Taller oficial KIA - Takai Motor

Han bajado en atenciones, todos los años me entregan el coche lavado y te dan un detallito, tipo ambientador o bombones, pero este año nada de nada..aparte no sé si será normal qué cobran 103'95 € de mano de obra sin IVA (2 horas) y dentro de las horas de mano de obra de revisión, te cobran otros 34'65 € sin IVA .por ponerte las pastillas de freno.. no se supone que si está 2 horas te cobren ese tiempo? No aparte otro costo estando dentro del mismo tiempo? Donde se puede reclamar esto?

Miy bien

Trato excepcional y mucha profesionalidad. Nada más que añadir, el que dude que lo pruebe.

Hola buenas tardes dar las gracias a Javier por su amabilidad y su trabajo muy eficaz tenía pendiente de cambiar los fusibles por un defecto de fábrica y tenía cita con takai motor de Alcorcón y todavía estoy esperando a que me llamen.Me pase para preguntar si me daban cita para poder cambiarlo en takai motor Fuenlabrada y en dos minutos me lo cambiaron el mismo día muchas gracias Javier ojalá todos fuéramos como tú en el trabajo

Imposible concertar una cita, no atienden el teléfono

Llevé el coche al taller ha hacer la revisión ,les dije que al frenar me hacían ruido miraron las pastillas de freno y me dijeron que estaban un poco tocadas pero que aguantarían hasta la próxima revisión ,después de unos dos mil kilómetros se han estropeado los discos de freno, me han costado 527 €en cambio si me hubiesen cambiado las pastillas cuando lo tendrían que haberlo hecho no hubiese sido ese coste

Mi malísima puntuación no es por la atención de los chicos (siempre que voy me atienden bien y son muy educados) pero no veo normal que haya llamado 15 veces en una mañana para saber si puedo recoger mi coche. Me dijeron un día o el siguiente para recogerlo, que me llamarían. No lo han hecho. Yo me voy de vacaciones un lunes y el viernes sigo sin saber nada del coche y no tengo a nadie para recogerlo. No veo normal que si tanto trabajo hay, tengan a tan poca plantilla y que no haya nadie para atender al teléfono. He llamado a Administración y tampoco cogen el teléfono. El personal de cara al público no tiene la culpa, pero los clientes tampoco de recibir el servicio que recibimos y más si dependemos del coche para movernos. No volveré a comprar en esta marca sabiendo que el servicio que dan desde arriba es tan pésimo.

Imposible hablar con taller y pedir cita para la primera revisión de un coche comprado alli hace un año. Tampoco responden al email y la cita de la aplicación de Kia no la confirman o dan otra diferente. Más de 30 llamadas en 3 dias...

Es una vergüenza pides cita por internet en su pagina web. Y después sin avisarte, y si tú no te preocupas te presentas allí el día que te dieron por su pagina web y no te atienden, y si no les gusta tu queja por teléfono te cuelgan y a llamar otra vez

No se para que tienen un numero de telefono... será para quedar bien porque es imposible contactar con ellos. Pues han perdido un cliente, lo llevo a otro taller.

Imposible contactar por teléfono.

Excelente trato del personal y sobre todo de Javier, que me ha explicado con detalle lo que le han hecho al coche. Ya he hecho dos revisiones del coche, y mucho mejor precio que el concesionario de Alcorcón, y encima me han hecho un descuento sobre el presupuesto que tenía. Me tienen ganado como cliente.

Buen servicio, rápido y buen precio. Muy buen trato personal.

Era una reparación muy muy simple, los chicos que me atendieron fueron muy amables y la reparación la hicieron muy rápido.

Fui a cambiar un fusible porque recibimos una carta del gobierno de que habían habido problemas con algunos modelos de KIA que necesitaban un cambio de un fusible por un problema. En dos minutos hecho y con buen trato.

Y porque no puedo poner menos estrellas,mi mala experiencia es con el taller, desde el 10- enero que llevé el coche al taller,(por un fallo que da el conector usb y se desconecta continuamente el android auto,o cualquier cosa que enchufes al USB), es una pieza interna,una vez localizado el problema,se pide la pieza,y ya van 2 meses + 4 días y no se sabe nada de la pieza,el taller se lava las manos, atención al cliente se lava las manos( porque no pueden abrir una incidencia mientras el vehículo no esté en el servicio técnico inmovilizado) cosa que veo innecesario puesto que el problema que tiene el coche( que está en garantía) no es para dejarlo en el taller.

Muy buen servicio

De momento muy bien. Buena atencion, todo muy bien explicado. Muy buena atencion por parte de Alicia. A la espera de que llegue el Kia EV3 GT LINE. Gracias

buen servicio

Todo perfecto, muy amables y muy bien explicado. Un trato exquisito. Muchas gracias

Buen trato y mejor servicio. Totalmente recomendable

Muy buen concesionario, con muchos modelos para poder ver y probar. La atención de Rebeca exquisita, asesoró a mi hija Paula de forma muy sincera y profesional, compramos un XCedd y la entrega fue muy buena, sin duda un concesionario de referencia para la marca.

Encantada con el taller, llevo más de 6 meses con un fallo en el coche y después de visitar otros talleres Kia en Pinto y Aranjuez sin que dieran con la avería, en éste taller lo han visto en 2 días. Muy agradecida, un trato estupendo. Mil gracias.

Encantada con el concesionario. He comprado un Kia Niro, el comercial ha sido Juan Manuel, muy atento y las explicaciones clarita. Si en un futuro compro otro Kia será en este concesionario.

Perfecta la atención, el respeto y la sinceridad. Los trabajos que han realizado en mi vehículo, hasta el momento, todo impecable.

Muy correcto el trato, la atención...286€.. El precio desorbitado para una revisión en un coche con 30000 km

Muy profesionales y amables.Valoración de 10.

Excelente trato de los comerciales

Buen trato, amabilidad, buen servicio y precio adecuado.

Eficaces, y muy atentos

Un trato excelente

Muy buen trato y servicios. Mi experiencia en este concesionario ha sido siempre muy agradable

Muy amables y profesionales. Javier es ideal

Coges cita online y nunca te llama nadie

Hemos estado con Daniel y la atención ha sido muy buena

Personal muy atento y amable que no busca sacarte el dinero, simplemente hacen muy bien su trabajo ofreciendo un gran servicio postventa.

Muy buena atención al cliente. Bastantes coches en el concesionario para ver. Recomendable 100%

Un 10+ para el personal de taller hoy pase la revisión de 3 años son unas personas encantadoras. Y una reseña también para la señora de la limpieza que estaba esperando en la calle a que me entregarán el coche y no habían abierto todavía el taller y me ofreció pasar a la sala de espera del concesionario con aire acondicionado que en la calle hacia mucha calor. Muchas gracias para esa señora.un saludo

Grandes profesionales muy buena atencion recomendado 100%

Amabilidad y sencillez en la transmisión de información

Muy amables, atentos y rapidos

Pasé la revisión de y años. En 2 horas listo. Antes de comenzar me explicaron precios de los cambios. Todo perfecto.

He pasado la revisión de los 6 años. Todo perfecto, buenos precios. Gracias Javier por todo. Importante tener sistema de citas que la garantice y no se ocupen desde el taller porque es imposible con tanto teléfono. Gracias!

La atención muy buena, terminaron el trabajo antes de lo previsto y la calidad estupenda!

Los profesionales del concesionario un 10, atentos y súper amables, pero el jefe de taller Sr. Agustín un impresentable y una falta de respeto a las personas, habría que enseñarle mucha educación. El trato con los coches no se como será pero con las personas da vergüenza y lo quiero dejar por escrito.

Muy atentos y muy amables como siempre. No se les escapa una y te devuelven el coche impoluto.

Un poco caro, como todos los talleres oficiales. Pero atención y servicio muy bueno. De todos los talleres Kia que he estado este es el que más me ha gustado.

Sin dudas dejar el coche en sus manos

Excelente

Atención personalizada

Muy descontento con el taller. Pido cita online para la revisión de los 6 años una semana antes y el día antes de tener que ir llamo para confirmar la hora. Me dicen que no tengo la cita porque la cita online no funciona, lo saben, pero no avisan en la web ni hacen nada para que lo sepas. Me dicen que me pueden dar cita para dentro de 15 días, a lo que les indico que he pedido el día en el trabajo para llevar el coche entre otras gestiones, pero la persona que me atiende se niega y para colmo es seco y borde. Ante la dejadez y el trato de este taller llamo al de Alcorcón que son los mismos y les indico que necesito cita y además que la radio sigue fallando (falló desde el principio y en cada revisión me dicen "Te actualizamos el navegador y funciona") y me dicen que solo tiene garantía de 3 años, a lo que les indico que entonces porque no la cambiaron cuando se lo he dicho en las revisiones y me dicen que tenía que haber insistido. Me parto... Se lo digo, actualizan y tenía que haber insistido yo. Muy mal servicio por parte de KIA, sin duda han perdido un cliente. Al final paso la revisión en Reyes, me dan de un día para otro, con un trato amable y cercano, no como el seco que me atendió aquí. Mejor no ir a estos sitios, más caros y peor calidad

Son buenos profesionales, yo estoy muy contenta y veo que son muy amables

Muy buenos precios, personal muy amable y trabajador, de los concesionarios KIA de la zona el que mejor nos atendió sin lugar a dudas, por ello consiguió el la venta.

Muy bien atendidos siempre

Servicio y atención inmejorable. Buenos profesionales, como Pedro.

E comprado Kia Sportage y muy amable muy competentes un 10

Muy bien y muy atentos súper agradable

Llame para pedir presupuesto para revision de los 60000 km, me dice que entorno a 300 euros y cuando entrego el coche me da un presupuesto de 390 euros. Vergonzoso. Me siento engañado. Pedir siempre presupuesto por escrito para evitar sorpresas

Muy contento con el servicio

Mis padres se compraron un coche y tuvieron un trato fenomenal lo recomiendo. El comercial les ayudo en todo los tramites con una amabilidad ya casi inexistente. Gracias !

Muy buena atención del personal, así da gusto

El comercial me atendió muy bien

Estamos encantados con la compra de nuestro Kia Niro, pero sobre todo por el trato recibido por parte del comercial, ha tenido con nosotros una paciencia infinita y supo en cada momento resolvernos las dudas y ayudarnos a elegir la mejor opción de compra y financiación para nosotros. Su trato, su rapidez y su ayuda se pasan de un 10 de nota, os lo recomendamos totalmente. Además de ser una gran marca (Tenemos varios Kia en la familia) sus comerciales (a nosotros nos ayudo Daniel) hace que la marca sea mejor aún. Habéis sido todos súper eficientes y la entrega híper rápido, mil gracias por todo.

Muy buenos profesionales... Muy buen trato y con palabra

Atencion muy buena a los clientes, información muy interesante de todos los modelos de coches que venden, especialistas en automoción y asesoramiento total, buen sitio para comprar un automóvil, muy recomendado y en especial David

Grandes profesionales. Te dan muchas facilidades y asesoramiento