Insacar

Hace un año decidí comprar mi coche aquí y quise esperar un tiempo antes de dejar mi opinión para poder hablar con perspectiva. Ahora, puedo decir que ha sido una experiencia muy positiva y estoy realmente satisfecha. Lo que más valoro es el trato humano y la atención antes, durante y después de la venta. En el camino surgieron algunos incidentes con el coche, algo que puede pasar con cualquier vehículo, pero lo importante es cómo lo gestionan. Y en mi caso la respuesta fue ejemplar: me ofrecieron soluciones rápidas, prácticas y siempre con la mejor disposición. Ese respaldo me dio muchísima confianza y me confirmó que había elegido el sitio correcto para comprar mi coche. Hoy, un año después, puedo recomendar este lugar con total tranquilidad. No solo venden coches, también acompañan al cliente y se preocupan de verdad en que la experiencia sea buena a largo plazo. Esa cercanía, profesionalidad y compromiso marcan la diferencia. Si estás pensando en comprar un coche, este es sin duda un sitio de confianza donde no solo encontrarás un buen vehículo, sino también personas que están ahí para ayudarte en todo lo que necesites. Así que, por todo esto, gracias a ti Iván y a todo tu equipo.

Una atención y un trato excelente.

De los mejores concesionarios de segunda mano de coches que te puedes encontrar. Estuve buscando un scirocco en muchos de los puntos de venta en madrid y este es el que por suerte confíe y me brindaron confianza al 100%. El precio es acorde al mercado , ellos se encargan de revisarte el coche y arreglartelo como si fuese nuevo ademas de toda la gestión de papeles. De verdad que de las mejores decisiones que he tomado para mi nuevo coche, confiar en este concesionario.

Estaba esperando a poner la reseña a que pasase un tiempo tras la compra del coche. 7 meses después el coche está perfecto y sin ningún problema. El trato en la compra fue estupendo, las gestiones rápidas y sin ningún problema.

Yo no tengo buena opinión de Insacar por la venta de un vehículo el 14 de mayo por la tarde. El 15 de mayo por la mañana ya dio “avería motor”. El propietario del negocio no paraba de repetirme “vehículos revisados, pero NO es así. Se comprometieron a arreglarlo y me llevaron a su taller de confianza, primero me dijeron que no tenían la pieza, y de repente luego sí. Nada más salir a la carretera, volvió a dar “fallo motor”. Vuelvo a su taller de confianza otro día y me dicen que me habían puesto una pieza que no era… por si colaba , pero habían pedido la original y ya no volvería a dar fallo: “Solucionado”. Al quinto día , saco el coche a carretera y vuelve a dar “fallo motor”. Ante la desconfianza de su taller de reparaciones, lo llevé a otro, quien me dijo que no me habían revisado el coche. Además me vendieron el coche con una rueda pinchada , y sin pastillas de frenos, frenaba con los discos…..el mecánico me lo fotografió. Me gasté mi dinero en repararlo sin decirles nada. Dentro del vehículo habían dejado la documentación de la antigua propietaria , ... vamos, la LOPD no les importò mucho , y eso que el vehículo venía de “concesionario”. .. Todo mentiras desde el inicio. Cuando vuelvo a su taller de confianza , y me enfado y les digo que no puedo estar con el coche allí cada dos por tres, me contesta su mecánico que NUNCA habían revisado mi coche, que se tenían que poner a ello … manda huevos .. de traca !!!!! Es tal mi enfado, que pasados 4-5 días .. no sabían qué le pasaba aún. Pido devolución del coche, y ellos aceptan. Lo único bueno. No tan bueno que los arreglos que hice al coche para poder circular, sólo me abonaron el 50%. Pongo 5 estrellas a Inma, pareja del vendedor quien dio la cara en todo momento, se encargó de darme respuestas mientras podía. No así Iván, quien me vendió el coche. Tuve que decir a mi pareja que viniera conmigo para hablar con él. Tenemos un conocido en talleres Toyota y ya nos avisaron de todo. Al final colaboraron y respondieron devolviendo el importe del coche, no al 100%, pero mi opinión es que no están revisados como deberían, y flaquísimo favor el taller que les hace las reparaciones… Acabé muy quemada. NO lo recomiendo.

Un horror. Les compré un coche en septiembre del 2024 y no ha hecho nada más que entrar y salir del taller mecánico. Una avería tras otra que "que casualidad" no cubre la garantía de un año que te ofrecen al comprar el vehículo. Cuando me he puesto en contacto con ellos para explicarles que este coche no hace otra cosa que averiarse me contestaron lo siguiente: "usted compró un vehículo con 18 años". Cuando fui a comprarlo me dijeron que el coche estaba en buen estado, en ningún momento me dijeron que por su antigüedad podía darme tantos problemas. Claro, si hubiera sido así, no se lo hubiera comprado. Ha pasado por dos talleres mecánicos diferentes y en ambos me han dicho que me han vendido un coche en muy mal estado y que me deshaga de él. Ni siquiera saben cómo ha podido pasar la ITV para ponerlo a la venta. Me siento engañada. Publico esta reseña para evitar que otras personas pasen por esta situación. V

Estamos súper contentos con la Insacar, hemos comprado y vendido con ellos y son geniales,estamos muy contentos y los recomendamos 100x100.

Trato serio y comprometidos

Estamos muy contentos y agradecidos por la excelente atención y asesoramiento en la compra de nuestro primer coche (Buen estado mecánico y muy limpio). Responsables 100% La experiencia ha sido muy grata. Recomendados 100% Pueden comprar mucha confianza

Compré un Opel astra.y va genial.buen trato por parte de Iván y su mujer lo recomiendo

Experiencia muy satisfactoria, personal competente y profesional, vehículo en perfecto estado tal cual se detallaba en el anuncio. Concesionario muy recomendable.

Sobre el personal,trato excelente, profesional y diligente. Sobre el auto,a la altura del coste.Lo recomiendo

Nunca me atendieron

Excelente atención personas con experiencia, es mi segundo coche comprado aquí y todo Excelente. Felicitaciones.

Muy buen trato por parte del personal. Mucha ayuda y asesoramiento

Muy contenta un trato estupendo muy amables y muy atentos. Lo recomiendo.

Hace un mes adquirimos un Alfa Mito. Después de unos mil kilómetros recorridos, la experiencia ha sido muy satisfactoria. El coche funciona muy bien. El trato de Iván y su mujer fue muy buena. Con detalles que otros compraventas no hacen. Los recomiendo totalmente.

3 Estrellas=Fallo Gordo pero arreglado. Compramos un coche que resultó estar en mal estado y el concesionario NOS DEVOLVIÓ EL DINERO. El coche nos lo vendió con junta de culata rota. Sinceramente no sé si nos habría devuelto el dinero si llega a pasar más tarde, tuvimos "suerte" de darnos cuenta el primer día. No se como un concesionario te vende un coche que pierde aceite por la tapa de balancines y tiene culata la verdad. Haciendo una crítica constructiva después de haber trabajado en el mundillo, diría que los coches deberían tener una mejor revisión pre-venta y personalmente cambiaría seriamente de mecánico después de apreciar ciertos detalles. No nos gustó nada que el contrato de compraventa fuera un impreso de google ya que en nuestra opinión debería tener copias del original de la DGT o un contrato propio de empresa con su correspondiente factura y copia de garantía, pero desconocemos si lo harán siempre así. Dicho el fallo, reconocer que en nuestro caso, el caballero del concesionario respondió MUY CORRECTA Y CORDIALMENTE, y nos devolvió el dinero sin problema, aunque la sensación tras tratar con ellos es que no era la primera vez que tenían problemas con temas de garantía. Aún así, las acciones son lo que cuentan y recibimos un reembolso sin problemas, por lo que a falta de aspectos a mejorar, no podemos ponerle una mala crítica. Simplemente aconsejamos mejoras al negocio y revisión a los clientes.

Nos atendieron de forma muy amable y fueron flexibles con el horario. Nos dieron el coche limpio y perfumado, con la ITV recién pasada, y además nos dan un año de garantía. Estamos contentos con el coche y el concesionario.

Mientras nos decidíamos tanto en si comprar o no como en la compra el trato y la claridad fueron muy buenos. Cualquier duda fue resuelta. Al día siguiente de la compra nos dio un problema grave del cual se encargaron ellos de solventar y pagar, dejándonos otro coche de sustitución. Facilidades a la hora de entrega de papeles y de pago. Encantadores Iván e Inma. Recomendables!

Compre un coche a6 me lo dieron sin hacer la revisión cuando decía que estaba echa! Los colectores rajados Luz de avería desconectada, sensor de luz tampoco funcionaba y una puerta no se abría y mi mayor sorpresa tenía coche 60 kilómetros más !! reclame y me dijo que es lo que hay. No compres un coche ahí.

Concesionario muy recomendable, el coche que compre esta entidad perfecto estado de funcionamiento, lo encontramos tal y como lo describían en el anuncio, ningún problema al probarlo antes de la compra ni después de ella. El grato del vendedor excelente.

Personal serio y responsable en sus compromisos.. Excelente atención..

Trato excelente precios muy competitivos Iván y su equipo un encanto concesionario muy muy recomendable

Atención inmejorable. La compra ha sido todo un acierto El coche está en perfecto estado de funcionamiento. Muy contenta con el servicio prestado por parte del concesionario

Buena compra coche como se describia, atención inmejorable, buena comunicación con el vendedor, con detalle incluido. Recomiendo 100%.

Nada recomendable no compréis aquí,compre una furgoneta hace seis meses y ha pasado dos veces por el taller a mi costa porque no se hacen responsables, no me paso la ITV y tampoco se hicieron cargo de las faltas que me pusieron .

Una auténtica estafa. En vía judicial por coche vendido en lamentables condiciones.

Os recomiendo NO se os ocurra comprar un coche aquí. Yo caí en la trampa, compré un coche y cuando llegué a mi casa ya estaba el coche estropeado. Lo llevé a otro taller y el coche está "entrampeado" por todas partes. Una auténtica " estafa", no sé como no les hacen controles a esta clase de empresas, porque no hay derecho!!!

Un trato y atención perfecto. Coche debidamente revisado y sin ningún inconveniente.

Compre un coche hace 3 meses que le faltan piezas al motor y le estoy llamando para solucionarlo ya que contrate una garantía y tengo 6 meses de vicios ocultos su teléfono da como apagado y el de la empresa igual Nada recomendable este personaje

Mucho cuidado!!! Asegúrate antes de cerrar la compra. No se hacen cargo de nada. Mal encarados en cuanto le reclamas. La garantía que venden no sirve de nada. No entiendo como pueden seguir abiertos con todos los problemas.

Tras la compra de un vehículo. Nada revisado más de una avería a los pocos meses

No recomendable.coches no revisados adecuadamente. Tras adquirir un vehículo Pieza parte trasera del vehículo en mal estado y mal reparada.la cambio. pero me dicen que aún así ya va a pisar mal el coche de ese lado para siempre que se desgastara mal la rueda y tendré que cambiarla siempre antes de tiempo. Siguiente revisón de filtros . Al taller que voy me indican que el filtro de partículas está anulado y además mal echo. Con esto digo ya que tipo de revisiones hacen a los coches que venden