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Todos nuestros vehículos proceden de concesionarios oficiales, por lo que podemos garantizar su kilometraje, su estado y que no han sufrido golpes estructurales.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Artículos usados Cheques Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Ofercar
La empresa Ofercar se dedica a la venta de vehículos de ocasión, nacionales y procedentes de concesionarios oficiales. A continuación, se presentan los aspectos positivos y negativos destacados por los clientes en sus reseñas:
**Aspectos positivos:**
* Atención al cliente: Muchos clientes destacan la excelente atención recibida por parte del personal de Ofercar, mencionando su amabilidad, profesionalidad y disposición a resolver dudas.
* Variedad de vehículos: Se menciona la amplia gama de coches disponibles, lo que permite a los clientes encontrar el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades.
* Precios competitivos: Algunos clientes destacan que los precios de los vehículos son razonables en comparación con otros concesionarios.
* Transparencia: Se valora la transparencia de Ofercar al proporcionar información detallada sobre el estado y el historial de los vehículos.
**Aspectos negativos:**
* Problemas con los vehículos: Algunos clientes reportan problemas con los vehículos adquiridos, como averías o defectos no detectados antes de la compra.
* Falta de garantía: Se critica la falta de garantía ofrecida por Ofercar, lo que puede generar inseguridad en los clientes.
* Comunicación deficiente: Algunos clientes mencionan dificultades en la comunicación con el personal de Ofercar, especialmente después de la compra.
* Desconfianza: Se expresa desconfianza hacia Ofercar debido a experiencias negativas o a la percepción de que no se cumplen las expectativas.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.8 (137 opiniones)
38 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
90 opiniones
Ruben Gmz
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
He ido a comprar un coche y la primera vez que hablamos le habían cambiado la distribución, a las dos semanas ya no era la distribucion, ahora le habían cambiado el embrague. Gente prepotente y engañando al personal. Dicen que tienen taller propio y no presentan factura ni nada que certifique lo que le han hecho, te tienes que fiar de lo que te dice, y como es lógico, ya no me fío de esta gentuza. Ofercar cero, no dejarse engañar. Jugáis con el dinero de la gente, que se lo ganan con el sudor de su frente y no engañando a nadie como ustedes. Que lastima que no hay menos 5 estrellas...
Jhoni Chirinos
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, me he llevado un Mercedes clase a y va de maravilla. Excelente atención post venta
Ml malco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una guarrería...al año problemas el coche y se lavaban las manos ... Las ruedas pasadas y le ponen el producto brillante para q parezcan nuevas
David la Maravilla • •
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia muy negativa con este concesionario. Me hicieron esperar dos días para tasar mi coche sin darme respuesta, y mientras tanto reservaron el coche que yo quería, sin avisarme. Cuando finalmente me respondieron, me dijeron que ya no podían aceptar mi coche porque habían comprado un lote grande, y que el vehículo que me interesaba ya no estaba disponible. Una gestión poco profesional y desorganizada, que me hizo perder tiempo y oportunidades. He presentado una denuncia formal ante Consumo por este trato, ya que considero que su comportamiento puede ser perjudicial para otros compradores. No lo recomiendo en absoluto.
miguel robledo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como en tu casa
Toni Sanguino Sánchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, ya que hemos comprado varios coches y tanto la seriedad como la calidad de los coches han estado muy a la altura, seguiremos siendo clientes en el futuro . Muy agradecidos
Alba Uribe
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO PONGO MENOS PORQUE NO SE PUEDE!!!! NO LO RECOMIENDO, nos vendieron un coche y a los 4 meses ya estaba dando problemas. Arreglos caros de los que no se hacen responsable. Pésimo servicio
emiliano Gonzalez
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Maria Moreno
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMENDABLE. Compré un coche con ellos y desde el principio se desentienden de todos los fallos. Incluso llegan a decir que es el comprador quien tiene la culpa bien porque ha cambiado algo sin avisarles, por mal uso del coche o cualquier excusa que te puedan dar. Y encima son unos prepotentes al teléfono y cuando llamas por segunda vez ya te bloquean el móvil para no contestarte. Te pagan la palabra Ofercar detrás de la matrícula aún diciéndoles que no la quieres y si encima quieres quitarla tienes que volver a pintar el coche. Verificar antes de salir todo el estado del coche. Me dieron 3 ruedas de pirelli y 1 Michelin y en el papel de la última revisión indica las 4 iguales. SON UNA VERGÜENZA HORRIBLE EXPERIENCIA
Daniel Caselles
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
E comprado un ID3, ya hace un mes, de momento muy contento, el trato amable y cercano. Raúl que fue quien me atendió, estuvo muy atento y rápido con todas las dudas y gestiones. El coche tal cual estaba, publicado,en perfecto estado y funcionando de maravilla,siempre vas con incertidumbre a comprar un vehículo de segunda mano, pero de momento la experiencia muy recomendable, espero no tener ningún problema.
x x
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Etron Scooter Madrid
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
encantador lugar. servicio 10 de 10.
Adrián Rios Castrillo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me puse en contacto con Rubén para adquirir mi vehículo un miércoles desde Cáceres diciéndole que necesitaba tenerlo allí el viernes antes de las 14:00. El jueves hicimos todo el trámite y el viernes a las 13:30 me lo trajeron personalmente a la puerta del trabajo para poder irme de viaje con él. A la semana o 10 días aproximadamente empezó a darme fallos el freno de mano eléctrico hasta que un día se me quedó bloqueado en Ceuta, después de estar buscando varias alternativas para repararlo conseguí hacerlo en Ceuta. Una vez reparado le envié la factura a Rubén y a los dos días tenía el dinero de la reparación en mi cuenta. Mi experiencia ha sido muy buena tanto en la adquisición por cumplir con los plazos acordados como en la reparación del fallo. Por mi parte recomiendo Ofercar si estáis buscando un vehículo de segunda mano.
Pilar González Casanova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica en Ofercar. Excelente atención al cliente, seriedad, rapidez y profesionalidad. Compre un Toyota CHR, el coche impecable tal cual se anunciaba, entregado a domicilio en la provincia de Huelva. 10/10 el asesoramiento recibido por parte de Rubén. Siempre disponible para resolver mis dudas y mantenerme informada de todo el proceso. Si pensáis comprar un coche no duden en visitarlos, sin duda recomiendo al 100%
Valentin Sanchez Blas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Bien
Miguel Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Reseña negativa compre un coche que me dieron la confianza de que estaba totalmente revisado Cuando lo recogi le faltaba la tapa de motor .dela habían quedado en el taller Al no confiar en ellos , llevo el coche al taller de confianza de más de 24años y me encuentro con los filtros atascados y con fecha de 2018 que corresponden a la fecha de matriculacion Y las ruedas traseras también del 2018 Le reprochó está poca profesionalidad Y su respuesta es que los filtros no son yogures con fecha de caducidad Tengo que decir que compre el coche en 2024
Gesimary Da Paz Amarante
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No me responden ni las llamadas ! Como si fuera poco todo que han echo , me llamaron diciendo que me pagarían la revisión que no hicieron ( por llamada claro para no haber constancia) y luego me dijeron que no porque yo estaba reclamando que arreglaran todo lo que tenía. O sea SUPONGO QUE ERA para ganar tiempo . En fin ya sabéis garantía lo que es garantía no hay te las apañan como sea para no pagar . Pongo una estrella porque no puedo poner 0 . Compré un coche con toda ilusión ya que hace años que no conducía. Quería que fuera en tienda para tener un mínimo de garantías . Pregunté mil veces y por ESCRITO, si el coche estaba bien, si había algo que hacer , si venía revisado , si estaba bien en general y la respuesta fue “ EL COCHE ESTARÁ EN PERFECTAS CONDICIONES, REVISADO Y NO VAS A TENER QUE HACER NADA, HASTA PINTADO IRÁ “ Pintado sí que estaba pero … El coche no pasó por ninguna revisión, estaría aquí un rato enumerando todo lo que tiene el coche . Simplemente lo pintaron para que estuviera “ Bonito” . No se hacen cargo de los problemas mecánicos del coche ( la respuesta fue lo tienes que traer al taller de la empresa) Nadie me informó que la garantía solo era válida en su taller ( no hubiera comprado en otra comunidad) Después que me reembolsarían los gastos de la revisión ( cosa que hasta un particular lo hace para vender ) y hasta ahora ni tan solo me responden los mensajes . Hace días envié un correo electrónico explicando las condiciones del coche y la empresa no se molestó en contestarme, me llamó el comercial diciéndome que se harían cargo de la revisión y que los otros problemas mecánicos solo se podían solucionar en su taller ( ESO SI POR LLAMADA NADA POR ESCRITO POR SI ACASO) aquí de tonto solo yo . Si empiezo enumerar todo eso será un libro . Solo digo que para empezar el anuncio ya era “ equivocado” y solo me enteré de que el año del coche no era el anunciado cuando vi la documentación para firmar aún que no di importancia solo comenté . No compréis para que envíen porque si pasa algo con el coche os quedaréis con la misma garantía que yo 0 y las mismas soluciones 0 , No es una camiseta que te da igual que falte un botón. Espero que nadie tenga que caer en el mismo error que yo de comprar a distancia para después escuchar que tienes que llevar allí para arreglar NADIE ME INFORMÓ DE ESO CUANDO COMPRÉ ( creo que es un detalle muy importante como para no comentar) Además asegurar de que han revisado el coche que una cosa tan simple como el agua del radiador estaba totalmente negra ni se la miraron . Me siento engañada, no se si porque soy mujer o porque me tocó simplemente. Pero así es . Y eso de que me iban a pagar la revisión aún estoy aquí esperando… No creo ni en eso por eso llamo y no escribió…. Lamentablemente y vergonzoso
Antonio Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una excelente experiencia comprando un XC60 en Ofercar. El proceso de compra fue impecable y el coche estaba en perfectas condiciones. Sin embargo, al poco tiempo me di cuenta de que los botones multimedia del volante no funcionaban correctamente. Me puse en contacto con Raúl y, tras llevar el coche a la Volvo más cercana, me facilitaron un presupuesto de reparación. Raúl gestionó todo de manera rápida y eficiente, y en el mismo día Ofercar cubrió el coste de la reparación. Quedé muy satisfecho con el resultado y el nivel de atención. Sin duda, repetiré. ¡Una experiencia 10/10!
Casimiro Oliva Gragera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Está mañana he tenido una charla comercial con el señor Raúl, sinceramente me ha parecido una persona muy formal y con una excelente comunicación comercial, estamos viendo la compra de un automóvil de su empresa, la experiencia hasta el momento a sido genial, creo que cerraremos la operación , el señor Raúl me trastimete seriedad y amabilidad.
Sheila HH
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El trato recibido ha sido nefasto. Raúl tiene poca palabra y no aporta información veraz. No lo recomiendo
Respuesta de Ofercar
Buenas Tardes Sheila; no sabemos a que se debe tu valoracion, o cual a sido el caso para llegar a esa conclusion. Le agradeceria que se pusiera en contacto con nosotros via e-mail ( ofercar@ofercar.es ) y nos indique cual ha sido el caso en cuestion, para poder tomar apuntes e intentar mejorar. Antetodo le pido disculpas de parte de todo el equipo y esperamos sus noticias. Un saludo.
David del sol castaño
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Atendido por Rubén un trato excepcional
Respuesta de Ofercar
Buenas tardes David, muchisimas gracias por tu valoracion. Intentaremos mejorar dia a dia para que la proxima reseña sea de 5 estrellas. Un saludo de parte de Ruben y de todo el equipo de Ofercar.
Alvaro Santiago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, despachan rápido y por lo que veo, poca idea del producto que tienen para vender. Si tuviera que dar una nota, claramente un 0 y puntuación porque no se puede poner ninguna. Para no volver
Respuesta de Ofercar
Buenas tardes Alvaro, sentimos que la valoracion sea tan baja. Nos gustaria conocer mejor su caso para poder tomar nota de todos nuestros errores y asi poder mejorar. Agradeceria que nos enviase un correo a ofercar@ofercar.es explicandonos su experiencia y asi poder mejorar en todos aquellos aspectos necesaria. Un saludo de parte de todo el equipo de Ofercar.
Mario Pérez Belmonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento de mi experiencia con Ofercar. Pude realizar todos los trámites desde Murcia. El coche impecable, aceptaron sin problema revisión por por mecánico externo y mi coche como parte de pago. Trato por parte de Raul inmejorable. Muy recomendado.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Mario por tu valoracion, estamos encantados de haber tratado contigo y darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Ofercar ha sido buena. Un saludo de parte de Raul y de todo el equipo.
Raul Santamaria Calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, Muy buena atencion, compre el coche sin verlo y lo que me dijeron y ofrecieron cuando fui a por el me sorprendio gratamente. Muchas gracias por todo. Recomendables 100%100.volswagen Arteon elegance 2.0 DTI.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Raul por tu valoracion, estamos encantados de haber tratado contigo y darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Ofercar ha sido buena. Un saludo de parte de todo el equipo.
Antonio Fuentes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Agradables y eficientes.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Antonio por tu valoracion, estamos encantados de haber tratado contigo y darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Ofercar ha sido buena. Un saludo de parte de todo el equipo.
miguel lópez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me acerqué a este concesionario sin mucha confianza en que el coche que yo quería ver, cumpliese con lo que yo estaba buscando, puesto que el precio (comparandolo con lo que había visto en el mercado online) era mucho más bajo (en mi caso, precio al contado). Rápidamente, nada mas entrar, nos recibió Raúl y el coche, no solo estaba impecable, sino que los pequeños desperfectos (muy pequeños, estaba impecable) que encontramos en el (natural en el mercado de segunda mano) se comprometieron rápidamente a repararlos y sin ponerme ninguna pega. Además, el coche estaba bien aseado, tanto por fuera como por dentro, cosa que se agradece. De Raúl, quiero agradecer su compromiso, rapidez y honestidad. En todo momento fue servicial, siempre poniendo las cosas fáciles y respondiendo cualquier tipo de duda con rapidez y con sinceridad. Me indicaron que el coche venía de Audi y la desconfianza, me hizo pedir un carfax y un favor a un conocido en cuanto a conocer los anteriores propietarios del coche, cosa que tanto el carfax, como mi conocido con acceso a esos datos me confirmaron: Era un coche que perteneció a la Audi, hasta que Ofercar adquirió para su compra-venta. Además, Raúl me pasó todo el informe de revisiones en talleres oficiales de Audi y me facilito el informe detallado de extras que tenía el coche para tramitar el seguro. Después de casi 1 mes (he esperado, para comprobar que todo lo que me contaban del coche era cierto y no encontrarme con ninguna sorpresa), del coche puedo decir que no me ha dado ni un problema, va espectacular, incluso mejor de lo que pensaba y cumple con todo lo que en su día Raúl me indicó. Recomiendo a cualquier persona que esté buscando un coche usado, que se ponga en contacto con ellos. Porque en mi experiencia, han tenido virtudes que excasean hoy en día en este oscuro negocio: Transpariencia y que ambas partes (empresa que vende y particular que compra) salgan ambos ganando sin necesidad de engañar a nadie. Muchas Gracias, volveré y os recomendaré.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Miguel por tu valoracion, estamos encantados de haber tratado contigo y darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Ofercar ha sido buena. Un saludo de parte de todo el equipo.
Juan Jose Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia nefasta, después de que el coche que compré me dejase tirado a las dos horas de recogerlo, se han quedado con parte del importe que pague por él, y después de hacer una reclamación, me contestan que ese importe es por una limpieza y desinfección que se han sacado del gorro. Desde luego no lo recomiendo para nada
Juan Roman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy a poner 5 estrellas y no he comprado un vehículo. Iniciamos una compra, nos hicieron la financiación y luego nos arrepentimos. Raul cancela la operación. Dinos mil vueltas. Le volvimos loco y en todo momentos nos trató de manera inmejorable. Cuando no se realiza la compra. Se ven los profesionales, cuando se gana todo son sonrisas. Profesionalidad y trato inmejorable no me extraña la crítica que tiene en las redes y en Google. Gracias.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Juan Roman, por tu valoracion, estamos encantados de haber tratado contigo y darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Ofercar ha sido buena. Un saludo de parte de Raul y de todo el equipo.
Jorge Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vehículo en excelente condiciones, serios. Muy contento con la compra, muy recomendable este sitio para comprar tu coche.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Jorge por tu valoracion, estamos encantados de haber tratado contigo y darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Ofercar ha sido buena. Un saludo de parte de todo el equipo.
Jennifer Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido fue excelente, todo se hizo con rapidez y el coche está en perfecto estado, al igual que todos los coches que tienen ahí. Recomiendo este sitio totalmente, gracias en especial a Rubén que nos atendió y fue muy amable y atento desde el primer momento.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Jennifer por tu valoracion, estamos encantados de haber tratado contigo y darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Ofercar ha sido buena. Un saludo de parte d Ruben y de todo el equipo.
ImBlueFTW
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando para comprar un Range Rover Evoque. La atención de Raul es excelente. Al final no compré el coche muy a mí pesar, pero vaya, desde luego recomiendo a cualquiera a echarle un vistazo y tratar con ellos. Atención súper profesional y resolvió todas mis dudas aunque fui un poco pesado. Sigo dándoles vueltas a otros coches, así que quizás acabe hablando otra vez con Raúl 🤣
Rebeca Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención y profesionalidad de Raúl fue lo que me convenció para realizar la venta de mi coche con ellos, si tengo que destacar algo seria la rapidez con la cual se gestiono todo. Muchas gracias Raúl.
Younes El Ammari
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable.me han hecho venir de zaragoza a Madrid para cerrar el trato y llevar el Coche,pero el resultado que tienen que llevar a pintar de golpes que no estaban en los fotod
Raja Jouichat
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son muy malos ye hacen perder el tiempo !
Ana Muñoz Salinas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, a las dos horas de recoger una grand c4 Picasso nos dejó tirados, pedimos que nos devolvieran el dinero y la verdad que en eso no tuvimos problema y nos lo devolvieron, pero no nos han devuelto el dinero de la transferencia cuando en ningún momento cambiaron el coche a nuestro nombre, y son 390 euros de transferencia. Lo he comprobado en tráfico. No me parece normal que me quiten ese dinero cuando yo devolví el coche por el problema que tuvo, porque lógicamente ya no me inspiraba confianza y más cuando no hicieron el cambio de nombres.lo único positivo que puedo decir es Raúl, el comercial que nos atendió genial en todo el proceso y nos ayudó en todo momento, , Raúl de 10. A él le doy las 5 estrellas.
Yolanda Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% satisfecha con mi compra. Estoy contenta por el asesoramiento y el trato personalizado que me han dado en Ofercar. Rubén y Sergio han sido muy amables en todo el proceso y han estado al milímetro de mi gestión al completo. Se preocuparon por mi comodidad y mis necesidades en cuanto a coches, ofreciéndome un coche a precio asequible y que además me encanta!! Estoy super contenta con Ofercar. Muchas gracias a todo el equipo de Ofercar.
Luna2025
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gestión sobre todo por parte de Sergio, grandes profesionales son rápidos y honestos (cosa que se agradece a dia de hoy porque en otros concesionarios la honestidad brilla por su ausencia) cumplen rigurosamente con lo pactado. Vendimos un vehículo y el pago fue en el acto. No pongo más estrellas porque no me deja. Altamente recomendable.
Jesús Foguet Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente satisfactoria. Trato inmejorable y personalizado por parte de Rubén y de Sergio en especial. Totalmente recomendable a todos los efectos. Gestión rapidísima y sin ningún inconveniente. TOTALMENTE RECOMENDABLE
Sergio Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y el trato es excelente, personal atento cualificado y realista, buen asesoramiento y mucha variedad de vehículos.
Esca1980 Esca
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Basan la tasación en comentarios de Internet. Máxima tasación? La más baja de todas a las que he ido
Emilio Vaquero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos coches y gente especializada me gustó mucho volvere seguro
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Emilio por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Rasim Best
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien
MARTA Adrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Bargueño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
¡¡Segundo coche que me compro en ofercar!! ¡¡Trato excelente!! Recalcar el asesoramiento de los comerciales, en especial el de Ruben. Tanto la primera vez como esta he salido muy contenta. Me mostraron la procedencia del vehículo y el historial de mantenimiento completo, además de que todo estaba certificado. Totalmente recomendable para todo aquel que quiera renovar su coche, hacen que este proceso sea más fácil a la par que fiable.
Romeo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Antonio Conesa Gimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Rubén por tu atención en la compra de mi Tiguan Rline. Pude comprobar los mantenimientos que me enseñaste de la casa oficial y efectivamente correspondían todos... totalmente recomendable 👌 muchas gracias
Liviu Tanase
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cristian Ruiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Manuel Iglesias
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Monica Livadaru
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
no recomiendo!mucho cuidado
relu andrei puscasu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ionut Iovu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Madalin Cisse
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
no recomendable
jorge cortes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo, suelen pedir que les pagues la revisión de pre entrega y el impuesto. Que lo deberían de hacer ellos .
Daniel Moscu
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo, suelen pedir que les pagues la revisión de pre entrega y el impuesto. Que lo deberían de hacer ellos .
Silvia Pérez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención, trato e información sobre los vehículos, facilidad y comodidad en todos los trámites.... Y sobre todo un gran profesional Raúl por la buena gestión recibida y Sergio por la confianza.... Gracias de nuevo... Grandes profesionales.
Deterin&dispapel-fábrica de químicos EGR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches
Jose Angel Serrano Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable,vendí mi coche en ofercar, me dieron mucha confianza y una buena oferta, Raúl muy amable y profesional, ha sido todo súper rápido (Tasación, cambio de nombre y el ingreso) y se que se queda en buenas manos para pasar a una mejor vida, sin duda confiare en ellos en un futuro MUCHAS GRACIAS!
Belén Reimondo Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Somos BelenCars donde exigimos profesionales para la adquisición de nuestro producto. Raúl de Ofercar ha llegado a nuestras expectativas: profesionalmente y personalmente muy cualificado . Estamos muy contentos de la experiencia. Lo recomiendo 100%
Anthony Crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención de 10!!! Nos aconsejaron en todo momento con total profesionalidad y explicándonos tanto los pros como los contras de cada vehículo del cual nos dieron toda la documentación , información del estado y revisiones de vehículo al decantarnos por un coche totalmente impoluto nos dicen que esperemos que van a volver a limpiar 😅😅. Muchas gracias!!
Ricardo Castaño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, buena calidad en coches y la mejor atención
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Al cast, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y asi darnos ese pequeño empujón para poder mejorar dia a dia. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma haya sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Teresa Hernandez Carrilo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda mis siguientes vehículos los compraré en ofercar. Super recomendable por el trato y el resultado
irene sierra infante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo este concesionario porque el trato es muy bueno. Tienen mucha variedad de coches y te asesoran correctamente.
DANIEL MORALES FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda alguna calidad, precios incomparables y compromiso por satisfacer al cliente hasta el último detalle, con profesionales así da gusto. Recomendable al 100%
sandra fresno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bonito concesionario muy buen producto el que trabajan , y el personal que trabaja allí son personas muy agradables que siempre están dispuestos ayudarte.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Sandra por tu valoración, con este pequeño gesto nos ayudas a crecer y a implicarnos mas si cabe en hacer mejor nuestro trabajo. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma ha sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Javier Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve en sus instalaciones pidiendo información y me dijeron que sus coches procedían de renting/concesionario. Por la unidad que pregunté me indicó el comercial que solo había tenido un dueño. Le pedí si me podía facilitar informe de tráfico/carfax y me dijo que ellos no lo hacían. Lo pedí por mi cuenta y salieron 3 dueños, en un coche de 6 años. Se lo comenté al comercial, entro a un despacho “a comprobar”, salió sin ningún papel y me dijo, a mi me consta un solo dueño, puede que el carfax esté mal. Lexus, si se pasan las revisiones en servicio oficial, ofrece garantía hasta diez años. Esta unidad tenía la última revisión pasada en un midas, que según el comercial, tenía acuerdo con Lexus para lo de la garantía, cosa que he comprobado que no es cierta. Edito tras respuesta del propietario, los CV como siempre tratando de tontos a la gente. En el informe se indican cuatro transferencias, siendo 3 propietarios particulares y la última a ellos. En mi comentario había descartado la última por razones obvias. A efectos de la extensión de garantía que ofrece Lexus, Midas no es válido, como me había asegurado el comercial.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Javier por tu valoración. Comentarte que todos nuestros coches como se le indico en su dia, proceden de concesionarios oficiales o de las mismas marcas. Respecto a los tres titulares del vehiculo, si ha pedido el carfax del coche, podra comprobar que el primer titular es el concesionario que lo matricula, de esta manera llegan a sus objetivos, el segundo titular es la persona que lo usa durante el periodo de tiempo que tiene el vehiculo y el tercero y ultimo logicamente somos nosotros a la espera de comprador, porque todos nuestros vehiculos son propios, no trabajamos en comision de venta como hacen en otros sitios. En cualquier caso puede comprobar la antiguedad o el tiempo que lo ha tenido cada titular, y asi podra comprobar que solo hay uno de larga duración. Respecto a la revisión pasada en Midas, esta empresa tiene acuerdos con las marcas oficiales, en las que sus revisiones no afectan a la garantia oficial, logicamente es mas economico llevarlo a estos talleres, pero en cualquier caso ya no es cuestion nuestra. Entiendo que la puntuación de la reseña, se deba a su desconocimiento sobre estos temas, pero si para usted una empresa que vende vehiculos certificados por la marca, tanto en kilometraje, como estado y que no han sufrido golpes estructurales, y que ademas invitamos a cualquier cliente a que haga cualquier tipo de comprobacion e incluso en el taller oficial de la marca, merece una estrella, no me imagino como tiene que juzgar a la gran mayoria. En cualquier caso, sentimos no haber satisfecho sus necesidades e intentaremos mejorar aun mas si cabe. Un saludo y espero de verdad que reconsidere su reseña si asi lo ve oportuno.
JONATHAN ESCOBAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion . Gente muy competente .la verdad k muy buena esperiencia volveria a comprar un coche otra vez .de 10
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Jonathan, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Mari Carmen Roldán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y rápidos. Desde la primera llamada para comentar y resolver todas las dudas como después en el proceso de documentación y entrega del vehículo. La empresa de transporte externa a ellos tuvo problemas de contratiempo e iban alargando la entrega y aún así Rubén se ofreció en hacer él mismo la entrega, haciendo un viaje de casi 3 horas en ida y luego vuelta para entregarlo en el tiempo que se habían comprometido. Sin duda cumplen con las expectativas.
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Muchas gracias Mari Carmen por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte Rubén y de todo el equipo.
miguel angel
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
E comprado un coche y la atención desde que lo fui a ver hasta la entrega a sido escepcional,el coche a sido pintado y revisado sustituyendo lo necesario para su entrega ,de momento supercontento con todo .gracias Raúl y Rubén .
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Muchas gracias Miguel Angel por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de Rubén, Rául y todo el equipo.
Roberto Sierra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del personal, con conocimientos para la orientación a tus necesidades con una amplia gama de coches y motorización, llevo dos compras y seguiré contando con ellos .
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Muchas gracias Roberto por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
DORO MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy buena atención recibida, To
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Muchas gracias Doro por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de todo el equipo.
Carlos Bascones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido fantástica. Un trato excepcional por parte de Raul, da gusto recibir este tipo de atención. Me ha explicado perfectamente tanto el estado del vehículo como los pasos a seguir y ha resuelto culquier duda que me ha surgido. Realmente contento con la compra que he realizado y aunque me repita, especialmente con la atención recibida. Muy muy recomendable.
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Muchas gracias Carlos por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte Raul y de todo el equipo.
Carlos Torrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato, una atención de 10 por parte ventas
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Muchas gracias Carlos por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de todo el equipo.
Sara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Sara por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Gorka Arguijo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana hace 1 año que compramos un Seat Leon gasolina,ya que éramos de Logroño me informaron de todo vía telefónica y whatsap,todas las fotos y datos que pedimos,hicimos la señal,fui a verlo al momento verifique que todo cuadrase y me lo lleve,quería esperar a pasar el año de compra y los 20.000km que se le han echo,decir que ni un problema con el coche de nada. Trato amable,decir que me ofrecían subírmelo en portacoches,pero preferí bajar,verlo y pagarlo al momento
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Muchas gracias Gorka por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu Vehiculo durante mucho tiempo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Ramón Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con buenos coches, profesionales. Trato amable. Contento con la compra. Atención rápida con Raul. Recomendables. Al coche le tuve que hacer una revisión, pero me habían avisado previo a la compra.
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Muchas gracias Ramón por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte Raul y de todo el equipo.
Jordi Fumàs Ferreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un vehículo y estoy encantadísimo!! Super buen trato de Raúl y muy atento y servicial!! Muy profesionales!!! Gracias.
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Muchas gracias Jordi por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte Raul y de todo el equipo.
Alba Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente compra, muy profesionales desde el primer momento, me explicaron todo al detalle y estuvieron muy pendientes durante el proceso.
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Muchas gracias Alba por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte Raul y de todo el equipo.
Conociendo con Dario Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Rubén. Hasta el momento todo perfecto
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Muchas gracias Dario por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte Rubén y de todo el equipo.
Titín
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores profesionales...Venden coches con vicios ocultos!!! No hacer caso a las reseñas, están todas manipuladas.....
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Buenos dias Titín, comentarte que no esta bien acusar de esa manera cuando es totalmente falso, ni siquiera apareces en la base de datos de nuestros clientes, por lo que no has hecho ninguna operación con nosotros. Ademas viendo tu perfil, se puede apreciar que, de las pocas reseñas que tienes casi todas son malas, quizas sea debido al aburrimiento. De todos modos nuestro departamento Juridico, se pondra en ello para que no salga Gratis difamar y acusar de esa manera. Para que nos empieces a conocer, decirte que todos los vehiculos que tenemos proceden de concesionarios oficiales por lo que tienen certificado de kilometraje, de NO siniestralidad y de calidad, por lo que decir que tienen vicios ocultos es ABSURDO. Por otro lado, no sabemos como se pueden manipular las reseñas de google, es mas todas ellas estan verificadas, las buenas y las malas, no como la tuya que ni apareces en la base de datos de nuestros clientes por lo que me parece RIDICULO. En cualquier caso, siempre estamos dispuestos a mejorar y a escuchar todas las criticas constructivas sobre nosotros, para poder aprender mas y si cabe dar mejor servicio a nuestros clientes.
Iliyan LM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco compré un coche de ellos. Todo el proceso ha sido muy fácil y directo. Inspiran mucha confianza, lo que era mi mayor problema a la hora de comprar un coche de segunda, los demás vendedores no me inspiraban nada de confianza. Al poco tiempo, el coche ha presentado un defecto leve y lo he reparado en otro taller. Ofercar se ha hecho cargo de la reparación. Les dejo 5 estrellas!
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Ilyan por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de todo el equipo.
Laure Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,trámites rápido, super atentos durante toda la operación de compra venta. Recomendable100%. Un gusto trabajar con gente así.
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Muchas gracias Laure por tu valoración, Gracias otra vez por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos, y esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Antonio Rodríguez Zarza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia satisfactoria, trato excelente. Gracias, José Luis que, incluso, me fue a recoger para llevarme a por el coche que compré.
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Muchas gracias Antonio por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte Jose Luis y de todo el equipo.
Cristian Moisès Moreno Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato. Me lo dieron con revisión incluida muchas gracias. Son serios y formales. Un saludo
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Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Nika Luki
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si hubiera más estrellas, se las pondría encantada! Profesionales de primera, dan mucha confianza y tranquilidad, siempre atentos a las necesidades del comprador. Destacar especialmente a Jose Luis, es un vendedor de primera. Gracias
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Muchas gracias Nika por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte Jose Luis y de todo el equipo.
Jesús Perez Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Mi experiencia no ha sido la más agradable y doy gracias a no haber adquirido el vehículo del que pidiendo información sobre si tiene la correa de distribución al dia, me dicen que se realiza la sustitución de la misma a los 17000km y el vehículo tiene 186000km y no se le ha cambiado nunca. Solicito que se cambie antes de adquirir el vehículo y me dicen que me lo vende así (con un mantenimiento básico sin realizar según especificaciones del fabricante audi) y que me lo detallan por escrito. Confianza sobre esta casa de vehículos 0 debido a que no se puede vender un coche con un mantenimiento básico sin realizar
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Buenos dias Jesus, ante tu comentario y/o tu reseña, comentar que ni siquiera te pasaste por la exposición para ver y probar el coche. Unicamente recibimos una llamada exigiendo que le cambiemos la distribucion a un coche que no le toca por kilometraje ni por tiempo. Es mas ese vehiculo tenia libro de revisiones oficial AUDI, por lo que no entiendo cuando dice que no se le ha hecho el mantenimiento basico. Lastima que no le demos la suficiente confianza para la compra de su vehiculo, pero siendo los coches de concesionarios oficiales y con libro de revisiones, no se que mas quiere, quizas el problema sea que usted es cliente de vehiculo nuevo y no de usado.
Daniel Janillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Daniel por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Cristina Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato muy agradable!! Gestión rápida y sin complicaciones. Encantada con la compra , el personal atento y cercano. Lo recomiendo 100%
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Muchas gracias Cristina por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Emma Grados
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si queréis evitaros dolores de cabeza NO COMPRÉIS AQUÍ, no revisan los coches que compran y vienen con problemas. Dicen que tienen garantía pero es totalmente falso, no se hacen cargo. Lamentable.
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Buenos dias Emma, lamentamos que opines asi de nosotros, nos gustaria saber tu caso ya que no apareces en nuestra base de datos. Todos los coches proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que SI estan revisados tanto por ellos mismos como por nosotros una vez que llegan a nuestras instalaciones, pero eso no quita que se puedan averiar ya que al final son maquinas. Gracias por tu reseña e intentaremos mejorar en todos aquellos aspectos con los que parece ser no estas conforme.
Micha Ivanov
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Micha por tu valoración. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Isabel García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace poco un coche con ellos y estoy encantada en concreto me atendió Rubén. No hay queja ni del coche ni del trato recibido. Lo recomiendo.
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Muchas gracias Isabel por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de Ruben y de todo el equipo.
AMATE Mundo Consciente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llegado desde Barcelona para adquirir un vehículo en AUTOCASION SERMA y me he llevado la mejor experiencia que podía pensar! Ha valido la pena el viaje. José Luís Martín me ha facilitado y ayudado con todo el proceso de la gestión en un tiempo récord. Calidad, profesionalidad y precios super competitivos! Si queréis una buena compra de confianza os lo recomiendo! Maria José
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Muchas gracias Amate por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Sergio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo sin lugar a dudas. Son muy profesionales. El trato recibido por José Luis ha sido impecable. Muy resolutivo.
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Muchas gracias Sergio por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en OFERCAR ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de Jose Luis y de todo el equipo.
Ana
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento pero nuestra experiencia fue horrible todo vendido de palabra y pintado muy bonito, a la semana de tener el coche no paraba de dar problemas. Los cristales tintados una chapuza que en el anuncio figuraba como que los tenía y, aún así, tuvimos que pagar aparte para semejante chapuza. Entraba el aire por las ventanas. El coche se moría, saltaba el testigo de fallo de motor. Tengo todo documentado. Pedimos devolución y nos dicen que no es posible. Fíjate cómo sería que al final nos ofrecieron ellos mismos la devolución del dinero... No se puede jugar así con la seguridad de los clientes, el coche no frenaba, no enfriaba....en 2 semanas una lista enorme de problemas hasta el taller que nos hicieron llevarlo se sorprendió. No lo recomiendo al menos en coches "baratos". No pongo fotos para no asustar de las chapuzas....
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Buenos dias Ana, siento la mala experiencia que has tenido con nosotros, es verdad que el coche dio una averia y no sabiamos de donde podria venir, y la verdad que nos volvimos un poco locos. Finalmente simplemente era el filtro de gasoil que estaba ostruido, pero tenemos que reconocer que hasta que el mecanico dio con ello nos trajo de cabeza, pero finalmente se soluciono con 17 euros. Respecto al tema del tintado de lunas, el chico es verdad que las tinto y quedaron regular, pero tambien se solvento el problema, lo que no queriamos es que estuvieras a disgusto y por eso mismo te devolvimos el dinero, pero creo que en todo momento estuvimos a tu lado tanto en la compra del vehiculo como luego en la averia, ya que como has podido comprobar no nos desentendemos de nada, aunque sea comun en otros sitios. sin mas pedirte una vez mas disculpas y espero que todo vaya bien. Un saludo
Jesus Ávila
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto
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Muchas gracias Jesus por tu valoración, esperamos mejorar en todos los aspectos necesarios para poder obtener 5 estrellas la proxima vez. Gracias otra vez por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos, y esperamos verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Juan Carlos Sanchez Heredia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Audi A1 en buenas condiciones, decir que me he encontrado muy satisfecho con los trámites, tanto del vehículo que he entregado como el que adquirí, ya que tuve que desplazarme desde Córdoba para hacer el cambio y todo fue tal como se habló, sin sorpresas... por todo esto le doy las gracias a José Luis por su confianza y seriedad que me ha dado. Cuando tenga que adquirir otro vehículo, seguro que me acordaré de Autocacion Serma.
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Muchas gracias Juan Carlos por tu valoración, esperamos que disfrutes de tu nuevo vehiculo. Nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de Jose Luis y de todo el equipo.
Mari Carmen Ruiz De La Cruz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 5 meses , mis reseñas fueron buenas por como nos atendieron, también dijo que iba por recomendación, y el trato fue muy bueno, mi sorpresa es a los tres meses que tengo la ITV , y no la paso por las ruedas delanteras están en mal estado, mi indignación esque podía haber tenido algún accidente, creo que es una cosa muy seria las ruedas, me pongo en contacto con ellos y me dicen que el taller está de vacaciones y no le pueden dar el informe de cómo estaban las ruedas, y ya al cabo de tres meses me vuelvo a poner en contacto con ellos, al final no me dan solución, mi pregunta es?? Es normal que vendan coches con las ruedas mal , solo deciros que miréis bien el vehículo que compréis hay aunque vayáis recomendado como yo ,
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Muchas gracias Mari Carmen por tu valoración, nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Javier Acero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis. El mejor de todos. Sincero. Kms. Procedencia del vehículo. Libro mantenimiento Todo como se debe vender un coche
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Muchas gracias Javier por tu valoración, nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
damii dh
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES eso es lo que te venden el coche roto y no te cubren la avería los mecánicos de ellos están compinchados para no arreglartelo TENGAN CUIDADO con esta gente que a varios le hacen lo mismo y se van de libre
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Buenas tardes Damii, en contestación a tu reseña, indicarte que todos nuestros vehiculos proceden de concesionarios oficiales, por lo que previamente estan peritados y tasados por profesionales de la marca, por lo que el hecho de acusarnos que entregamos el vehiculo averiado, decirte que es totalmente falso al igual que el decir que estamos compinchados con talleres que ¡¡¡ ojo !!!! son empresas totalmentes externas a la nuestra, por lo que no guardamos relacion alguna, es mas, a todos nuestros clientes les invitamos que lleven los vehiculos a sus talleres de confianza para que los puedan revisar en cualquier momento. En cualquier caso, quizas el problema sea que pensamos que al comprar un vehiculo con 200.000 kms y mas de 8 años, esta nuevo, y permitame decirle que es normal que tenga su uso y su desgaste, pero en ningun caso averias como da a entender. De todos modos le agradezco su valoración, porque de esta manera podemos trabajar en todos los aspectos negativos que pudieramos tener, siempre y cuando sean logicos. Un saludo
mohsan gakhar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
parfa yama main esta taller de jefe porque comprado coche no llegas en Barcelona hacia San Diego con luz con los gastan casi 1000 y pico y me dicen que no envíalo coche por aquí otra vez en Madrid para arreglarlo por favor que me llamas jefe estoy empresa quiero hablar con él pues si no lo queda el coche no vuelven al dinero 636077786
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Buenas tardes Mohsan, despues de analizar su caso y una vez solucionada la incidencia, decirle que el fallo que presentaba su vehiculo procedia del cambio de la correa de distribución que le cambiaron en su taller, el mecanico al que usted llevo el vehiculo, la instalo mal y por eso fallaba. En cualquier caso, me alegro de que se haya solucionado la incidencia. Simplemente le comento esto, para que lo tenga en cuenta y si procede le pueda reclamar al taller que envio el vehiculo. Un saludo y gracias por su confianza.
Jonathan Amor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Jonathan por tu valoración, nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
punky musaraña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y asesoramiento
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Buenas tardes Punky, agradecerte la valoración. Recibe un saludo de todo el equipo.
Israel Hellin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Israel, agradecerte la valoración. Recibe un saludo de todo el equipo.
Ricardo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Ricardo por tu valoración, nuestro objetivo es ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables, ya que todos ellos proceden de concesionarios oficiales o directamente de las marcas, por lo que firmamos tanto el kilometraje, estado y que no ha sufrido ningún golpe estructural. También hacemos especial hincapié, en dar un buen servicio y un trato cercano a todos nuestros clientes. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido positiva. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Santi Torresano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Buenas tardes Santi, agradecerte la valoración. Recibe un saludo de todo el equipo.
Manuel González Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya e comprado cuatro coches son geniales Sergio y todo su equipo volveré a darme un caprichito muchas cracias venía de una mala experiencia de otro concesionario y aquí todo genial muchas cracias sergio
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Muchas gracias Manuel, estamos encantados de tratar contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y asi darnos ese pequeño empujón para poder mejorar dia a dia, esperamos que disfrutes de los vehículos adquiridos. Un saludo de todo el equipo para ti y toda tu familia.
domingo gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un coche. La gente que me atendió muy amable y profesional. El coche bien cuidado. Ahora a rodarlo y disfrutarlo.
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Buenas tardes Domingo, agradecerte la valoración. Recibe un saludo de todo el equipo.
Gloria Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la experiencia, buenos coches , buenos precios, gente que entiende lo que deseas y te aconsejan muy bien
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Muchas gracias Gloria por tu valoración, con este pequeño gesto nos ayudas a crecer y a implicarnos mas si cabe en hacer mejor nuestro trabajo, ya que nuestro objetivo es, ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables y siempre dando un buen servicio y un trato cercano. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
MANUEL BONILLA GUISADO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Renault Clio. Buen trato y relación calidad precio. Vehículos en muy buen estado y buen asesoramiento al menos por parte de Jose Luis, qué es el comercial que nos atendió.
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Muchas gracias Manuel por tu valoración, estamos encantados de haber tratado contigo, nuestro objetivo es, ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables y siempre dando un buen servicio y un trato cercano. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena y que el vehículo que adquiriste, te esta dando el resultado esperado. Te mandamos un saludo de parte de Jose Luis y de todo el equipo.
Milagros Galán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un I30 en diciembre de 2019 y tras un año de uso. No me ha dado ningún problema.Solo le he tenido que hacer el mantenimiento básico de aceite y filtros Me atendió Rubén y todo el asesoramiento perfecto por su parte. Repetiré!
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Muchas gracias Milagros por tu valoración, estamos encantados de haber tratado contigo, nuestro objetivo es, ofrecer los mejores vehículos a unos precios muy razonables y siempre dando un buen servicio y un trato cercano. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena y que el vehículo que adquiriste, te esta dando el resultado esperado. Te mandamos un saludo de parte de Rubén y de todo el equipo.
jesus mayorga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%. El trato , las explicaciones , asesoramiento y recomendaciones excelente. Mi trato fue con José Luis , fue exquisito me asesoró muy bien y le compré un coche que ni si quiera vi en su momento . Valoró mucho la honradez que se me habló desde que entre y el trato en posventa . De seguro que volveré y recomendaré.
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Muchas gracias Jesús por tu valoración, estamos encantados de haber tratado contigo, esperamos de corazón que el vehículo que has adquirido te guste, ya que es nuestro objetivo, ofrecer los mejores vehículos a un precio muy razonable y siempre dando un buen servicio y un trato cercano. Darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena y que el vehículo que adquiriste, te esta dando el resultado esperado. Te mandamos un saludo de parte de Jose Luis y de todo el equipo.
Mari Jose
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Mari Jose por tu valoración, estamos encantados de haber tratado contigo, indicarte que deseamos verte pronto por nuestras instalaciones para tu próxima compra como bien nos has indicado, y estaríamos felices de ser los elegidos si esto fuese así. darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena y que el vehículo que adquiriste, te esta dando el resultado esperado. Esperamos de verdad, volverte a ver pronto. Te mandamos un saludo de parte de todo el equipo.
Yuly Yu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis nos atendió de manera muy profesional y con un trato exquisito. Los coches están mejor que en las fotos. Ya reservamos nuestro coche.
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Muchas gracias Yuly por tu valoración, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena y que el vehículo que adquiriste, te esta dando el resultado esperado. Te mandamos un saludo de parte de Jose Luis y de todo el equipo.
GK S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar el trabajo de José Luis, nos asesoró, siempre amable y dispuesto a resolver nuestras dudas. También nos ayudó con la financiación, encargándose de todos los trámites y facilitando todo bastante. Si algún día tenemos que volver a comprar un coche o recomendarlo a un amigo no tendremos duda de volver aquí.
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Muchas gracias Golam por tu valoración, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena y que el vehículo que adquiriste, te esta dando el resultado esperado. Te mandamos un saludo de parte de Jose Luis y de todo el equipo.
Luis Valderrama
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Luis por tu valoración, con este pequeño gesto nos ayudas a crecer y a implicarnos mas si cabe en hacer mejor nuestro trabajo. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma ha sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Pepe Herrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he adquirido un Volvo S80,me atendió Rubén, me lo trajo a mi domicilio y de momento, salvo que pasara algo al vehículo, que lo dudo ,el trato ha sido genial,puntualidad en entrega,dedicación, seriedad,transparencia,etc,etc.Estoy muy contento y sobre Rubén, solo le digo a la empresa Serma,que este perfil de personas son las que hacen crecer una empresa, es un persona genial y muy humana,conservarlo que personas con todas estas características hay pocas,dl 1 al 10,yo le pongo un 15.RUBÉN,GRACIAS POR TODO,NO CAMBIES NUNCA, AQUI TIENES UN CLIENTE Y AMIGO PARA LL QUE NECESITES.Os recomiendo al cien por cien.SERMA LO MEJOR DE LO MEJOR.
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Muchas gracias Pepe por tu valoración, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena y que el vehiculo que adquiriste, te esta dando el resultado esperado. Te mandamos un saludo de Rubén y de todo el equipo.
Roberto Fernández Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unos máquinas. Los coches espectaculares y en estado perfecto. Cuidan el más mínimo detalle. Tienen un cliente para toda la vida. Volveré a comprarle coches sin dudarlo.
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Muchas gracias Roberto, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Antonio Conesa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche que compre estaba como me dijeron y vi en fotos. Estaba impoluto ... Gente seria... Lo recomendare...
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Muchas gracias Antonio, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Carlos Cordero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas, si pudiera ponerles 6 lo haría. Trato excelente, el coche está en perfecto estado, el proceso de compra lo hacen lo más sencillo y amigable para el comprador. Son muy amigables y profesionales, atentos a cualquier duda que puedas tener. 100% recomendado!
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Muchas gracias Carlos por tu valoración, con este pequeño gesto nos ayudas a crecer y a implicarnos mas si cabe en hacer mejor nuestro trabajo. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma ha sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Javier Izquierdo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Peugeot 206, trato bueno y el coche en buenas condiciones aunque tuviese 12 años. Volvere a comprar cuando necesite un coche nuevo!!!
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Muchas gracias Javier por tu valoración, con este pequeño gesto nos ayudas a crecer y a implicarnos mas si cabe en hacer mejor nuestro trabajo. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma ha sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Ann Alis
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, fuimos mi hermana (la interesada del coche), mi pareja y yo desde Bilbao a Madrid a realizar la compra de un audi a1 blanco. Una vez realizados todos los tramites nos pusimos rumbo a Bilbao y de camino nos dimos cuenta que el retrovisor derecho (el espejo) no giraba hacia un lado y no se veía bien. Todo esto se lo transmitimos al vendedor Ruben al momento y nos comento que revisarían el caso y que nos dirían algo. Después de estar detrás de ellos varias semanas finalmente nos mandaron un retrovisor (esta solución se la sugerimos nosotros porque si fuese por ellos...) pero para nuestra sorpresa (nos mandan uno de color azul sin avisar de que iba a ser de este color), bueno pues lo llevamos al taller de toda la vida para que lo cambiase y mi mecánico ya me advirtió que no era moco de pavo cambiar estas cosas. Una vez se cambio la factura fue de 70 euros. Le hice llegar la factura a Ruben y tras hablar con el me indico que no se hacían cargo del precio y que ademas le parecía caro... Como veis el coche salio así del concesionario, es un vicio oculto, y por mucho que indiquen que la garantía no lo cubre no tiene que ver con que lo cubra o no. Tiene que ver que sacamos el coche de allí y al de menos de una hora nos dimos cuenta que el espejo estaba mal. La verdad me sorprende muchísimo que no hayan dado ninguna solución y visto los comentarios de otras personas no hemos sido los únicos. Espero haber ayudado a mas gente a saber con que tipo de establecimiento y gestión se van a encontrar.
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Buenas tardes Ann Alis, después de revisar su comentario, y aunque la compra la realizo su hermana, la contesto al comentario, al que hace referencia. Creemos que hemos puesto todo de nuestra parte para que la compra sea lo mas cómoda y transparente para ti, ya que nos encontramos en Madrid y tu resides en Vizcaya. Desde el primer día se te han enviado varios videos, correos, llamadas telefónicas y hemos intentado resolverte cualquier duda e incluso proponerte la entrega a domicilio del vehículo, por lo que consideramos que el trato a sido bueno. El vehículo al que haces mención, procede de concesionario oficial, por lo que el estado, kilómetros y que no ha sufrido golpes estructurales lo certificamos. En cualquier caso hemos pintado el vehículo por completo y se le ha echo una revisión mecánica, para su posterior entrega ( cosa que no haces mención alguna ), ahora bien debemos de ser conscientes de la compra que realizamos, y un vehículo con 8 años de antiguedad, puede presentar cualquier cosilla mínima debido al desgaste, puesto que si fuera nuevo, ni costaría lo mismo y tampoco existirían los concesionarios de vehículos a estrenar. Como bien he comentado antes, nuestro concesionario se encuentra en Madrid, por lo que nuestros talleres están en la misma provincia, así pues, cualquier reparación las tramitamos en nuestros talleres colaboradores. Aun siendo un mal menor el problema del espejo, se te ha enviado a tu casa uno original, para evitar que te desplazases a Madrid solo por eso ( para nosotros hubiera sido mas fácil derivarte a un taller colaborador nuestro ), pero entiende que lo que no podemos hacer es abonarte un importe simplemente por el cambio del espejo, y menos si esta escrito en un cacho de papel a bolígrafo un importe sin mas, puesto que da lugar a pensar mal y mas cuando este tramite solamente se ha hecho para que no te tuvieras que desplazar. También indicarte que el espejo que se envió era azul, pero la carcasa se cambia a presión solamente, no para que te cobren 70 euros, quizás deberías hablar con quien te ha cambiado el espejo, porque ya te aseguro que es desproporcional lo que te han cobrado. Esperamos, que esta explicación te haga cambiar de opinión, ya que nos esforzamos para mejorar día a día, y consideramos que tanto los vehículos que vendemos, como la atención que damos al cliente, esta muy por encima de la media, aparte también nos gusta que nos digan todos aquellos puntos positivos si los hubiese. Sentimos que la calificación por tu parte sea solo de 1 estrella, intentaremos indagar en todos aquellos errores para que la próxima vez (si existe), sea mas positiva. Un saludo y gracias.
Arrate Aliseda
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes fuí al concesionario Autocasión Serma para comprar un Audi A1 blanco. De camino a casa, a 1h de haber salido de Madrid con el coche, me dí cuenta que el retrovisor derecho no giraba hacia uno de los lados y nada más saberlo se lo comunique al concesionario. La solución que me dieron, ( después de esperar bastante tiempo y andar detrás de ellos para que me solucionasen el problema ya que no veía nada por el retrovisor) fue que me enviaban un retrovisor original pero usado a mi domicilio y que por 20-30 €, según ellos, me lo arreglaban en cualquier taller. Mi sorpresa llegó al abrir el paquete, el retrovisor que me habían enviado era de color azul! Y ni siquiera me habían avisado del color. Total, que lo llevé al taller de confianza, y el mecánico me aseguró que esto no eran cosa de 10 minutos. Además, había que desmontar entero el azul que me habían enviado y el blanco del coche + el panel de la puerta +obra de mano. Al final me cobraron 70€ y les envié la factura a la empresa. Desafortunadamente, me respondieron que ellos no se iban a hacer cargo de ella. Estoy tremendamente disgustada con ellos ya que el coche salió de su concesionario con un vicio oculto que encima he tenido que pagar yo. No recomendaría comprar aquí un vehículo, por la pésima atención de postventa.
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Buenas tardes Arrate Aliseda, después de revisar tu comentario comentarte lo siguiente. Creemos que hemos puesto todo de nuestra parte para que la compra sea lo mas cómoda y transparente para ti, ya que nos encontramos en Madrid y tu resides en Vizcaya. Desde el primer día se te han enviado varios videos, correos, llamadas telefónicas y hemos intentado resolverte cualquier duda e incluso proponerte la entrega a domicilio del vehículo, por lo que consideramos que el trato a sido bueno. El vehículo al que haces mención, procede de concesionario oficial, por lo que el estado, kilómetros y que no ha sufrido golpes estructurales lo certificamos. En cualquier caso hemos pintado el vehículo por completo y se le ha echo una revisión mecánica, para su posterior entrega ( cosa que no haces mención alguna ), ahora bien debemos de ser conscientes de la compra que realizamos, y un vehículo con 8 años de antiguedad, puede presentar cualquier cosilla mínima debido al desgaste, puesto que si fuera nuevo, ni costaría lo mismo y tampoco existirían los concesionarios de vehículos a estrenar. Como bien he comentado antes, nuestro concesionario se encuentra en Madrid, por lo que nuestros talleres están en la misma provincia, así pues, cualquier reparación las tramitamos en nuestros talleres colaboradores. Aun siendo un mal menor el problema del espejo, se te ha enviado a tu casa uno original, para evitar que te desplazases a Madrid solo por eso ( para nosotros hubiera sido mas fácil derivarte a un taller colaborador nuestro ), pero entiende que lo que no podemos hacer es abonarte un importe simplemente por el cambio del espejo, y menos si esta escrito en un cacho de papel a bolígrafo un importe sin mas, puesto que da lugar a pensar mal y mas cuando este tramite solamente se ha hecho para que no te tuvieras que desplazar. También indicarte que el espejo que se envió era azul, pero la carcasa se cambia a presión solamente, no para que te cobren 70 euros, quizás deberías hablar con quien te ha cambiado el espejo, porque ya te aseguro que es desproporcional lo que te han cobrado. Esperamos, que esta explicación te haga cambiar de opinión, ya que nos esforzamos para mejorar día a día, y consideramos que tanto los vehículos que vendemos, como la atención que damos al cliente, esta muy por encima de la media, aparte también nos gusta que nos digan todos aquellos puntos positivos si los hubiese. Sentimos que la calificación por tu parte sea solo de 1 estrella, intentaremos indagar en todos aquellos errores para que la próxima vez (si existe), sea mas positiva. Un saludo y gracias.
Rubén Adrada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Rubén, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y así darnos ese pequeño empujón para poder mejorar día a día. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasion Serma ha sido buena. Un saludo de todo el equipo.
DINANLLI TORIBIO ORTIZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Dina por tu valoración, con este pequeño gesto nos ayudas a crecer y a implicarnos mas si cabe en hacer mejor nuestro trabajo. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma ha sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Joaquin Magro Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches en buen estado y gente profesional
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Muchas gracias Joaquin, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y asi darnos ese pequeño empujón para poder mejorar dia a dia. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma haya sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Jose Luis Martin Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio donde comprar, exposición limpia, atención educada y coches en muy buen estado!!! Lo recomiendo!!!
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Muchas gracias Jose Luis, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y asi darnos ese pequeño empujón para poder mejorar dia a dia. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma haya sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Eleonora EV
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y recomendable 100%, compré hace unos días un coche y estoy muy contenta
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Gracias Eleonora por tu reseña, estamos trabajando todo el equipo dia tras dia para ofrecer el mejor servicio posible, para nosotros es un regalo que nos califiques con 5 estrellas de esta manera vemos recompensado el trabajo realizado. Muchas gracias otra vez y para cualquier cosa estamos a tu disposición. Un saludo.
daniel carrasco manzano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un toyota hace 3 semanas y funciona bien, el trato del personal (jose luis) estupendo, buen vendedor. Hace facil la compra de un coche, gracias
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Muchas gracias Daniel, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y asi darnos ese pequeño empujón para poder mejorar dia a dia. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma haya sido buena. Un saludo de todo el equipo.
Alberto Moratilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Alberto por la reseña, por eso y por otros pequeños gestos, nos ayudais a mejorar dia a dia. Un saludo de todo el equipo.
Cristina Bargueno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un coche en autocasionserma y he de decir que el trato ha si muy bueno ya que me han asesorado para encontrar el coche que se ajustaba a mis necesidades, en mi caso un coche mas grande por aumento de familia, también me compraron mi antiguo coche. El trámite fue muy rápido y transparente, por último destacar la atencion recibida por ruben, de 10! Concesionario de ocasio cien por cien recomendable!!
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Muchas gracias Cristina por tu comentario, estamos encantados de haber tratado contigo. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma ha sido buena. De parte de Rubén y de todos los que formamos esta pequeña pero gran familia, darte la gracias otra vez.
Israel Rams
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de coches con muchísima variedad , tanto para el que quiere un coche para empezar y barato como para el que se quiere dar un capricho por poco dinero y no tiene suficiente para pagar lo de nuevo, gracias Sergio y Antonio por venderme mi Tiguan , estoy encantado con el y mi hermano también está muy contento con su mercedes E320 CDI, volveremos a vernos seguro.
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Muchas gracias Israel, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y asi darnos ese pequeño empujón para poder mejorar dia a dia. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma haya sido buena. Un saludo de todo el equipo.
E Sorel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Si quieres que te timen, es el lugar perfecto. Compre un opel insignia en verano que me costó 7000 y dió problemas a las 24 horas. Me dejó tirado en carretera por una avería que ya tenía en el momento de la compra (verificado y con un informe del sat oficial de Opel en Valdemoro que lo comprobó) y la avería resultó ser los casquillos del cigüeñal. 5000 euros de avería de la que no quisieron saber nada. Porque no te dan ninguna garantía propia. Si quieres garantía te obligan a pagarla a parte por 300 euros, y no te la dan ellos, si no una empresa externa. Eso es totalmente ilegal. Me dijeron que no daban garantía porque no tienen taller propio. Mentira. Tienen un taller llamado Cedamotor a 4 o 5 calles de allí que es quien les realiza las chapuzas para tapar mínimamente las averías. Hay que proporcionar garantía si eres vendedor profesional. No os fieis de sus palabras, sobretodo de las de Antonio y Sergio. Las reseñas positivas que tienen las han escrito ellos mismos. Les denuncie para que me devolvieran el dinero. Pagué a un perito y todo para que realizara un informe demostrando que la avería ya existía en el momento de la venta. Y para no prolongarlo más meses y no llegar a juicio, aún tuve que renunciar yo a 2000 euros de la devolución para llegar a un acuerdo. El coche se lo quedaron ellos despiezado y ahora lo tienen a la venta como impecable y como si nada le hubiera pasado. CUIDADO. Este coche de la foto no procede de concesionario oficial y está averiado! Vamos, me vendieron un coche roto y al final aún se quedaron 2000 euros y lo vuelven a poner a la venta. MENTIROSOS Y TIMADORES. RESEÑA EDITADA TRAS RESPUESTA DE PROPIETARIO: Fíjate, que profesionales y que honestos parecéis por aquí. 1.- El coche dio problemas de tirones y temblores a las 24 horas (puedo adjuntar captura de pantalla de la conversación si queréis), NO a los pocos meses, sencillamente porque no pude ni disfrutarlo 30 días. Dio problemas también en un sensor, que se cambió en Ceda Motor. Allí no supieron decirme de qué podían ser los temblores y tirones, y como éstos eran intermitentes, no siempre se producían. 2.- El coche lo llevé a Valencia porque Antonio me aconsejó que le "diera zapatilla"(que gran consejo profesional) . De camino a allí, dio tirones durante todo el trayecto. Allí lo llevé al concesionario oficial de OPEL donde una vez allí, dejó de darlos (eran intermitentes) me dijeron que si no daba tirones no sabían que podría pasarle, pero que podía ser un problema de gases o de cigüeñal. Nada de eso que estaba "muuuuy bien". Puedo adjuntar enlace a Google Drive con la grabación de la conversación si queréis. 3.- Los temblores y tirones eran intermitentes pero cada vez más frecuentes y cuando ya el coche me dejó tirado en carretera, lo hizo en fin de semana. Tuve que esperar al lunes para llamar a Antonio y explicarle el tema. Me dijo que con algo simple, se harían cargo pero de una avería así no se hacían cargo. Que tenía que tramitarlo a la empresa de garantía externas (por la que pagué 300 euros adicionales, dado que me tragué como un pardillo vuestros argumentos de que era legal que no proporcionéis garantía). (Queréis otro enlace a Google Drive con la grabación de la conversación??) pero sorpresa...resulta que según la ley sois vosotros los que tenéis que dar garantía profesional. Bien, llamo a la empresa externa de garantías, y me dicen que tengo que llevar el coche al concesionario QUE DESEE y que hagan presupuesto. NADA de eso que decís de que me ofrecisteis llevarlo a vuestro mecánico. Cuando me dicen en la OPEL de dónde viene la avería (los casquillos del cigüeñal), esta empresa se lava las manos e indica que eso no entra en garantía, ya que aunque los casquillos no son piezas sometidas al desgaste, ellos solo cubren el cigüeñal. Quien cubre entonces la avería? El resto, ya se puede leer al principio de la reseña. Puedo poner capturas, grabaciones y todo lo que sea... así que dedicaos a tratar de ser profesionales, cumplid la ley, dad garantías y dejad de ser unos estafadores. Que sabéis hablar muy bien de lo que os interesa
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Buenas tarde Emilio; siento que usted manipule la realidad y lo enfoque de la manera que mas le conviene. Decirle que: 1- Es cierto que usted adquirió un Opel Insignia el cual después de ser revisado por un mecánica que usted trajo a nuestras instalaciones y verificarlo detenidamente le recomendó la compra. No conforme usted viajo a Valencia con el vehículo porque tenia un familiar que era jefe de taller del Concesionario Oficial Opel de dicha ciudad, y de nuevo otra vez le dijeron que el vehículo estaba muyyyy bien, es mas nos llamo usted por teléfono en el viaje de regreso, muy contento con la compra. 2- A los meses de tener el vehículo, no a las 24 horas que indica usted, le da una avería y sin dudarlo decide usted por su cuenta llevarlo a un concesionario oficial Opel, donde le indican que la avería como bien dice, eran los casquillos del cigüeñal, y claro ya mejor le dan presupuesto de un Motor Nuevo. Claro eso seria genial, pero le indicamos que lo envie a nuestro taller para hacer la reparación nosotros y usted se niega porque quiere un motor nuevo, es mas, contrata un perito y le indica que es una avería por desgaste común en ese vehículo, pero nosotros le ofrecemos repararlo, pero por supuesto en nuestro taller, a lo que usted se niega, haciendo fuerza para que le pongan un Motor Nuevo en Opel, ante la negativa, decide usted vendernos el coche averiado casi un año después, y teniendo en cuenta que usted adquirió el vehículo en perfectas condiciones, recién pintado, con la transferencia y la garantía incluida en 7.000 euros, se lo valoramos en 5.000 euros un año después, el vehículo para volver a pintar, con la avería y con gastos de transferencia. En fin que nos catalogue de estafadores, permítame que discrepe en ello, pero por favor no falte a la Verdad y exponga los echos tal y como son. Por cierto la averia que le presupuestaron en 5.000 euros, se realizo en 510 euros, sustituyendo la pieza averiada por otra nueva, no se de donde se saco usted el presupuesto. En cualquier caso, de verdad que siento mucho que su experiencia con nosotros, haya sido mala, puesto que no es nuestra intención de que sea así, trabajamos a diario para ofrecer un buen producto a un precio mas que justo, y le recuerdo que todos nuestros vehículos proceden de concesionarios oficiales, por lo que firmamos, su estado, kilometraje y que no han sufrido golpes estructurales, pero no podemos asegurar que no se puedan averiar, aun así espero que sepa que tiene las puertas abiertas en nuestro establecimiento y que estamos a su entera disposición y abiertos a cualquier sugerencia para poder mejorar. Gracias y reciba un cordial saludo.
Andres Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Andres, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y asi darnos ese pequeño empujón para poder mejorar dia a dia. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma haya sido buena. Un saludo de todo el equipo.
david sanchez perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio recomendable, para mi opinión gente sería, compramos un vehículo y estamos muy contento con el! Es más, un familiar va adquirir otro vehículo allí! Muchas gracias y un cordial saludo
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Muchas gracias David, estamos encantados de haber tratado contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y asi darnos ese pequeño empujón para poder mejorar dia a dia. Nos alegra saber que tu experiencia en Autocasión Serma haya sido buena. Un saludo de todo el equipo.
P. Fresquet
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un sitio horrible donde comprar coches. No estan revisados, ademas mienten al cliente. Fui a ver un renault laguna, me dijeron que estaba totalmente impecable y que certificaban que nunca habia tenido un accidente. Lo que no sabian es que he trabajado en coches toda la vida. A los diez segundos vi en el motor que el coche habia sufrido un accidente en el lado del conductor, pues estaban todas las molduras lijadas, amartilleadas y repintadas. Les pille la mentira en el acto. Nunca mas ire alli.
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Buenas tardes, indicarle que todos nuestros vehículos proceden de concesionario oficial, por lo que tanto el kilometraje, como su estado y que no ha sufrido golpes estructurales, se da firmado por escrito. En cualquier caso decirle también que hace años no tenemos un Renault Laguna a la venta, por lo que considero que quizás haya podido equivocarse de comercio, le invitamos a que nos visite, verifique los vehículos de los que disponemos y esperamos que pueda cambiar su opinión. Para cualquier aclaración o consulta que le haga falta, estamos a su entera disposición. Un saludo y gracias por su comentario.
Inma Sangil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches rotos. Mi primo compró uno que se averió a las dos semanas. La averia fue mas cara que el propio coche. No se hicieron cargo de ofrecer ningún servicio posventa. No ofrecen ninguna garantía profesional a pesar de que la ley les obliga. En resumen, el coche directo al desguace. Nefasto servicio. Buscad mejores sitios para comprar coches!!
Respuesta de Ofercar
Buenos dias Inma, poner una reseña negativa sin ni siquiera venir o solo por oidas, no tiene sentido alguno, hemos vendido mas de 1000 vehiculos en 3 años. Todos nuestros vehículos proceden de concesionario oficial, por lo que se garantiza su estado, kilometraje y que no ha sufrido golpes estructurales. También todos nuestros vehículos poseen una garantía de 12 meses, por lo que no encuentro sentido a la referencia que nos hace. No sabemos quien puede ser su primo o que le ha podido suceder, pero no tenemos constancia de lo que nos indica, espero nos de la posibilidad de que una vez trate con nosotros, cambie de opinion. De todos modos gracias por su comentario y estamos a su entera disposición para cualquier aclaración. Un saludo.
Antonio Bermejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches con muy buen precio y la atención magnífica por parte de Sergio. Muy contento. Recomendable al 100 por 100.
Respuesta de Ofercar
Muchas gracias Antonio, estamos encantados de tratar contigo, darte otra vez las gracias, por destacar nuestros puntos positivos y asi darnos ese pequeño empujón para poder mejorar dia a dia, esperamos que disfrutes del vehículo adquirido. Un saludo de todo el equipo.
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