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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Roma Cars
Roma Cars es una empresa de compraventa de vehículos que ofrece una amplia variedad de coches de segunda mano a precios competitivos. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas con la empresa, destacando la calidad de los vehículos, la transparencia en el proceso de compra y la buena atención al cliente.
Algunos de los aspectos que más se destacan son:
* La variedad de vehículos disponibles, con opciones para todos los gustos y presupuestos.
* La revisión y reacondicionamiento de los coches antes de la venta, lo que garantiza que estén en buen estado.
* La transparencia en el proceso de compra, con información clara y precisa sobre el vehículo y el trámite.
* La buena atención al cliente, con personal amable y dispuesto a ayudar en todo momento.
Sin embargo, también hay algunas críticas y quejas de clientes que no han tenido una experiencia tan positiva. Algunos de los problemas mencionados incluyen:
* Problemas con la documentación y el papeleo, como la falta de ITV o la demora en la entrega de la documentación.
* Fallos mecánicos o problemas con el vehículo después de la compra, que en algunos casos no han sido cubiertos por la garantía.
* Atención al cliente deficiente, con algunos clientes que se han sentido ignorados o maltratados por el personal de la empresa.
En general, parece que Roma Cars es una empresa que se esfuerza por ofrecer un buen servicio y vehículos de calidad, pero que puede tener algunos fallos y áreas de mejora. Es importante que los clientes investiguen y lean las reseñas de otros clientes antes de tomar una decisión de compra.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (579 opiniones)
123 opiniones
3 opiniones
2 opiniones
9 opiniones
442 opiniones
Natalia Quintana
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente y el proceso de compra fue rápido y seguro. Me entregaron el carro en perfectas condiciones.
Ian Fernandez
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me ayudaron a vender mi auto en poco tiempo y con un precio justo. Todo claro y confiable desde el inicio.
ingrid Pueblitacampos
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho totalmente con este servicio 🙌🏻
Juan Sound
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me ayudaron a vender mi coche con bastante eficacia y sin tipo de complicación
Junior Molina
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me ayudaron a vender mi carro rápido y sin complicaciones. Personas confiables y amables.
Ruben Mompo tovar
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Roma Cars
?
olaya
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi auto rápido y sin complicaciones, todo fue muy claro y seguro.
Respuesta de Roma Cars
Gracias,un placer
Antonio Andres Martin
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Roma Cars
🤨
Germán
hace 1 mes - 1 (Experiencia negativa)
Por vuestro bien, no compréis un coche aquí, luego no quieren arreglarte los vicios ocultos.
Respuesta de Roma Cars
Hola Germán, Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En Roma Cars siempre cumplimos con nuestras obligaciones legales y comerciales. Los vicios ocultos están cubiertos por la garantía legal, tal y como establece la legislación española, y siempre se reparan cuando realmente se trata de un defecto de ese tipo. Otra cuestión diferente es la interpretación personal de lo que se considera un “vicio oculto”, ya que muchas veces se trata de desgastes normales o incidencias posteriores al uso. En cualquier caso, estamos a tu disposición para revisar tu caso concreto y aclarar cualquier malentendido. Un saludo, Roma Cars
JUDITH GUADALUPE HERNANDEZ LUNA
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Tienen variedad de autos y precios justos, además el trato es muy cordial. Me fui muy contenta con mi compra.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu comentario
Aitana Gómez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
*Leer actualización, IMPORTANTE⚠️ Fui a cosa hecha a por el coche hasta allí (vivo a varias horas en coche) y la verdad que hasta ese momento todo había estado súper bien (tanto el trato, como la información, en general todo). Una vez allí todo cambió. En persona los trabajadores de la oficina resultan ser muy bordes con los clientes. Además me gustaría resaltar varias cosas: - El coche lo vendían como "en perfecto estado". En ningún momento se mencionó nada de cualquier cosa que pudiera estar fuera de lo "perfecto". Tras comprarlo, probarlo y fijarme en todo había más defectos de los que me gustaría, entre ellos pequeños y FALLOS CAROS Y PREEXISTENTES. - Lo primero que les interesa es que pagues, y luego ya te enseñan un contrato con 4 clausulas de las que poco hay que reseñar porque pone lo justo. - Ya por último pero en relación con lo anterior, se me había comunicado por WhatsApp previamente que se podría hacer una rebaja PAGANDO ESE MISMO DIA (demostrando solamente interés en el dinero) pero en ningún momento se me comentó que cambiaría nada de lo acordado. Tras comprar el coche se indicaba que AL HACER LA REBAJA SE QUITABA LA GARANTÍA. DEJENSE DE INTERESAR TANTO POR EL DINERO Y PREOCUPENSE POR NO ESTAFAR. *Actualizo la reseña después de unos meses: Como dije, fui a por el coche hasta alli (porque yo no soy de Madrid) y ya trayendolo hasta mi ciudad empezaron a salir ruidos que no parecían muy normales, pero bueno lo dejé pasar. Al poco de tenerlo y, sin haber realizado ningún otro viaje más que el de venir hasta mi ciudad, lo lleve a revisar y empezaron a aparecer todas las verdades:⚠️ - Caja de cambios rota - Embrague bimasa estropeado - Dirección fallaba - Pastillas de freno para tirar La verdad que el coche muy bonito por fuera pero ESTABA MEJOR EN JN DESGUACE!! Contacte mil veces con ellos porque el coche estaba para tirar y su unica solución, después de hacerse los locos prácticamente siempre, fue que me encargase de llevar yo el coche hasta Madrid de nuevo y que allí lo verían sus mecánicos pero que, aun así, me debía encargar yo de la mano de obra... En fin, unos impresentables, o te arruinabas arreglando problemas que ellos mismos ocultan INCLUMPLIENDO LE LEY (CLAUSULA ANTE VICIOS OCULTOS) o tirabas el coche al desguace. Por último comentar que ya llevan unas cuantas denuncias a la OCU y, entre ellas, la mía.
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos mucho tu experiencia y nos gustaría aclarar algunos puntos importantes: 1. Proceso de pago: Es un procedimiento habitual en nuestro sector que el pago del vehículo se realice antes de retirarlo. Esto asegura el cierre de la operación y la formalización de todos los detalles contractuales. 2. Garantía legal: Nos sorprende que te hayan comentado lo contrario, ya que todos los vehículos cuentan con la garantía obligatoria de 1 año según la legislación vigente para la venta de vehículos de segunda mano. La garantía no es opcional y forma parte de nuestros compromisos con cada cliente. 3. Estado del vehículo: Revisamos y acondicionamos los vehículos con el máximo cuidado, pero entendemos que pueden existir diferencias de percepción. Siempre animamos a los clientes a probar el vehículo y a consultarnos cualquier duda antes de la compra para evitar malentendidos. Queremos mejorar cada día y, por ello, tomaremos tu comentario muy en serio para revisar nuestros procesos y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Si deseas hablar con nosotros directamente para aclarar cualquier malentendido, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo.
Mariafernanda Paniagua
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó la experiencia, autos en excelente estado y precios justos. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
David Ma
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche que ha estado más en el taller y subido en una grúa que aparcado en el garaje de casa. 7.000 Euros + 4.000 de averías y según Mario (el dueño), "los coches se rompen", ESA FUE SU SOLUCIÓN, hasta que ha terminado en el desguace. UNA ESTAFA EN TODA REGLA Y UNOS IMPRESENTABLES. 11.000 euros tirados a la basura.
Respuesta de Roma Cars
Hola David, lamentamos que tengas esa percepción. Queremos aclarar que todos los vehículos que vendemos se entregan revisados y con su correspondiente garantía. Sin embargo, es importante entender que una garantía no sustituye los mantenimientos ni el cuidado que requiere cualquier vehículo. Si no se realizan los mantenimientos en tiempo y forma, o si el coche sufre un mal uso, los problemas derivados de ello no están cubiertos por la garantía. Estar dentro del periodo de garantía no significa que “da igual lo que le pase” o que el taller deba asumir cualquier avería sin revisar las causas. En Roma Cars siempre intentamos ayudar al cliente y resolver cualquier incidencia conforme a la ley, pero no podemos responder por daños provocados por falta de mantenimiento o uso inadecuado. Estamos a tu disposición para revisar toda la documentación y explicarte cada punto de forma transparente.
Carlos Abdiel
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendado este servicio, 10/10
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Fernando Martínez Fernández-Clemente
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
No tienen vergüenza, te obligan a concertar una cita para ver un coche y apenas a 15 minutos de ir te llaman diciendo que ya han vendido el coche a un cliente que se presenta sin pedir cita.
Respuesta de Roma Cars
Sentimos mucho tu reacción pero son varios vendedores y hasta q no se formaliza la reserva no se puede reservar un vehículo
Jonatan
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un coche en Roma Cars. Me atendió Óscar muy amable con una gestión rápida. Cuando me llevé el coche, aunque al principio noté un par de detalles negativos que no me gustaron nada (el paralelo de la dirección sin hacer y un pequeño ruido en la parte trasera al circular), les llamé para reclamarlo y me pusieron en contacto con el equipo de Postventa (GARANTIA), gestionado por Dani, quien se encargó de todo con una atención excelente. La comunicación con Dani fue rápida y clara en todo momento, y solucionó ambos problemas de forma impecable. Un servicio eficaz, profesional y muy atento. Muy satisfecho con la experiencia y con el trato recibido por Dani. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Roma Cars
Gracias
javier campillo diez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a esta compraventa pensando que encontraría un coche en buen estado y ha sido la peor decisión que he tomado. Me aseguraron que el vehículo estaba “revisado y sin fallos”, pero a los pocos días empezó a dar problemas por todos lados. Cuando volví para reclamar, se lavaron las manos y me trataron fatal. Ni garantía, ni solución, ni educación. Una total pérdida de dinero y paciencia. No caigan en lo mismo que yo.
Respuesta de Roma Cars
Hola Javier,lamentamos que tengas esa percepción. Queremos aclarar que todos los vehículos que vendemos se entregan revisados y con su correspondiente garantía. Sin embargo, es importante entender que una garantía no sustituye los mantenimientos ni el cuidado que requiere cualquier vehículo. Si no se realizan los mantenimientos en tiempo y forma, o si el coche sufre un mal uso, los problemas derivados de ello no están cubiertos por la garantía. Estar dentro del periodo de garantía no significa que “da igual lo que le pase” o que el taller deba asumir cualquier avería sin revisar las causas. En Roma Cars siempre intentamos ayudar al cliente y resolver cualquier incidencia conforme a la ley, pero no podemos responder por daños provocados por falta de mantenimiento o uso inadecuado. Estamos a tu disposición para revisar toda la documentación y explicarte cada punto de forma transparente.
Conrado
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores me quisieron vender un coche de desguace y me robaron 500€ euros mal rayo los parta .
Respuesta de Roma Cars
¡Vaya! Gracias por tu reseña, aunque nos ha pillado por sorpresa… Nosotros vendemos coches, no robamos bancos 😅. Eso sí, si te ofrecimos un coche de desguace, debió ser parte de nuestra nueva línea vintage edición oxidada, ¡colección exclusiva! 😂 En cuanto a los 500€, si los robamos, no lo recuerdan ni los de La Casa de Papel… Pero oye, si tienes pruebas, tráelas, que estamos preparando un documental de Netflix: Roma Cars, el golpe del siglo. Mientras tanto, seguimos aquí, estafando… pero solo con nuestras ofertas 😉
carlos defez fernandez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por donde empiezo... Compré un Volkswagen t Roc en diciembre del 2024. Antes de llevármelo lo primero que les pregunté es si el al estar el coche repintado tendría algún problema con la pintura. La respuesta fue que nadie se ha quejado nunca y que no iba a tener ningún problema con la misma. 6 meses después de la compra, me salta pintura de paragolpes trasero y delantero y de algún canto de las puertas, llamé para informar y sorpresa, ellos no se hacen responsables. Todo se torció desde el día que me lleve el coche. Soy de Valencia y fui a buscarlo. Al llegar a Valencia revisando todos papales del coche me doy cuenta que el coche tenía la ITV CADUCADA 10 MESES! Los llamé muy enfadado y el chico que trabaja allí o es dueño no lo sé, en vez de tener un poco de empatía y disculparse por el enfado que yo tenía me dice que el me la paga la ITV y ya está. Ayer tuve la última con ellos. El coche me marca aceite, voy a un taller para que lo revisen y me pierde aceite por el reten del cigüeñal. Para sorpresa de nadie, los llamo y la garantía no lo cubre. Te toman por gilipollas y te dicen que leas lo firmado. Un coche con 10 meses y no lo cubre!! En breve recibiréis un burofax porque conmigo habeis dado con un hueso. Lo dicho, te puedes salir un coche mejor o peor, para el trato es lamentable.
Respuesta de Roma Cars
Hola, sentimos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclararte varios puntos importantes: 1. Origen del vehículo: El Volkswagen T-Roc que compraste proviene de concesionario oficial, con historial completo de mantenimiento al día, lo cual se te mostró antes de la compra. No era un vehículo de origen desconocido ni sin garantías. 2. ITV: El coche tenía la ITV en vigor al salir del concesionario, y si se detectó caducada posteriormente, se te ofreció cubrir el coste, algo que no estamos obligados a hacer pero que hicimos por buena fe. 3. Pintura: Como bien se te explicó, la garantía no cubre daños estéticos por uso, golpes o rozaduras. Si aparecen desconchones en paragolpes y puertas 6 meses después de la compra, y coinciden con zonas de roce típicas al aparcar, es evidente que no se trata de un fallo de fabricación ni de pintura, sino de un uso normal del vehículo. 4. Pérdida de aceite: La garantía cubre averías o roturas, no mantenimientos. Si hay un consumo leve o una pérdida por retenes, como has indicado, eso entra dentro del desgaste y mantenimiento habitual, no en una avería grave. En cualquier caso, estamos abiertos a revisar el caso con el taller oficial correspondiente si se presenta un informe técnico. Lamentamos el tono de tu reseña, que consideramos injusto y ofensivo, más aún cuando nos hemos ofrecido a colaborar en todo momento. En lugar de amenazas, te invitamos a resolver cualquier diferencia por los canales adecuados y con el respeto que merecen ambas partes. Un saludo, Roma Cars
Daniel Faerna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. Compre un Opel astra en teoría revisado. Al mes de comprarlo se rompió el rallador, y según me dijo el mecánico llevaba tiempo roto, después de eso le hice los mantenimientos al coche ya que no me fiaba de que estuviera revisado, para mi sorpresa me encuentro un filtro de aire completamente obstruido y roto, un filtro de aceite en muy mal estado y el filtro de gasoil tan deshecho que estaba atado con una goma de pelo para que no acabara de deshacerse, pastillas de freno completamente desgastadas, los discos de freno doblados( tuve que cambiar los 4) , amortiguadores traseros agrietados. Al decírselo me dijeron que iban a hablar con el mecánico y me dirían algo. Volví a los 2 meses porque no habían dicho nada y me dijeron que no pueden hacer nada, que lo entregan con todo hecho. Ademas de eso, ese día le comente que desde que compre el coche el turbo silbaba mucho, su respuesta fue que era pieza de desgaste y que no lo cubría, ademas de decirme que esos coches el turbo les suena así y que no tenia idea. A los 12 días el turbo rompió, y según estaba la pieza el mecánico me comento que tal y como estaba el turbo llevaba roto bastante. Hable con ellos, les mande las fotos y les pedí que se hicieran cargo de la mano de obra, no les exigí ni la pieza. No hubo respuesta y tuve que insistir y me dijeron que no se hacían cargo. Ademas de todo esto cabe destacar que cuando me dieron el coche el claxon no funcionaba, que los botones del volante tampoco y la pantalla se salía. Su contestación fue que el claxon seria un fusible( no fue así, estaba tan sucio que no funcionaba, los botones eran por que no eran compatibles con la radio, mentira estaban mal conectados los cables y de la pantalla nada). A los días también me di cuenta que un altavoz no funcionaba, que el escape estaba suelto. También me contesto que estaba buscándole fallos al coche por buscar fallos, que estaba perfecto No lo recomiendo para nada Adjunto fotos del filtro de aire y del turbo( tengo fotos de mas cosas) Actualizo reseña, despues de casi 2 años con el coche Embrague roto, caudalimetro roto, bomba de gasoil rota, calentadores rotos, motor de arranque apunto de romper, vaso de expansión sucio, sensor imap con piedras… Pienso ir a un sitio especializado en diagnosis para ver si le han bajado km, con 150.000 km no es normal que rompa tanto y poner la conveniente declamación
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña, Daniel. Lamentamos mucho escuchar que tu experiencia no ha sido la que esperabas. Es importante mencionar que la garantía de nuestros vehículos tiene ciertos procedimientos que deben seguirse para poder hacer efectivas las coberturas correspondientes. En este caso, no podemos asumir los costes de reparaciones si no se cumple con esos procedimientos. Por ejemplo, es fundamental que se nos notifique inmediatamente sobre cualquier avería para que podamos verificarla antes de realizar cualquier reparación. Además, necesitamos que se nos informe del taller donde se llevarán a cabo las reparaciones. Sin este aviso previo, no podemos garantizar que se cumplan los requisitos de la garantía. Lamentablemente, no podemos hacernos responsables de reparaciones realizadas sin previa notificación, especialmente cuando solo se nos presenta una nota sin factura oficial y con precios y detalles de reparaciones que no coinciden con lo que indicamos en nuestras políticas. Entendemos tu frustración y te invitamos a que te pongas en contacto directo con nosotros para encontrar una solución acorde a las condiciones de la garantía. Gracias por tu comprensión y esperamos poder ayudarte a resolver esta situación de la mejor manera posible.
Dana Magali Márquez Templos 2do. B No. lista 23
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compraventa fue estupenda, gracias por la atención brindada
Respuesta de Roma Cars
Gracias m
Kaled Rodriguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional, volveré por sus servicios
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer
Pau Beltran Obiol
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca me habían tratado tan mal después de haber comprado algo. Compre un coche hace unos días y tuve que ir ya que al segundo día dejo de funcionar, no arrancaba y tampoco hacía contacto. Al ir allí el chico que había me atendió de muy malas formas siendo prepotente a más no poder (se ve que esta acostumbrado a que vayan a quejarse), no me lo quiso ni mirar. Lo tuve que arreglar por mi cuenta, unos días después me di cuenta que tampoco funcionaba el compresor del aire y que el coche hacía un sonido extraño (embrague roto). En conclusión no os aconsejo comprar coche allí ya que os van a timar, lamentable todo.
Respuesta de Roma Cars
Hola Pau, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor. Aunque, ya que lo mencionas, quizá convendría contar toda la historia: el “coche que no arrancaba” resultó tener las luces puestas toda la noche… y, claro, la batería no aguantó. Entendemos que cualquiera puede tener un mal día, pero también creemos que es justo aclarar los hechos para que quien lea esta reseña tenga una visión completa. Un saludo, Roma Cars
Bruno Martínez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a este taller para revisar un fallo en el coche que compramos hace unos días, y la experiencia ha sido muy decepcionante. Nos atendió un chico con muy malas formas, más preocupado por hacerse el chulo que por ayudar. Como no sabíamos exactamente cuál era el problema, nos dijo de manera bastante desagradable que deberíamos informarnos mejor antes de acudir a su taller. Después de venir desde media hora de distancia, el trato recibido deja mucho que desear. No volveremos, prefiero pagar más en otro sitio antes que repetir una experiencia así.
Respuesta de Roma Cars
Hola, sentimos que su visita no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que la garantía que aplicamos cubre defectos de fabricación o fallos de mano de obra; los golpes, rozaduras o daños producidos por colisiones con otros vehículos no están incluidos y no pueden exigirse como reparación en garantía. Si lo desea, podemos realizar una inspección y emitir un presupuesto cerrado para la reparación no cubierta. Le pedimos por favor que contacte con nosotros en privado para facilitar documentación o fotos del incidente y así poder valorar correctamente el caso. No podemos aceptar reseñas que presenten hechos falsos ni amenazas para exigir trabajos fuera de garantía; siempre actuamos conforme a la ley y a las condiciones de garantía. Gracias por su comprensión.
pol san gregorio
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Roma Cars
?
Sergi Serra Llufriu
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche hace unos meses y la verdad que todo parecía ir medianamente bien. A medida que pasan las semanas van saliendo mas y mas problemas, el embrague roto, la pintura que se cae a trozos, la caja de cambios rota, los filtros del aceite por cambiar, el compresor del aire roto y muchas mas cosas. Son claramente unos estafadores, luego te quieres poner en contacto con ellos y no hay manera, te bloquean y te hablan mal. En mi vida me habían estafado y tratado de tal forma, hay que denunciar a esta gente. Pongo 1 estrella ya que no deja menos, si os fijáis solo tienen reseñas de 1 estrella o 5, obviamente compran reseñas para que no se note la estafa.
Respuesta de Roma Cars
Hola Sergi, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestro establecimiento vendemos vehículos de muchos tipos, precios y estados, por lo que cada uno tiene un nivel distinto de garantía, en función de su antigüedad, kilometraje y precio. No se puede comparar un coche de más de 20 años y 400.000 km con un precio de 2.000 €, con otro de pocos años y bajo kilometraje, ya que lógicamente el estado, las condiciones mecánicas y la garantía son diferentes. Siempre recomendamos a todos nuestros clientes revisar el vehículo antes de la compra y, si lo desean, venir acompañados de su mecánico de confianza. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y tratamos de ofrecer la mejor atención posible dentro de las condiciones acordadas en cada venta. Si deseas que revisemos tu caso concreto, puedes contactarnos directamente para buscar una solución.
Angela Navarro
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace unos meses y todo perfecto, Mario muy amable. Hasta que pasaron unos meses y van saliendo todos los fallos, embrague roto, filtros del aire por cambiar todos, compresor del aire roto, la pintura se cae toda a trozos y cada vez son más y más gastos. Luego quieres contactar con ellos para cualquier cosa y te bloquean, con un trato lamentable. No pongo una estrella porque no se puede, horrible todo.
Respuesta de Roma Cars
Hola Ángela, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. En nuestra empresa trabajamos con vehículos de muchos tipos, precios y estados, y cada uno tiene su correspondiente nivel de garantía según su antigüedad, kilometraje y precio. No es lo mismo un coche con 25 años y 400.000 km por 2.000 €, que uno con 4 años y 100.000 km, ya que las condiciones mecánicas, el estado general y la cobertura de garantía son diferentes. Siempre recomendamos revisar a fondo el vehículo antes de la compra y, si se desea, traer a un mecánico de confianza para verificar su estado. Nos esforzamos por ofrecer transparencia y ajustarnos a las expectativas de cada cliente según el tipo de vehículo que adquiere. Si deseas que revisemos tu caso concreto, puedes contactarnos directamente y estaremos encantados de ayudarte.
Hector Fenollar Segui
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
No puedes vender un coche diciendo que está en perfecto estado y luego tener un problema con el coche a cada semana que pase, eso se llama ESTAFA y eso, por lo visto y según estoy leyendo en las reseñas es algo que esta empresa de compraventa de coches hace contínuamente. Mi hermano se gastó un buen dinero en comprar su coche aquí, aparentemente y según le decían desde el concesionario el coche estaba reacondicionado y en buen estado, muy lejos de la realidad, pasaron apenas unos meses y la pintura del coche se cae, la batería ha muerto, el marcador de aceite no funciona, los asientos están asquerosos, etc (porque sino no termino). Simple y llanamente me parece una vergüenza y debería caeros la cara de vergüenza a vosotros también por jugar asi con la gente, LADRONES!!!!!
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos sinceramente que la experiencia de tu hermano no haya sido satisfactoria. En nuestra empresa vendemos vehículos de distintos precios, edades y kilometrajes, por lo que cada coche tiene unas condiciones y garantías diferentes. No todos los vehículos están en el mismo estado ni pueden ofrecer la misma cobertura, especialmente cuando hablamos de coches con muchos años o kilómetros. Siempre recomendamos a nuestros clientes revisar el vehículo antes de la compra y, si lo desean, traer a su propio mecánico para comprobar su estado. Nuestro objetivo es ofrecer transparencia y ajustar las expectativas al tipo de vehículo que se adquiere. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y estamos siempre dispuestos a revisar cualquier caso de forma directa y profesional. Te invitamos a que nos contactes para poder valorar la situación y darte una respuesta concreta.
Sergi Gilabert Pascual
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio post venta
Respuesta de Roma Cars
.
Carlos Fenollar Segui
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
No pongo 0 reseñas porque no se puede, compre un coche hace 5 meses y todo bien. Hace ya 3 meses el compresor del aire roto, la pintura del coche cayendo a trozos, la bateria rota, los filtros del aire por cambiar y muchas más cosas… Son unos estafadores, luego quieres hablar con ellos y te bloquean, lo camuflan todo para que luego salgan todos los errores, lamentable. Todas las reseñas buenas que tienen son falsas seguro
Respuesta de Roma Cars
Hola Carlos, lamentamos mucho leer tu reseña. Nos preocupa lo que comentas, ya que en nuestros registros no aparece ninguna reclamación ni vehículo con esas características. En Roma Cars revisamos cada coche antes de la entrega con un informe mecánico completo y garantía por escrito. Queremos revisar tu caso personalmente: por favor, envíanos la matrícula, la fecha de compra y fotos del vehículo a mcpintores@gmail.com o por WhatsApp para comprobarlo y ofrecerte una solución si procede. Si no tenemos tus datos en nuestros archivos, solicitaremos a la plataforma que verifique la reseña, ya que cuidamos mucho la transparencia y la satisfacción de todos nuestros clientes.
Marielis Ms
hace 2 meses - 3 (Experiencia positiva)
entré solo por ver y terminé pillando un coche que va de maravilla motor suena fino pintura brillante interior cuidado y el contrato fue rápido sin rollos
Respuesta de Roma Cars
Gracias un gusto atenderte
daniel Freije Segura
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches sin revisar aunque te aseguran que lo hacen y despues resulta que ni ITV y el compresor roto sin aire acondicionado.... no volveremos nunca.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Sara Calle
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal mi coche se mete Agua por qué seguro que la pintar lo montaron mal y nada eso no estra en garantía y encima te hablan cuando llaman sin respecto,le pongo una estrella por qué hay que poner algo,culpa mía de comprar un coche que tiene 3,3 de nota ,el problema como el de la garantía como me hablado de mal
Respuesta de Roma Cars
Sentimos mucho,pero la carrocería del vehículo no es una pieza q esté en garantía.
Helena Pérez Losa
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si tenéis pensado comprar un coche aquí, olvidaros. Hace dos meses compré un Ford Focus, a la semana se me paro completamente. Llamé al seguro y me arrancaron el coche, pero volvió a suceder mes y medio, siendo un fallo en el alternador. De primeras, la persona más desagradable que se encarga de la Garantía me sugirió que comprase una batería yo misma y la cambiara, tras insistir pude llevar el coche al taller del que presumen ser propio, pero cuando hay problemas entonces ya no forman parte de lo mismo. El coche a día de hoy vuelve a tener el mismo error, ya cansada de haber sido estafada, solicito el certificado de reparación y aviso de que tomaré medidas legales, a lo cual me contestan a gritos y con varias faltas de respeto, las cuales luego achacan a mi. ESTAFADORES, no caigáis en el exterior de los coches y los demás afectados espero que como yo, tomen las medidas necesarias.
Respuesta de Roma Cars
Sentimos mucho tu descontento,la batería del vehículo no es una pieza que cubra la garantía,te solucionamos el problema de la batería de forma gratuita sin estar cubierta por la garantía,no entendemos q certificado reclamas .
David Rivera
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche vino revisado y listo para conducir. Profesionales y atentos en todo momento.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Javier Zurita
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y sin sorpresas. Me guiaron en la financiación y todo fue sencillo y rápido.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Dulce Margarita Sánchez Díaz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Realicé la compraventa de mi carro acá y la verdad me encantó el servicio brindado!.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña,un placer atenderte
Yarencito Serio
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra, atención personalizada y precios justos. ¡Altamente recomendado!
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu comentario
Ana Sanchez
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es un engaño le vendieron un coche a mi cuñado y los dos días se estropeó lo han llevado y no quiere arreglar ni devolver el dinero es un estafador
Respuesta de Roma Cars
Ana las reseñas son para explicar experiencias propias,no para los chismes que te cuente tu cuñado. La ley es muy clara y en tu comentario faltas a la verdad por desconocimiento.
Ybelises Arias gonzalez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Bueno en mi vida he visto tanta HUMANIDAD JUNTA SI SE PUEDE DECIR ES POCO DEPREDADORES DE GENTE CON UNA NECESIDAD REAL. EL FANGO DEL LODO NO PUEDEN CAER MÁS BAJO, por favor no compréis a esta gente los señores por decir algo tienen un desguace nada dE LO que venden sirve nada al segundo día el coche no arranco, los reles rotos 100 euros el embrague otro 600 la palanca de cambio se te queda el pomo en la mano jjjjjj es de risa la verdad no pueden ser mas sinverguenzas ellos no te dan otro no te dan solución ninguna si no tráelo que te lo arreglo si claro por favor no compréis ahy es dinero tirado a la basura no se hacen cargo de nada. Y si eres un iluso que crea que tu res afortunado!!!! Premio también el tuyo estará hecho polvo no creas que por qué esté pintado y limpio y con alfombra nueva nnononono está hecho por dentro TIEN PROBLEMAS DE TODO TIPO y claro como acabas discutiendo con el tal Mario te dice con toda su cara que por discutir con él ya no lo lleves que no lo va a recibir así que ahy los dejo buena suerte .
Respuesta de Roma Cars
Hola Ybelises, lamentamos mucho leer tu comentario, aunque nos sorprende bastante, ya que recordamos perfectamente tu caso. Compraste un vehículo con más de 15 años de antigüedad, y antes de la entrega se te explicó y firmó un documento conforme aceptabas su estado y funcionamiento, tras revisarlo y probarlo personalmente en nuestras instalaciones. El coche salió de aquí en perfecto funcionamiento, con batería nueva, revisión pasada y sin ningún fallo en el embrague ni en la palanca, tal y como se verificó delante tuyo. A los dos días nos contactaste diciendo que no arrancaba tras haberlo intentado arrancar empujándolo, y luego nos comentaste que habías manipulado el sistema eléctrico por tu cuenta, lo que invalidó cualquier garantía. Aun así, te ofrecimos traerlo para revisarlo sin coste de mano de obra, pero te negaste y preferiste acudir a otro taller. Nos sorprende que después de eso publiques una reseña tan agresiva cuando intentamos ayudarte en todo momento. Nuestro compromiso es la transparencia y el trato justo con todos los clientes, y quienes nos conocen saben que nunca vendemos vehículos sin antes revisarlos y garantizar su estado. Te deseamos igualmente mucha suerte y que tu próxima experiencia con un coche usado sea más satisfactoria.
gaby vnzla
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar coches sin muchas espectativas y al final terminé pillando uno porque estaba impecable y el trato fue cercano nada de prisas ni presiones se notaba confianza
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu comfianza
Giovanni Giorgio
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice mi compra de un Hyundai coupe Tiburon, y la verdad que he quedado muy satisfecho, gente muy seria y profesional, con mucha paciencia. Muchas gracias equipo!!
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu comentario
Danicha Victoria
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, me asesoraron bien y encontré el auto que buscaba.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Becas CanadaTECH
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui por casualidad y después de ver un coche en buen estado decidí llevármelo, una muy buena elección la que he hecho…
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Enrique Escribano
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche a finales de enero, al principio todo bien pero al desmontar parte del interior para hacerle un par de cosas, aparecieron restos evidentes de barro y óxido a una altura considerable dentro del habitáculo también en las zona de cableado algo que no fue informado en ningún momento durante la compra. Contacté con ellos inmediatamente y, lejos de asumir responsabilidades, se desentendieron por completo.
Respuesta de Roma Cars
Hola Enrique Lamentamos profundamente leer tu reseña y sentimos sinceramente los inconvenientes que has tenido.
BRUNO ANGEL LERMA CRUZ
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería un coche compacto pequeños y aquí encontré uno en muy buen estado y a un muy buen precio! Super recomendado🤗
Respuesta de Roma Cars
Gracias
García (Antonio)
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
‼️ADVERTENCIA ESTAFADORES‼️Compre un coche y a las dos horas de salir del concesionario el aire no iba, al día siguiente había una mancha de aceite en el suelo, el volante temblaba y se encendían pilotos siempre por algo, lo llevaba al taller y volvía y volvía a salir algo, todo muy bonito por fuera pero el interior esconde sorpresas y después de varios viajes al taller hacen la vista gorda y te dicen que no entra en la garantía y si les dices que quieres un reembolso o algo parecido olvídate, “Si quieres otro coche me dejas este aquí y te llevas otro pagándome la diferencia”, en fin, no lo recomiendo para nada tener cuidado
Respuesta de Roma Cars
Hola Antonio, Nos sorprende mucho lo que nos cuentas porque todos nuestros coches pasan por una revisión completa y rigurosa antes de ser entregados a un cliente. Además, queremos aclarar varios puntos importantes: 1. Periodo de prueba legal: Según la normativa en España, cualquier comprador tiene 14 días para probar el vehículo y, si no está satisfecho, puede devolverlo sin compromiso. 2. Garantía oficial: Todos nuestros coches cuentan con su garantía correspondiente, que cubre cualquier incidencia real que pueda surgir tras la compra. 3. Historial transparente: Entregamos los vehículos con su historial de mantenimiento y kilometraje certificado para que el cliente tenga total seguridad de lo que está adquiriendo. 4. Atención postventa: Nuestro taller y servicio postventa están disponibles para resolver cualquier problema de manera rápida y profesional, buscando siempre la satisfacción del cliente. 5. Compromiso con la calidad: Con más de 500 reseñas positivas y una media superior a 4 estrellas, nuestro trabajo diario demuestra el compromiso que tenemos con la seriedad y la confianza. Lamentamos tu percepción y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder revisar tu caso en detalle y darte una solución justa.
José Carlos Fernández Caballero Iniesta
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
ADVERTENCIA me estafaron en la compra de un coche, tube que cambiar inyectores y embrague en mes y medio y tenía la garantía pero no se hicieron cargo, tengo que pagar ahora 2000 €en aberias y el coche me costó 6000€ pdt Mario no estafes más...
Respuesta de Roma Cars
Hola José Carlos, Queremos recordarte que un coche, como cualquier máquina, necesita mantenimiento y un buen cuidado desde el primer día. Los vehículos de segunda mano están revisados y entregados en condiciones, pero si se usan de manera inadecuada o sin el mantenimiento debido, pueden aparecer averías prematuras. Si lo que buscas es un coche para llevarlo al límite como si fuera de carreras, lo correcto es hacerlo en un circuito preparado para ello, no en carretera. Además, aclaramos que en nuestra empresa cumplimos siempre con las leyes y garantías vigentes en España, y todos los clientes tienen por contrato sus derechos de devolución y reclamación. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio transparente y de calidad, y así lo demuestran la gran mayoría de clientes satisfechos.
Pepe Orellana
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos sinvergüenzas tanto Óscar como Mario del más grande al más chico, hace 2 meses compré un coche y en el momento tenía una llave sin pila lo que me aseguran que solo es la pila y me la ponen ellos mismos y a los dos días no funciona ninguna de las dos llaves llamo para decírselo y me dice que la garantía no cubre nada, tanto como un piloto trasero roto y con luces fundidas y no se hacen cargo de nada muy buenas palabras pero son unos sinvergüenzas. No lo recomiendo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Pepe un placer atenderte
Claudia González Boullosa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No encontré mejor lugar para realizar compraventa, os recomiendo
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu comentario
Kendwy David Rodríguez Guzmán
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roma Cars fue la solución a ese problema de trasporte que estaba buscando desde hace tiempo gracias chicos
Respuesta de Roma Cars
Gracias a ti por tu reseña
Juan Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La tienda de compraventa de vehículos más guapa que eh visto!! Super curioso todos los coches con techos espejos insignias y parrillas en negro brillo!! Unos precios super competentes y una buena garantía
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña
Irene M.
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
hace unos meses compré un coche, el coche impecable y muy bonito a la vista parecía todo genial. Al tiempo, como uno o dos meses despues, empezó a fallar varias cosas del motor. Teniendo la garantía del motor pensabamos que nos lo iban a poner fácil, pero no. Se lavaron las manos diciendo que hay piezas de motor que se desgastan y esas no entran en la garantía y hombre, si te pones cualquier cosa puede ser de desgaste pero al mes de comprar el coche??? ni que me hubiese ido a alemania sin parar haciendo rueda vamos... y despues d eso, ya no cogían el teléfono... Decidí dejar de lado todo eso, fastidiarme y pagar lo que correspondía aun teniendo la garantía. Hace relativamente poco me dieron un golpe al coche. Lo llevé al taller y claro, necesitan el código de color. He llamado para que me lo diesen para poder pintarlo e igual, se han lavado las manos y me han dado largas en el tema. Una verdadera vergüenza la verdad, salí con mi coche nuevo muy contenta y los dos primeros meses no paró de dar problemas relacionadas con el motor.. Por no hablar de la pintura, que lo pintan para que sea muy bonito y venderlo rápido, pero como a los dos meses se empieza a descascarillar. Tampoco es una cosa loca, pero es normal ya que no está lijado ni nada, simplemente pintan encima, una foto y publicado... en fin. Yo recomiendo no comprar aquí ningún coche. Entiendo que todos los coches de segunda mano tienen sus problemas.... pero eso me lo habría creído si se hubiesen preocupado por la garantía del coche. Si vas a comprar un coche aquí, piensalo muuuy bien o directamente no lo hagas. Buenos dias
Respuesta de Roma Cars
Hola Irene, Tu reseña carece de sentido y no se ajusta a la realidad: 1. La avería que mencionas fue el embrague y ocurrió a los 7 meses, no al mes de la compra como indicas. 2. Respecto a la pintura, la referencia del color de tu coche (Nardo Grey Audi) la puede sacar cualquier taller en menos de un minuto, por lo que no es cierto que se te haya negado información. 3. En cuanto a la garantía, recordamos que la legislación en España es muy estricta y protege al consumidor en materia de vehículos. Es difícil creer que alguien con razón decida “dejarlo pasar” sin más, salvo que sepa que lo que exige no corresponde realmente a lo que cubre la garantía. Entendemos que puedas estar molesta, pero lanzar acusaciones falsas o amenazar con reseñas negativas cuando no se accede a peticiones fuera de garantía no refleja la realidad de nuestro trabajo ni el servicio que ofrecemos.
Leonardo Daniel Velázquez Sánchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los precios que manejan para compraventa son muy buenos!!
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Dany Glez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compraventa de coches a precios increíbles, me encantó
Respuesta de Roma Cars
Gracias
RIOS Juan
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi auto con ellos y todo fue excelente. Buena atención, variedad de vehículos y muy profesionales. ¡Recomendados!
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Piero More
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
vine a mirar sin muchas esperanzas y al final salí con un coche guapísimo la atención fue cercana y sin mareos ni promesas raras me sentí cómodo desde el minuto uno
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Ricky Perez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
⚠️ADVERTENCIA ⚠️📛⚠️SON SIMPÁTICOS DE PRIMERAS LUEGO CUANDO COMPRAS TE ENGAÑAN .Doy una estrella porque es obligatorio pero no daba ni una ni nada por esta empresa mediocre ruin, compré un coche hace dos meses y me a ido súper mal estado oliendo a su taller mecánico y te apagan los pilotos y no te arreglan nada tengo q cambiar ahora inyectores y filtro de partículas porque ahora salta el piloto de humos . No compréis os hago un favor avisandoos
Respuesta de Roma Cars
Hola Ricky, Lamentamos leer tu comentario, aunque no compartimos ni el tono ni el contenido de tus palabras. Siempre tratamos a nuestros clientes con el máximo respeto y transparencia, y si en algo fallamos, lo afrontamos con seriedad y profesionalidad. Nos sorprende tu queja porque, en ningún momento, has tramitado de forma oficial ninguna reclamación ni has solicitado una revisión a través de la garantía. Si realmente has tenido problemas con los inyectores o el filtro de partículas, lo lógico y recomendable hubiera sido traer el vehículo a nuestras instalaciones con los partes correspondientes para que nuestro equipo mecánico pudiera evaluarlo. Los coches de segunda mano pueden presentar fallos mecánicos, pero para eso existe una garantía legal que se aplica si el cliente comunica y gestiona correctamente la incidencia. Es muy raro que simplemente “no se arregle nada”, como comentas, sin que exista una negativa formal por nuestra parte. Te invitamos a que te pongas en contacto directo con nosotros, aportando los documentos y partes pertinentes, para revisar tu caso con total transparencia. Nuestra intención nunca ha sido “engañar” a nadie, y las descalificaciones sin pruebas no ayudan a encontrar soluciones ni reflejan la realidad de nuestro servicio. Un saludo, Roma Cars
Jimenez Espinoza Alfredo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Precios variados, buen servicio y una buena experiencia
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Epygroyer01 (Epy)
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia cominicativa por mensajes, el trabajador 0 ganas de atender y dando problemas mas tarde cuando le habías avisado y sin explicarte los detalles con anterioridad
Respuesta de Roma Cars
Sentimos tu experiencia.
toni alfaro
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
En el desguace he visto mejores coches,Cuidado con esta gente que te dicen que el vehículo está impoluto y todo lo comtrario, he comprado muchos coches a lo largo de mi vida, y no he visto una cosa igual, cada vez que me encuentro algo roto. Cosas rotas —-> para sol,gancho del asiento,radiocassete,elevalunas,cierre puerta trasera,bisagras puertas traseras sin rodillos de nailon flipa….el maletero lleno de arañazos,no tiene gato de repuesto las herramientas enrrobinadas,las lo dibujos de las cubiertas cambiados………podría escribir un libro no se ni cómo están el lo que sea eso abierto la ver
Respuesta de Roma Cars
Hola Toni, Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria, aunque nos sorprende el nivel de descalificación, ya que nuestros vehículos pasan rigurosas revisiones mecánicas y estéticas antes de ponerse a la venta. Nos tomamos muy en serio la transparencia y jamás diríamos que un coche está “impoluto” si no lo está. Contamos con más de 500 reseñas positivas que avalan nuestra forma de trabajar y el compromiso con el cliente. Si realmente encontraste tantas anomalías en el vehículo, lo más razonable habría sido comunicárnoslo en el momento para darte una solución inmediata, como hacemos con todos nuestros clientes. No aceptamos exageraciones ni generalizaciones que buscan desprestigiar un negocio serio, sin aportar pruebas ni haber solicitado atención postventa alguna. Seguimos a tu disposición si deseas resolver cualquier problema real, con educación y respeto mutuo. Atentamente, El equipo de Roma Cars
Ninine Mejía
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Yuan Yin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención excelente, el servicio al cliente ni se diga. Fue muy rápido el arreglo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Tamara Gonzalez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores tengo el coche hoy ace un año y con problemas más me quedé sin coche y encimallams y ni contestan nunca compren coches hay
Respuesta de Roma Cars
Tamara rencorosa 😂😂😂
Mariano Furné
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Patética la atención telefónica del vendedor. Deben estar sobrados de ventas. Lamentable.
Respuesta de Roma Cars
Sentimos mucho tu experiencia,atendemos con cita previa para garantizar la mejor experiencia
Isrrael Trañ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche, y afortunadamente aquí en encontrádo varias buenas opciones, y me he llevado una
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Carolina Herranz Hevia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario espectacular un trato genial tanto en el proceso de la compra como en la atención de después de comprar el coche por si tenía algún problema lo llevé a que lo peritasen y el propio perito me dijo que compre un coche en buenísimas revisiones en cuanto a limpieza te lo dan impecable cosa que valoro aparte de la sinceridad
Respuesta de Roma Cars
Gracias Carolina,un placer
Alejandro Fuentes Martínez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches hace poco mi amigo compró un coche en estupendas condiciones ya que yo soy mecánico y en cuanto a motor revisiones y condiciones salen perfectos no tienen rezumes ni pérdidas los filtros y el aceite puedo confirmar que están recien cambiados y el coche de arriba a abajo no tiene ningún problema ni fallos la garantía del Servicio post venta son estupendos tuve una pequeña rozadura en una llanta y no tuvieron problema en arreglarlo a todo por ayudar al cliente muchas gracias buenas noches
Respuesta de Roma Cars
Gracias Alejandro
ALEJANDRO FUENTES
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos tardes compré este coche hace menos de un mes la verdad que calidad precio genial un trato genial post venta incluido el coche sale muy limpio en cuanto a interior y de pintura salen impolutos me encanta que se cuiden tanto los detalles 100% recomdable
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer
Louluvet
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor experiencia que he tenido comprando un auto. Me asesoraron en todo momento y el vehículo está en perfectas condiciones.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Alexander Mejía
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, me ofrecieron varias opciones dentro de mi presupuesto y no me presionaron para decidir. ¡Gracias!
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Gersay Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
me pasé sin mucha intención y terminé sorprendido el coche estaba en muy buen estado motor suave todo limpio el trato fue muy majo sin agobios y el contrato fue claro rápido y sin líos salí feliz
Respuesta de Roma Cars
Gracias,vuelve pronto
Josué Granados
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue fácil realizar la compraventa de mi coche
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Rosa Melano
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Oh vaya carro compre aki. Estupendamente agradecida oh mi good. Muy fino filipino
Respuesta de Roma Cars
Tu nombre te delata
Nadina Jaen
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui sin muchas expectativas y la verdad que me sorprendieron, el coche estaba genial por dentro y por fuera, motor fino, sin ruidos, el trato fue muy cercano y rápido y claro, salí más qué contento.
Respuesta de Roma Cars
Gracias disfrútalo mucho
Susan Arreola Ávalos
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
fui con el tiempo justo y aun así me atendieron genial el coche estaba impecable motor fino interior limpio y el contrato fue claro y rápido salí contento y sin complicaciones
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer atenderte
M.
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
OJO !!! Con esta empresa la peor sin duda que he conocido, a los coches le hace un lavado de pitura y así te crees que te llevas algo en condiciónes Le compré un coche hace un mes, me dijeron que a la entrega del coche tenía que darles en efectivo una parte del dinero, o sea en B, cosa que luego me di cuenta que en el recibo no contaba ese dinero ya que del precio de venta del vehículo me descontaron el dinero que pagué en B. Ahora costa en la factura que el vehículo me costó 3.000€ menos. Estafadores!! Lo llevé a mi taller de confianza y tubo que cambiarle la rótula delantera de dirección, los filtros de aire tanto del habitáculo como de motor sin cambiar de años, aceite, filtro gasoil, la batería nueva porque me llegó con una batería prácticamente muerta y le costaba arrancar, entraba agua por el pedal del acelerador ya que tenía obstruido los conductos y por eso me entraba el agua por el pedal, el kit de distribución…. La atención horrible y claro cuando ya había comprado el vehículo anteriormente muy majo Se lavan las manos de todo La chica que atiende al teléfono de lo peor, con prepotencia y pasotismo y una falta de empatía impresionante. Jamás, Jamás he conocido un empresa tan corrupta. Y no hace falta que me contestéis en esta reseña de que lamentáis mucho lo sucedido o estáis a mi disposición para solucionar o decirme que es falso lo del pago en efectivo. Sois lo peor !!! Jamás me habían engañado a este nivel. Y encima pagando una cantidad en B para no declarar. Respondo a vuestra respuesta que esperaba que dijerais que todo es falso… Ya desde el primer comunique lo que le ocurría al coche Es normal que tengáis que responder así, dejándonos a todos los que opinamos como mentirosos pero con solo mirar las reseñas no creo que todos nos inventemos lo mismo, el pago que nos pedís en B y lo corruptos que sois Normal que defiendas a su compañera pero veo por su respuesta que sabe perfectamente de qué compañera me refiero, no seré la primera en quejarse de ese trato ( no me extrañaría que fueras tú) Y vuestras reseñas lo dice todo, aunque pongáis entre vosotros y conocidos vuestros que opinen positivo para que suba vuestra puntuación Sois lo que sois UNOS ESTAFADORES!! Deberíamos de ponernos todos de acuerdo para meteros una denuncia como os merecéis, la pena que este país el grande se come al pequeño
Respuesta de Roma Cars
Todos nuestros coches pasan una revisión mecánica antes de la entrega. No vendemos vehículos con averías graves ni con problemas evidentes como los que menciona. Además, si realmente detectó tantos fallos al poco tiempo de comprarlo, lo razonable hubiera sido contactarnos de inmediato, cosa que no hizo. Su taller puede darle cualquier diagnóstico, pero eso no significa que el vehículo se entregó en ese estado. 3. Atención: Nuestra atención al cliente es cercana y profesional. Si en algún momento no estuvo conforme, le recordamos que siempre puede recurrir al responsable directamente. Atacar a nuestro personal con términos como “prepotente” o “falta de empatía” es injusto y denota más una actitud personal que una crítica objetiva. En resumen, su versión de los hechos no se corresponde con la realidad. Somos una empresa seria, con cientos de clientes satisfechos que nos avalan. No aceptamos que se ponga en duda nuestra profesionalidad sin pruebas ni fundamento.
Fernanda Soria Olivera
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche a un precio increíble, encantado con el servicio
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Arianna Alvarado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dejaron revisar cuidadosamente el coche que me llamó la atención y al final me lo he llevao
Respuesta de Roma Cars
Gracias,un placer
Ariana
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
me pareció un buen lugar, me atendieron muy bien
Respuesta de Roma Cars
Gracias
ROJAS GONZALEZ SANTIAGO DOMINIQ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, sin duda volveré
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Antony XD
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
fui con pocas expectativas y salí encantao el coche estaba como nuevo motor suave sin ruidos raros y por dentro limpito hasta con ambientador el chaval que me atendió fue majísimo me explicó todo sin meterme presión contrato rápido y sin letra pequeña en un rato ya tenía las llaves y una sonrisa de oreja a oreja
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Adela Figueroa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó la experiencia y el profesionalismo que tienen en el lugar, sin duda volvería 👏👏
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Angelina Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
llegué sin cita me atendieron genial coche impecable y el contrato fue rápido y clarito
Respuesta de Roma Cars
Gracias Angelina,nos ayudan mucho vuestras valoraciones. Un habrazo
Monica Manrique
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con mi compra. Tienen una gran variedad de vehículos y todos en excelente estado. La atención fue rápida, cordial y sin presiones. Me dieron toda la información que necesitaba y hasta me ayudaron con los trámites. Se nota que trabajan con seriedad y transparencia. ¡Muy recomendados si estás buscando un coche confiable y a buen precio!
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña,un gusto atenderte
Jhonn
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio!, quedé fascinado
Respuesta de Roma Cars
Gracias
aaron yuste
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El día 26 de junio acudo al concesionario para informarme sobre un Audi A5. Tras una inspección visual del vehículo, decido proceder con la compra, bajo el compromiso, por parte del concesionario, de cambiar los neumáticos dañados. Después de realizar una paga y señal, recibo una llamada en la que se me informa de que debo abonar 3.000 euros en efectivo, cantidad que no se reflejaría en la factura (pago en B), advirtiéndome de que, en caso de no aceptar, no se efectuaría el cambio de neumáticos acordado. Ante esta situación, me niego rotundamente. El concesionario accede entonces a devolverme la paga y señal a través de Bizum. Tras 30 minutos y dos llamadas, me envían un supuesto comprobante de Bizum como prueba de la devolución. Finalmente, reconocen que la captura enviada no es real y que, en realidad, no se había efectuado la devolución, aunque aseguran que ahora sí procederán a realizarla. Mi experiencia con este centro ha sido, en resumen, nefasta. Viendo la respuesta a mi reseña , me ofrezco muy amablemente a enviaros la grabación de la llamada en la que el vendedor me indica que debo pagar 3.000 en efectivo . Y para la información de todo aquel que lea esta reseña y para el mismo concesionario, informo que he realizado una denuncia ante el ministerio de hacienda , adjuntando la grabación de la llamada como prueba . Muchas gracias y buenas tardes .
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos profundamente tener que desmentir públicamente los hechos que usted expone, ya que son absolutamente falsos. En ningún momento se le solicitó el pago de ninguna cantidad en efectivo fuera de factura. Muy al contrario, fue usted quien insistió en abonar una parte del importe en efectivo, a lo que nuestro equipo se negó rotundamente por no ajustarse a la legalidad ni a nuestra política empresarial. Tras no acceder a su propuesta, su actitud se tornó hostil y comenzó a proferir amenazas hacia nuestro personal, algo que no toleramos bajo ningún concepto. Nos reservamos el derecho a tomar las acciones legales oportunas por calumnias y falsedad pública, en base al artículo 205 del Código Penal español, por daños a la imagen y reputación de nuestra empresa. Rogamos a los clientes potenciales que contrasten la información y nos contacten directamente si tienen dudas sobre nuestro proceder profesional.
genesisbrida Milian Cotrina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y recomendable trato agradable y 100% recomendado para tu servicio
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña,un saludo
Milagros Camacho
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
vende muy perfectos autos,son de muy buen uso y muy recomendables
Respuesta de Roma Cars
Gracias,un saludo
Nícol Alejadra Amador
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, queda muy impecable, reluciente y hay buena actitud 💯
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Fernando Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
fui con muchas dudas porque era la primera vez que compraba un coche de segunda mano y la verdad que me lo pusieron muy fácil desde el primer momento me atendieron con paciencia me explicaron todo sin prisas y el coche estaba impecable por dentro y por fuera el contrato fue claro sin sorpresas ni letra pequeña salí contentísimo
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Rio z z
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio en el lugar, compre mi coche y me ha salido de maravilla.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña
Hannii
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
tenía un presupuesto ajustado y aun así me ofrecieron varias opciones sin mirarme raro ni intentar colarme lo más caro al final me quedé con un Renault Mégane del 2014 en muy buen estado el coche iba fino fino y el interior estaba limpito el contrato fue rápido sin letra pequeña ni rodeos todo claro desde el minuto uno
Respuesta de Roma Cars
Gracias,un saludo
Juanito Solis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y confianza, se agradece.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
pilar medina
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio posventa bastante nefasto ,a la semana batería qué dá problemas, se lo comunicamos a Mario y dice qué eso no lo cubre la garantía, llevamos el coche y vuelve a reiterarse qué la batería no entra en garantía se pone bastante chulo diciendo que además no le da la gana cubrirlo,lo llevamos al taller y había unos tornillos flojos espero qué se haya solucionado el problema, los sres del taller amables,Oscar bastante más educado qué el padre(Mario),porqué es bastante chulo, prepotente y mal educado
Respuesta de Roma Cars
Hola Pilar, lamentamos que vuestra experiencia no haya sido la esperada. No obstante, queremos aclarar varios puntos importantes: El problema de los tornillos sueltos fue causado por una intervención externa ajena a nuestro taller. Fue en nuestras instalaciones donde, como muestra de buena voluntad, procedimos a revisarlos y ajustarlos correctamente, sin coste alguno. En cuanto a la batería, tal y como se explicó en varias ocasiones, no está cubierta por la garantía debido a su naturaleza como elemento de desgaste, algo estipulado claramente en las condiciones firmadas. Por último, no podemos tolerar ni aceptar amenazas ni faltas de respeto a nuestro equipo. El comportamiento del señor que acudió en nombre de la compradora fue inapropiado, agresivo y, lamentablemente, se notaba que no se encontraba en plenas facultades, lo cual generó una situación muy incómoda para todos los trabajadores presentes. Estamos siempre dispuestos a ayudar dentro de un marco de respeto mutuo. Gracias por tu comprensión. Saludos, Roma Cars
Adrian Chie
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de mucho pensar y de vuestros consejos, me llevé un Mazda 3 que se veía increíble
Respuesta de Roma Cars
Gracias Adrián por tu reseña
fresa Juguito
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad y coches muy bien cuidados. Volveré seguro cuando necesite cambiar.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
nayely Solis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segunda mano, pero parece nuevo. Repetiría sin pensarlo
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias
David Cano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coche limpio, papeles en regla y cero presión✅️
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña,un gusto atenderte .
Sidney Mariele Valderrama Pérez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Roma Cars
.
LEONARDO GAEL ESPINOSA RAMIREZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un coche hermoso y bien cuidado gracias
Respuesta de Roma Cars
Gracias a ti siempre,un saludo.
Rocio Reyes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores carros, encuentras todo lo que buscas con facilidad porque este lugar tiene de todo y en cuanto al servicio super bien,son super amables.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Jonh Valencia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche están que no daba más y he decidido cómprame uno nuevo, y aquí encontré el que necesitaba
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Ángeles Maitena Acosta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que quería un coche y acá me he conseguido uno en muy buen estado
Respuesta de Roma Cars
Gracias Angeles
mdmmsm92
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me habeis vendo un coche en excelente estado y con pocos kilómetros
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña
Catalina roa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche que compre le ha salido bueno
Respuesta de Roma Cars
Gracias Catalina
carlos fenollar segui
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo 1 estrella porque no puedo poner menos. Lamentable todo, te venden un coche en perfecto estado y eso parece, a medida que pasa el tiempo van saliendo todas las cosas. Compresor del aire roto, embrague dañado, se cae la pintura y muchas más cosas. Luego intentas hablar con ellos, no te dan soluciones y solo te dan que largas. Trato muy probre y triste, no lo recomiendo nada
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. En nuestra empresa vendemos vehículos desde 2.000 € y con hasta 30 años de antigüedad, por lo que es comprensible que algunos puedan requerir mantenimiento o reparaciones derivadas del uso y del paso del tiempo. Siempre animamos a todos los clientes a revisar el vehículo antes de comprarlo, ya que entendemos que es responsabilidad del comprador verificar el estado general. Además, informamos claramente de qué componentes están cubiertos por la garantía, que en este caso incluye motor y caja de cambios, los cuales se encuentran en perfectas condiciones. Estamos a disposición para cualquier aclaración adicional.
Nereida Rosas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Roma Cars, el carro no estaba perfecto pero si en un excelente estado
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña,un placer
Juanse Codutti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me preocupaba el motor, Pero acá lo he revisado muy bien antes de llevármelo y estaba en buen estado
Respuesta de Roma Cars
Gracias
MARC MUNTADAS PEDROSA
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No me había sentido nunca tan engañado... No hace ni un año que tengo el vehículo y ya he cambiado Injectores, embrague y ahora tendré que cambiar amortiguadores... En fin, muy mal. Hay que tener mucho cudiado con el coche que se compra en este lugar. Para resumir: Me han vendido un coche impecable de carrocería e interiores, pero lleno de óxido por todo el motor y suelos del coche (al venir de Alemania). Con mis hojos poco experimentados no me percaté. La atención al cliente a distancia es pésima (Yo soy de Huesca), ya que el jefe ha puesto un chico en reclamaciones que simplemente esquiva los problemas cómo puede. He estado una semana llamando a diario para hablar con el dueño y me ha sido imposible, con lo que no sólo no cumple con lo que habíamos quedado sinó que se esconde y no da la cara. Me explico, el coche nada más salir del taller me tiembla el volante por falta de alineación, queamos que me lo abonaría... Por motivos de salud no puedo llevar el coche al taller y cuándo lo puedo llevar y paso la factura me dicen que ya es demasiado tarde (3 meses a posteriori) y que no hay nada de que hablar. En estas el taller dónde llevo a reparar yo en Huesca tiene problemas incluso para sacar las ruedas, por el mismo óxido, por lo que hay de perforar los tornillos... A más, me encuentra que la rueda de repuesto está echa un cromo, menos mal que no se me rebentaron las ruedas ya que me habría quedado tirado... Otra cosita, al pocos días de tener el coche la batería se muere. Por insistencia mia, después de llamar unas 10 veces me abonan el importe de la batería, no sin quejarse que era muy cara (Y eso que me la monté yo mismo...). En definitiva, empresa muy poco seria, no se interesa por el buen funcionamento de los coches que vende y la atención al cliente muy mala. De hecho añado las fotos del injector que ya he tenido que cambiar, sólo 4 meses después de comprar el coche... A ver que sorpresas más encontraré... No se puede responder directamente al comentario que tengo abajo. Respondo aquí mismo: Esta empresa no tiene ningun intrés en resolver nada. Encima se ríen de la gente ya que no se comunican ni entre ellos. Me invitan a contactar con ellos para resolver, según ellos, el malentendido y me responden que el que escribe las reseñas no sabe nada... No saben ni dónde vienen los cohes ya que el número de bastidor és Aleman, en fin un despropósito. Yo lo único que quiero es que me paguen lo que me habían dicho que me pagarian y que no les da la gana de pagar... Muy mala atención al cliente, me reafirmo y no recomiendo para nada realizar ninguna compra con ellos.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Marc, Lamentamos leer tu comentario y queremos aclarar algunos puntos. Todos nuestros vehículos son de procedencia nacional, no importamos coches de Alemania ni de ningún otro país. Además, en todos nuestros anuncios dejamos las matrículas visibles precisamente para que cualquier interesado pueda solicitar un informe oficial del vehículo antes de la compra y verificar su historial sin inconvenientes. Respecto a la atención, siempre intentamos dar el mejor servicio posible. Si hubo alguna falta de comunicación, nos gustaría resolverlo contigo. Te invitamos a contactarnos directamente para revisar tu caso y aclarar cualquier malentendido. Quedamos a tu disposición.
JUAN CARLOS N M
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi valoración después de ir de Valencia. No sé an dignado ni a hablar conmigo. No pasa nada nos veremos en los juzgados. Como me decís que no tenéis constancia. Múltiples llamadas a un chico que se encarga de la garantía, ni caso. Un correo ni caso y a vosotros un burofax. Así que vosotros veréis
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos no entender el motivo de su reseña, ya que no tenemos constancia de ninguna conversación o incidencia con usted. Si desea aclarar cualquier situación, estaremos encantados de atenderle por los canales habituales.
Jose soto cortes
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
PD: revisado, encuentran lo siguiente: 1. los discos de freno de las 4 ruedas estan en un estado del que necesitan su cambio inmediato, aunque las pastillas esten bien, estas asumen la forma defectuosa del disco y tambien tienen que ser sustituidas...el monto sube a 524,35€ de los cuales pago yo, ya que es desgaste. 2. La calefaccion no funciona y seguramente es debido a un comutador que hace cambiar el estado de frio a cliente situado debajo del acelerado junto al puerto OBD, facil de cambiar. 3, lo gordo, este coche ha sido victima de una colisión de la cual el deposito del limpia se ha roto como se aprecia en las fotos. El problema está en la chapuza de chapa y pintura que han enmasillado y pegado la laeta y resulta que el parachoque hay que desmontarlo y volver a pintar. La garantía es nacional y no local, segun el codigo civil, creo que el articulo 1800 y pico habla de vicios ocultos. No se venden coches usados que es licito, pero que estén usados no siginifica que además estén rotos. Quieren que acuda a Madrid a repararlo, y la garantía como digo es de ambito nacional como el coche. Espero llegar a un acuerdo. Tras la mediacion de la OCU y sin obtener respuesta por via amistosa voy a proceder al inicar reclamacion: hay varias formas, LA DIRECCION GENERAL DE CONSUMO DE LA COMUNIDAD AUTONOMA, LAS JUNTAS ARBRITARIAS DE CONSUMO DEL AJUNTAMIENTO O DE LA COMUNIDAD AUTONOMA Y LA VIA JUDICIAL. La via judicial, si es un importe menor de 2000€ no hace falta pagar tasas ni abogados. Os dejo el link para todos los afectados para que inicies trámite: https://www.poderjudicial.es/cgpj/es/Servicios/Atencion-Ciudadana/Modelos-normalizados/El-juicio-verbal- os animo a hacerlo, es un pequeño esfuerzo y así no se os queda la cara de tonto con la timada que nos han pegado. ANIMOS
Respuesta de Roma Cars
En primer lugar, queremos agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia y su valoración. Nos parece un juicio muy correcto y nos ayuda a seguir mejorando día a día. Respecto a los puntos que menciona: 1️⃣ Techo tapizado: Ha sido un fallo nuestro no informarle previamente sobre este detalle. Para solucionarlo, hemos buscado un tapicero especializado en su ciudad y nos haremos cargo de todos los gastos de la reparación. Nos pondremos en contacto con usted para coordinarlo. 2️⃣ Retrovisor: Como todos los vehículos que vendemos, su coche está cubierto por nuestra garantía, por lo que asumimos la reparación sin ningún inconveniente. Le contactaremos para gestionar la solución lo antes posible. 3️⃣ Código de pintura: Le enviaremos el código de color junto con la documentación del vehículo para que lo tenga disponible en caso de futuras reparaciones o retoques. Le agradecemos mucho su sinceridad y confianza. Nos alegra saber que, a pesar de estos detalles, ha encontrado aspectos positivos en su compra. Seguimos a su disposición para cualquier otra cuestión que necesite. Un saludo, Roma Cars
Ibrahin Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, calidad de coches. Compré un Volkswagen Golf, contento con la compra
Respuesta de Roma Cars
Gracias nos ayudan mucho vuestras opiniones
Tania Landa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice una compra aca y exelente servicio se los recomiendo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Matteo Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Me ayudaron a encontrar un coche fiable dentro de mi presupuesto.
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer
Luis Andrade
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
La verdad de todas las reseñas que eh leído de esta tienda de coches tienen todos razón son unos estafadores yo compré un coche ahí apenas lo tengo 2 meses se a roto lo que es el aire se ah roto lo del turbo y supuestamente el coche está en garantía y ahora dicen que esos daños no cubre la garantía pues yo no me voy a quedar con el coche roto que yo eh pagado dineros por ese coche ahora pues con esta gente ay que denunciar no queda de otra
Respuesta de Roma Cars
Hola Luis, lamentamos que tengas esa percepción. Nos gustaría aclarar que la garantía en vehículos de segunda mano, tal como establece la legislación española, cubre el motor y la caja de cambios. El resto de componentes están cubiertos siempre que el fallo no sea por desgaste o mal uso, y según el tiempo y condiciones estipulados por ley. Es importante tener en cuenta que en vehículos con más de 15 años, como el tuyo, las piezas cubiertas por garantía se valoran en función de la antigüedad y el uso del vehículo. En cualquier caso, para que una avería pueda ser tramitada en garantía, es imprescindible traer el coche a nuestro taller o, en su defecto, enviarnos un presupuesto previo a cualquier reparación. Estamos a tu disposición para revisar el caso si sigues el procedimiento adecuado. Un saludo.
victoria z cedeño r
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Kilometraje real, revisado y con garantía. Muy profesionales.
Respuesta de Roma Cars
☺️ gracias
Angel jovanni Correa soto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor sitio para compraventa de automóviles, os recomiendo 100%
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña,un placer
Xavi Alexander Contreras reyes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena variedad de coches y precios ajustados. Me ofrecieron financiación sin complicaciones y el coche estaba impecable.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Xavi un placer
Joel Aveiro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente tenéis que leer las reseñas malas que tienen para que os deis cuenta de que no debéis de comprarles ni una botella de agua. Compré un Opel Astra, lo vendieron como "impecable" y al llevarlo al taller resulta que el embrague estaba para cambiar, estuve 2 semanas intentando hablar con ellos pero vamos que pasan de ti como si fueses una m...., primero que tenía que hablar con los de garantía, luego con los de administración y así mareando constantemente. El caso es que ni me comentaron del estado del embrague, se aprovecharon de mi porque sinceramente era un inexperto en esto, simplemente una empresa nefasta que ni les importa la imagen que da al vender coches en estado lamentables. Ahora me responderán diciendo lamentamos tu experiencia y más cosas que ressponde a todos que tuvieron mala experiencia, espero que el que esté queriendo comprar un coche a esta gente lea antes esta reseña y os pido que NO COMPREIS AQUI porque os van a estafar HE VISTO QUE ME HAN CONTESTADO diciendo que lo del embrague es por el mal uso del coche, solo lo había utilizado el coche para llevar de Madrid a Alicante luego no lo volví a utilizar más por lo que el problema ya venía de antes, vais de dignos y no lo sois, vais de que sois empresa seria y solo estabais a la gente.
Respuesta de Roma Cars
⸻ Lamentamos su malestar, aunque nos sorprende su comentario teniendo en cuenta que el vehículo fue probado y revisado en nuestras instalaciones por una persona de su confianza, que usted mismo nos indicó que era mecánico. El embrague, como bien sabe cualquier profesional del sector, es una pieza de desgaste que depende directamente del uso que se le dé al vehículo. Un mal uso puede provocar su deterioro en muy poco tiempo, y por tanto no está cubierto por la garantía, tal como establece la legislación vigente. Entendemos que es fácil dejar una reseña negativa una vez se ha causado una avería por negligencia al volante, pero eso no justifica acusaciones infundadas. Cumplimos con nuestras obligaciones legales y siempre atendemos a nuestros clientes dentro de lo que marca la ley. Atentamente, Roma Cars
Francisco Bermejo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Francamente si te quieres comprar un coche,elige otro sitio. Cuando te lo compras te reparan todo lo que va saliendo con piezas de desguace y a los cien kilómetros se te vuelven a romper. Hay muchos sitios para comprar coches de segunda mano pero no creo que haya muchos peores,ahora haz lo que quieras y no digas que no te han advertido
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos no entender el motivo de su reseña, ya que no tenemos constancia de ninguna conversación o incidencia con usted. Si desea aclarar cualquier situación, estaremos encantados de atenderle por los canales habituales.
Axel CRAC
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una minivan en exelente estado, os agradezco mucho
Respuesta de Roma Cars
Disfrútala mucho,gracias por tu reseña
La12 Xeneize
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, Roma Cars, el mazda 3 estaba en exelentes condiciones
Respuesta de Roma Cars
Gracias
MAX VALENZUELA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vaya coche rojo que me he llevado un BMW de maravilla
Respuesta de Roma Cars
Gracias Max,disfrútalo mucho
Esteban de Jesús Carrasco Magaña
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad-precio. Revisado, limpio y listo para usar. Repetiría sin dudar
Respuesta de Roma Cars
Te esperamos cuando quieras,gracias por tu reseña
Carmen Jt
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
me compré un coche hace un par de meses de 2018 no puede tener 15 años el coche como dices…. , es verdad que reservé sin verlo por qué me urgía me dijeron que estaba tal las fotos pintura y chapa perfecto de motor perfecto ect, lo primero que me encuentro es el para coche delantero medio caído , abro el capó veo que ni siquiera han puesto los tornillos que corresponden hemos tenido que comprarle tornillos y colocarlo bien , dentro del vehículo lleno de tornillos y tuercas y por las puertas y el maletero cinta carrocera que no habían ni quitado , el coche con bastantes arañazos cuando supuestamente de pintura estaba perfecto, dentro del coche todos los papeles números cuenta bancaria del otro propietario creo que son estos demasiado personales y confidenciales , los frenos traseros NO lucen ninguno de los dos y un faro delantero está cambiado y no es el suyo , el coche huele muy mal no somos capaces de quitar el olor por más que echamos y ponemos ambientador no somos capaces de quitarlo , cuando vas con el coche suena un ruido HORRIBLE que no sabemos de dónde viene es como de viento tiene q ser de alguna puerta o no lo sé pero bueno que no volveré a comprar aquí ni lo volveré a recomendar una pena estaba muy ilusionada con él y alfinal un chasco…. creo que son cosas muy mínimas que se deben mirar en un concesionario pero bueno
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría recordarle que el vehículo adquirido es de segunda mano y cuenta con más de 15 años de antigüedad. En estos casos, es responsabilidad del comprador revisar personalmente el estado estético y general del vehículo antes de formalizar la compra, especialmente cuando se realiza sin verlo físicamente. Nuestra empresa ofrece una garantía mecánica ajustada a lo que establece la ley, cubriendo averías no derivadas del uso o desgaste propio del vehículo. La parte estética —como pequeños arañazos, ajustes de piezas o estado de interiores— no está cubierta por esta garantía, y debe ser evaluada previamente por el comprador. Aun así, estamos a su disposición para revisar cualquier incidencia mecánica real que se ajuste a la garantía vigente. Lamentamos que su percepción final haya sido negativa, y quedamos abiertos a dialogar para aclarar cualquier punto necesario.
LIZETH AQUINO ROJAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un increíble coche en este lugar, os recomiendo lo mejor
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer
Enmauel Peña
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato 😊
Respuesta de Roma Cars
Gracias
karla Gama Romero
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
El viaje mereció cada kilómetro.
Respuesta de Roma Cars
Gracias karla,un saludo
Rodríguez Ortiz Jose Alberto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional, sin presiones. Me dejaron probar varios modelos sin problema.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña
Nazha Hajaoui
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Alessandro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches a los mejores preciosos. Atencion de 10.❤️
Respuesta de Roma Cars
Gracias Alessandro
Cristian Aguilar Lezama
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches en perfecto estado!! Lo mejor.
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer
Maria Jose Hidalgo
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. En mes y medio llevo gastado en reparaciones del coche más de 1000e. Una pieza de las que me han tenido que cambiar estaba pegada con loctite. Me ha dejado " tirada" dos veces. La última porque se le ha estropeado un inyector. Hablo con ellos y me dicen que llame a un tal Jhon por la garantía. Llamo y, claro, no forma parte del motor...en fin...una desilusión...me siento engañada
Respuesta de Roma Cars
Hola María José, lamentamos sinceramente tu experiencia y te pedimos disculpas si en algún momento te has sentido desatendida o engañada. En ROMA CARS trabajamos cada día para ofrecer vehículos revisados, reacondicionados y con garantía clara y transparente. Respecto a tu caso, entendemos tu malestar y queremos explicarte que todas nuestras garantías cubren los componentes mecánicos esenciales, pero como se indicó en el momento de la compra, ciertas piezas de desgaste o elementos externos al motor no están incluidos en la cobertura. Aun así, siempre intentamos ayudar dentro de nuestras posibilidades, incluso cuando la avería queda fuera de la garantía. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nosotros para poder revisar tu situación en detalle y buscar una solución satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y nos gustaría poder enmendar cualquier posible malentendido. Gracias por tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando. Un cordial saludo, Equipo ROMA CARS
Enmanuel Gabriel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un coche con pocos kilómetros y con un buen motor os agradezco
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña
zoeh jimenez vega
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato 10/10 al cliente.🥰🥰
Respuesta de Roma Cars
Gracias ☺️☺️☺️
Jose Maria Juarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y me explicaron todo con claridad antes de comprar.
Respuesta de Roma Cars
Gracias José,un placer atenderte
Parrticular Parrticular
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda. No los recomiendo les compre un coche que venía con garantía y se supone que no tenía nada Y Melo traían para mi ciudad. Y cuando melo entrega su chofer me dice sele encendió una luz testigo de cambio carril Me dijo el chofer Su yo de que lo lleve al taller y ellos se hacen responsables y Halos 15 días luego les mando la factura a su. Nombre Cada uno me dice que llame al otro y luego de llamar a todos ninguno responde ni contesta ni por Wusap ni llamadas nada formales
Respuesta de Roma Cars
Hola, lamentamos mucho tu comentario, pero no tenemos constancia de ningún caso como el que mencionas ni hemos enviado ningún vehículo con esas características. En ROMA CARS trabajamos con total transparencia y todos nuestros vehículos pasan por revisión completa antes de la entrega. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nosotros para aclarar cualquier posible confusión y verificar si realmente se trata de nuestra empresa, ya que no nos consta ningún cliente con esta situación. Quedamos a tu disposición.
Pedro Javier Risco Sierra
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
unos chapuzeros ,aconsejo no comprar ningún coche ,
Respuesta de Roma Cars
Hola Pedro,no nos consta que seas cliente te nuestro.
Jeffrey Exposito
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a visitar un Volkswagen golf que tienen en sus instalaciones,me parece vergonzoso como tenían el coche pintado horrible hasta las gomas del maletero,el asiento con parches como si hubieran puesto loctite,el cajón de la batería oxidado a más no poder,las pegatinas de la puerta del conductor que te pone el nivel de inflado del neumático y otra lijadas y manipuladas,ese coche no tiene 42mil kilómetros ni loco y me parecería muy extraño que fuera nacional después de 15 años de experiencia en la automoción me parece muy vergonzoso que vendan coches así se nota que los quieren maquillar para encasquetarselos al que no sabe,aprovecho para contestaros vuestro mensaje básicamente veo que no saben recibir criticas al igual que el chico que nos enseñó el coche que era muy arrogante para decirle en persona todos los fallos que vimos el coche estaba preparado para probar y todo no me pueden decir que estaba sin acabar y mi experiencia ya me sobra para en cuanto veo un coche que no es de fiar no preguntar más por qué no lo necesito además para eso puedo pagar un Carfax y ver cada cosa del vehículo un saludo y si me quieren coger el consejo porfavor cambien de pintor y de color de los coches por qué los destrozais un saludo
Respuesta de Roma Cars
Hola Jeffrey, Lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu agrado. No obstante, creemos importante aclarar ciertos puntos para proteger la transparencia y seriedad con la que trabajamos. Primero, revisando el historial de visitas y grabaciones de seguridad, confirmamos que el vehículo que mencionas no fue ni enseñado como listo para la venta ni ofrecido como tal, ya que estaba en fase de reacondicionamiento, algo que cualquier profesional del sector debería reconocer a simple vista. Además, nos resulta curioso que alguien con 15 años de experiencia en la automoción no haya preguntado por el estado real del vehículo ni solicitado ficha técnica o informe, lo que sí hacen nuestros clientes habituales, incluidos otros profesionales del sector. También queremos dejar constancia de que, tras no acceder a ciertas condiciones que nos parecieron poco éticas, empezamos a recibir este tipo de comentarios. Respetamos todas las opiniones, pero no aceptamos chantajes ni presiones para bajar precios de forma forzada o poco profesional. Nuestro compromiso sigue siendo ofrecer vehículos reacondicionados de forma honesta, sin maquillajes ni engaños, como demuestra la satisfacción general de nuestros clientes. Un saludo, Equipo de ROMA CARS
Carlos Iván Hernández rosas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Revisaron todo delante de mí y salí con el coche como nuevo
Respuesta de Roma Cars
Gracias Ivan,un placer
Mendez Zapotitla Osiris
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches de segunda mano bien reparados.. En las mejores condiciones de venta.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Méndez
Gaytán Verónica
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía miedo de los típicos engaños, pero me ayudaron a encontrar lo que buscaba y me dieron toda la información que necesitaba muy buen servicio
Respuesta de Roma Cars
Gracias Verorica por tu reseña,dale recuerdos a tu padre
Alexa Herrera Zetina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y claro. El coche va genial y me lo entregaron con todo al día. Muy contento con la compra.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Alexa
Bussines Driam's
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
me mudé lejos y no hay buses pa ná este coche me vino como anillo al dedo
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,disfruta mucho de tu coche.
Junior Capa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te asesoran bien y no tienen prisa. Muy profesionales
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña Junior
Dani JL
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sin seriedad, con procedimientos legales,,, ya está en curso la correspondiente demanda
Respuesta de Roma Cars
No entendemos tu comentario.
Itzel García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dejaron probar varios antes de decidir. Muy majos y nada pesados.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña,vuelve cuando quieras
Candelaria Sampayo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quería un coche de segunda y acá encontré uno en buen estado y a un precio justo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña candelaria.un saludo
Andrea Viviana Gamarra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me sentí en confianza en Roma Cars os agradezco, y me he llevado un coche en exelentes condiciones
Respuesta de Roma Cars
Gracias Andrea,un placer atenderte.
User 19
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, sin dolor y con explicaciones claras.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña.Solo contamos la Realidad,un saludo.
Marvin Yahir
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atentos desde el primer momento. Me dejaron probar varios modelos y me asesoraron muy bien.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por todo,un saludo y disfruta de tu cochazo
Luis miguel Illanes Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad-precio y trato cercano. Me inspiraron mucha confianza
Respuesta de Roma Cars
Gracias Luis.
angel nuñez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, coches revisados y sin cuentos. Me asesoraron bien y me llevé un chollo
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Ezio Alessandro Cajo Pastor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
me explicaron todo sobre el coche sin prisas ni presiones terminé comprando un porsche y muy contento
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,disfruta mucho de tu coche Un saludo de todo el equipo
Ruben Gil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y me llevo un coche que está genial de condiciones. Me atendió Oscar muy buen trato y me resolvió cualquier duda q tuve.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Ruben,un gusto
elizabeth hernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
pocos días ya tenía mi coche listo para usar.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu paciencia Un placer
Albert Shim Cisneros Uwu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Roma Cars buscando un coche y la experiencia fue excelente. Desde el primer momento, me atendieron con mucha amabilidad, resolvieron todas mis dudas y nunca sentí presión para comprar. Me dejaron probar varios modelos hasta encontrar el que realmente me convencía. El trámite fue rápido y sin complicaciones, lo cual agradecí bastante. Todo fue transparente, sin costos ocultos ni sorpresas. Hasta ahora, el coche ha funcionado perfectamente y estoy muy contento con la compra. Si alguien está buscando un lugar confiable para comprar un coche, definitivamente recomendaría Roma Cars
Respuesta de Roma Cars
Gracias Albert,te esperamos para tu siguiente coche
Kiber Garcia
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas tardes. Pague 13000€ por un coche con tremendia ostia. La pintura empezo a levantar por la aleta del combustible. Y ellos se lavan las manos entre muchas cosas más que tenía el coche. Nos lo dieron sin ITV, con los frenos para cambiar, una rueda totalmente lisa. Vamos que hay no compro ni un llavero, son unos chapuzas. El coche lo pintaron por encima del color original y de malas manera, ya que tiene pintura Roja por todas partes.
Respuesta de Roma Cars
Hola Kiber, lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos tomamos muy en serio todas las opiniones y por ello queremos aclarar algunos puntos: En primer lugar, todos nuestros vehículos se entregan con certificado de no siniestralidad, revisión completa en nuestro taller y garantía legal vigente, además de pasar ITV y controles de seguridad antes de la entrega. Es parte de nuestra política y de nuestra reputación en el sector. Sobre el estado del vehículo que mencionas, no tenemos constancia de ninguna entrega reciente que coincida con una situación similar. Si hubo algún problema, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros directamente para poder revisar el caso con datos reales y documentación en mano. No podemos contrastar lo expuesto en tu comentario sin más información, y entendemos que hay veces en que puede haber malentendidos. Respecto a la pintura y al supuesto daño estructural, reiteramos que ningún coche se entrega sin haber sido verificado y reacondicionado de forma profesional. Si el vehículo presentaba señales de pintura anterior, es posible que proviniera de algún repintado previo no declarado por el anterior propietario, algo que no afecta la mecánica ni la seguridad del coche. Sentimos que tengas esta percepción, pero seguimos a tu disposición para cualquier aclaración o revisión directa. Nos comprometemos con la transparencia, calidad y el trato serio con todos nuestros clientes. Un saludo, Equipo de Roma Cars
Natzarith Valentina Suárez Gutiérrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vehículos revisados y sin sorpresas.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña,un gusto.
Benjamín Sosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he llevado un coche que va como la seda, gracias Roma Cars
Respuesta de Roma Cars
Gracias Benjamin
Tom Shelby
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vehículos revisados y garantía incluida. Muy recomendable.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Tom,en placer
Freyde Díaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
me urgía un coche para currar y aquí encontré uno bueno y barato
Respuesta de Roma Cars
Gracias,te esperamos para tu siguiente coche
Irene Tarinda R
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos y precios ajustados. Todo transparente.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu reseña
Lizet Quezada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre quise un coche deportivo pero no tenía presupuesto en este concesionario encontré uno de segunda en excelente estado y a buen precio ahora disfruto mi sueño sin arruinarme
Respuesta de Roma Cars
Gracias,disfruta mucho de tu coche
Emix Towers
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
mi pareja y yo queríamos un coche para viajar los fines de semana pero sin gastar demasiado fuimos a varios sitios y todos nos querían vender coches fuera de nuestro presupuesto aquí nos entendieron nos mostraron opciones reales
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Emix
El Pepe
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche de segunda mano aquí y la experiencia fue de diez. Vehículos revisados, trato cercano y sin sorpresas. Repetiría sin dudarlo
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,un placer
VicenTtaa official
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
la verdad que buscaba algo sencillo y barato pero sin que fuera una chatarra en otros sitios me querían meter coches en mal estado o con demasiados kilómetros aquí encontré uno con pocos kilómetros bien cuidado y a buen precio además me explicaron todo lo del papeleo para no tener líos muy recomendado
Respuesta de Roma Cars
Gracias disfruta de tu coche
Lucas Sorrosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches a increíbles precios, súper recomendados.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña
Luciana Maya
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches y precios ajustados. Me ayudaron a encontrar justo lo que buscaba sin presiones ni sorpresas. Muy recomendable. 😁👍
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Luna Martín Martínez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
No son serios con las citas que ofrecen.Tampoco son de palabra.
Respuesta de Roma Cars
Sentimos mucho que reservasen el coche justo antes de que llegases.
Roger Noguera Llobet
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Renaul Megane, 1 año d garantia nos dijeron, no llegar ni a casa y fallo ventilador…te dicen q lo lleves al mecanico…y luego te dicen q no se hacen cargo, q la garantia no cubre..unos sinverguenzas…no compreis, os van a engañar
Respuesta de Roma Cars
Hola Roger, lamentamos sinceramente tu malestar. Revisando tu caso, el vehículo fue entregado con su correspondiente revisión y garantía activa. No obstante, el fallo del ventilador se produjo por una avería puntual del módulo que no suele detectarse previamente y, según el informe técnico, no se trata de un defecto cubierto por la garantía estándar (limitada a ciertos componentes mecánicos y eléctricos, como se detalla en el contrato firmado). Aun así, siempre intentamos ayudar a nuestros clientes y sentimos que en esta ocasión no hayamos cumplido tus expectativas. Si deseas, puedes contactarnos directamente y estaremos encantados de buscar una solución que te deje más satisfecho.
Juan Jose Pérez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches en excelente condiciones, lo mejor
Respuesta de Roma Cars
Gracias un gusto tratar con personas como tú
Erick Garay
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La buena atención que tuvieron al atenderme me dió la confianza para comparar esos pequeño spark
Respuesta de Roma Cars
Gracias
mariana vallejo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron Claros en el contrato y he revisado el coche y está en exelente estado
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu comentario
Eli
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención increíble, contrato claro y un buen coche
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Eli
Neil De La Torre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
la experiencia aquí fue muy diferente a la de otros concesionarios en los que había estado antes me dieron confianza desde el principio revisé el coche sin prisa y hasta ahora no tengo queja va perfecto
Respuesta de Roma Cars
Gracias un gusto
Alison Cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio muy buena ubicación.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Alison
Andrea Guadalupe Diaz Cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me explicaron todo sin presiones y me dieron opciones de financiación. Servicio impecable.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Andrea
Val M
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré aquí mi coche de segunda mano y fue todo un acierto. Buena atención, precios ajustados y el coche en perfecto estado. Muy recomendable
Respuesta de Roma Cars
Gracias Val
Isabel Alvarado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
vivimos en un pueblo y dependemos del coche para todo el nuestro ya daba problemas y aquí encontramos un toyota resistente y económico que nos ha salvado la vida
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias
Maria Maria
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia me ayudaron a encontrar un coche en el lente estado y a buen precio trato cercano y sin prisas explicándome todo con detalle
Respuesta de Roma Cars
Un placer
Francisco Jesús Avellán Durán
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, lo cierto es que yo conocí a Roma Car atraves de coches.net ya que estaba buscando un modelo específico un Q3 sportback. S Line y me encantó un coche que tenían ellos ahí publicado. Cabe destacar que el primer coche que fui a ver fue el suyo en Roma Car , y me enamoré!! El vehículo está dotado con asiento S Line de cuero completo, y un full de equipamiento en extras que le hacían el candidato a quedarse en mi familia. Después estuve visitando más concesionarios de compra venta os puedo asegurar que muchos ….y ninguno estaba a la altura del vehículo que tenían ellos tanto en equipamiento, extras , presencia, imagen, limpieza y un etc muy extenso. Aparte de la incompetencia y poca formación y profesionalidad que me demostraron varios vendedores en todos y cada uno de ellos, vamos ni idea de características, funciones , ni siquiera arrancaba el coche en más de una ocasión …. A diferencia de la experiencia que tuve en la primera visita a Roma Car que me impactó lo cualificado y competente que se le notaba a este chico Oscar ,además de lo bien formado en todas y cada una de las características del vehículo que me estaba enseñando!!! Además, a mí , la primera visita me atendió Oscar un chico joven muy majo , que además está súper formado en este mundo tan complejo y se le nota que lo lleva de cuna el tema de los coches. Os puedo garantizar que me explicó todo al detalle siendo lo más técnico y cercano posible otra cosa es que yo me quedara con todo 🤣 ya que con este tipo de vehículos no es fácil , debido al numero de características y extras de que dispone este modelo en concreto. En el tema de la financiación también son muy transparentes , me dieron todas opciones que tienen y son muy interesantes y competitivas con el mercado de hoy en día . Aunque en mi caso no fue necesario , ya que fue transacción al contado por transferencia bancaria y trabajan con varias entidades que es de agradecer. Y todo fue súper rápido y sencillo. en el momento se hizo todo en regla y dispuse del vehículo al instante. Aparte , tienen la opción de que puedes entregar tu vehículo usado , te hacen una revisión gratuita y si estás interesado puedes vendérselo a ellos .y al final en mi caso así fue , aunque tenía varios interesados y le ganaba un poquito más de dinero con la venta ,decidí entregárselo a ellos , para evitar problemas y quebraderos de cabeza con posibles problemas y la nueva ley de garantías entre particulares Y el precio que me pagaron por mi vehículo fue bastante justo a mi parecer!!!! , otro punto a favor para Roma Car . Me gustaría agradecer el trato recibido por todos y cada uno de los miembros de su equipo . Y lo más importante ojalá que todo salga bien y podamos seguir con esta relación entre comprador y vendedor sin ningún tipo de problema. Yo creo que si !!! Ahora toca disfrutar de este maravilloso vehículo que he adquirido en Roma Car . Aqui os adjunto algunas fotos del vehículo
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Francisco Jesús! Muchísimas gracias por tu detallada y sincera reseña. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que encontraste el coche perfecto para ti y tu familia. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestro trabajo, desde la selección y el reacondicionamiento de los vehículos hasta la atención al cliente. Nos esforzamos cada día para ofrecer coches en las mejores condiciones y con toda la información necesaria para que nuestros clientes tomen la mejor decisión. También le transmitiremos a Óscar tu comentario, seguro que le hará mucha ilusión saber que su atención y conocimiento han marcado la diferencia en tu compra. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Q3 Sportback y esperamos verte de nuevo en Roma Car! Un saludo, Roma Cars
Dorian Valdez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me llevé un coche casi nuevo a un precio estupendo. Atención cercana y transparencia total durante todo el proceso.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Dorian,un placer atenderte.
Emilia Vasquez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches y te asesoran de lujo. Me ayudaron a encontrar justo lo que buscaba
Respuesta de Roma Cars
Gracias Emilia por tu aportación
israel rivera
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me llevé un coche como nuevo a un precio genial. Trato honesto y sin rodeos
Respuesta de Roma Cars
Gracias Israel
Eduardo Rafael Banegas Barahona
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
soy estudiante y necesitaba algo económico para moverme entre la uni y el curro en otros lados o me querían vender chatarras o coches que no podía pagar aquí encontraron un punto medio para mí y el coche me ha salido buenísimo sin gastar una fortuna
Respuesta de Roma Cars
Gracias Eduardo,disfrútalo mucho
Maca P
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como veis en las fotos que se adjuntan, mandan respuestas diferentes, se puede ver como a Aitor se le dice que se le da en el momento el permiso de circulacion provisional y a David se le dice que se le da cuando lo tramita Trafico, y estamos hablando del mismo caso/venta (son padre e hijo, ya que google no deja responder a las replicas de las reseñas) Tambien podriamos adjuntar facturas y correos de la abogado. Todo esto es por seguir verificando lo que expuso Aitor y no es mentira nada de la reseña!
Respuesta de Roma Cars
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David Pascual Herrera
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Como veo que no se puede contestar a la réplica que ustedes ponen, en contestación a la reseña de aitor, quiero aclarar que en ningún momento nos dieron ninguna documentación más allá del contrato de compraventa. El provisional me lo mandaron por wasap unos días después. Vuelvo a recalcar, no tenía ni la tarjeta de itv ni la tenía pasada. Hicimos el viaje sin itv. En ningún momento se nos advirtió de tal cosa, con los problemas que hubiéramos podido tener durante el viaje. El teléfono me lo cogieron las 3 primeras veces, luego solo por wasap y luego de ninguna manera... hasta que mi abogada se puso en contacto con vosotros. Si queréis os subo aquí la factura de la abogada y todos los correos y capturas de wasap para que se vea que no mentimos. Y recordar que no han mandado las piezas que nos dijeron que nos mandarían... aún estamos esperando. Sois unos impresentables. Yo puedo demostrar lo que pongo aquí... vosotros no. Como mínimo deberías pedir disculpas y no mentir.
Respuesta de Roma Cars
Estimado David, Lamentamos que tu experiencia no haya sido de tu agrado, pero queremos aclarar algunos puntos importantes. 1. Documentación del vehículo: Tal como establece el procedimiento habitual en la compraventa de vehículos, el contrato de compraventa y la factura se entregan en el momento de la compra. El permiso de circulación provisional se envía una vez Tráfico lo tramita, lo que suele tardar unos 3 días, exactamente como fue tu caso. 2. ITV y condiciones del vehículo: En el contrato que firmaste, se especificaban claramente las condiciones de la venta del vehículo. Como comprador, tuviste acceso a esta información antes de cerrar la compra. 3. Atención al cliente: Hemos atendido tus consultas en varias ocasiones tanto por teléfono como por WhatsApp. Si en algún momento hubo dificultades de comunicación, lamentamos las molestias, pero nunca hemos dejado de atender a nuestros clientes. 4. Piezas pendientes: Si hay alguna incidencia pendiente con las piezas, te invitamos a que nos contactes directamente para resolverlo de la mejor manera posible. Entendemos que no todos los clientes quedan satisfechos al 100%, pero creemos que es importante exponer los hechos tal como son. En todo momento hemos actuado conforme a la legalidad y a los procedimientos habituales en la compraventa de vehículos. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
aitor
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja otra opción, y explico mis motivos: Compré un vehículo en noviembre de 2024 en este establecimiento. Me lo llevé a mi lugar de residencia que se encuentra a 200 km, confiando que estaba todo en regla y toda la documentación, ya que es un servicio oficial de venta. Al mirar la guantera cuando llegue a mi destino, me dí cuenta que no estaba la documentación, ni la tarjeta de ITV y la misma sin pasar. Reclamé por teléfono y me dijeron que me la mandarían. Pasadas dos semanas, sin recibir nada, se lo volví a reclamar, dándome largas y sin cogerme el teléfono. Tuve que llamar desde otro teléfono para así poder ponerme en contacto con ellos. Finalmente después de un mes con el coche parado en la cochera, tuve que reclamarlo judicialmente. Aún así tardaron una semana en mandármelo y tampoco me mandaron unas piezas que faltaban del coche y sigo esperándolas. Así que recomiendo que no compréis en esta empresa, que son unos impresentables y estafadores. Tiene pésima atención al cliente.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Aitor, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero queremos aclarar algunos puntos sobre el proceso de transferencia de vehículos en España. Cuando compras un coche de segunda mano con nosotros, te entregamos en el momento un permiso de circulación provisional, válido para que puedas circular sin problemas. La documentación definitiva la emite Tráfico, y ellos tienen un plazo de hasta tres meses para enviarla. Este trámite no depende de nosotros, sino de la administración pública, por lo que cualquier retraso en la entrega de la documentación está fuera de nuestro control. Respecto a tu afirmación de que no atendimos tus llamadas, queremos dejar claro que tenemos tres líneas de atención al cliente operativas para responder a cualquier consulta. Es imposible que no puedas comunicarte con nosotros si intentas llamarnos. Entendemos que pueda generar inquietud la espera de la documentación, pero creemos que no es justo recibir una reseña negativa por desconocer el funcionamiento del cambio de titularidad en España. Siempre estamos disponibles para explicar cualquier duda sobre el proceso. Si aún tienes alguna consulta pendiente, estaremos encantados de atenderte. Atentamente, Roma Cars
Juan Mxm
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y todo fue fácil y transparente. Buenas opciones, sin prisas ni presiones,el mejor lugar donde puedes comprar tu coche.😁
Respuesta de Roma Cars
Disfruta mucho de tu coche,muchas gracias
WardMan 2.7.9
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Encontré el coche que buscaba a buen precio y en perfecto estado. Trato cercano, sin prisas ni presiones. Totalmente recomendable.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Stefano Adael Chucle Chavez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un auto increible. Recomendado
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu recomendacion
SON DE DIOS Oruro - Bolivia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Un placer atenderte,gracias por tu reseña
Lola 0000
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La persona que gestiona el WhatsApp es cortante y muy poco profesional, más que venderte un coche parece que te lo va a regalar . Solo por eso ya no merecen la atención, porque le explicas las características e historial del coche que quieres pasar a cambio y no le importa nada y te contesta cortantemente " dime si lo quieres pasar y ya está" sin ni tan siquiera saludar ...pues señor mío ..el coche que yo le pasara es el que usted venderá a otra persona más adelante , cuanto menos saber si está comprando un pepino o un calabacín verde . Ser vendedor es algo más que tener género , es ofrecer confianza, calidad y servicio y de eso usted anda muy muy falto . Debería revisar la empresa en manos de quien deposita su comunicación. Un saludo
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos mucho que tu experiencia con nuestro servicio de atención no haya sido la esperada. En nuestro negocio tratamos de ofrecer un trato profesional y transparente a todos nuestros clientes. En cuanto a la valoración de vehículos para un posible cambio, entendemos que pueda resultar frustrante no obtener un precio inmediato, pero es imprescindible para nosotros revisar cada coche en persona en nuestro taller. Solo así podemos asegurarnos de hacer una tasación justa y acorde a su estado real. Apreciamos tu feedback y revisaremos internamente la situación para mejorar nuestra atención al cliente. Si deseas visitarnos para una valoración detallada de tu vehículo, estaremos encantados de atenderte. Un saludo, Roma Cars
Benjamin Mijahuanga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches en perfecto estado, no me han dejado liado ni varado en ningún lado.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Rivera Gallardo Daniela (Min)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches de lujo, en excelentes condiciónes, sois los mejores en ventas.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Daniela
Luz Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches de segunda mano en perfecto estado y a buen precio. Me asesoraron sin prisas y encontré justo lo que buscaba. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Roma Cars
Gracias Luz
Valentina Olivares Carral
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron bien, sin presiones ni intentos de venderme lo más caro.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,un placer atenderte
Castañeda Jordán Santiago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entré hasta que salí con mi coche, todo perfecto. Se nota que controlan del tema.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Santiago
victor Yotube
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a vosotros me he llevado un coche en muy buen estado
Respuesta de Roma Cars
Gracias Victor,un abrazo
Albert Dcs ღ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y la experiencia fue excelente. Precio justo, sin sorpresas y con todas las garantías 🚗✅. Además, la atención fue de primera, siempre atentos y profesionales. ¡Totalmente recomendable! ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Roma Cars
Gracias Albert,estamos aquí para lo que necesites necesites.
Alejandro Olaya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche resistente para moverme por caminos rurales. Aquí encontré una camioneta en muy buen estado y a un precio justo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Alejandro
Pial Productions
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tiene una gran variedad de vehículos la verdad. Tenía un modelo en mente y aquí en Roma Cars lo encontré a un precio competitivo y bueno; todo el proceso fue muy sencillo y transparente.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu aportación,un placer
Sergi Noguera Díaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo sigo diciendo, QUE NADIE COMPRE EN ESTA EMPRESA, me vendieron el coche con pésimas condiciones, a la hora de vender todo escondido y a medida que iba x la carretera iban saliendo fallos i cluso se me apagó el coche un buen rato.
Respuesta de Roma Cars
“Hola Sergi, lamentamos profundamente leer sobre tu experiencia. En Roma Cars, nuestra prioridad es garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nos preocupa mucho lo que comentas y queremos entender mejor lo sucedido. Te invitamos a ponerte en contacto directamente con nosotros para revisar tu caso y ofrecerte una solución. Nuestro taller siempre está disponible para atender cualquier problema y asegurarnos de que quedes satisfecho con tu vehículo. Por favor, no dudes en escribirnos o llamarnos para resolver este inconveniente. Estamos aquí para ayudarte.”
Danna Paola Angeles Reyes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable y coches bien revisados. Se nota que cuidan cada detalle. Muy contento con mi nueva adquisición
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu comentario,un saludo
Jose Daniel Carrillo Noh
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y coches en perfecto estado. Todo el proceso fue rápido y transparente. Sin duda, lo recomiendo
Respuesta de Roma Cars
Encantados de atenderte,asta pronto
AMY MILDRED
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Os felicito el coche funciona de diez y atención al cliente fue buena
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,un placer
Chus Villar Martínez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de decirme que me iban a compensar porque el coche que fui a ver ese día no estaba disponible, resulta que al final me iban a compensar pagándome la transferencia del vehículo, claro después de sentirme engañado yo que me iba a a llevar el vehículo, háganme caso no pierdan su tiempo y dinero en este lugar, porque te van la van a intentar dar por todos lados y sin escrúpulos
Respuesta de Roma Cars
Hola Chus,habéis puesto dos reseñas sin la compra de ningún vehículo,solo vinisteis a ver un coche que por circunstancias ajenas a nuestra voluntad no estaba disponible y lo único que queréis es Dinero Sentimos mucho la situación pero por muchas reseñas que pongáis no vais a conseguir extorsionarnos.
Miguel arismendi Tavarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad en los trámites. No tenía tiempo para lidiar con papeleos y aquí en Roma Cars me ayudaron con todo. Fue un proceso rápido y sin complicaciones.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias
jesica
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra. Buscaba un coche en buen estado para mis desplazamientos diarios y aquí encontré justo lo que necesitaba. Me atendieron con amabilidad, resolvieron todas mis dudas y me dieron información clara sobre el historial del vehículo. Además, el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. Me dejaron probar el coche antes de decidirme, lo cual me dio mucha confianza. Sin duda, un lugar recomendado para quienes buscan un coche de segunda con total transparencia y buen servicio.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Jesica
vikii
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y transparente. Después de visitar otros concesionarios, aquí encontré un trato honesto. Me dejaron probar el coche y me entregaron toda la documentación sin problemas
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer.
Andy Manuel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Roma Cars, os agradezco por ese buen auto, y además con garantía
Respuesta de Roma Cars
Gracias Andy
antonio delgado villar
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo que nos ha pasado no tiene ningún tipo de sentido, vamos preguntando por un Mercedes clase C220 Matrícula B, lo tienen anunciado por coches.net. Llamamos el día de antes preguntando si ese coche estaba disponible para ver y nos dicen que si. Cuando llegamos allí nos atiende un chaval Joven que se llama Óscar y nos dice que va a preguntar por el coche y nos lo traen en 20 minutos. Pasan esos 20 minutos y vuelve sin nada. Nos dice que el coche está en un taller de la zona porque le cambiaron las ruedas y le estaban mirando el Alineado de las mismas. Se comprometen con una familia que va a hacer 300 Km ( somos de Mengíbar) para enseñarnos el coche y nos toman por tontos, diciendo que el taller estaba cerrado y que Óscar no tenía el número de teléfono del dueño del taller donde estaba el coche, es decir tú llevas el coche al taller y no tienes ni el teléfono del mecánico que lo va a arreglar, quien se cree eso, y que casualidad que el taller abre los Sábados pero este precisamente no. Luego el 80% de los coches pintados de un gris oscuro, se ve que es barata esa pintura y tapa los defectos de pintura y chapa de los coches. Si queréis no malgastar vuestro tiempo y dinero no vayáis a esta compra venta. Porque nosotros al menos hemos tenido la suerte de que no nos hemos llevado el coche. Pero el que se lo lleve pobre de él, además no tenéis nada más que mirar las reseñas negativas para daros cuenta. Ahora me responderán diciendo que lamentamos profundamente nuestra experiencia y que están a nuestra disposición como a la mayorías de reseñas negativas respondidas. Lo que deberían de hacer es pedir disculpas y pagar al menos el viaje que hemos hecho para nada, pero claro no espero que tenga ese tipo de clase, ni educación. Ojalá algún día se la devuelvan con la misma moneda que ellos han pagado a sus clientes.
Respuesta de Roma Cars
Lo sentimos mucho,me e informado y el vehículo pinchó ayer por la tarde y se llevó al taller y hoy no abrían. Llámanos el lunes y te daremos una compensación por las molestias Pregunta por Mario,gracias.
Alexander Lamilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de un accidente, no sabía si debía seguir con mi coche o cambiarlo. Aquí en Roma Cars me dieron la confianza de que podía encontrar algo mejor y me ayudaron a elegir.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Alexander
Difirsa Enginefil “Filtros Automotrices”
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuentan con una excelente atención y una gran variedad de vehículos. Sin duda, una opción confiable para quienes buscan un auto en óptimas condiciones. ¡Recomendados!
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer
Mesli
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche que no me fallara para hacer largos viajes por trabajo. Aquí en Roma Cars me ofrecieron una opción fiable y cómoda. Os agradezco mucho
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Juan David Amador Chaves
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vivo en una zona rural y necesitaba un 4x4. Encontré lo que buscaba en Roma Cars y hasta me dieron buenos consejos sin de fiar
Respuesta de Roma Cars
Gracias David,un gusto atenderte
Mishall Perona
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches finos, de esos que ya no se consiguen, son lo mejorrr.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu reseña,un placer
Martha Isabel V.G
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen coche, si m pusieran a escoger un lugar en el cual comprar coches casi nuevos y totalmente bien, escogería sin lugar a duda este. Estoy asombrada.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Nicolas BUTRON
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No senti que estuviera comprando un coche de segunda mano, la verdad muy nuevos.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Maria Sequeira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Coches excepciones,los seguí al mejor precio y en buena oferta.
Respuesta de Roma Cars
Gracias
Daniela Camargo velez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
el coche ha sido el mejor coche que he comprado hasta ahora, por su limpieza y el trato q m dieron cuando lo compré, lo recomiendo 100 por 100
Respuesta de Roma Cars
Gracias Daniela,para lo que necesites aquí está el equipo Roma Cars
marcos bonilla
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
gente de poca palabra
Respuesta de Roma Cars
No entendemos tu comentario.
Isabel Prz (Luc)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches con precios competitivos y opciones de financiación a medida. Atención profesional y asesoramiento personalizado para encontrar el vehículo perfecto.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Isabel,un placer.
Anel Andrea Castillon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo en reparto y mi coche anterior se quedaba corto para lo que necesitaba. Aquí en Roma Cars, me ofrecieron un vehículo más amplio y en buen estado, perfecto para mi negocio. Sin duda, una compra que valió la pena, os agradezco un montón
Respuesta de Roma Cars
Gracias Abel,un placer.
Dylan González
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar un coche, buen servicio y rápidos.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Dylan,un placer
Katerine Sutuj
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he trabajo por mi cuenta y necesitaba un coche fiable para moverme sin gastar tanto. Aquí en Roma Cars encontré un modelo económico, en excelente estado y con bajo consumo de gasolina. Lo mejor fue la atención, os agradezco un montón
Respuesta de Roma Cars
"¡Muchas gracias, Katerine! Nos alegra saber que encontraste el coche perfecto para tus necesidades y que tu experiencia con nosotros fue positiva. Valoramos mucho tu confianza y tu comentario nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. ¡Que disfrutes de tu coche!
Carlos Ruiz Sánchez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos timadores es lo que son, compré mi coche allí hará algo más de 3 años (un alfa romeo 159Jtdm 1.9 150cv) te aseguran que están bien pintados y que no se les va a ir ni nada parecido, adjunto algunas fotos de solo haberlo lavado con pistola a presión. A los 8 meses de comprar el coche se me jodió el alternador y como me dieron un año de garantía suspuse que me harían un parte o algo parecido a lo que ellos se lavaron las manos. A todo esto antes de comprarlo me dijeron de darme un día más para tintarme las lunas traseras, a lo cual aún sigo esperando, que a juzgar por como está la pintura prefiero seguir esperando. El caudalímetro igual, se me jodió hace poco y he tenido que repararlo. Y la rueda de repuesto... Ayer tuve un pinchazo y al cambiarla me di cuenta que te la dan desinflada por que la goma está pasada/pocha/caducada. En conclusión está gente que a parte de agresiva van a buscar la vía legal para que la mierda que te han vendido se laven las manos, mi recomendación es que no compréis este coche ni recomendéis este taller a nadie. Quisiera hacer una actualización del comentario ayer 28 de enero 2025 llevé el coche cambiar la rueda de repuesto y cuando la estaban cambiando el mecánico me enseñó que la suspensión y la rotula de dirección estaban mal mal (ahora las tengo que cambiar también) a lo cual el mecánico me preguntó cuando compré el coche, le contesté que en agosto de 2022, sus palabras literales fueron, pues macho te la han metido doblada con este coche y aparte de eso me comentó como otros tres distintos mecánicos que la pintura es de mala calidad y es algo que hacen para dejar el coche "bonito" y venderlo rápido, pero que con el pasar de los años va a verse muy feo porque no está lijado ni nada. Más razones por las que no ir a este taller jamás y se les debería denunciar.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Carlos, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Sin embargo, queremos recordarte que han pasado más de tres años desde la compra del vehículo, y como cualquier coche, requiere un mantenimiento periódico para garantizar su buen funcionamiento. Respecto a la pintura, en el momento de la venta el vehículo se entregó en condiciones óptimas, y el desgaste con el tiempo es algo natural. En cuanto a los problemas mecánicos mencionados, todos los vehículos de segunda mano pueden requerir reemplazo de piezas con el uso, y por eso siempre recomendamos realizar un mantenimiento adecuado. Si en su momento tuviste algún inconveniente con la garantía, nos hubiera gustado que nos contactaras dentro del período de cobertura para poder ayudarte. Estamos a tu disposición si necesitas aclaraciones adicionales. Un saludo.
Peli Moreno Chacón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Gracias Peli,un gusto tratar con personas como tú.
Jhon Jairo Toro cortez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por el personal , muy buena asesoría y buenos precios , muy contento con mi compra
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Jhon,disfruta de tu coche
William Domínguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré este coche hace unos días,todo perfecto y tuve un problema pero el chico del taller jhon muy amable me ayudó a solucionarlo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Willian,un placer atenderte.
SERGIO ANDRES SEPULVEDA GARCIA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy seguro y confiable, me asesoraron my bien, el vehículo está en perfectas condiciones, buen precio y lo mejor fue su atención, los asesores son muy amable y el trámite sin problemas 👍🏽
Respuesta de Roma Cars
“¡Muchas gracias, Sergio, por tu excelente valoración! Nos alegra saber que te sentiste seguro y bien asesorado en nuestra empresa. Nuestro objetivo siempre es ofrecer vehículos en perfectas condiciones, a buen precio, y con un trato amable. Ha sido un placer atenderte, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta mucho tu vehículo!”
Milton Mosquera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra muchas gracias estoy muy contento
Respuesta de Roma Cars
Gracias Milton por tu aportación,un saludo de todo el equipo
willian gutierrez lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en el momento de la compra y muy confiable
Respuesta de Roma Cars
En placer tratar con personas como tú,disfruta mucho de tu coche William.
Alexander Paredes Rivera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es genial, buen servicio... Jhon, el chico de garantías ofrece una muy buena atención. He quedado muy contento con el coche que compré, ha salido en muy buen estado.
Respuesta de Roma Cars
“¡Muchas gracias, Alexander, por tu valoración y tus amables palabras! Nos alegra saber que quedaste contento con tu coche y con la atención de nuestro equipo, especialmente de Jhon. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y vehículos en óptimas condiciones. ¡Disfruta de tu coche y no dudes en visitarnos si necesitas algo más!”
Cristina Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato, la profesionalidad, transparencia y calidad del coche. Nos han explicado absolutamente todo del coche, previamente habíamos "hecho los deberes" y, además, nos los habían recomendado varias personas. También pedimos un informe, como hay que hacer, y ya habíamos visto y comprarado mucho, leído foros. Sabemos lo que compramos. Todo genial y además nos lo han pintado con unos detalles con mucho gusto.
Respuesta de Roma Cars
“¡Muchas gracias, Cristina, por compartir tu experiencia tan detallada y positiva! Nos llena de satisfacción saber que apreciaste nuestro trato, transparencia y el cuidado en cada detalle, como la pintura. Es un honor contar con clientes como vosotros, que valoran nuestro esfuerzo por ofrecer vehículos de calidad y un servicio profesional. Nos alegra que estéis encantados con vuestra compra. ¡Estamos a vuestra disposición para lo que necesitéis en el futuro!”
Johan Manuel Aguirre aya
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
ESTOY ENCANTADO CON LA COMPRA EN ROMA CARS, JOHN EL CHICO DE GARANTÍAS TRATO EXCELENTE, MELANY LA CHICA DE DOCUMENTACION MUY AMABLE!! OSCAR EL DE VENTAS GENIAL!! BUSCO LO QUE YO QUERIA MUCHAS GRACIAS CHICOS POR TODO...
Respuesta de Roma Cars
Un placer Johan,recibe un cordial saludo.
Stephany Aguirre Rico
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de sacar el carnet y este es mi primer coche. ESTOY ENCANTADA CON EL!!! Los chicos de Roma Cars son muy amables. Increíble la compra. Muchas gracias!!! John el chico de garantías Genial!!
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Stephany,disfruta mucho de tu coche
Andres Felipe Reyes Rivera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre este coche hace unos meses atrás, no he tenido ningún problema con el, va muy bien. El trato con ellos ha sido excelente y atentos en todo moemento
Respuesta de Roma Cars
Gracias Andres,un gusto atenderte.
John Fredy Reyes Rivera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato!! Buenos profesionales
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu reseña John,un saludo de todo el equipo Roma Cars
Rafael Vesga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales... Desde que le vimos hasta el momento de la entrega todo perfecto. Gracias
Respuesta de Roma Cars
Un placer Rafael,disfruta mucho tu coche.
Marina fantova
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO OS FIEIS¡¡ NOS DEBEN DINERO, ya que nos vendieron un coche en mal estado en agosto, no nos han pagado todo lo que nos tenían que pagar de la reparaciones y que nos dijeron que las iban a asumir porque fue justo a los dos dias de vendernos el coche, DE VERDAD BUSCAR OTRO SITIO. Hemos tenido que cambiar de nuevo el coche, nefasto nada recomendable y trato pésimo.
Respuesta de Roma Cars
Estimada Marina, Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que todas las garantías ofrecidas están detalladas por escrito en el contrato, siguiendo estrictamente lo establecido por la ley. Si la reparación que menciona no está contemplada dentro de los términos legales de la garantía, no podemos asumir su coste. Estamos siempre a disposición para resolver cualquier duda o malentendido relacionado con las condiciones del contrato o el estado del vehículo. Puede contactarnos directamente para tratar de aclarar esta situación de manera más detallada.
Manuel Vazquez (Manu)
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El coche que fui a ver parecía que estaba en buen estado, pero el trato que nos dió el vendedor un chico joven deja mucho que desear, parecía que no quería que le compramos el coche. Tuvo una actitud arrogante, desagradable y de mala educación. No recomiendo comprar un coche allí porqué en casa de que el coche diera problemas no me quiero pensar el trato.
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. Nos sorprende lo que comentas, ya que nuestro equipo trabaja a comisión y siempre busca ofrecer el mejor servicio posible a cada cliente. Aun así, nos tomamos muy en serio tus palabras, ya que la educación y el trato amable son fundamentales en nuestro negocio. Nos gustaría invitarte a ponerte en contacto con nosotros para entender mejor lo ocurrido y buscar una solución. Nuestro objetivo siempre es mejorar y garantizar una experiencia satisfactoria para todos nuestros clientes.
Jonathan8313 GarciaGarcia
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este sentido a sido pésima te prometen muchas cosas cuando compras el vehículo i luego no cumplen , se hacen los que no se acuerdan , mandas el coche al taller i no te llaman ,cuando tienes que recogerlo tiene que estar el dueño pendiente de ello , no lo recomiendo
Respuesta de Roma Cars
Hola Jonathan, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Nuestro taller está disponible para todos nuestros clientes desde el primer momento, y contamos con un teléfono directo de atención para cualquier consulta o necesidad. Además, queremos recalcar que todos los compromisos sobre reparaciones o trabajos a realizar en los vehículos quedan claramente reflejados por escrito en el contrato, precisamente para evitar malentendidos. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes, por lo que estamos aquí para ayudarte. Si deseas hablar sobre tu caso en detalle, no dudes en contactarnos directamente.
Almudena Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en Romacar Recientemente tuve la oportunidad de comprar un coche de segunda mano en Romacar, y no podría estar más satisfecha con mi experiencia. Desde el primer momento, el equipo demostró un trato profesional, amable y honesto.
Respuesta de Roma Cars
"¡Muchas gracias, Almudena, por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Romacar fue excelente y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas en profesionalidad, amabilidad y honestidad. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu coche. ¡Gracias por confiar en nosotros!"
valle arrebola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando un lugar confiable para comprar o vender un coche, definitivamente te recomiendo Roma Car. Desde el momento en que entré, el ambiente fue acogedor y el personal se mostró muy amable y profesional. Tienen una amplia variedad de vehículos en excelente estado, y se nota que se preocupan por la calidad de lo que ofrecen.
Respuesta de Roma Cars
"¡Muchísimas gracias, Valle, por tus palabras y por recomendarnos! Nos enorgullece saber que nuestro ambiente, atención y calidad han estado a la altura de tus expectativas. Siempre nos esforzamos por ofrecer vehículos en excelente estado y un trato profesional y cercano. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro si lo necesitas. ¡Disfruta mucho tu coche y gracias por confiar en Roma Cars!"
Jesus Lalanza
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Después de ir desde Alicante hasta Madrid para comprarles un coche y explicarme que no tendría ningún problema con la garantía de 1 año si tuviera algún problema el coche, lo tengo 6 meses y ya tengo problemas de motor. Lo llevo al taller y me dicen que lo que tiene no lo cubre la garantía y eso que es un problema de piezas de motor que tocan aceite y me dijeron que la garantía cubría cualquier reparación de partes de motor que tocaran aceite. A demás tengo q llamarles varias veces porque no me contestan al presupuesto del taller y cuando me contestan tengo que pedirles que me contesten por escrito al presupuesto negándome que la garantía me lo cubra. Ahora iré a consumo a ver qué puedo hacer con esta estafa. No recomiendo que compréis a este negocio puesto que son muy poco serios y profesionales si hay algún problema.
Respuesta de Roma Cars
Hola Jesús, Lamentamos que te hayas sentido insatisfecho con tu experiencia. Nos gustaría aclarar que somos muy transparentes en cuanto a las condiciones de la garantía. Todo lo que cubre y lo que no cubre está claramente especificado por escrito en el contrato entregado en el momento de la compra. Es importante mencionar que, como es habitual, las piezas de desgaste, especialmente tras 6 meses de uso, no están cubiertas por la garantía, ya que estas dependen del uso y mantenimiento del vehículo. Estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda que tengas y resolver esta situación de la mejor forma posible. Si deseas contactarnos, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo.
Ruben Gomez fdez
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, He llamado como 300 veces a todos los tlfns que aparecen en la página web y en coches.net, no he tenido respuesta (tampoco por WhatsApp) leyendo las valoraciones imagino que pensarán que soy un cliente descontento y llamo para ponerles finos...😅😅 Realmente estaba interesado en un coche pero leyendo la experiencia de la gente he cambiado de opinión. Gracias a los que compartís vuestra experiencia. Un saludo.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Ruben por tu valoración sin sentido,es la prueba que la gente se aburre mucho valora nuestro trabajo y esfuerzo sin ningún sentido.
Luis López
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de 30 compras de vehículos es la peor empresa con la que me he cruzado. Te entregan coches repintados, mal repintados por cierto. Las ruedas no pasan la ITV. Y además te lo entregan sin ITV, detalle sin mucha importancia. Te dicen pásala y te abonamos el cargo. Además de no pagártela te toman el pelo. En el juzgado están, que es de la única manera que esta gente aprende. Si compráis aquí avisados estáis.
Respuesta de Roma Cars
Hola, Luis. Lamentamos mucho leer tu reseña, ya que nos esforzamos por ofrecer vehículos en las mejores condiciones y garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Nos gustaría entender mejor tu situación y aclarar cualquier malentendido. Por favor, contáctanos directamente o indícanos más detalles sobre tu queja para poder revisarlo a fondo y darte una solución adecuada. Estamos comprometidos con la transparencia y la calidad de nuestro servicio. Quedamos a tu disposición para resolver este asunto. Un saludo.
Alberto Lorenzo
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
A mi me vendieron un coche que a la hora de la compra estaba en perfecto estado, revisado y con todos los papeles, una vez pagado fue un coche sin revisar, sin papeles y la ITV caducada varios meses. Ruedas viejas y en mal estado, filtro que se tarda en mirar 30 segundos sucio ya te da que pensar el tipo de revision que hacen, se hicieron cargo de dos ruedas y el filtro eso si insistiendo mucho ya que la comunicacion es horrible para que os hagais una idea facturas de Julio las abonaron a finales de Noviembre. Cuando me di cuenta de lo de la ITV por supuesto no puedes circular con ella caducada, pues a dejar el coche parado, luego se "pierden" los papeles por culpa de la empresa de envio, hay pedir duplicados, el de la ITV vino que estaba caducada por supuesto, hubo que pasarla, no la pase por las otras dos ruedas que quedaban por cambiar y no quisieron al principo, las cambie yo y luego me dijeron que eso solo entraba en los primeros 15 dias. Solo puedo decir que ha sido la peor experiencia al comprar algo que he tenido. No se como se contesta a vuestra respuesta pero todo mentira. 1. NO se me informo lo que pasaba con la ITV, repito que el vendedor me dijo que estaba todo en regla que no le tenia que hacer nada hasta la proxima revisión y cuando me di cuenta me dijisteis que se le habria "pasado". Os comprometisteis a cubrir el coste cuando hubo que pedir el duplicado y pasar la ITV en el mes de Octubre, el coche lo compre el 1 de Julio. 2. A mi NO se me aplico ningun descuento por el estado de las ruedas, se me aplico un descuento por pagar parte en metalico. 3. Lo de inmediatamente no se que sera para ti pero varios meses para pagar las facturas.
Respuesta de Roma Cars
Hola Alberto, Queremos aclarar algunos puntos relacionados con tu experiencia: 1. Respecto a la ITV, se te informó desde el principio que estaba pendiente de pasar y que debíamos esperar a la documentación para realizarla. A pesar de esto, insististe en llevártelo y nos comprometimos a cubrir el coste, abonándote la factura en cuanto lo gestionaste. 2. En cuanto a las ruedas, se te aplicó un descuento específico por su estado en el momento de la compra. Aun así, posteriormente volviste a reclamar el cambio, a pesar de haber recibido ya ese descuento. 3. Durante los 15 días posteriores a la compra, estuviste revisando y probando el vehículo. Cualquier detalle o inconveniente que detectaste fue solucionado inmediatamente por nuestra parte. No entendemos tu descontento cuando hemos respondido a todas tus peticiones y cubierto todo lo necesario. Lamentamos que esta experiencia no haya cumplido tus expectativas y seguimos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
jorge
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de leer algunas reseñas, confirmo también que mi experiencia NO es nada buena. Tras 6 meses de comprar el coche, la pintura se esta levantando, sobre todo el vinilo de la parte del techo, el coche se ve fatal, y aunque me dicen que si quiero lleve el coche y lo reparan. Me dicen que lo lleve, pero que de cuando estará no se sabe y que pueden tardar 2 días como 4 (prefiero por desplazamiento y molestias solucionarlo por mis medios) este es el fallo 1. y fallo 2, me acaban de pasar la máquina de diagnosis porque de repente me arranca el coche fatal ahora en invierno, resultado, calentadores en mal estado y necesario cambio de calentadores + cambio de relé Total 230€ ¿que ha podido pasar? quiero pensar que cuando se me vendió el vehículo estaba todo revisado a conciencia, pero sin duda si tuviera que volver a comprar un coche de segundamano jamás lo haría aquí. Contestación a su respuesta: Agradezco la respuesta y la disposición a solucionar los problemas planteados. Sin embargo, considero importante mencionar que lo ideal sería que el coche se entregara completamente revisado y sin incidencias (es difícil, pero que se junte pintura en mal estado con reparaciones es bastante tedioso, y ya viendo algún que otro comentario....) , el tener que desplazarse nuevamente para solucionar algo que debería haber estado en condiciones desde el principio es complicado y sienta mal. Esto se agrava aún más cuando no se asignan fechas concretas para la pintura y la reparación gratuita, sino que el vehículo debe quedar en el taller durante un período indeterminado (se me comentó que llevara el coche y que lo mismo lo pintaban en dos días, o en cuatro, todo dependía de si había o no otros coches) lo que resulta poco práctico y genera inconvenientes adicionales. Lo de la pintura (que a mi parece vinilo en el techo) tampoco debería considerase un favor, otra cosa es que yo de un golpe al coche ¿pero en el techo, y solo 6 meses tras comprar el coche?.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Jorge, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar algunos puntos importantes: • Respecto al problema con la pintura, estamos ofreciéndote una reparación gratuita a pesar de que la garantía de pintura no cubre estos casos. Además, el techo de tu vehículo no tiene vinilo, sino que está pintado. • En cuanto al fallo de los calentadores, desconocíamos este problema, ya que no se nos comunicó previamente. Es fundamental que nos informes de cualquier incidencia para poder ofrecerte una solución a tiempo. Te invitamos a traer el coche a nuestro taller para revisar cualquier otra cuestión que necesites. Trabajamos siempre para garantizar la satisfacción de nuestros clientes.
Ivan Colomer
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Compre un coche con algunas cosas defectuosas que arreglaron antes de comprarlo. Luego salieron algunas cosas mas, con lo cual les llames y me dijeron que lo cubririan, pero tenía que hacer la factura a su nombre y enviarsela. Despues de enviarles la factura ya no he vuelto a saber nada, no cogen las llamadas ni contestan. Asi se desgraban la factura y luego ya no quieren saber nada. La venta en general fue buena, pero el servicio de garantia es una estafa...
Respuesta de Roma Cars
"Hola, Iván. Lamentamos mucho la situación que describes, ya que nuestro compromiso es siempre ofrecer un buen servicio postventa y cumplir con las garantías. Es posible que haya habido un malentendido o un error en la comunicación. Te agradeceríamos que te pongas en contacto con nosotros directamente para poder revisar tu caso y solucionarlo lo antes posible. Queremos que quedes completamente satisfecho. ¡Esperamos tu llamada! Un saludo y disculpa las molestias."
Sara Castillo alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
***MIRAR BIEN ANTES DE COMPRAR, RESEÑAS CON FOTOS ANUNCIAN COMO VENDIDOS POR ELLOS COCHES CON MATRÍCULA EXTRANJERA, Y COCHES VENDIDOS NUEVOS HACE MENOS DE 6 MESES EN CONCESIONARIO Y UNICO PROPIETARIO** Es una pena que intentéis ENGAÑAR HASTA TAL NIVEL A LA GENTE, SOIS TAN POCO FINOS QUE SUBIS COCHES CON LAS MATRÍCULAS SIN TAPAR, 1 de ellos es un vehículo nuevo matriculado hace menos de 2 meses en concesionario ( difícil que lo hayáis vendido de 2º mano), otro matriculado nuevo hace 9 meses con único propietario ( sabéis que hay herramientas con las que eso se verifica muy rápido) 2 de los vehículos que anunciáis van con matrícula extranjera, QUE TAMPOCO HABEIS TAPADO. Los coches los pintáis todos iguales, solo hay que ver los que tenéis a la venta,( techos, retrovisores y llantas en negro)y que casualidad que todos los de las reseñas vienen con el color de serie, y repito coches recién matriculados nuevos ( miradas matrículas en la DGT, cualquiera lo puede comprobar y ver como engañáis a la gente y si borráis esas reseñas, tengo capturas de pantalla de todos PARA DEMOSTRAR LA ESTAFA) Mi primera reseña os la puse en ROMA CARS, página que pasó de un día a otro a ser VELCAR y justificar lo mismo que hacéis ahora que VELCAR y ROMAR no son la misma... luego resulta que VELCAR cierra página de Google con todas las reseñas pésimas y volvéis a ser ROMACAR, pero haciendo desaparecer las reseñas... Solo hay que ir a leer vuestras reseñas en coches.net, Supongo que Iván y Mario siguen estando, así no hay equívoco que sois los mismos. Mi coche estuvo yendo a vuestro taller 1 año, no me disteis ni 1 solo parte de asistencia de vuestro mecánico, después de 1 año me dijisteis que se había cumplido la garantía y la avería del motor, que vosotros por contrato teníais que solventar, me la comí yo, y conozco más casos. Con todo eso tuvisteis valor de llamarme victimista y ser muy muy agresivos al trato conmigo. Por tanto a todo aquel que quiera un coche de segunda mano fiable y revisado, ESTE NO ES VUESTRO SITIO .
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos leer su comentario, pero nos gustaría aclarar algunos puntos. En nuestra empresa, garantizamos la transparencia en todos los procesos de venta y cumplimos con las normativas legales vigentes en cuanto a los vehículos que anunciamos. Si tiene alguna duda específica sobre los vehículos o el proceso de matriculación, estaremos encantados de atenderle personalmente y resolver cualquier inquietud que pueda tener. Nos comprometemos siempre a ofrecer información clara y a mejorar continuamente. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para hablar sobre su experiencia y aclarar los posibles malentendidos. Gracias por su tiempo.
MARIANA ELIZABETH CASTILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Infinidad de coches y todos se ven en buen estado
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Mariana,un placer
Moises Alexander Delgado Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Gracias Moises
Diego Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en el trámite de entrega Coches confiables y con garantía está bien 👍 Aki les dejo mi adquisición en Roma Cars 👇🏻
Respuesta de Roma Cars
Gracias Diego,disfruta de tu coche
Alicia Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primer coche y estoy súper contenta con la compra. En Roma me supieron orientar muy bien base a lo que me gustaba y quería, fue todo un acierto. Muy contenta y satisfecha con el sitio.
Respuesta de Roma Cars
"¡Muchas gracias, Alicia! Nos encanta saber que estás tan contenta con tu primer coche y con nuestra atención. Para nosotros es muy importante orientar a nuestros clientes para que encuentren justo lo que buscan. ¡Que lo disfrutes muchísimo! Aquí estaremos siempre que lo necesites. Un saludo."
Nerea Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi compra . Muy satisfecha con el personal son muy agradables . Y el coche es perfecto estoy realmente contenta en general.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Nerea un placer
William Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy sumamente contento con el coche y agradecido por el trato que recibí en la compra, una empresa muy profesional
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias un placer
Sergio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la ayuda de los chicos de roma cars conseguí exactamente lo que necesitaba estoy muy agradecido
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Sergio por tu aportación Un saludo
Riorim Indio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y contento con mi compra .
Respuesta de Roma Cars
Gracias por todo,un placer
Sergio González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento y conforme con mi compra. Gracias al trato del personal que fue muy agradable
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Sergio,un saludo del equipo
Saray Bautista Rollano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con este sitio, me aconsejaron super bien, el trato fue maravilloso, súper contenta, sin duda recomendaría este sitio mil veces
Respuesta de Roma Cars
Gracias Saray por la confianza en nosotros y por tu reseña Un saludo
antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos, la verdad me cuesta bastante ponerla. El pasado mes de agosto, me desplacé desde Murcia a Humanes de Madrid, porque estaba buscando un coche para mi hijo y vi uno que a priori se veía bastante bien a pesar de su tiempo. Así me me lo hizo ver también Oscar, que es hijo del dueño (Mario) de esta compraventa de cuarta o quinta fila. Sabiendo que iba a traerme el coche porque así se lo hice saber, cuando llego para llevármelo resulta que no está preparado. Le tiro a la llave y le cuesta arrancar un poquito. Me dice que es normal ya que hay que calentarlo antes. Después de esto, la luz trasera izquierda no funciona, el aire acondicionado tampoco, el control de crucero tampoco. Pues bien, Mario se ofrece a solucionarlo y decidí esperar allí para no tener que desplazarme de nuevo otro día. Después de varias horas en espera, me dice que el compresor está mal y hay que sustituirlo por otro. Van a por otro coche, se lo quitan y se lo ponen al mío pero sigue dando problemas que finalmente se solucionan. Y os preguntaréis que donde está el problema, verdad?… Pues el problema es que no me gusta nada que me engañen de forma tan vil. Me entrega el coche sin ITV y sin la tarjeta de inspección técnica. Me dice que no hay problema en este sentido, ya que en caso de que me multen por esto, él se encarga tanto de la multa como del cargo de la ITV, adelanto que “NO ES VERDAD” Al día siguiente después de llegar a Murcia y tener el coche parado toda la noche, le tiro al arranque y este no solo no arranca el motor, sino que ni siquiera mueve nada. Resultado, bateria muerta… Llamo a Mario y me dice que la batería no entra en garantía. Pero que dices?, si me has entregado el coche sin batería????, hay que tener cojones. Pues bien, le pongo la batería y a funcionar, naturalmente a mi coste, este tío no paga nada de nada. A la semana, las correas tanto del alternador como las del turbo empiezan a silbar de forma más que notable. Me dice que lo lleve a un taller para valoración y después hablamos. Resultado, no quiere oír ni hablar del asunto. Y por último, le vuelvo a llamar para decirle que el coche me hace tirones y pierde potencia. Misma respuesta, llévalo a un taller y que te hagan una valoración y vemos si podemos meterlo en garantía. Lo llevo a un taller y me dice el mecánico que son los inyectores los que están dando fallo. Afortunadamente no tengo que cambiarlos ya que con una limpieza y previo pago de 460,00€, que sumados a la correa del alternador asciende a algo más 900,00€ que sumándole 55,00 de la ITV, los 100,00€ de la multa y los 50,00 de la batería, nos vamos por encima de los 1000€. Le he escrito por mail varias veces, no contesta a mis mensajes. Le he llamado por teléfono en reiteradas ocasiones con el mismo resultado, sin obtener respuesta alguna ya que no se pone al teléfono. Deja que conteste algún empleado, le dejo nota que por favor me llame y hasta el día de hoy… MISSING desaparecido por completo. No se hace cargo de nada, ni tan siquiera de los 55,00€ de la ITV. Naturalmente de la multa de los 100,00€ por no llevarla ni hablar del tema, ya se sabe aquello de donde dije digo, quería decir Diego. Con esto quiero decir, que si el coche en lugar de venderlo en 4000€, lo pone en 5000€ lo hubiese comprado igualmente, pero es obligación del vendedor, entregar una mercancía sea de cualquier índole, en perfecto estado de revista no hacerlo de esta forma tan peregrina y tan poco profesional. Por tanto, para mí este tío es un charlatán de muy bajo perfil comercial. Así que Mario, cuando leas esto, pones por aquí toda esa patraña de que lamentas mucho esto y que para cualquier cosa me ponga en contacto con vosotros para intentar solucionarlo, ya que esto es un movimiento totalmente estéril. No fiándome ya del estado en el que se encuentra el coche, ya tengo cita con el mecánico (otro naturalmente), para cambiar todos los filtros y la correa de la distribución que estará sin cambiar con total seguridad. Habida cuenta de todo esto, recomendación 0 para este tío. 👎 👎 ⚠️
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Sin embargo, nos gustaría aclarar algunos puntos importantes respecto a lo ocurrido: 1. El vehículo fue vendido sin ITV: Desde el principio, se le informó que el coche no tenía la ITV al día. Aun así, usted decidió llevárselo de esta manera debido a su necesidad y urgencia. Además, hemos asumido posteriormente el coste de la ITV, a pesar de no estar obligados a ello. 2. No ha recibido ninguna multa: Afirmar que podría haber problemas legales o multas no es cierto. Hasta la fecha, no existe ningún cargo asociado a esta situación. 3. Reclamaciones cuestionables: Durante el tiempo que hemos estado en contacto, hemos detectado intentos de reportar averías inexistentes, incluyendo algunas que fueron desmentidas tras la revisión en talleres de confianza. Este tipo de prácticas nos resultan familiares por parte de intermediarios que buscan obtener beneficios de manera poco ética. 4. Nuestro compromiso con la calidad y la transparencia: Trabajamos constantemente para ofrecer vehículos revisados y en buen estado, y es importante destacar que siempre actuamos con buena fe, como lo demuestra nuestra disposición a resolver cualquier inconveniente real. Lamentamos profundamente cualquier malentendido y le recordamos que nuestra prioridad es ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. No obstante, no toleramos intentos de difamación o manipulación en nuestra contra
Maximo Montalvo Campos (Maxi)
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo que me ha pasado esta mñn con Roma Cars ha sido sorprendente. Resulta que les pido información de un vehículo vía whatsapp y me contestan mandandome un video del vehículo sin más, les digo que ese video y el resto de sus vehículos ya los he visto en coches.net, que por favor, si son tan amables me llamen al teléfono o les llamo yo. Me contestan que no es necesario llamar, que prefieren comunicarse vía whatsapp y todo queda escrito. Me he quedado perplejo. O sea, un posible cliente pide información de un vehículo y sin conocerte de nada, la comunicación que tienen contigo es vía whatsapp?..., que seriedad y profesionalidad es esta?.... Si tenía interes o posibilidad de adquirir un coche, me la han quitado toda con este trato tan frio y distante. Si atienden así a todos sus posibles clientes a inquietudes y dudas que tengan. Me parece que no es la forma más correcta de hacerlo. Yo lo veo lamentable. Aún estoy perplejo de la experiencia con Roma Cars. En fin!!! espero que tomen nota y cambien de estrategía para tratar a los posibles clientes, esta forma de proceder, creo que no es la correcta, igual la persona que me ha atendido no es la más idonea para tratar a los clientes.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Máximo, Lamentamos sinceramente que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos gustaría aclarar que los sábados atendemos únicamente con cita previa debido a la alta demanda y a la optimización de nuestro servicio. Además, la información solicitada está relacionada con la tasación de tu vehículo, un trámite que gestionamos exclusivamente por escrito. Esto nos permite garantizar precisión, evitar confusiones y disponer de la documentación necesaria como fotos y detalles claros del vehículo. Apreciamos tu interés y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar la atención al cliente. Si decides continuar con la tasación o tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de ayudarte en el horario habitual. Gracias por tu comprensión. Un cordial saludo,
Sergi Noguera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia con esta empresa. Compré un coche pensando que estaba en buen estado, como lo anunciaron, pero resultó ser todo lo contrario. El vehículo tenía la calefacción rota, algo que ni mencionaron, y además los desagües estaban completamente inundados y embozados. Esto demuestra una falta total de profesionalidad y transparencia. Es inadmisible que una empresa venda coches en estas condiciones sin informar al cliente. No recomendaría esta empresa a nadie. Mucho cuidado si piensan comprar aquí.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Sergi, Lamentamos mucho leer sobre su experiencia y queremos aclarar algunos puntos importantes. En España, los vehículos de segunda mano cuentan con una garantía legal mínima de un año (salvo que se pacte otro plazo) que cubre defectos no informados al momento de la compra, siempre que no sean derivados de un uso normal o desgaste. En nuestro caso, ofrecemos esta garantía y, además, contamos con un taller propio para revisar y solucionar cualquier incidencia que pueda surgir. Nos gustaría invitarle a que nos contacte y traiga su vehículo a nuestro taller. Estaremos encantados de revisar los problemas mencionados y buscar la mejor solución posible. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros vehículos y la satisfacción de nuestros clientes, por lo que su situación nos importa. Quedamos a su disposición para resolver este asunto y mejorar su experiencia con nosotros. Atentamente
Cristian G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada subimos desde Valencia a por un Mazda. El coche va estupendamente, en muy buen estado como prometia el anuncio. Durante la revisión y prueba del coche fue todo genial y nos ayudaron mucho con el tema del seguro para la vuelta a casa con el coche puesto. Una vez aquí mi mecánico de confianza me ha confirmado que hicimos buena compra y el coche está sin problemas ocultos ni nada. Muchas gracias, os recomendaremos.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Cristian! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el Mazda ha cumplido con tus expectativas y que el proceso de compra fue de tu agrado. Nos esforzamos por ofrecer vehículos en las mejores condiciones y brindar un servicio transparente y confiable. Estamos encantados de haber podido ayudarte con el seguro para tu viaje de regreso. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu confianza y recomendación
David
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Yo fui a acompañar a un amigo y le tuve que denunciar por amenazas. Un personaje. Lamentable el trato al cliente que dan después de vender un coche ROTO. Del cual no se hacen cargo y si vas a reclamar se ponen agresivos.
Respuesta de Roma Cars
En nombre de RomaCars, lamentamos profundamente tener que responder a sus afirmaciones públicas. No obstante, consideramos esencial aclarar que, en relación con los hechos mencionados, existe una sentencia firme que confirma un caso de falso testimonio por su parte, lo cual desacredita las acusaciones presentadas en esta reseña. Asimismo, dado que los comentarios vertidos aquí constituyen una reiteración de calumnias que atentan contra la reputación de RomaCars, estamos procediendo a interponer la correspondiente denuncia por calumnias reiteradas. La integridad y la transparencia son pilares fundamentales de nuestra empresa, y protegeremos nuestro nombre contra declaraciones falsas que busquen dañar nuestra imagen. Invitamos a todos nuestros clientes y a quienes estén considerando nuestros servicios a ponerse en contacto directamente con nosotros para cualquier consulta o inquietud. Estamos comprometidos con la satisfacción y el respeto hacia nuestros clientes. Atentamente, El equipo legal de RomaCars
Juan antonio Félix boza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno yo no e comprado ningún coche en romacars y pensaba ir hoy pero viendo las reseñas ni me acerco por ay no hay nada peor que te engañen con lo que cuesta pagarlo y jugar con la ilusión de las personas
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su comentario sin ningun sentido ni experiencia con nosotros Entendemos que las reseñas son una herramienta valiosa para tomar decisiones informadas, y lamentamos que las experiencias de otras personas puedan haber influido en su opinión antes de conocernos. En RomaCars, nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad a cada uno de nuestros clientes, y siempre estamos aquí para aclarar cualquier inquietud o responder sus preguntas de manera directa. Quedamos a su disposición para atenderle y mostrarle personalmente nuestra forma de trabajar. Nos encantaría tener la oportunidad de demostrarle nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros clientes. Saludos cordiales, El equipo de RomaCars
Laura Rodríguez Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Increíble experiencia! Desde el primer momento, el trato en Roma cars fue excelente. De lo mejor para comprar un coche de ocasión, variedad, buen precio y una atención inmejorable. Oscar y su equipo hacen un trabajo de 10, la verdad es que me han sorprendido muy gratamente. Hacen lo imposible para que el cliente esté satisfecho, un 10 en todo. Oscar es un tipo extraordinario, siempre dispuesto a ayudar en todo lo que necesites. Se nota que se preocupan por sus clientes, ofreciendo asesoramiento personalizado y un servicio muy profesional. Si estás buscando un coche y un equipo de confianza, definitivamente recomiendo esta empresa. ¡Volvería sin duda alguna!
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Laura! Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecha con nuestro servicio y que Oscar y el equipo pudieron brindarte la atención que mereces. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! Que disfrutes mucho de tu coche. Un saludo de todo el equipo de Roma Cars.
Alejandro Alex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son todo unos profesionales. El vendedor nos atendió enseguida y fueron muy rapidos con todo el proceso de venta. El coche esta en perfecto estado, cualquiera diria que es de segunda mano. Ademas estaba todo tal cual aparecía sobre el coche en internet. Ya se lo he recomendado a varios amigos
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Alejandro! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para la compra de tu coche. Nos alegra saber que la experiencia fue rápida y que el coche cumplió con tus expectativas. En Roma Cars nos esforzamos para que nuestros vehículos luzcan y se sientan como nuevos, y es gratificante saber que se nota. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Natalia Moreno rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la atención que me dieron y súper contenta con la compra me encantó
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Natalia! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste tan contenta con la atención y la compra. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Un saludo del equipo de Roma Cars!
Paula Marcelo Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta cn la compra
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Paula! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra mucho que estés contenta con tu compra. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu coche nuevo y que tengas un excelente día!
sandraasellees
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato increíble la calidad es perfecta 100% recomendado
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Sandra! Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos al 100%. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con el trato y la calidad de nuestros vehículos. Estamos aquí para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
aitana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi coche nuevo, buena compra y buena atención al cliente.🤗
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu reseña,un placer
Noemí Pérez Aranzueque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy contenta con la compra!!😊
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Noemí! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu compra. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo de todo el equipo de Roma Cars!
lucia del hoyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra, el coche estaba perfecto, aparte son muy agradables
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Lucía! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás contenta con tu compra y que el coche haya cumplido tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un trato agradable y cercano, así que es un gusto saber que lo valoras. ¡Disfruta de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites!
Sheila Mendiola Moncada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada de haber comprado en esta empresa la recomiendo!!!
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Sheila! Muchas gracias por tu reseña y por recomendarnos. Nos alegra saber que estás encantada con tu compra en nuestra empresa. Estamos aquí para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Que disfrutes mucho de tu coche y aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites!
mariete zome
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
trato perfecto de Mario y estoy muy contento
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Mariete! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Mario te brindó un trato perfecto y que quedaste contento con tu experiencia. Nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. ¡Disfruta de tu coche y estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Carla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en este concesionario. El trato del personal fue magnífico, muy amables y me recomendaron lo que mejor me podía venir según lo que yo quería. Lo recomiendo mucho.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Carla! Muchas gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal y las recomendaciones fueron de tu agrado. En Roma Cars, nos esforzamos por ayudar a cada cliente a encontrar el vehículo ideal. ¡Gracias por recomendarnos y aquí estaremos siempre para ayudarte en lo que necesites!
aroa Ormeño Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi compra todos súper amables y simpáticos
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Aroa! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que estás contenta con tu compra y que nuestro equipo te atendió de forma amable y simpática. Es un placer poder ofrecerte una buena experiencia. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para ayudarte en lo que necesites!
Ismael Rojas Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, personal muy amable y atento. Vine buscando un coche de este tipo y al final de ver unos cuantos, este me encanto, muchas gracias.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Ismael! Muchas gracias por tu reseña y por tus amables palabras. Nos alegra saber que encontraste el coche ideal y que nuestro equipo te atendió con amabilidad y atención. Fue un placer ayudarte en tu búsqueda, y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Ale Duarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un coche en Roma cars y la experiencia fue excepcional. Desde el momento en que llegué, el personal me recibió con amabilidad y profesionalismo. Me ofrecieron una amplia variedad de modelos, lo que me permitió encontrar exactamente lo que buscaba. El proceso de compra fue transparente y sin presiones. Me explicaron cada detalle del financiamiento y las opciones de garantía, lo que me hizo sentir seguro en mi decisión. Además, el vehículo estaba en impecable estado y me ofrecieron una prueba de manejo que superó mis expectativas. El servicio postventa también ha sido excelente; el concesionario se ha mantenido en contacto para asegurarme de que estoy satisfecho con mi compra. Sin duda, recomendaría Roma cars a cualquiera que esté buscando un coche nuevo. ¡Una experiencia de cinco estrellas!
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Ale! Muchísimas gracias por tu detallada reseña y por compartir tu experiencia en Roma Cars. Nos enorgullece saber que nuestro equipo pudo brindarte un servicio excepcional, desde la atención inicial hasta el proceso de compra y el servicio postventa. Nos esforzamos para que cada cliente se sienta seguro y satisfecho con su elección, y es gratificante saber que logramos cumplir con tus expectativas. Agradecemos mucho tu recomendación y aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu coche y gracias por la confianza!
Ángela Muñoz Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente compra, me trataron genial, lo recomendare a familiares
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Ángela! Muchas gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para tu compra. Nos alegra saber que te tratamos genial y que estás satisfecha. Agradecemos mucho tu recomendación a tus familiares. ¡Disfruta de tu coche y aquí estaremos para lo que necesites en el futuro!
Nayara Cebrian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra, todos los que me atendieron muy agradables y todo super bien
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Nayara! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contenta con tu compra y que nuestro equipo te atendió de manera agradable. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para ayudarte en lo que necesites en el futuro!
Ismael Rojas Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio que me ofrecieron desde el primer momento. Todo su catálogo de coches fueron de mi agrado pero sin duda el que más me llamó la atención fue este coche el cual complementaba todas mis necesidades, sin duda lo recomiendo y repetiré en el futuro.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Ismael! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu satisfacción con nosotros. Nos alegra saber que encontraste el coche perfecto para tus necesidades y que te sentiste bien atendido desde el primer momento. Nos enorgullece ofrecer un catálogo variado que cumpla con las expectativas de nuestros clientes. ¡Gracias por recomendarnos y aquí estaremos cuando decidas repetir en el futuro!
jose Fonseca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mario Mario. Mario. 5000 euros me esta costando el coche roto que me colaste. Digo "COSTANDO " porque pedi un crédito. Un coche que necesito y que sigue roto con Garantía y que sigo pagando. Madreee lo mucho que me estoy acordando de ese momento tan maravilloso en el que vendiste un coche estupendo.....roto...pero no puede ser estupendo si esta roto. Los coches rotos no son estupendos.... Son eso coches rotos. Y claro dirás que como soy jose fonseca no soy un cliente tuyo...y tienes razon el cliente es mi mujer. Y ahora me vendrá un pincha y pega diciendo que "sentimos tu mala experiencia con nosotros bla bla bla bla" por que es asi!!! Bla bla bla y no dejas escuchar. Seguro que tampoco leerás esto ya que para eso están tus empleados. Por cierto Mario es el dueño del este negocio y que por supuesto NO RECOMIENDO para nada el que se compre aquí..te venden un estupendo coche con garantía y al dia siguiente te dice que es normal que consuma 650mm de aceite cada 1000 km. Ahora me dice que me gaste el dinero en un mecánico para que le diga la avería y así reparalo él. Blablablabla Así son las cosas me voy a comer el coche con patatas. Desde febrero del 2024 he llevado el coche 6 veces 3 entró en taller y otras tres que me devolvió las llaves sin escuchar lo que le decía. Y sigue consumiendo 650mm de aceite cada 1000km "dice que es normal que consuma un poquito de aceite este motor". Y cuando quiere no me arranca y me deja tirado pidiendo un uber. Todo esto resumiendo. Lo mismo hay segunda parte. No compreis aquí. Saludos!
Respuesta de Roma Cars
Estimado Jose, lamentamos que no esté satisfecho con su experiencia. Nos hemos esforzado en brindarle apoyo en múltiples ocasiones, reiterándole que su vehículo cuenta con garantía y que tiene la libertad de elegir el taller que prefiera para llevar a cabo cualquier revisión o reparación necesaria. Sin embargo, el proceso se complica cuando se presenta acompañado de personas para intimidar y faltando al respeto, ya que eso no facilita encontrar una solución en un ambiente de cordialidad y respeto. Entendemos que usted y sus allegados pueden expresar sus opiniones, pero queremos recordarle que ya hemos respondido a esta situación en el pasado. Nos mantenemos disponibles para colaborar, siempre y cuando sea dentro de un marco de respeto mutuo. Gracias y saludos.
Montse Álvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno pues una más , experiencia pésima y horrorosa, si queréis perder vuestro dinero comprarle un coche a Roma Cars que os van a estafar y os van amenazar. Compré una C4 Grand Picasso y desde el minuto cero no ha dejado de dar problemas y de entrar y salir del gran taller que tiene estos estafadores. El día que le probamos le dijimos que el taco de motor estaba roto, nos dijo que lo reparaban una semana más tarde cuando recogí el vehículo a los 10 minutos vuelve a sonar el taco de motor, pero no solo eso me salta el filtro antipolucion, se lo vuelvo llevar y le indico que el bizona no funciona por el lado derecho sale ardiendo pero por el izquierdo sale frío, le llevo el vehículo de nuevo. Dos semana más tarde nos lo entrega, el bizona igual que estaba, pero empieza mi suplicio. Dos días más tarde no arranca, se supone que la batería me la cambian supuestamente a los tres días tuve que comprar una batería nueva la que habían puesto no tenía ni fecha, el coche se queda sin aceite ( ellos dicen que es normal que después de 700 km un coche pida casi un litro de aceite) sigue saltando el error de anti polución, da un error en el freno de parking , no arranca y así una día tras otro. Cinco veces ha entrado desde febrero el coche a su taller a su mecánico y adivináis el resultado no? Sigue averiado. El último día que lo hemos llevado ya no ha querido recepciónar el vehículo porque lógicamente y estoy en todo mi derecho le he pedido una hoja de reclamaciónes. No solamente no admite el vehículo si no que también nos amenaza, nos insulta ya no solo a mi marido que era el que estaba allí si no a un amigo que le acompañaba. Está claro que actúan así constantemente que están más que acostumbrados a escuchar gritos y amenazas que yo misma vi hacia otro cliente en una de las veces que le llevé el coche. Te has quedado con mi dinero no solo el que te pague por el vehículo si no también con el dinero que he tenido que gastar en coches de alquiler y Uber cada vez que me ha dejado el coche tirada porque no arrancaba, que me cuesta mucho ganarlo, pero yo no me voy a quedar quieta y voy hacer todo lo que ley me permita. Si no queréis perder vuestro dinero y vuestra salud no compréis a esta gente. Ahora cuéntame un cuento chino como lo haces en todas las reseñas negativas que tienes y las compradas positivas A día de hoy el vehículo
Respuesta de Roma Cars
Estimada Montse, Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. Desde nuestro equipo, hemos hecho todos los esfuerzos para resolver los problemas reportados con su vehículo, incluyendo proporcionar un vehículo de sustitución en tres ocasiones para minimizar las molestias. Asimismo, cada vez que el vehículo ha sido traído a nuestro taller, hemos realizado las reparaciones solicitadas y verificado que el coche estaba en condiciones adecuadas. Cuando no se ha detectado ninguna avería adicional en nuestras revisiones, también le sugerimos llevar el vehículo a otro taller de su elección para confirmar que todo estaba en orden y buscar cualquier otra posible fuente de fallos. Es importante destacar que en varias de estas visitas, su esposo y acompañantes han tenido conductas inapropiadas hacia nuestro equipo, lo cual dificulta un ambiente de respeto y colaboración. Nos comprometemos a mejorar la experiencia de nuestros clientes y agradecemos que todos cooperen con el respeto necesario.
José Antonio González Antón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato fue horrible, habíamos acordado una cita para ver un vehículo y resulta que cuando estábamos de camino desde la roda nos avisan que el día anterior ya lo habían vendido ¿Tan difícil es avisar en el momento de la compra y no hacerle perder una mañana a alguien?
Respuesta de Roma Cars
Estimado José Antonio, Lamentamos mucho el inconveniente que experimentaste. En Roma Cars, contamos con varios vendedores que trabajan tanto en la tienda como en línea, y en ocasiones, debido a la demanda, puede resultar complicado confirmar de inmediato la disponibilidad de un vehículo. Te pedimos disculpas por no haber podido avisarte con suficiente antelación en esta ocasión. Para evitar estas situaciones en el futuro, ofrecemos la opción de reservar vehículos en línea, lo cual te permite asegurar la disponibilidad sin necesidad de desplazarte hasta nuestras instalaciones. Además, en muchos casos, ofrecemos transporte gratuito para mayor comodidad. Esperamos poder servirte mejor en una próxima oportunidad.
Fernando García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuándo compras un vehículo usado, revisado ,y con buen aspecto interior y exterior.El vendedor me avisa de un deterioro en el asiento del conductor debido al uso,por necesidad me llevo el coche,a los 20 dias tengo disponibilidad y vuelvo .Han realizado un trabajo excelente de tapicería ,y también se encargaron de dos pequeños detalles.Personas serías y formales ,muy agradecido y por supuesto los recomiendo.
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias, Fernando, por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con la compra y que has valorado nuestro compromiso en la revisión y mantenimiento de los detalles del vehículo. Para nosotros, es fundamental ofrecer vehículos en las mejores condiciones, tanto en el aspecto como en el funcionamiento, y nos complace saber que nuestro trabajo de tapicería fue de tu agrado. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos!
Juan David Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia en el concesionario. El personal fue muy amable y profesional, y me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto sin presionarme. La variedad de autos era impresionante, y el proceso de financiamiento fue claro y rápido.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias David por tu reseña,un saludo.
Gabriel Guapacha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy amables y encantadores, siempre están dispuestos a ayudarte en cualquier duda que tengas. Soy muy profesionales y así da gusto ir a un sitio. Volvería sin persarmelo en un futuro para una próxima compra. Recomendado 100%
Respuesta de Roma Cars
¡Muchísimas gracias, Gabriel, por tus amables palabras y por recomendarnos al 100%! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo pudo ayudarte con cualquier duda que tuvieras. Para nosotros, es fundamental ofrecer un servicio cercano y profesional, y nos llena de satisfacción saber que regresarías para futuras compras. ¡Aquí estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites!
Leticia Anton
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuvimos un accidente por culpa de un coche en mal estado comprado aquí. Venden coches en mal estado y mal arreglados y luego se desentienden. Conozco muchos mas casos. NO OS FIEIS PARA NADA DE LO QUE PONE LA GENTE, ES FACIL PAGAR PARA TENER BUENOS COMENTARIOS.
Respuesta de Roma Cars
Estimada Leticia, Lamentamos profundamente lo sucedido y queremos ofrecerte nuestra más sincera disculpa si has tenido una mala experiencia con uno de nuestros vehículos. Nos tomamos muy en serio la seguridad y el estado de nuestros coches, ya que todos pasan por un proceso de revisión y mantenimiento exhaustivo antes de ser puestos a la venta. Nos gustaría investigar a fondo lo que ha ocurrido con tu caso y encontrar una solución adecuada. Por favor, ponte en contacto directamente con nosotros a través tlf para que podamos revisar tu caso personalmente y asegurarnos de darte la mejor asistencia posible.
Jose Moragues Noguera
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Yo vivo en Valencia y quería visitarlo para ver el Doogee Caliber....pero después de leer las reseñas..me han entrado muchas dudas.
Respuesta de Roma Cars
Hola Jose, Lamentamos que las reseñas te hayan generado dudas. Sin embargo, creemos que es importante aclarar que las valoraciones, como la tuya, hechas sin haber tenido la oportunidad de comprobar nuestro servicio personalmente, pueden llevar a confusión a otros clientes. Te animamos a visitarnos y a que compruebes por ti mismo la calidad de nuestro trabajo y atención. Estamos seguros de que podremos ofrecerte una experiencia que cumpla con tus expectativas. ¡Te esperamos cuando quieras!
Laura Fernandez Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble por parte de los trabajadores, personas muy probfesionales y muy educados intentan ayudarte con cualquier duda que tenga, sin duda volvería sin pensármelo. Si en un futuro quisiera cómprame un coche no dudaría en volver aquí. 100% recomendado.
Respuesta de Roma Cars
Estimada Laura, Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te has sentido bien atendida por nuestro equipo y que nuestra atención y profesionalidad hayan cumplido con tus expectativas. Para nosotros, la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante, y saber que volverías sin dudarlo nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo desees. ¡Gracias por recomendarnos!
Jennifer Ruano Agustino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No doy menos, porque no se puede, pero el trato nefasto , garantía inexistente , la mayoría de los coches en mal estado vamos lo que viene siendo una vergüenza
Respuesta de Roma Cars
Hola Jennifer, Lamentamos mucho que te hayas llevado esa impresión de nuestro negocio. Nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y todos nuestros vehículos cuentan con las revisiones y garantías legales correspondientes. Nos encantaría poder saber más sobre tu experiencia específica para mejorar cualquier aspecto que haya podido fallar. Te invitamos a contactarnos directamente para tratar de resolver cualquier inconveniente y así poder ofrecerte el servicio que mereces. Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración.”
Naliber Alca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un trato nefasto al cliente, y por supuesto ninguna garantía con tu compra.
Respuesta de Roma Cars
Hola Naliber, Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia que no estuvo a la altura de tus expectativas. Nuestro equipo siempre busca ofrecer el mejor trato posible a nuestros clientes, y todos nuestros vehículos cuentan con la garantía legal correspondiente. Nos encantaría conocer más detalles sobre tu experiencia para poder mejorar en lo que sea necesario. Por favor, no dudes en contactarnos directamente para poder aclarar cualquier malentendido y ofrecerte una solución.
francisco fdz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el coche. Cumple con todo lo que decía el anuncio. El personal muy bueno. Sin duda los recomiendo.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Francisco! Nos alegra mucho saber que estás encantado con tu coche y que cumplió con todo lo que esperabas según el anuncio. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Xiomara Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, hace poco compré un mercedes y me atendieron super bien. Fácil y rápido además de ofrecer una buena atención al cliente.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Xiomara.
Jay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré un coche en Romacars y no podría estar más satisfecho con el trato. Desde el primer contacto, fueron muy profesionales asegurándose de que todo el proceso fuera claro y sin complicaciones. El coche, un Audi TT blanco, está en perfectas condiciones, tal como me lo prometieron. Sin duda, recomiendo Romacars a cualquiera que busque un coche de calidad con un servicio excepcional.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por recomendarnos,un placer Jay
Juan alejandro Garcia belver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente genial y muy profesional, compre hace poco y me parece increíble el trato de los trabajadores. Lo recomiendo y en un futuro seguramente vuelva. Me encanto lo recomendare a mi conocidos.
Respuesta de Roma Cars
Un placer Juan,nos vemos pronto.
Edward Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el proceso y la ayuda que me ofrecieron, lo volvería a usar y a recomendar tienen muy buenos carros el precio viejísimo recomendado 100%, cualquier pregunta que tuve la contestaron y fue demasiado rápido llegar a tener el carro que necesitaba.
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Edward, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras! Nos complace saber que quedaste satisfecho con el proceso y con el trato recibido. En nuestro equipo, nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad a precios justos y brindar una atención rápida y personalizada para que nuestros clientes encuentren el coche que necesitan. ¡Gracias por recomendarnos y aquí estaremos para ayudarte en el futuro!
Maria Casamayor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy super contenta con el coche. En cuanto a calidad precio es de lo mejor. Tuve que hacerme bastantes kilómetros para poder probar el coche pero no me arrepiento para nada, ha merecido totalmente la pena y fueron todos super amables. En todo momento estuvieron atentos, no solo en persona sino tambien por telefono a la hora de contestar mis mensajes. Sin duda mi mejor compra.
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias, María, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras! Nos alegra saber que el esfuerzo de venir a probar el coche valió la pena y que estás contenta con tu compra. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor relación calidad-precio y un servicio atento, tanto en persona como a través de otros medios. Nos llena de satisfacción saber que te hemos brindado una de tus mejores compras. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro!
Marcos Huelves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el coche, no me ha dado ninguna tipo de fallo o problema desde que lo he comprado. Desde el principio al porbarlo vi lo bien que va. El chico que me enseño el coche fue muy agradable y nos lo explico todo a la perfección. La chica con la que firmamos el contrato tambien fue super atenta. Encantado con el trato recibido
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias, Marcos, por tu reseña y por compartir tu satisfacción! Nos alegra mucho saber que estás encantado con el coche y que no has tenido ningún problema desde la compra. Es nuestro objetivo entregar vehículos en óptimas condiciones, y es gratificante ver que nuestros esfuerzos han dado resultados. También nos alegra que el trato de nuestro equipo haya sido de tu agrado. ¡Aquí estamos para lo que necesites y esperamos verte de nuevo en el futuro!
Paula Fernández Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, te dan toda la información necesaria y se ocupan de cualquier problema o pregunta que tengas. El coche funciona perfectamente, como nuevo a pesar de ser de segunda mano y totalmente recién pintado. Muy buena calidad precio. Estoy encantada con el coche.
Respuesta de Roma Cars
Estimada Paula, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo y que estás encantada con tu coche. Nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y un servicio atento, y es un placer saber que lo has apreciado. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Antonio Apolzan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un volkswagen passat cc del 2008 se mando mecánico el cual revisó el vehículo parecía estar bien lo que nos extrañó es que estuviera el coche caliente a la hora de la revisión , eso dice el mecánico en su informe ya que yo no estuve personalmente y todo, bueno no le dimos importancia , el caso el coche se entregaba con todos los cambios hechos y tal o eso se me dijo y se me dio el típico cartoncito con la próxima revisión, creo que hice 1400 kms o cosa así , fallo de poco aceite que raro, acudo a mi taller todos los filtros estaban sin cambiar , aceite ya no tenía casi etc bueno contacto con ellos y hablo con uno de ellos y me dice que nada que ellos se harían cargo que les resultaba raro ya que ellos le hacen siempre los cambios antes de entregarlo y me dijo que lo cambiara en mi taller que ellos se harían cargo y resultó que no me lo cubrían y que ellos no habían dado el visto bueno que tendría que haber ido hasta madrid en fin digo venga vale es igual, ahora me falla el colector y la válvula egr desde hace un mes o cosa así , les avisé el 26 de junio de este año que me tironea el coche en ralentí que me sale esto y esto , bueno vente a madrid y lo miramos, voy lo dejo ahí no me dejan coche que bueno no es obligación pero aún así no estaría de más , pasa una semana o cosa así ya está vente que ya está solucionado que te hemos limpiado la egr y colector y etc , digo vale voy y resultó que a los pocos días estaba igual mismo problema mismo fallo y antes de ayer me saltó la egr y les vuelvo a avisar , lo mismo vente a madrid vemos que solucionamos tal , a lo que pregunte no está la opción de hacerlo en un taller más cercano a mí y tal q ya que no puedo con el trabajo y eso , que sí que pásame presupuesto del cambio les cambio presupuesto de 1070 euros piezas nuevas obviamente , a lo que me dicen no esto la garantía no lo cubre ya que es complemento de motor y la garantía cubre motor y caja de cambios nada más eso no y menos nuevo en todo caso de segunda mano o ocasión las piezas , que si yo tuviese que pagar ese arreglo que preferiría que fuese de segunda mano o nueva la pieza etc ,obviamente tanto yo como todo el mundo prefiere hacer las cosas bien y tener el coche bien pero bueno que si su garantía y ellos no opinan igual pues dice mucho de ellos ,se me dijo también que garantía conoces tú que ponga piezas nuevas ,desde luego que muchas lo único que tú como vendedor pagarás un poco más pero ofrecerás un trato excepcional a tus clientes , aparte el coche y llantas están repintados que eso ya lo sabía pero no pensaba que en 3-4 meses se me esté pelando el coche me esté empezando a fallar y que su supuesta garantía no se quiera hacer cargo si que es cierto que la única solución que se me dio es buscar una grúa , que podíamos llegar a un acuerdo pagarla a mitades nsq así como a regañadientes , pero quedarme sin coche otra semana para que “se vuelva a limpiar la válvula egr “ pues la verdad que no me sale rentable sobre todo el tiempo , en fin una experiencia malísima desde luego .
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada y comprendemos la frustración que puede causar una avería en su vehículo. Sin embargo, queremos aclarar que la reparación del filtro de partículas no está cubierta por la garantía, ya que, según la normativa vigente, las garantías para vehículos de segunda mano en España son claras y estrictas respecto a qué partes y componentes se cubren. En nuestro caso, la garantía cubre aspectos esenciales como el motor y la caja de cambios, pero no incluye componentes de desgaste como el filtro de partículas. A pesar de esto, le hemos ofrecido la opción de traer su vehículo a nuestro taller para realizar la reparación de manera gratuita, lo cual refleja nuestro compromiso con el servicio al cliente y nuestro deseo de ayudar en la medida de lo posible. Sin embargo, entendemos que esta solución no ha satisfecho sus expectativas económicas, y lamentamos no haber podido cumplirlas. Nuestro objetivo siempre ha sido proporcionar un servicio transparente y profesional. Si tiene cualquier otra consulta o necesita más información, estamos a su disposición para ayudarle. Atentamente
Natalia G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, este lugar ofrece todo lo que necesitaba, pero para mi lo mas importante es la atencion, la amabilidad, todas las preguntas que tenia las respondieron honesta y correctamente, asi que volvere gracias por su magnifico servicio
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Natalia,un placer
Mirian Viciana Marmol
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia q he tenido ,engañan ,no lo recomiendo
Respuesta de Roma Cars
Hola Mirian, Lamentamos mucho leer tu comentario y que hayas tenido una experiencia negativa. Nos gustaría entender mejor qué sucedió para poder ayudarte y encontrar una solución. Por favor, contáctanos directamente o déjanos más detalles para que podamos revisar tu caso y resolver cualquier malentendido. Nuestra prioridad es siempre la satisfacción de nuestros clientes. Quedamos a tu disposición.
juan carlos gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de este concesionario, empleados muy amables y siempre dispuestos a ayudar. Volvería mil veces más a este lugar. Lo recomiendo 100%. Y lo recomendare sin duda an mis conocidos. Gracias.
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Juan Carlos! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Para nosotros es un placer poder atenderte y saber que volverías y nos recomendarías. Siempre estaremos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Gracias por tu confianza y hasta la próxima!
Stefania Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendados el proceso fue muy facil y para nada demorado, excelente comunicacion me ayudaron con el proceso desde el principio si quieren comprar un carro es el lugar al que deberian ir sin dudarlo
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Stefania! Nos alegra saber que el proceso fue fácil y rápido para ti, y que nuestra comunicación fue de tu agrado. Siempre nos esforzamos por acompañar a nuestros clientes desde el primer momento. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! Aquí estaremos para ayudarte siempre que lo necesites.
Mamen Belver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con mi nueva adquisición y con el trato que tuve de parte de los trabajadores, son muy amables y hace que todo sea muy sencillo y rápido. Si en un futuro quisiera otro coche no dudaría en venir aquí. Lo recomiendo muchoooo
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Mamen! Nos hace muy felices saber que estás contenta con tu nueva adquisición y que el trato de nuestro equipo haya sido de tu agrado. Siempre nos esforzamos por hacer el proceso lo más sencillo y rápido posible para nuestros clientes. ¡Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro! Gracias por recomendarnos.
Carmen Beatriz García Belver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de los empleados, son muy amables todos y siempre intentan ayudarte con alguna duda o con algún problema que le surga uno. Recomiendo mucho este lugar. 100% volveré y se lo recomendare a los de mi alrededor
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Carmen Beatriz! Nos hace muy felices saber que la atención de nuestro equipo haya sido de tu agrado y que te hayas sentido bien atendida. Estamos siempre aquí para resolver cualquier duda o inconveniente que pueda surgir. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites.
Luis Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡OJO! No os fieis de la reseñas, son unos auténticos estafadores y no cumplen nada de lo que dicen, una pintura al coche y listo. En cuanto sales de allí no esperes nada de ellos. Compré un coche en Roma Cars en enero y en Junio le llevé a hacer una revisión pre ITV. Los filtros estaban todos muy sucios lo que hace indicar que no los revisaron y menos que los cambiaron, tuve que cambiar las ruedas porque cuando las mire parecían en buen estado y lo que estaban eran cristalizadas. Me dijeron que habían cambiado la distribución, la bomba de agua, la correa de servicio y me dieron una copia de una factura del taller donde supuestamente se habían cambiado, "Adri Motor". Un año y medio después y 20000km pierdo líquido refrigerante por la bomba de agua y en el taller me aseguran que nunca se ha cambiado ni la bomba ni la correa de distribución. Ojo si pensáis comprar un coche aquí porque son unos piratas de cuidado. Respuesta a Roma Cars: Cuando les llame a ustedes no mostraron ni sorpresa ni intención de colaborar, de hecho me hablaron con mucha soberbia y su respuesta fue que buscara un perito haber si podía demostrarlo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu comentario, Luis. Queremos aclarar algunos puntos. El vehículo fue adquirido hace aproximadamente dos años, y la factura que mencionas corresponde a un taller externo, “Adri Motor”, con el que colaboramos ocasionalmente. Recientemente, nos contactaste por teléfono y mencionaste que te habías asomado debajo del coche y que creías que la bomba de agua no había sido cambiada. Lamentamos los inconvenientes que puedas estar experimentando y te invitamos a que nos traigas el coche para revisarlo personalmente y aclarar cualquier malentendido. Siempre estamos dispuestos a colaborar con nuestros clientes.
the game 07
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Falta de credibilidad, Irresponsable y 0 profesionalismo no lo recomendaría.
Respuesta de Roma Cars
No entendemos tu comentario,puedes explicar un poco mas tu experiencia
Dale Cooper
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
De momento solo puedo hablar de la parte comercial porque aún no les he comprado ningún vehículo y en ese aspecto el trato ha sido correcto. Pude ver y probar una unidad en la que estaba interesado y el chico que me atendió, Oscar, se esforzó en resolver mis dudas. No les doy 5 estrellas porque cuando llegué ya habían vendido uno de los vehículos por los que pregunté y motivo principal de mi visita a pesar de que les había llamado menos de una hora antes para asegurarme de que podría verlo y probarlo. En ningún momento se me advirtió que estuviese en proceso de venta en esos mismos instantes. Si tengo más contacto con la empresa o acabo adquiriendo algún coche actualizaré esta reseña.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña, Dale. Agradecemos tus comentarios sobre la parte comercial y lamentamos sinceramente que el vehículo que querías ver ya no estuviera disponible cuando llegaste. A veces, las ventas coinciden muy rápido y no siempre podemos preverlo. No obstante, trabajaremos en mejorar la comunicación en esos casos para que no vuelva a ocurrir. Nos encantaría poder ayudarte a encontrar otro coche que se ajuste a tus necesidades. ¡Esperamos verte pronto y que podamos mejorar tu experiencia!
bruno de la paz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
todo son problemas desde el primer día, para pasar la itv no me dieron los papeles de homologación de lunes y he estado más de 1 semana sin poder circular, me prometieron q me darían el coche sin fallos y tenía, y una vez les dije los fallos dijeron que me lo darían arreglado todo y nada tuve que volver a ir, fatal todo hasta el momento
Respuesta de Roma Cars
Hola Bruno, lamentamos mucho los inconvenientes que has experimentado. En cuanto a la homologación de las lunas tintadas, parece que hubo un extravío en la documentación, y estamos gestionando su reenvío, lo cual suele tardar aproximadamente una semana. Apreciamos tu paciencia mientras resolvemos este inconveniente y te pedimos disculpas por cualquier molestia que esto haya causado. No dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente si necesitas más asistencia. ¡Gracias por tu comprensión!
JK Esp
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente un desastre, me han hecho viajar desde Granada para ver un T-roc del 2020 que al final es una chatarra repintada totalmente asiento que ha hecho por lo menos el doble de los km que tiene el coche y cuando le he preguntado al chico que está allí me dijo que ellos repintan todos los coches da igual la edad que tenga el coche😂. Increíble cara que tienen esa gente, nos han hecho chupar 900km para intentar estafarnos.
Respuesta de Roma Cars
Sentimos que tu experiencia no haya sido la esperada, pero nos gustaría aclarar algunos puntos. En nuestro negocio, una de nuestras señas de identidad es ofrecer a nuestros clientes vehículos que han pasado por un proceso exhaustivo de revisión, pintura y limpieza integral con ozono. Este tratamiento lo aplicamos a todos nuestros coches, independientemente de su antigüedad o kilometraje, para asegurar la máxima calidad y presentación. En cuanto al vehículo que mencionas, aunque es del 2020, tiene 180.000 km, lo que puede reflejar cierto desgaste, pero garantizamos que siempre realizamos un proceso de reacondicionamiento para mejorar su estado. No obstante, entendemos que el coche no cumplió tus expectativas y lamentamos que hayas sentido lo contrario. Apreciamos tu feedback, y si tienes alguna otra duda o inquietud, estaremos encantados de atenderte nuevamente. Atentamente
Pedro Herranz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Gracias
enrique gonzalez moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la compra, la verdad que el trato a sido muy bueno . hemos probado el coche y nos ha encantado la verdad .Oscar es una maravilla y tiene un trato excelente si tenéis oportunidad no dudéis ni un segundo la verdad.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Enrique! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste encantado con tu compra y que el trato que recibiste, especialmente de Óscar, fue excelente. Para nosotros es muy importante que nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos durante todo el proceso. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche nuevo! Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. Saludos y gracias de nuevo por tu confianza.
Marcelo Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado ha poco un coche con Roma Cars y el trato ha sido excelente en todo momento siempre dispuestos a resolver mis dudas con todo, me voy muy contento con mi compra!!
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Marcelo,un placer
Ayoub Labrouzi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular y el coche tal y cómo se describe en las fotos. De diez, totalmente recomendado
Respuesta de Roma Cars
Gracias,encantados de atenderte
Izciar Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Citroen C4 y en perfecto estado muy majos y atentos
Respuesta de Roma Cars
Gracias Rosa,un abrazo del equipo Roma Cars
Enchart Closet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa. Un trato impecable. Lo recomiendo al 100%. Muy contenta con la compra del coche, sin dudar volvería.
Respuesta de Roma Cars
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que estás tan contenta con la compra y que nuestro equipo te brindó el trato que mereces. Esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu coche! 😊
Jesus Fernández de Yepes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno vengo a contar un poco el modus operanding de estos sin vergüenzas con pruebas para que si aún os quedaba alguna duda de si eran honestos o no, se os quiten. Lo que hacen es publicar el vehículo por un precio,en este caso era un Astra que el día 5 de agosto estaba en 5.590€, y te dicen que sí que está disponible que vayas a verlo, pero cuando llegas allí… Vaya… alguien justamente lo ha reservado y si lo quieres tienes que pagar 500 pavos más. Obviamente tú sabes que es mentira desde el primer minuto y que nadie lo ha reservado pero lo mejor es ver el anuncio del mismo vehículo un mes después por 6.790 euros (os dejo fotos de los anuncios por si no os lo creéis) La gota que colma el vaso es como ellos aquí en las reseñas se defienden diciendo que ellos no realizan prácticas deshonestas de este tipo o no sé qué… y ponen hasta reseñas falsas con vehículos que jamás han estado en sus instalaciones para tapar un poco la realidad. Ni se os ocurra ir a ver un coche en este sitio porque os la van a liar igual que le hacen a todos ya podéis ver en las reseñas reales como están los vehículos que venden mecánicamente. Espero que os haya servido de ayuda esta reseñas, y haber evitado que caigáis en la trampa.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Jesus. Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa con nosotros. Nos gustaría aclarar lo ocurrido respecto al vehículo mencionado en su reseña. El Astra al que se refiere efectivamente estuvo disponible para ser visto, pero en ese momento ya había sido reservado por otro cliente. Este cliente solicitó varias mejoras en el coche, incluyendo cambios en la tapicería, ruedas y amortiguación, que realizamos a su petición. Sin embargo, finalmente el cliente decidió no proceder con la compra. Debido a estas mejoras adicionales, el costo del vehículo aumentó, y por ello se ha puesto a la venta a un precio superior, ya que los costes también fueron más altos. Entendemos su frustración, pero queremos asegurarle que en ningún momento hemos intentado engañar a nuestros clientes. Nos esforzamos por ser transparentes y honestos en nuestras prácticas. Lamentamos que su percepción sea diferente, pero estamos aquí para responder a cualquier otra pregunta o inquietud que pueda tener. Saludos cordiales
Roberto Miguel Nieves
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un astra en este concesionario, a los 15 días lo lleve a 2 talleres de confianza para confirmar que el temblor que tenia era el embrague bimasa, pero eso no es todo…. Se le ha sumado a este problema unos más….. Aire acondicionado dejo de enfriar en menos de 1 mes, filtro de partículas obstruido, sin dejar de mencionar que el mantenimiento del vehículo se hizo(o eso asegura el taller), pero a la hora de cambiar el aceite en el taller me dijeron que el filtro de aceite no era el suyo, el de aire no estaba cambiado y obviamente el aceite no tenia aspecto de haber sido cambiado, habiendo pasado 7mil kms del cambio. Por parte del vendedor el servicio post venta ha sido una “maravilla”, ni una sola solución. Únicamente me facilitaron el alternador cuando me dejo tirado el coche al mes de comprarlo teniendo que pagar yo la mano de obra , agrego a fecha 02/09/2024 teniendo todavia su “garantía “ si asi se le puede llamar, compresor denaire acondicionado gripado obviamente tampoco lo cubren y todos los gastos por mi cuenta en total, 3300 euros de averias en un vehículo de 9000 euros y 122kms segun ellos.Adjunto fotos de su precioso color para vender mejor su basura de producto, por si cabe duda de lo dicho. Recomendables al 100% para malgastar tu dinero. Ya que 9000 euros no es una tontería, la respuesta a esta reseña es todo falso, he editado la reseña original para que se sepa. Dejad de engañar a la gente, no me habeis dado ni una sola solución o alternativa a los problemas.
Respuesta de Roma Cars
Entendemos tu preocupación, pero queremos reiterarte que hemos hecho todo lo posible para resolver la situación de manera justa y transparente. Te hemos ofrecido todas las opciones disponibles, desde devolverte el dinero íntegro hasta reparar el vehículo sin coste en nuestro taller. También te hemos ofrecido enviar una grúa para recoger el vehículo y llevarlo a reparar. Además, hemos estado dispuestos a enviar un perito para verificar la avería. Lamentamos mucho que no hayas aceptado ninguna de estas soluciones y que solo estés solicitando dinero o amenazando con dejar comentarios negativos en redes sociales. Estamos aquí para ayudarte y resolver cualquier problema de la mejor manera posible, pero necesitamos cooperación mutua para encontrar una solución satisfactoria. Por favor, contáctanos nuevamente si estás dispuesto a considerar nuestras opciones de resolución. Gracias.
Alberto Banstin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre mi coche en este compra venta, la experiencia no ha sido nada buena. me engañaron con que el coche estaba todo en regla, fui a recogerlo después de recorrer 1800km y me encuentro con que no tenia los documentos y sin ITV . Sigo esperando después de 25 días con el vehículo parado sin poder usarlo. Respondiendo al propietario más abajo ⬇️ Las mentiras tienen las patas cortas señor. Confíe en vosotros como profesionales que se supone que son. Nadie me dijo en ningún momento que el vehículo estaba sin ITV y sin ficha técnica, si no, no pierdo mi tiempo y dinero en ir a más de 1800km . Para presionar y cobrar sois los primeros. No ha habido ninguna compensación. El descuento que le aplicasteis ha sido para yo poner las piezas en mal estado que tenía el vehículo por mi cuenta. Un saludo.
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, Alberto. Desde el primer momento te informamos sobre la situación del coche y el estado de la documentación. Además, se te ofreció un descuento en compensación por las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para resolver tu caso lo antes posible.
Camila Rodriguez Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la compra de mi coche, la ayuda y el trato del personal fue increíble. Sin duda repetiría. Muchas gracias
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Camila,disfrútalo muchisimo
JOSE RAMON MORENO NOVELLA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, compran coches rotos, y los venden a precio de oro sin ninguna garantía, hace un año compramos un vehículo aquí y en un año y con solo 10.000 km, llevo gastado más de 6000€ en averías, y esta gente pasa de todo olímpicamente, 7000€ tirados a la basura en la compra , más 6000 de averias, y aquí nadie responde, por favor no compréis en este "taller" pues os van a tomar seguro, Estafadores, ojala algún día recibáis lo que sembrais Tienes razón no es un taller, es un compra venta de vehículos, y si mi hijo te compro un Opel Zafira a finales de agosto del año pasado, 4860GFV, que es sobre el comentario que te he indicado aquí, una verdadera estafa, te mando un burofax con todas las facturas, a Mario, y no habéis respondido a nada ni alas mil llamadas que os hemos echo...
Respuesta de Roma Cars
Estimado José Ramón, Lamentamos mucho leer sobre tu experiencia, pero creemos que debe tratarse de un error. Queremos aclarar que no somos un taller y no tenemos constancia de haberte vendido un vehículo. Es posible que esta reseña se haya dirigido a la empresa incorrecta. Nos gustaría ayudarte a resolver cualquier malentendido. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para aclarar la situación y brindarte la asistencia necesaria. Gracias por tu comprensión.
Ivan Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor, poco profesionales y mal encarados!
Respuesta de Roma Cars
Sentimos que no pudieras comprar uno de nuestros vehiculos para que comprobaras por ti mismo la calidad.
Carlos Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién compre un coche 🚗 justo antes que salieran de vacaciones y me atendieron espectacularmente, primero me recio Daniel muy amablemente que me trajo el coche desde la otra nave lavado y me prometió conseguir una tapa que le faltaba en el maletero. Luego el pago y el contrato lo hizo un chaval llamado Oscar (creo que es hijo del dueño) muy profesionalmente nos explicó cada documento que firmamos y tuvo paciencia al momento de transferir la pasta, ya que por mi banco toco hacerlo con varios pagos. RECOMENDADOS 👌😎👍
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Carlos! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y con el coche que compraste. Daniel y Óscar estarán muy contentos de saber que apreciaste su atención y profesionalismo. Para nosotros fue un placer ayudarte en todo el proceso, desde la entrega del coche hasta la firma del contrato. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche! 🚗💨 ¡Un fuerte abrazo!
Susana Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y los coches están muy bien presentados, tanto Oscar como Daniel nos atendieron muy bien, he comprado un coche mazda en excelente estado, y espero ir a por otro 😀 muy buena atención en general !!!
Respuesta de Roma Cars
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que tanto Óscar como Daniel lograron brindarte una atención excelente y que estás contenta con tu nuevo Mazda. Es un placer para nosotros ayudarte a encontrar el coche perfecto, y estaremos encantados de verte de nuevo cuando decidas venir por otro. ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 🚗😊 ¡Un abrazo grande!
Juan Se. Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy recomendable. Personal muy amable, servicial y profesional; Oscar y Dani nos guiaron y ofrecieron una experiencia muy buena para informarnos sobre el coche. Aparte de sus buenas opciones tanto en calidad como precio.
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Juan! Nos alegra muchísimo saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros. Para todo el equipo, y especialmente para Óscar y Dani, fue un placer poder ayudarte y brindarte la información que necesitabas. Nos llena de satisfacción saber que nuestras opciones fueron de tu agrado tanto en calidad como en precio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Un abrazo grande!
Antonio Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, me ayudaron en todo, muy bien trato. Muy contento con el coche
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Antonio por tu puntuación
Adrian Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les dices de quedar con un mecánico para ver el estado del coche y te dan largas a la hora de quedar, para finalmente venderlo a otra persona sin avisarte y seguramente sin revisarlo.
Respuesta de Roma Cars
"¡Hola Adrián! Lamentamos que **“quizás”** no hayamos cumplido con tus expectativas y que **“seguramente”** el coche no se haya revisado (aunque no estuviste presente para confirmarlo). Apreciamos mucho tu paciencia, pero al final, otro cliente más rápido **“seguramente”** vio el valor del vehículo. ¡Nos esforzamos para mejorar en el futuro, y esperamos que tu próximo **“quizás”** se convierta en un **“seguramente”!**"
Antonio Yepes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Voy a contar mi única experiencia con Roma Cars por si alguien le resulta útil para ahorrarse su valioso tiempo. Es una técnica que no por antigua deja de estar menos vigente. Le llamaremos cariñosamente la "reserva mamporrera" y es la que utilizan estos "grandes profesionales" de la compraventa. Atraen tu atención mediante ofertas cebo y tras concertar una cita con ellos para poder ver el vehículo personalmente, te tomas la molestia de desplazarte hasta el polígono y cuando llegas allí te abren el coche, dejan que te sientes e inmediatamente te dicen que hay un problema con el coche. Te cuentan ¡¡ohhh que casualidad!! que en el intervalo que tú has tardado de tu casa al taller alguien ha reservado el vehículo por 500 euros y te sugieren que si te interesa, vas a tener que pagarlos tú. Obviamente si tienen el cuajo de reírse en tu cara de esta manera, que cada cual juzgue si son dignos de la confianza necesaria para comprarles un vehículo. No seré el primero ni el último, pues ya hay reseñas parecidas publicadas por todas partes. Me imagino que con éstas técnicas comerciales estarán cerca de desaparecer o de cambiar de nombre. Os recomiendo que os tomeis la molestia de profundizar para evitar la montaña de reseñas falsas. Espero que os resulte de utilidad... saludos! Referencia a la respuesta del propietario: CLARO! POR ESO AHORA SE ANUNCIA 1000 Euros MÁS CARO. Eso es muy honesto, muy íntegro y muy transparente. No teneis derecho a jugar así con el tiempo y la ilusión de los clientes. Si quereis subastar coches, anunciarlo como tal.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Antonio, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos la frustración que puede sentir al haber perdido la oportunidad de reservar el vehículo que le interesaba. Queremos aclarar que nuestro sistema de reservas funciona de manera que el primer cliente en formalizar la reserva se asegura la disponibilidad del vehículo, ya que consideramos que es la forma más justa de proceder para todos nuestros clientes. Nos entristece de ver comentarios que sugieren prácticas deshonestas, ya que trabajamos con integridad y transparencia para brindar el mejor servicio posible. Le aseguramos que nuestras operaciones se realizan con el mayor respeto hacia todos nuestros clientes. A veces, es necesario aceptar que no siempre se puede obtener lo que se desea, y es importante no dejarse llevar por suposiciones infundadas. Si en algún momento desea discutir más a fondo su experiencia o cualquier otra preocupación, estamos a su disposición para aclarar cualquier malentendido. Gracias por su comentario, ya que nos ayuda a mejorar continuamente. Saludos cordiales, Roma Cars ---
Sergio Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas queria comprar un coche y acerte con la mejor opcion un placer y muy recomendable la empresa roma cars.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Sergio,un placer atenderte
Lola Chica Junquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me siento muy agradecido por el trato y lo bien que salió todo a la hora de comprarme este pedazo de coche, a todos nos encanta y es una gozada. Un placer por todo y muchas gracias por la transparencia y la gestión. Muy recomendable!!
Respuesta de Roma Cars
Hola, Lola, ¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia al comprar el coche fue tan positiva y que el vehículo cumple con tus expectativas. Es un placer para nosotros saber que te encanta el coche y que toda la familia está contenta con él. Agradecemos sinceramente tus amables palabras sobre nuestro trato y transparencia. Estamos comprometidos en brindar siempre el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, Roma Car
Hugo Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Toyota Auris en Romacars y estoy muy satisfecho con el servicio. El equipo fue muy profesional y me asistió en todo momento. El proceso de compra fue muy sencillo. El coche estaba en perfectas condiciones cuando me lo entregaron. Recomiendo Romacars a todos los que busquen un coche.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Hugo! Nos alegra muchísimo saber que estás tan satisfecho con tu nuevo Toyota Auris y con nuestro servicio. Fue un placer asistirte durante todo el proceso de compra y entregarte el coche en perfectas condiciones. Gracias por recomendarnos, y recuerda que estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche!
Yonail
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Otra reseña más que se va al montón de DECEPCIÓN. Dejando de lado la cantidad de reseñas falsas que hay, solo hay que leer las que tienen contenido. Les he comprado un Opel Meriva, en el anuncio ponía que estaban los mantenimientos hechos, pues bien, al llegar para verlo me percato de que NO LE HACEN LOS MANTENIMIENTOS A LOS COCHES, no me supuso un problema por qué soy mecánico y en cuanto llegue a mi casa se lo puse todo nuevo. El aceite y el filtro del aire llevaban más de 15.000km seguro, y por eso digo que este tipo de negocio es una ESTAFA, si vendes que está con los mantenimientos hechos, hazlos. La mayoría de los coches que venden están vinilados de gris y negro que, si lo ves de lejos es hasta chulo, pero cuando te fijas se nota clarisimamente que está mal hecho, con prisa y sin tener ningún mimo a la hora de hacerlo. Al llegar a casa pude ver que el marco del volante estaba algo levantado, solo espero que los kilómetros que venden sean los reales. Con este coche me habéis engañado, pero nunca más, ni a mí ni a nadie que conozca, cuesta muy poco hacer bien las cosas pero tarde o temprano os iréis a pique, por estafadores.
Respuesta de Roma Cars
Estimado cliente, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar algunos puntos de su reseña: 1. **Proceso de Revisión y Mantenimiento:** Todos nuestros vehículos pasan por un riguroso proceso de revisión y mantenimiento antes de ser puestos a la venta. Esto incluye un cambio de aceite, filtros y otros componentes esenciales. Es extraño que, siendo mecánico, no haya detectado estos elementos antes de realizar la compra. No obstante, siempre estamos dispuestos a revisar cualquier discrepancia que pueda surgir. 2. **Acabados y Pintura:** Nos gustaría aclarar que todos nuestros coches son pintados profesionalmente y no vinilados. Ponemos especial cuidado en los detalles para asegurar una presentación de calidad. Si notó alguna imperfección, nos gustaría tener la oportunidad de revisarlo y corregirlo. 3. **Garantía:** Todos nuestros vehículos cuentan con una garantía por escrito que cubre diversos aspectos del coche, incluyendo los kilómetros indicados. Si tiene alguna preocupación, le animamos a contactarnos directamente para resolver cualquier problema bajo nuestra política de garantía. Lamentamos cualquier confusión y estamos aquí para ayudar a resolver cualquier inconveniente. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. Saludos cordiales, Roma Cars
Helena Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de sus trabajadores ha sido muy bueno, muy atentos. No me arrepiento de mi compra, muy recomendado!
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Helena! Nos alegra mucho saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. Es un placer saber que estás satisfecha con tu compra y que te sientes bien atendida. Valoramos tu recomendación y nos comprometemos a seguir ofreciendo un excelente servicio a todos nuestros clientes. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! Saludos cordiales, Roma Cars
Caro R.A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Roma cars por su excelente servicio, el trato y la ayuda fue maravillosa. Muy contenta con la compra de mi coche, recomendado totalmente!
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,un placer
ALVARO DAVILA ROJAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega fue emocionante. El coche estaba en perfectas condiciones y recibí una detallada explicación de todas sus funciones. Comprar un Cupra en Roma Cars fue una excelente decisión. Recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un coche deportivo con un proceso de compra de primera clase.
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Álvaro! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que disfrutaste del proceso de entrega de tu nuevo Cupra. Es genial escuchar que el coche estaba en perfectas condiciones y que nuestra explicación sobre sus funciones te resultó útil. Apreciamos tu recomendación y nos enorgullece haber podido ofrecerte un proceso de compra de primera clase. ¡Que disfrutes mucho de tu coche deportivo! Saludos cordiales, . Roma Cars
Marbe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, la peor experiencia los coches no están en condiciones todo muy mal una decepción total
Respuesta de Roma Cars
Estimado/a Marbe, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nuestros vehículos. Nos tomamos muy en serio la calidad de nuestros coches y trabajamos constantemente para mantener altos estándares de mantenimiento. Agradecemos tu feedback y nos comprometemos a revisar los problemas que mencionas. Tu satisfacción es importante para nosotros, y nos gustaría invitarte a contactarnos directamente para abordar tus preocupaciones y buscar una solución. Gracias por compartir tu experiencia, nos ayudará a mejorar. Atentamente,
Adeline Larroque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Roma Cars
En que podemos ayudarte ?
Pablo Gorostiaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
OJO CON ESTE VENDEDOR...adelantar que me decidí a comprarles el coche, fiándome de la valoración de las reseñas de Google, por lo que cuento mi experiencia a otros para alertarles de que si algo no va bien, espero tengan un buen abogado... El 12 de junio fui a recoger un coche que les había comprado. De cara al pago, me animaron a hacer un pago en metálico (concretamente el 14%), para así no cobrarme el cambio de titularidad. Cuando llegué a recoger el coche, sin siquiera verlo, te suben a las oficinas y firmas un contrato de compraventa en el que dicen que TODAS las piezas están al 50% de su uso y que se entrega revisado...una vez sales de ahí, te dan las llaves, y nadie te acompaña al coche para explicarte algo su funcionamiento. Pues bien, al día siguiente de recogerlo, me percato de que el líquido del limpiaparabrisas esta seco. Tan sencillo como comprar una garrafa y rellenarlo, pero ya no tienes la confianza de que el coche ha sido revisado. A la de 1 mes, me doy cuenta de que al frenar, suena un silbido, y de la misma me voy a Euromaster para que echen un vistazo a las pastillas de freno. Me dicen que están gastadas y a punto de empezar a rayar el disco (me las enseñan y lo puedo comprobar), además de que los amortiguadores están fundidos. La factura del cambio de pastillas asciende a 166,79€, por lo que decido llamar a Garantía de RomaCars, y le explico que en 1 mes y haciéndole 700kms al coche, no me las he gastado yo, sino que me vendieron el coche con las pastillas usadas al 99% (no al 50% como te hacen firmar)...unicamente le pido el reembolso de esta factura de 166€, comentándole que de los amortiguadores (factura bastante más cara), me encargo yo, al ser consciente de que he comprado un coche de segunda mano. La respuesta de RomaCars a mi reclamación amistosa es que "pasados 15 días, no se puede reclamar nada, salvo las averías de motor de los primeros 12 meses, y que debería de haberles preguntado antes de hacer la reparación". Estas son las sorpresas que hasta la fecha me he encontrado en el coche, y que espero no sean más, pero recomiendo a toda persona que haya echado el ojo a un coche de RomaCars, que tengan mucho cuidado de lo que les compran. Obviamente, les reclamaré mediante un abogado el cambio de pastillas y con las molestias, también los amortiguadores (1.200€).
Respuesta de Roma Cars
Estimado Pablo Lamentamos mucho escuchar acerca de su experiencia y queremos pedirle disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros clientes y creemos que esto debe haber sido un malentendido. Le invitamos a visitar nuestro taller para que podamos revisar el problema de manera detallada. Si comprobamos que lo que nos menciona es cierto, no tendremos ningún inconveniente en abonarle el importe de la factura correspondiente. Por favor, póngase en contacto con nosotros para coordinar su visita. Agradecemos su comprensión y esperamos poder resolver esta situación a su entera satisfacción. Atentamente, Mario Roma Cars
Luis Sanchez Mejía
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato, sin ganas, sin educación y acordamos un precio que ponía en la página y a los 2 días de ir a recogerlo sube el precio, no recomendando.
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos mucho escuchar acerca de tu experiencia negativa con nuestro servicio. Nos disculpamos sinceramente por cualquier malentendido o inconveniente que hayas experimentado. En cuanto a tu comentario sobre el trato recibido, esto no refleja el estándar de atención que queremos brindar. Estamos comprometidos a mejorar en este aspecto y tomaremos medidas para asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban un trato amable y profesional. Respecto al cambio de precio, entendemos que puede ser frustrante. Trabajaremos para aclarar las políticas de precios en nuestra página web y asegurar que la información sea clara y precisa para evitar futuros problemas. Agradecemos tus comentarios y nos gustaría la oportunidad de hacer las cosas bien. Por favor, contáctanos directamente para que podamos resolver esta situación y mejorar tu experiencia. Atentamente, [
Pedro Afonso Melgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra en este magnifico taller, el personal genial, repetiria sin duda con estos buenos profesionales.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Pedro por tus palabras, Un Saludo de todo el equipo RomaCars
Pedro Afonso Melgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Roma Cars, bajo la orientación de Mario, compré un Opel Corsa con total satisfacción. Su enfoque personalizado y honestidad hicieron que la compra fuera sin problemas. Recomiendo Roma Cars para encontrar tu próximo automóvil confiable.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Pedro! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Mario te ayudó a encontrar el Opel Corsa perfecto. ¡Nos esforzamos en hacer que la compra de un coche .Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para más aventuras automovilísticas. ¡Feliz conducción! Atentamente, El equipo de RomaCars
Pedro Afonso Melgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super buena experiencia en el taller Roma Cars, salí muy contento con mi compra y se lo recomendaré a mis amigos cuando piensen en comprar cualquier tipo de vehículo.
Respuesta de Roma Cars
Muchas Gracias Pedro por tu recomendación,estaremos encantados de atenderte a ti y a tus amigos Un placer
Pedro Afonso Melgar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roma Cars, con Oscar Mario al frente, ofrece una amplia selección de vehículos de calidad. Su servicio al cliente es excepcional, con asesoramiento personalizado y transparencia en todo momento. La experiencia de compra es confiable y satisfactoria, gracias a la honestidad y conocimiento de Oscar Mario.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Pedro, Agradecemos enormemente tu reseña y tus amables palabras sobre RomaCars Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Atentamente, El equipo de RomaCars
Alvaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un coche en RomaCars y no podría estar más contento. Desde el primer momento, el personal fue amable y profesional. Todo muy bien. Recomiendo encarecidamente RomaCars por su excelente atención al cliente y profesionalidad. Estoy muy satisfecho con mi compra.
Respuesta de Roma Cars
Estimado Álvaro, Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia en RomaCars. Nos alegra saber que estás tan contento con tu coche nuevo y con el trato recibido por parte de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! Atentamente, El equipo de RomaCars
Encarna Muñoz Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Muchísimas gracias por tu reseña Encarna
Cristopher Alarcon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu reseña Cristopher
Desiree Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡Poca profesionalidad! No se puede contar con su palabra. Quedamos en reservar hoy el coche e ir a probarlo y resulta que nos escribe que lo ha vendido. Malos modales y poca seriedad de esta empresa. UNA VERGÜENZA, tener cuidado donde compráis. RESPONDIENDO A TU RESPUESTA: ha sido lo primero que he hecho ponerme en contacto con vosotros, y el trato ha sido pésimo, me han tratado fatal y con bastante prepotencia.
Respuesta de Roma Cars
Estimada Desiree, Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Queremos aclarar que tenemos un estricto y claro sistema de reservas para asegurar la equidad y transparencia en el proceso de venta de vehículos. En este caso, parece que hubo una falta de comunicación o malentendido en cuanto a la confirmación de la reserva del coche que querías probar. Apreciamos tu feedback y te invitamos a ponerte en contacto con nosotros
Marina Ramirez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, después de haber concretado la compra, de haber confirmado nuestro viaje (más de 500 km)para recoger el coche, nos dicen que lo han vendido. Comportamiento inaceptable. Y denunciable. No lo recomiendo.
Respuesta de Roma Cars
Estimada Marina, Lamentamos la experiencia que describe. Sin embargo, nos gustaría aclarar que no se concretó la compra ni se confirmó la visita el día anterior, como se solicitó. Contamos con un sistema de reserva de vehículos muy estricto y cualquier persona tiene el derecho de comprar un vehículo disponible si no está reservado. Apreciamos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier duda o aclaración adicional. Atentamente, Roma Cars
Nico L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche recientemente ,un toyota avensis la verdad un trato excelente , el coche impoluto en todos los aspectos . Estoy muy contento
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Nico! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que estás contento con tu nuevo Toyota Avensis y que el trato recibido fue excelente. Es un placer haber podido cumplir con tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu coche y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa en el futuro! Saludos, Roma Cars
Félix Barahona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención aunque al final no hayamos comprado el coche allí
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias,en otra ocasión estamos seguros de poder ayudarte
Paula
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Roma Cars
En que podemos ayudarte?
Olivia Hocu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Roma Cars
En que podemos ayudarte?
Sergio ́s Sport Service Motorsport Amg Garaje
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iba buscando un M2cs o un M4, y hablando con Oscar, entendí que el M3 F80 era mejor opcion para mi, tambien se adaptaba mejor a mi presupuesto, en 1 semana, me lo entregaron. Con la revision completa hecha! Incluso aceite Ravenol, como yo quería. Sin duda, Oscar mas que vendedor, es un amigo, recomienda todo segun lo que él haría. Me podria haber vendido un M4...que era mas caro, pero decidió explicarme que el M3 F80 era mejor opción. Sin duda, os habeis ganado un cliente de por vida!
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu reseña y por confiar en Roma Cars. Nos alegra saber que tu experiencia con Oscar y nuestro equipo fue satisfactoria. Nos enorgullece brindar un servicio personalizado y honesto, siempre buscando lo mejor para nuestros clientes.
rocio gil amaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato estupendo, recomendable 100%
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias
Luna Performance
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y una profesionalidad de 10
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Luna por tu aportación
raquel Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
10 de 10. Trato excelente, empleados muy aplicados. Sinceramente ha sido todo increíble, volveré siempre y obviamente se lo estoy recomendando a todos mis allegados y gente cercana. Estoy muy contenta y orgullosa de haber conocido este lugar !!
Respuesta de Roma Cars
¡Muchísimas gracias, Raquel! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva y que nuestros empleados te atendieron tan bien. ¡Será un placer verte de nuevo y gracias por recomendarnos! --- Esta respuesta agradece su comentario, destaca el servicio y la invita a regresar.
Borja S.nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo super bien, estoy super contento, el que me atendio super cordial amable y servicial, y mi coche a quedado espectacular, me encanta y sin duda volvere, muchisimas gracias a todo el equipazo que me han ayudado un monton.
Respuesta de Roma Cars
Gracias, Borja, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que estás contento con el resultado y el servicio recibido. ¡Esperamos verte de nuevo y gracias por confiar en nosotros!
Laura García Montes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Roma Cars es simplemente magnífico! Tuve una experiencia excepcional desde el momento en que llegué. El personal es increíblemente amable y profesional, y siempre están dispuestos a ayudar y responder cualquier pregunta. La calidad del servicio es insuperable; mi coche quedó como nuevo después de pasar por sus manos expertas. Además, los precios son muy competitivos y la transparencia en las tarifas es de agradecer. Sin duda, recomendaría Roma Cars a cualquiera que busque un taller de confianza y calidad. ¡Cinco estrellas bien merecidas!
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Laura, por tu reseña tan detallada y positiva! Nos encanta saber que tuviste una experiencia excepcional y que quedaste satisfecha con el servicio y los resultados. Apreciamos mucho tu recomendación y esperamos verte de nuevo en el futuro.
Alejandro Vargas Velez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Ford Focus ST 2017, y he quedado muy contento. Muy contento con la atención, seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que recibimos por parte de Oscar y Mario. Sin duda, recomendado 100%
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias, Alejandro! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu Ford Focus ST y el servicio que recibiste de Oscar y Mario. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro.
Rafa Cr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad.Muy felices con nuestra compra.
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias, Leandro! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. ¡Disfruta de tu compra y esperamos verte pronto!
Lydia Rua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
descubrí este concesionario por un amigo y la verdad que me sorprendió a bien, tienen un montón de modelos de coches a muy buenos precios, el mío no me ha dado ningún problema y me ha salido muy bien, el sitio está muy bien ubicado muy fácil llegar y las instalaciones muy limpias, nos atendieron Mario y Oscar y la verdad que fueron muy agradables supieron resolver todas nuestras dudas y fueron muy respetuosos . sin duda volvería mi experiencia muy buena, recomiendo mucho el sitio!
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias, Lydia! Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva con nosotros. Es fantástico que estés contenta con tu coche y nuestras instalaciones. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos!
Ximena Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El día de hoy quiero agradecer a Roma Cars por su integralidad en el servicio. Hace unas semanas me compre este coche, me ha salido muy bien de precio, no he tenido ningún problema, tienen instalaciones limpias y bien cuidadas; el servicio fenomenal de sus asesores. Gracias a Mario y Oscar que me atendieron supremamente bien y resolvieron todas mis dudas. ¡SUPER RECOMENDADOS!
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Ximena, por tu reseña! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu coche y con el servicio que recibiste. Mario y Oscar estarán encantados de saber que apreciaste su atención y ayuda. Nos enorgullece ofrecer instalaciones limpias y un servicio integral. ¡Gracias por recomendarnos y disfruta de tu coche!
Aroa Turienzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace dos semanas en Roma Cars este coche y estoy encantada! Me salió muy bien de precio y los coches en general estaban bastante baratos y tenían unas instalaciones muy bien cuidadas. Me atendieron Mario y Oscar, un trato muy bueno.
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que estás encantada con tu nuevo coche y que encontraste nuestras instalaciones en perfectas condiciones. Mario y Oscar estarán felices de saber que brindaron un excelente servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu coche!
Nerea Ferrer Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en este concesionario y la experiencia fue increíble!! El trato de Mario y Oscar fue de 10! Me resolvieron todas las dudas que tenía, además me asesoraron y me ayudaron a elegir el coche que más se asemejaba a mis necesidades y gustos aparte el coche funciona muy bien, no me ha dado ningún problema, sin duda volvería a venir a este sitio!
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Nerea, por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Mario y Oscar te brindaron un trato de 10 y que estás contenta con tu coche. Nos enorgullece saber que pudimos ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en visitarnos de nuevo. ¡Disfruta de tu coche!
Diego rm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hace varias semanas compre esta furgoneta en este concesionario y la verdad que me sorprendió para bien, las instalaciones estaban muy limpias y en muy buen estado, el trato con el cliente fue genial , nos atendió mario y oscar y fueron súper amables y se encargaron de resolver todas mis dudas. La furgoneta no me ha dado ningún problema la verdad y me salió muy bien de precio. Estoy muy contento con mi compra y sin duda si en un futuro me quiero comprar otro volveré
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias, Diego, por tu excelente reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que estás contento con tu furgoneta. Mario y Oscar estarán encantados de saber que te brindaron un trato genial. Si en el futuro necesitas otro vehículo, estaremos encantados de atenderte nuevamente. ¡Disfruta de tu furgoneta!
Carlos Fernandez otripo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal SEAT ateca nuevecito que he comprado, todo perfecto con una garantía que me ha cubierto hasta el más mínimo fallo, gracias por la transferencia de Oscar y la amabilidad de Mario que se ocupó de atendernos en la postventa Un sitio 10/10 vaya muy recomendable
Respuesta de Roma Cars
¡Muchas gracias, Carlos, por tu reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con tu nuevo SEAT Ateca y que todo ha sido perfecto, desde la garantía hasta la atención postventa. Oscar y Mario estarán muy contentos de saber que su trabajo ha sido apreciado. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu coche!
Eylen Diago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Eylen
alvaro aznar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y comprometida !! Gracias
Respuesta de Roma Cars
Gracias Alvaro por tu comentario Un placer
Daniel Castillo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi primo compró un coche defectuoso, no ha tenido absolutamente ningún respaldo, un astra aparente expectacular pero la realidad es otra, maquillan sus coches con ese característico pintado(qué por cierto en persona los errores de pintado son incontables), no compren en este sitio no tendrán respaldo alguno ni garantías
Respuesta de Roma Cars
"¡Hola Daniel! Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa, sin embargo, parece que hubo una confusión. No has adquirido ningún coche de nuestra empresa, por lo que es imposible que hayas tenido problemas con nuestra garantía. En España, la ley establece que la garantía no es opcional y está regida por normativas muy estrictas. Nosotros seguimos estas regulaciones al pie de la letra para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Si necesitas más información, estamos aquí para ayudarte."
María Dolores Pérez López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario,gran trato con el cliente y muy buenos profesionales, me aconsejaron genial,tienen los coches en muy bien estado .Volvería a ir sin duda. Gracias a su dueño Mario por su esfuerzo y dedicación Totalmente recomendable
Respuesta de Roma Cars
"¡Gracias por tu fantástica reseña, María Dolores! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente. Estamos comprometidos con brindar el mejor trato y asesoramiento a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"
Jesus Maria Merida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando varios concesionarios, y no encontré uno mejor que este, Mario fue un gran profesional, nos trató genial y sus coche se ven que están en muy buen estado, tanto por dentro como por fuera. Recomiendo este concesionario, y repetiría sin dudas. Estoy muy contento con el resultado.
Respuesta de Roma Cars
"¡Muchas gracias por tu reseña positiva, Jesús María! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la calidad de nuestros coches. Trabajamos duro para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente en nuestro concesionario en el futuro!"
Adrian CV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré este coche hace un mes, y estoy muy contento con el resultado, ya que el coche va genial, su estado es impecable, tanto exterior como interior. Esto es gracias a lo profesional que son en este concesionario. El trato fue exquisito, sus consejos, como tienen los coches… repetiría sin dudas. Gracias por todo y a su dueño, Mario.
Respuesta de Roma Cars
"¡Nos alegra mucho escuchar eso! Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia positiva. Estamos encantados de saber que estás satisfecho con tu compra y nuestro servicio. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en visitarnos de nuevo! Apreciamos mucho tu apoyo."
Elia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando compré el coche todo perfecto.... Pero a medida que pasó el tiempo salieron los desperfectos del vehículo.... Haciendo oídos sordos Mario y todo el personal que trabaja allí.... Los del taller unos chapuceros.... No vuelvo a comprar allí.... No dan ni Guna garantía realmente.... Próximamente lo llevaré a la casa.... Que es donde realmente te resolverán los problemas.. O en otro taller q merezca la pena.... Lástima que me decantase por comprarlo alli
Respuesta de Roma Cars
"Sentimos mucho escuchar sobre los inconvenientes que has experimentado con el coche que adquiriste en nuestro concesionario, Elia. Nos gustaría aclarar que el vehículo que te vendimos estaba destinado a piezas y fue vendido sin garantía. Nos lo entregaron como parte de pago por otro vehículo, y lamentablemente, no conocíamos el estado en que se encontraba. Se te explico y puso en conocimiento que se vendia en ese precio por esa causa. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto haya causado. Valoramos tus comentarios y los tomaremos en cuenta para mejorar nuestros procesos en el futuro. Si necesitas alguna asistencia adicional, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte en lo que podamos."
Antonio jesus Perez cantero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para nada recomendable. Fui desde muy lejos a comprar el coche, el trato no fue para nada agradable ni me enseñaron el coche por dentro ni como se utilizaba , nada . Después de unos días tuve que llevarlo al taller de la casa oficial porque no me funcionaba el limpia trasero y pasado un tiempo no funcionaba el aire acondicionado. Me dijeron que tenía el aceite cambiado y los filtros y era mentira, está comprobado por fotografías. Y para terminar lo pintaron fatal, se ve arroalado por los espejos. No lo recomiendo en ABSOLUTO.
Respuesta de Roma Cars
Hola Antonio,no tenemos ninguna incidencia registrada,ni vehículo vendido a tu nombre,por favor ponte en contazto con la empresa para solucionar el problema que comentas. Quedando a tu disposición recibe un cordial saludo.
I.Vaquero García Daniel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar mas contento con mi mitsubishi. Pastillas de freno nuevas, neumáticos en perfecto estado, interior y exterior impecable, filtros y aceites hechos y precio bien ajustado. Muy contento con el servicio de Oscar. Este es mi segundo coche, pero mi primer coche en condiciones y me lo estoy disfrutando como un niño chico.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu reseña,ayuda mucho a decidirse y confiar en nuestro trabajo Disfruta mucho de tu coche
Esther Rodríguez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! Compre un coche a mi hija y el trato, inmejorable, el coche, perfecto y la tranquilidad de la garantía de 1 año lo mejor. 100% recomendable.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu comentario,un placer
Alejandro Moya Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario se destaca por su compromiso en mantener los coches en un estado impecable. Los vehículos que vi estaban en excelentes condiciones, tanto en su aspecto exterior como en su interior. ¡Realmente parecían nuevos! Además, pude notar que el personal del concesionario se encarga de realizar un exhaustivo mantenimiento de cada coche antes de ponerlo a la venta. Es admirable cómo el concesionario se preocupa por ofrecer coches en óptimas condiciones a sus clientes. Realmente se nota que ponen mucho esfuerzo y dedicación en asegurarse de que cada vehículo esté en su mejor estado. Si estás en busca de un coche en buen estado, definitivamente te recomendaría visitar este concesionario. ¡No te decepcionará!
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos enorgullece saber que nuestro compromiso con la calidad y el cuidado de nuestros vehículos ha sido notado y apreciado. Estamos aquí para garantizar que cada cliente encuentre un coche en excelente estado. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro concesionario!
Francis Segovia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche el pasado mes de noviembre, tuvo unos fallos que me hicieron volver a Madrid para llevar el coche, con el gasto de gasoil que conlleva, desde donde vivo casi 350 euros ir a Madrid 4 veces. Ahora la garantía que ofrecen, que digo que es una estafa, la empresa RPM GARANTIE no se hace cargo de casi nada, vamos que estas casi nada cubierto. El concesionario me dijo que me echaría una mano en la avería que tiene, bueno una de ellas porque tiene varias, y ahora me dice que tengo que llevar el coche a Madrid, cosa que me niego. En fin, no recomiendo que compréis un coche aquí si pensáis q vais a estar cubiertos por la garantía. Ya podrían anunciar bien la garantía que se ofrece en los anuncios. No puedo asumir el gasto de llevar coche a Madrid cuando me dijisteis que la garantía cubre toda España. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Roma Cars
Hola Francis, la avería que mencionas en tu coche es un sonido en el embrague, una pieza que ha sido verificada y se determina que es de desgaste, por lo tanto, no está cubierta por ninguna garantía según la ley. Además, te hemos ofrecido la opción de traer el vehículo para repararlo fuera de garantía,asumiendo nosotros los costes aunque no estamos obligados a hacerlo. En resumen, estamos haciendo todo lo posible por ayudarte, incluyendo el pago de las piezas de desgaste del vehículo.
Zona Wrestling
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un Honda y me lo he llevado para mi casa, mas o menos 270 km. El coche va bien, tiene algun defecto periferico que me esperaba encontrar. Ha habido un pequeño roze al llegar a un acuerdo, malentendidos,nada mas, pero al final todo se ha resulto y finalmente me he llevado el coche despues de hacer los tramite de manera bastante rapida.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu comentario,estamos para ayudarte en lo q necesites. Un saludo
Mario Novas Salgueiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche para mi hija que se acababa de sacar el carnet y Mario me asesoro que coche la vendría bien para una chica nobel, lleva ya dos meses con el y ningún problema está encantada,muchas gracias por vuestra atención y compromiso. Recomendable 100%
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Mario por tu recomendación
Lucía Gutiérrez Infantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra de mi nuevo coche fue excelente. Desde el momento en que ingresé al concesionario, el equipo de ventas fue amable y servicial. Me guiaron a través de las diferentes opciones disponibles y respondieron todas mis preguntas con claridad. La transparencia en cuanto a precios y características del vehículo fue muy apreciada. El proceso de financiamiento fue ágil y sin complicaciones. Estoy extremadamente satisfecho con mi compra y recomendaría este concesionario a cualquiera que esté buscando un nuevo vehículo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias lucia,encantados de atenderte
Rafa Orozco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un lugar especializado donde se ofrecen servicios de mantenimiento, reparación y diagnóstico de vehículos. Con personal capacitado y herramientas especializadas, brindan soluciones eficientes para mantener los automóviles en óptimas condiciones. Ofrecen una amplia gama de servicios, desde cambios de aceite y reparaciones básicas hasta diagnósticos avanzados y reparaciones complejas. Su objetivo es proporcionar un servicio confiable y de calidad para garantizar la seguridad y el rendimiento de los vehículos de sus clientes.
Respuesta de Roma Cars
Gracias por compartir tu experiencia, Rafa. Nos enorgullece proporcionar servicios de mantenimiento, reparación y diagnóstico de vehículos con personal capacitado y herramientas especializadas. Nos esforzamos por ofrecer soluciones eficientes para mantener los automóviles en óptimas condiciones. Tu satisfacción y la seguridad de tu vehículo son nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo en Roma Cars!
Jaime Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en Romacar fue perfecta. Una atención personalizada, la calidad de los vehículos, todo superó mis expectativas. Encontré el coche perfecto para mi, a un precio justo y el proceso de compra fue ágil y transparente. Recomiendo Romacar a cualquiera que busque comprar coches usados sin complicaciones.
Respuesta de Roma Cars
¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Romacar fue excepcional, Jaime! Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos comprometidos en ofrecer la mejor atención y calidad en nuestros vehículos. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
ST022
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
RECOMENDABLE!! El trato estupendamente, me han comentado todo lo que tiene, los papeles en toda regla, y muy majo el hombre que me ha atendido.El coche impecable y con un precio bastante económico para como está el mercado. Si estás buscando un coche de segunda mano a buen precio este es el sitio.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,un gusto atenderte
S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial experiencia.El personal fue muy atento y conocedor. Encontré exactamente lo que buscaba, y el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. Recomiendo encarecidamente Romacar para aquellos en busca de un excelente servicio y calidad.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola! Agradecemos tu reseña y nos alegra saber que tu experiencia en Romacar fue genial. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio y calidad a todos nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu recomendación!
Mafreg95
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compre este Peugeot y estoy muy contento y agradecido por el servicio ofrecido, el coche esta impoluto vamos, como nuevo, ya son 4 meses con el y ningún problema, te lo entregan con una revisión completa y con garantía de 12 meses, tuve un fallo de electrónica que me solucionaron en 48horas, muy recomendable !
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu paciencia y comprensión Un placer
Jose Luis Eguidazu Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio RECOMENDABLE!! No he encontrado mejor sitio con mejor precio y un coche impecable para ser de segunda mano. El trato muy bueno, con todas las comodidades, atentos, y las tramitaciones muy rápidas y sencillas. Ya le he estado recomendando a amigos míos que también necesitan coches a buen precio y como nuevos.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Jose Luis! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Romacar fue tan positiva y que encontraste el coche perfecto para ti a un precio excelente. Agradecemos tus recomendaciones y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte y para tus amigos en cualquier momento. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia!
Miguel Ángel Fregenal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre este Honda civic, tramitación rápida y con revisión completa hecha, llevo dos meses con el y cero problemas, va fino como el primer día, estoy encantado con el servicio ofrecido, recomendable !
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Miguel Ángel! Nos alegra mucho saber que estás contento con tu Honda Civic y que has tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio completo y de calidad a todos nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu recomendación y por elegir Romacar!
Antonio Garcia Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y si sale algún problema en garantía se hacen cargo sin problemas además a mi me facilitaron coche de sustitución.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Antonio,tu si eres buena gente Un abrazo
Pedro Manzanero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y muy profesional. Me atendieron con gran interés en mis preferencias y consiguieron lo que yo quería. El coche va estupendo y además me dan todas las garantías, recomiendo este sitio al 100%.
Respuesta de Roma Cars
Muchísimas gracias Pedro por la confianza Un placer
Claudia Barranco Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra,el estado el coche inmejorable,no tiene ningún rasguño,a la hora de tramitar los papeles no hubo ningún problema fue todo muy rápido, el trato hacia los clientes muy bueno . Muy recomendable
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias por tus amables palabras, Claudia! Nos complace saber que estás satisfecha con tu compra y que nuestro servicio cumplió con tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo en nuestro establecimiento en el futuro!
David Andrades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado este modelo de coche, siempre he querido tener un suv y ahora que lo tengo es como si hubiese cumplido un sueño gracias a Roma cars, todo al día y en regla tal como me dijeron. Desde el día uno sin ningún problema y hace ya 2 meses que lo tengo. Gracias a roma cars ahora tengo este coche con una relación calidad precio inigualable si hablamos de establecimientos de venta de vehículos
Respuesta de Roma Cars
Gracias, David, por tu reseña positiva. Nos alegra haber contribuido a que cumplas tu sueño de tener un SUV y que estés satisfecho con la experiencia en Roma Cars. Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Salva Regalado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche está en magnífico estado , apariencia estética preciosa, dinámico juvenil y en perfectas condiciones , su personal te da la confianza para seguir comprando aquí el día que haga falta, muy recomendable
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias, Salva, por tu reseña y por confiar en nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecho con el estado y el servicio que ofrecemos. Estamos aquí para seguir brindándote la confianza y el apoyo que necesitas en tus futuras compras. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Roma Cars!
Alys Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues fui hoy a buscar un coche y acabé reservando uno encantada,Mario es una persona que trasmite confianza y desde el minuto 1 te dice las cosas como son, sin mareos ni pérdida de tiempo, un placer tratar con gente como vosotros amables y sinceros, Gracias de verdad aún queda gente buena vendiendo coches de segunda mano
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Alys! ¡Gracias por tus palabras tan amables! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que te llevas un coche que te gusta. Mario es un miembro valioso de nuestro equipo y siempre se esfuerza por brindar un servicio honesto y de calidad. Agradecemos sinceramente tu confianza y tu reconocimiento. ¡Bienvenida a la familia de Roma Cars! Siempre estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias de nuevo y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche! 🚗✨
Joel Gonzalez Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible sitio de compraventa de coches. Tuve un pequeño problema con unas picadas de las molduras y se encargaron ellos del gasto de la repintada. Muy agradecido por el trato posventa.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas Joel por ser tan comprensivo Un saludo de todo el equipo.
Noelia Beneroso Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas una empresa muy recomendable, debido a su gran eficacia y eficiencia, nos ayudaros en todo momento ya que fuimos con dudas y nos lo aclararon todo sin duda, sitio muy recomendable y ya tenemos claro donde acudir en un futuro si necesitamos un vehiculo 10/10
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Noelia! Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Nos alegra saber que pudimos ayudarte y aclarar tus dudas durante tu visita. Estamos encantados de haber sido de utilidad y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro si lo necesitas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Marina Pozo No
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente con el personal, nos resolvieron todas las dudas y nos ayudaron con la elección. Sin duda alguna lo recomiendo.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Marina! Agradecemos mucho tu reseña y tu recomendación. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo brindarte un excelente trato y resolver todas tus dudas durante tu visita. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alejandro Thomas Oliva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10. El coche en perfecto estado, tal y como se anunciaba. El chico que me atendió fue muy paciente y respondió a todas mis dudas con mucha amabilidad. El procedo fue muy rápido y sencillo, en seguida pude llevarme el coche y no he tenido ningún problema con el desde entonces.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Alejandro! ¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos esta maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excelente y que estás satisfecho con tu nuevo coche. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes al máximo de tu vehículo!
ImDelvaa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido el placer de adquirir un automóvil en excelente estado recientemente, y no puedo estar más satisfecho con mi elección. Este coche presenta un diseño elegante y aerodinámico que atrae miradas en la carretera. Su interior es espacioso y cómodo, con asientos de cuero de alta calidad que ofrecen un soporte excepcional durante los viajes largos. En cuanto a su rendimiento, este vehículo supera mis expectativas. Nunca podré mejorar una compra como esta.
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de que estés tan satisfecho con tu elección. Esperamos que disfrutes al máximo tu nuevo automóvil. ¡Estamos aquí si necesitas algo más!
PIGMI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con mi nueva camper llevo ya año y medio con ella y por ahora ningún problema y hemos hecho juntos muchos viajes, muy satisfecho con la compra, con el precio y con la profesionalidad de la empresa, muy recomendable
Respuesta de Roma Cars
¡Qué alegría escuchar que estás tan contento con tu camper! Nos encanta saber que has disfrutado de muchos viajes sin problemas. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que sigas disfrutando de tus aventuras en la carretera!
Loli Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena en roma cars, quería este coche desde hace mucho y gracias a ellos lo he conseguido. Todo tal cual me dijeron y muy buena prestación. Encantada siempre y el coche muy bonito, vistoso y un motor muy muy bueno. La calidad relación precio es impresionante gracias a roma cars
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Loli! Nos alegra mucho haber contribuido a que pudieras conseguir el coche que tanto querías. Agradecemos tus palabras y nos llena de satisfacción saber que estás encantada con tu compra. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención y vehículos de calidad. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros!
Francisco Quero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de coches de segunda mano de todo Madrid. Son los que más confianza me dieron con todo el trámite. El coche en perfecto estado, tal y como estaba anunciado.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Francisco! Agradecemos mucho tu opinión y confianza en nosotros. Nos llena de satisfacción saber que te hemos brindado una experiencia positiva y que estás contento con tu coche. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Nuria Romo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, tenía dudas sobre que coche comprar y me asesoraron de maravilla desde el primer momento. Compra rápida y el coche sin ningún problema. Lo recomiendo!!!!
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Nuria! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a elegir el coche adecuado y que estás satisfecha con tu compra. Estamos aquí para cualquier consulta que tengas en el futuro. ¡Gracias por tu recomendación!
Reparo Spa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, encantado con el trato recibido, no he tenido ningún problema con el coche desde que lo compré. El trato del personal maravilloso, resuelven todas las dudas y hacen que la compra sea mucho más sencilla. Gracias!!!
Respuesta de Roma Cars
¡Nos alegra mucho escuchar eso! Agradecemos tu confianza y tus amables palabras hacia nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta al máximo de tu coche y gracias por elegirnos!
FRANCISCO JAVIER MARCHANTE RIVERA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo salió a pedir de boca, los trámites y las gestiones se realizaron correctamente y más rápido de lo esperado, 100% recomendable para aquellas personas que duden de si comprar en una empresa de coches de segunda mano , experiencia increíble
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias por tu reseña, Francisco Javier Marchante Rivera! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros superó tus expectativas y que todos los trámites se realizaron de manera rápida y correcta. Valoramos tu recomendación y nos esforzamos por brindar experiencias increíbles a todos nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente en Roma Cars en el futuro!
Jose Bartoli molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es justo lo que estaba buscando, el trato ha sido excelente, el coche por dentro limpisimo el motor tambien perfecto para lo antiguo que es, aconsejo muchisimo este sitio por su gran compresion y grandes precios, ademas de toda la variedad de coches que tienen, se podria decir que este coche represanta la frase " bueno, bonito, barato".
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias por tu reseña, Jose Bartoli Molina! Nos alegra saber que encontraste justo lo que estabas buscando y que nuestro servicio fue excelente. Nos esforzamos por mantener nuestros coches en perfectas condiciones tanto por dentro como por fuera. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu experiencia con nosotros y que valores nuestra variedad de opciones y precios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Roma Cars!
Alejandro Sainz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sin palabras... la verdad que es una locura la calidad que te puede llegar a brindar algo en la vida como es un coche en buen estado, este es el caso, sin duda no puedo arrepentirme de la adquisición, muy buen trato con el cliente y todo en regla como debe ser me ha encantado la tapiceria, ninguna pega 10/10
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Alejandro! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia en Roma Cars y con la calidad del coche que adquiriste. Nos esforzamos por brindar un excelente trato al cliente y garantizar que todo esté en orden para que nuestros clientes se sientan felices con su compra. ¡Gracias por elegirnos y por compartir tu experiencia! Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos!
Sin nombre
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me recomendo mi vecino este lugar donde el habia comprado su coche y al final he acabado yo con otro, estaba buscando algo nuevo y grande y acabe con este coche q mola mazo, me va perfee tengo ganas d coger e irme de viajecillo a estrenarlo
Respuesta de Roma Cars
¡Hola! Nos encanta saber que te gustó tanto tu experiencia en Roma Cars que terminaste con un coche que te encanta y que se adapta perfectamente a lo que estabas buscando. Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo y de esos viajecillos que seguro serán inolvidables. Siempre estaremos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia!
Manu Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada pillé este coche y hasta ahora estoy muy contento con él, no he tenido ningún problema y esta en buenas condiciones tanto x dentro como x fuera, mi mujer esta pensando en pillarse uno y volveremos a este sitio lo mas seguro, muchas gracias 😁😁
Respuesta de Roma Cars
¡Hola Manu! Nos alegra mucho saber que estás contento con tu compra en Roma Cars y que el coche está cumpliendo con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer vehículos en excelentes condiciones tanto por dentro como por fuera. Sería un placer recibirte nuevamente en nuestro establecimiento si tu esposa decide también adquirir un coche. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia positiva! Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte.
David Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Roma Cars,un “supercoche”,este golf blanco.Fue una muy buena compra,un buen trato por parte de Roma Cars,todo muy sencillo y muy rápido,recomiendo esta empresa al 100% El coche es una preciosidad estoy super contento y agradecido por esta compra!!
Respuesta de Roma Cars
¡Hola David! Nos alegra mucho saber que estás encantado con tu compra en Roma Cars y que estás disfrutando de tu "supercoche" Golf blanco. Nos esforzamos por brindar un excelente trato a nuestros clientes y hacer que todo el proceso sea sencillo y rápido. ¡Gracias por recomendar nuestra empresa al 100%! Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche y gracias por compartir tu experiencia positiva!
Maria M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fin pude comprar el coche que quería gracias a este lugar!!! Me ayudaron y me asesoraron en todo momento y resolvieron sin problema a mis dudas, volvería a repetir. Además, el coche estaba como nuevo, no he tenido ningún problema.
Respuesta de Roma Cars
¡Qué genial noticia! Nos alegra mucho haberte ayudado a conseguir el coche que querías en Roma Cars. Nuestro equipo siempre está aquí para brindar asesoramiento y resolver todas tus dudas, asegurándonos de que tengas una experiencia de compra sin problemas. Es fantástico saber que estás disfrutando de tu nuevo coche y que está en perfectas condiciones. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia positiva! Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en volver. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche!
Jose Miguel Regalado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo palabras de agradecimiento para Roma Cars, he tenido varios problemas con muchos coches y tenía miedo a probar otro, gracias a ellos y su ayuda conseguí este coche, 4 meses con él y 0 problemas. Totalmente recomendable, mil gracias!!
Respuesta de Roma Cars
¡Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu experiencia en Romacar, Antonio! Agradecemos tus palabras de agradecimiento y confianza en nosotros. Nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes coches de calidad y un servicio excepcional. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nosotros!
Alejandro Andrades Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me quería dar un capricho con un buen coche y he acertado a lo grande. Después de probarlo varios meses me he enamorado de el, de su motor su estética y todo. El coche es impresionante tanto pro dentro como por fuera y el trato del personal en la venta ha sido magnifico. Lo recomiendo muchísimo
Respuesta de Roma Cars
¡Nos alegra mucho saber que estás disfrutando tanto de tu nuevo coche! Gracias por confiar en nosotros y por recomendar nuestro servicio. Si necesitas cualquier cosa más, ¡aquí estamos para ayudarte!
Alba Caballero Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estaba entre varios modelos pero me decidí por este por su motor y estética finalmente. Debo decir que una de las mejores decisiones que he tomado después de probarlo 6 meses. Me ha dado 0 problemas y muy amable todo el personal con el que contacté para comprarlo. Encantado con todo
Respuesta de Roma Cars
Nos alegra saber que estás encantado con tu decisión de elegir nuestro modelo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia positiva! Si necesitas ayuda adicional o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti!
Andrades Navarro, Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré este vehículo por trabajo y ha sido una de las mejores decisiones que he tomado. Después de varios meses probándolo no me ha dado ni un solo fallo y cumple la función de lo que yo quería a la perfección. Relación calidad precio no se puede encontrar algo mejor. Encantado con todo
Respuesta de Roma Cars
Gracias Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con tu vehículo y que ha cumplido con tus expectativas para el trabajo. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia positiva! Si necesitas cualquier cosa más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!
Alberto Regalado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia tremenda comprando el coche en Roma Cars. Es tremendo para ir en familia con los sobrinos gracias a las pantallas que les entretienen y nos dan un poco de paz jeje. A parte es muy espacioso, en muy buena calidad y estado y la experiencia ha sido muy fácil y sencilla con un gran trato al cliente. Top!
Respuesta de Roma Cars
Gracias por compartir tu experiencia, Alberto. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo coche y que te resulta conveniente para viajar en familia. Estamos encantados de haber hecho tu experiencia de compra fácil y satisfactoria. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Roma Cars!
Juan Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy súper contento de el coche que me he comprado aquí, con toda la garantía y que con todo muy bien, recomendaría a cualquier amigo
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias,pero creo q solo marcaste una estrella ⭐️ Si pudieses marcar acorde a tu experiencia te lo agradeceríamos Un saludo
josemiguel antelo barata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son increíbles, resolutivos y super atentos. Yo lo recomiendo al 200 por cien. No dudéis si estáis buscando un coche en pasaros por allí vais a salir encantados.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Jose Miguel,un placer
Carmen García Belver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable!! Tenia muchas dudas de cuál coche coger y ellos con su asesoramiento supieron perfectamente lo que quería. Son unos profesionales y siempre intentan ayudarte y que salgas satisfecho. Si en un futuro quiero otro coche no dudaría en volver aquí. Lo recomiendo 100%. Muchas gracias. Un saludo
Respuesta de Roma Cars
Nos alegra mucho haber podido ayudarte a encontrar el coche perfecto para ti, Carmen. Agradecemos tus palabras sobre nuestro personal y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio profesional y amable en el futuro. Estaremos encantados de atenderte nuevamente si decides volver en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestro servicio y por confiar en nosotros! ¡Un saludo!
espita.27@gmail.com Racla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré este Peugeot en Roma Cars y no puedo estar más contenta! Me ha salido súper bien, el coche no tiene ningún fallo ni problema, además del trato que ha sido excelente! Resolvieron todas mis dudas con total amabilidad, confianza y certeza. Además de los precios con tanta asequibilidad. Sin duda volvería Roma Cars.
Respuesta de Roma Cars
¡Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu Peugeot y con el servicio que recibiste en Romacar! Agradecemos tus palabras sobre nuestro trato amable y la resolución de tus dudas. Estamos encantados de saber que estás satisfecha con la asequibilidad de nuestros precios. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia positiva!
Rafael Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento la verdad vendí mi vehículo hace poco y fueron muy Justos con el precio la verdad sin ningún tipo de mareos y los trámites súper rápido definitivamente si el trato de venta es así el de compra tiene que ser mejor, sobre todo mencionar la atención de oscar que nos atendió y fue muy amable y simpático con nosotros volveremos!
Respuesta de Roma Cars
¡Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la venta de tu vehículo, Rafael! Agradecemos tus palabras sobre nuestra transparencia en el proceso y la rapidez de los trámites. Transmitiremos tus elogios a Óscar, estamos seguros de que apreciará tus comentarios sobre su atención amable y simpática. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia positiva!
rafael garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coche muy económico con su mantenimiento al día la verdad que encantado de comprar aquí, iba con algo de miedo ya que no me fío de estos sitios pero con ellos no he tenido ningún tipo de problemas, te ponen facilidades para todo y su sergio post venta es una maravilla te lo cogen al momento y te atienden personalizadamente tú caso un gusto!
Respuesta de Roma Cars
Nos alegra mucho saber que quedaste encantado con tu compra, Rafael. Agradecemos tus palabras sobre nuestro servicio post-venta y la atención personalizada que recibiste. Nos esforzamos por brindar facilidades y resolver cualquier inquietud que puedas tener. ¡Gracias por confiar en nosotros y por compartir tu experiencia positiva! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro.
X Z
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré este coche hace poco a través de Roma Cars la verdad que estoy bastante satisfecho. Me trataron muy bien, los establecimientos estaban muy limpios y me resolvieron todas mis dudas, un trato excelente. Si necesito comprar un coche voleria aquí sin dudarlo
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,nos alegramos mucho de que estéis satisfechos Un saludo
pablo marchante regalado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable se han portado bastante bien y profesionales, el trato recibido ha sido correcto en todo momento, los trámites tardaron menos de lo esperado y en un momento estaba ya conduciendo mi coche, bastante contento y hasta ahora no ha dado ningun problema, tengo coche para años!!
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias pablo,nos alegra mucho saber que te a gustado la experiencia Gracias y asta pronto
Naiara Guerrero Alfonso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
¡Estoy encantado con mi reciente compra de este coche! Desde el proceso de compra hasta la calidad del vehículo, todo ha sido excepcional. El equipo de ventas fue muy profesional y atento, ayudándome a encontrar el modelo perfecto para mis necesidades. Desde que lo tengo, he disfrutado de un rendimiento excelente en carretera y una comodidad inigualable. Definitivamente recomendaría este sitio a cualquiera que busque calidad y confiabilidad en un vehículo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Naiara,si ves que no te convence el vehiculo vienes y te lo cambiamos Disfruta de tu coche nuevo
Pablo Salas Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi reciente adquisición. Desde el momento en que entré en la concesionaria, el trato fue estupendo. El personal fue muy amable y atento, lo cual hizo que todo el proceso se realizase sin complicaciones. Es un coche estupendo. Estoy muy agradecido por esta experiencia positiva y no puedo esperar para seguir disfrutando de todos los viajes que me esperan.
Respuesta de Roma Cars
Disfruta mucho de tu coche nuevo,gracias y aqui estamos para lo que necesites.
Irene Arango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con ellos ha sido increíble, muy cercanos y amables. Respecto al coche no me da ningún problema. Precio y mantenimiento muy destacable y lógico. Te ofrecen todas las comodidades y soluciones con cualquier cosa. Me ha encantado el servicio al cliente . La facilidad de financiamiento y garantía es flexible para ayudar a los compradores a obtener el vehículo deseado brindando tranquilidad. Hay una amplia variedad de vehículos tanto nuevos como de segunda mano por lo que pude ver. El diseño y navegación hacen que el coche sea una tarea sencilla y agradable. Puedo filtrar mi búsqueda según mis preferencias y elecciones. Aparte de que el sitio, es agradable y da gusto estar allí. Siempre hay un orden y un ambiente tranquilo. Si tengo algún contratiempo o problemilla, se que puedo contar con ellos para cualquier cosa. Transmiten tranquilidad, y es algo que valoramos muchísimo. Muchas gracias por el trato.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Irene por tu aportación,para lo que necesites aqui estamos Un saludo
Nanito98
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra del coche todo muy ágil y sin ningún problema, me han asesorado muy bien y estoy muy contento con el trato dado. Buenos precios y muy buena calidad de coches hay de todos los modelos.
Respuesta de Roma Cars
Gracias,muy amable Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido excelente Gracias por todo
Sergio Pradas García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer
GEMMA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido este vehículo en Roma Cars,la verdad que me daba miedo el adquirir coches de segunda mano,pero en este caso he tenido una gran suerte ,estoy muy contenta,aunque espero me dure cómo uno nuevo,sin duda volvería a repetir con ello. Totalmente satisfecha con el trato y la compra.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Gema,un placer
Zahra Achafan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí un coche del concesionario y estoy súper contenta con el coche, va todo genial. Son súper majos y te resuelven cualquier duda que tenías, me encantó el trato con vosotros.
Respuesta de Roma Cars
Gracias zahara,preciosos tu coche.Un saludo de todo el equipo Roma Cars
Mike Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bmw 340i comprado hace 4 meses, gestionado por Oscar, 4 mantenimientos pagados de su parte, todo perfecto. Sobretodo los mantenimientos...que en estos coches, son bastante costosos. 😁 Gracias Oscar
Respuesta de Roma Cars
Gracias a ti Amigo
Maria Jose R.G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantadísima con la compra, el trato en todo momento fue formal y muy profesional, cualquier duda me la resolvieron amablemente y pagando un precio bastante asequible para el coche en cuestión, volvería a repetir sin duda pero estoy segura de que con esta compra tengo coche para años.
Respuesta de Roma Cars
Garacias MariaJose,encantados.
Arantxa Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace varias semanas me compre un coche en este concesionario al principio tenida dudas ya q era la primera vez que iba pero me sorprendió para bn, la persona que me atendió un 10 , muy simpático y muy amable, me resolvió todas mis dudas . Definitivamente muy muy recomendable y volveré 100%. Muchas gracias!!!
Respuesta de Roma Cars
Gracias Arantxa,gracias por tu confianza en nosotros
Andrea García Rivas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TODO PERFECTO. Recibimos un trato muy amable por parte de todos, estuvieron atentos en todo momento, estuvimos en contacto desde antes de llegar para gestionar la recogida. El precio muy bueno y el coche va genial, después de meses podemos decir que fue la mejor decisión que tomamos.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Andrea,un placer atenderte
Cuidadito Conmigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
MI EXPERIENCIA HA SIDO MUY BUENA LA VERDAD, ADQUIRI ESTE AUDI A4 HACE UNOS DIAS Y VA FENOMENAL DE MOTOR DE TODO , MUY BIEN CUIDADO POR DENTRO Y FUERA Y ADEMAS TENIA UN OLORCILLO A MELON QUE UMMMM. APARTE ME ATENDIO UN CHAVALITO BIEN MAJO QUE PARA TEMA PAPELES Y TODO ME LO DIO BIEN MASCAITO. VOLVERIA SIN DUDARLO
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,valla carrazo. Disfrútalo mucho
illnesskin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me ha encantado el trato con ellos, he comprado este coche por un buen precio, todo genial!
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu comentario Un saludo
Feriel C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el servicio que me han ofrecido, muy amables, el coche muy bueno, no me ha dado ningún problema la me ha encantado la atención que me han brindado, con paciencia y explicado todo bien, super satisfecha con ellos la verdad.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias.
Daniel Vallejo de los Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular concesionario. Coches con gran garantia, bien cuidados y por supuesto supervisados por profesionales. La atención fue muy buena y muy amables. El precio esta ajustado para el tipo de coches que son. Repetiria sin duda alguna. De 10!!
Respuesta de Roma Cars
Gracias Daniel,nuestro mecanico Roberto es una Maquina ☺️☺️
Joel Quero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato recibido en Roma Cars. Mario muy atento y estoy muy contento con el coche que compré hace ya 10 meses. No me ha dado ningún tipo de problema y sin duda lo recomendaré.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Joel, para lo q necesites
Lucía Sierra Carracedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
hace unas 2 semanas me compré esta furgo en Roma Cars. al principio me daba un poco de miedo, al no ser un concesionario de marca no me fiaba del todo. pero al llegar me atendieron genial, un trato muy bueno y la atención igual. en cuanto a la furgoneta, no he tenido ningún tipo de problema y estoy muy contenta con el pago y la garantía.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Lucia,disfrutala mucho y para lo que necesites estamos aqui Un saludo de todo el equipo Roma Cars..
Beatriz Belver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi nueva furgoneta, el trato ha sido espectacular, la gestión súper rapida, te resuelven cualquier tipo de duda q te surja ................. Yo desde mi experiencia lo recomiendo al 100% así q no dudéis si necesitáis un coche en poneros en contacto con ellos .
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Beatriz por tu comentario,nos ayuda mucho que contéis vuestra experiencia.
Paula Domínguez Verdugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Renault, está tal y como salía en la foto y se describía, en perfectas condiciones. El trato muy bueno, agradable y muy eficiente. Recomiendo al 100% Roma Cars para cualquiera que quiera un coche en perfectas condiciones y en seguida. Muchas gracias por todo
Respuesta de Roma Cars
Gracias Paula,y perdona por la espera. Un saludo del equiipo
Lucia Quero Romo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un coche hace 7 meses y ningún tipo de problema. El personal muy amable y atento, con un trato fabuloso, respondían a todas mis dudas casi al momento. El vehículo impecable. Sin duda alguna lo recomiendo y volveré a comprar en Roma Cars.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Lucia,disfruta de tu coche. Un saludo
claudia barranco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy extremadamente satisfecha con mi experiencia en Roma Cars . El proceso de compra fue sencillo y transparente. El personal fue profesional, amable y me ofreció una excelente atención al cliente. El coche que compré ha superado todas mis expectativas en cuanto a rendimiento y calidad. Definitivamente recomendaría Roma Cars a cualquiera que esté buscando un vehículo de alta calidad y un servicio excepcional.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Claudia,nos esforzamos mucho para conseguirlo.
Conchi Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba una furgoneta para el trabajo y no encontraba nada hasta que me dio por mirar el Roma Cars. Fui alli y el trato fue magnifoco,instalaciones muy bien preparadas,equipo muy cualificado y lo mejor a destacar el estado de sus vehiculos. Volveré.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Conchi,muy amable
Ainhoa Rodriguez Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
he comprado este coche en este concesionario y la verdad que todo genial el vehículo en muy buenas condiciones ,el trato ha sido excepcional desde que he entrado hasta que me he ido, sobre todo mencionar el trato recibido por parte de Oscar , me lo han todo súper fácil. Cualquier duda consulta o problema preguntar por el.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Ainhoa,mucho gusto atenderte.
Camila Dantas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra, personal muy amable y el coche en perfectas condiciones.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias
Víctor Colorado de Tomé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche recientemente y me ha surgido un problemilla muy tonto (al lavarlo se saltó la pintura de dos llantas). Aun así me han dado solución enseguida y ademas me han facilitado un coche de sustitución para que no me provoque ningún trastorno. Han tardado solamente un día en repintarme las 4 llantas. Lo recomiendo por completo.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu comentario Victor,nos ayuda mucho Un saludo
Sheila Nieves
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi hermano pequeño ha tenido una experiencia nefasta , el mismo día de llevarse el coche empezó a sonar el embrague , al mes aproximadamente se estropeó el alternador , después el aire acondicionado no funcionaba y ahora que lo tiene desde hace unos 5 meses el filtro de partícula . Se ha intentado poner en contacto con ellos y le dijeron que no le entra nada en garantía porque eran piezas de desgaste . Una estafa en toda regla a un chico que se esfuerza por tener su primer coche , no le recomiendo a nadie que compre coches de allí porque no es un sitio de confianza . Hasta hace poco no había donde poner reseñas porque borraban las ventas que hacían . No me gustaría que a nadie le pase lo mismo que a mi hermano .
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos escuchar sobre la experiencia de tu hermano. Sin embargo, esta es la cuarta reseña que publicas sobre el mismo coche. Nos resulta preocupante que se mencione un patrón recurrente de reseñas negativas. Nos gustaría aclarar que nosotros operamos de acuerdo con las leyes y regulaciones vigentes, y siempre nos esforzamos por brindar un servicio justo y transparente a nuestros clientes. En cuanto a las solicitudes de dinero y las amenazas, queremos dejar claro que no participamos en prácticas de chantaje y que cualquier problema con nuestros servicios se puede resolver de manera justa y constructiva. Si tu hermano tiene algún problema con el coche, le animamos a que se comunique con nosotros para que podamos abordarlo adecuadamente y encontrar una solución satisfactoria para ambas partes. Apreciamos tu retroalimentación y estamos comprometidos en mejorar continuamente nuestros servicios.
Renata Dantas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré ese coche en Roma Cars y estoy muy contenta con el, el coche va muy bien tal cual venía en el anuncio, me encanta que estén tintadas las lunas que y aunque es un coche de segunda mano está impoluto tanto de limpieza como la mecánica ya que está todo revisado.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Renata
Juanito pablin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la nueva compra que hice 😃excelente atención y muy profesional!! 💯
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Juan
M3 Car Center
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos este coche y todo impecable y mejor trato imposible Recomendable 100%
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer
Martin Luengo Avellaneda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El tercer coche que compramos aquí y siempre un trato y un garantía excelente
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Martin
Estefania Plaza Obando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Impecable trato y mecánica Un coche para toda la vida y en un estado excelente Gracias Roma Card
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu comentario Estefania
Esmeralda Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con mi coche a sido fantastica el trato espectacular
Respuesta de Roma Cars
Gracias Esmeralda,nos esforzamos mucho
Gonza Si es
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre hace unos méses un coche y estoy muy contento con la compra el coche va perfecto y el personal muy amable
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Gonza un placer
Sergio Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y calidad después de 2 años mi coche sigue impecable,como cuando lo compre Lo recomiendo
Respuesta de Roma Cars
Gracias sergio
Oscar Montero López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, te asesoran en todo momento y buen trato al cliente. Gracias por todo
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Oscar
Aroa Carrascosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche con ellos y la verdad que estoy muy contenta. Tanto por el trato como por la gestión, no me he tenido que preocupar de nada. Por mi experiencia puedo recomendarles al 100% Gracias por todo chicos. Un saludo,
Respuesta de Roma Cars
¡Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu experiencia en Roma Cars! Nuestro objetivo es hacer que el proceso de compra de tu coche sea lo más fácil y sin preocupaciones posible, y nos encanta escuchar que hemos logrado hacerlo realidad para ti. Apreciamos mucho tu recomendación y tus amables palabras. ¡Gracias por confiar en nosotros y por permitirnos ser parte de esta emocionante etapa en tu vida! ¡Un saludo cariñoso de parte de todo el equipo de Roma Cars! 🚗💨
Ivan Naranjo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo unos profesionales
Respuesta de Roma Cars
Gracias Ivan
Alejandro Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche, esta en perfectas condiciones tal y como se indicaba la descripcion del vendedor. Ademas el trato que han tenido conmigo ha sido muy agradable y profesional ayudandome en todo el proceso y ofreciendome lo que necesitaba. Sin duda lo recomiendo 100% y si volviera a comprar un coche volveria a roma cars. Una experiencia muy buena. Muchas gracias por todo
Respuesta de Roma Cars
¡Hola, Alejandro! 😊 ¡Qué gusto saber que estás feliz con tu nuevo coche! Nos alegra mucho haber podido proporcionarte una experiencia agradable y profesional en todo el proceso de compra. Siempre estaremos aquí para ti, ¡así que no dudes en volver cuando necesites algo! ¡Gracias por elegirnos y por confiar en nosotros para este importante paso en tu vida! 🚗💨
Roberto RR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y amabilidad de Mario. Compre hace 6 meses un coche y sin ningún problema, volvería a comprar con ellos. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Roma Cars
Gracias Roberto te esperamos..
Mamen RL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buena atención. Compré mi coche hace unos meses y encantada con él coche sin ningún problema.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Mamen,un saludo de todo el equipo Roma Cars
nuria ferreiro santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, me ayudó un montón a la hora de decidirme por el coche informándome de todo con amabilidad. Propietario muy profesional y amable, a día de hoy, después de un tiempo mi coche sigue yendo como la seda. Sin duda recomendable 100%
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Nuria,valoramos muchísimo vuestra satisfacción ☺️
cristina Ferreiro santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido rápidos en darme cita, el personal es muy formal y agradable, un servicio perfecto ,sin en algún momento tuviera que comprar otro coche, sin duda contactaría con Mario otra vez, muy contenta con mi compra.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias por la confianza
Rosa Folguera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo compro otro coche y como siempre confianza buen precio . El resultado siempre satisfactorio . Gracias por todo.👍👍
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu confianza
Manuel Sánchez-Miguel Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, lugar amplio y limpio. Me ayudaron a decidirme con mi coche, vehículo totalmente revisado. Grandes profesionales, totalmente recomendable, un saludo.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Manuel,para lo que necesites Un saludo de todo el equipo Roma Cars
Jesus Carrascosa Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra despues de 2 años,ningun problema una maravilla de coche,los recomiendo 👍
Respuesta de Roma Cars
Gracias Jesus un placer
Valen Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy a contar mi experiencia después de un año con mi coche comprado aquí: El vehículo que compré tenía sus añitos 17 para ser exactos,y como es lógico en un coche de 2500€ tenía sus costas La verdad es que desde el primer momento me solucionaron los problemillas que surgieron(incluso partes que no era su responsabilidad porque mi hija se rozó en el parquíng) dejándome coche de sustitución y con muy buen trato. Ahora el vehículo se usa todos los días para el trabajo y ni un problema . Muy recomendables desde mi opinión.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Valen Santos por comprarir tu experiencia. Un saludo
tomas garcia remiro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzas el coche desde el primer mes todo problemas embrague aire acondicionado filtro particulas alternador y espera y la garantía no se hace cargo impresionante estafadores en toda regla
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia, sin embargo, no tenemos constancia de haber vendido ningún vehículo a una persona llamada Tomás Garcia. Es posible que hayas confundido nuestra empresa con otra. Si realmente has adquirido un vehículo con nosotros, te pedimos que te pongas en contacto con nosotros para que podamos investigar y resolver cualquier problema que hayas experimentado. Tu satisfacción es importante para nosotros y queremos asegurarnos de que recibas el servicio adecuado.
javier campo lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, venden coche sin embrague ninguno para luego no hacerse cargo al día siguiente de la venta. Mucho cuidado con ellos, tras venderme un coche que me he llevado a Galicia y avisarlos el mismo día que no tenía embrague me han dado largas para decirme una semana después, que no entra en la garantía y que lo había probado él mismo y que dice que el ruido en el volante motor no quiere decir que estea sin embrague.....nada a consumo y a denunciar. Espero que a nadie le pase lo mismo que a mi. Sólo me daban la opción de volver a Madrid a revisarlo pero ya me dijo el dueño que ni de coña iban a cambiar el embrague. Estoy de acuerdo en que es una pieza de desgaste pero en este caso ya venía desgastado, aparte de eso el manguito de turbo rajado y perdiendo aceite por el depresor del freno.....me gustaría que se pudiesen en contacto para intentar buscar una solución que nos valga a ambos.
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos mucho escuchar sobre tus problemas con el coche, y entendemos tu frustración. Queremos aclarar que en Romacar seguimos estrictas políticas de garantía que incluyen un período de prueba y devolución de 15 días. Antes de la venta, probamos el vehículo juntos y estaba en perfecto estado, según nuestros estándares. En nuestro taller, siempre estamos dispuestos a revisar cualquier problema de forma gratuita dentro de la garantía. Lamentablemente, no hemos podido llegar a un acuerdo contigo sobre las soluciones propuestas. Nos gustaría mucho poder ponernos en contacto contigo para intentar buscar una solución satisfactoria para ambas partes. Por favor, contáctanos para que podamos resolver este problema lo antes posible.
Adri Miserachs
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me entregaron el coche en Gerona. Parecia que todo estaba bien. Al cabo de poco empezó a fallar....en 5 meses llevo en reparaciones el 30% de lo que me costó. La primera averia, me hicieron llamar a la garantia que supuestamente tenian contratada (RPM) Al llamar y dar la matricula, ni tan siquiera habian registrado el coche. Por lo que no tenia ninguna garantía contratada. Dejaron de responderme los mensajes y me bloquearon en el Whatsapp. Al cabo de nada, el coche me dejó tirado. Les mandé un correo. Y me dijeron que les mandase un informe del mecánico. Les mando el informe y me piden un reportaje fotografico de la averia. Se lo mando. Luego me pidieron que les mandase el presupuesto. Se lo mando. Con el coche arreglado y avanzando yo el importe, me piden que les mande la factura de la reparación, (que yo pagué) a su nombre, para proceder al pago... Pasan los dias y al ver que no me hacian la transferencia, les llamo. Su respuesta fué que el informe de su périto no acepta la reparación. Se han negado a mandarme dicho informe. Después de marearme durante un mes, finalmente se niegan a todo y aún se van a desgravar el IVA de la factura que me pidieron a su nombre. UNOS ESTAFADORES PROFESIONALES. Por supuesto que el señor MARIO CEBRIAN ya está denunciado. ------------------------------------------------------------------------------------------------- Ya que teneis la desfachatez de mentir en vuestra respuesta. Adjunto el hilo de los correos. Donde queda clara la actitud de ambas partes y donde en ningún momento mencionais el informe (que no me habeis mandado nunca) de vuestro périto. Como se muestra en la última imagen; el hilo de dichos correos están certificado al igual que una carta certificada. YO NO MIENTO NI ESTAFO.
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos mucho escuchar sobre tus problemas con el coche adquirido en nuestro concesionario. Queremos asegurarte que todos nuestros vehículos son inspeccionados minuciosamente antes de la venta y cuentan con garantía, como lo exige la ley. Desafortunadamente, en ocasiones nos encontramos con situaciones en las que los problemas surgen después de la compra. En tu caso, entendemos tu frustración por las dificultades que has enfrentado al intentar resolver las averías. Sin embargo, tras una exhaustiva revisión por parte de nuestro perito, se determinó que ni el importe, ni el taller, ni la avería tenían sentido alguno. Es importante mencionar que tratamos con diversos talleres y compraventas que pueden intentar cobrar facturas desorbitadas e incluso falsas. Por esta razón, solicitamos pruebas para evaluar la situación de manera justa. Lamentablemente, la actitud y falta de cooperación por tu parte dificultaron el proceso de resolución. Lamentamos cualquier inconveniente que esto haya causado y esperamos que encuentres una solución adecuada para tus necesidades. Estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional que puedas tener.
Raul Grimal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico de Mario y muy buena experiencia
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Raul
Ana Mediavilla Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tiene unos coches fantásticos, la atención del personal extraordinaria, muy recomendable. Contentísima con mi coche.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Ana,un placer
Sonia Rodriguez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomedable 100%, Buen trato, grandes profesionales :)
Respuesta de Roma Cars
Gracias Sonia
JAVI GEMA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente y buenos precios, como siempre un resultado satisfactorio. Recomendable 100%
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Javi
Juan José Rodriguez Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y asesoramiento excelente en especial a Óscar, muy contento con el coche. Muchas gracias
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Juan Jose
Sergio Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar una furgoneta con total garantía y resultó tener más del doble de km
Respuesta de Roma Cars
Estimado Sergio Lamentamos escuchar tu experiencia y queremos abordar tus preocupaciones de manera transparente y directa. En primer lugar, queremos enfatizar que todos nuestros vehículos son de origen nacional y los kilómetros están certificados por Tráfico, lo que garantiza su exactitud. Además, cada vehículo tiene un historial completo de ITV en España, donde se registran todos los kilómetros. Es importante destacar que en nuestros anuncios, las matrículas están visibles para que cualquier cliente pueda solicitar un informe a Tráfico de forma gratuita y certificar los kilómetros del vehículo 🚗 antes de la compra. Queremos recordarte también que en España, la manipulación de kilómetros es un delito grave con una sanción significativa, lo que hace que sea imposible para nosotros o cualquier otra empresa llevar a cabo prácticas deshonestas de este tipo. Apreciamos tu retroalimentación y estamos aquí para abordar cualquier otra inquietud que puedas tener. Nuestro compromiso es ofrecer un servicio transparente y de calidad en todo momento. Atentamente
Josevu Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Roma Cars
Gracias Josevu
ElCojo HD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, 100% recomendable
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,un placer
Helena Frías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bien sitio, el personal muy amable vendí y compré un coche y todo fue espectacular lo recomiendo. Un saludo.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Helena,un placer.
Rafael Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato profesionalidad y sobre todo el precio. Muy contento yo iba con otra idea de coche y gracias a ellos y a su asesoramiento acertamos de pleno. Recomendable 100%.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Rafael,disfruta de tu coche nuevo. Un saludo de todo el equipo.
Maria Angeles Cardenal Cardenal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 meses conpre un coche,todo perfecto,la atención en Roma cars no pudo ser mejor, gracias chicos por el trato y por la perfección del coche estoy muy contenta
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Maria por compartir tu experiencia,un placer
Dani De la torre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Voy a contar mi experiencia en esté concesionario que no llegue a comprar gracias a dios , bueno el día 26 de febrero veo un coche y hablo con un comercial y me manda toda la información del coche y le mando documentación pa pedir financiado y me dice que hay que hacer reserva del coche , hay se queda la conversación y le digo no mira no estoy interesado al final pero al día siguiente le llamo y le digo que sí que al final me lo quiero comprar que si no sale la financiación por lo que sea pago el efectivo, le mando la documentación restante en todo momento él me dice que va meter la financiación y hoy día 28 de febrero es decir un día después llamo pa ver cómo está mi operación y si no pa ir a pagarlo y me dice. Que otro cliente a reservado el coche 😳entonces pa que estáis con mi documentación por qué no me llaman y me dicen Daniel falta la reserva pa seguir puesto que no me dicen nada más y cojen mi documentación,y llamo y dicen que está denegado y que otro cliente a señalizado el vehículo, conclusión son unos interesados venden el coche al mejor postor sin respetar nada y creo que esto lo pondré en manos de un abogado por la falta de profesionalidad y tener una decomentacion mía sin saber pa que la querían si no querían venderme el coche algo esconderán por qué le dije que revisaría el coche …. Mala experiencia todo esto es un bmw de Alemania mete la financiación mientras hablamos pa decirme que está denegada es una pérdida de tiempo lamento decirle que tengo por escrito por su comercial que el coche era de Alemania y importado sin matrícular y no es el mal estar de verdad como me comenta usted es la falta de profesionalidad de la gente trabajando hay , no se vende un coche dos veces
Respuesta de Roma Cars
Estimado/a cliente, Lamentamos profundamente escuchar sobre tu experiencia y entendemos tu frustración. Queremos aclarar que en nuestro concesionario no vendemos coches de importación y seguimos un estricto orden de reserva. Parece que ha habido un malentendido en la comunicación entre nuestro equipo y tú, y por eso te pedimos disculpas. Nuestro procedimiento habitual es informar a nuestros clientes sobre la necesidad de realizar una reserva para asegurar la disponibilidad del vehículo. Lamentamos si en este caso no se te comunicó claramente esta política. Entendemos tu preocupación sobre el manejo de tu documentación y queremos asegurarte que en ningún momento hemos actuado de manera irresponsable. Nos tomamos la privacidad y la confidencialidad de la información de nuestros clientes muy en serio. Ok Lamentamos cualquier inconveniente causado y estamos dispuestos a aclarar cualquier duda que puedas tener sobre el proceso de reserva o cualquier otro aspecto relacionado con nuestros servicios. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para resolver cualquier problema pendiente.
Adela Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche en Roma Cars iba un poco indecisa pero Mario me ayudó a tener las cosas más claras y estoy muy satisfecha con la compra y gracias también a Mario por asesorarme
Respuesta de Roma Cars
Gracias Adela,para lo q necesites.
Rosa María Murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buen trato. Te informan muy bien de todas las características del coche.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Rosa por tu aportacion.
Guillem Salvat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
.He tenido una gran experiencia con roma cars ya que necesitaba comprar un coche urgentemente y roma cars solo puso facilidades. Gran precio, gran servicio y los documentos llegaron en un plazo de 15 dias. Todo perfecto.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Guillem
Joselito reyser Chanchari lancha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa de confianza seguro Y rapido una buena atención con todos Sus clientes yo conozco la empresa Más de 5 años y estoy muy feliz con Empresa los recomiendo al 💯x💯
Respuesta de Roma Cars
Gracias por tu recomendación Joselito
Edita Edita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me impresiona y me fascinan los autos tan bonitos q veo , súper recomendado para los q quieren un coche nuevo
Respuesta de Roma Cars
Gracias,nos esforzamos mucho para dejarlos como nuevos
Mariajose Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche hace tres meses y ni un solo problema, super revisado, la documentación me llegó a mi domicilio en 15 días, todo perfecto tanto el coche como el trato recibido, muy recomendable.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Mariajose por compartir tu experiencia. Un saludo de todo el equipo,Roma Cars…
Soufiane Amgar Moussaoui
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores profesionales ROMA CARS MADRID, has borrado mi reseña, cuidado con este pirata casi todas las reseñas estan mañadas nose como lo hace, soy el que te compre el opel zafira matrícula 8775HRL, estos piratas roma cars son estafadores mi estafaron con el coche me mandaron el coche a Barcelona sin itv sin cambiar los filtros con las ruedas para cambiar las llaves destrozadas, en anuncio ponía itv al día los filtros cambiandos,por tu bien a lejate de estos estafadores, luego no te cogen el teléfono, todos los días te escríbeme para no estafar a más gente trabajadora que se gana su sueldo con sudor. Soy del opel zafira tourer 8775HRL.
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia, y queremos aclarar que en Romacar nos esforzamos por ofrecer un servicio transparente y de calidad a todos nuestros clientes. Entendemos que la compra de un vehículo online sin verlo en persona puede generar desilusiones o falsas expectativas, por eso tenemos una estricta política de garantía y devolución que permite a nuestros clientes devolver el vehículo durante los primeros 15 días o 1000 km, lo que consideramos tiempo suficiente para evaluar si el vehículo cumple con sus expectativas. Nos gustaría investigar más a fondo tu caso y encontrar una solución satisfactoria para ti. Por favor, contáctanos para resolver esta situación lo antes posible.
Elora Danna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable , recomendable 100%
Respuesta de Roma Cars
Muchísimas gracias Elora
raquel serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Mario por su asesoría en la venta del vehículo. Estamos encantados,gracias.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Raquel,un placer
Cristina Monserrat Rodrigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Trato , atención personalizada, disponibilidad y asesoramiento. Gracias a todo el equipo, no he podido elegir mejor.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Cristina,disfruta de tu coche nuevo
Koldo Goenaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. El coche estába bien de motor y sin golpes ( solo pequeña fuga de aceite por el filtro y posiblemente en un futuro el embrague haya que cambiarlo pronto) , aunque el filtro de aire no estaba revisado como decían y las ruedas que se suponían al 50% no pasaban del 10 % ( lo Justo para pasar la ITV ) además de tener la goma deshaciéndose. Hablamos por teléfono y no se hicieron cargo de nada. Yo no recomendaría a nadie comprar aquí. Mala experiencia.
Respuesta de Roma Cars
Respuesta: Lamentamos mucho que hayas experimentado inconvenientes con tu compra, Koldo. Nos disculpamos sinceramente por el error con el filtro de aire, y nos gustaría compensarte ofreciéndote una revisión completa y gratuita de tu vehículo como medida de corrección. En cuanto a las ruedas, entregamos el coche con la ITV recién pasada, lo que significa que estaban en condiciones adecuadas para circular según el certificado de la ITV. Además, antes de la compra, tuviste la oportunidad de inspeccionar y estar de acuerdo con el estado de las ruedas. Apreciamos tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro.
Manuela Martínez murillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y estoy muy congenta, ñersonalmuy ñrofesional y un trato adecuado
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Manuela,un placer.
Conchi Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchos modelos, grandes profesionales 👍
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Conchi
Dahiana Llano Cañaveral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario poco o nada fiable, te venden el coche adornándolo con el vídeo de exposición y te resetean verdaderos fallos ocultos que tiene. Al día siguiente de la compra saltó un fallo, tuvimos que llevarlo de nuevo al concesionario y así dos veces más, te dicen que te lo arreglan y vuelve a salir el fallo (evidentemente no lo arreglaron porque no nos dieron ningún parte de reparación por más que lo pedimos y se ve claramente que lo que hicieron fue meter la maquinita para quitar el chivato). Llamas a Mario y te cuelga el teléfono, y te dice que le mandes un burofax de tu abogado. Compras un coche por necesidad y en un concesionario y te encuentras con gente tan incompetente y tan poco de fiar que sinceramente no se lo recomiendo a nadie. No compres ahí, tienes más opciones. No dejes que te engañen como lo hicieron con nosotros. Lee las valoraciones de Velcar (son ellos pero en otra dirección) y verás el percal, lastima haberlo sabido cuando ya había comprado el coche.
Respuesta de Roma Cars
Estimado cliente, Lamentamos mucho que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro servicio. Queremos asegurarle que en todo momento hemos tratado de ayudarlo de la mejor manera posible. Le ofrecimos la opción de devolver el vehículo o proporcionarle un coche de sustitución para resolver cualquier problema que haya tenido. Desafortunadamente, a pesar de nuestros esfuerzos, no hemos sido capaces de detectar el problema que menciona. Además, queremos destacar que en sus interacciones con nosotros ha adoptado una actitud amenazante hacia nuestra empresa, lo cual dificulta la resolución del problema de manera colaborativa. Le recordamos que estamos comprometidos a cumplir con nuestras responsabilidades legales y a encontrar una solución satisfactoria para usted. Esperamos poder resolver este problema de manera adecuada y recuperar su confianza en nuestro servicio. Atentamente Mario Cebrian
Ivan Berberov
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mentirosos! Te dicen una cosa al ver el coche y después de ver el libro de revisiones no tiene nada que ver con lo antes dicho. Lo peor es que te mira en los ojos y te miente. Cuando lo pillas en la mentira, te envita a salir del local. De risa. Nada de fiar, embusteros.
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos mucho tu experiencia negativa,consideramos que ha habido una confusion en lugar de una falta de transpariencia deliberada. Puedes comunicarte con nosotros para aclarar cualquier malentendido
francisco miguel navarrete moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esos coches an sido de alquiler antes y te dicen de 1 mano Cuidado
Respuesta de Roma Cars
Estimado Francisco En nuestra concesionaria nos especializamos en ofrecer una amplia gama de vehículos de segunda mano que anteriormente han sido parte de flotas de renting. Queremos aclararte que no vendemos coches nuevos ni coches de alquiler directamente, sin embargo, nuestra selección incluye vehículos que han sido utilizados en sistemas de renting y que han sido debidamente revisados y mantenidos para garantizar su calidad y fiabilidad. El renting de vehículos es un servicio que te permite utilizar un automóvil por un período de tiempo determinado, pagando una cuota mensual que cubre el uso del vehículo, el seguro y los servicios de mantenimiento. Los vehículos que ofrecemos han formado parte de estos servicios de renting y, por lo tanto, han sido sometidos a un mantenimiento regular y están en excelentes condiciones para su uso. Si estás interesado en conocer más detalles sobre nuestra selección de vehículos de segunda mano provenientes de renting, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte a encontrar el vehículo perfecto para ti. Atentamente, Mario [Roma Cars
Dopi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No tengo costumbre de poner reseñas pero hoy si debo reflejar mi experiencia y decir que es un sitio al que ni volveré ni podré recomendar ,porque todo tema que trates con el supuesto propietario recibirás contestaciones de una persona prepotente, soberbio y con alguna falta de información, solo espero que el vehículo que he comprado no tenga ningún fallo técnico importante en el tiempo porque se me que tocará litigar con una persona que no atiende a razonamiento.
Respuesta de Roma Cars
Entendemos tu preocupación y lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro servicio. En Roma Cars nos esforzamos enormemente por garantizar la calidad y transparencia en todos nuestros vehículos, así como en nuestras interacciones con los clientes. Cuando se pone en duda nuestra profesionalidad, es natural que exijamos pruebas para poder abordar cualquier problema de manera adecuada. Nos gustaría investigar más a fondo tu caso y encontrar una solución que te satisfaga. Por favor, contáctanos para discutir tus preocupaciones y trabajar juntos en resolver cualquier problema que pueda haber surgido. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder recuperar tu confianza en nosotros.
Jorge Ojalvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,muy contento con la compra que hice en Romacars…. Estuve mirando en otros sitios pero la verdad que la confianza que te dan no te la dan otros.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Jorge,encantados de tratar con vosotros.
Muath Hamed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien Recommendable Gracias romacars....
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu comentario,un saludo
yusuf khalil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
de verdad que estoy muy contento de mi coche está perfecto 👍🏻 muchas gracias a romacars.... por la confianza. muy recommendable.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,un saludo del todo el equipo.
mari paz navarro rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos hace unas semanas, un kia ceep gris precioso , Mario es una persona maravillosa, muy contentos con el trato , cuando compre otro coche, sin duda iré allí, es recomendable 100 x 100 .
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Mari Paz,y perdonar por los viajes de mas 🙏 gracias
Alvaro Beleri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba comprar un coche y me encontré con Romacars…el trato desde el primer momento fue genial y me ayudaron en todo lo que necesitaba. Son muy profesionales, volveria sin duda.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Alvaro,disfruta de tu coche nuevo y vuelve cuando quieras
GUS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado en Roma cars... este coche que me encanta. Es cómodo, espacioso y con un buen motor. Disfruto mucho conduciendolo, gracias por vuestra amabilidad, por la buena atención y por aconsejarme bien. Los recomiendo 100% muy buena compra.👍🏻👍🏻
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,nos alegramos de que la elección haya sido la correcta Gracias también por tu reseña,un saludo de todo el equipo Roma Cars…..
Siham El Jaouhar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y estoy muy contenta por el trato que me brindaron y las facilidades que me dieron para cumplir mi deseo.. gracias romacar por todo, les recomendare a todo mi entorno.
Respuesta de Roma Cars
Gracias,seguiremos esforzándonos Un placer
Marina Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes trabajadores y profesionales romacars… sin duda los mejores
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tus palabras Marina,Roma Cars …. Al servicio del cliente
Marcos De blas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
romacars... excelente trato muy profesionales sin duda repetiremos!
Respuesta de Roma Cars
Gracias Marcos,te esperamos.
Francisco Cataño Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en romacars...excelentes precios y buen trato muy recomendable.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,nos esforzamos mucho para conseguirlo Un saludo del equipo Roma Cars……
Natalia Del Alamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roma cars… muy buena atención y buen coche.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Natalia,seguimos luchando para seguir mejorando Un saludo
Luis Tovar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una muy buena experiencia, han sido muy rápidos, atentos, y han ayudado en todo lo que necesitaba. Muchas gracias RomaCars…
Respuesta de Roma Cars
Gracias Luis por tu comentario,nos ayuda mucho q los clientes expliquen su experiencia Un saludo del equipo roma cars
Analitics UE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Romacars…Compré mi coche aquí hace un año y estoy muy satisfecho con el servicio que he recibido con la garantía y con dudas que me surgieron sobre el funcionamiento.
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias nos alegramos,mucho
Andres Felipe Ramirez Monsalve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, los coches de muy buena calidad. Roma car….
Respuesta de Roma Cars
Gracias Andres,a ver si te decides y nos compras dos o tres mas ☺️☺️☺️
ANDRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de buscar por muchos sitios al final me decidí por esta opción buen trato y gente profesional. ROMACARS… sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Roma Cars
En RomaCars….seguimos trabajando dia a dia para seguir mejorando Gracias por tu aportación Andres
Jeferson Saa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar un coche y su mejor presupuesta del mercado expertos en su trabajo la mejor atención gracias romacars…
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Jeferson,un placer
AS Roma Club Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que me quedé muy contento con el trato de Romacar y con el coche que compré. Experiencia maravillosa. Lo recomiendo al 100%, gracias😊
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias,nos alegra mucho tu valoración Disfruta de tu coche,un saludo de todo el equipo
Salah Hasan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra,, Muy profesionales, servicio excelente, Lo recomiendo mucho Romacar….
Respuesta de Roma Cars
En RomaCars….. nos esforzamos para conseguir satisfacer a nuestros clientes,nos alegramos de haber podido conseguirlo,gracias
Vanesa Pineda andrade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fez muy feliz he comprado aquí mi coche 🚗 la mejor atención y asesoramiento un concesionario que recomendaría para ir a comprar coche por eso doy 5 estrellas a romacars...
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Vanesa por tu valoración ☺️ Un placer
jimmy Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar para comprar coche con las mejores Garantías he comprado aquí mi coche.estoy muy contento por la atención y por mi coche gracias a romacars...
Respuesta de Roma Cars
Gracias Jimmy por tu aportación,nos esforzamos mucho cada dia para lograrlo. Un saludo de todo el equipo Roma Car……
Jorge Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Roma Cars... compre mi coche y todo el proceso fue genial, encantado con el servicio
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Jorge,un placer
Andy Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por fin he conseguido el coche que tanto buscaba a un buen precio. El personal muy amable y respondieron a todas mis preguntas. 100% recomendado Roma Cars...
Respuesta de Roma Cars
El que busca encuentra amigo Andy,un placer el poder ayudarte.
ionut jilavu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato, la gestión y la calidad, muy recomendable, Romacars….
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por compartir tu experiencia Desde Roma Cars…. Seguimos mejorando para brindar la mejor experiencia posible.
alogo45 alogo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho con mi nuevo auto gracias a romacars...
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,siempre al servicio del cliente Un saludo del equipo Roma Cars..
Julián Andrés García Salazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en romacars.... Estoy muy contento, muy buena atención, saben mucho de coches y te asesoran muy bien Sitio totalmente recomdable si deseas un buen coche de calidad
Respuesta de Roma Cars
Gracias Julian,en Roma Cars…. Nos esforzamos dia a dia por mejorar Un abrazo
Danielcuee92 Cue
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención Recomendacion 100% Totalmente recomendable Romacars...
Respuesta de Roma Cars
Gracias Daniel,valla cochazo que te llevas Un abrazo
Robinson Paul Vargas haro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche que he cogido y con la atención de esta gente Gracias a romacars…
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,trabajamos dia a dia para mejorar
Yessica alejandra Salcedo criollo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este lugar es súper top me encanta es increíble súper recomendable te prenguntan El tipo de coche que andas buscando y te recomiendan lo mejor para ti muy buena calidad muy buen servicio todo al día lo recomiendo sin duda alguna( romacar….) es de 10
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Yessica un placer
Jean Pierre Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar coche y muy buena atención muy recomendado romacars…
Respuesta de Roma Cars
Gracias Jean Pierre,un saludo de todo el equipo
Daniel Nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y gran profesionalidad, estoy muy contento con el coche que compré . Romacars...
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Daniel,disfruta de tu coche nuevo
Marco_mdrzz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con mi coche lo compré de romacar…. Gracias por todo
Respuesta de Roma Cars
Un placer Marco
RAMON IGNACIO OROZCO CARVAJAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En Romacar... conseguí mi coche ,muy bueno,bien equipado y muy buen precio, lo recomiendo a cualquier persona que quiera conseguir un buen coche
Respuesta de Roma Cars
Muchas garcias Ramon por tu reseña,un saludo de todo el equipo Roma Car …
Victoria Kolbaia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
….RomaCars Gente de confianza,muy recomendable. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Roma Cars
Gracias a ti por tu compra,un placer.
Ahmad Al mahmoud
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me comprè un coche la semana pasada de Romacar... perfecto 👍🏻 de confianza 👍🏻
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias,disfruta de tu coche
Jk Perla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy buen trato en romacar…
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer como siempre.
Leonela Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con mi coche,en trato espectacular muy contenta
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Leonela,un placer.
Rebeca Yague
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por el momento encantada con la compra. El personal muy atento y amable. De hecho, como tuve que desplazarme desde lejos, el vendedor, Ángel, vino a recogerme a la estación. Y una vez probado, el trámite para llevármelo fue rápido y sencillo. Y respecto al coche, va estupendamente, le hice más de 600 km del tirón y se comportó de maravilla. Por mi parte, muy recomendable.
Respuesta de Roma Cars
¡Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva! Agradecemos tus amables palabras.Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y agradecemos tu recomendación. ¡Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte!
RAUL SEGURA AGUILAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, vehículo en el estado que se publicitaba, PACiENTES y amables. De momento muy contento!!! Esperemos no tener incidencia y si la hubiese al exponerla que sean igual de comprometidos como hasta ahora. 😊
Respuesta de Roma Cars
¡Gracias por compartir tu experiencia, Raul! Estamos comprometidos a mantener ese nivel de servicio. Si alguna vez surge alguna incidencia, puedes confiar en que resolveremos cualquier situación con la misma dedicación. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo!
Sergio Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsable,serio y cumplidor. Sin duda,buen sitio para conseguir tu vehículo.buen trato
Respuesta de Roma Cars
Muchísimas gracias Sergio por tu reseña,luchamos cada dia por seguir mejorando.
gabriel Barahona Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con el cumplimiento respecto al anuncio. Agradecido con la atención, incluso fuera de horas. Gracias Ángel.
Respuesta de Roma Cars
Muchísimas gracias Gabriel,agradecemos mucho tu reconocimiento. Un placer.
LoLo CG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche,fui a por un mazda y acabe con un opel gtc ya que estaba vendido el otro.ninguna pega del trato me hicieron descuento por las molestias..El coche va como la seda muy contento lo recomiendo al 100%
Respuesta de Roma Cars
¡Qué alegría saber que estás tan feliz! A veces, las sorpresas inesperadas, resultan en experiencias increíbles. Un abrazo de todo el equipo Roma Cars.
S FH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Renault Megane hace aproximadamente un año y no he tenido ningún problema, la puerta tenía algunos arañazos y se ofrecieron a pintarlos , además una pieza estaba rota y la pidieron y en cuando les llegó me la pusieron en el mismo día, no tengo ninguna queja con el coche ha salido muy bueno y trato amable por parte de los vendedores.
Respuesta de Roma Cars
¡Nos alegra saber que tu experiencia con el Renault Megane ha sido tan positiva! Agradecemos tu confianza en nosotros. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio, desde resolver pequeños inconvenientes como arañazos hasta garantizar la pronta reparación de piezas. Nos llena de satisfacción saber que estás contento con tu coche y que recibiste un trato amable por parte de nuestro equipo. ¡Disfruta al máximo de tu Renault Megane y gracias por elegirnos!
Maite Maillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy recomendable, trato genial y buen asesoramiento.
Respuesta de Roma Cars
Muchísimas gracias Maite,un placer.
Elvira Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche pequeño y me dejé asesorar por el equipo de Roma cars y estoy muy satisfecha con la compra que hice. Personal muy profesional y amable con los clientes.Gracias a todos!!.
Respuesta de Roma Cars
¡Hola! Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu compra. Fue un placer asesorarte en la elección de tu coche. Agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir brindándote un servicio profesional y amable en el futuro. ¡Gracias por confiar en Romacar!
ramon sanchez diaz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un sirocco que te dicen que la garantía t cubre y luego ellos no se hacen responsables de lo que tenga el coche y encima me lo vendieron con varios fallos calentadores una luz que no prendía se apagaba vamos que resumiendo 600 pavos que me pague de mi bolsillo
Respuesta de Roma Cars
Lamento escuchar sobre tu experiencia. Apreciamos tus comentarios y nos gustaría investigar este asunto para mejorar nuestros servicios.También dispones de una garantía ¿Podrías proporcionarnos más detalles sobre tu caso específico para que podamos abordarlo adecuadamente?
Guillermo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, todo correcto. 100% recomendable
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Guillermo,un saludo de todo el equipo
Juan carlos Ruiz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido inmejorable, profesionales muy contento con la compra todo genial Gracias Mario
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias por tu confianza Juan Carlos,un placer
Claudia Martín Ferreiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi compra, recibiendo buen trato por parte de todo el personal y siendo asesorada y aconsejada por el equipo en todo momento.
Respuesta de Roma Cars
Agradecemos sinceramente tu amable reseña. Nos alegra saber que estás contenta con tu compra y que nuestro equipo pudo ofrecerte un excelente trato y asesoramiento. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche!
Alisson Perlaza Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy recomendable para la compra de tu coche, muy buen trato, incluso en la postventa,ya que le faltaba una pieza al coche y me lo mandaron muy rápido. Muy recomendado
Respuesta de Roma Cars
Agradecemos sinceramente tu reseña positiva y tus amables palabras. Nos complace saber que tu experiencia de compra fue satisfactoria y que pudimos resolver rápidamente la situación de la pieza faltante en la postventa. Valoramos tu confianza y recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo en el futuro!
ivana castaño
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para nada recomendable, y pongo una estrella porque hay que ponerla como mínimo. Según nos dieron el coche fuimos a un taller y nos costo más de 1.000 euros poner las cosas que a simple vista un mecánico, si lo hubiese revisado o lo "hubiese querido arreglar" lo habría visto. Pero preferimos gastarnos ese dinero a la poca confianza que nos dieron dándonoslo "revisado". Sin prácticamente discos delanteros de freno, taco motor roto, vaso expansión roto mojando batería, y varias cosas más que tengo la factura donde se puede ver... concluyendo, nada fiables y nada recomendable ni por su puesto comparable con otros "concesionarios" donde he comprado otros coches recientemente.
Respuesta de Roma Cars
Lamentamos tu experiencia negativa. Queremos aclarar que todos nuestros vehículos están respaldados por una garantía integral. Realizamos exhaustivas revisiones antes de la venta, y cualquier problema identificado se aborda de manera transparente. Las aseveraciones sobre problemas mecánicos sorprenden, ya que contradicen nuestro proceso de inspección. Si hay malentendidos o errores en la evaluación del taller, estamos dispuestos a revisar y discutir cada punto específico. La garantía está diseñada para cubrir situaciones como estas, y nos comprometemos a resolver cualquier problema legítimo. Te alentamos a que nos contactes directamente para discutir estos problemas en detalle. Agradecemos tu atención y la oportunidad de abordar estos temas de manera efectiva.
Ricardo Martorell
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
¿Comentarios trucados? Nefasto. Tras sentirnos absolutamente estafados por no hacerse cargo de las averías del coche incumpliendo la garantía legal de un año pusimos una reseña hace unos 10 días. Había un buen historial de reseñas negativas y la media era de 2 sobre 5, la mayoría describiendo la misma situación. He ido a mirar si habían contestado a lo que puse y me encuentro con que mi reseña y todas las anteriores han desaparecido y que en solo 5 días se han puesto 22 reseñas, la inmensa mayoría muy elegiosas y escritas en los mismos términos. Sospecho que lo que han hecho es cambiar la dirección (tenían puesta la antigua, que está cerca) y así se ha reseteado. Las reseñas elogiosas no sé de donde las han sacado. Lo que sé es que he visto a la misma gente escribiendo lo mismo cuando el concesionario estaba en el otro lado. Nosotros vamos a tener que demandarles para que nos paguen lo que nos deben. Varias personas comentaban que ya lo habían hecho (antes de ser borradas). Sal corriendo. Tendrás mucha suerte si la compra te sale buena.
Respuesta de Roma Cars
Sentimos mucho que hayas tenido una mala experiencia con nosotros. Lamentamos cualquier inconveniente causado por las averías del coche. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad, y entendemos la importancia de cumplir con la garantía legal. Queremos abordar tu situación y resolver cualquier problema pendiente. Sin embargo, hemos notado un cambio en la ubicación de nuestro concesionario, lo que podría haber afectado las reseñas anteriores. Estamos investigando este asunto internamente. Si puedes proporcionarnos más detalles sobre tu caso, nos comprometemos a abordar y solucionar cualquier problema pendiente. Apreciamos tu retroalimentación y la oportunidad de mejorar.
Alvaro Gonzalez Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno despues de 4 meses y 8000 km la verdad es que ninguna pega. Esperemos seguir así 👍.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Alvaro,seguro que si. Un saludo de todo el equipo Roma Cars
Pami Guisado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y el trato genial
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Pami por tu comentario, te enviamos un cordial saludo de parte de todo el equipo.
Nuria Vallelado Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, muy contentos!
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Nuria,disfruta mucho tu coche nuevo
Fabian Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención 10 todos muy profesionales , es un coche de segunda mano un Renault clio y estoy muy contento por todo..
Respuesta de Roma Cars
Gracias Fabian,tu sin que eres un 10 Disfruta de tu coche
Carolina Luengo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato del personal. Nos han hecho sentirnos como en casa. La garantía muy efectiva
Respuesta de Roma Cars
Gracias Carolina,disfruta de tu nuevo coche
Angel palomares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal de 10! Trato inmejorable y muy contento con mi compra. Es un gusto dar con gente así.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Angel,disfrutalo mucho.
Yolanda de Opazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable. Todo rápido y bien. Lo recomendaría a cualquier amigo. El coche perfecto.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Yolanda,muy amable
Angie Lemus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos ha sido muy buena, desde el primer momento se preocuparon de darme la información que quería y de solucionarme cualquier duda, mi Audi A6 va de maravilla!!
Respuesta de Roma Cars
Muchísimas gracias Angie,un gusto Disfrútalo mucho
Dana Echeverri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de mirar en varios concesionarios fue la mejor elección, Atencion de 10, súper atentos. Recomendables
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Dana
Alfonso Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y el servicio recibido, CONCESIONARIO MUY RECOMENDABLE, gracias Mario por todo. Un saludo a todo el equipo.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Alfonso por tu confianza,un placer.
Lupe Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, te responden cualquier duda, el coche va de maravilla, ha sido una excelente compra, los recomiendo con los ojos cerrados.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Lupe
Daniel Guevara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he ido muy satisfecho por todo. Me han asesorado en todo momento muy bien, y el coche en perfectas condiciones. Muy buena experiencia.
Respuesta de Roma Cars
Gracias Daniel,disfruta de tu coche
Israel Martín Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con la compra de mi coche, desde el primer momento encantadores y muy comprensibles con lo que yo necesitara. Mi próximo coche será aquí también.
Respuesta de Roma Cars
Muchas gracias Israel,un saludo grande
angeles Carballo Tellado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención a sido inmejorable los recomiendo 100X100 el coche en perfecto estado muy contenta con todo. Gracias Mario por todo
Respuesta de Roma Cars
Muchisimas gracias Angeles
Ana Doris Guinchin Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, coche en perfectas condiciones y muy profesionales. Super recomendables.
Respuesta de Roma Cars
Muy amable Ana,trabajamos para mejorar dia a dia
Diana Marcela Zuñiga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra , excelente trato del personal, muy atentos. Mi coche en excelentes condiciones, recomendable al 100!
Respuesta de Roma Cars
Gracias un placer contar con tú confianza
oscarmario33
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra, un audi a5 del 2015 impecable
Respuesta de Roma Cars
Valla cochazo que te llevas! Disfrutalo mucho
Mel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta opción para comprar mi coche, me lleve un Ibiza que a pesar de los años estaba perfecto por dentro y por fuera. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Roma Cars
Gracias,un placer tratar con personas como tu
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