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3.8 (388 opiniones)
99 opiniones
8 opiniones
11 opiniones
14 opiniones
256 opiniones
Ignacio González
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Olga. Entrega muy rápida. Volvería.
Luis Torres Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Miguel
amanda ruiz morales
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Olga, todo correcto , muy amable, muy buena atención, recomendable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Muchas gracias por tu comentario y recomendación! Nos alegra saber que Olga te atendió con amabilidad y que todo fue correcto. La satisfacción y confianza de nuestros clientes es nuestra prioridad. ¡Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites!
Raul Palomo Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Marian, nos ayudo mucho con nuestra compra
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Marian te ayudó en todo el proceso de compra y que tu experiencia fue positiva. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. ¡Estamos siempre a tu disposición para cualquier cosa que necesites!
Miguel Carbonell
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por su valoración.
José Manuel Sánchez Montero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo de María.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el trabajo de María fue excelente y que quedaste satisfecho con tu experiencia en Autofesa. La dedicación y profesionalidad de nuestro equipo son nuestro mayor orgullo. ¡Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites!
C.Berro Berro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de 10 la recomiendo 100%
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Muchísimas gracias por tu comentario y por tu recomendación! Nos llena de orgullo saber que consideras a Autofesa una empresa de 10. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio, los mejores vehículos y la mejor experiencia a nuestros clientes. Tu confianza y satisfacción son nuestra mayor motivación para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto y estamos siempre a tu disposición!
Loreto Martinez Granada
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Miguel me atendió muy bien y me hizo la mejor oferta
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Miguel te atendió tan bien y que pudiste encontrar la mejor oferta para tu vehículo. En Autofesa trabajamos para que cada cliente se lleve siempre la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho tu nuevo coche!
Miguel Carbonell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena oferta por mi coche
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Gracias por compartir su comentario! Nos alegra saber que la oferta por su coche fue de su agrado. Si necesita cualquier otra gestión o tiene alguna consulta, estamos aquí para ayudarle.
Álvaro C.M.
hace 6 meses - 2 (Experiencia negativa)
Tasación online entre 17.450 y 18995€. Tasación en el lugar 12500€. Hagan las tasaciones online más bajas, no nos sobra el tiempo como para perderlo. (Decir que hace unos años vendí un BMW Z4 en Autofesa Villalba y todo perfecto).
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por compartir tu experiencia y por tu sinceridad. Lamentamos la diferencia entre la tasación online y la ofrecida en el concesionario. Nuestro objetivo es que las valoraciones sean lo más precisas y transparentes posible, pero a veces, al ver el vehículo en persona, surgen detalles que pueden afectar la valoración final. Tomamos nota de tu sugerencia para mejorar este aspecto y que nuestros clientes no pierdan su tiempo. Además, nos alegra saber que en tu anterior venta tuviste una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos tu confianza y tu aportación, que sin duda nos ayuda a mejorar.
Lofi Corner
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que el servicio me ha parecido pésimo, me hacen una tasación inicial y cuando llevamos el vehículo la real es como 6.000€ menos… por supuesto siendo todo igual que en la tasación inicial… podían ser más sinceros y no hacer perder el tiempo a la gente. Encima el tasador se pone a enseñarnos coches tres años más antiguos que el nuestro para hacer comparaciones de precios… una vergüenza de sitio
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por compartir tu experiencia y por tu sinceridad. Lamentamos la diferencia entre la tasación online y la ofrecida en el concesionario. Nuestro objetivo es que las valoraciones sean lo más precisas y transparentes posible, pero a veces, al ver el vehículo en persona, surgen detalles que pueden afectar la valoración final. Tomamos nota de tu sugerencia para mejorar este aspecto y que nuestros clientes no pierdan su tiempo. Agradecemos tu confianza y tu aportación, que sin duda nos ayuda a mejorar.
Ilham Dahmani
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por su valoración
Ana Gonzalez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, geniales profesionales, trato magnífico lo recomiendo
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Muchas gracias por tu recomendación! Nos alegra saber que valoras nuestro trato y profesionalidad. En Autofesa trabajamos cada día para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos volver a verte pronto!
José Damián García
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por su valoración.
Daniel Caraballo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Te agradecemos mucho la valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que quedaste satisfecho con la atención y el servicio recibido. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor calidad y profesionalidad. ¡Gracias por confiar en nosotros y disfruta mucho de tu coche! Aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites.
Antonio
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos mucho su valoración.
Esteban Tellez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan García dé integral motion Leganés me atendió súper eficaz se preocupo por todo muy profesional
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias
winston martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien las atenciones al cliente del señor And Andrei, fuimos buscando un coche y no has ofrecido uno el cual no ha gustado un montón, nos hemos ido contentos de obtener nuestro coche. Muchas gracias And Andrei De de Total ocasión Leganez
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Carlos Gómez-Platero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a vender mi coche, excelente trato por partede Jose Manuel, me lo ha tasado de manera muy coherente, pago en el acto. Antes de vender un coche es muy recomendable pasar por allí
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de Jose Manuel, con una tasación coherente y un proceso claro, sencillo y rápido. Valoramos mucho que destaques nuestra seriedad, amabilidad y eficacia, ya que para nosotros la atención al cliente es fundamental. Recomendaciones como la tuya nos motivan a seguir trabajando con profesionalidad y transparencia. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendar pasar por aquí antes de vender un coche!
Susi Bea
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Comercial José Manuel soberbio y mal educado.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, lo primero es pedirle disculpas si el comercial no fue correcto con usted. Usted nos trajo una moto BMW de 23 años de antigüedad y pretendía que le abonásemos 3.000€ por ella, cosa que nos es totalmente imposible de realizar la compra.
Francisca Romero
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Coloco una estrella porque no se me permite menos, pero ni una estrella vale el servicio que prestan. Parten la negociación bajo mentiras, no quiero imaginar lo que viene luego con la calidad de sus vehículos en venta. El Sr. CECILIO, uno de los vendedores, es un TIMADOR, ESTAFADOR, EMBAUCADOR, MENTIROSO, un hombre que no tiene palabra. Cuidado cuando soliciten financiamiento, el nos dijo que se requería una reserva de 600€ pero que está sería reembolsada si la financiación NO resultaba, luego de 13 días nos informa que no resultó y que como política de empresa no han permitido la devolución del dinero. La mal política y no legal que utiliza la empresa es apropiarse de un dinero que por ley no les pertenece ya que nosotros NO desistimos de la compra, más bien, no resultó por motivos que escapan de nuestras manos. Ojo!! Se dejan la reserva y no te lo informan de manera previa. El vendedor, Sr. CECILIO nos dijo que la financiación estaba aprobada por eso necesitaba la reserva de 600€, sin embargo, AQUELLO NO ERA CIERTO. Confiamos en su gestión, en su palabra y por cierto en la empresa a la que él representa. Esto es un punto clave: porque lo que el hizo es un vicio en el consentimiento (nos indujo a contratar y realizar la reserva bajo una premisa FALSA). El eslogan de esta empresa es; Autofesa desde 1968 vendiendo emociones, como familia las únicas emociones que nos han hecho sentir es disgusto, decepción, tristeza, impotencia, tontedad...sobre todo estas dos ultimas...impotencia y tontedad de ser tan ingenuos y creer en la palabra de este señor, si es que se le puede llamar señor. Los valores de esta empresa no se cumplen porque avalan el comportamiento de uno de sus vendedores, el Sr. Cecilio, arriesgando la calidad y el prestigio del servicio que presta la empresa. Al conversar con las ejecutivas comerciales tampoco han podido resolver la situación y se niegan a informar correo electrónico o contacto del gerente comercial. En resumen, es una pena que el servicio que ha prestado uno de los empleados haga concluir que la empresa no es confiable y que los procesos son poco claros y muy oportunistad, perjudicando completamente al cliente y sus intereses. SI NO QUIEREN PASAR DISCUSTOS Y MALOS RATOS NO COMPREN AQUÍ.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Son normas de la compañía y se les hizo un vale para que lo puedan gastar cuando quieran.
Jaime Rojas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el coche en Autofesa con Jose Manuel de forma sencilla y seria. Trato profesional, de palabra y sin historias ni imprevistos. Y todo muy rápido. Buena experiencia.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Esther Cano Herrero
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos mucho su valoración.
Jose E pd
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Peor trato con el comercial imposible, te mienten en todo y te tratan de tonto, yo huiría de comprar nada a ellos.
Manuel González
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Quedaron en llamarme y nada
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Le pedimos disculpas, si nos manda un mail a info@autofesa.com le llamaremos en el acto.
Juan Carlos Ruiz de Adana
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionado¡¡ Me han tasado, probado el vehículo y realizado una oferta en 35 minutos¡¡ que por supuesto he aceptado. Ya tengo confirmada la transferencia en mi cuenta. Jose Manuel, del Dpto de Tasación, ha sido el artífice y guía de esta operación, eliminando cualquier traba, burocracia o argucia que pudiera imaginar existiera en estos compraventas. Muy satisfecho con la honestidad y transparencia. Felicidades por el buen trabajo. Gracias
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¡Enhorabuena por tu experiencia tan positiva! Lo que describes es precisamente el sello de Autofesa: un proceso de tasación y compra de vehículos rápido, transparente y sin complicaciones. El trato profesional y la honestidad que mencionas de Jose Manuel, del Departamento de Tasación, reflejan el compromiso de Autofesa con la transparencia y la satisfacción del cliente. Gracias por compartir tu experiencia: ayuda a otros vendedores a confiar en un proceso seguro, ágil y sin sorpresas. ¡Felicidades por la venta y el excelente servicio recibido!
Andres Dimate
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por su valoración.
Luis Pacheco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias por su valoración
Stanislav Preslytskyi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Peor concesionario que hay. Hemos comprado un Infinity Q30 y yo quería revisar el coche en un mecánico independiente local antes de comprarlo, pero no me han dejado, diciendo que el coche tiene garantía de 1 año. Al final, nos entregaron el coche en Malaga y el día siguiente llevé a un mecánico para una revision. Por fin, el coche tenia par de cosas para arreglar y una de ellos - es perdida de aceite por caja de cambios. Contacte con Autofesa, mandé el informe de un mecánico oficial y me han dicho que van asumir solo una goma y ni siquiera mano de obra o el resto de las cosas. La reparación total de todo cuesta 10% del precio del coche. Es para ir al juicio con ellos.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, hay muchos clientes que vienen con su mecánico a nuestras instalaciones o incluso si no pueden venir por la distancia contratan a una empresa certificadora. Nunca se le ha negado a nadie que pueda subir un coche a un elevador y ver como está. Lo que comprenderá es que no le vamos a llevar un coche a Málaga a que su mecánico de confianza lo revise.
Pablo Cadiar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré hace menos de un año con ellos un vehículo que independientemente de su antigüedad y km debe estar en perfecto estado de funcionamiento y a pesar de que sea usado no exime de que sean responsables de subsanar los defectos de lo que hayan vendido tengo documentos en los que ustedes reconocen no tener realizado el mantenimiento del vehículo y en menos de 13.000km avería en el sensor de presión de aceite , coste casi 500€ de reparación y garantiplus ( garantía externa pagada de mi bolsillo) no lo cubre , son los vendedores los que tienen que garantizar el funcionamiento del coche, hasta que no tenga resolución satisfactoria no modificare mi comentario,me indican desde autofesa que al ser componentes eléctricos y está asociado a su mantenimiento ,eso no lo cubren.. . desde que tengo yo el coche he realizado cambio de neumáticos( tenía neumáticos de invierno y con poca vida) , aceite, filtros , mantenimiento de la caja de cambios automática, porque nada lo tenía hecho y ahora esto... Es increíble que uno intenta esquivar a particulares para no tener problemas de fiabilidad pero te encuentras con empresas que aparte de sinvergüenzas no cumplen con sus obligaciones en base a lo que dice la ley , son ustedes los que deben dar garantía y entregar vehículos con el mantenimiento realizado!!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenas tardes, en abril de 2024 usted adquirió un Mercedes Benz de 2015 con 205.000 km con los usos y desgastes de un vehículo de esos años y kilómetros. Contratando una garantía externa, es a esa empresa a la que ha de reclamar la reparación de su vehículo.
Diana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de José Manuel, muy aconsejable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias.
Paola Urbina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel muy amable en menos de 20 minutos me gestiono todo, nos pago el coche en el acto.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias.
Ana Belen Mena Mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel me ha comprado el coche con total claridad, tasación rápida y sencilla. Pago en el acto
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias.
Ines Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, muy recomendable. Nos atendio Jose Manuel un crack!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias.
hugo urbina mena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui la semana pasada a tasar mi coche, me atendió Jose Manuel. Todo muy bien, muy recomendable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias.
Emilio Jaquete Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me llamo Emilio Jaquete y acabo de vender en Autofesa Leganes un Mercedes , me atendio Jose Manuel y he recibido de su parte un trato fabuloso, tanto cuando fui la primera vez a que me tasara el coche como hasta que llegamos a un acuerdo, 100% recomendable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por sus palabras.
Álvaro Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel me ha comprado el coche con total claridad,un crack
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por sus palabras.
Irene López González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel tasación rápida y justa. Muy buena experiencia
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias por su valoración.
Lara Perez Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel,muy amable Compra rapida y sencilla,pago en el acto
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Mayte Lozano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni nos dejó bajar del coche!!
Sol Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la amabilidad y él trato excelente que he recibido de Jorge en la venta de mi coche y de Rubén a la entrega del mismo. Son los dos unos magníficos profesionales que te dan seguridad y confianza. Gracias Jorge y gracias Rubén sois geniales, muy buena experiencia un 10 a los dos.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Padel Tenis Coronado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio postventa y la entrega fatal. El coche me lo entregaron como si compras unas gominolas, no me explicaron nada de nada. Después el coche tiene fallos y no te contestan a nada ni te contestan al teléfono no puedes hacer nada son muy poco profesionales, no compréis aquí en estos concesionarios que cuando tienen la venta hecha no existes ya para nada.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¿Puede indicarnos la matrícula del vehículo del que nos habla?
Pedro Luis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta tasación Online, te dan una horquilla de precio por e-mail y luego te rebajan el mínimo un 20%.....una verguenza y pérdida de tiempo. Alegan que la tasación es el precio de mercado (no lo pone en ninguna parte de su tasación)......y carece de sentido, no he pedido una tasación del precio al que lo van a vender......
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas. En el email recibido le indica claramente que es una valoración orientativa y que el precio ha de ser dado por un perito tasador que le hará una oferta definitiva y vinculante.
Dra. Martinbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendida por Ignacio. Muy contenta con el servicio. Recomendado!!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias
dani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
atendido por jose Manuel amable simpatico y todo funciona muy bien recomendable
Roman L
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Tasaciones muy bajas y pocos vehículos. Una pérdida de tiempo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días Román, tenemos cerca de 1.000 coches.
Pedro Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio serio, de confianza. Muy recomendable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
David Caballero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche. Me ha atendido José Manuel. Me ha explicado todo perfectamente, hemos probado el coche con él y todo muy rápido y profesional. Encantado por el trato.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Reimon Beach
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hacer un contrato, obligando a que sea autónomo, como conductor me parece una muy buena forma de tomar el pelo a la gente necesitada. Ganar dinero a costa de otros.
Nani Nani
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una autentica vergüenza que impotencia con personas tan poco profesionales, he ido a comprar alli un coche nos atendió Crys, primero metiéndonos prisa para que hicieramos la señal, una vez hecha me tomaron del pelo 24 dias para la entrega del coche, entre medias de este tiempo el comercial metiendo prisas con el dinero, que si ya lo tenia disponible en fin .. encima desaparece y se lavo las manos pasando la patata caliente a otra compañera, me vuelven a quedar mal pido la devolución de la señal por que la cláusula de la señal deja bien claro que si por mi parte no se lleva a cabo la compra venta antes de 15 dias se quedaban el dinero por indemnización y a mi despues de 24 dias quien me indemniza? No me la quisieron devolver, encima el comercial tmb me dice que me quitaría los gastos de trasferencia y como se esfumo tampoco lo dijo ni lo hizo. Vamos que no lo recomiendo para nada, hay mas sitios para comprar en este no es el mejor que pena que la imagen de una empresa se vaya al trasto por una persona tan poco honesta y profesional. Ahora si esto ha sido el comienzo no quiero ni imaginarme el tema postventa. Una auténtica verguenza. Y sin contar todo los detalles en el transcurso de esos 24 días por que sacaría una biblia . No me permite responder a su respuesta valga la redundancia, pienso que la matricula dejarla en un portal público no procede,pero indagando internamente un poco seguro que se sabe a que coche se refiere, pero es que para ultimar voy a la por fin entrega del coche, le comento al comercial que me lo iba a entregar que yo no había probado el coche, y me dice que tan solo tengo 10 minutos para probarlo y todo porque a las 20h cierran, estaba citada a las 19:30 cuando llego a mi hora tengo que esperar un rato al comercial, y luego él me dice esto. Ustedes creen que es posible probar un coche terminar de comprarlo y hacer el trámite en 10 minutos y con esas prisas ? Yo por que ya tenia una señal que se negaron a devolverme si no eran motivos mas que suficientes para desistir de la compra. La única que a mí me solucionó todo fue la comercial llamada Liliana, la pobre mujer se tuvo que comer todo el marron que Krys le dejo, pues aparte de las formas que tuvo el no tuvo la deferencia de al menos contestarme al teléfono a a mi mensaje, pero al inicio para ir con prisas si no tuvo problema. Liliana se tuvo que comer todo el marrón dándonos la cara de algo que no había gestionado mal ella, pienso que si sois justos la comisión de venta debería ser para ella que fue la que después de 25 días, tomo el caso sacando adelante la mala gestión mentiras y demás. Un diez para ella que saco la cara por Autofesa. Por lo demás paupérrimo. He puesto la reseña de autofesa en collado villalba con respecto a una compra de un volvo V40, la pongo ahora por este lado por que ya no me deja subir otra. toda la experiencia desde el principio ha sido nefasta, cosa que mas o menos podeis leer sucedido en un pequeño resumen que hice en la reseña antes mencionada. El "volvo" que compre y después de un mes tomándome del pelo, me lo entregaron hace 10 dias y hoy me ha dejado completamente tirada en Madrid, pare en un semáforo y el coche murió literalmente hablando, empezó a tirar aceite por la parte de abajo. Me pongo en contacto con autofesa collado villalba y me dicen que lo lleve en una grua. Llegando, llamo al concesionario y me contesta Ignacio donde le digo que estamos llegando por una incidencia que ya habiamos comunicado y era para saber donde la grua dejaba el coche me dijo que iba a preguntar y que me llamaba. Después de una hora, haber llegado, el coche dejarlo donde buenamente intuimos por que nadie nos atendió y esperar hasta que alguien dijera algo....nunca nos devolvieron la llamada. Y ha pasado mas de una hora esperando sentados en la calle esperando que alguien nos recepcione el coche. Es de vergüenza totalmente que informalidad ...ya añadire el desenlace . Me recepcionaron el coche dos horas después de haber llegado y estar esperando en la calle, entiendo que el taller tiene un horario de comida,
Juan Briones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mejor servicio de todo el personal en especial Alberto y Rubén de venta de segunda mano
Alfredo Reina Febres-Cordero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel para vender un coche. Estupenda atención, trató muy cordial y correcto. Lo recomiendo al 100% seriedad ante todo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Jose M G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Gracias a Jose Manuel pude vender mi coche sin problemas y con total confianza
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por sus palabras.
Yorlan Tellez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi experiencia fue excelente,gran atención x todos y en el general con el señor Ignacio
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Teodoro Villacorta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de tasación Gestión rápida y muy seria Gracias equipo de autofesa 1
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias
Natalia Rodriguez Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Collazo de mini eléctrico que me he comprado en esta empresa Venía de movilnorte de ver otro igual y he conseguido uno con 1000 km menos y 3000 euros más barato Muy contento con este sitio y sus ofertas
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por su testimonio.
Nicholas Walters
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en tres concesionarios, y sin duda alguna en autofesa he recibido la mejor valoracion por mi coche. Aparte en 30 minutos he salido por la puerta con todo resuelto. Os lo recomendare simepre
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por sus fabulosas palabras
David Walters
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio de tasacion recibido Ha sido la más alta y me voy con el dinero en la cuenta en15 minutos Muy recomendable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias
Domingo Cardeñosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel. Gran persona y excelente profesional. Rápido y seguro Muy buena tasación
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por sus amables palabras hacia nuestro compañero.
Oscar Reviejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ignacio y fue muy serio y muy atento en todo momento estoy satisfecho con el trato
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Eleuterio tinajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien para comprarte el coche, como vean el coche bien cuidado el resto no les importa. Ahora comprar un coche yo no lo compraría
Nelson Gomez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ignacio
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Francisco Mota
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He vendido un coche en este sitio y la verdad que a ido todo muy bien. J.Manuel me explico todo y llegamos a un acuerdo. En el mismo momento me pagaron. Quede muy satisfecho de como me atendió y como fue todo tan rápido. Totalmente recomendable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Daniel A.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No perdáis tiempo ni gasolina en venir, con diferencia el compraventa con la tasación más baja. Tasación online: de 27.135€ a 30.150€, tasación en persona: 23.000€ "ajustándose lo máximo posible al alza". Lo dicho, ahorraros el tiempo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas. La tasación online, es una tasación orientativa que ofrece una máquina que no puede saber el estado de su coche, ni los costes de reacondicionamiento del mismo. Es por ello como le indica el email recibido que después ha de verlo un perito tasador que también tiene que tener en cuenta el número de unidades que disponemos del vehículo que nos ofrece. Le deseamos que venda muy pronto su vehículo al precio deseado.
ALEX ONLINE
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de comprar un coche de este concesionario. Me ha atendido Kris ( 5 estrellas ) MUY PROFESIONAL. En cambio algunos empleados o AUTOFESA no es muy profesional. Explicó por que : Antes de revisar el coche y asegurar su compra, el coche no presentaba estos defectos: - Al revisar el coche no presentaba defectos como: espejo roto, algún defecto de chapa incluso pintura visible en la puerta del pasajero. - tenía menos km. -las sillas de atrás no llevaban manchas y pelo de un posible gato o perro.. La silla de atrás de estaba rotas.. ahora tiene un pequeño agujero.. Y por último algo no muy profesional Para recoger el coche, lo tuve que recoger en la calle.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
¿Puede indicarnos la matrícula del vehículo del que nos habla?
Js Rs “JsRs46”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Te enganchan con un precio online, que nada tiene que ver con la oferta que te van a dar finalmente.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentanos no haber estado a la altura de sus expectativas. La tasación online la da un software que no puede tener en cuenta los gastos de reacondicionamiento de su vehículo. Le deseamos que pueda vender lo antes posible su automóvil al precio deseado.
Leo Vommaro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente ESTAFADORES Compré un coche y a los pocos kms comenzó con una serie de problemas: problemas con la urea, pérdida de aceite, me faltaba un apoya cabezas, etc. Me comuniqué con ellos infinidades de veces, pero no se hacen cargo a pesar de los mails y las llamadas, y como no soy de Madrid como para llevarlo y plantarme ahí, se abusan y no responden Son una vergüenza! Adjunto los mails en donde demuestro el pésimo servicio de post-venta y que nunca se hicieron cargo...
Julia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Kris por su profesionalidad y su atención! Es un comercial excepcional Nos hizo todo muy sencillo a la hora de comprar nuestro coche
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Muchas gracias
MatuYT Nd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy trato por parte de maría romero todo genial lo recomiendo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias
Luis B.D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el 10 coche que le compramos a Maria en Autofesa Villalba y todo genial, como siempre!!! Gracias por todo Maria!
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Gracias por sus palabras
Almudena M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Lamentamos muchísimo su valoración.
Marcos B A
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Ignacio en todo el proceso de compra.
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Gracias
Josemaría Navalpotro Carnicer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche e Ignacio entendió perfectamente lo que necesitaba. Fue muy rápido y sencillo y el coche va perfectamente. ¡100% recomendable!
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Muchas gracias
Rodrigo Rengifo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron excelente, me brindaron la información de manera práctica y rápida. Ignacio fue muy atento y paciente.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Israel Ayuso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Maria Moreno,la atención fue excelente,lo recomiendo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Israel por su comentario hacia nuestra compañera. Trasmitiremos a María sus amables palabras.
Oscar G
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche , a mitad de camino a Valencia se cayó el parachoques delantero, tuve que llamar grua, volver , depues de tres semanas, y traerlo a Valencia se vuelva a caer con posible accidente, he tenido que lklevarlo a unos profesionales para que lo arreglen ya que ellos no lo hacen. No recomiendo comprar un coche allí, un desastre, te lo ponen todo facil y bonito, pero mi experiencia pesima. Espero no le suceda a nadie más
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Buenas tardes Oscar, ¿puede indicarnos la matrícula del vehículo del que nos habla?
Paula Gómez Platero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a vender el coche al concesionario en el cual me atendió un chico súper majo y agradable. Muy profesional, muchas gracias Jose Manuel. Muy recomendable
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Gracias, nos alegran muchos sus palabras.
pEdRi7opEdRi7o
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio que nos han dado. Me ha atendido Jose Manuel, y la verdad que le daría un 10 de 10. Súper eficiente y una excelente atención. Lo recomendaré sin lugar a dudas.
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Muchas gracias
Javichu33 d. b
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
No está nada mál lo recomiendo 😜
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Muchísimas gracias
Carlos G. Rubiano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en el momento. Vendido un Sábado y recibido el dinero un Martes. Satisfecho y agradecido a José Manuel y su atención
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Gracias por sus palabras
Beatriz Marín
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Mal. Me pusieron pegas desde el principio y no me tasaron el vehículo por no haberme llegado el Permiso de circulación definitivo. Fui a otro sitio y allí me lo tasaron muy bien y lo compraron sin poner ninguna pega.
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Buenas tardes, por política de empresa no compramos vehículos que no tengan su documentación definitiva. Nos alegra muchísimo que lo haya podido vender satisfactoriamente.
Florin Madalin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración
Juan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui allí a perder el tiempo. Te miran el coche en dos minutos, te dice que el coche es muy bonito y que este tipo de coches les interesan. Llaman por teléfono a otra persona y te ofrecen 7000€ menos de lo que te dicen por la web. Fui a otros compraventa y me ofrecieron muchísimo más que autofesa Leganés.
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Lo primero agradecerle su visita a nuestro punto de Leganés. La tasación que ofrece el sistema informático es una valoración orientativa no vinculante como le indica en el email recibido. Y cuando un perito tasador haya visto su vehículo le da una oferta en firme vinculante, tras valorar los costes de reacondicionamiento de su automóvil. Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas y nos alegra enormemente saber que ha podido vender su auto a un precio que le satisface.
Santiago Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Fernando. Es una persona atenta y con dedicación.
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Muchas gracias Santiago.
Paula Martín-borregón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por Ignacio. Trato correcto y sin ninguna queja.
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Muchas gracias
Alejandro Cordero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
María Isabel Garcia Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente íbamos a que nos hicieran valoración de nuestro coche. Nos atendió José Manuel, y tras mirar el coche de forma exhaustiva e incluso circular con él, nos hizo una buena y rápida oferta. En definitiva. Muy buena atención, buena oferta y rápido pago (al día siguiente). Por nuestra parte, muy recomendable y la atención de José Manuel maravillosa
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus amables palabras.
Ruben Celestino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, después de recibir una tasación online tal y como se ve en la foto, voy, y me ofrecen 7500€ porque supuestamente el otro precio que me mandan al correo electrónico es precio de venta… Una pérdida de tiempo y gasolina a lo tonto. Añado que el coche está en perfecto estado tanto de mecánica “con su libro de revisiones sellado” tanto de pintura, al estar a todo riesgo, el precio orientativo, entiendo… 3000€ menos? En el correo pone claramente que es la oferta que hacen por el coche, no que sea el precio al que ustedes lo quieren vender como me dijo a mi, añado captura del nuevo correo recibido. DEJAR DE HACER PERDER EL TIEMPO A LA GENTE!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, la tasación online la hace un algoritmo y tal y como le indica sólo es orientativa y necesita la revisión de un perito tasador que una vez haya valorado los costes de reacondicionamiento de su vehículo le da una tasación ya si vinculante. Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas y le deseamos que pueda vender su vehículo lo antes posible al precio deseado.
Beatriz Tejero Mata
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel muy amable después de visitar varios sitios,tasación muy buena y pago en el momento. Muy recomendable
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Muchas gracias
RAFAEL GOMEZ TOBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel trato exquisito, muy educado , muy recomendable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias
Jose luis Casanova montejano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel el comercial un poco chulo , pero muy buen trato recibido ,vendí el coche muy rápido
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Nos alegra que le haya dado un buen servicio
Rafael GOMEZ TOBA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel, vendí el coche, todo rápido, muy efectivo y serio
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Muchas gracias
Ángel Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido José Manuel montejano,trato perfecto y muy rápido,valoración justa.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias
javier andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel nos atendió como un profesional. Nos explicó todo con paciencia y le recomiendo para futuros vendedores.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias
Jose Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Jose Manuel en su atención. Todo el trámite fue fácil y ágil. Recomendable 100%. Transferencia en el acto, algo muy a tener en cuenta en este tipo de gestiones. Muchas gracias.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias.
Jorge Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel y la verdad es que estoy muy contento tanto con el trato como con la valoración de la moto. Muy recomendable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Fernando Iglesias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una perdida de tiempo acercarse a cualquiera de sus instalaciones para una tasación. En mi caso, la tasación en la web 18.600€. Me llamaron insistentemente por teléfono para que concertase cita presencial. Después de ver el coche y decirme que estaba perfecto, me ofrecieron 15.000€. En la competencia me dieron 18.000€.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, efectivamente usted tenía cita para tasar un Volkswagen Golf el día 2 a las 19 horas en nuestro centro de Leganés. Si bien es cierto que el software de tasación le hizo una valoración, que tal y como le indica, es no vinculante, hasta que un perito tasador revise su automóvil. Una vez el tasador ha calculado los costes de reacondicionamiento de su vehículo, costes que un software no puede valorar, le hace una oferta en firme. Nos alegra muchísimo que le haya vendido su coche en tan excelentes condiciones para usted.
Ana Fran
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas noches. Siento poner esta puntuación pero el hecho es que: - Quise hacer una tasación de mi coche en la web, pero no fue posible porque no cumplía los requisitos de la empresa. - Llamé por teléfono y me explicaron amablemente que era porque estaba en el límite de kilómetros. - Me preguntaron si quería comprarles otro coche. Les dije lo que me interesaba pero no tenían nada que ofrecerme. - No obstante me invitaron a acercarme a sus instalaciones para hacerme una tasación. - Cuando me presenté en Leganés me dijeron que no podían tasarme el coche a no ser que les comprase uno, a pesar de que no tenían lo que estaba buscando. - Sin ver mi coche, me dijeron que era de todo menos bueno y que, en cualquier caso no valdría mas de una determinada cantidad. - Inmediatamente fui a otro negocio de compra - venta, y me ofrecieron una tasación mínima que superaba en 1000€ la que me habían ofrecido. Para no dejar de ser objetivo, me voy a guardar mi opinión sobre lo sucedido, y espero que este comentario sea útil a la empresa y usuarios. Un saludo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenas tardes Ana, lo primero lamentamos y le pedimos disculpas por no haber estado a la alturar de sus expectativas. Después decirle que nos alegra mucho que haya podido vender su coche en unas condiciones ventajosas para usted. Sobre todo que le hayan ofrecido 1.000 Euros más que nosotros cuando por kilometraje no le podíamos ofrecer nada.
Francisco Campuzano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. Esa es la mejor descripción de la empresa. Te mandan un rango de tasación, pierdes tiempo, te desplazas y para que? Para que te traten de tonto, una tasación de unos 12.000€ para llegar y decirte que te dan 9.000€. Juegan con nosotros, nos usan y eso es lo que prima, cualquier cosa vale.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas. La valoración que recibió por correo electrónico está realizada por un algoritmo que le da el valor de mercado de su vehículo. Como pudo leer en el pie del texto le indica que esta valoración no es vinculante, hasta que un perito tasador le da el precio real de su automóvil tras valorar los costes de reacondicionamiento del suyo y dejarlo tan impecable como a usted le gustaría comprarlo. Le deseamos que venda muy pronto su coche al precio deseado.
I. H.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy con cita para tasar el coche, y me dice el hombre al llegar que no me puede tasar el coche porque ya tiene muchos. Ni se molestan en llamarte para ahorrarte el viaje. Gente poco seria
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días con I. H. nos es imposible encontrar su expediente y la razón por la que se le dio esa respuesta. Más si cabe que ese centro está abierto para comprar coches y la persona que le atendió cobra por vehículo comprado.
Saray Pradas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel montejano Trato excelente,después de visitar varios compraventas me decidí por autofesa porque me pagaron el coche en el momento y sin rodeos. Precio Justo
Miguel Ángel Montejano Herreros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel, le he vendido mi coche, y la experiencia muy buena, el trámite fue muy eficaz, muy recomendable por su profesionalidad y trato.
Carlos Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel. Trato muy correcto y amable. Un placer dar con gente así
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Ovidiu Coman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo poner una estrella porque si no la ponía me he comprado un coche un Mazda cx3 2015 130.000 km a los dos días me ha saltado que el filtro de partículas está mal tengo foto del día que me ha saltado he venido para reclamarlo y me dijeron que no me lo van a cambiar de un mes me hacen venir desde Alcalá para hacerle generaciones forzadas después las rótulas de dirección estaban fatal tampoco me lo cambia porque dicen que no entran en la garantía , le he dejado el coche 3-4 días y no me quieren dar coche de sustitución en el motor se escucha un ruido y me mienten que es un sensor cuando he comprado el coche no me han cambiado el aceite el aceite estaba muy muy negro y me digiero que el aceite en los coche diésel es negro bueno y muchas más cosas NO OS COMPRÁIS COCHES DE AQUÍ Más abajo os dejo la fotos .He hablado con mi abogado y se van ha llevar la denuncia
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, tras hablar con taller nos indican que efectivamente el día 6 de marzo de 2024 usted estuvo en nuestras instalaciones. Su cita era para montar los sensores de parking. En la recepción la Srta. Ramona Adriana, comentó que se le encendió la luz de motor. Después de que se hubo recepcionado el vehículo, se le indica que pasará a taller para ser revisado. Usted nos indica que ya tiene un diagnóstico y se le explica que por política de empresa debemos realizar el nuestro. De ese diagnóstico deriva los elementos que hay que reemplazar si fuese necesario. Usted insiste en que es lo que tenemos que hacer, se le explica de nuevo de que tenemos que hacer nuestros diagnósticos, y tras informarnos de que avisará a su equipo de abogados, elige voluntariamente no dejar el coche y se va.
Kiko Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel un trato fenomenal,seriedad y profesionalidad
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias
Christian Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Comercial chulesco que solo viendo el coche por fuera, no tiene ni el mínimo roce, te baja la tasación 5000€. No se dignó ni a ver papeles, interior, extras...
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días Christian, lo primero es pedirle perdón si su experiencia no fue la deseada. Estamos teniendo un exceso de trabajo y hemos tenido que ampliar la plantilla y todavía algunos compañeros están en formación. Lamentamos muchísimo lo que nos comenta.
Judith Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Coche de 30.000€ comprado hace un mes, con 90.000km, silenblock rotos, golpe en los bajos del vehículo, llanta doblada….. reclamo y me dicen que eso lo he podido hacer yo. Unos sinverguenzas, el primero el dueño ( Daniel) y después los del taller unos impresentables y maleducados. Cuidado, porque según sale el coche de allí, todo lo que le pase te dicen que es del uso o que eso no estaba cuando ellos te lo han vendido. Habéis perdido unos cuantos clientes. Nos vemos en los juzgados!
Serge Tea david
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel, muy amable y eficaz
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus palabras.
Sergio Martin
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy a la baja y sin mirar
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas.
romeo iulian iacob
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 HE TENIDO QUE DAR LA ESTRELLA PARA PODER PUBLICAR NO SE LO MERECEN ... 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 NO RECOMIENDO COMPRAR COCHES EN AUTOFESA NO SON SERIOS NI RESPONSABLES DEL DINERO DE LA GENTE ... NO LES IMPORTA NADA APARTIR DE CUANDO EL COCHE SALE POR LA PUERTA ... SOLO 600 KILOMETROS CON EL COCHE Y ESTA GON FALTA DE ACEITE Y EL SISTEMA START STOP AVERIADO ESTO LO QUE INTENTE PUBLICAR EL DIA 19.01.2024 EL PROBLEMA NO ESTA SOLUCIONADO HOY DIA 07.02.2024 RESULTA DE QUE EL COCHE TIENE MUCHAS MAS AVERIAS DESCONOCIDAS GENTE QUE NO SE HACEN CARGO DE POST VENTA 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎 Hola buenos días El día 18.01.2024 sobre medio día me entregaron el coche un bmw 320d .... el coche viene con la batería en mal estado ... le costaba arrancar y se quedó tirado sin batería el viernes ... menos de 24 horas ..... Hay varias cosas que no funcionan ... ENCHUFE DEL MECHERO AUXILIAR Y USB EL COCHE VINO SIN LAVAR POR LO MENOS... LA TAPICERÍA SUCIA Y CON ALGUN DESPERFECTO ... Dejo nota hoy ... 18.01.2024 ... Gracias un saludo ... Espero su respuesta ....
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días Romeo, ¿le llegó la batería que le enviamos?
Gonzalo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción, mejoramos tu oferta!!!. Después de decirle que tenía una oferta de 13.000€, me hicieron ir diciéndome que la mejoraban, para ofrecerme 11.000€. Pérdida de tiempo y tomadura de pelo. Se lo vendí por 13.000€ a otro compraventa
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Nos alegra muchísimo que haya vendido su vehículo al precio deseado.
Tomás Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido, vendi mi Fiorino y José Manuel fue quien me atendió, gran profesional, me explicó todo bien y no me quedaron dudas. Repetiría sin dudarlo.
Alvaro Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te ofrecen una cantidad en la tasación on line. Después te mandan correos con ofertas superiores si les compras un coche (adjunto capturas). Cuando te contactan para darte cita lea preguntas si la oferta es real o luego van a ofrecerte mucho menos, y te dicen que no, que es así si es que el coche está bien. Que el que te indican es el valor de mercado, y que te ofrecerán muy poco menos. Aceptas ir a que vean el coche. La realidad, al menos en mi caso, es que ni han mirado el coche. Te dicen que te van a ofrecer muy por debajo de 18.000€. En resumen, aunque les pidas que no te hagan perder el tiempo, te lo hacen perder. Estas cosas se habrían resuelto en la llamada inicial y no me habría molestado ni en ir. Al informar al caballero que me ha atendido de que iba a reseñar todo esto, me ha amenazado diciendo que "cuidadito con las reseñas que pones, porque a ver qué hacemos nosotros". Sin comentarios.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días D. Álvaro, efectivamente si usted tasa un vehículo en nuestro tasador automático el sistema le envía unos correos electrónicos donde se le recuerda el precio que el tasador automático ofreció por su vehículo. Y se le invita a que si tiene a bien, adquirir uno de los vehículos que tenemos en stock. Esa oferta mejorará, es un gesto comercial, que esta empresa tiene con sus clientes si optan por hacer ambas operaciones. Esos emails además de informarle de que la oferta del tasador automático no es vinculante hasta que un perito tasador con años de experiencia en el sector la confirme. Y además tienen un enlace que si pincha en él deja de recibir nuestros correos. Solicitó una cita a las 17:30, pero después llamó para cambiarla a las 09:30 horas. Hemos preguntado al tasador y nos ha dicho que su Korando de color blanco estaba impecable y que sí lo miró. Le hizo una oferta vinculante por 24 horas que usted rechazó. Ya había comentado que tenía otra oferta espectacularmente mayor de un competidor nuestro. Nos alegra enormemente que tenga la oferta que nos comentó y aún así las puertas de AUTOFESA siempre estarán abiertas para usted si cambia de opinión.
Carlos Escribano Puerto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kris es un comercial estupendo transparente y facilitador y muy serio! Estoy encantado! sitio recomendable al 100%
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Carlos.
alberto rey
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar el coche se despreocupa total mente llevo mas de dos semanas intentado que fernando me de respuesta. no recomiendo comprar ya que tiene poca formalidad.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, tras hablar con Fernando y ver las conversaciones que ha tenido con el por whastApp. Le comentamos que la documentación del vehículo no la hacemos nosotros, la hace Tráfico, por lo tanto dependemos de ellos. En cuanto esté en nuestro poder se le enviará por correo certificado al domicilio de su DNI o si ha aportado un padrón con menos de 3 meses de antigüedad, a la dirección del padrón. Por otro lado sobre las imágenes que ha enviado, tal y como le dijeron son leves marcas de uso que tienen los coches por usarlos. Es un vehículo de ocasión con 54.000 km y es normal que pueda tener algunos pequeños roces.
Guillermo Teijido Figueroa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Valentina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No aconsejo comprar coches con ellos. Una vez comprado si el coche te da problemas que supuestamente entran en garantía ellos se lavan las manos y te dan excusas. Igual que los códigos del coche que te corresponden con la compra del coche, 2 meses después y todavía no nos los dan.. siempre dando largas.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Hola, para poder responderle necesitamos saber la matrícula del vehículo de que nos habla. Por otro lado puede indicarnos a que se refiere con "los códigos del coche que te corresponden con la compra". Gracias
Agata Rosiak
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi personalmente me engañaron .Compré un coche en el año 2016 ,marcaba 108.000 km y en realidad tenía el doble.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, en diciembre de 2016 usted nos compró un Peugeot 407 con 108.400 km por 9.200 Euros. El 19 de abril de 2021 nos llamó (cuatro años y medio después) para decirnos que habíamos trucado los kilómetros, se le solicitó toda la documentación que mostrara fehacientemente su afirmación, documentación que nunca envió. El 17 de mayo de 2021 nos solicitó la policía el kilometraje en el momento de la compra. Documentación que nosotros si les remitimos. El 15 de octubre de 2021 recibimos un burofax de consumo a los que remitimos copia de toda la documentación entregada a la Benemérita. No hemos vuelto a saber por parte de ningún estamento oficial de este caso.
unai Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer mismo realicé la compra de uno de los vehículos de la tienda que miré a través de su página web y recibí muy buena atención por parte de Kris. Desde el primer momento que nos pusimos en contacto, ya sea por WhatsApp o llamada telefónica, nos explicó todo sobre el coche y los trámites fueron buenos y muy rápidos. Mucha comodidad en todos los trámites incluso siendo de fuera de la zona de Madrid
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Belen Garcia de Yebenes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Compramos dos coches y es un placer comprar con ellos
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Belén.
Nedix
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Vender coches co varias problems. AUTOFESA ALPEDRETE. Pagué 1200 euros la primera semana después de la compra para arreglar el coche. . El coche tiene various golpes y problemas.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, ¿puede indicarnos la matricula del vehículo que adquirió con nosotros? 28/12/2023 Seguimos esperando la matrícula del vehículo.
Aaron Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen responsable llevamos el coche al taller para varias cosas y solo solucionana una y se lavan las manos de las demás
danykso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No son nada serios por lo menos en Leganés te dan un precio y la hora de la verdad se vienen atrás poniendo mil escusas
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenas tardes, la valoración que le da el tasador in situ la mantenemos durante 24 horas.
Aaron Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas os quiero advertir compre un coche con ellos la venta bastante bien con un chico que se llama Ignacio al llegar a recoger el coche tenía un lateral sin pintura cosa que cuando fuimos a verlo no lo tenía no le di importancia por que solo era un pilar y me hacía falta el coche antes de llegar a mi casa que vivo a 100 kilómetros se me enciende la avería de control de tracción y esp les llamo y me Dan cita para el mes siguiente..... Sigo probando el coche y el coche tiene la dirección agarrotada la bomba del embrage y está mal y al desembragas y pisar el freno se pone duro 2 días antes se me enciende avería motor bueno e... Llevo al coche al taller y el chico es muy grosero con mi mujer y lo de la haberla motor le dice que es de la revisión me quedo a cuadros ppr cierto el clima también funciona mal y las luces de freno que es el piso que se lo digo yo al comercial que me vende el coche después de una semana me entregan el coche igual solo le cambiaron el piso que yo les dije me parece una vergüenza me toca llevar el coche al taller y denunciar con perito judicial soy mecánico y aun así te toman como si no supieras nada y te dicen que es normal por los kilómetros y año del coche el coche tiene 80mil kilómetros
Alejandro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Pongo una estrella por que no se puede poner ninguna ,pero lo que nos ha pasado a nosotros es increible... Una verguenza por parte de autofesa. CUIDADO CON PROBAR LOS COCHES SIN COMPROMISO. En nuestro caso "sin compromiso" fueron 300 euros que no puedes recuperar ya que te obligan a gastarlos en su concesionario con un vale o cupon. Nos atendio el comercial ignacio, tonto de nosotros, el tipico comercial que te venderia hasta a su madre si hiciera falta. Vimos una ford c-max que nos gusto bastante, pero con unas caracteristicas que nosotros no queriamos ,que era la correa bañada en aceite, ya que da bastantes problemas.Nos aseguro este comercial que llevaba cadena que asi mismo lo ponia en la ficha. Al dia siguiente nos dimos cuenta que no era asi y decidimos no quedarnos con ella por que no queriamos un coche con estas caracteristicas. Firmamos un contrato de arras y con eso firmamos nuestra sentencia , los 300 € que pagamos por probar el coche no nos lo devolvian y teniamos que gastarlo en autofesa... Tambien nos hicieron un descuento de 300 € de halloween y que el señor ignacio nos aseguro que si probabamos el coche y no nos gustaba nos mantenia dicho descuento, al dia siguiente anulamos todo y ya no queriamos comprar nada en autofesa ya que nos habian engañado nada mas y nada menos que dos veces. Hoy ya tenemos asumido que esta gente se ha quedado con 300 euros nuestros pero espero que este mensaje valga para que a mas gente no le pase lo mismo que nos paso a nosotros con este comercial. Por dos errores suyos los perjudicados son los clientes ya que eso nunca deberia de ser asi... Trato pesimo no se lo recomiendo a nadie .
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, para poder probar un coche necesitamos que haya una intención de compra. No es dar una vuelta a la manzana con el coche. Hay que sacarlo de la exposición y ello implica mover muchos coches para poder sacar a carretera el que le gusta. Conlleva un esfuerzo muy importante a nuestros compañeros de movilidad. Entendemos que no fuese el coche que deseaban, por eso se les dijo que podían gastar ese dinero en la compra de otro vehículo y que además como lo señalizaron en le época de los descuentos de Halloween se les dijo que se les respetaba el descuento de 300 Euros. Lo que no pueden pretender es que les devolvemos las arras y también los 300 Euros del descuento que nunca abonaron.
Goyo Velazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Fran, un comercial atento y profesional. Autofesa muy recomendable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por sus palabras
Felipe Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Liviana me ha atendió bien
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Isidro Azor Porcel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
La venta no ha decepcionado, buen servicio d atención al cliente del vendedor Kris q nos atendió muy amable
didier berlin Mbassy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Liliana has sido una muy buena vendedora nos has orientado muy bien y ha sido un gran placer tratar con ella
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Didier
Jesus Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, realizan una tasación online superior y contacta un comercial por teléfono contigo, expresando que ése es el precio de mercado, pero no la tasación de tu vehículo, siendo esta nueva valoración infinitamente inferior y sin justificación, eso sí, una vez que te das de alta no paran de enviarte emails con tasaciones diferentes, desde luego que deja muchísimo que desear en gestión y transparencia.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas. El software que le ha dado la valoración de su automóvil efectivamente la ha ofrecido una tasación de mercado y está indicado en los emails que recibió en el momento de hacer la tasación. Somos una empresa y como tal tenemos que pagar nóminas, instalaciones, impuestos, seguridad social de los trabajadores y como no también tener un beneficio. Deseamos que muy pronto pueda vender su vehículo al precio deseado.
Nuria Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buenísima . Muy buena atención por Daniel Rodriguez . En todo momento nos atendió de forma excepcional , nos explico todo y la tasación fue buena y muy rápida. Mucha comodidad en todos los trámites. Lo recomiendo 100%. Gracias !
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Nuria
Javier Dominguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos sentimos totalmente desamparados porque se permite que esta empresa siga engañando a sus clientes. Venderan muchos coches como dicen pero eso no quita que saquen coches a la venta publicitando que estan revisados que dan distintos fallos. Esto conlleva que una vez abonado la totalidad del coche, el cliente tenga que seguir pagando arreglos porque todo lo achacan al "desgaste". Hasta cuando se va a permitir que compraventas como este causen ese gran perjuicio al comprador.Pudiendo ser en casos hasta un riesgo de seguridad por el estado que se encuentran los coches.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenas tardes D. Javier, seguimos esperando la matrícula del vehículo que compró en AUTOFESA. Vemos que sigue sin identificar el vehículo que supuestamente nos compró.
carmen jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Liliana nos atendió muy bien, se alargó un poco la espera de la entrega del coche, pero bueno, bastante buena su atención y todo lo demás
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Carmen, lamentamos mucho las pequeñas incidencias, pero lo importante es que ya tenga su coche y la atención de Liliana una fabulosa profesional.
RAFAEL ESTEBAN MOLINA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Rafael. Son ya más de 54 años comprando y vendiendo coches.
Rodrigo Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta!!! nos obligaron a señalizar un volvo s60, de más de 15.000 eur, con 1000 eur para poderlo probar, y una vez lo probamos, tenía una avería... Pues bien ahora dicen que ya está arreglado (era una avería típica de un coche de más de 200mil kms, pero no os preocupéis que el coche marca 90 y algo mil) y no hay manera de que nos devuelvan los 1000 eur. Señores de autofesa, no quiero ni una bicicleta que puedan vender uds. Es suficiente con ver las críticas verdaderas que tienen en diferentes portales
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Ustedes el sábado 21 de enero de 2023 vinieron a ver un Volvo modelo S-60 de color champagne. El modelo no fue de su agrado y se les ofreció otra unidad que había de color azul. Viendo que estaban conformes con el coche, a falta de probar, lo señalizaron con 1.000 Euros. El día 24 de enero acordaron venir a las 17:30 a probarlo. En esa prueba se detectaron unas deficiencias que lógicamente nos impiden cerrar una fecha de entrega. El propio día 25 ustedes nos preguntan si al estar el coche en taller sigue corriendo el plazo de 15 días que tienen para terminar de abonarlo. Se les explica que al estar el coche en reparación el plazo queda congelado. Se pide a Volvo el recambio, que en este caso es un rodamiento de la rueda izquierda delantera. Una vez resuelta la incidencia, se probó el vehículo por nuestro taller dando por resuelta la avería. Se les avisó de que podían venir a probar el automóvil y cerrar la fecha de entrega. Ante su negativa a probarlo y continuar la operación, le ofrecemos un vale de compra de 1.000 Euros que puede utilizar ustedes o la persona que ustedes designen.
Sin Problemas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue con un comercial llamado Fran , contacto vía telefónica estamos hablando y se pone a bostezar sin más, parece que le aburría atenderme , quedamos que me manda la tasación por WhatsApp, le pregunto a los 2 días ya que veo que me deja en visto , pasan 4 días sin repuesta , esto quiere decir que poca profesor parte de los empleados, gracias por hacer perder el tiempo
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenas tardes David, lleva Francisco varios días solicitándole la documentación del vehículo que quiere tasar. Es un requisito para poder tasar un automóvil.
Mercedes B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que hago una operación con ellos, como siempre, muy profesionales y muy rápidos en la atención.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Mercedes.
Fran J. Martes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No vayáis a tasar, te hacen perder el tiempo, t mandan el pantallazo para q piques y luego te ofrecen 5000 euros menos. Una tomadura de pelo Antes un trato se cerraba con la mano, hoy ni con papeles lo respetan.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, el software que hace la valoración de un vehículo, valora marca, modelo, años, kilómetros y le da una valoración de mercado. Un programa informático no puede valorar el estado del embrague, frenos, amortiguadores y un largo etcétera de variables que sólo un perito experto en la materia podrá hacer. Por lo tanto al valor de la tasación que se le ha dado de su vehículo hay que descontar el coste de reacondicionamiento, para dejarlo en el estado en que a usted la gustaría encontrarlo si nos lo comprara a nosotros.
Julio Poblete
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesional David el vendedor muy responsable, amable. Recomendable
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Muchas gracias Julio.
Carlos Clara Cobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, seriedad a la hora de valorar el coche. Dentro de las valoraciones estaban en precio y la venta fue inmediata, Lo recomiendo y en especial david muy atento y profesional.
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Muchas gracias por su reseña Carlos
Santos Puerta Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fran. Un comercial muy profesional y cercano. Autofesa totalmente recomendable.
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Muchas gracias Santos
Tony Bianco
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No os dejéis engañar. Las garantías no se cumplen. Una vez que pagues,se acabó tu estima para Autofesa. Ruego consultar la PLATAFORMA DE AFECTADOS en Facebook y ver los reportajes en TV y redes sociales, antes de tomar una decisión. Mi deber es informar para que no os suceda lo mismo. Si aún así, decidís comprar...comprad un vehículo con garantía oficial de su fabricante o estaréis ENCOMENDADOS AL AZAR. Gracias por dedicarme un minuto, espero servir de ayuda.
Laura Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo .muy contentos diez para Olga y Frank.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Laura.
jacobo bouza
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Ojo y mucho cuidado en este momento con esta empresa. En el confidencial han publicado una noticia donde esta empresa está siendo investigada por estafa. La recomendación es revisar los coches de forma exhaustiva y revisar el contrato a la hora firmar, sobre todo las clausulas.
Sergio Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David me atendió, una persona muy agradable y atenta, llegamos a un acuerdo por la venta de mi coche, todo perfecto. Lo recomiendo, gracias
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Muchísimas gracias Sergio.
Silvia Aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado una tasación de un vehículo con David en Leganés, se ha mostrado muy profesional probando el vehículo y realizando una tasación en el acto. Tras recibir varias ofertas nos hemos decidido realizarlo con autofesa por el buen hacer del comercial.
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Muchísimas gracias Silvia
Los Pulido Pulido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Teatro excelente por parte de David desde el primer momento, muy amable.
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Muchas gracias
Alejandro Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato la verdad que David me ayudo mucho y muy satisfecho
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Muchísimas Gracias
Alberto M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David, y todo perfecto muy recomendable y profesional.
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Muchas gracias Alberto
Alfredo Robles
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran, muy profesional y simpático, atención muy buena. Totalmente recomendable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Alfredo
Laura Torrecilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con David, desde el primer momento, ha sido muy profesional, educación ante todo y sin mentiras sobre la tasación. Desde el primer día ha mantenido el dinero acordado por la compra de mi vehículo. Recomendable 100%
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Laura
Daniella Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El Comercial David que nos atendeu has sido muy simpático y rápido, muy buen trato.Recomendó los servicios, seguro volveré.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Daniella
Alejandro moreno espinosa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Alejandro por su valoración.
Teo Teodorescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y gestión muy rápida💪🏼💪🏼
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Teo
Noelia Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimia nuestro coche aquí,David hizo todas las gestiones explicándonos todo con mucha paciencia muy bien. Gracias por todo
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Noelia por confiar en AUTOFESA
Claudina Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%. La atención de David insuperable. Muy amable. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Claudina
Angel Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
PESIMO SERVICIO DE TASACIÓN LLEVE UNA MOTO. ME DAN UN PRECIO Y DESPUES QUE NO LA COMPRAN POR ERRORES QUE EL TASADOR SE INVENTA. ME HICIERON PERDER TIEMPO Y DINERO DAVID SE INVENTA LAS COSAS
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días Ángel, lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas y deseamos que pueda vender su moto lo antes posible al precio deseado.
Francisco Javier Sayago Urquijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por su valoración.
Juan Carlos Gómez Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el concesionario Autofesa de Leganés nos tasaron nuestro vehículo con rapidez y muy buena atención. David hizo todo el proceso y nos compraron el coche con un precio muy razonable. Gracias por todo David
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Juan Carlos, son más de 54 años en el sector
David Gil Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, pues yo voy a dar mi humilde opinión, estuve viendo un Infinity Q70, nos miraron la financiación que salió positiva, pero acababa pagando casi el doble de lo que valía el coche, ya me tiró para atrás, pero bueno, seguíamos escuchando las formas del comercial, nos dijo que teníamos que dejar una señal y que si la operación se cancelaba por lo que fuera nos daban un vale, y ya me remató. Para que quería yo un vale de un sitio que posiblemente nunca más volviera?? Entendí que era una manera de ganar dinero de manera ilegítima. Cuando le dije al vendedor que no quería el coche, le faltó echarme a paradas. Descarté esta tienda y me fui a otra de la carretera de la coruña, en la que el trato y todo fue exquisito.
L.l. A.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor David, un 10!!!, rápido, máxima tasación, pago inmediato 100% recomendable Autofesa Leganés
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias.
Luis Canto valtierra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Te tasan la moto muy por debajo de otros sitios , el trato irrespetuoso y si no aceptas la tasación ponen mala cara , sitio nada recomendable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Le pedidos disculpas por no haber estado a la altura de sus expectativas. Para tasar un vehículo no sólo tenemos en cuenta los años, kilómetros y el número de unidades de esa marca y modelo. Sino también el coste de reacondicionamiento del automóvil para así dejarla tan impecable como a usted le gustaría encontrársela si nos la comprase a nosotros. Deseamos que muy pronto pueda vender su moto al precio deseado.
Santi Suarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace un mes y de momento la experiencia muy buena con Olga (la vendedora) y el chico que trajo el coche hasta Asturias. Por poner una pequeña pega , un detalle del coche que debería haber sido solucionado quedó en el aire. Pero por lo demás genial.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Santi.
Roberto Molinera García-Calderón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Último opción si tienes que comprar un coche. El vendedor un auténtico desastre… Lo peor es que nos vendieron un coche averiado. El coche tenía problemas con el filtro de partículas y el mismo día antes de entregármelo, le metieron la máquina y le quitaron el error. A las 24 horas me salto el fallo motor. Lo llevé y me lo volvieron a quitar y así hasta tres veces!!! Me dijeron que no se hacían cargo porque el filtro de partículas no lo cubría la garantía. Impresentables . Es imposible que en 24 horas estropeara yo el filtro de partículas, claramente lo habían manipulado en el ordenador antes de entregármelo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, puede indicarnos la matrícula del vehículo del que nos habla.
Javier Marin Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Correcto tratamiento del departamento de postventa. Contento con el coche
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Javier
Bifo Arrendamientos y servicios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le vendí un coche a David de autofesa y fue súper cordial y amable un 1 hora tenía todo su lío Ado . Gracias por todo
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus palabras.
Marina Ortiz Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Kris y un chico estupendo! La atención al cliente no pudo ser mejor, muy atento a todo y muy competente! Mil gracias Kris!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Marina, tenemos una amplia trayectoria de más de 54 años comprando y vendiendo vehículos.
Iria Mendez fernandez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos muchísimo su valoración.
Elena Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Kris es un profesional estupendo, muy agradable y atento
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Elena
Mauricio Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, David una excelente persona.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Mauricio
R R
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre de servicio posventa. Falta de profesionalidad. el coche te lo venden con fallos y sin revisar y no te atienden. La garantía son 20 días . Ilegalidad es su lema.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenas tardes, ¿puede indicarnos la matrícula del vehículo del que nos habla? Puede hacerlo en el correo departamentodecalidad@autofesa.com Gracias
Guillermo Santacana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio Es la segunda vez que vengo y son muy serios Seguiré contando y vendiendo
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus palabras
Fernando Cinosi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional cercana y eficaz Precio muy Justo en la tasación de mi coche Todo muy ágil y en 15 minutos tenía mi dinero Muy recomendable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias, ya son más de 160.000 coches comprados en toda nuestra historia.
Kleber Bautista
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenas tardes, nos gustaría saber el motivo de su valoración. Puede escribirnos al correo departamentodecalidad@autofesa.com
Giancarlo Tecca
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sólo destaco la entrega del coche en mi domicilio. Se realizó correctamente dentro del plazo especificado por la Sra. Patricia (muy atenta). El concesionario muy desordenado, cuando fui a ver el coche habían extraviado las llaves por lo que nos hicieron esperar. Sabían desde muy temprano que iríamos por la tarde a ver el coche y al llegar recién iban a lavarlo. La atención telefónica post venta muy mala.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Giancarlo
Alfredo Vila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de David en el punto de venta de Leganes fue insuperable. La tasación de mi coche y el proceso de venta fue muy grato y correcto en todo momento. Transacción inmediata de todo el proceso.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Alfredo, ya son más de 54 años comprando y vendiendo coches
mariano prieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y correcto por parte de David, Tasación muy razonable y pago en el acto. Es cierto que en una tarde puedes venderles el coche.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Mariano
Fernando García Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos fuera de serie rapidos serios y puntuales con el pago Gracias
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Fernando
david peralta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia cliente: 17/05/2023, Retiré una moto comprada en este comercio, matrícula 8943LGV marca Moto Guzzi , con 47100 kms 20/05/2023, Tuve que inmovilizarla por encendido del testigo de avería motor con 47200 kms y vi que tenía un golpe disimulado en el cilindro izquierdo además de una fuga de aceite en el cilindro derecho que no estaba el 17/05. Puse esta situación en conocimiento del comercio a través de Enrique (asesor comercial que ha gestionado la venta) 23/05/2023, Contacto con el taller de AUTOFESA por indicación de Enrique y no el 22/05 porque es festivo para ellos. Me indica Javier (responsable del taller) que no reciben mi moto en grúa porque NO reparan motos y NO atienden garantías de Garantiplus (garantía que contratas con AUTOFESA) además de provocarme un sobre salto diciéndome que la garantía tiene 15 días de carencia, cosa que descarte con el servicio de atención al cliente de Garantiplus. Esto último no me extraña porque el mismo Javier me comenta que desconoce el condicionado de la garantía y sus procesos. 24/05/2023, Después de este periplo en tan poco tiempo comunico mi deseo en desistir de la compra como ampara la ley de consumo y recibo un NO por respuesta. Solicito hoja de reclamaciones donde comunico en plazo mi solicitud. Curioso es que para disuadirme de la reclamación hoy 24, ¡MILAGRO! ya arreglan motos y tramitan la garantía que venden. Como es lógico no estoy por la labor de ser una pelota de tenis en un partido que juegan entre los empleados y mucho menos confió en cualquier intervención que puedan hacer. El proceso ahora es buscarme un taller que acepte tramitar una reparación con esta empresa, cosa complicada por cierto e iniciar un trámite donde sino hay cobertura por la garantía abonas tú mismo. A tener en cuenta que ningún responsable, aun estando avisados, ha querido atenderme dejando todo en manos de Enrique. Como anécdota también he de decir que para evitar el proceso complejo, largo y costoso que vamos a iniciar por ambas partes he planteado la devolución haciéndome cargo de los gastos de trasferencia y garantía para no generar ningún perjuicio económico al vendedor a lo que también he recibido una negativa por respuesta. Como información general les indico que las condiciones que exponen en su contrato de compraventa son nulas porque como vendedor profesional (según su actividad que no por su capacidad) en una venta a particular no son posibles de aplicar y espero que esto sirva a sus clientes como advertencia legal. Les animo a mejorar su política de empresa desde un punto de vista constructivo porque su imagen a mi entender no es profesional.
Jonatan Padilla
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y siempre a tu disposición. Gracias Maria Moreno por todo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
amatgra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido a la vez amable y eficiente
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Juan Ruiz Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, David de la oficina de Leganés nos trató muy bien y nos facilitó todo con la venta de nuestro vehículo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Juan
Freddy Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y apoyo por parte de David durante todo el proceso de venta del Toyota Yaris 2015, logrando obtener muy buenos resultados en cuanto a evaluación y precio final de venta. Muy Agradecido a David y AUTOFESA por todo el apoyo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Nos alegran muchísimo sus palabras Freddy
Emilia Mujica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente profesional. Evaluando y valorizando el vehículo para una correcta tasación.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Emilia
Jotaele Berbe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por David, con un trato muy amable y profesional. Y en la venta de mi coche con una valoración de las mejores ofrecidas. Muchas gracias David.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias ya son más de 160.000 coches comprados en toda nuestra historia.
Amina Bennassar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atencion recivida y el precio al que me han pagado mi coche
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Amina, son ya más de 54 años comprando y vendiendo coches.
Antonio Verdejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio ágil y rápido Me han atendió de manera profesional Gracias santos
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Antonio.
gaspar morales de los rios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de santos Tras ir a varios sitios han sido los que más me han pagado y lo he cobrado en mi cuenta en 15 minutos Gracias
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Gaspar
maya Jaridi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui ha vender mi vehículo y el comercial David me atendió de maravilla, estuvo pendiente de nosotros en todo momento y nos resolvió todas las dudas que nos surgieron.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Maya
Wolfgang Griesser
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Senor David Son muy correctos asesoran muy bien todo pefecto
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus palabras hacia David un excelente profesional.
Fernando Baldomero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Tras escribir aquí una reseña en la que me quejaba porque me ofrecían 4500 euros por mi coche tras una tasación on line entre 8000 y 9000, me volvieron a llamar y conseguí venderles mi vehículo por 6000 euros ( tras volver a negociar). David, el comercial, correcto y buen profesional. Saco varias conclusiones: 1. El que no llora no mama. 2. No tiene sentido una tasación en la que aparezca el precio del mercado de mi coche. Yo necesito saber cuánto voy a recibir por mi coche. 3. El tiempo del cliente es igual de válido que el de la empresa.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenas tardes, lamentamos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas. Pero la tasación online la hace un software dando un valor de mercado del vehículo que después un perito tasador ha de valorar los gastos de reacondicionamiento del vehículo. Esperamos que pueda vender muy pronto su vehículo al precio deseado.
Belen Aguado Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido Ana fenomenal, estoy muy contenta con el trato. Muy recomendable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Belén.
Mariano Garcia Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia buen trato gente profesional
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Mariano.
Cristina Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el servicio de esta empresa, He comprado el coche en 20 minutos con transferencia instantánea y con un trato y precio muy justo. Gracias!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Cristina
jose luis fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agilidad y precios muy justos win win Muy profesionales Gracias santos
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias José Luis, son más de 54 años comprando y vendiendo coches.
Juan Manuel Olombrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte de David. Venta sin problema. Buena tasación. Proceso rápido. Lo recomiendo sin dudar.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Juan Manuel
JESÚS DE LA PUENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Merece destacar asimismo la agilidad en la gestión. Me han hecho una muy buena valoración fe mi vehículo. La atención excelente por parte del Sr. Santos, quien nos ha realizado la compra del vehículo. Me llevo una excelente impresión de la empresa y del profesional que nos ha atendido
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Muchísimas gracias Jesús. Son más de 54 años comprando y vendiendo coches.
Jose Manuel Delgado
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Apenas tenían coches.
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Buenos días, lamentamos muchísimo su experiencia, efectivamente Leganés es un centro de tasación y apenas hay unos pocos coches para ver. En nuestros centros de Aravaca y Alpedrete junto a Villalba, tiene muchísimos coches.
jaime lobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor, David, es excelente. Educado, atento, hubo un problema con unos papeles y esperó pacientemente a que se solucionara para seguir a delante con el negocio. Tendremos en cuenta esta empresa para posibles compras futuras. Gracias!!
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Muchas gracias Jaime
daniel cardenas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
POR FAVOR NO COMPREIS NINGUN COCHE ALLI TODO ES UN ENGAÑO TENGO FACTURAS GRABACIONES DEL TRATO Y DE TODOS LOS FALLOS QUE MI COCHE HA DADO Y HE PAGADO MUCHO DINERO PARA QUE ME DEVUELVAN EL COCHE IGUAL QUE ESTABA TODO ES UNA ESTAFA
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Buenas tardes, puede indicarnos la matrícula del vehículo del que nos habla. Puede hacerlo en el correo departamentodecalidad@autofesa.com
Franco Salvatore
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho por la venta, seriedad y muy rápido el proceso
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Muchísimas gracias
Ana fontaiña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena! Segunda vez q vendo mi coche y inmejorable servicio de Daniel Santos
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Muchísimas gracias Ana
Jorge Luzuriaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la atención recibida por Juan Antonio, es el segundo coche que compramos y todo muy bien
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Muchísimas gracias Jorge.
jesus amado contreras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Alfonso y todo muy bien muy buena atención
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Muchísimas gracias Jesús.
Remus Florin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración
Sergio Nuñez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel ha sido un profesional muy honesto dando la mejor oferta desde el primer momento. Muy recomendable!
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Muchas gracias Sergio
Humberto Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, genial José Manuel, la tasación que me dijo por teléfono me la respetó. Me pagaron el coche en el tacto y me acercaron a la estacion ya que me quedaba sin ninguno. Lo recomiendo 100%!
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Muchas gracias Humberto.
Javier Cossio Redfern
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tasaron mi coche on line dándome un precio de 28000 euros ...cuando lo lleve a la oficina de Leganés la persona encargada del negocio no sabía ni que tipo de coche era ...y lo comparo con un modelo antiguo...y lo valoro como mucho dijo el en 21.000euros . Un engañabobos como se dice... Ni si quiera salió a ver el vehículo para saber si había que reacondicionarlo ....
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Buenas tardes D. Javier, lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas. La tasación online la realiza un sistema informático donde le indica claramente que es una tasación orientativa. Para valorar un vehículo, necesitamos verlo insitu, no solo saber marca, modelo, años y kilometros. Tenemos que valorar los costes de reacondicionamiento para así poder dejar el coche como a usted le gustaría que se lo entregásemos si fuese el comprador. Deseamos que pueda vender muy pronto su vehículo al precio deseado.
PAUL MODAVE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy agradecido a ka atencion de santos muy buen servicio
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Muchísimas gracias Paul
Juan De La Cueva Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio de tasación de todo madrid Muchas gracias
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Muchas gracias Juan.
Cesar Martin Jiménez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no a sido buena , hago una tasación desde su página web y me tasan entre 22.000 y 27.000 € mi vehículo y después de ir desde Toledo me comentan q por los 198000km q tiene me ofrecerían muy por debajo de los 20.000€ cuando en la tasación y después de haberlo hablado telefónicamente sabían los km q tenía. Mi recomendación es q si vives muy cerca y no te importa perder una mañana no pasa nada. Ahora si vives lejos y no tienes mucho tiempo me lo pensaría. El trato del personal es muy bueno.
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Buenos días, la tasación online la ofrece un software que da una valoración de mercado. Pero, como le indica en el email que recibió es una tasación orientativa. Una vez revisado el coche en uno de nuestros tres puntos de tasación, se le da una valoración definitiva, vinculante por nuestra parte y con una validez de 24 horas. En esa valoración entran muchos más factores que la marca, modelo, antigüedad y kilometraje del vehículo. Entran también los costes de reacondicionamiento para dejar el vehículo tan impecable como le gustaría encontrárselo si nos lo comprase. Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas y le deseamos que venda muy pronto su vehículo al precio deseado.
DRG Korrales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Nos gustaría saber el motivo de su valoración, puede escribirnos a departamentodecalidad@autofesa.com
Pedro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafesa extendiendo sus tentáculos. Invito a la gente a leer las reseñas de Alpedrete. Muchas de las buenas son falsas seguro!!!
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Buenos días puede facilitarnos la matrícula del vehículo que compró con nosotros. Puede hacerlo al correo departamentodecalidad@autofesa.com
F SM
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¡SINVERGÜENZAS!
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Buenos días, nos gustaría saber que experiencia tuvo con nosotros. Gracias.
Juan Gregorio Jimenez Noe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Manuel montejano y el trato espectacular y muy recomendable. Vendí el coche en el momento y el dinero en el momento. Máxima tasación,todo genial
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Muchísimas gracias Juan Gregorio.
Salvador Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
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Muchas gracias Salvador
Jacobo Ollero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, rapidez, fiabilidad y amabilidad. El servicio de financiación es eficaz y ágil. El trato personal impecable. Totalmente recomendable.
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Muchísimas gracias Jacobo, nos alegra muchísimo leer sus palabras.
Carolina Sedeh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Carolina
Luisa Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable,fui a tasar mi audi a3 y me atendió José Manuel la verdad que fue muy claro y rápido, en apenas 20 minutos probó el vehículo y llegamos a un acuerdo y me lo gestionó todo en el momento incluido el pago íntegro del coche. En otros compraventas solo me marearon y me ofrecieron gestión de venta y poco dinero. si queréis vender vuestro coche no dejéis de visitarle. Gran profesional.
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Muchísimas gracias Luisa.
Michael Pardo Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Edwin Colocho excelente servicio
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Muchas gracias
Marcial Olmo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene gran variedad de vehículos de segunda mano a buen precio
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Muchas gracias Marcial
Efren Jaramillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches en mal estado y lo certifican como bueno. Son unos ladrones
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Buenos días, ¿puede indicarnos la matrícula del automovil que adquirió en nuestra compañía? Puede hacerlo al correo departamentodecalidad@autofesa.com 20/01/2023 Buenos días, aún no hemos recibido la matrícula de su automovil
Juan Pablo Martin Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Page mi coche en agosto, me atendió OLGA GARCIA, a los 4 días de dármelo informe de un problema y me dieron cita en Septiembre. El coche sigue en poder de Autofesa y yo no tengo NI DINERO NI COCHE. La comercial lo único que hace es remitirme al taller y los responsables del taller lo Unico que me dicen es que no están reparando en gastos para arreglarlo. Por favor DEVOLVERME MI DINERO y luego arregláis el coche y lo vendéis ya reparado que es como deberíais haberlo vendido desde el primer día 5 meses sin coche y sin dinero es una vergüenza. Cuando te pasa esto empiezas a navegar por internet y empiezas a ver que hay muchos afectados incluso una demanda colectiva ves que no eres el único, lastima no hubiera investigado antes. Espero esta reseña sirva para que no le pase a mas gente.
Hector Navidad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer día un trato excelente con el comercial Paco ,he comprado un coche y todo estupendo. Sois un gran equipo de profesionales
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Muchas gracias Héctor
Vicente Baeza Guardon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel,dejé el vehículo en comisión de venta a un precio razonable y lo vendieron en menos del tiempo pactado pagándome el vehículo en el precio pactado y en menos de 15 días. Buen servicio,recomendable
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Nos alegran muchísimo sus palabras, muchas gracias Vicente.
agarciacuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Diana en la gestión de la cita y la atención súper agradable y profesional y José Manuel en la tasación y la compra también. Impecable.
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Muchas gracias
Laura Grande Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel y el trato ha sido muy eficiente y correcto, recomendable
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Muchas gracias Laura, José Manuel es un excelente profesional.
Alejandro López
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Gracias Alejandro
luis morales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención, pongo una estrella por no poder dejarlo en blanco
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Buenas tardes, nos gustaría saber cual ha sido el problema que ha tenido con nosotros. Puede escribirnos a departamentodecalidad@autofesa.com Gracias
Juanjo M I
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por José Manuel, todo rápido y según lo esperado. Te hacen la transferencia sobre la marcha y te explica todos los papeles de manera muy clara. Recomendado.
David Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La venta del coche con Jose Manuel fue rápida, clara y muy profesional…..
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Gracias David
Carmen Romero Aranda
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lola Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo tener buenas palabras, la experiencia fue muy buena. Estoy muy contenta con el coche que me compré, la comercial Olga me trató muy bien y supo entender a la perfección mis necesidades.
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Muchísimas gracias por sus palabras Lola y deseamos que disfrute muchísimo de su vehículo.
Eduardo D G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel, me dio un precio muy bueno e hicimos la transferencia en el momento. Servicio y trato 100% recomendable.
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Muchas gracias Eduardo
Jose
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jose Manuel, todo rápido y muy bien, un gran trato y muy amable. MUY RECOMENDABLE!!!
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Muchísimas gracias José.
Marc vega
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Les compré un auto nuevo. Es una muy buena experiencia, la persona que me cuidó fue muy buena, es un muy buen profesional. Lo recomiendo.
Eduardo Silvestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche con ellos. José Manuel ha sido muy profesional, educado y sobre todo transparente desde el principio. He ido a última hora y se ha extendido lo que ha hecho falta siempre con una gran actitud. La oferta me ha parecido adecuada, entendiendo que ellos asumen un riesgo y es obvio que hay que pagar unas instalaciones, unos salarios de los profesionales, y la empresa cuando lo venda, obtener un beneficio. Gracias por la atención y el acuerdo
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Muchísimas gracias Eduardo, nos alegra muchísimo que su experiencia fuese satisfactoria.
Link666 Link666
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te llaman por el anuncio que tienes para vender tu coche y te dicen que están interesados en comprártelo por ese precio, y concretas una cinta para que lo vea el perito. Una vez llegas a la hora indicada no saben nada, no hay ningún perito, y te ofrecen 2000€ menos de lo que te dijeron. Supongo que algún pardillo picará, a ellos no les cuesta dinero el hacer a la gente ir para nada. A mi sí me cuesta tiempo, y dinero.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas. Hay que tener en cuenta varias opciones a la hora de dar precio a un vehículo. El stock de ese modelo que tengamos actualmente, ha habido casos que unos minutos antes de tasar un coche, otra persona nos ha vendido un modelo idéntico. Los consabidos kilómetros y edad del automovil. La etiqueta medioambiental. Y sobre todo los costes que nos supone dejar el vehículo en el estado en el que a usted le gustaría encontrárselo si nos lo comprara. Le deseamos que venda su vehículo lo antes posible en el precio que desea.
Ana Llano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estafa , puse un anuncio y me llamaron muy interesados en mi coche , me dijeron que me pagarían el precio que pedía , que solo tenia que verlo el perito para asegurar que el coche estaba bien. Después de darme cita y desplazarme allí, me encuentro con que no hay perito, solo un comercial que me empieza a cuestionar el precio y a ofrecerme cantidades absurdas Un timo bien orquestado
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas. En la valoración de un vehículo entran varios factores además de los conocidos como matrícula y kilómetros, que entendemos que usted ya había adelantado por teléfono. El perito-tasador tiene que ver el vehículo in situ para valorar los costes de reacondicionamiento del vehículo y así poderlo vender con los más altos standares de cálidad. En las instalaciones de Leganés, sólo hay en la actualidad un perito-tasador, no tenemos comerciales destinados allí. Le deseamos que venda su vehículo lo antes posible en el precio que quiere.
Álvaro Rosino Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió José Manuel, con un trato muy profesional y amable. Recomendable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Álvaro
Sebastian Riballo Herrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia realmente pésima, juraba que me iba a encontrar una empresa decente y no son más que sin verguenzas ! He publicado mi coche en varios portales y me ha llamado Alicia ,para hacer un peritaje en Autofesa Leganés ... Cuando llego, un señor muy irrespetuoso que ni se presentó le echa un ojo al coche y me pregunta cuánto estoy pidiendo , cosa que ya deberia saber ! Le digo el monto de 7000, y me dice el muy balurdo que me puede dar 5000 nada más ! Me dio risa al principio , porque es una burla que me hagan ir a una oficina a 30 km , y me digan que tienen que ser 2mil euros menos ! Gastar combustible para nada ! Esta bien que quieran ganar por comprar y vender coches , pero otra es querer aprovecharse de la gente !
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos muchísimo no haber estado a la altura de sus expectativas. El precio que podemos pagar por un coche depende de varios factores no sólo de los años y kilómetros. También del stock que tengamos de esa marca y modelo y de los costes de reacondicionamiento. Deseamos que pueda vender muy pronto su vehículo al precio deseado.
Angel Lorente navarro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días Ángel. ¿Podrías decirme el motivo de tu descontento con nosotros? Sería muy importante saberlo para poder ayudarte y, también, mejorar cualquier posible fallo cometido para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Ruben Vega Peralta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato, el servicio rápido y eficaz, he vendido sin problema!!! Un gran comercial José Manuel, gracias
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Rubén. Són más de 54 años comprando y vendiendo coches.
Jose Luis
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Si anuncias tu coche an alguna web, te llaman al dia siguiente haciendote entender que estan muy interesados en tu coche y que te lo van a comprar al dia siguiente, aparentemente al precio que lo tienes puesto a la venta o, al menos, cercano, o eso supuse yo tras la llamada. Concertamos cita para que vieran el coche, y a pesar de decir que estaba impecable, me ofrecieron bastante menos del precio que tenia anunciado y por debajo de lo que me ofrecieron otros vendedores de 2a mano. Asi que mi consejo es que si anunciais un coche y os llaman Autofesa, antes de ir a sus intalaciones y echar un viaje en valde...pedid que os digan hasta que precio estan dispuestos a llegar.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, nos hubiese gustado haber estado a la altura de sus expectativas y lo lamentamos muchísimo. Nuestra política es dar la tasación más alta una vez estudiados los costes de reacondicionamiento del vehículo y su posterior precio de venta con los mayores niveles de calidad al siguiente propietario de su actual automovil. Deseamos que muy pronto pueda vender su vehículo al precio deseado.
Alejandro Vendrell Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por José Manuel. Rapidez y eficiencia. Gracias!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Alejandro
Carolina Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Manuel, el trato fue estupendo y la venta del coche muy rápida. Me dieron un precio muy bueno. Muchas gracias
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Carolina, son más de 54 años comprando y vendiendo coches.
joel fernando velasquez barzola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de parte de Jose Manuel,carisma y atención un buen profesional buen trato.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Joel.
David GV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel. Trato muy cercano y correcto. Todo muy transparente y facil. La verdad que encantado.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias David, José Manuel es un gran profesional.
Silvia Panadero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, precio de venta más que competente y con todas las facilidades. Muy rápida y agradable la venta del vehículo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Silvia
Milton Figueira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Jose Manuel, super ágil y rápido el proceso
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Milton
Jose luis Ruiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si vas a vender tu coche no vayas aquí, me atendió José Manuel bueno me atendió por decir algo. No se levanto ni de la silla un prepotente y profesionalidad cero.sali de allí muy muy descontento y me fui a otro llamado ocasión plus y lo cerré en el momento nada que ver.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días José Luis, ¿puede indentificarnos el vehículo que nos trajo a tasar y en que fecha? Gracias
Sandra Sany
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel y la verdad es que ha sido muy amable y profesional informando de todo el proceso de compra venta. Muy contenta con la venta
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Sandra por sus palabras
felipe
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sibila Sequeira Bragança
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente, indicar que José Manuel fue muy, pero muy paciente conmigo. Hemos vendido la moto sin problemas. Lo que nos dijeron al teléfono fue correcto. Servicio eficaz y muy eficiente. Recomiendo 100%. Mi experiencia fue adorable. Muchas gracias por la paciencia.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias
Tino Vaj
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llaman xq están interesados en mi coche. Lo ven y lo tasan a un precio normal a priori. Luego empiezan con el viejo truco de gestos al ver un pequeño arañazo, dar mil vueltas al coche, resoplar…todo ese teatro para bajarte 2.000€ al coche. Les digo? Si pinto el coche entero y le cambio los discos traseros me dais la primera tasación? Su respuesta: no. Cogí el coche y me piré. Como odio que se crean q eres tonto o te traten como a un necesitado. Seguramente si me dan el precio sin teatro y resoplidos se lo hubiera dado pero esa actuación me pone enfermo. Me encantan los coches, he comprado y vendido decenas de coche pero esas prácticas acaparadoras que tienen algunos no las soporto.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenos días, para tratar su caso necesitamos saber su nombre, apellidos y la matrícula del vehículo que trajo a peritar. SI explicarle que cuando se tasa un vehículo no sólo se tiene en cuenta los años, kilómetros... Sino también el coste de reacondicionamiento del mismo para poder ponerlo a la venta, dejándolo impecable tanto de aspecto, mecánica, electrónica... Para poderlo vender a su nuevo propietario con los más altos estandares de calidad. Sentimos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas y esperamos que muy pronto haya vendido su vehículo al precio deseado.
Santiago Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido José Manuel para venta de coche , me ha parecido muy eficiente y serio. Muy satisfecho con los trámites
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Santiago.
Carla M
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pérdida de tiempo. Para empezar, no estaban a la hora que habíamos quedado, nos hicieron esperar casi media hora. Cuando llegó, ni tenía la cita apuntada ni noticia del coche, cuando fueron ellos los que me llamaron interesados en comprar inmediatamente. El trabajador se limitó a mirar coches similares en internet, sin mirarnos en ningún momento a la cara y sin interés alguno en ver el coche. Falta de respeto, poca profesionalidad y desinterés 100%. Una ofensa.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Buenas tardes Carla, lo primero es pedirle perdón por lo que comenta. Lamentamos muchísimo tener que leer sus palabras y tomaremos las medidas oportunas para que no vuelva a ocurrir. Por otro lado y tras comentar con su tasador, la expectativa de precio que usted quería era muy superior a incluso coches similiares que vendíamos nosotros o que estaban anunciados en el mercado 1.500 Euros más baratos. En nuestro ánimo de mejorar se le ha llamado la atención al tasador, para que en futuras ocasiones sus modales y puntualidad estén a la altura de lo que usted se merece como cliente.
Azucena Izquierdo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención que recibí cuando fuí a vender mi coche, me asesoraron y en todo momento fueron profesionales. El proceso de tasación se desarrolló de forma transparente y fueron muy rápidos con la gestión y el pago. Tenía dudas de vender mi coche en un sitio así, pero debo decir que no me arrepiento. Todo salió a la perfección.
jfelix R
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos mucho su valoración.
Rodrigo Vázquez Martín de Cáceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de buscar coches en muchos sitios lo encontre aqui a buen precio y en perfecto estado.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Rodrigo, son más de 54 años comprando y vendiendo coches. Deseamos que disfrute mucho de su vehículo.
Marta Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José manuel muy bien todo
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Marta, nos alegran mucho sus palabras.
Marcos Roselló Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Dado la espera y paciencia que han tenido conmigo, todas mis felicitaciones a José Manuel por la gestión que ha tenido conmigo. Un sitio de 10.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Marcos, José Manuel tiene una experiencia de muchísimos años en su puesto y es un gran profesional.
Manuel Fernández Pacheco y Conesa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen vendedor de coches de segunda mano
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Manuel
Cristian Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido hoy mi vehículo en Autofesa recomendable 100% todo super rápido y el trato de Jose Manuel impecable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Cristian.
Isabel Sanchez Moya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Liliana y Fran por la rapidez que mean otorgado a entregarme él coche,mas bonito que lo imaginaba y muchas gracias a los dos por la atención recibida
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Isabel, esperamos que disfrute muchísimo de su vehículo.
Alejandro Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mr ha atendido Jose Manuel y ha sido un gran profesional de este sector. UN Abrazo a todos.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Alejandro por sus palabras hacia nuestro compañero.
Jose David polo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal atendido
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Estimado Sr. podría indicarnos quien le atendió y que fue lo que ocurrió por favor. Puede escribirnos a atencionalcliente@autofesa.com
FLEKY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos, la verdad que súper amable, simpático y muy competente, en 2h me tasó el coche, lo comprobó y se lo vendí! 100% recomendable !
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Fleky
Karina Méndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en Autofesa, y todo ha ido fenomenal. La tasación y atención de Daniel, en mi caso, excelente. Me he ido contenta con la operación, en general y el dinero al día siguiente, sin problemas.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Karina.
citroen stock
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Radimil Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno lo único que puedo decir que me atendieron muy y me pagaron más que en otro lado
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus palabras Radimil.
Tizón Ti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Carlos Fernández Álvarez de Autofesa Leganés, por su atención con la venta de mi coche, que ha conseguido un buen precio pese a los años que tiene, y muy buen trato recibido
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias, trasmitiremos sus amables palabras a nuestro compañero.
David SF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales e inmejorables precios en la compra de vehículos. Atención especial a Carlos Fernández Álvarez por su tiempo, cordialidad y profesionalidad. 100% recomendado
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias David
David Fu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Carlos! Tenía una tasación muy buena por parte del concesionario al comprar otro coche pero Carlos ha hecho todo lo posible para mejorarlo!! Muy contento con el trato y la rapidez de la gestión !
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias David
David Callejas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Carlos Fernández, una atención muy personalizada y trato agradable. Todo facilidades, muy recomendable!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias David
Carlos P
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
1 estrella por no poner menos. Se ponen en contacto conmigo un lunes porque el vehículo que tengo anunciado les ¨interesa¨ quedo con ellos en ir a su centro de Leganés y la persona que me atiende sin ver la moto, simplemente se digna en buscar los precios que hay en internet y valorarlo sin verla. Una moto con menos de 6.000km y garantía oficial aun en vigor hasta 2023. Creo que como mínimo, debería salir esta persona a verla y así poder hacer una tasación justa, y ya ver si la persona interesada en venderla la vende o no. Para hacer esta ¨tasación¨ me podía haber ahorrado el paseo. NUNCA MAS!
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Distinguido Sr. Lo primero es pedirle disculpas, efectivamente no son formas de tratar a una persona. Tomaremos las medidas oportunas para que a nadie más le vuelva a ocurrir. Muchas gracias por su reseña.
Fernando Lorenzo Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sinceridad, amabilidad, trato exquisito, recomiendo al 100℅ inmejorable.
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Muchas gracias Fernando
pilar garcia dueñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jose Manuel acabo de vender un coche y la verdad muy amable y todo perfecto
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Muchas gracias Pilar.
Andrés arango
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de hacer más de 80 km, para 1 minuto de valoración visual de la moto... Con una tasación ridícula, sin tener nada más en cuenta que los kilómetros. Si me lo hubieran comunicado por teléfono, me hubiera ahorrado el paseo.
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Distinguido Andrés, cuando se tasa un vehículo, no sólo se tiene en cuenta los años, kilómetros, sino también el coste de reacondicionamiento del vehículo para poderlo poner a la venta. Deseamos que muy pronto venda su motocicleta en las condiciones que usted desea.
Vidal Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Manuel Montejano nos ha atendido fantásticamente Nos ha pagado el coche según nuestras expectativas Muchas gracias a AUTOFESA y sobre todo a Jose Manuel por su profesionalidad
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Muchísimas gracias Vidal
Juandi Fruto navas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia a sido nefasta una tasación ridícula Carlos fue el que me la taso
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Estimado Sr. tras hablar con su tasador nos ha explicado las razones de la valoración de su motocicleta. Los costes de reacondicionamiento eran bastante elevados por eso no le pudimos ofrecer una tasación acorde con su deseo. Comentó usted que otro concesionario le daba un precio mucho mejor, así que le deseamos que la pueda vender al precio deseado en muy breve espacio de tiempo. De todas maneras, muchas gracias por su visita a Autofesa.
David Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato, rápido y sencillo. Me ha atendido José Manuel., cercano y amable. Se ha ofrecido a llevarme a mi casa después de cerrar la venta del coche cuando ya no tenía por que. Un 10
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Muchísimas gracias David.
Jose Luis Julián Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen comprador,buena tasación,resultado buena compra y venta
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Gracias José Luis
daniel moraleda
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Hernandez Marroqui
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió Carlos buen trato y buena tasación dinero al momento
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Gracias José
Jose María Caumel Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio mucha amabilidad y bienos coches
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Muchísimas gracias José María
Monolo _
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Fernández nos ha ofrecido un trato profesional y cercano, quedamos muy satisfechos con la transparencia y el procedimiento seguido. Muy contento de volver a trabajar con Autofesa.
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Muchas gracias
Ignacio Barcena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Jose Manuel. Muy buena atención. He vendido un coche y todo perfecto, muy buena tasación y muy rápido y fácil todo el proceso. Totalmente recomendable
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Nos alegran muchísimo sus palabras Ignacio.
Gustavo Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido jose manuel gran profesional en apenas 20 minutos se queda hecha la operación de la venta de mi moto con el dinero en mi cuenta. Muy agradecido y recomendable
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Muchísimas gracias Gustavo
Francisco López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y tasación adecuada un sitio para vender motos y coches Carlos el comercial un gran profesional y encantado
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Muchísimas gracias Francisco.
José María Caumel Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien buena atencion perfecto
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Muchísimas gracias José María.
Diana Aramburu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel y un servicio excelente, probamos el coche y me hicieron la tasación y el pago al momento, no puedo estar más contenta!
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Muchísimas gracias Diana.
Eduardo Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención por parte del encargado, llaman muy interesados en comprarte el vehículo y cuando llegas ahí te dicen que no les interesa mucho porque no se venden bien esos coches, prácticamente lo quieren regalado, faltas de respeto incluidas
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Distinguido Sr. desde el departamento de calidad lamentamos mucho su experiencia y le pedimos disculpas por lo ocurrido.
Sergio Revuelta Guantes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es vendiendo un vehículo, lo revisan y te dicen lo que están dispuestos a pagar, son sinceros y se agradece.
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Gracias Sergio
Javier Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado la venta de mi vehículo con José Manuel y una maravilla. En 1 hora desde que vieron el coche todo realizado, dinero en cuenta incluido! Recomendable! Amables y cercanos. Y se queda en el barrio! Gracias!
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Muchísimas gracias Javier
carlos enrique diaz sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido muy bien por jose Manuel. Muy profesionales al tasa el coche. Todo muy rápido y en el acto
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Muchas gracias Carlos Enrique
Carmen Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido el coche de una forma sencilla y ágil, sin complicaciones. Me ha atendido Jose Manuel
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Muchísimas gracias Carmen.
Miguel Angel López Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a tenido jose Manuel y la verdad que todo perfecto y buena tasación
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Muchísimas gracias Miguel Ángel.
Javier Lucas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Confirmado que las reseñas positivas las deben escribir ellos. TIMO, ESTAFA, INSULTO A LA INTELIGENCIA definen la experiencia. Te llaman ellos para mostrar interés por tu anuncio de venta , al precio que lo tienes. Vas de propio, miran la moto por encima y te ofrecen directamente un poco más de la mitad... No CAIGAIS y EVITAROS EL PASEO. Os adelanto su repuesta. ..."Estimado señor lamentamos que no haya entendido que le queremos timar y además esperamos su sonrisa"
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Distinguido Sr. en Autofesa tenemos tanto trabajo que no tenemos tiempo de poner reseñas, bastante tenemos con contestarlas. Y Google sólo deja poner una reseña por persona y empresa. Sobre su interesante punto de vista, explicarle que sin ver su moto, podemos hacer una valoración aproximada, una vez hecha la tasación por un tasador profesional, que puede ver más de 20 vehículos cada día, tiene que valorar el coste de reacondicionamiento de su motocicleta, para poderla dejar de la misma manera que le gustaría encontrársela a usted si nos la comprara a nosotros. Sin otro particular, le deseamos que venda muy pronto su vehículo al precio deseado. Aún así muchas gracias por su visita a Autofesa.
Sergio Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Jose Manuel, servicio rápido y ajustado a lo que se espera de ellos. Buena tasación del vehículo entregado
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Muchísimas gracias Sergio.
Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena en la venta de mi coche. La tasación fue correcta. Carlos, la persona que me atendió de 10, muy atento y me explico todo de una manera impecable. Muy buen profesional. Lo recomiendo
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Muchas gracias Javier.
Chatarradictos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando le cierren el chiringuito a este estafador huele meriendas, el mundo del compraventa será mejor. Solo hace falta que mireis la chulería de las contestaciones a los usuarios a los que ha estafado el propietario mascachapas y sus lacayos para darse cuenta del tipo de empresa que son. Quieren vender coches pero son unos vende tuercas de desguace. Con FLEXICAR NI UN PROBLEMA.
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Distinguido Sr. todo el equipo de Autofesa estábamos preocupados porque hacía tiempo que no sabíamos de usted y su famoso "huele meriendas", que sigue sin aparecer en el diccionario de la RAE. Y su apoyo incondicional hacia otra empresa del sector. Nos alegra saber que sigue bien.
María Bernardo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros hemos tenido una experiencia nefasta con ellos y, x lo q veo, no somos los únicos a los q les ha pasado lo mismo... Da la impresión de q cuando son coches relativamente nuevos no hay problema pero como sean más antiguos ya... Ahí está el quid... Nosotros compramos un Audi de 2001 en marzo y nos los trajeron a Asturias sin problema. Teóricamente revisado, según ellos, y al día con el mantenimiento, pero nada más lejos de la realidad, porque al poco tiempo tuvimos q llevarlo al taller a cambiar el aceite y los filtros, QUE DEBERÍA TENERLOS CAMBIADOS POR KM... Y no solo eso, como allí no dejaron probarlo porque conducía el Comercial, resulta q el motor de arranque está para el arrastre y hay q cambiarlo también, aparte de q una revisión completa del motor dio más cosas importantes en las q no voy a entrar pero que ellos mismos dejaron claro q no se hacen cargo porque, como pone en el contrato, el coche iba sin garantía y además vendido como coche de empresa, no a particular como debería de ser... Eso es una trampa grandísima, claro, porque cuando a mí me lo entregaron no sabía el significado de algunas cosas y además, no fueron nada sinceros en nada, no dijeron nada respecto a q no estuviera en garantía y demás. Eso sí, lo q si sé es q lo consultaremos y pondremos reclamaciones donde sea pertinente, porque teóricamente por Ley están obligados a darnos una garantía de un año. En resumen, nuestro mecánico los define muy bien: PIRATAS!! PD: NO, Sr. Propietario, no se nos ofreció en ningún momento ninguna garantía adicional con ninguna empresa externa, como usted dice, ni se nos informó en ningún momento de q el coche se vendía sin garantía. Cierto es que en la web no nos fijamos en q hubiera ninguna reseña al respecto pero eso no justifica q no se nos hubiera informado. Eso sí, cogieron bien el dinerito antes de firmar el contrato de compra-venta... X nuestra parte aprendimos muy bien la lección...
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguida Sra. usted compró un vehículo de nuestra sección de low cost con 20 años y más de 200.000 km. En nuestra web está publicado si los vehículos tienen garantía Autofesa, incluida en el precio, o la posibilidad de adquirir una garantía adicional con una empresa externa. Se le ofreció esa posibilidad como a todos los clientes.
Aarón Bm
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
AutoESTAFA se tendrían que llamar estos si vergüenzas
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Entendemos que si no se identifica es un hater
Alicia Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NI OS ACERQUÉIS !!! SALIR CORRIENDO!! son unos sin vergüenzas , nada serios , hay empresas muchas más serias en el sector …. mi experiencia fue un desastre y que sigan teniendo clientes es alucinante . CERO profesionalidad
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Estimada Alicia, nos gustaría saber cual ha sido el problema que ha tenido con nosotros y poder buscarle solución. Si es tan amable de escribirnos facilitándonos la matrícula de su vehículo a atencionalcliente@autofesa.com podremos estudiar su caso.
Luismi Plaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena. Me atendió la señorita Olga, estoy encantado con ella, porque me porpociono toda la información. Y sin ningún problema, me solucionó toda las dudas. El señor Fran, el conductor. Muy buena persona y muy profesional, cuida muy bien el coche. Me enseñó todo los mandos del coche y como se utilizaban, me enseñó el exterior y el interior del coche. Yo les doy 10 estrellas. Estoy encantados con ellos
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Luismi por valorar el fabuloso trabajo de nuestros compañeros.
GIANNI BETTIOL
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo normal de un compra venta de coches…
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Gracias por su interesante punto de vista.
Antonio Barzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con José Manuel muy amable y buen profesional. Gracias . Un placer.
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Gracias Antonio
Lore E.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido José Manuel, ha sido muy majo y super atento. Más q contenta con la atención.
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Muchísimas gracias Lore.
José Antonio.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este sabado me acerqué a la sucursal de Leganes para que tasasen mi coche. fui fundamentalmente por las buenas criticas que tienen en Google, ya que el coche practicamente lo tenía vendido. Debido a la excelente atención recibida por José Manuel Montejano, a la franqueza con que me hablo y a la confianza que me trasmitio (Que en cualquier tipo de operación es fundamental). Sali de la tienda habiendoles vendido mi vehiculo. Ah, con el pago sin problema, al dia siguiente ya tenía el dinero en mi cuenta.
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Gracias
Yolanda Piña Carrillo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos vendido el coche en Autofesa de Leganés. La atención y el interés de Carlos por que todo estuviera perfecto y no hubiera ningún problema ha sido magnifico. En cuanto al precio ha sido justo. Lo Recomiendo.
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Muchísimas gracias Yolanda
Sara Martinez Valenciano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llevarnos un Opel Astra gracias al vendedor llamado Gonzalo, nos ha solucionado los problemas que teniamos y nos ha ayudado en todo lo que necesitabamos con la financiacion, totalmente aconsejable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Sara, trasmitiremos sus palabras a Gonzalo.
Ohana Global solutions s.l
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Carlos y es un fenómeno.
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Muchas gracias
Felix Miguel Navarro Lucas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar me atendio paco Todo genial
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Félix Miguel.
Pablo Simon Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a que me tasaran un vehículo y lo tasan muy por debajo del mercado,ni si quiera lo examinan,le echan un vistazo por encima con las manos en los bolsillos y te da un precio ridículo,por favor no perdáis el tiempo en ir a este lugar
Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y el trato super genial. El dinero a tardado un día en llegar a mi cuenta. Me han dado mas que nadie por el coche y 0 preocupaciones. Me atendió Carlos y solo me queda agradecerle todo el trato recibido y que mi coche se lo venda a alguien que lo cuide. Personas como Carlos quedan pocas. Un saludo
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias
Pablo Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Manuel Montejano y el trato correcto y todo y muy recomendable está casa de compra venta de coches
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Pablo
Maialen Pomareta Río
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Paco. Esperamos el coche no presente problemas y de hacerlo atiendan el problema como corresponda. Muchas gracias
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Maialen
Pedro Cubero Casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Serios,profesionales y rapidez y eficacia. Vendimos un vehiculo en dos días La tasación buena y el pago inmediato. Gracias al tasador Carlos Fernández de Leganes no hubo ningún tipo de problema al contrario facilitó toda la operación de compra
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Pedro, por confiar en Autofesa para la venta de su vehículo.
E SF
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche , nos atendió Carlos que le damos 5 estrellas por su amabilidad , cercanía y profesionalidad a pesar de todos los inconvenientes que surgieron ,siempre correcto , que os atienda el.Recomendable. Las cuatro estrellas para los jefes que en 15 días nos bajaron la tasación.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguida Esther, nos alegra mucho que haya confiado en Autofesa para la venta de su vehículo. Nuestra oferta una vez visto el vehículo y tasado es vinculante por 24 horas. No sólo dependemos del valor del vehículo, de su coste de reacondicionamiento para poder ponerlo a la venta en óptimas condiciones, sino también del stock de vehículos de esa marca y modelo.
Steven Neyra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y amabilidad de parte de la comerciante Liliana. Estamos muy encantados con la venta del coche y les felicitamos por vuestro buen servicio estimados Autofesa. Tienen una estupenda comercial.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Steven por sus palabras hacia nuestra compañera Liliana.
Francisco Manuel Burgueño Pozo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuado quieres vender un coche puede ser una odisea, aunque a veces tienes la gran suerte de encontrar un sitio como este, en el que la tasación (muy buena por cierto) y la atención recibida son inmejorables. De todo esto tiene la culpa Carlos, que en mi caso, es para quitarse el sombrero. Lo único que siento es que solo se puedan poner 5 estrellas, por que de verdad, se queda corto. Experiencia y sitio muy recomendables. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Francisco Manuel.
Tamara G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me antendio jose manuel y todo genial trato perfecto y rápido te lo ponen fácil del mercado eran los q mejor me valoraron el coche
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Tamara por sus palabras.
Sandra Gil Corroto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido jose manuel y la verdad que nos a dado muy buen trato y las cosas muy favil y la tasacion fue la correcta volvere
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Nos alegra muchísimo Sandra, leer sus palabras. Muchas gracias.
Rosendo Lalanne canfranc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche, el comercial Sergio un gran profesional, todo muy fácil y cómodo. Recomendable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Rosendo, le trasmitiremos a Sergio sus amables palabras.
Javi Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , ayer vendí mi coche en Autofesa Leganes y el trato ha sido fenomenal por Jose Manuel , en 1/4 de hora estaban todos los trámites realizados . Es un gran profesional . Muchas gracias ¡
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Javi.
Maria Castañeda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche en autofesa , me atendió Carlos Fernández su atención fue exquisita un gran profesional salí encantada con el trato en todo momento se preocupo por nuestra satisfacción. Ha sido el sitio donde mejor me han atendido y precio me han dado de todos los que hemos ido. Muchas gracias Carlos! Sitio totalmente recomendado preguntar por él!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias María por sus amables palabras.
David Alvarado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una desgracia, son muy irresponsables y nada serios. Me llamaron, ofrecieron dinero por mi moto, me dijeron que fuese al establecimiento y una vez allí, me dijeron que no compraban vehículos averiados, les había dicho con antelación que no funcionaba y me hicieron ir hasta el sitio, pagar grúa para nada. Poco profesionales. No los recomiendo en lo más mínimo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Sr. tras informarnos de lo ocurrido con nuestro compañero, él nos indican que no fuimos informados al respecto de que su moto no arrancaba y no se podía mover, sabíamos que tenía un problema pero no tan sumamente grave. Nosotros somos un compra venta de vehículos no un desguace.
Raúl Sanz Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel Montejano y ha sido todo muy fácil y rápido. La atención personal de José Manuel ha sido magnifica. Muy recomendable a la hora de vender un coche
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Raul, en Autofesa llevamos más de 50 años comprando coches y nos encanta saber que las personas que nos venden su coche están felices con ello.
VANESSA C.M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una compra bien tasada y muy bien atendida por José Manuel. Recomiendo a todo el que quiera vender que se pase por las instalaciones de Leganes. GRACIAS.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Vanessa por su reseña. Sus palabras nos animan a seguir adelante.
Sergio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, rápidos, pago en el acto.Santos me atendió y ofreció. Una buena tasación en el acto en menos de una hora. Todo correcto recomendaría tanto vender. Cómo comprar
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por su testimonio Sergio.
Virginia Talaya
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Gato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios de compra-venta de vehículos, concerté cita con la central de tasaciones que tiene Autofesa en Leganés. Desde luego fue un acierto, porque además de mejorarme el mejor precio que me habían dado otros concesionarios en casi 2.000 euros, José Manuel (el tasador) realizó todos los tramites en media hora e incluso me acercó a mi casa él mismo... todo un acierto visitarlos.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Carlos, efectivamente José Manuel es un magnífico profesional que lleva muchos años ya en la compañía.
Eduardo Suarez Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la calidad del servicio !! Explicaciones claras y todo muy transparente, el profesional que nos atendio Carlos Fernandez un gran profesional. Estamos muy contentos.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Eduardo, nos alegra muchísimo leer su reseña. Son más de 50 años comprando vehículos y Carlos Fernández es un gran experto.
Soulla Mane Dieme
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido mi coche porque son los que mejor me lo pagaban. Los empleados muy amables.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Nos alegra mucho su reseña Soulla.
Almendrita Amarga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena tasación, buen trato y rapidez y seriedad en la gestión. Los recomiendo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus palabras y su valoración.
Ove
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No son profesionales y no los recomiendo para nada. Por teléfono te ofrecen un precio y una vez en el sitio, el tasador me quiere rebajar unos 3000€ para sacarse mayor beneficio sin ni siquiera ver el vehículo, y su excusa es que sus compañeras son teleoperadoras y desconocen el mercado. No vayais, solo haran que perdais el tiempo o sacaros todo el dinero posible. Maxima tasación como dice su anuncio; ENGAÑO.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Sr. No compartimos su punto de vista y calificación hacia nosotros. Como ya hemos aclarado en algún momento es importante que se lea uno la valoración online o telefónica orientativa que usted recibió de nuestra compañía, en esta se explica que la tasación que le damos es orientativa e indica el precio de mercado en el que se valora su vehículo. Acto seguido se explica que si usted quiere una tasación definitiva con compromiso de compra el coche tiene que ser verificado y peritado por nuestros peritos que son los que justifican los gastos de reacondicionamiento y el precio al que una empresa puede comprar para finalmente vender y generar un lucro o beneficio. Entendemos que esos 3.000 Euros de los que usted habla son los gastos de dejar su automóvil en el mismo estado en el que a usted le gustaría encontráselo si nos lo comprase a nosotros. Sin más le deseamos tenga éxito con la venta de su vehículo.
Manuel Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES. Menudos estafadores!!! Te hacen ir con el coche para comprartelo supuestamente por el precio que pides y después de ir hasta allí te ofrecen una ridiculez.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Sr. No compartimos su punto de vista y calificación hacia nosotros. Como ya hemos aclarado en algún momento es importante que se lea uno la valoración online orientativa que usted recibió de nuestra compañía, en esta se explica que la tasación que le damos es orientativa e indica el precio de mercado en el que se valora su vehículo. Acto seguido se explica que si usted quiere una tasación definitiva con compromiso de compra el coche tiene que ser verificado y peritado por nuestros peritos que son los que justifican los gastos de reacondicionamiento y el precio al que una empresa puede comprar para finalmente vender y generar un lucro o beneficio. Sin más le deseamos tenga éxito con la venta de su vehículo.
Samuel
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Te ofrecen prácticamente el 50% de la valoración online que te mandan, lo suyo es ir a estos sitios habiendo mirado precios online de tu coche con tus mismas características, así no te la cuelan. Ofrecer 6000 pavos por un coche que van a vender por más de 10000 euros no me parece lógico. Trato bueno del comercial en todo momento, pero te hacen de perder el tiempo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Sr., un sistema informático hace una valoración online de la información que nos facilita de su vehículo. Una vez el perito-tasador lo ha visto y ha calculado los costes de reacondicionamiento, porque queremos que su automóvil de las mismas satisfacciones a su nuevo dueño que le dio a usted. Le da un precio definitivo vinculante durante 24 horas. Deseamos que venda su coche en el precio deseado.
Adri G.O.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ruina, total. Al menos leganes. El "tasador", un huele meriendas. Poniendo en duda la tasacion de la competencia (FLEXICAR, por contra 100% recomendable). Enseñando anuncios de coches.net para apoyar sus palabras, pero solo los q a el le interesaban, los favorables a la venta no, esos no. Diciendo q si mi coche hubiese sido nacional... al menos 1500 o 2k mas hubiera sido su oferta. En fin, una perdida de tiempo. FLEXICAR, sin engaños, sin menosprecios, trato amable, revision del vehículo en talleres ajenos a la marca y pago del precio pactado.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Sr. Hemos buscado en el dicionario de la RAE "huele meriendas", pero no aparece. En AUTOFESA no vendemos tornillos, no somos, con todos los respetos para ellos, la ferretería de la esquina. Somos una empresa seria, que vende coches, un coche es la segunda inversión más importante que hacemos los españoles, después de la vivienda. Por eso no sólo vendemos vehículos, sino emociones, ilusiones, viajes a la playa, paseos con nuestras familias... Por lo tanto apostamos por el vehículo nacional, no sólo por el trabajo que deja en nuestra tierra, sino por sus altísimos niveles de calidad y certificación. Cosa que no podemos saber de un vehículo que fue por primera vez matriculado fuera de nuestras fronteras. Cada compañía tiene sus políticas y esa es la nuestra, apostar por lo nuestro, por lo de todos los que vivimos aquí. Y queremos que la persona que se lleve su auto, pueda disfrutar muchos años de él, tenga altos niveles de seguridad, confort, equipamiento, porque tiene una verificación excelente.
Miguel Segovia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Sr. Nos gustaría saber el motivo de su baja puntuación, si fuese tan amable de escribirnos a departamentodecalidad@autofesa.com y nos explica, le estaríamos agradecidos.
Alberto Galan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana he estado en autofesa leganes para que me tasaran mi vehiculo, iba con perspectivas un poco negativas… fui atendido por Carlos Fernández y la verdad que me despejo todas las dudas, el trato fue súper cercano y amable, lo aconsejo total.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus palabras Alberto, son más de 52 años comprando vehículos y Carlos es uno de nuestros mejores profesionales.
Chema Galdona
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Manuel de forma esmerada: muy rápido y profesional.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus palabras Chema
Daniel Calderón ballesteros
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y todo perfecto
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Gracias Daniel, nos alegra mucho saber que su experiencia de compra fue buena.
Susana Palomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel y he quedado muy satisfecha con su atención
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Estimada Susana, nos alegra muchísimo leer sus palabras en favor de nuestro compañero José Manuel que es un gran profesional.
RAFAEL PEREZ RODRIGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendido José Manuel y todo fue muy rápido,la gestión y la atención,muy recomendable
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Muchísimas gracias Rafael por valorar la gestión de nuestro compañero.
Grace Priebel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, super amable José Luis. Muy diligente, te ayuda y orienta con todo. Super recomendable!!
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Gracias por tus palabras Grace.
carmen sm
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A pesar de ser una experiencia durita por la incertidumbre del proceso de vender tu coche, en Autofesa Leganés nos atendió José Manuel estupendamente. Fue todo muy sencillo y rápido, no te presionan y son muy claros. Después de haber estado en varios sitios, finalmente me decidí a vender mi coche aquí, !lo recomiendo!
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Muchísimas gracias Carmen, José Manuel es un magnífico profesional y vemos que como siempre consigue hacer todo muy fácil.
Nora Cobeña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprarnos un coche en la sede de Alpedrete y nos han atendido genial. Todo el proceso de compra nos lo ha llevado Red, un profesional estupendo y muy amable.
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Muchas gracias Nora, por tus palabras hacia la compañía y a nuestro compañero Red, no sólo un gran profesional, sino también una bellísima persona.
David Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche en pasado viernes 28 de Enero y fueron los que mejor tasación me dieron de todos los que vi. El empleado que me atendió, Carlos Fernandez Alvarez, muy bien. Muy profesional y serio en su trabajo me informó en todo momento del proceso de compra-venta. Te hacen la compra en el momento asi como el pago.
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Estimado David, reseñas como la suya son nuestro combustible para seguir adelante con nuestro trabajo. Gracias por sus palabras.
Kakel Pinto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días ayer realizamos una operación de venta sobre mi vehículo, fuimos atendidos por Carlos Fdez y simplemente agradecer la atención recibida en todo momento, veridico su lema " tasación y pago inmediato".Lo recomiendo. Gracias por todo Saludos
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Muchísimas gracias Kakel, son más de 50 años comprando y vendiendo coches y nos gusta hacerlo lo más sencillo y eficiente posible.
Vitaliano Duarte
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Exelente trato personal son muy profesionales
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Muchas gracias por sus palabras Vitaliano. Son más de 50 años atendiendo a clientes amables como usted.
Rafael Tizon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con José Manuel, duro, pero perfecto, buen negocio para ambos!!
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Estimado Rafael, nos alegra muchísimo que haya conseguido un buen acuerdo con nuestro compañero.
Loida Santisteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Sergio. Un gusto tratar con él.
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Muchas gracias por sus palabras, Loida, hacia nuestro compañero Sergio, un gran profesional.
Luis Cerrillo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dicen que lleve el coche y que Dan una tasación aceptable con un precio orientación cerrado. Al llegar me bajan el precio 5000 euros. No aconsejo ir a este compraventa son peor que los usureros
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Sr. Desde el departamento de calidad de Autofesa no alcanzamos a entender a que se refiere con "precio orientación cerrado". Un precio orientativo, es como dice la palabra para orientar, dar una idea, por lo tanto, no puede ser cerrado. Ni tampoco se puede cerrar un importe, sin ver el coche insitu. El vehículo puede tener una serie de gastos para dejarlo impecable, tanto de chapa, motor, ruedas, sistemas de seguridad, tapicería... Es así que hasta no verlo y conocer el importe de su reacondicionamiento, no es factible dar un precio cerrado. Una vez vemos su coche, podemos ajustar un precio vinculante durante las siguientes 24 horas. Le agradecemos su interesante reseña y le recordamos que llevamos más de 53 años comprando coches, si realizásemos ciertas prácticas que usted comenta, no hubiésemos llegado tan lejos. Esperamos que venda pronto su automóvil al mejor precio.
Alberto Ortiz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos me hizo la tasación de mi bmw 425d, trato muy bueno, profesional, pero la tasación....... de la más baja que me han dado, muy por debajo del mercado, tienen unos márgenes de benéficos muy por encima de cualquier consecionario, por lo que no perdáis el tiempo en ir a tasar vuestro vehículo sino queréis regalarlo claro esta ...
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Sr. Tal y como usted dice nuestro compañero Carlos, es un magnífico profesional. Pero, ha de entender que muchos vehículos nos conllevan un coste de reacondicionamiento. En cada automóvil es distinto debido al uso, cuidados, mantenimientos que haya realizado el actual dueño y además tenemos que dar un año de garantía al nuevo propietario de su actual coche. Ello nos conlleva unos costes. Esperamos que muy pronto pueda vender su coche al mejor precio.
José Luis Rubio Garzón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Manuel. El servicio muy bueno y cercano. Volveré si tengo que vender un coche.
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Muchísimas gracias por tus amables palabras José Luis.
Juan Antonio Mendizabal Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia, en mi caso me atendió Jose Manuel. Gracias!!!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por tus palabras Juan Antonio.
susana rosco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Y le doy una por que no puedo poner ninguna. Me dicen una valoración un día 24 de diciembre y el día 27 me la bajan 500 euros....me parece lamentable la manera de tratar a los clientes que confían en ellos . Me parece feisimo que hagan esas cosas, no lo recomiendo para nada por que no tienen palabra. EN RESPUESTA A SU RESPUESTA.... ES IMPOSIBLE QUE YO HAYA ido a otro concesionario ya que el dis 24,25,26 y 27 han sido fiesta... respecto a que se me informó del próximo megane siento decirles que eso no es verdad, pero bueno , con no volver nunca más es suficiente, tenéis poca palabra y quiero hacer constar que un chico que salió delante mío salió pensando que le queríais engañar..... por algo sera
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguida Señora, efectivamente usted vino el día 24 a tasar su vehículo y se le dio una valoración para la compra inmediata de su coche, con pago en el acto. Se le informó de que estábamos esperando la entrada de otro Renault Megane y que esta valoración podría variar más adelante. Entendemos que después de visitarnos fue a otros concesionarios donde su coche no fue valorado con tanta generosidad como lo hicimos nosotros. Por eso volvió el día 27. Sobre nuestra palabra fue muy clara, la valoración era para ese preciso momento, en el estado que estaba su auto el día 24, no el día 27 y con otro Megane ya adquirido a otra persona. Sobre su respuesta ya usted lo dice todo.
Diego García
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han llamado esta misma mañana para darme una cita. Gracias a las opiniones de Google, una o dos reseñas, es la tónica de los que les dan 5 estrellas, sospechoso.... Me fio más de las opiniones con mas reseñas.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Señor, no entendemos su valoración, sin ni siquiera haber acudido a nuestras instalaciones.
Alejandro Movagas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Me llamaron diciendo que les interesaba mi coche y les pregunté que si sabían el precio de venta y si ese precio les encajaba. Me dijeron que algo tendría que bajar pero que estaban muy interesados y que merecía la pena ir a que lo vieran. Me presenté con la cita pre asignada y tras la valoración me dijeron de golpe 3000€ menos por que es lo que había. Es decir te toman el pelo pero bien tomando. Te hacen ir a perder tu tiempo. No lo recomiendo en absoluto
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos que la experiencia no haya sido la deseada Alejandro, pero un coche puede ser lo que deseamos, pero por teléfono no podemos ver realmente su estado y como están las piezas de desgaste que tenemos que cambiar. Ni las mejoras que tenemos que aplicar a su vehículo para que llegue a su nuevo dueño con la mejor calidad. Esperamos que muy pronto pueda vender su vehículo en el precio que usted desea.
Luis Alberto Palacios Martinez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te engañan haciéndote creer que te van a pagar lo que pides por tu coche y luego te ofrecen 3.000€ menos, el chico que estaba delante mio el mismo caso. Si todos lo valorasemos no llegaban a dos ☆.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos su opinión Luis Alberto, pero comprenderá que no podemos cerrar un precio definitivo sin antes ver personalmente el coche por uno de nuestros peritos tasadores. Sentimos mucho no haber estado a la altura de sus expectativas y esperamos que muy pronto haya vendido su vehículo al precio deseado.
Marta Quirós Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender un coche y todo fue perfecto y muy rápido. Me atendió Jose Manuel y el servicio fue impecable. Ellos se encargan de todas las gestiones.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por sus palabras Marta, son las que nos animan a seguir adelante.
TERESA CASARRUBIO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un fiasco. Nada que ver con lo que te ofrecen por teléfono o en su publicidad. TODO MENTIRA. Malisima atención.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Lamentamos sus palabras Teresa, aunque no las comprendemos, nuestros tasadores son profesionales de reconocido prestigio y que intentan dar una atención excelente. Esperamos que pueda vender su coche lo antes posible.
Andrea Esteban
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por José Manuel montejano,profesionalidad de 10 muy recomendables y líderes en tasación con diferencia. Muy recomendables
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Andrea, valoraciones como la suya hacen que nos guste tanto nuestro trabajo.
Violeta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche para q lo vea un "perrito " después de que me llamaron por telefono de la central como q están interesados de mi coche.... perdí una hora para q me diga el "perrito " que me ofrece un poco mas de la mitad de lo q yo pedía... VERGONZOSO
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Estimada Violeta, como puede suponer no podemos cerrar el acuerdo de venta de su coche, sin antes verlo, valorarlo y calcular el coste que supone para nosotros dejarlo en las mejores condiciones para que su próximo dueño pueda disfrutar muchos años de él. Esperamos que logre vender su vehículo en el precio que usted desea.
DANUT TUDOSE
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola a todos Muy mala experiencia con los de autofesa Pues tenía un coche muy bien cuidado a la venta por 6100€ Resulta que me llaman de autofesa porque les interesa mucho el coche y que tienen un potencial cliente y que me podrían dar un buen precio por el coche…claro como todo el mundo sabemos que nunca te van a pagar lo que pides, pregunte cual sería la oferta de ellos Me dicen que su oferta esta muy cerca a lo que yo pido…perfecto dije yo El día siguiente llevo el coche a Leganés para que lo vean y resulta que le gustan el coche pero que me ofrecen solo 4500€ 😂😂😂😂😂 ASI QUE DEJAR DE ENGAÑAR Y MOLESTAR A LA GENTE CON VUESTRAS OFERTAS MISERABLES !!!!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Señor, el perito tasador valoró el estado de su coche, que como puede imaginar no es factible hacerlo telefónicamente y la inversión que después tenemos que hacer para poderlo vender nosotros tras comprárselo a usted. Entendemos su negativa a la venta, y le deseamos que muy pronto pueda vender su automóvil en el precio que desea.
Luis Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida en la oficina de Leganés. La persona que me ha atendido (Jose Manuel) ha tenido un trato 100% profesional, serio y rápido. Me ha facilitado muchísimo la venta del coche. Da gusto tratar con profesionales. Muy recomendable.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Estimado Luis, para nosotros es un orgullo leer sus palabras.
Eva Maria Gomez Matilla
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No valoran el coche según precio de mercado. Después de hacerme una hora de viaje y asegurame antes de ir que me darían lo que pido si el coche está bien. Es mentira. Hacen la comparativa con coches con más kilómetros y menos equipamientos . Por lo cual te ofrecen mucho menos de lo que está valorado realmente tu coche. No me a gustado la experiencia.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Estimada Eva, tal y como usted ha dicho tenemos que ver si el automóvil en cuestión está bien y valorar el coste que nos supone, dejarlo impecable tanto de aspecto, como de mecánica, electrónica... para poderlo vender con los más altos estándares de calidad a nuestros clientes. Desde Autofesa deseamos que venda su vehículo al precio que quiere.
Francisco Javier Salas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y muy buen trato recibido de José Manuel, me hizo una oferta razonable por mi coche y toda la gestión fue muy rápida.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Francisco Javier por hablar publicamente de nuestra eficiencia.
Christian Lozano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La historia es la siguiente: Pongo un anuncio de un coche en internet me llama una chica llamada Alicia, diciendo que están interesados en comprar mi coche, y le digo que el precio es el que tengo en el anuncio y en 3 ocasiones digo también que no estoy dispuesto a perder el tiempo, me dice en todo momento que no, que no me puede asegurar el precio pero que el "perito" tendría que valorarlo pero que el precio les interesa, total pedí cita hoy para ir hoy y efectivamente me han hecho perder el tiempo el "perito" vamos, un comercial al cual le comento lo mismo, ve el coche por fuera y me dice que tiene ver el precio del mercado... Vamos que al final me acaba contando lo de todos me ofrece un precio que por supuesto no acepto pero con el agravio de la mentira por parte de Alicia la cual te capta a través de no decirte la verdad. En resumen NO te dan el precio que tú pides.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Distinguido Sr. Christian, la señorita Alicia, es una gran profesional, que le dijo tal como usted indica en su reseña que estábamos interesados en adquirir su vehículo al precio que usted deseaba, si este estaba en las condiciones que Autofesa busca para después poder venderlo. Como usted indica, el tasador lo revisó y valoró el desembolso que teníamos que hacer para después venderlo en las mejores condiciones al nuevo propietario de su actual automóvil. A priori no sabemos sin verlo su estado, ni el coste de las piezas y mano de obra que tenemos que invertir para que se venda con nuestros estándares de calidad. Por eso la variación de precio. Desde Autofesa deseamos que venda su vehículo al precio deseado, en el menor tiempo posible.
Santiago Rodriguez Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por José Manuel, demostró gran profesionalidad y conocimiento del sector de la compraventa de vehículos al que tarde o temprano (casi) todos vamos a recurrir.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por tus palabras hacia nuestro compañero José Manuel.
Alicia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia. Vendí mi coche y traté con Jose Manuel. Máxima seriedad, no te marean como en otros sitios, no te ofrecen cantidades vergonzosas ni te ponen excusas tontas para bajarte el precio. Además la tasación se ajustó bastante a lo que esperaba por lo que sin duda lo remiendo!
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias por sus palabras A. Efectivamente José Manuel, es una persona muy seria en su trabajo y un gran profesional.
Miguel Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Manuel Montejano y he quedado encantado con el servicio. En apenas 30 minutos me taso el coche y me hizo la compra del mismo con el pago inmediato en ese mismo instante. Muy recomendable
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Miguel, en Autofesa nos esforzamos por dar el mejor servicio.
Marisa Exposito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gebtw muy amable y fornales Me ha n pagado el coche genial Gracias
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por sus palabras Marisa.
Juan Garcia Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por su valoración Juan.
Antonio Medina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de ir a otras casas de coches de segunda mano allí les propuse un precio aproximado y José Manuel quedó en comunicarse conmigo. A los 2 días me llamó y me ofreció más o menos lo que hablamos y a partir de ahí todo fue muy sencillo y rápido con el buen trato de José Manuel siempre por delante. Encantado de tratar con profesionales así.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Nos alegra mucho Antonio leer sus palabras y saber que estuvimos a la altura de sus expectativas.
Carlos Barrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, la mejor valoración para mí coche usado, sin ningún problema en el pago y tiempo Muy recomendable su servicio u de gran calidad. .
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias por sus palabras Carlos.
Merche Echevarria Fernandez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atendida por Jose Manuel con un trato muy correcto. La operacion ha sido muy rapida y muy sencilla
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Merche, en Autofesa nos esforzamos para que la gestión de su venta sea lo más fácil y rápido para nuestros clientes.
florence d emmerez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, rapidez en la tramitación y personal muy amable y profesional sin duda recomendable si necesitas cender tu coche
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Florence, nos alegra mucho saber que toda la experiencia de la venta de su vehículo fue satisfactoria.
Fray Soto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion de alberto. Transaccion rapida y seria
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias Fray, en Autofesa nos gusta tomarnos nuestro trabajo muy en serio.
Francisco López Burruezo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, puse a la venta un coche al que le tenía mucho cariño enseguida contactaron con migo y me dieron cita en Leganés, la verdad que fui pensando que no iban a valorarlo como yo pensaba pero todo lo contrario una tasación buena, rápida y se quedo todo hecho en el momento incluso la transferencia. Especialmente darle las gracias a Alberto el comercial que contacto y nos atendió, en definitiva gracias ya se dónde acudir para vender o comprar un vehículo.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchas gracias por su reseña Francisco y esperamos volverle a ver por nuestras instalaciones.
Alda Gestion
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les hemos vendido el coche y todo ha sido rápido y nos han tratado de forma atenta y amable. Muy recomendables. El comercial Jose Manuel, encantador. Gracias.
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Muchísimas gracias Alba por sus palabras. José Manuel es un magnífico profesional que no sólo busca dar el mejor precio en sus tasaciones, sino facilitar todas las gestiones a sus clientes.
juan carlos g
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche el pasado Martes y la experiencia fue muy positiva. Lo recomiendo
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias Juan Carlos, nos agrada mucho saber que su experiencia de venta fue satisfactoria.
Jose Rodado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profecionales, mejor oferta por mi coche que en otros sitios. Gracias Daniel
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias José, transmitiremos tus palabras a Daniel.
Redouan Trabelsi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y grandes profesionales para recomendar este sitio su quieres vender tu coche o moto Mil gracias
Respuesta de Autofesa Leganés | Concesionario Coches Segunda Mano y Ocasión
Gracias por su recomendación Redouan.
Jose Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido jose manuel y todo perfecto.recomendable
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Muchísimas gracias José, le agradecemos sus palabras hacia nuestro compañero.
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