Peugeot Autos Velasco Leganés

Horrible experiencia en esta Peugeot. La primera vez y última que llevo mi coche a revisión en este concesionario. Semana y media de espera desde que dejé el coche hasta que lo recogí , sin saber noticias , y porque me acerqué aposta para preguntar y casualidad que me dicen que ya lo tengo listo para llevármelo…con excusas de por qué no me habían siquiera llamado para avisar de la demora. Un presupuesto de más de 500€ por una revisión “básica” sin averías ni cambios reseñables. Para colmo, nada más recoger el coche me encuentro con el piloto de falta de presión en las ruedas encendido, que me señala que hay que ajustarlo. Efectivamente , comprobándolo había dos ruedas bajas de presión, por lo que ni siquiera habían revisado los neumáticos. No pongo cero estrellas porque no puedo.

Mi hijo quiere comprar un B10 pero el comercial JAMES de Autos Velasco de Leganés (Madrid) no le atiende ni por teléfono, ni por washap, ni por email, le hemos pedido la devolución de la señal para ir a otro concesionario y no quiere devolverla, no se si es normal que esa sea la forma de actuar de los comerciales de una marca que lleva poco tiempo en el mercado español y quieren tener buena reputación con los clientes, al final vamos a tener que poner una denuncia en consumo y policía si esto no se soluciona pronto. No sé si todos los comerciales del grupo Velasco actúan de igual manera, por si acaso vete a otro concesionario.

Andrés ha sido un gran profesional, recomendandonos y dando una gran profesionalidad a su trabajo, ha estado atento en todo momento de nosotros haciendo la compra muy agradable.

Todo perfecto buena atención y el proceso fue rápido.

Cambio la opinión porque al llevar el coche a otro taller por una avería, me dicen que el aceite no está cambiado ni el filtro. En la campaña de la cadena de motor por eso cambio la reseña ya no sé si incluso me han mirado si está correcto la cadena y no lan cambiado por dejadez y por como estaban de saturados. Espero no tener problemas sino me tocará denunciar ya ue tengo todos lo papeles.

Me atendió el Sr. Triguero muy amable profesional y sus consejos muy de agradecer. Muchísimas gracias.

Buen servicio ya excelente atención, siempre atentos y pendiente del cliente. Lo recomiendo.

Bueno creo que lo de este concesionario no tiene nombre lleve el coche para un cambio de aceite y me le dieron sin el tapón por lo que el coche estuvo circulando durante más de una semana así y se salió todo el aceite un desastre y no Dan con las averías que el coche presenta desde que tiene 2 meses

Rapidez y buen trato

Buen sitio para comprarte un Peugeot, son amables muy competitivos y detallistas.

Excelente servicio de Roberto en taller, muh amable

Rápido y muy atentos

Muy satisfecha con el Servicio , el personal y el trabajo realizado, muy profesionales! Llevo años con ellos y mis 2 coches siempre a punto.

Muy buen servicio y atención

Buen taller, lleve mi coche y todo fue muy bien.

Muy buena atención, rápido y efectivo. Recomendable

Muy buenos profesionales sobre todo Miguel Ángel del oso que me atendió fenomenal y es muy amable

Excepcional el trato por parte de Javier Pozo, por su amabilidad y profesionalidad óptima.

Fui con cita para una prueba de conducción y el concesionario en ningún momento se preocupo de avisarme que en caso de que se produja la matriculación con anterioridad se cancelaría. Tampoco se me propone una nueva cita, una vergüenza. Pésimo servicio

Fui a por mi peugeot con Antonio todo fueron facilidades,su amabilidad,su profesionalidad y su entrega,fue genial encontrarle,me explico todo lo de mi coche,estoy encantadisima!!!🎖🎖🎖

Fantastica

Buena atención y servicio profesional.

Me avisaron del fallo del árbol de Levas y me lo cambiaron gratuitamente.Ya me pasó con el sistema Adblu y todo perfecto.Es un taller de confianza a donde volver.

Especial agradecimiento al Sevicio PosVenta (Javier Pozo) por su buen hacer, rapidez, amabilidad y educación, valores que hoy en día cuesta encontrar. Diez estrellas a su mecánico Rubén Alvarez, por su PROFESIONALIDAD, cuidado y esmero en el trabajo. Sin duda alguna todo un referente del que muchos deberían aprender y tomar buena nota. Gracias equipo PEUGEOT Grupo Velasco.

Buenas noches, la experiencia tanto telefónica como en el taller ha sido muy satisfactoria. Muchas gracias.

Desde la atención hasta la entrega del vehículo, te van informando de todo y si te dicen una hora son puntuales a la hora de entregar tu vehículo, y limpio , es perfecto

Trato estupendo

Excelente atención y profesionalidad,solo del taller a mi casa note el cambio del coche para bien,más firme ,ponte y menos ruidoso el motor en fin muy complacido y gracias

Muy buen trato y puntuales

Nos a encantado la profesionalidad y atencion.

Atención puntual y excelente atención.

No saben, o no quieren arreglar el problema q tiene mi pantalla, la última me dijeron q cambiara de móvil y a los dos días volvió sola a funcionar. No se como tengo q reclamar en serio

Buena atención, rapidez y profesionalidad.

Muy profesionales saben lo que hacen.

Muy contento con el servicio, y aunque un poco congestionado, una vez que te atienden todo fenomenal. Javier es de lo mejor. Mi e208 ojalá nos dure mucho tiempo.

Muy amable el comercial que me ha atendido.

Buen trato y mejor profesionalidad

Me atendieron bien pero la entrega del coche un poco larga

No te quieren ayudar para solucionar el problema de la correa de distribución mal diseñada por el grupo stellanis. No lo recomiendo.

Satisfactoria, mi experiencia con el equipo que me atendió. Gracias

Fue dejar mi 3008 para una campaña de seguridad, y volví con un falló de motor, y solamente me dijeron que fue después de la nueva actualización de software, pero mi coche llegó sin fallos como puede eso?? Y para ellos sacar un diagnóstico de lo que puede ser, me cobrarían 160€ solo para eso, preferí sacar mi coche y no volveré a este sitio jamás.

Buenos días, hace cuatro años compramos un peugeot 5008 en este concesionario, la venta fue estupendamente, no tuvimos ningún problema en eso, tanto la persona que nos atendió como el concesionario nos trataron estupendamente, pero hemos tenido un grave accidente de tráfico con este coche, debido a un fallo eléctrico (creemos) ya que no entendemos mucho de coches, el caso es que el coche nos ha dado algún que otro problema con el adblue, desde que lo compramos, pero a primeros de este mes, se nos paró en una autopista viniendo de pasar unos días fuera, no pudimos arrancarnos y para colmo nos golpeó un camión por detrás, estamos vivos de milagro, nosotros veníamos circulando con la velocidad de crucero puesta, a 120 km en autovía, normal, y el coche dio un fallo la pantalla, no recuerdo bien que fue porque son décimas de segundos pero lo que noté fue que el volante se quedó bloqueado, y se paró progresivamente de forma muy rápida hasta quedarse clavado en la vía en menos de dos minutos, intentamos arrancarlo pero no fuimos capaces porque no arrancaba, con tan mala suerte que un camión nos embistió y estamos vivos de milagro, si dejo este comentario es porque ha sido una cosa muy seria, nos ha podido costar la vida a mi familia ya que viajábamos mi marido, mi hijo y yo, y no me gustaría que le pasase a nadie más, a raíz de tener problemas con el adblue el año pasado investigamos y por lo visto los motores peugeot están dando bastantes problemas, pero nunca pensamos que nos pasaría algo así con un coche prácticamente nuevo, tenía 4 años, con 30.000 km nada más puesto que lo tenemos en garaje y no lo usamos más que para viajar en vacaciones y poco más, ya que por suerte no lo usamos a diario para trabajar, estamos muy disgustados, no pensamos poner ninguna demanda ya que como comprenderéis no estamos para ello, pero si queremos contar lo que nos ha pasado para que no vuelva a ocurrir, y se tenga en cuenta a la hora de comprar un peugeot, nosotros en la vida volveremos a comprar ningún coche de esta marca, de hecho tenemos que comprarnos uno ya que se declaró siniestro y ni por asomo vamos a volver a usar esta marca en la vida, ni nosotros ni familiares y amigos, si podemos evitarlo, solo queríamos compartir nuestro problema por si sirve para evitárselo a alguien más, un saludo.

Hemos recibido un trato excelente por parte de Roberto. Hizo la revisión de mi Peugeot. Todo claro. Información completa en todo momento.

Todo fue bien y además me lavaron el coche.

Excelente servicio y muy profesionales

Un trato maravilloso por Javier soto muchas gracias

Los comerciales son muy amables y tienen muchas ganas de ayudar. Nos atendió Juan Carlos Sánchez, muy recomendable.

Soy (era) cliente habitual ya que mis 2 coches son de la marca. He notado que de un años para acá ha bajado mucho la calidad de las reparaciones y mantenimiento realizados y ha subido exponencialmente el precio del servicio ofrecido (ej mplo: cambio de bombilla freno en coche garantía 47€ +mano obra!). Antaño recibías una encuesta de satisfacción que, dependiendo del resultado te ofrecían propuestas y soluciones para mejorar el servicio recibido, ahora, nada de nada, pagas y adiós muy buenas! Dependiendo de cuando te toque llevar el coche hay que armarse de valor y tener mucha, muuucha paciencia: Hay que pedir cita con mucho tiempo de antelación, tardan demasiado en atenderte en mostrador (habiendo gente disponible en los mostradores), en realizar los trabajos y en entregarte el vehículo. No hay coche de sustitución si no lo pagas antes (27€/día) o si, como en mi caso, te pones en plan borde y lo exiges al responsable de taller montando una escena. La gota que colmó el vaso fue cuando, después de realizar la revisión anual del vehículo (mantenimiento) , a la semana empezó a salir fallos en el coche. Después de 2 MESES de idas y venidas al taller parece que ya consiguieron dar con los fallos: en total casi 2000€ de factura!! Si quieres reclamar te dan el número de teléfono de atte al cliente Stellantis y se lavan las manos y lo peor de todo es la sensación de que se hubiera podido evitar si en un principio se hubiera realizado el trabajo de mantenimiento en condiciones. Ya he decidido buscar otro taller, a ver si hay suerte porque peor que la gestion de este Taller Ofcial dudo que pueda ser. Ah eso sí, te entregan el coche limpio!! (Sería lo único bueno que decir). Algo es algo.

Gracias por todas estas reseñas, la familia siempre hemos tenido coches de peugeot , y la verdad es que nunca nos ha dado problemas hasta ahora, que es imposible encontrar un taller de peugeot. Yo tengo dos vehiculos que además me estan fallando ya y estaba pensando en cambiarlo pero despues de todas estas reseñas, me voy a decidir por cambiar de marca

Un concesionario Peugeot-Citroen más. La pasta es la pasta; y una vez comprado el vehículo ... si te he visto no me acuerdo.

A mis suegros les han intentado timar. Compraron un 3008, que en qué hora... Pero es que cuando van a hacer la revisión les dicen que les llamarán si hubiera que cambiar la correa pero que creen que aguantará. Para los que no lo sepan este coche tiene muchos problemas con la correa de distribución. Pues bien, cuando van a recogerlo, sin llamada ni ningún aviso, en la factura les pone que "se recomienda cambiar la correa" por los 6 años (solo 35.000 km). Al preguntar sobre esto, ellos indican que es lo que se les dijo, pero es mentira. Con esto escrito enbla factura hacen parecer que ellos se negaron a cambiarla y pretenden cubrirse las espaldas si se rompe la correa. Resulta que de las ruedas SÍ les dijeron que tendrían que cambiarlas pero vaya, eso no está especificado en la factura. Comprar un coche de Peugeot hoy día es un error, pero ya aquí, ni acercarse.

Estoy muy contento y agradecido con Miguel Ángel del servicio de postventa que me ha atendido muy atentamente y en tiempo. Muchas gracias!

La cosa empieza mal desde que me llamaron 24 horas antes de la cita para decirme que el coche que había reservado desde hacía casi 3 semanas atras no me lo van a alquilar porque no hay disponibilidad (primera informalidad) llevo el mio a reparar el miércoles 16 de julio y me dicen que aproximadamente estara el martes miércoles de la semana siguiente.... nadie me llama para darme información (me atendió Roberto)siempre después de literalmente 14 llamadas hechas por mi parte me devuelven la llamada el viernes de esa misma semana (para saber como pagar la factura) y si se sabia algo del coche .... Ok me dan la información y a la semana siguiente martes ... Miércoles y no me dicen nada vuelvo a llamar mas de 20 veces para que me devuelvan la llamada el mismo miércoles aultima hora para decirme que no está reparado.... Entonces???.... No entiendo nada me vuelven a decir que para la próxima semana y aquí sigo esperando a que me llamen para ver si se sabe algo de las piezas ... Pero llevan casi 2 semanas dando largas. Les dije el primer dia que depedo muchísimo del coche. Ahora mi opinión... No se puede ser más informal . Pero para cobrar seguro que es inmediato.... Malísima experiencia. Si tienen tanto trabajo que no cojan mas clientes, desde luego que no lo recomiendo para nada

Inmejorable atención y servicio. Seguro que el resultado de la reparación está a la altura. Muy recomendable.

Unos estafadores de libro. Me animo a poner ahora esta reseña ya que despues de 3 años, hemos terminado de pagar la parte financiada del coche y no creo que me puedan meter en mas problemas. Basicamente el primer coche que compramos nuevo, veniamos buscando otro modelo de coche, pero el comercial nos indica que no disponen de el, que van a tardar mucho en tener nuevas unidades... acabamos fijandonos en otro coche, ya que ibamos a tener un niño y si o si necesitabamos cambiar el nuestro (error nuestro de novato al sentirnos persionados por el comercial). El comercial nos indica que para acceder a la garantia extendida, debemos de financiar el coche (en nuestro caso no era necesario), pero financiamos el mínimo (8000€), para en teoría acceder a esa garantía adicional. Por supuesto más adelante descrubrimos que ea garantía adicional teniamos derecho si o si a ella ya que estamos pagando cada mes por dicho concepto, y que no necesitabamos haber financiado nada. Por otro lado el comercial, nos mete presión que el coche estaba mirandolo otros compañeros y demas... (lo dicho errores de novato, y claramente se aprovecho de la urgencia por que en breves ibamos a tener un niño). Nos dio los papeles a firmar sin darnos tiempo a leerlo (la verdad fue un error nuestro fiarnos unicamente de sus explicaciones y no leer de arriba abajo todos los documentos). Resultado: Nos metieron varios servicios (gestión de multas y no se cuantas cosas mas) para robarnos unos 25-30€ adicionales. Más adelante, cuando descubrimos esos pagos, los cancelamos (no pusieron reparo en cancelarlos). Fuimos a pedir explicaciones en el concesionario y ese comercial ya no trabajaba en la casa, y el gerente nos dio largas sin apenas escucharnos. Legalmente no podemos denunciarles por nada, pero claramente se aprovecharon de una pareja joven que eran la primera vez que compraban un coche nuevo. Sinceramente solo escribo esto con la esperanza de que la gente lo vea y acuda a otros locales, aunque fijandome en otras reseñas veo que se dedican a esquilmar a la gente de todas las maneras posibles. UNOS SINVERGUENZAS!!!

Lleno años llevando mi vehículo a Autos Velasco de Aranjuez que desafortunadamente a cerrado recientemente y puedo ir a Autos :Velasco Leganés y Fuenlabrada donde son buenos profesionales igualmente

Vergonzoso. Compré un coche hace dos meses. Por falta de producción no sabemos cuándo nos van a entregar el nuevo vehículo. No nos ofrecen ni coche de sustitución ni ninguna solución. Pésimo servicio

Ayer me llamaron para recordarme que va a hacer un año de la última revisión. Solo pude darle la razón. LA ÚLTIMA con este pseudo taller. Digo eso porque se limitan a conectar la maquina de diagnóstico y cambiar piezas. No tienen ningún tipo de empatía con el cliente y lo único que les interesan son los ceros que tenga la factura. Tuve un problema con mi coche con alrededor de 200000 km (diésel) y el tipo que dice ser el responsable de taller me vino a decir que son muchos kilómetros y que claro, hay que pensar ya en otras cosas…de locos! También me dijo que es normal que pierda más de un litro de aceite en menos de 15000 km. Todo ello diciéndome a la vez que había que cambiar la tapa de los balancines porque de ahí se veía que rezumaba aceite. Claro, todo ello habiendo arreglado las pérdidas de aceite que ésta maravillosa marca tiene en muchos modelos por los culetines (1600€). Así que agradecido de nuevo a la persona que me llamó ya que tenía pendiente esta reseña y recordarme que jamás llevaré allí el coche y que tengo que dejarles unas hojas de reclamaciones pendientes.

Compré un coche nuevo, un Peugeot 3008, en octubre del año pasado. El COMERCIAL me dijo que me ayuda a solicitar subvenciones. Pero cuando fui a su tienda a preguntar medio año después, me dijeron que no habían respondido al correo electrónico que me enviaron en octubre del año pasado. Tampoco respondieron a cada llamada o mensaje que les envié. Denuncié al vendedor por irresponsable y engaño, lo que me hizo perder 3.000 euros en subvenciones. Su gerente también les ayudó a demostrar que eran muy buenos y responsables. Son tCON MUCHO caras y HORRIBLE.

Buena atención y muy amables. Buena información

He de decir que siempre he llevado mi covhe al dia en cambios y revisiones en la casa oficial en leganes pero ya se acabo. Cambio de discos y frenos por consejo del taller y a los 4 meses vibra al frenar porque resulta que están mal los discos! Y que mala suerte que en el presupuesto pone 3 meses de garantía.....

Todo bien de momento, buen servicio

Pongo una estrella porque no os podemos poner en negativo. Es una vergüenza, tanto la marca peugeot como el taller oficial de Leganés, Gemovil, grupo Velasco. El año pasado se nos rompió el motor por culpa de la cadena con 5 años el coche y 100.000km, y luego nos enteramos que son porque habian puesto moteres con cadenas mas finas. Problemas miles con el addblue, inyectores, catalizador....todos problemas reconocidos de la marca y muchos de ellos en juicio y os lavais las manos por completo. En cuestión de 9 meses hemos gastado en nuestro coche más de 8.000€. En mi casa siempre hemos tenido peugeot, pero no volveremos a comprarnos uno. Muy mala experiencia con la marca y mala con el taller oficial. No compréis un peugeot y menos aún en este servicio oficial. Las piezas nuevas que te ponen no te dan garantía de 3 años...eso que quiere decir, reacondicionados? En fin...que no os engañen como nos están engañando a nosotros

Me siento ESTAFADO Compré un Peugeot 2008 Gasolina PURÉ TECH, el de la famosa y conocida correa de distribución bañado en aceite, el coche no deja de dar problemas, la marca no se hace cargo, jamás volveré a comprar un Peugeot Citroen Opel o algo que tenga que ver con el grupo Stellantis, a todos mis familiares y amigos les recomiendo que no se compren nada de estas marcas, Gracias por TODO grupo PSA.

En el mes de julio, llevé el coche para su revisión y a la semana me doy cuenta que el depósito del anticongelante tenía burbujas de aire, me acerco para informarle, me revisan el depósito y me informan que es normal, introducen un tubo de goma que en la punta tenia un aparato en forma de reloj, Contestación explicita del trabajador ( el anticongelante está perfecto) yo creo en ellos ,porque no soy mecánico. No llego a mes y medio, k salto el testigo. Pare el coche-sobrecalentamiento del líquido anticongelante. Llamó al taller y me dan cita para dos semanas y media, llamo a mi seguro para k me lleve el coche porque no quería moverlo de donde estaba, el 4 de octubre la grúa lo lleva al taller , el 10 me dicen k tienen k cambiar el motor , Solicité un coche de sustitución ya que mi coche está en garantía y el 14 me lo facilitaron. El 6 de noviembre me llaman para recoger el coche, solicito el papel del cambio de motor y me indican que ellos lo tienen todo registrado en el ordenador. Buenos el caso es que llevo desde el 28 llamando para k me faciliten el documento , la compañera de recepción me informa que por ley de protección de datos lo tengo que solicitar a la central de Peugeot, lo cual llamo y ellos se ponen en contacto con vosotros para que me faciliten el documento, todavía estoy a la espera de la llamada por parte del grupo Velasco.

Llevo mi coche, todos los años para la revisión y siempre me atienden muy bien y con rapidez,seguid así!

Grandes profesionales

Muy contentos con la atención recibida por parte de Juan Manuel, ha sido un profesional y ha estado pendiente de todo desde un primer momento y hasta la entrega de nuestro vehículo.

Terrible experiencia, y quiero que quienes lean esto tomen en serio las advertencias de otras reseñas, porque SON CIERTAS. Doy una estrella por que no puedo dar ninguna, sino lo haría. Lamentablemente, no presté atención a las advertencias y pagué las consecuencias. Les cuento mi historia: el 24 de junio de 2023 compré un Peugeot 208 GT en el concesionario Peugeot Leganés de KM 0. Fue una compra urgente debido a un problema grave con mi coche anterior. El coche era bonito por fuera, pero por dentro resultó ser un desastre. Desde el momento en que pagué, el servicio desapareció. Los vendedores simplemente se olvidaron de mí y ni siquiera respondían a mis dudas o preocupaciones. Me entregaron el coche con un bocado en la rueda, y el vendedor me aseguró que hacer 100 km diarios así no sería un problema. Además, el maletero estaba descuadrado y no tenían explicación para eso. Un mes después de la compra, tuve que llevarlo al taller porque EL COCHE SE IBA EN LAS CURVAS. El vendedor me hizo sentir ignorante al decirme que lo pusiera en modo SPORT, que “así agarraría más”, e incluso afirmó que este coche “no es para cuatro personas” (¡un coche de cinco puertas!). Al no confiar en esa respuesta, decidí llevarlo al taller de Peugeot. Allí, el único que se salvó fue el técnico que me atendió, quien realmente se preocupó y me ayudó. Para colmo, resultó que el eje trasero estaba completamente descuadrado, y tuvieron que reemplazar el eje trasero y desmontar todo para rehacerlo. Después de casi dos semanas en el taller, el problema se redujo pero seguía sin ser seguro, se seguía yendo en las curvas. Además, el coche tenía ruidos en el salpicadero y una anomalía constante en el consumo del reactivo del AddBlue. Tras llevarlo al taller varias veces por este fallo, me abrieron un expediente en fábrica. Pero, increíblemente, a la semana el problema reapareció. Finalmente, decidí devolver el coche, que en total estuvo conmigo solo 10-11 meses. Pasé más tiempo con el coche en el taller que disfrutándolo. Durante ese tiempo experimenté angustia, frustración e inseguridad. Para colmo, el concesionario no se hizo responsable. Ni contestaban al teléfono ni respondían mis mensajes, y al devolverlo, me dieron una suma irrisoria a pesar de todos los desperfectos de fábrica. Si el seguro hubiera vencido, me habría costado una fortuna reparar un coche defectuoso desde el día uno. Nunca me respondieron a la pregunta ¿Ha sufrido algún golpe este coche que no sepamos? Para muchos mecánicos que vieron el coche la respuesta fue que sí, para ellos que no. En resumen, vergonzoso tanto el trato por parte de todos los que estaban allí y vergonzoso que oculten una cosa así. No cometan mi error. Lean las reseñas y tómenlas en serio; yo no lo hice y perdí tiempo, dinero y tranquilidad.

Mala experiencia , lleva mi coche en el taller 3 semanas y sin diagnóstico aún. Entro el coche en el taller por un ruido en la caja de cambios y se supone que no era nada , hasta que les dije que lo metieran en la máquina . Allí detectó fallo y después de 3 semanas no se sabe nada más que están esperando respuesta de servicio técnico . El coche tiene 5 meses, un 2008 . Es una vergüenza que no miren por el cliente y reduzcan tiempos de entrega . María dolores carrascosa

No quieren comprar ni sus propios coches de segunda mano por algo será. Luego no hacen bien sus gestiones, te engañan con la financiación y cuando hechas números no te cuadra y anulas todo .. pero te dejan reserva de dominio en el vehículo cuando finalmente lo compraste al contado

Gente amable educada y servicial pero no te explican tod al detalle

Servicio postventa fatal, compramos un 208 en octubre de 2023 y falla la pantalla y el propio taller parece que va dandome largas para arreglarlo y averiguar el problema total para que la garantia cese y me toque pagar la pantalla nueva, no recomiendo el lugar en absoluto, estoy totalmente decepcionada con ELLOS. SIN ENBARGO HE IDO A OTRO TALLER Y ME HAN TRATADO MEJOR IMPOSIBLE.

Ha sido una decepción total este concesionario. Nos vendieron un coche con “todos los extras”, cuando preguntábamos qué extras entraban nos decían que TODOS, pregunté expresamente por algunos como la apertura de las puertas sin llave, el CarPlay inalámbrico y la comercial nos confirmó que sí, que los incluía. Ayer nos dieron el coche y no tiene nada, ni lo mencionado anteriormente ni asientos calefactables, ni el maletero automático, nada, solo tiene el extra que pagamos aparte del ángulo muerto, todo lo demás es igual que cualquier coche base. No volveremos a confiar en Grupo Velasco, no hay transparencia en la comunicación y lo que consiguen es tener clientes descontentos.

Maravilloso trato por parte de José Luis, súper atento y agradable, nos asesoró desde el día 1 hasta tener el coche en nuestras mano, sin duda alguna un gran comercial, agradecida por su atención

La peor gestión de un vehículo que he visto en mi vida. Un coche de un mes que te entregan perdiendo aire una rueda y el que te lo da dice "esto es por el cambio de calor y eso", ok ok, a la semana ya tienes que estar inflando la rueda porque se baja sola. Resulta que un día el coche te deja tirado y se lo llevan al taller, pero llamas y nadie sabe nada del coche ni si lo han arreglado. Encima llames al que llames se lavan las manos y te dicen "dejamos una nota". Todo esto por un pinchazo, imagina si tienes un problema mayor. No recomiendo este sitio ni a mi peor enemigo.

Taller bochornoso,falta de profesionalidad y trato horrible. Llevo mi vehículo “Peugeot 2008 GT”por un problema de fallo de presión de aceite y me dicen que hay que cambiar el motor después de mirarme el árbol de levas la correa y la chupona.”el coche entra en perfecto estado o no ser por el fallo de presión de aceite” al sacarlo la primera vez para llevarlo a otro taller y pedir una 2º opinión al llegar el coche al taller me dicen que está perdiendo aceite por todos lados y que tiene tornillos sin apretar devuelvo el coche a Peugeot y me llaman hoy y me dicen que el coche ya está listo, al sacarlo según le arranco se enciende el chivato de avería de motor y el coche al acelerar se para… llamo por teléfono y me dicen que esa es la avería que tiene el coche. Que eso es normal 😂😂😂 me parece irrisorio que el coche entre andando en un taller y salga del mismo sin poder moverlo más de 5 metros y todo esto después de cobrarme 506€ por un diagnóstico.

Gracias Juan Manuel por la excelente atención durante nuestra visita para ver el Peugeot 2008, inmejorable atención y explicación sobre las prestaciones del coche y las distintas formas de financiación. Otros concesionarios de la ciudad del automóvil deberían tomar como referencia de bien hacer y profesionalidad.

NO COMPRÉIS PEUGEOT. Ilusionadisima me compré en Diciembre 2022 mi Peugeot 208 active pack PUDRETECH. Si sois de los pocos que no sabéis que es, informaros y os daréis cuenta de que no vale la pena invertir ni un céntimo en esta empresa. Lo llevas al taller por ruidos y te dicen que hasta que no haga más ruido no lo lleves … irrisorio todo. Vendí mi Peugeot, en centros de ocasión no querían siquiera ese modelo de motor pero lo mejor de todo… sabéis por cuanto lo tasaban ellos ? Por 7.000 €!! Un coche nuevo sin daño alguno y revisión pasada allí .. ¿sospechoso? Demanda colectiva en camino y ojalá dejen de jugar con el bolsillo de la gente y sobre todo…. De la confianza que se deposita en ellos y en la marca. Nuca más un Peugeot.

Trato excepcional del personal a la hora de recibir y recoger el vehículo. Muy puntuales con la hora concertada de la cita. Me explicaron perfectamente en qué consistía lo que había que hacerle al coche. Tienen servicio de transporte gratuito a la estación de tren o metro.

Sorprendida por el poco interés de los comerciales. Se ve que si no eres hombre no parece que vayas a comprar coches.

Tengo un Peugeot 2008 y tuvo el problema de la obstrucción en la bomba de aceite. En un problema recurrente en estos motores. Primero veo que es una vergüenza que la marca no asuma este coste y segundo, el servicio es muy malo. Tienes que estar detrás de ellos para ver cómo van todo el rato porque no son capaces de llamarte. Además, te la intentan colar con la factura. En nuestro caso, nos intentaron colar además, dos cambios de aceite y dos filtros de aceite. Es una vergüenza. No recomiendo este taller y lamentable por parte de la marca.

Atención muy buena aunque precios como en cualquier concesionario de "marca". Pongo 4 estrellas porque luego pasan muchas encuestas de satisfacción y son muy pesados con eso.

Servicio pos-venta malísimo. Una revisión con cambio de filtros, aceite y líquido refrigerante. Al los pocos dias perdida de refrigerante (casulidad) y dicen que es de la bomba y que me dan como solución un presupuesto. Vamos que lo pague yo. No se hacen cargo

La atención del vendedor fue muy cordial y nos explicó todas las características del vehículo que fuimos a ver

El servicio de post venta (taller) es decepcionante. Tras la revisión del vehículo, me dispongo a hacer una visual del mismo para ver los cambios realizados ya que no me enseñan las piezas sustituidas y me doy cuenta que le faltan piezas en la parte de la batería (tapa protectora del positivo) la cual mi vehículo traía. Tras comentárselo a los encargados que había, me indican que toman los datos y solicitan la pieza (esto es un despropósito cuando mi vehículo ya la traía) y que a lo largo de la semana que viene me llamarían; al no llamarme me he personado en el taller para poner la reclamación pertinente y me indican que no saben si realmente mi vehículo traía esa tapa …. Lo cual me parece irrisorio ya que si no no lo reclamaría. Y para colmo hay otro vehículo igual que el mío al que también le falta esa pieza y ha realizado la revisión recientemente en dicho taller. Se disponen a reclamar la pieza y me comentan que si en recambios por número de bastidor no existe que no la pueden reponer. Tras esto esta claro que no recomiendo el taller para mecánica ya que no son profesionales, si no unos chapuzas que quieren terminar coches rápido para finalizar su jornada y que pase el siguiente. Desde la unión con Grupo Velasco ha sido nefasta la gestión con el servicio de Peugeot Y para colmo ponen a sus clientes como mentirosos.

La verdad que por el momento, las veces que he llevado el coche a revisión he tenido una buena atención tanto por Miguel Angel como por su compañero Roberto creo que se llama el otro chico que suelen atenderme y la verdad que siempre me atienden genial.

Se confirman las reseñas del taller, pasan de todo, he tenido que estar llamando más de 8 veces, siempre ponen la excusa que no coge la extensión a la que tengo que contactar, que deje el teléfono que me llamarán. Y así tres días con el coche allí. No recomendo para nada dicho taller de Leganés, no son formales y vacilan al usuario, dándole largas.

Desde luego lo único que puedo decir es que estamos decepcionados con el trato de los comerciantes, puedes pasar 8 días sin que te contesten y tú los llamas y u no lo cogen Vergonzoso Onzosoonzoso

Mi experiencia con este concesionario es totalmente mala,tengo el 508 sw hibrido y desde que lo compré va a hacer 4 años,esta más tiempo en el taller que conmigo. La última vez se tiro mes y medio ,y ahora da el.mismo problema con el que entro,vienes al concesionario y me tiro aquí toda la mañana hasta que me atienden.... Antes me llegaban correos para valorar la atención y como en las últimas visitas mi comentario no ha sido bueno,han dejado de llegarme para que la central no se entere. Una pena PEUGEOT ,Solo veo.malas criticas

En este concesionario no le compro ni una pirueta a mi hija como para comprar un vehículo de 36.000€… no te dan presupuestos oficiales no son profesionales. No tienen ningún interés me han hecho perder el tiempo

Llevo con el coche 4 años, es un renting, y el servicio es pena. De todas las visitas que he tenido que hacer muchas he tenido que volver a llevar el coche por trabajos incompletos o mal hechos. Un año, no hicieron el mantenimiento y no me di cuenta y encima me echaron en cara que no lo hice, a lo que respondí que yo llevé el coche y pedí mantenimiento y que igualmente es un renting así que como no me cuesta un duro el mantenimiento no lo hicieron por otros motivos. Imagino uno de ellos es que el taller está tan sobre saturado que no dan a basto. Sintiendolo mucjo por Peugeot en cuanto acabe el renting no vuelvo.

Totalmente decepcionada con el trato de sus comerciales, pongo una estrella porque no se puede poner menos. En particular, el comercial Andrés, del concesionario de Leganés, no tenía ninguna ganas de vender el coche y parecía yo más la comercial que él. Además, la información que ofrece es engañosa y te enteras justo en el momento de dar la señal. También añadir que no tiene ninguna educación hacia el cliente y acabó colgándome el teléfono. Conclusión, no he comprado el coche y me he ido a otra marca donde si saben cuidar al cliente.

Tengo un Peugeot 3008 163cv automatico, el cual compre hace unos años ya. Los primeros años no tuve muchos problemas, algunos puntuales medio solucionados por poner quejas en atencion al cliente. Pero el motivo de esta reseña es respecto al mantenimiento del cambio automatico. Pregunte varias veces en el taller si no era necesario cambiar el aceite del cambio, en este y en otros para asegurar. La marca no contempla dicho cambio y revision. Yo actue como me dijeron. Al poco tiempo, con 120000 km me daba tirones el coche al cambiar. Ante este problema decidi ir a un taller especializado en cambios y me comunicaron que se estropeo por falta de mantenimiento. La broma 3800 euros. Enfriador y reparacion. Y debo revisarlo cada 40 o 50 mil km. Deberian plantearse si deberian realizar ese manteniminto. Ni me plantee quejarme porque no conseguiria nada. Y despues de mas averias, quiero cambiar de coche y no creo que mire un Peugeot, y eso queme gustan los modelos y tuve siempre esta marca. Eran mas fiables creo. Sirva de informacion. Saludos

Trato perfecto y tiempo para la reparación aceptable. En definitiva primera experiencia con este taller muy buena. Gracias y a seguir así.

NEFASTO. No he conocido un taller que sea peor en el trato al cliente y mas inútil con sus propios coches. Llevo 4 años llevando el coche allí y no vuelvo. He salido un tapón de aceite mal puesto perdiendo aceite, con el testigo de mantenimiento encendido después de hacer e mantenimiento y ahora con un ruido en el motor que llevan una semana y ni saben que les pasa. Increíble. Eso si el paston que te cobran cada vez que vas es alucinante

Lleve el coche por un problema acústico y de sonido que fallaba me hicieron una diagnosis y una autocarga con una nueva actualización del software y de momento me funciona bien además tuvieron un buen detalle de lavarme el coche es la primera vez que voy y se han portado muy bien conmigo

Malo malo

VERGONZOSO, DESPUES DE VARIAS AVERIAS, YA SOLUCIONADAS A BASE DE PONER QUEJAS Y MALAS RESEÑAS, HOY NOS HEMOS QUEDADO TIRADOS EN MEDIO DE LA CARRETERA CON EL FURGON OTRA VEZ, HEMOS LLAMADO PARA QUE NOS RECIBAN EL FURGON EN EL TALLER Y ME DICEN QUE NO ME LO COGEN POR QUE TIENEN MUCHO TRABAJO, UN FURGON COMPRADO ALLI. NUNCA HABIA DADO CON UN CONCESIONARIO COMO ESTE, TENGO UNA FLOTA DE VEHICULOS Y TENGO CLARISIMO QUE NI YO NI NADIE QUE YO CONOZCA COMPRARAN UN VEHICULO A ESTE CONCESIONARIO, ES UNA VERGUENZA ABSOLUTA. ESPERO QUE PEUGEOT TIOME CARTAS EN EL ASUNTO PUES VOY A PONER UNA QUEJA EN PEUGEOT ESPAÑA EXPLICANDO LO QUE ESTE CONCESIONARIO HACE CON SUS CLIENTES.

Buen ..Servicio personal..en general, precios ajustados y buen trato...Lo recomiendo..

Un diez por la señora de recepción que nos atendió y por el primer comercial (creo que era el dueño) que nos enseñó su propio vehículo para poder ver el modelo concreto que queríamos. Posteriormente, nos quedamos en disposición de concretar precios y opciones con otro comercial y este segundo muy mal. No sé ceñía a la opción que le había indicado (quería vehículo diesel y solo quería vender el gasolina), insistía en vendernos otro modelo cuando teníamos claro cuál queríamos, no contestaba a mis dudas entre equipamientos de distintas versiones y sin embargo me da un monólogo de las bondades de un modelo turbo gasolina tricilíndrico cuando ya le había dicho que no estaba interesado en ese motor. Además, mientras hablabamos con él, prestaba su atención y dirigía su mirada a otras personas del concesionario que estaban detrás, denotando una falta absoluta de interés. No funcionaba el sistema y tomó mis datos en papel para informarme de todo. Todavía sigo esperando información dos semanas después, menos mal que es para comprar un vehículo de forma inmediata.

Escribí una reseña que no encuentro ahora , me intentaron sacar 1500 euros alegando que tenia roto el depósito del adblue porque en la ITV me dijeron que fallaba algo del software y que me lo tenian que resetear, al final lo que le pasaba era que habia echarle adblue un poco solo, de 1500 euros paso a 10 euros, si les llego a hacer caso pierdo esa cantidad , me parecio una estafa en toda regla,

Me han reparado el coche y he quedado muy contento,

Después de poner una mala reseña, me llamaron justo al día siguiente y me dijeron que llevara el furgón a reparar al día siguiente, lo han reparado rápidamente y sin ningún problema, es una pena que hay que poner una mala reseña para que te atiendan tan bien como lo hicieron después. Les agradezco que me lo repararan tan rápido, pero creo que deben cambiar el sistema que tienen. Es una opinión.

Mala.

He comprado un coche hace unos meses y la atencion fue de 10.

UNA VERGUENZA!!!!!!, NO SE ME VOLVERA OCURRIR COMPRAR UN VEHICULO PEUGEOT EN MI VIDA. HE COMPRADO UN FURGON PEUGEOT EXPERT EL AÑO PASADO, EN MARZO O ABRIL ME LO ENTREGARON, DESDE ENTONCES SE ME ENCIENDEN AVERIAS EN EL CUADRO, LO LLEVE POR QUE SE ME ENCENDIA UNA AVERIA DE MOTOR Y PARA LA REVISION, SE SUPONE QUE ESTABA ARREGLADO, PERO SIGUE IGUAL, AHORA SE ME ENCIENDEN OTRAS LUCES DE AVERIA, HOY QUE NO CARGA LA BATERIA Y QUE PARE EL VEHICULO, LLAMO A PEUGEOT PARA PEDIR CITA Y ME DAN PARA EL 18 DE SEPTIEMBRE, UN VEHICULO QUE TENGO PARA TRABAJAR, CADA DIA QUE NO PUEDO UTILIARLO PIERDO AL REDEDOR DE 1.500€, MENUDA BASURA DE FURGON HE COMPRADO, ES UNA AUTENTICA VERGUENZA LA ATENCION DE ESTE TALLER, NOS SE PUEDE HAVCER ESTO CON LOS CLIENTES, POR SUPUESTO LO VOY A DENUNCIAR Y REPITO, JAMAS VOLVERE A COMPRAR UN PEUGEOT.

Sin duda creo que es el mejor taller al que he podido llevar el coche. Tras meses yendo de un taller Peugeot a otro, todos lavándose las manos y sin querer reparar y/o valorar los problemas que tenia mi coche por tema de garantía, decidí acudir aquí y la verdad que desde el minuto uno fueron grandes profesionales (en especial Roberto). Me facilitó cuanto pudo y sentí que aquí el cliente si importa y se esfuerzan por ayudar de verdad. Taller y trato de 10.

En la sección de repuestos Peugeot, son muy amables y atentos.

Atención regular pero pasable. Es difícil decir ésto pero hay alguna oveja negra en taller. En fin, se acabó Peugeot y Gemovil.

hola me compre un coche. de 15.000 euros y termino pagando 20.000 me dieron 2 años de Garantia. y todo fue de palabra y mentira todo. ha los dos meses siguientes me quede sin bateria y no me lo cubria me gaste casi 400 euros me dijeron que las dos primeras revisiones me entraba en la Garantia y la tercera. yo. en la primera Revision supuestamente entraba la revision de la garantia. y no fue asi me costo 200 euros lo reclame. al taller ellos miraron el contrato y no ponia nada de eso. las matriculas dobladas y sin quik y sin rueda de repuesto llevo dos años y medio intentandolo hace muy poco estuve halli para arreclar algo y me ignoraron completamente y nada de nada. con una reseña que subieron llamarles simberguenzas mala atencion y muy poca educacion y responsabilidad al cliente sera el ultimo coche me me compre ha. y fui atendido por el comercial. NELSON. le pongo una estrella por que no se puede poner menos.

Venden coches defectuosos. A los 3 días 12.03.23 de sacarlo de el concesionario con fallo electrónico que va a más. No tienen ni idea de que tiene o eso dicen y así ya han pasado 3 meses. Una marca como Peugeot que trate así a sus clientes deja mucho que desear. Trato horroroso de el jefe de ventas, que me dice que el coche de allí salió bien el primer día (entonces lo he roto yo?) También dice que es lo que hay y que ahí tengo la puerta y en su llamada diciendo feliz fin de semana , con esas contestaciones lo único que siento es que se están riendo de nosotros. En el taller se pasan la bola unos a otros culpando a servicio técnico. No se de quién es la culpa , solo se que los que vamos en el coche y los que se han gastado el dinero somos nosotros. Que ya ha pasado tiempo suficiente para dar una solución . Actualización: 18.07.23 han pedido las piezas todavía estamos esperando

El concesionario es un desastre, o mi duda si la marca PSA es un desastre, llevé mi 308 en el día 26/04 porque no arrancaba, y después de 15 días en el concesionario, me dijeron el fallo y la pieza que tenía que cambiar, y he echo todo ahí, 3 días utilizando el coche, y no arranca, el fallo sigue, y el peor, sigo intentando llamar el concesionario para que me de una solución, pero las chicas apuntan mi nota, y llevo hasta el día de hoy (10/07) sin una solución, sin que nadie me de una contestación, ESTO ES UNA VERGÜENZA. Lleven un Toyota en el concesionario, y verán el respecto que tiene con el cliente, yo planteaba en comprarme un 3008, y jamas volveré a pensar en un coche PSA, porque toda la vida he visto la mala gestión de la marca, la falta de respeto con los clientes, así que no recomiendo a nadie comprar una basura que son del grupo PSA, (Citroen, Peugeot, Opel) y el concesionario es el peor que he visto hasta hoy.

Muy buena atención de Roberto, te facilitan la vuelta al dejar el coche . Personal agradable

Buen servicio aunque creo que lo me hicieron podrían haber tardado menos en darmelo

Hola lo primero no vuelvo a comprar un Peugeot en mi vida una marca que es de primera demuestra que no lo es. desde el primer momento decepcionante con la compra se llegó un acuerdo y con ilusión nos compramos un Peugeot 2008 hasta que al 10 día el coche empieza a dar problemas eléctricos esto es primero de marzo lo llevo al taller antes de pasar la garantía de devolución me lo resetean porque con eso el coche se va a solucionar pero no aquí llevo 3 meses en el que el servicio Peugeot no tiene ni idea de que le pasa a mi coche falla la pantalla no se abre el maletero no conecta el móvil las luces se encienden cuando le da la gana así muchas cosas más .. que pasa taller de Peugeot tiene que llegar el punto que vaya mi mujer y diga que su marido se ha matado porque le han fallado los frenos me parece de poca vergüenza y estafa un coche que costó 25000 euros y lo tenga a así si no dais con el fallo tienes tres opciones me devuelves mi dinero me lo cambiad por otro o me lo arregláis de una vez que tiene que pasar los 4 años de garantía para que me coma el coche?... El miércoles día 9 hablé con el jefe de taller quedando que me iban a llamar el día siguiente para comentar lo que se había hablado sigo sin saber nada además hoy viernes pido a uno del taller el informe de las entradas de mi coche al taller y la mitad faltan habiéndole echo un diagnosis a mi coche y que resulta que Peugeot España dice que es obligatorio cada que entra un coche registrarlo se ve la incompetencia de este taller y este concesionario.

Compre un coche con ellos y lleva más tiempo en sus tallereres que en mi poder...fatal mes un pico cada vez que da fallo dicen q lo arreglan y a la semana o menos otra vez allí, malisimos, la peor experiencia de mi vida, estafa total

Malisimaaa

Excelente

Después de tenerme un mes sin coche para darme un diagnóstico, me devuelven el coche sin haber cerrado bien el motor y tras tener que llamar yo en varias ocasiones para informarme sobre el estado del coche. Presupuesto desorbitado, en otro taller arreglado en una semana y por 5 veces menos. Ningún interés por arreglarte el coche, ni por la atención al cliente.

Una vez más hemos vuelto a confiar en Jesús Meneses, y como siempre el trato y la amabilidad han sido excepcionales. Encontrar.un comercial que te asesore y te explique las diferencias entre las distintas versiones no es fácil y Jesús es un experto en la materia.

Un mes para el diagnóstico y presupuesto del coche, cuatro días para recogerlo ( solamente era cerrar motor y entregar ) despues de rechazar reparación . Cuatro consentimientos y cinco-seis llamadas después , teniendo que personarme finalmente, por la mañana me lo han entregado esta tarde. Gracias. Además me han entregado el coche, sin terminar de cerrar, con abrazaderas y manguitos sueltos. Gracias. Valorarlos vosotros mismos.

Lleve el coche porque falla la pantalla, me dejaron coche de sustitución, que no pague nada porque esta en garantía. No le han hecho nada después de cinco días allí. Lo tengo que volver a llevar, solo espero que lo miren y me arreglén el problema. El que te atiende no es el que te ve el coche, te explica más o menos lo que le han contado. Veremos a ver si me lo arreglan, es un coche nuevo. Volveré a escribir.

Acabo de comprar un coche en este concesionario, el comercial Jesús Meneses nos asesoró muy bien, trato familiar y profesional. Muy recomendable.

Vergonzoso el trato recibido, me parece mentira que representen una marca como Peugeot, solicité día y hora para recepción de vehículo y petición de los materiales 10 días antes, el día acordado ni tenían las piezas, ni el vehículo de sustitución que además pagas,después de 2 días siguen en la misma dinámica, no volveré jamás a contratar sus servicios y por lo consiguiente Peugeot ni compare mas

Rápido y eficaz

El taller me ha resuelto el problema muy rápido y la atención inmejorable.

Esperando respuesta

He comprado en este concesionario dos coches, ya que por problemas personales me he tenido que cambiar a uno automático. Jesús Meneses ha hecho que todo este proceso sea lo mejor para el cliente. Las 5 estrellas que doy es por su atención, además de por la calidad de los coches. Muchos comerciales (por experiencia trabajando en el sector) cuando venden se olvidan del cliente… con Jesús eso no pasa!!! Es mi comercial de confianza, pero ademàs se que con cualquier otra consulta o problema que tenga estará ahí. Lo digo porque me lo ha demostrado. La empresa tiene ciertas cosas que podría mejorar en el proceso de entrega del vehículo(tiempos de gestión etc…) y quizás si tuviera que valorar esto mi puntuación sería menor, pero siempre teniendo a Jesús que está dispuesto a ayudarte e intentar poner el mejor remedio posible y este proceso se hace más llevadero. Por ejemplo, hoy era su día libre y me ha entregado el coche, o cuando compré el primer coche hubo huelga de transportistas y él nos intentaba dar la mejor solución. Gracias por todo !!!! Por último, en referencia al producto, compré un peugeot 2008 active pack manual diesel 110cv blanco (el año pasado) y es una pasada: consume poco, con el adblue no he tenido problemas (lo he tenido un año y 0 averías) y además unos coches muy seguros y espaciosos. Lo he cambiado por un 2008 allure automático gasolina 130cv naranja y las pruebas que hemos hecho hoy al salir del concesionario ya me ha enamorado. Los acabados (llantas, color, detalles allure) ha hecho que esté muy satisfecha con mi compra.

Según he entrado he salido, doy los buenos dias y ni contestan ni atienden

Llegue viendo los de segunda mano, pero luego me fui a nuevo y el comercial Juan Manuel muy bueno asesorando coches y me consiguió un buen precio y una prueba para ver como era, lo malo que cuando tienes el pedido echo tienes que llamar tú para ver como va tu coche y como lo quería antes me ofreció otro a muy buen precio y que lo viera y me gusto y lo cogí.

Buena

Bien.

Un desastre. Te dejan el coche destrozado. No volveré en la vida

Profesionales y amables. Dos cosas escasas en este sector. Mi Peugeot en buenas manos.

Buen trato sobre todo el jefe de taller José Manuel

He sido usuarioDe geMobil Leganés en varias ocasiones(Compra de vehículo, servicio de renting dos veces y esta última vez compra de vehículo). Las dos veces.anteriores no sali nada satisfecho , en especial en el último renting que realice La comercial que lo llevó, Poco amable y muy desganada con nosotros. En cambio esta ultima vez nos atendio un comercial que se llama Jesus muy amable y profesional, nos aclaro todas las dudas e intento solucionar todos los improvistos, acabamos comprando coche nuevo y salimos muy satisfechos con el servicio. La fecha de entrega del coche es prevista para 8 de mayo y el renting se nos agota enl 20 de Marzo, se volco en buscarnos solucion para no quedarnos sin coche(solicitar amplacion de renting o intentar que llegue antes.). A la entrega del vehiculo volvere a escribir para contar solucoon y experiencia, por el momento estamos muy satisfechos y recomiendo que os atienda Jesus que es un gran profesional.

El mejor taller oficial Peugeot que conozco. Instalaciones nuevas y limpias. Personal profesional, muy buen trato.

Fácil acceso atención rápida.

Segunda vez que voy. En la primera me vine sin cambiar el parabrisas porqué el perito no encontraba el lugar y con la tapa de combustible descolgada de un vehículo con 10 meses , prometiendo que me la pedirían nueva. 2 meses después he ido a la revisión del primer año, en viernes, algo rutinario..... Nos han dejado sin coche todo el fin de semana y ya veremos el lunes . Por supuesto la tapa nueva no estaba . Nos llaman a las 16.30 aprox ,cierran como a las 6 sin posibilidad de maniobrar nada, como un coche de sustitución o poner la tapa del combustible otro día o nunca, la verdad es que es algo que no afecta en nada para el uso del coche. Y la guinda del pastel. Nuestro coche es un renting para empleados de la casa, Peugeot, más concretamente. Cuando alguien te dice está todo incluido confías en que así sea. Leed siempre los contratos no como nosotros. Neumáticos, piezas de desgaste paralelo y equilibrado no están incluidas. No sería justo sólo decir sólo lo malo. Me consiguieron un coche de sustitución a bajo precio la primera vez y nos llevaron a nuestra localidad en la segunda,pero, no debería haber estado el coche 5 días para cambiar un parabrisas ,cosa que no ocurrió,y se debería tener el coche en el día o avisarme con tiempo en esta segunda. Estoy deseando que acabe el renting para irme a otro concesionario.

Te atienden muy bien

Siempre he sido cliente de Peugeot, pero dejo de serlo a partir de ahora, mi último coche, un Peugeot 3008 gasolina comprado en este concesionario un desastre, tiene menos de 100.000 Km y ya lleva dos averías, la última presupuestada en este taller por 1600 €. He perdido la confianza en Peugeot, nunca más!

Buenos días. Acabo de adquirir un coche en este concesionario y me gustaría dejar constancia del buen trato recibido en todo momento. Destacando al vendedor David González que en todo momento me ha prestado su atención presencial y telefónica resolviéndome cualquier tipo de duda y consejo en todos los trámites. Él ha sido el principal motivo por el que me decidí a comprar el coche en Gemovil. También agradecer a Andrés todo su tiempo empleado y su paciencia para darme a conocer todo el funcionamiento del coche. Su atención también fue sobresaliente. Gracias a los dos por vuestra profesionalidad, de veras. Ahora toca disfrutar del coche. Sin duda recomiendo este concesionario.

Lo mejor el trato recibido por el personal de recepción.

Atentos, buen trato y todo rapidisimo

Muy profesionales en recibir los vehiculos. Gracias

No quieren atender servicio nefasto

Excelente trato por parte del comercial, Jesús Meneses, muy buena atención y asesoramiento. Recomendable 100%

Nos atendió Jesús M. Trato estupendo, nos ayudo y nos asesoró en todo momento. Nos explico el funcionamiento del coche detalladamente, muy contentos. Volveremos seguro.

Todo muy bien por nuestra parte. Trato inmejorable con gente encantadora.

Gran centro para el mantenimiento de tu coche. Serios y buenos trabajadores

Entramos al concesionario y nos miraron por encima del hombro por ser jovenes, como si no pudieramos comprarnos un coche… encima cuando nos atiende un comercial “joven”, rapado, delgado y con ojos claros nos dice que si no lo vamos a comprar ahora que no nos da precio por que suben 1000€ al mes, que vayamos cuando lo vayamos a comprar…. Finalmente nos da presupuesto sin preguntarnos obsolutamente nada!! Sin saber como queriamos el coche, ni el color…. Nada de nada…. Logicamente nos fuimos a otro concesionario de peugeot, concretamente al de fuenlabrada, nos atendio Carmen y fue GENIAL, nos explico absolutamente todo, hicimos prueba del coche y finalmente nos lo compramos y nos lo entregaron el viernes pasado. Entiendo que van a comision y tienen que esmerarse un poco y no ver si eres joven o no, atiende bien y punto.

Muy buen trato Profesionale y rapidos

...me dieron cita para una actualización del software del coche fueron atentos y amables pero hay muchísimos coches y tuve que esperar un rato..

Muy buena atención, pero no se fijan al presupuesto inicial

Siempre estado contento con el trato que me ha dado una comercial, D. Carmen, pero desde que no esta parece que no saben tratar con los clientes. Ya no por los retrasos en las entregas de los vehículo, que ellos no son los causantes, pero la falta de empatía y comunicación de los comerciales. Varias veces me han dicho que nos llamarían para saber la evolución del estado del pedido realizado, y ni una llamada recibida, me he tenido que preocupar yo en llamar o acercarme al concesionario para que me informaran. Es muy triste ver que por la falta de una gran profesional, tener esta sensación de amargura. Cuando regrese la comercial, volveré a recomendar que solo sean atendidos por ella

Especialistas

Una vez que te compras el coche la atencion al cliente es nefasta . Hemos tenido dos problemas con el adblue con el coche nuevo de menos de dos años. La primera vez nos quedamos mas de un mes sin coche y sin ellos dar un coche de susticion ni nada siendo un problema de fábrica.....

Atención personalizada y profesional

Desde que compre el coche en su concesionario, me tocó acudir 2 veces por motivos tecnicos al taller en Leganés, y les estoy agradecida por exelente atencion, profesionalismo y rapidez de solucionar los problemas. Deposito toda mi confianza en ellos. Gracias por buen trabajo.

Super amables. Fui sin cita por un supuesto problema en el depósito, que luego no era tal (culpa mia) lo miraron enseguida y encima me lo devolvieron lavado. Una suerte encontrarse con gente así.

Un trato muy cordial tanto para la recepción del vehículo como para la entrega todo estaba correcto.

Han sido muy rápidos, y amables. Tengo que añadir, que el vehículo me le entregaron perfectamente limpio, tras haber sufrido un robo con rotura de ventanilla, en el que el coche quedó lleno de cristales.

He llevado mis vehículos en varias ocasiones a realizar diversos mantenimientos y reparaciones y siempre me han atendido correctamente y en los plazos estipulados.

Inmejorable atención y rapidez para realizar la revisión de mi coche.

El concesionario más caro de Madrid y no quieren devolverme mi dinero. Un viernes me dieron un precio para un 308 que me subieron a la hora 400 euros. El lunes quisieron subirmelo casi 400 más. El miércoles pedí la devolución de la señal y el comercial se negó a dármelo y a ponerme en contacto con un responsable. Para cuando os hagan eso, que sepáis que tenéis 14 días para que os la devuelvan, quieran o no porque no es decisión de la empresa, es por la Ley del consumidor. Si tenéis problemas serios con ellos, no dudéis primero en avisar a Peugeot España. Conseguí el mismo coche 2500 euros menos que allí, que os nos estafen.

Atención y profesionalidad

Buenos profesionales, cuidadosos con los detalles. Soy cliente desde hace muchos años, los precios son de concesionario oficial, ya se sabe. Pero ahora que se han fusionado con Grupo Velasco, atienden las 3 marcas del Grupo PSA Peugeot, Citroen y DS, lo que hace que sea bastante más concurrido, más complicado y que las esperas sean mayores.

no te atienden los comerciales para vehiculos de empresa cierran alas 20.30 y la persona encargada ya no esta

me ha encantado tener un sitio donde refugiarme del calor. fresquito,y con posibilidad de tomar bebidas varias en máquinas dispensadoras. atención de 10 por parte de todo el equipo. buen ambiente de trabajo.

Horrible! Te tiras la vida esperando a que te atiendan. Un poco más de empatía y amabilidad con un buen servicio al cliente se agradecería. Casi me voy sin que me atiendan, después de ir en varias ocasiones.

La atención nefasta, un vendedor por llamarlo de alguna forma, alto con gafas nos dice que todo lo que pone en la web de Peugeot es mentira que los renting de Peugeot no es como pone en la página, una vergüenza de vendedor

Cambiaron el taller de Gemovil y no avisan. Vas al antiguo y te enteras…

Fatal en todos los sentidos, trato, profesionalidad, lleva el coche una semana en taller y me dicen que solo lo han arrancado, cuando me hicieron cambiarle la batería y luego les salía un error de motor de arranque, increíblemente mal.

Excelente experiencia. Fui a preguntar por el nuevo Peugeot 308 y salí con el coche encargado en la primera visita. Lo mejor de todo Jesús Meneses. Un grandisimo profesional, comprometido con su trabajo y con una magnífica atención al cliente. Andrés, excelente en el momento de la entrega con sus explicaciones. Muy recomendable. Mis felicitaciones a todo el equipo gestor de Gemovil por tener tan buenos profesionales.

Mi experiencia en este taller ha sido nefasta. Despues de 4 meses no han sabido/podido arreglar mi Peugeot de 11 años. En este periodo de tiempo no me han ido informando de nada, cada vez que queria tener noticias del coche tenia que llamar yo insistentemente. En mi caso me han “desatendido” Jose Luis y Eduardo (el jefe de taller). Destacar tambien que por politica de empresa no ofrecen vehiculo de sustitucion, lo cual no es verdad, a mi despues de un mes acabaron facilitandome uno

Trato excelente.Se nota que son grandes profesionales y te asesoran muy bien.Seguiré llevando mi coche allí.

Un pueblo con mucho encanto y buena gente 😜👍

Realice la compra de mi 5008 en su zona de Spoticar y me fue entregado el dia 25/10/21 con su certificado de revisión y toda la documentación. Desde el primer momento notamos algo raro en las marchas de 2 a 3 y de 3 a 4. Se lo comentamos pero no dijeron que no le dieramos importancia Semana y media mas tarde lo llevamos a taller oficial Peugeot de Antonio leyva y como sospechavamos nos comentaron que el sincronizador estaba estropeado. Estamos a 24/2/2022 y seguimos sin vehículo por la falta de la pieza. Nadie se reaponsabiliza ni Spoticar ni Peugeot. Gran servicio para jamas volver a comprar ni en el concesionario ni la marca.

La atención por parte de Jose Luis de 10, un profesional.

Después de 2 años he de decir que la persona que a día de hoy está a cargo es alguien comprometido con dar el servicio que se merece el cliente. El señor Sierra un caballero. Cualquier duda o aclaración os recomiendo dirigirse a él.

Atención muy buena por parte del personal , pero se hecha de menos más trabajadores en recepción una persona sola como había, por muy solvente que fuese (que lo era) es escasa para la gente que necesitaba ser atendida.

Desde que compre el coche nuevo con Gemovil éste es mi taller de confianza donde traigo el coche para todo, mecánica y carrocería. En mi última experiencia se han portado fenomenal conmigo (apuntar que tanto Mercedes cómo Eduardo Jefe de Taller han sido muy profesionales y gentiles) se averió el sistema SCR de anticontaminación gases nocivos y se han hecho cargo de la pieza defectuosa sin yo tener que pagar un duro solo m.o. de montaje, ahora bien tengo que decir que debería de haber sido gratis debido a que es un fallo de fabricación/ diseño del tanque adblue. Pero nada que reprochar al servicio y al trato humano del taller no de Peugeot como marca general, en mi opinión la marca tendría que dar la cara y reconocer mal funcionamiento en algunos modelos por fecha de fabricación. Buena actuación del taller, que menos después de mi fidelidad con ellos.

Excelentes profesionales

Excelente.muy buena atecion y muy buen trato

Tuve un accidente hace dos meses. Deje mi coche allí, porque es oficial de Peugeot. El coche tenía la aleta derechas rota, el depósito del agua y el pase de rueda roto y varias cosas que yo no vi en el accidente pero que se supone que el perito si vio y autorizo la reparación. Cuando fuimos a recogerlo nos lo entregan sucio y con raspones en la pintura eran por el accidente y repararon después de quejarnos al perito. Al arrancar parecia que todo iba bien. Pero de camino a casa salta el aviso de refrigeración del motor, abrimos el capot del coche y nos encontramos con el depósito del líquido refrigerante vacío...ellos no dijeron nada. Lo llevamos de nuevo y había un fuga en el manguito que va al depósito que el perito había avisado y no arreglaron en su momento. Lo cambiaron y cuando volví a recogerlo vi que el depósito está ha lleno así que pensé que ya estaba bien. Pero de nuevo me ha saltado el aviso de refrigeración del motor.... No me dijeron que al llenar el depósito desde cero se vuelve a bajar el nivel porque el líquido debe pasar al motor, por lo que se debe revisar si ha bajado y rellenarlo pues ellos no se molestaron en encenderlo para que se distribuyera bien y me lo entregaron con lo justo y nuevo me lo entregan sucio y con otros golpes en el lateral izquierdo de cual no responden. Hoy después de dos semanas con el coche he abierto el capot para ver cómo va el agua del parabrisas y me he llevado otra sorpresa. Al intentar rellenar el depósito de agua que se había roto en el accidente..... Me doy cuenta de que está roto. Es increíble no se si nos han timado o que pero en un principio al recoger el coche me enseñan como que han cambiado todo y derrepente empiezan a aparecer cosas que se supone deberían haber cambiado. Ya no voy a volver allí pensé que por ser de marca oficial, responderían mejor que un taller multimarca. Pero es lo peor que he visto. No me parece normal que tenga que volver tres veces por diferentes cosas que deberían estar reparadas porque las han cobrado por el seguro. Son unos inpresentables. Y me siento engañada ya no me dan confianza. No se lo recomiendo a nadie. Mejor que lo cierren no arreglan bien las cosas y encima lo entregan rayado y sucio.

Tratamiento al cliente inmejorable, resueltas todas nuestras inquietudes para el coche que queríamos , muchísimas gracias Jesús , un saludo.

Muy buenos profesionales

No debes dejar de visitar la ciudad del auto, y si deseas comprar un coche, no dudes de visitar el concesionario, buenas ofertas, yo fui con intención de informarme y me salí con coche nuevo, un 5008.

Taller oficial muy pequeño con un servicio muy lentooo en el que tardan mucho en darte una cita. Eso sí, en general son amables...

Todavía estoy esperando precio por un cambio de bateria

Mala experiencia!! No cumplen plazos una vez que firmas. No comprar coches de gasoil ADBLUE NO SE HACEN RESPONSABLES!! Jesus un comercial malísimo una vez firme , se eternizaron en entregar coche y encima un coche que entregue me toco pagar el númerito del ayuntamiento otra vez porque a ellos no les dio la gana de cambiar el titular a tiempo

Si les llamo SINVERGÜENZAS me quedo corta tanto a Eduardo, Jose Luis, Antonio como a Luis. A los seis meses de comprarme el coche (nuevo con tres años de garantia) entró al taller por diferentes fallos. A día de hoy (y tras numerosas idas y vueltas al taller) dos de esos fallos siguen dando problemas (pantalla que se queda en negro y ruido en cuadro de instrumentos a ciertas revoluciones). Se niegan a repararlo estando todavía en garantía. Les he pedido todos los partes y los trabajos asociados a esas reparaciones y para colmo Luis me dice que me enviará lo que crea que me tenga que enviar. Desde Peugeot España han contactado con ellos y Eduardo (jefe de taller) me ha enviado lo asociado al 2019 pero nada de las 4 intervenciones de éste 2021. Decir que de esas 4 intervenciones de éste año en 2 de ellas me han RAYADO el coche (me lo pintaron sí, pero gracias a que me di cuenta sino se lavan las manos). No conforme con sus explicaciones he metido el coche en diágnosis y podéis ver todos los fallos que presenta y se niegan a solucionar. SERVICIO POSTVENTA NEFASTO, NULO, INEXISTENTE.

Concesionario pequeño antiguo donde la inmensa mayoría son coches de ocasión, solo tres o cuatro modelos nuevos.imposible ver algunos de los modelos más importantes por que no los tienen. Fuimos a ver el súper ventas 5008 y no tenían ninguno. Es el concesionario más cutre de la ciudad del automóvil. Deberían darse una vuelta y ver los de la competencia. Valoraremos otras marcas, Peugeot lo hemos descartado no sea que el servicio post venta sea parecido al comercial

Primera vez que voy a pasar el mantenimiento de mi vehículo y la experiencia ha sido muy buena, trato y atención del personal excelente.

Recomiendo a todo el mundo este Concesionario por su gran atención y calidad/precio en sus reparaciones. También destacar su sección de carrocería,aproveché para dar unos partes y me dejaron el coche impecable.

Son profesionales muy atentos y amables. Cómo vas con cita no tienes que esperar mucho para ser atendido

Muy amables.

Muy mala experiencia. No cumplen los plazos de entrega. Las personas que te atienden por teléfono son muy desagradables y ni te escuchan. Te dicen que el vehículo va a estar en una fecha y no lo cumplen. Valoración calidad con el cliente un 0. Desagradables y falta de profesionalidad un 10.

La verdad es que fueron muy amables y con unos precios muy razonables. Lo recomiendo

Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Se entrega un Peugeot 407 sport con un fallo de consumo excesivo de la batería (se desgasta en menos de un mes estando nueva). Cada vez que el coche se queda sin batería salta la alarma del coche. Me cobran 38 euros por no hacerle nada y según ellos le han quitado alarma. A los 5 días de nuevo el mismo fallo , se lo vuelvo a llevar y me dice el jefe de taller que la alarma no se ha quitado(depende el día dicen una cosa u otra)y que detectan un problema en la batería y que hay que cambiarla (cuando el problema no es la batería y ellos lo sabían) . 170 euros de nuevo. A los 5 días de nuevo el mismo fallo , el coche sin batería y alarma vuelve a sonar , y encima ahora aparece un testigo del panel que da error el filtro anti-polución. Se lo comento y dicen que será casualidad y que tengo que hacer un viaje largo para que se quite el error. Mas de 20 días el coche en el taller y no son capaces de repararlo. Después de todo esto lo lleve a otro taller y me lo solucionaron (se molestaron en encontrar el problema) Como concesionario lo desconozco pero como taller son unos incompetentes, no están capacitados y desde luego a mi no me vuelven a ver por allí. Espero que la gente tome nota de cómo trabajan. Por otro lado atención al cliente de Peugeot nefasto , No se cómo no toman cartas en el asunto con este tipo de talleres , parece que se posicionan a favor de unos estafadores que en revisar el caso con el cliente .

Buen servicio y muy buenos profesionales.

De momento todo bien.

Buena experiencia ,ya llevo varios años Llevando El coche a este taller y el trato es excelente .seguiré llendo y Recomendando.

No rematan del todo

Me entregaron un Peugeot 3008, y la atención del Comercial Señorita Fatima y Andrés fue de 10,Gracias a los dos

Son profesionales y te dan el coche el día que te dicen y lavado

Buen servicio, y profesionalidad

Trato muy agradable y encima te ayudan y te comprueban si tienes algún problema. Lo recomiendo

Siempre me han atendido con rapidez h amabilidad, muy profesionales, les conozco hace más de 30 años.

Pésima atención. Compramos un 5008 con la opción en el paquete de retrovisores que se inclinaban al meter la marcha atrás. Cuando nos entregaron el coche, dicha función no la tenía el coche y cuando hemos ido a reclamar el jefe de ventas nos ha comentado que el comercial que nos vendió el coche se había jubilado pero que nos tenía que haber informado antes de pagar la totalidad del coche. Total, que una vez pagado el coche que nos aguantemos y que nadie se hace responsable. No pensamos quedarnos de brazos cruzados. Por otra parte el coche está desde que lo compramos en el taller xq nos lo entregaron con los amortiguadores en mal estado. La fecha de entrega 2 meses después de lo acordado. Lamentable.

Dependiendo de quién te atienda o muy bien o muy mal... La chica de recepción un horror , los chicos muy majos

Servicio de lujo. Rapidez y profesionalidad

Buena gentes

Gran servicio y orofesionalidad

Aparte de un perfecto mantenimiento ,el es Servicio perfecto , todo facilidades y en un momento que por problemas familiares lo he necesitado me han hecho un favorazo .

Todo super rapido

Muy buen servicio a los clientes,y un trato muy cordial yo estoy encantado llevo siendo cliente hace 20 años

Perfecto servicio. Lacan el coche y te lo entregan rapidísimo

Mi experiencia en este concesionario no ya sido nada buena. Me atendió un comercial cuyo nombre no cito y quedó conmigo en enviarme.mi encargo en unas horas. Pasadas 36 horas me indicó que me lo habia mandado por correo, que yo no había recibido. Al día siguiente volví al concesionario y resultó que me había estado engañando pues no había hecho nada. Tuvo que ser una compañera suya quien me entregase mi petición.

Trabajadores muy amables

Acompañé a mi madre a comprarse un coche nuevo y a comparar con otras casas ya que estaba bastante indecisa. Desde el primer momento dimos con la mejor comercial de coches que nos hemos cruzado, Fátima. Después de marearla un par de días terminamos por decidirnos por el Peugeot 2008. Fátima ha sido muy agradable, comprensible y sobretodo una gran comercial. Ha sabido aconsejarnos desde el primer momento lo que necesitábamos y lo que íbamos buscando. Ya llevamos dos semanas con el coche nuevo y estamos encantadas. Sin duda ha sido una gran elección. También recalcar que la atención de Andrés , que nos explicó las funcionalidades del coche , fue impecable. Sin duda recomendaría este concesionario una y mil veces. Muchas gracias!!!

Nuestra experiencia ha sido excelente. Destacar el trabajo de Fátima que nos acompaño durante toda la compra desde el inicio asesorándonos a la hora de elegir el coche que mejor se adaptaba a nosotras, hasta la finalización del proceso. Siempre atenta y con una sonrisa. Una comercial 10. Agradecer también el servicio de Andrés, quien nos entregó el coche y nos impartió una masterclass del vehículo. Sin duda recomiendo este concesionario. Ha sido todo un acierto. Muchas gracias.

Muy caro

Decepcionado. Muy decepcionado

Bien, muy bien.

No ir en sábado, no hay comerciales para atender a los clientes. Trato malo cuando la venta está realizada pero eso sí, te piden en la encuentra de satisfacción ponerles un 9-10.

Un servicio sencional. Llevo ya 16 años utilizando este servicio y solo tengo palabras positivas. Atención al cliente impecable. Eficacia y eficiencia al 100 por cien. Así da gusto. Lo recomiendo. Gracias a todo el personal que trabajáis aquí.👍👍👍👏🏻👏🏻👏🏻😙😙

Muy bien atendido

Atención al cliente espectacular y explicaciones en las operaciones realizadas en el vehículo detalladas y claras, el trato recibido tanto en la recepción del coche con un chico, así como con el jefe de taller, ha sido impecable, solucionando el problema lo antes posible y de la mejor manera dada la avería. Sin duda volveré cuando lo necesite.

El trato deja mucho que desea. Deje el coche por una avería, hasta 3 día no vieron la avería y el presupuesto, me dijeron que a la semana de entregarlo me lo darían y no fue así.La pieza a reparar la pidieron a la semana de dejarlo. No me llamaban para ir informándome de las cosas siempre he tenido que ir llamado para saber del coche. Ahora entiendo lo que cobran por mano de obra, por no decir lo que lo que me están cobrando tambien el tiempo de aparcamiento, porque sino no lo entiendo.

Parece no quieren trabajar. Especialmente uno con gafas que te recoge el coche. Tienen una prepotencia descomunal. Mi coche y el de mi mujer no pisarán más por allí. Y encima te llaman para saber que tal por qué no has contestado a la encuesta que te han enviado

Hay 2 recepcionistas, un hombre y una mujer. Mejor que os atienda el hombre. La mujer es desagradable y parece no tener ninguna gana de trabajar, eso si poniendo excusas es una experta.

Bien sin más

Amables pero con poco interés en hacer nuevos clientes

Experiencia malisima,, hemos ido a preguntar por un coche y el comercial prácticamente nos ha ignorado incluso, en algún momento rayando la mala educación..

Atención excelente. Muy satisfecho de la información y cordialidad recibida.

Tardan mucho en atenderme como taller un 10.

OK.

La verdad, sería porque fuimos muy justos de tiempo, pero nos atendieron con muchas prisas, no disponen de algunos modelos que te gustaría verlos en vivo, pero la atención fue correcta.

Llevé el coche a una revisión periódica y muy bien todo el proceso. Muy claras las explicaciones, precio mejor de lo esperado al aplicarme una promoción y sobre todo, una atención estupenda.

La atención al cliente en este sitio siempre ha sido buena, pero este año... Yo no sé si es por que veo nuevas caras pero la atención es espectacular. Gracias.

Fuimos a preguntar solo por un Peugeot 2008 y fuimos atendidos por juan Manuel que nos explico todo muy bien y muy amable, nos informo de las ofertas y cuando salimos de allí tenía claro que Compraría allí mi coche, así fue y ya tengo el Peugeot 2008 y me encanta..

Atención nula.

El vendedor que nos atendió muy bien.

Muy buen taller...trato fenomenal y servicio genial. Son mi taller de confianza

Buenos vehículos en oferta , trato muy agradable y profesional de dep. Comercial

Mi concesionario de toda la vida, como empleado Peugeot

Buena atención

Buena calidad de servicio. Precios algo elevados. Atención al cliente excelente.

Amabilidad y eficacia

La chica que atiende muy agradable y simpática

25 minutos esperando a que se acercase algún comercial. Me fui sin ser atendido, deben vender mucho, deduzco de ello que no les hará falta ajustar precios, pero claro nunca lo podré saber porque pasaron de atenderme.

En cuanto al taller y las reparaciones genial, pero es bastante desastre el servicio de atención al cliente. Nadie pone orden ni dirige a la gente, con lo cual nadie sabe dónde dejar el coche,o donde tiene que esperar para llevárselo....y se arma un jaleo bastante grande en la calle de coches entrando y saliendo que no saben lo que tienen que hacer. Sería muy útil poner una maquinita con número que indiquen si el cliente va a recoger o a dejar el coche. Otra cosa: no me llamaron ni para decirme cómo estaba el coche ni cuando lo podía recoger...tuve que ir yo sin más a buscarlo. Se equivocaron en la factura porq no me habían cobrado nada y tuve que volver a esperar cola para decirselo y pagar. No entiendo muy bien cuál es el problema...quizá falta de personal?

Trato perfecto, me atendió Carmen, es el segundo coche que me gestiona, muy profesional

Trato muy agradable, profesionales, eficaces y al final acertaron en el precio. El concepto que podemos tener de Gemovil sólo puede ser bueno. Fátima se ha portado fenomenal con nosotros.

Fuimos a pedir presupuesto. No estaba por la labor de vender en los tiempos que corren. Que lástima. Aún no nos han llamado. Elegiremos otro concesionario donde nuestro tiempo sea valorado

Muy buena experiencia. Un 10 para Roberto que nos ha ayudado en todo momento durante el proceso para 308 que hemos cogido... siempre atento y pendiente de los detalles.

Lleve mi vehículo para pintar y arreglar un raspón, mirar una avería del radiador y aire acondicionado... La avería se la han reparado a un compañero mío que compró un coche meses después que el mío, se conoce que para no tener que hacerse cargo de la mía me han dicho que no ven nada, podían haber aprovechado que me han quitado el faldón para arreglarla, me iban a cambiar las bujías y se les olvidó, me iban a rematar un espejo que tenía un picón ito y se les olvidó, a cambio me hicieron una revisión previamente acordada de 180 euros en la cual me han mirado varios puntos, como ruedas compradas por mi hace un mes, líquido de limpiaparabrisas que estaba lleno y con jabón, escobillas con 1 año etc... Etc... Total 180 por cambio de aceite y filtro de aceite más la avería de chapa.. Pues eso... Muy desconforme.. No volveré a ir, ahora en verano cuando falle otra vez el aire acondicionado, lo llevaré al taller más cercano a este..

Buen trato y buenos trabajos

Atención pésima, te dan cita para atenderte, pero no sirve de nada, te atienden cuando "pueden"... vamos cuando quieren. Pedimos información por internet de un coche, nos llamaron y citaron. Fuimos a nuestra hora y la persona que nos tenía que atender estaba ocupada... una hora después nos atendió otra persona, siendo que había otros compañeros que quedaron libres pero no nos atendieron, atendían a los que llegaban sin cita. En resumen, por mucho que me interese el coche hay mil concesionarios y si me tomo las molestias de pedir cita, que menos que sean consecuentes. Yo entiendo que se puede liar un poco la cosa, pero una hora? Total para que me atienda otro. Un desastre

Relación calidad precio y ofertas en vehículos en venta

Malos profesionales, el jefe de taller con un ego que no le entra en los pantalones, da la sensación que les debes algo, se respira prepotencia nada más entrar.

Según él mensaje que me mandaron para el servicio de pre-itv, donde dice que durante el mes de octubre si realizas la operación, te darán un cheque de 10€ para combustible no me lo han dado y a mi forma de entender presuntamente es una publicidad engañosa Un saludo Espero que me contesten

HORROROSA MI EXPERIENCIA. Si Peugeot tiene una pesima fama en su servicio postventa y taller, este concesionario oficial de la marca es el mejor ejemplo. No responden al telefono y si llamas a la centralita y dejas un mensaje, jamas te devuelven la llamada. Cuando vas en persona, sales con la sensacion de que te han vacilado. Los tiempos de reparacion, eternos si es una averia, si es algo facilito como cambiar el aceite tardan todo un dia. Mi coche, mi ultimo peugeot de mi vida sin dudarlo, no solo por la mala relacion calidad/precio de su gama, sino tambien por su pesimo servicio post-venta Una estrella porque al menos te hablan de usted.

El personal que me atendio un chico que pocas ganas tebia de venderne un coche, gracias a que ne atendio asi de mal me compre mi coche kona

Mal atención al menos el dependiente que me ha atendido desganado y sin interés en vender....total salí entre el Hyundai....salí con un kona.... Peugeot necesita cambiar al personal que mala atencion

Me han atendido bien y han hecho buenas ofertas

Te atienden estupendamente y buen trabajo 👍

Encantado con la atencion y profesionalidad de los empleados.

Nos han atendido correctamente, amables y correctos.

Buen trato.

Poco aparcamiento en estos momentos del COVID-19.

Muy buen trato profesional.

Me agendan una visita para una operación rápida. Llevar el coche, hacer la operación y volver a casa. Al llegar no miran la agenda. Está claro que no se han organizado, que no saben lo que tienen para el día, y que no saben qué tipo de operación deben hacer. Me dicen que "a lo largo del día..." ¿Como vuelvo a mi casa? Fatal. Muy mal.

Me vendieron un Peugeot 3008 de ocasión y cuando tienes un problema con el motor (tiene mal la culata)su respuesta es decir que la garantía pide una prueba que no se puede realizar al no pasar la i.t.v. y en vez de buscar una solución te dicen que pagues tú la reparación del motor.No vuelvo a ningún concesionario del grupo Velasco y desde luego a este coceáis Peugeot por lo mal que tratan a los clientes solo les interesa coger el dinero y luego no quieren saber nada