En M Conde Premium nos encargamos de hacerte la vida más fácil. Ponemos a tu disposición el servicio de asesoramiento en la venta de coches Audi nuevos y de segunda mano. Disponemos de la última tecnología para mantener tu automóvil en las mejores condiciones con un taller de más de 1500 m2. Realizamos un seguimiento exhaustivo de tu vehículo, revisiones de mantenimiento, estado de neumáticos, niveles de líquidos…Queremos que en una sola visita encuentres todo lo que necesitas.
Somos una de las marcas con la gama más amplia y variada del mercado, con un coche para cada tipo de conductor, desde SUV de lujo a berlinas, familiares, compactos y deportivos. La calidad de nuestros acabados, los últimos adelantos en materia tecnológica, la fiabilidad y el gran valor de reventa en el mercado de segunda mano son los valores que nos distinguen del resto. Compra tu Audi nuevo al mejor precio y con todos los extras, porque sabemos que te gusta conducir.
¿Buscas unAudi de segunda mano? Descubre los modelos que te ofrecemos en M Conde Premium al mejor precio y con las mejores garantías. Además, contamos con el programa Audi Selection Plus. Con nosotros, la más alta calidad es lo primero. Por lo tanto, todos los coches usados de la marca pasan un control exhaustivo de 110 puntos. Numerosas funciones de tu coche se revisan individualmente y, si es necesario, se reparan con piezas originales.
El Audi Q2 es el nuevo concepto de vehículo dispuesto a revolucionar. Con un carácter deportivo y dinámico, este modelo cuenta con motores TFSI y TDI de 85 kW (116 CV) hasta 140 kW (190 CV) y, opcionalmente, con tracción quattro permanente a las cuatro ruedas. Su equipamiento supera todas las expectativas e incluye el Audi Smartphone interface y la última generación de infotainment y sonido.
Nuestro espacio está dedicado a ti. Nuestro moderno concesionario Audi, está situado en la Comunidad de Madrid es un espacio vanguardista donde podrás disfrutar de una experiencia exclusiva en el mundo de la automoción. La deportividad de nuestros modelos está concentrada en una única planta equipada con las últimas tecnologías que caracterizan a nuestra marca.
Además, te ofrecemos un concepto innovador de ventas que permite una experiencia con la marca y el concesionario: El Audi Vip Showroom. Entre las ventajas de este nuevo concepto se encuentra la experiencia de marca exclusiva en un ambiente personal, con una presentación atractiva de toda nuestra gama, gracias a una innovadora tecnología digital.
En nuestra trayectoria hemos adoptado una serie de principios que nos han permitido seguir creciendo, en línea con la demanda social de movilidad, dentro de un marco de respeto y cuidado del entorno, realizando una labor de colaboración activa en el ámbito social y fomentando así el avance de las sociedades en las que desarrolla su actividad.
El Audi A3 regresa más fuerte que nunca. Con un diseño musculoso y un aspecto atlético, la impactante línea de este cinco puertas tiene un carácter esbelto. Destaca el Audi virtual cockpit, este innovador cuadro de instrumentos digital está disponible por primera vez, de forma opcional, en el segmento de los coches compactos premium.
M.Conde Premium somos concesionario oficial Audi en Madrid, contamos con unas de las mejores instalaciones de España y el reconocimiento de ser el concesionario lider en venta a particulares a nivel nacional. Un grupo de profesionales con el objetivo de dar un servicio de la máxima calidad a nuestros clientes.
El Audi Q3 es la opción fundamental para los que quieren un SUV de tamaño medio y enfoque premium. Su diseño progresivo y deportivo convierte al Audi Q3 en una verdadera atracción, potente y ágil. La nueva generación de motores TDI y TFSI proporciona una mayor eficiencia y mejora el placer de la conducción.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Lavado de coches Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Concesionario Audi Taller de reparación de automóviles Concesionario de automóviles Taller mecánicoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.2 (842 opiniones)
134 opiniones
16 opiniones
13 opiniones
64 opiniones
615 opiniones
María López
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super contenta con el trato recibido por parte de Juan Carlos. No solo nos lo explicó todo genial y nos ayudó, también destacó por su simpatía y amabilidad. Hizo que recoger mi coche fuese una experiencia maravillosa! Así da gusto!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias María por tus palabras. Tanto Juan Carlos como el resto del equipo que hacemos M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz jueves.
Jose
hace 7 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jose por tu valoración. Seguiremos trabajando para que en futuras visitas tu experiencia sea 5/5. Un saludo y feliz comienzo de semana.
Begoña Sanjuan
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
En octubre fuimos a comprar un A3 y nos atendió Sergio, persona a la que os recomiendo como referente en ese concesionario. El 14 de octubre nos entregaron el coche y cuando estábamos en carretera se oía un ruido muy molesto que hace imposible hacer trayectos medios con el coche. Pedimos cita en postventa y lo hemos llevado esta semana y al recogerlo nos han dicho que si es verdad lo del ruido y que es debido a las características de las ruedas que tiene. Que si nos molesta que las cambiemos. Esa es su solución porque las ruedas están homologadas para ese coche. Durante el tiempo que coche ha estado en el taller nos han dejado otro A3 y este no tiene bufido, razón que es otro modelo de ruedas. Me pregunto dónde quedan los estándares de calidad de Audi, y se piensan que los compradores somos tontos. Esto no va a quedar aquí, de momento hay reclamación en consumo y en Audi-España
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Begoña. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Jose Manuel Nava
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de meses compré un Audi Q3 Sportback y estoy muy contento y agradecido tanto por la amabilidad, buena disposición y trato de Quique Gil como, por supuesto, por el vehículo. Añado también a Rafa que me atendió genial el día de la entrega. Ambos han hecho un trabajo excelente, al nivel del coche. Gracias
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose Manuel por dedicar unos minutos de tu tiempo a compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tanto Quique como Rafa así como el resto del equipo que hacemos M.Conde Premium seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz jueves.
Andres Gomez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La atención al cliente es pésima. Llevo 3 días intentando ponerme en contacto con Selection Plus por teléfono y es imposible contactar con ellos. Curiosamente en el teléfono de ventas sí te cogen el teléfono, pero te dicen que esperes y cuelgan o directamente te dicen que llames a Selection Plus que a ellos no les llames. Me contestan a la reseña diciéndome que escriba un mail cuando ya les he escrito y no he recibido respuesta. Supongo que me tocará pasarme para una tonteria que me podían haber resuelto por teléfono y cruzaré dedos para q m lo resuelvan.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Andrés. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
antonio Mayor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato ,fui a una campaña de la DGT y no puedo estar más contento con el trato y soluciones .
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Antonio por tus palabras. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo de parte de todo el equipo de M.Conde Premium.
Jose Luis Moreno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes fui con mi novia a comprar un Audi Q3 Sportback en color plata rocío. Venía de otros concesionarios -sin decir nombres para no hacer daño- donde habíamos obtenido un trato frío, indiferente, y escaso conocimiento en algún caso. Aunque es cierto que fuimos a última hora y en horarios reducidos de verano esperábamos otra cosa de una marca premium. Acabamos en este concesionario M Conde porque queríamos esta marca y modelo concreto. Por suerte dimos con Sergio Contreras, que con un trato encantador, amable y cercano estuvo con nosotros horas y horas de manera exclusiva explicándonos y aclarándonos todos los detalles del coche y los servicios. Esto ocurrió en las 3 ocasiones que estuvimos en el concesionario. La primera vez para informarnos, la segunda para hacer una prueba del coche y formalizar la compra, y la tercera para realizar la entrega. En las tres ocasiones echamos la tarde entera y parte de la noche con Sergio y el coche. Siempre con un trato exquisito. Muchas gracias Sergio. Quedamos encantados y ahora sí acorde de una marca premium. Solo sugeriría que después de la compra existiera un trato similar en la resolución por teléfono de las dudas iniciales que surgen al comprar un coche nuevo, ya que como es normal, si el vendedor se encuentra atendiendo de la misma manera exclusiva a otro cliente no puede atender las decenas de peticiones que le llegan durante o tras una una venta. Debería haber alguien exclusivo filtrando y gestionando estos asuntos. Por lo demás volvería a comprar en el mismo concesionario y buscaría a Sergio para que me guiase en la compra. Ahora toca esperar un tiempo para volver a evaluar el mantenimiento y postventa de mi audi.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose Luis por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tomamos nota de tus consideraciones para mejorar nuestro servicio. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo Audi Q3 y ante, cualquier duda o consulta, estamos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. Un saludo y feliz fin de semana.
COMERCIALBSN Bsn
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tu valoración ComercialBSN. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
ricky ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contentisimo con mi q3, me recibió Javi y me asesoró enrique, me escucharon y me ofrecieron una muy buena oferta, el proceso, el contratar el seguro y la posibilidad de tener mi tan ansiado audi ha sido fabuloso, audi es audi, y quique y javi muy buenos asesores. Yo? Feliz
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ricky por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tanto Javi, Enrique, Quique y el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición para resolver cualquier consulta adicional. Esperamos que disfrutes mucho de tu Audi A3. Un saludo y feliz jueves.
Kevin R
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pasé la revisión anual en este concesionario y volveré. Muy buen trato de Raúl, sin esperas y con atención al detalle. Todo fue según lo esperado. Además, me limpiaron muy bien el coche e incluso me cambiaron la pila del mando. Recomendado.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Kevin por tus palabras. Tanto Raúl como el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Javier Escolano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención, muy profesionales con ganas de ayudar en todo momento. Muy recomendable
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier por dedicar unos segundos de tu tiempo a compartir tu experiencia en M.Conde Premium. Todo el equipo sigue a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Juan Jose Fraile
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. He comprado el coche hace menos de un mes, y me da un error en el sistema de seguridad del airbag. He llamado y me dan cita para el día 12-7. Si el error es de Audi, que lo solucione cuanto antes. El comercial que me vendió el coche no ha hecho nada tampoco por solucionarlo. Buenas tardes. Tengo un Audi A1 y he vuelto a tener un problema con el concesionario. Efectúe revisión del vehículo finales de mayo de 2025. Coche con 48.800 km. A los 700 km de la revisión me sale un mensaje, indicando que debo reponer refrigerante en el vehículo. Posteriormente a los 1.600 km, sale el mismo mensaje y vuelvo a reponer refrigerante. El 11 de Agosto solicito cita en el concesionario y me dan cita para el 23 de Septiembre, 43 días después. Como no podía esperar tanto tiempo, lo llevé a otro taller y me cambiaron los dos radiadores del vehículo. He reclamado al servicio de atención de M CONDE PREMIUM y me indican que ellos no tardan 43 días en dar cita para un coche, a no ser que pida coche de sustitución. En ningún momento solicité coche de sustitución. La revisión antes de la avería según el concesionario la hicieron bien, y el coche no tenía perdida de refrigerante. El coche me han indicado en otro sitio, que en la revisión que me hicieron ya debía de tener perdida de refrigerante. El concesionario no ha sido capaz de pedir disculpas por tardar 43 días en darme una cita y alegan que solicité coche de sustitución. Les he comentado que verifiquen la llamada que hice para pedir cita y com probar si solicité coche de sustitución y no me han contestado.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Freddy hernandez torres
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena atencion y rapidez . Alberto un gran comercial.Gracias por todo.
Rubén Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mi segundo audi, decidí apostar por este concesionario y fue la mejor decisión. Venía de otro concesionario y la experiencia no fue muy buena, sin embargo el equipo de M. Conde es espectacular. Te asesoran y te ayudan en todo momento, están muy pendientes de todo... Quiero agradecer especialmente a mi asesor Kike, que se ha portado genial. Los recomiendo 100%
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rubén por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tanto Kike como el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Bin wang
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gente aquí es muy cálida y acogedora, y tiene una excelente ética de trabajo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Bin por tus palabras. Seguiremos trabajando para que en próximas visitas a nuestras instalaciones, tu experiencia siga siendo Premium. Un saludo y feliz miércoles.
Cardan
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia tras visitar este concesionario Audi esta mañana ha sido lamentable. Esperábamos un trato profesional y a la altura de una marca de este nivel, pero lo que recibimos fue todo lo contrario. El comercial ha tenido con nosotros una actitud prepotente y maleducada. Al percibirnos como una pareja “indecisa”, en lugar de orientarnos, nos hizo sentir incómodos y nos expresó literalmente que él no era un “terapeuta de pareja”, que era licenciado en turismo (como si nos importara mucho su CV) y que lo mejor es que nos fuéramos a comer tranquilos, nos pusiéramos de acuerdo y luego regresáramos cuando hubiéramos decidido el coche que queríamos. De verdad ese es el trato que Audi considera adecuado para un cliente potencial? Mi asombro ante este individuo ha sido tal que no he podido ni reaccionar en ese momento hasta haberlo digerido tras salir de allí. Pero este tipo quien se cree que es para tratar así a un cliente? Comprar un coche es una decisión importante y lo mínimo que uno espera es respeto, paciencia y asesoramiento. Con esa actitud no solo perdieron una venta, sino toda nuestra confianza en la marca.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Cardan. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Facturación gymcross
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace mas de un mes publiqué una reseña porque mi nuevo vehículo ha salido con un defecto de fabrica que no son capaces de saber que es, pero eso conlleva que mi coche no sea seguro (estando yo embarazada y teniendo un hijo de 3 años) y lo único que me dicen es que espere. Llevo casi 2 meses esperando y le han hecho más de 400km y no dan con el resultado. Es pésimo su servicio y las soluciones que dan. Ya he reclamado a la OCU, a consumo… lo siguiente que es.. tener que denunciaros? Cambiadme el coche por uno igual y dejad de marear. Vaya marca premium de pega que sois. Mi tercer y ultimo coche con vosotros.
David Martin-Romo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas experiencia en la recepción y el comercial, pero las instalaciones son muy pequeñas y con los vehículos estan muy pegados.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por tus comentarios. Lo tendremos en cuenta para futuras reformas del local. Un saludo!
Jose L Montaño
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días, Jose L. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Ana Lopez Lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al personal del concesionario su atención y profesionalidad. Me compré un coche en mayo y no he tenido ningun problema, me han informado muy bien y me han facilitado mucho la compra del coche. Me dejaron probarlo antes de comprarlo y me resolvieron perfectamente las dudas. Gracias en especial a Sergio Contreras que es un agente excepcional, que se preocupa por las necesidades de sus clientes y está muy atento a lo que necesitamos.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tus comentarios, Ana. Se los haremos llegar a Sergio. Que seguro le alegrará el día.
Raul S.L
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que pensé en llevar mi coche, a un concesionario Audi A5 por un problema electrónico, y la verdad que cuando me entregaron el coche salí muy contento. Sobre todo es con la atención con la que te tratan todo el equipo. Pero sobre todo para Alberto segura, que a sido en todo momento mi asesor. Para los que tenéis alguna duda, os lo recomiendo. Gracias por vuestra atención.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Raúl por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Tanto Alberto como el resto del equipo que hacemos M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
alex 847
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Alex por tu valoración de cinco estrellas. Desde M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Carmen Gutierrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Carmen por tus palabras y tu valoración. Nos ayudan a seguir mejorando cada día. Ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Janet Robaina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con los asesores del taller Alberto Izquierdo y Alberto Segura. Repito siempre.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Janet por tus palabras. Tanto los Albertos, como el resto del equipo de M.Conde Premium, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz jueves.
Nuria Almeda Galvez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trabajo
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Nuria por tu valoración. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz viernes.
Miguel Angel DG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y explicación por parte del profesional, en relación al asunto que me llevó allí
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Miguel por tu valoración sobre nuestra atención. Ante cualquier duda o consulta adicional, todo el equipo de Audi M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo y feliz miércoles.
Javier Prieto
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica desilusión por no llamarlo de otra manera más fea. Tenía cita para la revisión de un Q5 Sportback y un problema de una ventanilla en garantía y el A3 que me dejan huele a tabaco. Tengo que llamar yo al taller para preguntar por mi coche. Me comentan que me llamará un asesor cuando me quejo del coche de sustitución y cuando me presento en el concesionario me dicen que me han llamado 4 veces, pero claro, he demostrado que las llamadas no están. Ahora sí lo digo, una vergüenza
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Javier. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactes con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Patricia García
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es mi tercera y última compra a la marca y al concesionario. Compro un vehículo nuevo y sale defectuoso y nadie me dice nada, llamo y no me devuelven las llamadas, no saben que decirme porque no dan con la avería pero el coche tiene solo un mes y ya ha estado más tiempo en su taller que conmigo. Es una vergüenza porque no dan ningún tipo de solución. Solo esperar y esperar...
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Patricia. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactes con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Adrian Pilas
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que llevo mi vehículo a este concesionario y también va a ser la última. Lo compré en 2020 en este mismo sitio y en la primera revisión me dijeron algo en cuanto al cobro por coches de sustitución, a lo que no estaba acostumbrado en mi anterior vehículo, en plan elitista de esta marca y que hay que pagar por dicho motivo.Al no gustarme como me lo dijeron no volví, pero a pesar de leer las reseñas negativas, he decidio darle una oportunidad. Llevé mi coche el día 08 del mes de julio para cambiar varios golpes del paragolpes delantero y unos arañazos en el lateral izquierdo y me lo acaban de dar hoy,día 30 de julio(no quiero pensar lo que tardarán con daños importantes). Yo no soy la típica persona impaciente y de hecho he tenido bastante paciencia. El problema ha venido con los plazos. La primera vez me dijeron que el coche estaría el día 18 o el 21. La segunda vez cuando estos días no me lo habían entregado, me dijeron que estaría el dia 23 o 24. La tercera vez nuevamente me dicen que aun no está y que estará, me dicen el día 28. El día 28 me dicen que tampoco,que estará el 29 y hasta día de hoy que por fin me lo han dado, dándome largas. He estado transmitiéndole al asesor hoy, todas estas incidencias y me ha tratado con compresión y se ha disculpado,pero eso no repara los inconvenientes que me han causado, teniendo que ir a trabajar varios días y con un festivo de por medio, teniendo que salir de viaje también. Tengo la percepción de que todo este elitismo que se intenta transmitir desde este concesionario, no se corresponde con la realidad y por supuesto que hay cierto personal en dicho concesionario,que no está a la altura de dicha marca de vehículos. En mi trabajo cualquier cosa de lo relatado, sería motivo de investigación y posible expediente sancionador. A todos mis compañeros y amigos, tengo muy claro que voy a desaconsejar totalmente llevarlo a este concesionario. Un saludo.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Adrián. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactes con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
juan jose perez
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Me citan para recoger el cubículo a las 12,30. A las 13.00 me informan que debido a una descoexion de internet tardarán 40 minutos. A las 14 me comunican que el error persiste y me dejan un coche para que pueda ir a comer, a las 15,40 me llaman y me informan que esta mi vehículo. El trato por los trabajadores fue bueno, pero un concesionario AUDI, que no es precisamente barato no puede permitirse ese trato.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Juan José. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactes con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Lorena Mora Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre excelentes
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Lorena por tus palabras. Nos ayudan a seguir mejorando cada día. Un saludo y feliz comienzo de semana.
FaReLo4
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10 hemos podido comprar el coche de nuestros sueños, super completo super rapido y todo con un trato excelente, muchas gracias a Quique por atendernos en todo momento siempre con una enorme paciencia y siempre amablemente, sin duda una experiencia inolvidable!
Respuesta de M. Conde Premium
Enhorabuena Farelo4 por vuestro nuevo vehículo Audi. Tanto Quique como el resto del equipo estamos a vuestra disposición siempre que lo necesitéis. Un saludo y feliz viernes.
Samar Tarik
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi A1 en abril, a la segunda semana se rompió la caja de cambios. Han tenido el coche dos meses en el taller, y cuando lo recojo y llego a mi casa el embrague y el cambio de marcha siguen rotos. Una vergüenza, un coche seminuevo recién comprado. Veremos ahora cómo me arreglan esto, pero no quiero este coche.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Samar. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactes con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Jose Manuel AC
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo nuevo y solo tengo buenas palabras para describir el trato recibido por parte de Kike, desde el minuto 1 hasta después de la compra. Una maravilla, Recomendable 100%.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose Manuel por tus palabras. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Audi. Tanto Kike como el resto del equipo que hacemos M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
valentina mateo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Valentina. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactes con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Miguel Simon Mateo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Miguel. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactes con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Miguel Simón mateo
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mucho CUIDADO con este concesionario trabajan mano a mano con ESTAFADORES, supuestos compraventa que no están dados de alta como autónomos como es el caso de JESÚS, si os topais con este sujeto ni se os ocurra comprarle un coche, va a intentar engañaros de todas las formas posibles, tenía que hacer reparaciones al vehículo que jamás hizo y ocultó información sobre el vehículo, de hecho la misma AUDI me OCULTÓ que el vehículo que compré tenía averiados los sensores de presión de neumáticos, algo de lo que estoy seguro que tenían conocimiento.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Miguel. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactes con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Javier Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No he tenido el gusto de tratar con los comerciales, pero los chicos de recambios, de 10. Me han ayudado en todo momento y hemos encontrado todas las piezas que buscaba o me las han pedido. Una maravilla los 2 chicos que me han atendido ambas visitas. Gracias
Jose Ramón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más que satisfecho con la atención prestada en este concesionario, tanto a la hora de venderme el coche, como en la entrega del mismo. Gran profesionalidad por parte de Sergio Contreras, y el día de la entrega, entre él y Javier Arroyo que nos conectó todos los sistemas y resolvieron todas nuestras dudas, con gran profesionalidad y paciencia, sin duda si vuelvo a comprar otro Audi, será el primer concesionario que consulte.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias José Ramón por tus palabras. Tanto Sergio, Javier como el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu nuevo Audi! Un saludo y feliz miércoles.
Andres Martinez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario poco recomendable después de malas experiencias anteriores, ahora piso cita para pasar la revisión a mi vw touareg, tienen todos los datos de mi empresa y aparte de eso me exigen que les de por teléfono todos mis datos personales incluido el DNI a lo que les digo que se los daré, en persona, cuando lleve el coche al taller. POR NO DARLES LOS DATOS TELEFÓNICAMENTE SE.NIEGAN A DARME CITA PARA LA REVISION. Todo esto a pesar de ser un cliente antiguo de ese concesionario. !!LAMENTABLE!!
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Andres. Sentimos tu experiencia pero no ofrecemos servicio de revisión Volkswagen en nuestras instalaciones. Entendemos que ha podido ser un error a la hora de dejar una valoración sobre otro concesionario. ¡Un saludo!
J. Financial S.L.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos dieron nuestros Audi q3 Sportback y la verdad que todo increíble. Kike nos trató fenomenal y nos ayudó mucho en el proceso. Se nota que es un profesional que le gusta su trabajo y tiene vocación de servicio. Sin duda, no será el último coche que le compremos.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias J.Financial por tus palabras. Esperamos que disfrutéis al máximo de vuestro nuevo Audi Q3. Tanto Kike como el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta. Un saludo.
Raul Prieto camacho
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, todo a su tiempo y perfecto. Alberto izquierdo es mi asesor , muy profesional y amable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Raúl por tus palabras. Tanto Alberto como el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición. Un saludo.
Sergio Moran Hervas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de carrocería, un acabado perfecto y una atención exquisita por parte del personal del concesionario, en especial la del asesor Alberto Izquierdo quien recepcionó mi vehículo y se encargó de informarme de los pasos y plazos durante todo el proceso de reparación.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Sergio. Nos alegra leer tu experiencia. Tanto Alberto como el resto del equipo de M.Conde Premium seguimos trabajando para que en futuras experiencias a nuestras instalaciones la experiencia que tengas sea más Premium aún ;) Un saludo y feliz viernes.
Maxi Gala
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia Llevaba tiempo queriendo comprar un Audi y mire varios concesionarios antes, como el de Sealco Motors Finalmente compre aquí el coche porque de precio salia muy similar, lo que realmente me hizo comprarlo aquí fue la atención por parte de los comercialesvque fue muy bueno, en mi caso el que me vendió el coche creo que se llama Sergio, de momento llevo 2 meses con el coche y sin problema Por poner alguna pega,la financiación, tiene intereses muy altos, al igual que en todas las marcas,suele salir mejor pedir un préstamo personal con el banco por regla general. Si me compro otro Audi seguramente iré a este concesionario
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Maxi por compartir tu experiencia. Seguiremos trabajando en mejorar la financiación como bien nos comentas. Tanto Sergio como el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Juanmi Villegas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso lo que me ha ocurrido.Dejo un Audi A5 gtron para revisión del depósito gnc.Se Llevan un mes para realizarlo pero antes me presentan un presupuesto de 642 euros el cual lo acepto y lo firmo.A la entrega del coche aparte de entregármelo lleno de mierda resulta que me cuentan una milonga y ahora dicen que el precio es 1027 euros.Si hay cambios en el presupuesto antes de realizar el trabajo están obligados a comunicarlo y no cuando ya me van a entregar el coche por lo que es ilegal y ante está situación estoy pensando muy seriamente demandarlos
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Juanmi. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactes con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Rafael Bernal Moll
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Darle el mayor agradecimiento a Kike que es pedazo de profesional por la atención tanto laboral como personal súper atento saber estar y ayudarme Ami personalmente a cumplir mi sueño realidad un abrazo fuerte y deci a MCONDE q te cuide que gente como tú Kike ya no quedan.Gente de la zona os lo recomiendo merece la pena vivir la experiencia
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rafael por compartir tu experiencia. Tanto Kike como el resto del equipo de M.Conde Premium seguimos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta adicional. Un saludo.
Jose Andres Canorea Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más, el servicio en el concesionario M. Conde Premium ha sido simplemente excepcional. La calidad y profesionalidad que demuestran en cada detalle es impresionante. Quiero destacar especialmente la atención personalizada que siempre recibo de Alberto Izquierdo. No se merece un 10… ¡se merece un 100! Su implicación, su claridad al comunicar cada avance y la facilidad con la que gestiona todo el proceso hacen que cualquier trámite sea cómodo y sin complicaciones. Es un verdadero placer encontrar a alguien que combina eficiencia, cercanía y compromiso con el cliente. Sin duda, recomiendo este concesionario al 100%. ¡Gracias por hacer todo tan fácil y profesional!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose Andrés por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad Seguiremos trabajando tanto Alberto como el resto del equipo en ofrecerte la mejor atención posible en cada momento. Un saludo y feliz martes.
En auto con Ana & Samuel
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato por parte del personal exquisito; gestiones posteriores nefastas, se pasan la bola de unos a otros ( financiera) y tú en medio Nada recomendable
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Ana y Samuel. Queremos pediros disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactaseis con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
belen palacios
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fiabilidad y con profesionales de confianza. Es el segundo A3 que les compro y el trato e implicación de Sergio Contreras de 10.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Belén por tus palabras. En primer lugar, ¡enhorabuena por tu nuevo A3! Esperamos que lo disfrutes mucho. En segundo lugar, gracias por confiar en todo el equipo tanto en Sergio como el resto de profesionales de M.Conde Premium. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jorge
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con MCONDE PREMIUM a sido de 10, a pesar de haber tardado 1 mes entre gestiones y reparaciones para que me entregasen el coche. Por otro lado, destacar la atención recibida por parte de Alberto Segura ya que a sido ejemplar. Ha estado pendiente de mí y me ha mantenido informado en todo momento. Muchas gracias por todo. Volveremos a vernos en próximas revisiones.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Jorge por compartir tu experiencia en nuestras instalaciones. Seguimos a tu disposición tanto Alberto como el resto del equipo de M.Conde Premium siempre que lo necesites. Un saludo y feliz jueves.
CRISTINA RUBIO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. Trato excepcional, destaco en especial la atención recibida por Quique en todo el proceso de la compra, siempre pendiente de resolver mis dudas. Recomendable 100%.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Cristina por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando en la mejora de la experiencia en cada visita. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz martes.
Taller Novak
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dos días seguidos intentando llamar al recambio y no puedo, es imposible. Dice " Espere, te atiende ahora un agente", y de repente dice que no puede atender ahora y que vuelva a llamar mas tarde.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Taller Novak. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Alex Fekete
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Alex por tu valoración de 4 sobre 5. Seguiremos trabajando para que en futuras visitas, la experiencia sea de 10. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Puri Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido de diez. Desde el minuto uno. Hemos comprado desde de Valencia y Quique en todo momento ha estado muy atento. Atendiendo a todas nuestras dudas. Comprar un coche vía telefónica pensábamos que iba a ser complicado, pero Gracias a Quique lo hizo todo muy fácil, con su simpatía, su buen hacer y su carácter! Volvería a repetir sin duda alguna.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Puri por compartir vuestra experiencia. Antes de nada, ¡enhorabuena por vuestro Audi! Tanto Quique como el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Robert L Varga
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Robert por tu valoración de cinco estrellas. Nos ayuda a seguir trabajando para ofrecer una experiencia premium. ¿dónde? en M.Conde. Un saludo.
PIRAÑITA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato ofrecido por Marcos de Audi Selection Plus Volveremos sin dudar
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pirañita por compartir tu opinión. Tanto Marcos como el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz lunes.
Angel Mitre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado llevando mi coche al taller de M. Conde Premium durante años y siempre me han dado un servicio de primera calidad. El personal es muy profesional y atento, siempre están dispuestos a ayudar. Nunca he tenido problemas con mis reparaciones y siempre me siento seguro y confiado al dejar mi coche en sus manos. ¡Recomiendo este taller a todo el mundo!. "¡Gracias a todo el equipo por vuestro trabajo!".
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Angel por tus palabras y por compartir con el resto de la comunidad tu experiencia en nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz día.
Isidro Crespo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Misión imposible el que te cojan el teléfono, es tremendo y frustrante, se te quitan las ganas
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Isidro. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Luis Enrique Sanchez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia impresionante. De 10 no, de 20. El comercial Marcos Sánchez creo que es el mejor que he conocido. Su amabilidad y presteza no tiene limites. Absolutamente recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Luis Enrique por tus palabras. Tanto Marco como el resto del equipo de M.Conde Premium están a tu disposición para cualquier duda o consulta adicional. Un saludo.
Manuel Vital Martín Marlasca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Manuel por tu valoración de cinco estrellas. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo y feliz jueves.
Mercedes Piñeiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la buena atención que he tenido en este concesionario de Audi, y especialmente agradecida a Enrique, sin duda, un gran comercial.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Mercedes por confiar tanto en Enrique como en el resto del equipo de M.Conde Premium. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz miércoles.
Daniel Cerdá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, después de una revisión,me saltó el testigo del aceite, llamé y enseguida una mujer de taller, me indica que acuda y me rellenan el depósito de aceite,me atendió un jefe de taller, dándome la explicación correspondiente
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Daniel por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
RAUL CABEZAS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo estar más descontento con la compra de mi coche. En el año 2015 me compré un Audi A3 (con toda la ilusión del mundo), desde el primer día estuvo dando problemas constantemente con la pérdida de líquido refrigerante , no hubo manera de que me cambiarán el coche (lo compré con extensión de garantía). Cuando una persona humilde y trabajadora se compra un coche de 35.000€, lo hace con toda la ilusión del mundo, ya que siempre había querido tener un Audi. Tengo que decir, que fue la peor decisión que he tomado en mi vida, nunca estuvieron a la altura y nunca resolvieron el problema que tenía, se lavaron las manos una y otra vez. Como estaba cantado tras 10 años y continuos arreglos, el coche sigue dando la misma avería que dio en el primer mes, se ha roto la junta culata. Muchas gracias por haberme tratado tan mal desde el día 1. Solo espero que aprendáis del daño que me hicisteis en su momento, del que me habéis hecho y del que me seguís haciendo, para que esto, no le vuelva a ocurrir a ninguna persona más. Muchas gracias por nada. Un saludo.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Raúl. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Juan Moreno Garcia-Ochoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento buen trato recibido y agradable el tiempo de espera, te ofrecen diferentes servicios y bueno en especial a Kike gracias por todos los detalles a la hora de entregar el coche, totalmente recomendable
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Juan por compartir tu experiencia en nuestro concesionario oficial Audi. Estamos a tu disposición todo el equipo. Un saludo y feliz viernes.
adriana garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia no podría haber sido mejor sobre todo por el trato de Rafa silvestre durante todo el proceso y la ayuda con la configuración de Javi. Encantada con mi nuevo coche. Si estáis pensando en compraros uno no lo dudéis y acercaros por allí.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Adriana por tus palabras. Tanto Rafa, Javi como el resto del equipo de M.Conde Premium, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo. Feliz jueves. =)
Carolina Corrales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente compré un vehículo en M.conde, la experiencia a sido muy agradable en todo momento, el trato fue muy cercano y profesional el servicio post venta a sido satisfactorio se lo recomiendo a todos a las personas que busquen por su amabilidad y trato al cliente Gracias a Mario y a Guillermo
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Carolina por tu valoración. Seguiremos trabajando en M.Conde Premium para que tu próxima visita sea de 10. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo y feliz lunes.
David Rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Segunda, y última vez que llevo el coche a este concesionario. Hace unos meses dejé un A5 Para pintar completo y reparar las llantas, De entrada se retrasan casi una semana en devolverme el coche. las llantas las hacen con un taller externo (no te lo comunican) Y en poco más de un mes, una de ellas empieza como a pelar… Es como si las hubiesen vinilado. Vuelvo a dejarlo ahora para reparar un arañazo y que me arreglen la llanta, 11 días han tardado después de tener cita para dejar el coche un mes antes y me lo entregan sin lavar….de las cuatro llantas solo hay una limpia….. Sumado a la poca amabilidad y empatía en los dos casos de las personas que me han atendido
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas David. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Eva M Perez Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Eva. Seguiremos trabajando para que tu próxima experiencia sea de 10. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Sandra Ramos Ayuso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Sandra por tu valoración. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites en nuestras instalaciones. Un saludo y feliz lunes.
MARIA JOSE RODRÍGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia!!! Acabo de comprar un Audi A3 allstreet y no puedo estar más contenta. Desde el primer momento, Sergio Contreras me trató de forma muy profesional y con muchísima amabilidad. Me asesoró en cada detalle y resolvió todas mis dudas, dejándome probar uno de los coches del concesionario y explicándome cada detalle. El coche llegó antes de lo que me habían dicho, y la entrega fue rápida y sin complicaciones, dedicándome todo el tiempo necesario para explicarme absolutamente todo, y ofreciéndome volver más adelante para comentar dudas. Además, el servicio postventa ha sido impecable. Sin duda, recomiendo este concesionario a cualquiera que busque calidad y buen servicio, pero sobre todo quiero agradecer a Sergio Contreras por hacer tan especial todo el proceso, y en especial la entrega de mi Audi ¡Gracias por todo!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias María por tus palabras así como por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Antes de nada, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Audi A3. Si tienes cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Gracias de nuevo y un saludo.
manu g
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
IMPRESENTABLES!!!!!! Te prometan una cosa y te van dando largas hasta que te cansas ,me vendieron un coche aparentemente perfecto y luego tenia un montón de fallos , de los cuales no se hacen responsables
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Manu. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Belen Zornoza Lebrons
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió muy bien Lidia Merchán, súper eficiente y diligente. Un gusto que te hagan las cosas fáciles.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Belén por tus palabras. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Tanto Lidia como el resto del equipo de M.Conde Premium. Un saludo y feliz miércoles.
Alejandro Fernández García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a los clientes, cuidan todos los detalles, explican todas las opciones a los clientes y te encuentras muy cómodo/a allí en todo momento.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Alejandro por tus palabras. Seguiremos trabajando para que la experiencia sea Premium. ¿Dónde? en M.Conde ;).
Laboral3.0 Raulrojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente tuve el placer de adquirir un Audi en el concesionario M. Conde y no puedo estar más satisfecho con mi experiencia. Desde el momento en que entré al concesionario, el ambiente fue acogedor y profesional. Quiero hacer una mención especial a Kike, quien se encargó de guiarme a lo largo de todo el proceso de compra. Su atención al cliente es insuperable; se tomó el tiempo para entender mis necesidades y preferencias, y me ofreció asesoramiento constante que va más allá de lo meramente profesional, implicado desde el principio hasta el final. La entrega del vehículo fue impecable y recibí todas las explicaciones necesarias sobre las funcionalidades del Audi de todo el equipo de Audi. Sin duda, recomiendo 100% este concesionario a cualquiera que esté buscando un vehículo y un servicio de calidad. ¡Gracias, Kike, por hacer de esta compra toda una experiencia!
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti por confiar no sólo en Kike sino en todo el equipo de M.Conde Premium. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Aprovechamos esta respuesta para agradecerte la confianza depositada en nosotros con la adquisición de tu nuevo Audi. ¡A disfrutar! Un saludo.
Luis Miguélez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Lidia está pendiente todo el rato de que te sientas bien
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Luis por tus palabras. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Livemar Atocha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia comprando mi Audi Q3 Sportback S line con Kike en M Conde Premium. Desde el primer momento, fue un vendedor atento y profesional, explicándome absolutamente todos los detalles del coche y asegurándose de que tuviera toda la información necesaria para tomar la mejor decisión. Su trato fue cercano, honesto y sin presiones, lo que hizo que el proceso de compra fuera realmente agradable. Sin duda, lo recomendaría a cualquiera que esté buscando un asesor de confianza para la compra de su vehículo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Livemar por tus palabras. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi Q3 Sportback. Ante cualquier duda o consulta que tengas, estamos a ti disposición todo el equipo de M.Conde Premium. Un saludo y feliz jueves.
Fernando Sancho Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Fernando por tu valoración de cinco estrellas. Ante cualquier duda o consulta adicional, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo y feliz miércoles.
JULIO SANCHEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi Q3 hacer la revisión y que me repararan un pequeño roce del paragolpes delantero, doy un parte me cobran la rejilla delantera izquierda y ahora vereis fotos con picotazos me han vuelto a poner la vieja, la pintura del capo les ha chorreado ,una verdadera chapuza para un concesionario de servio oficial audi,un tal Raúl me dice que ese normal que la pintura les chorre eso ni en los peores talleres de chapa te hacen esa guarrada ,no lo recomiendo para nada lo que es el tema del taller,trabajo nefasto y mi coche con lo defectos de esos chapuzas . Fotos recién sacado del taller. NO LES PONGO CERO ESTRELLAS PORQUE MO ME DEJA SI lleváis vuestro coche revisarlo bien antes de pasar a pagar que luego todo es cuento y tu te comes el marrón .
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Julio. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Rosa Prietoarinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió la Srta. Lidia Merchán Muñoz. Es una gran profesional, muy amable y simpática. Gracias por todo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rosa por tus palabras. Tanto Lidia como el resto del equipo de M.Conde Premium estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz lunes.
Miguel Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Perdón fue un error a la hora de valorar, no he tenido ningún problema en el concesionario, todo lo contrario siempre me estuvieron informando de todas mis dudas.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Miguel. Sentimos que la experiencia no fuera de 10. Nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
MIGUEL ANGEL Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Miguel Ángel por tu valoración de 5 estrellas. Ante cualquier duda o consulta no dudes en visitarnos. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Olga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a la Srta. Lidia Merchan el trato y explicación de los pasos a seguir para conseguir la etiqueta de mi coche, gracias por ser tan agradable y profesional.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Olga por confiar en nosotros. Ante cualquier duda o consulta adicional, estamos a tu disposición. Un saludo.
Eva Ríos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran oferta de segunda mano. Estamos viendo un familiar, pero aun no lo tenemos claro. A ver si nos decidimos...¡Gracias, Roberto!
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Eva por compartir con el resto de la comunidad tu experiencia. Esperamos que encontréis el Audi que mejor se adapte a vuestras necesidades. En cualquier caso, si tenéis una duda o consulta, todo el equipo de M.Conde Premium está a vuestra disposición. Un saludo y feliz miércoles.
Javier Reyes Duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10 con este concesionario. El comercial Kike desde el primer momento ha estado atento durante todo el proceso ofreciendo facilidades en los trámites a pesar de haberlo comprado a distancia. Una gran cantidad de detalles en la entrega del vehículo y un trato excelente!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier por tus palabras. Nos ayudan a seguir trabajando en mejorar la experiencia de cliente. Tanto Kike como el resto del equipo, estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo y feliz jueves.
JULIAN NOVALVOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años llevando el coche a reparar a este Concesionario - Taller y no puedo decir otra cosa que el trato es muy bueno, haciendo mención especial esta última vez a Lidia Merchan que su trato ha sido exquisito, así como también otras veces Eva ha sido súper amable y atenta. Los comerciales de taller los dos Albertos y en esta ocasión Raul me han prestado una atención muy buena. Por el trato recibido y las soluciones y reparaciones que te realizan lo recomiendo, si bien no digo nada de los precios porque ya sabemos que en los talleres oficiales de cualquier marca de alta gama son muy altos, pero nadie te obliga a llevar el coche allí.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Julian por tus palabras y tomamos nota de algunos aspectos para seguir mejorando la experiencia y servicios que ofrecemos. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz lunes.
Jesús Ayllón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra de mi nuevo Audi A1 ha sido muy satisfactoria. Me atendió Sergio Contreras, quien entendió perfectamente mis necesidades y me asesoró sobre la mejor opción para mí, además de ofrecerme una prueba de conducción. En cuanto a la gestión, ha sido muy ágil e informándome en todo momento de la situación de la compra.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jesús por tus palabras y por compartir con el resto de la comunidad tu experiencia. Tanto Sergio como el resto del equpo estamos a tu disposición para resolver cualquier duda sobre tu nuevo Audi A1. Esperamos que lo disfrutes al máximo. Un saludo y feliz viernes.
David Pelaez ramiro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de mecánica lamentable llevé mi coche para una campaña y me devuelven mi coche con la guantera rota y no se hacen responsables lamentable el trato si alguien tiene que hacer alguna campaña o cualquier servicio de mantenimiento no le recomiendo esta casa
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas David. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Hugo Rincón García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de ocasión , nos atendió Juan Monje y la verdad que encantados con el , súper atento siempre y buscando lo mejor para nosotros. Sin duda una muy buena experiencia , gracias a Juan especialmente.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Hugo por tus palabras. Tant Juan como el resto del equipo del concesionario, estamos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo.
Santos Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, recomendable 100%, he adquirido un Audi Q7 Sline, desde que entré el primer día por la puerta buscando coche, la atención fue estupenda, Kike atendió a mis peticiones sin prejuzgar, gracias a eso y a su simpatía son cosas que yo valoro mucho a la hora de comprar. El servicio de entrega, también sin ninguna pega ni contratiempo, gracias a Javier Arroyo por las explicaciones de las app Audi y hacer la conectividad en el coche.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Santos. Muchas gracias por tus palabras y por compartir con el resto de la comunidad tu experiencia. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi Q7 Slide. Ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo y feliz jueves.
Alvaro Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de tener el coche 15 días por un ruido/holgura en la parte delantera me dicen que era un taco de motor que venía mal ajustado de fábrica y que han ajustado plásticos, es decir no has sabido darme una explicación coherente. También me dicen que me lavan el coche gratuitamente por dentro y por fuera y solo lo lavan por fuera y de mala manera, ! AUDI !......
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Álvaro. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Carolina Bustamante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida, en especial a Lidia Merchan por su simpatía y profesionalidad. Aunque solo iba a preguntar M.conde tiene una nueva clienta . Enhorabuena Srta Lidia
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Carolina por tus palabras. Tanto Lidia como el resto del equipo de M.Conde Premium están a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo.
Victor Simon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, después de muchos años sin tener prácticamente nada que resaltar sobre este concesionario, he de decir que han perdido todo lo bien que pensaba del mismo . Después de 9 años siendo cliente, y haber adquirido hasta 3 vehículos nuevos directa o indirectamente, en mi familia, han demostrado pasar de sus clientes por completo ignorando cualquier problema que se les reclame, incluso, después de haber pedido cierta información o documentación sobre mi vehículo tras su revisión, todavía, a día de hoy, MESES DESPUES siguen sin enviármela ni hacer absolutamente caso , limitándose a decirme que no pueden hacer más. En mi caso se trata del servicio Audi Full Drive, en el cual lo único que hacen es engañarte y sacarte el dinero poniéndote todo super bonito a la hora de firmar el contrato, pero luego se desentienden completamente, indicando que no pueden hacer nada cuando en Audi fulldrive, te ignoran por completo. UN SERVICIO DE PENA.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Víctor. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Cristina González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Enrique Gil un gran profesional, pendiente de todo e informando continuamente al detalle. Muy recomendable
Jose Luis Huecas Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose Luis por tu valoración de cinco estrellas. Seguiremos trabajando para ofrecerte la experiencia Premium que buscas. Ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo y feliz día.
ignacio silva lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez del servicio.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ignacio por tu valoración de 5 estrellas. Nos ayudan a seguir mejorando en nuestra atención al cliente. Ante cualquier duda o consulta adicional, estamos a tu disposición. Un saludo y feliz martes.
Pablo Pérez-Cortés González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente experiencia de compra! Desde el momento en que encontré el concesionario, me sentí muy bien atendido. El vendedor, Juan Monje, fue increíblemente profesional, amable y paciente. Me guió en todo el proceso de compra de un coche de ocasión, resolviendo todas mis dudas y ofreciéndome opciones que se ajustaban perfectamente a mis necesidades. Además, el coche estaba en excelente estado, lo que me dio mucha confianza. Sin duda, recomiendo este concesionario y a Juan Monje como vendedor. ¡Una experiencia de 5 estrellas!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pablo por contarnos tu experiencia en M.Conde Premium. Tanto Juan Monje como el resto del equipo, estamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Audi. Un saludo y felices fiestas.
Enrique Fernandez Mut
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada de Juan Monje perfecta. Paciencia y detalle en todas las explicaciones que necesitamos en la compra del coche.100% Recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Enrique por tus palabras. Aprovechamos estas fechas tan señaladas para desearte a ti y a tu familia felices fiestas. Todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
MARIA DE LOS ANGELES LARGO VERA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, no sé puede dejar a una persona sin coche dos semanas , de las cuales 4 días te dejan un vehículo de sustitución y como no me han reparado todavía el mio, he tenido que alquilar uno . Una auténtica vergüenza, como para recomendarlos
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas María. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Javi Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de organización. Reserve para dejar mi vehículo y me proporcionaban otro de cortesía . Una semana antes me llaman para decirme que el vehículo de cortesía ya no lo tienen disponible y que si quiero puedo llevar a reparar el coche dos meses después para que me den otro. Finalmente lo llevo cuando tocaba y lo que iban a ser 10 días chapa y pintura se fue a 27 días más o menos….y con la mínima información ….
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Javi. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
kinjo makato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le he hecho la revisión profunda aunque golf gte y se han portado bastante bien conmigo. Tanto en precio (sin olvidar que es oficial), como en trato. Jorge Rodríguez, mi gestor es muy profesional!! Gracias por todo Si algo malo tuviera que decir es que me han entregado el coche sin carga, no hubiera costado nada cargarlo antes de la entrega
miguel escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable, y adecuada. Muy contenta con el personal, especialmente con Alberto segura, lidia merchan, Marcos.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Miguel por tus palabras. Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo y feliz lunes.
Toni Menéndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un A3 de ocasión y todo perfecto. El comercial, Juan Monje, ha sido muy atento y me ha resuelto muchas dudas con la compra de mi primer coche.
Raquel Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Raquel por tu valoración. Todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Jeanne Moreau
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta de este concesionario desde 2008, en que compré mi coche, y en las sucesivas revisiones de mi vehículo. Desde siempre la atención, el trato personal y la rapidez y profesionalidad de Eva Sánchez Benayas, tanto acogiendo a los usuarios como su empatía para atender a todos y resolver agilmente con un conocimiento de los diferentes vehículos de la marca Audi me ha dejado maravillada. Su ecuanimidad, rapidez y capacidades personales y profesionales son una muestra clara de la exigencia de la marca Audi en la atención pre y postventa que Audi ofrece a los usuarios, y, que quedan reflejados concretamente a los clientes de M. Conce Premium de Leganés.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jeanne por tus palabras. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y buen fin de semana.
David Peinado Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio y la ayuda prestada. Juan, gracias personalmente a ti por estar siempre para cualquier duda: antes, durante y después de la compra. Muy recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti David por tu valoración. Seguiremos trabajando para que la experiencia en futuras visitas siga siendo Premium. Un saludo y feliz lunes.
Beatriz Macarrilla Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos hemos comprado un Audi A3 Sportback y estamos super contentos. El trato de Kike Gil ha sido increíble. Siempre atento a nuestras necesidades, y atento a cualquier duda.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Beatriz por tus palabras. Esperamos que disfrutéis al máximo de vuestro nuevo Audi A3 Sportback. Ante cualquier duda o consulta, está todo nuestro equipo a vuestra disposición. Un saludo.
Gonzalo Fernandez-conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi A3 Sportback S Line y solo tengo que decir que es una maravilla. Me atendió Kike Gil y no se puede tener un trato mejor. Agradable, atento y siempre mirando por el cliente. Se nota que es una persona con experiencia, que sabe tratar con el cliente y que le gusta su trabajo. Un gusto
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Gonzalo por tus palabras. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi A3. Ante cualquier duda o consulta, está todo el equpo a tu entera disposición. Un saludo y feliz lunes.
Miriam M.E
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros hemos tenido muy mala experiencia. Hemos tenido que denunciar y la actitud del concesionario no ha sido la esperada. No os creáis la respuesta que ponen por aquí, la ponen para que parezca que se preocupan pero han ido con muy mala fe …… Son unos sin vergüenzas
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Miriam. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Oscar Vazquez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Óscar por tu valoración de cinco estrellas. Seguiremos trabajando para que en tus futuras visitas la siga siendo premium. Un saludo.
maraa LM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un A3 en este concesionario. La atención por parte de Marcos ha sido excepcional, siempre muy atento, cordial y detallista. Todo el proceso de compra y entrega ha sido perfecto, estoy encantada con mi nuevo coche y con este concesionario :)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Mara por tus palabras. Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta sobre tu vehículo. Un saludo.
Lora
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace tiempo y no soy de poner reseñas y más cuando son negativas, pero no me ha quedado más opción, debido a que un conocido mío se ha comprado un audi y al ver la diferencia de “detalle de cortesía” de él y el mío, es acojonante… osea su maletero parecía la noche de Reyes de todo lo que tenía y a mí me “obsequiaron” con un simple paragüas… no sé si eso se gestiona depende del año o qué pero sinceramente me toca la moral porque yo también me he dejado un pastizal.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Lora. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
José Manuel Pérez Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto cuando sientes que tienes delante a un verdadero profesional de las ventas. Acudí para preguntar por un par de modelos y tuve la suerte de conocer a Sergio Sabroso. Me ofreció la información necesaria, me propuso alternativas y me brindó una atención de 10. Gracias por todo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti José por tus palabras y por compartirlas con la comunidad. Ante cualquier duda o consulta seguimos a tu disposición. Un saludo.
Maria José Sánchez Lima
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
GRAN TOMADURA DE PELO, EN LA COMUNIDAD DE MADRID HAY MUCHOS CONCESIONARIOS, SI QUIERES COMPRAR UN COCHE BUSCA OTRO LUGAR. Se ríen de ti, desde el jefe de ventas de vehículos de ocasión hasta el jefe de taller, pasando por el operario de limpieza de vehículos. Hace 2 semanas adquirimos un T-Cross de ocasión: nos dicen que a la entrega del vehículo nos darán firmada y sellada la garantía de la marca, harán revisión de los 19.000 kms, limpieza integral y reparación de un raspón en la parte superior del embellecedor de una de las ruedas. Cuál es nuestra sorpresa al ir a recoger el vehículo: Imprimen una captura de pantalla de los datos de la garantía, pero NO dan la garantía firmada y sellada como dijeron. El embellecedor raspado seguía sin cambiar. El coche por dentro sucio, lleno de migas de pan por los rincones, la tapicería sucia y con manchas. Nos dicen que llevemos el coche a limpiar y al recogerlo sigue igual, se ríen de nosotros en la cara. Les pedimos un justificante de la revisión que le hayan hecho, ya que no creemos que haya sido así, nos traen una hoja en la que por defecto han marcado la casilla "SÍ" en todos los conceptos, tantos los que habría que decir "SÍ" como "NO", cuando se dan cuenta dicen que es un error, se llevan la hoja y la traen modificada a su interés, con lo que nos queda muy claro que tal revisión no se ha efectuado. Después de una semana de conducción descubrimos que al meter la marcha primera se atasca, y en rampa al poner en equilibrio el acelerador y el embrague pega tirón. Nos acercamos al concesionario para que vean en el taller el problema y se niegan. He reclamado a Wolkswagen España que espero que tome cartas en el asunto. ES UNA VERGÜENZA Y UNA ESTAFA
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días María. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Pedro Javier Sepulveda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adquiri un Q3 recientemente, atención al cliente expectacular por parte de Kike y Javi, a la altura de lo que se espera de una marca premium, repetiré sin duda.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pedro por tus palabras y por compartir tu experiencia. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Audio Q3. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo.
Virgil Suteu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Virgil por tu valoración. Ante cualquier duda o consulta, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo.
Javier E. De Palma Frances
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos a la ciudad del automóvil en Leganes y tras visitar el concesionario Mercedes, no dirigimos a M. Conde Premiun - concesionario AUDI; Allí nos atendió muy amablemente Raúl Fraile que rápidamente identifico nuestras necesidades ,gustos y expectativas. Al día siguiente encantados con el trato y la oferta recibida, confirmamos la adquisición de un A3 sportback 35 TFSI cargado de equipamiento; Resaltar la excelente profesionalidad y amabilidad de Raul que dio seguimiento a toda la operación hasta la entrega del vehículo que realizo con gran interésy vistosidad. Mi reconocimiento, felicitación y agradecimiento a Raul y al resto de sus compañeros que participaron en el proceso de configuración y entrega. Comerciales así, son los que fidelizan a los clientes.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier por tus palabras y por compartir la experiencia con el resto de la comunidad. Esperamos que disfrutéis al máximo de vuestro nuevo Audi A3. Ante cualquier duda o consulta, todo el equipo de M.Conde Premium está a vuestra disposición. Un saludo y feliz viernes.
Gregorio Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Si estás interesado en un Audi, aconsejo visitar este concesionario nos trataron de 10, la atención profesional y cercana nos aclararon toas nuestras dudas y nos facilitaron toda la información. Aunque eso debería ser lo normal en todos los sitios les aseguro que tristemente no es así y los buenos concesionarios empiezan a ser una excepción
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Gregorio por compartir tus experiencias con la comunidad. Seguimos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta siempre que sea necesario. Un saludo y feliz jueves.
Julio Pérez Sarmentero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un A6 Sport y estamos "encantados" por el servicio y atención recibida. El coche es una maravilla y todo ha sido conforme. Agradecer en especial a Juan M. Monje como comercial, por la atención y servicio prestado.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Julio por tus palabras. Tanto Juan como el resto del equipo de M.Conde Premium seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo y feliz martes.
Fernando José Lorenzo Suárez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deleznable la atención de Eva, la recepcionista de taller, supongo que tuvo un mal dia en el trabajo o su vida personal, porque no se puede atender a un cliente sin dejarle explicase y casi gritando por teléfono, sin embargo todos los demás empleados muy amables y atentos que no obstante se lo comenté y me lo corroboraron la mala atención de dicha persona. Me llamó horas después y pidiéndome que me explicara de nuevo la comenté que no son maneras de atender a un cliente y la dije que anulara la cita porque no volveré a ese concesionario nunca más.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Fernando. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
David Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado hoy allí un coche y la atención por parte de Enrique ha sido genial. No he tenido que ir al concesionario para hacer ningún papeleo y Enrique me ha entregado el coche en tiempo récord. Javier me atendió también para la puesta en marcha y todo genial.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias David por compartir tu experiencia con el resto de la comunidad. Seguiremos trabajando para que la experiencia en futuras visitas siga siendo Premium. Un saludo y feliz jueves.
Antonia Polaina Collado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el equipo, pero sobre todo excepcional trato de Enrique Gil que desde el primer momento ha demostrado ser un gran profesional y se ha preocupado de buscar en todo momento el coche que se adaptaraa nuestras necesidades,con un gran resultado.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Antonia por tus palabras. Tanto Enrique como el resto del equipo de M.Conde Premium está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz jueves.
Amparo BB
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Amparo por tu valoración de cuatro estrellas. Trabajaremos intensamente en futuras visitas para que la valoración pase a ser de 10 como se merece. Un saludo y feliz lunes.
Jorge Colvin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un . millón de gracias!! Es un equipazo, compré dos coches, todas las revisiones con ellos y, por favor, no dejéis de preguntar por Jonathan un crack que siempre velará por el cliente
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jorge por tus palabras y por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz viernes.
Ana Belén Bonilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy positiva. Desde el primer momento el comercial/vendedor, Juan Monje, escuchó nuestras necesidades y buscó un coche de ocasión adaptado a nosotros. Probamos el vehículo y todas las gestiones fueron muy fluidas. Además, algo que quiero destacar y mucho, es el servicio postventa. Siempre que hemos tenido alguna duda sobre cualquier aspecto del vehículo ahí ha estado y está Juan para resolverlas. De verdad que lo recomendaría.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ana por tus palabras y por compartir tu experiencia de compra con la comunidad. Antes de nada, esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Seguimos a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta adicional que pueda surgir. Un saludo y feliz miércoles.
Francisco Mota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Q3 y la verdad que el trato y como me a asesorado Juan Carlos a sido excelente. Hemos salido muy contentos
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Francisco por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Q3. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo.
Fernando Sanz Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10 por parte de Lidia, amable, cercana y muy resolutiva. Recomiendo el concesionario 100% por la calidad de los coches y el servicio al cliente.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Fernando por tu contar al resto de la comunidad Audi tu experiencia. Seguimos a tu disposición en M.Conde Premium para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo.
Mario De La Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy bordes, no mostraron el más mínimo interés en atendernos, nos veían pasar y no nos prestaban atención, parece que no quieren vender
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Mario. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Pablo Mingo Conde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pablo por tu valoración. Todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Alfonso Bonafau
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Alfonso por tu valoración y seguiremos mejorando para que la valoración en tus próximas visitas sea de 10. Ante cualquier duda o consulta, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo.
Victor Guerrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche nuevo. El coche espectacular. La atención desde el primer día ha sido excelente, cercana y amable. Enrique “Quique” ha estado pendiente de todo el proceso en todo momento, aclarando y gestionando cualquier duda al instante. La atención de Javi en la configuración del vehículo ha sido estupenda al igual que la de Raúl en temas técnicos y mecánicos. En general muy satisfecho con la atención. Totalmente VIP, 100% recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Víctor por tus palabras y por compartir tu experiencia. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Ante cualquier duda o consulta, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo.
Luis Miguel Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puede haber en el mundo una mejor atención. Estamos SUMAMENTE SATISFECHOS con este concesionario desde hace años, la atención, cercanía y cuidado de los vehículos y los clientes es su máxima. Especial atención a Javier Rojas, no hay nadie en el mundo del motor con más capacidad que él para ofrecerte el mejor servicio y darte los mejores consejos. Gracias!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Luis por tus palabras y tu valoración. Todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición para cualquier duda o consulta en tus próximas visitas. Un saludo y feliz jueves.
adolfo escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención y todo el proceso de venta con Juan Manuel Monje. Pudimos probar el coche y así decidirnos a la compra junto con la valoración del usado y las condiciones de financiación. Gracias por todo al equipo de M.Conde. Volveremos.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Adolfo por tus palabras y por valorar tu experiencia con cinco estrellas. En tus próximas visitas buscaremos una mejora en la experiencia para que cada vez sea más Premium. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
JUE BIAO WU
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
预约麻烦 ，价格死贵
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Jue. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
MJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El encargado que nos atendió Raúl, nos trato magníficamente, y muy profesionalmente. Gracias
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ángel por tus palabras. Nos ayudan a seguir mejorando la atención para que tu próxima visita sea igual o mejor que ésta. Estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Pedro toledano marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La profesionalidad, la amabilidad hacen de este concesionario y su taller, una de las mejores formas para tu vehículo AUDI GRACIAS, mi calificación es 5 ESTRELLAS, MUY SATISFECHO.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pedro por tu reseña. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para dudas o consultas. Un saludo.
Mamen a
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Mamen por tu valoración de cinco estrellas. Seguimos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo y feliz lunes.
Ximo L.O
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable lo que hemos vivido…… recomiendo comprar un Audi en cualquier otra concesión…. Continuamos a la espera de la llamada por parte del concesionario para solucionar lo que nos hicieron en la llanta el día de la entrega. No se trata ÚNICAMENTE DE VENDER, si no de dar el servicio al cliente y atender cualquier necesidad del consumidor. No todo vale!
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Ximo. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Elisa Fernandez De Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a este concesionario Volkwagen por recomendación de una amiga. Desde el primer momento que entramos nos atendió Adrian Martín Quero, nos ha ayudado con todos los trámites, muy fáciles, muy rápidos y en pocas horas habíamos decido comprar el coche. Todo ha sido muy cómodo. Eres un gran profesional Adrián, nos hemos comprado el coche gracias a ti y lo mejor de todo es que estamos encantadas por la compra tan buena que nos has recomendado, tu preocupación y atención personalizada, gracias! Un saludo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Elisa por tu valoración y tus palabras. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Ante cualquier duda o consulta, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo.
Pablo Tejero Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cambio de rodamiento en rueda.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pablo por tus palabras. Todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Luis Alfonso Gómez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla como siempre
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Luis por tu reseña. Esperamos que este tercer vehículo sea uno de muchos más. Tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible siempre que lo necesites. Un saludo.
David Núñez Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales pero el precio de todo es excesivo
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias David por tus palabras. Tomamos nota de tus comentarios para seguir mejorando la atención al cliente y nuestros servicios. Ante cualquier duda o consulta estamos a tu disposición. Un saludo.
RUBEN Santamaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rubén por tu valoración. Estamos a tu disposición en M.Conde Premium siempre que lo necesites. Un saludo.
María Isabel Espino Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Gracias María Isabel por tu valoración! El equipo de M.Conde Premium está a tu disposición para resolver cualquier duda o consulta. Un saludo.
Mariano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Mariano por tu reseña y seguimos a tu disposición siempre que sea necesario. Un saludo y feliz día.
Mayte Rodriguez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Maythe por tu valoración de cinco estrellas. Todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición siempre que lo necesites. ¿Dónde? En M.Conde ;) Un saludo.
Rubén
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche hace más de 1 año y todo perfecto: venta, post venta y taller. El trato siempre ha sido excelente por parte de todos los trabajadores, especialmente de Raúl y Alberto.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rubén por tus palabras y por confiar en M.Conde Premium. Todo el equipo está a tu disposición siempre que te sea necesario. Feliz lunes y un saludo.
Jose Angel Martin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este concesionario la verdad que ha sido mala, lleve a reparar un golpe que me dieron pintar capó y paragolpes, y cuando fui a recoger el coche no me lo podía creer el acabado de pintura que habían dejado , tenía un montón de motas el capo, y chorretones de barniz, sube el jefe de taller y se quedaron el coche para mejorar el acabado al par de días me llaman para recoger el coche y lo que habían echo fue pulir el capó, tanto lo pulieron que quemaron el barniz y al año el capo se estaba poniendo mate y en los cantos de las puertas al pasar con la pulidora sin tapar las puertas el nervio que lleva la puerta el A4 b9 han comido todo el barniz, y en capó al final que había exceso de barniz tanto lijaron que dejaron la chapa a la vista. Vuelvo dejar el coche para que pinten de nuevo el capo solo , de las puertas no les dije nada porque viendo lo visto me las iban a dejar peor de lo que estaban. Recojenel coche mi chica y cuando llegó a casa voy a ver cómo lo han dejado y me encuentro , la luna del coche totalmente pulverizada de barniz, y toda la parte de las puertas de lanteras hacia detrás pulverizas de barniz que habían aplicado en el capó del coche, en ese momento estaba flipando no me lo podia creer. Vuelvo al concesionario ,y para quitar esos pulverizados , me pulen el capó y todas las zonas afectadas, bueno pues pienso ahora lo dejan bien , pues me entregan el coche y cuando pones el coche al sol se notan todos los arañazos del pulido del coche con la máquina orbital. Lo gracioso de todo esto es que tienen un premio en la recepción de acabado premium de pintura y bajo mi experiencia te dejan el coche peor que cualquier taller de barrio. Cuandontu llevas un coche a un concesionario el trabajo tiene que ser de sobresaliente y mi experiencia fue bastante mala. Tuve que pagar un buen detallado de pintura para que la pintura quedara un poco decente tras los trabajora realizados en este concesionario.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Jose Ángel. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Ana garcia viviani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un vehículo en este concesionario la semana pasada. El trato de Sergio Contreras, sus indicaciones y como nos ha acompañado durante todo el proceso de compra han sido excepcionales. Estamos muy contentos tanto con el vehículo, como con la atención recibida.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Ana por tus palabras. El agradecimiento es nuestro por confiar en el equipo de M.Conde Premium para adquirir tu nuevo vehículo. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi y ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo.
Jaime Millán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y gran atención de Juan, muchas gracias por todo en la venta del coche. Recomendare vuestros servicios.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Jaime por confiar en el equipo de M.Conde Premium. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Feliz martes. Un saludo.
Ana Martinez Villegas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Q3 y estamos encantados con la dedicación de Juan Monje que nos ha atendido ,comunicación muy fluida,resolviendo nuestras dudas siempre se merece un 10.Tambien a Ramon que es encantador se merece otro 10.Gracias por el trato recibido y muy profesionales
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ana por tus palabras. Esperamos que disfrutéis al máximo de vuestro nuevo Q3. Ante cualquier duda o consulta, todo el equipo de M.Conde Premium está a vuestra disposición. Un saludo.
Andres arroyo nevado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Andrés. Muchas gracias por tu valoración de cinco estrellas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites en nuestras instalaciones. Un saludo y feliz lunes.
EVA MARIA PEREZ DOMINGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me ayudaron en todo lo que pudieron
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Fran por tu valoración. Seguiremos mejorando nuestra atención al cliente para que en futuras visitas tu valoración sea de 5 estrellas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Javier Lumbreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier por tu valoración de 5 estrellas. Siempre que lo necesites estamos a tu disposición en M.Conde Premium. Un saludo.
David Prado
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
La atención siempre es buena pero a la hora de que te tasen un vehículo tienen a un jefe de tasación engreido parece como si fuera el dueño de la concesión.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días David. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Cristina Sacristan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Cristina por tu valoración de 5 estrellas. Estamos a tu disposición siempre que sea necesario. ¿Dónde? En M.Conde ;)
Rodrigo Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta reseña no es de ahora, es de 2020 pero dada la relevancia del asunto considero importante ponerla. Mi coche (2.0 TFSI) pegaba tirones al acelerar. En otro taller no encuentra la averia por lo que me deriva a la casa oficial, "son los expertos". Me dicen que si no acepto el presupuesto una vez diagnosticado debo abonar 168 €, acepto. NO ENCUENTRAN EL FALLO, NO DIAGNOSTICAN, pero me dan un presupuesto de unos 3000€, cambio completo del sistema de admisión. Ante la falta de un diagnóstico decido no hacerlo. ME OBLIGAN A PAGAR 168 € POR RETIRAR EL VEHICULO, cuando no han diagnosticado nada. Si compro otro coche también se arregla, ¿verdad? Finalmente lo pago porque necesitaba mi vehiculo. Decidles que la avería era un tubo que costaba 24€ + iva + 1/2 hora de mano de obra. No recomiendo este servicio oficial.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Rodrigo. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
j m
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Kike, quien en todo momento me brindó una excelente calidad de servicio Desde el momento en el que entre por la puerta hasta el día de la entrega fuiste un gran profesional y agradable persona y te doy las gracias por ello de nuevo. A su vez no quiero olvidarme de Javi, que con su calidez humana, profesionalidad y paciencia me configuró el sistema y explicó todo al detalle. Muchísimas gracias a vosotros chicos!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti JM por tus palabras y por confiar en todo el equipo de M.Conde Premium. Seguimos a tu disposición y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Un saludo y feliz miércoles.
Óscar Rodríguez Blázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el proceso de compra de un nuevo vehículo de la mano de kike. Seguimiento cercano en todo momento, información completa y aclaración de dudas al instante, buen trabajo. Ofrecieron prueba del coche antes de comprarlo y cumplieron los plazos de entrega.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Óscar por tus palabras y por tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Audi y que, antes cualquier duda o consulta, nos llames. ¡Estamos a tu disposición siempre que sea necesario! Un saludo.
Juliana Dos Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención y recomendación, es el primer coche que me compro, Kike nos guió perfectamente. Gran profesional!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Juliana por tus palabras. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Feliz lunes. Un saludo.
Chusky Barrantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer el trato recibido por el comercial Kike en la compra de nuestro nuevo A1, acompañando en todo momento y explicando los procesos y la búsqueda del seguro e incluso probando el modelo y ya solo queda esperar a tener nuestro coche.
Respuesta de M. Conde Premium
El placer es nuestro Chusky por confiar en todo el equipo de M.Conde Premium. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo A1 y para cualquier duda o consulta, nos tienes a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
itziar garcia cuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el equipo de M. Conde , en Leganés, y especialmente el recibido por parte de Enrique Gil . Íbamos con una idea clara de lo que queríamos ( un Q3) y desde el primer momento Quique estuvo pendiente de nuestras peticiones y nos permitió incluso , probar en esa primera cita , un modelo . Ha estado pendiente en todo el proceso , desde la reserva y la compra hasta el post venta . Un servicio excelente . Millones de gracias .
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Itziar por tus palabras. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Q3 y que, ante cualquier duda o consulta, nos preguntes ya que todo el equipo de M.Conde Premium estará encantado de responderte. Feliz jueves. Un saludo.
Isabel Tello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi Audi Q2. Me decidí a comprarlo en M.Conde por la rapidez en la entrega, los descuentos y el trato recibido por el vendedor, Kike. Muy amable, competente, pendiente en todo momento de la gestión y super detallista. Gracias por todo!!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Isabel por tus palabras. Nos ayudan a seguir mejorando la atención y servicio para que la experiencia sea la mejor posible. Ante cualquier duda o consulta sobre tu nuevo Audi, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
jinnette aranda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Antes de firmar contrato leer dos veces
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Jinnette. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Miguel Martínez del Horno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Decidimos probar en este concesionario Audi y no pudimos tomar mejor elección. Desde el principio su comercial Enrique Gil nos asesoró de manera inmejorable, proporcionándonos diferentes presupuestos, resolviendo todas las preguntas que teníamos (incluido en la post venta) y asesorándonos para tomar la mejor decisión. Nos permitió hacer una prueba del coche y desde entonces no pudimos pensar en otro modelo. ¡Sin duda volveríamos a elegirlos!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Miguel por tus palabras y esperamos que el Audi que hayas elegido lo disfrutes al máximo. Para cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo y feliz miércoles.
Luis Navas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergüenza!!! He comprado un a3 en diciembre del 2023 y estamos en junio del 2024 y no saben cuando me lo van a dar. Hoy después de presentarme en el concesionario el vendedor de malas formas me dice que va a romper el contrato y que a lo mejor no me devuelve la señal. Solicito hablar con el gerente que me dice que se llama Adrián y después de quedar con él no se presenta solicito que se ponga en contacto conmigo y sigo esperando noticias. UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA EL TRATO DEL GERENTE Y DEL VENDEDOR
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Luis. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Verónica S
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este concesionario es decepcionante, he realizado una compra de un pedido del Audi a3 sedan ,el 14 de diciembre del 2023 con fecha de entrega el 30 de abril,estamos a 4 de junio y no tengo ni el vehículo ,ni información de la carta que te tienen que comunicar ya que no me la pueden dar completa porque el pedido no tiene una configuración definitiva y sigue sin fecha de entrega.El vendedor en vez de ofrecer una solución...cada vez que voy ,nada más que recibo que esta cansado de atenderme y que no tiene porqué atenderme ya que hoy 4 de junio le he puesto la segunda reclamación a Audi y me dice que lo estoy llevando por otra vía y así no voy a conseguir nada, que me voy a quedar sin mi señal y va a romper mi contrato sin mi autorización como clienta. Me parece vergonzoso que me están ocasionando un perjuicio y en vez de solucionarlo me amenacen. Espero que con esta reseña me puedan ofrecer información y no amenazas. Gracias
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Verónica. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Manuel Cruz Lerena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Realicé una compra de un vehículo con Juan Monje, el trámite fue muy rapido, me explicó todo lo relacionado con el vehículo y la postventa, recomendable!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Manuel por tus palabras. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Feliz martes.
Oscar Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Óscar por tu valoración de 5 estrellas. Siempre que lo necesites, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Buen martes. Un saludo.
Rubén Marqués Berdún
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente, mi asesor Quique ha sido muy ágil en la gestión y tramitación del vehículo. Totalmente recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rubén por tu reseña y estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo y feliz viernes.
JOSE ANTONIO VILLASEVIL MORENO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose Antonio por tu valoración. Siempre que tengas cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición para solventarla. Buen martes.
Cristina Neira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Audi y el trato ha sido excelente Juan Carlos y su equipo son muy profesionales y siempre atentos a nuestras dudas y peticiones.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Cristina por tus palabras. Esperamos que disfrutes todo lo posible de tu nuevo Audi. Ante cualquier consulta, no dudes en visitarnos. Tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Alex Romero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré hace 3 años un A3 y hace 4 años mis padres un Q3, en ambos casos la experiencia es la misma. El personal de venta, bien, por eso pongo 2 estrellas y no 1. Ahora, el servicio post venta un horror, hemos tenido varios problemas y de lavan las manos, no quieres saber nada ni se molestan en ayudarte lo más mínimo, entre ellos te dan información contradictoria. Y si ya nos ponemos a hablar del taller, patético, 3 meses para darte cita más otros 3 meses en “arreglarlo” (en alguna ocasión hemos dejado el coche 3 meses para que nos lo devuelvan igual). Me gustaría que esa gente que ha puesto reseñas de 5 estrellas y que obviamente se refieren a servicio de venta, cuenten su experiencia una vez comprado el coche.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Alex Romero. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Carlos Marqués
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy adquiriendo un vehículo en este concesionario y ha sido una gestión muy ágil, fácil y rápida Enrique (Quique) que está siendo mi asesor, es fantástico, junto con todo el equipo de ventas. Gracias por vuestras atenciones. Saludos.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Carlos por tus palabras. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Feliz martes. Un saludo.
Antonio Barrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido maravillosa con un coche semi nuevo y Juan Monje que es la persona que nos .atendio no le falto detalles con nosotros repitiremos
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Antonio por tus palabras. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo.
Raul Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Desde luego que comprar un coche y más de ocasión, es un dolor de cabeza, pero Juan Monje me consiguió la oferta perfecta para mi. Hizo super fácil todo el proceso y se preocupo de darme una entrega perfecta. Además sigue en contacto conmigo para verificar que todo esta en orden y si tengo alguna duda o preocupación.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Raúl por tus palabras. Todo el equipo de M.Conde Premium sigue a tu disposición en el caso de que tengas cualquier duda o consulta. Un saludo.
Nazareno
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Hola les deje el coche de mi mujer un Audi Q5 Sline pará reparar un golpe en el interculer y un parte que tenia pendiente de la aleta y puerta del conductor. La atención a sido nefasta desde el primer día, les pedí que pusieran un soporte del silencioso trasero y han devuelto el vehículo sin ponerlo a pesar de que les dige que lo pusieran, al recorger el coche tube que volver en tres ocasiones más una para que activarán el cierre de lunas al cerrar el vehículo como lo hacía antes de dejárselo, y otra para que le activarán la segunda llave que siempre utilizamos mi mujer y yo con diferente configuración en la memoria, dejó de funcionar al salir de este taller, que lejos de ofrecer un servicio profesional pasan más por un servicio de taller de barrió, la pintura tiene piel de naranja y no me gusta como lo han dejado sinceramente creo que están a años luz de ofrecer la calidad que Audi le da a sus clientes en cualquier otro concesionario oficial siento mucho tener que decir esto pero no les recomiendo en absoluto son unos piratas tanto es así que cuando me colocaron el interculer según ellos nuevo tube que dejar el coche de nuevo otra vez porque este presentaba un estado bastante deficiente y en mal estado parecía de segunda mano, les comunique que avisaría de nuevo al perito de mi compañía para que verificará si era nuevo y en seguida me dijeron que no hacía falta que lo cambiaban sin que el perito lo tuviese que ver. Sois unos sinvergüenzas espero que alguien os ponga en vuestro sitio por el mal trato recibido, es vergonzoso para esta gran marca de vehículos que gente así trabaje en sus instalaciones...
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Jesús. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Fabio Vieira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con la atención recibida por Juan Monje. Gracias por hacer tan fácil la compra de mi nuevo coche.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Fabio por confiar en todo el equipo de M.Conde Premium para la adquisición de tu nuevo Audi. Esperamos que lo disfrutes al máximo y estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo. Feliz jueves.
Alfonso Conchillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un vehículo de ocasión en este concesionario. La atención de Juan Monje ha sido inmejorable, muy amable y atento a todas nuestras dudas. Ha agilizado los trámites todo lo posible para que pudiéramos disfrutar del coche en nuestras vacaciones. Agradecemos tu buen trato tanto en la venta como en la posventa.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Alfonso. Muchas gracias por tus palabras y por confiar en todo el equipo de M.Conde Premium. Esperamos que disfrute al máximo de tu nuevo Audi. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo.
Javier Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por vuestras atenciones y una compra premium
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Javier por confiar en el equipo de M.Conde Premium. Ante cualquier duda o consulta sobre tu Audi, nos tienes a tu disposición. Feliz lunes.
Victor M. Perez Laso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y profesional por parte de las personas que trabajan en MConde Premiun en Leganes En especial a Alberto Izquierdo por su amabilidad y empatía hace que llevar el coche al taller sea una buena experiencia Gracias mías y de Verónica
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Víctor por tu valoración. Siempre que lo necesites, tanto el equipo de taller como de concesionario, está disponible para cualquier duda o consulta. Siempre que lo necesites, estamos a tu disposición. Un saludo.
Mario Matías
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, la atención de todos ha sido super atenta y encantadora. Es mi primera vez comprando un coche y debo decir que han sido super pacientes, sin duda se lo recomiendo a todo el que esté interesado.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Mario por tus palabras! Nos encantan que la experiencia haya sido premium. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Carlos Adan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Carlos por tu reseña. Tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para cualquier duda o consulta si fuera necesario. Un saludo.
sonia plaza rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un A3 y Enrique Gil me atendió de maravilla , he quedado muy satisfecha con su manera de asesorarme
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Sonia por tu valoración! Esperamos que disfrutes todo lo posible de tu nuevo A3. Siempre que lo necesites, tienes al equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Alex RC
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hace poco adquirí un A3 de seletion plus, quiero destacar la cercanía, el trato y la profesionalidad del comercial Carlos Gila, que ha estado buscando opciones de financiación, preocupándose e informándome en todo momento. Da gusto tratar con profesionales como él. Si tuviera que puntuar solo al comercial y el trato recibido sería un 5/5 pero considero que hay cosas que el concesionario puede mejorar, por eso el 4/5, por ejemplo, podrían ofrecer una prueba gratuita del Audi Connect en los vehículos de ocasión (para poder probarlo y ver si vale la pena pagar la suscripción), también sería un detalle que dieran un portadocumentos para los papeles/manuales del coche. De igual forma estaría bien que pusieran más atención durante la limpieza y el detailing del vehículo, ya que en mi caso, el difusor trasero estaba manchado de un producto azul, tiene pinta de ser abrillantador o algo así y no termina de salir. Edit: He conseguido quitar las manchas de abrillantador y me he encontrado una sorpresa...un trozo del embellecedor es de otro color, parece como si hubiese estado reparado o algo... intentar ocultar estos defectos me parece bastante feo. Adjunto foto.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Alex. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Be ce
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Monje nos ha atendido muy bien, súper recomendado!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Be por tu valoración. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Paloma Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una de las experiencias más eficientes y simples a la hora de adquirir un coche , Juan Monje fue la persona que se encargó de que todo el proceso fuera sencillo , amable y , lo más importante , con la información necesaria . Yo adquirí un coche de ocasión . Gracias a todo el equipo y especialmente a Juan .
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Paloma por tu valoración y deseamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo Audi. Ante cualquier duda o consulta, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo.
Miguel Angel Collado Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Audi en este concesionario y me gustaría destacar a Juan Monje por su gran profesionalidad y el trato recibido. Muy contento con todo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Miguel Ángel por tus palabras. Esperamos que disfrutes al máximo con tu nuevo Audi. Ante cualquier necesidad sobre tu vehículo, nos tienes disponible en el concesionario. Un saludo.
Fede Abad Noriega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con ellos genial. Alberto y Víctor me han tratado de 10. Vuelvo seguro
Respuesta de M. Conde Premium
Nos alegra escuchar tus palabras. Gracias a ti por confiar en nuestro equipo. Ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
FRANCISCO JAVIER BARRIONUEVO SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Juan Monje en la compra de mi vehículo de ocasión ha sido espectacular, todo facilidades, gran rapidez en el proceso, solucionando cualquier duda, cualquier cosa que surgiera ( yo vivo en Sevilla y la distancia para las gestiones puede ser un hándicap).La verdad es que es un placer tratar con alguien tan competente y que además sea tan agradable. En este caso, es injusto valorar sólo con 5 estrellas una atención sobresaliente. Actualizo reseña a 05/03/24: Aún más contento si cabe, si el proceso de venta fue genial; he necesitado unas gestiones postventa de documentación y demás .Juan Monje me ha vuelto a demostrar que es un profesional eficiente y preocupado por sus clientes. No puedo tener mejor experiencia con este concesionario y con este profesional.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Francisco por tu reseña. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Ante cualquier duda o consulta, no dudes en escribirnos. Todo el equipo de M.Conde Premium estará a tu disposición. Un saludo.
Mar Lopez Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me pase a pedir información y fue una visita espectacular. Gracias por tu simpatía, atención y profesionalidad Lidia Merchan.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Mar por darnos la oportunidad de visitar nuestras instalaciones y conocer a parte del equipo. Siempre que lo necesites, nos tienes a tu disposición. Un saludo.
Alejandro Aroca Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No me esperaba un desenlace similar con un concesionario que se hace llamar Premium y de la red de Audi, ya que llamé ayer para concertar una cita para ver un vehículo de la web de audi selection plus que os pertenece, me dicen que no es posible porque el vehículo aún no está disponible para ser visitado y me toman nota para mostrarmelo cuando lo tengan, y al día siguiente (hoy) me llaman para indicarme que ya está reservado. Bastante poco ética la actuación la verdad.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Alejandro. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Catalin Varareanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Catalin por tu valoración con 5 estrellas. Estamos a tu disposición en el concesionario siempre que lo necesites. Un saludo.
laura septiembre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compré un coche de ocasión en este concesionario, me atendió Juan Monje, el trato fue espectacular desde el primer día, estuve en concesionarios de otras marcas antes de acudir aquí y nada que ver el trato… Juan fue encantador e incluso ha mostrado interés después de la entrega para saber si estaba contenta con el coche. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Laura por tu reseña! Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. Tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Jose manuel Marin revilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Audi A-4 avant diesel cambio manual en la feria del vehículo de ocasión que se celebró el pasado mes de junio en IFEMA en el stand M.Conde Premium. Pues bien, desde el principio me está dando problemas de embrague que hace que el salir en primera sea una tortura por los tirones que pega. Lo he llevado a M.Conde Premium pensando que la garantía sería también premium. Todo lo contrario, me comentan que es un fallo normal y que no tiene solución . No me queda más remedio que denunciar al concesionario si no me solucionan el problema. Un saludo.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Jose Manuel. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Julian Valladares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para poder comprar un Audi me trataron genial . Tanto Juan Carlos como el equipo de este concesionario me hicieron que la compra del coche fuese muy bien informada en todas las fases hasta su entrega. He comprado varios vehículos y siempre de 10
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Julian por tus palabras. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo Audi. Siempre que lo necesites, nos tienes a tu entera disposición. Un saludo.
Patricia B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me decidí a comprarme un coche de ocasión y qué menos que fuera Audi A1. Me atendió Juan Monje y no pude estar en las mejores manos. Supo explicarme todo al dedillo y siempre estaba dispuesto para cualquier consulta. Además, al poco de la entrega contactó conmigo para ver cómo estaba con el coche y si necesitaba algo. Un encanto, vamos! Sin duda he tomado una de las mejores decisiones a la hora de comprar un coche.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Patricia por confiar en todo el equipo de M.Conde Premium así como por dejarnos esta bonita reseña. Ante cualquier duda o consulta con tu nuevo Audi, nos tienes a tu entera disposición. Un saludo.
Carmelo Cotton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Carmelo por tu valoración de 5 estrellas. Si tienes alguna duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para ser resuelta. Un saludo.
Jose Luis Cogollo Granado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve allí hace muy poco y me presente sin cita, me atendió la Srta. Lidia Merchan y el trato fue absolutamente exquisito me explico todo muy correctamente y me concertó la cita posterior. Gran profesional, así da gusto.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jose Luis por tus palabras. Nos alegra enormemente conocer una experiencia premium en tu visita. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Rosa Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y una atención 100% Premium.Con gente como Eva y Alberto no dá pereza ir por allí.Muchas gracias por vuestra implicación en resolver mi problema.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rosa por tu valoración. Ante cualquier duda o consulta adicional, estamos a tu disposición. Un saludo.
Javier Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre Lidia trato excepcional, agradable, profesional y resolutiva gracias Lidia Merchan
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Javier por confiar en el equipo de M.Conde Premium. Tanto Lidia como el resto del equipo están disponibles para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Brenda C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Grandes profesionales, buena atención siempre! ACTUALIZO LA RESEÑA. Es lamentable tener que cambiarla por una mala gestión del asesor del taller ALBERTO SEGURA. El día 18/12/23 dejé el coche en el taller. ANTES DE DEJAR EL COCHE PREGUNTÉ, cuanto más o menos tardará el coche? A lo que el asesor me responde el viernes o como máximo el lunes. Yo pregunté para ver si dejaba el coche o no. Y si me dice el asesor que el lunes como mucho está listo? Obviamente esto fue totalmente mentira. Entiendo que hayan pasado fiestas y etc, pero no es normal el trato tan lamentable que he recibido por parte del asesor. El asesor ha tenido 0 interés por el coche, no me ha llamado ni una vez para informarme cómo va el coche, he sido yo la que ha estado llamando y llamando hasta que dio una señal por whatsap. Cosa que siempre me han ido informando otros asesores. Le escribo el 3 de enero, para que me diga cómo va el coche y su respuesta pues le quedan 15 días, ni un lo siento ni nada. Es una vergüenza! Llamo hoy yo día 11/01/24y me dice la de información que el coche ya está listo, que es raro que no me hayan llamado, cuando perfectamente le he estado escribiendo a un número y todo y no me da ninguna respuesta. Yo no sé qué clase de atención es esta pero me escribe Alberto diciendo que el coche no está listo hasta el 17/01/24, cosa que también fue totalmente mentira. Tampoco se comunicó conmigo, he tenido que estar yo detrás de él para saber del coche. El coche NO ESTUVO TERMINADO TAMPOCO EL 17/01/24. Tuve que YO volver a preguntar para que me diga que él a las 16:00 se va y me avisa antes de irse… me quedé esperando hasta las 17:30 que me dijera algo, porque según él el día 18/01/24 me lo entregaban. TUVE QUE LLAMAR YO AL TALLER, la chica que me atendió me dijo que si no me ha llamado es porque no estaría listo, totalmente mentira vamos! El coche ya estaba listo! Me parece lamentable su trato, deberían tomar medidas!!! EL COCHE HA ESTADO 1 MES EN EL TALLER!!!!!! Y ni se me dio un coche de sustitución de cortesía ni nada…. Alberto segura me dijo que por eso hay que prevenir cuando se deja el coche en el taller, se previene 1/2 semanas, pero 1 mes? Me gustaría ver qué soluciones dan! También me ha saltado un aviso de la presión de las ruedas y le he escrito y no da señales…
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Brenda. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Esther!!!
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente vergonzoso!!! Qué te gastes 90.000€ en un coche qué por supuesto te venden cómodamente, para después NO HACERSE RESPONSABLE DE LOS FALLOS QUE YA TENÍA CUANDO SE SUPONE QUE ESTÁ EN GARANTÍA.. Muy listos para vender, pero la POSVENTA DEJA MUCHÍSIMO QUE DESEAR... cuando me parece lo más importante al realizar una compra/venta así... Es más, este tipo de trato al cliente, considero, que termina destrozando y arruinando a un negocio... Cada uno recoge lo que siembra....
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Esther. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Ares Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buena experiencia con todo el equipo. La única pega que no han logrado averiguar que le pasa al coche aunque como está en garantía se lo llevaré de nuevo hasta que den con ello.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Ares por tu valoración. En el caso concreto que nos comentas, te recomendamos que contactes con nuestro equipo. Ellos se encargarán de identificar la incidencia. Un saludo.
Javi G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alberto y Eva en la zona de taller, lleve el coche a revisión, cambiar luna y neumaticos, y la amabilidad y profesionalidad con la que me atendieron es de destacar, Me atendieron como siempre estupendamente y me dieron el coche, lo antes posible, lo recomiendo total.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Javi.
Kike Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Kike por tu valoración. Siempre que lo necesites, estamos a tu disposición. Un saludo.
Natalia Weise
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Natalia. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Javier Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No se puede tener mejor atención por parte del departamento de recepción, sobre todo de Alberto Izquierdo, todo un profesional y gracias a el se soluciono un error de otra persona.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier por tu valoración de 5 estrellas. Ante cualquier consulta o necesidad, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium siempre a tu disposición para ayudarte. Un saludo y gracias por confiar en nosotros.
Sonia Cejudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cómo siempre un 10 en atención al cliente. Mil gracias a Lidia y a Alberto Segura!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Sonia por tu valoración. Aprovechamos la ocasión para felicitarte las fiestas. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
VIRGINIA VICHO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Virginia por tu valoración. Te deseamos felices fiestas y recuerda que todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Antonio Ezequiel Medina Reyes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Este lugar se dedica a comprar reseñas a personas. Desconozco el lugar, el trato hacia los clientes y la calidad de los vehículos que venden. Pero hay cierta o ciertas personas que se dedican a comprar reseñas para que dejes buena valoración de este lugar y puede llevar a confusión, a tener mayor confianza a clientes viendo las reseñas cuando podría ser la mayoría falsas
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Alfonso. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Joshua Montani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En lo personal el sitio es acogedor y tuve una buena experiencia en el sitio
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Joshua por tu reseña. Si tienes cualquier duda o consulta en lo referente a tu visita, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposicion. Un saludo.
susana Guijarro hidalga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acompañé a un amigo a comprarse un coche y me quedé fascinada con los trabajadores
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Susana por tu valoracion. Esperamos que tu amigo disfrute al máximo de su nuevo Audi. Estamos a vuestra disposición siempre que lo necesiteis. Un saludo.
Rafaé M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el 3º Audi que compro y siempre con el mismo chico, se llama Sergio Sabroso. Es atento, se compromete con la compra y busca el máximo descuento que pueda hacer. El trato es excelente y muy cercano, en la oficina todos los son, pero yo hablo con el comercial que siempre nos atiende. Desde luego si tuviera que recomendar, sería a él. Un crack.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rafaé por tu reseña. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo Audi. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium, incluyendo a Sergio, a tu disposición. Un saludo.
Guillegf14
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
el diseño del espacio hasta el trato amigable del personal, cada detalle parece diseñado para hacer que la experiencia de compra sea agradable
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Guille por tu valoraciones. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Arnau Brugat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado como me han atendido y el proceso de seguimiento de la compra del audi TT que me he comprado hace 2 dias. Un servicio exepcional. Lo recomiendo para quien se quiera comprar un Audi.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Arnau por tu valoración. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi TT. Un saludo.
Pilar Rodríguez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No se trata solo de vender un automóvil. Están comprometidos a encontrar el vehículo perfecto para ti.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Pilar por tus palabras! Intentamos ofrecer el vehículo perfecto para cada persona. Siempre que lo necesites, estamos disponibles en el concesionario. Un saludo.
donato melgarejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
estube en el concesionario hace como una semana, al final no compre nada pero el personal fue espectacular.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Donato por tu comentario. Si quieres cambiar de vehículo o adquirir uno nuevo, siempre nos tendrás disponibles. Un saludo.
asier villarejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario a aquellos que buscan más que solo un automóvil. Aquí encontrarás una experiencia de compra que te hace sentir bienvenido y valorado
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Asier por tu valoración de 5 estrellas. Para nosotros, cada cliente es único y es por eso que atendemos de forma personalizada desde el minuto 1. Siempre que lo necesites, todo el equipo de M.Conde Premium estará a tu disposición. Un saludo.
Marta Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando su pagina web y fui a ver el coche que queria ver y me gusto, el personal me ayudo con las especificaciones y me explicaron todo correctamente
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Marta por tu valoración. La mejor opción, siempre que se pueda, es pasar por nuestro concesionario ya que cualquier duda o consulta nuestro personal la podrá resolver. Gracias a ti por hacernos una visita y te esperamos pronto. Un saludo.
federico procura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un audi RS3 y ha sido la mejor decicion que podira tomar
Respuesta de M. Conde Premium
¡Esperamos que disfrutes al máximo Federico de tu nuevo Audi RS3! Ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Aitor Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar muy elegante trato genial con educación en todo momento y coches de mucha calidad
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Aitor. Siempre disponibles para cuando necesites hacer una consulta. Un saludo.
Aitor Boquete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en las instalaciones y me resultó un lugar muy bonito con mucha calidad en los coches
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Aitor por tu valoración de 5 estrellas. Estamos en el concesionario siempre que lo necesites. Un saludo.
david
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi coche a que me lo revisen y me trataron muy bien, me encontraron un problema y lo arreglaron, buen servicio
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias David por confiar en nuestro taller oficial Audi. Es uno de los grandes servicios que ofrece nuestro concesionario. Siempre que lo necesites, tienes a nuestros compañeros disponibles. Te recomendamos antes, llamar para pedir cita previa siempre que sea posible. Un saludo.
DACRIS0
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine por la calidad que tiene y es exactamente lo que encontre, aparte de calidad un servicio bueno.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Dacriso por tu valoración. Siempre que lo necesites estamos a tu disposición. Un saludo.
diegobrgos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui con un problema en el coche y me lo arreglaron con una velocidad increíble, un servicio excepcional recomendado para las personas que quieran un Audi.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Diego por tu valoración. Nuestro taller es oficial Audi por lo que tendrás el mejor trato que buscas. Un saludo.
Raul Agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato sin duda ya que me dicen ventajas y desventajas para ver si me renta o no adquirir el coche.
Respuesta de M. Conde Premium
Para M.Conde Premium es fundamental contar todas las características de nuestros vehículos para que el cliente conozca cuales se adaptan mejor a su estilo de vida. Si tienes alguna duda adicional, tienes a nuestro equipo disponible siempre que quieras. Un saludo Raúl.
Jairo A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con mi coche y me lo resolvieron rapidamente
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jairo por tu valoración. Siempre que lo necesites estamos a tu disposición. Un saludo.
zSpectrum
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un sitio limpio y lujoso con trabajadores educados no se puede pedir mas enhorabuena.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Spectrum! Un saludo.
Diego Dopazo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando llegue les comente la idea del coche que quería comprar y me comentaron las características y al final llegue a la conclusion de comprarlo.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi Diego! Si tienes alguna consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Susi Plata guijarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acompañe a un amigo a comprarse un coche y me quede fascinada con los trabajadores
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Susi por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo.
Gitanoo oo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando para comprarme un audi a3 y fue la decision correcta, gracias a el personal por ayudarme con las dudasS
Respuesta de M. Conde Premium
¡Gracias a ti por confiar en M.Conde Premium para adquirir tu nuevo Audi A3! Esperamos que lo disfrutes al máximo. Ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo disponible. Un saludo.
Hugo Ledo Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amante de los coches y muy respetuosos 100% recomendado
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Hugo por tu valoración. Un saludo.
Ilum Tono
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
no me gusto el trato del personal
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Ilum. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Júlia Alquézar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y respetuoso.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Júlia. Siempre que lo necesites, nos tienes disponibles en el concesionario. Un saludo.
Diego Oliva Guzman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion al cliente es estupenda y los coches increibles buen sitio
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Diego por tu reseña de 5 estrellas. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Pizza Hot
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estado en muchos concesionarios pero este es el que mejor me an tratado!
Respuesta de M. Conde Premium
¡Gracias por tus palabras! Nos alegran el día. Siempre que lo necesites, nos tienes a tu disposición. Un saludo.
jan Altés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido genial con mucha rapidez y claridad.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Jan por tu valoración! Si tienes alguna onsulta adicional, sigue disponible todo el equipo de M.Conde Premium para responder a tus dudas. Un saludo.
Armando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los coches son de una calidad impecable y las instalaciones son muy buenas
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Armando. Buscamos que la experiencia y comodidad para nuestros clientes sea premium. ¿Dónde? En M.Conde ;)
Anartz Arri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario por encima de cualquier concesionario audi, sentia que un amigo me recomendaba un coche, gracias por amar el trabajo a los trabajadores
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a tu Anartz por tu valoración. Seguimos a tu disposición si tienes cualquier duda o consulta. Un saludo.
Josefn_08 Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio un amante de los coches y se notaba la pasión por su trabajo.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Josefn por tu valoración. Somos conscientes de la importancia de la experiencia para nuestros clientes por lo que no hay mejores embajadores que aquellos que conocen a la perfección Audi y lo que representa. Si tienes cualquier duda o consulta adicional, nos tienes a tu disposición. Un saludo.
Ahimán Bethencourt Mesa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Ahimán. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Katia Las Santas Manero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena por tener unos trabajadores impecables.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Katia. Siempre que lo necesites, nos tienes a todos a tu disposición. Un saludo.
Marc Sorroche
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los coches son de una calidad impecable y las instalaciones son muy buenas ;)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Marc por tu valoración de 5 estrellas. Nuestros vehículos Audi son modernidad, innovación y tecnología a partes iguales. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Carmen Romero Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me repararon el coche rapidamente, buen servicio
Respuesta de M. Conde Premium
¡Gracias Carmen por tu comentario sobre nuestro taller oficial Audi! Siempre que lo necesites, tienes a nuestros compañeros a tu disposición. Un saludo.
Maria Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les dije mi presupuesto y me dieron las opciones posibles con características, el sitio muy encantador y el personal también, 5 estrellas
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
Fátima Qadri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a este concesionario me compre mi primer coche, siempre he usado coches de segunda mano y fue en este concesionario que decidí comprar por primera vez, he estado en más pero el trato en este ha sido el mejor
Respuesta de M. Conde Premium
¡Enhorabuena Fátima! Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Ante cualquier duda o consulta, nos tienes a tu disposición. Un saludo.
Guzmán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario fue verdaderamente única. Desde el primer momento, me sorprendió el ambiente acogedor y familiar que se respiraba. El personal no solo era amable, sino que mostraba un genuino interés en entender mis necesidades y encontrar la mejor opción para mí.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Guzmán! Para nosotros es fundamental entender cuales son tus necesidades para ofrecerte el mejor vehículo Audi disponible. Ante cualquier duda o consulta, seguimos a tu disposición. Un saludo.
Mohammed Slimani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Se nota que el sitio tiene clase y nivel y el personal esta a la altura tambien, buen servicio.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Mohammed por tu valoración. Siempre que lo necesites, nos tienes a tu disposición. Un saludo.
Abdelkader
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal me sorprendio para bien, muchas gracias por ayudarme a escoger el coche adecuado para mi.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Gracias a ti por confiar en nosotros para elegir tu nuevo Audi! Esperamos que lo disfrutes al máximo. Un saludo.
Abdelkader Khairaqui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto un coche y me lo reservaron, al día siguiente lo compré y va excelente.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo
Tyop Urueña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico muy amable, me explicaba las cosas de forma sencilla para entenderlo y me enseño el que hoy en dia es el coche que uso dia a dia
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tu reseña. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo Audi. Un saludo.
David David Nagy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble como atienden y la variedad de vehículos y trabajos ofrecen, me quedé asombrado.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Gracias David por tu valoración! Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Adri F
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Qué gran calidad de los vehículos, lo recomiendo al 100%.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Adri por tu reseña! La calidad Audi unida a la experiencia M.Conde Premium es única. Nos vemos siempre que lo necesites. Un saludo.
hugo lazary
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
es un sitio espectacular los coches muy bellos y glamurosos, encargado muy hermoso y gentil
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Hugo por tu reseña! Siempre que lo necesites, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición en el concesionario. Un saludo.
AGUS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido con la reparación de mi vehículo a una velocidad que se aprecia un montón!!
Respuesta de M. Conde Premium
¡Gracias Agus por valorar nuestro servicio de taller oficial Audi! Siempre que lo necesites, nuestros compañeros estarán a tu disposición para atenderte. Un saludo.
ever salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es importante recalcar el buen trato al cliente y la calidad de los vehículos.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ever por tu comentario. Recuerda que si necesitas cualquier consulta adicional, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Franklin Salas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba comprarme un coche y un amigo me recomendó acudir a este concesionario y no me arrepiento en absoluto una gran experiencia con el personal.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Franklin por tu reseña y encantados de poder atender a un amigo de uno de nuestros clientes. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Javier Carvajal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les invito y sugiero ir a consultar este gran concesionario y visitar su gran variedad de vehículos.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier por tu valoración. Estamos disponibles siempre que lo necesites tanto en nuestra exposición como en nuestro taller oficial Audi. Un saludo.
Franco Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a los empleados que me atendieron de una manera correcta y formal.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Franco por confiar en nosotros para explorar las alternativas que ofrece Audi. Cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo.
aleix cantalosella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad no me esperaba una tan buena atención al cliente, muchas gracias.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Aleix. Para nosotros es muy importante la atención a nuestros clientes. Que se sientan como en casa. Un saludo.
Abderra Argeliano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Abderra por tu reseña de 5 estrellas!
Marco Chueca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vehículos son fascinantes y la cantidad de modelos también. Recomiendo el concesionario a cualquier persona.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Marco por tus palabras. Buscamos ofrecer la mayor oferta para nuestros clientes. Si tienes alguna duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Daniel Torija
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El ambiente en el concesionario fue relajado pero profesional. El equipo no ejerció presión y se tomó el tiempo necesario para explicar cada detalle. Me sentí cómodo y bien informado en todo momento.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Daniel por tu reseña. Valoramos mucho la perfecta atención a nuestros clientes. Si tienes cualquier duda o consulta, no dudes en acercarte a nuestro concesionario de nuevo. Todo el equipo de M.Conde Premium estará a tu disposición. Un saludo.
Eva C Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que acudí a este concesionario todo a ido muy bien y las reparaciones han sido de 10, gracias a todo el personal por ayudarme
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Eva por valorar nuestro taller oficial Audi. Siempre que lo necesites estará todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Hugo Aguilar Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajan muy bien y se nota el amor por su trabajo. Enhorabuena a tod@s!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Hugo por tu reseña de 5 estrellas. Siempre que lo necesites tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Andres Garcia Lecue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días me acerqué por allí y quedé muy sorprendido gratamente con la forma de atender, con la variedad de vehículos de la que disponen y los trabajos que ofrecen. Simplemente recomendable y de 10.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Andrés por tus palabras. Acercamos las principales novedades Audi así como las principales referencias a precios asequibles. Siempre que lo necesites estamos a tu disposición. Un saludo y nos vemos pronto.
Iker Terrón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es increíble la calidad y variedad de vehículos que ofrecen y muy bonitos en cuanto a exposición.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Iker por tu reseña de 5 estrellas. Nos gusta cuidar cada detalle desde que se accede al concesionario hasta que disfrutas por primera vez de tu vehículo Audi. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jaime
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han revisado y reparado mi Audi A4 de una manera excelente. Volveré.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jaime por tu valoración sobre nuestro taller oficial Audi. Siempre que lo necesites, nuestro equipo estará a tu disposición. Un saludo.
David Moreno Ramió
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche Audi en este concesionario es la mejor opción si buscas calidad.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias David por tu valoración. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo Audi y que, ante cualquier duda o consulta que surja, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Sergio Mengual Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En este taller me compré un Audi A3 y la verdad he salido muy contento ya que me han atendido y comprendido sobre las necesidades que pedía para mi coche. Recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas David. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi A3. Si tienes cualquier duda o consulta, el equipo tanto de taller como de venta está a tu disposición. Un saludo.
David Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el taller, la atención ha sido muy buena y el coche que he adquirido de calidad.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias David por tu valoración y esperamos que disfrutes al máximo de nuevo Audi. Recuerda que ante cualquier duda o consulta que necesites hacer, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo y esperamos que lo disfrutes al máximo.
Lara Pebe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine a este concesionario por calidad, y sin ninguna duda la encontré. Muchas gracias
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Lara por tus palabras. Valoramos enormemente la satisfacción de nuestros clientes. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Javier Cisma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran personal y una amabilidad estupenda
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Javier Ramirez Blanes (SuperJavi)
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala accesibilidad Escaleras muy altas y sin barandillas para acceder
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Javier. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
ENRIQUE PERAGON FERNANDEZ
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Enrique por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
DAVID FR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un auténtico placer el proceso de compra. Ya llevábamos algún tiempo mirando coches y visitando algún concesionario para orientarnos. Ya con el camino avanzado nos encontramos en este concesionario con Juan Carlos que nos atendió de maravilla, nos hizo un video cuando llegó un modelo similar al que queríamos, nos organizó una prueba y nos tuvo preparada una oferta muy especial. En el momento no hicimos la compra por planificación de economía familiar pero 100% compraremos el Q3 Sportback en MConde y a Juan Carlos. Agradecidos y encantados con el servicio.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias David por tu valoración. Siempre que lo necesites tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Manuel Vozmediano Rivero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Manuel. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Luck Skywalker
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller pésimo. Una marca premium como Audi no se puede permitir tener ha cierto personal trabajando ahí. Recepción activa del coche nula, sin nociones básicas de mantenimiento, previsión de fechas larguísimas, sin stock de recambios. No volveré
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Luck. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Javier sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin palabras si escribo mi caso con este concesionario me destierran de España. Haber si me dan mi coche 5 semanas después para tramitar mal, y cambiar un embrague y volante motor en garantía. Puedo escribir un libro pero creo que no merecen la pena eso sí espero que Audi españa se involucre y no le vuelva a pasar a nadie más.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Javier. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Ivan poza martin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Iván por tu valoración. Nos gustaría saber cómo mejorar la valoración de tu reseña. Estamos a tu disposición en el concesionario para hacernos llegar cualquier consideración. Un saludo.
Fran Campiñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra de un coche seminuevo eléctrico, falicidades y rapidez con los trámites, nos atendió desde el primer momento Víctor y encantados con el trato recibido. Totalmente recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Fran por tu valoración. Para nosotros es fundamental tu satisfacción. Esperamos que disfrutes al máximo con tu nuevo vehículo. Ante cualquier duda o consulta no dudes en escribirnos. Un saludo.
Asier Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Asier por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
miguel leoncio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el taller. La primera vez q voy hace un año para pasar la revisión reservo vehículo de sustitución (pagando) y cuando llegó resulta que no tienen coche por lo cual me gasto de ida a casa y vuelta a taller dos taxis. Acudo ahora por segunda vez después de un mes de espera, sigo confiando en ellos y el trato recibido no es adecuado. Me dan presupuesto detallado después de solicitarlo porque no lo dan y lo normal es que envede un papel con el total del arreglo, te den presupuesto detallado. Siendo Audi me parece muy poco profesional. A parte me cobran 112€ por meterme la máquina y darme la explicación de: (turbo roto). Un informe de 30 horas se entiende pero un folio en el q te explique cual es el problema es lo más lógico. Evidentemente no lo recomiendo para nada, no volveré e incluso me ha quitado las ganas de seguir teniendo Audi.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Miguel. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Patricia López Aguado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay muchos concesionarios de Audi en la Comunidad de Madrid. No cometáis el error de ir a este. Son unos impresentables, empezando por el vendedor Álvaro. No cumplió nada de lo que dijo de principio a fin. Son tantas mentiras las que nos ha ido diciendo que no caben en esta reseña.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Patricia. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Alberto Ecija Viturro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto muy profesionales
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Alberto por tu comentario. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición para solventar cualquier duda o consulta que tengas. Un saludo.
Sandra García Aragonés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por parte de Juan Monje! Tanto el asesoramiento como el trato fueron muy buenos, toda la gestión del vehículo fue rápida y fluida, cualquier duda que me pudo surgir sobre mi nuevo coche, como sobre la financiación fueron resueltas súper rápido y de forma eficaz. Mencionar también a Juan Carlos, que nos atendió en un par de ocasiones y también fue un encanto! Muchas gracias a los dos!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Sandra por confiar en M.Conde Premium. Siempre que lo necesites tienes a todo el equipo disponible para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Fernando López Cantero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco serios y fiables: pedido vehículo a la carta el 18 de marzo de 2023, nos dijeron que nos lo entregarían en 3/4 meses, pasado éste tiempo, no saben y no contestan, por lo que en octubre después de una odisea de espera y de sentirnos engañados, pedimos devolución de la señal (también, les cuesta más tiempo de lo necesario) y hemos tenido que comprarlo en otro concesionario. Lamentable atención y trato final, y eso que ya les habíamos comprado 6 vehículos (entorno familiar) en los últimos años.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Fernando. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Giuseppe Sallusti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un renting con Álvaro, y de verdad muy amable y la atención de primera. Muchas gracias.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Giuseppe por tu valoracion de 5 estrellas. Todo el equipo de M.Conde Premium está disponible para cualquier duda o consulta. Un saludo.
María Lourdes Allende Junquera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para vender, sonríen mucho y todo es ideal, pero tengo el coche en el taller desde el 7 de junio y me dicen hoy que aún esperan una pieza que no llega. Ya están cayendo en la mofa al cliente. Deben estar haciéndome el coche nuevo. Nunca más compraré en M. Conde.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días María Lourdes. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Marisa Del Viso Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo puedo decir que son unos estafadores. No devuelven las reservas ni aunque el coche esté sin fabricar. Vergüenza les tenía que dar cuando otros concesionarios audi si lo hacen. Encima te dicen que escribas a atencion al Cliente para informar del problema y luego nadie te contesta. No vayan a ese concesionario!!!
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Marisa. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Ana Cecilia Retuerto Bazan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Albaro nos a dado muy buena atención
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ana por tu valoración. Siempre que lo necesites, estamos a tu disposición para cualquier duda o consulta en el concesionario. Un saludo.
Jaime Montalvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro excelente vendedor chico serio respetuoso y muy metido en su trabajo gracias x todo
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jaime por tu valoración. Todo el equipo de M.Conde Premium está disponible siempre que lo necesites. Un saludo.
Hargore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a poner las pilas de las llaves y el mecánico atento no tardo nada en cambiármelas y tubo un gran gesto por su parte
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Hargore por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo nuestro taller disponible. Un saludo.
Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi nuevo en este concesionario y la verdad es que hasta el momento fue todo un acierto las cosas como son. Lo primero a nivel de precios para vehículos nuevos (bajo mi experiencia) son correctos. A mí personalmente me atendió Juan Carlos y comparado con otras marcas a nivel comercial no hay color, la atención (sin presiones), experiencia y los detalles de Juan Carlos no los ha tenido nadie y aunque el coche me encantó desde el minuto uno, puedo asegurar que si no hubiera recibido buena atención comercial no hubiera comprado. Si queréis buen trato y buenos consejos no dudéis en ir a este concesionario. En mi caso me atendió como decía anteriormente Juan Carlos Cuartero pero el resto de sus compañeros fue bastante agradable también.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Francisco por tu reseña. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Disfruta al máximo de tu nuevo Audi. Un saludo.
Andrey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la sección de recambios, muy bien, no tengo ninguna pega, tanto la vez que fui para pedir como cuando fui a recoger.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Andrés. Muchas gracias a por tu valoración. Estamos disponible siempre que lo necesites.
Leticia Rizaldos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a mirar coches de ocasión y al final me acabe informando por un coche nuevo. El coche aún no está fabricado y decidí dar una reserva de 450 euros. El vendedor me lo explicó todo muy bien pero se le olvidó decirme que la reserva no se devuelve. Según llegue a casa me estudie los papeles y vi la cantidad de intereses que cobraban. Al día siguiente volví para anular la reserva y me dijeron que NO cuando el coche aun no está fabricado. He comprado 3 coches y 2 motos y en mi vida me había pasado algo asi. Me parece una vergüenza que se queden con el dinero de la gente cuando estamos hablando de audi. Iré a poner la reclamación
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Leticia. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Mery Aguado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo esperando mi coche nuevo después de seis meses y cada vez que llamo para reclamarlo me cuentan una historia distinta.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Mery. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Panda Fam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 11/10 repetimos coche de renting con Audi y nos volvió a atender Sergio Contreras, una pasada no hemos tenido este nivel de servicio en ningún concesionario ni en ninguna otra marca. Recomendado al 100%, muchas gracias por todo Sergio.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias David por tu reseña. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo Audi. Ante cualquier duda o consulta, tienes al equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Fran Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Lo que se espera de un vendedor, amabilidad, educacion y conocimiento de lo que vende.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Fran por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Beatriz Garcia Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer el buen trato recibido en este taller audi. Su amabilidad es impecable y te intentan ayudar en todo lo que pueden. Todo el personal es un 10 en profesionalidad. Llevo 15 años con ellos , saben cuanto necesito el coche en todo momento por motivos de trabajo y siempre hacen lo posible por ayudarme. Gracias a Eva, lydia, Alberto y a todos los q componen este equipo
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Beatriz por tu confianza durante todo este tiempo. Esperamos seguir ofreciéndote soluciones para tu vehículo con la mejor atención posible. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo de todo el equipo de M.Conde Premium.
Araceli Coca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
despues de 4 meses sigo a la espera que alguien se ponga en contacto conmigo para solucionarme el error producido por vuestro empleado. Habéis llamado al teléfono que tenéis y como es de mi marido y el coche esta puesto a mi nombre , le decís que tenéis que hablar con el titular , para la venta no os importaba lo más mínimo con quien hablabais porque lo gestionó todo mi marido y era yo la titular. Os facilito mi número de teléfono para que os pongáis en contacto conmigo ya que pido encarecidamente tener una reunión con algún responsable que se haga cargo de los errores de sus empleados. Este trato no es digno de una empresa como Audi. Así no se trata a los clientes. A día de hoy 5 de septiembre sigo esperando solución.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Araceli. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
José Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis mejores palabras para este concesionario, es la 2 que vez que realizo mantenimiento de mi Q5 en este taller y siempre todo de 10. Llamé el lunes para pedir cita y sin tener disponibilidad, me hicieron un hueco especial en la misma semana. Acababa de finalizar mis vacaciones justo a la entrega al taller y el coche estaba para limpieza a fondo. Me entregaron el coche, con el mantenimiento hecho Y LIMPIO POR DENTRO Y POR FUERA! ESTOS DETALLES, PARA MÍ MARCAN LA DIFERENCIA. La amabilidad del personal...IMPECABLE!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias José por tu valoración sobre nuestro servicio de taller. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jhonny A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 1 mes compre un Q2 de ocasión, al principio estaba indeciso entre un Audi. O un Troc , pero tuve la suerte de encontrar a Juan Monje , quien me atendió súper bien , me enseñó el coche que estaba buscando, al siguiente día llame para hacer una prueba de conducción y todo genial , eso me ayudó a decir que ese era el coche que buscaba , ahora estoy contento con el pedazo de coche es una pasada ..no puedo estar más contento…
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jhonny por tu valoración y por dar la oportunidad a Audi y a M.Conde Premium a la hora de confiar en tu nuevo vehículo. Esperamos que lo disfrutes al máximo. Ante cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo disponible para ser resuelta. Un saludo.
Germán Miravalles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Audi A3 de ocasión y encantado con el trato recibido por parte de Juan Monje, muy recomendable y cuidan hasta el mas mínimo detalle para hacer de la entrega un momento único!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias GMJ por tu valoración de nuestra atención. Todo el equipo de M.Conde Premium está disponible siempre que lo necesites ante cualquier duda o consulta. Disfruta al máximo de tu nuevo Audi A3. Un saludo.
jurgen gazulli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
muy servicial y muy amable
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jurgen por tu reseña de 5 estrellas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
vik bp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excellent!! loved the place, i think it’ s the best car dealership in Spain
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Vik por tu valoración. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo.
viktor bp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
very good service, loved how they treat people, very professional
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Viktor por tu comentario. Valoramos mucho la atención que damos a nuestros clientes. Te esperamos siempre que lo necesites. Un saludo.
Giuseppe De Rocchi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
one of the best dealer i ever met highly raccomended to everyone
Respuesta de M. Conde Premium
Hola Vizkyrr. Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo de todo el equipo de M.Conde Premium.
Viktor bp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Best car dealership I've ever been to, Highly recommended
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Viktor. Un saludo.
Badagliacca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
uno de los mejores concesionarios alrededor lo pasé muy bien
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Dark. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo.
Sofia Antonino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Devo dire che mi sono stupita dall’accoglienza di questa concessionaria. Ci tornerò di nuovo !!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Sofía por tu valoración de 5 estrellas. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Giuseppe Antonino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
This concessionary is excetionally !
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Giuseppe por tus alabanzas. Valoramos mucho la atención a nuestros clientes. Un saludo.
Giacomo Leonardi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un marchio come audi ha bisogno di un buon servizio. Questa concessionaria è riuscita a farlo. Consigliato !!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Giacomo por tu comentario. Ante cualquier duda o consulta adicional, todo nuestro equipo está a tu disposición. Un saludo.
Eduardo Moreno Gil
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa!! Me cobran 320€ por una bombilla Osram que vale en Amazon 60€. La misma. Y sin mano de obra. Otra nueva forma de robar en recambios. Y atención al cliente no puede hacer nada.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Eduardo. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
pol ciprés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buen sitio para ir a comprar un coche, el trato fenomenal
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pol por tu valoración. Estamos disponibles siempre que lo necesites tanto para adquirir un nuevo vehículo como para su mantenimiento. Un saludo.
Pol Cipres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato del personal,muy atentos y rápidos.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pol por tu valoración de 5 estrellas. Un saludo.
Nuria Segovia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden con mucha amabilidad, los encargados del taller, muy eficientes y resolutivos, muchas gracias, por un diagnóstico tan acertado y tan rápido.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Nuria por tu valoración sobre nuestro taller oficial Audi. Cualquier duda o consulta estamos a tu disposición. Un saludo.
ramon lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno profesionales un poco lentos pero muy bien
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ramón por tu valoración de 5 estrellas. Sentimos la tardanza ya que puntualmente tenemos algunos picos de atención al cliente. Nos apuntamos el comentario para seguir mejorando nuestro servicio. Un saludo.
Miguel Angel C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda, y una cordialidad increíble. De los mejores concesionarios que he visitado.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tu valoración!
Jasbleidy Ferrer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Feliz con mi nuevo A1, todo super rápido y fácil!
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tu valoración! Estamos encantados de tener clientes como tú.
Josmir Salcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Se me ha estropeado una ventanilla, se ha quedado bloqueada sin poder subirla y he venido y me lo han solucionado sin cita ni nada.
Respuesta de M. Conde Premium
Estamos encantados de haber servido de ayuda, Josmir. Muchas gracias por tu reseña. Un saludo de parte de todo el equipo de M.Conde Premium!
Carlos Julio Varela Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Amabilidad, muy claro y conciso en todo los aspectos económicos.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tu comentario, Carlos. Un saludo de parte de todo el equipo de M.Conde Premium!
Polanias Damian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con sus servicios muy satisfecho de este concesionario.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tu puntuación, Polainas. Un saludo de parte de todo el equipo de M.Conde Premium!
ivan lopez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Audi en este concesionario y salí encantada, el trato al cliente es excelente y la calidad de los coches es explendida, 10/10.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Iván por tu valoración. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo Audi. Estamos a tu disposición ante cualquier duda o consulta, un saludo.
Javier Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio postventa de MConde Premium es excelente, siempre están dispuestos a ayuda
Respuesta de M. Conde Premium
¡Siempre! Queremos ofrecer la mejor experiencia Audi antes, entre medias y después. Gracias Javier por tu valoración. Un saludo.
Jonathan Verhoosel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó este local pude comprar mi coche favorito muy barato todo y el personal me trato de 10
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Jonathan por tu valoración y por depositar tu confianza en nuestro concesionario. Ante cualquier duda o consulta, estamos a tu disposición. Un saludo.
Hanna Verhoosel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal magnífico y los coches perfectos la calidad 10/10
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Hanna por tu valoración. Un saludo.
Manuel Rabadán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable y muy buena atencion si quereis algun coche este es el sitio indicado
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Manuel. Como decimos: "¿Dónde? En M.Conde". ¡Un saludo!
user deleted
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de lujo, en buen estado y a buen precio, 10/10 lo recomiendo mucho.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tu valoración Lucas. Un saludo.
Nature Music
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10 gracias a Juan Monje, la persona que prestó el servicio de venta desde el principio hasta el final. El coche era de ocasión y tenía un par de desperfectos, no tuvo ningún problema en arreglarlos sin coste alguno. El coche se entregó impecable tanto mecánicamente como en carrocería. 100% recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Nature por tu valoración. Esperamso que disfrutes todo lo posible de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Ismael Lamsalli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de MConde Premium siempre está disponible para responder mis preguntas y brindar asesoramiento experto
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Ismael por tu reseña de 5 estrellas. Un saludo.
Javi Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MConde Premium tiene un equipo de ventas muy paciente que me ayudó a encontrar el Audi perfecto para mis necesidades
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jan por tu valoración y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. Un saludo.
José Juan Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
MConde Premium se preocupa por mi comodidad, ofreciendo servicios de cortesía mientras espero en el concesionario
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jan. Es parte de la experiencia y la atención al cliente de M.Conde Premium. Un saludo.
Cristian Rodriguez González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Cristian por tu valoración. Siempre que tengas cualquier consulta sobre Audi te esperamos en nuestro concesionario. Un saludo.
Nieves garcia pareja
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada como siempre por el trato recibido tanto por parte de Eva como de Alberto
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Pedro Lozano Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años tratando con ellos y utilizando sus servicios de taller y la verdad siempre con muy buena experiencia. Eva de recepción siempre está ahí para guiarte y facilitarte las gestiones. Y tanto ella como el equipo de taller va a a intentar que tu coche esté lo antes posible. En general excelente calidad de personas y profesionales.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pedro por tu valoración. Todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Jose
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy me han entregado mi A3. Indicar que todo el proceso de compra ha sido rápido, eficaz, y serio. Agradecer a Antonio González toda su profesionalidad, atención e interés mostrados para que todo se haya desarrollado tan bien y tan fácil. Salu2. Ha llegado la hora de hacer la revisión y resulta que antes de la entrega me cambiaron un neumático del eje delantero . SÓLO ME CAMBIARON UNO DE ELLOS. Cuando todos sabemos que se deben cambiar los dos del mismo eje . Nadie sabe nada . Ni el concesionario donde he pasado la primera revisión (que es el mismo donde compré el coche), ni en Audi (puse una reclamación. Total, que me hacen un mísero 10% de descuento si cambio los neumáticos con ellos. DE VERGÜENZA
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Jose. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Javier Canosa Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me conpre un Audi A4 Avant y es el mejor concesionario que he visto te resuelven las dudas al momento y todo el personal maravilloso en especial a Sergio Javier y Rafael
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Javier por confiar en M.Conde Premium en la adquisición de tu nuevo vehículo. Un saludo.
Mari Carmen Ambite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de ocasión, y mi experiencia ha sido muy satisfactoria, el trato y asesoramiento recibido por Juan Monje, excelente. Muchas gracias por hacerlo tan sencillo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Mari Carmen por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para cualquier duda o consulta sobre tu nuevo vehículo. Un saludo.
AS A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con los clientes en esta empresa es excelente, muy atentos y agradables. Además, la profesionalidad de los empleados es admirable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tu valoración. Siempre que lo necesites tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Isaias Migallon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BUENOS DÍAS. Me atendió el vendedor RAUL por el Q5 estaba indeciso por la compra y me insistió 4 veces mejorando la oferta y ofreciéndome verlo , poder dar una vueltas. AL FINAL NO LO E COMPRADO pero le di las gracias por su insistencia me gustaría si yo fuera dueño de la empresa me gustaría tener un empleado así. Gracias
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Isaias. Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Agradecemos enormemente tu reseña. Ante cualquier duda o consulta no dudes en contar con nosotros. Un saludo.
Joaquin Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos y amables. Hacen lo posible y a veces hasta lo imposible para conseguirte coche de sustitución economico. Los trabajos bien acabados y en el tiempo que te indican.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Joaquín por tu reseña. Esperamos que el coche de sustitución haya sido de utilidad durante el tiempo que ha sido necesario. Un saludo.
Jesús Pena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jesús por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo disponible de M.Conde Premium para cualquier consulta. Un saludo.
Paloma De Julian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue por casualidad que entré al concesionario a ver un Audi Q3 para curiosear aunque ya me había decantado por la compra de otra firma. El vendedor SERGIO CONTRERAS me trato con tal profesionalidad, y entusiasmo que cambie mi decisión, es el mejor comercial de coches que me he encontrado, y he conocido a unos cuantos. Me mandó vídeo del coche a casa para que lo compartiera con la familia y fue igual de amable una vez tenia consolidada la venta. Es oro puro! También tengo que mencionar a JAVIER ARROYO otro grandísimo profesional, con una paciencia y amabilidad inusual. Enhorabuena a M. Conde por contar con personas así.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Paloma por tu valoración. Todo el equipo de M.Conde Premium está disponible para cualquier consulta siempre que lo necesites. Un saludo.
Paco Melendo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Audi Q2 en ese concesionario. Todo ha sido facilidades y muy bien atendido. Gracias a todo el personal de esa empresa
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti PAco por tu valoración. Nos vemos siempre que lo necesites por nuestro concesionario. Un slaudo.
Linica Serban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional!! Sin duda una marca premium tiene que ir acompañada de un trato así. Lo recomiendo. RAFAEL SILVESTRE cumplió un sueño para mi.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Linica por tu valoración. Todo el equipo de M.Conde Premium está disponible siempre que lo necesites. Un saludo.
Alberto B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han recomendado muy bien buena elección.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Alberto por confiar en nosotros. Nos alegra que hayamos sido una referencia. Un saludo.
gerard m
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido fenomenal, nos tuvieron informados del estado del coche en todo momento y de sus posibles soluciones. Personal muy atento y profesional.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Gerard por tu valoración. Esperamos que se haya encontrado la mejor solución para ti y tu vehículo. Nos vemos por el concesionario siempre que lo necesites. Un saludo.
D H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por esa valoración de 5 estellas. Un saludo.
diego87_isp
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en los Audi Premium Days y… ¡tengo coche! Saluden al flamante propietario de un A4 Avant. Hagan paso!
Respuesta de M. Conde Premium
Nos alegra mucho que aprovecharas las ofertas de los Audi Premium Days. Ante cualquier duda o consulta, no dudes en escribirnos. Un saludo.
fernando navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la suerte de contar con Sergio Contreras como consultor de ventas. El proceso, desde que encargué el coche, hasta que me lo entregó ayer, ha sido perfecto. Su atención, conocimiento y pasión por los coches se han puesto de manifiesto en todo momento. Gracias también a Adrián y Javier por hacer de la compra de un coche una experiencia estupenda.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Fernando por compartir tu experiencia en M.Conde Premium con la adquisición de tu nuevo vehículo. Un saludo.
jesús Gonzalez lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al dueño por su respuesta se que ustedes son los.mismos tanto Aguacate como ciudad del automóvil pero cuando te despachan en minuto y medio y disimuladamente te llevan a la salida pues jode mucho por lo menos amí.Me he comprado un audi no un citroen y creo que la atención debería de ser algo más delicada . Soy una persona jubilada y hago un gran esfuerzo y por lo tanto exigo que se me trate igual cuando compro que cuando necesito ayuda.Muchas gracias.
Animal Records
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy agradable, tenia un problema bastante gordo en mi Audi A4, nadie daba con ello y lograron arreglarmelo, benditos mecanicos los vuestros y gracias a los mecanicos especialistas por dar con el problema.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Animal por confiar en nuestro taller oficial Audi. Siempre que lo necesites, está a tu disposición. Un saludo.
George Ciprian
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia no pudo ser más positiva. Fue mi primera visita a este concesionario y sin duda no será la última gracias sobre todo a Alberto Izquierdo y aprovecho esta ocasión para darle las gracias una vez más por la confianza y lo gran profesional que es. Muchas gracias por vuestro trabajo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias George por tu valoración. Siempre que lo necesites, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo.
Mods Assetto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Traigo a este taller mi audi desde hace 3 años. La atención siempre es buena y correcta! 100% recomendable
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Mods por tu reseña de 5 estrellas. Un saludo.
Vicente Tejedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Audi recomendado. ¡Gracias!
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Vicente. Siempre que lo necesites, tienes al equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Alexandra Garcia Requena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son súper amables, un servicio de 10. Rápidos y no ponen pegas ante ningún problema.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Alexandra por tu reseña. Nos tienes a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
JESÚS POVEDANO DEL YERRO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son siempre muy amables y dispuestos , es un auténtico placer venir aquí , muy agradecido
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jesús por tu reseña. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Beatriz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para que le realizasen el mantenimiento correspondiente a los 4 años (cambio de aceite, filtros, etc.). Justo después de este mantenimiento dejó de funcionar el aire frío del aire acondicionado, había caudal de aire, pero salía a temperatura ambiente. Después de mucho insistir conseguí que me atendieran sin cita y hablé con el jefe de taller el cual revisó el coche y me dijo que era una avería del compresor, que nada tenía que ver con el mantenimiento que le hicieron (según sus explicaciones). Pues bien, no me convenció este razonamiento y lo llevé al taller de mi barrio donde me enseñaron cómo el compresor estaba desconectado. Tan simple y sencillo como volver a engancharlo para que el aire frío funcionase y lo difícil que me lo ha puesto un taller oficial. Por si fuera poco, le trasladé todo esto al concesionario y su respuesta fue pedirme disculpas y proponerme llevar de nuevo el coche porque seguramente fuera problema de la clema… Es una pena que una marca de este nivel tenga este tipo de trabajadores.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Beatriz. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Aitor Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y mucha amabilidad en la compra de mi A3, especial agradecimiento a Sergio Contreras que hizo lo posible en buscarme un A3 de acuerdo a mis requisitos. A pesar de la larga espera, desde luego que mereció la pena. Totalmente recomendable M. Conde Premium si buscáis un Audi.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Aitor por tu reseña. Tienes, siempre que lo necesites, a todo el equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Lucia Canosa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un Audi A4 y fue la mejor atención que se puede tener hacia un cliente Sergio contreras como vendededor de Audi es un 10 y la atención 100% positiva.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Lucía por tu reseña. Todo el equipo de M.Conde Premium está disponible siempre que lo necesites. Un saludo.
Gracia Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los profesionales más grandes que he visto Un 10
Respuesta de M. Conde Premium
Nos encanta leer valoraciones como la tuya Gracia. Muchas gracias. Un saludo.
Silvestre Agudo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues fuy a reparar un Audi A3 y la verdad que una chapuza los cristales por dentro de la puerta la moldura torcida y el cristal de la ventanilla del conductor no lan equilibrado y suena cuando sube y baja y algunas cosas mas y el que tenga dudas que me lo diga que le muestro el coche
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Silvestre. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Chema Galan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero reconocer el buen trabajo de Alberto. Muchas gracias.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Chema. Todo el equipo de M.Conde Premium está disponible siempre que lo necesites. Un saludo.
Javier J. E.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y eficiente. Alberto un asesor muy amable y facilitador en todo
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javi. Un saludo.
José Antonio Caravaca Cañizares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con la compra de mi nuevo coche. Llevaba tiempo buscando una alternativa y aquí la he encontrado. Ahora descansa en el garaje. Muchas gracias a todos en concreto a Javier aunque me consta que el resto del equipo es igual que él.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti José por confiar en nosotros. Un saludo.
Jose Antonio Caravaca Cañizares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Traigo a este taller mi audi desde hace 3 años. La atención siempre es buena y correcta.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jose Antonio por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes al equipo disponible. Un saludo.
Rubén Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos y satisfechos con la compra de nuestro Audi Premium selection y de la atención recibida por Juan Manuel. Nos respondió a todas nuestras dudas con fotos y detalles antes de subir a recogerlo, nos dejo volver a revisar y probar el coche una vez allí todas las peticiones que le hicimos, un trato excelente.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rubén por dedicar tu tiempo a escribirnos una reseña. Ya sabes que siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Lucas Magnasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas! Compre una Q7 de ocasión. Inmejorable la atención y la asistencia. Todo 10 puntos, muy buena predisposición y cumplieron con los tiempos y todo lo prometido. En especial agradecer la atención recibida por Juan Monje quien ademas de ayudarnos con todos los tramites, nos llevo por todas las características e instrucciones del nuevo coche. Felices con la SUV y con la atención. Super Recomendable toda la experiencia!!! Gracias Audi Conde, gracias Juan Monje.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Lucas por confiar en nosotros. Esperamos que disfrutes al máximo de tu Q7. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para resolver cualquier duda o consulta sobre tu vehículo. Un saludo.
Ruben Ruiz Mende
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente después de la venta del vehículo, encantado.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Rubén por tu valoración. Siempre que lo necesites, el equipo de M.Conde Premium estará para ayudarte con cualquier duda o consulta. Un saludo.
Juanan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a SERGIO CONTRERAS, por su atencion tan especial y exclusiva en la compra de mi coche. Hizo que todo saliera a la perfección. Tanto en mejor precio como una atención que me hizo sentir un cliente VIP. En adelante, confío en la marca Audi y por supuesto en un Asesor de ventas como Sergio que hace que todo sea fácil y perfecto. Igualmente gracias a Javi de Recepción, porque siempre tiene todo más que controlado y ordenado. Muchas gracias.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Juanan por tu reseña y tu valoración. Siempre que necesites consultar cualquier duda sobre tu vehículo, el equipo de M.Conde Premium al completo estará para ayudarte. Un saludo.
Jose Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria experiencia en la bienvenida y evaluación del coche.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jose por tu valoración. Nos vemos siempre que lo necesites por el concesionario. Un saludo.
Mohamed Cherif
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendaciones claras y útiles por parte del personal técnico para el mantenimiento y cuidado del vehículo.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Mohamed por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes al equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Mrc125
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Flexibilidad en la programación de citas y horarios.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Mrc. Siempre que podamos, nos adaptamos a la agenda. Un saludo.
Eustaquio Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ambiente agradable y vanguardista en el concesionario. Se nota que Audi es una gran marca.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Eustaquio por tus comentarios. Siempre que lo necesites, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición.
Sergio Delacruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Uso de piezas originales de Audi en las reparaciones.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Sergio por tu valoración y comentario. ¡Sin lugar a dudas! Por eso somos un concesionario oficial Audi.
Alejandro Domínguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y atento. Me ayudaron en todo momento.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Alejandro por confiar en nosotros. Siempre que lo necesites, todo el equipo de M.Conde Premium está disponible.
Angel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ángel por tu comentario y recuerda que para cualquier duda o consulta sobre tu vehículo, todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo.
Juan Alberto Garcia Palomero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy rapido y un trato excepcional, garcia Lidia Merchan.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Juan Alberto por tu valoración. Ya sabes que está todo el equipo de M.Conde Premium disponible siempre que lo necesites.
Fernando Z.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente de todo el personal, muy profesionales.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración Fernando. Todo el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Fernando Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Se me ha estropeado una ventanilla, se ha quedado bloqueada sin poder subirla y he venido y me lo han solucionado sin cita ni nada. Me han sacado de un auténtico problema, no podría dejarlo aparcado en la calle. ¡Muchas gracias Lidia!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Fernando por tu reseña. Siempre que lo necesites nos tienes a tu disposición. ¿Dónde? En M.Conde ;)
Verónica Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario. Atención personalizada, trabajadores muy atentos y agradables. Mención especial para nuestro comercial Sergio Contreras. Desde el primer día que nos atendió en agosto del 2022, quedamos encantados con su excepcional trato. Ayer recogimos nuestro nuevo coche, y nos hizo sentir muy especial. Gracias Sergio por facilitarnos todos los trámites, por tu entrega, delicadeza y sensibilidad. Gracias por todos los detalles que tuviste con nosotros. Hacía muchos años que no vivíamos una entrega de coche tan emotiva. Sin duda recomendable 💯 %
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Veroher por tu reseña. Nos alegra que todo haya sido perfecto con la entrega de tu nuevo vehículo. Siempre que lo necesites, el equipo de M.Conde Premium estará disponible. Un saludo.
Leonor Guijarro Mauri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, he llevado mi vehículo para reparar y aunque no se ha podido solucionar porqué las piezas ya están descatalogadas por ser un Audi A4 del 2004, me lo han revisado y me han comunicado el tipo de avería siendo muy amables por el tiempo dedicado y su atención prestada. Les recomiendo, tienen los mejores coches y un trato impecable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Leonor por tu valoración y los comentarios. Esperamos que el servicio prestado te haya ayudado todo lo posible. Recuerda que siempre que lo necesites, el equipo de M.Conde Premium estará disponible para cualquier duda o consulta. Un saludo.
Ana Lucio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy profesional Excelente trato Destaco la atención de Alberto Izquierdo y Eva que son con los que he tratado porque he ido al tater pero me consta el buen equipo que son
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ana por tu valoración de nuestro taller y todo su equipo. Siempre que lo necesites, estamos a tu disposición. Un saludo.
Fernando Peral Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con ellos, en especial con Sonia Guerrero, comercial de coches de ocasión, quien desde el principio coordinó todo. Ha mostrado en todo momento proactividad, respuestas rápidas y soluciones. Se nota la amplia experiencia que tiene y se agradece el nivel de atención que presta, a pesar de lo ocupada que está a diario. Una verdadera crack. Ahora sólo queda que el coche responda como se espera, que seguro que si. Muchas gracias!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Fernando por tu valoración. Esperamos que disfrutes mucho con tu nuevo vehículo. Cualquier duda o consulta, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible. Un saludo.
Enrique Sirvent
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta noche ya está en mi garaje la estupenda compra que hice en M. Conde Premium de mi Audi A4 rojo matador, pero esto ha sido posible gracias al gran profesional que es Juan Calos Pérez, que con sus explicaciones y su buen hacer me animaron a decidirme, y al que estoy muy agracido. Mi recomendación a ese servicio oficial y en particular al gran equipo del servicio de segundamano, pues cuando sacas el vehiculo de sus instalaciones tienes el convencimiento como que sales con un vehículo a estrenar. Gracias pues me habéis echo sentir así. Un saludo para todos
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Enrique por tu reseña. Recuerda que todo el equipo de M.Conde Premium está disponible para cualquier duda o consulta sobre tu A4. ¡Disfruta de tu vehículo! Un saludo.
JC V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido de 10! He comprado un coche de Audi Selection en el concesionario M Conde Premium de Leganes y mi experiencia ha sido excelente. El trato que he recibido por parte de Javier Rojas y Daniel Cabello ha sido excepcional: por su gran profesionalidad, honestidad, amabilidad, calidez, eficacia, total disponibilidad para atender mis consultas en todo momento y por la confianza que me han trasmitido. Totalmente recomendable! Un servicio de lujo!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias JC por tus comentarios. Disfruta mucho de tu Audi. Un saludo.
Alvaro Gomez Godino
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para pasar la revisión (cambio de aceite, filtros, etc) En el momento de dejarlo, el coche funcionaba correctamente, sin ningún tipo de fallo. Me lo devuelven con un interface Carplay roto y desconectado, pues si lo conectan, deja de funcionar todo el sistema MMI. No fueron capaces de dar ningún tipo de solución, y mucho menos, compensación razonable por la rotura del interface.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Álvaro. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
vanessa learte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Altamente recomendable,compre mi Audi A3 con la excelente ayuda y cordialidad de un gran profesional como es DANIEL CABELLO,atento amable y siempre dispuesto ayudar y resolver todas mis dudas!Excelente atención al cliente! Y si alguien me pregunta dónde comprar un AUDI? Le contestaré sin dudarlo DONDE? EN M.CONDE!!!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Vanessa por tu reseña. Esperamos que disfrutes al máximo con tu A3. Cualquier duda o consulta que necesites, el equipo de M.Conde Premium está a tu disposición. Un saludo.
Alfons Peguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Juan Monje, trato profesional con explicaciones muy claras tanto de las condiciones de compra como del funcionamiento y manejo del vehículo. Sin sorpresas, el coche se nos entrega en perfectas condiciones, revisado, limpio, parece nuevo. Muy agradecidos y satisfechos. Muchas gracias por todo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Alfons por tu reseña y por confiar en nosotros para la adquisición de tu vehículo. Un saludo.
laura learte sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
AUDI SELECCIÓN,acierto seguro.Trato, asesoramiento, y atención d 10. Destacar la profesionalidad de DANIEL CABELLO siempre dispuesto en complacer a sus clientes. GRACIAS x todo Daniel si pudiese volver a comprar otro AUDI T ELIGIRIA UNA Y MIL VECES.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Laura por tus palabras. Ya sabes que si necesitas cualquier ayuda o consulta sobre tu vehículo, el equipo de M.Conde Premium, está disponible siempre que lo necesites. Un saludo.
Adolfo Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio!!! Totalmente recomendable. Este año toca volver!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Adolfo por tu valoración de 5 estrellas. Siempre que lo necesites. Ésta es tu casa. Un saludo.
Alvaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de todo el equipo, sobre todo de Daniel, nos hizo el proceso de compra muy sencillo y todo perfecto. Muchas gracias
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Álvaro por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible. Disfruta de tu vehículo.
alvaro Almasgon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Álvaro por tu reseña de 5 estrellas
Miguel Ángel Baena Jiménez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un A5 de ocasión y todo fenomenal, la atención de Juan Monje de primera. Da gusto M Conde estás como en casa . Gracias por todo chicos
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Miguel Ángel por tu confianza. Esperamos que disfrutes mucho con tu nuevo A5. Un saludo.
antonio rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato increíble el conocimiento del coche y la atención de 10 ,sin duda el mejor Daniel Cabello de Leganes recomendable a tope
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por tu valoración Antonio. Todo el equipo de M.Conde Premium está disponible para cualquier consulta que necesites. Buen dia!
Ricardo Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde el momento que entré en el concesionario, los coches están muy bien presentados y las instalaciones muy buenas. Especial agradecimiento a Juan Monje que gestionó la venta de mi A3 y que su trato ha sido excelente desde el primer al último momento. Totalmente recomendable ir a visitarles.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Ricardo por tu valoración y por confiar en nosotros en la venta de tu vehículo. Un saludo.
Alicia Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días nos han hecho entrega de un coche que compramos allí y todo ha sido perfecto. Quería agradecer todo su trabajo en especial a Daniel Cabello por su amabilidad, implicación y profesionalidad. El trato recibido ha sido excepcional. Para futuras adquisiciones no dudaremos en contactar contigo. Gracias por todo!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti, Alicia. Nos alegra ver que todo ha sido perfecto. Recuerda que para cualquier duda o consulta adicional, tienes a tu disposición a todo el equipo de M.Conde Premium. ¡Disfruta de tu vehículo!
Patricia Carmona Barbero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy de Sevilla y recientemente he comprado un Audi de ocasión en este concesionario. Todo los trámites los hemos hecho vía email y teléfono y no puedo poner ninguna pega; cualquier duda que tenia me la resolvía rápidamente y en todo momento me ha tenido informada del proceso y el estado del vehículo mi asesor Juan Monje; lo que me dio mucha confianza para finalizar el proceso a distancia. Me han ofrecido servicio de transporte y el servicio post venta está siendo excepcional. Lo recomendaría 100%.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Patricia por confiar en nosotros. Todo el equipo de M.Conde Premium está disponible siempre que lo necesites. Disfruta mucho de tu vehículo. ¡Un saludo!
Jesus A
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si vas media hora antes de cerrar no te atienden , incluso sin haber clientes.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Jesús. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Ruben F.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo de ocasión, Juan Monge me aclaró todas las dudas y me asesoró muy bien. En la entrega hubo un problema con la batería del coche, me la cambiaron en el momento y se aseguraron de que todo estuviese perfecto de nuevo. Estoy muy contento con el coche y funciona a la perfección. Muchas gracias!
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Rubén por todo. Ya sabes que cualquier duda o consulta, tienes disponible a todo el equipo de M.Conde Premium. Un saludo.
Héctor Huerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y rápido, muy amables.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Héctor por tu valoración. Un saludo.
Iciar de la Torre González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso he comprado un coche de ocasión y por el momento no puedo estar más contenta. Mi asesor fue Juan Monje el cual estuvo pendiente y disponible en todo momento. Muy recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Iciar por tu valoración. Esperamos que disfrutes al máximo de tu vehículo. Siempre que lo necesites por aquí estamos.
Sara Lahoz Chico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Izquierdo, gran profesional, trato inmejorable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Sara por tu valoración. Ya sabes que todo el equipo de M.Conde Premium está disponible siempre que lo necesites. Un saludo.
Carlos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Casi una hora para recepcionar un coche para taller no es normal. Y con cita previa.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Carlos. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Marta Mendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tres meses adquirí en este concesionario un A1, y quería dar las gracias a Daniel Cabello por su amabilidad, paciencia y toda la información proporcionada. Me ha ayudado mucho en el proceso de compra, y desde el primer día pude hacer una prueba con un modelo de coche similar al que quería comprar. Estoy muy agradecida.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti, Marta. Ya sabes que todo el equipo de M.Conde Premium está disponible para cualquier consulta o necesidad que tengas con tu nuevo vehículo. ¡A seguir disfrutando de la conducción con tu A1! Un saludo.
Rodrigo Loreto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias Rodrigo por tu reseña!
Arantxa ciruelos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, he quedado encantada con todo con el trato y encantada con mi Audi A1, Daniel súper majo y muy atento a todo. Lo recomiendo 100%
Respuesta de M. Conde Premium
Nos encanta Arantxa ver que todo ha salido a tu gusto. Si tienes alguna duda o sugerencia, recuerda que tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible para ayudarte.
Maria Jose Zurdo Arranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Juan Monje su atención cercana y profesional. Muy contentos con la adquisición de vehículo de ocasión, recomendado cien por cien. Podéis confiar en M Conde y en sus comerciales. Gracias
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti, María, por depositar tu confianza en nuestro equipo. Estamos para atenderte siempre que lo necesites. Un saludo.
Ariadna Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y venta excelente del coche. Muy contenta con este concesionario, y en concreto con Manuel y Juan Monje que han sido las dos personas que me han llevado el tema papeles y firmas!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti, Ariadna, por confiar en nosotros. Ya sabes que cualquier duda o consulta estamos a tu entera disposición. Buen día!
Gachedt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien, son muy amables y estoy encantado de traer el coche aquí.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Gachedt por tu reseña. Ya sabes que siempre que lo necesites, está todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. ¡Buen día!
felix Rodríguez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En mi caso trate con recambios, todo muy rapido y muy sencillo, genial como siempre.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Félix por confiar en nosotros. Nos vemos por nuestro concesionario M.Conde Premium siempre que lo necesites.
Oscar Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO CON ESTE CONCESIONARIO Y CON AUDI SELECTION PLUS!!!!!! Me vendieron un AUDI SELECTION PLUS en MCONDE PREMIUM, con ANTECEDENTES de SUSTRACCIÓN (4 días de baja temporal del coche por sustracción, según la DGT), con menos de 10.000 km y 1 año de antigüedad, que además tenía otras características de las que NO FUI INFORMADO al hacer la compra: - Arreglos de chapa y/o pintura en buena parte del mismo - Gran suciedad/tierra en los bajos del vehículo que no se corresponde con un vehículo de su antigüedad y kilometraje características todas ellas, de las cuales NO fui INFORMADO por el comercial con el que traté la compraventa. De haberlo sabido, NO LO HUBIERA COMPRADO. El coche es AUDI, pero lo único PLUS: el precio. Aunque el concesionario aceptó la devolución del vehículo (o más bien, me lo recompraron) me cobraron unos gastos que no me correspondían (cerca de 1.000€) y que no se justificaron, siendo responsable de tal atropello tanto el que según me dijeron es Director Comercial con el que traté la devolución, como el comercial. Por cierto, ambos muy atentos, hasta que llegó la devolución del vehículo, momento en el que dejaron de atender mis llamadas telefónicas. En resumen, concesionario NADA RECOMENDABLE, si pudiera, le daría un 0. Me he sentido estafado. Y la contestación del concesionario a la reseña es para nota "Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia ". No es una mala experiencia, es un ENGAÑO. ¿Desde cuando un CONCESIONARIO OFICIAL AUDI vende coches casi nuevos, con antecedentes de sustracción del vehículo, sin avisar al comprador? No quiero disculpas, quiero mi dinero y que no engañéis a más consumidores. Tenéis mucha caradura!!!
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Óscar. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Lyudmil Valentinov Dimitrov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi Q3 y todo maravilloso Me atendió Daniel de Ocasión.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracas Lyudmil por tu comentario. Disfruta mucho de tu Audi Q3 y ya sabes que siempre que lo necesites, tienes al equipo disponible para cualquier duda o consulta.
Carlos Fonseca Serna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año y medio compré en este concesionario un Audi A5 Sportback Black edittion y el comercial que me atendió fué Sergio Sabroso, quiero comentar que el trato recibido fué simple y llanamente inmaculado y exquisito, digno y a la altura de una marca como Audi. Sigue por ese camino Sergio, seguro que el futuro te deparará muchos éxitos. Un fuerte abrazo.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Carlos. Muchas gracias por tu reseña y valoración. Para nosotros la confianza que depositamos en nuestro personal es absoluta por lo que siempre que lo necesites estará Sergio y el resto del equipo a tu disposición. Un saludo.
Belen lopez Moreno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
10 de 10 !!!hombre. Great People, excelente comunicación, excelentes precios y el 100% de la puntualidad. como
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Belén por tu valoración. Siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo de M.Conde Premium disponible.
Enrique Estébanez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Q3 sportback y quería resaltar el compromiso del comercial Sergio Contreras, trato muy correcto, cercano y sincero. El coche llegó en su día y todo perfecto.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Enrique por confiar en nosotros.
Amparo Zamorano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!!! En especial Alberto (asesor y recepción taller) y Juan Luis en ventas. Unos grandes!!! Muy contenta.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Amparo. Gracias a ti por confiar en nosotros. Siempre que lo necesites, estamos a tu disposición. Un saludo.
Hugo el pro YT
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui el Sábado, hable hasta con 3 comerciales y el de la planta de abajo aún... me mando para arriba y los 2 de arriba ganas de vender muy pocas, interes hacia el cliente un cero. Por suerte hay mas casas audi q si quieren vender.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Hugo. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
RaniI SB
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada, te engañan en todo momento y luego no se hacen cargo de sus errores.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Rania. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Angel Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y la gestión en todo momento. Un gusto comprar un coche así, gracias por todo Álvaro Iglesias.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Ángel. Esperamos que disfrutes de tu vehículo al máximo y ya sabes que para cualquier consulta o necesidad tienes a todo el equipo disponible. Un saludo.
José L. Martín P.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Audi en Ciudad del Automóvil. Muy muy agradables sus empleados y buena atención al cliente. Hoy 14 de diciembre he tenido que volver a visitarlos por una mala reparación del vehículo del mes de agosto y han cambiado a casi todos los empleados.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días José. Vemos que tu experiencia no ha sido premium. Queremos pedirte disculpas y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle los detalles que te han hecho valorar la experiencia en 3/5. ¡Un saludo!
George
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Manuel Cabello y he tenido una experiencia muy positiva.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias George por tu valoración. Tanto Manuel como el resto del equipo está disponible siempre que lo necesites. Un saludo.
姚羽
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Yao Yu. Muchas gracias por tu valoración. Siempre que lo necesites, nuestro equipo está a tu disposición.
noelia Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tan pronto como me metí en el concesionario, supe que había encontrado el en el que quería comprar mi auto nuevo. El equipo fue muy amable y eficiente. Todo fue muy bien. Definitivamente volveré a ellos cuando necesito cambiarmi auto nuevamente .
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Noelia. Gracias por confiar en M.Conde Premium para tu nuevo vehículo. Siempre que lo necesites estaremos a tu disposición. Un saludo.
Esther González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy por fin nos ha llegado nuestro Q3 Sportback, ha merecido la pena la espera tan grande. Muy agradecidos a nuestro comercial Juan Luis Durán, porque un 10 en todo, atención, preocupación, interés, el trato.... me quedo corta.... todo perfecto, estamos encantados por TODO. Muchas graciasssss!
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Esther. Gracias a ti por depositar la confianza en todo el equipo de M.Conde Premium. Cualquier consulta o duda, el equipo sigue a tu disposición. Un saludo.
Isa Sagüés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la muy buena atención de Manuel Cabello, encantador y muy profesional. Ha sido todo facilidades, no puedo estar más contenta
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Isa. Gracias a ti por tu valoración. Nos vemos por el concesionario siempre que lo necesites.
Ec#
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por esa valoración de 5 estrellas. ⭐⭐⭐⭐⭐
javier Rojas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Era una compra en la que deposite mucha ilusión. Gracias a todo el equipo de M. Conde Audi Leganes, se han portado de 10. totalmente recomendable. El equipo comercial es TOP!!
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Adriana Cruces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa. El trato de Dani inmejorable. No hay mejor sitio para encontrar el coche de tu vida !!! Muchísimas gracias Dani🥰
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Adriana por tu reseña. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites. Un saludo.
Esther Varela
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Este taller no debería tener la firma de Audi. Le pongo una estrella porque al menos el resultado no es malo, pero el servicio al cliente del taller es pésimo. No hay coordinación, no hay servicio. Han permitido que esté 4 semanas y un día sin mi coche (y sin darme uno de sustitución, porque supuestamente no había) para cambiar una rejilla! Que tenía que haber sido cambiada la anterior vez que llevé el coche pero que por un "error" no lo hicieron y no se les ocurrió llamar. El resultado de su error fue tener que quedarme otra vez sin coche, pero lo que debía ser unos pocos días se convirtieron en un mes por su mala gestión. Lo primero de todo, me han dado una cita para cambiar una rejilla, que sabían no tenían. Han tenido el coche parado estimo tres semanas. Un buen servicio te dice la verdad para que puedas organizarte, llevarte el coche si no está la pieza y llevarlo cuando esté. Un buen servicio ofrece soluciones (coche sustitución) cuando comete un error, para que las consecuencias que tenga el cliente sean lo menores posibles. Este taller trabaja mal, no informa, da largas a sus clientes, y engaña diciendo que "pronto". Los errores no son errores cuando son repetitivos. Y en mi caso lo han sido.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Esther. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer más en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Andrea Calzado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la entrega de mi primer Audi, atención y compromiso por parte de Daniel que me ayudo a todos los trámites, muy recomendado si quieres hacer una muy buena compra! Gracias a todos!!!!
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Andrea. Muchas gracias por tu valoración. Esperamos que disfrutes al máximo de las primeras experiencias con tu Audi, ¡son increíbles! Nos vemos siempre que lo necesites por el concesionario.
Sergio Bocanegra Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy el verdadero y único Sergio Bocanegra que lleva su coche al grupo de talleres M. Conde Premium, y quiero desmentir una reseña falsa puesta a mi nombre en referencia a un pinchazo y una reparación que nunca se ha producido. (Lo se por que me ha llamado la administración del taller para ver que podía haber pasado). Llevo años llevando mis coches a ese grupo y nunca he tenido ningún problema, al contrario, siempre han mostrado una gran profesionalidad.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Sergio. Muchas gracias por tu reseña. Agradecemos detalles como esta reseña. ¡Tenemos a los mejores clientes y compañeros de viaje en M.Conde Premium! Ya sabes que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un abrazo.
Ure Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar el trato recibido por parte de Manuel Cabello en el concesionario una gran persona y muy comunicadora , por compra de un Audi A3 , 100%100 recomendable. Todo perfecto
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Ure por recomendar tu experiencia en nuestro concesionario. Ya sabes que tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. Un saludo.
Sergio B.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales . Me repararon un pinchazo en mi Audi y a los 30 kms casi me mato , me reventó el neumático a 120 kms/h. Por lo visto me lo arreglaron de la manera que está prohibido hacerlo por falta de seguridad , coloquialmente hablado , con un gusano .Lo arreglan en 3 minutos y te cobran 39 euros . No vuelvo ......
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Sergio. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Esther.M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi A3 de ocasión, muy contenta con el coche y con el servicio, me atendió Daniel.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Esther. Muchas gracias a ti por confiar en nosotros. Siempre que lo necesites tienes a todo el equipo de M.Conde Premium a tu disposición. ¡Hasta pronto!
Ruth Casatejada Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un AudiQ2 de ocasión y estoy encantada tanto con el coche como con el trato y atención de Daniel Cabello
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Ruth. Gracias a ti por darnos la oportunidad de formar parte de tus nuevas experiencias al volante. Nos vemos siempre que lo necesites. Un saludo.
Diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Hoy estreno A3 y mejor imposible, todos los compañeros trabajan de 10.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti por confiar en todo el equipo de M.Conde Premium. Rum rum (*sonido de ese A3) 😝
Eloy López de Lerena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Eloy por tu valoración de 5 estrellas. Cualquier duda o consulta que necesites por aquí estamos.
Eva Soriano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Detalles que confirman que has elegido lo mejor! Gracias a Sergio Sabroso y al resto de compañeros que tanto me han ayudado y asesorado. ¡Profesionales de 10!. Mi A1 y yo, os estamos muy agradecidos. ❤
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Eva por confiar en nosotros. Esperamos verte por el concesionario siempre que lo necesites. 🥰
Abel Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un coche de ocasión y el vendedor Manuel me lo a explicado todo perfecto al más mínimo detalle. Cualquier duda resulta con mucha rapidez. Recomendado al 100%
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Abel. Nos alegra que tu experiencia de compra haya sido tan buena. Recuerda que, siempre que lo necesites, tienes a todo el equipo disponible.
Tony Perea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra de un vehículo de ocasión, te lo entregan como si fuera nuevo. Nuestro comercial fue Manuel que estuvo excelente siempre
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Tony por compartir tu experiencia. Recuerda que todo el equipo de M.Conde Premium está disponible siempre que lo necesites. Un saludo.
Oscar Alonso Pedraza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Amabilidad, muy claro y conciso en todo los aspectos económicos. Muchas gracias Manuel Cabello por toda la información que nos has dado durante la compra del vehículo. Muy recomendable vendedor y concesionario.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias a ti Óscar por tu reseña. Ya sabes que siempre que lo necesites puedes contar con nuestro equipo e instalaciones. Un saludo.
Oscar Nieto Cordero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudimos hace unas semanas a ver el A1. Nos atendió Álvaro, y el trato fue extremadamente profesional. No solo nos explicó todos los detalles del modelo en parado, sino que además tuvimos la oportunidad de probar el vehículo ese mismo día. Un concesionario muy recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Óscar por tu valoración. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites. Un saludo.
Delia Ortiz Cano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer saqué mi A3 del concesionario y fue una experiencia inolvidable. El trato recibido es de 10. Mi asesor comercial y el expert de allí se encargaron de hacerme sentir muy especial. Gracias🤩
Respuesta de M. Conde Premium
Especial nos hace sentir a nosotros reseñas como la tuya. Muchas gracias Delia por confiar en nosotros. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites.
mu huixiu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Mu por tu valoración. Estamos a tu disposición en el concesionario siempre que lo necesites.
Alexis Castilla Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen honor al nombre PREMIUM. Desde que entras en el concesionario te ofrecen un servicio de 10, la gestión con Sergio Sabroso ha sido impecable, guiándome con honestidad y transparencia durante el proceso de compra, lo cual me dio la confianza necesaria para decidirme a comprar el coche aquí. Se nota un salto de calidad con respecto a otros concesionarios. Además el precio es competitivo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Alexis por tu reseña. Estamos a tu disposición siempre que no lo necesites. Un saludo.
Alicia Monjo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario ha sido espectacular, de 10. En concreto el comercial que me atendió, Manuel Cabello, que llevó a cabo todo el proceso de compra de mi coche (Audi Q2) fue especialmente atento e hizo que todo el proceso fuera rápido y sencillo. Acomodándose a mis necesidades con la mayor transparencia y explicando todo al detalle. 100% recomendable!!!
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Alicia. Muchas gracias. Nos encantan ver reseñas como la tuya que desprenden felicidad. Recuerda que siempre que lo necesites el equipo estará disponible para ayudarte con cualquier duda. Un saludo.
Marta de Arcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un A3 de ocasión y el trato ha sido inmejorable. Especial mención a Dani que ha sido el protagonista de todo.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Marta. Muchas gracias por tu reseña. Recuerda que Dani y todo el equipo está a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Gonzalo García Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Gonzalo por tu reseña. Siempre que lo necesites estamos a tu disposición en el concesionario. Un saludo.
jose l. lozano
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención pero me pareció caro.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Jose. Gracias por tu comentario y entendemos tu apreciación. Si quieres, puedes contactar con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para contarnos tu caso. ¡Un saludo!
María Castillo Garrote
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el trato en todo momento y facilidad de trámite con Dani 😊
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias María por tu valoración. Nos vemos por el concesionario siempre que lo necesites. Un saludo.
Elisa Caballero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personalizado!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias a ti Elisa por confiar en nosotros.
Cristina Galan Ventas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato increíble por parte de Daniel. Todo más fácil!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Cristina por tu valoración. Nos vemos por el concesionario siempre que lo necesites. Un saludo.
Mundo Vinilo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente tienen el tlf de adorno, imposible que lo cojan,imaginaros que servicio dan,una pena, gracias por nada.Intente llamar de nuevo pasados 2 meses creyendo que fue puntual, ahora han mejorado directamente me cuelgan, en fin
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Teresa Montalvo Moraleda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Teresa. Muchas gracias por tu valoración en la atención recibida. Nos vemos siempre que lo necesites por el concesionario.
yendrik esquivel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un día llegamos al concesionario M. Conde Premium a ver coches, pero sin ningún interés de comprar, se nos acerca un chico muy amable y luego de conversar con él un rato terminamos comprando un Audi. Sergio, que es el nombre del chico tan atentó que nos atendió y explicó con amplio conocimiento de la marca, nos oriento a lo que mejor convenía para el cambio que queríamos hacer. Desde ese momento quedamos súper contentos y hoy que nos han entregado nuestro coche los recomendamos ampliamente al concesionario, a Sergio como comercial y a Javi como experto de la marca.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Yendrik. ¡Nos alegra escuchar a tu valoración! Esperamos que disfrutes de tu Audi al máximo. Cualquier cosa que necesites, estamos a tu disposición.
Lydia Cueto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Manuel Cabello, el vendedor. Ha sido todo muy fácil con ellos. Y por supuesto, muy contenta con mi nuevo Audi :)
Respuesta de M. Conde Premium
Nos encanta escuchar valoraciones como la tuya Lydia. Nos vemos pronto por el concesionario.
Diego Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Álvaro el comercial que nos atendió
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
David Cifuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable por parte de Sergio Contreras. Comercial comprometido con la marca y con la atención al cliente. Muy buen servicio también de parte de la concesión M CONDE PREMIUM, en Madrid.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Yuanyuan Chen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post venta es malísimo!! y nunca te devuelven las llamadas.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Pedro Yuste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad, rapidez y eficacia top. Desde la gestion de la compra del coche hasta una reparacion que tuvieron que hacer en tiempo record, la atencion y servicio ham sido impresionantes sin duda mi proximo coche ser tambien con ellos.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Joel Giraldo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio ,buena experiencia y el chico Manuel una persona muy agradable y el servicio un 10
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
German Molero de Ávila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tu valoración!
Raul Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de 2 meses con la compra del coche puedo confirmar que ha sido la mejor opción sin duda alguna Magníficas instalaciones y sobretodo un gran trato y asesoramiento por todo el equipo y en particular por Sergio grandísimo profesional
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Jorge Bodas Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada estrené mi nuevo Audi y la experiencia ha sido de 10. Mención especial para el asesor comercial Rafael Silvestre por su atención y ayuda durante todo el proceso de compra. Grandes profesionales!!!
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
yang mei
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un A4 blanco, estoy encantada con él y con el servicio que me han dado desde el concesionario a la hora de informarme sobre la compra, Manuel que ha sido la persona que se ha encargado de atenderme ha sido muy claro con la explicación y muy simpático con el trato hacia mi, muy recomendable!
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Jorge Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue excepcional en atención y arreglo del coche, muy recomendable
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Verónica Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy agradable, nos ha atendido Manuel que ha sido muy profesional y nos ha explicado todo perfectamente, muy recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Victoria Sánchez Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro taller/concesionario de referencia. Somos clientes desde sus inicios y sólo podemos decir que se han ido superando cada día. Mención especial para Eva, gran profesional y excelente persona, siempre dispuesta a facilitarte las cosas y encontrar la mejor respuesta posible.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Marina Llorca Mendoza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en la casa Audi porque me surgió una avería de viaje y tuve el placer de ser atendida por Lidia Merchan y sus compañeros del taller y la atención fue espectacular, nada más que decir. Un trato 10.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Sergio Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos clientes desde hace 10 años en atención de taller y siempre nos han brindado un excelente trato solucionándoos cualquier problema en los vehículos. Agradecimiento especial a Javier Barroso, asesor de servicio, que siempre nos atiende forma muy ágil y profesional siempre que acudimos al taller.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Francisco Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero transmitir mi más sincera felicitación a todo el equipo de recepción de atención al taller por su profesionalidad,atención, agilidad y siempre buscan la mejor solución para el cliente reseña especial para Javier Barroso y Vicente Fernandez que siempre están pendientes de sus clientes
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
EMILIO González Municio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez que voy, no sé como pueden tener atendiendo a clientes a la señorita morena es seca y apática como un perro , nada que ver cuando me atendió la señorita rubia.Deberian mirar si vale para atender al cliente porque es súper desagradable
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Mario Tirado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un concesionario de confianza.Siempre llevo mi coche y nunca defraudan en absoluto. Mencionar especialmente al asesor Vicente Fernández por su gran profesionalidad y trato al cliente.
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Juanjo Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy modernas y trato muy amable y cercano en general y sobretodo Vicente Fernández que fue el q me atendió y me ayudo en todo lo posible, un gran profesional
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Mm Ver
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, muy mala atención. NO RECOMENDABLE. Si llevas el coche para reparación de una buena factura, te ponen la alfombra roja, como tengas que ir para una urgencia de poca facturación ( rueda pinchada ) no te atienden. Después de tardar una hora en llegar en grua al taller de Leganés la señorita de recepción ( Eva ) me manda al taller de Madrid por que ellos están muy atareados y que el otro taller es el que me corresponde ( ?¿?). Otros 30 min en llegar a Madrid, y todo para solucionar el problema en 25 min. Por cierto el coche genial .. Señor propietario yo también soy empresario y las personas que tratan directamente al cliente final son la figura clave para el éxito de la empresa.....
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Buenos días. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Pedro Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Premiun.
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¡Muchas gracias por tu valoración!
Miguel angel Rodriguez calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato fui con una luz de Zenón fundida me atendió Lidia desde el primer momento y me le entregó en 1 hora limpio y reparado.Lo recomiendo excelentes profesionales
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alvarito 13yt
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Buenos días Alvaro. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
olga blazquez perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras detectar un fallo que me marcaba el vehículo, el equipo me informó de la avería y que probablemente tardaría 3 semanas en tener mi vehículo. Rápidamente me buscaron un coche de sustitución para este periodo. Valoro de una forma excepcional la atención dispensada por el equipo de taller, Eva, Javier, Vicente, Alberto, etc. Por su seguimiento y comunicación en todo momento de la situación de mi vehículo. Muchas gracias y seguiré confiando en todos vosotros.
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Paco Merchan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración!
Carlos Cerro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen servicio de venta donde todo son prisas, facilidades y buenas caras, pero solo hasta ahí, ya que cuando has señalizado un vehículo y ya tienen tu dinero les da igual lo que te hayan contado antes, puedes esperar sentado y sin prisa. Así como a la hora de vender productos, te dicen que te venden una cosa oficial, ya que el concesionario lo es, y luego ponen las piezas de marca blanca, y te das cuenta cuando vas a otro concesionario oficial y te pintan la cara (en este caso el sensor de aparcamiento es de marca china. La pintura tiene garantía excepto si lo pintan mal y salta la pintura, estando debajo la anterior en perfecto estado. Una vergüenza de servicio oficial como no he visto otro.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes Carlos. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Marta Martinez suarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Muy atentos en todo momento y muy profesional. Genial el Comercial y el Director del departamento. Estoy feliz con mi Audi A4
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ALMUDENA RUIZ
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos años me atendió un comercial llamado Carlos súper amable , pero solo era el principio Me vendió un Audi Q2 sin gps, vamos que ni me informo que no llevaba el vehículo este accesorio, cuando reclamó su contestación es que no se lo pregunte Vaya!!! Pero si me encargo que debería de llevar otras, un coche de 23000 o 24000 euros sin gps??? En fin sabía que no tenía ni idea de coches y me metió un precio de un coche completo aprovechando que le dije que me quitara otros accesorios Y aparte me vende un cable usb sin poner el dispositivo de enganche de usb Cuando voy a reclamar me dice q solo me pedí el cable , con toda su cara debe de ser que para enchufarmelo en casa … Vamos estaba irreconocible el comercial amable del principio Es más pedí hoja de reclamaciones y ni me la quiso dar Mandó a un chavalillo q estaba en la entrada para controlar visitas para q me la diera y me explicara En fin de lo peor y conozco a más personas que han tenido problemas en este concesionario
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Buenas tardes Almudena. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Rosa Salsera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una fatal experiencia con este concesionario y en concreto con uno de sus asesores de taller que hasta tuvo la poca vergüenza de colgarme el teléfono. Pondré, por supuesto, la correspondiente reclamación en la Sede Corporativa central de Audi. Con este tipo de "profesionales" y con los precios cada vez más elevados, dudo mucho que puedan sobrevivir a la tremenda crisis que se avecina. Tengan muy claro que conmigo han perdido una clienta para siempre!
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Buenas tardes Rosa. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Alvaro Oliva Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta rápida y agil, el personal es muy profesional y la atención personalizada inmejorable. Facilidad de gestión en todo momento y buenos precios ajustados al presupuesto de todo tipo de compradores.
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Buenos días Alvaro. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Amelia Aguado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, servicio inmejorable y coches de calidad.
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Aurelio Menendez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La dedicación y el trato exquisito, todo han sido facilidades , tanto durante la compra del vehículo como durante la entrega, nos han ayudado mucho y todo ha ido fenomenal. Nuestro especial agradecimiento a Alvaro Iglesias, su constante atención y dedicación ha hecho que todo haya ido más que fenomenal, sin duda repetiremos en este concesionario
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Alberto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra de un Audi A4, a través de M. Conde con Daniel Cabello.
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paco abellanjimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió la Srta Lidia y un 10
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Diego Oliva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Manuel, ejemplo de profesionalidad y seriedad
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Franco Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Benito Trinidad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración!
sergio vaquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido
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Noelia Aguaron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un Q2 en el concesionario el trato y la información sobre el vehículo ha sido de sobresaliente. Quiero felicitar al comercial Manuel Cabello y a su responsable Javier Rojas por la atención, el trato y la calidad. Se lo recomendaré a amigos y familiares.
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Marina Alfaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui por una revisión y recibí una excelente atencion por todos con mención especial a Lidia. 100% recomendable
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Inmaculada Benito Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato que hemos recibido en todo momento, y con el coche. Repetimos! Los detalles hacen la gran diferencia.
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David Ortiz (nd02)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Paz Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras un accidente de tráfico, en M Conde nos arreglaron los daños con rapidez y un trato excelente , tanto del servicio postventa como del taller. Muchas gracias a todos especialmente a Eva que nos facilitó todo el proceso
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Nuria VM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención. Me buscaron un hueco para solucionar una avería de forma rápida y eficaz. Buena atención y trato. Seguimiento del estado de la reparación. Muy bien atendido por Javier Barroso.
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Borja Ballesteros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Roberto Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. En todos los años que llevo el vehículo al concesionario, nunca he tenido ningún problema. Trato excepcional ,tanto comerciales, como la gente de taller. Gracias a todos
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Buenos días Roberto. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario espectacular!! Tras la compra de mi reluciente Q3 de ocasión no puedo estar más satisfecho a la vez de sorprendido con el trato recibido por los compañeros de VO. Tanto Daniel Cabello, el comercial que me atendió. Como Javier Rojas, director de ventas, me facilitaron al máximo la decisión de comprar. Estuve informado en todo momento del estado de mi coche, transparencia total con la información, rapidez de entrega y seriedad absoluta. Estoy seguro de que repetiré!!
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Buenos días Manuel. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Carlos Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficamente atendido, en tiempo y profesionalidad, tuve un grave problema y me lo solucionaron en seguida
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Buenos días Carlos. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Francisco Javier Bonacasa Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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JUAN RUIZ TORREJON
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche el día 23 de junio y aunque no lo creáis aún hoy 19 de julio está en el taller, no me han dado ninguna explicación, teníais que ver los daños que tenía un pequeño roce el la aleta delantera derecha y otro igual en la trasera izquierda, me dijeron que me mandarían un vídeo que aún estoy esperando, me hubiera gustado enseñarlo, estoy desesperado me voy el viernes de vacaciones y no sé nada , he llamado un montón de veces y no sé qué hacer, seguro que no vuelvo y lo peor es que no tengo información.
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Buenos días. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Fernando Alonso Sáez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues un trato excelente desde el primer día para enseñar vehículo hasta la entrega final del mismo. Dando todas las facilidades para agendar citas, probar vehículos y resolver las dudas que surgían. Seguimiento personalizado desde el primer momento y atención hasta fuera del horario comercial. La atención por parte de Sergio ha sido impecable en todos los aspectos
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Buenos días Fernando. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Silvia Vaquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Q3 el vendedor Álvaro Iglesias nos atendió muy amable y nos explicó todo genial!!!!
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Buenos días Silvia. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
José Antonio López Nogueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración!
Yermau
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con el trato recibido. Lleve mi coche para reparar unos pequeños golpes y arañazos en el capo y aleta. Tras unos meses detecto un fallo en la pintura y tras comunicarlo se ofrecieron rápidamente a solucionarlo buscándome un vehículo de sustitución. Agradezco la rapidez y facilidad para solventar ese pequeño defecto. Es de valorar gratamente esa atención recibida.
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Buenos días Yermau. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Sergio Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas instalaciones y excelente atención.
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¡Muchas gracias por tu valoración!
CARLOS UCEDA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por tu valoración!
Iván Molina manquillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy propietario de un Q2 y un A4 , cliente de este concesionario desde la compra de los vehículos que fueron allí también. Contento con los servicios de mecánica, el servicio de citas y alquiler de coche funciona estupendamente donde Eva y Rocio son encantadoras y por su puesto trato excelente de los gestores de postventa, en cuanto a la amabilidad y asesoramiento, tanto Vicente como Alberto Izquiero. Hace unos meses tuve una avería bastante importante, y tanto el trato como la resolución del problema que me gestionó Alberto Izquierdo fue excelente, considerando un descuento comercial de la marca relevante por ser un cliente fiel, tenerme el coche disponible con la mayor rapidez posible y honestidad en toda la información dada. No son gestores que quieran venderte servicios que no necesitas, sino gestores que de verdad te ayudan y te ofrecen lo que puede ser interesante para ti. Contento con las instalaciones y el nivel de mecánica. Por este valor añadido en todo, sigo llevando los coches a este concesionario a pesar de pagar un precio bastante más alto que en otros talleres no oficiales.
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Buenos días Iván. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
JAIME DE PAREDES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, revisión realizada en el dia, todo ok
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Eloy Cayuela Ajo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por su valoración!
邹珊珊
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
非常不满意 就是换一片chapas 还有faro 车刚开过去修说2个星期 .然后等到第三个星期说还没 一直推责任给保修公司，让我打电话给保修公司，到第四个星期还没修好，一直拖，非常不推荐到这个车房。sin recomendar
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Buenos días. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Artemis Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller nefasto. Incumplen la fecha de entrega tras una reparación y además hay que llamarles unas cuantas veces a lo largo del día porque a pesar de quedar ellos en ponerse en contacto contigo no lo hacen. La explicación con respecto a lo que incluye una revisión no es detallada, por lo menos en mi caso. No volveré. Hay otros concesionarios que funcionan muchísimo mejor
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Buenos días Luis. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Angel Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta ahora no tenia queja la verdad, pero en la última revisión de Mayo 2022, que por cierto me costo un dineral, me han hecho una buena faena con la instalación del filtro de aceite......... Cuando uno paga 75 euros por un cambio de aceite en el taller de la esquina (con todo respeto a los talleres de la esquina) los fallos se pueden asumir, pero cuando el cambio de aceite te cuesta un ojo de la cara, creo que estos errores son menos entendibles porque esperas máxima calidad en los trabajos del concesionario oficial. De cualquier manera creo que poner un filtro de aceite no es montar un " satelite"......me lo pensaré si vuelvo, aunque hoy te diría que NO......
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Buenos días Ángel. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Marta Fernández Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra: fue fácil, con información durante todo el proceso e incluyendo prueba del vehículo. El trato recibido por parte del comercial Daniel Cabello en el concesionario fue excelente, explicando todas las funcionalidades del coche y todas las dudas que me surgieron. Muy buena disposición y rápida respuesta en todo momento a través de diferentes canales. Sin duda, recomiendo este concesionario para la compra de cualquier vehículo.
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Buenas Marta. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente y se los trasladamos a Daniel. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Cristina CabelloSantamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular por parte de Daniel, ha sido una comprar fácil, rápida y muy satisfactoria. Estoy muy contenta con mi nuevo coche. Ha sido una buena experiencia 100%recomendable, confianza en la venta del coche y en la persona. Buena atención al cliente.
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Buenas Cristina. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente y se los trasladamos a Daniel. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
FROGSAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por su valoración!
Roberto Valle
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Muchas gracias por su valoración!
Daiker Puest
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito: Buenas tardes. Hace dos meses recibí su comentario, les pase mi teléfono y no he recibido llamada alguna por su parte. Me da la sensación que escribieron para quedar bien pero poco interés han mostrado al no ponerse en contacto conmigo. Espero su llamada,gracias. Mi mujer hace casi un año compró un coche de ocasión allí. El trato fue muy bueno, pero al comparar la compra con la que hice yo de un audi de ocasión en una Renault, se queda muy muy pobre. El coche se le dieron sin las alfombras originales, sin kit de triángulos y con la antena partida. Lo de la antena se solucionó, pero el resto de cosas no. A parte tenía un medio punto torcido el volante, que no es nada, pero ni lo autorizaron para ponerlo bien. La verdad que es una pena que por los detalles tenga que llevarse una estrella, ya que nadie se espera que en un concesionario como Renault, tengan más detalles a la hora de comprarles a ellos un audi de ocasión.
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Buenas tardes Daiker. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Luis Copa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicitan horario de taller a las 7 en web y físicamente y luego es solo hasta las 4.
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Buenas tardes Luis. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
David Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el vehículo al taller, y solo puedo decir q son Unos auténticos sinvergüenzas, cero profesionalidad, con gentuza así dudo que la marca mantenga a sus clientes,
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Buenas David. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Miguel Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días es la segunda vez que compramos en este concesionario y nos atendió Juan Luis con una educación y atención inmejorable te explica todo con mucha paciencia y empeño lo recomiendo 100 x100 sin duda volveré a comprar de nuevo
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Buenas Miguel. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente y se los trasladamos a Juan Luis. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
joaquin hernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La página web te da una cita para un día, y luego te llaman para que la cambies a 9 días después sin darte una explicación, también, me dicen que mi coche estará listo determinado día, solo que tiene que llegar una pieza ya encargada (martes) sin noticias suyas, les llamo dos días más tarde, a lo que me responden que la pieza acaba de llegar (casualidad que justo cuando llamo) no cumplen con los plazos
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Buenas Joaquin. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Gilles Espinosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió desde la elección del vehículo hasta la entrega del mismo Alvaro Iglesias , Enorme profesional , amable y muy involucrado con su empresa y más aún con el cliente . Enormemente satisfecho con su trabajo y dedicación seguro que volveremos a buscarle para otro vehículo. Gracias por todo Alvaro !!!! Sigue así …
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Buenas Gilles. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente y se los trasladamos a Alvaro. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Jose Carlos Gonzalez Salamanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones y excelente trato por parte del personal que trabaja en este concesionario. Una experiencia muy satisfactoria. Personalmente, me ha atendido el comercial llamado Rafa. Un gran profesional y una excelente persona. Atento en todo momento y se preocupa de resolver todas las dudas que puedan surgir acerca del vehículo que te interesa y del proceso de venta. Facilita y ayuda en todo momento. Una excelente experiencia. Enhorabuena, seguir así. Sin lugar a dudas, recomendaría este concesionario.
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Buenas Jose Carlos. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente y se los trasladamos a Rafa. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
E OP
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decir que a lo que se refiere por marca Audi el vehículo no defrauda, un 10, otra cosa es el personal de servicio post venta… el único que se libra en ese saco es Javier Barroso, persona muy profesional, los demás… vehículo en una ocasión entregado sin lavar, problemas en la cobertura de Audi para el tema de revisiones habiéndolo abonado al comprar el vehículo, recién hecha la revisión dejaron salir el coche con un grillo (cierto que luego no era nada, era algo normal del vehículo) pero podían habérmelo dicho, en una de las ocasiones al no querer yo sacar el vehículo de la revisión (no me cuadraba lo del ruido) les costó darme un coche de sustitución, le lleve a pintar y me entregaron el coche sin la insignia trasera y fuera de tiempo encima… en fin un auténtico desastre, no recomiendo en absoluto ni el taller ni el servicio postventa
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Buenas Erika. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Rafael MEDINA SANCHEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato por parte de sus trabajadores... y muchas gracias por vuestra atención y paciencia para por fin comprar el Audi Q2 !!!! 👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Rafael.
Fernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, sobre todo por parte de Daniel!! Cuidando al máximo los detalles y con un trato muy cercano hacia nosotros !! Y que decir de la gama de vehículos..increíbles!!
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Buenas Fernando. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente y se los trasladamos a Daniel. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites.
Paco Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Cuesta Vargas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario , muy satisfecho quedó con el servicio
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Buenas tardes, Francisco. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
José Carlos Vázquez Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron un presupuesto por teléfono de 350 euros por una revisión de cambio de filtros y aceite; en persona el señor muy majo me dice lo mismo, que como mucho serán 350 euros pero que intentará bajarlo. Cuando me llama para decir que está listo, me dice que ha habido una confusión y que le ha salido 405, que ya puedo ir a recogerlo, cuando ya no se puede hacer nada más que pagar. Unos estafadores de guante blanco, tenía que haber puesto una reclamación
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Buenas Antonio. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
ALMUDENA SUERO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores, chulescos y mentirosos. Me compré un Audi A3 Sedan nuevo y a los 15 días se enciende el testigo "fallo motor" con tan solo 15 días me dicen que hay que cambiar el motor al vehículo! Después de tres semanas no he vuelto a saber nada de ningún comercial, son MANIPULADORES, MENTIROSOS y unos ESTAFADORES. No compren en ese concesionario.
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Buenas Almudena. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Rocio Yélamos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Como estafadores no tienen precio. Al principio todo muy bien, todo rápido, el coche está "super bien", lo han mirado a la perfección y no dará ningún problema hasta dentro de muchos años. Hasta que pagas. Llevo 4 meses con el coche, está en "garantía" y ya he tenido que llevar el coche 4 veces al taller. Tan solo le he hecho 1.500km, pero encima, ya quieren que pague 300€ por una cosa que supuestamente, no estaba mal. La primera ITV del coche no la ha pasado, lo llevo a arreglar, me lo devuelven y... SIGUE SIN PASARLA, tras haberlo "mirado". La gestión del taller nula, la actitud chulesca por parte del personal. Me arrepiento enormemente de haberles comprado un coche. Me están haciendo perder MUCHO MUCHO dinero y tiempo. Jamás repetiré, ni lo recomendaré.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes Rocio. Queremos pedirte disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactases con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Javier Martinez Vivanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi a5 SB adquirido con el programa audi selection plus. Todo el proceso de compra claro y eficiente pero lo mejor de todo, el trato personal de todos los comerciales, en especial de Dani que llevo mi venta. Siempre atendiendote y resolviendo tus dudas, cumpliendo tiempos y dandote soluciones a todas tus peticiones. Una experiencia de 10.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas Javier. ¡Muchas gracias por tus comentarios! Los agradecemos enormemente y se los trasladamos a Dani. Te esperamos por el concesionario siempre que lo necesites. Disfruta del A5 😎
José Luis y Juan Carlos Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Audi a5 de Renting ,llega la hora de entregar el vehículo a falta de una barra de separación del vehículo ,entregada en concesionario el día después de la peritación ya que nos daban 48 h horas para entregarla y así no la cobrarían ,según la persona que la recibió nos dice que él se encarga de tramitar el mensaje Volkswagen Renting y cuál es la sorpresa que no lo hace y ahora nos hacen pagar 500 euros por su mala gestión ,se lavan las manos ,se quedan con el dinero y con la barra ,una barra que se entregó sin estrenar ,sinvergüenzas y ladrones, eso es lo único que que puedo decir del servicio de este concesionario.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas José Luis y Juan Carlos. Queremos pedirles disculpas por la mala experiencia y nos gustaría que contactasen con nosotros a través del correo electrónico atencioncliente@mconde.audi.es para conocer en detalle lo ocurrido. ¡Un saludo!
Santiago rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días recibí mi audi Selection Plus. Todo perfecto!! Nos atendió Antonio González. Su cercanía nos inspiró confianza desde el principio. Trato exquisito. Lo recomendaría sin duda. Volveremos!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Rodrigo García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Rodrigo.
MIGUEL ANGEL CAPETILLO VEGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Javier Semitiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier.
Jose Ignacio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un a4 atendido por Antonio buen profesional
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose Ignacio.
Carlos López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy grata. En todo momento han cumplido lo prometido. Ayer recogí mi vehículo y tanto Diego, como Daniel, me prestaron la atención adecuada, tomándose el tiempo necesario para que la entrega del vehículo fuera placentera, tuvieron varios detalles y me explicaron todos y cada uno de los elementos del vehículo, fueron muy amables en todo momento. Son unos grandes profesionales. Antes de todo esto, fui a la casa Audi de Sevilla porque tenían un vehículo similar al que he comprado. Sali corriendo por el trato que recibí.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Jaime Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jaime.
Yolanda Alonso garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el vendedor encantador y muy buena Explicación antonio
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
L. Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención al cliente de primera!!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
David Roldan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias David.
JOSE ALONSO PIZARRO
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jose Alonso.
lola fernandez exposito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Inmaculada De Paredes Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! acabo de comprar un coche y la verdad es que todo ha ido genial. Quiero hacer especial mención a Daniel Cabello que ha sido un gran vendedor, siempre dispuesto a ayudar y a resolver cualquier duda o problema que pudiera surgir. Su disponibilidad y flexibilidad ha sido de agradecer, adaptándose siempre a lo que necesitaba como cliente. Muchas gracias por todo! Sin duda volveré y lo recomendaré. Felices Fiestas!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Rocio Plaza Limon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Encima de que lo dejas para una revisión por la cual de van a llevar un pastizal , te rompen una pieza que no tienen y encima tienen que pedir y no llega , 1 mes sin coche y encima en estas fechas . Pésimo el trato , no volvemos a estos talleres 😡
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes Rocio. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Maria Luz del Rosario Ogallar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a las 8 sin cita con un ruido , me lo han mirado y arreglado. Han sido encantadores.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Roberto Carbonie Juan
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Se creen que están vendiendo Ferraris y venden o reparan seat( que no tengo nada en contra,que conste) pero la tontería de la gente no la soporto,en Midas ,cambias el aceite y te dejan un coche,aquí pasas la revisión oficial ( de 400€ ,no baja) y pides 1 coche de sustitución y te dicen que 15 € ,jajajja,iros al cine,luego te pasan la revisión y NO te lavan ni el coche, en otros talleres te Dan el coche limpio por dentro y por fuera,cositas que te hacen pensar llevarlo allí más veces.Es una pena no cuidar la clientela.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes Roberto. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
María Antonia Terrón Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes María Antonia. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Juan MIGUELEZ DE LA FUENTE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Juan.
Juanjo Cue
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atencion
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Juanjo.
Francisco P L
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Francisco Rodríguez Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
juanmy perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi primer coche con ellos y no podria estar mas contento,a pesar de vivir lejos de leganes me facilitaron todo y me lo trajeron a la puerta de casa, especial mencion a daniel cabello por estar siempre pendiente de todo y informandome en todo momento del proceso,repetiria sin ninguna duda!
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias!
Feli Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Marisa Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Cesar Garcia ventura
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post venta es malo, malisimo a mas no poder, no te facilitan nada para poder dejarte un coche de sustitucion en garantia, la mujer que trata contigo es prepotente y sin educación, despues de 4 coches nuevos comprados, nunca mas volvere.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes Cesar. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Marcos Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
sergio gomez macias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Elite Medical
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y muy satisfecho con los servicios de este concesionario. Sin lugar a dudas recomiendo el servicio taller de este concesionario, por la amabilidad, confianza , trato excelente sobre todo del Sr. Alberto, el cual me mantuvo informado en todo momento sobre las reparaciones y tareas de mantenimiento. Me ofrecieron coche de sustitución GRATUITO y me devolvieron mi coche limpio y en el tiempo que prometieron.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Manuel Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Manuel.
MANU CONTERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un Audi A1 Sline en este concesionario. Dar las gracias y en especial a Juan Carlos Cuartero por la excelente atención que me ha dado y lo fácil que ha sido toda la gestión del vehículo. De todas maneras todo el personal con el que he tratado me ha atendido de maravilla. Lo recomiendo 100 por 100.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
MARIA ISABEL PUERTAS MOYA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper agradable todo el personal
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
irene jareño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Irene.
Ana maria Meneses mesa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es de vergüenza este taller,me compré un coche nuevo q tiene 8 meses y ya a estado más de 1 mes en el taller si ellos mismos saber q tiene el coche. Y esta última vez q lo lleve no se q an echo en las puertas q no habren ni con el mando y manual hay q estar habríendo y cerrando hasta q quiere habría. Y el taller no da solución, vamos de vergüenza
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes Ana María. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Eugenio Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes, Eugenio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
julian campanero morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes, Julian. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
ANDRES GOMEZ CROAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes, Andrés. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Julio López
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes, Julio. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Rafael Marin Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes, Rafael. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Fernando Aguirre Baeza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes, Fernando. Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Paco Illan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Hola Paco! Muchas gracias por su valoración.
sebastian perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, mi experiencia es que esta mañana he llevado el coche para hacer una revisión pues el coche ya me la pedía y despues de pedir una cita previa llegar bien a mi hora para no hacer perder el tiempo a nadie les consulto si es posible que me pida la revision con tan pocos km y me dicen que si que hay que cambiar el aceite pero de repente viene otro y le contradice y le dice que no que es pronto para ese tipo de coche vamos que no hacian mas que dudar, osea profesionalidad cero, pongo esta reseña porque no es la primera vez que veo mala profesionalidad pues es el segundo coche que adquiero aquí y paso todas las revisiones en el concesionario oficial, pues despues de esta perdida de tiempo me vuelvo a casa porque me dicen que ahora aún no le toca ,por favor que alguien me explique porque no saben que hacer en este taller porque tantas dudas y ya nos hacen dudar de su profesionalidad un saludo y vamos ni una disculpa ni nada vamos encima mal educados
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Mika Nika
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
carmen garcia gañan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Carmen.
Roberto MORA ALONSO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito por parte del comercial Carlos Gila. Entramos con muchas dudas pero gracias a él nos fuimos tan contentos con nuestro nuevo coche
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
José María Güemes Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Susana Dávila
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Chema Sánchez Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí recientemente un vehículo de selección Premium en M. CONDE y me gustaría reseñar la amable y profesional atención de Carlos Gila, tanto en el momento de la compra como posteriormente.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Albano Relumbra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Albano. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
fco. javier caba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un trato muy agradable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Socorro Cuerva
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
DJ ABACHA EMPIRE STUDIO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Argadea tips
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post venta es lamentable, se desentienden de cualquier "problema" que pueda surgir en el vehículo, aunque esté en garantía...
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Argadea. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Juan Carlos Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
JorgeRaul Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Mario Olmedo Simón
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Mario. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Antonio Fraga Fernández
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Hernaizcar
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No atienden bien si tienen mucho lío, los conductores de grúas no tenemos culpa ni solución...
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Miguel
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y bonitos coches
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Miguel.
VINCENZO IASENZANIRO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bonito lugar 🤩
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
David
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención postventa en este concesionario no está a la altura de un concesionario Audi. Han tardado dos semanas en pintarme un paragolpes y cambiar aceite y filtros. Pregunté cuando pensaban entregarme el coche y me decía que no sabía, que ya me llamaría. Como si yo no tuviera otra cosa que hacer, que estar pendiente día tras día de cuando se le antoja entregarme el coche. Y cuando me llama para recogerlo (un viernes a las 12:00), me dice que tengo que ir antes de las 15:00 o no me puede entregar el coche porque se marcha. Alucinante. Quizás he tenido mala suerte con el que me atendió, un tal Alberto. Un trato bastante desidioso por su parte. Me han tratado infinitamente mejor en todos los concesionarios Audi en los que he estado. Si podéis llevarlo a otro.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días David. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
PABLO UREÑA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a M.Conde Premium y sobre todo a mi asesor Carlos Gila por su grandísima profesionalidad. El trato y asesoramiento ha sido impresionante y estoy super contento con mi nuevo A4. Muchísimas gracias Carlos Gila. ⭐⭐⭐⭐⭐
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Pablo.
Alvaro Garcia Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Álvaro.
Fran P L
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Antonio Pines Ibac
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Antonio.
Manuela Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen establecimiento de Buenos coches
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Manuela.
rafael gallo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Rafael.
Juan Ji
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Una mañana entera llamando taller, no coge la llamada.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Juan. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Julian Escribano Manzaneque
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo tiempo con ellos y no tengo queja alguna "Total Premium".
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Antonio Ruiz García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Antonio.
Daniel BeCu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No estuve en Audi exactamente estuve en Seat.
Respuesta de M. Conde Premium
Te esperamos en la próxima visita encantados de enseñarte nuestras instalaciones y nuestros vehículos. Gracias.
Isabelaa s
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Javier Acero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Vehículos de ocasión garantizados
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por su valoración!
Diego Mendez-cabeza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Isidoro Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de atención. Tarde y muy mal.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Sandra Ibrahimovic
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional por parte de Diego Quintero. Muy contentos con la compra del coche y el trato recibido por Diego.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Sandra.
Nuria Muñoz Collado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, sobretodo el señor que me atendio a mi Alberto ( taller), si pudiera dar mas estrellas las daria sin duda y sobretodo a el.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Javier Acero “Javirulo”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada da gusto comprar aquí
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Sergio Montiel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
antonio navas laureano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré mi último vehículo allí, Diego G. es un comercial estupendo incluso durante la postventa, dispuesto a resolver dudas bien de manera presencial o bien de manera telefónica.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Antonio.
API2 SLU
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por su excelente valoración!
david carames monje
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por su valoración, David!
Guada Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy eficiente, no solo a la hora de comprar, si no después cuando eres cliente.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por su valoración Guada!
Julio Fernando Prados Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y profesional
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Julio.
Vicente Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Pablo Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable la atención recibida. Fui hace unos meses para recibir asesoramiento para la compra de un vehículo, que he recibido hoy y espectacular todo. El trato, el servicio, los obsequios recibidos y el cochazo que me llevo. Todo esto no hubiera sido posible, sin la atención y el trato profesional y de 10 de Álvaro Iglesias. Recomiendo este concesionario a cualquier persona que quiera un Audi.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Pablo.
Ricardo Raposo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Detecpa.2 Madrid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Miguel Cabrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En las últimas visitas al centro todo ha sido excelente, tanto En la atención recibida como en el trato personal por parte de todos los profesionales que me han atendido Como ya saben ustedes la única insatisfacción es la que ya comenté cuando compre el vehículo ,que el vendedor no estuvo a la altura . Pues como ya comenté yo compré un vehículo que no se correspondía a la entrega realizada . Estoy contento con el funcionamiento del vehículo, pero también sigo descontó con El equinoccio pavimento contratado que pueden con firmar en sus datos de compra,ya que yo pedí unos detalles sobre el equipamiento y ala hora de que el vendedor hiciera el cambio de vehículo en mi compañía de seguros dio todo el equipamiento en referencias que lógicamente yo no entendía por lo cual me sentí decepcionado a la hora de recoger el vehículo. Además de todo esto ya he echo dos intentos de cobio de vehículo como pueden comprobar en sus ordenadores .porque a día de hoy cuando voy a coger el vehículo me siento decepcionado y veo la cera del vendedor cuando veo el coche . (Esta es mi espinita desde hace algo más de cuatro años) Espero que les llegue esta información por segunda vez para que esto pueda evitarse en otros compradores que confiaron en esta marca de tanto prestigio. Mucha gracias. Miguel Cabrera.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Miguel.
Jose carlos Garcia monteiro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion trato muy personal Me vendieron el lwon fr y la verdad muy muy bien prentar x alejandro muy buen chico!!!!!
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jose Carlos.
Raul Hernández gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente .
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Daniel D
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Hola Daniel. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido para intentar poner una solución. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46. Perdone las molestias. Un saludo.
Academia Nacional de Entrenadores de Futbol
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
4 días para poder dejar el coche con cita previa, otros 4 para cambiar aceite y revisar pequeña avería, sigue en taller, no te atiende el comercial asignado, te dice que te va a llamar y no te llama, llamas y nunca se puede poner...horrible el servicio al cliente
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
juan ortiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al cliente
Respuesta de M. Conde Premium
Hola Juan. Sentimos la mala experiencia que ha tenido con nosotros y nos gustaría conocer más a fondo lo ocurrido. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para conocer más a fondo lo ocurrido e intentar poner una solución. Perdone las molestias. Un saludo.
Félix Muñoz Delgado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy agradable la visita a Ardasa 2000. Arancha, la comercial, una excelente profesional y encantadora persona. Una pena que el presupuesto se nos vaya de las manos, jajajjaj. Gracias
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Félix.
andrea prado flores
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Andrea.
Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi Audi en el concesionario, la amabilidad y buena disposición de Javier Álvarez, me hizo salir de la primera visita al concesionario, sabiendo que no tardaría en comprarlo. En la segunda visita, su profesionalidad, sinceridad y su constante intento por fidelizar al cliente, hizo que me convirtiera en propietario. Sin lugar a dudas, el mejor comercial que conozco; te explica, te deja pensar y elegir y te ayuda a que tomes la mejor decisión. Sin lugar a dudas, su predisposición a que el cliente esté satisfecho, hace que Audi, este concesionario y Javier, sean mi elección en la próxima compra y la recomendación a cualquiera que me pida opinión. Sin olvidarme de Natalia, que con su explicación y trato referente a servicios postventa, consiguió que, junto al impecable trabajo de Javier, me sintiera "como en casa”. Muchas gracias.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Compralista eu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Vicente Vique
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Vicente.
Isaías Casillas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosas instalaciones y grandísimos profesionales
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Lara Martin
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Lara. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es para conocer más a fondo el motivo de su descontento y ver que ha ocurrido. Perdone las molestias. Un saludo.
Rubén Darío Barros González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Jesús Carretero Carretero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Daniel, un gran profesional y buena persona. Buen trato de todo el personal.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Marta Crespo Martín
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Pablo Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Maria Garcia Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato del departamento de Vehiculos de Ocasion. Trato inmejorable y super atentos. Siempre llevo mi Audi A1 a revisón y el trato es de lo mejor. 100% recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
¡Hola María! En M. Conde Premium - Concesionario Audi trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea la mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos deja. ¡Saludos!
Jose Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias!
Pedro Moraleschicky
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Pedro.
raul dario perez guevara
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
por favor , mi coche, audi A 3 sedan, JPK esta en taller desde el dia 30 de nov, tratato de comunicarme, y no recibo respuesta,
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Raúl. Si por favor nos puede enviar un email a atencioncliente@mconde.audi.es o llamar al 91 498 79 46 para intentar poner una solución y conocer más a fondo lo que ha ocurrido. Perdone las molestias. Un saludo.
Juan Ventura
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Jorge Mellado Ortega
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia en este concesionario ha sido bastante negativa, en especial con el asesor comercial que me ha atendido, cuya actitud ha sido muy decepcionante. Me entregaron el coche hace dos semanas y al día siguiente, ya con luz natural, mi sorpresa fue que vehículo tenía bastantes arañazos leves en el techo y capó. El disgusto de primeras fue importante, ya que si algo no esperas es que un coche sea entregado así, sin una revisión previa. No obstante, con la finalidad de solucionar el problema, adopté una actitud comprensiva y me puse en contacto con el asesor comercial para que me arreglaran los desperfectos. Aquí es donde empieza el segundo disgusto y sin duda el más importante, ya que desde ese día hasta ayer, momento del arreglo, la falta de empatía y de interés de esta persona por el asunto ha quedado más que patente. Falta de ayuda en la gestión de la cita con el taller, ausencia de respuesta a los correos, ni una facilidad de desplazamiento, que expresamente solicité. A este respecto, indicar que he tenido que ir hasta tres veces hasta allí, con sus respectivas vueltas a casa, porque el vehículo de primeras no había quedado perfecto, y me he tenido que costear los medios de transporte, cuando era responsabilidad única del concesionario el tener que dejar en el taller un coche completamente nuevo. Por último, el día de la reparación, esta persona ni se interesó por el estado de la misma ni por mí (un mero saludo y unas disculpas por todo lo acontecido me hubieran sido más que suficiente). Mi concepción del asesoramiento comercial desde luego no es esa. El mismo debe ir más allá de la mera venta y de recibir la máxima puntuación de los clientes para luego olvidarme de ellos. Por otro lado, agradezco sinceramente el esfuerzo y actitud del equipo de taller del concesionario por solventar esta situación.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Jorge. Le pedimos disculpas por su mala experiencia y nos gustaría por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución al respecto y conocer más a fondo lo ocurrido. Un saludo.
José Manuel Domínguez García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tanto del concesionario como de Juan Carlos. Buen asesoramiento, buen servicio post venta, atención perfecta. Incluso tras casi 2 años después de comprar el coche, atienden con el mismo interés y profesionalidad. Totalmente recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Daniel Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad para ver tipos de coches, un trato excelente y es Audi.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Danny.
Javier Gonzalez Rabadan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier.
Ana Isabel Masedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
K S.N
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMA ATENCION DEL COMERCIAL EN LA CIUDAD DEL AUTOMOVIL. Fuimos recomendados para compra run Audi A1 ( nos atendido JuanCarlos de VO) vimos un coche y no nos cuadraba por precio.. dijo que tenia otro que nos lo podía traer pero lo tenia una compañera suya... le llame al día siguiente preguntando cuando podríamos verlo dado que estábamos interesados. A la tarde me comenta que el coche ha sufrido "un accidente" y que en ese precio no hay mas coches ( si se comprometen en un precio y un modelo lo suyo sería buscar y ofrecerme algo) ....que me apunta en su agenda y ya me llamará ... han pasado 2 semanas y no he recibido ninguna llamada... ASIQUE HEMOS ADQUIRIDO EL COCHE EN SEALCO... NO COMPREIS EN M.CONDE... EL COMERCIAL QUE NOS TOCO MUCHA RISA.. PERO 0.... Hay comerciales que se creen que por trabajar en AUDI con dioses.. en fin.. mucha suerte Y REPTIO MUY MALA EXPERIENCIA.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes. Le pedimos disculpas por su mala experiencia y nos gustaría por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución al respecto. Un saludo.
Rafael Rodriguez Lazaro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, no os compréis un Q2, dan fallos.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Le pedimos disculpas por su mala experiencia y nos gustaría por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para tener más información al respecto. Un saludo.
Daniel Cabello López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico Concesionario, muy buen trato y profesionalidad. Recomendable 100%
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Daniel.
Wences Sanz-Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia en el concesionario de la Ciudad del Automóvil. No recomiendo para nada comprar un vehículo allí, ya que la atención al cliente deja bastante que desear y porque de lo único que se preocupan es de quedarse con tu dinero, no de que tengas el coche que querías. Encargué en febrero de este año un coche para que me lo entregaran antes de agosto. Me dijeron en el mes de mayo que por la Covid-19 no estaría en la fecha que me dijeron (las palabras textuales fueron: "el coche no está en agosto ni de coña"), por lo que les pedí alguna solución porque a principio de agosto yo tenía que devolver mi coche. Su solución fue ofrecerme otro coche en stock, ¡más caro! que el que yo quería y, obviamente, diferente configuración. Como no me convencían sus soluciones, les solicité la devolución de la fianza que pagué en febrero porque no podían cumplir con los plazos. Y a día de hoy sigo sin recibir el dinero. El gerente comercial ni me ha llamado para ofrecerme alguna solución por lo que interpuse una hoja de reclamación en la Oficina de Consumo y voy a ponerles una denuncia. Malísima experiencia, nunca volvería a comprar un coche con este tipo de prácticas donde te tratan de esta manera.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes. Le pedimos disculpas por su mala experiencia y nos gustaría por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución al respecto. Un saludo.
Juan Carlos Pérez Merlo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
son mi taller Audi de confianza.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Juan Carlos por su valoración.
Raul Horcajada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fuy con mi hermano a ver un audi a3. El comercial sergio nos ha tratado súper bien. Todo comercial quiere vender .pero es de agradecer que aparte de mirar todas las opciones para sacar el mejor precio . Nos ha explicado todos los detalles sin prisa ninguna he incluso hemos podido probar el coche. Miramos dos opciones más en otros 2 concesionarios y sin duda el trato más cercano y profesional que hemos recibido. Un saludo.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Jose Maria Moron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato formidable muy atentos, los asesores que me atendieron Alberto y Rocio súper atentos y muy efectivos y el coche genial por parte de los mecánicos, totalmente recomendables
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Hugo Superzings
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Hugo.
VIRGINIA GOMEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Virginia.
joaquin meliton
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días quería trasladar a todo futuro comprador de esta concesión que tengan mucho cuidado con lo que les venden los comerciales ya que no saben el producto que venden y te engañan( sea a sabiendas o por falta de formación o información). Les cuento el problema para que sean conscientes. Hace un año adquirí un vehículo y como es normal el trato comercial a la hora de la venta imagínense lo que es para que compres el vehículo (todo es bueno y el cliente no se a de preocupar de nada, que hay esta audi o el propio comercial para solucionarlo), e de decir también que el comercial que me atendió es muy majo y si que es verdad que muy atento en todo incluso después de la venta. El problema es que cuando te están vendiendo el coche se genera una confianza entre cliente y vendedor y hay está el problema de que como clientes nos creemos todo lo que nos dicen debido exactamente a eso. Cuando se hizo la financiación se me vendió un seguro de retirada de carnet que era la leche, por la módica cantidad de 250€, tenías asegurado tu carnet por toda la duración que tuvieras en el préstamo ya fueran 3,4 o 7 años con lo cual accedes porque nunca sabes que puede pasar y de precio fíjate... La sorpresa es que al año desaparece y pagas 250€(en mi caso) mas que por una casa, por un seguro prácticamente inútil y de 1 AÑO!!! Yo en mi caso me di cuenta, pero mi pregunta fue, el cliente que lo necesite si al año caduca que cara se le queda cuando le han insistido en que es para toda la vida de la financiación y no se entera??? En cuanto me hago eco de la situación me pongo en contacto con el comercial y habiéndome informado previamente le expongo el asunto y me sigue diciendo empeñado que eso es imposible que es para toda la vida útil de la financiación y en un diálogo de discusión me dice que llame atención al cliente y ponga una reclamación que él está seguro de que es así. Atención al cliente durante meses a contactado con este concesionario y no sólo les dicen que no van hacer nada si no que atención al cliente les pide que se pongan en contacto conmigo les dicen que si,pero a mi nadie me llama para dar explicaciones y para más inri cuando a.cliente les llama para ver si se han puesto en contacto conmigo les dicen que si siendo MENTIRA ya q a.cliente me llama para preguntarme si me han llamado o no. Después de contar esto e de incluir también la mala gestión post-venta de cualquier producto(ya sean revisiones o lo que quieran), eso si a la hora de la venta todo es maravilloso pero cualquier problema te las arreglas tú... La conclusión es que son unos mentirosos y con una falta de respeto absoluta al cliente vendiendo productos FRAUDULENTOS PORQUE SU ÚNICO INTERÉS ES VENDER, VENDER Y VENDER, y al cliente si le ocurre algo allá penas así que cuando vallan a este lugar mucho CUIDADO!!!porque como quieras algo estás solo, a mi entender lo más importante no es la venta si no lo que llega después si hay algún problema. Como es lógico por mi parte voy hacer eco de esto en todas las redes sociales para que al menos el que valla allí tenga 1000 ojos porque se la van a pegar y luego.......lo que les importa eso si, son las 5 estrellas que te piden para que la marca que es quien les paga no les tire de las orejas. CUIDADO AL COMPRAR EN ESTE CONCESIONARIO POR FAVOR!!!gracias por la atención recibida y espero serles de ayuda, que no dude cualquier persona en ponerse en contacto conmigo para cualquier detalle y entre todos se haga eco. Gracias un saludo.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes. Le pedimos disculpas por su mala experiencia y nos gustaría por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución al respecto. Un saludo.
Helena Romera Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Helena.
Luis Manuel Dueñas Cubillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Menos mal que los coches son preciosos porque como dependiera del énfasis y entusiasmo de los comerciales..... en fin
Respuesta de M. Conde Premium
Buenas tardes. Primeramente pedirle disculpas por lo que no está comentando y le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución al respecto. Un saludo.
Miguel Angel Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y disposicion
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración. Un saludo Miguel Ángel.
axaubet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario y asesoramiento por parte del comercial Sergio Contreras. Precio inmejorable, amplio stock, facilidad a la hora de probar el coche, entrega sobresaliente. 100% recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Alvaro De Prado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato siempre
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Carlos Manuel Martín Aznar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por su puntuación Carlos! ¡Un saludo!
Arantxa Sanchez Padrino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo taller después de comprar 3 coches y pasar todas las revisiones con ellos, a uno de los coches se le rompió la distribución con 5 años, y después que ellos manipularan la última vez el coche. Me dijeron que el arreglo eran 5.600 €, habia que cambiar hasta la culata del coche, más 100 euros que pague porque me dijeron que iban a probar poner una correa de distribución usada a ver si arrancaba, pero supuestamente no arrancó. Me lo llevé a otro taller, pusieron correa de distribución nueva y problema solucionado, 500€ de arreglo, ni culata, ni válvulas, ni pistones ni nada de nada. A eso le llamo yo ser unos ESTAFADORES!! se aprovechan de la gente que confían en ellos, a mi desde luego no me engañan más.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Primeramente pedirle disculpas por lo que no está comentando y le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución. Un saludo.
lin hengcan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Ricardo Iriarte hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Bravetime Bravetime
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, personal atento y resolutivo. Me atrevería a decir por la experiencia en concesionarios Audi con mis diferentes vehículos,que es uno de los mejores de la comunidad de Madrid. Tanto taller como postventa siempre intentan ayudarte.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Jesus Diaz de Diego
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jesús.
Emilio Gonzalez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Alberto la persona que me recibio muy amable ya contare cuando terminal de examinar el coche. Por el momento buenas sensaciones
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Emilio. Esperamos que toda la experiencia siga siendo positiva. Un saludo.
MIGUEL HIDALGO LOPEZ
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Miguel.
Dionisio Maroto Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración, Dionisio.
Inmaculada Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato malisimo, das la señal te dan una fecha de entrega y pasan de ti, cada vez se va retrasando mas y cuando dices que ya no quieres el coche , te dicen que no te devuelven la señal que diste a pesar de que en el contrato pone que te lo tienen que devolver, se escudan en la pandemia. Vergonzoso , no recomiendo a nadie que compre un coche alli, vas a reclamar el dinero y te chulean
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Primeramente pedirle disculpas por lo que no está comentando y le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución. Un saludo.
David
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Gracias por su valoración David! Lamentamos que no haya tenido una experiencia totalmente satisfactoria. ¡Un saludo!
Miguel Baeza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente adquirí mi nuevo Audi A3 en MConde y el trato fue excepcional. Mi operación la gestionó el comercial Daniel Cabello y estuvo atento a todos los detalles, trabajo de 10. Buenos precios y servicio inmejorable. Si queréis cambiar de coche os recomiendo totalmente pasaros por este concesionario.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
SAC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de los asesores de servicio con los clientes es muy cordial; siempre me han informado con claridad sobre el estado de mi vehículo indicándome las necesidades de servicio que detectan. Considero que transmiten profesionalidad.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración. Un saludo.
Maria Concepcion Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre vamos a este concesionario, bien para revisiones, mecánica, etc. Siempre máxima atención, excelente profesionalidad.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Roberto Trapero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Roberto.
Ginés
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Lydia Salazar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Juan Albaladejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses adquirimos nuestro A3 en este concesionario, todo fue fenomenal, desde el primer momento en el que fuimos atendidos por el comercial Rafael Silvestre, veníamos de ver el coche en otro concesionario, y gracias a su atención, cercana y familiar optamos por la compra en este concesionario, y encima nos costó más económico y con mayor equipación que donde lo vimos primera vez. Sitio totalmente recomendable y ya si te toca este comercial ya si que es top la compra.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su excelente valoración. Un saludo Juan.
alicia diestro garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Alicia.
Alejandro Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
sergio rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Sergio.
vanesa carru
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
¿ sabéis que me han echo?? Ocultar información !!! sobre la financiación no te cuentan nada. Los problemas te vienen cuando quieres pagar antes de tiempo el crédito que tienes con ellos por vender el vehículo. A lo que primero nos informaron antes de su venta y te hablan de que tienes q pagar una penalización hasta ahí de acuerdo sobre 1500€ me dijeron.Entonces de acuerdo con eso decidí vender el coche.Pero nadie te informa que también tienes que pagar el seguro a todo riesgo del primer año que te regalaron y las dos revisiones de los 30 y 60000km que también eran gratuitas. ahora al cancelar el préstamo me cobran 4000€ de penalizaciones. Me siento estafada
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración. Un saludo Vanesa.
Rosario Ruiz ruiz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
recomendar no recomiendo nada muy buena información sobre los coches pero de la financiación no te cuentan nada los problemas te vienen luego cuando quieres pagar antes de tiempo la.financiación porque vas a vender el vehiculo te hablan de que tienes q pagar una penalización hasta ahí de acuerdo sobre 1500€ me dijeron. Pero nadie te informa que también tienes que pagar el seguro a todo riesgo del primer año que te regalaron y las dos revisiones de los 30 y 60000km que también eran gratuitas. ahora al cancelar el préstamo me cobran 4000€ de penalizaciones. Me siento estafado. CREO QUE EL CAFÉ QUE ME TOMÉ DE RECEPCIÓN ME SALIÓ CARO
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos dias. Queremos pedirle disculpas por lo que no está comentando y le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución. Un saludo.
Jose Taba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose.
Eva Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Eva.
Paco Carbonell
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
todo muy bonito hasta que compras y financias luego cuando tienes problemas con la financiera x pagar antes ellos , no quieren saber nada xq de las penalizaciones no te informan de todas las que tienes si pagas antes de tiempo por ejemplo que te van a cobrar el seguro que te regalan o que te van a cobrar los 2 mantenimiento que también te regalan a parte de la penalizaciones de mil y muchos €€ que te cobran total casi 4000 € de penalizaciones
Respuesta de M. Conde Premium
Hola Paco. Queremos pedirle disculpas por lo que no está comentando y le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución. Un saludo.
Jdangu
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Discrepancias con la sustitución de una batería en garantía. Pido pruebas, no me las dan y aún así el cambio se realiza bajo mi responsabilidad. Falta de empatia total, 4 días el coche en el taller para terminar llamando yo para que me informen. En chapa y pintura conozco varios casos en los que han tenido que llevar el coche de segundas para repintar por lo mal que lo hacen. Abierta hoja de reclamación en la Comunidad de Madrid.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Primeramente pedirle disculpas por lo que no está comentando y le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución. Un saludo. (Translated by Google) Good Morning. First, we apologize for what you are not commenting and we ask that you please contact us through atencioncliente@mconde.audi.es. to try to put some solution. Greetings.
A. Glez.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario recomendable 100%. Trato inmejorable. Hemos adquirido un A3, a destacar la profesionalidad del comercial Carlos Aznal, explicándonos todo a la perfección. Han cuidado hasta el nas mínimo detalle. Muchas gracias por el trato recibido. Da gusto tratar con profesores.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por esta excelente valoración. Un saludo Alicia.
Manuel Filipe
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchísimas gracias Manuel!
Cristian Zárate Merino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Cristian.
david martin calvete
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración. Un saludo David.
Paulino FM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Guadalupe Calderon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
¡Muchas gracias por su valoración Guadalupe! ¡Un saludo!
Rubén Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención y servicio
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración. Un saludo Rubén.
Roque Angel Peralta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Roque.
Daniel Egido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Daniel.
Karla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues maravilloso He ido no hace mucho a comprar una sujección para el Parasol interior de mi A5 que me costo alrededor de 6€, y me han regalado un Parasol enorme y de gran calidad para el verano poner en la Luna . La calidad es la calidad que puedo decir.. Encantada
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración positiva Karla, ¡un saludo!
Jesus Rios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración. Un saludo Jesús.
JaVi Martin “Spich”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Manolo Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, lo que esperas de un establecimiento de esta categoría, buenos precios
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Antonio Quiroga lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Antonio.
Miguel Angel Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Muy buen servicio al entrar al concesionario. Hemos adquirido un audi a5 y hemos recibido un excelente trato antes y después de la compra del coche.Estamos muy contentos de haberlo comprado en eate concesionario ya que son muy cercanos y amables. Nos atendió Sergio,una persona muy amable y cercana, le damos las gracias. Recomiendo este concesionario para la compra de vuestro nuevo vehículo.Un saludo Posdata:Mis padres están muy contentos.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
JAVIER GARCIA MONEDERO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia tanto con el concesionario como con la marca.compre un audi a3 1.5 tfsi con el famoso problema de los tirones después de esperar 2 años me llaman en septiembre para actualizar el software. El coche va algo mejor pero sigue dando tirones al arrancar se lo comentó y me dicen de llevarlo después de 1 semana en el taller no me dan solución y dicen que es el embrague que es así y no se puede hacer nada,encima al entregarmelo descubrí que me habían echo un arañazo ,y otros tres días en el taller para pintarlo.en definitiva cabreado tanto con la marca como con el concesionario mi primer y último audi en cuanto pueda lo venderé.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos tardes. Sentimos mucho lo que nos comenta y le pedimos por favor que se ponga en contacto con nosotros a través del atencioncliente@mconde.audi.es. para intentar poner unas solución. Un saludo. (Translated by Google) Good afternoon. We are very sorry for your comments and we ask that you please contact us through atencioncliente@mconde.audi.es. to try to put some solution. A greeting.
Gema Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Es el segundo vehículo que compramos allí y no será el último. Atención inmejorable gran trato, súper amables. Mención especial al comercial que nos atendió Juan Luis, muy atento con el cliente y muy muy agradable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
Jose Dieguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose.
Alejandro Fernández oveja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
cristobal
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este concesionario,mi caso es que compré un Q5 que a los 40.000 km empezó a dar tirones al salir quedándole dos años de garantía,mi sorpresa cuando se lo comunico y me dicen que le pasa a todos y como es un fallo de ese modelo de embrague y no logran subsanar aunque me lo cambien seguirá haciendolo así que no me lo cambian,en definitiva yo amargado ,40.000€ tirados porque no soy capaz de vender el coche así y no me dan solución Como veréis en otros comentarios todo bien hasta que te dé problemas el coche,se desentienden por completo,si de verdad quieres un Audi compralo en cualquier otro concesionario
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Cristobal. Sentimos mucho lo que nos comenta y nos ponemos de manera interna a solucionar su problema para trasladarle una solución al respecto. Un saludo.
david k
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención hasta que da problema un coche, tras comprar un coche nuevo en los primeros 5 meses piso el taller 5 veces, teniendo que cambiar varias veces la goma de la puerta, el elevalunas, las matriculas, dejarlo a pintar desde el minuto uno por un picotazo, una de las veces ni me dejaron coche de sustitución, hacia un sonido en la dirección que no lograban saber que era, su respuesta fue (llevalo a otro concesionario a ver si ven lo que es) un desastre de att. Al cliente, nada recomendable! Editó mensaje dos meses después! Me contestan a mi comentario con lo siguiente: Respuesta del propietario hace 10 horas Buenos días David. Sentimos mucho lo que nos comenta y nos ponemos de manera interna a solucionar su problema para trasladarle una solución al respecto. Un saludo. Señores! Decirles que llegan 10 meses tarde! Por que tras su horrible atención y dejarme un coche (nuevo) con el ruido de la dirección y teniendo los múltiples problemas que tuve. Decidí vender el coche ya que estaba arto del Coche y ya de las malas formas que me llegaron a tratar en este centro. Les di la oportunidad en su momento de aver podido cambiar el coche por otro ya que eran múltiples fallos.... Pero estaba en garantía y eso seguida dando más y más fallos... Y cuando se acabará la garantía que?? No un Audi más!! Gracias por su nefasto servicio!
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días David. Sentimos mucho lo que nos comenta y nos gustaría que se pusiese en contacton con nosotros a través de atencioncliente@mconde.audi.es. Un saludo.
Cristian Munoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Quini Casado Pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo siempre mi coche aquí para las revisiones. Muy buena asistencia
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración. Un saludo.
REVISTEX, S.L.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Sergio Sirocco
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración y sentimos que no haya tenido una experiencia totalmente satisfactoria. Un saludo.
Juan José Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario el cual todos los vendedores son muy amables tienes tanto vehículos nuevos en la planta baja como en la planta de arriba de ocasión, si quieres probar un coche sin cita puedes hacerlo sin ningún problema suelen tener la mayoría de modelos. Si estas esperando a que te atiendan o a que te reparen el coche hay una sala de espera que puedes tomar café,galletas,zumo... Por cierto una mención para el vendedor que me atendió Juan Luis Durán muy agradable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Juan José por su valoración. Estamos a su disposición. Un saludo.
VICTOR RODRIGUEZ PASCUAL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración positiva Víctor, estamos a su disposición. Un saludo.
Paula Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración Paula, esperamos volver a verla pronto. Un saludo.
Francisco Cuadrado Balboa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración positiva Francisco, ¡un saludo!
Lavandería Arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración. Un saludo Lolo.
JUAN
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Juan.
Beatriz Caro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración. Un saludo.
Alberto Izquierdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración Alberto.
Raisa Soto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración.
DEIVID LOCATE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración. Un saludo.
Luisa Orden
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración Luisa. Un saludo.
Damaso Urraco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buena información de los trabajos de tu coche
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por la valoración Damaso.
Francisco Pascual
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Francisco
Santos Vicente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Francisco Alcántara
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Surgieron unos problemas en la reparación de chapa y lo solucionaron todo muy bien. El resultado del coche excelente.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Francisco.
Sandra Cordero Piris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
In Pozuelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Chuansong Zhuo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
服务员态度很差
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Sentimos mucho lo que nos comenta y nos ponemos de manera interna a solucionar su problema para trasladarle una solución al respecto. Si por favor se puede comunicar con nosotros a través de un email a atenciocliente@mconde.audi.es. Un saludo.
Jeison Salinas Acero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejores instalaciones y un buen servicio
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por su valoración.
MIGUEL ANGEL ALONSO GALISTEO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Miguel Angel.
Miguel Ángel Pérez Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Manuel García Garzón
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Manuel. Un saludo.
salvador dominguez bermudez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M conde premium. En ciudad automóvil.leganes. Su nombre lo indica. Lo lleve hace una semana para chapa y pintura x un golpe en aleta trasera y llanta trasera. El coche a quedado perfecto. El comercial Vicente me atendió muy bien,y me llamaba para contarme cómo iba la reparación. Un 10 en atención al cliente.la única pega es que no te dejan coche de sustitución. Y otro 10 en chapa y pintura.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración. Un saludo Salvador.
toni morales díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo conozco este concesionario de Audi, por ahora siempre bien.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por sus palabras. Un saludo Toni.
Javier Arroyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Jose Miguel Avendaño Teixeira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Luis Soria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ante todo muy profesional. El comercial Juan Carlos Cuartero, ha sido muy detallista explicando las condiciones del vehículo. Muy bien
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Luis.
Rafa Garrampallo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
David Román
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración.
Abel Camarzana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Antonio Izquierdo Izquierdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Antonio.
Vitin Suarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDABLE. Me han pintado mi vehículo y ha perdido su color original, de azul oscuro ha pasado a un negro apagado. Consultando a otros concesionarios, que si puede variar el color me dicen - que no tiene por que variar y que si se hace bien no. Comparando el color con un coche de unos 5 años de antigüedad y con otro nuevo se observa en ellos al trasluz el color azul, color que también tenía mi vehículo originalmente y que ahora ha perdido. Encima para presentar una reclamación en consumo, he tenido que llamar a la Policía local, pues por segundo día me decían que no estaban obligados por ley.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Sentimos mucho lo que nos comenta y nos ponemos de manera interna a solucionar su problema para trasladarle una solución al respecto. Si por favor se puede comunicar con nosotros a través de un email a atencioncliente@mconde.audi.es. Un saludo. (Translated by Google) Good Morning. We are very sorry for what you are telling us and we put ourselves in an internal way to solve your problem to transfer a solution in this regard. If you can please contact us through an email to atencioncliente@mconde.audi.es. A greeting.
Victor Parra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Victor.
Guillermo Espinosa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
francisco garcia tejero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato ejemplar, presupuestos competitivos. Cuidan al cliente
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Francisco por la valoración.
Alberto Rodriguez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Alberto.
Isabel Herraiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Isabel.
Antonio Gonzalez Sansegundo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Teatro esmerado,al cliente y al coche...
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración. Un saludo.
Fran Cano Pool
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Fran.
Maria Gonzalez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tanto el concesionario como el taller no recomendable. En el concesionario una vez pagas, dejas de tener noticias, tienes que estar llamando constantemente para tener noticias de porque se retrasa la entrega del vehículo. Y en el taller, los chicos si son amables y trabajan bien, pero la recepcionista con la que tienes que contactar para pedir cita o preguntar, es lo más desagradable del mundo!! Y si necesitas que te arreglen rápido el vehículo tras un accidente. Este no es tu taller... No recomendable para nada...
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Maria. Sentimos mucho lo que nos comenta y nos ponemos de manera interna a solucionar su problema para trasladarle una solución al respecto. Si por favor se puede comunicar con nosotros a través de un email a atencioncliente@mconde.audi.es. Un saludo. (Translated by Google) Good morning Maria. We are very sorry for what you are telling us and we put ourselves in an internal way to solve your problem to transfer a solution in this regard. If you can please contact us through an email to atencioncliente@mconde.audi.es. A greeting.
EntreCazuelas EC
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Nuria Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y eficiente.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración. Un saludo Nuria.
sergio S
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Lalita Ibarra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
ALVARO PALOMINO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Alvaro.
Fernanda Prida
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Merca Max
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
比别的地方贵三四千
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Miguel Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Jose Antonio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose Antonio.
Ricardo Roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. La Atención de Vicente un 10. Gracias
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
Mats Torrijos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor su personal, aunque he ido pocas veces parece que son de la familia por el trato que recibes, el precio ya es otro cantar, es caro, pero es lo que tiene una marca casi exclusiva.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por la valoración.
Abu Cesar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Cesareo.
Rafael Lana Blond
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato en el que está al lado del isla azul y no tan bueno en el de la ciudad del automóvil
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Rafael y sentimos que no haya tenido una experiencia totalmente satisfactoria con nosotros. Un saludo.
Angel Fidalgo Fraile
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y una profesionalidad increíble Muchas gracias por todo, sobre todo a Daniel
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por su valoración.
VALENTIN N ROTARESCU
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Luxury Real Estate Madrid Madrid
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores, se quedan con una fianza de 1.000€ engañando que es para hacer presupuesto y llaman al presupuesto contrato y no informan ni de las condiciones de desisitimacion.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Sentimos mucho lo que nos comenta y nos ponemos de manera interna a solucionar su problema para trasladarle una solución al respecto. Si por favor se puede comunicar con nosotros a través de un email a atencioncliente@mconde.audi.es. Un saludo. (Translated by Google) Good Morning. We are very sorry for what you are telling us and we put ourselves in an internal way to solve your problem to transfer a solution in this regard. If you can please contact us through an email to atencioncliente@mconde.audi.es. A greeting.
Luis Miguel Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Javier Rojas es encomiable, asesoramiento y seguridad!!
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias. Un saludo Luis Miguel.
Alberto Haro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y sobre todo buen personal. Muchas gracias Diego por atendernos tan bien
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Alberto.
nuria romojaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
pedro sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Pedro.
Ruth DJan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto para comprar como para taller, el personal marca la diferencia, son encantadores
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración Ruth.
Jose Antonio Martín Asenjo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Jose Antonio.
Juan Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Audi de Madrid
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por sus palabras.
Samuel Peregrina Morillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Samuel.
Oliver Valero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un gran concesionario. Tienen una atención con el cliente muy buena.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Oliver.
Sergio Fernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Sergio.
Mª José Bárzano Arriscado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración.
j. antonio Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si bien intentamos hacer las cosas lo mejor posible, ocasionalmente pueden surgir errores imprevistos, la aptitud ante estas situaciones hace grandes a los equipos de empresa. En la compra de mi nuevo A3 sportback s line 1.5 TFSI S.Tronic surgió una incidencia que aun que no considero detallar, si quiero resaltar la voluntad puesta así como la empatía hacia su cliente para darla solución, si no inmediata, sí, en tiempo más que prudencial. Ahora solo queda disfrutar de esta “pequeña gran maquina” que les he comprado. Gracias, a todo el equipo de M.Conde Premiun y en especial a J.C.Cuartero por su atenta dedicación y un excelente servicio postventa. En mi caso siempre recomendable.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por sus palabras. Un saludo.
jose luis adan muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Margarita Reyes
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
xinghao wu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
SOLMAYOR SOUVENIR
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
Isabel RG
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato agradable. Muy atentos en todo momento. Nos hicieron buenas ofertas tanto en vehículos nuevos como seminuevos. Cumplieron plazos. Y explicaron correctamente las alternativas de las que disponen y se interesaron por facilitarnos la más adecuada. Recomendable
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
raquel suarez arevalo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
De las peores experiencias comprar un A1 en éste concesionario.Tenía que seguir adelante con la compra del coche porque ya había pagado la señal. EXPERIENCIA HORRIBLE!!. NO lo recomiendo en ABSOLUTO.Desde el principio la profesionalidad ha estado ausente y después la consecución de incidencias con el comercial. Sólo deseo no volver a éste concesionario nunca más.
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días Raquel. Sentimos mucho lo que nos comenta y nos ponemos de manera interna a solucionar su problema para trasladarle una solución al respecto. Si por favor se puede comunicar con nosotros a través de un email a atencioncliente@mconde.audi.es.Un saludo. (Translated by Google) Good morning Rachel. We are very sorry for what you are telling us and we put ourselves in an internal way to solve your problem to transfer a solution in this regard. If you can please contact us through an email to atencioncliente@mconde.audi.es. A greeting.
Juan Carlos Domínguez Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Depende de la promoción que tengan a veces te compensa y otras una tomadura de pelo
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Enrique Jiménez
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de chapa y pintura es una auténtica vergüenza. Son unos chapuzas de cuidado. No vuelvo a dejar ahí mi coche ni loco. Me han contestado 3 años después para solucionar el malentendido... En fin...
Respuesta de M. Conde Premium
Buenos días. Sentimos mucho lo que nos comenta y nos ponemos de manera interna a solucionar su problema para trasladarle una solución al respecto. Si por favor se puede comunicar con nosotros a través de un email a atencioncliente@mconde.audi.es. Un saludo. (Translated by Google) Good Morning. We are very sorry for what you are telling us and we put ourselves in an internal way to solve your problem to transfer a solution in this regard. If you can please contact us through an email to atencioncliente@mconde.audi.es. A greeting.
Jose Corrionero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Jose.
Javier Diaz Bouza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Javier.
MªCarmen Torrejón
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ángel Luis
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Un concesionario de coches, sin más.
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Angel Luis por la valoración. Un saludo.
José Rodrigo Gutiérrez Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias José.
Raúl Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y el mejor precio de la zona. Me he comprado mi nuevo Audi en este concesionario. El plazo se adelantó con respecto al que me ofrecieron, con lo cual genial.
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración.
Mario González
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Indira India
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Para recoger mi coche me dieron un dia y una hora sin posibilidad de cambio. Nadie me podia acercar, tuve que llegar en autobus desde otra provincia que me dejó lejisimos. No tuvieron el detalle de ir a recogerme sólo me sugirieron que me pillara un taxi. Atención al cliente nefasta
Mercedes GR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un A3 kilómetro cero,la verdad es que el trato fue exquisito,muchas gracias Juan Carlos
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias Mercedes.
Oscar J.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro, caro, caro
Eva Hu
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No vuelvo a comprar un coche ahí, me vendieron un Audi A1 afectado por las emisiones NOx y desde que le actualizaron el software TODO son problemas. Lo llevé al taller porque el motor se quedaba sin potencia hasta tal punto que no podia ni moverlo. No le encontraron averías y me lo entregaron de nuevo. Y otra vez me vuelve a dejar tirada el coche. Son unos timadores. NO actualicéis el software o vuestro coche pasará a ser una p*** basura. EDITO: Un mes después de sacar el coche del taller, vuelvo a llevarlo con otra avería. Cada mes algo nuevo...
Elena Bernalte
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Jose Maria Illescas Sánchez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Antonio Montoro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional Javier Barroso un 10 como profesional
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias Antonio.
Josele JT
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración.
JM OLM
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias.
Rafael Lana Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias.
DAVID FEITO SANTOS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias David.
David Escudero carrillo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y familiar recomendable 100%
Respuesta de M. Conde Premium
Gracias por la valoración.
Jorge
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el Q3 en otro concesionario pero viendo los precios que tienen en el mantenimiento del coche, no dudo en pasar las revisiones de mi Audi en esta concesión, barato y rápido. Un 10
Respuesta de M. Conde Premium
Muchas gracias por la valoración. Un saludo Jorge.
WG万国
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Audi奥迪汽车4S店！
Respuesta de M. Conde Premium
Thanks.
Cristina Lias
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio. Su único objetivo es vender y vender, sin prestar atención al cliente. Solo importan los números, da igual la falta de atención al cliente. Se trata de venta masiva sin personalizar. Los comerciales están saturados, para que pudieran dar un correcto servicio necesitarían el doble de comerciales. Un cero por la empresa, porque encima los que se llevan las broncas son los comerciales. Incumplimiento en los plazos de entrega no de una semana sino de meses. Me hicieron vender mi coche y me dijeron una fecha de entrega que finalmente se alargó mes y medio, porque cuando para colmo vino el coche, no vino como lo había pedido y tuvieron que enviarlo al tapicero para cambiarlo. el comercial que me tocó siempre estaba ocupado cuando le llamaba por teléfono, le dejaban mensaje para que devolviera las llamadas nunca lo hacía, estaba saturado, desbordado de trabajo y cuando finalmente me atendía, me causaba stress solo la forma tan rápida de hablar. Transmiten stress, ansiedad en la forma de trabajar, y es la falta de tiempo. Los números son importantes pero la calidad y el servicio lo son también. CERO PATATERO AL DUEÑO DE LA EMPRESA. HORROROSO. Por supuesto nunca más volveré a comprar un coche aquí y por supuesto ninguna recomendación. Por no tener no tuvieron ni el más mínimo detalle de compensación. FATAL, he comprado muchos coches y en varias marcas, este concesionario es el peor de los que he tratado hasta ahora y con diferencia.
Marta Barrera
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala atencion telefonica
Javier García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gabriel Solsona
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maria J Crespo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Profesionalidad. Gran stock. Buena experiencia. Recomendado sin duda.
WEILI CHEN JI
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Teniendo cita, mucha espera y te dicen que no tienes cita
Álvaro Sánchez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
David Rey
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo.mejor
Joseph A Cooper
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Fernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mágnico no,lo siguiente,excelentísimo,el personal,el trato,la atención,el taller,TODO PERFECTO la puntuación de 0-10 para mi sería de 11.Recomendación ABSOLUTA para TODO el mundo.
Pablo Muñoz
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Bonitos coches
Javier Hernando
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Luis Nur life
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José maria Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar gomez amarilla
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales calidad en el servicio aunque les falta un servicio rápido de revisiones
Cristina Arseni
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí e hice la primera revisión en su taller. El trato bien, lo que mejoraría es la aplicación que me dio cita cuando en realidad no tenían hueco. Después también me dijeron que recibiría un sms con la hora de la cita y tampoco lo recibí.
Sergio “Serti”
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores equipos comerciales que hay en toda la red Audi
Alberto Benito Arranz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
david monare
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
cindos
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
el hombre que me atendio en repuestos , no tenia ni pajolera idea de nada, ni donde tenia la manos derecha una verguenza....
Ismael Sanchez
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden la moto como buenos "vende motos", pero ojo, ten un problema y te saldrá caro, la impasividad de M.CONDE es asombrosa. Me cogieron mi vehículo como parte de pago y cuando pagué el leasing me dijeron que ya no lo aceptaba. Espero que AUDI les cierre el "chiringuito de playa que se han montado".
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