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4.6 (4053 opiniones)
228 opiniones
40 opiniones
73 opiniones
249 opiniones
3463 opiniones
Carlos Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cyntia Dieguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la venta del coche que me hizo Mario. Agradecer a Ricardo de minuto por el excelente servicio post venta!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cyntia. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
David Diez rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Mario , me aconsejó y guió en todo el proceso de compra
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Avelino García-Tizón Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Avelino, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Elisa Prados
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que llegué con mil dudas y Mario me supo resolver súper bien. Muy amable y cercano. Quedé encantada con lo fácil que lo hizo todo. ¡Mil gracias! 😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elisa. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Christian Torres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención Mario. Os recomiendo que preguntéis por el.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Christian. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
CHRISTIAN TORRES PÉREZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Clío y el asesor Mario me ha ayudado en todo el proceso de compra. Deseando recibirlo y hacerle kms
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Christian. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mayte Bejar Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi Renault Captur. Mario me ayudó y guió durante la compra del coche. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mayte, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
lucia madueño exposito
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña es un comercial muy eficiente y profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucía. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Pedro esteban toral
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Raquel Chacón Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche de una reparación de carrocería en la Renault de la Av Andalucía y me han atendido estupendamente. Estoy muy contenta de reparar mi coche aquí. Volveré cada vez que sea necesario. Atención inmejorable de David, Álvaro y Alba! Hacéis un gran equipo. Mil Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raquel. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Héctor Sacristán
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Héctor! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
luis girol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en la compra del coche , especialmente a Mario que me supo asesorar en la composición y correcta elección de coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Bruno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Bruno! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Juan Luis Toledano Zamora
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Destacar a Mario por su atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Luis. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Fran Cobo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Fran! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Esteban Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario un magnífico vendedor y muy profesional me ayudó en todas las dudas que tenía
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esteban. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
oscar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
una profesinalidad que no la veia hacia mucho tiempo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola óscar. ¡Gracias por compartir tu satisfacción con nosotros! En RRG, nos comprometemos a ofrecer vehículos de calidad que hagan que cada viaje sea una experiencia emocionante, y es fantástico saber que has experimentado esto con tu nuevo vehículo. ¡Te deseamos que disfrutes del camino!
david Dron3storm
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
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Hola David. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Wei Sun
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Wei Sun! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
LE M C
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña un super comercial, es el cuarto coche q nos vende y todos espectaculares, buen consejero, te recomiendo en lo mínimo. Muy contento con el, lo recomiendo mucho
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola L E M C, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
PILAR EXPÓSITO MUÑOZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña, mi mejor comercial desde hace varios años.. Hoy vamos al por el Dacia Spring. Súper recomendable
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Hola Pilar. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
jose rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada fuimos a ver el Rafale hibrido enchufable y nos atendió Mario. El trato y la amabilidad fueron exquisitos. Demostró una gran profesionalidad y conocimiento de su trabajo. Nos aclaró todas las dudas q teníamos. Un saludo.
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Hola Jose, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Eva Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me nuevo Sanderito y Miguel Ángel entregándomelo. Si tienes que comprar un Dacia o necesitas información, no dudes en preguntar por él. Pura amabilidad y eficacia. Precios muy competentes
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Hola Eva, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Marta Garcia Gutierrez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Marta, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Francisco Yerpes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para pintar (3l color que tengo es personalizado) y consiguieron averiguar cual es y el coche quedo espectacular. Muy recomendable el taller!
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Hola Francisco, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Luis Canelo Galvez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nati y Paco son muy amables y hacen todo lo que pueden por solucionar todos los problemas lo antes posible
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Hola Jose Luis. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
David Puentes Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Captur a Sergio Castelo y ha ido todo muy bien, siempre a estado pendiente de todo el proceso y resolviendo todas mis dudas con una actitud y conocimiento exquisito, muy contento con la compra y la atenciòn
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Hola David. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
paloma garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi comercial Miguel Angel Peña es un cielo, ya voy por el segundo coche
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Hola Paloma, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jorge San Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El único punto flaco del servicio es la comunicación por parte del cliente con para el taller, no es posible mantener una comunicación fluida con el taller, no hay un número de teléfono que comunique con el taller directamente,toda comunicación se realiza a través de terceros que no saben en qué situación se encuentra el vehículo.Y esa falta de información a mí personalmente me genera problemas graves ya que solo tengo este vehículo en propiedad, y no disponer de ésta relevante información me puede supones gastos extra como el alquiler de un vehículo de sustitución quizás sin necesidad porque si yo tengo contacto telefónico directo con el taller probablemente pueda ahorrarme situaciones innecesarias.
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¡Hola Jorge. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Christian Dominguez Moya
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por todo el equipo, en especial para Mario Rojas no estaba decidido pero tú me ayudaste a decantarme por vosotros. Muchas gracias
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Hola Christian. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
tomas rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por natividad y es súper agradable y un profesional da mucha confianza
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Hola Tomás. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
José Luis
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Luis. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Kevin Chavez Velarde
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Kevin! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Francisco Gallego
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, es la 4 furgoneta que compramos. Marcos un vendedor muy comprometido, guiandonos en conseguir soluciones para mi empresa.
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Hola Francisco. ¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva en nuestro taller! En Retail Renault Group, nos esforzamos por garantizar que cada cliente reciba un servicio excepcional, y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
Eugenio Casero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y un 10 por su magnífica atención y asesoramiento.da mucha confianza la verdad
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Hola Eugenio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Isabel Barroso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Sergio, todo claro y muy sencillo, totalmente recomendable.
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Hola Isabel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Víctor Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del asesor comercial Sergio Castelo que nos atendió de maravilla y disponen de vehículos para probarlos en el momento
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Hola Víctor. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Antonio Rodríguez T
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Antonio. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Manuel Reina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchísimas gracias por tu valoración, Manuel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Elena Jimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche para la revision y por algunos retoques de pintura, y como siempre todo genial. Son todos super amables. Me dejaron un coche mientras el mio estaba en el taller. La verdad es q es totalmente recomendable. Siempre q me preguntan por un taller de Renault, les digonq este.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier López Hernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
ANGEL VAZQUEZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Joaquin Ubieta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y detallistas. Un gusto de equipo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Joaquín. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
MARIA VALLIN
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy atentos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Angela Ubieta Vallin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Angela, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Rafael Coronel
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Luis Alfonso Paredes Sancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis Alfonso, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Paco Rodriguez Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención estupenda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paco, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Celestino Marrón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Carlos Gallardo y ha estado pendiente de todo. Muy amablemente se ha ofrecido para cualquier cosa o que necesite o dudas en los primeros días tras la compra. Muy recomendable
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Hola Celestino. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Cristina Nieva
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche tenía un problema de pintura único. La pintura se pelaba. Tuve que dejarlo y analizaron el problema. Desde el inicio, me atendió Alba , en todo momento me mantuvo informada del proceso, profesional, eficiente y siempre sonriendo. Hoy volví a recoger mi coche , como nuevo y super limpito. Nadie quiere tener problemas con su coche , pero si ocurren el personal de Renault Villaverde y sobre todo Alba son una tranquilidad .Gracias por vuestro trabajo y el trato recibido. Muy satisfecha. Saludos Cristina
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina. ¡Gracias por compartir tu experiencia tan positiva en nuestro taller! En Retail Renault Group, nos esforzamos por garantizar que cada cliente reciba un servicio excepcional, y nos alegra saber que lo hemos logrado contigo. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!
cheguin parson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio. Mario me ayudó mucho en todo momento .Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cheguin, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Inmaculada Baigorri
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado un Espace para la revisión, la recepción del vehículo la hizo Nati que me explico perfectamente todas las operaciones y el trato fue exquisito. Me dejaron perfecto el coche y me atendieron muy bien. Muy recomendable este taller.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Inmaculada. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Marco Flores
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención sobre todo de Natividad atenta en todo momento, le he comentado sobre un ruido que tenía en el coche y me han dado respuesta y origen del problema no me han cobrado de más por ello y a que se debe, han tenido el coche listo, lo único que echaría en falta que me lo han entregado sin lavar pero bueno no lo destacó como punto negativo por lo demás perfecto siempre lo llevo a revisión aquí
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marco. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Rafael Rivas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero hacer una mención especial a la responsable de calidad del concesionario Renault de Avenida de Andalucía en Madrid. Se llama Nati Vázquez y me ayudó mucho a resolver un problema. Ella intentó por todos los medios resolverlo y me devolvió la confianza en el concesionario Renault.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael, gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Felix Arribas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por natividad y muy agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Félix. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ginés Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato exquisito y la accesibilidad del equipo comercial. Todo el proceso ha sido claro y efectivo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ginés. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
José Ramón Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el buen trato siempre por parte de Mario como vendedor y contacto de confianza, siempre muy agradable y servicial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Ramón, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Daniel Goncalves
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más feliz! Ayer recogí mi nuevo Renault 5 en Renault Retail Av. de Andalucía y la experiencia ha sido inmejorable. Quiero agradecer especialmente a Mario y a todo el equipo por su amabilidad, profesionalidad y el excelente trato que me han dado desde el primer momento. Se nota que les apasiona su trabajo y que se preocupan de verdad por el cliente. Recomiendo totalmente este concesionario a quien esté pensando en comprar un coche.Seguro que salís tan contentos como yo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Gloria Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho la buena atención. Y cómo dedican tiempo al cliente, Paco es mu atento y lo explica todo muy bien. Aquí enn Renault hay un muy buen equipo. Estoy contenta.
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Hola Gloria, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
ricardo bausela
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional por parte de Nati ,muy bien tramitada la cita,la intervención muy rápida del vehículo y me dieron el coche lavado,agradecer también el trabajo de los mecánicos de Renault Minuto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ricardo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
malkys jimto
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy bien, me atendieron rápido. El de recepción fue muy amable conmigo. Y muy atento a todo lo que
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Malkys. Parece que tu experiencia estaba siendo buena, nos gustaría mucho saber qué ha pasado para que cambie tu valoración. Puedes darnos más detalles escribiéndonos a exp.cliente-rrgspain@renault.es o al link más abajo. El equipo RRG Avda, Andalucía te agradece tu feedback para seguir mejorando. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER188461762253464
Fran
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena, el comercial Francisco Javier Mesa nos atendió muy profesionalmente y nos explicó todo muy bien. Nos mantuvo constantemente informados de estado de fabricación y entrega del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fran, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Pablo Gallardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención. Desde el momento de solicitud de información hasta que sacamos el coche. Sin duda repetiría para futuras ocasiones
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Pepito
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pides hora y te atienden 40 min después valen que sean orientativas pero siempre es lo mismo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pepito. Valoramos el tiempo de nuestros clientes e intentamos mejorar continuamente para reducir su espera. Nos ayudaría mucho poder analizar tu caso, puedes escribirnos a exp.cliente-rrgspain@renault.es o al link más abajo para darnos tu matrícula. Esperamos hacerlo mejor en tu siguiente visita. El equipo RRG Avda. Andalucía te desea un gran día. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER233241762249582
Janira Nicaragua
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola Mario gracias por ser una persona atenta en la atención con los clientes, y sobretodo por el gesto que siempre tienes cuando yo acudo al concesionario, muchas gracias un saludo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Janira. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Guillermo Montouto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guillermo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
María López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Juan Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención recibida. Cumplieron los compromisos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
susy perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y amabilidad del centro en la reparación de nuestro coche 🚗 un mérito especial a la chica que nos atendió tanto telefónica y presencial ALBA FERNANDEZ muchas gracias 😘
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Susy. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Jose Andres Fernandez De Las Peñas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la reparación del coche.... Sobre todo recalcar la amabilidad y la atención de Alba Fernández Pérez que a estado pendiente del coche en todo momento. Saludos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Andrés. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Jonathan Flores Huaranca
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la explicación muy amable con todo sobre el renol austral... Mario rojas eres un capo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jonathan. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ana Benítez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Rosi Zazo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial !!! Mario ha sido un encanto al vendernos el coche . Nos ha informado de todo estupendamente…. Y hoy en la entrega ha contestado con paciencia a todas mis preguntas . De DIEZ
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosi. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Emilio Villafuertes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención por parte de Alba y el equipo de carrocería, me han tenido el coche en tiempo récord
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Emilio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Rafa M
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran Mesa el comercial me dio un trato excepcional desde el principio,gran profesional y excelente persona.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Silvia Plaza Gámez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de recambios, te ayudan en todo lo que pueden y te asesoran muy bien. Muy recomendable si necesitas cualquier pieza o accesorio para tu Renault o Dacia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Silvia. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
David García Calurano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marcos nos atendió de manera excelente, muy profesional y atento. Nos ayudó a elegir el coche perfecto y toda la compra fue fácil y sin problemas. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Marilar Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Marilar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Joe Llorente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida en el taller, y en particular la de Nati. Íbamos con una situación muy particular referente a un problema con la garantía de nuestro vehículo, que no se había activado correctamente en el concesionario de compra y nos ayudó mucho en cuanto a la comunicación con el vendedor y facilitar las reparaciones. Además en cuanto fueron sucediendo las reparaciones y trámites nos fue informando al momento. Totalmente recomendables. Muchas gracias
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Hola Joe, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Joe Dimagic
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con la amabilidad y buen trato,tanto antes de la compra de mi Austral,como de la postventa,Marcos es un Crack y muy buena gente. Agradecido, Muchas Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Joe, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Marta Velasco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Buenísima atención por parte de José Carlos en Renault! He comprado un Renault Clío en Renew muy bien equipado y cuidado, con una oferta estupenda y super bien asesorada por él. Ha sido un trato muy personalizado y profesional, y siempre disponible ante cualquier duda que tuviese. Sin duda, muy recomendable!
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Hola Marta. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Solin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata experiencia. Gracias por la atención de Alba, quién ha hecho todo y más para que pudiera tener el coche a tiempo con urgencia. El coche está perfecto y además lo entregan lavado. Muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Solin. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
StevenGG
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alba nos atendió de forma muy amable y atenta. Tanto por mensajes como en persona a la hora de recoger el coche. Da gusto que alguien cumpla su trabajo con ganas, ya que entre el perito y el seguro ( ajeno a Renault ) llevábamos mes y medio lidiando con la falta de comunicación. Se agradece que alguien nos haya facilitado los trámites.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola StevenGG. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Munoz Campos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto.....
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alberto Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a la revisión y el servicio de Recepción de Taller ha sido de 10. Me han atendido rápido y con mucha amabilidad y claridad sobre lo que había que hacerle al coche. Una atención genial por su parte. He ido a comprar un coche nuevo y la atención recibida ha sido de nuevo excepcional. Me ha atendido Francisco Mesa y todo el trámite, desde la pedida de presupuesto hasta la entrega del coche, ha sido estupenda. Explicaciones, dudas, seguimiento y entrega perfectamente explicado y realizado. Sólo tengo palabras de agradecimiento a los dos servicios que he usado, tanto en la recepción de taller con Daniel Silleras como ahora en compra de vehículo con Francisco Mesa. MUCHAS GRACIAS por el trato que ofrecéis al cliente.
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Hola Alberto Campos, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
lucia granados nieto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con todo el servicio me ha atendido Alba Pérez y me han tratado genial desde el primer momento, me llevo el coche limpio y muy agradecida por todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucía. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Eduardo Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eduardo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Alvaro gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alba de carroceria por el trato :)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Noelia Pérez Velasco
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve el otro día con Alba, de carrocería. Una chica súper simpática y atenta, nos explicó todo súper bien y se preocupó porque la experiencia fuese en todo momento positiva. Súper recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Noelia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Juan José
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable. Trato agradable por parte de todos, especialmente de Marcos Tabernero. Muy contentos con nuestro Captur.
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Hola Juan José. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Amalia Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la atención y trato por parte de Mario
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Amalia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de 10 sobre todo el trato y profesionalidad de nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Juan Carlos Martínez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ninguna pega, desde la atención de Alba que me prestó atención en todo momento, hasta la recogida de mi coche en perfectas condiciones. De los mejores talleres de la marca.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Nuria
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Alba
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nuria. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Nuria Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los receptores maravillosos, en especial Alba que nos atendió y aconsejó con mucho cariño para la reparación de nuestro coche, encantados con el trato y volveremos sin dudarlo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nuria. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Juana Molina Ríos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alba y el equipo de carrocería maravilloso. Me han dejado el coche increíble,volveré sin duda 😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
BERNARDINO ARRABAL GIL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido buena y rápida, buenos profesionales Álvaro y Carlos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Bernardino, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Francisco Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario y Sergio excelentes vendedores. Proceso de compra y entrega muy recomendable. Precio competitivo. Si quieres un Renault, preguntar por ellos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Francisco Navarro Sanchez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato, Mario super agradable y servicial. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco. Muchas gracias por tus amables palabras. Nuestro objetivo es lograr tu total satisfacción, si hay cualquier otra cosa que podamos mejorar, no dudes en escribirnos a exp.cliente-rrgspain@renault.es. Un saludo.
Jamal Elrhoul
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos trabajadores y sobre todo quiero agradecer a Mario rojas por tratarme muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jamal. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Antonio Rojo Ruiz
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos. Nuestro objetivo es lograr tu total satisfacción. Si hay cualquier cosa que podamos mejorar, no dudes en escribirnos a exp.cliente-rrgspain@renault.es. Un saludo.
Jennyfer Ruiz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia espectacular. Nos atendió Alba en la recepción y desde el principio hasta el fin del servicio un trato super agradable todo muy bien explicado es un 10. En el taller nos atendió Marcos espectacular el trabajazo que ha hecho y la dedicación que le pone. Repetiriamos sin duda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jennyfer. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Alberto Morales
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto. Sentimos no haber cumplido con tus expectativas. Estamos a tu disposición en exp.cliente-rrgspain@renault.es si quieres contactar con nosotros. Te deseamos un buen día.
Jorge de la Fuente Lago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. Muy buen trato por parte de los empleados a los clientes, especial mención a Marcos Tabernero por su increíble labor.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
José Alberto Ariosa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención del comercial que me atendió y lo recomiendo. Su nombre es Francisco Javier Mesa. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Alberto. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Mercedes Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Mercedes! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Javier De La Calle
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Fran Mesa, un crack.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Sylë Maxhera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuando hay gente de cara al publico con mucha carisma, como Natividad, todo se hace mas facil. Encantadora, profesional y saber estar en todo momento. ENHORABUENA Y GRACIAS DE VERDAD. Supero mis espectativas! Me atendio Natividad !!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sylë, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
ALBA GARCIA CASAS
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención que me dio Mario. Estamos pensando en la compra de un coche nuevo y si es por el trato, ya lleva un punto a favor. Muchas gracias !!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alba. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Rosana Gavilan Acosta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Mario Rojas excelente⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Carol Manzano Exposito
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por informarcion y Mario Rojas nos dio un trato muy agradable, seguro que volvere.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carol. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Elena Cuño
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Mario Rojas, me explicó todo al detalle. Volveré seguro 😃
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Paula Pascual Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
super agradecida por la atención de Fran en recepción
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paula. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Irene de Juan González
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con este taller, me atendió Fran el chico de recepción y me resolvió todas las dudas. Gracias por la atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Irene, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Martha Jaramillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpatico Mario. Vinimos al concesionario y estuvo muy atento,tratando de ayudarnos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Martha. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Roberto GNM (Bobganamo)
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial (Fran) fue muy buena desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo. Se ha preocupado por todo el proceso y nos ha aclarado todas las dudas que nos han ido surgiendo. Su atención fue clave para decantarnos por la compra final del vehículo con este concesionario.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
alberto juan vazquez torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Espace y el trato ha sido magnifico. Agradecer en especial a Sergio Castelo por su amabilidad en la venta del coche, las explicaciones del funcionamiento del coche recién adquirido. En Renault Madrid RETAIL Group Avenida de Andalucia es todo amabilidad y hacerte sentir muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto Juan, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
Ruben Moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Mario. Desde el primer momento fue muy claro con la información, resolvió todas mis dudas y me ayudó a elegir el modelo que mejor se ajustaba a mis necesidades. Muy profesional y amable. ¡Recomendado 100%!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
María José Casalé Portillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
RESEÑA ACTUALIZADA: Me llamó Nati desde el taller, para pedirme disculpas personalmente y para contarme que estaban trabajando en mejorar. Solo puedo decir que si tienen trabajadores que se implican tanto y que tienen tantas ganas de mejorar la experiencia al cliente deberían hacerles caso. Cambio la puntuación de la reseña porque aunque el trato recibido fue lo que me frustró en el pasado hoy el trato recibido me ha hecho seguir confiando en este taller. RESEÑA ANTERIOR: En verdad, esta reseña no va para el taller en si, ya que aunque son lentísimos, entiendo que hacen lo que pueden. La reseña negativa va para un tal Oscar Mera que es el que recoge las llamadas desde la central de avenida Burgos. Fué bastante desagradable hablar con el. Sin intención de escucharme ni ayudarme, ni siquiera me dijo que el taller cerraba a las 17:00 cuando estaba hablando con el a las 16:00. Llamé más tarde y me contestó Cecilia, siendo super amable y aclarándomelo todo. Tenéis mi nombre en vuestra base de datos. Si queréis que os aclare algo más acerca de la situación, estoy disponible.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María José. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Leslie del Pilar Espinoza Correa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se nota el compromiso con el cliente. La atención de Mario es eficiente y profesional. Un trato humano y excepcional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leslie. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
ivan sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y excelente comunicación por parte del Comercial Mario Rojas👍
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Ivan Sanchez, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
David Vara Avila
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con con alba genial y puntualidad con el servicio de carroceria
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Alvaro Diaz picado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Mario por el trato y experiencia en la compra. Se adaptó a mis necesidades en todo momento y pude adquirir mi nuevo renault Austral. Recomendable tanto el concesionario como Mario
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Jose Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, atentos, eficientes y muy amables, gracias Nati! 🤗🤗🤗
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Ana Belén López Guijarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nati es atenta y te hace sentir como en casa. Efectiva, colaboradora y resolutiva. Genial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana Belén. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
POCHY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario de confianza. He comprado un nuevo vehículo y he sido atendido por Mario estupendamente. El trato ha sido maravilloso desde el primer momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pochy. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
José Agustín Alfayate rio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo comercial ejemplar,sobre todo el equipo de vehículos industriales.he recogido mi Renault Kangoo y me la ha entregado Miguel Angel peña.espectacular! De 10! Me consiguió una financiación perfecta para mis circunstancias.muy recomendable!!preguntad por él sin dudarlo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Agustín. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Daniel Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Centro especializado en carroceria.especialmente en la pintura con muy buenos acabados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Daniel! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Pedro Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a Carroceria y en pocos días me llamaron para recogerlo, muy buen trabajo y ningún problema.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pedro, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
delgaito 3
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, delgaito 3! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Alvaro GUERRERO ENRIQUE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a reparar de carroceria y ha quedado estupendo gracias a Alba por solucionar todas mis dudas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Carlos Sánchez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información a Fran Mesa y me atendió de forma maravillosa. Estoy pendiente de hacer la prueba del coche cuando tenga hueco pero seguramente me decida finalmente por el Symbioz
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Kike Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Kike. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alvaro GUERRERO ENRIQUE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que buena recepción de carrocería con alba
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alvaro Guerrero Enrique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller que conozco, un trato increible la carroceria es una locura!! Alba es la mejor receptora
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
paula
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con los servicios recibidos por Alba
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paula. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Ernesto Mancheño Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo un magnífico trato tras mi visita al taller. Paco y Alvaro un trato magnífico. Puntuales en el plazo. Volveré a la próxima
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ernesto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carmen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati y nos ha atendido maravillosamente. Volveremos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Mejias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati y un trato muy bueno
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Antonio Pérez Camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jonatan Parraga bonilla
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario fue un encanto. Me acompañó durante todo el proceso de compra con muchísima paciencia y honestidad. Gracias a él hoy disfruto de mi nuevo Renault sin preocupaciones. Da gusto tratar con personas así. ¡Gracias, Mario!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jonatan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Yoann Perruca Joseph
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yoann. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Juan Arango
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en recambios por parte de los chicos que me atendieron. 10/10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Adri Stone
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atemcion por Alba asi da mucho gusto vemir a la renault mil gracias por la super atencion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adri. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Nuria Cabezas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nati es maravillosa y me atendió súuuper bien!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nuria, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Antonio Manzi
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Está resegna e por malo trabajo no por atención recibida
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Sabemos que nuestro equipo te ha atendido de la mejor manera posible, sentimos que no haya sido suficiente para que tu valoración sea positiva . Si lo deseas, puedes contactar con nosotros en exp.cliente-rrgspain@renault.es o en el link más abajo. Te deseamos un buen día. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER152391761746135
Miguel Enrique Bernau de Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les daría 6 o 7 estrellas no 5, Mario me atendió perfectamente con todos los detalles y días que podría tener, elegimos el coche que se adaptaba a mis necesidades, ya en la entrega Ricardo con mucha paciencia explicando el funcionamiento, Salí con un Austral precioso y muy contento, recomendables al 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Enrique, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Andreé Morales
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He decir que la verdad que buen trato, mi padre compro un coche, Mario quien nos atendió, nos oriento muy bien, nos explicó las condiciones, en todo momento cuando consultábamos, pendiente de nosotros y sobre todo eficaz. Muy recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andreé, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Paula Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dar 5 estrellas a la atención de Mario. Me guío en el proceso de compra,captando mis necesidades y escuchando mis gustos. Muy contenta con mi nueva compra
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Paula, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Susana Lázaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Mario. Me gestionaron la cita a través de la BDC y entre ambos consiguieron que me comprara coche. Volver 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Susana, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Soniia Alexandra C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo mi coche a éste taller, los chicos son muy amables y profesionales, te asesoran de forma clara y efectiva, te ayudan en todas las dudas. El servicio es rápido y de calidad. Muy contenta con el trato y con el trabajo realizado. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Soniia, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Sergiu Doni
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de Marcos. Muy amable y un trato excepcional. Cualquier duda o problema lo ha resuelto al instante. Muy profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergiu. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Carlos Cardona
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Muchas gracias por tu valoración. Nuestro objetivo es conseguir tu máxima satisfacción, si hay cualquier cosa que podamos mejorar, no dudes en escribirnos a exp.cliente-rrgspain@renault.es, estaremos encantados de leerte. Un saludo.
Andrés
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola. A las 10:45 tenía cita previa y sobre las 10:50 estaban recogiendo el vehículo. En esta ocasión, con cuatro personas en recepción. Muy bien y muy buen trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Lome Ndaye
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo esta bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lome, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Patricia Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Nati, tanto en la recepción del vehículo como en la entrega. Sin problema ninguno y todo Ok.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Agustin Sanchez H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo perfecto. Nati nos dijo de recoger el coche a una hora y a esa hora estaba todo finalizado. Trato excepcional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Agustín. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Rubén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y muy atentos , 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Elisabet Aranda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo de ocasión. Todo perfecto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elisabet. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Javier Cuadrado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Fui a probar vehículos eléctricos y el comercial Mario me mostró todas las opciones. El R5 es impresionante, y para los que necesitamos más espacio el 4L es muy buena opción
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Francisco camino
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
la profesionalidad,la cercanía y los precios hacen sin duda la mejor opción de Renault en Madrid
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Marisa Burguillos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido por Mario,todo un profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marisa. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Nes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el placer de ser atendido por Francisco Javier Mesa en Renault y no puedo estar más satisfecho con el servicio. Desde el primer momento, mostró un nivel de profesionalismo y compromiso excepcionales. Se tomó el tiempo de escuchar todas mis necesidades, respondió a todas mis preguntas y me guió a través de todo el proceso de compra de nuestro Austral de manera clara y honesta. Además, la atención fue personalizada y siempre estuvo dispuesto a ofrecerme las mejores opciones y condiciones. Sin duda, un vendedor confiable y altamente recomendable. Si estás buscando un buen trato y un servicio de calidad, no dudes en contactarlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Nes! Un saludo.
Sergio Gonzalez Villa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato, Mario Rojas, el comercial que nos atendió fue muy agradable y un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Alvaro Cervigón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato de todo el equipo,especialmente de Mario que me ayudó a configurar mi Rafale con gran profesionalidad y cercanía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Alfredo Mota Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención del concesionario (renault Madrid Av. Andalucia RRG) y del comercial de venta Mario Rojas en todo momento estuvo atento an mis necesidades y me ayudó en todo, recomiendo el concesionario al 100% y si vais preguntar por Mario os atenderá de lujo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfredo ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Cristina Mateos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Salimos encantados con la atención de Mario
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Juan Carlos Gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Fco Manuel Garcia Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sólo tengo palabras de agradecimiento para Mario Rojas Camacho,asesor comercial de Retail Renault Group Madrid,por el trato recibido y la paciencia que ha tenido conmigo, GRACIAS
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fco Manuel. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Azahara Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Dacia Sandero y mi experiencia en la gestión y trato de José Carlos no ha podido ser mejor. Desde el principio con el asesoramiento hasta el final con su paciencia y rapidez para la entrega del coche ya que me urgía. Sin dudarlo recomiendo el concesionario y a José Carlos como profesional. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Azahara. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
a g o
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, atencion y calidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡A G O, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Julian Contreras Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario, no ha podido ser más satisfactoria. El primer día que entre a pedir información del vehículo que quería comparar, fui atendido por Mario y durante todo proceso de compra y de entrega del vehículo, su trato ha sido muy profesional e inmejorable. Mil gracias por todo!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julián, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose Luis Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Fran de recepción y un trato excelente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Óscar Sevillano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, Nati, la persona que me ha recepcionado y entregado el vehículo, Súper atenta y amable. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
m y l R de l
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati y como siempre encantado con su trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola m y L R de I. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
DanyPR16
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, DanyPR16! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
JESUS ARCONES TIJERAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Megane eléctrico y me atendió José Carlos gallardo estuvo muy atento en todo momento, muy profesional, mil gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Nuria Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Еxcepcional Jose Carlos gallardo muy profesional, volveré cuando renueve mi Arkana muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eyla. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Esther Veros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esther, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Estefanía de Anta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro Alonso. Gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Estefanía. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Rafa Pajares
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilla de atención, facilitan mucho la cosas cuando surgen problemas. A destacar Nati, por su maravillosa y eficaz atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafa. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Emperatriz Melendez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Lleve mi coche al taller por un pequeño fallo y en recepción me atendió Nati. Súper simpática y me llamó para mantenerme al tanto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Emperatriz Melendez. ¡Nos alegra leer tu reseña tan positiva sobre nuestro taller! En Retail Renault Group, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, y es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Eliexi Rodriguez Ramirez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y super agradable y muy humana
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eliexi. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Carmen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atencion y asesoramiento de los receptores de taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Isabel Rubio Mardones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi coche tras una revisión por un fallo en el detector de la polución. El trato, explicaciones y resolución del problema fue rápido y excelente. Volveré sin duda a la Avda. de Andalucía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Kely Rs
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el inicio el comercial Marcos demostro mucha profesionalidad en el servicio con la atencion y explicación muy detallada para la adquisición de mi coche. Recomendamos al 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Kely, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
silvia merino chilcon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Javier Gutiérrez, muy profesional y amable, en todo momento me atendió con una comunicación muy asertiva la asesoría brindada y seguimiento de todo el trámite fue excelente, la formación al momento de la entrega del vehículo genial todo muy explicadito, puntuación 10/10👌🤗
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Silvia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con este concesionario. En especial señalar el excelente trato de su comercial Marcos Tabernero, muy profesional y sumamente amable. Me informó fenomenal sobre los modelos que me interesan para poder decidirme. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Antonio Gutiérrez, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Que tenga un buen día.
Mary Isabel Huamancha Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario ideal para comprar Renault o Dacia para empresa. Preguntad por el comercial Miguel Angel Peña asesor de empresas. Totalmente profesional. Muchas gracias por tu asesoramiento Miguel.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mary Isabel. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Giancarlo Oporto Monge
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Angel Peña ,muy atento en todo con una atención muy amable y servicial muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Giancarlo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
MegaCharge kfy
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a mi asesor de vehículos, Miguel Angel Peña por su profesional asesoramiento a la hora de comprar mi nuevo vehículo de empresa. Muy profesional y atento en todo momento. Totalmente recomendable el asesor y las instalaciones para la compra de Renault y Dacia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola MegaCharge kfy, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Bohemios Autoescuela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
profesionalidad y trato excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Bohemios Autoescuela, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Pablo Jesus
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Renault Retail Group. Nos atendió Javier Gutiérrez con un trato excelente, profesional y atento durante todo el proceso y visitas que hicimos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo Jesús. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Alfonso Hernanz Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel peña el comercial que me atendió fue muy atento y profesional genial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfonso. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
fernando y josé manuel join ase
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña, es quien me lo vendió. Un profesional muy bien y sobre todo un trato exquisito.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando y José. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Roger Vera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la atención que he recibido por parte del personal de recepción de taller.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roger, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Miguel Angel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Angel, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
jose carlos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido nati y muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola jose carlos. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
CFC 2
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que mi familia vamos al taller recibimos una magnífica atención de Nati. Nos ayuda en todo con gran empatía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola CFC 2. ¡Gracias por tu reseña! En Retail Renault Group, nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad en nuestros talleres, y es un placer saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Álvaro Moreno Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a Renault retail buscando un coche grande para viajar y que fuera Eco, gracias a Borja y Sergio, encontré la mejor opción, un Renault austral 200cv con pegatina Eco, llevo 1 semana con el y no podría haber sido mejor opción, súper encantado con el trato de los vendedores y del concesionario, les pongo 10 estrellas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ricardo Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, rapidez en las gestiones, y una absoluta profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ricardo. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Andrea Ledo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alejando Alonso y sólo puedo decir que su atención fue de 10. Fue muy atento, amable y profesional, explicando con detalle todas las opciones, lo que me dio mucha confianza. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrea. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Fabian Ramirez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion De parte de Mario el comercial por ayudarnos con nuestro nuevo coche y el coche está de maravilla no cambio a Renault por ninguna otra marca sois los mejores
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fabián. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Susana Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hermano tiene una pequeña empresa con dos furgonetas, de las cuales una de ellas hace falta cambiarla ya. Me pidió que le acompañará a informarse en distintos concesionarios y marcas y me acordé que yo estuve hace algún tiempo en este informándome del Renault 5. Pues bien nos acercamos y encontramos al mismo comercial que me informó en su día. Estaba ocupado pero esperamos a que terminará porque su atención fue extraordinaria. Pues bien volvió a serlo, tanto que mi hermano pensaba ir a otros dos sitios más y lo desestimó. Muchas gracias a Marcos Tabernero, un gran profesional. Le recomendaré a todo el que necesite un vehículo. En la primavera tiene mi hermano que renovar la segunda furgoneta. Ya sabemos donde vamos a volver.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Susana. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
adrian angulo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia con Alejandro Compré un Renault Captur con Alejandro y la verdad es que quedé muy satisfecho con todo el proceso. Desde el primer momento fue amable, transparente y profesional, resolvió todas mis dudas y me explicó cada detalle del vehículo. Me dio confianza y tranquilidad, algo muy importante a la hora de comprar un coche. El coche estaba en perfectas condiciones, tal como me dijo, y la entrega fue rápida y sin complicaciones. Sin duda lo recomendaría a cualquier persona que esté buscando un coche y quiera tratar con alguien serio y de confianza. Gracias por todo, Alejandro. ¡Encantado con mi Renault Captur! 🚗
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adrián, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alejandro Gonzalez Weber
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días pasé por el concesionario para pedir información sobre un vehículo, me atendió Alejandro Alonso, estuvo totalmente dispuesto en la ayuda que necesitaba sobre la información que requería, ademas resolvió absolutamente todas nuestras dudas. Lo elegiré para mi futura adquisición. 100% recomendado sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mario Sanchez Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del comercial Jose Carlos Gallardo. Me atendió muy bien y resolvió todas las dudas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Felix Bermejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por Agustín, fue muy amable con nosotros desde el principio se ve que es muy profesional y nos explico todo con mucho detalle y a la hora de la entrega del coche quedamos muy contentos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Félix. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
its_Xxinferno_ xX
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió un Renault de ocasión jose carlos gallardo, gran profesional y muy atento, detectó mi necesidad y fue muy rápido en el proceso de venta, agradezco mucho su atención, muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Yassin El Haddad Hamiouni
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me llamó mucho la atención el trato que recibí de Alejandro, el comercial que me atendió . Fue muy amable y atento, se tomó el tiempo para explicarme todo sobre los modelos y las promociones. Su profesionalismo y simpatía hicieron que mi experiencia en el concesionario fuera muy agradable. Sin duda, Alejandro es un ejemplo de excelente atención al cliente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yassin. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Borja Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos al concesionario en busca de un coche familiar. Nos atendió Alejandro Alonso. Un magnífico profesional y una persona encantadora.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Borja. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Cristian Bautista
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, compramos nuestro coche y en todo momento hemos sentido una atención muy cercana por parte de Alejandro Alonso. Te escucha, te ayuda y te aconseja a la perfección. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Christian, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Israel Acero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió el Sr Gallardo, muy atento y solucionando todas mis dudas, es un gran profesional, hemos quedado muy contentos con el trato recibido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Israel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Carlota Ubeda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió el coche Javier Gutiérrez, en todo momento estuvo pendiente de mis necesidades, ayudándome durante todo el proceso de la compra del coche. Lo recomiendo al cien por cien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlota. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose Luis ABAD
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me informó Jose Carlos y muy bien. Se le nota la experiencia y me ayudó bastante a decidirme
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
David Boulaich
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carlos excelente asesor. Trato y transparencia inmejorable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juanra López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia Bigster y el trato por parte del comercial Agustín ha sido impecable, siempre amable y dispuesto a ayudar en todo. Estoy muy contento con mi compra y con el asesoramiento por parte de Agustín. Completamente recomendado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juanra. ¡Gracias por elegirnos como compañero de viaje! En RRG, nos esforzamos por ofrecer vehículos que no solo cumplan, sino que superen tus expectativas, y es gratificante saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo!
Maria Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si estáis buscando buena atención este es lugar sin duda! Nos atendió Alejandro Alonso y la experiencia fue fantástica. Es un chico super amable, cercano y paciente. Íbamos con mil dudas y salimos con la mejor de las opciones! :) 100% recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
arancha m
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alejandro Alonso. Profesional claro y siempre dispuesto a ayudar. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Arancha, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Pedro Coronado Merino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Nati por tu fantástica atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Alba Aceña Toledo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alejandro Alonso por su buen trato! Es un profesional maravilloso, en todo momento se mostró muy cercano con sinceridad, se nota que le gusta su trabajo y eso te da más confianza. Sin duda, en unos años, volveré a él para asesorarme y dejarme aconsejar con su buen criterio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alba. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
javier lage lado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi megane de reestreno, el coche impecable, el comercial José Carlos, un gran profesional, muy recomendable este concesionario, gracias por el trato recibido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Javier. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Alex Saez Flores
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La variedad de modelos que tienen es enorme, y los precios bastante competitivos para como están las cosas! Muy recomendable! El chico que nos atendió, Alejandro, nos explico todo con mucho detalle.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alex, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
José Damas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa de Alejandro Alonso, un profesional de los pies a la cabeza. Resolvió todas mis dudas al respecto de la unidad que queremos adquirir. Sin duda si vais por allí preguntar por él, no os defraudará.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
María Grande
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi nuevo coche, un Renault Clio, y con la atención de Mario. Me ayudó desde el principio a elegir la mejor opción y, una vez decidido, hizo lo posible para que pudiese probar el coche en esa versión. Me ha acompañado durante todo el proceso de compra y todo ha sido muy sencillo y cómodo. ¡Mil gracias por la ayuda, la atención y por el trato tan agradable! 😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. ¡Nos emociona leer tu reseña tan positiva! En Retail Renault Group, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en nuestros talleres y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu Renault!
Felipe Palomino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y asesoramiento en la compra de mi vehículo. Tanto Mario como Fran son unos cracks. Pregunta pir ellos si vas a comprar tu coche nuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Felipe! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
erika bravo lópez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
espectacular el trato, la rapidez y la amabilidad del empleado Juan Carlos, un gusto con el, todo maravilloso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Erika, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Juan Pablo Zapata
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Javier Gutiérrez, excelente persona, buen trato y muy amable, un gran profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Pablo. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
raquel lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y tienen coches espectaculares merece la pena ir
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raquel. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
David Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra y trato, recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. ¡Gracias por confiar en nosotros! En RRG, nos esforzamos día a día para estar a la altura de tus expectativas, y es genial saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo!
Juan Francisco Grande Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segunda compra en menos de un año, Mario siempre dispuesto para resolver cualquier duda y en mostrarnos todas las posibilidades en los distintos modelos y financiaciones. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Francisco. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Ruben Sanchez Garrido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular como siempre, no es el primer coche que compró con Fran Mesa y como siempre perfecto, recomendaré 100% a cualquiera que me pregunte para cambiar de coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Roberto Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad. Todo dicho. Hoy en día es mucho. Llevo años siendo cliente de ventas y taller. Cada día que voy me lo demuestran y que no se cansan de hacerlo. Renovándose siempre para una mejor atención. Incluso ahora ha mejorado con el sistema de recepcion de clientes nuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
CHELO RODRIGUEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Chelo! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Iván González (Igonher)
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial! Fran Mesa explicó todo perfectamente durante el proceso de compra y entrega del vehículo. No puedo estar más contento. También la atención de Susana Lázaro fue de muchísima ayuda excelente trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Marrero Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, la atención de Alba y Carlos ha sido excepcional, gestionando y contestando a cada momento a mis preguntas y dudas con respecto a la reparación de mi coche. Muy buen trabajo chi@s. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marrero. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Miguel Angel de la Iglesia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Mario Rojas, según nos atendió, escuchó nuestras necesidades, nos explicó todas las dudas que podíamos tener del coche, y resolviendo cualquier consulta que podíamos tener en el momento de la compra. La atención que tuvimos nos ayuda a dar el paso de la adquisición.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
maria fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional el trato De Francisco Mesa Recomendable al 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Sara García
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue con poca idea, para comprar mi primer coche demo nuevo, y gracias a Borja Moreno, he elegido la mejor opción, un Clío de color blanco GLP, con pegatina ECO, estoy muy agradecida por el trato y la ayuda, además de ser un trámite muy rápido y fácil
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
J. A. Cuevas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y buenos profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola J.A. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Miguel Medina
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Javier Gutiérrez, una excelente persona y un muy buen vendedor, encantado siempre con la manera en que nos trata ❤️
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Candido Madrid
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy al concesionario me dirijo a Fran Mesa, tiene un gran conocimiento y paciencia con los clientes mayores, nos explica las veces que haga falta los pormenores del vehículo, en la entrega y después, gran profesional y correcto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Candido. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Adrian Mateos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y muy contento con su trato yo amabilidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adrián, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Diana Manrique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En todo el proceso me atendió Javier, y fue el mejor, quedé encantada con el. Fue muy paciente. Gracias por todo Javier
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Diana. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Mar Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que mi experiencia con Álvaro y Alba, ha sido muy buena, profesionales, atentos, responsables, muchísimas gracias, puntuación de 12
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mar, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Maria del Mar Campos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que mi experiencia con Álvaro y Alba, es de un trato maravilloso, atento, humano, rapido, responsable y muy profesional en su trabajo, muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María del Mar, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Miriam Espinosa Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen trato por parte de Mario. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miriam. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Claudia balboa banegas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Agustín. Volvimos a comprar un Dacia con él, estuvimos encantados con su atención y seguimiento durante nuestro proceso. Siempre atento y pendiente de nosotros y dispuesto a ayudarnos en cualquier momento con la mejor actitud. Quedamos muy satisfechos con nuestra compra!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Claudia. ¡Nos alegra mucho leer tu reseña tan positiva sobre la compra de tu nuevo vehículo! Para RRG es fantástico saber que has experimentado todo esto con tu compra. ¡Te esperan aventuras emocionantes!
Laura Mira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya escribí una reseña cuando compré mi coche (un Renault Captur II), muy contenta y muy agradecida por el trato recibido por Fran, que fue quien me lo vendió. Gran profesional. Pero hoy no puedo dejar de escribir una nueva reseña para otra de las integrantes del equipo humano que hay en este concesionario, Nati. He llevado mi coche a su primera revisión en taller y todo han sido facilidades. Yo había tenido experiencias negativas en taller de otro concesionario (de otra casa) e iba un poco alerta y sin demasiadas expectativas. He de decir que no puedo estar más feliz por el trato recibido, en especial por Nati. Ya me había atendido ella en otra ocasión, que llegué al taller por un pinchazo y gracias a su gestión, pues todo muy bien también. Profesionalidad, resolución y empatía. ¡Y simpatía! Vamos, que no puedo tener queja alguna. De verdad, es estupendo encontrar personas que te atienden de manera tan amable y que te dan solución, haciendo que la experiencia sea tan positiva. Qué pena que sólo se puedan poner 5 estrellas, porque el servicio es de sobresaliente. ¡Muchas gracias, Nati!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Natalia Garay G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi asesor fue Mario, quedé muy contenta con su gestión, es súper amable y además muy atento, respondía a todas mis preguntas, me daba actualización del estado de mi coche y me ayudó con todo lo que le pedí. El coche me lo entregaron justo en el plazo en que me informaron y el proceso fue muy sencillo, fue toda una grata experiencia. He tenido que llevarlo recientemente al taller por un aviso de la inyección. Paco se comunicó conmigo todo el tiempo y la entrega fue súper bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Natalia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido oír Natividad y muy contento con el trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
ALEJANDRO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Goyo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y trabajo de Mario Rojas ha sido excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Goyo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Francisco RR
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati y fabuloso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Carlos Náger Llorente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran me atendió genial y rapidamente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Juan Antonio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia. Muy agradecido a Nati por su buen trato y eficiente gestión. Un buen sitio para traer el vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Antonio. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Carmen Carrasco Arias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y amabilidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ricardo Canet Estornell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,empatía un 10 y muy bien explicado todo.Estoy muy contento de cómo me atendió Nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Reamo, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Valentín González Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio javier gutierrez, muy atento, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Valentín, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
RIC
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo el de Vehículos de Ocasión, mil gracias a Francisco Javier Vega por su ayuda, nos resolvió todas las dudas que teníamos. 100% recomendable para comprar tu vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola RIC. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido en el departamento de renew. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
LUCIA VANESA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato en el concesionario Renault, La gente es súper agradable, te explican todo sin prisas y se nota que saben de lo que hablan. Da gusto cuando te atienden así, 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucía. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Pulpo Peludo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Natividad Vázquez, muy contento por su trato y amabilidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pulpo Peludo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Encarni Pacheco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención recibida por el personal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Encarni. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Silvia Muñoz calderon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, nos explico muy bien todo y nos ayudo a tomar la mejor decisión. Muy amable en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Silvia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pili Del Ama
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Nati muy atenta y muy bien servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pili. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Manuel Ángel Pérez Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati y sensacional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel Ángel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Chacon97
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Chacon97! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
S. Gamer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Javier el comercial muy atento y servicial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola S. Gamer. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
luis ernesto pineda marrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por el comercial José ,rápida,te asesoran correctamente y paso a paso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Luis Ernesto. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Borja Rodríguez sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio donde elegir y comprar un buen coche, con garantía y revisados, compre un suv por mis necesidades, gracias a la ayuda y asesoramiento de Borja Moreno, he escogido el perfecto, hoy en día con tantas marcas y opciones, es difícil decidir, aquí a sido fácil y rapido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Borja, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Maria Hidalgo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buscaba un coche con pegatina Eco, pasé por el departamento de ocasión, y el comercial Borja Moreno, me ayudo a elegir la mejor opción, llevo una semana con el coche y estoy encantada, el próximo coche lo comprare aqui
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. ¡Qué maravillosa noticia! En RRG, nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad que superen las expectativas de nuestros clientes, y es genial saber que has quedado satisfecho con tu compra. ¡Que tu nuevo coche te lleve a emocionantes aventuras!
Marcos Losana Baro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi vehículo de ocasión. La gestión ha sido facil y recomendable. 100% recomendable. Gracias a Borja Moreno, el comercial de ocasion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marcos. ¡Gracias por compartir tu valoración con nosotros! En RRG, ofrecemos una amplia gama de vehículos que se adaptan a las necesidades y deseos de nuestros clientes, y es gratificante saber que has encontrado el adecuado para ti. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo!
maria montero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Renault clio en ocasión, Borja Moreno, me dio la información y me aconsejo, en comprar un Renault clio híbrido, estoy encantada con el coche y el trato, le doy un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. ¡Qué maravillosa noticia! En RRG, nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad que superen las expectativas de nuestros clientes, y es genial saber que has quedado satisfecho con tu compra. ¡Que tu nuevo Renault Clio te lleve a emocionantes aventuras!
Diana Gregorio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro salesman, Mario, fue súper atento en todo momento, explicándonos todas nuestras dudas y asesorarándonos en función de lo que buscábamos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Diana. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Rubén Lambea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Rapidez absoluta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Rubén, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
juan ramon martin iglesias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, me hicieron una revisión muy completa,muy bien de precio.recomendable 100 x 100.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Ramón. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
ROBERTO AGUIRRE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ME ATENDIO JAVIER GUTIERREZ , MUY PROFESIONAL Y ESTUVE MUY CÓMODO CON LA EXPLICACIÓN Y LA COMPRA
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alba Manzanero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Queremos expresar nuestro agradecimiento a José Carlos Gallardó por la magnífica atención recibida en la compra de nuestro coche. Su profesionalidad, cercanía y dedicación hicieron que todo el proceso fuera claro, ágil y muy satisfactorio. ¡Enhorabuena por tu gran trabajo, José Carlos! Personas como tú generan confianza y marcan la diferencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alba. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Victor Manzanero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un vehículo en Renault donde he sido atendido por José Carlos Gallardo donde he quedado con muy buena información y satisfactoria.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor. ¡Nos alegra mucho leer tu reseña tan positiva sobre la compra de tu nuevo vehículo! Para RRG es fantástico saber que has experimentado todo esto con tu compra. ¡Te esperan aventuras emocionantes!
Sandra Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un vehículo en avenida de Andalucía me ha atendido José Carlos gallardón , he salido muy satisfecha me ha atendido muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sandra. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Lidia Garcia Menendez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier Gutierrez , un vendedor muy profesional el cual nos explico todo de la mejor manera posible. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lidia. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
emilio jose gonzalez olasola
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro es un buen comercial , sináptico y una persona que no te intenta vender y meterte el coche por calzador gran profesional y muy agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Emilio Jose. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Guillermo Jauregui Telleria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención que me dio José Carlos Gallardo fue muy muy buena, increíble como acertó en el coche que estaba buscando y que este se ajustará al costó, nada malo que decir, realmente agradecido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guillermo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Marilyn Brito
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente mi coche. Muy satisfecha y contentísima con todo. Sobre todo con el trato de Javier de Dacia. Muchas gracias !
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marilyn. ¡Qué maravillosa noticia! En RRG, nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad que superen las expectativas de nuestros clientes, y es genial saber que has quedado satisfecho con tu compra. ¡Que tu nuevo te lleve a emocionantes aventuras!
Loli Torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente. Te explican las cosas con mucha claridad haciendo que las gestiones hayan sido rápidas y sencillas. Muchas gracias a Agustín por su dedicación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Loli. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ricardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Máster en RRG. Y la atención del comercial Miguelangel Peña a sido inmejorable todo facilidades. Soy de Toledo y me lo a facilitado todo con solo una visita al concesionario ( y muy importante sin prisa )
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ricardo. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Nieves Diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Renault máster y nos atendió Miguel Ángel Peña, ha sido un trato excepcional y muy profesional. Muy recomendable tantito el sitio como Miguel Ángel Peña.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nieves, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Roberto Collado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recibimos nuestro nuevo Dacia Sandero por parte del vendedor Javier Gutiérrez y la verdad que mejor imposible. Nos explicó todos muy bien sobre el funcionamiento del coche, siempre muy agradable, siempre atento y a disposición para cualquier cosa que nos ocurriera.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Oscar Rojas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención por parte de Mario Rojas. Me guió, aconsejó y dio un trato personalizado en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Oscar. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Gonzalo Doñoro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Mario Rojas. Me aconsejó sobre la compra de mi nuevo coche. Repetiré!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gonzalo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Rosa Maria Tabernero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Especial agradecimiento a Marcos por su atención tan especial y profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosa María, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
antonio almaida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales todo el equipo por su amabilidad y atención. Especial agradecimiento a Marcos por su trato excelente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Carmen Tabernero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención extraordinaria cómo siempre. Muy agradecida tanto a todo el personal de taller, cómo a Marcos, nuestro referente desde la compra del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carmen, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Diana Gutiérrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención proporcionada Javier Gutiérrez. Me ayudó en el proceso de compra de mi primer coche con una gran amabilidad, profesionalidad y simpatía. Muchísimas gracias, Javier.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Diana. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Pedro Paiva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente y atención a cliente. Gracias a Paco por su detallle y gran atención. 5 estrellas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. ¡Gracias por compartir tu experiencia! En Retail Renault Group, nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante saber que has quedado satisfecho con nuestro trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro!
Yolanda
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yolanda. ¡Gracias por tu reseña! En Retail Renault Group, nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad en nuestros talleres, y es un placer saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Jose M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato excelente y rapidez en la solucion a los problemas por parte del taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Olga Grande Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este concesionario y me atendió Javier, vendedor 10, recomendable 100 x 100 Incluso le pedí ayuda en domingo y me solucionó el problema!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Olga, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
rosa lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada,amabilidad y empatía
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Marcos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me recomendaron este concesionario para la compra de un coche, concretamente al comercial Fran Mesa, y no he podido caer en mejores manos, su cercanía y empatía, hizo que me ayudara a decidirme por la compra de un Renault 5, me asesoró con la mayor profesionalidad posible y no puedo estar más agradecido. No dudéis en preguntar por él. Muchas gracias de nuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marcos. ¡Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo vehículo! En RRG, nos esforzamos por cumplir con tus expectativas, y es genial saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche!
Lucas Vega Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado mi primer coche aquí y la verdad es que la experiencia ha sido muy buena. El trato ha sido cercano y me explicaron todo de forma clara, sin líos ni rodeos. Además, el proceso fue bastante rápido y en pocos días ya tenía el coche listo para recoger. Muy contento con cómo salió todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucas. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juana Ruiz Pérez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención en este concesionario es de las mejores que he recibido en mi vida. Desde la recepción hasta la entrega, todo está bien organizado y explicado. Se agradece la amabilidad del equipo y la paciencia con la que responden a cada consulta. Salí satisfecha y con ganas de recomendarlo a mis amigos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juana. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Miguel Gregorio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, desde el principio Mario nos atendió con mucha profesionalidad y confianza. Probamos un coche antes de decidirnos juntos con Mario y tuvo mucha paciencia para enseñar a mi hija como manejar un coche automático. Todo perfecto, lo recomendaremos. Buen concesionario
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
José Gabriel Consuegra Fernández de Capel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Son claros y sinceros, las operaciones de talleres a veces son complejas, pero si les preguntas te lo intentan explicar. La chica que me atiende siempre ( Nati ), muy educada y amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Gabriel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
VIELLA INSTALACIONES, S.L.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acercamos a este concesionario en busca de vehículo para nuestra empresa y salimos super contentos gracias a la atención de Marcos el comercial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola VIELLA INSTALACIONES, S.L.. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Juan Gabriel García Martos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un concesionario en el que confiar y sobre todo gracias a la atención de Marcos Tabernero. Me dió una masterclass acerca de coches hibridos y eléctricos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Gabriel. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Raúl Espinosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos atendió de forma excepcional en la compra de nuestro nuevo Espace.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Eusebio ESPINOSA TRUJILLO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial, muy profesional y Amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eusebio. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Paula Gallego
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de calidad de principio a fin. El equipo se muestra siempre amable, con buena disposición y con explicaciones muy claras. Todo el proceso fue sencillo y cómodo, lo que hace que la experiencia sea totalmente positiva. Un lugar para volver sin dudarlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paula. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juan pablo Avila jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Pablo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carmen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido fue cercano y respetuoso, sin prisas y con la información necesaria en cada momento. Me gustó mucho la claridad con la que explican los detalles y la eficacia con la que gestionan las cosas. Es un sitio que transmite confianza desde el primer contacto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carmen. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Eva Avila Manrique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche. Desde el primer momento me atendieron con amabilidad y profesionalidad, resolviendo todas mis dudas sin prisas. En especial quisiera agradecer el trato cercano y profesional de Mario Rojas Camacho y Agustín Alfayate. Sin duda, lo recomiendo a cualquiera que esté buscando coche con buena relación calidad-precio y un trato cercano.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eva. ¡Gracias por compartir tu valoración con nosotros! En RRG, ofrecemos una amplia gama de vehículos que se adaptan a las necesidades y deseos de nuestros clientes, y es gratificante saber que has encontrado el adecuado para ti. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo!
Carmen Vega Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención es rápida y se nota profesionalidad. Cumplen con los tiempos, explican bien las cosas y en ningún momento sientes que te dejen a medias. Da tranquilidad dejar el coche en manos de gente así
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
JV VR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención correcta y proceso de compra claro y transparente, muy agradable el trato de Alejandro, la verdad que muy recomendable si quieres comprar un coche seminuevo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JV. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Fraskobe8 MM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia no ha podido ser más positiva, Fran Mesa nos explicó todos y cada uno de los detalles del coche, la financiera, etc, dedicó el tiempo que necesitábamos, sin prisas, con profesionalidad, probamos el coche y nos decidimos finalmente por un Austral. Los plazos fueron rápidos y desde la semana pasada disfrutando del coche. Mil veces gracias. Actualizo porque tenía una duda con el coche, y no han podido ser más amables conmigo. Edito: Acabo de pasar la revisión de mi otro vehículo y solo puedo dar las gracias. Todo facilidades, rapidez, eficacia y transparencia. De nuevo gracias a todos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fraskobe8, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jose antonio CHECA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibí un trato exquisito, mucha información , seriedad y amabilidad por parte de francisco mesa.. un gran profesional. Gracias por toda su ayuda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Antonio. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Pablo Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Mario muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carlos Segura Sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico equipo de profesionales. Me atendieron y solucionaron todas mis dudas perfectamente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Edu Fajardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Renault 5 e-tech y nos lo a vendido Sergio Castelló, la atención a sido de 10 y su profesionalidad mucho más. Nos aconsejo lo que necesitábamos y sobre todo nos dejó un día muy feliz por su atención en todo. Indudablemente volveré con Renault y sobre todo será Sergio Castelló a quien se lo volvamos a comprar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Edu. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Jesus Guerrero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio el mejor vendedor muy atento con todos los detalles recomendado 1000%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Mayte Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención de Borja, comercial de Renault en la Avenida de Andalucía (Madrid). Ha sido muy profesional, atento y paciente durante todo el proceso. Me explicó cada detalle con claridad y dedicó el tiempo necesario para resolver todas mis dudas. Un trato excelente que transmite confianza. ¡Muy recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mayte. ¡Gracias por tu reseña! En Retail Renault Group, nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes en cada visita, y es un honor saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu Renault/Dacia!
Paula Casellas Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Fran Mesa ha sido increíble. Me ha aconsejado y acompañado en todos los pasos. Muchísimas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paula. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
pedro reyes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por natividad y muy agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Alberto Perez Alamo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio y atencion muy contento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
d Mz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, d Mz! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Manuel Carrasco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Andrea Pacheco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida en Renault. El trato del comercial, José Carlos, ha sido excelente desde el primer momento: cercano, atento y siempre dispuesto a resolver cualquier duda con claridad y paciencia. Se nota la profesionalidad en cada detalle, lo que transmite mucha confianza a la hora de tomar una decisión tan importante como la venta y compra de mi coche. Da gusto encontrar a alguien que combina tan bien la seriedad con la cercanía. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrea. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Jose Ramon Blazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividadby la verdad un trato excepcional y muy empatica .Volvere
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Ramón, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Conchi Baños Gutiérrez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Nati y muy bien me sorprendió mucho que se acordase de mí después de un año.Muy agradable y profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Conchi. Nos alegra mucho escuchar que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Retail Renault Group. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio excepcional en cada paso. ¡Gracias por tu confianza en nosotros, y estamos a tu servicio siempre que nos necesites!
Juan Jesús Mercado Garzón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Genial acompañamiento de Mario Rojas en la compra del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Jesús. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
oscar calles cabascango
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el servicio y la atención de Alba volveré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
sheyla moro
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de atención al cliente recibido por Alba ha sido excelente. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sheyla, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Fati
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy súper contenta por la atención recibida por parte de Alba, del departamento de carrocería. Necesitaba mi coche en tiempo record y lo obtuve, lo entregaron en mi casa super limpio y muy bien cuidado. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fati. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Irene
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Especial mención a la profesionalidad de Nati, de recepción de taller. Me facilitó la gestión de la cita, la completa información del diagnóstico de la avería y la rápida solución. Una gran profesional!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Irene. ¡Nos emociona leer tu reseña tan positiva! En Retail Renault Group, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en nuestros talleres y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu coche!
José Antonio Pérez izquierdo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de carrocería por la atención recibida. Es un placer encontrar personas así.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Antonio. ¡Nos emociona leer tu reseña tan positiva! En Retail Renault Group, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional en nuestros talleres y nos alegra saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu vehículo!
Alfonso Jiménez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y un trato excelente por parte de Nati en recepción.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfonso. ¡Nos alegra leer tu reseña tan positiva sobre nuestro taller! En Retail Renault Group, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, y es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
江凤
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos super contentos con Miguel Angel Peña por su excelente trabajo y asesoramiento. Todos los procesos fue rapidos y correctos!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola 江凤, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Mike Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar unas dudas a la recepción y fueron muy cordiales. 5 estrellas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mike, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Juan Jesus Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña nos a atendido increíble y estamos muy ilusionados con nuestra nueva Trafic. Volveremos a por la eléctrica en unos meses.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Jesús. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Denisa Simen
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención en este sitio es penosa, nos atendió José Carlos, hablándonos de forma arrogante, diciéndonos que tenemos que cambiar la mentalidad de que si compro un coche no tengo que pensar que me va a durar 30 años, comparándolo con una lavadora, como si los precios fueran iguales el de un coche y una lavadora, no sé si habrá tenido un mal día pero todo lo que decíamos lo tomaba a malas, está claro que no compraremos nada en este sitio y como siga con esa actitud tan arrogante él tampoco venderá mucho.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Denisa. Somos una empresa profundamente comprometida con el cliente y no permitimos actitudes como la que describes. Nuestra prioridad es tu satisfacción, por lo que te proponemos que nos escribas al link inferior (o directamente a exp.cliente-rrgspain@renault.es) y el responsable de vehículos de ocasión te contactará cuanto antes para ver cómo podemos ayudarte. Esperamos que este malentendido se solucione y podamos contar contigo como cliente. Te deseamos una feliz tarde. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER201071758126796
Merjoddy Bermúdez Cruces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza desde hace 3 años que compré mi coche, Nati es una gran profesional me recomienda siempre lo mejor y estoy contenta con ella, muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Merjoddy. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
inés Moyano
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención, y funcionamiento. Desidia total del trabajo que tienen que realiza. Falta de empatia con el cliente, nos tratan como números. Reparación pendiente desde 09/07 y estimando que la pieza pueda llegar en noviembre... y tan panchos!! Cosas que pasan!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Inés. Lamentamos mucho que el tiempo de reparación esté siendo prolongado, por desgracia el plazo de entrega de piezas no depende de nosotros. Sabemos que estás en contacto directo con el responsable de taller y todo el equipo está haciendo lo posible por agilizar lo que está en nuestra mano en tu reparación. Esperamos que tu incidencia quede resuelta en el menor plazo posible, si podemos ayudarte en algo más no dudes en contactarnos. Un saludo.
Alejandro Cuesta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la busqueda de mi nuevo vehiculo acudí a este concesionario. El personal muy atentl, resolvió todas mis dudas y me ayudaron. Por cierto, el nuevo Rafale es una pasada.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro. En Retail Renault Group, estamos felices de contar con un equipo comprometido que se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido muy positiva. ¡Gracias por elegirnos!
Dani Bonilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fueron muy amables en recepción, en general la atención muy buena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dani, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
jaume millet
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar unas dudas a la recepción y fueron muy cordiales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jaume. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Carlos Sanchez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
En 4 citas seguidas cambiaron pedal de embrague,varillas del cambio,pusieron un amortiguador de ruido para mitigar el ruido provocado por el fallo del pedal de embrague hundido y despues me cambiaron en mayo kit de embrague,volante motor receptor embrague...en garantia y a vuelto a fallar a finales de agosto a los 3000 km.Lo vuelvo a llevar el 11 de agosto y lo tienen en el taller aparcado sin arreglar.El dia 8 de septiembre me llaman diciendo que esta arreglado.Me indican que lo han probado a conciencia y que todo esta bien.Lo recojo con 4kms realizados en un mes y me dicen que ya no cambiaran mas embragues, que ya cambiaron uno.Me lo entregan igual que lo deje con las marchas rascando , golpes al acoplar embrague,silva la caja de cambios ,rozamientos al pisar embrague y tiembla al salir en rampa hasta que coje velocidad.Me han tenido el coche inmovilizado casi un mes sin probarlo y lo entregan roto. Pido hoja de reclamaciones y pongo reclamacion a Renault.Tendre que buscar otro concesionario que respete las garantias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Sentimos que tu experiencia no esté siendo la deseada. Sabemos que estás en contacto con nuestro equipo de taller. Si necesitas hacernos alguna otra consulta puedes escribirnos a exp.cliente-rrgspain@renault.es. Muchas gracias.
Gumersindo Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo, agradezco la atención recibida por la Srta. Nati en recepción de taller. Siempre que me atiende lo hace de forma profesional y muy amable.como siempre muy encantado con el trato de Natividad y su implicación Gracias, de nuevo a todo el equipo de postventa, sobre todo a la recepcionista, Srta. Nati, que en todo momento me ha atendido con total profesionalidad. Como siempre totalmente recomendables por instalaciones y sobre todo por la atención del personal. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gumersindo. Sentimos mucho no haber cumplido con tus expectativas en esta ocasión. Nos ayudaría mucho que nos explicaras qué podemos hacer mejor. Te dejamos un email donde puedes escribirnos: exp.cliente-rrgspain@renault.es. También puedes contactar con nosotros en el link que te pegamos al final. Un saludo de parte del equipo RRG Avda. Andalucía. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER375001757926926
Jose Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Nati y ha sido super amable y super eficiente, ha estado pendiente en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Carmen Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Natividad y un 10 explicándome las cosas. Tranquilidad y confianza que transmite y una preocupación y dedicación es extraordinaria la verdad.gracias Nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Begoña Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuevamente hemos llevado nuestro vehículo a RRG en Villaverde y Nati nos ha atendido con toda la delicadeza y profesionalidad posible, es una persona que se implica en cada expediente, en cada reparación, y hace todo lo posible por encontrar una solución. Hay muy poca gente tan seria como ella, y estamos encantados con su atención personalizada. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Begoña, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Vicente Fuente Cantero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicente, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Cesar Navarrete
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y una atención excelente y una gran profesional pocas como ella
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola César. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Mariano Moro Moro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nati, profesional, amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mariano. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
david J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nati me ha atendido muy muy bien. Rápida, eficiente y super amable. Seguiré yendo a este taller por el trato tan bueno con el cliente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jeff
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Mario, mi asesor personal en el concesionario Renault de la av. Andalucía, Madrid. Por su excelente atención durante el proceso de compra de mi coche junto a mi pareja. Su amabilidad, disponibilidad y la gran gestión que realizó hicieron que todo resultara fácil y agradable. Gracias a su profesionalidad y cercanía, la experiencia fue mucho más que una simple compra: se convirtió en un momento especial y satisfactorio, que recordaremos siempre.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jefferson. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Adianez Hidalgo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Hemos recibido la mejor asesoría por parte de Mario . Nos encantó nuestro coche nuevo .100% recomendado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adianez. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Gisela DelPino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico que me atendio en recambios, Manuel creo que se llamaba. Simpatiquisimo. La verdad es que me hizo todo el proceso mucho mas ameno
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gisela, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Luis Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
ALFONSO JIMENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion del personal del taller. te hacen todo facil, incluso me invitaron a cafe!!! Muy bien, sin duda repetire
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfonso. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Frankie Bell
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Frankie. Sentimos mucho no haber cumplido con tus expectativas. Hemos intentado localizarte pero no te encontramos. Para nosotros es muy importante seguir mejorando, por eso nos sería muy útil si nos escribieras a exp.cliente-rrgspain@renault.es o al link, más abajo y nos contaras tu experiencia. Muchas gracias, te deseamos un buen día. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER658671757927404
Carlos Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a comprar un vehículo. Fran ha tenido un trato perfecto, ha sido todo claro, rapidísimo y perfecto. Si tengo que comprar otro vehículo, ya sé donde acudir de nuevo He comprado un furgón con Marcos y lo recomiendo 100%. El trato perfecto. No dudéis en acudir. (2024)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Manuel Pastor
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y un trato muy agradable.contento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Guillermo Pérez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve preguntando por un Renault ayer y quiero destacar la atención recibida por Fran. Desde el primer momento fue amable, atento y profesional. Respondió todas mis preguntas con paciencia, me explicó las opciones de manera clara y transparente. Gracias a su trato cercano, la experiencia en el concesionario fue muy positiva.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guillermo. ¡Gracias por tu reseña! En Retail Renault Group, nos esforzamos por superar las expectativas de nuestros clientes en cada visita, y es un honor saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Gracias por confiar en nosotros para el cuidado de tu Renault/Dacia!
Litos Valencano Nacional
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para adquirir u vehículo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Litos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juan Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad muy satisfecho con su gran atenciion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juan. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Francisco Reina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y muy bien, como siempre una atención muy buena y cercana con Nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Francisco! Un saludo.
SMF
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima, pésima. Compramos un coche en julio de 2022, El coche con defecto de fábrica claramente, con entrada en el taller del mismo concesionario desde la segunda semana. El servicio post venta es pésimo y el taller igual. Para contactar con ellos es imposible, llamas a un centro de atención al cliente, una centralita. El coche ha entrado en taller como 8 veces siempre con el mismo problema, fallo eléctrico. Seguimos pagando el coche religiosamente todos los meses y lleva en el taller desde el día 28 de agosto, todavía no nos dan una solución.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola SMF, sentimos los problemas que estás experimentando con tu nuevo vehículo y esperamos que tras esta última visita no vuelvan a reproducirse. El equipo RRG Avda. Andalucía está a tu disposición para cualquier otra consulta. Tomamos nota de tus sugerencias, nuestra prioridad siempre es seguir mejorando. Te deseamos un buen día.
Jesus Lopez Saez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El señor Manuel un profesional , gran trato y mucha seriedad volveré a comprar sin dudas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jesus Moreno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y un encanto de persona y muy profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Anibal De Andrade
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Johan supo aconsejarme con el recambio que buscaba y me solucionó el problema al instante. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aníbal. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Arianny Hernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de parte de Johan. Muy simpático y además dio justo con la pieza que buscaba!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Arianny, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Luis Cabral
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención en recambios, todo correcto y rápido. Atención de Johan Top.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis. Nos complace saber que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas, y estamos a tu disposición siempre que nos necesites.
Manuel de andrade
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en recambio, la pieza me llegó el mismo día
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. ¡Muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Adrian Carmena Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor renault de madrid, johan de recambios un encanto me ayudo y me explico todo. Muchas gracias, gente de confianza a las que dejarles el coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Adrián, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una valoración tan positiva. Un saludo.
N il
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por unas piezas de recambio para mi coche y fui atendido por Johan, el tipo es un crack súper bien atendido y rápido. Superó mis expectativas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola N il. ¡Gracias por confiar en nosotros! En RRG, nos esforzamos día a día para estar a la altura de tus expectativas, y es genial saber que hemos logrado hacerlo contigo. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo vehículo!
Elizabeth Cabral
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con los trabajos realizados por Johan, gracias por sus servicios!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elizabeth. ¡Nos alegra leer tu reseña tan positiva sobre nuestro taller! En Retail Renault Group, nos comprometemos a brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, y es genial saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Gracias por elegirnos!
Manuel Vieira
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de johan en recambios, tenían todo para hacerle la revisión al coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. En Retail Renault Group, nos esforzamos por ofrecer un servicio personalizado y de calidad a cada cliente. Nos alegra saber que nuestro equipo ha dejado una impresión positiva en ti y esperamos seguir cuidando de tu vehículo mucho tiempo.
Patricia Moquillaza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecable el servicio recibido por Johan. Da gusto tan buena atención. Lugar recomendado 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia. Nos alegra mucho saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo en Retail Renault Group. Valoramos tu opinión y nos esforzamos por mantener nuestro nivel de servicio. ¡Gracias por tu valoración!
Victor Hierro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Teresa Sanz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy personalizada y amable. Muy profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Teresa. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
ANTONIO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y maravillosa atención al cliente por parte del personal de taller. Sobretodo por Natividad y Francisco que es la persona que siempre me ha atendido, haciendo todo lo posible por atender mis necesidades cómo cliente con rapidez y profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Santiago Altos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy profesional por parte de Marcos Tabernero y Miguel Ángel Peña, me resolvieron todas las dudas. Recomendado para compra de vehículos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Santiago. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maria Jesus Alcazar Martinez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alba, un trato maravilloso.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Jesús. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Eva Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me ha atendido Nati para la revisión de mi Sandero y es súper amable y eficaz. Muchas paciencia en el mostrador. En un encanto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eva, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Montserrat Lopez Nieto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He traído mi vehículo a pasar la revion, me ha atendido Nati. Ha sido muy amable, me ha explicado todo muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Montserrat, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Leire
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario es increible,super contenta con mi compra,muchisimas gracias por todo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Leire. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
David Gonzalez Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido magnífica. El trato con Francisco Javier ha sido excelente muy atento en todo resolviéndo todas nuestras dudas he informándonos de todo muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Debbie LM
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Mario, me facilitó todo desde el primer momento y estuvo muy atento de que todo saliera bien. La entrega nos la realizó su compañero Fran y igualmente tuvo mucha paciencia y profesionalidad enseñándonos el coche el día de la entrega. ¡¡Un placer que te traten así de bien!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Debbie, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
victor mendez tudela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato profesional pero cercano , buscando en todo momento nuestra necesidad, da gusto tratar con profesionales que te ayudan y aconsejan con sinceridad y así fueron Fran y Mario Recomendaría sin duda ponerse en sus manos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Lorenzo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Atención, rapidez y profesionalidad, en especial Nati que fue quien nos atendió e hizo todas las gestiones. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
J Garci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati y como siempre su simpatia,dedicación y profesionalidad es poco habitual hoy en día.Geaciad Nati por tu atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola J Garci, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
VICTORIO MANUEL GALLEGO BARBA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Victorio Manuel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Victor Gallego Barba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Miguel Angel Blanco Jimenez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo industrial y me atendió Miguel Ángel Peña. El trato fue excelente excelente. Y la gestión y trámites muy rápido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Sonia García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradable trato por parte del vendedor, Mario. Totalmente recomendable la visita al concesionario. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sonia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Santiago Borja Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El comercial, (Mario), excelente atención, todo muy bien explicado, me convenció y.....ya tengo coche nuevo. GRACIAS MARIO
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Santiago, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Eva Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido magnífica. Luis y Raúl son increíbles. Te agilizan todos los tramites y hacen lo imposible por devolverte el coche lo antes posible. Un gran taller con mejores personas. Volveré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eva, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Yolanda Ballesteros Villar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención,profesionalidad y rapidez.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yolanda. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Miguel Heredia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención en taller, sobre todo de Nati que te facilita las cosas y te ayuda en lo que necesitas. 100% recomendado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Anais
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He visitado la exposición para informarme del nuevo R4, me han asesorado fenomenal. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Anais, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
La Casita De Marian M.angeles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado a ver un coche y el trato ha sido inmejorable. Recomendable totalmente. Nos atendió José Carlos Gallardo un trato excelente. Mil gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola La Casita De Marian. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
david miranzo fraguas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acabo de comprar mi primer coche en este concesionario y el trato a sido maravilloso sobre todo de José Carlos gallardo que me concedió un trato muy bueno
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Cori P.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cori. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
SkateLy
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Francisco Javier y por Borja. La verdad que si algo tengo que destacar es el buen trato por parte de ellos y la cercanía con la que te tratan durante todo el proceso de la compra. Ha sido todo muy rápido. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola SkateLy, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Marisa Musa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por nati y como siempre super contenta con su trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marisa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Irene Vazquez Mirano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Irene, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Gema Bernaldez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El otro día estuvimos allí, nos atendió una recepcionista muy maja y atenta. Debería de haber más personas como ella. Gracias por la atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gema, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Neko pat
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue espectacular, en particular destacar lo encantadora y resolutiva que fue Natividad! Ademas fueron muy rápidos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Neko, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Gonzalo Benítez-Dávila Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un par de dudas y el equipo me las resolvió encantados. Servicio de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Gonzalo, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Agustina Amores pajuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muy profesionales, Natalia gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Agustina! Un saludo.
David Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato increíble en el taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco J. Manso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal la atención del grupo humano de RRG AVD Andalucía
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
@lfonso S.C.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco tuve el vehículo en el taller por un siniestro, puedo decir que el personal es muy competente, agradecer a Nati el trato dado y la información aportada en todo momento sobre la reparación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfonso. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Pilar Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor del mundo Fran y Nati! Que profesionales tanto en ventas como en taller. Clienta satisfecha para toda la vida!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pilar. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mario GR
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me pasaron un presupuesto que era el doble de lo que necesitaba el coche, con piezas innecesarias de alto coste. Según ellos inevitable, por no hablar de la tarifa de 120€ en concepto de diagnóstico. Uno piensa que por llevarlo a la casa oficial va a ser honesto, pero no me dio esa sensación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo.https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER288641756362247
Daniel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenia una emergencia y el vehículo me dejo tirado, ningún taller podía cogerme el coche hasta que llame a la renault de avda de andalucia, les conte mi situación y me recepcionaron el coche, al día siguiente ya lo tenía reparado, estoy muy agradecido por su atención y la empatía que han demostrado con mi situación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alicia Pintor
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi hijo ha comprado un coche hace unos días. Nos atendió Lorenzo, un magnífico profesional. Agilizó todo el proceso estupendamente. Un diez.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alicia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Javi Sxtx
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He realizado una compra de un vehículo aquí. Me han llevado todo Lorenzo y José Carlos, un gustazo haber tratado con ellos, ningún problema, súper amables, muy rápidos y muy buenos comerciales! Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Javier. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Carlos Cazaña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a José Carlos por su profesionalidad y buen trato… muy recomendable!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
J.G S.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Nati fantástica. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola J.G.S, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Isabel Cantelar Alfaro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y atento, siempre llevo mi vehículo a reparar tanto la mecánica como la carrocería y siempre he salido encantada.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
vanesita2711
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, la chica que me ha atendido en mostrador, Nati ha sido fantástica aclarándome todas las dudas que tenía y asesorándome con otras cuestiones muy útiles que he necesitado. Le doy un 10 a ésta chica
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vanesa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Laura B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron fenomenal, muchas gracias a todo el equipo de taller.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Laura B, estamos encantados de haberle podido ayudar! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Luis Barroso Trigueros
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por natividad y muy satisfecho muy amable y profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luís. Le agradecemos enormemente su valoración y estamos a su disposición para siguientes visitas. Saludos
david cuesta
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller a dejar el coche y me atendió alvaro, muy buena atención, me explicó las cosas de manera muy sencilla y me lavaron el coche.recomiendo 💯%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Maria Alonso-Barajas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional por parte de Alfonso, Mario y Fran. El personal es muy amable y muy profesional. Saben cuidar al cliente y ayudarte a encontrar lo que buscas. Gracias por vuestro increíble trabajo. Estamos muy contentos de haberos comprado el coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Irene Martínez de Bujanda Carasusán
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he estado en este concesionario porque estaba interesada en comprar un coche y la experiencia ha sido muy satisfactoria. Gracias a Fran, que nos ha ayudado desde el principio a la hora de elegir el modelo que mejor encajaba para nuestras necesidades y por el asesoramiento durante le proceso de compra hasta la recogida del coche. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Irene, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Antonio Florido
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo de verlo llevado a este Renault. Con una profesionalidad intachable en todo los campos desde la recepción hasta los mecánicos. Muy atentos y rápidos. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
KN
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola KN. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
sergio Ayuso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reparación de carrocería, asesoramiento para dar los partes y una calidad de pintura muy buena, sin duda han ganado un cliente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Sergio. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
David Ayuso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10 y reparación de carrocería profesional, asesoramiento de como dar los partes y dejarme el coche como nuevo. He vuelto y la atención sigue mejorando, Alba m ha tenido informado de la situación de la reparación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
victoria gijon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dos veces he tenido que acudir a este taller y un trato inmejorable de la receptora Nati, empatía total que es lo que se necesita en este trato. Felicidades
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Victoria. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ana Bejar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial! El coche un pepino y quien nos atendió , Mario, todo un profesional que nos explicó todo con mucha amabilidad. Concesionario Renault Madrid Av. Andalucía
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Natalia Vicencio bernal
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia en el concesionario Renault Madrid Av. Andalucía - RRG y sobre todo un excelente trato por parte de Mario Rojas, el mejor comercial del concesionario. Muy contenta con mi ESPACE y el trato recibido en todo momento 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Natalia. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alba González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza. Un trato increíble
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alba, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Mario Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reseña para el taller. Trato increíble como siempre
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Irene Mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de posventa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Irene! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Vanesa Alcala Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión y la atención de Jose carlos ha sido muy buena… muy atento y me ha ayudado mucho en la elección.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vanesa. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Juan Carlos Reyes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención excelente por parte del equipo de recepción, sin duda volveré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
alba perez fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia, todo muy bien y rápido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alba, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Rafael Rosado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Natividad como siempre
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jesús Domené Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son unos maquinas, y muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Carlos santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza,serio y eficaz 100x100 recomendable,en carrocería una calidad muy considerable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, gracias por compartir su experiencia tan positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Carlos Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo y buenos profesionales, y buena gente. Me han dejado el coche como nuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Carlos!
jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revision y reparación de carrocería en tiempo record, además me han traído el coche a la puerta de mi casa y limpio. Alba nos atiende de maravilla
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jesús! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Javier Carretero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alba por la rapidez con mi coche y poder tenerlo a tiempo para las vacaciones, mil gracias, da gusto tu atención de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jose Maria Pelaez Paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajos de carrocería de 10, y la atención de Alba espectacular!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Maria, su alta calificación significan mucho para nosotros. Un saludo.
Mario
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, desde el inicio hasta el fin. Y muy contentos con el resultado. Super atentos, eficaces y resolutivos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Camilo García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar mas qué agradecido con el Sr. José Carlos Gallardo, de verdad que es un GRAN PROFESIONAL! Llegue con muchas dudas sobre la Captur y de cual era una de sus mejores versiones , la verdad quedé sorprendido de la manera que me explico sobre cada una de las Captur , me quedo corto en decirlo ! Me voy muyyy satisfecho con la atención de José Carlos Gallardo y mi vehículo! El vehículo mas q en perfecto estado.. Gran profesional , de verdad que me quedo corto en mis palabras
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Priscilla Batonneau
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno de todo el personal, muy simpáticos y amables. Servicio rápido y eficaz. Muy contentos con el resultado! Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Priscilla. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Carmen Pinto Morán
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato y explicación son muy buenas, especialmente por Fran Mesa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Pedro Tejero Martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Francisco Mesa en el concesionario ha sido excelente. Desde el primer momento me atendió con gran profesionalidad y amabilidad, resolviendo todas mis dudas y aconsejándome de la mejor manera posible. Se nota que conoce muy bien su trabajo y transmite muchísima confianza. Es un placer encontrar un trato tan cercano y transparente en este tipo de situaciones y sin duda, recomiendo acudir a este concesionario y preguntar directamente por Francisco. ¡Un 10 en atención al cliente!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pedro, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
AG
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este taller de mecánica y carrocería. El trato que me han dado siempre ha sido impecable y me parecen muy profesionales. Seguiré llevando mi Renault siempre aquí!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola AG, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Andres Rico Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alba por tu profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Guadalupe Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alba por su atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guadalupe, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Rut González Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención desde el primer momento. El personal del concesionario, en especial Francisco Mesa, fue muy amable, atento y resolvió todas mis dudas con paciencia y profesionalidad. Da mucha tranquilidad tratar con profesionales tan cercanos y competentes. Sin duda lo recomendaría a cualquiera que busque confianza y buen trato :)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rut, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Daniel Lorenzo Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En un mercado con tantas opciones (gasoil, diésel, híbrido, eléctrico…), uno no sabe lo que necesita. Agradezco a Francisco Javier Mesa por la excelente atención y el tiempo dedicado. Gran profesional que me guió en todo momento a elegir el Megane que compré.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Daniel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Dani Valladares Marcos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras muchas dudas sobre qué coche comprar y muchos concesionarios visitados, por fin un concesionario me dio confianza y tranquilidad para comprar nuevo vehículo con ellos. Mil gracias Francisco por el trato recibido!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dani. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Almudena Gordillo de Juan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy cordiales y atentos, solucionaron todas mis dudas y fueron muy eficaces.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Almudena, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Sara Lorenzo Pinto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en el concesionario. Atención muy buena y personalizada, sobre todo por parte de Fran, un auténtico profesional que me ayudó y aconsejó en todo momento. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juanjo Pacheco
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fran Mesa con un excelente trato, muy cercano. Resolvió todas nuestras dudas y nos recomendó en base a nuestro presupuesto. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juanjo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Manuela Bravo Ruiz-Roso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Alba por su exquisita atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuela, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Estela ML
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad inmejorable por parte de Francisco Mesa, valoró nuestras necesidades y las ajustó al coche perfecto. Aconsejable 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Estela, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Rosario Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosario. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Vicente Martín Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicente. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
raul bravo saiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidas y eficaces las personas del taller Me han solucionado el problema y a seguir trabajando Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Eduardo Perez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He atendido por Natividad y muy contento con su atención espero que siga muchos años allí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eduardo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Franklin Cordova Cardenas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Franklin! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Mario Paredes González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper atento, me trataron genial y todo fue muy rápido y fácil.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Jose Manuel Lopez Estevez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Manuel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group.
Hector Mariscal Lopez
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
¿Mis dos últimas baterías mueren justo el día que llevo el coche a este taller? Primero de todo decir que este ha sido mi taller en los últimos 14 años, y no me parecía que hicieran nada raro en general. Hasta que me la han jugado por segunda vez con lo mismo "LA BATERÍA"... Os pongo en antecedentes de como fue la primera vez y así se podrá entender el "mosqueo" o "desconfianza" (por no decir "timo" o "engaño") que he sufrido recientemente. Hace unos años (6 años y algún que otro mes) llevé el coche para la típica revisión periódica (filtros, aceite, etc), y la cosa es que me llaman diciendo que han detectado que la batería estaba en las últimas, que en cualquier momento dejaba de funcionar. Así que nada, les digo que adelante con el cambio, que la reemplacen sin problema. Hasta aquí todo normal, una revisión normal, y bueno... han detectado que la batería estaba en sus últimas (ciertamente tenía más de 6 años y no me extrañó). Ahora viene lo que puede ser la "picaresca" del taller. Nuevamente llevo el coche para su revisión periódica, y la batería nuevamente con una duración de más de 6 años, y sin ningún problema durante las últimas semanas. Pues resulta que me llaman y me dicen que les ha costado arrancar el coche, que no tiene batería, y que sería necesario un cambio. Imagino que han visto que la última también la puse con ellos, hace bastante tiempo, y creo que me la están tratando de colar. Así que les digo que el coche me ha ido bien, y que no veo necesidad del cambio. La cosa que cuando voy a recogerlo me lo entregan arrancado (raro raro raro), y cuando llego a mi domicilio, al tratar de cerrarlo automáticamente, pues nada de nada, el coche no cierra. Vuelvo a tratar de arrancarlo y nada de nada, no arranca, no cierra, la batería totalmente muerta. Podrán ser casualidades de la vida, pero ¿mis dos últimas baterías mueren justo el día que llevo el coche al taller? Sinceramente creo que si ven que has tenido suerte o buen trato con la batería y llevas más de la cuenta con ella, tratan de sacar partido de la situación. La primera vez coló, pero dos veces la misma situación...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Héctor, Gracias por compartir tu opinión sobre tu última visita a nuestro taller. Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. En RRG Avenida de Andalucía trabajamos cada día con el compromiso de ofrecer un servicio cercano, profesional y de calidad. Por eso, hemos revisado nuevamente tu caso con el equipo. Tal y como te comentamos durante la revisión, consideramos importante que se revise el estado de la batería para garantizar el correcto funcionamiento de tu vehículo y evitar posibles incidencias futuras. Nuestro objetivo es siempre velar por tu seguridad y tranquilidad al volante. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier duda o para ayudarte con lo que necesites. Un cordial saludo, El equipo de RRG Avenida de Andalucía
Pedro Marin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ruben Perez Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitábamos un coche para disfrutar el verano, y pasamos a ver los vehículos de ocasión, no teníamos una idea fija de que tipo de vehículo elegir, pero gracias. Borja Moreno escogimos la mejor opción un austral híbrido con pegatina eco, todo el proceso a sido fácil y rápido, con la opción preference, sin duda aquí se compra fácil y seguro, recomiendo 100x100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ana Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, lleve el coche a carrocería y me han dejado el coche como recién sacado del concesionario y muy limpio, cumplieron con el plazo y fue todo de 10, volveré, lo recomiendo sin duda, la atención De Alba ha sido de lo mejor, así da gusto!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ana, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Que tengas un fantástico día. Un saludo.
Mónica Hidalgo Constantino
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra de nuestro coche. Desde el principio Fran nos ha asesorado perfectamente y nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado. Estamos muy agradecidos y felices con nuestra compra.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mónica. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Rubén Tribi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden perfectamente, tanto para la compra del coche como para las reparaciones, he dejado hace poco el coche para reparar y lo han dejado bien rematado, es mi centro de referencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Eli xinin
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi nuevo Renault a revisión y desde el primer momento, la Señora Natividad Vazquez, del servicio de recepción , hizo que la experiencia fuese agradable, profesional y facil, recibí muy buena y experta información sobre el proceso que se realizaría con mi coche, concertar cita facilísimo, para entregarlo a taller y recogerlo igual de sencillo y amable. Con profesionales así es un placer ir al taller. Gracias y hasta la siguiente visita.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Eli xinin. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Moises Toledo Mellado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel peña, el vendedor, persona serie y profesional, plazos de entrega exactos, y todas las explicaciones muy certeras, repetiría sin duda un gran concesionario
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Moisés, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Maria De la Fuente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Naty, como siempre, y eficaz y resolutiva. Trabajamos mucho con ellos en empresa y seguiremos con ello
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose María, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Miguel Agudo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y como siempre una atención inmejorable y humana.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Edison Giovanny Guacollante Gualoto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más gracias a Alba por su atención y amabilidad, el coche quedó muy bien reparado de chapa, cómo nuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Edison. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Manuel Delgado Asensio
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. Sentimos ver que no hemos cumplido tus expectativas. Nos encantaría que nos dieras más detalles, por favor, ponte en contacto con nosotros en el link más abajo, o bien escríbenos a exp.cliente-rrgspain@renault.es para indicarnos en qué podemos mejorar. Muchas gracias. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER240891755500790
David Corbi Garrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad del vendedor Lorenzo. Todo perfecto!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Aldrin Uzcategui
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y muy atenta como profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aldrin, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
ABEL GARRIDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por natividad y todo excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Abel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avendia de Andalucía. Un saludo.
Joaquin Soto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días nos hemos comprado coche y la atención ha sido excepcional. Super buen trato por parte de Mario y Sergio. En todo momento nos asesoraron. Volveria sin dudarlo. Tambien mencionar a Alvaro de talleres que tambien nos aconsejó.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Joaquín, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Paula Soto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable. Alvaro de talleres super buen trato y Mario y Sergio comerciales de 10. Volveria sin dudarlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Paula. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Bárbara Ramírez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Atendida por Lorenzo Peña, asesoramiento y profesionalidad estupendos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Bárbara, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
miguel sauceda pulpillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica atención del comercial Mario y de Álvaro por parte de taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juanma Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He probado la Scenic Eléctrica, y puedo decir que la conducción es espectacular. Es un vehículo muy seguro con buena respuesta, no gasta nada y la autonomía >600kms te permite viajar con tranquilidad. Excelente vehículo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Juanma! Un saludo.
Alba Barrios Miranda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy buena porque Lorenzo me ha dado la confianza que no encontré en otros concesionarios que visité. Me tuvo mucha paciencia y supo aconsejarme muy bien de acuerdo a mis necesidades lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Alba. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Luchi Dorobantu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, alba de recepción me atendio increible!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luchi, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Mario Fabricio Abendaño Delgado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena reparación de carroceria, me entregaron el coche limpio y con los trabajos que demande realizados a la perfeccion.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Mario Fabricio. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Virginia Santiago Borg
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y muy satisfecha por si atencion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Virginia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Marly Tirado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atncdida por nati y uña att. Excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marly. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
María Guadalajara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena. He traído el coche al taller. Atendida por Nati. Muy profesional. Repetiré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, María. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Cristian Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristian, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
JU YCON
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable excepcional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JU YCON, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
serafin paz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención excepcional. Ha quedado como nuevo!! Un servicio de 10!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Serafin, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Vicente Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He dejado mi coche en mecánica y una atención magnífica de los receptores y mecanicos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicente, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Sara Iniesto García
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer una consulta y me atendió una chica muy joven, super simpática y muy agradable, se llamaba Alba, su atención ha sido muy buena y además muy educada. Sin duda volveré.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
CESAR ARRIBAS MINGUEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La tendencia para que tenemos ahora para pedir cita es pedirlo por teléfono o online...pero casualmente pasaba por allí y aunque al principio me atendieron luego ..es una pena porque se deshumaniza todo y es para ahorras puestos de trabajo..que pena
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola César. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER578021754989851
J M D ELECTRICISTAS
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola J M D ELECTRICISTAS. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
fernando calzado cerdan
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Eloy Finez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta un trato excelente. Estuvo en todo momento pendiente de mi problema.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eloy, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ester Barroso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable para reparar oh comprar un coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ester. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
CARLOS RUIZ LOPEZ
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario y fue todo muy bien nos explicaron con todo detalle las características del coche y las condiciones del mismo. Y en la segunda vez ya nos decidimos fue todo perfecto. Y el trato muy bueno.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
pedro luis lopez aldea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro Luis, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Cosas Clase
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hice uso del servicio de taller y la atención y reparación fue excepcional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cosas. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Raquel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en recepción de taller. El equipo de taller es fantástico, siempre que voy me atienden con mucha amabilidad, me explican con todo detalle las intervenciones a realizar y son muy profesionales. Es mi taller de confianza desde hace muchos años.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raquel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
DJmao GoldSalsa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y una gran ayuda del vendedor al adquirir mi primer coche con la marca Renault . Un 10 para el agente venderlo Sergio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola DJmao GoldSalsa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Andrea Felix
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias!!!Marcos Tabernero Martín!!!!Gracias por todo la atención que brindaste a Teodoro Machado!!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrea. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
JC Gallardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve coche a taller y me atendió Paco, súper eficiente, me dieron el coche lavado y aspirado, como siempre un placer, muy profesionales, mil gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JC, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
fandre Fer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola fandre, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
David Miranda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Conchi Fernandez Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta por la atencion recibida y altamente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Conchi, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Esther Morales González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
trato personal de 10 fuimos atendidos por el comercial José Carlos , nos trasmitió plena confianza y fue super simpático con nosotros, así da gusto ir a los sitios y ser atendido por profesionales a los que se ve que le gusta su trabajo sin duda lo recomiendo .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esther, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Monica Gallardo Bazaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido en el taller lo recomiendo 100x100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mónica, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Johan De Andrade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de los receptores y todo el personal muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Johan. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Stefhanie Quezada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper satisfecha con mi coche 🚗 trato inmejorable , en todo momento súper atentos . Quiero darle las gracias a MARIO por su atención y por siempre estar ahí para informarme de todo en cada momento , por explicarme todo tan bien a la hora de la entrega y por estar atento siempre a cada detalle la verdad estoy muy contenta con la compra y el trato . un lugar espectacular para comprar tu coche . Muchas gracias a todos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Stefhanie, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jose Carlos Gallardo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo en equipo del taller, rapidos, comprometidos, muy detallistas, profesionales y cumpliendo el plazo, siempre nuestro taller x toda la familia, gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Marta Jimeno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Marta, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Sergio Castelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte del personal ha sido muy rápido, eficiente y profesional en todo momento con mucha claridad en todos los aspectos. Da gusto con profesionales como los que hay en esta concesion Totalmente recomendable
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¡Hola Sergio! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Javier Gutierrez Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy diligentes y con una amabilidad exquisita. Para mí ha sido una experiencia muy buena que recomendaré a todos mis familiares y amigos sin ninguna duda . Si me decido a comprar coche lo haré con ellos seguro. Gracias por todo!!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ricardo P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato a cliente y muy buenos profesionales, recomendable al 100%, amplia gama de vehículos de ocasión y buenas instalaciones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ricardo. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Carlos Hernández Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más han entendido mi necesidad del coche y han trabajado rápido y con calidad. Me han dejado el coche como nuevo, tiene un brillo espectacular. Excepcional atención de Alba
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Javier Salcedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller es el más efectivo que he conocido, me han solventado todos las reparaciones de mi vehículo y de mis familiares de manera eficaz Máxima confianza demostrada
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier Salcedo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Maria Melendo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que necesito arreglar cualquier cosa de mi coche, este taller de la Renault es mi taller de confianza. Ya no solo porque te dejan el coche como nuevo, sino que además el trato es inmejorable. También son rápidos y eficaces, permitiéndote tener tu coche de vuelta lo antes posible y sin ningún fallo! La última vez que lo llevé fue debido a los cientos de impactos que sufrió debido a la granizada, resultando en múltiples impactos por todo el coche (capó, techo…) lo cual implicaba tener que reparar y pintar toda la carcasa del coche, ¿el resultado? El coche quedó impoluto, sin ninguna abolladura y con la pintura perfecta. Gracias especialmente a Rubén, por el trato y la eficacia, tengo el coche como recién salido del concesionario!! Sin duda no puedo dejar de recomendar este taller de la Renault!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ana Gallardo
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Reseña sobre el taller. Recientemente hemos llevado nuestro coche por una avería. Después de arreglarlo, nos encontrado tirada en el maletero una pieza que tuvieron que quitar para sustituir la cámara (una cubierta enorme, como para que no se diesen cuenta). Además, al marcharnos de allí se nos cayó el retrovisor, y al día siguiente volvió a caerse, podríamos haber tenido un susto si se nos llega a caer conduciendo. Edito: Tras esto, hablamos con ellos y nos ofrecieron volver para verlo y solucionarlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER315251751870298
Francisco Nevado Sanguino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleados perfectos Muy buen trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
jose david fernandez iniesta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose David, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alicia R. M.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la atención recibida por Marcos Tabernero en Renault. Hemos comprado un Rafale y todo el proceso ha sido impecable. Profesional, cercano y atención excelente 👌😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Alicia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Maria Isabel
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Isabel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
ENRIQUE HERRERA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi vehículo, atención excelente atención por parte de Lorenzo, te explica al detalle y sin letras pequeñas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Enrique! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Shirley Urbina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio súper rápido y los recepcionistas muy agradables
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Shirley, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Estrella Hernández Velazco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar y muy amables!!Sobre todo la atención de Lorenzo Peña,nos asesoro y ayudó en todo para llevarnos un buen coche!!Estamos muy contentos!!!GRACIAS LORENZO Y RENAULT🎊🎉🩷🩷
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Estrella, tu satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Roberto serrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, ¡muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Juan Gómez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Jonathan Delgado Egea
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos entregaron el Renault captur que compramos allí,el trato recibido por parte de Lorenzo peña fue extraordinario,desde el primer momento de pedir información hasta la venta del vehículo todo fue excelente,muchas gracias por todo
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Hola Jonathan, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Tatojimenez Jiménez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato del asesor para empresas Miguel Angel Peña. Nos ha asesorado en la compra de nuestra nueva Renault Máster para nuestra empresa. Inmejorable trato, instalaciones y equipos en esta concesión. No cambiéis nunca. Gracias por tu trabajo Miguel Angel.
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Hola Tatojimenez. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
MTM
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales,tanto los chicos de taller como el comercial para mi empresa, Marcos, siempre dispuesto a ayudarme no solo por vender sino por ayudarme cuando necesito llevar uno de mis vehículos al taller. Marcos tendrás siempre mi consideración.
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Hola Marcos. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
maria isabel castro romero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , eficiencia y amabilidad
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Hola María Isabel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Juan Carlos Falce Torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marcos me atendió perfectamente y agradable Las gestiones fueron como me lo explicó y el tiempo Un trato genial buen servicio y trabajo
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Hola Juan Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Javier Castiblanco Jimenez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Reservé un coche dejando una señal de 200 €. A los pocos días decidí no seguir adelante con la operación y solicité el reembolso, pero la empresa se negó a devolverme el importe. Considero que este tipo de prácticas no son aceptables, especialmente en compañías que presumen de profesionalidad. La atención al cliente deja mucho que desear: no se valora al cliente ni se ofrece una solución justa. Muy decepcionado, no lo recomiendo.
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Hola Javier, lamentamos la experiencia que has tenido con Retail Renault Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Puedes escribirnos en el siguiente enlace para poder contactar contigo lo antes posible y así ofrecerte la mejor solución. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER291831753295217
Jonatan Muñoz Almendro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo Renault Austral. Muchísimas gracias Mario Rojas por ayudarnos en todo
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Hola Jonatan, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ana Maria Moya Meza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mui contenta con la atención de Fran mesa Y la atención de Mario Camacho
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Hola Ana María, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Aarón José Castillo Moya
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Fran, muy buena atención al cliente y muy seguro de lo que nos decía y también muy buena atención al cliente por parte de Mario.
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¡Hola Aarón, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Óscar Álvarez Carrillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Óscar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Mokacar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia nuevamente satisfactoria, por la rapidez y la gestión. Marcos gran persona y un comercial atento desde el mismo momento en que entras por la puerta hasta que te llevas el coche. Gracias
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Hola Mokacar, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Gregor Tolva
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, como siempre a mi comercial de referencia, Miguel Angel Peña. En el asesoramiento para la compra de mi Nieva Renault Máster. ¿Sabes, Miguel, que si los profesionales ni diéramos contigo, atrasaríamos más en trabajar y ganar dinerito? Gracias por todo. ERES UN MÁQUINA!! Totalmente recomendables…. instalación, comercial y talleres. Seguid así!!
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Hola Gregor, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Elena
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un vehículo de renting y estoy super contenta, tanto con el vehículo como con el servicio prestado. Nos atendió Sergio y la verdad que nos ayudó en todas las dudas que tuvimos, nos aconsejó sobre cuales eran los vehículos que más se podían adaptar a nuestras necesidades y nos facilitó todos los trámites. Un servicio y una atención 100% recomendable! Cuando a la gente le gusta su trabajo, se nota!
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Hola Elena, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
TheAdrikratos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Darle las gracias al servicio mecánico y de atención al cliente por resolverme el problema del Ad-Blue de mi Scenic Zen el Viernes pasado y grandisima atención de Alba y Nati. Sois increíbles!!
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Hola TheAdrikratos. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
angel torres
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble Nati, muy bien servicio, muy simpa y quedé muy satisfecho
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Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
MARÍA ELENA PARADA PARDO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Nati Vázquez, como siempre, IMPECABLEMENTE. Sencillamente INMEJORABLE
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Hola María Elena, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Manuel Ramirez Duran
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Nati y todo el equipo, fenomenal.
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Hola Juan Manuel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Maria Jose Moreno Tirado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati me ha atendido hoy en Dacia de una manera muy eficaz y amable, es una gran profesional. Es un placer ser atendida por ella. Es estupendo venir con el coche y que te hagan sentir que tu seguridad les importa . Gracias por vuestro trabajo.
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¡Hola Maria José, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Natalia Vazquez Mancebo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
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¡Hola Natalia, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Angel de las heras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento y profesional, me atendió la empleada Natividad y muy bien.
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Hola Ángel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Israel Crespo Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati y una Buena atención y con una buena atención empata a una persona sorda y además vocalizar muy bien con paciencia con facilidad para leer los labios.
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Hola Israel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juan Jose Montosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy profesional. Para pasar la revisión, todo muy fácil y rápido y la atención a los clientes fenomenal, y bien organizados. Muchas gracias por la simpatía y dedicación, Rapidez,y preocupación en resolver tus dudas.
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Hola Juan José. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
David Lancho Valle
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal y trato muy bueno
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¡Hola David, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Loli Barranco Cofiño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Nati. Muy buena profesional. El trato ha sido exqui si yo. Gracias
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Hola Loli. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jonathan Alcazar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Jonathan, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
murzia siempre
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos aquí y siempre han sido muy profesionales... José Carlos ha tenido el listón muy alto y muy amable con nosotros.... Gracias
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Hola Murzia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Carmen Arroba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad enorme, en todo momento al servicio del cliente. Mención especial a Sergio Castelo, mi agente comercial. Gracias por tu saber hacer, por tú paciencia, tú profesionalidad y sinceridad. Una experiencia de 10 en todos los sentidos. GRACIAS
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Hola Carmen, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
JuanGa García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que valorar muy positivamente a este concesionario ya que me resolvieron un montón de dudas sobre coches eléctricos, híbridos, etc… Gracias a Marcos estoy casi convencido de que el Austral será mi futuro coche….
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Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, JuanGa. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ricardo Rodriguez Mota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por natividad y como siempre una profesional y con un trato maravilloso
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Hola Ricardo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ramiro Florez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati y muy contento con su trato.
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¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ramiro! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Oriana Janethe Menacho Rivero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, encantada con la atención y asesoría por parte de José Carlos Gallardo. Estoy feliz con mi coche.
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Hola Oriana. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Dani Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de naty
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Hola Dani. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Felix Soto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente pasé la revisión de mi coche. Satisfecho con el trato recibido por parte de los trabajadores de la recepción del taller, sobre todo de Nati.
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Hola Felix, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
mario state
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchísimas gracias por tu valoración, Mario! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
jorge garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han salvado las vacaciones arreglando el coche en tiempo récord
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Hola Jorge, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Rafael Ramírez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la buena atención Naty, el trato, atención y amabilidad a la hora de pasar revisión del coche
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¡Hola Rafael. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
THE THUNDER
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido inmejorable especialmente mencionar el trato recibido por parte de Álvaro de atención al cliente
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Hola The Thunder. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
ivanus Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial. Me atendió Nati y fu super amable en el seguimiento a mi vehículo. Llevo 3 años haciendo mis revisiones aquí por el buen trato y lo bien que trabajan.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ivanus, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Alfredo Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
11-07-25 Buenos dias quiero dar las gracias a nati que esta en recepcion de vehiculos en ranault villaverde, ya que hoy por la mañana he ido con un problema importante para mi con respecto a un coche de sustitucion que me habían prestado ustedes mientras que reparan el mio y ella muy amablemente se ha hecho eco del problema y me ha ayudado inmediatamente, tranquilizádome y resolviéndome el problema. Muchas gracias por todo nati.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfredo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Ana Belén Lozano Ávila
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Ana Belén, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Emilio Vara Ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato inmejorables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Emilio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
alejandro ramos castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a reparar de chapa y me trataron de cine, la reparacion quedo perfecta y muy rapido!! Parece nuevo
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Hola Alejandro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
miguel angel rodado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida muy buena. Verdaderos profesionales. Todo muy rápido y muy bien! Muy satisfecho como cliente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
BEIOPY THIRU
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Me limpiaron hasta el coche. Una muy buena revisión
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Hola Beiopy. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Tito Tin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos informa con precisión sobre plazos de entrega y sobre funcionamiento y opciones, y sobre todo sobre las opciones de financiación y posibilidades de recompra. Además sin agobiar, que eso siempre se agradece.
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¡Hola Tito. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juan Manuel Alamo Caballero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acudí antes de la primera cita programada disponible que pude conseguir a este taller oficial Renault porque el aire acondicionado de mi vehículo no enfríaba lo suficiente y lo necesitaba para la semana siguiente en buenas condiciones para mis vacaciones. Me atendió Nati en la recepción que entendió mi necesidad, se hizo cargo del problema y consiguió buscar un hueco para que revisaran el vehículo antes de la fecha de mi viaje. Tengo que destacar la profesionalidad y vocación de servicio de Nati que, incluso teniendo una jornada de formación al día siguiente y no iba a estar disponible para sus tareas habituales, contactó conmigo desde su número de teléfono profesional para informarme que el vehículo ya estaba reparado y cuándo podía recogerlo. Por otro lado, resalto el sistema de recepción y atención de clientes de la sección de taller de este concesionario que funciona a la perfección. ¡Muchas gracias a Nati y a todo el equipo de Renault Retail Group Avenida Andalucía que me atendió!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Manuel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Natividad Mancebo Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion inmejorable y muy profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Natividad. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Luisa Pilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibo y la profesionalidad de Nati que te informa en todo momento;He vuelto a iry encantada con la profesionalidad y amabilidad de Nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luisa Pilar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Alex Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido muy buena , lugar muy limpio, personal bastante activo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alex. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
luis Sancho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya no me tratan como cliente, ahora ya soy un CONOCIDO, Nati, Paco y Luis, me ayudan mucho en los problemas qué puede haber
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
JUAN CARLOS ASTIARRAGA NAVARRO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juan Carlos! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Fernanda Lis Polo Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mis dieces a Mario Rojas !! Siempre me ayuda con las cosas de mi coche 💪🏻💪🏻💪🏻
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Fernanda, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Vanesa Calabuch
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente nos sentimos muy cómodos en todo momento. Muchas gracias Mario.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vanesa. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
ricky ortiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Miguel angel siempre ha sido excepcional, un hombre dedicado a darnos lo mejor, hemos adquirido una kangoo y despues una traffic, le estoy muy agradecido y en futuras compras no dudaré en buscarlo, encantados con los dos coches gracias!
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Hola Ricky. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
carlos martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal la atención de Marcos en el concesionario. Es un gran vendedor que te explica todo y te ayuda en todo lo necesario.
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Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
PQ Es
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola PQ Es, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Bertini Beto
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato para informarse sobre vehículos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Bertini. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER792281751955505
cristian
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato que nos han ofrecido y la rapidez de la operación. Nos vamos con nuestro "espace" Gracias a la profesionalidad de MARIO ROJAS!!! un EXCELENTE PROFECIONAL. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Cristian, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
JOSE RODRIGUEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta actuación del personal de carrocería (Álvaro , David, ¿?) para que pudiera disponer del coche cuando me era imprescindible, a pesar de carecer de un sensor de aparcamiento de repuesto .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Carmen Paloma Millan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica por parte de Atención al Cliente de taller, tanto de Natalia como Victor, muchas gracias chic@s!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jesus Guadalajara Medina
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jesús, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Marino Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marino, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Blanca Illescas Diaz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien, ningún contratiempo. Siempre nos atienden con amabilidad y rapidez.
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Hola Blanca, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Destacar la amabilidad y trato de RAQUEL FERNANDEZ. Su capacidad para entender nuestras necesidades, comparar opciones y ofrecernos recomendaciones honestas esta siendo clave para tomar una decisión en la compra de un Renault.
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Hola JC. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
MARIA JOSE COBO VENEGAS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales muy expertos y una atención excepcional 👍🏼 Sin dudarlo ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
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Hola María José, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Diego de Alfonso López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el nuevo Dacia bigster y es lo mejor que hemos podido hacer, nos atendió Javier Gutiérrez de Dacia y nos trató de 10, fue atento en todo momento, pendiente cada día de cuando nos llegaba el coche y cuando podía entregárnoslo. Recomiendo al 100% ir a este concesionario, cuando nos lo entregaron nos ayudaron a entender el coche , a la conectividad del coche y a presentarnos todos los elementos del vehículo. Sin duda el próximo coche me lo compraré allí!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Diego, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
JORGE SERRANO DE LA VEGA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que voy el coche sale como nuevo. Precios sin competencia.
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Hola Jorge. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Maria Garcia Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión en la recepción aún teniendo problemas con el sistema informático y muy buena resolución en la revisión, con entrega en el día.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Victor del castillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Trabajo bueno y rápido. Repetiré sin duda cuando lo necesite
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Hola Víctor. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Tere Alcalaya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche a este concesionario para las revisiones, son muy amables y profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tere. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Natalia Higuero Monzón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia!!! Álvaro nos atendió fenomenal y tanto el que arregló la luna, como el que pinto el paragolpes delantero, creo si no recuerdo mal se llama Jesús, son unos profesionales!!! Sin duda volveré allí si tengo alguna avería nueva.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Natalia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Angela Gonzalez Botija
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ángela, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
david gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato cercano y todo muy claro por parte del comercial, super atento y amable y el coche llegó muy pronto antes de lo previsto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Arkana en la Avenida de Andalucía y lo he llevado a la revisión y el trato ha sido inmejorable muy atentos y muy rápidos Todos en general en el taller nos han atendido de manera muy eficaz , todos muy atentos y profesionales. No he tenido que esperar ni 10 minutos recomiendo el taller 100X100, tanto en la recepción como en el taller un buen trabajo, volveré sin duda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juana, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Nuria Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nuria. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Almudena López
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Siempre que voy me atienden fenomenal, y especialmente quiero destacar la profesionalidad y la dedicación de Nati. No solo me explica con todo detalle lo que necesita el coche, sino que además me hace sentir escuchada y bien informada, algo que valoro muchísimo. La última vez estaba muy apurada porque tenía un viaje y Nati hizo todo lo posible para que tuviera el coche a punto y a tiempo, lo cual agradezco enormemente. Gracias a su trato cercano y eficaz, me siento tranquila y con la confianza de que mi coche está en las mejores manos. Sin duda, seguiré confiando en Renault por la atención y el trato que ofrece todo el equipo, y en especial por la atención de Nati.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Almudena, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Raul r
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Manoly Ferro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fantástico, las explicaciones sobre el funcionamiento del vehículo concisas y muy claras. El comercial Francisco Javier Mesa muy agradable y competente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manoly, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Juan Luis Costea
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Luis, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
C r i s
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el Megane desde el 2005 y como siempre el trato personal y profesional es muy bueno.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cris. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Roberto Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. He vuelto después de un año a pintar el coche y todo perfecto, la atención muy buena manteniéndome informado sonaré los plazos de entrega.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Armariosseyke Seyke
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida de Miguel Ángel Peña, quien nos ayudó en la compra de una furgoneta Máster para la empresa. En tiempo record fue la entrega. Muchas gracias por la profesionalidad 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Armariosseyke, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Yolanda Tamarit
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para la compra de mi R5 me asistió Mario y desde el primer momento fue super amable y me explicó todo de forma detallada y fácil. Nos acompañó en la prueba de conducción explicándonos el funcionamiento del coche. Fue muy atento durante el seguimiento del pedido y a la entrega me hizo un tutorial del vehículo súper completo. 100% recomendables! Atención y calidad!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yolanda, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pedro Iriarte
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió de maravilla ( Miguel Ángel Peña) .Trato personalizado y de calidad. Un 10 en todos los aspectos. Recomendado tanto para empresa como particular
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
AQUAMADRID PISCINAS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se me rompió una de las furgonetas de la empresa. A través de un conocido le pregunté recomendaciones porque él cambia mucho de vehículos comerciales con Renault. Me recomendó a Miguel Angel Peña de Renault Avda. Andalucía.. Desde la primera toma de contacto (siempre telefónico), vi la seriedad y sobretodo el trato humano y cercano que me trasmitía. No he mirado más marcas ni ningún otro vehículo . He confiado a ciegas porque vi que era una persona transparente, de las que no engaña, y ayer conociendolo en persona me reafirmó mi idea. Con decir que he comprado el vehículo sin verlo y sin probarlo, es la prueba más clara de mi confianza y tranquilidad plena con la adquisición. Sera el primero de muchos vehículos de la empresa. Gracias Miguel Ángel, ¡da gusto tratar con personas como tú!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola AQUAMADRID PISCINAS, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Inma Ibarra
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso servicio, Miguel Ángel una persona encantadora nos ha resuelto todas las dudas un trato espectacular. Lo recomendaría sin dudar
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Inma. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jaume Camps
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jaume. En RRG Av. Andalucía tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER306211751008750
Vicente Sánchez-Patón Montero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos una atención exquisita por parte del comercial, tanto en la información inicial como en la venta y posterior seguimiento hasta la entrega.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicente, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Juan Alvarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recién adquirido Renault Austral Tecno full hibrid. Buen trato, rápida entrega y precio dentro de lo esperado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
raul calderon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato de Javier Gutiérrez pedazo profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días raul, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Rocío Olmo Exposito
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Miguel ángel peña ,muy competente ,agradable ,servicial ,nos ha atendido excepcionalmente ,agradecida ,un cordial saludo .muy aconsejable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rocío. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Ángel Torollo Santos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor excepcional, atento ,el mejor asesor comercial después de 5 coches nuevos comprados, recomendable 100%, todo un placer y un gusto comprar un coche a un vendedor que vive y le gusta su trabajo, Miguel Ángel Peña Reyes, muchas gracias por todo un placer la verdad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rosana Sousa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, puntualidad y eficiencia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosana. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad. Especial mención a Nati, por su amabilidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola A. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Patricia Martínez Real
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Francisco de recepción
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Josan N A
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Josan, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
emeterio delgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficaz
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Emeterio. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Lorena Gilarranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta y personalizada. El servicio es rápido y efectivo. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lorena, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Julian Camacho Alarza
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julián, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Luis Rodríguez Blasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Luis! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Manuel Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller donde llevo el coche toda la vida y donde he comprado todos los vehículos que he tenido. Por tener un gran equipo de profesionales, una atención excelente y por seguir siendo excelentes.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en RENAULT RETAIL GROUP AVDA. DE ANDALUCIA. Un saludo.
Braulio Gomez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Braulio. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Miguel Angel Larrañaga Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Miguel Ángel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Pilar Perez moya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, son geniales reparando y rápidos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pilar. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mercedes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactoria
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mercedes. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pedro Mena Naharro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
A sido la mejor experiencia de nuestras vidas en compra de vehículos nuevos, nos atendió Miguel Angel Peña un magnífico profesional al que tenemos que agradecer la compra de nuestro RENAULT ASTRAL de el que estamos encantados,pero mucho más con el trato recibido por Miguel Angel que además de ser un profesional como la copa de un pino fue muy agradable y servicial en toda la gestión de la compra de nuestro nuevo RENAULT.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Yolanda Fernández Castillejo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia con el comercial que nos ha atendido desde el principio. Miguel Ángel Peña. Ha realizado todas las gestiones en breve tiempo y ha sido super atento. Al coincidir la entrega de llaves con mi cumpleaños ha tenido un montón de detalles que se agradecen de verdad. Mil gracias a Renault y especialmente a Miguel Ángel
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yolanda, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Imanol Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos atendió de 10, desde el minuto 1 hasta la entrega del coche, ya estuvimos antes para la compra de otro coche de mi pareja y fue también de 10, es un tremendo profesional y persona, no hay nada que objetar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Imanol. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Francisco García De La Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y eficacia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Francisco García De La Fuente, gracias por su alta calificación! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Paco Rjs
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Alexander Jiménez del Pozo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos atendio increible, un liante jajajaj y un crack, contentisimos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alexander. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Daniel Victoria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia altamente recomendable. Una mención especial a José Carlos por su orientación en la opción más adecuada a lo que necesitábamos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Sergio Belloso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buen servicio, la persona que me atendió, Jose Carlos, muy agradable y muy profesional. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ignacio Duch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nati es una gran facilitadora, te ayuda sin que se lo pidas y además es de un trato excelente. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ignacio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Nelson García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato de Sergio, un chico malísimo y muy atento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nelson, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Javier Díez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Mario Rojas y su atención ha sido excelente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Niqui Portals
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el buen hacer del comercial Sergio Castelo, y de Renault en general
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Niqui, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ricardo Ruiz Hernadez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ricardo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Guido Romani
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guido. Desde RRG Av. Andalucía le agradecemos su valoración. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER155401749453436
Claudio Costales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran es un vendedor encantador y atento. Este ya es nuestro segundo coche que compramos con el. Siempre atento a nuestras dudas y nos ha mantenido al corriente en todo momento del proceso.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Claudio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Baldomero Cantarero Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del equipo de recepción excelente y la resolución del encargo satisfactoria mención especial para Nati por su profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Baldomero, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Florentino Miguel García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han reparado el coche de carrocería y me lo han dejado impecable, brilla como el primer día,han terminado el coche antes de lo estipulado. Tengo que hacer especial incapie en el trato de recepción en especial a Natividad y Álvaro.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Florentino Miguel, estamos encantados de haberle podido ayudar! No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Tenga un día maravilloso.
Alberto García López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen centro de la marca con muyyyyy buenos profesionales, excelente trabajo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
jose jose
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Dacia Daster en este concesionario y el vendedor Gutiérrez que nos atendió desde el principio muy atento y profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
I. A
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es increible lo bien que tratan al cliente. Llevo años atendida por Sergio Castelo y no solo es perfecto el proceso de informacion y venta, sino también la excelencia en la entrega del vehículo nuevo y la atención post venta. Lástima que solo pueda poner cinco estrellas porque merece 10. Muchas gracias!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola I.A , agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Ivan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención. Especialmente a Nati, que se portó muy bien con nosotros y fue muy profesional. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Grupo Strotec
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido varios vehículos aquí y la experiencia ha sido siempre muy buena. Marcos siempre nos atiende siempre muy profesional, atento y rápido. Muy contentos. Seguiremos trabajando con ellos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Grupo Strotec. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Rafael González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad para obtener cita, profesionalidad de Álvaro, el recepcionista, durante todo el proceso, y flexibilidad para recoger el vehículo. Volveré sin duda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Daniel López Merino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y excelente junto a un afable trato humano
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Marco Aurelio Jaimes Loarte
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marco Aurelio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Sara Mogrovejo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Sara, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Jose Ignacio Alvarez Asenjo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y con buenas explicaciones
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Ignacio, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Natalia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de los trabajadores muy bueno, sobre todo de Vicente. El coche quedó perfecto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Natalia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
David Martinez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Preocupante, una casa como Renault no puede permitirse, a mi modo de ver, tanta dejadez ,falta de rigor, falta de información y de comunicación cara al cliente. Deje el coche en taller hace 8 días, para sustituir unos neumáticos y revisar unos avisos que salían, después de varias llamadas, durante estos días, dos visitas al taller, con sus respectivos 30 minutos de espera, me dicen que quizás dentro de 3/4 días pueda ir a por el vehículo, pero sin terminar. Que vaya otro día, que puede ser 1 o dos semanas a sustituir una cable que no tienen. Vergonzoso, no lo recomiendo a nadie.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER936841748602102
Carlos Salinero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más satisfecho de la experiencia, es el cuarto vehículo que adquiero en el grupo RRG, en esta ocasión me atendió Borja cuyo trato fue excelente, atento en todo momento y muy cercano. Sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Julio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
javier gil fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jose Manuel Benítez Andrés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller habitual y de total confianza. Siempre atienden genial y trabajan muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Manuel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
isabel diaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero reseñar muy positivamente el trato recibido por parte del asesor comercial de Renault de RRG Avenida de Andalucía Francisco Javier Mesa Martín, ya que ha sido absolutamente excepcional. Desde el momento en que entré en el concesionario, me sentí atendida y valorada. Francisco Javier se tomó el tiempo para entender mis necesidades y preferencias, y resolver todas las dudas referentes al modelo R5, tanto sobre la batería, acabados como información sobre adelanto de plan MOVES y las opciones de financiación. Durante todo el proceso, la atención y la profesionalidad ha sido maravillosa. Me he sentido acompañada, guiada, con absoluta disponibilidad por su parte, ayudándome con cada documento que hemos tenido que remitir y explicàndonos todo de una forma sencilla, honesta y amable. Experiencia excelente de 5 estrellas. Feliz con mi nuevo coche!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Julio Chuvi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mujer que recepcionó el auto muy competente y amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julio. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
ortsac
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ortsac. En RRG Avenida de Andalucía tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER891511748356115
Esperanza cuenca
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esperanza. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
David Peñas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de revisión fue muy rápido y la persona que me atendió (Natividad) fue muy amable y dispuesta en todas mis necesidades y comentarios. La atención fue muy buena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Jose Antonio Gomez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de la zona, el personal es muy amable y tienen muchos conocimientos técnicos. Siempre voy allí y me tratan estupendamente, esta vez me han regalado una cesta de navidad.Los receptores son fenomenales. He quedado muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Antonio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Marina Nieto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para la revisión anual y salí encantada. Todo genial, rápido y bien explicado. Quiero destacar la atención de Nati, que fue súper amable y profesional. Da gusto tratar con gente así. ¡Repetiré seguro!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marina. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Arturo Poujade
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a renovar el coche con ellos. Lorenzo fue de mucha ayuda, me guió durante todo el proceso. Cambio de coche muy fácil y muy bien gestionado!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Arturo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Chelo Ch mera
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio mecánico, técnico y de gestión. Como todos los talleres de la marca un pelin caros pero por lo demás genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Chelo. Muchas gracias por su valoración y comentario. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER884511747985298
Joel Domene
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Joel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Manuel Rubio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Nati por tu amabilidad y tu profesionalidad.gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Aejoseluis Joseluis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aejoseluis. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
S M
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola S M, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Pedro Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Ae Jose Luis Autoescuela
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ae Jose Luis, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jose luis 06
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ae José Luis
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de todo el equipo , en especial muy atento Marcos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ae José Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ariana Cabrero Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ariana, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Julio García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes. Bien organizados y buen servicio de citas para no esperar mucho cuando llevas el coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Antonio Vargas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Primera revisión del coche y muy buena atención de natividad una gran profesional y un trato escelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Eugenio Herrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente y una información amplia y detallada tanto a la hora de elegir el vehículo como en la entrega-
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eugenio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Aranzazu Hidalgo Molina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aranzazu, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
eberth barrios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Eberth. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Carlos Recasens Álvarez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente recibida por Paco, fue de 10. Un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Juan Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido al comercial Miguel Angel Peña por su excepcional trato, profesionalidad y empatía a la hora de asesorarnos en la compra de nuestro vehículo de flota para la empresa. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Pablo Cea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesores
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
NACHO MARTINEZ MORENO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Atención Comercial!!!! Lorenzo supo entender desde el primer momento mis necesidades y búscame la mejor solución!!! Muy contento con mi compra y con todo el proceso.... rápido y bien asesorado hasta el momento un servicio de 10!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nacho. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Patricia Morote
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendado. Excelente atención del comercial Miguel Angel Peña, muy amable y diligente. Si vais por Renault Andalucía buscarlo y os dará la mejor atención, es nuestro segundo coche y sin duda volveremos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Patricia. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Oscar Morote
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio y trato con el comercial Miguel Peña. Lo recomiendo para empresas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ángel Barrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
PILAR LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati hace que todo parezca facil. Empatiza con el cliente y el trato es excepcional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pilar! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Álvaro Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar un coche y tuve un trato inmejorable. Me atendió Lorenzo quien, además de conseguirme la mejor oferta, fue súper rápido, amable y profesional. Me facilitó todos los trámites y me resolvió todas las dudas que tuve en un proceso en el que yo no tuve que hacer absolutamente nada (salvo pagar, obviamente). Así da gusto comprarse un coche. De seguro que iré también allí a hacerle las revisiones y mantenimientos que toquen o a comprar otro (si lo necesitase) en un futuro.
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Hola Álvaro. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Aaron Barrientos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atencion inmejorable de Borja de vehiculos de ocasion
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Hola Aaron. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Javier Díaz Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, reparación de un Grand Scénic en poco tiempo y sin ningún tipo de problema. Mi enhorabuena por el trabajo de carrocería atendido por Álvaro.
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Hola Javier ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Jose Luis Nena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable y cualquier duda ha sido resuelta sin necesidad de acudir al concesionario que es una ventaja.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Pablo Domingo Galisteo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de Paco y las gestiones realizadas en el mismo día, volveré sin duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
N N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí un vehículo y no podría estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer contacto, el trato fue profesional, transparente y muy cercano. Me ofrecieron toda la información que necesitaba, resolvieron mis dudas con paciencia. La entrega fue rápida y el proceso de compra muy ágil. Además, me dieron facilidades para probarlo y asegurarme de que era la elección correcta y por último gracias a José Carlos que fue el Tramitador que hizo posible esta transacción, esperemos que esta experiencia continúe más adelante.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola N N. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Manuel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Rafale Km 0, Una pasada de coche . Gestionado por Lorenzo un 10 de vendedor muy amable y claro con todo siempre al teléfono para cualquier duda que tube. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Leticia Pérez González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en carrocería, muchas gracias por el servicio y atención dada por Álvaro, un excelente profesional. Muy satisfecha con el resultado de la reparación realizada en mi Renault Grand Scenic.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leticia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ismael Miró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fue mi primera visita al taller de Renault y no puedo estar más contento! Nati me atendió de maravilla, fue súper amable, cercana, me explicó todo con mucha paciencia y encima ¡me hizo un cumplido por mis gafas! Me hizo sentir muy cómodo desde el primer momento, algo que se agradece muchísimo cuando no tienes ni idea de cómo funcionan estas cosas. Ojalá siempre me atienda ella, porque de verdad que hizo que todo fuera mucho más fácil. ¡Gracias, Nati!
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Hola Ismael, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Sonia Alvarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me parece bien q si dejas el coche a reparar, te cobren por dejarte un coche de sustitución. Me parece una vergüenza, q manera de sacar el dinero. Parece q si nos dejan un coche, se creen q es por nuestro gusto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Sonia. No te localizamos en nuestra base de datos y nos gustaría contactar contigo para que nos detallaras tu caso. Por favor, déjanos tus datos en el link inferior y te llamaremos cuanto antes. Muchas gracias. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER544281746689121
Claudia Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estoy bastante descontenta con el concesionario, me compré un coche hace un año, el comercial, Lorenzo, al principio fue majo ya que me aconsejó qué coche era el más adecuado para mí, antes de comprarlo, me dijo que me llamaría para hacer el seguimiento y no he recibido ninguna llamada por su parte. Una vez lo compré, se lavó las manos y no quiso saber nada más. Por si fuera poco, se me rajó una de las ruedas y le llevé a mi taller de confianza sin saber que tenía un seguro de neumáticos, ya que el comercial Lorenzo, no me lo dijo, me lo dijeron en la recepción ya que hace unas cuatro semanas, el jueves 3 de Abril, me dejó tirada en plena carretera, me salía un mensaje indicando "posible rotura de motor", estando apagado el motor, el coche se movía, hacía una cosa muy rara, el de la grúa, lo llevó al concesionario y no supe nada hasta el lunes, no me informaron de lo que le sucedía al coche, tuve que estar llamando yo para que me diesen información hasta que después de mi insistencia, me dijeron lo que le pasaba, pasando varios días. No me dieron coche de sustitución , me dijeron que hablara con el seguro, éstos me indicaron que me lo tenía que facilitar el concesionario por avería, y los de recepción me dijeron que no disponían de coche, que tenía que pagar el alquiler a lo que respondí que no. Seguían pasando los días y mi coche seguía en el taller, pasó una semana y volví a llamar para preguntar si disponían ya de coche de sustitución, me dijeron que iban a intentar conseguir uno porque mi coche todavía no me lo podían dar debido a que no llegaba una pieza de líquido refrigerante, dije que por favor necesitaba uno por trabajo y por un viaje que tenía planificado, seguí esperando y al final, me dieron uno. En este tiempo, he estado reclamando dicha pieza porque no me parece normal que llevando el coche tantos días no llegase la pieza, pregunté a Paco, el de recepción, seguía llamado para que me dijesen que estaba sucediendo porque pensaba que tenía algo grave el coche y que no me lo querían decir, me decían que la pieza no llegaba, que tuviese paciencia, a lo que dije que sí, que paciencia ya estaba teniendo pero que por favor reclamasen dicha pieza. El día 23 de Abril puse una reclamación con lo sucedido y me dijeron que no había stock en España, el jueves 24 de Abril, una señora, me indicó que no había stock en Europa y el viernes 25 a las 15:40, me llamó Paco, el recepcionista, diciéndome que el coche ya lo tenían arreglado, en ese momento, estaba en el trabajo y le dije que a ver cómo me organizaba ya que por trabajo no podía ir a recogerlo yo. Quiero destacar también que me parece bastante raro que los días antes me dijeran que no había stock y al día siguiente ya tuvieran la pieza. El lunes debido al apagón, no pude ponerme en contacto, porque quería preguntarles si podía ir otra persona en mi lugar a por mi coche y lo hice él miércoles, Paco, me dijo que sí y le respondí que al salir del trabajo a las 16:30, llegaría sobre las 5 y cinco- y diez, él con muy mala educación, en tono amenazante, me mandó un audio diciéndome que sí o sí tenía que entregar el coche de sustitución porque si no iba a tener que pagar 40€ el día, a lo que le dije que no iba a pagar absolutamente nada, que la culpa la han tenido ellos puesto que el coche está en garantía y que si la pieza ha tardado 3 semanas en llegar ese no era mi problema. No me parece bien el trato que he recibido por parte de este recepcionista Paco, ni tampoco por parte de Lorenzo ni el concesionario. No volveré a comprar un coche ahí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Claudia, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER869041746548664
Francisco Julián Rebollo Giménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con la compra del coche ha sido excelente de principio a fin, y gran parte de eso se debe a Fran. Desde el primer contacto, demostró una actitud profesional, cercana y muy orientada al cliente. Me hizo sentir cómodo en todo momento, sin presión, y respondió a todas mis dudas con claridad y paciencia. Transmitió mucha confianza y supo entender exactamente lo que buscaba, lo cual hizo que todo el proceso fuese fluido y agradable. Destacaría especialmente su honestidad, su capacidad para explicar los detalles técnicos de forma sencilla y su compromiso en cada paso del proceso, desde la primera visita hasta la entrega del vehículo. No tengo ninguna sugerencia de mejora, ya que el servicio fue impecable. Sin duda, es un gran activo para la empresa. Gracias a su trato, recomendaré este concesionario a amigos y familiares. ¡Fran hace que comprar un coche sea una experiencia realmente positiva!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
GLORIA MESÓN CAMPANERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta, he comprado mi primer coche y he recibido un trato estupendo por parte de Lorenzo, me ha explicado todo fenomenal y sin perder detalle de nada, muy agradecida con el.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Gloria. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
antonio jose alongi narvaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió, Naty muy grata la experiencia, la recomiendo al 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio Jose, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Jesús María Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario por el trato y profesionalidad que dispensan al cliente. No puedo tener más que palabras de agradecimiento al comercial que me atendió, en este caso Nati.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Angel Garcia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y muy profesionales. Cuando encuentras un taller en el que confiar es un descanso.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Ignacio Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jose Ignacio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Maria Jose Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto por parte de Sergio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María José. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
el ciri (elciri)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola el ciri. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Teresa Gb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. José Carlos Gallardo nos atendió de maravilla y compramos un Rafale espectacular. Estamos encantados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Teresa. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Eva Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eva, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Javier Galarza
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia me entregaron el coche con golpe y dijeron que ellos no lo an golpeado y no respondieron por el golpe pero como lo tenía a todo riesgo no pasa nada pero al menos podían a ver dicho la verdad yo no vuelvo a llevar el coche a este taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Javier. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER419041745824772
Sergio Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato en mantenimiento de mi megane
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ricardo Navacerrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ricardo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alberto Cano Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy amables y servicio excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Noelia Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Mario, la entrega del coche súper bien y explicado todo al máximo detalle, sin duda cuando necesite otro coche vendré aquí
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Noelia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco Orellana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Luis Menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato recibido desde el primer día por Fran Mesa. Respondiendo al momento todas mis dudas, perfecta explicación del coche el día de la entrega. Sin duda un auténtico profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Luis. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Raul Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña me atendió estupendamente muy rápido y eficaz recomiendo a mis compañeros del taxi de Madrid acudir este centro
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Laguna Elzaurdia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez en el trabajo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mayte de la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Mario Rojas Camacho, así como por Javier Gutiérrez Gómez fue extraordinaria. Nos informaron puntualmente de todos los detalles, tanto de los vehículos como del proceso de venta, explicándonos todas las posibilidades y opciones a las que nos podíamos acoger o solicitar. Le recomendaría a cualquiera que quisiera comprar un Renault o Dacia, les atendieran estos dos profesionales. Por poner un pero, cada vez que se abría la puerta del concesionario se notaba el frío que entraba.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mayte. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alexia Freire Amagua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de José Carlos. Explicaciones con lujo de detalles. Buen trato, atento, buen asesoramiento. Todas las dudas que he tenido, me ha sabido responder de buena manera. En pocas palabras, es un buen comercial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alexia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Joaquin Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la gestión de toda la compra del mi coche por parte de el comercial Sergio y las instalaciones del concesionario me parecen espectaculares
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Joaquín, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
JOSE MANUEL FERNANDEZ VILLARREAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, el trato de Mario ha sido de 10, por su amabilidad e implicación. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Manuel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jose Botella Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha variedad de vehículos, precios muy interesantes y el trato muy profesional y amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan J b
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a marcos y Miguel Angel un trato excelente encantado con ellos se adelanto el plazo de entrega 10 de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan J b. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio Fernandez de Rojas Contreras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El Servicio de recepción y recogida del vehículo fue excelente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Lourdes Lanzas Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato de atencion y cercanía
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lourdes, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Vicente Hervás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato humano por parte de Miguel A. Peña
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicente. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
bredatex alva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ME ATENDIÓ NATIVIDAD, GRAN PROFESIONAL CON UNA EMPATÍA QUE TE HACE SENTIR TRANQUILIDAD ANTE LAS DUDAS O PROBLEMAS QUE TENGAS CON EL COCHE. MUCHAS GRACIAS NATI, POR TODA SU AYUDA Y FACILIDADES.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola bredatex alva, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Carlos garcia-consuegra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y calidad en la información
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Luis Mayorga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atencion que me han dado, el señor miguel Angel peña nos explica bien las cosas. Quede muy satisfecho, los recomiendo 1A de atención 👍
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
JOSE ANTONIO GOMEZ SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y me han atendido muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Cristian c
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristian, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Armando Garcia Otero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio a domicilio excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Armando. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Fernando Palomar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio buenísimo, un trato escelente y muy profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Fernando, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Álvaro Álvarez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Luis Miguel Basilio Varela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pasar la revisión de mi coche de renting y todo fue de maravilla. 100% recomendable. Gracias Víctor por tu atención y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis Miguel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
María Alonso Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contenta y feliz con la compra de mi nuevo coche. Se me ha pasado volando el tiempo de espera y eso que fueron unos 2 meses. La atención recibida por Mario Rojas ha sido excelente, desde el minuto que decidimos comprarlo, en la entrega del coche e incluso después. Da gusto encontrarse con gente tan servicial y agradable. ¡Muchas gracias Mario por el trato! Eres todo un profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola María. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Enrique Mira Torres .
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y un trato muy bueno y agradable como en casa.como siempre es excelente su atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Enrique. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Jose Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi opinión personal después de haber tenido la oportunidad de hacer una operación de compra de vehículo nuevo en Renault Rentail Group. Es altamente positiva, por varios aspectos, no tengo nada que objetar en negativo, en ninguno de los pasos y procesos de la venta del vehículo. Entiendo que a la hora de comprar un vehículo, hay que tener en cuenta varios factores. El precio, el trato personal por el equipo de ventas, el asesoramiento, ayuda y gestión en todos los pasos entre el proceso de pedido y la entrega del mismo. Muchísimas Gracias principalmente a Sergio, y por extensión a su compañero Francisco de él equipo de ventas. 😌🙂
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Fernando, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Miriam Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia maravillosa, primero fuimos con la intención de comprar un vehículo de ocasión y como estaban los renault days nos dijo Borja q preguntáramos por los nuevos que con la Promoción se quedaban muy parecidos a los de ocasión. Efectivamente, y ahí Sergio nos ha dado un trato excepcional, siempre con una sonrisa y super amable , buscando la mejor alternativa… lo recomiendo 1000por 1000
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miriam. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Manuel Lozano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Manuel. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER746221744012969
Ivan Villarejo Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo nos acabamos de comprar en este concesionario un Renault Arkana. Nos atendió Mario Rojas y hemos quedado encantados con todo el proceso, tanto la elección del coche, las explicaciones tanto del coche como de las posibilidades en la compra fueron buenas y claras. El tiempo que nos dieron para la entrega se cumplió a la perfección y la entrega fue genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
david melendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a todo el equipo de chapa de RRG, en especial a Álvaro, su atención ha sido sencillamente maravillosa, informándome en todo momento tanto de la peritación como de la posterior reparación, además en tiempo récord, no quiero ni pensar lo que hubiera estado en otro lugar. Recomiendo a todos los autónomos que se dediquen al transporte. Gracias por hacernos el trabajo más llevadero
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Miguel Caballero Bonillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Enrique Gil Matos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue fantástico por parte de Sergio. Nos encantó cómo nos atendió en todo momento. No nos insistió en adquirir el vehículo con prisas como se hace en otros concesionarios y siempre nos explicó todo a la perfección. Nos facilitó mucho el proceso de compra incluso probando el coche en dos ocasiones, una de ellas por nuestra cuenta para sentirnos más tranquilos. En cuanto a la entrega, igual. Nos explicó todo con mucho detalle y se tomó su tiempo. Lo hizo con cariño y estamos agradecidos por ello.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Enrique, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Lucia Anillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial a la hora de comprarme mi primer coche nuevo, me atendió Mario Rojas Camacho y ha sido estupendo me ha facilitado mucho las cosas y me ha ayudado en todo momento, muy simpático y amable se lo agradezco mucho estoy muy contenta con mi nuevo coche 😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucía. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
javi Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Rebeca Gómez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario Rojas fue súper amable y nos aconsejó en todo. Ha sido todo un acierto confiar en él. El coche es genial y cualquier duda siempre está disponible. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Rebeca. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Daniel Campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una suerte poder contar con profesionales como Mario, que nos ha ayudado y orientado a encontrar lo que buscábamos. Desde hoy, fieles al grupo por gente como él.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Laura Anillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente. Da gusto con vendedores como Mario Rojas. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
David Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno mis 5 estrellan van directas a Lorenzo Peña Barbero un vendedor de los que no se encuentran fácilmente. Me busco el coche que más me encajaba (cosas que le puse muy difícil jeje) hoy me han entregado el coche y Lorenzo ha estado atento en todo momento mostrándome todos los detalles con una paciencia infinita. Me llevo el coche que buscaba. Recomiendo este sitio por qué de verdad el trato y la atención son inmejorables. Gracias Lorenzo Peña Barbero a sido un placer comprar allí, lo recomiendo en todos los sentidos. Y por supuestos los coches son espectaculares.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jorge Valencia Abades
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el trabajo del comercial Sergio Castelo. Todo facilidades. Excelente profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Irene Calles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquisición de vehículo, buenas instalaciones y excelente experiencia asesorada en todo momento por Lorenzo, un gran profesional. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Irene, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
pepe sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pepe, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
yolanda ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, eficaces y rápidos, atendida en el taller por Natividad Vázquez y solucionado por los técnicos de taller eficientemente. Un 10, gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yolanda, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Maria Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en recepción fue muy buena.Explican con claridad lo que necesita el coche con recomendaciones claras
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Maria Jose. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Miguel Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De nuevo todo muy bien , por un cambio de soporte se me descolocó la palanca de cambios en otro taller y de nuevo en este me lo han dejado perfecto ..Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Miguel, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
juan cristobal tacero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Roberto Villar Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi mujer a adquirir un dacia jogger para taxi, siendo atendido por Miguel Ángel Peña con un trato muy bueno y bastante atento y servicial. Nos vamos muy alegres con nuestro coche nuevo. Muchas gracias por tu atención. Sin duda para volver en un futuro para adquirir otro coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Noelia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un taxi y nos atendió Miguel Angel Peña y el trato ha sido inmejorable, atención de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Noelia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Daniela Villar Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña trato más que agradable, hemos adquirido un taxi y te da mucha seguridad y facilita mucho el proceso!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniela, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Veronica Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Peña magnífico trato, increíble la seguridad que te da, maravilloso a la hora de comprar taxi o vehículo industrial!! Si tuviera que repetir lo vuelvo a elegir!! Increíble 😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Verónica, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Selene Vide Menendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trató estupendo , gracias Loren , por tú dedicación paciencia y resolución . Encantada 😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Selene, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier Corporales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tardaron 8 días en pintarlo y quedé muy satisfecho. Volveré a llevarlo el año que viene
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Carlos Morago Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal.y Buenos profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Maria Perez boza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Paco y Vicente ha sido excelente. Muy profesionales amables y eficientes. Sin duda volveré!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
ANGEL MIGUEL BLAZQUEZ GUTIERREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida por VICTOR en taller. Rápidos, profesionales y el trato inmejorable. Recomiendo este servicio oficial para usuarios de RENAULT.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel Miguel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
alex garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alex. En RRG Avenida de Andalucía tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER757091743007250
Jose Luis sm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En una semana teníamos nuestro coche. El trato de Sergio de 10.
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Hola Jose Luis. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ruben Moreno Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 al comercial Miguel Ángel Peña por la atención que me ha brindado y su profesionalidad a la hora de asesorarme en la compra de mi vehículo para empresa. Comercial e instalaciones ideales para la compra de un vehículo industrial o taxi para autónomos o empresa. Estoy encantado de poder disfrutar de mi vehículo gracias a Miguel Ángel. Total ente recomendables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Luisa Garcia-Carpintero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha por el trato recibido. Mario Rojas ha sido nuestro vendedor y en todo momento ha sido muy profesional. Así da gusto!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luisa. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Gloria L. Pasalodos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato recibido, y en especial al mejor vendedor de Renault, Mario Rojas,ademas de ser encantador. Gracias por todo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gloria, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jorge Wolf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería dar las gracias a Mario Rojas por la atención ofrecida y toda la dedicación que ha mostrado en la compra de mi nuevo Renault Austral, un placer tenerte de comercial. Muchas gracias Mario.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
luis cctc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención aunque íbamos con poco tiempo por trabajo fue exquisita por Francisco Javier Mesa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Soledad Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la feria ,nos atendió Mario Rojas y excepcional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Soledad, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pablo Quintana Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Mario, muy buena información y atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Macarena Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y las ofertas geniales!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Macarena. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Susana Ugidos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Susana! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Aton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aton, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
•♥• Gιииу •♥• ∙
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica la atención de Miguel Angel Peña x la paciencia q a tenido en con nosotros en todo el proceso mil gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola •♥• Gιииу •♥• ∙ Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
M. Lopez Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial Miguel Ángel Peña...por su amabilidad , asesoramiento en la compra de mi vehículo nuevo...seguir así... gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola M. Lopez, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Antolin Tajuelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial de vehículos industriales, Miguel Ángel Peña, por si atención y asesoramiento para la compra de mi nuevo vehiculo. Totalmente recomendable el vendedor y las instalaciones. Muchas gracias, Miguel por hacer de mi esteno un momento especial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antolín. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
María Nistal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , fui a pedir precio por un R5 y gracias a Sergio he obtenido un buen precio Recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David Romero, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! Un saludo.
Javier CR “Javitxxu”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio e información por parte de Sergio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Juan Esquivel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, buena información
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Rafael Rosado Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Lore Nilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Miguel Angel Peña, nos ha tramitado la compra de un coche para la empresa y estamos encantados con la atención recibida
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lore. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
José Eduardo Naharro Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Marcos, que nos ha ayudado mucho y ha sido muy eficiente. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Eduardo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Stefania Bc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con la profesionalidad de los asesores técnicos. Natividad me ha atendido con profesionalidad y amabilidad (hasta ahora no he encontrado una persona tan profesional como ella ). Muchisimas gracias Nati ! También le estoy agradecida a los responsables del taller y los mecanicos por rezolvarme con rapidez el problema que lo he requerido. Muchas gracias !
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Stefania! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sara García Bizarraga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion por parte de Lorenzo. Mucha ayuda y rapidez.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y sin problema
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Javier Olmo Perezagua
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en el taller. Revisión muy rápida. Gran servicio y profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Javier Olmo Perezagua! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Maria Isabel Torrecilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tengo una satisfacción muy agradable de mi pasó ayer por el taller y la señorita que me atendió por su atención y trato casi familiar Muchas Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Isabel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Patricia Baquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y asesoramiento, Marcos me informó y me ayudo en todo, lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Esmeldy Fermín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo. El trato muy bueno y el trabajo muy profesional. Muy contento con el taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Xxesmeldyxx, estamos encantados de haberle podido ayudar! Un saludo.
Ana Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención recibida por parte de Marcos Tabernero, desde el primer momento fue muy rápido y atento a todo lo que podía beneficiarme a la hora de adquirir el coche. Me ha informado puntualmente de cada novedad que había durante el tiempo de espera para la entrega del coche y cuando me lo ha entregado no ha descuidado ni un detalle. Os animo a comprar a través de este concesionario y si puede ser con la ayuda de Marcos. Un 10. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ever villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola Estoy muy contento con el servicios y atención del comercial Miguel Angel Peña por la entrega de la nueva Renault Master Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ever, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Lucia Manzano Segovia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquiero vehículo de ocasión con Lorenzo Peña un trato grato un gran profesional y por segunda vez me llevo otro coche super simpática y gran profesional..
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucía. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Manuel Montes Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati Vázquez y su equipo me han atendido muy bien, super amable y me lo han arreglado todo muy rápido y bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Pedro Nuevo fondon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehiculo y Fran un magnifico comercial, muy atento y siempre pendiente. Estoy encantado con la atencion recibida y por supuesto con el coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Esteban Delgado Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Naty, muy amable y todo genial, Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Esteban! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Carlos Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña: vendedor ideal tanto a nivel particular como de empresa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ILEX'77
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Taller rápida gestión
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ILEX´77. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Nando Núñez Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido en taller y muy contento . Nati super atenta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Nando. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Eugenio Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario , gran variedad de modelos Renault para ver y probar . Quiero agradecer en particular a Fco Javier Mesa comercial majísimo y atento que me busco todo lo que le pedí y me realizó seguimiento . Gran trabajo 100% recomendable .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eugenio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Rocio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida con la profesionalidad de los asesores técnicos, en concreto con Natividad (gracias de corazón), ya que fue la que me atendió y me soluciono con rapidez y agilidad el gran problema que tenía con la furgoneta de ruta de niños de educación especial. Agradezco de corazón también al jefe de taller y al mecánico por su rapidez y gestión del trabajo, debido a mi horario como ruta de autobus de niños de educación especial, mi tiempo es por horas, y pude recoger a los niños en tiempo. Gracias gracias Nati💯 y muy amable a Paco también.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rocío. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Carlos Díez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
miguel 1
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es muy gratificante encontrarte con profesionales como Marcos tabernero, mejor atendido imposible muchísimas gracias por toda tu atención , un gran profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
victor guarnizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Víctor! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jose Antonio Serrano Aparicio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Editado el 10/03/25, modifico mi reseña por no perjudicar a quien realmente me atendió bien que fue Nati (recepción de vehículos), pues parece ser que sus objetivos van en base a estas calificaciones. Me parece injusto que se escuden en estas cosas para no poder valorar mi experiencia en general de 1 ESTRELLA, con el personal de taller!! Quiero aprovechar para comentar mis dos últimas experiencias, pues en la anterior no recibí la encuesta. Con el personal de mostrador estoy muy conforme, pues han intentado siempre ayudarme. Pero con el personal de taller, estoy muy disconforme. En la primera visita a la que me refiero (era por revisión por 75.000km), avisé que ya tuve problemas tras la revisión de los 25 y 50.000, que por algún motivo el filtro del polen queda flojo, y al tiempo comienza a hacer un ruido, como de un silbido. Pues bien en esta visita, en mostrador avise, y quedó constancia, pues ahora revisando el expediente estaba anotado. Pues me lo volvieron a dejar flojo, por tanto otra vez más, y por tercera vez, me tocó escaparme de mi trabajo, para que aprieten el filtro que no fue apretado durante la revisión, y estaban más que advertidos. Ahora esta segunda experiencia, un problema pues el contador del AdBlue aun habiendo repostado, seguía descontando km, trato de que me den una cita lo antes posible, debido a la cantidad de kilómetros que hago a la semana, y la respuesta es: "trata de hacer menos kilómetros". En serio? Bueno es resuelto con un reinicio en la centralita, pero me entregan el coche sin que funcione bien el freno de parking, pero nadie se molesta en comprobarlo antes de entregarlo!! Repito muy conforme con la atención de Nati (personal de recepción), pero muy desconforme con el personal de taller!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, nos preocupa escuchar que no recibió el servicio de máxima calidad que nos esforzamos por ofrecer. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos trabajar en una solución a través del siguiente enlace. Gracias de nuevo por el comentario. Esperamos saber de usted pronto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER159681741161747
Carlos Hernández Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza, un 10!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
asuncion Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Y un muy buen trato de Lorenzo Peña,cercano y muy amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Asunción. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Isi Torres Romo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche de carroceria, y todo perfecto, en plazo y con una calidad excelente, me han tenido informado en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isi, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Apolonio Brujo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente intachable. Rapidez en la resolución.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Apolonio. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Rakel MG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré un coche de ocasión y no puedo estar más satisfecha con la experiencia. La atención de Lorenzo Peña Barbero ha sido inmejorable. Desde el primer momento, Lorenzo se mostró muy profesional y amable, respondiendo a todas mis preguntas y guiándome en cada paso de la búsqueda de mi nuevo coche. Me sentí muy bien tratada y valorada como cliente. Lorenzo se tomó el tiempo para entender mis necesidades y me mostró varias opciones que se ajustaban a lo que buscaba. Gracias a su asesoramiento, encontré el coche perfecto para mí. Sin duda, recomiendo a Lorenzo a cualquiera que esté buscando un coche de ocasión. ¡¡ Es un gran profesional !!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rakel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Javier Vega Bonilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor el comercial muy atento y amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Javier, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Roberto Gras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, y te ayudan en todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Dario Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se descargó la batería de mi coche, cómo tengo 4 años de garantía me lo cambiaron uno nuevo . Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dario, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Belen Capilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atencion por parte de Lorenzo,cada detalle del coche tanto mio como el de mi padre,fue increible, en el servicio venta y postventa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Belén, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Fernando Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y todo muy bien explicado Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Lisseth P. E
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y disposición del asesor Jose Carlos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lisseth, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jose Carlos Jurado Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a José Carlos, todo ok muy contento muy recomendable hoy recogí mi Renault clio semi nuevo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
JOSE AVILA POYATO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Miguel Ángel Peña, antes, durante y seguro que después de la compra de mi nuevo vehículo de empresa. El trato de Miguel Ángel, como comercial, ha sido exquisito y hace tiempo que no encuentro personas tan dedicadas a su trabajo. Trato excelente, buenas instalaciones y una experiencia como nunca había vivido en la compra de un vehiculo.....y llevo.muchos estrenados. Por favor, seguid así y que este comercial no cambie nunca. GRACIAS!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Adolfo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las visitas que tuvimos al concesionario fueron muy buenas, se nos proporcionó toda la información que necesitábamos, incluso alguna que desconocíamos, lo que nos ayudó a tomar la decisión. Durante la entrega del vehículo Mario, el asesor comercial, se tomó todo el tiempo necesario para explicarnos los detalles del coche, desde la condición hasta la personalización de las pantallas. Cuando toque cambiar de vehículo volveremos seguro.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adolfo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
ramon garcia pelegrin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Rapidez y eficacia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ramón, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
JD LL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir mi nuevo Espace, en sustitución de mi Arkana. Como siempre todo muy bien, el trato con Sergio ha sido perfecto, todo facilidades.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JD LL, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alberto Manuel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato impecables. Mi agradecimiento en especial a Fran.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jose Rodriguez Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
una vez más atendido por Lorenzo peña y excepcional atención y instalaciones , cien por cien recomendable Otro coche más ,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
toni Bert
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención de Sergio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Toni. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Cesar Elizalde Rengel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquiero vehículo de ocasión instalaciones y vehículo 100% recomendable.Atendidos por Lorenzo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola César, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Sergio Capilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido,todo perfecto al comprar el coche, lorenzo es una persona maravillosa, exclusividad en el trato, mi padre compro un coche y yo otro,y nos buscó calidad , precio, lo mejor del mercado. No podemos pedir mas 5/5
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mayte Vizoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido una atencion exelente por parte del Asesor Comercial Mario Rojas, un trato muy cercano, en todo momento pendiente de nuestras dudas, ha sido muy paciente y nos ha dedicado el tiempo suficiente para salir con una experiencia muy satisfactoria. Recomendable 100 x100. P.D. Muy chulo el video de entrega que nos dedicó previamente. 😁
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mayte. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
A. C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para una revisión. Todo bien. Fueron rápidos y buena atención del personal.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola A.C. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Guillermo de Juan del Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto,nunca he tenido ningún problema con ellos ,muy buena atención y buenos pro fesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Guillermo, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una valoración. Un saludo.
Carlos OG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario es agradable, espacioso y limpio. Lo mejor sin duda el trato que nos ha dado Mario.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Martin Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de la marca hace muchos años, siempre han sido coches de fiar y con mucha tecnología. Muy por encima de sus competidores en comparación a ellos. Eso si, no basta con un buen coche, siempre debe haber un gran comercial que te ayude a dar el salto, y ese es Francisco. Su buena disposición para todo, actitud y transparencia ha hecho que hoy toda mi familia conduzca un Renault o Dacia. Siempre es un placer ser atendido por Fran, gracias por todo y viva el Malaga!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Mainhost
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, el trato rapidez y lo más importante que han cumplido con los Plazo de entrega nos ha atendido Miguel Angel peña por si alguien necesita una furgoneta😊🚐
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mainhost, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Tecno Continental
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Tecno Continental! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Yadi Jose Espinoza tasayco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yadi, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Raquel Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, súper atentos y amables. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raquel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
cristina martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel Angel Peña, nos has resuelto y apoyado en toda la gestión de la compra de la furgoneta para Servcom, S.L.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Cristina Rodriguez Martos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de Renault y la atención de Miguel Angel Peña ha sido súper eficaz, rápido y con una atención exquisita.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ionut Balaciu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por Miguel Ángel Peña , en el asesoramiento de la segunda Furgoneta para mi Empresa . Totalmente recomendables
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ionut. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Fernando Fernández peco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio por parte de Miguel Ángel Peña en la compra de nuestro nuevo vehículo de empresa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Montse Rodrigañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Angel Peña, por todas tus gestiones como asesor comercial de empresas. Amabilidad, eficacia y asesoramiento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Montse. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
nicoleta dorni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puedo calificar la experiencia muy grata..... excelente, gracias a Sergio Castelló.Ha sido amable y paciente.Nos ha resuelto todas las dudas ,nos ha ayudado con todos los trámites.No tenemos ningún "pero" en ponerle.Y el Concesionario nos ha dado mucha confianza...estaba todo ordenado limpio y con muy buena presencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nicoleta, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pablo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está vez he ido a la revisión de los 8 años. fueron muy amables y rápidos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jose Manuel Malo Villalar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, la atención del Sr Lorenzo Peña Barbero el asesor comercial de Renault Villaverde ha sido ejemplar humana y en la compra del vehículo desde minuto uno inmejorable, gran comercial e profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Manuel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pedro Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Lorenzo Peña es inmejorable. Nos ha ayudado desde el principio a fin en la compra del coche con un gran asesoramiento y explicación, muy completa del coche. Todo a sido perfecto en el trato un vendedor inmejorable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel angel Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marco es un gran profesional y te aclara todas las dudas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Catalin Ionut Vasiliu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Catalin! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
alfonso duro gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi coche y estoy muy contento me han ayudado,me han aconsejado y me lo han explicado muy bien todo, José Carlos fenomenal siempre atento a todo, muy rápido todo un buen servicio de venta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfonso, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Liliana Olivencia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre vuelvo por el trato y por el precio. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Liliana. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Antonio López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Considero un poco alto el precio de mano de obra por hora de reparación. El trato personal de Víctor muy bueno y muy profesional .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group
Javier Barquilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Nati ha sido excelente explicándome todo y aclarando todas mis dudas. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Rocio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve el placer de comprar un coche con Lorenzo, y la experiencia fue inmejorable. Desde el primer contacto, demostró un trato amable, profesional y transparente. Se tomó el tiempo de responder todas mis dudas sin presionarme en ningún momento, lo que hizo que me sintiera cómoda y segura con mi decisión. El proceso de compra fue ágil y sin complicaciones. Sin duda, si buscas un vendedor confiable y comprometido con sus clientes, lo recomiendo ¡Gracias, Lorenzo, por hacer que la compra de mi coche fuera una experiencia tan positiva
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rocío, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
jose juarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Claridad en explicaciones y atención de Miguel Ángel Peña
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Clara Concepción Gutierrez Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña, un gran comercial ,atento y agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Clara, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
roberto garcia garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención dinámica,agradable y fácil de Miguel Angel Peña
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Fabian Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy muy feliz, contento, y súper satisfechos con la atención de Mario Rojas, detalles en información, presentación de vehículos, y la entrega con la sorpresa del moño y un regalo personal en atención, seguro lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Fabian, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Liliana Tobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, buen agente de venta Mario Rojas Camacho, muchas gracias por todo, estamos super contentos buen detalle de cumpleaños.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Liliana, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
FanLitt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y bastante amables. Servicio inmejorable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola FanLitt. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Dolores Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nati trato excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dolores. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Justo Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y excelente su trato y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Justo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rebeca VM
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rebeca. En RRG tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER709401739901681
A.F.M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena por parte de Nati, rapidez y eficacia. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola A.F.M. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio C.R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio , tengo alguno del grupo mucho más cerca de casa pero el Sevicio pos venta es insuperable en este concesionario.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
jose luis navalon marzal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehículo y la atención de el comercial Lorenzo ha sido exquisita en la tramitación de toda la documentación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Mario Jiménez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Lorenzo inmejorable. Nos ha ayudado desde el principio en la compra del coche con un gran asesoramiento y explicación muy completa del coche. Un gran comercial. En unos años esperamos volver a vernos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jaime Matta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en taller muy bien la att de paco y Nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jaime, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan miguel Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención del taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Miguel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Lesbia Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Mario Rojas camacho ,. Su atención a sido de 10 y estamos contentos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lesbia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
MARIA TERESA GARCIA MACIAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente personal tanto en la recepción como en el taller. Muy satisfecha con el concesionario. ¡Seguid así!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Teresa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alvaro Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado para mi empresa una Trafic y me atendió Marcos Tabernero. Con su asesoramiento la compra me ha resultado muy rápida y sencilla.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Showroom Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Twizy allí y el trato no pudo ser mejor, me atendió Lorenzo Peña extraordinariamente bien. Las instalaciones estupendas también, bien organizando y ultra limpio. Todo el equipo muy profesional. Muchos modelos de coches para ver y tienen talleres también. Un concesionario/taller muy muy recomendable. He vuelto para taller y un 10! Naty muy especialmente!! Como decía súper recomendable concesionario y taller! Profesionales y muy amables
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Showroom Madrid, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Miguel Trenado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a José Carlos su trato y amabilidad, todo perfecto, cambio katjar x Aranda e tech, mil gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Maria camila Padilla Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de José Carlos gallardo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Camila. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
JOSE LUIS BUENO PALACIN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Trato agradable, buen canal de comunicación con el concesionario y plazo de entrega mejor que el esperado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
abja abja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de todo el personal, además me han solucionado la avería con rapidez. muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola abja. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
JOSE RAMON GARCIA CONESA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
todo muy correcto y muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Ramón. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Artur Fernandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Ángel peña trato excelente bien explicado muy buena atención gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rosi Tej
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,muy profesionales y rapidez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosi. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y muy agradecido por si cordialidad y amabilidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Luis. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Pedro Luis Fincher
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta me ha atendido y todo genial!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro Luis, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Miguel Mercadillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy organizado, rápido, limpio, cómodo. Un trato estupendo que hace que el servicio resulte muy fácil y satisfactorio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
PABLO DEL PINO MOLINA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, son rápidos y educados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Monica Patricia Carvajal Rosero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mónica, lamentamos la experiencia que has tenido con Retail Renault Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Puedes escribirnos en el siguiente enlace para poder contactar contigo lo antes posible y así ofrecerte la mejor solución. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER133281739178317
José Antonio Ruiz Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato, profesionalidad dieron con una solución muy rápida a una avería
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alvaro Blanco lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, me atendió Lorenzo, resolvió todas mis preguntas, muy recomendado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Shei Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con una idea de lo que quería y me han ayudado a encontrar algo súper mejor de lo que yo estaba buscando, y todo gracias a Lorenzo, me ha atendido de maravilla y con mucha dedicación…
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Shei, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Lucia Perez Suja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado como me ha atenido Lorenzo 10/10. Un buen vendedor, muy recomendado que te ayude Lorenzo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucía. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose María Gómez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, José María! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Pierre Renault
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del equipo de recepción gracias en especial a Álvaro por su rápida gestión para tener el coche en el mismo día que no era fácil. Se preocuparon en todo momento por asesorarme y obtener en el mínimo tiempo posible todas aquellas piezas que necesitaba para disponer del vehículo. Recomendable al cien por cien por su atención, profesionalidad, amabilidad y calidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pierre, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
av pruebas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hay q mejorar la comunicación entre la persona que da las citas y el taller. No llegan los apuntes. De todas manera, gracias por solucionar los problemas. Victor y su equipo grandes profesionales. Luis.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola av pruebas, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Maite García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y taller mecánico. Mención especial al personal de recepción. Son muy profesionales y atentos en su desempeño. Muchas gracias. Seguid así
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maite. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juan José Vélez Martínez-Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia como dicen fue muy buena, me quede tirado y llegue en grua, sin cita claro esta, me atendio Nati y desde el primer momento la atencion fue fantastica, recepciono el vehiculo y tras dejarlo, al dia siguiente ya me estaba informando pera decirme como iba el proceso,y al dia siguiente me llama para decirme que el coche ya estaba..genial. Un 10 si lo hubiera👍👍
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan José. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
JOSE IGNACIO PRIETO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona q me atendió q se llamaba Nati me atendió muy bien y muy profesional. Todo genial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Carlos Somoza Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto de tofo el equipo. Buena atencion y profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carlos, agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Sirila García López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 ❤️
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sirila, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Hidalgo Amores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable simpático resolutivo sincero y eficaz una gran profesional, gracias Nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ana Maria Lopez Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido una maravilla. Sergio es un excelente profesional y una mejor persona.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Santiago Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y una gran profesional y empatica siempre que voy súper resolutiva
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Santiago, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Yuli Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me ateniende Nati. Super profesional y agradable en el trato y muy resolutiva
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yuli, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Arkadiy Mamalyga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Especial mención a Lorenzo, muy amable y responsable! Lo recomiendo 100% Saludos desde Burgos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Arkadiy, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
javier jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y el trato fue excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Pedro Urda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo de profesionales de carrocería de Renault Retail Group, el coche ha quedado como nuevo. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Javier Rico
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En la recepción Paco me ha atendido genial, de manera personal y explicándome todas las dudas. Lástima que por precios no haya podido realizar todo lo que quería aquí. Un saludo,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Miguel Rodriguez Quijada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Alvaro Maqueda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquiero vehículo de ocasión con Lorenzo Peña, gran persona y trato muy cercano, muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Emilio Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado el coche espectacular en carrocería. El mejor taller que conozco
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Emilio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jose Luis Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Sergio por tu profesionalidad y buen hacer. Un 10 de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
ANGEL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ÁNGEL, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Juan Jose Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la entrega que me ha hecho Mario Rojas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juan José. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Miguel Angel Jimenez Cerrajero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
MARIO VERGARA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el buen trato recibido y las buenas explicaciones de Nati a la hora de hacer la revisión
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ismael Romero Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a arreglar por un pequeño golpe y en todo momento me atendieron con amabilidad y me dieron facilidad de solucion, fueron rápidos y el trabajo impecable muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ismael. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mario Jose Acosta Oviedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Charlie barco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues tengo que decir que mi experiencia con este establecimiento a sido siempre bueno, pero ahora tengo que decir que estoy encantado con todo y todos en especial con el Sr. Lorenzo Peña Barbero que ha sido un profesional en todo momento, ayudándonos adquirir nuestro segundo coche en la marca. Muchas gracias por todos los servicios prestados
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Charlie. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Juan carlos Gutierrez ocampo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención de 10 ,Natividad fue la persona que me recogió el vehículo ,excelente trato ,muy buen taller Acá volveré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
FRANCISCO ORDUÑA
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER397371737968142
T Bon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida de Natividad fue excepcional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola T Bon. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alejo Raimonde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias gracias y mas gracias a Lorenzo, una atencion desde el minuto 0 hasta la entrega del vehiculo. Todo absolutamente perfecto! Hiper mega archi recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Alejo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Maria del Carmen Cifuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comprar mi segundo Dacia Jogger fue una experiencia muy positiva, gracias al extraordinario servicio de Miguel Ángel Peña. Su atención profesional y su experiencia hicieron que todo resultara fácil y cómodo. Estoy muy satisfecho con mi compra y agradezco especialmente el respaldo de Marcos en todo el proceso. Sin duda, volvería a contar con él para futuras necesidades relacionadas con vehículos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María del Carmen, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Miguel García Cifuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi segundo Dacia Jogger fue una experiencia excelente, en gran medida gracias al servicio impecable de Miguel Ángel Peña. Su trato cercano y su amplio conocimiento del vehículo hicieron que todo el proceso fuera ágil y agradable. Estoy muy contento con mi elección. Sin duda, recurriría a él nuevamente para cualquier asunto relacionado con vehículos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
MIGUEL MARCOS BREZO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Me atendió Víctor, un trato increíble, le doy un 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Miguel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Teresa Tribiño Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Actualizo mi reseña, al salir hoy de mi revisión de garantía!.Daros un 10 y explicar porqué. Me atendió Víctor y me explicó detenidamente todo lo que me iban a hacer y revisar por los kilometros de mi coche. Todo muy claro, me dio total transparencia, que te da la seguridad que te hacen solo lo necesario, ni una cosa más. Me lo dieron a las 2 horas (muy rápido y cómodo para no regresar) Y el precio fue muy acordé. Es mi concesionario de total confianza y el trato excelente!!!! 100% RECOMENDABLE.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Teresa, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Leonardo Arencibia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a su manteniento ,Por primera vez allí(ahi) Sin Palabras ,.de 1ra es un Funcionario de allí y SU atención Amabilidad 👍y luego en Recepción me Atendio Naty ,ella Amable,explica todo y bueno Genial .. ,Ya me dio cita para 5 días después y me atendió el señor Victor ,.Lo mismo Atención, explicación súper claras sin dudas ect...les doy las 5 ,y 5 que les doy con gusto.,Sigan así, lograreis muchos objetivos. GRACIAS 👍👋
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leonardo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Julio Luengo Herraiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
manuel clavain
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Juan luis Fontela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juan Luis! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
NORLEY GALEANO CASTAÑO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel angel Peña nos atendió con muy criterio y atención para la compra de un coche para taxi...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Norley, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Oscar Líma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Angel Peña para el taxi nuevo en todo momento nos atendió y nos explicó todo perfectamente, gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
David Lima Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato, el comercial Miguel Angel Peña, buen precio y perfecto toda la gestión,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Javier Matamala de la Cruz “Javimatacruz”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales implicados en la necesidad y tiempos del cliente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
FELIX CORSAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Limpiaron el coche, lo cual fue un gran detalle
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Félix. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco Arevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Javier Del Alamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Jesus Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Juanito 82
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la atención excepcional que he recibido en el concesionario Renault de la avenida de Andalucía en Madrid, gracias al comercial Marcos Tabernero. Desde el momento en que mostré interés por el nuevo Renault 5 eléctrico, Marcos demostró una cercanía y empatía inmejorables. Su asesoramiento fue claro, profesional y detallado, resolviendo todas mis dudas con una actitud amable y siempre dispuesto a ayudar. Es evidente que le apasiona su trabajo, y eso se refleja en el trato que ofrece. Una experiencia muy cómoda y agradable, sin duda un lugar al que volvería y recomendaría gracias a profesionales como él.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juanito, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
beatriz prieto de nova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y efectivos y especial atención a Nati, que tiene facilidad resolutiva y muy buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Beatriz, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Yolanda Talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yolanda. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Manuel Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención de Miguel Angel por ser un gran comercial y tener muy buena atención con los clientes.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Nati Casas Barrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Natividad súper agradable. Da gusto dar con personas como ella que hace que todo sea sencillo. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nati. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel A, Muñoz
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Me ha decepcionado mucho el retraso en la recepción de carrocería. Reservo cita con 6 días de antelación y me dan hora para el 13 de enero, y me hacen incapie que ni antes ni después, si no a la hora de la cita. Como era mi primera vez, me indican que tengo que confirmar que he llegado para que lo tengan en cuenta. Pues procedo a escanear el código QR, unos 20 minutos antes de la hora de cita. Pues el resultado fue de retraso en recepción del vehículo de 40 minutos respecto a la cita acordada. El trato de la recepcionista fue atento y muy correcto, además de rápido, mis felicitaciones y lo quiero destacar. Pero mi disconformidad con el incumplimiento de la hora pactada en la cita y el procedimiento nada claro y poco útil. Espero que esta crítica sirva para su mejora.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER857251737015451
Javier Tmoreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y rápida
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
John
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Megane 2021 en este concesionario, con garantía. Al año de comprarlo tuve problemas con la reparación del vehículo (en garantía) tras varios intentos. Tenia ansiedad y tensión por ir varias veces al taller. Finalmente, cambiaron el embrague del mismo. A la tercera va la vencida, cuando Natividad (recepción taller) me atendió de forma cercana y educada. Se interesó por mi caso y se encargó de contactar con el personal correspondiente. Se nota que le gusta lo que hace. ¡Gracias Nati por tu cercanía! En general el personal de recepción es amable en el trato y son muy educados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola John, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Eliseo Ferrero Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran oferta de coches nuevos y de ocasión. Excelen trato de los comerciales y de los agentes del taller. Las revisiones y reparaciones se ajustan a lo presupuestado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Eliseo! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Ventura Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato personal en recepción exquisito
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ventura. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Eugenio Martinez Madera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del asesor Miguel Angel Peña, excelente trato para la compra de mi vehículo de empresa. SIGUE ASI MIGUEL ANGEL!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eugenio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Carlos Muñoz Carrillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a LORENZO PEÑA por su amabilidad y profesionalidad, también a FRANCISCO CAMINO por sus gestiones para ayudarme con las revisiones,da mucha confianza tratar con trabajadores tan profesionales.gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Julia Fernandez Bueno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención del personal es muy buena, pero los precios me parecen muy caros. Sugiero que al pedir la cita indiquen que ee entra por la parte comercial, yo esta mañana esrñtyve esperando a la puerta de mecánica 20 minutos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julia, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
federico aragoneses casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial de venta por Miguel Peña un trato fenomenal se lo recomendaría a cualquiera de mi entorno
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Federico. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ramón Puerto González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular por parte de Miguel Angel Peña. Persona para recomendar a la hora de comprar un vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ramón, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
cesar del puerto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias al asesor comercial Miguel Ángel Peña po el trato que me dio en la compra de mí vehículo para el taxi. Totalmente recomendable para vehículos empresa y sector del taxi
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cesar Del Puerto, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Francisco T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La venta la llevó a cabo Mario Rojas y todo fue perfecto, estamos muy satisfechos con el servicio prestado. En cuanto al vehículo, después de un año y salvo una avería que venía de fábrica, también contentos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lele, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Nati Moreda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5* por Nati la chica de recepción,q de verdad chapo con ella,siempre q hemos ido nos a atendido de 10. Si fuera por ventas de vehículos de ocasión les pondría 0 * les da igual vender q no.yo al final compré el coche en jerez de la frontera porque con ellos no llegabas a un acuerdo,es una pena habiendo comprado todos mis coches allí.un saludo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nati, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Chloe y Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iré próximamente, xq el servicio fue excelente. Un poco demorado para mí gusto pero todo 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Chloe y Lucas, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Manuel Paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a. Javier Mesa por su excelente atención durante la compra de mi Renault
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Marisa Padrino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Marisa! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Juan Leiva Orea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, los comerciales de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
JOSE ANTONIO SANCHEZ RUIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
David Mobellán Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, David! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
ruben flores gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, agradecemos mucho tu valoración. ¡Esperamos verte pronto!
Miguel Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Bella Roma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia !!! Súper rápidos y muy buen atendidos por Nati, ha sido súper amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Bella Roma. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Marta Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10! Fuimos desde Sedaví (Valencia) a recoger un Renault Clio. Nos urgía porque hemos perdido los tres coches debido a la Dana y no podíamos desplazarnos. La atención allí fue estupenda. Nos atendieron Lorenzo y Jesús y son una maravilla! Nos prepararon el coche con mucho cariño, nos dieron ánimo y hasta nos regalaron una caja de Navidad. Millones de gracias por la rapidez y el trato!! Estamos encantados con nuestro coche🚗
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Laura Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a pintar, todo fueron facilidades y rapidez.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
JOSE ANTONIO BAEZA GALAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
EFP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola EFP. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Óscar Pozas Tribiño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trabajo del personal es de 10, en cuanto necesite acudir de nuevo a un taller volveré sin dudarlo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!.
Jeff 77
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo de carrocería un 100 💯
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jeff 77. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Julio Martinez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Está bien y amables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julio. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER503131735558911
Samuel Casale Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención del equipo, en particular de Álvaro, un profesional del sector que me atendió , ayudó e informó en todo momento sobre la situación de mi vehículo. Recomendado TOP.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Samuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Claudia jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Claudia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Jaime Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jaime, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Álvaro Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento y satisfacción con el excelente servicio recibido por Lorenzo Peña Barbero. Me ayudó en la compra de un Renault Captur híbrido enchufable seminuevo con muy pocos kilómetros, y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer contacto, destacó por su amabilidad y profesionalidad, haciéndonos sentir cómodos y escuchados en todo momento. Su trato cercano y atento nos transmitió total confianza, y fue evidente que conoce a la perfección tanto el producto como las necesidades del cliente. Además, agilizó de manera impecable toda la documentación y los trámites necesarios, algo que valoramos enormemente por lo rápido y sencillo que hizo el proceso de compra. Sin duda, recomendaría a este vendedor a cualquiera que esté pensando en adquirir un vehículo Renault. Gracias por hacer de esta experiencia algo tan positivo y satisfactorio. ¡Un gran profesional!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Álvaro, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Luis Sanz Torrego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a reparar un pequeño golpe que me dieron y lo han dejado como nuevo, no se aprecia diferencia de la pintura nueva de la antigua. Un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Luis Sanz Torrego, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Gracias por tomarse el tiempo para dejarnos esta información sobre su última visita. ¡Cuídese!
David Marquez Duro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Mariana Istvan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Mariana! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Antonio Jose Acevedo Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano y profesional.100 x 100 recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio Jose, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Juanma Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y eficiente, además me han regalado una cesta de navidad, un verdadero detalle
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juanma. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
sebas mar lo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sebas, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Aroha Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aroha. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Alejandro Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Nati y la verdad es que me trató genial , la reparación ha sido rápida y he quedado bastante contento con el resultado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Daniel Valenzuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Daniel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Daniel Juan Martín Farías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel Juan, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carlos Romera Caro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Lorenzo Peña nos ha atendido de 10 con una amabilidad y naturalidad descomunal.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Inocencia Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Lorenzo estupenda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Inocencia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Laura Resalt
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato de Lorenzo, atención increíble en plenas fechas festivas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jose Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevar mi coche a la carrocería Renault en Avenida Andalucía ha sido una experiencia excepcional. Desde el primer momento, la atención al cliente fue impecable, con un personal amable y altamente profesional que se tomó el tiempo de explicarme cada detalle del proceso de reparación. El trabajo realizado en mi coche superó todas mis expectativas: la calidad de la reparación es simplemente perfecta, tanto en el acabado como en la pintura. Es evidente que trabajan con materiales de primera y un nivel de detalle que deja el coche como nuevo. Además, los plazos se cumplieron con precisión, lo cual es un gran punto a favor. Recomiendo encarecidamente este taller a cualquiera que necesite servicios de carrocería de alta calidad. ¡Gracias por un servicio de 10 estrellas!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Jose! Un saludo.
verónica Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a visitar mi taller de referencia y todo ha sido perfecto como siempre. Muy atentos conmigo trato impecable. Volveré sin duda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Verónica, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Jack tiger
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jack. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Martín José Rodríguez Peris
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y agradable en el trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Martín José. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
JOSE L. MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller y grandes profesionales. Lo llevé para una reparación de chapa por compañía de seguros y todo genial, tanto el trato como la reparación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
sagudj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola sagudj. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Felipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy muy bien! Hacía tiempo que no me trataban tan bien en un taller. Los demás talleres parecían una verbena y esto realmente es un taller en condiciones. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Felipe, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ismael Sanchez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos auténticos profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ismael, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jorge Martín Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jorge! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
María Cejudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Nati,su atención fue increíblemente buena;me atendió genial ante un problema que era difícil de arreglar en fechas navideñas...con festivos y demás. Excelente trato,atención y disponibilidad para solucionar mi problema de coche.Ojalá todas las personas que trabajan de cara al público fueran así de empáticas con el cliente. Mi problema se arregló y pude realizar un viaje importante que tenía pendiente gracias a su ayuda. Recomiendo a Nati cien por cien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Carlos Rosas Soria (LEGO TRAIN ESPAÑA)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Marta Revuelta Sancbez-Beato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte del dpto empresas. Marcos un gran profesional!!!.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Marta. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Blanca RF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Blanca! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
MAR ROJO HERNÁNDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy tuve un pinchazo y en cuanto llegué al concesionario,me atendió mi comercial y que me acompañó al taller, donde me atendieron, sin poner pegas y me hicieron un hueco para solucionar el problema en el momento. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mar Rojo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Olga García Duràn
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia Maravilosa, nada más llegar me atiende Victor de recepción de taller, un profesional como la copa de un pino me explico todo de maravilla y siempre con una sonrisa y educación espectaculares. Vengo a este taller recomendada por Javier el vendedor de Dacia que me vendió el coche hace 3 años Recomiendo este taller 100% son INCREÍBLES FELIZ NAVIDAD AL GRUPO RGG RETAIL RENAULT GROUP, hasta pronto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Olga. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Mercedes Aragon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha en general , excelente personal, trato amable , me resolvieron el problema rápidamente y me aconsejaron muy bien sobre el mantenimiento del coche , muy profesionales estoy muy agradecida .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mercedes. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Hagar Sh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco mucho a Natividad por su cordialidad amabilidad y disposición para ayudarme en todo momento. Además, el mecánico Ricardo se encargó de la reparación de mi vehículo con una rapidez sorprendente y gran habilidad. Un servicio excepcional y muy recomendable! ¡¡Gracias a ambos!! y Felices Fiestas ✨🎉🎄
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Hagar. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juan Carlos Amaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Amables, ágiles y profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
vanessa malca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido, y el servicio genial. Pedro me atendió muy bien!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vanessa, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Julio Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y simpáticos
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Hola Julio. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
juventino gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me toco pasar revision, me atendio una Chica encantadora cada momento te explica todo al detalle, su hombre es Nati y transmite mucha Alegria y tranquilidad, muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juventino, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Yuan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un dacia Duster a Agustín Alfayate.el trato fue muy bueno.una persona muy agradable,de corazón.recomiendo totalmente la concesión y al comercial.una atención buenísima
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yuan. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Carlos Rodriguez Coronado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial Lorenzo. Muy atento en todo momento. El acceso a las inatalaciones muy bueno y buenas instalaciones. Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Monica Hernández Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos, sobre todo Sergio que nos ha atendido y explicado todo perfectamente.
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Hola Mónica, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Eber Segovia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y todo facilidades por parte de José Carlos. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eber. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Rafael Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho. Gran trabajo y rapidez. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Antonio Sánchez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a reparar la pintura del paragolpes, porque no tenía abolladura, solo era pintar. Lo llevé el martes y les dije que el viernes me iba de viaje y lo necesitaba. Me lo dieron 24 horas antes. Muy bien, muy amables. Ojalá solo tenga que volver por el mantenimiento anual de mi vehículo, pero si me pasa algún golpe, es mi taller de confianza y no soy de los conformistas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Angel Luis Espejel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Francisco Mesa por su magnífica atención y amabilidad. Nos explicó todo de maravilla. Estamos encantados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel Luis. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Manuela Jambrina Magán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Nati y todo muy bien y muy contenta con el trato.Todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuela, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Gema Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
18/12/2024 Hemos llevado los tres coches que mi familia tiene a realizar la revisión anual, y como siempre, todo el trato ha sido exquisito. Desde la ayuda que nos brindó Mario (vendedor) para coger cita en el taller de forma rápida y cómoda, consiguiéndonos cita en un plazo inmejorable, sobretodo teniendo en cuenta que son fechas complicadas y muchos clientes quieren finalizar el año con la revisión hecha. Hasta el momento de entrega de los vehículos en el cual Nati, compañera de la recepción del taller, quien fue muy agradable y servicial a la hora de explicarnos los detalles de la revisión, nos hizo entrega de los vehículos (por supuesto en perfecto estado) con mucha simpatía. Ademas, me gustaría hacer mención especial de nuevo a Mario, por ser siempre cuidadoso con sus clientes y estar pendiente de todo detalle. Sin duda, para nosotros, haber dado con Mario ha sido una suerte y por ello, se merece que dediquemos nuestro tiempo en darle el reconocimiento que merece con este tipo de comentarios que sin duda, seguiremos redactando en un futuro. 23/07/24 Hoy he vuelto al concesionario porque se me había despegado una pieza del coche que adquirí. La atención de Mario R, mi contacto de confianza, es siempre maravillosa. No sólo ha conseguido que me arreglen la pieza sin cita previa y en tiempo record, sino que ademas me han limpiado el coche. Un placer como siempre. 19/08/23 Tanto Carlos como Ricardo, son excelentes trabajadores. Es el segundo coche que compro yo con ellos y el sexto en mi familia. Ya no dudamos y contactamos directamente con ellos. Se preocupan en todo momento por nuestro bienestar como clientes y resuelven cualquier cuestión con diligencia. Sin duda volveremos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Gema, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Ezequiel Ares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ezequiel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
j.a. f.f.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo inmejorable: atención, detalles, puntualidad, claridad y exactitud de la información, facilidad para contactar, resolución de dudas,...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola j.a f.f, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Oscar Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carlos nos ha tratado fenomenal. Todo fue fácil y cómodo. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Esther Juez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. He comprado un Dacia Sandero y me atendió José Agustín del concesionario Dacia de Villaverde Alto. Estoy encantada con la atención que me prestó y la inestimable ayuda a la hora de elegir el vehículo que me llevo. Amable y profesional al 100%. Muchas gracias José Agustín, me voy encantada con mi coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esther. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Trinidad Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Trinidad, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Jorge García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He probado el nuevo RENAULT 5 y es sencillamente ESPECTACULAR!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Jose Rus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Natividad y muy contento con el trato e información.servicio excelente.que decir de nuevo atendido por Natividad y super contento con su atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Francisco Orbis Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, fui atendido por Nati muy amable y muy profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Francisco. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
César
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola César, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Jesus Civera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El horario y la atención recibida siempre lo han respetado y quiero hacer una meditación especial a Nati por su dedicación a la hora de dirigirse al público.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Pedro Tejero Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visité este concesionario Renault y quiero destacar la excelente atención que recibí por parte de Francisco Mesa. Me atendió estupendamente, fue muy profesional, amable y muy paciente, resolviendo todas mis dudas con claridad. Es un placer encontrar un trato tan cercano y transparente en este tipo de situaciones, y sin duda recomendaría este lugar a cualquiera que esté pensando en adquirir un vehículo nuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Celso Lorenzo Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visite las instalaciones de Renault y la experiencia no pudo ser mejor ya que compré coche gracias a la profesionalidad de Fran Mesa que nos supo transmitir lo que verdaderamente nos convenía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Celso, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
lenin sarango
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy atento. Me avisaras que la reparacion tardaría más o menos 2 semanas pero me lo entregaron una semana antes. Excelente servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lenin. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ángel Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien Perfecto trato de Nati Volveremos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ángel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
JOSE LITO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención comercial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ramon Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente son unos profesionales. He probado el nuevo R5
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ramón, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
jose luis de la fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion en mi compra de coche nuevo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
CHEMA IRANZO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al equipo humano del Centro
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Chema. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
OSQUI1
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, todos los servicios en Talleres y ventas, buen servicio post venta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Osqui1, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
In a small world
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, me han dejado el coche de lujo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola In a small world. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Angeles Clemente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario ha sido de 10.Mi trato ha sido con Marcos, es una persona amable, cercana, y muy atento, lo hace todo muy facil.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángeles, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Aída López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención recibida. He traído mi vehículo para cambiar los neumáticos y me han atendido de forma excepcional, especialmente Nati. Me han entregado el vehículo en perfectas condiciones y recién lavado. Todo perfecto!! Lo recomiendo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aída, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Andrea Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Paco. Una experiencia muy agradable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Andrea. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Gabriela Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gabriela, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Adrian Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Víctor romero. Muy educado y rápida gestión
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adrián. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
alvilux 8
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido muy bien Víctor Romero, muy educado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola alvilux8. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Pedro Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi BMW con un fuerte golpe a carrocería, me lo han dejado como nuevo y me han mantenido informado de cómo iba la reparación en todo momento, 100x100 recomendables
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Lola Najas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Atención rápida y personalizada. En especial Alfonso, que me ha dado todas las facilidades del mundo y ha cubierto todas mis necesitas, y que sigue estando para todo lo que necesite. Con personas como él los clientes nos vamos satisfechos, con la marca, pero sobre todo con el servicio, en estos tiempos en los que es tan difícil confiar. Gracias Alfonso. Por supuesto, recomendaré este concesionario a todos mis conocidos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Lola. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Fernando Ayuso Molinera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me resultó un trato maravilloso y sobre todo el trato de tu a tu con el comerciante que fue Marcos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Marina Ayuso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marina, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
javier ballesteros roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido a Miguel Ángel Peña por la magnífica atención que nos ha dispensado en la compra de nuestro nuevo vehículo de empresa. Un comercial muy profesional. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
artiGAMER
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he comprado un vehículo y nos a atendido Miguel Ángel Peñas, gran profesional y buen tipo, muy agradable con el cliente y muy transparente. Un gusto poder compartir esta experiencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola artiGAMER. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alfonso Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfonso, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ramon Peinado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati,maravillosamente y la rapidez que le dio a mi problema,ojalá que siga ahí
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ramón. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Fernando Álvarez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Fernando, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
ARANTXA RUIPEREZ CONDE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con los servicios de la instalacion.Trato muy amable por parte de todo el personal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Arantxa! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
irene
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, super profesional, lo hacen todo ágil y sencillo, siempre dispuesto a ayudar al cliente. Muy buena experiencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Irene, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Maribel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maribel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Lucas Cozar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucas, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Andres Cremades Jimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito en la gestión de la compra del coche. Recomendado 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Andrés. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
María Luisa Capeans de la Puente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola María Luisa, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Pablo Cozar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Pablo! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Florangel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad excepcional. Gracias!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Florangel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Fernando Cozar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Isabel Rodríguez Carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez y buena predisposición a resolver dudas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
carolina lanzas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y atención de 10 sobre 10, todo amabilidad y profesionalidad. Sin duda el mejor concesionario de Madrid
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carolina, agradecemos mucho sus comentarios! Estamos encantados de oír que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Escuela de lucha Getafe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad extraordinaria en todos los sentidos Mario increíble , muchas gracias por el trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Escuela de lucha Getafe, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Marta Garcia-Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy buen asesor Mario Rojas, nos ha guiado genial, recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Antonio Rivas Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Y porque no hay seis estrellas, se merece lo mejor!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
daniel toral de la fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Victor como siempre por la rapidez y el trato en la revisión de mi megane
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Daniel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Monica Tudose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Francisco Mesa por su atención cercana, siempre abierto y comunicativo para resolver cualquier duda. Agradezco también sus consejos, muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Mónica! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Abel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi Dacia Jogger Híbrido para taxi y fuí atendido excepcionalmente por Miguel Ángel Peña. Todo se desarrolló en tiempo y forma precisa. Le estoy muy agradecido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Abel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Joseantonio Luzardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Lorenzo Peña muy amable y servicial fue muy atento y responsable... Gracias por todo Lorenzo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel Ángel C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atencion recibida ha sido excelente, en especial la de Víctor Romero. Me explico todo de forma muy clara y me medico todo el tiempo para ello. Sobre la reparación, genial. Este taller se lo he recomendado a toda la gente que conozco.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ángel Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy atento y preocupado por mi satisfacción, ofreció descuentos, facilitó mi conocimiento de la financiación, me ayudó en gran medida a descubrir mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Eliana Marcela Guzman Choque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Lorenzo, 10 de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eliana, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Lucho Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Carlos Hernández y Mario Rojas en la reparación de carrocería de mi coche. Mi taller de confianza.Lo recomiendo a todo el mundo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Lucho, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Jose Balaguer Niño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido a José Carlos gallardo por su atención, encantado con mi duster Glp, gran concesionario y muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
juan jose lopez muelas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la atención y el trato todo perfecto como nota les pongo un 10 , gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juan José, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
David Merino Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Fran Mesa, dedica el tiempo que necesites, resolviendo dudas e informando de lo que necesites. Recomendable siempre.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Felipe Gonzalez Muñoz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Fui atendido por el comercial Jose Enrique Garcia . Al principio todo genial entregue un vehiculo con 10000km y 6 meses como parte de pago por otro ya que necesitaba un vehiculo mas pequeño asi que me decici por comprar un vehiculo renew con 20 km . Entrego mi vehiculo me llevo el nuevo a casa vivo a 2 horas de alli y veo que el coche por debajo esta reparado por un buen rallon y mal pintado con un pincel , culpa mia que alli no me di cuenta pero bueno lo dejo pasar Desde entonces fatal 2 veces se caduco el permiso temporal de conduccion del vehiculo . el comercial imposible comunicarme con el , por medio de mi abogado tuve que hacerlo directamente con la gestoria , a todo esto le escribo al comercial y le digo que el coche consume el aceite en 1000km se lo bebe que suena al acelerar un pitido horrible siempre y el comercial paso de todo , a los 6 meses el coche se fue al desguace despues de haber pasado por talleres oficiales y en garantia y por no meterme en juicios peritos y mas historias que se que el proceso dura muchisimo etc etc y el dolor de cabeza que supone decidi dejarlo estar y tirar el coche por el que habia pagado veinte mil euros y lo que mas me jode que el coche que les deje estaba impoluto se ganaron veinte mil mas lo que vendieron el mio , en fin jamas volvere alli .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Felipe, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER431811733854591
eduardo perez rudilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eduardo. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
CRISTINA RECIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
.La atención de todo el personal de taller, es fantástica. Desde la recepción, hasta que entregan el vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Gina Rodas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, La experiencia y respuesta por parte del equipo de taller ha sido muy buena, agradecimiento a Nati y todos sus compañeros ya que me han ayudado a solucionar un problema repetitivo en el vehículo, Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gida, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carlos Peña Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron perfectamente y me ayudaron en todo,volvería para comprar otro coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
mariogsm_05_
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de todos los trabajadores!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola mariogsm_05_. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
lopeez 1021
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado el coche de lujo!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola lopeez 1021, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Cristina Mb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención siempre impecable y rápida. En concreto, Álvaro, un trato de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
David Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, David! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Soraya Laorden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi nuevo Dacia Jogger en este concesionario y la experiencia no pudo ser mejor. Agustín Alfayate el vendedor que me atendió, fue excepcional en todo momento. Su trato fue cercano, profesional y muy claro, explicándome todos los detalles del coche y las condiciones de la compra. Además se encargó de que todo el proceso fuera rápido y sencillo. Estoy muy contenta con mi coche nuevo y con el servicio recibido. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Soraya. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier G. T.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido un Captur híbrido Renew y espectacular. Y aún mejor el trato y asesoramiento de Lorenzo Peña.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Maria Jesus G M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario es muy amplio y acogedor. Encantados con la atención recibida en todo momento del Sr. José Agustín Alfayate.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María José, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pepa Ariza Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Atención rápida y personalizada. Mención especial a uno de sus comerciales, Lorenzo, que me ha dado todas las facilidades del mundo para comprar el coche que necesitaba, y que sigue estando para todo lo que necesite. Con personas como él los clientes nos vamos satisfechos, con la marca, pero sobre todo con el servicio, en estos tiempos en los que es tan difícil confiar. Gracias Lorenzo. Por supuesto, recomendaré este concesionario a todos mis conocidos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pepa. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel C G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy agradable por el personal de recepción (Pedro) y todo muy profesional. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Laura Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento el trato fue a destacar, agradezco a Lorenzo, muy amable, cercano, profesional y detallista. Me atendió con paciencia y una sonrisa. Gracias por esta experiencia!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Santiago Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a reparar de pintura,y me lo han dejado cómo fábrica. Trabajo rápido y de calidad. Muy buenas personas y profesionales. Recomendado 100%. Instalaciones amplias y de gran calidad.
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Hola Santiago, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Pilar Prada Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable.
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Hola Pilar. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Raquel Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Víctor. Muy profesional, me explicó todo lo necesario para el coche y me aclaró todas mis dudas. Lo recomiendo 100%.
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Hola Raquel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Reme Moreno Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Miguel Ángel Peña Desde el primer momento me trasmitió una confianza muy correcta que me llevo a adquirir mi vehículo. En la entrega me dedico el tiempo que hizo falta para darme las explicaciones oportunas y eso que llegué tarde Gracias espero disfrutar por mucho tiempo mi Renault trafic
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Reme, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Fatou Sagna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente te déjate todo bien y eficiencia gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fatou, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
sylvia lopez rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el excelente servicio: rápidos, amables y con calidad 👍
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Hola Sylvia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Catalin Alexandru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Marcos Tabernero y Miguel Ángel Peña por si excelente atención como comerciales para la venta de vehículos industriales. Con ellos ha sido muy fácil y cómodo comprar un vehículo para la actividad de mi empresa. Excelente trato de estos dos comerciales e inmejorables instalaciones para el posterior mantenimiento de mi flota Totalmente recomendables. Seguid así!!
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Hola Catalin. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
P
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento tanto por la adquisición del Renault Austral como por el trato excelente por parte de Borja Moreno comercial de Renault Renew. Un diez
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Hola Pedro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jorge Perea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que tuvo el Sr. Paco fue inmejorable y muy atento conmigo, es un profesional de sobresaliente. Muy satisfecho con la atención. Gracias y que tengáis unas felices fiestas navideñas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
carlos pinillos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi estancia aquí me atendió Miguel Ángel Peña me vendió el coche, la entrega ha sido perfecta con muchos detalles, máxima profesionalidad y recomiendo tanto para un vehículo de empresa como para particular. Sali encantado y no dudaría en ser la primera opción si necesito un vehículo. El trato ha sido muy cercano y muy profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
JUAN MANUEL ALVES RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, me ha atendido Miguel Ángel Peña, para mí segunda entrega de un Dacia, en este segundo taxi ha sido un Jogger Xtrem, en el primero un fue un Dacia Logan, que también fue él el que me lo entregó, y estoy muy agradecido por su amabilidad, profesionalidad y dándome total confianza en los plazos de entrega, muchas gracias por todo Miguel Ángel..
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
pedro rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hubo un malentendido y me lo han resuelto perfectamente, la atención de los responsables ha sido excelente. Miguel Angel, el vendedor es un fenómeno.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Angel Muñoz Fernandez-Clemente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad ha sido todo fenomenal El trato la atención la confianza Lo recomiendo En especial Miguel Ángel que estuvo conmigo para las dudas que tenía cualquier cosa no entendía siempre estaba hay para ayudarme Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Ángel. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Vicky Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de MIGUEL ANGEL PEÑA, te dedica el tiempo que necesites, resolviendo dudas e informando de cosas que pueden pasarnos desapercibidas como clientes, recomendable siempre.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicky. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Lucas Marruecos Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a José Carlos, muy buen trabajo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucas, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Sofi Marchena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el concesionario hace unos días, desde el primer momento me dieron una atención de 10 y fueron muy amables. Especial mención a Juana y Fran, es un placer encontrar a trabajadores tan agradables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sofi, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Ángel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, me atendió un hombre que se llamaba Mario muy cercano y profesional, teníamos que hacer una gestión en el taller y todo fue súper rápido y fácil de tramitar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
José Luis Palomino Pina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo perfecto y perfecto la recepción del vehiculo.Muy bien todo como siempre.Un saludo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Luis. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Victoriano Sánchez-Gavito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, atentos, comprensivos. 100% recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Victoriano. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Cosmin Avasiloaie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquiero vehículo de ocasión con Lorenzo, lo recomiendo al 100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cosmin, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Francisco Domene Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sergio ha sido fabulosa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Eugenio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tras un reseña negativa se pusieron en contacto conmigo para saber qué ocurrió, cosa que no hacen muchas empresas y es de agradecer que se interesen. Les comenté lo que ocurrió y ellos me ofrecieron una solución, la cual es de agradecer. Atención al cliente y servicio taller un 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Edgardo Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y todo muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Edgardo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
alejandro vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto lleve mi Tiguan a pintar entero y me lo han dejado perfecto. Grandes profesionales en especial Jesús nuevo de pintura un genio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
METALFER METALICAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestion inmejorable. La atención de Miguel Angel Peña exquisita. Pendiente de todos los detalles y un asesoramiento muy profesional. Totalmente recomendable Repetiremos en nuestro próximo vehículo para empresa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Metalfer Metalicas, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Fernando Casarrubios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos dias solicite un presupuesto para un coche de renting, el mismo dia me lo dejaron gestionado, a la semana me dieron el coche, no me pudieron dar antes por el tema de la dana, dado que el coche se encontraba en Málaga. Una vez recibido, la entrega fue inmediata el vendedor Sr. Marcos no trato a mi mujer y mi con gran profesionalidad. Un diez.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Enrique Rebolledo lafuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, en especial mencionar a Naty.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Enrique, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Jhoan Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que es muy grato venir al concesionario de Av de Andalucía, la atención por parte del comerciante Víctor es muy buena y amable, lo explica todo muy claro.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jhoan. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Carlos Lozano Pinedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nati encantadora
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nati, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Cano Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad siempre ha sido muy buena su atención y simpatía.unaprofesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
María Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en este concesionario. Desde el primer momento el personal fue muy amable, profesional y atento a mis necesidades. Me ayudaron explicándome cada detalle con claridad y resolviéndome dudas sin problemas. Muy recomendado!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Fernando Benziam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención cercana, profesional y eficiente. Nos atendieron rápido y sin complicaciones. Especial enhorabuena a Nati, la compañera que nos atendió en recepción e hizo que todo fuese más fácil. Hizo todo lo posible por ayudar y resolver nuestras dudas y peticiones desde el primer momento. Así da gusto, ojalá más personas como ella.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
César Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He venido a pasar la revisión del coche y la atención ha sido estupenda. Nati nos ha tratado muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola César, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Chules
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super eficaces en la ayuda para solventar problemas con el plan Movés. Agradecidísima
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Chules, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Mi Movil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Mi Movil! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Enrique Jimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato rapidez y trabajo de calidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Enrique, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Franciso Javier Pozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encatado con el servicio de taller y su servicio de recogida y entrega, un 10. La atención de Álvaro es especial ya que ha estado atento en todo momento de mi coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Franciso Javier, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Daniba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller de chapa y pintura Gracias Alvaro
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Daniba! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
José Miguel Asensi Yagües
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un año y pico después no he recibido ni disculpas ni nada... No me mandéis enlaces para poner una reseña en la web y que os vais a poner en contacto.... cuando para lo único que habeis llamada es para ver si quiero un presupuesto para la próxima revisión....es una broma??? Jajajajajajjaja lo dije y así es , jamás volveré por allí, en cualquier taller de toda la vida o de un polígono os lo van a hacer mejor... Llevo dos meses esperando vuestra llamada !! Que solucion ! Si lo he tenido que llevar a un amigo a que me lo arreglara porque en recepcion me dice el tio que no puede haber sido error vuestro si nisiquiera es mecanico ese tioo !! Que tiene que opinarr.... Que mas quieres saber sobre mi experiencia , no te vale con todo lo que te he expuesto... Personal en practicas es lo que tiene o tendreis monoos trabajandoo, porque hasta yo pongo un faro bien y no he estudiado ningun grado de mecanica... -5 ESTRELLAS .¡CIUDADO ALOMEJOR TE DEJAN MAL EL COCHE ! ¡SERVICIO NEFASTO! Por parte del taller nunca lleveis el coche y por parte de la recepcion muy pesimo el servicio.(pequeña anecdota de las segunda revision que no dije, me cambiaron el aceite del motor y me dejaron 3 o 5 cm por encima del nivel maximo de la varilla , como me di cuenta a los meses pues no fui a reclamarles porque a esta gente... En fin me lo saco un compañero pero lo bueno viene ahora... Me cambian un piloto trasero y a la semana me doy cuenta que no lucen las luces de posicion traseras de freno ni de matricula. Vuelvo comentandoles el problema y me dicen que no puede haber sido error suyo y que me cobran el diagnosticoo.... Sin vergüenza.... Alli intentandome convezcer de que no podria aver sido cosa suyaa, encima tengo que dejar el coche alli un finde semana y ya me avisaran.... Conclusion: No sabeis montar un faro!!! Lo desmonto yo con un compañero mecanico , porque en lo talleres oficiales solo saben ellos.... Y resulta que me han pillado el cable con la chapa y ha hecho corto y fundido el fusiblee.... Ahora quee!??? Adjunto fotoos y ahora vas y lo cascaas... Pd: ciudado con los servicios oficiales , si supierais lo que pasa ahi dentro.... No tengo el grado de mecanica pero te aseguro que lo haria mil veces mejoor
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Miguel. Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor accedas al siguiente enlace para poder ponernos en contacto contigo. Gracias y un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER988911674464813
Jose Luis Martin Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Luis, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
German Gabriel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención carrocería excelente y siempre muy bien atendido , y con exactitud la entrega
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola German Gabriel, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
marisa rodriguez llave
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marisa. En RRG tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER664401732209717
Cosmina Daniela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracia al comercial miguel Angel Peña por su atención y por su tiempo por la compra del vehículo que hemos adquirido para la empresa nos ha informado y nos ha tratado muy bien y siempre aconsejandonos lo mejor.Recomendable a 100% Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cosmina. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
jose lopez infantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El señor miguelangel Peña nos vendió un Dacia Sandero y estamos muy contentos con su trato y profesionalidad. Nos sentimos muy agusto y nos trasmitió mucha confianza.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Antonio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Por casualidades de la vida después de pasar por el taller hace poco nunca dejan las cosas correctamente colocadas no volveré a ir eso lo tengo claro ni las tuberías en su sitio ni cubre carter van a destajo y los detalles los pierden he ido por cuestión de una pieza en garantía y sin problemas pero nunca más volveré a peisar el taller hay talleres fuera de la Renault con mejor calidad y atención al cliente las cosas se ponen como se encuentran y les aseguro que el cubrecarter estaba bien colocado y las demás cosas que he tenido que colocar yo cuando tenía que haberlo hecho el mecánico
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER854711732122447
Susana Alvar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el gran y único problema de este concesionario es que no se puede contactar directamente con recepción en los tiempos que vivimos es un paso atrás tras llevarlo diciendo mucho tiempo; por lo demás hacen todo lo que está en sus manos para agradarte los técnicos, como Natividad de recepción, Paco Álvaro, que son estupendos y del todo serviciales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Susana. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Gema Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar el Renault arkana seminuevo con Jose Carlos. La atención ha sido muy buena ofreciéndonos prestaciones que no nos daban en otro lugar. Tanto el servicio de venta como el de compra han sido muy rápidos y eficaces. 100% recomendado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gema, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Nacho Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fenomenal, muy contentos con el trato y la atención recibida por José Carlos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nacho. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
PILAR GARCIA LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, como siempre un 10 El personal excelente, familiar y atentos Y el trabajo de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pilar, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Vili Vili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad encantadora y muy resolutiva con unas ganas de trabajar y una atención excelente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vili, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pantera cor de rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por natividad u es estupenda su profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pantera cor de rosa, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
JORGE FABEIRO SANZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Isabel Anaya Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Elo Anaya Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajos de carrocería de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Vanesa Anaya Jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención personalizada. Sin duda, dan un gran servicio y de confianza.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vanesa, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Olga puebla muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Olga, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
TENEXENT 007
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo de carrocería de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Tenexent 007! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
alberto a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo de chapa de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
David Pérez anaya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Adrián Anaya Puebla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Adrián! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sara Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Juana, me ayudó con todo el proceso del seguro y aclaró todo a la perfección, me voy muy contenta!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jorge Iván López S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y asesoramiento por parte de Marcos Tabernero, hemos adquirido nuestro DACIA DUSTER, gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge Iván, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Ignacio fernandez pinel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva, he adquirido el vehículo conociendo toa detalles. El comercial Mario Rojas, fenomenal, tanto en la parte comercial como en el trato, ha estado con nosotros más de u a hora explicando todo. Y, todas las veces que le hemos llamado, fenomenal. Un diez sobre diez, su atencion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ignacio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
marcos reina gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marcos, agradecemos mucho su valoración tan positiva. Un saludo.
Héctor Mercadillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado el coche como nuevo, brilla como el día que lo compre!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Héctor ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
huber alexander jimenez patiño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio personal muy profesional gracias a Natividad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Huber Alexander, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Manuel Sicilia de Oña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Manuel! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Dani RT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes. De los mejores concesionarios de Madrid
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Josemi Teso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y fiable!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Josemi, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Manuel Pedregal Paton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Iván Abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un nuevo vehículo y el trato y seguimiento ha sido correcto. La mejor oferta que hemos conseguido. Miguel Ángel se ha portado de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Santiago Cerezo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y para un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Santiago. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Esperanza Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable y plazos cumplidos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esperanza, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pablo Extringana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
vanessa garcía mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vanessa, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Leticia Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leticia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Enrique Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Enrique, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Carlos Hernández Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado, todo son amabilidades y buen trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Gustavo Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato personal como el profesional que te dan es de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gustavo Martin, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
David C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi vehículo en la tarde de hoy, ha ido todo perfecto, muy buena atención por parte del personal que me ha atendido, es mi taller de confianza, he ido por las revisiones y una pequeña avería, y siempre perfecto, en el trato y en las reparaciones. Por ahora, seguirá siendo mi taller de confianza.Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
David C, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
daniel flores moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por los trabajadores y super profesionales de renault avda de andalucia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
emilio galiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días,he tenido un problema con un retrovisor de mi Clio y la verdad que el chico de recepción que nos ha atendido muy correcto,simpático y en todo momento nos ha solucionado el problema. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Emilio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
ruben manzaneque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Rubén, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Eliseo García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Agustín Alfayate y fue muy cordial y atento en todo momento. Muy bien la experiencia. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eliseo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Mónica Mayor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mónica, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Matilde Martinez Alcaraz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Enrique me encontró un coche perfecto para lo que yo iba buscando. Súper profesional y amable. Pendiente en todo momento de todo. Incluso después de comprarlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Matilde, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
olga bg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Olga, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Eva Maria Alcalá Moscoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre he sido atendida con mucha profesionalidad y rapidez, volveré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Eva María! Un saludo.
Marivi Vara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Marcos Tabernero por su atención y ayuda en la elección de nuestro coche de empresa. Gracias por la rapidez en la tramitación y entrega.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marivi, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Mon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos hace 15 dias un Renault Captur seminuevo, muy profesionales, serios y amables nos atendio un comercial (Borja) nos explico todo de maravilla y cuando nos mostro el coche que tenia polvo el mismo lo fue a lavar para que lo vieramos mejor, un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mon ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
J Ch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña nos ha entregado el coche hoy y nos ha asesorado genial durante todo el proceso. Recomendado 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate J Ch! Un saludo.
Pedro López Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran asesoramiento por parte de Miguel Ángel. Gracias al equipo. Recomiendo este concesionario 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pedro, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Jose Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al conercial Miguel Angel Peña, por su asesoramiento y buena atencion. Ideal para la compra de vehiculos para taxi y empresas. Instalacion totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Jose! Un saludo.
Jessica Guadalajara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jessica, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Gumer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jose Luis Biedma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero poner 5 estrellas a la persona que me atendió para la compra de un vehículo. Mi experiencia con Fran Mesa ha sido de 10, un excelente vendedor muy paciente con m bombardeo de preguntas durante varios días por las dudas que tenía y al segundo fueron resueltas . Un profesional que me atendió muy amablemente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
R 0
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
, fui a una revisión especifícamente tenía que cambiar las bujías y cuando fui no las tenían.Tube que volver otro día solo para eso con la consiguiente espera en la recepción que va con mucho retrasos, entiendo q inviten más citas de las que deben
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola R 0, hemos intentado localizarte pero no nos ha sido posible. Nos encantaría poder analizar tu caso, por favor, ponte en contacto con nosotros en el siguiente link. Muchas gracias. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/ EXPERIENCIA-CLIENTE/ER171961730289617
Aurelio Cubero Ruedas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un Dacia Duster en este concesionario y la experiencia ha sido muy buena, hemos tratado con Marcos Tabernero y todo el proceso ha sido perfecto, buena comunicación, amabilidad y profesionalidad. Es un concesionario a recomendar sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Aurelio! Un saludo.
Fernando Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Angel Particular
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que lo necesito un trato excepcional muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Angel, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Ana Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy excelente y muy atento con el comercial Mario Rojas .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Rafael Clemente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
beatriz lopez molto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Mario por la gran atención que tuvo con nosotros. Y lo bien que nos ha tratado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Beatriz, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
rosa diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha con el servicio prestado por Miguel Ángel Peña. Sus explicaciones y asesoramiento durante el proceso de compra son excelentes. Y, además, está siempre disponible, respondiendo a cualquier duda surgida, incluso después de la compra. Según mi experiencia, la mayoría de los comerciales te ignoran cuando termina la venta. Con Miguel Angel Peña el servicio y dedicación va mucho más allá de la mera venta. Es un comercial 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Rosa. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Walter E. Plada Abraham
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido por parte del comercial Lorenzo que nos ha atendido como a reyes y encima nos hemos llevado un cochazo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Walter, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Gustavo Plada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos un vehículo semi nuevo y nos han atendido de una manera extraordinaria... Agradecido con el Sr. Lorenzo que nos ha tratado de diez, un fenómeno!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Gustavo! Un saludo.
Carlos Baeza Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La gente de recepción es muy atenta y profesional. Hice la revisión y todo fue rápido y económico. Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Patricia Cobos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS LORENZO PEÑA,me encanta el coche que me has aconsejado un excelente comercial que le encanta su trabajo ahora disfrutaré de mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
JM JH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche siempre que necesito reparar un golpe y no podría estar más satisfecho. Desde el primer momento, Rubén, el responsable de chapa, fue increíblemente amable y profesional, explicándome cada paso del proceso y respondiendo todas mis preguntas. La calidad del trabajo es impecable. El coche queda siempre perfecto, con un acabado brillante que hace que luzca como nuevo. Además, cumplen con el tiempo de entrega, sin retrasos. Definitivamente recomendaría este taller a cualquiera que busque un trabajo de alta calidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JM JH, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ramón Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un muy buena atención y dedicación por parte de Mario. Estamos muy satisfechos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ramón, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Leonardo Choy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi Dacia Sandero, agradecer a José Carlos gallardo su atención y su amabilidad, gran profesional, muy recomendable, mil gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leonardo ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Fernando Hugo Criado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de Miguel Ángel Peña. Muy buena atención para comprar un taxi o vehículo de empresa. Muy profesional. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Carmen Mujica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente impecable. Muy buena comunicación en todo momento con el comercial (Mario Rojas) durante el proceso de compra, facilitando y encargándose de todas las gestiones de principio a fin.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
José Ibáñez Lázaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras la recepción de nuestro Austral, estamos encantados. El proceso ha sido razonablemente rápido y en ello ha tenido mucho que ver, Mario, nuestro asesor. Nos ha guiado y aconsejado con criterio con las diferentes opciones que hemos manejado. Mario ha sido fundamental para llegar hasta este final. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Leo Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención de Lorenzo. Atento desde minuto uno y ayudándome en todo lo posible
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Maria Caballero Bote
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel Angel Peña por tu atención. Totalmente recomendables para la compra de vehículos para empresa y taxi
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Narciso Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Ángel Peña y fue un trato fantástico además de profesionalidad a la hora de comprar un vehículo para el taxi
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Narciso! Un saludo.
Noelia Olmo Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi nuevo Renault Arkana ☺️ el trato ha sido inmejorable por parte del comercial Sergio Castelo, además ha estado atento en todo momento para que pudiera tener mi vehículo listo cuanto antes. Si estás pensando en adquirir tu nuevo Renault, no dudes en visitar este concesionario te darán un trato exquisito.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Noelia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
W Gatti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que toca revisión le llevamos aquí, nos trataron genial, y en especial Nati que estuvo pendiente de avisarnos cómo iba una reparación también etc. Da gusto tratar con gente así !
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola W Gatti, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Irene Fernández Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido perfecto,Mario nos ha atendido de maravilla,da gusto encontrar gente así ,nos ha ayudado en todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Irene, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Sergio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Patricia Ruiz Leal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche con ellos y seguimos llevándolo a su taller y La atención de Nati como siempre que vamos espectacular, siempre pendiente de ayudar y solucionar cualquier incidencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Teresa Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Rojas me ha dado todas las facilidades a la hora de comprar mi nuevo Captur, muchas gracias por enseñarmelo tan bien y dar tan buen servicio, da gusto encontrar personas así, mi concesionario de referencia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Teresa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
VIDAL R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Na tividad, muy agradable, rapida y eficaz.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vidal R, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Raul Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Megane E TECH, en el concesionario me han atendido fenomenal, y en especial Mario, ha resuelto todas las dudas sobre el coche eléctrico y me ha ayudado mucho a decidirme, es un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Raúl! Un saludo.
comando14 yt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche hoy con cita a las 10:30 a esa hora ya me había ido, ha sido rápido y con buena atención. Es un tema de chapa espero que no me tarde mucho. En general muy buena atención y para mí este taller es de plena confianza, he tenido las revisiones y lo he llevado en un par de ocasiones más y siempre me lo han solucionado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola comando14 yt. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Santiago de Miguel Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido buen servicio y rápido. El coche ha quedado muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Santiago, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Yolanda González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Renault Austral, y, como siempre, nos han aconsejado, asesorado, aclarado dudas... Todo con amabilidad y una sonrisa, independientemente de la hora que fuese. Especial mención a Mario Rojas, nuestro asesor en la compra de este coche. No le ha importado las veces que hemos ido, las preguntas que hemos hecho. En todo momento ha estado disponible, profesional y sumamente eficaz. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Yolanda! Un saludo.
DAVID SANTOS NOVALBOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad. Trato amable, muy buena profesional. Responsable y con una buena sonrisa. 100% recomendada. Repetiré como cada revisión.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate David! Un saludo.
marcos perez de vargas lucendo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y todo muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marcos, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Raquel Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable en la compra de nuestro vehículo . Gracias a LORENZO PEÑA por su atención desde el minuto uno y por su empatía, porque para la mayoría de la gente la compra de un coche supone una inversión muy importante y esperas que la persona que te atienda te dedique tiempo, te aconseje te resuelva dudas y te facilite la gestión. Nos ha transmitido confianza, demostrado ser un gran profesional y mejor persona.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raquel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Manuel Aviles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue maravillosa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Unsaludo.
Vicente Fernández lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y es una auténtica profesional y muy agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Natividad, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alvaro Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el cliente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Laura Martins Villas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace cuatros compramos un Dacia Loggy y hoy repetimos de concesionario y de magnífico comercial (Miguel Ángel Peña). Gracias por tú amabilidad y profesionalidad vamos a disfrutar de nuestro Dacia Sandero Stepway.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Roberto Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Miguel Ángel peña por tu profesionalidad me encanta mi coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mayra Emerita Cubias Rodriguez Cubias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos por el servicio qué desde el primer momento nos brindo y muy contentos con nuestro nuevo coche .gracias Borja por tu amabilidad en todo momento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marya, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Mercambios Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
JUSTO HOY 17/10/2024 HEMOS RETIRADO UNA TRAFFIC 100% ELECTRICA, ES LA SEGUNDA TRAFFIC QUE COMPRAMOS AQUI, MARCOS TABERNERO NOS ATIENDE SIEMPRE DE MARAVILLA, ATENTO Y RAPIDO, LA FURGONETA ANTERIOR NO NOS HA DADO NINGUN PROBLEMA Y ESPERO QUE ESTA NUEVA ELECTRICA TAMPOCO.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mercambios, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Marta García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Marta, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Isabel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio, muy profesional y nos ha explicado todo perfectamente . Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Soledad Aguado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad muy agradable y profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Soledad. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Gilberth Samuel Cervantes Chávez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por lorenzo todo muy claro recomendable cien por cien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gilberth, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Mafalda Isabel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nati, me atendió con mucha profesionalidad y súper simpática. Mejor imposible. Gracias por ayudarme en todo y por tu profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mafalda ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Mayra Rodríguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estamos bastante contentos con la atención y asesoramiento que nos brindo Borja en todo momento. La única pega que podemos poner es que estamos a la espera aún de que nos faciliten la pegatina del coche y la segunda llave. Por lo demás, recomendamos que acudan a este concesionario porque te dan un trato bastante agradable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mayra. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo.https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER880111728903893
Marisa Ayllon Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un trato magnifico por parte de Carlos y Ruben. Han reparado con mucha calidad y en un tiempo record. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Marisa! Un saludo.
Raquel Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Paula Moreno Mohedas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelente persona. Gran profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paula, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Gelu Dobrica
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Gelu! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Veronica Vélez Holguin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre satisfecho por el resultado realizado, y en el tiempo pactado. La atención recibida es de primera, por parte de Álvaro, Paco, Luis 👍, sois los mejores
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Veronica, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jose David Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría que se felicitara al señor Francisco Javier Mesa. Pocas veces a día de hoy te encuentras con una persona tan amable y cercana. Muy atento a detalles que marcan la diferencia. Saludos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Adrian Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Austral, hacer mención especial al vendedor Mario Rojas por su paciencia y atención, sin duda volveré.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adrián, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Sergio Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio por parte de Mario. 100% recomendados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carlos R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Nati,atención y rapided
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nati, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Tatiana Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y servicio. Lorenzo Peña, gran profesional. Recomendado para comprarte tu coche. Un placer
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tatiana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier DE LA HOZ NAVARRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inigualable. Lorenzo es un profesional como la copa de un pino. Agradable, entendido, sabe empatizar con las personas (que no clientes) esforzándose por cubrir las necesidades de cada uno. En definitiva un auténtico placer. Muchas gracias Lorenzo de parte de ambos Pablo y Javier
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Alberto Zamorano Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un captur, y el trato fue excepcional, cuando te tratan así hay que compartirlo, sin duda mereció la pena, fui atendido por Lorenzo Peña un gran profesional Pasados unos dos meses vi que en el historial de navegación venían datos de rent a car centauro, con lo cual pienso que me han vendido un vehículo de alquiler sin conductor, llamo al comercial para que me explique esto, que creo que he sido engañado por parte de el y el concesionario y no me dan respuesta, quito estrellas y tomaré acciones legales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
lucaxavi1004
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucaxavi1004, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ana Blanco García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el concesionario ha sido buenísima. Lorenzo de la parte de Renew dedicó tiempo a explicarme las ventajas y desventajas de las alternativas que yo contemplaba y me ayudó a buscar la mejor oferta para el modelo que buscaba. También cuidó todo los detalles relativos al coche en su revisión y entrega. Repetiría una compra en este sitio y, por supuesto, me asesoría con Lorenzo, ya que su trato fue inmejorable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pedro García Morejudo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Miguel Angel Peña, ideal para compras de coche de empresa e incluso particulares.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
carmen sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me tratan de forma excepcional. Taller inmejorable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Carmen. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Arkdi GT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del servicio de ventas, en concreto agradecer a Marcos su implicación y su ayuda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Arkdi, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Luis Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de estrenar nuestro Renault ARKANA y estamos encantados con él, gracias Mario Rojas por el trato que nos has dado y la atención que hemos recibido en todo momento por tu parte que ha sido excepcional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Luis, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
César Gómez Veiga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal por parte de Marcos, como siempre, Foret y Heliconia siguen comprando aquí!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola César, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jesus Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Ángel Peña por su atención concesionario ideal para compra de vehículos a empresas y autónomos. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Gomez Enrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo de ocasión en este concesionario hace un par de semanas. Un 10 en atencion profesional. El vendedor nos transmitió total confianza desde el principio explicando el estado del vehículo y las condiciones de la garantía. La preparación del coche perfecta, nos llevamos un coche con 18.000 km, pero parece que está nuevo. Y la entrega también de 10. Con la misma dedicación y detalle que si hubiéramos comprado uno nuevo. Gracias por todo Lorenzo y a todo el equipo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gomez, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Nuria Ibáñez Lázaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nuria, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
FRANCISCO GARCIA DUCE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Maria Alamo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por natividad igual que en otras ocasiones y muy contenta con el trato y su profesionalidad y cercanía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
josuis AVBAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público insuperable. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Luis, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Felipe Reino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy rápidos en mecánica y la atención por parte de Natividad y otros compañeros fenomenal. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Felipe, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Antonio Sánchez Jerez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Antonio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Angel Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nati, la persona que me atendió en el mostrador, es muy maja y muy profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Ana Cristina Heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal de la recepcion fue excepcional, el único pero es que yo clienta habitual de su concesionario, me encuentro que cada vez que acudo , han cambiado al personal y eso no es de mi agrado, porque a mi me gusta tratar con empleados suyos que conozco y me conocen .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana Cristina, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jose Francisco Lopez Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una exquisita atención por parte del personal de venta y en concreto Mario Rojas, proporcionando toda la información clara y ofreciéndonos las mejores opciones dentro de lo que buscábamos. Quiero también dejar constancia del buen hacer y la profesionalidad de Borja, comercial de vehículos de ocasión que nos ayudó al principio de nuestra búsqueda de vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Tomas Asenjo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tomás, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
elena collado gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre los tiempos de espera demasiado largos pero la atención y la calidad de 10! Natividad es maravillosa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Álvaro García Miguélez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida por parte de Jose Agustin primero y después de Javier. Grandes comerciales que facilitan al máximo el proceso e informan detalladamente de cada paso. Me veo en la necesidad de editar esta reseña para añadir también una felicitación al equipo del taller y especialmente a David Cuesta. Después de algunos problemas con el coche siendo aún nuevo, y en relación a la conexión de CarPlay, no se encontraba una solución y desde la central de RRG se me llegó a decir que no era cosa de ellos, sino de Apple. Pues bien, una vez llevado al taller y habiendo actualizado el sistema y cambiando el puerto USB, el problema se resolvió por completo. Así que muchísimas gracias!!! Añado que acabo de ir para la primera revisión tras el año, me atendió Natividad y quiero agradecerle el trato amable y cercano, además de resolver todas mis dudas :)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Vladimir Demciuc
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vladimir, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Pedro Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pedro, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Juanki p.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor todo perfecto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juanki. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Angel Ortiz Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rápido y eficaz. Es una revisión se lo dejo a las 9:30 y a las 11:30 todo listo. Lo recomiendo para las revisiones. El personal encantador y todo genial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Miguel Angel! Un saludo.
jesus ramiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Vílo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EXPERIENCIA PLENAMENTE SATISFACTORIA. CONTACTE CON SERGIO CASTELO POR LO BIEN QUE NOS HABIA ATENDIDO HACE UNOS MESES CUANDO ADQUIRIMOS UN CLIO PARA MI HIJO. PESE A LA DISTANCIA DESDE MI DOMILICIO CON SU CONCESIONARIO ACTUAL ME DESPLACÉ Y CERRÉ LA COMPRA CON ÉL. UNA VEZ MÁS SOLO AGRADECIMIENTOS A SU PROFESIONALIDAD
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Vilo! Un saludo.
Felix Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Destacar la labor de Álvaro como gestor de mi asistencia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Felix! Un saludo.
Pablo Vaquero Arellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pablo, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Teresa Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo el coche para revisiones y arreglos, buenos profesionales. A destacar la buena atención del personal de recepción.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Teresa! Un saludo.
Jose Luis Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Luis, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jose Antonio Andújar Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que ha tenido una experiencia negativa. Por favor, escribenos a este enlace para poder solucionarlo. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER532261727425978
Pedro Javier Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
ANTONIO BALLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto más de 30 años como cliente y siempre todo excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Rafael Alameda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo muy bien, habia buena disponibilidad, y tardaron poco en hacerme la revisión Me atendio Nati, muy amable con todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Rafael. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
A. A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi vehículo a reparar y la atención ha sido excelente,rapidos y eficaces para que no estuviera mucho tiempo sin mi coche. Son unos magníficos profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
fran heredero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Desde RRG Avenida de Andalucía le agradecemos su valoración, Fran. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER543961727339517
Manuel Millet Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Manuel! Un saludo.
Maria Eugenia Ortega Machado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maria Eugenia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Angel Lopez Aguilera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,profesional SUPERIOR!!! Especialmente Francisco Camino,Daniel Silleras y Jose Carlos Gallardo.Como estar en casa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mari Jose Sanchez-Heredero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Mari Jose, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
MAR GUITIAN POZO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia,fue inmejorable , Fran que es la persona que nos atendió , fue muy claro desde el primer momento y resolvió nuestras dudas de forma eficaz y rápida.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mar, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Daniel Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jose Reyes trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Jonathan Mr x
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial,acabo de recoger mi arkana nuevo,es mi segundo coche comprado allí.te resuelven tus dudas,te ayudan en todo lo que pueden,te hacen muchos descuentos,luego mi anterior vehículo me lo tasaron a muy buen precio.estoy muy contento,en parte también a celestino,que gran comercial.gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jonathan, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Marcos Ismaill
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marcos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
FRANCISCO JAVIER MONTORO ALBA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien buena atención al cliente y formalidad en las reparaciones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco Javier, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Sergio Raya Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
José Manuel Quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excelente y la reparación del vehículo fue rápida
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Manuel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Gema González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Supercontenta con David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gema, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Johanna Zambrano villamar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eh sido atendida excelentemente por Natividad Vázquez ,me encanta muy dedicada en su trabajo .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Johanna, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan José Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue bien, correcto y amables en todo momento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan José, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jose Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
A M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Caímos por casualidad en el concesionario de Avda de Andalucía, nos atendió Javier Gutiérrez, está semana nos han dado nuestro Dacia Sandero, hace tiempo que no nos encontrábamos con un comercial tan amable y cercano , mil gracias...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate A M! Un saludo.
Sara P.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos muy atento y amable. Nos ha gestionado todo muy rápido. Ahora a disfrutar del coche!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Sara López-Maroto Quiñones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Francisco Bayona Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Un 10 para Jose Carlos por su ayuda y sus consejos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Juan Francisco! Un saludo.
Chema Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Chema, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Agustín De la Fuente Alarcón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato exquisito. Grandes expertos y en todo momento me han facilitado la reparación de mi vehículo. Muchas gracias en especial a Álvaro. Sigue así. Gracias por un trato personalizado con cada cliente, que hace ver qué trabajáis a conciencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Agustín, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
adrian yugo palomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Adrián, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Wilder
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Miguel Angel Peña a sido excepcional en todo momento, sitio ideal para comprar vehículos industriales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Wilder, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Daniel Peromingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápida la intervención y muy contento con el resultado, me explicaron cuál era el problema y lo que hicieron para solucionarlo. Muy agradecido a Natime por su atención y el trato recibido, la verdad es que muy contento cada vez que tengo algún problema o tema de revisión
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
ULTREIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal el trato Nati super educada, y todo muy rápido Felicidades Renault, buen personal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ultreia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Martha Llerena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada del servicio, rapidez y amabilidad. Me atendió Nati, un encanto de persona, lo explica súper bien y atenta a todo, de verdad atención encantadora. Compré mi primer coche en el 2007 y desde ahí me quedé súper contenta. Seguid así equipo👫👫👫
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Martha! Un saludo.
FERNANDO VALDERRAMA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y cumplidos con los tiempos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Antonio Giménez Alcalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y amabilidad Muy profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario Antonio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER831071725964076
Gérard Lazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención super rápido la entrega del coche se le recomiendo y le agradezco al comercia Miguel Angel Peña muy amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Gérard! Un saludo.
Alberto Priego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente del vendedor, Loren. Supo perfectamente lo que necesitaba. Muy recomendable el concesionario
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Alberto! Un saludo.
Luis Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Francisco Sanchez Domingo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa gestión de taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Francisco! Un saludo.
Roberto Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. El trato del comercial Mario Rojas ha sido inmejorable, de 10. Conoce a la perfección los productos de que disponen y aconseja al cliente mirando por sus intereses, está muy pendiente de resolver las dudas y problemas que puedan surgir. Absolutamente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jesus M P.C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, y puntualidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús María, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Gema Hernan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando en un taller llegas a la recepción y encuentras una persona como Paco da gusto!!! ¡¡¡Qué profesional!!! Muchas gracias, Paco
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gema ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
cristina pimentel navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable!! Trato excelente, cercanía y ganas de ayudar al cliente,preguntar por Lorenzo ,nosotros hemos salido encantados con el!! Gracias por el trato!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Cristina. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Juan luis Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis de maravilla
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Luis. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alberto Morales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, en RRG Avenida de Andalucía tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER154121726045616
Maria Jose Moreno Tirado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena. He sido atendida por Nati. Una gran profesional, muy amable y muy eficaz.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, María José!
Mamen Diez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mamen, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Francisco Jose Martinez Cisneros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buena atención de parte de Nati que fue la chica que me atendió
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Miguel Angel Moro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran un buen profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Angel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
maribel rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maribel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Cubillo Cubillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
GRACIAS MARCOS POR TU AMABILIDAD Y PROFESIONALIDAD.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cubillo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Alberto Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto ya es el 9 cochede flota de empresa que compramos y todo genial quiero destacar al comercial Marcos por su trabajo que es de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Carlos Ramajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Nati por atenderme tan bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Mayte Tejedor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nati, gracias por tu gran atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mayte, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Quique&cia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Megane de Retail Group Levante y me lo ha entregado Lorenzo en Avenida de Andalucía (Madrid). Muy amable y profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Quique. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Christian Andres Vasquez Londoño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cordialidad, rapidez en el servicio de atención al cliente y de mecánica muy profesionales las personas que en este centro trabajan, muy satisfecho con el servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Christian, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Eva Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eva, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
lucia dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fabuloso por parte de Francisco Javier Mesa a la hora de interesarme por un clio y tambien un trato muy bueno por parte de Calleja en dacia Personal super atento que van a conseguir que me compre el coche con ellos🙂 100x100 recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucía, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Víctor Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables y servicio súper rápido, fuimos antendidos por Mario Rojas, quién nos proporcionó la ayuda que necesitamos enseguida!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Angel Guedes San Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fácil conseguir cita, revisión en su precio y entrega del vehículo con toda clase de explicaciones
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Lucia Gonzalez Villar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta me atendió y es muy simpático y resolutivo,un diez.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucía. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Borja Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato. Con cualquier problema y revisión que he tenido con el coche, siempre buen trato por parte de todos los trabajadores y especialmente de Daniel y de Luis. Llevo viniendo a este taller desde hace meses y seguiré viniendo. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Borja, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Francisco aranda leloup
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Justina Garcia Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta. M atendió muy bien. Y el señor que me entregó el coche y me explicó el motor también. Gracias a ambos. Un saludo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Justina Garcia Gomez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi receptor fue Luis y fue muy agradable en todo momento. Súper atención! Muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
francisco vegas vegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido tendido por Víctor y Natividad y un buen servicio muy atentos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Francisco! Un saludo.
Doris Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de taller luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Doris, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
carletes marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquiero un vehiculo seminuevo con Lorenzo Peña.Estupenda atencion, fantastico profesional, recomendabke 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carletes, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Antonio García Cortés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
JUSTO SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención magnífica de todo su equipo y Luis en particular
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Justo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Little Birdie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una avería con mi Zoe y Nati nos atendió de maravilla. Una implicación al 200x100. En ningún concesionario con otros coches he tenido esa implicación y todo gracias a ella. ¡Muchísimas gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Little Birdie, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y me ha encantado el trato muy atenta y explicándome todos los daños del coche.Da agusto que te atiendan así.Ojala siga ahí por mucho tiempo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Alejandro. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
El jardín que quieres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nati me atendió fenomenal para entregarme el coche que había estado en el taller, explicándome todo muy bien. Una persona muy amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola El jardín que quieres, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Dayana Mane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He acudido al concesionario por un chivato que tenía en el salpicadero , Ami llegada me he encontrado con una chica bastante simpática creo recordar que se llamaba Estefanía la cual me ha ayudado a encontrar la recepción del taller y ha logrado quitar el chivato de presión de neumáticos del salpicadero, al llegar a recepción me recibió natividad que también fue muy simpática y me ayudó en las dudas que tenía .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dayana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
jonathan pozo mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis me antedio de maravilla
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jonathan, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Clemen Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad todonperfevtony una chica muy maja y atenta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Clemen. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alba Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, encantada con la atención de Nati. Todo súper rápido, informándonos de todo en todo momento y teniendo en cuenta nuestras preferencias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alba. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Noe Roldan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Noe! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jose Luis Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jose Luis! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
CandelaBelen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidez, gracias a Luis tenemos nuestro coche preparado para las vacaciones 🎊🎊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Candela, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Adolfo Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio y atención recibida. Felicitaciones a todo el equipo de taller. Recepción y mecánica. Nati gran trabajo. Enhorabuena
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adolfo, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Eleonay Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Excelente atención de los chicos del mostrador. Y rápida actuación en los servicios. Te explican todo para que no tengas dudas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eleonay. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Aitor Echevarria Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atendió perfectamente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Aitor, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
edison garcia pelaez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Ángel peña para la compra de un vehículo industrial. Muy profesional y muy amable. Totalmente recomendado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Edison. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Carlos Sanchez Sobrino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis me trato de maravilla
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Fran Cisneros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un km 0 con José Carlos Gallardo. El trato ha sido impecable, me ha acompañado en todo el proceso de compra explicándome todo en cada momento. Todo perfecto. Gracias José
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fran, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
ATECFET
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ATECFET, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose Francisco Garcia Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, trato muy amable, tratado el coche con mucho cuidado, enfundado volante y asiento para no manchar, en general excelente todo el proceso, gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jose Francisco! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Javier Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les llevé el coche al servicio de taller y no puedo estar más contento. No solo por el servicio en sí, que también, si no por el trato recibido por Dani y todo el equipo de taller. Se agradece y más hoy en día, que se tomen su tiempo para explicártelo todo bien y no te quedes con dudas, principalmente cuando hay algún problema a resolver. Sin duda volveré.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
diego sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller que conozco, Álvaro de carrocería me atendió de lujo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Diego. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Valentina Escoval Meléndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a reparar mi coche de carrocería y Álvaro me atendió de maravilla. Mi taller de confianza
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Valentiria, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
luisiker solorzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de sr Paco y luis ha sido excelente siempre que voy me quedo satisfecho
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luisiker. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Roberto Blázquez Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Jesus Antonio Allende Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a la Renault y me atendido Lorenzo Peña. Tengo dos Renault y continuaré siendo cliente Renault. Totalmente recomendable, se nota que disfruta con lo que hace.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús Antonio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Isabel FA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Captur y he salido encantada, primero por el coche que me llevo y luego por la atención recibida por Lorenzo. Desde el principio me ha tratado con amabilidad y disposición, me ha recomendado lo que mejor me convenía y ha solucionado todas mis dudas sobre las novedades que desconocía. Desde luego que el próximo coche que necesite volveré allí. Muchas gracias por la atención recibida, seguiré siendo cliente de Renault.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Isabel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Josue Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia y rapidez, todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Josue. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
David D F
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para la revisión y cambio de correa de distribución, muy satisfecho con el trato y atención recibido, por parte del personal, además de contento con el trabajo realizado. Gracias!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate David! Un saludo.
Rufino Domínguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Vicente y todo el taller maravilloso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rufino. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Benito De la Torre Antinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Darle las gracias a José Carlos Gallardo, súper atento, profesional y muy buena atención, recomendable, la entrega y explicaciones sobre el vehículo que compré, dacia sandero, mil gracias!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Jose Benito! Un saludo.
Sara Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia muy buena en la compra con Mario y también tuve un trato bueno con una pequeña incidencia que me solventaron desde el taller .. pero hay una asignatura pendiente respecto de las piezas o en mi caso una llave que piden a Francia .. llevaba desde el 21 de mayo esperando un duplicado de la llave.. y nadie era capaz de darme una explicación al respecto.. finalmente después de un montón de mails y llamadas el 22 de julio me llamaron para decirme que ya podía ir a por la llave. Otra cosa es lo decepcionante de la atención al cliente desde que puse la reclamación .. en Renault España les cuento mi experiencia en la reseña de Google. Espero seguir recuperando la confianza con mi concesionario donde si me siento escuchada y al menos no me tratan con condescendencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Su Taxi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Angel Peña. Fue muy atento, ha hecho el proceso fácil y ya tengo mi coche nuevo TAXI
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Su Taxi, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
ELALDI S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y servicio. Todo rápido y muy sencillo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Eladi! Un saludo.
Raúl El hattach ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Paco y Natividad y todo súper bien.Muy agradables y profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Amalia Geanina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, recomendado al 100% Miguel Peña , gracias..!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Amalia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Roberto Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis excepcional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
belén torres diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Natividad y todo perfecto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Belén, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Veronica Inope
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por parte de Natalia! Muy resolutiva y eficaz, totalmente recomendada.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Verónica, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Kenai Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Kenai, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Mario Diez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del equipo, especialmente de Luis. Atento, educado y rápido. Muy contento con el trabajo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Manuela Del Álamo Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo de recambios y luis un encanto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuela, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ricardo Pérez Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realmente encantado con el trato y la profesionalidad de Lorenzo. Una experiencia de compra sobresaliente. Muchas gracias por tu asesoramiento y tu atención en todo momento. Estoy deseando volver a por el próximo coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ricardo ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
cesar romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La calidad en el trabajo tanto de taller como de su servicio postventa ha sido excelente. Rapidez y magnífico trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola César, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Protexsa Protexsa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza y buen trato. El personal es profesional y atento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Protexsa, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Oscar Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
carlos castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Fran muy atento y profesional, concesionario grande y bastantes vehículos exposición.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario Carlos. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER770811723445128
Maria José Mesa Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a pedir presupuesto de un arkana, nos atendió Fran Mesa, fue muy profesional y agradable, volveremos a ir, seguro.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Maria José! Un saludo.
Jose Maria Ruiz Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y todo estupendo,un trato agradable y profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Jose Maria Ruiz Morales, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
M.jesusmm Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Natividad y todoEstupendo, todo muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola M.jesusmm, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jose González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad muy amable y fenomenal un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
cristina perez fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis me ha tratado de maravilla!!!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jaime Alvarado Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como en anteriores ocasiones una excelente atención, cercanidad con el cliente ,y profecionalidad de todo el equipo de RRG Andalucia Gracias chic@s
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jaime, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Maria Angeles Morcillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a todos el equipo de pintura En especial luis.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maria Angeles Morcillo, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
daniel López tovar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena reparación de pintura de mi veh Me lo dieron a tiempo y limpio. Gracias luis.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Daniel. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Miguel Ángel Berrocal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuii atendido por Víctor y el trato y el servicio inmejorables : rapidez en reparación y entrega, claridad en costes y servicios y amabilidad hasta la entrega final. Inmejorable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
IRENE SANCHEZ RICHARTE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy agradable, el comercial que nos atendió que se llama Mario nos dio muy buen trato y nos lo explico todo muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Irene! Un saludo.
Jorge Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Nati encantadora.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Daniel Peña Voces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco he visitado las instalaciones en busca de una buena orientación para comprar mi primero coche. Lorenzo me ha orientado y ayudado en todo momento y su trato ha sido excelente. Instalación 100% recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Danielquejas, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Dunia orellana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dunia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Sergio Ahijón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero resaltar y felicitar a Francisco Mesa por su amabilidad, predisposición, cercanía y conocimiento de los modelos en la visita que tuvimos al concesionario. Sin duda profesionales como él son un valor diferencial para la marca a la hora de decantarnos por la compra del coche. Ofrece total transparencia en los diferentes productos y potenciales soluciones a las dudas y problemas planteados. Un placer tratar con él.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Medryase medry
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron en la hora prevista con rapidez y muy buen trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Medryase, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
facu ferra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Mario y la verdad que recibimos un trato muy bueno, sabiendo responder a todas nuestras dudas y recomendándonos acertadamente en función de lo que andábamos buscando
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Facu, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
ELENA SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevabamos un año metiendo las cosas del bebé a presión en un pequeño ford ka. Por eso llegamos a Dacia buscando un coche más familiar. Allí nos atendió Agustín, un amor de persona y un gran profesional. Nos ayudó a elegir el mejor modelo para nosotros y resolvió todas nuestras dudas. Pudimos probar el coche con la sillita e incluso probar a meter el carro en el maletero. Nos propuso distintas formas de financiación y nos ayudó a elegir la que más nos beneficiaba. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Sonia Gana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado el coche por un golpe y me lo han entregado mejor que nuevo!! Limpio e impecable. El trato de los chicos de recepcion es super amable resolviendome todas las dudas. Volvere sin dudarlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Sonia Gana, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Alba Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller que conozco, lleve mi coche a carrocería y Álvaro me ha tratado genial, repetiré sin duda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Alba! Un saludo.
YosoyD3ri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atendió de 11 Gracias Luis Atención espectacular
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola YosoyD3ri, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
BEGOÑA CAYETANA MONTES GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este taller es el mejor que he ido de momento Me atendió un chico llamado Luis, ya tengo nuevo taller de confianza Volveré siempre 😍💕
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Begoña, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Javier Dastis Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejé el coche para la revisión de mantenimiento reservada, se cumplió el horario, la atención por parte de Nati cercana y eficaz a la que felicito pues escucha al cliente y lo hace fácil, el coche fue devuelto en hora y sin problemas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Un saludo.
Gabriel Tejero Sacristán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10. Trato excelente, en particular dar las gracias a Mario, en todo momento ha estado preocupado, asesorándonos y resolviendo todas nuestras dudas, es un gran profesional. Entiende cuál es tu necesidad, genera empatía, cercano, resolutivo, comunica muy bien y se centra en todo el proceso. En definitiva este concesionario ha superado todas nuestras expectativas, altamente recomendable. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gabriel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Franklin Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente profesional muy amable atento y eficaz para dar soluciones , estoy muy contento con la atención recibida de parte del señor Paco un profesional a carta caval .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Franklin, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
CELIA PEIRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro me atendio de lujo!! volvere sin duda a sus servicios
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Celia, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alberto Hernández Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de calidad y confianza, lo lleve a pintar y quedó como nuevo, gracias a la atención de Álvaro
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Rafael Montoro Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente. Muy buenos profesionales tanto en mecánica como en chapa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Javier Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas me a atendido una chica llamada nati y la verdad q super con tentó la atención hasido excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
paolo sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Nati es una gran profesional y nos ha atendido muy bien. Da gusto tratar con personas así.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paolo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ana Broncano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en el coche y me atendió Álvaro de forma súper rápida y el coche quedó perfecto. Sin duda repetiré.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Ana! Un saludo.
Adolfo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Nati. Una persona muy amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adolfo, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Fidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La comercial Nati muy responsable y la atención inmejorable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
sandra guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro fue el chico que me atendió, el trato fenomenal, y quede encantada con el resultado del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sandra, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Oscar nieto-cerezo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Óscar, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Elena Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Alvaro
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
María Blázquez Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales, encantada con el trabajo que hacen, personalmente me atendió Álvaro y fue un trato perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate María! Un saludo.
Fernando González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, mi dacia ya no hace ruidos raros y va como un tiro.Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Raul Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Renault Megane RS a que me reparasen unos arañazos en el paragolpes y la verdad que Álvaro me atendió como nunca antes. Sin duda un profesional de los pies a la cabeza. Volveré sin duda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raul, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos esta valoración. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Álvaro Ruiz de Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre el mejor trato. Tuve que hacer una revision periódica de mi vehiculo y se portaron de maravilla en el taller con nosotros. Destacar toda la profesionalidad de los chicos que nos recibieron en recepcion.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Álvaro! Un saludo.
Sergio Andrés Portilla Ríos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Fernando Javier García-Mascaraque Santillana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención que recibí de Nati en Renault. Desde el primer contacto, mostró una gran profesionalidad y disposición para ayudarme en todo el proceso. Nati no solo tiene un amplio conocimiento sobre los vehículos, sino que también se preocupa por entender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Su trato cercano y amable hizo que toda la experiencia fuera muy agradable. Sin duda, recomiendo trabajar con Nati para quienes busquen un servicio de calidad y atención al detalle. ¡Gracias por todo, Nati!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
luis alejandro lopez tovar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller de mecánica Muy buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Luis Alejandro. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Sarita Carazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer una revisión y todo fenomenal. Volveré el año que viene. Gracias Luis 👌😘
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Le esperamos pronto. Un saludo.
Francisco Bueno Zaballos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención, excepcional. Muy contento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
David Sánchez Andújar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Nati excepcional,atenta y profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Stefan Mathias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Nati y todo genial el coche perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Stefan, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Rocio V D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya es la tercera compra que realizó por mi o familiares, gracias Lorenzo por hacerme fácil de nuevo la compra. Totalmente recomendable, tanto por el trato como las alternativas, siempre buscando la mejor opción para mis nevesidades y la rapidez en la gestión, Me lo llevó de vacaciones...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rocío V D, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Lydia Ramos Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A mí me ha atendido y asesorado Agustín Alfayate, el trato ha sido maravilloso en todo momento, explicándome todo al detalle y dándome toda la información que necesitaba; ha estado siempre muy atento a la hora de la documentación, solucionarme problemas que haya podido tener y resolviendome dudas, igual que a la hora de entregarme el coche explicándome todo al dedillo siempre con amabilidad. Sin duda recomendaría a Agustín para que ayudara a otras personas a encontrar su coche ideal.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lydia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
MARIAN GALINDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional, rapidez y profesionalidad. Trabajo realizado totalmente correcto y resuelven cualquier duda al momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marian, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Pavel Kolev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pavel, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Javier Garza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis todo un crack
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Paco Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de José Carlos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paco ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Mercedes Jimenez Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el trato recibido jose carlos recomiendo su gestión y trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mercedes, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
José Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Autenticos profesionales,amables y con una atención digna de mencionar.No hay otro centro Renault en la Comunidad de Madrid con tanta excelencia en el trabajo y atención al público.Muchisimas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Luis, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Juan Illaisaca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de luis buena
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
juan carlos vadillo colorado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
angelys bottomo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, recomendado al 100%, Jose Carlos Gallardo, gracias..!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Angelys, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Wilmer Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carlos gallardo buena atención, agradecido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Wilmer, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
FREDDY M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han reparado el coche por un golpe que he tenido y Álvaro nos fue informando en todo momento de la reparación, muy contentos con el trato, servicio y acabado del vehículo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Freddy, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Rolando Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, el dia de ayer (20) fui a mi cita en el taller Renault de la av Andalucia como siempre fui muy bien atendido amablemente por Paco y su equipo tecnico los cuales resolvieron eficientemente mi problema colocando nuevamente la tapa negra debajo del copiloto sosteniéndola con grapas esta se habia desprendido en mi ultimo viaje. Mi Recomendación 100% al concesionario Renault Av. Andalucía - Madrid por su valiosa atención y servicio al cliente, muchas gracias por su asesoria tecnica y resolucion con calidad a mi caso. Enhorabuena! Cliente muy satisfecho: Rolando Romero
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rolando. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!
Ana María Martinez Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Paco Porcel Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente de la recogida de vehículos , entrega y por la imformacion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paco, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
carlos vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y muy satisfecho con su simpatía y encima lleva mi apellido,y su profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Carlos! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Joelvy Montaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido al taller y son súper atentos y muy profesionales .volvere
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jovely, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose Francisco Lopez Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Je sido atendido por Natividad u súper contento con su atención y profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
heriberto goncalves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Víctor
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Heriberto, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
aitor ana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que acudo a este maravilloso taller y me han atendido de forma excepcional tanto Nati como Luis tratándome de forma inmejorable teniendo también en cuenta mi situación familiar y ayudándome en todo para que el coche quedara perfecto y luego llamándome para ver si todo estaba bien, no se olvidan del cliente si no que siguen en contacto, volveré siempre que me pase algo en el coche por la confianza que me dan como taller tanto por la calidad excepcional del personal. Muchas gracias Nati y Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aitor, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Bernardo Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividadby todo perfecto. Muy agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Bernardo, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Mari Angeles Talavera Segador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendida por Natividad y como siempre un trato super agradable ,humano y una profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Mari Ángeles! Un saludo.
Antonio Tellez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
GOSIA MATYSEK
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gosia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jean Pierre Del Castillo Infante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jean, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Emiliano Olea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Emiliano. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Victor Manuel Gonzalez Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
"¡Hola Víctor, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía" Un saludo.
Belen Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Belén, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jessica Liu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jessica, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Adrian GN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adrian, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
gonzalo nadal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gonzalo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Victor Camunas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Víctor, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Felipe H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio EXCELENTE por parte del taller de la Avda de Andalucía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Felipe H, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Francisco Bastero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es, que el desorden que hay en la cita de recepción no lo había visto nunca en ningún sitio. Me explico; la recepción del vehículo fue con cita previa y cuando legue no tenian mi cita registrada y la reacción de la recepcionista fue que había llegado tarde cuando llegue justo a mi hora, las 11:30 para ser exacto. La entrega fue peor, no me dieron cita, la maquina de numeración no funcionaba- como en la recepción- Pedí la vez y espere a que me tocase, 8 personas por delante. ¡De repente!, salió un recepcionista y nos separo por motivo de recepción(cita previa, entrega, recepción, etc..) y nos descoloco a todos. Llegaron mas personas y el lio fue aun peor. Otro recepcionista salió y pidió que los que ibas a pedir cita previa se pusiese con el que iba a ser rápido. Cuatro en concreto me adelantaron que acababan de llegar, pretendía esta con cada uno 10 minutos ,que si hoy me viene bien o mañana por la tarde etc..,Cuatro persona 40 minutos, mas otros cuarenta que ya llevaba 80''. Me queje y me atendieron. La hora de entregar el vehículo, La pintura con goterones, otra vez a repasar. Total la entrega del vehículo 2 h. y media. todo esto con un precio muy elevado, que no seria relevante si la atención fuera la correcta. Muy mala experiencia. Hola, ante todo agradecer las disculpas del recepcionista aunque la reseña no esta enfocada a su trato si no al la organización pésima con la cita. La atención del recepcionista fue correcta y amable dentro del problema que me imagino el es mas afectado que el cliente. Espero que mejoren en este detalle. Gracias por la comprensión.Saludos cordiales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, no dudes de que consideramos que este tipo de comportamiento es inaceptable, y nos gustaría hacer frente a la situación que has descrito. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace. Esperamos con interés saber de ti. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER477521722840661
Pepito arcos “Pepito”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención del Sr : José Enrique en la compra del coche muy buena atención y vale recomendarlo al (SR)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pepito, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Mer Ber
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nati, impecable como siempre, muy recomendable preguntar por ella.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mer Ber, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
JoseA. Co
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido profesinalmente, Natividad. Un trato cordial, eficiente y rápido. Muy recomendable. Gracias. Lo recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JoseA. Co, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Joselito el Verdadero Montaño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Enrique excelente vendedor
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Joselito! Un saludo.
Gonzalo García Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevar el coche a las revisiones oficiales es como ir a que te roben. Porque no se puede poner 0 estrellas. Del trato no me quejo, solo del precio del 'servicio'
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gonzalo, nos ha decepcionado enterarnos de la experiencia negativa que has tenido en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Nos gustaría tener la oportunidad de recompensar esta situación. Por favor, ¿podría ponerse en contacto con la instalación a través del siguiente enlace?. Gracias y que tengas un buen día. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER265761723446583
Ana Belén Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ana Belén, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Lida Correa Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecida por la atención de Mario y por todas las facilidades que me brindo para adquirir mi nuevo coche y también con Fran que me hizo la entrega del mismo, fue muy agradable en su atención y en darme las explicaciones del funcionamiento del coche...Gracias muchachos sois unos máquinas, que pena que solo haya 5 estrellas....un abrazo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lida ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Pilar Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche pintado entero, me lo han limpiado y me lo han dejado mejor que nuevo, que grandes profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pilar. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Fernando de la Torre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cumplido horario de cita, muy buena atención por el receptor, rapidez en la gestión en el mismo día, todo perfecto que debía ser lo normal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Alvaro Garcia Montenegro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ruben Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, nos decepciona ver tu baja calificación. Si pudiera proporcionarnos más información, estaremos más que encantados de tratar de mejorar esta situación. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace para poder transformar su experiencia en positiva. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER348481722930769
jose manuel morales castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y rapidez de servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Mario Bragado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buena atención, rapidez, y el empleado que me atendió muy simpático, agradable, profesional y empático, creo que se llama Victor
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Pepa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller es excepcional. Rápido y con un trato excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pepa, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Kevin Joel Arcos Jaramillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Enrique el trato muy bueno y atención excelente... 10/10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Kevin, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Ramón Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Ramón. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Andrés Irijoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El día 9 de julio acudimos al concesionario con la idea de encontrar un vehículo con bastante urgencia. Nos atendió el comercial Javier Gutiérrez que nos acompañó durante todo el proceso de compra. El trato ha sido estupendo y entendió desde el primer momento nuestras necesidades y ha conseguido el coche ideal acorde a las mismas en tiempo record ya que el dia 29 ya lo teníamos listo para recoger. Su profesionalidad, cercanía y atención nos ha permitido estar seguros en todo momento de que estábamos tomando la decisión correcta. No es el comercial al uso que intenta vender a toda costa y con prisas, sino que te explica todo con detalle y transparencia, lo cual se agradece mucho y ayuda a estar seguro de la compra. Muy contentos con la atención recibida y ya estamos disfrutando del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jesús Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Luis genial, volveré.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jesús, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Victor manuel Bizarro vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad total....profesionales.......gracias....no dudaré en seguir contando para futuras experiencias....
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Victor Manuel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Almu Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y asistencia de los empleados es inmejorable. En especial, la atención de Mario Rojas ha sido inmejorable. Lo recomiendo sin lugar a duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Almu ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Mat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
"¡Hola Mat, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía" Un saludo.
SANDRA RODRIGUEZ ALEJO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un tratado y un servicio genial. Resolvieron todo y ayudaron en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sandra, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
MARIA T
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, desde la explicación de la nueva financiación y la búsqueda del nuevo coche hasta la entrega y explicación del vehículo. Gracias a Mario Rojas Camacho por todo. ☺️
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Marcela Tapia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la atención y la paciencia de José Enrique que dedicó el tiempo necesario para explicarnos todo al detalle, Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marcela ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Victor Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jorge Hidalgo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Renault Megane, todo perfecto, Fui atendiendo por Lorenzo peña un trato inmejorable. Muy buen comercial y profesional y mejor persona. Recomendable 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Alberto Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio recibido en la revisión de mi vehículo. Rapidez y buen trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Yolanda Carrizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario grande y bien equipado. Pero lo mejor José Enrique un vendedor con gran experiencia,, buen profesional que nos asesoro estupendamente. Y con una gran empatía y calidad humana. Lo recomiendo sin lugar a dudas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Yolanda! Un saludo.
Pablo Villegas Carrizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
"¡Hola Pablo, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía" Un saludo.
juan ramon saldaña
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nuevamente vuelvo a poner una reseña contra Renault y este concesionario... Compro hace 3 años y luego una Renault espace 140 cc. Como vehículo nuevo, se da con 2 años de garantía y se me ofrecía otros dos años más, CON LAS MISMAS CONDICIONES DE LA GARANTÍA OFICIAL...... Eso dicho por ellos, previo pago claro está. Hace tres o cuatro meses, y teniendo el coche unos 50.000 km,este coche está siempre en garaje tanto trabajo como en mi residencia por lo que no le da el sol directamente sobre el material, salvo el justo y normal cuando se circula Toda garantía hecha en el propio concesionario, en los tiempos indicados. Hace tres meses aprox que en el asiento del conductor, en el elevado lateral del asiento, siendo de polipiel..o de piel este se empieza a rajar, por dicha y única pieza, estando el resto del asiento en perfecto estado Reclamo nuevamente, al concesionario, que tras dos meses de gestiones, tengo que llamar porque no me avisan,y veo pasar los días y con ellos la garantía que se terminara el próximo noviembre del año 2024. Como era de esperar y me no me sorprenden .. La contestación del concesionario... ES DE DESGASTE Y COMO NO..... NO ENTRA.... Sin comentarios, pues debería ESTAR CUBIERTO CON LA AMPLIACIÓN DE LA GARANTÍA. CON TODO ELLO..... y visto mi experiencia con este concesionario y la marca Renault NO LO RECOMIENDO ...Y POR SUPUESTO... Ojo con el TIMO de la ampliación de la garantía... Una vez comprado el coche, se olvidan de lo dicho, y siempre estará la coletilla ES DESGASTE... Que cada uno reflexione. Es una pena como una marca.. Como Renault deje mucho que desea. A pesar que quedan 4 meses para la finalización de la garantía, no volveré a pisar Renault,y llévare mi coche al mecánico de toda la vida, que además de ser de total confianza, los precios son muchos más económicos que la casa oficial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Ramón, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER159591722236897
David Amador Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajó, un trato igual o mejor son muy profesionales y muy muy buena gente todos .....SON INCREÍBLES LO MEJOR DE TODO MADRID .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Carlos Rauccio Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad, totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
María
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención (Natividad), informando en todo momento, buscando soluciones y gran rapidez en los trabajos realizados (taller).
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group María . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
ANTONIO BLANCO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio oficial Renault, tanto compra de vehículos como mantenimiento, mecánica y carrocería. Fácil pedir cita por su web y rapidez en el servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Iria Alcojor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Agustín. Fue muy atento, ha hecho el proceso fácil y ya tengo mi coche nuevo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iria, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Daniel Vázquez Esteban
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen asesoramiento y atención de Nati en el taller. Me han resuelto un problema con ruido por los retrovisores y me los han pedido para cambiarlos en garantía. EDITO: 3 semanas después me llaman para el cambio de retrovisor derecho. Les dejo el coche y me comentan que en unas horas lo tengo. Voy a recogerlo y me lo entregan con un error en la imagen 360 de las cámaras, justamente en el retrovisor que me han cambiado. Doy media vuelta y se lo comento. Me tienen casi 2 horas esperando y como no tienen idea del problema me dejan un coche de sustitución. y que me dirán a ver que pasa, todo esto un miércoles (17/06/2024). El viernes (19/07/2024) me llama Nati que necesitan un útil para calibrar la cámara del retrovisor cambiado. Pasa todo el fin de semana y el lunes me presento a última hora y me comenta el responsable Álvaro que no les ha llegado, pero que viene del concesionario de Alcorcón. Vamos que de un concesionario a otro se tardan como unos 15 minutos y en 3 días no les ha llegado aún. A todo esto le comento que me parece poco profesional y de no saber como reparar ciertos coches el que pasen estas cosas de que se "reparen" coches a medias, que la confianza que dan es nula. Y como siempre las típicas frases de: estos coches llevan muchos sensores, etc, etc. Yo no soy mecánico y aún así me da a entender que si cambias una cámara de un vehículo con estos sistemas ADAS necesitarás algún tipo de ajuste, es un poco de lógica. Finalmente, casualidades de la vida, según me fui les llego el útil (una especie de esterilla con marcas para poner en el suelo y calibrar distancias con la cámara del retrovisor). El coche me lo entregan prácticamente una semana después (23/07/2024). La queja sobre todo esto básicamente es la nula confianza en las reparaciones que se salgan un poco de cambiar el aceite. Da a entender que no se aseguran ni revisan las cosas. Ni quien hizo cambio de retrovisor comprobó ni Nati que me entregó el coche y es un error que sale en la pantalla en la imagen de las cámaras 360 que a nada que pongas marcha atrás o te acerques a algún obstáculo aparece en la pantalla. Es la primera vez que llevo el coche a este concesionario y seguramente la última. Y como lleves el coche a algo que no sea A y B de cambiar aceite y revisiones básicas empieza a temblar porque los coches tiene muchos sensores.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel, apreciamos su comentario honesto, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar contigo para poder transformar su experiencia en positiva. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER552841721808639
Jennifer San Jose vaca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a recoger el coche que nos hemos comprado. Nos han atendido fenomenal y lo primero cuando nos han enseñado el coche nos han dicho los detalles que hablasteis con Oscar aquí los ha dejado, has va a llamar en un rato para ver qué todo este bien. Si estábamos contentos con la compra en ese momento hemos dicho el trato siempre a sido de 10 pero que detalle y nos hemos ido a verle directamente para darle las gracias por todo. El esta en el concesionario de la ciudad del automóvil. Un profesional inigualable y sus compañeros en este establecimiento han sido también de diez. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jennifer, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Esteban Moreno Cots
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esteban, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jennifer Riascos Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del comercial Mario Rojas en la compra de mi nuevo vehículo. Lo recomiendo por la calidad de su servicio,asesoramiento y simpatía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jennifer, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Erickson Baca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días Fui por una marca de coche y al final faltaba mucho tiempo para la entrega estuve dando vueltas en la tienda y el jefe de tienda me envió con Sergio Castelo de RENAULT del concesionario de avenida de ANDALUCÍA 2 aquí en Madrid y la atención de este caballero fue estupenda, tanto el trato, la paciencia, el conocimiento, no fue como el típico asesor comercial que va a prisas y te quiero obligar a que pagues por financiación, muy sincero en todo tanto así que me animé y pague por el coche sin darle tantas vueltas me compre uno y estoy feliz, muy buena tienda y el personal increíble, me prepararon el coche y yo no tuve que hacer casi nada, solo disfrutarlo!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Erickson, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Manuel Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Fco Javier Quejigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención del Sr Miguel Ángel Peña y recomendable para la compra de vehículos industriales y taxis un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Javier! Un saludo.
Jesica Nuñez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido para el cambio de la luna delantera y la atención ha sido de 10. Hemos utilizado los servicios de este taller en más ocasiones y siempre son muy profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesica, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Antonio Cruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, entramos con muchas dudas debido a la gran variedad de posibilidades que existen en el mercado. Nos atendió Marcos Tabernero, que muy amablemente nos sugirió el vehículo para nuestro uso y necesidades familiares. Gracias Marcos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Carlos Cal Vale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato en todo momento por parte del comercial Marcos. Atención e información muy buena en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
ainhoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ainhoa, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Antonio Costoya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del vendedor Marcos. Fui solo a mirar y me atendió como si hiciese una compra.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Antonio! Un saludo.
carmen coyago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención al cliente es muy buena Son muy buenos profesionales siempre q llevo mi coche todo va muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jorge Carnicero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
"¡Hola Jorge, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group Avenida de Andalucía" Un saludo.
Alfonso Biurrun
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
FATAL, experiencia nefasta, realmente muy mal, por supuesto sin ganas de repetir marca, falta de profesionales,... Entregan el DACIA JOGGER en octubre, sin pasar un mes, el cuadro de mandos es una verbena, se encienden todos los testigos y el vehículo se calienta y bloquea, ...a taller, cabían una pieza y a los seis meses, otra vez..., entra en taller el 07-06-2024 , y sin pasar un mes ...OTRA vez. Para colmo, te dan cita y cuando entregas el vehículo te dice el recepcionista que a la cola, que tiene mucho trabajo, poca gente y que ya veremos cuando se pueden poner con el. Y para que dan cita?????? Y cuando le digo que ha estado hace un mes, me contesta que el coche tiene 50.000km,... ...no sé, ...se supone que la vida útil del vehículo es menor de 50.000km, y ...hemos de alegrarnos???? Entra en taller el martes, sale el jueves y camino de casa la misma avería, ...eso son PROFESIONALES... VIERNES y continúan buscando la avería.. Vaya profesionales, vaya rendimiento, vaya responsabilidad y vaya desastre de marca...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfonso, apreciamos su comentario honesto, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar contigo para poder transformar su experiencia en positiva. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER506701721632854
sergiotf sergiotf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran asesoramiento, muchas gracias Lorenzo y José Enrique. Grandes Profesionales!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergiotf ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
JM 777
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y agradable en general, pero sobre todo de Marcos.Siempre atento a cualquier consulta.Da mucha confianza.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate JM 777! Un saludo.
Alejandro Pascual Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendido por Jose Carlos Gallardo, y quería agradecer el trato dado a mis padres, que son bastante mayores y en todo momento han sido atendidos con mucho cariño. Un trato personal y disponibilidad inmediata, sin citas. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
CARMEN MARTÍN-DOIMEADIOS GARCÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carmen, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Iker García Condés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier me ayudó de manera muy amable y me informo acerca del vehículo de una manera muy cercana.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iker, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Alonso Delgado Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
javier es un gran vendedor y me informo a cerca del vehiculo con una atención muy cercana
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alonso, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Alvaro Aísa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Javier y me decidí al momento de comprar el coche. Muy profesional y con cercania hacia sus clientes
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
daniifdzz_
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Javier es un gran vendedor, compre aquí mi primer coche. Iba un poco desubicado y me ayudó a escoger la mejor opción. 10/10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniifdzz_, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avendia de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Sergio Cantero Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me convenció en comprar el coche Javier, gran profesional con mucha cercanía, agradecido con su atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Sergio! Un saludo.
Covadonga García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Natividad Vázquez Mancebo. Excelente atención y trato. Es la segunda vez que me atiende y la recordaba de la anterior. Qué bueno contar con gente amable y profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Covadonga, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
JOSE MARIA MADRID SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
la atención personalizada de los trabajadores es excelente, con mucha educación, amabilidad y comprensión. Se agradece mucho la rapidez en el servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Nazaret Castillo Escalona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno que entramos un trato excelente,cercano y familiar.Agus un encanto orientandonos en todo momento y haciendo lo posible por satisfacer nuestras exigencias que no fueron pocas.Sin duda nos vamos con un buen sabor de boca y sin duda amenazamos con volver a por el Daster
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nazaret, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Pilar Cuevas Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad ,eficacia y una buenísima atención al cliente por parte de nuestro comercial de venta Mario Rojas un 10 . Nos hizo muy fácil la situación a la hora de elegir el vehículo La entrega de éste fue súper completa en cuanto a información sobre la equipación y manejo En realidad salimos muy satisfechos y ahora q lo estamos probando estamos encantados con la compra Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pilar, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Francisco Javier Montejo Cabrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mecánicos se las saben todas. Sigo yendo al mismo taller. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco Javier, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
maria jesus tortajada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y me solucionaron el problema rápidamente y no me cobraron
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Jesús, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Hugo Alberquilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, resolvieron todas las dudas que iban surgiendo y adaptaron la fecha de entrega sin ningún problema. Pude probar el coche y preguntar dudas mientras tanto. Muy buenas instalaciones y personal.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Hugo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Leonor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leonor, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Nuria Barragan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cita rápida y entrega perfecta. El trato fue maravilloso, destacar la atención de Rubén. Por fin tenemos un taller de confianza Un 10!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nuria, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Ángel Jimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo espectacular de carrocería, buen servicio y trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
M H
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Muy buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mónica, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
natalia Llorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Natalia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Frank Zurita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julian el mejor asesor comercial que tiene Renault de Alcorcón. La atención muy muy buena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Frank, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jesus llorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de carrocería genial, me han dejado el coche nuevo, vuelvo a estrenarlo, da gusto, trabajo de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Gracias, y tenga un día fantástico! Un saludo.
Lourdes Mejias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lourdes, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Pablo Campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo, un equipo de gente espectacular
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Pablo! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Wendy Velepucha gavilanes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirir un Renault Clio, quien me atendió fue Lorenzo Peña. Cuando llegue no tenia ni la menor idea de que coche quería, pero Lorenzo Peña me atendió de una forma inmejorable. Aconsejandome del mejor coche, al mejor precioso y que pudiese cubrir todas mis expectativas. Llevo varios días con el coche y estoy muy contenta. Gracias Lorenzo!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Wendy, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Nerio Gutiérrez Ross
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña nos ha atendido, se ha empleado a fondo para ofrecernos la mejor información de cara a la compra de nuestro nuevo coche, estamos muy contentos con su amabilidad y desempeño.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nerio, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Maria Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy buen asesoramiento por parte de Jose Enrique. ¡Gracias por todo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Daniela Tigrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro un coche en este concesionario y la verdad que me voy súper contenta , esta vez he tenido el placer de haber recibido la atención de José Enrique de vehículos de ocasión y la experiencia ha sido muy satisfactoria , siempre atento a todo con muchísima paciencia y la verdad que me voy feliz con mi coche . Súper recomendado 👌
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniela, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ignacio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos grandes profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ignacio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ainhoa del Monte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato desde el primer momento por parte del comercial Sergio. Atención muy buena, información en todo momento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ainhoa, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
olga ballesteros maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con Miguel Angel Peña, todo genial. Muy profesional y grandisima persona!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Olga, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
paquitomartin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención fenomenal de Miguel Angel Peña, todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paquito, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Sergio Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conocí a José Enrique en la pasada feria del vehículo de ocasión en IFEMA, al preguntarle por un coche que tenían expuesto. Ha sido una suerte haber coincidido porque días después en el concesionario acabamos comprando el vehículo. Excelente atención, gran profesional, conoce perfectamente el sector, y una experiencia de compra-venta con él increíble. Te ayuda en todo lo que puede y se preocupa porque tú compra se adapte a lo que necesitas. Si tengo que volver a comprar un coche sin duda volveré a este concesionario con José Enrique.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Klever Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Han mejorado..en mi última visita me atendieron rápido y la reparación fue perfecta super recomendado. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Klever, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Maria Jose Ortiz Cobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento al comercial que me atendió, Jose Carlos, por su trato tan profesional y amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María José, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
maria mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola María, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
José Manuel Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Laura Díaz Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de confianza, rápido y de calidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Zoraida Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
E llevado mi coche a reparar al taller carrocería y todo a ido fenomenal. En 2 días an tenido el coche con un faro nuevo y pintar paragolpes . Una experiencia estupenda se nota que son profesionales. No lo dudo volveré siempre.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Zoraida, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
lucas alvarez azula
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien, me atendió Miguel Ángel peña, la verdad que un trato inmejorable súper atento desde el principio me asesoro súper bien y ahora tengo el coche que quiero, todo súper rápido y eficaz, por otro lado, Juana Miguel me gestionó el seguro desde el concesionario sacándome el mejor bajo mis posibilidades estoy súper contento he salido del concesionario con coche y seguro
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucas, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
carlos salcedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han susto los neumáticos del y todo genial Gracias Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos Salcedo, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Julio Guillermo Vilaña Tipan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me soluciono Luis mi problema en 5 min Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Javier Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mandé a reparar mi Renault 5 (con mucho valor para mí) y gracias a la atención de Álvaro mi coche salió como nuevo otra vez. Sin duda repetiría
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
gema lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller espectacular
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gema, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Rached Ajniah
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales ,me han atendido estupendamente y me han ayudado en todo lo que han podido . Me llevo mi coche muy muy contento. Estoy encantado con ellos !!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rached, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Diego González Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Diego, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Pedro Arroyo GIraldo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena como siempre y muy rápidos en la reparación
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Daniel Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Megan híbrido enchufable y hemos tenido una excelente experiencia de compra gracias a José Enrique. Detallista en todo momento, buena información y trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Antonio Zamarreño Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos y asesorados por José Enrique, que nos ha tratado de maravilla. A sido un placer tratar con este gran profesional que, nos ha ayudado y guiado en todo momento para poder elegir el vehículo que mejor se adecuada a nuestras necesidades. Sin duda 100% recomendable. Gracias por tu atención, José Enrique.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Francisco Moratalla Diaz-Guerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atendio fenomenal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Antonio R. Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más satisfecho del trato recibido por parte de Jose Enrique y de como nos ayudo a elegir, aconsejandonos y dandonos todas las facilidades, para tener nuestro coche nuevo, semi nuevo pero parece recien sacado de fabrica, un Grand Scenic precioso y que era justo lo que necesitaba. Y muy rápido, en una semana saliamos del concesionarío con el coche. Sin duda en el futuro será mi primera opción. Muchas Gracias, José Enrique, eres un crack en tu trabajo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Inés Ramos Villalba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis me lo soluciono en un momento Gracias Luis y Mario de ventas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Inés, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Antonio Flores Morato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Editado: Me han reparado el coche después de un siniestro y como nuevo Me entregaron el coche hace 15 días Carlos, magnífico asesor comercial, y después de un pequeño problema, el personal de taller me lo han solucionado de manera brillante y eficaz, de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
David Campos Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el día de ayer recogí mi vehículo, ha ido todo perfecto, tanto la reparación como la atención recibida. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier De Andres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ahora sí!!!!!!!!...rectificar es de sabios..........trato exquisito de Javier Mayor..
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Hola Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Patricia Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad de Jose Carlos. Excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Raul Frias Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Carlos Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Isma VA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con Jose Enrique, el trámite de comprar un coche de forma urgente ha sido absolutamente fácil y rápido. Atento en todo momento, no le damos más estrellas porque la App no nos deja. Todo de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isma, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group Avenida de Andalucía . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y un trabajo excelente, muy profesional, trabajo de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Jesus, muchas gracias por su alta calificación. Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
david rodriguez torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Editado: He asistido de nuevo con un familiar a la revisión, y se lo han solucionado en el momento, grandes profesionales. Personal amable, grandes profesionales y todo lo que me han echo explicado perfectamente, volvere!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Luis Rivero Treviño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose carlos gallardo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Samira Ikhlas nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos gallardo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Samira. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super contento y muy satisfecho con la atención recibida por Natividad.Recomiendo este taller auténticos profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Jose! Un saludo.
Paco FC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a Surauto y super contento una rapidez y un servicio estupendo.Muy amable y auténtica profesional Nati.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paco Fc, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Sakata Karate
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención del taller de pintura Luis y Álvaro de atendieron de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sakata. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Isaac Barnuevo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Isaac. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Covadonga Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Este año por fin se ha mejorado la atención y la gestión. Todo lo mal que fue la revisión d l.año pasado, este año ha ido genial y super rápido. Una atención maravillosa y super amables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Covadonga. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
sergio muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Lorenzo Peña un gran profesional muy agradable y muy bien informado. Ojalá hubieran mas profesionales como el.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
horacio fernandez garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Horacio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Béatrice Marnet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Beatrice, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
David Pinillos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group.
Daniela Gonzale
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola!! Hace justo una semana nos entregaron nuestro coche y estamos encantados 🤩lo gestionaron súper bien y demasiado rápido, gracias a Mario por su atención y por estar tan pendiente de todo. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniela. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jovana Castro Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos días,Soy Jovana ,adquirí un vehiculo esta semana en su concesionario gracias al asesoramiento y buen hacer de Lorenzo Peña ,un magnifico profesional,agradecerle sus consejos y paciencia con nosotros ,asi como su sinceridad y honestidad a la hora de decidirnos por el vehiculo que finalmente compramos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jovana. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juan Antonio Herranz Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A nosotros nos atendió Lorenzo Peña,y sólo tenemos palabras de agradecimiento hacia el,por el trato , asesoramiento y sinceridad para poder comprar nuestro vehículo con total y absoluta fiabilidad.A sido todo un placer tratar con una persona tan profesional y tan cercana.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ana Isabel Da Silva Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primera visita con cita. Atención una hora más tarde. La persona que me atiende encantadora. Pero mal organización las citas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana Isabel, gracias por informarnos acerca de tu reciente visita a Retail Renault Group. Nos gustaría trabajar en una solución, por lo que si está de acuerdo, por favor, ponte en contacto con nosotros en este enlace para discutirlo más a fondo. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER408231719216558
Carolina Quiros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario me he comprado un vehículo de ocasión un Captur y la verdad que Lorenzo a estado pendiente de todo y muy amable cualquier duda me la a resuelto muy rápido. Además yo llevo muchos años llevando mi antiguo coche a mecánica y tampoco tengo queja muy amables y atentos seguiré llevando este nuevo sin dudarlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carolina. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jairo Maestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de luis fenomenal,este año que vuelvo y sigue siendo igual .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jairo, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
jose palcurso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
david higuera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto con ellos para pedir información hasta la entrega del coche, todo ha sido muy fácil y el trato y la atención inmejorables. Gracias personalmente a Javier Gutiérrez que nos atendió de maravilla y que se preocupó personalmente de que estuvieramos informados en todo momento del proceso. Incluso después de la entrega para ver que tal iba todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Elena Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Javier en la compra del coche y nos gustó mucho como nos explicó todo y nos tuvo informadas hasta que llegó
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
justo p
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jose Carlos ,ha sido excepcional en todo momento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Justo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Ernesto Casquet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ernesto, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Raquel Larrubia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato y la reparación del coche. Me ha sorprendido el servicio de recogida y entrega, fueron muy puntuales, la verdad un lujo. La reparación de carrocería perfecta, mi coche ha quedado como nuevo. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Raquel Larrubia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Miguel Angel Huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Doy las gracias a Raul Nieto por su profesionalidad y consejos para la elección de nuestro nuevo ESPACE. En cuanto al ESPACE ha sido un acierto por su comodidad, seguridad y suavidad en la conducción. Todo ha estado EXCELENTE, y daría un 6. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Guillermo González de Garibay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Nati.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guillermo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Julian Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julian, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Juan Carlos S.c.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días: Cuando nos planteamos cambiar de coche, acudimos a Renault Retail en Avda. de Andalucia, la persona que nos recibió fue Lorenzo Peña, después de un cálida acogida y conversando enseguida captó lo que buscábamos y se adaptaba a nuestros intereses. Es un gran profesional que con empatía y amabilidad, nos explicó detalladamente las características, de los tres modelos que nos interesaban en la exposición. Elegimos el Renault Arkana y estamos muy satisfechos, ya que nos acompañó en el proceso de adaptación al tipo de cambio automático (el anterior era manual). Además estamos muy agradecidos, por su ayuda para encontrar posible comprador y tasación del coche antiguo (nuestra primera opción era darle de baja). Lo recogimos el viernes pasado y el lunes Lorenzo se puso en contacto telefónico, para interesarse por nuestra opinión con respecto al coche, indicando su disposición ante cualquier duda. Muchas gracias, por tu gran humanidad, profesionalidad y empatía, que hace reafirmar nuestra confianza en Renault. Juan Carlos y Emi
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Tomás Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis siempre trata muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tomás, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Alejandro Felipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Mario tiene un trato muy bueno y muy cercano con el cliente, muy satisfecho de haber comprado el clio en este concesionario y que mi comercial haya sido Mario
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ladislao Aceituno López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial. Mario es cercano, explica todas las alternativas disponibles para la adquisición de un vehículo y está disponible para consultas y dudas. Ofrece la prueba dinámica y te acompaña en un recorrido más que suficiente para conocer el coche. Absolutamente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ladislao. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Marco Condori
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y super agradable y muy bien explicado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marco, le agradecemos su valoración y esperamos verle en el futuro. Un saludo.
Tomás Romero Cuevas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el concesionario. La atencion del comercial Mario Rojas fue maravillosa, supo captar mis necesidades y buscarme un vehiculo en funcion de ello. La entrega del vehiculo fue explicada por Ricardo, un gran profesional y con mucho conocimiento. Les recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tomás. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Erica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio prestado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Erica R., opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Gisela Villon Felix
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a Jose Carlos, la buena atención y toda la información necesaria para la compra del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gisela, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
M. Carmen Orostívar Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con nuestro nuevo coche y con la atención que nos ha prestado Raul Nieto orientandonos y agilizando las gestiones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola M. Carmen, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
CASTRO Autoescuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy satisfechos con la atención recibida, especialmente darle las gracias a Marcos por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Castro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Cristian D
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión con los operarios de asistencia en carretera teniendo que esperar turno para poder descargar el vehículo (perdiendo en tiempo de un trabajador).
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristian, lamentamos que tu visita más reciente con nosotros no estuviera al nivel al que queremos llegar. Nos gustaría tener la oportunidad de averiguar la mejor forma de ayudarte en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER207831718357234
Ernesto Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario Renault . Raúl me atendió muy bien y eligió conmigo el coche que me he comprado un buen profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ernesto. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
I am Ardat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No llevéis a este taller vuestros coches. No tienen ni idea de mecánica y os los destrozan!!! Irresponsables es poco. Cuidado con ellos!!! Pongo una estrella porque no puedo poner menos!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por informarnos acerca de tu reciente visita a Retail Renault Group. Nos gustaría trabajar en una solución, por lo que si está de acuerdo, por favor, ponte en contacto con nosotros en este enlace para discutirlo más a fondo. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER419301718278914
Pilar Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller mecánico Renault de todo Madrid!!! Pensadlo muy bien antes de dejar el coche aquí. NADA RECOMENDABLE!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pilar! Gracias por informarnos acerca de tu reciente visita a Retail Renault Group. Nos gustaría trabajar en una solución, por lo que si está de acuerdo, por favor, ponte en contacto con nosotros en este enlace para discutirlo más a fondo. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER410991718092632
C.B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El buen trato y la atención prestada por Sergio. Todo un profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola C.B, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mar Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Mario por su excelente trato, atención y disponibilidad. Me ha informado con detalle de las características de los vehículos y las distintas opciones de compra. Lo recomiendo sin ninguna duda, da gusto encontrar gente tan prpfesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mar, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
jesus herrero soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco Javier López Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Mario Rojas como Ernesto fueron muy amables y profesionales conmigo. No tuve ningún inconveniente, me informaron de todo y me hicieron sentir en confianza con la empresa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate Francisco! Un saludo.
Gaston Moreyra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose es un excelente asesor y por lo visto una gran persona , súper recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gaston, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ana Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis y Victor nos han tratado fenomenal. Nos encanta ir allí ! Gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ana! Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis fenomenal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Luis Francisco Ramirez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato de las personas que trabajan en el mostrador de la recepción del taller es espectacular
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario ! Un Saludo.
Andreza Carvalho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Enrique el mejor vendedor!! Muy atencioso, ágil y practico. Estamos super contentos con nuestro coche!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andreza, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Pablo Peñalver
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pablo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
JOSE GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en el departamento de vehículos de ocasión, en especial Enrique, supo detectar mis necesidades y encontrarme la mejor opción, recomendare vuestro centro sin ninguna duda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
!Hola José¡ Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Nes Vela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y muy contento con el trato y eficscii
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nes, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Manuel Clemot
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. Compré un Renault Express en junio 2022. Estando aún el vehículo en garantía ya se ha averiado tres veces el filtro de partículas, con apenas 35.000 km. Estas averías han supuesto un desembolso de más de 1.200 euros y el concesionario no se hace cargo. Tampoco aportan vehículo de sustitución mientras dura la reparación, que suele durar varios días. La explicación que ofrecen es que esta tecnología que incorporan ya todos los coches diesel de Renault no está madura y el filtro se acaba obturando si los recorridos por ciudad son frecuentes. Curiosamente, el manual de usuario no lo advierte, ni tampoco los comerciales antes de vender el coche. Les he demandado y estoy a la espera de juicio. No volveré a comprar un vehículo Renault. El servicio post-venta es, literamente, inexistente, y, los elevados gastos, estando el vehículo en garantía, los acaba pagando el consumidor.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER976981717408306
agustin jimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atendió fenomenal, gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Agustín. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
CORNEL STANCIULESCU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Miguel Ángel Peña por su amabilidad y trato. Da gusto ser atendido por un profesional así. Muy recomendado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cornel. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose Luis
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio un poco lentos en la entrega del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Jose Luis. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER577421717506414
Elena F. G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es nuestro taller de confianza y a la hora de cambiar de vehículo, lo tuvimos claro. Raúl nos ayudó en todo momento, escuchó nuestras necesidades y nos aconsejó. Mario nos ayudó en la prueba de conducción, explicando todo con mucha paciencia. Compramos el vehículo y en la entrega Ricardo dedicó bastante tiempo a enseñarnos el funcionamiento. En resumen, son estupendos, dispuestos, atentos y sobre todo muy pacientes. ENCANTADA CON MI NUEVO VEHÍCULO!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Lilian Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta Excelente servicio y trato muy amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lilian. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Se Barbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y rápido, no puedo tener ninguna queja
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Se Barbe. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Cristina Navas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estrené mi nuevo coche Arkana.😀 Quiero dar las gracias a Mario Rojas x el trato tan bueno que ha tenido conmigo desde el primer día hasta el último. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Cristina. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Alvaro garcia gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta todo un profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
CGA IS IN THE HELL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales fantásticos!!!. Nos atendió Pablo y nos hemos sentido en todo momento muy bien. Atentos y con ganas siempre de ayudar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola CGA IS IN THE HELL. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Florencio Cogolludo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Florencio. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Gema mfernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y resolución de dudas. Servicio rapido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gema. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Emijosa Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Emijosa! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Javier Asqui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especializada en todos los campos ya sea en taller como en el departamento de venta Luis y todos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Javier, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Maria Conejo Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y de confianza
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Ducha y más Duchaymas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ducha y mas Duchaymas. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Joaquín Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y me la dejaron cargada
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Joaquín, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Sergio Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Desde el punto de vista comercial, Agustín nos atendió desde el primer momento con una gran amabilidad y cortesía. Nos explicó todas las cuestiones técnicas del coche en el que estábamos interesados, resolvió todas nuestras dudas esforzándose incluso en ponernos ejemplos para que entendiéramos lo que nos resultaba más complicado, como el tema de la financiación, y nos ha dado consejos para sacarle más partido al coche. La rapidez en su gestión ha sido otro de los puntos fuertes. Tenemos el coche en 15 días desde que lo reservamos. Y en el momento de la entrega, también tenemos que destacar el trato de Ricardo para explicarnos todos los pormenores, conectarnos los móviles y resolver todas nuestras dudas. Sin duda, la experiencia de compra ha sido de lo más satisfactoria y totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Sergio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
ALEJANDRO VIVÓ ARROYO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es importante a la hora de comprar un coche la atención del vendedor. Raúl Nieto ayuda, informa correctamente y responde todas las dudas. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jose Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer estrene un Renault Captur, se que es un poco pronto para opinar, pero estoy muy contento con el coche y que decir de la atención recibida durante la compra y los trámites siguientes a la misma, he recibido un trato inmejorable, particularmente por parte de Raúl Lillo que se ha preocupado por aconsejarme el mejor producto, precio y condiciones, siempre con la amabilidad que le caracteriza y la mejor sonrisa, no es el primer coche que compro allí y espero que no sea el último, gracias, muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
alberto silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato immejorable de miguel angel, y muy personal. He comprado un coche para mi empresa y le recomiendo al 100% a mis amigos o familiares
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Andres Bonilla Rincon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a reparar el coche y fueron muy amables en especial Nati en la recepción constantemente pendiente de la avería y en continua comunicación
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andres, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Estamos a tu disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Antonio Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y muy buen servicio como siempre
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Antonio, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Un saludo.
ana guti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un gran placer poder realizar mi primera compra de mi primer cochecito gracias a Mario quien ha agilizado el proceso para que pueda tener mi mejor regalo de cumpleaños. Gracias por tu amabilidad, simpatía y profesionalidad Mario .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Javier Jerez Alarnes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, me atendió Nati Muy atento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco Javier. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ricardo Ayala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Raul Nieto. Desde el primer contacto fue muy amable. Nos asesoró de manera muy efectiva sobre lo más conveniente y oportuno para nosotros. Finalmente compramos un Renault Clío. Y estamos muy contentos.😃
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ricardo. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
César Gómez Veiga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario que conozco para empresas y gracias a toso el equipo y especialmente a Marcos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola César, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Maty Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
En RRG Avda. de Andalucía tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER749341716794074
Papelería Maribel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato de Luis y todos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Papelería Maribel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Hector Sacristan Orero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención, fueron muy amables en todo momento, muy contento con la gestión de este Renault
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Hector, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Rory Creagh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rory, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Jose Ventura Gonzalez De Pablos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
raul ponce lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jlsaezb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Karlag, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Roetny Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un renault Clío me encanto mi compra muchas gracias a lorenzo por la muy buena atención y por ayudarme en todo gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roetny, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Carmencita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos en este concesionario y a Marcos Tabernero, en particular. Esta vez ha sido un jogger para taxi e igual que con el primer coche el trato que ha tenido con nosotros ha sido inmejorable. Buena persona y atento en todo el proceso. Nos ha hecho muy fácil todo el proceso. Gracias. Jose Luis y Carmen.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmencita, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Marta Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con José Enrique y todo genial, él super atento y te ayuda en todo lo que este en su mano. Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Marta, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Marco Aurelio Navarro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la excelente atención de Marcos y Ricardo son demasiado majos, super agradecidos de verdad te ayudan y te asesoran en todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marco Aurelio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jose Antonio Montero Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Esther Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Nati, ha sido muy profesional y muy agradable. sin duda volvere
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esther. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Bryan Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El servicio al cliente de este vendedor JOSE es excepcional Resolvieron rápidamente mis Preguntas y aclararon Mis Dudas fue muy profesional , paciente y nos mostró Varias Opciones De Autos Hasta que escogimos el que queríamos y se ajustaba a nuestro presupuesto y necesidades Se podía ver que realmente se preocupan por sus clientes ¡10/10 recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Bryan, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Almudena Lechuga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Almudena, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Cesar Martín Cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis y Paco muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose A., estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Alcorconero Tra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en la entrega
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alcorconero Tra, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
VANESA MACIAS DEL CASAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por David Cuesta, trato impecable, amable y gran profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vanesa. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Pedro Javier Arcas Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días si compráis un coche aquí preguntar por Raul Nieto excelente profesional. Trato fantástico y muy solvente a la hora de resolver todas las dudas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro Javier, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
jose serena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio por parte de Nati la recepcionista y del mecánico que me atendió.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Natalia Borja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente. Raul ha sido muy atento en todo momento y ha explicado todo muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Natalia, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Manuel Guerrero Espinosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me recepcionaron a la hora indicada, y me informaros de las necesidades de mantenimiento del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jhon James Correa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Maria Guadalajara y Javier Gutiérrez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jhon James. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Angel J.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nati y todo perfecto. Muy profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Angel J., gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Krasimir Asenov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad y todo muy bien informado en todo momento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Krasimir, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Leonardo Ruiz Padilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el Renault Austral y hemos sido atendidos por el comercial Mario Rojas Camacho , queremos expresar todo nuestro agradecimiento por su trato tan profesional y cercano que hemos recibido del mismo. Asimismo agradecer la cordialidad de Ricardo, persona encargada de hacernos entrega del vehículo y darle las gracias por la explicación exhaustiva de cómo usar el vehículo y sus dispositivos. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leonardo. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Jesús San José Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención. Llevé el vehículo para una pequeña reparación de pintura y, además de reparar el arañazo indicado, también han pulido algunos pequeños daños que tenía en piezas de plástico cercanas. Estoy muy contento con el resultado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jesús, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Isabel Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
2023 - El comercial que me atendió en la compra de mi Captur fue Mario Rojas Camacho. El trato ha sido siempre estupendo, muy amable. Me ayudó mucho con la resolución de dudas, ayuda con los cálculos… 2023 - Taller: Me atendió Nati, con un trato muy amable y cercano y dándome todas las explicaciones necesarias. Agradecí mucho su cercanía, así como el rápido y buen trabajo del personal del taller. Era la primera revisión y volveré para las siguientes
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Emiliano Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte DAvid cuesta ,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Emiliano. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
José Carlos Juez Maza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad ,una profesional de las que ya no hay ,con una atención formidable y simpatía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Antonio Jojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Ivan Tamahkyarov
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván. Muchas gracias por su valoración. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER232311715670474
Alexis Marcos Parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un renault megane y he sido atendido por Lorenzo Peña, la atención y el trato es inmejorable, se preocupa por darte el mejor precio y el producto que mejor se adapte a ti, te da todas las facilidades para ver el coche y probarlo sin ningún problema. Sin ninguna duda es totalmente recomendable se nota que le gusta lo que hace y te ayuda en todo lo que está en su mano y se preocupa por ti.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alexis, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Félix Biz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Me surgió un problema en el coche y me lo han solucionado perfectamente. Buen taller y un muy buen servicio recibido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Félix. estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Paco de los Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 años compramos un Kadjar de gerencia, y recientemente un Arkana km 0, de lujo siempre. Experiencia 100×100 satisfactoria, tanto en el servicio de venta cómo en el servicio técnico. Mención especial para Lorenzo y Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paco. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Fernando Pascual
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial con nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Sara García
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER826851715346980
Óscar Arroba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una trató excelente como siempre, muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Óscar. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Vicky GG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicky, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
José Manuel Gil Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recibieron el coche de la grua de Mutua Madrileña, me llamaron e inmediatamente se pusieron a repararlo. Al día siguiente, ya estaba reparado y me llamaron para recogerlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Manuel, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Ramón Velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Me atendió David Cuesta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ramón, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Un saludo.
Mehmed Kodakov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mehmed, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Tomás Patiño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto : Atención amable e inmediata para el problema que tenía : Venía de ser rechazado en ITV; analizaron, en inspección rápida, el problema detectado del freno de aparcamiento y tuve tiempo para volver a pasar la ITV ese mismo día. Como el problema era más complicado la segunda inspección de ITV también fue negativa. Esto un viernes Esto significó que tuve que volver a llevar el coche al taller el primer día laborable, el lunes siguiente. Otra vez fui muy bien atendido el coche quedó en el taller y fue reparado y pudo pasar bien la ITV en dos tres días. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tomás. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jorge Blanco Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandisimo. Lástima que los coches tengan esos precios.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Adolfo Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la atención y el trato de Francisco y Nati
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adolfo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
urbano de la rosa castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. He comprado un vo con pocos km. Lorenzo Peña es un comercial con experiencia y con gran conocimiento y trato con clientes Muy buen asesoramiento por su parte, con todo tipo de explicaciones, muy rápido con la entrega y varios detalles por su parte Sin duda recomendaría éste concesionario y éste comercial en particular a mis familiares y amigos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Urbano. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
elena gilabert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre dos coches hace años y hemos decidido volver a por uno de segunda mano. Nos atendió Lorenzo Peña, y he de decir que hemos comprado y salido súper satisfechos. Un gran profesional que nos ha asesorado perfectamente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
vgt 100
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado que te ponen contratos de seguros de franquicias al financiar sin informar. Y a los dos años te llegan las sorpresas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días vgt 100, hemos intentado localizarte en nuestra base de datos pero no lo hemos conseguido. Por favor, te agradeceríamos que te pusieras en contacto con nosotros en el link más abajo para poder analizar tu caso. Muchas gracias. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER829461714723280
Kike P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Arkana KM0.La antencion de Lorenzo Peña totalmente perfecta, atento y rapida entrega del coche.Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Kike. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Roberto Lage Barros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos a reparar nuestra Renault Traffic en garantía y aparte de una atención excelente en menos de 24 horas estaba lista
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Un saludo.
Pedro Verdugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No solo es un taller de reparación de coches, con diligencia, profesionalidad. Es un servicio al cliente personalizado, cercano y responsable. Sobre todo Alvaro, quien se ocupa y preocupa de sus clientes, respondiendo a tus dudas, y ayudando. Siempre le estaré agradecido por su profesionalidad y cariño. MUCHAS GRACIAS ALVARO.Todo un profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Jose Luis Teruel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Luis! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Mar Ga
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual, pero últimamente no han mirado bien el coche y han inflado los precios cuando se necesitan piezas de recambio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Mar Ga. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER313971714385206
Antonio Cuenca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rapidez y contento con la reparación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Antonio Manzano Chamizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos sentimos bien atendidos y con mucho agrado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose Montejo Cabrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la gestión del coche sustitucion, en la reparación e información y presupuesto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
laura ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato, un 10 al servicio recibido. Es el segundo coche que compro y estoy encantada. Gracias por tu atención Lorenzo Peña. Volveremos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Ana María Postigo Filón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con Nati y Luis, unos profesionales como la Copa de un pino. Muchas gracias por todo. Nos vemos en la siguiente revisión.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ana María. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Javier Requero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión de la revisión eficaz y rápida. Gestión de las reparaciones de carrocería y neumáticos, concertadas con aseguradora igualmente eficaz. Gracia Nati y Luis, estamos encantados con el trato y la profesionalidad de ambos, nos vemos en la próxima revisión.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Ruben Zamarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion y profesionalidad. La unica pega es qu e que esperar un poquito a la hora de entregar el coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Susana Sueiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Susana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Enrique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Natividad un muy bien todo super agradable e informado en todo momento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Enrique. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Adrian A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, gracias Nati!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adrian A., agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Leely leelyswer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leely, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Gonzalo Cillero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional la atención de Nati.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gonzalo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Nacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Natividad. Encantado por el servicio rápido y atento. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nacho, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Jose Francisco Fontanal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables toda la gente de la recepción de taller, recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Francisco! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
javier -
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio de Nati. La reparación en el mismo día que deje el coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Javier. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Luis Enrique Gonzales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del taller fabulosa Luis me atendió
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis Enrique, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jorge Diaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Jorge. Sus sugerencias nos ayudarán a ofrecer el mejor servicio a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER295211713775843
Luis Lopez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pintaron el coche y todo genial Gracias como siempre
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Álvaro Querencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular luis 😘
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
uni-code
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy a este taller me atiende luis Ese chico es 10 Siempre cumple todo a tiempo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Uni-code, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Coral López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento, profesionalidad, eficiencia en las gestiones y rapidez en disponer de mi nuevo vehículo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Coral. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Moises Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati, la chica de recepción super amable y la atención de10. Muy buenos profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Moisés, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Eva Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller estupendo, trato espectacular. Buenos profesionales. Nati encantadora
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Eva, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Alejandro Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos dias, todo fenomenal, bien atendido los empleados muy amables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Esteban Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la profesionalidad y amabilidad del equipo de carrocería del taller. Da gusto llevar el coche a reparar si se trata con gente así.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esteban. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Elizabet Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y eficiente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Elizabet, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Tomas Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con el servicio la atención de Paco y da id ha sido excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tomás. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Pablo Zurro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ramon Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo quejas. El trato ha sido tan bueno como siempre y la información completa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Ramon Gomez, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Sara Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda. Muy amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Sara, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
steven
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio me encantó la atención de nathy muy servicial ☺️
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Steven. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Maria Beatriz Cotillo chaves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati es de trato excelente. Hace traer el coche al taller una experiencia agradable para mí que odio venir
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Beatriz. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Esmeralda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He traído el coche por una duda que tenía con las luces y Nati me ha atendido genial , muy simpática y atenta . Muchas gracias Nati .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Esme, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Juan Toro González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del taller eficacia y rapidez Luis y paco
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jorge B.r
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con el servicio, han sido rápidos y muy atentos, mención especial a Paco y David
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Roberto Rodriguez Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato siempre Gracias Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jose Maria Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con la atención y la rapidez, llegué sin cita y me lo han hecho en la misma tarde, la atención de David cuesta ha sido excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Maria, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Anthony Sarmiento
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido David cuesta, muy amable y súper recomendable 😁
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Anthony. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
LAMA ALSOURANI
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son super majos todos, super atentos y profesionales... Siempre que voy me resuelven mis problemas del coche ☺️ les recomiendo sin duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lama, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Inmaculada Pavon Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche David Cuesta, todo genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Inmaculada, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Evaristo Cazorla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas,quiero destacar la atencion de carroceria y en especial la de Luis.Siempre que vengo me atiende muy bien. Por cosas asi no dudo donde venir para cualquier cosa de mi coche 👍🏻
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Evaristo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Lee地瓜
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las gestiones son muy rápidas y los empleados son muy profesionales. 👍
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lee. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Alberto Valentin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Alberto, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Jose m Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver coches seminuevos y Lorenzo, el comercial, nos atendió muy bien y salimos encantados con lo que vimos. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Miguel Barragan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este sitio por varios motivos, pero principalmente por Lorenzo. He recibido por su parte un servicio perfecto, rapido y muy resolutivo con mis intereses. Iba en busca de una furgoneta, y gracias a el, tengo una mejor de lo que queria y en menos tiempo de lo que pensaba. Ha sido un placer, muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Jesús M García Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente vendedor que ha sabido encontrar el coche ideal para mis necesidades. Nos ha ayudado y asesorado en todos los tramites necesarios. Un profesional magnífico en su trabajo, que ya casi no encuentras en este sector. Porque lo he podido contrastar con otros concesionarios, no lo digo por decir. Felicito a Lorenzo Peña por su labor comercial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús M, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Dani Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis un fenómeno
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dani, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Julia Sanchez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta por parte de Natividad Vázquez, buena comunicadora y desarrollo perfecto de su trabajo.Encantados con la disposición y resultado del trabajo de nuestro coche Renault Arkana a nombre de AngelLuis Mariblanca.Gracias recomendamos sus servicios
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Carlos Cano Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy rápidos y amables. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juan Carlos, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Ana Martín Hernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del taller la mejor que he visto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ana, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Samuel Calvo Cuella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi comercial /asesor José Carlos gallardo por la atención y sobre todo por encontrar lo que estaba buscando ,rapidez y eficacia estoy encantado con mi dacia jogger . Gracias !!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Samuel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Susana Gar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!! Mario es un encanto. Gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Susana, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Juan jose Fernández chimeno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Hoy me han entregado mi dacia sandero Super contento JAVIER eres un vendedor de 10 estrellas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan José, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Felix Blanco (Chispapeto)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén sobresaliente me dejó el coche como nuevo. Volveré otra vez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Félix, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Rosa Chavarria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más pasó por aquí para decirle a los chicos del taller que gracias por el buen mantenimiento que le hacen a mis coches y a la Renault por tener ese equipo tan maravilloso con tanta profesionalidad y empatía que le brinda a cada cliente por eso muchas gracias Luis,David,Paco,Nati y a los del taller Álvaro y compañía gracias siempre que voy a donde ustedes salgo más contenta porque se que pongo mis coches en excelentes manos son unos profesionales estupendos espero seguir contando con vosotros mil gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Rosa. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Valeruc Florea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y gracias Raul muy muy buen trato muy bien atendido.muy bien explicado sin esperas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Valeruc. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
hamady camara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Hamady. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
DAVID SANTANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, puntuales y geniales con la atención personal.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
jorge kharatian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de carrocería perfecta me han dejado el coche como nuevo a destacar su servicio de recogida y entrega, me lo han recogido en mi casa y devolverlo en mi casa sin perder ni un minuto, sois geniales de verdad!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Pedro García Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, rapidez en darme cita y rapidez en la reparación, el único inconveniente, que como Servicio Oficial de la marca que es, pues 100€ la hora de mano de obra.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Belen Vos Serna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la reparación que me han echo, ha quedado fantástico pintado..y me lo han entregado limpio y aspirado!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Belén, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
marta gonzalo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dejado el coche como nuevo, asesorado con los partes y me han devuelto el coche en mi casa, no puedo pedir más, han superado las expectativas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Alberto Garran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben me atendio muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Edu L.R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
la atencion ha sido perfecta por parte de todo el personal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Edu, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
patricia chacon sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a reparar al taller carrocería y siempre me han atendido con gran profesionalidad. Mencionar a David Rodríguez que en todo momento me ha asesorado con gran profesionalidad y me ha mantenido informada de cómo ha ido la reparación siempre de una manera amable y cercana. Me han cambiado el faro y me han pintado el paragolpes, me lo han dejado como nuevo. Estoy muy contenta, ha sido una grata experiencia. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Antonio Ballesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé allí mi coche para una revisión y el trato fue simplemente excepcional. Mención especial a Rubén Tribiño. Se ve que le encanta su trabajo y eso se refleja en el trato con el cliente. De 12 sobre 10!! Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Alejandro Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Alejandro! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Bk Co
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Bk Co, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Alejandro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
jose maria tribiño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido un problema con el aire acondicionado y me lo han resuelto rápidamente . Un gran equipo !! Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose María. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Angel Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a carrocería y me han dejado el coche como nuevo, cumpliendo con el compromiso por parte de Paco, un lujo, un 10!!! Acabado excepcional!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Angel, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. ¡Gracias por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese!
Edwin Rodriguez Osorio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención prestada, muy amable el Sr. Raúl Nieto Lillo, la entrega fue muy rápida y cumplió todas nuestras expectativas, nos encantó y lo recomendamos 100%. !Nos Encantó nuestro nuevo coche!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Edwin, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
David Rubio Lebrato (Powerlebrato)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rápidos. Llevé la furgoneta de empresa a su primera revisión, y necesitaba que estuviese en muy poco tiempo. Me lo hicieron en un par de horas. Gracias a Nati, la persona que me atendió, por su profesionalidad y simpatía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Daniel Astorga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias y mi enhorabuena al estupendo trabajo que han hecho el personal de carrocería, en concreto luis, todo un profesional, muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maria Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, los mecánicos tienen un trato inigualable con el cliente, explicando todo de manera detallada y avisando si surge cualquier problema. Es un placer venir aquí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jorge Eduardo Vélez Posso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,atendido por David cuesta,fenomenal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge Eduardo. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Oscar Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Óscar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Daniele Bovolenta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirimos un Renault Kangoo y la atención en el concesionario fue estupenda, desde la configuración y el seguimiento del pedido con Mario a la explicación en detalle del vehículo con otro compañero de la tienda. De momento estamos muy contentos! Muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniele, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
antonio sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un coche, hemos comprado uno de km0 y encantados con el trato, en especial el de Lorenzo, gran vendedor y mejor persona. Recomendable 100×100,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Constantin Iacob
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revizion del coche muy rapida
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Constantin, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Carmiña Couto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmiña. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Hrachya Ghazaryan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con Renault Retail Group Madrid avenida Andalucia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Hrachya, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Maricarmen Mulas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El.servicio cliente excelente. El personal muy amable y atentos. No dudan en llamarte y tomar tiempo en explicar contenido de ppto, y recordarnos ls cosas. Reparaciones estupendas en ambos vehiculos. Taller limpio y ordenado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maricarmen. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Raúl N.L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atendido por el personal de recepción como siempre,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Nennas Silva Brito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado contento con el servicio, me atendió David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nennas. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Jaime López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Mario y Ricardo, así como la atención e información han sido excelentes en todo momento, de 10. Quizá tenga que volver para pedirles que me ayuden con alguna función complicada que se me resista, que las hay. Un placer.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jaime, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
SONIA CANO CANA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesor comercial digital,me atendió genial,,se llama Rubén Jimenez Es muy atento ,profesional con su trabajo, Muy bien trato,. Pero el asesor comercial del concesionario de la carretera andalucia,no.me.agrado mucho,,de echo no cogí el coche allí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sonia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Félix Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche para una reparación con el seguro y me lo han dejado como nuevo, muy contento con el acabado, limpieza, rapidez y trato recibido por parte de Luis, un verdadero profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Félix. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Virginia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un zoe y la verdad estamos encantados con todo el servicio Nos ha atendido Lorenzo, comercial que recomiendo al 100% Muy atento y disponible
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Virginia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Gina Ochoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche en la Renault Retail Group Madrid de avenida de Andalucía y la atención estupenda ,me ha atendido y gestionado Lorenzo Peña y todo ha ido genial,muy agradecida y satisfecha ☺️☺️ muy recomendado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gina, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Jorge Garcia Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención recibida por David Cuesta. Muchas gracias por todo el servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Pablo Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, magnífica atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Cándido Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a pasar la primera revisión de mi Arkana y, de paso, adquirir algún accesorio. Tenía cita previa desde hace un par de semanas. Me estaban esperando con todo preparado para hacerle todas las operaciones necesarias. El asesor que me vendió el coche (Celestino Magro) vino a interesarse por cómo había pasado este primer año con mi coche. Atención exquisita. Desde taller detectaron un par de operaciones más para realizar y me dejaron un coche de sustitución sin coste para poder hacer lo que yo quisiera,sin tener que esperar en las instalaciones. Amabilidad y profesionalidad tanto en venta como en postventa (David Ledesma, de taller y Ricardo Pérez Valencia, de almacén). Es el tercer coche que tengo con ellos y jamás he tenido una queja. Son un gran equipo de profesionales. [Edito] Nueva visita para otra revisión. Instalaciones renovadas que transmiten la calidad que ofrecen. Servicio inmejorable. La atención de todo el personal es magnífica, recepción, taller, departamento de recambios. Te sientes atendido en todo momento, la confianza es total. 100% satisfecho.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Cándido, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
cristian sebastián romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche David cuesta y genial un trato impecable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ignacio Hernando Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de mecánica, además de un servicio impecable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ignacio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
J G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por qué me han tratado muy bien y han sido rápido, es un gusto traer el coche y que me lo revisen de arriba a abajo.Me atendió David Cuesta, encantador
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola J G, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
francisco javier quiros jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en este concesionario y solamente tengo palabras de agradecimiento, el comercial LORENZO PEÑA un verdadero crack, nos asesoro en todo durante la compra del vehículo y en todo momento super pendiente que todo fuera bien , cumple con su palabra y eso es de agradecer Hoy en día En menos de 15 dias todo resuelto incluso con la documentación en mi domicilio Muchos gracias por todo y a seguir con esa manera de atender al cliente llegaréis muy lejos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco Javier. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Yoly Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy atento y agradable. Hace 5 años compramos un coche allí y el trato del comercial que nos atendió también fue muy bueno, tanto por teléfono como en persona.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yoly, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Cristina Barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos un renting para profesionales de una Espace, tuvimos un trato estupendo tanto de Miguel Angel, como de Raquel. Ademas de Ricardo cuando nos explicó como funcionaba el vehículo . Destacar la profesionalidad y el trato muy amable de todos. Sin duda uno de los mejores concesionarios que hemos estado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mayte Deza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La segunda que me atiende David cuesta, y da gusto el trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mayte. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Cristina Verdegay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mención especial a la atención tan buena prestada por Nati. Estupenda!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
eva sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras una experiencia poco satisfactoria con el tiempo de espera para un servicio de taller y la espera de un tapacubos que se demoró en exceso (teniendo que retirar el coche del taller sin el tras 3 semanas,,,)puedo decir que el trato, interés por dar una solución rápida, y compromiso personal por parte de Luis y Nati dos de las Personas que nos atendieron para la entrada y salida del coche en el taller compensó dicha insatisfacción, por su compromiso a nivel personal y por darme una solución más allá de sus obligaciones…
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eva, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Noel Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Miguel Ángel Peña fue muy profesional , sitio ideal para comprar vehículos industriales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Noel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Daniel Herrero Molinera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidimos volver aquí después de haber comprado un coche hace unos años, buscando consejo sobre nuestra próxima compra. Lorenzo, del departamento de vehículos de ocasión, nos atendió y nos recomendó este increíble automóvil. Su atención fue impecable, brindándonos un trato espectacular. Además, el proceso fue súper rápido. Lorenzo supo exactamente qué coche se adaptaba mejor a nuestras necesidades. Y lo mejor de todo, no nos dejaron de lado una vez que compramos el coche. Lorenzo nos ha ayudado con todas nuestras dudas y se ha asegurado de resolver cualquier problema que haya surgido con el coche. ¡Increíble servicio! ¡Totalmente recomendado! ¡No podría estar más contento con mi experiencia en este concesionario y con mi nuevo Renault Clio!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Santiago García Blázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atendio fenomenal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Santiago. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Antonio Benavente Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato como las instalaciones son espectaculares, súper amables y atentos en todo momento, muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Miguel Ángel Gómez Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo el concesionario RRG Retail Renault Group en Avenida de Andalucía, destacando la profesionalidad y asesoramiento de Miguel Ángel Peña Reyes. En mi caso hemos comprado un Dacia Jogger híbrido para taxi, estando muy contentos tanto con el coche como con el servicio. 100% recomendable en la compra de vehículos industriales o comerciales ya que te asesoran y se adaptan a tus necesidades, buscando siempre la mejor solución para las empresas y autónomos. En definitiva le doy un 10, tanto a nivel humano, ya que son muy sinceros con todas sus explicaciones y a nivel profesional porque son expertos en los vehículos que comercializan.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
jose ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis y david
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Fer Sor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Más allá del deber. He llevado mi coche a taller y la aseguradora había cogido mal la dirección y había mandado al perito a otra delegación, si no es por el encargado de taller que se ha tomado las molestias de llamarme , no me entero en dias, se ha encargado de llamar el mismo al perito y me ha estado informando, la verdad es que muy agradecido les doy un 11.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Random Consumer, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Ramon Casal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco llevé mi Captur II a reparar un golpe frontal. Mi experiencia no ha podido ser mejor. Tanto la reparación como el pintado y montaje final han sido sencillamente perfectos. Siempre se comunicaron conmigo para informarme tanto de la peritación (me dijeron incluso cómo hacer una ampliación de daños por tema de un faro roto) como de la reparación. Sinceramente, y no suelo hacerlo porque siempre hay algún problema con algo, le doy un 10 sobre 10. Muy contento y de tener otro golpe que reparar sin duda elegiré este centro. Muchísimas gracias por todo. Hacen falta más profesionales como los que aquí hay.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ramón, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jose Maria Labrador Manglano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis ha sido muy buena
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Maria, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
TALLERES OTIAUTO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y muy buen servicio de atención por parte de Nati. Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Talleres Otiauto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Luis Saez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la rapidez y el servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Laura Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de carrocería un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alicia Larrubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy atentos en todo momento, satisfecho con el trabajo realizado..
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alicia. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Kefren
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y rápido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Kefren. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Estherkuki26@gmail.com Soleto Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La esperiencia y la atención ha sido maravillosa en especial Raul Nieto Lillo que ha sido una persona atenta y nos explicado con detalle la compra de nuestro vehiculo y la verdad que se agradece.Recomiendo a la gente este conncesionario . Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esther, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Rafael banderas ruíz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña y Richi se comportaron con una profesionalidad exquisita. La atención y su comportamiento excelentes. Muy recomendable el concesionario y sus empleados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Hugo T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir cita para revisión de mi coche y me lo han atendido en el momento. Muy contento con Luis .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Hugo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros. Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Eva Maria Bravo Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que dijimos a José Carlos Gallardo lo que queríamos nos ha asesorado fenomenal,y resuelto todas nuestras dudas ,el trato ha sido excelente, lo recomendamos 100%,muchas gracias.Y también dar las gracias a Lorenzo compañero de José Carlos,que nos espero para,enseñarnos el coche,también nos trato fenomenal ,muchas gracias a los dos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eva María, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Patricio Gualpa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió el comercial Miguel Angel Peña para la compra de nuestro vehículo industrial para la empresa. Profesional y buen trato. Recomendables 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Ivan Gualpa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi nuevo camión al comercial Miguel Ángel Peña. Sitio ideal para la compra de vehículos industriales. Totalmente recomendables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
oscar banderas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña como comercial un 10 muy majo y Ricardo Rodríguez como entregador y explicador del coche super simpático también
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Óscar! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Manuel Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de todos espestacular, sobre todo la de Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Ana Martin Alfonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Nieto ha estado muy atento en cualquier momento desde la oferta hasta la entrega del vehículo, siempre disponible para resolver cualquier duda. Es un gran profesional que se preocupa por sus clientes. Gracias Raúl
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
JPS VALORACIONES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rápidos en los servicios de carrocería
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jps Valoraciones, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Longinos Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atiende siempre bien Gracias luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Longinos, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Patry Quejigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Dacia Sandero, y encantada con el coche, el trato y la paciencia del comercial José Carlos Gallardo, que nos asesoró y ayudo en todo lo que pudo. Recomendado 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patry, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Rafael Quirós
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención profesional, Lorenzo es claro y preciso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael. Muchas gracias por su valoración y comentario. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER203541709799392
Ana María García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y efectivo. El personal muy atento y muy profesional. Me hizo una explicación sobre un dibujo del motor. Encantada
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana María. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
MaJesus Zapata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl nieto nuestro vendedor de referencia para nuestros Austral,muy amable,servicial, atento.Es un gusto contar con alguien asi
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Majesus, gracias por sus amables palabras y por esta positiva opinión. Un saludo.
The Nizzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Renault Retail Group de Avda. de Andalucía ha sido fantástica. Empezando por el comercial que me atendió, Raúl Nieto, que en todo momento estuvo pendiente del pedido de mi coche, informándome puntualmente, hasta la entrega, en la que el especialista técnico Ricardo se pasó una hora de reloj explicando todos los detalles de mi Austral. Para mí una gran experiencia y una gran atención por parte de los dos. Recomendadísimos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola The Nizzo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Miloš Mlčoch
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Milos, no te localizamos en nuestra base de datos y nos gustaría poder contactar contigo para que nos cuentes qué mejorarías en tu experiencia con RRG Avda. Andalucía. Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros clilentes, nos ayuda a mejorar. Puedes dejarnos tus datos en el l ink más abajo y te contactaremos. Que tengas un muy buen día. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIE NTE/ER562201709711423
Pope
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pope, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jesus Bielsa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis trato escelente,mejor imposible,todo un profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Carmen T.R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Darle las gracias a José Agustín por su trato y amabilidad desde el minuto uno que llegué al concesionario. Realmente a todo el personal por el cuál he sido atendida e informada.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen T.r, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Cristalería Lusa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raquel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Angelica Andreina Arango Arcila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio del centro Renault Andalucía, así como calidad - precio y capacidad resolutiva por parte del equipo de taller, en especial de la mano de David Cuesta. Mil gracias!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Angelica, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Antuan Formula Uno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para realizar un cambio de ruedas traseras. Me atendió David Cuesta que me ofreció unos presupuestos ajustados a lo que yo pedía ruedas para todo tiempo y de gama media para no salirnos del presupuesto. También se ofreció a echar un vistazo a la rueda de repuesto que siempre se nos olvida y cuando la queremos usar a veces no está en condiciones. Buen trato y relación calidad-precio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antuan. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Fernando Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David y solucion a mi incidencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
c s
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y puntualidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola C S, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Raulpistolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Raulpistolo! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
David Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me hizo la revisión David Cuesta y recomiendo que preguntéis por él. Muy agradable y profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!
María Jesús López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo por parte de David Cuesta. Reparación rápida y eficaz.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Jesús, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Juan Pedro Sacristan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención , los tiempos lo que me dijeron ...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juan Pedro, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Ana Belen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana Belén, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Daniel García Tizón Rascón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre cumplieron con la hora de entrega y el trato excepcional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Daniel, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Alejandro Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Renault Megane desde hace doce años y este es el mejor sitio al que le he traído. Yo ya no voy a otro sitio, se nota el cuidado y el cariño que le ponen. 10/10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Alejandro, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Andres Avella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, servicio garantía lo mejor que hay . Recomendadisimo seguro.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Andrés, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jesus moron rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Abraham Embarba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David. Un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Abraham, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Marta Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tener que llevar el coche al taller siempre duele, pero con atención como la que proyectos David Cuesta de nota bastante menos. Una atención maravillosa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Begoña Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario-taller, las revisiones de mi Sandero siempre allí, por la efectividad tanto de receptores como de mecánicos. En recepción David y sus compis genial, amables, rápidos y eficientes.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Begoña. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
carmen Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es excepcional y muy profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carmen! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
El_tito 87
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Recomendable al 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola El_tito 87, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
CARLOS GUTIERREZ MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David Cuesta como siempre inmejorable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Inma Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado encantada con la visita, la atención excelente, me atendio David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Inma, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
Álvaro Esteban Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una pequeña incidencia con el coche y en una semana me lo han solucionado. El trato con David, inmejorable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
JUAN CARLOS MORENO MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal impecable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
J Luis Mv
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por parte de mi comercial Miguel Ángel Peña, así como de la entrega del vehículo realizada por Ricardo Rodríguez. Totalmente recomendable.👍🏻👍🏻👍🏻
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola J Luis Mv, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Marisa Del Arco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato exquisito por parte de Nati.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marisa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Julian P.S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La información de revisión excelente gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julián. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario para comprar tu Renault. El trato y la profesionalidad de Raquel y Miguel Ángel para contratar un renting de un Renault Espace es de 10!!! Y el posterior asesoramiento técnico de Ricardo igual. Muy satisfecho con el vehículo y con el asesoramiento!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Miguel Ángel Barros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Luis Gracias 😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Miguel Ángel! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Enrique Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo todo genial el trato de Mario rojas fue increíble nos dio todo facilidades y estuvo genial todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Enrique, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Diego Duro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta excelente trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Diego, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
David Boaven
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato correcto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Ananda GM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención en el taller, Luis me lo ha solucionado en un momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ananda Gm, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Miguel Angel Castrillo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia PRE venta Renault. Esto es surrealista o los tiempos han cambiado mucho. Hoy en día parece que te están haciendo un favor por venderte un vehículo de 48.0000€. Reservas cita previa para ver (el interior) un vehículo en concreto, el concesionario sabe que vas, y cuál es el coche que te interesa, y después de 30 minutos te vas del concesionario sin que te muestren lo que buscabas; un coche porque lo van a entregar al cliente y las llaves las tiene el taller para prepararlo, y los otros dos que están en la campa no encuentran las llaves. Qué pocas ganas de vender y de contentar a los clientes, y eso que la cita estaba concertada y dicho el modelo, no hay ganas ni de preparar la visita. EXPERIENCIA del CLIENTE = pésima, pensamiento del cliente: si este es el trato PREVENTA, cómo será el trato POSTVENTA, no me lo quiero ni imaginar. Señores de Renault, así no se trata a un posible comprador, probaremos con otra marca.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Miguel Ángel. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER402781709036988
Pepe Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad hon Jose carlos todo perfecto estuvo con nosotros muy atento y amable en ningún momento nos dejó de dar información y lo recomiendo 100 por %gracias Jose
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pepe, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Antonio Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y el personal de carrocería muy amable y en especial el Sr. David
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración y comentario. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER383621708935732
paloma huerta alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por David Cuesta Lopez, reparacion, recepción, presupuesto, cumplimento tal cual me indicaron. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paloma, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
Ino Aparicio2
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ino, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Trini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper bien. Genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Trini. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Mario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , fuy con una urgencia por un problema de la batería y me solucionó el problema en el mismo día , la persona se llama Luis , y se lo agradezco enormemente, porque me voy de viaje al día siguiente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Mercedes Buitrago Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Miguel Ángel Peña como vendedor por ayudarme a configurar y estrenar mi vehículo para el trabajo. Excelentes instalaciones y muy buen personal.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Mercedes! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Flor Cercadillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Ángel Peña por asesorarme en la compra de mi vehículo profesional. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Flor, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Alfredo Cercadillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, al comercial Miguel Ángel Peña, por si gran profesionalidad demostrada con el asesoramiento en la compra de mi taxi Dacia Jogger. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfredo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
kay R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola kay R. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Bernabe Gea gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis buenas atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Bernabe! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Antonio Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y servicio de Luís ha sido excepcional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Eliezer Silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atendió de maravilla. Muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eliezer. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Juan Pedro Serrano Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico tanto las instalaciones como la atención del personal sobre todo la del señor Raúl Nieto muy contento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Pedro, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía. Un saludo.
JR Jorquera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, JR Jorquera! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Eduardo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eduardo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Rodrigo Aguilar Anlas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me informaron de todo el proceso de financiación del coche y buena atención por parte de Mario que estuvo gestionando todo , recomendados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Rodrigo! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
TOM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte de Mario muy buena, si tuviera que comprar de nuevo el vehículo, lo volvería a comprar con él. En cuanto al vehículo en sí mismo, aún es pronto para reseñarlo, cuando lleve un tiempo rodando con él volveré a escribir.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tom, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
antonio gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto, desde las explicaciones iniciales al detalle de las características del vehículo una vez recogido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
María del Carmen Pérez Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, rapidez en la reparación de mi coche y muy buenos profesionales. A destacar la labor de Álvaro y de David.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola María Del Carmen, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid RRG Avenida de Andalucía! Un saludo.
Pedro Lazaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble…!! Me atendieron super rápido y me asesoraron perfectamente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Pablo Ubeda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena desde que me recepcionaron el coche en c/ Alcalá el señor Manuel Guerra , jefe taller , y el recepcionista Sr. Julio, ; un trabajo satisfecho por parte de chapa y pintura.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jesús Lerida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy contento. Gracias Lorenzo. Sin duda un lugar para recomendar de todas todas si lo que buscas es rapidez y transparencia en la compra de un seminuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Cecar Kanoura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco a José Carlos su atención y disposición en la atenciones brindadas en el grupo Renault
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cecar Kanoura, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Dani Consuegra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Renault Arkana Zen e-tech que estaba dando una serie de problemas y en el taller me han facilitado la solución.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Laura ALVAREZ MOLINA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el servicio renew. No le doy menos estrellas porque no puedo. Apalabran coches que no tienen (previa entrega de la señal) y después de un tiempo se lavan las manos y te dicen que no lo han podido conseguir. La atención de José Carlos y el trato con los compradores deja mucho que desear. Nada recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER820121708088703
Vyacheslav Migaychuk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la atención recibida por Natividad siempre que voy a taller se implica y me mantiene informado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vyacheslav, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Roberto Mayer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, hemos tenido una magnifica experiencia en vuestro concesionario y una excelente atencion del Sr. Mario Rojas. Sin duda es muy recomendable. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Salvador Fernández Muíños
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Salvador, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Francisco José Carrero Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue muy buena
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Francisco José! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Andi online Games
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Andi online Games! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Gonzalo Sacristan Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado para reparar el vehículo de trabajo y todo han sido facilidades, la atención fantástica informándome de como iba la reparación. Volveré a llevar el coche sin duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gonzalo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Maria Teresa Tovar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maria Teresa, estamos encantados de haberle podido ayudar! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Carlos Blanco Miranda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, Carlos. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER536431707725386
Elpidio Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elpidio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Eva Molpeceres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la rapidez con la que resolvieron mi problema, seguro que todo el equipo del taller es maravilloso. El equipo de carrocería hizo un gran trabajo, y la persona que me atendió en mostrador, Nati, fue muy eficiente y amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eva, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Rubén Rodríguez Torres
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto ofrecido por David Cuesta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Gorka Aizpurua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 2 semanas compre un coche, estoy encantado con el coche y con el trato recibido por Jose carlos, yo soy del pais vasco y compre el coche por internet ya que vi un anuncio, todo rapidisimo me desplace y tenia todo preparado el mismo dia. Lo recomiendo. Gracias Jose Carlos por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gorka, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Dionisio Rodriguez Camargo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco que fue el que me atendió, aunque tenía que atender a bastante gente, me atendió muy bien. Gracias Paco un saludo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dionisio, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Manuel Vicente Meléndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena recepción y buen trabajo realizado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Rubén Pérez García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Lorenzo Peña. Solo tengo buenas palabras para él. Es un vendedor totalmente recomendable, sincero y que se preocupa por el cliente. Hace un mes que adquirí el coche y contactó conmigo a los 3 días, a las 2 semanas y al mes para preguntarme cómo me sentía con el coche, si notaba algo raro, algún comentario al respecto, etc. Cualquier duda es resuelta por el y si no, al momento localiza a la persona que mejor puede asesorarte. Es de agradecer que la venta no acabe simplemente en el momento en el que te entregan el coche. En cuanto a mi experiencia de compra, me ha gustado mucho la ayuda que me ha ofrecido para elegir el producto que encaja perfectamente en mis necesidades, en los tiempos que corren, en los que todo el mundo mira por si mismo, es de agradecer que a uno le sienten y le pregunten qué es lo que necesita, qué es lo que le gusta y casar ambas opciones. Me recomendaron visitarle y yo, por mi parte, haré lo mismo con mis conocidos que deseen adquirir un coche. También quisiera recalcar el hecho de poder ver in situ los coches que encajaban en las necesidades que le he planteado y que Lorenzo me ha ayudado a concretar. En concesionarios de otras marcas solo me han mostrado una foto y aquí he podido probar el coche, ver los acabados, etc.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Juanmanuel Nuñez Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juan Manuel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Fernando Rocamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Fernando, muchas gracias por la valoración positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Francisco Daniel Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención y dedicación de José Carlos.Siempre pendiente del cliente y totalmente disponible para ayudar . Un diez de comercial, gracias por acompañarme en esta compra .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jose Luis Llorente Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido perfectamente por David cuesta y Luis López... muy amables y todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Un saludo.
Arancha Diaz perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David cuesta que me ha atendido ha quedado mi coche como nuevo. Un gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Arancha, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Enrique Luengo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio ideal para comprar vehículos industriales, muy recomendando. Excelente atención del señor Miguel Angel Peña, segunda furgoneta que adquiero con el
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Enrique, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Monica de tomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato siempre ha sido perfecto, tanto de Javier cuando me compré el coche, como de Nati el otro día en mi primera revisión: buen trato, efectividad y eficiencia. Muy contenta con ell@s.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mónica, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
rous herradon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rous, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
lourdes estrada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y gran profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lourdes. ¡Agradecemos su valoración y comentario! ¡Cuídese! Un saludo.
Agustin Caballero Criado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, Gracias a José Enrique de Ventas y al personal de taller, súper amables todos. El vehículo este pendiente de la llegada de la pieza para cambiarsela. El vehículo ha dado algunos fayos de fabrica y ya están solucionados. Muchas gracias a Nati y Paco de taller por su dedicación y atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Agustín. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jose Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la atención, rapidez etc
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Manuel, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo.
Lorenzo Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lorenzo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carlos Franco Castañar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo coche entregado por David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Félix González “Coyote”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por la recepcionista " Nati " muy bien y muy profesional aconsejo a esta persona para ser atendido en este concesionario
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Félix, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
George Cb
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta 5 estrellas👍🏽
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola George Cb, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Alba García Gárgoles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Miguel Ángel Peña, nos propuso la mejor opción para nuestras necesidades. Nos explicaron todo lo referente a los vehículos en el momento de la entrega. Sin duda, volveremos a contar con ellos para más vehículos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alba, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Carolina Villamarin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio y la atención del equipo, especialmente Raúl Lillo que fue la persona que me asesoro estuvo pendiente desde el momento que fui a informarme hasta la entrega de mi vehículo nuevo Captur
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carolina, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Roberto Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi nuevo Kadjar y totalmente encantado con el coche. Tengo que dar las gracias a Lorenzo Peña, por su total entrega y disposición en todo lo que he necesitado, y sobre todo la preocupación que ha tenido para tenerlo todo a punto para la recogida, pues yo he ido a por el coche desde Murcia. Muchas gracias Lorenzo por todo, repetiré compra en estas instalaciones, que dicho lo cual merecen mucho la pena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Eva Mencias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a mirar y probar el coche austral, y la persona que nos atendió (Carlos) que ya no está xq se fue a otro sitio y nos terminó de hacer la operación Raúl, nos parece muy agradable y estuvo en todo momento súper atento con nosotros y en todo momento en contacto, para informarnos de todo. Es la tercera vez que cambiamos el coche (x ser de renting) en ese concesionario. No tenemos ninguna queja ni pega al respecto. Finalmente fuimos a recoger el jueves 26, el coche y nos lo explicaron genial (Ricardo) el funcionamiento del coche, todo lo que tiene, vamos que estuvimos un buen rato allí con él. Terminamos de cerrar la operación con Raúl que finalmente nos sacó el coche y nos dió las llaves. Muchas gracias por todo a Raúl y a Ricardo por tomaros vuestro tiempo. Si tuviéramos que volver, seguro que volveríamos a preguntar por ellos. Saludos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Eva. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
pablo martin arce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el trato personalizado tanto por el deepartamento de ventas raul como por parte de la entrega que nos lo explico todo al detalle
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Juan Carlos Delgado Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, muy rápidos. Muy profesionales. Todo fue muy rápido y muy bien. Super recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juan Carlos, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Guillermo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido rápido y sin problemas, para un arreglo de carrocería.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guillermo. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
SMR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola SMR. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Cris Aba Gar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el comercial José Carlos, nos informó muy bien, super atento con nosotros. Sitio muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Un saludo.
Ana Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llame para preguntar por un coche con ciertas características y María me facilito dos. Una vez fui al concesionario José Enrique me localizo el que más se adapta a mi. Ahora deseando probarlo. Acabo de recoger el coche del taller por un golpe y encantada con el trato, sobre todo de Luis que ha tenido mucha paciencia conmigo. Todo perfecto. Muchas gracias por el trato recibido. Y vuelvo d darles 5 estrellas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
erick gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato siempre cordial sin duda siempre conforme con el personal un gran equipo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Erick, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Rgplus Teleco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y muy rápidos, gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rgplus Teleco, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
noelia molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Noelia. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Fernando Fresneda Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando. ¡Muchas gracias! Tu valoración es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Juan José Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho, todo fue rápido y eficaz. Destacar la amabilidad del trabajador que me atendió, en todo momento. Volveré el año que viene seguro. 5/5
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan José. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Paco Torres
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, a finales de octubre revisión Renault koleos, cambio de filtros aceite y pastillas delanteras, al salir y coger el primer bache se cae la tapa del filtro antipolen, bueno una fallo menor.... A finales de año y con 2500 kms recorridos empieza a sonar un ruido metalico en la rueda delantera izquierda, lo reviso y falta una tuerca de la dos que lleva en la pinza de frenos, una tuerca que lleva un sellador y que no debería soltarse nunca, no se explican el fallo pero hay esta.... Lamentable!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Paco. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER767241706080704
mar gomez aragon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta, repito Renting, Marcos Tabernero, un profesional, todas las gestiones muy fáciles con el. Un en encantó. Seguro nos vemos dentro de otros 3 años. GRACIAS
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mar, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Patricia Andrade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Néstor Edgardo Alva Cuzco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Néstor. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Nieves Osorio Cobas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibí una atención excelente, simpatía muy buena explicación ante mis dudas . En una palabra Miguel Ángel Peña me a parecido lo más como vendedor
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nieves, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Veronika771 G punto M punto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda revisión rutinaria que pasó a mi Renault Scénic y la verdad es que estoy encantada tanto con el trato del personal como con el servicio que dan. En esta última ocasión me he atendido David que muy amablemente me ha puesto la goma de uno de los pedales que se había caído y me ha enganchado una pieza que se había soltado en el portón trasero así que le estoy muy agradecida.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Veronika, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Sara Sareds
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio por parte de David Cuesta y todo el equipo de Renault Retail Group Av. Andalucia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Mario López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido problemas con nuestro Renault Zoe , nos han cambiado el motor por garantía. Dentro de todo el trastorno que conlleva se han portado con nosotros de 10 desde el monto 1: Mil gracias a Nati y David por el trato recibido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
RESERT CUBERT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer el excelente trato que ha tenido Renault retail group en su concesionario de avenida de Andalucía la amabilidad de sus trabajadores y el gran servicio que tiene Renault con sus clientes. Desde el personal de mostrador hasta los mecánicos estamos encantadísimos con la compra de nuestro Zoe eléctrico y el trato dispensado. Si tuviera que comprar otro coche compraría un Renault en retail group porque dan la cara y responden responden somos una familia muy agradecida por tanta buena atención. ytaporpoporresponden en Renault retail group porque dan la
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Resert Cubert. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Vrvb
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención de Luis, muy profesional, eficaz y me ayudo en todas mis dudas. Se agradece que haya personal así de cara al público.de 10!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vania Valencia, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
mariela Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si queréis que os informen bien de todo preguntar por Mario, un chico muy amable y que sabe en todo momento informarte de lo que quieres sin ser el típico comercial que te vende lo que el quiere.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mariela, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
David Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario estupendo para la compra de tu vehículo tanto Profesional como particular, ya es el segundo vehículo que cogemos y sobre todo por la atención que te da Miguel Ángel Peña, un profesional. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Manuel Milán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con la visita, rápidos y serviciales, me atendió David Cuesta, aconsejo 💯%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Manuel. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Ignacio San José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Miguel Ángel peña por tu profesionalismo y competencia y la buena labor que as echo en que me decante por la compra de este vehículo totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ignacio. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carmen Perez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactorio. Gran atención por parte de David Cuesta y resto de empleados. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carmen, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Guillermo Gago Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trat0 de Luis y de este taller encantador.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guillermo, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Maria Rosario Gamarra Villanueva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN ASESORAMIENTO Y BUENA EXPLICACION DEL PRODUCTO.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Rosario. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Beatriz Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar mi coche por un accidente, tenía tocado: chapa y pintura y motor también. Fue el único taller que me recepcionó el coche en las fechas que estábamos (víspera de Navidad) y lo tuvieron listo 15 días antes de la fecha que me habían indicado. Un trabajo impecable, el coche está como nuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Beatriz, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Merche Ocaña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. El asesor Miguel Angel Peña un profesional, súper amable. Renault de diez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Merche, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Marino Arteaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y calidad del comercial Miguel Angel Peña en la compra de mi vehículo industrial. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marino, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ana Torrijos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un Citroën C3 aircross y eran los famosos coches q tienen fallo en las correas. No me parece normal q vendan estos coches sabiendo q tienen problemas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Ana. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano.Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER561221705306671
David Bueno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Detalle del comercial Miguel Ángel Peña que estando de vacaciones nos ha conseguido un coche rapidamente
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Hola David, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
PEDRO Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, al comercial Miguel Angel Peña, que me vendió mi nuevo taxi, dejando el de vacaciones, y solucionando un problema que yo tenía. Empatado y vio mi operación como suya. Ideal para la compra del taxi.
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Hola Pedro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Darniche Mouton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña, excelente experiencia de compra de coche para taxi, la que he vivido. Gran profesional muy vinculado al cliente profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Darniche, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Paula González Casquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Paula, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jorge Baena “AiMaR”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta un tipo muy válido y amable. La Renault en la que trabaja muy agradables y competentes todos. Pasaremos todas las revisiones con ellos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Diego García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Diego, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Arancha Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me decidí a comprar un vehículo en este concesionario porque ya habíamos tenido una magnífica experiencia con Raúl. De nuevo su ayuda y atención en todo momento fue excelente. El resto de compañeros también fueron muy amables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Arancha. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
miguel Verdezoto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales Muy agradecido Un fuerte abrazo a todos Feliz año nuevo
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Hola Miguel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo.
Angels Gonzalez Cabello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia. Muy bien atendida por David.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Angels. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!
Desirée Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Desirée, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Julio Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esto contento con el trato recibido, muy contento con David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julio, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
Esther Frutos lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Esther, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Sagra Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati es una gran profesional,soluciona cualquier tipo de problema,con rapidez y eficacia, un diez para esta profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sagra, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Israel Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de algún problemilla con plazos, por las fechas en que estamos, por fin tenemos nuestro coche. Todo perfecto, atención personalizada de Natividad, que la verdad se ha preocupado desde el principio por el estado del vehículo. Sin dudarlo para volver
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Israel, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Quique Vinagre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato por todo el personal!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Quique, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
Gabriel Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gabriel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Rodrigo Vidal Aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales siempre dispuestos para ayudarte
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Hola Rodrigo, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Pablo Ceravolo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Miguel Angel Peña por tu asesoramiento profesional en la compra de mi Renault Master. Te recomendaré a mis colegas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pablo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Segundo Chinarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente instalación, y gran atención del comercial Raúl Nieto. El taller ágil y cumplidor también. Muy recomendable
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Hola Segundo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Oscar Gomez Tortola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención, sobre todo de Nati que me ha tratado fenomenal y muy fácil todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Oscar! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jose Luis Alonso Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Miguel Angel Peña fenomenal muy amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Isra 050805 Isra25
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato del comercial miguel Angel Peña....
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isra 050805 Isra25, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Regina Torrego
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Regina. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER813231703762989
María Teresa Díaz Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati y Pedro me atendieron con mucha profesionalidad y amabilidad. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Teresa, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Un saludo.
Marta Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios y eficaces. Muy buenas instalaciones
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
RAUL SOUTO
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola cogí cita py no sirvió para dejar el coche y no sirvió para nada me recogieron el coche casi una hora después de la cita , deberían corregir eso y respetar las horas de las citas telefónicas, porque sino no sirve de nada llamar antes para coger cita.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, lamentamos que tu visita más reciente con nosotros no estuviera al nivel al que queremos llegar. Nos gustaría tener la oportunidad de averiguar la mejor forma de ayudarte en el futuro. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Un saludo https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER835691703678744
Alex Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alex, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER939171703678687
jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Eva Garcia Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio postventa de mi coche eléctrico. Eso me ha hecho confiar y comprar el segundo coche de la casa, gracias Carlos por tu profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Eva! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Pilar Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
GRAN CONCESIONARIO, en todos los sentidos pero lo mejor el trato del comercial Raúl Nieto. En todo momento estuvo muy atento y profesional, cualquier duda que nos surgía nos la resolvía con total amabilidad. Comprar un coche no lo haces todos los días, pero sin duda alguna os recomendaré. Muchísimas gracias!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pilar, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Esteban TERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en especial la de Raul un comercial que me ha tenido que sufrir. Muchas gracias, volveré.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esteban, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Cristina Galan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo. Raúl fue muy amable y nos explicó todos los detalles muy bien, cosa que se agradece. Volveremos seguro ante cualquier necesidad. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Ana B P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Captur. Me atendieron muy bien y resolvieron mis dudas. Atención postventa muy correcta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana B P, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión. Un saludo.
RAUL GALLEGO POLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, me atendió un responsable de usados muy educado, enseguida entendió lo q buscaba. Me gusto. Buena gente, muy serios.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Carolina Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento y rapidez en el servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carolina, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
M.Carmen Suárez Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato magnífico. David, Nati y Pedro muy atentos y unos grandes profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola M. Carmen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carlos Gs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un placer tratar con Jose E Gracia, todo ha sido genial, trato, compromiso, amabilidad. Recomendare tanto al comercial como al concesionaro
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos Gs, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Un saludo.
jose antonio ortega lazaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,una gran atencion por parte de José carlos.muchas gracias.seguimos confiando en Renault.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Antonio Pastor
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Antonio. Sentimos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER295751702892231
Modes Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida de Mario Rojas. Pudimos probar el coche, nos explicó todo con mucho detalle. Nos fue informando puntualmente del proceso de fabricación y entrega del vehículo El coche llegó en el plazo previsto. La entrega fue excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Modes, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Sara R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller súper recomendable. Me pusieron todas las facilidades para poder dejar mi coche allí arreglando chapa y pintura y además de tardar poco, quedó genial. Muy amables de trato y buenos trabajadores
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jorge Bellido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui esta mañana a pasar el mantenimiento de mi coche con Luis y el trato fenomenal aunque tenía problemas con el sistema informático Repetiré el año que viene.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Rubén Tribiño Jorge
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente espectacular, me han dejado el coche como nuevo!!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
FERNANDO OTERO MUÑOZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis y Juan rozan la perfección
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Fernando Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de Luis y Francisco en la recepción y entrega del coche. Muy profesionales 👍🏼
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Beatriz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitábamos coche a ser posible de segunda mano, pero nos daba miedo. Jose Carlos Gallardo, se ganó nuestra confianza por su forma de ser y con razones de peso. Garantía Renault, financiación cómoda, nos explicó bien cómo funciona todo, nos gestionó la baja de la furgoneta que entregamos a cambió... Y ya Elisa lo remató con diferentes ofertas de Seguros y buscando el mayor beneficio posible, en cuanto a coberturas y precios. La entrega rapidísima, toda la gestión en una semana y con puente de por medio. Gracias a los dos. Si buscas coche te lo recomiendo!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Beatriz, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Juan Francisco Moraga Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me entregaron mi Duster y encantado con el coche, el precio y sobre todo el trato del comercial José Carlos Gallardo que nos asesoró y ayudo en todo, así como su compañera Elisa que nos resolvió el tema del seguro. Muy contento, un coche eco y con todas las garantías de Renault por escrito. Muchas gracias a los dos por vuestro trabajo y paciencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Francisco, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jesús
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato del equipo de Renew
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jesús! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Jimena Pena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El otro dia fui a informarme de un coche y Javier Gutierrez me atendio super bien, gracias! excelente servicio!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jimena. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
CLAUDIA GALLEGO SÁNCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, fui a ver un coche de ocasión. Recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Claudia, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Dixxau YT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena recepción por parte del comercial. Bien explicado todo y total ayuda para la financiación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dixxau. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
veegaa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Luis, los mejores.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola veegaa. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Pedro López Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Miguel Ángel Peña por su atención en l.acompra de mi vehículo. Recomiendo este concesionario y sobre todo a Miguel Peña
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Manuel Riera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Cristina Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Ángel Peña. Un comercial de los que ya quedan pocos. Nos resolvió todas las dudas que teníamos y su trato tan profesional y humano nos hizo sentir cómodos, recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Salome Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel Ángel Peña por tu asesoramiento en la compra de mi Sandero . Concesionario profesional y muy fiable. El trato genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Salome! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Susana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, quería hacer constar el agradecimiento a vuestro comercial Miguel Ángel Peña. Un gran profesional, en cuanto a mi experiencia con respecto a los vehículos industriales, que lo demuestra con su trato personalizado. Facilitando los trámites al máximo y explicando cada paso a seguir muy claro. Sobre todo, agradecida por la orientación para poder elegir el vehículo más adecuado a mis necesidades.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Susana, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Marta Almaida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal, más concretamente de Marcos Tabernero, que nos aconsejo y nos resolvió todas las dudas y preguntas de una forma muy clara. Ojala hubiera más profesionales como él, espero y deseo que tenga un futuro prospero dentro de la empresa. Mil gracias por todo, recomendable 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Antonio García-Morato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi contacto en Renault es Marcos Tabernero, quiero agradecer su gran profesionalidad y excelente trato comercial que tiene con los clientes a la hora de hacer la pre-entrega de los vehículos , muy buena persona y un trato muy cercano. Marcos gracias por una atención y gestión impecable, cinco estrellas es lo mínimo que te mereces, nos vemos pronto. Un fuerte abrazo,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
fercho ossa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto.. David cuesta y Natalia muy buen servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Fercho, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Dionisio Cano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y mejores profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dionisio. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Victor Vaquerizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y personal. El comercial, R.N., entiendo lo que necesitaba y se esforzó al máximo por hacer posible cambiar mi coche. Siempre dispuesto y atento. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
José Luis Tortajada Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en la recepción y entrega del vehículo, trato cercano de los empleados
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola José Luis Tortajada Diaz! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Ana Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención de Carlos. Sus conocimientos y amabilidad en el trato hicieron que comprase mi nuevo coche en diez minutos. Lo mismo tengo que decir de Ricardo. Fue quien me hizo la entrega del vehículo y me explicó detalladamente el funcionamiento del sistema. Un trato y asesoramiento excepcional. Gracias a los dos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Lorena Munusaba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención primordial siempre que voy y me atiende Luis, es genial, me siento bien asesorada y con buena opinión de un buen profesional. Muchas gracias, volveré siempre que necesite un arreglo para mí vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lorena, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Jate
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo perfecto, solo falla el encargado de recambios es un gafas maleducado y soberbio, no se si es primo del jefe pero un tipejo así no puede estar trabajando allí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Jota. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER309471702287102
Victoria López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Victoria! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Elisa Andino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios súper alto para los de segunda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elisa. Hemos intentado localizarte en nuestra base de datos, pero no nos ha sido posible. Te agradeceríamos mucho que te pusieras en contacto con nosotros en el siguiente link para poder tratar tu insatisfacción. Que tengas un buen día. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER169621702287228
Juan Antonio Mancheño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y rápido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juan Antonio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Carmen Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Natividad de recepción muy amable y eficaz, da mucha satisfacción que te atienda y te den soluciones con tanta profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carmen! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
MARIA BELEN DEL MAZO BUENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña es para agradecer a la gran profesional como Gestor Digital, la Sra. RAQUEL FERNÁNDEZ DÍAZ. Debo indicar que ella ha hecho que confiemos en la marca, y que compremos un vehículo nuevo, ya que después de visitar varios concesionarios estaba bastante decepcionada y había optado por otras opciones. Pero ella nos ha facilitado tanto todas las gestiones desde el inicio y nos ha favorecido con su afán que merecía que lo hiciese. Desde el minuto uno que contactó conmigo telefónicamente hizo grandes esfuerzos por nosotros, ayudándonos y dejándose la piel por conseguir su objetivo, que no era otro que beneficiarnos. Gracias Raquel por tu trato amable, tu esfuerzo, tu tiempo, tu dedicación, tu ayuda y tu profesionalidad, con estos valores y principios demuestras que además de ser una gran profesional eres una gran persona y eso te honra. Un abrazo y reitero mi agradecimiento, María Belén Del Mazo Bueno.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Belén, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Pedro Luis De Lima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Nieto el comercial, nos atendió con mucha profesionalidad y celeridad. Atención inmejorable. A destacar que en la entrega del vehículo otro profesional te explica todas las especificaciones del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Zeio Sarke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Zeio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Bingqing Li
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Bingqing Li, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Esther Aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido allí me han tratado muy bien. Mención especial David Cuesta, por su amabilidad y por lo bien q nos ha tratado. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esther, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Constantino Vázquez Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejamos el coche para chapa y cambio de neumáticos y el trato fue muy profesional y amable. Nos atendió David Cuesta genial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Constantino, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Rafael Giraldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les recomiendo este consecionario Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Enol Ramajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Peña, por su gran atención en la venta del nuevo coche que me he comprado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Enol, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Benito del Rio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que los mareamos un poco con preguntas y dudas (sin mala fe, claro) Miguel Angel Peña nos atendíó estupendamente y con paciencia. Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Benito, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que me necesite. Un saludo.
jose miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionalidad de José Enrique que nos hizo las gestiones super rápido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Miguel. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
María Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Miguel Ángel Peña por su trato a la hora de comprar mi coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
LUIS MARTINS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de forma rápida y sencilla, explicando muy bien los trabajos realizados. Muy buenos profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Armando Amado Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato de David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Armando. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Antonio Sanchez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Natacha Rivero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, en especial por parte de Marcos que ha sido muy amable y profesional en el trato y gestión de la operación. También destacar la profesionalidad de Ricardo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Natacha. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Alicia García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de David Cuesta. Muy profesionales! Para la revisión siempre vuelvo aquí y hoy me atendió Luis y es inmejorable, seguiré viniendo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alicia, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Un saludo.
Antonio Lucena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen surtido de coches Renault y Dacia, teniendo en cuenta los tiempos que corren, buena atención por parte de los profesionales. Parecerá increíble pero me ofrecen incluso una prueba del vehículo, cortesía que sin duda aprovechará mi mujer que será la futura propietaria... 👌👌👌 Después de tener casi un año el Dacia, aparece un problema en la caja de cambios a falta de diagnóstico... Mal comienzo!!! Al final la rápida intervención del jefe de taller soluciona la cuestión, sustitución de la "timoneria" con entrega de informe detallado y revisión anual gratuita por cortesía para compensar los inconvenientes. Así Si!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Antonio Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Luis. Repito seguro. Y encima me regaló una cesta de navidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Miguel Angel Robledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis muy atento y muy profesional muy atento con el coche si ve algún fallo te lo comenta rapido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Angel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Javier Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Miguel Ángel Peña por la atención a la hora de adquirir mi taxi y sobre todo por ponermelo fácil no dudes qué te recomendaré tanto a ti como a tu concesionario
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Esther
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amabilísimo. Muy contenta por la atención y el servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esther, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Un saludo.
Nuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCION POR PARTE DEL COMERCIAL RAUL INMEJORABLE. LA OFERTA DE SERVICIOS Y GAMA DE MOTORES CON LAS DISTINTAS ETIQUETAS MEDIOAMBIENTALES DE RENAULT TAN COMPLETA NO LA OFRECEN CASI NINGUNA OTRA MARCA. ACABADOS INTERIORES DE MUCHA CALIDAD. TOTALMENTE RECOMENDABLE.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nuria, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Beatriz Hernández Parraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería destacar el buen trato y la amabilidad de Lorenzo Peña, el jueves recogimos nuestro Dacia Sandero. Ha hecho que todo el proceso de compra haya sido muy fácil. Gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Beatriz, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Lourdes Lopez subire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, agradezco la atención recibida por parte de Miguel Angel Peña a la hora de elegir mi modelo de Renault, especialmente solucionando mis dudas sobre los sistemas de seguridad. Con estos asesores es más fácil decidirse
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lourdes, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Luis Del Río López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy agradable y servicio rápido. Miguel Angel Peña es un gran profesional. Gracias por tu atención!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
David Romo del Álamo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No tenía claro que modelo comprar, pero cuando el comercial me explico y aclaro las características del coche, resolvió todas y cada una de mis dudas, realice mi compra con total fiabilidad. Solo puedo decir, gracias Miguel Angel Peña por tu amabilidad, paciencia y profesionslidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Benito del Río Cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña, muchas gracias por el trato y el asesoramiento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Benito, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Dana S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Nati, que me ha expicado con todo detalle toda la informacion relacionada a la revision del coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Encarna Del Alamo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena's trades Queria agradecer El trato y LA amabilidad recibida pot parts De Miguel Angel Pena para LA colors De MI's proximo coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Encarna, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Un saludo.
Juan Antonio Regidor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y prosionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Antonio, gracias por compartir su experiencia positiva. Un saludo.
Maria Luisa del Río
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Miguel Ángel Peña por el trato y atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maria Luisa, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
juancar juancar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato recibido por parte de Miguel Ángel Peña, por el asesoramiento y las aclaraciones a las dudas que tenía al coche que he comprado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juancar. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Felipe Ìndigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quién me atendió ha sido Miguel Ángel Peña. Trato 10. Atención 10. Y me ha ayudado en absolutamente todo!!! Muchísimas gracias por todo de verdad. Recomiendo encarecidamente hablar con él
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Felipe. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Giulia Monica TORTELLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice la compra de un vehículo nuevo entregando mi coche antiguo con José Enrique de vehículos de ocasión. Una atención y personalización de 10. Muchas gracias por el trato. Me voy feliz!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Giulia. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Marta Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En la parte de vehiculos de ocasion, todo genial con el trato y el apoyo de Lorenzo para elegir el mejor coche que justo necesitaba. Se agradece el seguimiento tras la compra y la ayuda personalizada
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Eugenio Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un concesionario que deja mucho que desear,, compré un coche de ocasión y fue una experiencia muy desagradable. Ahora tengo un hijo que se compró un coche nuevo y, muy a pesar para el tiene unos auténticos problemas estando en garantía. No tienen ni vergüenza ni nada parecido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eugenio. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER425101700728606
Ivan Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ala atención de Luis, llegue fuera de horas y me lo dio Una maravilla de persona Pocas personas quedan como este muchacho De estos ya no quedan
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
OSMERE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis muy buen trabajador atento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier Valdepeñas Astray
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo la compra con José Henrique, un vendedor excelente que se preocupa en todo momento por todo. Muy contento con la compra, el mejor concesionario Renault en Madrid sin duda. Muchas gracias por todo José!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jen dady
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Luis de Carrocería, espectacular.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jen Dady, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Alberto Mancheño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis siempre que me atiende lo hace muy bien, un placer venir aquí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
tomás Roncero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis Excelente muy profesional en su trabajo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tomás, agradecemos mucho su opinión positiva. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jose Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un trato excelente y muy recomendable el sitio, repetiria sin duda, ademas muy buen trato del vendedor( Lorenzo)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Maria, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Pablo Manuel Valentín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de José Enrique
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo Manuel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Fernando Nunez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, e incluso lavron el coche por fuera
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Juan José Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se me dió información de la reparación estando el vehículo en garantía. Todo correcto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan José. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Laura F.T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rapidez y calidad excelente en el pintado de mi Clio Volveré sin duda!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura F.t, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Alberto Ramos hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche al taller para pintar 2 puertas y el trato fue excelente. Agradecer que haya gente así. El trabajo ha sido fantástico las puertas han quedado como nuevas. Recomendaré a otras personas. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Eva Castaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido el coche de carrocería y todo fenomenal. En plazo y muy amables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Eva, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
José Carlos Pascua
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Luis muy buena
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Paco Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes soy Paco, ayer me entregaron mi Renault Espace, mi asesor Raul Nieto un gran profesional, serio y todo tal cual me ha dicho y explicado. Un placer tratar con profesionales así, sin duda ha fidelizado un cliente, saludos amigo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paco, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Sergio Bansi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David excelente atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, las experiencias como las suyas son las que nos motivan. Un saludo.
María “さくら”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Luis! Soluciona todas mis dudas y me explica todo de manera fácil. Servicio rápido. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María “さくら”, gracias por tomarse tiempo en dejar una opinión. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Nuria Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y atento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Nuria. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Maribel Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta muy amable y eficaz
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maribel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Rosa Sentis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio ideal para comprar un taxi. Miguel Ángel Peña, excelente comercial. Muy amable y profesional. DACCIA JOGGER taxi.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosa, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Rafa Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente comercial Miguel Ángel Peña, nos vamos muy contentos con nuestro nuevo Dacia Jogger Taxi140 CV
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
RAFAEL SANCHEZ PEÑA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión se hizo correctamente ,ahora por poner una pega me parece excesivo lo que se factura por una hora.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Manuel Calvo Bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran comercial Miguel Ángel peña,gran atención y muy buen trato.ricardo Rodríguez nos explicó muy bien el funcionamiento del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Francisco Navarrete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Miguel Ángel Peña,facilitando mucho la compra. También destacar a Ricardo Rodríguez, excelente sus explicaciones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Jose Samuel Paez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con la visita, me atendió David cuesta, un crack.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Samuel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
JUAN JOSE CERCADILLO MORALES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por David y Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan José. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Vladimir Tinoco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por la amabilidad y buena atención. .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vladimir, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Carlos Rosas Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacéis un ɓuen trabajo siempre tenéis una buena atención con los clientes
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
sonia rojo cabello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los receptores de mi vehículo excelentes en trato y profesionalidad El servicio rápido y todo bien explicado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sonia, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
carlox rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis buen trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlox. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Kabir Ahmed
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la atencion que estoy recibiendo de Jose Enrique del departamento Renew
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Kabir. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Francisco Godoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Me atendió David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Ariel Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido muy bien , me voy muy satisfecho del trato y atención recibida.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ariel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Óscar de Diego Tudela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la impecable labor de Luis de carrocería por su atención en la entrega y recogida de mi vehículo, aclarando con gran amabilidad y profesionalidad todas mis dudas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
jose calero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional y un gran trato. Gracias David Cuesta por el servicio recibido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
María José Sánchez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María José, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER497471699604385
Ester Manzano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy agradecida por el trato tanto en mecánica como el personal de ventanilla al público. Paco y Luis muy atentos en todo y pendientes de todo lo que necesitas, muy agradecida por las explicaciones a mis dudas. Gracias Renault avenida de Andalucía!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ester, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Juan ignacio Vivar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Miguel Angel Peña en la acquisición de mi Dacia Jogger para servicio de taxi ha sido de diez; Miguel Angel es muy eficiente y amable; le deseo todo lo mejor en su futura carrera profesional y personal. Asímismo la explicación del coche por parte de Ricardo Rodriguez ha sido nuy pormenorizada y atenta, ofreciéndose a resolverme cualquier duda, lo cual es de agradecer grandemente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Ignacio, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Sergio Agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis de chapa muchísimas gracias por todo. Mi Renault Scenic está estupenda. Y tu intervención asido de gran ayuda gran rapidez , y el trato excelente. Gracias .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Adrian Oprea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial Miguel Ángel Peña por su atención tan profesional. Sitio ideal y totalmente recomendable para la compra de vehículos industriales para empresa y autónomos. Buen comercial, buenas instalaciones y bien equipo humano. Seguid así!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adrián. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alejandro Prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los comerciales fueron muy atentos desde el primer contacto, cuando pedí la información, y hasta la entrega del coche. Agradezco también la rapidez con la que se hizo todo el proceso.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Alejandro, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
javier pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi renault Zoe a este taller para una reparacion de chapa, por un golpe en el portón trasero y paragolpes, ademas de pedirles que me hicieran el cambio de una batería de 12v, solo tardaron una semana en dejar mi coche como nuevo y no solo me refiero a la chapa, me limpiaron todo el coche y tuvieron el gran gesto de recargarme la batería, ademas de un trato excelente, son muy recomendables y desde luego contare con ellos en el futuro, estoy muy agradecido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Bryan Pereira fenoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Decidimos visitar este concesionario de casualidad y no pudimos elegir mejor. Nos atendió José Enrique, quien nos recomendó el mejor coche y nos dio un trato excelente tanto a mí como a mi familia. Se adaptó en todo momento a nuestros requisitos. No podemos estar más contentos!!!!!!! SUPER recomendado!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Bryan. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Esther Fenoy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoro muy positiva la atención recibida por José Enrique, nuestro comercial. Muy profesional hasta en los más pequeños detalles. Agradezco su trato tan cordial como sincero.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esther, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Ariel Gamez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ariel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Maria Pelaez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis y chema perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Miguel Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he pasado la revisión de la furgoneta y me atendió David,le pedí q si la podía tener en el día por q me hace falta para el trabajo y no he tenido ningún problema,trato inmejorable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Miguel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Luis San Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis me atendió fenomenal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Rafael Leralta Matesanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato taller muy bueno luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Rafael, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Miguel Martín García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
José María Vilches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y trato exquisito por parte de David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José María, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Antonio Barranco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de segunda mano y estoy muy satisfecho con el trato recibido en RRG ( avda de Andalucia) , el vendedor que me ha atendido (jose Enrique Garcia) ha sido , servicial , ágil en la gestión de la venta.y muy profesional en la entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Antonio. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Rocío Garrido Yuste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rocío, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Rosa López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional en su taller!!; tenía un problema con los intermitentes de mi Clio.....pedí cita y al llegar al taller,.genial!!!!! Me han solucionado el problema....sin ningún coste!!!!!! En solo 20 minutos.......Recomendable 100%,..PROFESIONALES....en mayúsculas!!!!!😍
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosa, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Gustavo Escobar Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Lorenzo peña. Muy contento con el trato recibido. Hizo todo lo posible y más para entregarme el coche lo antes posible y no perder días de trabajo. Por eso mis cinco estrellas para Lorenzo peña , gran profesional y muy cercano.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gustavo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
salvatore amato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, les recomiendo este lugar si quieren comprar un coche y ser bien atendidos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Salvatore, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
victor manuel fernandez herranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rapido genial muy contento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Víctor Manuel, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Pako Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió en el mostrador de recepción Paco con franca amabilidad y profesionalidad. Me solucionó rápidamente mi problema. Da gusto ir a sitios así y encima con simpatia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pako Martin! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jose Vicente Calvo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Máxima profesionalidad, rapidez eficiencia, amabilidad en el trato recibido en el caso de mi Dacia Sandero, en el cambio de discos y pastillas de freno. En especial el asesor de Recepcion de automóviles en el taller, llamado David Cuesta. Muchisimas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Vicente, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Francisco Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que he ido, y ya hace unos añitos de la primera vez (1993) trato exquisito y muy profesional. Mi última visita me atendió Carlos y todo fue muy correcto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Guadalupe Nar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Agustín Alfayate muy buena, tanto en persona como telefónica, ha estado pendiente en todo momento de informarnos de la más mínima novedad. La persona que nos entregó el vehiculo (no recuerdo su nombre, lo siento), muy bien también, muy claras todas las explicaciones. Gracias por vuestra atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guadalupe. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Miguel Girona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de Raul Nieto, el comercial que me atendió. Desde el primer momento muy atento conmigo. El concesionario tiene muy buenos detalles al entregar el coche. Muy recomendable. El trato con el cliente lo tienen muy en cuenta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva. Un saludo.
Pedro Polito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendados, muy profesionales de principio a fin, en especial la atención de Marcos Tabernero.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Vicente Toro Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Consejos sobre mi coche de posibles averías y muy amables
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicente, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
ruben clemente gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis trato espectacular Volvere
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Margarita Lopez
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Margarita, nos decepciona ver tu baja calificación. Si pudiera proporcionarnos más información, estaremos más que encantados de tratar de mejorar esta situación. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace para poder transformar su experiencia en positiva. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER649121698052917
Francisco Prieto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención e información
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Desde RRG Avenida de Andalucía le agradecemos su valoración, Francisco. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER637411698052994
Fernando Velasco garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo lo definiría como el PALACIO DEL AUTOMOVIL, excepcional en todas sus facetas, espacio, limpieza, organización, trato y profesionalidad. En cuanto a precios yo diría que no sobresale de los de mercado y por supuesto merece la pena dada la absoluta tranquilidad y confianza de las actuaciones y revisiones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Fernando. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Luis Hernán Mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati Luis Paco maravillosos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Raul Soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por tu amabilidad Miguel Ángel Peña y rapidez en tu gestión.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Aviván 3D
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio técnico y buena atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aviván 3D, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Nerea Del Saz Del Saz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, muy buen personal y el vendedor que me atendió muy agradable y atento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nerea. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Gustavo Mazali
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis Muy buena!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gustavo. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose Luis Rodriguez Fariñas
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Desde RRG Avenida de Andalucía le agradecemos su valoración, José Luis. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER617411697703320
Antonio Checa Blázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis es un excelente profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Joaquín GG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super agradable y una gran profesionalidad, incluyendo el gran espíritu de ayuda en toda la tramitación y una disponibilidad de contacto absoluto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Joaquín. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ángel Blas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ATENCION AL CLIENTE EXCELENTE
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ángel, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Alberto C.R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido y con el servicio prestado por José Carlos Gallardo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Alberto C.r.! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Javier Martínez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Antonio L. Galvez Rodriguez (Tresoesp)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial es muy buena y ofrecen buen precio desde el principio. Muy recomendable. Sigo haciendo las revisiones cada año.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio L., estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Julian Pradas Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julián, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Sheila Yepes Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional. Es la segunda vez que llevo mi Captur para su revisión anual y lo seguiré llevando. Te informan al principio de lo que van a revisar y te dan presupuesto detallado. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sheila, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Toño Palomares Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, humano y comprensivo. He estado en diferentes concesionarios Renault en España y siempre me han atendido perfectamente, pero aquí, la cosa es de otro nivel. El comercial que nos atendió, Mario Rojas Camacho, es una de esas personas que hacen que te decantes por un concesionario u otro a la hora de comprar un vehículo. No puede realizar mejor su trabajo. Es atento, cordial, humano, comprensivo con diferentes situaciones y clientes. Una delicia de persona. Muchas gracias de corazón.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Toño, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
David Sebastian Chala Maldonado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de renault. Trato del personal muy bueno. Atendido por David Cuesta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Fernando Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recepcionó el coche Paco y me mantuvo informado durante todo el proceso de reparación. Nunca me habían tratado tan bien en un taller. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Alejandro López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy amplio y acondicionado. El personal, muy amable. En mi caso, me atendió Agustín, y no he podido estar más a gusto y atendido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Antonio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión en este concesionario de Renault y todo ha sido fantástico, desde la búsqueda del vehículo, la facilidad de los trámites, la financiación, la entrega con todo tipo de detalles sobre las funcionalidades del coche, todo esto gracias a la atención recibida en todo momento por el asesor comercial Lorenzo Peña, un gran profesional. Muchas gracias, ahora a disfrutar del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Manuel Calderon Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención recibida por parte de David Cuesta durante la recepción y entrega del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Andrea Aruej
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una pequeña avería y fui a que me lo miraran, la atención como siempre fue genial, me atendio David Cuesta, una persona que se nota que le gusta su trabajo, también me entrego el coche él, y como siempre super amable y agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrea, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Iulian Roman
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
El equipo de RRG le agradece su valoración y comentario, Iulian. Si tiene alguna sugerencia quedamos a la espera de su comentario con el fin de lograr el mejor servicio posible a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER951211696942429
Fer Par
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Nieto es una persona y profesional increíble. Estamos encantados con la compra y su atención. Gracias a Renault y a él. Un saludo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fer, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Yolanda R.B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Yolanda! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Alex Fernández Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy recomendado, nuestro trato con Miguel Ángel Peña ha sido excepcional, un hombre muy atento, simpático amable y por supuesto recomendable como comercial de vehículos industriales, todos los trámites rápidos y sencillos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alex, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Lola CRIADO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de nuestro segundo vehículo Renault a Miguel Ángel PEÑA, concesionario recomendado para la compra de vehículos industriales (en nuestro caso) atención personaliza y un trato excelente, nos veremos en el próximo!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Lola! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Costy Bucea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Miguel Angel Peña te lo explica todo y te lo soluciona cuanto antes recomendado 100 × 100 a todo el equipo. Espero vernos prontos cuanto antes por ahí recogiendo otro vehículo,gracias por todo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Costy. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Angel Fdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable para comprar un vehículo Industrial nosotros ya hemos comprado varios vehículos con Miguel Ángel PEÑA, se toma mucho interés para que todo salga bien, un trato agradable y cercano.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo. Un saludo.
David Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento ,, muy agradecidos a Mario por su atención y su dedicación a todas nuestras dudas que no fueron pocas. 👍👍👍
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, David. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER949301696322405
jordy arce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de David y Luis. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jordy, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Santiago Navarro Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y personal excepcional. Muchas gracias a David Cuesta que me atendió muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Santiago. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Carlos Bermejo Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Carlos. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
04 Comercial Madrid 3
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la visita al taller, han sido rápidos y he estado informado en todo momento, muy contento con el trato recibido por parte de Luis y de David. Aconsejo100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola 04 Comercial Madrid 3, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
danalg 1968
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, mi nombre es Raquel y el día 04/10/2023 me dieron mi coche, un Austral precioso, mi asesor para esta compra fue Raúl Nieto Lillo, un gran profesional. Raúl gracias por una atención y gestión impecable, cinco estrellas se quedan cortas, dentro de unos años repetimos. Un saludo de Raquel y José
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Danalg 1968, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
juan lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención excelentes. La atención de David Cuesta y Paco , de primera
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
antonia solano risco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonia, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
leonardo pineda peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el inicio hasta el final de todo el proceso fue muy buena la atención 👌
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leonardo. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Jose maria Huete pedroche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Rojas Camacho, buen comercial y buen trato, un profesional en su trabajo, gracias por todo, también quiero agradecer a Alfonso jefe de ventas y Ricardo cormercial, estas tres personas son fantásticamente responsables con su trabajo y de cara al público, gracias ha vosotros me puedo ir con mi ARKANA de vacaciones mañana, un fuerte abrazo para vosotros.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José María. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
David Ruiz Sainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Renault Express, me atendió Miguel Ángel Peña y la atención y el trato fue excepcional. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Rosa Casero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnífica experiencia en la compra de nuestro Renault Austral. Lorenzo Peña nos ayudo con todas nuestras dudas y nos aconsejó de manera estupenda. Nos hizo fácil todos los tramites con lo que todo fue muy rápido. Quiero también dar las gracias a Elisa, que nos tramitó el seguro y nos ayudo a resolver todas las dudas y a conseguir un precio estupendo. Voy a recomendar 100% a estos profesionales. Muchas gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
María Chicano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo de segunda mano allí y todo de maravilla. Lorenzo, que es la persona que nos atendió se ha portado de díez en todo. No tengo ninguna pega, el coche parece que está perfecto y los trámites fueron super sencillos y sé que si le sale algo al coche van a responder ☺️
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Juan Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, explicaciones técnicas y funcionamiento en la entrega del vehículo nuevo Renault Austral.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Josemaria Manzanares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que venimos a esta renault y nos han tratado genial. En especial al trato/trabajo de David cuesta y luis lopez. Repetiremos seguro. La reparación de carrocería y llanta ha quedado perfecta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Josemaria, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Jose Maria Manzanares Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis curso y Luis cuesta muy bien y muy amables
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Maria, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Domingo Izquierdo González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Domingo. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Maite Burgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis y Álvaro buen servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maite, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
Jonathan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a la atención de David cuesta muy amable y atento recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jonathan, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
javier mozas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Engañado. me mintieron con las características técnicas de seguridad del vehículo, y cuando les dije que este no llevaba ese equipamiento, siguieron con la mentira hasta puntos insospechados. nada fiables. no volveré a confiar en ellos, y no recomiendo a nadie que lo haga
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Javier. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER726621695889461
LIDIA SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta, excelente trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Lidia, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Nerea Tarín Gallart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy atentas y profesionales. En concreto Nati me ha atendido de maravilla en el servicio de taller, muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nerea. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros! Un saludo.
Javier Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy bastante contento con ellos la verdad, siempre me solucionan los problemas que venga con mi Scenic,y ya tiene 16 años,muy bien,sobre todo una chica llamada Nati,es muy eficiente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Nadine Sister
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Desde RRG Avenida de Andalucía le agradecemos su valoración, Nadine. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER159281695626614
Susana Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia en compra de nuestra nueva Space. Un trato de 10 de Miguel Ángel Peña y su equipo. Todo facilidades en todas las gestiones que hemos necesitado. Nos hemos ido muy satisfechos. Recomiendo 100%. Muchas gracias por vuestro gran trabajo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Susana, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Carlos Rm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Miguel Ángel Peñas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
JCRACM Roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del comercial Miguel Angel Peña. Totalmente recomendable para la compra de Jogger para el sector del taxi.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JCRACM. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Manu Peral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico y gente miy muy muy amable!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manu, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Carlos Manglano León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David Cuesta impecable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Jesús Dionisio Contreras Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante bien, muy contento con el trato recibido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Marta Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui buscando un coche en concreto. José Carlos fue quién me atendió y según las especificaciones que le di, encontró el coche que andaba buscando. Me entregaron el vehículo con antelación a la fecha que me indicaron e impecable. Tengo una pequeño piquete y ya me han dicho que me pase la semana que viene para retocar. Serviciales y profesionales. Gracias Jose Carlos. Ahora a disfrutarlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
En RRG Avenida de Andalucía tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER368121695026843
Cristina Corrochano García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche entregado por David Cuesta muy profesionalmente!! Todo súper bien explicado. Gracias!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Cristina. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Ivan Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por paco y Luis fue maravillosa y David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Iván!
Víctor José Gómez Barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional de verdaderos profesionales. Te escuchan y buscan soluciones y alternativas hasta dar justo con lo que necesitas, no buscan venderte un coche y punto. Mi agradecimiento particularmente a Raúl Nieto, una extraordinaria persona que me ha ayudado y aconsejado en todo el proceso. Gracias. Solo puedo decir cosas buenas y recomendaros a toda persona que necesite cambiar de coche o adquirir uno nuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor José, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Alejandro Madueño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta, muy amable y atento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Samu Carmona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato bueno como es normal pero hablé con ellos para comprar un coche de 24.000 euros o así y todavía sigo esperando desde el jueves a que me digan algo una verguenza
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Samu. Lo sentimos, no hemos conseguido localizarte en nuestra base de datos. Por favor, déjanos tus datos en el siguiente enlace para que así podamos contactar contigo cuanto antes. Muchas gracias. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER166391 695048924
Josel Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, con profesionalidad y explicando las cosas bien, tomándose el tiempo que haga falta en enseñarte un vehículo y contestando a todas tus preguntas con claridad. Te ofrecen siempre el coche adecuado a lo que estas buscando
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Josel, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Maria Del Mar Del Olmo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María del Mar. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER290381695026303
Mario SR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión AUSTRAL E. Todo perfecto, tanto la atención del personal como el servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Gerardo Zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gerardo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Ainhoa Nuño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ainhoa! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
CARMEN PEREZ SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Inusual la gran profesionalidad de José Enrique, que hizo que la compra-venta fuese ágil y satisfactoria.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jorge D. Perona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, en especial Carlos que ha sido muy eficiente y nos ha ayudado mucho en la compra del vehículo, un servicio de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Jorge. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
EUGENIO GARCIA FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion ok y reparacion perfecta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Eugenio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Marin Avram
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul me a atendido muy. Es un profesional Muchas Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marin Avram, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Patri Llamas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entrega y recogida del vehículo en taller por David Cuesta muy rápida y atenta !
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patri, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Luis Fidel García Salinero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento me a atendido David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis Fidel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Gema Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la chica que me atendió encantadora!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gema, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Miguel Douglas Barrachina Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Miguel, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Santi Villegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de David Cuesta perfecta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Santi, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
MACGA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido, buenas indicaciones, muy contento con el trato dado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Eduardo Baeza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y una forma de trabajar muy profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eduardo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jennyfer Cuenca Freire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad por parte de David Cuesta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Jennyfer Cuenca Freire, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Manuel Mira Juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una atención muy buena por parte de Álvaro, nos ha tratado con mucha amabilidad y nos ha ayudado a obtener una documentación que necesitábamos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Manuel!
Manuela Mira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención maravillosa, en particular por Álvaro, quien nos atendió con una gran amabilidad y nos solucionó un problema con mucha rapidez de nuestro Dacia duster. Muchísimas gracias Álvaro, eres un ejemplo de profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuela, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Juraj Simunic
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario nos dio toda la información que necesitábamos. muy bien hecho. gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juraj Simunic, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
David Prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Sandra San Roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy informada en todo momento y todo muy fácil
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sandra. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Luis De Las Heras Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy satisfecho con Natividad Bazquez con la gestión realizada y el interés demostrado durante todo el tiempo qué duro la gestión, pero nada satisfecho con el taller por el tiempo de reparación de 14 días por un pinchazo y la falta de responsabilidad del seguro Alerta Asistencia al no poder contactar con ellos ni por teléfono ni por Email durante 30 llamadas y días.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
GT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que cambiar mi opinión porque al final la experiencia ha sido muy positiva. Tras hacer la revisión hubo un problema en la recogida del vehículo pero Nati me dio una buena solución y además lo hizo de una manera muy profesional. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Gt! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Joaquín López (Chimo)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y atención al 100%. No sólo te venden un coche, te ofrecen soluciones y consejos muy necesarios tanto en la compra como en la posventa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Joaquín. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Toñi González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, ningún interés ni deseo de información y ayuda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Toñi. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER721391693985888
María Adámez Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de asesoramiento para nuestro nuevo Arkana por parte de Mario, como en la entrega del vehículo con Ricardo que derrochó paciencia explicándonos todas las novedades del coche. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pilar Ugena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Pilar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Anllelyna Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, atendidos por un profesional excelente Raul Nieto muchísimas gracias. 100% recomendado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Anllelyna, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Aurora Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y amabilidad excepcional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aurora, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Jackeline Diaz Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de José Enrique García Núñez volveremos a vernos para futuras compras
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jackeline, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
jackeline diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, muchas gracias a Jose Enrique Garcia Núñez por asesorarme en mi primer coche, estoy encantada😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jackeline, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
javi martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Javier, gracias por su alta calificación! Un saludo.
Loly Granados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Loly. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
ÁLVARO LANZANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de gran calidad desde la recepción del vehículo, el seguimiento de las reparaciones realizadas y la información reportada al cliente. Muy satisfecho con el trabajo del equipo de Renault Retail Group Avenida de Andalucía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Álvaro. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Jonathan C.R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, rapidez, amabilidad, entrega a la hora de explicación sobre la compra y entrega del vehículo… y nos dieron regalitos ..!!! Y cualquier duda que surja están ahí para ayudarnos.. gracias chicos en especial a Alvaro😁 y claro Javier 🙃Una pega es, que debéis limpiarlos mejor a fondo pero lo bueno que nos dieron solución para ello y Otros inconvenientes que tuvimos al empezar con el coche🙈
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jonathan, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Roberto Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis gran atencion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Jose Flores Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Philippe Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Philippe, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Raphaelle Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Enrique ha sido muy amable y profesional. Ha encontrado un coche adaptado a lo que buscábamos y estamos encantados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raphaelle. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
JRSTUDIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir mi primer coche y la verdad la atención recibida por parte de José Enrique ha sido 10 de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jrstudio, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Javier Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Enrique ha tenido una Atención espectacular,muy buen trato y asesoramiento,buen trabajo!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Jose Enrique ha sido inmejorable. Es la segunda vez que nos asesora y todo perfecto!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
CION
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a informarnos para la compra de un vehículo y la atención del los comerciales fue excepcional, habíamos estado en otras marcas y no punto de comparación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Familia Núñez. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Alba Valderrabano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos tanto el personal de recepción como la profesionalidad con la que trabajan los mecánicos !
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alba, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
manuel caguana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Manuel, muchas gracias por la valoración positiva! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jose Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Derrick Quiocho Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Derrick, estamos muy contentos de su valoración tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Pedro Roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Rosa María
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rosa María, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Un saludo.
Geovany Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Geovany, estamos muy contentos de leer una valoración tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Silvia Reglero Agredano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, muy profesionales. 100/100 recomendable. Gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Silvia, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
J G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola J G, gracias por su alta calificación! Estaremos encantados de ayudarle siempre que nos necesite. Un saludo.
Javier Quesada Betancort
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Rupertus25
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Rupertus25, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Maria Mena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola María, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar esta valoración tan positiva. Un saludo.
Antonio Raya de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, amabilidad, trato y trabajo bien realizado, recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Arturo Lopez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato especial y muy amables sobre todo Luis lo recomiendo totalmente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Arturo, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Un saludo.
Paula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Paula! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
andres ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Andrés, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola C, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una valoración tan positiva. Un saludo.
C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola C, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Francisco López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
alvaro Lopez Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Álvaro! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Pablo Melendo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Pablo! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
maria chachi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a carrocería y tanto el trato como el trabajo ha sido excelente. Volveré sin duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maria, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Fernando Javier Salvado Pizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor profesional, empatica. Quedé muy contento. Señorita Nati, muy profesional . Buena persona!! Gracias de corazón!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Cristina Cantos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Mara Garcia-Delgado Molero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Maite Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Maite! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Rita Caña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He pasado por el taller con un pequeño problema en el coche y me lo han resulto con rapidez Muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rita, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Fran Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fran, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Los Otakus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajadores muy eficiente y responsable y muy contento con el personal de oficina lo recomiendo?
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Los Otakus, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Juan Vázquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juan, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Dixon Lizarazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dixon. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
JIANQING CHEN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jianqing. ¡Muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Fran Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Luis. Fenomenal.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fran. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Javier Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con el equipo de Renault, buena atención, rápido y eficiente servicio,en especial la atención recibida por David Cuesta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Laura Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta perfecta atención y rapidez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Laura, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
ADRIAN YUSTE SANZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato personal, atención al cliente inmejorable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Adrián, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Gerardo Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales tremendos El chico de la recepción, una persona excelente y un trato superior volvere gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gerardo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
Oscar Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de David, nota y atención de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Oscar, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Pedro Juegos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Responsable de almacen trato familiar...un profesional...recomienddo 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedro Juegos, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Daniel Parrilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Hm Hm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a pintar, me lo han dejado de lujo, está perfecto, como recién salido del concesionario. Además el personal me ha atendido súper bien, dándome todo tipo de facilidades, se lo recomendaré a mis amigos, muchas gracis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Raúl, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
MIGUEL ANGEL SANTIAGO RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han pintado el coche y me lo han dejado como el primer día, el mejor taller de la zona con diferencia!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Miguel Angel Santiago Rodriguez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Gracias por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Pedro Alcahut
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que Carlos Gutierrez nos trato fenomenal desde el inicio. Explicándonos todo para que lo entendieramos, con los temas de la financiación y demás, y luego nos mantuvo al tanto de todo el proceso puntualmente, consiguiendo que el coche nos llegara justo antes de irnos de vacaciones. Todo muy fluido y muy bien, la verdad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedro Alcahut, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Henar Fernández Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajos de carrocería de calidad Paco un diez!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Henar Fernández Gómez, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
santos zamora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo maravilloso desde postventa y carrocería
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Santos Zamora estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
Erika Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Erika Ortega, muchas gracias por su alta calificación!
Aurelio Saco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial muy amable por parte de Agustín Alfayate y por Javier Gutiérrez estoy encantada por el trato recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Aurelio Saco, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Gracias por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Jorge Menendez Yañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por David Cuesta, muy buena la atención y las explicaciones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Jorge Menendez Yañez, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. ¡Gracias por hacer que nuestro equipo sepa qué tal lo hicimos! Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Cuídese!
alexandre carvalho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correu muito bem. Muito atenciosos 5 estrelas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Alexandre Carvalho, muito obrigado pela sua avaliação! Esperamos vê-lo em breve!
Mariola CC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a la atención de Jose Agustín Alfayate.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Mariola Cc, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Patricia Torres Tendero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a reparar después de darme un golpe y todo genial, el coche ha quedado como nuevo y la atención ha sido fantástica. Muy profesionales. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Patricia Torres Tendero, gracias por compartir su experiencia positiva! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
Javier Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Javier Perez, gracias por su alta calificación!
Encarna Martin Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y el comercial muy amable y atento en todo momento. Lo recomiendo 100 por 100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Encarna Martin Martin, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Gracias por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Noelia Bermejo Gálvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Visite esta concesión para conocer las últimas versiones automovilísticas. Necesitaba información sobre emisiones, consumos etc… ya que en este tema andaba bastante perdida. Me recibio un comercial de Dacia (J. Agustin Alfayate) Me explico con todo lujo de detalles lo que necesite. Muy amable y simpático, en fin resolvió todas mis dudas!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Noelia Bermejo Gálvez, gracias por compartir su experiencia positiva! ¡Si tiene alguna otra pregunta, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros!
juan gamallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial en recepción y buenos profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Juan Gamallo, muchas gracias por su alta calificación! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Pablo Ap
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el servicio de postventa ha sido genial, volveré a traer mi coche para todos los mantenimientos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pablo Ap, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Gracias por la gran opinión!
wild monkey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , David cuesta muy majo y atento , recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Wild Monkey, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! ¡Esperamos que tenga un gran día!
Sandra Fernández Gil de Rozas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Sandra. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
César Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Nati, tuve una avería y tenía que ir de viaje, ella me preparo un coche de sustitución y me resolvió todos mis problemas enseguida aún no teniendo cita, muy amable y eficaz sin duda una profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
César Polo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
IVAN DEL OLMO GORDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Ivan Del Olmo Gordo, muchas gracias por su alta calificación!
S.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Estamos encantados con la compra de nuestro vehículo y del trato recibido por el personal,en nuestro caso de Marcos Tabernero. Muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola S., gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!
Mariano Díez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el centro Renault y Dacia más grande de la zona tiene vehículos nuevos y de ocasión además de taller y almacen de piezas, funcionan bien en general, hoy mismo he estado allí para dejar mi coche, si tienes un Renault o Dacia y vives por la zona este es tu taller de referencia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Mariano, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Gregorio Atienza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En esta semana he realizado una visita para la posible compa de un ARKANA y he salido encantado con las explicaciones y el trato recibido por Marcos Tabernero. Gracias y nos veremos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gregorio Atienza, gracias por compartir su experiencia positiva! Esperamos verle pronto. Un saludo.
ESPERANZA MORILLAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacia mucho tiempo que no daba con un comercial tan sumamente competente , atento y gran profesional que es Marcos Tabernero. Muchas gracias por tu atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Esperanza Morillas, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Cynthia Rieckhof Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento por parte de Raúl Nieto. Me aconsejó sobre que coche comprar en función de mis necesidades. Muy buena comunicación durante el proceso de compra.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Cynthia Rieckhof Rivas, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Le damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verle pronto!
Luis F. Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche nuevo es siempre una experiencia agradable, pero atendidos por Raul Nieto, es otro nivel. Las instalaciones increibles, todo el proceso bien informados y atendidos, y ahora, a disfrutar!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Luis F. Garcia, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Esperamos serle de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos, Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia
Cruz Crucetas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy a hacer una gestión, me atienden muy bien. Son grandes profesionales. En especial Naty, que además de eficiente y resolutiva, es muy amable. Una sonrisa siempre se agradece.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Cruz Cordero, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Esperamos su próxima visita! ¡Cuídese!
Gonzalo Trigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y grandes profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Gonzalo Trigo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! ¡Gracias, y que tengas un día fantástico!
Hugo Diro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy profesional. Me atendió Mario Rojas Camacho. Fue muy atento y agradable. Encontré todo lo que necesitaba gracias a su dedicación. Recomendable 100x100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hugo Diro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Su recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para que el mundo sepa de su experiencia positiva. ¡Tenga un gran día!
Potosi Pantano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto me ha atendido David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Potosi Pantano, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Victor Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención del Personal de Recepción. Tardaron 60 minutos en atenderme.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Víctor. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Eduardo Arbesu perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron paco y David y muy buen servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Eduardo Arbesu Perez, muchas gracias por su alta calificación! ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Francisco Javier Garcia Abad Alcocer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contento con la visita, han sido muy rápidos y me han lavado el coche, en especial tengo que agradecer la atención de David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco Javier Garcia Abad Alcocer, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Raul Moreno Illescas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia increible
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Raul Moreno Illescas, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!
Leire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Leire estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Alvaro Antonio Rodrigo Cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido y entregado por David Cuesta, un servicio de lujo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Alvaro Antonio Rodrigo Cortes, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Esther G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion ha sido muy buena. David Cuesta ha sido muy atento y me ha solucionado todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Esther G, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Michelle Mendez Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato genial el de Carlos desde el minuto uno, estamos encantados con el coche!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Michelle Mendez Lopez, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! ¡Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted!
Jose Huamanzana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado por el trato gracias David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Jose Huamanzana, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! ¡Esperamos verle pronto!
Diego Villen Estilistas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El buen asesoramiento y atención brindando por el comercial Carlos Gutiérrez Martin…
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Diego Villen Estilistas, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. ¡Esperamos verle pronto!
Diego Pérez Cerrato
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y profesionales. Trato de 10 por parte de Javier y Agustín
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Diego Pérez Cerrato, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Angel Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Ángel Luis. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Alejandro Saadzadeh bravo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos a todo muy profesionales sobretodo David Cuesta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Alejandro Saadzadeh Bravo, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Ana Murillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia muy bonita haber dado con profesionales como Mario que nos ha atendido personalmente con el seguimiento del vehículo, ha cumplido totalmente con todo lo que se nos dijo inicialmente tanto en tiempo de entrega y en todo lo demás, ha sido muy profesional y Mario ha sido excepcional, no todos los días nos compramos un vehículo y me he sentido muy especial comprándolo en ese concesionario, cuando fuimos a recogerlo nos atendió Ricardo explicándonos todo el manejo del vehículo y también lo hizo muy profesionalmente, lo recomiendo totalmente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Ana Murillo, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle!
Martis Moro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carrocería, volveré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Martís Moro, Gracias por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
José Manuel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gran profesionalidad por parte de María Guadalupe y Miguel Ángel Peña, los cuales me han resuelto todas las dudas y asesorado en la elección y compra del nuevo vehículo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola José Manuel Rodríguez, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
V4L3
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Desde RRG Avda. de Andalucía le agradecemos su valoración, V4L3. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo.https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER478691690878365
javier molinero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis nos trató fenomenal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Javier Molinero, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia excelente, y nos agrada ver que eso fue lo que encontró durante su visita. Si tiene alguna otra duda o pregunta, ¡por favor, póngase en contacto con nosotros!
Sara Uh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo en el taller. Mi madre ha llevado su Renault Megane y Paco ha solucionado el problema que tenía, se ha molestado muchísimo por arreglarlo de la mejor manera. Buena comunicación, implicación y profesionalidad. Repetiremos porque hemos quedado contentísimos!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sara Uh, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si hay algo más que podamos hacer por usted.
Elisa Herranz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Elisa Herranz, muchas gracias por su alta calificación! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Esteban Coronado Huete
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre que tengo que revisar, mantener o reparar mi coche acudo a este concesionario que es filial de Renault, durante esta visita he tenido que pedir varias operaciones, en todo momento he sido asesorado de las operaciones a realizar y del importe a pagar por cada una de ellas En esta ocasión he sido atendido por David Cuesta, de forma extraordinaria trato exquisito con información rigurosa del proceso de reparación Como es siempre así, te atienda quien te atienda recomiendo a todos confíen en esta filial RRG GRACIAS por todo, os habéis asegurado mi fidelidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Esteban! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Juan Lanche
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia totalmente nefasta compre el coche en este concesionario lo llevo al taller de chapa y pintura hace ya 7 meses me lo entregan primero fallando el cierre de la puerta del copiloto llevo me arreglan ese cierre y resulta q dejan fallando el bloqueo automático de todas las puertas esperando aún los embellecedores del lado derecho del coche q hace ya 7 si SIETE meses q la casa donde se vende dicha marca no lo tiene de repuesto eso sí ya está cobrado al seguro de mapfre he llamado más de 10 veces y la respuesta essss q no llegan los embellecedores aún no cabe explicación alguna ya q es mucho tiempo y ni cuentan con dichos repuestos repito el coche lo compré en esta casa de avenida de Andalucía me llamaron a decirme q x favor no ponga estas críticas pero en serio es demasiado tiempo para tan poca cosa en fin no me quedará más remedio de quejarme al seguro de mi coche haber como se soluciona este inconveniente sin más me despido Srs. RRG
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Desde RRG Avenida de Andalucía le agradecemos su valoración, Juan. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER696801675788793
kairos ink
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace unos días a llevar el coche a revisión. Cumplimiento con el plazo de entrega en el día y buena atención de David Cuesta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Kairos Ink, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Javier Pascual Gonzalo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER258091690450594
Ángel Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un Dacia Lodgy de segunda mano y después de visitar varias multimarcas de compra-venta decidí acercarme a este concesionario de Renault y cuando me contaron las garantías no tuve ninguna duda. Eso y que tenía un modelo que se adaptaba a lo que quería. El coche estaba a punto de entrar en la cabina de pintura así que lo señalicé sin verlo terminado porque el comercial, Lorenzo Peña, me inspiró confianza desde el primer momento. Hoy he recogido el coche y está impecable. Se nota que Lorenzo ha puesto todo el cariño del mundo en dejarlo como me prometió. Un diez para Lorenzo por el trato recibido y por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Paul Baba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido tratado bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Paul, muchas gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
misericordia garcia parra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Misericordia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Michelle Paz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisima con mi coche nuevo!! Entendieron a la perfección lo que iba buscando y me ofrecieron lo mejor!! Mario súper atento desde el principio, me aconsejó en todo momento, me ayudo mucho para decidir cual era el coche que más me convenía y las condiciones que más me podian convenir. En cuanto me decidí se puso manos a la obra para tenerlo todo apunto y listo. La entrega perfecta, me explicaron todo atentamente, cada punto del coche. Recomiendo al 100% el concesionario y como asesor a Mario! Mil gracias por todo 😊😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Michelle. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
eljosheee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola eljosheee, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Mari Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David Cuesta . Información actualizada en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mari Jose, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Rafael Jurado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller excelente. Me han explicado todo sin prisa y me han resuelto todas las dudas. Precio ajustado. Muchas gracias, David por tu atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Rafael Jurado! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Un saludo.
Miguel miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente geniales un trato inmejorable.He vuelto a avda retail Groupon y como siempre la atención de Luis fue excelente lo recomiendo gracias Luis por esa maravillosa atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Maximo Estrella
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No vi demasiado interés en vender un vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Maximo. Lamentamos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido positiva. Te invitamos a contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER964301689937433
A. Nevado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis es el mejor que te puedes encontrar. Auténtico. Muchas gracias por estar siempre
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola A. Nevado, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva, y estaremos encantados de atenderle siempre que nos necesite. Un saludo.
Jesus Casas Loeches
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Lorenzo en la pre y posventa del Vehículo. Me ha aconsejado en todo referente a la compra del vehículo así como del funcionamiento. Atención exquisita y cuidado del cliente como en pocos sitios hemos visto. Si estáis buscando un vehículo, no dudéis en poneros en contacto con Renault Madrid Retail Group - Av. de Andalucía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
carlos vilches rosadoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido para solucionar una petición de historial de revisiones perfectame por David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carlos, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Fernando Barrera Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
ecoalfa 4
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Una semana para la cita y saber si encuentran de donde viene el fallo del coche con un año. Me he quedado sin vacaciones
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ecoalfa4. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER608371689836011
Javier de Manuel Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Javier de Manuel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Felipe Herrero Cerro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio nefasto. Solicite cita para una revisión me citaron a la semana siguiente, acudí a la cita me atendieron a los treinta minutos me dijeron que en el dia me entregarían el coche , me lo entregaron al día siguiente, llamé por teléfono para interesarme el coche en dos ocasiones y no me dieron ninguna explicación a las 13 horas me llamaron para recogerlo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Felipe. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER249681689836226
Mgm 73
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Falta de comunicación interna entre la centralita y el taller.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mgm 73, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER692131689836342
david garcía vázquez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardan mucho, el trato es grosero y es excesivamente caro
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, David. Sentimos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido positiva. ¿Podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace y estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER969561689836629
Francisco Muiña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vehículo en condiciones espectaculares y excelente trato el recibido y en concreto, por parte de Lorenzo Peña. ZOE VO. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Christian Betancurt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Retraso de más de dos meses en la entrega del coche y encima reparación defectuosa. Siempre lo justifican con que faltan piezas. Increíble que un taller oficial de Renault no cuente con piezas suficientes para atender las incidencias de los clientes que adquirimos un vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas Gracias, Christian!, trasladamos tus sugerencias para empezar a trabajar sobre ellas. Un saludo
Andres Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis una maravilla
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Isabel López Gajero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de un malentendido en talleres, gracias a David Cuesta, todo se ha solucionado en apenas 2 horas. Se agradece el esfuerzo realizado en esta época vacacional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Gabriel Mora Moraleda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, trabajo y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gabriel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
victor quinones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana nos entregaron nuestro Renault Arkana. Agradecer a Carlos su atención durante todo el proceso y a Ricardo sus explicaciones en la entrega. Enca todos con la experiencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
David Martinez Hidalgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carroceria
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
David Sanchez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo a RRG de la Avenida Andalucía en Madrid,el trato siempre fue correcto y mi vehículo ha quedado como nuevo.Dar las gracias especialmente a David Rodríguez el jefe de chapa y pintura que hizo que todo el trabajo,plazos y atención fuera perfecta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Maria Dolores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, María Dolores! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
José Antonio Ávila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis excelente trato a la hora prevista y el día previsto Me ha quedado nuevo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Antonio, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
mhek sin mas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis maravilloso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola mhek sin mas. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Paloma Mero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Carrocería espectacular trato Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paloma, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Iñaki Gori
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis maravilloso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Blkmusic Live \\, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Adrianfith24
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis y David excelentes
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Adrianfith24! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Rafael Gordo Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Rafael, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Jaime Ramirez Molano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis carrocería espectacular, un tío 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jaime. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Roberto Cantador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Manuel Roca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
T. H.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte del comercial Mario Rojas. En todo momento se informó de mis necesidades, me comentó las opciones que las cumplían y las posibles alternativas cuando no eran posibles. Especialmente son de agradecer los consejos que me dio a la hora de probar el coche teniendo en cuenta que nunca antes había conducido un coche automático. Un gran profesional y un concesionario totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola T. Hernández. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
pedro moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Desde RRG Avenida de Andalucía le agradecemos su valoración, Pedro. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER197761689233429
JuanVi Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JuanVi. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Miriam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. David ha sido un gran profesional con un trato muy humano y cercano. Sin duda, volvería a confiar en él. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mirmitz, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Paloma Garcia Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paloma, muchas gracias por su alta calificación. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Sylvia Garrido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sylvia, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER509621689144049
Manuel Lambea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción y mecánica. Rápidos y profesionales. Sobresaliente, cosa rara para lo que se lleva en estos tiempos en los servicios del automóvil. Un 10 para Renault RG avda. de Andalucía
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Angel moratilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buentrato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ángel, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Nacho Crespo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nacho, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER562991688919267
Alberto Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaron una tapa de retrovisor a pintarla desde calle alcala
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Jose Luis Alcantara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio 2023 Como siempre un equipo excepcional, atención , entrega , revisión y limpieza del vehículo impecable, no se puede pedir más. Trato genial y como siempre solo puedo decir que me atienden muy bien. He vuelto y como siempre grandes profesionales y atención de 10. He vuelto , trato genial, reparación impecable y rápida.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
José Luis, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Ana Belén
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, por confusión con el horario del taller, llegué cuando ya habían cerrado. Pero fueron muy amables y consiguieron que yo me llevara mi coche. Muy agradecida con el trato recibido. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana Belén, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Almudena Hernández Colmenar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche en este concesionario a través de la feria de vehículos de ocasión de Ifema donde conocí a Lorenzo Peña, la persona con la que he realizado todo el proceso hasta la entrega del vehículo. El trato estupendo, Lorenzo súper cercano y realmente interesado en que estuviera convencida del coche adquirido. La experiencia hasta el momento ha sido muy buena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Almudena, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jose Manuel Criado Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que da gusto como te tratan y la atención recibida sobre todo de Mario gracias por todo 👍👍👍
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Manuel, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
David Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio llevo una hora esperando para que un comercial me atienda y personas sin hacer nada dentro de la instalación por la tanto me fui, coches de ocasión a la interperie sucios no se pueden apreciar bien su calidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER422411688539912
Aitor Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme para comprar un coche. Me dieron cita con Agustín y la verdad que el trato, la recomendacion, la amabilidad y la paciencia que tuvo conmigo hizo que terminase comprándome un muy buen coche (dacia sandero) y con ofertas espectaculares!! Gracias por todo. Os voy a recomendar a todo el mundo. Gracias a todos y sobre todo a Agustín 🥰🚗
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Aitor, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group.
Nani Cahue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Raúl Nieto, fuí a comprar un coche y me vendió, con dedicación y responsabilidad, el que mejor se ajusta a mis necesidades. Dacia Duster automatici de gasolina. 1000 kms. después, estoy muy contento con el coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Nani. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos nuestros clientes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Retail Renault Group! Un saludo.
David S.G (FOTÓGRAFO_78)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad, un compañero del juzgado me recomendó este taller ya que en otros como el de Majadahonda o el de las Rozas que es por donde yo vivo me trataron de una manera que no me gusto nada. En el de Av. Andalucía fue genial y como ya me habían comentado fueron muy simpáticos y profesionales. Les doy las gracias por su rapidez y fantástica atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
PBC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el gran servicio que me ha ofrecido Lorenzo en la compra de mi nuevo coche en la feria del Ifema. Profesionalidad, facilidad y confianza. Así si. Espero disfrutar de la compra
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola PBC. Estamos encantados de leer que le hemos proporcionado una experiencia tan buena. ¡Si hay algo más que podamos hacer por usted, estaremos encantados de ayudarle! Un saludo.
Miguel Machado Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. - transparencia - cordialidad - amabilidad - confianza Preguntas respondidas, flexibilidad y atencion personalizada. Muy contentos con la atencion brindada por el asesor comercial en este caso, Mario, muy atento y siempre enfocado a nuestra necesidad . y por el producto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Diego Carballés Ochovo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia solucionando la averia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Diego. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Dilcia Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Dilcia, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
David
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho tanto con la atención como los trabajos realizados. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola David Y Marta Arganda, gracias por su alta calificación! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
LIDIA VILLAR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche David Cuesta. Muy amable y profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lidia. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
EvaM González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor ha sido la atención comercial. Estamos muy satisfechos con la atención de Raul Nieto. Preocupado en todo momento por ofrecer un servicio excelente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola EvaM, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jorge Moreno Asio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En busca de vehículo nuevo; un familiar nos recomendó hablar con Rubén Jiménez. Tras decirle lo que necesitábamos, nos aconsejó optar por un Renault Kadjar 140cv. En busca de esté modelo de vehículo, el fin de semana pasado tuvimos la gran suerte de coincidir en la Feria de IFEMA con Lorenzo Peña, quién sin dudar nos ofreció el coche que esté viernes pasado nos entrego; gracias a su esfuerzo y buen hacer. Lorenzo es de ese tipo de personas que enseguida sabes que lo va a dar todo para que los clientes tengamos lo mejor y para ello se desvive hasta conseguir que vaya todo bien. Ambos son grandes profesionales y recomiendo 100 % acudir a ellos a asesoramiento y compra de un vehículo. Gracias de verdad a ambos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Pablo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. Tardan un poco en atenderte, pero lo normal. Te avisan de detección de costes adicionales y los explican perfectamente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Luis Palomeque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia Duster Extreme, quiero dejar constancia del excelente trato, sobre todo de José Agustín Alfayate, cercano y muy profesional. Estoy encantado con mi nuevo coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Yhondri Acosta Novas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Yhondri, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Víctor Pérez Cuaresma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el servicio de este concesionario. Adquirí aquí un coche nuevo. El único problema que tuve fueron los larguísimos tiempos de entrega, pero entiendo que eso no depende del concesionario, sino de la marca. Hice la compra con Raúl Nieto, que durante el periodo de espera me atendió de manera diligente en todo momento. Cuando cambie de coche (espero que sea dentro de muchos años), repetiré.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor, gracias por sus amables palabras y por esta opinión tan positiva. Tomaremos en cuenta tus comentarios con el fin de mejorar. Un saludo.
Reyna Huerto Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis agradecimientos de corazón por el trato recibido por José Carlos Gallardo. En febrero falleció mi suegro, se encargo de la devolución, los papeleos y la compra del coche en momentos tan dolorosos. Y este mes, tuve que comprar un coche ya que no tenia solución y no dude en acudir a él. Una semana y media es lo que tardo en tener mi coche. Agradezco tu profesionalidad , sobretodo el buen trato recibido. Muchas Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Reyna, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
LIKES DE TODOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con David de recepción
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Likes De Todos, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Manuel Gusano Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, cómo siempre. David Cuesta impecable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Manuel. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Paloma Davila Baena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda, atención personalizada y resolutiva en especial a David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Paloma Davila Baena, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad.
alvaro garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Álvaro, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
juan aguilar jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de carrocería, gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
yo yo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
En RRG Avenida de Andalucía tenemos un objetivo, ofrecerte siempre el mejor servicio. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace, y lo tendremos en cuenta la próxima vez que nos visites. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER959211686920651
Angela Irene Delgado Iñigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi abuelo ha estado comprándose un coche nuevo allí y no podemos estar más agradecidos con el trato que se nos ha dado. El comercial Raúl Nieto ha estado muy pendiente de que mi abuelo comprendiese todo acerca del contrato e incluso realizó papeleo online ya que mi abuelo no sabía. El coche llegó muy rápido y mi abuelo ya está dándose unas vueltas con su nuevo coche. Se nota que Raúl es una persona muy atenta a sus clientes y se acordaba de todos los pequeños detalles que mi abuelo le comentaba. Además, a la hora de la entrega del vehículo Ricardo nos estuvo explicando paso a paso todos los gadgets y tuvo muuucha paciencia con mi abuelo. En resumen, al menos las personas con las que nos hemos cruzado, son unos profesionales cercanos, amables y buenos en su trabajo. Solamente puedo decir que muchas gracias 🫂
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Angela Irene, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Javier Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Hermon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Cubanita Yes! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Francisco Araque
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER271301686817475
Daniel San
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de David cuesta y Paco camino
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Maria Soledad Camino Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Megane,de los que llaman de ocasión y son de AVIS , alquiler de vehículos,por el que entregué me pagó 200€ según el estafador Lorenzo (comercial )iba para desguace,y lo ha vendido a un particular en más de 2.000€ son unos estafadores,no recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, María Soledad. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo . https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER672161686727037
juan ramirez oropesa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Megane,llaman de ocasión y procede de AVIS vehículos de alquiler, nos atendió el estafador Lorenzo, valoro el vehículo que entregamos en 200€ según él, iba para desguace,y lo ha vendido a un cliente en más de 2.000€ ,son unos estafadores
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Juan, lamentamos la experiencia que has tenido con Retail Renault Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Puedes escribirnos en el siguiente enlace para poder contactar contigo lo antes posible y así ofrecerte la mejor solución. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER623761686735997
Carlos André Gonçalves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Minha experiência foi maravilhosa, Especialmente com el trato del comercial (Mario Rojas Camacho)muy atento com todo cuando digo todo es todo, desde primeiro momento me atendio com humildad y simpatía cuando entregaron el coche no esperava lo bonito que era Com una palavra Renault Austral (Espetacular )Gracias por todo lo recomiendo 100% Av. de Andalucía, KM 9, 2, 28021 Madrid Otra vez gracias Mario…👍
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Guillermina Bejarano Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegué desesperada, por un coche que compré en un multimarca, y que literalmente, me han timado. Y menos mal, me encontré con Lorenzo Peña, un profesional dedicado, rápido, preocupado y para mí, un verdadero ángel. En aprox. 1 semana ya tenía mi nuevo coche. Muchísimas gracias por todo Lorenzo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guillermina, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Dani Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho una compra de un Renault Clio y la atención de Loren muy buena y muy amable con nosotros,da gusto ir a comprar así
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Dani Romero, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Carlos Herranz Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Servicio rápido, cálidad en la reparación de carrocería, me dejaron el coche como nuevo, un diez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Rafael Conde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con el trato recibido y la profesionalidad con la que he sido atendido, siempre vuelvo y recomiendo este taller, en especial mi agradecimiento a D. David Cuesta que es el profesional que me atendió.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
h l
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Lorenzo por sus consejos sobre el coche mas adaptado para mi utilización
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola H L, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
rafa madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael ¡Muchas gracias por dejarnos esta valoración tan positiva! Un saludo.
mjose hernandez sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Aunque dispongas de cita..toca esperar igual orden de llegada..con o sin cita. Por lo demás...el personal ..asesoramiento y ejecución de la revisión perfecto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario, mjose. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición y tomaremos en consideración tus palabras para mejorar. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER913961686133750
Maria Jose Egea Utrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en este concesionario. Destacar a un profesional cuyo nombre es Lorenzo Peña Barbero de Avda de Andalucia. Gracias por tu paciencia, siempre dispuesto a facilitar las cosas. Su buen hacer, su profesionalidad y amabilidad son destacables. La compra resulto fácil y rápida. La entrega del vehículo se produjo el día convenido. Estoy contenta con la compra y con el coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maria Jose, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Luis Dupra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales Hasta he realizado el seguro , gracias a sus recomendaciones Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Maria del Carmen De la Cruz Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Entregado por Davis Cuesta a entera satisfacción
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, María del Carmen! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Andrés Ramos Poveda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todas las veces que tenemos que llevar el coche a que le hagan una revisión, nos tienen esperando para recogernos el coche más de una hora. Eso que tenemos cita, pero no tienen la suficiente gente atendiendo para toda la gente que dan cita. Es una vergüenza esto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER405281686069577
Ferrotec Servicios Integrales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio Postventa. Llevamos dos días esperando a que nos llamen para decirnos porqué nuestro vehículo lleva mas de una semana de retraso desde la fecha estimada de reparación. ACTUALIZO a MAYO 2023. Diez meses después, llegó el repuesto del vehículo en garantía. En cualquier caso, gracias a todos los empleados que habéis intentado aportar soluciones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER189901659687841
Gabriel Sarlo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando mi primer coche eléctrico, la atención y el empeño de Lorenzo por dar todo tipo de explicaciones y dejarme todo claro al detalle fue excelente, compré mi primer electrico y no puedo estar más contento. Gracias por todo Lorenzo, trato impecable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Gabriel!
Belen Arconada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas atenciones maravillosas, que decir de José Enrique un profesional como la copa de un pino, concesionario totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Belén, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Tomas Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales , atentos muy contentos con la compra y la explicación del manejo del coche Raul muy atento en todo momento y la persona que no explicó el Manejo muy bn
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Tomas Reyes, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Ana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio excelente por parte de Lorenzo. Hemos comprado un Renault Zoe y estamos contentísimos con el coche y con el servicio y la atención recibida.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Honorio Nieva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato de Nati y de David en recepción de taller.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Honorio, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Alberto Agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Kadjar. Gran trato de Jose Carlos, todo rápido y sin ningún problema.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Alberto!
Javier Hueso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez , eficacia y profesionalidad. Atención 10 , para todo el equipo y en especial la atención de Paco . Concesionario 100×100 recomendable. Llevamos una autocaravana para una reparación en garantía y la atención y rapidez en la reparación ha sido excelente De Parte de todo el equipo de Caravanas y autocaravanas holiday , nuestra más sincera enhorabuena a todo el equipo de Renault Retail de Avenida de Andalucía.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Rafa Alvarez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de David Cuesta y todo el personal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafa, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Alejandro Huerta alarcon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Alejandro, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
Luis Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi segundo coche y estoy super contento, la seriedad y el buen trato de don Miguel Ángel Peña es súper satisfactorio. Volveré sin duda alguna.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Yajaira Macias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos quedado contentos con el trato y la facilidad de entender y contratar nuestro nuevo coche , gracias a Miguel Ángel Peña. La atención y la tranquilidad de irte a casa con un coche totalmente asegurable es muy satisfactorio. Gracias Miguel Ángel
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yajaira, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Beatriz Ledesma mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones del concesionario son estupendas pero lo mejor de todo la atención de nuestro comercial Mario, muchas gracias por tu paciencia tu atención no de 5 sino de 10🌟. Esa sorpresa cuando fuimos a la entrega del vehículo, (no voy a decir cual era para no hacer spoiler) pero hizo que nos emocionarnos. Encantados con nuestro Renault Austral. Gracias por todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Beatriz, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Javier Batanero Alcorlo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones. Personal muy amable y con ganas de hacer bien su trabajo. Muy atentos en todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Javier, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Sofia Cordoba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y hay que destacar la gran amabilidad y profesionalidad de la persona que me atendió
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sofia, gracias por compartir su experiencia positiva. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
juan antonio muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Antonio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Miguel Angel Aparicio Urda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Miguel Angel, gracias por su alta calificación! Un saludo.
Enrique Loza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes ojalá todas las marcas de automóviles tuvieran un comercial como tienen hay por qué me lo llevaría con los ojos cerrados como buenísimo trato super educadisimo y lo mejor de todo sabiendo vender a gente de calle umilde que al final somos los que a las marcas me da igual que sea Renault que x pero este tío vale su precio en oro hacerme caso es un perfecto profesional en su trabajo y lo más balorable del es lo simple y umilde que es y hoy por hoy es lo que la gente valora de verdad es un grandísimo informador eso nunca se puede escapar
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Enrique. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Nuria Martin Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención comercial estupenda
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Nuria Martin Ruiz, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
JESUS HORTELANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Angel Peña por su asesoramiento en la compra de mi Nuevo Súper Camión Renaul Master. Totalmente recomendables....seguid así!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Andres Aguilar Maqueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención del comercial Miguel Angel Peña, para la compra de vehículos industriales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Juan Carrasco Mejias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y asesoramiento recibida ha sido muy satisfactoria.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Ma Victoria Matesanz Bernal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y explican todo de tal forma que sales sin problemas con el coche nuevo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ma Victoria. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Óscar Antón Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y tan Marcos T. como Ricardo , un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Esther Uria Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El texto inmejorable, mi experiencia ha sido muy positiva, realzo como profesión a Rubén Jiménez, muy resolutivo, atento y rápida gestión. En general in 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esther. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
LARTEC Rehabilitación
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hemos comprado 5 vehículos en RRG, nuestro asesor desde el principio ha sido Marcos T., y lo único que podemos decir es que estamos muy satisfechos, gran profesional, cercano y en todo momento sabiendo cubrir nuestras necesidades. Recomendado 100%. Jorge R. (LARTEC Rehabilitación)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lartec Rehabilitación, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Es muy importante para nosotros saber que estáis contentos con nuestro trabajo :)
Esther Miralles Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble. Resolución inmediata y trató impecable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Esther!
luis rincon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una profesionalidad total. Gente seria, maja y comprometida Marcos Tabernero, el comercial de Dacia es un profesional como la copa de un pino. Hace lo imposible para facilitar y agilizar las cosas Más que recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
JOSÉ PABLO CEBRIÁN JUÁREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Marcos,por tú ayuda y profesionalidad, muy contentó por el trato y disposición.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡José Pablo Cebrián Juárez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Isabel Lopez-infantes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña un vendedor excepcional. Muy buen trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Isabel Lopez-infantes, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Estamos a su servicio siempre que nos necesite. Un saludo.
Jose Antonio Duque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña nos trato muy bien recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
David Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buena atencion .muy profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Mercedes Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo elogios para el excelente servicio de Paco que está en la recepción del taller, maravilloso trato al cliente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mercedes, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jorge Acevedo Napoles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jorge, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Miguel Ángel Zamora López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte del comercial Miguel Angel Peña. Me soluciono de mabers muy profesional la compra de mi taxi. Concesionario y comercial totalmente recomendables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Ruben Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Rafael Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo decir q la persona q me vendió el coche fue un trato muy agradable y muy profesional, me asesoró en todo momento y no es otro q Raúl. GRACIAS!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
SIMON SOVA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Madrid....el mejor comercial MARCOS TABERNERO MARTIN rapidez profesionalism
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Simon, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Doctor De la Fuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el mejor comercial que he conocido: gran profesional, empatía increíble, súper resolutivo en tiempo récord de un problema que surgió, y que resolvió y coordinó de manera excepcional, y me consta que más allá del deber. Gracias por tu gran ayuda. Estupendo trabajo, bien terminado con perfección y acorde a mis necesidades. Buen trabajo Miguel Ángel Peña Pérez. Soy un cliente fidelizado sólo por tu labor. Un saludo y sigue así.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Doctor De La Fuente, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
jorzyto _YT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jorzyto _yt, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía!
lee
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiere Furgonetas comercial----autofer mejor, profesional ---antonio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Liz, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER596641653489315
Celia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional del taller. Volveré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Celia. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
May T U
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato , por fin llegó mi Renault arkana , mil gracias a Raul por el trato y la atención durante todo el proceso, y por quedarte el día de la entrega, así da gusto. Son todos unos profesionales. Muy agradecida.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola May, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Manuel Tortajada Egido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio. Buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Erika María González López
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Park-Miyu. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace. Recibe un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER338641683534388
Juana Montesinos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy profesional y amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juana, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Julian Martin Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Todo correcto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julián, su maravilloso comentario y su calificación significan mucho para nosotros. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
LUIS ROBLES VALLEJO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin comentarios
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luis, estamos encantados de haberle podido ayudar. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Iago Cabezas Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10! Muy profesionales y en especial Nati, que fue quien me atendió.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iago, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jose Villarreal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta lopez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Andres Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy amables y competitivo todos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Enrique Peñalver
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta, gracias por la atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Enrique, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Un saludo.
jose maria garcia ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y la rapidez, en especial a David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Maria, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Estamos a si disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
María del Prado Vázquez Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche hace casi cinco años en este concesionario, y sin duda es mi sitio de referencia para llevar mi coche en las revisiones o lo que pueda necesitar. Quiero expresar mi gratitud por el gran servicio que hacen los profesionales que me atendieron cada vez que he ido, y especialmente en las dos últimas ocasiones: Luis Alejandro me atendió en la última revisión del coche, y Paco en el servicio de un arreglo por parte de incidencias. La atención de estos dos profesionales fue de muy buen trato, resolvieron mis dudas y también me dieron sus consejos y opiniones, siempre con mucha amabilidad, paciencia y sonrisas. No tengo ninguna duda de donde llevar mi coche en las próximas revisiones o si me surge alguna incidencia. El gran servicio y la buena atención que tienen me da mucha seguridad y siempre será mi concesionario de referencia, me dan total confianza y el trato es excelente. Muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María del Prado, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Victor Hs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Raquel Mera Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre todo perfecto. Gracias Paco
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raquel, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
Jesus Lorden Ubeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio ha sido muy bueno
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesus, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
MazingerZ ML
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fueron facilidades
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Miguel Miguel, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Zesar Martin
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Los tiempos para reparar las averías son tremendamente exagerados, te quedas sin coche el tiempo que les da la gana y dicen que están esperando una pieza y se quedan tan agusto, me ha pasado dos veces pero ya no me vuelve a pasar...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Zesar. Lamentamos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido positiva. Te invitamos a contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER670021682324123
Alberto Alba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Luis santiago fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Luis! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
David Mejias Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable y rápido, por David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, David!
fernando javier gutierrez arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando Javier, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jose.Manuel Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta y Francisco de Asis me han atendido de forma impecable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose.manuel Diaz, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
Maria lopez pinto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maria, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos esta valoración. Un saludo.
Carol Ch. Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carol, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Belén López Batán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, todosuy atentos y amables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Belén, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Un saludo.
Elsa Calejon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elsa, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Laura Cousido Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
FRANCISCO JAVIER DASTIS MATA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisaron la correa de distribución que tocaba cambiar y comprobaron que no era preciso, por lo que el ahorro en la revisión fue significativo. Al conocer el responsable de la recepción Luis Alejandro que era socio de la Mutua, también realizó un descuento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco Javier, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva. Estamos a su disposición cuando nos necesite. Un saludo.
Angel Santos Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña totalmente recomendable para la compra de un vehículo industrial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Angel, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Toñi Cortijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta buena persona y agradable trato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Toñi, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Linda Henríquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente ofrecido por Marcos Tabarnero. Las condiciones del renting ofertadas son las mejores del mercado en este momento con el vehiculo DACIA - SENDERO. Super preocupado, se encargó de todo, atención 5 estrellas, servicio que da como un cliente VIP a pesar que era nuestra primera experiencia con Renault. El trato de respeto y profesionalismo por teléfono y en la entrega del coche cordialidad, todo procedemental y eficiente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Linda! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Carlos Poza Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, fácil y trabajo bien realizado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Carlos!
Fernando castañeda conde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Al tener conocimiento de mi malestar por la anterior intervención que no solucionaba un sonido de roce, que presentaba mi Dacia Duster, tras el reciente cambio de motor efectuado, se ponen en contacto conmigo desde Renault Madrid Retail Group, Avenida de Andalucía, a través del departamento de Recepción de Taller, uno de sus responsables, Luís, interesándose por el motivo de mi queja y ofreciéndose a retomar la actuación hasta encontrar el motivo de la anomalía. Junto al responsable del taller, ambos no han parado hasta que me han devuelto la confianza y la seguridad en mi Dacia Duster. Vuelvo a rodar con ilusión y tranquilidad gracias a la profesionalidad de Luis y el Jefe de Taller. Una marca sólo es grande si lo son sus equipos humanos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Fernando. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Autoworld no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER105561679559488
Elena Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Elena! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Mariano P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un Arkana RSLine y todo genial. En especial a Raul Nieto por el trato y la Atencion prestada durante la compra. Nos dejo un coche similar para probar y la explicación de todas y cada una de las opciones del coche fueron muy fáciles de entender. Gracias nuevamente por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mariano, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Soledad Raposo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi visita en las instalaciones RRG Avd de Andalucía extraordinaria quedando muy satisfecha tanto en el trato recibido del receptor David Cuesta como la reaparición del mi vehículo Recomendado sin duda el taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Soledad. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
raul Sánchez tome
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para hacer la revisión y desde la persona q me atendió y me recepcionó el coche q después me lo entregó hasta los trabajos realizados fue todo perfecto. Amables, claros y puntuales!no creo que se puede pedir más… q te atiendan bien y te lo reparen mejor
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jose Julian Juanas Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido al vendedor Miguel Ángel Peña por trato profesional de 10.Totalmente recomendable para la compra de vehículos industriales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Julián. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Sixto Naranjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Dávid Cuesta y todo perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sixto, estamos encantados de haberle podido ayudar. Un saludo.
WENJUN JI
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por su valoración y comentario Wenjun Ji. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Nuestro equipo está siempre a su disposición. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER778211681391498
Daniel Borrás Ángeles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace justo dos semanas recogimos nuestro nuevo Arkana. Estamos encantados, Carlos fue muy amable y todo un profesional!! Recomendado 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alicia Heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche con el asesoramiento de Raúl. Muy buen trato y muy atento en todo momento. Súper recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alicia, gracias por compartir su experiencia positiva. Un saludo.
Cristobal Jorquera Matta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a conocer un coche, a los 15 días después ya tengo el coche en mis manos, una atención personalizada, cercana, profesional y de primera calidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Cristobal! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
David Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, nos decepciona ver tu baja calificación. Si pudiera proporcionarnos más información, estaremos más que encantados de tratar de mejorar esta situación. Por favor, póngase en contacto con nosotros en el siguiente enlace para poder transformar su experiencia en positiva. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER357161681289575
Maria Del Cisne Espinosa Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención lo recomiendo mucho en compra de vehículos de industriales Miguel Ángel Peña
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María Del Cisne, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
TEMOELEVA SL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Miguel Ángel Peña Recomendable para atención a empresas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Temoeleva SL. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
roni roni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David y fue muy servicial, creo que son un buen equipo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roni, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
ENCARNI R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Encarni, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Francisco Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo genial, el trato con el comercial fue exquisito, en la atención y en la resolución
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Francisco. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
Dario Melia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Dario, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Retail Renault Group. Un saludo.
JoW SaMaMoTo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de Mario fue excelente yo estoy contento y recomendaria mucho a otros clientes. Nu saludo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jow Samamoto, gracias por sus alabanzas y sus amables comentarios sobre nuestro equipo. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
JP Jimenez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JP Jimenez, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER762961681036080
Jtlobito GF (Jtlobito)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he llevado y recogido mi Renault Koleos. Gracias a Paco y Luis por su atención y amabilidad. Me explicaron todo lo referente al mantenimiento del coche. El servicio genial y los precios muy competitivos con un descuento de casi 160 euros y con la tranquilidad de haber hecho la revisión en concesionario Renault. Recomendable 100%. Y tienen un stock de coches km0 a precios muy atractivos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jtlobito Jtlobito (wildlife), estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Irene Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ricardo y de Paco excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Irene, muchas gracias por su alta calificación! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Sara Bausela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio, y con los técnicos de taller que me atendieron: amabilidad profesionalidad, y rapidez. Llevo años apostando por este taller, y no cambio. Confio enteramente en ellos. Tambien muy buena atención de Nati, que estuvo en todo momento atenta e interesada en que el servicio fuese de mi agrado. Gracias, recomiendo 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
juan jose aparicio palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nati excelente en su trabajo y en su atencion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Jose, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Alejandro M.F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica la atención de Luis López Tovar. Gestión rápida y fácil para dar entrada al coche en taller. Comunicación excelente y fantástico en la entrega del vehículo. En menos de 10 min. restaba en mis manos y pude salir del taller para ir a trabajar. De 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Belen Herrera Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion por parte de Paco y david excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Belén. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
josefa gutierrez jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Josefa, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Fran Beades
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
deberían felicitar de alguna manera a David cuesta por la gran dedicación y la sonrisa que tiene siempre, volveré, 100% por la atención recibida y la rapidez del coche, me han entregado el coche lavado y encima me han mirado los niveles y presiones de ruedas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fran, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
miguel angel moreno lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Felipe Molinero rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Carlos. Todo correcto, buena atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Felipe. Agradecemos su opinión positiva sobre su reciente experiencia con nosotros! Un saludo.
jose merina
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
E de cambiar por completo mi opinión por las 2 últimas revisiones que e tenido. En la primera al ir mi pareja que no entiende nada de mecánica ni precios de las piezas. Le hicieron una revisión con cambios de elementos a los que aún les quedaba más de la mitad de vida y tardaron un día y medio más de lo dicho en la cita. Y a mi con la cosa previa con 3 semanas de adelanto 2 horas y media para una cambio de filtro, que se tarda unos 10 minutos(vi lo que tardo el operario ) Precios muy altos. Eso sí el ordinal que atiende muy muy amable. Pero no volvemos más.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Jose. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER970011679987967
sandra leal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, 👌 muy rápidos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sandra, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Pilar PD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que voy y muy contenta. Rapidez en cita, rapidez en atención y rapidez en reparación además de amabilidad del personal.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Pilar!
Arturo Melero Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Arturo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Thiago Bottino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta, excelente atencion un trato increible al cliente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Thiago Bottino, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Un saludo.
Paco Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Había estado en otros concesionarios y me habían ofertado opciones que ni necesitaba ni había solicitado, eso sí, con el correspondiente incremento del valor final del coche. Entonces, casualmente me pasaron la tarjeta de José Carlos Gallardo al que sin mucha fe (dada mi anterior experiencia) le envié un whatsapp con el modelo de coche que buscaba, el acabado que quería y el precio que hasta entonces tenía. Exactamente sólo tardó 2 días en localizarme 2 vehículos de diferentes colores a un precio 10% inferior. Aunque la venta del vehículo ya se produjo (muy contento con mi coche nuevo), José Carlos sigue en contacto para atender mis posible dudas o consultas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paco, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Jose Maria Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Maria, muchas gracias por su alta calificación! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Mar Estrellas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y rapidez tanto en la cita como en la propia revisión del coche . Además me entregan el coche lavado al comprobar ellos que estaba un poco sucio. La verdad es que salgo muy contento con todo en general.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Mar Estrellas! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Mary Mar Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido muy buena la atención del comercial Mario Rojas. Muy implicado en darnos la mejor atención incluso fuera de su horario.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mary Mar. Hola XXXX, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Esteban Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esteban, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Francisco Soler Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un DACIA DUSTER después de haber tenido innumerables problemas en otro concesionario y solo puedo felicitar a todo el equipo que nos atendió. María Guadalajara, Raul Nieto y Elisa Gonzales son un ejemplo de profesionalidad. Nos han tratado de una manera inmejorable, tanto a nivel profesional como humano. Es un placer coincidir con personas así, que te facilitan todas las gestiones, manteniéndote informado en todo momento. No solo han gestionado la venta de una manera excelente, sino que han conseguido fidelizarnos, y pese a la distancia a nuestro domicilio, seguirán siendo nuestro concesionario y taller de referencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Frederic Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a este concesionario para consultar sobre los vehículos de segunda mano de disponibilidad inmediata puesto que me urgía la compra de un coche porque finalizaba el renting que tenía en ese momento. El proceso fue rápido y el trato muy amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Frédéric, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Noemi Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con la compra del coche maravillosa. José Carlos nos aconsejo y ha estado pendiente de nosotros en todo momento. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Noemi Saez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
nuria a r
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos dieron nuestro Arkana que Carlos nos ayudo a elegir con una atención súper personalizada y profesional. Y gracias a Ricardo aprendimos a manejar toooodo lo que lleva ese coche..madre mia que paciencia este chico. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Nuria A R! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Manuel Jurado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato e información completa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel Jurado, gracias por sus amables palabras y por esta opinión! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
MANUEL CORRALIZA DIAZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido el vendedor Mario Rojas para la compra de un Renault Captur y de verdad que no se puede ser mejor, informando al detalle y despejando cualquier duda que he tenido, tanto del coche como de la financiación. Sin lugar a dudas, se lo recomiendo a las personas que estén interesadas en el compra de un vehículo Renault, porque me ha demostrado una gran profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manuel, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Miguel Ángel Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Jose Emilio Collazos Cerro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el trato recibido tanto por parte de Luis Tovar como de David cuesta, he recibido un trato exquisito,volvería a repetir 100x100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Emilio, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Paco Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto , mano de obra muy buena y muy buen trato personal , encargado de David cuesta encantador y buen profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paco, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
JESUS ARRANZ GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rubén y Nati, de chapa y recepción en el concesionario, atención excelente, muy profesionales, me han aclarado y demostrado como se reparo mi DACIA Spring, ¡ENHORABUENA!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesus Arranz, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Eugenio Corona Silvestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eugenio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jose Antonio Calama Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Felix cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio la atecion recibida en particular por parte de David Cuesta muy cordial y servicial. Me facilito todos los trámites estupendamente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Félix, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
ana maria errazquin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, sobre todo la atencion de Luis a la recepcion, y Paco al recogerlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana Maria, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Juan Sierra Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
veronica muñoz martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atencion al cliente,muy amables,rapidos y limpios.Recomendado 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Verónica. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jorge Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel Peña. Trato muy cordial y muy contentos con el servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Miguel Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel Ángel peńa. Todo muy bien , estamos muy contentos con nuestro coche nuevo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Lara Ruano Solano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la atención y el trato recobido por Jose Enrique, muy buen profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lara, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Diana Ladino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención tiene el personal de Renault de la avenida Andalucía , muchas gracias 🙏🏻
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Diana, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Caetano Da Luz Soares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Caetano, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Javier Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que salí súper encantado con un comercial llamado José Enrique. Trato de 10 te explica perfectamente todo y todo facilidades.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Javier Peña, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
ISABEL DELGADO GARCIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de Luis..genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Un saludo.
Ines Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada nos entregaron nuestro nuevo Renault Austral Full Hybrid 200 CV y me gustaría destacar la calidad del servicio recibido. El trato ha sido EXCELENTE Al principio probamos otros coches y al final nos decantamos por este coche. Nuestro vendedor Carlos, nos orientó y aconsejó durante todo el proceso de compra. Siempre pendiente de todo, en cada momento del proceso… resolviendo nuestras dudas y facilitando todos los trámites que eran necesarios, que muchas veces por nuestra agenda era difícil de compatibilizar… No es la primera vez que compro un coche coche con el… Mil gracias por todo… Cuando fuimos a recoger el coche nos atendió Ricardo, que nos explicó el funcionamiento del vehículo y de todo los extras. Al igual que su compañero Carlos la atención fue máxima, fue muy minucioso en su trabajo…. Explicándonos todo con detalle Cabe destacar el trato recibido por parte de los dos y la profesionalidad de cada uno de ellos… Un saludo… Muchas gracias… Inés
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Inés, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Allreforms Construcciones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto , gracias David Costa .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Allreforms Construcciones. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Valentina Barja Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la atención prestada por Mario rojas y Ricardo Rodríguez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Valentina. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Carlos Juvencio Aranda Estrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención y las explicaciones de Mario Rojas y Ricardo Rodríguez.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Sergio Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya son dos vehículos los que ha adquirido aquí mi familia. Una atención magnífica siempre.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Tienda Expofot
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por david cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tienda Expofot. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Elena Gala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido David Cuesta, un encanto, me ha ayudado y explicado todo a la perfección, atención de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Un saludo.
Richard Silva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal 5 estrellas, de una simpatía extraordinaria!! El David Cuesta es una persona excepcional, lo recomiendo,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Richard. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
carmen carmen carmen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche David cuesta y estoy muy contenta con el servicio y la rapidez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Toñi Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche y el trato y la atención del comercial, Mario, ha sido excelente. Muy atento en todo momento. Si necesitáis consejo acudid a él.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Toñi, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Daniel Sevillano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
mauricio sainero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mauricio, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Bolo Salvaje
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato el que nos dio david cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Bolo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Edu S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña a tenido un trato perfecto. Preguntar por el para información de vehículos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Edu. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Javier Zabalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte de Raúl Nieto y María Guadalajara, me resolvieron mis dudas y acompañaron en todo el proceso de la compra del vehículo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Jesús Cuesta Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, nos ha atendido David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Manu Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro agradecimiento a José Espinosa por su trato especial y profesional el cual nos ha dado la suficiente confianza para la adquisición de nuestro nuevo vehículo. Ha estado muy pendiente de nosotros durante todo el proceso de compra. Nos lo recomendó un amigo que había comprado allí su coche y que que también quedo muy satisfecho. Lo recomendamos plenamente. Gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Manu Rodriguez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Bell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos Gallardo el asesor comercial nos ha tratado magníficamente, desde el primer día hasta la entrega del vehículo, incluso nos ha llamado posteriormente para saber qué tal los primeros kilómetros con el coche y por si teníamos dudas en el manejo del mismo. Te busca la solución que mejor se adapta a tus necesidades. Gracias por todo, estamos muy contentos.Lo recomendamos cien por cien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Bell, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
OUSDY SL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo y cuelgan, atencion al cliente de calidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola GUOHUA ZHENG. Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER535661678177517
pilar lobato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad y el excelente trato de José Carlos Gallardo, sabe entender a los clientes y te asesora de la mejor forma, nos ayudo desde el primer momento a encontrar un vehículo adaptado a nuestro presupuesto, así da gusto, ya no se encuentran comerciales así, chapó!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Pilar! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
cristina gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo llegó en grúa, pero la recogida la persona q nos atendió fue muy amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
julian lozano esquinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para la recepción de taller y unos profesionales Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julian, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
florentino represa martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis , Paco y Alba son excelentes en el trato y profesionalidad Gracias por todo su personal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Florentino, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Mario SR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesional tanto comercial por parte de Raúl, como las explicaciones de uso por parte de Ricardo. Encantado con mi nuevo Renault Austral E-Tech Full Hybrid 200 CV. Además repito concesionario, el anterior Renault que también lo compre aquí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario Sr, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
JESUS CABALLERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena,cordialidad muy buena. Amos encantado del trato recibido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesus, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Carlos Llamosas (NESHAMÁ)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita y profesionalidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
J GP
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero precios altos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Desde RRG le agradecemos su valoración, J GP. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER118621677669692
Maria cuevas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola María, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
José Manuel Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis un Renault, si te da problemas no te dan soluciones sin pagar
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, José Manuel. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER348671677582875
sisecargo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola sisecargo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Andrés Almendro Gutiérrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy amables. Tienen una agradable zona de espera
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER253491677489269
Fausto Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con trato y la amabilidad de José Carlos gallardo, muy recomendable, me sentí muy bien atendido desde el primer momento, traeré a más clientes
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Fausto Cabrera, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Charly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, volveré, he quedado encantado con David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Charly. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ahmed Kalil El Aazzaoui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Ahmed! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
alfredo diaz lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidadito, te venden los coches con I.V A, pero a la hora de que te entreguen la factura, resulta que no tiene I V A, pero te lo cobran!. Es un coche de flota y me cobraron más de 5000€. Pendiente de ir a Hacienda y me lo aclaren
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alfredo, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER149221677245002
Jose Varas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Carolina C.M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional de la receptora Nati de taller. Presupuesto previo, nos informan de trabajos complementarios y nos asesoran de forma completa de todo. Muy satis.fecha con el trato recibido y los trabajos de taller. Recomiendo la visita. Profesionales que facilitan las gestiones en todo momento desde la recepción hasta la recogida del vehículo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carolina C.m, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Martha Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio !! David ha tenido mucha profesionalidad en la atención!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Martha. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Victor Perez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, te Dan el coche lavado, un detalle a tener en cuenta, David Muñoz my amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor. Nuestro equipo le agradece enormemente su valoración y comentario. Nos gusta prestar el mejor servicio siempre que nos visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER941701678272307
Samuel Sánchez Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Samuel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Sandra Galarce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfactoria. Me han resuelto el problema de mi coche, con la gentileza de extender la garantía, a pesar de que ésta había expirado algunas semanas antes. Todo gracias al buen hacer de la persona que ne atendió, David Cuesta. Gracias David!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Sandra! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
José Luis Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de David Cuesta y buen servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, José Luis!
Juan Pablo Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para comprar taxi en Madrid. Una atención genial y muy buen trato de Miguel Ángel Peña. Recomendable 100x100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Pablo. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
sara carrasquilla cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos, un profesional excelente, buen trato y gestion super rapida, compramoa hace 8 años aqui con el y ahora en 2023 hemos vuelto a Dacia para comprar coche nuevo y fenomenal!!.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Sara! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Juan Carlos Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido estupendamente por David cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
MIGUEL ANGEL CAMACHO CAMACHO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y profesionalidad perfectos. Gracias David.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Ángel, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto! Un saludo.
sergio gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Sergio Gomez, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Felipe Ortega Marco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la rapidez y la atención recibida por David cuesta, volveré seguro el año que viene a hacer la revisión
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Felipe!
ana belen aparicio toledano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy, me atienden muy bien, sobre todo David cuesta, que casi siempre me atiende el , gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana Belen, estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Un saludo.
Fernando Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
David cursta mucha amabilidad en su atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Fernando. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Rocío Lopez Muniesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David y Luis me atendieron genial, y me solucionan siempre súper rápido cualquier problema que tengo con el coche!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rocío. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
line herbs
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es genial tanto por Carlos en la venta del vehículo, como por Ricardo explicando la parte técnica. Muchas gracias por la gestión y el trato que me habéis dado….
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola line herbs. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Marta Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Javi3r
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación, satisfecho con el trabajo realizado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Javier. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Andrés Fernández Gamba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito de José Carlos Gallardo. La entrega del coche perfecta . Ningun problema.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Cristaleria Rosan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable por parte de Javier pendiente de la entrega Súper amable y sus explicaciones sobre el coche magnificas Un gran profesional Sin duda os recomiendo preguntar por el Un saludo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristaleria Rosan, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Miguel Angel Gutiérrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención de Mario Rojas Camacho de la Renault de Avenida Andalucía Km 9'2. Madrid. Sin duda la mejor atención de un comercial de ventas de coches en mucho tiempo. Lo agradezco y lo comparto. No sé si me decantare al final por un Arkana, pero si fuese así, ese será el lugar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Angel, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Gabriel Martino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Miguel Angel Peña a la hora de recoger mi vehículo. Mejor concesionario para comprar vehículos en Madrid.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Gabriel!
Yorkdy Berroteran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Otro coche comprado con Miguel Angel Peña, siempre el mejor servicio!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yorkdy. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Cubero Rudilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Las dos veces que he estado precios desorbitados para operaciones basicas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER874761676885517
Miguel Fronton
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Nati es un cielo,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel Fronton, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
Pablo Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y muy profesionales, sobre todo el asesor comercial Raúl. Gran profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Jose Gamazo Rollan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jose! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
a mp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Miguel Angel Peña, un trato magnifico y muy correcto!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola a mp. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Celia Asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico. Miguel Ángel Peña se ha preocupado muchísimo por solucionar todo lo que hacía falta para la compra de nuestro Dacia, estamos encantados con el servicio recibido. Lo recomiendo totalmente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Celia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Patxi Perales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Cuesta me ha atendido fenomenal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patxi. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Raquel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David Cuesta y fue muy amable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raquel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
carlos Minguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien. David Cuesta fue la persona que me atendio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Carlos! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Irene Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David Cuesta, un gusto tratar con él. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Irene Crespo, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Maria dolores Minguillon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy gracias, todo fenomenal, me atendió David Cuesta, rápido y super amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maria Dolores, gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Victor Mañoso diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y con buena atención de sus comerciales como Miguel Ángel peña, que me atendió para todo con mucha profesionalidad y amabilidad, espero que vendan mucho y estén hay por mucho tiempo para volver a por mí siguiente vehículo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Victor. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ivan Baranenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. VIP standard. Gracias Rubén!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ivan! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Quedamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
J.carlos Menendez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola J. Carlos, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER453041676449585
Andrea Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y gran atención de David Cuesta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrea. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Ferrand Sic
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Empatía y asertividad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Ferrand. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté 100% la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Esperamos poder ayudarte y te animamos a que nos des tu valoración nuevamente. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER887021676449728
Juan Jose Gomez Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Nieto nos asesoró en todo momento de forma muy atenta, con paciencia y mostrando amplios conocimientos sobre el vehículo en cuestión.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Jose, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Jesús Díaz lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jesús! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Pibody _XD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pibody, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Francisco Penedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores profesionales y sobre todo Nati en recepción que me ha atendido en las últimas visitas a seguir mejorando de la marca
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
ECOVISION CB
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encargué un Spring hace un año y ahora me los han dado. Si no fuera por Javier Gutiérrez y Daniel Gonçalvez que son unos cracks que han sabido gestionar mi paciencia mi valoración habría sido otra. Seguir así. Supongo que sabéis quién soy. Ya no tendré a los coñazos de mis vecinos reírse de mí porque había cargador pero no coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ecovision Cb! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Santiago Latasa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Santiago, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Angel Aviles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo RENAULT MEGANE. Desde el principio me atendió en la compra el asesor comercial MARIO ROJAS CAMACHO. He quedado muy satisfecho por la atención y la información recibida. El proceso ha sido mucho más rápido de lo que esperaba. Todo han sido facilidades. El asesor comercial ha estado disponible en todo momento para resolverme cualquier duda que tuviera sobre la operación. Con personal así RENAULT tiene más fácil el servicio de venta. Sin duda recomendaría tanto a MARIO ROJAS como a RENAULT MADRID RETAIL GROUP de la AVDA. DE ANDALUCIA. En concreto llevo acudiendo a este centro desde hace más de 25 años y tiene mucha culpa de mi fidelidad a RENAULT.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Angel Aviles, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
Luis G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Luis G, muchas gracias por la opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Eloy BP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen Servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Eloy Bp, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Vicente Lloret Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedamos muy contentos con Naty del departamento de recepción. Y en general con el servicio recibido por la empresa. Es una lástima que se produzcan faltas y retrasos de stock por la situación actual global. Sin embargo supieron ofrecerme alternativas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicente. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
victor sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, David gran mecánico.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Víctor Sanchez, nos alegra saber que ha disfrutado de su visita. Un saludo.
JOSE ANTONIO PEÑARANDA ACERA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy rápido y súper atentos. Gracias David Cuesta por solucionar los problemas de mi Dacia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Antonio, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Francisco Noguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado contento, todo correcto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
sr Dani cyg
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme sobre vehículos industriales y no tengo nada más que agradecimientos , un 10 al comercial Marcos Tabernero. Nos veremos muy pronto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola sr Dani, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
ANTONIO LOPEZ VICENTE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ramon Collado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente hemos adquirido un vehículo renew, fuimos atendidos por José Carlos Gallardo, todo de diez tanto por el vehículo como por la atención de José C. Muy recomendable 👌
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ramon, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! Un saludo.
Julio Muelas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El departamento postventa del taller de Avda de Andalucía y en concreto el señor D. Javier Mayor Gil, y su equipo, me han demostrado gran profesionalidad,y preocupación por el servicio prestado, así como la satisfacción del cliente por el servicio recibido. Manteniendo la fidelización del cliente, siendo un taller muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Lucas de Pedro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Lucas! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Fabiola Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio siempre amable y eficiente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fabiola, gracias por compartir su experiencia tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Adrian Sanchez Montalvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido de los mejores comerciales que he hablado y mira que he hablado muy bueno muy atento vamos que si no llega a ser por el no me compro el coche de lo mejorcito que hay de verdad se lo recomiendo a todos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Adrian, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
ana belen lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LA ATENCION DE LUIS EXCELENTE.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana Belen Lopez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Mehdi Haloui
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda!! Me ha atendido y acompañado en todo el proceso Raúl Nieto, con amabilidad y profesionalidad resolviendo cualquier tipo de dudas y haciendo todo lo posible para recibir mi vehículo. Muchas gracias!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mehdi Haloui, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Un saludo.
Pilar Antón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y el trato de todas las personas que nos han ido atendiendo ha sido amable y profesional. Y, en concreto, la atención de David Cuesta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pilar, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Cesar Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia de lo más satisfactoria. Me han tratado realmente bien, un 10 en cómo me han tratado Mi agradecimiento por su profesionalidad a José Espinosa de la BDC y por su trato hacia mi También estoy sumamente agradecido por su profesionalidad a Carlos Gutiérrez Gracias a los dos por tratarme bien y por vuestra ayuda con cualquier impedimento que hemos tenido Sin duda tenéis un cliente que repetirá y con el que contareis para lo que necesiteis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cesar, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
antonio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato recibido excepcional. Fui atendido muy amablemente y quedé encantado. Buen asesoramiento y muy profesional. Revisaron y pintaron perfectamente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ana Mar Oncala Vidales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion de luis excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ana Mar, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Moises Joga Lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar un fallo de mi coche y luis me lo soluciono sobre la marcha. Fantástico
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Moisés. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Licores Don Julio 1800 Licores Don Julio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la seriedad y eficacia de Miguel Ángel Peña vendedor de vehículos industriales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Licores Don Julio 1800, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Nati con los calientes perfecta, se preocupa por q todo este bien y si hay alguna incidencia resuelve sin problemas gran profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola F., nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Julio González Fraile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis maravilloso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Julio!
Alberto Armesto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
JACM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, atentos, amables y eficaces
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Jose Andres Cuevas, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Paula Mayor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paula, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Abel López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una grata sorpresa al ir a pedir información sobre un coche. El asesor Mario Rojas nos informó , resolvió nuestras dudas y nos guió en la primera toma de contacto para comprar un coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Abel López, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Ana Vale
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel peña comercial ideal para comprar coches industriales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Ana Vale, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Juan Mateos Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Raúl la atención máxima que ha tenido con nosotros desde un primer momento hasta el momento que nos ha sido entregado nuestro Renault Austral. Raúl nos ha explicado todo con mucha claridad para que nos quedase todo claro y que no hubiese sorpresas. Muchas gracias Raúl.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
ANTONIO ROSA BARRIGA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un Arkana hace poco de segunda mano y me atendió Lorenzo y fue todo perfecto. Un abrazo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio Rosa Barriga, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
V.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Desde RRG Avenida de Andalucía le agradecemos su valoración, Vero. Seguro que podemos hacer algo para mejorar nuestro servicio en su próxima visita. Si lo desea puede hacernos sus sugerencias a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER665071675072079
Andrés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Más que satisfechos con los comerciales Carlos y Ricardo. Grandes profesionales y maravilloso trabajo. Totalmente recomendable!! 👍🏻
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andrés. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Fernando Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Raúl. Muy preocupado y atento en todo momento. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Ricardo Cardeña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ricardo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Santiago Carballo Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Santiago, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
javier gonzalez gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Aroa Valle Luna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el nuevo Austral y la Atención recibida por parte de Carlos Gutierrez y Ricardo ha sido excepcional desde el momento de la venta hasta la entrega.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aroa, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía. Un saludo.
Borja De Caso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Megane hace apenas una semana y recibimos muy buen trato por parte del comercial Carlos y mucha atención a todas nuestras prestaciones. En el proceso de entrega también su compañero Ricardo nos explico al detalle hasta la ultima parte del coche. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Borja De Caso, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucía! Un saludo.
Ruben Martinez Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Rocio Dorado Arco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Funcionan muy bien, lleve una furgoneta de renting a mantenimiento y me agilizaron todos los trámites. Quiero resaltar especialmente la atención de Luis que fue maravillosa, tanto en persona como por teléfono.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rocío. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco Collado Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group. ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Sonsoles Centurion Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del comercial y las explicaciones del entregador fueron excelentes.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sonsoles, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Raul Villen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Olga Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Olga, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group. Un saludo.
Jose María Martin Morcillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención por parte de Raül Nieto extraordinaria
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, José María. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Noelia Mohedano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, el vendedor Raul fue muy amable y atento en todo el proceso de elección del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Noelia, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Enrique Resino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un Sandero en éste concesionario de la Red Renault-Dacia, es el segundo Dacia que compro en éste sitio en menos de 1 año, en Marzo compré un Jogger, y las 2 veces a Javier Gutiérrez, es un gran profesional, te explica todo a las mil maravillas y es un tipo muy cercano. El resto del equipo ayuda mucho a que todo el proceso de compra sea una buena experiencia, en ésta segunda ocasión en algún momento ha ayudado Raúl Nieto, otro de los comerciales que atiende tanto a Renault como a Dacia. Mención aparte para Ricardo, el experto tecnológico del concesionario, es el encargado de hacerte la entrega del coche y de explicarte todos los aspectos y secretos del coche, te explica todo con mucho detalle y te resuelve todas las dudas, tanto durante, como después de la entrega si te surge cualquier duda. Mis felicitaciones al equipo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Enrique Resino, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Un saludo.
ShinichiMander Kudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que todo muy bien y la atención al cliente de 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola SinichiManer Kudo, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día! Un saludo.
Manolo Valdepeñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención al dejar el coche en el taller muy buena(diciéndome lo que le tocaba pasar) y muy agradable el trato, gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Manolo, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! Un saludo.
Jose Luis Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida, rapidez y amabilidad. Muy agradecido a Miguel Angel Peña
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis Bonilla, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Ivan Palomares Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen vendedor de Miguel Ángel peña
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
carlota arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada, el comercial que me atendió, el mejor. Raúl Nieto. Con mucha paciencia y amabilidad me contestó a todas mis preguntas y me hizo el proceso mucho mas fácil. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlota, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Iván
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trato recibido, volveré sin dudarlo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván, estamos encantados de haberle podido ayudar! Un saludo.
Javier García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Soraya Vallejo Pinel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Soraya, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto! Un saludo.
Ernesto Avila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de luis y david encantado !
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ernesto, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Paula Mancho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche en este concesionario. Respecto a la atención recibida por parte del comercial Mario Rojas, un excelente trato. Ha estado muy atento en todo momento, y cualquier duda que hemos tenido nos las ha resuelto de forma eficaz
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Paula Mancho, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Patricia García López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio muy recomendable para invertir en tu próximo coche. Me atendió Carlos y fue una maravilla, me lo explicó todo super bien y es muy fácil plantearle cualquier duda. Un encanto, quedé súper contenta. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ANTONIO solis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya tengo mi Renault AUSTRAL, todo Perfecto con el comercial Raúl Nieto, atento,siempre disponible, con decir que iba a comprar 1 coche y al final le he comprado 2. Un saludo 😉
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio Solis, gracias por compartir su experiencia tan positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Jorge Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a informarme y recibí un servicio comercial estupendo por parte de Javier Gutiérrez. Me dio todos los datos y la información que quería con toda la amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Blank SSS
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Compré coche de ocasión aún en pruebas...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Blank SSS. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace. Recibe un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER944441673862085
José Luis Rojo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante y vergonzoso, esas son la 2 palabras que describen el trato recibido cuando he llevado mi vehículo a revisión en esta ocasión, después de años llevándolo siempre al servicio oficial. Soy propietario de un Renault Scenic II con 14 años de antigüedad y lleve mi vehículo a la revisión anual, previa a la ITV y también para reparar una avería en el airbag, que marcaba el coche y con la que NO pasaría la ITV. Tras 3 días en el taller me dicen que la revisión la han hecho sin problema (cambiar filtros, y líquidos parece que es fácil), pero que la avería del Airbag NO pueden arreglarla y que no tienen el repuesto en stock, ni saben donde conseguirlo. Que es un repuesto descatalogado y que NO tienen obligación de tener repuestos por más de 10 años. Entonces, como mi coche NO es reparable por el servicio oficial y no pasa la ITV, ¿que hago con el coche?, ¿lo llevo al desguace y me compro otro Renault?? Me dicen que no me pueden dar solución y que lo sienten mucho. Los que llevamos nuestro coche a un servicio oficial, pagamos 400 euros por una revisión estándar, y lo asumimos, sabiendo que en un "Midas" un "Norauto" o similar, podrían hacer la misma revisión por la mitad, pero queremos que sea el servicio oficial quien "toque" nuestro coche, ya que quien mejor que el servicio oficial, para mantener mi coche, aunque tenga 14 años y los que tiene que durar..... Al final busco por internet y la misma tarde en la que saco el coche del servicio oficial, llevo el coche a un taller multimarca, que me repara el anillo del airbag en 20 minutos, me cobra 80 euros y me da factura y garantía de 1 año. ITV pasada y coche para 4-5 años más al menos. No es de recibo que un servicio oficial deje tirados a sus clientes, sin mas opciones que llevar al desguace un vehículo con 14 años, 95000 Km y mucha vida por delante. No volveré a llevar más mi coche al servicio oficial, ya que lo fácil, lo saben hacer otros talleres y mucho más barato. Una pena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, José Luis. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor accedas al siguiente enlace para poder ponernos en contacto contigo. Gracias y un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER285311672908485
Elena Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Marcos y excelente Ricardo explicando funcionamiento del Dacia Sandero. En todo momento han estado y están dispuestos a aclarar cuantas consultas les formulaba. Muy contenta. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena Lopez, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Luis Rafael Torremocha Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Miguel Ángel Peña es un comercial magnífico, siempre dispuesto a colaborar y a resolver todas las dudas que surgen de manera clara y con un trato muy agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Luis Rafael Torremocha Gil, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! Un saludo.
Mir Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda por parte de Fran García, muy atento en todo momento. Muy buen profesional ayudando en todo lo posible. Gracias!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Mir Fdez! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
David Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención .Destacar a su jefe de servicios técnicos D.Javier Mayor , magnifico profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias David! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Isaías Moraleda Del Olmo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El Asesor comercial Marcos Tabernero,un gran profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isaías Moraleda Del Olmo, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Enrique Orozco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Enrique! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Sergio Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La parte comercial estupenda, muy atentos y cordiales. La parte de taller un desastre te dan cita para pasar la revisión, que es cambiar un filtro y se tiran todo el día con el coche en el taller. He tenido que llevar dos veces el coche y las dos he tenido problemas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER954751672826622
Jose Palmers
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El 30 de Diciembre me compré un Kia Stonic. Fui atendido por Lorenzo Peña Barbero, excelente atención!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Nieves Vallespin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo y solo puedo destacar la excelente atención y profesionalidad de Mario, antes, durante y después del proceso de compra. Repetiría la experiencia sin ninguna duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Nieves Vallespin, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Gracias de nuevo por la recomendación, ¡tenga un día increíble!
Raquel Romero Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Raquel Romero Segura, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! ¡Esperamos verle pronto!
Viviana Aguiza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Nos atendió Mario, muy amable y atento, nos a informado muy bien de todo y siempre atento a cualquier duda que teníamos. Estamos muy contentos con el coche y como nos han atendido en cada momento. Un trato 10 de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Viviana, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Pedro Manuel Gismero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona de ventas Raul muy atento y cercano, lo explica todo fenomenal y es muy agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedro Manuel Gismero, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
Alex De lago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial Miguel Ángel Peña. Máxima su atención, explicaciones claras y precisas, muy correcto su trato poniéndose al nivel del cliente. Y sobre Renault está de más un comentario, llevamos 40 años en la familia con esta marca, es magnífica, tanto por instalaciones como por el trato de sus profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Alex De Lago, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Gracias de nuevo por tomarse el tiempo para dejarnos esta información sobre su última visita. ¡Cuídese!
Yolanda De Lago Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
RECOMENDABLE AL 100%. El comercial que me atendió, Miguel Angel peña me dejo anonadada, con su actitud desde el momento que cruce la puerta del concesionario. Al decir anonadada, quiero explicar mi sentir, en las distintas conversaciones qué mantuvimos, a raíz del primer día. Es una persona con disponibilidad absoluta, desborda paciencia y profesionalidad, y no sentí mis limitaciones en ningún momento, teniendo una minusvalida con movilidad reducida.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Yolanda De Lago Serrano, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Por favor, avísenos si hay algo más que podamos hacer por usted. ¡Estamos más que felices de ayudar!
Cristina Moreno Cabezas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio del concesionario ha sido excelente. Carlos, el comercial, nos ha asesorado muy bien y sus gestiones antes y después de la compra están siendo inmejorables, solicitándonos incluso las ayudas por ser un coche enchufable y buscando las mejores soluciones en cada caso. Además, en la entrega, vino otro compañero que nos explicó con todo lujo de detalles las distintas funcionalidades del vehículo. Estamos muy agradecidos por todo ello.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Cristina Moreno Cabezas, gracias por compartir su experiencia positiva! Si alguna vez necesita algo más de nosotros, no dude en llamarnos o pasar por aquí. ¡Tenga un día increíble!
Carlos Marcho Arce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia con el comercial Mario Rojas. Atento, amable, y cercano. Me ha ayudado a confiar y decidirme por comprar en Renault.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos Marcho Arce, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a todos los huéspedes, y nos complace saber que ha disfrutado de su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Maribel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio del concesionario estupendo, el coche tardó más de lo esperado, pero dentro del plazo de entrega y durante todo el tiempo Mario Rojas estuvo pendiente de todo y manteniéndonos al corriente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Maribel Martinez, gracias por compartir su experiencia positiva! Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Toni SantoS
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Toni Santos, gracias por compartir su experiencia positiva! ¡Gracias, y tenga un día fantástico!
Victor Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
LA EFICIENCIA , LA AMABILIDAD , Y LA AYUDA DEL COMERCIAL D.MARCOS TABERNERO FUE EXCEPCIONALMENTE BUENA .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Victor Santos, agradecemos que se haya tomado tiempo para dejarnos este comentario. Esperamos con ansias volver a verle otra vez, tenga un gran día.
Ismael Gayo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer una consulta y el chico de recepción Luis me atendió muy bien. Muy contento con el servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Ismael Gayo, muchas gracias por la opinión positiva! Siempre estamos más que encantados de ayudarle si necesita algo más. ¡Cuídese!
jefferson paredes merizalde
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primero agradecer ala persona que nos atendió Lorenzo Peña, un verdadero profesional, muy amable te explica todo, la atención con los clientes de diez, hemos comprado dos vehículos, un furgón y un turismos y nos hemos ido encantados, repetiremos seguro para futuras compras Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Jefferson Paredes Merizalde, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Si tiene alguna pregunta, por favor, llámenos. ¡Estamos siempre dispuestos a ayudar!
YOFRE Merizalde Calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio de Lorenzo Peña, he salido muy contento de ahí.muy bien atendido un saludo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yofre. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
SrOokami Kun
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Renault Arkana aqui tiene un bien servicio de ventas y los mecánicos muy profesionales y muy rapidos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
JESÚS GONZALEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es el concesionario de mi coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ech cma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
BIEN SE HIZO TODO, DESTACANDO ACOGIDA EN RECEPCION INFORMACION PRECISA DEMLA REPARACION E EFECTUAR Y SU PRESUPUESTO. RAPIDEZ DADO QUE SE TRATABA DE ELEMENTOS DE SEGURIDAD LOS NEUMATICOS. PRECIO CORRECTO- RECOMENDACION DE TRABAJOS A EFECTUAR A CORTO PLAZO 3000KM SOY CLIENTE FIEL DE ESTE CENTRO, CADA VEZ QUE VENGO ME ENCUENTRO COMO EN MI CASA LAS AREAS DE MEJORA SON MENOS ROTACION DE PERSONAL Y PODER TENER LINEA TELEFONICA DIRECTA CON RECEPCION (ESTA ULTIMA OPINION ES DE OTRAS OCASIONES NO DE ESTA INTERVENCION)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ech Cma, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Fabian Ramirez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl nieto me atendió muy bien y me recomendo el coche perfecto para mi gracias te doy un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Fabian Ramirez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! Un saludo.
Marisa Aporta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos el coche para ponerle las 4 ruedas porque nos la habían robado, fueron súper amables y profesionales. Nos atendió Nati, nos trató fenomenal.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marisa, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Rubén García Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Fui atendido por Natividad, quién hizo que toda la gestión fuese rápida, transparente y eficaz. Cumplidos, incluso mejorados los parámetros de plazos y presupuesto, me devolvieron mi vehículo, reparado y lavado. Personalmente, me parece un taller totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Fernando Diez Queipo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña muy contento con la manera de vender el coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Un saludo.
Juli Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peńa y Ricardo . Muy atentos. Explicaciones muy buenas. Y RECOMENDABLES
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Juli Diez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! Un saludo.
Lorena Gilarranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención. Me explicaron todo muy detalladamente. Trato perfecto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lorena Gilarranz, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Jose luis Madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia perfecta grandes profesionales celes y carlos muchas gracias por vuestros servicios .todo muy bien de 10 o mas ya estamos disfrutando del coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Jose Luis Madrid, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Enrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya me compré mi primer Renault hace 15 años tanto ventas como en taller siempre me han tratado bien explicándolo todo mucho. Ahora me he comprado un Dacia de ocasión "como nuevo" y el comercial Lorenzo Peña me lo ha hecho fácil y sencillo explicándomelo todo muy bien y sin ningún engaño es un crack
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Enrique. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate! Un saludo.
Elisa Bueno Paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado dos coches los dos hermanos con Lorenzo Peña. Aparte de encantarme mi nuevo Megane Sport Tourer, a pesar de dejar mi Clio de hace años, el trato recibido ha sido ESPECTACULAR!. Lorenzo se ha volcado con nosotros para conseguirnos las mejores condiciones en todo, anticipándose incluso a nuestras peticiones, por no añadir además la rapidez con la que ha realizado todos los trámites. Estamos super encantados con este empleado al que se le nota además que le encanta su trabajo. 100% recomendable. Mil gracias,Lorenzo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elisa. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Miguel Bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión y muy contento. Excelente atención de Lorenzo Peña. Ha sido de gran ayuda, muy buena atención. Gran profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Marta Soriano Tirado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Miguel Ángel peña, excelente comercial para comprar vehículos de empresa, muy buena explicación de Ricardo Rodríguez, nos detalló todo muy bien y entendimos perfectamente las funciones del coche. Muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Hola Hola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Miguel Ángel Peña, muy buena atención, educado muy amable y sincero, se agradece cuando necesitas comprar un vehículo empresarial. No puedo olvidarme de Ricardo Rodríguez, nos detallo de forma excelente todas las funciones de nuestra nueva adquisición, sin duda repetiré experiencia con estos dos cracks!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Hola, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Evert Pena Noboa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grata experiencia buena atención al cliente, el gestor q me atendió Luis López puso todo su empeño en ayudarme muchas gracias volveré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Evert Pena Noboa, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. Un saludo.
Sara Delgado Benayas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio pésimo, peor imposible, se ha tirado dos meses mi Laguna en el taller, bueno en el taller.... en la campa que tienen detrás junto con vehículos siniestrados, según ellos la pieza que necesita mi coche la tenían que mandar y después de dos meses sigue sin aparecer la pieza, asique he tenido que sacar mi coche con la grúa y buscarme la vida en un taller de barrio. Que lástima que un servicio renault funcione de esta manera, y lo mejor de todo que manera de engañar a la gente. Solo saben vender coches, pero eso sí que no les pase luego nada que luego solo saben hacer lo justito, un cambio de filtros, de aceites y poco más. Ya en los años 90 mi padre ya tuvo problemas también con un Renault 19 con el velocímetro y tuvo que buscarse la vida para arreglarlo por su cuenta y llevárselo para que se lo pusieran, se lo ponen y resulta que la mitad de las luces del cuadro no lucen. Asique les aconsejo que se busquen otro taller renault porque está gente no aprenden
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara, nos preocupa escuchar que no recibió el servicio de máxima calidad que nos esforzamos por ofrecer. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos trabajar en una solución a través del siguiente enlace. Gracias de nuevo por el comentario. Esperamos saber de usted pronto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER799531671095600
Antonio Gonzalez Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, Raúl Nieto el comercial que nos atendió, nos trato muy bien preocupándose en todo momento de resolver todas nuestras dudas, nos aconsejo que hiciéramos un viaje de prueba antes de tomar la decisión de compra y una vez realizada la compra nos explicó con todo detalle todas las funciones del vehículo y se ofreció a resolver nos cualquier duda que nos surja con la conducción del vehículo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Jose Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de todos los problemas logísticos que han sufrido hasta que recibieron el coche, un renault Arkana, debo indicar que el trato, la información y la disponibilidad del comercial Raúl Nieto fueron excelentes. Además, y es de agradecer, el programa de formación básica del vehículo (más de 1 hora) antes de entregártelo es un plus de servicio de atención al cliente ya que la complejidad actual de este tipo de coches es alta para usuarios inexpertos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Jose Ortega, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Le esperamos siempre que nos necesite. Un saludo.
Nataliasuper40 Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tardas un poco,pero te atienden fenomenal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Natalia. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Za Foje
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Amables y rápidos!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Za Foje, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! Un saludo.
Eduardo Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del comercial Miguel Ángel Peña. Muy recomendable para la compra de vehículos para empresa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eduardo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alejandro Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Luis fue estupendo, un profesional desde los pies hasta la cabeza. Muy buena atención y rapidez, además me gestionaron el coche de alquiler con una empresa externa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Alejandro, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión. Un saludo.
Lorenzo Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La señorita Nati es muy amable con una dulzura informando en todo momento de mi coche.una gran profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lorenzo, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Juan Gabriel García Bonilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Gabriel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Puertas Automaticas Rovel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y Amabilidad en el servicio postventa. Recomendable 100%!!! Quiero hacer una mención especial a Cristian y a Julián por su Gran Profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Puertas Automaticas Rovel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Un saludo.
Pedro Rojo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Marcos genial, siempre muy atento en todo el proceso.El día de la entrega del coche todo bien explicado.Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Carlos Lopez Cabrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra ha sido fantástica. El trato recibido por Raúl en todo el proceso de compra, así como de Ricardo en la entrega, ha sido inmejorable. A destacar el seguimiento perdonalizado que hacen, así como el conocimiento que tienen. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Carlos!
Mary Heras lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Cristian por su atención y amabilidad con la que nos ha tratado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mary. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jdsanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Renault Arkana, y estoy encantado muy bien trato, tasación real, estuve en otros concesionarios Renault cercanos y nada que ver, sin duda los mejores
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Jdsanz, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Hugo Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger mi coche después de la revisión y gracias a Cristian por la atención y la amabilidad me solucionó el problema rápidamente un profesional de los pies a la cabeza
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hugo Gutierrez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Óscar Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido y ágil
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Óscar Álvarez, muchas gracias por su alta calificación! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
sebastian mateo ureña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul el comercial que estuvo en todo el proceso de compra y entrega de coche siempre amable y eficaz
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Sebastián!
Fernando Pérez valencia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, excelente. El vendedor Carlos, que desde el primer momento fue muy amable probamos el coche me explicó todo. Muy bien la verdad. Y Ricardo el me entregó el coche y me explicó el funcionamiento de todo lo que lleva el coche, excelente. Todo perfecto. Mil gracias amigos. Recomendado 100x100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Fernando Pérez Valencia, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
JC Tacanga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Carlos y Ricardo, tanto en la información y en la entrega del nuevo Renault Austral.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola J C, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Laura Lopez Moure
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Laura. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Gcr GCR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Gcr Gcr! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
cecilia jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Gutierrez Martin nos ha atendido muy amablemente, con profesionalidad y hemos tenido una experiencia excelente. Volveremos en algún otro momento. 👏🏻👏🏻
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cecilia. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alberto Salmoreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales al servicio del cliente. Gracias en especial a Carlos por estar pendiente en todo momento y el detalle que tuvo conmigo por una incidencia con el transporte.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Alberto Salmoreno, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Un saludo.
GLG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Gema Lanciego! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
José luis Muñoz Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato Excelente. Buenísimos profesionales. Comerciales: Carlos& Ricardo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡José Luis Muñoz Martín, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
ruth velasco
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Dejé mi coche para una reparación que en ppio eran dos semanas y lleva más de mes y medio allí y no me dan ni coche de sustitución....me parece una falta de profesionalidad y una tomadura se pelo. Además tengo que llamar yo para ir sabiendo que sucede. Poquísima seriedad Decepción máxina con este taller. 24/11/2022 Ha cogido mi caso una trabajadora que me ha solucionado el tema del coche de sustitución, agradezco muchísimo el trato y la preocupación que ha demostrado. Mi decepción sigue con el taller pero alabo el trabajo y profesionalidad de Nati. Gracias eres la única que me ha he hecho caso desde el 17 de octubre.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Ruth. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER302291669210182
FM V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, muy amables y resolutivos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Fm V! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Pepi Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pepi, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Guillermo Fernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, pero los tiempos de espera aún teniendo cita so demasiado largos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guillermo, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Un saludo.
Francisco Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte del vendedor
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Francisco Diaz, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
Virginia virginia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gran profesionalidad destacar las dos personas que me atendieron a mi, David y Luis.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Virginia Virginia, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
Angel Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho una visita a este taller y he quedado muy contento con el trato recibido, en especial a David Cuesta que se ha portado genial conmigo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Angel Martinez, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión! Un saludo.
Manuel Rio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida gestión y adaptación a las necesidades del cliente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Manuel Rio, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
FERNANDO PEREZ DEL PRADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato de Cristian y Luis buenísimos profesionales una atención perfecta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Fernando Perez Del Prado, agradecemos mucho su opinión positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Aitor Doblas Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre rápido y efectivo sobre todo de la mano de Cristian Benítez que te atiende y te ayuda perfectamente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Aitor Doblas Martinez, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Alberto Fernandez ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a cristian benitez por su atenccion eficacia y rapidez,creo que quedan muy pocas personas con ese amor por su trabajo y ese saber estar y ser con los clientes ,de verdad me quito el sombrero con cristian benitez gracias por todo .otro cliente satisfecho.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Alberto Fernandez Ortiz, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
Francisco Perez Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional de Mario , todo perfecto en el proceso de compra, muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Francisco Perez Medina, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Luis Baz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana me he llevado un clio seminuevo. Máxima profesionalidad desde el inicio hasta cerrar por parte de Lorenzo Peña. Trato exquisito, máximas explicaciones y recomendaciones y total diligencia. Impecable. Un 10 sin duda. Recomendaré a amigos, y especialmente que se dirijan a Lorenzo Peña. Plena confianza. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Luis Baz, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Beatriz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Les doy una estrella porque no puedo darles menos. Compramos un coche nuevo en mayo, con una serie de condiciones que parecían muy ventajosas para nosotros. Cuando llegó el coche en septiembre, parece que todo había sido un error y que no nos correspondían esas condiciones, y teníamos que pagar mucho más de lo que nos habían dicho, a pesar de tener un contrato firmado. El jefe de ventas nos llegó a decir que la culpa era nuestra porque teníamos que conocer su política de descuentos. En mi opinión, creo que lo que pasó es que con la situación actual el precio del coche había subido y no estaban dispuestos a renunciar a ese bocado. En resumen, ni volveré ni os recomendaré nunca. Edito para responderos: no me interesa vuestra ayuda ahora. En su momento lo intentamos todo, el coche ya estaba en el concesionario esperando que lo recogiéramos, pero en lugar de ayudarnos pretendíais que asumiéramos un supuesto error económico que en todo caso, si existía, no era nuestro, sino de vuestro vendedor. Estamos convencidos de que lo que pasó es que visteis la oportunidad de venderlo más caro, y punto. Pues bien, que os aproveche el coche. Yo ya he comprado otro coche, ya lo tengo y nunca volveré a Surauto. No tengo más que añadir.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Beatriz. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER783791669021530
Eduardo Armendáriz Calvo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella porque no puedo poner 0. El trato estupendisimo para que comprase el coche obviamente. Después de eso, fatal. Postventa pésima atención y del comercial peor aún, que encima recibí una llama (involuntaria, entiendo) donde me ponía verde… vergonzoso encontrarse un trato así. A los 5 días de tener el coche y tratar de que me diesen cita para revisarlo, imposible y cuando a los casi 2 meses consigo que cojan el coche en taller dicen que las averías no existen. Los horarios incomprensibles, los mecánicos se van a su casa a las 5 de la tarde cuando el taller no cierra hasta las 6. Además de tener la poca vergüenza de llamar por teléfono y decir que es una llama rápida porque se tenia que haber ido hacía 5m. El peor taller que he visto en mi vida y con menos ganas de trabajar. A día de hoy sigo con los mismos problemas de un coche adquirido ahí. En pocas palabras, el objetivo era quitarse el coche del medio porque ocupaba sitio. Resumen, muy mala experiencia, nada recomendable y si pudiera, devolvía el coche. Fatal
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Eduardo. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER797931669021657
Germán Gallego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable por parte del personal. En especial Luis, de recepción. Muy agradecido por su ayuda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Germán. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Concepcion martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda. Resolución satisfactoria en plazo muy razonable. Contentos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Concepcion Martinez, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad.
Gregorio Villacieros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Gregorio Villacieros, muchas gracias por la valoración tan positiva! Un saludo.
Fco Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar un 10 a Carlos y Ricardo , unos cracks , preguntar por ellos , grandes comerciales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Fco Javier López Albalá, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Pilar Revilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pilar, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER456091668502669
Francisco Benito Polo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jose B
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
Lucía Castro Marín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida ha sido ejemplar, estoy muy agradecida
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lucía Castro Marín, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Luis Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas 🤗
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Luis Gonzalez, muchas gracias por la opinión positiva! Un saludo.
Inmaculada Fernandez Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Cristhian y Luis es excelente. Son amables y nos han dado muchas facilidades para seguir manteniendo un cliente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Inmaculada Fernandez Domingo, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia! Un saludo.
and os
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente fatal. Te venden el coche y después se desentienden de todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Andrés. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER864551667379229
Carlos González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Carlos González, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Pablo R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal trabajo de carrocería hecho en el Renault Megane IV de mi mujer. Llevamos el coche a un centro Mapfre y de ahí lo derivaron a RRG Villaverde. Había que arreglar varios daños en el techo, cambiar una ventanilla y el lamelunas cromado debido a un impacto de unos hierros que se descolgaron de una terraza. Nos llamaron de Mapfre que ya habían recibido el coche y cuando vamos a recogerlo vemos que TODA la parte trasera, incluido pilotos y luna estan color mate de haberlo pulverizado entero del esmalte por no haber cubierto el coche al pintar el techo y además el lamelunas ni lo han cambiado. Desde Mapfre vuelven a enviarles el coche para pulir toda la parte trasera, faros y luna incluidos y poner el lamelunas y unos días después nos avisan que está listo. Vamos a por el y aparentemente estaba todo en orden. Nos lo llevamos y ahora que se usa de noche al salir temprano por las mañanas a trabajar, nos damos cuenta que los retrovisores tienen tambien un poco de pulverización de esmalte y cuando da la luz de los coches que viene detras literalmente no se ve nada, solo brillo chocando contra el esmalte y no se distingue la imagen y la luna delantera también tiene zonas con esmalte que en su momento no vimos. Ahora nos toca buscar y pagar un sitio donde nos lo pulan para usarlo con seguridad. Eso por no hablar de que tuvieron que quitar el tapizado del techo para repararlo y un lado ni siquiera lo han dejado bien encajado. Una auténtica chapuza, digna de un taller cutre y no de un servicio oficial. Vergonzoso, ya sabemos donde no llevar jamás el coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Pablo. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Retail Renault Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER469281667209065
Esther Garrido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Las cinco estrellas son para David, de la recepción de taller, muy amable y atento. Ojalá más gente así atendiendo al público.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Esther Garrido, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
Miguel Parras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy agradecido al grupo Renault y en concreto a este local y sobre todo al comercial Carlos, por el trato recibido. A pesar de las dificultades de la situación actual y los problemas de logística el retraso ha sido mínimo y con un constante feedback durante todo el proceso y en la postventa. Creo que la marca Renault calidad precio es muy adecuado y en general estoy contento con la compra. Repetiria
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Oscar Ernesto Casanova Carvajal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres comerciales desocupados y no te atienden. Pierdes el tiempo el ir allí
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Óscar, apreciamos su comentario honesto, ya que siempre estamos buscando maneras de mejorar. Nos gustaría tener la oportunidad de hablar contigo para poder transformar su experiencia en positiva. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER108531666599718
juan diego cortes
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinceramente buen concesionario, pero la atención, pésima, vamos pésima peor es que no atienden, 3 asesores desocupados y no atienden. Nada recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER579181666599794
JOSE MANUEL DOMINGUEZ TRISTANCHO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches nuevos de kilómetro cero y de segunda mano.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Manuel, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Aurora Garcia Valero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aurora, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER965031666282188
Francisco Salazar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Francisco Salazar, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Carlos Rodríguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal asesor de dacia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Gracias por haber dedicado tiempo a contarnos tu experiencia. Nos gustaría poder solucionarlo, si lo deseas puedes contactar con nosotros escribiéndonos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER996381666250501
Goyo Aparicio
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche por una vibración y llevo un mes y medio esperando a que me lo arreglen. No te llaman, no te informan, tienes que estar tú constantemente llamando, te pasan con una operadora que les pasa el aviso al taller y este te llama tres días después.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Goyo. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER799471666091534
Anna Emilia Pérez Agilda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del equipo de recepción!! Te ayudan en todo, son gentiles, tienen paciencia, y se aseguran de que tu coche le hagan todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Anna Emilia Pérez Agilda, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Un saludo.
Yolanda Moruno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Yolanda, lamentamos ver tu valoración. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para mejorar. Puedes contactar con nosotros en el siguiente enlace. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER292981665732226
Loga Keno “ElKenove”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y Honestidad a toda prueba A pesar de haber sobrepasado la garantía en unos pocos kilómetros, no han dudado en resolver el problema del Sensor de AdBlue de manera rápida y eficaz. Si a esto le sumamos un trato personal por encima de lo impecable, el resultado es: GRACIAS A TODO EL EQUIPO DE POSTVENTA. Han superado mis expectativas de Calidad del servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Loga “elkenove” Keno, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas!
Tamara vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente e comprado 2 coches ya Ahy y si tenéis oportunidad preguntar por Lorenzo un tío majo y muy profesional lo mejor de lo mejor por segunda vez me llevo un coche recomendado por el y ninguna pega un saludo .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tamara. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Tamara Calvo Ledesma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos,buen servicio, y el profesional que me atendió muy amable, implicado en solucionar mi pequeño problema con mi che,totalmente recomendables.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Tamara Calvo Ledesma, gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Sergio Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría agradecer el trato del Comercial Lorenzo y del Equipo de Renault, que desde el primer minuto me aconsejaron y resolvieron cualquier duda que tuviese hasta la entrega del vehículo, y en cuánto al Seguro. En resumen, un concesionario de confianza.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sergio, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Gas Gas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio post venta, para el mantenimiento del coche, excelente. Chicos muy profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gas Gas, gracias por su amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir sus comentarios al equipo de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Juan P. Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala esperiencia en el taller Después de tres días me lo llevo sin haberlo ni mirado Poca profundidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER265171665386973
Merciely Samper Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mercy, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group.
Furgonetas a Buen Precio - Valdemoro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé una Kangoo para diagnosticar una avería, me atendió Cristian Benítez con un tratoo excepcional,y me resolvieron todo rápidamente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Elias Nieva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Preguntar por el comercial Daniel. Super preocupado, se encargó de todo Me sentí como un cliente VIP Y Elisa la comercial de los Seguros también una excelente comercial. Ambos dos me trataron como familia. Soy de Alicante y me desplace hasta Madrid solo gracias a como me trataron. Servicio de 10 sobre 5. Lastima que uno no se compra un coche todos los días porque si no seguro que volvería a confiar en ellos. Todo lo que pueda decir para agradecer el servicio es poco. Preguntad por ellos y no os arrepentiréis del servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Elias Nieva, las experiencias como las suyas son las que nos motivan! Un saludo.
Ana P R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo varios años llevando el coche a la revisión del taller y nunca había tenido problemas. Pero una cosa es una revisión y otra muy distinta llevar el coche para un arreglo por lo visto. Me dieron un golpe en el coche, un problema de chapa y pintura. El trato que estoy recibiendo desde el taller es penoso. Llevo más de 18 días para el arreglo y el problema no es que lleguen los materiales, es la ausencia de transparencia en la información. Nadie me ha llamado para decirme el estado del coche y lo que es peor es que yo llamo a la centralita y nunca me cogen el teléfono cuando les pasan la llamada. Puedo entender que estén ocupados en ese momento pero es que nunca llaman después. Desde el taller me han llamado una vez pero esta semana no he recibido respuesta. Según ellos me han dicho a mi, el coche lleva una semana en pintura y hoy me entero de que faltaba una pieza. Todo ello porque me llaman desde la central de Renault. Y no se dignan a darme el teléfono directo del taller. A mi me dicen una cosa y al seguro otra (porque he reclamado al seguro). Hoy han quedado en llamarme a una hora y no lo han hecho. Mientras tanto yo sigo pagando un coche de sustitución. No le pongo menos estrellas porque no puedo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER417461664782114
Diego Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 en todo, tanto atención como la calidad de los coches que ofrecen, lo explican todo genial, un detalle tanto a Carlos y a Ricardo que me ayudaron en todas las dudas que he tenido en todo momento y siguen ayudandome incluso después de la compra, ha sido un placer comprar mi nuevo coche aquí y no podría estar mas contento de verdad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Diego Gómez, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
Ruben Escobar Sayago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y excelentes profesionales ,José Manuel Benítez un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Boni Luengo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Boni, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group.
Antonio Crivillėn Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue excelente pero el coche tardó 7 meses desde que lo encargamos, dimos la señal, y nos fue entregado. Demasiado tiempo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar.
Javier Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier. Gracias por tu valoración. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través del siguiente enlace. Recibe un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER700591663660355
Mari Carmen Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien y me dieron la información que les pedí
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mari Carmen. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Robero Javier Alonso Bravo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención buenos profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
rhayza mogollon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos son muy atentos y esmerados en su trabajo, de verdad quedé satisfecha con el trato, no dudaré en volver en caso que lo necesite, muchas felicidades por tener personal de tan alta calidad humana.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Rhayza Mogollon, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Fernando Garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Perfecta atención comercial y muy eficientes en múltiples servicios que ofrecen al cliente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Fernando Garcia, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad. Un saludo.
Jesus Barajas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen concesionario, de hecho es al que voy, pese de tener otros más próximos a mi domicilio, por su buen trato, rapidez y profesionalidad. Si dejas el vehículo y no optas por uno de sustitución tienes autobús en la puerta y metro a cinco minutos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Tere H. S.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tere, lamentamos que tu experiencia con Retail Renault Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER790381662983447
Dani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje el coche en el área de mecánica en este taller que tengo como referencia para mí coche Renault. Todo ha ido genial. La atención por parte del personal que me atendió muy buena, explicándome todo al dedillo. Resaltar la buena atención y trato recibido de Paco y Cristian en recepción de mecanica. Pablo el mecánico me resolvió varias dudas que me surgieron de mí Megane 300 y fenomenal. Todos ellos muy cercanos con el cliente y profesionales. Enhorabuena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dani, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
haryseldon jufelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Eficacia total y rapidez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Haryseldon, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo! Un saludo.
Ana Martin Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group.
efra echeverria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Efra, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Retail Renault Group.
David honorilibertad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor fue los tiempos de entrega,fue un buen trabajo en poco tiempo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡David Honorilibertad, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
eduardo del alamo ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Eduardo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Carlos Cabrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Attention professionals
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Miguel Angel Cabañas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Miguel Angel Cabañas estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva! Un saludo.
Edgar Fuentes
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de varios tipos de coches
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Edgar. Lamentamos que tu experiencia en Retail Renault Group no haya sido 100% positiva. Te invitamos a contactar con nosotros a través del siguiente enlace. Estaremos encantados de atenderte. Un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER843221661754325
Francisco Javier Garrido Salguero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Francisco Javier. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER808171661753849
Almudena Holguín Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Dacia Sandero stepway comprado en Abril de 2021. Fallan los cinturones de seguridad y las ventanillas traseras no bajan, más de 1 semana en el taller. Las ventanillas vuelven a no bajar, lo vuelvo a dejar y antes de salir compruebo ventanillas y siguen mal. Me indican que tengo que llevarlo de nuevo para cambiar referencia de elevalunas. Después de pasar la revisión correspondiente de 2022, hoy deja de funcionar el aire acondicionado y ventilación en general, primera cita disponible para dentro de una semana y con 48 horas máximo para diagnóstico. Un coche nuevo con todos estos problemas y con soluciones muy tardías. Os recomiendo no comprar aquí,una vez que te han vendido el coche eres cliente de segunda y les da igual lo que tarden en darte soluciones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Almudena. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER111051661754106
Jose Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de su personal, a nivel de vehículos industriales dirigiros a Miguel Ángel Peña, un trato exquisito como hacía mucho tiempo que no había recibido. No dudéis
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Retail Renault Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Lidi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Celestino. Gracias por tu ayuda y atención. Sitio ideal para comprar coches
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lili, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
María del Mar Mota Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
FANTÁSTICO trato, profesionalidad, calidad y rapidez de David Cuesta, sin lugar a dudas recomendable tratar con este taller en todos los sentidos. VOLVERE !!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María del Mar, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Y. H.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el año pasado como este he tenido que acudir a la mecánica de Renault y la experiencia no ha podido ser mejor. Especialmente gracias a David López Cuesta, que ha hecho que la experiencia sea maravillosa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Yolanda Hoya! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
JOSE MOLINA MOLINA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Retail Renault Group. Un saludo.
javier ledesma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atencion magnifica y reparaciones efectivas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Javier, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Jaime Motos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jaime, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Mari Jose Castillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
tuvieron mi vehiculo casi un mes y la perdida de refrigerante sigue aun, me perdieron una pieza etc, muy descontenta y decepcionada y enfadada, al unico que puedo agradecer su atencion es al recepcionista Francisco Garcia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María José. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER675441660286023
Montse Galán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato fue muy bueno
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Montse. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Ronny Quintero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Faltan no compréis estos coches, llevan un mes con el coche en taller. El coche tiene 5 meses de haberlo comprado y le saltó un testigo, lo dejan en taller me dicen que serán dos días y ya va para el mes y nada que me asignan el coche de sustitución. Un fiasco
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ronny. Lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER717311659939463
Camilo Betancur Largo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me dejaron el coche como nuevo , lo único es que difícil aparcar
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Camilo, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar. Que tengas un feliz día. Un saludo.
Javier Gallego Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento una atención exquisita, sobre todo David Ledesma dando soluciones a todas las necesidades. Un gran equipo de profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Monica
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De los peores concesionarios y servicios técnicos que he conocido. Son lentos, están los individuos que se supone atienden al público viéndote esperar y se pueden ir 70 veces en tu cara, hacer llamadas, jugar con papeles y no atenderte porque no les sale de las narices, sin ni siquiera decirte que te van a atender en breve. El servicio de atención al cliente es absolutamente pésimo. Además cuando intentas contactar con taller para concertar la cita NUNCA te cogen el teléfono y te dicen que te van a devolver la llamada y NUNCA lo hacen. Una pena que el servicio técnico sea el que estropee la marca RENAULT y sobretodo la compra de un coche que si pudiera volver para atrás no me lo compraría en este concesionario solo por no tratar con gente tan inepta y poco preparada para la atención al público. Una vergüenza
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mónica, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER186951659341197
Julian Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julián. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Oscar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller oficial Renault. Tienen los coches para reparar muertos de asco en el taller, no se ve a los mecánicos trabajando en ellos. De hecho te dicen que las averías que tienen los coches no existen, sobre todo si están en garantía. No son capaces de actualizar los mapas en el Concesionario o no les da la gana. 1 hora para recepcionar el coche y otra hora para poder llevártelo. Trabajan menos que un gato de escayola. Los mecánicos se van a su casa a las 5 de la tarde, cuando el taller no cierra hasta las 6. El peor taller que he visto en mi vida y con menos ganas de trabajar. Quieren cobrar por no hacer nada. A mi no me vuelven a ver el pelo por allí. Cualquier taller es mejor que ese.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Emetero, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER404181658992261
JOSE MARIA ESTEBAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
RAPIDEZ Y BUEN ASESORAMIENTO
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José María. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
perla sensei
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Chupi!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Perla. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Javier Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Sergio Corchon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 17 años como cliente me han un trato nefasto. Después de haber hecho una revisión completa de los puntos de seguridad, no ven como está la batería? Me deja el coche tirado sin arrancar, consigo llevarlo al taller y no se molestan en echarle un vistazo rápido para ver si solo es de batería o algo más. Muy mal, me habéis perdido como cliente, solo había comprado 3 coches allí y no se cuántas revisiones en estos años.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Sergio. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER289921658343734
Alberto Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy profesional el vendedor Celestino.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Alberto Hernandez, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
Irenofna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención, ayuda inmediata con una urgencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Irenofna, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Cristina Boar
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sin duda: el mejor o de los mejores talleres de reparación de Madrid. Aunque es un poco caro, el trabajo siempre es impecable y te hacen vídeos de cada cosa “rara” que vean y te dan presupuesto vía online, email y telefónica antes de proceder a reparar nada. Eso si: a nivel de concesionario cuidado porque si pueden timarte con las comisiones, lo harán!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Cristina, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar.
Esteban Roldán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de Celestino Magro y sus compañeros!! Fuimos a ver el Renault Arcana el sabado pasado, el lunes lo probamos, lo compramos y el viernes ya lo teníamos. Increíble con los tiempos que corren que tardan 8 meses en darte un coche. Muy agradecidos también a Ricardo y los compañeros del taller por preparar el coche tan rápido y por sus explicaciones tan detalladas. Un 10, estamos muy contentos con la compra y gente que trabaja aquí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Esteban. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jacob
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba buscando un coche que funcionase con GLP y este concesionario fue el único dispuesto a ayudarme. Consulté en muchos concesionarios Renault de toda España, y ninguno tuvo punto de comparación con este. Desde el primer momento me sentí escuchado, comprendido, y aconsejado de una manera especializada en mí, justo incidiendo en mis preocupaciones y necesidades. Lo importante de este tipo de adquisiciones y lo que le da valor a un concesionario, no son ni sus ofertas ni la marca que vende, es la gente que está ahí. Me atendió María Guadalajara Medina, y aún a día de hoy, 1 semana después de la adquisición y recepción del vehículo, sigue preocupándose porque todo esté bien y lanzándome preguntas y consejos de vez en cuando, adaptándose a mi horario. Una profesional en estado puro, y sin duda, el valor de marca detrás de RRG.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jacob, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Caruso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me recogieron el coche y en menos de dos horas todo acabado. Rápido y efectivo. Recomendable 100%
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Caruso, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Javier Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
he llevado esta mañana el megane sportourer para que le cambiaran las pastillas de freno ,mencionar el buen trabajo de José Antonio y Yanet super atentos en todo momento.volvere trato inmejorable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Javier Pastor, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Nines Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha dado información Miguel Ángel Peña y me ha encantado el trato y las explicaciones el trato ha sido buenísimo vamos que me compro el coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Nines, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Javier Martínez Misol.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Tienen que mejorar el trato con la cliente. No son sinceros.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, Gracias por escribirnos. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Nos encantaría recibir cualquier sugerencia de mejora que propongas. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para explicarnos la situación. Atentamente, RRG España
Desiree Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estarán bien si compras un coche, si es para pasar la revisión de un coche que ya has comprado el trato no es tan exquisito. He reservado con un mes de antelación la cita para la revisión para poder hacerlo todo en un día y que encima es tremendamente cara la revisión, contratando además un servicio de recogida y entrega, después de estar veinte minutos esperando a que llegaran a recoger el coche y de haberme organizado todo para poder hacerlo todo ese día, me llaman para decirme que no me lo pueden recoger y que tampoco pueden dármelo el mismo día como habíamos quedado, que no dan ese servicio. Si me lo dicen antes busco en otro sitio u otras opciones, no que me he quedado colgada habiendo pedido el día en el trabajo y todo. FATAL, no volveré.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Desireé. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://gestionderesenas.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER367431656916389
Davif MARTINEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Davif. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Maria Jesus Lorenzo Montoro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones modernas y la maravillosa atención del comercial Celestino Magro por su amabilidad, profesionalidad por hacernos las gestiones tan fácil. Recomiendo a mis amistades a visitar al departamento de Ventas y Taller. Un saludo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Maria Jesus Lorenzo Montoro, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Moises Arjona Corbacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Moisés! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
José Sánchez Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, sencillo, rápido y amable. Celes mi comercial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
José Sánchez Moreno, opiniones como esta nos motivan y ayudan a darnos cuenta de que proporcionamos una atención de alta calidad.
juan jose Criado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Jose, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
Sir Minimus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sir Minimus. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Santiago Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Santiago Garcia, muchas gracias por la opinión positiva!
Jose Francisco Diaz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Francisco, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER666501656415825
Joaquín Jorge Herrador Espuela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Miguel Angel Peña y ha sido una buena experiencia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Joaquín, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Iván Herrador blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel peña, comercial me ha vendido un Dacia Sandero y el trato ha sido perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Iván Herrador Blanco, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Carlos Minguela Matarranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller con un trato personal magnífico y grandes profesionales para la resolución de las averías. Como detalle, te entregan el coche lavado después de arreglarlo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Angel Manuel Vaquero Morcuende
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado e informado en todo momento . Muy bien asesorado por el comercial Daniel Torres
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Angel Manuel Vaquero Morcuende! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Jose Gutiérrez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Jose! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Lucilaperezs@hotmail.com Perez Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta como taller esta muy bien y la mente muy amable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lucila. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Felipe Perez Zarzalejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Felipe Perez Zarzalejo, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Leandro Lozano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio taller. He llevado mi vehículo Laguna II para una revisión de filtro de particulas, llevo más una semana sin recibir presupuesto ni respuesta del taller. Es un coche viejo pero entiendo que debería de ser tratado igual que si fuera nuevo. Tenía intención de hacer un cambio y comprar en este concesionario pero visto el trato me decantare por otro. Después de 20 días al fin he podido recojer mi vehículo. Si pides una hoja de reclamaciones te da una fotocopia. Mala experiencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Leandro, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través del enlace más abajo cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER406981655718002
Tomas Clavell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Celestino. Desde el primer día todo fenomenal. Muy buena atención y siempre claro.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Tomas Clavell, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Almudena LP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí revisión del coche porque salía de viaje y dos días antes se rompió el paragolpes interno. En recepción me atendieron muy bien y me adelantaron la cita de revisión. Estoy muy agradecida a Juanma que fue quien me atendió y al personal de taller que hizo el servicio. Llevo siempre el coche a este concesionario por la buena atención que me dan en recepción y el buen servicio del taller entre otros David.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Almudena Lp, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Alberto Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y excelente servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alberto Vazquez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Daniel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y muy profesional, es especial por parte de Celestino Magro durante todo el proceso de compra y gestión del plan Moves3 de vehículos eléctricos, así como por parte de Ricardo (no sé el apellido) durante la familiarización del vehículo. Sin duda, una magnífica opción si uno se decanta por un Renault. Muchas gracias por la magnífica atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Daniel Gh, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Antonio Carlos Sánchez Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque vivo en Huelva, he comprado este coche en Madrid ya que, el trato personalizado, atento y profesional que me ha dado mi comercial, Marcos Tabernero Martín, la rapidez en conseguirme el vehículo que necesitaba para mi empresa, y la facilidad y transparencia que me ha brindado en todas las gestiones, ha hecho que me decantase por hacerme tal cantidad de kilómetros tan solo para recoger el vehículo. Gran concesionario y gran profesional mi comercial. Sin duda realizaré mis próximas compras en este concesionario ya que tengo bastantes vehículos de flota.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Antonio Carlos Sánchez Vázquez, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Estamos a su disposición siempre que nos necesite. Un saludo.
tobala taco bar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales y muy atentos todos en especial Celestino y el técnico que han atendido de maravilla! Recomendables 100%!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Tobala Taco Bar, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
JOSE LUIS BLANCO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si llamas por teléfono no te contestan. Lentos en las reparaciones no tienen piezas las tienen que pedir .No te dan tiempo estimado de la reparación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Luis, lamentamos que tu experiencia con Renault Retail Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER528611655305010
instalaciones jovi instalaciones jovi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel Ángel Peña por venderme mi nuevo Sandero. Buena atención comercial y el lugar ideal para estrenar coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jovi instalaciones, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
JORGE BALABASQUER IZQUIERDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
todo perfecto, trato muy amable del comercial celestino,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jorge, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
JUAN ANTONIO BAEZA LOPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Labor comercial inmejorable, desde el principio contactando con nosotros un trimestre antes del vencimiento de nuestro plan a cuatro años hasta la venta del Arkana actual. La decisión de la compra de un nuevo Renault es obra de nuestro comercial Carlos. Entrega y explicaciones del funcionamiento de nuestro nuevo coche, completas y concisas a la vez de pausadas de la mano de Ricardo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Antonio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Inma Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención recibida por Miguel Ángel Peña.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Inma, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Juan Tomás Lucas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña de nuevo mi asesor comercial de referencia. Acabo de estrenar mi 2 coche es un formidable Kadjar
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Juan Tomás. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Mario Espinosa M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña me atendió fantásticamente, muy atento y dispuesto a ayudarme en todo, muchas gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mario. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Prudencio Luque Fajardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Prudencio. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Job Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, da gusto el trato directo y amable. Acabo de comprar un Jogger incombustible. Miguel Angel Peña ha vuelto a conseguir que salga con una sonrisa del concesionario, gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Job. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Slawek Filipczuk
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del comercial Miguel Angel Peña y perfecta la entrega de Ricardo Rodriguez. El sitio y el comercial ideales para comprar un vehiculo industrial.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Slawek, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
C. E.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, tanto del taller como del departamento de ventas, en especial de Celestino Magro que nos asesoró y facilitó la compra del vehículo. Explicó todo el proceso con claridad y tuvo un buen detalle en el momento de la entrega. Es el tercer coche que compro allí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Carol, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
Dani Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dani Torres, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
almudayna lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Siempre que voy me atienden muy bien. Me da mucha seguridad y confianza. El personal de recepción encantador. Personalmente tengo que agradecer a Juanma que me ha sacado de apuros con el coche en más de una ocasión. Tengo que hacer un viaje y se me ha descolgado el para golpes interno y me ha buscado hueco para. arreglarlo. Agradecer también al personal de taller que hace el servicio. La verdad es que sí tengo que cambiar del coche en alguna ocasión, elegiré Renault por el servicio y el trato personal que tiene este concesionario.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Almudayna Lopez, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que ha tenido una experiencia tan positiva en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
Cerrajeria Barroso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos,sitio ideal para comprar veiculos nos atendio muy bien el sr miguel angel peña
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Cerrajeria Barroso! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle! Un saludo.
Mercedes Hurtado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada por la atención recibida por Miguel Angel Peña, por su profesionalidad y paciciencia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Mercedes Hurtado, gracias por compartir su experiencia positiva! Estamos a tu disposición para cualquier necesidad. Un saludo.
Mar Agudo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Mar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Nuria Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos viendo el nuevo Dacia Jogger, nos atendió Marcos Tabernero, la atención fue inmejorable, nos resolvió todas las dudas que se nos plantearon muy amablamente, incluso pudimos probar el vehículo. Quedamos muy contentos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Nuria Fdez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Chelo De la peña toledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena a vuestro trabajador Fran! Ha sido notable a la hora de hacer la revisión de mi coche, aparte de hacerlo en poco tiempo, ha tenido el gran detalle de lavar el coche. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Chelo De La Peña Toledo, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Irene Roldán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido nuestro Dacia Jogger y gracias a Daniel el comercial que nos ha acompañado en este proceso. Fue muy amable desde el minuto 1, consiguió que nuestro coche llegara en fecha y tuvo mucha paciencia con nuestras dudas y los temas administrativos que hemos tenido que realizar. Por lo pronto estamos encantandos con el nuevo coche que nos hará los viajes familiares mucho más cómodos. Os recomendaremos sin duda. gracias!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Irene Roldán! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
KLOSEPAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del vendedor Celes excelente, durante todo el proceso de venta/entrega, y también por parte de Ricardo que nos explico detalladamente el funcionamiento del vehículo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola KLOSEPAS, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Guillermo Mu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre está gente atienden fenomenal y el vehículo siempre impecable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guillermo. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
MarCoS eL pRo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de un pequeño problema que tuve no han dudado en llamarme y atenderme. He recibido un trato excelente. Quiero agradecer expresamente a Javier, jefe de posventa, su profesionalidad y el respeto con el que me ha tratado. Recomiendo este concesionario por su delicadeza con el trato al cliente en todos los sentidos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Marcos El Pro, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
Maria Jose Rodriguez Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de mis mejores operaciones. Miguel Angel extraordinario y Ricardo Rodrigo como asesor tecnológico muy profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María José, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Pablo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Miguel Angel Peña , muy muy contento , exquisita atencion y dedicacion al cliente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pablo Fernandez, estamos muy contentos de leer una opinión tan buena sobre Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
María Bermejo Caldevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con toda la gestión para la compra de un Renault Clio nuevo. Un trato excelente por parte de Carlos Gutierrez y el resto de profesionales que me atendieron.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Miguel Ángel Criado Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atienden perfectamente siempre que voy, son eficaces, rápidos, y tratan al gremio del taxi de forma fenomenal. Los chicos de recepción son lo mejor de Renault.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Miguel Ángel Criado Miguel, estamos encantados de haberle podido ayudar!
Victor Rovira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Clio KM 0 allí. Desde el primer momento, Lorenzo fue un amor de persona, atento, preocupado de hacerlo todo bien y muy simpático. La atención un 10
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Victor Rovira, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
alessandro stella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion en piezas de autos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alessandro. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rafael Aya Lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER285621652795585
Felipe Peromingo Romano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy profesionales, tanto la atención de recepción, taller de chapa y pintura y mecánica. Muy amables todos. Te lo explican todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Felipe Peromingo Romano, gracias por sus amables palabras y por esta maravillosa opinión!
Pedro Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche qué compré, atención de 10 por parte de Ignacio (yo le subiría el sueldo :))
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pedro Lopez, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Belén Terreros
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para una revisión anual preitv y cuando lo recogí faltaba la antena. Después de dos días intentando contactar con el taller finalmente me dijeron que tenía que personarme allí. Estuve una hora esperando para que me dijeran “mira, la tienes aquí “. Creo que esto se podría haber resuelto por teléfono o sin necesidad de esperar turno. Malísima gestión de la central e imposibilidad absoluta de contactar directamente con el taller para cuestiones post reparación .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Belén. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER135891653486779
Martinez Caballero Ferreteria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad en la atención, profesionalidad y rapidez, poco más se puede pedir. Encantado con la atención prestada por Marcos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Martínez Caballero. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Javier Tijero Nieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente muy buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Javier, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Teresa Mateos Resina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Teresa, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Marta Garcia Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller Renault
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Miguel Fadon Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han solucionado el problema muy profesionalmente y con mucho respeto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Miguel. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Nuria Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es inmejorable, un trato esquisto, rapidez claridad y plazos de entrega en lo acordado, cien por cien recomendable, muy satisfecha
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Hola Nuria Fernandez! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Irene Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Irene, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Gregorio Moraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LA ANTECION DEL COMERCIAL MARCOS FUE EXCELENTE. ANTE NUESTRA NECESIDAD URGENTE DE ADQUIRIR UN VEHICULO INDUSTRIAL ESTUVO EN TODO MOMENTO REALIZANDO GESTIONES PARA CONSEGUIR UN VEHICULO DEBIDO A LA ESCASEZ EN ESE MOMENTO.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Gregorio. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Gerick Asis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido muy rapido, antes de la hora prevista. Y el detalle de lavar el coche. Volveré seguro.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gerick. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Rafael Romero Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos el vendedor de vehículos fantástico pero el servicio de mecánica horrible . El lunes deje mi furgoneta x que daba un fallo y a pesar de ir con cita previa tuve que retirar la furgoneta el miércoles x la tarde ya que no la habían tocado todavía . Vergonzoso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Rafael. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Roberto Alcalá Casas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Laura Alfama
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran comercial y profesional nuestro amigo Miguel Ángel Peña, muy recomendable🥰muchas gracias por todo y el trato recibido, a sido todo un placer
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Laura Alfama, nos alegra saber que considera que nuestro personal fue de gran ayuda durante su experiencia en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia.
vicente campos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad de nuestro gestor Miguel Ángel Peña y atención recibida, lo recomiendo al 100x100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Hola Vicente Campos, muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Julia Cifuentes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal de taller impecable.Trato personal y con la confianza de la casa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julia. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Armando Temprado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de entregar un coche y la experiencia ha sido muy buena. El vendedor, Carlos, nos ha ido informando en todo momento de como iba todo, el vehículo, el plan Moves, etc, etc. Espero que la postventa, cuando tenga que acudir a las revisiones, esté a la altura del departamento de Ventas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Hola Armando Temprado! Estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarle!
Idalmary Vielma
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Idalmary, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
Pablo Gonzalez Pedrosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido Marcos tabernero , excepcional profesional,totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Pablo Gonzalez Pedrosa, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo!
Cristina Alberca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida siempre por Miguel Ángel Peña ha sido excepcional. Su manera de tratar al cliente haciendo sentirte su único cliente es impecable. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Cristina. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco Javier Flores Carmona
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco Javier. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Andrea González Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos contentos por recoger nuestro nuevo coche, ha ido todo genial sobre todo cuando quien te lo vende es un profesional Lorenzo Peña Muchas Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Andrea González Álvarez, su satisfacción es nuestra máxima prioridad.
fernando montoro caminero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche a mecánica y a carrocería, todas las veces perfecto. Son profesionales rápidos y amables
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Fernando!
Mikel Xenon HID
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Celestino Magro en la compra de nuestro vehículo nuevo que, además, se adelantó 1 mes!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Mikel Xenon Hid, gracias por compartir su experiencia positiva!
Javier Marcos De Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Javier Marcos De Leon estamos muy contentos de que le hayamos proporcionado una experiencia positiva!
Pablo Del Castillo Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Pablo, valoraciones como las tuyas son las que nos motivan. Te damos las sinceras gracias por la opinión positiva, ¡esperamos verte pronto!
anselmo serrano diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un sandero, el comercial ha sido Miguel Ángel Peña, con todos los problemas que ha habido de huelgas y jaleos, nos ha atendido muy bien, nos ha ido informando de los problemas que se han generado con toda sinceridad y en cuanto ha podido llegar el coche al concesionario ha sido muy agil con los trámites para poder llevarnoslo enseguida.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Anselmo Serrano Diaz, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Carolina Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Carolina Martin, muchas gracias por la opinión positiva!
Gabriela Bejan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña ., me accesoro muy bien en la compra de mi vehículo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Gabriela. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Lorena piñeiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió el comercial Daniel, ha estado pendiente de mi coche en lo que llegaba de fábrica los meses que ha tardado dándome información cuando se la he requerido y guiándome perfectamente en la compra de mi coche y el estado de la compra en el que nos encontrábamos en cada momento. Atento, profesional y cercano. Por otro lado, en la entrega me atendió Ricardo otro gran profesional, me explico el uso del coche que creo que no me hará falta usar el manual, muy atento cercano y sin prisa en las explicaciones. Muchas gracias a este concesionario por tener en su plantilla a estos trabajadores de 10!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Hola Lorena, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Sebastian Najas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No acabo de comprender que las empresas traten mal a los que les dan de comer, es decir a sus trabajadores. Me decidí a comprar la Renault Tráfic y no la Ford Transit, por el excelente trato de su comercial Miguel Ángel Peña, la atención prestada fue excelente en el trato y el conocimiento del producto que vende. No solo antes de firmar el contrato, incluso tiempo después solucionando cualquier duda o problema que ha tenido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Muchas gracias, Sebastián! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
MIguel Angel Carmona Montiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de toda la vida y no entiendo porque está empresa no llega a un acuerdo con su departamento comercial. Gracias al trato de los vendedores, yo elegí comprar allí. RRG negocia con tus empleados!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Miguel Ángel, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar.
Rosa Longarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel Ángel Peña, buen trato y buena comunicación
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Muchísimas gracias por tu valoración, Rosa! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Juanma ramirez González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato hacia el cliente difícil de mejorar gracias a Carlos y a Teresa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Juanma, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Delva de las heras arroba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y amables. Y también muy atentos en todo momento. Carlos y Ricardo son encantadores. Les recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Delva De Las Heras Arroba, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Marta Andrés Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte del personal. Entrega del vehículo en el plazo fijado a pesar de la huelga de transportistas. Muy buena explicación y sin prisas del funcionamiento del coche. Totalmente recomendable este concesionario. Muy agradecida tanto a Carlos G. como a Ricardo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola Marta Andrés Sierra, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva!
Omar KAZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche nos lo han dado muy limpio y en el tiempo establecido. Han sido muy amables, e incluso nos han lavado el coche y arreglado una abolladura que teníamos, y que no notificamos (por que realmente nos daba igual que estuviera allí, y solo fuimos a por un aviso de la polucion) Un trato excelente, muchas gracias 😊
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. ¡Omar Kaz, estamos muy contentos de que hayas disfrutado de tu visita en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia!
Eduardo V.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Eduardo V., nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros!
David Villafañez gutierrez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor, no hay ni una sola vez que vaya y no den problemas , el error es mio por llevar siempre el coche allí. No pensaba en escribir ninguna reseña pero ellos mismo me han dicho si les hacia el favor de valorarles. El peor taller, el peor servicio y la peor atención al cliente que e tenido tanto yo como mi padre.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedimos disculpas por la respuesta tardía. De hecho, debido a un problema técnico, su comentario/reseña se ha publicado hoy y queremos agradecerle el tiempo dedicado. Hola David, nos ha decepcionado enterarnos de la experiencia negativa que has tenido en Renault Retail Group. Nos gustaría tener la oportunidad de recompensar esta situación. Por favor, ¿podría ponerse en contacto con la instalación a través del siguiente enlace?. Gracias y que tengas un buen día. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER990301653641572
Lucia Blanco Rucio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Lucía! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
DELFIN GARCIA FLOREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita. Tanto por parte del comercial cómo por los recepcionistas del taller. Auténticos profesionales .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Delfín. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Susana Hernández Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen trato al cliente, si ven algún fallo en el vehículo te mandan un video mostrándote la avería o la pieza que esté mal, me sorprendió bastante
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Susana Hernández Gomez, estamos muy contentos de haber sido capaces de ir más allá de sus expectativas! Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Un saludo.
Rubén Zamora González
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rubén, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
MOTOROLA FLIPOUT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javier Gutiérrez y Ricardo Rodríguez ha sido exquisita y muy amable en todo momento. Javier para la información y venta del coche. Ricardo para la información en la entrega. Estoy muy contento con la adquisición de mi coche nuevo gestionada con ellos y el concesionario de Avenida de Andalucía. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Motorola Flipout, estamos muy contentos de haberle proporcionado una experiencia tan positiva! Le esperamos siempre que nos necesite. Que tenga un feliz día. Un saludo.
José Luis Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Luis. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Leticia de Antonio de la Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Leticia! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
sergio muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Sergio! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Jmanuel Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola J Manuel. Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jhonny Fabian Matamoros Manzanares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jhonny, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
sther rebra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Esther, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
Álvaro Lambea Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace menos de 1 mes decidimos comprarnos un coche allí dado que todos los que hemos tenido en los últimos 20 años son de ese concesionario, y si hemos vuelto es por algo y esta vez también se confirmó. El proceso ha sido un 10 de 10. Desde María que nos atendió por teléfono, luego Carlos en la exposición, después Elisa durante la tramitación de la compra y Ricardo en la entrega. Mi enhorabuena a todo el equipo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Álvaro Lambea Ramos, nos agrada saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo! Esperamos que tenga un gran día. Un saludo.
david moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un coche para mi padre. Magnifica atención en todo momento de Calos G. Los plazos se cumplieron tal y como nos informó y ha estado muy al tanto de todo lo que hemos necesitado, El día de la entrega nos explicó el funcionamiento del coche Ricardo. Igualmente un gran profesional y muy atento en todo momento. Los recomiendo sin lugar a dudas. Buen trabajo. Espero que sigáis así por muchos años.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David Moreno, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP AVDA. DE ANDALUCIA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
MARIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado el coche en el taller y todo super rápido y muy bien atendida, lo volveré q llevar
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola María. Gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día!
Jonathan Soto tapia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jona, lamentamos ver tu valoración. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para mejorar. Puedes contactar con nosotros ene el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER760471647955497
Rafael Martín Úbeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia desde el principio; desde el trato, oferta, servicio comercial y de venta de Marcos ha sido de muy alto nivel, atento a todas las solicitudes, dudas y preguntas con la compra de un Renault Grande Scenic. Igualmente Ricardo ha ofrecido una atención y trato extraordinario en la hora de la entrega y explicación minuciosa del vehículo. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rafael. Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Alfonso Baldomero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La espera, tanto para dejar el vehiculo como para recogerlo, me parecio muy ,muy excesiva
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Alfonso! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Maribe JA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel un encanto de persona .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Maribel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Isabel Martin (vicky Waiting)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Un placer volver siempre
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Isabel, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
JUAN MIGUEL JARA GARCIA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan Miguel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Fernando Pérez sosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Renault muy recomendable, todo perfecto, muy profesionales y atentos, a la hora de recepcionar mi vehículo muy buena atención, volveré a llevar allí mi vehículo con total seguridad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alberto M.B
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gran grupo profesional. La incorporación del callcenter ha hecho que pierdan uno de sus grandes valores como era el trato directo con el cliente a la hora de solicitar citas o consultar dudas. Aún así, lo compensan una vez encuentra tu coche en sus instalaciones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Sentimos el malestar y nos comprometemos a ofrecerte una solución a lo que nos comentas, Alberto. Por favor, escríbenos a través del siguiente enlace y nos pondremos en contacto contigo. Quedamos a la espera y te invitamos a valorarnos mejor más adelante. Muchas gracias, un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER823531646645246
Carmen Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carmen. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
monica algara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mónica, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
Elena Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención comercial excelente, compre vehículo y todo fue genial, tanto trámite de documentación como solución ante dudas al elegir el vehículo. Celestino gran profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Elena, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Pedro Moruno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Pedro Moruno, nos complace que haya tenido una experiencia tan buena con nosotros! Un saludo.
rocio toro flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas el mejor concesionario de todas las marcas de coches, a nivel de España, execelentes en calidad y servicios. Pero lo que más destacan es el trato personal que reciben los clientes. Trato personalizado y muy humano, son increíbles. Pero sobre todo hay un comercial LORENZO PEÑA que es la excelencia , la amabilidad y la bondad en persona. Es transparente y yo le considero un “ amigo “. GRACIAS por ser así. Ojalá hubiera mucha más gente como él. Lorenzo eres el mejor😘
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rocio Toro Flores, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP AVDA. DE ANDALUCIA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
MIGUEL GUERRERO LÓPEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es excelente, tanto en recepción como en taller. Te solucionan casi cualquier problema.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Miguel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Daniel Rivero B
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
Ana Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, lleve el coche para una revisión y me explicaron detalladamente todo lo que le habían hecho y me entregaron el coche limpio y en el tiempo estimado. Totalmente recomendable. Volveré seguro.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana. Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Montse Rodriguez Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este establecimiento a sido estupenda gracias al Sr. Marcos Tabernero, un profesional en todo momento para asesorarme a encontrar el coche que mejor encaja con mis necesidades. Muchísimas gracias por los servicios prestados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Montse, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Rocio Atienza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Elegí ir allí por recomendación de familiares y me solucionaron todas mis dudas de forma muy honesta y profesional. Muchas gracias en especial a Marcos Tabernero por la paciencia que tuvo conmigo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Rocio Atienza, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP AVDA. DE ANDALUCIA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
miguel angel calleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Miguel. Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Eduardo M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De lo mejorcito que he encontrado en concesionarios, siempre poniéndose en el lugar del cliente y ayudando a encontrar la mejor solución. Muchas gracias a Marcos Tabernero por su atención, ayuda y amabilidad, ¡un diez!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eduardo. Muchas gracias de nuevo por tomarse tiempo para comentarnos qué tal lo hicimos. ¡Esperamos que tenga un gran día! Un saludo.
Mª Gloria Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el concesionario. Destacaría la amabilidad del asesor Marcos Tabernero, por su atención, dedicación . Ha resuelto todas mis dudas y nos hemos sentido muy bien atendidos. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mª Gloria, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
EVI
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Marcos Tabernero. Rápido en atenderme. Rápido en asesorarme a encontrar un coche que me encajara. Muy contenta con el servicio.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Evi. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Gerardo Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
BIEN POR EL SR.TABERNERO
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Gerardo. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Pepe Catalán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pepe, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
Julia Catalán Espejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Para para Marcos Tabernero
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Julia, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
guille martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Tabernero atención especial, muchísimas gracias por todo. Volveremos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Guille Martinez, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Estamos aquí para lo que necesite. Un saludo.
Daniel Atienza Morillas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sí te surge un aprieto con el coche, este concesionario es tu sitio. Sobretodo si te atiende Marcos Tabernero. Gracias a él pude tener el coche listo en una tarde, y al día siguiente ir a trabajar. No puedo estar más agradecido.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Daniel Atienza Morillas, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP AVDA. DE ANDALUCIA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
V M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores, si no el mejor, concesionario de Renault de la Comunidad de Madrid con diferencia. No solo para comprar o probar el coche, donde Carlos Gutiérrez te acompaña y te atiende con claridad, amabilidad y dedicación durante todo el proceso, y en la entrega, con Ricardo Rodriguez que te enseña el coche y todos sus detalles, cariñoso y atento, y se preocupa de que salgas con toda la información. . También para el mantenimiento, en Renault Minuto Pedro López te mantiene el coche a la perfección, gran mecánico y mejor persona. En mejores manos no puedes dejar tu coche. Y en general, receptores, taller, carrocería ,....un gran equipo, amables, cercanos y profesionales, que saben de lo que hablan y generan confianza. Solo decir que conocemos este concesionario desde hace más de 15 años cuando era Easa Surauto, y esperamos siga así otros tantos o más.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola V M, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP AVDA. DE ANDALUCIA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas! Le esperamos cuando nos necesite. Feliz día y gracias por sus palabras tan amables.
Jaime Merino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Captur hace un año y la experiencia fue excelente. Un año después he vuelto a la primera revisión e igualmente me han tratado de modo exquisito. Tanto la sala de recepción como el taller están impecables. Muy buena recepción, con explicaciones de los trabajos a realizar, tiempo estimado y coche de sustitución. En 24 horas tenía el coche listo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jaime Merino, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en RENAULT RETAIL GROUP AVDA. DE ANDALUCIA. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Mariana Carolina Barberan Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente de Nacho, es una persona única, nos acompaño en el proceso de la compra de nuestro coche hasta el último momento. Lo recomendamos 100000% le pongo 1000 estrellas...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Mariana Carolina Barberan Navarro, nos complace que haya tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Que tenga un feliz día.
Salvador Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento por la profesionalidad y el trato recibido por parte de Marcos Tabernero en la compra de mi Dacia y ha Ricardo que me explicó con todo detalle su funcionamiento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Salvador Cruz, gracias; ¡agradecemos sus comentarios! Un saludo.
Cristian Ruiz (Noxvkful)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Carlos, el comercial que me atendió. Tardaron menos de una semana en hacer todos los trámites y me explicaron perfectamente el funcionamiento del coche nuevo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Hola Cristian, estamos muy contentos de haber sido capaces de ayudarte!. Gracias por tomarte tiempo en dejar una opinión.
Jorge GC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El resultado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Jorge. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Francisco Teppa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, sobre todo la atención del señor nacho fue increíble
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Francisco. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sonia Fernandez Olivares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario es inmejorable. Fuimos atendidos por Lorenzo y la verdad que nos aconsejo y la atención fue de 10!!! Estamos super contentos y lo recomiendo sin duda. Muy cercano y el día que recogimos el coche nos resolvió las dudas con claridad. Contenta no, SUPER contentaaa!!!! 👍😉
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sonia Fernandez Olivares, gracias por haberse tomado el tiempo en dejar una opinión para nosotros en Renault Madrid Retail Group Avenida de Andalucia. ¡Nos agrada que hayamos podido cumplir con sus expectativas!
Pablo Cristóbal del Río
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos. Aunque por teléfono me estuvieron mareando con preguntas durante 7 minutos para un simple cambio de una bombilla, al final llevé el coche al taller y en 20 minutos me lo llevé con la luz arreglada. Y además el precio fue menor al que me indicaron por teléfono. Da que pensar que se tarde casi lo mismo en dar cita que en arreglar el coche :)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo. Te agradecemos tus comentarios, no dudes que lo vamos a tener en cuenta para futuras ocasiones. Un saludo
Raul Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Miguel Ángel Peña, me vendió una Renault trafic. La atención inmejorable afable, profesional, y empatico
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raúl, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Maite Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con el trato recibido por Miguel Ángel Peña. Totalmente recomendables para la compra de un vehículo industrial. Buen asesoramiento y excelente entrega por parte de Ricardo Rodríguez. Gracias a ambos por vuestra profesionalidad.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Maite!
ilie spineanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Ilie. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Emilio García Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien muy contento y agradecido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Emilio. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ana Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre traigo aqui mi Renault Capture. Esta vez lo traje para revisión. Como siempre de 10, trato excepcional, super profesionales. Me lo han terminado en el mismo dia. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ana, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Sara Con A de arte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadísima con la atención de Marcos Tabernero. Llegué con una ligera idea de lo que quería pero ninguna de coches. Fue muy profesional, buen trato, colaborador, accesible y recibí una atención excepcional. Sin duda, muy recomendable el asesoramiento de Marcos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Mónica y Sara!
Mayte de los Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos para la compra de un vehículo de ocacion por Lorenzo Peña, un gran profesional que demuestra su larga trayectoria y te ayuda e informa de todo con detalle y amabilidad, un trato muy cercano, hemos salido encantados, GRACIAS.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Mayte. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Yolanda Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Yolanda. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Oscar Monedero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo de ocasión y la experiencia no ha podido ser más positiva. El coche está en perfectas condiciones, el trato exquisito y todo han sido amabilidad y facilidades. Muchas gracias por tu ayuda en todo el proceso Lorenzo, ha sido una maravilla.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Óscar, nos complace que hayas tenido una experiencia tan buena con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Alberto Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Lorenzo Peña, atención magnífica (tanto en la preventa como en la postventa), trato muy familiar y siendo informados y ayudados en todo el proceso. 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Alberto. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
sergh1 Marsal “TROYWNZ”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde minuto uno, el caballero Lorenzo muy atento en todo momento, y siempre busca lo que el cliente pide y si lo puede mejorar y está en sus manos lo hace. Muy contento salí con mi nuevo coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario!
Sara Torrico Mantilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Celestino es un comercial muy profesional y en todo momento he recibido una atención 10, como igualmente me ha pasado con Ricardo que me ha dado una explicación muy detallada del funcionamiento del vehículo. Ambos destacan por su buen trato y excelente trabajo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sara, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Javier Meraceja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda acogida. Muy buena y rápida la recepción y la resolución de la revisión
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Javier, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Montse Herrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato, siempre siempre perfecto, por eso seguiré llevando mi coche allí, cada vez que lo necesite.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Montse. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Andres Mendieta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en general.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Andrés, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Juanjo Villarejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juanjo! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
jose luis nebreda soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José Luis! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Juan Jose Corchon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de marcos tabernero
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Juan José, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Arturo Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Arturo, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
LUISA DEL VALLE GUTIERREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
SINCERAMENTE NO CREO QUE HAYA NADA QUE MEJORAR. DESDE EL MOMENTO EN QUE ENTRAMOS, LA ATENCIÓN FUE ESTUPENDA, ESPECIALMENTE CELESTINO, QUE SE PREOCUPÓ Y SE OCUPÓ DE QUE EL AUTOMÓVIL QUE QUERÍAMOS COMPRAR, ESTUVIESE LISTO LO ANTES POSIBLE, ASIMISMO NOS INFORMÓ DE TODAS LAS POSIBILIDADES QUE TENÍA EL COCHE Y, AL COMENTARLE CUALES ERAN NUESTRAS NECESIDADES, NOS CONFIRMÓ QUE EL MISMO ERA EL ADECUADO PARA NOSOTROS. TAMBIEN HAY QUE DESTACAR LA ENTREGA DEL VEHÍCULO, QUE SE REALIZÓ EL DÍA ACORDADO, ENCONTRÁNDOSE EL MISMO, EN PERFECTAS CONDICIONES Y, LA PERSONA QUE NOS EXPLICÓ EL FUNCIONAMIENTO DEL MISMO, PUESTO QUE YO NUNCA HE TENIDO UN COCHE AUTOMÁTICO, NI TAMPOCO HÍBRIDO, SE COMPORTÓ MAGNÍFICAMENTE, INDICÁNDONOS SIN PRISAS EL FUNCIONAMIENTO DEL COCHE Y DEL PANEL DE CONTRO. DESDE LUEGO, EL PRÓXIMO COCHE QUE COMPREMOS, SERÁ DE LA MARCA RENAULT Y, POR SUPUESTO EN EL CONCESIONARIO DE AVENIDA DE ANDALUCIA.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luisa, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
Maria Victoria Muñoz Catalán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio de primera. Gracias Franc.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, María Victoria. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Dolores Tapia Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario, fui atendida por Lorenzo Peña. Estoy súper contenta cómo me atendió y me asesoro de bien. Nunca me habían atendido tan profesionalmente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dolores, nos esforzamos por alcanzar una satisfacción del 100% y es genial ver que has tenido una experiencia tan positiva en Renault Retail Group.
Angel Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Han rebajado el número de empleados para atender al público con lo que pierden calidad en ese apartado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Ángel! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
ramon osoria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Ramón! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Waldemar Jankowski
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion magnifica ,profesionalidad y rapidez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Waldemar, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Marcos Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Rapidez y educación. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Marcos. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jose Manuel Alvarez Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
José Manuel, su satisfacción es nuestra máxima prioridad. Te damos las sinceras gracias por la valoración positiva, ¡esperamos verte pronto!
JC MLM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal en muchos sentidos , no lo volveré a llevar , puse una queja de lo que me sucedió en este taller en Renault España.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
JC, trabajamos mucho para que todos tengan una experiencia fantástica. Es desalentador ver que has tenido una experiencia negativa. Nos gustaría tener la oportunidad de atender tus preocupaciones. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de este enlace cuando tenga la oportunidad. Gracias, y esperamos con interés saber de ti. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER564391645192073
Begoña Santa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui por un problema eléctrico en el coche y nos atendieron rápido y nos dieron el coche reparado antes de tiempo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Begoña, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Jorge Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con todos los trabajadores, se me ha informado genial en todo momento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Jorge. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
j. carlos cardy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre trato exquisito, y puntualidad tanto en recepcion como en entrega.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola J. Carlos, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Juan Pablo Arrastia Ibañez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Juan Pablo, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
Carlos Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y todo muy claro a la hora de comprar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Carlos, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Juan M. Pereira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Juan, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
Jose Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez en la entrega de la compra. Asesoramiento sobre otras alternativas de compra.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Jose. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Sandra Lacruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia está siendo muy buena por el momento tanto con los comerciales como con taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sandra, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Jose Luis Rodriguez Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención comercial fue inmejorable, incluida una prueba previa del vehículo adquirido, la entrega con toda la documentación e información precisa.Nos atendió Celestino Magro, un 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
José Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Francisco Javier Gomez Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña es nuestro comercial desde hace mucho tiempo. Nos facilita mucho el trabajo de nuestra empresa y siempre nos busca las mejores soluciones. Nos ha vendido 3 furgos en los últimos 2 años. Se ha convertido en parte de nuestra empresa. Muy ágil y con un trato amabilísimo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco Javier, gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Leon Garcia Alique
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para informarme de un coche, ateniéndonos Javier Gutiérrez, un profesional, buena atención trato inmejorable,
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Leon, agradecemos mucho tus comentarios! ¡Esperamos verte pronto!
Arancha Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Arancha. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Luis Mendoza Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compré el coche, paso todas las revisiones y cualquier problema en Renault por su calidad, profesionalidad y su buen trato, se lo recomiendo a familiares y amigos, buenos días
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
José Luis, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con nosotros! Tu recomendación significa mucho para nosotros y estamos muy contentos de habérnosla ganado. Gracias de nuevo por tomarte tiempo para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Juanma Burdalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Juanma, muchas gracias por la opinión positiva! Esperamos serte de ayuda de nuevo en el futuro. Nuestros mejores deseos desde Renault Retail Group.
José
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya he recogido mi Renault Arkana y como siempre muy contento con la gran profesionalidad de Celestino Magro, un trato excelente y súper amable, resolviendo todas mis dudas y aconsejándome como con los otros coches que compré (ya llevo 3 en este concesionario y con Celestino los 3) y también Ricardo que me ha explicado con todo detalle, todo lo del coche, una persona muy amable también y muy profesional. Estoy muy contento con el trato recibido, son unos grandes profesionales y por supuesto cuando vaya a cambiar de coche, volveré aquí de nuevo. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en Renault Retail Group . ¡Muchas gracias de nuevo por tu comentario y esperamos que tenga un gran día!
jorge segovia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, todo muy correctamente explicado. Nos ha atendido Miguel Ángel Peña, encantados con la atención recibida.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia positiva, Jorge. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Lorena Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos solicitado presupuesto de distintos vehículos. Nos ha atendido Miguel Ángel Peña, hemos agradecido la atención y amabilidad. Nos ha guiado de forma muy eficiente en los distintos tipos de coche en los que nos hemos interesado, informando de financiación de forma ágil y fácilmente entendible.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes, agradecemos que te hayas tomado tiempo para dejarnos este comentario, Lorena!
Angel Ferro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
FRAN GARCIA, un gran profesional, una atención exquisita y entendiendo perfectamente el problema del cliente, un buen vendedor de su empresa además de una muy buena actitud
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Ivan Gregorio Ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña va dirigida a taller en particular a recepción,el viernes día 28 de enero fui por qué el vehículo me dio un fallo al arrancar,me pongo con el vehículo en la entrada de taller,lo paso por qué una trabajadora que estaba en la calle me dice que lo pase, cuando estoy dentro un chico moreno de recepción me dice que lo saque que no tengo por qué meter el coche dentro,le indico que da problema con el arranque y me da miedo que vuelva a arrancar,yo le hago caso y lo saco fuera. Entro a recepción y me dice que el coche está en garantía y que si me abre una garantía tendría que volver a reparar el vehículo en sus instalaciones,( imposible yo vivo en Alicante). me indica que trabajan bajo cita previay yo le digo que lo entiendo que yo también trabajo para un servicio oficial de vehículos y que lo único que le pidoes que me ponga un consult y quedarme tranquilo en mi viaje de vuelta,se niega y me indica que Allí se cobra hasta el último tornillo,no entiendo la actitud y poca ayuda de ese asesor de servicio,(chico moreno estaba en el mostrador de la entrada de taller de unos 35 años aproximadamente con tupé).*****CONSEJO PARA LOS QUE ESTEIS DE PASO EN GETAFE NO VAYAIS A ESTE SERVICIO OFICIAL PORQUE NO OSVAN A ATENDER*****..!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Iván, nos preocupa escuchar que no recibió el servicio de máxima calidad que nos esforzamos por ofrecer. Por favor, ponte en contacto con nosotros para que podamos trabajar en una solución a través del siguiente enlace. Gracias de nuevo por el comentario. Esperamos saber de usted pronto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER640981643362306
Pa Di
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran cantidad de coches y un trato inmejorable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu amable opinión; ¡estaremos encantados de transmitir tus comentarios a todo el equipo!
Lola Perales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Lola! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Nacho Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Renault Arkana y la verdad que estoy contentísimo por el trato recibido en este concesionario. Celestino Magro, magnífico comercial, muy atento y dispuesto a solventar cualquier duda que puedas tener. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Nacho! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Montserrat Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a este concesionario para comprar un vehículo a mi hijo, fuimos atendidos por Celestino Magro. No solo se compró mi hijo un coche, sino que yo también me compré otro. Como este comercial, muy pocos. Toda la vida he tenido vehículos Renault, he conocido a muchos vendedores, así que se de lo que estoy hablando. Profesional y atento. Si alguien esta interesado en comprar un Renault, que hable con Celestino.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Montserrat. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Gema Perea Esteban
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa por parte del concesionario. Los que te atienden no tienen la culpa, pero no hay personal suficiente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, Gema. Agradecemos que hayas dedicado parte de tu tiempo a informarnos y sentimos que tu experiencia con Renault Retail Group no esté siendo la deseada. Para poder ayudarte, te pedimos por favor que te pongas en contacto con nosotros a través del siguiente enlace. Gracias de antemano. Esperamos poder ayudarte y te animamos a que nos des tu valoración nuevamente. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER644091642755206
JOSE LUIS MORAN DIAZ-PINTO
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias, Jose Luis. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a través del siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER852751643012936
Jesús SN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Naiara González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Miguel Angel Peña, un trato excelente y muy atento, y me hizo la entrega del vehiculo Ricardo Rodriguez tambien muy atento. Para cualquier compra de vehiculos son excelentes.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Naiara. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Marlon Peñaherrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña, asesoramiento, venta y postventa de calidad un buen profesional y calidad de persona lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Marlon. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Marlon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña, el mejor lo recomiendo muy profesional y cercano te ayuda en todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Samdere. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Xavier Shive
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Xavier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Raquel Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Raquel! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Verónica Dausá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y asesoramiento excepcional. Mención especial para Daniel Torres Portillo, comercial de este concesionario. Incluso estando él de vacaciones estuvo pendiente del estado de entrega de mi coche y gestionando todo. Un 10 para este empleado por su amabilidad y diligencia, por su profesionalidad y sobre todo por su gran compromiso con el cliente. Gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Verónica! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Javier C. G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio en la zona sur para arreglar tu Renault. Gente muy amable y atenta
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Javier. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Pepe Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Pepe. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
fernando rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena información por parte del comercial, precios muy elevados.
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Hola Fernando, gracias por tu sugerencia, tu opinión es muy importante para ayudarnos a mejorar.
Sara Meroño luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias, Sara! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Maria T
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Expresar nuestra satisfacción por como hemos sido atendidos por Daniel y Ricardo Buenísimos profesionales siempre dispuestos a ayudarnos e informarnos en todas nuestras dudas con profesionalidad y cercania Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, María. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Aitor Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el equipo del concesionario. Comprado un Renault Captur nuevo, muy grata experiencia. Atentos, comunicativos y ágiles en los trámites en todo momento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Aitor. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Jose Luis Larruga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Jose Luis. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
juni sm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración, Juni. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ruta Calle
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido de manera fenomenal y con gran profesionalidad por Miguel Ángel Peña. Un buen lugar para adquirir vehículos comerciales.
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Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Berruguete51 Lavado A Mano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos que tu experiencia con Renault Retail Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER744891638460842
Juan Carlos Losada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servivio. Llevé mi RENAULT Kadjar a reparar y 100% transparentes y sin ningún problema.
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¡Muchas gracias! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Rafael Perez Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un clio Etech. Desde el primer dia nos atendio y asesoro Miguel A. Peña. Todo de 10. Incluso la fecha de entrega, q con las dificultades actuales no se retarsó ni un dia del previsto. Enhorabuena por el trabajo bien hecho
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¡Muchas gracias, Rafael! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Pepa Moleón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un servicio muy atento y un asesoramiento muy profesional
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Pepa. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Angela De Sousa Oliveira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de nuestra furgoneta, Miguel Ángel, muy amable y excelente vendedor. Lo indico al 100%. Muchas gracias por toda atención, responsabilidad y compromiso.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Ángela. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Pepe Galán Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña es muy buena gente, es el mejor y sobre todo muy encantador, el mejor vendiendo coches, industriales específicamente, un placer
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Gracias por tu valoración, Pepe. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ramiro Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el auto aqui hace 2 años y me atendieron de maravilla. El sabado pasado fui por el service de los 2 años, y tambien la atencion fue excelente!!! En el tiempo de espera para que me lo entregarán, averigüé precios para cambiarlo, y Miguel Peña (si mal no recuerdo su nombre) me atendio 10 puntos!!! Super profesional, me explicó todas las alternativas y mas. Queria mencionalo, porque realmente la atención fue MUY BUENA, lo cual me sorprende ya que no siempre me han dado tantas opciones y explicaciones.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Ramiro. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
albeerto diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Angel Peña con gran amabilidad y profesionalidad. Lo recomiendo encarecidamente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Alberto. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
aiskan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Dacia Sandero Stepway hace un par de semanas y estoy contentísima con el coche y con el trato del personal del concesionario. Me informaron de todo. Daniel Gonsalves y Roberto me han ayudado con el proceso de compra: además de agradables son muy competentes. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Rocio Cevallos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a esta casa comercial de Renault y más todavía con la grandiosa atención de su comercial Miguel Ángel Peña, ya q con su buena atención y recomendacion sobre el modelo Renault máster.. Estoy muy contenta y agradecida por su trabajo.. Mil gracias..
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Rocío. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Janin Buca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor concesionario de toda España!!! Estoy muy contento con todos los servicios profesionales y además quiero agradecer al mejor comercial del concesionario Daniel Torres!!!
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Agradecemos tu valoración y tu comentario, Janin. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Wilkinson cesar De Sousa oliveira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes me llamo wilkinson cesar de Sousa oliveira,he comprado una furgoneta Renault máster hace unas semanas y el vendedor se llama Miguel Ángel un excelente proficional,muy educado e competente en su trabajo,les endici a qualquer amigo mío ou personas que se un día compré un coche sea qual fuera que busque a Miguel Ángel y será muy bien recepcionado por el,gracias Miguel Ángel por venderme mi furgo,un saludo y muy buena venda gracias por todo Miguel Ángel
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, César. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Valentin Jiménez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Valentín! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Barbara Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compramos en mi familia. El trato de Carlos Gutiérrez siempre excelente. También muy amable Ricardo que nos ha entregado y explicado el funcionamiento del nuevo coche. Recomendable si buscáis buena atención en la venta de un coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Bárbara. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Trueman Olson
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, lleve el coche por un problema de chapa en el frontal, entre otras cosas es muy difícil contactar con ellos, me indicaron que tenia que reemplazar las ruedas por un pinchazo no reparable, contactamos con el perito y nos indico que el pinchazo se podía reparar y que por lo tanto no cubría el cambio, teniendo en cuenta que las ruedas tenían menos de 8 meses cambiadas en uno de sus concesionarios, lo dejamos pasar porque es el coche familiar pero llevaremos las ruedas a un lugar especializado para su reparación, lo peor es que recogimos el coche y cual fue nuestra sorpresa cuando se montaron el coche nuestros hijos y nos dijeron que la television que incorpora estaba rota, enviamos las correspondientes fotos y su respuesta es que ellos no realizaron ninguna acción en la parte donde se encuentra la citada television, cosa realmente sorprendente cuando me comunicaron un problema en una de las ruedas traseras que no tenia ninguna relación con la razón por la que llevamos el coche a su taller. Resumiendo precios elevadísimos en las reparaciones, diagnostico y calidad de las reparaciones cuestionable junto con una total indefensión.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Trueman, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1636047006
Maria A.M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso. Tiempos d espera interminables tengas o no cita. Si dejas el coche para carrocería fijaros porq no lo entregan bien. A mí m lo entregaron con el morro desencajado y con la cámara de aparcamiento averiada... después de esperar 2 meses a q m tengan el coche. No vuelvo a dejar mi coche ahí.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
María, lamentamos que no estés disfrutando de tu vehículo adecuadamente. Si deseas que revisemos tu caso en concreto, puedes contactar con nosotros a través del siguiente enlace, contándonos todos los detalles que creas oportunos. Saludos. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1636031063
Alberto Rodriguez Castillejos
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Alberto. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Andrés Hernández - a.H.
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Andrés! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
AlexDriver
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compré una Renault Trafic hace 2 años ya ha pasado por taller unas 5 veces, siempre por lo mismo , revisar filtro antipolución e inyectores, siempre me dicen que lo han solucionado y que no volverá a darme problemas, ya última vez fue en mayo de este año y ahora a vuelto a salir eso en el cuadro. Ahora la marca no se quiere hacer responsable ya que en septiembre caducó la garantía, a pesar que ellos me dijeron que la marca ya estaba al conocimiento de todos los errores de fábrica. La verdad pondré una hoja de reclamaciones y tendré que poner una demanda a la marca, ya que he contactado con otras personas que han seguido el procedimiento legal. Pésimo servicio de atención al cliente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Christian Benitez Leria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Christian! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Maria Elena Guillén Guillén
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido que llevar mi coche a este taller y David Cuesta y Francisco López me han atendido de 10. Mil gracias chicos. David super proactivo y con soluciones
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, María Elena. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Alex Ss
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido mi megane rs line esta misma tarde.Muchisimas gracias a Celestino Magro por ser un comercial profesional de la cabeza a los pies.Desde el primer dia con un trato excelente y aconsejandome y resolviendome todas las dudas que me iban surgiendo.Y por supuesto también muchas gracias a Ricardo cuando me ha enseñado el coche y me ha explicado todas las funcionalidades que tenia el coche.Un 10 para todos.Sin duda cuando cambie de coche ya se a donde tengo que venir . 100% recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Alex. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Javier Tello Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato recibido y la máxima profesionalidad por parte de Marcos Tabernero. Recomendable al cien por cien. Mejor imposible
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Javier. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
nieves tilve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido magnífica, me atendió Daniel Torres, un chico super majo, atento y nos atendió de 10, salimos del concesionario con un Dacia Sandero stepway, chulísimo, moderno, el coche me lo entregó Ricardo, explicandome con todo detalle el funcionamiento del coche, muy amable, sin prisas, así da gusto comprar un coche.👍
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Nieves. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
jose fernando gonzalez gil
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola José Fernando, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1635146686
maria Lo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ruth, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1634899725
CAROL MESAS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias, Carlos. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a través del siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1634885683
roberto hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Arkana para mis suegros y la experiencia ha sido de 10. El trato el concesionario la profesionalidad, todo. Nos asesoró Carlos G. en todo momento, un gran profesional. Sin duda repetiremos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Roberto. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Aurelio Jesus Torremocha
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Aurelio. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Daniel De Pradena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Daniel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Elena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña y Ricardo Rodríguez los mejores,la mejor atención que he recibido al comprar una furgoneta. Mejor imposible.Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Elena. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
matilde martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Matilde. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Luismi Sastre
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Después de vender se olvidan de ti
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración, Luismi. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose Dominguez Freire
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Creo que van muy retrasados en el tema de nuevos modelos electricos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, José! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
javier es h
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la atención recibida por Miguel Angel Peña, comercial a través del cual compré mi furgoneta nueva.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Javier. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Lucas Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Lucas! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Jose Manuel Ferrero Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José Manuel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
david martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jesús Zurita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Jesús. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
laura macarena sanchez triviño
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Laura, lamentamos que tu experiencia con Renault Retail Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a escribirnos a través del siguiente enlace. Un saludo. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1633010534
JJJ SAMSUNG
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Bravo por el sistema de recordatorio de citas por SMS. "Le informamos su cita para el vehiculo XXXX-YYY el día 29-09-21 a las 11:00.... Lo recibo el día 29-09 a las "18:18" Horas... Con más de 7 horas de retraso sobre la cita prevista. Menos mal que la persona que me atendió por la mañana demostró ser un autentico profesional y fuí muy bien atendido. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos en el siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1633334243
Javier Sanz Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Carlos Martin
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Ha mejorar, pero mucho, la atención en recepción de taller, siempre hay que esperar, mínimo 25 minutos a ser atendidos, haya una persona o cinco, siempre hay que esperar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1632932511
Ángel MUÑOZ AENLLE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, no lo recomiendo, después de tener cita con entrega y retirada del vehículo en la misma mañana x simple cambio de aceite, me informan que me lo entregan al día siguiente... Renault minuto
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1632914360
Antonio Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Antonio! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
alicia medie ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió en todo momento Daniel Gozalves, un profesional como la copa de un pino a pesar de su juventud. El trato increíble. La atención espectacular. Todo explicado a la perfección. Recomiendo el concesionario 100%, y a Daniel le recomiendo en un 150%. Gracias por todo. Recomendaré el sitio a todo aquel que me pregunte.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Alicia. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Isaac López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy correcto todo. Trato excepcional y cercano.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Isaac. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
F4R Mcc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Francisco José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Javier Pardo moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Miguel Ángel peña nos atendió con mucho esmero y dedicación, quedamos muy satisfechos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Javier. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Carlos Pardo mena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Miguel Ángel Peña qué es un gran profesional y una persona muy agradable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Carlos. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Maria Angeles Moreno Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A nosotros nos atendió Miguel Ángel Peña, y su trato, dedicación fue de 10,un servicio impecable, repetiremos cuando nos haga falta otro vehículo!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, María Ángeles. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Perdio cumplido
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy Profecionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Miguel! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Socrates Hurtado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con toda la gestión para la compra de mi nuevo Sendero Stepway. Fui atendido desde el principio por Miguel Ángel Peña quien en todo momento me ayudo en la compra. Muchas gracias por ser tan profesional 100% recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Socrates. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Martín Uribe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Sandero, fui atendido dé principio a fin por él Sr Miguel Ángel Peña, un verdadero profesional en él área de las ventas, muy servicial y pendiente del más mínimo detalle. Al igual que el Sr qué me entregó el coche qué no recuerdo él nombre 😕. A los dos MUCHAS GRACIAS.👏
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Martín. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Gustavo Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención personalizada. Gran stock de vehículos en exposición
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Gustavo. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Francisco Santos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias, Francisco. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a través del siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1631520457
RAUL HIJON
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias, Raúl. En caso de que podamos ayudarte no dudes en escribirnos a través del siguiente enlace. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1631196736
Carolina Rodriguez Cuellar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y excelente trato por parte de Miguel Angel Peña. Concesionario recomendado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Carolina. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
myriam rates
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando un vendedor te escucha, entiende tus necesidades y trata de ayudarte en lo que está en su mano, demuestra que es un gran profesional. Estoy muy agradecida a Miguel Angel por su amabilidad, y su disponibilidad para responder a todas mis dudas. ¡¡Y feliz de haber comprado mi furgoneta Dacia Docker con la seguridad de era justo el vehículo que necesitaba!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Myriam. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
francisco javier bachiller gines
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esmerada Atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Francisco. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Ana María González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Ana María. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Victor Hugo Zambrano giler
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Víctor. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Antonio Munoz López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos horas para cambiar un válvula de una rueda, después de dos visitas previas ... SIN COMENTARIOS
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, sentimos lo ocurrido. Nos gustaría ofrecerte contactar con nosotros a través del siguiente enlace para buscar una solución al respecto. https://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1630915767
Ginette Martinez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Ginette! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Srta. Flow
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y servicio de 10 en todo momento. ¡¡Recomiendo!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Srta. Flow. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Javier L. G.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Javier. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor accedas al siguiente enlace: http://ereputation.renaultretailgroup.com.es/EXPERIENCIA-CLIENTE/ER1629959688 Muchas gracias.
Ángel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Saul Gonzalez Alba
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Saúl. Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Puedes hacerlo a través de nuestro correo rrgclientes@red.renault.es. Recibe un saludo.
Amaya Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato buenísimo y la oferta también. Lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Amaya. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Ángel Nájera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Fernando San Juan Artiaga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Renault. Espacioso, buena atención y servicio. Quizá un poco retirado...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Fernando. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
jose ramon garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató maravilloso por el personal no como otros que cuando te das la vuelta te la clavan.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José Ramón! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Carmen Arribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Carmen! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Fran Muñoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable, no acosador como otros concesionarios. Un poco dedorden en la colocación de los coches, no te aclaras si estás con los Dacia o con los Renault. Parece que quieren interponer Renault ante Dacia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Fran! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Rolando Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi primer vehículo con mucha ilusión y para ser sincero el trato por parte de Miguel Ángel a la hora de comprarlo a sido de 10 por no decir un 100, explicando cada detalle, amable y atento en todo momento. Se los recomiendo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Rolando! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Wilson Loayza Zambrano
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui tenia cita espere 30 minutos y nadie me atendió.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Wilson, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Taaty_08
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Taaty_08. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Paco Nofuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Paco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Carlos Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran equipo humano
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Carlos. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Manuel Emt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Traté con Celes. Un comercial magnífico, buen trato, mucha paciencia y todas las explicaciones necesarias para ayudarme a decidir la mejor opción de compra.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración, Manuel. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Maria Del Carmen Lopez Vecino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida y eficaz la gestión del comercial, muy agradecida
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, María del Carmen. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Marta Sancho Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un primer vehículo es un trance lleno de ilusión pero también de nervios e inseguridades. Todo ello te hace convertirte en una clienta pesada. Sin embargo, Celestino, el comercial que me ha ayudado en la compra de mi nuevo coche ha conseguido que la experiencia de compra desde el primer contacto haya sido satisfactoria. Además, en el momento de la entrega, Ricardo, otro de los compañeros, me explicó durante más de 45 minutos al detalle los mandos del coche. Todo ello desde la profesionalidad más absoluta. La verdad es que solo puedo dar las gracias, especialmente a Celestino que siempre a estado a mi disposición. ¡Volveremos!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Marta. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
nikolay georgiev
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Más o menos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Nikolay, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Daniel Nieva
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno estamos buscando opciones en Dacia ya que Renault no tiene suministros para reparar mi Grand Scenic y me deja tirado con reparación cara de 1500€ y sin cambio de intercooler porque no tienen de ese modelo 😱😰🤦🏻♂️. Opción compra otro nuevo💁🏻♂️.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Daniel, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
julian garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy taxista y fui a comprar un dacia lodgy y el comercial Miguel Ángel Peña, me atendió muy amablemente,lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Julián. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Nelson Gasalho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Nelson. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Enrique Crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo lo recomiendo 100 % saben lo que hacen al menos a mi me han solucionado un problema que llevaba arrastrando desde hace 1 año. La experiencia puede variar porque en un taller no todo el mundo funciona igual. Pero para mí ha sido una experiencia muy satisfactoria tanto en atención como solucionándome 2 problemas que tenía uno con el star/stop y otro con la señal de red de coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Enrique. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Miguel Cerdan Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el taller y estoy muy contento con el trato recibido por parte de los receptores que me cogieron el coche, fueron rápidos y no tuve ningún problema
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Miguel. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jose Cartón Rosas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Superzap Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. Colocan los coches fuera del recinto, de tal manera que casi imposible descargar en la nave de enfrente (GM). No tienen vergüenza.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos a la dirección rrgclientes@red.renault.es
Guillermo Peregrino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Guillermo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Aaa Aaa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Acevedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo ya dos coches adquiridos aquí y el trato tanto del personal comercial, sobre todo Celestino Mago, como del personal de taller ha sido espectacular. Recomendable 100x100
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, José. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Mayra Calvo García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Mayra. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
José Luis Joga Lavado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, gestión y resultado.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, José Luis. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
CLLRFA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No les gusta trabajar a los vendedores
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
CLLRFA, lamentamos que tu experiencia con Renault Retail Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a comunicarte a través de nuestro email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo.
Antonia Fraile Huelamo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Antonia! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Javi Salson
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención por parte de Lorenzo. Muy recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Javi. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juliana Dagostin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención y dedicación recibida por Miguel Angel Peña, muy profesional y eficiente aclarando todas mis dudas y ayudando en todo momento. El proceso de compra fué muy rapido, en solo unos días, tenía ya lista fa furgo. Muy recomendable. Gracias Miguel!! ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Juliana! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Rafael Lopez esquinas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Rafael. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
ali ben “La vida”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche por la mañana para que lo revisen por escuchar un ruido en motor a las 3 de la tarde me llama mecánico David ya está no tiene ningún problema todo muy rápido solo hablo del taller resto mejor no hablamos ...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Ali. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Reapper Cayde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Danic. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Fiorella ricra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido una furgoneta nueva para la empresa y todo ha sido muy rápido contactamos con Marcos un lunes14 y el jueves ya teníamos la furgoneta matriculada y lista para recoger, ha sido una gestión muy eficaz por parte del comercial Marcos Tabernero. No es el primer coche que adquirimos con el concesionario y el trato siempre ha sido estupendo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Fiorella! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
SANDRA ARELISA CONTRERAS BURGOS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sandra, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos a la dirección rrgclientes@red.renault.es
Yoli Nuñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Yoli! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
vicente GARCIA RUIZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Peña como vendedor se ve una persona muy responsable y muy capacitada para el puesto que desempeña. Hemos quedado muy satisfechos por la atención prestada por dicho profesional.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Vicente. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
chary serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy profesional y eficiente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Chary. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Douglas Leandro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger una furgoneta. Todo perfecto. Miguel angel peña es un crack
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias, Douglas! Tu opinión es muy importante para nosotros ya que nos ayudas a mejorar. Un saludo.
Jose Manuel Alvarez Arrabe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antención impecable por parte de Miguel Ángel Peña un gusto el trato recibido volveré para futuras adquisiciones espero que dentro de poco ✌️
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Jose Manuel. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Pablo Karracedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio, sobre todo por la atención recibida por Miguel Angel, un gran profesional y muy eficiente en su trabajo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Pablo. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Alfonso Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel Ángel, por venderme mi nuevo taxi de manera tan profesional. Totalmente recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración, Alfonso. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Sonia Palomares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el departamento comercial, en especial con el vendedor, que por cierto, nos atendio fenomenal y estuvo pendiente de nuestras dudas y de intentar solucionarlas, ayudandonos en todo momento. Compramos un Renault Captur y mi hijo esta muy contento. El trato hacia el cliente fue exquisito.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Sonia. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Jesus diez lobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jesus Perez Cordon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables rápido y seguro
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Jesús. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
juanjo cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No he comprado la furgoneta pero la atención y dedicación de Miguel Ángel Peña ha sido increíble. Soy de Mallorca y la atención telefónica ha sido como tener el comercial cara a cara. Habla mucho, es verdad, pero no es conversación hueca. Ya digo, no compro la furgoneta y aún así se lleva mis 5 estrellas. Muchísimas gracias y cuando la cambie volveré a preguntarte.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Juanjo. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Rafael Álvarez Casado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Rafael! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Límites ElCielo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención, con poca o nada de voluntad servicial... Hemos ido a intentar comprar un vehículo pero la poca cortesía nos ha echado atrás... No lo recomiendo...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos que tu experiencia con Renault Retail Group no haya sido la deseada. Para que podamos ayudarte, ¿podrías darnos más detalles de lo ocurrido? Te invitamos a comunicarte a través de nuestro email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo.
María Marín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, María! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
cortes01977
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Miguel Ángel. Para una dacia dokker mi experiencia como cliente buenísima mejor atendido imposible siempre atento en todo y para cualquier duda y rapidez excepcional .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Natalia Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales del departamento de ventas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Natalia. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jose Enrique GUADARRAMA YEGROS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Jose Enrique. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Sandra García Herráez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo. Me atendió Carlos Gutiérrez, desde el minuto uno se centró en lo que buscaba dándome una absoluta confianza en la compra y resolviendo cada una de mis dudas. Atención y servicio de 10.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Sandra. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Celia Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Celia! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Alberto Gomez Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Alberto! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
José Antonio Gómez Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, José Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Manuel Arribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Manuel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jose Torres Del Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, José! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Alberto Jimenez Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario ha sido perfecta, desde la atención comercial cuando compré el vehículo, con un gran asesoramiento (Carlos Gutierrez fue quien me atendió); como en el servicio de entrega (lo hacen con mucha ilusión y pasión para que sea un día especial para ti); como en las visitas al taller que he tenido por las revisiones. Están muy por encima de mi experiencia con otras marcas y concesionarios.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Alberto. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Jesus Menoscal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola amigos/as saludos desde Madrid capital esté es el lugar para una reparación PERFECTA DE SU COCHE
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración y por tu comentario, Jesús. Estamos a tu entera disposición por si en algún momento nos necesitas. ¡Un saludo!.
Miguel Ribota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Miguel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Manuel Martínez González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional muy cualificados y muy preparada yo lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Manuel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
V.R.N
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Todo perfecto!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Juan Carlos Escalante Yuste
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juan Carlos! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Antonio M. Tebar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Alfredo Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Alfredo! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Adrian Rizea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Adrián! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Jpn La union
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias! Si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnosla llegar. Un saludo.
Jose Carlos Zamarron Pinilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Jose Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jorge Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Jorge! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Víctor Pascual de la fuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Víctor! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
María José
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, María José! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
ROCIO GARCIA LOBO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración, Rocío. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ever Villalba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Peña Totalmente recomendable he comprado varios vehículos master gracais Espy servicios y envios SL
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Íulia Giurumescu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Roberto Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En el día de hoy se nos ha entregado un vehículo DACIA DOCKER para nuestra empresa FERROTEC SL con la súper atención por parte de MIGUEL ANGEL PEÑA comercial de RENAULT. Agradecidos infinito con su atención en todo momento. Gracias Miguel
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario, Roberto. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Emiliano Marcos Pinar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente insatisfecho con la última visita a mecánica. He puesto reclamación legal tanto en el taller como en el Grupo Renault. Resultado: una miserable pérdida de tiempo por mi parte. Consecuencias: pues paradójicamente me lo lo van a solucionar en un taller Citroën y a un coste ínfimo. Gracias Citroën por vuestra atención y comprensión.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Emiliano. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
antonia aparicio romero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonia, sentimos que no hayas quedado satisfecho con tu experiencia. Para nosotros es importante poder ayudarte, para ello puedes escribirnos a la dirección rrgclientes@red.renault.es
Mirtha Noemi Garay
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte de los vendedores y pocas ganas de trabajar
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Mirtha. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Javier Acero “Javirulo”
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Más de 15 minutos para ser atendidos. Van a vender mucho
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos los inconvenientes ocasionados, Javier. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia en nuestras instalaciones y ofrecerte una solución, por lo que te pedimos que por favor nos envíes un mensaje a rrgclientes@red.renault.es. Gracias y un saludo.
Cristina Reyes Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy gerente de una empresa de servicios y agradezco el asesoramiento y atención recibida por el comercial de empresas, Miguel Ángel Peña. Perfecto el proceso de compra de nuestros furgones, desde principio a fin. Muy interesante el sistema de financiación ofrecido por Miguel Ángel. Estaremos en con tacto, de nuevo, sin duda.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Cristina! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Juanma Mu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juanma! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Angel Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, buen servicio. Necesitaba un vehículo industrial y tuve la suerte de dar con el comercial de empresas , Miguel Ángel Peña. En breve estaré trabajando con mi furgón nuevo y con una forma de pago que me ofreció muy interesante. Un 10, Miguel Ángel, gracias por ayudarme.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Ángel! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Juan Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Juan! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Oscar G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Óscar! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Patricia Galilea Minguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Patricia! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
María García Ferrón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, María! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Germán Delgado De Los Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Germán! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Suli Yanayaco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Suli! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Isabel AB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Nuestro asesor Carlos nos convenció y nos lo puso muy fácil para que dispusiéramos de nuestro Renault nuevo cuanto antes, ya que de repente, nos urgía. Gracias.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Isabel! Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.
Concha Martin Cobeño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
¡Muchas gracias por tu valoración, Concha! Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Un saludo.
Jorge Saavedra G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar la profesionalidad y la atención por parte de Virginia Blanco, tanto en el proceso de venta como las gestiones posteriores.Nos entregaron el coche muy rápido y con una atención al cliente a destacar! Recomendable al 100% cualquier gestión con Virginia y con el concesionario!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Agradecemos tu valoración y tu comentario. Satisfacer las expectativas de todos nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos a tu entera disposición para cualquier información o solicitud. ¡Saludos!.
Skiwaler
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Skiwaler. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Consuelo Ovando Luna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficiente y amables
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Consuelo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Dresden k
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, después de esperar 1 hora y media a pesar de tener cita previa se olvidan de uno como si nada, nada de seriedad. Mejor probar en otros concesionarios en este te hacen perder el tiempo, y no parece que les interesen vender coches.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Dresden, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
German A C
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, mostrando vehículos y explicando todo muy bien e incluso resolviendo dudas.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración German. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Juan Antonio Espinosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato sobre todo personal de dacia y muy desacertado en departamento de gestoría .....muy profesional y amable el comercial de dacia así como la señorita de recepción de clientes..
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Juan Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Antonio M Tebar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Isabel Orejon Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Lorenzo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Isabel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Mary Carmen Rosado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Mary. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Javier
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
JEC (Jec)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración JEC. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Almudena Camaño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato del taller de los recepcionistas muy muy bueno lo único que tengo una pequeña "queja" por llamarlo así ala hora de devolverte el coche te dicen t lo lavaremos y.. le dan agua con alguna manguera pero se queda peor por qué las ruedas y las partes más bajas Ni el agua le llega.. un lavado más esmerado nos pone contentos Alós clientes por lo demás todo genial! Volveré pero espero que el tema del lavado ala entrega lo puedan hacer mejor!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Almudena. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
angel ruiz ramos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Ángel. En Renault Retail Group seguimos trabajando para mejorar y poder ofrecerte el mejor servicio. Un saludo
M K_ho0 “M_K”
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si es para llevar el coche a taller, los mecánicos y el jefe de taller son espectaculares, trabajan muy bien,son muy amables, atentos en todo momento y te van informando. Pero..... Si lo que vas es a comprar un vehículo de ocasión seminuevo o directamente nuevo da igual.... No recomiendo que lo hagáis ahí. El trato para realizar la compra es muy bueno, tanto que te prometen que todo está perfecto, revisiones al día y mantenimiento hecho, etc..... Que tienes la garantía que lo cubre si tienes algún problema, o fallo (ya q no te dejan ni probar los vehículos) Y cuando lo compras y empiezan a salir fallos, falta de mantenimiento y demás....haces una revisión por tu cuenta y.... Sorpresa!! Entre reparaciones y mantenimiento te va a costar más de 5k. Cuando quieres reclamar y q te justifiquen. Unos se lo pasan a otros... El otro al los unos.... Y al final todos se lavan las manos. Mi recomendación es q si os a pasado algo de esto seguramente q si.... Pues directamente ir a la comisaría o guardia civil y poner denuncia, con la q vais a ganar si o si a esta gente. En el caso de los vehículos nuevos, pues más de lo mismo, si tienes la mala suerte de q te de fallos... Olvídate de la. Garantía porq no te va a cubrir nada.... Y cuando saques tu vehículo del concesionario.... Se lavan las manos y ya nadie te atiende, el responsable nunca contesta, el vendedor culpa al responsable, y cuando logras q alguien te atienda.... Lo único que hacen es darte largas para q pase el tiempo. Conclusión como ya he dicho anteriormente si habéis comprado un vehículo nuevo o seminuevo y tenéis esta situación denunciar directamente, no mediante reclamación, si no ante la guardia civil o policía nacional . Y por supuesto, no recomiendo nada este sitio para comprar vehículos. Solo hay q leer reseñas para ver lo q es..... El taller y los mecánicos son de 10, pero la parte comercial... Y la mayoría de los vehículos no valen para nada.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Miss Khoo, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group Levante. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Wilmer Montero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Wilmer. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
francisco manuel martin orgaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de recepción de taller es exquisita, y hasta ahora no he tenido que volver por causa de los trabajos que me han hecho.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Francisco Manuel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
susana ropero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Susana. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Mariano Orejas Laborda
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay alguna persona que trabajó en Surauto calle Valencia que este todavía ahí, por favor pónganme alguna nota Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Mariano. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Yolanda Cuesta Alegre
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención buena, oferta no tan buena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Yolanda. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Amalia Llano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
E ido con mi hijo y el trato a sido muy bueno
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Amalia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Luis Nevado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionalidad, recomendable
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Luis. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Silvia Lanzarote
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Silvia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Pedro Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales y te explican todo muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Pedro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Natalia Garcia Ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono es una vergüenza.... te da un teléfono del taller y desde hace 1 semana está apagado....
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Natalia, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte la mejor solución.
MARIO MESA FELIX
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Mario. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Libia Alvear
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
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Buenos días Libia, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte la mejor solución.
Angeles Santacruz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Ángeles. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Daniel Martín Chaparro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un timo, os venderían hasta a su madre, con garantías que no van a cumplir y se cubren las espaldas unos a otros, no tienen palabra alguna, no compréis ahí de verdad lo digo por experiencia propia.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Daniel, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte la mejor solución.
Pilar Madrid
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedores de Humo, el comercial que nos atendió nos dijo que comprobaramos el vehiculo y si tenia alguna pega nos subsanaban los desperfectos con la garantía, MENTIRA UNA VEZ QUE COBRAN SE DESENTIENDEN, Pedimos importe para devolver el vehículo, nos lo valoraron como "cliente insatisfecho" y nos ofrecen muchisimo menos que en otros concesionarios. NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos Pilar, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte la mejor solución.
Txema Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y precios muy competitivos. Desde el primer momento que entras te hacen sentir de la casa. Gran concesionario de la marca donde la variedad de soluciones, servicio y facilidades a la hora de comprar un vehículo nuevo, o seminuevo te sorprenderá. Marcos en ventas, te atenderá perfectamente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Txema. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Lupa
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Lupa, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte la mejor solución.
Carlos Fdez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en todo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Carlos Gallardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
MIGUEL ANGEL PORTALES
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Miguel Ángel, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Mariano Eduardo Montilla Tur
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he salido satisfecho
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Mariano. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Angel Pozas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial, pero no eran los vehículos que buscábamos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Alicia CT
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería el historial de mi coche. Intenté que me lo enviaran al mail, pero me dijeron que por temas de protección de datos tenia que ir allí (en el pico de la pandemia).. luego cuando fui no me pidieron más que la matrícula, ni dni, ni identificación de ningún tipo.. así que de protección de datos, un cuerno! ----- Y ya puse la queja correspondiente en el servicio de atención al cliente, de la que tampoco obtuve respuesta. Por cierto, que cualquier respuesta ya llega tarde, claro. Ya me desplacé a por ello.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Alicia, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Mirian CG
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Entras y no te saludan. Muy mala atención.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Mirian, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Oleh Syvenkyy
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración Oleh. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es.
Ángel Mulas Ujados
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy correcto con muy buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Jose Luis Cordoba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y eficiencia en los arreglos y vehículos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Jose Luis. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Fernando Delmar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Fernando. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
maquina 368
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Jorge Dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Las reparaciones son carísimas aunque solo sea cambiar las válvulas de las ruedas, casi 400 €. Precio prohibitivo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Jorge, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
bollurin Escuderopicazo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días, Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Paco Avellan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Paco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Silvia Burgos Huecas
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Porque lo tengo cerca si nó!! Por resetear el coche me han clavado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración Silvia. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es.
Angel Carmona García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Dan Pytzy
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Dan. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Gabriel 3GG
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar el vehículo aquí tengo que decir que mi experiencia de cliente con el servicio post venta ha sido y es un verdadero horror y una vergüenza. La atención es pésima. Tras contratar con Renault el seguro del vehículo pasados los años te das cuenta que las reparaciones sólo pueden hacerse en la casa oficial con lo que eso conlleva. Un cúmulo de malas reparaciones o reparaciones a medias (sin dar explicaciones) me han llevado a preguntar en la propia ITV u otros talleres sobre estas y resulta que en muchos casos las “recomendaciones” que hacen en Renault no son necesarias en ese mismo momento pudiendo seguir haciendo uso del vehículo de manera habitual. Es decir un “saca dinero” El paso de los años me ha llevado a renunciar al seguro del vehículo asociado a Renault y a buscar otras opciones de talleres para las revisiones y para las reparaciones. Una auténtica pena ya que en un primer momento la sensación fue buena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Gabriel, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Emilio Perez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Emilio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Javier Pino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios desorbitados, parece que estés comprando un Jaguar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Javier, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
flyandtravell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Diego Pani
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Agencia perteneciente al grupo Renault directamente. Gran variedad de coches nuevos y usados. Yo he tenido un problema grave con un coche adquirido allí que después de mucha insistencia y rabietas finalmente se hicieron cargo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración Diego. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es.
Jose Rus Anguis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Jose. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
javier dorado ferreira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Serbio espetacular
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jorge Jota
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Jorge. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Gianfranco Zuardi
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Gianfranco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Benedito Figueiredo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Benedito. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Pepa Moya Soriano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Pepe. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
javier Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Pedro Chao
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Pedro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Paulina Bastidas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de información en el servicio de taller ...nos dijeron que regresamos otro día para saber que le repararon al coche....
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Paulina, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Alejandro Argentino
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Los precios son distintos a los que en internet me motivaron a informarme. Es mejor asistir directamente, ya que había pedido cita mediante un caliente y esperé 3 meses, hasta que me decidí a asistir sin cita. Una vez allí el comercial me atendió muy bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Alejandro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Javier Moya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
mercedes jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Mercedes. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
JOSE CARLOS YENES COLLANTES
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración Jose Carlos. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es
Anarruth Estebas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
He visto a varios trabajadores con la mascarilla mal puesta. Tanto cuando he dejado el coche en el taller como cuando lo he recogido.
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Anarruth, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
luis Redondo Escudero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Luis. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Fatih Sunay Hasan
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Muchas gracias por tu valoración Fatih. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es
ray ray
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Chema Palacios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí atendido por Daniel Gonsalves González, un trato excelente y súper amable. Nos ayudo a elegir el coche que se adaptaba mejor a nosotros y nos explicó todo muy bien. Muy contento con el trato y con el coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Chema. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Akalay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días hacedo todo bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Antonio Fernández Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda el.peor taller todavía estoy esperando después de casi 1 año que me digan algo sobre unas ruedas defectuosas de una furgoneta Renault master Son unos estafadores
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Antonio, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Angel Luis Bonilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trabajadores agradable y nos han atendido bien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Angel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Marta Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Marta. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Martín
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción. Después de ver un anuncio en internet de un Scenic y de ir a verla, me aseguran que es de un particular que ha cambiado el coche. Meten prisa en venderla y dicen que el coche solo lleva 15 días anunciada y que hay interesados en ella... Estrategias de comerciales, ya se sabe. Además de no devolver la posible reserva. Decidido a comprar el coche pido el informe del mismo a tráfico y resulta que ha tenido 4 dueños, empresas y particulares... Después de escribirle para comentarlo no he recibido noticia alguna. Recomiendo al 100% no dejarse engañar por estos señores. Poca vergüenza. No pondré el nombre de la persona que me atendió por respeto... Aunque ellos con tal de vender les da igual.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución
Francisco Castillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una furgoneta y fenomenal y muy serio todo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Cristina Arroyo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, siempre atentos ante cualquier problema
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Cristina. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Mario Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable trato. Una avería que parecía complicada, resuelta con una diagnosis perfecta.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Mario. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Carlos García Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Ana Rascon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Ana. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Jhonexitosiempre 2
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo un gran ser humano , profesional y sólo facilidades asi da gusto ser atendido!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Carlos Betrian Garrido
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Que tengas un buen día!
luis k gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Son profesionales y atienden muy bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Luis. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Emidio Rodrigues
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Emidio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo
Fernando Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de solicitar cita previa y tener bastante claro lo que queríamos...nos han hecho esperar más de 45 minutos y finalmente no nos han atendido!!! Desastrosa atención al cliente. Si no saben gestionar una campaña publicitaria que ni siquiera la lancen!!! Muy decepcionado y decidido a no volver a comprar un Renault!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Fernando, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución
Mariano Lazaro Martinez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. Me gustó.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Mariano. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Un saludo.
Carlos Insaurriaga
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 2 intentando que me solucionen un problema con el aire acondicionado de mi coche(aún en periodo de garantía) y no hacen más que darme largas. Además, con alguno de los recepcionistas me ha pasado que le cuento síntomas del error (cosas que noto cuando voy conduciendo) y me ha contestado con un "eso es imposible".
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Ana Blanes
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Ana. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es.
Ange Diaz Villaverde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y buen protocolo de covid
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Guso González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Pedro Maco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Andrea Chushig
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
marcos Javier Rodriguez Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Kako L
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato bueno, algun ocultamiento de información, el mejor precio
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Te agradecemos tu valoración Kako. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Ana Paula
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
5 ESTRELLAS MUY MERECIDAS No puedo estar más agradecida con la atención y la calidad de servicio que nos han brindado desde el primer momento. Ramón siempre atento, servicial, cada novedad NOS LA HACIA SABER. De verdad estoy muy agradecida, contenta y satisfecha. TOTALMENTE RECOMENDADOS. Y NUEVAMENTE MIL GRACIAS
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Te agradecemos tu valoración Ana. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Pilar Expósito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Pilar. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
KiKe Z G
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso ha sido una perdida de tiempo, desinformación total y muy caro. Creo que te indican hacerle cosas al coche que no son necesarias y algunas se las hacen sin consultarte antes.
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Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Pablo San José Redondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos interesamos en un Zoe que vimos en la web e Ignacio se puso en contacto con nosotros telefónicamente. Ignacio nos ha facilitado todos los datos del coche, fotos etc. y lo hemos comprado sin tener que ir a Madrid. El trato no ha podido ser mejor. Ignacio ha resulto todas mis dudas y solucionado un pequeño inconveniente casi en el acto. Un 10 por el comercial.
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Te agradecemos tu valoración Pablo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Antonio Del Prado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con los clientes, y todo muy bien explicado. Sin tonterias y engaños. Por mi parte el tercer vehiculo que compro y encantado
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Te agradecemos tu valoración Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
pedro gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido 2 veces y ninguna de ellas he conseguido que me atendieran, la última me pidieron el teléfono y dijeron que me llamarían....aún estoy esperando.
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Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
juan carlos hernandez zarco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Juan Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
David Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica instalaciónes y magnífico equipo de ventas sobre todo el jefe de ventas David García de la fuente.
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Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Pablo Giraldo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
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Te agradecemos tu valoración Pablo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Sandra P
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad en el servicio. De fiar, y eso se agradece.
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Te agradecemos tu valoración Sandra. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Miguel Angel Busta
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Miguel Angel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
FRANCISCO GARCIA ESTEVEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
ISAIAS TORRES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Isaias. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Daniel Álvarez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Verónica Sierra
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
El concesionario muy bien, pero el taller cada vez que voy funciona peor, muy deficiente
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Muchas gracias por tu valoración Verónica. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es.
Miquel Pericas Castarlenas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
8-6-2020: He adquirido un vehículo en este concesionario. El trato de Carlos, el comercial, inmejorable: cercano y profesional al mismo tiempo. Las condiciones y las facilidades para la compra-venta, muy buenas. Que más se le puede pedir a un concesionario? :-)
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Te agradecemos tu valoración Miquel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Marta Diaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy informales
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Marta, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
zbigniew gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
ME TIMARON, y perdí 300€ Porq el comercial Sergio me dijo q si hacía reserva y no se concretaba el trámite me devolvían el dinero . Y nunca me lo devolvieron.
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Lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Iván Plana Alcaraz (Respeta la naturaleza)
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por tu valoración Iván. Esperamos seguir mejorando para que tengas una mejor experiencia con Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es.
Quique
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante mal la experiencia
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Enrique, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Guillermo Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad.
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Te agradecemos tu valoración Guillermo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Francisco javier Castañon alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jeak Lavapies
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Jeak. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Luis M. VDA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace más de 15 días que dejé el coche para la primera revisión y tras 3 llamadas para preguntar por el estado del coche y la posibilidad de que me dejen un coche de sustitucion, la contestación siempre ha sido la misma..."Doy el aviso a Taller para que se pongan en contacto con usted", nunca llamaron....y sigo esperando. LAMENTABLE SERVICIO.
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Luismi, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
AILINE CIBELE SOARES SILVA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Ailine. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
ASESORIA DIZA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche seminuevo en este concesionario y Nacho, el comercial ha estado muy atento en todo momento. Totalmente recomendable, no le pongo más estrellas porque no puedo. Muchas gracias por todo Nacho!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Cristian Martin Diaz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, con buenas recomendaciones a la hora de comprar .....no esperas mucho en taller recomendable
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Te agradecemos tu valoración Cristian. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
AA AP
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible atención, no cumplen las medidas de prevención del COVID-19, no hay gel de ningún tipo, te piden que toques una pantalla para coger número y además dejan que se acumulen 15 personas en el recinto y no atienden rápido!! 1 hora de espera mientras en recepción están mirando el ordenador
Ana Maria Sanz Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Ana María. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
David Kaño
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración David. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jesus Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, buen servicio y buen trato.
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Te agradecemos tu valoración Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Francisco De Tomas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato escelente
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Te agradecemos tu valoración Francisco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Javier Gonzalez Rabadan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos un poco lentos.
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Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Javi R
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Medina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Good service
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Te agradecemos tu valoración Jorge. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Sonia Nazaret
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy ràpidos,eficaces y amables.
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Te agradecemos tu valoración Sonia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Tomas Navarro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, muy mal, en servicio de atención post venta mal, me llaman para que vaya y que coja tiquek sin cita y cuando lo cogo y me llaman me hacen esperar otra hora porque dicen que ya tenía una, pero si me habéis llamado vosotros y me habéis dicho que fuera y cogiera el tiquek sin cita, pues aquí sigo esperando, fatal, como esta en garantía nos toca esperar, lo de siempre
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Tomás, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución
Bertin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Y explicaciones claras
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Te agradecemos tu valoración Bertín. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
César Nieto Minaya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo y muy profesionales
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Te agradecemos tu valoración César. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Nines Cieza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Nines. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
jose carlos del hierro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen trato comercial, penoso el trato con el taller
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Jose Carlos, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución
Juanma Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Muy amables.
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Te agradecemos tu valoración Juan. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Alberto Fernando Díaz Chávez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Alberto. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
isabel Martínez moraleda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Xk no puedo poner menos, buen trato de recogida del vehículo, seis meses para traer un coche ....que iba llegar antes de la cuarentena, vergonzoso, que iba a llegar a finales de febrero
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Isabel, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución
Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofertas y buenos precios mires por donde mires...
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Te agradecemos tu valoración Pablo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Hector Brojeras Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo he ido a una pieza y buena gente el de recepción, me han tratado bien y parecía haber buen ambiente de trabajo
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Te agradecemos tu valoración Héctor. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Manuel Gomez Antolin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Manuel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Noelia CM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Noelia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Pepe Parra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Pepe. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Alberto Tapia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos cita con vehículos nuevos, nos pasan a km 0 y cuando nos pasan a vehículos nuevos que vengamos en 2 h xq ya se han ido.....atención lamentable. No volveremos
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Alberto, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución
Andrés Marinangeli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Andrés. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Pedro Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató muy profesional y atento por parte del vendedor y buen asesoramiento gracias.
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Te agradecemos tu valoración Pedro. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jesus Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Jesús. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
José Medina
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Loli Moya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
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Te agradecemos tu valoración Loli. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Tomas Lopez Hermoso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Tomás. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
celia pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Celia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Nur Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Nur. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Wences Sanchez Ramos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Wences, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
César Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Emrys. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jose R
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Jose, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Juana Sanchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Que consideráis trabajo esencial? Por lo visto ser limpiadora en un centro sanitario de Madrid Salud no.. gracias por no recepcionar mi coche Clasistas y desconsiderados, cuando alguien dirigiéndose a su trabajo tiene un problema no espera que nadie le mienta y se aproveche de su estado de ánimo
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Juana, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Miguel Ángel Márquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A destacar rapidez y amabilidad.
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Te agradecemos tu valoración Miguel Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
José Montero Ruiz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración José. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Joregati
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atencion por el agente comercial de coches industriales es fenomenal da solución a tu problema y te da buenas opiniones para las opciones que se presentan gracias... es de tener en cuenta chicos no lo duden acercaos...
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Te agradecemos tu valoración Joregati. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Miguel Angel Sanchez Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales, buena a atención y precio
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Te agradecemos tu valoración Miguel Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jorge Bor.rod
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Jorge. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jonathan Pozo Mata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Jonathan. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
angel jorge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Te agradecemos tu valoración Ángel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Andrés Sanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche en garantía para hacer la caja de cambios motivada por ruidos. Me cambiaron volante motor, embrague y receptor. Me entregaron el coche sin probar ya que seguían. Lo he llevado a otra concesión y me he encontrado con tornillos trasrroscados , piezas rotas, faltan tornillos del cambio, yo creía que estos eran profesionales , y no de barrio
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Andrés, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
ana isabel suarez de la cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Ana Isabel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Carlos Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
tengo un problema de mal reparación y no se hacen cargo con rotura de una pieza que tuvieron que desmontar trato del comercial CARLOS ROSAS excelente y del receptor pero taller 0
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Te agradecemos tu valoración Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Belén Esp.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de salir, encantada y contenta por el trato de su personal,inmejorable. Me han echo sentir como en casa, especialmente mi felicitación por su excelente trato es para Celestino, amable, simpático, agradable y un largo etc. Mi compra a sido perfecta. Tras unos días de mi compra de un precioso Renault megane fui a recogerlo y aparte de lo emocionada que yo iba, me atendieron maravillosamente, Ricardo, me explicó todo el funcionamiento del coche con tranquilidad y al detalle, cada duda por tonta que era me la explicaba perfectamente, y Celestino muy atento y amable, como siempre, y en contacto en cada momento con nosotros, de verdad que los recomiendo 100%,gracias a todos
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Te agradecemos tu valoración Belén. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Josefina Rodríguez Manzanares
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero agradecer a Celestino el trato recibido en todo momento por el, ya que tengo el segundo coche comprado allí, cada vez que he tenido que ponerme en contacto con el me ha atendido excepcionalmente, y a la hora de vendernos el coche estupendo. No opino igual del servicio postventa, que es nefasto, mal trato por parte de la centralita, que ni siquiera puedes hablar con el taller, tres meses de lista de espera para coche de sustitución. Decir que cuando compre mi primer coche ahí, un Renault gran scenic, en el taller te trataban muy bien y te solucionabam siempre el problema, debe ser que como lo tienen todo vendido no les hace falta tener más clientes, porque esto ha cambiado radicalmente.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Makoke, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
HAR
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas a pedir una cita para revisión y la operadora está medio sorda ....
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Har, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Marisa Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Marisa. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Soraya Collado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción total. No recomendable a nadie. Trato personal pésimo Compre un coche hace 10 meses se supone q completamente revisado y con dos años de garantía. A los dieZ meses he tenido q cambiar batería y las pastillas traseras desgastadas y ruedas cuarteada por lo tanto de revisadas más. He pagado 657 euros por la reparación niegan a reembolsarm porq dicen q no he se pedido autorización para la reparación solo pprq compre el coche en Madrid y vivo en Zaragoza cuando ellos mismos me dijeron q lo podía llevar a cualquier taller Renault para reparar.una vergüenza no cumplen con la garantía solo les interesa vender da igual a q precio. Y no les importa nada el trato a las personas ya q han tenido a mi padre un hombre de 78 años más de dos semanas dando paseos al concesionario para al final no solucionar nada y hacerle sentir fatal por el engaño ya q fue el el q negocio la compra. Una panda de sinvergüenzas
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Soraya, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Bea Díaz Calero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es de vergüenza lo que hacen con tal de hacer ventas. Fuí buscando un coche con X características lo cual me enseñan un coche que no las tiene y me dice Ignacio que no me preocupase por eso que el tenía un amigo que me podía poner esos extras por menos dinero, por desconocimiento decido hacerle caso y compro el coche y cual es mi sorpresa que noto que me da largas hasta que casi al mes me dice que si su amigo instala esas cosas en el coche se anula su garantía, eso se llama engaño y estafa con tal de vender. El ventas quedo en llamarme y de esto ya pasaron siete meses. Hace unos meses puse una reclamación y al ver que no recibía respuesta fuí hablar directamente con Boris el jefe de ventas para poner una reclamación formal. El ya estaba al tanto del porque de la visita, después de esperar un rato a que me recibiera porque supuestamente estaba ocupado le dije a la chica de la recepción que me tenía que ir y ella se lo comunicó, a lo cual el le respondió que no me preocupase que se pondría en contacto conmigo por teléfono. Dos meses después sigo esperando la llamada, por lo que veo la política de los ventas es más que aceptada por el jefe ya que el señor hizo lo mismo. Ya podían tomar nota del jefe de carrocería Daniel Tizón se nota que le gusta hacer bien su trabajo, esta atento del cliente solucionando cualquier tipo de incidencia, es para quitarse el sombrero. Al igual que Alfonso que se encarga de las revisiones del coche.
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Bea, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
raulcornago
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Raúl. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
C DD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El buen trato y buen trabajo son más que destacables.
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Te agradecemos tu valoración. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
alex mireya
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención del comercial buena atendiendo correctamente a nuestras dudas sobre el producto y las condiciones mejores que en otros lugares que he visitado, lo aconsejo
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Te agradecemos tu valoración Alex. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Samuel Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Samuel. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Miguel Ángel T
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante a disgusto en el apartado de chapa y mecánica, te entregan tu vehículo peor de lo que estaba, y encima no proteste que se te ponen chulos los empleados, y en el área comercial más de lo mismo, aún sigo esperando respuesta de un comercial que me tomó nota hace año y medio. Para ser una marca oficial deja mucho que desear.
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Miguel Ángel, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
Janusz Szygalowicz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Joao
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Esther Diaz De Jesus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Esther. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Mari Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Mari. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Gustavo Tonti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve muchas dudas antes de cambiar al eléctrico 100%. Ignacio, el comercial en RRG me asesoró en todo momento y me lo puso muy fácil, encantado con la atención prestada y con el cambio al Zoe, esto es un viaje de ida, una vez que pruebas el eléctrico no vuelves más! Conmigo se han ganado un cliente.
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Te agradecemos tu valoración Gustavo. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Javier Magan
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No te informan bien.
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Javier, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
nacho mendez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
De los cuatro concesionarios que visite, este es el mas caro, con bastande diferencia del siguiente, siendo el mismo modelo y con las mismas caracteristicas, al final compre el coche en otro lado.
Eric Diaz Villena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Eric. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Ignacio Cabrera Casado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, fui recomendado y seguramente vuelva en siguientes ocasiones. El comercial que me atendió, Nacho Román, es un gran profesional.
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Te agradecemos tu valoración Ignacio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jose Antonio Tamargo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio a buen precio.
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Te agradecemos tu valoración Jose Antonio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Emilio Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Emilio. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Manuel Jesús Moreno Arévalo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima (bueno inexistente) servicio postventa. Dejé el coche y llamas al teléfono, te sale las recepcionistas, te intentan pasar con el concesionario/taller y JAMÁS (en no menos de 10 intentos) cogen el teléfono. Dicen que le pasan nota al taller y llamarán. Y ahí ni Dios llama ni atiende al cliente. Vamos que dejas el coche y no tienes ni idea de absolutamente nada. Además, lo entregaron tarde y tras llamar a las recepcionistas cabreado me llamaron ellos (al día siguiente y me decían que no sabían cuando estaría ....) Por otro lado, me han roto un mando a distancia para ver un espejo para bebés. Ahora llamaré (o tendré que ir porque ahí no atiende ni Dios) y que me lo paguen (no atienden al cliente ... Pagar el espejo va a ser una odisea). He recogido el coche de garantía y el que me ha atendido se ha ido a comer y luego he vuelto a preguntar qué le habían hecho y me dicen que me espere 3 cuartos de hora a qué que venga el que me atendió. Digo que me llamen ellos y por supuesto .... No he llamado. Cuando fui a dejar el coche CON CITA PREVIA, 40 minutos esperando tras coger número CON CITA.y digo yo ... Para que cojones dan cita previa ??? En mi vida he visto una empresa con una organización tan lamentable, paupérrima, inexistente y un servicio de desatención al cliente que yo creo que lo hacen a posta porque es imposible ser tan malos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Manuel, lamentamos la experiencia que has tenido con Renault Retail Group. Estamos trabajando para mejorar y poder prestarte el mejor servicio. Con el fin de poder gestionar tu queja puedes contactar con nosotros y dejarnos tu datos en el email rrgclientes@red.renault.es para ofrecerte una solución.
abdullah al hossain
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Vanessa Diaz de la Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido mi primera compra de un coche nuevo y sin duda volvería a este concesionario. He recibido un trato espectacular del comercial Nacho Roman, sin duda volvería a comprar con ellos.
Yey Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor no pudo ser el trato de Ignacio Román muy A gusto con el coche y con el como comercial pondría más estrellas si me dejaran yo encantadisima con todo
Papelería Copiarte
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con mi coche y muy contenta con la atención recibida por parte de Ignacio Román Málaga. Muchas gracias por todo!!!
Gogita Shamugia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Gogita. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Vicente Hernandez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, para comprar como para mecánica
Juan Carlos Chavez Lucas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Juan Carlos. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
delia babarro lois
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención tanto de la chica de la entrada cómo los comerciales y el taller genial
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Te agradecemos tu valoración Delia. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Paco Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Paco. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Javier Almodovar Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Te agradecemos tu valoración Javier. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Andry La Terza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato u atención
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Te agradecemos tu valoración Andry. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Jhony Eagle
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales, un trato muy amable y con profesionalidad
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Te agradecemos tu valoración Jhony. Nos alegramos que hayas tenido una buena experiencia en Renault Retail Group. Estamos disponibles para ti en el siguiente email rrgclientes@red.renault.es. Un saludo
Maria Paz Cortes nevado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mariano Marina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido y probar un vehículo que queria
Jose Barriopedro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Toparu Toparu
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Maritza Saavedra Zuñiga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una renault scenic, muy buena atención y amabilidad, cualquier duda o problema lo soluciono rapidamente. Con este comercial, Ignacio roman da gusto tratar.
silvia matesanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinverguenzas el servicio postventa. En el taller me rozaron el coche recién comprado, después de esperar casi un mes para llevarlo al taller, ahora me dicen que para poder tener coche de sustitución tengo que esperar otro mes más, eso por no hablar de la atención telefónica, llevo más de 10 días intentando contactar con ellos, estando hasta 3 horas de llamada en espera. Pongo una estrella porque no me dejan no poner ninguna.
Vicente Delgado Bodega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Creo que los recepcionistas no deberían mendigar una buena calificación.
Pilar Rodelgo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamé a primera hora de la mañana (8:30) porque el coche me había dejado tirada y necesitaba con urgencia un taller. Me dijeron q me llamarían enseguida... al llaver q no lo hacían estuve llamando toda la mañana. Harta de la música se espera, no solo no me volvieron a coger el teléfono,si no q tampoco devolvieron la llamada...
Nelu Ungureanu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rogelio Del Valle Murillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Jimenez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Rosa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
cruz planchuelo valencia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien, aunque un poco caro.
Jorge Tadeo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y bien explicado
Francisco Parejo Navasa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, muy amables y convincentes, buenos precios
pierre-eric deage
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
elmotiko
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
E. Ricardo Leon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva , desde atenderte nada mas entrar(una chica embarazada superamable), lo que es raro en Madrid...a conocer al mejor comercial que he conocido nunca y tengo ya unos años Sr.D. Carlos Rosas ...rápido.. inteligente y dispuesto satisfacer los deseos del futuro comprador .Gracias
Miriam Sanchez Suarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Blas De Lezo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios caros no competitivos.
David Navas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Serrano
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato al cliente mui malo
Silvia Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
yosiph pachas andia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nadie debería de venderle coches a estos tíos... Son unos sinvergüenzas te ofrecen miserias por tu coche... Entie do que es un negocio pero su necesidad de dinero es tan impulsiva que te desvaloran a la máxima expresión.... Si estos negocios funcionan es pirque las mismas personas le venden sus coche a precios que ellos proponen y aceptan.... Es un abuso... NO RECOMENDABLE ESTE LUGAR
Carlos Sanchez Gallardo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Héctor Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramirez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Paule
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todo el personal
Julian Caleya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Olea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
F. M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario dacia Renault. Comercial de dacia super Atento, cumplió todas mis expectativas. Me dio toda la información que le solicité. Me compré el vehículo ahí, y un familiar mío también y sin ningún problema. Lo recomiendo 100%
CraA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces y muy buen trato
Mercedes Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Almudena Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente desde el minuto uno.! No Pongo más estrellas porque no las hay, y ya he comprado varios vehículos aquí y todo fenomenal El vendedor Ignacio róman un diez por mi parte👍
eva fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Caroline Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José María Solís
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen y trato. Cumplen lo pactado
David Pradillo gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JAIME Valencia Vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Alves Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente L.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado tras ser cliente desde que recuerdo. Los nuevos tiempos que nos conducen a que la atención al cliente no tiene espacio para las situaciones personales. Cliente que se torna molestia cuando no se le va a poder cobrar. Una vergüenza que lastima el trabajo que se ha venido realizando otrora. Dudo de volver a utilizar sus servicios... pero de hacerlo, verán mi sonrisa cuando me pidan el habitual "9 o 10" que su atención merece. Del 1 no pasaré. Es lo que merece la desatención al cliente aturdido por la necesidad. Que siga así la marca y el concesionario... y ya veremos lo que duran los clientes. Yo yano me incluyo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Vicente, Gracias por el tiempo que dedico a escribir una reseña. Para nosotros es fundamental conocer su nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctenos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Mª Angeles Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier del Arco García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy buena y agradable
Santiago Herranz Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco que saque un coche de ocasión,, espero que salga bueno, pero a parte de esto el vendedor Carlos Rosas, me atendió fabulosamente y me ayudó tanto a elegir el coche como a peritar el coche con mi seguro. Espero que el coche me dure mucho pero desde luego si vuelvo a comprar preguntaré por el.
SANTIAGO AGUDO POLO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús López-Serrano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Pelin decepcionado
SERGIO CASADO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto
ANA ISABEL CORTES LILLO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional desde el primer día hasta el dia que recogimos el vehículo nuevo.hemos comprado a lo largo de mi vida tres vehículos pero este ha ido el mejor concesionario con diferencia.
Yacki Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Roberto Morilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra del vehiculo, tuve un problema y me atendieron en absolutamente todo, las chicas de repepción, soy muy educadas, profesionales (saben atender muy bien cara al publico y mira que hay que tener paciencia en algunas ocasiones...), además mientras esperas te ofrecen un café. Muy recomendado!!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Roberto, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
José Ignacio Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosi Miguélez Batres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Abel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches con calidad precio y gente profesional en la que te pueden guiar
Jesus Checa Vaquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y super bien atendidos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Jesus, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Jose Maria Gomez Carvajal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Castilla Espi
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos Castilla, Hemos observado que nos ha calificado de manera negativa en una de nuestras instalaciones y como hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, lamentamos saber que no hemos cumplido con sus expectativas. Al no indicarnos el motivo de su puntuación, no dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Eduardo Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
GGuerra Guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sagrario Martínez Martínez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención personalizada tanto de Jorge Lorente como de Daniel ( creo que de chapa) EXCELENTE !!! El servicio telefónico...no te hacen ni caso. Es...NEFASTO !!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Sagrario, Gracias por escribirnos. Lamentamos que no hayas podido contactar vía telefónica, esperamos conocer más detalles. Por favor comunícate con nosotros a través de este correo rrgclientes@red.renault.es Atentamente, RRG España
Javier Extremera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas para el equipo de recepción del taller y mecánicos, en concreto a Jose Manuel que es quien principalmente me ha atendido, y todo el resto con los que he tratado igual. En concreto el servicio ha sido una reparación y revisión en un vehículo eléctrico de Renault, acertando en al reparación a la primera y con un trato estupendo y facilitador en todo momento .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Javier, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Noelia Celemin Bermejo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me habm destrozado el coche nuevo. Me han dejado pintura blanca por todos los interiores del coche siguen pasando meses y sigo encontrando destrozos con tan solo meses de coche nuevo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Noelia, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber qué ha ocurrido. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es y te atenderemos. Atentamente, RRG España
Giovanni Hernández Lucio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ruiz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Gelito
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnificas instalaciones de la marca francesa, con un concepto de taller abierto al público. Grandes profesionales tanto en el ámbito comercial, como en el mantenimiento de los vehículos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Ángel Luis, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Virgilio Sanchez Gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adjane Almeida
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JAGyRMR
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien y un trato muy bueno
VICENTE ARIZA SANCHEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
F. Zambrana
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer después de una reparación de 1.700 €, tuve que volver porque me habían dejado la tapa que cubre el motor suelta y los tubos del AC sin clipar, al volver el encargado rápidamente reaccionó y me dice que me habían puesto una goma de sujeción nueva. Pero mi sorpresa es que hoy reviso de nuevo y encuentro las gomas antiguas sobre el interior del capot, el nivel de aceite a la mitad, el nivel de anticongelante al mínimo. Eso sí, te pegan una pegatina verde muy bonita en la factura que dice "Control de Calidad". El control brilla por su ausencia y no creo en casualidades, espero que tengáis más suerte que yo................ A los de la encuesta ya se lo he dicho para que puedan mejorar, si quieren.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco Zambrana, Gracias por el tiempo que dedico a escribir una reseña. Para nosotros es fundamental conocer su nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctenos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Juana Maroto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando no les gusta lo que dicen los clientes que no quedan contentos, pues no se publica la reseña y jajaaaaaaa.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Estimada Dña Juana Maroto, Gracias por escribir una reseña de nuestras instalaciones. Le comunicamos que la opción de eliminar mensajes de los clientes no está en nuestro poder, únicamente el propietario de su reseña es el que decide si eliminar o editar su mensaje. No obstante, si tiene alguna sugerencia háganosla llegar a rrgclientes@red.renault.es Atentamente, Departamento Cliente RRG España
Daniel Effio Figueroa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Serafin Mora Mayoral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Cantador
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ladrones no arreglan las cosas en garantía los recepción son mal educacados
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Roberto Cantador, Gracias por escribir una reseña de nuestras instalaciones. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con sus expectativas. No dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Jose Enrique Guadarrama Yegros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Andrea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex Reyes Segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando B.
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David Bonilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
emil sorin cozac
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jefe de ventas y el comercial Carlos de lujo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días emil, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, por eso mismo quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud que pueda surgirte en un futuro. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Marimar Arenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
borja1014
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Yerga gonzalez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No me ayudaron en nada
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, Gracias por escribirnos. Nos gustaría saber más sobre lo ocurrido, por favor ponte en con tacto con nosotros directamente a este email rrgclientes@red.renault.es . Atentamente, RRG España
Carlos Alonso Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio desastroso, acudimos con un problema en el vehiculo que compramos en ese concesionario y al cual realizamos todas las revisiones en ese taller y uno de los trabajadores de la recepción de taller se reia mientras explicamos el problema a un compañero. Al ver la situación varias personas de la sala nos comentaron tambien su descontento con el servicio. Finalmente pudimos solucionar el problema en otro servicio oficial de la marca donde si nos tomaron mas en serio. No recomendaria este taller a nadie, una auténtica pena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Lorenzo, Gracias por escribirnos. Lamentamos mucho no haber cumplido tus expectativas y nos alegramos de que encontraseis una solución. Aún así nos gustaría que contactaras con rrgclientes@red.renault.es para contarnos lo ocurrido. Atentamente, RRG España
S. Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aaronman Fitness
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Ford Focus 1.6 182cv la verdad que el coche esta impecable para ser de segunda mano, nos atendió un comercial llamado Carlos de forma muy cordial y profesional dándonos los datos que le pedimos respecto al vehículo, un trato correcto amable y atento, a día de hoy gozamos de un estupendo coche con garantía a nivel nacional en todos los talleres Renault durante un año. Gracias Carlos por tus servicios, un saludo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Aaronman Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Ana Duran Alvarez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Raul Gutierrez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena el trato y la dejadez del servicio. Entras por la puerta y tres personas sin hacer nada en el mostrador me hacen coger un número para atenderme tras 15 minutos esperando. Les explico que tengo un problema con el navegador y que quería una actualización y me dirigen a un teléfono de postventa y a TomTom (que ya me comentaron que lo tendría que hacer en el taller porque es necesario el número de bastidor). Ningunas ganas de trabajar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Raul, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
FELIPE GALAN BAYON
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula BG
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario modelo, Ramon espectacular!! Nadie sabe más de coches. Y con la misma atención en la postventa,. Muy recomendable
Marta Herrero Lorenzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
maravilloso trato y magnifico personal de ventas
Angeles Escudero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto, y profesional por parte del comercial Daniel
Alberto de la cueva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanka Torrucasa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesor del Barrio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Bermejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Calle Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Liteyca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Palacios Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Ariana Vitale
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ігор Лащак
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Panceta
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Yessika Lasso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia González Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable forma de trabajar un servicio oficial de Renault. Después de estar esperando tres semanas para llevar el coche, acudo al taller a la hora concertada y me encuentro con q no me tenían coche de sustitución, todo esto habiéndolo pactado con tres semanas de antelación, su respuesta es, q me llamaron por tlf el día anterior para avisarme. Claro q nosotros tenemos q estar a su disposición telefónica con menos de 12 horas para avisar de q nos dejan colgados. No fueron capaces ni de dejar un correo avisando de la situación para no hacernos ir aposta hasta el taller a las 8 de la mañana. En fin q madrugar, gastar tiempo y dinero en ir al taller para nada. Su respuesta es q nos intentaron avisar telefónicamente. Pues nada un cliente menos , por incompetentes espero q quien lea esto les ponga las pilas a los q son responsables de pérdidas de clientes por su mala gestión, un saludo y hasta nunca q como he dicho me busco otro taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Patricia, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer su nivel de satisfacción especialmente cuando no es bueno para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
francisco muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
carlos crego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
daniele di raimondo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidos y organizados. Buen servicio
Juan Carlos Moreno Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido estupendamente. Nos han aconsejado bien y al final nos hemos llevado un buen coche. Nos ha atendido Ignacio.
Frank Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Almudena Casatejada
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jessica Castro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sergio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
santi martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez un diez
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días santi, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Juan Gutiérrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y un trato magnífico en el taller.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Juan, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
maria rodriguez fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pablo A
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario Renault de todo madrid. Compre una traffic y nadie me quería atender. Cuando le entregan, esta incompleta y con desperfectos en la carrocería. Tardan varias semanas en entregar lo que Falta y dos meses después de la compra sigo esperando la reparación de pintura...ya la llevé para su reparación y me entregaron igual!! Concesionario incompetentes
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para contarnos tu situación. Atentamente, RRG España
Juan Antonio Calderari
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Salvador Zafra
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan José Fernández De Vega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene exposición de coches nuevos, pero bastantes coches de segunda mano, no km 0, ya que la mayoría superan los 30.000 km
mp.horrillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Peña sierra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial CARLOS GUTIERREZ BUEN APARCAMIENTO
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Buenos días Jesus, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Nuno Manuel Antonio amoedo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
laura g
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio llevamos un año con nuestro Megane y cada dia mas enamorados de él. Es una pasada y siempre que hemos tenido un problema han sido muy amables y lo han solucionado enseguida.
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Buenos días laura, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Antonio E
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ANDRES RESTREPO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y oportunidades.
David B. Jimenez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
mee2 mig
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
kike sierra205
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
El comercial k nos atendió muy amable y te explica todo muy bien,pero en la recepción de vehículos muy pésimo,el chico k nos atendió parecía k no tenía ganas de trabajar.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola kike, Gracias por escribirnos. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. No dudes en mandarnos tus sugerencias a rrgclientes@red.renault.es Atentamente, RRG España
José Luis Mercado Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ja Em
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención recomendable para comprar coche 🚙
Juan Antonio García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Juan Antonio, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Quedamos disponibles para cualquier gestión. Atentamente, RRG España.
William R
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen Servicio.
Antonio Lavado
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Azucena Aceves
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca formalidad en la fecha de entrega de vehículo cuando lo llevas al taller
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Azucena, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos atenderte. Atentamente, RRG España
Felix Gaibor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Dynamite
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ANTONIO V
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Diego Tas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
A V
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cristian Torrejon gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Jimeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Sanchez Melero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio y buen trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días José Manuel, Te agradecemos mucho la confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
ROSA MARIA CASADO CANAL
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Patricia Diaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Oliver Garcia Simon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Ocana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Profesionalidad.
FRANCISCO GONZALEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días FRANCISCO GONZALEZ, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Alberto Sanchez Cervilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente comercial y muy profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Alberto, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Yorky Alcantara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ajocuri04
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Begoña Vegas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Begoña, Muchas gracias por tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Quedamos a tu disposición. Cordialmente, RRG España.
Alonso Holguin F.J.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravillosa atenvion personal. Los empleados se preocupan de resolver cualquier mínimo problema. La espera fue más corta de lo previsto. Totalmente recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Alonso Holguin F.J., Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Carlos alejandro Hidalgo Pinzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
John Cruz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Anton
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno, el sitio es muy grande y tiene muchos coches para poder verlos, también tienen buenos precios. Lo recomiendo.
Abv Abb
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Encabo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Florinda Flores
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Luis Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ismael Ab
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, una vergüenza, tenia cita a las 19:45 el viernes en los special days y a menos 20 estaba me presentó en información con mi cita todo tan normal, mira los coches que ahora te atienden, hasta ese momento todo ok, a las 20:15 se habian ido practicamente todos los comerciales y ya me sentía súper incómodo ya que la sensación que daban era de me quiero ir, cosa que no me parece mal, será su hora, pero entonces que no me citen y no pierdo mi tiempo ni gasto dinero en ir hasta allí, a las 20:17 me preguntan que si ya estoy atendido y les dije que no, me dijeron que me atendía Marcos cuando terminase, el único que quedaba yo creo, ya les tuve que decir que me iba, estaba con mi hija pequeña que no paraba, tampoco les importo mucho, me dijeron que lo sentían y hasta luego, era viernes y claro.... tengo muy claro que prare el coche en otro concesionario o otra marca pero en este no
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ismael, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es y esperamos poder concertarte una cita. Atentamente, RRG España
Liza-Maria el Khazen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service
Maria Jesus Botija Aragones
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
eva antón
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con el trato, firmé la compra de una furgoneta en septiembre de 2018, me dieron de fecha para recogerla en noviembre de 2018, a dia de hoy aún no dispongo del vehículo, y no bastando con el retraso cada vez que hemos llamado para preguntar el motivo nos dan una excusa diferente, tanto los comerciales como el jefe de ventas. Tengo dos familiares que compraron vehículos Dacia mucho después que yo en otros concesionarios y ya han recibido sus coches, por lo que aconsejo a futuros compradores que hagan lo mismo y compren en otros concesionarios de la marca si quieren recibir un trato serio, porque el que yo he recibido es vergonzoso. Poner una estrella en la evaluación me parece demasiado, pero no hay opción de poner menos puntuación.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola eva, Gracias por escribirnos. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas y esperamos poder ayudarte. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para que quede constancia de tu situación y esperamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
edelso leyva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de los comerciales
Manuel Marin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Manuel, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Raul Sp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Riera Llarena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Bel Sanchez Pulido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Ana, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho,haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Isabel Lendrino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Isabel, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Roberto Rengel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Roberto, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Jose Nuria Izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Vilches
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Antonio, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Adrian Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Adrian, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Marcos Mauro Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Marcos, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Jose Antonio Vera Acosta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Jose Antonio, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Alejandro Soto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
De dacia, Impresentables, 2 meses de retraso, los comerciales no tienen ni idea en el coche, con desperfectos. El de postventa, un tal guerra para llorar. Iros a otro concesionario, este es penoso. ahora me responden que me ponga en contacto con atención al cliente. Se siguen riendo de mi, ya me puse en contacto y no resolveisteis nada, escurrir el bulto. Repito, gente, id a otro concesionario, si no os arrepentireis ......
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Alejandro, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Maria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Maria, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Jose Clemente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención en recepción bastante amable,la atencion del departamento de empresa pésima,estuvimos esperando 45 minutos hasta que nos atendieron.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos atenderte. Atentamente, RRG España
miro perez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola miro, Gracias por tu opinión, es muy preciada para nosotros en RRG. Espero que pronto tengamos la oportunidad de conseguir la completa satisfacción en tu siguiente visita. Cordialmente, RRG España
Juan Perez Puente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo de segunda mano y el trato fue fantástico,sobre todo por el vendedor Lorenzo. Tuve un fallo con una palanca del cuadro de mando y me la cambiaron. Un diez!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Juan, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Luis Hernan Quezada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
María Teresa L. B.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Teo S
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Laura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche hace dos meses y todo fue bien,como siempre. Aunque quizá el precio sea caro, merece la pena por el trato y amabilidad del personal, sobretodo de recepción, en este caso nos atendió Juan Manuel. Sin duda volvere
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Laura, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Felix Gonzalez Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Felix, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
JAVIER GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin ser cliente me han dado un trato excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días JAVIER, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Veronica Cuevas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Los dependientes muy agradables y serviciales, los precios muy elevados
Miguel Angel Almendros
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sara HG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Angel, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
matheus jorge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paqui Jativa Figueroa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Laura Miso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato maravilloso y muy educado, cualquier problema es resuelto con amabilidad, rapidez y una sonrisa, ya e comprado allí varios coches y volveré, lo recomiendo¡¡¡
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Laura, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Jose Luis Benjumeda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Están mejorando la recepción de vehículos
Davit Hayrapetyan
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Poco profesionales
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Davit, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Manuel cas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Victor Moruno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller Renault, llevo muchos años yendo el trato es muy amable y trabajan muy bien. Sí he tenido algún problema con ellos me lo han solucionado rápidamente. Buen taller muy recomendable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Vmerche, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Pilar P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Pilar, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Elena de Frutos Gacimartin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion, personal agradable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Elena de Frutos, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, por eso mismo quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Constantin Savu
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mariano R.G.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Mariano, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Rufo Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Deseando información sobre el Lodgy, fuí atendido por Daniel.Trato exquisito y atento, a diferencia de otros concesionarios de la marca.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Rufo, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Francisco Jose Reguero Duque
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Francisco Jose, Gracias por tu valoración. La satisfacción del nuestros clientes es una prioridad en RRG. Cordialmente, RRG España.
Henry Murillo Giraldo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario muy buena atencion por parte de la chica de recepción y del agente de ventas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Henry, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Maribel Aranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Maribel, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Federico Chozas Ricardo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Federico, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Antonio Espinosa
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hoy solo valoro servicio de entrega y recogida. La opinión mecánica tendrá que esperar. Recepción de vehículo espera un 9 servicio 10. Entrega vehículo espera 5 servicio 8.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, Gracias por tu comentario, tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verle pronto. Atentamente, RRG España
Jose Luis ortega
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Silvia Bravo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto¡¡ como siempre. Trato excelente
Andrés París
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Andres, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Jorge Vidal Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Jorge, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Juan antonio Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales y buena atención desde hace muchos años.
Alonso Gutiérrez Veliz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pasan de ti como de la m....
Carlos Ch L
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y la gente muy amable
Adrian M.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Kings Republic
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Kings, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Pablo Carrasco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza!!! Motor roto, avería de 7000€, reconocen fallo de fábrica y no se hacen cargo, pasa en todos sus motores dci, hay ya plataforma de afectados, demandas colectivas e individuales, todas perdidas por Renault.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Pablo, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Carlos C
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi opinión: Unos ladrones y unos sinvergüenzas Atraco a mano armada No lo recomiendo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carlos, Gracias escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para conocer lo ocurrido. Esperamos recuperar tu confianza pronto. Atentamente, RRG España
Mar del Moral
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Han cambiado mucho, antes íbamos con confianza y las cosas iban fluidas, la atención al cliente ANTES ERA ESTUPENDA. Todos nuestros coches son reanult, pero creo que el siguiente que compremos va a ser otra marca. Han perdido mucho en atención al cliente, Y POR SUPUESTO A NOSOTROS NOS HAN PERDIDO COMO CLIENTE. Desde cuando dejas el coche para tasación por el seguro y 15 días después te enteras por el seguro de la situación de tu coche. Por que los señores del taller no se dignan a cogerte el teléfono ni INFORMARTE SOBRE LA SITUACIÓN DE TU VEHÍCULO. Por mas llamadas y avisos que hemos dejado no se han puesto en contacto con nosotros....ASI SE TRATA A UN CLIENTE DESDE HACE 30 AÑOS?
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mar, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos recuperar tu confianza. Atentamente, RRG España
M _ XXVII
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas ganas de vender tienen...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola M _ XXVII, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos conocer qué ha ocurrido Atentamente, RRG España
ALMUDENA HERRERO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
mucho tiempo de espera y no te llaman ni te informan
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ALMUDENA, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos atenderte adecuadamente. Atentamente, RRG España
Luismi Pérez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Llamar para pedir algo por telefino es penoso, muy mala atencion telefonica, en el taller todo muy moderno y los de recepción muy amables y correctos, me entregaron el coche muy puntal aunque sin lavar (no se si tiene obligación pero he visto que algunos los entŕegan lavados y otros no, a mi NO me lo han lavado las dos últimas veces,) tendrían que mejorar el servicio telefónico! No contestan y salta a la central de reagrup que hacen lo que pueden.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Luismi, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos atenderte adecuadamente. Atentamente, RRG España
Manuel Alonso Montesinos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Manuel, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
alicia Aguado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días alicia, Gracias por tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Quedamos disponibles para cualquier sugerencia Cordialmente, RRG España.
Jorge Domínguez Sánchez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Fernando Carrasco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vas te puedes dar 200 vueltas, ver los coches, que nadie te preguntara que deseas
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, Gracias por escribirnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente a rrgclientes@red.renault.es e intentaremos concertar una cita. Atentamente, RRG España
Jesus Villarroel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente Amable y profesionales. .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Jesus, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Nico Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Nico, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Miguel Rey
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Maricarmen Conde Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Maricarmen, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Virginia PRIETO GIL
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Joaquin Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Number one
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Joaquin, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Marina Lobo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui con un amigo y creo que quien nos atendió fue el jefe de ventas. Me pareció un maleducado y más que vender parece que lo que quieren es echar a los clientes. No volveremos allí
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marina, Gracias por dedicarnos una reseña. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Beatriz Alba
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mal llego para mirar un ruido en mi coche y no saben de que es tambien la cerradura y no saben que tipo dr garantia tengo y me dicen que una cerradura me fiesta 300€
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Beatriz, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dude en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
F C
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Franklin, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Gianina Mirila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Gianina, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
David Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días David, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
jeroen van dorpe
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días jeroen, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
AR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible, hace un año fui para valorar comprar un megane o clio ya que siempre hemos tenido renault(habria sido mi tercero) pero me trataron tan mal que me senti incluso insultada, resultado... Me atendieron genial en seat y me compre un ibiza. Hoy volvi porque entendemos que un mal dia lo tiene cualquiera y el mismo señor desagradable junto con otro igual de educado ni nos dan precio ni nos dicen las condiciones porque se les ha caido el sistema pero nos trataban de idiotas... Que si no es lo mismo 75 que 90...que si ufff un clio lo maaaas basico desde 13000...etc...y con excesicas malas formas.. Nos dicen que no hay nada de ocasion.. Entiendo que uno de los motivos seria el cigarro que tenia en su mano cn el mechero y estaria deseando no atendernos para salir a fumar, con las manos sucias por cierto. Es mas nos dijeron que fueramos otro dia... Una pena.. Segunda vez que vamos a por un coche a tiro hecho ya que dependemos mucho del vehiculo y lo necesitamos rapido y es la segunda vez que se quedan sin venta. Y desde luego en este caso a la tercera no va la vencida, no volvemos.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Amaia, Gracias por escribirnos. Lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas. Por favor contacta directamente con rrgclientes@red.renault.es para que nos cuentes tu situación. Espero que recuperemos su confianza pronto. Atentamente, RRG España
Quintin Guerrero Granado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Quintin, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
ionut mirila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días ionut, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
ARITZ ALCAIN LOPEZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Ayer acudí a "la casa" para que me cambiasen una bombilla del intermitente trasero... y me dijeron que necesitaba cita y que no había hueco hasta la semana siguiente... una semana de espera para cambiar una bombilla!!! por supuesto me fui. En un taller cercano, a los 5 minutos me la cambiaron. Desde luego, no volveré nunca más, ni a revisiones, ni arreglos, ni a cambiar de vehículo...
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ARITZ, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos conocer tu situación. Atentamente, RRG España
Jaime Masvidal (MASVI)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Jaime, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Aunque tenemos margen de mejora. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar su experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Mario Martínez Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Il Rosso, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir sus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
petrynandez Nandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días petrynandez, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Juancho J. A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche llego 2 años con el la la atencion recibida tanto en taller como en mesa muy buena. Y buenas ofertas tambien.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Juan, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Julia Tirado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El vendedor que me ha atendido es muy atento y ha solucionado todos los problemas he comprado el coche
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Julia, Valoramos mucho tu opinión y la agradecemos. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Tus comentarios son imprescindibles para poder mejorar nuestro servicio. Cordialmente, RRG España.
Cio Rous
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tenéis pensado cambiar de vehículo por un Dacia os recomiendo acudir a este concesionario. La atención por parte de Estrella Borreguero es excepcional. Yo tengo que esperar un tiempo antes de cambiar de vehículo pero sin duda volveré a acudir a ella.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Rocío, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Silvia Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Silvia, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Luismi Lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Luismi, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, por eso mismo quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Juan Fernando Pérez Zazo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Alfredo Iglesias Martínez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Franco Caisin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato el equipo comercial. Estuve esperando 45m para que me atendiera un señor muy desagradable. Recomiendo ir al Renault de al lado, es igual, pero sin ser mal educados.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Franco, Gracias por escribirnos. Para nosotros es fundamental conocer tu nivel de satisfacción especialmente cuando no es buena para poder mejorar nuestra atención y servicio, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Ruth Gómez García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Ruth, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Quedamos a su disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Belen Fernandez Blanco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atentos y agradecidos!!!
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Belen, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Gemma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Gemma, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Irene Villegas Gómez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Fer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Fernando, Muchísimas gracias por tu comentario. Le agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Lope Nuño Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Vine para un cambio de bombilla y me lo hicieron en el momento. Buena atención y rapidez. Quizás lo más complicado es acceder a la zona de taller con el coche pero esta todo bien indicado
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Lope, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Tania Rubio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el servicio de taller! Después de tener una semana mi coche para arreglar un piloto de la luz de la matrícula y un raspón en la parte trasera (algo mínimo) paso a buscar el coche y me lo dan pintado de otro tipo de color! Encima tienen el valor de darmelo y no mencionar nada al respecto como si fuera idiota! Evidentemente que se lo han quedado pq han admitido el fallo! Ahora estaré otra semana mas sin coche por un error de principiante! No tienen vergüenza, lo que si tienen es una gran falta de profesionalidad. Totalmente lamentable.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Tania, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
F Javier Salamanca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención por parte del recepcionista fue de 10. Me pidió una pieza, para sustituir al día siguiente, y su explicación sobre cambios de aceite, filtros, etc fue muy amable. Volveré a la revisión de mi vehículo en 2019. Y todo con una sonrisa
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días F Javier, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Javier Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Javier, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a ut disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Miguel A. Casasola Muga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Miguel, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Eva Verdejo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el trato recibido y nada contenta con el resultado de la reparación. Una vez recogido el vehículo y tras asegurarme que estaba arreglado, tuve que dejarlo dos veces más ya que el error persistía. De vergüenza
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Eva, Gracias contactarnos. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Por favor contacta directamente con rrgclientes@red.renault.es para encontrar una solución. Espero que recuperemos tu confianza pronto. Atentamente, RRG España
Drflanky painter
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi Megane por un desgaste irregular bastante severo por el interior de las ruedas delanteras, me tenían que hacer el paralelo en garantía y cambie las ruedas por lo mal que estaban. Cuál es mi sorpresa que cuando lo voy a recoger el coche después de dos días me dicen que el paralelo estaba bien y que este coche desgasta por dentro, cosa imposible, ya que el desgaste ha de ser regular para que sea seguro, además me lo entregan sin lavar, y para más INRI me han ARAÑADO una llanta delantera, se lo comunico al receptor y su respuesta es que le habré dado con un bordillo, le insisto en que el coche está estácto al igual que estaban las llantas, y que ahora no lo está, total que reclamación al canto y a ver por esa vía si me lo solucionan, además el receptor se hal puesto bastante chulo. No lo recomiendo ni loco
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola David, Gracias por contactar con nosotros. Por favor manda un email directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
David Mas Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días David, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir sus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. RRG España.
Luis Pozo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Luis, Muchísimas gracias por tu valoración. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Rafael Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, amabilidad,simpatía,muy bien todo,en especial Virginia, la comercial que nos atendio
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Chuky, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Pablo Salvador
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lolo Clavain Nuño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Lolo, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Jesus Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal. Fui para la revisión y un pequeño golpe y salió con una avería de luces. Deduje que la revisión la cobran pero no la realizan. Una pena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesus, Gracias por escribirnos. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Francisco Jose Ocaña Pinto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Francisco Jose, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Gracias por tu valoración, por eso mismo quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
David fernandez cardenal
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido a mirar un zoe y nos dijeron que la comercial tiene que quedar con nosotros, de eso hace 2 semanas y a la espera estamos, lo compraremos en Pinto.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Davidl, Gracias porescribinos. Sentimos las molestias, por favor contáctanos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Eduardo NG
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose vargas astulla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola está muy bien el establecimiento para poder comprar un vehículo , te asesoran muy bien y te recomiendan según ala necesidad que uno busca .
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Jose, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Sylvia Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Sylvia, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
David Gascon Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Mensaque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RAUL ROBLEDILLO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
roman bueno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio con los coches eléctricos,me pasan presupuesto de reparación de precio mayor que el coche nuevo y no te plantean ninguna solución,la avería es la sustitución de la batería de tracción de un coche con 31000 km y adquirido seminuevo hace 1 año y dos meses...ademas me cobran 100 euros por el diagnostico
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola roman, Gracias por escribir una reseña de nuestras instalaciones. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no ha sido así en este caso. Nos gustaría conocer más en profundidad tu caso, y poder encontrar una solución, por favor escríbenos directamente a rrgclientes@red.renault.es. Atentamente, RRG España
ReG
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado un renault clio y no se han cumplido las espectativas de entrega como no es un coche nuevo han pasado bastante mas y las cosas a ultima hora y resulta que tiene un raspon Telita telita Virginia que espabilen un poco
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola ReG, Gracias por el tiempo dedicado a escribir esta reseña. Lamentamos enormemente la situación que nos trasladas, y nos gustaría conocer más en profundidad tu caso. Por favor, escríbenos a rrgclientes@red.renault.es para poder dar una solución a lo que nos comentas. Atentamente, RRG España
Maria Marín arevalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron de maravilla. Había visitado tres concesionarios más y acabe comprando aquí mi coche, un Kadjar. Estoy encantada con el precio y con la atención, recomiendo este sitio a todo el mundo.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Maria, Te agradecemos mucho la confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Kike Montil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Job Alarcon Haro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención del personal de recepción de taller.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Job, Valoramos mucho tu opinión y la agradecemos. La satisfacción del nuestros clientes es una prioridad en RRG. Tcomentarios son imprescindibles para poder mejorar nuestro servicio. Cordialmente, RRG España.
Zarpa Madrid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Villanueva Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marco A. Blázquez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario inmenso, pero iba a comprar un Kadjar y después de esperar casi media hora me fui porque no me atendieron
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marco, Gracias por escribir una reseña de nuestras instalaciones. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos saber que no hemos cumplido con texpectativas. No dudes en contactarnos directamente a rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Erika Cazorla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pilar Saez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Elena Sánchez de miguel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Prieto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Renault, profesionales y buena atencion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Miguel Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Juan Antonio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No me acuerdo
Victor Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El servicio depende del comercial, algunos son lentos y te hacen esperar
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Victor, Gracias por tu opinión, es muy preciada para nosotros en RRG. Espero que pronto tengamos la oportunidad de conseguir la completa satisfacción en su siguiente visita. Cordialmente, RRG España
juan villanueva balset
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Lora
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato. En el taller, tengo la impresión de que miman el coche.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Felix, Valoramos mucho tu opinión y la agradecemos. La satisfacción del nuestros clientes es una prioridad en RRG. Tus comentarios son imprescindibles para poder mejorar nuestro servicio. Cordialmente, RRG España.
Kairel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
tenis mostoles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia Gonzalez Cobos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Vaquero Sardá
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Christian Vladimir Sucuzhanay Arevalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Christian, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Juan Jose Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ricardo gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo positivo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días ricardo, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concede. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Jorge Gavilanez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
PILAR DOMÍNGUEZ
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Ortiz Herreruela
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Antonio, Gracias por tu valoración. Esperamos tener la oportunidad de conseguir la completa satisfacción en tu siguiente visita. Cordialmente, RRG España
Raquel Ruiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lorena Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Xavier Emilio Guerra Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y mucha amabilidad
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días laura, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Daniel M. M.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Mª Vioque Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional el personal de post-venta.
Valentina Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio. Gente muy profesional, acudimos por un problema mecánico y no solo nos solucionaron el problema rápido, sino que además el chico que nos atendió en recepción , Juan Manuel, nos estuvo explicando cuál era el problema que tenía el coche y la reparación que le hicieron. Además en el momento de la entrega tuvo el detalle de lavarnos el coche, que falta le hacía. Sin duda volveremos
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Valentina, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Cristina Mo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dan una atención rápida y profesional. El personal es muy amable.
Lydia De Diego Ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y amabilidad por parte del personal . Recomendable
MANUEL JOSE ESTRADA RODRIGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Manuel Domínguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y mejor atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Emilio Manuel Domínguez, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tenga un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Gabriela Andrea Recabarren Ortiz
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
LUCIO JOSE FRAILE GALAN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio maravilloso
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días LUCIO, Gracias por tu valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Javier Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Magro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion excepcional, y un vendedor con mucha experiencia Muchas gracias Celes
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días ImGuille01, Gracias por tu comentario, nos alegra mucho que estés contento con nuestros servicios. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Cerrajero Madrid
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días, Muchísimas gracias por tu comentario. Te agradecemos tu valoración y quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día ¡lleno de semáforos en verde! RRG España.
Sergio Utrero Mayordomo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Díaz arpon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario más que recomendable, con un trato y profesionalidad al máximo nivel y con unas instalaciones enormes donde tienen de todo. Estuvimos mirando en varios sitios hasta que nos decidimos por comprar aquí un Captur nuevo. Hacia tiempo que no salía tan a gusto de un comercio, !nos hicieron sentir especiales! Sin duda, volveré
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta, Te agradecemos mucho la confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Pilar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el vehículo por un cambio de neumaticos y me he llevado la grandisima sorpresa que en el taller...¡me han limpiado el coche por dentro y por fuera!. No tengo palabras para explicar mi agradecimiento a julio garcia por el detalle. No tenia porque hacerlo (no es un servicio que den) pero a mi me ha dado la vida (la suciedad del coche tenia ya nivel de vertedero y nunca encuentro el momento para limpiarlo). Un detalle así demuestra que hay gente maja por el mundo, con actitud en el trabajo. Muchísimas gracias julio. De corazón. Me has alegrado el día.
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Hola Pilar, Nos alegra saber que tu día ha mejorado gracias a nuestros servicios :) Esperamos volver a verte muy pronto en nuestras instalaciones. Atentamente, RRG España
agustin garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Recogida de un vehículo para el fin de semana, con un trato amable y agradable y rápido
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola agustin, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, por eso mismo quedamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Fernando Bermejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato buenísimo por el comercial llamado Carlos. Muy buena oferta en un Dacia Sandero de km 0 con 5 km justo como queríamos el coche. Además nos hicimos el seguro allí saliéndonos mucho más barato.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Fernando, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir con tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Mónica Díaz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Los comerciales y recepción por lo menos te atienden bien y son profesionales. No puedo decir lo mismo de los trabajadores del taller porque para empezar te ignoran directamente en el mostrador y ni te cogen el teléfono y segundo cada vez que me hacen ir hay alguien poniendo una reclamación. Yo he tenido que llevar mi vehículo 3 vecez a que me lo pintaran bien y para que me arreglen cosas que están en garantía todavía lo tengo que volver a llevar porque te dicen que ya está arreglado y es mentira. Sólo te hacen caso cuando vas a poner una reclamación,son unos incompetentes sin ganas de trabajar . Os pongo fotos de lo mal que rematan la pintura y me dejaron el cinturón suelto .....así me lo arreglaron
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Hola Mónica, Gracias por el tiempo dedicado a escribir esta reseña, lamentamos profundamente tu experiencia y los hechos ocurridos. Por favor, contacta directamente con nosotros en rrgclientes@red.renault.es para que podamos encontrar una solución. Atentamente, RRG España
Francisco san roman serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buena informacion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco, ¡Muchas gracias por tu comentario! Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, RRG España
Carolina Fernández Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Carolina, ¡Muchas gracias por tu valoración! Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, RRG España.
shakespeare matos ramirez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola shakespeare, Gracias por tu gran valoración. Nos alegra mucho haber podido cumplir con tus expectativas. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
N FL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Naza, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir con tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Jesus Moncada15
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesus, ¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. Atentamente, RRG España.
Mari Paz Gil
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche...y fantástico y es servicio postventa muy bien. Muy buen trato y cumplen el horario de reparacion
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Mari Paz, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber cumplido con tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
martenk philipe
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es increíble. Para información de un coche nuevo me atendió un hombre alcoholizado perdido, que solo decía incongruencias y con un aspecto lamentable. Su mesa era un caos. No volveré.
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Hola martenk, Gracias por el tiempo dedicado a compartir tu opinión sobre nuestro establecimiento. A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes no hemos estado a la altura de tus expectativas, y lo lamentamos. Por favor, escríbenos a rrgclientes@red.renault.es para conocer más en profundidad lo ocurrido.. Esperamos recuperar tu confianza pronto. Atentamente, RRG España
Jose Manuel Arjona Nuñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención genial, muy profesionales.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola JOSE MANUEL , Te agradecemos mucho la confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
juan carlos sastre sanz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Se agradece el trato del personal que hay.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola juan carlos, Gracias por tu valoración. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Esperamos volver a verte pronto. RRG España.
Concha C.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre aquí mi coche hace unos años. Ahora he ido para una reparación de carrocería. Han sido muy atentos y amables, como siempre. Me dijeron cuando dejé el coche que estaría el jueves o viernes, y el jueves me han avisado que podia pasar a recogerlo. La única pega es que el taller cierra a las 17:00
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Concha, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. No dudes en mandarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Hugo del castillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Hugo, Muchas gracias por tu valoración. Agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud. ¡Que tengas un buen día! RRG España.
Elvira
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ronny Zavarce
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Ronny, Gracias por tu valoración. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Quedamos disponibles para cualquier solicitud. Cordialmente, RRG España.
angel Benitez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos, me he tirado toda una mañana para dar un parte y el coche ya estaba en el taller. Buen sitio para perder el tiempo
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Ángel, No hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. Tus comentarios fueron compartidos y tomados en cuenta por el equipo. No dudes en contactar con nosotros directamente en rrgclientes@red.renault.es para buscar una solución. Atentamente, RRG España
Pedro Antonio Prieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Pedro Antonio, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
JCP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un centro donde puedes encontrar cualquier coche y variedad de precios
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Joaquin, Te agradecemos mucho tu confianza y quedamos disponibles para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Elisa Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Elisa, Te agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Que tengas un buen día! RRG España.
William Guzmán Figueroa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vwhiculos
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Buenos días William, Gracias por tu valoración. Nos alegra haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier información. Te deseamos un buen día. RRG España.
Gabriela Campos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de que hubo muchos inconvenientes al inicio, se solucionaron todos y encontraron la mejor solución para mi. Muchas gracias
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Gabriela, A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a todos nuestros clientes, no hemos estado a la altura y lo lamentamos. No dudes en contactar con nosotros directamente en rrgclientes@red.renault.es para encontrar una solución a tu problema. Atentamente, RRG España
Javier Cotanilla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un Dacia. Me atendió Dani y fue super eficaz
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Buenos días Javier, Te agradecemos la confianza que nos concedes y quedamos disponibles para cualquier solicitud. ¡Que tengas un buen día, lleno de semáforos en verde! RRG España.
azucena arce sanz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Azucena, Agradecemos mucho tu opinión. La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad en RRG. Quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. Cordialmente, RRG España.
Gaius Caesar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficacia y eficiencia
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Julio, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. No dudes en mandarnos cualquier sugerencia para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Aviario Cybercocinero
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No nos hicieron ni caso, pocas explicaciones
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Aviario, A pesar de nuestra constante preocupación por satisfacer a nuestros clientes, no hemos estado a la altura de tus expectativas y lo lamentamos. No dudes en contactar directamente con nosotros en rrgclientes@red.renault.es para encontrar una solución. Esperamos recuperar tu confianza pronto. Atentamente, RRG España
CarlosH Herrero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
deliver354 amazon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días deliver354, Gracias por tu valoración. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. ¡Que tengas buen día! RRG España.
José Antonio Tamargo Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servico perfecto.
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Buenos días José Antonio, Te agradecemos tu valoración y la confianza que depositas en nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
MEL
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Mel, ¡Muchas gracias por tu valoración! No dudes en mandarnos cualquier sugerencia para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
Lola Chaillou
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Lola, Te agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Que tengas buen día! RRG España.
Gema Carrillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve para una reparación de Carroceria y me atendieron muy amablemente. Incluso me entregaron mi coche antes de lo previsto. Lo volveré a llevar allí sin dudarlo por que dentro de un mes me toca la revisión de mantenimiento
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Gema, Gracias por tu valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Te deseamos buen día y que volvamos a vernos. RRG España.
Jose Antonio DIEGO ROCHA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia peor imposible. Después de tener cita para una revisión del coche, me presento en el taller el día y a la hora señalado y me dicen que me han cancelado la cita y no me pueden hacer la revisión. Les digo que me podían haber avisado por teléfono ya que me han perjudicado laboralmente y me dicen que lo sienten y que me dan cita para otro día
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jose Antonio, Sentimos enormemente lo ocurrido, y los inconvenientes que haya podido causar. Por favor, contacta directamente con nosotros en rrgclientes@red.renault.es para conocer en detalle lo ocurrido. Atentamente, RRG España
Fher
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días, Fher: Sentimos lo ocurrido en nuestras instalaciones, por favor, ¿podrías escribirnos a la siguiente dirección de correo? (rrgclientes@red.renault.es) Nos gustaría que nos contaras en detalle lo ocurrido. En breve nos pondremos en contacto contigo. Muchas gracias.
Salvador Ballesteros Navalón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. El equipo muy atento.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Salvador, ¡Muchísimas gracias por tu valoración! Te agradecemos la confianza que nos concedes. Que tengas un buen día. RRG España.
Iñaki Vallejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. Una atención de máximo nivel.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Iñaki, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, y que volvamos a vernos. RRG España.
Chema Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Chema, ¡Muchas gracias por tu comentario! Estamos encantados de ver que hemos cumplido con tus expectativas. No dudes en enviarnos sugerencias para que podamos mejorar tu experiencia en RRG. Atentamente, RRG España.
jose luis gismero santacruz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días, José Luis: Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho haber podido cumplir tus expectativas. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. ¡Te deseamos un fabuloso día y un buen fin de semana! RRG España.
Jesús de la Calle Cantalapiedra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Entrego el coche por una fuga de aceite en el motor (R151) y a la semana de la entrega me indican que la reparación del coche está parada. La pieza tiene que venir de Francia. La fábrica no la tiene en stock, la tiene que fabricar y la fecha de entrega del coche reparado es "sine die". Mal, muy makl.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Jesús: Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes, y lamentamos no haber cumplido con tus expectativas respecto a nuestro servicio. Por favor, ¿podrías enviarnos tus datos de contacto al siguiente mail? ( rrgclientes@red.renault.es ) Muchas gracias. Atentamente, RRG España
Kevin Felipe
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días KEVIN, Muchísimas gracias por tu evaluación. Quedamos disponibles para cualquier solicitud o información. Que tengas un buen día. RRG España.
Andres Cano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Atención personal muy buena.
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Andres , Te agradecemos mucho la confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Andron S
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Andron, Gracias por tu evaluación, es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, RRG España
David Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días David, Te agradecemos mucho la confianza y quedamos a tu disposición para cualquier solicitud. ¡Esperamos que disfrutes kilómetros y kilómetros! RRG España.
Francisco Fuentes
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Francisco , Gracias por tu evaluación, es muy valiosa y nos ayuda a mejorar. Esperamos volver a verte pronto. Atentamente, RRG España
Emilio Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Emilio, Gracias por tu gran valoración, nos alegra mucho. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o información. Te deseamos un fabuloso día, RRG España.
Julio Garcia Bragado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Buenos días Julio, ¡Siempre es un placer satisfacer a nuestros clientes! Valoramos tu opinión, y estamos a tu disposición para cualquier tipo de solicitud. Que tengas un buen día : ) RRG España.
Marta Hernandez Saez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Renault Madrid Av. Andalucía - RRG
Hola Marta, ¡Muchísimas gracias por tu evaluación! Que tengas un buen día RRG España.
Alberto Estruel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios
Raquel Hidalgo Baños
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Rodriguez Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco J. de la Rubia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Perez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya no venden coches por menos de 10000 euros
Pascual Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
ma teresa Matamoros
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Fernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
A B M S
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
leo Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Portillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores con mucha experiencia y paciencia que te ayudarán a escoger el mejor coche que necesites según tus necesidades familiares y económica.
Ozulia De Eusebio
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Guillermo fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Alvaro DP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Celestino y su trato ha sido inmejorable.
jose Miguel Rodriguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Benito
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muí buena
Teodoro Martin Arribas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
segundo gala moruno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, tanto en ventas como en taller
Victor Rodriguez Santana
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio por parte del comercial.
Teresa López Galán
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Yrausquin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El concesionario es muy moderno y la atención es excelente. Los alredores si dejan un poco que desear por la cantidad de basura en la calle y la dejadez de la zona por parte de los servicio de limpieza de la Ciudad.
Loreto Sánchez Sánchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, y los coches que tienen son muy buenos. Te ofrecen lo más adaptado a ti, dentro del rango de precios que les comentes.
Jose A. Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables como siempre
gema sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Molina Rivero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Habrá el Renault Captur
José Luis Garrán Merino
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Viorel Ionut Barbu
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Adela Benito Del Bas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
juan mario alonso
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Alfonso Rosas Redondo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Herrera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo ingrese para reparación a travez del seguro y me lo estan demorando demasiado se va para el mes a ver si me lo dan este año.
Inma Salí
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rito Gonzalo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional
castro jonathan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Jose Molina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables. No cumplen con su palabra. Como no les interesan ni te llaman ni devuelto ven las llamadas. Para no tener que arreglar una puerta que arreglaron en garantía y para ellos ahora mo lo está. Vendiendo los problemas echando balones fuera.
Oscar Silva
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Diego Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cesar Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen.servicio y rapido..
ADMINISTRACIONES CASTELLANOS VILLALBA S L
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yasmin Ronco Cortés
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato horrible desde la central, falta de educación y trato penoso, pregunte por un taller y se me habló fatal, y tratandome como si fuera tonta, me he quedado alucinada, no es la primera vez
Ana Cabrero Organista
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Antonio rivera isidoro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Álvaro (Code)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Ramos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato personal. Buenas ofertas.
Jessenia soledad Andrade pereira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Esteban Casarrubios
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedro Membibre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Celestino es un bendedor guenial sabe tratar al laspersonas sabe darse cuenta de las personas que necesita un coche ii ami me a encantado su rapided su eficacia ami me aencantado como celestinovsabe tratar por lo menos ami a pedro garcia membibre el me dijo tal dia ii medijo aprimeros que iba a tener mi coche ii lo eoztenido mi clio nuebo de la renaul me despido con un saludo ii muchas gracias celestino eres guenial
Sylvia García
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrés Mora
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son poco serios con las fechas y las entregas. Caros y algo chapuceros en las reparaciones
juan san vicente llorente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Creo que tienen demasiado trabajo.
Javier Molina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
jose ramon martin morillo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Gonzalez Marina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
mamenlc67@gmail.com Mamen
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y buenos precios
Victor Manuel Fernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato tanto de Jose Enrique,comercial, V.O.incluso silucionando problemas despues de la venta. Me ha debido tocar la china con el coche y en dos meses de pijadas ha estado tanto tiempo en taller como en casa. Solucionado todo por el personal de taller. Ahora no intentes contactar con taller por tlf. Imposible ni directo, ni dejando nota en centralita. Por eso nonlea doy el 5
Alberto Gallego Cabada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Garcia Blanco
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Paulino Huaman
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Juanjo Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
natividad escobar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
fernando Gallardo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Kiko Illana
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo el dia para actualizar el gps son unos fenomenos
Charly JT
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y una gran exposición de vehículos
Fernando Sanz Carrasco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionales!
JUAN JOSE
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable y personal lo más amable posible que te puedas encontrar en el sector del automóvil. Tanto en taller cómo en almacén. Y en vehículos de ocasión hay una persona muy muy comercial te atiendo personalmente y te facilita todo lo que necesites un encanto de persona. Te responde a cualquier pregunta que le hagas y cualquier problema que tengas te lo resuelve siempre y cuando esté de sus manos y si no fuese así hace lo imposible resolver te los problemas el asesor de iniciales S.A.S. es un vendedor extraordinario👍👍👍👍👌👌👌👌👏👏👏👏
Miguel Angel Martín Gómez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y precio ajustado
Eze Diaz
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Vicente Cañas Ortega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Myri Paz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, seriedad
Angélica de Córdoba
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luiscifer 666
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Hernandez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mari mar Olias nevado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Ramón Fariñas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Ayuso
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Sanchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
juan antonio sanchez side
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Inastrillas
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Pepe Sanchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poca educacion y mal trato acia los camioneros que descargamos alli vehiculos nuevos por parte de la persona q los recepciona
Ángel Martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato personal
Mª JOTA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
IGNACIO MARTIN LOPEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Saben vender coches.
J.DAVID Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Hernandez Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Moreno Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, personal muy cualificado
Angel Linares
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Lentos en la recepción de vehículos para taller pese a tener cita previa
isaac calvo montes
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Javier Soto Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos meses lleva el coche sin reparar con una luna rota y sin fecha de reparación, totalmente abandonado al lado de reparación una tapia
David R
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin lugar a dudas es un concesionario de referencia, muy grande y con un trato al cliente rápido y bueno
Jose Francisco Jiménez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena son muy buenos profesionales, te ayudan en tomar decisiones.Seguro que volveré.
Carmelo Brucato
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Agencia de coches nuevis y de ocasión. Amplia variedad
V I K
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
2 SEMANAS A MI COCHE ESTA CAMBIANDO PARAGOLPES DELANTERO , TODAVIA NADA, TERMINO A PASADO , ESTOY SIN COCHE Y NECESITO A TRABAJAR, MUY LENTO, ENCIMA UN MES ESPERAVA CITA HASTA QUUE NO LLAMARE OTRA VEZ A SEGURO, DEVERDA AY QUE DENUNCIAR!!!!
Manoli Fuentes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial q nos ha atendido que se llama Luismi una maravilla, vamos de 10, pero el problema por lo que hemos ido no se ha solucionado y era que la voz del navegador era de español latino y nosotros queríamos español castellano pero por lo visto el navegador no lo tiene. No entiendo como ocurre esto y como no tienen instalado esto más que nada porque estamos en España. Otro problema es que el navegador no te avisa de los radares con algun tipo de sonido nos han dicho que ya lo han solucionado pero yo creo que no. Bueno que sepáis que el navegador no es de la marca Tom Tom es de la marca Coyote.
pepi ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Casanova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Auténticos profesionales en el sector, muy buenos mecánicos, chapistas y pintores, con un trato excelente, resolviendo dudas. Siempre tienen alguna oferta o descuento que ofrecer.
Ricardo Escovar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio bueno y a tiempo...
Javier Saiz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Csrli Vszqyez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Martínez González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es gente muy agradable y trabajan muy bien
Fer Castellanos Prada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy con los trámites de un coche, mi comercial Carlos muy majo, se interesa por el cliente, me suele contestar a todos los whatsapp que le mando y tiene que aguantar mi impaciencia, gracias Carlos por todo !
DBH
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Sitio con una exposición bastante grande, en muchas de las ocasiones hay que esperar cola durante un largo periodo de tiempo para poder hablar con un comercial.
Isabel gonzalez lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Piñero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ROGER CORNELIO RODRÍGUEZ LEYVA
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
David Riaza
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara Zafra
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
M Carmen Paloma Linares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas
Tomas torrijos verdejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Rodrigo Muñoz
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Don profesionales
Jesus Andrade lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Marzal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy maja
Javier Viz Mat
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
CRISTOBAL GONZALEZ FERRER
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor renault. Llevo 13 años con ellos y son muy profesionales
Edu Callejo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
jorge juan lopez delgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor de vehículos industriales,me atendió estupendamente y con buena educación y amable.
Jose C
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Conde
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Tamayo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Garcia
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El peor concesionario del grupo, descordinacion total, nadie sabe nada para ayudarte, solo les interesa la comisión que les pueda dejar una venta, si no compras pasan de ti ampliamente.
Mari Carmen Sutil
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios
Miguel Angel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Contreras
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Parece que no quieren vender coches.
Fer Man
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Dieguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
LIFE
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ian Perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
Javier CR
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos
Ma Luz García-Mochales Solano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Esther
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Dioni Diez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
jose andres garcia fullana
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato todo perfecto muy profesionales
Mamen DF
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Jaime Fernandez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato
Carol NR
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
GASPAR GARCIA
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Dan Mihai Minciuna
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Higueras Muñoz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario muy cualificado
Andres Rio Lera
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Miguel Mmc
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches, el trato es bueno
Sergio Hernando Ortiz
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Elio Monroy Zhumi
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Cándido Sanz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
un trato impecable...profesionales...ágiles, rápidos...siempre dándote explicaciones...un saludo...
Rodrigo Guerra
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vendedores muy amables
Héctor Sebastián Lombraña
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Quintas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapido y eficiencia en la atención
Puri p p
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy satisfecha y llevo años, gran nivel
Yago Menéndez de la Vega
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial que me atendió.
Fernando Sanz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, fui a reparar un pinchazo y me lo hicieron metiendo un canuto por fuera, sin desmontar la rueda ni equilibrarla ni nada de nada. Encima el tío era un chapuzas y no me quería dar factura. No vuelvo a ir ni de coña.
Ramon J. Santos Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y muchisima cantidad de vehículos en stock para elegir
Manuel Clavain
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos escudero
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
buleandra ovidiu
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mariano Lopez Calatayud
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y amabilidad de sus empleados
Angel Martinez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Marco Tulio
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco José González López
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Claros, concisos y con un buen stock, Celes es un gran Comercial.
Raquel González
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Patéticos, me venden un coche que según ellos ha pasado varios puntos de . Lo entregan sin batería, con una cinta que sujeta la bandeja del maletero rota, y un golpe en parachoques delantero, que como no lo vimos al principio no lo puedo demostrar. Llega la revisión y te a varios intentos de tomarnos el pelo, lo ultimo es que no tenían coches de sustitución hasta enero!¡¡ Pero como ya nos hemos enfadado bastante...........taratachannnnnnn!¡¡ Ha entrado un coche de sustitución del que podemos disponer¡¡ Qué suerte!
Ana Vivanco Sevillano
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Pérez Simientes
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
NO OS FIÉIS DE MIGUEL ANGEL PEÑA REYES. Una persona que no tiene palabra y cambia de discurso constantemente. Nos mintió. Fuimos a por un coche nuevo, un Kadjar en concreto. Primero nos intentó vender uno que ya tenían en stock diciéndonos que era mas barato. Nos dió un precio. Cuando comparamos con otros concesionarios comprobamos que era mas caro que un coche nuevo. Volvimos y se lo comentamos y lo negó todo. Dijo que él había dicho otra cosa y que valía igual un coche nuevo que uno antiguo ya en stock. Total que nos dió un nuevo precio de un coche nuevo que valía lo mismo que el primero de stock. Obviamente comparamos mas concesionarios. Teníamos un precio mejor y al comentárselo de nuevo nos hizo una nueva oferta que nos mantenia hasta fin de mes pero al comentarle que había salido una nueva "versión" del Kadjar en Septiembre/Octubre (algo que nos habían confirmado 3 concesionarios) él lo negó de nuevo diciendo q no ha cambiado nada con respecto a la version de Mayo/Junio. Creo que nos intentaba vender uno que ya estuviera fabricado. Al final diciendo que dudábamos entre su oferta y otra nos dijo q la oferta que habia mantenido hasta final de mes ya no era posible, que sólo la mantenía hoy, negando lo dicho inicialmente. Es decir, nos intentó vender un coche antiguo (dos veces) como nuevo y nos retiró una oferta que ya nos había hecho. Al final compramos en otro concesionario por el mismo precio pero mucho mas serio, donde desde el principio nos dijeron las cosas claras, no como aqui que te intentan engañar y colocar un coche de stock como nuevo.
Leonardo Méndez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
RUBEN VALLEDOR MIGUEL
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy amable
Alejandro Amor
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Ventas de coches Renautl. Buen taller. También venta de coches seminuevos.
Roberto Ortega
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Fran Fernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Opinión sobre la parte de taller de mecánica. Me atendió Julio. Muy buen trato y atención. Tenia unas dudas del mensaje de ordenador de abordo y me lo solucionaron en el momento. No escatimaron tiempo en ayudarme y explicarme por qué pasaba y como solucionarlo. Las próximas regiones pienso llevarlo a esta renault.
Marcos Merodio
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente y ayuda postventa efectiva.
Juan Bayon
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Gijon
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Yamis Hristo
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes. Buen control de calidad.
Jose Manuel
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel de la Fuente
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Renault Scenic. Muy buen servicio comercial. Me hicieron bastantes ofertas.
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