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4.2 (1473 opiniones)
180 opiniones
42 opiniones
63 opiniones
206 opiniones
982 opiniones
CESAR ARRANZ
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡ UNA AUTENTICA VERGÜENZA, SIENDO UNOS VERDADEROS ESTAFADORES !!! RECOMIENDO ENCARECIDAMENTE QUE NADIE VAYA A ESTE CONCESIONARIO DE FORD, SINO QUIERE PAGAR POR TRIPLICADO, LO QUE LES COSTARÍA EN CUALQUIER OTRO CONCESIONARIO. Como la multitud de usuarios que se queja en las reseñas, y les dan la mínima puntuación, yo también lo hago, además de añadir que son unos estafadores, pues me han cobrado 45€, por no hacer absolutamente nada a mi coche, tras no aceptar el robo de 258€ que me presupuestaron por arreglar un sensor absolutamente secundario de los neumáticos de mi coche. Evidentemente están denunciados a consumo, habiendo interpuesto una hoja de reclamaciones, pues es una vergüenza que cobren 45€ por no hacer nada, ya que la cita era especifica para estos sensores, no necesitándose diagnosis ninguna, ya que aparece claramente que el sensor está estropeado en la pantalla de mi vehículo. Su atención al cliente y empatía es nula, y solo les importa hacer caja, no ofreciéndote ninguna ayuda con respecto a los tiempos en que van a poder darte una respuesta, siendo bastante desagradables pues te dicen que te busques la vida cuando a ellos les cuesta poco llamar a taller y preguntar cuanto tiempo estiman que van a tardar en tener una respuesta, no dándote tampoco ninguna ayuda ni solución de movilidad, como hace cualquier otro concesionario. UNA AUTENTICA VERGÜENZA, LAMENTANDO PROFUNDAMENTE EL DÍA QUE LES LLAME PARA PEDIRLES CITA.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Lamentamos mucho la experiencia que nos cuentas y que te hayas sentido así con Ford Marcos Automoción. Para poder revisar tu caso y ayudarte de forma directa, por favor envíanos tus datos a nuestro correo marketing.ford@marcosautomocion.com (matrícula, email y teléfono). Queremos entender qué ha pasado y poder solucionarlo.
DOMINGO BAYON PRIETO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato en Recambios
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra un montón saber que has recibido un buen trato en Recambios. En Ford Marcos Automoción siempre intentamos que cada visita sea rápida, clara y agradable 💙. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗✨
Miguel Angel Roblas Arrogante
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Buenos días,hasta hoy todo muy bien pero lo q me ha pasado hoy me ha molestado bastante,resulta q en la aplicación me sale un aviso de q hay q cambiar el aceite al coche,escribo a atención al cliente de Ford España,y me llama una señorita del concesionario para preguntarme mi duda que era q si me faltaban tres meses para la revisión de los dos años q tenía contratado el Ford tranquilidad,que si tenía q hacer cambio de aceite tb,me contestó q no,q lo llevará,q no había ningún problema y q se pasaba la revisión,llegó esta mañana q es cuando tenía la cita y el mecánico me dice q no,q todavía me queda un 17 por ciento de aceite y q hasta febrero aguanta,todo esto siendo más seco q un bocata de polvorones y con cara de tener atasco intestinal,desagradable el hombre,como si tuviera la gente q saber de todo,en fin que mi pregunta es a qué jugais?a hacer perder a la gente su tiempo?cada vez peor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola! Sentimos mucho lo que nos cuentas 😔 En Ford Marcos Automoción queremos que cada visita al taller sea una buena experiencia, así que lamentamos que esta vez no haya sido así. Queremos revisar lo que ha pasado para poder darte una solución y mejorar. Escríbenos, por favor, a marketing.ford@marcosautomocion.com con tus datos y te ayudamos lo antes posible 💙 Gracias por contarlo, nos ayuda a seguir mejorando.
antonio perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola antonio, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Francisco García Galve
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Alberto Martín Arribas. Excelente trato. Disposición. Cualquier duda aclarada. Muy buen profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Qué alegría leer tu comentario! 😄 Nos encanta saber que confías en nosotros desde hace tiempo y que tanto los Ford Puma como el Kuga te han dado tan buena experiencia. 🚗💙 Agradecemos muchísimo tu fidelidad y tus palabras sobre el equipo comercial — ¡te estaremos esperando en 2026 para estrenar ese nuevo Kuga! 🙌
Tocher Gamer12
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Tocher, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Fernando P.
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Fernando Gracias por tomarte el tiempo en valorar nuestros servicios. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad. Escríbenos a marketing@marcosautomocion.com y haremos lo posible por ayudarte. Que tengas un buen día.
Francisco Navarro Sanchez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Francisco, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Sergio Gomez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu reseña! 🚗 Nos alegra saber que todo fue correcto en tu visita a Ford Marcos Automoción. Esperamos volver a verte pronto para seguir cuidando de tu coche como se merece. 💙
Percy North
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar para comprar un coche, sobre todo si buscas a Miguel Menendez, te va a dar la mejor opción para tu bolsillo y estilo de vida. A mi me convenció de comprar un Ford Puma Eléctrico l, en vez de un coche Chinito, van 4000km de pura satisfacción y de coger un volante estable, un cohe fuerte y muy bonito.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos encanta saber que Miguel Menéndez te ayudó a encontrar el coche perfecto y que disfrutes de tu Ford Puma Eléctrico 🚗⚡. En Ford Marcos Automoción nos apasiona que cada cliente encuentre la mejor opción para su estilo de vida y bolsillo. ¡A seguir disfrutando de esos 4000 km de pura satisfacción!
Alejandro López Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pregunta por Toni Prats es el Gerente.... Majísimo. José Antonio Pérez Azaña es el Director Comercial también majísimo.... Son encantadores ....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😍 Nos alegra un montón que tu experiencia en Ford Marcos Automoción haya sido tan buena y que destaques a Toni Prats y José Antonio Pérez Azaña 🙌. Todo el equipo se esfuerza cada día por ofrecer el mejor trato y atención, así que comentarios como el tuyo nos llenan de energía. ¡Gracias por confiar en nosotros! 💙🚗
Laura Serrano De La Cruz García
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compras un coche con toda la ilusión y 36000 km y te dicen que está en uso (Parla Leganés y viceversa) durante una semana. Te lo entregan con 500 km más (para ellos, palabras textuales, 500km no son nada, para mí son bastantes viajes), tomándote por tonto, les llamas y les dices que hagan algo, que te lo compensen aunque sea con un parasol (por poner un ejemplo absurdo) y la única solución es que devuelvas el coche y te devuelven el dinero, cuando tú ya has vendido tuyo y lo necesitas para trabajar. Me dicen que, si lo hubiera dicho ayer en el momento de la entrega (que con los nervios de recogerlo ni nos dimos cuenta), sí se me hubieran podido descontar cien euros, pero hoy ya... En fin, una pena que por una cosa así, no te hagan ni el más mínimo caso. Tristísimo y decepcionante de un grupo como Ford en el que hemos confiado siempre.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Laura, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Olga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el mantenimiento de mi coche en el concesionario y estoy muy contenta tanto con el taller, como con las personas de recepción de los coches, muy agradables, eficientes y serviciales. Sara cámara muchísimas gracias por tu atención con la revisión del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu reseña! 💙 Nos alegra un montón saber que confías en Ford Marcos Automoción para el mantenimiento de tu coche y que estés tan contenta con el equipo del taller y recepción 🙌. Le haremos llegar tus palabras a Sara, seguro que le encantará saberlo 😊. ¡Nos vemos en la próxima revisión! 🚗✨
Jose Manuel Carrasco Alcolea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y magnífico servicio. La recepción en taller, espectacular, sobre todo Sara.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que la atención y el servicio en Ford Marcos Automoción te ha parecido excelente, y le pasaremos tu reconocimiento a Sara de recepción, seguro que le hace mucha ilusión 😄🚗.
Miguel Ángel Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grata explicación del mantenimiento preventivo realizado, atencion extraordinaria y rapidez.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Genial! 😄 Nos alegra que hayas quedado satisfecho con la explicación del mantenimiento, la atención y la rapidez en Ford Marcos Automoción. ¡Gracias por confiar en nosotros para cuidar tu vehículo! 🚗💨
gabri e
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu valoración! 😄 Nos alegra saber que tu experiencia en Ford Marcos Automoción fue positiva. 🚗💙 ¡Esperamos verte pronto para seguir cuidando de tu Ford como se merece!
Vicent
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche por un problema y la atención recibida fue genial precio muy muy competitivo seguimiento en todo momento de la reparación información adicional de otras revisiones muy muy contento con todo atención y calidad y marca ya que tengo un ford .agradecer a sergio Susana y Antonio su amabilidad y confianza mostrada Gracias volveré seguro cuando lo necesite tienen un cliente más asegurado gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 😄 Nos alegra un montón saber que quedaste contento con la atención, el seguimiento y la confianza que te dieron Sergio, Susana y Antonio. En Ford Marcos Automoción nos encanta cuidar de nuestros clientes y de sus Ford. 🚗💨 Te esperamos cuando necesites cualquier cosa, ¡ya tienes un cliente más asegurado!
Edgard Walter Polo Cornejo
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y bien precio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y con el precio en Ford Marcos Automoción 💙. Aquí te esperamos siempre que necesites cualquier cosa para tu Ford 🚗✨.
elias escandell lorente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y profesional por parte de Julio , vendedor de industriales Muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Elias Muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con el trato de Julio. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Juan Hidalgo parrri
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mala esperencia
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos mucho leer que tu experiencia no fue la que esperabas 😔. Nos gustaría poder entender mejor lo ocurrido y ayudarte, ¿puedes escribirnos a marketing.ford@marcosautomocion.com con tus datos para revisarlo contigo? En Ford Marcos Automoción trabajamos para mejorar cada día y tu opinión es muy importante para nosotros 🙏
Judit martinez revuelto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado el coche y todo súper bien. Gente súper amable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Enhorabuena por tu nuevo coche! 🎉🚗 Nos encanta saber que todo fue sobre ruedas y que te sentiste tan a gusto con el equipo de Ford Marcos Automoción. Gracias por confiar en nosotros, disfruta muchísimo de tu Ford y ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites 😉💙.
Juan Carlos Triguero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
juan carlos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ramon de recambios
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu reseña! 🙌 Nos encanta saber que cuentas con Ramón de recambios, un crack dentro del equipo de Ford Marcos Automoción 💙. ¡Aquí seguimos para ayudarte con todo lo que necesites con tu Ford! 🚗✨
Kris 123
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, Sergio Nogueira del concesionario, un encantó súper amable paciente, así da gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Kris, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
segio martinez fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper majos y eficaces y rápidos y sobre todo buen trato y educados en todo momento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Mil gracias por tu comentario! 🤗 Nos encanta saber que en Ford Marcos Automoción te hemos dado un servicio rápido, eficaz y con el trato cercano que nos gusta dar siempre 🚗💙. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites!
Jose Luis Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad y excelente servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra un montón saber que valoras la profesionalidad y el servicio en Ford Marcos Automoción 🚗💙. Seguiremos dándolo todo para que cada visita sea de diez. ¡Nos vemos en la próxima! 😉
Natalia Garrido
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Natalia, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Ismael Fraile Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre muy bien todos los trabajos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Mil gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra un montón saber que siempre quedas contento con los trabajos en Ford Marcos Automoción 💙. Tu confianza es lo que nos motiva a seguir dando lo mejor día tras día. 🚗✨ ¡Nos vemos en la próxima revisión! 😉
Luis Anibal Chicaiza Alulema
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Luis, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Jesús Manuel Muñoz Mazuecos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jesús, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Sergio Rioja
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Sergio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Robert
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio y atención, son un equipo claro y transparente, ofrece siempre la mejor opción y te explican sin tienes dudas, con respecto a lo del mantenimiento del coche, me siento seguro de llevar mi coche, allí. Ya seré un cliente fijo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Qué alegría leer tu reseña! 🙌 En Ford Marcos Automoción nos encanta saber que te sientes seguro confiando el mantenimiento de tu coche con nosotros. Nuestro equipo siempre busca ser claro, transparente y darte las mejores opciones para que conduzcas con total tranquilidad 🚗💙. Gracias por tu confianza y por decidir ser cliente fijo, aquí siempre tendrás tu casa 😉.
GELI
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es vergonzoso, llevo una semana llamando a diferentes horas y no cogen el teléfono en ningún departamento. Nunca volvería a comprar nada aquí. Nefasto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Geli, Lamentamos profundamente la dificultad que has experimentado para comunicarte con nosotros. Tu experiencia no refleja nuestro estándar y valoramos mucho tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Por favor, escríbenos a marketing.ford@marcosautomocion.com con tus datos (nombre y matrícula) para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha ocurrido. Un saludo, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Javier NG
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
La puerta de mi coche necesitaba una reparación y lo llevé a Motorauto de la ciudad del automóvil en Leganés, a la situación hay que añadirle yo necesitaba un coche de sustitución. Es decir, dejé mi coche para que lo repararan y me dejaron un coche de sustitución, para mi sorpresa me dijeron que me tenían que cobrar una cantidad aproximada de 12€ al dia para según ellos cubrir el seguro a todo riesgo del coche. Al finalizar la reparación, la cual duro aproximadamente 3 semanas, me cobraron 190€ aproximadamente por este coche de sustitución, quiero reseñar que NUNCA me habían cobrado en Ford por tomar prestado un coche de sustitución mientras estos reparan mi coche. Para más decepción, adjunto fotos de cómo han desmontado el panel de la puerta de mala manera dejando marcado todo el plástico, además de que rompieron las grapas y ahora no sujeta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Javier, Lamentamos mucho que la experiencia con el coche de sustitución y la reparación no hayan cumplido con tus expectativas, así como los inconvenientes ocasionados con el estado del vehículo. Agradecemos que hayas compartido tus observaciones, que nos ayudan a reflexionar y mejorar aspectos relacionados con el servicio y el trato al cliente. Por favor, escríbenos a marketing.ford@marcosautomocion.com con tus datos (nombre y matrícula) para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha sucedido. Un saludo, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Pablo Urones Ruano
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos tocó un vendedor que no quería vender y encima no conocía el modelo que queríamos. Muy desagradable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pablo, Lamentamos que tu experiencia con nuestro asesor no haya sido satisfactoria y que la información proporcionada no cumpliera con tus expectativas. Agradecemos que compartas tus comentarios ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Por favor, escríbenos a marketing.ford@marcosautomocion.com con tus datos (nombre y matrícula) para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha ocurrido. Un saludo, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Julian Sanchez Duran
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente, impresionante Dan ganas de comprase un coxhe
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Qué alegría leer tu reseña! 🤩 En Ford Marcos Automoción trabajamos justo para eso: que te entren ganas de estrenar coche 🚗🔥. Gracias por tu comentario, nos motiva un montón a seguir dando el 100%. ¡Aquí te esperamos cuando quieras dar el paso! 💙
antonio de la torre fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola antonio, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Marta Maris
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato y la profesionalidad del taller de ciudad del automóvil. He llevado mi ford cmax para revisión e itv. Instalación modernas y cómodas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Marta, Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con la revisión e ITV de tu Ford CMax fue satisfactoria. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
César Santamaría Alberquilla
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola César, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Mauricio Lopez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención precio y calidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra un montón que valores la atención, el precio y la calidad en Ford Marcos Automoción 🚗✨. Te esperamos en nuestro concesionario de Leganés siempre que lo necesites.
Dario González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion por parte del personal, sobre todo de Sara y MiguelAngel. 10/10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Dario, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención excelente, especialmente por parte de Sara y Miguel Ángel 👏. Les haremos llegar tus palabras, ¡seguro que les hace mucha ilusión! 💙 10/10 también para ti por confiar en nosotros. 🚗🙌
David Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tenía un fallo intermitente en el aire acondicionado de mi Ford, cuando lo había llevado a arreglar a otros sitios justo empezaba a funcionar y no daban con el fallo. Un día que justo no funcionaba me pasé por el taller y Alfonso me hizo el favor de mirármelo con su electricista para por lo menos saber el fallo y tener un diagnóstico, en solo unos minutos identificaron el problema y ya pudimos agendar una cita para su resolución. Llevaba 3 veranos con este problema y este año fallaba más que funcionaba, menos cuando lo llevaba al taller a arreglar que se corregía solo 😬. Quería agradecer a Alfonso su amabilidad y disposición por ayudarme a conseguir un diagnóstico, estaba desesperado y me ayudó aún estando hasta arriba por la citas de verano.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Qué alegría leer tu reseña! 😄 Nos encanta saber que, por fin, después de tanto tiempo, pudimos dar con ese fallo tan escurridizo del aire acondicionado. A veces los problemas intermitentes son los más desesperantes, ¡pero nos alegramos muchísimo de que Alfonso y el equipo del taller consiguieran identificarlo y ponerle solución! 👏 Gracias por confiar en nosotros, por pasarte justo cuando no funcionaba 😅 y por compartir tu experiencia con Ford Marcos Automoción. ¡Aquí estamos en Leganés para lo que necesites, siempre encantados de ayudarte! 🚗💨💙
Danilo Rosado
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Danilo Gracias por tomarte el tiempo en valorar nuestros servicios. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad. Escríbenos a marketing@marcosautomocion.com y haremos lo posible por ayudarte. Que tengas un buen día.
María de los Angeles Rodríguez Núnez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola María de los Ángeles, ¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nos encanta saber que quedaste satisfecho/a con nuestro servicio 😊. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
José Luis Verdasco Quejido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. La atención en el taller muy profesional como siempre, soy cliente habitual y el trato recibido es muy bueno.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas José Luis! muchas gracias por pararte a escribirnos un comentario. Es un placer haberte tenido con nosotros. Un saludo!
david mayoral frutos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
La compra del vehículo perfecta, el comercial me asesoro perfectamente, sobre todo con el plan moves. La gestoria que tienen para esto, un fiasco. Fue pésima la gestión, como el resultado. Después de meterles prisa como me indicó el comercial, ellos dijeron que no me preocupara, y me mintieron, dijeron que lo presentaban un lunes y 16 días después me dicen que no lo van a presentar por que sería desfavorable, por haber matriculado el coche antes de presentarlo. Os recomiendo que busquéis otro sitio para gestionarlo, se llama gestoria pastor y son de Valencia. No accedais o perderéis los 5.000€ de ayuda. Y si esto lo lee el gerente de la ford, no le paguéis la gestión por que no la han hecho. De vergüenza 😡
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia, sentimos muchísimo lo ocurrido con la gestión del Plan MOVES. Desde Ford Marcos Automoción queremos ayudarte a aclarar todo lo posible este tema. Para poder revisar bien tu caso con nuestro equipo y con la gestoría, ¿nos puedes escribir por favor a marketing.ford@marcosautomocion.com con tus datos (nombre, matrícula del vehículo y teléfono de contacto)? Así podremos ver exactamente qué ha pasado y darte una respuesta más concreta. De nuevo, sentimos mucho las molestias y gracias por contarlo.
Marisa Del Coso
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente como en todas mis visitas, Sara la chica de recepción súper amable y simpática, preocupándose x todo, el personal de taller igual, te mandan un vídeo del estado de tu vehículo y si en la revisión detectan alguna reparación adicional te llaman de taller xa q aceptes el presupuesto q te mandan detallado a través de un enlace. Seguiré pasando mis revisiones con ellos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! 😊 Nos alegra saber que te sientes tan bien atendido en cada visita a Ford Marcos Automoción. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. Un reconocimiento especial para Sara y el equipo de taller 👏, que se esfuerzan siempre por ofrecer transparencia, cercanía y profesionalidad. ¡Te esperamos en tus próximas revisiones! 🚗💙
Estela Paredes Cuenca
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias a ti por confiar en nosotros! 🙌 Nos encanta que valores el trabajo del equipo de Ford Marcos Automoción. Aquí estamos siempre para lo que necesites🚗💙 ¡Un abrazo y a disfrutar del coche!
Krakatoa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Así nos gusta, al grano! 😎 Mil gracias por tu reseña, en Ford Marcos Automoción trabajamos justo para eso: rapidez, eficacia y buen rollo. 🚗💨 ¡Nos vemos en la próxima!
Valentin Tudorache
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Valentin, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Servicios de Transportes MT
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
4 días para atender mi Ford Transit.. y el día que lo atienden, me dan una diagnosis errónea, me dicen que es embrague y caja de cambios, que más o menos sería 8000€, que no saben que puede ser.. que hay que abrir el motor.. y para colmo me cobran 180€ por la diagnosis errónea.. al día siguiente lo llevé a un mecánico normal, y era el embrague, me lo arregló en 24h, lástima que funcionen así, no vayan para allá..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos muchísimo tu experiencia, no es para nada lo que queremos que pase en Ford Marcos Automoción. Lo que nos cuentas es muy serio, así que por favor escríbenos a marketing.ford@marcosautomocion.com con los detalles de tu caso. Queremos revisarlo bien y ver exactamente qué ocurrió para poder darte una explicación y solución. Gracias por contarlo, de verdad, porque si algo no se ha hecho como toca, lo queremos saber para corregirlo 💙
Emilio Regueiro Soleto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y rapidez en los trabajos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Así da gusto! 😄 Gracias por tu reseña, nos encanta saber que te llevaste una experiencia de 10. En Ford Marcos Automoción cuidamos cada detalle para que te sientas bien atendido y con tu coche listo en tiempo récord 🚗💨 ¡Aquí estamos para lo que necesites! 💙
INNES
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
La primera vez me atendieron pero me colgó en el min 1. No hay manera de que atiendan? Estoy llamando varios días y al pasarme con el taller , me cuelgan!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Vaya, lo sentimos muchísimo! 😓 No es nada normal que pase eso y entendemos totalmente tu enfado. Estamos aquí para ayudarte, así que por favor escríbenos a marketing.ford@marcosautomocion.com con tus datos y lo solucionamos cuanto antes.
Jose Angel Miranda Del Barrio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Davidd
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y rápido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu reseña! 🙌 Nos alegra que valores la rapidez y el trabajo del taller, en Ford Marcos Automoción nos lo curramos para que tu coche esté listo lo antes posible y sin perder calidad 💪🔧 ¡Aquí estamos siempre que lo necesites! 🚗💙
Juan orgaz hijosa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Exceptuando el servicio del call center que funciona de pena, el resto es fabuloso, gracias al jefe de taller y a Susana, que en todo momento fueron fabulosos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por contarlo y por destacar lo bueno! 🙌 Sentimos que el call center no estuviera a la altura, tomamos nota para seguir mejorando 💪 Nos alegra un montón que tanto el jefe de taller como Susana te atendieran de diez, ¡porque se lo curran muchísimo cada día! En Ford Marcos Automoción lo importante sois vosotros, así que gracias por confiar y contarlo 💙🚗
ABEL FJ1964
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Revisión y chapa, trabajando con profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Abel, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo!
Pedro Luis Ramirez Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable.uy buen trato. Sara la chica de recepción muy amable en el trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pedro, Muchas gracias por dejarnos su opinión. Nos alegramos de saber que disfrutó de nuestro trato. ¡Esperamos volver a verte pronto!
esther paterna navarro
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Había escrito una reseña dando 5 puntos y exponiendo que estaba muy contenta con el trato del personal de recepción, sobre todo de Sara, que me atendió en persona y de Elena, me atendió por teléfono. Paco también fue amable cuando fui a recogerlo. Pero se supone que mi coche lo habían limpiado, así aparece reflejado en la factura también. Y no lo hicieron, al comentárselo a Paco, me dijo que lo habían lavado unos días antes... Algo que no me cuadró demasiado porque el coche tenía las manchas de pájaros anteriores a cuando lo llevé al concesionario. Él me dijo que lo volviese a llevar otro día, pero no podía volver de nuevo para eso. Exceptuando esto, el trato ha sido muy bueno y volvería a contar con ellos para cualquier reparación o necesidad que tuviese con mi Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Mil gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra muchísimo que el trato y el servicio hayan sido de 10. Sara, Paco y Elena son geniales, y nos encanta que lo hayas notado 💙 En Ford Marcos Automoción lo damos todo para que siempre te apetezca volver… ¡y aquí estaremos encantados de recibirte cuando quieras! 🚗✨
JUAN CARLOS MURUAGA CEBALLOS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y Servicios muy correcta, profesional y con un trato muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que el trato fue profesional y cercano, justo como nos gusta en Ford Marcos Automoción 💙 Aquí seguimos para lo que necesites, siempre con las ganas de dar el mejor servicio posible 🚗😉
Venancio Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Funcional genial y buenos acabados
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra un montón saber que todo te ha funcionado genial y que los acabados te han gustado. En Ford Marcos Automoción siempre buscamos que salgas con buenas sensaciones y un coche que esté a la altura 😉 ¡A disfrutarlo a tope y ya sabes que aquí estamos para lo que necesites! 🚗💙
Samar Lureino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal encantador y muy profesionales. Trato inmejorable, profesionales y muy agradables. sin duda lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Mil gracias por tu comentario! Nos alegra un montón que te haya gustado tanto el trato y el equipo de Ford Marcos Automoción. Nos flipa que valores el lado profesional, pero sobre todo el trato cercano, que es lo que más nos importa. Gracias por recomendarnos, ¡aquí te esperamos siempre que lo necesites! 🚗💙
José Cristian González Dietz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápida atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por tu reseña! 🙌 Nos encanta saber que recibiste un buen servicio y una atención rápida, justo lo que buscamos cada día en Ford Marcos Automoción. ¡Aquí seguimos a tope para que cada visita sea de 10! 🚗😉
Alberto Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario, gente muy profesional y educada, lo recomiendo a todo el mundo aunque no sea de Ford, siempre están pendiente de los trabajos solicitados y de los posibles trabajos a realizar a través de una inspección , buen trabajo equipo Motorauto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alberto! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
ALBELIS PERDOMO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola ALBELIS, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Miguel Angel Rivero Herranz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a acompañar a mi yerno a recoger un coche que se había comprado. La atencion por el comercial fue excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Miguel Angel, Te agradecemos mucho que hayas destacado la calidad de la atención que recibiste. Es un placer saber que tu experiencia fue positiva al recoger el vehículo. Valoramos tu opinión y esperamos continuar ofreciendo un servicio de alto nivel.
Ana Gomez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a la revisión de mantenimiento, y hay que destacar muy favorablemente, que te mandan un vídeo con la comprobación de los puntos básicos. No te intentan sacar el dinero ofreciendo cambios innecesarios. El trato de Sara, creo que se llama, la que nos atendió en recepción, un 10 🙂
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por compartir tu experiencia! 🙌 Nos mola un montón que valores el vídeo con la revisión de puntos básicos, en Ford Marcos Automoción creemos que así se nota la transparencia y el buen hacer 😉 Y claro, el trato de Sara en recepción siempre es de 10, ¡te pasaremos tus palabras para que siga dándolo todo! Aquí no hay rollos, solo buen servicio y confianza para que tu Ford esté siempre a punto. ¡Vuelve cuando quieras! 🚗💙
Jesús Manuel Blasco Arribas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y buena atención por parte del personal, sobre todo un tal Alberto Martín que es comercial. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Gracias por la reseña! 🙌 Nos encanta saber que recibiste un muy buen servicio y que el equipo te atendió de lujo. Y oye, ¡qué crack Alberto Martín! 💥 Nos alegra que te ayudara tan bien, como buen comercial de Ford Marcos Automoción. Ya sabes que aquí tienes tu concesionario oficial Ford para lo que necesites. ¡Nos vemos pronto! 🚗😉
Manuel Fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de disfrutar de un gran servicio de venta... En mi caso " el señor Carlos Mujica" me ocurre un problema de freno , después de analizar con el jefe de taller quedamos convencidos que se trata de un fallo de fábrica... recepcionan el vehículo en la misma cita y en dos días se me entrega cambiando las piezas defectuosas y entregándome en vehículo en perfectas condiciones sin cobrarme nada pues está en garantía... No tengo más que alagos y agradecimientos para todo el equipo.... Por si efectividad , nivel profesional y trato personal hecho tan de agradecer en estos tiempos. Fiables y aconsejables..... Espero contar en lo sucesivo con esta estrecha colaboración Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Manuel, Te agradecemos mucho por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el servicio y la atención recibida han cumplido con tus expectativas y que la gestión del vehículo fue satisfactoria. Valoramos la confianza depositada.
AleX Rodriguez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola AleX, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Sofía Vila
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Sofía, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Reyna Rodríguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del vendedor, detalle e información minuciosa del vehículo, gran profesionalismo, por lo que confiamos nuevamente en comprar nuestro nuevo coche aquí, los recomiendo ampliamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Reyna, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención recibida y el profesionalismo demostrado. Nos complace que la información detallada haya sido de ayuda para tu decisión. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. Saludos cordiales
Dachiel Castro Enriquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial Juan Carlos. Atención personalizada e información clara. Cumplió con los plazos. Recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario y puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial.
RICARDO FLORES
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola RICARDO FLORES, Muchas gracias por tus comentarios positivos. Nos alegra saber que el servicio cumplió con tus expectativas y esperamos seguir ofreciéndote atención de calidad. Saludos cordiales
luigi
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de 10.... volveré siempre...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tus amables palabras y confianza. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente y esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en futuras visitas.
Dani Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, muy buena atención y respuesta. Profesionales del sector. Aunque les estaba fallando la aplicación de servicio al cliente, me informaron de la situación y evolución del vehículo en todo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Dani, Te agradecemos mucho por tus amables palabras. Nos esforzamos para ofrecer atención profesional y mantenerte informado durante cada etapa. Valoramos tu comprensión respecto al inconveniente con la aplicación y seguiremos trabajando para mejorar. Saludos cordiales
Chatete Rivera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario que conozco.Siempre me han tratado fenomenal.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días. Muchas gracias por tu reseña. ¡Un saludo!
PACO ALVAREZ PRIETO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Ford Kuga y me atendió siempre Alberto con mucha educación, atención y profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado PACO, Te agradecemos sinceramente por destacar la dedicación y profesionalismo en la atención recibida durante la adquisición de su Ford Kuga. Valoramos profundamente tus comentarios y nos alegra haber cumplido con tus expectativas.
Floren Rome
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato e información por video durante el chequeo del vehículo. Buena información en la recogida
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Floren, Te agradecemos sinceramente por destacar la claridad y calidad del servicio recibido durante la inspección y recogida de tu vehículo. Nos alegra saber que la atención y la información facilitada cumplieron con tus expectativas.
Patricia Ropero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando los necesitas nunca están disponible, pone horario hasta las 8 pero a las 7 ya no atienden, una vergüenza
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Patricia, Lamento profundamente que hayaa tenido una experiencia insatisfactoria con nuestra disponibilidad. tus comentarios son valiosos y tomamos en cuenta las preocupaciones de nuestros clientes para mejorar. Agradecemos tu comprensión y paciencia. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Jose Sánchez Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vendedores buen trato y taller buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Paula Barco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dejé el coche tanto para mecánica como para chapa y pintura y en 2 días ya lo tenía listo. Todo muy fácil y rápido, además de profesionales el trato ha sido super agradable. Encantada con el acabado, sin duda volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Paula! Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio de mecánica y chapa y pintura. Agradecemos tus amables palabras y te esperamos en tu próxima visita. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Guillermo Efrain Morocha Sarango
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy guay muy bien ❤️🩹
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Guillermo, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio ofrecido haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
María José López
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Imposible contactar por teléfono con nadie de ventas y comercial. Llevo varios días y nada de nada. Hoy vuelvo a llamar doy a la opción de taller y les digo que por favor me pasen con ventas que solo necesito saber si hay un determinado modelo de coche Ford para verlo y nada después de esperar un rato la llamada se corta. Debe ser que van sobrados con las ventas porque no tienen interés en atender a posibles nuevos clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Lamentablemente, lamento escuchar sobre tu experiencia al intentar contactar a nuestro equipo de ventas. Tomaremos medidas para asegurar que estas situaciones no se vuelvan a repetir. Gracias por tus comentarios.
Alfonso fernandez muñoz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de ventas de coche, zona de difícil aparcamiento en sus alrededores, lugar vistoso, repleto de distintos tipos de coches Ford, asistido de agentes de venta muy agradables.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Alfonso , Agradecemos tus comentarios sobre tu experiencia con nosotros. Nos alegramos saber que encontraste nuestro lugar atractivo y apreciaste la atención de nuestro equipo de ventas. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Saludos, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
rafael daza gonzales
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola rafael, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Zakaria Benezzine
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Zakaria, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
M. Ángel Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención, 10!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado M. Ángel! Agradecemos mucho tus comentarios positivos sobre nuestro servicio y atención. ¡Nos alegra saber que has quedado satisfecho! Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Francis 137
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Aqui jamas te cogen el telefono si no es para una venta. La única forma de preguntar, es ir ahi fisicamente. Una vez ahi, bueno, solo tienes que esperar un buen rato hasta que te atiendan pero por lo.menos, la actitud es aceptable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Francis 137, Lamentamos que haya tenido dificultades para comunicarse con nosotros. Apreciamos sus comentarios y tomamos en cuenta su experiencia en la atención al cliente. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y asegurar que cada visita sea más placentera. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Guillermo JS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Guillermo, Gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Javier Garcia Moraleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el servicio de venta a profesionales . Volveré
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Javier! Nos complace saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio para profesionales. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
ENRIQUE FERNANDEZ GOMEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y eficiente. El personal amable y atento a tus necesidades. Un diez.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola ENRIQUE, gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Un saludo de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Luis López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Luis, Gracias por tu comentario. ¡Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta! Esperamos verte de nuevo pronto. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Hector Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Hector, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Jose Antonio Rosado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Muy buena atención y compromiso con el.cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado Jose Antonio! Nos alegramos de saber que recibiste una excelente atención y compromiso con el cliente. Gracias por compartir tus comentarios positivos. Saludos, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales tanto en la recepción del vehículo como en la transparencia y reparación en el taller mecánico. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Alberto! Agradecemos sinceramente tus comentarios positivos sobre nuestro servicio de recepción y reparación en el taller mecánico. ¡Estamos encantados de saber que tuviste una experiencia satisfactoria con nosotros! Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
RAFAEL FERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente, lo recomiendo gracias a Juan, Sara, Elena, Enrrique y a todos lo que me atendieron ..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado RAFAEL, Nos alegra saber que recomiendas nuestro servicio gracias a Juan, Sara, Elena, Enrique y a todo el equipo que te atendió. Agradecemos tus comentarios positivos. Atentamente, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Flor Cani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Flor, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Jose Luis
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Marca puntera y buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Jose Luis, Gracias por tu apreciación positiva sobre nuestra marca y servicio de atención al cliente. Nos esforzamos por mantener altos estándares de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Arancha Delgado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola, Lamentamos que tu visita no haya respondido a tus expectativas... Nos disculpamos. Que tengas un buen día.
Jorge Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jorge, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
juan Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención perfecta por parte de Alberto, todo se cumplió según lo acordado, incluso la entrega del vehículo fue antes de lo previsto, en resumen completamente satisfecho con la atención de Alberto y el resto del personal del Concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado Juan! Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención de Alberto y el resto del personal del Concesionario. Agradecemos tus amables comentarios y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Nere Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Sois una vergüenza y os tenían que cerrar el concesionario o al menos el taller, con chapa y pintura es VERGONZOSO, ya es la tercera vez que tengo problemas, hace dos años acabé llevándome el coche a J Rocal por qué mi coche no lo arreglaban ni siquiera tasarlo, hace un tiempo le llevó pago 10 euros más por el coche de sustitución para que sea el seguro a todo riesgo… es curioso que con 10 euros el coche pase ha todo riesgo el coche tengo que estar llamando porque pasa de la semana la entrega del coche y ya para rematar la semana pasada me dejan un coche lleno de golpes y hoy cuando voy a dejar el Coche un taller el cual no tengo sitio para dejarlo en esta ocasión no cojo los 10 euros, hoy no hay hueco y gente y coches mal aparcados y por intentar dejar el coche en un sitio que está difícil y poder coger el mío y rozo con un bolardo me hacen pagar los 300 euros. El coche se entrega con gasolina de 18km y lo devuelvo con 208 km el coche se da el golpe una vez que ya estoy en el concesionario y sin tener un hueco para dejar el coche, si tengo que volver dejaré el coche en mitad del pasillo y serán ellos quien muevan el coche y si hay un golpe me lo arreglarán ellos, dejan al personal que se coma un marrón que no se merece y el jefe no sea capaz de salir y dar la cara, pago los 300 euros el arreglo de mi aleta izquierda son 90 euros y ellos me piden 300 euros por la franquicia la cual por 70 euros casi ellos arreglo de mi aleta ese golpe estaría cubierto, no es la primera vez que me dan un trato pésimo y lo de hoy ya es vergonzoso quedo a la espera de la factura del arreglo del coche y espero no me cobren lo que quieran ya que tengo una foto iré a varios sitios para que me den el precio del arreglo ya que no me han dejado arreglarlo por mi cuenta y creo que al final aquí lo único que vale es sacar dinero, el cliente da igual. Desde luego Almoauto y Deysa es mil veces mejor que vosotros, más empatía y mejor trato. Desde luego lo de hoy voy a llegar hasta el final y pido la factura del coste del arreglo y repito preguntaré si es normal o vais q arreglar más cosas del coche ha mi costa. Si pensáis que me voy a comer la factura que habéis inflado lo lleváis de colores y lo de que he dañado la dirección y la llanta se lo contáis a otr@ me queréis estafar y conmigo no lo vais a conseguir 672 euros me cobran por la reparación… mi factura de la aleta izquierda 89 euros, en mi factura mi aseguradora en la de ellos el propio concesionario… y el coche lleno de golpes no dados por mi… ALMOAUTO ALCORCON OS DA MIL VUELTAS EN TODO. Por cierto tener cuidado si vais a mecánica que también he vivido de cerca el cobro de un cambio de aceite y filtros y como el coche no tenía kilómetros no se le hizo nada y nos dimos cuenta al siguiente cambio no echo en dicho concesionario… NO DEJÉIS QUE OS ENGAÑEN. HABEIS VUELTO A DAR AL COCHE PARA INFLAR LA FACTURA HABÉIS DICHO COSAS LAS CUALES EN NINGÚN MOMENTO HE DICHO, COMO DECIR QUE DI A UN BOLARDO Y SOLO HABÍA ROZADO UNO PERO YA OS LO DIGO NO DI A LOS DOS BOLARDOS Y ESTO NO VA QUEDAR ASÍ
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Nere, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Que tengas un buen día.
Francisco Sesma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales serios y agradables. Buen trato al público en general y en lo personal lo bordan. Sin duda un lugar de confianza donde te escuchan y hacen lo imposible para que el cliente salga muy satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Francisco, gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en nuestra empresa. Estamos muy contentos de leer que te has sentido bienvenido y bien atendido por nuestro equipo. Nos enorgullece ofrecer un servicio de calidad y trabajar duro para asegurarnos de que nuestros clientes salgan satisfechos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Marc Centelles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena, a la especial atención de Manuel Vázquez, pocos profesionales quedan como el!! No dudo en recomendar la concesión a mi círculo y a quien pregunte por ello!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado Marc! Nos alegra mucho leer que has recibido una excelente atención y que confías en nuestra concesión. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. ¡Estamos aquí para ti y tu círculo en todo momento! Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
David Hidalgo de Calcerrada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me gustó un coche de ocasión... Tuve que buscar a un comercial porque nadie me atendía, no estaba muy preocupado si había alguien mirando. Después de ver el coche le pregunto si me daría el informe de carfax, y me dice que no. Que él me aseguraba que no tenía ningún golpe estructural, pero que el informe me no me lo iba a dar. Juzgar vosotros mismos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado David! Lamentamos escuchar sobre tu experiencia. Apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. ¡Gracias por tus comentarios! Atentamente, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Diego A Gil Grajales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Diego, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Jose Barcia Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la experiencia tras la compra de mi Ford Kuga. Rápidos en la entrega y claros desde el primer momento. Miguel, mi vendedor un excelente profesional que recomiendo para siguientes compradores.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado Jose! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con la compra de tu Ford Kuga. Agradecemos tus comentarios sobre la rapidez en la entrega y la claridad en el proceso. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para tu próxima compra! Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Marivi Delatorre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido y con la profesionalidad del personal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Marivi, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
Armando Israel Gonzalez Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Armando, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Manuel Maria Lozano Mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos profesionales, es la primera vez que acudo a ese concesionario y la verdad es que estoy encantado. Lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Manuel Lozano, Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Gracias por recomendarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Victor Quintana
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cita previa que no vale para nada, primero los colegas y luego los demás.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Víctor, Lamentamos sinceramente la situación que describes. Trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios y atender a todos nuestros clientes de manera justa y equitativa. Quedamos a tu disposición para hablar sobre cualquier inquietud que tengas. Atentamente, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Jorge Rodríguez Expósito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jorge, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Virginia Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exclente atención por parte de Miguel, tanto en el presupuesto, venta y postventa del Ford Puma que escogimos como nuestro nuevo vehículo. Por los consejos y por un extra en la atención personalizada dando un paso más allá de la compra de un coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Virginia, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Miguel en todo el proceso de adquisición de tu Ford Puma. Agradecemos tus comentarios y estamos comprometidos a ofrecer un servicio excepcional en cada paso. Saludos, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Juan José Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Alberto Alcalde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buenas personas. Te escuchan, te entienden y te valoran.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alberto, ¡Muchísimas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que te has sentido bien atendido. En nuestro equipo, nos esforzamos por escuchar y entender a nuestros clientes para poder ofrecer el mejor servicio posible. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. ¡Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro!
daniel conde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato estupendo como siempre! Nunca he tenido ningun problema con ellos, profesionalidad y atencion de 10!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado daniel! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio. Agradecemos sinceramente tus amables palabras y esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
oscar Luzuriaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola oscar, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Nerea Haro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a Motorauto y fue una excelente decisión. Desde el primer momento, el equipo me atendió con amabilidad y profesionalidad, explicándome cada detalle de la reparación. Diagnosticaron los problemas con precisión. Mi coche quedó como nuevo, y sin duda volveré en caso de necesitar cualquier otro servicio. ¡Totalmente recomendado!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado Nerea! Nos alegra escuchar que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Agradecemos tus comentarios positivos y estamos aquí para ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos! Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Javi R.D “matamoscaS!”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato pesimo de este concesionario, engordan facturas y te sacan cosas el cual el coche no tiene, es una estafa lo que hace esta gente cobrando al cliente desde luego no volvere mas. Es vergonzoso vuestro trato y os pensais que el cliente no se entera. No Voy a volver
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Buenos días Javi! Lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia en nuestro concesionario. Valoramos mucho tus comentarios y te aseguramos que tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios. Por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre , email y teléfono) a: marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha sucedido. ¡Esperamos tener la oportunidad de hablar contigo en el futuro! Saludos cordiales,
Paloma Barrantes Ponce
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque menos no me deja, el taller de carrocería son unos chapuzas, te entregan los coches sucios y con olor a tabaco, engordan las facturas aposta cuando realmente el daño del vehículo no es tal desde luego no llevaré ningún vehículo a vuestro concesionario jamás porque sois muy chapuzas y tratáis al cliente con chulería y prepotencia sobretodo el jefe de carrocería.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Paloma Barrantes Ponce Lamento mucho escuchar sobre tu mala experiencia en nuestro taller. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro. Por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre , email y teléfono) a: marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha sucedido. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder ganar tu confianza en el futuro.
Sergio Fernandez Quejido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Información casi en tiempo real del seguimiento de las tareas de la revisión y actualización continua del presupuesto. Servicio de calidad y satisfactorio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado Sergio! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido satisfactoria y que has apreciado nuestro servicio de calidad. Seguiremos trabajando para proporcionarte información actualizada y seguimiento detallado. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Juan Pedro San José
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de hacer la correa de Distribución y la auto va de película. Me ha informado de todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan Pedro, Nos alegra mucho saber que la correa de distribución de tu coche ha sido cambiada con éxito y que todo ha ido genial. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Saludos,
Carrabel Carreras
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me acabo de comprad un Ford de segunda mano. Y al poco tiempo, recibo una carta de que mi vehículo, esta afectado en una campaña. Pido cita a través del teléfono y me dicen que a lo mejor no está afectado. Llamo en cuatro ocasiones al concesionario y no saben decirme si está o no esta afectado. Acudo a la cita y nada más ver la carta y el coche, el señor de la entrada, me dice que no está afectado. Mañana perdida de trabajo. A ellos les dará igual, solo querían conseguir un nuevo cliente o sus datos, pero lo llevan claro, venía con intención de hacerle una revisión completa, distribución y demás, pero ya me han visto por aquí...abstenerse en contestar que lo lamentan mucho y bla bla bla....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Buenos días Carrabel! Le aseguramos que tomaremos medidas para mejorar la comunicación interna y evitar este tipo de confusiones en el futuro. Por favor, envíanos tus datos de contacto (nombre , email y teléfono) a: marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente que es lo que ha sucedido. ¡Gracias por compartir tus comentarios con nosotros! Saludos cordiales, Sara de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Daniel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Daniel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Angel Manuel Diaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Angel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
GREGORIO GALISTEO FREIRE
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, empáticos y flexibles. Precio justo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola GREGORIO! Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio profesional, empático y flexible. Trabajamos duro para ofrecer un precio justo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Saludos,
JOSE LUIS MONTERO
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
la visita al taller fue bien y no tuve ningún problema para que me hicieran la revisión y me sustituyeran la luna de mi Ford Kuga. Un 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado JOSE LUIS! Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que pudimos ayudarte con la revisión y el reemplazo de la luna de tu Ford Kuga. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia positiva!
Manuel Antonio Soldevilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido muy bien Lourdes Duarte,es muy agradable,muy buen trato personal con nosotros y me ha ayudado mucho para elegir el coche y muy buenas explicaciones sobre todos los accesorios.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Lucia Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me quedé muy contento y satisfecho con el servicio prestado en el concesionario y con los profesionales que me atendieron
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado Lucia! Nos complace saber que quedaste contenta y satisfecha con nuestro servicio y el trato de nuestros profesionales. ¡Gracias por compartir tu experiencia positiva!
Ruben Solana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No resuelven el problema y además el ruido suena más que antes , a parte de dejar la furgoneta totalmente manchada de grasa , con las marcas de las manos , un desastre , no vuelvo a dejar la furgoneta , poco o nada el mecánico no es profesional , 1 semana para ver el ruido del cristal de la puerta trasera , que tube que ir a decir el ruido que era , cuando na más salir con el coche se escucha , cuando fue a salir el mecánico de la furgoneta , que es automática, no puso el freno y salió en marcha , un desatreeeeeeee , más las cosas que decía referente de ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Estimado Ruben! Lamentamos mucho escuchar sobre su mala experiencia. Tomamos nota de sus comentarios y trabajaremos para mejorar en el futuro. Por favor, escríbenos a marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos resolver este problema. Saludos cordiales,
TANQUETAP38
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola TANQUETAP38, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Santiago Arribas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y excelente trato. Otra vez cambió de coche y siguen funcionando igual de bien. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por sus amables comentarios. Nos esforzamos para ofrecer un excelente trabajo junto a una atención al cliente impecable. Nos alegra mucho saber que lo hemos cumplido.
JM BG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
13 El mejor sitio para comprar y llevar tu coche, profesionalidad y muy buena atención, sobretodo Jose, servicio de diez.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario. Tu valoración es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho que quedases tan contento. Un fuerte saludo!
Luis Chopite
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
The work has been done with perceptible details. They do not offer a replacement car even though it was offered free of charge at the time of the appointment.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Luis, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio, si quieres puedes enviarnos los tuyos a marketing.ford@marcosautomocion.com. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor.
David Costa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche pensando que al ser un concesionario oficial de Ford me harían un trabajo más profesional. Pero para nada fue así. Tuve un golpe fuerte en el lateral de la puerta. Si bien es verdad que en cuanto a tiempo y comunicación fue buena, al ir a recoger el coche me encontré con un trabajo bastante que desear. Todo el coche lleno de imprimación ( capa que se le echa para que la pintura agarre) reposapies, ventanilla por dentro y por fuera, falta de un tornillo, mal colocación de la puerta (cogía un dedo entre la puertas) para colmo, me rompieron el embellecedor de la llanta con la carcher, me dijeron y que lo sentían, que no tenían más para cambiarlo. Un trabajo penoso, no volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado David, lamentamos mucho que la experiencia con nuestro taller no haya sido la deseada. Tendremos que mejorar nuestro servicio para que este tipo de situaciones no vuelvan a suceder, nos encantaría poder habilitar una comunicación directa contigo para solucionar este inconveniente. Por favor, contáctenos en marketing.ford@marcosautomocion.com para hablar más al respecto.
Paquita nuñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo totalmente, Alfonso te tratará, con amabilidad y profesionalidad. El taller de mi Ford, sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Paquita, Agradezco tus amables palabras. Nos alegra saber que Alfonso te ofreció un servicio profesional y amable. Esperamos volver a atenderte pronto. Saludos cordiales,
oscar guardia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola oscar, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Manuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, trato excelente, dpto. de venta carlos, como por jefe taller Sergio, muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Manuel, Agradecemos sinceramente que hayas tomado el tiempo para dejarnos tus comentarios. Nos complace saber que el servicio de venta y taller fueron de tu agrado. Transmitiremos tus elogios a Carlos y Sergio. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda.
Miguel Ángel Castillo Felipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente y te lo explican todo muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Miguel Ángel, Muchas gracias por haber compartido tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que la información fue clara y precisa. Esperamos seguir ofrenciéndote nuestro mejor servicio.
YOLANDA Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi concesionario de confianza, Juan Carlos, es todo un profesional y Susana igual, siempre me han atendido ellos. Soy clienta hace seis años , he cambiado ya dos coches con ellos, todo espectacular, desde el proceso, hasta la entrega y después de tener el vehículo lo mismo. Muchas Gracias por todo, Esta maravilla ha sido mi último juguetito😍 estoy feliz .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Mariano Cancio Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10, atención inmejorable. Taller de 10, tiempo en la reparación insuperable. La chica que me atendió en recepción un encantó y muy amable, atenta y profesional. Recomendable 100x100.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Mariano, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo. Valoramos tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Miguel Fauró
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Miguel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Myriam Villar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me acerco al concesionario porque uno de los intermitentes traseros de mi ford puma, ha dejado de funcionar, y para ir al trabajo y volver a casa, hago 130km diarios. El coche es de junio de 2021.Son las 16:50h y ni siquiera pueden echar un ojo y ver si tengo fundido un fusible. Me ofrecen cita dentro de 2 días. Estoy decepcionada. No creo que vuelva a pasar por la Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Myriam, lamentamos mucho los inconvenientes que te ocasionamos. Entendemos perfectamente su situación y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas. Por favor, si te parece, envíanos tus datos de contacto ( nombre, email y teléfono ) a marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos contactar contigo y ver exactamente lo sucedido. Muchas gracias,
Jesus Lopez Pons
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta shora el texto y la atención han muy correctos..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Jesus! Muchas gracias por dejarnos saber que nuestro servicio y atención han sido buenos hasta ahora. Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestra empresa. ¡Esperamos seguir proporcionándote un servicio de calidad en el futuro! Saludos.
Isabel Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, servicio e información sobre las cuestiones por las que acudí al concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Isabel, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que la atención, el servicio y la información que recibiste fueron de tu agrado. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro!
M Yo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Doy 5 estrellas por Alberto,sin ser pesado y cansino hizo muy bien su trabajo y compre mi coche ,informada y aconsejada y en tiempo record.con personas como el da gusto comprar... Gracias por todo ,es una gran persona y vendedor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola M, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Liza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente siempre informando del estado del coche y lo más importante arreglar mi coche .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Liza! Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue excelente, y que pudimos reparar tu coche de manera efectiva. Esperamos seguir brindándote siempre un excelente servicio en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
sandra ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola sandra, Estamos encantados de que estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias por tu valoración! Nos vemos pronto
Silvia Pérez Reynés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Silvia, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Fco Javier Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Fco, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Francisco San Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Francisco, Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos complacemos de saber que disfrutaste de nuestro servicio y te ofrecimos una excelente atención. Esperamos poder seguir ofreciéndote la mejor atención en tu próxima visita.
jesus baltasar martin.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Una pregunta? Una vez matriculado ya el coche cuanto tarda en venir el vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, Gracias por tu pregunta. Necesitamos que nos proporciones más información en marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos ayudarte. Gracias,
Antol
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy muy descontento con el co cesionario, para hablar con ellos hay que ir en persona o tener algún móvil de ellos, hablar con los del taller es imposible el teléfono no te lo cogen nunca nunca, y cuando lo cogen es drl otro concesionario y nada nada de nada
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Antol, Te agradecemos enormemente tu comentario y lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por nuestro servicio. Nos gustaría hablar contigo sobre lo sucedido y ofrecerte una solución inmediata. Por favor, no dude en contactarnos en marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos abordar y resolver efectivamente cualquier problema que hayas tenido. Te agradecemos nuevamente por tu comentario y esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza.
David Vela pingarron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el minuto uno La atención la forma de explicar la avería del vehículo la amabilidad con la que el señor Alfonso estuvo muy a la altura de lo que es un buen concesionario de vehículos y el resto de las.peedonas de recepción igual gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado David, muchas gracias por tu positiva reseña. Nos complacemos de saber que la atención que recibiste fue de tu agrado, especialmente por parte de nuestro representante Alfonso. Nos esforzamos por ofrecer siempre un excelente servicio y atención a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte pronto en nuestro concesionario! Saludos cordiales
Alejandro Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y simpatía de la empleada cuando recogimos el vehículo ya revisado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Alejandro Lopez, Gracias por tu comentario. Nos complacemos de saber que estuviste satisfecho con nuestro servicio y que nuestro personal pudo ofrecerte una atención amable y servicial. Esperamos tener la oportunidad de volver a servirte en el futuro.
Pedro Carlos Rodriguez Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pedro, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
Fernando Buyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Fernando, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Manuel Galeano Corchero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Manuel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
José Marcos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Furon muy rápido y los precios son los normales no abusivos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola José, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
Daniela Draganov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta,trabajo 👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Daniela, ¡nos alegra mucho saber que estás satisfecha con nuestro servicio! ¡Gracias por tu opinión! 🤗
edwin hurtado cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola edwin, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Raquel Fernandez Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal, así como en lo profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Raquel, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
Gregorio Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo para nada este concesionario. He estado ya dos veces y las dos me he tenido que marchar sin que me haya atendido. El Primer día porque estaban todos ocupados y la espera era superior a 30 minutos y hoy no me han llegado ni a atender los comerciales estaban en sus mesas y nadie se ha movido a preguntarme, después de 10 minutos me he marchado. Luego se quedarán de que no venden coches.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Gregorio, Lamentamos mucho la experiencia que has tenido en nuestro concesionario. Te aseguramos que esto no es la norma en nuestro establecimiento. Queremos disculparnos por la espera prolongada y la falta de atención recibida. Agradecemos tus comentarios y trabajaremos arduamente para mejorar nuestro servicio. Por favor, no dude en contactar con nosotros en marketing.ford@marcosautomocion.com para una mejor comunicación.
Elena Gabriel Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Trato excelente... Tanto por parte del recepcionista Alfonso Montero muy profesional en su trabajo, como la señorita de administración de chapa
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Elena , Te agradecemos sinceramente tu opinión sobre nuestro personal. Nos complacemos de saber que nuestro recepcionista Alfonso Montero y nuestra representante de administración de chapa te proporcionaron un servicio excelente. Transmitiremos tus comentarios a ellos y estamos seguros de que esto les alegrará el día. ¡Gracias por elegirnos y esperamos volver a verte pronto!
Miguel Saro Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Miguel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Maria Teresa Calderon Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Recomiendo el taller. Buena atención y me facilitaron mucho el horario de llegada y recogida del vehículo. En todo momento estuve informada del estado del vehículo y de la evolución de la revisión.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Maria Teresa, muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegramos de saber que tuviste una buena experiencia en nuestro taller. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y nos complacemos de saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte pronto en nuestro taller. ¡Gracias por confiar en nosotros!
MOHAMAD FOUAD AL JARRAH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola MOHAMAD, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Anatomia Deunmisterio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato siempre! Al hacer las revisiones te mandan video de como lo hacen, disponen de coche de sustitución y el trato es muy amable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Anatomia, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de saber que te gustó nuestro servicio y que nuestro equipo te trató con amabilidad. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder servirte de nuevo en el futuro.
Nuria marzo miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio excelente, tanto del personal de recepción como del equipo de taller mecánico. Facilidades para adquirir vehículo de sustitución, rapidez en la fecha de cita, eficacia en el servicio e información del todo el proceso y presupuesto antes de realizar la reparación. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Nuria, Muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro taller mecánico. Nos alegra saber que te gustó nuestro servicio de atención personalizado y el equipo eficiente en el taller. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo desde Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés!
Montserrat Martín Benítez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Montserrat, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Antonio Velazquez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y Muy Profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Adrián Gigorro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Adrián, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Alicia Cortizo Perez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cada vez que lo he llevado peor oferta de servicios y más caro. En 5 años que he tenido que llevar el coche a la garantía oficial, los 2 primeros fueron normales, dejando a un lado los precios abusivos por un simple cambio de filtro y aceite, en fin.... pero recibía el coche incluso lavado y coche de sustitución gratis, eso fue cambiando a partir del 3 años ya ni eso y subidas de precio para mí exageradas y coche de sustitución con coste, pero ya este último año lo dejé para arreglar un parte además de la revisión y como cuento el resultado no fue del todo fino... Lo que no tengo tiempo es de estar llevándolo de nuevo para estar un par de días sin el coche, de ahí mi malestar
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alicia Gracias por tomarte el tiempo en valorar nuestros servicios. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad. Escríbenos a marketing.ford@marcosautomocion.com y haremos lo posible por ayudarte. Que tengas un buen día.
Eric Rodriguez Nadal
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio deficiente y mala resolución de problemas. Les llevo mi coche con solo 4 años, en garantía y con el testigo del motor encendido, esto fue el lunes pasado, me dicen que me lo entregan el miércoles a las 17:00, llega el miércoles y me mandan un mensaje al móvil que se apalaza hasta el viernes, hoy viernes otro mensaje que tengo que esperar hasta el martes. En fin que voy al taller y cuando llego me dicen que no tienen diagnóstico y no me pueden dar un coche de sustitución tampoco. En fin me llevé el coche sin diagnóstico y sin arreglar. Teniendo que ver laala cara de la persona del taller cuando me entregó el coche. Muy mala experiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Eric, lamentamos mucho la mala experiencia que has tenido. Nos disculpamos por los inconvenientes ocasionados con el retraso en la entrega de su coche y la falta de diagnóstico inmediato para el problema. Por favor, escríbenos a marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos discutir esta situación. Estoy seguro de que podemos encontrar una solución.
Mari Llanos Guzmán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes se les queda corto, sobre todo el personal del taller. Te sacan dinero de donde pueden y sin arreglar bien el coche para que vuelvas una segunda vez a sacarte de nuevo el dinero. Encima algunos trabajadores con aires de superioridad. Nefastos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Mari Llanos, nos lamentamos de saber que no has tenido una buena experiencia con nuestro taller. Tomamos muy en serio tu opinión y te agradecemos por compartir tus comentarios para que podamos mejorar nuestro servicio. Si le parece, puedes escribirnos a marketing.ford@marcosautomocion.com para hablar más detalladamente y encontrar una solución. Gracias por tus comentarios.
Anie Swet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario. Miguel, de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Anie, Gracias por tus amables palabras. Nos complace que hayas disfrutado de tu visita a nuestro concesionario. Esperamos verte pronto. Saludos cordiales,
Javier Reino mudarra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay manera que cojan el teléfono
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Javier, nos encantaría poder ayudarte de manera efectiva. Si necesitas hablar con nosotros, por favor escríbanos un correo electrónico a marketing.ford@marcosautomocion.com Saludos cordiales
Luis Aznar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller con buenos mecánicos, el diagnóstico de la avería acertada y solucionado en un tiempo rápido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Luis, gracias por tu comentario. Nos alegramos mucho de haber sido capaces de solucionar el problema de tu vehículo de manera eficiente. Esperamos seguir siendo tu taller de confianza. Saludos cordiales
oscar britez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola oscar, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Fernando Herranz Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Fernando, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Bego Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Bego, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Darkoilim
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Después de llevar el vehículo en varias ocasiones y cobrar religiosamente por no resolver el problema seguimos teniendo el mismo fallo y no recibimos solución al mismo. Un fiasco.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado cliente, lamentamos mucho escuchar sobre tu mala experiencia. Entendemos tu frustración y te aseguramos que tomaremos medidas para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Por favor, póngase en contacto con nosotros en marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos abordar la situación y ofrecerte la atención que te merece.
Esteban Rod
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Esteban, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Julio de las Heras del Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención, lo trecomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Julio, Muchas gracias por tu valoración. Nos enorgullece mucho leerte y todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto.
Imad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi ford por una perdida de anticongelante por la parte del termostato motor 1.0 lo cual al cambiarlo no apretaron bien los tornillos y se an ido aflojando y uno de ellos llegando se a salir y caer en la parte del cambio llegando a bloquearse el cambio y no poder meter las marchas creo que ya que es un sevicio oficial no deberian de pasar estas cosas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Imad, Lamentamos mucho lo que nos has contado. Apreciamos que nos hayas informado de lo sucedido y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que te hayamos causado. Nos gustaría que nos contactaras en marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos entender mejor lo sucedido y ver cómo podemos solucionarlo. Atentamente,
Ángel Maluenda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Se limitaron a pasar la revisión del segundo año (cambio de filtro de aceite y aceite por 483,64€) y de la avería en el sistema de presión de neumáticos pasaron totalmente, se limitaron a mirar la presión de los neumáticos y resetear el sistema y listo, no se molestaron en probarlo (les advertí que el error se quita cuando paras y vuelve a salir cuando vuelves a circular) y me entregaron el coche, no pasaron ni 20kms. y la avería volvió a salir y ahora volveré a perder otro dia de mis vacaciones para volver a llevar el coche en garantía a OTRO concesionario. Afortunadamente hay tantos concesionarios Ford en Madrid, como inútiles trabajando en este concesionario, Motorauto Leganés ó Marcos Automoción Leganés.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ángel Gracias por tomarte el tiempo en valorar nuestros servicios. Nos gustaría conocer tu caso en profundidad. Escríbenos a marketing.ford@marcosautomocion.com y haremos lo posible por ayudarte. Que tengas un buen día.
Bienvenida Ejea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Motorauto Leganés, el jefe de taller, buen profesional. Y alguna de las de recepción también, recomendables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Bienvenida, Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que nuestro jefe de taller y algunos de nuestros recepcionistas han sido de tu agrado. Si necesitas cualquier cosa, no dude en contactarnos.
Ana María Lorente Garcia-Mauriño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ana, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Yamit Zapata Vinasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Año tras año, hace ya 8 desde el primer año confiandoles mi coche, trato amable, eficaz, verídico y rápido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Yamit, Te damos las gracias por tu lealtad durante estos 8 años. Nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad y nos alegramos de haberte proporcionado un trato amable, eficaz, verídico y rápido para su vehículo. Esperamos seguir ofreciéndote el mejor servicio posible.
Alicia Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos un Ford Focus del año 2006 que llevamos por primera vez al concesionario para hacer revisión y descarbonizacion y al entregárnoslo no cerraba la cerradura trasera. Pese a no ser clientes (era la primera vez que llevábamos el coche), Juan el jefe de taller se molestó en buscar y conseguirnos la cerradura sin cobrarnos más que el importe de la misma. Destacó su profesionalidad y eficiencia, sin duda volveré a llevarles el coche . Muy buen trabajo y servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Alicia, Agradecemos mucho tu comentario y nos alegramos de saber que nuestro jefe de taller, Juan, pudo solucionar tu problema de cerradura trasera de manera eficiente y profesional. Esperamos tener la oportunidad de atender a tu vehículo en el futuro y seguir ofreciéndote un excelente servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros!
AB S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza. La recepción y entrega del vehículo fue ágil y muy cordial. Pude disponer de un vehículo de cortesía prácticamente nuevo que me facilitó mucho tanto dejar el coche como seguir con mi rutina diaria.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Ana Belen, Muchas gracias por tu reseña y por haber confiado en nosotros para el cuidado de tu vehículo. Para nosotros es una satisfacción ver que nuestro servicio de recepción y entrega fue ágil y cordial para ti. Nos alegramos también que nuestro vehículo de cortesía haya hecho tu estancia con nosotros más cómoda. Esperamos tener la oportunidad de atenderte de nuevo en el futuro.
Jorge Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena información. Arreglo correcto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Jorge Gil, Gracias por tus comentarios sobre nuestro servicio. Nos alegramos saber que el trato y la información proporcionada fueron de tu agrado y que el arreglo fue correcto. Esperamos seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro.
Elia Blazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Buen trato y buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias por tu comentario positivo, Elia Blazquez! Nos alegramos saber que disfrutaste de nuestro servicio y que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. Esperamos poder seguir ofreciéndote una atención de calidad en tu próxima visita. ¡Saludos!
Raquel Yebenes Moyano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mí concesionario de confianza, desde hace más de 30 años. Y Alberto Martín, es el MEJOR. El taller y todo su equipo lo recomiendo al 100x100.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Raquel, Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo, especialmente hacia Alberto Martín. Nos complacemos saber que estamos cumpliendo con tus expectativas y que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Esperamos seguir siendo tu concesionario de confianza durante muchos años más.
Gabriel Barrado Alonso
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Gabriel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Pablo Sud Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pablo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
angel ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion MUY BUENA
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Saludos angel ramos, Estamos contentos de haber proporcionado una atención excelente. Es nuestro objetivo ofrecer un servicio de calidad a cada cliente. Gracias por compartir tu experiencia y esperamos verte pronto.
Juan Carlos Sobrino Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un taller estupendo, supieron solucionar una falla eléctrica difícil de encontrar en una furgoneta antigua con lo que ellos conlleva, Enrique el jefe taller es un gran profesional y buena persona que se implicó desde el primer momento para buscar una solución. Muy agradecido, repetiré y recomiendo este taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan Carlos, Muchas gracias por confiar en nosotros para solucionar el fallo eléctrico de tu furgoneta antigua. Nos alegramos haber sido capaces de encontrar una solución para ti. Transmitiremos tus amables palabras a Enrique, nuestro jefe de taller, quien está comprometido con ofrecer un servicio de alta calidad y de manera justa. Esperamos poder verte nuevamente en el futuro.
jose tejedor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola jose, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Ana Bo Qu
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ana, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Yasser alachkar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Yasser, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
miguel angel Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo que me solventaron mis dudas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola miguel angel, gracias por tu opinión positiva! Nos alegramos haber podido ayudarte con tus dudas. Si necesitas algo más en el futuro, ¡no dudes en contactarnos!
Laura Martínez Marín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Laura Martínez, ¡Muchas gracias por tu comentario positivo! Nos alegramos mucho saber que has disfrutado de nuestro servicio de atención al cliente. Esperamos seguir ofreciéndote siempre la mejor experiencia posible.
Ivan Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplias instalaciones y facilidad para la compra. Muy profesionales 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ivan, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que hayas disfrutado de nuestras instalaciones y facilidades de compra, así como de nuestro servicio profesional. Esperamos seguir ofreciendo la mejor experiencia posible en el futuro.
Mari Angeles Garcia-Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con servicio y atención recibidos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Mari Angeles, muchas gracias por haber compartido tu opinión con nosotros. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes, y es un verdadero placer saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro cercano.
Angel Aviles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buena atención y gran profesionalidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en tu reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verte pronto!
Edgar Cayambe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención al cliente muy agradable gracias FORD
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Edgar, agradecemos tus amables palabras sobre nuestro servicio de atención al cliente. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. ¡Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro!
Ana Isabel Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta su profesionalidad y rapidez en las revisiones que realizo en el taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Ana Isabel, Agradecemos tu comentario y nos alegra saber que has quedado satisfecha con nuestros servicios de revisión en el taller. Seguiremos trabajando duro para ofrecerte la mejor atención posible en todo momento.
Miguel Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Miguel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Andrea Moya Castejón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la compra del coche. Dar las gracias a Miguel por su tiempo y por su profesionalidad, nos explicó todo súper bien y ha estado muy implicado en la venta del coche. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Andrea, Muchas gracias por compartir tu experiencia de compra con nosotros. Nos alegramos mucho de saber que todo ha ido muy bien y que Miguel ha sido de gran ayuda. Es un placer tener a profesionales tan dedicados en nuestro equipo. Gracias de nuevo por confiar en nosotros.
Yoli Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, falta de comunicación entre ellos y con el cliente. Cuestionando el mensaje que ellos mismos mandan a la aplicación. Sergio y Susana de la recepción son excepcionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Yoli, lamentamos mucho escuchar que tuvo una mala experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Por favor, contáctenos a marketing.ford@marcosautomocion.com para que podamos entender mejor lo que pasó. ¡Gracias por tu comprensión!
Lorena Aguirre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miguel como vendedor y manuel vazquez ,los dos muy buenos cada uno en su campo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario Lorena. Todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
Alberto Guerra Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial, siempre atentos en todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Alberto, Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos alegramos saber que nuestro servicio haya sido de tu agrado y que nuestro equipo haya sido siempre atento contigo. Esperamos tener la oportunidad de atenderte nuevamente en un futuro próximo.
Susana Albasan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy buena, atentos y con amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Susana, Muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos que nuestro servicio te pareció atento y amable. Esperamos seguir ofreciendo la misma calidad de atención en un futuro. Un cordial saludo,
Antonio maldonado
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, alto precio en los repuestos utilizados.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para conseguir las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Begoña Esnal Piñeiro
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Begoña, ¡Muchas gracias por tu reseña! Leemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio, si quieres puedes enviarnos los tuyos a marketing@marcosautomocion.com. Esperamos volver a verte pronto para ofrecerte una experiencia aún mejor. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Alvaro Martinez Vaquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alvaro, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Jesus Sanchez Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, como siempre
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jesus, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés
noelia gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos y rápidos,todo genial,en especial Raúl,se encarga de pintar los coches,super amable,muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Noelia , ¡Gracias por tu reseña positiva! Nos enorgullece saber que disfrutaste tu experiencia con nosotros y que encontraste a nuestro equipo, especialmente a Raúl, servicial y amable. Esperamos seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro.
Roman Maeso Guijarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Roman, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Carlos da Silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal de recepción del taller no tiene una atención adecuada hacia los clientes ,información escasa del tiempo estimado para realizar los trabajos y casi imposible contactar con el personal del taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Carlos, agradecemos tu comentario y lamentamos profundamente haberte causado inconvenientes en la recepción del taller. Esperamos tener la oportunidad de mejorar tu experiencia en el futuro. Por favor envía un correo a : marketing.ford@marcosautomocion.com con tu nombre, teléfono y matrícula para que podamos contactar contigo y así poder darte la información que precisas. Un saludo,
Susana Espinosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Susana, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Alfredo Maldonado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alfredo, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. 😊 ¡Esperamos verte pronto!
Diego Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Diego, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Juan carlos Crespo Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por el comercial muy amable y muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado/Juan Carlos, muchas gracias por tomar el tiempo para dejarnos tu opinión. Nos alegremos de saber que nuestro equipo comercial te ofreció un trato amable y profesional. Esperamos volver a verte pronto en nuestra tienda. Un saludo.
Juan Carlos Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y cercano por parte del vendedor Juan Carlos muy profesional, ellos se ocuparon de todo el papeleo al completo ya que este fue un coche con reducción del IVA. La persona que me hizo la entrega se le nota que le gusta su trabajo, enfundó el coche como si fuera una sorpresa, genial, ninguna queja. Recomiendo cien x cien este concesionario y al vendedor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Juan Carlos Sanchez, te agradecemos tu comentario y estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad, y nos alegramos de saber que lo logramos contigo. Esperemos verte pronto de nuevo en nuestro concesionario.
Monica Guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención por parte de Juan Carlos López y su implicación durante todo el proceso de compra hasta la entrega del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Mónica , muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos que nuestro compañero Juan Carlos López Te ofreció una atención excelente y estuvo comprometido durante todo el proceso de compra hasta la entrega del coche. Esperamos que disfrutes de su nuevo vehículo. Saludos
Daniel MMB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
13 sobre 10 en el trato en el taller. Inmejorable. Un buen servicio de venta y postventa. Siempre que voy al taller me tratan muy muy bien. Me siento como en casa. Por supuesto así se deja más tranquilo el coche. Lógicamente, volveré
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Daniel, Gracias por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tu visita al taller fue de tu agrado y que nuestro equipo te ofreció un servicio de calidad. Esperamos verle en un futuro de nuevo. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
a 9
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo de Miguel que me ayudó con la compra de un ford focus.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que Miguel pudo ayudarlo/a con su compra del Ford Focus. Esperamos verle en el futuro. Saludos cordiales,
Juan Carlos Azañón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso . Fui con un problema en la furgoneta que soy autónomo y se me encendió una luz en el cuadro y ni siquiera se molestaron en mirarlo me dijeron que para septiembre y eso que la furgoneta se la compré a ellos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Juan Carlos, Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos su paciencia. Entendemos perfectamente su situación y queremos ayudarlo/a. Por favor, no dude en contactarnos en marketing.ford@marcosautomocion.com para hablar sobre esta situación y encontrar una solución adecuada.
Joaquín Domínguez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio en general, tanto en venta como en talleres. Cosas a mejorar: > Algo más de entusiasmo en la recepción de llamadas. > Tienen que mejorar la integración con Transitalia (recogida y entrega del coche a domicilio). El horario de entrega facilitado por el taller no conincide con el de Transitalia. El lío parte del taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Joaquín, Gracias por tus comentarios sobre nuestro servicio. Lamentamos cualquier inconveniente que haya surgido en la entrega del coche a domicilio. Trabajaremos en mejorar la comunicación con Transitalia para asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Saludos cordiales,
Ana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable, aconsejando siempre lo mejor mirando también la economía. Servicio bueno y rápido. Muy contenta con la casa volveré siempre con mi focus
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ana, muchas gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegramos de saber que te hemos ofrecido un servicio rápido y de calidad. ¡Esperamos verte pronto por aquí de nuevo!
Hugo Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, segundo coche comprado sin problemas y rapido, en especial la atención brindada por miguel un 10
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Hugo Plaza, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos saber que haya salido genial y que has podido comprar tu segundo coche sin problemas y de forma rápida.¡Es genial tener empleados excelentes en nuestro equipo! Si necesitas algo en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Cristina Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trabajo excepcional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Cristina, Muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegramos de saber que disfrutaste de tu experiencia en nuestro local. Esperamos darte la bienvenida de nuevo pronto.
Demetrio Barrezueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y profesionalidad. Muy recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Demetrio, Gracias por tu comentario positivo. Nos alegramos que hayas apreciado nuestro servicio y profesionalidad. ¡Esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro!
Alvaro Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un ford focus con el comercial Miguel y por ahora mi experiencia no ha podido ser mejor. Saludos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Alvaro, Nos alegramos que hayas tenido una gran experiencia comprando tu Ford Focus con nosotros. Agradecemos tu confianza en nuestro comercial Miguel y esperamos poder seguir ofreciéndote un buen servicio en el futuro. ¡Saludos!
Francisco Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Francisco, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Susana Herranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Ha sido una experiencia muy buena. Las chicas de taller son fantásticas. La atención telefónica un 10 Que sigan así
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Susana, gracias por ponernos un comentario positivo y de tan alta puntuación. Tus comentarios nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo!
Esteban Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Esteban, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Miguel Guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario totalmente recomendable en todos los aspectos. Aconseja, ayuda, buen servicio postventa, taller especializado y muy profesional. En definitiva gran servicio en todos los aspectos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Miguel, muchas gracias por tu amable comentario. Nos alegramos de saber que encontraste nuestros servicios de venta, asesoramiento, postventa y taller del automóvil muy recomendables y profesionales. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible en todo momento. ¡Gracias por tu confianza en nosotros!
Pablo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Pablo, muchas gracias por tus comentarios positivos. Nos alegramos mucho de saber que disfrutaste de nuestro trato y atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro establecimiento!
Alejandra Lopez gonzalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alejandra, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Miguel Delgado Reinoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio rapido y de calidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Miguel , ¡agradecemos tu reseña positiva! Nos alegramos que nuestro servicio fuera rápido y de calidad. ¡Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro!
Lidia Rives Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche en otra provincia. Fui a pasar la itv y no pude pasarla por problemas de la lectura del obd. Fui de emergencia y, a pesar de estar a tope me hicieron un hueco para solucionar mi problema. Personal super amable y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Lidia, Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes que has tenido con tu coche y estamos contentos de saber que nuestro equipo pudo ayudarte resolver el problema, a pesar de tener una gran cantidad de clientes. Tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un servicio amable y profesional. ¡Esperamos verte pronto en nuestro taller!
Alfonso Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo una palabra, IMPRESIONANTE. atención personalizada, en todo momento informado no solo por la pagina web personalizada para mi, si no también por teléfono, de los costes, los trabajos que se están realizando en mi coche y los trabajos que se tienen que realizar a futuro indicándome la prioridad de ellos, notificación de recepción del vehículo, notificación de fin de trabajos, etc, etc, etc. En resumen IMPRESIONANTE
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alfonso Gomez, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegramos que te haya gustado nuestro servicio. Esperamos seguir siendo de ayuda en todo lo que necesites. ¡Que tengas un buen día!
Eva Sáez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que me compré el coche, siempre he llevado el coche ahí. Siempre me han tratado genial, todo siempre ha sido súper rápido y seguiré llevándolo. Lo recomiendo, además creo que siendo un servicio oficial el precio es bastante ajustado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Eva, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés
Jorge Polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jorge, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Francisco Lucena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamas y se lavan las manos. Ford Kuga STLine con 7 años y medio. Dicen que tienen que cambiar el motor con 100.000 km y habiendo realizado la última revisión hace 6 meses que no vale para nada solo para sacar dinero .....12.000€ el arreglo, al desguace. Me siento ESTAFADO. No lo recomiendo ni la marca Ford España ni el servicio postventa. No se hacen cargo ni dan soluciones al cliente. ESTAFADO!!!!!SERVICIO DE ATENCION AL CLIENTE NEFASTO Y PÉSIMO!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Francisco, He trasladado de nuevo sus palabras a los responsables de posventa para que tomen las medidas oportunas para poder ayudarle a solucionar su tema. Espero que en breve quede solucionado. Un saludo,
Maribel Plaza Garcia—Talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Maribel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Óscar Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio,si vendedor Manu es una persona muy agradable y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Óscar, muchas gracias por su opinión positiva sobre nuestro servicio y vendedor Manu. Estamos encantados de saber que logramos cumplir con sus expectativas. ¡Esperamos volver a verle pronto! Saludos cordiales,
Julio Morante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Julio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Anabel Ramallete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Anabel, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Angel Casimiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Angel , Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión. Nos alegramos que nuestro servicio de atención haya sido de tu agrado. Esperamos verte nuevamente en el futuro.
andre gomes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, siempre atentos y muy buenos profesionales todo el equipo. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes Andre. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Cesar Miguel Alcoser Satian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Cesar, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
Héctor Serrano Martínez de Guereñu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y calidad en los trabajos. Para repetir
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Héctor, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos mucho que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la calidad de nuestros trabajos. Será un placer recibirte nuevamente. ¡Hasta pronto!
Manuel José Galán Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Manuel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Alfonso García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, el comercial que me atendió Miguel Menéndez de 10!, trato muy cercano , muy profesional, explicaciones siempre claras y un servicio de venta como de post venta espectacular.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alfonso, Nos alegramos que tu experiencia con nuestro comercial, Miguel Menéndez, haya sido excepcional. Nos esforzamos por proporcionar un servicio de excelencia y nos encanta que hayas encontrado un trato cercano y profesional, así como nuestras explicaciones claras. Te esperamos para poder seguir ofreciéndote ese servicio inigualable a lo largo del proceso de venta y postventa.
David Gutiérrez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola David, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
jose luis romero salas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Raúl
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
A pesar de que el trato personal y mi experiencia con el taller ha sido desde hace años muy buena en la última revisión oficial del coche con paso de ITV que contraté he apreciado que me habían sustraído unos 8-10 litros de gasóleo del depósito. Revisad bien la autonomía esperada en el cuentakilómetros antes y después de acudir al taller haciendo fotos y pidiendo que conste en el presupuesto. En mi caso particular el depósito iba lleno y tuvieron la picardía de sacar gasóleo justo hasta el punto que empezó a moverse la aguja (que sabéis que siempre hay un margen de kilómetros en los cuales sigue marcando 100% la aguja), me di cuenta gracias a la autonomía qué calcula el coche hasta el próximo repostaje (que había descendido unos 150 km tras la sustracción) Si lleváis el depósito a medias a lo mejor les da más corte porque la aguja se empieza a mover en el momento que se empieza a extraer el combustible. Desconozco si se tratará de algún empleado o de la empresa subcontratista que pasa las ITV, lo he puesto en conocimiento del taller con fotos y espero que tomen alguna medida. Por lo demás siempre me ha parecido un taller muy profesional y no tengo queja.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Raúl, Gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestra revisión oficial del coche. Lamentamos mucho lo ocurrido y queremos que sepas que tomamos muy en serio la situación. En cuanto a las recomendaciones, estamos procurando aplicarlas para hacer nuestro trabajo cada vez mejor y evitar este tipo de situaciones en el futuro. Por otro lado, si quisieras hablar más en profundidad sobre lo ocurrido, no dudes en comunicarte con nosotros en marketing.ford@marcosautomocion.com
Enrique García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer la atención que recibo siempre que necesito cualquier intervención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Enrique García, ¡Gracias por tu comentario! Nuestra misión es ofrecer un excelente servicio a nuestros clientes. Te esperamos en nuestras instalaciones la próxima vez que lo necesite.
Sebastian Alvarez Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion impecable. Da gusto dejarle el coche en sus manos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sebastian, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio de atención al cliente. Te esperamos de nuevo en nuestras intalaciones.
Ernesto Sanz Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ernesto, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
ANGELINES R.G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola ANGELINES, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
TINA BLANCO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola TINA, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Adriana Santo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Juan Carlos entendió perfectamente y a la primera lo que quería y necesitaba, desde el minuto uno que entré al concesionario, una semana después tengo mi coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Adriana , muchas gracias por compartir tu experiencia en nuestro concesionario. Nos alegra mucho saber que Juan Carlos te ofreció una excelente atención y que pudiste obtener tu coche rápidamente. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo!
Gema Rabadan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ciudad del automovil .Trato increíble ....un encanto todos los empleados. En especial Sara,Manu y Alfonso. Siempre vengo aquí y nunca he tenido ningún problema.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Gema, muchas gracias por tus amables palabras y por tomar el tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegramos de leer que tu experiencia aquí en Ciudad del Automóvil ha sido increíble. Agradecemos tu lealtad y confianza en nosotros y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Santiago Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato como el servicio es excepcional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Saludos Santiago Muñoz, Nos alegramos de saber que has disfrutado de nuestro servicio. Tu opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos volver a verte pronto! Atentamente, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Jose Alfonso Valarino Quintero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Fernanda Bejarano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza y de calidad. Llevo mi vehículo desde hace 6 años, siempre he recibido buena atención y no he tenido averías graves con mi vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Fernanda, gracias por confiar en nuestro taller desde hace tanto tiempo. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio de calidad y atención personalizada a cada uno de nuestros clientes, y es un placer saber que hemos logrado cumplir con tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu taller de confianza en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Julio López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Julio, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Javi Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sara y el jefe de taller Alfonso. Llevé mi Focus y el Kuga, me dejaron coche de sustitución Ford Puma a estrenar, tuve que pagar tres días pero el resto de días nada y lo tuve más de 15 días. Los coches las revisiones y las reparaciones perfectos fue hace más de un mes y se nota lo profesionales que son ya que tuvieron buenos detalles en repararme cosillas que no dije y no me las cobraron. En resumen un taller de confianza para traer nuestros Ford y salir satisfechos y con tu coche en la mejor de las condiciones para seguir haciendo km…Gracias por todo Sara
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Saludos Javi, agradecemos enormemente tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en nuestro taller, y particularmente con Sara y nuestro jefe de taller, Alfonso. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio profesional y de calidad. Que tenga un buen día.
Luis López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato personalizado por parte de todo el personal tanto de recepción como de taller, también muy buenas instalaciones con una buena exposición de turismos y furgonetas, es de agradecer que se disponga de una zona de espera donde poder tomar un café o un refresco o un aperitivo mientras te atienden, concesionario 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Saludos Luis López, agradecemos tus comentarios y nos alegramos de saber que disfrutaste de nuestras instalaciones y del trato del personal. Continuaremos ofreciendo un servicio personalizado de calidad y un espacio cómodo para nuestros clientes. Esperamos verte pronto. ¡Gracias por recomendarnos!
Irene
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia. Dejamos el coche para hacerle una revisión ordinaria anual en la que normalmente nos dejamos unos 400€ por arreglarle al coche lo que necesita. Pues han hecho lo que han querido y encima nos han llevado casi mil euros por eso. El presupuesto era de 997€ ese desde el primer momento, pero eso incluyendo todo lo que pedimos que sabíamos que necesitaba el coche (una lista de al menos 7 arreglos). Pero luego no fue así, 300€ solo la mano de obra, como si hubieran estado picando piedra al sol 4 días, cuando yo sé que esos cambios se hacen en apenas 5 horas, más con las herramientas que ellos tienen; y otros 500€ por cambiar 2 chorradas. Todo lo que pedimos que nos incluía el presupuesto, nos lo querían meter como presupuesto adicional por 500€ más, y ni si quiera nos llamaron para explicarlo, lo dejaron ahí sin hacerlo. No solo eso, encima entregaron el coche sucio, (no lo podían lavar en el momento porque el taller no sé qué) cuando habían tenido tiempo de sobra para hacerlo, ya que el coche tenía que estar preparado para recogerlo 2 días antes (cuando me avisaron) de lo que luego fui a buscarlo. Luego, otra cosa igual, al preguntar por qué ese precio, en vez de agachar las orejas y explicarlo punto por punto, que para eso pagas, el del taller encarándose con nosotras de la forma más maleducada posible diciendo que está ahí explicado en la hoja (en la que no se explica nada) y que ese es el precio. Porfiando con que nos habían llamado cuando no fue así. Nadie dio la cara de explicarnos el presupuesto y por qué no habían cumplido con lo que acordamos el primer día, bastante vergonzoso. El coche ahora me hace además un ruido extrañísimo que antes no tenía. Encima nos trataron como si fuera culpa nuestra que ellos hayan hecho lo que han querido y NADA de lo que les pedimos, gestionando mal todo lo relativo a esta revisión. Por no mencionar que al vernos mujeres se han intentado aprovechar todo lo que han podido y más de que no sepamos de mecánica. Yo no sé de mecánica de coches, pero tengo bastante calle y sé cuándo me están tratando como si fuera tonta y aún mejor sé ver cuándo se están aprovechando. Le digo al tal Paco que el mandito del coche está roto y me dice que no, que es la pila, le digo que le he puesto 3 pilas y no funciona, se ríe (no había ningún chiste) va al coche, intenta abrir, abre y cierra el mando otras 5 veces, vuelve a entrar y concluye en qur hace mal contacto y está, efectivamente, roto. Hace falta ser cenutrio para que alguien (concretamente una mujer joven) te diga: está roto y seas tan hortera y mezquino de tener que comprobarlo. Absoluta falta de profesionalidad. Fatal la experiencia, el coche entregado sucio después de pagar 999€ y ni si quiera han tenido la poca decencia de apagar el indicador del aceite, que lo han cambiado y me lo tenían programado en el taller que cerraron de Antonio López para saltar al año y avisarme así de la revisión anual. No volveremos. Y desde luego, no lo recomendamos. Lo que estamos viendo es cómo denunciar por estafadores, porque sabemos que es una práctica abusiva no cumplir el presupuesto que acordamos al principio y querer cobrarnos más por lo que incluía el presupuesto que ellos nos dieron
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Irene, Lamentamos su insatisfacción con nuestro servicio de reparación anual. Nos tomamos muy en serio los comentarios de los clientes y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Tus comentarios son muy importantes para nosotros. Si necesita más explicaciones, no dude en ponerse en contacto con marketing.ford@marcosautomocion.com y estaremos encantados de aclarar las cosas. Esperamos volver a verte como cliente y recuperar tu confianza.
Irn
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Irn Gracias por por tomar el tiempo de escribirnos. Nos gustaría conocer su caso en profundidad. Escríbanos a marketing.ford@marcosautomocion.com y haremos lo posible por ayudarle. Que tenga un buen día.
Julia Avila Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el servicio. Hace más de una semana concierto una cita para la revisión, me ofrecen a través de la web servicio de recogida y entrega. Hasta aquí genial. Me llaman para decirme que para las ruedas debo pasarme por el taller para que me den precio. Me paso por allí, me informan que es bueno cambiarlas y me paso 45 minutos para que me den precio, y ya porque amenazo con irme. Primer inconveniente el coche vienen a por él pero me lo devuelven al día siguiente….bueno vale, aunque de esto no informan a la reserva. Hoy debían venir a por el coche, espero 20 minutos y llamo…Primera respuesta el servicio de recogida es una empresa, a lo cuál contesto amablemente…perfecto, pero yo lo he contratado con ustedes. Me informa de malas formas que va a llamar a la empresa de recogida, espero 20 minutos más y no teniendo respuesta me dice que ya ha informado que vuelve a llamar y me llama 15 minutos más y vuelvo a llamar, es decir, más de una hora desde la hora concertada. Me dice que había. Quedado en llamarme que volverá a llamar, y me devuelve la llamada. Me llama que ya están de camino, le informo que lo siento pero que debo irme a trabajar y que anulo la cita, me cuelga sin mediar palabra. Me llama el de recogida del coche, que llega en 5 minutos, le digo que la cita era hace una hora y me dicen que le han dado aviso hace media hora. Lo siento ford pero su servicio de atención al cliente no llega ni a mediocre, cambien la atención, y cuando se equivoquen (todos lo hacemos) mejor una disculpa que balones fueras o colgar al cliente. Han perdido un cliente y desde luego muchas recomendaciones
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Julia, Lamentamos mucho que hayas experimentado problemas con nuestro servicio de recogida y entrega. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros clientes y queremos mejorar en todo lo posible. Entendemos que el servicio de recogida es algo que se contrata directamente con nosotros, por lo que vamos a revisar nuestros procesos y mejorar la comunicación entre los departamentos para que esto no vuelva a ocurrir en el futuro.
Javier Illana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
taller con buen trato personal y gran profesionalidad, Alfonso y Sara muy profesonales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes Javier. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Luis VA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Luis. ¡Gracias por tu valoración!
Juanjo Tornés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Total apatía del comercial que nos atendió, supongo que tenia el cupo de venta hecho y el daba igual vender o no ver un Ford Kuga, visto lo visto la visita fue corta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juanjo Tornés, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria y entendemos su frustración. Agradecemos su feedback y tomaremos medidas para mejorar nuestro servicio. Por favor, no dude en contactarnos al 915096800 para que podamos discutir esto con más detalle. Atentamente, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
luis de las heras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola luis, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
santiago garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compras ha sido muy buena, desde el primer momento Alberto ha estado informándonos de las ventajas del vehículo, características y comparativa con otros modelos del sector. Tras la compra nos ha informado en todo momento de la situación del pedido. Gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Santiago, Nos alegra mucho saber que su experiencia de compra fue muy satisfactoria. En nuestro concesionario nos esforzamos por ofrecer un servicio de atención al cliente de alta calidad y nos encanta que haya notado el trabajo duro de nuestro equipo, especialmente de Alberto. Esperamos que disfrute de su vehículo tanto como nosotros disfrutamos de su satisfacción.
Israel Cedena Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato excepcional. Mi mujer y yo hemos quedado encantados con la profesionalidad del comercial que nos atendió. La rapidez en las gestiones, en la entrega del coche, en la explicación cuando nos entregaron el coche. Todo perfecto. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Israel Cedena Perez! Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que les ha gustado la atención recibida y que todo ha sido perfecto para ustedes. Esperamos seguir ofreciendo un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! Saludos cordiales,
jose ignacio navas diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola jose, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
Pablo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pablo, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Luis Miguel Peralbo Carrasquilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial de sus trabajadores.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Luis, nos alegra mucho saber que nuestro personal le trató de manera excelente. Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos verle pronto de nuevo.
Escipión Wolfete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestros dos coches allí y también pasamos todas las revisiones, averías y cualquier problema que surja.Encantados con la atención y el servicio en especial de Sara y Alfonso que siempre nos tratan fenomenal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Escipión! Muchas gracias por elegirnos para comprar sus coches y para pasar todas las revisiones y solucionar cualquier problema. Nos alegra saber que la atención y el servicio recibidos fueron buenos, y en especial, que Sara y Alfonso le trataron de forma fenomenal. ¡Esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro! Saludos cordiales.
Marian CCVB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal agradable e inmejorable atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Marian, gracias por haber compartido su experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de su agrado. Esperamos poder volver a recibirla pronto. ¡Que tenga un buen día! Saludos cordiales,
Christian Zabalaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido y la atencion por parte del personal del taller. Muy recomendable. Me parece perfecta la recepción d taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Saludos Arthur, gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y atención al cliente. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre una buena experiencia en nuestro taller. ¡Gracias por recomendarnos!
Hector Mijares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue estupenda, es mi primero coche comprado de concesionario en España y de verdad la atención que recibí fue excelente, escribo al asesor José María Alfonso como persona responsable, sería, con mucha paciencia dispuesto aclarar todas tus dudas, optimista, sin duda alguna muy profesional, capacitada para el puesto que ejerce sería una alegría verlo surgir a un puesto más arriba dentro de la empresa ya que lo da todo por el trabajo, me voy contento con mi furgoneta a casa gracias a José María Alfonso…. Si por su puesto que los recomiendo mi siguiente vehículo será con Marcos automoción …. Que sigan los éxitos y la vocación de atender al público. Un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Saludos Hector, Gracias por su comentario positivo. Nos alegra saber que se sintió bien atendido por José María Alfonso y que está satisfecho con su furgoneta. Nos esforzamos para asegurarnos de que nuestros clientes obtengan el mejor servicio posible. Le agradecemos su recomendación y esperamos verlo nuevamente en Ford Marcos Automoción.
Encarna Montoro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato correcto,
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Encarna! Gracias por su comentario. Nos alegra saber que ha recibido un trato correcto por parte de nuestro equipo. Esperamos seguir mejorando nuestra atención para que la próxima vez podamos superar sus expectativas. ¡Gracias de nuevo por elegirnos!
Carlos Martínez Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio. Profesionales excelentes. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Carlos, Muchas gracias por su comentario acerca de nuestro servicio. Nos complace saber que su experiencia ha sido positiva y que recibió el trato cordial y profesional que esperaba. Esperamos que vuelva a visitarnos pronto!
Miranda Builo Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Miranda, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Eva Maria López Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Eva, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Paloma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Paloma, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Iván Téllez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Iván, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Rosen Radev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Rosen, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Francisco Javier Gómez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Presupuesto rápido y acertado con la avería. Gente profesional con dedicacion al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Saludos Francisco, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que nuestro presupuesto fue rápido y acertado. Nos esforzamos en ofrecer un servicio profesional, siempre con dedicación al cliente. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro.
angel bustos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Angel , Muchas gracias por dejarnos una reseña positiva. Nos da mucho gusto saber que disfrutaste de nuestro trato y servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
MARCOS ORTIZ MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El equipo de Motorauto, con sus recepcionistas y mecanicos es el mejor que he conocido hasta la fecha, y he tenido muchos coches. Les felicito, sigan así siempre.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado MARCOS, Muchas gracias por sus amables palabras. Nos complace mucho que nuestro equipo de recepcionistas y mecánicos hayan superado sus expectativas. Esperamos seguir ofreciéndole el mejor servicio posible.
Victor Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Victor, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Marian Mone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales , los recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Marian Mone, Muchas gracias por su comentario positivo. Nos encanta que nuestro trabajo haya sido de su agrado. Nos esforzamos para asegurarnos de que nuestros clientes estén completamente satisfechos con nuestros servicios. ¡Esperamos volver a verte pronto!
monica encinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sara en el concesionario motorauto ciudad del automovil ha sido inmejorable, muy amable y todo perfectamente explicado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Mónica, Agradecemos su comentario y nos alegra saber que nuestro equipo, en especial Sara, ofreció un excelente servicio al explicar todo de manera clara y ser amable. Esperamos volver a verte pronto en nuestro concesionario.
Alex Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alex, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
PILAR COTILLAS SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales, siempre amables y Paco el jefe de taller siempre me asesora
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Pilar. Muchas gracias por tu comentario. ¡Un saludo!
Javier Gonzalez Bombin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sara una atención muy personalizada
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Saludos Javier, Gracias por su comentario. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio personalizado. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Francisco Javier Alonso Antón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejadez en el trabajo, del señor que entrega los coches y/o de los mecánicos. Llevo el coche por un parte trasero y al ir a recogerlo no funciona el sensor de aparcamiento. El señor que entrega los coches me dice que se me habra roto alguna conexión y que no entra en el parte que he dado. Al llegar a casa lo desmonto y se habían dejado el cable desconectado. Pocas ganas de trabajar, en un minuto podían haberlo solucionado pero ni si quiera se preocuparon en mirar que pasaba.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Francisco, Agradecemos su comentario y lamentamos la experiencia negativa que tuvo. Nos disculpamos por cualquier inconveniente y queremos asegurarle que tomaremos medidas para garantizar que esto no vuelva a suceder.
Santiago Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente por años en Motorauto Leganés calle Rey Pastor. El trato por parte de los asesores de servicio es muy cordial y profesional. Las reparaciones siempre efectivas y resolutivas, es lo que busco, no tener incidencias en el taller. Desde mi experiencia Motorauto Leganés es muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Santiago, agradecemos su comentario y su lealtad como cliente. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio cordial y profesional. Nos alegra que haya quedado satisfecho con las reparaciones de su vehículo. ¡Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro!
Jose Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y trato, Trabajo realizado perfectamente , Ya es la tercera revisión que paso con ellos.Los precios algo elevados pero como en cualquier servicio oficial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Jose Luis, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria, y que el trabajo se realizó perfectamente. Nos esforzamos cada día para ofrecer una atención de calidad a nuestros clientes. Tomamos en cuenta tus comentarios sobre los precios, y esperamos seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Rubén Rochas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito tanto en la venta como en los servicios postventa y el taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Rubén Rochas, muchas gracias por compartir su opinión. Nos complace que haya tenido una experiencia satisfactoria con nuestro servicio de venta y taller. Si necesita algo en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Saludos cordiales.
David Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención estupenda de todo el personal. Amables y eficaces.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado David Alonso, Agradecemos su opinión y nos complace saber que nuestro personal fue amable y eficaz durante su visita.
Carra Coza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En lo que respecta a mecánica son muy buenos y profesionales. Llevo 8 años llevando mis 2 vehículos Ford a este concesionario y todo fenomenal. Antes el coche de sustitución era gratuito pero ahora te cobran 10 euros por día.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola, Gracias por tu comentario y por confiar en nosotros durante tantos años. Nos complace saber que estás satisfecho con nuestro servicio de mecánica. Lamentablemente, hemos tenido que reevaluar nuestro servicio de coches de sustitución. Esperamos que esto no haya sido un problema para ti. Un cordial saludo,
ANGEL LUIS ABRIL CRIADO (EPISA)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola ANGEL, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Mónica M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido. He podido seguir la revisión de mi vehículo a través de un video donde explicaban muy claro lo que iba viendo. Muy amables y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Mónica, nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio. En nuestro taller siempre nos esforzamos por ofrecer una atención personalizada y transparente con nuestros clientes. Agradecemos su confianza en nosotros y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Saludos cordiales, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés.
Alberto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente experiencia con el departamento de chapa y pintura…en especial con la persona que te realiza la recepción del coche y su posterior gestión del arreglo,lamentable la atención de Carlos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alberto, lamento mucho que haya tenido una mala experiencia con nuestro departamento de chapa y pintura. Nos disculpamos por la mala atención que pudo haber recibido de parte de Carlos. Por favor, háganos si quiere darnos más información en marketing.ford@marcosautomocion.com.
José G. Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola José, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Jose Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose, ¡Gracias por habernos dejado una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros. Nos esforzamos mucho por ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes y tu reseña nos anima a continuar así. ¡Esperamos volver a verte pronto! Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Juan Carlos Garcia Roco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
maria cruz prieto gomez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola maria, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
ISAIAS TORRES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
DEC 95
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales de 10. Tras un sin vivir de incidencias con mi coche tras su compra en otra comunidad y tras pasar por varios talleres buscando soluciones nadie se hacía cargo de nada. Llegue a Motorauto Leganés ya desesperado con que alguien de verdad me haga caso. Mi coche fue diagnosticado con problemas graves en apenas unos días confirmando todo aquello que yo ya sabía pero nadie me daba la razón excepto ellos. A partir de ahí, comenzaron varios meses de reparaciones en los que Motorauto se hizo cargo de todo y encima dada mi situación “especial” me facilitó un vehículo de sustitución nuevo sin coste alguno. El trato ha sido de 10 y todo el trabajo ejecutado también. Muchas gracias a Motorauto y a todo su equipo (especialmente jefe de taller, recepcionista, asesores y mecánicos) por haber hecho que por fin pueda disfrutar de mi ST. Gente seria y profesional que ya no queda. Una franquicia de Ford que sí representa de verdad a la marca y no como muchas otras que no lo hacen. Conmigo habéis ganado un cliente de verdad. Gracias y enhorabuena por el buen hacer de vuestro trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Muchas gracias por su comentario y por confiar en nosotros para solucionar los problemas de su coche. Nos alegra saber que pudimos ofrecerle una solución y que se sintió bien atendido por todo nuestro equipo. Esperamos seguir siendo su taller de confianza en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Gema Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Gema, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Manuel Revuelta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficientes, el precio fue lo que me indicaron al recepcionar el coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Manuel, Muchas gracias por su opinión. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y eficiente. Esperamos haber cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos poder verle de nuevo pronto!
Angel Daimiel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario bonito,buen trato y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Angel, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Victor Jimenez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Sinceramente mi caso la furgoneta que adquirí vino con un problema, pero también el concesionario atentos y solicitud para dar con la solución al problema.👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Victor, gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que pudimos ayudarle a encontrar una solución al problema de su furgoneta. ¡Nos sentimos agradecidos por su confianza y por elegirnos! Fue un placer poder asistirle en su caso. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. ¡Gracias por su preferencia!
carlos sanchez perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola carlos, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo marketing@grupomarcos.com. Gracias por tus comentarios.
angel13hn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio desde siempre
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola angel13hn, muchas gracias por tu comentario positivo. Nos alegra saber que siempre hemos podido ofrecerte un excelente servicio. ¡Esperamos seguir haciéndolo en el futuro! Saludos cordiales.
Jose Manuel Martin Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que tengo este coche es una maravilla ago todas sus rebisiones cuando le toca
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Luis Perega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato rápido y muy amable. Me lavaron el coche al recogerlo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Luis, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y amable, y que lavamos tu coche antes de entregártelo. Esperamos verte de nuevo pronto.
Fernando Travez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia muy mal servicio tienen prioridades para clientes españoles no recomiendo dejar el vehículo en este taller a lo mejor le faltan tornillos al vehículo o alguna pieza como me paso a mi. Un servicio pesimo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Fernando. Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos su comentario. Nos gustaría hablar con usted para tener más detalles sobre lo sucedido e intentar resolver la situación. Si está de acuerdo, puede contactarnos en marketing.ford@grupomarcos.com . Muchas gracias por su comentario.
Jorge Blazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, excelentes profesionales y Miguel Menéndez te agradezco la atención, muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jorge Blazquez, ¡gracias por tus comentarios! Nos alegra saber que has tenido una experiencia agradable con nosotros. Transmitiremos tus amables palabras a Miguel. Esperamos verte pronto de nuevo en nuestro negocio. ¡Gracias!
FJ ME
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables y profesionales, ninguna queja; aunque esté lejos de mi casa es la primera vez que lo llevaba y volveré sin duda.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola, Gracias por su opinión. Nos alegra que haya tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que valoren nuestra profesionalidad. Esperamos verlo/a pronto de nuevo. Que tenga un buen día.
F A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller de ciudad el automóvil siempre me han tratado muy bien desde las recepcionistas hasta los del taller (Alfo so ,Juan ,Jaime ) tiene un poco complicado lo del coche de cortesía (las citas suelen tardar ppr no disponer de muchos).pero para lo de más lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola, gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que siempre te has sentido bien atendido por nuestro equipo. En cuanto al servicio de coche de cortesía, lamentamos los inconvenientes que pueda ocasionar la falta de disponibilidad en algunas ocasiones. Estamos trabajando para mejorar en este aspecto y hacer que el proceso de reserva sea más rápido. Nos alegra saber que a pesar de ello, recomiendas nuestro taller. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Valentín Fraile La Ossa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Valentín, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Teresa Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un vehículo y no puedo estás más satisfecha, tanto con el trato personalizado como con el vehículo, y reseñar la impecable profesionalidad y dicción de Miguel M., y el seguimiento después de la entrega del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Saludos Teresa Abad, muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho saber que ha quedado completamente satisfecho con nuestros servicios y con su vehículo. Nos esforzamos por proporcionar un trato personalizado y una atención al detalle excepcional en todo lo que hacemos. Transmitiremos sus amables palabras a Miguel M. y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
Transportes Davamar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del chico de vehículos industriales excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola! Muchas gracias por su opinión positiva sobre nuestro servicio. Nos alegra saber que el chico encargado de los vehículos industriales fue de gran ayuda para usted. Esperamos seguir ofreciéndole un excelente servicio en el futuro. ¡Saludos cordiales!
RAUL CORCHO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba 19 años confiando en ellos el mantenimiento de mi focus c max, la atención siempre fue muy profesional y cercana, ahora que he dado el paso de cambiar de vehículo, ellos han sido la primera opción, la atención de Miguel en el departamento comercial ha sido de 10, siempre disponible y muy profesional. Estoy encantado con mi nuevo Kuga, gracias Miguel.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola RAUL! ¡Muchísimas gracias por compartir su experiencia de compra con nosotros! Nos alegra saber que después de tantos años de confiar en nosotros para el mantenimiento de su Focus C Max, hemos sido su primera opción al momento de decidir cambiar de vehículo. Nos enorgullece que encuentre nuestra atención profesional y cercana, es lo que esperamos poder brindar siempre a nuestros clientes. Nos complace sobremanera que la atención de Miguel haya sido excepcional en el departamento comercial, él es un gran activo para nuestra empresa. Nos alegra mucho que esté encantado con su nuevo Kuga. En caso de que necesite cualquier otra cosa, no dude en contactarnos y estaremos encantados de ayudarle. Que tenga un excelente día. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés English: Hello RAUL CORCHO! Thank you so much for sharing your buying experience with us! We are thrilled to know that after all these years of trusting us with the maintenance of your Focus C Max, we have been your first choice when it comes to deciding to change your vehicle. We take pride in providing professional and personal customer service, and we are happy to hear that Miguel's attention in the commercial department has been exceptional. He is a great asset to our company. We are delighted that you are now happy with your new Kuga. If you need anything else, please feel free to contact us at 915096800 and we will be happy to help. Have a great day! Kind Regards, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Juan María Hernández Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
vicente hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecto todo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes.
Eva Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo facilidades en la compra del Kuga, la atención de Miguel Menéndez, estupenda antes, durante y después de la compra. Sin duda lo recomendaría
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola, Eva, Muchas gracias por su reseña sobre su experiencia en nuestra concesión. Nos alegramos mucho de que haya tenido una experiencia positiva y que Miguel Menéndez haya estado ahí para ayudarle en todo momento. ¡Gracias por recomendar nuestra marca! Esperamos verle pronto de nuevo. Saludos, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Pedro Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pedro, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
ZH S
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La "cita" del otro día me dejó muy decepcionado. Hice una cita para probar un coche en el concesionario de Ford en Leganés para el 24 de marzo de 2024. Aunque Ford nos dijo por teléfono que los sábados normalmente no ofrecen pruebas de manejo, pero aceptaron finalmente y me confirmaron la dirección en Av. Carlos Sainz, 55. Ese día llegamos llenos de expectativas, pero al entrar, uno de los hombres nos rechazó directamente cuando supo que estábamos aquí para una prueba de manejo. Después de explicarle, nos dijo que la persona que nos llamó no era de Ford y que todo era nuestro problema, sin relación con ellos. Estábamos muy enfadados y pedimos una hoja de reclamaciones, pero él se negó diréctamente a dárnoslo y nos dijo que buscáramos a la persona que nos llamó. Sin embargo, no pudimos comunicarnos por teléfono (probablemente porque era fin de semana). Finalmente, tuvimos que llamar a la policía, pero nos reconfortó que estuvieran de nuestro lado. Finalmente obtuvimos la hoja de reclamaciones y la completamos. Agradecemos la imparcialidad de los dos agentes de policía del sábado. Por último, quiero decir que si no pueden hacer pruebas de manejo los sábados, ¿por qué aceptaron programar una cita para nosotros? Si aceptaron, ¿por qué no nos permitieron probar el coche cuando llegamos? Esto es claramente un problema interno de Ford, pero ¿por qué ese hombre dijo que era nuestro problema? Solo queríamos una disculpa simple. Hubiéramos vuelto a programar otra cita para la prueba de manejo y nos habríamos ido, pero si tu actitud es tan mala y nos echas la culpa, definitivamente no lo aceptaremos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Zehang, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
José Manuel Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto y cercano, mínima espera.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola José, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato fue correcto y cercano y que la espera fue mínima. Estamos comprometidos en seguir ofrecer un servicio eficiente y de calidad. Esperamos verte pronto de nuevo por nuestras instalaciones.
Emilia P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parecen muy profesionales las personas que me atendieron desde el primer momento, tanto Francisco Grande , como Miguel muchas gracias . volveré sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Emilia, ¡Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro negocio fue positiva! Transmitiré tus comentarios a Francisco Grande y Miguel, quienes te atendieron de forma profesional. Esperamos verte pronto de nuevo.
Emilia Pechero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parecen muy serios ya que me dieron el coche en el plazo que me dijeron y me parecen muy profesionales. Lo recomiendo 100x100
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Emilia, Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios y gracias por tomarte el tiempo para dejar una buena reseña. Siempre nos esforzamos para entregar un servicio serio y profesional, y es genial escuchar que lo hemos logrado. Esperamos verte de nuevo pronto.
Jesus Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jesus, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Oscar Cantan Perales
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Oscar, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Gabriel Torres Castro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre el coche en el 2019. 45000 km y estando en garantía. En reparaciones llevo gastado ni se sabe yay a día de hoy el coche sigue en el taller desde el 19 de febrero y sin coche de sustitución. En garantía y sin darme ninguna solucion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Gabriel, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente si has tenido una mala experiencia. Tal y como te indicaron los compañeros, estamos trabajando con el departamento de ingeniería de la marca para poder darle una solución al problema del mensaje de cambio de aceite. Respecto al vehículo de sustitución, no se ha recibido ninguna solicitud al respecto, por lo que desconocemos el motivo que le lleva a reseñarlo. Cualquier aclaración, estamos a su disposición para atenderle.
Jose Luis Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario. Mención especial para Miguel, que nos ha ayudado en todo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose Luis Sanchez, muchas gracias por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que la atención de nuestro colaborador, Miguel, fue de tu agrado. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Antonio Gordillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Antonio, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
hilario moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller, recomendadisimo Motorauto Leganés. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Hilario ! Muchas gracias por su comentario sobre nuestro taller. Nos alegra saber que nuestro servicio haya sido de su agrado. Esperamos seguir manteniendo nuestra calidad en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Sina Anari
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
hola, la reparacion de coche duro mes y medio pero me han cambiado el motor entero y algunas piezas mas y no me han cobrado excepto los liquidos por que el coche estaba en garantia, me han dejado un coche de sustitución que me ha venido genial, pero la comunicacion fue horrible, hasta 3 semanas no sabia que pasaba con mi coche y llamar a taller fue otro pesadilla ya que nunca me atendian, por eso he puesto un 4.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Sina, Le agradecemos por haber elegido nuestra empresa. Nos complace saber que el cambio del motor de su coche fue realizado sin coste alguno y le ofrecimos una alternativa para su transporte. Por otro lado, lamentamos sinceramente cualquier inconveniente causado por la falta de comunicación y la dificultad para contactar a nuestro taller. Entendemos lo importante que es para usted estar informado sobre su coche, y estamos trabajando para mejorar en ese aspecto.
Jose Antonio Bravo Siguero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato muchas explicaciones y opciones para acceder a tomar una buena decisión.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Jose Antonio! Agradecemos mucho su comentario y nos alegra saber que se sintió bien atendido. Siempre es nuestro objetivo ofrecer un buen trato y las mejores opciones para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Gerardo Rodriguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
ANDRES g
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
1º TRATO IMPECABLE 2º INMEJORABLE 3º SOY CLIENTE DESDE HACE 20 AÑOS POR SU RESPUESTA EXCEPCIONAL 4º FIRMADO BELARMINO GUNDIN GRACIAS MUCHAS GRACIAS A TODO EL EQUIPO A TODO EL EQUIPO
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola belarmino, gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Un saludo de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Asunción López Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son los mejores mecánicos de Madrid
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Asunción, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro concesionario ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día,
Fernando rispal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Fernando, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
miguel angel aldea redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio tanto personal, como mecanico
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola miguel angel! Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos una reseña positiva. Nos alegra mucho saber que estuvo satisfecho con nuestro servicio, tanto en nuestra atención al cliente como en nuestro trabajo mecánico. ¡Esperamos volver a verlo pronto!
Fotingo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller Ford muy recomendable, buena atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola! Agradecemos su recomendación y estamos contentos de haber ofrecido una buena atención al cliente. Esperamos seguir manteniendo los mismos niveles de servicio en el futuro. ¡Gracias por elegir nuestro Taller Ford!
Francis De León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
hola, tengo que decir que la atención de Miguel ha sido de 100 ✔️ siempre majo, aclarando mis dudas y ayudándome a decidir por el coche que me viene mejor. Tengo 3 años con la marca y sin quejas!!!! como sugerencia para el concesionario, en el aseo poner cambiador de bebé, ha sido todo un reto lograr cambiar un pañal sin cambiador. Pensemos que algunos clientes somos papás y aunque tienen un parque de peques que viene muy bien, también ocurren cosillas jajaja y necesitamos también cambiar un pañal. Sin más que agregar, con la Ford continúo por mucho más 👏🏻
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Francis De León! Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que te hemos brindado una atención excelente gracias a Miguel. Tomamos en cuenta tu sugerencia sobre el cambiador de bebé en los baños, ¡es muy valiosa! Siempre buscamos mejorar la experiencia de nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto en Ford para continuar disfrutando de nuestros coches!
Rosa S
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Soy cliente habitual de Ford y de este concesionario, siempre han sido muy atentos y nunca hemos tenido problemas, pero desde que se ha absorbido con Marcos Automoción ya no dejan coche de sustitución al dejarlo en el taller para las revisiones, hay que pagar..... no lo veo bien... creo que ya no lo dejo mas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Rosa S! Entendemos perfectamente que para nuestros clientes habituales como tú, el coche de sustitución es una comodidad importante. Queremos asegurarte que tu opinión es valiosa y se tiene en cuenta. Te pedimos disculpas por las molestias. ¡Gracias por tu lealtad a Ford!
luis oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impecable el servicio , muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola luis, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio ofrecido haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
Juan Antonio Tejero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen recibimiento,y súper rápidos y eficaces ,muchas gracias Paco .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Ha sido todo un placer recibirte Juan Antonio! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
Santiago Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buen servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Santiago, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro concesionario! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés. ¡Hasta pronto!
Javier Pedraza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ineptitud total, atienden y entregan según les parece llegan clientes después de ti y les atienden antes, sin orden ni coherencia.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Javier Gracias por por tomar el tiempo de escribirnos. Nos gustaría conocer su caso en profundidad. Escríbanos a marketing.ford@grupomarcos.com y haremos lo posible por ayudarle. Que tenga un buen día.
Roberto Plaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y gestión inmejorables... Muy contento y totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario Roberto. Todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
Alexandra Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 tienen un equipo estupendo, muy profesionales, te cuidan el coche genial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alexandra, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contenta con el servicio que proporcionamos. Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! Un saludo del equipo!
Antonio Torrijos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Antonio, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo marketing@grupomarcos.com. Gracias por tus comentarios.
Jona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trabajo realizado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Jona, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro concesionario ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés.
David Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me ofrecen un buen servicio y rapidez en las revisiones
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola David, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
Raul Moyano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Raul, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Vanesa Mod
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Vanesa, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
Antonio Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo rápido y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Antonio. ¡Muchas gracias por tu valoración!
XXalbertoZXX 24
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, cambiaron piezas erróneas, rompiendo más el vehículo aún tardaron más de 20 días en darme mi vehículo un sabiendo que venía en grúa por una emergencia y que era un vehículo de trabajo una pena por ellos porque desde luego cobrando lo que cobran no son nada profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alberto, Gracias por por tomar el tiempo de escribirnos. Nos gustaría conocer su caso en profundidad. Escríbanos a marketing.ford@grupomarcos.com y haremos lo posible por ayudarle. Que tenga un buen día.
José L. Martín P.
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mala experiencia las dos últimas veces que lo visite. Me tocó volver porque no habían hecho correctamente su trabajo por el que habían cobrado. Atención al cliente muy fría y poco cordial. Ahora además muy muy poco detallistas. Antes avisaban para pasar revisión. Esta vez no. Cambian la batería y son incapaces de poner calendario y reloj en hora. Claro que igual te cobran por ello, porque una batería sencillita 123 euros.... Y les pides el detalle de un llavero para la llave, en estas fechas navideñas y parece que lo tienes que suplicar. En fin, siguen sin cuidar al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola José, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
Ketu72
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Facilidad para concertar las citas, rapidez en la realización del trabajo. Trato implecable. Satisfecho 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jesus, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés y que tengas un buen día.
Ericc Bu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ericc, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Alexandra Das Neves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato magnífico, me informaron de todo lo que necesitaba hacer al vehículo. Quedé muy satisfecha siempre paso nos revisiones en la casa
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Alexandra, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro concesionario ha sido de tu agrado. Que tengas un buen día, El equipo Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés.
R Samperio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola R, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Sergio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario referente de Ford. La atención tanto en comerciales como en turismos, de 10. Gracias a Julio y a Juan Carlos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Almudena Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Almdena. ¡Muchas gracias por tu valoración y reseña!
Carlos Navarro Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cambie los 4 neumáticos, rápidos, limpios amables y con un precio muy ajustado!!!! Me dieron cita rápidamente y en un rato me llamaron para indicarme que ya estaban montados.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Carlos. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Julian Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Julian, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Antonio Gallardo Becerra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio al cliente lamentable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Antonio. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Tomamos nota de tu comentario y lo trasladamos al equipo del concesionario. ¡Un saludo!
Pedro Utrero Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pedro, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Guillermo Diaz Albaladejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,mucho papeleo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Guillermo. Muchas gracias por tu valoración y reseña, tomamos en cuenta tus comentarios. ¡Un saludo!
Gonzalo Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando me compré el 1º coche genial, pero me acogí a la Multi Opción y muuuucho mejor. Quiero agradecer a Juan Carlos Jimenez todo su asesoramiento, es un crack. Me facilitò todo y me consiguió lo que quería. Tengo el coche que quería gracias a él (y a Susana, que no se me olvide). Estuve adorado en todo momento, con ventajas e inconvenientes. Simpatía, profesionalidad y un gran trato, yo sí cambio de coche sin duda me voy donde esté él.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Gonzalo por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
David Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola David, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
M. Carmen Martinez Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola M., Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Cristina Carmona
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, mi descontento con Ford Motorauto Leganés de Ciudad del Automóvil ( Leganés) es total. El día 22 de Noviembre les llevo mi coche un Ford Kuga 2.0 Tdci 150Cv porque me pierde potencia y me sube la temperatura, pasan los días y los días y hasta una semana después el día 28 de Noviembre y porque me pongo en contacto con ellos por la aplicación porque el teléfono con el taller no lo cogen nunca no me diagnostican la avería, está la bomba del agua mal y el coche se protege por eso la perdida de potencia y la subida de temperatura, hasta ahí bien, les digo que vale que lo reparen porque no puedo estar sin coche y no me contestan ni me dicen nada, yo imagino que al no decirme nada lo estan reparando, el dia 30 de Noviembre vuelvo a contactar con ellos por la aplicación para que me digan cuando lo van a tener y me dicen que la bomba no la tienen en fabrica y que no tienen fecha de entrega de la misma , que me ponga en contacto con Ford España haber si yo les puedo meter mas prisa ( todo esto tardan en darme el diagnóstico una semana y si yo no contacto con ellos ni se molestan en decirme nada) me pongo en contacto con Ford España y me dicen que están haciendo todo lo posible pero que no son capaces de contactar con el taller para que le digan la referencia de la pieza, entonces les envío un mensaje y les digo que me voy a pasar por el taller haber que pasa, ahí si que me llaman telefónicamente y me dicen que ya han hablado con Ford España y que probablemente llegue la pieza el día 7 de Diciembre pero claro al ser puente no les darían tiempo a repararlo, entonces les digo que necesito un coche de sustitución y me dicen que es imposible porque no tienen que los tienen todos dejados, que si les quedaba alguno libre me llamarían ( todavía estoy esperando a que me llamen) me tengo que buscar un coche de sustitución y alquilarlo a un precio de 70€ diarios durante 10 días (700€) bueno, pasa el puente y el día 12 de Diciembre me llama Ford España y me dicen que el día 13 de Diciembre reciben la pieza el taller, viendo que no me dicen nada les llamo el día 14 de Diciembre y afortunadamente puedo hablar con el jefe taller Juan Antonio y lo primero que me dice que llevan mucho atraso y que todavía va a tardar, entonces le cuento todo el proceso y me dice que se tiene que informar de lo que le estoy diciendo pero que me llamaba y me decía algo, porque Alfonso es el otro jefe taller que llevaba mi caso pero esa semana no estaba, entonces ya le digo cabreado que se informe que me parece muy bien pero que si el coche no está terminado entre el Viernes 15 de de Diciembre y el Lunes 18 de Diciembre que me lo llevo sin más, a los 10 minutos me llama Juan Antonio y me dice que la bomba les llegó ese mismo día 14 de Diciembre por la mañana, (si no les llamo seguimos igual) pero que llevaba toda la razón y que iba hacer todo lo posible para tenerme terminado el coche, y el día 15 de Diciembre por fin me lo dieron, pero no tuvieron ni un mínimo detalle a la hora de ajustarme el precio o algo, ya que la broma me ha salido por 772€ la avería y 700€ por el coche de sustitución, es más cuando les hice el pago se me olvidó un talón de 20€ que tenía por el kit de distribución de descuento y fui de segundas se lo dije a la chica y me dijo que ya no podía porque ya lo habia pagado. CONCLUSION: Si me dicen al día siguiente o al tercer día que la bomba no tiene fecha de entrega entonces me cojo el coche y me lo llevo a un taller de confianza y me lo hubieran hecho en 1 día o 2 como mucho por mucho menos dinero y encima me ahorro 700€ del coche de sustitucion, no que me ha cogido un puente en festivo y no he tenido margen ya de llevarlo a ningún sitio. La broma me ha salido por 1472€ porque me parece lamentable que no tengan un coche de sustitución disponible un Servicio Oficial ni te den soluciones, ya que no es normal que tarden en darte un diagnóstico una semana y por qué me puse en contacto yo con ellos sino ni me llaman. Todo lo que digo es así ya que tengo todos los mensajes guardados para que vean que no es hacer daño gratuito.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Cristina, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia en la tienda. Entendemos tu insatisfacción y tomamos en cuenta tu comentario para transmitirlo a los departamentos correspondientes. Que tengas un buen día.
FELIPE CALERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola FELIPE, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Rocio Mancheño Marugan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal este concesionario va cada vez a peor.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Rocio, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente si has tenido una mala experiencia. Si crees que podemos hacer algo al respecto, no dudes en detallarnos lo ocurrido y haremos todo lo posible para ayudarte. Envíanos un correo a marketing.ford@grupomarcos.com
Javier Alonso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de siete meses he tenido que volver a este concesionario por el tema de una garantía con una batería de servicio de mi Ford Mondeo HYBRID y mi sorpresa es que he tenido que dejar allí el vehículo durante varias horas sin fiarme mucho de lo que le pudieran hacer al vehículo por los problemas que tenido con este concesionario. A la entrega de mi vehículo me encuentro que le han dado un golpe en el paragolpes trasero , soy una persona que le gusta revisar el vehículo entero antes de sacarlo del concesionario, si no llego a revisar el paragolpes me voy con el golpe y a saber. Lo solucionaron en el momento. Ahh Y el problema que tenía de un ruido en el vano motor no era la caja de cambios automática del coche híbrido ( prácticamente irrompible)como decía la persona de Taller la cual es avería creo que rondan las cuatro cifras , ha sido un TACO MOTOR 136€. Creo que la diferencia es abismal. Tengan cuidado esta es mi experiencia pero veo que son más las personas a las cuales les ha pasado. Buenos días. Verdaderamente unos chapuzas en reparaciones de Taller que hoy en día como no se revisan por parte de los clientes los fallos salen al poco tiempo unos verdaderos chapuceros eso si cobrar cobran pero luego los arreglos que tienen que hacer por sus chapuzas se lavan las manos no creo que vuelva acudir a este concesionario Y no creo que confíes en ninguna otra concesión de la marca. esta es mi experiencia y conozco a más gente que ha sufrido lo mismo que yo con este concesionario después de estar su vehículo más de un mes solo advertir que tengan cuidado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Javier. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido de tu agrado. Gracias por el comentario, lo tenemos en cuenta para mejorar en futuras ocasiones. ¡Un saludo!
ENRIQUE GARCIA SANJURJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con el ford mondeo hybrid.No me ha dado ningún problema de nada ni tan siquiera he cambiado las pastillas de freno puedo decir que es el mejor coche que he tenido incluso mejor que el bmw serie 5 que tuve y además el trato con el asesor Javier Gómez ha sido espectacular
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Enrique. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido satisfactoria. ¡Un saludo!
Gonzalo Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Gonzalo, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
ESCOLASTICO MUÑOZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi todo bien. Información atención con crientes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días. Muchas gracias por tu valoración y reseña. ¡Un saludo!
Luis alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesionarios Ford en Madrid,personal muy atentos y profesionales en especial Juan Carlos. Chapó Motorauto Leganes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Luis. Muchas gracias por tu comentario y reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Juan Carlos ha sido satisfactoria. Te esperamos pronto. ¡Un saludo!
JOSE VICENTE ARIAS CALCERRADA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues dos horas para que me hagan un presupuesto, que me pedía Policía Nacional para poder poner la denuncia. El que esta en el mostrador poniendo en duda lo que pedía la policía. Me dice que no funciona el sistema y no me lo puede hacer. Mientras que para otros clientes para otras gestiones si. Le digo que me lo haga en un papel y dice que no puede. Al final me lo termina haciendo en un papel. Mientras me está atendiendo me deja de atender para atender a otros clientes. Cuando llamo para pedir la cita para dejar el coche ni me ofrece coche de sustitución. El día que voy a dejar el coche le solicito un coche de sustitución y me dice que tendría que cambiar la cita y que no sabe cuándo me la podría dar. Le pregunto que cuando tendría el coche y me dice jueves o viernes, estamos hablando de que dejó el coche el lunes. Y después de una semana para un arañazo y cambiar el soporte de un limpia parabrisas. Cuando voy a recoger el coche tiene en el capo unas rayitas de pintura roja. Le digo al que me entrega el coche que esas rayas no estaban y me contesta que a él no le diga nada. De muy malas maneras. Vamos para volver. Tenía pensado a principios de año comprar un coche pero viendo el trato recibido me parece a mi que habrá que buscar otras marcas que traten mejor a los clientes.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Jose Vicente. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Pasamos aviso a los responsables de la instalación para que sean conscientes de la situación. Un saludo.
Gema Toledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal que me atendió fue muy amable y me tuvieron el coche en un tiempo prudencial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Gema. ¡Muchas gracias por tu comentario! Un saludo.
Carlos Gomez Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Carlos, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Ángel Ayuso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi valoración va dedicada para los dos trabajadores de recambios que me atendieron recientemente. Fueron muy profesionales y me guiaron en todo momento resolviendo las dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario Ángel. Todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
Jonni Zacarías Cabrera Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio fue de primera y el vehículo quedó como nuevo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jonni, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
David __.2812
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El tiempo de espera para cualquier gestión es desproporcionado, 45 min para recoger el coche después de la revisión y de que te citan a una hora concreta para recoger el vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola David, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo marketing.ford@marcosautomocion.com. Gracias por tus comentarios.
Delvis Mauricio Torres Sandoval
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento y satisfecho con el trato obtenido, por parte del vendedor Miguel, y por parte del chico que me entregó el coche. Una dedicación personalizada desde el día que entré a pedir información hasta el día que me entregaron el coche. De verdad que muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Delvis, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio ofrecido haya sido satisfactoria :) ¡Todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto.
carolina castellano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Francisco , buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola carolina, ¡Muchas gracias por tu bonito comentario, nos saca una sonrisa! Que tengas un buen día. El equipo de Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Marlon Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Marlon, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Fredy Ernesto Sosa Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Fredy, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Ricardo Angel Sanchez Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario Ford a todo el que se quiera comprar un coche y también el servicio de mantenimiento. Es una pasada.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ricardo, muchas gracias por su amable recomendación. Nos alegra saber que ha encontrado todo lo que estaba buscando con nosotros. Esperamos seguir brindándole excelentes servicios en el futuro. ¡Gracias por elegirnos!
Helen Mat
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez en el servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Helen. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Maxi Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos comerciales sentados mirando el techo un sábado por la mañana y nadie me atendió.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Maxi. Sentimos lo sucedido. Tomamos nota y avisamos a los responsables de la instalación. Esperamos verte pronto por nuestro concesionario. ¡Un saludo!
Francisco Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buena atención al cliente. Precios de concesionario oficial, ni más ni menos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y atención al cliente. En cuanto a nuestros precios, nos aseguramos de que sean justos y competitivos en el mercado. Esperamos volver a vertepronto en nuestro establecimiento. Saludos.
Santiago García Lozano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Santiago! Muchas gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. Nos complace saber que esté satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo. Esperamos que vuelvas pronto a visitarnos. ¡Saludos!
Natalia Arellano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Natalia. Agradecemos su opinión sobre nuestro servicio. ¡Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas! Siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y de calidad. Gracias por confiar en nosotros. ¡Un saludo!
Susana Sotelo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Susana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
juan Extremera campos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El tiempo de espera en recepción es exagerado, casi dos semanas para cambiar una tubería de aire acondicionado, me entregan el vehículo con el interruptor que va en el motor de los limpiaparabrisas desconectado y se encuentra en un en sitio oculto, como para encontrarlo, como lo desconocía, cuando fui a pasar la ITV no pude pasarla y menos mal que no salí de viaje y llovió, porque el problema habría sido serio. De vuelta en otro concesionario Ford, me lo solucionaron, pero el trastorno ya estaba hecho. Motorauto Leganés ciudad del automóvil pónganse a la altura de los precios que cobran.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días juan. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido la esperada. Un saludo.
mihaela tania Botezan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
un sitio espectacular hay aparcamiento, y te atienden muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Mihaela. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Jose I. Valdelomar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de referencia en las revisiones y servicios de mi automóvil Ford y, por supuesto, lo recomiendo. La profesionalidad, atención al cliente y calidad humana de los empleados es superior.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Jose. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Juan Sebastián Gonzalez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Juan Carlos Cordoba Llorente
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí. Concesionario Oficial Ford | Marcos Automoción Leganés
Alvaro masmola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alvaro, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés
Beatriz Menéndez Cordero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención y encantada con el coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario Beatriz. Todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. ¡Que tengas un buen día y hasta pronto! Un saludo.
Carol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Carol, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés
Oscar Leal Díaz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Oscar, Nos ha alegrado mucho ver esta reseña tan positiva, te lo agradecemos sinceramente. Esperamos volver a verte muy pronto. Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés
cristina ahijado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ni siquiera habíamos pensado en entrar en Ford, buscábamos un sub pequeño hibrido, entramos después de probar otras marcas. Nos atendieron Miguel y Antonio la verdad que genial por la atención y la implicación . Probamos varios modelos que nos gustaron y ahora tengo un Ford Puma y estoy encantada
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Cristina. Nos alegra saber que te has decantado por un Ford Puma en nuestro concesionario. Disfruta micho de tu nuevo híbrido. ¡Un saludo!
JUMERU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, amabilidad y sobre todo sinceridad a la hora de decirte lo que tiene el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Jose Antonio Lozano Alonso
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose Antonio. Esperamos que tu experiencia futura en nuestro concesionario sea más positiva. ¡Un saludo!
Alexis Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Me resolvieron todos los problemas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Alexis. Muchas gracias por tu valoración y comentario. ¡Un saludo!
Carlos Piñaloza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Carlos, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu valoración. Lamentamos sinceramente si has tenido una mala experiencia. Si crees que podemos hacer algo al respecto, no dudes en detallarnos lo ocurrido y haremos todo lo posible para ayudarte. Envíanos un correo a marketing@grupomarcos.com
Carlos baz gervas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Carlos, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés
Jorge Martínez Rodrigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Especialista y la mejor atención en industriales, muchas gracias por tu atención Julio.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Alex Susiac
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a la Ciudad del automóvil buscando un coche que se ajustara a mis circunstancias. Me recorrí toda la recta entrando de marca en marca para informarme intentando encontrar lo que buscaba. Tengo que decir que en toda marca que entraba el customer service era pésimo y con unas formas de dirigirse al cliente no apropiadas. El caso, cuando alguien hace su trabajo bien y encima de manera amable también se debe destacar y tengo que decir que fui a la Ford y Don Marcos Ortiz Martínez tubo el trato que cualquier customer se merece con una buena amabilidad y profesionalidad. Dicho esto, hay muchos casos malos y muchos buenos, pues hay que destacar los buenos también y este es uno.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Alex. Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. ¡Un saludo!
Sara Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio y atención
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Sara. ¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!
yessica toledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia ,tuve un problema con el vehículo en Madrid siendo de Alicante y el trato en este concesionario ha sido maravilloso ,solucionado en el mismo día ,recomiendo 100x 100 este concesionario,gente maravillosa,gracias .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Yessica. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. ¡Un saludo!
valentin feodorov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapido y profesional !!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Valentín. ¡Muchas gracias por tu comentario!
Tienda Esoterica, Fabricante el Alquimista
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena at
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Vanessa Diaz Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Vanessa, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés
Juan G.b
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan Gracias por por tomar el tiempo de escribirnos. Nos gustaría conocer su caso en profundidad. Escríbanos a marketing@grupomarcos.com y haremos lo posible por ayudarle. Que tenga un buen día.
Manuel Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Manuel, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés
Enrique Pérez Aguilar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Enrique, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias de parte de todo el equipo de Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés y que tengas un buen día.
Manuel Sotelo Gonzales
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Manuel, Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros en el correo marketing@grupomarcos.com. Gracias por tus comentarios.
adrygc 92
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola adrygc, ¡Gracias por una reseña tan positiva! Significa mucho para nosotros saber que has tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verte pronto! Gracias otra vez, Concesionario Oficial Ford | Motorauto Leganés
Juan Fernández Quesada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y profesionalidad exquisitas. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Enael HB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial de total confianza, trato y asesoramiento estupendo. 100 % recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Enael. Muchas gracias por tu valoración y reseña. ¡Un saludo!
Bugauto Madrid sur
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen servicio, recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!
belda Belda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atencion
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes Belda. ¡Muchas gracias por tu valoración!
angel FC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes Ángel. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Tatu Jose Maria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No me puedo quejar, en dos horas y media el coche con su revisión oficial y lavado. Ofrecian coche de sustitución si queria
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Jose María! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
Fanny Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y rapidez. Muy buen trabajo, contenta con los resultados.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Fanny. ¡Muchas gracias por tu comentario y valoración!
JOSE M Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional. Muy recomendable, sin dudarlo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Jose M. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido buena. ¡Un saludo!
Tony Morales milan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Eficientes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Toni. ¡Gracias por tu valoración!
Daniel Jimenez Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Haley Matsumotto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Haley. Gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Miguel Ángel Bandera Bendicho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Miguel Ángel. Gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Adlsl2709 95
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención de la persona que atiende al teléfono, Susana. No es la primera vez que llamamos por teléfono y atiende ella, con esa mujer siempre fatal. Mal educada y tratando borde a los clientes, sin ayudar ni dar soluciones.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días. Sentimos que su experiencia en el concesionario no haya sido adecuada. Tomamos nota de sus comentarios. Trabajamos diariamente para que la atención a nuestros clientes sea la mejor posible. ¡Un saludo!
Pablo Zafra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pablo. ¡Gracias por tu valoración!
Roberto Perez Ponce
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo pero deben mejorar en cuanto al elevado precio que están cobrando por un mantenimiento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Roberto. Muchas gracias por tu reseña. Nuestros concesionarios y talleres apuestan por la excelencia, tomamos nota de tu comentario. ¡Un saludo!
Vicente Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Vicente. ¡Muchas gracias por tu valoración!
Gabriel López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Gabriel. Gracias por tu comentario.
Leticia Arribas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Leticia. ¡Gracias por tu valoración!
Laura G
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Laura. ¡Gracias por tu valoración!
Ivan Redondo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Iván. Sentimos que la atención recibida no haya sido de tu agrado. Tomamos nota para mejorar. ¡Un saludo!
Flor Ayuso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos dos vhc un Mondeo sport break y un Ford Kuga y siempre los llevo allí ,el trato muy bien: la última persona que me atendió era Alfonso y muy amable y los demás pero no me acuerdo de los nombres.incluso las dos chicas de recepción. estaría bien disponer de un servicio de recogida y entrega del coche mientras esté en garantía o en caso de revisión obligatoria.lo recomendó como taller le doy un 5.pero tienen que seguir así ,los que han dicho que les ha pasado cosas malas pues sacar fotos antes de entregar y hacer que se note en la hora de entrega .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Flor. Muchísimas gracias por tu comentario y tu puntuación. Tenemos en cuenta tu propuesta para mejoras en el futuro. ¡Un saludo!
Maria .Maria
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Han cambiado de dueño y creo que están perdiendo atención y calidad con las nuevas medidas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola María. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Esperamos que en tus próximas visitas podamos ofrecerte una experiencia agradable. ¡Un saludo!
Nestor Montilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Nestor. ¡Muchas gracias por tu puntuación!
Alberto Vilar Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alberto. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
steven arcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad un gran trabajo por parte del Equipo y una gran seriedad y responsabilidad y ante todo una sinceridad absoluta y buscando todo tipo de fallo y sobre todo muy rapido Recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Steven. Muchas gracias por tu valoración. Comentarios como el tuyo nos ayudan mucho a mejorar día a día. ¡Un saludo!
Elena CM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Elena. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
al ou
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención que recibo siempre es excelente. Enhorabuena, y muy especialmente a Juan Carlos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días. Muchas gracias por tu comentario. ¡Un saludo de parte de Juan Carlos!
Gema Cabrera gonzález
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos que daros la Enhorabuena y Felicitaros por la atención recibida asi como la facilidad para realizar todos los trámites. Nuestro asesor , Miguel ,ha sido atento, profesional y eficaz, todos los trámites se han gestionado sin ningún incidente, además de ser rápidos, desde luego 100% recomendable, es un gusto contar con profesionales que dan este nivel de confianza a los clientes y que tienen ese nivel de atencion. La entrega del vehiculo ha sido rápida y estamos encantados con el coche nuevo. Recomendadoos a todos los que preguntan :) GRACIAS
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario Gema. ¡Un saludo!
juan francisco gonzalez colon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y maravilloso trato en todo momento. Información verídica y clara
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Juan Francisco. Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Daniel Gutiérrez Cuño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Me atendió Miguel y muy majo, me guío para la compra del coche con sugerencias, que me podía interesar, que no, sin la típica ansia de "vender y vender y lo más caro". Muy paciente con todas las preguntas que hicimos y muy contentos con su atención, un 10!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Daniel. Muchas gracias por tu comentario. ¡Un saludo!
Bárbara Martín Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato como la eficacia de 10, y siempre recomendado lo mejor, gracias Carlos Díaz
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Bárbara, gracias por tomarte la molestia y dejarnos tu valoración. Gracias y que tengas un buen día.
Hendry L.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pintaron el para choque delantero quedo chorreado y de otro color diferente al coche y un coche nuevo con dos colores así no yo espero que me solucionen eso qué vergüenza porque se pago para hacerlo bien no para una chapuza
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo
Felix Garcia Mocholi
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Felix. Muchas gracias por tu valoración. Nos ayuda mucho para mejorar. ¡Un saludo!
sara carpintero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO con la GARANTIA de la CASA FORD -> Adquirimos nuestro vehículo en 2020, este año (04-2023) le tocaba pasar la 1° ITV, cuando fuimos a pasarla no la paso porque le faltaba el muelle de retroceso de la rueda trasera izquierda algo que el técnico de la ITV nos comentó era muy raro ya que es algo que no se puede robar (ya que está en un sitio poco accesible y para quitarlo hay que romperlo) y nos comentó que los más probable es que fuera un fallo de la CASA fuimos a la casa Ford en Calle Carlos Sainz (ciudad del automóvil) en el lugar nos dijeron que se podía pedir y repara, nosotros teníamos garantía hasta el 2026, al preguntar por la garantía nos dijeron que como la pieza no estaba no podían cubrirnoslo, aún teniendo en cuenta que seguramente fue un fallo de fabricación, cuando le preguntamos al personal del taller, y le dijimos que si era un fallo de fábrica obviamente no había pieza, este se encogió de hombros dando a entender que si ELLOS tiene. Un fallo lo PAGAS tu, RESUMEN: no te gastes 250€ en pasar la revision en la CASA ya que igualmente no te van a cubrir nada y en cualquier otro taller te sale más barato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Sara. Sentimos que tu experiencia en nuestro concesionario no haya sido de tu agrado. Tomamos nota para mejorar. ¡Un saludo!
Carmen Funez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola muy buenos días Carmen! Muchas gracias por valorarnos tan bien. ¡Un saludo!
Rosario Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de los chicos del taller es muy buena.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias Rosario! Ha sido un placer atenderte y cumplir tus expectativas. Nos esforzamos siempre por dar el mejor servicio post venta. ¡Un saludo!
MarVall Fit
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo menos estrellas porque no se puede, hace unos años que compro en ese concesionario voy por el 3 Ford en el primero la atención del vendedor fue pésima, por suerte en los siguientes eso cambió y el vendedor fue majisimo. El problema ahora es el taller en una reparación del 2 coche el acabado no fue bueno pero bueno venga lo pasas al final son pequeños detalles que te tienes que fijar pero que dicen mucho de como trabajan en este concesionario. En este último coche me reparan el paragolpe trasero y el portón, me encuentro con un acabado pésimo a color distinto porque no lo pudieron bien, burbujas y puntos porque la laca no estaba bien echada y con un arañazo gordo que disimularon con un Pen repara arañazos y con el paso de los días se ha ido yendo. Sin duda es pésimo el trabajo que hacen los de chapa. Pesimo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días MarVall. Snetimos que tu experiencia en nuestro taller no haya sido la correcta. Tomamos nota para que no se repita esta situación. Muchas gracias y ¡un saludo!
Alberto Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias Alberto! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Jose Manuel Sanchez Sarmiento
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Todo un placer José Manuel! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
Ángel Luis Búrdalo Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de todo el personal, comerciales, administración, talleres en fin da gusto tratar con personas con tan alta cualificación
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración Ángel. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. ¡Un saludo!
Jose Alfonso Gonzalez Medina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración Jose. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Pueblo de Pedro - Soria
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días. Sentimos ver que no tuviste una buena experiencia con nosotros. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos encantaría poder darte una experiencia 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
German Mayoral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Ruben Fernandez Feijoo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado esta tarde mirando una Ford Transit y tengo que decir que Iván, el vendedor que nos atendió se merece un 10, todo super bien explicado y una atención inmejorable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Ha sido todo un placer recibirte Ruben! Te agradecemos mucho tu reseña. ¡Un saludo!
David Nogueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables con la compra de mi nuevo Ford. El asesor Miguel M. resolvió todas mis dudas en todo momento con la mejor disposición.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración David. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo
Alfonso Salguero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Buenos días Alfonso! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
Juan Manuel Varela Lamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Todo un placer Juan Manuel! Te agradecemos mucho tu reseña. La valoración de los clientes muy importante nosotros. ¡Un saludo!
Gustavo Garcia Cesto
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias Gustavo! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo.
Daniel López Linares
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Con fecha de 26/01/2023 entregamos vehículo para reparar golpe en parte lateral trasera izquierda y revisión. Se indica al personal que recepciona el vehículo que el éste incluye un sensor de aparcamiento no incluido en el alcance del seguro al haberse instalado posteriormente, especificando que en caso de tener que anularlo para la reparación (INSISTO, YA SABÍAMOS QUE NO LO CUBRE EL SEGURO Y EN NUNGÚN MOMENTO HEMOS PRETENDIDO TAL COSA) no deseábamos realizarla. Nos dijeron que nos conectarían el dispositivo que no había problema. Cuando recojo el vehículo no funciona, me indican que sí que está instalado y conectado, pero estaba dañado (el cable estaba reventado, dicen) alegando que ya estaba así. A LA ENTREGA DEL VEHÍCULO EL DISPOSITIVO FUNCIONABA PERFECTAMENTE, SI NO HABRÍAMOS SOLICITADO SU REPARACIÓN. EN TODO EL TIEMPO QUE HA ESTADO EL VEHÍCULO EN EL TALLER NO SE ME HA INFORMADO DE LA INCIDENCIA, NI SE ME HA OFRECIDO SU REPARACIÓN. Hemos presentado reclamación en consumo. PD. En la revisión me han cobrado 19,32€ + 6,52€ por la sustitución de dos lámparas, una de cruce y otra de freno, me resultó un poco extraño (venía detrás mío un acompañante para traerme de vuelta al dejar el vehículo), simplemente lo comento por si le pasa a más gente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Daniel. Sentimos mucho que nuestra experiencia en el concesionario no haya sido de tu agrado. Tomamos nota y esperamos que no se repita. ¡Un saludo!
LPL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No doy menos puntuación porque no se puede. Fuimos a reparar un golpe del coche y nos rompieron una mejora que tenía. ¿Solución que nos proponen? Cobrarnos la reparación del elemento que ELLOS rompieron, pero hacernos un pequeño descuento. NO VOLVEREMOS. Por supuesto reclamación puesta.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Lau. Sentimos que la experiencia en el concesionario no haya sido de tu agrado. Tomamos nota para que no vuelva a suceder. ¡Un saludo!
Maria Lokuszta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Álvaro Rodríguez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato muy apático
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias. Sentimos escuchar lo que nos comenas. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a todos nuestros clientes. Esperamos poder verte de nuevo por aquí para darte una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Carlos G
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche alli durante mas de 1decada a chapa y pintura . este año lo lleve y me destrozaron una pieza que me intentaron ocultar, me di cuenta.2 meses en solucionarlo a mala fe,el problema no es ese, sino las malas artes por parte de los responsables de intentar solucionar el problema ocasionado por ellos.vergonzoso!!!en la ciudad del automóvil,no volvere!! los responsables encima te contestan que te hacen un favor ,arreglando lo que han roto.ver para creer!! Ford motorauto calle rey pastor son muchísimo mas eficientes de largo !!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Carlos. Sentimos que la experiencia en el concesionario no haya sido de tu agrado. Tomamos nota para que no vuelva a suceder. ¡Un saludo!
Luis Moreno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración Luis. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
SOL R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes amables eficaces me ha gustado mucho luego tienen vehículos de cortesía yo que soy discapacitada necesito siempre un coche .Muy bien todo excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias Sol! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Mercedes Marin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, mucha amabilidad y eficiencia en su trabajo. Tuvieron que pedir una pieza que tardó en llegar por lo que la espera no fue causa suya. Me dejaron coche de sustitución todo el tiempo de espera.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración Mercedes. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Cesar Augusto Granados
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Buenos días Cesar! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. ¡Un fuerte saludo!
B. P.M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias Belén! Ha sido un placer tenerte con nosotros. ¡Un saludo!
Rebeca Colmenero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Rebeca. Sentimos que no hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Nos encantaría saber como podemos mejorar para poder darte la próxima vez un servicio 5 estrellas. Un saludo.
Luis profe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi Ford a realizar mantenimiento a Motorauto desde hace muchos años, y siempre el trato es de 10, personal muy amable, atento y profesional, además ofrecen la posibilidad de dejarte un coche de sustitución de manera gratuita tanto para cuando dejas el coche a chapa y pintura como para mecánica, 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que necesite. Un saludo la Dirección Comercial
Enrique C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días. Gracias por compartir con nosotros tu experiencia. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esa 1 estrella a 5 la próxima vez. Un saludo.
Francisco Rollan vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido estafado en la financiación!! Mucho ojo!! Cierto es que contactó un responsable conmigo para pedirme disculpas y obvio que el concesionario no va a ser responsable de lo que me prometiera el comercial!! Por cierto, a la semana de comprar el coche pase por el concesionario para preguntar unas dudas de funcionamiento, no estaba mi vendedor y otra señorita me dijo: ahora mismo no puedo estoy cerrando el mes y tengo mucho trabajo!! Ya le cogí manía a la marca
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Francisco, lamentamos mucho su mala experiencia. Nos gustaría discutir su situación para encontrar soluciones adecuadas. Para esto, por favor contacte con nosotros en marketing.ford@marcosautomocion.com. Agradecemos sinceramente tus comentarios y esperamos poder aprender de ellos.
pedro garcia infante
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve llamando toda la mañana del sábado para pedir información, después de dos horas, desistí, me acerque en coche ,y me atendió una persona , a la cual le dije que llevaba llamando toda la mañana,que si queria llamaba delante de él para ver qué no me lo cogían ,en tono chulesco me respondió que no m de lo iva a coger ,a si es que NO recomiendo la compra de un vehículo en en este concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Pedro. Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, nos ayuda a mejorar. Tomamos nota de lo que nos comentas e informaremos al equipo. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder darte un servicio 5 estrellas la próxima vez. Un saludo.
A. S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller está genial, te atienden con mucha amabilidad y te explican todo lo que te hacen. Alfonso muy atento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Miguel Moreno Sánchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Alfonso Veiga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Carlos Carlos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buen día, agradecemos enormemente tu valoración! Nos alegra saber que hemos cumplido tus expectativas. Si quisieras compartir tu opinión no dudes en escribirnos. Siempre queremos mejorar. Un saludo!
Sergio del Olmo Cerrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
alejandro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola. Muchas gracias por la valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros Un saludo!
Jose Medina Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta lo conozco hace 25 años muy buen trato y unos grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Jose por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contento con nosotros. Un saludo!
Ebert Tejeda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta con este taller, mecánicos mal educados y prepotentes, en vez de dar soluciones te dicen que no es su problema, no son capaces de poner bien la cerradura de un maletero, y cuando reclamas dicen que como el perito la dió por buena ellos la pusieron así, (eso la segunda vez que fui, la primera nunca me informaron que la pieza estaba mal aún dejando el coche 2 días mas), y andas tan contento con una pieza en mal estado porque no te informan, mecánicos malos y mal educados te ponen piezas rotas y no te informan.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias, Sentimos escuchar lo que nos comenta y lamentamos su descontento. Nuestro equipo le informó en todo momento y se le han dado las explicaciones oportunas sobre su caso. Nuestro equipo siempre sigue los procedimientos e indicaciones que establece la marca para garantizar el éxito de las reparaciones. Un saludo.
Raúl Viorel Moga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención de Julio, de vehículos comerciales. Una persona cercana y una explicación genial del producto y del proceso de compra. Gracias por todo! Edito: desde que compré la furgoneta siempre la he llevado a este taller para el mantenimiento y la atención también es genial. Gracias por todo!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Raúl, Nos complace observar que ha quedado contento con la atención de nuestro compañero Julio, quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar y confiamos verle pronto por nuestras instalaciones. Un saludo Dirección Comercial
Idelmer usuga narvaez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Miriam Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Miriam buenos dias. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido de tu agrado. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir nuestra puntuación la próxima vez. Un saludo.
Jaime Edgardo Diaz Barreto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención los felicito sigan asi
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jaime, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Lca CA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Marcos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buen día, muchas gracias por ponernos una valoración de 5 estrellas. Un saludo y hasta la próxima!
Viki
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Adquirí un vehículo de segunda mano en este concesionario en octubre del año pasado pero al cabo de pocos meses comenzaron a sonar los amortiguadores y se estropeó el depósito ADBlue. Al llevarlo al taller hasta en 3 ocasiones, me dijeron en la primera visita que habían apretado algunas piezas, en la segunda visita que habían cambiado algunas piezas y finalmente en la tercera visita me aconsejaron amablemente que buscara un servicio oficial de la marca del vehículo ya que ellos no daban con el problema(decían que no tenía nada que ver con la amortiguación). En el servicio oficial me comunicaron que la amortiguación delantera estaba “reventada” y resultó que tuve que cambiarla cargando con el coste, ya que esto se considera pieza de desgaste. Pero me resulta incomprensible que con el uso que le doy al vehículo haya podido “reventar” los amortiguadores delanteros en 5 meses. Según me informaron en el servicio oficial, la amortiguación no se había cambiado nunca en este vehículo adquirido con 12.000km.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Viki. Sentimos que su experiencia con nosotros haya sido como describes. Tras analizar el caso hemos podido comprobar que en las ocasiones que ha traido el vehículo, se solucionaros los problemas de ruidos. En cuanto a los problemas electrónicos, le comentamos que con nuestra maquina universal no detectábamos ningún fallo, pero que para tener un mayor detalle, sería recomendable llevarlo a la casa oficial de Citroen donde tienen sus máquinas originales. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes para que la experiencia que tengan sea lo mejor posible y las reparaciones cumplan con los estándares que establece la marca. Un saludo
Fernando Sanchez Soriano
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Fernando. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Erwin Paz Ayala
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Ha sido todo un placer recibirte Erwin! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Rvizae SJ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta y personal muy amable. Especial mención al jefe de taller, Don Enrique, quien me asesoró perfectamente sobre la reparación que debía realizar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Buenos días! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. ¡Un fuerte saludo!
Juan Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco de recepción un gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Juan. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
jesus Lillo campillos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jesus! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Borja Murillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un vehículo de ocasión y el trato tan amable nada mas entrar por la puerta y forma de aconsejar han sido insuperables que en mayor medida hicieron que me decantara por un vehiculo de este concesionario Ford. Al tiempo surgio una incidencia en el coche y desde equipo del taller han sido muy eficaces y coordiales en todos los sentidos, superando todas mis expectativas en cuanto al trato que me han dado como cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Borja buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Lali Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio comercial y de taller muy profesional y con personal muy atento. Lo recomiendo por su seriedad en los servicios postventa
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Hola Lali! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. ¡Un saludo!
Esther F.P.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
L.o vleve el coche a presupuesto dijeron que se le fue la culata, presupuesto de 3000, a 3500, lo lleve a otro taller y ha sido el rermostato. Casi voy al desguace, i dignante q sea la ford!!qprodece reclamación a consumo o vía oficial?engaño estafa total menos mal es la ford...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Esther. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Tras analizar el caso hemos podido ver que nuestro equipo de taller realizó las pruebas pertinentes para diagnosticar la avería. Pudimos ver que el coche había tenido varios sobrecalentamientos, por posible fallo del termostato, ya que, en la revisión, no se apreciaba ninguna perdida de refrigerante. Según la experiencia y el protocolo de actuación en estos casos, hicimos una una prueba con un reactivo que detecta CO (monóxido de carbono, procedente de la combustión) dentro del circuito de refrigeración, dando la prueba positiva. Siempre tratamos de realizar todas las pruebas necesarias para conocer el alcance de la avería y sobre todo para cumplir con los procedimientos que Ford establece para este tipo de reparaciones y diagnósticos. Un saludo.
Brauk Brau
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Semana pasada llevo un focus para pedir un presupuesto porque cuando se calienta se me para y me dianogtican culata 3 mil a 3mil quinientos euros.. Pago el presupuesto.. Y casi llevo el coche al desguace no conforme lo llevo a otro taller lo arreglo cambio de termostato.. Lo triste de esto que ya no puedes confiar en un taller oficial de Ford y tengo otro Ford que tengo que hacer el mantenimiento para no perder la garantía.. Pondré una reclamación a consumo y otra a Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Brauk. Sentimos escuchar lo que nos comentas. Tras analizar el caso hemos podido ver que nuestro equipo de taller realizó las pruebas pertinentes para diagnosticar la avería. Pudimos ver que el coche había tenido varios sobrecalentamientos, por posible fallo del termostato, ya que, en la revisión, no se apreciaba ninguna perdida de refrigerante. Según la experiencia y el protocolo de actuación en estos casos, hicimos una una prueba con un reactivo que detecta CO (monóxido de carbono, procedente de la combustión) dentro del circuito de refrigeración, dando la prueba positiva. Siempre tratamos de realizar todas las pruebas necesarias para conocer el alcance de la avería y sobre todo para cumplir con los procedimientos que Ford establece para este tipo de reparaciones y diagnósticos. Un saludo.
Jos Luis González Teijido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción muy muy muy lenta. El taller de chapa y pintura trabajan genial. La verdad que muy satisfecho. Seguro que volveré a reparar allí. Ahhh, sobre todo Carlos, un crack. Muy recomendable 👌
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración Jose Luis. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Víctor Guerrero Palacios
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos vendieron de segunda mano un coche de otra marca, algo que visto lo visto, deberían dejar de hacer, ya que todo han sido sinsabores. La garantía y el seguro que la cubre, de peli de risa, la atención al cliente, inexistente. Tres visitas con la misma avería de amortiguador, dos de ellas sin coche de sustitución porque la lista de espera es eterna, y a la tercera nos aconsejan que vayamos directamente a la casa oficial del coche donde, sorpresa, dicen que el amortiguador está reventado (sic), después de menos de 8 meses de uso absolutamente domestico y normal y tras haber pasado una supuesta revisión a fondo antes de la venta. El seguro de la garantía lavándose las manos y en el concesionario, lo mismo. Y nosotros sin coche y sin noticias. Absolutamente desaconsejado para comprar algo que no sea un Ford de primera mano (supongo que esos al menos los cuidan mejor).
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Victor. Sentimos que su experiencia con nosotros haya sido como describes. Tras analizar el caso hemos podido comprobar que en las ocasiones que ha traido el vehículo, se solucionaros los problemas de ruidos. En cuanto a los problemas electrónicos, le comentamos que con nuestra maquina universal no detectábamos ningún fallo, pero que para tener un mayor detalle, sería recomendable llevarlo a la casa oficial de Citroen donde tienen sus máquinas originales. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes para que la experiencia que tengan sea lo mejor posible y las reparaciones cumplan con los estándares que establece la marca. Un saludo.
Quique Prieto
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Taller de chapa y pintura nefasto, he tenido que llevar el coche dos veces porque la primera me dejaron hasta chorretes de pintura y mal acabado en general. Esta segunda vez me lo han tenido un MES para poner unos embellecedores ¿?. El trato es un poco.... inesistente?. Siempre le echan las culpas al perito del seguro, menos mal que tengo Maphre y ellos si me hacen caso, van muy "sobraos" por la vida. Si puedes evitarles sera mejor para tu coche, no se lo recomiendo a nadie, yo no volveré. Despues de recibir su respuesta "tipo" para las quejas de sus clientes no me queda otra que contestarles. Como pueden ver en la foto la guantera central del vehiculo aparecio rota despues de cuatro semanas en su taller, tampoco funcionaba la radio ..., mire el fusible y casualmente estaba flojo, lo aprete y solucionado. Tambien encontre la rueda delantera con los tornilos aflojados... Creo que fueron demasiadas coincidencias para creer que es fruto de la casualidad. Lo dicho no lleves el coche a este taller JAMAS si anteriormente les has expresado tu discomformidad con su maera de trabajar, lo pagaran con el.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes Quique, sentimos que la experiencia que has tenido con nosotros haya sido como describes. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Tu reseña nos ayuda mucho para poder mejorar. Un saludo
Tati Vera Verastegui
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días, Sentimos su malestar y quedo a su disposición por si quiere compartir el motivo del mismo. Un saludo Director Comercial
Juan A Benit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y eficacia,
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración Juan. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
jose murillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
José Vicente Arias Calcerrada
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Jose Vicente muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo.
Mario Garcia Rosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llevé el coche sin realizar la diagnosis solicitada a primera hora...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Mario. Sentimos realmente escuchar que la experiencia con nosotros ha sido negativa. Para nosotros el cliente es lo primero y siempre luchamos por dar el mejor servicio. Por favor, contacta con nosotros para tratar tu caso más en detalle. Un saludo
Maria Jose Dominguez Saez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido siempre for y nunca me han dado problemas .....uno de ellos tiene 26 años y el moter tiene una fuerza increíble ningún coche nuevo le hace sombra hace 16 años era uno de gama alto lo que me ha faltado e iba buscando es tener el la exposición un pickat para verlo.....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, en laninstala ion de Ciudad del Automóvil tenemos Ranger Pick up para poder ver. Si tiene algún problema allí pregunte por el Director Comercial y estaré encantado de ayudarla en lo que desee. Un saludo
B M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables, como siempre. Me aplicaron descuento y además me dejaron un coche de sustitución muy bueno que me encantó. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Ha sido todo un placer recibirte! Te agradecemos mucho tu reseña. Un saludo!
Rafa Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre llevo allí mi coche para reparaciones de chapa y te ofrecen vehículo de sustitución... trabajan muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Rafa! Ha sido un placer atenderte. Tu comentario es de gran ayuda, nos anima a seguir dando lo mejor de nosotros mismos. Un saludo!
JUAN CARLOS LOPEZ JIMENEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan Carlos, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Ainhoa Segovia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias Ainhoa! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Oscar Fernández hidalgo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días, ¿Cuál es el motivo de su malestar con nosotros? Un saludo
Manu Herreros
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Miguel B. I.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia, no lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Miguel buenos días. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría que volvieras por el concesionario para poder darte un servicio 10. Un saludo.
Fran Bravo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Fran buenos dias. Sentimos ver que no cumplimos sus expectativas. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 3 estrellas a 5. Un saludo
sevas fane
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estamos interesados en el ford puma, fuimos a por información, eramos los únicos en el concesionario y no sale nadie a atendernos, despues de 15/20 minutos nos vamos sin ser atendidos, vendedores lamentables, si lo compramos sera en cualquier otra ford. Fue el sabado, no ayer y no, no me he equivocado, estábamos mi pareja y yo solos, incluso nos dio tiempo a sentarnos los dos en el coche, abrir la parte de atras, el maletero y todo, ademas de ver el cartelito de la financiación del que tube que hacer una foto, puesto que es lo unico que se pudo conseguir, parece que allí no queria trabajar nadie, la ford de la ciudad del automóvil en leganes para mas señas, es la unica que abre los sábados por aqui, estuvimos buscando despues otras y estaban todas cerradas, fue lamentable la verdad, al igual que el comentario de que nos hemos equivocado, en vez de solucionar el problema que tienen alli con la atención al cliente, un saludo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
El Sabado 16 y 17 de Abril la instalación estaba cerrada por la festividad de Semana Santa. Difícilmente podríamos haberle atendido. Un saludo
Javier Lopez Ceballos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, trato excelente y muy amables. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Javier, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contento con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un saludo!
Raul Contento aragones
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala información a través de la web con respecto a horarios de apertura después de hacerme el viaje hasta el concesionario estaba cerrado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos las molestias ocasionadas, a la empresa que nos lleva la página le indicamos que hoy cerrabamos pero no lo ha actualizado, si vuelve usted a venir en otra ocasión indíquemelo vía mail ( empresas@motorautoleganes.es ) y tendremos un detalle con usted por las molestias ocasionadas. Un saludo
Juan Carlos Campos Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Recomendables 100%100 sin duda, buen trato y buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Te agradecemos mucho tu valoración Juan Carlos! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Antonio Bizarro López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras realizar una reserva de un Ford Ranger en Septiembre de 2021, fecha de fabricación confirmada de 4 de Febrero de 2022, pasan a fecha de finales de Febrero, posterioremente, a primeros de Marzo, de nuevo cambian a 28 de Marzo. A ahí segimos. Sin fecha de fabricación, sin fecha de entrega. Tras solicitar la devolución de la señal aportada en Septiembre, ésta es denegada reiteradamente. Si cancelo el pedido, ¡ que tras casi 7 meses, no tenemos fecha de fabricación! Ford Motorauto se niega a reembolsar la cantidad aportada, Ford España, echa balones fuera y alega que eso es política del Concesionario. La cuestión es que si cancelo pedido, pierdo mi importe de reserva y si espero no tengo ni fecha, ni garantia de entrega a corto, medio plazo. Recomiendo, que si adquieren un vehículo en este concesionario, les den por escrito fecha de entrega, si no ya saben, perdida de señal de reserva si cancelan el pedido por periodo de espera largo. Perderé la señal, pero seguro que no compraré Ford y mucho menos lo recomendaré. Saludos y suerte. Al hilo de este mensaje, tengo que comentar los siguiente Tras escribir estas líneas ayer, me notificaron que realizarían el reembolso de la cantidad aportada como señal. Agradezco al Director Comercial de Empresas, la mediación y solución de este problema. Lamentándolo mucho cancelo el pedido, por el motivon ya descrito.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, soy el Director Comercial de Motorauto, efectivamente tiene usted razón y el fabricante esta cambiando continuamente las fechas de producción por las circunstancias actuales, he revisado su pedido y el sistema me indica que la fecha de entrega aproximada de su vehículo es el 28 de Mayo, no obstante ya he hablado con su comercial y no hay ningún problema para devolver la señal. Le ruego que a mi correo electrónico empresas@motorautoleganes.es me indique su número de cuenta para realizar la devolución si así lo desea Un saludo y disculpe las molestias.
Ana Esther Aldecoa Heres
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola muy buenos días Ana! Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo!
Osky Domingo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi padre su vehiculo para darle unos partes para pintar el vehiculo, lo llevamos mi padre y yo, dimos varios partes sin contrario y nos dijeron que una semana tardarian, tardaron mas de una semana en pintarlo, lo peor de todo es que nos llaman que el vehiculo tiene una averia, y que no arranca, cuando le llevamos en perfecto estado, dice mi padre que lo miren para arreglarlo, y no nos dan ni presupuesto ni nos dicen en que consistia la averia pero que ya lo tenian arreglado y eran 285 euros, una verguenza... ni presupuesto, ni llaman para si lo arreglan, ellos lo arreglaron y te clavan 285 euros, en este caso piensa mal y acertaras, o es que abusan con las personas mayores, no recomiendo este concesionario, lo siento, me enfade con mi padre porque pagara esos 285 euros cuando hicieron lo que les dio la real gana.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, le agradecería que al correo empresas@motorautoleganes.es nos mandara un mail con la matrícula de su vehículo y un teléfono para poder contactar con ustedes, efectivamente cuando se repara algo con coste hay que comunicárselo al cliente con anterioridad. En espera de sus noticias y pidiéndole disculpas de antemano quedo a su disposición. Director Comercial
BLAS TORNERO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Buena atención, y puntuales en la entrga
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Blas, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Pedro Juan Chazarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pedro, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Ricardo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato amable y profesional, todo muy correcto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ricardo! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Monica Gonzalez Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10. Gracias Iván por asesorarme y tu trato tan amable y cercano, repetiría 1000 veces. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Monica! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Angel Pascua Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal en ventas y en taller buen trabajo tanto en mecánica como en chapa y pintura. Gracias a José Luis por su trato 13
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Angel, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Isra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Isra. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Blanca Valle Zapata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 gran profesional , que te asesora perfectamente rápido y sincero . Te trata como un gran familiar
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Blanca. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
Bruno Ribeiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Bruno buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Diana Durán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Excelente trato y atención de todo el personal. Buen asesoramiento y gran conocimiento Como siempre unos PROFESIONALES RECOMENDADO 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Diana. Queremos agradecer que nos valores de manera positiva. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Laura Segarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Grandes profesionales, personalmente me atendieron Carlos Rodríguez y José Luis Montero, todo fue fácil y rápido para la venta de mi coche. Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Laura por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Ivan Moran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ivan, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Germán Pacheco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Germán! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Pedro Gómez Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Unas instalaciones estupendas con un equipo de personas excepcional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pedro, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Pedro San Gabriel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Excelente atención, muy profesionales y solucionan todo muy rápido y bien. Varios años llevando mi coche y siempre un trato magnífico.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contenta con el servicio que proporcionamos. Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! Un saludo del equipo!
Manuela Lurguie
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Gran servicio y dedicada atención, recomendado!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Manuela, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un placer!
Andrea Rodriguez Vidales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Trato excepcional, y además son profesionales. Me dieron una solución al instante. Volveré seguro!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Andrea, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
DavidMH GCF
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Buena atención. Trabajadores. Nos resolvieron todo de forma rápida y eficiente, recomendado!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola David! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Lucia Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Un trato extraordinario y un servicio impecable, recomendadísimo!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Lucia, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Vanesa Montero R.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Compre mi coche con ellos y fue la mejor decisión que pude tomar. Atención y trabajo impecables. Muy profesionales, rápidos y dispuestos. Recomendable 100% para compra o cualquier trabajo de revisión o reparación.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Vanesa! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Marcos Caño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Marcos buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Nerea Haro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
1. El personal muy atento y amable, siempre será un placer volver
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Nerea. Queremos agradecer que nos valores de manera positiva. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Diana Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. El mejor servicio que puedas encontrar.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Diana, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Maria Ruiz Aguilar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable y muy atentos.15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Maria, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo!
Maria Escribano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Me ayudaron mucho para saber que le pasaba a mi coche y ponerle solución. Eficientes y rápidos, recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Maria por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Dabys Espinosa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
No tienen coche de sustitución y cuando dejas tu coche te dicen que no hay que vuelvas otro día me párese de mal gusto ya que por algo existe la garantía pero son unos pasotas totales una mala imagen para Ford
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Dabys. Lamentamos las molestias ocasionadas. Siempre que un cliente nos solicita un vehículo de sustitución, le damos la cita cuando disponemos de dicho vehículo. No obstante, comprobamos que ha podido ocurrir en su caso, siempre trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Un saludo.
LightMan David
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí compré mi vehículo de kilómetro cero, he pasado aquí las revisiones oficiales y salvo un par de fallos en los sensores el coche no ha tenido problemas, además me pasaban las ITVs y tampoco he tenido incidencias. La verdad que el trato y los procedimientos, comparado con otros talleres, se nota que es más serio y profesional. Te pasan un vídeo según te van haciendo la revisión, eso da más confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Marta Almendros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Lleve hace poco mi coche a una revisión y sin duda hicieron un excelente trabajo, muy atentos y agradables. Recomblendable 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Marta por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Curro Rivera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atencion excelente.15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Curro y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo!
paloma rey-stolle cisneros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , así da gusto.15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Paloma! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Roberto González Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Roberto, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
maria sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Maria. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Angeles Jiménez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 gracias a Carlos Rodríguez en ventas y a José Luis Montero de postventa, da gusto como atienden. En general todo el equipo es estupendo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ángeles! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Jose Antonio Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Empecé a llevar el coche a este taller por recomendación de un amigo y desde entonces es mi taller de referencia. El personal es muy amable, atento y eficaz. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose Antonio, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Javier Mora Terol
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, y el vendedor Alberto Martín una persona muy amable, en todo momento miró mis necesidades y que me saliera al mejor precio, lo recomiendo 100×100
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Javier. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
Yolanda Lopez Hortigüela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 buen trato, muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Yolanda, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
francisco muñoz martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Excelente atención comercial y trabajo muy profesional en el taller. Mi concesionario de referencia. Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Francisco por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Angeles Gonzalez Balseiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional. Un trato excelente por parte del Director Comercial. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ángeles. Queremos agradecer que nos valores de manera positiva. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
José Luis Gutiérrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, volveré seguro. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola José Luis, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Paula Gutierrez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato! 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Paula! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Maria Isabel Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Maria buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Agustin D. E.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 he recibido siempre un magnífico trato por todo el personal, así como un servicio rápido y satisfactorio. Recomendaría sin duda este concesionario y taller si eres usuario Ford.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Agustin! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Elsa Cortés Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Rápidos, trabajadores atentos y en especial enhorabuena al taller de chapa y pintura.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Elsa, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Juana Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. El otro día llevé el coche porque había tenido un pequeño golpe y enseguida me lo solucionaron. Seguro que vuelvo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juana! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Juan Ramon Cortés Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. En todas las ocasiones en las que he llevado el coche he salido muy satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Juan Ramon. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
dani 919
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Dani! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
COnchi Nieves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentisima con el trato de Alberto Martín, un excelente profesional y todavía más con mi coche. Cualquier duda me la ha resuelto, volveré a repetir. Un 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Conchi, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un placer!
Juani Lorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Juani y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo!
Jack Román
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, estuvimos pensando mi madre y yo en comprar un coche nuevo, pero estábamos un poco perdidos... Aquí recibimos consejos para la compra y ayuda de cual escoger según lo que necesitábamos!! Se lo agradecemos a Alberto, un gran vendedor e increíble persona. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jack, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contento con el servicio que proporcionamos. Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! Un saludo del equipo!
Jose Antonio Rodríguez Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Grandes profesionales y un trato exquisito. Siempre que los necesito, me dan una solución rápida (que para los que trabajamos con el vehículo, es primordial). Muy buenas instalaciones y personal cualificado. Concesionario de referencia en la zona sur de Madrid.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jose Antonio, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Alejandro Pachón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 un trato magnifico, entendió perfectamente mis necesidades y lo hizo de una manera educada y profesional. Un diez.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alejandro! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Pedro Guerrero Costa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, 100% recomendable , el vendedor Alberto Martin un gran Profesional me atendió y asesoro perfectamente, los chicos de taller grandes Profesionales , un 10 en todo, totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pedro, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Inmaculada García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como dijo un día Henry Ford, el preparase es el secreto del éxito y Motorauto Leganés están preparados no solo para hacer frente al presente sino al futuro. Son un gran equipo profesional y lo demuestran en todos los sentidos. Ello genera confianza en los clientes. Ese es el camino.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Inmaculada! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Carlos Alberto Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Muy buena atención, excelentes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Carlos, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo!
Jesús iglesias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, dejé mi coche para pintarlo, quedó genial ,me lo entregaron en el tiempo previsto, coche de sustitución incluido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Jesús, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Eva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
1.Buen trato y grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Eva. Queremos agradecer que nos valores de manera positiva. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Bikini Neon Logística
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Me atendieron rápidamente y contestaron a todas mis dudas. Mucha variedad y los precios bajos. ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Gema Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13.Me atendieron rápido, fueron muy eficientes y me dejaron un vehículo de sustitución, muy contenta con el taller
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Gema buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
cristina mm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Siempre fenomenal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Cristina. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
Miguel Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Buen servicio y trato excelente!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Miguel! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
pizarrourbina1964
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pizarro! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Pedro Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 llevo muchos años con ellos...y siempre se han portado como profesionales y amigos...a seguir así.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Pedro, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Miguel angel Sanchez fraile
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 El taller de carroceria es fenomenal, lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Miguel Angel, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
jesus dieguez ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración Jesús. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Begoña Montero Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Begoña! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
José Manuel Gaspar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller me atendieron estupendamente. La señoríta de administración Elena es una gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Jose Manuel. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
ROCIO COVARRUBIAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Superamables y resolutivos en ventas. Muy recomendable Iván. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Rocio, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Juan Fco Vara Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
merceria corseteria MªANGELES PEQUEÑO PONTEJOS DE GETAFE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
13, buen trato y muy buen servicio de taller,me tienen el coche muy bien cuidado. Muy amables y rápidos. Siempre me dejan un coche de sustitución,y eso se agradece.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Raquel Martín Plaza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario bastante completo donde te hacen sentir en casa desde el momento que entras. Recomendar al comercial Alberto, un hombre muy alto que se centra siempre en nosotros, los clientes . 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Raquel, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Sergio Andres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato de 10, muy amables, atentos y cordiales, sobre todo Alberto que me ayudo bastante. Recomiendo este concesionario 100% 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Sergio! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Javier Temprano Q.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Javier, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Lidia Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario, fue un trato increíble y me ayudaron mucho a la hora de elegir vehículo, da gusto encontrarse trabajadores como Alberto!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Lidia. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Carlos Carlos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Carlos, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contento con el servicio que proporcionamos. Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! Un saludo del equipo!
Mase Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y competente. Volveré
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Mase, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
CARLA ORTEGA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy atento y personal, que agradecemos las personas sin conocimientos sobre vehículos. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Carla por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Maribel Rosado Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller para mí Ford. El trato de todo el personal de postventa excepcional y el responsable José Luis una persona súper agradable. 13
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Maribel. Queremos agradecer que nos valores de manera positiva. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Silvia Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal en la revisión de mi coche, muy agradables y a precio correcto 13
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Silvia buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Alfonso Montero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Mis Ford en manos de profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alfonso! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Alberto Garcia Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 he recibido un buen trato, son muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alberto, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un placer!
sergio san frutos martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas Sergio! Agradecemos que nos pongas una valoración tan positiva. Saber que has tenido una buena experiencia en todos los aspectos nos encanta. Un saludo!
David Ruiz Arribas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Buena atencion al cliente y buenos profesionales..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola David, gracias por ponernos un comentario positivo. Tus comentarios son de gran ayuda para nosotros. Un saludo y hasta la próxima!
Esther Martínez Real
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones, trato inmejorable. 100% recomendado, volveré!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por compartir tu opinión, Esther. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
jose enrique torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Fui y me atendieron rápidamente. Me dejaron un vehículo completamente gratis mientras reparaban el mío. No tardaron mucho en la reparación de pintura de todo el vehículo. Cuando fui a recogerlo. Me lo habían lavado por dentro y por fuera. Y el trabajo realizado fue excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Jose Enrique. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. La opinión de nuestros clientes es muy importante. Un saludo.
domingo peño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Domingo muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un comentario y darnos esta valoración. Nos encanta que los clientes queden contentos en todos los aspectos. Un saludo!
Natalia Gonzalez gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio único , sobre todo el vendedor Alberto Martín increíble muy atento y agradable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Natalia, muchas gracias por dejarnos una reseña. Siempre tratamos de ofrecer un servicio excelente y nos encanta saber que es valorado por los clientes. Un saludo del equipo!
inmortal princesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin diuda lo mejor del taller el trato humano
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu reseña. Este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
vidal crespo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas Vidal! muchas gracias por pararte a escribirnos un comentario. Es un placer haberte tenido con nosotros. Un saludo!
Antonio Moraleja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13. Cada vez que he ido a este taller y pese a no tener un vehículo Ford, el trato ha sido inmejorable, dándome solución a los problemas de forma rápida y eficaz.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Antonio, gracias por ponernos un comentario positivo y de tan alta puntuación. Tus comentarios nos ayudan a seguir ofreciendo el mejor servicio a todos nuestros clientes. Un saludo!
Aitana Rosado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Aitana! Muchas gracias por escribirnos un comentario tan bueno. Nos encanta recibir este tipo de comentarios, nos esforzamos mucho por dar el mejor servicio. Un saludo!
Paco Roldan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Paco, muchas gracias por ponernos una valoración así de positiva. Que nuestros clientes reconozcan nuestro esfuerzo por dar el mejor servicio es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo del equipo!
Pacorold Pacorold
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Paco, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
gonzalo diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace 25 años y la atencion es excepcional en todas las areas de atencion al cliente,taller,oficinas,ventas,chapa,pintura el servicio es inmejorable. pueden confiar plenamente en todas las areas pues son personas MUY SERIAS,MUY PROFESIONALES Y SIN DUDA ALGUAN DE TODA CONFIANZA firmado belarmino gundin cada vez que voy alli me encuentro como en MI CASA
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Raul Lopez Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Profesionales y sobre todo super amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Raul, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
CARLOS DIAZ GOMEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Trato excelente por profesionales excelentes, no me canso👏👏👏👏
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Carlos! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
Candido Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato tanto en recepción como en taller, los precios son normales para un centro oficial y la política comercial de la concesión es de agradecer .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Cándido. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
J.J. VillaCaba
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Grandes profesionales, gente seria y responsable... Precios ajustados y un trato, con empatía y agradable... Llevo toda la vida con Ford. Y desde el 2008, ellos son el equipo que revisan y reparan mis 2 vehículos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Virginia Villa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y de confianza. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Virginia. Queremos agradecer que nos valores de manera positiva. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Daniel Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Daniel por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Raquel Real Garcia Arroba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda, tanto en el trato, cómo ellos trabajos realizados. Volvere
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Raquel, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo!
Álvaro Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, Atención excelente. Me atendió Alberto Matín, educado, amable y profesional a la hora de explicar los productos. Mi puntuación es de un 15.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alvaro, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
Tania Ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Iván hace un par de semanas y estamos encantados. Un chico muy amable y atento, estamos encantados con nuestra elección! 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Tania y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo!
Manuel Soria Sáenz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 siempre me han tratado muy muy bien y han sido muy profesionales y amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Manuel, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contento con el servicio que proporcionamos. Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! Un saludo del equipo!
Miguel Casquero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido muy bueno . En especial el departamento 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Miguel, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un placer!
Estrella Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Tanto en recepción como en ventas me atendieron rápido y recibí información muy amplia y detallada. Ya conocía el concesionario y sé que el servicio de mantenimiento es muy bueno.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas Estrella! Agradecemos que nos pongas una valoración tan positiva. Saber que has tenido una buena experiencia en todos los aspectos nos encanta. Un saludo!
ALBERTO GOMEZ GARCIA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Destaco el buen trato recibido en mi gestión de vehículos de flota. Ivan es todo un profesional asesorándome en las distintas formas de realizar la contratación del Renting. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alberto, gracias por ponernos un comentario positivo. Tus comentarios son de gran ayuda para nosotros. Un saludo y hasta la próxima!
Armando Mingo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales! Excelentes en la atención, compañía y post venta! 10 en todo! Recomendables!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por compartir tu opinión, Armando. Es un placer que nos valores tan bien. Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Manuel Covarrubias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. Recomendable. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Manuel. Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. La opinión de nuestros clientes es muy importante. Un saludo.
Chari Lobo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia , me atendio Alberto Martin muy profesional. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Chari muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un comentario y darnos esta valoración. Nos encanta que los clientes queden contentos en todos los aspectos. Un saludo!
Natalia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por las chicas del taller. La reparación me ha dejado el coche como nuevo, volveré! Sin duda, mi taller de referencia. 13
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario, Natalia. Tu valoración es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho que quedases tan contento. Un fuerte saludo!
ANDREA MOUCHET ALVAREZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu reseña Andrea. Este tipo de comentarios nos ayuda a seguir mejorando día a día. Un saludo.
Ana Palacios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario, Ana. Es un placer que nos valores tan bien y haberte tenido con nosotros, esperamos volver a verte por el concesionario. Un saludo!
Diana Cano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Diana! Muchas gracias por escribirnos un comentario tan bueno. Nos encanta recibir este tipo de comentarios, nos esforzamos mucho por dar el mejor servicio. Un saludo!
Lidia Cano Rua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Lidia, muchas gracias por ponernos una valoración así de positiva. Que nuestros clientes reconozcan nuestro esfuerzo por dar el mejor servicio es lo mejor que podemos escuchar. Un saludo del equipo!
Tamara Gil Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y profesional. Encantada con este concesionario 15.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario, Tamara. Tu valoración es muy importante para nosotros. Ha sido un placer! Un fuerte saludo!
Leticia Verdasco Herranz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
13 Mi experiencia ha sido muy agradable y el trato de las chicas del taller buenísimo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Leticia, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Nuria Salvador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia muy agradable nos atendió Alberto Martín que es un excelente profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Nuria! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
German Sampedro Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años siendo cliente de Motorauto Leganés, siempre me atiende el mismo comercial " Alberto Martín", muy buen profesional y excelente persona, mi máxima valoración para éste comercial
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola German, muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Mayte González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Mayte. El equipo agradece mucho tu comentario. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo y hasta la próxima!
Roberto Alvarez Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En estos dias estoy realizando la compra de un vehiculo y la atencion que estoy recibiendo es muy buena, profesional y personalizada. Estoy muy contento MIGUEL 15. Es un gran profesional y muy atento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Roberto! Muchas gracias por ponernos un comentario. Reseñas como esta son una recompensa para el equipo. Un saludo!
María Angeles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato y muy profesionales, en una escala de 10 merecen un 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Maria. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
Dani Lobogris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado varios vehiculos a lo largo de varios años, siempre el mismo vendedor, Alberto Martín, un profesional al que debes acudir sin dudarlo. Vamos le daria un 15 en puntuación
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Dani buenos días! Este tipo de valoraciones motiva al equipo a seguir mejorando día a día. Muchas gracias!
Rafael Alguacil Luque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda experiencia. Alberto el vendedor maravilloso. Nos centró en las necesidades completamente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Rafael, agradecemos mucho tu comentario. Saber que has quedado contenta con nosotros es lo mejor que podíamos escuchar. Un fuerte saludo!
belen mur
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi coche nuevo! 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Belen, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia que has tenido con nosotros ha sido buena. Es un placer tener clientes como tú. Un saludo!
carlos rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los vehículos seminuevos y de ocasión geniales. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Carlos y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo!
Manu Vázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, recomendado 100x100. 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola manu, muchas gracias, agradecemos mucho tu opinión. Nos ilusiona saber que estás contento con el servicio que proporcionamos. Reseñas como la tuya nos ayudan a seguir mejorando! Un saludo del equipo!
Alberto Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio único 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Alberto, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es gratificante para nosotros saber que la experiencia que has tenido en nuestro concesionario ha sido buena. Un placer!
Miguel Menendez Llano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les pongo 5 estrellas porque no puedo ponerles 15
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Miguel, buenos días. Muchas gracias por tu valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Un saludo del equipo!
Kata Jahg
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compré aquí un Ford Puma. Me atendió el vendedor Juan Carlos López Jiménez, y en 59 años que tengo, y he tenido varios cohes, ningún vendedor me atendió mejor. Incluso ya habiendo comprado el coche, y estando a la espera de su llegada (en estos tiempos de escasez de chips), todos los coches tardan meses en llegar, Juan Carlos hizo una gestión para que un coche igual que ya había llegado a Valencia me lo trajeran a Leganés, para entregarmelo en solo dos semanas ... ¡EL DÍA DE MI CUMPLEAÑOS! Un trabajador que trata así a los clientes es indispensable en cualquier empresa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Kata, muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros. Es un placer saber que el trabajo que realizamos día a día es valorado por nuestros clientes. Un saludo!
Jose Mª Merino Merino
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Todos concesionarios cerca
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Jose maría, gracias por tu valoración. Nos encantaría conocer mejor como fue tu experiencia con nosotros. Un saludo
Beatriz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e información.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Beatriz muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste contenta con nosotros. Un saludo y hasta la próxima.
Daniel Martín Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Quizá deberían ser más serios
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Daniel buenos dias. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Tomamos nota de lo que nos comentas y pasamos la información al equipo. Un saludo
Juan Carlos Nevado Montero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Son usureros con los precios. Como otros. Te estafan en las reparaciones cobrando por averías que luego eran otras. El servicio al cliente es mediocre. Los receptores de vehículos parecen que les debes dinero. Soberbios y macarras. No volveré, Ni siquiera compraré más coches de esa marca.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Juan Carlos. Como le indicamos, la reparación de su vehículo precisó de alguna pieza añadida a la inicialmente diagnosticada, siempre intentamos compensar la subida del presupuesto con descuentos y ajuste de precio. Lamentamos que pese a las muchas explicaciones que le dimos, no quedara satisfecho. Un saludo
Antonio Garcia Valdeolivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y muy agradable. Con coche de sustitución.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Antonio y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo!
Eduardo Zabala
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado varias veces para hacer una cita de 40.000 kilómetros cambio de aceite y la atención recibida por la recepción a sido pésima. Primero se equivoco y me comunico con limpieza luego volví a llamar y me cerró la comunicación No iré a este concesionario creo no es bueno.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Eduardo. Lamentamos los problemas de comunicación que tuvimos cuando nos llamó. Comprobaremos que ha podido ocurrir, siempre trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si lo desea, también puede solicitar una cita para la revisión de su vehículo de forma online: https://www.ford.es/soporte/pide-tu-cita/concesi%C3%B3n?&gdc=0078 Estaremos encantados de atenderle. Un saludo.
Rosalia Gomez Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos dijeron que no había de diesel
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Rosalía. Algunos de nuestros modelos ya no cuentan con motorización diesel. Seguro que alguna de nuestras muchas opciones te gusta. Pásate de nuevo por nuestro concesionario y pregunta a nuestro equipo. Muchas gracias y ¡un saludo!
Raul Dominguez Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Raul! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación no dudes en escribirnos. Un saludo.
tinillo Serrano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención en el departamento de taller es lamentable te tratan con desgana y lentitud el hombre que está en la recepción es de las personas que peor me han atendido en mi vida
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias. Sentimos mucho que la experiencia que has tenido con nosotros haya sido negativa. Nos encantaría conocer mejor tu caso para poder mejorar. Contacte con nosotros al email motorauto@grupomontalt.co. Un saludo
francisco fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición de vehículos, muy bien organizado y una atención exquisita,se puede aparcar sin problema. Sin duda el mejor concesionario Ford en la zona Sur.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Francisco muy buenos días! Muchas gracias por escribirnos un comentario y darnos esta valoración. Nos encanta que los clientes queden contentos en todos los aspectos. Un saludo!
Bardio Asturies
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias. Gracias por tu valoración. Nos encantaría saber como podemos mejorar para subir esas 3 estrellas. 5. Un saludo
Juan Gabriel García Bonilla
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Juan. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Por favor, nos encantaría que contactaras con nosotros al email motorauto@grupomontalt.com para conocer mejor tu caso. Un saludo
Sra Martha
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Marta. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Por favor, nos encantaría que contactaras con nosotros al email motorauto@grupomontalt.com para conocer mejor tu caso. Un saludo
Aurelio Barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Aurelio! Ha sido un placer tenerte con nosotros. Un saludo!
Alicia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Alicia! Ha sido un placer atenderte. Si tuvieras alguna recomendación que nos permita mejorar nuestro servicio en algún aspecto, no dudes en compartirlo. Un saludo!
Oscar Gómez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Profesionales 100 %
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Oscar. Nos encanta saber que tu experiencia ha sido buena con nosotros. Es un placer para nosotros haberte atendido. Un saludo!
Susana Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Javier todo un profesional, muy amable y super atento. Recomendable 100% si queréis comprar vuestro vehículo. Javier lleva el tema de vehículos de flota y es un excelente comercial. Preguntar por él sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Susana! Agradecemos mucho tu comentario positivo, nos ayuda a seguir ofreciendo la mejor experiencia a todos los clientes. Un saludo!
Ruth Agueda
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La mujer de la recepción para llevar el coche al taller es muy borde y desagradable. Bastante lentos 1h y media para que me recepción en el coche y me den el de sustitución.... El trabajo es impecable y cualquier problema te lo solucionan. Repito. La mujer morena de la recepción que lleva gafas fuera. Pueden ahorrarse su presencia habla fatal a la clientela. Muy muy borde y maleducada.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Ruth. Siempre intentamos dar la mayor agilidad a la recepción de los vehículos, pero en ocasiones se producen demoras ya que no todas las solicitudes de servicio por parte de los clientes son iguales. Siempre trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros clientes. En cuanto a nuestra compañera, siempre trabaja con la mejor educación y profesionalidad. Lamentamos si ha tenido otra sensación distinta. Un saludo
Angel Luis Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenos días Angel. Agradecemos mucho tu comentario. Opiniones como la tuya nos ayudan a seguir mejorando y ofreciendo buenas experiencias. Un saludo!
Marta Gm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Marta! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
Miguel Angel Gonzalez Hernandez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Miguel Angel muchas gracias. Nos encantaría saber en qué podemos mejorar para que esas 3 estrellas se conviertan en 5 la próxima vez! Un saludo
pedro josé matute duque
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias Pedro. Sentimos que tu experiencia con nosotros o haya sido positiva. Nos encantaría saber en qué podemos mejorar para dar a nuestros clientes una experiencia excelente. Un saludo
Roman Elyashevskyy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Roman gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Un saludo!
Richard Daniel García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Hola Richard. Sentimos que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. En Motorauto trabajamos para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Nos encantaría saber en qué podemos mejorar para subir esas 2 estrellas a 5. Un saludo
Pablo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido por parte de sus empleados, Recomendable 100x100
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Pablo y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo!
ALFONSO JAVIER PAREDES NOVILLO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias Alfonso por tu valoración. Siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio a todos nuestros clientes. Nos alegra que hayas quedado contenta con nosotros. Un saludo!
Noelia Arribas Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tres veces he llevado el coche al taller y un mes ha pasado en total sin disponer de el. El servicio está pagado, pero no me han arreglado el coche. Pedí uno de sustitución y al no disponer de uno me llevaron a casa en mi propio vehículo averiado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias! Sentimos que tu valoración sea de 1 estrella. Nos encantaría saber como podemos mejorar para dar el mejor servicio a todos los clientes. Un saludo
Roberto Montalvo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy desagradable. Fui a la casa oficial por tener garantías de reparación. La avería persiste tras abonar 967€ de factura y un mes sin coche. No lo recomiendo a nadie, peor taller de mi vida.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias! Sentimos que tu valoración sea de 1 estrella. Nos encantaría saber como podemos mejorar para dar el mejor servicio a todos los clientes. Un saludo
Alfonso Mesa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Alfonso! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Estamos aquí para atenderte en lo que necesites. Un fuerte saludo!
RUBEN DE LA FUENTE RUIZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu valoración Rubén. Es un placer que los clientes nos transmitan sus opiniones positivas. Un saludo.
Fernando Torcal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido. Es la segunda vez que trabajo con ellos y el trato siempre ha sido muy bueno. Muchas gracias por la atención y el trato recibido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Fernando y muchas gracias por tu valoración y comentario. Ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes es primordial para nosotros. Un saludo del equipo!
Jeickon Fernando Villamil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Te agradecemos mucho tu valoración! Si quisieras compartir tu opinión con nosotros estamos abiertos a recibirla. Un saludo!
Jose Guzman
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muy buenas Jose. Nos encantaría conocer que ha sucedido. Asi subir esa reseña pequeña de 3 estrellas a una gigante de 5. Que tengas buen día!
Jose M.L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y vehículos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario, Jose. Tu valoración es muy importante para nosotros. Nos alegra mucho que quedases tan contento. Un fuerte saludo!
Santiago Sanz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena exposición y explicaciones para elegir el modelo que mejor se adapte a nuestras necesidades.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por tu comentario, Santiago. Tu valoración es muy importante para nosotros. Ha sido un placer! Un saludo!
Andrés Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Andrés! Valoraciones como la tuya son de gran ayuda. Un fuerte saludo!
Dorito44 ATM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos dias! Sentimos que tu valoración sea de 1 estrella. Nos encantaría saber como podemos mejorar para dar el mejor servicio a todos los clientes. Un saludo
Rafael Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, servicio postventa rapido y comodo.Lo que prometen lo cumplen.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Alexandru Gabriela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionisti lucrari de calitate, seriozitate într-un cuvînt meritā sa faci o vizitā. Eu am fost foarte multumitā .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
David Requena Molina
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Isaac García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
max power
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO TRATO AL CLIENTE !!!!Te venden el coche y todos son un encanto lo malo es cuando ya está vendido ...aquí es donde vienen los problemas El coche viene con un problema de fábrica .La comercial que lo ha vendido se desentiende, el jefe de los mecánicos dice palabras textuales "eso mejor no tocarlo por qué puede quedar peor de lo que está" En un coche nuevo que has pagado esa es la solución del jefe de mecánicos ,después de intentar convencerme de que estaba bien ,cuando se veía perfectamente que estaba mal y por último el gerente la prepotencia, soberbia es increíble hace un mes y medio que tengo el coche y todavía no me han hecho nada. Si pudiera dar para atrás aún que estoy contento con el coche no hubiera comprado un Ford por lo menos en motorauto Leganés
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Caimiao Xiang
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Carmen Gonzalez Parazuelo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Danko
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para que nos dan cita por los ford days. Si luego no esta el coche que hemos solicitado por telefono??? Ademas alli va mucha gente sin cita. Menuda perdida de tiempo. Gracias por nada
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Maria Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres venderte el coche a ti mismo, este es el lugar. Pésima atención, pocas ganas de vender.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Carlos Pardina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado el coche 3 veces allí. La primera sin problemas, en la segunda me pintaron el coche mal, y he tenido que volver a llevarlo una tercera. Tiene un ruido el coche como de un tornillo suelto por la columna del cinturón, y tengo la sensación de que como está en garantía nunca lo arreglan. No me extraña que cada vez queden menos concesionarios oficiales abiertos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Jose M Carmona Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Alberto Seco Barrero (ASBATEC)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Inocencio Calle Chamizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
antonio barea cuevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
luz obando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes Duarte una mujer súper especial para tratar a sus clientes te resuelve cada duda para mi ha sido genial su atención la mejor he inigualable Gracias aparte súper detallista gracias Lourdes 🙏
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Daniel Ituero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena a Alfonso de taller Motorauto Leganés. Un trato increíble desde que he entrado. Me ha solucionado todo lo que le he pedido en el coche, anteriormente comprado ahí. Super rápido, super atento con los problemas que le he presentado y super profesional. Un 10!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Natalia rosario Lobo Mejía
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida en Ford Motorauto Leganés principalmente a Lourdes que ha tenido mucha profesionalidad y amabilidad en atendernos, en toda la tramitación, un trabajo excelente. Estamos encantados con nuestro coche Ford Focus. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Francisco Javier De La Cuesta Fernández
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Marisa Rojas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Sara Dipi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos su descontento, para cualquier cosa quedamos a su entera disposición. La Dirección Comercial
Borja Gutiérrez Valle
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Calin Pop
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Leo Bejarano Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Tomas Ormeno
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Juanjo Riera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Francisco Lara Calabrés
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Ana Lucia Neira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedimos cita para el día sábado nos lo confirmaron telefónicamente y cuando fuimos el tío que nos cogimos ni siquiera estaba, pero encima en lugar de solucionar este problema vino una tía muy borde y al final no vimos nada muy mala atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, no entendiendo muy bien a que se refiere, para ver vehículos no hace falta cita previa, me podría aclarar un poco más que le ha sucedido y en qué instalación? Muchas gracias y siento las molestias. Dirección Comercial
A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Jorge
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien, me gusta
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Julio Belfiore
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
raul enriquez perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Angel Aragones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Jose Parla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario impresionante con un servicio muy especializado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Hope Hope (Hope)
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Esta vez que he llevado mi coche a revisión me dejaron un coche de sustitución, como era nuevo tenía un seguro con franquicia a mi cargo de 300 euros, me aconsejaron que pagara la cantidad de 8 euros más iva por día y así me quitaban la franquicia y lo hice así, pero me parece muy mal que no te avisen de ello cuando les pides la cita, es la primera vez que me pasa. Cuando te dejaban el coche de sustitución era sin cargos de seguro. En otras ocasiones me han dado el coche a las 2 ó 3 horas de la revisión, esta vez tuve que volver por la tarde a por él. Creo que el servicio ha ido a peor. Me pensaré volver en la próxima revisión.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Sra., desde que tenemos el servicio de coche de sustitución siempre ha sido un servicio con franquicia, ahora le dejamos elegir si quiere el coche con las condiciones que siempre hemos tenido o con la posibilidad de cogerlo con seguro sin franquicia por la cantidad de 8 euros diarios, obviamente esto es una ventaja para los clientes ya que pueden elegir. Un saludo
Javier Rubio Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año y medio compré el coche allí, encantado con el trato que me dieron. Hoy le he recogido después de pasar la revisión y sigo encantado con el trato que dan. Atentos, profesionales y muy amables. Sigan así para seguir siendo mi taller y concesionario de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
tito 1990
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en motorauto fue excelente, el vendedor Alberto muy buen profesional, nos atendió en todo momento excelentemente, de ir a mirar un coche a comprar 2 coches un Puma y un Kuga, ayudándonos en todo momento y dando las máximas facilidades. Estamos muy contentos y lo recomiendo 100%. Muchas gracias por vuestra atención y por la ayuda prestada Alberto. Un auténtico profesional
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Estibaliz Sanjuan viciana
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto!
Laura Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato ,muy profesionales Compré mi coche hace 4 años y estoy encantada con el servicio inmejorable e impecable Lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Luismi Martos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden la moto que te dejan un coche etc… De VERDAD ha nivel profesional pésimos me ha dejado el coche para llevarlo a otro lado la pintura pésima un mes sin coche me pusieron un faro que no le correspondía al modelo bueno sin comentarios de verdad poco recomendable llevarlo a otro lado Ha se me olvidaba después de un mes el coche en el taller tienen la poca decencia de entregarme el coche con las fundas de plástico en el maletero las piezas a sustituir en dentro del coche sin lavar y puedo seguir
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
No vendemos motos caballero, vendemos y reparamos coches y para ello tenemos vehículos de cortesía sin cargo alguno. Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Juan Antonio Villanueva Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos ,Marcos el vendedor excelente muy profesional ,llevamos comprandos 4 coches y siempre con el nos da consejo y nos facilita todo el proceso . Por favor el sistema informatico hay que pulirlo un poco los vendedores no tienen culpa de los proceso por lo demás un trato excelente 👌
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Alex Gnz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Recogi el coche tras dejarlo como todos los años en Ford motorauto para pintar y un despropósito el coche por fuera sucio no, lo siguiente y te lo entregan así, te lo dicen que esta sucio y yasta. Alucinante!! Uno piensa es un echo aislado pero es que la semana pasada ami madre le pasó exactamente lo mismo. Cada vez a peor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Milagros Puertas Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno el concesionario y vendedor
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Tomás Chacón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion al clente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Jose luis Lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato cordial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Julian H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Fernando Amodia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Jose Alcala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Daniel Acero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Maite Ferrera
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Mauricio Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Roger Chavez Marin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Mermery
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Fernando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio oficial,trabajan muy bien tanto en chapa pintura como en mecanica.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
silvia somolinos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Pilar Rogel Sá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Ahí nos hemos comprado los 2 últimos coches.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Monica Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
LA PAUSA Bar&Tapas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A sido genial la comercial Lourdes es muy agradable y encantadora
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Tito Ara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Bea Triz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una gran decepción. Busco cambiar de coche por servicio y no creo que aquí lo tuviera. En los días Ford hemos venido buscando un Puma km. 0 o de ocasión. Desde Call Center me dijeron que me llamaría un comercial para decirme si en este concesionario habia disponibilidad o a cuál debía ir. Me dieron cita para a hoy sábado. He llegado a mi hora y mi comercial estaba ocupado. Después de 15 km. He estado mirando cómo es uno nuevo. Me ha dicho otra comercial que los 2 que había km. 0 se vendieron el jueves. ¿Qué culpa tengo yo de que me dieran cita para el sábado? ¿Por qué nadie me llamó para informarme dónde lo puedo comprar? ¿ por qué me dan cita si depende la atención de la disponibilidad del comercial? Había un comercial libre.....
German Colomo Ortega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para alcanzar las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Carlos Hernandez Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres comprar un ford este es tu sitio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Cris Cris
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención 👏
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Alvaro Villoria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
cesar10690
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias por la puntuación en su reseña! Estamos encantados de que los servicios ofrecidos fueran de su agrado. En Ford Motorauto Leganés trabajamos y nos esforzamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente. ¡Esperamos verle pronto! 😊
Jose Parrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
fernanfo viajero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
muy mal servicio y malos modales al retirar el vehiculo por parte del encargado de taller. con cita para cambiar frenos delanteros me dicen que tardaran toda la mañana en devolver el vehiculo,con lo cual decido retirar el vehiculo llevandolo a midas y me lo hacen en el momento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para conseguir las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Lucas Espinoza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Media hora esperando y todavía no me atienden!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr Espinosa, debido a las medidas anticovid todos los procesos se ralentizan, sentimos las molestias. Un saludo
Klever Arturo Osorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay para todos los bolsillos..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
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Nicasio Corpas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy bien en la recepción y en la entrega del coche
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr.Corpas, si esta usted contento con nosotros como dice le ruego puntúe con 5 estrellas. Un saludo
Raul Sainero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Aqui Chrysaetos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
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Christian Gonzalez Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Marta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias por la puntuación en su reseña! Estamos encantados de que los servicios ofrecidos fueran de su agrado. En Ford Motorauto Leganés, trabajamos y nos esforzamos cada día para que la experiencia de nuestros clientes sea excelente. ¡Esperamos verle pronto! 😊
Mario Piris
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una furgoneta Ford Transit en Motorauto Leganés. El trato ha sido bueno y muy correcto por el comercial de vehículos industriales que ha sido muy cordial en todo momento. La furgoneta llegó en el plazo que nos dijeron, la entrega bien y sin problemas. Hasta aquí todo fenomenal. El problema lo hemos tenido pasado unos meses en Mayo porque no nos llegó el impuesto municipal y lo reclamé al ayuntamiento de Madrid donde me dijeron que estaba incorrecta la dirección del domicilio de la empresa y que debía cambiarlo porque ese era el domicilio que tenía la DGT para este vehículo. Llamé entonces a Motorauto Leganés y hablé con el comercial que nos atendió en la venta para pasar nota a su gestoría (que fue la que tramitó la matriculación) para hacer el cambio de domicilio, pero este señor me dijo que lo debía hacer yo mismo puesto que ellos pasaron mis datos de manera correcta y que alguna persona en la DGT era quien había cometido el error al trascribir mal la dirección. Seguramente ha sido así, no tengo duda...alguien en la DGT ha cometido un error y ha pasado mal los datos de nuestro domicilio, pero yo la tramitación y gastos de matriculación los pagué a Motorauto Leganes y creo que ellos debieran hablar con su gestoría para arreglar el asunto. El caso es que el comercial no me dio opción y me dijo que debía hacer yo el cambio cosa que no me parece lo correcto. Tengo que añadir que un día después de publicar la primera reseña ya se han puesto en contacto conmigo el director comercial de Motorauto Leganés así como la gestoría encargada de los trámites de matriculación para solucionar el problema y hacer el cambio de domicilio sin ningún tipo de costo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días, Le agradecemos su comentario y reseña, espero que en breve tenga la documentación correcta. Muchas gracias Un saludo
José Manuel Cid
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para mantener las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Oscar Elorza lusquiños
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
¡Muchas gracias por la valoración en su reseña! Seguimos trabajando para conseguir las 5 ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ¡Esperamos verle pronto! 😊
Jose Fernandez Carrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba indeciso en que coche comprarme y la verdad que entre Lourdes, que era la comercial, y el St line que es una pasada de coche se me quitaron todas las dudas. Excelente trato, muy atenta y muy paciente!! Si le da por venderme una lavadora me la compro también!! 😂😂5 estrellas!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario y puntuación. Estamos encantados de que haya confiado en nosotros y esperamos estar a la altura de sus expectativas. Un saludo La Dirección Comercial
David Gonzalez Sanz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo La Dirección Comercial
Pedro Sanchez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
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Le agradecemos su puntuacion. Un saludo
Antonio Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Cristian Franco Campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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gpurquiza p
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención perfecta
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Miguel Angel Perez Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buen trabajo
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
PABLO GARCIA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos profesionales. Satisfecho con la reparación de la furgoneta.
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Montserrat García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy competente. Muy agradable. Cumpliendo todas las medidas de seguridad por la Covid.
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Ángel Hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece que tienen un gran equipo de profesionales, siempre me han dado todas las opciones y llevó 5 años con ellos y ningun problema.
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Diana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Por arreglar un retrovisor que se tarda menos de media hora, te cobra la mano de obra de 2h. Así que si te ven con cara de que no entiendes te timan Muy profesionales y todo pero no me parece correcto que se aprovechen de la gente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada señora, los tiempos de reparación están tarificados por la marca. Un saludo
Carmen Rubio Gasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de semanas adquirí un vehículo en las instalaciones de Motorauto, y desde el principio, todas mis dudas las ha resuelto Lourdes Duarte. Muchas gracias por su profesionalidad y por su gran atención, desde la compra del vehículo, hasta la entrega. En todo momento se ha preocupado de mantenerme informada del proceso que implica comprar un coche. Se encargó de que mi Ford Puma estuviera listo y me explicó de forma meticulosa su funcionamiento. Gracias sobre todo por su amabilidad, su entrega y vuelvo a insistir, por ser una profesional fabulosa.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
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Carlos caiza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la comercial Lourdes Duarte, desde que entras hasta que sales con el coche nuevo. Y el servicio postventa sigue siendo bueno. Desde luego lo recomiendo
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Alberto Picon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Eugenia Fdez Hdez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Diego Chicano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Diego Monroy Consuegra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Lara Lucas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Javier Camacho
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Esther Corrales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Pablo Jose Heras Fajardo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Bicklen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Fernando Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Manuel Padilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Alberto Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Víctor Manuel Fraile
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para hacer un cambio de aceite y filtro y encontraron una avería que yo desconocía y que solucionaron satisfactoriamente en unas pocas horas. No pongo 5 estrellas porque no me parece normal que en un taller de un colcesionario oficial de la marca no tengan ruedas para mi coche. Existen mamparas y cintas que permiten guardar perfectamente la distancia de seguridad y además desinfectan el coche. Excelentes medidas de seguridad contra el virus.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Javier Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Gonzalo Fernández Mateo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos coches, buen personal, pero el precio algo más elevado que en otros sitios
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Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Jhon james Osorio montaño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos enormemente su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
JUAN MANUEL GARCIA SOUTO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Nuria Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y puntuación. Quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Angela Flores Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Desde que compre la furgoneta no hace más qué encenderse testigos luminosos cuando no es de una cosa es de otra. Lo último. Tiene 24.000 kilómetros y un año y medio la primera revisión pasada con 15700 kilómetros revisar niveles y cambio de aceite182 € . Se enciende testigos. Llamo por teléfono me preguntan les doy información de kilómetros etcétera. Que no me preocupe que simplemente es resetear vente sin cita que se tarda poco. La llevo SORPRESA me dicen que le toca pasar la revisión y solo tiene 8500 kilómetros. Que depende de la conducción. Se les tenía que caer la cara de vergüenza.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, Como ya se le ha indicado las revisiones periódicas que el fabricante recomienda son por kilómetros o por edad del vehículo lo que antes suceda. A su coche le tocaba realizar la revision anual por edad. Un saludo La Dirección Comercial
《Fernando “El fantasma”
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Elisabet Rubio Fuente
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos su malestar y quedamos a su disposición por si quiere compartir con nosotros el motivo del mismo. Soy el Director Comercial y mis datos de contacto son: Paco Rivera 915096800 empresas@motorautoleganes.es Un saludo
Juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Tomás García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han informado muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Miguel Ángel Lopez Broncano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Antonio Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
ELISABETH
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy atento y muy bien explicado todo Buena relación calidad precio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Juan Carlos Segoviano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pasaron un presupuesto de 540 euros por una tapita de la junta de balancines que he conseguido hoy gratuitamente. Ojalá les hubiera podido puntuar mejor...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos su enfado y quedamos a su disposición por si quiere compartir con nosotros el motivo del mismo. Un saludo La Dirección Comercial
Reformas MAN
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre me han tratado magníficamente tanto como cuando he comprado vehículos como cuando he ido a revisiones mantenimiento o inclusive a quejarme profesionalidad 100% empatía con el cliente fantástico
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Sole Santiago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido una maravilla a excepción de una señorita que parece un poco boba yo creo que estaba un poquito sorda por todo lo demás fenomenal
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Belen CRESPO CERRATO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado que me puedan prestar un coche de sustitución rápidamente sin coste adicional para hacer la reparación de mi vehículo. Muchas gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Timoteo Dominguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Jonathan Q.R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien como siempre. Gracias a taller muy rápido, eficiencia perfecto.
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Eugenia Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy lentos en atender. T uve que dejar el coche para reparar, y pasó una hora entre que me atendieron, vieron los daños, el papeleo, ect. Por lo demás, son muy profesionales en su trabajo, nada que objetar en ese aspecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días, Seguimos escrupulosamente los protocolos referentes al COVID por eso el motivo de la espera. Es por su salud y la nuestra. Un saludo La Dirección Comercial
Luis Cisneros
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy sinceramente decepcionado. No admiten que le hayan podido dar un golpe al coche haciendo una revisión cuando el coche lleva meses sin circular por estar en un ERTE, que eso ha sido un bolardo. Con esa forma lo dudo....
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr. Cisneros, ya le hemos comentado que su vehículo no ha sufrido ningún daño mientras estaba en nuestras instalaciones. Un saludo La Dirección Comercial
LIZ CASTILLO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención,personalizada,con una de las mejores!!!!Gracias Lourdes Duarte,por el asesoramiento,la profesionalidad en tu área,estamos satisfechos por la adquisicion de este presioso FORD KUGA ST-LINES,la combinacion en su estilo elegante con unas medidas extraordinarias muy confortable,estamos encantados,Muchas gracias. LIZ ELENA GOMEZ CASTILLO
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Francisco Ramones Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Marina Benito Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Rafael Fernandez Torres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Rafael Fernandez Torres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos , nuestra experiencia ha sido pésima , nos recepcionan el coche y nos dicen que esperemos en la calle lloviendo a mares y muchísimo frío hasta que nos dejan un coche de sustitución , eso por un lado , vamos a recoger nuestro coche que nos han pintado varias partes y lo han pintado fatal , de hecho lo hemos tenido que dejar para que lo vuelvan a pintar , espero no tener que pintar en mucho tiempo pero desde luego no será en el mismo taller .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, Sentimos las molestias y que el trabajo realizado no haya sido de su agrado, en cuanto al coche de cortesía gratuito que Vd disfruta, es un servicio más de los que ofrecemos y que en muy pocos talleres ofrecen, sobre la espera en la calle debe de ser un malentendido, siempre decimos a los clientes por donde traeremos los coches pero en ningún caso les indicamos que tienen que esperar en la calle. Un saludo Director Comercial
jose angel Sánchez-miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Copy 1
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
David Galan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Victor Manuel Serrano Torres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, el vendedor de vehículos industriales Julio una persona bastante onesta
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Yojairo Jose Leon Escobar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si van pregunten por Don Alfonso es el mejor que puede atenderlos, una gran persona
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
Angela Fernández Aguado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
Fidel Gomez sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
Noelia Gutierrez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es genial. Siempre te atienden super bien y están muy atentos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
Justyna Kozlowska
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
jose richard Poma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
Antonio Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
Robert Adam
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
José Manuel Rodriguez Couso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato y servicio "excelente" y creo que muy pocos se le acercan, he ido a otros talleres de marca (no Ford) y de amigos que me cuentan sus experiencias en sus talleres de marca, por lo tanto valoro muy positivamente mi experiencia en este taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
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Oscar Nieva
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi descontento es por que tengo un Ford Courier y el testigo de pasar por el taller a hacer el cambio de aceite se me encendió a los 12000 Km y mi sorpresa es que un cambio de aceite de una furgoneta tan pronto me salga en 197,29€ iva incluido Creo que es una pasada tanto la poca duración del aceite como el precio del cambio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos su descontento, para cualquier cosa quedo a su entera disposición. Director Comercial
DANI DUARTE
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Podría mejorar la atención de los que trabajan en la parte de abajo! Fui atendida por un señor súper majo en la parte de arriba que ahora no me acuerdo el nombre.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Eugenio_GuNNeR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un KUGA STLINE de los que tenian matriculados de KM0 y me lo vendio Gabriel. Un 10 para el. Un trato excepcional, nos llevo a probar el modelo con el mismo motor y mismos extras, nos entrego el coche en tiempo y con algun problema/duda que tuve después, no dude en llamarle y me atendio de una manera elogiable. Muchos una vez que te lo venden se olvidan del servicio postventa. Gran profesional Gabriel.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y comentario, quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Inmaculada Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Marta Corroto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
LEGAQUARIUM. S.L.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
felix garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Ronald Almerida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
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Antonio Gallardo
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues la verdad, quedaron.en.mandarme una.cotización de un.Ford focos y aún sigo esperando.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, Si lo desee mandenos unmail a empresas@motorautoleganes.es con lo que desea y le mandaremos presupuesto al respecto. Sentimos las molestias ocasionadas. Un saludo Dirección Comercial
Carmelo Iborra Hazen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario y puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Alberto Cano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
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Jose Alegria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario y puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Manuel Gómez Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato personalizado por parte de los comerciales de industriales donde te aconsejan y te encaminan hacia la mejor decisión en la nueva compra de furgonetas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario y puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Alicia Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche nuevo!Y Lourdes muy amable, me lo ha explicado todo y muy bien, la venta ha sido rápida y dentro de los plazos que me dijo, recomiendo a Lourdes para el asesoramiento y la compra.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
VPC Palacios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida por Lourdes, la comercial de Leganés, que a pesar de las tensiones que hay en toda negociación supo estar en todo momento a la altura de las circunstancias. 👍
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Toldos Araque
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio telefonico por parte de las empleadas. Llamo para ver la solucion de cambiar la pila al mando del coche, primero me atiende una chica ( se queda extrañada por la pregunta) y me pasa con otra empleada la cual me dice que espere, despues de 10 minutos esperando, me cuelgan el telefono. despues de la compra de 3 vehiculos alli, pasar revisiones y demas, esta sera la ultima vez que compre alli y pase revisiones. Muy lamentable y vergonzoso el trato telefonico de las empleadas que me han atendido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, para cambiar la pila de su mando debe de pasarse por la Concesión y allí nuestros técnicos se la cambiaran, la misma la puede adquirir en el Dpto. De Recambios. Se hace en muy poco tiempo. Si quiere pasarse por la instalación de Ciudad del Automóvil pregunte por el Director Comercial y estaré encantado de acompañarle al Taller para realizar el cambio de pila. Un saludo y disculpe las molestias La Dirección Comercial
FERNANDO BERROCOSO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado este taller es lo peor , solo cambian las piezas y si da el mismo error te cambian otra y así sucesivamente. Es un tongo , no compraros nunca un Ford y en especial no ir nunca a este taller.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr, no se lo que le ha podido pasar, estaríamos encantados de valorarlo si lo comparte con nosotros. La Dirección Comercial
Jose Cobo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Felipe Rojas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quereis un buen asesoramiento y fantasticos precios, os recomiendo venir a motorauto Leganés Fui atendido por la srta. Lourdes Duarte con una Excelente atencion personalizada, buen servicio y gran conocimiento de los vehículos del mercado. Me recomendó la mejor financiacion adecuada a mis intereses. Me lleve un gran vehículo a un gran precio Muy contento.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Rachid Iboumssahlan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De masiado caro para sacar un códice de la radio 86€ es una estafa muy mal de un Ford galaxy. Buenas: Cuando hice la consulta,me dijeron que sacar el código de la radio tenía un precio de 22€ para mí modelo y acepte,y cuando fui a dejar el coche os comenté que tenía el número de referencia de la radio si os hacía falta para no tener que desmontar para verlo. Y me comunicasteis que no hacía falta,y ahora me decís que sí ha echo falta desmontarlo para verlo, cuando yo ya lo tenía, y ahora claro pasamos de los 22€ a 86€ por haber echo dicha labor sin necesidad,de tener que haberla realizado. Ahora comprendéis mejor mi sentimiento de estafa?
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, El precio está basado en que se tiene que desmontar una buena parte del salpicadero para poder sacar la radio y leer la numeración del aparato para poder consultar con fábrica y que nos indiquen el número de referencia, desde luego no es una estafa por parte del Concesionario, se cobra por el tiempo empleado. Un saludo Dirección Comercial
ANTONIO DOMÍNGUEZ CARLÚS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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juan carlos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Sonia Cozar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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George Camino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pasan de ti. He llegado con mi focus comprado allí en febrero con un problema en la rueda a las 6.10 de la tarde y le e dicho a la chica que a ver si me la podían mirar un momento, y su respuesta ha sido que ya no había nadie en el taller.. Me voy a recoger el coche que le tenía aparcado en l puerta del taller y veo movimiento dentro y 2 minutos después salir a 7 tíos... Esa es forma de tratar a un cliente? Mintiendole en su cara y no queriendo atenderle??? Manda narices que no tengan 1 solo minuto , les pongo un 0 y les deseo el cierre y desmantelamiento de él conce
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr. Camino: Nuestro taller cierra al público a las 18 horas. Nadie le ha mentido. Aquí trabajamos 130 personas que por lo que usted dice desea que vayamos al paro. Nosotros al contrario que Vd le deseamos lo mejor. Un saludo
Maximo Garcia
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
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Jose Alberto Movilla Carreres
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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xufeng zhou
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos vagos. Fui a preguntar el presupuesto para pintar portón trasero, solo Quiero que venga el encargado lo vea y ya está, la chica de la caja me dice no hay, chapista se fui. Por mi no voy a vulver a ir.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Para poder atenderle correctamente tiene usted que venir en un horario en que estemos abiertos en el taller de carrocería. Dirección Comercial
Rodrigo García-Vidal Aja
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡¡¡¡UN AUTENTICO ROBO!!!!! PARA SER RAPIDO, COMPRO A PRIEMROS DE AÑO UNA FORD TRANSIT CUSTOM MIXTA CON CASI TODOS LOS ACCESORIOS, INCLUYENDO SOBRE TODO EL AIRE ACONDICIONADO TRASERO INDEPENDIENTE YA QUE LE EXPLIQUE BIEN Y CONCIENZUDAMENTE AL VENDEDOR QUE ERA PARA EL ENFRIAMIENTO Y CALENTAMIENTO INDIVIDUAL DE LA PARTE TRASERA PARA LOS PERROS (5 EN TOTAL). BUENO PUES LA SORPRESA MIA , QUE CUANDO RECIBO LA FURGONETA, VEO QUE EL AIRE ACONDICIONADO TRASERO NO TIENE INSTALADOS LOS DIFUSORES TRASEROS PARA DISTRIBUIR EL AIRE FRIO (INSTALADOS EN EL TECHO) PERO SI LOS DEL SUELO PARA EL AIRE CALIENTE ( EN EL SUELO). LA PRIEMRA RESPUESTA (POR EL MISMO VENDEDOR) ES QUE SI, TIENE PINTA DE ESTAR MAL, QUE PIDA CITA Y LO VEAN BIEN, CON TODO EL TEMA DEL COVID, NO ME DIERON CITA HASTA FINALES DE SEPTIEMBRE, CUANDO RECEPCIONAN EL VEHICULO, EN MENOS DE 1 HORA YA ME ESTABAN LLAMANDO PARA DECIRME, QUE CLARO COMO NO LO HE AVISADO ANTES QUE NO PUEDEN HACER NADA , Y CUANDO YA LES RECLAMOS MUCHO MAS ENSERIO, ME DICEN QUE CLARO , QUE AL SER MIXTA LOS DIFUSORES DEL TECHO NO SE INSTALAN EN FABRICA, PERO SI VENDEN EL AIRE. (1000€ EL APARATITO) QUE SI SE VE EN ESTE MISMO MOMENTO ES TOTALMENTE ABSURDO EL SISTEMA, YA QUR NACE Y MUERE EN UNA CAHA CERRADA QUE NO SIRVE PARA NADA. NO OS FIEIS NADA DE LO QUE OS ENSEÑAN A LA HORA DE LA VENTA. SOLO INTENTAN SACAR LO MAXIMO POSIBLE , SIN CONTARTE LA FINALEDIDAD Y LA FUNCINABILIDAD DE LAS COSAS. LADRONES EN TODA REGLA.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, Como ya le comentamos en persona, usted disfruta de la opción que solicitó, pagó y en su día se le explicó, es un aire acondicionado para el equipamiento de carga que el fabricante ofrece como opción. Todo lo demás son historias que usted se inventa. Un saludo Dirección Comercial
Luis Romero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Álvaro Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardan demasiado en atender al público,además de dejarte mal las reparaciones
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Pazita Jimenez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Marta Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, se notaba que el comercial estaba desganado y no tenía ganas de vender. Hemos ido preguntando por un modelo de coche y todo eran pegas. Anteriormente, fuimos y el mismo modelo de coche nos salía mucho más barato que el que nos han ofertado, a parte de que no nos ha dado ningún informe de lo que había incluido en el modelo. Para la siguiente, aunque nos pille más lejos, me voy a Alcorcón, porque ha sido un trato nefasto el que nos han dado.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Sra. López, Nuestra intención es que los clientes cuando nos visitan se vayan con la satisfacción de haber recibido la información que necesitan y una buena atención. Veo que en su caso esto no ha sido así y por ello le pido mil disculpas. Le ruego nos de una segunda oportunidad y si desea volver por nuestras instalaciones les atenderé personalmente e intentaré cumplir con sus expectativas. Muchas gracias por su atención y confío en volver a verla por nuestras instalaciones. Un saludo Director Comercial
Salustiano Fernández Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
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Johana Alverca Soto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Solucionado el problema que tuvimos con la entrega de un coche. Muchas gracias.
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juan carrasco gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención
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Ma DOLORES MACIAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Montse Bahamontes
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
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Carlos Mayoral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
ISABEL DEFOIN VELA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario grande y en el que se pueden conocer muy bien los modelos. Pudimos comparar coches de ocasión y nuevos. Y nos atendieron muy bien.
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Juan Jesús Escudero Criado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
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sandra Soto
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
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Victor Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
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Sara Sanz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Sara Gómez Solís
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Alberto Gala
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones, buena atención al cliente
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Juan Francisco Oliveira Campos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Bryan Gordon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen en trato en comparación a otros concesionarios Ford, llevamos varios coches adquiridos aquí y todos a Manuel Vázquez, si queréis la mejor oferta preguntar por él.
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Antonio HL
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Antonio Martín Martínez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Deberian darte el coche lavado, una vez finalizado cualquier servrcio de revisión o reparación. Un mal detalle.
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
Alvaro Diaz Torrejon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
gerardo leandro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
charo rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida (íbamos con hora), buena resolución, agradables. Aplican las normas anticovid. Hoy hemos recogido el coche que dejamos el otro día para chapa y pintura, lo han dejado muy bien, como nuevo. El coche que nos dejaron de sustitución (Ford Focus) estupendo. Muy agradecidos por el buen trabajo. Ni un solo problema.
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
Africa Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El personal que trabaja allí es muy amable y atento.
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
Yohana Fdez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato excelente. Rápidos y serios. Gracias Carlos¡
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
Adrian Adrian
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
silvia silviasmc
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonitos coches y personal muy amable
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
Carlos Calderari Peñaranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, profesionalidad y rapidez.
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
Fernando Ponce
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
Rubén
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Es sin duda el peor concesionario oficial de Ford donde dejar el coche para que te lo pinten. Falta de profesionalidad y pintores incompetentes.
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Gemtero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Gonzalo Gomez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato al cliente ya hecho, no digo fidelizado porque de fidelizar poco, especialmente en taller. Sigo pasando las revisiones con ellos por la garantía, no es obligado hacerlo con ellos pero me quedo más tranquilo. Una vez finalice la garantía, no creo me vuelvan a ver el pelo por allí.
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo La Dirección Comercial
Luis moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sr. Moreno, Le agradecemos enormemente su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo
Miguel Navas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Emilio Jimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato telefónico es pésimo, tenía cita hace dos semanas para pasar la revisión del vehículo y de pronto el día de antes me llaman a las 17:30 de la tarde para decirme que cambian la cita y son dar explicaciones por que les parece bien a ellos por que a mí me supuso pedir un día en el trabajo para nada. Llevo un par de días llamando para hablar con el taller de nuevo y te dice la recepcionista que te pasa con taller y ellos muy amablemente te cuelgan. Me parece lamentablemente este trato con la gente que se va a gastar el dinero con vuestro taller.
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francisco javier rosado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Santiago Moreno Gomez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que necesite. Un saludo
Johanna Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Ruperto Barrantes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, comerciantes muy amables y vehículos nuevos y seminuevosbuen precio.
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Sagrario Guzmán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que necesite. Un saludo
Raul Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo
Veronica san juan fernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su comentario y puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo
christian luna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Este mensaje va para mi comercial Lourdes, fui a comprar el ford focus st line y me lo preparo en menos de una semana, rapida atencion y fue muy amable.
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tomas andres sastre
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Un vendedor pesimo, seguro que no es el vendedor estrella, alguna información la desconocía, otra no te la daba, no me voy a molestar en enséñale a vender, que pena con la gente buena buena en el paro
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Javier Diaz-Ufano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Ff F
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Eugen Ghita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Paco Rua
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien concesionario
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Miguel nuño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Chory Moore
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos
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Pablo Poza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien en la zona de industriales
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Isidro Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especializada, fui por una supuesta avería, con cita previa, en el momento vieron que no era avería, solo una mala manipulación por mi parte, una suerte que lo revisaran al momento, pues no tuve que volver, me fui en el momento.
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Adriana Golea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Camilo Mejia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Elizabet Petkova
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta valoración es en especial para mi comercial Lourdes y todo el equipo porsupuesto. Llevo meses mirando coche , he ido a varios concesionarios y siempre he salido con mala sensación, con desconfianza, con poca atención, con desanimo... Tenia el coche más que mirado y simplemente necesitaba una oferta clara y una persona atenta, correcta y que de confianza y Lourdes me la dio, explicándome todo clarito desde el primer momento, dandome todos los detalles dwl coche, financiación y proceso que seguiriamos, comunicándonos mutuamente ante cualquier duda! Y aquí estamos una semana después disfrutando de nuestro coche nuevo, nuestro puma, olvidándonos de todo tipo de papeleos, ya que nos gestionaron todo. MIL GRACIAS, que importante es a veces no ser tan comercial y ser más persona, para los que somos de sensaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Elizabet, le agradecemos de veras su puntuación y comentarios y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
AMALIA MORENO RAMOS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Youandiker varas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un año tiene Mi furgoneta y fallo en los inyectores, pero mi estrella no es por eso ,cuando compras el vehículo te lo venden muy bonito,si se avería no te preocupes q tienes vehículos de sustitucion,cierto,los tienen pero de exposición, la furgo me la compre para currar y estuve unos dias sin hacerlo porque supuestamente no tenian vehículo de sustitucion,fui y cual fue mi sorpresa q en la campa conté 7 furgonetas con el logo"vehiculo de sustitucion" y aún estoy esperando una explicacion de porque no me dejaron una,en definitiva muy descontento Con ellos.
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Tomás Muñoz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Julio E. Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Luci E
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro los recambios.
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ivan SUAREZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenas instalaciones
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Juan Carlos Horcajuelo Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Juan Silverio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, siempre llevo mi coche allí
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David Lucas Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Jose Jb
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Daniel López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y atención inmejorable por parte del personal. Todo el proceso muy rápido y ágil. Mención especial para Manuel.
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Tommy Cascon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio al cliente estupendo.
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Manuel Jaen
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y servicio postventa
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Jose Minguela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
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juan juan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y experiencia de compra. Por Lourdes, gran profesional que me ayudó en todo, entendió lo que quería, agilizó trámites, lo gestionó todo a mi gusto y como yo necesitaba. Me contestó incluso estando en confinamiento y en casa a todas mis dudas ya realizada la compra. Gran dedicación, amabilidad y empatia. Gracias a eso hace dos días le hemos comprado otro coche igual para mi mujer. Si vais preguntad por Lourdes.
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Oscar Velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!
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Miguel Angel Rayon Navas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Maria Jose Rivero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Luís Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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arturo ezquerro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato imposible
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niko niko
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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juan carlos sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
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Jose Maria Culebras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Jesús Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Eva Benitez Delgado
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
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Raúl Montes Cabrera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Luis Hernández
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Andrés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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María López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio extraordinario. Muy buena atención de profesionales.
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Victor Vvas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad, me mal pintaron el coche como si me lo estuvieran regalando, diciendo que no podía quedar como de fábrica, riéndose de mi y vacilandome durante 2 meses para dejarlo mal y decir que no van a hacer nada más en el. La gente del taller va de sobrada y como si lo supieran todo, con la escusa de que llevan trabajando muchos años como si eso fuera garantía de profesionalidad. Tuve que llamar a Ford España para que viesen el coche como estaba y me dieran una solución, no volveré y hablaré mal de este sitio para que nadie tenga la misma experiencia que yo son una panda de gitanos.
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Celestino vega burgo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención soy asiduo, mi coche va por lo menos dos veces al año. Confío en la delegación Ford Motorauto Gracias Celestino Vega Burgo
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Francisco Ruiz Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
emilio robledo robledo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gregorio Javier Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Raúl Blazquez Gómez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Vehículos bonitos y eficientes
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nando rush
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con la reparacion del ciche por un golpe
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Luis A. Valdeolmillos Diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
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Marialuisa Garcia-caro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena. Rapidez.
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Mari Paz Diez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y atención por parte de Alberto.
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Antonio Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Roberto Martín
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pues..... Venden coches... Pero sin muchas ganas... Quizá no nos entendieron.. No hubo química.. Me compre otra marca.
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Aurelina Pinto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
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Paloma Hormigos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Daniel García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Cristina Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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林窝窝
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Haga una cita para el mantenimiento y diga que hay un automóvil para que yo viaje, pero la anciana de la recepción no lo hace. Me llevó una hora llegar a casa en autobús. Tardará más de una hora en recoger el automóvil. Nunca quiero comprar un auto Ford nuevamente.
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Javier Pesquera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Sonia Aparicio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El encargado Quique nos trató muy bien, recomiendo 100 %
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Antonio Cienfuegos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y buena atención. Solo falta concretar las ofertas.
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
SEBAS G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Morena Velcebu5
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
No tenian lo que buscaba
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Gloria Gaynor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Daniel González Suárez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición. Un saludo Dirección Comercial
Juan Alvarez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Juan, Sentimos su malestar, quedo a su disposición por si quiere compartir conmigo el motivo del mismo. Director Comercial
Esteban Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son todos muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Esteban, Muchas gracias por su comentario, quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo
joaquinbricios Bricios
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
dejé el camión de transporte del que vivo para que me arreglarán una rueda porque tiene un amortiguador roto, y después del peritaje, nadie se puso en contacto conmigo para decirme el tiempo de demora, tuve que ir al concesionario después de una semana y después de estar alli me dicen que la pieza todavía no la han recibido, por lo que pedí que me entregarán el camión y poder seguir trabajando con el amortiguador roto,¿ tanto tiempo para recibir un amortiguador de una ford transit? me parece inconcebible
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr. Bricios, A veces existe rotura de stock de algunas piezas sentimos las molestias ocasionadas. Director Comercial
J M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo. La atención de Julio de comerciales espectacular!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Michel, Le agradecemos enormemente su comentario, quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
Jose Maria Rivas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr, Le agradecemos su puntuación. Dirección Comercial
alfon alf
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Comerciales atentos pero mucha gente.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr, A veces hay momentos en que la exposición se llena y hay que esperar un rato, sentimos las molestias. Dirección Comercial
Mercedes GARCIA RODRIGUEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes Mercedes, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para lo que desee. Dirección Comercial
Enrique Arcos Garcia
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr. Arcos, Sentimos su malestar, quedo a su entera disposición por si quier compartir el motivo. Director Comercial
Bestriz Arredondo Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días Beatriz, Le agradecemos enormemente su puntuación, quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Oderober
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena exposición, con amplia gama de vehiculos
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días, Le agradecemos su comentario, quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Adelso Petit
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenos días , Le agradecemos enormemente su puntuación, quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Jose Maria Lanchas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo que es motor auto está bien pero si tienes que volver en transporte público lo tienes crudo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días, Efectivamente al estar situados en un polígono industrial el acceso en transporte público es complicado, le animamos a que en su siguiente visita solicite vehículo de cortesía, es gratuito. Un saludo Dirección Comercial
David Morales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado David, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Director Comercial
Jose Sanz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario con buenos comerciales que te asesoran en todo momento
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Jorge, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Director Comercial
LUIS Rosales
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Después de una semana el vehículo en el taller no han dado con el problema del vehículo estando en la casa original donde se adquirió hace 2 años
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr Pérez, Intentamos en nuestras reparaciones diagnosticar la avería, seguiremos trabajando para dar con el problema. Un saludo Dirección Comercial
ireik _2
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Me compré allí la furgoneta y fue todo genial el vendedor muy bien, e hecho todas las revisiones allí y todo perfecto. Pero en la chapa y pintura son unos chapuceros 2 veces la e llevado la primera fatal chorretones de pintura las puertas descuadradas , tenia una cerradura de seguridad a medio montar y como ellos no sabían montarla la soldaron a la puerta , luego no cuadraba para terminar de montar la y tardaron demasiado tiempo. Esta última vez trecuartas de lo mismo me han cambiado la puerta y me vuelven a colocar el panel que estaba roto . Las revisiones las seguiré haciendo allí pero el resto de cosas buscare otro taller .
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas tardes, Sentimos las molestias que le hayamos ocasionado, quedo a su disposición para lo que desee. Director Comercial
Antonio Gutierrez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Gracias por su puntuación. Dirección Comercial
Sole campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario y estamos a su disposición por sí quiere compartir con nosotros en que podemos mejorar. Director Comercial
Gemma arroyo crespo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto, pendiente de que no tarden en atenderte y el jefe de talleres una gran persona que te hace más fácil el encuentro. Lo recomiendo a todo el mundo
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Gemma, Agradecemos su comentario y puntuación y en la próxima visita intentaremos mejorar para ver sí alcanzamos el máximo nivel de satisfacción. Un saludo Dirección Comercial
Alfonso clemares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Alfonso, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Aurelian Bucataru
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Aurelian, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Jorge Pinilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, ahi va la reseña Compre un cmax hace un año y medio en otro concesionario ford, el pasado miercoles viniendo de toledo adverti un olor muy fuerte a gasolina, pare en el arcen y pude ver como goteaba gasolina de un manguito, ante la proximidad a este concesionario llame para preguntar y me dijeron q lo llevara a toda celeridad como asi hice Jueves Pasamos por el taller ya que me encuentro en proceso de compra de otro vehiculo, para ver si saben el alcance de la avería, el recibimiento fue "¿quien os ha llamado para que vengáis?" diciendome que estaban liados con el y q probablemente estaria para el viernes reparado Viernes Me dicen q definitivamente no estara reparado porque no tienen la pieza, que llegaria el lunes Lunes Volvemos a llamar para ver si llego la pieza y esta reparado el coche, ya que necesitamos el coche como el comer, me dicen que no ha llegado la pieza y q no saben nada aun. Martes Llama mi mujer para saber que esta pasando, empiezan a soltarla un rollo de que en españa no hay esa pieza, que no la van a fabricar para nosotros en alemania, y que llegaria el viernes con suerte d q los CDR no corten la frontera ya q viene en camión. Ante tal sarta de mentiras les puse una queja en ford españa Miércoles Me llaman de ford españa diciéndome que la pieza llegara mañana jueves dsd Valencia, que le coche deberian entregarmelo el viernes y que todo lo q m cuenten, distinto a esto, es mentira. Mañana es jueves y sinceramente mis esperanzas son nulas, estando en procedo de compra d coche han perdido un cliente, ne cuanto a mecanica creo q de ahora en adelante llevare el coche a talleres "corrochano" y por el contrario se han ganado la queja en ford españa, esta reseña y si el viernes mi coche no está se llevaran una hoja de reclamacion y despues una denuncia en consumo reclamando todos los gastos generados Señor director comercial, veo q responde todas las reseñas, si las cosas no trascienden por donde deben trascender y el viernes tengo q proceder con hoja de reclamaciones espero verle a usted Jueves Recibo llamada de ford españa diciendo q mi pieza ha llegado y q entre hoy y y mañana mi coche estaria Acto seguido llama un tal juan de este concesionario diciendo q ford españa miente q ellos nunca han mentido y q tal y q pascual, conclusion, la llamada a ford españa ha debido de escocer, se pueden cometer fallos, x supuesto pero no mentir señores y menos con la cara dura de hacerlo a la cara. PERDONE MI TORPEZA CON LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS, NO SE COMO HACER PARA RESPONDERLE A SI Q AMPLIO LA RESEÑA. YO EN NINGÚN CASO HE DUDADO DE SUS PROTOCOLOS, HE DUDADO DE LAS PERSONAS QUE DEBEN CUMPLIRLOS, LE PUEDO ASEGURAR QUE NO ES EL PRIMER COCHE QUE TENGO Y X SUERTE O DESGRACIA SE DONDE SE PUEDEN PEDIR PIEZAS, PERO ESO ES OTRO TEMA. ME LLEVE MI COCHE ESTA MAÑANA TAL COMO ME DIJERON EN FORD ESPAÑA, NADA MAS LEJOS DE LO QUE RECLAMABA, PERO LE INSISTO, ES MUY CHIRRIANTE QUE USTEDES EN VEZ D PONER SOLUCIONES PONGAN EXCUSAS (HUELGA DE TRANSPORTES, FORD SE FABRICA EN ALEMANIA, LA PIEZA NO LA HAY EN TODA ESPAÑA....) Y LO CURIOSO D ESTO ES Q USTEDES PONGAN LA SOLUCIÓN A RAIZ DE UNA QUEJA QUE HAGO A USTEDES EN FORD ESPAÑA, MIENTRAS QUE USTEDES ME DABAN LARGAS FORD ME DIO SOLUCIONES DICIÉNDOME Y ADVIRTIENDOME QUE TODO LO Q M DIJERAN USTEDES, FUERA DE LO QUE ME DECIA LA MARCA ERA MENTIRA. SEÑOR COMO LE COMENTABA NADIE ES PERFECTO Y SE PUEDEN COMETER FALLOS, PERO NO MENTIR INDEPENDIENTEMENTE DE ESTO EL COCHE ESTA ARREGLADO, ESPEREMOS Q NO VUELVA A ESTROPEARSE, Y YA ESTA, TAN AMIGOS, USTEDES CON SUS PROTOCOLOS Y YO CON MI C-MAX TAN CONTENTO UN SALUDO
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr Pinilla, Es cierto que contesto a todas las reseñas ya que entiendo que sí alguien emplea su tiempo en escribir unas líneas sobre nuestra empresa que menos que por educación hacer lo mismo. Intentamos aprender para mejorar de cada reseña que se nos hace, en su caso nos hemos dado cuenta que aún haciendo las cosas según los protocolos establecidos y de forma correcta esto no contenta a todos los clientes. Le atendimos cuando vino con una urgencia, sin cita previa, se diagnosticó la avería con celeridad y se pidió el recambio necesario a fábrica ( los recambios pueden llegar desde Valencia o desde Alemania pasando por Valencia), es cierto que estamos teniendo problemas con los recambios que parten desde Alemania por la huelga de transporte en Francia. A nosotros no nos escuece que la Marca nos consulte algo relacionado con los clientes, de hecho lo preferimos como en este caso cuando el retraso es ajeno a la Concesión, ni tampoco reaccionamos a las diferentes posibilidades que tienen los clientes en cuanto a reseñas negativas, hojas de reclamaciones o Consumo, cada cliente es libre de hacer lo que estime oportuno, nosotros seguiremos realizando las cosas de la mejor manera posible. Nosotros en ningún momento le hemos mentido y por supuesto en nuestro personal no hay nadie que sea un caradura, le animamos a que guarde la compostura necesaria para expresarse en un fuero público. Sin más, confío en que se pueda llevar su vehículo a la mayor brevedad posible y así todos ganaremos. Un saludo Director Comercial
David Navarro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr. Navarro, Sentimos que esté Vd. tan disgustado con nosotros y me pongo a su disposición por si quiere compartir conmigo el motivo de su enfado y así poder mejorar para futuras ocasiones. Un saludo Director Comercial
Antonio Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr. Ortega Le agradecemos enormemente su puntuación y quedo a su disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Director Comercial
David Agudiez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poca profesionalidad (llevo a pintar el coche y me manchan los asientos traseros con pintura roja), carencia de trato con los clientes (da la sensación que te están haciendo un favor cuando te pintan el coche), tardan muchísimo en darte cita (1 mes), de los peores talleres a los que he ido. Hace años les compré el coche y tuve que pedir a Ford, poder llevarlo a otro taller por cosas parecidas. Precios muy caros.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr., Nuestros precios estan en la media de mercado, la eleccion de elegir nuestros talleres es libre y el fabricante ni obliga ni autoriza a llevar el coche a un taller en concreto. Sentimos que este descontento con su visita a nuestras instalaciones aunque le aseguramos que los servicios que se realizan en la Concesion son escrupulosamente profesionales. En cuanto a la tardanza en darle cita es porque Vd. ha solicitado un vehiculo de cortesia, sino fuera ese caso la cita es de un día para otro. Un saludo
Jose Luis Perez Aguado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y rápido
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr Perez, Le agradecemos su comentario y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
David Pérez Carrion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado David, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Iver Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención al cliente un 10. Gracias Lourdes 👏👏👌👌😀😀
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas noches Iver, Le agradecemos enormemente su comentario y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Eva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han arreglado el coche de chapa y de 10. Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Eva, Le agradecemos su comentario y nos congratula saber que ha quedado Vd. satisfecha con la reparación de su coche, para cualquier cosa quedamos a su entera disposición. Atentamente Dirección Comercial
David Naranjo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado David, Le agradecemos enórmemente su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Víctor Games
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario, pues después de un mes y medio y comprobar realmente si mi nuevo Ford Fiesta de Ocasión ha merecido la pena, puedo decir que si. Pablo, el comercial, junto con su compañero, a los que acerqué un par de botellas de vino tras finalizar la compra, me atendieron de una menra cordial y cercana. Tuve un problema con mi peritaje y ellos se encargaron de solucionarlo. El coche se ajustaba a mis necesidades y el precio que me dieron por mi antiguo vehículo muy superior a sus vecinos de Kia, Renault y Opel. En este sentido Ford Motorauto cuenta con coches de ocasión en diferentes escalas de precio, no solo a partir de 10.000€ como en otros de alrededor lo cual se ajusta a todos los bolsillos. Concretamente mi Fiesta me salió por poco más de 6.000€ y con apenas 38.000kms, revisado, impecable y después de hacerle 2.000 kms, doy gracias de haber confiado de nuevo en Ford. Otro aspecto que me gustó fue el servicio Postventa, pues Pablo me regaló un tintado de lunas y me cito en varios días para ponerme nuevos los limpiaparabrisas que estaban para cambiar. A día de hoy una compañera me ha pedido consejo y sin duda les recomiendo. Muchas gracias por el trato recibido. Un abrazo.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Victor, Le agradecemos su comentario y nos congratula que haya quedado contento con el trato recibido. Espero que el vehiculo que Vd. ha adquirido corresponda con lo que esperaba y quedo a su entera disposicion para aquello que pueda necesitar. Un saludo Director Comercial
Roman Fodchuk
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr, Sentimos que este Vd tan descontento con nosotros y quedo a su disposición por si quiere compartir conmigo el motivo de su malestar. Director Comercial
Gustavo Enrriquez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos precios y buena gente y atencion rapida
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Gustavo, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
juan manuel sanchez linares
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Juan Manuel, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Rafael Capote
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y el trato ha sido excepcional. Lourdes Duarte ha sido muy atenta durante todo el proceso y todo ha ido sobre ruedas. Recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Rafael, Le agradecemos su comentario y estaremos encantados de seguir atendiéndole. Un saludo Dirección Comercial
José Ángel Camuñas del Cerro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien, si. Mas
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas noches, le agradecemos su comentario que nos hara mejorar. La Dirección Comercial
Manuel Mosquera Mera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue exquisita!!
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas noches, Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Mati Pérez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenas noches, sentimos su malestar y confiamos en mejorar para cambiar su opinión. Quedo a su disposición por si quiere compartir el motivo de su malestar. Director Comercial
Manuel Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Manuel, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
David Blázquez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado David, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
David
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado David, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
J Carlos RB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado J Carlos, Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Silvia Cabanillas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Su servicio postventa se merece un 10. No solo por el trabajo realizado, sino por toda la gestión en general. La atención es excelente tanto por el personal del taller como de la recepción y en mi caso, no sé que haría sin el valor añadido del vehículo de sustitución. Es una pena que en estas fechas tengan tanta lista de espera para disfrutar de este servicio :-(
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Silvia, Le agradecemos su comentario y su compresión con la lista de espera del coche de sustitución, tenemos más de 130 vehículos de cortesía pero a veces no es suficiente. Muchas gracias y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Manuel ocaña
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Manuel, Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
Raquel Moyano Moyano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimada Raquel, Le agradecemos enormemente su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Magaly Candia Quiroz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion. Dirección Comercial
J.Hernan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Lleve al coche a pintar porque me dieron un golpe en la parte trasera del coche, me lo tuvieron que pintar dos veces porque era un color dificil de conseguir, la primera vez quede bastante disgustado, pero la segunda vez lo dejaron como nuevo. Doy la gracias a Alfonso y al jefe de pintura, que me atendieron muy amablemente. Les doy 4 estrellas, porque la perfección no existe :)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Pilar TM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Dirección Comercial
Jose Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y estamos a su disposición para aquello que pueda Vd. necesitar. Un saludo Director Comercial
oscar Baquero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
blanca negro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos enormemente su puntuación y estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Gracias Dirección Comercial
Luis Piqueras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos enormemente su puntuación y estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Gracias Dirección Comercial
Álvaro Luis De Martín López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo esperando después de tres semanas a que me den cita, espero que antes de Navidades tengan disponibilidad
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Buenos días, me imagino que está esperando la cita por que ha pedido un vehículo de sustitución sin cargo . Estos vehículos está a su disposición y se van entregando según disponibilidad. Sí el motivo de su puntuación es por este motivo, tenemos que indicarle que estamos totalmente en desacuerdo con la puntuación que nos ha otorgado. El servicio de vehículo de cortesía es algo que se ofrece como una deferencia en ningún caso es una obligación. Si quiere venir a nuestras instalaciones y dejar su vehículo en el Taller sin vehículo de sustitución venga mañana mismo que se le atenderá. Dirección Comercial
Jose Maria Bermudez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que su visita no haya sido completamente satisfactoria, quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Dirección Comercial
marisol serrano perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado de hecho compre un ecosport
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agracecemos su comentario y confiamos en que disfrute de su nuevo Ecosport. Dirección Comercial
Juan Javier Herrera Prieto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No parece que tengan ganas de vender coches. Hablando de sus cosas...contándose chistes...diciéndose de ir a por un café.... Y mientras tanto 3 personas esperando
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos enormente su mala experiencia con nosotros y quedo a su entera disposición para lo que pueda necesitar. Director Comercial
Gordemor CS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion y confiamos en mejorar lo necesario para alcanzar las 5 estrellas. Cualquier comentario que nos quiera hacer será muy bien recibido. Director Comercial
Pedro Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuacion. Quedamos a su disposicion para aquello que pueda necesitar. Direccion Comercial
Manuel Acevedo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su valoración. Dirección Comercial
Cirilo Carpio Padilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar acojedor buena atencion hermozos coches
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario. Muchas gracias Dirección Comercial
David Mas Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario. Quedo a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Director Comercial
Emilio Sanz Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Retiro lo dicho,
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos enormemente su cometario y quedamos a su entera disposición. Director Comercial
Jose Angel Pozuelo Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos enormemente su puntuación. Dirección Comercial
Paloma Mansilla Carrasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy personal.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos enormemente su comentario. Para cualquier cosa quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Jon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Muchas gracias Dirección Comercial
IOAN EUGEN ILEA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Dmedina Diaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos enormemente su descontento. Quedo a su entera disposición por si quiere compartir conmigo el motivo de su descontento. Director Comercial
javier lujan diaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo , precios desorbitados
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Gracias por su puntuación y sentimos que el precio le haya parecido elevado. Quedo a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Director Comercial
Pedro Cubero Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Juan Alberto Ruiz galán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Rafipolo Gil
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este completamente satisfecho con la atención recibida, nos encantaría que nos comunicara en que podemos mejorar. Quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
David Lopez Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Alberto Gallego Cabada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Miguel martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de dejar el coche a chapa. Un lugar muy limpio y agradable. Por ahora el personal muy amable. Ya informaré más según vayan reparando y entreguen. Me entregaron el coche antes de lo previsto, y me lo dejaron todo perfecto. Me lo recomendó mi compañía de seguros y eso que el coche era de otra marca del concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Roberto Serna
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pintaron la parte delantera del vehículo y se les olvidó poner la tapa trasera de uno de los faros de xenón, entrando agua cuándo lo lavaron para la entrega y provocando que este se estropeara... su respuesta fue que ellos no habían sido.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos muchísimo las molestias que le hayamos podido causar, quedo a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. Director Comercial
Garcia Andrés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Conchi Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es divina y si llamas con tiempo puedes tener coche de sustitución
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Rafa Ap
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no haya quedado completamente satisfecho en su visita a nuestras instalaciones para cualquier cosa quedamos a su entera disposición y sí decide compartir con nosotros en que podemos mejorar estaremos encantados de intentarlo. Dirección Comercial
CELESTINO Vega Burgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y todo con garantía. Seguiré haciendo mis revisiones...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Florentino Pliego Cedillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este contento con la atención recibida, quedo a su entera disposición por sí quiere compartir el motivo de su enfado. Director Comercial
Oscar Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
maria texeira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Percy Luis Casas
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Poco personal para atender. Estuve dando vueltas y nadie se acercó así que me fui a otro concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Intentamos siempre atender a nuestros clientes en el menor tiempo posible, siento que en esta ocasión no haya sido así. Quedo a su entera disposición por sí Vd. desea volver por la Concesión. Director Comercial
Gonzalo Redondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación. Estamos a su disposición para aquello que pueda necesitar. Dirección Comercial
Jesus Diaz Pines
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Lleve un coche con la grúa, buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario y nos encantaría que nos comunicara en que podemos mejorar. Quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Noelia Martín Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
alberto jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos enormemente su puntuación. Un saludo Dirección Comercial
Jesús López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención pero le faltan modelos para ver
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario e intentaremos mejorar, si quiere VD. ver algún vehículo que no estaba fisicamente en la exposición no dude en ponerse contacto conmigo para que lo podamos solucionar. Director Comercial
Alejandro Bienvenido
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este completamente satisfecho con la atención recibida, nos encantaría que nos comunicara en que podemos mejorar. Quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
ARSA SLU
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Eladar Dar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
mirela rovinaru
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos enormemente su comentario. Dirección Comercial
Luis Diaz Torres
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Este concesionario se encuentra en la Ciudad del Automóvil de (Leganés)te venden coches nuevos y con Km puedes visitar si quieres compar o cambiar de coche hay diferentes modelos para helegir y con variedad de Colores la atención prestada M. Bien
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario. Director Comercial
Jesus Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su comentario. Director Comercial
Xuebing Zhu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
看起来很好玩，价钱实在高了些
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Gracias por su comentario Director Comercial
Juan Luis Espada Reyes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Angel Sanchez Galindo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
nieves peralta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Fco Fernando Segovia Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Gracias por su puntuación Director Comercial
juan jose garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
José Luis Ayuso
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no esté completamente satisfecho con la atención recibida, nos encantaría que nos comunicara en que podemos mejorar. Quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Jorge Ortiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Juan Carlos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble el desinterés mostrado por el comercial. Me han tratado con más atención comprando pipas en un kiosko.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este contento con la atención recibida, quedo a su entera disposición por sí vuelve Vd. a visitarnos. Director Comercial
Maggy Bm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Serafin soto fuentes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay de todo ...bueno y no tan bueno ...
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este contento con la atención recibida, quedo a su entera disposición por sí quiere compartir el motivo de su enfado. Director Comercial
German Escovar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Gracias por su puntuación. Dirección Comercial
Teresa Flores
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
luis mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Si vas a comprar un coche, pregunta por Lourdes, amable y atenta desde el minuto 1 hasta el final, gestión rápida para la entrega del coche (una semana). Es mi primer coche y pongo toda mi confianza en ford que seguro que cumple todas mis expectativas.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Raquel Romero Fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este contento con la atención recibida, quedo a su entera disposición por sí quiere compartir el motivo de su enfado. Director Comercial
Carmen candilejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato de todo el personal que allí trabaja, y el coche siempre perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Laura Garcia delgado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
De todos los concesionarios de allí a sido en el único que me han dado un mal trato. No me han atendido correctamente ni me han facilitado la información necesaria. Han sido mui desagradables. Tienen varios comerciales que es mejor que se dediquen a otra cosa pero no cara al público.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este contento con la atención recibida, quedo a su entera disposición por sí quiere volver por nuestra Concesión. Director Comercial
Cristina Arias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato pésimo, la atención nula, no saben vender sus productos y encima nos hacen gestos de marcharnos cuando les hablamos y no les gusta lo que le decimos. No volveré nunca
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este contento con la atención recibida, quedo a su entera disposición por sí quiere volver por nuestra Concesión. Director Comercial
Jose Maria Arranz Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Dirección Comercial
Maria Angeles Gomez Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Hassane Arghal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Sergio Fernández Requena
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento estafadores..
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este contento con la atención recibida y en ningún caso pretendemos estafar a nadie, quedo a su entera disposición por sí desea explicarnos el motivo de su enfado. Director Comercial
Elena Jalba Frunza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, profesionalidad y garantía
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Chilo 6
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sr., Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
I
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Twee Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Angeles Samblas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
RAFAEL GONZALEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, yo he comprado allí tres coches y nunca he tenido ningún problema,
giovanni Palo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Le agradecemos su puntuación y quedamos a su entera disposición para aquello que pudiera necesitar. Un saludo Dirección Comercial
Atlanta McGregor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son super profesionales. El taller de mecánica dirigido por Miguel tiene una calidad excepcional.
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Estimado Sergio, Le agradecemos su comentario y quedamos a su entera disposición para aquello que pueda necesitar. La Dirección Comercial
alejandro rubio
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no esté completamente satisfecho con la atención recibida, nos encantaría que nos comunicara en que podemos mejorar. Quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Jesús Vaquerizo Cantero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este completamente satisfecho con la atención recibida, nos encantaría que nos comunicara en que podemos mejorar. Quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
cesvi ocasion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Timotei Oprea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paula Vela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Fernández Moreno
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo. dos veces que hemos llevado los coches al taller para pintar, el trato de la persona encargada de la recepción muy malo, dejando mucho que desear. Pintaron una piezas sin nosotros autorizarlo. En fin, una estrella y por poner algo.
TITO 36 Fer
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente
Herminia Bermejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JUAN M. VENTOSO LOPEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Pablos Ceruelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rapido y de confianza
Vali Florea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
monica ares karam
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantan los mecanicos!!!♡♡♡
Javier Lozano Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención al cliente, y sus talleres de mecánica, chapa y pintura muy buenos.
Jesus Gemes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y rápido, muy recomendable
oscar de juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Omar Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo nuevo, en el que el comercial Julio, me informó que llevaba una revisión a los 30.000km intermedia de revisión de niveles y cambio de aceite a los 60.000km o dos años, a los 24.000 km y 10 meses el vehículo dice cambio de aceite requerido, no se hacen cargo de ello, estafadores
david de la paz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rapidez
José Illescas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
German NJR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos que recogen los coches muy atentos y nunca te pone ninguna pega
antonio gonzalez novoa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran taller y una magnífica profesionalidad
Elena Rosado Galiana
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial Ford Leganés | Marcos Automoción
Sentimos que no este completamente satisfecho con la atención recibida, nos encantaría que nos comunicara en que podemos mejorar. Quedamos a su entera disposición. Dirección Comercial
Antonio García Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en gran concesionario, grandes variedad de precios
Emilio T.P
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor Uribe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y máxima profesionalidad
Alba Benitez Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con David, el chico que nos ha atendido ha sido insuperable, increíble rapidez en todos los trámites y nos han ofrecido muchísimas facilidades para todo. Recomendado 100%
Emilio Butragueño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Florence Dumont
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer el buen hacer y la disponibilidad de este concesionario. La atención por parte de todos es muy buena y siempre están a la escucha del cliente. Me resolvieron un problema de frenos en el mismo día que llame a pesar de tener mucho trabajo. Y además me hicieron la revisión del coche! Solo puedo dar las gracias a Sarah, Juan y Alfredo!!
Alicia Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
isabel noya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés Oliver
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y profesional. El servicio post-venta que ofrecen es de lo mejor que he visto. Los precios también son más bajos que los de otras marcas
Juli Izquierdo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ionel C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
HILDA DUQUE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra Hernandez Gallego
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Daniel Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramos Muñoz alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
miguel h m
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
José Antonio Rodríguez Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial el trato del comercial Álvaro
William Jinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ouyang
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
paco carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buena gente
Lorena Costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Pastor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y muchos modelos para ver
rocio1983 Zevallos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Francisco Lambas Vivas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Gómez Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
lourdes vila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Karina Beltran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paul Chicaiza carrillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando González Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Chema
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
adan Ulises palacios Perea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Rafa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me tocó el comercial sin ganas que casi nos echa a patadas, decirte que no juzgues tanto pues gracias a tu dejadez, me llevé un Nissan esa misma mañana
Lorenzo Gavin Sancho
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de hace años con eso lo digo todo
Pedro martinez marcos
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ramon Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Presa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
1h y 30 esperando a que me recibiera un comercial que tardaba 20 min en atenderme Creo que 1h y 10 de cortesía es bastante. Gracias por hacerme ir a casa sin atenderme 😉
John Llano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Canal PCmodus
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, los comerciales muy dispuestos y amables
Juan Hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LIZ BG.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio soto latorre
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Gabriela Pi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
felipe juarez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
los vehículos de sustitución son los de mi abuelo, y las reparaciones son eternas.
Marcos Morillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Se acabó lo prometido una vez ......q..
Ines Arana
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esta bien lo único que es que te dan meno de un año de garantía
Paco Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y buen trato
Carlos Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si te gusta la marca Ford este es tu lugar. Y si no la conoces date una vuelta. Trato exquisito y una mantenimiento del vehiculo de categoría. Siempre con los últimos lanzamientos.
Juan Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
a scho
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Jose Martin gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Jose ramon miñarro gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales lo recomiendo
Silvia Cabanillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
diomedes ESP (diomedes477)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Beatriz López-Roberts Luzón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JAGyRMR
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos microled
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor
antonio moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Torrecilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, unos profesionales
José Manuel González Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Isidoro Patier
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Bárbara García
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho tiempo de espera, y atención poco personalizada, además de un precios muy, muy caros con respecto a la web y marcas similares
Domingo Javier De Pedro Cabeza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Toris Mardale
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Ruiz Moron
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo
Miguel Ángel Martínez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Todavía estoy esperando que me atiendan
JUAN MORAL ROCA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario ford, con perfecta atención, chapa, pintura, mecánica, . Todo para el automóvil.
Raul Montero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Fares Amer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de Alberto Martín
Nuria Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal encantador y con mucha profesionalidad.
Alberto Blanco Manzanas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención personalizada, como requisito de un buen vendedor. Instalación estupenda en la ciudad del automóvil.
YHAN BARREIROS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena y destacar la atención de Cesar. Lo recomiendo do
Jesus Meco Molina
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Diana Camelo Ordoñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose javier
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedi codigo de la radio de mi ford y me querian cobrar los ladrones
Maria
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde que compramos el coche todo han sido problemas. Primero con el vendedor que dijo una cosas y luego fueron otras. Un tal Víctor. El resto con el taller. Llevo llevando el coche a todas las revisiones y en la última visita me entero de que no tengo sellado el libro de las revisiones y en el ordenador no les figura que el coche haya entrado a revisión. Es decir, las entradas que ha registrado el responsable no ha puesto revisión. Tengo que poner otra hoja de reclamación y ya sería la segunda. Uno de los encargados que nos atendió tuvo un detalle por lo sucedido en una de las ocasiones y reconociendo que llevábamos razón. Creo que se llama Alberto. Pero el último que no recuerdo el nombre no me pareció nada correcto. Poco tacto y un mal educado. Que sepa que me acercaré abrir otra hoja de reclamación porque creo que son unos incompetentes. No recomiendo este concesionario
Rafael del Valle
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel gutierrez perez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Para ser taller oficial y autorizado de madre no son gran cosa
Jose Joaquin Celis Ladino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estraordinaria atención especialmente David
Cristina Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
VG2
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
david hernandez acostas
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Kikoptero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Exposición grandisima. Sitio para aparcar. Muy recomendable por sus ofertas.
Fox Trox
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta el taller. Tiene parking propio, oficina de ventas y taller de reparación. Haber si con esta. Puntuación me regalan un calendario de coches Ford Mustang 2019😜😜
José Quirce
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ford
Mario López Gutiérrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabio Testa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo..Y sobre todo. El comercial que me atendió. Sr Álvaro Moreno Rodríguez. Una persona excelente.....
Noelia Aldama Amado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gonzalo Hernández Melguizo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
MG G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller. Autenticos profesionales con un trato personalizado en el taller. Adi da gusto. Totalmente recomendable
Jesús Pla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
María de los Ángeles almonacid torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
OS lo recomiendo te hacen unos descuentos increibles
Rafael Casado Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Luis Díaz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
No tengo quejas a pesar de que el presupuesto en las reparaciones en la casa del fabricante del coche siempre es muy elevado. Me lavaron el vehículo, cosa que no me había ocurrido nunca antes. Cumplieron el horario prometido y te avisan cuando está realizado. Buen servicio.
Luis Rubio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose luis Barquilla castellanos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cenamor Sistemas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose Escudero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Pérez A. (Apacoval)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juani Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y amabilidad
Virginia Núñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, una atención y un servicio profesional excelente
Alexis Hernandez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace cosa de 14 meses compre mi coche ahí,un Ford Focus st líne , el trato por parte del vendedor (Daniel) correcto. Sé me entrega sin manual del coche lo cual me percaté después( 5 días ),llamo al vendedor y me dice que cuando vaya a recoger la documentación del coche que me lo darán, pasa un mes y voy a por dicha documentación, y vaya, siguen sin tener manual; me dice que cuando les llegue, lo envían a casa o me llamarán, cosa que no sucede, otro mes después,al no recibir respuesta, me paso por el concesionario, huelga decir que no vivo cerca, y finalmente consigo dicho manual; pero aquí no termina la cosa, unos días después me dan un golpe en el coche con daños en el portón posterior, y los paragolpes trasero y delantero, lo llevo allí, pensando que al ser el taller oficial,trabajarían bien, y de eso nada, unos auténticos chapuzas, con los paragolpes no hay problema, al ser una pieza de recambio, desmontar y montar, faltaría mas, pero la reparación del portón, dios mío, tuve que ir de nuevo al taller dos veces y aun así la parte interior en cuestion de pintura fatal, y el encargado del taller me dice que mi seguro no cubre defectos de pintura en el interior del coche y que la ñapa que me han hecho ha sido en plan de cortesia; pero que dice, si el golpe fue culpa de otro y es el seguro del culpable quien pagaba la reparación. En fin, que no vuelvo, ni al concesionario, y menos al taller, si eso es con un golpe de chapa, con un revisión a saber lo que hacen.
Soni insti
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Bryan Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Gallego Peláez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Navarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Adrian
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Sólo fui a ver sus vehículos no he llegado a tratar con ningún comercial
J.R. hb
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Cesar Merino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Díaz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Ester P.T.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato al público sobretodo en el taller es superior, te llaman para recordarte las citas, incluso hay ocasiones que te lavan el coche, son muy rápidos atendiendo las averías y lo mejor de todo siempre tienen un coche de sustitución, recomendable 100%
Virginia Nistal
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo que más me gustó de este concesionario es la cantidad de coches que había para poder probar. Podías ver todas las gamas y detalles en cualquier modelo. La atención regular, no sé si porque era sábado y estaban sobresaturados.
Rafael Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Mayte Barrero Laréu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Phaeton Gsm
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Noemí Jiménez Bautista
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Florin Stefan Danci
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien organizado..muchas ofertas.. Seguir preparando bien a los comerciales, para que los clientes tenga la confianza y certeza de lo que van a comprar sin dejar en duda las condiciones o los extras de los coches.
David Abad
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y buenas personas. Atención cordial y personal.
Antonio Murillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Belen Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mari Carmen Parra Olmedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose luis roca
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ernesto Maroto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Increible
Mareci taize pettermann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi sitio de confianza
Encarna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adriana Di Egidio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Cristina Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Agui
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un taller estupendo de mecánica del automóvil
Jorge Dominguez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
alberto garcia sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Doru Claudiu Mihalcea
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No son nada profesionales, después de acudir al taller con mi coche no me entregaron ningún documento con respecto a la supuesta actualización de caja de cambio???
Rober Lobo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Mendoza
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Santos Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nacho Tejero navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agustín Romero Pinel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paulino Uceta Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y personalidad de las personas que trabajan allí
Isabel Trompeta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Alonso Yague
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion exposicion bastsnte completa
Cesar Gomes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LO RECOMIENDO 100% POR SU SERIEDAD Y PROFESIONALIDAD
Jorge Romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nino Camacho
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La Cocina de Mari Tati
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
vallejo 976
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose luis lanseros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable,Julio el vendedor de industriales ,un gran profesional ,me asesoró en todo lo q tenia dudas y me agilizó y facilitó todo el papeleo en un corto plazo.
Carlos De Castro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado solicitando información de la Ford Tourneo Custom, he sido atendido por el comercial de los modelos industriales Julio, Un gran profesional muy conocedor de los vehículos de la marca. Me ha dado todo lujo de detalles disipando completamente todas mis dudas, desde las más técnicas hasta las estéticas. He salido encantado. Felicidades Julio
Angel Ramos Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Beatriz B Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Ginzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
avel aquino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
espinete2007
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sergio gutierrez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato bueno, soluciónes cero. Es una pena que comprando dos ford alli no asuman fallos evidentes.
JOSE ANTONIO SANCHEZ SANDOVAL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Almudena Pérez Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción del vehículo correcta y tratamiento amable
Juani Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Richard Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FERhidro HIDro
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Ni rastro de los descuentos anunciados por los medios de comunicación. Da la sensación que te tratan como si ellos fuesen hacerte un favor al venderte un coche. Venden Ford a precio de Mercedes
Iryna Levkovych
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Natividad Illana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rpberto Bonelli
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
tony vidal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
No pongo 5 * porque coin idioms demasiadas visitas y pocos empleados
Jonathan Marrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Anthony Chávez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Luis Antonio Cano García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Ford Ficus st line hace un año y muy contento por el momento
Francisco Uceda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
jose arcas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sSubfocus
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche para un golpe de chapa, por lo visto tiene parte mecánica que supuestamente el seguro no cubre e inician y realizan la reparación sin pasar presupuesto ni informar. Obviamente pienso poner una reclamación e informar de su mala gestión. No lo recomiendo.
Beatriz Sousa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juani Carrera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jorge valiente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel L. Carrillo Gabriel
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pilar Moreno Gallardo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala jamás entraré en un concesionario de Ford pedimos que nos atienda alguien nos hacen esperar más de 20 minutos le vuelvo a preguntar y nos dicen ya están cerrados que cara más dura
Carlos Simbaña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Rojo Monge
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
enriq Leon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquilino Gabarre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Manzaneque
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bárbara Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jesus Garcia Garde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Peña Gil
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan José Garcia Llano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Úrsula Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bianca Beauty
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi sitio de confianza, tratamiento vip.
Santiago Herranz Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
antonio manzano gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos
Jossy Ramirez Nguyen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Campos Olmedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento del servicio prestado en este concesionario. Talleres, recepción y venta.
Francisco javier Leon padilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LUIS GYCOOSA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ivan Manzanedo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Volvere seguro.
Vanessa Fajardo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco García Fernández
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Casto Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Jimenez Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato extraordinario y trabajaban muy bien
Javier Ávila
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio Jimenez Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de 10, muy amables y atentos. Además cumplen el plazo que te dicen y te lavan el coche, es un detalle
Tomy sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato con el cliente, muy profesionales, te van informando detalladamente por el móvil de lo que le hacen a tu coche, lo recomiendo.
Rosa María Eva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Muñoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
jose antonio rodriguez querencia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gigi Gabriel Mocanu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estaba buscando precios de coches y en todos los concesionarios que entré se acercaba alguien para ver si me podía ayudar, aquí no. Los comerciales de risas contándose chistes y riendo desde un lado al otro sin hacer el más mínimo caso. Me acabé yendo sin recibir la información que quería. Mala atención no, nula.
Preciosa Tisle
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Izan Tesla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos el día en varios concesionarios y no teníamos pensado entrar en Ford pero por mirar, entramos. Había gente pero no demasiado comparado con otras marcas (era sábado, sobre las 13.00). Vimos un Mondeo precioso y sin esperar colas fuimos atendidos por David, que al parecer lleva los vehículos de ocasion (o Km cero) y nos trató muy bien. Nos explicó y enseñó con detalle todas las funciones con las que cuenta el coche así como la parte del papeleo y las ayudas que Ford ofrece con la compra. Fue un trato muy cercano y familiar. Nos sentimos muy cómodos con él. Aún no hemos tomado una decisión sobre la compra pero queríamos opiniar sobre nuestra visita. El concesionario es grande y tiene varios modelos para ver, tocar y entrar. Todos abiertos, como debería ser. Que en otras marcas...
carlos lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Emilio
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Lauro Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Dani Siles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena sala exposición, buen personal, atento y amable
Carlos Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
tere alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Casado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen lugar para comprar tu coche
noelia mol
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, José Luis, el jefe de taller, Sara la chica de administración.....un 10
Raul Fernandez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Es un concesionario grande con muchos coches para poder ver el modelo que buscas. Lamentablemente se suele esperar demasiado para que te atiendan y una vez conseguido el comercial de turno te cuenta una milonga sobre el precio de ciertas promociones que hay publicadas en la web de Ford... Todo esto sin contar con la peor financiación del sector... 9.99 TIN. Alrededor de un 13 TAE. Al final lo comprare en otro concesionario al precio correcto. Eso sí... Abren el sábado por la tarde.
Yolanda Carrillo Mansilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del vendedor Álvaro Moreno
MARCOS Sanagustin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
FordMotorautoLeganes
Myriam CR82
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Calleja Fernandez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Cruz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
chus minguito cabrera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
DOMINGO DIEZ GARCIA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención, rapido y buenos acabados
gendos HERASYM YAK
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues poco que decir. Pedí cita para probar un Kuga St line. Tenia cita a las 19:00 y nada mas entrando en la recepción no hay nadie, esperando pocos minutos se acerco un comercial le comente que tengo prueba de coche y me dijo que me atiende un tal Marcos. Se acerco este Marcos y he vuelto a comentar que tengo cita de prueba de coche y me dijo que no tenia ni idea pero si que no hay problema que cuando termina con otros clientes vamos a probarlo. Pues desde entonces estaba esperando 1 hora y nada. Me he ido con mi padre con pocas ganas de volver a este concesionario,ya no digo comprar el coche alli.
Antonio Benitez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rogelio Rodríguez Barrera
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Como todos
Fernando-M Navas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo siempre trato con Alberto Martín. Buena persona y sincero.
Jesus f.a
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Nuria Gonzalez Casas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta mucho como me arreglan el coche y el trato de todos sus empleados
andrea Aguirre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y te dejan el coche impecable
Vicente Villaescusa
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Es mi taller de referencia
otacusta pasmo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen concesionario. Atienden muy bien y tienen unos buenos precios en coches con pocos km y con un año de vida.
Javier De Antonio Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio con excelentes profesionales, ofreciendo un trabajo rápido y eficaz, te ofrecen siempre uno de sus más de 80 coches de cortesía totalmente gratis(encargandolo con antelación) durante el tiempo que dure tu reparación, excelente experiencia totalmente recomendable, ante cualquier disconformidad siempre contribuye todo el equipo a el agrado del cliente
Leyre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Bueno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional.
José Ignacio García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un Kuga y la atención fue correcta sin más. Es verdad que había mucha gente, pero se le pueden poner más ganas.
RAFAEL MACHO FUENTES
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Desagradable sentir como el comercial no le apetece dar información y considera que el coche es superior a tus posibles. No se ha molestado en darme características del modelo. Falta!!!
VOMultimarca Javier
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales buen servicio
Javier Rojo Hermira
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ponen problemas con lo que el perito dictamina, a parte son bordes, no te dejan hablar y si les quieres poner una reclamación te dicen que si pones la reclamación no realizan el trabajo que se ha peritado.
David Sesmilo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rápidos y buenos en la reparación y revisión. Cumplieron plazo informado. Me hubiera gustado conseguir vehículo de sustitución.
Lisboa Fotos Alcorcon
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
santiago Q
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Rusenova
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables todos hemos comprado un Ford y la verdad que nuestro comercial fue super amable y nos ayudó mucho con toda la compra hasta el seguro del coche .Siempre cuando vamos allá de visita nos recibe muy bien y es muy atento a todas nuestras preguntas.
antonio sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bien y no tardaron mucho
Araceli Delgado Arjona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, el personal muy profesional, me he comprado un Kuga y volveré!
Ana Rosales
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia en el taller, no ha sido como esperábamos. Compramos el coche de km 0 hace año y medio.un Ford Mondeo Titanium que se supone, está considerado como coche de alta gama. Le tenían de exposición... Al mes, comenzaron los problemas... El maletero, no cerraba bien,al bajar el portón no encajaba bien y había que volver a abrir y cerrar más fuerte, por lo que le llevamos, y nos dijeron que, habría dejado el bolso en la bandeja y se había doblado (para empezar, llevábamos un mes con el coche y el bolso jamás lo dejo en la bandeja). Nos lo estuvieron mirando, y el señor nos dijo que era un portón que pesaba mucho y había que dejarle caer...al hacerlo y ver que seguía sin cerrar, nos dijo que es que había que ayudarlo con las manos. El maletero seguía igual, y volvimos a llevarlo... Le pedimos el favor que probaran el maletero de otro Mondeo igual que tenían allí, para que vieran que no cerraba igual, pero aún así, siguieron diciendo lo mismo... Al final conseguimos que nos cambiaran los muelles del maletero ( a día de hoy, están empezando a fallar, sube muy despacio el maletero y sigue sin cerrar a la primera). La cerradura del coche, va tapada con un embellecedor, que se abre con la llave del coche por debajo, y ya debajo está la cerradura. Un día nos dimos cuenta de que la tapa se quitaba sin meter la llave. Al llevarlo, nos dijo el mismo señor del maletero, que eso iba así. Volvimos a pedirle que lo probara con otro coche igual, y efectivamente, había que meter la llave para quitar la tapa...nos cambiaron la tapa sin problema, pero después de intentar dejarnos como estúpidos. Al poco tiempo, vuelvo a llevar el coche, porque no cierra. Se queda la puerta del conductor abierta al cerrar con el mando... Me dice el mismo señor, que si llevo otra llave del coche en el bolso. Me hace acercarme al coche mientras el abre con la llave, y comprueba, después de muchas vueltas, que efectivamente no cierra.... Nos cambiaron la cerradura, después de intentar dejarme otra vez como tonta...como si el coche no cerraba porque yo tenía otra llave en el bolso y hacia que se abriera la puerta. Tuvimos algún golpe, y aún así, lo seguimos llevando allí, y fue cuando empezó más el cachondeo... Nos pintan la parte del paragolpes trasero y la aleta delantera. La aleta queda bien, pero el paragolpes queda con un tono más claro (parecía y parece) un paragolpes cogido de desguace de otro coche de diferente color. No nos dimos cuenta hasta más adelante, y cuando tuvimos que llevar el coche por otro roce en la parte delantera se lo dijimos. La parte delantera que nos arreglaron, lo dejaron mal, se veían los pegotes de la masilla que le echan, lo dejaron un poco más oscuro y, para colmo, los dos lados de las dos aletas, arañadas (se ve, que al poner el paragolpes, lo rozaron). Al decirles que no había quedado bien, admitieron el error de la masilla, pero los roces de los laterales, dijeron que no habían sido ellos... Les dijimos también lo del paragolpes trasero que tenía un color diferente, y nos dijeron que, al ser plástico, se queda siempre de un color diferente, que los coches nuevos, también vienen de diferente color. Nos arreglaron lo de la masilla, y las dos aletas arañadas, pintaron el paragolpes trasero, dejándolo más oscuro, pero sin conseguir el color que tiene el resto del coche. No hemos vuelto a llevar el coche, aunque nos han llamado por las quejas puestas al taller, ya que lo último que pintaron tiene grumitos. Tengo que decir que eso si, siempre que hemos llevado el coche, nos han dejado coche de sustitución, y un señor en concreto siempre ha estado atento a lo que necesitaba, aunque los resultados finales no eran los correctos. Pero en general sentimos que nos han tomado el pelo y nos han tomado por tontos...
Miriam Alvarado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Aquí tenemos un claro ejemplo de que la atención cuando vas a adquirir un coche nuevo es perfecta, pero cuando tienes que vértelas con el taller, éste no es resolutivo . Bueno, la atención es perfecta si eres, por ejemplo, un padre de familia, si eres un joven no tanto. Y esto lo digo porque cuando fue mi padre a comprar un Ford Mondeo le atendieron de 10, pero cuando fue mi novio a comprar un Ford Focus (que finalmente no compró por la atención) no pusieron nada de interés en atenderle. Tras tener dos años el Ford Mondeo, me da problemas el GPS (actualización) y la vinculación del teléfono, ya que la voz en las llamadas se corta frecuentemente. Dejamos el coche un día, y cuando vamos a recogerlo nos dicen que no ha dado fallo el coche en la máquina y que el GPS lo han reiniciado. Que ellos lo han probado y les iba bien. Nada más coger el coche, pongo el GPS y la voz de SYNC está en inglés, pero la pantalla del coche está en español, y efectivamente el idioma seleccionado en ajustes es el español. Llamo inmediatamente y me dicen que se han reiniciado los ajustes y se ha quedado en inglés, que lo tengo que llevar otro día para que lo vuelvan a meter en la máquina y que lo pongan en español. ¿En serio? Una cosa que tienen que mirar, y lo dejan así. ¿Seguro que lo comprobasteis? Estando el idioma de voz en inglés mira que me extraña. Me parece LAMENTABLE.
José Joaquín Redondo Pedraza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David Sanchez Nistal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio personalizado con buenos proyectos de financiación
Juanma Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
sergio skik
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y asesoramiento en la zona de comerciales
carlos martín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Alonso Tera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10 , buen trato al cliente y muy buenos precios😊😊😊😊
Ana Valayana
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
elena adrian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Martyna Swiderska
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ariston central
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
krawler
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Wilson Orozco Simbaña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos a
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Luz Marina Lozano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanito Herreros
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
EDGAR EFRAIN Cruz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
María López
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario, 0 interés por vender
JOSE LUIS GALLARDO
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrian Gil Delgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jhon Oscar Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco Jaraiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, tanto a los clientes como a sus coches. Hasta ahora estoy encantado con este concesionario.
Julio de las heras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio, cola de espera por los muchos clientes
jorge Puras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
David Hervás
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Joaquin Molina estribio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Arribas De La Paz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Merce Jiménez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Pablo Guerrero es super amable y nada agresivo ni agobiante como acostumbran otros
Alvaro Pavon Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenas ofertas, en lo que a mi respecta.
javier cobos patier
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Calderon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Rodriguez Casares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien ... atencion fabulosa
OBRADOR DE GOYA OBRADOR DE GOYA
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre excelentes en su servicio y rapidez Enhorabuena
Luis Miguel García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesus Colmenar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente afable y atenta grandes profesionales
Jesus Gascon Ames
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable del personal
Zadkiel Ramon Henriquez Quijano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para reparar un golpe de chapa y pintura. Un trato muy bueno y un trabajo excelente. Muchas gracias
Jorge LC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Buena informacion. Buenos consejos. Ambiente franco y agradable.
Francisco Lopera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y atención.
Nano M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
luis diego ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y gente muy atenta
Roberto Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, buen trato y calidad en el servicio. No es barato pero creo que merece la pena.
MJ C.M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
alex znas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
David 85
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Limpieza y orden
todea ovidiu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Christian López
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Sierra
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mismo perro con distinto collar, no volveré jamás, caros y encima no se molestan en intentar ayudarte o pedirte una pieza. Hay taller Ford mucho mejores y con mejores precios y mejor personal.
Jesus Sotomayor
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
La información que facilitan, al menos en los coches usados, es dudosa y en algunos casos falsa
virginia garrido dominguez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato penoso , del personal de recambios .. llame para informarme para colocar un auxiliar en el coche y me dijeron que d ninguna forma sin desmontar la radio podria saber si tengo salida auxiliar ( comprensible ) por lo tantole pregunto precio tampcoo sabe le digo q con montaje q no sabe le digo d un parrot y tampcoo sabe , cuando he llamado a otros sitios ford y a priori con la matricula dle coche sabian aun que sea darme alguna informacion ... " muy amables "
Fernando Prieto Garcia
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
trato pesimo y careros, vete a otra ford
Adriana Izquierdo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención. Gabriel ha sido de una ayuda increíble, ha sido atento y nos ha dado muchas facilidades.
Andres Montaña Bravo
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
roberto semeraro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales!!!
Aníbal Marquez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenas ofertas.
Jose L Grande
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
javier avila
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
cesar gomez del amo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy atentos
Jesús García Medina
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Ramos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY RECOMENDABLE. MUY BUEN TRATO, SOY CLIENTE DESDE HACE 14 AÑOS. SIEMPRE PONEN SOLUCIONES A LOS PROBLEMAS QUE LLEVES. BUENOS PRECIOS.
Gonzalo E.
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos con intencion de comprar un coche. Queriamos presupuesto, pensarlo 2 dias y comprar...pues aun estoy esperando el presupuesto del caradura del comercial, ni me dio precio ni nos atendio ni nada...solo tomo nota del email y que nada, en 1 hora nos mandaba todo... Por supuesto compre el coche en otro sitio.
José F.
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras la compra de mi coche allí, el proceso de entrega se convirtió en un suplicio con varias reclamaciones. No volveré por allí a los talleres de posventa.
Francisco José González López
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y fiables, un 10.
Mitz
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Por falta de atención me fui sin formalizar la compra
Agustin Arruabarrena
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, ni me atendieron, y el comercial tenia la desfachatez de tener abierto el marca en el ordenador.
JUAN CARLOS ZAPATA SANCHEZ
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Miguel Angel Castillo Trenado
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Arteaga
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al público
Jorge Lamas
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar un modelo (Focus) y ni siquiera me dieron presupuesto por papel, realizaron uno generalista por ordenador, dieron precio y fuera, siguiente, creo que no es nada profesional por su parte, no pidieron ni datos ni nada, en definitiva no tienen ganas de vender. No se si mi nuevo coche sera un Ford, pero tengo claro que de serlo, no lo comprare en este concesionario. Es una pena que uno tenga que juzgar a una marca o modelo, por la atención inepta de unos vendedores NO PROFESIONALES.
Eugenio Taborcia Vicente
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Yo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Dejaron mi coche como nuevo.
OSCAR NEVALE
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Emi Jua
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables en el trato al cliente....
pedro saez martin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
concha martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor taller, con diferencia, en el que he estado. Desde el primer momento es todo amabilidad, atención y preocupación porque tu coche sea bien atendido. El trato estupendo y la calidad inmejorable. Si lo deseas te facilitan coche de sustitución... Sois estupendos, gracias.
Eduardo Olmedo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial competente con sustitución de vehículo gratuito.
Agustin Gomez Romeri
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
D. Jimenez H
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Sancho
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen grupo de profesionales, saben lo que hacen, muy buen trato.
Jay McLaren
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro PV
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
Deben vender mucho porque no tienen interés en explicar las características de los vehículos.
Alberto Rodriguez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Torrado Carvajal
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Como siempre, se podría mejorar algún detalle pero por lo general, muy contento con el trato y los trabajos realizados en mi coche.
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