FUENLAMOVIL - Renault

Llevé el coche al taller por un golpe que tenía en el lateral y estoy muy contenta con el resultado final. También destacar la atención de José Mari que es muy simpático y profesional.

Actualización: al final después de pintarlo 3 veces, han solucionado las cosas más flagrantes, aún así, han dejado algunas marcas menores. Independientemente de que lo hubieran solucionado o no, ya tenía claro que no iba a seguir insistiendo. No son los más finos en chapa y pintura, pero almenos te escuchan e intentan dar soluciones. Chapa y pintura deja que desear. Llevé mi coche hará 1 semana, para unas revisiones y pintarlo, tenían que pintar parachoques, capó y portón trasero. En el capó se dejaron unos rebordes de pintura y un mini bollo sin reparar, pero lo más flagrante ha sido el portón, en el primer intento, no quitaron la insignia y se veía el corte de la pintura anterior y en la parte de abajo chorretones, me dijeron que lo llevara al día siguiente que lo repasaban, llevándolo el día siguiente arreglaron lo de la insignia pero han dejado peor la zona baja y además me han ensuciado el volante y alguna zona más con pintura por no protegerlo, después de discutir con el chico y que intentará convencerme de qué "es lo normal, hay zonas que no se ven" me han vuelto a citar en una semana para volver a repasar la zona, a ver qué pasa ahora. Se supone que siendo la casa oficial, no deberían pasar estás cosas. Mecánica un 10, chapa y pintura esperemos que otro 10, pero por ahora no puedo decir lo mismo

No me gustó como lo pintaron ya q me dejaron la defensa descolgada, se lo reclamo y me dice q ellos no han sido ya q no desmontan piezas para pintar? ??? Con no ir más solucionado

Atencion nefasta, del 0 al 10 un 0

Excelente trato y buenos profesionales.

Profesionales y muy atentos.de confianza.

No es la primera vez que llevo mi coche a este taller, y siempre he estado contenta con sus servicios, pero esta vez Rafa y su equipo SE HAN SUPERADO 😍😍 Tuve una avería y, como siempre, me solucionaron el problema. Además, como me habían vandalizado el coche, dejé el arreglo de los rayones también en sus manos. Durante todo el proceso he recibido asesoramiento y atención excelente. Ahora mi coche parece recién sacado del concesionario ¡y todo en un tiempo record! El trabajo que han realizado en la carrocería, en el cambio de los paragolpes, y en la limpieza interior y exterior es impecable. También me pulieron los faros que fue un plus maravilloso. ¡Estoy encantada! Millones de gracias por todo, equipazo ❤️❤️

Atención personalizada, rapidez y eficacia. Muy profesionales

Llevo mi coche a las revisiones , personal atento que te ayuda si tienes alguna duda como la tuve yo ayer . Lo recomiendo

Siempre paso las revisiones en Fuenlabrada aunque vivo en Gandía,el operario es muy buen mecánico y Victoria un cielo

Concesionario Renault -Dacia con buen taller, exposición y con una buena atención.

Excelente trato por parte de todo el personal de recepción, muy buena calidad en el acabado del trabajo de pintura. Mi coche iba super sucio pues un día antes de llevarlo al taller tuve que hacer un viaje y sobre todo el frontal daba asco de ver lo sucio que estaba de bichos reventados sin embargo me lo han lavado y me lo han dejado tan limpio como solo yo soy capaz de dejarlo (y solo me han reparado y pintado un paragolpes trasero¡¡¡¡¡). Además aunque no pudieron dejarme un vehículo de sustitución, el jefe de taller me trajo a casa y además vino a recogerme cuando el coche estaba terminado. Trato excelente¡¡¡ MUY RECOMENDABLE. Como sugerencia: me cambiaron la matricula y en la nueva venía un cerco de plástico con los datos del taller. Les pedí que me la quitaran pues no deseo hacer publicidad de nadie y les dije que antes de hacer cosas como esa deberían pedir permiso al propietario del vehículo. Me lo quitaron sin ningún problema y sin poner ninguna pega.

Un horror en todos los aspectos atención malasia soberbia manda educación abuso económico tardanza exagerada etc etc

Fui después de presupuestar en otros talleres y me sorprendí por la cercanía del trato lo correctos al realizar las valoraciones y las soluciones ... son expertos y me Dan una confianza absoluta ...recomendable totalmente

Personal agradable y comprometido, repuestos muy caros para tratarse de la marca Renault

La atención al público es excelente están pendientes de cada detalle. Te ayudan y asesoran en el proceso Sobretodo la atención de Jorge.

Siempre me atienden de maravilla y me solucionan los problemas del coche

Buenos profesionales

Siempre correctos siempre en su lugar, siempre intentando ayudar, de diez

Perfecta atención al público en lo referente a taller que es lo que somos a consultar

Nos han atendido muy bien y muy rapido

Inmejorable atención al cliente. Mueven cielo y tierra para poder ofrecerte una solución. Rafa atendió de 10 a mi hermano después de un golpe que le dieron con el coche recién estrenado y, aunque la reparación va a llevar muchos meses, le consiguió localizar un coche de sustitución para que pueda seguir moviéndose mientras tanto, después de 2 meses desde el accidente. Nos explicó el proceso de reparación y todos los detalles con mucha paciencia.

Un trato y una atención geniales por parte de Rafa, muy considerado, amable y atento a la hora de conseguir un coche de sustitución.

La atención del personal muy buena pero tienen mucha impotencia por no poder dar el servicio que los clientes requieren por motivos de logística es una vergüenza lo mal que funciona la logística y la coordinación del repuesto por eso me considero perjudicado por no poderme reparar el vehículo como llo demande pedí que me pusieran una trasmision nueva y después de esperarla 12 días no llega y me tienen que reparar la vieja que a quedado bien pero no es lo que llo solicite

ESPECTACULAR Trato !!! Un equipo increíble el de Rafa y la atención comercial de Paloma …sus coches de sustitución y sus mimos con sus clientes marcan la diferencia!

buena atencion y seriedad

Excelente trato y servicio de este concesionario Renault. Muy satisfecho y recomendable 👌🏻

Sin cita no te dan ni los buenos días. La cita te la dan para 15 días y el coche averiado y sin solución. No merece la pena esta Renault, otra sucursal no lo see.

No doy 5 estrellas por el detalle de la limpieza del coche.... Recogí mi coche sucio con la "manaza de grasa en el la aleta delantera" esos detalles deberían de cuidarlos más.

Buen servicio, amabilidad, calidad y precio

Estaba indeciso por la decisión de comprar un coche. Me habian recomendado hablar con Sandra. Fui y ella me asesoró con sus compañeros. Mi decisión ha sido la correcta, tengo un nuevo Megane 100% electrico y estoy muy contento con él. Gracias por todo.

Atencion excepcional. Profesionalidad

Buen trato y profesionalidad

Un poco caro

Buen servicio. Rapido. Era una cosa sencilla pero no tenian la pieza. La pidieron y al dia siguiente me lo solucionaron en menos de 5 min. Por unos 7 euros.

态度不是很好

Muy amables y meticulosos. Por lo menos en taller. Lo lleva fenomenal Carlos, el encargado.

Buenos profesionales, atencion al cliente excelente y rapided en sus servicios Gracias

Muy buena atención