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Características:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
La empresa Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos ofrece una amplia variedad de vehículos nuevos y seminuevos, con un stock revisado en 140 puntos de control para garantizar la calidad. Los clientes han reportado experiencias variadas, desde buenas hasta malas, destacando la importancia de investigar y revisar los vehículos antes de la compra.
Algunos clientes han elogiado la atención y el trato recibido, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal. Otros han reportado problemas con los vehículos, como fallos mecánicos, pintura dañada o falta de transparencia en la información proporcionada.
Es importante tener en cuenta que la empresa tiene una política de garantía y ofrece servicios de entrega a domicilio, lo que puede ser conveniente para algunos clientes. Sin embargo, es fundamental leer las reseñas y comentarios de otros clientes para tener una idea clara de las fortalezas y debilidades de la empresa.
En resumen, la experiencia de los clientes con Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos es variada, y es importante investigar y revisar los vehículos antes de la compra para evitar problemas. La empresa ofrece servicios convenientes, pero es fundamental tener una idea clara de lo que se está comprando y de las políticas de la empresa.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (523 opiniones)
105 opiniones
3 opiniones
3 opiniones
35 opiniones
377 opiniones
Alberto Ayora Lara
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia a la hora de comprar un coche. Nos atendió Jonathan, todo bien y muy profesional.
Gines Martinez Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato . Todo super bien El coche perfecto y muy contento
Fernando Urbina
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
100 por 100 recomendados! Amabilidad, rapidez y muy eficientes....
Ana Martinez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde la primera llamada con Alejandro que me explicó todas las características del coche a la entrega por parte de Jonathan ha sido todo fácil y rápido.Serios en plazos y profesionalidad. Son de confianza!.
Eduardo Alfonso Morales Lozano
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi vehículo hace 4 meses, Excelente lugar para adquirir un vehículo, han hecho un trabajo excepcional de preparación y atención, grandes profesionales!!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados de atenderte ! Seguimos a tu disposición :)
Juan Manuel Rodriguez Moya
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He estado muy bien aconsejado y bien atendido por el personal . Les felicito
Santiago Browne Arthur
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos ofrecieron varias opciones acorde al presupuesto que le indicamos, y elegimos un coche sin esa típica presión que notas comprando en otras tiendas de segunda mano (Ocasionplus, Flexicar, etc). También han puesto facilidades en la financiación, con posibilidades de amortización a futuro. Andrés es muy servicial y correcto, atendiendo a las necesidades que solicitamos. Nos incluyó en el presupuesto inicial cambio de ruedas, limpieza de filtros, revisión de aceite, pintado de ralladuras menores, etc., demostrando que velan por un buen servicio de entrega del vehículo. Después de adquirir el coche, a destacar que ha saltado algunas veces un sensor de fallo de motor, que desaparece tras apagar y encender el motor (quizás un fallo de sensor?). Aunque parezca algo menor pero inconveniente para viajes largos, han sido abiertos a que llevemos el coche para revisar y corregirlo como parte de la garantía, demostrando que velan por el cliente incluso después de la compra. En resumen, es un buen sitio para comprar un coche.
José pineda
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy Amables en especial La persona q nos atendió Eduardo Morales! Coches a buen precio y en excelentes condiciones! Los recomiendo 10/10
España Marketing
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Desde el primer contacto telefónico, el vendedor Eduardo Lozano fue muy amable, atento y profesional. Me explicó todos los detalles del vehículo con total transparencia y me guió paso a paso durante todo el proceso de compra. Incluso me fueron a buscar a la estación de RENFE para facilitarme la visita. Todo el trato fue respetuoso, cordial y con mucha paciencia. Mi vehículo quedó hermoso, tal cual como me lo prometieron. Estoy completamente satisfecha con la compra. 100% recomendado, tanto Eduardo como esta automoción
javier
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de hablar con un comercial y preguntarle de manera clara por el precio tanto financiado como pagado al contado . Me dan un precio 1500 más caro más 500 euros de gestión . Una perdida de tiempo y un trato que no considero correcto . En el anuncio no dejan claro este cambio de precio después de preguntar claro por este concepto .
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Javier. Lamentamos la confusión y hacemos todo lo posible por hacer de la venta de un coche un trámite sencillo y transparente. En las publicaciones de los portales verticales se indican el precio de venta al contado y con una oferta por financiación. Además, nuestro equipo comercial transmite el precio de forma completamente transparente, ya que así viene reflejado en todos los anuncios de las distintas web y apps de publicación de coches. Estamos a su disposición para cualquier gestión, gracias!
Conchi Herbias Fernandez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por que Google no deja poner menos . Tengan mucho cuidado con señalizar un vehículo en este sitio . Por que después para que te devuelvan el dinero no contestana a nada . 500 euros dimos de reserva de un coche que no coincide con el anuncio . Y después no lo quisimos por que el vehículo no es lo que nos habían vendido . Y no responde ni a wasap ni a correos electrónicos . Tendré que ir a poner una hoja de reclamaciones y poner la consiguiente denuncia a través de la ocu . No lo recomiendo a absolutamente nadie .
Luis Freire
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con mi coche 🚗 muchas gracias Jorge porr todo excelente 👌 todo
Elvys Olivo
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me interese desde un principio en un discovery de esta casa y después de que me aprobaron la financiación me dicen que el coche no se puede entregar porque da un problema en el ordenador y había que arreglarle algo(supuestamente las sondas)esto ya me resultó muy difícil de entender porque en ningún momento compré un coche con avería, se cumplió el plazo de la devolución del préstamo y les presione para la entrega, cuando fui a por el coche (cosa que también decían que me entregaban donde vivía) me dicen que tengo que pagar más porque el precio del coche no era el financiado, ( financiación que pidieron ellos) por supuesto me negué a dar un solo euro más y decidieron quedarse con la señal que aboné al principio para hacer los trámites de venta, porque estaba cansada del tema y quería salir de esa situación que me resultó tan violenta. Justo al mes de tener el coche salta el piloto del motor y lo que me temía… batería dañada, corea de distribución en pésimas condiciones, quemadores dañados, ruedas diferentes y en desgastes y un montón de cosas más que hacían que salte el piloto y que tenían que arreglar para el buen funcionamiento del coche., Al principio me dicen que lo lleve al taller q está en garantía y ahora que nada de eso lo cubre la garantía, estoy a espera de Juicio ya que en 3 meses que estoy con el coche lo he disfrutado 1 a causa de los vicios ocultos. Estoy en plazo de devolución si no dan la cara así que os recomiendo que no os fiéis de esta gente
david fernandez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRAR AQUÍ, NO TIENEN VERGÜENZA , TE VAN A TIMAR SI O SI. NOS VENDIERON UN VEHÍCULO CON AVERÍAS Y CON LOS CUATRO NEUMÁTICOS DISTINTOS Y CUANDO SE HA LLEVADO A TALLER PASAN DE PAGAR LA FACTURA ESTAND EL VEHÍCULO EN GARANTÍAS, SE PASAN LA GARANTIA POR EL FORRO. Así que a espera de juicio estamos para que paguen la reparación en garantías. AH Y SE QUEDARON CON MI DINERO DE LA SEÑAL!
carolina londoño pelaez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Peugeot 2008 en julio de 2025 en este concesionario. El vendedor, Jorge, no me informó que el coche tenía una revisión pendiente desde 2024, algo que posteriormente me notificó la DGT a través de su aplicación. Esta revisión ya constaba desde que el vehículo pertenecía a Autohome, por lo que era una información que deberían haberme comunicado antes de la venta. Además, durante la compra se me ofreció una baliza de cortesía, la cual a día de hoy (13 de octubre de 2025) todavía no he recibido, pese a haberlo recordado en varias ocasiones por teléfono. En resumen, mi experiencia ha sido muy negativa: falta de transparencia, incumplimiento de lo prometido y un trato postventa que deja mucho que desear. Personalmente, no recomiendo comprar un vehículo en este concesionario.
Lucio Benitez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención de Andrés, compra segura rápida. Me entrego la furgoneta Jorge y todo bien, muy amable. En unos meses compraré otra furgoneta con ellos.
Israel Rodriguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrés un máquina, muchísimas facilidades, resuelve todas las dudas, y se involucra y ayuda como un si fuera un familiar
Jamir Alves Piscaia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Campillo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte , en este caso , de Andrés ha sido espectacular ya que yo a pesar de ser de Sevilla me ha dado mucha confianza en todo momento a través de la comunicación vía telefónica y el proceso ha sido muy fácil y rápido . El vehículo cuando fui a recogerlo estaba impecable y los papeles ya estaban preparados solo para fírmalos por lo que estoy muy agradecido , recomendable 100% .
Gabriel
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos meses compre mi furgoneta Dacia, cero problema, el trato, la atencion fenomenal. Muy practico todo y superó mi temor a comprar por internet...Sigan asi chicos...lo hacen muy bien...Todos los exitos!!!!!
Carlos Bremier Silva Carrero
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecimientos al personal de Autohome, profesionales, el vehículo está nuevo como en las fotos. Gracias Jorge y Eduardo
Estrella Zuñiga
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas compré un coche allí. El trato siempre ha sido muy bueno y correcto, en todo momento hubo buena comunicación y ayuda por parte del concesionario con el banco para que todo se agilizara. Fueron incluso a recogerme a la estación de tren para llegar al concesionario ya que vivo fuera de Madrid. Se pusieron en contacto conmigo a la semana de haber comprado el coche para ver si iba bien. El coche de momento ni una queja. Lo recomiendo 100%
Sergio Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jorge , un chico encantador profesional y me dejaron el coche intacto
Juan Arenas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi coche! Después de 3 meses con él puedo decir que estoy muy satisfecho con la compra!
Carlos Vidal
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
HUID TOTALMENTE. Horrible a más no poder. El hilo de reseñas está abajo si no lo han borrado. Nos vendieron una furgoneta rota, la tuvimos parada 3 meses porque no tenían piezas. Nos la cambian por otra más pequeña y más barata, y a los 2 meses se vuelve a romper. UNA PESADILLA
Maria Barbera
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Xabier Azaldegi Makazaga
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con Andrés y Eduardo. Todo llevado de manera maravillosa y rápida. De 10.
Jst
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario en Humanes por su profesionalidad y vehiculos que ofrecen
mente positiva
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi esposo y yo compramos un peugeot 2008, nos trataron súper bien. Estamos satisfechos con la compra. Los recomiendo 100%
Alberto Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un insignia. El trato bien, fui a verlo el coche va de momento de cine. Me pasaron la ITV y cambiaron aceite y filtro.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos dias Alberto , nos alegramos de que estes contento con tu compra y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche !!
MARINA LARA
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Alvarez Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la compra que he echo porque la atención ha sido muy profesional y muy clara en las condiciones y características de los coches, te aclaran cualquier duda que te surja son los mejores . .
Eloy
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy amables. Muy profesionales.100% recomendables.
soledad sanchez
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo en auto Home y la verdad que estoy muy contenta, me atendió Jorge que es muy simpático y desde el minuto uno que contacte con él estuvo súper pendiente de mí, el vehículo va estupendamente y te lo dan revisado, como aspecto a mejorar diría la limpieza del vehículo que aunque no estaba sucio necesitaba una limpieza más fondo y que me dijeron que el vehículo tenía sensores de aparcamiento y no los dispone, por lo demás todo se ajusta a lo que me contaron y me dejaron probar el vehículo antes de comprarlo, todos los trámites los hemos hecho muy ligeros y te dan muchas facilidades, por lo que recomiendo auto Home para la compra de coches y sobre todo Jorge atiende muy bien y es muy amable
Jose Jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato, muy cercanos, compra muy satisfactoria
Cristian Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente y buen trato
Noslen Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche con ellos y la verdad, toda una maravilla!! La atención al cliente ha sido fenomenal, me han ayudado un montón desde el primer momento y han aclarado todas las dudas que me han surgido
Ricchh Emeese
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte del concesionario, personas formales y a la hora de pagar ningun problema, dí un coche como parte de pago y me llevé un X3 en perfecto estado, todo perfecto
Gabriel Velandia
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy cordial de los trabajadores
Mikel Alonso Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alex Escobar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comparado precio como el estado del las furgonetas que ofrecen ,están en muy buen estado , el precio accesible a los del mercado, muy buena valoración a la atención.
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hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con ellos y la atención fue al detalle de mis necesidades, me llevaron el coche hasta mi domicilio y todo súper bien, sin ningún problema.
Macarena Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo las reseñas negativas ya que no se acercan a mi experiencia con vosotros!! Soy clienta del taller y por el trato que siempre recibo recomendé a mi padre a comprarse un coche con buen precio y buen mantenimiento y está súper contento. Como siempre gracias!!!
Zaka El Jou hari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial y el coche con buen precio. Contentos con el proceso y el coche
Hica Nadif
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Andrés, he comprado un Discovery Sport y he quedado fascinado, gracias por todo
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias por tu reseña Hica, nos alegramos de que estes contento con tu compra y esperamos que disfrutes mucho de tu coche !
Konrad Taykun
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les compre un vw polo y todo perfecto, me lo dieron con el mantenimiento recién hecho
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias por tu reseña Konrad, en Autohome nos esmeramos bastante en la mecanica y mantenimientos de nuestros vehiculos, asi como en certificar los km y el historial de los mismos, un saludo !!
Jennifer Ponce Vázquez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores!! No compréis con ellos… Si el coche que compráis tiene alguna tara, JAMÁS SE HARÁN RESPONSABLES DE ELLO! Me desplacé desde Huelva hasta Madrid a por Mercedes de alta gama. Me prometieron que estaba revisado y que no tendría problemas. Cuando llevaba 10 Km conduciendo desde el concesionario hasta mi casa se nos encendió el testigo motor. Nos dimos la vuelta y al revisarlo nos dijeron que era un sensor y que nos mandarían la pieza para reponerlo y que se harían cargo del taller. Confiamos en ellos por supuesto, y nos engañaron. Nos mandaron un sensor pirata, literalmente estaba comprado en AliExpress. La avería nos costó 900€ le mandamos la factura de la pieza y del taller y nunca contestaron. NO CONFIÉIS EN ELLOS. Si el coche sale malo, lo pagaréis ustedes, nunca se harán responsables de averías una vez que el coche haya salido de allí. Tampoco nos mandaron la llave de repuesto que también nos prometieron una. Una vergüenza que te vendan un Mercedes de 22000€ sin llave de repuesto. Las pastillas de freno estaban cristalizadas y los filtros para tirarlos de sucios… Por Cierto el vendedor ALEJANDRO! Os pondrá muy buena cara por delante y después hasta luego.
Miriam Gonzalez Muro
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Unos sin vergüenzas!!! No os fiéis de la garantía que os den ya que si le pasa algo al coche ni te lo arreglan ni pagan el arreglo.. además nos vendieron un coche que no pasaba la ITV… con unos documentos falsos!!! Estafadores que luego encima no dan la cara… aún estamos esperando que nos paguen el arreglo (dentro de la garantía) y los cambios que tuvimos que hacer en los documentos del coche para poder pasar la ITV y circular..
Jair Henao
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen servicio excelente atención me atendió el sr andrés y estoy muy agradecido y además me cumplieron lo que me prometieron
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
¡Hola, Jair! Muchas gracias por tu reseña. Nuestro equipo se toma muy en serio cada operación y nos esforzamos por dar un trato personalizado a cada cliente. Nuestro objetivo es que lleguemos a un entendimiento para que recibas tu vehículo en las mejores condiciones mecanicas, a tiempo y con su garantía. ¡Un saludo de parte de todo el equipo de Autohome!
Jose Cazorla Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad desde el primer momento. Se nota que en Autohome se preocupan por ofrecer un buen servicio y coches en muy buen estado. Totalmente recomendable.
ROCIO FEBRES
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en marzo un Citroën C3 Aircroiss seminuevo, lo recogió mi hija porque yo vivo en Murcia en su momento le dijeron que solo le faltaba el tablero del maletero le dijeron que lo tenían pedido que en cuanto le llegará se lo envian por mensajería no se percató de nada más, cuando lo vi empecé a ver que le faltaba otras cosas más como el kit de inflado de rueda, la ante de la radio, tambien un piezisa que sujeta la barbilla delcapó rota, las alfombrillas nada adecuadas son diferen y pequeñas son las 4 traseras , las ruedas con cortes superficiales, se supone que si sale de un consecionario tiene que salir todo en condiciones y en buen estado, bueno yo me puse en contacto con ellos solo por el kit de inflado y el tablero del maletero que por favor me lo enviaran, me dijeron que sin problema pero hasta la fecha no tengo respuesta he vuelto a llamar a dejar mensajes de WhatsApp y también un correo electrónico diciendo que me solucionen que voy a poner una reseña mala me respondió uno por WhatsApp diciendo que lo va hablar con su jefe que se podría en contacto conmigo, ahora ya no responde, por eso está reseña no son nada cumplidos me siento decepcionada y no puedo recomendar a nadie por mi mala experiencia
Elesejota
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena y rapida! Gracias por el trato, os lo recomendamos 😀
Alejandro Moraleda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra! Buen servicio y buen precio.
Alejandro Moraleda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor concesionario de la zona un trato buenísimo , salen muy bien los coches , en resumen el mejor de la zona
Andre HM
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Terrible experiencia. Coche de un año con avería de motor, se lo dejas para que lo reparen y tardan tres semanas. Trato muy poco profesional, Manuel mentiroso y muy muy prepotente y altivo, intenta manipular la conversación, pero torpemente. Me devolvieron el coche con 4kms de autonomía de gasolina. Cuando pides hoja de taller, no te la dan y te bloquean para que no puedas seguir reclamándola. No recomiendo NADA. Muy poco profesionales, pondré hoja de reclamación en la CAM.
Jose
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez en las gestiones y claridad
Karel Girón
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto todo muy profesionales y amables con toda operación y pos venta Muy satisfecho con todo
David Martin Plaza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables te dejan ver cualquier coche sin problema , probarlo y ver qué tal van .
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias por tu reseña David !! Nuestros vehiculos estan a disposición del cliente para verlos, probarlos e incluso hacerles una prueba mecanica sin ningun compromiso.
Maximilien LIVA
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo hace un año en este concesionario en Madrid. Desde entonces, he tenido que gastar más de 2200 € en reparaciones: motor, neumáticos, etc. En noviembre de 2024, me cobraron 390 € por una revisión, y sin embargo, el testigo de cambio de aceite se volvió a encender la semana pasada. Además, en marzo de 2025, pagué 1200 € por una reparación del motor, que claramente no resolvió el problema. Ahora me encuentro obligado a realizar otra revisión, apenas unos meses después. Estos vicios ocultos son totalmente inaceptables y reflejan una grave falta de transparencia sobre el estado del vehículo al momento de la venta. He enviado varios correos electrónicos explicando la situación, pero no he recibido ninguna respuesta. Este silencio injustificable me obliga a considerar seriamente emprender acciones legales si no recibo una respuesta rápida y satisfactoria. Les pido que se pongan en contacto conmigo lo antes posible. De lo contrario, me veré en la obligación de consultar a un abogado para hacer valer mis derechos. Gracias por su atención.
Aude Liva
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mon fils a acheté une voiture il y a un an chez eux à Madrid. Nous avons dû réaliser depuis 1 an plus de 2200€ de dépenses, sur le moteur, pneus, … il nous ont fait repayé une révision de 390€ en novembre 2024. Le voyant vidange s’est allumé la semaine dernière. Il faut refaire une révision malgré une réparation fin mars de 1200€ sur le moteur. Mon fils n’a pas les moyens pour payer ces vices cachés. Une honte! Il leur a envoyé plusieurs mails en leur expliquant la situation, aucune réponse de leur part. J’attends leur retour, sinon je me verrai obligée d’en référer à un juriste. Merci de votre réponse. Aude Liva
Bogdan Bianca
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte del comercial Jorge y el administrativo Eduardo gracias por la furgoneta !!!
Mario Carretero ramos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con la compra de mi Ford kuga!!
Moises Garay
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo y Manuel son excelente, buen trato y de calidad 100%.
Leandro Acosta López
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias. La mejor atención. Muy contento con mi compra excelente estado de vehículo muy recomendables !!!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Leandro!! un placer tratar con usted, esperamos que disfrute su vehiculo !
Silvia Velandia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, precio y servicio lo que estaba necesitando recomendados 100%
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Silvia! Nos complace atender a clientes que como usted vienen recomendados por clientes anteriores, un placer y estamos a su disposición.
Merce Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Sobre todo la amabilidad de Andrés. Lo recomiendo sin duda.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchísimas gracias Mercè ha sido un placer tratar con usted. Quedamos a su disposición ;)
Gonzalo Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un bmw serie 1 con menos de 3 años y por ahora todo perfecto con el coche. Respecto al trato con los comerciales ninguna queja, ningun problema en llevar una empresa ajena a revisar el vehiculo y dispuestos a reparar en su propio taller todo lo que se pidio (embellecedores y ajustes). Sergio que fue el comercial que me atendió ofrece un trato muy cercano y profesional. Por el momento ninguna queja, con el paso del tiempo volvere para actualizar el comentario pero espero que para reafirmarme. Actualización tras un año y medio de uso casi diario: Ningún problema
Bernabella Siriani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con ellos y desde el primer momento ha sido todo muy fácil y rápido. El coche está impecable, llevo con el 2 meses ya y funciona de maravilla. Se encargaron de dejarlo limpio, con los mantenimientos al día e incluso pintaron una pieza para que quedara como nuevo. La atención fue fenomenal, el coche es tal cual se veía en las fotos.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Bernabella, desde Autohome estamos encantados de que estes disfrutando de tu coche, por nuestra parte fue un placer tenerte como cliente y estamos aqui a vuestra disposicion.
Abraham Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ya hace unas dos semanas que tengo la furgoneta. He esperado para ser lo mas honesto posible con mi opinión. Hice la compra online y fui a recogerla el dia que acordamos y todo estuvo listo. La atención de la persona que me atendió (Andrés), muy profesional, educado y sobretodo transparente con sus opiniones y consejos. La furgoneta está en un estado impecable de chapa y mecánica después de haberla revisado con un mecánico conocido. Solo las ruedas están gastadas por que son las que tiene todavía de fábrica y tendré que cambiarlas en unos meses, los frenos están un poco gastados pero funcionan correctamente, pero por el precio de venta compensa el corregir esto mencionado. Si me preguntasen si les recomiendo lo haría sin duda alguna por la transparencia y saber que aunque he comprado una furgoneta con pocos kilómetros ya ha sido usada y tiene desgastes que hay que cambiar por el mismo mantenimiento.
cientoveintiocho bpm
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
EL DESASTRE CONTINÚA. Ya puse reseñas, no se puede gestionar peor. 2 meses sin furgoneta...no dan soluciones y las soluciones peor que el problema. Alquilando furgonetas para continuar el negocio...lo peor de todo es que no contestan!!!!!
juancamilo largo claros
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dos coches que e comprado y los dos me han salido fatal menos de un año y los dos tienen daños en el motor. No recomiendo comprar su coche en ese sitio
DELTE Deltoya
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo tenia en mente unas características del coche y me asesoraron según mis necesidades y gustos, muy buena atención y muy amables. El coche ningún problema, entrega rápida y impoluto de limpio. Le cambiaron los filtros para empezar con mi coche nuevo y hasta ahora ningún problema y ya llevo con el coche mas de 1 mes. yo recomiendo esta empresa, para resumir, empresa seria y formal.
B GD
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
jenyy Sucunuta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y los tiempos de entrega excelentes
Ninfa Doraliz Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena atencion. Gracias Cris y Jorge
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos dias Ninfa! Muchas gracias por tu reseña, esperamos que estes disfrutando de tu vehiculo, un saludo desde el equipo de autohome.
Yoger Enrique
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un vehículo y todo en excelentes condiciones y perfecto estado... Agradecido con el trabajo y la atención Jorge y Eduardo 10/10
Alex Martin.A
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juliana Rendón Salcedo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y un gran profesional. Bastante variedad de coches y en muy buen estado
Yaroslav Serediak
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Aln
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto Andrés es un buen profesional Muy recomendable
María SP
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional, con garantías. Andrés estuvo muy atento en todo el proceso de compra. Recomendables.
Syed Abbas
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Compré una furgoneta con toda la ilusión y me he encontrado con un desastre. Desde el primer día ha dado problemas mecánicos, fallos que evidentemente ya conocían y no dijeron nada. Pero lo peor no es eso: el servicio postventa es inexistente. Cuando llamas para reclamar, te marean, no dan soluciones, y parece que te están haciendo un favor por escucharte. Llevo semanas intentando que alguien se responsabilice y ni una sola respuesta seria. Solo excusas, largas y más largas. Esta situación es inaceptable. Estoy planteándome tomar acciones legales si esto no se resuelve YA. No recomiendo a nadie comprar aquí. Muy poco profesionales y una total falta de compromiso con el cliente una vez han cobrado. Estoy esperando una respuesta seria y urgente.
MAR SOLANAS
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper encantada con mi nuevo coche!!!😊 Me ayudaron en todo ! Sobre todo Alejandro súper amable y educado!! Sin duda volveré a repetir. Lo recomiendo 100x100. Gracias!!♥️
Miguel Sanz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Leonor Fuentes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales ,entrega rapidísima del vehículo seriedad 100%
Carlos Suarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, he quedado encantando con el vehículo Kia Stonic!! Super profesionales
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Carlos a usted por la confianza, esperamos que disfrute su Kia Stonic.
Ronald Jaramillo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato de parte de Andrés y Eduardo muy satisfecho...
Enrique Rubio
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi coche y el trato. Tuve una leve incidencia a los 6 meses ee la compra y he de decir que me lo han solventado en el mismo día. Todo sencillo
Iván Lohoba Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con el trato..es el segundo coche que compramos con ellos y sin duda alguna cuando tenga que cambiar volveré..mil gracias por todo Alex y Autohome en general.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Ivan por tu valoración, nuestro objetivo es que nuestros clientes experimenten la maxima satisfacción y conformidad en el proceso de compra, nos alegramos de ser su concesionario de confianza. Un saludo desde el equipo de Autohome.
Carlos Vidal
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
DESASTRE TOTAL. Ya puse una reseña del desastre que son en la postventa. Nada nuevo. Como el resto de resto de reseñas. No tenemos aún la furgoneta un mes después
Luis Miguel Mata Molina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Alfa Romeo Giulia y cuando fuimos a recogerlo tenía algunos defectos pero se encargaron de subsanarlos y nos enviaron el vehículo a casa. Muy buen trato.
Joaquín García Martín
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilla de gente muy agradable tido
Mirian
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención y con el vehículo que hemos adquirido, súper profesionales tanto Jorge como Eduardo
7 Experience
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDARÍA JAMÁS. Compramos la furgoneta y nada más recogerla nos dio error en el filtro de partículas. La habían vendido sin revisarla. La furgoneta deja de funcionar, me dan el teléfono de un taller de valencia. Para ahorrarse el coste, deciden llevar la pieza de valencia a madrid, sabiendo que el tiempo que implica va en contra de no tener yo furgoneta y tener que alquilar una. Pero lo mejor de todo es que llevamos dos semanas, y nadie ha recogido la pieza en valencia, que tienen que llevarla a madrid, repararla, volver a valencia, la monta el taller de valencia y luego me dan la furgoneta. Sin saber al 100% si es eso. El negocio redondo para enterprise y sixt.
Jose Garcia molina
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno de parte de andres y Eduardo muchas gracias por todo
Sonia Garcia Perez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Problemas graves desde la compra Quisiera compartir mi muy negativa experiencia con Autohome Humanes. Adquirimos un coche de segunda mano el pasado 4 de abril y, lamentablemente, desde el primer momento detectamos un problema grave en la dirección, con el volante notablemente torcido. Informamos de esta situación al vendedor telefónicamente y mediante el envío de fotos por WhatsApp tan solo tres días después, el 7 de abril. A pesar de haber contratado una garantía de 12 meses, el vendedor se ha mostrado reacio a hacerse cargo del problema. Además de este problema principal, el 14 de abril se encendió el testigo MIL de fallo motor, lo que nos obligó a visitar su taller. La respuesta que recibimos fue vaga, indicándonos que esperáramos a hacer kilómetros para ver si desaparecía, y actualmente estamos utilizando el coche con este testigo encendido. Para colmo, hoy, 16 de abril, hemos detectado que un faro está fundido, a lo que nos han respondido literalmente "mala suerte". Hemos comunicado formalmente nuestra disconformidad al vendedor, exigiendo una solución a todos estos problemas y recordando nuestros derechos como consumidores según la ley. Consideramos que el problema de la dirección es un vicio oculto que fue deliberadamente omitido y que compromete seriamente nuestra seguridad. Actualmente, estamos a la espera de una respuesta por parte del gerente del concesionario para poder llegar a un acuerdo y evitar tener que tomar medidas legales. Nuestra experiencia hasta el momento ha sido muy frustrante y decepcionante, generando una gran desconfianza en la profesionalidad y la atención al cliente de Autohome. No recomendaría, por el momento, la compra de un vehículo en este concesionario hasta que se resuelvan estos graves problemas. Actualizaré esta reseña en función de la respuesta y la solución que nos ofrezcan.
Victor Hurtado
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial gente de confianza. Gracias por todo
David Montava
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola pues compré un Peugeot 508 del año 2019 el día 20 de febrero de 2025 y la verdad q cuando me mandaron video y fotos pues en teoría estaba perfecto asta el día q fui a recogerlo q entonces allí el coche no estaba tan perfecto tenía desperfectos de chapa y pintura en ambos sitios del vehículo los neumáticos delanteros están para tirarlos y ese mismo día no me dieron ninguna solución pero claro lla estaba reservado y entregado una señal por trasferencia y no podía Acer nada alos pocos días le a salido un ruido en el motor se lo e llevado a un me canico por q ellos no me quieren decir q taller tienen concertado con la garantía y aquí sigo esperando q me den solución de todo por q llevo 2 semanas con el coche y no acen nada más q darle vueltas y no darme solución ninguna desde luego lo q es el trato al cliente es decepcionante nunca compres ai un vehículo sin aver lo visto en persona . Igualmente os aconsejo no compréis ai nada SON UNOS ESTAFADORES LES ESCRIBO PARA LLEGAR AÚN ACUERDO Y NI SIQUIERA TE RESPONDE NI AL WUASAP NI AL CORREO ESTE CONCESIONARIO NO VALE PARA NADA
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes David. Lamentamos su mala experiencia, pero su comentario no es cierto. Retiró el vehículo del concesionario, funcionando todos los accesorios y componentes sin ningún problema. A los días nos comunicó que su mecánico consideraba que la bomba de agua estaba haciendo un ruido extraño. Le pedimos que nos diagnosticara la avería, nos enviara la factura para proceder al pago y así se hizo. Al día siguiente de envíar la factura le hicimos el abono del importe solicitado sin ningún tipo de descuento. A posteriori , usted nos ha solicitado sustitución de otros elementos del vehículo (los cuales están funcionando de forma correcta) y nos amenaza con escribir reseñas negativas si no cumplimos sus demandas cada día... Lamentamos su mala experiencia y seguimos a su disposición , pero su comentario no es cierto en cuanto a los hechos y trata de difamar a la empresa sin argumentos. Puede contactar con nosotros para cualquier incidencia en nuestro buzon: taller@auto-home.es
jaume capella
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el vehiculo adquirido, donde otros me dijeron que no aqui me ayudaron con la financiación, servicio de entrega a domicilio, para ser exacto en la puerta de donde trabajo y atentos con cualquier duda que me surgio, mi experiencia a sido positiva y los recomiendo,,, ah se me olvidaba, un 10 para Andres, gran profesional.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Bon dia Jaume !Muchas gracias por tu reseña, Nos alegra mucho saber que pudimos facilitarte el proceso de compra, incluso estando tan lejos. En Autohome, nos esforzamos para que la distancia no sea un problema y que puedas comprar tu coche de ocasión con total tranquilidad, no importa en qué punto de España te encuentres. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo!
Gonzalo Bermejo Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro y Eduardo un trato genial
Martha Velandia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver una Iveco Daily que tenían anunciada la furgoneta estaba en perfecto estado tal cual las fotos al final no me la quedé pero quedé encantada con el trato recibido, repetiré si duda !
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos dias Martha! Muchas gracias por tu reseña, pese a que no pudimos llegar a un acuerdo por la furgoneta nos alegra que haya quedado conforme con el trato, esperamos volver a verla en Autohome, Un saludo !
Mercedes Baz Caballero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención muy cercano el trato me fui muy contenta Muy buena atención por parte de Alejandro
Ana Belen Gonzalez De La Borda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace unos meses y todo genial. El trato desde el primer momento muy amable por parte de todos y muy profesional, estuvieron atentos en todo momento y pendientes del gusto que quería con el coche. 100% recomendado si queréis un coche.
Daniel Alexandre
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabei de comprar aí um carro, vem com o pára-choques que não é do carro, com os cabos dos faróis de nevoeiro, desligados porque o mesmo(pára-choque) dianteiro não tem lá os faróis de nevoeiro. Tivemos mais de 3 semanas para receber o carro que nem arranjado ficou. Por favor evitem de comprar aí carros, muito mal educados. Sempre
marco antonio avendaño osorio (marcos)
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se me quedaron con la fianza total solo eran 200eur un pequeño robo
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos dias caballero, usted reservo un coche para tramitar la financiación el cual nosotros retiramos de la venta, despues de tener la operación aprobada desestimo la compra, motivo por el cual la reserva no es devuelta, tal como se le informo en el momento de hacerla.
Devora Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre coche de segunda mano..segun eyos con garantia en motor de un año..y una estafa me lo han dado con averia gorda fugas ..el motor negro podrido las ruidas se les va el aire cada dos por tres ..para remate burlones y poko profesionales..por que no se hacen cargo de nada..te lo pintan bonito pero no se fien no lo recomiendo.para nada..mal educados y nada resulutivos encima dicen que para que yamo..embusteros si tan viejo es el coche pues no lo vendais ladrones y parece ser que por comprar un coche de 2400 ers no tienes derecho a reclamar segun eyos no es dinero..al venderlo decian que va excelente ..ahora que reclamo dicen que el coche es viejo con kilometraje ..y que espero lo peor es ori como se rien cuando una esta reclamando nerviosa ..por la situcion sin dinero y sin coche..no resuelven nada y menos si es coche de segunda mano..de mala gente esta yeno el mundo.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Devora. Lamentamos lo sucedido pero hay datos importantes que aclarar. Hay datos que aclarar respecto a su vehículo, en este caso el vehículo se entrega con 380.000 km y la primera fecha de matriculación es del 2005. No obstante, le hemos pedido en varias ocasiones que nos traiga el vehículo para poder diagnosticar, no lo ha hecho y al final se ha generado una avería. Hay que entender que con esta antigüedad (20 años) y uso (380000km), los vehículos tienen un uso previo y hay que ser cautelosos con el mantenimiento. No obstante, seguimos a su disposición para tratar de dar solución a su incidencia. Gracias
Johanna Castelblanco
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo para nada , compré un coche hace 4 meses con un sensor prendido el cual me dijeron que no era nada , al siguiente día la batería no funcionaba , me tocó comprar una nueva . Ahora mismo está en el taller por qué se rompió el motor en autovía y lleva más de 3 semanas allí sin que me den respuesta alguna , llamo varias veces al número de contacto pero nunca contestan y si contestan dicen que eso no es taller que es comercial y que no dan información , nos dan otro número el cual nunca contestan . Llevo ya casi un mes sin mi coche el cual lo necesito urgente por eso lo compré . Ya no sé a quién más recurrir para que me entreguen mi coche o información del estado el cual pagué de contado
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes, Johanna. Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con su vehículo y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Es importante tener en cuenta que la mecánica no es una ciencia exacta y que, en coches con un alto kilometraje, pueden surgir averías imprevistas. No obstante, queremos asegurarle que estamos trabajando en la reparación de su vehículo para entregárselo en las mejores condiciones posibles. Le pedimos disculpas si ha tenido dificultades para obtener información. Le recomendamos comunicarse directamente con nuestro equipo de garantias para que podamos brindarle una actualización más detallada sobre el estado de la reparación. Apreciamos su paciencia y estamos comprometidos en resolver este asunto lo antes posible. Un cordial saludo
Jordi Penades
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Ojo!!! No compreis a estos tios, no se hacen cargo de la garanatia
jonathan hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, el vehículo estaba en perfectas condiciones, todo fue tal y como hablamos por tlf, la descripción era tal cual el anuncio y el comercial me dijo. Muy contento con la compra 10.
Cristian Scoartaa
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos han traido a ver una furgo que no era la del anuncio. Estaba media reventada. Nos dice que nos regala la mano de obra del cabio distribucion pero va cobrar 500€ mas de preparacion. Tenia hasta el taco del motor roto y parte del paragolpe en el asiento del copiloto. El anuncio tenia 150mil km la furgo , la que nos trajo 210.000. unos estafadores
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes, Cristian. No tenemos ninguna furgoneta con el kilometraje que indica en nuestro stock, si una de 198.000 que es la que usted vino a ver. En caso de que un vehículo presente algún desperfecto, este se soluciona antes de la entrega, tras su correspondiente preparación. Respecto a los 500€ adicionales que menciona, estos corresponden al cambio de nombre y a la garantía ampliada, tal como le explicó el comercial que le atendió, ya que no están incluidos en el precio del anuncio. Agradecemos su comentario y lamentamos cualquier malentendido. Un cordial saludo, El equipo de AutoHome
borja gallego
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de la zona. Conseguí vender mi coche rápido y fácil gracias al equipo de mecánicos y comerciales. Un placer trabajar con ellos
David Silva Cadiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Estoy muy contento con la rapida atención y gestión de Andrés, todo lo hizo fácil y cercano. Encantado con el coche, en perfecto estado.
CrazyKray
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuel es un gran comercial, y Eduardo un buen comercial, experiencia 100% satisfecha.
Ogleeleo Saho
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los trabajadores
Lilit Avetisyan
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Andrés y Eduardo trato excelente ambiente familiar
catalina jauca
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Ángel Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré una furgoneta para mi empresa, desde la primera llamada me atendió el comercial Andrés, muy profesional y estuvo atento en todo momento y cumpliendo la fecha de entrega sabiendo que corría mucha prisa la entrega. Os lo recomiendo al 100x100
BENITO GOMEZ
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes el trato muy correcto son muy amables y no tratan de engañarte pues te dicen los pros y los contras del coche o vehículo qué compras yo hasta ahora muy contento con la compra de mi furgoneta Citroen jumper salvo alguna cosilla pequeña que no han dudado en que la lleve al taller para solucionar el problema 😊😊👍👍
sebastian ruiz fernández
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es mi primer coche, primero que todo el asesoramiento es increíble son muy atentos a todo Eduardo y José excelentes personas, con ellos e cumplido el sueño y e tenido la mejor experiencia a la hora de hacer el proceso de la compra del coche
Esteban Rendón
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar donde comprar tú primer coche y super recomendable
Marian Ion Mihalcea
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto del principio hasta el final. ..son unos encantos.. sobre todo Andres ....muchas gracias por todo
rosa mari
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contacte con ellos por que vi un coche que me interesaba en una web, lo hice mediante WhatsApp,a lo que enseguida me contestaron y después me llamaron por teléfono para darme toda la información referente al coche. Al teléfono se presentó un chico llamado Andrés. Y con el fue con el que lleve todo el proceso de compra,yo la verdad es que iba con un pco de miedo y a él se lo dije, por que soy una afectada de la dana y ya por bastante hemos pasado y comprar un coche a distancia de Madrid a Valencia sin ir a verlo,y aparte era mi primera compra de un coche de segunda mano, pero la verdad es que el me lo puso muy fácil todo, me ayudo en todo el proceso y toda pregunta que le hacía enseguida me respondía sin darme largas, también le pedí un video actual del coche y tsmpco puso ningún problema al igual que gestionar todo el papeleo y dármelo con la itv recién pasada ( ya que por ejemplo en otro taller con otro coche que vi anterior a este si que me pusieron problemas,venia con una experiencia anterior no muy bueno) todo este proceso a tardado unos 9 días en los que todos los dias a estado en contacto conmigo informándome de cada paso que se a dado. Y el día 9 por la mañana me lo trajeron a vlc que eso también era otro pro de comprarlo ahí. Tanto el conductor que me trajo el coche que se llama Iván como Andrés muy simpáticos
conchi torroba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo
Alejandro Morales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Fiat Punto y todo muy bien!! Excelente estado y buen trato por parte de la oficina. Muy agradable el trato del personal
M Del Mar Torroba Muňoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento. Compren coche hace cuatro meses a muy buen precio. Muy contenta
Eduardo Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy contento con la atención recibida, el coche va muy bien 👍 😉 recomendados 110%
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Ha sido un placer tratar contigo Eduardo!
Elaia Martín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sergio, un chico muy majo, y me vendió un golf GT rojo que vi en coches net, todo perfecto, llevo desde junio con el y estoy encantada.
Marcos Nahuel Alvarez Abreu
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza , no te recomiendo que compres un coche aquí , te lo digo totalmente enserio , si está leyendo esto , hazme caso , compre un coche hace 1 año y te lo dan con fallas , sin neumáticos cambiados , sin aceite cambiado , sin batería (rota) , la pintura se cae , el coche presenta una falla en el cuadro de luces que todo el tiempo me salta , en fin un desastre , sus comerciales son unos estafadores , hay mejores sitios para comprar un coche , este lugar es detestable , el año de garantía q te prometen realmente lo llevan a su taller y no le hacen nada ,
Efrain Andrade Coronado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compres aqui sin antes leer esta realidad. Compre el coche de las fotos hace más de 1 año, desde allí el coche poco uso y la mayor parte del tiempo en mi garaje hasta hoy sigue así que poco a poco lo he ido reparando, pero es tanto que le encuentro que es una decepción total, a los 3 meses se daño la bomba tandem, al quitarla resulta que en una reparación anterior habían apretado de más y la rosca estaba jodida, hasta allí asumí yo, y aún lo sigo haciendo porque para ponerse a reclamar buaah!!! En fin, hoy estoy bajando el paragolpes delantero y todo el coche esta amarrado con alambres!!! 🫠 lo que se me hace alarmante porque, a ver, ese paragolpes pudo quedar tirado en una autovía provocando madre mía de accidente!!! Y se quita hoy porque ya no se sujeta, y claro, bonita sorpresa que compre un coche en un 60% sujetado con bridas plásticas y alambre de finca.... muy mal señores, no había dejado reseña pero ya es tanto que no pude aguantar más, os dejo la foto con matricula y demás para que no digan que este coche no salió de su concesionario, el cual revisa todos sus coches 🥱 un fraude este coche la verdad. Pero que vamos a hacer? Seguir arreglando poco a poco. Y tu? Compraras un coche con ellos? 😆
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Efrain. En primer lugar, indicar que en ningún momento ha contacto con nosotros para notificarnos ninguna incidencia con la compra. La fecha de compra del vehículo es de hace más de 1 año, periodo durante el cual el vehículo está en garantía. En el caso de su coche , es importante aclarar que cuando usted compro el vehículo este tenía MÁS de 320.000KM de uso y aproximadamente 20 años desde que se fabricó. No obstante estamos intentando contactar con usted para tratar de ayudarle con la incidencia y no conseguimos hablar de forma directa. Si quiere, puede dejarnos sus datos de contacto para atajar este asunto a la mayor brevedad. Gracias
Jesus Callejón amoros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Citröen Jumper. La compré con 115.000 km la hemos hecho 20.000 km en tres meses y por el momento todo perfecto repetiremos la compra!!
Noelia Tena Jimenez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se les ocurra comprar en este concesionario (por llamarlo de alguna forma) por nada del mundo. No voy a entrar en detalles porque no quiero recordar todo el maltrato recibido.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días lamentamos su experiencia, pero no encontramos a nadie con su nombre en nuestra base de datos, si quieres darnos la matrícula del coche que compro y nos ponemos en contacto con usted con la máxima brevedad posible. Muchas gracias
SERVICIOS INTEGRALES JULFE S.L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias, por vuestra profesionalidad y preocupación hasta le entrega. Contaremos con vosotros en el futuro
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados de tratar con ustedes ! Espero que podamos repetirlo pronto, gracias
Jose Ignacio Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y profesionales seguro voy a trabajar más con ellos
Andres López de Lerma Marín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Auto-Home, son unos profesionales en la atención y la calidad de los coches que tienen, recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias por el detalle Andrés! Un placer por nuestra parte
Pablo R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
EDITO: DESPUÉS DE LA COMPRA YA NO TE HACEN CASO, SIGO EL PROBLEMA EN EL CLIMATIZADOR DESDE EL DIA QUE COMPRÉ EL COCHE. Muy buena experiencia de compra, han hecho una revisión completa y limpieza al vehículo antes de entregarlo. Volvería a comprar con ellos sin dudar. Me queda por comprobar bien el climatizador que me dio un fallo el primer día, pero me han dado garantía y confianza suficiente para probarlo sin prisa. Se esfuerzan en hacer las cosas de manera profesional. Gracias
MARTINA MOYA
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un pésimo servicio, primera y ultima vez que compro en esta estafa de concesionario, te llenan los oídos y te dicen cosas que luego no son, de Mallorca a Madrid a por un coche el cual estaba en buenas condiciones y más viniendo de un concesionario esperaba bastante mas, fotos retocadas y el coche lleno de arañazos, pero eso es lo de menos, te dan un contrato con un año de garantía, lo cual lo único que no te cubre y entiendo perfectamente son piezas de desgaste, pero al revisar bien el coche tenía piezas en muy mal estado y incluso ROTAS, piezas que NO son de desgaste, después de hablar con ellos y explicarle como estaba el coche junto con fotos y videos , su respuesta fue que no se iban a hacer cargo y ahora resulta que el "año de garantía" solo cubre lo que a ellos les da la gana (osea NADA).
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Martina. Vamos a hacer lo posible por resolver la situación y que tambíen usted quedé contenta con nuestro servicio, pero hay que entender que el vehículo que usted a comprado es un Renault Clio RS (200cv aprox) del año 2006, con más de 200.000km. Cuando ustedes accedieron a comprar el vehículo le explicamos la realidad del vehículo. Estamos hablando de un vehículo con componentes de competición y que se compraba en estado, ya que es un coche con componentes muy concretos y que tiene uso para motorsport. A pesar de ello, le hemos contratado un servicio de garantía mecánica, que le cubrirá muchas averías, pero hay componentes asociados al desgaste que no están cubiertos por este servicio de garantía . Seguimos en contacto y esperamos poder resolver esta situación.
Sergio López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza ,y vehículos muy bien revisados .
Cyndi Almanza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio ofrecido por los trabajadores. Gracias Eduardo y Jose por la atención.
Alvaro Ferreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José me solucionó todos las dudas y hecho una buena compra. Muchas gracias
jose antonio esteban garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo súper rápido y efectivo Muy amables En su taller también
Maria Torrealba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Coche en buen estado Resuelven todas las dudas.
MIGUEL ANGEL CLEMENTE HATERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato gracias a Eduardo y a Jose
Claudia Calvo camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
me atendió eduardo para vender mi coche me hizo una tasación justa y me trato muy bien , muy buen servicio
MR NMN OFICIAL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose me brindó una atención excepcional al comprar mi Volkswagen Golf GTD. Fue muy honesto y claro en todo momento, lo que me permitió decidir con confianza. El trato fue amable y profesional, y todo el proceso resultó fácil y agradable. Recomiendo este concesionario a cualquiera que busque un servicio confiable y de calidad.
jose zurita
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Autohome muy buen servicio a la hora de vender tu coche👍👍
Onésima Elvira Cazorla Duque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la experiencia de la compra. He comprado un Seat León con 70.000 km y estamos encantados. Repetiremos
Diego P Trincado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No les recomiendo para nada este concesionario, compre un coche el mismo día al sacarlo del concesionario arrojó fallo lo llevo al taller consiguieron 6 fallos más, duraron 7 días para decirme que ellos lo verían en su taller voy casi para 2 meses sin coche no responden los mensajes te llaman de números ajenos a la empresa y de paso te hacen entender que los demás talleres están equivocados que es normal anular sensores para evitar fallos. Todo lo que digo con pruebas y grabaciones. Malicima experiencia. "Y ojito con decir que quieres devolver el coche porque esa opción no procede"
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Diego. Lamentamos su sensación y trabajaremos para generar el mayor grado de satisfacción posible. En primer lugar, le contactamos a través de el teléfono de post-venta, no es ningún número ajeno, al cual usted nunca contesta. En el caso de su vehículo, acudimos a su domicilio a recogerlo tras la aparición del testigo motor en el cuadro, ya que el vehículo estaba en garantía. Se le ha ofrecido la opción de entregarle un coche de sustitución. El fallo es un sensor del Filtro antiparticulas ,ante la duda hemos decidido cambiar el conjunto completo ,se ha comprado este recambio al fabricante y la demora se ha debido al plazo de entrega de la pieza NUEVA. Este tipo de vehículos industriales , suelen dar errores en el Filtro antipartículas y esta reparación ha consistido en poner un filtro NUEVO, pero nosotros no controlamos los plazos de entrega de piezas del fabricante. Quedamos a su disposición para tratar de mejorar nuestro servicio. Un saludo
Javi De Jesus Jesus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo acorde
Jose Maria Illera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Muy buen trato y profesionalidad
yolanda perez perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eduardo por su amabilidad y profesionalidad
Pedro Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y sobre todo profesionales. Hemos quedado muy contentos. Gracias.
Juan Carlos Nicolas Estrada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato , rapidez y buenos coches
Patricia Valero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, no recomiendo este concesionario. Me siento muy decepcionada con el trato recibido en este establecimiento. Tras ver la publicación de un coche que me interesaba, llamé en cuanto abrieron el concesionario para confirmar mi interés y acordamos que iría a ver y a recoger el vehículo al día siguiente ya que tenía que buscar a una persona que me llevara para poder traerme el vehículo...Incluso me llamaron unas horas más tarde para confirmar si finalmente asistiría, a lo que respondí que sí, y quedamos en que estaría a primera hora de la mañana. El problema surge cuando me desplazo 100 kilómetros para recoger el coche y, al llegar, me informan de que ya lo habían vendido, el día anterior a última hora, sin haberse molestado en llamarme para comunicármelo. No solo ha sido la pérdida de tiempo y recursos, sino que el personal del concesionario mostró una absoluta falta de empatía. Se limitaron a culpar a otros compañeros y a la "gente que dice que va y no va", en lugar de reconocer su propia responsabilidad. Este tipo de trato es inaceptable, y está claro que la organización interna de este concesionario deja mucho que desear. No recomiendo este lugar a nadie.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Estimada Patricia, lamentamos mucho lo ocurrido. Entendemos su frustración. Debido a la alta demanda, recomendamos reservar los vehículos con anticipación para asegurar su disponibilidad. Le ofrecemos disculpas por este inconveniente y estamos a su disposición. Un cordial saludo el equipo de Autohome.
a
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Un trato poco profesional. Llamo para ir a ver un vehículo al día siguiente, teniendo que hacer 1 hora de viaje. Al llegar al lugar me dicen con una sonrisa que el vehículo se vendió ayer de manera online. Ni una llamada de cortesía ni ningún tipo de aviso. Si vais a ir a ver un coche aseguraos antes de salir que no haya “sufrido una venta online”
Ionut costel Anghel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buena gente
David
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial Manuel y Eduardo muy amables y atentos en todo momento! 100% recomendables.
Maruan Ben Hamdoun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con Autohome el trato la información y el guiado en la venta de mi vehículo fue excelente y muy profesionales a la hora de la gestión y el reacondicionamiento del vehículo vendido por ellos fue exitosa y con todas las garantías. Recomiendo gratamente la compra de vehículos de segunda mano con ellos.
Thor Tusell Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial, todo muy rápido
Carlos Collado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato cordial y rápido de cara a los procesos de compra del coche, alguna incongruencia resuelta pero todo perfecto por parte del concesionario
Carlos Mateo Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, no volveré a comprar un coche en Autohome mientras me acuerde le compré un BMW serie 6 ,que vi por internet me gustó y me puse en contacto con ellos ,según ellos el coche estaba perfecto ,me enviaron un vídeo y se veía muy bien ,yo no podía ir a verlo en persona ya que vivo a 600km del concesionario ,al dia siguiente les pagué la seña como que me lo quedaba y a los 4 días les pagué el importe íntegro ,y una semana después me desplaze asta Madrid desde Cádiz a recoger mi coche ,y empezaron las sorpresas lo primero le abian roto el espejo izquierdo y abian puesto otro que no era el suyo, segundo las puertas todas marcadas de averle dado con las puertas de otros vehículos , continuamos y me monto en el coche y observó que dentro avía restos de aver fumado cosas ilegales ,y que el techo solar no tenía tapicería porque se le avía caído bueno mi queja es que no se me informó Antes de nada de esto detallado anteriormente ,pero lo peor y mas importante es que cuando vuelvo para Cádiz no avía recorrido ni 30km ke se enciende la luz de avería de motor llamo a Sergio y me dice que es normal que siga para adelante que lla se apagará bien po 3 mese después la luz seguia encendida lo llevo a mi mecánico y me va a costar el arregló 3000€ cuado ese coche salio de alli con la avería y me icieron pagar una garantía buenísima segun ellos que me costo 800€ y la garantia solo paga de la factura 250€
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos dias Carlos, Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido con nosotros. Estamos tomando muy en serio sus comentarios y llevamos a cabo una investigación exhaustiva sobre el incidente. Apreciamos su sinceridad y nos comprometemos a mejorar nuestros procesos para evitar situaciones como esta en el futuro. Un cordial saludo del equipo de Autohome.
Francisco Romero Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Huyan de este concesionario, he tenido una experiencia muy mala. Tenían puesto un precio de un vehículo en su página web y otros portales, siempre era el mismo. A día de hoy, al hacer la reseña todavía lo tenían en su web. Después me dicen que es otro superior porque se han equivocado, que me lo habían dicho. Le envió varias capturas de pantalla del precio que he estado viendo siempre durante muchos días de búsqueda y por el cual, decidí hacer la compra. Tampoco me informan que el cambio de titular se paga aparte, lo dicen al final de l proceso de compra, y para colmo el dinero de la reserva no lo de vuelven y se lo quedan. Con toda la caradura del mundo, unos sinvergüenzas de libro.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Paco. Desde Autohome lamentamos profundamente la confusión generada con el precio de tu vehículo. Entendemos tu frustración y queremos ofrecerte una explicación detallada. Efectivamente, hubo un error en la publicación del precio en nuestra web, lo cual reconocemos como un fallo de nuestra parte. El precio correcto estaba 500€ por encima de lo indicado en nuestro sitio. A pesar de este error, quisimos ofrecerte el vehículo al precio publicado como muestra de nuestra buena voluntad. Lamentamos que no hayas podido aceptar estas condiciones. Respecto a la señal, te recordamos que nuestras condiciones establecen que solo se devuelve en casos específicos, como la no aprobación de la financiación o otras circunstancias ajenas a nuestra voluntad. Lamentablemente, esta situación no se ajusta a ninguno de esos supuestos. En cuanto al cambio de nombre, es importante destacar que este trámite corre siempre por cuenta del comprador, según es habitual en cualquier transacción de compraventa de vehículos, por lo cual no va incluido en el precio. Esperamos que esta explicación aclare tus dudas. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta adicional. Atentamente, el equipo Autohome
Jon ander Cantera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y buena atención.
Hector Heras
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche y por el momento todo bien. Se demoraron un poco más de lo previsto, pero nada reseñable. Por el momento recomiendo la experiencia.
Nicolás Roco Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente con el concesionario. Nos atendió Manuel. Desde el primer momento han tenido total disponibilidad y la comunicación ha sido fluida en todo momento. Vimos que el coche tenía algún desperfecto como picotazos en las ruedas y aceptaron cambiarlas por seguridad. Ahora toca hacer kilómetros y ver qué tal ha salido la compra.
Edu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un BMW Active Tourer PHEV con 5 años y el coche es una maravilla por cómo está y cómo va. Te lo entregan impoluto, sin defectos de chapa, interior impecable y un olor a tapicería limpia muy agradable. La atención del comercial perfecta y super agradable (Gracias Sergio!) La atención del administrativo igualmente (Gracias Eduardo!) y por parte del taller al que tuve que acudir por un defecto menor no ha sido menos (Gracias Alejandro!) He esperado a poner esta reseña 2 meses para valorar el servicio completo por si me encontraba algún problema con el coche y me han respondido a la perfección, sin pegas, historias raras con la garantía ni nada parecido. En definitiva, os estoy recomendando porque mi experiencia de usuario ha sido magnífica. No cambieis!
daniel sanchez salinas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Soufiane Gharby
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, rapidez y amabilidad en el trato. Gracias Auto-home y mucha suerte.
Wesley Aritz Corsitto Agirre
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido satisfactoria, adquirimos el vehículo en un total de 3 días desde que lo vimos y se correspondía con lo anunciado. 3 semanas y 1000 kilómetros de rodaje después, el coche va perfecto. Manuel y Eduardo nos atendieron como buenos profesionales, muchas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Ha sido un placer tratar con usted!! Esperamos que no sea nuestra ultima venta hacia usted, porque ha sido una amabilidad excepcional.
Toni B.B.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, os cuento mi experiencia y cada uno que haga lo que considere en relación a la compra de vehículos de ocasión, dónde y como los compra. Con fecha 11-07-24, adquirí un coche en este concesionario, con las siguientes características. kia ceed 6232 MGY, precio 19650 euros, kilómetros entre 3000-4000 kilómetros, antigüedad 13-18 meses aprox. Cronología, contacto con comercial, resido en VALENCIA, el concesionario está en MADRID, me dice que todo perfecto, que el coche estaba nuevo y con el tiempo que tenía y el uso estaba perfecto. Dia siguiente realizo reserva de coche, y pago, pues dada la distancia de mi domicilio al concesionario y que me indicaban el perfecto estado del vehículo envío el importe integro, a los 10 días aproximadamente quedo en recoger el vehículo, con la consiguiente molestia del desplazamiento 400 km ida y vuelta 400 km. Antes de recoger el vehículo Sergio me indica que la entrega me la realiza Eduardo, empleado de administración, quien me hace firmar contrato de compra venta y documento aceptando el estado del vehículo, (cosa que no me gusto pues no había visto el vehículo), el coche por fuera aparentemente perfecto y la sorpresa vino por dentro, embellecedor de la puerta desgastado y pantalla arañada, marcas en salpicadero que no correspondían al uso. Eduardo (al que le cayo el marrón de la entrega, me dice que por eso lo habían bajado de precio), yo, un poco molesto por no haber sido informado me llevo el vehículo a Valencia, mecánicamente perfecto, pero me da muchas dudas lo del embellecedor de la puerta y la pantalla, etc... Lo llevo a mi mecánico y me indica que las puertas habían sido desmontadas y pintadas, que el embellecedor no correspondía con el coche, cada puerta delantera tenía uno diferente y las ruedas del vehículo por año de fabricación eran sospechoso. Tras esto hable con Sergio y me indica que sus vehículos antes de poner a la venta realizan en taller prueba mecánica y que había ido a la revisión de Kia, etc.... En resumen, que volví con el vehículo a MADRID desde VALENCIA, les devolví el coche y al día siguiente me entregaron el importe total en mi cuenta, pues ejercí mi derecho de DESISTIMIENTO que me ampara la ley. Desde mi punto de vista el vehículo era accidentado, cosa que deberían haber INFORMADO y yo, haber decidido. En cuanto a los empleados, empresa, no voy a valorar nada, sólo cuento mi experiencia, allá cada cual. Saludos
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Toni, lamentamos profundamente la mala experiencia que tuviste con nosotros. En Autohome, nuestra máxima prioridad es la satisfacción de nuestros clientes. Entendemos que tuviste dudas sobre el vehículo y valoramos enormemente que nos hayas confiado tu compra. Este vehículo fue traído a nuestro concesionario por un cliente para su venta. Antes de ponerlo a la venta, realizamos una inspección exhaustiva para asegurarnos de que se encontrara en óptimas condiciones. Además, siguiendo tu petición, solicitamos una revisión completa en el concesionario oficial Kia, la cual fue realizada y pagada por nosotros. Los informes indicaron que el vehículo estaba en perfecto estado. Lamentamos que, a pesar de nuestros esfuerzos, no te sintieras completamente seguro con tu compra. Entendiendo tu preocupación, accedimos inmediatamente a devolverte el dinero. Agradecemos tu comprensión y esperamos que esta situación no haya empañado tu opinión sobre Autohome. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas cualquier tipo de asistencia, no dudes en contactarnos. Atentamente, El equipo de Autohome
Banglades Qwer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato buonisimo, rapidez, todo unos profesionales. Mas que recomendable. 10 estrellas.
Georgi Nikolaev
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, todo muy àgil.
Francisco Javier Márquez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra perfecta, el coche estaba tal cual la descripción y las fotos. Teniendo en cuenta que el coche se encontraba a 400km puedo decir que salió todo a pedir de boca. 100% recomendable.
Daniel Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rápida gestión. Llegamos por la mañana para ver un coche y al día siguiente a medio día nos lo llevamos.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
¡Hola Daniel! Fue un placer atenderte en AutoHome. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche. Si necesitas algo, no dudes en contactarnos.
gabriel lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno e visto muchos comentarios . Mi experiencia es que e comprado un coche que a los 300 km me dejo en la autovía .es un BMW M4 , será una tontería seguro y al comprar un vehículo que a estado parado y a más de segunda mano puede poder (es una máquina ) pero e de decir que ante todo mi dolor y decepción la empresa a respondido en todo momento , hoy sábado se a desplazado encargado y mecánico a Zaragoza a intentar solucionarlo pero no a idos posible pero han cogido una grúa y mañana (DOMINGO) se van a poner el ello . Con esto decir que nos podemos enfadar que le suceda algo a un coche nos puede gustar más o menos aceptar o no pero tema servicio e implicación de esta gente creo que nadie tiene que juzgar ! Estén mejor o peor los coches pero capo por ellos ! Y escribo esto cuando no tengo ni el coche ni sé si lo acabaré tendido pero que sirva para entender que una máquina puede fallar pero no juzguemos un fallo a la profesionalidad !
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
¡Lamentamos la incidencia con tu BMW M4 Gabriel ! Valoramos tu paciencia y comprensión mientras nuestro equipo trabaja para solucionarlo lo antes posible. Gracias por reconocer nuestro esfuerzo.
Andrea Cordero Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por Sergio y su equipo. Desde el primer momento todo fueron facilidades para la financiación . El coche es precioso y se nota que ponen mimo en cada detalle.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
¡Encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con Sergio y el resto equipo! Nos alegra que el coche te haya gustado tanto. Gracias por tu confianza en AutoHome. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Gonzalo Oporto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen coche
Brandy Vega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra BMW 216d rápida gestión y asesoramiento personalizado. Los recomiendo a tope.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
¡Encantados con tu experiencia comprando tu BMW 216d! Nos alegra que valores nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos!
Piedad Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Marques
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vim de portugal e gostei muito! Obrigado por tudo
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Obrigado por sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você teve uma ótima experiência em nossa loja em Portugal. Nosso objetivo é proporcionar um atendimento excepcional a todos os nossos clientes, independentemente de sua origem. Nos alegra saber que conseguimos alcançar esse objetivo com você. Agradecemos por suas palavras gentis e esperamos vê-lo novamente em breve!
Alex Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia trato
Maria Luz Aranega Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial trato excelente excente
Francisco Javier Iglesias Garin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches
Inigo Jimenez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Vehiculo en buen estado genera y buen trato.
Jose Céspedes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Todo bien.
marcaos martin guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por parte de los comerciales. Llevo más de dos meses con el coche que les compré y una maravilla. Fantastic
Clara San Segundo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapido y muy agradables, muchas gracias!
Ezekiel Julen Tosi Zarate
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, con trabajadores muy simpáticos y agradables y con una entrega del coche limpio y como nuevo, lástima que la entrega se hizo con el tanque del coche vacío. Pero en general muy bien
Maria Balestrini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy conformes con la atención y la rapidez recibida!
Israel Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto el trato, la rapidez en las gestiones y la preparación del vehículo por parte de todo el personal de Autohome.
Micael Nunes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Emos comprando un vehículo y tuvimos un problema con el aire y no se hacen cargo de nada fuimos a cargarlo y nos dijeron que estaba roto. No compren vehículos aquí
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días. Hemos intentado contactar con usted en varias ocasiones para solucionar la incidencia, pero no conseguimos contactar con usted. Quedamos a su disposición, gracias!
Andrea BB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y todo muy rápido.
José Antonio Bello González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato , en cuatro días listo
Adrian Parra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio,todo muy bien gestionado todo,y rápido
Cristina Gonzalez Artes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Manuel Casado Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos a un buen acuerdo, el seguimiento de Sergio estupendo
Juan Collado Jado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención muy buen trato. Recomendable 100%
Paco Roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo joven , muy atentos y profesionales
Rubel Sarker
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muchas gracias
Kemas Kebab
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, muchas gracias
Bianca Benjamin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional te tratan con quidado muy atentos los chicos muy amables y simpáticos hemos llegado desde Valencia y no nos arrepientemos que hemos elegido está empresa!
Andreina Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, lo recomiendo Muy buen servicio me voy muy feliz con la compra q hicimos,
Emilio Matarranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias x todo bien trato
Jesus Redondo Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, compré un Audi rsq3 todo de maravilla !
Pedro Navarrete Frias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinceros y buen trato , recomendables 100x100
Fernando Maroto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy buenos coches !! Volveria
sara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Eduardo y Sergio. El coche estaba preparado perfectamente. Todo correcto.
Moises Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Eduardo y Sergio. En todo momento trato amable y atentos en lo que necesitamos.
Federico Giacalone
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en todo momento, equipo muy atento y cortés!
Anastasio Nieves Garcia-Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio.
Álvaro Nieves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un BMW 330e. El estado es impecable. Sergio y sus compañeros nos atendieron de forma muy profesional y amables. Recomendable.
Enrique Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion los recomiendo, me lleve un muy buen coche, gracios chicos
pedro manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy bueno Todo recomendado
Ángela Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Elizabeth Elias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Luis Luque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ANDRES GOMEZ BONET
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No los recomiendo, coches en mal estado...
Alexandra Otero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES!! Te venden un carro con un montón de problemas y luego no quieren hacerse responsables!! Si no quieren ser estafados o perder su dinero NO compren en este concesionario!!
Andrea Luque
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente decepcionados con la compra, nos sentimos incluso estafados por parte de le empresa. Nada recomendados.
Enrique Elias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en Diciembre y en menos de 3 meses ha tenido que ingresar al taller 3 veces con el testigo de motor encendido y con la potencia de motor reducida. No ofrecen otra solución que volver a ingresar nuevamente el coche al taller los cuales obviamente no están realizando una labor eficiente. He sido comprensivo en 3 oportunidades determinando necesario la denuncia ante la OCU y a través de un abogado. Estafado totalmente
Manuel Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genera mucha confianza
Sandra Pinto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES, esta "empresa" no hace ningún tipo de revisión, te venden coches que marcan más km que anunciados, muy muy mala experiencia, llevo 2 veces el coche al "taller", y viene golpeado y mas problemas , .....que ellos no quieren que sepan donde está el taller, porque tienen mecánicos sin conocimiento mínimo de mecanica, pues para el que quiera saber, esta en la misma calle de la chatarreria esta, porque no tienen mas que chatarra.....NADA PROFESIONALES, NADA RECOMENDABLE, BORDES Y DE LO PEOR QUE PODEIS VER....y pongo una estrellita por poner algo.....
Moliplay6924__ 1M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
contento con la compra de mi coche!! He vuelto a acudir a sus instalaciones y ha sido un placer
Fullcolor
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Michi Berrios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y todo el arreglo del coche genial.
Francisco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les puedo asegurar que en este sitio me he llevado la mayor estafa de mi vida, me han estafado los 400 euros que di de señal de reserva, pues al solicitarles el informe CARFAX, vi que el vehículo había sufrido un accidente colisionando con otro coche y que había tenido 3 dueños, ojo todo eso en apenas 2 años y 5 meses, pues es un BMW 118 i, matriculado el 26 de octubre del 2021, claro yo ya había dado la señal antes de ver dicho informe, pues me dicen que no me devuelven el dinero y que no es lógico por mi parte, que les parece?, encima, ustedes que habrían echo?, y esque apenas habían transcurrido 5 dias de los diez que duraba el periodo de reserva, (claro según ellos) en fin unos auténticos ladrones, así les van las ventas no me extraña, Por favor no caigan en manos de esta gente, a mi ya me han estafado, por supuesto que les denunciaré.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Francisco. En primer lugar, aclarar, que se la ha ofrecido la DEVOLUCIÓN de la reserva, pero usted se niega constantemente a facilitar un número de cuenta bancario donde hacerle dicha devolución. El vehículo del que usted habla, ha sido revisado por una importante empresa de tasación de vehículos antes de ser comprados por particulares, informe del que han confirmado que el vehículo está en un estado inmejorable y no tiene NINGÚN defecto o avería. Después de usted ver, revisar y probar el vehículo a su entera disposición, ha decidido reservarlo. Dos días después usted nos comunica su decisión de no comprar el vehículo y como solo han pasado dos días hemos procedido a admitir la devolución de la reserva. Le hemos insistido en varias ocasiones para hacer la devolución, pero usted se niega a darnos un número de cuenta para que se le haga la devolución. Nos pide que se lo devolvamos de una forma que contablemente, no podemos devolver.... Le facilitamos los canales de contacto habituales para poder poner solución a su incidencia lo antes posible: 645603597/autohomeyc@gmail.com
Hossan MDC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable y seriedad buena compra , lo recomiendo
raquel sandoval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen taller, me solucionaron un problema que en otro taller no sabían de donde venía. Profesionales, un trato agradable y un precio muy asequible. Recomendable al 100%.
Samuel Vilchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la gestión y preparación de mi nuevo dacia. Gracias Sergio y a su equipo. Recomendable
Antonio Velez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Hyundai ioniq, y todo muy bien. Muy buen trato desde el comienzo de la operación y hasta el final. Recomendable al 100%
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Antonio por el trato y la buena educación que hemos recibido por su parte. Seguimos en contacto ;)
A Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Realmente muy mala experiencia, disgusto tras disgusto
SAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Luis y los chicos, acabamos de recoger nuestro nuevo Dacia y estamos muy contentos
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias por confiar en nosotros :)
Verde es Vida Jardinería
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré una furgoneta para la empresa, un trato ejemplar y dejaron la furgoneta impecable, cuidaron y arreglaron cada detalle, me dejaron la furgoneta en perfecto estado, como sí fuera nueva. Hasta el cambio de filtros y aceite. Una atención exquisita. Mil gracias a Autohome y en especial a Sergio.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados de colaborar con usted. Un auténtico placer.
Fernando Calvo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El comercial Sergio me atendió muy buen. Aclaro todas las dudas que iba teniendo rápidamente. Las gestiones en el concesionario tambien fueron rápidas. El vehículo tenía algunas cositas estéticas que no se apreciaban en las fotos. (Chapa algo rallada, retrovisores, una pequeña rotura en el plastico del frontal...), pero el coche funciona bien de momento. Lo recogí ayer.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Femando por su sinceridad.
Valentin Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno calidad de vehículos atención personalizada Gracias por todo
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Esperamos que disfrute su nuevo vehículo. Enhorabuena por la fantástica compra !
Vera García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, gestiones rápidas y muy buenas y trato personal por parte de Sergio muy bueno.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
También ha sido un trato perfecto por nuestra parte Vera. Muchas gracias!
B BJ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre, no cumplen con lo que pagas. La garantía ampliada no sirve para nada. Te dan largas todo el tiempo en tener un problema. En mi caso desde que me lo entregaron perdía líquido y no se hicieron cargo, son unos sinvergüenzas. Al final de abogados y pagando la mitad de lo que deberían. Mi experiencia malísima, no recomiendo para nada.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes. ¿Puede facilitarnos sus datos para ponernos en contacto con usted de forma directa? En Autohome, tenemos un teléfono de contacto directo para el departamento de garantías, el cual está operativo en horario comercial, para solucionar con la mayor rapidez posible cualquier incidencia mecánica. No es , en ningún caso, actuar dando largas como usted afirma. En nuestra voluntad siempre está entendernos con el cliente y no tener nunca que recurrir a terceros para solventar una incidencia, por lo que no entendemos su comentario. Quedamos a su entera disposición para cualquier consulta.
Inés Santisteban Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con autohome ha sido muy buena. El equipo excelente nos asesoró Sergio y es un chico super profesional , la gestión muy rápida y el estado del coche impecable. Compré un Citroen C4 y estoy super contenta. Sin duda lo recomiendo.
Mohammed
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestion muy rápida. He sentido muchs confianza con el comercial y el concesionario.
Jonathan Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo coche.. El trato ha sido muy serio y me han entregado el coche en casa. Volveremos.
Joan Esteve Donato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno, excelentes profesionales, transporte rapida, solo que la bateria del bmw i3 que he comprado esta bastante degradada, solo carga para hacer 90 km, es normal con 120.000 km, pero limita mucho el uso del vehiculo, pero hay que ser positivos, el vehiculo me gusta.
SergioVilla8
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y agilidad excepcional! Muchas gracias en especial a Alejandro que se encargo de todo con la máxima profesionalidad, vendí mi coche con ellos y tal fue el servicio que les encargue una búsqueda y me han conseguido el coche de mis sueños, servicio postventa de 10.
oscar jejej
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre una furgoneta y funciona muy bien y muy fina. El.comercial muy agradable . Todo perfecto
Rafa Prades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena en la venta de un vehiculo, atentos, realistas y rápidos, de total confianza
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados de haberle vendido su nuevo coche Rafa ;)
dolores gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al cliente espectacular mi hija tubo un problema con el coche y se lo han solucionado a la primera y sin ningún problema sin duda volvería a comprarles cualquiero vehículo. Todo el personal estupendo y magnifico
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Dolores
Miguel A. Mota
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Compré el vehículo el mismo día que fui a verlo y estoy muy contento con el.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados Miguel Angel ;)
Jesus Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger mi segundo coche que compro en Autohome. Estoy muy contento con el servicio que me dan, los precios y sobre todo los coches ya que siempre lo entregan revisados en su taller. Recomendable 100%
ISIDORO FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato e instalaciones total profesionalidad supercontento se lo recomiendo a todo el mundo pensé k no había gente seria y mira por donde e encontrado lo mejor
Kenny Jorge Henriquez Reynoso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente gran profesionalidad, y como personal son todo muy amable y atento recomendado de mi parte para cualquier compra de un vehículo muchas gracias Alex por todo.
Marta Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré este kia y estoy super satisfecha del trato que recibí. Me asesoraron super bien a la hora de elegir el coche ,los precios excelentes y los trabajadores majísimos. Muchas gracias a todos . Lo recomiendo notablemente!
amin hachimi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Ismael Olivares Garzón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue excelente la experiencia de la compra de mi BMW en esta tienda. El precio del vehículo, considerando su antigüedad, fue muy atractivo, y además, se hicieron los mantenimientos y revisiones pertinentes antes de entregarme el coche. El personal demostró profesionalismo y transparencia, haciéndome sentir seguro en mi elección. Recomiendo Autohome a quienes buscan calidad y buen servicio en coches de segunda mano. Gracias chicos 👍👍👍
Caro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES! Venden coches con problemas serios, golpes, fallos de motor, inundados por riadas, kms trucados. Mi experiencia horrible. El "comercial" que me lo vendió de lo menos profesional que me he encontrado....el dia que fui a recoger el coche un chico llegó alli ofuscadisimo llamandolos estafadores...yo ya no tenia marcha atras y pense que no tendria esa mala suerte pero si...mi fallo fue no llevar a un mecánico que revisará el coche antes de comprarlo. Os recomiendo que no compréis en esta nave perdida nada profesional.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Carolina. Con su nombre no encontramos ningún cliente en nuestra base de datos. Le hemos escrito por privado, para intentar resolver esta situación y ver que ha pasado con el vehículo que usted, supuestamente, ha adquirido. En NINGÚN vehículo de nuestro stock nadie va a encontrar un golpe estructural, kilometraje manipulado o inundación. Contamos con un taller propio, en el que trabajan técnicos con cualificación suficiente , para descartar los coches que hayan sufrido cualquiera de estas situaciones. Además, todos nuestros vehículos están disponibles para ser revisados por el cliente o cualquier persona ajena a nuestra empresa, ya que tenemos la confianza de que no estamos engañando a nadie. Nuestro concesionario tiene las puertas abiertas para cualquier técnico o mecánico que quiera acceder a revisar cualquiera de nuestros coches. En caso de ser una reseña que no tiene ningún motivo informativo, solo el ánimo de difamar a una empresa que intenta dar el mejor servicio posible al cliente, tomaremos medidas legales. Gracias.
Ivan Agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, Sergio el comercial que me atendió todo perfecto
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Iván. Encantados de atenderte.
Kellen Rodríguez Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Autohome fue excepcional. Su gestión eficiente y conocimiento fueron destacables. La transacción fue rápida, y el estado impecable del coche superó mis expectativas. Recomiendo a Sergio por su profesionalismo y atención al cliente. Me encanta mi nuevo 118d. Muchas gracias !!!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Ha sido más que un placer
Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un Hyundai ioniq, la atención de Sergio ha sido magnífica, se ha ocupado de los trámites super rápido, me ha evitado varios viajes que me suponían mucho tiempo y con una atención y actitud fantástica. Valoraron mi coche de entrega en un precio muy acorde con el mercado. El coche recibido me lo entregaron impecable. Recomendable 100%.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muy amable Pedro. Ya sabe donde estamos si necesita cualquier cosa ;)
Alvaro Aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y la profesionalidad prestada por Alex y los mecanicos, me ofrecieron alternativas y me lo arreglaron rapidamente y a un precio ajustado, Volveré.
Los pródigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un auto a muy buen precio, fueron muy profesionales y confiables, Sergio me presento el auto detalladamente.😁
Jenni calvo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Aquí seguimos con nuestra lucha....por fin nos cogen el teléfono y arreglamos lo del cubre Carter...después de 9 meses ....tenemos un problema con el aire acondicionado y no cogen el teléfono ni contestan los wasap , sois unos sinvergüenzas,basta ya de reírse de la gente y jugar con su dinero e ilusión, el coche todabia lo tenemos en garantía ...en 3 meses se m caduca...para entonces ya contestareis... Espero vuestra llamada durante esta semana . No digáis q no encontráis nuestros datos xq es mentira,m acabais d contestar un wasap pro sin darme ninguna solución,lo d siempre ...ponéis el número d teléfono para que llamemos y no cogéis, vergüenza. Está semana espero tener arreglado algo...y vuestra llamada dándonos una solución
Nacho Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, amables en todo momento, muy buenos con la disponibilidad por dudas o cualquier problema, te informan de todos los movimientos y trasmiten confianza que es muy importante. Lo recomiendo 100 por 100.
lourdes rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, muy profesionales
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Lourdes
Flo Flo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues nada reservamos para mi hijo un coche el día 17 /10/2023 pagando 250€ por la reserva y a la espera de la financiación por nuestro banco . Resulta que se demoró bastante la financiación y el día de hoy me pongo en contacto con ellos y me dicen que la reserva ya no es válida y que no nos la van a devolver.El papel de la reserva específica que en un plazo de 10 días si no se obtiene respuesta positiva o negativa por parte de la financiera/ banco ,la reserva se devuelve. Pues este "señor "comercial , Luis , se niega a devolverla aún sabiendo y estando informado en todo momento mediante mensajes WhatsApp sobre el estado de la financiación .Así que a juzgados que vamos ! Trato pésimo , no los recomiendo ni a mí peor enemigo visto lo visto !!!! No es una estafa , es un incumplimiento de contrato pero te hacen sentir como si te hubieran estafado !!!!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Lamentamos su mala experiencia , pero tenemos que decir que este comentario no se corresponde con los hechos sucedidos. Ustedes decidieron reservar el vehículo tras verlo y probarlo, afirmando que en plazo de 10 días harían el pago del mismo. Tras un mes hablando con usted, insistiéndole, sin respuesta por su parte, para concretar como podríamos formalizar la operación y con un esfuerzo por parte de la empresa para ampliar el plazo de la reserva a más del doble de tiempo, nos comunica que no está interesado en la compra de este coche, después de que hemos reservado el coche para usted durante un mes. Estamos a su disposición para ayudarle con la compra de otro vehículo y mantenerle la cantidad que ha abonado para la reserva en otra compra.
Halouma Big
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Un placer tratar con clientes como usted ;)
Antonio Montes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio. Contentísimo con el coche, me dejaron llevar a mi mecánico para revisarlo y me decidí por comprarlo. Repetiré cuando necesite otro!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias por la compra Antonio!
Tamara Jimenet igirri
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Renault Scenic. Nos atendieron de forma muy amable y estamos contentos con el coche. Muy comodos en la compra
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Nos alegra saber que está contento! Ha sido un placer
Marcos Mendieta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre.me hicieron pasar muy mal con mi coche.me vendieron uno por 25000 euros.salio de ayi dando fallos.decian que era por el agua del lavado.ala semana seguía igual.ya no quería el coche.me lo tasaron en 21000 y con el coche en sus manos no me pagaban el dinero durante 5 meses por qué no tenían decían..un espectáculo.y encima el jefe un poco prepotente encima de no pagar...no volveré a comprar jamas.....y más cosas que no pongo
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Marcos. No nos aparece con su nombre ninguna operación en nuestra base de datos. Le hemos escrito un Email para que nos pueda ampliar la información y valorar su caso.
Fernando Barrero lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato buen vehículo cualquier duda fue resuelta recomendable
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Fernando!
Beatriz Burguillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche deseado a un precio justo. Rápidos,atentos y disponibles para solucionar cualquier problema que se detecte en él antes y tras la compra. Gracias
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Beatriz :)
Roberto Vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Detalle al más mínimo todo el trato con Luis y el vehículo de 10
carmen casal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi marido compró un coche aquí con vicios ocultos, lo hemos pasado fatal durante mucho tiempo además de perder muchísimo dinero. Pedir siempre el Carfax para evitar lo que nos ha sucedido a nosotros, si tiene más de 2 dueños en poco tiempo es para desconfiar mucho.
Alberto Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido a ver un coche. Garantizan no accidentes y que estaba sin pintar. Defensa suelta, faros con las patillas pegadas con fibra, aletas dobladas y pintadas. Puertas, capó defensa... un timo en toda regla... al que pretendian sacarme 23.000. Revisad bien lo que os ofrecen. Y el comercial que me atendió, encima se me encaró fisicamente, porque les dije que eran unos impresentables. Nunca me habian tratado tan mal. Podria llamarse luis en humanes. Ojito. De este tipo ya me habian hablado. Creo que trabajó en renault. Si alguien quiere mas datos, que me los pida por aquí. Y si algún encargado de la empresa quiere mas información, será un placer
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Alberto. Tratamos de mejorar día a día en el servicio que prestamos a los clientes, para que la compra de un coche sea un proceso agradable,, pero no entendemos el motivo, salvo un asunto personal, por el cual quiere difamar al concesionario y concretamente a un trabajador de la misma. Todos nuestros vehículos están disponibles para ser revisador por cualquier experto, por lo tanto cuando dice la palabra "timo" está equivocándose, ya que con toda libertad cualquier persona puede revisar, probar y comprobar cualquier coche de nuestra exposición. Tampoco es justo el ataque PERSONAL que hace a un trabajador, que lo único que ha podido hacer por usted es enseñarle un vehículo y transmitirle la información que nosotros tenemos del mismo. Quedamos a su disposición para intentar satisfacerle si le interesa cualquiera de nuestros vehículos.
angel luis carcaño albaladejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo aconsejo 100% buen trato con todo el equipo de comerciales en especial con Luis y sergio, te ayudan en todo lo que necesitas hoy mismo recojo mi mercedes deseando estoy.......
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Ángel. Ha sido un auténtico placer tratar con usted. Enhorabuena por tu nuevo coche!
Pablo benenati
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sergio que es el que me atendió,muy contento
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Pablo, estamos encantados de haber tratado contigo. Muchas gracias por la colaboración y quedamos a su disposición.
Carlos Del Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Compre un vehículo hace 1 mes. Estoy súper contento . El trato recibido por Luis fue impecable , prácticamente todos nos facilitaron hacer el trato . Encantado de haberlos conocido. Muy contento
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Orgullosos de atender clientes como usted Carlos. Gracias por la confianza y nos alegra saber que nuestro servicio le ha gustado.
Cachi Peregrino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia puedo decir que en autohome trabajan muy bien. Anteriormente me habían estafado al comprar un coche por lo que no tenía mucha confianza. Pero tenían justo el coche que quería humanes de madrid me pillaba cerca y el precio era perfecto asique me decidí a acercarme. El comercial que me atendió fue bastante claro y me ayudó a solucionar unos problemas con la financiación por lo qu estoy muy agradecido con el equipo de autohome. Si buscáis un coche en madrid lo recomiendo sin duda
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Oscar, ha sido un placer tratar con usted. Disfrute de su nuevo coche!
Justi Coloma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial este concesionario, los empleados muy atentos y tienen el coche que buscas.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados de atenderle! Le esperamos en la siguiente compra ;)
Jose Perez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas palabras, demoras en las gestiones, problemas con la documentación
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días José. Podría facilitarnos algún dato suyo para solucionar su incidencia? Con estos datos, no nos aparece nada en la base de datos.
Pablo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Muy amables y resolutivos. Totalmente recomendables.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados de tratar con usted Pablo. Gracias por la compra y quedamos a su disposición. Gracias
Erika Behamonte García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable!! Muy buen concesionario.
Alvaro Barrios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nerea Doblado Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario,muy contenta
Mohyy Salhyy
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado mi coche en gestión de venta y me lo han vendido súper rápido. Muchas gracias por la atención, transparencia y la rapidez.
marian gheorghita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales, el trato excelente, muy rápido todo.
Rut Benitez Barrul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato súper rápido todo y Luis un excelente asesor lo recomiendo 100%
Gaia Beauty Center
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compra que hice el coche en mejores condiciones imposible lo recomiendo
Stalyn Villena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Perdonas muy amables y de concianzadesde wl conercial hasta la persona que recoge el vehiculo.os recomiendo uma un 100%trabajar con ellos.como comento muy amables y de confianza.
Najet Khamassi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Muchas gracias ha sido un placer colaborar con tigo el coche Muy Muy bien
Alejandro sanchez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi nuevo Bmw M4 Competition.SERGIO me atendió y me dio un trato espectacular sin ponerme ninguna pega en nada con soluciones y facilidades para todo estoy super contento con la compra. El vehículo está totalmente cuidado y nuevo ninguna pega que objetar de verdad lo recomendare a mi gente 100%100. Muchas Gracias de nuevo SERGIO un 10 como persona y amigo. Enamorado del sonido de esta máquina un fuerte abrazo.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Alejandro. Realmente es un placer tener clientes como tu. Disfruta tu nuevo coche
jorge smet martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención, nada de agobios y te permiten ver el vehículo que compras con tranquilidad.
Manolo C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención y con la mejor de las garantías. Compramos un Peugeot 5008 y estamos encantados con el servicio post venta y el coche.100% recomendado.
Omar Ramirez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y una atención personalizada con rapidez en los trámites por parte del comercial "sergio"solventando dudas, puntualidad y muy atento
Elena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendidos muy bien y contentos con la gestión de la compra de audi a8
Juanjose Borja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el segundo coche que compro con Autohome. El trato y la gestión inmejorable.
Tony Santolaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Sergio. Buena experiencia de compra.
carlos fabian caicedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ah parecido muy buena la atención y muy responsable Gracias por todo estoy muy contento con esta compañía
Jose Ignacio Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió Sergio buen profesional y muy buen trato, es la segunda vez que cambio de coche con ellos.
Paloma SOLIS CEPERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Después de mirar y mirar concesionarios, vehículos de segunda mano y de ocasión encontré la mejor atención y un buen vehículo calidad-precio. El trato del comercial Luis, así como de sus compañeros, fue de confianza y transparencia desde el primer momento. Llevo con el vehículo 15 días y a la mínima duda no m ha faltado atención ni solución al problema. Asi que solo puedo agradecer la experiencia y ayuda ofrecida por este equipo de profesionales.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Paloma. Ha sido un placer tratar con usted, encantados de conocerla, estamos a su entera disposición. Gracias!
Adrian Pastrama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena ajente I de palavra
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantandos de tratar con su Adrian
Marco de la Torre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado viernes 02/06/2023 firmamos un contrato de reserva por la compra de un vehículo, y entregamos 500€. Según lo acordado con el comercial Luis, el vehículo disponía de la carpeta original del vehículo, con el manual de instrucciones, libro de mantenimiento y segunda llave, Según nos informan había sido recogida el día de la recepción del vehículo en su taller junto a la entrega del coche. Les preguntamos por el historial del vehículo, anteriores propietarios, que no fuera de renting, así como el mantenimiento que se le había realizado al vehículo. Nos confirman que el coche procedía de un particular y tenía las dos revisiones hechas por él, la ultima en las instalaciones de AUTOHOME. El lunes 5 confirmamos que la información facilitada es falsa, el vehículo ha tenido 5 cambios de titular, durante 3 años ha sido coche de alquiler y no esta revisado. Dada la incredibilidad demostrada y la información facilitada, hemos renunciado a la compra del vehículo y solicitamos la devolución de los 500€ que se entregaron para la reserva del vehículo, dado que han incumplido lo acordado en cuanto al estado de mantenimiento, titulares, uso del vehículo y posesión de los manuales del vehículo. ELLOS SE HAN NEGADO A DEVOLVÉRNOSLA.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Marco. Lamentamos la mala sensación que ha percibido, pero su comentario no se ajusta con la realidad. En Autohome, tratamos de ser lo más transparentes posibles y le facilitamos toda la información que necesite. Incluso le facilitamos un informe Carfax si el cliente lo solicita. Cuando el cliente que iba a comprar el coche (que no era usted) nos llama para solicitar la devolución de la señal, nos informa de que no puede comprar el coche por motivos personales por lo cual quiere retirarse de la compra. Después usted nos llama, comunicando que se le ha dado información incorrecta, lo cual no es cierto. A todos nuestros clientes, cuando solicitan información del vehículo se le da la posibilidad de incluso entregarle un informe CARFAX para que de manera personal pueda examinar toda la información del vehículo. El coche no ha sido de alquiler, ha sido un vehículo de empresa, tiene los libros de instrucciones, juego de dos llaves y se le entregaban las facturas de los 2 últimos mantenimientos ( el vehículo tiene 60.000km y es de 2019). Quedamos a su absoluta disposición para aclararle cualquier duda o como le hemos comentado, si está interesado en cualquiera de nuestros otros vehículo estamos encantados de ayudarle y mantenerle la reserva. Gracias
Roberto Valderrama
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay que ser muy listo para darse cuenta que la inmensa mayoría de reseñas positivas son falsas. Da pena imaginarse al gerente pidiéndole a sus conocidos buenas reseñas y/o pagando por ellas.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas. Por lo que entendemos en su reseña, no es cliente nuestro. En caso de serlo y tener un problema, siempre estamos dispuestos a solucionar cualquier malentendido con nuestros clientes. En cuanto a crear perfiles con una sola reseña para mencionar a una persona que cree que es empleado nuestro y con la que no ha podido tratar ya que no hay ningún comercial con ese nombre, solo para causar daños morales por algún problema personal, lamentablemente no podemos hacer nada salvo tomar salvo tomar acciones legales si el acoso persiste y los insultos van a más. Como le hemos indicado, contáctenos si es nuestro cliente y podremos ayudarle.
alejandro salvador benitez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos sinvergüenzassssssss Lamentable su respuesta Lamentable la entrega Lamentable el estado del coche Por qwe dicen qwe tiene 20 años Estoy esperando contacto. Para las reparaciones qwe necesito
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Alejandro. Hemos hablado con usted, ya que a pesar de haber comprado un vehículo con 21 años de antiguedad, queremos garantizar su calidad. Lamentamos su mala sensación y le rogamos responda a nuestras llamadas. Gracias
Dra. Sonia E. Rodríguez Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una muy buena atención del señor Luis y el señor Seguí todo el selladle del auto ha sido tal cual me han dicho todo súper bien os recomiendo
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados Sonia! Nos vemos en la próxima compra ;)
ALEJANDRO SALVADOR BENITEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención recibida por parte de Sergio ha sido buena ... lamentablemente el estado del vehículo nada qwe ver cómo lo qwe me traslado por teléfono Es triste y lamentable qwe los propios profesionales sean los qwe se hacen desprestigiar actuando así .... Es una lista larga de cosas qwe no han cuidado antes de entregar en vehículo ...lo repito es lamentable qwe los profesionales de este error sean los qwe están creando su mala fama y desprestigio ..estoy ala espera de su respuesta ..se qwe no van a contactar Conmigo
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Lamentamos su mala sensación Alejandro. Hemos revisado nuestra base de datos, para poder ayudarle con mayor profundidad. En su caso, ha adquirido un coche por valor de 1400€ y tras llamarle en varías ocasiones para hablar con usted, nos ha hecho saber que está contento con el coche y con la atención. No entendemos este comentario. No obstante , estamos muy interesados en solucionar todos los inconvenientes que le surjan con el coche. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros en nuestro teléfono de att al cliente: 645603597 y continuar ayudándole con la compra, siempre entendiendo que el coche que usted ha adquirido tiene más de 20 años de antigüedad.
Ángel Macías
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de venta excelente. He comprado una furgoneta Opel Combo del 2019 industrial y he tenido una buenísima experiencia con ellos . Trato muy cercano y todo correcto. Luis el comercial de ventas muy atento a todas mis dudas ayudándome generosamente en todas. Tramites rápidos e información de las gestiones detalladas. Sin duda recomiendo este sitio al 100%. !! Para mi una suerte haberlos conocido.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Nos alegramos Ángel. Gracias!
Pablo Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y seriedad
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados ;)
jesusus valera diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención profesional de Luis
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Con clientes como usted todo es más Facil. Gracias Jesús
Ramon Torres
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
En la venta super amables, tanto Sergio cómo Luis, pero tras un mes y medio con el coche Fiat Bravo, me ha dado problemas y al llevarlo porque me deja totalmente tirado el coche dan largas diciendo "tengo otros coches en el taller", " tienes que pedir cita" etc etc 0% de preocupación tras la venta, mucho peloteo cuando compras luego na de na, 0% recomendable, a saber el tiempo que estaré sin vehículo, tras la reseña se dieron prisa en solucionarlo
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Enhorabuena por la compra
Roma maria Garcia carro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con la compra de mi nuevo coche! Gran atención del equipo comercial y el coche estaba genial
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Rosa ,nos alegramos de que quede satisfecha
Santiago Lopez perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Me compraron el coche y todo fue genial. Rapido y serio
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Santiago
Sara Hernandez oliver
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra. El coche nacional en muy buen estado y la atención muy agradable
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Gracias Sara
Batuli Kasem
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Totalmente decepcionada con la compra del vehículo. Me parece lamentable el trato por parte de Luis. Cada día me encuentro con un desperfecto distinto y él se lava las manos siendo cero resolutivo. No lo recomiendo PARA NADA
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Batuli. Lamentamos su sensación, pero en su caso, tras peritar el vehículo y revisarlo no nos ha comunicado una sola avería o fallo respecto a la mecánica de su vehículo. El único desperfecto que nos notifica, 6 meses después de realizar la compra, hace referencia a un plástico embellecedor de la carrocería que se ha despegado. Nuestra garantía cubre los elementos mecánicos del vehículo, durante 1 año, pero los componentes de carrocería no se cubren 6 meses después de efectuar la compra, ya que no podemos asegurar que el cliente haya rozado y golpeado el exterior del coche. Quedamos a su disposición para tratar de ayudarle en todo lo que podamos y esperamos que siga disfrutando de su coche sin problemas.
Nelutu Cret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me entendió bien con vendedor
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados!
Ana Belen Gonzalez De La Borda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré el mes pasado un coche y quedé encantada. Con el vendedor señor Luis muy recomendable 👍
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Gracias Ana Belén
Lucía Esteo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quería cambiar de coche, ya que el mío era antiguo, y de casualidad topé con este concesionario. Cuando fui a visitarles iba a ver un coche que tenían anunciado y estaba muy bien de precio, pero ese día no lo tenían allí, así que ya que habíamos ido, Luis nos enseñó uno que justo era el modelo que estaba buscando. Un Citroen C4 que se adaptaba a mi presupuesto y mis expectativas. Desde el primer momento fue súper agradable y atento con nosotros, además de que me transmitió mucha confianza. Rápidamente firmamos la venta del vehículo y en una semana lo tenían listo. Es verdad que hubo algunos detalles del coche que no estaban muy correctos, pero al decírselo a Luis no ha dudado en darnos soluciones y, de verdad, me voy súper contenta con mi coche y el trato recibido. ¡Gracias Luis!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados Lucia, muchas gracias
Laura Olmos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto por parte de Luis ❤️
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias por tratar con nosotros Laura
its_bybene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio impecable y una resolución determinante muy profesionales y amables
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias por el trato
Ioan Liviu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
E comprado un volvo xc 60,muy contento con el!💯
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados de atenderte Ioan
Antonio Santaella
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables, sobre todo Alejandro, un charlatán. Muy buenas palabras antes de comprar el coche y un mal educado cuando empiezan enseguida a surgir problemas, por supuesto sin resolver. No se acerque si no quiere ser estafado.
MANUEL PRESEDO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Todo han sido facilidades en la compra de nuestro coche, un Mercedes. Totalmente recomendables.
Automotive Motor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto y trato muy exclusivo. Aconsejable 100%
Carlos Carrasco Lorenzo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo por parte del concesionario y de Luis el comercial. 15hs después de la reserva del coche, avisamos que por motivos de coste de instalación se carga eléctrica no podemos comprarlo, avisando a la mayor brevedad para no suponer una molestia. El comercial dice que lo cargamos en un centro comercial, y que nos va a ayudar a encontrar un instalador más barato (ningun contacto de vuelta) pido explicaciones y no contestan y tiran la pelota de unos a otros, el jefe (la excusa) debe ser tan inaccesible como el rey,porque no aparece por ningún lado. Por no saber no sabían ni el kilometraje de la batería que solo hay que encender el coche para verlo. En definitiva por ahorrarse 200€, dan un trato horrible y no responden y hacen perder el tiempo a la gente, Lo menos profesional con que he tratado nunca
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Carlos. Lamentamos su falta de conformidad y trabajamos a díario para que nuestros clientes encuentren el mayor grado de satisfacción. En su caso, decidió reservar uno de nuestros vehículos, después de verlo y probarlo junto a nuestro equipo de comerciales. En todo momento, estuvo de a cuerdo con las condiciones de la venta y el estado del vehículo, por lo cual decidió reservarlo. Pasados unos días , nos comentó que no tenía clara ejecutar la compra, pero en ningún caso descartó que fuera a comprarlo, únicamente nos comentó que estaba teniendo problemas con la instalación del cargador eléctrico. Durante todo este tiempo, en el cual usted no descarto la opción de comprarlo (al menos no nos lo hizo saber) el vehículo estuvo reservado para usted durante 15 días. Sin noticias hasta pasado este plazo. Cuando se ve, prueba y reserva un vehículo, automáticamente este queda retirado de la venta, perdiendo el concesionario la posibilidad de venderlo a otro usuario. Lamentamos su falta de conformidad y le pedimos disculpas, pero su comentario no se ajusta a la realidad de los hechos. Quedamos a su absoluta disposición para poder ayudarle en cualquier tema. Gracias
Angel G Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad, catálogo y profesionalidad, recomendable.
Daniel 55
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Al principio tuve algunos problemas con la información del coche, para al final todo quedo en nada y me atendieron muy rápido y genial.
Juan Pedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy amables! La verdad tienen una amplía gama de ofertas muy buenas, sin duda voy a recomendar a mis familiares que vengan.
Rubén Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gama y catálogo de vehiculos, recomendable.
Albert Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, recomendable 100%.
Ionut Raileanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
oscar ramos aguilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato pos parte de los trabajadores y mucha seriedad a la hora de cumplir los plazos de todo
Mohammed
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré mi coche hace 3 años hay , y no e tenido ningún problema nunca , excelente trato del personal y es mi concesionario de confianza e vuelto a repetir y muy satisfecho
Patrizia Sabrina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con esta empresa, decidí darles una oportunidad tras leer malas reseñas sobre ellos y comprarles el coche, en mi caso un BMW Serie 1. Tardaron varios días en entregármelo supuestamente porque lo estaban poniendo a punto, cambio de aceite y filtros, cosa que me pareció lógica. Cuando recojo el coche y me pongo en carretera vibraba por todos lados, lo llevé al taller para realizar equilibrado y resulta que tiene las llantas bastante deformadas. El testigo del líquido de frenos encendido desde marzo… A los dos días, tras un rato encendido noto un olor dentro y decido llevarlo al taller para que me revisen si el coche está bien. Los filtros según mi mecánico de toda la vida, llevan sin cambiarlas más de 30000 kms. Por todo ello, me pongo en contacto con la empresa y me dicen que me dan 40€ de cortesía después de haberme gastado 300€ en poner a punto el coche ya que según ellos le han cambiado los filtros y el aceite. En fin, adjunto fotos y mi recomendación sobre esta empresa..
Gema Fernandez Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja ha comprado un BMW. Hemos quedado muy satisfechos con la compra y con la atención recibida por parte de Sergio.
Lorena Gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis nada aquí, ESTAFADORES!!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Lorena. Nos gustaría conocer su caso para poder darle toda nuestra ayuda y solucionar el problema que haya tenido en la compra. Su nombre no figura en nuestra base de datos ¿Podría darnos más información para tratar de ayudarle de forma personalizada? Gracias por la colaboración y esperamos poder solucionar el asunto.
Mari
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un vehículo, me dejaron probarlo sin reserva y me convenció. Contentos con el trato y el coche me encanta.
Cesar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato, compré un coche en octubre entregando el mío a cambio y me lo entregaron un mes más tarde, sucio (hojas podridas en el hueco de los limpias obstruyendo las rejillas de entrada de aire al habitáculo, el volante pegajoso, cualquier tapa que abriese estaba dentro sucio...) con desequilibrio de ruedas (a partir de 100km/h vibraba el volante) discos bastante desgastados y alabeados (vibrando al frenar) también acordé que me cambiarán las ruedas traseras y al día siguiente de la entrega me percaté que no se habían cambiado (ya que cuando recogí el coche era de noche e iba con prisa y confíe en que se habría hecho...) La segunda llave rotos los botones , la tapa dl parasol rota, sin rueda de repuesto ni kit antipinchazos... No lo recomiendo para nada, nunca en los coches que he comprado a compraventas me han entregado un coche en esas condiciones. Me puse en contacto días después para que lo revisarán y por lo visto no tenian hueco en el taller y hasta hoy...
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Cesar. Lamentamos su mala experiencia, podría facilitarnos sus datos para atenderle de forma personal? En Autohome, contamos con nuestro propio servicio de taller, con citas de un día para otro, con el objetivo de mejorar el proceso de entrega y postventa. Trataremos de ayudarle para que quede satisfecho con la compra.
alex alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches a un precio muy competitivo , los comerciales son muy atentos y te ayudan en lo que necesites . Lo recomiendo!
Pablo Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio y Luis muy amables .Serios y profesionales.
Carlos Guzmán Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo seminuevo hace un año y ahora veo el momento de compartir mi reseña, ya que estoy encantado con la compra. Alejandro el gerente , muy amable y atento en todo momento. Lo recomiendo!
Delfin Perez Garcia
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevaba una temporada buscando un coche ,lo vi aquí anunciado y llamé por teléfono y me atendieron muy correctamente. Me lo pensé un día y volví a llamar ,no fui ni a verlo me lo mandaron a casa y todo correcto me dieron el permiso de circulación provisional que me ha llegado a casa hoy y sin problema .Me atendío un día Luis y otro su compañero amables y con un trato directo y campechano.Para mi correctos .
Anita HePe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un vehículo, me dejaron probarlo sin reserva y me convenció. Contentos con el trato y el coche me encanta.
Miriam Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional ! Muy atentos y muy amables !
Rubén Suárez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La tramitación tanto de la compra de su coche como de la venta del mío fue muy rápida. La atención personal de Sergio y de Luis, muy buena. Para la próxima vez antes de comprar en otro sitio, miraré que tienen ellos.
Pablo R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por diferentes razones, pero en primer lugar quiero dejar claro el buen trato por parte del comercial SERGIO, un auténtico crack, respetuoso y educado, muy atento. La estrella se la pongo al concesionario, ya que fui a revisar un Audi A1 Blanco de 68,000kms, el cual me comunicaron que estaba en buen estado. Al no entender mucho de coches decidí contratar a una empresa especializada en revisión de vehiculos PRE-COMPRA de segunda mano. Cual es mi sorpresa cuando me comunican que el coche ha debido sufrir un golpe frontal-izquierdo, ya que no pertenecen a ese coche ni a la marca AUDI: faros ambos lados, capó, parachoques, suspensiones, diferente mecánica interior del coche. En resumen, un 10 a la atención y el respeto de Sergio por dejar trabajar a la empresa de manera perfecta, y un 0 al concesionario por intentar vender coches así, ellos que trabajan dia a dia con coches saben perfectamente la estafa que estan intentando vender.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Pablo. Lamentamos su mala experiencia y haremos todo lo posible por mejorar el servicio. En su caso, envío a un técnico de otra empresa a revisar el vehículo. El nos hizo saber que el faro había sido sustituido y la aleta y el capó habían sido pintados. En ningún caso nos comentó nada sobre la mecánica del coche y también nos comunicó que no encontraba ninguna anomalía en el funcionamiento ni avería. El coche que revisaba , es del año 2014, tiene 8 años de antigüedad, por lo que para nosotros es imposible saber si el vehículo en alguna ocasión ha sido pintado. Lo que si podemos es garantizar el estado mecánico del mismo y ofrecer nuestra garantía, la cual cubre todos los componentes mecánicos y electrónicos del vehículo durante 1 año .
Rafael Palacios Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato, la atención y el servicio. He comprado recientemente un coche y todo perfecto. Me atendió Luis un profesional con todas las letras
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Rafael! Ha sido un placer :)
Teresa Baró
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra y gestión de mi vehículo la ha liderado Luis con mucha profesionalidad y éxito. Ha resultado todo muy ágil y fácil. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Encantados de atenderla Teresa, esperamos que disfrute mucho de su coche.
Jesus amador lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy cercano por parte de Luis y la gente de allí, todo rápido según la necesidad en ese momento de tener coche y el coche en si ha sido una gran elección, muy satisfecho con la compra. En relación a la venta que les realizé también por el coche que tenía, todo perfecto en la operación.
Javier Cáceres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de 10, servicio de entrega que me gustó mucho por la seriedad y transparencia. El coche está muy bien conservado y me lo entregaron con la revisión pasada, así que muy contento.
Juan francisco Relinque
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
He comprado un Citroën C4 Grand Picasso. Me ha llegado hace una semana o así. La operación se ha hecho a casi 700 kms de distancia. Lo he hecho por necesidad, por falta de espacio en mi anterior vehículo. Me dicen que el coche me llega a los 4-5 días una vez se firme la operación. Total, firmo la operación y aparte de un asunto personal por parte del vendedor, resulta que el coche me tarda casi un mes en llegar. Una vez que llega, me lo entregan sucio completamente, con la ITV sin pasar ( aunque me dijeron que me la pasaría), supuestamente con el cambio de aceite y filtros hecho pero sin factura ni nada que avale ese cambio. Me lo tendré que creer. Cuando me doy cuenta, el espejo retrovisor derecho no es igual que el izquierdo. Directamente el cuerpo del espejo es de otro color que el coche, mi coche es blanco y el cuerpo del espejo es negro. Además de que cuando yo cierro y abro el coche el espejo no se pliega ni despliega. Me dicen que eso es que el mecánico suelen ser aprendiz, de prácticas, y que no se ha dado cuenta. Me confirman que es su espejo montado de fábrica, el que pertenece. Que lo lleve a mi taller de confianza y que lo que me cueste ellos me lo pagan. En 2 días lo llevo al taller, ojalá me abonen el coste 🤞 Conclusión: Un mes esperando el coche y cuando viene pues, espejo retrovisor derecho defectuoso, toma de aire acondicionado y calefacción trasera derecha que no echa aire, bandeja de maletero que no viene, coche sucio sin forma de presentación, me falta el documento de permiso de circulación provisional y para rematar, golpecito en el faro delantero derecho cuya consecuencia es que el faro está un poco hacia adentro. Todo es en la banda derecha... Da que pensar... Yo no lo recomiendo mucho la verdad.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Juan. Lamentamos su mala experiencia y vamos a tratar de ayudarle en todo lo que podamos. Agradeceríamos que nos facilitase sus datos, ya que no hemos recibido ningún contacto después de la visita al taller que refleja en su comentario.
Juancarlos Beltran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí mi coche y la verdad que estoy muy contento con el trato recibido. Me explicaron todo perfectamente y a pesar de que iba con muchas dudas de que modelo elegir, me aconsejaron de la mejor manera. Así que muchas gracias y para otra ocasión sin duda volveré.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Muchas gracias Juan Carlos. Enhorabuena por la compra de su nuevo coche y estamos a su disposición en todo momento. Gracias
Andrea Barragan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos dejaron probar el coche sin señalarlo y nos encantó
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Genial Andrea! Nos alegra saber que la prueba del coche le ayudo a decidirse.
Antonino Salgado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN NINGUN COCHE AQUI SON UNOS ESTAFADORES EL JEFE DICE NO SER EL JEFE Y NADIE LO CONOCE EL SUPUESTO MECANICO ES EL CHAVAL QUE LIMPIA LOS COCHE Y TODO DIOS SE LIMPIA LAS MANOS ME VENDIERON UN COCHE CON 13MIL KILOMETROS SUPUESTA MENTE YA QUE ME AN DICHO QUE TIENE MAS DE 250 MIL POR ES DESGASTE DE LAS PIEZAS TE DAN EL COCHE SEGUN SE LO ENTREGAN SIN PASTILLAS DE FRENOS LIQUIDOS BAJOS UNA PENA NO COMPREN AQUI
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Antonio. Lamentamos su mala experiencia, nos gustaría que nos dejase sus datos de contacto, para poder tratar su tema con más detalle y averiguar que ha sucedido. Añadir que nuestro equipo de mecánicos, se encuentran en nuestras instalaciones de taller y no en la exposición. Nos encontramos a su absoluta disposición para aclarar lo sucedido y tratar de darle el mejor servicio posible. Gracias.
Kristo Gancarz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Llamé por un vehículo que tenían en exposición y me dijeron que podría verlo sin problema. Ese mismo día decidí pasarme a ver el coche haciendo un viaje de 60km y para mi sorpresa me atendió el comercial Luis, un hombre con una actitud chulesca. Empecé a mirar el coche y preguntarle sobre los datos del vehículo, roces etc etc y sus respuestas eran chulescas. Me decía que me diese prisa que si no lo quería yo pues que sería para el próximo, al ver que únicamente preguntaba si podían repararme los roces (obviamente no voy a comprar un coche de 15.000€ con roces) Cero recomendable, este hombre me quitó las ganas de mirar más el vehículo, atención nefasta.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes. Nos gustaría conocer su caso con más detalle, puede facilitarnos sus datos de contacto? En nuestro concesionario, tratamos a los clientes con la mayor transparencia posible a la hora de dar información sobre el vehículo y permitimos que lo revise o lo pruebe para que quede conforme con el proceso de compra.
Torete
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN NINGUN COCHE A QUI SI LO COMPRAS LLEVAR A UN MECANICO MI EXPERIENCIA A SIDO NEFASTA GASTARME 16.000 EUROS EN UNA FURGONETA Y 1500 EN REPARACION CUANDO LA E LLEVADO 3 VECES PARA QUE ME LA MIRARAN Y NO VEIAN NADA TE VENDEN EL COCHE SEGUN LO COMPRAN Y SI CUELAS CUELAS UNA VERGUENZA NO COMPREN NINGUN COCHE COCHE CON MOTOR CAMBIADO Y NO LO SABEN ESO DICEN LO UNICO BUENO QUE TIENEN SON LOS 2 COMERCIALES
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días . Podría facilitarnos sus datos de contacto para tratar con detalle su caso? Todos nuestros coches se entregan con 1 año de garantía y para ello revisamos y reacondicionamos los coches cuando los adquirimos. Nunca entregamos al comprador un vehículo sin haberlo revisado en nuestros 150 puntos de control, por tanto entregamos el coche recién revisado y con los mantenimientos que le correspondan en el momento de la entrega. Durante el primer año de compra, todos nuestros coches tienen una garantía completa para subsanar cualquier avería que se produzca durante este periodo.
Ellie Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Proceso de compra muy agradable. Me facilitaron el proceso de compra y la entrega de mi coche por un buen precio, así que muy recomendable.
Irene Nevado Martín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, compre un coche en febrero de 2022 y al mes siguiente me entero que el tubo de escape está doblado y me acusan de haberlo realizado yo. No se han hecho responsables de nada, he sido engañada tanto con el tubo de escape como con otros desperfectos del coche. No compréis nunca aquí, espero que con estos comentarios la gente no acuda a este lugar.
José Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi nuevo coche. Lo tramité todo por teléfono y muy buena atención del comercial. Al principio tuve dudas, pero me envíaron videos y la documentación del vehículo y me gustó el trato, así que decidí comprarlo. Espero que me dure muchos años mi nuevo BMW 320.
Francisco de Santalla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alba Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Mi pareja y yo fuimos para ver un coche y terminamos comprándolo, nos encantó y el trato fue muy transparente. La tasación por nuestro coche fue muy buena y no dudamos en hacer la operación. Profesionalidad y buen trato. Lo recomiendo !!
Cristina Carballar Patilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha!! Compré mi vehículo para irme de vacaciones y todo perfecto. Muy buen trato de los comerciales y el coche , un SEAT Leon va estupendo. 100% recomendable
Luis Gonzalez Isabel
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
el pasado 1 de mayo compre un coche aquí para mi mujer como regalo del día de la madre. El coche solo tenia una llave y el vendedor me dijo que la comprara y me la abonaba, hasta aquí todo bien. Al recoger el coche vimos que el aire acondicionado no enfriaba, avisado el vendedor me dijo que lo llevara al taller y que le pasara la factura, me hicieron la recarga del aire y el día 19 de mayo les envié la factura para que me la abonaran, desde entonces todo son buenas palabras y promesas pero no llega el dinero (219,62) no se si es dejadez o mala fe, cuando se acuerda algo hay que cumplirlo. En cualquier caso si compráis un coche aquí mirarlo con lupa porque te dicen que esta completamente revisado y en mi caso no es así, aparte del problema con el aire acondicionado el coche traía una rueda distinta de las otras tres y me ha costado poner una nueva para poder pasar la ITV, tenia bombillas fundidas y el deposito del limpiaparabrisas esta lleno de agua no del liquido correspondiente, detalles que en un coche de 20.000 euros no deberían pasar.
Javier Benz fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experecia muy buena, vimos un coche anunciado en su web y han sido muy atentos en todo momento. Somos de fuera y Alejandro nos atendio perfectamente transmitiendo mucha confianza agilizando y facilitando todo el proceso. Un Proceso rapido y sencillo, contentisimls, ademas el coche se encuentra tal y como lo anunciaban en su web. Gracias por todo. Muy recomiendable.
Angel Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola compré un Audi a4 190cv el coche estaba espectacular lo conseguí a muy buen precio Trato muy profesional servicio excelente recomendable 100x100 si tengo que comprar otro vehículo no dudare en contactar con ellos
Hector Vazquez gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SR
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sonia Basart Batista
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una buena compra, me compre un renault megane y el coche va genial el trato de sergio tambien amable! Gracias
Ana Romero Oses
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas para Autohome en la gestion de venta de mi coche Hyundai Kona. Muy buena experiencia con ellos, gran rapidez para ofertar el anuncio y transparencia total en el proceso. Un diez!! Especialmente el trato con Sergio, muy atento en todo momento.
Ocana Ocana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángeles Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un Seat Arona; la mejor compra que he realizado. Gracias Sergio por tu sinceridad y profesionalidad al asesorarme.
Jonathan Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra compra en autohome fue una muy grata experiencia y el coche esta en perfecto estado como nos prometieron. Destacar la actitud de Tamara la chica de administración que no tuvo ningún reparo en explicarnos todo lo que no entendimos de forma sencilla.
Sorin Astalus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso AUTOHOME se ha encargado de vender mi coche y la verdad que tenia un poco de prisa. Pues en poco tiempo lo vendieron y hoy mismo me ingresaron el dinero en la cuenta. De mi punto de vista se han portado de 10. Recomiendo!
Miguel Angel Lavado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Compré a finales de diciembre un coche, un Bmw i3. En principio bien, salvo que al día siguiente descubro que el sensor de ocupación del acompañante esta defectuoso. No me lo han reparado pero bueno, asumo que es por el uso (esta situado dentro del asiento). Lo peor viene después. En mayo, al poner el aire acondicionado no funcionaba. Me dicen que es una carga y que en garantía no lo hacen. Resulta que en el taller de mi localidad me comentan que la avería es interna, una fuga bastante grande en el interior de la batería, y no la pueden reparar. Comentado el asunto con AUTO HOME (Torroba automoción S.L) me dicen que para solucionarlo debo llevarlo a sus instalaciones (estamos a 300 km). Una vez allí, dicen que ellos no se hacen cargo de la reparación. He tenido que abonarles 968 € para poder reparar el coche. Puedo entender que los coches de segunda mano den problemas, pero por lo menos, que todo lo que tienen funcione correctamente, de inicio y en el periodo de garantía. En conclusión, mucho ojo porque por lo que he vivido, una vez vendido el coche ya no asumen ninguna responsabilidad. Lo mas probable es que la avería estuviera incluso antes de que ellos recibieran el coche, que no se detectara por que en tiempo de invierno el climatizador no conectaba el compresor del aire acondicionado y al ponerlo yo, me diera cuenta. He puesto todo en manos de mi abogada y no por el dinero, ya que seguramente me gaste mas que lo que me puedan devolver, sino por la sensación tan mala que me queda de sentirme engañado. Espero que nadie mas pase por esto
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Miguel Angel. Sentimos su opinión y haremos lo posible por mejorar el servicio Cuando un cliente decide comprar un vehículo en nuestras instalaciones, se le ofrece la posibilidad de ampliar el servicio de garantía, del cual somos nosotros los encargados y responsables, para garantizar el mejor servicio al comprador. Tal como usted describe, cuando compró el vehículo, la avería que usted comenta en el sistema del aire acondicionado no existía. Todo funcionaba correctamente. Con el paso del tiempo(8 meses después de la compra) se produce una avería en el sistema, la cual nos indican en el taller especializado que puede derivar de un uso incorrecto. Cuando usted decidió comprar el vehículo no quiso adquirir la garantía comercial que ofrecemos a todos los clientes, mediante la cual nos hacemos cargo de este tipo de averías, durante un periodo de 12 meses. Por este motivo, siempre recomendamos incorporarse al servicio de garantia comercial ampliada, para garantizar su satisfacción con la compra.
Veronica Ávila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio por tu atención y trato. Encantado con mi nuevo Toyota. 100% recomendado.
Laura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio por el servicio que nos has ofrecido y por recomendarnos el coche que hemos comprado.
Carlos G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi coche en gestión de venta en Autohome y en menos de 15 días vendieron mi coche por el precio que yo quería. Enseguida hicimos todos los tramites y me pagaron el coche.Gracias Luis.
Marta Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo atención y servicio de primera.
Patricia Moral Benicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Golf familiar hace una semana y todo fue rápido, sencillo y fácil. Nos atendió un comercial encantador. Gracias por todo Sergio.
Ilenia FA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo.La chica de administración Tamara nos ayudo en todo cuando fuimos a firmar los papeles explicándonos que era cada cosa al detalle.Gracias.
Daniel Mauricio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendado. El vehículo era de los mas baratos del mercado y la atención recibida por Luis igual de buena.Todos los tramites sencillos y fáciles.Gracias por todo.
Mario Marina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio fue el encargado de atendernos, muy atento en todo momento y haciendo los tramites muy fáciles y lo mejor de todo es que el coche era tal cual lo habíamos visto en las fotos, en perfecto estado.
Andres Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche que vimos en su página de coches.net y allí estaba, igual que en las fotos. La atención del personal fue excelente, en especial la de Luis que fue el comercial que nos atendió cuando ya nos decidimos a comprar el vehículo. Gracias a todos!!!
Antonio Tercero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche en perfecto estado y muy buena atención y asesoramiento, especialmente por parte de Sergio.
Manuel Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buscad otro sitio. Nada recomendable
Fernanda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio por tu atención, me encanta mi nuevo Mercedes Clase A.
Magdalena Vera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la atención perfecta, el coche estaba genial, gracias Sergio por todo.
Roshada Gamez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio por tu atención, me encanta mi nuevo Mercedes Clase A.
jaime merino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis nos atendió desde el primer día poniéndolo todo muy fácil y claro. Compre un BMW serie 1 y después de un mes puedo decir que esta increíble. Gracia Luis por hacer todo rápido y sencillo.Calidad 10
Rosa Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tasación y todos los tramites rápidos.Gracias por todo Autohome.
Jesús Sobrero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BUEN SERVICIO!!! El coche estaba como en las fotos y los tramites para la compra fueron rápidos y sencillos.Muchas gracias Sergio por tu atención.
tamara fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Thanks Autohome. I love my new car.
Sergio Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza!!!! Fui a ver un BMW con 70.000km, pedí el informe en carfax y marcaba km desconocidos, le consulto a un conocido que trabaja en el concesionario oficial de BMW y constan 113.000km hasta su última revisión que fue hace 4 años. Estafadores!!!!!!!!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Sergio. Lamentamos su mala experiencia. Podría ampliarnos más datos sobre el vehículo en cuestión o dejarnos sus datos de contacto, para tratar de ayudarle con la incidencia? Cuando compramos un vehículo, solicitamos informde DGT y carfax, si detectamos alguna anomalía o defecto, rechazamos la compra. Gracias
Rocío
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi coche en gestión de venta, ellos se ocuparon de la venta y los tramites. Rápido y sencillo. Gracias chicos.
Diego G.A.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención recibida por Luis. Todos los tramites para la compra de mi vehículo se hicieron rápido y como habíamos acordado.Gracias por todo.
César Barrios
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Jon Orrit
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida Me atendió Lluís una persona muy profesional con un trato muy amable Compre un BMW 330gt genial La próxima vez que quiera comprar un coche seguro que repetiré Muchas gracias
Fran Frangar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les vendí mi coche, buena tasación, rápidos pagando y todo sin problemas. muchas gracias!
Jose Luis Martin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Decepción total! sólo son amables para venderte el vehículo.Llevo dos meses y ya tengo averias, les llamo porque tengo 1año de grantia y para ellos es todo desgaste y que no entra.Son unos impresentables NADA RECOMENDABLE
maria del mar torroba muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesús Garcia infantes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ala hora de comprar un vehículo en esta casa a sido muy buena , desde el trato y las gestiones ofrecida por Luis , y por la compra muy satisfecho y muy contento .
Mario Zurita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con ellos fue de 10, gestión super rápida y el trato recibido por Sergio fue estupendo, sin duda tras mi experiencia comprando con ellos, lo recomiendo al 100%
Jose Lopez Martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con auto home ha sido nefasta. Estuve interesado en un vehículo el cual no tenía nada que ver con el de las fotos, me dijeron que el estado era impecable y que estaba revisado tanto interior como exterior. Me hicieron un vídeo desde la distancia y en principio estaba todo correcto. Les dije el mismo día de ir a verlo, mi asombró es que me pedían que les hiciera una transferencia de 300€ para reservar el coche. Después de hacer 450km para verlo,el coche tenia desperfectos en puertas, capo, paragolpes delantero y trasero y también en el interior del vehículo, me dijeron que no se habían dado cuenta.... No llegamos a un acuerdo y mi asombró es que dicen que la reserva no te la pueden devolver por que el coche estaba reservado para mi. Así es esa empresa, con esos actos se ve como de sería es y lo que mira por el cliente. Espero que no os dejéis engañar y os pase lo que ami. Un saludo
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días José. Lamentamos su falta de conformidad, pero los hechos que usted describe no se ajustan a la realidad. Cuando un cliente está interesado en uno de nuestros vehículos se le ofrece la POSIBILIDAD de reservarlo, para evitar así que otro cliente acceda a la compra antes y bloquearlo para usted, ya que venía de fuera de Madrid. Se facilitó toda la información que nos pidió , entonces usted decidió reservarlo. Cuando vino a nuestra tienda, estuvo viendo y revisando el coche. Quedó conforme con el coche y en ningún caso nos comunicó estos desperfectos que ahora cita y que por supuesto el coche no tiene. Usted intentó tramitar la transferencia inmediata en nuestras instalaciones, para poder llevarse el vehículo en el mismo día. Como le habíamos comentado antes de venir , no podemos entregar el coche sin haber recibido el pago. Estuvo con nosotros hasta las 21:45h,fuera de nuestro horario comercial, para intentar ayudarle con la gestión de la transferencia, pero su banco no le facilitó la opción de pagar el vehículo en el acto. Llegada esta situación, le ofrecimos la posibilidad de entregarle el vehículo en su domicilio, o que viniera cuando quisiera, ya que el coche estaba reservado. Días después , usted decide no comprarlo. Entendemos que no quiera comprar el vehículo por cualquier motivo, pero no por que este estuviera en mal estado. En el momento que lo vio si quiso comprarlo, además nuestro comercial le ofreció nuestra ayuda para poder preparar el vehículo si usted veía algún desperfecto. Quedamos a su disposición para cualquier ayuda que podamos prestarle. Gracias.
Rocio Muñoz carrerero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con autohome ha sido fantástica! Compre un coche hace unos días,vine desde Baleares a Madrid a por el y la verdad que el coche en perfecto estado,el trato de 10,Luis muy atento y preocupado en su trabajo,eres un crack! Te ayuda en todas tus dudas...lo recomiendo 100%
Borja Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me he comprado un coche con ellos, y todo genial. Tanto por la calidad de los vehículos, como por la atención y eficacia de las personas que trabajan, lo recomiendo totalmente😊
Esther Mane
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la compra de mi coche los comerciales son unos grandes profesionales y Tamara la chica de administración nos lo explico todo super sencillo y fácil.
Pablo Adanez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio me llamo para hacerme una oferta por mi Ibiza y tras decirle que si, todos los papeleos fueron rapidos y sin problemas.
Laura Rojo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Donde cristo perdió el mechero, muy lejos y fatal comunicado. El trato estuvo bastante bien, pero para comprar un coche tienes que ir en coche, demasiado retirado
Alberto Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado C4 Grand Spacetourer con sólo 1 año y 19000km, todavía olía a nueva. Gran trato por parte del personal, especialmente Luis que está ahí cada vez que lo necesites. Tuve que ir un par de veces después de la compra y me seguían atendiendo estupendamente. Incluso se acercaron a recogerme a la estación de Renfe para llevarme a la tienda. Cien por cien recomendado.
martatache
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Ramírez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra muy fácil y rápida!! Compré mi coche hace 1 mes y todo el trámite perfecto, tanto el coche como la gestión. Muy agradable el personal, me han ayudado mucho.
Alejandro Garcés Moratilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En general la experiencia de compra ha sido muy buena, el vendedor Sergio es muy agradable y cercano con el trato al cliente, ofrece un montón de soluciones para hacer la compra de la manera más cómoda, incluso me entregó el coche personalmente en la puerta de casa a las 23:00 porque no podía ir a recogerlo. Lo recomiendo 👍👍
Sergio blas18
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me lleve un Seat León Cupra en bastante buen estado, el trato recibido por Sergio, fue bastante bueno pese a unas pequeñas complicaciones con el papeleo, pero sin duda lo recomiendo, llevo 1 mes con el coche y demomento va perfecto.
Jose trabajo Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo garantizó al 100% los vehículos muy limpios muy buenos baratos y muy buena comunicación y te facilitan todo muy bien
Lina Parra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llamo Sergio preguntando por un mini country man que tenia puesto a la venta, me ofreció lo que pedía por el coche, le lleve el coche y me hicieron el pago en el momento. Si vuelvo a vender algún coche tengo claro dónde llevarlo.
Jorge Sáez vara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho! Deje mi coche en gestión de venta y en 20 días todo resuelto. Trámite muy rápido y claro con todas las documentaciones.
ramon manrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto!
Marta Valenciano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Golf súper bonito y estaba en muy buen estado. Muy buena atención por parte de todo el personal y además el coche era como vi en las fotos de los anuncios!! Lo recomiendo! Gracias por toda la atención recibida!
Angel Martin Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Luis Miguel Cabrejas gran profesional
Francisco Jose Benito Minguela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche que compre esta impecable y de los mejores precios que pude encontrar, todo fácil y rápido, el trato de la persona que me atendió Luis Miguel muy profesional.
Carlos Agulló Coloma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Orden Lorente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Callirgos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de principio a fin!
jear605
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y excelentes profesionales
KEVIN EDUARDO GUILLEN PEREIRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion prestada por el comercial fue espectacular , lo acordado, y a tiempo .
Laura Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Federico Silvery
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Moisés Hernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Sitio nada recomendable, después de llevar toda la semana con una cita concertada para el sábado y dar su palabra de que iba a ser posible esa visita, me presento en dicho concesionario con 300km a la espalda y hoy no ha abierto, no obstante me pongo en contacto con el y con la poca vergüenza de ni siquiera coger el teléfono... Y es mas... Apagandolo en vez de dar la cara de su mala gestión, dicho todo esto, si es así para cerrar una venta imagínense para dar la cara por una garantía...
Miguel Seco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por su atención en especial a LuisMiguel gente seria y muy formal GRACIAS
Hadil Botaouar Benheida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable!! 🙌🏼😊 En especial el de Sergio, tuvo mucha paciencia conmigo, y me dio toda información que necesitaba. La información y las fotos, 100% verídicas, muy contenta con ellos, totalmente recomendable 💯
Galaxy VN Hoàng Anh
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
27.10.21- I have just bought a car here. I will report soon about aftersales service. 😄 10.11.21 - After 200km using the car below, the yellow light appeared. No refund at all. 21.12.21 Yellow light Engine continues. I am not lucky with this car. 😃 10.1.22 The yellow engine is fixed by Honda who replaced the Oxygen sensor. 2.3.2022 Now, it is ok.
Juan jesus Sanchez rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos,se puede confiar mucho en ellos,muy contento con la venta
Paula Simancas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la compra de mi nuevo coche!!! La profesionalidad, el asesoramiento y la atención es inmejorable. Son fiables y trasparentes a la hora de aconsejarte y se amoldan perfectamente a tus intereses. Sin ninguna duda lo recomiendo 100%!!!
Maria Murillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra, muy profesionales en todo momento. Lo recomiendo.
ismael rejraj moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi nuevo vehículo, excelente trato y muchas facilidades a la hora de gestionarlo, sin duda repetiré!
Mugurel Georgescu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia . Buen trato de parte del personal y mucha paciencia con el cliente … fotos del anuncio muy claras que presenta el coche tal y como está , para cuando vallas a verlo sea lo mismo de la foto ! Felicidades !!!
Fanny Ageitos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
David Lapido
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Comparto mi experiencia con Autohome. Comparando con otros concesionarios de madrid en general tienen mejores precios. El coche que compré yo era uno de los anuncios más baratos de toda España. En cuanto a la garantía, no te ponen tantos problemas como en otros lados y el proceso es sencillo y el trato más cercano. Lo recomiendo.
Alberto Andreu Castell
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo!!
Javier Acero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Garantía aparte con ellos. Mejor que las de otros compraventa que luego no cubren nada. Lo único sumar más al.precio final
Alvaro Martin marin
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Celia Sam
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, serios en su trabajo , lleve mi vehículo para venderlo y no puedo estar más contenta todo fue en el acto y todo realizado en tiempo y forma. Son serios a la hora de realizar todos los trámites y pagos, lo recomiendo.
Ignacio Moyano Varo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SON DE FIAR. Me compran un coche, a la semana de venderlo los multan y me llega la denuncia a mí, desde entonces llevo intentando que abonen la multa y solo saben dar largas. No tratéis nada con esta banda de informales. NADA PROFESIONALES.
Santiago Sastre Aranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Os comparto mi experiencia en autohome. Estuve dos meses buscando un coche en concreto y no hubo manera de encontrarlo en perfecto estado. Vi el anuncio de autohome y el precio me pareció justo. Primero pedí fotos y videos para no dar paseos innecesarios como ya me había sucedido y no me pusieron ninguna pega (en otros concesionarios no estuvieron dispuestos a esto). Fui a Humanes de Madrid a ver el coche y estaba tal y como se veía en las imágenes. RSpecto al pago no hubo ningún problema y me llevé el coche. Ha pasado un mes y media y solo he tenido que volver una vez por un tema de garantía que me solucionaron sin ningún problema. En resumen, son formales y me parece un buen sitio para comprar un coche seminuevo.
Joe C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato al cliente excepcional, muy cordial y educado, soy una persona bastante indecisa y me dejaron ver varios (muchos) coches con mucha paciencia. Definitivamente no me sentí estafado más bien pienso que con el precio que me dieron los estafados fueron ellos! Muchas gracias, lo recomiendo. Un abrazo a Sergio que me atendió muy diligentemente.
Marta Moya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses compramos un audi A3 en muy buenas condiciones y a muy buen precio, se nota profesionalidad en la venta y valoramos mucho las condiciones optimas del vehículo.
Rocio Gimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Iván Calveche
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Autohome=autoestafa Concesionario nada recomendable. Si reservas un vehículo para verlo y probarlo y después no te lo quedas olvídate de la reserva, No la devuelven. Y te ponen toda clase de excusas para no devolverla. Pedir siempre informe del vehículo en trafico e ir siempre acompañados de un mecánico que si pueden te la cuelan. Venden coches que según ellos están en muy buen estado y con revisiones al día (audi q3 negro) y después te encuentras un coche que ha tenido un fuerte golpe y que tiene una mala reparación y con piezas de desguace (amortiguadores etc) y muy dudosa revisión hecha por ellos, porque hasta en las fotos del anuncio se puede apreciar que le falta un tornillo en la rueda delantera izquierda. Y ojo, ahí se prueban coches en carretera sin seguro y dados de baja temporal. En resumen:concesionario PIRATA NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Iván. En primer lugar, decirle que todos nuestros vehículos están disponibles para ser revisados y probados por cualquier pesona. Si el cliente decide, por su propia voluntad, puede reservar el vehículo para que de esta manera, pueda tener guardado el coche durante 10 días hasta que finalice el proceso de compra. En su caso, reservó el coche y días después, decidió no comprarlo, sin haber revisado si quiera el vehículo, ni mucho menos vino con un mecánico para verificar su estado. Desconocemos de donde ha sacado la información del vehículo que comenta, pero es falsa. Por otro lado, todos nuestros vehículos están asegurados en nuestra flota para ser probados y evitar cualquier infortunio. Lamentamos su mala experiencia y esperamos poder ayudarle Ivan. Gracias
Mario Silvan Alfonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Andrés
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES, MENTIROSOS E IMPRESENTABLES, después de exigirnos una reserva para probar y ver un coche (porque estaba reservado por otra persona y no sé pudo ver ni probar) no nos la quieren devolver alegando mentiras. El coche en particular había tenido un accidente grave y tenía una mala reparación con piezas de desguace cosa que negaban, con múltiples desperfectos por todo el coche y algunos bastante graves como golpe en la viga del chachis. Viven de estafar a la gente.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Rebeca. ¿Puede facilitarnos sus datos y el vehículo por el cual se interesó para tratar de ayudarle ? Todos nuestros vehículos puede ser vistos , probados y revisados por un técnico de su propia voluntad para garantizar el estado en el que se encuentra. No entendemos su comentario, ya que afirma que no pudo ver ni probar el vehículo y a continuación comenta que el vehículo ha sufrido daños. ¿Cómo puede saber eso, si supuestamente no ha podido ver el coche? Agradecemos su colaboración con el objetivo de mejorar el servicio al cliente. Gracias
Mirian Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato . Y por fin encontrado un coche que no me ha dado ni un problema ! He esperado 3 meses para escribir y mi coche va de lujo . Mil gracias porque gracias a vosotros voy segura !!
Eduardo Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena calidad los coches que venden y baratos, muy amables y cordiales y te solucionan rápido las cosas
Sandra Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche justo antes de irme de vacaciones y todo en regla, viaje segura y contenta de mi nuevo coche. El trato comercial de lujo en el que me ayudo a encontrar lo que queria. 100% recomendable.
Fiama San
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
compre mi Renault megane hace 2 meses con ellos y quedamos muy contentos. El coche en muy buen estado y el trato con los comerciales muy agradable. 100% recomendable
Arianna Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en Autohome , muy profesionales
Carlos Muñoz Jaime
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ni una pega, llevo 2 coches ya comprados aquí, gestión rápida y todo correcto. Cuando toque comprar coche, volveré aquí antes que ningún otro sitio.
Newton Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra muy agradable. Me enseñaron el vehículo de forma online y decidí reservarlo. Al ir a recogerlo el trato fue muy amable y el vehículo estaba mejor de lo que esperaba. Formalicé la documentación y todo quedó hecho en el momento. 100% recomendable.
Alex
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado. La peor atención al cliente que he visto en mucho tiempo. Compraventa hecha sin la documentación del vehículo, ni llave de repuesto, con siniestros ocultados y sin atención al cliente. Una vez vendido el coche, se acabó el servicio. La garantía es solo de palabra porque después se niegan a arreglar los fallos, que por lo que veo tenemos todos los que compramos. El mío también siniestrado, con el parachoques cambiado, mal pintado y descolgado a los pocos km. No recomiendo comprar en éste establecimiento ni hacer negocios de ningún tipo con Alejandro, que sí que existe porque es el responsable.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes. Si nos facilita sus datos, tratamos de ponernos en contacto con usted para ayudarle. Nuestro teléfono de contacto, no obstante es el 645-60-35-97, puede llamar a este teléfono para facilitarle la atención al cliente. La garantía que nuestra empresa ofrece es de 12 meses, en ningún caso es de palabra ya que está aparece firmada y sellada en el contrato de compra-venta. Quedamos a su absoluta disposición para cualquier ayuda, ç Gracias
Chelo Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda los recomendaría Trato profesional y amable
Abri Pelaez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
TIMO, TIMO Y TIMO! QUE NADIE COMPRE NADA! He ido a ver un Q3 negro de 9.000km que tienen anunciado. Al principio, solo se percibían desperfectos superficiales: faro un poco roto o desconchones de pintura. Revisando con más detalle ya se veía el parachoques con un color negro distinto, parecía sustituido por otro. Con lo cual, ya no nos cuadraba que un coche con tan pocos kms tuviera desperfectos así. Seguimos mirando y por dentro estaba algo sucio, pero tampoco extremadamente descuidado. La sorpresa vino al mirar en la guantera: encontramos un papel de un mecánico con la foto del vehículo pegada con una grapa en la que decía: fallos en el motor, radiadores cambiados... y una buena lista de vicios ocultos importantes. Cuando le dimos el papel se quedó con cara de pasmo y en ese momento le dijimos que no tenía vergüenza y que habíamos terminado con ellos. No se puede tener tanta cara ni abusar así de la confianza e ilusión de la gente. A todo el que me lea, quiero que sepa que yo no tengo nada personal contra ellos, no los conocía, les contacté después de ver su anuncio en coches.net., con lo cual, soy totalmente objetivo. Por favor, tened muchísimo cuidado porque NO SON DE FIAR, no tienen vergüenza ni escrúpulos. NO LES COMPREIS NADA!!!!!!!!!! PD: estaban tan seguros de su respuesta que acaban de quitar el anuncio de coches.net
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Abri. Todos nuestros vehículos están exposición, para que los clientes puedan verificar su estado. En ningún caso nuestros vehículos se entregan con vicios ocultos, todos ellos al ser comprados se revisan y los componentes que no se encuentran en perfecto estado son sustituidos en un taller certificado. La hoja que usted ha encontrado se debe a la preparación del vehículo, en la cual solo figura el cambio de radiadores debido a una fuga en el sistema de aire acondicionado y de los aceites y los filtros del vehículo. El vehículo se entrega con 12 meses de garantía, para ello tenemos que revisar y acondicionar los vehículo y sus componentes. Le invitamos a que un mecánico revise el estado del coche para poder así dar fe del estado actual en el que este se encuentra. Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.
JOSE SUAREZ ALVAREZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS, no son de fiar. Después de acudir esta mañana para ver dicho vehículo que adjunto en las fotografías, debo publicar esta reseña para que futuros clientes no se sientan estafados. Revisando el vehículo nos percatamos de que tenía diferente el parachoques y le preguntamos si tenía constancia de que hubiese pasado por un accidente el coche y nos contesta que no. Me puse a mirar bien el coche y en la guantera un papel que tenía los fallos apuntados por un mecánico que se habían olvidado de sacar, ya que ni se habían molestado en aspirar ni revisar el coche, donde ponía lo siguiente: Fallo de motor Radiadores de otro coche Ruidos continuados de motor etc. Me baje y se lo enseñe al responsable de ventas diciendo de la manera más educada posible que no está bien engañar a las personas.
Enma
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADO, El coche tiene pocos Km pero es un coche con accidente grave, no deja de dar averías por vicios ocultos de una mala reparación. Llevo gastado un dineral en talleres y esta empresa no se responsabiliza de nada, garantía cero. Mala educación en la atención y cuando saben quién eres no contestan al teléfono. La atención del dueño Alejandro es chulo y desafiante. Si es cierto que no hay ningún comercial llamado Alejandro en la empresa (Lo ha puesto muchas veces en sus contestaciones) ALEJANDRO MANUEL es dueño y jefe de ventas, también servicio post-venta, atención al cliente.....etc. (son 2 personas las que forman AUTOESTAFA-HOME)
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Enma. Agradeceríamos que nos facilitará sus datos para ponernos en contacto con usted y tratar de solucionar a la mayor brevedad las averías que dice. En cualquier caso, nunca vendemos un vehículo el cual tiene certificado haber daño por accidente. Puede contactar con nosotros en el 645 60 35 97 o en nuestro e-mail de atención al cliente :info@auto-home.es e intentaremos ayudarle en todo lo que esté en nuestra mano. Gracias
ISIDRO OVIEDO MONSALVEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi coche. Buena atención por parte del comercial 👏
Natalia Mozota
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No le pongo menos estrellas porque no puedo. Son unos impresentables!!!! Después de hablar con ellos y quedar en que me pagan una cantidad X por mi coche, lo llevo para entregarlo (desde Alcalá de Henares), y mi sorpresa es que me quieren dar 1000€ menos. Supuestamente ellos no saben nada, porque han sido de la central los que nos dieron la oferta errónea pero mi sorpresa ha sido cuando he llamado y ha sonado el teléfono de la oficina que tenía a escasos metros... Vaya!!!! Pillada! Falsos y embusteros! Me hacen perder tiempo y dinero en ir para intentar engañarme. Un trato de vergüenza!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Natalia. En ningún caso, antes de ver el vehículo se asegura el precio exacto en el que podemos comprarlo, ya que debemos revisar su estado- En su caso, usted decidió traer el coche para que nosotros lo revisáramos, pero no se le dijo ninguna cantidad de compra antes de que usted se desplazase. Lamentamos si ha habido alguna confusión y quedamos a su disposición. Gracias.
Francisco Garcia Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Para intentar poder ayudar a otr@s a no ser estafados.....ni se os ocurra comprar ahi un vehículo....son mentirosos ruines ...son estafadores profesionales porq te engañan y solo lo ves cuando ya tienes el coche y empieza a dar problemas....no vayáis de verdad os lo digo ..
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
En ningún caso se vende un vehículo el cual coste en DGT como siniestro o bien sea certificado como golpe por nuestros técnicos. Puede facilitarnos sus datos para poder ayudarle con la compra? Muchas gracias.
Jorge Carriel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totoch (Totoch)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Berbel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buena comunicación,de momento genial.acabamos de sacar el coche asique aún no podemos valorar la postventa pero la venta muy bien
Carlos Javier Martin Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un renault captur hace unos días, por ahora muy contento con el vehículo, sobre todo muchas gracias a Sergio por la dedicación en solucionar los problemas que han surgido debido a ser un vehículo importado. El trato de 10 , tanto en lo personal como en lo profesional. Os habeis ganado un cliente para un futuro, si tengo que recomendaros, no lo dudaria
Javier Piñón López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Rafael Llanos Alonso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente
Tian Fernández labrit
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido con todo el personal y muy satisfecho con el coche
olga cortes garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es q sali encantada con la compra q hice.Todo genial!! Absolutamente recomendables!!!
Gabriel Urresta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me decidí a vender mi coche con ellos porque necesitaba urgentemente el dinero y no tardaron ni una semana en venderlo. Lo mejor de todo es que conseguí el precio que quería y no hubo ni un solo problema. La vedad es que se implicaron bastante y me ayudaron con todos los problemas que hubo.
Diego Segovia26
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Vara
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y nos trataron bien y todas las cosas como se acordaron y el coche sin ningún problema y bastante bien
jesus de las cuevas fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
A diferencia de los comentarios que estoy leyendo, yo sólo puedo aportar mi buena experiencia con el trato recibido por el comercial. Muy atento de principio a fin y buscando siempre la mejor opción de compra, o por lo menos la mejor a la que me podía adaptar económicamente hablando. Compre un Citróen C5 hace algún tiempo, y ahora tiene 180.000 kilómetros. Ni un sólo problema, porque te lo dan totalmente revisado y con su garantía pertinente.
Luisa Catalan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es uno de los peores sitios que he encontrado en mucho tiempo. Coches con más kilómetros de lo que decía el anuncio. Y además con una mala educación que te atienden que no es normal. No perdáis el tiempo.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Luisa. En todos nuestros anuncios aparece una fotografía del marcador del vehículo en la cual aparece el kilometraje que tiene el vehículo en el momento en el que es anunciado, para evitar errores tipográficos y que haya mal entendidos. Quedamos a su disposición para aclararle cualquier duda por nuestros vehículos. Gracias
Luis Jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojo y mucho cuidado si están pensando en vender tu coche aquí. Te dicen que te pagan todo en el momento, pero luego a la hora de la verdad cuando ya están los papeles firmados justo en ese momento son problemas. Y que te hace la otra transferencia el día siguiente o más adelante. CUIDADO !! no salgas del concesionario sin todo el dinero en la cuenta, si no quieres tener problemas para que te paguen. La peor de las experiencias, hasta la hora que lo llevé. Me he sentido estafado.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Luis. Si nos facilita sus datos o la matrícula de su vehículo revisamos su expediente para ver lo sucedido. Cuando procedemos a la compra de un vehículo a un cliente particular, el protocolo de actuación es el siguiente: 1º. Nuestros mecánicos examinan el estado del vehículo para verificar el estado en el que este se encuentra. 2ºSi el mecánico da el OK sobre el estado del vehículo, se solicita un informe ampliado a DGT con el objetivo de conocer el historial del vehículo y el estado financiero. 3º Si todo esta correcto en el informe, se redacta un contrato de compra-venta, este se envía a la gestoría para tramitar el cambio de titularidad en el acto y se procede al pago, que normalmente se hace por transferencia bancaria. El pago , salvo que haya alguna anomalía en el informe de tráfico, se efectúa en el mismo día en el que el cliente deposita el vehículo en la concesión. Para cualquier aclaración, puede contactar con nosotros. Gracias
Natalia Cordero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vine a humanes de Madrid desde Soria y todo fue bien. El coche estaba tal y como se veía en el anuncio muy buen precio y no ha tenido problemas de mecánica. Lo recomiendo!!!
Raul Domingo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo son buenas palabras hasta que compras el coche. Entonces viene los problemas, porque no se hacen cargo de ningun fallo que pueda tener. Vamos, que no tiene ningun tipo de garantia. Y lo peor de todo la atención. De una manera desafiante te atienden y se encaran contigo. Todo problemas, si lo se no compro nada aqui, muy arrependido.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días Raul. Si nos facilita sus datos, nos ponemos en contacto con usted para tratar su problema con la mayor rapidez posible. Con su nombre no aparece ningún cliente en nuestra base de datos. Cuando un cliente nos solicita una gestión de garantía se pasa al departamento de post-venta y ellos se encargan de dar solución, ya que la garantía que ofrecemos en nuestros vehículos es de un año. Gracias.
Andres Tubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace dos meses mi Peugeot 208, muy contento con toda la gestión de compra, el trato del comercial y la chica de administración. Precios inmejorables Muchas gracias chicos !!!
Alvaro Lopez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Mercedes clase C, el comercial Sergio en todo momento es muy atento y agradable, me ayudaron con todo, el trato es genial, recomendado 100%.
Arie Kassab
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho en mi compra. Hace un año que compré mi coche y ahora se lo lleve por un asunto del clima. Todo arreglado y muy rápido. Un placer!!
Alejandro Garrido Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gestión rápida y servicio de categoría.
Josemaria Falcón lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas si alguien está buscando coches, recomiendo trabajar con ellos son rápidos y fiables Con un trato al cliente excepcional Gracias por esta seriedad porque después de tener malas experiencias con otras empresas está ha demostrado que merece la pena
Roberto Andrés Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato y sobre todo profesional y cercano, fueron rápidos. Compre el coche porque me lo recomendó mi hermano. 100%recomendable.
AGUSTIN
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Si puedes evitar comprar un coche aquí evítalo ganarás en salud y tranquilidad. Sus coches es mejor mirarlos con lupa y la garantía que ofrecen es de risa, si te pasa algo grave te comes el problema con patatas. No son claros, son unos liantes de mucho cuidado. Referente a la señal cuidado, si sale algo mal no la devuelven. Por otro lado el tema al que Alejandro Manuel (propietario de la compra venta) hace referencia en otros comentarios sobre coches con siniestros, a la D.G.T se le informa de vehículos declarados con siniestro total por las aseguradoras, esto quiere decir, que si yo tengo un siniestro reparo mi vehículo o lo vendo siniestrado esto no aparece en los registros de la DGT. Otra cosa para revisar son la valoraciones de 5 estrellas, La mayoría muy fiables como los coches y la empresa. MUY BUENA LA RESPUESTA Y LA LLAMADA DE ALEJANDRO. Lo Mejor de todo es que hoy, día 7 de Julio de 2021 ( un día después de escribir esto) recibo la llamada de Alejandro Manuel, indignado diciéndome que tiene mi D.N.I y me va a denunciar por este comentario negativo y poner su nombre (un dato público al que cualquier ciudadano tiene acceso, ya que el es el administrador único de la sociedad) Yo creo que haciendo este tipo de llamadas Alejandro no ganas mucho la verdad, del que si tendréis noticias mías será de mi abogado en breve. Por cierto muy buena la respuesta a este comentario pero la verdad es que a estas alturas Alejandro ya careces de credibilidad, cuenta lo que quieras y como quieras, no me voy a molestar ni en contestar, solo hace falta leer los comentarios que te han escrito. Creo que el mío no es ni el primero ni será el último. Los de 5 estrellas los mejores, muy fiables, a estos clientes tan contentos no les das ni las gracias, jajajajaja, ahora corre y ponles a todos gracias, que eso lo sabes hacer muy bien, igual que cambiar los precios de los coches en 5 min después de vendidos.(tengo capturas de pantalla y pantallazos del ordenador sobre esto, si quieres lo público aquí, ya qué a mí me lo hiciste) Alejandro, te deseo que tengas un buen día, y que la justicia decida quién tiene la razón.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días. En su caso, reservó un vehículo el día 25 de Mayo de 2021, con el fin de recogerlo en la semana siguiente. Tras insistirle en numerosas ocasiones de que el periodo de señal es de 15 días, pasado un mes y 10 días nos llama de nuevo interesándose por el mismo, pero este ya estaba vendido. No obstante, se le ha informado que el importe con el cual se reservó el vehículo se le guarda para otro vehículo. Si tiene cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros para ayudarle. Gracias
Jesus Gomez Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima profesional y poco interés, fui desde Murcia a ver un coche q según el anuncio eran 14.900 y q el coche está nuevo. En las fotos lo parecía pero en persona el coche estaba en pésimas condiciones y si marcaba los kms q decía pero se podía apreciar claramente q el coche por el desgaste de sus asientos q tiene muchísimos más ,además del el capó descuadrado por un algún accidente. Recomiendo a todo el mundo q no confíen en esta empresa.
Souled Souled
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas prácticas en este concesionario, ojo con ellos, cogen multitud de reservas por el mismo coche y cuando tu crees que lo tienes reservado luego te devuelven la señal diciendo que el compañero había cogido otra antes que la tuya y no lo sabían, mienten para sacar beneficio… son poco profesionales y poco honestos…
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes. Agradecemos su comentario , para poder dar el mejor servicio al cliente. Cuando uno de nuestros vehículos está reservado, se retira de la venta y no se puede vender a otro cliente. En su caso, hizo una oferta 5.000€ por debajo del precio marcado y no la aceptamos. Posteriormente el vehículo se señalizo por otro cliente, entonces usted decidió subir esa oferta. Como le comentamos, si el coche quedará disponible, le llamaríamos para ofrecérselo , pero en ninguno de los casos se le ha ofrecido a usted u otro cliente reservar un vehículo que ya esté reservado por otro cliente.
lambarraa radouane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche en este concesionario y la verdad que el trato fue genial, el comercial en todo momento muy amable y súper atento a todo, totalmente recomendable.
Achraf Kadiri Daidi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les dejé un coche en gestión y me lo vendieron sin ningún tipo de problema. El proceso de tramitación ágil y sin ninguna traba. Después de haber tenido una experiencia positiva a la hora vender mi coche con ellos, decidí comprar uno de la misma tienda. Siempre que me ha surgido alguna duda he contactado con los comerciales y me han atendido sin problema. Recomendable.
Dimuavi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mi experiencia ha sido pésima. Vimos un Citroën C4 Picasso anunciado y nos gustó en apariencia por fotos. La cuestión es que éste fin de semana he viajado de Barcelona a Madrid (una paliza de viaje y dinero perdido) para verlo. Por supuesto, fui con un amigo que es mecánico. Nada más llegar mi amigo ya vió claro que el coche había sido reparado de un golpe muy fuerte frontal. Encima estaba mal reparado, pues conforme iba explicando los detalles del porqué sabía lo del golpe se veía claro. Aunque el comercial que lo vendía aseguraba que en el informe de la dgt no aparecía ningún golpe, cosa que es cierta, pero me sorprende que ellos aseguran que revisan en 120 puntos el coche. Me parece muy impresionante que revisen el coche tanto y no se den cuenta del golpe que ha sufrido. No sé qué mecánicos revisan pero la confianza la pierden en situaciones así. Suerte que no di señal de reserva. Así que viaje en vano y total desconfianza. Si podéis, id siempre con alguien que entienda a ver los coches. Os será un alivio.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días. Agradecemos su comentario, para poder dar el mejor servicio posible a nuestros futuros clientes. Cuando adquirimos un vehículo se solicita un informe a la DGT, para verificar el estado administrativo y revisar toda la información posible. Además, nuestros mecánicos inspeccionan el vehículo, para asegurarnos de que el mismo cumple con todas las condiciones de seguridad y fiabilidad mecánica que marca el fabricante. No obstante, todos nuestros vehículos se entregan con GARANTÍA COMPLETA DE UN AÑO , por lo tanto nos aseguramos de que este se encuentre en perfectas condiciones mecánicas. Desconocemos el criterio de su mecánico, pero el vehículo del que usted se refiere acaba de pasar una revisión en el servicio oficial Citroen (Ya que se encuentra en periodo de garantía con el fabricante) y no se nos ha notificado la existencia de dicho aspecto. Para cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Octavio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos autenticos ladrones y unos mentirosos no compreis aqui nunca me aseguraron que el coche no tenia golpes y mentira el coche tubo un siniestro y me lo negaron me dieron garantia le pedí un foco porque el mio me metia humedad y me mandaron uno de desguace todo roto y pintado un asco de gente la verdad son unos asqueroso
luis galiana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
César Sanz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo la sensación de que me han estafado. Tengo el coche pero no me han entregado la segunda llave, ni han cambiado los papeles (que sí he pagado) y según los registros del coche, tampoco han realizado la revisión que garantizaban. Llevo más de 3 meses peleando con ellos y sólo me dan largas. Con piratas así sólo queda ir a los tribunales. Algo detesto porque encima de ser el afectado, tengo que invertir tiempo y dinero para que cumplan su parte del contrato (yo pagué el primer día). Actualización 10/05/2012 Han pasado más de 6 meses y sigo de batalla. Parece que después de la reseña anterior de hace 3 meses hicieron un intento de arreglar las cosas pero el esfuerzo duró un día. He conseguido arreglar los papeles del coche por mi cuenta (el gran problema era que a la gestora le faltaba la letra del DNI y todavía no entiendo el motivo de porqué los de Autohome no se la proporcionaban teniendo la información en el contrato). Siguen sin darme la segunda llave del coche ni arreglar el problema asociado al mensaje de mantenimiento. A parte de contestarme de manera muy poco seria, por decirlo de alguna manera. Por si alguno tiene un problema similar, actualmente todos los seguros de coche y hogar tiene un tfl de asesoramiento gratuito. A mi me han explicado que lo mejor es que pusiera una reclamación antes de ir a los juzgados. Debido a la falta de tiempo, me ha costado un par de meses, pero ya está puesta. Ahora es posible ponerlas de forma telemática. Espero que esto se arregle y no tener que actualizar esta reseña comentando como me ha ido en los juzgados. Respuesta al propietario Había borrado la reseña porque pensaba que me había equivocado, pero no, el coche lo he comprado en Autohome, en la tienda de Yuncos. No es la misma tienda pero si te metes en la web de Autohomeyuncos se promocionan con todas las buenas reseñas de Google de esta tienda. Entiendo que trabajan bajo el mismo paraguas y parece que Autohome Yuncos se ha quitado de Google Maps para no tener malas reseñas pero sigue activa y según su página web, las reseñas a las que se hacen referencia son las mismas que a la de esta tienda. No tengo problema en quitar la reseña de este lugar si me dicen que son empresas distintas y que por tanto van a quitan cualquier referencias de la pagina de Autohome Yuncos a esta tienda.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes César. Lamentamos el incidente, pero no consta en nuestra base de datos dicho historial. Entendemos que ha comprado el vehículo en otro establecimiento, no obstante puede contactar con nosotros para facilitarle cualquier ayuda. Gracias
Iván Rey Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Más que satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo, una atención excelente la que recibí, gestión impecable y con rapidez. Experiencia de 10, muy profesionales.
Javier Lázaro Lorente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Joel García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche estaba en muy buen estado y el trato fue muy bueno ya que gestionaron todo rapidísimo a diferencia de otros sitios.
Adrián Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana fui a comprar un coche. Me lo financiaron en el momento y el coche me encanta. Muy muy recomendable
Luis Miguel Bueno Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato escelente por parte de todos en especial de Sergio por su amabilidad y profesionalidad,calidad precio de diez. Un sitio a tener en cuenta siempre donde buscan una atención personalizada
Marisa Jp
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace un mes y está perfecto. La atención y el comercial de primera. Recomendable.
victor barcelo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compre un coche hace año y medio de importación. 1-Lo primero te piden dinero adelantado que no meten en la factura final..(suele ser 3.000) 2- Tardan un montón a matricular 3- Como por arte de magía pasan ITV con elementos ilegales sin estar homologados 4-Tras varias llamadas o no cogen teléfono,o se lavan las manos y no mandan garantía o te dan largas .. 5-Quedan siempre para cerrar los tratos fuera de sus instalaciones 6-No cumplen su palabra ni de hacen cargo.tengi las fotos de cómo me vendieron el coche y como está el anuncio ..lo pondré en manos de los abogados por vicios ocultos Cualquier persona puede escribirme y encantado le enseñaré las pruebas paras que no os timen estos sinvergüenzas. Por favor no gasteis 1€ en esta empresa
Edu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre la semana pasada un Seat Ibiza FR y estoy encantado. El coche esta impecable tanto el exterior como el interior, y el precio muy competitivo. Tienen buena selección de coches,todos ellos muy nuevos (2-3 años) y muy bien cuidados.Trato atento y agradable. Recomendable 100%
Juana Molina García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi coche en la tienda Autohome para que me gestionarán la venta del mismo. Y me lo han vendido en menos de un mes encargándose ellos de todas las gestiones. Muy buena experiencia los comerciales son encantadores. Recomendable 100%
Alberto Sanchez Sevilleja
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y los coches en muy buen estado. Cualquier cosa te ayudan muy bien y ningún problema.
Natalia Cordero Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un coche de segundo mano hace poco y no puedo poner ninguna pega. Me ayudaron a escoger un Audi A3 con pocos kilómetros hace un mes y no me ha dado ningún fallo mecánico. Lo recomendaría sin duda, gente seria y coches bien revisados en perfecto estado.
Omar Toressin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche allí y estoy muy contento. El trato muy amable y el coche está en muy estado. Muy recomendable 🙂
Mohammed Bentayeb
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del personal, cuidado impecable de los vehículos y muy buenas garantías, sitio muy recomendable
Diego Gabarre Mendoza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra del coche. Todo ha salido bien, lo recomiendo al 100x100.
Jonatan Rodriguez corral
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra Muy serio el tramite y el coche está en muy buen estado Lleve el coche a mi taller de confianza antes de pagarlo y me aconsejó comprarlo, asi que he quedado satisfecho Muy recomendable
Marta Exposito Candelas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches que han sido siniestrados. No lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenas tardes Marta. En ningún caso nuestra empresa vende un vehículo que en tráfico aparezca certificado como siniestro. Los coches que vendemos son seminuevos, a pesar de ello los revisamos exhaustivamente en más de 120 puntos de control para verificar que el estado del vehículo es correcto. Además TODOS los vehículos que ponemos en venta tienen garantía de 12 meses.
Hernán Priore
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
AL LC
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos tenido la peor experiencia de nuestras vidas con esta "empresa". Y aunque cueste reconocerlo nos sentimos estafados. Nos vendió un coche "nuevo" que resultó haber sufrido un golpazo y al que, de entrada, tuvimos que poner cerca de 2000€ en lo alto para arreglar algo que supuestamente él sería el encargado de reparar. No contaré toda la tragedia aquí pues es muuuuy larga la historia. Solo diré que maldita la hora en que insistí a mi pareja en comprarle el coche cuando él percibía algo raro y que espero que nadie tenga que pasar por lo que pasamos. Fue terrible.
el tio la vara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato un chico agradable y mucha variedad de coches
Jesus Exposito Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra del vehículo. El vendedor es muy atento y amable, sin duda volvería a ir, muy recomendable.
Mohammed bentayeb
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mk coche. Estamos muy satisfechos.
guillermo saiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche allí y estupendo, trato excelente, muy atentos sin duda volvería a compar una y mil veces recomendable 100%
Abel Rodríguez Sanguino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio perfecto. Tasaron mi antiguo vehículo a un precio más que razonable y lo aceptaron como parte del pago. La gestión fue súper rápida y sin ninguna incidencia. Sin lugar a dudas volveré a pasarme por allí el día que quiera cambiar de nuevo mi coche, trato muy personal. Muy recomendable.
Rafael Cepeda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es mala no defasta me compré un coche de 6.000€ a los 2 meses embrague defectuoso le llamo al dueño me dice que mientras que ande el coche no pasa nada y en resumidas cuentas me siento estafado.
Sergio Villalba Del Campo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio post venta excelente, muy atentos y todo perfecto. Encontré una buena oportunidad y se quedaron mi coche como parte del pago, muy recomendable.
Revision pre_compra
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendió un BMW serie 3 cupé E92 , supuestamente nuevo y le vibra la caja de cambios automática y no tiene aire acondicionado , tiene una fuga gorda , y no me la quieren arreglar y eso que viene en el contrato, son unos estafadores . Tened cuidado ,no compréis aquí !!!
Respuesta de Concesionario Autohome - Vehículos seminuevos
Buenos días. Lamentamos su mala experiencia y trabajaremos para dar solución a su problema. En ningún caso el coche se vende como nuevo, principalmente por que es del año 2008.
maria del carmen Quevedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días, me acerqué por que quiero comprar un coche. Me atendió un chico muy majo.( Alejandro) me asesoró muy bien y es muy majo. Gracias por resolver todas mi dudas
conchi torroba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio estupendo para comprar coche. Trato estupendo
Isidro Oviedo Monsalvez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace 5 meses y perfecto. Todo el trámite transparente y muy fiable
Hector Benavente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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