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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre BMW Vehinter - Getafe
El concesionario BMW Vehinter - Getafe ofrece un servicio de alta calidad, con un equipo profesional y amable que se esfuerza por brindar una experiencia positiva a los clientes. La mayoría de los comentarios destacan la excelente atención, la profesionalidad y la eficiencia en la resolución de problemas. Algunos clientes han destacado la amabilidad y el trato personalizado de empleados como Álvaro, Iván, Jonathan, David y Judit, quienes han demostrado ser muy atentos y dispuestos a explicar todos los detalles necesarios.
Sin embargo, también hay algunos comentarios que mencionan experiencias negativas, como demoras en la entrega de vehículos, problemas con la reparación y falta de comunicación. En estos casos, el concesionario ha respondido rápidamente para solucionar los problemas y mejorar su servicio.
En general, el concesionario BMW Vehinter - Getafe parece ser una opción confiable y recomendable para aquellos que buscan un servicio de alta calidad y una experiencia positiva al comprar o reparar un vehículo BMW. Su compromiso con la satisfacción del cliente y su disposición para mejorar y solucionar problemas son aspectos destacados de su servicio.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (1784 opiniones)
324 opiniones
41 opiniones
78 opiniones
177 opiniones
1164 opiniones
Miguel Román Carnero
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré recientemente un coche en este concesionario y la experiencia fue excelente de principio a fin. Jorge, el comercial fue atento, profesional y muy transparente durante todo el proceso. Respondió a cada una de mis dudas con paciencia y sin presiones, lo que me dio mucha confianza. Iván, quien me explicó el funcionamiento del vehículo, también hizo un trabajo impecable. Se tomó el tiempo necesario para mostrarme cada detalle, explicó todo de forma clara y se aseguró de que me fuese sintiendo cómodo con todas las funciones. Gracias a Jorge e Iván por una experiencia de compra tan agradable. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tomar el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el profesionalismo tanto de Jorge como de Iván. En nuestro concesionario nos esforzamos por brindar un servicio transparente y de la mayor calidad. Es un honor para nosotros que nos haya elegido y esperamos que disfrute su nuevo automóvil. ¡Nos vemos pronto!
Luis Rodríguez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien y muy caro
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra ver que disfrutó su experiencia con nosotros. Respecto a nuestros precios, trabajamos en ofrecer la mejor calidad posible y eso se refleja en ellos. Valoramos mucho su opinión y tomaremos en cuenta su feedback. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Alberto
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por sus palabras y por la calificación de cinco estrellas! Nos alegra mucho que haya tenido una gran experiencia con nuestro trato. Esperamos que regrese pronto. ¡Que tenga un excelente día!
daniela sanchez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido jorge y una experiencia inigualable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por la excelente puntuación y las palabras amables acerca de Jorge! Nos alegra escuchar que pudo disfrutar de una experiencia inigualable en nuestras instalaciones. Esperamos verlos nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Fast Palet
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable, es un taller que no contestan nunca al telefono ni da soluciones, el gestor David Alvarez queda 15 veces en devolver la llamada y no cumple con su palabra, queda 3 días en entregarme el coche y no cumple con su palabra... recomiendo cualquier otra bmw que no sea de vehinter. Mi registro total de llamadas tras la reparación de una rueda ha sido de 1 mes y medio y mi listado de llamadas de 47 llamadas las cuales respondieron 3. buscar otro taller antes que esta franquicia porque ni gerentes ni encargados da la cara. Tras x tiempo me dan el coche indicando que esta reparado. Al salir del taller casi provoco un accidente ya que el coche esta peor e inestable. tras llevarle a un taller normal me confirman que son los neumaticos que estan en mal estado... tras una factura de 35.000€ resulta que es una rueda... vaya mecanicos... no recomendable, ni ellos ni la compañia
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, lamento mucho escuchar acerca de su experiencia con nuestro taller y con nuestro personal. Agradecemos su feedback, ya que nos ayuda a entender dónde podemos mejorar. Por favor, escríbame a clientes@vehinter.net indicándome qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Quisiera investigar su caso para poder entender mejor lo sucedido y buscar soluciones. Espero escuchar de usted pronto y de nuevo, lamento sinceramente las molestias causadas.
miguel angel torralba resino
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Verguenza de concesonario para ser un servicio oficial poca profesionalidad en carroceria Lleve el coche para sustiuir una puerta trasera por un golpe q me dieron con parte de contrario Lo va recoger mi mujer y aqui viene lo bueno el coche sin limpiar todo lleno de polvo por dentro y con gotas oor tener las ventanasa abiertas ( q vamos para ser un servicio oficial y no darte el cohe lavado) La puerta todo descolgada la lacarp9r dentro y por fuera aparte se dejan un golpe en la puerta nueva la puerta mal cuadrada la cejilla de la puerta sale volando por q esta mal montada Aparte para q quede bien meten el resvalon de la puerta delantera y cierra durisima Puerta delantera el cristal pulverizado Y la tapa de espejo mal montada Bueno lo llevo y me dicen q me lo solucionan Vuelvo a recoger el coche y el tema de descolgones y el golpe vuelven a pintar y vale pero la bpuerta sigue descuadrada y cerrando muy dura Llamo al jefe de taller para q salga a verlo y su respuesta es q en esa ouerta no se puede hacer mas q es nueva y tiene una tolerancia de 3 a4 mm y por eso se queda asi No voy a contar las palabras q tuvimos poe no dar mas la chapa Le digo q soy chapista y tengo 25 años de experiencia y su respuesta es q el tiene mas y no se puede hacer mas en la puerta Y la otra contestacion es q ponga una reclamacion a mi compañia vamos q verguenza me tiene q dar q un sit € io con la mano de obra de carroceria a120 sin iva te haga este tipo de trabajos Bueno q al final he cuadrado yo la puerta 5 minutos he tardado y ahora cierra bien No recomiendo para nada este sitio en temade carroceria poco profesionales Y poco responsables en realizar sus trabajos Me pasare para qveacomo se deja una puerta bien cuadrada y q valoren los jefes lo q tienen metido en taller por q eso no es una contestacion a un cliente los mismo tiene q estar haciendo otros trabajos en verde de estar cara al publico.
jairo castro
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré el coche hace un año y poco, pides documentación cuando compras el coche y pasan de ti, en teoría revisado, a los 2000 km de comprarlo pita que pide aceite, las puertas lado derecho entrando agua altavoz derecho estropeado se lleva a la BMW faltan los recubrimientos de dentro y mal sellado con silicona, puerta trasera techo (de un coche negro) blanco descolorido con puntitos, vas a la ITV faltan por colocar las luces de la matrícula, pagas una talegada por el coche y otra talegada en solucionar todo lo que dejaron ellos sin hacer. Sigo esperando respuesta por Gmail después de que me contestasen a la reseña pidiéndome que me explicase, (tuvieron el detalle de mandarme las luces por lo menos) del resto no hablemos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos profundamente lo ocurrido y queremos asegurarle que este no es el nivel de servicio que aspiramos a dar. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día adquirió el coche y quién le atendió. Nos gustaría investigar a fondo lo ocurrido y buscar la mejor solución posible. Agradecemos su paciencia y confianza en nosotros y esperamos tener la oportunidad de resolver esta situación de la mejor manera.
Jose luis Garcia ruano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dia de 10 !!! Gracias x el evento de hoy MOMEMTUM EXPERIENCE e ido como publico ya que ningun de mis 2 bmw es M 😔 y e disfrutado como un niño incluso sin tener cita me an echo un hueco para probar un M4 muchisimas gracias x este gran evento a todo el personal que lo a echo posible
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por sus amables palabras y por asistir a nuestro evento MOMEMTUM EXPERIENCE. Nos alegra saber que disfrutó de su día y tuvo la oportunidad de probar el M4. Su experiencia positiva es nuestra mayor recompensa. Esperamos tener el placer de servirle de nuevo en futuros eventos. ¡Que tenga un excelente día!
Sergio Muñoz
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Quitando que estuvo lloviendo durante la Expo, por lo demás fue genial la experiencia. Quizás la próxima la deberían hacer en primavera por el tema climático
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y su valiosa sugerencia. Nos alegra que haya disfrutado de la Expo a pesar de las condiciones climáticas. Tomaremos en cuenta su propuesta de cambiar la época del año para futuros eventos. Le agradecemos por su apoyo y nos vemos en la próxima Expo. ¡Que tenga un maravilloso día!
Helmut Greiner
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pasé esa tarde con mi familia para estudiar la compra de un BMW 4M. Me querían cobrar 12 Euros / persona por la entrada para ver el coche. Obviamente no entré y no volveré más a este sitio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho la situación que nos comparte y agradecemos enormemente su comentario. Las opiniones de nuestros clientes son principio fundamental para mejorar nuestro servicio. Nos encantaría poder investigar lo sucedido. ¿Podría por favor enviarnos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos los detalles de su visita? En Vehinter valoramos a cada uno de nuestros clientes y su experiencia en nuestra concesionaria es muy importante para nosotros. Esperamos poder resolver esto y tener la oportunidad de ofrecerle una mejor experiencia en el futuro.
Michael CR
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Daniel Menor
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Valoramos mucho su apoyo. Esperamos verle pronto. ¡Que tenga un excelente día!
jmalvarezsantos Cgpe Madrid
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi nuevo X1 el jueves 13 y nos atendió Alvaro. Fue todo genial, una maravilla de atención, con una paciencia infinita. Este Alvaro es una joya. Felicidades y muchas gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus palabras y por calificarnos con 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia tan positiva con Álvaro. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de excelencia. Compartiremos sus amables palabras con Álvaro. Esperamos que disfrute de su nuevo X1 y nos gustaría atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Olga Simon
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi BMW X1 en Vehinter Getafe, me atendió Álvaro y tengo que decir que quedé encantada con su profesionalidad y atención. Me explicó detalladamente y con paciencia todos los detalles de mi nuevo coche y no puedo hacer más que recomendarlo al 100%.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia en Vehinter Getafe. Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva con Álvaro. Él es un miembro valioso de nuestro equipo y nos complace saber que ha realizado su trabajo con profesionalismo y paciencia para satisfacer sus necesidades. Su recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos que disfrute de su BMW X1!
Ctcas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido estupenda. Alvaro Martinez gran profesional y con una atención top.Todo ha sido facilidades. Lo recomendaría al 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Alvaro Martinez fue estupenda y que nuestro servicio fue de primera clase. Nos esforzamos por facilitar las cosas a nuestros clientes y recibir tu recomendación es muy gratificante. Esperamos poder atenderte nuevamente pronto. ¡Que tengas un día fantástico!
Chari Pantoja
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola!! Esta tarde me han entregado mi nuevo X4. Además de destacar la calidad de los acabados del coche, quiero destacar la profesionalidad, paciencia y la amabilidad de Álvaro. Gracias a él la entrega ha sido rápida y amena, apesar de haberme explicado al detalle toda la equipacion y los servicios incluidos. Un trato impecable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Hola! Muchas gracias por dejar sus comentarios y la valoración de cinco estrellas. Nos llena de alegría que haya quedado satisfecho con la calidad de su nuevo X4 y nuestro servicio. También nos alegra saber que la profesionalidad, paciencia y amabilidad de Álvaro hicieron la diferencia en su experiencia. Reiteraremos su apreciación a él, sabemos que estará encantado de saber que contribuyó a una entrega rápida y agradable para usted. Esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Que disfrute mucho su nuevo X4!
Ismael Moreno
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, después de contactar vía correos electrónicos y vía telefónicamente, un coche comprado con 69.000 km y 4 años al cual yo le hecho 20.000 km actualmente 1 año y medio me toca a mi cambiarle aceite de la caja de cambio automática y batería todo esto estando en garantía, soluciones por parte de BMW 0, en la venta tampoco me comentó que al año o dos años me tocaría ami cambiar estas cosas y menos estando en garantía. Dejan así mucho que desear , no es nada recomendable y al correo que me envien respondiendome a esto ya he escrito junto los 3 otros correos que me dieron y la solución también ha sido nula. El trato es malísimo y ya vemos que la garantía no sirve para nada.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho que haya tenido esta experiencia con su vehículo y con el servicio postventa. Tenemos en alta estima la opinión de nuestros clientes y siempre buscamos ofrecer soluciones que satisfagan sus necesidades. Por favor, le rogamos que nos escriba en detalle a: clientes@vehinter.net indicándonos qué ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió, así como el histórico de correos electrónicos en los que no se le ha dado una solución adecuada a sus preocupaciones. Nos gustaría investigar a fondo esta situación con el objetivo de mejorar nuestro servicio y garantía. Nuestro deseo es atenderle lo mejor posible y esperamos tener la oportunidad de cambiar la visión que ahora tiene de nuestro servicio y garantía. Agradecemos sus comentarios ya que nos ayudan a crecer y mejorar. Muchas gracias.
RGB
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario pegado a la A-42 donde tienen bastantes coches de segunda mano a muy buenos precios siendo BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos por su reseña y las 4 estrellas. Nos complace saber que ha destacado la variedad y los buenos precios de nuestros coches de segunda mano, así como nuestra ubicación conveniente. Si tiene alguna consulta o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
carlos garcia diaz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un coche y me atendió Álvaro, ha tenido un trato estupendo de 10. No ha ido con prisas, ha ido al detalle y comentando todos los puntos. Muy buena atención. Mis felicitaciones Álvaro
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su gran valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y la atención detallada que recibió de Álvaro. Sus palabras de aprecio serán transmitidas a él. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
juana alvaro hernandez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este mes he adquirido en este concesionario mi nuevo coche, y quiero resaltar la atención dispensada por la comercial Marta desde que me atendió, una excelente profesional que me ha facilitado todo y han sido todo atenciones y facilitarme la compra, monstrando siempre un gran interes, antes y despues de la compra.Igualmente en la entrega del vehiculo Ivan fue un magnifico profesional, con un recibimiento especial de atención , y sobre todo con la facilidad y claridad con la que me explicó el funcionamiento de mi nuevo coche, dedicandome todo el tiempo que fue necesariio. Quiero agradecer a estos dos magnificos profesionales su trabajo y dedicación,
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que Marta e Iván pudieron brindarle un servicio excepcional. Estamos orgullosos de tenerlos en nuestro equipo y seguiremos esforzándonos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Será un placer seguir atendiéndole en el futuro. ¡Felicitaciones por su nuevo coche y gracias por elegirnos! Que tenga un gran día.
Monica Arranz Gallardo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me iy bien servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Hola! Nos alegra saber que estás feliz con nuestro servicio. Agradecemos mucho tus cinco estrellas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Inma martin
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva. Esperamos volver a verte pronto. ¡Que tengas un excelente día!
David
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevar mi BMW a BMW Vehinter es siempre una experiencia excelente. El trato del personal es muy profesional y amable, te explican todo con claridad y siempre te aconsejan sobre lo mejor para tu coche (campañas, mantenimientos, etc). Es uno de los mejores servicios oficiales de todo Madrid. Lo recomiendo al 100%.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus comentarios y por recomendarnos. Nos complace enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente y que destaca la profesionalidad de nuestro equipo. Para nosotros, el bienestar y satisfacción de nuestros clientes es lo más importante. Esperamos seguir ofreciéndole un servicio de alta calidad por mucho tiempo. ¡Nos vemos en su próxima visita a BMW Vehinter!
Rodrigo Sánchez Gordillo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He venido a dejar mi X3 para la campañas de comprobación del refrigerante y la verdad una buena experiencia, un trato excelente de David.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por destacar el servicio de David. Nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia con nosotros, y haremos llegar sus positivos comentarios a David. Esperamos poder continuar atendiéndole en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
David García
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña y por calificarnos con 4 estrellas. Nos alegra saber que nos considera buenos profesionales. Trabajamos continuamente para proporcionar un servicio excelente. ¡Esperamos volver a verle pronto!
javi Hostil
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Para mi gusto falta de aparcamiento, tarde más en aparcar que ver el coche.
Ivan Cortes
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
En algún momento estará disponible la persona que lleva las citas de la campaña??? O por lo menos devolverte la llamada algún día??? Llevo desde abril intentando que me den una cita....menos mal que es solo del airbag de un coche a qué si?? Así de seguros estamos con la BMW y su rapidas soluciones a los problemas....
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos profundamente las dificultades que ha tenido para contactar con nuestro equipo y agendar su cita. Valoramos mucho su paciencia y entendemos la importancia de su preocupación. Queremos asegurarnos de que tenga una experiencia positiva con nuestro servicio. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Investigaremos lo ocurrido de manera inmediata. Agradecemos sus comentarios y confiamos en solucionar su situación de la mejor manera posible.
natalia chana sanchez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un BMW Serie 1 en Vehinter BMW Getafe (Madrid) y no puedo estar más contenta con la experiencia. Desde el primer momento me atendió Javier, y solo puedo decir que es una persona de 10. Más allá de ser un gran profesional, es una persona increíble, cercana, amable y siempre pendiente de cada detalle. El trato ha sido impecable, cercano y transparente, resolviendo todas nuestras dudas con paciencia y sinceridad. Además, ha tenido detalles muy buenos con nosotras que demuestran que le importa realmente la satisfacción del cliente, no solo la venta. Da gusto encontrarse con personas así, que hacen que una compra tan importante sea una experiencia tan agradable y de confianza. Sin duda, si algún día vuelvo a comprar otro BMW, volveré a hacerlo con él. Gracias, Javier, por tu dedicación, tu trato y tu profesionalidad. Eres un ejemplo de cómo deberían ser todos los comerciales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu fantástica reseña. Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Javier fue excepcional y que tu compra en Vehinter BMW Getafe fue satisfactoria. Definitivamente, el compromiso y la profesionalidad de Javier son un ejemplo a seguir y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Nos entusiasma saber que te sentiste a gusto con el servicio personalizado y transparente que recibiste. En nombre de Javier y de todo nuestro equipo, te agradecemos por tu confianza y esperamos volver a verte en el futuro. ¡Gracias de nuevo, y que tengas un gran día!
Pedro Sánchez-Porro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iván me ha explicado el funcionamiento del coche que he recogido hoy muy bien, con detalle y paciencia. De Marta Pérez solo puedo hablar bien, por su trato profesional y amable. Ambos muy atentos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña y por destacar el excelente trabajo de Iván y Marta. Nos enorgullece que nuestro equipo haya demostrado su profesionalidad y atención al detalle. Valoramos mucho sus palabras y esperamos poder seguir ofreciéndole un servicio excepcional en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Justo Lozano Rodero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su calificación de 5 estrellas! Apreciamos mucho su apoyo y esperamos seguir brindándole un servicio de alta calidad. ¡Que tenga un excelente día!
Manuel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, servicio muy profesional y automatizado. Pudiendo ver el estado del mismo a través de un enlace en sms. El acabado de la reparación muy bueno.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su comentario positivo y recomendación. Nos alegra saber que le gustó nuestro servicio automatizado y que la reparación fue de su agrado. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo!
Julio Martín de Eugenio
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si esperas profesionalidad y responsabilidad, Vehinter Getafe es el último lugar al que debes confiar la reparación de tu vehículo. Deposité el mío para que le sustituyeran la luna delantera, deteriorada por un impacto. Por cierto, un servicio que tienen externalizado, detalle que desconocíamos. Al devolverme el vehículo, la mañana del 22 de septiembre, el agente David Álvarez me comunicó la novedad de que ahora ya no funcionaba el cierre centralizado, cosa que el vehículo ejecutaba perfectamente hasta el momento de dejarlo bajo custodia de Vehinter, como bien pudo comprobar esta persona el día que lo recepcionó. Además de esta avería, también dieron fallo los intermitentes, el warning, los elevalunas, todo ello con un riesgo evidente para mi seguridad. Los responsables se niega a facilitarme la diagnosis y, por supuesto, se lavan las manos a la hora de asumir la reparación del vehículo por una más que evidente mala praxis. La estrella otorgada, es inmerecida: la publicación de este mensaje te obliga a ello. Dos semanas después sigo sin respuesta al correo que dirigí a Vehinter tras invitarme a detallarles lo sucedido.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos y compartir su experiencia. Lamentamos mucho la situación que ha vivido y nos preocupa su insatisfacción. Las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para nosotros y queremos asegurarnos de seguir mejorando cada día. Para poder investigar lo ocurrido y buscar una solución, le solicito por favor que nos escriba un correo a clientes@vehinter.net indicándonos en detalle lo que ha sucedido, qué día entregó su vehículo y especificando qué persona le atendió. Queremos aclarar esta situación y encontrar la mejor manera de ayudarle. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este asunto. ¡Esperamos poder hablar con usted pronto!
Felix Perez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Pura Esencia
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por darnos una calificación de 4 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y esperamos verte nuevamente pronto. Si hay algo más que podamos hacer para brindarte una experiencia de 5 estrellas en tu próxima visita, por favor no dudes en decirnos. ¡Que tengas un gran día!
Daniel Gutierrez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado ya dos coches este año en este concesionario y la experiencia ha sido excelente. La atención ha sido premium desde el primer momento, los tiempos de entrega perfectos, sin retrasos ni sorpresas. Cada visita ha sido un trato de diez, siempre amables y atentos a cualquier duda. Quiero destacar especialmente a Jonathan, por su profesionalidad y cercanía durante todo el proceso, y a Álvaro, que nos explicó con todo detalle el funcionamiento del coche. Muy recomendables.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña y por otorgarnos cinco estrellas. Nos llena de satisfacción saber que la experiencia con nuestro concesionario ha sido excelente y que la atención y los tiempos de entrega han cumplido con sus expectativas. Agradecemos especialmente sus palabras hacia Jonathan y Álvaro, que se esfuerzan día a día por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. Recuerde que siempre estaremos aquí para responder a cualquier pregunta que tenga. Esperamos seguir siendo dignos de su confianza y que nos brinde la oportunidad de servirle en futuras ocasiones. ¡Un cordial saludo!
Onut Raileanu
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con los ladrones de Venhinter.Lleve el coche varias veces para areglrme la luz abiental de la puerta trasera derecha.La ultima ves estuva el dia 6/10/2025.Por fin a final despues de 3-4 entento lo dejaron bien.Siguente dia me puesto en garaje para abrir el capot para rellenar el depozito de lavaparabriza.Estoy notando algo raro en la palanca cuando entento abrir el capot.Por la tarde cuando salgo de trabajo estoy mirando la palanca y veo que no es la palanca original de mi coche original y me lo cambio con otra antigua que viene escrita un numero con rotulador encima rota.Me puesto en cotacto con el acesor Santiago le pedi que se ponga en contacto con migo un jefe o un responsable y hasta ahorra nadie no me contacte.Llame al central de bmw españa le reclamo la incidencia,le mando un sms al bmw Venjinter para solucionar el problema y sigo sin entenderme nadie.Voy a seguir con denuncia que a mi no me ha parecido normal dejando el coche en venhinter con confianza y me lo cojo en sin pieza mia origina que me lo cambiaron con una de dezguace.Alli ai una persona que deves que hacer el trabajo en condiciones mete la mano donde no tiene que meterle.Ojo con este taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente, lamentamos sinceramente su experiencia. Apreciamos que nos haya informado de esta situación con su coche y nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto le haya causado. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos detalladamente lo que ha sucedido, en qué día y quién le atendió. Necesitamos su colaboración para investigar lo ocurrido de manera detallada. Valoramos a nuestros clientes y su satisfacción es lo más importante para nosotros. Lamentamos volver a leer que no tuvo una experiencia positiva en nuestro servicio de taller, vamos a trabajar duro para asegurarnos de que esto no vuelva a suceder. Le agradezemos su paciencia y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza.
Juanma Moreno
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
He llamado 5 veces para que me dieran cita por una carta de servicio para cambiar el airbag y todas las veces me han dicho que contactarían conmigo. 4 meses hace que llamé la primera vez y siguen diciéndome que me llamarán. Me pare bastante impresentable, la verdad. Llamé a la central de bmw para poner en conocimiento este asunto y sigo esperando una respuesta. El servicio oficial de una marca premium sólo para el precio pero no para el servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por hacernos saber su experiencia. Lamentamos sinceramente el inconveniente que ha tenido al tratar de agendar una cita con nosotros. Nos preocupa que tengamos clientes insatisfechos por este tipo de situaciones, y nos gustaría investigar más sobre lo ocurrido para poder ofrecerle una solución. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos en qué día y en qué horario hizo estas llamadas. Aseguramos que su feedback nos ayudará a mejorar nuestros servicios. Apreciamos su paciencia y agradecemos que nos haya hecho conocedor de esta situación.
David Corrochano
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos profundamente su calificación de cinco estrellas. Nos alegra enormemente saber que nuestro trato fue de su agrado. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto. ¡Que tenga un día excelente!
Raúl De Diego Puga
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del todo el equipo En especial a judit que nos recibio y atendio las veces que nos hicieron falta , hasta que cogimos un coche , todo tal cual lo pedimos al detalle , un 10 por todo judit gracias y gracias a BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo para compartirlas con nosotros. Nos alegra enormemente que nuestro equipo y especialmente Judit hayan podido asistirle satisfactoriamente. En BMW trabajamos día a día para proporcionar el mejor servicio y experiencias a nuestros clientes. Le transmitiremos sus agradecimientos a Judit. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente ¡Un saludo!
Luiz Fernando
hace 3 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su valoración. Estamos trabajando continuamente para mejorar nuestros servicios. Si tiene algún comentario especifico sobre cómo podemos mejorar, será de gran ayuda para nosotros. Apreciamos su apoyo. ¡Hasta la próxima!
Carlos Serrano Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que valora nuestro profesionalismo. ¡Esperamos seguir sirviéndole en el futuro con la misma calidad!
Vanessa Lukacs
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este viernes pasado compré un BMW X1 de BMW Premium Selection del concesionario de Getafe y he tenido una experiencia increíble tanto con el comercial, Iván, que ha estado muy atento a nuestras necesidades en todo momento, como en la calidad y detalle con el que entregan sus vehículos. El coche está en perfectas condiciones, limpio, revisado, con neumáticos nuevos y sobretodo revisado en totalidad lo que nos da una confianza total. No podemos estar más contentos con el servicio que ofrecen y sin duda repetiremos el día que toque de nuevo cambiar de coche. Iván es un muy buen comercial que le interesa nuestro bienestar y que el cliente se vaya con una sonrisa.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente, su positiva reseña nos llena de alegría. Nos complace enormemente que su experiencia de compra en nuestro concesionario de Getafe haya superado sus expectativas. La atención personalizada y la entrega meticulosa de vehículos son aspectos que consideramos esenciales en BMW Premium Selection. Además, es fantástico leer que Iván aportó valor a su experiencia. Su dedicación hacia el bienestar del cliente es una de las virtudes que le caracteriza. Le transmitiremos su apreciación, seguro que le alegrará escuchar sus amables palabras. Nos alegra que esté disfrutando de su BMW X1 y agradecemos su confianza en nosotros. Estaremos encantados de asistirle nuevamente en el futuro cuando decida cambiar su coche. ¡Gracias por elegirnos y que disfrute al máximo de su BMW!
Pedro Juan Gomez Santiago
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos la máxima calificación! Trabajamos con dedicación para brindar un excelente servicio. Esperamos que nos visite nuevamente pronto. ¡Que tenga un gran día!
Luna Elena Pérez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo muchos años llevando el coche ahí para revisiones, cualquier tipo de arreglo y básicamente para todo. Nunca he tenido problema con ningún coche pero en este último ya son dos ocasiones que me ha desaparecido la llave de antirrobo de las ruedas, en la primera me dieron solución pero en esta última nada, comprobando antes de irme si estaba por lo ocurrido con anterioridad y obviamente me volvía a faltar, aún en el mismo establecimiento sin haber salido la solución por su parte fue nula, me quedé nuevamente sin llave antirrobo, con la lógica reclamación de lo ocurrido.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario. Lamentamos mucho oír que ha tenido un problema con la llave de antirrobo de las ruedas. Las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos exactamente lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y tomar las acciones que correspondan para enmendar este inconveniente. Nos esforzamos día a día por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y su experiencia nos ayuda a mejorar. Apreciamos su comprensión y esperamos tener la oportunidad de recuperar su confianza. Gracias de nuevo por su retroalimentación.
Alex
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve que llevar mi coche nuevo a chapa y pintura. Tras llevarlo 4 veces y dejármelo fatal...me dicen que no pueden hacer más. Dejando el coche peor que cuando lo llevé. No recomiendo este taller de chapa y pintura. Muy defraudado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho las dificultades que ha experimentado con nuestros servicios de chapa y pintura. La satisfacción de nuestros clientes es de gran importancia para nosotros y nos apena saber que no cumplimos con sus expectativas. Para poder investigar a fondo lo ocurrido y buscar una solución adecuada, le agradeceríamos que nos enviara un correo a clientes@vehinter.net especificando lo acontecido, el día que nos visitó y quién atendió su coche. Nuevamente, le pedimos disculpas por los inconvenientes y esperamos poder solucionar este asunto a la mayor brevedad posible. Gracias por su feedback, es vital para poder seguir mejorando.
Nacho Moyuba
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que ir a revisar la dirección de mi coche, y ha sido un trato impecable, y totalmente solucionado. Desde la venta hasta la post venta está siendo de 10. Muchas gracias y en especial a nuestro vendedor, Javier Martínez!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho oír que su experiencia con el servicio fue excepcional y que Javier Martínez pudo ayudarle con su coche. Trabajaremos para seguir brindándole un servicio de calidad 10/10. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Luisete Pingar
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por la valoración de 5 estrellas y por sus comentarios sobre nuestro servicio. ¡Esperamos verle pronto de nuevo! Que tenga un buen día.
Antonio Ramos Adrados
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sitio recomendable 100%. Tanto en venta con la comercial Judit con un trato exquisito y super amable, como en Posventa. Tuve un problema que era de fabricación, BMW Hispania se desentendió y Vehinter no paró hasta solucionarlo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña y por dar nos una calificación de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que considera que nuestro servicio es de buen trato y comprometido. Trabajamos diariamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Guille
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que percibió nuestra dedicación y profesionalismo. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Nie
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ninguna información al cliente, mal trabajo. Díez días sin tener noticias del taller ni devolver las llamadas. Buenas palabras y poco más... Lamentable servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho leer su reseña y la mala experiencia que tuvo con nosotros. Nos preocupa profundamente proporcionar un buen servicio al cliente, por lo visto, en su caso, no hemos logrado cumplir nuestras propias expectativas. Si pudiera ponerse en contacto con nosotros enviando un correo a clientes@vehinter.net especificando qué es lo que sucedió, en qué fecha, y quién le atendió, nos gustaría tener la posibilidad de investigar la situación y dar los pasos necesarios para mejorar. Le pedimos disculpas y agradecemos que nos haya hecho llegar sus comentarios para continuar mejorando en el futuro.
Carlos Marin Castillejo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Trabajamos día tras día para brindarle la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
Claudia Del pozo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y nos complace ver que lo logramos contigo. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
spa movil marbella
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi coche allí, un Mini.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con la compra de su coche Mini en nuestro establecimiento. Apreciamos sus 5 estrellas y esperamos seguir sirviéndole. ¡Disfrute de su nuevo Mini!
eliza95k
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a una revisión del airbag, el chico que me atendió super majísimo y al retirar el vehículo me dejaron un parasol y unas chuches, bonito detalle!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchísimas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra mucho que hayas tenido una buena experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto.
raul ortega
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo dos revisiones del coche hechas desde que lo tengo y siempre dan buen trato, confianza y seguridad. Lo recomiendo a todos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que ha tenido experiencias satisfactorias con el servicio de su coche. Valoramos la confianza que deposita en nosotros y seguiremos esforzándonos por cumplir con sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder continuar atendiéndole en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Juan Pablo Labrado Reina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio y la atención son impecables. El asesor David Álvarez muy atento.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio. Especialmente apreciamos su reconocimiento hacia David Álvarez, seguro que estará encantado de escuchar su comentario positivo. ¡Esperamos servirle de nuevo pronto!
Pabro tome famoso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super majos te atiende rapido son eficaces
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por las cinco estrellas. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio eficiente y rápido. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Susana Ruiz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un 0 como una casa. Muy mal este concesionario. Llevé el coche x una campaña del airbag. Cuando lo recogí noté que el coche se queda sin fuerza. Desde julio llevo 3 incidencias puestas porque no me pasan la llamada con el responsable de taller (nunca puede atenderte) y hacen incidencia quedando en ponerse en contacto conmigo.... a 1 de octubre no se han dignado a llamarme aún... por supuesto tienen la correspondiente queja a BMW España por la falta de rigor y seriedad en la atención a sus clientes.... además de mis dudas de la casualidad de que el coche fuera perfectamente y me de problemas según lo saco de alli
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha tenido con su coche y con nuestro servicio. Las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido para poder solucionar su problema adequadamente. También nos gustaría discutir sus comentarios con el equipo para mejorar el proceso de atención al cliente y evitar que este tipo de situación se repita en el futuro. Una vez más lamentamos el inconveniente. Quedamos a la espera de su correo.
Maria Roldan
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Generalmente son atentos, amables y los problemas que he tenido con el vehículo se han solucionado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por destacar nuestra atención amigable y solución de problemas. Nuestro objetivo siempre es garantizar que nuestros clientes estén satisfechos. Esperamos poder seguir cumpliendo con sus expectativas. ¡Gracias nuevamente y que tenga un excelente día!
Irene Soto zea
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde Málaga hemos contactado con este concesionario en Madrid, y desde el primer momento el trato ha sido excelente. A pesar de tener muchos concesionarios más cerca, solo aquí encontramos la confianza y la profesionalidad necesarias para dar el paso en la compra de nuestro vehículo. El proceso no ha sido sencillo, pero nos han acompañado en todo momento, ofreciéndonos facilidades y resolviendo cada duda con amabilidad y paciencia . Queremos agradecer especialmente a Jonathan Ruiz por la confianza que nos transmitió desde el primer día y por hacer que todo el camino fuera mucho más fácil . Sin duda, una experiencia muy recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Nos llena de alegría leer su encantadora reseña. Nos satisface mucho saber que nuestro equipo, y en particular Jonathan, pudo asistirles durante todo el proceso de la compra de su vehículo. Tratamos de garantizar la confianza y la profesionalidad en cada interacción y estamos muy agradecidos de que esto fue evidente en su experiencia con nosotros. Reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer la asistencia necesaria y responder todas sus dudas con la mayor amabilidad y paciencia posible. Le agradecemos su altamente recomendable feedback y esperamos que disfruten mucho de su nuevo vehículo. ¡Un cordial saludo desde Madrid hasta Málaga!
Jesus Para Sáez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Único e irrepetible . Todo son ventajas . Profesionalidad y buenas maneras . Educados .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesús, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
FeG
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas organización y trató del personal.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por destacar nuestra organización y el buen trato de nuestro personal. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro!
Salva Campos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Taller espetacular y muy profesional me dieron a las 10 y super puntuales . Volvere
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Salva, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Salva, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juanjo S.
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración de 4 estrellas. Continuaremos trabajando para ofrecerle la mejor experiencia y esperamos alcanzar la quinta estrella en su próxima visita. ¡Gracias de nuevo!
virginia sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan y Álvaro, nos han atendido fenomenal, han sido muy amables y profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia con Jonathan y Álvaro. Valoramos su amabilidad y profesionalismo. Agradecemos que nos haya elegido y esperamos que vuelva pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Oscar Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, buena atención. Lo recomiendo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Oscar, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Oscar, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juan Carlos Triguero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Saludos!
José Ignacio Vázquez Sauce
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por regalarnos las 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Esperamos verte nuevamente muy pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Vicente Navarrete
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado en varios talleres BMW. Pero desde que empecé a tratar con Santiago en temas de recepción coche o cualquier duda siempre te lo resuelve y se nota que entiende. Sigue así.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña y por destacar el trabajo de nuestro empleado Santiago. Nos alegra saber que ha podido resolver tus dudas de manera efectiva y que estás satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio de primera calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Hasta pronto!
Rafael Jimenez Perez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor el servicio técnico
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que nuestro servicio técnico ha cumplido con sus expectativas. Trabajamos constantemente para brindar lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos seguir contando con su preferencia!
Epi espinosa
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio.Profesionalidad máxima.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas. Nos alegra saber que valoró nuestra atención y servicio y que observó nuestra profesionalidad. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Lola Ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya conocía el concesionario por otra compra anterior, y la experiencia de compra, en esta ocasión ha sido inmejorable. Judit e Ivan me han resuelto todas las dudas que tenía respecto a los vehículos eléctricos, y con su profesionalidad y amabilidad la elección ha sido facil. Y tanto la gestión de compra como la de entrega ha sido magnifica.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su excelente reseña y por confiar de nuevo en nosotros. Nos alegra saber que Judit e Ivan pudieron responder a todas sus dudas y que su experiencia de compra y entrega fueron magníficas. Valoramos enormemente su opinión y esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. ¡Le deseamos muchos viajes felices con su nuevo vehículo eléctrico!
Loren Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana nos entregaron el coche que habíamos encargado. El trato recibido fue excelente desde el inicio al encargar el vehículo por parte de Judit (comercial que nos atendio durante todo el proceso), así como por parte de Iván que antes de llevarnos el coche nos dio una amplia explicación del funcionamiento del mismo y después nos hizo una demostración en carretera de las ayudas que tenía el coche. Trato excelente por parte de las dos personas mencionadas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Loren, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Loren, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Noelia Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en este concesionario Vehinter por la campaña de cambio de airbag, y la atención sin duda ha sido inmejorable. Debo dar las gracias a Rubén por su atención y por toda la gestión realizada, no solamente se realizó en el tiempo estipulado si no que se empeñaron al máximo por cumplir todas mis pretensiones. Sin duda volveré. 100% recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio y especialmente con la atención ofrecida por Rubén. Nuestro objetivo es siempre brindarle la mejor atención y satisfacer todas sus necesidades. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verlo de nuevo en nuestro concesionario Vehinter! Que tenga un excelente día.
Mamen “Elpida”
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena, facilidad para la cita fantástica pero la atención de Rubén exquisita, le consulte en varias ocasiones y todo eran facilidades, se adaptaba a mis necesidades al máximo, un chico muy amable, educado, atento y cuidadoso. Da gusto encontrar gente que haga tan bien su trabajo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia excelente con nosotros, y en especial con la atención de Rubén. Nos esforzamos en ofrecer a nuestros clientes un servicio de la más alta calidad y su satisfacción es nuestra mejor recompensa. Transmitiremos sus amables palabras a Rubén, estamos seguros de que le alegrarán el día. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto! Que tenga un excelente día.
Jinye Liu
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y un servicio impecable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos complace saber que nuestro servicio ha estado a la altura de sus expectativas. Valoramos mucho su feedback y esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Luis Miguel
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que tuvo una experiencia positiva. Esperamos verle de nuevo muy pronto. ¡Que tenga un buen día!
E. Garcia Maillo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hago todas las revisiones de mi BMW en Vehinter Getafe y muy bien. Buen asesoramiento en los que hay que hacer en cada revision. Buen trato y eficientes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por confiar en Vehinter Getafe para el servicio de su BMW. Nos alegra saber que valora nuestro asesoramiento y eficiencia. Estamos a su disposición para cualquier servicio futuro que requiera. ¡Que tenga un excelente día!
jose luis castillo martin
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una excelente experiencia. Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas. ¡Hasta pronto!
Ruth González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de área y Soraya perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ruth, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Soraya, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ruth, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Rubén González Martín
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, todo fenomenal
V.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido David, muy amable y profesional. Muchas gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia y que la atención de nuestro colega David ha sido de tu agrado. Valoramos tus comentarios y le haremos llegar tus amables palabras. Siempre trabajamos con el compromiso de ofrecer un servicio amable y profesional. ¡Muchas gracias por tus cinco estrellas y esperamos verte nuevamente muy pronto!
Lor S
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su comentario y por las cinco estrellas. Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excelente. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Alejandro Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público y rápida solución a los problemas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus palabras y valoración, nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio al cliente y que hemos podido resolver los problemas de manera eficiente. ¡Esperamos seguir contando con su preferencia! Que tenga un excelente día.
RO Fernandez Perez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hemos ido para que saquen el tornillo de seguridad de las ruedas por no tener el útil de serie. Después de esperar 25 min. y tras comunicarselo a un mecánico, se disponen a "hacernos el favor" ero abriendo orden de trabajo por un tiempo de 20 min. de trabajo y unos 40€ cuando no se necesita más de un minuto para realizar esa simple tarea. Dentro del robo que suele ser ir a una casa oficial, esta es de las peores y que peor funcionan. Cientos de empleados en el concesionario y nunca hay la posibilidad de que te atiendan con fluidez. De vergüenza.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos sinceramente su experiencia, la satisfacción del cliente es nuestra prioridad principal y lamento que no hayamos cumplido con sus expectativas en esta ocasión. Si bien generalmente necesitamos abrir una orden de trabajo para asegurarnos de mantener un registro de todas las intervenciones realizadas en cada vehículo, comprendemos su frustración con respecto al tiempo de espera y el costo por la tarea de retirar el tornillo de seguridad. Nos gustaría hacer un seguimiento de lo ocurrido en su visita y poder solucionar este mal entendido, ¿podría escribirnos a nuestro correo elecrtónico clientes@vehinter.net indicándonos qué día ocurrió y quién le atendió? Le agradecemos por su tiempo y esperemos poder arreglar esta situación para usted.
Luis Diaz Jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me han atendido estupendamente. Lo que no me ha pasado con otros concesionarios BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos mucho su reseña y las 5 estrellas. Nos complace enormemente saber que siempre ha tenido una experiencia fantástica con nosotros. Estamos comprometidos en seguir ofreciéndole un servicio excepcional en todas sus visitas. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Oscar Escobar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro último BMW i5 , en VEHINTER GETAFE , y nos estan atendido muy bien en general , y sobre todo Marta Pérez, que nos está ayudando mucho en toda la Postventa y en las explicaciones de dudas y manejo del Vehículo, gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros en VEHINTER GETAFE y que Marta Pérez le ha proporcionado un servicio excelente. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos complace saber que ha recibido una atención adecuada en ventas y posventa. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Fernando Angulo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Mi concesionario de referencia.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus amables palabras y por otorgarnos la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que somos su concesionario de referencia. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y nos complace saber que nuestras acciones tienen un impacto positivo. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto!
David Gonzalez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Javier Martínez del Barco de Premium Selection. Gran asesoramiento y profesionalidad, resolvió todas mis dudas y me ayudó en todo el proceso de compra y entrega. Muy recomendado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su excelente reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra muchísimo saber que disfrutó de nuestro servicio y que la asesoría de Javier Martínez del Barco cumplió con sus expectativas. Valoramos mucho su recomendación y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. ¡Tenga un extraordinario día!
Alfonso
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro negocio. Estaremos encantados de seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias nuevamente y que tengas un maravilloso día!
Raúl Mateos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que pudimos ayudarle rápidamente con el cambio de pastillas. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
Ales Rosi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Jorge el de ventas y con David que nos ha hecho la recepción del coche,nos lo ha explicado todo fenomenal,y el coche sabemos que se queda en el taller en buenas manos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por las amables palabras hacia nuestro personal. Nos alegra saber que Jorge y David han podido asistirle de manera sobresaliente. Seguiremos esforzándonos para que su coche siempre esté en las mejores manos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Jose Rodelgo Rubio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad
cayetano martin minguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Nos complace que haya tenido una experiencia positiva. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
victor del hoyo ordoñez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogimos un vehículo nuevo, Nos atendieron de maravilla y atención personal explicando todo de 10 sobre 10 muchas gracias Muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y la calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia al recoger su nuevo vehículo y que nuestro equipo pudo brindarle la atención que se merece. Siempre nos esforzamos en explicar todo de manera clara para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan cómodos con sus nuevas adquisiciones. ¡Esperamos verle de nuevo!
Aitana Barrios
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a recoger nuestro nuevo vehículo y la experiencia fue excelente. Destacar la amabilidad y atención de Iván Magro, durante el proceso estuvo atento a todas nuestras dudas. Además dedicó más de 1h en explicarnos detalladamente el funcionamiento del vehículo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tomarse el tiempo de evaluar y comentar sobre su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que se sintió satisfecho con nuestro servicio y que Iván lo ayudó en todo el proceso y dedicó tiempo necesario para explicarle el funcionamiento de su nuevo vehículo. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro y agradecemos su confianza en nosotros. ¡Que tenga un maravilloso día!
Sergio López Santuy
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y eficientes,, como siempre.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que siempre ha encontrado nuestro servicio rápido y eficiente. Nos esforzamos por mantener este estándar en todo momento para satisfacer a nuestros clientes. ¡Esperamos servirle de nuevo muy pronto!
Fernando Sierra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por darnos la máxima calificación! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia satisfactoria. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Alvaro Torregrosa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por otorgarnos la calificación máxima. Valoramos mucho su apoyo y esperamos seguir cumpliendo sus expectativas. ¡Que tenga un excelente día!
Francisco Amarilla Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos la máxima calificación! Nos esforzamos para proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verle nuevamente pronto. ¡Que tenga un buen día!
Ana Belén Sanz Escudero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por brindarnos la calificación máxima! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Antonio Muñoz Sanz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que todo estuvo genial. ¡Esperamos verle pronto!
Santiago Quiceno Benavides
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención, personal muy amable y eficientes, volveré.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su generosa reseña. Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio y de la eficiencia de nuestro personal. ¡Estamos ansiosos de poder servirle de nuevo pronto! Que tenga un maravilloso día.
Marcos siero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísimo concesionario !
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su excelente calificación! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder servirle de nuevo muy pronto. ¡Que tenga un buen día!
Gonzalo Alonso
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Sorprendido con la gestión, 1 semana llevo esperando a que me envíen una simulación para un renting de un vehículo que tienen en stock, les he llamado en 3 ocasiones para recordarles que no me la han enviado, ni con recordatorios, lamentable, poco serio, una pena.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nosotros. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes y nos tomamos muy en serio sus sugerencias de mejora. Nos preocupa que no haya recibido la simulación del renting a pesar de sus reiterados contactos. Nos gustaría investigar lo ocurrido para poder mejorar estos aspectos en el futuro. Por favor, envíenos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net detallando lo sucedido y la fecha y el empleado que le atendió. Nuestro objetivo es brindar siempre el mejor servicio y lamentamos que en esta ocasión no haya sido así. Agradecemos su paciencia y comprensión.
jose Manuel Mayo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su calificación de cinco estrellas. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Sergio Rioja
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por otorgarnos la máxima calificación. ¡Nos alegra saber que su experiencia fue positiva! Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Francisco Javier Diaz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena profesionalidad del personal y buenísima atención en todo momento. Sin duda volveré cada vez que lo necesite.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y las 5 estrellas. Nos complace enormemente que haya tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Nos esforzamos por ofrecer profesionalidad y atención personalizada a todos nuestros clientes. Estaremos encantados de poder asistirle de nuevo cuando lo necesite. ¡Hasta pronto!
Esther Salazar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor la amabilidad y la profesionalidad de todo el personal que trabaja en estas instalaciones. Totalmente satisfecho.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por destacar la amabilidad y profesionalidad de nuestro equipo. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio de alta calidad y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Jesus Cacho Suela
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué al taller para realizar la campaña del airbag y otra que me aparecía del electroventilador. Muy amables desde el primer momento. Rubén, la persona con la que hablé para acordar fecha para la campaña, me dió cita para unos días y no meses como otros talleres, me explicó un poco en qué consistía las campañas, fue muy amable, atento, profesional,.... Una vez allí, tuve que esperar entre 30-40 minutos, ya que tenía dos campañas que realizar, por lo tanto en tiempo un diez también. En general volvería sin dudarlo, por fiabilidad, tiempo y trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que tuvo un servicio tan positivo con Rubén y el resto del equipo. Su satisfacción es nuestra máxima prioridad y nos esforzamos en ofrecer un servicio eficiente y profesional. Estamos muy contentos de que haya valorado positivamente tanto la rapidez para agendar su cita como el tiempo de espera en la tienda. ¡Nos da mucho gusto saber que volvería sin dudarlo y esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Amparo C.
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recibido un trato fantástico por parte de David en la recepción de nuestro vehículo para taller. Muy profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que David le brindó un servicio fantástico y profesional. Seguiremos esforzándonos para brindarle el mejor servicio en el futuro. ¡Le esperamos pronto en su próxima visita!
Maria Isabel Mesa Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a recoger nuestro coche y tanto Álvaro como Iván (que ha sido el encargado de entregarnoslo) han sido muy profesionales, atentos y muy agradables. Da gusto entrar y ver sus sonrisas.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestra atención profesional y cordialidad de Álvaro e Iván fueron una parte importante de su experiencia. Nuestro equipo siempre está dispuesto a recibir a nuestros clientes con una sonrisa. ¡Deseamos verle nuevamente pronto!
David Ferreira retamosa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendido y rápido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos enormemente sus comentarios y las 5 estrellas que nos ha dado. Nos alegra saber que ha disfrutado de nuestro servicio rápido y de calidad. Será un placer atenderle de nuevo. ¡Que tenga un excelente día!
Alejo AI
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la profesionalidad de Jonathan Ruiz y de David Peralta (El mejor Asesor de taller) para mí el mejor vendedor y asesor de taller respectivamente, de los concesionarios BMW que he visitado. Os comparto mi experiencia: Tengo la suerte de trabajar en una compañía que nos da coche de empresa y nos recomienda ir a un mismo concesionario por razones qué, según ellos, son para facilitar la logística, en ese concesionario además de estar lejos de mi domicilio no se preocupan mucho de la manera de atender al cliente, y mucho menos el personal de flotas ya que piensan que lo tienen vendido, digamos que no me gusto esperar más de una semana para que la srta de flotas me devolviera la llamada y como haciéndome un favor, con unos aires que, en fin....... Fue por este motivo que me dedique a buscar concesionarios BMW, donde al menos me atendiesen bien, me escucharan y me ayudaran a configurar el vehículo, en este caso un X1, con los limites que establecía mi compañia. Fue entonces cuando llegué a Vehinter y conocí a Jonathan, un vendedor muy profesional, educado y atento, que escuchó mis necesidades, me ayudó a configurar el X1 lo mejor posible de acuerdo con las limitaciones de mi compañía (Cada vez menos generosas), me dió los mejores consejos a lo hora de elegir paquetes dentro de las posibilidades que tenía (Tarea nada fácil), se preocupó en todo momento por que la experiencia global Vehinter/BMW después de elegir ese concesionario fuera excepcional. Muchas gracias Jonathan por tu destacada profesionalidad y tu dedicación desde el principio hasta el momento de la entrega. Desde luego recomiendo este concesionario y sobre todo preguntar por él si os decidís a comprar un BMW, lo agradeceréis.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alejo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alejo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel R
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y rapidez
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus amables palabras y por otorgarnos la calificación de 5 estrellas. Estamos contentos de saber que encontró nuestro servicio bueno y rápido. Esperamos verle nuevamente pronto. ¡Que tenga un buen día!
Bojan Pleskonjic
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva. Esperamos servirle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Roberto Tello Sánchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que todo estuvo correcto. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
carlos plaza rubio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención excelente. Muy recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas y por sus amables palabras respecto a nuestro servicio y atención. Nos llena de alegría saber que nos recomienda. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Emilio Leirana
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato del receptor excelente y del personal en general
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tomar el tiempo para dejarnos su reseña de 5 estrellas. Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro personal. Trabajamos fuertemente para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Manuel Ángel Quindimil López
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
En principio la atención es buena, pero si sabes a lo que vas y rascas pues ves cosas a mejorar en menor o mayor medida. Estaba interesado en un vehículo y estuve a vueltas entre nuevo o de ocasión. Hice una prueba de conducción del nuevo, y la chica que me lo enseñó me explicó todo con detalle, ahora bien, algunas cosas eran ciertas y otras no. Después tenían una unidad de segunda mano que la verdad es que me encajaba, pero como en BMW hay 50000 extras, opciones y financiaciones, se ve que el responsable que habló conmigo se cansó de resolverme dudas porque literalmente dejo de responderme. Quizás seré de esas personas que cuando se van a gastar 60 o 70 mil euros, esperan saber lo que compran y a qué precio. Y este tipo de clientes puede que les den mucho trabajo, y no les interese. Por cierto, al final el coche me gustó, pero lo compré en otro concesionario, han perdido una venta.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su tiempo al dejarnos un comentario. Nos apena leer que su experiencia con nosotros no fue del todo positiva. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes y su feedback nos ayuda a entender donde debemos mejorar. Lamentamos profundamente que haya habido falta de claridad en su consulta y el hecho de que no se respondieran todas sus preguntas. Compartiremos su evaluación con el equipo para mejorar el nivel de servicio que proporcionamos. Si desea compartir más detalles sobre su experiencia y así ayudarnos a mejorar en el futuro, por favor no dude en escribirnos un correo a clientes@vehinter.net indicando lo sucedido, el día en que nos visitó y quién le atendió. Apreciamos su interés en nuestros vehículos y lamentamos la oportunidad perdida de poder hacer negocios con usted. Nuestro equipo trabaja duro para garantizar que cada cliente esté satisfecho y agradecemos su comprensión y paciencia. Gracias de nuevo por sus comentarios y esperamos tener otra oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro. Que tenga un buen día.
Francisco Galván Palomo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
He sido atendido con corrección y rapidez.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos mucho por su valoración y por destacar la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Trabajamos para ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Esperamos contar con su visita en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Nacho Cabetas Bello
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato de David peralta
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos mucho su valoración de 5 estrellas. Nos complace saber que destacó el trato brindado por nuestro compañero David Peralta. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y su feedback nos motiva a seguir haciendo lo mejor posible. ¡Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas! Esperamos verle de nuevo muy pronto. ¡Que tenga un excelente día!
David Guerra
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
DE 10. David Peralta un profesional magnífico. Así da gusto la verdad. Muy muy recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña y por destacar a nuestro compañero David Peralta! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia tan satisfactoria con nosotros. Su recomendación es el mayor cumplido que podríamos recibir. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Alba Garcia Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y las cinco estrellas. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió sus expectativas. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Marcos Izan Pérez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por dejar esta reseña y las 5 estrellas. Nos alegra saber que ha valorado nuestro buen trato y atención. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto! Que tenga un excelente día.
Luis martin-lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado con mi 320 y dar las gracias a ivan por hacer posible este sueño y en tan poco tiempo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis, ¡Nos alegra saber que está encantado con su BMW 320! En nombre de todo nuestro equipo, queremos agradecerle por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra ser parte de la realización de su sueño. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván, le encantará conocer su opinión. Luis, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Recuerde que estamos aquí para cualquier consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Disfrute al máximo de su BMW 320 y que sigan los viajes llenos de emociones! Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
alfredo arquero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por sus palabras y por la calificación de 5 estrellas! Estamos encantados de que haya tenido una experiencia genial. Esperamos verle de nuevo pronto. Que tenga un excelente día.
Alejandro Martin Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena gente y excelente atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio y de nuestro equipo. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Landatxe
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, asesoramiento y seriedad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por destacar nuestro trato, asesoramiento y seriedad. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Juan Rodriguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente,
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos mucho sus palabras y la calificación de 5 estrellas. Nos complace saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Laura Tirado Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos una calificación de cinco estrellas! Nos enorgullece saber que hemos cumplido con sus expectativas. Esperamos vuelva a visitarnos muy pronto. ¡Ten un gran día!
Jorge Eduardo Bernal Jaime
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su calificación de cuatro estrellas! Nos esforzamos por ofrecer un servicio de cinco estrellas, por lo que nos gustaría saber qué podemos mejorar para su próxima visita. ¡Esperamos atenderle nuevamente!
javier benito aguilar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Jonathan (comercial) es un gran profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por destacar el servicio de Jonathan. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Trabajamos duro para satisfacer las expectativas de nuestros clientes, y nos complace saber que logramos ese objetivo en su caso. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
José Antonio Martínez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima experiencia. Nos costó 3 días que nos cogieran el teléfono y cuando por fin conseguimos contactar con el comercial de Mini Next directamente no nos hizo caso. Le insistí varias veces para que nos enviara información sobre una unidad concreta que estaba anunciada en la web pero al ver la dejadez que mostraba, dejando incluso los mensajes en visto, decidimos desistir la compra. Deja mucho que desear de una marca de la que se supone que ofrece un servicio premium.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos sinceramente la experiencia que tuvo con nuestro servicio. Valoramos todas las opiniones de nuestros clientes para seguir mejorando cada día. Nos gustaría profundizar en su incidencia y, por ello, le solicitamos que nos escriba a: clientes@vehinter.net indicándonos lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido para poder mejorar nuestras falencias. Agradecemos su entendimiento y sinceridad.
FERNANDO ISRAEL NUÑEZ
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche porque el volante estaba torcido, ya lo estaba cuando lo compré pero me dijeron que esperara al cambio de neumáticos para ajustarlo. Cuando decido llevarlo también noté que entorno a los 110km vibraba la dirección para que me lo mirasen. En el taller que me cambiaron los neumáticos me hicieron el paralelo y el equilibrado pero aún así seguía vibrando. En el concesionario me dijeron que tenían que hacerle lo mismo porque seguramente estaba mal. Después de hacérselo y hasta incluso un permuta, me lo devolvieron igual, solo corrigieron la dirección y me cobraron 250€. Es una vergüenza, dicen que se lo tenían que hacer por si estaba mal pero me lo dejaron igual y no solucionaron el problema.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos sinceramente los problemas que ha experimentado con su vehículo y la insatisfacción que le ha causado el hecho de que no se haya resuelto su problema con la vibración en el volante. Le pedimos, por favor, que nos envíe un correo electrónico a: clientes@vehinter.net proporcionándonos más detalles como el día de su visita y la persona que le atendió. Nos gustaría investigar el asunto y tomar las medidas necesarias para solucionar el problema. Una vez más, lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia y comprensión.
David Dominguez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su calificación de 4 estrellas! Esperamos continuar brindándole un buen servicio. Gracias nuevamente.
Encimeras Gocharfe A.F.C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, generosidad, muy atento , todo muy bien explicado, me a encantado el trato de Ivan , todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
叶馨
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Estamos encantados de ver que tuvo una gran experiencia con nosotros. Esperamos su próxima visita, ¡hasta pronto!
YF G
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buena actitud
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña y por destacar nuestra actitud positiva! Nos complace saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un gran día!
Ale More
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de cinco estrellas! Nos alegra que haya disfrutado su experiencia. Esperamos verlo pronto de nuevo. ¡Que tenga un excelente día!
Felipe Martin Roldan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y atención excepcional y rapida
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro servicio fue rápido y excepcional. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Teo Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos solicitado algunos recambios de mini ,y nos han atendido muy amablemente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva al solicitar recambios de Mini y que valoró nuestra atención al cliente. Esperamos poder ayudarle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un gran día!
PineloMedia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a por mi serie 1, Atencion increíble de Ivan durante toda la venta. Siempre por WhatsApp atento y a la hora de la entrega de 10. Veníamos de otra BMW disgustados y aquí ha sido todo lo contrario. Mil gracias Ivan por el trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Hola! Muchas gracias por su reseña y por destacar a nuestro colega Ivan. Nos alegra mucho que esté satisfecho con el servicio proporcionado y que su experiencia haya sido la opuesta a la previa. Continuaremos trabajando duro para ofrecerle un servicio de alta calidad. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Gracias nuevamente.
Carmen Gil
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio profesional y amable. ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
Alberto Lopez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, personal amable y atento.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos por tomarse el tiempo para dejarnos su reseña de 5 estrellas y destacar la amabilidad y atención de nuestro personal. Nos alegra mucho saber que su experiencia fue perfecta. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Álvaro HdL
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les compras un coche nuevo, pides cita para una campaña (cambio enfriador EGR) y te dicen que tardan 2 dias. Será una marca premium pero el servicio y el trato al cliente es de 3ª categoria. He escrito tal y como me piden y sigo esperando
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho que su experiencia no haya cumplido con las expectativas. En Vehinter nos esforzamos por brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y claramente en su caso no lo hemos logrado. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar a fondo el asunto. Apreciamos mucho su feedback para poder seguir mejorando nuestros procesos y nuestro servicio al cliente. Nuevamente nuestras más sinceras disculpas por lo sucedido.
EVA M A B
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos para la cita y para la reparación. David fue muy amable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra conocer que nuestro servicio de citas y reparaciones fue eficiente y a la velocidad que usted esperaba. También apreciamos su reconocimiento hacia David, se lo compartiré. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto! Que tenga un excelente día.
Arribas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien. Muy amables.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus amables palabras y por darnos la calificación máxima. Estamos encantados de saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro! Que tenga un buen día.
Julio Morales Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación! Nos alegra enormemente que su experiencia haya sido positiva. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Constantino Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del técnico que decepciona el coche. Muy amable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por dejarnos su reseña de 5 estrellas. Me alegra saber que encontró nuestro servicio de atención técnica excelente y amigable. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo. ¡Que tenga un gran día!
Marcos Cuevas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad de calidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchísimas gracias por sus palabras y su excelente calificación. Nos alegra saber que destaca nuestro profesionalismo. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio de calidad. ¡Esperamos verle pronto!
Andres Fernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal servicio. Muy bien gestionado y asesorado por Ares.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos mucho sus 5 estrellas y su positivo comentario. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con nuestro servicio y que la gestión y asesoramiento de Ares han sido de su agrado. Esperamos seguir proporcionándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Eduardo Alonso Sardinero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña y por otorgarnos las 5 estrellas. Nos alegra saber que considera nuestro servicio como "bueno". Seguiremos trabajando para brindarle un excelente servicio. ¡Esperamos verle pronto!
Maria del Mar Garcia Vargas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo esperado. Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestras expectativas estuvieron en su lugar. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Alfredo Sanchez Sacristan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Xinyi Ying
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogida rápida y servicio 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchísimas gracias por su reseña. Nos alegra saber que nuestros servicios han sido de su total satisfacción. Trabajamos día a día para ofrecer un servicio rápido y de calidad. Esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Que tenga un magnífico día!
Paco C
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
David muy profesional y paciente con nuestras dudas. Un sitio 10 para el cuidado de nuestro BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que David pudo asistirle de manera profesional y paciente con sus dudas. Trabajaremos siempre para ofrecerle un servicio de calidad para su BMW. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Francisco Venegas muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional y amable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas y por destacar a nuestro personal. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y amigable. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
fermin macias
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el personal
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Mil gracias por sus amables palabras y por su valoración de cinco estrellas! Nos alegra enormemente saber que nuestro personal dejó una buena impresión. Esperamos volver a verle pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Yasin Diouri
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su calificación de 3 estrellas. Siempre buscamos mejorar, así que nos gustaría saber qué aspectos de nuestro servicio o productos podríamos mejorar para lograr una experiencia de 5 estrellas en su próxima visita. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo pronto!
Antonio Hervas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y rápida gestión al pedir cita. Todo bien.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por la calificación de cinco estrellas. Nos alegra saber que la programación de su cita fue rápida y eficiente, y que todo salió bien. Aquí estamos para ayudarle en cualquier momento. ¡Que tenga un excelente día!
IRENE ROSADO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, David A nos ha atendido de forma súper profesional, explicándonos cada paso y el trato ha sido inmejorable. Además, han sido más rápidos en entregarnos el coche que lo que habían previsto en un inicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que David A. pudo asistirle de manera efectiva y profesional. Continuaremos esforzándonos para proporcionar un servicio excepcional y eficiente. Esperamos volver a ser de ayuda en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Mª Mercedes Carolina Marcos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y efectivo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por la excelente valoración. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido y efectivo. Estamos a su disposición para continuar brindándole la mejor atención. ¡Que tenga un buen día!
Antonio Martinez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con Jonathan la entrega del coche es magnífica. El trato, la profesionalidad y la hamabilidad son inmejorables.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la entrega del coche con Jonathan. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y profesionalismo con mucha amabilidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Carlos Quijada
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que todo fue de su agrado. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Jose Luis Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
👌👌👌
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Luis, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. José Luis,, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Javier
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 100x100 recomendable. Amabilidad y trato excelente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus 5 estrellas y por su recomendación. Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y que le agradó nuestro servicio. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
Gemma Martín Martín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Eso significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Sonia Leon Vega
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atencion recibida por el asesor ruben el trato y la amabilidad recibida
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por su reconocimiento a nuestro asesor Ruben. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nuestro servicio. ¡Esperamos volver a atenderle pronto!
Felix Santos
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos mucho sus 4 estrellas y su comentario positivo sobre nuestro servicio. Esperamos tener el placer de servirle nuevamente en el futuro. ¡Gracias!
Raul Chanes
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por darle a nuestro establecimiento 5 estrellas. Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia satisfactoria. ¡Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente pronto!
María José Encinar
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto!
Miriam Del Cerro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger mi nuevo vehículo y me gustaría destacar y buen recibimiento de Judith e Iván muy atento y cercano. Agradecer la atenta explicación de Iván aclarando todas mis dudas respecto al vehículo, muchísimas gracias por todo, es un chico encantador.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente, muchas gracias por su reseña. Nos alegra enormemente que haya tenido una experiencia positiva con nosotros al recoger su nuevo vehículo y que la atención proporcionada por Judith e Iván haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y nos complace saber que las explicaciones de Iván le han sido útiles. Apreciamos sus amables palabras y su reconocimiento. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Un cordial saludo!
Francisco Co
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un maravilloso día!
Libia Alonso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de David Álvarez
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos mucho las cinco estrellas y el amable comentario sobre David, nuestro miembro del equipo. Nos alegra saber que brindó un servicio excelente. Seguiremos esforzándonos para cumplir con sus expectativas en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Carlos Angulo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Muy agradable todo el personal.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehiner Getafe
Juan Barrio muñoz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en recepción en concreto por David Alvarez
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos por tomarse el tiempo para dejarnos esta excelente calificación. Es un placer saber que usted ha tenido una gran experiencia con nuestro servicio de recepción, específicamente con nuestro compañero David Álvarez. Le transmitiremos sus amables palabras. ¡Esperamos que nos visite de nuevo muy pronto!
Javi H
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 4 estrellas! Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia. Si hay algo que podamos hacer para que su próxima visita sea aún mejor y merezca 5 estrellas, por favor háganoslo saber. ¡Gracias nuevamente!
Miguel Ángel Casas Tazón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vivo a 50 kilómetros de Vehinter. Tengo 2 concesionarios de BMW a menos de 10 kilómetros de casa. Pero siempre vuelvo a Vehinter. El trato es excepcional, el equipo técnico insuperable, las recomendaciones de los asesores siempre buscan lo mejor para el cliente... Enhorabuena a todo el equipo, hoy en especial para Julia, Soraya, Ares, Arturo y, como no, para su Gerente (con mayúsculas), el alma de Vehinter.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel Ángel, muchísimas gracias por su comentario positivo. A nuestro equipo le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel Ángel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Canalones Cool
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos complace saber que quedó muy satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente muy pronto!
Darius Carlan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que está muy satisfecho con nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Que tenga un gran día!
F AG
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bastante rápidos en dar cita
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña y por destacar nuestra rapidez para dar citas. Valoramos su feedback y continuaremos esforzándonos para brindar un servicio eficiente. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Javier Serranos
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia con el taller de carrocería ha sido un calvario. Les sobra hasta la estrella que les pongo, pero si no no se puede subir una reseña. Dejo el coche para un repaso general de pintura, sin golpes, solo marcas habituales de un par de años de uso. Un mes para devolverlo, y lo hacen con defectos en varias piezas, típicas de haber pintado sin limpiar antes correctamente. Me dicen que lo lleve para repasarlo, y en un par de horas intentan apañarlo puliendo solo los defectos; obviamente crean zonas de marcas de pulido; inaceptable. Acceden a repararlo correctamente; me llamarán: dos semanas más. Cuando lo llevo he puesto un poco de cinta de carrocero en las zonas a repasar (porque luego a los del taller se les puede “pasar” alguna). Al gestor le parece bien; incluso me comenta que así no es necesario que él lo marque con su rotulador amarillo que usan para ese propósito. Pero días después me llaman para decirme que han apañado lo que han podido sin quitar la cinta porque puede dejar residuos y habría que hacer la pieza completa. ¿Perdón?. Claro que hay que hacer la pieza completa. Lo demás sería otro apaño. Se niegan, y dicen que lo arregle con mi seguro. ¡Por una deficiente calidad de su trabajo!. Escribo a su email de clientes (ese que dicen en otras reseñas que se les escriba) con las fotos e historia; no contestan. Escalo reenviándolo a BMW España; no contestan. Reenvío a una email de contacto de Vehinter con copia al de clientes. Y ahora si dicen que lo van a estudiar. Días después me llaman para decirme que si, que lo arreglan, y que será rápido que ya está en taller; 10 días más. Después de dos meses y medio me lo llevo sin estar del todo bien pero ya por aburrimiento. Increíble que un servicio oficial funcione así. Y la guinda: el mismo día que lo recojo, apenas una hora después, me llaman de BMW España para decirme que han hablado con el taller y que dicen que no pueden arreglarlo porque podría quedar peor. Tremenda calidad de atención y información. Reseña larga, pero no tanto como lo que han hecho sufrir.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado en nuestro taller de carrocería. Nuestro objetivo es prestar siempre un servicio de alta calidad, y claramente en su caso, no hemos logrado cumplir con nuestras propias expectativas, ni con las suyas. Entendemos su frustración y agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir con nosotros esta información tan detallada. Para poder abordar mejor su situación, le agradecemos que vuelva a comunicarse con nosotros a través de nuestro correo electrónico clientes@vehinter.net. Estamos investigando esta situación y su caso es una prioridad para nosotros. De nuevo, lamentamos profundamente las molestias y le agradecemos por su paciencia. Le aseguramos que trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y que su experiencia nos ayudará a hacerlo. Cordialmente, El equipo de Vehinter
Alberto Germán Hernández
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención del asesor comercial, explicando todo detalladamente y manteniendome informado de la evolución. Plazos largos de reparación, pese a pedir cita con antelación y avisar de que lo planifiquen. Esto me ocasiona algún trastorno e incomodidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su valoración de 4 estrellas y comentarios detallados. Nos complace saber que nuestro representante de ventas brindó un servicio excelente y le mantuvo informado. Lamentamos sinceramente que el proceso de reparación haya tomado más tiempo del esperado, a pesar de haber solicitado una cita con anticipación. Entendemos que esto haya podido causarle incomodidad y trastornos. Trabajaremos para mejorar nuestros tiempos de reparación y asegurarnos de que situaciones así no se repitan en el futuro. Agradecemos su comprensión y esperamos poder servirle mejor en una próxima oportunidad.¡Que tenga un buen día!
Jose Alberto Bermudez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy profesionales. Yo estoy encantado con Vehinter.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas y por resaltar nuestro servicio profesional. Nos alegra mucho saber que está encantado con Vehinter. Nuestro objetivo es brindar siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos seguir siendo de su confianza en el futuro!
Angelo Lusuardi
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las cinco estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con nosotros. Si necesita algo más, estamos aquí para ayudar. ¡Gracias nuevamente!
Alejandro Loro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de revisión, bastante rapido y recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio de revisión eficiente y a su gusto. ¡Esperamos poder servirle nuevamente muy pronto!
Óscar Vaquero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos complace que haya tenido una buena experiencia y esperamos seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. ¡Hasta pronto!
David Ruiz Mingo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena gente y atendido muy a todos un 10
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su calificación de 5 estrellas y su reseña positiva. Nos alegra saber que se sintió bien tratado por nuestro personal y que su experiencia fue excelente. Esperamos verle pronto y continuar ofreciendo un servicio de calidad. ¡Que tenga un buen día!
Juan Carlos Pascher
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio impecables en todas mis visitas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio que recibió en todas sus visitas fueron impecables. Valoramos mucho su opinión y esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un día magnífico!
Valentin Martin
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, lo malo que tiene es la entrada al recinto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su valoración de 4 estrellas y por sus amables palabras acerca de nuestro personal. Lamentamos cualquier inconveniente que haya tenido con la entrada a nuestras instalaciones. Trabajaremos para mejorar estos aspectos. Agradecemos su feedback. ¡Esperamos verle pronto!
Fran Villamarin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus palabras y por valorarnos con 5 estrellas. Nos complace saber que todo fue de su agrado. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Isaac Hoyas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en la recepción.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por calificarnos con 5 estrellas. Nos alegra enormemente saber que recibió un buen servicio en la recepción. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro! Que tenga un excelente día.
Enrique bueno arroyo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho son rápidos muy profesionales a mi me atendió Rubén amabilidad y muy responsable y diligente . Gracias Rubén
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. Seguiremos trabajando para mantener este estándar. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto!
Jesús Navarro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra y sobre todo con la atención de todo el equipo, en especial a Jonathan Ruiz, gran profesional. Muchas gracias por todo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que quedó satisfecho con su compra y que el servicio de nuestro equipo, especialmente el de Jonathan Ruiz, cumplió con sus expectativas. Apreciamos su reconocimiento a la dedicación y profesionalismo de Jonathan. ¡Esperamos verlo de nuevo pronto!
jose nieto
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tuviste una buena experiencia. Te esperamos pronto nuevamente. ¡Saludos!
Ana Chorro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención perfecta y personalizada lo recomendaría Y sin mu rápidos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por recomendarnos. Nos llena de alegría saber que nuestro servicio y atención personalizada fueron de su agrado. Siempre trabajamos para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Vanesa Miron Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que tuvo una buena experiencia. ¡Esperamos seguir superando sus expectativas en el futuro!
Jesus Galan
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por darnos la calificación más alta. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Cristina Valera
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato al cliente. Recomendado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su positiva valoración y recomendación! Nos alegra mucho saber que nuestro servicio y trato al cliente han sido de su agrado. Esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Que tenga un excelente día!
Elevenflowgroup
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, todo perfecto, un trato y eficacia de diez, La chica de recepción Sonia súper agradable y eficaz resolviendo mis dudas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos mucho su reseña de 5 estrellas y nos complace mucho saber que Sonia pudo ayudarle a resolver sus dudas de forma eficiente. Trabajaremos para seguir ofreciendo un servicio de la misma calidad. ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
Juan Antonio Fariñas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nuestro servicio. Esperamos verle pronto de nuevo. ¡Que tenga un excelente día!
ESTEBAN PEREZ
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia. Esperamos volver a verle pronto. ¡Que tenga un buen día!
Eva Cantero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El recibimiento perfecto la rápida increíble !!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su generosa valoración de 5 estrellas! Estamos encantados de saber que estuvo satisfecho con nuestro recibimiento y la rapidez de nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Ana Delgado Conchiña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficacia .Muy amables siempre!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que aprecia nuestra eficiencia y amabilidad. Siempre estamos aquí para atenderle lo más rápido y efectivamente posible. ¡Esperamos verle nuevamente muy pronto!
Olga Funez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro me ha ayudado y perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia con Álvaro. Él siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto!
Marcos Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y muy atentos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su excelente puntuación. Nos alegra saber que valoró nuestro servicio y atención al cliente. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Patricia Piñero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus palabras y por calificarnos con 5 estrellas. Nos alegra mucho que nuestro servicio y atención hayan sido de su agrado. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
D. M.V.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio de 4 estrella a 1 porque la atención recibida ha sido nefasta, gracias que hay más talleres . Hasta nunca.
Sara Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de alta calidad. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Honorio Martín
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales. Rápidos y eficientes. Todo muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos duro para ser rápidos y eficientes, y es muy gratificante saber que se nota. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Pedro Cilla
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Te esperamos pronto nuevamente! ¡Que tengas un gran día!
Alex Sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación! Es un placer para nosotros saber que cumplimos con sus expectativas. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
Jose Maria Alvarez Rodriguez
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
3 semanas el coche en el taller y sin fecha de devolución, y eso que está con garantía BMW premium Ni te devuelven las llamadas, en fin…. Hay más marcas en el mercado y otros concesionarios mejores en atención al menos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho leer su experiencia y agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir esta valiosa retroalimentación. Nos gustaría investigar lo sucedido; por favor, escríbanos un correo a clientes@vehinter.net para poder atender su caso e intentar solucionar la situación. Proporciónenos detalles como el día de su visita y la persona que le atendió, así podremos indagar más y ver cómo podemos mejorar. Le aseguramos que su satisfacción es nuestra prioridad y trabajamos continuamente para ofrecer un servicio excepcional. Agradecemos su paciencia y esperamos poder resolver esto pronto.
Álvaro
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto. Tardaron 2 meses en devolver el coche. A las dos semanas de devolver el coche vuelve a saltar el mismo fallo que tenía previamente después de pagar 3600€ por la reparación. Te dicen que la reparación tiene una garantía de 3 años pero luego esa garantía no existe porque te vuelven a pedir más dinero para volver a diagnosticar el coche. Para ser la marca que es y los precios que cobran no tienen mecánicos que tengan el suficiente conocimiento de lo que le pasa al coche. Te sacan el dinero y no te saben reparar el coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho leer su experiencia, nos apena que no haya sido positiva. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes ya que nos ayudan a mejorar cada día. Por favor, le agradeceríamos que se pusiera en contacto con nosotros a través del correo electrónico: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Queremos investigar a profundidad lo ocurrido y tomar las medidas necesarias para que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Gracias por su paciencia y comprensión.
Daniel Guerrero del Pozuelo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de todo el personal. Especialmente Jonathan Ruíz e Iván Magro. Un auténtico placer.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su amable reseña y por reconocer a Jonathan y a Iván en particular. Les haremos llegar sus felicitaciones. Esperamos poder darle la bienvenida nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Miriam Prieto Arias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Iván Magro como Jonathan Ruiz han sido excepcionales. El trato, la amabilidad y su disposición son INMEJORABLES
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus palabras, y por valorar nuestro esfuerzo. Nos alegra enormemente saber que Iván Magro y Jonathan Ruiz han cumplido con sus expectativas. Continuaremos trabajando para brindar el mismo nivel de servicio que valora tanto. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Daniel Garcia Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención amabilísima de Álvaro e Ivan
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos complace escuchar que quedó satisfecho con el servicio que recibió de parte de Álvaro e Ivan. Seguiremos esforzándonos por brindar el mejor servicio posible. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Alejandro Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un de taller de confianza, con un trato de 10. Sin duda, el mejor taller, concesionario BMW de Madrid
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su estupenda reseña y por las 5 estrellas. Es un placer saber que nos considera el mejor taller y concesionario de BMW en Madrid. Seguiremos esforzándonos para continuar brindando un servicio de alta calidad. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Javier Martin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogida De coche por renting, tanto Iván como Álvaro de 10, me explicaron todo perfecto, con sencillez y sin prisas, muchas gracias por todo chicos. Recomiendo la amabilidad de todo personal.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valiosa reseña. Nos alegra enormemente saber que tuvo una grata experiencia con nuestro servicio de alquiler y que la atención de Iván y Álvaro haya sido de su agrado. Transmitiremos sus amables palabras a ellos. Su recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos servirle nuevamente en un futuro próximo. ¡Que tenga un excelente día!
tarek ama
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable y súper profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por valorar nuestro profesionalismo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. Quedamos a su disposición para lo que necesite. ¡Que tenga un excelente día!
ALVARO ESTEBAN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos las 5 estrellas! Nos alegra mucho que haya tenido una buena experiencia. Esperamos volver a verle pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Javi Del Olmo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cómodo y rápido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra saber que consideró nuestro servicio cómodo y rápido. Trabajamos constantemente para proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Fernando Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un vehículo nuevo aquí y la atención y experiencia de compra no puedo ser mejor gracias a Jonathan. Trato de 20 y sobre todo consiguió paliar los efectos de retrasos de entrega por parte de BMW y buscando siempre una alternativa o solución. No podemos estar más encantados con su trato, servicio y amabilidad. Muchas gracias a todo el equipo Vehinter y en especial a Jonathan.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Fernando, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Fernando, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ionela Rotaru
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 100% recomendable, buena atención y buen servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su recomendación y por brindarnos las 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un gran día!
JLC
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario BMW de referencia 👍🏻
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por considerarnos como su concesionario de referencia para BMW. Nos enorgullece su confianza y nos alegra saber que se siente satisfecho con nuestro servicio. En adelante, seguiremos esforzándonos por cumplir y superar sus expectativas. ¡Le esperamos pronto!
Norberto González Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger mi coche de empresa hoy 10 de julio. Excelente trato y atención de Álvaro e Ivan que me explicaron con todo lujo de detalles las características del coche, además de hacerme muy fácil el acta de entrega. Mil gracias!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y que Álvaro e Ivan pudieron explicarle todo lo que necesitaba saber. Siempre estamos aquí para hacer que su proceso de entrega sea lo más sencillo posible. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Francisco Javier Moya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración positiva y por reconocer nuestro profesionalismo. Su satisfacción es nuestra principal meta. ¡Esperamos atenderle de nuevo en el futuro!
Esteban Guzman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David nos ha atendido de muy buena forma y ha sido muy atento y eficaz. Un gran servicio el dado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Hola! Muchas gracias por su valoración y por destacar la atención de David. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio excelente y eficiente. Nos esforzamos por proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un gran día!
DIEGO VELARDO MARTIN
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me gustaría mostrar mi satisfacción con la compra!! Muy agradecido porque he conseguido un coche mejor del que esperaba! Muy contento con Judit, que me ayudó con su atención y asesoramiento a que me decidiése a comprármelo y a Iván que me ha explicado todo muy bien y me ayudó a resolver dudas muy importantes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Hola! Nos alegra enormemente leer su reseña y saber que ha quedado satisfecho con su compra y la atención recibida. Su retroalimentación positiva significa mucho para nosotros. No hay nada más gratificante que leer que un cliente ha tenido una experiencia positiva gracias a nuestros empleados. Transmitiré sus amables palabras tanto a Judit como a Iván. Gracias por confiar en nosotros y estamos a su disposición para lo que necesite en el futuro con su nuevo coche. ¡Le deseamos que disfrute mucho de su coche nuevo!
Jose Villa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos enormemente tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Elena Nieto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Angel Alberto García Barrado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente trato de David [asesor] en información y diagnóstico del coche. Gracias volveré.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su positiva reseña y sus 5 estrellas. Nos alegra enormemente que haya quedado satisfecho con el servicio proporcionado por nuestro asesor, David. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto! Gracias por preferirnos.
Adrian Diez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años trayendo aquí mi coche y siempre me han dado una muy buena y rápida atención, no intentan colarte piezas extra. Los trabajadores son atentos y explican los procesos con claridad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas. Nos alegra saber que ha confiado en nosotros durante tantos años y que siempre haya encontrado nuestro servicio a su satisfacción. Continuaremos esforzándonos por ofrecer atención rápida y transparente. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
LUIS FERNANDEZ CANO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su puntuación de cinco estrellas! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un grandioso día!
ANGEL LUIS LAZARO REVUELTA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas! Nos alegra que haya tenido una buena experiencia. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Alberto Rodríguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención a las campañas de trafico para cambio y/o revisión de componentes así como para su citación pésima
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña y valoración Alberto. Tomamos nota de tus comentarios. Saludos.
Ivan González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que todo estuvo a su gusto. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Nacho muñiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo!
Charo Díaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos la calificación más alta! No hay nada que nos haga más felices que saber que estamos haciendo bien nuestro trabajo. ¡Esperamos verte pronto!
Cristina ZB
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy amable y profesional. Ha sido rápido y sencillo. Gracias Rubén
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y especialmente por destacar a Rubén. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio, esa es siempre nuestra meta. Esperamos poder servirle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Diego Sánchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, atención de primera, solución inmediata
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos mucho su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que encontró nuestro servicio satisfactorio y de primera clase. Siempre estamos aquí para brindar soluciones inmediatas. ¡Hasta su próxima visita!
Jesús
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente, puntualidad y seriedad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por destacar nuestra puntualidad y seriedad, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
Nieves Pérez Hidalgo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente, muy profesional y educado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña y calificación de cinco estrellas! Nos alegra enormemente saber que valora nuestro trato profesional y educado. Siempre es nuestra prioridad brindar un servicio de la más alta calidad. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Daniel Alvarez Sanz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenales y un personal estupendo y muy eficaz.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu fenomenal reseña! Nos alegra saber que nuestro personal fue estupendo y eficaz durante tu visita. Trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad y nos complace saber que cumplimos tus expectativas. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Que tengas un maravilloso día!
CRISTINA SERRANO SALAS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido muy bien.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tus amables palabras y tus 5 estrellas. Nos alegra saber que todo ha ido muy bien. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
michelle Dong
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de ver que tuvo una experiencia positiva. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Saludos!
María Ángeles Alonso Fernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. David Álvarez, muy atento y amable en el trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente, le agradecemos de corazón su positiva reseña y las 5 estrellas. Nos complace saber que encontró a David Álvarez atento y amable. Continuaremos con nuestro compromiso de profesionalismo y buena atención. ¡Le esperamos en su próxima visita!
sheila gonzalez diaz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia excelente gracias al trato de Rubén. Es una persona muy profesional, atento en todo momento y con un trato cercano que da confianza. Se nota que le gusta lo que hace y eso se refleja en la calidad de su atención. Muy recomendable!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Estamos encantados de saber que tuviste una fantástica experiencia con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Liuyi Wang
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super experiencia de compra con el comercia Jonatan! Mejor asesor imposible!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su fabulosa reseña! Nos complace saber que tuvo una excelente experiencia de compra con Jonatan. Él se esfuerza por proporcionar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Noelia Morales
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, y asesores majisimos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por la calificación de 5 estrellas que nos otorgó. Nos alegra saber que nuestro servicio acorde con sus expectativas y que la amabilidad de nuestros asesores fue de su agrado. Esperamos seguir contando con su preferencia a futuro. ¡Le deseamos un excelente día!
shunyong chen
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan y Jorge me han tratado de forma excelente, genial trato, explicación al máximo detalle. No puedo estar más contento con los dos, grandísimos profesionales, volveré a contar con ellos para futuras ocasiones.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por brindarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que Iván y Jorge pudieron brindarte un servicio excepcional y detallado. Valoramos tus elogios hacia ellos y nos complace saber que planeas utilizar nuestros servicios nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos con gusto! Que tengas un excelente día.
Paloma
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Estamos encantados de saber que tuviste una gran experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Francisco Fernández Ayuso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion al cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Francisco, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Ramón Checa Merino
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
David me trató genial. Se ocupó de todo. Eficacia y eficiencia.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus amables palabras y las 5 estrellas. Nos alegra saber que David fue capaz de atender sus necesidades eficaz y eficientemente. Su satisfacción es nuestra prioridad número uno. ¡Esperamos poder servirle nuevamente pronto!
zopo cerezo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Asun Fernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos las 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
juan antonio garcia rubio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una gran experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Krzysztof Krząstek
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos complace saber que está satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Montserrat
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial con Pilar y David, atención exquisita
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración y por destacar la atención de Pilar y David. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Esperamos poder atenderle de nuevo muy pronto. ¡Que tenga un buen día!
Eduardo Espinosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Su valoración nos llena de alegría. Esperamos continuar brindándole un excelente servicio. ¡Hasta la próxima!
Alberto Blanco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por otorgarnos la máxima calificación. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas en términos de calidad y rapidez. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro próximo! ¡Que tenga un gran día!
Matías Bárzano Rodrigo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos las 5 estrellas! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Si podemos ayudarte de alguna forma en el futuro, no dudes en ponerte en contacto. ¡Que tengas un excelente día!
Alberto Iglesias
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención del servicio de taller. 100% recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña y por recomendarnos! Nos alegra que haya quedado satisfecho con nuestro servicio de taller. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Jose Jose
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Menuda castaña de servicio me comentan que en 24 o 48 horas me dicen algo, he tenido que llamar yo y esta cerrado pasado las 48 horas, hoy pasado 3 dias hábiles y el fin de semana aun estoy esperando.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos profundamente lo sucedido y pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Agradecemos que nos haya hecho saber acerca de esta situación. Nuestro objetivo es brindar un servicio eficiente y de calidad. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicando en detalle lo sucedido, el día y a quién contactó. Realizaremos una investigación al respecto para mejorar nuestros procesos. Gracias por su paciencia y comprensión.
carlos c
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal y muy profesionales. He comprado los dos últimos coches aquí y son un concesionario totalmente recomendable. Especial mención a Jonathan y Álvaro, muchas gracias por todo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato personalizado y profesionalismo. Agradecemos tu preferencia al comprar tus últimas dos carro aquí en nuestro concesionario. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un buen día!
David G
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario de confianza durante más de 20 años, tanto a nivel comercial como mecánico es siempre un trato profesional y atento. Para mejorar….acortar los plazos de cita y trabajos por favor
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos su leal confianza durante estos últimos 20 años. Nos alegra saber que ha estado satisfecho con nuestro servicio profesional y atento. También apreciamos su sugerencia sobre acortar los plazos de cita y los horarios de trabajo. Tomaremos en cuenta sus observaciones para poder mejorar en esas áreas. ¡Gracias por su aporte y esperamos seguir atendiéndole en los próximos años!
Javier Becerra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias el trato muy profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas y su comentario amable. Nos alegra saber que valoró nuestro trato profesional. Esperamos poder recibirle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
CARLOS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en VEHINTER Getafe y la atención tanto de Ivan Illescas y Álvaro hasta sido muy buena en todo el proceso. Recomiendo venir a este concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Le agradecemos mucho por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Iván Illescas y Álvaro. Trabajamos constantemente para ofrecer un servicio excelente y su recomendación nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verle nuevamente en VEHINTER Getafe. ¡Que tenga un gran día!
G SAT
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre cuento con ellos. Trato excelente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y sus palabras de apoyo. Nos alegra saber que siempre cuenta con nosotros y que considera nuestro servicio excelente. ¡Esperamos continuar asistiéndole en el futuro! Que tenga un día espectacular.
Eric Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos las 5 estrellas! Nos complace ver que tuvo una experiencia satisfactoria. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Javi muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aniishoruu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal!! David es muy atento y lo explica todo muy bien!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su amable reseña y las 5 estrellas! Nos complace mucho saber que David pudo asistirle adecuadamente y que su explicación fue útil para usted. Siempre trabajamos para garantizar la satisfacción total de nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
antonio jimenez pablo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron una campaña y dejaron mal el coche y tienen la caradura de decir que no tiene nada que ver con lo que realizaron
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho escuchar que ha tenido una mala experiencia con nuestro servicio. Nos tomamos muy en serio las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría investigar lo ocurrido. Le agradecemos que nos informe en mayor detalle sobre lo sucedido a través de un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos a más detalle en qué consistió su campaña, qué día se realizó y quién le atendió. Queremos garantizar la calidad de nuestros servicios y su satisfacción es nuestra principal prioridad. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya experimentado. Gracias por hacernos saber lo ocurrido.
elena manzanero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato estupendo. Judit e Iván excelente trato e información.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con el servicio ofrecido por Judit e Iván. Sus palabras serán compartidas con ellos, estamos seguros de que les hará muy felices escuchar su feedback. Esperamos ver "Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos pone muy felices saber que ha recibido un excelente servicio e información de parte de Judit e Iván. Haremos llegar sus reconocimientos a ambos. Esperamos contar con su visita nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un grandioso día!"
a na
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Iván y Judit espectacular en el trató y asesoramiento con profesionales así da gusto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valiosa reseña. Nos alegra mucho saber que el trato y asesoramiento brindado por Iván y Judit fueron a su satisfacción. Valoramos su reconocimiento hacia nuestro equipo y esperamos poder continuar ofreciéndole un servicio de calidad. ¡Le esperamos pronto en nuestro negocio!
Enrique Muñoz garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy positiva y personal muy profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo profesional. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Santiago Gigante
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad , rapidez y profesionalidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus palabras y por las 5 estrellas. Nos complace saber que valoró nuestra amabilidad, rapidez y profesionalidad. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente pronto!
jose luis mol
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos complace que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle pronto nuevamente!
Tito Jagger
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por darnos una calificación de cinco estrellas! Nos alegra que su experiencia haya sido positiva. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Paco Alvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y servicio muy rápido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su excelente calificación y su valioso comentario. Nos alegra saber que encontró amable nuestro trato y rápido nuestro servicio. Trabajamos con el objetivo de brindarles a nuestros clientes una experiencia satisfactoria. Esperamos verle pronto nuevamente. ¡Que tenga un gran día!
Jhaneth V.V.
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevo casi para 2 meses sin saber nada de mi coche. Primero me dieron cita para una fecha finales abril, luego me lo cambian para mayo 10 días después y a fecha de hoy no sé nada, llamo, escribo y me dicen que el jefe de taller está ocupado, me acercado en varias ocasiones y solo tienen excusa que si él técnico esta formación etc pero aún no han tocado el coche a fecha de hoy. Es lamentable que un servicio oficial por lo que cobran den este servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente, lamentamos leer sobre su experiencia poco satisfactoria. Para nosotros, las opiniones de nuestros clientes son extremadamente valiosas y nos tomamos en serio las preocupaciones y quejas que nos presentan. Nos gustaría investigar más a fondo su situación. Por favor, escríbanos a: clientes@vehinter.net con detalle sobre lo que ha sucedido, en qué día solicitó el servicio y quién le atendió. Desde ya, le pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente causado y agradecemos su paciencia en este asunto. Trabajaremos para mejorar y esperamos tener la oportunidad de demostrarle la calidad de nuestro servicio en el futuro. Apreciamos su feedback y le agradecemos por tomarse el tiempo de comunicarnos su situación.
Victor
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno todo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que su experiencia fue satisfactoria en todos los aspectos. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
erika neri
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo pronto!
NATALIA HACHE
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
No servirá de mucho, pero servicio y atención al cliente 0. Ni lo recomiendo ni volveré
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos duele saber que no hemos podido cumplir en esta ocasión. Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su feedback con nosotros. Nos gustaría entender más detalles sobre su experiencia, por lo tanto, le solicitamos que nos escriba a nuestro correo: clientes@vehinter.net indicándonos lo que ha sucedido, en qué día y quién le atendió. De esta manera, podremos investigar lo sucedido y tomar las acciones necesarias para mejorar. Nuevamente, le pedimos disculpas y esperamos tener la oportunidad de enmendar esta situación.
Jose
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Prueba de conducción bmw eco days con Iván super bien, nos explico todo muy bien y nos aconsejo la versión de motorización que nos viene bien para nuestro uso.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su honesta reseña y las 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutó de su prueba de conducción BMW Eco Days con Iván y que encontró útiles sus consejos. Nos esforzamos en proporcionar la mejor asesoría a nuestros clientes y su comentario nos confirma que vamos por buen camino. ¡Esperamos verle pronto por nuestro concesionario otra vez!
jesus sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Jonathan y así mismo Álvaro, en la entrega del vehículo, muy atentos los dos, ya sabéis que llevo casi 30 años como vuestro cliente, nos vemos dentro de 4 años para el próximo cambio, muchas gracias por todo chicos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y su continuo apoyo durante estos largos años. Nos alegra saber que Jonathan y Álvaro brindaron un excelente servicio. Esperamos con gusto su visita en 4 años para el próximo cambio. ¡Hasta pronto y gracias por confiar en nosotros!
Candido lopez saenz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Estamos encantados de saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Iñaki Muñoz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Nos alegra enormemente que esté satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verle de nuevo próximamente. ¡Que tenga un gran día!
Luis
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia. ¡Hasta la próxima!
JUAN LR
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llame hace un mes para pedir cita ya que me llegó una carta de la DGT por airbag defectuoso, me indicaron que tardarían una semana en darme cita, llevamos un mes y no se han dignado a ponerse en contacto, creo que deberían ser un poco más eficaces con este tema ya que eficientes está claro que no lo son, además es un problema suyo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente, lamentamos sinceramente la situación que nos comenta y pedimos disculpas por esta demora. Valoramos la seguridad de nuestros clientes por encima de todo, por lo que entendemos su preocupación respecto al airbag. Por favor, le pedimos que nos escriba un correo a clientes@vehinter.net proporcionando detalles de su llamada inicial y su información de contacto. Nos gustaría investigar lo ocurrido y resolver este problema lo más pronto posible. Muchas gracias por su comprensión.
V R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza… dos meses para conseguir una cita, dejas el coche y no vuelves a saber nada de él, tienes que estar detrás de ellos para saber qué pasa, y encima te cobran un presupuesto que ni siquiera te dan.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, Agradecemos su comentario y lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con la disponibilidad de citas. Estamos trabajando para mejorar nuestros procesos y reducir los tiempos de espera para nuestros clientes. Tomaremos en consideración su retroalimentación para implementar mejoras en nuestro sistema de citas. ¡Gracias por su paciencia y comprensión! Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juanjo Losada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por otorgarnos una calificación perfecta! Nos alegra saber que nuestro servicio fue de su agrado. Esperamos seguir cumpliendo con sus expectativas en el futuro. ¡Que tenga un día estupendo!
杨士珍
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por otorgarnos la máxima calificación! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
José Joaquín García Ruano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de los asesores, en especial David Álvarez.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por destacar el trabajo de nuestro asesor, David Álvarez. Nos complace saber que recibió un excelente trato. Esperamos seguir sirviéndole en el futuro. ¡Le deseamos un maravilloso día!
angel villalba
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ir a Vehinter, todo el personal es muy majo, en especial Javier Molina, Marta y Pilar
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña y la valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que disfrutas tu visita a Vehinter y que nuestro equipo, especialmente Javier, Marta y Pilar, te han brindado un servicio excepcional. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un excelente día!
David Villalba alejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas y por reconocer nuestro buen servicio. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Desco necting
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Bien servicio y rapido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su calificación y su comentario. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio bueno y rápido. Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
SAMUEL O, EVEREST
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente llevé mi BMW X3 a Vehinter BMW en Getafe (Ctra. Madrid–Toledo, km 14,700). Desde el recibimiento, el equipo fue muy profesional y amable, explicando con claridad qué revisiones se necesitaban. Pedí cita con antelación y me atendieron puntualmente en la fecha señalada. El servicio técnico me pareció excepcional: emplearon repuestos originales, comprobaron todos los sistemas y el coche quedó en perfecto estado, sin sorpresas posteriores. Además, me mantuvieron informado del progreso y me entregaron el vehículo limpio y revisado. El coste fue razonable dentro del rango esperado para un servicio oficial. Considero que la calidad del trabajo, combinado con la atención y puntualidad, hicieron que mereciera la pena. Estoy muy satisfecho y lo recomiendo para otros propietarios BMW .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su detallada reseña. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con el servicio ofrecido en Vehinter BMW. Nos esforzamos en proveer un servicio de calidad, puntual y profesional para todos nuestros clientes. Valoramos mucho su recomendación y esperamos poder seguir asistiéndole en el futuro con cualquier necesidad que tenga para su BMW X3. ¡Gracias por confiar en nosotros y que tenga un excelente día!
Agustin Garcia Pulido
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención con muy buen asesoramiento y rapidez en la entrega. Recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que encontró excelente nuestra atención y asesoramiento, y que apreció la rapidez de nuestra entrega. ¡Esperamos volver a servirle pronto!
Rafael Hurtado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excelente en BMW Vehinter Getafe – trato impecable y atención familiar Mi experiencia comprando el coche en BMW Vehinter Getafe ha sido excepcional de principio a fin. Desde el primer momento, Jonathan Ruiz nos atendió con una profesionalidad y cercanía que se agradecen muchísimo. Fue claro en toda la información, resolvió cada una de mis dudas sin presiones y mostró en todo momento una gran disposición para facilitar el proceso de compra. Durante toda la gestión, sentí que había un interés real en que todo saliera bien. La negociación fue transparente, honesta y muy respetuosa, lo cual generó mucha confianza. Quiero destacar especialmente el trato hacia mis hijos, que fueron recibidos con cariño y atención. En especial Jonathan creo un ambiente acogedor y familiar, lo cual marcó una gran diferencia y dice mucho del tipo de atención que ofrecen. La entrega del coche fue expectacular: puntual, con el vehículo en perfectas condiciones y con todos los documentos preparados. Alvaro se tomó el tiempo de explicarme todo lo necesario para salir del concesionario con total seguridad y tranquilidad. Sin duda recomiendo BMW Vehinter Getafe y, en particular, a Jonathan Ruiz a cualquier persona que busque no solo un buen coche, sino una experiencia de compra profesional, transparente y humana.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por compartir su experiencia en BMW Vehinter Getafe. Nos llena de alegría saber que el servicio ofrecido por Jonathan Ruiz y Alvaro cumplió todas sus expectativas en el proceso de compra. Nos esforzamos siempre en proporcionar un servicio profesional, humano y transparente y es un gusto saber que lo hemos logrado. Especialmente queremos agradecerle por su mención en torno a la atención hacia sus hijos. Nuestro principal objetivo es hacer que todos los visitantes se sientan como en casa y valoramos mucho su reconocimiento. Nos complace saber que la entrega del vehículo fue a su tiempo y que todo estaba en orden con el mismo. Continuaremos trabajando en mantener nuestros altos estándares de servicio para su completa satisfacción. ¡Esperamos poder ayudarlo en futuras compras y agradecemos su recomendación! Que tenga un excelente día.
Sandra Selas Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amabilidad del personal . Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas y por reconocer nuestro buen servicio. Nos alegra saber que su experiencia fue positiva. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Mihaela Petria
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mui mala experiencia con este taller llevé mi choche que me lo arregle después de un golpe que recibí en agosto de 18 de agosto se 2024 y ni hasta ora no me arreglaron bien el coche mui mala experiencia mui mala experiencia no os recomiendo este taller
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho leer su experiencia y pedimos disculpas por los inconvenientes que ha tenido con nosotros. Damos mucha importancia a la satisfacción de nuestros clientes y realmente queremos entender mejor lo que ha sucedido. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos en detalle lo ocurrido, en qué día exactamente y quién le atendió. Así podremos investigar e intentar solucionar su situación. Apreciamos su paciencia y comprensión en este asunto.
R J
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rápidos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos mucho su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestra amabilidad y rapidez fueron de su agrado. Estaremos encantados de volver a atenderle pronto. ¡Que tenga un buen día!
Fernando Giacobone
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Abel Abel Abel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por otorgarnos la máxima puntuación. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Dylan- Almon-
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo hay una sola palabra por el trato y atención, Exactamente es Excelente y volvería otra vez
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos muchísimo por sus generosas palabras y las 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro trato y atención han cumplido sus expectativas. Le aseguramos que siempre nos esforzamos para ofrecer un servicio excelente. Estaremos encantados de recibirle nuevamente. ¡Hasta pronto!
Manuel Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato de Ivan
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por sus amables palabras y sus 5 estrellas. Me alegra saber que disfrutó del servicio de Ivan. Esperamos verle nuevamente pronto. ¡Que tenga un buen día!
Raquel Iglesias
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Judhit y Álvaro son dos grandes profesionales, un trato muy humano, solo tengo palabras de agradecimiento hacia a ellos .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valiosa reseña y por reconocer el esfuerzo de nuestros compañeros Judhit y Álvaro. Nos llena de alegría saber que su trato humano ha sido tan apreciado. Seguiremos trabajando para ofrecer la misma calidad de servicio. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Dom Miguel
hace 8 meses - 2 (Experiencia negativa)
Amplio catálogo de coches de policía BMW para reparar
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario. Nos interesaría conocer más detalles sobre su experiencia y el motivo de la valoración de solo dos estrellas. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido y por qué se ha formado tal impresión. Queremos asegurarnos de proporcionar el mejor servicio posible. Gracias nuevamente.
Izan Aguilera
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ivan y Alvaro los chicos que nos hicieron la entrega del vehículo. Muy agradables y muy profesionales. Darles las gracias por todo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por la reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con Iván y Álvaro. Valoramos mucho su tiempo y su opinión. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Victoria Holgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el Mini para carrocería y como siempre un 10
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra que esté satisfecho con nuestro trabajo de carrocería en su Mini. Trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y su valoración positiva es muy apreciada. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Carlos López
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con los dos coches BMW y MINI siempre excelentes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que tanto su BMW como su MINI han recibido un excelente trato en nuestro concesionario. ¡Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas en el futuro! Que tenga un buen día.
andres ortega
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos complace saber que quedó satisfecho con nuestros servicios. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Tomás Morales
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Para poder ayudarle, le agradeceríamos que nos envíe un correo a clientes@vehinter.net indicándonos lo que ha sucedido, en qué día y quién le atendió. Queremos asegurarnos de investigar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias. Agradecemos nuevamente su comentario y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
raul nombela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Muy recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Raul, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Mirian Lopez Roldan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acabamos de comprar un BMW Serie 1 y nos han hecho la entrega Iván y Marta. Los dos han sido encantadores y muy muy , profesionales. Nos han tratado fenomenal ...con una gran calidad humana... Marta nos ha arreglado todos los papeles sin ningún tipo de problema e Iván nos ha enseñado el coche al más mínimo detalle y todo con muchísimo interés.. un trato exquisito y muy muy cariñoso estamos encantados muchísimas gracias a los dos por tratarnos con tanto cariño y facilitarnos todos los trámites.. Mil gracias a los dos...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Nos llena de alegría recibir sus amables palabras y saber que su experiencia con nosotros fue positiva. Agradecemos enormemente sus comentarios sobre el trabajo de Iván y Marta. Les transmitiremos su agradecimiento, seguro les hace mucho ilusión. Celebramos que hayan disfrutado de nuestro servicio y esperamos verles de nuevo pronto. ¡Hasta entonces, disfruten de su BMW Serie 1!
ROBER ROBER
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio rápido y eficaz Personal muy amable y eficiente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su calificación de 5 estrellas. Nos alegra saber que encontró nuestro servicio rápido, eficaz y amigable. Esperamos seguir brindándole una excelente experiencia en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Antonio Ramirez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por otorgarnos la máxima calificación. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente pronto!
Adrian
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio! todo correcto, volveré con mi BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu comentario! Nos agrada mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio. Será un placer recibirte nuevamente con tu BMW. ¡Hasta pronto!
TOÑI DEL CERRO
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes y nos alegra saber que lo hemos logrado con usted. Esperamos verle pronto. ¡Que tenga un excelente día!
enrique diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por las 5 estrellas. Su apoyo nos hace continuar trabajando con esfuerzo para proporcionar el mejor servicio posible. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Paco Piedrabuena
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Paco. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Paco, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Victor Gutierrez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de un x6 me atendio primero joni muy majo y despues me enseño como se usa el coche alvaro que me lo explico todo muy bien.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de cinco estrellas. Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia comprando con nosotros. Joni y Alvaro estarán encantados de escuchar su positivo feedback. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos y disfrute su X6!
Ana B Camacho
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con las chicas de Caja fue estupenda una gran atención y súper majas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejar un comentario. Nos alegra saber que tuvo una experiencia estupenda con nuestro equipo de Caja. Valoramos su amable reconocimiento hacia ellas. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto!
David Méndez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, el personal de post venta es excepcional.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. ¡Nos complace mucho saber que nuestro servicio y personal de post venta estuvieron a la altura de sus expectativas! Su satisfacción es nuestra prioridad principal. ¡Esperamos servirle nuevamente en el futuro!
Juan Antonio García Díaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que hemos cumplido sus expectativas. Siempre es nuestro objetivo proporcionar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verle nuevamente pronto. ¡Que pase un excelente día!
Carla Duran
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su calificación de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. En [nombre del negocio] siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verle nuevamente pronto!
Antonio Moruno
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo aquí y estoy encantado con el trato y la cercanía de David y de Álvaro que me han gestionado la compra. Los recomendaría sin dudarlo. Muchas gracias a los dos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su excelente reseña. Nos alegra mucho saber que tuvo una buena experiencia con nosotros y que David y Álvaro hicieron de su proceso de compra una experiencia agradable. Valoramos mucho su recomendación y esperamos poder seguir siendo de su confianza en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Ignacio Munoz de Juan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y puntualidad.ASI da gusto!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas y por destacar nuestro trato y puntualidad. Nos esforzamos por proporcionar el mejor servicio posible, así que nos complace saber que vamos por buen camino. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Francisco Blanco Ruiz
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el funcionamiento de este concesionario, llevo 1 año para que me sustituyan un un airbag por campaña que la propia BMW saco para mi modelo de coche que por lo visto hay que sustituirlo por precaucion, bueno pues desde que recibi la carta hasta que me dieron una cita...mas de 3 meses por que no tenian la pieza en stock, una vez conseguida la cita el dia de antes me la cancelan por que no hay stock, vuelvo a esperar (4 meses mas) llamando cada mes para preguntar por este tema, consigo cita por 2 vez y....por segunda vez me acaban de llamar para cancelar la cita por que no tienen la pieza en stock, es una verguenza de concesionario/taller, alomejor como es algo que paga la propia BMW en campaña....no interesa por que que no haya stock tantos meses...ya huele, finalmente en cualquier otro concesionario de BMW zona norte de Madrid si tenian stock casualmente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos profundamente el inconveniente que ha sufrido y entendemos perfectamente su frustración. Su experiencia no refleja el alto estándar de servicio que nos esforzamos por proporcionar a nuestros clientes. Por favor, permítanos investigar lo ocurrido. Le agradeceríamos si nos pudiera proporcionar más detalles escribiendo un correo a clientes@vehinter.net indicando qué día tuvo lugar esta situación y quién le atendió. Aseguramos que su correo será tratado con la mayor prioridad para resolver este asunto de inmediato. Una vez más, lamentamos la situación y le agradecemos el tiempo que ha tomado para hacernos conocer sus preocupaciones.
LUIS MATEOS ROSA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y amabilidad por parte de David Muy agradecido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que tuvo una buena experiencia con David. Siempre es un placer proporcionarle un servicio excelente. Esperamos que nos visite de nuevo pronto. ¡Que tenga un día maravilloso!
Tomas Nieto
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia pésima. De lo peor que me ha ocurrido en años. Evidentemente como era una campaña y no cobraban nada, el trato con el cliente dejó mucho que desear. Espere una hora hasta que me dieron el coche una vez protesté porque no me llamaban.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad y nos duele saber que no hemos podido cumplir en esta ocasión. Le agradecemos por tomarse el tiempo para compartir su feedback con nosotros. Nos gustaría entender más detalles sobre su experiencia, por lo tanto, le solicitamos que nos escriba a nuestro correo: clientes@vehinter.net indicándonos lo que ha sucedido, en qué día y quién le atendió. De esta manera, podremos investigar lo sucedido y tomar las acciones necesarias para mejorar. Nuevamente, le pedimos disculpas y esperamos tener la oportunidad de enmendar esta situación.
Ivan Serrano Téllez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y servicio, excepcional el servicio tanto de David Álvarez, Nerea y Marta Rey. Recomendable 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ivan, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Ivan, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ruben Lozano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La gestión y el acompañamiento de Jorge fue clave! Mención especial también a Álvaro, que nos explicó a la perfección todos los detalles del coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña y por reconocer el esfuerzo de Jorge y Álvaro. Nos llena de alegría saber que te ofrecimos una atención detallada y de calidad. Esperamos tener el placer de asistirte nuevamente. ¡Que tengas un muy buen día!
Juan Fernando Villalba
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Estamos encantados de saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
alvaro fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El chico de recepción, muy amable y resolutivo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por sus palabras y por valorarnos con 5 estrellas. Nos alegra saber que nuestro personal de recepción estuvo a la altura de sus expectativas. Siempre estamos dispuestos a ayudar y proporcionar el mejor servicio posible. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Isabel Rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, en venta y taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que ha tenido una buena experiencia tanto en nuestra venta como en el taller. ¡Esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad! ¡Hasta pronto!
Cris Charli
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me tratan muy bien, siempre llevo el coche allí desde que le compré,dejo las llaves y me voy,sin más.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de saber que nuestra atención al cliente y servicios cumplen con sus expectativas y que confía en nosotros para el cuidado de su coche. Estamos a su disposición para continuar prestando el mejor servicio. ¡Nos vemos pronto!
Luis Torrejon
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal de taller,dan muchas confianza y tranquilidad y me han mandado incluso algunas fotos que les he pedido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por sus comentarios positivos. Nos pone muy contentos que haya disfrutado del trato de nuestro personal de taller. Todo el equipo agradece estar a la altura de sus expectativas. ¡Les encantará leer su reseña! Esperamos seguir brindándole un servicio de 5 estrellas. ¡Hasta pronto!
David Hernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que todo fue genial. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un gran día!
Mariano Dominguez Porron
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buena atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos complace saber que todo estuvo a su gusto y que disfrutó de nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Que tenga un excelente día.
Safaa Abbas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico concesionario y taller
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración positiva. Nos alegra mucho saber que considera fantásticos nuestro concesionario y taller. ¡Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas! ¡Hasta la próxima!
ivan weng
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con mucho gusto y me encanta con los chicos del concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia positiva con nuestro equipo de concesionarios. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! Que tenga un excelente día.
Lord MECHANIC
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una Maravilla
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas y describirnos como una "maravilla". Nos alegra mucho que haya disfrutado su experiencia. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Jesus Gonzalez
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nefasta . Dejo el coche para que me busquen una avería , después de dos semanas lo único que saben decirme es que es de la rueda (ruedas recién cambiadas antes de llevarlo al taller , las 4!) . Le indico que si es de la rueda será en todo caso el buje y que si es así que lo cambien. Me cambian el buje , el coche continúa con el mismo ruido pero eso sí me han cobrado 500 euros . Como en cualquier taller malo , pero más caro.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes y tomamos muy en serio este tipo de situaciones. Le agradeceríamos mucho si pudiera enviarnos un correo a clientes@vehinter.net con detalles de lo ocurrido, las fechas y con quién se comunicó, para poder indagar al respecto. Queremos garantizar la satisfacción de nuestros clientes y por tanto, nos gustaría tener la oportunidad de solucionar este asunto de la mejor manera posible. Muchas gracias por su tiempo.
Pablo Biazzi
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por darnos 4 estrellas. Continuaremos esforzándonos para proporcionarle un servicio de alta calidad. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Antonio Sevillano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia. ¡Esperamos verte pronto!
Daniel Balasoiu
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su puntuación de cinco estrellas! Nos complace saber que tuvo una excelente experiencia. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Aquilino Sierra
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento y profesional, rapided en el servicio. Totalmente recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y las 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que nuestro personal y servicio han sido de su agrado. ¡Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro! Recomendaciones como la suya nos motivan a seguir mejorando cada día.
Antonio Herranz Diaz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Santiago de recepción de Taller por su profesionalidad y buenos consejos , con el hice dos contratos de mantenimiento de los coches de la familia , ayer de nuevo su trato fue excepcional.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que Santiago le ha proporcionado un servicio de calidad y consejos útiles. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Trabajaremos para continuar ofreciendo este alto nivel de servicio en todas sus futuras visitas. ¡Les esperamos a usted y a sus coches de la familia pronto en nuestro taller!
Esther Alvaro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada. Todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que disfrutó de nuestra atención personalizada. ¡Esperamos tener el placer de atenderle de nuevo pronto!
mamen sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en Dpto.de post venta,muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su amable reseña. Nos complace saber que recibió un excelente servicio en nuestro departamento de postventa y que encontró a nuestro equipo profesional. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes en todas las etapas de su experiencia con nosotros. Esperamos poder seguir sirviéndole en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
David Manrique
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos, atentos y muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que ha valorado nuestra rapidez, atención y profesionalidad. Esperamos volver a prestarle nuestros servicios en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Lola Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal. Tuvieron un problema con la maquinaria de cambiar ruedas, por lo que tardaron más de la cuenta y después tuvieron un detalle por las molestias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su comprensión y por las cinco estrellas. Lamentamos el retraso con nuestro equipo de cambio de neumáticos, pero nos complace saber que el gesto de compensarle por las molestias ha sido de su agrado. Esperamos volver a contar con su preferencia en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Pedro Lopez Aviles
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por las 5 estrellas! Estamos muy contentos de ver que disfrutó de nuestro servicio. Esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un día estupendo!
Ricardo Peces Martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente. Rapidez y amabilidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que encontró nuestro servicio excelente y que lo apreció nuestra rapidez y amabilidad. Esperamos volver a verlo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Luis Alfredo Ramírez Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho de cómo me han atendido en la compra de mi coche, tanto el proceso de venta por parte de Jorge como la entrega del vehículo por parte de Iván Verdaderamente ha sido de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria con nosotros y que la atención que recibió de Jorge e Iván cumplió con sus expectativas. Valoramos enormemente su feedback. Esperamos seguir contando con su preferencia en futuras ocasiones. ¡Hasta la próxima!
Marie Ponzo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención ! Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que estuvo satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder atenderle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
Maryo Maryo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas y por considerarnos los mejores! Nos alegra mucho saber que ha tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Esperamos poder servirle de nuevo pronto! Que tenga un excelente día.
Xuan Zhou
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se puede menos que 1 estrella. En su día dejé mi vehículo en el taller, y a la hora de recoger el vehículo resulta que me han perdido la llave del coche (la llave que tiene una pantallita), y dicen que me lo vuelven a pedir una, pasado un mes y llaman y me dicen que ya tienen la llave que vaya a por ella. Voy y me dan una llave normal y no la que perdieron en su día, me dice que lo vuelven a pedir, hasta ahora que ya ha pasado medio año para que pidan una llave, no contestan a los correos, ni a las llamadas. El servicio que ofrece es muy deficiente, y no son responsables de las cosas que pasan en el taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos un comentario. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes pues nos ayudan a mejorar. Lamentamos mucho el inconveniente con su llave y le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Le aseguramos que este incidente no refleja nuestra calidad de servicio habitual y nos gustaría investigar lo ocurrido. Por favor, escríbanos a clientes@vehinter.net indicándonos qué ocurrió y qué persona le atendió para poder resolver el problema lo antes posible. Nuevamente, le pedimos disculpas y esperamos poder solucionar esta situación a la mayor brevedad posible.
Raul Cuesta
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche para que le hicieran un diagnóstico por que no aceleraba bien,les dije que ya le había cambiado algunas piezas y seguía igual y que salía solo un fallo en la diagnosis(tengo maquina de diagnosis) Después de 3 semanas si saber del coche y de varias llamadas sin responderme a nada me dicen que el fallo que les sale es el mismo que ya les dije. Que habría que cambiar la pieza que ya cambié yo(nueva) por una nueva y si no era esa pieza habría que seguir cambiado piezas... Presupuesto sin fin!!!! Total, 3 semanas sin coche y 170€ que tenía que abonar por un trabajo de 5 minutos... Es la última vez que voy a esa bmw... No son mecánicos, son cambia piezas! VERGONZOSO!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos leer sobre su experiencia poco satisfactoria en nuestro taller. Queremos asegurarle que valoramos mucho su retroalimentación y que tomamos muy en serio este tipo de situaciones, pues buscamos continuamente mejorar la calidad de todos nuestros servicios. Le pedimos por favor que nos envíe un correo a clientes@vehinter.net, detallándonos lo que ha sucedido, en qué día ocurrió y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y tomar las medidas necesarias para evitar que esta situación se repita. Estaremos esperando su correo para tomar cartas en el asunto. Nuevamente, lamentamos lo sucedido y le agradecemos por hacernos llegar sus comentarios. Esperamos poder solucionar este incidente de la mejor manera posible.
Natalia Santiago González
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi pareja llevó su coche y les dijo el fallo que le salía, después de tener el coche en el taller 3 semanas y llamar varias veces para preguntar por él, lo llamaron para decirle lo mismo que se les dijo al dejar el coche y que tenía que pagar 180€ sin hacerle nada al coche. Una vergüenza la verdad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos mucho leer que tu experiencia no ha sido positiva. Las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Nos gustaría investigar lo ocurrido con el coche de tu pareja. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos más detalles sobre la situación, en qué día se dejó el coche y qué persona le atendió. Nuestro objetivo es proporcionar un servicio de calidad y solucionar las inquietudes de nuestros clientes. Agradecemos su paciencia y cooperación.
Marta M.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y taller. He llevado varias veces el coche para revisiones y campañas y la experiencia ha sido buena, atención rápida.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos mucho la valoración de cinco estrellas y por compartir su experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro servicio de mantenimiento y atención rápida han sido de su agrado. Siempre será un placer atenderle en futuras visitas. ¡Que tenga un buen día!
Raúl Sr
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo viniendo desde hace 6 años y todo perfecto, desde el primer día.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña y especialmente por ser un cliente fiel durante todo este tiempo! Nos alegra saber que todo ha ido perfecto desde su primer día. ¡Esperamos poder seguir sirviéndole en los años venideros! Que tenga un día excelente.
Fabiola Sanchez Guerrero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Ivan y David! Un 10
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña y por destacar a Ivan y David! Nos alegra saber que recibió un servicio excelente por parte de nuestro equipo. Esperamos poder servirle de nuevo pronto. ¡Que tenga un día estupendo!
Sergio Mola
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario BMW de toda la Comunidad de Madrid. La atención comercial es realmente la que debe tener una marca premium. En concreto, el asesoramiento por parte de Jonathan es un auténtico lujo. Atención al detalle, resolución de dudas, planteamiento de diferentes alternativas, transparencia... Es de agradecer que dispongan de gente asi. Agradecimiento igualmente por la atención teléfonica dada y en la recepción del concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tomar el tiempo para escribir esta detallada y positiva reseña. Nos alegra escuchar que nuestra tienda BMW en Madrid y nuestro equipo han cumplido sus expectativas, en particular nuestro asesor Jonathan. Sus palabras sobresaltan exactamente los valores que queremos transmitir - atención al detalle, transparencia y insistencia en la calidad de nuestro servicio. También, agradecemos su reconocimiento hacia nuestro servicio telefónico y de recepción. Esperamos seguir brindándole un servicio excepcional y esperamos verlo nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
LGTelevision Arriba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido, me dieron cita y al día siguiente recogí el coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por otorgarnos 5 estrellas. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros fue rápida y eficiente. Valoramos su tiempo y siempre buscamos brindar un servicio ágil y práctico. ¡Esperamos atenderle en una próxima ocasión! Que tenga un buen día.
Amaya Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy amables.Llevamos el coche al taller, lo recepcionaron y repararon rápidamente intentando ayudar siempre a los clientes Te explican todo a la perfección. Lo recomiendo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Amaya, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Amaya, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Fernando Fer
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por otorgarnos las 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Juan Carlos pg
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Valoramos tu apoyo y esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
JESUS MANZANEDO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular por parte de Álvaro y sus compañeros. Realmente satisfecho
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Nos alegra mucho que esté satisfecho con el servicio proporcionado por Álvaro y su equipo. Siempre estamos aquí para brindarle la mejor experiencia posible. ¡Agradecemos su apoyo y esperamos verle de nuevo pronto!
jiehao chen
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Jonathan y Álvaro, 2 personas muy amables , con mucha paciencia y dispuestos a solucionar tus problemas en todo momento. Una muy buena experiencia.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su reseña. Nos alegra mucho leer que tuvo una experiencia positiva con nuestros compañeros Jonathan y Álvaro. Haremos llegar sus amables palabras a ambos. Siempre estamos a su disposición para ayudarle. Esperamos verle de nuevo pronto. ¡Que tenga un buen día!
mar perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia viene de lejos con este concesionario,siempre estupenda . Mi comercial favorita Judith siempre complaciente y encantadora imposible pedirle más,un 11 para ella, está vez ha contado además con Imad y Álvaro como ayudantes ,los dos super simpáticos y muy competentes a la hora de ayudarnos a configurar las funciones del coche otro 11 para ellos. Gracias y nos volveremos a ver.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus amables palabras y excelente calificación. Nos alegra enormemente que su experiencia con nuestro concesionario haya sido siempre tan positiva. Judith, Imad y Álvaro agradecen profundamente sus reconocimientos y se enorgullecen por haber cumplido con sus expectativas. Valoramos su confianza en nosotros y nos esforzaremos por mantener esa calidad de servicio. ¡Hasta la próxima!
Maria Luisa Jimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por sus 5 estrellas! Nos alegra mucho que haya tenido una experiencia positiva. Esperamos volver a verle pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Javier Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de entregar un vehículo en Bmw vehinter en Getafe y la atención, Ivan y Jonathan Jonathan ha sido superior . Con unos conocimientos muy buenos . Y amabilidad y educación .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña de 5 estrellas y por sus elogios a Iván y Jonathan. Nos complace saber que su experiencia fue excepcional y que destacó la amabilidad y la educación de nuestro equipo. Trabajamos en brindar un servicio de alta calidad a todos nuestros clientes. Esperamos verle nuevamente pronto. ¡Haga un buen uso de su vehículo nuevo!
MARIA GEMA FERNANDEZ RUBIO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de Jonathan e Ivan son unos comerciales estupendos espero disfrutar con el coche que me he comprado 👏👏👏
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Mil gracias por su reseña y por destacar a Jonathan e Ivan. Nos alegra saber que tuvo una experiencia de atención excelente con ellos. Esperamos que disfrute mucho el coche que compró. Nos encantaría volver a verle pronto. ¡Disfrute su nuevo coche!
Сергей Исхаков
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor. Nos gustaría saber más sobre lo sucedido para poder identificar áreas de mejora y evitar que esto vuelva a ocurrir. Le agradeceríamos que por favor nos envíe un correo a clientes@vehinter.net con más detalles sobre su experiencia. Valoramos mucho su retroalimentación. Gracias.
John Torres (John's music)
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y en los tiempos previstos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que se ha sentido satisfecho con nuestro trato y que hemos cumplido con los tiempos acordados. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y eficiente. ¡Esperamos poder seguir contando con su preferencia en el futuro! Que tenga un excelente día.
Asun Caballero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su valoración de 5 estrellas! Apreciamos su apoyo y estamos encantados de conocer su satisfacción. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente pronto. ¡Que tenga un excelente día!
Daniel perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar coche nuevo y tenía muchas dudas, pero gracias a un chico muy jovencito llamado Himad, se me fueron todas, super majo y agradable me ayudó con todo y me fui del concesionario con todo mucho más claro. Mi Enhorabuena por su profesionalidad y trabajo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por sus palabras y por reconocer las competencias y el trato amable de Himad. Nos alegra enormemente que haya podido aclarar todas sus dudas gracias a su ayuda. Trasmitiremos su mensaje a Himad, seguro que le alegra escuchar tan buenos comentarios sobre su labor. Si tiene alguna otra pregunta o necesita asistencia, no dude en contactar con nosotros. ¡Le deseamos un fantástico día!
FRANCISCO ORDUÑA
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que estoy encantado, todo amabilidad y facilidades, empezando por Judit Cosano que es un encanto como vendedora y persona, super profesional, con una atención y una amabilidad que da gusto. Puede estar segura que la recomendare a quien precise un coche. Y tambien me gustaria destacar a Álvaro y David (que estaba de practicas) por la Master Class que nos dieron para entender la utilización y funciones del coche, lo explico muy bien y super fácil, y tiene mérito porque yo nunca había tenido BMW y desconocía por completo como funcionaba. Muchas gracias por todo!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su amable y detallado comentario! Nos llena de alegría saber que ha tenido una experiencia tan positiva con Judit Cosano, Álvaro y David. Trabajamos incansablemente por ofrecer un trato amable, eficaz y profesional a nuestros clientes, y nos satisface enormemente que esto se vea reflejado en su experiencia. Transmitiremos sus agradecimientos a todo el equipo mencionado, estamos seguros de que se sentirán muy alagados con sus palabras. No dude en contactarnos si tiene cualquier otra consulta o necesidad. ¡Es un placer para nosotros poder atenderle! Que disfrute mucho su BMW y tenga un excelente día.
Manuel López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche de ocasión y el servicio posventa fue excelente. Me resolvieron cualquier duda, fallo o avería. Con total garantía.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecho tanto con su coche de ocasión como con nuestro servicio posventa. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad y nos enorgullece saber que hemos estado a la altura de sus expectativas. No dude en contactarnos para cualquier otra consulta o asistencia que pueda necesitar. ¡Disfrute de su coche y que tenga un excelente día!
Quinto Hierro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Se han tirado 6 meses sin tocar mi vehículo, no atienden a mis llamadas. Al final me llamó el jefe de carrocería para decirme que no iban a reparar mi vehículo, ya que entre otras cosas tenía un problema eléctrico muy grave. Al final lo tuve que llevar a otro taller, donde enseguida dieron con la avería......un fusible.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Quinto. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Adri GB
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hasta en tres ocasiones he intentado que me mandaran unas fotos para comprarles un vehículo valorado en 31.000 € y no ha habido manera… Desisto , lo he acabado comprando en otro sitio, pero el sentimiento general parece que es que si se trata de un coche de ocasión no te hacen ni puñetero caso (debe ser que no les da comisión) A pesar de que la atención telefónica fue amable, Todas las veces me he quedado esperando a que el comercial me mandara las fotos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos profundamente la situación que nos relata, no es el tipo de experiencia que queremos para nuestros clientes, sin importar si se trata de un coche nuevo o de ocasión. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido para mejorar nuestro servicio. Nuevamente le pedimos una sincera disculpa y le agradecemos por hacérnoslo saber.
Juan de Dios
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña de 4 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro servicio fue positiva. Si hay algo en particular que podamos hacer para mejorar y alcanzar las 5 estrellas en tu próxima visita, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Bárbara Gudiño
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención brindada por Jonathan en el proceso de venta con explicaciones a detalle que dejaba clara la elección por BMW. Ivan nos explicó las funciones en la entrega con todo detalle y quedé muy encantada con el IX2, además tuvieron un detalle personal en la entrega que me gustó mucho.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste encantada con la atención de Jonathan durante el proceso de venta y que sus explicaciones detalladas te ayudaron a elegir el BMW que mejor se adapta a tus necesidades. También nos complace que Ivan haya proporcionado una explicación completa de las características del IX2 durante la entrega. Nuestro objetivo es brindar un servicio personalizado y nos emociona saber que apreciaste el detalle especial que tuvimos al entregarte el vehículo. Esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Lamas Pulgar
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Para venderme el Coche muy bien, pero después, despropósito tras despropósito........
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario. Lamentamos si ha tenido una experiencia negativa después de la compra de su coche. Queremos asegurarnos de abordar sus preocupaciones y mejorar nuestro servicio. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y tomar las acciones necesarias para poder brindarle una solución. Agradecemos su paciencia y esperamos poder resolver esta situación lo más pronto posible. Que tenga un buen día.
Sergio Gómez Pérez
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Trato cercano y personal.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tuviste una experiencia muy buena con nosotros y que disfrutaste de nuestro trato cercano y personal. Estamos comprometidos en brindar un servicio amable y de calidad a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Alvaro Risco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio de confianza volveré a dejar mi coche sin duda tú coche en buenas manos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que tienes confianza en nuestro servicio y que tu coche está en buenas manos. Nos esforzamos por brindar un excelente servicio a nuestros clientes y que se sientan seguros al dejar su vehículo con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Estefania Merlo Jurado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tú coche estará en buenas manos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos complace saber que confías en nosotros para cuidar de tu coche. Trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad y garantizar que tu vehículo esté en buenas manos. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
Rosa Martinez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace una semana y todo fue fenomenal. La atención de Ivan fue excelente un trato muy cercano. Marta Pérez , la vendedora muy atenta y profesional. Un 10 para ambos por su cercanía y amabilidad .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña! Nos complace saber que tu experiencia al comprar el coche fue fantástica. Transmitiré tu agradecimiento a Iván por su excelente atención y trato cercano. También trasladaré tus comentarios a Marta Pérez, nuestra vendedora, quien te brindó una atención atenta y profesional. Agradecemos tu reconocimiento a su cercanía y amabilidad. ¡Esperamos poder servirte de nuevo en el futuro! ¡Que tengas un excelente día!
Manuel De La Mata Álvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y calidad. Muy,muy buenos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Manuel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Manuel De la Mata Martínez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre servicio de calidad excepcional, atención al cliente, siempre aconsejaré los servicios de Vehinter por su profesionalidad y servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio de calidad excepcional y atención al cliente. Agradecemos su recomendación y esperamos seguir sirviéndole con profesionalismo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Rakel Peña Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido, como siempre. Personal muy eficaz y serios con su trabajo. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que nuestra atención y servicio fueron de tu agrado. Nuestro equipo se esfuerza en brindar un trato eficiente y profesional en todo momento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un maravilloso día!
Gustavo Garcia Silgo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Esperamos poder seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Te deseamos un maravilloso día!
Angel Gonzalez Fernandez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que todo estuvo bien y que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Francisco Gonzalez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y antes de lo esperado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que pudimos entregar antes de lo esperado. Agradecemos tu preferencia y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Nuria Martín Velasco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente fabulosa. Lo recomiendo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente fabulosa. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Juanma Cano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
Javier Redondo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron cita super rápido para campaña cambio airbag conductor,cosa que en otros concesionarios me daban cita para casi un año después.Además me cambiaron en 1 hora sin tener que dejar el coche allí todo el dia y otro magnífico detalle, el asesor de servicio Jose Manuel me llamó hoy para interesarse por como había ido todo. Así da gusto,¡un placer que te traten así!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su excelente reseña! Nos complace saber que nuestro servicio superó sus expectativas y que pudimos ofrecerle una cita rápida y eficiente para el cambio del airbag del conductor. También nos alegra que el proceso se completara en solo una hora, permitiéndole evitar dejar su coche durante todo el día. Apreciamos sus palabras sobre nuestro asesor de servicio, José Manuel, y nos enorgullece que haya seguido contactándolo para verificar que todo haya salido bien. Le agradecemos por su confianza en nuestro concesionario y esperamos poder servirle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
ELENA RD
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos por la puerta el trato ha sido exquisito. Muchas gracias a Jorge en toda la gestión de la venta y a Ivan por sus claras explicaciones. Es el segundo vehículo que compramos en vehinter y sin duda repetiríamos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro excelente servicio desde el momento en que entró por la puerta. Transmitiremos sus agradecimientos a Jorge y a Ivan por su excelente atención y claras explicaciones durante el proceso de venta. Nos complace ser su elección nuevamente y esperamos poder servirle en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
miguel angel calderon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trata agradable y profesional muy recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro trato agradable y profesional. Tu recomendación es muy valorada. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Mario Segovia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
elena roldan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Ten un maravilloso día!
David Cano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un buen trato y servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder brindarte una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
jose ruiz lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por dejarnos una reseña de 5 estrellas! Apreciamos muchísimo tu apoyo y estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
La peque
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que recibiste un excelente trato. Nuestro objetivo es siempre brindar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un maravilloso día!
Oscar García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo desde 2006 viniendo a este taller y, aunque no es barato, máxima confianza con lo que hacen.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Agradecemos enormemente tu confianza continua en nuestro taller a lo largo de los años. Sabemos que nuestros servicios pueden no ser baratos, pero nos enorgullece brindar un trabajo de calidad en el que puedes confiar plenamente. ¡Esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro! ¡Que tengas un excelente día!
Pitu Vicente Serrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y excelentes profesionales como siempre
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que recibió una buena atención y que encontró a nuestros profesionales excelentes. Su satisfacción es nuestra prioridad y esperamos poder seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias nuevamente y que tenga un excelente día!
Óscar Santiago
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Ivan en la entrega del coche fue estupenda, muy amable y con detallada explicación de todo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que disfrutó de la excelente atención de Ivan durante la entrega de su coche. Nos esforzamos por brindar un servicio personalizado y detallado a nuestros clientes. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Maria De Gracia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto 😉
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho haber podido brindarte un trato perfecto. Si tienes alguna otra consulta o necesitas algo más, ¡no dudes en contactarnos! ¡Que tengas un excelente día!
DAVID
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención y reparación de mi coche. Todo como siempre. Y trato genial.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. David, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Vanessa Arnás
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un BMW x3 y es una pasada. Mi marido me dio una sorpresa compinchados con el personal de BMW. Nos hicieron la entrega Jonathan y Alvaro y el trato fui inmejorable , la explicación y cualquier duda estaban muy pendientes. Estamos muy contentos. Muchas gracias BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente, ¡Nos complace saber que estás disfrutando de tu BMW X3! Agradecemos tu amable reseña y nos alegra haber superado tus expectativas con nuestro servicio. Transmitiremos tus palabras de reconocimiento a Jonathan, Álvaro y nuestro equipo de entrega, quienes siempre se esfuerzan por brindar la mejor experiencia posible. Si tienes alguna otra pregunta o necesita asistencia adicional, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día y gracias nuevamente por elegir BMW! Atentamente, Equipo BMW Estimado cliente, Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que está satisfecho con su experiencia en nuestro restaurante. Nos esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y una amplia variedad de opciones de comida. Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestras hamburguesas y bebidas. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! Atentamente, Equipo del Restaurante
Santiago Barquilla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que estuve con la marca y he vuelto a tomar contacto ahora. El trato y la profesionalidad recibido por Jonathan ha sido inmejorable. Asi da gusto. Por otra parte, Álvaro nos ha explicado perfectamente todas las funcionalides estupendamente. Dos perfectos profesionales. Gracias!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que disfrutaste del trato y la profesionalidad que recibiste de Jonathan. Nos enorgullece contar con un equipo de profesionales como él. También nos complace que Álvaro haya podido brindarte una explicación clara de todas las funcionalidades. Agradecemos tu confianza y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excepcional en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
José Aguilera Delgado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta y que recibiste una buena atención. ¡Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un excelente servicio! ¡Que tengas un maravilloso día!
Diego Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de David Alvarez. Servicio excelente y profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de David Álvarez y que nuestro servicio fue profesional. Valoramos tu opinión y esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Manuel Sanchez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, fui a pasar 2 campañas pendientes que tenía y para mi sorpresa me encuentro que mi coche lo han sacado a carretera sin necesidad de ello y además lo lavan entero sin mi consentimiento. No sé como lo han lavado, que me encuentro lleno de micro arañazos y con estás marcas que adjunto en las fotos, menos mal que afortunadamente no volvera a pisar de nuevo por aquí.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos profundamente lo sucedido con su vehículo y entendemos su frustración. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué día ocurrió esto y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido y buscar una solución. Nuevamente, nos disculpamos por cualquier inconveniente ocasionado. ¡Que tenga un buen día!
Victor Godino
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a las señorita Marta el excelente trato y la dedicación que nos ofreció el día que visitamos la exposición de Getafe.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio y dedicación por parte de Marta durante tu visita a nuestra exposición en Getafe. Transmitiremos tus amables palabras a Marta para reconocer su esfuerzo. Esperamos verte nuevamente en futuras visitas. ¡Que tengas un excelente día!
Francisco Javier Fernández Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto con Jonathan Ruiz, un gran profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos complace saber que tu experiencia con Jonathan Ruiz fue perfecta y que lo consideras un gran profesional. Trabajamos arduamente para brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro! Que tengas un excelente día.
Rosa tevar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Altamente recomendable. Tuvimos un problema con la configuración del coche y todo fueron facilidades por su parte. A partir de ahora será nuestro taller de cabecera. Mención especial a Marta que es encantadora
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva en nuestro taller y que pudimos ayudarte con la configuración del coche de manera fácil. Apreciamos tus amables palabras y transmitiremos tu reconocimiento a Marta. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Rosa Ballesteros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, atención al detalle y siempre cumplen con los plazos de entrega indicados.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio es profesional y que prestamos atención a los detalles. También estamos contentos de que siempre cumplamos con los plazos de entrega que indicamos. Agradecemos tu preferencia y esperamos poder seguir brindándote un servicio excepcional en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Eusebio Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y grandes profesionales Cuarto BMW que compro en Vehinter y encantado lo recomiendo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que has tenido una gran experiencia en nuestro concesionario y que nuestros profesionales han sido de tu agrado. Estamos muy contentos de contar con tu recomendación y de que hayas elegido Vehinter para adquirir tu cuarto BMW. Si podemos ayudarte con algo más en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te deseamos un maravilloso día!
sandra maure ferrer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es el primer BMW que compro y seguro que no será el último. Todos sabemos que cuando un producto es bueno, se vende solo así que.... por qué en Vehinter Getafe ¿? sencillo, es la persona que te atiende quien hace la diferencia, es el que pone el sello de la excelencia en una gran marca. Quiero agradecer encarecidamente por medio de esta reseña la atención recibida por Jonathan Ruiz. Gracias Jony por tu profesionalidad, tu paciencia, tu cercanía y tu dedicación. Es un placer tratar contigo. Igualmente, gracias al resto del equipo, que siempre nos reciben cordialmente y resuelven cualquier duda.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado(a) cliente, Agradecemos sinceramente su amable reseña. Nos complace saber que ha tenido una excelente experiencia en Vehinter Getafe y que Jonathan Ruiz ha superado sus expectativas con su profesionalidad, paciencia, amabilidad y dedicación. Transmitiremos sus palabras de agradecimiento a Jonathan y a todo nuestro equipo. En Vehinter Getafe nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y por asegurarnos de que nuestros clientes se sientan bienvenidos y satisfechos en todo momento. Nos alegra saber que hemos logrado transmitir esa sensación de cercanía y que hemos sido capaces de resolver todas las dudas que pudieran haber surgido. Agradecemos su confianza en nuestra marca y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. No dude en contactarnos si necesita cualquier otra asistencia. ¡Que tenga un día maravilloso!
Carolina Altolaguirre Guisasola
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
David Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros servicios. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un maravilloso día!
Oscar Vega Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu fantástica reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. ¡Es un honor recibir tu reconocimiento! Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos un maravilloso día!
Adrian Ignacio Hernández
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, David nos atendió estupendamente y el servicio fue rapidisimo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio rápido y que David te atendió de manera excelente. Transmitiremos tus comentarios a nuestro equipo para reconocer su buen trabajo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
ikram rabi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y buen trato y atención al cliente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia en nuestro establecimiento y que recibiste un buen trato y atención al cliente. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
soledad martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención siempre impecable y David Álvarez súper atento a todo. Un gusto tratar con gente asi
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio siempre te brinda una atención impecable. Transmitiremos tus amables palabras a David Álvarez, quien está comprometido en brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. ¡Es un verdadero placer tratar con clientes como tú! Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Raul R.V (Risko)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una trato de 10, sabes que tu coche está en buenas manos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que confías en nosotros para cuidar de tu coche. Nuestro equipo está comprometido en brindar un servicio excepcional y hacer que nuestros clientes se sientan tranquilos. Si tienes alguna otra necesidad o consulta, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Courtney Lewis
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno y atentos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que disfrutaste de nuestro servicio y que te pareció atento. Estamos comprometidos en ofrecer siempre una atención de calidad a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de servirte nuevamente en un futuro cercano. ¡Que tengas un excelente día!
Daniel Jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Estamos comprometidos en ofrecer siempre un servicio de calidad y nos complace saber que lo logramos contigo. Esperamos verte de nuevo muy pronto. ¡Ten un maravilloso día!
Angel Galindo Donaire
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola!! Hace 3 días saque de allí un serie 1… todo el trámite lo hice con JUDIT, solo decir que es una chica increíble, pedazo de trato conmigo y como hizo todo su trabajo para entrega del coche .. ESPECTACULAR.. un regalo de persona, la entrega nos la hizo IVAN … otra persona espectacular, como nos explicó todo, lo cercano y cariñoso que fue .. chicos GRACIAS … UN 10 … personas que multiplican tu vida … GRACIASSSSSSS
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Hola! Agradecemos enormemente tu amable reseña. Estamos encantados de saber que tu experiencia con Judit y Ivan fue espectacular. Nos alegra que Judit haya brindado un trato increíble y se haya encargado de todo el proceso para la entrega de tu coche. También nos complace saber que Ivan fue cercano, cariñoso y explicó todo de manera excelente. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a ambos. Gracias por elegirnos y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Antonio Hernandez Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
Victor Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro negocio. Valoramos tu apoyo y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Juan Carlos Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuvo una experiencia tan positiva con nosotros. Si necesita algo más o tiene algún comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
José García Pozo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Siempre atentos y rápidos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración. Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio y atención han cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer una atención eficiente y cordial a todos nuestros clientes. Esperamos seguir contando con su confianza en el futuro. ¡Que tenga un día maravilloso!
BinBin Yang
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son gentes simpáticas y amables
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que te atendimos de manera amable y simpática. Trabajamos duro para brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Ten un excelente día!
Alejo Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un día maravilloso!
Andres Justo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por parte de Álex, recomendado totalmente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de Álex. Nos enorgullece brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y es gratificante recibir comentarios positivos como el tuyo. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Que tengas un excelente día.
javier muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Personal muy atento y especializado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que nuestro personal fue muy atento y especializado durante tu visita. Nos enorgullece brindar un servicio de calidad y hacer que nuestros clientes se sientan bien atendidos. ¡Esperamos poder verte de nuevo pronto! ¡Que tengas un excelente día!
David Granero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con el trato recibido por el concesionario desde el primer día.Entrega del coche perfecta en tiempo y forma.Muchas gracias Jonathan por la atención recibida,gran comercial!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que disfrutaste de nuestro servicio desde el primer día. Nos esforzamos por entregar los vehículos de manera perfecta y a tiempo, por lo que nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva. Transmitiremos tus palabras a Jonathan, quien te brindó una excelente atención. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un excelente día!
Jose Salgado Garzon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Jorge como Victor se han portado fenomenal, excelentes profesionales, amables y paciencientes a la hora de enseñarme el funcionamiento de mi nuevo coche. Gente superecomendable y profesionales de altísimo nivel, muchas gracias por todo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su amable reseña! Nos complace saber que Jorge y Víctor fueron excelentes profesionales y le brindaron una atención amable y paciente al enseñarle el funcionamiento de su nuevo coche. Nos enorgullece contar con un equipo de alto nivel y nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio. Estamos aquí para ayudar en lo que necesite y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
María Jesus Aguado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala. Además sólo te responden por aquí justificandose porque no te resuelven nada y como dicen otros clientes es tu palabra contra la suya. Nefasto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado y esperamos tener la oportunidad de resolver cualquier problema que hayas tenido. ¡Que tengas un buen día!
Walker 330
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Si aparecíais vuestro coche, no lo llevéis aquí, ni mecánica ni chapa, No se hacen cargo de sus propias chapuzas y luego te dicen que ya estaba así.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que esto le haya causado y nos gustaría tener la oportunidad de resolver este problema. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Antonio Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo y muy buen servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que todo estuvo perfecto y que disfrutó de nuestro buen servicio. ¡Esperamos poder servirle nuevamente pronto! ¡Que tenga un excelente día!
Stefania Chomiak
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. ¡Es un placer servirte y esperamos poder verte de nuevo pronto! ¡Que tengas un maravilloso día!
Antonio Gutiérrez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enorme el servicio de recambios. Super atentos. Tengo un E90 y fui a comprar un deposito de compensación. Muy serviciales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que estuviste satisfecho con nuestro servicio de recambios y que nuestro equipo fue atento y servicial. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites para tu E90. ¡Esperamos poder servirte de nuevo en el futuro! Que tengas un buen día.
Oscar Quero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gestión y reparación perfecta
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que estamos brindando un servicio de gestión y reparación perfecto. Nos esforzamos para ofrecer soluciones de calidad y nos complace saber que estás satisfecho con nuestro trabajo. Si necesitas cualquier otra asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un maravilloso día!
Antonio Muñoz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Judit e Ivan son geniales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu amable reseña. Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva con Judit e Ivan. Estos dos miembros de nuestro equipo siempre se esfuerzan por brindar un excelente servicio. Apreciamos tu apoyo y esperamos darte la bienvenida nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Daniel Diaz robledo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo el coche para revisión, todo muy bien rapidez y amabilidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que pudimos atenderte de manera rápida y amable. En nuestro taller siempre nos esforzamos por brindar un servicio eficiente y de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un gran día!
SARA SAN MARTÍN
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y servicio rápido y de calidad. Recomendado 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro excelente servicio rápido y de calidad. Estamos comprometidos a proporcionar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. ¡Es un honor contar con tu recomendación del 100%! ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un día increíble!
Curro de Paula
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia vivida desde el minuto uno con la atención y dedicación de Jonathan en la compra de nuestro MINI. Y gracias también a Iván por su profesionalidad para explicarnos todos los detalles del coche. 🔝
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con la atención y dedicación de Jonathan para la compra de tu MINI fue gratificante desde el principio. Transmitiremos tus amables palabras a Jonathan y a Iván, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio profesional y detallado a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Carol Tejada
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de Mini. Agradecidos por el trato y profesionalidad de Jonathan e Iván. GRACIAS
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que estás contenta con tu compra del Mini y que recibiste un excelente trato por parte de Jonathan e Iván. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a ellos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
RAFA DOMENECH
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio. Nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes y nos complace saber que lo logramos contigo. ¡Esperamos verte nuevamente pronto y que tengas un excelente día!
Barbara mulas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por otorgarnos 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros. Esperamos poder seguir siendo de tu agrado y brindarte un excelente servicio en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
kevin esteban
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Santiago muy amable y muy rápido el servicio prestado, muy contento
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que Santiago fue amable y que recibió un servicio rápido. Nos esforzamos por brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Pedro de samoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Y muy bien las reparaciones. Encima el coche lavado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Pedro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
raul ballesteros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un maravilloso día!
Tony Bc
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu excelente reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia satisfactoria con nosotros. Valoramos tu apoyo y esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un día maravilloso!
Jose Enrique Peralta Dominguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la atencion de Alex Sanchez. Muy professional. Nos proporciono toda la info que necesitamos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su amable reseña! Nos complace saber que disfrutó de nuestro servicio profesional y que Alex Sanchez le brindó toda la información necesaria. Nos enorgullece brindar un servicio de calidad a nuestros clientes. ¡Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro! ¡Que tenga un excelente día!
Sara L. Torres Zambrano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención súper de calidad, nos atendieron con toda la información clarisima. Recomiendo 100% el taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que recibiste un servicio de calidad y que toda la información fue clara para ti. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en nuestro taller. ¡Que tengas un día maravilloso!
Javi B.
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi 330i a reparar y mi experiencia fue mala. Lo llevé por un fallo en el sensor de presión de una rueda. La atención fue buena y fueron rápidos tanto en el diagnóstico como en el cambio del material. La sorpresa vino al recoger el coche: tenía una raja en el parabrisas. Lo comenté en el mismo momento en que me lo entregaron, ya que el coche no estaba así cuando lo dejé. Revisamos los vídeos de la recepción y, efectivamente, la raja no estaba. Me informaron de que al coche hay que hacerle una prueba dinámica para comprobar el fallo y que, durante esa prueba, le había saltado una china al parabrisas. Sin embargo, lejos de asumir el desperfecto, me dijeron que tenía que llamar a mi seguro y dar un parte, ya que ellos no se hacían responsables. Me aseguraron que me llamarían para cambiar la luna y verificar si el sensor de la rueda funcionaba correctamente, pero aún sigo esperando la llamada. Además, cambiar la luna con ellos implica dejar el coche tres días. Para colmo, al revisar la aplicación, vi que habían hecho 32 km con el coche para un ajuste que, como mucho, requiere 3 o 4 km. Aun así, se lavan las manos. En definitiva, no los recomiendo por la falta de responsabilidad y por no intentar solucionar el daño que ellos mismos causaron.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos su frustración. Nos disculpamos por los inconvenientes causados durante su visita y por no haber sido capaces de resolver el problema de manera satisfactoria. Nos gustaría investigar a fondo lo ocurrido para tomar medidas correctivas y asegurarnos de que esto no vuelva a suceder en el futuro. Le pedimos amablemente que nos escriba un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos la fecha en que ocurrió el incidente, así como el nombre de la persona que le atendió. Nuestro objetivo principal es ofrecer un servicio de calidad y satisfacción a todos nuestros clientes y nos esforzamos en aprender de nuestras experiencias para mejorar continuamente. Apreciamos sus comentarios y le agradecemos su paciencia. Esperamos tener la oportunidad de rectificar y brindarle una experiencia positiva en el futuro. Reciba un cordial saludo y que tenga un buen día.
J GS
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio de España. Me atendió Alex, y estuvo pendiente de todo. De ahora en adelante será mi concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que recibiste el mejor servicio en España y que Alex estuvo atento a todas tus necesidades. ¡Nos complace tenerlo como cliente y estaremos encantados de seguir siendo tu concesionario de confianza! No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Que tengas un excelente día!
Ana Murillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y buenos profesiones.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que nuestros profesionales cumplieron con tus expectativas. Valoramos tu apoyo y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un buen día!
Adela Martin Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien David Alvarez
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que David Álvarez te brindó una excelente atención. Transmitiremos tus amables palabras a David y a todo nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro negocio! ¡Que tengas un maravilloso día!
Antonio Soto Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal que me atendió.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que recibiste un excelente trato de nuestro personal. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y una atención amable a todos nuestros clientes. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Que tengas un día maravilloso!
Concepción Garcia De La Calzada
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan y Ares son geniales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que Jonathan y Ares te brindaron un excelente servicio. Transmitiremos tus amables palabras a ellos. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! ¡Que tengas un día maravilloso!
ESTHER BARRROSO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido por Jorge, desde el primer momento en que llegué al concesionario hasta la compra del mismo, una persona seria, responsable y muy implicada. Ayer fui a recoger mi mini y fui atendido por Iván, que tuvo la paciencia de poder enseñarme y demostrarme todas las funciones del vehículo además de conectar mi teléfono al sistema Siempre con buena cara. Así da gusto ser Atendida.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Jorge y Iván brindaron un excelente servicio durante tu visita a nuestro concesionario. Nos enorgullece contar con un equipo comprometido y dispuesto a mostrar todas las funciones de los vehículos, además de ayudar con las conexiones necesarias. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Agustin Diaz Garcia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su amable reseña. Nos complace saber que ha recibido un trato inmejorable. En [nombre del negocio] nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Antonio Simarro Lozano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato tanto a clientes como a los vehículos. Me atendió David
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio y trato fueron de tu agrado. Transmitiremos tus amables palabras a David, quien te brindó una atención de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! ¡Que tengas un día maravilloso!
René Crespo Alonso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es una agradable experiencia venir TOTAL CONFIANZA 👌🏼👌🏼👌🏼
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que su experiencia en nuestro negocio siempre ha sido agradable y satisfactoria. Nos esforzamos para brindar un servicio de calidad y queremos que nuestros clientes se sientan confiados al visitarnos. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro! Que tenga un día maravilloso. 👌🏼👌🏼👌🏼
Dmytro Naydon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Dmytro. Gracias por tu reseña, si nos explicas tu experiencia podremos entender tu valoración.
Manuel Prado Roldan
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es un taller BMW y se comporta como tal muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestra concesionaria y taller de BMW te ha brindado un excelente servicio. Nuestro objetivo es siempre satisfacer las necesidades de nuestros clientes de manera profesional y eficiente. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Xin Hao
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu genial reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto otra vez! ¡Que tengas un excelente día!
Sale Offers
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo Perfecto! Santiago inmejorable!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu reseña y por esos hermosos comentarios! Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta y que Santiago pudo brindarte un servicio inmejorable. Esto nos motiva a seguir trabajando duro para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ¡Que tengas un excelente día!
Francisco Miguel Murillo Murillo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que recibiste una atención perfecta. En [Nombre del Negocio], trabajamos duro para brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Juan Francisco Rico Pastor
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del asesor Alex. Encantador.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos complace saber que recibiste una atención de calidad por parte del asesor Alex. Haremos llegar tus amables palabras a él. Que tengas un maravilloso día y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Saludos!
Jazz Jazz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio fue profesional. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día!
ELECTRONICS STARWAY
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por la reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Estamos comprometidos en brindar un servicio excepcional y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos poder verte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Mayte López diez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
una verdadera verguenza, desde el martes 10 de enero para poner un faro y reparacion de paragolpes. hoy 18/3 todavia no esta como puede ser servicio oficial?
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. ¡Que tenga un buen día!
Juan Manuel Sánchez Gárgoles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por darnos 5 estrellas! Nos complace saber que tuviste una excelente experiencia con nosotros. Valoramos tu apoyo y tu tiempo para dejar esta reseña positiva. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! ¡Que tengas un día maravilloso!
Sergio Herranz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex súper majo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con Alex ha sido excelente. Transmitiremos tus amables palabras y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un día maravilloso!
Rocío Perez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Wow! ¡Gracias por dejarnos una reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Ten un excelente día!
Javier C.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional, como siempre.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que has recibido un tratamiento profesional en nuestras instalaciones. ¡Valoramos mucho tu apoyo y esperamos atenderte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un excelente día!
Jose Gallego
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que recibiste un servicio muy profesional. Trabajamos arduamente para brindar la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un excelente día!
Rafael Maroto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario en todos los aspectos Departamento comercial de 10 Taller de 10 Sin duda recomendable 100% Llevo muchos años confiando mis vehículos en este concesionario y siempre genial
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por dejarnos una reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro negocio. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un día maravilloso!
Lorenzo Del Pozo Sánchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tus 5 estrellas! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
JESUS cortes del prado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste un trato perfecto con nosotros. Estamos comprometidos a brindar el mejor servicio a nuestros clientes en todo momento. ¡Esperamos verte nuevamente en el futuro! ¡Que tengas un día maravilloso!
Pedro Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro BMW y nos atendieron en la entrega Judit y Marta que nos ayudaron con todas las explicaciones de forma super profesional. Experiencia de 10. Gracias a ambas por todo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia al recoger tu BMW fue excepcional. Apreciamos tus amables palabras hacia Judit y Marta por su profesionalismo y atención durante la entrega. Transmitiremos tus agradecimientos a ambos. Estamos encantados de haberte brindado un servicio de calidad y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Antonio Garcia Velayos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato puntualidad y profesionalidad.Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que has recibido un buen trato, puntualidad y profesionalismo en nuestro negocio. Valoramos mucho tu satisfacción como cliente y nos comprometemos a seguir brindando un servicio de calidad. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! ¡Que tengas un excelente día!
Juan Manuel Poza Mesino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un maravilloso día!
javier berenjeno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por Jonathan Ruiz espectacular, me hizo un presupuesto para un X4 y el trato fue genial cualquier duda que tenía me la resolvió nos enseño el coche y me sorprendió su paciencia y actitud de cara al cliente. Muchas gracias por todo!!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Jonathan Ruiz y nuestro servicio fue espectacular. Nos enorgullece ofrecer un trato genial y resolver todas tus dudas. Estamos encantados de que hayas quedado impresionado con la paciencia de Jonathan y su actitud orientada al cliente. Apreciamos tu apoyo y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
salvador martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan Excelente trato y excelentes profesionales que han hecho todos los trámites de la compra rápido y de manera super eficiente. Ivan en la entrega ha hecho una explicación super detallada y muy profesional. Muy recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu amable reseña, Jonathan! Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales te brindó un servicio excelente y que todos los trámites de la compra fueron rápidos y eficientes. Transmitiremos tus comentarios a Ivan, quien hizo una explicación detallada y profesional durante la entrega. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Oscar Casañez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente de éste taller bmw desde hace 4 años y estoy muy contento. Buen servicio, profesionales, rapidos y precios sin sorpresas de última hora.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Nos complace enormemente que haya sido cliente de nuestro taller BMW durante cuatro años y que esté satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios positivos sobre nuestra profesionalidad, rapidez y precios transparentes. Seguiremos esforzándonos para brindarle un servicio excelente en el futuro. ¡Esperamos poder servirle por muchos años más! ¡Que tenga un excelente día!
Tts Alio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy amable y son muy buenos profesores.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que nuestro personal es amable y que nuestros profesores son muy buenos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte nuevamente pronto en nuestras clases. ¡Que tengas un excelente día!
Iker Rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria. Agradecemos tu apoyo y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Carlos Fraile
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado recogiendo mi nuevo X3 de la mano de Iván y Jonathan, encantadores me han tratado genial y explicado todo a la perfección. 100% recomendable y contare con ellos para el futuro, grandes profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu fantástica reseña! Estamos encantados de que hayas tenido una excelente experiencia con Iván y Jonathan. Nos enorgullece contar con grandes profesionales en nuestro equipo, que se preocupan por brindar un trato amable y una explicación detallada. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Julian Dominguez Palomares
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que todo ha estado correcto. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y cumplir con las expectativas de nuestros clientes. Si tienes alguna otra consulta o necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Que tengas un maravilloso día.
PawPatrol 66
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Ares de forma excepcional!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos alegra saber que Ares te atendió de manera excepcional. Transmitiremos tus comentarios a Ares para que sepa lo bien que hizo su trabajo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestro negocio! ¡Que tengas un excelente día!
Jose Rodriguez Muñoz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu calificación de 5 estrellas! Nos alegra saber que tuviste una experiencia satisfactoria con nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Javier V
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y eficaces.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que nuestro equipo fue atento y eficiente contigo. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad a todos nuestros clientes. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Anelys Cardenas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido buena. Me han atendido siempre de manera rápida y se me ha informado paso a paso como va la reparacion o mantenimiento del coche. La recogida es facil y en caso que no puedas ir a la hora establecida tienen opciones para autogestionarlo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Nos esforzamos para atenderte de manera rápida y mantenerte informado sobre el progreso de la reparación o mantenimiento de tu coche. Además, nos complace que hayas encontrado fácil la recogida y que hayas podido autogestionarlo en caso de necesidad. Valoramos tus comentarios y esperamos seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Adrian Plaza Sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son muy puntuales con la hora de recoger el coche. Buen servicio y buen trato con la gente. Lo recomiendo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que nuestro servicio fue excelente y que recibiste un trato amigable. Nos esforzamos por ser puntuales en la recogida del coche y nos complace saber que cumplimos tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
xiaoxiao chen
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien . Me atendió rápido y muy amable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que recibió una atención rápida y amable. Agradecemos su tiempo en dejar este comentario y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
ROBERTO LOSADA MAESTRE
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Actualizo la reseña que sobre Vehinter hice hace unos días. Se pusieron en contacto conmigo para solucionar los problemas que mencioné en la entrega del vehículo tras una reparación del maletero debido a un impacto trasero. He de decir que esta vez sí me atendió mi asesor, quien siempre ha sido muy correcto conmigo, tanto las veces que he dejado el vehículo como cuando lo he retirado, y a quien le agradezco la atención que nuevamente me ha dado. Esta vez sí me ha aclarado que el problema de los amortiguadores se debe no sólo al envejecimiento, sino al impacto. En este caso, como la compañía de seguros no quiere hacerse cargo, no tengo nada que decir. Me ha explicado, también, el problema del fallo de la luz de marcha atrás, que ha sido corregido. Por último, han intentado limpiar la mancha que se había producido. Lamentablemente, no ha sido posible eliminarla del todo. En lo que se refiere a la reparación del daño sufrido en el accidente, está perfectamente realizada. Me hubiera gustado que esta atención (las explicaciones y la reparación del problema de luz y la limpieza) me la hubieran ofrecido el día que retiré el coche la primera vez. Como creo justo criticar lo que se hace mal y elogiar lo que se hace bien, incluyo esta reseña y dejo una valoración acorde con la atención que se me ha prestado en esta ocasión, que creo que dice mucho a favor del taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por actualizar su reseña y por apreciar la atención que se le ha brindado en esta ocasión. Lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su primera visita y entendemos su punto de vista. Nos complace saber que su asesor ha sido siempre correcto y que ha podido aclararle los problemas relacionados con los amortiguadores y el fallo de la luz de marcha atrás. También agradecemos su comprensión en el caso de la mancha que no pudo eliminarse por completo. Nos enorgullece que la reparación del daño sufrido en el accidente haya sido realizada de manera satisfactoria. Tomamos en cuenta sus comentarios y aseguraremos mejorar para brindarle una atención más completa en futuras ocasiones. Agradecemos su reconocimiento y su valoración acorde con la experiencia que ha tenido en esta visita. Si necesita algo más, estaremos encantados de asistirle. ¡Que tenga un excelente día!
Sonia Grande Sellera
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió para recoger un nuevo coche(y dejar el antiguo)Iván Magro.Puntual, amabilísimo, se paró en explicarme todo con detalle.Grandísimo profesional.Quedé encantada.Un 10.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que Iván Magro le brindó un servicio puntual y amable al recoger su nuevo coche y dejar el antiguo. Nos complace saber que fue un gran profesional, explicándole todo con detalle y dejándole encantada. Transmitiremos sus palabras de elogio a Iván y a nuestro equipo. Agradecemos su valoración de 10 y esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Javier M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy cercano y los trabajos muy profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Silvia Rey
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vehinter es sinónimo de calidad y profesionalidad, nunca defrauda!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su reseña positiva! Nos alegra saber que asocias Vehinter con calidad y profesionalidad. Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos encantados de que nunca hayamos defraudado sus expectativas. Agradecemos su continua confianza en nosotros y esperamos poder seguir sirviéndole de la misma manera en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Veronica Heras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex y Álvaro nos han atendido de 10. Hemos tenido un problema con el coche y pesar de tener el taller lleno debido a la urgencia nos han reparado el coche para poder continuar el viaje. Se agradece encontrarse con personas así que se preocupan por los clientes y solucionan sus problemas. Gracias .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que Alex y Álvaro le han brindado una atención excepcional. Nos enorgullece saber que a pesar de tener el taller lleno, se tomaron el tiempo para reparar su coche urgentemente y permitirle continuar su viaje. Nos esforzamos por tener un equipo comprometido que se preocupa por nuestros clientes y busca solucionar sus problemas de manera eficiente. Transmitiremos sus palabras de agradecimiento a Alex, Álvaro y a todo nuestro equipo. ¡Gracias nuevamente y que tenga un excelente día!
M. Ángeles B.G.
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio oficial BMW. Rápido y claro en trabajos e importes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña positiva. Nos complace saber que recibió un buen servicio oficial de BMW y que encontró los trabajos y los importes claros y rápidos. Agradecemos su tiempo en dejarnos este comentario y esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
borja
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias Borja !!
Borja Librero Robles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato con Ares y las chicas de recepción majas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que recibió un buen trato por parte de Ares y de las chicas de recepción. Transmitiremos sus palabras de elogio a ellos y a nuestro equipo. Agradecemos su tiempo en dejarnos este comentario y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
RAUL SANCHEZ REILLO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y un gran servicio, tanto en ventas como en taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que ha experimentado un gran servicio y profesionalismo tanto en ventas como en taller. Nos enorgullece poder brindar un servicio integral a nuestros clientes. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder seguir sirviéndole de la misma manera en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Gema Gemita
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de 10. Jonathan e Iván grandes profesionales...gracias por todo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su amable reseña. Nos complace saber que tuvo una experiencia de 10 con Jonathan e Iván. Transmitiremos sus palabras de agradecimiento a nuestro equipo. ¡Esperamos poder servirle nuevamente pronto! ¡Que tenga un excelente día!
FRANCESCA CALERO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente . Garantía de servicio BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que tuvo una atención excelente por parte de nuestro equipo. En Vehinter nos enorgullece ofrecer una garantía de servicio de calidad y nos complace que haya tenido una experiencia satisfactoria. Valoramos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Javier PARIENTE ALONSO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas para destacar la profesionalidad de Jorge e Iván durante todo el proceso de asesoramiento, prueba, explicaciones y recogida de mi vehículo nuevo. Muchas gracias a los dos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña de cinco estrellas. Estamos encantados de saber que Jorge e Iván fueron profesionales y brindaron un excelente servicio durante todo el proceso de asesoramiento, prueba, explicaciones y recogida de su vehículo nuevo. Transmitiremos su agradecimiento a ellos y al equipo. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro! ¡Muchas gracias a usted!
Pedro Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su reseña de 5 estrellas. Apreciamos mucho su apoyo y esperamos seguir brindándole un servicio de calidad en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
ivan de la torre nuevo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápidos en el trabajo y amabilidad en el trato. Perfecta experiencia. Recomiendo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestra rapidez en el trabajo y nuestra amabilidad en el trato. Nuestro objetivo es brindar una experiencia perfecta a cada cliente, y nos complace haberlo logrado en su caso. Gracias por recomendar nuestros servicios. Esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Manu Villar Trigo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales en entrega y muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manu. Muchas gracias por tu reseña. Es un placer comprobar que nuestros servicios han sido de tu agrado. Un saludo.
Manuel Manuel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Agradecemos su apoyo y estamos encantados de saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. ¡Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro! ¡Que tenga un excelente día!
Andruxa Lisitsyn
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su comentario. Nos complace saber que tuvo una experiencia excelente con nosotros. Estamos comprometidos a brindar siempre un servicio de calidad y nos alegra haber cumplido con sus expectativas. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro! ¡Que tenga un maravilloso día!
dmarcos ATINTAS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por su reseña de 5 estrellas! Agradecemos su apoyo y estamos encantados de saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros. ¡Esperamos poder seguir brindándole un excelente servicio en el futuro! ¡Que tenga un excelente día!
Rosa Esteban
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y explicación del modelo.Te hacen sentir muy agusto.Estabamos dudo a entre dos marcas y nos hemos decantado no solo por el vehículo,si no por la atención preventa y postventa que nos ofrecen.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rosa, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Rosa, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
gines navarro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención de Marta y la entrega que me ha realizado. Recomendare este concesionario sin dudarlo. Un placer tratar con gente así.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que quedó encantado con la atención de Marta y la entrega de su vehículo. Transmitiremos sus palabras de elogio a Marta y al equipo. Agradecemos también su recomendación. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos contar con su preferencia en el futuro! ¡Que tenga un excelente día!
Alfonso Real
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jonathan muy amable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alfonso, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alfonso, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Daniel Lucas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de todo el personal, en especial de David, de taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por su amable reseña. Nos complace saber que recibió un trato excelente por parte de todo nuestro personal, especialmente de David en el taller. Transmitiremos sus palabras de elogio a David y a nuestro equipo. Valoramos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Enrique Garcia Castillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Enrique, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Enrique, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Edward Cardenas Marin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y muy buena información de Yonatan que me atendió gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Edward, Lo cierto es que Jonahtan es un fenómeno.
Rafael Ochandiano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafael, muchísimas gracias por su valoración tan positiva. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
JULIAKO BERNAL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores, sin duda!! Mi BMW en buenas manos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Juliako. Nos encanta ver estos comentarios.
Luis Espinoza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio, llevé mi E87 por una campaña de cambio de airbag
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario. Nos complace saber que está muy contento con nuestro servicio. Nos tomamos muy en serio las campañas de seguridad, como el cambio de airbag, y nos complace haber cumplido con sus expectativas. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un buen día!
Daira Lucía García Méndez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
El trato es tan deficiente que resulta ofensivo. Trabajadores mediocres, servicio mediocre y, además, al estar estresados no les cunde el tiempo ni resuelven. Fatal. De los peores servicios que he visto. Mi más sincero 0/5 y porque no puedo poner notas negativas. Nos harían un favor si lo cierran.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Daira, Sentimos mucho lo ocurrido y agradecemos que nos haya informado sobre la situación. Nos gustaría resolver este inconveniente de manera adecuada. Por favor, envíenos un correo electrónico a clientes@vehinter.net con los detalles de su vehículo, el nombre del asesor que lo atendió y una breve descripción de lo sucedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. Gracias por su paciencia y esperamos poder resolver esta situación rápidamente.
Eduardo Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente, profesional en su trabajo.David nos agilizo la entrega de 4h a 1.5h.Recomemdable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Eduardo, muchas gracias por su valoración y comentarios, en especial sobre David. Nos ayuda a seguir así y a mejorar. GRACIAS!!
Agustin Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato bueno y amabilidad sobre todo dado por David Álvarez.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Agustín, le comentaremos a David tu reseña. Intentamos mejorar cada día y estos comentarios nos ayudan mucho. SALUDOS
Maria del Carmen Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del personal. Sobre todo de David Álvarez. Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola María del Carmen, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos sobre David. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ernesto Miranda
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jonatan, mejor imposible, todo un profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ernesto, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ernesto, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Zhe Zhang
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
buen servicio 👍👍
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Elora Danna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y rapidez en atenderte, sin duda recomiendo 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Elora, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Elora, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Antón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, recomendable .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Colmenar zarco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio de mantenimiento
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jose, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
JAIME ORTEGA
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia tanto en trato como en profesionalidad de Jonathan como asesor e Ivan en la entrega ha sido excepcional. Pendientes de los detalles y en tiempo récord, superando las expectativas.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jaime, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Jonathan y Iván le ofrecieran un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Jaime, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Roberto Mendoza Colmenares
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un coche de renting, me atendió Ivan y Jorge. Me han resuelto todo muy rápido. Excelente atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Roberto, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Ivan y Jorge le ofrecieran un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Roberto, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Marta Nogal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo viniendo desde hace años y tanto el Servicio de taller como recepción alquiler son maravillosos te solucionan todo y super efectivos, en especial Santiago de taller que le agradezco siempre su ayuda y las chicas de recepción maravillas siempre
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marta, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Santiago le ofreciera un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Marta, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Enrique MORENO SANTURDE
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Increíble, llego miro los coches que me interesan abriendo las puertas, no aparece nadie me canso de Esperar, me voy a vehículos de Ocasión tampoco, una persona que está en la oficina tiene que llamar a un comercial para que me atienda, no lo entiendo, si necesitan personal que me lo digan y les envío alguien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Enrique, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos que no haya recibido la atención que esperaba en su visita. Este tipo de situaciones no son aceptables y no reflejan el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. Tomamos nota de su experiencia para mejorar la atención y disponibilidad de nuestro equipo. Queremos asegurarnos de que todos nuestros clientes reciban un trato adecuado y personalizado, y revisaremos lo sucedido para evitar que se repita. Apreciamos su feedback y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Manuel Boquizo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas Buen trato y mejor servicio Los trabajadores son muy amables y aplicados
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Paula A.A
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He acudido al concesionario para la campaña de revisión del airbag y ha ido todo fenomenal. Desde que he llegado me han atendido rápido y facilitado la información necesaria para dicho trámite. Quiero resaltar la gran amabilidad y atención que he recibido por parte de David Álvarez, quedo muy satisfecha, gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Paula, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que David le ofreciera un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Paula, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
ACJS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo, rápido y de calidad. Muy correctos en los plazos de entrega del vehículo. Servicio de confianza. Trato correcto y amable. Atención al cliente tras el servicio excelente. 100% Recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
David Vazquez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 100% recomendable, trato estupendo y personal muy profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Javier Hungría
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber comprado aquí mi coche nuevo, sobre todo por el trato recibido por parte de Jonathan con el que no ha faltado ni un detalle y no he tenido ni un solo problema. En todo momento ha ido informando del estado del coche hasta su llegada, y cuando llegó me hizo una entrega muy especial, con un par de detalles que marcan la diferencia. Un absoluto placer haber podido hacer la compra con el, sin duda no podríamos haber dado con alguien mejor. Saludos y un placer.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Javi Scarface
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas señores soy Javi de Barcelona, ayer recibi un x5 m full equip comprado de segunda mano en Vehinter Getafe todo gestionado por el señor Ivan Illescas, felicitarlo por el buen trato recibido y por ser el vendedor mas atento y paciente con el que he tratado hasta el momento, muchas gracias, un placer y continua asi señor un fuerte abrazo desde Bcn.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javi, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javi, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Cesar Magdalena
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y paciencia para explicar todo al detalle
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cesar, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Cesar, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Andruxa Lisitsyn
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contento 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Andruxa, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Andruxa, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Susana Falces
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Traje el coche ayer y hoy ya lo tengo arreglado. Muy contentos con el servicio prestado. Gracias Vehinter
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Susanna, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Susanna, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
luis carlos Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis Carlos, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Luis Carlos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alejandro Pavon Guerra
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
No suelo poner malas reseñas pero cada vez q miro el coche...., es una pena, no pueden trabajar peor. Las piezas no encajan, te lo dan más roto de lo que estaba y encima te dicen que "esto estaba así". Menos mal que tenia un video que hice en el taller antes de la entrega si no me lo como con patatas. Si tienes que arreglar el coche de chapa y quieres q salga peor ese es tu taller
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alejandro, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nosotros y entendemos su frustración. Este tipo de situaciones no es aceptable y no refleja los estándares de calidad que queremos ofrecer a nuestros clientes. Le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas, especialmente en lo que respecta a la entrega de su vehículo. Queremos investigar lo sucedido y tomar las medidas necesarias para que esto no se repita. Le invitamos a contactarnos directamente a través de clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió, para revisar su caso de manera más detallada y encontrar una solución adecuada. Apreciamos su paciencia y trabajaremos para mejorar. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jaime García
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable, buen servicio y trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jaime, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jaime, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juan Carlos Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rápidos !
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Carlos, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Juan Carlos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Roberto Leva
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asesor de servicio muy amable y servicial
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Roberto, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Roberto, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carmen Cabrero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio: amabilidad, puntualidad y profesionalidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carmen, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Carmen, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Francisco Cotillo Moreno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio exquisito y competente. Cumplidor de plazos y presupuestos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Francisco, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ramon Argelina
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTA EXPERIENCIA DE CLIENTE en este concesionario y taller. No es de fiar. Me han obligado a pagar un revisión de casi 500€, pese a tener un contrato de mantenimiento que la incluía. ¿El motivo? Que cuando llevé el coche a la cita que me dieron para la revisión (30 de enero), me informaron que el contrato ya había expirado (14 de enero). Yo solicité la cita el 17 de diciembre, es decir, 29 días antes de que finalizara el contrato. Me la dieron para 1 mes y medio después, y dicen que no se hacen responsables de su coste. Por favor, absténganse de decirme que escriba a clientes@vehinter.net, porque ya lo hice en repetidas ocasiones y no me dieron otra solución que no fuera pagar los cerca de 500€. Por esa cantidad, van a perder un cliente para siempre, también de la marca BMW, porque se han lavado las manos en todo momento. Decepción total después de haber comprado este coche en Vehinter Getafe y haber hecho todas las revisiones en su taller durante años.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ramon, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya sido la que esperaba y entendemos su frustración con esta situación. Queremos aclarar que nuestra prioridad es ofrecer un servicio transparente y de calidad a todos nuestros clientes. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y por no haber gestionado correctamente el tema del contrato de mantenimiento. Queremos revisar lo sucedido y encontrar una solución justa. Le invitamos a contactarnos nuevamente a través de nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Apreciamos su comprensión y trabajaremos para mejorar en estos aspectos. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
julio lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre la profesionalidad y el buen trato es la bandera de VEHINTER y BMW Recomiendo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Julio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Julio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ungureanu dragos ciprian
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Samuel Garcia Hidalgo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional bmw de getafe, atendido por santiago muy amable, todo correcto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Samuel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Santiago, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Samuel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Beatriz Martín-Benito
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio recibido. Nuestro asesor comercial Jonathan Ruiz muy atento y profesional, nos ha aconsejado en todo momento sobre la compra del vehículo que más se ajustaba a nuestras necesidades, todo un acierto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Beatriz, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonatan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Beatriz, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Luis Sanchez Ortiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato profesional por parte del asesor comercial Jonathan Ruiz, recomendable completamente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonatan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jose Luís, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Roberto Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa atención en este gran concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Roberto, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
MARTA LÓPEZ DE LA VIEJA NÚÑEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen trabajo en un tiempo razonable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marta, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alberto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
20/02/25 Aún no he recibido ninguna respuesta por parte de BMW Vehinter. 28/01/25 Me puesto en contacto vía email como me indicaron. En cuanto tenga respuesta, lo iré exponiendo en esta reseña. 21/01/25 Me siento estafado por este concesionario. No compréis un vehículo de ocasión sin antes ir a verlo, ya que hice una compra, y por tema de la pandemia me daba respeto ir a Madrid desde Barcelona, y cuando me llegó el coche en grúa, me llegó con desperfectos y solo se hacían responsables si llevaba el coche a Madrid a reparar los desperfectos que había en la pintura (puntos amarillos de haber estado al lado de alguna fábrica que expulsaba dichas partículas) y bujes oxidados. Pedí presupuesto para arreglarlo como me indicaron ellos, en otro concesionario de mi zona, y lo denegaron, ya que el presupuesto que me daban en Pruna Motor Granollers, les parecía excesivo, cuando son la misma marca, algo increíble, pero más aún, cuando me pongo en contacto con BMW Ibérica y lo único que hacen es pasar la responsabilidad al concesionario, sin mediar entre las partes ni buscar una solución. CONCESIONARIO VEHINTER EN GETAFE, NEFASTO, Y BMW COMO MARCA, PEOR QUE EL CONCESIONARIO.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos profundamente que haya tenido esta experiencia y entendemos su frustración. Este tipo de situaciones no reflejan el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer y tomamos sus comentarios muy en serio. Nos gustaría poder revisar su caso de forma más detallada y buscar una solución adecuada. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente para poder atenderle de manera más personalizada y asegurarnos de que su problema se resuelva de manera satisfactoria. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Apreciamos su paciencia y trabajaremos para mejorar nuestros procesos y servicio al cliente. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Nicolás herrero Varas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Nicolás, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ángel Núñez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia estupenda en Vehinter gracias a la atención y profesionalidad de Javier Martínez. Desde el momento en que entré en el concesionario se mostró atento y dispuesto a escuchar y respondiendo a todas mis preguntas con claridad y paciencia. Me guio a través del proceso de selección, explicando las características y opciones de cada modelo que me interesaba. Lo que más me impresionó de Javier fue su enfoque en el cliente. No solo se limitó a mostrarme las opciones sino que se tomó el tiempo para entender mis preferencias y estilo de vida, asegurándose de que encontrara el vehículo perfecto para mí. Además, Javier fue muy amable y cordial en todo momento, creando un ambiente relajado y sin presiones. Su profesionalidad y dedicación hicieron que la compra de mi nuevo coche fuera una experiencia placentera y sin complicaciones.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ángel, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Javier le ofreció un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Ángel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Carlos García Delgado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para pasar la primera revisión
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Carlo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Julián Pérez Sampedro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia y servicio muy bueno
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Julián, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Many Merino
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y personal excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Many, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Many, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Hernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal. Muy bien de plazos en la entrega
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Antonio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Pilar Cruz Santabarbara
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos años confiando en ellos y nunca nos han decepcionado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Pilar!
Georgina Maria Cermonea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Georgina, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Georgina, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Wushu Merca100
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
He tenido que cambiar de taller, BMW españa nos ha mandado una carta para una campaña técnica, hemos llamdado tres veces a Vehinetr para pedir cita para dicha campaña, y las tres veces nos dijeron que no nos podía atender en ese momento y que nos iban a llamar para concertar la cita, nunca hemos vuelto a tener noticias suyas, supongo que a esta gente no le gusta este tipo de campaña, pero podía hebernos dicho y así no perdemos tiempo en llamadas. P.D. y eso que es el taller donde llevamos siempre para las revisiones, pero ya adiós para siempre.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Wushu, Lamentamos las molestias que ha experimentado debido a los tiempos de espera para obtener una cita en nuestro taller. Entendemos que un vehículo es esencial para el día a día y no un lujo. Estamos trabajando para mejorar nuestros tiempos de respuesta y aumentar nuestra capacidad de atención. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a clientes@vehinter.net con detalles específicos de su situación, incluyendo la matrícula y cualquier otra información relevante, para que podamos investigar más a fondo y buscar una solución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Cekdar Demir
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Sonia Martin Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada con mi BMW serie 1 haciendo el manteniendo, me atendió Estefanía un trato inmejorable , estoy segura que volveré a contar con sus servicios
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sonia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Estefanía, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sonia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Ruano
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años llevando mis vehículos a éste concesionario y siempre me han atendido correctamente y el servicio de taller nunca me ha fallado. El último recepcionista (David) me ha atendido con gran amabilidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a David, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Antonio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Álvaro Infante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Iván Illescas todo un profesional, muchas gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Álvaro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Álvaro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Luis Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Belen Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Belen, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
paco flox
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y simpáticos con un trato inmejorable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Paco. Si nos detallas tu experiencia quizá podamos hacer algo para mejorarla.
aitor corredor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Aitor, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Daniel J
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buenos profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Daniel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Daniel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Diego Andina Sotelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre contento !!! Dejé mi coche por las ruedas y me lo devolvieron súper rápido ! Y la atención de Estefanía y ares, la verdad que muy profesionales . Sin duda lo mejor de madrid ! Gracias .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Diego, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Estefanía, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Diego, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
PALOMA ARIAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia comprando un coche eléctrico ix1 ha sido excepcional. Desde el principio nos atendió Judit. Es una persona muy agradable y cercana que nos explicó todo con mucho detalle y profesionalidad. También agradecer a Iván su trato amable y su paciencia explicándonos el funcionamiento del coche. En definitiva, experiencia positiva y recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Paloma, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Paloma, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Cristina Casas Gago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cristina, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Cristina, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alfonso Álvarez Lastra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alfonso, muchísimas gracias por su valoración. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alfonso, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Melia Hamit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Melia, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Maria Jose Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola María Jose, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Txutxito Garcia-valdecasas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico. Siempre un trabajo profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Txutxito, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Txutxito, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Paco plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Paco, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Paco si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ivan Tome
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales rápidos muy contentos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ivan, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Ivan si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Teo Tome oliveros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo bmw 520 es como un hijo para mi' muy contento con el
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Teo, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Teo si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ALFONSO PARCET
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy satisfecho cada vez que necesito llevar mi vehículo para cualquier servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alfonso, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alfonso si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Javier Javier
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Impresionantemente mal,a pesar de ser cliente de BMW,no se han dignado a ponerse en contacto conmigo, después de 2 llamadas telefónicas para interesarme por un vehículo premium selection y dejar dos avisos de interés por la web.. lógicamente he comprado el vehículo en otro concesionario, pero lo indignante es que no sean capaces de devolver las llamadas..en resumen desaconsejo este concesionario y por derivación a la propia marca que permite esta dejadez con el cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, Gracias por dejarnos su comentario. Lamentamos mucho que no haya recibido la atención que esperaba, y entendemos su frustración. Este tipo de situaciones no reflejan el nivel de servicio que queremos ofrecer a nuestros clientes. Tomamos nota de su experiencia y revisaremos los procesos internos para mejorar la comunicación y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan. Apreciamos que nos lo haya señalado y trabajaremos para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Por favor, permítanos rectificar esta situación lo antes posible. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Mari Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Como clienta de varios años llevando el coche al taller Vehinter el trato en el taller desde la recepcion del coche a la entrega es inmejorable. Buenos profesionales y trabajo al detalle.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mari, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Mari si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
GASANJU7
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores de BMW Vehinter de Getafe son grandes profesionales. Su atención es personalizada y se adaptan a las necesidades del cliente. Recomendable 100%.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
jose hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi serie 118d a hacer la revisión y para unos arreglos de pintura. Fueron muy amables y atentos. Me dieron una fecha de entrega y al final lo tuvieron terminado una semana antes del plazo. Me lo lavaron y aspiraron al entregarlo. Todo muy buen. Repetire la próxima vez que lo necesite
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jose si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Arturo Molina Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años llevando mi coche a este concesionario, el trato siempre a sido bueno, tanto en venta como en talleres Seguire confiando en ellos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Arturo, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Arturo si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Joaquín Ma Cigarrán Abucide
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Joaquin, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Pedro Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato de 10 siempre, cumpliendo plazos, tanto en venta como o en taller
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Hola Pedro, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Pedro si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Club tenis y padel Villa de Getafe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi nombre es Nicolas Nuñez Nieto, y tengo un x1 con matrícula 2520 JTZ del 2016 que por cierto estoy encantado con el. Ha sido la mejor compra que he podido hacer y sobre todo en el concesionario que lo hice, ya no solo el buen trato que me dieron sino la rapidez y el precio. Esta cerca de casa, te cuidan y están encima de ti para cualquier duda que tengas. La verdad que da gusto con ellos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Nicolás, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Nicolás, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Marcos García alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy correcto y muy profesional, pase el mantenimiento de mi vehículo rápido y puntual . Aunque vivo un poco lejos de getafe volveré al siguiente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marcos, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Marcos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Hugo Molina Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal trato y excelente servicio en mi Mini.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Hugo, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Hugo, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jesus Timon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales en el taller. Trabajo muy bien realizado y al detalle.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesus, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jesus, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
david salcedo avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de los asesores y un espectacular trabajo de chapa y pintura.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. David, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Julio Cacho Valero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato de todo el personal de vehinter
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Julio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Julio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Sol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años utilizando este servicio oficial y el trato ha sido siempre excelente y los trabajos de calidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sol, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Sol, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ANTONIO RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo Especialmente Hablo del Concesionario Vehinter Getafe,Este es Mi Tercer Coche que compro en este Concesionario Y la Verdad que el próximo lo seguiré comprando hay,El Trato y la Atención muy bien tanto en la venta como en la Post venta,Sobre todo cuando llevo el coche a su taller los asesores te explican el trabajo bastante bien,Todo correcto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Joaquin Cigarran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato, un taller de confianza.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Joaquin, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Joaquin, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Santi Collantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato de recepción y recambios fabuloso
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Santi, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Santi, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Manuel Alejandro Suarez Coronas Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo OK
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel Alejandro, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Manuel Alejandro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alberto Parra Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en el taller. Solucionaron todos mis problemas a la perfección. Siempre en las mejores manos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alberto, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehitner Getafe
Pablo Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pablo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Pablo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alberto Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo esperando un año a una campaña de cambio del refrigerador,y aquí sigo esperando a que me llamen.te ponen en espera , luego te llaman y te dicen que la siguiente semana ,luego te dicen que no hay piezas.....al final tocará poner denuncia
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, Lamentamos las dificultades que han experimentado con nuestro servicio. Es nuestra prioridad asegurar que cada cliente reciba la atención y el cuidado que merece. Por favor, permítanos rectificar esta situación lo antes posible. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
DECOTRAMEX S.L.U.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Mark Gon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas porque no hay más. Todo perfecto, muchas gracias a Jonathan por su atención y profesionalidad en todo momento. Y ayer a Iván por su introducción a las características y funcionalidades del coche. Y el detalle con mi mujer de 10. Muchas gracias por todo. Lo disfrutaremos mucho.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mark, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Mark, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Mariano Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la experiencia de compra con Jonathan, un verdadero profesional. Así mismo muchas gracias Iván por tu amabilidad al explicarme todo el coche . Gracias Vehinter.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mariano, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván y Jonathan, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Mariano, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Pilar Garcia Maroto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jhonatan e Iván unos crack nos han explicado el coche genial y nos ofrecen toda su ayuda en el futuro. Gracias por todo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pilar, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Pilar, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Alvarez Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden de muy buenas maneras y las revisiones/reparaciones son siempre bien.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Raul Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Raúl, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Marta Rey Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es muy agradable volver a Vehinter ,trato muy personalizado y excelente atención ,vehículo perfectamente revisado y reparado además de limpio .Empresa con una trayectoria de más de 30 años de experiencia
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marta, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Estefania Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, entrega rápida del vehículo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Estefania, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Estefania, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Pilar Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, el trato de su personal siempre atento y amable, totalmente recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pilar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Pilar, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Chulita G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia es siempre súper positiva, con el equipo de Vehinter el trato es excepcional. Y Ares es súper amable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ares, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Javier Del Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido como siempre que vengo es excelente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Javier, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
MARSYA Centro médico estético
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Jonathan por su increíble servicio y profesionalidad. Desde el primer momento, me brindó una atención personalizada, resolviendo todas mis dudas y guiándome en cada paso del proceso de compra. Su conocimiento sobre los vehículos y su honestidad me dieron la confianza de estar tomando la mejor decisión. Además, se aseguró de ofrecerme la mejor opción dentro de mi presupuesto. El proceso fue rápido, transparente y sin complicaciones, todo en los plazos que me indicó desde el principio. Estoy encantada con mi Mini Aceman! ¡Mil gracias por todo Jonathan! Volveré a contar contigo. Marta.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marta, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jontahan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Marta, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
rafa uced
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafa, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Miguel Angel Rubio Avila
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejo mi coche por una reparación porque está afectando por una campaña (tras un año y medio esperando cita!!). Me dicen que intentarán tenerlo listo en el día pero pueden irse al día siguiente, que me llaman cuando esté. Llega el día siguiente y nadie llama. Llamo a BMW a las 15 h y me dicen que la persona encargada (Santiago) no contesta, que le dejan mensaje urgente de que me llamen. Nadie llama. Llamo a las 16.15 h, le intentan pasar mi llamada pero no contesta. Dicen que no hay forma de avisarle aparte de dejarle mensaje. Tras mucho insistir por fin se pone al teléfono. Dice que el coche no está listo, que les ha llegado un tubo defectuoso. Le pregunto que por qué no me avisa y dice que es que creían que les iba a dar tiempo. Un desastre. Yo necesitaba el coche al dia siguiente... Hablo con un responsable y le echa la culpa a que tienen un nuevo "calle center" que lleva poco tiempo... Muchas excusas raras para justificar un mal servicio...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel Angel, Lamentamos que haya tenido que esperar tanto tiempo para poder recibir la atención adecuada. Sabemos lo importante que es para nuestros clientes recibir una respuesta rápida y un servicio sin sorpresas. La falta de comunicación que describe no está a la altura de lo que queremos ofrecer. Estamos revisando internamente lo sucedido para mejorar nuestros tiempos de respuesta y la coordinación entre los departamentos. Le agradecemos que nos haya informado de la situación y tomamos nota para corregir los procesos y evitar que se repitan. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Lucas Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y amable. Muy buen trato y profesionalidad. Sitio más que recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Lucas, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Lucas, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Sergio Gandu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sergio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Sergio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Luis Miguel Rija
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena un profesional fabuloso Jonathan Ruiz
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis Miguel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luis Miguel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Christian Hebrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la gestión y el trato de Vehinter
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Christian, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Christian, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jonatan Ochoa Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, puntuales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jonathan, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jonathan, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel Angel Villagarcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida por Alex perfecta
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel Angel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alex, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel Angel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio A S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio correcto en tiempo y forma.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Vidal Almazan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Vidal, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Carmen Lago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carmen. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Shaties Ocho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cabe destacar la atención y confianza de Javier Martínez del Barco. Ha sido en todo momento excelente. Y en cuanto al servicio post venta, inmejorable. Gracias¡
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Shaties, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Shaties, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Luis Martín Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Buen concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis Martín, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Luís Martín, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, da gusto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Miguel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
JM Gis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola JM, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Javier Mendoza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Julio Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario bmw que he conocido, te dan un trato cercano y te ayudan en todo momento a elegir el coche de tus sueños. Gracias Judit por ayudarnos a elegir e implicarte tanto en la elección de nuestro coche. Quería agradecer a Cristian todo el asesoramiento que hemos recibido de él en cuanto a recambios se refiere porque ha sido una ayuda perfecta en todo momento. Iván gracias por la explicación del vehículo ya que lo haces de una manera cercana y con un gran dominio de la materia. Judith gracias por todo, recomiendo este concesionario de una manera especial.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Julio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Julio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Barbara Soto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor para vender un vehículo, es que el propio vended@r te trate como si el vehículo se lo fuera a comprar él mismo..Que te sientas como si estuvieras en tu propia casa elaborando el pedido de tu vehículo no tiene palabras para poderlo describir... Cuando la elección de tu vehículo puede ser la definitiva necesitas a tu lado a la persona perfecta para que te asesore y te ayude a elegir y resolver todas las dudas... y eso nos ha pasado contigo, Judit... Cuando recuerdas tu coche y a la cabeza te viene la persona que te ayudó a elegirlo, es que esa persona ha hecho su trabajo perfecto y eso nos ha pasado contigo Judit.. gracias por ser tan sincera, clara y cristalina en todo momento porque siendo como eres, te llegarán grandes momentos como el que nos diste tú ayer a nosotros. Nuestra familia siempre te recordará, y si no llega a ser por tí, no hubiéramos hecho esta inversión de futuro. Muchas gracias. Familia Sánchez Soto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Barbara, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Barbara, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ROLAND ALVAREZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He esperado un tiempo a publicar esta reseña, para ser objetivo y no dejarme llevar por el enfado. Un AUTÉNTICO DESASTRE DE TALLER. Tras meter el coche en diagnosis, para determinar el problema ( Por la cual pagué unos 220 euros creo recordar) me pasan un presupuesto de entre 6000 y 8000 euros, recomendandome pensar en cambiar el vehículo por su edad y kilometraje. Decido llevarme el coche a otro taller, y veo con sorpresa que faltan un montón de tornillos y sujecciones. Una semana de espera para ésto. Al día siguiente, coche reparado por 1500 euros en BMWELLIN alcorcon, de ésto hace ya tres años y el coche sigue funcionando perfectamente. NO SON MECÁNICOS, SON CAMBIAPIEZAS y así no se puede reparar nada. Un vehículo que costó en su día 52000 euros y al que se le ha roto todo lo inimaginable. NI UN BMW NUNCA MÁS.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ronald, Lamentamos profundamente la experiencia que ha tenido con nuestro taller. Entendemos lo frustrante que debe haber sido encontrarse con esta situación y le agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Este tipo de errores en la reparación y la falta de atención no son aceptables y no reflejan el estándar de calidad que nos esforzamos por ofrecer. Queremos investigar este incidente a fondo para evitar que se repita y tomar las medidas necesarias para mejorar nuestros procesos y atención al cliente. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe Apreciamos su comprensión y paciencia. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Elena Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si vas a comprarte un coche a este concesionario pregunta por Javier Martínez del Barco, te venderá el mejor coche para toda la vida y tendrás al mejor asesor en todo momento que lo necesites
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Elena, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Elena, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Christian Rivera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGÜENZA NO, LO SIGUIENTE !!!! Yo también leí todas las reseñas tan bonitas que tienen antes de llevar el coche, pero bueno pensé en darles una oportunidad y error mal hecho. Se me tiran más de un mes y medio con el coche para hacerle dos cosas y encima mal hechas. Me cambian la batería porque dicen que tiene poco amperaje cuando estaba nueva y con garantía. En fin voy a recoger el coche y sorpresa, les pido la batería antigua para reciclarla o ver realmente si estaba mal y se niegan a entregármela. El mando de repente deja de funcionar cuando me dan el coche, no me doy cuenta hasta que no llego a casa porque me lo traen encendido y en casa no cierra. Eso conlleva a estar toda la noche abierto. Contacto con ellos y el colmo es que me dicen que si, que si se han dado cuenta, entonces que pienso yo que les da igual como entregan un coche así sabiendo que el mando no funciona. Bueno… que me decido a abrirlo y resulta que la pila no estaba. Alguien nose ni quien ni cómo la sacaron o se les caería cerraron el mando y como si nada. Pero bueno después de 2 meses aún sigo esperando una respuesta que ya no quiero ni recibir. Si siendo la casa oficial esa es la profesionalidad que ofrecéis al cliente enserio???? La verdad que deja mucho que desear. Con esto os recomiendo QUE NI SE OS OCURRA ACERCAROS POR AQUÍ. COMO PENSÉIS EN DARLES UNA OPORTUNIDAD OS PASARÁ COMO A MÍ. DESDE EL PRIMERO AL ÚLTIMO UNOS SIN VERGÜENZAS.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Christian, Hola, Lamentamos la experiencia que ha tenido con nosotros y entendemos perfectamente su frustración. Este tipo de situaciones no reflejan el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer y estamos comprometidos en mejorar nuestros procesos para que no se repitan. Sentimos que no se haya manejado su vehículo con el cuidado adecuado, y que haya experimentado estos problemas sin una pronta solución. Queremos revisar lo sucedido y ofrecerle una respuesta que resuelva su caso de la mejor manera posible. Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para tratar el asunto directamente y encontrar una solución. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Apreciamos su tiempo y paciencia, y trabajaremos para corregir lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
DAVID FREIRE CARRETERO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El servicio post - venta y de taller de este concesionario es pésimo . Dejé mi vehículo a mediados de Diciembre y continuo sin recibirlo , lo peor no es estar casi un mes sin coche , sino que además para obtener información tienes que estar detrás de ellos rogándoles . Es muy desagradable la situacion y una firma prestigiosa como Bmw sin duda se ve afectada por la bochornosa imagen y servicio recibido . No recomiendo Pd : cuando me entregaron el coche no se dignaron ni en quitar los plásticos ni en acompañarme al vehiculo Vergonzoso Un saludo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, Lamentamos la experiencia que ha tenido con nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que debe ser estar sin su coche durante tanto tiempo y tener que hacer seguimientos constantes para obtener información. Este no es el nivel de servicio que nos comprometemos a ofrecer y le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Apreciamos mucho su paciencia y tomamos sus comentarios muy en serio. Queremos resolver este problema lo antes posible, por lo que le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente a: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Gracias por compartir su experiencia y ayudarnos a mejorar. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Berpla MULTISERVICIOS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ros Bmw
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ros, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Ros, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Tony Montana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atencion al cliente deja mucho que desear, fui a por un certificado de emisiones deja mi coche, encima que te hacen pagar 140€ por el, todavía sigo esperando después de 3 semanas que me contacten para ir a por el certificado … cuando solo tienen que darle a un botón y imprimirlo … en fin…. Mucho bmw pero la atención a sus clientes deja mucho que desear .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Tony, Lamentamos mucho la situación que describe y entendemos su frustración. No es aceptable que haya tenido que esperar tanto tiempo por un certificado que debería haberse entregado de manera más eficiente. Esto no refleja el nivel de atención al cliente que nos esforzamos por ofrecer. Le pedimos disculpas por el retraso y la falta de comunicación. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Gracias por hacernos llegar su experiencia. Trabajaremos para mejorar nuestro servicio. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Bernardo Quiroga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy negativa. Al finalizar la garantía de mi vehículo, cada vez que lo llevaba a este taller, salía con algún nuevo desperfecto o problema. La situación fue tan frustrante que decidí cambiar de taller, optando por Caetano en la calle Salvatierra, pero lamentablemente tuve una experiencia similar. Considero que ambos talleres podrían estar incurriendo en prácticas cuestionables, generando problemas adicionales para incrementar costes de reparación. Esto podría constituir una vulneración de los derechos de los consumidores, que tienen derecho a un servicio honesto y de calidad. Recomiendo a los usuarios que se aseguren de solicitar presupuestos detallados, exigir explicaciones claras sobre las reparaciones realizadas y, en caso de sospecha de irregularidades, recurrir a las oficinas de atención al consumidor o interponer una reclamación formal. Es fundamental proteger nuestros derechos y exigir un trato profesional y transparente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Bernardo, Gracias por compartir su experiencia, sentimos mucho que haya tenido una situación tan frustrante. Entendemos perfectamente su preocupación y le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha sufrido con las reparaciones realizadas. Queremos asegurarnos de que nuestros clientes reciban un servicio honesto y de calidad, y tomamos muy en serio sus comentarios. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Agradecemos su recomendación de exigir presupuestos claros, y tomaremos las medidas necesarias para mejorar nuestra atención y procesos. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
miguel angel vergas olmedilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un mini eléctrico, y peor no ha podido ser la experiencia, en menos de dos años he tenido que ir tres veces por problemas que ha dado el coche, en otra ocasión tuve un accidente en el que atropellé a un perro, en el cual tuve daños de carrocería y en los bajos del vehículo debido a que pase por encima del pobre animal, lo llevé para reparar y solo repararon lo que se veía a simple vista, no sé les ocurrió comprobar el paralelo ni mirarme la dirección,después de un golpe tan fuerte, al cabo de unos meses tengo que ir a que me ajusten la columna de la dirección, evidentemente producto del accidente,y mas adelante me doy cuenta que efectivamente el coche desgasta los neumáticos mal producto de haber pasado por encima del pobre perro, ahora no quieren hacerse cargo ni del paralelo ni de los neumáticos....me proponen que si pongo los neumáticos con ellos me cubren el paralelo....está es la clase de gente que tienen, NO voy a ceder a su chantaje y me iré a arreglar mi coche por a otro sitio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nosotros. Entendemos lo frustrante que debe ser lidiar con estos problemas, especialmente después de un incidente tan desafortunado. Le pedimos disculpas por no haber cumplido con sus expectativas en cuanto a la reparación y la atención recibida. Queremos asegurarnos de que se resuelva su caso de la mejor manera posible. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Gracias por compartir su experiencia y ayudarnos a mejorar. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Arevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta ,muy amables y profesionales Jonatan e Ivan
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Arevalo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jose Arevalo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón"
IsidroROsorio
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Fui para solicitar información de un modelo BMW, pero había más clientes que personal de atención al público
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Isidro, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Esperamos que finalmente se haya resuelto su problema y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo, equipo BMW Vehnter - Getafe
SUPER VIAJEROS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde junio del 2023 para que me den cita, me mandó la DGT una carta para que fuera a cambiar una pieza que podía producir un incendio en el coche, llamé para solicitar cita y me comentaron que no tenian la pieza y que iban a tardar, que llamar a primeros de año del 2024, pasó el tiempo y llame y seguían sin la pieza, que siguiera llamando.... en marzo, conseguí que me dieran cita ( para el 23 de diciembre...vamos parecía una broma pero bueno), una semana antes de la cita me llaman para decirme que la persona que me tiene que poner la pieza va a estar de baja, que me volverían a llamar para darme una nueva cita, llevo llamando desde el día 23 de diciembre practicamente todos los días y cuando le digo para lo que quiero la cita curiosamente la persona que me la tiene que dar esta ocupada, que me devuelve la llamada, en más de 10 días he llamado en varias ocasiones y no me dan cita, siempre esta ocupada. Se nota que cuando es una revisión o si hay que abonar algo enseguida encuentran la pieza y te dan cita pero cuando no es asi se olvidan de los clientes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, Gracias por dejarnos su comentario. Sentimos mucho los inconvenientes que ha experimentado al intentar concertar una cita. Sabemos lo importante que es para usted resolver este asunto, y tomamos nota de su sugerencia para mejorar la atención en nuestro taller. Para facilitar la gestión de su cita, le recomendamos que lo haga a través de nuestra web. Puede acceder a este enlace para contactar con nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios o, si la cita es para taller, puede utilizar este otro enlace: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que complete los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted para confirmar la cita. Gracias por su paciencia, y quedamos a su disposición para cualquier consulta. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Andre Sevilha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola André, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. André, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
rafael peña martin-tereso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan y Marta nos han hecho muy fácil la compra. Sin duda alguna,son los mejores comerciales tanto en venta como en asesoramiento que me he encontrado en mucho tiempo. Muchas gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafael, muchísimas gracias por tu comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan y Marta, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rafael nos gustaría también que forme parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Un placer Jonatan y Marta nos han dado un trato inmejorable. Súper atentos y pacientes
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan y Marta, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Antonio nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
mercedes cuevas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de taller. Incompetentes y perniciosos. Estando mi coche en el taller, me presento y se niegan a darme cualquier información sobre el mismo. Tiene una avería pero no me dicen ni que tiene ni cuando lo van a mirar. Aún siendo la titular del vehículo no me atienden porque no lo llevé yo. Te tratan de manera hostil y soberbia, no están dispuestos a colaborar ni a solucionar las situaciones. Si no queréis problemas, este no es vuestro taller
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mercedes, Lamentamos las dificultades que han experimentado con nuestro servicio. Es nuestra prioridad asegurar que cada cliente reciba la atención y el cuidado que merece. Por favor, permítanos rectificar esta situación lo antes posible. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juan Carlos Carrasco Salguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que acudo a vuestro taller, y he quedado gratamente sorprendido por vuestra amabilidad y el buen hacer, volveremos a vernos, muchas gracias y un saludo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Carlos, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Juan Carlos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ana H
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de entregar el coche, y todo muy bien, me atendió Jonathan y ha sido un gran profesional ,nos explicó todo muy bien y todo en el plazo previsto, . Lo recomiendo totalmente . Muy contenta
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
jordi rivera gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor en concesionario que e visto en mi vida.Esa chulería y prepotencia que tienen y además el coche me lo entregan peor de lo que yo se lo lleve.Jamas no aconsejaría 0 sobre 0.FATAL
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jordi. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Javier Torquemada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El coche me lo vendió Jonathan fue una gran esperiencia sabe en todo momento atender las cuestiones que se le plantean Le estoy muy agradecido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Giampaolo Lattanzi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mantenimiento se ha realizado en el mismo día, muy rápido y todo muy profesional. Además me han realizado un lavado de cortesía del coche sin algún coste. Muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Giampaolo, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Giampaolo, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
M Vlad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esto está traducido del inglés. Muy buen distribuidor, vine aquí para un cambio de aceite y quedé satisfecho, estuve antes con otros dos distribuidores y me dijeron que podían hacer el servicio solo en enero y no han sido muy amables. En BMW Vehinter se llevaron el coche inmediatamente. También tienen ahora un precioso Z4 en su interior.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Victor P.B
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Deje el coche y tardaron mes y medio en devolvérmelo. Carecen de agilidad, de stock y de profesionalidad. Me lo dieron sin siquiera cerrar las cosas ni montar de vuelta las cosas , me tocó a mí poner las conexiones y cerrar una tapa que los dejados no hicieron. Eso si para pedir que pagues para eso si son rápidos e insistentes… ahi no fallan eh. Que además lo dejas para una cosa y cada día te van llamando y diciendo que han encontrado algo nuevo roto y aumentando el presupuesto inicial. No lo recomiendo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Víctor, Lamentamos la experiencia que ha tenido con nosotros. No es el nivel de servicio que nos esforzamos por ofrecer y entendemos su frustración. Pedimos disculpas por el retraso, la falta de atención en los detalles y por los problemas adicionales que encontré al recibir su coche. Esto no refleja el estándar de calidad que buscamos. Le agradecemos sus comentarios y tomaremos las medidas necesarias para mejorar en los aspectos que mencionamos. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Gracias por su tiempo y esperamos poder recuperar su confianza. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Javier Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jonathan es magnífico vendedor, todo perfecto. Gran experiencia. Al final todo ha salido bien.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
carmen molinero gabriel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos dos meses llamando para una cita para llevar el coche a una campaña que ellos mismos nos envían por un defecto, y no hay manera, han quedado con nosotros tres veces en devolvernos la llamada para citarnos porque es urgente ir y no te vuelven a llamar. Menuda seriedad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carmen, Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00. Sentimos la dificultad que ha experimentado a la hora de concertar una cita, tomamos nota de su sugerencia para mejorar la atención en taller. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo accediendo al siguiente enlace para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
EDUARDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acaban de entregarnos nuestro BMW X4, y tanto el vendedor Pablo Reglero, como Marcos que nos ha dedicado gran parte de su tiempo en explicarnos el funcionamiento del vehículo, han tenido con nosotros un trato exquisito, y por ello, nuestra experiencia no ha podido ser más satisfactoria. Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Eduardo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Pablo y a Marcos, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Eduardo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Angel Mora castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Angel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Angel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juanjo Pinto Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones increíbles he dejado el coche esta mañana y todo perfecto el personal muy amable, ahora solo falta que al recogerlo sea igual jejeje. He vuelto a dejar el coche para campaña egr y en principio todo correcto, destacar la amabilidad de Santiago.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juanjo muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Juanjo, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
ana ellacal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer a Iván Illescas su atención. Un gran profesional, atento y que nos ha facilitado con celeridad obtener un vehículo tras la dana. Así da gusto. Otra vez más gracias Iván.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jesus Fernandez Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y personalizada.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesus, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Yeray García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Yeray, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Geatfe
Cristian Rognean
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy decepicionado con el trato. Reserve un serie 4 nuevo,y aún sin tener la financiación aprobada,encontré con otro proveedor un Serie 5 mucho más equipado,por el cual me decline sin dudarlo. Cuando les pedí que me devolviera la señal de los 2000€ que pagué,se negaron invocando motivos sin fundamento . Ya les he reclamado al atención al cliente de BMW España..Tendré que llegar a Alamania ,al final.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cristian. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
David Santos González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Este no es un buen taller, para atenderte te dan largas, llevo el coche a arreglar el frontal y me dice el mecánico que me de un golpe con un amigo para estafar al seguro y que la reparación va a ser muy cara. DOS Campañas seguidas diciendo que lleve el coche por defectos de fábrica de BMW y no te dan coche de sustitución. Si esto es el coche europeo me voy a por un coche japonés o chino para el siguiente. Lamentable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Inmaculada Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido el coche, durante toda la gestión Judith ha sido excelente y muy agradable buscando siempre las mejores opciones para lo que buscábamos, Marco nos ha guiado por todos los botones del nuevo vehículo y muy atentos a todas nuestras dudas. Ambos de 10
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Inmaculada, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith y Marco, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Inmaculada nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Eliascb Eliascb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Increíble lo de esta gente de verdad, en junio me tenían que haber cambiado la pieza del airbag y me llamaron para decir que ya no tenían piezas y que me llamarán cuando dispongan de ellas. Casi diciembre y no me llama ni dios!! Llame no se cuantas veces ya y siempre me dicen lo mismo, pasan nota a gente que no tiene ni ganas de trabajar y nunca llaman!!! Esto es DENUNCIABLE!!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Elias, Lamentamos mucho leer sobre su experiencia y entendemos completamente su frustración ante la demora y la falta de comunicación. Cambiar el airbag es una prioridad importante, y sentimos que no haya recibido la atención que esperaba ni la claridad que merecía durante este proceso. Por favor, permítanos ayudarle directamente con este tema. Para saber que ha podido ocurrir en su caso le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y algún detalle adicional que nos permita identificar su caso rápidamente. Nos comprometemos a revisar su situación y darle una respuesta clara. Gracias por compartir su experiencia, ya que nos ayuda a mejorar. Esperamos poder resolver cuanto antes su situación. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
David Sanchez Casado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malo fui con reserva y más de 40minutos esperando y luego encima el trato fue descortés. Venía para valorar que hacer con el BMW que compre hace 4 años pero está claro que con ellos no haré nada más.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
MAE #
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular atención al cliente. Pablo & José Manuel. No teneis competencia y una vez me habeis atendido, ya se el porqué.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola MAE, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Pablo y José Manuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. MAE, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ESTHER CANTERO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO PÉSIMO Y ATENCIÓN NEFASTA. Deje mi vehículo para arreglar un golpe en la parte trasera y me lo devolvieron sin ninguna luz detrás. Sin intermitentes, luz de freno ni luz de marcha atrás y además con la amortiguación del portón estropeada. Solo me dicen que haga un parte de ampliación de daños, daños que el coche no tenía cuando lo dejé… hay otros talleres de BMW mucho mejores, de hecho los que yo conozco son muy buenos. Evitad este
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Esther, Lamentamos mucho leer sobre su experiencia y la situación que nos comenta. Nos preocupa profundamente lo que describe en relación con la reparación de su vehículo y el estado en que le fue devuelto, incluyendo la falta de luces traseras y los problemas con la amortiguación del portón. Entendemos que esta situación ha sido frustrante y nos gustaría revisarla a fondo. Por favor, nos gustaría que nos enviase un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja para tratar de solucionarlo. Agradecemos sinceramente su paciencia y su retroalimentación, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Isabel M. S.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Años atrás el servicio de atención al cliente no era tan bueno, últimamente da gusto. Hemos ido tanto mi marido y yo con dos coches y desde hace como un año para acá se nota mucha más calidad en las explicaciones, en el trato y en los servicios realizados.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Isabel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Isabel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Manuel Gallego Mujica
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamando a Vehinter más de 15 veces en 2 meses para que me dé cita para una campaña del airbag y me dicen que el departamento está ocupado y que dejan aviso para que me llamen.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel, Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: +34 916 83 57 00 Sentimos la dificultad que ha experimentado a la hora de concertar una cita, tomamos nota de su sugerencia para mejorar la atención en taller. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo accediendo al siguiente enlace para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carlos Aznar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche para hacer una reparacion. Me comentarom q en una semama maximo 2 estaria disponible. A la tercera semana al no obtener noticias llame y deje nota para que me diesen algun tipo de informacion, tras 3 llamadas mas, ya cerca de la cuarta semana, pude hablar con un respomsable el cual me dijo que me avisaria cuando supiese algo, 1 semana despues llame de nuevo para que me diesen informaciom... 5 semanas para poder recuperar mi coche. Entiendo q a veces los plazos se demoran por terceros como proveedores, etc pero no cuesta nada mantener informado al cliente y mas aun cuanto esta intenta contactar repetidas veces con ustedes.. Muy mala atencion por parte de taller. Para colmo me dijero q mandarian encuesta de satisfaccion y nunca llegó. Obviamente parq futuras ocasiones sopesare otros centros de BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: +34 916 83 57 00 Sentimos la dificultad que ha experimentado a la hora de concertar una cita, tomamos nota de su sugerencia para mejorar la atención en taller. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo accediendo al siguiente enlace para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
JM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jonnathan, nos acaba de entregar el coche. Una maravilla los dos...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola JM, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. JM, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ignacio Gordillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Esta reseña va dirigida al servicio BMW Premium Selection de Vehinter y concretamente a Ivan Navarro, que me ha ayudado muchísimo en la compra de un vehículo y ha sido muy atento y profesional. Realmente da gusto tratar con personas así. Si necesito otro coche acudiré a él sin duda. No puedo decir lo mismo del personal del taller que no pueden ser más antipáticos, por lo menos el que me atendió a mi. Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ignacio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ivan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ignacio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ingrid Lemus Quirós
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras recibir por correo ordinario una notificación de BMW Ibérica y el Ministerio del Interior, notificándome que debo llevar mi vehículo al taller, me pongo en contacto con Vehinter Getafe. De primeras, tengo que llamar 2 veces, ya que aún habiéndome tomado los datos, no me llaman de taller para darme cita. Después de la 2ª llamada, me llaman de taller y me informan de que estaré sin vehículo un día, y que están dando citas para aproximadamente, un mes después. Les pregunto por la posibilidad de tener coche de sustitución, ya que entro muy temprano a trabajar, y además en transporte público son casi 2 horas, por tener malísima combinación. La respuesta: que no ponen coche de sustitución para esta campaña, y que alquile un coche. Como esto ya nos ocurrió con el vehículo de mi marido, en este mismo taller, y tras reclamar, si que le dejaron coche de sustitución, le pido a la persona que me llamó, que por favor, lo comente con el jefe de taller, y a ver si de manera excepcional, y dada la situación que le comento de mi horario de trabajo, es posible que me dejen un coche de sustitución. Después de casi 3 semanas sin respuesta, les llamo de nuevo, y la respuesta vuelve a ser la misma, pero con el agravante de que ya no tengo que dejarles el coche un día, si no 2, y que además, hasta enero ya no lo pueden coger. En la notificación recibida, indican que mi vehículo puede verse afectado por "una posible fuga de líquido refrigerante, y que este líquido en combinación con depósitos de hollín y aceite, puede ser altamente inflamable. Esto puede causar desde quemaduras locales en el sistema de aspiración, hasta incidentes térmicos en el vehículo en casos muy aislados". Creo que puede darse una situación grave pero aún así, el taller de Vehinter Getafe no le da prioridad a la cita, ni te ponen medios para ocasionarte el menor perjuicio posible... Es un problema de la marca, no del cliente. También indican en la notificación recibida que, "Logicamente, esta medida es gratuita para usted". Si tengo que alquilar un vehículo 2 días, esta medida ya no es gratuita para mí, no? Y en esas estamos... rezando porque a mi coche no le pase nada, y valorando seriamente, el cambiar de taller. ***ACTUALIZACIÓN: escribo a la dirección de correo que me dan en la respuesta, y una semana después, recibo una llamada dándome exactamente, la misma solución que en el mes de septiembre. La única diferencia es que me dan la cita para diciembre, en lugar de para enero. Te maréan, de cara a la galería parece que te van a dar una solución, pero no sirve de nada. Trasladan un problema de la marca, al cliente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ingrid, Lamentamos sinceramente la situación que ha experimentado y comprendemos su frustración, especialmente dado que se trata de una medida importante relacionada con la seguridad de su vehículo. Es cierto que estos procedimientos deberían ser lo más ágiles y cómodos posible para nuestros clientes. Hemos tomado nota de sus comentarios y le pedimos disculpas por la falta de respuesta y el retraso en la gestión. Para saber que ha podido ocurrir en su caso le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja, para que podamos buscar una solución que minimice el impacto en su día a día, en la medida de nuestras posibilidades. Gracias por su paciencia y esperamos poder atenderle mejor en futuras ocasiones. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Pedro Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No siempre ocurre que este tipo de procesos se lleven a cabo de una manera tan sencilla y agradable como ha sido el caso, en su mayoría, gracias al trato inmejorable recibido por parte Jonathan Ruiz, comercial de Vehinter. La atención recibida por su parte fue excelente, por ello quería destacar no solo su profesionalidad si no su cercanía en todo momento con la elección del coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Pedro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Dmytro Nay
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Dmytro. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Dmytro, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Alvaro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Jonathan nos atendió genial. Un gran profesional BMW Getafe
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Alvaro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jose Alvaro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alan Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de venta y post venta de BMW. Profesionales conocedores de los vehículos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alan, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alan, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Diego Barbosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jonatan por su excelente trabajo y asesoramiento. Ya es nuestro tercer coche con el.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Diego, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Diego, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
patricia funes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi coche nuevo, un mini, después de una atención increíble por parte de Jonathan me configuró la aplicación del móvil, luego en el coche y me explicó todo con mucha atención en cada detalle, Increíble su trabajo un asesor comercial MUY PROFESIONAL. Recomiendo a todo el mundo que quiera un coche este es el sitio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Patricia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Patricia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
alo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuatro veces he llamado a lo largo de una semana pidiendo cita para el cambio de una pieza del coche. Las cuatro veces me dijeron que la mujer que lo lleva estaba ocupada, me pidieron datos para llamarme ese mismo día. No he recibido ninguna llamada aún. Nunca vi tan poca profesionalidad en una empresa.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: +34 916 83 57 00. Sentimos la dificultad que ha experimentado a la hora de concertar una cita, tomamos nota de su sugerencia para mejorar la atención en taller. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web. Puede hacerlo accediendo al siguiente enlace para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Enrique Funes Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran Comercial Jonathan, atento a cada momento desde la llegada a la Concesión hasta la entrega. Tiene cliente fijo para los próximos vehículos q adquiera de la marca. La concesión me dio muchos momentos únicos sobre todo en la entrega y los pequeños problemas q surgieron.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Enrique, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
JUAN MORAL ROCA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de calidad con una atención excepcional. Personal profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Juan!
fernando amos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial . Siempre muy contento de la atención y de la profesionalidad. No solo los coches son muy buenos, los profesionales que allí trabajan también.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Fernando, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Fernando, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio maldonado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Antonio, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter -Getafe
Alberto Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Marta Pérez, de 10, realmente compramos el coche en una gran parte por su atención, trabajo, amabilidad y facilidades en todo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Marta, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alberto, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carlos Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Carlos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Víctor Manuel Jiménez Viera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ponen a disposicion una prueba de vehiculos de la gama M, reservando la cita por la web. Rellenas todo lo necesario como te indican te mandan el correo de confirmacion. Y a las horas te rechazan la cita alegando mal uso del sistema. Cabe destacar que en ningun momento se ha hecho mal uso de nada. Esto ha pasado dos veces, dos veces que me toman por tonto y me hacen perder el tiempo. Esto desde luego que denota una falta de seriedad bastante importante por parte de bmw y de este concesionario. Espero que mejoren estas cosas ya que no pone en ningun lugar ningun requisito mas que tener el documento de identidad y permiso de conducir.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Victor Manuel, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Esperamos que finalmente se haya resuelto su problema. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Rogelio Salas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rogelio. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Alberto, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Jessica Martin Demarco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy mirando opciones para cambiar de coche y la verdad un placer acudir aquí. El trato excelente por parte de Jonathan, explicando todo con mucha claridad y resolviendo todas las dudas que iban surgiendo por el camino. Lo recomiendo, tienen un personal muy agradable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jessica, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jessica, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Fredford
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Santiago Biralbo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de compra con Judit. Hicimos varias visitas al concesionario con prueba del coche incluida. Todo perfecto en la entrega, incluso nos regalaron un detalle. Hasta el momento todo perfecto. Muchas gracias Judit por el asesoramiento.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Santiago, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Santiago, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Purificación Lozano Rebolledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Purificación, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
9 9
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable servicio taller mini
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel Céspedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario y muy buena atención del personal, cabe destacar la atención de Jonathan hizo muy buen trabajo y gracias a él me decidí y tengo mi coche en casa
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Lucia Pérez Boullosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención recibida por parte de Jonathan inmejorable, 100% recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Lucia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Lucia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Tatiana M Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento y trato recibido por parte de Jonathan
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Tatiana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Tatiana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Raquel Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el trato personalizado. Encantados con el servicio y en especial con el Dpto Comercial
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Raquel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Raquel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
JESUS LOPEZ DE PABLO HARO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un asesoramiento impecable sobre los vehículos.mi vendedor ha sido Jonathan Ruiz gran persona y atento
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesus, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jesus nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Pablo Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi último coche ahí y la atención por parte de Judit fue impecable. Me ayudó a encontrar la mejor opción y resolvió todas mis dudas al momento. La entrega del coche fue muy detallada y cuidadosa.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pablo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Pablo nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
jesus martinez soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es una buena experiencia. Puntuales, atentos, discretos, trato correcto. Da gusto venir a Vehinter Getafe. Muy buenos profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesus, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jesus, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Oscar Raul Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y entrega correctamente en plazo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Oscar, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Distribuciones Anllosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado varios vehículos y volveríamos sin duda alguna . Judith es una gran comercial , en todo momento nos ha atendido perfectamente , resolviendo cada duda .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jorge Corral Sierra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el único sitio en el que cuando vas ha pedir información de coche de alto precio y no vas con un traje, se creen que les va ha comprar un coche y te atienden desde el primer momento con amabilidad y profesionalidad, Por eso este mes he recibido puntualmente mi nuevo BMW X3, gracias por ayudarme a comprarlo pues según está hoy en día el mercado no es nada fácil, decidirse, pero vosotros y sobre todo vuestra comercial JUDIT, habéis conseguido que todo sea más sencillo,…… Atención, tiempos de entregas, gestión y explicación a la entrega todo a su tiempo, OK,….de nuevo GRACIAS
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jorge, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jorge, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carfer Glez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entregaron el coche hace un par de días. El trato con Judit (comercial) ha sido fantástico, cualquier cosa que le consultabas ella te lo explicaba, te decía las cosas claras en todo lo concerniente con el Moves III, el punto de recarga, etc. Con un detalle muy importante nos dejaron pasar con la perrita.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ismael_mdrz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceramente el personal super educado y los coches preciosos
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Hola Ismael, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto
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Hola Angel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Pilar Bas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato todo estupendo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pilar, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Pilar, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
José Luis Martinez Guirao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recibir el nuevo X2, estamos encantados, han cumplido el plazo rigurosamente, el coche va de maravilla y es una pasada, pero sobre todo quiero resaltar la excelencia en el trato que hemos recibido desde el primer momento, la comercial que nos atendió, Judit es la amabilidad y la profesionalidad personificadas, visitamos otras marcas antes de decidirnos por BMW, y aunque el trato fue correcto en toda, nada que ver con la atención de Judit, muchas gracias por tu asesoramiento y tu dedicación.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jose Luís, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Guillermo Uzquiano Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primer BMW en este concesionario hace unos meses, es un verdadero placer tratar con ellos, en especial con el equipo comercial, comenzando por Judit, un 10 en todo. Solventaron todas mis dudas, atendieron todas mis peticiones cuando las hice y todo fue perfecto. Sin duda, volveré a Vehinter cuando busque otro coche!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Guillermo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith y al equipo comercial, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Guillermo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jaime Lacheri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir información sobre un híbrido enchufable. La atención fue buena. Nos ofrecieron café, y atendieron todas las dudas.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jaime, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jaime, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Primer coche que compro en este concesionario y no puedo estar más satisfecho. He recibido un trato exquisito y muy profesional por parte de Jonathan, quien pacientemente aclaró todas mis dudas y me mantuvo puntualmente informado de todos los trámites. Recomiendo este concesionario, y sobre todo, reitero el magnífico trato por parte del asesor comercial Jonathan...que marca la diferencia. Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ángel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ángel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jesus Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, y cabe destacar la atención de Judith ( comercial) y Fran ( de repuestos) Sin duda la mejor elección de concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesus, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith y Fran, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jesus, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Maria Marugan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Maria, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Maria, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
LAURA PORTILLO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Laura, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Laura, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
L’Oro di Napoli Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eccellente attenzione vendita usado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Antionio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ecotec asesores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento y eficiente ALEX en la recepcion del vehiculo. He sido atendido sin demoras y con todo tipo de explicaciones tecnicas. Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alex, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de mi asesor de hoy. Muchas gracias Santiago por la información y la,atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Santiago, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Antonio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alberto Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace tiempo llevo el coche a este concesionario, me gusta porque el trato siempre ha sido exquisito y los tiempos siempre han sido de los mejores que he encontrado en la red de la comunidad. Recientemente lleve el coche y un día antes de lo esperado estaba solucionado la averia. Seguire confiando en ellos, para mi de lo mejorcito en Madrid
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alberto, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Víctor Sanz Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el servicio de 10. Me atendió Alex toda la gestión con el seguro y la reparación, todo perfecto y ágil. Recomiendo este centro BMW si becesitas tener disponible el coche cuanto antes. Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Victor, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alex, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Victor, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Fco Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver un coche que me gustaba y Pablo con sus explicaciones, simpatía y muy buen trato me convenció para comprarlo. Muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Pablo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ismael Ruiz Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo. Llevé el coche para pintar paragolpes y capó, a la primera dejaron fallos en la pintura y tuve que volver a dejarlo. Sorpresa, una semana mas tarde me entregan el coche con el sensor de aparcamiento pegado y los fallos de pintura continuaban… al reclamarlos los repararon con un pincel en 5 minutos (delante de mis narices) y me entregaron el coche. Alegaron que la compañía no cubría el arreglo del sensor, falso ya que se trataba de un todo riesgo y la compañía en todo momento negó que se pusieran en contacto con ellos. Añadir que llevo un gps en el maletero y registró dos rutas a las inmediaciones de una parada de metro cercana al concesionario, que no supieron explicarme. Consejo, leer los comentarios antes de visitarlos… ya que fue mi error.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ismael, Gracias por su comentario, lamentamos su experiencia y los problemas que encontró tras su visita. Esto claramente no es el nivel de servicio que aspiramos a brindar. Nos gustaría revisar lo sucedido a fondo y encontrar una solución adecuada. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y un resumen de lo ocurrido, para poder analizar los detalles del caso, incluyendo el tema del sensor y las rutas registradas, y asegurarnos de ofrecerle una solución satisfactoria. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
chema pizarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de BMW, donde lo mejor es el trato humano de sus trabajadores. Recomendable 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Chema, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Chema, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
VICTOR GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Victor, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
José Antonio albillo Albillo gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. José Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jose Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer coche que compro en este concesionario. La verdad que algo que a priori puede ser sencillo como comprar un coche, no siempre es tan fácil. Durante la compra de estos 3 coches, he visitado diferentes concesionarios y me ha pasado de todos, desde que no me atendiesen, me despachasen con un simple catálogo, que me dijesen que no me daban el mejor precio por que esperaban a la tercera visita para hacer, y un largo etcétera. La atención comercial en Vehinter ha sido siempre extraordinaria, no te hacen perder el tiempo, ajustan las opciones a tus demandas y saben entender que la venta de un coche tiene que ser satisfactoria para el cliente, en vez del instrumento exclusivo para ganar comisiones del vendedor de una forma rápida.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jose, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Luis Perez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Luis, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jose Luis, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Mario Garciaa Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Para pedirle presupuesto se pasan la bola ni te atienden vamos un desastre
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mario. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Juan Manuel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido, José Manuel Fernández, de 10, muy profesional y muy atento. Da gusto el trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Manuel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Manuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Juan Manuel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
carlos amores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Carlos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Javier Zambrano saavedra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fatal la recepcionista me atendió poniendo en duda lo q me había dicho el día anterior allí después de llegar allí a más de 50km y teniendo al perito no me quiso peritar el vehículo y me dio una cita para más de un mes de espera alucinante
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
esteban lanzas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estuve en este concesionario viendo un coche y hasta hí todo correcto, en cuanto a la tasación del mío como parte del pago quedaron en decirme una cifra final a abonar por el nuevo. Tras un mes esperando aún no había tenido respuesta y ya tuve yo que hablarles para decirles que no se molestaran en pasarme ningún presupuesto porque me había decantado por la competencia por ser más seria. Perdieron una venta por dejadez lamentablemente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Esteban, Lamentamos las dificultades que han experimentado con nuestro servicio. Es nuestra prioridad asegurar que cada cliente reciba la atención y el cuidado que merece. Por favor, permítanos rectificar esta situación lo antes posible. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Julian Enache
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia...no lo recomiendo...u os prepotentes...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Julian. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a:xxxx indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo Vehinter - Getafe
Dani Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad por parte del jefe de recepcion, buen trabajo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Dani, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Gheorghe Oaie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Gheorghe, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Mihai Catalin Muzsi
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mihai. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Fredi Leon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Fredi, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
David M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Melgarejo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Antonio, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
pepe Perez Lucas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pepe, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Pepe, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Pedro Luis López Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida por Alex
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Sergio Algar Lizana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio. Nada recomendado. Te estafan en tu cara. Vienes a traer el coche a una revisión y no te informan de los precios. Firmas un contrato en el que no ponen el precio de la hora y cuando vas a recoger el coche sin que te hagan nada te cobran 200€. 100€/hora. El problema es el jefe de taller Javier Bolaños. Y alex Sánchez. Nada recomendado. Estafadores. Voy a ir a la policía a denunciar porque eso es una estafa
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sergio, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Julio Carretero Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Julio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Julio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Liliana Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Liliana, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Raquel Carvalho Criado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Raquel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Raquel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Antoniomata1974 Antoniomata1974
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Mario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable y muy eficaz.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mario, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Mario, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Elena Arroyo Hervas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La.perspna que me decepciona para volver el coche muy bien y atenta
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Elena. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Elena, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Pablo Reglero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espetacular el servicio y la atencion del señor Javier Molina
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pablo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Fulgencio Martin Manzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Fulgencio, Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Fulgencio, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Ruben
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me marcó el coche que le tocaba revisión y me llamaron del taller para darme cita directamente, lo mejor es que me dieron cita en menos de una semana y me lo entregan al día siguiente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ruben, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Ruben, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Éste concesionario BMW, que se le supone honestidad y seriedad en sus trabajos, deja mucho que desear solo hay que ver las reseñas negativas que tiene. Mis padres que son mayores, han dejado su coche BMW el día 08/08/24 , hasta la fecha no saben nada de él, no coge el teléfono el responsable, la señorita que lo coge el teléfono dice que darán aviso al responsable y se pasan la pelota de unos a otros, ya han llamado varias veces y en distintos días. Están jugando con personas mayores e indefensas que no tienen su coche. NO RECOMIENDO a nadie acudir a éste taller. Mal servicio, deficiente atención al cliente y desidia por su trabajo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, Lamentamos las dificultades que han experimentado con nuestro servicio. Es nuestra prioridad asegurar que cada cliente reciba la atención y el cuidado que merece. Por favor, permítanos rectificar esta situación lo antes posible. Le pedimos que nos contacte directamente a nuestro email: clientes@vehinter.net, proporcionando detalles específicos como la matrícula del vehículo, nombre de la persona que le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar este asunto y a asegurar una resolución adecuada. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Tomas Martin Carbonell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Tomas, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Tomas, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Rocio Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido súper bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rocio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Manuel o
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Cristina Wl
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de casi dos meses con el coche en el taller , al recogerlo veo que me han rayado el coche y que el maletero que me habían arreglado estaba suelto.. nefasto el servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cristina, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
ANGEL VILLAMIL PEREZ
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Angel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Angel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Miriam N
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto, en el taller muy bien atendidos sobre todo por Alex, nada que ver con otros talleres.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miriam, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alex, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miriam, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
david hoyas martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, todo rápido y bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. David, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Patricia Pastor Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con los clientes y destacar la puntualidad en la atención y en la entrega del vehículo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Patricia, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Patricia, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
patri De la puerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buen servicio!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Patri, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Patri, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, como siempre. Atención inmejorable. Mi taller de confinanza.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Miguel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Monica Reina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el trato con el cliente ea inmejorable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Monica, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Monica, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Manu Melchor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza pero no es el único concesionario pésimo de bmw. 2 semanas llevo a través de BMW ibérica que se pongan en contacto conmigo para dos campañas que tengo pendientes y ni caso. Encima una de ellas que afecta al calentamiento del motor pero supuestamente hasta octubre nada. Te venden el coche muy bien en BMW pero luego el servicio post venta es lamentable. En otros 2 concesionarios igual. Solo se interesan cuando tienes q pagar algo. Lamentable Y por si sirve de algo para quien lo lea me reafirmo. Quieren dar la sensación de preocupación por el cliente y es mentira. Facilite mis datos después de la respuesta a mi reseña ( pienso que debe ser un copia y pega) y sigo esperando que alguien se ponga en contacto conmigo. Muy profesional. Lo dicho solo interesa si hay q pasar por caja y el servicio se cobra. Si es a cargo del concesionario te van pasando al final de la lista. Un poco raro que supuestamente se queden sin piezas de campañas que no les va a repercutir en ingresos. Esas no les interesa tener. Primer BMW y último sin duda. En cuanto solucione este problema lo vendo. Esta marca no interesa.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manu, Gracias por compartir su experiencia. Lamentamos mucho los inconvenientes que ha enfrentado con el servicio postventa y entendemos su frustración. Estamos comprometidos a mejorar y asegurarnos de que su caso reciba la atención necesaria. Por favor, envíenos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja para encontrar una solución adecuada lo más pronto posible. Su satisfacción es importante para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Almudena
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
5 meses han tardado en reparar el coche. Como servicio de taller nefasto. Solicito garantía por escrito y no me la dan. Vergonzoso el servicio para ser BMW. Ya esta puesta la pertinente reclamación en la oficina de consumo OMIC en Getafe.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Almudena, Lamentamos el tiempo que ha llevado la reparación de su vehículo y entendemos su frustración. Gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría revisar su caso con mayor detalle. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Maricarmen Esteban Cabello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido en tiempo y forma . Muy agradecidos .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mari Carmen, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Mari Carmen, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Steven Campos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Álvaro me ha atendido muy amablemente, que diga esto no quiere decir que me guste el trato que dais al cliente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Steven, muchísimas gracias por su comentario. Le agradecemos también que haya nombrado a Álvaro, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Steven, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carlos Moio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con ellos. Lo llevo para mis revisiones del vehículo. Están bastante saturados de trabajo y las citas se dan con bastante tiempo por este motivo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Carlos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juan Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
A atención estupenda
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Juan, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Forogca Foro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He ido a cambiar una luna y me lo han hecho en el día. Me han ayudado con la trámite administrativo. El trato en el servicio de recambios también es genial.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
CHEMA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención prestada por Jose Manuel. Muchas gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Chema, muchísimas gracias por su comentario. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Manuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Chema, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Momentum Ciudad del Automóvil
Ana Belén Diaz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Horrible!! son unos impresentables llevo dos meses llamando todas las semanas ,porque tienen que cambiarme el airbag , me dicen que me pasan con taller y me cuelgan. Vuelvo a llamar y me dicen que me llamarán . Así todas las semanas. Dejad de vacilar y hacer perder el tiempo a la gente. Sinvergüenzas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ana Belen. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Roberto Garcia Baquero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, he llamado 6 veces , porque tienen que cambiarme un airbag defectuoso ( el cual tengo una circular oficial de BMW para que me lo cambien ) me toman todos los datos, hacen el paripé y no llama nadie. He llamado y he ya he tenido más que palabras y hacen caso omiso. Sinvergüenzas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Roberto, Lamentamos las dificultades que ha encontrado en el proceso de reemplazo del airbag. La seguridad de nuestros clientes es nuestra prioridad más alta y es evidente que en esta ocasión no hemos cumplido con los estándares esperados. Nos gustaría resolver esta situación. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para corregir este error y mejorar su experiencia con nosotros. Agradecemos que nos haya informado sobre este incidente y esperamos poder demostrarle nuestro compromiso con la calidad y el servicio al cliente. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención al cliente, rápidos y eficientes. Muy recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Miguel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Sonia Arribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sonia, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Sonia, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Abderrahim (tenten)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto Todo
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Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Jhon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue correcto, Muy buen servicio, rápido y de calidad.
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Hola Jhon, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Jhon, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Paloma carneros garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Paloma, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Paloma, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
POTRILLAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ok . Correcto trato y rapidez . Muy recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Roman L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen centro de vehículos BMW tanto nuevos como de ocasión, con gran variedad. Trato excelente en mis 2 visitas atendido por Jonathan.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Roman, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alvaro, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Roman, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Marcos García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marcos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Marcos, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jorge talaverano rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, atención excelente y servicio inmejorable. En especial José Manuel, gran profesional y todo atención. Un 10.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jorge, muchísimas gracias por su comentario. Le agradecemos también que haya nombrado a José Manuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jorge, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
David Aguilar Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio cálida-precio me atendió Alex todo espectacular!!!!
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Hola David, muchísimas gracias por su comentario. Le agradecemos también que haya nombrado a Alex, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. David, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Rosalia Jara Chavez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rosalia, muchísimas gracias por su comentario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rosalia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Óscar Óscar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento en general trato del personal y el servicio es muy bueno 👌
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Hola Óscar, muchísimas gracias por su comentario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Óscar, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Gustavo Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10
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Hola Gustavo, muchísimas gracias por su comentario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Gustavo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
J M
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi visita al concesionario para la revisión de mi BMW, fui atendido con amabilidad, rapidez y me sentí como siempre muy contento con el trato recibido. Enhorabuena, seguir así.
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Hola, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Daniel Furones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio rápido
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Hola Daniel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Daniel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Alejandro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre el coche en Vehinter Getafe. Me atendió Jonathan Ruiz y todo fue de maravilla. Sigo consultando cosas con él y estoy encantado con el trato que recibo por parte de él.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alejandro, muchísimas gracias por su comentario. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alejandro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Manuel peñarando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
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Hola Manuel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Manuel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Frantz D.Jökel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Vielen Dank
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Hola Frantz, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Frantz, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Antonio Gregorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto Totalmente recomendable
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Hola Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Fabio Sanchez García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Fabio. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juan jose Izquierdo martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Alex
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Hola Juan Jose, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alex, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Juan Jose, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Emi medelete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buenos profesionales, nos atendió Alex y nos aconsejó muy bien !
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luminita, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alez, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luminita, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel Angel Romero Pasamontes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionalidad por encima de los standares de la marca. Muy recomendable.
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Hola Miguel Angle, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Cipriano Colino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y rápido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cipriano, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y calidad
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Hola Jose, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Infanta In
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller nefasto . Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos . Llamo para solicitar pintar y poner luna nueva a mi coche en el y me dan de tiempo un tiempo de tres semanas cuando llego a la cita me dan 4 semanas a los dos días me llaman y me dicen que van a ser dos o tres días más porque tienen mucho trabajo les digo que me llevo el coche y me dice que lo va a consultar y y me lllamarias después de un día vuelvo a llamar no se ponen y dicen que dejan el recado al día siguiente lo mismo sin contestación voy a recoger el coche un día después de la fecha de entrega sin haberme llamado y me dicen que si me habían llamado para recoger le digo que no , hablo con un responsable y después de dos horas esperando cuando sale el coche le faltan cosas por hacer o vuelven a meter al taller y me dicen que vuelva a las17. Horas vamos a por el coche y nos hacen de nuevo esperar media hora, este taller no parece de la marca BMW no tienen personal cualificado y dejan mucho que desear profesionalmente, no recomiendo el taller , no puse una reclamación porque cuando se lo dijo parece que les daba igual todo. Por lo que veo en los comentarios , no he sido el único , y lo tendrían que pensar e intentar mejorar.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Infanta, Lamentamos su experiencia. Su feedback es muy valioso para nosotros. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido y mejorar nuestro servicio. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y un breve resumen de lo ocurrido. Gracias por su paciencia y comprensión. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Lorenzo Morillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Lorenzo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
ivan carpallo moro
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre para pedir un paragolpes un año y medio SI 1 AÑO Y MEDIO y sin solución os cuento, me dan un golpe por detrás hay q cambiar el paragolpes trasero y me dicen q tarda 3 meses en llegar pasan los tres meses y me dicen q tengo q esperar 4 más pasa el tiempo y no te responden a las llamadas en septiembre me dicen q en el mes de abril llega fijo,llamo en abril y me dicen q está de camino q en dos dias lleve el coche al taller, llamo y me dicen q no q espere a junio q habido un error en junio q me espere hasta septiembre increíble , ya desesperado me traigo hace un mes el coche a otro taller y en dos días tienen el paragolpes les pedimos los catadióptricos y tornillos a la bmw q tenían q tenerlo guardados y nos dicen q los han tirado q hay q pedirlos nuevos , ahora veremos lo q tardan en pedir la tornillería y los catadióptricos me veo otro año sin coche de LOCOS
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ivan, Lamentamos los inconvenientes que ha enfrentado con la demora en la entrega de su paragolpes y los problemas subsiguientes con los catadióptricos y tornillos. Entendemos completamente su frustración y apreciamos que haya compartido su experiencia, lo que nos ayuda a identificar áreas de mejora en nuestro servicio. Estamos comprometidos en resolver esta situación de la manera más rápida y eficiente posible. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y un resumen de lo ocurrido para que podamos priorizar la resolución de su caso. Gracias por su paciencia y por brindarnos la oportunidad de corregir esta situación. Su satisfacción es crucial para nosotros y estamos aquí para ayudarle. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jorge Valentiner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No quería dejar pasar la oportunidad de agradecer la increíble experiencia que pude disfrutar este verano en Vehinter de Getafe. Puntos que merece la pena resaltar de la experiencia: Demostrada gran solvencia técnica de Marta, la increíble Product Genius que me atendió. Aplomo y seguridad en sus comentarios afirmaciones y riqueza en los argumentos en el contraste de opiniones. Enhorabuena, tenéis una profesional con gran proyección. Gran vocación y sublime trato con el cliente: de 10 sin duda Cercanía, confianza y saber estar. Muy profesional con inmejorable actitud. Le encantan los coches, eso se nota y se disfruta, mucho como cliente :) La experiencia en esta casa es notablemente diferente desde que lo pisas, te hacen cliente sin darte cuenta.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jorge, Agradecemos sus palabras y el tiempo dedicado a compartir su experiencia en Vehinter de Getafe. Es un verdadero placer saber que Marta le ha proporcionado un servicio excepcional y que ha disfrutado de su visita a nuestro establecimiento. Nos enorgullece contar con profesionales como ella, que no solo muestran una gran pasión por los automóviles, sino que también se dedican a ofrecer un trato cercano y profesional a nuestros clientes. Jorge, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Marcos HIDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, innovadores, técnicamente superior a otros concesionarios de la marca y la región. Accesibles y comunicadores. Fue mi primera vez y no será la última.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marcos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Marcos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
isabel del moral ludeña
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Aunque esta apartado, es fácil ir, el tren de cercanías te deja al lado y si vas en coche... No hay problema. Los vendedores son muy agradables.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Isabel, Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos alegra saber que la ubicación le resulta cómoda y que ha tenido una experiencia agradable con nuestro equipo de ventas. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Papaventos B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Javier HORMIGOS García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención y muy mala empatía por el cliente. Después de 5 llamadas en 10 días para poder recepciónar mi vehículo por una posible avería después de pasar una revisión con ellos, sigo esperando una llamada para concertar una cita.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Angel Carmona Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Angel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Angel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Olga Loginova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Все у ребят, не плохо. Но дороговато. Заезжаешь только сложные работы с мотором дель и т.д. например цепь менять. Вчера поменяли на 2 литровом дизеле износ был 60%, при пробеге 210 000 км. Немного перестраховался. Масло оригинальное у них тоже неплохое, по тому же износу цепи это тоже видно.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Olga, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Olga, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Maria Rosario Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Maria Rosario, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Maria Rosario, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Beatriz GJ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio nefasto, cuando voy a retirar mi vehículo y me hacen entrega del mismo veo que la luna delantera está rajada, cuando el vehículo entro en perfecto estado( y en el vídeo que me dieron de la entrada está la luna bien) ,no informándome nadie de ello, tras tres días esperando una solución, me dicen que de un parte a mi seguro y que no se hacen responsable. Total que voy a arreglar una cosa y salgo con otra. No recomendable para nada y el trato nada cercano. Gestión pésima
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Beatriz, Sentimos mucho lo ocurrido y agradecemos que nos haya informado sobre la situación. Nos gustaría resolver este inconveniente de manera adecuada. Por favor, envíenos un correo electrónico a clientes@vehinter.net con los detalles de su vehículo, el nombre del asesor que lo atendió y una breve descripción de lo sucedido. Su experiencia es muy importante para nosotros y queremos asegurarnos de que este tipo de incidentes no vuelvan a ocurrir. Gracias por su paciencia y esperamos poder resolver esta situación rápidamente.
José.m Fernández galvez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
E llamado varias veces para pedir información de un vehículo. Ni la mandan ni te llaman , pasan de todo. Son una vergüenza para la marca.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
aram rodriguez tejeda
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención. Alex Sánchez muy amable.!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Aram, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alex, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Aram, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ivan aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario serio acorde a la marca. Especialmente quiero agradecer el trato recibidido por el asesor Alex Sánchez, un gran profesional que se toma muy en serio su trabajo. Concesionario recomendable 100%.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ivan, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alex, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ivan, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carmen
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es el segundo coche que compro aquí, y la atención del director comercial y de una de las recepcionistas deja mucho que desear. Cuando llamas o no te lo cogen o te dicen que te llamarán, cosa que nunca hacen. Por suerte no todo su personal es tan desagradable, pero no creo que lo recomiende a ningún conocido ni que vuelva a comprar un coche aquí, no son los únicos vendedores de BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carmen, Sentimos que su experiencia no haya sido la esperada. Nos tomamos muy en cuenta sus comentarios y le pedimos por favor que nos envíe un correo a clientes@vehinter.net con la matrícula de su coche, la persona que le atendió y un breve resumen de lo ocurrido. Esta información es importante para investigar y mejorar nuestro servicio. Valoramos mucho la fidelidad de nuestros clientes y lamentamos lo sucedido. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
pedro antonio guerra lopez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Ojo con recambios, pedí un paquete de pintura para retoques y me dijeron fuera a los dos días y cuando me presento no estaba aún. Viaje en balde. Me dicen de nuevo que me avisan cuando esté y a día de hoy nada. Consejo siempre llamar antes de ir a recoger. Otro tema es el del aviso de hacienda de que mi coche tenia que pasar una revisión por salida gases avisado por el fabricante ,se lo digo a este consecionario y después de 10 meses aún no me han avisado para la revisión.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jose Luis
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita y me dan para un lunes a primera hora, el problema es que el freno retiembla, hasta el miércoles no me llaman (después de haber llamado yo para que me informaran) me indican que hay que cambiar discos delanteros y pastillas y tardan otros dos días, me lo dan el viernes, cuatro días para cambiar pastillas y discos. No volveré mas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Luis, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Lidia De La Calle Roldan
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de un mes intentando que me den cita, he tenido que irme a otro taller que me pilla más lejos de casa pero que son más competentes. Un mes diciéndome que me llaman(ya que nunca hay nadie para atender tu gestión), finalmente, lo dicho, en otra vehinter una llamada y ya me han dado cita.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Lidia. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
RAFA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal es muy profesional, atento y cercano, especialmente, Pablo Reglero, cuya atención y asesoramiento es de diez. Es mi concesionario desde hace más de quince años y seguirá siéndolo. Recomendable cien por cien.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafael, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Pablo Reglero, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Rafael, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jone Garrido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras muchos años como cliente y con un servicio de calidad, el trato recibido este último año ha sido lamentable y he decidido no ir más. Semanas llamando para hacer un mantenimiento preventivo, cuando por fin logro agendar fecha, llevo el coche también para dos partes (pintura y cambio paragolpes). Casi un mes el coche en el taller y después de llamar muchas veces para saber cuando me lo daban, sin éxito, y tener que ir físicamente para tener la info, voy a recogerlo, y se habían equivocado con el paragolpes. Hubo que pedir uno nuevo, pero la sorpresa es que volví a llevar el coche al taller, lo dejé unos días, y resultó que si era ese el paragolpes. Además, el coche entró sin un problema en la apertura del portón trasero y cuando fui a recogerlo daba un fallo. Así que me tocó pagar el cambio de cerradura si no quería tener más problemas. El coche tenía el módulo de radio estropeada, pero por no demorar más el coche en el taller, porque lo necesito para trabajar, me lo lleve. Días después decidí arreglarlo, porque queria vender el coche. Contacte con mi asesor x WhatsApp, por teléfono… y tras semanas esperando a que me dieran presupuesto, escribiendo y llamando en reiteradas ocasiones, no lo he conseguido. Y eso que les comenté que me urgía porque necesitaba venderlo. Después de 1 mes sin respuesta lo he arreglado en otro taller. He vendido mi coche y me he comprado otro BMW, pero lógicamente, no pienso llevarlo más a BMW Vehinter carretera Toledo . Siento de corazón tener que irme con este mal sabor de boca tras muchos años como clienta encantada. No sé si os sobran los clientes, o ya solo interesan los clientes nuevos, pero es una pena. El servicio recibido peor que el de un taller nuevo, sin recursos, sin marca …
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jone, Sentimos lo ocurrido y tomamos muy en cuenta sus comentarios. Le agradeceríamos que nos enviase un correo electrónico a clientes@vehinter.net con la matrícula del coche, la persona que le atendió, un breve resumen de lo ocurrido y el día que llevó su coche. Esta información es muy importante para poder investigar qué ha sucedido en su caso y evitar que vuelva a ocurrir algo así. Valoramos mucho la fidelidad de nuestros clientes y sentimos sinceramente lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ricardo del Pozo Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he retirado mi nuevo Mini Countryman Eléctrico y no puedo estar más contento. Extraordinaria la atención de Alberto Moreno y Samuel Díaz que desde el primer momento estuvieron con ganas de ayudar y de hacer el trámite lo más agradable posible. Samuel nos dio explicaciones muy completas desde el punto de vista práctico y se lo agradecemos mucho!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ricardo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto Moreno y Samuel Díaz, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ricardo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Pedro C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención del concesionario perfecta, insuperable, tanto de Jonathan en todo el proceso hasta que llega el coche, como en la entrega, tanto por su parte como Marta para explicarte el coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan y a Marta, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Pedro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Luis Pérez Gutiérrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Luis, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Jose Luis, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, BMW Vehinter Getafe
Juan Carlos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
11/06/2024 Muy decepcionado, no solo con la lamentable forma de actuar del taller, si no con BMW en general. Mi coche no vuelve a pisar ese taller, ni gratis. Lo he dejado para una campaña técnica y, sin haber recogido el vehículo, ya tengo quejas. Cuando te dan cita te dicen que tienen el vehículo de un día para otro pero te tienen en vilo hasta el último momento y te llaman para recoger el vehículo 1/2 hora antes de cerrar y encima te dicen que te lo dan sin lavar. Evidentemente, no te da tiempo a recoger el vehículo y el coche pasa una noche más en el taller privándote de su uso. Además, no dan coche de sustitución, por lo menos para campañas técnicas, eso si, te lo pueden alquilar. Desde atención al cliente de BMW si insistes mucho, como fue mi caso, desde asistencia en carretera te gestionan un coche de alquiler y os aseguro que la gestión del caso ha sido lamentable desde el minuto uno tal es así, que 24 horas después de dejar el vehículo en el taller todavía no han sido capaces de proporcionarme un coche. En definitiva, todo lamentable, el taller, BMW, Racc que es la empresa que gestiona su movilidad. Le doy una estrella porque no me deja dejarlo vacío. Mi recomendación, no os compréis un BMW y si lo tenéis, no vayáis a este taller. 12/06/2024 Cuando voy a recoger el coche a las 08:15, veo que lo sacan a la carretera, habiéndome avisado el día anterior por la tarde de que el vehículo ya estaba disponible para ser retirado. Cuando llego a la ventanilla a recoger el vehículo me dicen que han ido a probarlo, es decir, en el mejor de los casos, me iban a entregar el vehículo sin probar. Un despropósito todo, desde el principio hasta el final. Espero que el organismo de consumo competente actúe en consecuencia.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Carlos Lamentamos su reciente experiencia y comprendemos su frustración. En primer lugar, quisiéramos disculparnos por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su visita a nuestro taller. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra máxima prioridad, y es evidente que en esta ocasión no hemos cumplido con sus expectativas. Estamos tomando medidas inmediatas para abordar los problemas que menciona, como la comunicación y la falta de coche de sustitución. Nos esforzamos por mejorar continuamente nuestros servicios y su comentario nos ayuda a identificar áreas clave en las que debemos enfocarnos. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja para entender mejor los detalles y encontrar una solución que sea satisfactoria para usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
santiago valencia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un auténtico desastre, tejer el coche allí después de una inundación parcial del vehículo, al final ellos no repararon por qué para ellos era siniestro, al revisar el vehículo cuando me llegó me han quitado un montón de cosas.. el gato el kit de reparación de ruedas, los cuatro tornillos de seguridad de las llantas con los antirrobo... Una vergüenza que se dediquen a coger cosas de los coches de los clientes, que nadie lleve el coche a este concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Santiago, Lamentamos la experiencia que ha tenido con nuestro servicio. Le aseguramos que esto no refleja nuestros estándares habituales de atención. Queremos investigar a fondo lo sucedido. Por favor, póngase en contacto con nosotros a través de clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Así podremos tomar las medidas necesarias para resolver este problema y evitar que vuelva a ocurrir. Gracias por su comprensión. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
E S.Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller BMV desaconsejable totalmente!!! Además de tardar en darte cita para CUALQUIER COSA O REPARACIÓN , cuando recepcionan el coche son desagradables, si dicen que tarda 1 semana y media son 15 días o mas, no sabes que reparan pues no dan hoja de lo que han reparado. E jefe de taller de carrocería dice que va a hacer "una gestion" cuando le pides explicaciones y no vuelve ..te marchas con una impotencia muy grande sin saber nada de la reparación, da igual que le reclames y que puedas que le llamen .. no va. Ni que decir de lo desagradable del trato con el gestor ..también sin explicaciones. Da igual que pongas reclamación escrita. A la entrega del coche a los 10 días hábiles,más o menos 15 dias , todo sucisimo y no sabes apreciar reparación de carrocería , les dices que como rntregan así de sucio el coche y dicen que "es que ayer llovio" Increíble que sea BMW. NO LLEVAR EL BMW O NINGUN COCHE ALLI : VEHINTER GETAFE
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, Lamentamos la experiencia negativa que ha tenido en nuestro taller. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y ya estamos tomando medidas para abordar estos problemas. Nos disculpamos por la falta de comunicación y el trato recibido. Por favor, contáctenos directamente a lientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Gracias por su paciencia y por darnos la oportunidad de mejorar. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
TURINI
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LO DE ESTA GENTE NO TIENE NOMBRE TALLER MAL RECAMBIOS PEOR AÚN.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Alberto Sanchez Serna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Soraya,Arturo,Molina todo el equipo ejemplar el trato la atención inigualable todo un gusto ir a llevar el coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado al equipo, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alberto, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carlos Raboso Gurruchaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales y excelente servicio. Más más que añadir
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Manuel Bernabe
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Más de 20 años siendo cliente para acabar viendo como el trato exquisito por el cliente ha desaparecido. Tras dos semanas intentando que me den cita para una revisión, he decidido no volver más. Parece que uno molesta. No solo contestan con desganas, te dejan en espera, te cuelgan y no te devuelven la llamada cuando dicen que te llaman para dar cita. Dónde está el antiguo Vehinter …………
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Manuel, Lamentamos sinceramente escuchar acerca de su reciente experiencia con nuestro servicio. Apreciamos su fidelidad de más de 20 años y nos duele saber que se ha sentido desatendido. Su feedback es valioso para nosotros y nos ayudará a mejorar. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
César González
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola César. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. César, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Mariano Sanchidrián
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional respuesta de Alex Sánchez, se preocupó en primera persona para que no hubiera más retrasos. Un cero a Alphabet, envió al perito dos días tarde... lamentable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mariano, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alex, le encantará conocer su opinión y nos alegra saber que su esfuerzo marcó una diferencia. Lamentamos el retraso ocasionado. Estamos trabajando para mejorar la coordinación y evitar estos inconvenientes en el futuro. Mariano, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Gracias por su paciencia y comprensión. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Bernardo Campillo de la Gándara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal muy agradable y simpáticas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Bernardo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Bernardo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Álvaro Aa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención horrible. Resulta que como muestro en las fotos, un premium selección estaba en 29.990€. y lo pusieron en oferta al CONTADO en 26.590€. llamé para reservarlo ya que llevaba tiempo detrás de ese coche incluso fui a verlo presencialmente a Madrid. Me hice 500km para ello. Llamo para hacer la reserva y hacer la señal y me empiezan a dar largas. Que no se puede. Que es que ese vehículo no se que... No sé cuántos... Total que yo le digo al comercial que está clara la cosa. Pone 26.590€ al contado. Que no quiero financiar. Y el dice que solo financiando. Cuando ahí pone claramente al contado. Y si se financia -1000€ adicionalmente. Me dice que él no sabe. Que llame a un teléfono y me pasen con el jefe de ventas de ocasión. Está en una reunión. Doy mi teléfono y no me llama en toda la tarde. Llamo hoy de nuevo y otra reunión. Que casualidad. Pero nadie me da explicaciones de porque no puedo reservar el coche. Así queréis tener clientes? Una marca como BMW haciendo estas cosas? Vaya basura de concesionario. Lamentable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Álvaro, Lamentamos la experiencia que ha tenido y entendemos su frustración. Apreciamos que haya recorrido una larga distancia para ver el vehículo y que esté interesado en nuestra oferta. Parece haber habido un malentendido en la comunicación respecto a las condiciones de la compra al contado y la financiación. Nos comprometemos a revisar su caso de inmediato y resolver esta situación. Por favor, envíenos un correo electrónico a clientes@vehinter.net con sus datos de contacto y un breve resumen para que podamos atenderle personalmente y aclarar cualquier confusión. Agradecemos su paciencia y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe,
Rosa Garcia Caro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el jueves,por un problema con mi coche y el aceite. Como siempre todo perfecto.Desde Álvaro el chico q esta en recepción q fue muy amable,discreto y profesionalidad, hasta la detección inmediata del problema por parte de un mecánico.El servicio post venta de Arturo García,impecable.Pedi opinión telefónica a dos talleres y casi m dijeron q llevara el coche al desguace.En weinther en 30 m ,me resolvieron la duda, fallo electrónico del detector de aceite.Mil millones de veces agradecida.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rosa, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Rosa, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram.
Avram Lazaroe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Avram, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Joaquin Santana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Joaquin. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Joaquin, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Daniel Bricarbox
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
vergonzoso, 2 dias seguidos llamando para pedir un recambio, imposible que te lo cojan, y ademas te cuelgan, servico oficial bmw de verguenza
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Daniel. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Iliya Drenkov
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio cumpliendo con su trabajo , Podrian mejorar un poco con la comunicacion con los clientes igual que la atencion recibida para estar a la altura de la marca.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Iliya, Agradecemos su valoración y sus comentarios. Tomaremos en cuenta su sugerencia sobre la comunicación con los clientes para seguir mejorando y estar a la altura de la reputación de nuestra marca. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos esforzaremos por ofrecerle un servicio aún mejor en el futuro. Esperamos poder atenderle nuevamente pronto. Iliya, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Julian Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio buena atención y buenos coches
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Julian, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Romero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Facturar, solo les interesa facturar... soy cliente de hace 20 años, lleve el coche al taller, dieron 15/20 dias de plazo, les alquilo un coche (por llamarlo de alguna forma)… Se retrasan en darme mi coche 20 dias mas, y me cobran 32 dias de los mas de 40 que tardaron, diciendo que me quitaban los fines de semana !impresionante!... a todo esto una hora y media esperando las deliberaciones de el señor jefe de postventa...que dicho sea de paso, conmigo tendrá ya poco trabajo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado con nuestro servicio de taller. Valoramos enormemente su lealtad como cliente durante los últimos 20 años y nos entristece saber que su experiencia reciente no estuvo a la altura de sus expectativas ni de nuestro estándar de calidad. Entendemos su frustración con respecto al tiempo de espera y los cargos adicionales. Nos disculpamos por cualquier confusión o falta de transparencia en la comunicación sobre los plazos de reparación y los costos asociados. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Así podremos investigar su caso. Agradecemos sinceramente sus comentarios y la oportunidad de aprender y crecer a partir de esta experiencia. Esperamos poder recuperar su confianza y seguir siendo su elección preferida en el futuro. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Santiago Anton Santome
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les llamas para cualquier necesidad y te coge una compañía de telemarketing. Les he llamado cinco veces y no me han devuelto la llamada.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Santiago. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Sergio Castro Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 2 semanas intentando coger una cita para taller, siempre me dicen que están ocupados y que me llamarán, esa llamada nunca llega. Ignorando totalmente de los clientes...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sergio. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo Vehinter - Getafe
Miguel Angel Garrido Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y muy amables
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel Angel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Miguel Angel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ben Alford
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche sin que lo vieran a través de Internet con entrega en Málaga. Noté que el parabrisas estaba lleno de astillas y daños. Aparentemente, la opción de devolver el vehículo para cambio o reembolso no existe a pesar de lo que se indica en línea. Se negaron a ayudar, diciendo que un equipo increíble hizo una inspección completa del auto. Esto no pasaría una ITV porque hay muchas abolladuras en la pantalla justo a la vista del conductor. Pésimo servicio, una vez que te venden un auto, no quieren saberlo, así que no te dejes engañar por el buen hombre que te vende el auto. EDIT: well thanks for the reply, but you have already responded by email with an outright no help being offered. So those reading the replies, be aware that they havnt offered a solution and still point blank refuse to accept a return or offer a fix.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ben, Agradecemos su comentario y lamentamos los inconvenientes que ha experimentado. La satisfacción de nuestros clientes es fundamental para nosotros. Valoramos la confianza que depositó en nosotros al comprar un vehículo a través de Internet con entrega en Málaga, y lamentamos mucho los problemas que ha experimentado con el parabrisas de su coche. Queremos asegurarle que tomamos muy en serio la calidad de nuestros vehículos y realizamos inspecciones exhaustivas antes de su entrega. Sin embargo, entendemos que los daños que ha notado no estaban a la altura de nuestras normas habituales. Nos gustaría investigar este problema a fondo para garantizar que se tomen las medidas necesarias para evitar que situaciones similares ocurran en el futuro. Por favor, contáctenos por correo electrónico a clientes@vehinter.net con todos los detalles adicionales de su compra, incluyendo la matrícula, quién le atendió, día y un breve resumen de lo ocurrido. Estamos comprometidos a resolver esta situación de la mejor manera posible y esperamos poder recuperar su confianza en nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Airon Meran
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pongo esta reseña por que esto es una vergüenza… he llamado más de 8 veces en días diferentes y siempre me dicen lo mismo, que contactarán conmigo, luego nadie me llama, mi coche lleva más de 1 mes en su taller y nadie se hace cargo de el
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Airon. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW - Vehinter Getafe
francisco Javier Cruz Romero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes una urgencia no te ayudan para nada. Llame con un problema siendo de fuera pillándome de viaje para que me atendieran ya que igual se resolvía rápido y podía seguir hacia mi destino. Me dijeron que me daban cita a tres semanas. Podía dejar el coche allí irme a 400kms a mi casa buscándome la vida y ya me llamarían cuando pudiesen verlo.La diferencia muy grande con respecto a BMW Córdoba San Rafael motor que te atienden rápido intentando solucionar una urgencia en el momento. ( al final todo por una simple batería podían haber dado servicio como cualquier otro servicio oficial Córdoba incluso Jaén que te atienden como es normal en un caso así de urgencia)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco, Lamentamos la situación que ha experimentado. Entendemos la importancia de recibir una atención rápida y eficiente, especialmente en situaciones de urgencia. Nos disculpamos por cualquier inconveniente causado por la demora en la programación de su cita y por no poder resolver su problema de inmediato. Su satisfacción es nuestra prioridad, y nos gustaría abordar sus preocupaciones de manera adecuada. Por favor, envíenos un correo electrónico a clientes@vehinter.net detallando su caso, incluyendo indicándonos matrícula, quién le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Nos comprometemos a investigar lo sucedido y tomar las medidas necesarias para mejorar nuestro servicio. Apreciamos sus comentarios y la oportunidad de rectificar esta situación. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Manuel Enrique López Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
4 meses sin coche por un golpe estando aparcado, excusas nuevas cada 15 días y todavía cosas sin hacer, problemas de taller cutre que uno no espera encontrarse en un servicio oficial. Vergonzoso. Mi calvario comenzó el 5 de diciembre del 2023, cometí el grave error de aparcar mi coche en la calle y pocos minutos después me encontré que una señora me lo había golpeado con el suyo. Me dió un golpe en la rueda trasera del lado del acompañante. Pues bien, tengo seguro a todo riesgo con la Mutua Madrileña, así que me pongo a mirar talleres y justo el de Vehinter Getafe tenía cita en tres días (iluso de mi, me lo creí). Llamé a la grua, hablé con el taller y se lo mando. En un par de dias me mandan un vídeo del coche y ahí es cuando me entero de que me engañaron, la cita mas próxima era para dentro de más de un mes. Me resigné y dije que adelante, ellos calcularon que en dos meses "como mucho" estaría... y pasados esos dos meses, cada 15 días, una nueva excusa, idas y venidas, cabreos y hojas de reclamaciones... hasta que el viernes pasado pido ver el coche y me lo encuentro a la intemperie en un techado, sin una ventana, todo el paragolpes delantero desmontado, ninguna de las tres llantas que el perito incluyo en las reparaciones arregladas y para mas coña, una factura de 400 y pico euros por que hay que cambiar una rueda y claro, la otra del mismo eje, que aun teniendo todo riesgo sin franquicia, nadie me paga y nadie se digna a avisarme hasta 4 meses después de que tengo que hacerlo Por favor, ¿qué puedo hacer, cómo reclamar?, en este tiempo no he tenido coche de sustitución, en todo un servicio oficial BMW, cuando pregunté por el, me dijeron que no tenían ese servicio cuando conozco gente que si se lo han dejado, así que imaginar la que estoy pasando. Por cierto, tengo dos BMW y maldita la hora en que dejé de comprar japoneses.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel, Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado con nuestro servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad, y comprendemos su frustración por la demora y las dificultades que ha enfrentado. Nos gustaría abordar sus preocupaciones de manera directa y resolver esta situación de la mejor manera posible para usted. Por favor, póngase en contacto con nosotros enviando un correo electrónico detallando su caso a clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja Apreciamos su paciencia y la oportunidad de rectificar cualquier problema que haya surgido. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
carmen almoño
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nunca he recibido peor servicio en mis más de 30 años de conducción. Ya cuando compré el coche tuve q dejarlo allí pq habían colocado la matrícula totalmente torcida. Después me di cuenta de q lo que yo creí algo de suciedad en.los plásticos del salpicadero y cuentarrevoluciones no era suciedad sino q estaban mal pulidos, y tuve q llevarlo de nuevo. Ahora dejo el coche para una revisión del aceite y unas reparaciones de pintura y partiendo ya de un plazo de casi 2 meses para la primera cita y de otros casi 2 meses para entregármelo me lo entregan con una pieza sin montar. Dado q es un error de ellos y yo necesito el coche imperativamente para trabajar les pido un coche de cortesía y lejos de ofrecerlo ellos que debia haber sido lo normal me dicen tranquilamente q no. Asi q yo tengo que darme un nuevo paseo y faltar a mi trabajo para que solucionen su error. A todo esto hay q sumar que contactar con ellos por tlf es casi misión imposible. Jamás me han pasado con la persona q necesitas y aunque dicen q te devuelven la llamada echale paciencia pq nunca se sabe cuando va a ser.. desde luego, culpa mia no haber cambiado aún de taller, pero desde luego aun siendo el q me coge más a mano ya NO VOLVERÉ
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carmen, Lamentamos mucho los inconvenientes que ha experimentado con nuestros servicios. Entendemos su frustración y le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las incidencias que ha experimentado. Nuestro compromiso es brindar un servicio de calidad y atender las necesidades de nuestros clientes de manera oportuna y profesional. Tomamos muy en serio sus comentarios. Para saber que ha podido ocurrir en su caso le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Gracias por su comprensión. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Laura Velazquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller con lista de espera para reparaciones infinita, no cumples plazos de reparación, no devuelven llamadas. Vehículo con entrada en taller 15/12/23 y a día 3/0424 siguen sin empezar a repararlo, habiéndose comprometido a empezar el día 15 de enero 2024. TALLER Y SERVICIO NO RECOMENDABLE, NO CUIDAN A LOS CLIENTES
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Laura, Lamentamos sinceramente los inconvenientes y la demora que ha experimentado con nuestra atención en el taller. Entendemos su frustración y le ofrecemos disculpas por no cumplir con sus expectativas. Para saber que ha podido ocurrir en su caso le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Su seguridad es nuestra prioridad número uno, y nos comprometemos a hacer todo lo posible para resolver cualquier problema que pueda surgir en su vehículo. Esperamos poder recuperar su confianza en el futuro. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Juan Francisco Alberca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Juan, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Raul Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Raul, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Raul, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Henar Pérez Llorente
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NO dejéis vuestro coche en este taller. Es la peor experiencia que hemos tenido con un taller, en el que confiamos por ser taller oficial de la marca BMW. Dejé el coche con un golpe el día 27 de diciembre, y me comunican que no podrán empezar con él hasta el día 18 de enero, a lo cual accedo. Sin embargo, después de confiar en su profesionalidad, pasadas tres semanas de la cita, comenzamos a llamar para saber el estado del vehículo, a lo que responden que no han comenzado ni a mirar que le pasa, ni a pedir piezas.....pero siempre afirmando que empezaban esa misma semana sin más demora. Así, durante otras 3 semanas más, hasta que empiezan. Después de incansables llamadas y sofocones que te hacen pasar, pedimos recoger el coche a 2 semanas más vista (a 3 meses desde que dejamos el coche alli, 2 meses y medio desde nuestra cita) porque claro, ha caducado la ITV en ese periodo de tiempo y necesitamos pedir cita con la ITV acto seguido de recoger el coche, por lo que necesitamos saberlo con antelación. Por supuesto el coche no está terminado cuando habían dicho que estaría. Finalmente vamos a recogerlo una semana y media más tarde, con cita para la ITV pagada y resulta que nos lo pretenden entregar con nuevos golpes y arañazos en la pieza nueva y cambiada. Gracias a Dios no pagamos la factura antes de ver el coche, como ellos pedían. Llevo 3 meses sin coche y por supuesto sigo teniendo que llamar para pedir que trabajen. Esto es inadmisible en cualquier taller y más en el servicio oficial de BMW. No podríamos estar más descontentos. Si no pueden atender a tal volumen de trabajo, no lo acepten, es tan sencillo como rechazarlo por no poder hacerse cargo de dicho volumen o bien decir la verdad con los plazos de entrega. Que después hagan el trabajo de manera chapucera ya es caso aparte.....
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Henar, Lamentamos escuchar sobre su experiencia en nuestro taller. Este tipo de situaciones no reflejan los estándares de calidad y profesionalismo que nos esforzamos por mantener. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas inmediatas para abordar estas preocupaciones y mejorar nuestros procesos. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja para poder averiguar que ha podido ocurrir en su caso. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
israel diaz gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Israel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Israel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Mercedes Sanz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Comida rica. El personal muy agradable y educado. Recomiendo las alcachofas y la torrija de brioche especialmente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mercedes, Agradecemos tus comentarios positivos sobre nuestra oferta gastronómica. Nos complace saber que disfrutaste de nuestra comida y que encontraste nuestro personal agradable y educado. Nos enorgullece ofrecer platos de calidad y un buen servicio a nuestros clientes, y nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Tomamos nota de tus recomendaciones sobre las alcachofas y la torrija de brioche, y nos aseguraremos de transmitir tus elogios a nuestro equipo de cocina. Esperamos darte la bienvenida nuevamente pronto ¡Gracias por tu visita y por recomendar nuestros platos! Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Patricio Calle Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con estas gente es nefasta, peor imposible.. llamo en Noviembre para pintar mi coche por entero y me dan cita para el 9 de Enero.. estamos a 14 de Marzo y sigo sin coche.!! Solo era pintar, nada de poner piezas, con cita.. como es posible que después de tres meses siga sin coche ? Son unos sin vergüenzas.!! No devuelven las llamadas.. se pasan la pelota de unos a otros, del jefe de carrocería de Getafe a de Alcorcón.. ya les he dicho que si mañana no me entregan el coche voy con la guardia civil.. a recogerlo.!! Eso si hace tres semanas Mapfre me pasa un SMS con que habían pagado 1900€ de pintura.!! Es lo peor que he visto en mi vida.!! No recomiendo este taller, Vehienter, la marca BMW debería de hacer algo.. está dejando la marca como basura.. De echo jamás vuelvo a comprar BMW..
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Patricio, Lamentamos escuchar sobre su experiencia negativa con nuestro taller. Nos tomamos muy en serio todas las quejas y comentarios de nuestros clientes, y nos entristece saber que no hemos cumplido con sus expectativas. Entendemos completamente su frustración por la demora en la reparación de su coche. Nos gustaría disculparnos sinceramente por cualquier inconveniente que esto haya causado. Queremos que sepa que estamos tomando medidas inmediatas para abordar este problema y asegurarnos de que su coche se repare y entregue lo antes posible. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y un resumen de lo ocurrido. Esto nos permitirá hacer una evaluación y seguimiento de su caso. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel Sabatini Marqués
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir presupuesto para la compra de un BMW iX, desde que entre estuvieron muy atentos conmigo, prestando atención a todo tipo de detalles. Muchas felicitaciones a Judit y Mónica, fueron quienes me atendieron. Me explicaron todo con el máximo detalle, resolviendo todas mis dudas, estaban muy preparadas, se aprecia que les gusta lo que hacen Cabe mencionar y agradecer la explicación sobre la carga del vehículo a Marcos, vino a explicarme todo punto por punto, para que lo tuviese muy claro. Sin lugar a dudas volveré a este concesionario, el trato que he tenido ha sido excelente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, ¡Nos alegra mucho escuchar que tu experiencia en nuestro concesionario fue excelente! En nombre de todo nuestro equipo, queremos agradecerte por tus comentarios Es un placer para nosotros brindar un servicio de alta calidad y satisfacer todas tus necesidades y dudas en la compra de tu BMW iX. Le agradecemos también que haya nombrado a Judith y Monica, les encantará conocer su opinión. Valoramos mucho su confianza en nosotros y esperamos poder seguir siendo su elección para futuras compras o servicios. ¡Gracias de nuevo y esperamos verle pronto en nuestro concesionario! Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Luis M Ambite
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Luis, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Juan Antonio Rodríguez Hervás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es una grata experiencia. Increíble profesionalidad, atención, conocimiento, y servicio en general.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Miguel Ángel Avila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Ivan Illescas, 100% recomendado, persona seria y muy profesional, cuando me tenga que comprar otro BMW solo se lo comprare a él.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel Ángel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ivan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel Ángel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marta, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel vaquerin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Miguel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Miryam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos tenido una entrega de nuestro X1 de la mano de Jonathan y qué lujo! Atención inigualable y soportando nuestra constante presión para que nos llegara a tiempo! Muchísimas gracias!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miryam, ¡Gracias por tomarse el tiempo de dejarnos este comentario! Nos alegra saber que su experiencia con Jonathan y nuestro equipo fue excepcional. En nuestro concesionario, nos esforzamos por brindar un servicio de primera clase y satisfacer las necesidades de nuestros clientes de la mejor manera posible. Transmitiremos sus amables palabras a Jonathan y a todo nuestro equipo. Esperamos poder seguir siendo su opción preferida en el futuro. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
cristina gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo.No cumplen las entregas,te avisan cuando quieren,el vehículo sin limpiar y asesor a su aire sin complicaciones.Mucho BMW pero el taller de mi barrio os da mil vueltas.Profesionalidad O. Aunque viendo las reseñas de otros usuarios no me extraña.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cristina, Lamentamos mucho su experiencia insatisfactoria en nuestro taller. Nuestro objetivo es brindar un servicio de alta calidad y es decepcionante saber que no cumplimos con sus expectativas en esta ocasión. Apreciamos sus comentarios y los tomaremos en serio para mejorar nuestros servicios y garantizar una mejor experiencia para todos nuestros clientes en el futuro. Esperamos tener la oportunidad de demostrarle que podemos hacerlo mejor. Para poder hacer un seguimiento mejor de lo que ha podido pasar en su caso, le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Rito Gonzalo Martín
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Revisión del coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rito. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Rito, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Daniel Canosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial atención y servicio por parte de Fran en el equipo de recambios.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Daniel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Fran, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Daniel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
J PP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuando dejas tu vehículo ahí, nunca sabes cuando va a estar arreglado. Pueden pasar meses. Si llamas preguntando, te dicen que te llamarán, pero casi nunca lo hacen.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Laura María Ortega Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llamo al que consideraba mi taller, ya que desde que adquirí mi mini he acudido siempre a ellos, por un incidente con mi coche y tras pasarme la llamada al taller y no cogérmelo toman mis datos y me dicen que le pasan una nota. Realizo otra llamada ya que era consciente de que el taller cerraba y vuelo a pedir que por favor intenten pasarme con mi asesor o algún mecánico ya que en base a lo que me dijeran iniciaba los trámites con la grúa o no. En vista de que llegaron las 18 y no me habían devuelto la llamada, llamo al taller de otra marca que tenemos en casa y me ayudan a resolver mi incidencia. Estaba convencida de que al día siguiente me llamarían para preguntarme por el incidente del día anterior, ya que fueron dos llamadas las que realicé y a día de hoy, exactamente una semana después sigo sin recibirla. Si cuándo más necesito a mi taller no les tengo, de nada de sirve todas las atenciones que puedan prestarme en mis revisiones. Decepcionada.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Laura María, Lamentamos mucha la experiencia que has tenido y te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas experimentado al intentar comunicarte con nosotros. Valoramos ampliamente tu confianza y lamento que no hayamos estado a la altura en esta ocasión. Agradecemos tu retroalimentación y la tomaremos en cuenta para mejorar nuestros servicios en el futuro. Para poder saber que ha ocurrido y tomar las medidas necesarias, le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y breve resumen de lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Rafael Viñas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafael, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
TALLERES MENDEZ MATELO
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Delfín Oscar Pérez Valdés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Oscar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Oscar, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
lauryta gl
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Laura, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
José Chena Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato y la atención que hemos recibido por parte de Jonathan. Máxima implicación y personalización de principio a fin que dice mucho de su persona.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. José, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jorge Navarro Egido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi vehículo un jueves a primera hora para el mantenimiento. Al preguntar cuando estaría, me informan que estaría para el día siguiente por la mañana, ya que tenia un viaje programado para el fin de semana. Durante la mañana de día siguiente llame hasta en 4 ocasiones para que me aproximaran la hora de entrega y no obtuve respuesta, ni del taller ni de mi asesor, en ninguna de ellas. A las 17:30 h me llaman por teléfono informándome que podía pasar a recoger el vehículo, pero hasta las 18:00 h. Si no, tendría que recogerlo el lunes. Y para rematar, al recoger el lunes el coche, me indican que lo van a lavar, a lo cual accedí. Llevaba prisa, pero me dijeron que eran 10 minutos. Tras esperar una hora, tuve que reclamar que sacaran mi vehículo aunque no estuviera limpio. Una mala experiencia que no se volverá a repetir en este taller, ya que no pienso volver a llevar mi vehículo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jorge, Lamentamos la experiencia que ha tenido en nuestro taller y entendemos su frustración, especialmente con los tiempos de entrega y comunicación. Nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y transparente. Agradecemos que haya compartido su experiencia, ya que nos brinda la oportunidad de mejorar. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y un breve resumen de lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
F Corpa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy rápidamente y nos ayudaron en todo lo que necesitamos. Muy bien por ellos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Víctor Castellano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y excelente atención y asesoramiento de Jorge de la llave, un gran profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Víctor, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jorge, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Víctor, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Guillermo CONTRERAS LABAT
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo como un Concesionario BMW/MINI oficial presta este servicios a sus clientes. Finalmente decidí anular mi compra con Vehinter Getafe.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Guillermo. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Senor Flin
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a comprar un bmta y me intentaron vender los tapacubos del coche por separado. Muy mal trato al cliente y poca accesibilidad ante los discapacitados.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Daniel Rodriguez Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Daniel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Daniel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Iván Pérez Tena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Iván. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Adrian Rodríguez González
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor servicio de los talleres BMW en los qie he estado más de mes y medio sin coche concertando citas sin tener preparado el vehículo llamas y no atienden en fin un servicio deficiente por todas partes...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Adrian. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió para poder investigar lo ocurrido en su caso. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Luis Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos estado en este concesionario de BMW para que nos explicarán el funcionamiento de un X1. Doy las gracias a Marta por su gran profesionalidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Marta, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Dan Casado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más feliz con mi nuevo X3 🚀 pero más feliz estoy con la atención y el trato recibido por parte de Jonathan, no puede ser mejor persona y sobretodo un gran profesional que cuida cada detalle y sabe cuidar A LA PERFECCIÓN de sus clientes, ¡gracias! ❤️ tenéis un asesor comercial muy muy bueno. Feliz en todos los aspectos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Dan, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Dan, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Juan Manuel Ortego Bielsa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y personal muy atento.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Juan, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Ángel Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ángel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Ángel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
CARLOS NIETO REDONDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y profesionalidad de todo el equipo, y en especial de Marta Pérez, la persona que me atendió. Da gusto el trato y la disposición al cliente. Muy recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Marta, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
杨晓骏
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He cogido un seguro que cubre revisión hasta 100000km o cinco años. Ahora todavía no ha llegado los cinco años. Y En cuando pedí la cita todavía no ha llegado los kilómetros. Pero me dieron la cita para después de 1 mes y medio. Necesitaba el coche para trabajar y moverme. Por eso llegó el tiempo de la cita ya se había pasado los kilómetros. Así que ese concesionario no es nada bueno. Por lo que tener cuidado si queréis comprar algo en ese sitio. Les dejo matrícula para que vean que lo que digo es cierto. 3147LVH
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos por lo que en ocasiones podemos tener algunas dificultades en la disponibilidad de citas. Estamos trabajando para mejorarlo con la mayor brevedad posible. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y breve motivo de lo ocurrido de la queja para poder atender su caso de la mejor forma posible. Un saludo, equipo Vehinter - Getafe
Luna López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer, 5 de enero, Jonathan Ruiz, comercial de Vehinter, me entregó un BMW serie 2. Estoy encantada tanto con el coche como con el trato, por lo que quería agradecer la amabilidad y profesionalidad de todo el personal, sobretodo de Jonathan, que me atendió de maravilla y me ayudó en todo momento con la elección del coche y extras. ¡Muy recomendable!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luna, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Luna, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
jorge Carp spain
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente desde el primer momento ,y genial asesoramiento en todo ,sin duda mi taller de confianza
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jorge, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Marisa R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad y trato excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marisa, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Emiliano Garcia Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Emiliano. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Emiliano, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
jose ramon Guzman
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Ramon. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Jose Ramon, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
MATEO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas noches. Me salió un error (PROPULSIÓN). Resultó que era un defecto de fábrica, como me explicaron(CAMPAÑA) Contacté con un concesionario oficial BMW. Me dijeron que era necesario coger una cita. Tomé el colador. y esperé casi 40 días para concertar una cita con el servicio de BMW. Llegué el 23/10/2023 y se dejó el tamiz en el auto y el trabajador dijo que la reparación duraría 1-2 días. Los llamé el viernes y Me dijeron que no había repuesto, así que los llamé 8 veces más llamando una vez a la semana, hasta que fui a escribir un RECLAMO, después de lo cual salió el mayor y me dio un auto para mi uso, y el auto para que me lo entreguen durante la reparación, no importaría si recogí el auto el 14/12/2023 y luego mi auto quedó en estas condiciones con rayones después de casi 3, tienen meses de inactividad. .Esperé esos resultados durante 3 meses, dijeron 2 días. ¡Un mes después les rogué por un auto gratis! Han pasado casi 3 meses y la reparación se completó, pero los rayones que me hicieron en la carrocería del auto ¡Son simplemente aterradores!Siempre dejo el coche en el garaje y me llevo una sorpresa, no recomiendo este servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Así podremos ver que ha podido ocurrir y buscar la mejor solución posible. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
JAMG
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Buen concesionario-taller, amabilidad y trato al cliente muy profesional ....pero tardan demasiado para cualquier pequeña cosa: Cambio de aceite y filtros (2 días enteros) Cambio de neumáticos (1 día entero) Y lo peor...pintar el coche tan solo faldón delantero, trasero y un lateral (21 días naturales) y encima te envían un sms para comunicarte que tu vehículo le llevan a BMW LEGANES por colapso, en definitiva, un enorme error de planificación sabiendo semanas antes el servicio que se va a realizar al vehículo en cuestión. Si tienes prisa por pintar tu coche o realizar el mantenimiento oficial, no le recomiendo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos mucho tu mala experiencia, trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios. Tomamos nota de tus comentarios.
Alberto E.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Alberto, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Angel Merino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Hemos ido a ver un vehículo premium selection y nos ha atendido Iván de un modo inmejorable, nos ha resuelto todo , y cambiar de coche ha sido un verdadero placer.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Angel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Angel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ares Sainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ares, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
David Rodrigo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Incompetentes y poco profesionales, me han pedido una pieza con las referencias y al llegar llego otra cosa. Y el chico de gafas me dice que esto es un ministerio que no pueden hacer nada para reclamar la devolución que ponga una reclamación. Valla profesionales de pacotilla.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
FRANCISCO GONZÁLEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tercera o cuarta ocasión en las que les he llamado facilitándole todos los datos de mis vehículos (comprados nuevos a ellos) para que me faciliten por teléfono o email presupuesto de las revisiones de mantenimiento, y JAMÁS contactan conmigo. No todos podemos desplazarnos a sus centros para que nos informen de un servicio que, cuanto menos, no es barato. No pierdo ni un minuto más en intentarlo. Una pena, será por talleres. Sus servicios de calidad en atención post venta debieran ser más exigentes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Javier Borja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de garantía. Destacar la profesionalidad y el trato humano de mi asesor Javier Bolaños. Un saludo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier Bolaños, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
tongjian ning
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La velocidad es demasiado lenta, se decía que tardaría 2 días, pero en realidad fueron 3 o 4 días.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehiter Getafe
José antonio Rodríguez tamayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Jonathan, un tío estupendo todo clarito rápido y sin rollos!! El coche una pasada llegó en menos de 4 meses, así que por mi parte sin más volveré aquí siempre.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Antonio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. José Antonio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel B
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy un cliente que hace 10 años lleva el vehículo a esta empresa. El día 20 de noviembre deje el coche por una avería y hoy día 11 de diciembre todavía no a entrado en taller para diagnostico . Dependo del coche por tema laboral , he solicitado vehículo de cortesía por estas circunstancias y me lo han denegado .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
estanquero28
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller concesionario BMW bien servicio para tus revisiones y compra venta de coches
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Miguel Javier Herrero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejar el vehículo en ese taller es dejarlo a fondo perdido. Reparan el vehículo y no te avisan para recogerlo, dos semanas ha estado el coche reparado y no me han avisado, si no llamo para preguntar me quedo sin él, eso sí, para la encuesta de calidad dos veces han llamado sin tener el vehículo de vuelta. Y para terminar han dejado aislante sobresaliendo por debajo de la columna de dirección, un trabajo y un servicio inaceptable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel Javier, Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado en nuestro taller y agradecemos que nos haya informado sobre estos problemas. La falta de comunicación y la calidad del servicio no están en línea con nuestros estándares y nos esforzamos por abordar este problema de inmediato. Para poder investigar y abordar apropiadamente su caso, le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico detallando su experiencia a clientes@vehinter.net. proporcionando información adicional, como la matrícula de su vehículo, fecha de reparación, nombre de la persona que le atendió y un breve resumen de su experiencia. Esto nos permitirá tomar las medidas necesarias y mejorar nuestros procesos internos. Lamentamos los inconvenientes que haya experimentado y esperamos tener la oportunidad de rectificar esta situación y restaurar su confianza en nuestro servicio. Un saludo, equipo Vehiner - Getafe
Simona Chivu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola!!Os cuento mi experiencia con el taller !llevo el coche el 22 de noviembre por cambiar por una campania del bmw el 24 lo recojo con la averia que se ve llamó el viernes cuanto recojo el coche y ninguna respuesta porque el taller estaba cerrado hasta lunes lunes vuelvo a llamar nada martes igual no se ponían en contacto al final me llaman llevo el coche para revisarlo y tengo que pagar 780 euros porque no es su culpa ha sido una mala suerte salir del bmw y que aparezca la averia!!Trato nefasto!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Simona, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado y agradecemos que haya compartido su experiencia con nosotros. Nuestra prioridad es brindar un servicio de calidad, y lamentamos que no haya sido su caso en esta ocasión. Para que podamos abordar su situación de manera más efectiva y entender mejor los detalles específicos de su experiencia, le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a clientes@vehinter.net, proporcionando la matrícula de su vehículo, el nombre de la persona que le atendió, la fecha y el motivo de su queja. Nos comprometemos a revisar su caso a fondo y tomar las medidas necesarias para mejorar. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Nacho CEM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, tenían la pieza que buscaba en el momento
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Nacho, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Silvia Casarrubios Baena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi BMW i3 para cambiarle la pequeña batería de 12v, una cosa en la que supuestamente iban a tardar poco. Más de una semana después conseguí que me devolvieran el coche no sin antes llamar varias veces sin recibir contestación por parte del taller hasta el mensaje para que pasara a recogerlo. Posteriormente descubro que el coche no carga en franja horaria despues del "arreglo".... Vamos, que me han "desarreglado" otra cosa, y después de 10 días para intentar que se comuniquen conmigo, me planto allí en persona y hasta el 8 de enero no me van a revisar el coche. Muy descontenta, no entiendo nada.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Silvia, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado y agradecemos que haya compartido su experiencia. Pedimos disculpas por las molestias y la falta de comunicación durante este proceso. Entendemos la importancia de la movilidad y la preocupación que surge cuando las cosas no van según lo planeado. Por favor, para resolver esta situación de la manera más rápida y eficiente posible, envíenos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para resolver este problema. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Cecilia Gómez Delgado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me encantó el evento del día 18 de noviembre 😍, el personal muy amable, buen ambiente... Me gusta conducir ❤️
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cecilia, Agradecemos su valoración positiva sobre el evento M del 18 de noviembre. Nos alegra saber que disfrutó del ambiente y la atención de nuestro personal. Siempre nos esforzamos por ofrecer experiencias memorables a los amantes de la conducción. Estamos a su disposición para cualquier pregunta o necesidad que pueda tener. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verle de nuevo pronto! Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juan Manuel Sanz Beldad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola he estado en el evento de hoy BMW M y me ha fascinado pues desde la primera persona hasta la última son fenomenales tanto las del propio evento como las del concesionario BMW VEHINTER en atención y explicación y los detalles del café y la comida.. muchísimas gracias por todo y un fuerte abrazo he pasado día con personas agradables....chao
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que disfrutó del evento BMW M y que nuestro equipo, tanto del evento como del concesionario BMW VEHINTER, logró brindarle una maravillosa experiencia. Agradecemos sus amables palabras y el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia. Estamos aquí para cualquier consulta o necesidad que pueda tener en el futuro. ¡Hasta la próxima y muchas gracias! Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
David Garcia Gavilanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. David, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juan Andres Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable sobre todo la parte comercial
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Andrés, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Juan Andrés, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Mariano Martinez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio deja mucho que desear. Trato poco amable. Fecha de entrega sobrepasada en 1 mes. La reparación no hecha en su totalidad. Llamas y no te responden ni devuelven la llamada. No dan explicaciones. El jefe de taller no da la cara. No me explico que un concesionario de la marca puede ser tan nefasto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mariano, Lamentamos las molestias que ha experimentado. Agradecemos su feedback y tomamos sus comentarios muy en serio. Por favor, envíenos un correo a clientes@vehinter.net con más detalles, como el nombre de la persona que le atendió, día y matrícula del coche, para que podamos investigar y abordar sus inquietudes de manera más efectiva. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
José María Martin B.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes llevo ya más de un mes para que me den cita por un error en el airbag del X6 error de fábrica y siempre me dicen que me van a llamar , creo que cuando me den cita después venderé el coche pésima atención y precios fuera de mercado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José María, Lamentamos muchos los inconvenientes que ha experimentado. Apreciamos su paciencia y comprensión. Por favor, proporciónenos más detalles, incluyendo matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja, enviando un correo a clientes@vehinter.net para que podamos abordar su caso de manera más efectiva. Un saludo, equipo BMW Vehinter Gatafe
Sara Ruiz lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato malísimo, supuestamente venden coches premiun pero el resultado ya se ve en las reseñas Espero no volver nunca por allí. Una desilusión total y algo huele a trapicheo en ese confesionario Salvando un comercial que se marchó llamado Ismael UNA GRAN DECEPCIÓN espero que consumo me dé la razón NEFASTOS y por lo que leo y comento con conocidos es el peor concesionario BMW de madrid Una lastima
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sara. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Marco antonio Santiago perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
INFORMALES,IRRESPONSABLES,POCO FIABLES . Llevo un mes detrás de ellos para solucionar un fallo que tuvieron cuando pintaron el coche y es IMPOSIBLE que te atiendan. Ni te atienden ni te devuelven la llamada . No entiendo como una concesión de BMW en España pueden dejar que funcione así ….. IMPRESENTABLES e INFORMALES. Es preferible hacer más Km. Y desplazarse a cualquier otra concesión de BMW que NO SEA VEHINTER GETAFE !!!.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, Marco Lamentamos profundamente las molestias que haya experimentado con nuestro servicio y agradecemos que comparta su experiencia. Su opinión es importante para la mejora continua de nuestros estándares. Para poder abordar y resolver adecuadamente su situación, le invitamos a enviarnos un correo electrónico detallando su caso a clientes@vehinter.net . Por favor, incluya información clave como la matrícula del vehículo, el nombre de la persona que le atendió, la fecha y el motivo de su queja. Tomaremos las medidas necesarias para investigar y abordar su caso de inmediato. Su paciencia y comprensión son apreciadas mientras trabajamos para resolver esta situación. Un saludo, Equipo BMW Vehinter Getafe
Carlos sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gente chapuza , poco seria y soberbia, es insoportable acudir allí. l atención es patetica, el teléfono Menos mal que he vendido el BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria, y queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios ya que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Nos gustaría investigar más a fondo sobre los problemas que ha podido encontrar. Por favor, si puede proporcionarnos más detalles sobre su visita, como la matrícula del vehículo, el nombre del asesor que le atendió y la fecha de su visita, podemos abordar sus preocupaciones de manera más efectiva. Puede enviar esta información a nuestro correo electrónico de atención al cliente: clientes@vehinter.net. Estamos comprometidos a mejorar y a aprender de estas situaciones para ofrecer un mejor servicio en el futuro. Lamentamos cualquier inconveniente que haya experimentado y agradecemos la oportunidad de abordar y rectificar estos problemas. Atentamente, Equipo BMW Vehinter Getafe
fernando rayo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pero servicio post venta imposible, no me extraña que sea el concesionario BMW que tiene cita antes que ningún otro, y con varias semanas de diferencia. Dejo el vh el 4/10 para una reparación leve de chapa y pintura (arañazos para golpes del y tras), tardan más de dos semanas en tenerlo listo y cuando lo tienen me llaman un viernes a las 16 para recogerlo antes de las 17, temporalmente es imposible. Tras varias quejas y hablar con distintos empleados me terminan reconociendo que no l horario es hasta las 17:30 e incluso hasta las 18 hay alguien de retén. De esto me informan ya casi a las 17, otra vez sin tiempo de reacción!! A la semana siguiente más de 3 días detrás del concesionario para dar queja por la falta de soluciones y alternativas por parte del jefe del taller para recoger el vh fuera de ese horario ya que el concesionario está abierto. Evidentemente un cliente menos…
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Fernando, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alberto Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
David trato cercano muy claro en la explicación y recomiendo que pueda asesorarte en cualquier necesidad de compra de vehiculo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alberto, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
antonio bernier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el día 4 de octubre en taller para un parachoques y una matrícula, estamos a día 24 y sigo sin el coche! Es BMW o un taller sin prestigio? Es la última vez que lo llevo a reparar a este concesionario!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Jesus ventura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesus, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Jesus, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Iván Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Reglero es un gran profesional y mejor persona
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Iván, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Pablo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Iván, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alberto lucas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque he de decir que tienen demasiada burocracia.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Alberto, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Fair Lugo Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue agradable la atención muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Javier lopez exposito
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. No voy a consumo porque no tengo tiempo. 10.000 euros de reparación por accidente y se desentienden por su trabajo mal hecho. No lo lleven, si están pensando en una reparación. Sinverguenzas. Jamás volveré.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, Sentimos mucho lo ocurrido y agradecemos que nos haya informado sobre la situación.
Antonio Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de que mi coche estuviera en otro taller dos meses y no se arreglase lo traje aquí y todo perfecto. Ya al entrar en recepción desde Javier. Arturo que me estuvo informando de todo y un.jefe mecánico que le llaman el maestro todos muy profesionales y atentos. En ningún momento me sentí que me estuvieran engañando en nada no como en el oro taller que fue fatal y al final lo barato sale caro y no solo económico si no en tiempo y quebraderos de cabeza. Veo que en la mayoría de las piezas y sobre todo electrónica tiene que ser todo original y nuevo nada de centralitas etc arregladas o clonadas. Bajo mi experiencia. Muchas gracias a esta bmw y en especial a Arturo y al señor jefe mecánico.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Arturo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Antonio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Dioni P-C
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento, mal los plazos de entrega y mal el trato por parte de los asesores, me dijeron que en dos semanas me pintaban un arañazo, si no me quejo a BMW ESPAÑA, me tiro un mes ( al final tres semanas) no lo recomiendo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Dioni, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Entendemos la importancia de los plazos de entrega y la comunicación transparente. Lo que describe no refleja nuestros estándares de servicio. Apreciamos sus comentarios y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y la atención al cliente. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ivan weng
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estoy encantado de comprar un coche por un Comercial (Jonathan) es muy majó y simpático, con buen servicio a los clientes,
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ivan, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ivan, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Iván Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Iván, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Iván, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jesús García Sisniega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado 4 veces para pedir cita para pasar el mantenimiento del coche y siempre están ocupados y son incapaces de devolverte la llamada, el Viernes fue la última vez que llame y me atendieron fatal, sinceramente el personal no tiene ganas de trabajar ni de dar buena imagen a sus clientes, una pena que la gente no sepa ser profesional en su trabajo y les de igual perder clientes, así que me tocará buscar otro sitio donde quieran cogerme el coche, como si no fueran a cobrar por ello.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesús. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a:clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
miquel homn
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para pedir precio puesto taller cobra 50 € , No sé si la ley permite hacer esto?
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miquel. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Miguel del Pilar Marquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vuelto a confiar en Momentum Motor de Vehinter Getafe, y en particular a Javier del Barco para adquirir nuestro segundo mini. Excelente y agradable trato en todas las gestiones de principio a fin. Como somos muy de Mini, volveremos a confiar en Javi sin lugar a dudas!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Miguel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jax Von-Sainz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jax, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Dana Yazdi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año pasé de casualidad para informarme sobre un coche que me interesaba, me atendió Javier Martínez y desde el primer momento sentí que entendió mis necesidades, me asesoró y solventó mis dudas, me aconsejó para mi máximo beneficio y me acompañó en todo el proceso incluso después de haberme comprado el coche. A día de hoy sigue siendo la persona a quien acudo cuando me surge cualquier imprevisto con el coche porque sé que me dará la solución que necesito. Hacen falta más personas en el mundo como Javier. Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Dana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Mar Mol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales Gracias especialmente a Joaquín
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mar, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jonathan Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular como siempre! No hay concesionario mejor que vehinter Getafe para dejar mi coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jonathan, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Alejandro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, 100% recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alejandro, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Mónica Pinazo Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mónica, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jose Segundo Melgar López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos nuestro coche para una reparación.pasaron 2 semanas y no teníamos noticias del coche.Alexis(comercial del taller)ha pasado de nosotros olímpicamente.nos dijo que el coche estaría para una fecha y ni avisa para decir que no va ha estar para la fecha acordada ni devuelve las llamadas.me ha parecido un trato al cliente lamentable.espero no tener que volver a tratar con este señor.hay que tener más educación y responder a las llamadas cuando un cliente llama en varias ocasiones.muy decepcionado e indignado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Esperamos que finalmente se haya resuelto su problema. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
HûGø PRrrZZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario……compré un X2 y la experiencia no ha podido ser mejor. Recomiendo este concesionario a todo el mundo tanto en ventas como en Postventa.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Hugo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Hugo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juan del Campo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado en 4 ocasiones para ver si puedo recibir información para recoger un vehículo nuevo, que se debe de entregar mañana, he dejado 4 avisos, porque nunca he podido hablar con un comercial, no se ha devuelto la llamada en ningún momento. La atención al cliente es pésima. Parece mentira en una marca que se supone premium.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Sousa Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Gracias Rogelio por comentar tú caso, tengo muy claro, donde no lo tengo que llevar, yo lo llevo a Autopremier en la A-3 y hasta ahora, fenomenal. Un saludo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sousa, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Esperamos que finalmente se haya resuelto su problema. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Nene A A
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, 2 meses en el taller de pintura, para pintar el paragolpes y el capo, porque no son capaces de terminar su trabajo con eficacia. Además de intentar entregar el coche rallado. No te devuelven las llamadas, y ya es la 6 o 7 vez que voy. TODA UNA EXPERIENCIA. MUCHAS GRACIAS Una cosa rápida, nos vemos en el taller cuando me terminéis el coche. Pero sin prisa, a 14 de septiembre 2023.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que ha podido ocurrir en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Aniceto Casco Burdalo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
No doy las 5 porque te dicen que van a lavar el coche y no lo hacen, se lo digo a la persona que me lo entrega y me dice que esque tienen mucho trabajo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Aniceto, Muchas gracias por su valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Aniceto, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Francisco Naranjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia de compra, un gran concesionario, Jonathan q nos atendió maravillosamente es educado buena gente,y un gran profesional. Encantados de realizar allí mi compra. Totalmente recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Francisco, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alejandro Serrano Cuesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato recibido por parte Javier Martinez, desde el primer momento nos asesoró y nos informó de todo para ajustarnos a lo que queríamos. Finalmente, se comprometía a entregar el coche en un plazo que cumplió a la perfección. Muchas gracias Javier, estamos en contacto!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alejandro, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier Martinez, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alejandro, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Zhu Hengfa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable ir a este casa Acabo de retilar el coche mediano de julio y desde primer día no estaba bien encajado el para coche trasera y he venido y dice que había dado golpe no se qiere hacer cargo por algo que le habia avisado anteriormente (el responsable de carrocería javier es un maleducado súper antipático No reparar en esta casa que les engaña se pasa de ti
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
rafael clemente franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue correcto, el chico que me atendió muy amable, tenía un par de dudas acerca de mi coche y el hombre me las despejó todas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafael muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
ivan navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ivan, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Ivan, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
sebastian alises
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la atención exquisita
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sebastian, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
josiño ruix
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jose Luis Montero López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo perfecto
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Hola José Luís. Muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formases parte de nuestra comunidad y que nos sigas en Facebook: @BMWVehinter e Instagram: @vehinter_bmw Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
RAUL martin martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato,atencion,servicio,sin duda un 10 para javier y todo el equipo de Vehinter,compre un serie 4 en 2017 y tras la experiencia con javier Martinez el comercial de V.O e repetido otra vez.muy contento con el vehículo y con todo!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Raul, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Raul, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Angel Garcia Lara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi bmw serie 1 que tengo sctualmentr me lo compre en Vehinter Getafe y la vwrdad que estoy muy contento con el y seguro el proximo sera alli, pero ya no solo por la marca y por lo bueno que me esta saliendo sino por el vendedor Javier Martinez que me atendio excepcionalmente y no solo hace 5 años cuando me lo vendio, sino cada vez que he necesitado cualquier cosa, me lo ha resuelto inmediatamente y sin ningun problema. Tener vendedores asi, es lo que hace que en muchas ocasiones te decidas por un concesionario u otro. Es de las personas mas profesionales que conozco
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Angel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Angel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carlos Piñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio superior,cliente de hace mucho y siempre el mejor servicio y los últimos años con el señor Arturo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Arturo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
NAB!L Dj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios. Muy agusto con el trato. La chica de recepcion es majisima y super agradable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Máximo leal moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tanto de personal de recepción como de comerciales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Máximo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jorge Anguita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jorge, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
3_ibai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
J J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Mirtle T.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, Después de estar llamando desde principios de verano para que me den cita para el taller y darme largas (quedan en devolverte la llamada y no lo hacen), me presento hoy personalmente y me dan cita para el 20 de septiembre. Evidentemente he pedido una hoja de reclamaciones, pero no se me facilita, me dicen que venga el lunes a hablar con el responsable del taller a las 8:30. Perfecto que el responsable no se encuentre en el centro, pero la reclamación estoy en mi derecho de ponerla igualmente y me parece de vergüenza que también me nieguen ese derecho. Si el responsable no está presente no es mi problema, es más, aún me parece peor que me hagan VOLVER si quiero hablar con el responsable, ni siquiera son capaces de decir que se pondrá en contacto conmigo, que le pasarán mi queja… nada. Así que, entre esto y que lleve más de dos meses para que me den cita y cuando me la dan sea para dentro de otro mes, y yo mientras tenga que continuar circulando con el vehículo con una rueda en mal estado que salió así del concesionario oficial… pues me parece de traca. Una vergüenza, para la marca que se supone que son. Deberían poderse poner 0 estrellas.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Diana, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Manuel 66
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Manuel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
CAROLINA VALERO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carolina. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Carolina, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
jose gandara gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, Madrid, cinco estrellas.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Juvamontes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo que no pueden absorber de trabajo,ni quieren, ni saben tratar a sus clientes, los de Alcorcón. Sus compañeros de Getafe les comen la tostada. Seguir dando favoritismo a los amigos, delante de los clientes, y poniendo pegas y fexhas de citas irrisorias y cuando vengan las vacas flacas, que os ayuden ellos...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter - Getafe
Orlando Heredia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Había intentado en dos concesionarios diferentes, durante un mes y de manera infructuosa, conseguir una copia del tornillo de seguridad de un BMW recientemente comprado. Incluso donde lo compré se desentendieron del tema. Aquí me lo solucionaron en 15 minutos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Orlandp, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Luca Daniel
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luca. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Esteban Maqueda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gente, me atendieron de maravilla y me han tenido el coche justo a tiempo para irme de vacaciones. Un trato Estupendo!! Muchisimas grancias a todos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Esteban, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
javier cantalejo garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien. Sobre todo Pablo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Pablo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carmen Prieto
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
los precios que tienen son competitivos y buenos en sus vehículos. Los comerciales son amables y serviciales, saben hacer bien su trabajo. !Ojo! con el después, si tienes que hablar con el taller, dejas mensaje, ellos te llaman, eso es lo que tecdicen. Resulta que llamo el día 7 por la mañana y no recibo ninguna llamada llamo hoy día 8 y me dicen que llame a partir de las 15,30 horas. Llamo a las 16 horas y me dicen que trabajan hasta las 14 horas. Esto es un cachondeo, ni más ni menos. No es todo vender vehículos, sino mantener clientes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carmen. Mil gracias por tu reseña y por tus especificaciones sobre nuestro personal. Un saludo!
Manuel Angel Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Manuel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
ibone uriarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un pinchazo en nuestro bmw en la autopista, un viernes a las 13:00, un 4 de agosto…La grúa nos ha recogido en Valdemoro y en Vehinter se han ofrecido para recibir el coche en el último minuto antes de cerrar y reparar de urgencia la rueda que -a priori- parecía complicado. En media hora han solucionado con diligencia y una sonrisa el incidente y hemos podido continuar nuestro camino a vacaciones. Muchas gracias por el servicio y la amabilidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ibone, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Natalia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo meses esperando a que me contesten de atención al cliente, llamo para que me den cita para una campaña que ya me salto lo de avería motor y siempre que me cogen el tlf la persona que me tiene que atender está comunicando, y así todos los días cogen nota que se pondrán en contacto conmigo y nada…tengo encendido el testigo y tengo que pasar la ITV y seguimos sin noticias del concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Natalia. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Joaquin Castaño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Joaquin, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Joaquin, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
José Alberto Fernández Muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
hace dos semanas llamé para pedir cita para taller, en dos ocasiones me han dicho que me iban a llamar, te han llamado a ti? hombre un poquito más de seriedad Alemana
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Montero Illescas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario.el comercial q me asesoró,buen profesional su nombre es Jorge de la llave.estoy muy contento.gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Montero, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Miguel Lapeña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Movilnorte - El Plantío
Rogelio Blanco Cano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, buenas tardes. El día 30 de mayo dejé mí BMW en Vehinter Getafe por un siniestro. Ayer día 3 de julio me llamaron para recoger mí vehículo. Según le sacan y delante de la persona responsable de mí siniestro examino el lateral afectado. Sorprendido veo como una de las piezas que me habían reparado está arañada y zonas anexas también. Estoy esperando a que me den solución.... Por otro lado creo que no es normal encontrarse el vehículo por dentro como me lo he encontrado.....Y aparte la persona responsable tampoco supo darme ninguna explicación. Adjunto las imágenes y sobran las palabras. Poca profesionalidad y responsabilidad por parte de Vehinter Getafe en la carretera de Toledo. A día 6 de julio todavío sigo esperando contestación. Llamo todos los días y están tan ocupados que no me pueden dar una contestación. Cada día veo más fallos en el coche que no han sabido arreglar..... 26/07/2023. Ha día de hoy todavía estoy esperando que BMW Vehinter Getafe me de una solución al problema que me han causado ellos. Llamo por teléfono, me pasan con taller y nadie contesta (están todos ocupados o de vacaciones). Lamentable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rogelio, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso, para poder averiguar que ha podido ocurrir, enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
jose r.r.p
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Jose, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Óscar San José
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un personal maravilloso Javier Molina y el personal de caja fabuloso, así da gusto traerlo a un fantástico concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Oscar, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier Molina, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Oscar, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Miguel Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, no tienen claro los horarios del resto de departamentos. He tenido que venir 3 veces para una llave de seguridad. Por teleofno te desinforman.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
David M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió un chico que se llama Miguel y muy biem
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Pedro García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Pedro, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram." Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jaime Jaime
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia la verdad que a sido muy satisfactoria desde que he entrado por la puerta hasta que he salido, un trato increíble por parte de los comerciales aunque sólo haya a venido a informarme han gastado su tiempo en resolver todas mis dudas y en muchos casos en estas situaciones siempre te suelen tratar de manera rápida y mala al sólo pedir información pero aquí a sido distinto. Bajo mi punto de vista el único punto que tendrían a mejorar es la gestión de las redes sociales. Por lo demás todo perfecto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jaime, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Fernando Lombardia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
BMW ya no es lo que era, encima tienen precios como si hubieran ido a mejor jajajaja, encima tienes un plan select que NO renuevas, y haces los partes con cita para que lo vea tu seguro y no se preocupan ellos de que el perito lo vea y te llegue un sms de que no se ha acudido a la cita y llamas para decirlo y parece que tienes que hacer el trabajo que ellos no hacen, pues si así creen que van a tener más clientes conmigo creo que no volverá a caer la suerte ya he estado 6 años con ustedes y por el camino que van no creo que sea el último cliente que pierdan. Encima envías email a directores que entendemos que son los responsables porqué vayan mejor dicha empresa y tienes que recordar que si les ha llegado con lo cual dice mucho de la importancia que le dan a sus clientes. Cuando sean los coches mas vendidos en España pues será que algo ha cambiado pero dudo que ocurra.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Fernando, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, tratamos de mejorar cada año nuestros vehículos y la experiencia de conducción para los usuarios. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Vadym mak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Vadym, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
David Lamas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Maite Castillejo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion del personal es maravillosa ,sin duda son excelentes profesionales José luis y yo estamos encantados con nuestro BMW X1
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración Maite!
cris sheller
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me trataron de 10, revisaron mi coche sin coste alguno y me asesoraron perfectamente .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cris, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Ángela Medina
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Por muy marca que sean debe primar el servicio al cliente, el personal es cortante arrogante
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ángela. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Jesús Rodea García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, dejo el vehículo en el taller para una reparación de chapa/pintura del montón, día 5 de los corrientes, con cita previo claro que me demuestra quebovale para nada, múltiples llamadas a la centralita, si le paso not a jefe ce.carroceria para que le llame, esto durante tres días seguidos,dia 21 me presento en el taller y exijo ver mi vehículo, en la calle cogiendo colorccito de verano ha esprea depinturay sigue sin moverse el che según la app impresentables como poco, servicio premiun, miau. Sigo sin coche tres semanas.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesús, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría saber qué ha podido ocurrir en su caso, por favor envíenos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
beatriz YEBENES mayoral
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En enero fui al concesionario porque tenían una campaña abierta de BMW para que me dieran cita, me dijeron que llamará en un mes y medio porque no tenían los repuestos, al cabo de un mes y medio llamé y me dijeron que volviera a llamar un mes después y así en varias ocasiones, ya han pasado 6 meses y sigo sin cita, cuando llamas dicen que dejan nota y que me llamarán pero nunca lo hacen. Miré las reseñas y en varias contestaban que se mandara un correo atención al cliente, pues hace más de una semana que envié el correo e incluso he vuelto a llamar y sigo sin cita y sin respuestas. Supongo que te dan largas hasta que cierran la campaña y así tienes que pagar la avería cuando se produzca. Así señores trabaja un concesionario oficial. Me respondieron a mi reseña diciendo que pusiera cita en taller a través de la web , pues bien, lo dice y me llamaron pero no tienen repuestos para darme cita no saben cuando, no sé cómo abren una campaña si en 6 meses aún no tienen repuestos para atender a los clientes. Que pena que den un pésimo servicio y vendan la moto con campañas gratuitas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Beatriz. Gracias por dejarnos su comentario. Le confirmamos que nuestro número de teléfono es: 916 83 57 00 Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Nuria Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, Alexis. Todo súper fácil y súper colaborador.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Nuria, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alexis, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nuria, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Getafe"
Oscar Alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima, en mi caso deje un coche para cambio de luna y ventanilla. Después de darme cita vista a un mes cuando deje el coche me dijeron que en tres días estaba pues lleva 8 días en taller cada vez que llamo se pone una operadora que siempre te dice que el responsable del arreglo esta ocupado que le deja el recado y que me llamaría, después de llamar como 6 veces todavía no han sido capaces de ponerse en contacto para decirme el estado en el que esta. ¨Todos unos profesionales vamos¨
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Oscar, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría atender su caso lo antes posible, por favor envíenos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Blas De Lezo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy conforme.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Francisco, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
José María Olivares Montilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la compra de un serie 1, especialmente gracias a la atención del comercial Iván Navarro, que ha sido de 10 desde el primer día que llegué al concesionario para ver y comprar el coche hasta ahora transcurrido más de un mes después de la compra, donde cualquier cosa que me ha surgido me la ha solucionado rápidamente sin ningún problema y de manera satisfactoria. Da gusto cuando los trabajadores están a la altura de la marca que representan.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José María, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. José María, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Pilar Garcia Redondo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pilar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
David Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
José Daniel Calaveras
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Daniel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Simón Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Desconozco si tienen algún responsable comercial o es la dirección quien contrata directamente empleados de prácticas de alguna escuela al uso, cualquiera de ambas opciones es pésima. A las 10:15 entró en el concesionario y nadie me atiende, la recepcionista hablando por el móvil tipo compadre, los “comerciales” de tertulia y yo esperando para comprar un coche. Eso sí a las 10:30 estaban todos los mencionados fumado en la puerta y yo a las 10:50 comprando un Audi en la ciudad del automóvil. Si esta es la atención que brindan a la hora de vender…. no quiero imaginar el desastre de servicio Post venta de estos señores. D. E. P.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Simón, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Esperamos en un futuro poder cambiar esa primera impresión que ha tenido. Tendremos muy en cuenta su experiencia para que no vuelva a repetirse. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Carlos Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue Genial , Compre mi coche nuevo en Vehinter Getafe y el trato que recibi de mi comercial Jonathan Ruiz Fue Expectacular , muy atento en todo momento y implicado con su trabajo ,se preocupo en todo momento , para mi un acierto tratar con el , muy contento con mi coche Mil Gracias Jonathan Un abrazo !
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Carlos, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Getafe
Jose
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NADA recomendable este sitio para comprar tu coche. Compre un X2 que me entregan el día 13 de mayo con 4 años y 48000 km, y a los 10 días (23 de mayo) el coche nos da avería de propulsión aparte de que va dando tirones y posiblemente sea fallo de caja de cambios ( me lo están mirando en el taller oficial ), llevamos varios días intentando llamar o ponernos en contacto con el responsable de VO y ni devuelve la llamada y ni contesta el teléfono y el vendedor nos dice que no puede hacer nada, al menos podría comentar a su responsable que se ponga en contacto con nosotros ya que una vez que el coche está pagado se lavan las manos y no quieren saber nada dejando al cliente desprotegido, encima que la garantía que me dan es de una empresa externa que no sé si se hará cargo de una avería de tal magnitud, cuando yo el coche solo lo he usado 10 días, y el resto de días está en el taller, ya ni hablemos del vehículo de sustitución que no paran de ponernos pegas a la hora de tramitar la petición, una marca como BMW no se puede permitir un trato así de degradante por parte de sus puntos de venta, no creo que vaya a confiar más en BMW y menos aún al concesionario. Nos hemos puesto en contacto incluso con la central de BMW España y le hemos hecho saber nuestro caso ya que ni nos hacen caso. Lo dicho, deja mucho que desear.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
J L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Had a pleasure to meet and buy a car from Jonathan. Super great guy no fuss and very accommodative and lastly he puts alot of effort into accommodating you.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jooho Brian, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jooho Brian, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Getafe
Juliana Gonzalez Lucena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes! No he visto peor servicio que en este concesionario. Compro un vehículo y a los 10 días lo tengo averiado. Nadie me da ninguna solución. Llevo 5 días queriendo hablar con el responsable de ventas y aún no me ha atendido una llamada. Debe estar muy ocupado, para no coger las 30 veces que le he llamado y dejado avisos para que me llame. Me venden un coche con supuesta garantía oficial, siendo mentira. Te dan la garantía que puede darte cualquier compra venta, que no se hace cargo de muchas averías de los vehículos. No me dan vehículo de sustitución, hasta no tener presupuesto. Presupuesto que tardan días en tener. Es decir que puedo estar un mes sin coche, habiéndolo comprado hace 10 días. Jamás he visto peor trato y peor servicio post venta que este lugar. He puesto la reclamación en varias ocasiones en ibericas España, para ver si me solucionan algo. Ya que estoy solicitando devolución del vehículo. A lo que tampoco tengo respuesta.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juliana. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Himad Himad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos los comerciales son personas maravillosas y la genius también
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Himad, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Samir
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
sin duda el lugar idóneo para mimar a tu bmw
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Samir, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Xiao Johnny
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
José Pablo Arribas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a ver un serie 5 de ocasión. Nos atendió Juan Antonio o José Antonio no recuerdo bien. No he visto mayor desgana...para empezar el coche no tenía batería, no podía ni abrir el maletero. No nos comentó nada del coche, todo respuestas vagas...en un momento mientras veíamos el maletero de un vehículo similar se fue y ni se despidió...aprended a atender a la gente...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Pablo, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.es, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
D. Rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuy a comprar un recambio y chapó por la atención y dudas resueltas 👍
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Dioni, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
B
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. También puede escribirnos un email a clientes@vehinter.net contándonos su caso para que podamos investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Reyes Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion fatal , he llamado en cuatro ocasiones , para preguntar por un vehiculo ....que si no esta el comercial ... que si luego le llamamos ..... que si llame mas tarde ... y no me han llamado en ninguna ocasion , y es para comprar, no quiero pensar ,si tengo que contactar con ellos por alguna urgencia o problema ... fatal ,si no se les puede comprar un coche , imagino que para otra cosa.. imposible . Vaya tela , ahora me responden ,que les mande un correo con el dia y quien me atendio .... no se enteran .. SI NO ME HA LLAMADO NUNCA NADIE ,NI ME HAN DEVUELTO LA LLAMADA , despues de llamar unas 6 veces . .......
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Hola Reyes, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter
Astro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De todos a los que he ido este es el mejor.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ale, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Cristina Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cristina, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Cristina, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Silvia Galindo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy personalizada y seriedad. Compre un coche Infiniti Q30 y toda la gestión perfecta.
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Hola Silvia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Merce Meme
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Merce, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Charlie Sierra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia MAL. No es de recibo que en la PROPIA CASA BMW tengas que pedir e insistir tú para que te retoquen los arañazos y golpes cuando encima LES ESTÁS COMPRANDO UN COCHE y financiándolo con BMW Bank. Este es el nivel. Por no mencionar los problemas con la financiera, que a pesar de ser mi pareja y yo funcionarios nos pide un aval. Por mi parte, y con la chapuza de parachoques delantero que me entregaron (como corregido con típex) no me van a volver a ver por Vehinter Getafe.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Charlie, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehiter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
JUAN CARLOS MERINO CERRATO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Llegué con un pequeño problema en mi 420, que me impedía continuar mi viaje de vuelta a casa, en las vacaciones de semana Santa. Y la verdad es que muy rápido me lo solucionaron y sin coste alguno. Muchas gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Carlos muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Rafael Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafael, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Rafael, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
hajar chhibou
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Hajar muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Hajar, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram
pedro ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Pedro, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram
Javier Canorea Benito
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble de todo el personal sobre todo de Jonathan, siempre atento y disponible a cualquier hora sobre cualquier detalle por mínimo que pareciera. Muy amable y cercano en todo momento además de eficaz y resolutivo. Gran profesional y persona . Muy agradecido con su ayuda a la hora de elegir vehículo adecuado a mis expectativas. Un 10
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Hola Javier, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Pedro Miguel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro Miguel, Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Pedro Miguel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Moises Moreno del Campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Moises muchísimas gracias por tu valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Giselle Troya
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre hemos llevado los coches a este taller. Javier es quien nos atiende y es muy atento y resolutivo. Totalmente recomendable.
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Hola Giselle, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
leonardo sanjurjo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato personalizado y profesional recibido por parte de Alexis Gracia y su equipo. muchas gracias
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Hola Leonardo, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Leonardo, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Mª Teresa Laguna Gómez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Lugar de difícil acceso. No se puede poner dn el GPS la ubicación, con lo q siempre ne pierdo. 🤷♀️ Por lo demás, buen taller.
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Hola Mª Teresa muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Julio Ortiz Esteban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Julio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Julio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
David Duro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo a nadie traer ni comprar un coche aquí, la profesionalidad de este sitio es nula. Está claro que solo les interesa el dinero, ya sea de reparaciones o de venta de vehículos. Cualquier garantía que os ofrezcan será falsa, si le ocurre algo al coche es casi seguro que no sea culpa de ellos o que no se hagan responsables. En resumen, el caso es sacar dinero. Además, es increíble como carecen de interés cuando les consultas por garantías, es muy triste que solo se interesen cuando ven dinero de por medio. En cuanto a mi caso, llevé un mini one hace unos 6 meses por un fallo eléctrico, el coche no hacía contacto y parecía cosa de la bateria. Era algo poco probable porque era relativamente nueva, 2 años. Les insistí en comprobar el alternador ya que el ruido del coche me parecía bastante extraño. Tras hacerme una revisión ya debía pagar unos 80€, me dijeron que el alternador estaba en perfecto estado y debía cambiar otras dos piezas (motor de arranque y bomba de servodireccion), a parte, la bateria. Esto ascendía a unos 1300€ sin sumarle la mano de obra claro está. Me pareció una cantidad exagerada para los 18 años que tiene el coche, pero acepté pensando que me duraría unos cuantos más. Me cambiaron las piezas y me dieron su garantía. Al volver a casa con el coche parecía ir perfecto, una semana después el coche empezó a fallar, resulta que me dieron el coche sin aceite y el testigo no se encendió. Pude haber quemado el motor pero identifiqué el ruido a tiempo, cambié eo aceite viejo, cosa que ellos tampoco hicieron y lo rellené. Unos días después el coche empezó hacer ruidos distintos, después de una semana de ruidos lo llevé a un mecánico de confianza, resulta que se dejaron dos ruedas sin apretar. Motivo suficiente como para haber tenido un accidente. A día de hoy, tras la pésima experiencia y tan solo 6 meses después, el coche no arranca. Decido darles una oportunidad y llevarles el coche (ya que tengo una supuesta garantía). Me dicen que me cobrarán la inspección (80€), y resulta que lo que estaba en perfecto estado hace 6 meses ahora está roto, el alternador. La broma asciende a unos 800€ y claro está que eso no entra en la garantía. Yo ya no sé si reír o llorar, me parece de broma entregar un coche en esas condiciones y además no encontrar el foco del problema. Creo que como cualquier persona con unos minimos conocimientos de electromecanica podemos decir que el coche tiene algún fallo eléctrico que está quemando o rompiendo sus piezas. La solución no es cambiar las piezas rotas, sino buecar el foco del problema. Está muy claro lo que buscan, te ven como una fuente de dinero y te van arreglando los fallos que remiten en el funcionamiento del coche, de esta forma los futuros fallos tendrán que arreglartelos porque el foco del problema sigue sin resolverse. En resumen, no se lo recomiendo a nadie, no digo que sea mentira los problemas que dicen que tiene el coche, pero es posible que no os quieran solucionar lo que los esté causando, de esa forma seguirán ganando dinero con vosotros. Pd: Pongo una estrella porque no me deja poner menos.
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Hola David. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comentas. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Lydia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Lydia, gracias por dejarnos una valoración. Nos encantaría que nos dijera en qué podemos mejorar, ya que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Mar Blanco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve un mini para un parte de arreglos y en qué momento! El cambio de antena no fue la original, también me cambiaron la tapa de la gasolina y observé que me lo habían arañado .. lo mejor fue que cuando llegue a mi casa (20 km) me di cuenta que se les había olvidado poner el tapón del depósito del gasoil. Por lo que tuve que volver ..Ni UNA DISCULPA! Para otra vez ya se donde NO lo tengo que llevar!
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Hola Mar. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Germán P
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo de paso
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Hola Germán. gracias por dejarnos una valoración. Nos encantaría que nos dijera en qué podemos mejorar, ya que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Ana Woja
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy descontenta con la gestión y muy contenta con el trato por parte de Ana Dueñas y David (taller), por eso pongo dos estrellas y no menos. Me dan cita martes a las 8 am, ya que comento lo que necesito que me miren y que, lo necesitaría en el mismo día si se puede. Me dicen que sin problema, que por eso vendrían pronto. No sé nada de ellos. Ya el miércoles por la tarde me dicen que aún no lo han mirado y que no saben cuando lo van a mirar. Finalmente me devuelven el coche el viernes por la tarde ( sin terminar)porque ya no estoy dispuesta a pagar más taxis. Lo que no entiendo es porqué te dan cita un día a una hora, sería mucho mejor decir “tráemelo cuando quieras, pero no sé para cuando lo tendré”, así por lo menos me organizo de otra manera. Imagino que están hasta arriba y por eso quiero que quede claro que la queja no va por los empleados, sino por la gestión y organización desde,entiendo, niveles más altos.
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Hola Ana. Muchas gracias por su valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes, y trasladaremos su comentario al equipo para seguir mejorando. Un saludo, equipo BMW Vehinter
David Sanchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a comprar 4 tornillos que en el realoem de BMW cuestan 0,98 eur... Y a parte de un trato por parte del dependiente nefasto (recambios), no supo hacerme ni factura... eso sí los tornillos me cobraron casi 30 euros...
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Hola David, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Miki 269
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Chapa y pintura. Se queda bien. Pero para pintar un paragolpes se tira el coche allí más de una semana. Para estas cosas buscaré otro taller.
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Hola Miki, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Nos gustaría investigar lo ocurrido Un saludo, equipo BMW Vehinter
Cecilia Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy lentos desde que te recogen el coche hasta que te lo dan. Muy cara la revisión y desde que lo llevè en dos meses he tenido dos averías graves ( un coche que jamás había dado problemas). Nada recomendable este taller.
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Hola Cecilia, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Cecilia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Paco López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular la gama de vehículos, amabilidad en el personal. Mal acceso en coche.
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Hola Lerus, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jose Marcianes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Jose, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
eduardo gonzalez utrera
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Smables
Juan José Córdoba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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¡Gracias Juan José!
Valentin Fonseca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Valentin,, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Valentin, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Jose Hernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Jose,, Muchas gracias por su valoración. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Jose, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
OPERADORAS MADRID
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
QUIERO VOLVER A DAR LAS GRACIAS EN MAYUSCULAS AL JEFE DE CHAPA DE VEHINTER GETAFE. POR SU AMABILIDAD Y PROFESIONALIDAD Y GRAN AYUDA. MUY RECOMENDABLE ESTE TALLER. REGINA GLEZ-GALLARZA
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Hola Regina, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier, ya que le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Regina González-Gallarza Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo palabras del trato recibido por el Jefe de Chapa de Vehinter Getafe. Javier Asensio. Muy profesional, agradable y eficiente su ayuda. No dudo en ponerme en contacto con la persona correcta y hizo que fuera todo muy fácil. La verdad que pocas veces ante un problema encuentras la solución tan rápido, amable y profesionalmente. Me gustaría q le llegara a el. Un saludo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Regina muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Regina, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
戴经翔
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
服务周到，环境好，车品多
raul ruiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato recibido en la venta y entrega del vehículo por Judit ha sido excepcional, enhorabuena!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Raul. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Raul, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Juan Ramón Ramírez Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
javier palacios
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
David Requena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un BMW de ocasión en premium selection y todo perfecto. Me atendió Javier Martínez y el trato excelente!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Javier, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. David, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMWVehinter
Jorge Santalla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Hola Jorge. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Jorge, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Sergio M.
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Barajo otras opciones. No he recibido mucho de lo que se espera del vendedor de VO. No me han ayudado mucho en mis necesidades.
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Hola Sergio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Agradecemos la mención a Iván, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Madogal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cordialidad, servicio y buenos profesionales.
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Hola Madogal, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Madogal, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Pilar J.G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí ayer por la tarde para recoger un X2 y, solo tengo buenas palabras... puntualidad, instalaciones y sobre todo el trato... fantástico !
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Hola Pilar, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
tucochenet buscamos
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Ángel Maluenda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Segunda vez que voy y segunda vez que me decepciona, me de la sensación que me están haciendo un favor cuando llevo mi coche a reparar. El personal de recepción de taller muy serio, poco simpáticos, gran parte de la conversación ni me miraban. Me dijeron que una semana para pintar los los paragolpes (delantero y trasero) que se ha convertido en 10 días. Me avisan hoy jueves por la mañana que ya está listo mi coche, me acerco a recogerlo a las 17:15h, (cuatro horas después de avisarme) y me encuentro a la entrega mi coche lleno de grasa y polvo negro, cuando pregunto a que se debe la respuesta es que "no les ha dado tiempo a lavarlo". Está pegado a mi casa por eso he vuelto, pero la próxima vez a Leganes Momentum aunque esté más lejos de mi casa.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ángel, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Sergi Barr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario BMW de España sin duda ninguna, por trato, por calidad de trabajo y porque tiene el mejor departamento de ventas en España.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu opinión Sergi. Nos alegra saber que cumplimos tus expectativas. Saludos.
GEORGE BIRLIGEA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola George, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. George, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Antonio Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
daniel F
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Daniel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Guillermo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Este concesionario es 5 estrellas tanto en la profesionalidad como en el trato ,lo recomiendo encarecidamente.
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Hola Guillermo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
TAHISA TORREJON GALLARDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Tahisa, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Sory J J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular
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Hola Sory, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Ser Villalba
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He llevado un X1 a la revisión con un problema en el sistema de carga. Después de una semana esperando sin dar señales de vida me llaman para recoger el coche. En el momento de la entrega me han dado un serie 4. No me han explicado nada acerca de la posible avería en el sistema de carga o batería. Servicio postventa no acorde al valor q se le supone a la marca, por eso pongo 1 estrella. Tuve que volver porque seguía teniendo problemas con la batería y en este caso la atención fue inmejorable, buen trato, me explicaron el funcionamiento y el tratamiento. Ahora sí, el trato esperado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ser, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jose Francisco Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio muy bueno.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Francisco, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. José Francisco, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Christian Diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Christian. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Christian, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
lyo11i
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos tuvieron más de una hora para atendernos, (finalmente nos fuimos). La atención deja mucho que desear; nos acercamos al de Leganés y en 5 minutos ya nos lo habían resuelto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jose Luis Rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, he comprado varios coches ahí y el trato es inmejorable. Grandes profesionales Nacho y Pablo. El servicio postventa muy bueno y el de mantenimiento incluso mejor. Totalmente recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jaime Garcia Barbosa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jaime, gracias por dejarnos una valoración, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Juanma R.H
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
En relación a lo anterior, decir que no habían pasado ni 5min y me llamó un chico muy amable, Carlos. Me solucionó rápidamente el problema. Muy agradecido. SOLUCIONADO… Vergonzoso el trato personal. Llamé porque estaba de viaje y me apareció una avería en el cuadro de mandos, simplemente quería que me dijesen si era importante y valorasen si podía volver con el coche a valencia o llamar una grúa. Me vaciló diciéndome que no sabían si podían atenderme y que me llamarían, pero que no sabía si sería en 15min o 15 días. Muy impresentable el chico que me atendió esta tarde 29 a las 16:45h.
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Hola Juanma. Muchas gracias por su valoración. Las opiniones de nuestros clientes son muy importantes, y trasladaremos su comentario al equipo para seguir mejorando. Un saludo, equipo Vehinter
Silvia Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar el coche para pasarle la revisión que tocaba y me atendieron genial. En especial Alexis, me facilitó mucho todo. Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Silvia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alexis, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Silvia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Angel Río
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción total. Muy amables para vender, pero si tienes problemas con el coche como es mi caso, intentan "lavarse las manos" y ni siquiera cumplen en devolverte la llamada cuando te lo prometen. En los 2 últimos meses el coche lleva más tiempo en el taller que circulando. Seguiré informando de la situación.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ángel, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Loo Marco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Para solucionar el problema de detección de presión de neumáticos llamé a las 9:00 de la mañana y dije que estaba reparado, fui a recoger el auto a las 4:30 de la tarde, pagué el dinero y esperé otra media hora por el coche para salir. Como resultado, el coche se rayó mucho. El camarero no admitió el error. ! Camarero raro 💁
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Loo Marco, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Maribel Cordero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Maribel. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo Vehinter
Fco. Javier Checa de la Casa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable e impecable a la hora de ser atendido para la compra de un vehículo nuevo, educación, profesionalidad y transparencia absoluta. Recomiendo completamente este concesionario.
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Hola Francisco Javier, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Martha Liliana Polania
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Lily, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Gaillard Maitre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Très beau site
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Hola Gaillard, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Gaillard, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Lijun Zhang
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Recientemente, mi BMW 525 no pudo arrancar. Debería ser un problema con la válvula electrónica de la bomba de aceite. También reemplazaron la bomba de aceite buena. Cada vez que llevo el auto a su concesionario para reparar una falla, ocurrirá otra falla. ?
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Gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
F Vega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lugar donde se deben preocupar sólo por los clientes. Llevo dos días tratando de que me digan si un modelo de BMW tiene derecho a etiqueta ambiental. Siempre ocupados donde deben informar, me cogen teléfono para llamarme, no recibo llamada y tengo que llamar de nuevo, ... Supongo que no me hacen caso porque no soy cliente todavía. Ya sé donde no llevar el coche cuando lo compre y tenga que hacer revisiones. No hace falta que me llamen ya, lo conseguí por otro lado. Un saludo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Fortu Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Sentimos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Si ha habido algún problema como el que cuenta en ningún caso se debe a que no sea usted cliente. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jimmy
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pensaba llevar mi BMW serie 1 allí por una avería y siempre es bueno leer antes las reseñas y por lo visto el jefe de taller se lava las manos y en la aplicación miente con los coches de sustituciones, mejor llevarlo a un taller especializado externo, muchas gracias por vuestras reseñas que al final si que sirven para algo, un saludo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jimmy. Nos entristece que haya decidido dejar una reseña antes de probar nuestros servicios. Por el taller pasan más de cien coches al día, y siempre trabajamos con la mayor profesionalidad. Le invitamos a venir a visitarnos y comprobarlo la próxima vez. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Andrés Pous
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien... En todo. Sobre todo la persona de recepción y citas y el asesor de MINI.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Andrés, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Juan carlos Camacho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables,atentos y profesionales
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Hola Juan Carlos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Antonio Rodriguez Aira
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional, muy buena atención al cliente
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Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Antonio, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
AL MC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato fenomenal, dispuestos a ayudarme en todo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Teo Martin Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Teo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Teo, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Admi M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Juan Manuel Castillo Aguilar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato educado pero distante, vamos "que no se casan con nadie". 130 euros la hora de taller que hacen que te replantees y mucho llevar tu coche a un servicio externo. Un simple tubo de la admisión 200 euros y si te hacen una diagnosis para saber el porqué de un simple testigo encendido te cobran una hora de taller que te descuentan si realizas el trabajo en su concesionario. Lo siento señores, pero me parece un abuso en toda regla, el dinero no nos viene llovido del cielo. Ahora bien, quien pueda permitírselo y no le duela, pues adelante !!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Manuel, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, siempre intentamos dar el mejor servicio posible a todos nuestros clientes. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Emilio Vaquero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención creo que es mejorable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Emilio. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué aspectos concretos podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Moisés Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Moises, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Ricardo Gomez Herrero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Marca Premium, servicio justito. Ofrecen un servicio de alquileres de coche con franquicia cuando haces la revisión. Una marca premium debería dar una opción acorde a BMW que representan. Muchos concesionarios dan coche de cortesía, otros por lo menos puedes alquilar con todo riesgo, pero alquiler con franquicia de 400€ me parece un servicio "justito".
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ricardo. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Eugenio Conafe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Eugenio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Xuanqui Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y sevicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Xuanqui, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Mario Pavel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mario, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Pilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Pilar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Pilar, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Susana Uru
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Susana,, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Susana, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Jose Casas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Antonio Martin Amores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Eva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Eva, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Eva, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Jose Luis Santamaria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola José Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. José Luis, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Maria Jose Dominguez Saez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me han gustado los modelos de los coches la atención un poco pésima no se si por la forma de vestir han dado por hecho que no lo podíamos pagar o que nadie nos pregunto que necesitábamos después de estar un rato esperando en fin...señores el habito no hace al monje asique otro concesionario en este caso Mercedes se llevó la palma ya tengo coche su atención (me refiero a Mercedes)fue exquisita.....
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola María José. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Sentimos mucho que su experiencia no fuera la esperaba. Investigaremos qué es lo que ocurrió, pero desde luego no tuvo que ver con la forma de vestir ni con la estética. Atendemos a todas las personas de la misma forma, y lamentamos que en su caso hubiese algún problema de atención por parte de nuestro personal. Un saludo, equipo BMW Vehinter
M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola María Pilar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
J R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De lo peor no recomendable. No saben diagnosticar fallas, en un caso me dijeron que no sabían que tenia el coche que suele ser normal que salten pilotos de avería hasta en coches nuevos y que se las quitaban con el ordenador programando para que no salten de nuevo (mm.. pero sigue el fallo) O.O, encima después te cobran y caro.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Nexus, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Nos gustaría investigar su caso. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Rafa Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lástima ver caer un concesionario que fue de los mejores de Madrid...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafa. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría conocer lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
david gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente indignado. 4 dias para saber cómo está el estado de mi vehículo, llamas y jamas te atienden. Te llamarán. Y no llama nadie. Estado en otras casas de bmw y es la primera vez que recibo este trato. Sin contar el tiempo que llevo sin coche….. no creo que vuelva a esta casa. Ni Alcorcón, ni Leganes ni getafe.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y lamentamos lo que nos comenta, ya que no suele ser habitual. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
César G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una lástima que una marca como BMW cuente con concesionarios de tan baja calidad. El servicio de taller es muy malo, no solo la atención que son bastante desagradables, luego la ejecución, sobre todo en pintura un desastre, todo en parches. Lo mejor es que te llaman para la encuesta de calidad, les cuentas lo que ha pasado y en lugar de investigar por alguien ajeno te vuelve a llamar el que te atendió en el taller… lógicamente no trasmite cosas en su contra. Vaya gestión de empresa mala y encima representan a una marca de este tipo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola César, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jorge Luis Marcos Maestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido estupendamente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jorge Luis, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Jorge Luis, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Cris F.G.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No parece BMW, de todos los sitios BMW el peor con diferencia. Te hacen esperar horas, aviendo personal suficiente para atender, pero que no hacen nada más que pasear en la zona de recepción de taller. Un poco vergonzoso viniendo de una marca tan importante.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cristina, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Julia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial Jonathan
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Julia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Si podemos mejorar en algo, nos encantaría saberlo. Julia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Ivan C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se donde están sus ganas de vender. Solicito información sobre una moto que AUN SIGUE EN VENTA por su formulario el día 10 de abril, recibo el correo automático de confirmación pero en los días siguientes nadie se pone en contacto conmigo. 15 días después, me llama una chica preguntándome que tal fué el servicio que me ofrecieron, si me llamaron, etc. Le comento que no me llamó nadie y me dice que les pasará nota para que me llamen lo antes posible. AQUÍ SIGO ESPERANDO... Obviamente y a pesar de que me llamen ahora, ya no compraría la moto con vosotros, ya que si esta es vuestra forma de atender a un cliente que quiere comprar una moto proactivamente, no me quiero imaginar vuestro servicio posventa!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ivan. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Sili Ye
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de mantenimiento pésimo , el personal del taller nunca te atiende el teléfono ni comunicación vía email para dar información al cliente . Hay que tener mucha mucha paciencia para que te de tu vehículo , falta de limpieza
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Eduardo Lopez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha calidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Eduardo. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Eduardo, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jose Camarena
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el servicio, parece mentira que sea una casa oficial mas bien que se dediquen a vender cromos, estaba interesado en un vehículo, después de hablar sobre cierto coche y apunto de comprarlo, me doy cuenta que en la misma tarde se ha vendido porque ya no esta el anuncio, y la persona con la que estaba hablando Ivan Navarro, no se ha dignado ni ha avisar. Impresentables otra palabra no hay mejor para describiros.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
Guilo De la motas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Guilo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Guilo, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Lucía Yang
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He esperado dos semanas para un cambio de luna que me dijeron que iba a tardar tres días maximo. Llamo para preguntar si está listo para recoger y lo único que me dicen es que mi gestor me llamará, cosa que nunca a hecho. He tenido que ir yo a ver si el coche estaba cambiado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Lucía. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Miguel Angel Calderón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Esta mañana me he acercado y en sala de venta me han atendido muy amablemente, explicándome sin problema las características del vehículo por el que he preguntado. El nombre del vendedor creo que era Jonathan si mal no recuerdo. Gracias
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel Ángel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Miguel Ángel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Angel L. Bellón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendido la por Jonathan. La gestión de la cita con herramienta CRM , también muy eficaz.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ángel. muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jonathan, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Estefanía Martín
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Taller normalito y súper caro. No merece la pena la calidad-precio.
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Hola Estefanía, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Norberto Russo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Norberto. Gracias por dejarnos una valoración, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Lola Salguero Algaba
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
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Hola Lola, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter
sagrario manzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio postventa fantástico. Presupuesto sin sorpresas. Y todo perfectamente explicado por el asesor Alexis Gracia. Gran profesional que claramente disfruta con su trabajo. Repetiré sin duda
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Hola Sagrario, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alexis, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sagrario, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Alberto Cuellar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Alberto, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Maria Lopez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi vehículo a pasar la revisión y el habitáculo huele fatal, se reclamo en el momento y el jefe de taller me trató pésimamente, me dejó por mentirosa y al exigir que me enseñaste el filtro estaba sucio por dentro, y salieron hojas a la alfombrilla. Sin duda no lo cambiaron y se ha denunciado. Taller no recomendable!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola María, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
marisol merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto muy agradable la visita buenos vendedores gracias
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Hola Marisol, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jorge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recambios de un día para otro bien
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¡Gracias por tu valoración!
Antonio Mora
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un concesionario de vehículos BMW, con buenos profesionales en todos los sentidos tanto técnicos como atención al cliente
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Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Enrique, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
Antonio Triguero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Antonio. muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Luis D. H
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis. muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Luis, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Antonio Kanola
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
Arturo Garcia Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta ir a este servicio oficial de BMW, son muy profesionales. Se lo recomiendo a todas las personas que tengan o quieran comprar un BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Arturo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
EMI
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi vehículo para cambiar el liquido de frenos porque me salto un mensaje. Reserve la cita por su aplicación donde te ofrecen coche de sustitución o taxi. Luego llega el día y no hay coche. Esa fue la primera vez hace poco más de un mes. Ahora me salta el cambio de pastillas. Reservo otra vez con la aplicación coche de sustitución. Al día siguiente me llaman y me dicen que es coche de alquiler y que lo pago yo. Lo mejor de todo es que me dicen bueno pues te llamamos un taxi y antes de colgar le digo pero vosotros le llamáis y lo pago yo y me contestan claro claro. A esto se le llama mentir en su aplicación. Si alguien quiere alquilar un coche lo alquila fonde quiera y si quiere llamar a un taxi pues lo llama también uno mismo. Les doy un consejo no ofrezcan en su aplicación lo que luego no dan. Desde luego hoy han perdido un cliente en una segunda cita. No son muy profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Emi. gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
ABDUL SALAM SILLAH
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nice plece
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Hola Abdul, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
RAFA RAFA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio
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Hola Rafa, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Álvaro Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto trato del jefe del taller, no volveré a pasar la revision de mi coche ahi. Lo llevé para hacer el mantenimiento y cuando lo recogí el coche tiene un ruido en el habitaculo. El jefe del taller insinua que el ruido ya estaba y que puede ser provocado por un corta corriente ,que monte hace mas de un año en una empresa especializada.Me hicieron ir dos veces y no dieron con la solución. En un ocasion el jefe del taller me tuvo en la sala de espera 15 minutos de reloj mientras hablaba con una conocida o amiga que se encontro en el taller. En definitiva, muy poca seriedad del jefe de taller y del centro. Solo tienes que pasar media mañana para ver la de gente descontenta cpn el trato.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Álvaro. gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Sentimos que su experiencia en el taller no haya sido la esperada. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Ramon Torres Serrano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el auto BMW a reparar porque daba tirones. Me lo dieron según ellos reparado y cambiado varías piezas y ajustes en la distribución y me lo entregan según ellos en perfecto estado de funcionamiento, cuando lo saco y llegamos a casa se enciende el nivel de anticongelante y descubrimos el depósito de anticongelante lleno de aceite , volvemos al taller y muestro fotos y vídeos del problema y de donde estaba el aceite y el jefe de taller y un señor trajeado no muestran ningún interés en resolver el problema , diciendo que no es un problema suyo ,lógicamente pongo reclamación en la oficina de consumidores , nos sentimos estafados por el mal servicio y por la mala atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ramón, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Lamentamos que su experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Así podremos darle la mejor solución posible. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
david roman miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David. muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. David, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
jose Josama
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vaya funcionarios de BMW Vehinter.No se adaptan a los clientes ni a sus necesidades.Soluciones 0.Buscare otros ocncesionarios con mas espiritu de servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Nos gustaría saber qué es lo que no ha ido bien en su experiencia. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net , indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Antonio Porres Mora
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Antonio, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Oscar Yanini Boyerizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Oscar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Oscar, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Cristina Prados
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cristina, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Cristina, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Esther A
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche para el mantenimiento y muy rápido y bien. El asesor Alexis tuvo una atención excepcional, gran profesional.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Esther. muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alexis, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Esther, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Jaime Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jaime, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Jaime, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Patricia Mancebo Alonso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo dias esperando que devuelvan la llamada, dicen que ahora te llaman y pasan las horas y los dias y nadie te llama
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Patricia. Gracias por dejarnos su comentario. Sentimos que esté teniendo problemas al contactarnos por teléfono. Quizás la mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Toni MB
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi gasolinera favorita, siempre hay 3 empleados que te atienden rápido y muy amablemente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Toni, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
David
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. David, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Fran Guerrero
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Más de lo mismo, un concesionario como otro cualquiera te hacen sentir un extraño desde q entras hasta que sales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Fran, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual ni es la sensación que queremos transmitir. Para cualquier problema que podamos solucionarle, puede escribirnos un mail a clientes@vehinter.net. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Maria Angeles I de la P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola María Ángeles, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Jose Martin Rodriguez. Donaire
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Simplemente vergonzoso,hace casi 3 años compre un coche con apenas 1 año,el cual se comprometían a darlo en perfecto estado ,hicieron una chapuza de pintura y llevo todo este tiempo intentando sin éxito que lo arreglen,..les cuento el problema a bmw ibérica y se limpian las manos..una puñetera vergüenza!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso en profundidad enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Esperamos poder darle la mejor solución posible. Un saludo, equipo BMW Vehinter
美菱格
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de mantenimiento peorísimo! Mala actitud con el trabajo carísimo pero resultó como una chapuza!! Nunca volveré a un taller de BMW oficial en madrid!!!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola 美菱格, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 100 vehículos y nos gustaría conocer en profundidad qué es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
José Luis E.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del servicio solicitado fue buena, nada que destacar, para bien que entregan el coche limpio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Luis, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. José Luis, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
sinceramente.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Omar Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte del Gestor de Recepción de taller Alexis, trás unos leves sonidos, comprobación por parte del Jefe de Taller, y cambio de las piezas con gran rápidez y resolución, muy satisfechos con el trato recibido y la atención de sus trabajadores
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Omar, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alexis, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Omar, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Angél Reyes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ángel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Ángel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Sergio Herrera Gomez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sergio, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
Antonio Izquierdo Castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que coches más guapos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Veronica Lorenzo Cardin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad en las citas y rapidez . Personal muy amable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Verónica, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Verónica, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Adela Luna Luna
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Adela, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Adela, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Gema Medina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Llame para concertar una cita en taller y absolutamente todo fueron complicaciones, sin ninguna facilidad. La única opción de cita era a las 10:30h de la mañana, dije que perfecto pero si podía dejaba el coche en cuanto abrieran el taller debido a que me tenía que ir al trabajo , me dijeron que no era posible dejar el coche antes de la hora de la cita. Por otro lado, dije si podían acercarme al trabajo tras dejar el coche, mi trabajo se encuentra muy cerca de bmw, y me dijeron que no me podían llevar a ningún sitio, por tanto, pedí que me facilitaran un coche de sustitución y me dijeron que no podían darme coche de sustitución. Además hasta el día siguiente no tendría el coche disponible. ¿Me podrían decir entonces, como me voy del concesionario (el cual se encuentra en una autovia) si no me llevan a ningún lado ni me dan coche de sustitución? Me he visto obligada a llevar el coche a otro taller , dado a que tenia el servicio pasado y no he tenido otra opción…. Pésimo que den ese servicio en una marca así….
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Gema, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual y sentimos que tenga esa sensación de nosotros. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
EMD MOTORSPORT
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ederson muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ederson, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
José Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pésimo en vehículos de ocasión en mi experiencia cuando compré el mío. Para no volver en mi caso. No comprueban el estado de los vehículos, en mi caso hablamos de niveles de aceite, averias llevo ya 5 la entrega nefasta y sucia. Por supuesto Bmw iberica sabe el caso aún así voy a ir en persona para aclarar unas cuantas cosas más.... Que mala imagen para la marca y gente seria de Múnich... Que disparate!!!!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Sentimos que esa haya sido su impresión hacia nosotros. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter.
Julia F. Cobreros
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Correctos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Buenas tardes. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Carmen, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Patricia Moya
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a este concesionario porque no tengo otro más cerca, cada vez te atienden peor y con más antipatía. Entro hablando por teléfono y despistado sin mascarilla y me dice la señora más mayor de la caja, “hay que ponerse la mascarilla, a mí también me gustaría ir sin ella pero no puedo”, de muy malos modos. No es manera de atender a un cliente, porque si me dice perdón no lleva usted puesta la mascarilla la entiendo igual y me la pongo inmediatamente como así lo he hecho.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Patricia, gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos lo que nos comenta, no suele ser habitual.. Un saludo, equipo BMW Vehinter
JOSE IGNACIO SAZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención. Dejas recado por teléfono al taller y luego no te llaman.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose Ignacio. Gracias por dejarnos su comentario. La mejor manera de concertar una cita es a través de nuestra web, si es para nuestros asesores: https://bmwmomentummotor.com/concesionarios, y si la cita es para taller: https://bmwmomentummotor.com/taller. Una vez que rellene los datos, nuestro call-center se pondrá en contacto con usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Alberto Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Alberto, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Raul Merino Barrera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada,una reparación de noviembre del 2020 aun estoy esperando a que me la solucionen , parece que el cliente es el que tiene que solucionar su trabajo mal realizado. Lleve el vehículo para un parte afectado pintaron la moldura puesta en el coche se notan todos los cortes de la cinta y pulieron un arañazo y han matado toda la pintura y así entregaron el coche. Al sacar el coche aún estando yo allí esperando viendoles el que saco el coche puso la P antes de que el coche estuviese completamente parado...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Raul. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Gonzalo Donderis Vegas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con ellos, cambiamos la luna del mini en ese taller con eso de que era un oficial, pero la experiencia ha sido malísima, cambiándo la luna han roto dos pilares de plástico, y se justifican con unas fotos de dichos pilares ya quitados y efectivamente rotos, pero rotos por ellos. Después de comentarlo no se hacen cargos de la daños ocasionados por su mala mano de obra. Impotencia es nuestra sensación.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Gonzalo. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. No es algo habitual en nuestro taller, y nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter
Raul Duran Galan
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Ciertamente de pena. No puede estar un cliente llamando tres veces a taller para contactar y que no devuelvan la llamara. Sin contar que cada vez que llevo el coche al taller con cita previa, nunca, nunca se atiende a la hora que te marcan. O como la ultima vez, que fui con cita y me dejaron esperando para atender a otra persona sin cita. Y cuando vas a decirlo a la persona que está en la recepción del taller, respuesta: " le atenderán cuando se pueda". Bastante mal
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Raúl, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo BMW Vehinter
federico rodriguez gallego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y comercial eficaz
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Federico muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a xxx, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Federico, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
javier santamaria
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Javier, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Javier Rodríguez Bellido
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier. Gracias por dejarnos una valoración, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo BMW Vehinter
ricardo lopez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ricardo. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
Ali Bagli
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Todos encantadores y muy amables.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ali. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Ali, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Getafe
ROSA MARIA MOYRON RECIO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Ángel por toda su ayuda y profesionalidad. Recomendable al 100%> volveremos a buscar coche con el sin duda. Un 10 nota máxima para el. GRACIAS
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rosa María. Muchísimas gracias por su valoración. Nos alegra saber que la atención ha sido satisfactoria para usted. Un saludo, Equipo Vehinter Getafe.
Mariano Lopez Rivelo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala impresión de las instalaciones. Una caseta prefabricada para Premium selection. Vehículos nuevos con exposición super limitada....
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mariano, Gracias por dejarnos su valoración, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Juan Ignacio Perez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Correcto, sin lujos. No te invitan a un café como en otros centros. Sin indicaciones de donde te atienden para la retirada del coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Ignacio, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
m castare
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola. Gracias por dejarnos su valoración, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
juan alguacil oña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Walter Pezantes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, profesionales serio y atentos al detalle
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Walter, muchísimas gracias por su comentario positivo.Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Walter, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
ATLETICOSOUSA 006
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención comercial
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter
Roberto Abad
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia y trato exquisito. Volveré sin duda con mi coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Walter muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Walter, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Javi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier. Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Javier, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
javier sanchez-pascuala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram.
M. Omar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola M. Omar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Francisco Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría saber en qué podemos mejorar para llegar a las cinco estrellas. Francisco, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Beatriz Molina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Beatriz, gracias por puntuarnos, nos ayuda a seguir mejorando. Nos gustaría saber un poco más sobre qué es lo que fue mal, para así poder darle la mejor solución posible. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net , indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter
BELEN IZQUIERDO TENAS
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Belén gracias por su comentario, nos ayuda a seguir mejorando. Nos gustaría saber un poco más sobre qué es lo que fue mal, para así poder darle la mejor solución posible. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net , indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter
Palmaalv
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, gracias por puntuarnos, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría saber un poco más sobre qué es lo que fue mal, para así poder darle la mejor solución posible. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net , indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter
Nuria Parejo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 10 años con BMW, no me volverán a ver por allí. Tuve que entregar el coche que había adquirido con el plan select de la financiera de bmw la semana pasada. Ya había tenido anteriormente otros dos coches en esta modalidad durante 3 años cada uno y nunca había habido ningún problema ni ninguna pega al entregarlo. Sin embargo, tras otros 4 años con bmw, decidí cambiar de marca por lo que simplemente tenía que entregar el coche y no lo renovaba con otro de la marca. A partir de aquí, todo empezaron a ser pegas y a poner condiciones que no nos habían puesto con los anteriores coches. Como nos dijeron que las ruedas tenían que tener un espesor de dibujo mínimo al entregarlo, hice un mes antes de la entrega una videollamada con el perito para confirmar si estaba todo bien o si no, tener margen para cambiarlo. No había ningún problema y sin embargo al entregar el coche en el concesionario me dicen que hay que cambiar dos de las ruedas y que por ese cambio tengo que pagarles más de 500€ (lo que no tienen en cuenta es que el coche tiene 22.000km menos que los estipulados). Llamo a otro taller para consultar precios y el precio que me dan es de unos 150€ menos y al decir que voy a cambiarlas allí, me dicen que ya no puedo sacar el coche del concesionario (cuando aún me pertenece). El trato después de tantos años ha sido pésimo, no le recomiendo a nadie ni la marca ni el concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Nuria, gracias por dejarnos una valoración, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Sentimos mucho que hayas tenido una experiencia negativa, y nos encantaría saber más para poder investigar lo ocurrido. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net , indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter
Gema Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Alexis, fui a pasar una revisión hace unos días y me trataron fenomenal, muchísimas gracias, absolutamente recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Gema muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Gracias por mencionar a Alexis, seguro que le encantará conocer su opinión. Gema, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Juan E Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente si buscas coches de Ocasión pregunta por Iván !
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Juan, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Javier Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales de una gran marca. Tenía un piloto led trasero fundido, me pidieron la pieza y en cuanto estuvo fui y sobre la marcha lo cambiaron. Magnífico.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Javier, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Enrique Casas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas para preguntar por un recambio que necesito para que pueda salir un coche a carretera con tiempo suficiente para que me digan si hay stock o no y poder ir a recoger el repuesto y parece ser que como soy particular no te hacen ni caso en el momento.Ni te devuelven la llamada ni nada. Cuanto trabajo debéis de tener pobrecitos. Gracias por haberme ayudado y tranquilos que no me vais a ver más por ayi. Servicio telefónico MALISIMO
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Enrique, Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter
Jimmy Carranque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jimmy, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Maria Del Carmen Sanchez Prior
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención.prestada por su vendedor Pablo Reglero, no ha podido ser mejor . Es todo un profesional , súper atento, amable, y con excelentes dotes comerciales., esperemos que cuando nos entreguen el.coche que hemos comprado ,nuestra opinión siga siendo igual. Aunque estoy segura que así será.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola María del Carmen, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Pablo, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Jose F. Suarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De confianza
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Alex
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alejandro, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Alejandro,, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Vicky Rosado Azagury
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Vicky, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Vicky, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Clemente Garcia
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Mucho pasotismo hacia los clientes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Clemente, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
francisco redondo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
saikakarot yt
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Alberto Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He sido engañado por este concesionario
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos qué es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
DANIEL LIMON
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Daniel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Daniel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter
Maribel P. Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Maribel,, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Maribel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Luis Candelas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis,, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Luis, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Alicia Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alicia, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Alicia, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Karin Leon
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos pusimos en contacto para que nos enviaran la carta de pago de un coche que se compró en el 2006 y se abonó en su totalidad en el 2009, más de 47000 euros, nos dirigen a la financiera de BMW y ellos nos dicen que no les consta en su sistema por ser muy antigua. Tenemos que dirigirnos a Registro de la propiedad de bienes muebles, pedir un certificado y una vez acreditada que la reserva de dominio la tiene BMW, entonces es que hacen los trámites. Eso sin contar que se aportó los antecedentes del vehículo, emitido por La DGT donde se demuestra que el coche ha tenido un único propietario. Es decir, llamamos al concesionario, le pasan la pelota a la financiera, la financiera nos dice que el concesionario es quien debe tener toda la información... Si se hace una reserva de dominio y el coche se paga en su totalidad, no entiendo que BMW no levante la misma o en su defecto, que no faciliten los trámites a los propietarios una vez pagado el coche. Nos dijeron que se había enviado en su momento la carta de pago, no recordamos que haya llegado, y aunque fuese así, no creo que sea tan difícil emitir un nuevo documento sin tener que pedir a los clientes que tengan que demostrar el propietario de la reserva.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Karin, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Juan Carlos Soleto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Carlos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Pilar Zarzalejo Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pilar, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
MANUEL RODRIGUEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Manuel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Ángel M González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un BMW de premium selection y durante todo el proceso me atendió Iván Navarro y un compañero suyo que se llama Iván. La verdad para repetir, una atención de primera, un trato exquisito, mi valoración del 1 al 10, es un 11. Recomendable 100%, gracias otra vez a estas dos personas. El coche como nuevo y durante todo el proceso de compra una atención exquisita, el vehículo impresionante 320d GT, con equipamiento M.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Gracias por mencionar a Iván, seguro que le encantará conocer su opinión. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ayoub Chao Attar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ayoub Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
José Maria Corroto De La Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose María, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
A.D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Educación, profesionalidad y rapidez. Que diferencia con el resto de talleres. No se puede pedir más.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Kritico, Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes.Agradecemos mucho su comentario positivo. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Angelines Segovia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo Buenos profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Angelines, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Maria Isabel Alvarez Munoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola María Isabel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. María Isabel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram.
Ruben Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el excelente trato del comercial de premium selection Ivan Illescas, todo un profesional y super atento a cada detalle del vehículo. Desde luego da gusto una atención de ese nivel.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rubén, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Gracias por nombrar a Iván, le encantará conocer su opinión. Rubén, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Chus Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Chus, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Chus, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Pedro Piñero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al público fenomenal
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro, muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes, por ello nos encantaría conocer en qué podemos mejorar para alcanzar las 5 estrellas. Pedro, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Teresa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Teresaza23, Muchas gracias por su valoración. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Teresaza23, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Alberto López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han entregado hoy un coche y la experiencia ha sido muy buena, Gracias Roberto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Bakunin 07, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Gracias también por nombrar a Roberto, le encantará conocer su opinión. Bakunin, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Rafael Martin deleito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafael, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Rafael, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alberto Rodríguez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto, Muchas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar, puesto que las opiniones de nuestros clientes son muy importantes para nosotros. Alberto, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Mabel Muñoz Anchuelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El asesoramiento y trato durante el periodo de compra de mi coche ha sido excelente. Han compensado con creces todos los retrasos y falta de atención e información de la empresa de renting. Gracias a ellos seguí con la compra, magníficos profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mabel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos alegramos mucho de que su experiencia haya sido de 5 estrellas. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Mabel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Sergio Castaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sergio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Sergio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, Vehinter Getafe
Marta Carballo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marta, gracias por dejarnos una valoración, pero sería muy importante para nosotros conocer su experiencia en nuestro concesionario. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Miguel Delgado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Miguel. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día, pero para ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Josemy
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Miguel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. José Miguel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Taller Rs49
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Taller Rs49, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Javier Reino mudarra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Sergio Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ya me han visto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sergio, gracias por su valoración. Nos gustaría saber qué ha ocurrido ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Le dejamos un correo para que nos lo pueda comentar: clientes@vehinter.net. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Carlos
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Servicio frío y distante
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría que nos concretara su experiencia para saber exactamente en qué podemos mejorar. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Rodriguez Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues yo llamé por un problema en la palanca de la caja de cambios y sin problema tendré coche de cortesía y muy amables, veremos la reparación pero de momento tienen mis 5 estrellas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Germán Alberú Barriga
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Germán, muchísimas gracias por su valoración. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Alvaro Del mazo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rebecc, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Salvador Mata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente para tu BMW. El asesor de larecepción de taller muy profesional y atento.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Salvador, muchísimas gracias por su comentario positivo. Comentarios como el suyo nos hacen ver que vamos por el buen camino. Si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Jose Luis Carriches
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Rapidez
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Luis, gracias por su comentario y valoración. Aunque su comentario es positivo y la valoración negativa, nos figuramos que ha sido un error. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
LL Y
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que no les da ni vergüenza. Dejé bastante monedas en el posavasos y me tuvieron que hacer la revisión para un día a otro. Luego al sacar el coche del taller me di cuenta que ni dejó rastro de las monedas y me dejó solo 3 monedas de 5 céntimos. El que lo cogió por lo menos la próxima vez sea listo y no deje rastros. (también no robes cosas que no te pertenece) Cuidado todos con lo que dejais las cosas valiosas en el coche, ya no confio más en este concesionario.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Lele. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lo que nos comenta no nos ha sucedido nunca. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Esther Escobar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera revisión del Countryman, muy profesionales, te explican minuciosamente todo lo que se va a realizar, muy amables.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Esther, muchísimas gracias por su valoración positiva. Todos los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día y a entender que vamos por el buen camino. Esther, si quiere estar al día de las novedades de la marca y el concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Talleres Lendinsa
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sergio. Muchas gracias por su valoración. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes por ello sería importante conocer en qué podemos mejorar. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Manuel Villar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Ivan Esteban saavedra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amables
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Iván, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Alonso G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En enero dejé el coche para reparar las llantas y me devolvieron el coche con el volante girado.Desconectaron la batería y por ello se ha desconfigurado la dirección, es decir, para circular recto, tengo que llevar el volante girado. Hoy les pido que lo dejen como estaba y como tienen que conectar el coche a la diagnosis, se niegan. Me dicen que pague por un paralelo. No se han preocupado ni lo más minimo por solucionar algo que encima han estropeado ellos. Una verdadera vergüenza. No recomiendo para nada éste taller ya que la profesionalidad brilla por su ausencia.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alonso G. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Woycek Tekumane
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan Manuel. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes por ello nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Juan Manuel, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Alberto Novillo Cancho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos importan mucho las opiniones de nuestros clientes y nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Alberto, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Jesus Quintero Castro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, destacar la nula resolución de problemas. Eso si, tienen asesores, zonas donde esperar, que eso se hace mucho en este taller, y sobre todo es curioso que cuando lleve mi coche MINI a esté ya que pensaba que lo resolverían pronto.... voy por la segunda entrega del coche, cuando se supone que en la primera estaría todo solucionado. El coche sigue sin estar como debe y ellos aún siguen diciendo que a ver cómo lo solucionan
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesús, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Lamentamos lo que nos comenta, pero para entenderlo mejor le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
patricia laje
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje el día 23 el coche para una revisión de campaña, me atendieron fatal, me hicieron esperar en recepción 1 hora y 15 min hasta que me atendieron, teniendo delante de mi solo a 2 clientes y cuando me atendieron solo me cogieron el número de teléfono por que el coche ya tenía ficha y todo el rato estuvieron se rasos en la mesa y dando vueltas sin hacerme caso.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Patricia, gracias por dejarnos un comentario, nuestro objetivo es mejorar continuamente. Cada día atendemos más de 50 vehículos y nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Maite García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, trato estupendo!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Maite, muchísimas gracias por su valoración y comentario positivo. Los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Maite, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Getafe
Antonio Zapata Losada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Antonio, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, Vehinter Getafe
Jorge Yocontrolo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me engañaron . compre un serie 1 , ocasión con el SUPUESTO mantenimiento y dos garantías . DOS . Pues a los 2 meses , el tubo de escape rajado ( uno de los muchos problemas como que se vaya el embrague con 8.000 km , cambiar las ruedas a los 16.000 , etc) . Me arreglan el tubo . pues bien , al año y llevarlo a otro taller veo al levantar el coche que lo habían soldado . porque quedaba poco de garantía . EN UN CONCESIONARIO DE BMW ENVEZ DE PONERME UN TUBO NUEVO DESPUES DE COMPRAR UN COCHE "PREMIUM" ME SUELDAN EL TUBO Y ENCIMA LO SUELDAN MAL . os voy a poner una hoja de reclamaciones . HAY MAS CONCESIONARIOS POR MADRID , NO VAYAIS DONDE HAN TIMADO A UN USUARIO . no vuelvo , ni volverán mis conocidos ni nadie que me pregunte por mi BMW . posdata vivo en Madrid sur , y si pago un servicio me pagas el tubo de escape de un coche nuevo como vosotros le llamabais .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jorge,. gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. No solemos engañar a la gente, aún así, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Horatiu Daniel Ioan Moisan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
tienes que ir tu diciendoles que le pasa al coche porque ellos nunca te lo van a decir a menos que tengas modelo nuevo y se lo diga el ordenador, experiencia 0 tienen con bmw no se lo recomiendo a nadie, en vez de pintarte una pieza del coche que tenia un golpe te ponen el kit y listo a las 3 semanas tuvimos que volver a ir para que nos lo pintasen de verdad, pesimo servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Horatiu, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para nosotros. Nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso, puesto que atendemos cada día a un número elevado de vehículos con un resultado muy satisfactorio Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Oksana Koptsiukh
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui el lunes a ver un serie 1 para comprar, Empezando por las de recepción que te atienden con una mala leche que vamos, luego me dicen que espere un momento mientras viene un comercial, estuve esperando 45 min y al final me fui. Fui al de Leganes de la ciudad Del automóvil y me atendieron en menos de 5 min.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Oksana. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Carlos Zapata
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui a q me dieran presupuesto de una revisión y la de información casi me pega, mal educada a mas no poder. Este sitio no lo recomiendo para nada, hay muchos sitios donde te tratan fenomenal
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. A la espera de su correo. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Javier Perez Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Javier. Muchas gracias por su valoración positiva. Nos gustaría llegar a las 5 estrellas. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar. Javier, si quiere estar al día de nuestras novedades síganos en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Pedro Lejo Verdugo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pedro. Muchas gracias por su valoración positiva. Estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes y cada día trabajamos para alcanzar el mayor nivel. Pedro, nos gustaría que también formase parte de nuestra comunidad en redes sociales. Un saludo, equipo Vehinter Getafe.
EnriqueM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor que he visto en BMW en 40años, prepotentes, mal educados, cometen errores en las citas te hacen ir desde la otra punta de madrid y te dicen NO TIENE CITA, enséñeme el mensaje. NO LES RECOMIENDO PARA NADA. Hay muchas más opciones. La srta de recepción Taller debería estar en un MERCADONA
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Enrique. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Lamentamos que su experiencia no haya sido óptima, de todas maneras consideramos que las personas que trabajan en los supermercados de nuestro país son tan profesionales y tan capaces de dar buena a atención a los clientes como en el resto de sectores. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Quedamos a la espera de su correo. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Samuel Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Samuel, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes y cada día trabajamos para alcanzar el mayor nivel. Samuel, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
E30class
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola E30class, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. E30class, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe.
Maribel Matey
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los talleres un horror,nos hemos quejado del coche desde hace dos años y no encontraban nada hasta que se pasó la garantía que tenía de todo Compramos el coche allí y le hemos llevado siempre pero no volveremos más Nada fiable No lo recomiendo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Maribel. Muchas gracias por ponerse en contacto y dejarnos un comentario. Lamentamos mucho que no haya quedado satisfecha con el servicio prestado en esta ocasión. ¿Podría por favor, hacernos saber el servicio que se le prestó junto con la fecha y la hora al siguiente correo electrónico a: clientes@vehinter.net? A la espera de la llegada de su correo electrónico. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Kike Borelio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He llevado mi coche a que me lo repararán de chapa, mecánica, interior (airbag etc) mi seguro les pago casi 11000€ y me lo entregan pintado de un color que no es ni parecido al que tiene, y me dicen que no es la pintura original y que así se va quedar me responde el encargado del taller; encima con chulería, Esta gente no tiene vergüenza ninguna
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Enrique, gracias por dejarnos un comentario, valoramos mucho todas las opiniones de nuestros clientes. Nos gustaría conocer que es lo que no ha ido bien en su caso. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y de nuevo motivo de la queja. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
jesus jimenez sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesús. Muchas gracias por su valoración positiva. Estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes y cada día trabajamos para alcanzar el mayor nivel. Jesús, nos gustaría que también formase parte de nuestra comunidad en redes sociales. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Jesús Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesús, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría que nos comentara su experiencia. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Jesús, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
francisco rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito y unos profesionales...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Francisco, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
juan jose corchero borreguero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Juan José, muchísimas gracias por su valoración positiva. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Juan José, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Soraya Rivera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario oficial donde me tratan siempre fenomenal, hay un gran equipo profesional detrás de esta gran casa. Siempre un placer venir
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Soraya. muchísimas gracias por su comentario y su valoración. Todos los profesionales que componen Vehinter Getafe trabajamos cada día por alcanzar el mayor nivel. Nos encantará volverla a ver de nuevo por nuestro concesionario. Soraya, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe.
Marta Gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención telefónica y ninguna facilidad con los horarios de taller. Pagas a parte una garantía pero luego te tienes que buscar tu la vida para conseguir un coche de sustitución.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Marta. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. A la espera de su correo. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Rafael Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo conozco no valoro
Francisco Moya Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario ejemplar. Personal agradable. Te resuelven cualquier problema e inconvenientes de una manera eficaz. Y en precio o coste de cualquier vehículo, te ofrecen el mejor precio coste de toda la comunidad de Madrid y alrededores. Si estas pensando adquirir o comprar un BMW, preguntar en cualquier concesionario y luego acercaros a Vehinter Getafe. Seguro que sales con coche nuevo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes y de los profesionales que forman Vehinter Getafe. Francisco, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
gussi 515
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
día 15/02, hoy acabo de recoger nuestro X1 , ( chapa y revisión) todo perfecto, bravo por el recepcionista Alexis, UN PROFESIONAL
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Gussi 515. Muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que nombre a Alexis, seguro le encantará su comentario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Gussi, si quiere estar al día de las novedades tanto de la marca como del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Gabriel Garcia Montoya
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Gabriel. Gracias por su valoración positiva. Nos encantaría que nos comentara en qué podemos mejorar ya que nos gustaría alcanzar las 5 estrellas. Gabriel, si quiere estar al día de nuestras novedades forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Jesus MH
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece una aberración que un vehiculo de 120.000euros comprado allí y que despues de una reparacion de 5000e.... 200km despues vuela a dar fallo motor, se vuelve a llevar.. bobina y bujia,... 20km en carretera, se aparca y al arrancarlo otra vez fallo motor y digo yo! Realmente hay mecanicos cualificados ala altura de vehiculos de 100.000euros? Pero no te lo pierdas que ahora inyectores 2000e mas y asi sucesivamente, obviamente si cambias todo nuevo a estrenar clro que la avería se quita.. o no xq x ahora lleva metidos 8000euros mas todas las revisiones en S.O TODAS!!!!! nada de talleres externos y auna si no dan con la averia basta con decir es otra averia nueva con tal de cobrar, creeo q hay q profundizar mas en un problema y no ser solo un “cambia piezas” Que poca profesionalidad con un cliente así que todos los vehiculos que a llevado son motores M. No vuelvo a comprar NADA en este concesionario y mucho menos llevarlo a que te presupuesten la “Averia” Al preguntar al servicio post venta la respuesta profesional a sus fieles clientes es.... pues no te aseguro que el coche se solucione, mañana puede ser otra pieza ( 20km) de diferencia entre reparacion
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesús, gracias por dejarnos un comentario. Apreciamos todas las opiniones de nuestros clientes ya que nuestro objetivo es mejorar continuamente. Le agradeceríamos que nos enviara un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y de nuevo el motivo de la queja. A la espera de su correo. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Ivan Martin Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Iván. Muchísimas gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos comente su experiencia. Un saludo, equipo Vehinter Getafe.
Mariano Eduardo Montilla Tur
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mariano. Muchísimas gracias por su valoración y su comentario. Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes. Esperamos volver a verle de nuevo. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Manuel Blanco Vizuete
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Manuel. Muchísimas gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos comente su experiencia. Las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para nosotros. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Carlos Rodriguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención por parte de uno de los vendedores de recambios, quien me atendia regularmente siempre ha sido muy amable y atento. El que me atendió hoy 04/02/21 a las 11.20 am es una de las personas menos profesionales y más groseras con las que me he topado en mi vida. Muy mala atención, mucha gente proactiva necesitando empleo y colocan estos seres que dan vergüenza.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos. Muchas gracias por el tiempo que se ha tomado en dejarnos un comentario, lo tenemos en cuenta. Lamentamos mucho que la atención que nos comenta no haya sido de su agrado. Nos esforzamos cada día en dar lo mejor de nosotros para dar el mejor servicio. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Vegeta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención y excelente calidad. Personal atento y profesional. Volveré a llevar mi vehículo todas las veces sin duda!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Enrike. ¡Muchísimas gracias por su valoración y por el tiempo que ha dedicado a escribirnos un comentario! Valoramos mucho las opiniones de nuestros clientes. Esperamos verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones para volver a prestarle un magnífico servicio. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Franck Guenard
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera cita para revisión, muy buena atención al cliente , muy profesional Gente amablea y profesionales .
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Franck, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
LUIS BENITO Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio oficial, muy buen servicio, y trabajan muy bien.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Luis. Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para escribir este comentario sobre nuestro concesionario. Es muy grato saber que para usted fue una decisión acertada elegirnos Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por la buena dirección. Reciba un cordial saludo, equipo Vehinter Getafe
rafa perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rafa. Muchísimas gracias por su valoración, nos encantaría saber cuál ha sido la experiencia en nuestro concesionario. Esperamos volver a tener noticias suyas. Un saludo, equipo Vehinter Getafe.
Jose
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Charly. Gracias por su valoración. Nos gustaría conocer el porqué de su puntuación para saber cómo mejorar nuestros servicio. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Jose Martín Hita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose. Muchísimas gracias por su valoración. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Carlos A
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
JC C0
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues un poco full, caro como cualquier marca premium donde la mano de obra de un mecanico se paga mas que la de un ingeniero, medico... cualificado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola JC Castilla: Agradecemos el tiempo que se ha tomado para dejarnos su comentario. Tomamos nota del mismo y entendemos que su visita fue a taller. Obviamente como usted dice somos una marca Premium y el servicio que ofrecemos se equipara con la calidad de marca. Sentimos mucho que no haya sido de su agrado. Reciba un cordial saludo, equipo Vehinter Getafe
Alicia Llorente Cabrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alicia, Muchísimas gracias por su valoración. Nos encantará tener la oportunidad de verla de nuevo y de esta manera poder ganarnos 1 estrella más :) . No deje de estar atenta a nuestra Redes Sociales, nos encantará saber de usted también por otros medios: Facebook: @BMWVehinter e Instagram: @vehinter_bmw. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Tomas Rodríguez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Cambio pastillas freno 380€.….en 20.000km vuelve a fallar las de atrás..tengo la mosca que cobraron por las cuatro pero cambiaron solo las de delante.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Jose Luis Leal Serradilla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José Luis, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Rocío Ruiz Sacristán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rocío, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Getafe
Mercedes Peraita
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mes y medio para arreglarme un golpe de chapa del frontal. Me dicen que está mi coche y resulta que les faltaba un faro. 10 dias despues me citan de 15:30 a 17:30 horas para recoger el coger y cuando llego a las 17 horas me dicen que tengo que esperar, que falta limpiarlo. No vuelvo.
Roys Pérez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio por parte de recambios mala atención y desinteres absoluto
David Tizon Murillo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
miguel sabio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Revisión y cambio de aceite. Me entregan el coche con una bola de papel grande dentro del motor., Me agachó y el paragolpes está bastante manchado y goteando aceite usado,se lo digo ,lo vuelven a meter y solo quitan el papel ,llego a casa y sigue el paragolpes lleno de aceite. Pd: tengo fotos. Llamo para quejarme y a día de hoy no se han puesto en contacto conmigo. Es una vergüenza
Vicente Mateo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se te ocurra llevarles tu coche. Total falta de empatía con el cliente, les debe sobrar el trabajo, es la única explicación.
Álvaro Gómez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica VERGÜENZA, despues de llevar el coche más de una semana en el taller e intentar hablar con el responsable TODOS LOS DIAS (esta ocupado) sin éxito, para que me informe del estado de la reparación, tengo que sacar el coche y llevarlo a otro taller. Son ustedes unos IMPRESENTABLES!!!!!
David García Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucas Tello
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes, tanto en sus servicios como en la atención personal
Alexey Pushin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rito Gonzalo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención estupenda.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rito. Apreciamos tu reseña y nos gustaría saber mas de tu valoración sobre Vehinter Getafe. Saludos.
REFRICO
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
CON CITA PREVIA ESPERANDO UNA HORA PARA ENTREGAR EL VEHICULO.PENOSO TRATO ENCIMA DE SER CONCESIONARIO OFICIAL.NO SE ME OCURRIRA VOLVER A SEMEJANTE LUGAR.
Marta Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena entrega de vehículo. Muy buen servicio e información prestada. Judith muy amable y muy profesional
Daniel Del Moral Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Francisco L.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han entregado esta tarde un coche de renting, y Judith nos lo ha explicado todo muy bien durante un buen rato!! Muchas gracias por todo y que sigáis asi
lorenzo portillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por trato profesionalidad y seriedad, lo recomiendo sin duda
Fran Malpartida
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario conocido ampliamente desde el año 99 por mi parte,buenos profesionales ,buen asesoramiento.
Rafa Verges
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ladrones que cobran conceptos que no acreditan y si no abonas la factura, te retienen el coche y además te incrementan la deuda en concepto de estancias.
Francisco Juan Moro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Visita a "PREMIUM SELECTION" para ver un X2. Atención pesima
RAUL SALOMON LOPEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El coche parece que me lo ha pintado un aficionado. Sin brillo, con piel de naranja. Tengo incluso dudas de que me lo hayan pulido. Una verdadera vergüenza. De la atención ni hablamos porque es inexistente. Lo moveré con Mapfre y si no me lo soluciona pues ... a otra que hay muchas.
Ken D
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen lugar , buena atención
Tucho Almansa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen esperar,tienen mal trato hacia los clientes .
Luis Nevado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y efectividad
Roberto Oliva Rodríguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No he tenido más remedio que proceder a cambiar mi comentario, debido al fallo que me ha dado el vehículo, nada más que pasaron 16 horas desde la compra, a pesar de haber estado en "revisión", y ahora me toca tener que llevarlo a otro taller para su arreglo. Mi "comercial", no se ha mostrado ni lo más comprometido en buscar una solución que a claras, es problema de BMW.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Roberto, Sentimos mucho lo ocurrido y agradecemos que nos haya informado sobre la situación.
Javier Mtnez Del Barco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato amable y profesional
Miguel Pérez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rodrigo Díaz Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Me atendieron enseguida y resolvieron todas mis dudas.
Yolanda Zamora
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Luisa Valdivia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
paco rron
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Damián
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Recepción de taller con más desgana y desinterés no se si puede haber. Acudo como cliente de Mapfre, recomedado por la compañia, todas las ventajas que la compañia ofrece, entre otras vehículo de sustitución, ya se encarga el señor de recepción de taller de tirarlas por tierra(concretamente el que tiene un Tatuaje en el antebrazo y va arremangado y desaliñado como si trabajase desde el sofá de casa) Por supuesto le comunicaré a Mapfre la clase de trato que se da en esta instalación a los clientes. Una vergüenza de atención para una marca Premium, esta claro que en otro Taller de Chapa y Pintura, pondrán bastante más interés en decepcionar mí vehículo, repararlo y posiblemente fidelizar un cliente. Un despropósito que BMW deje que traten así a sus clientes de BMW.
Asuncion Gonzalez Paz
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen sitio muy buena atención pero claro BMW mucha marca pero prepara el bolsillo
Miriam Martín Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes fernandez cabanillas
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Sarah Zibner
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no se puede poner menos. Atención al cliente nefasta. Parece que no tienen ganas se vender, y cuando las averías no se las dice el ordenador, se pierden en el intento. La comunicación nula, a no ser que te dirijas a algún responsable o jefe.
JuanRa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Media hora esperando a ser atendido en taller por una avería en mi vehículo. Como si fuera invisible. Ya me han visto más veces allí...
Tania Guerrero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre que voy el trato es correcto,por eso siempre vuelvo
Antonio Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario y grandes personas
Mariano Sacristán
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario de vehículos BMW y Mini
Carlos Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Morano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo Poza
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Pablo Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Pablo Reglero, un crack al que se nota que le gusta lo que hace. Nos aconsejo bien en todo momento, y el trato fue siempre cercano y sincero. Lo único que tiene que mejorar ese concesionario es la entrada desde la a42, que es un peligro.
Jesus Martin
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Bueno son marquistas y un poco estirados
Miguel Pena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He devuelto un BMW por Seletc y muy bien. Gente amable y con espíritu de ayuda para resolver unos problemillas que surgieron con el seguro del coche. Lo recomiendo
Jose Marcos Millon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Martinez Perdices
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran conocimiento de la marca así como un exquisito trato por el comercial Gonzalo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Àlvaro!
Fernando Fuentes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches muy bonitos...todo limpio y una buena atención al público.
R S
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Para Vehinter la ley de garantías europea se la pasan por el forro. Sinceramente, si quieres tranquilidad hay marcas como MB o Audi que si que igualan el tratamiento de garantía para un coche comprado en la UE. A estos les importa poco la ley.
Maria José Mayo Sánchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención muy buena.
Daniel Rubio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Moya Sierra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 13 años de acudir a este taller, porque me parecía que daban buen servicio, he decidido no volver. Falta personal, tienen exceso de trabajo, y tienen los coches parados mucho tiempo, cada vez que voy al taller significa una semana sin coche por cualquier causa, aunque sea un arreglo pequeño. Necesito hacer un arreglo de chapa, y no puedo porque significa estar un mes sin coche, y solo es pintar.
GMM GMM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MUY conforme con la atención recibida. Gracias a José Antonio por atender mi petición rápidamente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Lolita Agudo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
jose juan gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
En repuestos está muy bien, encotré unas piezas que no tenian en otros concesionarios.
Antoniojosefernandez Paez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal
POLO REY
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola yo es la primera vez que adquiero un bmw, y no tengo experiencia en el apartado de talleres,pero en el de ventas tengo que agradecer la formidable labor prestada x el comercial MIGUEL TORRES que se ha portado como un autentico profesional conmigo y aun estando en su periodo vacacional siempre se intereso x el estado de mi vehiculo ,muchas gracias x todo,tambien a JUDITH que fue la que me entrego el coche informandome muy bien de todo. gracias x todo Vehinter
Ruben Nuñez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Aparicio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Después de arreglo de chapa y pintura quedando no muy bien, no fueron capaces de regular bien los faros y encima el mecánico muy mal educado
Federico Roberto
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Dream Boy
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No respecta clientes
Floro Gomez Jimeno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Si, estoy de acuerdo
Víctor Jiménez Serrano
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
CESAR ZACARIAS LLAMAS SENRA
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Julio Arias Blanco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Dedicación hacia el cliente y su personal dedicado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Pedro López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato serio y profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
F. C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, dejado en taller y carrocería y excelentes resultados aunque los precios podían ser más ajustados...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Fermins “Alia”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Diego García Platero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
Juan García Contreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo no he tenido ningún problema, todo bien cuando he llamado por teléfono me han devuelto las llamadas todo correcto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
miguel angel gonzalez sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
Pablo Tejera
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen expositor
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Pablo!
Fernando Asencio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración. Si tienes cualquier mensaje que comunicar sobre tu experiencia con nosotros, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Un saludo.
Alvaro Juan Garcia Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención comercial
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración, Álvaro!
Estrella Nieto Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración, Estrella!
Cultura Rosa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he estado en mi vida.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu comentario. Utilizaremos tu mensaje para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Molino Javier
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando ingrese al comienzo para salir, no sentirá el servicio de sonrisa. También hay varias trampas de consumo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu comentario. Utilizaremos tu mensaje para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Francisco Cotillo Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bmw inmejorable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Silverio Águila
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
tamara bc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Fernando Arturo Torres Londoño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
javier melo muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y agradables
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Juan Carlos Robles Vicaria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
juan manuel rodriguez caraballo
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Venta de coches
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Juan Antonio Clavero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
Fernando Z.
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
He intentado adquirir un vehiculo en este concesionario y no me han dado el presupuesto por escrito, la sensacion es la de que no quieren vender.... no se, llamame suspicaz.... asi que, en Audi me han tratado de maravilla y lo he adquirido alli.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia, Fernando. Utilizaremos tus comentarios para mejorar. Un saludo.
Paco Guerra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he visitado el concesionario para interesarme por un vehículo. Después de estar 20 mInutos en el mismo y de haber visto a dos vendedores en el Area de ventas, no es que no haya sido atendido, es q ni siquiera he recibido un buenos días por su parte aún habiéndose cruzado conmigo en varias ocasiones. He estado esperando a que terminaran de atender y al hacerlo y estando visible para uno de ellos finalmente me he marchado como he llegado. Entiendo q debe de ser fácil vender este tipo de vehículos y q todo va bien en ventas vista la experiencia. Un saludo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia, Paco. Utilizaremos tus comentarios para mejorar. Un saludo.
ZZz zz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he visto , trato muy malo , te toman el pelo, te obligan a firmar la renuncia de las piezas sustituidas para despues ellos venderlas y para colmo si no lo firmas no te cogen el coche, para rematar te cobran 88€ + iva 1h de mano de obra, uno de los mas caros de Madrid , realmente vale la pena? , deja por los suelos la marca de la casa BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia. Utilizaremos tus comentarios para mejorar. Un saludo.
fernando pasamar
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Monica Corporales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Rafael ggg
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración. Por favor, ponte en contacto con nosotros para comentar el motivo de la baja puntuación. Un saludo.
Armando gresca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
JM Glez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Te dirigen allí para ver motos pero no tienen ninguna
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Hola! Sentimos tu mala experiencia. Ponte en contacto con nosotros para tratar tu caso en particular. Un saludo.
Oscar Alvarez Paredes
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración.
Esteban Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No se hacen responsables de problemas que ellos mismos ocasionan, se lavan las manos. Y encima te cobran todos los gastos bastante elevados. Prepotentes y malas formas. Me refiero a taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, David. Sentimos tu mala experiencia. Ponte en contacto con nosotros para tratar tu caso en particular. Un saludo.
Carlos González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi concesionario BMW preferido del sur de Madrid. Buena recepción y muy amables. Siempre he quedado satisfecho en chapa y pintura.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
gerardo fernandez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Regular,la tienda d usados sobre todo ,la tienda d nuevos genial
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en nuestro servicio.
Ines Carnero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
David López Fernández-Pacheco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Jose Prieto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Javier Barcala
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Roman Fodchuk
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
santi herranz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato es muy bueno, Pero algo altos de precio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Javier Rodriguez Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Pedro Diaz fanjul
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
O. M.F.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario de todo Madrid. Muy profesionales. UN 10
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Óscar! Desde Vehinter Getafe queremos agradecer tu reseña y tu puntuación y esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones. Un saludo!
Andriy L
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sólo respecto al taller, un trato pésimo, continuas mentiras y retrasos, una falta de profesionalidad sin igual y eso de que se trata de un taller oficial... Lo de siempre, vas a la BMW te esperas lo mejor y en mi caso fue todo lo contrario en una reparación de más de 20000€! El último taller que aconsejaría, no volveré nunca y no cometais mi error
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración. Por favor, envianos un email detallando tu caso, y lo tendremos en cuenta. Un saludo.
María
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida muy correcta. El lavado de cortesía del coche bastante mejorable pero aún así, es un detalle.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
alexandra platon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
Alberto Gata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Juan Fernandez Barco
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
Lenok Lolik
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Jesus Diaz de Diego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención y el servicio de mecánica.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
juan antonio tirado ayala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
David Benito
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
ionel stanciu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Constantin Nicu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Ismael Ludeña Díaz-Guerra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Flo Mar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Javi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rectifico reseña anterior. Lo primero dar las gracias a Ismael comercial de Vehinter Getafe por ser tan dedicado y profesional. Y a día de hoy todo solucionado y sin problemas.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
jose Con apellidos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Labebita Semehadormido Encima
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos una hora esperando con un bebé a que nos atendiera el responsable de BMW premium selection, que nos indicó que esperásemos dentro en vez de en la carpa pero nunca regresó a por nosotros. A la hora, le decimos a otro chico, mucho más amable pero de otra sección, si nos puede confirmar que los dos vehículos que íbamos a ver estaban allí como nos han indicado previamente por telefono (en la web aparecían listados en Getafe también). Al cabo de un rato llama al comercial (el que nos mandó dentro y nunca volvió a por nosotros) y éste le dice que uno de los coches está, en realidad, en Leganés y el otro lo está vendiendo. Hubiera sido ya la repanocha si hubiera tenido el detalle de mirarlo una hora antes (y ya no digamos si nos hubieran avisado por teléfono que uno de los dos coches no estaba allí), pero no parece que la atención a una familia con carrito y bebé estuviese en sus prioridades. Lo dicho, venderá mucho (?), pero con esa experiencia de atención al cliente, como para volver y\o recomendar. EDITADO TRAS LA RESPUESTA: Gracias por vuestra respuesta estándar que repetís a todo el mundo. Es tan útil como vuestro servicio en persona, enhorabuena por la coherencia.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Roberto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Roberto.
Jose Luis Rodrigo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, José Luis!
David Hidalgo de Calcerrada
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de llamar en 5 ocasiones durante unos 10 días para preguntar por un coche de ocasión... nadie se ha puesto en contacto conmigo. La verdad que no me esperaba esto de BMW. En otros concesionarios de otras marcas tardan nada en devolverte la llamada sin están ocupados. Pésima atención al cliente en Vehinter Getafe. Por cierto. A diferencia de BMW en Leganés que la atención es magnífica cuando compré mi Active Tourer
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, David. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Leonardo Cordoba
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Leonardo!
Angel Dobla
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Angel!
Cristina Carril
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por comercial Ismael muy profesional y atento. Llevamos comprados dos BMW y seguro que repetiremos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Cristina!
Ana Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato recibido, Ismael, el comercial que nos atendió, muy educado y amable, nos facilitó información, nos enseñó varios modelos, sin prisa ninguna, incluso orientándonos para facilitar la elección en base a nuestras necesidades.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración, Ana!
Miguel Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Por la parte comercial, Ismael genial, sin la típica presión de otros concesionarios. Nos dejaron probar todos los modelos que nos interesaban sin ningún problema y explicados hasta el último detalle. En la entrega del vehículo, todo perfecto hasta el último detalle, se notó que el coche se entregó limpio a conciencia. Palabra de un tiquismiquis de la limpieza y perfección. Romendable 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración, Miguel!
Josep María Lacondeguy Nantes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de Chapa. Segunda Lleve el coche para reparar unos raspones que me provocó un vehículo desaparcando. Me repararon el parachoques delantero y cuál ha de do mi sorpresa que al cabo de 9 meses se está saltando la pintura de uno de los extremos del parachoques, el izquierdo. Solo ahí. No tengo ningún rallón de nada, el coche no ha sufrido ningún percance. Pero la pintura salta. He llevado el coche a un taller especialista en pintura y el resultado ado es que pintaron esa zona del parachoques sin darle imprimación. Llevé el coche al concesionario y me respondieron que ellos daban garantía de dos meses en sus trabajos de pintura, cuando la ley les obliga a dar dos años. Dos años por defecto de la pintura, como es mi caso. Y entiendo que den dos meses en caso de rallo es o roces. Voy a denunciar a este concesionario y presentaré mi vehículo ante los peritos que sean necesarios para demostrar que la deficiencia en el trabajo es la causa real de esto. Si el concesionario no me atiende en plazo y forma, la denuncia será presentada en los juzgados de Getafe.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración. Sentimos tu mala experiencia y utilizaremos tus comentarios para mejorar. Un saludo.
Moy GuOv
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui para que me cambiasen una pieza por una campaña y me devolvieron el coche impoluto y limpio...encantado con el trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
Ruben Gomez Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Rubén!
David Claro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración David!
Sever Zapciu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Sever!
Alberto ortega
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración Alberto!
F Javier T Simon
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras una larga espera (20 min de reloj) y sin recibir atención, decido irme. Falta de personal.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu comentario, Felix. Lo tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Un saludo.
Sebastian Alises
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Sebastian!
Luke Gold
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Helpful staff and great selection of cars
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Cristian Martín Duque
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Cristian!
Rafael Acedo Acedo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible. LLeve mi X5 Diesel con una pequeña fuga de AdBlue (1/2 litro en 500Kms) el martes 1. Tardaron 2 días en darme presupuesto y el viernes 5 comencé a llamar para recoger el coche. No conseguí contactar con Alexis, que había recepcionado el coche, aunque me dijeron que le pasaban aviso y me llamaría. El lunes 8 volví a llamar, 3 veces, y 3 veces vovieron a decirme que me devolvería la llamada. Pero nada. El martes 8 conseguí, por fin, hablar con Alexis que me dijo que comprobaría como estaba el coche y me llamaría (creía que estaba reparado desde el viernes aunque pendiente de cerrarar la orden). Pero nada, tampoco volví a tener noticia. A las 5 de la tarde me planté en el taller y me dijeron que estaba todo reparado pendiente de facturación (esta vez solo 20 minutos) y finalmente pude recuperar el coche. Al final despues de 8 días para reparar una pequeña fuga (me cambiaron toda la distribución de AdBlue, supongo que será práctica comun en todos los concesionarios, y me cobraron 406 euros), pude recuperar mi coche. Han perdido un cliente y es una pena porque es un paseo desde casa.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Rafael. Sentimos tu mala experiencia y utilizaremos tus comentarios para mejorar. Un saludo.
Mario Batalla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Mario!
Carlos Lopez Delgado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí cita para un mantenimiento requerido por el coche, después de llamar por teléfono para hablar con mi asesor de servicio en repetidas ocasiones y encontrarme con que siempre estaba comunicando y mandarle un email con la lectura de la llave para que me diera presupuesto no solo no contestó sino que me pase un sábado que era cuando podía ir ya que por mi trabajo me era imposible entre semana y el taller estaba cerrado pero el departamento comercial estaba abierto. Pedí si me podían hacer el favor de dejarle un recado a mi asesor y prácticamente se rió de mi el comercial diciéndome que llamara por teléfono que eso ellos no podían hacerlo. Con las mismas a la que salí pedí cita en Adler Motor Olias del Rey y me cogieron el teléfono a la primera, obviamente pasé la revisión allí. No cancelé la cita en vehinter para ver si me llamaban... Pues no, no me llamaron, sudan absolutamente de todo en esta concesión BMW... No recomiendo Vehinter Getafe.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Carlos. Sentimos tu mala experiencia, y trabajaremos para mejorar. Un saludo.
turcan cristi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Turcan!
Isabel Vera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención magnífica y siempre pendientes del beneficio del cliente. Cada vez que he llevado mi coche he salido aún más contenta. No se me ocurre un sitio mejor para cualquier asunto relacionado con mi vehículo. Absolutamente recomendable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración, Isabel!
Javier Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Javier!
Javier camara fernandez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Días y días llamando y ni cogen el teléfono y cuando llevas raro llamando te lo ponen comunicando. Y no te devuelven la llamada ni nada. Increíble Al email no contestan.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Javier. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Dani Arribas
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato con el vendedor perfecto, lo que no me hace gracia es que la compra que hice me pidieron 300 euros como fianza la cual me dijeron que me devolverían pasadas 24 a 48 horas y ya llevo 1 semana esperando que se me devuelva y nadie me coge el teléfono... donde están esos 300 euros?
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Dani. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
Joe Fernando Rodriguez Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración, Joe!
Sergio
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ambilidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Sergio!
Mario velazquez lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Mario!
REVLA INTERNATIONAL
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia de comprarme un BMW, ha pasado de ser un hecho alegre y excitante a convertirse en un proceso largo, tedioso y muy desagradable. Mi recomendación a futuros compradores en este concesionario, es que se armen de paciencia o que, directamente, busquen otro punto de venta.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Buenos días Pablo. Sentimos que tu experiencia no haya sido todo lo satisfactoria que esperabas. Gracias por hacernos llegar tu opinión. Lo tendremos en cuenta para poder seguir mejorando.
Luis Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y profesional. Cuentan con mi confianza
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Buenas tardes Luis. Muchas gracias por tu comentario. Juntos seguiremos mejorando. Tu comentario nos ayuda a seguir trabajando duro. Gracias
Jose Murillo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor taller que he estado en mi vida. Quedaron en llamarme por una reparación que no quede conforme, 3 meses después sigo esperando. Para más INRI era la segunda vez que iba a por el coche, en la primera cuando lo comenté me dijeron que si fue un fallo y me habían puesto la pieza de otro cliente por error. Encima me cobraron la franquicia a mí para poder retirar el coche de forma errónea, la cual tuve que reclamar a Mapfre e ir luego in situ a la devolución a su taller (4 viajes para una reparación errónea). Gracias a dios me lo han solucionado en otro taller Tú Eliges y sin coste alguno.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Berni Powell
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Berni!
Ebj Aha
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Buen trato. Rápidos y muy profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración Ebj!
Pilar Serrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto...profesional , ninguna , el Sr.comercial Llamado Ismael...le faltaría aprender educación Para tener un cierto respeto y trato con los ctes Soy cte.de la casa desde hace mucho tiempo Y jamás e encontrado tan mal trato . Majo...espero que te pongan las pilas... Gente en el paro hay mucha.. Lo siento por la firma q me encanta ,pero En vehinter no me volverán a ver más..
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, lo tendremos en cuenta para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Aranzana Tienda
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado esta mañana a comprar una moto y había tres comerciales y no me han echo ni caso . Vehinter esta sobrada.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración. Tendremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Fco. Javier García Quesada
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración.
Robert Boca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Robert!
Luis Vi Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Creo que es el concesionario BMW más grande de Madrid la vez que estuve allí tenía 400 vehículos usados una pasada.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Luis!
Ivan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención espectacular y un servicio excelente repetiré
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Iván!
Teresa Robledo Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
José Jaime García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración José!
Maria del Pilar Guerrero Morillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Maria del Pilar!
jhon faber ceballos marulanda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Doru Bilt
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion es muy buena y los trabajadores son amables y atentos. El proximo coche espero comprarlo del mismo sitio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Jose Ramon Camuñas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal es profesional. Pero, aún con cita, tuve que esperar 30 minutos para ser atendido.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Jose Ramon.
Silvia Lopez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, Desde BMW recibí una carta de alerta informándome que por seguridad debía llevar mi coche (de 12 años de antigüedad), a un concesionario oficial ya que habían detectado que la conexión de algunos cables con el regulador del ventilador podían deteriorarse con el tiempo. El pasado viernes 19 de julio acudí a Vehinter Getafe con mi coche en perfecto estado y el responsable Javier Molina amablemente gestionó la revisión y me revisaron el coche gratuitamente . Recogí el coche en la puerta abierto y supuestamente todo en orden sin embargo en el trayecto sonó un ruido extraño que obvié y al llegar a casa el sistema de cierre se volvió loco subiendo y bajando sin parar hasta que por fin se cerró pasados unos minutos. Puesto que el taller ya había cerrado, el lunes 22 volví a hablar con el Sr Molina y me dejó bien claro que el taller no se responsabilizaba de nada puesto que la revisión que ellos hicieron con la cerradura estropeada no tenía nada que ver. Por supuesto se ofreció a hacer un diagnóstico que según sus políticas me costaría 190 euros. Me siento frustrada y engañada e impotente. Desconozco la relación entre piezas, no soy mecánica pero si tengo claro que mi coche cerraba perfectamente y ahora tengo que repararlo. Por supuesto nunca en este taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Silvia. Lo tendremos en cuenta para futuras situaciones. Un saludo.
Vicente Marti Herranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Vicente!
Clem
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Impecable atención en mini ocasión
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Leticia Mora
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo una semana esperando una tasación del vehículo que quiero entregar para comprar otro en este concesionario. Llamo directamente al comercial y no lo coge ni me devuelve la llamada y el teléfono del concesionario siempre comunicando. Parece que no les interesa vender coches, no me quiero imaginar el servicio de reparación...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu comentario, Leticia. Lo tendremos en cuenta para el futuro. Un saludo.
monty monegros
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
j p
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración!
Adela Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Adela!
Manuel Brown
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé una prueba de conducción con Judith y fue genial. Me atendieron muy bien. Las instalaciones están perfectas. Eso sí, la zona de ocasión llena de gente, hay que esperar un poco para que te atiendan.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
Mauricio Becerra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para una reparación de un espejo retrovisor. La reparación como tal fue aceptable pero por el precio que se cobra para reemplazar un espejo por lo menos el coche debería entregarse limpio tanto por dentro como por fuera. El mío estaba lleno de polvo tanto por fuera como por dentro ( por dentro había restos de lo que ha originado el reemplazo de la pieza). Son pequeños detalles que un cliente valora mucho, sobretodo siendo un taller oficial! La persona que me atendió fue muy cordial en todo momento.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Mauricio. Lo tendremos en cuenta para el futuro. Un saludo.
JESUS CIFUENTES
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Vi varios anuncios de coches de segunda mano y cuando llegue el mismo día por la tarde no había ninguno a ese precio. Me pareció raro
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu comentario, Jesús. Lo tendremos en cuenta para el futuro. Un saludo.
David Buendia Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración David!
Elena Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Elena!
Mónica H. L.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hablaré desde la experiencia propia. Llevo dos semanas esperando a que preparen mi coche, sí, ¡2 SEMANAS! Y aún ni lo han tocado, me parece de vergüenza. Y añadir que se tiraron 3 semanas para el papeleo de la compra y financiación. Lo dicho, una vergüenza que un concesionario BMW trabaje así. Aclaro que, como siempre, a la hora de vender todo maravilloso, salvo el hecho de que el coche estaba en exposición olía a tabaco que echaba para atrás y lo de limpiarlo....dejaba mucho que desear porque tenía hasta juguetes en el maletero, vamos... ¡un cuadro! Espero que no me espere el mismo trato todo el tiempo, y que a nadie más le ocurra lo que a mí. Un saludo. EDITADO: No quiero una respuesta de "esperamos que no vuelva a ocurrir", quiero que el vehículo que he comprado esté en mi mano en esta semana y no seguir esperando! Un saludo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu comentario, Mónica. Lo tendremos en cuenta para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
JL FM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
James De Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración James!
Antonio Delatorre
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración, Antonio!
Dani Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Dani!
Abel
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pocas explicaciones te dan,
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Abel.
Gemma Pc
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a llevar mi bmw serie 1 para una pequeña reparación que estaba en garantía y el trato en general fue extraordinario. Especialmente el Sr Alexis que fue quien me atendió muy profesional y atento. Recomendable 100%
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Gemma!
Noboysobrao
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración.
JUANJO G
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Un poco caros.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu comentario, Juanjo. Un saludo.
D. C.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias David!
PEDRO Herraiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales!!! Trato excelente, cumplen con el tiempo de entrega. Un 10!!!! El servicio que dan en el taller es inmejorable.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Pedro!
Víctorl Lanciano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sayrrgg
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración, Victor.
José Carlos Cruz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No estado nunca
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Te invitamos a visitarnos, Jose!
Rubén
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido lamentable el trato, resulta que tengo una garantía ampliada y dicen que depende lo que tenga el coche entra o no entra, eso sí, si luego no entra y no estás de acuerdo con el presupuesto te cobran por el diagnóstico, alucinante... Entonces la garantía no vale ni para que te verifiquen el coche??, Eso si, si has comprado el coche ahí no te cuesta que te diagnostiquen el coche, me dicen que vaya a la BMW donde me compré el coche. No he visto una cosa igual, he leído lo de la garantía y no pone nada que tengan que cobrar por diagnóstico.. en fin ni una más aquí, aparte un trato que no parece que eres cliente de BMW. BMW pensaba que tenía más caché pero me ha decepcionado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu comentario, Rubén. Nos ayudará a mejorar en nuestros servicios. Un saludo.
RME
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo si quieres un BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Emilio por tu reseña. Saludos!
FT Castelo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato nefasto en recepción y taller. He ido dos veces porque todo el mundo tiene un mal día, pero no me verán una tercera.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia. Tendremos en cuenta tus comentarios para futuras ocasiones. Un saludo.
Jesús Rodríguez Benítez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Jesús!
Carlos Gamo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La verdad que con el trabajo de pintura muy bien, el jefe de pintura Javier es muy buen profesional y te asesora muy bien.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Carlos. Apreciamos tu reseña y tus comentarios sobre nuestros empleados. Un cordial saludo.
Victor Dj
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias por tu valoración Victor!
Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario bmw. El mío no pisa otro taller. Seguir igual
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu comentario!
Cesar Palacin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas es poco decirles.... Me a dado el perito el coche siniestro por su culpa. Desgraciadamente tuve un accidente. Mi coche tiene sus años pero esta bien cuidado y muy pocos kl. La valoración del mecánico y jefe de taller el la valoración de los daños Fue pesima. Nose como se atreven a dar una valoración sin desmontar a simple visión óptica. Según ellos la dirección estaba reventada chorreaba líquido a chorros eso costaba sólo 1500€ la pieza más mano de obra. Más las cosas q si se veía roto a simple vista para golpes cárter antiniebla etc. Valoración 5000€ la reparación.... El perito dijo siniestro..... No conforme mi decisión con su valoración me lo llevo a a otro taller de un familiar. Empieza a desmontar y ve tdo los desperfectos. Y me dice La dirección Rota???? Estaba intacta. Solo tenia mancha de aceite. Eso es un buen mecanico. No los mecánicos q son de bmw. Voy a luchar por que estos sinvergüenzas tengan su merecido. No les interesaba arreglar mi coche. X los motivos que fueran .SINVERGÜENZAS MECANICOS DE BRICOLAJE. yo sin ser mecánico mire x debajo y la dirección no tiraba líquido. Y eso sin ser mecanico. Me estaño mucho. Pero me tenía que fiar de su profesiónalidad. Una cosa q se ve a simple vista. Que mecánico reviso mi coche? Que jefe de taller revisa las valoraciones????? No me cansaré de decir SINVERGÜENZAS. MECANICOS DE BRICOLAJE. MECANICOS DE CURSOS DE TV.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Hola Cesar! Somos un Servicio Oficial BMW que cumple con los estándares de la marca Premium. Llevamos más de 25 años al servicio de los clientes BMW. ¡No dudes en visitarnos!
Jorge Colina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola ,yo estuve en septiembre y te puedes fiar de las reseñas malas es verdad yo tuve una malísima experiencia y sino ,César lee la mia
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu comentario!
Roberto Broto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Roberto!
Sinfonia Catalan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias por tu valoración!
RAUL NUÑEZ VIERA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuidan de mi coche
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Raul!
Alvaro Delgado
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pesimo por parte de su comercial “Ismael” se limito a presupuestarnos exactamente igual que en la web de bmw sin ofrecernos ningun tipo de descuento y atendiendo llamadas telefonicas mientras eramos atendidos, lamentable trato despersonalizado, por el contrario la persona que nos atendio inicialmente enseñando vehiculos “judith” trato educado e impecable, una lastima que atiendan comerciales con este perfil y tengan a personas validas realidando otras tareas menos valoradas.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu comentario, Álvaro. Nos ayuda a seguir dando el mejor trato posible a nuestros clientes. Un saludo.
ivan Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he llevado ya 3 BMWs a reparar/mantener dentro y fuera de garantía y siempre han sido muy profesionales. Tienen también buenos precios para coches nuevos, pero en las dos últimas ocasiones, me he ido a otros concesionarios a comprar ya que me daban mejores condiciones.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu comentario, Ivan. Nos ayuda a seguir dando el mejor trato posible a nuestros clientes. Un saludo.
Miguel C. S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El segundo coche que me compro y la verdad es que encantado con las recomendaciones y la continua atención personalizada. Muy recomendables.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Miguel!
Ricardo M R
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Ricardo!
Sonia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Sonia!
Je Neg Ci
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias!
Jorge Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
He llevado el coche en varias ocasiones a revisiones y demás, hace unos días fue la última, solo destacaré lo bueno y lo malo de la visita. LO BUENO, el personal de recepción atendiéndole muy bien, explicándome todo y muy amables y atentos. LO MALO, lo primero lo menos malo, no saben darte presupuesto cerrado ya que el programa no se lo permite, por más que intento el empleado le fue imposible, ya que el programa informático no te a la valoración real y el presupuesto,por lo que luego te llevas la sorpresa. Y lo peor de todo fue el tema del coche de sustitución, pregunté si tenían y me dijeron que no,que me alquilaban uno o me gustaban un taxi, hasta ahí bien, pero cuando ves que no la mesa de al lado, viene una clienta a lo mismo que tú, y sí se lo dan me parece indignante, lo comento porque oí toda la conversación y me enteré de todo. Eso lo deberían hacer a parte o de otra forma, no a unos decirnos que no y a otros que por su puesto y buscarles coche. Por lo tanto el que quiera que lo lleve, pero creo que no volveré mas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu comentario, Jorge. Nos ayudará a mejorar nuestro servicio. Un saludo.
Miguel A. Villarrubia Palomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Miguel!
Yolanda Yuste
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Yolanda!
Alberto Lucio Marino
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tienen un servicio muy malo en la recepción de vehículos de taller, no solo no te dejan hablar, sino que además no entienden que el cliente eres tú. Nunca más iré a este sitio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alberto. Sentimos tu mala experiencia. Trasladamos tus comentarios a la persona responsable con el fin de que no se vuelva a repetir. Un saludo.
Pedro Castellanos castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Pedro!
Carlos Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una avería en mi coche y respondieron de forma impecable. Gracias en especial tanto a Arturo como a Alexis por la excelente atención.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Carlos!
Marta García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención inmejorable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Marta!
Vicente Hernández Manzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Vicente!
Cesar Lopez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Cómo siempre, recambios originales muy caros y con más de 11 años de cliente.... Ningún descuento. Mal muy mal, cliente insatisfecho.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Cesar!
SANTIAGO ALAMO SAZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Santiago. Un placer recibir reseñas así de nuestros clientes. Saludos!
delia gonzalez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu valoración, Delia. Nos ayuda a seguir dando el mejor trato posible a nuestros clientes. Un saludo.
Ignacio García Aguado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Ignacio!
Santos Morales Orgaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen sitio para comprar coches
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Santos!
Antonio Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Antonio!
Angel Carpio de los Pinos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Angel!
Splinter
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias splintrrr!
Mohamed El . M .B
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Omar!
Ramon Horrillo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Ramon!
Javi Peralta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato,tenian todo preparado y cuando llegue en 20min ya me habia ido con mi coche nuevo contentísimo,gracias al vendedor ivan por la paciencia,saludos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Javi!
Juan Antonio Pérez Corbacho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio serio y muy recomendable...me encantan todos los minis que tienen...jeje.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Juan Antonio!
jose pereira serrano
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza en el trato con los vendedores de ocasión, no te devuelven las llamadas ... si esto es premium no quiero pensar lo que te venden
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia, Jose. Transmitimos tus comentarios a la persona responsable de ello con el fin de que no se vuelva a repetir. Un saludo.
Fidel Gaitica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Fidel!
musica China
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No tengo nada de confianza en vehinter getafe, después de dar un parte para arreglar una estribera, que ya había sido reparada anteriormente, me doy cuenta de que no la habían desmontado y me habían pintado los bajos del coche. Pedi las peritaciones y si q se les habia pagado para el desmonte con lo cual siento que han estafado tanto a la compañia como a mi. Aparte tambien me mancharon la riñonera de pintura, menos mal q se hicieron cargo y me lo repararon. Y ahora cuando me han reparado la estribera le he tenido q llevar 3 veces para q me la dejasen bien y además diciéndome q era nueva, hasta q me di cuenta del valor de peritacion, q no me cuadraba, y cambiaron la version. Por parte del recepcionista todo fenomenal, pero por parte del taller dejan mucho q desear.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola. Sentimos tu mala experiencia. Transmitimos tus comentarios a la persona responsable de ello con el fin de que no vuelva a ocurrir. Un saludo y disculpe las molestias.
Jose Martin Martin
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Jose!
Isabel C
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Isabel!
Near Limit Groupe
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Near!
olga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio Ivan Illescar muy buen profesional y hace lo posible por ayudarte. Gracias Iván.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Olga!
TEJO GIL ZAZO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Tejo!
Jorge Colina
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
hola , estuve en agosto para reparar un arañazo y cambiar un faro y salio el coche de pena ,arañazos por todos lados un golpe que dieron al coche la tapiceria de cuero que es color beige estaba negra bueno una pena de coche . yo recomiendo no ir a vehinter no son profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia, Jorge. Transmitimos tus comentarios a la persona responsable con el fin de que no se vuelva a repetir.
Ma DOLORES MACIAS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, Mª Dolores. Si nos detallas tu experiencia quizá podamos hacer algo para mejorarla. Un saludo.
saideh mashayekhi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Saideh!
LUIS FISZBAUM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Luis!
Javier Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Javier!
Dorota Zygula
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola, Dorota. Si nos detallas tu experiencia quizá podamos hacer algo para mejorarla. Un saludo.
R.C.A
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Rubén!
Carlos Panizo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Carlos!
Chete Fernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Chete!
Candelario Morales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Candelario!
oscar garcia alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Sencillamente vergonzosa la atención ,llamas por tlf y te dice q te llama el comercial ahora ,después de una semana sin llamar nadie ,me hago 80 klm para ir al concesionario ,un comercial para 7 posibles clientes ,consigo en 5 min decir el coche q me interesa y quedan en llamarme ,pues otra semana y sin noticias ,debería tomar medidas la marca q la tiran por los suelos ,he conseguido hablar y tratar con gente de concesionarios a 600 klm de madrid legues o no a un acuerdo te tratan como dios manda ,pues nada se va a comprar ahí un coche mi abuela q por cierto esta fallecida y no lo recomendare jamás por supuesto
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia, Oscar. Transmitimos tus comentarios a la persona responsable con el fin de que no se vuelva a repetir.
Jorge Sierra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Jorge!
Carlos Peinado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención exquisita, muchas facilidades para el taller y muy buenos resultados para mantener una moto BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Carlos!
Carmen García-Dotor Franco
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Carmen!
Jonathan Cucalon Llorca
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Inútiles y muy perros!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia, Jonathan. Transmitimos tus comentarios a la persona responsable con el fin de que no se vuelva a repetir.
Gonzalo Bueno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Gonzalo!
Tomas Ureña
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Tomas!
Fran Martin Jurado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Francisco!
Ivan Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
LOS 2 IVAN SON UNOS CRACKS, HE VENIDO DE ZARAGOZA A POR UN BMW 318 D GT, Y ME HAN ATENDIDO GENIAL. GRACIAS A LOS DOS
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Iván!
JOSE MANUEL MARGULLON
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen atención por parte de los vendedores y post venta
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Jose Manuel!
Sergio
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal en premium selection. El comercial te asegura que el coche por el que preguntas NO es de alquiler, que viene de los gerentes de BMW y al investigar un poco sobre el vehículo resulta que ha sido un '' rent a car''. A esto lo llamo yo ENGAÑAR a la gente, el producto es el que es y no tienes por qué intentar estafar a la gente haciendo que compre algo que no sabe lo que es realmente. Además de las pocas ganas del comercial por vender, que es otro tema... Un engaño total y una pérdida de tiempo mi visita. Nada recomendable, al menos el premium selection.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Sergio. Sentimos tu mala experiencia. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tomaremos medidas sobre lo ocurrido. Un saludo.
Edgar Subeldia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Edgar!
Ademir Suárez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y asesoramiento totalmente recomendable. Cumplen los tiempos en los trabajos de taller y la calidad satisfactoria. Repetiré en la próxima ocasión
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Ademir!
Lourdes Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Lourdes!
Mariluz Aznar Rivera
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Mariluz!
Christian Cardona Cortes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Christian!
Juan luis Murillo martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Juan Luis!
JOSE MARIA SALICIO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Jose Maria!
Dani Duri
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy bien en rapidez,pero quien me dice que lo que me an cambiado me lo an cambiado?,espero que si pq Lo pienso comprobar
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias D Bond! Estaremos encantados de responderte cualquier consulta.
Narciso Ferreros Peláez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primera visita. Excelente, profesional y rápida atención. Creo que han ganado un cliente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Narciso!
Andres Illescas Duran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y parking para clientes
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Andrés!
angel herrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena esposicion y atencion
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Ángel!
Antonio Leal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Antonio!
fernando vivar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Fernando!
Manuel Iglesias Pozas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, rapidez y fiabilidad, la verdad es que volvería a traerlo sin duda alguna 😊
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Manuel!
Monica García
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Monica!
Felipe Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Felipe!
Elia Lacuar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos ha atendido estos días Roberto (por teléfono y correo). Ha sido grosero y desagradable cuando estábamos intentando negociar el precio del vehículo. Un prepotente y maleducado, ahora leo los comentarios y entiendo todo. Han perdido una clienta
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia, Elia. Estamos trabajando para que no vuelva a ocurrir. Envíanos un correo electrónico a sergio.ruano@momentum.net.bmw.es y se encargará personalmente de tu problema. Un saludo.
Luis Sanz Ovejero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen stock
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Luis!
Gema Bolanos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Gema!
Miguel Fuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Mini
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Miguel!
Marci García
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Marci!
Matteo Nicoletti
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy malo. La mala educación de Roberto nos ha hecho desistir en comprar un coche.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia, Matteo. Estamos trabajando para que no vuelva a ocurrir. Un saludo.
Rafa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario BMW perfecto, Grandes profesionales en todas sus áreas, venta y talleres!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias, Rafa!
Goyo Franco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable lo recomiendo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Goyo!
Cristina S
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Cristina!
juanma garcia-Navas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Juanma!
Esteban Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Espacio y tranquilidad para comprar tu BMW
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Esteban!
Daniel Rey Alonso
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pufff, no tengo ganas ni de escribir. Resumo: Día 18 sep, dejo coche para repaso llantas, pintar talonera y puerta copiloto porque tenia un arañazo de 3cm. Recepcionan, marcan con rotu verde los desperfectos, hacen fotos, peritan y pintan. Dia 16 Octubre , acudo a recojer el coche, pero veo 1° que han pintado la puerta que no es, dejando la otra puerta aún marcada con el rotu verde y 2° veo que tiene unos arañazos en la aleta trasera Izq que no tenia cuando yo lo deje allí. Se lo quedan de nuevo. Dia 23, hoy, acudo de nuevo, han pintado puerta y aleta... peroooo horror, un arañazo enorme de unos 50 cm x 40 x en el capo. se lo digo, sale el jefe de carroceria y poco mas que me dice que le estoy echando cara para pintar el coche gratis., digo pero si tengo un todo riesgo sin franquicia y puedo dar los partes que quiera.... absolutamente gratis y sin penalización... Así que le digo, enseñame las fotos que hicisteis, o las del perito, y me dice que las ha visto y que no se aprecia bien, y que el perito está de vacaciones. digo, pues si no lo ves en las fotos, es porque el arañazo no ESTABA. Tengo el coche a todo riesgo, que gano con ello? al final hoja de reclamacion e indignacion y cabreo nivel dios, y por supuesto pondré reclamación a BMW Iberica con fotos datos y demas.. y sobre todo, especificando el pésimo trato recibido por estos individuos, que no aportan ni fotos, ni la hoja de recepcion de taller donde suelen apuntar los defectos con los que entra un vehículo etc... un arañazo así de grande lo hubiesen anotado siempre al recepcionarlo... por dios!!! Bueno avisados quedais de como se las gastan en este taller. peor imposible.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Dani. Sentimos tu mala experiencia. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tomaremos medidas sobre lo ocurrido. Un saludo.
angel rey
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hace gracia lo de que la gente diga que son profesionales. Dos veces hemos dejado el coche y lo han arañado. Increíble. Ni en un taller de barrio. Eso sí. Vosotros seguir llevando el coche a estos sitios.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Ángel. Sentimos tu mala experiencia. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tomaremos medidas sobre lo ocurrido. Un saludo.
Aquilino Gabarre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Aquilino!
Fernando Torres Ruiz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Fernando!
Manuel gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Manuel!
Alvaro Sara Parra
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
No me gusto demasiado ni el trato ni los vehiculos de ocasion que me enseñaron,aun asi seguro que se encuentran coches interesantes
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Álvaro! Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tomaremos medidas sobre lo ocurrido. Un saludo.
Mara Ll.S.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Mara!
Luis Domínguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gerardo y su equipo, siempre a tu lado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Luis!
Gonzalo Elizaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales del vehiculo transformado!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Gonzalo! Un saludo.
Alberto Rodriguez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Alberto!
Antonio Mata Benito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Antonio!
Jose Antonio Garcia Gutierrez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Jose!
Luis Daniel Rodriguez Usero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Luis!
Francisco López
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato profesional y cercano buenos profesionales me atendió Gonzalo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Francisco!
DJ Tanga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional en ventas. El comercial que nos atendió (Iván) fue muy atento, amable, resolvió nuestras dudas y nos hizo sentir muy cómodos y atendidos. Totalmente recomendable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Ignacio!
Jose Andres Melero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio BMW Taller Comerciales Amplias instalaciones
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Jose!
Carlos Lois
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Carlos!
Julian Crespo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Julian, ¿puedes comentarnos cómo fue tu experiencia en nuestro concesionario?
José Ignacio Martín
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Atención personal por debajo su imagen de marca. Poco resolutivos.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola José. Sentimos tu mala experiencia. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y tomaremos medidas sobre lo ocurrido. Un saludo.
Alberto Martinez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
D confianza
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Alberto!
MIGUEL A. R.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Miguel!
Sonia Aguilar
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
De lo mejor en trato y calidad que hay en BMW en Madrid. Además son super cordiales y serios.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Sonia!
Pedro P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y modelos muy actuales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Muchas gracias Pedro!
mari mar camino gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y asesoramiento tanto en la compra del vehículo nuevo como en la venta del viejo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu valoración Mari Mar!
Jose Coter
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Jose!
Angela Rivas Neira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
¡Gracias Ángela!
Pedro Moreno
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me pase por alli para mirar un 318 ó 320, quedaron conmigo en mandarme la financiación por email, tras dos o tres semanas de espera perdí la esperanza, interés en vender 0. Bueno pues finalmente me compré un 318 por 27000 en otro concesionario, os sobrarán los clientes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu experiencia Pedro. Vamos a revisar que ha podido pasar para que no recibieras la financiación por si ha habido algún error. Trabajamos cada día para intentar dar el mejor servicio a nuestros clientes y no nos sobráis ninguno, al revés, intentamos que cada cliente sea único en el trato y servicios. Saludos desde Vehinter Getafe.
Angel Martinez Sanchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu puntuación Ángel. Saludos!
Robertocarlos lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
una atencion excelente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Roberto Carlos!
Mariano Saguar Issbel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Mariano. Gracias por tu valoración. Si nos das mas detalles tendremos una idea mas clara de tu experiencia. Saludos.
Pedro Romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
meses de espera para vehículos de cortesía además no son capaces de indicar para cuando tendrían disposición, increíble la desinformación y las pocas ganas de informarse.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu experiencia Pedro. Tomamos nota de tus comentarios. Saludos.
Luis D MC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu puntuación Luis!
Lucas Pelaez Benitez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Lucas!
rafael jose sirvent gomez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Pechpech e
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu puntuación Rafael. Si nos das mas detalles quizá podamos revisar los aspectos que nos indiques. Saludos!
Estela G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias Estela!
Miguel Plano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración Miguel!
Vicente Piqueras Turegano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena gente. Aunque de vez en cuando se olvidan de purgar bien los frenos hidráulicos de los mini. Riesgo !!!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña y comentarios Vicente. Tomamos nota de tus apreciaciones. Nuestro objetivo es dar el mejor servicio a nuestros clientes. Saludos.
MANUEL GARCIA CAMACHO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a por una pieza de mi e39 y a parte del trato y profesionalidad la pieza me costo 21 euros. O sea que sali de alli contentisimo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña y valoraciones Manuel. Apreciamos las opiniones de nuestros clientes e intentamos darles el mejor servicio posible. Saludos.
Pablo Lingres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña y comentarios Pablo. Un saludo desde Vehinter Getafe.
AyM
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Mucha variedad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña y comentarios Luis Miguel. Saludos.
Eva pagés
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias Eva por tu valoración! Saludos desde Vehinter Getafe!
Estudio Huerta de Castañeda, S.L. Tecnocasa
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Fernando. Sentimos tu mala experiencia. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes.
Cineva Aparte
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Reseña editada de⭐ a ⭐⭐⭐ , Le subiré 🌟🌟🌟🌟🌟 por si en futuro no hay que esperar tanto para reparaciones y el trato sigue mejorando ,espero no ir un tiempo por alli excepto por revisiones.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cineva. Sentimos tu mala experiencia con nosotros. Revisamos todos nuestros casos para mejorar los servicios cada día y por ello te agradecemos tu reseña. Saludos.
Thomas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad del servicio de PremiumSelection, en especial la excelente atención de Iván Illescas.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Thomas!
Víctor Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, servicio y trato muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Mil gracias Victor. Apreciamos tu reseña. Saludos!
Gutierrez Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Por tu reseña Gutierrez Delgado!
jesufín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el día de hoy, sólo puedo hablar bien de Vehinter. Llevo ya varias visitas por taller (revisiones y chapa-pintura) y siempre he salido contento. Trato correcto y profesional. Recomiendo sin ninguna duda.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Mil gracias por tu reseña y puntuación Jesús. Saludos!
AURELIO ANGEL NIEVES CAMUÑAS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Aurelio!
José María
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Conozco la parte del taller desde hace poco, a través de un amigo, para revisar un coche que me he comprado. El trato personal, la educacion, la cercanía, la tremenda amabimidad me han parecido de cine; el conocimiento del coche, perfecto; la explicación pormenorizada de cada detalle, un lujo; la insistencia en que comprendas cada cosa, cada problema, cada detalle, un 10. Al ver tan involucrado al Ingeniero de taller, consigue que te impliques y que valores más lo que tienes entre las manos, que a veces se nos olvida, que es nada menos que UN COCHE. El servicio al cliente, la rapidez, el constante contacto, las indicaciones, el entusiasmo con el que les he visto trabajar, fuera de lo común de lo que estoy acostumbrado a ver y comprobar en este país. Ojalá funcionen así de bien siempre, porque desde luego, mi nuevo Mini sólo lo van a tocar en este taller. Gracias.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias José por tu extensa reseña. Saludos!
Carlos de mena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve viendo coches usados en varios concesionarios BMW y me quedo con el trato del comercial Ivan Navarro fue muy buena su atencion y asi fue facil decidirse Gracias Ivan me encanta mi coche!!! 👍
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña y valoración Carlos. Nos alegra comprobar que nuestros servicios han sido de tu agrado, al igual que el de nuestro personal. Saludos!
Yolanda Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada. Trato esquisito
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Yolanda!
Gabriel Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Gabriel!
Manuel Dominguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Prepotentes
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos que nos valores así Manuel y no entendemos el motivo. Tal vez si nos explicar con detalle tu experiencia podremos entender mejor la situación. Saludos.
Fran Castillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
TALLER DE MECANICA Y CARROCERIA PESIMO！mi coche lleva desde el dia 6 de abril en sus instalaciones y todavia a dia 30 de mayo no me lo han entragado. cierto es que la cita la tenia para el dia 26 de abril pero hasta el dia 5 de mayo no lo metieron ya que todos los dias paso por la puerta y le veia aparcado en el mismo sitio. Aparte, no dejan coche de sustitución, primero me dijeron que era por que cuando es por robo no lo dejan, y luego tras insistir un poco me dijo que solo lo dejan a los que son de mapfre y con cita previa.... Y el colmo es cuando llamas a preguntar la respuesta es siempre la misma.. Luego te llama que esta ocupado y el luego es nunca. Tienes que volver a llamar y cuando llamas te dicen es que por la tarde no está.... En fin cualquier taller de barrio te trata mejor y son mas rápidos y te mantienen al corriente informado.LA ÚLTIMA VEZ QUE MI COCHE VA ALLÍ
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia con nosotros Fran. Intentamos mejorar cada día nuestros servicios y por ello tomamos nota de tus explicaciones. Saludos.
JESSICA LOPEZ JARILLO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Jessica!
Aida Jimenez Barajas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Parte comercial muy amables y eficientes( Pablo Reglero) Un poco decís los del taller, en un parte no lo miraron bien con el perito
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Aida!
JT Teller
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Soy otro afectado más del tema de la ITV y las malas formas para mandarte a paseo de I.N. La gestión postventa pésima, te dejan con sensación de estar vendido ante cualquier imprevisto. Lo increíble es que no tengan una inspección de Industria al respecto de la artimaña que crean para ahorrarse tasas y repercutirlo en el cliente. Son unos verdaderos ladrones.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente: Con el fin de aclarar los malentendidos con este tema, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros en este email: jose.gutierrez@vehinter.net.bmw.es . Un cordial saludo.
Claudia Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Claudia, ¿puedes comentarnos cómo fue tu experiencia en nuestro concesionario?
Alejandro Bordas Valdueza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Alexi. ¿Puedes comentarnos cómo fue tu experiencia en nuestro concesionario? Un saludo.
Nicolás Patarino
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Este concesionario comete FRAUDE de manera habitual de la siguiente manera. Vende coches a particulares como renting o coche de empresa, de tal manera que ellos se ahorran una serie de tasas e impuestos y por tanto defraudan a la agencia tributaria, y esto repercute en un coste adicional para los clientes. El coste es una ITV de más y una posible multa ya que no te informan de esa artimaña. Ya son más de 50 afectados en la zona sur de Madrid.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado cliente: Con el fin de aclarar los malentendidos con este tema, te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros en este email: jose.gutierrez@vehinter.net.bmw.es . Un cordial saludo.
Edu Aguilar
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos estafadores. El año pasado adquirimos un vehículo a nivel particular. Es el quinto que compramos en la familia, el único con el comercial que nos engañó. La policía nos paró la semana pasada por que el vehículo no tenía la ITV pasada. Al decirle que nosotros tenemos que pasarla cada 4 años, nos comentan que es un coche de renting y es cada 2. Nuestra sorpresa es que Vehinter nos vendió un vehículo de renting como si fuese particular, y no hizo el cambio. Eso repercute en ahorro de IVA para el concesionario, y para el cliente una ITV de más y la correspondiente multa por parte de la Guardia Civil, por no ser informados. Fuimos al concesionario a reclamar, la ITV de más y la multa que nos habían puesto por no comentarnos tal situación. El comercial se negó y el concesionario también. En todo momento, el comercial se mostró desafiante, maleducado y en ocasiones, faltándonos al respeto. No pedíamos nada raro, sólo la suma de la multa y la ITV de más por un ahorro para ellos increíble (el IVA del coche). Estafan a la AET con esos chanchullos, tu pagas de más, y te dejan tirado en la post venta. Porque no hay POST VENTA con este tipo de "profesionales". Te dejan vendido una vez tu coche sale por la puerta. I.N. son las siglas del comercial, huid de él o no dudará en meteros un pufo de algún modo. Nosotros, 60 vehículos de flota de empresa que nos hemos llevado a Movil Norte, más los particulares.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Estimado Eduardo, habiendo revisado internamente tu caso, queremos informarte que, tenemos a tu disposición toda la documentación sobre este asunto. Con el fin de aclarar totalmente este tema te invitamos a que te pongas en contacto con nosotros en este email: jose.gutierrez@vehinter.net.bmw.es . Un cordial saludo.
Eugenio Velazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración Eugenio!
Sara Laviesma
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Bmw de confianza. Trato muy bueno. Rápidos y empáticos
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias!!
Nica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Nica!
Werk Marc
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
En comparación con otro taller de BMW, de lujo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Werk. Saludos.
Petra Cadenas Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración Petra!
Rubén Roque
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Rubén. Sentimos que nos califiques con una estrella. Si nos das mas detalles de tu experiencia con Vehinter Getafe podremos ver que es lo que no ha ido bien.
Joaquin Cano Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario espectacular, muchos buenos coches en exposición. Talleres super limpios. Trato muy amable y respetuoso.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Joaquín, nos alegra saber que valoras así de bien nuestra marca. Saludos desde Vehinter Getafe.
Ciprian Grecu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Ciprian!!!
Victor A.
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Víctor. Saludos.
nykoo mq
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Nykoo!
Txema Monzon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Txema. Si deseas añadir algún comentario estaremos encantados de leerlo. Saludos.
Familia Peñas Victoria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Lucas. Si quieres añadir algo mas a tu reseña lo leeremos encantados. Saludos.
Fernando la peña moraleda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Noctis, apreciamos tu reseña. Si deseas añadir algo estaremos encantados de leerlo. Saludos!
Raul Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Raúl por valorar nuestros servicios. Saludos!
Alberto Ortega de la Iglesia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Alberto! Saludos.
Davide Wang
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Belle le auto, bella zona, insomma tutto bello tranne il personale. Chiedi al consulente di mostrarti un auto e ti riponde con un bel "è parcheggiato lì, non l'hai già visto?"... Vengono pagati un casino, guidano bmw gratis e poi trattano in sto modo i clienti. Gran bella ca**ata.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu opinión Davide. Sentimos mucho tu mala experiencia. Trabajamos cada día para mejorar nuestros servicios.
José Antonio Barrado Clemente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesonario de BMW con taller de reparación de mecánica y chapa y venta de vehículos nuevos y km 0
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu opinión José Antonio. Los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a mejorar nuestros servicios día a día. Saludos.
Rosabel Glez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención; gran despliegue de coches de ocasión
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por valorarnos Rosabel. Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de nuestro personal. Saludos.
Magdalena Bote Palacios
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Agentes comerciales muy amables y con ganas de dar al cliente los servicios q solicitan
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Magdalena. Muchas gracias por tu reseña y comentarios. Un saludo.
lucas Ps
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Lucas! Si deseas añadir algún comentario estaremos encantados de leerlo.
Gonzalo Cano
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Gonzalo. Nos gustaría conocer algo mas sobre tu experiencia con nosotros para saber que aspectos podemos mejorar. Saludos.
Alma María Bravo Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Alma Maria. Si nos proporcionas algún detalle de tu experiencia podremos tenerlo en cuenta paras mejorar nuestros servicios. Un saludo.
cristian rusu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y muy bien atendido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Cristian. Muchas gracias por tu valoración sobre nuestros servicios. Nos alegra que te hayan atendido bien, trabajamos cada dia para que nuestros clientes reciban el mejor trato posible. Saludos.
Antonio Rupérez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu opinión Antonio. Si nos quieres dejar algún comentario estaremos encantados de leerlo. Saludos.
Antonio Garcia Cuesta
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Te llaman te dicen que tienen super ofertas, tienes que ir con cita el dia que te designan ellos y te asignan un comercial. Hice 110kms para llegar al concesionario y cuando me hablan de las superofertas, eran coches con dos y tres años y los precios casi como.comprarlos nuevos. Me parecio una tomadura de pelo, se dan tanta importancia con todo el montaje, te molestan aciendote ir hasta alli, y luego no hay nada interesante. Una perdida de tiempo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Antonio. Sentimos mucho tu mala experiencia. Trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Tomamos nota de tus comentarios y los tendremos en cuenta. Un saludo.
Manuel Angel Martinez Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu opinión Manuel. Si quieres apuntar algo más estaremos encantados de atenderte. Saludos!
Enrique Hevia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No están a la altura de la categoría de la Marca
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Enrique. Sentimos tu mala experiencia. Si nos detallas mas tu caso podremos mejorar los aspectos que creas conveniente indicarnos. Saludos.
David Muñoz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sin verguenzas tratan pesimo al.cliente y encima por reclamar unos fallos en carroceria despues de 1500 euros por.un capo dos.aletas y el.paragolpes delantero me han echado a patadas
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola David. Sentimos tu mala experiencia. Vamos a pasar tu caso al departamento correspondiente para ver que ha podido ocurrir.
Jaime Ramirez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Se puede ir en cercanías Getafe sector 3. Atención más bien justita
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jaime. Sentimos tu mala experiencia. Si nos detallas mas tu visita podremos incidir en los aspectos que no te hayan gustado. Saludos.
Jaime Pedro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Jaime. Si deseas comentar algún aspecto estaremos encantados de atenderte. Un saludo!
MJ Gulín
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal y asesoramiento. Al final estoy encantada con el coche comprado.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias MJ. Nos alegra comprobar que estás satisfecha con la compra de tu vehículo en Vehinter Getafe. Un placer que nuestros clientes aprecien nuestro trabajo y a nuestro personal.
Alejandro Rotlander
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Alejandro. Apreciamos las reseñas de nuestros clientes para dar el mejor servicio. Saludos!
Nestor Benitez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y muy buena atención. Agradecer al señor Alexis García por su paciencia y profesionalidad. Volveré aunque tendrían que mejorar la parte de coches de sustitución e alquiler.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Nestor. Apreciamos tus comentarios y revisaremos el tema que nos indicas sobre los vehículos de sustitución. Saludos!
Alvaro T
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de pablo (comercial) y christian (recambios) genial todo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Alvaro. Apreciamos las reseñas de nuestros clientes y vuestros comentarios sobre nuestros servicios y personal. Saludos!
Jose Gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato, poca funcionalidad. Estuve asegurándome durante varios días contar con un coche de sustitución/alquiler, pero al llegar me informan que se hace bajo cita previa. Pregunte sobre el servicio que tenían antes con Cabify, y ya no estaba disponible, al lo que solo me ofrecieron acercarme a Renfe. Al fin, me tuve que buscar mis medios para ir a donde me dirigía (10km). Después de todo, llame quejándome del servicio, de las ofertas y de las resoluciones ofrecidas, indicándome que tenían que haberme ofertado un taxi (que es una oferta habitual) pidiendo disculpas y en compensación llevarme el coche a donde yo estaba. Generalmente el trato fue bueno, pero hay detalles que cabría esperar de una marca como BMW y de un pago como el que se suele hacer. Intentaré ir a otro taller.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jose. Apreciamos las reseñas de nuestros clientes. Éstas nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Un saludo.
Jose R
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Jose Antonio. Trabajamos a diario para mejorar los servicios a nuestros clientes.
Isaías Casillas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo lo que necesitas para BMW y Mini con unas instalaciones super completas y un muy buen trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña Isaías!
Jorge Apostolidis
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de postventa, me ha encantado la asistencia y me resolvieron la insidencia con prontitud, profesionalismo y amabilidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias Jorge. Nos alegra comprobar que nuestros servicios son de tu agrado.
Pascual Castillo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Pascual. Si nos das mas detalles podremos saber tu opinión exacta sobre nuestros servicios. Saludos.
Francisco H.R.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Francisco. Apreciamos tu reseña y nos gustaría saber mas sobre tu valoración de Vehinter Getafe. Saludos.
Adrián Armas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y las mejores promociones
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias New por tu reseña. Nos alegra saber que nuestros servicios son de tu agrado.
Juan Carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mi coche a revisar a vehinter Getafe y nunca e tenido ningún problema Muy buena atención
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Juan Carlos. Nos gusta comprobar que nuestra atención y servicios son de tu agrado. Saludos.
Isidro San Pedro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Isidro. Apreciamos tu valoración. Saludos.
William R
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastantes Coches d Km 0 y varios Modelos!! Gente seria y Profesional,Ahorro ya dependiendo de lo Q busques...
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Maikel, apreciamos tu reseña y tus comentarios. Saludos.
Ignacio b
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio acorde con el producto que venden.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Ignacio. Nos alegramos de que nuestros servicios sean de tu agrado.
Diego LR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Diego. Nos alegra saber que estás conforme con nuestros servicios. Saludos.
Victor Hidalgo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Victor. Nos gustaría conocer algo mas sobre tu experiencia con nosotros. Saludos.
Rakel GR “LatiaRakel”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Rakel. Nos alegra saber que la atención de nuestro personal es de tu agrado. Un saludo desde Vehinter Getafe.
Manuel Castellano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Manuel. Si nos detallas un poco tu experiencia podremos atajar los aspectos que consideres que podemos mejorar. Saludos desde Vehinter Getafe.
Victor Manuel Martin Azaña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Víctor. Apreciamos tu reseña sobre nuestros servicios. Un cordial saludo desde Vehinter Getafe.
Iñigo Montejo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy lentos en el servicio. Una hora y media esperando a que me devolvieran el coche
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos su comentario nos ayudará a mejorar. Lo pondremos en conocimiento del departamento correspondiente. Saludos
Dorinel Mihai
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu opinión Dorinel. Si nos quieres dejar algún comentario sobre tu experiencia con nosotros te lo agradecemos. Saludos.
MARCOS Sanagustin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
VehinterGetafe
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña Pedro. Intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes, por lo que cualquier comentario o sugerencia por tu parte serán bienvenidos.
Sr Arango
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Andres! Siempre intentamos dar el mejor servicio a nuestros clientes, que son nuestro mayor activo. Un cordial saludo!
Alberto Mangas Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Desde Vehinter Getafe agradecemos tu reseña Alberto. Si puedes explicar un poco tu experiencia nos ayudará a mejorar sin duda. Un cordial saludo!
Ruben Ignacio Rozas Nieto
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Buenos días Rubén, desde Vehinter agradecemos su reseña. Si tiene algún tipo de duda o sugerencia, estaremos encantados de poder atenderle.
Paco Gallardo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal servicio y lento
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Le agradecemos su comentario Paco, el cual nos ayudará a mejorar. Si nos proporciona mas detalles podremos estudiar lo sucedido. Saludos.
Yi Liu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Yi. Nos alegra saber que nuestros servicios son de tu agrado. Saludos.
JM OLM
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Jose Manuel. Nos alegra saber que nuestros servicios son de tu agrado. Si algún aspecto no ha sido satisfactorio rogamos nos lo hagas saber. Saludos.
Patri López
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Patri.
Rubén dB
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Rubén por tu reseña. Si nos concretas algo más, podremos afrontar los aspectos que consideres necesario que revisemos. Saludos!
Javier Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió David Garrido estupendamente. Me buscó una gran oferta. He quedado muy contento
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Javier, nos alegra saber que te hayan atendido correctamente en concreto David. Saludos!
José Ramón Pérez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Jose Ramón.
Santiago Fernandez Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Santiago!
Francisco Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, respetando el horario y buen trato en general.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Francisco. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestros servicios. Un saludo!
daniel diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña Daniel. Estamos encantados de que valores así de bien nuestros servicios.
violet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Sonia, nos alegra saber que nos valoras así de bien! Un saludo!
David Romero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato recibido
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración David. Nos alegra saber que has recibido una buena atención por nuestra parte. Saludos.
Jose Luis Cabezuelo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración Jose Luis!
juan carlos fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor es la atención y la profesionalidad ninguna vez me han fallado
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Juan Carlos, nos alegra saber que nuestros servicios son de tu agrado.
Eliana Vargas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues muy caro todo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Eliana, desde Vehinter Getafe agradecemos su reseña. Si tiene algún tipo de duda, aclaración o sugerencia, estaremos encantados de poder atenderle personalmente en nuestras instalaciones.
Paloma Gomez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Paloma, desde Vehinter Getafe agradecemos su reseña. Si tiene algún tipo de duda o sugerencia, estaremos encantados de poder atenderle personalmente en nuestras instalaciones.
Pablo Lopez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Pablo, desde Vehinter Getafe agradecemos su reseña. Si tiene algún tipo de duda o sugerencia, estaremos encantados de poder atenderle.
Gustavo Quaranta
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Gustavo!
J. G. Camara
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Como servicio BMW esta bien pero es muy impersonal deberian sprender de Mercedes.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Jesús, desde Vehinter Getafe agradecemos su reseña. Si tiene algún tipo de duda o sugerencia, estaremos encantados de poder atenderle personalmente en nuestras instalaciones.
Eli4804@gmail.com B
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Hola Eli, desde Vehinter agradecemos su reseña. Si tiene algún tipo de duda o sugerencia, estaremos encantados de poder atenderle.
Jose Julio Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias José Julio!
DAVID VIDAL
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias David!
Hugo Vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Una atención excelente!
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias Hugo. Intentamos dar lo mejor siempre!
Enrique García Fernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Enrique!
Edi699V
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Buenos días Edison, desde Vehinter agradecemos su reseña. Si tiene algún tipo de duda o sugerencia, estaremos encantados de poder atenderle.
pedro cubo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias Sr. Cubero por su valoración.
Ma Jose
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque me queda lejos merece la pena ir tanto por el servicio y rapidez como por el trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Ma José! Nos alegra recibir opiniones como la tuya y la de muchos otros clientes satisfechos con nuestros servicios. Saludos!
Jane Nilo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionalidad.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Jani!
F. Javier Castro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias!
luis angel nuñez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Agradecemos tu reseña Luis, y encantados de que opines así de bien de nuestros servicios!
Jesus Rio
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No te tratan muy bien si no vas con traje.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Desde Vehinter Getafe sentimos tu mala opinión Jesús. Para nosotros todos los clientes son importantes, no pre-juzgamos a nadie por su forma de vestir ni por su apariencia. Saludos.
Adrian Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu opinión Adrián. Nos alegra saber que nuestros clientes nos valoran así de bien!
Maricarmen Pedrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Se adaptaron a mis necesidades de horario perfectamente
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Maricarmen!
Sergio Triguero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos que solo nos des 3 estrellas, si nos das mas datos podremos mejorar en lo que no te haya gustado., Sergio.
Santi G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, buen servicio y buena relación calidad-precio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias Santi!
JOSE ANTONIO FERNANDEZ LOPEZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, rapidez y efectividad
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Jose Antonio!
Gloria Langreo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones excelentes y trato a la altura.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Gloria!
Antonio Luis Sánchez Tellado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor que bien, no puedo decir otra cosa
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Antonio!
Jadiye El Dalati Huguet
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Jaydiye!
Ana Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Ana!
Gema GB
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Gema!
Arancha Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atencion
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Arancha!
Pablo Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal así como información y explicación de las características del producto.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Pablo!
Barbara Collado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Barbara!
Manuel Ortega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Manuel!
Diana Yepez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Diana!
Javier Pol Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Javier!
Tomás González Domínguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Tomás!
Israel Recena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Israel!
Sergio Vega
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Sergio!
OGP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Los!
J MS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que llevo mi coche al taller, todo el proceso fué rápido, estoy muy contento, muy buen trato recibido. Me informé sobre el nuevo serie 5 y tengo que decir que me ha sorprendido este modelo, me explicaron con todo detalle el coche, el comercial muy buena persona, voy a volver con un amigo pues hay muchas opciones de que compre, tanto el jefe de taller, como el jefe de ventas fueron muy amables conmigo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias J MS, nos alegra tu buena experiencia en nuestras instalaciones!
C P F
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No quieren aceptar el coche en el taller porque siendo las 18:45 y cerrando a las 20:00 dicen que no les da tiempo a hacer la hoja de recepción del vehículo. Lamentable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos tu mala valoración de nuestra marca Carlos y tu mala experiencia, tomamos nota para intentar saber que ha ocurrido. Un saludo!
Castellana Clinic
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
En menos de 1 mes ya mi coche bmw esta dando fallo. Eso no es lo mas grave.... lo mas desagradable es el personal del taller que despues de una semana, me informan que no tiene nada, jamas se han preocupado por ofrecermen el coche de sustitucion. Pero bueno en mi caso no tengo problema ya que tengo otros coches . Asi que todo podria aceptarlo .. pero INTOLERABLE e IMPRESENTABLE el mal trato por los empleados del taller que sin darme la mas minima justificacion al fallo presentado. Se olvidan que al cliente hay q tratarle con respeto y amabilidad Es una experiencia muy desagradable ver que hay muchas quejas de los empleados de servicios pos venta y taller y no se ve que los jefes hagan nada . Sera la orden de Gerencia de Venhinter Getafe que maltraten a sus clientes??????? Un saludo
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos tu mala valoración de nuestra marca, Castellana Clinic, y tu mala experiencia, tomamos nota para intentar saber que ha ocurrido. Un saludo!
Jean Depardier
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos capullos con suerte, mi historia ocupa 5 hojas de word a letra pequeña, no recomendables. Se salva el departamento de Recambios
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos tu mala valoración de nuestra marca Jean y tu mala experiencia, tomamos nota para intentar saber que ha ocurrido. Un saludo!
Josemi
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Uno de los puntos en que para mi falla estrepitosamente y por más que se lo digo a los que me atienden, cada vez que voy lo vuelven a hacer. ¿Cómo me pueden pedir una valoración del coche cuando me lo acaban de dar? Ya me ha pasado alguna vez de tener que volver porque no me habían dejado el coche bien (concretamente 2 veces). Así, ¿cómo se puede poner un 10? ¿o les pongo un 0 y cuándo vea que está correcto les cambio la nota? También está la falta de confidencialidad de que si no te ha gustado algo y simplemente no quieres decirlo al que te atiende te fuerzan en cierta manera a poner una nota positiva. Para más inri, algún dependiente te presiona para que lo rellenes cuando ya le has dicho que no.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Jose Miguel, anotamos tus comentarios para intentar pulir estos aspectos que comentas.
David Diaz
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo llevé y me jodieron los cinturones delanteros.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia David. Si nos das mas detalles podremos esclarecer un poco mas el incidente.
Jorge García Rodríguez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu opinión Jorge.
JOSE BERNAL
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu buena reseña Jose.
Sonia Prieto Martín
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Sonia, apreciamos tu reseña!
Roberto Rivero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Roberto. Nos alegra tu buena opinión.
Faustino Peco
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de taller
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos tu mala experiencia Faustino. Si ns das mas detalles intentaremos solventar lo que te parece negativo de nuestro taller.
Francisco Javier Marín Polo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy atentos hasta que compras o contratas servicios. Después amabilidad indiscutible pero nada más. No te resuelven los problemas, ni se preocupan por ellos más allá de lo necesario. Compré allí mi último Coche, pero será la última vez
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos tu mala valoración de nuestra marca Francisco y te invitamos a que nos especifiques en que no estas conforme con la última compra de tu vehículo. Un saludo!
Husamiddén Kharat Kiwán
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
El personal del taller es muy seco y no trata bien. El de accesorios mucho mejor.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos tu mala valoración de nuestra marca Husamiddén y te invitamos a que nos especifiques en que no estas conforme. Un saludo!
Roberto Muñoz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El buen trato
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Mil gracias por tu reseña Roberto!
Gregorio Garcia Jimenez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Lamentamos tu mala valoración de nuestra marca Gregorio y te invitamos a que nos especifiques en que no estas conforme. Un saludo!
Jairo Mata
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen trabajadores cualificados y amables,trato inmejorable
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Mil gracias por tu reseña Jairo, nos alegra que estés satisfecho con nuestros servicios!
Emilio Reina
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Emilio.
Mario Daiquel Marti Lara “Dalmart studio”
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Mil gracias por tu reseña Mario!
Hugo Otaola
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaz, seguri
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña Hugo, no alegra que nuestros servicios sean buenos para ti!
Raquel Blanco Alonso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y exposición.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu valoración Raquel!
Alex M
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, buen trato y gran servicio.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias Alex !
Jorge Mena Diaz
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo tengo el coche hay hace más de dos meses por un robo en el interior y el trato es especial se están comportando muy profesional
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias Jorge !
Roberto García Sanz
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco estuve gracias a este concesionario y un amigo, en una concentración de Minis en la que se hizo una ruta. Ya van 3 años que asisto. Luego Nos invitaron a probar los nuevos John Cooper Works y a un cocido en el concesionario Vehinter de Alcorcón. En este exactamente es muy grande y disponen de una gran variedad de modelos para probar.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Muchas gracias por tu reseña Roberto !
AGUSTIN MELON
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña Agustín !
Enrique Ubeda
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso un verdadero desastre en todos los sentidos, desde el proceso de compra del vehículo hasta la postventa pasando por el proceso de entrega. Desatención absoluta, vehículo entregado en pésimas condiciones, etc. No repetiré y no se lo recomiendo a nadie. Mi vehículo un F30 (serie 3). No entiendo como pueden representar a una marca de tal calibre. Un saludo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Sentimos mucho tu mala experiencia, trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios. Tomamos nota de tus comentarios.
César
hace 11 años - 3 (Experiencia positiva)
Es bastante amplio y cuenta con muchos modelos para poder ver allí mismo. No obstante, la atención no es su fuerte. Se echa de menos que alguien te ofrezca su ayuda o al menos que te de la bienvenida y te diga que está allí por si necesitas algo.
Respuesta de BMW Vehinter - Getafe
Gracias por tu reseña, trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios. Tomamos nota de tus comentarios.
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