Honda Ikono Motorbike Getafe

He estado llevando mi moto desde 2020 un total de 5 años pasándole todas las revisiones, cambio de neumáticos, batería, etc., y todo allí. Pedí unas manoplas y una manta tucano para mi Honda PCX, todo muy bien. El primer día se me queda enganchada la manta se parte una piececita de plástico que lleva y lo llevo para que me lo solucionen con la garantía. Mientras me piden la pieza, me hacen un apaño con una brida, hasta ahí todo bien. Despues de 4 meses hablo con Borja porque no me llaman (esto pasó en enero/febrero y ya llamé en junio harto de esperar y porque me mudaba de ciudad). Total que me dice, claro vente que está la pieza y se me había olvidado. Con toda mi buena fe pierdo una mañana en ir me "lo dejan arreglado" y por confiar y no mirar. Hoy se me ha desenganchado la pieza del lado derecho y me he asomado al lado izquierdo para ver como iba puesta, para mi sorpresa sigue la piececita partida y la brida puesta, gracias Borja y a todo el taller por estafarme, gracias a dios que no estoy allí porque me ibais a escuchar, que os habéis reido en mi cara, pedazos de sinvergüenza, para eso me lo decís a la primera y nos ahorramos todo esto. Desde luego a todo el mundo que conozco de Getafe le voy a recomendar encarecidamente que no vaya.

Excelente atención

Me han arreglado la moto,quedó perfecta,

Profesionales. Atentos.

La experiencia con Jesús fue fantástica. Todo se tramito como se debía y estuvo atento a cualquier detalle, y salvando algún problemilla que no tenía que ver con sus funciones para que todo saliese bien.

Muchas gracias por la atención a todos. Lorena muy maja y atenta durante todo el proceso de compra de mí Honda. Gracias Lorena!

Un concesionario absolutamente recomendable y, en especial, Lorena. Vendedora espectacular, amable, conocedora del producto, profesional y uno de los motivos de la decisión de la compra, al habérmelo hecho tan fácil todo. Muchísimas gracias.

Excelente profesional y excelente atención de Jesús , nos mantuvo informados en todo momento del estado del pedido de una moto y en cuestión de una semana la teníamos con nosotros, nos explicó todo con detalle y la verdad que nos fuimos muy contentos , muchas gracias Jesús por todo, eres excelente trabajador.

Atención al cliente lamentable y pésima. La historia viene de lejos , ya que en el momento de comprar la moto tuvimos problemas con la financiación porque la moto no podía estar a nombre de una persona y la financiación a nombre de otra y justo en aquel momento la persona que iba a ser propietaria de la moto había cambiado de trabajo y la financiera no le daba el crédito a su nombre. Al final la única solución, después de marearnos durante mas de una semana fue pagar la moto a tocateja y olvidarnos del tema. Ademas al comprar la motor compramos el cofre trasero con respaldo, y cual fue nuestra sorpresa que cuando nos entregaron la moto nos dijeron que ese modelo de cofre no estaba disponible para nuestra moto, así que ellos decidieron instalar UNILATERALMENTE Y SIN CONSULTARNOS lo que les salio de las narices. Cuando nos quejamos nos dijeron que era una solución temporal y que cuando ese cofre se pudiera adquirir para nuestro modelo nos lo cambiarían. Tres o cuatro años después ni están ni se les espera. Pero ya la ultima ha sido cuando viviendo en el extranjero he necesitado el CoC de la moto y lo he intentado pedir a traves de la web ya que nunca nos lo entregaron con la documentación original de la moto. He tenido un problema en su pagina web, ya que al pedir la dirección donde querian que me lo enviaran no especificaba que tuviera que ser dentro del territorio español y puse una de otro país. Pues bien el sistema me dio un fallo y tras pedirles por favor ayuda, su contestación es la que podéis ver en el email adjunto, lo que vienen siendo que ya hay una solicitud en curso y que si quieres pedirlo otra vez pases por caja por el modico precio de 179€. No les pongo cero estrellas porque no puedo. No recomiendo a nadie comprar ahí porque como tengas un problema ni están ni se les espera, por no decir que instalan lo que les sale de las narices y te cobran lo que quieren.

Compré una cb650r todo muy Bn en 15 días me la entregaron , la atención de todos y en especial de Lorena muy buena gracias..

Hace tiempo que quería cambiar mi naked CB650R por una ADV 350 y por fin di el paso al ver una de segunda mano aquí. Un 10 por la atención de Jesús, me ayudó con todo el proceso y me entregó la moto mucho antes de lo esperado. Estoy encantado con la “nueva” moto. Gracias por todo!

Muy buena atención.

Cuidado con comprar una moto en este concesionario son unos sinvergüenzas compre una forza 125 entro en el taller con garantía el17-07-2024 mas de un año y todavía está en el taller no poden solución muy buena cara cuando compra la moto y muy mala cara cuando se rompió

Recomiendo a Lorena porque es una gran comercial. Fue capaz de conseguirme la moto según mi color favorito y en tiempo récord. Creo que soy de los primeros en tenerla y es gracias a ella. Un saludo.

Fuimos en Agosto y estaba cerrado, en su web no lo indicaba, intentaré ir en septiembre .

Llevo desde que me compré la moto desde que me la dieron, que sentía que la moto al soltar el manillar se me iba a la derecha y me decían que eran los amortiguadores que se tenían que ir asentado.. luego q los neumáticos… claro yo pues me fiaba de ellos, han pasado dos años y medio y ya viendo que esto no cambiaba lo volví a llevar y ya insistiendo ( a todo esto ya lo había varias veces que me quejaba y me seguían diciendo que por una cosa o por otra que la moto ya se asentará) la cogieron y me dijeron que todo estaba bien que a lo moto no le pasaba nada… La llave a otro taller ya para tener otra opinión para ver si era yo el que estaba loco y me lo estaba imaginando… van y me dicen que los tornillos del lado derecho que sujetan los amortiguadores están muy apretados y era por eso que se iba a la derecha, que por cierto muchas gracias a los mecánicos de Cycle World por haber me solucionado una cosa que llevaba dos años y medio diciéndoselo a la ¡CASA! y que no me lo hayan podido solucionar me parece vergonzoso por parte de los mecánicos de HONDA. En fin. Consejo personal no llevéis vuestra moto a ikonomotor (Getafe).

Agradezco especialmente a Ramón y Borja que fueron los que atendieron unas personas muy majas y profesionales en lo que hacen , también a todos sus compañeros por el buen trato que me ofrecieron .

Buen servicio y buenos precios. Concesionario honda oficial

Buenas tardes, acabo de leer una reseña firmada con mi nombre. Quiero aclarar que, a pesar de la coincidencia en el nombre, yo no he sido el autor de la misma. Mi opinión de IKONOMOTORBIKE no puede ser mejor, siempre me han tratado con una profesionalidad excelente. Además me parece una falta de respeto y de educación hacer comentarios de tipo personal (sobre todo citando el nombre de la persona), sin tener certeza alguna de lo que se está denunciando.

Muy buena tienda para salir sobre ruedas

Me he comprado la mejor moto en el mejor concesionario con los mejores comerciales! 😍 Después de visitar varios concesionarios y probar varias motos, decidí quedarme con la Hornet 750 de Ikono Getafe. Siendo el verano una época malísima, han hecho lo imposible por que yo tenga mi moto para disfrutarla lo antes posible. Siempre disponibles y absolutamente encantadores, gracias a Ramón y Lorena por hacerme sentir como en casa! Nos vemos para la revisión de los 1000km 🏍️♥️

Muy buena experiencia y perfecta atención.

Excelente!! Me atendió Ramón, muy amable y eficaz y sobretodo rapidez ..se me dijo en un principio que en 10 días se me entregaria la moto y para mi sorpresa me la entrego en 4 días!! Recomendable!!

Como siempre una atención cojonuda,los comerciales y mecánicos son muy buenos en su trabajo y encima amables,da gusto,sigan así

Vergonzoso e inaceptable. Concerté una cita el jueves pasado para probar una Honda NC750, y hoy lunes a las 17:45, cuando llego puntual para la prueba, me dicen que la moto se la han llevado a Madrid y que no puedo hacer la prueba. Ni una llamada, ni un mensaje, nada. Han tenido cuatro días enteros para avisar y simplemente han decidido no hacerlo. El comercial, Ramón Lillo, me dice que no sabía nada. ¿Qué clase de organización es esta? ¿A eso le llaman atención al cliente? Una pérdida total de tiempo y una falta absoluta de respeto. Si así gestionan una simple prueba, no quiero imaginar cómo será el servicio postventa. Experiencia desastrosa. No volveré.

Solo fui a cotizar una moto y en menos de 10 días salí con ella… muchas gracias a Lorena por la atención, gestión y acompañamiento desde el minuto 0 hasta la entrega y la verdad, un 10 de 10 estoy muy contento y hoy estrenando mi nueva moto….

Por Diossss, llame cuando sea, la epoca del año que sea, a la hora que sea, es completamente imposible hablar con taller.

Siempre que llamo para algún problema, nunca contestan es imposible que llame más de 10 veces y nunca me contestan. Solo para preguntar si ha llegado mi pieza que llevo 1 mes esperando y nunca me cogen el móvil, trabajo de lunes a viernes y no puedo ir al taller. Toca coger cita por la app sin saber si estará o no la pieza. Muchas gracias.

Todo perfecto desde el primer dio me atendió Lorena quien se encargó de la compra que hice siempre muy amable da gusta toparse con gente a si todo de 10

Autenticos vende motos nunca mejor dicho, fatal servicios venta y posty venta. No se como una marca como honda permite esto. Una y no mas me siento estafado por esta empresa. Los dueños saben lo que esta pasando y no ponen solucion, la pena que Honda no ponga solucion y que cada vez se ensucie mas la Marca debido a este tipo de concesionario, que son dañino para la marca.

Un concesionario Honda Getafe de confianza y muy bien el comercial me ayudó en todo y me aconsejó, muy bien recomiendo comprar en Honda Ikono Getafe.

Excelente atención por parte de Jesús Villegas, desde el primer momento me asesoró y aconsejó todas las opciones para la compra de una honda ADV 750, gracias por todo. Un saludo

Disfrutando de mi nueva Honda. No había tratado todavía con esta marca, y por el momento muy contento con el servicio y con el producto. Y pasada la primera revisión de 1000 kms con buena gente. Seguid así!

Darle las gracias a Lorena que me atendió súper bien desde el primer momento y me explicó todo al detalle me voy tan contento con mi honda Forza 125 los recomiendo 100 x 100 gracias por todo

La atención fatal , el servicio de pos venta fatal y si se te ocurre pedir un accesorio , un mes después de que lo tienen siguen sin avisarte , si vas a preguntar ( porque es por gusto intentar llamar , sobre todo a taller ) te dicen que ya está y que te llamarán para darte cita y montarlo, pero no te llaman nunca , no les interesa vender ni motos ni accesorios , desistí de todo lo que les pedí porque mas de un mes de espera para que llegue y mas de un mes después de llegar , seguían pasando de mi . No recomendable , lamento haber comprado la moto allí y cruzo los dedos para no tener ninguna avería porque si para vender son así, ya me podré imaginar lo que me espera en caso de que tenga que reclamar algo en garantía .

De vergüenza. Tres años de mantenimiento, incluido con el Honda plus. El primer año se dejaron el tapón abierto de la moto en la primera revisión y me abracé la pierna hasta Móstoles, saltando el aceite como un aspersor, El año pasado, Me rayaron todo el interior de la moto, por no tener cuidado con los plásticos con las llaves que utilizan, Y este último año que tengo el mantenimiento gratuito, Para coger cita, Atienden por correo, ya no atienden ni por teléfono ni por mensajería. Pero para pagar 10.600 € por una moto, cogen el teléfono, y te besan los pies. Anda ya. Última revisión que pasó allí y no me ven más. de vergüenza 😅

Buen sitio para comprar una moto

Excelente servicio por parte del asesor comercial Jesús Villegas. Y ademas nos fuimos en moto nueva.

Poca simpatía

Han destrozado mi moto. Me había callado porque no me gusta escribir malas reseñas, pero encima me atosigan a que vuelva, así que no quiero ya callar. En la revisión de los 24.000, que me hicieron a los 22, me destrozaron la moto. La llevé perfecta y enamorado de ella estaba, la saqué apestando a gasolina, dando tirones, petardeando el escape, volví, la tuvieron un día más y me dijeron que era un manguito que se había quedado pillado. Me la llevé y salvo el olor a gasolina, que sí se quitó el resto igual. La llevé a un taller de conocidos, y me la desmontaron entera, y algo increíble, lo más grave, la junta de la culata pillada y el motor perdía aceite por ahí, por lo que iba baja de aceite, manguito del refrigerante sin la abrazadera, también perdía y lo llevaba bajo, faltaban tornillo de montaje, en fin. Por cierto, la revisión fue de casi 1.000 euros, que no es broma. Por supuesto puse una reclamación, que no ha servido para nada, y también contacté con abogados, que me dijeron que no tenía sentido poner reclamación porque dirán que todos los fallos son del taller que la ha arreglado. Hala, volved a llamarme o a mandarme un mensaje para que la vuelva a llevar allí, volved.

Muy acogedor y buena atención de los comerciales

⸻ ¡Una experiencia insuperable! 5 estrellas sin dudarlo. Desde que entré a la tienda, el trato fue excepcional. Quiero destacar especialmente a Lorena, una asesora increíblemente profesional, amable y atenta. Me aconsejó con total dedicación, entendió perfectamente lo que buscaba y me ofreció las mejores opciones sin presión alguna. Su conocimiento, paciencia y cercanía hicieron toda la diferencia. El ambiente en la tienda es impecable, los tiempos de entrega fueron rápidos y el servicio postventa excelente. Sin duda, volveré y la recomendaré a todos. ¡Gracias, Lorena, por hacer de esta compra una experiencia perfecta!

Meses después de poner una reclamación a taller ni se molestan en contestar. Mal servicio. No lo recomiendo.

Lleve mi moto porque pensaba que tenía un fallo grave, y resulta que me quedé sin gasolina por un error en el aforador. Me dieron la enhorabuena por haber llevado al taller una moto sin avería , la revisaron y no me cobraron ni un duro, son geniales.

Buen concesionario.

La atención de Ramón ha sido fantástica. La moto estaba en perfectas condiciones y tal y como habíamos acordado.

Excelente atención agradecido especialmente Lorena me atendió super

Le pongo un 10 a Lorena, me atendió muy bien y con mucha profesionalidad, bien asesorado en todo momento. Habéis ganado un cliente para siempre. Encantado con mi nueva ADV.

Parece que les debes dinero..al mirar motos

Trato profesional y cercano. Estuve probando una moto y todo fueron facilidades. Me explicaron bien la oferta después. Nada negativo que reseñar.

mas de un mes esperando con paciencia el pedido, llamo el lunes para ver si ha llegado ya la ultima pieza que es un soporte de un intermitente y me dicen que si, que esa misma tarde salia, lo recibo hoy y cual es mi asombro? que NO ESTA LA PIEZA y llame claramente el lunes y hable con el muchacho y por lo que se ve tenia prisa diciendo que si estaba y pasando de todo, que forma de engañar y jugar con el dinero de la gente, pienso poner una reclamacion en consumo y poner dicha denuncia, porque del 19 que recibieron la pieza, no me la envian

Cuidado con la garantía de Honda, es inexistente. Una vez comprada la moto te dan largas. Y ya puedes reclamar en consumo, que como no denuncies no te hacen ni caso. A quien pueda interesar.

Muy buena atención, tanto comercial como en la entrega del vehiculó, Juan Ramon nos facilito todos los tramites. Lo aconsejamos 100%

Fue todo estupendisimo! Me atendió Ramón, un profesional y correcto en todo el trámite de la compra de una motocicleta! Volvería a repetir sin duda

Me atendió ramón y todo fue perfecto. Me explic9 todas mis dudas, fue amable y paciente conmigo. La moto me llego y estoy encantado con ella. Lo recomiendo.

En mi caso me atendió ramón. Persona profesional, amable y atento. Le pregunté mil y una dudas y supo contestarme todas ytener paciencia conmigo. Estoy a la espera de que llegue mi moto pero por ahora el servicio ha sido muy bueno. Lo recomiendo

Me atendieron y aconsejaron fenomenal, algún problemilla que surgió de última hora, solventado super bien, Lorena estuvo pendiente de mi todo el rato

El trato super genial atenta .Lorena y te ayuda a resolver las dudas y te da solución al problema 👍🏻 recomendada al 100 %

Trato excelente, profesional y cercano. La entrega del coche nos la realizo José Ignacio, que nos explicó todo de manera muy clara y precisa. Agiles en las gestiones, que es de agradecer.

Hace unas semanas tuve una muy buena experiencia con la parte Postventa. Hacia cerca de un año largo que no pasaba por la casa, necesitaba cambiar unas piezas de la moto. Llame me atendió Borja un profesional 10/10 y con una solvencia encomiable, me recepcionaron la moto inmediatamente y me la entregaron al día siguiente, cuando se suponía que tardaría más. Aún habiendo tardado alguna semana o días que era lo acordado, hubiera puesto la misma reseña, porque da gusto ir a un lugar donde donde saben y disfrutan lo que hacen. Un abrazo a todo el equipo y en especial a Borja.

Todo genial, el trato por parte de Ramon en ventas fue muy buena, todo bien explicado y esperando la moto. En posventa con Félix de recambios no hay ninguna duda q te trae la pieza que necesitas, en taller me solucionaron un problema al momento. sin duda concesión de referencia por la calidad de los profesionales en toda la instalación

Excelente trato, todas las motos las llevo allí.

Satisfecho con el trato recibido. Compré una CRF300L allí, los comerciales muy amables. Juan Ramón me ayudó a subir la moto al remolque, incluso fue el mismo quien la ató. Gracias.

Me decidí por la Honda NX en Ikono Getafe gracias a la atención amable y cercana de Lorena.Los plazos de entrega se cumplieron tal cuál nos dijo. Muy satisfecho por el trato recibido, tanto por parte de Lorena como de Borja al pasar la primera revisión de la moto. Igualmente dar las gracias al equipo de mecánicos que me tuvieron la moto lista para irnos de vuelta a casa para comer.

Estoy muy satisfecho y agradecido a Ramón, me consiguió la moto y el color que quería a pesar de que no la había en stock. Todo lo hizo sencillo y mostró interés, amabilidad y profesionalidad. Sin duda, lo recomiendo

Muy muy satisfecha y muy recomendable, Ramon encantador, me solucionó todas las dudas posibles (y fui bastante pasada😂) han pasado 3 meses de la compra y también acabo de pasar la primera revisión, y los muchachos también encantadores, servicio y atención no pueden ser mejores, un 10 para todos

Buen servicio, Jesús muy atento,taller muy rápido, volveré

Hace poco compré una honda pcx 125 y la verdad q super contacto con el trato q recibí por parte de Jesus muy atento en todo la verdad uno de los mejores y la entrega de la moto fue super rápido en unos días ya la tenía sin duda mi próxima moto la compro en ese lugar

Creo que cuando acudes a un concesionario oficial a solicitar un presupuesto la atención y el interés debería ser muy distinto al que se da. Levantarte , saludar , preguntar, etc...son cosas básicas que generan una buena 1ª impresión. Cuando preguntas las respuestas son básicas y con cero predisposición a dar una alternativa . No tengo , de eso no queda nada , nose ,etc...quizás podriamos cambiarlo por; deja que tome tu contacto por si surje una posibilidad , te aviso cuando este cerca la llegada ,estas abierto a otras opciones ,etc...sobre todo con la tienda vacía. No me gusta hacer perder el tiempo a nadie y cuando acudo es porque estoy interesado.

Entras en la tienda y ni te dan las buenas tardes. Pocas ganas de vender, tras estar esperando un rato y ver qué dos de los tres empleados libres no hacían el mínimo esfuerzo por preguntarme qué que quería, me fui por la puerta dispuesto a gastarme mi dinero en un sitio dónde me presten atención. Si ni vendiendo se molestan en ti ,imaginate cuando tengas algún problema ya.

Muy buena atención y especialmente a los que tienen atendiendo a tu moto. Precio justo.

El dia 8/01 hicieron la entrega de la Africa Twin 1100 con la revisión de los 15000 ó anual completa (supuestamente) cambio de filtros, aceite, liquido frenos, liquido refrigerante, comprobar pastillas, luces tendión de cadena etc. A los pocos días encuentro el depósito de líquido de frenos seco, el depósito de refrigerante seco (ni una gota) las pastillas de freno a 2mm, pregunto, realmente han revisado todo lo que pone en factura? La próxima revisión a los 24000km ó al año Cuando las pastillas lleguen al disco dañandolo, quien se hace responsable?? O.R. 22624 Ésto es una reseña, la queja formal a Honda, No pueden cobrar una revisión con las deficiencias tanto para el vehiculo como para el usuario

Servicio telefonico nefasto. No cogen el tlf nunca. Es imposible hablar con ellos.

Jesús (de Ikono Motorbike)Me acaba de entregar hoy 10/1/2025 mi Honda PCX, primera moto a mis 64….La experiencia ha sido satisfactoria, como cabe esperar en todo concesionario Honda, y he podido comprobar en diversos países. Casco y antirrobo de regalo, la moto va de lujo!

Trato genial y trámites súper rápidos.

Fui a este concesionario por ser oficial y tener parking para mi A/c y compre por el personal,lorena ( y sus compañeros) desde el principio me facilito todo,las dudas y la compra ya que fue algo especial que entrase en mi A/C .sin dudas volveria!

Todo perfecto extraordinaria atención en especial a Lorena que me informó de todo con una muy buena experiencia en lo que lleva la venta de la moto que adquirí gracias a todos en general

Concesionario oficial Honda con taller y recambios . Amplio espacio de exposición al igual que el taller. Todos los modelos y financiación y campañas oficiales de la marca Honda .También accesorios y boutique originales. Muy recomendable,también motos de ocasión.

Fui a llevar mi África Twin a la revisión de los 24.000 el trato fue muy cercano por el muchacho de recepción de taller,que a pesar de necesitar más cosas que no entraban en la revision,no solo me lo solucionaba,sino que además con una sonrisa en todo momento,super resolutivo, hizo lo imposible por ayudarme. MUCHAS GRACIAS BORJA ,haceis entre todos un gran trabajo en el que incluyo tambien al resto del equipo de IKONO

La mejor atención recibida por parte de Borja en el taller y todo el equipo. 100% recomendado pienso traer mi otra moto a revisar y comprar mis próximas motos en esta tienda. Si quieren ser bien atendidos vengan a la tienda

Hace unas semanas me entregaron mi Primera Moto, una Honda NX500, mi primer contacto con esta tienda fue en Septiembre de este año para encargarla ya qué no disponían de ella en Stock, el trato por parte de Jesús para darme toda la información sobre la Moto, precios, etc fue correcto y muy atento desde el primer momento qué entré por la Puerta solucionando todas las dudas qué tenía. Y sobre Taller cuando haga la primera revisión podre dar una opinión

He adquirido una NC750 y no podía estar más contento por la compra gracias al trato recibido por parte de Jesús. Rapidez y comunicación estupenda.

Vergüenza de servicio y atención posventa , llevo llamando una semana para que me atiendan en taller no coge el teléfono nunca nadie , pero en ventas te lo cogen a la primera les pides otro teléfono de taller el cual tampoco coge nadie y al cliente que está pendiente de que le suban al sistema la revisión que le hicieron y cobraron en 2023. Pues nada que no hay manera de que te atienda el que te lo tiene que subir porque su compañera que está a 5 metros en ventas no le apetece mover el culo para que solucionen una cosa que han hecho mal ellos mismos

Compré una Honda Forza 750, muy contento con la moto y sobre todo con la atención recibida por el servicio de ventas, concretamente con Lorena, gran profesional y con buenos conocimientos de la marca, sus modelos y del mundo de la moto, sin duda recomiendo, gracias

Muy buen servicio

Recientemente adquirí una Honda nueva, siendo ésta la cuarta o quinta que compro en esta concesión y siempre el trato es de 10, en especial de Ramón: atento, rápido y resolutivo. Obvio que no será la últim Honda que compre aquí ;)

Muy buen concesionario y Ramón excelente vendedor. Lo recomiendo. 👍🏼

Hace poco compré una Honda NT1100 DCT en Ikonomotorbike Getafe y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el principio, el trato fue excelente, especialmente por parte de Ramón, quien demostró ser un vendedor muy atento y profesional. La compra fue rápida y sin complicaciones, resolviendo todas mis dudas con claridad. Además, tuve una incidencia con una de las maletas y, para mi sorpresa, lo gestionaron de forma inmediata con Honda. En muy poco tiempo, me la cambiaron en garantía sin ningún problema. Esta eficiencia y atención al cliente son, sin duda, un gran punto a favor de este concesionario. Recomiendo totalmente Honda Ikonomotorbike Getafe por su profesionalidad y excelente servicio posventa. ¡Volvería a confiar en ellos sin dudarlo!

Muy bien trato con el comercial Ramón, rapidez y amabilidad. Recomendable 100x100

Grandes profesionales

Le pondría menos 10 estrellas pero al no ser posible va a ser 1 estrella, nunca atienden al teléfono el taller, nunca, eso dice mucho ya, me ire a los talleres de confianza si ellos pasan de responder y más aún como lo pintan de Honda Oficial.

En cuanto a mi se refiere me han tratado genial, he tenido un problema con la moto ajeno a ellos y me lo han solucionado sin ningún problema y el comercial que me vendió a mi la moto un tío de 10 ( Jesús Villegas ). Nos vemos en la próxima revisión.

Atención desinteresada, tras larga espera me indica que la moto que quiero ver está arriba. Esperaba que a los 5 minutos ( como mucho) suba alguien a contarme un poco... pues no.... subí a ver la moto yo solo... La comenté yo solo... Creo que nadie les ha explicado el trabajo de ser comercial. Tenía dudas de elegir esta moto y esta claro que por el trato recibido queda descartada. A lo mejor si me la compro me la tengo que pagar a mí mismo... Porque por parte de ellos nada. Si tienes otra opción de concesionario, tómala. No lo recomiendo en absoluto.

He estado en Ikono probando una moto y Lorena me han atendido muy bien.

Fui a preguntar por una moto; y me dijeron que no la había, ni para verla, ni para probarla, ni nada. Muy mala atención y poco interés, no me ofrecieron ninguna otra opción. Decidí irme y visitar otra marca y concesionario. Por mi parte han perdido un cliente y una venta.

Muy eficientes y amables, todo perfecto

Buen trato

Todo genial,atende ramon

Todo genial, me atendio Ramon. Atiende muy bien. Volvere a comprar

NUNCA CONTESTAN AL TELÉFONO

Fatal! Después de más de 3 meses con mi moto no han sido capaz de detectar un ruido bastante feo en el motor. No les culpo por no haber podido resolver el problema, pero lo que es inadmisible es que me entregasen la moto con el depósito mal montado, que faltase o hayan perdido el arnés de sujeción del modulo de inyección, que hayan usado pasta para juntas en vez de poner la junta original de Honda, y que haya tenido que ir a hablar con ellos en persona 4 veces para ver qué pasaba con mi moto por qué no contestaban ni al teléfono ni al WhatsApp que tienen a disposición de los clientes recibiendo constantes escusas de por qué el diagnóstico del problema de mi moto no se había hecho después de 3 meses en sus dependencias. Al final, una factura de casi 500€ por realizar un reglaje de válvulas y no resolver el problema, y una perdida total de confianza en ellos por mi parte y de dinero, y no solo por el pago de los "trabajos" si no que también tengo que reponer el arnés de sujeción del módulo de inyección y volver a montar la junta original anteriormente mencionada. ACTUALIZACIÓN DE RESEÑA: He aprovechado las vacaciones de verano para reparar la moto, y siguen saliendo sorpresas... Las bujías estaban llenas de corrosión, y según ellos las habían sacado y estaban bien (adjunto foto bujía). La conexión del depósito de gasolina estaba instalada sin la guarda de goma de seguridad que impide que se pueda desconectar de manera fortuita y provocar un vertido de gasolina encima del cilindro trastero.... ¡Si te entregan un vehículo sin tener en cuenta que los elementos más simples de seguridad esten bien montados, no me quiero ni imaginar como lo harán con las cosas más complejas! Si yo fuera Honda, no dudaría en retirar la concesión a este taller por mala praxis y por "jugar" con los elementos básicos de seguridad..

Llevo mi moto a pasarle las revisiones y te dan un servicio y trato con excelente

Super amables todos los currantes!! Gracias 🫂

Un concesionario recomendable, especialmente si te atiende Ramon, muy profesional y amable.

Juan Ramon te va a atender como poca gente me he encontrado. Atento en la recepcion, escucha las explicaciones y dudas que tenia, haciendome recomendaciones muy acertadas. Tiene predisposicion permanente y comunicacion MUY fluida durante el proceso de compra y entrega de la moto. Concesionario estupendo por la enorme exposicion: para ver y decidir. MUCHAS GRACIAS Juan Ramon por hacer mucho mas agradable e ilusionante el hecho de adquirir mi primera moto mueva

Pésimo no, más que pésimo, la atención al cliente respecto al taller, mi primera experiencia con ellos fue la moto 2 meses en taller sin saber nada, ahora la vuelvo a dejar (por qué está en garantía, si no, la llevaba a otro taller) llevo 12 días sin saber nada de la moto, me dijeron que me dirían algo la semana pasada y nada, llamas al taller y no te lo cogen, la peor atención al cliente que he tenido. Hoy 23/07 a las 11:48 llevo 16 llamadas al taller y no obtengo respuestas, es inaceptable. EDITADO a día 30/07/24 Después de tenerme 12 días sin la moto me dicen que la moto no se le aplica la garantía por qué pase la revisión en otro taller, cuando la laye dice que la moto sigue en garantía aunque que pase la revisión en otro taller, primero SE SALTAN LA LEY para no revisar la moto y después me tienen 12 días sin decirme nada sabiendo desde el primer día que no la iban a tocar, unos sin vergüenzas. RESPUESTA A COMENTARIO PROPIETARIO: también me puse en contacto por WhatsApp y no obtuve respuesta. NADA RECOMENDABLE COMPRAR AQUI

Está tarde estuvimos mi mujer y yo para pedir información sobre la nueva Hornet 500 y la Hornet 750. La señorita que nos atendió, por decir algo, ni siquiera se molestó en levantarse o invitarnos a sentar. Ella desde su silla y nosotros de pié se limitó a decir que no sabe nada de la nueva 500. Ni una información desde el ordenador para saber qué trae la moto o cuáles la diferencia con la 750. He comprado mi primera moto en Kawasaki pekus que está al lado, dos años después la segunda y en ambas ocasiones un trato inmejorable por parte de de Marta. Ha comprado mi mujer su Piaggio en Leganés y igual de contenta. Hace cinco meses me entregaron la Triumph street en x-madrid con seis meses de espera. Me han explicado todo con todos los detalles y super bien por eso la reservé sin siquiera haber visto la moto. Hoy ha sido una tarde perdida. Le preguntamos si podíamos ver la 750 y nos dijo desde su silla. Sí allí está. Y fuimos a verla y luego a casa con mucha pena. Seguramente en otro concesionario honda encontraremos alguien que nos pueda atender con simpatía. La ilusión por la primera moto de mi mujer todavía la tenemos. 30/07/24 Gracias por contestar mi reseña. Espero que sea útil para que se pueda mejorar. Decir también que a pesar de la distancia nos fuimos a Honda motor sport en Madrid y ahí se compró mi mujer su Hornet 750. Estamos encantados con la atención y por supuesto con la moto. Gracias

Excelente trabajo y trato. Muy contento con el servicio. Las personas que trabajan son más que excelentes

Compre hace unos meses una Honda PCX, al ser demasiado joven no me tomaron con demasiada seriedad, creo que no pensaron que iba a reservar la moto cuando estaba decidido a comprarla iba incluso con la idea de ponerle algún extra como un baúl, pero ante la pasividad y aires de superioridad del vendedor pase de comprarles nada mas ni de hacer el rodaje con ellos, no te puedo preguntar algo de la moto y decirme que están todos los datos en la web, o dando por hecho que tengo que conocer todos los extras que lleva la moto. Simplemente compre la moto allí porque era el que me pillaba mas cerca de casa y como el precio en otros concesionarios era el mismo, ‘pase por el aro’, pero como trato personal hola y adiós. No volvería a comprar mi siguiente moto allí.

Después de la adquisición de mi nueva Honda a mediados de Junio de sobresaliente tanto Ramon como Lorena en la venta, viene ahora la prueba de fuego la posventa. Primera revisión en taller a los 1000 km. Facilidad de días y horarios a través de la aplicación Mapit. Me atiende Borja muy amablemente preguntándome las dudas y problemas que he podido tener. Incluso me asesora de como parar la moto al ser automática. Lo agradezco para no tener futuras averías, pues muchas veces no leemos los manuales o creemos que por experiencia de muchos años todo lo realizamos bien. Rapidez de entrega moto revisada 100% un diez para el taller. Continuare con vosotros me habéis demostrado profesionalidad gracias.

Servicio de taller pésimo, desastroso. Varias experiencias muy negativas. Hasta un cambio de aceite mal hecho, varias veces han puesto mal la junta al realizar el cambio de aceite, (me ha pasado 2 veces) perdiendo aceite por la junta según salía la moto de la revisión, inexplicable. Ante la tramitación de un servicio de garantía no te pueden enviar la respuesta de exención de garantía por escrito, comunicártelo oralmente si, pero por escrito no, inexplicable. Moto entregada manchada, mal montada y sin reparar. Una de la reparaciones tuvieron que revisar el deposito de gasolina, kilometros mas tarde la moto tirando gasolina a borbotones porque no conectaron bien el manguito de la gasolina al motor, ni para conectar un maguito ... Un sin fin de opiniones negativas, podría seguir contando malas experiencias una tras otra, una lástima o mejor dicho una vergüenza que una marca como Honda tenga este pésimo servicio post venta, Taller nada recomendable, Saludos, Edito de nuevo en respuesta a HondaIkono, si leyerá mi reseña con la más mínima atención, podría darse cuenta que no se trata de una sola intervención, han sido un cumulo de malas intervenciones, con las 2 motos honda que he tenido, incluso estafáis intencionadamente, como es posible que no podáis comunicar ciertos aspectos por escrito pero sí de manera oral, pretendéis no dejar huella como los delincuentes ? Como podéis decir que una moto está exenta de garantía cuando hay una campaña para resolver ese problema en todos los talleres honda? Queréis facturar la reparación y por eso no podéis poner por escrito que ese problema está exento de garantía ? Hago más de 30.000km al año en moto, visito el taller a menudo para realizar el mantenimiento que marca fábrica, lo vivido con vosotros, es sin duda la peor experiencia, a la fecha todavía recibo llamadas de vuestro servicio de telemarketing para que os lleve la moto a revisión, a pesar de manifestaros mi insatisfacción mi malestar, vuestra no organización sigue saliendo a flote, increíble, un saludo

0% recomendado, los vendedores solo están para cobrar ya que no son capaz de darte especificaciones sobre las motos y que las hace mejor que las de su competencia. No me voy a comparar una moto solo porque el vendedor dice que le gusta su marca.

Excelente atención de parte del comercial Ramon, hoy retire mi pcx 125

Lorena es un encanto! Nos atendió muy bien, tanto que salimos con una moto nueva! Nos la entregaron antes de tiempo, nos ayudaron en todo. Excelente la verdad, recomiendo!! Muchas gracias por todo!

El trato que se me ha dado ha sido maravilloso, en especial Sergio, que me ayudó del todo hasta comprarme la África Twin 2022. Gracias sergio. Referente a las revisiones, es la segunda vez que la hago, y en ambas me han dejado una scooter 350 y no es que me queje pero yo esperaba que me dieran algo parecida a la mía, y voy a ver si para la próxima revisión voy a otro taller Honda, pues me temo que me van a dar dicha moto para siempre.

El día de hoy pude ir a buscar mi moto después de dos semanas de haberla comprado, fui atendida por Jesús y muy amable me ayudó con mucha paciencia con el seguro para la moto.. Muchas gracias Jesús

Añado: tras una semana voy a por la moto, se han cargado el mapit, mas de 30 minutos extra para que arreglen algo que han roto en el taller. Hoja de reclamaciones por supuesto. Mal no, lo siguiente. Soluciones no aportan y calidad menos. A ver si la reclamación al menos la responden Llevé la moto a revisión por un problema con el arranque, supuestamente lo arreglaron y cobraron por ello. Ni un mes tardó en volver a fallar. Moto Honda, taller oficial honda y no son capaces de arreglar una PCX 125, no es una nave espacial, es un scooter. Nula confianza y poco profesionales. Añado: La Fra. indica la revisión del problema de arranque de la moto, ergo no se ha solucionado. hoy tengo cita esperemos que estén a la altura.

Limitado número de unidades, lástima q el comercial q me atendió, no se levantó de la mesa no me mostró un par de propuestas, ni comparo entre mis dudas. Triste muy triste visita. Pero era sábado y quizás no es el día.

Hola el día de hoy quiero contarles mi experiencia en este concesionario !! En mi caso fui atendido por Jesús, Una persona muy amable y dedicada de verdad que la mejor asesoría que he tenido !! El me ayudó con lo pasos a seguir para el financiamiento de mi moto honda pcx .Y bueno nada aquí tengo mi moto a disfrutarla al máximo . Gracias Jesus

Reseña editada el 17/05/2024: por fin me entregan la documentación de la moto (permiso de circulacion y tarjeta inspeccion tecnica) que habían extraviado. Desde agosto de 2023 que la compré. Reseñas editada el 30/04/2024: siete meses después de comprar mi moto en este concesionario y múltiples llamadas, emails y visitas...sigo esperando a que me entreguen los papeles de tráfico. Estoy totalmente defraudado y asombrado como después de tanto tiempo y algo tan sencillo de solucionar no se pone remedio. Bajo la calificación de 5 estrellas a 2 y mantengo el comentario anterior a continuación. Compre aquí mi primera moto, una Honda Forza 125. El trato inmejorable, nos atendió Sergio y todo muy bien. Fui un lunes a comprarla y el viernes de esa misma semana tenía la moto.

Un trato al cliente excelente, me atendió Jesús, una persona agradable y muy profesional, una buena experiencia.

De este concesionario Honda solo se puede hablar cosas positivas, te atienden siempre con la mayor amabilidad desde el dia que entras por la puerta para informarte de la moto que te guata y quieres probar, hasta el dia que te la entregan. A mi me atendio Juan Ramon, que me informo y asesoro de todas las dudas que tenia, gran profesional, como todo el equipo de ikono motorbike, un saludo a todos y muchas gracias por vuestra atención.

Gran experiencia de compra de una moto Honda PCX 125 por parte de Ramón un gran profesional de ventas.

Trato de 10 desde el primer momento. Súper atención por parte de Ramón. La moto desde que di el ok no tardaron nada en entregarla. Recomendado 100%

Gracias por enviarme la chapa trasera de mi Honda Hornet en perfecto estado. Tenía miedo de que al estar descatalogada (y me estuviese costando tanto encontrar una de repuesto) pudiese tener algún pequeño desperfecto por mínimo que fuese. Pero no, todo perfecto. Muchísimas gracias. Hace 6 meses que tengo la moto parada y este es el primer paso para volver a rodar después de un accidente que pudo ser el último. Muchas gracias 👊🏽✊🏽💨💥

Muy contento con mi FORZA NSS 350 en mi paseito a Lourdes . Hay que repetir . Ikono Honda Getafe . Lorena y Ramón

Trato de 10. Grandes profesionales.

Mala atención y poca experiencia en los modelos de moto que tiene en el concesionario. Tienen pocos modelos y los que tienen no se sabe las especificaciones menudo panorama.

Quería agradecer a Lorena su atención y buen trato conmigo, una persona agradable y una trabajadora muy válida, felicidades! R.

El día 14 de mayo me entregaron mi ADV 350, y tengo que decir que desde el minuto uno quede encantado, no solo por la moto que es una pasada, si no por la atención recibida desde que entre por la puerta. Agradecer a todo el equipo de Honda Getafe su atención y dedicación, y sobre todo a Jesús, quien me atendió y asesoro de maravilla. Todo facilidades y así da gusto. El día 28 iré a dejarles la moto para la revisión de los 1000km. La moto va de maravilla y estoy cada día más contento con la compra, cada vez más convencido de que fue todo un acierto. Seguiré disfrutando de mi honda y confiando en este equipo. Mil gracias por todo.

Fui a pedir información a varios concesionarios y la verdad que como en este no me atendieron en ningún otro. Esto me hizo decidirme por este concesionario. Tanto Jesús como Ramón fueron muy amables y cercanos en todo momento. La próxima moto la compraré aquí seguro.

No se puede hablar con nadie, tardan en contestar por correo electrónico solo si has hecho un pedido, sino no muestran ninguna forma para comunicarse con ellos, precios de recambios abusivos. La web que aqui muestran no funciona, la web que funciona aqui no se muestra.

Buenas atención.

He tenido que editar la reseña de 5 estrellas por la mala experiencia que estoy pasando. Deje la moto en taller hace casi ya 3 meses. Moto en garantía por un fallo eléctrico del cuadro y cuando llamo me dicen que es que solo se ponen cuando tienen huecos libres en vez de ponerse y arreglarla y entregármela. Honda a mi parecer siempre ha sido referente de calidad y esta experiencia está siendo un desastre. Dentro de las motos que he tenido está una forza, una crf y una cb650r. He sido cliente de honda y tengo claro que no volveré a comprar una honda en la vida

Tanto los comerciales como los chicos del taller muy amables ✌🏻

La verdad que a mi todo me fue genial, en menos de un mes me han dado la moto que yo quería y como yo la quería y el Comercial Juan Ramon hizo todo lo posible para que la moto me la entregasen el día que por mi trabajo yo podía recogerla. No tengo queja alguna sobre el trato ni el proceso de compra de mi moto. volvería a comprar en este concesionario

Buenos profesionales y cálida atención personal. Seguiré llevando mi moto a este confiable taller

Muy buen trato desde que entras por la puerta, el viernes pague la moto y el martes la tuve en mi casa matriculada y todo ! Gracias chicos

Excelente atención y facilidad para realizar todos los trámites al cambiar de moto.

Les compre la primera moto en 2019, en el 2023 la última, ya llevo tres con ellos. Seguro que habrá una cuarta. Asi que creo que ya con esto está todo dicho. ...

Super contento con la compra de mi CB650R en este concesionario, en una semana tenía mi moto, la atención y el trato de Ramón impecable!! Ya llevaba mi moto a este taller y sin duda seguiré confiando en ellos para ello. Muy recomendable comprar con ellos, confianza y seguridad en tu compra!!

Reseña extensa en base a mi experiencia, se ha ido modificando con el tiempo: Ventas(5 estrellas ): Solicité una prueba de conducción de dos motocicletas pues dudaba entre varios modelos. La atención fue muy detallada y amable (en concreto fui atendido por Lorena una crack en lo suyo muy profesional). Compré la moto. Lorena de nuevo eres una gran profesional ——————— Taller 0 estrellas: si pudiera poner menos pondría: Revisión 1000 km(rodaje) me dejaron aceite en los colectores de escape y creía que se me estaba quemando la moto… cuando se quemó toda la aceite la moto ok, entenderá todo el mundo/ motero con su moto nueva el susto de oler a aceite quemado en su moto. A los 5000 km tuve un pinchazo(azares del destino) un sábado por la tarde y mandé al taller la moto con la grúa y el seguro ya que la compré allí, llamé para indicar que iba el lunes, primera respuesta de la persona que me cogió el teléfono, debería de haber pedido cita previa antes de cargarla a a la grúa…… si como lo leeis. Comentarios, tras hablar nuevamente con Borja y medio aclarar las cosas/ pedirme disculpa me la logran tener un jueves tras insistir un poco, entiendo que puede se por volumen de trabajo. Vale recojo la moto me desplazo 35 km dejo la moto en el garaje. La voy a coger a las 4 h, y ¿la rueda en el suelo otra vez? Si efectivamente, alguien no hizo su trabajo profesional Detalle: 1. limpian las motos antes de recogerlas, esta bien pero de que sirve si dejan aceite en el colector de escape/ no arreglan un simple pinchazo… 2. Tienes moto de sustitución, vale son las motos de prueba, al principio esta bien pero de que sirve si te toca ir n veces al taller? El resto de revisiones que he pagado creo que las haré en otro concesionario si existe la posibilidad de cambio

Todo muy bien y los chicos muy amables

Reserve y señalice una CBR650R, me indicaron que a las 6 semanas la tenian...Al mes me llaman para decirme que aparte de que tengo que esperar al menos un mes más, no respetan el precio de la moto que viene en el contrato, ni el seguro ni el Honda plus con los mantenimientos... Huid de este concesionario, de lo peor que te puedes encontrar

Muy profesionales, excelente trato en general. A destacar?.....Lorena, amable y eficaz

Todo muy bien y la entrega de la moto ha sido antes de lo esperado. Gracias por el buen trato Lorena!

Compré un Hornet y el trato ha sido muy bueno en todo momento, Ramon muy amable y las instalaciones están muy bien.

El servicio de taller es fantástico, atención cercana y muy satisfecho con el resultado

Trato pésimo, estuve el día 1 de abril para comprar una pcx y me despacharon en 7 minutos comercial Lorena Díaz, hoy día 6 de abril voy a Motoledo, profesionales 100% ya tengo la moto encargada, no puede decir más

En estos días atrás me han dado mi moto nueva, Hornet 750. No había el color elegido y Ramón cumplió su palabra en una semana la tenía, me dijo que tenía el taller hasta arriba para entregarla esa misma semana y en dos días me la entregó, no puedo estar más agradecido por la prisa que se dieron para poder disfrutarla cuanto antes. De momento la atención un 10, a la hora de la facilidad de probar la moto antes de comprarla y a la hora de la entrega. De momento no puede opinar sobre el trabajo del taller.

Mi experiencia con la compra de mi moto en este concesionario ha sido fantástica. Quisiera agradecer especialmente a Ramon por el trato de recibido y por su profesionalidad. Totalmente recomendable!

Pésima atención, no tienen idea de atender al cliente, peor aún no saben ni lo que venden, no tienen la gana de atender y creen que poner excusas y evitar admitir un error les da la razón o los pone en mejor posición, y cuando se ven sin salida solo desmerecen el pedido que se les hace, hice un pedido y me trataron como si les estuviera pidiendo limosna o que me lo regalen, además de que no tienen un poco de educación para con los clientes, es mejor pedir cualquier pieza desde Japón y evitarse problemas con esta gente.

Ramón, gracias!! Profesionalidad a tope. Aquí en Sevilla disfrutandola. Quedas invitado a la feria...

Un placer comprar la moto aquí, muy buena atención, especialmente agradecer a Ramón por el trato y la gestión super rápida. No te arrepentirás de elegir este concesionario, recomendado. Muchas gracias Ramón y a todo el equipo IKONO!! Ahora, a disfrutar!!

Excelentes profesionales con un trato agradable y claro. De momento gran compra y continuaremos con el mantenimiento.

15 dias para arreglar un freno, me dan la moto con el mismo problema, me cobran 327 €, a la semana llevo la moto de nuevo y me piden otros 300 € para arreglar otra cosa de la bomba del freno trasero, un desproposito van probando hasta que dan con la averia y tu pagando hasta que te quedas sin pasta, me dicen que me mandaran la diacnosis de la moto y nunca ha llegado, pero si que me dijeron que la rueda trasera estab bastante gastada, como si yo fuese tontito, en fin muy mal en tema taller.

Concesionario con un trato excepcional y gracias a Ramón Lillo por el trato y profesionalidad. Concesionario muy recomendable para adquirir tu Honda.

Compre una moto seminueva, el trato fue muy bueno y en concreto me atendió Ramón me lo explicó todo fenomenal y fue muy atento.

Lleve mi moto por primera vez a la revisión y quede totalmente satisfecho muy profesionales, atentos. Totalmente recomendado sin duda será mi taller de confianza.

Formalidad y atentos con el cliente y Ramón que está en ventas muy simpático agradable es bueno en su trabajo un profesional

Experiencia muy positiva en este conce de HONDA, y atención profesional de Ramón, recomendable 100%.

Trato excelente por parte de Ramón para la compra de mi CB650R

Gran equipo de profesionales, me han dejado la moto como nueva. Buen trabajo a seguir asi

Compre mi primera moto en ikonomotorbike, y Ramón no pudo ser mas profesional y mas atento. A parte de ser un concesionario de 10, el personal también lo es. Estoy encantada con la moto. Lo recomendaría 1000 veces y sin duda volveré.

Nosotros estamos encantados con el trato de Ramón y de Lorena, fuimos a ver y a preguntar dudas sobre una moto nos interesamos por otra y poco a poco nos ayudaron a elegir nuestra nueva moto una Africa Twin DCT tricolor . Después de la venta han seguido ayudándonos y asesorándonos como si fuéramos casi familia . Más que contentos nos sentimos integrados como si fuéramos parte del equipo, es la primera vez que sentimos ese sentimiento al comprar una moto ha sido todo una experiencia. Seguiremos yendo con cualquier excusa para seguir manteniendo contacto con ellos y estar atentos de manera más estrecha con Honda , Un saludo para Ramón y Lorena.

Honda Forza 750 (julio 2021). Equipo de profesionales donde los haya. Acabo de pasar la revisión de los 24mil kilómetros y han dejado la moto perfecta en los reglajes (suspensión, válvulas, etc). Alberto y el resto de mecánicos una vez más excelentes. Te recomiendan en todo y se preocupan del bienestar del cliente más allá de lo profesional. Todo un acierto que haya un taller y concesionario oficial de Honda tan competente en la zona sur.

Compré una moto por internet que me enviaron a Castellon. Pregunté por la garantía y me dijeron que no estaban seguros que en Vinaros hubiera taller, pero que en Castellón no tendría ningún problema. Tras 6 meses de tenerla, la moto no arranca y cuando la llevo al taller me dicen que tiene el motor de arranque roto. Cuando llamo al concesionario el Sr. Que me atiende queda en hablar con Ramón (el comercial que me la vendió) para que me llame... Ni Ramón ni nadie de la empresa me devuelve la llamada y tengo que insistir varios días. Cuando por fin consigo hablar con ellos, me dicen que es que habían perdido el teléfono y vuelven a decirme que hablarán con Ramón y me llamarán...y sigo esperando que me llamen. Cuando por fin consigo hablar con ellos me dicen que han leído las cláusula de la garantía y que la tengo que llevar a Madrid. Eso no es lo que me dijeron cuando llamé para pedir información. Si compro una moto por internet y resido en una localidad a 500km del taller, no es lógico que tenga que llevarlo a Madrid. Y no me dan opción de ningún otro taller de Castellón. Ojo cuando compréis aquí. Leeros bien todo el contrato ya que los comerciales lo venden como les interesa. Viendo reseñas anteriores, no hace falta que me respondáis, puesto que viendo las reseñas negativas dudo que me solucionéis el problema.

Buena atención personalizada, te ayudan con el modelo de moto que buscas,

Muy contento con el taller de este concesionario. Muy buena atención. He pasado ya 4 revisiones aquí y siempre me han tratado muy bien. Es fácil comunicarse con ellos por WhatsApp. Mención especial a Borja, de recepción de taller, muy amable y atento.

En mi primera visita todo perfecto. Servicio y trato. Seguiré llevando mi moto sin ninguna duda

Hoy he ido a ver una honda 750 ncx, he preguntado por ella a unos de los comerciales que estaba allí y este señor sin levantarse de la mesa me a dicho que era la que tenía enfrente. No se a dignado a levantarse y enseñarme la moto, creo que es una gran falta de EDUCACIÓN y de RESPETO. Creo que a un cliente que te puede comprar una moto, ahí que atenderle con profesionalidad y este señor conmigo no la a tenido hoy.

Buena gente y atentos

Excelente trato, todo gestionado por Ramón.

Quería agradecer a Ramon y al equipo de Ikonomotorbike de Getafe por haber gestionado la compra de mi moto en un tiempo récord! Gracias por haber hecho realidad mi sueño. El trato y la atención de 10!!

Muy bien servicio, me cambiaron la batería estando ya fuera de garantía por problemas con el dct. Muy buena atención del joven de recepción de taller y del mecánico que me hizo la moto.

Buen servicio, son profesionales en lo que hacen.

Muy buen trato, Ramón Espectacular!! Compré aquí mi hornet y la verdad que el trato perfecto, todo facilidades y bien de precio. Recomiendo 100%

Fui para ver y probar una moto y la verdad es que son geniales. La chica que nos atendió es muy resolutiva y nos dio consejos para elegir porque andábamos dudosos. Te dejan probar la moto previa cita y te ayudan en lo que pueden. Gracias

Estuve hace una semana... Y no puedo decir que me atendieron mal, porque básicamente no atendieron. Sólo contestaron un par preguntas y ya está. Me quedé con las ganas de probar. Otro cliente le pasó similar, y ambos nos fuimos. Gracias por todo

Fenomenal con el equipo de venta,y Ramon me asesoro muy bien y han sido muy atentos

Pésima atención y peor comunicación entre ellos, no cogen el teléfono y hasta que no les escribes varios mensajes disgustado no responden, no cumplen para nada los plazos que prometen, he llevado mi moto a arreglar y será la última, por no decir que JAMAS recomemdaria este taller a nadie.

Servicio técnico muy bueno. Llevo mi moto allí desde que la compré y solo tengo buenas palabras.

Me entregaron la moto muy rápido gracias Ramon y a ti Alejandro por prepara la moto con tanto esmero

Buena atención y rapidez, siempre atentos Lorena y Sergio. Gracias

Hoy he ido a probar la África Twin Adventur Sport y ha sido genial, me ha atendido Lorena muy amablemente, me ha explicado todo correctamente he incluso me ha dejado un poco más de tiempo para hacer la prueba. La moto es una pasada. Ya es la segunda prueba que hago en este concesionario y todo perfecto, la primera vez probé la NC 750 X, que es la moto que tengo ahora y para el año que viene iré a por la África Twin.

Bien

Muy contento con la compra de mi moto Africa Twin Adventur, con el servicio prestado y sobre todo con la atención, el trato y la profesionalidad de Carolina Medina quien se porto de 10. La moto sufrio desperfectos en las 3 maletas así como la maneta de freno y puño izquierdo durante el transporte. Se hicieron cargo de todo, me enviaron todo nuevo, maletas codificadas con la misma llave. Encontrarse con profesionales así como Carolina es un regalo, por su paciencia, entrega y saber estar. Recomendable 100%

Enviei um mail a solicitar várias peças para uma Honda Vision de 1986, desse mail nem resposta, também não esperava outra coisa dos espanhóis.

Magnífica atención de Ramón, desde el primer contacto hasta la entrega. Da gusto encontrar profesionales y buena gente. Recomendable 100%.

Me quería comprar un scooter de 125cc y todo el servicio comercial me atendió y me asesoró sobre cuál era la que más encajaba en mis necesidades. Me la compré.

Compre mi primera moto hace 1 semana y me atendio Ramon, vendedor amable y muy profesional. En mi caso fue con honda plus y su modelo de "renting"...me explicó todo con pelos y señales, la letra pequeña, las posibilidades que había...TODO para que no hubiese dudas!! Entrega de la moto en aprox 1 semana, y con algún detalle por parte del concesionario...En general una experiencia sin ninguna pega. Veremos ahora que tal las revisiones y la parte de "taller", pero al departamento de ventas, ninguna objeción negativa puedo hacerle.

UNOS IMPRESENTABLES MALISIMA ATENCIÓN AL CLIENTE Compre aquí mi moto hace 4 años Hoy llevo desde las 10:00 de la mañana ( son las 17:15) y aún no consigo que me contesten para darme cita para la revisión de mi moto

Lo único bueno la moto que la tuve rápido y me la entregaron perfecta. La atención comercial que recibí un desastre, un error detrás de otro , y mucho desinterés. La comercial que me atendió, Yanilis, como profesional deja mucho que desear. En un correo me indicaron que podría pasarme sin problema a recoger la documentación de la moto y para mi sorpresa cuando fui me dijeron que no la tenían. Después de 3 meses avisando de que se caducaban los papeles de mi moto, no obtuve respuesta por parte de nadie, tras insistir varios días enviando correos electrónicos. Pd: la reclamación la puse , y la reseña aunque me la eliminen la vuelvo a poner. Respuesta: La moto fue compraba en septiembre de 2021 en vuestras instalaciones en Getafe /Calle Marie Curie, donde tengo los correos aún guardados. Después de tanto tiempo vuelvo a publicar la reseña ya que me aparecía como denunciada por información falsa, insisto en que tengo los correos y las fechas donde se puede ver el tiempo que pasó desde que os escribí en el cual jamás llegasteis a contestar hasta que un día pude pasar para hablar en persona, por lo que de información falsa, tiene poco. Un saludo.

Para mi un punto a mejorar es la atención telefónica ,quitando que tardan bastante en coger el teléfono para hacer una revisión a la moto el resto todo bien ,la chica responsable de mecánica muy amable,te explica todo con detalle y el tiempo de reparación bueno

Muy buen trato por parte del equipo de ventas pero en especial a Ramon, un excelente profesional muy duro en la negociación, pero justo. Gracias

Compre un recambio y me lo entregaron equivocado Pésima atención Telefonica de recambios después de 50 llamadas no cogen el teléfono, llamas a ventas y si cogen le explicas con mucha educación si te pueden solucionar ya no siendo su departamento te dicen que no , pero solo tendría que subir a la planta de arriba Pero no … 50€ de gasoil ya me he gastado en ir a por la pieza y otros tanto me quedará para que me la cambien EL TRATO ES INACEPTABLE muy poca profesionalidad y compromiso con el cliente le pongo una estrella por poner algo

Le pongo 1 estrella para poder escribir, no pondría ninguna. Nulas ganas de vender, total desatención a correos/llamadas, pésimo servicio y asesoramiento presencial, 0 compañerismo entre otros conces a nivel nacional; no creo que sean comerciales, honestamente. Vaya tela de concesionario. Si podéis evitar ir, mejor.

Perfecta la compra de mi CB 750 hornet, buenísimo el trato ofrecido por Sergio y Ramon en todo el proceso, añadir que el mismo fue rápido y en una semana ya tenia mi moto para disfrutarla. Se nota que todos los componentes del concesionario son unos profesionales en lo suyo, volvería aquí para comprarla sin duda.

Probé una honda África 1100 sport y pregunte al vendedor que si se podía subir el asiento y me dijo que no .. cuando lleva dos posiciones .....y iba en la más baja .no explican cómo funciona ..lo más básico(intermitentes y como arranca )y a correr .. cuando es una moto que lleva de todo..una prueba de 30 minutos que no te da tiempo a nada. Si perdieran un rato de su tiempo para explicar cómo funciona la moto venderían muchas más.

Llamo hace 3 semanas para que me den cita de taller. Teléfono sin humano: has de dejar whatsapp. Lo dejo. Llamada de comprobación a los 3 días. Me dicen que me buscan un hueco y hasta hoy... Osea que no atienden, no dan cita, no funciona. Nada de profesionalidad.

Buen trato y muy resolutivos

Venta y revisiones de la moto sin problemas. En cuanto a los recambios.. otro mundo, pedi una pieza para una africa 1000 y despues de casi tres meses no ha sido posible obtenerla, me han hecho ir en varias ocasiones tanto a recoger la pieza en varias ocasiones como con la moto para demostrarles que no era la pieza ya que no me creían. Al final solo daban largas y excusas.. pero no soluciones. No es mal taller pero con mi problema se lavaron las manos. No creo que vuelva

No he conseguido que me envíen la documentación de la moto a casa después de comprarla en este concesionario. Parece que es imposible conseguir algo así aquí. En fin...

Hace 2 años me compré en Ikono Getafe una NC750X DCT de 2021 y sólo puede decir cosas buenas. Tanto de la moto como del concesionario. En el proceso de compra me atendió Juan Ramón y fue todo genial. Además tuvo la generosidad de montarme unos deslizadores para proteger la moto de caídas que no eran de honda y me lo hizo gratis. Estos 2 años he llevado siempre la moto a revisión a Ikono y pienso seguir haciéndolo. Beca, que es la chica responsable del taller, es genial. Siempre súper amable y súper profesional. Me transmite total confianza. Además tienen unos precios competitivos, siempre me lavan la moto, me dejan moto de sustitución y me engrasan y tensan la cadena de manera gratuita. Mi próxima moto también se la compraré a ellos y seguiré confiando en ellos en la postventa. Un 10 de 10.

Compra de moto. Buena atención y rapidez. Veremos después con los mantenimientos, espero no tener problemas!

No puedo entender como una casa así te trate con tanta ignorancia. Deja mucho que desear la atención del concesionario y de los repuestos. No volveré

Trato inmejorable en recepción de taller. La chica, además de ser un encanto, maneja las pesadas motos de maravilla.

Muy contento con el servicio que prestan todo muy trasparente rápido y eficaz

Realicé una compra con ellos y la atención en todo momento fue de 10 de todos los comerciales pero de Ramón en particular que estuvo siempre atento a todo y dando toda la información que necesitara, además entregaron la moto bastante rápido y sin ningún problema, así que más que recomendable venir aquí

Muy agradecido con Juan Ramón, la verdad que era mi primera moto y el trato recibido fue genial. Me explico con todo detalle todas las dudas que tenía (Accesorios, tiempo de entegas, financiación, mantenimiento, etc).

He comprado una honda Forza 125 y va genial, y el vendedor Ramón, muy amable y me atendió fenomenal

Muy contento con la compra y con el equipo comercial, sobre todo Ramón

El trato maravilloso, son unos grandes profesionales, muy transparentes y eficientes en lo que hacen. Mi moto no tardó en llegar ni 1 mes, y todo el proceso ha sido muy sencillo. De momento, encantado!

Magnífico concesionario de motos Honda.Gran cantidad de motos nuevas y de segunda mano. He comprado una Honda VT 750 S, con el asesoramiento profesional de Ramón. Todos han sido facilidades, agilidad y profesionalidad. Un placer haber tratado con ellos.

Mis experiencias en este concesionario han sido lamentables donde las haya: Estando yo decidido a comprar una CB 500 X, concerté con ellos una prueba de la moto, tras haberme hecho ir al concesionario, estando el suelo seco y el cielo despejado, como había llovido 5 ó 6 horas antes me dijo la chica que no era posible, me dio la sensación de que le molestara que insistiese ¡Me habían hecho perder el tiempo y yo quería pedir la moto en ese mismo día! Bueno, quise entender esta "política de empresa" y probé de nuevo a concertar una cita una semana después, porque quería comprar la Honda realmente pero no sin antes probarla. Pues bien: una vez allí me dicen de nuevo que no porque había pronóstico de chubascos a lo largo del día sin una nube en el cielo ni rastro de humedad en la calzada, sin haber llovido aquel día y una vez más esa sensación de "aquí estorbas" no sin antes, esta vez sí, explicarme las condiciones de compra que podía leer en el folleto que me había proporcionado un segundo antes, las mismas que ya había leído en la web... este día quien me "atendió" era un hombre. Vaya por delante que yo no era un chaval curioseando, peino canas y era para ellos, si hubiesen hecho la más mínima intención, una venta segura pero se ve que van sobrados. En conclusión: Fui a un concesionario Voge de Móstoles una semana después y ese día probé 2 motos, pedí una y en 4 días ya tuve una Voge650dsx a la que he hecho por ahora 10.000 km en 7 meses, fue una buena decisión y aquí no me verán cuando vaya a por la África Twin, lo haré desde luego en otro concesionario.

Profesionales y amables

Gracias a todo el equipo, saben como tratar con el cliente desde que te vas a ver una moto hasta que te la entregan una muy buena experiencia, volvería a comprar otra moto de ojos cerrados. Un saludo

Es carito y esta perdido en el polígono no la atención del comercial muy mala no sabe de motos esta para vender

En mi caso agradecer el trato obtenido por el departamento comercial,en mi caso al final cerré la compra con Juan Ramón,cumplieron fecha de entrega y sin ningún tipo de incidencia..Muchas gracias por esta buena experiencia de compra

Estupendo servicio de atención al público. Muy contento con la compra de mi moto, con el servicio prestado y sobre todo con la atención de Carolina Medina que me explicó todo con mucho detalle. Muy recomendable.

Me acerqué esta mañana para que me miraran mi monkey , y el trato del taller como siempre un 10 ., en especial Rebeca! Gracias.

Buenas motos, la tienda muy pequeña y no puedes ver bien las motos por que están muy juntas y los carteles delante del pasillo de ambas motos para que no puedas pasar a subirte supongo... Me dieron el mismo precio que en otra tienda que no era oficial de honda, pero en la no oficial entraba la matriculacion, cosa que no entiendo.

Ha ido rápido, claro, sencillo y muy bien atendido. Y yo con mi moto en casa. Gracias Ramón por todo!!

El servicio tecnico genial! Fui por un problema en el arranque de mi moto y me lo solucionaron sobre la marcha y muy amables.

El trato depende de quien te atiende. La verdad que he estado esperando por una moto meses y la info si no fuera porque he estado yendo nada de nada. Al final no podía esperar mas y he tenido que cancelar la reserva. Es una pena porque lo bien que hicieron al principio se perdió al final.

Lleve la moto a la revisión de los 36000 km y un trato excelente por parte de Alejandro. Alberto me comentó lo que hacía falta hacerle a la moto para dejarla nueva. Calidad - precio - trato: exquisito

En recambios Félix un excelente profesional

trato magnífico y profesional por parte de rebeca y alberto mi moto no pisa otro concesionario muchas gracias rebeca/alberto por la magnífica atención recibida

Compre hace un par de meses una CBR500R y desde el primer día fue todo genial tanto el trato de Ramon a la hora de atenderme y resolverme las dudas en cuanto a la compra como el servicio post venta y de taller que te ayudan en todo lo que pueden. Es complicado encontrar un Concesionario/Taller que sean tan eficientes.

Ramón es un fenómeno, trato maravilloso, muy contento con el concesionario.

Fuimos a pedir presupuesto de una moto nueva hace un par de años y la chica que estaba allí nos atendió súper bien creo que se llamaba Carolina (perdón si me e equivocado con el nombre😬😬)se tomó todo el tiempo necesario en mirar opciones a lo que buscaba sin prisas mirando varias formas de financiación siendo súper amable y profesional sin duda si vuelvo a plantearme cambiar de moto volveré aquí.(reeditó reseña) todo lo bueno que tuve en mi primera experiencia con ellos se a perdido con esta segunda fuy a comprarme una África twin ya que en la primera experiencia que tuve con este concesionario fue muy buena pero cuando llegue y estaba el concesionario vacío con dos personas sentadas una en cada mesa me dirigí a una y me dijo que no me podía atender que tenía mucho lío que ahora me atendería la compañera si quería esperar me dirijo a la mesa de la compañera y me dice con mucha desgana y tono desagradable que que quería la expliqué y me dijo que el me atendería el mismo compañero que me mando con ella vista la desgana por parte de los dos y el tono y las maneras me fuy no voy a dejarme más de 15000 euros en una moto para que me atiendan asi y en la misma tarde en el concesionario del centro la dejé reservada donde me atendieron como dios manda

Sufri un golpe y caida leve con la moto la lleve a este taller para que la valorasen y reparasen los pequeños desperfectos ocasionados por el vehiculo contrario. El servicio y la atención fue pésimo durante los mas de 2 meses que tuvieron alli la moto, no atendian el telefono. Tras la valoracion del perito la moto que entró circulando, me la devolvieron con parte de las piezas y plasticos en una caja y al revisarlos faltaban plasticos y otros no eran los originales de la moto, eran plasticos negros que habian sido pintados con spray. Una vergüenza para ser un concesionario "oficial" de Honda

Buen trato de los comerciales,y mi honda rebel va como la seda

Servicio perfecto

La verdad es q todo muy bien, el trato bueno, fui buscando la honda cb 750 hornet, me dejaron probar el modelo que tienen de prueba, me decidí a comprarla y todo fue muy rápido en 10 días tenía moto, ninguna queja la verdad

Reseña al TALLER. He comprado recientemente una Honda mantenida en este taller. El anterior propietario me ha enseñado las facturas de los trabajos realizados. Bueno como me voy de viaje decido hacerle una revisión profunda en casa... Frenos sin limpiar. Jamas! Aceite del embrague, negro como el carbon y agua pura. Dot 4 de los frenos sin mantenimiento, las pastillas estaban bien. Las bujias amarillentas de vete a saber cuanto tiempo sin cambiar, El liquido refrigerante, tenía costra de oxido dentro del 2 bote!! 3 veces he tenido que limpiar el circuito. Llevo la moto porque le noto una vibración en el manillar entre 60 y 80 kms y me dice que el modelo salió a la venta así!!! Y se queda tan ancho! el jefe de taller!! Pues resulta que el neumatico está medio cristalizado, y la Horquilla delantera estaba mal hecha, y con aceite de Colza O vete saber. Ha sido rehacer la Horquilla, cambiar el neumático y la moto es un guante! Que falta de profesionalidad! Lo peor de todo esto es que a una persona entendida no se la dan, pero una persona que lleve a un concesionario oficial una Honda y la tengan tan mal atendida, me parece muy poco digno de una marca como Honda. No me teneis en vuestra base de datos, porque como indico compre la moto a un particular que la llevaba a vuestro taller. Y la moto no va a volver a pisar vuestras instalaciones, porque me cobrasteis 50€ por revisar porqué la moto vibraba, no me dijisteis absolutamente nada cierto. Y no creo que realmente sepais de motos. Además no me fio de vosotros ni un poquito.

Poca seriedad se respira, decepcion absoluta, llevo la moto a una revision y a que la viese el perito el dia siguiente de entregarla ( la revision te la hacen en el dia) le digo que una vez la vea el perito cambien 1 POSAPIES y 1 ridiculo plastico del tubo de escape por no esperar al seguro que ya me arreglo yo con ellos despues, sisisi su respuesta, yo te llamo…una semana despues ni llamada ni respuesta , llamo yo y me dice que es la primera noticia que tiene de que pago yo la reparacion…voy a por la moto y que ahora tengo que dejar una señal para pedir dos tonterias…ni que fueseis talleres paco, en fin uno hace por adelantar y OTROS por entorpecer , darle una hojita con lo que necesiteis a la chica de recepcion de taller que se le olvidan las cosas aun que os diga que si 3 veces

Excelente

El servicio que recibí por parte del comercial fue pésimo, no me comentó en ningún momento características del vehículo que estaba interesado, lo primero que me dijo fue "HAY LISTA DE ESPERA MINIMA DE 7 MESES" lo normal sería mínimo preguntarme si estaría interesado en otro modelo o si estaría dispuesto a esperar, venderme las características del vehículo, no sé digo yo... Al final perdieron una venta. No recomiendo este sitio.

Llamo llamo y llamo a taller para una cita y nadie coge el telf me parece que es un mal servicio al cliente por qué siempre debe haber alguien disponible para responder o por lo menos uno poder dejar un mensaje llamo a ventas tampoco y a recambios y me dicen que no me pueden pasar ya no se que hacer.

Nos han vendido la moto, literalmente.Consumo excesivo de aceite en CBR 650r, y como no, siempre culpa del cliente por falta de revisar el aceite., siempre cumpliendo los kms para el mantenimiento(Ni gota de aceite), dónde está la garantía?.Un engaño, que pena que estos talleres funcionen así,.Afortunadamente no volverán a tocar mi pequeña Cbr.Les doy un consejo, para seguir engañando a la gente, ni se molesten en abrir el cierre.

he llevado una Goldwing del 2021 para hacer la revision de los 25000 km y la atencion es buenisima tanto Rebeca como Ramon y todos los mecanicos. un 10 para todos. Pedro L.

Te puedes tirar días llamando que no te cogen el teléfono, lo devén tener de adorno.

Poco profesionales , pésima atención , malas maneras , definitivamente no compréis ni un Triciclo en este local.

no recomiendo este concesionario para nada, fui a comprar una Africa Twin tricolor y recalque expresamente cambio manual, me dijeron que tenían en stock, vendí mi antigua moto y cual fue mi sorpresa que cuando la matriculan es la automática, te dejan a tu suerte como si el problema fuese tuyo no te dan ninguna solución, no te llaman, tienes que estar tu detrás de ellos, opte porque me devolvieran el dinero, ya que decidí comprarla en otro concesionario, no tuvieron ninguna prisa en devolverme el dinero, para que si ya se habían lucido, ni una disculpa ni nada, personal poco profesional. Conclusión, si quieres comprarte una moto no vengas a este concesionario.

Atienden bien, se esmeran por encontrarte una moto para que la veas si creen que la tienen. Una cosa que no me gustó es que cuando vas a probar una moto con hora, tienes que esperar la cola de la gente que va a pedir información y te toca esperar. La financiación con ellos de la moto no me gustó debido que hay que hacer entrada alta y luego tienes al final que apoquinar buena cantidad también. No la financian todo de 0. La garantía que tienen ampliable si es muy interesante.

Excelente servicio, atendida por Ramón muy recomendado

No recomiendo este taller, he visto cosas muy raras en la valoración de daños de la moto, en el conchabeo con la empresa de desguace, al recoger la moto no me dan ni un simple informe de la valoración de daños, lo dicho NO lo recomiendo. En la zona de ventas desconozco si funcionan tan mal, lo digo por no mezclar taller con ventas.

Muy chulos. Tienen muchas motos. Y encima son Honda

Cambie mi honda Rebel por una CB500X sin tener que preocuparme por nada, todo el proceso lo hicieron ellos. Especialmente Lorena, que fue mi comercial y asesora, siendo muy profesional y preocupándose de que todo estuviese bien desde el minuto uno. Por lo pronto no he usado sus talleres, pero a falta de esto, hay van mis 5 estrellas. Gracias por la atención dada.

Un lugar donde hay muchas motos muy bonitas. De muchas clases. Buena atención a los clientes. Y con posibilidad de financiar.

Increíble...!!!,todavía estoy alucinando con la atención recibida. Desde la señorita de la recepción al mecánico que me ha atendido...excelente en todos los sentidos. Recomiendo que llevéis la moto a éste concesionario al 1000×1000....

12/5/2023 ayer recogí mi CBR 954, Y el trato desde la recepción de la moto hasta la entrega todo de 10. La chica de recepción fenomenal y el mecánico Alberto también, gracias !!!

Buena atención. Todo rapido. Y muy correcto.

Estoy contento 100% con el personal por la antrega de mi moto, muy profesionales en atención y servicio, "perfecto" se los recomiendo!

Ánimo a todo el mundo a comprar allí su moto. Totalmente recomendado.

He comprado mi nueva Hornet y la atención y el trato por parte de Ramón ha sido excelente. Todo muy rápido y fácil. 10/10

Se me ocurrió ir a conocer el lugar, pues estoy en proceso de comprarme una moto, entre a este lugar, había tres empleados y durante 10 minutos ninguno me atendió, mire cada una de las motos, ninguno estaba con clientes, había una chica y dos chicos. dos de ellos hablando entre ellos. Pobre dueños de la tienda pagar alquiler, nóminas, motos y que sus empleados sean tan malos.

Hemos ido a mirar una moto con intención de comprarla. La chica que nos ha atendido no puede ser más antipática. Parecía que le molestaba que fuésemos a mirar las motos. Si no te gustan las motos o no te gusta trabajar de cara al público, búscate otro trabajo, pero no atiendas a tus clientes como si fuesen ganado. Desde luego, no perdáis el tiempo en ir aquí, buscaros otro sitio directamente.

Llevo a revisión mi moto cada vez que le toca, con cita previa y recibo buen trato, buen trabajo, rápido y la moto limpia. Mecánico pata negra. No es caro.

Se nota que no tienen ganas ni de trabajar, ni de vender nada. Porque para ir y que no me den precio de una moto quiere decir mucho. El chico muy antipatico.

Completa exposición de motos nuevas, escasa oferta de vehículos de ocasión pero bien seleccionados, como en casi todos los sitios depende del asesor que te toque las impresiones pueden ser excelentes o nefastas...sigue existiendo una cierta falta de sincronización entre la oferta y la demanda. Mientras sobre el papel las novedades 2023 deberían estar ya disponibles, lo cierto es que hasta primeros de julio no se las espera... Decepción entre los marquistas ademas de una inevitable pérdida de ventas...

Mala experiencia! mala atención por parte del asesor en venta Juan Ramón, desde el momento en que me sente a preguntar por la moto, su actitud fue de alguien al quien no le quieren vender, al final compre mi moto en otro concesionario.

Trato espectacular, buena exposición de motos y una atención muy buena tanto por parte de Ramón como de Sergio que fueron quienes me entendieron, además la moto estuvo lista mucho antes de lo que me imaginaba. Ahora queda disfrutarla!!

Un lugar de referencia.

Magnífico trato por parte de todo el equipo. Profesionalidad impoluta de todos los mecánicos, sobre todo Alberto y José, da gusto ver cómo tratan las motos y lo bien que las devuelven. Rebeca también muy profesional, muy simpática y atenta en todo momento. Voy por la 2ª moto y espero que alguna más :) Muy contento con el taller de este concesionario.

Increíble atención de Lorena me soluciono las dudas personas como ella hacen falta de cara al público excelente profesional

Muy contento con la atención recibida por los comerciales en especial sergio

Un trato especial y mucha paciencia con los clientes. Todo un equipazo desde las personas del taller, pasando por los comerciales y demás y sobre todo la gente que está detrás que no vemos pero que hace que todo esto sea posible de una forma especial !!!!!

súper profesionales tanto el comercian Juan Ramón Lilllo como recepción de taller y mecánicos les doy un 10 💪

Que atención tan mala los vendedores no dan nada de información, no abordan al cliente, nisiquiera responden al saludo qué mal servisio.

Pues en unas cosas muy bien y otras pues podrían mejorar, el servicio de taller genial y el servicio de venta pues no me gustó tanto, pero vamos lo q más valoro después de tener la moto es el servicio de taller y en eso si q estoy contento.

Se nota que han comprado las opiniones. Son un completo desastre, se tiran 2 semanas sin revisar la moto porque dicen que tienen mucho trabajo... si es así haced la reserva para dentro de 2 semanas y no tenéis la moto parada en el taller. Muy poco claros a la hora de dar tiempos y ponen excusas todo el rato que hacen muy dificil que sea un servicio eficiente y bueno. Me arrepiento mucho de haber llevado la moto a este taller, son un desastre a nivel de organización y comunicación.

He comprado aquí mi segunda Honda y todo correcto. Tanto las ventas como los mantenimientos. Personal amable y atento.

Un trato increíble, muy cercano e inmejorable, sobre todo por parte de Lorena. La compra fue rápida pero a la vez tal y como se había acordado. En general inmejorable👍🏼

Trato y asesoramiento estupendos por parte de Sergio

Rápidos y efectivos.

Muy buena atención y rapidez. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Mean atendido bien y rápido. Recomiendo este lugal

He probado una Hornet. Excelente trato de Sergio. Visita recomendable.

Hoy ha sido uno de esos días para recordar, la compra de mi primera moto, una Rebel 500. Me han tratado de una manera fantástica, desde la primera vez que entré en contacto donde me atendió Lorena, como en la tramitación, compra y recogida por parte de Sergio. Se han preocupado por mantenerme informado, resolver cualquier duda e incluso tener un par de detalles que se agradecen siempre. De nuevo, muy contento y satisfecho, un abrazo enorme a Sergio, enserio.

La atención del personal muy floja . Viajo desde Alcalá de Henares para probar y comprar una moto y solo puedo probar una de los dos modelos que tengo en mente , para la segunda me dice el comercial joven que elija otro dia , que no puede ser el mismo día. Llevaba dinero en metálico para señalizar la compra y el comercial ( con poca madurez profesional ) dejo escapar la venta con un trato nefasto . Las motos de Honda un 10, el personal un cero, no resolvía dudas ni aplico el más mínimo interés en efectuar la venta , si algún responsable de la marca quiere más datos del trato comercial , puede contactar conmigo sin problema

Buena gente, buena atención y buen servicio.

Espectacular la atención, sobre todo de Sergio, chico simpático y atento en todo momento del proceso de compra de la moto y de las dudas que me podían surgir. Ha sido un placer comprar allí.

Muy feliz y contento con mi nueva moto. Han sido muy rápido y eficaz. Me han explicado todo con detalles y me han resuelto todas mis dudas, muy atentos. 100% recomendado para comprar tu honda.

Trato maravilloso , te facilitan todo lo que necesites , a nosotros nos atendió Ramon y es encantador , sin dudar repetiríamos, totalmente recomendable

Tanto Rebeca como los chicos de taller me han dado un trato excelente y han trabajado lo más rápido posible. Encantado con su atención.

Bueno un servicio oficial sin ganas, me compre la homda en otro sitio

Inmejorable servico de taller, desde el trato al cliente como el resultado final de trabajo realizado, taller más que recomendable para llevar tu moto Honda.

Siempre me habían atendido bien , pero se ve que les sobran los clientes pues ( normal ,las motos son las mejores y los mecánicos y repuestos super profesionales ) pero hoy me han dejado bien claro que no me ponían las ruedas si no las compraba allí, cosa que ya me habían hecho en otras ocasiones y me cobraban unos 50 euros y ningún problema, pero como les sobran los clientes pues ala concesionarios honda hay más y multimarca aprobados por honda que trabajan muy bien más , pero me repito los mecánicos son buenos.

Que Recambios esté en la última planta y no tengan ascensor lo vi un poco ilógico.

Un concesionario 10. Muy atentos amables, una servicio excelente. Compre mi moto hace menos de un mes y la he recogido ya. Están atentos, hacen los trámites y se esperan para que te puedes llevar la moto de tus sueños. Recomendable al 100%

He adquirido una CB 500 F, y el trato y la información tanto de Ramón como de Héctor ha sido exquisito. Fueron honestos en cuanto a los plazos de entrega.Creo que es un concesionario de referencia en España. Espero que el paso por el taller sea rutinario, no puedo opinar.

Buenas quería poner esta reseña y dar 5* al taller por Rebeca, la verdad que es la única q conozco pero un 10 a como gestiona todo su forma de trabajar, disponibilidad y simpatía. Gracias

porfavor me indican un mail, donde pueda escribir para comprar algunos repuestos, soy de colombia, grs

He pedido un recambio y al día siguiente ya lo tenía! Rápido y buenos precios

En marzo del 2022 fui al concesionario para comprar una CBR500R roja, el vendedor, Ramón, me comento que si quería ese modelo en rojo iba a tardar 3 meses o más, por lo que me propuso coger el modelo en negro, viendo la situación accedí a comprarla en negro. A los 15 días me acerqué al concesionario a recoger los papeles de la misma y sorpresa... había en exposición una CBR500R en rojo... Al comprar la moto me dijeron que me iban a reglar un casco, pero que no había stock, que en cuanto les llegara me iban a llamar, 8 meses más tarde todavía sigo esperando esa llamada... 3 meses más tarde note que la moto consumía mucho aceite, hasta tal punto de que en el ojo de buey literalmente no se vea líquido, la lleve al taller de Ikono y lo único que hicieron fue rellenar el aceite hasta el mínimo diciéndome que si le vuelve a pasar que me la vuelven a rellenar... como si fuese algo normal que consuma gran parte del aceite y eso que llame previamente exponiendo el caso por si había que pedir cita previa y dejar la moto unos días, pero me dijeron que no hacía falta, que la llevara a tal hora y que la miraban. Paso un mes, se volvió a quedar sin aceite y llamé al taller de MotorSport, donde me recomendaron llevar la moto en grúa, han evaluado el estado de la moto y han tenido que cambiar gran parte del motor quedándome durante 3 meses sin moto, la deje en agosto y a día de hoy todavía sigo esperando la entrega de la misma.

He intentado contactar con ello para hacer la revisión de mi moto varias veces, 2 de las veces no respondía nadie y la tercera me cogieron el teléfono una chica, me tomaron nota para luego llamarme y aun sigo esperando la llamada, otra de las veces intenté hablar con ellos pulsando otra extensión y me pasaron con los comerciales, su escusa fue... manda un correo. Pésimo trato cara al publico

He comprado una Pcx, me ha atendido Ramón. Todo perfecto, dentro del plazo que se me dijo y explicando con detalle el funcionamiento de la moto.

Gente encantadora te muestran los modelos y buena atención. Te dan la oportunidad de probar las motos cita previa , sin compromiso

Aquí compré mi moto pcx125 ,el trato de la chica Lorena ha sido muy bueno,pero a la hora de hacer la primera revisión de los 1000km estuve llamando 3 días al taller y nada ,al final llame a ventas y me pude comunicar le pasaron mi número supuestamente a taller y ésta es la fecha que ni se molestaron en llamar.

Mejor trato posible , gracias a Ramon por la gestión rápida y el trato recibido! Un crack

Me encanto el trato que hemos recibido en ícono getafe tanto por Sergio como ramón y Lorena! Seguro que volvere

Sergio me atendió muy bien. Los tiempos de espera largos,pero poco tiene que ver con ellos,la verdad. Son amables y te explican las cosas con calma, en mi caso,llamaron a Raquel, una chica de taller para que me diera su opinión y me pareció muy buen detalle.

Más de cuatro meses para arreglar una moto, es lamentable la atención, no contestan al teléfono ni a los mensajes de email, solo puedes acercarte si quieres hablar con ellos y no ofrecen explicaciones.

5 meses lleva la moto en taller esperando UNA única pieza que falta... todavía encima tienen la desvergüenza de recordarme que le tengo que hacer el mantenimiento... ¿cuál? Si no se han hecho kilómetros... A ver si baten el record de un año sin entregarme la moto que a este paso lo consiguen....

¡¡Muchas gracias al equipo de Taller por vuestra atención y amabilidad!! Me he sentido como en familia, gracias. Jiji voy a disfrutar la moto como un niño!!! 🥰🏍

Llamamos para concertar una prueba de una Honda Forza. Desde que entramos fuimos atendidos estupendamente. Te resuelven cualquier duda. Un diez por la persona que nos atendió ese miercoles.

Muy atentos

Un servicio de primera.

esperando que me llamen todavía de taller.

Soy cliente de ikonomotorbike,y los empledos son muy amables y siempre te solucionan las dudas.

Tuve una urgencia con mi moto, necesitaba unos recambios los cuales me consiguieron rápido, pero no los pusieron correctamente y probablemente no probaron la moto. Tuve que acudir a otro taller para seguir circulando con tranquilidad.

Inmejorable la atención de Juan, me lleve una forza 350 y no me la pudieron explicar mejor. Gracias Juan, cero dudas. Súper recomendable.

Llevé mi moto al taller y la experiencia estupenda, la chica que me atendió me explicó todo y trato súper atento y cercano, Rebeca creo que se llamaba. En el taller también muy bien. Muy contenta con sus servicios. Volveré.

Fui a hacer un reglaje de válvulas a mi CBR 600F. Anteriormente había tenido trato con el servicio de recambios, pero era la primera vez que dejaba mi moto en el taller. Decir que no pongo 5 estrellas por la política generalista del Concesionario de no dejar una moto de sustitución más de 24h. Entiendo que si se presta (y aunque no lo hagan siempre ni con todo el mundo) lo hagan por el tiempo que la moto del cliente vaya a estar en el taller, no que te hagan devolver la moto de sustitución al día siguiente sin estar la de uno terminada, quedándote "tirado" y marchándote andando como quien dice. Y más cuando desde un primer momento se está solicitando (una; cualquiera; incluso pagando un extra por ello) expresamente porque se necesita para volver a su casa y no tardar literalmente 3 veces más por usar el transporte público. Doy 4/5 estrellas por lo anterior y porque: A nivel de trabajo mecánico confío en que han hecho una labor impoluta digna de la calidad de la Marca y del valor de sus honorarios. Que sí, se paga. No es barato, pero no quiero algo barato. Quiero no tener que volver porque algo se haya hecho mal. Agradecer también que la moto haya salido con más tornillos de los que entró, con una ducha de regalo y un par de comentarios y explicaciones del mecánico que "la ha metido mano". También hacer especial mención y agradecimiento al trato recibido por parte de Rebeca, de recepción de taller. A pesar de haber un desacuerdo entre ambos, supo superarse, empatizar, asumir su responsabilidad y sobrellevarlo de una manera profesional y elegante. Y eso que al principio no fue así. Me quito el sombrero. Enhorabuena por ello y esa capacidad autocrítica. No sé si repetiré en este taller, principalmente porque no quiero tardar 1h en volver a mi casa y otra hora en recoger la moto, pero si estuviese más accesible... Sin duda. Gracias.

Me he comprado una moto cb 125 y me ha atendido Juan Ramón, la verdad que me ha explicado todo muy bien y la atención ha sido muy buena, de hecho nunca había tenido una moto con marchas y el me estuvo ayudando. Además me la dieron con gasolina y tuvieron un detalle conmigo, doy las gracias por la atención.

Desde que abrieron en Getafe siempre he visto buena afluencia. He adquirido un VO recientemente y el trato ha sido bueno. Han ganado un cliente habitual.

Compré aquí mi Rebel 1100, el trato, y servicio han sido muy buenos. Desde Ramón (el vendedor), Sergio (quién me entregó la moto), Rebeca, y los mecánicos del taller se han portado de 10. Tuvieron dos detalles con la instalación de los fuelles que pedí, y la cúpula del faro delantero. También, que la palanca de las marchas vino mal regulada de fabrica, y costaba entrar la segunda marcha, cuando lo hice saber me lo solucionaron al momento, todo ello siempre con un buen trato, y rápida respuesta.acabo de pasar la revisión de los 1000km, y por ahora muy contento con ellos. 100% recomendable.