Velcars

Compré hace dos año un coche y hasta ahora no he encontrado ésto para una reseña. Llegando de Madrid nos saltó una avería y llamamos a Iván, nos dijo de malas formas que volviéramos y dejáramos allí el coche. Nos quiso convencer con hacernos una transferencia con los gastos. No volvió a contestar. Ahora he ido a "activar" la llave de repuesto y resulta que el mando estaba vacío por dentro. Y la pintura tan "maravillosa" que le hizo para que fuese único se cae a cachos. Un engaño! Además te medio convence para que le pongas un comentario bueno en wallapop antes de irte, porque si la pones después no se puede decir nada bueno. No lo recomiendo ni por asomo

Compré un vehículo con ellos hace 3 meses, tuve problemas por una avería que me saltó y nisiquiera contestaron cuando les reclame, finalmente el coche estaba bien, pero 3 meses después sigo sin recibir la documentación original. He intentado ponerme en contacto con ellos y no hay manera de obtener respuesta, ni mensajes, ni llamadas.. es una ESTAFA lo mires por donde lo mires, horrible experiencia.

ESTAFA. No compreis con ellos ya que probablemente desaparezcan después de pagarles. compre un coche con garantía y todo y a la primera de cambio me bloquearon y dejaron de contestar. Prometían hacerme unas mejoras necesarias para el mantenimiento del vehículo y después d tanta promesa nos bloquearon las llamadas y wassap. Unos sinverguenzas sobre todo Robert

No repetiria , Iván me dijo q tenia el asiento un quemado y q me lo arreglaba ,tambien le pregunte si el vehículo tenia dos llaves y me dijo q si,mi sorpresa cuando me desplace desde alicante un sabado fue q ni habia arreglado el asiento ni el coche tenia dos llaves ,tenia una y parecia q se la habia comido un perro ,lo cual me dijo q contactaria con alguien en alicante para q me hiciera un duplicado ,nunca me llamo ,lo llamaba y no me lo cogia ,lo llame con otro numero y me lo cogio ,y me dijo q habia estado hospitalizado,le di mas tiempo y nada ,al final me tenido q gastar mas dinoro...no contesta ni a mis WhatsApp ,es muy impresentable,menos mal q con el coche estoy contento sino apaga y vamonos ,si pudiera quitar todas las estrellas las quitaba ,porque me siento engañado

No compreis ni el pan en este sitio te engañan diciendo mentiras y mentiras y luego solo escusas

En noviembre de 2024 me desplacé desde Valencia al concesionario de segunda mano Vel Cars para adquirir un vehículo cuyo anuncio estaba colgado en Wallapop. Después de revisar el vehículo y dar el visto bueno para adquirirlo, advierto que al coche le hacía falta alinear la dirección y equilibrar las ruedas. Así se lo hago saber al comercial que me atendió. Acordamos que me daba 50 euros para poder repararlo en un taller de mi elección en Valencia. A los pocos días voy con el vehículo adquirido a un taller para hacer la reparación antes mencionada, cuando me dice el técnico que hace falta una llave especial para quitar los tornillos antirrobo que lleva cada rueda, y que va de origen con el coche por lo que me pongo en contacto con el comercial esa misma tarde. Le explico el problema y me dice que él mirara la manera de solucionarlo. Durante varios días voy mirando las opciones que hay en varios talleres pero desde un taller oficia de Citroën en Valencia, me dicen que la mejor opción es comprar una copia de la llave original que es única para cada coche porque va ligada al número de bastidor para no dañar las llantas. Después de varios días vuelvo a ponerme en contacto con el comercial por si me da una solución, pero me dice: “yo ya he hecho todo lo que he podido, dándote 50 euros para el paralelo (alinear la dirección) , ya no puedo hacer nada más con los gastos de ese coche. Ya hemos pagado una garantía y ellos te tienen que dar una solución. Y sino es tu problema”. A lo que yo contesto que sí es su problema al ser una pieza del coche de origen que no se me ha proporcionado. A lo que él replica que: “yo te soluciono el problema, tráeme el coche a Madrid y te quito los tornillos antirrobo". Ante la imposibilidad de volver a desplazarme a Madrid voy al concesionario oficial de Citroën en Valencia y pido la copia origina de la llave antirrobo, con un coste de 119,06 euros. Le mando un mensaje al comercial con el gasto y le digo que eso es su responsabilidad. Ya que yo no iba a desplazarme a Madrid, lógicamente, porque sólo el coste del desplazamiento supera a la llave y considero que cuando estuve comprando el coche es cuando me tiene que dar el vehículo con todas sus piezas, no volver a desplazarme por su error. Y su contestación es que me vuelve a remitir al mensaje en el que me cita en Madrid.

Son los mejores, lo recomiendo

Todo perfecto y trato 100% genial. Dar las gracias a Iván, David y Roberto por su paciencia.