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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Recogida en tiendaServicios:
Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Grupo Seligrat, S.L.
El Grupo Seligrat, S.L. es una empresa que ofrece servicios de venta y reparación de vehículos. A continuación, se presentan los puntos positivos y negativos destacados por los clientes en sus reseñas:
Puntos positivos:
* Atención personalizada y profesional por parte del personal, especialmente de comerciales como Félix, Mariano, José Manuel Serrano, David, Álvaro, Sergio Martínez, entre otros.
* Servicio de reparación eficiente y de calidad, con entrega de vehículos en buen estado y dentro de los plazos establecidos.
* Buen trato y comunicación por parte del equipo, manteniendo informados a los clientes sobre el estado de sus vehículos y las reparaciones en curso.
* Facilidades para la compra y venta de vehículos, con procesos claros y transparentes.
* Precios competitivos y justos para la venta de vehículos usados.
Puntos negativos:
* Demoras en la entrega de vehículos reparados o en la resolución de problemas técnicos.
* Falta de comunicación efectiva en algunos casos, dejando a los clientes sin información sobre el estado de sus vehículos.
* Problemas con la garantía de vehículos, especialmente en casos de reparaciones no cubiertas o retrasos en la atención.
* Experiencias negativas con algunos empleados, quienes no siempre ofrecen un trato amable o profesional.
* Cuestiones con la calidad de algunos vehículos vendidos, incluyendo problemas técnicos no detectados durante la revisión previa a la venta.
En general, el Grupo Seligrat, S.L. parece tener un equipo de profesionales dedicados y una buena reputación en términos de servicio y calidad, aunque como cualquier empresa, no está exento de cometer errores o tener áreas de mejora. La comunicación efectiva y la transparencia en el proceso de reparación y venta parecen ser aspectos clave para mejorar la satisfacción del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (512 opiniones)
81 opiniones
5 opiniones
5 opiniones
30 opiniones
391 opiniones
Jose Ignacio
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Profesionales cualificados que me han mantenido informado de los procesos realizados en mi vehículo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras nuestro servicio y la atención personalizada. Para nosotros es fundamental mantenerte informado en todo momento y ofrecer un trato profesional. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor atención posible.
MartaT BC
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
El sabado pasaso dia 8 de noviembre acudimos a este concesionario para compara un coche que yabhabiamos visto la semana anterior donde nos habian atendido super bien, pero el pasaso dia 8 en la seccion de seminuevos certificados, después de coger ticket en la máquina que dan para atenderte a las 18.45 y esperar una hora y cuarto , justo cuando nos tocaba a las 19.57 nos dijeron que no nos podían atender que eran las 20 y cerraban mientras iban apagando las luces. Nos quedamos perplejos. ¿Una hora y cuarto esperando para para que no nos atiendan? Entendemos que todo el mundo tiene derecho a irse a su casa a su hora pero entonces que den los números que vayan a poder gestionar. Lo que no se puede tener es a una familia entera esperando hoy y cuarto y luego decir que no te atienden. Además nos tomaron los datos como para callarnos y nos dijeron que nos enviarían la llamarian al lunes siguiente ya que era sábado y ni han respirado. Pues ellos se lo pierden porque íbamos a comprar el coche allí que ya habíamos visto la semana anterior y ahora no volveremos a pisar, es más recomendaremos a todo el mundo que vayan a otro sitio porque así no se trata a las personas. Si no puedes atender a tanta gente, pues no des número y si das números tienes una persona esperandonhora y cuarto, pues la atiendes, aunque ses un poco más rápido o por lo menos como mínimo ponte en contacto el lunes para que no te dej esta sensación de frustración y de haber perdido la tarde del sábado haciendo el tonto para que no te tengan ni en cuenta. Muy mal la gestión de esa persona que se encontraba en ese momento. No la del sábado anterior.
Alfredo Miranda Huerta
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Alfredo, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que en general tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido positiva. Si en algún momento deseas compartir alguna sugerencia o mejorar aún más tu experiencia, estaremos encantados de escucharte. Gracias por confiar en nosotros y esperamos poder atenderte nuevamente pronto.
Mariano Callejo
hace 1 mes - 4 (Experiencia positiva)
Hace unos días, adquiri un automóvil PHEV, la verdad que solo nos acercamos para información sobre los s700 / s800 gasolina, al final optamos por el PHEV (Híbrido enchufable ). La atención por parte del personal fue buena, el comercial de EBRO, Fabián Hincapié, estuvo muy atento a las peticiones e información que requeriamos, y aconsejandos.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia y por valorarnos con un 4. Nos alegra saber que Fabián te brindó una atención atenta y útil. Agradecemos también tu confianza en nuestro PHEV y esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura.
Joaquín PM
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Joaquín, por tu valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido excelente. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. No dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carmen Bravo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Para el equipo de Grupo Seligrat, es fundamental satisfacer las necesidades de nuestros clientes. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Ignacio Muguiro
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Ignacio, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido satisfactoria. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Javier Fernandez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré en Julio de 2024 un Mitsubishi , y tuve un accidente al atropellar un jabalí. El coche llegó al taller el 13 de Diciembre, y firmé la orden de reparación el día 16. Me mandan correo con fecha prevista de entrega del 17 de Enero de 2025. El día 13 de Enero recibo otro correo diciendo que la nueva fecha de entrega es el 31 de Enero (no me llama nadie, pido que lo hagan y me dicen que están pendientes de un recambio (son la casa oficial, entiendo). Llamo de nuevo al taller para solicitar coche de sustitución, ya que voy a estar mes y medio sin el coche, y tras hablar con una máquina me dicen que me llamarán. Simplemente recibo un mensaje negándome el coche de sustitución. Atención personalizada lo llamarán. Arrepentido de haber comprado un Mitsubishi que parece tiene dificultades para encontrar piezas de recambio incluso para el Concesionario oficial Al mes de la primera reparación, fuga en el líquido refrigerante. Otras 2 semanas sin coche. A los 2 meses, sensores de aparcamiento mal fijados, primero se desprende uno, luego el otro. Ahora, fuga en el aire acondicionado. Lo llevamos a otro concesionario oficial Mitsubishi y nos dicen que es por mala montaje en reparación previa. Imposible hablar directamente con personas, sólo con el contestador, y te llaman cuando quieren. Deplorable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Javier, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes ocasionados por el retraso en las piezas. Los materiales para realizar la reparación los recibimos el día 13 de Enero, y están todos montados a excepción del paragolpes delantero, estamos pendiente de recibir el soporte de un sensor que va en el interior de ese paragolpes. Nuestro equipo de taller ha contactado con usted telefónicamente para mantenerle informado y estamos buscando por toda la red nacional la pieza que falta, pendientes de respuesta aún por algunos centros logísticos. Una vez que dispongamos de la pieza, intentaremos agilizar al máximo la reparación para que pueda disfrutar cuanto antes de su Mitsubishi. No obstante, le mantendremos informados diariamente sobre el estado de la reparación.
AL RE
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, AL, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciéndote un servicio de calidad. No dudes en contactarnos si tienes cualquier consulta o requerimiento en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Antonio Herrero Rández
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido satisfactoria. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio y tu apoyo nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Belén Rodríguez González
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda ocasión que acudo al taller. Muy contenta con mi asesor José Manuel Serrano y destacar también la amabilidad de las chicas de recepción.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Belén, por confiar en nosotros nuevamente y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tanto José Manuel como nuestro equipo de recepción te han brindado una buena experiencia. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio en cada visita.
Ángela Galiana
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los aspectos, tanto en la reparación de mis vehículos como en el trato recibido por el personal, totalmente recomendable!, yo ya no los llevo a otro taller!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Ángela, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás satisfecha tanto con nuestras reparaciones como con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites.
Oscar
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Oscar, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido positiva. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Luis Lazaro
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención profesional
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestra atención profesional fue de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte el mejor servicio posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Carlos Huajardo guerra
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contento con la atención delseñor Maríano, excelente asesor , que en todo momento estuvo muy pendiente de que todo salga bien hasta la entrega del coche 🚗 Muy amables todos !
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el trato de Mariano y nuestro equipo fue de tu agrado y que todo salió bien en la entrega del coche. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención.
Noelia Rodríguez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me dicen en recepción que el mecánico está hasta lss 14h, llego a las 13:40h solo para hacerle una consulta y veo desde el concesionario que no hay nadie y le pregunto a la chica de la recepción y me dice que vaya directamente por renault minuto. Voy y esta cerrado, regreso al concesionario para preguntar y puerta cerrrada, ya ni me dejan pasar y eran las 13:45h.... Lo primero, si no esta el mecanico no me mandes a el, y segundo si decis que tebeis un horario cumpirlo, igual que lo ahcemos todos en nuestro trabajo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Lamentamos sinceramente los hechos que describe en su reseña. No obstante, tras revisar la información que menciona, entendemos que la incidencia que comenta no corresponde a nuestros servicios, ya que no disponemos de un servicio de la marca Renault, como indica. Si necesita mas información se puede poner en contacto con nosotros por email a la dirección contacto@gruposeligrat.com . Muchas gracias.
Lucas Martin
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Lucas, por tu valoración y por confiar en Grupo Seligrat. Nos alegra saber que en general tu experiencia ha sido positiva. Si en algún momento deseas compartir alguna sugerencia o comentario para mejorar aún más nuestro servicio, estaremos encantados de escucharte. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos continuamente para ofrecerte lo mejor. ¡Gracias por formar parte de nuestra comunidad!
Carlos Ibañez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una pena no poder poner ninguna estrella, mucho cuidado con esta gentuza, te dan una garantía en segunda mano de una empresa llamada Conforgest, tanto está empresa como el concesionario son unos estafadores, solo puedo dar las gracias a Carlos Gutiérrez por como se portó conmigo, entiendo que mire por la empresa pero sabe que no llevan razón, por otra parte y nada agradecido con el trabajo realizado de Yolanda, la recepcionista de taller, al final una vende humos. Y no me puedo olvidar de Alberto el vendedor de ocasión, sabiendo cómo estaba el coche lo saco a la venta, igualmente para Rubén el mecánico, que prometió que quedaría bien y cual fue mi sorpresa que no apretaron los tornillos de la cuba del motor incluso alguno faltaba. Todo esto me doy cuenta cuando he tenido que cambiar los amortiguadores reventados desde el primer día y ruedas, las traseras cuando se me entregó el coche tenían diez años desde su fabricación. Lo he metido por la OCU y ni contestan, ahora en cuanto pueda los demandó en juzgado. Según la ley de garantías del 1/01/2022 el vendedor se tiene que hacer responsable de cualquier reparación por fallos ocultos, la mia fue de casi 4000€ y tuve que abonar 1200€ para que lo arreglaran después de tres meses sin coche. TENGA MUCHO CUIDADO CON ESTA GENTE Y LO QUE FIRMAN.
Natacho Sar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Natacho, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguir ofreciendo un servicio de calidad. Apreciamos mucho tu confianza y esperamos volver a atenderte pronto.
davizoom
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores talleres que te puedes encontrar en la Comunidad de Madrid. Rapidez y eficacia sin igual.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Davizoom, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras nuestra rapidez y eficiencia. Trabajamos con dedicación para ofrecer siempre el mejor servicio y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Jose Antonio Ruiz Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, José Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido positiva. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio y atención. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Oscar serrano puertas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Oscar, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. En Grupo Seligrat, nos esforzamos en ofrecer la mejor atención y calidad para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Isabel Cosidó
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de absoluta confianza, atención y servicio magnífico.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio de confianza y atención de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. Un saludo cordial.
Juan Carlos Pérez Liranza
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien !
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que todo ha sido de tu agrado. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguimos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Vicente Spinelli
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Vicente, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Si en algún momento tienes sugerencias o deseas mejorar aún más tu experiencia, no dudes en contactarnos. Apreciamos mucho tu confianza y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación.
TOÑY PEREZ CORRAL
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta Llevamos el coche x consumo excesivo d anticongelante,nos dieron un diagnóstico y un presupuesto q aceptamos y pagamos.Recogemos el coche,en pocos días vemos q sigue bajando el liquido,así hasta 4 veces vuelve al taller Cada vez q entra el coche al taller sale con otras averías,la calefacción solo calienta x un lado,una ventanilla funciona cuando quiere,( coincidencia)según ellos todo está bién pero el coche está como entro en marzo 2025 Lo último, ahora es la misma pérdida pero x otro sitio,otro diagnóstico y otro presupuesto q no aceptamos El coche se ha reparado en otro taller,cambio de bomba q supuestamente cambió talleres Serigrat d Leganes taller q no recomiendo ha nadie Todo está en la OCU PD la garantía con la que sale el coche no ha cubierto la reparación al ser vehículo de segunda mano la garantía no nos ha cubierto nada
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Toñy, por compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido y entendemos su situación. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y tomamos muy en serio sus comentarios para mejorar. Le agradecemos que nos haya informado y lamentamos no haber podido satisfacer sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o ayuda adicional que necesite, puede escribirnos al email: contacto@gruposeligrat.com.
Javier Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales tanto en la atención personal como en el servicio de revisión del vehículo como en la chapa y pintura
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y servicios han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.
Isabel Camara
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roberto Ramos por su atención y profesionalidad.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Isabel, por tu valoración y por compartir que tu experiencia ha sido genial. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, y esperamos poder atenderte de nuevo pronto.
daniel gutierrez menendez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José Manuel, la única pega la entrega del vehículo se demoró más de lo esperado
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia y valoraciones. Nos alegra que la atención de José Manuel haya sido de tu agrado. Lamentamos la demora en la entrega del vehículo y agradecemos tu paciencia. Tomamos nota para mejorar nuestros tiempos y ofrecerte un mejor servicio en el futuro. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad.
Rafa Gallego
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Rafa, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza y apoyo son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote una experiencia positiva en el futuro.
david michieli
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
¿Quieres sentirte poco valorado como cliente? ¿Quieres sentir que te están estafando? ¿Quieres tirar tu dinero? NO BUSQUES MÁS! Este es tu taller!!!! De extra, te llevas los malos tratos de la cajera.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por compartir su experiencia, David. Lamentamos mucho que haya sentido esa percepción y le pedimos disculpas si en algún momento no cumplimos con sus expectativas. Valoramos su opinión y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría ofrecerle una atención más personalizada y resolver cualquier inconveniente que haya tenido. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o comentario adicional.
Miguel Angel Cabello Moreno
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal y el servicio son excelentes
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que valoras positivamente nuestro personal y servicio. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat!
8745 8745
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque no puede valorarlo menos. Llevé mi coche a reparar, se comprometieron a darme un diagnóstico en una semana, tardaron 2 semanas y porque les llamé yo. Me lo entregaron dando tirones, pero me lo dijeron, y se suponia que según rodase iría mejor, pero al dia siguiente de la entrada el coche no salia ni de la rampa del garaje, esta peor que cuando lo llevé a reparar, y me dicen que hasta dentro de mes y medio no lo van a tocar y que tienen que volver a diagnostar los fallos y que no me devuelven el dinero pargado de la primera diagnosis. Taller vergonzoso
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que el servicio recibido no haya estado a la altura de sus expectativas y te pedimos disculpas por los inconvenientes y la falta de comunicación. Nos gustaría resolver este problema, así que le invitamos a ponerse en contacto directo con nosotros al correo contacto@gruposeligrat.com para encontrar una solución adecuada. Agradecemos su paciencia y esperamos poder mejorar su experiencia.
Pilar Valbuena
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos , nos atendió Juan, muy profesional y trato excelente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Pilar. Nos alegra saber que estás muy satisfecha con el servicio recibido de parte de Juan. Valoramos mucho tu reconocimiento a su profesionalidad y trato excelente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
Juan Manuel Pérez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, atentos con el cliente y empáticos con sus necesidades reales.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Juan Manuel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que hemos podido atender tus necesidades de manera empática. Valoramos mucho tu opinión y estamos aquí para seguir mejorando. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro.
Rogelio Rojas Ruiz
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Rogelio, por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido mayormente positiva. Si hay algún aspecto en el que consideras que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a seguir creciendo y ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo.
Israel Couz
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hará cosa de 1 mes compré un coche en dicho concesionario. Se lo puse fácil al comercial:le pregunté por un modelo en concreto con características específicas. La cosa empezó regular porque pregunté por un automático y me dijo que no le quedaban, sin problema. Después de ver precios y demás, me comenta que el coche tiene 7 velocidades y levas...con lo que le comenté que el coche debía ser automático, respondiéndome afirmativamente. Bueno, pues mejor. Lo que vino después fue mejor: tuve que estar detrás de él para saber si requería más documentación, para saber si me habían aceptado la financiación, para saber si había llegado mi coche, para saber si tenía ya los papeles... Por cada pregunta obtenía la misma respuesta: sí, me acaban de contwstar hoy o sí, me ha llegado hoy. Se me entrwgó el coche sin tapar, sin apenas explicaciones. Tuve un problema con un embellecedor del retrovisor interior y la respuesta del comercial fue que era cosa de taller, me pasó su número y ahí me las apañe. Le solicito un detalle(alfombrillas o un triste parasol) y me dice que puffd,que no sabe, que si le pongo todo 10 en la encuwsta de valoración puede. Hablo con el jefe de ventas y mw dice que actúan así: si en las encuestas de satisfacción se les califica bien pueden tener el detalle. En fin, un circo. Les valoré como creo merecido y que les regales las alfombrillas a sus familiares
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Israel, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el proceso de compra no haya cumplido sus expectativas y que haya tenido que hacer seguimiento sobre la documentación y otros aspectos. Es importante para nosotros ofrecer un servicio claro y eficiente, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en el futuro. Entendemos su frustración con el tema de los detalles y la falta de atención en la entrega del coche. Nos gustaría poder resolver cualquier inconveniente que tenga con el embellecedor, así que no dude en contactarnos nuevamente al correo de contacto@gruposeligrat.com. Agradecemos su feedback y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Vanesa CC
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por todas las personas que me atendieron. Totalmente recomendable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Vanesa, Nos alegra saber que has recibido un muy buen servicio por parte de nuestro equipo. Apreciamos tu recomendación y valoramos tus comentarios. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
Teresa Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos que dejar el coche, y nos resolvieron todo fenomenal, estamos muy contentos, muchas gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Teresa, nos alegra saber que te sentimos bien atendida y que todo se resolvió de manera fenomenal. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat!
Fernando Carrasco
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este servicio funciona estupendamente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat!
ALBA MADRID ROMAN
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente nula.Hablas con un contestador,y cuando consigues que te llamen,en este caso David.Trata al cliente como si le sobraran,se retrasan y en vez de asumir las culpas,echan balones fuera al perito diciendo que eso a él no le importa.Le cancelas una revisión de 500€ y parece que le sobran los clientes.Les daba un curso de atención al cliente que sabrá mucho de coches (porque a mí debe ser qie soy tonta y no entiendo)pero lo que es de atender a un cliente cabreado con razón no.En fin,una clienta menos
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Alba, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Según nos trasladan desde el Equipo de Taller, se pusieron en contacto con usted, para comunicarla que estaban intentando agilizar al máximo los trabajos tanto de carrocería como de mantenimiento, dando la máxima prioridad y adelantando una semana la fecha prevista de entrega para que pudiera disponer de su vehículo cuanto antes. Nos alegra saber que el vehículo ya fue entregado y esperamos que después del esfuerzo de todo el equipo nos posicionáramos a la altura de sus expectativas. No obstante, apreciamos su sinceridad y ojalá pueda darnos otra oportunidad en el futuro.
José Ramón Moya Valdés
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a la revisión anual. El trato fue muy cercano, con información de las tareas a realizar. El tiempo en el taller fue breve, de un día, y el vehículo lo recogí sin tiempo de espera. Alguna función que desconocía me lo aclararon enseguida. Mi experiencia fue muy positiva.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, José Ramón, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato fue cercano y que te proporcionamos la información que necesitabas sobre las tareas realizadas en tu vehículo. Es un placer para nosotros ofrecer un servicio eficiente y sin esperas. Agradecemos tu confianza en Grupo Seligrat y esperamos verte de nuevo en tu próxima revisión.
José Antonio J.RODRIGUEZ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Ev3 De momento llevo una semana allí averiado, porque no saben qué le pasa no carga comprado en enero parece ser que dice ahora que es una pieza con la que el coche no carga que trae defecto lo importante es que llevo dos semanas sin coche. Vuelta a llevar el coche misma avería dos semanas de nuevo sin el 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Jose Antonio, gracias por contarnos su experiencia. Según hemos podido confirmar con nuestro Equipo de taller, se pusieron en contacto con usted para pedirle disculpas por el plazo de la intervención. Nos alegra saber que el vehículo ya está terminado y entregado. No obstante, agredecemos sus palabras y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en el futuro.
Marcos Vila
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella por qué no su pueden 0. Compré una furgoneta por 17.000€ en el mes de diciembre, tenía 4 años y 120.000km. En marzo tuve una avería en el motor, presupuestada en 9.000€, a día de hoy ni Jose el comercial que fue muy amable y cercano hasta que llegó la avería me contesta, ni la garantía externa que tienen contestan. Total, compre el vehículo hace 7 meses y lleva 4 parado. He solicitado vehículo de sustitución o alguna otra solución temporal en reiteradas ocasiones sin respuesta. Abogados de por medio, y ni así hacen nada. Unos estafadores. Entiendo que un vehículo de segunda mano puede tener averías y entrar dentro de lo normal. Lo que no entiendo es como comprando en concesionario y con garantía la situación sigue como el primer día. El único presupuesto que tengo es el de mi mecánico de confianza, ellos ni han hecho la valoración a día de hoy.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Marcos, lamentamos sinceramente los inconvenientes que has vivido y comprendemos tu malestar. Entendemos lo importante que es para ti tener una solución rápida, y sentimos que la situación se haya prolongado más de lo deseado. Desde el primer momento, hemos gestionado tu caso conforme al procedimiento establecido, incluyendo la intervención de un peritaje independiente a través de la empresa de garantías. El resultado de dicha valoración técnica concluye que la avería no se debe a un defecto de origen, sino a factores ajenos a la cobertura de la garantía. Por este motivo, la reparación no ha podido ser asumida dentro de sus condiciones. Aun así, seguimos totalmente abiertos a escucharte y valorar cualquier documentación o informe adicional que desees aportar para una revisión más completa. Nuestro compromiso es siempre buscar una solución justa dentro de nuestras posibilidades. Si lo deseas, puedes volver a contactar con nuestro equipo de atención al cliente escribiendo a: contacto@gruposeligrat.com.Te agradecemos el tiempo que has dedicado a compartir tu experiencia. Nos ayuda a seguir mejorando.
mariano -
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Mariano, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto.
Teresa Muñoz Carrillo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Teresa, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en compartirlo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y siempre buscamos ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto.
Angel García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amabilidad y seriedad
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que has recibido una atención tan positiva de nuestro equipo. Valoramos mucho la amabilidad y seriedad en nuestro servicio, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo cordial.
José Vicente Pernudo de Francisco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y servicio excelente
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, José Vicente. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. La profesionalidad y el servicio son pilares fundamentales en Grupo Seligrat, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte.
Yeray Castilla
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Días esperando contacto, diversos mensajes, correos y nada. Finalmente perdí el vehículo por el cual estaba interesado. ¿Se imaginan algo así tras una compra? Todo dicho.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Hola Yeray, Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos perfectamente su malestar. No es la experiencia que queremos ofrecer a quienes confían en nosotros. Estamos revisando internamente su caso para detectar qué ha fallado y mejorar nuestros procesos. Dado que muchos de nuestros vehículos son exclusivos y con alta demanda, es habitual que se reserven rápidamente. Por eso, además de la atención por correo y teléfono, ponemos a disposición de nuestros clientes la opción de reserva directa a través de nuestra web, donde también puede gestionar la financiación online de forma sencilla y segura. Esta vía es la más rápida para asegurarse el vehículo que le interesa. Agradecemos mucho su comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando. Si decides volver a confiar en nosotros, estaremos encantados de atenderle como mereces.
Jose Miguel Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y personal amable. Cumplen con lo esperado y son rápidos con las reparaciones y cumplidores en plazos con las revisiones.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Jose Miguel, Agradecemos sinceramente tu valoración y tus amables palabras sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que valoras la rapidez en nuestras reparaciones y revisiones. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos trabajando para mantener estos estándares. ¡Esperamos verte pronto!
Benjamin Bachiller
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno y el servicio extraordinario y con mucha profesionalidad. Recomiendo su servicio
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Benjamin. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu recomendación y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Nacho Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención. Grandes profesionales
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Nacho. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención posible, y tus palabras son un gran reconocimiento a su trabajo. Esperamos verte pronto nuevamente.
Marisa Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Marisa, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu satisfacción, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Fernando Pascual
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Tania Caballero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un fallo en el vehículo y me ha atendido Yolanda. En todo momento muy atenta y preocupada de que todo saliera bien y lo antes posible. La verdad muy contenta con su atención y amabilidad.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Tania, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Yolanda te brindó una atención tan atenta y amable. Valoramos mucho la dedicación de nuestro equipo para resolver cualquier inconveniente lo más pronto posible. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Iván Sánchez Lozano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Iván. Agradecemos sinceramente tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo.
Daniel Cai
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Daniel, por tu valoración positiva. Estamos encantados de saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar aún más tu satisfacción, no dudes en decírnoslo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
adaya rodriguez forte
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Kia Rio y nuestro asesor fue Felix, estamos muy contentos con el trato y la atención recibida!! Y con el coche… claro! Jejeje
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Adaya. Nos alegra enormemente saber que estás tan contenta con tu Kia Rio y con la atención de Félix. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y es gratificante recibir tus comentarios positivos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
FERNANDO JIMENEZ
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente negativa. Es una odisea lograr que te informen del estado del vehículo. Después de 14 días me tuve que llevar el coche sin terminar la reparación. No vuelvo ni lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente que haya tenido dificultades para obtener información sobre el estado de su vehículo y que no hayamos cumplido con sus expectativas en cuanto a la reparación. Su feedback es muy valioso para nosotros, y estamos comprometidos en mejorar nuestra comunicación y servicio. Nos gustaría conocer más sobre su situación para poder abordar lo sucedido y evitar que esto se repita en el futuro ,si es tan amable de contactarnos al correo contacto@gruposeligrat.com se lo agradeceríamos. Agradecemos su sinceridad y esperamos poder enmendar esta experiencia.
Angel Campos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Angel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
ANTONIO CASTRO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Grupo Seligrat, trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Roberto Herrero Arribas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
grandes profesionales
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Roberto. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. En Grupo Seligrat nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos!
davichito sanchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
De 10.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, davichito. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
Jesús Peñalosa
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, te engañan el día 14 de marzo damos 1.000€ de señal para probar un coche el día 17 de marzo como no me gustó la prueba pedí que me devolviera la señal pero pasados 5 días tuve que poner una reclamacion y a día de hoy sigo SIN recibir el dinero espero tengan lo que se merecen y ellos saben que la transferencia la tienen para porque quieren hacer daño
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Jesús, muchas gracias por compartir su valoración. Lamentamos sinceramente lo ocurrido ya que debido a un error administrativo no estaba efectuada la devolución. Según nos confirma nuestro Equipo de Ventas, se pusieron en contacto con usted para pedirle disculpas y asegurarle que le realizaban la devolución. Apreciamos su comentario ya que nos ayuda a mejorar y continuamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite.
Carlos Puerta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un gran servicio y un mejor trato
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Carlos, nos alegra enormemente saber que has disfrutado de un gran servicio y un trato excepcional. En Grupo Seligrat, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tus palabras son una gran motivación para seguir trabajando en ello. Esperamos verte pronto y poder seguir atendiéndote con el mismo compromiso.
Antonio Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Grupo Seligrat trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
José María Serrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Cris y, sobretodo la del Jefe de Taller (Tasio), excepcional.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, José María. Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excepcional por parte de Cris y Tasio. Valoramos mucho tu reconocimiento y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos.
Enrique Valderrama
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención como siempre ha sido muy buena y la verdad que la reparación rápida
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención y la rapidez en la reparación han cumplido con tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura.
Jesús Ramos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Revisión anual de mi vehículo, muy buena experiencia
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Jesús, Nos alegra saber que tu experiencia con la revisión anual de tu vehículo ha sido muy buena. En Grupo Seligrat, nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Gonzalo Robledo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y seguimiento al cliente. También destaca por la rapidez y profesionalidad en el servicio.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Gonzalo, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. La atención al cliente y la rapidez son aspectos que valoramos mucho en Grupo Seligrat, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos poder seguir atendiéndote con el mismo nivel de profesionalidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
jose luis torralbo yerpes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido con un problema de bateria y me la han cambiado al momento. Gran profesionalidad y atención al cliente. Muchas gracias.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que pudimos resolver tu problema de batería de forma rápida y eficiente. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestra profesionalidad y atención al cliente. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Saúl Cano
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Saúl. Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Su opinión es muy importante para nosotros y nos gustaría conocer más detalles sobre lo sucedido para poder mejorar. Si puede compartir más información al correo de contacto@gruposeligrat.com, estaríamos encantados de ayudarle a resolver cualquier inconveniente. Agradecemos su tiempo y esperamos poder ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Noemi Serrano Pozo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado en varias ocasiones el coche de mi pareja para revisiones completas y otras veces para un simple cambio de aceite y filtro, y la verdad que de 10, tanto en la recepción de mi coche como en la realización del mantenimiento y la entrega del mismo, muy profesionales y muy buena relación calidad precio, seguiré pasando mis revisiones sin duda alguna en este taller.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestras revisiones y cambios de aceite. Valoramos mucho tu confianza en nuestro equipo y nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad. Estaremos encantados de seguir atendiéndote en futuras visitas. ¡Hasta pronto!
Juan Jesús Martinez Fdez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen grupo de marcas de coches, gente amable y profesionales que tienen, llevo el coche a sus revisiones y no he tenido ningún problema todo genial y así da gusto. Les felicito y en especial a David quien me atendió estupendamente. Saludos
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Juan Jesús, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que David te atendió de manera estupenda. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que confías en nosotros para el mantenimiento de tu coche. Agradecemos tus felicitaciones y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. ¡Saludos!
Faustino de la Fuente Exposito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son serios y cumplen lo acordado en reparación y plazo de entrega
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Faustino, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que hemos cumplido con lo acordado en cuanto a la reparación y los plazos de entrega. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos cada día para mantener estos estándares. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.
Javier Diez Acon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Javier. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Para el equipo de Grupo Seligrat, es muy importante brindar un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan satisfechos. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Antonio Cano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Antonio, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. En Grupo Seligrat, trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Jose Luis Ramis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Jose Luis, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad.
Gabriel Sabugal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Gabriel, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido tan positiva. Si en algún momento tienes sugerencias o comentarios adicionales, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto!
Alfonso Marquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Alfonso, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Grupo Seligrat ha sido satisfactoria. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto!
Begoña Herrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que ir al taller para un cambio de parabrisas desde el primer momento me atendió David un excelente profesional, encargo el cristal cuando estuvo el taller me aviso y esa misma mañana lo lleve y al día siguiente ya lo tenia cambiado, gracias por vuestra rapidez en el servicio. Sin duda volveré. Muchas gracias.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Begoña, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que David te brindó un servicio excelente y que la rapidez de nuestro equipo fue de tu agrado. Apreciamos mucho tu confianza en nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Pili Gascuña Pinilla
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Pili, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Grupo Seligrat trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Adolfo Molero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan de maravilla y me dan un servicio muy bueno para mi coche
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Adolfo, nos alegra saber que te sientes tan bien tratado y que estás satisfecho con el servicio que ofrecemos para tu coche. Tu confianza es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para mantenerte siempre contento. ¡Esperamos verte pronto!
TitoTito 250
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Tito, gracias por tu valoración. Si podemos hacer algo más por ti, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de escuchar tus sugerencias.
Julian 69
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Julian, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. En Grupo Seligrat trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Tatiana Veronica Cuesta Durán
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, recomendable. Muy profesionales
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Tatiana. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido muy positiva. Apreciamos tus palabras sobre nuestro profesionalismo y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Fernando de Miguel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato personalizado como el resultado de las reparaciones del coche han sido excelentes, incluso llevando un vehículo de una marca diferente al concesionario. Todo perfecto.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio y que el trato personalizado ha sido de tu agrado. Valoramos mucho la confianza que depositas en nosotros, incluso con un vehículo de otra marca. Esperamos verte nuevamente cuando necesites cualquier tipo de reparación o mantenimiento. ¡Un saludo!
Natalia De Gracia Gutierrez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Carlos García Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para reparar un par de golpes y la reparación quedó perfecta. Trato excepcional por parte de Iván y David. Me asesoraron en todo momento y me ayudaron a gestionar los partes con el seguro. También cumplieron con el plazo de entrega que me dijeron.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que la reparación de tu coche ha quedado perfecta y que Iván y David te ofrecieron un trato excepcional. Es gratificante saber que te asesoraron y facilitaron el proceso con tu seguro. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.
Vanessa Lourenco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Vanessa. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Es nuestro objetivo ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
francisco javier pardo gil
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en particular que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a seguir mejorando. Esperamos verte pronto.
Emilio Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Emilio. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Grupo Seligrat, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y productos de calidad. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Ivan Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Iván, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día.
Angel Valladolid Moratilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Angel, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti y siempre buscamos mejorar. ¡Esperamos verte pronto!
Elena Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional que recibió el coche y que lo entrego muy amable.El coche ha quedado perfecto y entregado antes de la fecha prevista.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente servicio y que el coche quedó a tu satisfacción. Valoramos mucho tus comentarios sobre la amabilidad y la puntualidad en la entrega. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
PoweR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMIENDO QUE OS COMPRÉIS UN COCHE OPEL Y MENOS QUE LO LLEVÉIS A LA CASA A REPARAR (Consejo de mecánico). Compre un coche que en la actualidad tiene 8 años y hace 2-3 años lo lleve al taller porque tuvo una avería. Después de 10 días sin tener noticias de mi coche, me acerco personalmente al taller y consigo sacarles que tenían mi coche aparcado sin reparar porque no tienen las piezas y que las piezas de mi coche ya no se fabrican, que lo único que podían hacer es un ''apaño'' y lo que durará, que me daban 3 meses de garantía. La broma fue de casi 1.000€ (sin cambiar las piezas porque no había, reparando las rotas) y 1 mes sin coche... Opel es una marca que ha ido perdiendo calidad con los años y el servicio postventa deja mucho que desear, además tener en cuenta que a partir de los 5 años aproximadamente dejan de producir las piezas por lo que ó las tienen en stock ó lo consiguen de otro sitio ó te hacen un apaño y lo que dure como fue mi caso.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, PoweR, Lamentamos sinceramente la experiencia que pasastes hace 2 ó 3 años y que compartes con nosotros. Nos gustaría tener más información para poder valorar con mas detalle y ofrecerte si hay posibilidad otras opciones, para que puedas seguir disfrutando de la conducción con tu Opel, es nuestro objetivo principal. Puedes enviarnos tus datos a contacto@gruposeligrat.com y lo valoramos. Gracias
Chele
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio posventa de Ciudad del Automóvil es lamentable. Compro un coche de ocasión que me entregan el 24 de abril de 2024 y el 14 de mayo (20 días después) ya tuve que dejarlo en taller por problemas graves con el aire acondicionado y el cambio de marchas entre otros. Tras permanecer 37 días en el taller, sin que me proporcionaran un vehículo de sustitución, repararon la primera avería sustituyendo el compresor del a.a pero no así el problema con el cambio de marchas. El 25 de noviembre he llevado el coche al taller para la revisión de los 60.000km informando además de que persiste el problema con el cambio de marchas y tras 9 días me lo entregan informándome de palabra de los trabajos realizados, sin proporcionarme ningún documento donde se detalle estos trabajos y las piezas/componentes intervenidos/sustituidos. A fecha de hoy 11 de diciembre, llevo circulando con el coche 7 días desde que me lo entregaron a una media de 80km diarios y confirmo que el problema con el cambio de marchas continúa. Lo dicho, el servicio de taller del grupo Seligrat de Ciudad del Automóvil es un verdadero despropósito, cero profesionales.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Chele, lamentamos sinceramente lo sucedido y entendemos su malestar. Desde Atención al Cliente, nos hemos puesto en contacto con nuestro Equipo de Taller y nos confirman que ya le han agendado una cita nueva para valorar la situación de su Kia y buscar una solución. Entendemos que las averías que se presentan en ocasiones, son mucho más difíciles de diagnosticar, pero como ya hemos demostrado en otras visitas anteriores, seguiremos poniendo todo de nuestra parte hasta encontrar una solución y así puedas disfrutar al 100% de tu vehículo.
Angel Cortés Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y profesionalidad en el trato para adquirir cualquier tipo de vehículo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Angel, Apreciamos mucho tus palabras sobre la seriedad y profesionalidad de nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes en la adquisición de vehículos. Si en el futuro tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Amalia Z.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por puntuarnos con las 5 estrellas Amalia!
Enrique Lopez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Enrique, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si tienes cualquier comentario o sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
Alba Monteagudo Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí hace dos semanas y ahora que he hecho un viaje largo puedo decir que estoy encantada. Además, la atención fue muy buena y Felix (el vendedor) me ayudó en todo desde que lo elegí hasta que salí con él del concesionario.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Alba por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que Felix ha podido ayudarte de la mejor manera. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Julio Herraiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Julio, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. En Grupo Seligrat, trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. ¡Te esperamos pronto!
Manuel Antonio Serrano Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy satisfactoria, todo el proceso online 100% RECOMENDABLE. El trato personal con Kris y Andrea PERFECTO.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Manuel Antonio, Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan satisfactoria y que el proceso online cumplió tus expectativas. Agradecemos especialmente tus palabras hacia Kris y Andrea, quienes se esfuerzan por brindar un trato excepcional. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro.
Fernando Egea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Fernando. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto!
JOSEMI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Empezaré diciendo que si quieres comprarte un coche no te lo compres aquí y si quieres que te arreglen un coche no lo arregles aquí las dos experiencias han sido muy desagradables. Compré el coche en el mes de abril un Kia Niro HEV y a los quince días empezó a darme problemas en la pantalla poco después llovió un día y me di cuenta de que no funcionaban los limpias automáticos por lo tanto ni funcionaba bien la pantalla pues se había quedado en modo noche y los limpiaparabrisas en modo automático tampoco funcionaban. Llevo el coche al taller me resetean la pantalla no pasa nada vuelvo a llevar el coche al taller y me resetean la pantalla otro mecánico y nada de nuevo. Vuelvo a llevar el coche al taller me resetean la pantalla y el coche y ya a base de quejarme me mandan ir hasta Leganés que es donde lo compré y allí entregó el coche y me llaman diciendo que ya está reparado firmo los papeles como que está reparado y cuando me monto en el coche la pantalla solo funcionaba en modo manual y me dicen que es que la pantalla funciona solo en modo manual y entonces les digo si aquí pone automático es para que funcione en automático y yo lo que no puedo hacer es por la noche poner un brillo y por la mañana por otro brillo esto tiene que funcionar en modo automático y los limpia no funcionan y se ponen a porfiar conmigo hasta que le echo una botella de agua por encima al parabrisas y les muestro que los limpia no funcionan o sea no han reparado nada lo único que han hecho ha sido ponerme la pantalla en modo manual y me dicen que está arreglado todo. La verdad es que a mí me daría vergüenza haber entregado a un cliente un coche de esta manera. Edito de nuevo. Por fin tengo mi coche arreglado porque por una vez han escuchado y probado todo lo que les dije desde el momento uno. Echaron agua en el lavadero e incluso trajeron un coche nuevo para comparar pantalla y luces exteriores y así vieron el problema, que no era otro que el sensor superior del parabrisas y en unas horas el coche estaba arreglado. Señores así se atiende y escucha a un cliente y muchas gracias a Edu y a Sergio. Solo puedo subir una estrella a este taller pues hacer seis visitas para descubrir que hay un sensor roto me parece una barbaridad y espero aprendan de esta pequeña avería que nos ha traído de cabeza a todos y a mí me ha costado mucha gasolina, transporte público, que nadie me ha pagado ni han tenido intención de pagar. Ni siquiera me han puesto un coche de sustitución cosa que cualquier taller de un barrio pone ya hoy a disposición de n cliente que deja el coche aunque solamente sea un día aún sabiendo que que he tenido que sacar la silla de ruedas del maletero.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, lamentamos que tengas esa percepción de nosotros. Según nos confirma nuestro equipo de taller, se han puesto en contacto contigo para agendar una cita, revisar el vehículo de nuevo y comprobar si todos los sistemas están funcionando correctamente como se confirmó en la última intervención que realizó en nuestras instalaciones. Esperamos que todo quede resuelto de forma satisfactoria y puedas disfrutar al 100% de tu Kia, ya que esa es nuestra principal prioridad con todos nuestros clientes.
Roly Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias tanto a Jorge como a Rubén por la atención que me han dado en el día de hoy, han logrado darme explicaciones a mí problema y me he marchado muy a gusto. Creo que no existe nada mejor que un cliente salga mucho más que satisfecho. Sigan así chicos, personas como uds. son los que hacen este mundo inmenso. No les deseo un buen día, si no un día BUENO.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Roly, por tus amables palabras. Nos alegra saber que Jorge y Rubén pudieron ayudarte a resolver tu problema y que te marchaste satisfecho. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu deseo de que tengan un día BUENO nos parece maravilloso. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Que tengas un excelente día!
PP MA
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del personal de recepción en chapa y pintura. Muy bien en cuanto a la información proporcionada. Dificultades a la hora de solicitar información telefonicamente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, PP MA, por tu reseña. Nos alegra saber que el trato del personal de recepción en chapa y pintura fue de tu agrado y que la información proporcionada fue útil. Lamentamos las dificultades que experimentaste al solicitar información telefónicamente. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio y asegurar una experiencia más fluida en el futuro. Agradecemos tu confianza en Grupo Seligrat.
Rebeca Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Rebeca, por tu valoración positiva. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con tu experiencia en Grupo Seligrat. Si hay algo más que podamos hacer por ti o si tienes algún comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Victor CC
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un accidente con mi coche (seguro a todo riesgo) y lo llevé para reparar a Seligrat Leganés; tras excederse en el periodo que estimaron de entrega en dos ocasiones, me devolvieron el coche con reparaciones aun por terminar y con una herramienta en el interior del vehículo. Acto seguido, llamé para reclamar y devolver el coche hasta su completa reparación en la que dije los desperfectos que aun estaban por arreglar. Después de un día, me lo dieron, otra vez, con algunas molduras sueltas. Todo esto indica el grado de profesionalidad del taller, que entrega los coches sin una previa revisión, en la que no ven, en primer lugar que me entregan el coche sin arreglar y con una herramienta en su interior, ni en la segunda ocasión donde tampoco comprueban que todo está OK. Pedí hoja de reclamaciones online en atención al cliente para enviárselo al email, pero según me comentan, no tienen constancia de que tengan "eso". Así que me queda poner mi experiencia en este tipo de reseñas a la vista de cualquier usuario. Mi experiencia con ellos: nefasta.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Víctor, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado y nos alegra saber, según nos confirma nuestro Equipo de Taller, que después de su visita el pasado mes de noviembre y la ampliación de peritación que tramitamos con su compañía aseguradora, quedaron resueltas todas las incidencias que habían quedado pendientes. En cuánto a la solicitud de hoja de reclamaciones, informarle que las tiene a su disposición en todas nuestras instalaciones de la Comunidad de Madrid, si lo que quiere es poner una queja online también puede hacerlo a través de nuestra web o enviando un correo a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de escucharle y ayudarle en lo que necesite.
Regino Pinilla Alfonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Regino, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Grupo Seligrat trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Santiago Quero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Santiago, por tu excelente valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Grupo Seligrat, trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio y nos encanta recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte.
Rosmery Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iba con muchas dudas de llevar el vehículo ya que había leído algunas reseñas de que tardaban en entregar el vehículo, y se lo comenté a Carlos el chico que me atendió. Y la verdad que al día siguiente me lo entregaron quedé muy contenta y satisfecha con el servicio.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Rosmery, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que, a pesar de tus dudas iniciales, Carlos pudo ofrecerte un servicio satisfactorio y que recibiste tu vehículo al día siguiente. Apreciamos tu confianza en nosotros y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir trabajando para mejorar cada día. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo.
luis cordero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, solo tengo palabras de agradecimiento por el trato recibido, afortunadamente aun quedan personas en las que poder confiar, sobre todo en los momentos difíciles. gracias por vuestro apoyo, colaboración y trato, en especial como cara visible, a Carlos de Mena y Enrique Seligrat. Mil gracias por todo y enhorabuena por vuestra profesionalidad.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido ha sido de tu agrado y que has sentido nuestro apoyo en momentos difíciles. Carlos y Enrique son un gran ejemplo de la profesionalidad que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente tus palabras y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Tomás Villanueva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de José Cendero, quien demostró siempre ser muy transparente y profesional. A diferencia con otras concesionarias, Motor Leyva (de Grupo Seligrat), es una concesionaria seria con su foco puesto en una buena atención al cliente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Tomás, por tu valiosa reseña. Nos alegra saber que José Cendero te brindó una atención excelente y profesional. En Grupo Seligrat, nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza en Motor Leyva y esperamos verte pronto.
Eduardo Vásquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
German Alcaide Rondan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cero orientación al cliente y solo miran su propio interés y beneficio. Acordamos la venta de mi coche y fui expresamente desde Sevilla a entregarlo (500kms). Llego, lo pasan al taller para revisar y parece que tiene una pérdida de aceite. Cosa que desconocía totalmente. Hablamos de un coche con 5 años, 90.000kms, todas sus revisiones pasadas y por supuesto sin dar el más mínimo problema. La última revisión hacía escasos 5 meses. Que tiene esa pérdida ok, pero creo que soluciones habría y no decirme directamente que no se quedan con el coche y que me vuelva por donde he venido. De vergüenza. Se dan muchos golpes de pecho de que son un concesionario muy grande y que compran cientos de coches a la semana…será verdad, pero desde luego el trato humano se demuestra cuando hay problemas, no cuando todo está bien…y a mi al menos me han demostrado, no que tengan poco, sino que no tienen ninguno.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado Germán, ante todo muchas gracias por tomarse la molestia de compartir su experiencia. Desde el Departamento de Atención al Cliente hemos realizado el seguimiento de su caso para valorar lo ocurrido. En Grupo Seligrat, hacemos un control muy exhaustivo de cada coche que vamos a comprar y lamentablemente en su caso el control salió negativo, habiendo una diferencia importante con respecto a lo comentado previamente por vía telefónica. Entendemos que al ser pérdidas de aceite por un par de elementos de no fácil acceso usted fuera desconocedor, además de un desgaste inusual y desproporcionado de un neumático, pero para nosotros es condición indispensable que el vehículo que compramos se encuentre en perfecto estado y por ese motivo el Departamento de Compras se vió obligado a desestimar la compra con el único objetivo de velar por nuestros clientes. No obstante, si necesita alguna aclaración, seguimos a su disposición en contacto@gruposeligrat.com, para ayudarle en lo que necesite.
Miguel Angel Muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Miguel Angel, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a seguir creciendo. Estamos aquí para lo que necesites.
Carlos Siguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todo el equipo. Volveré a llevar mi coche al taller cuando tenga algún percance
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que has recibido una excelente atención de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte con cualquier percance que surja en el futuro. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Josefina Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Josefina, por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva en general. Si hay algún aspecto en el que crees que podríamos mejorar o cualquier sugerencia que desees compartir, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Grupo Seligrat y esperamos poder seguir sirviéndote en el futuro.
Alfredo Callejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Alfredo, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si deseas compartir más sobre tu experiencia, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti.
Fabian Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato me resolvieron todos mis problemas reparación perfecta
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Fabian. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato y que hemos podido resolver todos tus problemas con una reparación perfecta. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Esperamos verte pronto nuevamente.
Ivonne Salgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos años acudiendo a este taller , no tengo más que palabras de agradecimiento para todos ; aún recuerdo cuando recogí el coche nuevo (0kms) hasta mi última visita ayer, siempre han estado a la altura ! Especial mención a David un encanto de persona Gracias a todos! Seguid así !
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Ivonne, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller durante estos dos años. Agradecemos tus amables palabras y tu reconocimiento hacia David; es un placer contar con personas como él en nuestro equipo. Seguiremos trabajando para mantener el nivel de calidad que esperas de nosotros. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat!
Déborah León de Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Como parece que les gusta eliminar las reseñas malas y que dicen la verdad a ver si se publica y no la vuelven a eliminar. Este taller no es más que un saca dinero, se aprovechan de la gentes. quieren sacar dinero a costa de una avería que no cuesta ni la mitad de lo que piden. Te dan un presupuesto y te dicen para el día que lo tienen...mentira, a los 3 días aumentan el presupuesto y te dicen una nueva fecha. Destrozan ellos una pieza y no se hacen cargo, te suben el presupuesto más de 1000€ porque han preparado ellos la avería. Para colmo, te prometen que tienes el coche un día y preguntándole 20 veces te sigue diciendo que ese día está si o si, vas ese día y no está el coche, pides coche de sustitucion y encima quieren cobrarte el alquiler de ese coche. Alberto Redondo no es más que un mentiroso, y encima va cambiando de opinión de lo que ha dicho y cada vez te dice una cosa diferente mintiendote a la cara aunque haya testigos. Y casualmente te dice que lo que ha pasado no es habitual que por eso me había asegurado y prometido esa fecha...en fin. Esto va al consumidor y a comisaria o donde haga falta. No llevéis los coches a este taller. El coche entro andando al taller y acabo saliendo de él en grúa ya que no se hacían responsables de todas la mentiras que me contó Alberto redondo. El día que fui con la grúa no fue capaz de decirnos que el coche no se podía arrancar, que le habían dejado completamente inservible y cuando estuve más de 1 hora intentado hablar con él no fue capaz de dar la cara… eso demuestra la clase de persona que trabaja en este taller, su contestación fue que estaba trabajando, parece que no todas las personas somos iguales para él y cuando le dices la verdad ya no eres ni cliente. Han revisado el coche en varios talleres y varias personas y coinciden en lo mismo: que la avería que han preparado no la hace ni un chico de 15 años que está empezando a estudiar mecánica ni el peor mecánico del mundo, que parece que lo han preparado a propósito para tener que cambiar piezas y ganar más. Después de varias reclamaciones a Opel y seguimos con la denuncia, ya he hablado con superiores de Opel y espero que hagan lo que me han dicho con este taller y con ALBERTO REDONDO. Parece que cuando ha llegado la reclamación de la OCU y la denuncia con peritaje sí que les interesa lo mal que trabajan en sus talleres oficiales. Ojalá y les cierren el negocio porque son unos estafadores. Que no tenéis ninguna información de mi expediente? Pues las imágenes no mienten, cosa que vosotros sí que haceis
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Deborah, sentimos mucho que te hayas sentido insatisfecha con nuestro servicio, pero no tenemos información sobre los hechos que nos describes. Nos gustaría que te pusieras en contacto con nosotros a través de contacto@gruposeligrat.com, nuestro departamento de atención al cliente estudiará lo ocurrido para valorar si podemos solucionarlo. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro.
FCO JAVIER GOMEZ REYES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad en sus vehículos.El trato de compra muy bien indicado ,los pasos que tienes que hacer hasta la entrega inmejorables.100×100 recomendable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu reseña, Fco Javier. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestros vehículos y el proceso de compra. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos al 100%!
Osvien Alex Quiroz Intriago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, Osvien. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Julián Blanco
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, Julián. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que en el futuro tu experiencia sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Aitana Martín
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente, mi experiencia fue muy insatisfactoria. Acudí a solicitar la pegatina de distintivo ambiental y me cobraron 120€, cuando posteriormente descubrí en Correos que este trámite era gratuito. Al enterarme, volví al establecimiento para reclamar el importe. Sin embargo, me informaron que la persona encargada estaba de vacaciones, lo que me generó más inconvenientes. Considero inaceptable que no estén al tanto de los procedimientos adecuados, y que se cobre por un trámite que en realidad no tiene costo alguno. Este tipo de errores genera una pérdida de tiempo y frustración para los clientes. Espero que tomen medidas para evitar que otras personas pasen por una situación similar en el futuro.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Aitana, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Según hemos podido confirmar con nuestro Departamento de Recambios, el trámite se realizó tal y como nos solicitastes, ya que cuando Correos no tiene información necesitan ese certificado para poder entregar la pegatina medioambiental. Aún así, nos consta, que se le ha devuelto el importe que le habían cobrado, a pesar de haber generado para nosotros un gasto de 100€ + Iva.
Oscar d M A
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue buena, toda la financiación bien explicada y buen trato al comprar el coche, lo malo es que llevo más de un mes esperando los papeles del coche y el vendedor no me contesta y sigo esperando,nunca me había pasado ésto en ningún concesionario ya que me daban los papeles en el momento de recoger el coche, en éste sentido la profesionalidad es pésima.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Oscar, muchas gracias por dejarnos tu valoración, pero por el nombre de la reseña no podemos saber a que cliente corresponde. Por favor, si eres tan amable escríbenos a contacto@gruposeligrat con tus datos personales y los del vehículo, nos gustaría poder ayudarte a solucionar cualquier trámite que haya quedado pendiente con tu vehículo. Gracias
Antonio Atienzar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
¡Bien hecho y trato exquisito!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y atención. Estamos aquí para brindarte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
J.Pablo Juarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, J.Pablo. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Pablo CA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entregaron el vehículo antes de lo indicado.Todo el personal con quien traté fue muy amable.La reparación parece perfecta.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio amable y que la reparación de tu vehículo parece perfecta. Lamentamos si la entrega anticipada causó alguna inconveniencia. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Grupo Seligrat. ¡Que tengas un buen día!
Diana Durán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Tuve un problema con mi vehículo de VO y me lo resolvieron muy bien. Especialmente el trato recibido por Yolanda.. Súper atenta y Super implicada en el seguimiento de la avería. Gracias Yolanda
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Diana, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resolvimos el problema de tu vehículo de VO de manera satisfactoria. Transmitiremos tus amables palabras a Yolanda, quien se esfuerza por brindar un servicio atento e implicado. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro!
Victoria Fernández Otero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Agradecida con el trato y la cercanía de Álvaro a la hora de resolver todas nuestras dudas para la compra de nuestro coche, una atención estupenda. Y también con Rodrigo, por explicarnos todo tan bien durante la entrega del coche. Muy recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
¡Muchas gracias, Victoria! Nos alegra saber que Álvaro y Rodrigo hayan brindado un servicio tan atento y detallado durante todo el proceso de compra de tu coche. En Grupo Seligrat nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y de calidad a cada uno de nuestros clientes. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
José Ignacio Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, José Ignacio. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras ocasiones. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat!
Santiago Mauduit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, Santiago. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
sergio (sergitorlll)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues fui ha hacer la revisión de un sportage recién comprado... la revisión de "cortesía" 3000km... y su revisión ha sido mirarlo por fuera...y ni eso porque estuvo parado sin nadie durante más de 40 min... no he puesto una reclamación porque iba sin tiempo pero sino...espero que no se repita porque sino vaya tela…
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Lamentamos mucho el tiempo de espera en la revisión de cortesía en tu Kia. Tomaremos tus comentarios en consideración para mejorar nuestros servicios y agradecemos tu feedback para aplicar métodos de agilidad en nuestros procesos. Si quieres que tratemos el asunto a nivel particular, puedes escribirnos a la dirección contacto@gruposeligrat.com, aportando tus datos, no encontramos ninguna intervención asociada a tu nombre. Saludos.
V. J.Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, V. J. Martín. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Juan Carlos Garcia-Talavera Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller impecable profesionalidad garantizada atención impecable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Juan Carlos.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. En Grupo Seligrat nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y profesionalidad en cada uno de nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.\n\n¡Esperamos verte de nuevo pronto!\n\nUn cordial saludo.
Yolanda Caballero Ranz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este taller es una verdadera vergüenza, me dijeron por teléfono que podían recogerme el coche que iba a llevar la grúa desde un pueblo de Guadalajara un Lunes, pero que no había hora hasta el Miércoles para poder revisármelo. Cuando llego el Lunes a registrar la entrada, me derivan a un tal Carlos Martinez, el cual me dice que no me puede atender sin cita porque si me atiende a mi no puede terminar los presupuestos que le faltan, me los enseña de mala leche y me deriva a información. Finalmente me atiende de mala gana y me dice que mi coche no tiene fecha de reparación ya que ha llegado en grúa.. por lo que lo que me dijo la chica de recepción era mentira, no me lo iban a mirar el Jueves como me dijo. Mi coche esta en garantía, me llamaron diciendo que estaba sucio el motor y que ya me habían arreglado la avería con la garantía pero que la limpieza me costaba 560€. Entonces donde esta la garantía, que es lo que me han solucionado con la garantía NADA, me han revisado el coche en un taller y me han dicho que me han estafado, me han metido cosas que no necesitaba el coche, como 7 litros de aceite cuando no le caben ni 5 y así con todo. Para colmo me ofrece la chica de información un coche de SUSTITUCION y cuando voy a devolverlo 13 días después me informa de que no es de sustitución si no de alquiler y me cobra otros 505€, por lo que la broma de mi coche EN GARANTIA se convierte en 1078€ para ser exactos. Son unos ladrones a los que voy a llevar donde haga falta para que esto no vuelva a pasarle a alguien, ya esta bien de estafar a la gente y mentir, estoy en ello y no pienso dejarlo. NO LLEVEIS EL COCHE A ESTE TALLER.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Yolanda, lamentamos mucho no haber cumplido con tus expectativas. Nuestro Equipo de Posventa nos ha confirmado que está en contacto contigo para aclarar cualquier duda que haya quedado pendiente, valorar tu expediente y confirmar que estamos aplicando todos los cargos según manual de reparaciones y tarifario de Opel. En cuanto al vehículo de sustitución, siempre explicamos a todos los clientes antes de la firma del contrato, los importes por día y kilometraje que supone su uso. Agradecemos tus palabras que nos ayudan a mejorar y continuamos a tu disposición para cualquier consulta que quieras realizar.
Erick Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por compartir tu valoración, Erick. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras ocasiones. ¡Que tengas un excelente día!
Sonia Manzano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo de ocasión en Autoplanet en el mes de marzo con varios defectos, producto probablemente de haberle hecho al coche una adecuada revisión, por lo que tuve que llevarlo al taller Leganés de grupo Seligrat para hacer uso de la garantía. Lo llevé el 4 de junio y 20 días después mi coche sigue el taller. Imposible hablar con nadie. Siempre salta una locución. Cuando consigo hablar con la asesora que me recepcionó el coche me dice que je llamarán del taller. Hecho que a 23 de junio todavía no ha sucedio. Tuve que ir presencialmente para que me atendieran. Ningún responsable dio la cara. Mi coche sigue allí no me lo puede llevar decían que estaba desmontando y además me dicen que la garantía me cubre todos los defectos que tiene el coche. Un desatroso servicio de atención al cliente y un desastre de garantía. No recomiendo ir a este taller.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Sonia gracias por contactar con nosotros, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Según hemos podido confirmar con nuestro equipo de taller, el vehículo que entró por diversas averías, ya ha sido entregado y con las averías cubiertas por la garantía ya solucionadas. Esperamos poder cumplir con sus expectativas en la siguiente visita.
Elena Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, Elena. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestro servicio. Esperamos seguir siendo tu opción preferida en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Antonio Alfonsel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Antonio, por tu valoración excelente. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Esperamos poder seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
Sandra García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la atención de Alberto, que fue de 10 desde el primer momento. Muy amable y cercano, siempre respondiendo a todas nuestras dudas y peticiones de manera paciente y educada. Tras muchas experiencias, puedo asegurar que es difícil encontrar una atención tan buena.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Sandra, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Alberto brindó un servicio excepcional y que superó tus expectativas. Estamos comprometidos en ofrecer un trato cercano y profesional a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Grupo Seligrat!
Pepe Manu Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Pepe, por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
I VA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo. Gracias a mí gestor Francisco eres un gran profesional.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con el trabajo realizado por Francisco, ¡sin duda es un gran profesional! Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat!
Unai Zubikarai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10. Acabo de comprar un coche en AUTOPLANET Majadahonda y ha ido todo como la seda. Me han dado todas las facilidades para cualquier gestión que hubiese que efectuar de mi parte (revisión pre-compra, etc.), no me puedo quejar en absoluto. Mención especial para Alejandro Salinas, el comercial que se me ha asignado, el cual ha sido paciente y comprensivo desde el minuto 1 dadas las circunstancias, ya que la compra era a distancia. Ahora solo toca esperar a que el coche salga bueno.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias, Unai, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra en AUTOPLANET Majadahonda ha sido excelente y que Alejandro Salinas te haya brindado un servicio tan dedicado y comprensivo. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche y que todo salga perfecto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Daniel Falesma
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Supuestamente te devuelven el dinero de la señal si finalmente no te quedas el vehículo. Pero yo llevo por lo menos tres meses esperando la devolución. Y a día de hoy todavía no me la han devuelto.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Daniel, lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria, pero no encontramos en nuestra base de datos ningún expediente relacionado con los datos de la reseña. Por favor, si eres tan amable escríbenos con tus datos a contacto@gruposeligrat.com, nuestro departamento de Atención al Cliente contactará contigo a la mayor brevedad posible, para buscar una vía de solución y ayudarte en lo que necesites.
Wilson Esrey
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo en cuenta que la avería del vehículo fue causada por una correa de distribución de una de las firmas englobadas en este grupo (Honda) no comprendo cómo no han puesto a mi disposición un vehículo de sustitución mientras dura la reparación del vehículo, que ya se alarga más de tres meses
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Wilson lamentamos que en esta ocasión tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos encantaría saber más acerca de lo ocurrido para poder ayudarte. ¿Puedes escribirnos tus datos a contacto@gruposeligrat.com? Gracias de antemano.
Miguel Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, Miguel Angel. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Grupo Seligrat!
Miguel Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, gran trabajo y atención por parte de Ángel Campos. Muy profesional.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Miguel por tu comentario! Esperamos volver a verte siempre que nos necesites!
Toñin Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Toñin por tu amabilidad!
Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Yolanda, una profesional de las que uno quiere encontrarse en todos los sitios, que me ha llevado la avería de mi Opel GRANDLAND rápido y bien informado. Gracias.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Antonio por contar con nosotros, nos alegra saber que todo fue bien!
john doe
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Es uno más de los establecimientos de este tipo. La tasación del vehículo usado ha sido poco menos que insultante. Los vehiculos que venden no creo ni que los revisen más que por encima, supongo que por falta de medios o de personal cualificado. La parte comercial no ofrece probar los vehiculos, ni se preocupa por cómo se encuentra el vehículo, ni qué revisiones lleva hechas, si hay que actualizar algo, el estado, por ejemplo, de los neumáticos, el aceite, si tiene recordatorios de mantenimiento. No resetean navegador ni sistema de manos libres, con lo que tengo la dirección del anterior propietario o su agenda telefónica. Los mapas del navegador no están actualizados pero no te dicen nada. En resumidas cuentas, mucho margen de mejora en un sector que vive en los años 80 en cuanto a forma de actuar, por mucho que nos vendan los coches por la web.Tampoco conocen el producto que venden con mucho detalle; quizás que tiene 4 ruedas y un volante. Hay que mejorar, y mucho.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, John. Lamentablemente no localizamos tus datos en nuestra base de datos para poder valorar lo ocurrido, pero sentimos mucho que te hayas sentido insatisfecho con nuestro servicio. Tomamos nota de tus comentarios y los utilizaremos para mejorar nuestros procesos y ofrecer una experiencia de compra más completa y satisfactoria. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte la calidad que nos esforzamos por brindar.
Miguel Angel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Puedes dejar el coche en el taller y olvidarte de él, intentarás llamar por teléfono y será imposible ponerte en contacto con ellos. Los plazos de reparación son el triple que en cualquier otro taller, cuando quieres saber algo de tu vehículo y sin más remedio tienes que presentarte allí ves un descontrol que hace que te arrepientas de haber elegido este taller. No se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Miguel Angel, lamentamos no haber cumplido con tus expectativas, pero con la información aportada no podemos saber a que expediente corresponde en nuestra base de datos. Para ayudarte a resolver todas las cuestiones que hayan quedado pendiente con tu vehículo, necesitamos que nos escribas a contacto@gruposeligrat.com, desde nuestro departamento de atención al cliente seguro que encontramos alternativas para que puedas disfrutar de tu vehículo cuanto antes.
Fátima Martins
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y predisposición, sobre todo de Sergio Martinez.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario Fátima, se lo haremos llegar a nuestro compañero Sergio!
Javier Perez Marina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Carlos de mena la atención recibida. Compré un coche de ocasión y después de unos meses he tenido un problema con el motor. Desde el primer momento de la avería se han hecho cargo y me han dado la mejor opción para no tener que gastar nada. El problema lo han solucionado rápido y han estado en todo momento encima, Dándome la información correspondiente. No quiero dejar de agradecer a Vanesa, jefa de recepción de motor Leyva, que es donde llevaron el coche para solucionar la avería. Volvería a comprar aquí sin ninguna duda
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Javier, muchas gracias por contarnos tu experiencia, y valorar así el trabajo que realizamos a diario. Nos alegramos de corazón que todo haya quedado resuelto de forma sencilla y rápida, y trasladamos tus palabras a nuestros compañeros Carlos y Vanesa, seguro que les animan a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes! Saludos.
Javi San Segundo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento y agradecido del buen trato, amable y cordial por parte de Alberto y todos sus compañeros. Implicación en su trabajo, seriedad y responsabilidad. Repetiré cada vez que los necesite.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Javier por tu comentario, nos alegra saber que todo fue bien!
nadia rodriguez garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compré un coche , mi comercial fue Alberto, muy profesional, me dio muchísima confianza y resolvió todas mis dudas , fue todo muy rápido y estoy bastante contenta con el coche , muchas gracias .
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Nadia por contar con nosotros para esta decisión tan importante!
Abraham AB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y coches de calidad y confianza.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu opinión! Nos encanta haber cumplido con tus expectativas!
jose tarazon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención del Señor Alejandro Salinas. Muy buen profesional. Atención rápida y eficaz por su parte. Vehículo impecablemente presentado. Empresa recomendable. Una sugerencia para la exposición de ocasión: Sería conveniente un pequeño espacio de espera para cliente mientras se realizan trámites por parte de la empresa.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Jose nos alegra saber que todo estuvo a tu altura!
Juan miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jorge Beas por su atención y profesionalidad. Todo han sido facilidades . Sin duda recomendaré a mis amistades el concesionario
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Juan Miguel por tu comentario!
Omar Guntaue
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron 1 mes más de lo pactado en entregar el vehículo. Luego de reclamar en reiteradas ocasiones un defecto en un neumático, me llamaron para revisarlo. Al neumático le faltaba un trozo de caucho. Otro mes más (van 6 meses desde la compra), demoran una mañana entera para cambiar los 2 neumáticos delanteros, del cual yo tuve que pagar uno (a ellos no les importa que los neumáticos queden distintos). Me citan a las 9AM y me tienen esperando por horas para cambiar 2 neumáticos. El coche es de ocasión, y se entiende que pueda tener cosas, pero el servicio post venta no puede ser peor. A todo esto, el resto de los clientes están 30 minutos y salen. El peor servicio.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Omar, gracias por dejarnos tu valoración. Sentimos el retraso en los plazos de entrega y la demora en resolver las incidencias detectadas. Tomamos notas de tus palabras y las tendremos en cuenta para mejorar en nuestros procesos de trabajo.
Alessio González Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio deja mucho que desear, dos coches que he comprado y con los dos coches he tenido problemas. Aunque me guste algún modelo de las marcas que manejan, no creo repita con ellos.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Alessio, gracias por contarnos tu experiencia. Hacemos lo posible por cumplir con las expectativas de nuestros clientes, por lo que lamentamos escuchar que hayas tenido problemas con los coches adquiridos. Por favor, puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com para dejarnos tus datos y más información, ya que nos gustaría poder estudiar lo ocurrido y ayudarte en lo que necesites. Gracias de antemano.
Paky A. L.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención NEFASTA, NULA, cuando es cuestión de hacer una DEVOLUCIÓN de MI dinero, que deposité como fianza hasta que en tráfico me solucionaran unos papeles (trafico lo solucionó el 14 de Marzo) a fecha de hoy 26/03/24 aún no he conseguido recuperarlo por parte de SELIGRAT, eso sí, largas me están dando un montón. Me comunican que YA han hecho el ingreso pero pido el justificante y no me lo envían. He llamado a la oficina y cómo no, me atiende un contestador y me dicen que me llamarán. El comercial me dice siempre que en 48/72 horas lo tendré en mi cuenta, no sé con que banco trabajarán, pero yo tengo negocio y en 24 horas recibo las transferencias, pero claro, para eso hay que HACERLAS. Si dejáis un dinero como fianza, TENEDLO CLARO, tardareis en cobrarlo!!! Esta es mi experiencia y no pueden desmentirlo porque tengo audios de whatsApp que lo demuestran... MI OPINIÓN: POCA PROFESIONALIDAD. MI EXPERIENCIA: NEFASTA
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Paky. Lamentamos mucho los inconvenientes que nos trasladas y nos gustaría ayudarte a resolverlo de manera rápida y efectiva. Por los datos de la reseña no podemos saber a que cliente corresponde, por lo que te agradeceríamos si aún no has recibido la devolución, que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com con tus datos, para que podamos solucionarlo lo antes posible. Nada nos gustaría más que poder recuperar tu confianza.
Amador Armayor García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nada que reprocharles, les compré un vehículo, éste tenía problemas de motor y todo fueron facilidades a la hora de recuperar el dinero invertido, llegaron a presentarme a el encargado-dueño del negocio y perfecto, me explicó perfectamente el problema del vehículo y me dió a elegir, reparar o devolver íntegramente el importe yo elegí lo segundo y ni un pero ni una pega, al contrario, todo facilidades, que por desgracia no hayamos acabado haciendo negocio no quiere decir que sea mala empresa o que hagan las cosas mal, simplemente el vehículo salió mal y tener en cuenta que eso pasa incluso con vehículos nuevos y en ese negocio con el volumen de ventas que tienen al año es normal que alguno salga mal; ah! Por cierto, ni soy familiar, ni trabajo, ni conozco a nadie ayi, pero lo que es de ley es de ley.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Amador. Lamentamos que el vehículo presentara problemas, pero nos alegra saber que pudimos resolver la situación de forma satisfactoria para ti. Apreciamos tus palabras y tu comprensión. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Eduardo Merchante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que estoy encantado con la atención y dedicación, en este caso me ha atendido David Asenjo y todo genial, buena comunicación y no me ha puesto más que facilidades. Un placer, 100% recomendable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
¡Muchas gracias, Eduardo, por tu amable reseña! Nos alegra saber que David Asenjo te brindó una atención excepcional y que todo fue genial. Estamos comprometidos a ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y saber que has quedado encantado nos llena de satisfacción. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Un placer atenderte!
Luis Manuel Azcona Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David, un gran comercial, muy buen trato . Gestión de compra venta clara y rápida.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Luis Manuel por compartir con nosotros tu opinión!
Francisco Morgado Morato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado mi hija y yo nuestros coches y estamos super contentos en todos los sentidos. Álvaro ha sido muy amable y atento en todo momento y nos ha ayudado mucho con el papeleo explicandonos todo para que nos enteraramos bien. Sin duda, recomiendo este concesionario.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Francisco, agradecemos de corazón la confianza depositada en nuestro equipo y especialmente en Álvaro para la adquisición de dos vehículos. Es muy gratificante para nosotros saber que hemos cumplido con tus expectativas, y continuamos a tu disposición para seguir ayudándote en futuras ocasiones! Saludos.
Juan Jaime El Ashkar Nebot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención y el profesionalismo de David Asenjo al negociar mi coche. Un excelente asesor de compra. Agradecido tanto con él como con la empresa por la seriedad y responsabilidad q ejercieron la compra de mi coche.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Juan Jaime por confiar en nosotros para la venta de tu vehículo!
Vane Morgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la compra de mi coche nuevo Alvaro nos ha tratado genial. Nos ha hecho a mi padre y a mi la compra de los vehiculos y la compra-venta de los coches viejos mucho mas facil. Mucho papeleo pero todo siempre bien explicado. Estamos muy contentos con nuestros coches nuevos.
Marco Garbin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra de mi vehículo……gracias a Sergio Martinez siempre atento y pendiente!!!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Marco por tu opinión! Nos encanta saber que todo fue bien!
angel a
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Debe ser el taller con más trabajo de España o el más lento, el 28 de Febrero daban más de 40 dias de plazo para revisar un embrague que repararon ellos mismos hace 30000 kms y que se volvió a romper y el coche llegó en grúa. Mención aparte la prepotencia y falta de educación del “señor” que recepciona vehículos opel, todos podemos estar quemados en el trabajo ,pero un buenos días y un hasta luego o adiós a un cliente creo que es lo mínimo, todas mis preguntas fueron respondidas encogiéndose de hombros y un “no se”. Obviamente el coche lo saqué con otra grúa y el Martes lo recojo reparado en otro taller. Pese a haber comprado 2 coches en Seligrat su número ya está borrado de la agenda para siempre.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Lamentamos mucho las molestias ocasionadas, entendemos tu malestar y te pedimos disculpas. También tomamos nota de tus comentarios para mejorar nuestro servicio de atención al cliente. Lamentamos sinceramente no haber podido cumplir con tus expectativas esta vez y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en un futuro.
Jorge Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un Lexus NX el día 1 de febrero y desde el principio la información que nos han ido dando de todo el proceso hasta la entrega del vehículo no ha existido, lo que hemos ido averiguando a costa de insistir a diario al comercial puesto que en muchas ocasiones ni contesta. Gracias a nuestra insistencia conseguimos que nos entregaran el coche una semana después de la compra. Se comprometieron a realizarle una actualización del equipo de infoentretenimiento al vehículo a través de la propia Lexus que asumiría Seligrat y tampoco sabemos nada de si se ha solicitado algo a Lexus, si se ha llegado a pedir cita o en qué estado está el asunto. Si la atención durante el proceso de venta fue malo, el servicio postventa está siendo nefasto. No tenemos información y lo poco que sabemos es gracias a que constantemente tenemos que ir consultando. Para colmo, hay un par de temas relacionados con el estado del vehículo que no entendemos como han podido pasar las revisiones pertinentes antes de la entrega (neumáticos traseros agrietados/cuarteados y un chasquido bastante notable al frenar un poco más fuerte que como es lógico cuando vas a verlo no es algo que puedas detectar). En definitiva, estamos muy descontentos puesto que hemos comprado un vehículo de gama medio/alta y la atención del concesionario y el estado del mismo no está a la altura del propio coche. El año pasado vendimos un Audi A1 y todo genial, lo teníamos como concesionario de referencia pero con cosas como estas no se lo recomendaría a nadie.
Paola Buitrago Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con David , gestionó toda la compraventa de mi vehículo bastante rápido y no tuve ninguna duda con el.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Paola, nos alegra saber que la experiencia con David ha sido de tu agrado. Cualquier cosa que necesites en el futuro, ya sabes donde encontrarnos! Saludos
Ignacio Perona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto, Mentirosos y Caraduras. Ofertan un coche con 17.000 km Reservo y todo genial. Al revisar la información del Coche resulta que tiene 26.656km.... No contentos con Publicar falsedades, No admiten ninguna culpa y se cierran a Admitir cualquier tipo de error y culpa, endosando falsamente al cliente con 'estos son los nuevos kilómetros, los tomas o los dejas, no te vamos a rebajar ni un euro, ahora es su problema, adiós. Y tan panchos se jacta de ser súper seguros y satisfechos de garantizar los kilómetros de sus vehículos. Ofertas Falsas, con datos erróneos. Huir de ese antro fue la mejor decisión de mi vida
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Ignacio gracias por tomarte la molestia de compartir tu experiencia con nosotros. Desde atención al cliente hemos revisado su caso y lamentamos lo ocurrido, buscamos la perfección, pero entendemos que no es posible y puede haber pequeños desajustes en los que nunca el cliente se ve perjudicado. En nuestra política de empresa no está la de regatear los precios con los clientes y siempre nos gusta crear relaciones comerciales basadas en el respeto y la educación. Por desgracia, como con la perfección, entendemos que no todo el mundo es respetuoso y educado. Saludos.
Francisco Garcia Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Francisco por darnos las 5 estrellas!
Gonzalo sordo madrazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sorprendente. Después de tres semanas de compraventas llamándome mañana y tarde, ofreciendo cantidades ridículas y dispares, pero sobretodo insuficientes, me llamó David. Me ofrece más que los demás, y por primera vez suficiente para lo que considerábamos Justo (me habían llamado más de 30 comerciales sin exagerar…). Después de una conversación confirmando datos, confirma su oferta. Le digo que si es así, a la mañana siguiente realizamos la operación. Fui con el miedo a que hubiera alguna clase de timo, o que una vez allí te hagan la típica de bajar la tasación. Para mi sorpresa, todo tal cual prometía, un tipo serio a diferencia de lo que suele haber en este mundillo. 24 horas después, tenia el dinero en cuenta. Sin trampa ni cartón. Muy recomendable, y me he desentendido de todo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Gonzalo por dedicarnos estas palabras y compartir tu experiencia, que seguro que ayudará a muchas personas! Nos alegra haber cumplido con tus expectativas y esperamos que sigas contando con nosotros siempre que necesites de nuestros servicios. Saludos!
Carlos Esc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo decir nada más que cosas buenas de David Asenjo. Todo un profesional en la compra de mi vehículo. Me contactó por el anuncio que tenía de mi vehículo y me ofreció algo menos de lo pedido, por lo que rechacé su oferta. Después de una semana de locura atendiendo a gente de lo más variopinta, con peticiones y ofertas de lo más extrañas. Decidí que era hora de dejar el coche en manos de profesionales. Llamé a David y dos horas después estaba saliendo por la puerta con la sensación de haber acertado con mi decisión. Se han quedado el coche después de revisarlo y por el precio acordado desde el principio. Una maravilla. Y el dinero en mi cuenta al día siguiente. Todo perfecto. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Carlos por tus palabras! Nos encanta saber que todo ha ido según lo esperado y el trámite fue rápido y sencillo para ti! Esperamos que te vaya muy bien!
Lavandería Sildo
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario! Si podemos hacer algo más para ayudarte, no dudes en contactar con nosotros!
Isra Focus Chipi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi opinión es relativa a la venta de mi coche, un Renault Megane en perfectas condiciones, recien pintado y con muchos elementos que le añadían valor. Muchas empresas de las más conocidas me ofrecían cantidades irrisorias por él que rayaban el insulto e incluso la broma. Sin embargo con David todo fue seriedad y tranquilidad, el precio ofrecido me pareció justo, y como recompensa él se llevaba por mi parte un gran coche perfectamente cuidado y que seguro hará muy feliz a su siguiente propietario. Proceso claro, amable y directo, bien guiado. Siempre que algún conocido quiera vender su coche le recomendaré que antes hable con Seligrat, y sobretodo con David. Un saludo!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Isra gracias por estas bonitas palabras reconociendo la profesionalidad de nuestro equipo comercial! Nos alegra mucho saber que todo cumplió con lo esperado.
Rgs
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi nuevo Ford , gracias Ruben
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti por tu confianza!
Javier Alexander Toloza Correa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Altamente satisfecho con la venta de mi vehículo a finales de Diciembre de 2023. Fui contactado por David Asenjo, quien basado en las fotos del vehículo me hizo una buena oferta (de las mejores en el mercado). Un día después llevé el auto para revisión, entrega y firma de documentos de compra-venta. La atención de David fue excepcional, fue muy claro, honesto y amable. El pago del vehículo me ingresó en menos de 24 horas una vez firmamos la compra-venta. Agradezco a David y Seligrat por la profesionalidad y atención permanente recibida durante todo el proceso de venta de mi vehículo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nosotros te agradecemos a ti Javier Alexander la confianza depositada en nuestro equipo, particularmente en nuestro compañero David! Esperamos que todo te vaya muy bien, y cuando nos vuelvas a necesitar, ya sabes donde encontrarnos!
Isa Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi nuevo coche, disfrutando de mi nuevo coche híbrido, gracias Rubén .
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Isa, nos alegra mucho haber cumplido con tus expectativas!
Patricia Serpa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con David ha sido muy satisfactoria. En menos de 24 hr la transacción estaba efectuado. Me informo claramente, todo fue sencillo y rápido.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Patricia, nos encanta haber estado a la altura de tus necesidades, le trasladamos tus palabras a David, seguro que agradece mucho leerte!
Susana BU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron vender aquí mi vehículo con David A y fue todo muy bien, desde el principio mantuvimos muy buena comunicación por teléfono y a la hora de la venta fueron muy rápidos y eficientes en todo el proceso, incluido el pago. Seriedad y bastante confianza, mucho mejor que las empresas de compra-venta/gestión de venta más conocidas.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Susana por tu opinión! Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas durante todo el proceso!
IÑAKI OLEA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo voy a contar como me ha ido mi experiencia con la venta de mi coche. Vía telefónica contacté con Juan Antonio que me enviándole fotos y la documentación me dio un presupuesto que yo acepté,con bastante miedo por todo lo que se lee en internet,pero acepté y me llevé para selitrac al día siguiente desde Córdoba. En todo momento estuvo pendiente de mi . Llegue a Leganés,me recibió y me trato del 10 y se cumplió todo lo que acordamos por teléfono. Al día siguiente a las 13:00 tenía ya el dinero en mi cuenta. Mil gracias Juan Antonio por el trato recibido y ojalá hubiera por este mundo del coche de segunda mano gente tanta seria y formal como tú. Se que siendo como eres te va a ir bien en la vida .Mil gracias.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Iñaki, gracias a ti por confiar en Grupo Seligrat para la venta de tu vehículo. Nos hace especial ilusión recibir clientes de fuera de Madrid y saber que todo el proceso fue fácil y rápido para ti. Le trasladamos tus palabras a Juan Antonio y seguiremos trabajando para seguir cumpliendo con nuestro objetivo: la máxima satisfacción de todos nuestros clientes. Saludos!
Tomás Martín Sama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les vendimos el coche y todo perfecto, se encargan de todo y te dan todas las facilidades,nos atendió David y fue un placer!!!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Tomás, el placer ha sido nuestro de conocerte como cliente. Le trasladamos a David tus palabras, y esperamos que sigas contando con nosotros para futuras ocasiones! Saludos.
Cristian Palaghia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido un coche y todo perfecto! David fue muy amable y profesional.Respetaron el precio pactado y pagaron en menos de 24 h.Volveria a acudir a ellos si lo necesitara.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Cristian muchas gracias por contarnos tu experiencia! Para nosotros es muy importante conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes!
Jaxper Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena todo muy rápido sin ningún problema me atendió David en todo momento muy amable y todo lo que me hizo falta me lo facilitó.Muy recomendable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos Jaxper, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención de nuestro compañero David y hemos cumplido con tus expectativas. Estaremos encantados de atenderte de nuevo en un futuro! Saludos!
J. Manuel Cañas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con este concesionario, el comercial Alberto Paniagua un 10, todo fueron facilidades y un gusto haber encontrado el concesionario adecuado
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias J. Manuel por compartir tu opinión con nosotros! Nos alegra mucho haber cumplido con tus expectativas!
Manuel Rubio Carralero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy agradable tratar con ellos. Además de forma personal, la atención recibida por David Asenjo y el trato en cuanto a las necesidades que me surgieron fue excepcional.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario Manuel, nos alegra saber que el trato recibido por parte de nuestro compañero David estuvo a tu altura. No dudes en volver a contactar con nosotros para cualquier cosa que necesites, estaremos siempre dispuestos a ayudarte! Saludos.
Alfonso Alegría Uriarte
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre en cuanto al taller lleve mi coche marca Opel para hacerle la revisión del primer año me citaron a las 9:30 de la maña y me lo entregaron poco antes de las 14:00 horas me tuvieron todo ese tiempo en la sala de espera pues me dijeron cuando lo dejé que estaría en una hora y media. No vuelvo mas Añado a su respuesta, entiendo que tengan que hacer el trabajo según el manual, pero lo que no es de recibo que me digan que van a tardar una hora y media y se conviertan en mas de 4 horas. Para hacer la revisión del primer año, no se tarda tanto, el coche estuvo parado las dos últimas horas si que le hicieran ninguna intervención. Nunca me había ocurrido una cosa así, si a mi me dicen que van a tardar tanto, por supuesto que me hubiera llevado el coche a otro taller mas cerca de mi casa. Hasta nunca señores
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Alfonso, en primer lugar agradecemos tu opinión y lamentamos el tiempo que tuviste que esperar, pero es el que necesitamos emplear para realizar al completo todos los trabajos reflejados en el libro de mantenimiento de Opel, incluyendo controles de calidad e incluso lavado. Quedamos a tu disposición para atender cualquier consulta o servicio que necesites. Saludos!
David CG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional, sería y de confianza. Muy aconsejables para la venta y compra de vehículos de segunda mano. Muy agradecido por el trato recibido en la venta de mi coche, donde me explicaron con todo detalle el proceso y documentación a firmar.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias David por contarnos tu experiencia. Todo el equipo de Grupo Seligrat trabajamos a diario para conseguir cumplir con las expectativas de nuestros clientes, así que nos encanta haberlo conseguido!
Manuel Garcia Bartolome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas. Gracias a Juan Antonio Sánchez por su forma de hacerlo todo rápido y sencillo, en unos días he vendido mi vehículo con una tasación justa y sin tener ningún problema.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nos encanta saber eso Manuel! Esperamos que todo te vaya muy bien!
Francisco Munuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Autoplanet ciudad del automóvil tiene un trato cercano y amable por parte de Sergio Martínez de principio a fin y tiene un buen servicio de venta en vehículos de ocasión
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Francisco por valorar el trabajo que realizamos día a día, para nosotros es muy importante la satisfacción de todos nuestros clientes y tanto Sergio como todo el equipo de Autoplanet nos alegramos de haber estado a tu altura! Saludos!
Manoli Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes ayer vendimos mi coche, fue todo muy rápido y sencillo, gracias a David que fue el que se puso en contacto con nosotros valorando nuestro coche.Llevamos el coche para tasarlo, y mantuvo en todo momento el valor del coche. Da gusto tratar con David, el cual no lo puso todo muy fácil. Gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Manoli por confiar en nosotros para la venta de tu vehículo! Esperamos que todo vaya muy bien!
ENRIQUE GARCIA SANJURJO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia el vehículo me ha dado problemas desde el principio.Son unos careros que no piensan nada más que en el dinero y no se hacen cargo del vehículo si no pasas las revisiones con ellos en definitiva unos estafadores y unos sinvergüenzas que he tenido el coche un mes para que me lo recepcionaran
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Enrique lamentamos lo ocurrido, pero efectivamente la garantía no se hace cargo de las reparaciones si no se cumple con el programa de mantenimientos programado por el fabricante. Esperamos que puedas entenderlo y estamos a tu disposición si necesitas resolver cualquier otra duda. Saludos!
Ana Cruza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a Alberto Paniagua. Muy buen trato. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos! Esperamos que todo vaya muy bien!
Nacho Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi opinión es referente a la compraventa de vehículos usados y he sido atendido por Sergio Martínez. He sido atendido de un modo absolutamente profesional, enseñándome el vehículo sin ocultarme nada y ayudándome en los trámites para la compra y con una rapidez encomiable. Despues de ser atendido por Sergio, cuentan conmigo para que dé referencias positivas sobre el concesionario.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nacho, nos alegra leerte y saber que hemos cumplido con tus expectativas. En Grupo Seligrat nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a todos nuestros clientes, intentando siempre que todo el proceso de compra sea lo más fácil y transparente posible, y nos alegramos de haberlo conseguido! que lo disfrutes mucho!
Irene M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Sergio Martínez, el comercial con el que he gestionado la compra de mi nuevo vehículo de ocasión en Autoplanet, su profesionalidad y su implicación en todo el proceso, ayudándome y aconsejandome en todo momento.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Irene muchas gracias por contarnos tu experiencia! Nos encanta haber cumplido con tus expectativas.
Alfonso Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Alfonso por valorarnos así!
danisalsa López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La estrella es Porqque salga la reseña mala porque ni lo merecen… pero la así no se ríen más de la gente y les roban en su cara .. una ves compras el coche y una supuesta Garantía que no vale para nada …. 5 meses con el coche y 4 en el taller revisión de mantenimiento sin hacer sin pastillas de freno rotas . Siempre salta fallo de motor lo llevas al taller una semana sin coche llamas y nadie te atiende para que luego te den el coche sin saber que le han echo .no te entrangan ni un papel preguntas por el encargado de taller Vicente pernudo nunca está nunca te manda nada resetean el. Coche y al mes vuelve ha salir fallo de motor .. ósea se ríen de ti Así que toca ir consumo y comisaría a ver si se van reír de ellos también lamentable concesionario .. no compréis nada allí
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, sentimos tu valoración, pero con la información de la reseña no podemos saber a que cliente corresponde para encontrar tu ficha en nuestro sistema y verificar lo ocurrido. Agradeceríamos que nos pudieras remitir tus datos a contacto@gruposeligrat.com para poder ayudarte y encontrar una solución.
Angel Luis Cobos Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Angel Luis! Nos encanta haber cumplido con tus expectativas!
Tamara Cana Cornejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no compre el vehículo con ellos, no puedo dejar de resaltar la gran atención y profesionalidad del equipo de vehículos de ocasión, en concreto de Sergio, que hizo un gran trabajo para atenderme y asesorarme de la mejor formar posible. Repito, a pesar de no haber comprado el coche con ellos, son recomendables sin ninguna duda.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Tamara gracias por contarnos tu experiencia! Nos hace muy felices saber que ya has encontrado tu vehículo ideal, y esperamos que lo disfrutes mucho. En próximas ocasiones, esperamos poderte ayudar! Saludos.
Javier Mislata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato tan profesional y amable de Sergio Martínez.me atendió y me esplico con toda la paciencia y detalles cualquier duda que me pudiera surgir durante la compra un gran profesional.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Javier por contar con nosotros para este proceso! Nos alegra mucho tenerte como cliente!
Lucía Burgos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han pedido valoración de Seligrat Leganés, aunque todavía queda otra visita, pero la pongo: Pongo una estrella porque, además de quedarse con mi coche para una diagnosis -por la que me cobraron una pasta- CINCO días laborales, (nueve naturales), recojo el coche que supuestamente habían reparado -me habían sustituido una pieza- y, tras realizar dos trayectos de menos de 30 km, me vuelve a salir la misma avería. No contentos con ello, no me dan cita de nuevo hasta el día 3 de enero (la cita me la dieron el día 13 de diciembre). Yo iba con la confianza de que era un taller oficial, pero he salido realmente desesperada con los resultados.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Lucía lamentamos que tu experiencia no este siendo tan positiva como esperábamos. Nuestro equipo de Posventa nos ha confirmado que han adelantado la entrada de tu vehículo a taller y que ayer nos lo dejaste para diagnosticar y buscar solución lo antes posible a la avería. Esperamos poder tener noticias muy pronto. Saludos!
Claudio Pedrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo realizado por JUAN ANTONIO SÁNCHEZ, eficiente en la gestión, claro y serio en las explicaciones sobre todas las operaciones de valoración y entrega del vehículo, de 10, totalmente recomendable, por supuesto para próxima operaciones mías, de familiares y amigos. Muchas gracias Juan Antonio y felicidades por un trabajo excelente, saludos. Claudio.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Claudio por tu valoración! Nos alegra mucho saber que todo el proceso fue según lo esperado y que ya estás disfrutando de tu nuevo coche! Nos encantará verte de nuevo siempre que nos necesites!
Rubén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche con David Asenjo, mejor imposible facil y rapido!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario Roberto, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho y así se lo haremos llegar a nuestro compañero David!
Nicolas Marine
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gestionan las citas fatal, siempre tienen a gente esperando sin atender. Una vergüenza.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, lamentamos la información que nos dejas. Las citas son programadas siempre en el horario de nuestro equipo de recepción, esforzándonos al máximo por cumplir tanto la hora de recepción del vehículo marcada en la cita, como la hora de la entrega. No obstante, te pedimos disculpas si en esta ocasión no lo hemos conseguido, puedes ampliarnos más información en la dirección contacto@gruposeligrat.com donde estaremos encantados de escuchar tus sugerencias y ayudarte en lo que necesites.
Oli
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Obligan a pasar las revisiones ahí para no perder la garantía cuando eso es ilegal desde 2008 denuncia al canto
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Lamentamos lo ocurrido Oli pero nosotros no obligamos a nuestros clientes a pasar las revisiones en nuestro taller. Nuestro trabajo es aconsejar lo que sea más adecuado para mantener las condiciones de garantía y al vehículo en perfecto estado, tal y como avisa el fabricante. Por ello, nuestro consejo es que siempre habría que llevar el vehículo a un taller oficial o que utilice repuestos originales. Saludos.
Isabel García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores grupo PSA. Si estás pensando en comprarles piénsatelo dos veces e informate de la faena que nos han echo a miles de compradores con vehículos con motor Puretech 1.2 Gasolina... Muchos modelos con correa de distribución bañada en aceite con error de fabricación que deriva en quedarte tirado en la carretera varias veces, muchas reparaciones carísimas y cambio de motor. Tienes suerte si a regañadientes el concesionario se hace cargo si está garantía, se lavan las manos!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Isabel sentimos tu malestar, hemos buscado en nuestro sistema tus datos para poderte ayudar pero no nos figuras como cliente, por lo que te recomendaríamos que acudas a tu servicio oficial mas cercano y allí te informarán detalladamente de las campañas especificas que tiene Stellantis para cada tipo de motor. De todos modos, si deseas concertar una cita con nosotros, aquí estaremos para poderte ayudar. Saludos.
Els Malferits
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención a todos los propietarios de vehículos OPEL, Peugeot y Citroën: Existe una demanda colectiva en curso contra el Grupo PSA (fabricantes de Peugeot y Citroën) debido a defectos de fabricación en los motores tanto de gasolina como diésel. Más de 350 usuarios se han unido a esta causa. Podéis verla en la página web de chasiscero, buscando "chasiscero demanda colectiva". Los problemas se centran en piezas específicas, como el depósito AdBlue, la sonda Lambda, la correa y el filtro de partículas. Estas piezas defectuosas han causado problemas mecánicos significativos en los vehículos comercializados a partir de 2015 y la compañía no se hace cargo. Recomiendo no comprar aquí salvo que te apetezca tirar el dinero.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, lamentamos tu valoración, pero desafortunadamente por los datos de la reseña no podemos saber si las incidencias que comenta están relacionadas con algún vehículo atendido en nuestras instalaciones. En cualquier caso, en Grupo Stellantis tenemos Campañas específicas para cada motor a los que hace referencia, como hemos visto este mismo comentario en otros concesionarios ajenos a nosotros, si considera que su vehículo puede estar afectado por alguna campaña le aconsejamos que acuda a su servicio oficial más cercano para que le den más información y le pueden solventar el problema. Saludos.
DOMENICO LA MANNA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche en 30 minutos. Aún sabiendo que el coche estaba en perfectas condiciones y con pocos km, escucharon nuestra exigencia y confirmaron nuestro precio. Si buscaremos un coche probablemente empezaremos por aquí.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Domenico! Nos encantará verte cuando necesites nuevamente de nuestros servicios!
Sergioglpz Sergio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Era la primera vez que vendía un coche en España y David me explicó todo el proceso de manera clara y sencilla. Cuando decida vender otro coche volveré a contactar con ellos sin dudarlo. Lo recomiendo al 100% al departamento de compras de Seligrat.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Sergio, nos alegra que confiases en nosotros para el proceso de venta de tu vehículo. Siempre que nos necesites, ya sabes donde encontrarnos!
miguel angel sart
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia orrible,motor 1200 puretech degradan carreras con 50.000 km y gripas motero y no se hacen cargo,son las marcas opel,Peugeot y citroen 1200 puretech,ruina total 7000 euros cambio motor y la marca se lava las manos
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Miguel Angel sentimos tu malestar, hemos buscado en nuestro sistema tus datos para poderte ayudar pero no nos figuras como cliente, por lo que te recomendaríamos que acudas a tu servicio oficial mas cercano y allí te informarán detalladamente de las campañas especificas que tiene Stellantis para cada tipo de motor. Hemos visto que has dejado el mismo comentario en varios concesionarios de toda España, por lo que entendemos que la discrepancia la tendrás con otros talleres, esperamos que puedas solucionarlo, de todos modos, si deseas concertar una cita con nosotros, aquí estaremos para poderte ayudar. Saludos.
Andrea Fernández Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el trato tan profesional y la paciencia de Sergio Martínez. Nos atendió y nos explicó con todo detalle cualquier duda que pudo surgirnos durante la compra. (Y fueron muchas dudas y preguntas) Le recomendamos 100%.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Andrea, para eso estamos! Para ayudaros a resolver todas vuestras dudas! No dudes en seguir contando con nosotros para cualquier cosa que pueda surgirte!
Miguel Angel Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recibir mi vehículo Mercedes y estoy super contento. Es un vehículo de ocasión el cual me enamoré cuando lo vi, Sergio Martínez me ayudó en todo , es un gran profesional. No dudo en poner 5 estrellas ya que toda la atención fue excelente desde el primer día , cumpliendo los plazos acordados , ahora a disfrutar!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Miguel Angel por tus palabras! Trasladamos tu comentario al equipo!
Rocio Sanchez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de 10. 🔝🔝 Tengo un Mitsubishi space star y en esta semana lo hemos dejado en el taller para hacerle su primera revisión ya que tiene 1 año y además para que nos mirasen los frenos traseros ya que el coche se quedaba frenado. Nos atendió António Matesanz y desde luego que no puedo estar más contenta con el trato recibido y lo bien que va el coche. Ya estuvimos hace seis meses por el tema de que se quedaba frenado y en la otra ocasión ya salí muy contenta pero esta vez AÚN MÁS, el coche va de maravilla. He de decir que tanto António como el equipo de taller son de 10, muy muy buenos mecánicos. Estoy súper contenta y muy satisfecha y nos volveremos a ver seguro dentro de un año en la próxima revisión. 😉😊 Gracias por todo!!!!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Rocío, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y dedicar estas palabras a nuestro equipo de taller y especialmente a Antonio. Nos encanta saber que una vez más, todo estuvo a tu gusto y podemos seguir contando contigo para futuras ocasiones, mientras tanto que te vaya todo muy bien!
Teresa Villarquidez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el proceso de compra de mi coche. Me lo han entregado la semana pasada y la gestión por parte del comercial Sergio Martínez ha sido impecable. Todo facilidades.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nos encanta saber que todo el proceso fue rápido y sencillo para ti! Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche Teresa!
Santos Lera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, mucha seriedad y formalidad en todo, y en especial el trato recibido por Juan Antonio Sánchez que fue el profesional encargado de todo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Santos! Nos alegra saber que todo estuvo a tu altura!
logarpe logarpe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la gestión de la venta de mi vehículo la he hecho con David, excelente profesional, todo muy claro y transparente y sin ningún problema, todo han sido facilidades, da gusto trabajar con personas como él, recomendable 100%
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, gracias por valorar así la atención y profesionalidad de nuestro compañero David. Esperamos verte de nuevo cuando nos vuelvas a necesitar! Saludos.
Jose Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excepcional por parte de David Asenjo. Han cumplido con todo lo pactado. Recomiendo a cualquier persona que quiera comprar o vender un coche. MUY BUENA TASACIÓN, la mejor de todas.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
José, nos encanta saber que hemos cumplido con tus expectativas, muchas gracias por recomendarnos y valorar así a nuestro compañero David, seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible! Saludos!
David Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo del viernes 10 de octubre y me lo dieron el 16, super rápido, me atendió Alberto Paniagua y me contestó por correo y WhatsApp a todas las dudas que tuve durante la semana. Mi experiencia ha sido 100% satisfactoria!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
David, nos encanta saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio, pues trabajamos a diario para que así sea! Esperamos que todo vaya muy bien!
Ari E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% este lugar para la venta de tú coche, tasación real, no crean falsas espectativas y lo más importante todo legal, rápido y sencillo.En mi caso fue todo gestionada con David al que agradezco su sinceridad, transparencia y fácil comunicación, si vuelvo a necesitar este servicio este será el lugar elegido.Muchas gracias por todo , es difícil encontrar lugares y trabajadores así
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Ariana, nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas. Para cualquier cosa que puedas necesitar, ya sabes donde estamos!
Nerea Blanco Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado todo el tema de la compra de un coche con ellos, en concreto con Alberto Paniagua y todo perfecto. Muy buen trato!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nerea nos encanta saber que todo estuvo a la altura de tus necesidades! Esperamos que puedas seguir contando con nosotros para futuras ocasiones!
Susana B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion por parte de Juan Antonio Sanchez perfecta desde el inicio del proceso hasta el final. Muy profesional, eficiente y transmite confianza. 100% recomendado.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Susana, gracias por recomendarnos y valorar así la atención y profesionalidad de nuestro compañero Juan Antonio. Te esperamos de nuevo cuando nos vuelvas a necesitar!
juan carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y todo salió perfecto tal y cómo prometieron, David Asenjo un gran comercial con el que da gusto tratar. Gente seria y un buen lugar para comprar y vender tú vehículo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por compartir tu valoración y experiencia con nosotros! Nos ha encantado poder contar contigo Juan Carlos!
Nuria Alberti Ausejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excente experiencia de venta de mi coche. Fui atendida por Juan Antonio Sánchez, gran profesional. Me explicó detalladamente el proceso de venta, se cumplieron las condiciones y plazos acordados todo con mucha amabilidad. Recomendable 100%
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos Nuria! Es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas en este proceso!
Jorge Berenguer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me contacto David para la venta de mi coche. En el mismo día ya habíamos firmado el contrato de compraventa y respetando el precio pactado. Gran servicio, muy recomendable si quieres vender tu coche
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Jorge! le transmitimos tus palabras a David, seguro que estará encantado de leerte. Saludos!
Jorge Yuste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 por parte de David Ha cumplido con todo lo hablado por teléfono y explicado todos los pasos a la perfeccion Máxima tasación para la compra de nuestro vehiculo Han cumplido con todos los plazos y precio dados por el vehiculo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por contarnos tu experiencia Jorge, nos alegra saber que todo ha ido según lo esperado, y has quedado satisfecho con todo el proceso, trasladamos tus palabras a David, seguro que estará encantado de leerte!
David Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realice una venta de mi vehículo con David Asenjo y fue un placer, todo claro super amable y atento. Recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por contarnos tu experiencia y recomendarnos David, le trasladamos tus palabras a nuestro compañero, seguro que estará encantado de leerte!
David M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con este concesionario para la venta de mi coche, enseguida me llamo Juan Antonio, me explico todo el proceso de venta y me tasaron el coche a un precio justo. Aprovecho para dar las gracias en especial a Juan Antonio por toda la gestión recibida y por la transparencia, profesionalidad y formalidad que ha demostrado en todo momento, informandome de todo el proceso de la venta así como todas las gestiones de la misma. Si en un futuro yo o mi ámbito familiar necesitara de vuestros servicios no dudaré en volver a contactar contigo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
David , gracias por confiar en nosotros para la venta de tu vehículo y reconocer así el trabajo y la profesionalidad de nuestro compañero Juan Antonio, nos alegramos saber que todo el proceso ha estado a tu altura, y por supuesto, nos encantaría volver a verte en un futuro, por aquí estaremos siempre dispuestos a ayudaros!
Lucia Lavara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aun no tengo el coche, 11/11. Cierto que se pusieron en contacto conmigo, para decirme que NO lo tenían arreglado aun. Llevan desde el 16 de Octubre para cambiar una dirección que no daba problemas. Ahora aún no tengo el coche casi un mes después. Y lo peor es que AHORA si da problemas los que han generado por un mal arreglo. Es una vergüenza el servicio. Necesito mi coche para trabajar, y necesito no perder mi tiempo en ir al taller constantemente. El taller no da solución, y solo hay dos, mi coche arreglado YA correctamente o un coche igual al que ellos han destrozado. ¿Cómo indemnizan estos malos trabajos? TRABAJAN MUY MAL TALLER SELIGRAT LEGANES. DE NUEVO EL COCHE FALLA EN LA DIRECCIÓN Y SUPUESTAMENTE LO REVISARON POR SEGUNDA VEZ AYER 3/11/2023. POR TERCERA VEZ TENDRE QUE QUEDARME SIN COCHE Y PERDER MI TIEMPO POR SU INEPTITUD. Muy decepcionada con los servicios del taller asociado al grupo. He utilizado los servicios del taller en tres ocasiones y en cada una de ellas he tenido un percance. Fallaba el coche tras la reparación, han tenido el vehículo más de un mes reparándolo sin informarnos de que ocurría o esta última vez en la que han cambiado la dirección del coche, y nada más sacarlo del taller el coche mostraba alarmas de fallos en la dirección, se paraba o el volante se iba, un peligro para circular. Resulta que no lo habían calibrado correctamente. Es lamentable que algo tan importante como la seguridad de un vehículo sea tomado tan a la ligera por los responsables de una reparación. Mi experiencia es pésima, desde luego no aconsejo utilizar el servicio del taller, y por supuesto han perdido a un cliente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Lucia queremos pedirte con total sinceridad disculpas, pero nos alegra confirmarte que tu vehículo se encuentra pasando los controles de calidad y nuestro equipo de Posventa se pondrá en contacto muy pronto contigo para planificar la entrega y que puedas disfrutar de tu coche como mereces.
Víctor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido hace poco un vehículo a AutoPlanet (Grupo Seligrat) y tanto la tasación y los trámites han sido impecables. David ha estado pendiente en todo momento y ha dado la máxima valoración por mi vehículo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Víctor, por tu amabilidad y por confiar en nuestro compañero David para la venta de tu vehículo. Un placer haberte conocido! Saludos!
Miriam S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion impecable, valoracion justa del vehículo... Lo recomiendo 100% . y gracias a David lo hizo todo suprer facil.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Miriam por tus palabras y por recomendarnos!
MM PS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un vehículo de ocasión. Ha sido perfecta gracias a la profesionalidad de Sergio Martínez que en todo momento ha estado ahí para la gestión de la compra.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu valoración! Nos encanta saber que todo fue bien, y para cualquier cosa que necesites, ya sabes donde encontrarnos!
Patricia Rodriguez Cerrato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la venta de mi vehículo! Me atendió David fuera de su horario, porque iba de fuera y para mi era imposible ir otro día que no fuera sábado, tengo que decir que fue súper amable con nosotros y nos explicó todo perfectamente. El lunes antes de lo que pensaba tenía el ingreso.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por contarnos tu experiencia Patricia, nos alegra saber que todo el proceso fue sencillo y rápido y que nuestro compañero David estuvo a la altura que te mereces. Si nos vuelves a necesitar ya sabes donde encontrarnos! Saludos!
Sergio Adan Menendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la venta de mi vehículo. David a estado bastante atento y muy sincero con el precio.. otros concesionarios te dan un precio y cuando vas te lo bajan bastante. Fue llevarlo hacerle la prueba mecánica y en menos de 48h tenía la transferencia realiza. Muy contento y satisfecho de la venta. Un saludo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Sergio, siempre intentamos ofrecer a todos nuestros clientes la máxima transparencia posible y nos encanta saber que todo el proceso de venta de tu vehículo fue rápido y estuvo a tu altura. Un placer haberte conocido! Saludos.
M. M.M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he realizado la venta de mi vehículo en este concesionario. Trato de 10, todo rápido y sencillo. David fue la persona que me tramitó la venta del vehículo y estoy muy contento con el trato y la oferta recibida. Los tendré en cuenta para futuras compras/ventas.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, gracias por confiar en Grupo Seligrat para la venta de tu vehículo, trasladamos a David tus amables palabras, seguro que agradece saber que has quedado muy contento y por supuesto, esperamos verte en un futuro para ayudarte en lo que necesites! Saludos.
C LM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente con David de Seligrat. Tasaron el vehículo, nos explicó los detalles de la operación y a los pocos días fuimos a vender el coche en los términos pactados y sin problemas. Todo fue muy rápido. Recomendable totalmente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, muchas gracias por contarnos tu experiencia y recomendarnos. Nos alegra saber que la atención recibida por parte de nuestro compañero David estuvo a tu altura! cualquier cosa que necesites ya sabes donde encontrarnos! Saludos
Mannuel R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo voy a resumir en tres palabras, eficiencia, amabilidad y profesionalidad. He vendido un vehículo a esta empresa, trasladándose desde donde vivo (casi 400 kms). Una vez en concesionario cerramos el acuerdo con lo q habíamos pactado x tfno, (nunca vieron mi vehículo hasta ayer, salvo en fotos, confiando en lo q les indique telefónicamente). La compraventa se hizo muy rápidamente, explicándome David paso x paso y documento x documento q estaba firmando. Para finalizar me traslado hasta en medio de trasporte público en el q debía regresar a mi ciudad. En resumen fiabilidad top.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Mannuel, gracias en primer lugar por dedicarnos unos minutos a contarnos tu experiencia, nos alegra saber que todo el proceso ha cumplido con tus expectativas y nuestro compañero David le ayudó a que todo fuera lo más fácil y rápido posible. Esperamos que puedas seguir contando con nosotros cuando nos necesites! Saludos!
Manuel Lozano Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió el comercial Alberto del concesionario de Legales-ciudad del automóvil, muy atento y simpático
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Manuel por tu confianza y amabilidad! Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites!
Jose y Vane Del Viso Iglesias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleva mi coche 7 dias en el taller y todavia no se lo que le pasa al coche venga a llamar y dejas el recado y te dicen que te llamara el feje de taller ha dia de hoy todabia estoy esperando a que me llamen porque esta en garantia si no no lo hubiera llevado el trato que me estan dando es nulo no lo recomiendo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, lamentamos profundamente los hechos que nos trasladas, nos gustaría aclarar lo ocurrido y poder prestarte nuestra ayuda pero con los datos de la reseña no encontramos información en nuestra base de datos. Si nos facilitas un contacto a nuestra dirección contacto@gruposeligrat.com te llamamos con la mayor brevedad posible para informarte con la máxima atención y rapidez. Saludos.
Julio Ferpa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David As..., todo muy rápido, simple, bien explicado y muy atento. Gracias David
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Julio! Esperamos que todo vaya muy bien!
Luis Miguel Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo muy mucho a Grupo Seligrat.... Muy contento por como nos atendió el vendedor, Alberto Paniagua.... Un chico joven, con una profesionalidad que la verdad, me sorprendió por su juventud... He comprado dos coches en un mes... Un Toyota CHR para mi hija y un Suzuki Vitara para mí... También les vendí el coche que yo tenía... Por el que me pagaron un precio razonable... Esta venta la gestiono Juan Sánchez, también un muy buen profesional... La relación calidad precio de los coches que compramos inmejorable.. Y el trato recibido, tanto en lo personal como en la gestión ha sido impecable....
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Luis Miguel por tus palabras y por confiar en nosotros para estas dos compras! Ya sabéis que podéis contar con nosotros para lo que necesitéis. Saludos!
M Carmen Benítez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis hermanos y yo hemos vendido un coche, nos ha atendido David y ha sido todo muy fácil y rápido, recomendable 💯
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias M Carmen por contarnos tu experiencia y recomendar nuestro servicio!
Luis Cáceres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Paniagua me ha vendido un coche y he quedado muy satisfecho con su dedicación y profesionalidad. Muy recomendable. Volvería a comprar otra vez. Un saludo cordial.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Saludos para ti también y muchas gracias por tu comentario! Esperamos que todo vaya genial, Luis!
LOLA MPINTADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi ha sido un placer negociar la venta de mi coche en esta empresa. Me inspiro confianza desde el primer dia por la profesionalidad que me han demostrado y por la buena atención con la que me trato David, comercial de esa empresa. Quedo muy satisfecho.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Lola muchas gracias por contarnos tu experiencia y confiar en Grupo Seligrat para la venta de tu vehículo, nos alegra saber que nuestro servicio y la profesionalidad de nuestro compañero David han estado a la altura que te mereces. Esperamos verte en un futuro si nos vuelves a necesitar! Saludos!
Sara Callejas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche, todo súper rápido y fácil. El trato y el gran trabajo de Alberto Paniagua fue excelente, estoy muy contenta.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Sara nos alegra mucho saber tu opinión, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por darnos las 5 estrellas!
Rocío M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido ahí mi coche y estoy muy contenta, venta directa. La atención del comercial, David, ha sido excelente. El precio es el que te ofrecen desde el principio, sin engaños ( si hay que dar parte te rebajan el precio lógicamente, pero te dan unos precios de su taller muy económicos). Muy cómodo, fácil y rápido.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario Rocío, es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas!
DAVID LORENZO DE ANDRÉS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y fui atentido por Sergio Martínez. Mi agradecimiento a la atención y la profesionalidad recibidos por él. Un trato inmejorable por su parte. Gracias.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti David por contar con nosotros para este proceso, esperamos que disfrutes mucho de tu coche.
María Del Carmen Martínez Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi mitsubishi a hacer la revision de los dos años. He sido atendida por Antonio, muy buen servicio. Gracias.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
María del Carmen, muchas gracias por valorar así el trabajo de nuestro compañero Antonio, le transmitimos tus palabras y esperamos verte de nuevo en un futuro, Saludos!
Oscar Marcos barrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno pues fue espectacular el trato del señor Sergio Martínez... Me vendió Kia ceed maravilloso... Un profesional como la Copa de un pino... Muchas gracias Sergio
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Carla!
Ismael Vide
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Ismael lamentamos saber que no has quedado satisfecho con nuestro servicio, pero nos gustaría poder saber los motivos. ¿Puedes decirnos más en contacto@gruposeligrat.com? Esperamos poderte ayudar.
Ivan Marcos Barrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche me lo dieron la semana pasada y estoy muy satisfecho. Y muy importante la atención del comercial que me atendiendo Sergio Martínez espectacular . Muy recomendable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Ivan por confiar en nuestro equipo para la compra de tu nuevo coche. Esperamos que disfrutes mucho con él, y por supuesto, si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos. Saludos!
Familia Casas Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber gestionado la venta con David. Atento y de total confianza.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu confianza!
José A. Del Teglia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería que vender mi coche lo más rápido posible. Lo llevé a varios concesionarios que no me convencieron mucho. En Seligrat, en cambio, traté con David que me hizo una oferta muy razonable, explicándome con mucho detalle todos los pasos de la operación. Se encargó de gestionar absolutamente todo y solamente tuve que entregar el coche y firmar el contrato. En todo momento fue muy amable, profesional y eficiente. Al día siguiente ya tenía el dinero en mi cuenta bancaria. Recomiendo esta empresa al 100%.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias José A. Por confiar en nosotros en este proceso! Nos alegra saber que toda la gestión fue rápida y fácil para ti! Saludos!
jose javier jimenez roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con ellos porque la oferta fue satisfactoria para ambas partes y la atención recibida por David Asenjo ha sido muy buena en todo momento.A mi me lo recomendaron y yo sin duda lo recomendaría.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por aceptar la recomendación que te hicieron y por ser tú quien nos recomienda ahora. Agradecemos que hayas confiado en nosotros para la venta de tu coche! Saludos!
ESTELA SANCHEZ ABAJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He traído el coche un Mitsubishi asx a seligrat y nos atendió Antonio. Persona muy atenta y amable .
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Estela por confiar en nosotros para la reparación de tu vehículo!
juan carlos Tarrago Nesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada adquirí un vehículo de ocasión en Seligrat, la gestión comercial realizada por Sergio Martínez la puedo calificar como impecable. La compra la efectúe por internet ya que resido en Galicia y en todo momento Sergio me estuvo asesorando, creando un clima de confianza que ayudó a decidirme a comprar el coche.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Juan Carlos, nos hace especial ilusión recibir también clientes de fuera de Madrid. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y ya sabes que puedes contar tanto con Sergio como con nosotros para cualquier cosa que necesites. Saludos!
BQuirós
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Vehículos de Ocasión Hemos comprado un coche asesorados por Sergio Martínez, la experiencia y los trámites han sido muy buenos, la atención, dedicación, interés y conocimientos de Sergio son inmejorables; Se preocupa de buscar la mejor opción que necesitas y está pendiente de cualquier gestión o duda que pueda surgir, lo recomendamos totalmente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos y por tu confianza! Nos alegra haberte podido ayudar en este proceso!
Agur Viejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Vehículos de ocasión con grupo seligrat, S.L a sido increíblemente buena, en particular con Sergio Martínez no le doy más estrellas porque no se puede, pero ojalá cuando vas a comprar te tratasen así siempre, nos explicó todo con mucha paciencia, nos enseño coches nos aconsejó, se quedó más tarde de su hora enseñandonos el coche que al final compramos y seguramente el próximo también lo compremos ahí, recomiendo 100%
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Agur, nos encanta saber que estuviste a gusto con nuestro compañero Sergio. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y deseamos volver a verte cuando vuelvas a necesitarnos!
Cris Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Juan Ramón por la rápida gestión y trato recibido. inmejorable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tus amables palabras Cris, se las haremos llegar a Juan Ramón, seguro que agradece mucho leerte!.
Luis Del Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato, rapidez y sinceridad desde el primer minuto.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Luis por tus palabras, nos alegra saber que quedaste satisfecho!
Angela Figueredo Silverio
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
El pedido es a nombre de Antonio Cermeño, el problema es el que les comenté no se han preocupado de informarnos de nada
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Ángela, lamentamos profundamente tu malestar. Nos complace saber que nuestra responsable de ventas se ha puesto en contacto contigo personalmente para pedirte disculpas e informarte de la situación del pedido. Agradecemos que te hayas puesto en contacto con nosotros y continuamos a tu disposición para cualquier aclaración que necesites. Saludos.
Raquel Álvarez Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia. Vendí un coche de forma rápida y sencilla. Todo claro y transparente. Magnifico trato por parte del comercial que nos atendió. 100% recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos y contarnos tu experiencia Raquel, hacemos todo lo posible para ofrecer la máxima transparencia durante todos los trámites y para nosotros es muy gratificante saber que habéis quedado totalmente satisfechos. Saludos!
Jesus Martinez Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio. Gracias Antonio.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Jesús por tu confianza!
Toñi Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llevado el coche a la primera revisión visual y nos ha atendido Antonio muy amable y resolutivo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu amable comentario Toñi, se lo haremos llegar a Antonio, seguro que agradece mucho leerte!
VIDA CLIMB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No doy más estrellas porque no se puede algo k no olvidaré la mejor experiencia que e tenido comprando un coche de ocasión en grupo seligrat y todo gracias a Sergio martinez por su profesionalidad y amabilidad y trato excelente muy recomendable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, cuánto nos alegra leer tu reseña! gracias por confiar en Grupo Seligrat y sobre todo en nuestro compañero Sergio para la compra de tu vehículo, esperamos que lo disfrutes mucho y cualquier cosa que necesites ya sabes donde encontrarnos!
Jose Maria Chaves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche de ocasión y la verdad que fue todo genial, fui atendido por Sergio Martínez un chico muy majo y profesional que estuvo muy pendiente del proceso en todo momento, y cada dos por tres me estuvo informando de cómo iba la operación.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por contarnos tu experiencia Jose Maria, trasladamos tus palabras a nuestro compañero Sergio, seguro que agradece leerte! Esperamos que todo vaya muy bien.
Samuel Cámara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer a Sergio Martínez su gestión, ya que vendí mi coche y les compré uno en apenas dos días, nos íbamos de vacaciones y gracias a Sergio y a todo el equipo que tiene detrás pudimos hacerlo en un tiempo récord con todas las garantías. Sin duda lo recomendaría. Gracias Sergio 😊.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Samuel por confiar en nosotros para la compra y la venta de tu vehículo. Nos alegra haber cumplido con los plazos previstos para que pudieras disfrutar de tus vacaciones! Saludos!
Nerea Romero yuste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche nuevo en el grupo seligrat ,nos atendió Sergio Martines es muy buen vendedor y amable ,estamos muy contentos con el trato .
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Nerea! Nos alegra mucho saber que todo fue bien, ahora esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Marcel Proust
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Lamentamos tu valoración Marcel, pero nos encantaría saber con más detalle lo ocurrido para poder ayudarte. ¿Puedes ampliarnos la información en contacto@gruposeligrat.com? Gracias de antemano.
Carlos saavedra sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche, tanto por la calidad del mismo como del agente que me atendió, Alberto Paniagua, muy buena gestión y trato del comercial.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Carlos por darnos la máxima valoración y por tus palabras! Esperamos volver a verte siempre que nos necesites!
Marouan El Yahyaoui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato al cliente y ayuda en todo momento.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Marouan! Esperamos que todo vaya bien!
Ismael Moran “SplitermeloN”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, incluyendo el vídeo check de todo lo que se ha revisado del coche. Mil gracias Antonio y al resto del equipo por la rapidez y por el buen servicio! Volveré seguro 👌🏻
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Ismael por contarnos tu experiencia, tanto Antonio como todo el equipo de taller estaremos encantados de poder seguir ayudándote en futuras ocasiones! Saludos!
Miami Visuals
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un vehículo de ocasión en Seliauto (lo recogí ayer) y todo el proceso de compra de mi nuevo coche y venta de mi vehículo antiguo ha sido genial. Agradecer a Sergio Martinez su predisposición y ayuda, siempre en contacto por whatsapp durante todo el proceso de compra. Ya solo queda disfrutar del nuevo vehículo que la verdad parece estar en un estado óptimo tanto exterior como interior. Muy recomendable por trato y profesionalidad.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Esperamos que así sea y disfrutes mucho de tu nuevo coche! Gracias por contar con nosotros y recomendarnos!
luis prato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seligrat Mitsubishi. Excelente servicio. Excelente atención al cliente. Muy buenos los tiempos de entrega del vehiculo. Antonio le hizo seguimiento a cada una de las observaciones que hice del vehiculo , y en la entrega , me hizo un resumen de los trabajos realizados asi como la muestra de los articulos sustituidos. 100% recomendado.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Luis por contarnos tu experiencia y sobre todo por la confianza depositada en Antonio y todo nuestro equipo. Nos alegra saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes y seguiremos trabajando para que la próxima vez sea igual de buena! Saludos.
Andrea Guembe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio, muy recomendable. En menos de 1 hora vendí mi coche a un precio razonable y justo para ambas partes. Explican con detalle cada observación que hacen del coche. Me atendió Carlos de Mena y el trato fue excelente. Repetiría seguro.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por contarnos tu experiencia Andrea, ha sido un placer atenderte y saber que todo fue según lo esperado, para cualquier cosa que necesites ya sabes donde encontrarnos!
David López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un vehiculo de ocasion me a atendido sergio gran profesional y gran persona. Me a tratado fenomenal le doy un diez
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias David por tu comentario y por valorarnos así de bien! Esperamos que todo te vaya genial!
Jose Antonio Sánchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un Honda en Febrero pensando que eran profesionales pero SORPRESA el coche tiene una avería y no se hacen cargo de la garantía. Te derivan a Conformgest, que a su vez te deriva a talleres multimarca sin medios ni cualificación que te sugieren que "pagues tú la reparación para agilizar la entrega del coche". En 4 meses mi coche ha estado en taller mes y medio y no son capaces de repararlo. No contestan los correos, tampoco devuelven llamadas. El asunto ya en manos del abogado y temiendo haber sido víctima de una estafa. *PRECAUCIÓN* ACTUALIZACIÓN 18/06/23 Tras presentarme en sus instalaciones hace tres semanas y reclamarles de manera formal -por escrito- se hizo cargo del asunto Carlos - director comercial- y repararon mi vehículo en 48 horas. Agradecer especialmente a Rafael - servicio postventa- su atención. El vehículo no ha vuelto a presentar avería alguna a día de hoy.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Jose Antonio nos alegra mucho saber que finalmente todo ha quedado resuelto. Aún así, no dudes en contactarnos de nuevo para cualquier necesidad que pudiese surgir de aquí en adelante. Saludos!
M Bseva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi vehiculo, me atendió Alberto Paniagua y todo de 10 se hacen cargo de todo y super rapido y atento!!!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Nos alegra saber que todo el proceso cumplió con tus expectativas!
Natalia L
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No suelo dar consejos, pero no compréis un Opel, y mucho menos lo llevéis a Opel Motor Leyva
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Lamentamos no haber cumplido con tus expectativas Natalia, puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y contarnos con más detalles lo ocurrido, nos encantaría poder ayudarte!
Noelia Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No soy de dejar reseñas pero cuando existen profesionales como David Asenjo pues lo merecen. He vendido hoy mi precioso Honda con muy pocos kilómetros(por cambiarme a uno híbrido) y me han ofrecido la mejor tasación por él, un trato exquisito y todo muy rápido y claro. Sin duda os recomendaré y ojalá lo vendaís pronto porque es un coche que enamora.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Noelia por confiar en nosotros para la venta de tu Honda! Seguro que muy pronto alguien empezará a cuidarlo tan bien como lo has hecho tú durante este tiempo. Esperamos que disfrutes mucho de tu híbrido!
Borja Moreno Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Granges profesionales, trato excelente y te dan mucha seguridad
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Borja nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro equipo!
black
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehículo y quiero destacar la gran profesionalidad y cercanía del comercial Sergio Martínez. Después de pasar por varios concesionarios y tener grandes dudas sobre qué vehículo comprar, tuve la suerte de dar con Sergio y gracias a él hoy estoy encantado con mi nuevo coche. Javier Morales.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario Javier. Trasladamos tus palabras a nuestro compañero Sergio, seguro que le encanta leerte y contar con clientes como tú!
Fernando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Fernando, lamentamos no haber cumplido con tus expectativas en tu última visita. Nuestros compañeros de Posventa nos han confirmado que ya tienes cita planificada para la próxima semana, esperamos poder mejorar tu valoración y atender de la mejor manera los servicios que necesite tu Opel. Saludos!
Agustina Vázquez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juan Antonio Sánchez por su trato, amabilidad, y su ayuda en la venta de mi vehículo, ha sencillo y fácil, os lo recomiendo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos Agustina! Nos encanta saber que todo fue sobre ruedas!
ricardo suela martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de su personal. Me lo hicieron todo muy fácil y rápido. Excelentes instalaciones. Muy recomendable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Ricardo por tu amabilidad y confianza! Esperamos que todo vaya muy bien!
Carmelo Maraver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del comercial Sergio Martínez a sido magnífico. Ha estado pendiente de todos los pasos en el cambio de coche. Me ha gestionado la minusvalia para la compra y un problema cuando fui a por el coche con mi seguro. Ahora solo queda disfrutar del Suzuki Vitara
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Exacto Carmelo! Ahora solo queda disfrutar de tu Vitara, y para cualquier asunto que te pueda surgir, ya sabes donde encontrarnos!
Manuel Ramón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Antonio, que facilita todo el proceso desde la recepción hasta la entrega con total eficiencia y amabilidad
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Manuel, nos encanta leer eso! Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Ange Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Queria agradecer el buen trato y la atención personal. Muy profesional, explicandome paso a paso el proceso de compra. Sin duda, repetiré experiencia si lo necesitara , 100% recomendable. Juan Antonio, muchas gracias por tu implicación y profesionalidad, un diez
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Ange muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia, es un placer haber cumplido con tus expectativas como concesionario!
Alejandro Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy serio y transparente, transacción bastante rápida y segura, el comercial Juan Antonio Sánchez , bastante agradable y claro con la transacción , muchas gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti por confiar en nosotros para esta decisión tan importante, Alejandro. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
Marta Mas Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, he vendido mi coche y todo sin problemas. David el comercial muy atento. 100% recomendable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tus palabras Marta, nos alegra saber que todo ha ido bien!
Juan luis Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de juan antonio rapidez y agilidad bastante recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por valorarnos con la máxima puntuación Juan Luis! Esperamos que todo vaya muy bien!
Anarvi A.M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos desde todo el proceso de venta y compra, en todo momento Sergio Martínez, que fue nuestro comercial, ha estado pendiente de cada paso, de mantenernos informados, todo muy bien explicado y fácil, muy profesionales y totalmente recomendables.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu opinión! Nos encanta saber que hemos cumplido con tus expectativas Anarvi, y para cualquier cosa que necesitéis, ya sabéis donde encontrarnos.
Jose Antonio Sanchez de la rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche sin ningún problema ademas con las mejores condiciones Juan Antonio estuvo espectacular en el trato y todo fueron facilidades . En 24 horas todo resuelto y con el dinero rápido y eficaz . Vuelvo a darle las gracias a Juan Antonio excelente profesional y de un maravilloso trato , si lo vuelvo a necesitar no dudare en contar con el
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Jose Antonio por tu valoración! Nos alegra mucho saber que todo fue bien y desde luego, nos encantaría volverte a ver cuando vuelvas a necesitar de cualquiera de nuestros servicios!
Miguel Arismendi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días he vendido mi coche con grupo seligrat, el tramite y el pago ha sido rapido de un día para otro, agradecer de manera especial a Juan Antonio por el buen trato que he recibido.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Miguel, nos alegra saber que todo el proceso ha sido de tu agrado y rápido, haremos llegar tus palabras a Juan Antonio, seguro que lo agradece mucho!
Mikelon_KPI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con la venta del coche. Gracias a Juan Antonio por la atención recibida.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Michel por tu comentario y amabilidad!
Daniel Jaramillo Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido en la venta de mi coche y todo ha sido ventajas además de un trato exquisito por parte de David. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Daniel por la confianza depositada en nuestro equipo! Es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas!
Carmen Castelain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Juan Antonio Sánchez el trato y atención recibidos. Fue amable, explicó todo con claridad y paciencia (había personas mayores). Ha sido ágil en los trámites. Muy agradecidos y contentos
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Carmen, para nosotros lo más importante es ayudaros a que todos los trámites sean lo más fácil y rápido posible, le remitimos a nuestro compañero Juan Antonio tus palabras, seguro que él también está muy contento de poder contar con clientes como tu. Saludos!
Riff Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Se encargaron de todo. Buen asesoramiento y honestos. Dispuestos a hacerlo todo más fácil. Incluso me ayudaron con una clase práctica para hacerme con el vehículo. Muy atentos y buena experiencia.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Riff por tu amabilidad y por tu valoración. Agradecemos saber que todo cumplió con tus expectativas, porque ese es el motivo principal por el que trabajamos cada día!
Nerea Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche con Jorge, por motivos laborales, mi disponibilidad es muy reducida, pero él siempre se adapto a mis horarios. Incluso el día de la firma del coche, se fue tarde de su turno por esperarme a mi y a mi pareja. Atención de de diez en todo momento. Ahora solo queda que el coche salga tan bueno, como es el de comercial. Gracias por todo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Seguro que sí Nerea, os va a encantar el coche. Y para cualquier duda o consulta que os pueda surgir no dudéis en contactar con nosotros, estaremos encantados de ayudaros! Muchas gracias por la valoración.
Felix Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien en general.Excelente atención y profesionalidad de Juan Antonio Sánchez.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por dejarnos tu reseña Félix, le haremos llegar tus amables palabras a nuestro compañero Juan Antonio. Saludos!
Mery S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He venido mi coche al grupo Seligrat. Atendida concretamente por Juan Antonio Sánchez. Agradecerte, Juan Antonio, todo el proceso, el seguimiento, la claridad y la confianza que transmites. Buen profesional, serio y fenomenal trato. Recomiendo 100%
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Mery, que bien saber que todo estuvo a tu altura! muchas gracias por confiar en Grupo Seligrat y en nuestro compañero Juan Antonio para la venta de tu vehículo, tus palabras nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros mismos! Saludos
Sara García-Pumarino García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la venta de mi coche a través de David, muy profesional y amable, que hizo de la venta de mi coche un sencillo trámite con todas las garantías.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Sara por confiar en nosotros para la venta de tu vehículo. Nos alegra saber que el proceso fue fácil y rápido para ti!
Juan Antonio Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato de mi tocayo Juan Antonio Sánchez. Transparente y fiable al 100%
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Juan Antonio! Le trasladamos tu comentario a tu tocayo! Seguro que agradece leerte!
Jesus Bayano Sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Sanchez me atendio, explicandome cada detalle y atendiendome de forma muy grata, el trato fue fenomenal, vendi mi coche con ellos
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Jesús por confiar en nuestro compañero Juan Antonio para la venta de tu vehículo! esperamos verte de nuevo en un futuro si nos vuelves a necesitar. Saludos.
El viajero Cordobes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico Juan Antonio, en el trato y eficaz.. Muy amable y cinsero. Un Placer
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, gracias por valorar así a nuestro compañero Juan Antonio, esperamos que todo te vaya muy bien!
pepe prados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el comercial Juan Antonio me atendió muy bien, vendí allí mi vehículo y todo fue excelente, todas mis preguntas y dudas fueron resueltas.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Pepe, nos encanta saber que todo fue sobre ruedas! gracias por confiar en nosotros y en nuestro compañero Juan Antonio para la venta de tu vehículo!
jose rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de David, siempre atento al momento de cualquier trámite. Luego de unos meses, desde que se publicó el coche, siempre llevo el seguimiento y te indica todo de un principio. Excelente comercial. Gracias David!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu amabilidad José y por confiar en nuestro compañero David. Es muy gratificante para nosotros haber cumplido con tus expectativas!
Laura Torre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He podido encontrar un coche de segunda mano con unas características envidiables y realizar el trámite a distancia con todas las facilidades del mundo. Profesionales en lo suyo, muy recomendable!!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Laura gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros para una decisión tan importante! Nos enorgullece haber estado a tu altura!
Ana María Rodríguez Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Opel Mokka desde Sevilla con el vendedor Alberto Paniagua todo ha sido muy rápido y cómodo para mi sin necesidad de desplazarse. Excelente profesional
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Ana Maria, nos alegra saber que todo el proceso ha cumplido con tus expectativas y ha sido fácil y rápido para ti. Ahora solo queda que disfrutes mucho de tu nuevo Mokka!
Ana Alcazar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal. El chico que nos atendió, Juan Antonio, disponible siempre que lo necesitábamos y nos ha facilitado todo el proceso. Sin duda lo recomiendo al máximo. Muy profesionales.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos Ana, remitimos a Juan Antonio tus amables palabras, seguro que estará encantado de contar con clientas como tú! Saludos
Jose Maria Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. David se comprometió conmigo y pese a los problemas que me surgieron respeto en todo momento su palabra. Excelente profesional y mejor persona.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
José María, nos alegramos que al final todo se resolviera de forma satisfactoria. Gracias por tus amables palabras, se las haremos llegar a nuestro compañero David. Saludos!
estalrrich2
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche seminuevo aquí. Todo correcto. Atención, seriedad, oferta en firme razonable sin sorpresas porsteriores…muy recomendable dadas las actuaciones de otros compraventas. Volveré sin duda.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tus palabras, nos alegra saber que todo fue según lo esperado y que contarás con nosotros para futuras ocasiones! Saludos!
Conchi Sierra Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a David su trato transparencia y profesionalidad.. La venta de nuestro coche super rápida en 2 días . Un precio razonable Y justo todo bien explicado y firmado . gracias David la verdad que sí algún día quiero vender otro no dudo que volveré
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Conchi por confiar en nosotros para la venta de tu vehículo, nos alegramos mucho que todo haya estado a tu altura, especialmente nuestro compañero David, no dudes en contactar con nosotros para cualquier cosa que necesites de aquí en adelante, mientras tanto esperamos que te vaya muy bien!
Tamara Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias David por acompañarme en todo momento en la venta de mi vehículo , por estar tan pendiente de todos los detalles y trasmitirme esa gran seguridad . 100% recomendables Seligrat
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Tamara agradecemos mucho tu comentario y la confianza que has depositado en nuestro equipo para esta decisión tan importante!
Luis felipe Ramírez giraldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias al amigo Sergio por su atención tan maravillosa
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Luis Felipe por tu amabilidad y confianza!
Borja Berzosa Cerro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato y todo como me dijeron antes de vender el coche ,juan Antonio maravilloso trato . Gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Borja, gracias por confiar en Grupo Seligrat y en nuestro compañero Juan Antonio para la venta de tu vehículo. Esperamos volver a verte en un futuro!
DAVID CORTIJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Honda para su primer mantenimiento, y fui atendido por Antonio. Trato cercano y profesional, cumpliendo con los tiempos de entrega. Volveré el próximo mantenimiento sin duda
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
David, nos alegra saber que todo ha estado a tu altura, tanto nuestro compañero Antonio como todo el equipo de taller Honda estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Gracias!
Aurelio Albarran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola . Yo llevé mi outlander para la revisión de los 100000 km .y Me atendiendo Antonio ,todo un profesional,me explico al detalle todo los trabajos que iban a realizar ..salí muy satisfecho ,si hay que poner algo negativo son los precios demasiado altos .un saludo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Aurelio, agradecemos tu opinión y el reconocimiento a nuestro compañero Antonio. En cuánto a los precios, como taller oficial, aplicamos las tablas de mantenimiento que corresponde a cada modelo de Mitsubishi, en función del kilometraje y tiempo, cambiando únicamente los elementos necesarios en cada revisión y ofreciendo la garantía de los trabajos con un grupo de profesionales expertos en la marca. No obstante, tomamos nota de tus palabras para seguir mejorando. Saludos!
Daniel Muñoz garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con el empleado Juan Antonio Sánchez y fue un trato agradable , cordial , y sobretodo muy atento , surgieron algun in conveniente y el nos lo solucionó y busco todas las formas para hacer sin duda volvería para ser atendido por el , gracias .
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Daniel, es un placer para nosotros saber que todos los trámites se han solucionado de forma satisfactoria, le remitimos tus palabras a Juan Antonio y ya sabes que siempre que nos necesites aquí nos tienes! Muchas gracias.
Jose A. Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he vendido el coche al Grupo Seligrat y todo el proceso ha sido rápido y sencillo. Quiero agradecer a Juan Antonio Sánchez el trato recibido y su gran profesionalidad.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por compartir tu experiencia José! le trasladamos tus palabras a Juan Antonio y esperamos verte de nuevo algún día! Saludos.
Javier Montecino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato por parte del comercial Alberto Paniagua,hemos adquirido un peugeot 2008 y muy contentos por su profesionalidad e implicación y predisposición a resolver cualquier duda,muchas gracias Alberto.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Javier, trasladamos tu comentario a nuestro compañero Alberto, seguro que agradece el contar con clientes tan agradables como tú!
Ana Plaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal desde el primer momento. Me atendió David la compra de mi coche. Claro y sincero. Muy rápido. Da gusto dar con gente así que te facilita las cosas, que no engañan y muy profesionales. Gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Ana nos alegra saber que todos los trámites han sido rápidos y satisfactorios, le damos las gracias a nuestro compañero David de tu parte, y gracias a ti por confiar en nosotros!
Alejandro Cabrera Felipe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Sánchez ha sido la persona que me ha guiado en todo momento durante el proceso de venta de mi vehículo. Atento y con total transparencia durante todo el proceso. Muy recomendable, profesionalidad 100%
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Alejandro muchas gracias por compartirnos tu valoración. Esperamos que todo vaya muy bien y no dudes en contactar con nosotros para lo que necesites de nuevo.
José Antonio Rivera González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, todo lo trato se cumplió. Juan Antonio Sánchez un gran profesional.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias José Antonio por tu valoración, esperamos que todo te vaya muy bien!
Patricia Gonzalez Sampe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Sánchez ha tratado mi venta de vehículo muy eficazmente al día siguiente tenía el dinero en mi cuenta. Le agradezco la dedicación que puso a mi caso y el buen trato recibido!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Patricia por tu amabilidad y por contar con nosotros para la venta de tu coche!
Angel Ramos soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche facil, rapido y con muy buena tasacion. Me atendió juan antonio, un gran profesional muy pendiente en todo el proceso que sin ninguna duda recomiendo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos Angel, y sobre todo por contar con nuestro equipo para la venta de tu vehículo. Saludos!
Carlos Fernández Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Juan Antonio Sanchez, muy profesional. No durare en volver la próxima vez que lo necesite.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tus amables palabras Carlos, se las remitimos a Juan Antonio, y por supuesto, te esperamos con los brazos abiertos cuando nos vuelvas a necesitar!
sergio rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi vehículo hace poco y el trato recibido por Juan Antonio Sánchez ha sido excepcional. Todos los trámites han sido muy sencillos y rápidos. Muy serios y transmiten confianza desde el primer momento. Totalmente recomendable si quieres vender tu coche.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos Sergio, para nosotros es muy importante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos que todo vaya muy bien!
Laura Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido mi coche y el trato además de amable ha sido muy profesional y serio. Veníamos de una muy mala experiencia con Ocasión Plus (dichoso el momento que por cercanía les elegimos) y les advertimos que pedíamos seriedad, y así fue. Mantuvieron el precio que me dieron tras ver que el coche estaba en las buenas condiciones que trasmití. Nos atendió David que durante todo el proceso nos explicó todos los pasos ademas de ser siempre amable y transparente. Gente seria y profesional que es complicado encontrar en el nuevo ambiente de los segunda mano. Les recomendaría sin dudarlo. Gracias por todo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Laura. Nos alegramos de saber que todo estuvo a tu gusto y así se lo haremos llegar a nuestro compañero David. Si nos vuelves a necesitar en un futuro, aquí te esperamos para ayudarte y cumplir con tus expectativas!
Isabel calero marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial en especial David del dpto de vehículos de ocasión, muy profesional.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tus palabras Isabel, se las trasladamos a nuestro compañero David. Saludos!
Angel Casero Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan Antonio Sánchez. Atención de 10, informándome en todo momento y atento a todas mis necesidades.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Angel! Nos alegra saber que todo fue bien! Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Juan Antonio, seguro que agradece leerte!
Miguel Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy recomendable. Les he vendido mi coche con una justa tasación. Pero no es solo eso, el trato ha sido altamente profesional por parte de Juan Antonio Sánchez. Desde el primer contacto telefónico, las visitas, cualquier estadio de la operación hasta el pago, ha sido llevado de la mano de Juan Antonio con eficacia, diligencia, conocimiento y educación. Seguro que cuenta con buenos profesionales en otros departamentos, pero yo solo le he conocido a él y ha estado impecable. Pudiera parecer que es mi hermano o amigo, pero no lo es. Sin embargo, me veo obligado a hacer este comentario, pues tras vivir más de 30 años en Japón, donde prima la excelencia, echo mucho de menos en España la dedicada atención al cliente, la responsabilidad y la profesionalidad del personal de empresa y del funcionariado. Y con el buen hacer de Juan Antonio, me he vuelto a sentir en Japón
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Miguel, cuanto nos alegra recibir reseñas como la tuya! ha sido un verdadero placer conocerte y tenerte como cliente, muchas gracias por dedicarnos este tiempo contándonos tu experiencia, le remitimos a nuestro compañero Juan Antonio tus amables palabras y por supuesto siempre que nos necesites, aquí estaremos encantados de atenderte!
juanjo martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y valoración profesional de mi coche. José Antonio Sánchez Murillo un 10
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por la confianza depositada en nuestro equipo Juanjo, esperamos que todo vaya muy bien!
Christian Rodrigo Sanchez Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realice la venta de mi vehículo con vosotros. El trato fue excepcional, tanto como la información, la ayuda, la disposición y la empatia recibida. Mis agradecimientos a Juan Antonio Sánchez Murillo; personas como usted lo hacen más fácil todo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Christian muchas gracias por darnos esta valoración, nos alegra saber que todo estuvo a tu altura!
Lily Tomicha Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención, gracias x tu amabilidad, Alberto Panigua , un saludo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Lily por contar con nosotros! Esperamos que todo vaya muy bien!
Ana Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Juan Antonio Sánchez por su profesionalidad en realizar la tasación y compra de mi vehículo... En pocos días se realizaron todas las gestiones ocupándose de todos los tramites
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Ana! Nos alegra que hayas contado con nosotros para la venta de tu vehículo. Si necesitas cualquier otra cosa, estaremos encantados de volverte ayudar!
Raúl García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Juan Antonio la facilidad con la que hemos tenido para vender nuestro coche, en menos de una semana, lo han tasado y han efectuado la compra ocupándose de toda la documentación .
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Raúl gracias por tu comentario y por tu amabilidad. Nos alegra saber que nuestro servicio estuvo a tu altura!
Víctor Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de vender un coche aquí y estamos muy contentos. Juan Antonio Sánchez, la persona que nos ha atendido en el proceso, ha sido siempre muy claro, amable y flexible.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por confiar en nosotros para este proceso Víctor. Nos alegra haberte podido conocer!
sgomsa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer en vender el coche con vosotros, gracias a David por toda la gestión, recomendable 100%.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, nos alegramos que todo el proceso haya sido de tu agrado y remitimos a nuestro compañero David tus amables palabras. Saludos!
JUANI JUANI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY DESCONTENTA Y A LA VEZ SE ARREGLA TODO. Tenía cita para el mantenimiento de mi Opel Astra el día 20 de Febrero a las 10.30 h , estuve allí puntualmente a las 10 me dirijen a información y me indican que pase con el vehículo a una de las puertas veo que hacen pasar a coches que habían llegado después van desapareciendo los empleados y ya habiendo avisado de que estaba allí y no me atendían un operario me dice que es otra persona y viendo que al final me quedé sola y que no aparecía nadie me fui con mi coche a otro taller, por lo tanto se han perdido una cliente que aprendan a atender pq me daba la impresión de que estaba en un ministerio pasando los empleados de mi así que si no quieres perder tiempo y eso con cita previa no vayas a este sitio me salí de allí una hora después aguantando a tanto pesado!! SOLUCIONADO TODO AL DIA SIGUIENTE... Me ofreció el Jefe volver y que todo se arreglaría y les di otra oportunidad . Fui con mi coche y hablé con el Jefe Sr Gustavo dándome enseguida el servicio como me había prometido el día anterior y debo decir que todo perfecto MUY AGRADECIDA A EL Y A GERMÁN que fue una persona amable ,cercana y que sabe tratar al cliente Gracias y por supuesto me mantengo como clienta.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Juani, gracias a ti por darnos otra oportunidad y confiar en nuestros compañeros Gustavo y Germán. Nos alegramos de corazón que finalmente hayas quedado satisfecha con la atención recibida y con nuestros servicios, y por supuesto estaremos encantados de volverte a atender siempre que necesites de nuestra ayuda! Saludos.
elpais55
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de coche. La experiencia ha sido totalmente satisfactoria. El trato recibido, todos los pasos explicados con detalle. Seriedad y buen hacer por parte de David. Lo recomiendo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, gracias por contarnos tu experiencia, nos alegra saber que has quedado contento con nuestros servicios y con la profesionalidad de nuestro compañero David, ya sabes que puedes seguir contando con nosotros para lo que necesites! Saludos.
Silvia Clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con el departamento de VO, (nos atendió David Asenjo) ha sido realmente positiva. Un trato agradable y profesional en todo momento. Totalmente recomendables.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Silvia por recomendarnos. Nos ha encantado poder contar contigo!
waldry nuñez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La verdad un concesionario en el que se puede fiar, Alejandro Salinas muy atento buen trato y educado.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tus palabras, nos alegra mucho saber que hemos cumplido con tus expectativas Waldry. Sin embargo, si tienes alguna sugerencia para conseguir tu máxima satisfacción nos encantaría saberla, y así poder llegar a las 5 estrellas. Te dejamos nuestro correo: contacto@gruposeligrat.com.
Rafael Valdiviezo Ojeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con con la negociación, buen trato y mucha seriedad
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Rafael! Nos alegra mucho saber que hemos estado a la altura que mereces!
carlos gonzalez martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia, si pudiese ir atrás de seguro compraría el coche en otro concesionario, te prometen que te venden el coche totalmente revisado, “como nuevo “fueron las palabras del vendedor, y después de la entrega ha pasado largos periodos de tiempo en el taller, ha habido que cambiarle las cuatro ruedas, un juego de pastillas de freno, escobillas y un rodamiento, de lo que he tenido que pagar yo rodamiento y dos ruedas, casi 1000 euros de sobre coste y el trastorno ocasionado ni se dignaron a dejarme coche de sustitución, y lo he tenido que arreglar en el concesionario oficial que me ha salido mas barato que lo que me ofertaron ellos.Lamentable la verdad
Alfonso S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compraron un Corsa de segunda mano, David tuvo un trato muy agradable y facilitó la gestión en todo momento. Nos trasladó bastante confianza.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tus palabras Alfonso. Esperamos que estés disfrutando mucho de tu Corsa!
nanita Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días he vendido mi coche en la Av/Carlos Sainz de Leganés el comercial que me ha atendido se llama Juan excelente trato y profesionalidad, si necesito cualquier cosa volveré.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estaremos encantados de verte cuando vuelvas a necesitar nuestro servicio!
Elena Cabrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En nuestro caso nos atendió un comercial llamado David, cabe decir que es de admirar su profesionalidad, trato, educación, saber estar, amigable, no tengo más k palabras de elogio. Para mi una empatía como la copa de un pino! Cercano, Responsable, atento con todo, super rápido porque el mismo día ya teníamos toda la documentación, flipante yo creo es la palabra de semejante profesional! Lo recomiendo 1000%. Me explico: Nos explicó detalladamente todo el proceso desde el principio, todo por escrito y entendemos solo quieren coches en perfecto estado. Nos explicó la tasación de nuestro vehículo, opciones, etc. El coche tuvimos que sacarlo de ocasión plus de quien todavía estoy esperando respuesta de los golpes, arañazos, etc. No se qué hicieron con mi coche pero no contestan, muy mala experiencia. Si tengo que comprar o vender un coche, ya le dije a mi marido k tenemos concesionario de cabecera Seligrat! Nosotros las revisiones de taller y todo lo hemos llevado siempre a Seligrat y siempre todo perfecto. De hecho compramos el coche allí y mejor imposible (pero desgraciadamente se nos quedó peque al ampliar la familia) Ojala haber sabido que también podía haberlo vendido allí !!! David! Te voy a recomendar a todo el mundo que lo sepas!!! Siento ser pesada pero gracias, gracias, gracias por tanto!!!!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Elena por haber compartido tu valoración con nosotros y también por tu amabilidad. Ya sabéis que estaremos encantados de ayudaros en cualquier cosa que necesitéis de aquí en adelante! Esperamos que todo vaya muy bien!
Johanny Nixu Torres Rangel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato y la profesionalidad del comercial David. Todo el trámite fue muy rápido gracias a su consejo y a la forma de gestionar la compra de mi coche.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Johanny y por la confianza depositada en nuestro compañero David para la compra de tu vehículo. Ahora a disfrutarlo!
Arcangel Fuenla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido mi coche a ellos y debo decir que me han hecho una oferta justa y ajustada a la realidad. La gestión de la venta, los trámites y la comunicación y envío de toda la documentación y justificantes que me tenían que hacer llegar, por parte de David, impecable, se agradece la profesionalidad.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, nos alegramos que valores así nuestra forma de trabajar, trasladamos a nuestro compañero David tus palabras, las cuales nos animan a seguir dando lo mejor de nosotros mismos! Gracias.
jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y profesionalidad exquisita!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Jose por valorarnos con la máxima satisfacción!
ERIK Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El día 20 de enero compre un coche peugeot 2008 fui atendido por Alberto Paniagua muy buena atención y cordialidad de parte del comercial. Me voy contento de la intención prestada. Rodrigo Fiallos
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
¡Gracias por dedicarnos unos minutos en escribir tu valoración! Nos encanta saber que todo estuvo a tu gusto y solo esperamos que ahora disfrutes mucho de tu 2008!
Alfonso Troyano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio nos atendió en la compra del coche en este taller. La verdad que no imaginaba que la venta del coche podía realizarse de modo tan sencillo. Vender un coche de segunda mano a un concesionario te resta algo de dinero pero te ahorra innumerables tramites, sin duda opción altamente recomendable si quieres una venta rápida y sin complicaciones. Gracias por vuestro servicio
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Alfonso, gracias por confiar en nuestro servicio y también en nuestro compañero Juan Antonio. Nos alegra saber que todo ha ido bien!
Pilar Ruiz Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Pilar nos encanta saber que todo fue sobre ruedas! Saludos!
Rafael Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Juan por asesorarme en la tasación de mi coche y la atención mostrada en todo momento.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Rafael por confiar en Grupo Seligrat para la tasación de tu vehículo.
Gema Sanz Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Paniagua nos atendió fenomenal en el concesionario de Antonio Leyva
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Qué bien saber que todo estuvo a tu altura Gema! Gracias por tu comentario.
Jose Antonio B.G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato ,muchas gracias sobre todo a Juan Antonio una persona amable ,que te lo pone muy fácil y te lo explica perfecto y siempre con buena cara un 10 gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti por la confianza depositada en nuestro compañero Juan Antonio, nos esforzamos para que todo esté a gusto de nuestros clientes y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. Saludos!
Gilmer Jacinto Malca Zelada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Juan Antonio Sanches por la valoracion de mi coche fue muy amable y estoy muy contento con su atencion
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gilmer, es un placer saber que has quedado satisfecho con toda la gestión y atención recibida por parte de nuestro compañero Juan Antonio. Gracias a ti por visitarnos! Saludos.
Miguel Ángel González Orbaneja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro con ellos a través de Juan Antonio Sánchez y la verdad es que todo fue genial. Nos ofreció un precio justo por el vehículo y, además, todo fue muy rápido y sin problemas
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Miguel Ángel por compartir con nosotros tu opinión! Puedes contar con nosotros para lo que necesites!
Luis Gadea Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gran profesional
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Luis por tu valoración! Nos alegra saber que todo ha ido bien!
Fernando Tienda crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Juan Antonio. Un trato genial desde el minuto uno, muy claro y conciso en las condiciones de compra directa que es lo que necesitas en estos casos. No te hacen perder el tiempo,sitio serio y responsable, me dieron el mejor precio de compra del mercado.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Fernando te agradecemos la confianza depositada en nuestro equipo y especialmente en Juan Antonio, para nosotros lo más importante es que nuestros clientes queden satisfechos y nos alegramos de haberlo conseguido. Que lo disfrutes mucho! Saludos.
Lucy Barsh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional Juan Antonio, todo en orden y de gran ayuda.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario Lucy, se lo trasladamos a nuestro compañero Antonio, seguro que agradece contar con clientes como tu! Saludos.
Eduardo Rufat Castelló
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Termino de recibir el coche en la puerta de mi casa,en perfectas condiciones ,sin duda compraría una y mil veces mas...además de por las facilitaciones que me han dado la confianza y la profesionalidad mención para Rubén por su trato inmejorable,muchísimas gracias por todo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Eduardo por confiar en nosotros para este proceso de compra. Disfruta de tu nuevo coche!
Tania Villa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la venta del vehículo con el comercial Juan y estamos encantados con el trato recibido y la seriedad,lo recomiendo ,sin duda de lo mejor que encontré en gestión de venta de vehículos,un placer
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Tania por recomendarnos y por confiar en nosotros para la venta de tu vehículo. Trasladamos tus amables palabras a nuestro compañero Juan y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites! Saludos!
Loreto G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la venta de nuestro coche y con el trato recibido de Juan Antonio Sanchez. Nos valoró el coche, nos informó perfectamente de todo el proceso de venta y en menos de dos días estaba todo listo, el coche transferido y el pago realizado.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Loreto por tu opinión, nos alegra saber que todo haya ido bien! Que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Marta Álvarez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y transparencia a la hora de vender tu coche. Agradecer personalmente a Juan Antonio por sus aclaraciones y su atención. En todo momento se ha preocupado por resolver nuestras dudas y acelerar y facilitar el proceso de venta. Sin duda en caso de realizar una nueva venta de coche será con ellos, recomendables 100%.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Marta, nos alegra saber eso! De momento esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y por supuesto, nos encantaría volver a verte cuando necesites otro!
manuel monge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar responsable y serio , muy contento
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu amable comentario Manuel! Saludos!
Alberto Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un día recibes una llamada porque tu coche fue adquirido en uno de esos concesionarios. Que tienes que pasarte... ¿? Que ya te dirán el motivo. Haces hueco. Y vas... "No es nada, es sólo mirar si te falta alguna actualización o revisión". A ver, mi coche tiene 6 años. Me lo reviso yo solito ya donde yo quiero... Pero bueno... "Si seguramente, no haga falta, porque ya te lo hayan actualizado, pero bueno, vuelve en una hora". Llovía a mares: a la sala de espera... Ok. Una hora después, pienso "me llamarán", bueno, me da por acercarme. "Ah! Hola, estaba todo bien, firma aquí y te lo llevas". No me han quitado ni un aviso de "chequeo importante" que lleva 12 días saliendo al ir a arrancar. Vete a saber qué me han hecho en el coche... Muy mal rollo. Una vergüenza injustificable. **CORRECCIÓN** Me acaba de llegar un mail con un informe de lo que le han hecho al coche y el estado de muchos puntos. Bien. Igual no pasaba nada si el amable señor que me atendió me hubiera informado, pero bueno. Gracias!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Hola Alberto, sentimos tu malestar. Desafortunadamente no encontramos ninguna intervención con los datos de tu reseña y nos encantaría poder valorarla y ofrecerte nuestra ayuda. Nos gustaría que nos escribieras a nuestra dirección: contacto@gruposeligrat.com, facilitándonos más datos y te respondemos lo antes posible. Gracias
Martaa BM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca compres aquí un coche. La garantía es con empresa externa que coordinan para no ejecutar a pesar de coche con avería grave a los dos meses
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Patricia lamentamos saber que tu experiencia con nosotros ha sido negativa. Nos gustaría conocer más detalles acerca de lo ocurrido. ¿Puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com facilitándonos tus datos? Nos pondremos en contacto contigo con la mayor brevedad posible.
alejandro sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Juan Antonio, por el trato tan exquisito y la inmejorable ayuda con la venta de mi vehiculo, sin duda un acierto hacerlo con usted, nos suelo dejar reseñas normalmente pero cuando te tratan como si de toda la vida te conocen hay que reconocerlo, un 10.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Alejandro por este comentario, nos alegra haber conseguido tu máxima satisfacción. Saludos!
Houweida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con ellos, todo fue perfecto y sin problemas. Juan Antonio Sánchez Murillo revisó todo en detalle y me ayudó en todo el procedimiento. el precio que se ofreció es el esperado e incluso negocié más. lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu reseña y por tu amabilidad... Si nos vuelves a necesitar, ya sabes donde encontrarnos!
Alberto Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gestión por parte de Juan Antonio Sánchez. Gracias por todo !!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti Alberto por contar con nosotros para una decisión tan importante!
T-Rex CrossFit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, gestión rápida y sencilla desempeñada por Juan Antonio Sánchez. En todo momento me informó de todo el proceso y facilitó todos los documentos para mi tranquilidad. Gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu confianza y amabilidad! Nos alegra saber que toda la gestión ha sido rápida y fácil para ti, ya que es lo que nosotros queremos, que nuestros clientes solamente se preocupen de disfrutar de su nuevo coche!
Javier Garrote Bachiller
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me decidí a vender mi coche y me atendieron muy bien, muy contento con la tasación, el comercial que me atendió muy cercano y en todo momento cumplió con su palabra, cosa que hoy en día es muy de valorar. Todo esto gracias al comercial David Asenjo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Javier, trasladamos tu comentario a David, seguro que se alegra de saber que has quedado tan satisfecho con su trabajo! Esperamos que todo te vaya muy bien y siempre que lo necesites, aquí nos tienes!
Sandra Jara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% y muy profesionales. Me han ofrecido por mi vehículo un precio muy bueno y se han encargado de todos los trámites muy rápido y la transferencia también ha sido en el día . Gracias David por tu seriedad y por la transparencia.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Sandra por contar con nosotros! Nos alegra saber que todo nuestro servicio ha cumplido tus expectativas!
Anne Hélène Rabet (Anne Hélène Rabet)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche a seligrat esta semana y Juan Antonio ha sido profesional, atento, y rápido. Han conseguido un buen coche y yo un buen precio con trámites fáciles.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario Anne, haremos llegar tus palabras a nuestro compañero Juan Antonio, seguro que te lo agradece mucho! Saludos!
Jose Antonio Perez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al Sr Juan Antonio Sanchez por la atención y al trato que mostró a la compra del coche que vendí. Muy bien profesional de los pocos que quedan explicando los paso que había que hacer la verdad que llegas a confiar en el de como te lo va explicando, muchas gracias por todo cuando tenga que comprar o vender otro coche me acordaré de ti.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Jose Antonio por tu amabilidad y por confiar en nuestro gran compañero Juan Antonio. Es muy gratificante para nosotros haber cumplido tus expectativas! Saludos.
BigMat Cerámicas Leganés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de encontrar a Juan Antonio, gracias a él todo fácil, sencillo y super rápido! El dia que tenga que hacer otra gestión de compra y/o venta de vehículo, ire a él. Gracias Juan Antonio.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que todo el proceso ha sido satisfactorio para ti. Nos encantaría volver a verte cuando nos vuelvas a necesitar!
EMMA ROMERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido un coche y la experiencia ha sido muy buena. David ha sido muy amable, resolutivo y profesional. Recomendable al 100 % por rapidez, trato y oferta.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Emma por tu comentario! Nos alegra saber que todo el proceso ha ido bien. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
Nacho A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría agradecer a Seligrat y en particular a David Asenjo la profesionalidad y la seriedad mostrada en el proceso de compra de mi vehìculo, todo ha resultado muy sencillo desde el minuto 1. Trato exquisito, altamente recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Nacho! Te agradecemos a ti también la confianza que has tenido en nuestro grupo para la compra de tu nuevo coche. Esperamos que todo vaya sobre ruedas!
Francisco javier Jimenez del pozuelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial muy amable, y profesional, muchas gracias a JUAN ANTONIO SÁNCHEZ., Os recomiendo su asesoramiento tanto si queréis comprar un vehículo, o comprar. GRAN PROFESIONAL.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Francisco Javier! Es un placer para nosotros leer tu comentario y saber que hemos cumplido con la experiencia que te merecías!
Domingo Gaarcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena e inmediata un buen trato Muy satisfecho .
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Domingo, nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido satisfactoria. Saludos!
Jose Santos Suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro coche, y el trato la seriedad y profesionalidad que recibimos, tengo que darle un 10.Nos llevamos una gratisima impresión.Todo fueron facilidades por parte del Comercial que nos atendio.Si vende un coche como yo, recomiendo que antes consulten con Seligraf.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
José, nos alegra que todo el proceso haya sido de tu agrado. Muchas gracias por recomendarnos y esperamos verte cuando necesites cualquier cosa. Saludos!
TEENAGE WINTER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando estás en un momento personal complicado, y se cruza alguien en tu camino que te pone las cosas fáciles, es muy de agradecer. Muchísimas gracias Juan Antonio, por tu profesionalidad, eficacia y buen trato. No hay mucha gente como tú. La mejor oferta de entre otras cinco. Totalmente recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Jose María por la confianza que has depositado en nuestro equipo, especialmente en Juan Antonio. Nos alegra saber que todo el proceso ha sido de tu agrado y ya sabes que estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Saludos.
GΛBΛL • ΣSSΣПS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. David es simplemente un crack. Sabes que estás gestionando con total claridad tu coche. Gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, gracias por tu comentario, especialmente de parte de David. Seguiremos trabajando para que la experiencia ofrecida sea siempre la mejor posible. Saludos!
lourdes C.R.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorables, facilidad en todo los trámites y muy buena experiencia. Nos atendió Juan Antonio.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Lourdes, muchas gracias por darnos 5 estrellas! trasladamos tu amable comentario a nuestro compañero Juan Antonio. Saludos!
Raul Galan de la cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les vendí mi coche y quedé muy satisfecho, me atendió Juan Antonio, dándome un buen precio y encargándose de todo con total transparencia y fiabilidad, con gente así da gusto hacer la cosas. Gracias Seligrat!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Raúl, nos alegra que valores así nuestra forma de trabajar. Le trasladamos tus palabras a Juan Antonio y encantados de volverte a ver cuando nos necesites. Saludos!
luissapa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en agosto, el cual tenia vicios ocultos y averias, el dia 19 de octubre tras mucho tiempo detras de ellos, dandome largas e infromales que voy a denunciarles, me dan cita para llevar mi coche y repararlo, desde entonces mi coche sigue alli y cada dia que llamo me aplazan la fecha de entrega, el coste de las piezas se esta haciendo cargo una garantia que tienen subcontratada, cada dia te dicen una cosa, unos autenticos sinvergüenzas, no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, lamentamos profundamente tu malestar. Nos complace saber que han podido contactar contigo para aclarar lo sucedido y solucionar las incidencias. En cualquier caso, seguimos a tu disposición para cualquier aclaración que necesites. Saludos.
Lorena Boto Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi un coche de segunda mano y la atención fue excelente y me hicieron un muy buen precio por él. David el comercial fue encantador y realizó todos los papeleos sin problema y de manera eficaz.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Lorena, gracias por dejarnos tu valoración, especialmente de parte de David. Nos alegra que la experiencia haya sido tan positiva y encantados de atenderte siempre que lo necesites. Saludos!
RC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida de Juan Antonio Sánchez al vender mi vehículo, fue muy sincero con la tasación y valoración del mismo, me explicó todo el proceso de la transacción con todo detalle, me transmitió mucha seguridad. Destaco su profesionalidad, amabilidad y educación. Muchas gracias! Si algún día compro o vendo un vehículo repetiría sin dudarlo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias a ti por confiar en nosotros. Trasladamos tu comentario a Juan Antonio, que seguro lo agradece mucho y seguiremos trabajando para que la experiencia ofrecida sea siempre la mejor posible. Saludos!
Oscar Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, son muy profesionales. sin duda muy recomendables
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario y amabilidad!
Federico Muscogiuri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gratamente sorprendido por la rapidez, eficiencia y correcta tasación de mi vehiculo. Juan Antonio es un autentico profesional y todo el procedimiento de venta ha ido mejor de lo esperado
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Federico por valorar así nuestro trabajo, especialmente de parte de Juan Antonio. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites! Saludos!
elrevesyelderecho11
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí un Peugeot Rifter a Seligrat, El comercial Juan Antonio Sánchez nos ha ofrecido una atención impecable, amabilidad, claridad con todos los detalles y documentación. Muchísima honestidad en el momento de realizar la operación y rapidez en el proceso. Yo diría que mucha pofesionalidad y calidad humana. Sobre todo máxima confiabilidad. Sin duda si vais por allí a la sede de la ciudad del automóvil, preguntar por Juan Antonio Sánchez. Un gran profesional! Gracias.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado cliente, nos hace muy felices confirmar, que tanto la atención recibida por parte de Juan Antonio Sánchez como la experiencia, han sido más que satisfactorias. Le trasladamos tus palabras a nuestro compañero y esperamos verte de nuevo en un futuro cuando nos vuelvas a necesitar. Muchas gracias!
Emilio Calvo Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido por David en la compra de mi vehículo que fue muy claro y rápido con los trámites. Sin duda lo recomiendo 100%. Muchas gracias por todo. Saludos.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Emilio, nos alegra mucho saber que todo ha ido bien, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Javier de Gonzalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por JUAN ANTONIO SÁNCHEZ. Muy entregado y pendiente de todo; el servicio recibido ha sido impecable. Muy recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu comentario Javier y por recomendarnos! Esperamos que todo te vaya muy bien!
Juan F. Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido exquisito, y a la vez, familiar. Daniel López, el comercial que me atendió para la compra de mi vehículo, siempre ha estado atento a mis necesidades y además, el equipo ha hecho un gran esfuerzo para tramitar el plan MOVES III, que en mi caso, por circunstancias surrealistas, la Administración Pública Estatal me ha denegado. Lo dicho, todo ha ido como prometen en su eslogan: "Talento y experiencia al servicio del cliente". Muchas gracias por todo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Juan, para nosotros lo más importante es ayudaros a que todo sea lo más fácil posible, mientras vosotros solamente disfrutáis del proceso de compra! Nos alegra saber que todo ha ido bien!
Víctor Franco Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Intentaba vender mi coche sin suerte y David Asenjo ( comercial de la empresa) se puso en contacto conmigo, todo facilidades y un trato muy bueno y muy profesional , muchas gracias por todo y sin duda os recomendaré
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por recomendarnos Víctor. Es un placer para nosotros saber que nuestro servicio ha estado a la altura de tus necesidades. Esperamos que todo vaya muy bien!
Nico sim82
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Juan antonio.una persona muy profesional y cercano.buena tasación y grandes profesionales.lo recomiendo 100%
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Nico por tu opinión. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero Juan Antonio, seguro que agradece contar con clientes como tú. Saludos!
Jesús Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería vender mi coche y visité varios sitios. Al final me decidí por Seligrat, me atendió David Asenjo y me lo puso todo muy fácil y además me dio la mejor tasación. Son muy profesionales y eficientes. Muchas gracias David por toda la gestión y sin duda si necesito vender otro coche, lo tengo claro iré a verte. Muy recomendable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por contar con nosotros Jesús, nos alegra mucho saber que la gestión ha sido satisfactoria para ti. Cuando nos vuelvas a necesitar, ya sabes que estaremos encantados de volverte a ver! Saludos!
tt tt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Operación de venta efectuada con Juan Antonio Sánchez, muy ágil y perfectamente resuelta. Gracias por todo y por la amabilidad recibida.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nos alegra saber que todo ha ido según lo esperado! Trasladamos a nuestro compañero Juan Antonio tus palabras, seguro que agradece leerte!
FERNANDO VALDERRAMA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres semanas para hacerle el diagnóstico y siempre con alguna excusa, al final no hicieron nada y me tuve que llevar el coche con grúa. 20 o 30 coches entran al día con cuatro mecánicos que no dan abasto, siempre están poniendo hojas de reclamación, que tengan cuidado los clientes con SELIGRAT LEGANÉS ingresan demasiados vehículos y tardan demasido
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Fernando, agradecemos que nos compartas tu experiencia. Para nosotros lo primordial es garantizar la buena reparación de tu vehículo, por ello lamentamos si el tiempo transcurrido ha sido mayor del que esperabas. Desde Grupo Seligrat trabajamos para mejorar nuestro servicio día a día, por eso contamos con un gran número de profesionales para poder atender en tiempo y forma a todos nuestros clientes. De todos modos, si quieres realizarnos cualquier otra aclaración o sugerencia puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de poderte ayudar.
Maria Jesus Esteve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Empresa seria respaldada por grandes profesionales. La labor de Juan Antonio Sánchez impecable en el trato, siempre disponible a cualquier hora para resolver cualquier pregunta y profesional hasta el límite. Volveremos
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
María Jesús, nos alegra que valores así nuestra forma de trabajar. Le trasladamos tus palabras tanto a Juan Antonio como a todo el equipo, para nosotros es una motivación extra para seguir ofreciendo nuestros mejores servicios. Muchas gracias!
Alvaro Sanz Pavón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas, quería vender mi coche y Juan me ayudó muchísimo, fue muy amable conmigo y todo salió a la perfección ambos acabamos contentos
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por confiar en nosotros para la venta de tu vehículo! Esperamos que todo te vaya muy bien Alvaro!
Ismael berlingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido con todo respeto y educación. Y se llevó todo con seriedad y perfección. Doy las gracias a esta compañía y en especial al señor Juan.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas Ismael, ya sabes que puedes contar tanto con Juan como con nosotros para lo que necesites. Saludos!
Gonzalo Perez del Arco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David, agente de compras de Seligrat en Leganés, quien me recibió, gestionó la compra de mi coche por el concesionario de forma muy eficiente y fácil.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gonzalo muchas gracias por darnos la máxima puntuación! Pasamos nota de tu reseña a nuestro compañero David.
Jose Manuel Alfaro Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración, José Manuel!
eva quintas froufe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato. Quería destacar la labor de Juan Antonio Sánchez por su transparencia, eficacia y seriedad en todo momento. Hemos quedado muy satisfechos con su atención y con su trato. Volveremos siempre que necesitemos un servicio similar. Queremos darte las gracias por mantener tu palabra en todo momento y por tu implicación. Muchas gracias, Juan Antonio!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Eva, muchísimas gracias por tu reseña. Estamos encantados de saber que ha ido todo perfecto y que hemos alcanzado tus expectativas como cliente. Juan Antonio, a quien pasamos nota de tus comentarios, y el resto de nuestro equipo se encuentran a tu disposición para lo que necesites, saludos!
Juan Pablo Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, el comercial que me atendió,Juan Antonio, es un gran profesional, se desplazó para ver el coche donde me era más cómodo, me dio un gran precio y en 48 horas tenía el dinero en la cuenta.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Juan Pablo por trasladarnos tus amables comentarios de los que pasamos nota a Juan Antonio. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites . Saludos!
Ramona González deniz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tiene repuestos para furgones y encima no conocen donde los venden, inaudito
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Ramona , lamentamos las molestias que le hayamos podido ocasionar. Efectivamente, nosotros no somos distribuidores de recambios para furgonetas Kia, solamente para turismos. Saludos.
Nacho Bussons
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos un coche, nos atendió David. Ha sido una experiencia muy positiva, sinceridad en lo acordado, rapidez y un trato por su parte exquisito. Muy recomendable para realizar una venta segura, justa y fácil. Gracias!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nacho gracias por tu tiempo y los comentarios de tu reseña. Nada nos complace más que saber que hemos alcanzado las expectativas depositadas en nosotros. Pasamos nota a David de tus impresiones, Aquí nos tienes para lo que necesites, saludos!
Maleny Vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen un comercial muy eficiente, agradable, y se le ve con experiencia. Todo el trámite del coche, perfecto. Gracias. La tasación del coche, el ingreso de la transferencia perfecta y en fecha. Gracias al comercial David.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Que estupendo Maleny que todo haya ido como esperabas. Gracias por compartir tu opinión!
Jenyta Zapata Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, rapidez, de palabra, muchísima claridad y sinceridad. Juan Antonio Sánchez perfecto con su trabajo. Todos los puntos positivos. Muchas gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a tí por darnos la máxima puntuación y por habernos dedicado tu tiempo para que conozcamos tu opinión!
Maribel Galera Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Eficiencia, profesionalidad, información en todo momento. Muchas gracias David. Ha sido un placer trabajar contigo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por compartir tu opinión Maribel. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas, le trasladamos tus palabras nuestro compañero David. Saludos!
Jorge Toro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad,en especial David comercial de la empresa,siempre atento,claro y pendiente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Jorge por tus palabras y amabilidad, trasladamos a David tu comentario. Saludos!
Carlos Ob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho del servicio que me han ofrecido, tanto durante la compra como en la postventa. Volvería a comprarme otro coche sin dudar. Totalmente recomendable!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Carlos muchas gracias por darnos una reseña 5 estrellas. Aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos!
emilio marques
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno yo tengo una experiencia muy mala compre el coche hace 3 años desde ese tiempo llevo pasando las revisiones anuales .pero está última en mayo me pase la revisión como siempre cambio de aceite filtro etc.en agosto estuve de vacaciones y el 7 de agosto estando de vacaciones en Portugal me salta en pantalla baja presión de aceite así que pare solicité servicio de grúa le expliqué que pasaba y cudo llegó la grúa 1 hora después y comenzó a mira el depósito del aceite y no tenía aceite l hechar el aceite salí por debajo a chorro asi que le faltaba el tapón del aceite .hoy 31 de agosto voy al taller a comentar lo que pasó .y su contestación foi que ellos no se van a hacer cargo deses gastos .así que me veo obligado a denunciar en consumo todo lo redactado .así que menudos chapuzas vaya fallo más grande nada de profesionalidad no os lo recomiendo 0000 de estrellas ...
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado Emilio, tenemos conocimiento de los hechos que nos traslada y sentimos sinceramente su malestar, pero nos confirman desde nuestro Dpto. de Posventa que han valorado la intervención realizada en nuestro servicio durante el mes de Mayo y sin aviso previo ni evidencia de una avería en su vehículo, no podemos valorar los trabajos que se han realizado ni gestionar una garantía de reparación. Para cualquier aclaración nos puede escribirnos vía email a la dirección recepcion.seliauto@gruposeligrat.com . Muchas gracias.
natalia garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable ,profesionalidad 100 por 100 . Me tasaron y compraroni mi vehículo y todo fue super rápido y cómodo .
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Natalia por confiar en nosotros. Esperamos que todo te vaya muy bien! Saludos.
Ricardo Beades Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche con ellos. Muy profesionales, buen trato y rapidez. Destacar la profesionalidad de David. Gracias
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Ricardo, nos alegra que valores así nuestra forma de trabajar, ya sabes que puedes contar tanto con David como con todo el equipo para lo que necesites. Muchas gracias!
Jose Corrales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David, departamento VO en Leganes. Vendi mi coche en unas muy buenas condiciones y tras una negociación sincera,rápida y sencilla. Absolutamente nada que ver con cualquier compraventa, muy recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu reseña Jose Carlos! Ya sabes que siempre intentamos dar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Le pasamos nota a David que estará encantado de contar con clientes como tú.
roberto dominguez garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos un coche alli y todo perfecto david fue la persona que nos atendio y genial recomiendo este sitio
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Roberto por tu reseña y por darnos la máxima puntuación. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Pasaos nota a David de tus comentarios . Saludos.
cypryutza cret
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10 , ha sido llegar , me miraron el.coche , dimos una vuelta por el poligono y hacer los papeles . Entraga muy rapida y el dinero en la cuenta en la mañana siguente. 100% recomendable . Muchas gracias David por el profesionalismo y la rapidez que has gestionado todo
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchísimas gracias por tu valoración 5 estrellas. Nos encanta ver que todo ha ido como esperabas y que el servicio que te hemos ofrecido ha alcanzado tus expectativas como cliente Nada nos gusta más que leer este tipo de comentarios que nos motivan aún más en nuestro cometido diario. Trasladamos la información a David y ya sabes....aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos!
Antonio González Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Toyota Yaris de segunda mano y fue todo un acierto. Me aconsejaron muy bien.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Antonio, nos alegra saber que todo ha ido genial con la compra de tu coche. Muchas gracias por darnos la máxima puntuación!
Laura Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, encajando perfectamente lo que buscas con las necesidades del cliente.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Laura por tus amables comentarios!
Pilar Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y atención personalizada. Sin duda muy recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Pilar, nos alegra saber que estás contenta con la atención prestada. Aquí nos tienes para lo que necesites.
Camilo Tosar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí mi último coche y desde el primer momento me sentí muy agusto y cómodo con el trato recibido. En la postventa también se han portado muy bien. Recomendable 100%.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Camilo por tu reseña y por darnos la máxima puntuación. No sabes lo que nos motivan comentarios de este tipo en nuestro día a día. Saludos!
D. Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo dejar reseñas, pero en esta ocasión veo necesario agradecer tanto el buen trato y atención personal, como el estado del coche de ocasión que he comprado y recibido en la puerta de mi casa. No es fácil encontrar un sitio en el que se preocupen tanto por ofrecerte lo que se ajusta a tus necesidades, y mas cuando se trata de compras on-line. Sin duda, repetiré experiencia si necesito volver a adquirir un coche, 100% recomendable. Andrea, muchas gracias por tu implicación y profesionalidad, un diez.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por el tiempo dedicado en hacernos conocedores de tu valoración. Nos encanta saber que hemos alcanzado tus expectativas como cliente y que todo ha ido como esperabas. No dudes en contactar con nosotros para cualquier otra cuestión que en el futuro puedas necesitar. Seguimos a tu disposición. Saludos!
Quique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche de ocasión. Me lo enviaron a casa cumpliendo cada uno de los acuerdos que pactamos. Ojalá me hubiera decidido antes, lástima que di tantas vueltas antes de decidirme.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Quique por tu reseña. No sabes lo que nos alegra ver que todo ha ido "sobre ruedas" y que hemos alcanzado tus expectativas. Puedes contar con nosotros para cualquier otra cuestión que necesites. Esperamos que disfrutes de tu coches. Saludos!
Laura Gaitan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche Kia e niro y ha sido todo excepcional, la entrega del vehículo fue cuando nos dijeron. Javier que fue el vendedor, fue muy atento con nosotros y nos los explicó todo a la perfección. Para nosotros todo de 10 es el segundo coche que compramos en Seligrat y si tenemos que comprar más coches en un futuro lo seguiremos haciendo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Laura, no sabes lo que nos gusta leer que todo ha ido bien y que hemos estado a la altura de lo esperado. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Kia todo y más. Trasladamos a Javier tus comentarios, con quien puedes contar, al igual que con el resto de nuestro equipo para lo que necesites. Saludos!
Diego Gonzalez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, gente profesional y rápida.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Diego! Agrademos el tiempo invertido en hacernos llegar tus positivos comentarios.
Sergio González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Sergio por tu reseña 5 estrellas!
Ana Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima postventa, cruce de documentación entre coches, se desentienden de cualquier problema con la gestora, fatal, no lo recomiendo, si pudiera devolvía el coche solo por la mala gestión.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Ana, sentimos tu valoración pero con los datos que aportas no encontramos información en nuestra base de datos para aclarar qué ha podido suceder. Puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y te respondemos lo antes posible. Gracias
Carlos Llavata Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal me pasa unos días la garantía y sin tener nunca un problema no se hacen cargo de nada y cuando compras un coche no te dejan ni gasolina en el depósito no volveré a comprar nada con ellos.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Carlos, lamentamos lo ocurrido. No tenemos constancia de que haya estado en nuestras instalaciones de taller, pero según hemos podido confirmar con el Responsable de Ventas, la garantía finalizó en julio por lo que ya no sería posible la reparación a través de la garantía. No obstante, tomamos nota de tus comentarios de forma constructiva. Saludos.
Marta Redondo Cornejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar recomendable para comprar tu coche. Daniel López excelente comercial.. 100 x100 profesional
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Marta, nos alegra saber que todo ha ido bien! Saludos!
Juan Antonio Reviriego García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato postventa con el coche en garantía PENOSO. Compro coche seminuevo con 16.000km en junio del 21, en noviembre fallo de potencia y alto consumo, cambian catalizador; en julio del 22, mismo fallo, solución, cambio de catalizador. Me dicen que estaba defectuoso, rarísimo que en 36.000km fallen dos catalizadores. Obviamente, esa es la consecuencia de la avería, la cual sigue sin arreglarse. Lo dicho penoso que una casa oficial como es opel racanee así.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Juan, sentimos tu malestar, si bien, el vehículo se ha reparado siguiendo en procedimiento marcado por el fabricante en tu modelo. Nuestro departamento de Posventa, en quien confiamos plenamente, ya se ha puesto en contacto contigo para aclarar tus dudas. No obstante, como sabes permanecemos a tu disposición para cualquier otra cuestión que necesites. Saludos.
MARÍA BEGOÑA GARCÍA BERNAL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio abandono y muy caros
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
María Begoña, sentimos tu malestar y que esta sea tu percepción, pues todo nuestro equipo humano se esfuerza a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Dado que ahora parece que no lo hemos conseguido, agradeceríamos saber el motivo, ya que nos ayudara a mejorar. Desafortunadamente, con los datos que nos dejas en esta reseña, no podemos encontrar tu expediente ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos más detalles acerca de lo sucedido? Muchas gracias.
Jack F Sparrow
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo de ocasión y el trato ha sido excepcional por parte de todos los empleados! Espero que mi coche “nuevo” se porte igual de bien.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Fran, gracias por confiar en nosotros. Estamos seguros de que tu nuevo coche te va a encantar!
EMIL BUENO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nula profesionalidad. Después de 6 meses esperando una pieza para una reparación, está sin pedir y no hay ni rastro del tema. Indefensión total.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Desafortunadamente, con la información aportada en tu reseña no encontramos tu expediente en nuestra base de datos. Para poder valorar lo sucedido y saber confirmar de qué pieza se trata y podernos poner en contacto contigo lo antes posible, agradeceríamos que nos facilitarás información adicional a través de nuestra dirección de correo contacto@gruposeligrat.com . Muchas gracias.
Lida Josefina Arrua
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestro opel es una decepción total...
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimada cliente, sentimos tu malestar y tenemos el máximo interés en aclarar qué ha sucedido. Con los datos aportados en la reseña no hemos podido encontrar tu expediente, por lo que nos gustaría que nos facilitaras por favor más información para tener datos de contacto ya sea vía email, teléfono o whatsapp. Si nos trasladas más detalles a través de contacto@gruposeligrat.com estaremos abiertos a evaluar con total transparencia tu molestia. Saludos.
Kike Roldan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atentos, engaño a los familiares y trabajadores de PSA o Grupo Stellantis. Os comento brevemente mi nefasta experiencia y que no recomendaré a nadie la forma que han tenido la empresa Arval (empresa vehículos de renting), y/o a Opel Seligrat de Leganés. Quiero expresar mi malestar, en resumen pedí en el mes de marzo de 2021 una furgoneta opel combo en modalidad renting con una cuota de 256,90 euros al mes, entregandomela 14 meses después, modificando el contrato inicial ya firmado en su día y una cuota final de 357,79 euros. Es decir, alrededor de 2400 euros más en dos años, ( lo que son los contratos por familiar de PSA) "todo un chollo" y la contestación por parte del concesionario de Opel Seligrat, es que sí no la quiero, que ya se venderá, (claro que sí, unos 4000 euros mas cara en los tiempos que estamos a cuando la pedí). Debe de ser que la palabra de incumplimiento de contrato no la conocen... Pero no obstante, e intentado negociar con el propio concesionario, con el jefe de ventas Javier para llegar a un acuerdo, si bien, simplificando lo que me han dicho el propio concesionario es que esto es así y no se puede hacer nada, es decir, son "lentejas". "Entiendo" que los precios suban de un año para otro, pero no es mi problema que me hayan tardado 14 meses en la entrega de la furgoneta, pero pesar de esto, asumo una subida, pero lo de 100 euros mensuales... ya que comparando una factura con otra, la furgoneta no ha subido 2400 euros que es lo que me han subido. He intentado negociar con el jefe de ventas de Opel Seligrat, y poder entendernos en llegar a un acuerdo con el precio, pero se ha negado a negociar ya sea opel, PSA, Grupo Stellantis, Arval o el rey de stellantis. El remate final es que cuando voy a recoger la furgoneta, que finalmente me la quedo porque después de 14 meses necesito un coche para trabajar, voy a ser padre en 20 días y no puedo seguir esperando a nada más, al no tener más opciones, me veo en la necesidad de aceptar las nuevas condiciones. El remate final es que les pido un detalle de un parasol, y me dice el comercial, que el jefe de ventas de la opel de leganes, de nombre Javier, me intenta conseguir uno siempre y cuando le ponga una buena reseña. Me están tomando el pelo?? Se están riendo de mi?? Me parece vergonzoso que me pretendan comprar con un triste parasol (cuando encima pongo su publicidad) que ni tan siquiera que mínimo un depósito de gasolina. En fin.... Ahora toda mi lucha es seguir vía judicial para reclamar lo que me pertenece.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Kike, como familiar de un empleado PSA y tal como nos confirmaste, eres conocedor de la situación actual en cuanto a la escasez de componentes, microchips, semiconductores, etc, además de las restricciones en la fabricación de determinados modelos del Grupo Stellantis. Concretamente el modelo que has comprado es uno de los afectados por las sanciones que se están imponiendo a nivel Europeo, lo que provoca estos retrasos en la fabricación. Por otro lado, hemos mantenido el precio de compra del vehículo sin incremento alguno, pero las condiciones del Renting tras 14 meses han cambiado y no podemos mantener la propuesta que se te presentó en el momento de la compra. No obstante, nos consta que Javier, nuestro Jefe de Ventas, intentó tomar las acciones necesarias a través de la Marca, la Financiera y la compañía de Renting, siendo negativas las respuestas a las solicitudes cursadas, información que te trasladó personalmente. Como bien sabes, las ventas a empleados de PSA llevan aparejadas unas condiciones especiales que no nos permiten tener atenciones comerciales adicionales, al no existir margen de beneficio alguno, si bien, después de las explicaciones pertinentes se te ofreció la posibilidad de cancelar el pedido recuperando las cantidades entregadas, ya que la satisfacción de nuestros Clientes es lo primero. Lamentamos mucho todo lo sucedido y esperamos que puedas disfrutar de tu nuevo Opel Combo. Si quieres hacer cualquier aclaración al respecto, puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com. Saludos.
Hector Verdesoto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David me atendio de maravilla y el proceso de compraventa ha sido muy serio. Se nota que es un gran grupo de automocion con mucha experiencia.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Héctor muchísimas gracias, pues comentarios como el tuyo nos motivan en nuestro cometido diario, así que nos alegra saber que ha ido todo bien . Trasladamos a David tu reseña y ya sabes que tanto con él como con el resto de nuestro equipo puedes contar para lo que desees. Saludos!
Carlos Rico Macias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención tan especial y amable, sobretodo de Rubén y Pablo, lo han gestionado todo muy bien y nos lo han hecho muy fácil, de verdad, muchísimas gracias por todo!!!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a tí Carlos. Nos alegra saber que ha ido todo bien . Rubén y Pablo, a quienes trasladamos tus comentarios, estarán encantados de contar con clientes como tú.
Laura Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad de Pablo y Rubén.Todo lo gestionaron con mucha rapidez.Hemos quedado encantados.Muy recomendable.Gracias por todo!
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Paula por tu reseña. Pasamos nota de tus comentarios a nuestros compañeros Pablo y Rubén, que estarán encantados de contar con clientes como tú!
Cristina Clavell Valero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Seligrat Majadahonda, no vayáis, nos estafaron en un cambio de aceite que no realizaron. Nuestro coche tenía 12.000 km e insistieron en que era recomendable hacerle el cambio porque ya tenía un año. Además de cobrar carísima una revisión que tampoco hicieron. Detectamos que no habían hecho el cambio y reclamamos pero no nos hicieron ni caso. Nos robaron 156 euros.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Cristina, lamentablemente con la información que aportas en la reseña no encontramos tu expediente en nuestra base de datos. Todo nuestro equipo humano se esfuerza a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y dado que en este caso no lo hemos conseguido nos encantaría saber el motivo. ¿Serías tan amable de enviarnos un email a través de contacto@gruposeligrat.com y exponernos más detalles para aclarar lo sucedido? Muchas gracias.
Roberto García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El departamento de recambios tiene 2 correos: recambios 1 y recambios 2 que utilizan indistintamente. Para pedir el código del sistema de a bordo que Seliauto Motor Leyva no aportó en la venta del coche tarde una semana, y me cobraron 54 euros. Para conseguir una réplica de matrícula de otro vehículo, no lo he llegado a conseguir por falta de respuesta a los correos. Me han dado vueltas por todo Madrid y espero no tener que volver nunca más con ellos. No recomiendo ni a ellos ni a Seliauto.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Roberto, entendemos tu malestar por la situación expuesta, si bien, nos alegra saber que nuestro Responsable de Recambios ha contactado personalmente contigo, para explicarte el contenido de los correos intercambiados con todos los detalles del proceso seguido para gestionar tu solicitud, despejando así las dudas que albergabas al respecto.Saludos.
Elisabeth Martin Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace menos de 1 mes compre un BMW X1 del 2016, y ya me ha empezado a dar fallos serios, te lo ponen todo muy bonito con el tema de la garantía y la hora de la verdad no te entra nada tengo una factura del taller oficial de BMW casi de 2.000 euros cuya factura me están poniendo varias pegas para hacerse cargo un desastre no lo recomiendo para nada.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Elisabeth, entendemos tu malestar pero desafortunadamente, con los detalles que dejas en tu reseña, no encontramos datos para poder aclarar la situación que describes, por lo que agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros, a través de nuestro correo electrónico contacto@gruposeligrat.com, facilitándonos información adicional que nos permita identificar tu expediente y poder aclarar lo sucedido. Gracias.
Eduardo Solana
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré un Toyota Auris con cuatro años y 20.000km, pero sin libro de revisiones cumplimentado. Llevé el coche al servicio oficial de Toyota, a revisión, tras hacerle otros 15.000km, y me indicaron que las pastillas de freno traseras estaban gastadas y debía pensar en cambiarlas, cosa que he verificado. Pregunté si es normal tener que cambiar las pastillas con ese kilometraje y el Toyota no me supieron responder... El coche va bien y no tengo queja, pero me parece extraño.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu reseña Eduardo. Estamos encantados de que estés satisfecho con la compra de tu coche. En Grupo Seligrat todos los coches se entregan totalmente revisados y con los mantenimientos necesarios realizados con garantía, tal y como has podido comprobar, por lo que nos ponemos a tu disposición para cualquier consulta que quieras realizar. Saludos.
Soledad Madrigal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabamos de irnos varias personas pq según ellos han quedado con un cliente q ha entrado después y con un tono no adecúado nos hemos 8do nosotros y otros clientes yo tengo Opel y quería otro me iré a otro sitio
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimada Soledad, sentimos las molestias. Nos comentan los compañeros de Opel que efectivamente priorizamos personal con cita, pero que en cuanto tenemos un hueco atendemos a todo el mundo Mientras se espera nuestra exposición está nutrida de toda la gama para poder ir conociendola detalladamente e incluso dispone de pantallas para poder avanzar individualmente precios y equipamientos. Nos encantaría que nos escribiera a contacto@gruposeligrat.com y le coordinamos una cita con el responsable de ventas. Que tenga un buen día.
Manuel Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En este mundo de la compraventa de coches he visto de todo, la experiencia con Seligrat en Leganés (en mi caso con David) no ha podido ser mejor, seriedad total, transparencia, tasación excelente y sin sorpresas de última hora, informando paso a paso de todas las gestiones, cambio de titularidad y transferencia. Inmejorable
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Manuel, muchas gracias a ti por tu valoración. Comentarios como los tuyos nos motivan en nuestra labor diaria de satisfacer a nuestros clientes. Damos traslado de tu reseña a nuestros compañeros y ya sabes que puedes contar con nosotros cuando nos necesites. Saludos!
Luis Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a David su trato personal así como su profesionalidad desde un primer momento, hiciéramos o no negocios. Seligrat sabe rodearse de excelentes comerciales, como es el caso. Indudablemente contaré con él y su cía. para recomendar a mis amistades. Una tasación de las mejores del mercado y un pago, mediante transferencia, rápido. Todo O.K. Hasta otra ocasión.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Luis, muchas gracias por tu confianza. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites!
Ester Sinaches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, recomendable 100%. Los que más dinero me ofrecieron por mi vehículo. Todo facilidades, los trámites muy rápidos y la transferencia en mi cuenta en un par de días. Gracias David por tu profesionalidad.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti por la confianza depositada en nuestro servicio. Nos alegra que hayas contado con nosotros, Ester.
José Antonio Pinilla Juárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Gaitán, gracias por haber tenido la deferencia de tener en cuenta mi descontento y haberte puesto en contacto conmigo para admitir lo que para mí fue un error y subsanarlo. Todo lo que me has comentado por teléfono se ha plasmado sin problema alguno al llegar al taller y gracias por el trato tan amable y cordial que has tenido en todo momento cuando he llegado allí. Lo mismo que uno expresa su malestar cuando cree que algo no ha sido justo es de ley también resaltar cuando un profesional se toma enserio una queja y hace todo lo que está en su mano para que esta no caiga en saco roto. Un saludo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nos alegra saber que todo ha quedado resuelto José Antonio. Sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Gracias por tu comentario.
ACV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias David por hacerlo todo tan fácil y tan rápido en todo momento. Excelente persona y super educado, así da gusto hacer tratos. La venta de mi golf y todo correcto y al día siguiente ya tenia en mi cuenta el precio que pactamos. Muy muy recomendable. Gracias.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias a ti por confiar en nosotros. Trasladamos tu comentario a nuestro compañero y encantados de verte por aquí cuando nos vuelvas a necesitar! Saludos!
Pilar Molto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vender mi coche se me hacía cuesta arriba por falta de tiempo, pero gracias a David y a Seligrat, y su manera de facilitar los trámites, casi sin darme cuenta había solucionado mi problema. Una experiencia inmejorable, lo recomendaré sin dudarlo.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Pilar, gracias por dejarnos tu comentario, es para nosotros una motivación extra de cara a seguir trabajando para ofrecer los mejores servicios. Encantados de verte por aquí cuando nos necesites! Saludos!
Daniel DF
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Daniel, te dejamos nuestro correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com, donde puedes contarnos más detalles sobre tu insatisfacción. Nos encantaría poder ayudarte.
Maria Jose Ortega Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les vendi mi coche y el trato con David fue impecable, recibí el aporte integro en 24h
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu valoración María José, le trasladamos tus palabras a nuestro compañero David y encantados de verte por aquí cuando nos necesites! Saludos!
jose manuel josema
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con muy buena atención, comerciales muy profesionales
Pedro Rey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, gran profesional David. Me ofrecieron un precio justo por mi coche, lo llevé, lo revisaron y se lo quedaron, los trámites súper rápidos, en unos 40' todo resuelto y la transferencia en dos días hecha, muy recomendable si quieres vender tu coche a un precio justo y quieres evitarte inseguridades y pérdidas de tiempo.
Jaime Iglesias Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llamaron, me ofrecieron buen precio por mi coche, se lo lleve para que lo vieran, y allí se quedó el coche, todo muy bien, a los pocos días tenía la transferencia en mi cuenta!! Todo muy bien!!
Carmen Toledo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Seligrat ha sido muy buena, les vendí mi coche y fueron todo facilidades para la entrega del mismo y muy rápidos con la gestión de documentación y transferencia bancaria. 100%recomendable
Noelia Gomez Acedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Page Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy agradable y todo perfecto. Fui a vender mi coche un i30 del 2018 y en el mismo día hicimos los trámites sin ningún problema y todo muy rápido. A los dos días tenía el dinero en mi cuenta. La persona que me atendió fue David, una excelente persona donde se preocupó de explicarme absolutamente todo. Recomiendo 100%. Serios y seguros.
Amara Estévez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy a mi pesar no se lo recomiendo a nadie. Compré un coche de segunda mano por 12,500€, tras unos tres meses el coche me fallaba. Lo llevé que estaba en garantía y tras dejar el coche en taller y tener que alquilarme allí mismo uno, no me daban otra opción, lo recogí a las semanas. La sorpresa es cuando el coche sigue igual. Es un fallo oculto que sólo da en ocasiones. Bueno, pues tras año y medio de idas y venidas a taller, las siguientes veces me facilitaron vehículo de cortesía, sin abonar absolutamente nada, mi coche salió de allí antes de la pandemia sin arreglar. Y a día de hoy mi coche sigue dando error. En su momento hablé con el comercial/vendedor, Gonzalo Asenjo, quién se lavó las manos en el momento que les pedí devolver el coche tras 6 meses de idas y venidas a taller. Su trató postventa fue deplorable y con nada de empatía. Se limitó a decirme que ya no era cosa de su departamento. Pues tras casi dos años después de todo eso, me pongo en contacto de nuevo por un malentendido de papeleo en tráfico y su trató de nuevo muy por debajo de la cordialidad. Esa es mi experiencia.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Amara, según la información facilitada por nuestro taller, no tenemos constancia de intervenciones recientes en tu vehículo y por lo que hemos podido revisar, durante las pruebas y comprobaciones que se llevaron a cabo tiempo atrás, el vehículo no presentó ningún síntoma relacionado con la incidencia que comunicas. Por otro lado, nos confirman que la documentación se entregó en su día perfectamente, con servicio a particular. Cualquier duda que necesites despejar no dudes en contactar nuevamente con nosotros. Saludos
Angel Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio muy profesional por parte de David. Les recomiendo sin duda.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Ángel, trasladamos tu comentario a David. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
jonathan vaqueriza
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bastante caros
Manuel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por darnos la máxima puntuación, Manuel!
Gon B.D.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Mónica fue excelente. Recomendadísimo acercarse por allí y preguntar por ella. Se implicó desde el minuto 1 y realizó lo imposible por dejar el coche en un precio óptimo en las condiciones que yo necesité. Y por si fuera poco con eso, además, el trato con ella fue de lo mejor. Amable, responsable y atenta. Recomendaría este concesionario, aparte de la varidad y magnitud de vehículos, por el buen trato recibido.
Marco Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ubeda Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesinales para realizar la compra de mi coche, he tenido un trato perfecto y correcto, la venta de mi coche en Seligrat ha sido una buena experiencia. Os felicito.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por confiar en nosotros para una decisión tan importante. Esperamos que todo vaya bien y poder verte de nuevo en un futuro!
las vecinas de Villaquilambre
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Una amiga se ha comprado ahí un coche de ocasión hace muy poco tiempo y le está saliendo más caro el arreglo del coche, por averías y piezas viejas y que venían mal que en el propio coche. Cuando esas revisiones debe hacérsela el propio concesionario y no meter letra pequeña
Juan Molano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato que he recibido. Llevaba varios meses intentando vender mi coche y pude comprobar como había sitios que intentaban bajar el precio de forma descarada... En Seligrat fue justo lo contrario, desde un primer momento me dieron un precio al coche que no intentaron rebajar ni aprovecharse, cumpliendo todo lo que en un primer momento acordamos. Muchas gracias a Seligrat y en especial a David, porque ha sido un trato de 10. Recomiendo este sitio tanto para la venta de coches (me compré ahí el coche) como para su venta. Son unos profesionales
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Juan, nos alegra saber que una vez más has confiado en nosotros. Esperamos que todo vaya bien y verte de nuevo en un futuro, cuando nos vuelvas a necesitar!
Sergio Morales Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en el proceso de compra y en concreto con Rubén el vendedor. Recomendable.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Sergio! Nos alegra contar con tu confianza. Saludos!
Víctor Games
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mª José Guijarro Díez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Mª José, por tu confianza y amabilidad!
jpatalfeizar3
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Jaime Tesorero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
DE OBLIGADA LECTURA PARA EVITAR QUE TE INTENTEN ESTAFAR Revisión del segundo año de un Mitsubishi en Seligrat Leganés Dejé el vehículo a las 11:30h y lo recogí a las 13:00h. Para mi sorpresa, cuando fui a pagar la factura vi que se habían facturado 2,7h de mano de obra, lo cual era imposible por el transcurso de tiempo desde que dejé y recogí el vehículo. Al informar a la persona de recepción se me dijo que era lo que consideraba el fabricante que se tardaba en hacer la revisión y que se tenía que abonar la factura integra y si no lo hacía, el vehículo no podía ser retirado. Ante dicha situación, le tuve que hacer saber que están incurriendo en tres delitos: 1. Estafa al intentar cobrar de más en la factura, actuando dolosamente e insistiendo que no se debía a un error. Delito contemplado en el artículo 248 del Código Penal 2. Coacción al insistir en que si no se abonada íntegramente no se podía retirar el vehículo. Delito contemplado en el artículo 172 del Código Penal. 3. Apropiación indebida al intentar retener el vehículo por no querer pagar la totalidad de la factura. Delito completando en artículo 252 del Código Penal. Tras informarle dichos puntos y advertirle que llamaría a la policía, realizó una llamada a un supervisor para informar la situación y el supervisor le dijo que debía facturar las horas correctas. La llamada no duro más de 30 segundos lo que me dio a entender que eran completamente conscientes de lo que hacían.
Benjamin Cantillo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Nerea Bengar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré, cuando les compras el coche todo es un alarde de amabilidad y buenismo, la peimera revisión son suuuuperamables, te limpian y acercan el coche, tienen detallitos, pero en mi tercera revisión, solicito cita y me dicen que tengo que recoger el coche 4 horas mas tarde!!! Que se convierten en 6!!! El trato deja mucho que desear... La gente si pide cita es por algo ¿No? Sino haber avisado y no hubiera pedido la cita...
LGM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, el trato al cliente es malísimo. Al principio todo son buenas palabras, hasta que tienes un problema y muestran su verdadera cara y es la falta de respeto por el cliente. Supongo que les sobran las ventas por que si no no es normal.
Alejandro Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Alejandro! Muy amable!
Eva Garcia
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Rafa Carrasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias Rafa por tu comentario!
DAMIAN ALVAREZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Gracias por tu opinión, Damian. Si tienes alguna sugerencia, dínosla en bdc@gruposeligrat.com!
Jorge Barco Alarza
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre por falta de atención y desgana del trabajo y yo un mes y medio sin coche
Christian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sorin Enache
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
M. P.N.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Música a la Carta
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal súper amable, pero hay detalles que hacen que se olvide eso. Compré un coche con 20.000km, me lo entregaron con una vida útil del aceite de 3%, por lo que una semana después de su entrega tuve que cambiar filtros y aceite. Con esos km lo tendrían que haber hecho antes de entregarme el coche. Llevo conduciéndolo otros 20.000km y el embrague se ha averiado, no gastado ni nada, está mal, coge aire y no entran las marchas. Hace un año que lo tengo, por lo que aún le queda otro año de garantía. Debería cubrirlo la garantía, pero no sé yo qué me dirán en el taller... espero que lo reparen sin poner pegas, en caso contrario gestionaré todo a través de Legálitas o de la OCU, ya que soy socio de ambos. Editado. Coche en taller. Igual de amables que en venta, genial! Parece que la garantía sí que cubre la avería. Me voy súper contento. Gracias!!
Manuel Lolo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar donde me compré mi coche . Muy buen trato personal
Hgftghdr Gftg
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención muy mala , no te informan que lo que dejas de señal no te lo devuelven si por motivos personales no puedes comprar oh tener ese gasto con el coche... estafadores.
Luis Ortega Velasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy mantienen estupendamente un sitio para dejar el coche y que tejes tienen todo el automóvil
Alberto OC
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dumitru Gelu Nedelcu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
I Alcantara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, trato correcto, hacer especial mención a Pablo M., Carlos G. Y Quique
Dudu Fdez_dj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Daniel, el vendedor. Nos ha tratado estupendamente y nos a resuelto algún problemilla que hemos tenido. Esperamos que todo siga igual.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Nosotros también esperamos seguir estando a la altura que te mereces! Gracias por comentario, Dudu!
David Calderon
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Sergio Arenas Hernández
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Frank Deivy Villanueva Mejia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy servicial y recomendable en el taller,solucionaron mi avería del coche,muy profesionales y tolerante el asesor Miguel rubia chamor,porque hay clientes de mala leche que llegan y piden solución rápido,como si fueran los únicos.
Marife Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos de mena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buenos profesionales ,recomendable 100%
Alberto Leo del Castillo “Aleo”
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, magnifica atención.
Francisco Olivares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención muy buenos.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Francisco
javi sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable comprar coches de ocasión en Seligrat OPEL, teniendo al lado 20 concesionarios competentes.
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Estimado Javier, sentimos que tenga esta sensación. Le rogamos nos comente en qué empresa del grupo ha comprado el coche y nos exponga su caso, no dude que resolveremos todos sus inconvenientes. Puede escribirnos a contacto@gruposeligrat.com donde muy gustosamente intentaremos complacerle. (Translated by Google) Dear Javier, we feel you have this feeling. We ask you to tell us in which company of the group you have bought the car and show us your case, do not doubt that we will solve all your problems. You can write to marketingrrss@selicars.com where we will gladly try to please you.
Sergio Simon Garrido
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos.Nada profesionales y chapuceros en toda regla. Lleve mi insignia a reparar. Me comunican que el coche esta listo. Voy a recogerlo y para mi sorpresa el pargolpes trasero esra mal pintado(esquinas y lateral del mismo sin el brillo del blanco perlado, esquinas achatadas y con falta de material dn las mismas). Expereso mis disconformidad en la reparacion y acceden a arreglarlo. Me comunican por segunda vez que el coche esta listo. Paso a recogerlo y para mi sorpresa el coche sigue igual, aumentando los daños (motas de pintura roja en aleta trasera izquierda siendo el coche blanco perlado).Expreso mi disconformidad y en actitud grosera, prepotente y chulesca, ofreciendo un trato de no recibo me comunican que se niegan a nueva reparacion. Comunico mi disconformidad a mi compañía aseguradora en la reparacion y esta manda perito para valorar la misma. Efectivamente el perito les obliga a volver a reparar el paragolpes (aqui ya habian quitado la mota de pintura roja de la aleta izquierda). Quedan en evidencia de que son unos chapuceros y tienen que volver a repararlo. De todo lo que comento, tengo pruebas fehaciente (inclusive fotos de la chapuza que me han liado). Veremos cuando acaben con la tercera reparacion en menos de 1 mes cual es el resultado...Dejare nueva reseña. Atencion al cliente nada recomendable, impresentables y chapuceros en su trabajo. A mi personalmente se me caeria la cara de vergüenza presentarle a un cliente el coche en el estado que me fue presentado y si desde luego me pasara...pediría responsabilidades antes de presentar el coche al cliente. Taller nada recomendable ya que si la chapa y pintura es lo mas fácil....a saber que daños ocultos me han dejado por ahi. Huid de el.
CarlosH Herrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Carlos
Mar Aguilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias Mar
Maria Ilea
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Grupo Seligrat, S.L.
Muchas gracias por tu confianza, Nicolae.
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