Encontrar un concesionario de coches de ocasión con revisión completa en Fuenlabrada que ofrezca seguridad, rapidez y garantías reales es el principal desafío para las familias y particulares de la zona sur de Madrid. En TratoCar transformamos la experiencia de comprar un coche usado mediante un proceso transparente donde cada vehículo supera una inspección exhaustiva de 250 puntos, garantizando que tu inversión esté protegida desde el primer kilómetro. Nuestra ubicación estratégica en Fuenlabrada nos permite atender directamente a clientes de Leganés, Móstoles, Getafe y Parla, ofreciendo más de 100 vehículos en stock listos para entrega inmediata.
La financiación flexible coches ocasión se adapta a tu situación económica sin obligarte a cambiar de banco. Ofrecemos opciones con cuota inicial desde el 10%, plazos de hasta 84 meses y aprobación en menos de 30 minutos. Nuestro equipo trabaja con múltiples entidades financieras para encontrar la opción que mejor se ajuste a tu perfil, sin sorpresas ni letra pequeña. Puedes calcular tu cuota online o directamente en nuestra instalación de Fuenlabrada, donde te explicamos cada detalle sin tecnicismos.
El seguimiento post-venta personalizado marca la diferencia entre un concesionario que vende y uno que acompaña. A los 30 días de tu compra, nos ponemos en contacto para verificar que todo funciona correctamente y resolver cualquier duda. A los 6 meses, ofrecemos una revisión gratuita para anticipar posibles desgastes. Este servicio continúa durante toda la vida útil del vehículo, con recordatorios de mantenimiento y acceso a talleres colaboradores con precios preferenciales.
Los 250 puntos de revisión cubren cuatro áreas críticas: mecánica, seguridad, estética y documentación. En mecánica, verificamos el motor, transmisión, suspensión y sistema de escape con diagnóstico profesional. La seguridad incluye pruebas de frenos, airbags, ABS, ESP y estructura del chasis. La estética evalúa carrocería, pintura, interior y ópticos. Finalmente, la documentación confirma kilometraje real, historial de mantenimiento y ausencia de cargas financieras.
Este servicio elimina los inconvenientes de la venta privada: no necesitas publicar anuncios, atender llamadas, recibir a desconocidos en tu domicilio ni preocuparte por la documentación de transferencia. Nosotros gestionamos todo el trámite, incluyendo el pago de impuestos y la gestión en la DGT. Además, si tu coche tiene algún problema mecánico, lo valoramos igualmente, algo que un particular raramente aceptaría sin renegociar el precio.
Esta variedad permite que encuentres exactamente lo que buscas sin compromisos. ¿Necesitas un coche económico para la ciudad? Tenemos modelos con bajo consumo y mantenimiento asequible. ¿Buscas un familiar seguro para trayectos largos? Nuestra selección incluye vehículos con 5 estrellas EuroNCAP y sistemas avanzados de seguridad. ¿Prefieres un SUV para mayor comodidad? Contamos con opciones de diferentes gamas y precios.
El contacto vía WhatsApp ha revolucionado la forma de comunicación con nuestros clientes. Puedes enviarnos fotos de tu coche actual para una valoración preliminar, solicitar información sobre un modelo específico, agendar una prueba de conducción o resolver dudas sobre financiación. Respondemos en menos de 15 minutos durante horario comercial, facilitando decisiones rápidas sin necesidad de desplazamientos innecesarios.
Durante este período, puedes utilizar el vehículo en tu día a día: llevar a los niños al colegio, desplazamientos al trabajo, viajes cortos o largos. Si detectas cualquier inconveniente o simplemente no te sientes cómodo con la elección, puedes devolver el coche sin penalizaciones. Esta flexibilidad es posible gracias a nuestra confianza en el proceso de revisión de 250 puntos y la calidad de nuestro stock.
Estuve mirando coches con una serie de características que necesitaba, y Martín me atendió fantásticamente. Para mí es un lujo que la gente haga un trabajo excepcional, ayudando en todo momento para todas las dudas y pruebas. No sé si acabaremos comprando el coche allí, pero el trato y la imagen por parte de Martín y de su jefe, Víctor, fantástica. Gracias porque me hiciste sentir en confianza muy a gusto.
Este nivel de detalle nos diferencia de otros concesionarios de coches ocasión en Madrid Sur. Mientras la mayoría realiza revisiones superficiales de 50-80 puntos, nuestra certificación de 250 puntos detecta problemas antes de que lleguen a tu garaje. Cada vehículo incluye un informe detallado accesible para el comprador, donde puedes ver exactamente qué se revisó y los resultados obtenidos.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencial Artículos usados Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre TratoCar
La empresa TratoCar se presenta como un concesionario de coches de ocasión que ofrece una experiencia de compra segura, transparente y de calidad. Con más de 150 coches en stock y un equipo de profesionales enfocados en la atención al cliente y el servicio postventa, TratoCar busca diferenciarse de otros concesionarios en la zona sur de Madrid.
La revisión exhaustiva de 250 puntos que realiza TratoCar en cada vehículo antes de su venta es un punto fuerte, ya que garantiza que los coches estén en buen estado y minimiza el riesgo de problemas ocultos. Además, la financiación flexible y la opción de prueba de conducción son ventajas que pueden atraer a los clientes.
La atención al cliente es otro aspecto destacado de TratoCar, con comentarios de clientes que destacan la amabilidad, profesionalidad y transparencia de los vendedores. La empresa también ofrece un servicio de postventa personalizado, con seguimiento y asesoramiento para resolver cualquier duda o problema que pueda surgir después de la compra.
En general, TratoCar parece ser una empresa que se esfuerza por ofrecer una experiencia de compra de coches de ocasión positiva y segura, con un enfoque en la transparencia, la profesionalidad y la atención al cliente. Sin embargo, como en cualquier empresa, es importante leer las reseñas y comentarios de clientes para tener una visión más completa de la experiencia que ofrece.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (351 opiniones)
49 opiniones
5 opiniones
10 opiniones
17 opiniones
270 opiniones
Norris Patricia Del Cid Callejas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con Tratocar, estuve en dos concesionarios antes y aquí me sentí como en casa, Juanjo me ayudó en todo el proceso dándome una confianza que otros no me la brindaron. Muchas gracias por todo.
linda calderon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con cómo me trató Antonio, es sinceramente un profesional de los pies a la cabeza. Entiende al detalle lo que buscas y sabe transmitir con honestidad que es lo que necesitas.
Javier Serrano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el comercial (Juanjo) no ha sido bueno, ha sido muy bueno. Muy satisfecho con las formas y la gestión, detallista y resolutivo. En cuanto a los coches, en mi opinión, tienen bastante calidad a un precio muy competitivo. Sin duda es un sitio a tener en cuenta a la hora de comprar un coche. Muchas gracias por todo .
richard iriarte
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención los coches en excelente estado. Recomendable
Alberto Álvarez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad y compromiso.Con ellos todo han sido facilidades desde el primer momento.Recomendable 100%. Gracias
Adrián Zambade Ureña
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor asesoramiento, fiables y precios conpetitivos en el sector.
Irene MS
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para que te tasen tu coche y comprar otro a buen precio. Por la zona son los que mejor funcionan.
Respuesta de TratoCar
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con la tasación y la compra fue positiva, y que nos consideras una de las mejores opciones de la zona. Trabajamos cada día para ofrecer buenos precios, transparencia y un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
lolo bravo muñoz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio de compra venta, deje mi coche como forma de pago y la verdad me dieron muy buen precio por mi coche y a cambio les cogí un Mercedes y la verdad que muy contento con el trato,
Respuesta de TratoCar
¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho tanto con el precio de tu coche como con la compra del Mercedes. Trabajamos para ofrecer siempre un trato transparente y cercano, así que nos encanta saber que tu experiencia fue positiva. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Carles Font
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Em van enviar el cotxe a Tarragona i tot tal com ho vaig demanar. Molt recomanables. Muy recomendables en castellano.
Respuesta de TratoCar
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que la entrega en Tarragona fue tal como esperabas. Trabajamos para que todo el proceso sea fácil y seguro, así que es un placer saber que tu experiencia fue positiva. Gràcies per confiar en nosaltres! / ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Laura Rodríguez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hace tres años compré un coche que me daba fallos. Durante el año de garantía lo llevé en varias ocasiones y jamás encontraron el fallo y ha seguido dándome el mismo problema durante este tiempo ya sin garantía. Ahora, después de tanto me dicen en un taller externo que el problema eran los inyectores. Un problema que supone arreglarlo 1200€ Me vendieron el coche en mal estado y no dieron con la solución. Pésimo
Respuesta de TratoCar
Lamentamos sinceramente la experiencia que describes. Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su vehículo y con la atención recibida, por lo que sentimos que en tu caso no haya sido así. Entendemos la frustración de haber tenido un fallo intermitente difícil de diagnosticar y que, aun habiendo acudido durante el periodo de garantía, no se lograra identificar el origen del problema. Queremos revisarlo a fondo para poder analizar tu caso y ofrecerte una solución adecuada. Por favor, ponte en contacto con nosotros directamente para revisar toda la información y ver cómo podemos ayudarte. Agradecemos que lo compartas y esperamos poder resolverlo contigo
Rodrigo Roncero Tirado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un BMW serie 7 745d aquí y el coche estaba igual que en las fotos en un estado de estética y de interior excepcional al igual que de mecánica y el vendedor que nos atendió Juanjo un chico muy amable, profesional y sincero que en todo momento la comunicación con el fue muy buena y enseñandome con facturas todos los mantenimientos y cosas que se le habían echo al coche, vendedor y concesionario muy recomendados!
Respuesta de TratoCar
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra enormemente saber que tu BMW Serie 7 estaba en el estado que esperabas y que quedaste tan satisfecho con la estética, el interior y la mecánica del vehículo. Trabajamos para ofrecer siempre transparencia y confianza, y nos alegra saber que Juanjo pudo transmitirte exactamente eso con su trato profesional y toda la información del coche. Disfruta mucho de tu BMW y gracias por recomendarnos. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Pablo Marques
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de parte de Antonio nos vendió un coche y la verdad que muy contento con el trato recibido.
Sergio González
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver coches la semana pasada, me atendió juanjo de manera muy cordial, gran comercial
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias por tu comentario Sergio, estas reseñas nos ayudan mucho a seguir creciendo y mejorando. Saludos!
Fran García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche, y el trato recibido por Antonio, compramos el Galloper y el trato recibido por su parte fue fantástico. Pudimos ver el coche con tranquilidad, y nos facilitó mucho el proceso de compra. Desde luego bajo mi experiencia, muy profesionales y recomendables.
Albert Martinez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo. Fui para proponer vender un coche que recientemente había tenido una puesta a punto en el taller de más de 1000 euros. Supuestamente revisan todo y dicen que no les interesa más que gratis que el coche está muy mal, que la culata está rota, que eso ya no aguanta, etcétera. Al día siguiente lo vendí por casi 2000 euros a un taller en Talavera de la Reina (a donde llegue conduciendo el propio coche) que se dedica también a la compraventa de coches y dónde no le vieron mayor problema que la tapicería y la pintura. Los que atienden, pesimos. Según entras un hombre espatarrado en una silla y otro enfrente igual. La forma de hablar propia de personas súper vulgares. Denotan ser personas de muy poca educación.
Respuesta de TratoCar
Lamentamos sinceramente la impresión y la experiencia que describes. Nuestro objetivo es ofrecer siempre un trato profesional, respetuoso y transparente, por lo que sentimos que en tu caso no hayamos estado a la altura de tus expectativas. En nuestras tasaciones intentamos ser lo más rigurosos posible basándonos en las revisiones que realizamos en el momento, pero entendemos que tu vivencia fue distinta y que esto pudo generarte malestar. También lamentamos que la atención que recibiste no transmitiera la imagen ni los valores que queremos ofrecer a nuestros clientes. Nos gustaría revisar tu caso con más detalle para entender exactamente qué ocurrió y poder mejorar. Si lo deseas, puedes ponerte en contacto con nosotros directamente; estaremos encantados de escucharte y tomar las medidas necesarias. Agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar día a día.
TATHY GARCIA
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui aver un corsa y me atendió antonio Trato genial
Respuesta de TratoCar
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que tu visita para ver el Corsa fue positiva y que Antonio te atendió genial. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor trato posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Amir Khalilov
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia bastante positiva, me atendió Juanjo, al siguiente día tenían mi coche listo, el cual va de lujo, 100% recomendable
Pedro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llame por un seat ibiza me atendio antonio todo ok lo recomiendo
Pepe Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del comercial juanjo, me ha ayudado en todo lo que necesitaba un 10
Jose Miguel Hontoria
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, Antonio me ayudó mucho a encontrar el coche que más se ajustaba a lo que estaba buscando
Salva Gomez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico de Antonio y una atención inmejorable
Maria moreno
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que entré, la experiencia fue muy positiva. Antonio me dedicó una cantidad de tiempo considerable, escuchando con mucha atención mis necesidades y mi presupuesto sin presionarme en ningún momento. Su conocimiento sobre los modelos y las opciones era impresionante, y me explicó las diferencias entre varios vehículos de una forma muy clara y honesta.
javier mejia paz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 la verdad
Hector julian Rubio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace años tenia un sueño de tener mi propio coche, y ha llegado el momento de cristalizar ese sueño, y encontré depues de mucho buscar y comparar en trato car una empresa seria y responsable, trato cordial, todo oo que se ajusto a lo que estaba buscando, recomiendo de corazón y von sinceridad a tratocar para quien quiera realizar su sueño de tener vehivulo propio. Siempre les estaré agradecido por la confiabilidad que me han brindado. Ágora estoy disfrutando feliz de mi vehivulo junto a mi familia. Gracias a Juanjo un excelente vendedor y gran ser humano, serio y trasparente. No esperes mas, si de comprar vehivulo de ocacion se trata, tratocar será tu mejor opción. Gracias a tracto car por permitirme una mejor calidad de vida.
Jonathan chavez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular tienda de compra y venta de autos , impecable, trato fabuloso y calidad precios accesibles MUY RECOMENDABLE. Gracias por el trato de Juanjo que me habéis dado 🙌
Antonio A
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un c3 picasso todo genial de momento muy buena atención encantado la verdad
Isabel Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien Antonio nos atendió muy bien y nos resolvió todos los problemas, 100x100 recomendable!!
Juan Jose Moreno Manjon
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido por parte de Antonio, gracias
Juan carlos Laguna
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver un Ibiza y me ha atendido Antonio y muy muy amable
Jonatan J
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencio, estuve verificando algunos vehículos porque tenia varias dudas y gracias al comercial Juanjo tuve soluciones a ellas, espero llegar a cerrar un trato más adelante.
maria paz camacho
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, el trato excelente y todo en orden. Muy feliz con la compra.
David Sarat
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial Juanjo un gusto todo ..
carlos jose malpica pernia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido juanjo, me ayudó muchísimo debido a que tenía dudas del coche que buscaba, ahora tengo una mejor opción y estoy muy contento!! Gracias totales
Luis De Alba Morales
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días estuvimos viendo un Seat León Nos atendió Antonio Gran profesional!!!
Miguel Angel Rodríguez Santos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con intención de comprar un vehículo y gracias a los consejos de Antonio, me compré el skoda Yeti, estoy muy contento, trato excelente. Muchas gracias.
assen nankov
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
muy buen trato de parte de juanjo es un chico muy amable y muy atento nos atendió con mucha atención y profesionalidad los vehículos son todos revisados con el mantenimiento hecho sin duda es un sitio muy recomendable para comprar un vehículo de segunda mano un saludo 👋.
Alba González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un vehículo y me atendió Juanjo, fue muy amable y profesional, el trato fue excelente, lo recomiendo.
Mariam Javakhishvili
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
No soy muy dada a dejar reseñas, pero fui a ver un coche hace unos días y la verdad es que muy bien. Trato excelente. Me atendió Antonio.
mariangeles nuñez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a ver un coche y me atendió Antonio , lo mejor de lo mejor , atento ,amable todo de 10 .
Andrea Moreno Montoliu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un seat ibiza con ellos, nos atendió Juanjo, por su parte el trato genial. Sin duda recomendaría este sitio y la atención de Juanjo, gran comercial sin duda!
saray moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo como ponía en el anuncio, me atendió Antonio y es un gran profesional me ayudó a resolver todas las dudas,un trato perfecto
Rosangela Cevada De Moraes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos dias iba buscando un coche con miedo x mis malas experiencias anteriores y me enseñaron varios coches k se ajustaba a lo k necesitaba y a buenos precios, te tratan con muy buena atención e implicación, a mi me atendio juanjo, estoy muy contento
ANDRES MARTINEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el trato como la atención han sido muy buenos, muy recomendables, además me hicieron una oferta 200€ por debajo del precio anunciado.
Respuesta de TratoCar
Agradecemos muchos vuestros comentarios, nos ayudan a crecer en la dirección correcta. Gracias :)
Izan Basildo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me compré un coche hace 2 meses, a los 15 dias me paró la policía pq el coche no estaba dado de alta y NO PODIA CIRCULAR, multa de 400€ y pagar grua y depósito, que por lo menos han tenido la minima decencia de pagar. El coche quema aceite, y se vacia cada 15 dias aproximadamente, ya se les dijo y supuestamente se arregló, pero 2 meses sigue igual. Que por cierto, 2 meses después no me han dado el permiso de circulación. Llamé hace una semana avisando y me dijeron que me llamarían un lunes, pero no lo han hecho y estamos a viernes, he tenido que gestionarlo yo por mi cuenta. Honestamente, no lo recomiendo.
Respuesta de TratoCar
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que menciona y agradecemos que haya compartido su experiencia para poder aclarar lo sucedido. En primer lugar, queremos manifestar que el incidente relacionado con la documentación del vehículo fue consecuencia de un error puntual por parte de la gestoría externa, ajeno a nuestra voluntad, y que fue solucionado con la máxima diligencia posible, tal y como usted indica. Asumimos los costes derivados (multa, grúa y depósito) por responsabilidad y compromiso hacia usted como cliente, a pesar de que no fue una negligencia directa de TratoCar HV. En cuanto al consumo de aceite, efectivamente fuimos informados y detectamos la pieza causante del problema, la cual tenemos disponible desde hace tiempo en nuestras instalaciones. Le hemos ofrecido la posibilidad de realizar la instalación en nuestro taller o de enviársela por mensajería, corriendo nosotros con todos los gastos. Por último, lamentamos su percepción del servicio, aunque nos vemos en la obligación de puntualizar que su reseña contiene expresiones que afectan al honor, prestigio y reputación de nuestra empresa, y que no reflejan con exactitud ni la atención ofrecida ni los hechos reales. Por este motivo, y sin perjuicio de nuestro ánimo de resolución amistosa, nos reservamos el derecho de emprender acciones legales a través de nuestro despacho jurídico por posibles injurias y calumnias. Seguimos a su disposición para completar cualquier trámite pendiente o resolver cualquier duda de forma directa y cordial
Daniel Nuñez Bermejo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Huella
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por la atención que me ha dado Cristian en todo momento, ha sido muy atento durante todo el proceso, y la verdad que fue una compra de la cual no me arrepiento🙌🏻🙌🏻
Bel_ DiCi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No suelo dejar reseñas, pero esta vez lo vale. Llegué con muchas dudas y algo de desconfianza por malas experiencias anteriores en otros sitios, pero Cristian me sorprendió para bien. Escuchó lo que necesitaba, no me apuró a decidir y me explicó todo con mucha claridad. Se notaba que le importaba que yo me fuera contento, no solo cerrar la venta. Al final salí con el coche que quería y con la tranquilidad de haber hecho una buena compra.
Ricardo de Pablo Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y proceso bastante ágil. Compré mi coche recientemente en Tratocar y la experiencia fue muy buena en general. Me atendió Christian, quien fue muy amable, claro y atento en todo momento. Respondió a todas mis preguntas y me dio confianza durante la negociación. El proceso fue más rápido de lo que esperaba y el coche estaba en excelente estado.
Paloma Taboada
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Fuimos para información de comprar un coche.Estamos pensándolo.La atención fue muy buena.
Carolina Martín Garcia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un coche para comprarlo y el asesoramiento fue muy bueno. Me atendió Pedro ya que necesitaba un coche que se adaptase an mis necesidades y conseguimos dar con ello. ¡Lo recomiendo!
Nuria PONCE DE LEON CAMPOS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra y con la atención por parte del personal.Me atendió Pedro muy amable y profesional.Muchas gracias por la ayuda Lo recomiendo totalmente.
Iberbooks Publishing
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio muy recomendable para buscar vehiculos asequibles y en buen estado. Excepcional la atención de su comercial, Pedro Martín, que nos aconsejó en todo momento. Tenedlo en cuenta si vais a comprar algún coche próximamente
Xoiizz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y todo tal y como se describe. Me atendió Cristian y después de comprar el coche para cualquier duda que le llamo tanto a él como a sus compañeros, te lo resuelven rápido y de manera profesional
Sara
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
S A L I
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Joaquín y la atención es excelente ! Muy amable, muchas gracias !!
KIKE BORICUA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Merian Banquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato genial😘
Parisa Giveh
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los trabajadores. Joaquín buen vendedor!
Cesar Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche la semana pasada y todo perfecto, muy buen trato por parte de los vendedores, en especial Efrén que fue quien me atendió personalmente, todo muy rápido, un placer!
Jesus Carpe martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Joaquin Camacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional de todo el personal , recomiendo al 100% comprar y visitar las instalaciones ya que pueden ayudarte con todo lo que buscas , gracias por todo.
Jessica Beirão
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche hace un par días y estoy súper contenta. No entendía nada de coches y Joaquín fue súper amable y paciente. Incluso me enseñó a conducir un automático. Encantada con el servicio de Joaquín!
David Mangas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Joaquin por haberme atendido tan bien y haberme ayudado en todo lo que he necesitado Si tuviera un negocio te llevaría conmigo Profesional , agradable y servicial
Ezequiel Marín González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra, sobre todo con mi vendedor, Hugo, que lo hizo todo muy fácil. De los mejores compra ventas de Madrid.
Vanesa Márquez de Lope
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ELM REFORMAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente como esta queda poca y menos en el "depredador" mundo de las ventas. He recibido un trato de confianza, incluso familiar, tanto por el paciente y eficaz Joaquín como por Víctor y Hugo. No compréis en otro sitio.
Lalo Merino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido unos amigos y yo y la verdad que el coche estaba genial pero me gustaría que me bajasen 500€ más y no lo hacen
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias por tu reseña, estos comentarios nos hacen seguir creciendo con ilusión para ayudar a nuestros clientes. Esperamos que entienda que hay unos márgenes en cada vehículo que no podemos sobrepasar. Saludos.
Raul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gente fantástica cuidando el detalle al máximo, me atendieron a deshora y sin ningún problema. Saludos
Respuesta de TratoCar
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que nuestro equipo pudo atenderle de la mejor manera posible, incluso fuera del horario habitual. Cuidar cada detalle y satisfacer a nuestros clientes es siempre nuestra prioridad. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. ¡Un cordial saludo!
Manuela Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eternamente agradecida Joaquín por tu tiempo y tú profesionalidad.
irene dlc
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pues resulta que había quedado hoy con Joaquín para ver un coche . He tenido que cambiar turno en el trabajo para poder venir y cuando llego resulta que me dice que ha vendido el coche… supongo que mi tiempo no vale nada. Me parece de ser muy poco profesional que si estás poniendo citas para ver coches por lo menos, si lo vendes, AVISA. No me hagas ir hasta allí para literalmente nada. PROFESIONAL NEFASTO. Así que ya saben si quedan con el no estéis muy seguros de que realmente vayáis a ver el coche.
Respuesta de TratoCar
Estimada Irene, Lamentamos sinceramente su experiencia y entendemos perfectamente su frustración. En nuestro sistema, priorizamos la atención a todos nuestros clientes, pero para garantizar la disponibilidad de un vehículo, solicitamos una señal de reserva. Sin esta confirmación, no podemos asegurar que el coche esté disponible en el momento de su visita, ya que seguimos recibiendo consultas de otros interesados. Nos disculpamos si esta información no le fue comunicada con suficiente claridad y tomaremos medidas para mejorar este aspecto. Valoramos mucho su tiempo y le agradecemos que nos haya hecho saber su opinión, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Quedamos a su disposición para aclarar cualquier duda o para asistirle en futuras ocasiones. Atentamente TratoCar.
Luis Taboada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento he quedado en la compra del vehiculo en este concesionario, genial el coche y sobre todo la profesionalidad y el trato, Joaquín el vendedor a estado pendiente en todo momento de mi para efectuar dicha compra, sobresaliente en todo, lo recomiendo
Respuesta de TratoCar
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que nuestro equipo pudo atenderle de la mejor manera posible, incluso fuera del horario habitual. Cuidar cada detalle y satisfacer a nuestros clientes es siempre nuestra prioridad. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. ¡Un cordial saludo!
Mateo Paredes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por el Trato !!!
Respuesta de TratoCar
¡Muchas gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva y que nuestro equipo pudo atenderle de la mejor manera posible. Cuidar cada detalle y satisfacer a nuestros clientes es siempre nuestra prioridad. Quedamos a su disposición para lo que necesite en el futuro. ¡Un cordial saludo!
Sandra Valladares
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son personas inhumanas que no tienen ninguna enpatia los dos personajes que dicen que son los dueños del dicho desastre que otracosa no puedo decir de este lugar para vender si muy atentos como ban a coger dinero so todo si excelente pero ya cuando vas a reclamar desperfectos que loa tienen ocultos que te salen ni siquiera pasado 12 horas de recoger el coche del changarro este a mi domicilio que esta en villaverde recogido el dia viernes 26 de Abril del 2024 a las 18 :00 PMque les compras te sale en el salpicadero caja de cambios defectuosa el dia sábado 27 de Abril del 2024 alas 11:30 AM se lo comunicas en ese mismo momento y te responde el dia 29 de abril que lo llevé para ver que tiene desde el día 29 de abril del 2024 que les dejé el coches y que en tres días me lo entregaban por que tienen que ir al desguace a buscar la pieza y me avisarán para pasar a recogerlo paso este tiempo evenido tramitando con abogados particulares que me acostado dinero con la Ocu presentando hoja de reclamación a la fecha me llaman muy tranquila mente a decirme que ya les a llegado la pieza del desguace y que lo tendré afinales de la semana que biene después de averlo tenido al coche parado 6 meses porque les dio la gana por que fui a su changarro a decirles de todo por inconscientes por falta de ética de humanidad por que se coche me lo compré para mis traslados a mis trabajos es un coches del 2009 que no es un lujo para presumirlo si no por necesidad y me jodieron todo este tiempo sin arreglar todos los defectos que tiene el coche y no lo ban hacer a más que solo cambiarle la pieza de la caja de cambios cuándo tien perdida de aceite por el motor que también eso lo pone en la tarjeta de la ITV que la pasaron ellos como no lo se esta persona de NN cuando fui apedir la hoja de reclamacion en el mes de junio que también se negaron a darmelo que tuvo que llegar la policia para que me la dieran y me la firmaran por que niciquera me recuerdo el nombre de estos personajes me trato muy pero muy mal verbalmente como sicologicamente estas personas causaron en mi un trauma psicologico y se atrevio a decirme que ellos ya tienen la pieza pero que por el trato que yo avia tenido asi ellos me lo areglaran al coche cuando a el le salga de las narices y crea el combeniente que a día de hoy no los quiero ni ver ni tener ningún trato con ellos sobre todo presencial y así me puedo tirar un día entero contando todos lo malo que se me icieron y lo mal que se an comportado con mi persona les da igual si son mujeres o hombres el trato es muy desagradable alas mujeres no tienen respeto por el sexo opuesto así que aquí no recomiendo que compréis nada según ellos todas las reseñas son de personas que les tienen envidia y son de otros concesionarios y que ya están denunciados yo no soy de ninguno solo un ser humano que pensó que estaba asiendo una buena compra con unas buenas personas de fiarme así como se conocen las leyes se conocen las trampas estas personas que pena tan grande que tengamos en esta sociedad esta clase de escorias que manchan la raza humana. He aquí la trampa esque no se merecen ni una estrella pero si no le doy a dichosa estrellita no me deja mandar la receña.
Anderson Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche Peugeot cabrio hace 3 meses y me ha salido super bueno, aparte me han entregado la matrícula a mi nombre tal cual como lo hemos acordado, a la hora de comprarlo Hugo ha sido muy formal y nos ha atendido super bien y victor ha sido muy responsable con el tema de documentos, super recomendados
Benjamin Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, trato inmejorable Lo recomiendo !! Gracias chicos por vuestra ayuda .
Nazare Sánchez Quilon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente , nos trataron súper bien desde el momento en que nos pusimos en contacto con ellos, muy contentos con la compra, lo recomiendo , gracias chicos !
Alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales ,trato inmejorable. Totalmente recomendables . Gracias Joaquin ,estamos encantados con el coche
Jose Pacheco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Recomiendo no comprar nada ahí y también recomiendo no comprar coches baratas porque luego les dirán que el móvil que tienen ellos es de más valor que el coche que les has comprado😂😂 Lean bien la garantía, ahí está el negocio de ellos porque el valor de la garantía es casi la mitad del precio del vehículo y si lo quieres devolver tendrás que pagarles a ellos 😂, vamos no lo recomiendo pero ni que les den la hora
estrellla bartolome rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valoro con la nota máxima, la atención recibida, la información proporcionada, la amabilidad, la disponibilidad y la profesionalidad. Muchas gracias Víctor por todo!!
Letimnieto Martínez Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa con gran cantidad de coches en fabuloso estado y un personal atento, cercano y de confianza. Gracias, Víctor por el trato recibido y por la ayuda brindada.
David R
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He trabajado con ellos hasta hoy. He tenido el placer de trabajar con personas más serias y generosas No puedo decir nada más que gracias por todo. Cesar Ruiz
Maleni Gil Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato insuperable, todo en muy muy poco tiempo. Un placer con los profesionales que están trabajando para que sea perfecto. Gracias Sandra , César y Víctor. Recomendables 💯 x 💯💪
Alberto Fernández mesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención magnífica, muchas gracias a todos por la atención. Mi coche un Corsa de momento va de 10!
Sandra Garcia toral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con ellos y no puedo estar más contenta ! Súper amables y rapidos ! Súper recomendable
JARO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
JUAN MARIA GALAN CHILLON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en la compraventa de mi nuevo vehículo por parte de Martín y Efrén. Han estado pendientes en todo momento de la tramitación del proceso, así como su puesta a punto para que me lo llevase esa misma tarde a casa. Un trato personalizado y profesionalizado siempre es un plus a la par que una garantía. Muchas gracias TratoCar.
Carlos Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra, me recomendó este concesionario un amigo y estoy muy contento tanto con el coche, que está impecable, cómo el trato del personal que fueron muy atentos.
Carly Cristancho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio magnífico, de los que aunque no compres, te saben tratar con cariño y educación. Excelente servicio, lo recomendaría 1000 y 1 vez 😌
maarxiiin
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos Estafadores, el coche tiene mas fallos que una escopeta de feria, como puede ser que meta el ordenador y me encuentre con 27 averias…. No salta el fallo motor porque le quitaron la bomilla, motor supuestamente cambiado a los 175k de km, cuando no te enseñan ninguna factura, ningun papel donde lo indique, le pongo una estrella porque no se puede poner menos
Sergio Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la atención y el trato tan cercano que han tenido todo el equipo, ajustandose a mis necesidades y expectativas. Además queria destacar la transparencia que han tenido desde el primer momento, lo que me ha dado mucha confianza, algo fundamental en un compraventa de vehiculos de segunda mano. Desde luego, lo recomendaría.
Samuel Collado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En un mes me gestionaron la venta de mi coche. Mantienen un trato muy cercano y la gestión del pago inmediata. Muy recomendable. Volvería en caso de necesidad sin dudarlo.
Randy Steeven Maridueña Calderón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No es recomendable comprar un auto aquí, como a muchos clientes el vehículo fue entregado a mis manos con fallas en el motor. Y después de todo un año ni tan siquiera llegaron los papeles del vehículo a mi dirección... una vergüenza de sitio.
david sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido,me atendió Víctor un chico muy majo y agradable y muy contento con la compra, seguramente sí tengo q cambiar de coche algun día volvería sin duda, buenos precios y coches en muy buen estado, me fui muy contento de verdad muchas gracias
Verónica Moreno (india)
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les soy una estrella,solamente por el trato y la atención de Martín,del coche.....con más averías de las que nos habían comentado,de las cuales,no sé quisieron responsabilizar.😡
David Nieto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los coches no estas revisados y Dan averias por todos los lados y vicios ocultos que luego te diran q son desgaste por favor denunciar en consumo y que dejen de engalar a la gente en los concesionarios puedes protestar y exigir tus derechos de compra y no cuesta dinero solo un poco de tiempo informaros y no os dejeis engañar ,yo compre un coche en agosto y segun lo saque averia de bimasa q me jodio la caja de cambios 2500 euros de averia ,el compresor del aire esta mal y el coche tiembla horrores en ralenti fui a llevarlo al paralelo por que me lo dieron con las ruedas reventadas y cual fue mi sorpresa q q no se podia hacer por que el coche tiene una hostia mas reparada y en tres centros de paraleko diferentes no han conseguido hacerlo lo reclamo lo llevo y en 4 dias no son capaces de hacer nada por que no sabe. Ni lo q falla me dan una solucion de cambiar algo q no esta mal y que no es lo q falla por 200 euros q dice q tengo q pagar yo y asi una detras de otra pr que firmas un contrato en el cual ellos se eximen de arreglar nada y te quedas con tu cara de tonto pero si vas a consumo te imforman muy bien y por ley estan obligados a arreglarte el coche o darte uno igual bien o devolverte el dinero no lo dejeis ir poner una reclamacion antes q se os pase el contrato no tiene validez imformaros acabemos con estos engaños si alguien quiere q me escriba que se lo explico
Respuesta de TratoCar
Buenos días, no tenemos información con su nombre en nuestro sistema, ni reportados ningún tipo de fallo a ningún cliente de ese tipo en ninguno de nuestros coches vendidos, es posible que se confunda de concesionario, además nuestro servicio de garantía no nos exime a la hora de reparar cualquier incidencia ocasionada. Le imploramos a revisar donde compró el vehículo y retire esta reseña con la que está manchando y difamando el honor de esta empresa. Saludos.
Haseo Pkk
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato como no he recibido en mi vida!! Martín es un trabajador majísimo y en general todos con los que hablé me dieron un trato excelente! Compré un Honda Civic Sport Plus del 2018 y estoy super contento con esta pedazo de máquina!!! Recomendable 100%. 😎😎
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias por su reseña, trasladamos su sentir a nuestro compañero. Todo esto nos ayuda a mejorar. Saludos
Jota Mayúscula
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de hablar varios días con Martín,fuimos a ver el coche y era exactamente como lo habíamos hablado. Con el coche salimos muy contentos,pero más aún con el trato tan cercano,educado y agradable. Mi más sincera enhorabuena! Se necesitan más profesionales así en el mundo laboral!
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias es un placer.
Oido cocina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que fui pensando en lo mismo de siempre que hay en este tipo de negocios.Pero hable con Martín y cambio todo muy simpático y muy profesional así da gusto os lo recomiendo al 100%
Respuesta de TratoCar
Gracias por sus comentarios, esto nos da fuerzas para seguir mejorando.
Guillermo luengo gregorio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Casi todo perfecto, estado del vehiculo bien, comunicación bien, entrega y precio normal.
Respuesta de TratoCar
Gracias, estos comentarios nos ayudan a seguir mejorando. Transvasamos la información al equipo comercial.
Rafael Fernandez-Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, cuentan verdades a medias. Nada recomendable
ANA CURIEL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario ha sido de lo más satisfactorio, les vendí mi coche antiguo y les compré uno nuevo he de decir que estoy súper contenta con mi coche y el trato ha sido súper profesional y fácil en todo momento.
I L
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compre un Audi A1 y la verdad que todo genial, me explicaron el coche con mucha paciencia y fue todo según lo previsto tanto la venta de mi coche antiguo como la compra del nuevo
Alberto Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado desde el primer momento desde que llamas hasta que llegas ahí, le expliqué al vendedor que tipo de coche buscaba y el vendedor en todo momento me ayudó a elegir mi nuevo coche adaptándose a mis necesidades, Seat Ibiza, fue todo muy fácil y sencillo y encima me compraron mi antiguo coche, recomiendo al 100% Trato Car desde luego que mis futuras compras y familiares, amigos compraran aquí
Arturok
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia les he comprado un coche desde Sevilla y a la hora de comprar todo súper transparente y sencillo lo recomiendo al 100% sin duda mi próximo coche se lo compraré a ellos 👍🏻
Pablo Marqués
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal y todo según lo acordado, me asesoran segun mis necesidades y he de decir que después de 8 meses sigo muy contento con mi coche, lo recomiendo sin duda
Sindy Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato maravilloso por parte de todo el equipo 👏🏼, muchas gracias !
Jorge Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días no recomiendo para nada comprar en es sitio que puede tener muchos nombres menos el que tiene. Compre un vehículo hace 5 meses del cual no me informaron los fallos que tenía y resulta que le funcionan los intermitentes de milagro el resto son fallos, a día de hoy los papeles no me los han transferido porque venden los coches sin tener los papeles al día y en lugar de asumir sus errores y engaños solo hacen que reírse de ti y seguir engañando. Mi coche aparcado en la puerta sin poder moverse y ellos con mi dinero en el bolsillo. Una estrella y porque no se puede poner en negativo.
Cristina (Natxuky)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y muy amable para ser la primera vez que voy hasta el coche esta perfecto para los años que tiene
María Soldad Ureña Mochon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial de principio a fin
Javier Juan gallardo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo el trato al cliente , ni te contestan a una tasación por Wallapop !!!
Paula López
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo para nada, son unos estafadores, compramos un coche alli y nos dijeron que no tenia la itv pasada y que la teniamos que pasar pero que no habria ningun problema, bien pues hemos ido a la itv y no la pasamos por gases por que doblaba los gases permitidos, cuando ellos nos dieron la seguridad de que si pasaria. Para colmo cuando quieras hablar con ellos no te lo cogen y no dan señales d vida. Nos dijeron que la distribucion estaba recien cambiada, aceite y bujias en buen estado, que ahora os adjunto fotos de las bujias. Tambien tuve que llevarlo al taller por que el coche no estaba tan bien como nos lo pintaron. Y encima cobran 300€ por cambio de papeles cuando eso son 150€/200€ como mucho. Os pongo una estrella por que no me deja poner 0 sois unos estafadores y no dais ni soluciones. El supuesto mecanico que hay alli no es ni mecanico .Si quieres tener un coche reventado y perder tu dinero este es el sitio perfecto.
Marta Esquinas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato con el cliente. Les he dejado un vehiculo para la vente y desde el momento cero han sido muy cercanos, profesionales, transparentes y al parecee hasta el momento eficaces. Estoy muy contenta de haber confiado en tratocar y lo recomiendo 100%.
sandra soler
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé puede vender a cualquier precio. No me gusta que me timen y lo han intentado aquí.
Respuesta de TratoCar
Hola Sandra, sentimos mucho que pienses de esta manera. Analizamos al detalle nuestros precios de venta para ser lo mas competitivos posibles. Si aun así, no fuesen de su agrado, pueden ser negociados. De lo que si que estamos seguros, es de que nadie de nuestro equipo, intento nada parecido a timarla. No tenemos constancia de sus datos en el registro de posibles clientes, si quiere puede ponerse en contacto con nosotros en atencionalcliente@tratocar.es Saludos,
Alberto Del Burgo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen producto, buenos precios y mejores comerciales, sobre todo martin que me ayudo en todo momento con la compra de mi coche... super recomendables!!!
Iker Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio, la atencio de Martin muy buena, super contento, recomendable.
Itziar Bacigalupe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un establecimiento de confianza , la atención de Martín impecable.
gesint marketing
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y buenos precios, adecuados para la marca, modelo y estado del coche. Muchas gracias Martín por la más que excelente atención y servicio. Gracias también a los señores Hugo y Victor que me ayudaron con los trámites que debía hacer con respecto al coche, titularidad y el seguro. El coche va más que bien y espero que sigan así como empresa.
Santiago Gonzalez Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Coches importados de Alemania destrozados con multiples averias y dudoso kilometraje Modificaciones ocultas NO HOMOLOGADAS por lo que la ITV os la pasa vuestro amiguete Cero responsabilidad en su supuesta "Garantia" ten por seguro que si tienes una averia tendras que hacer el desembolso de tu bolsillo y muchas veces los coches estan destrozados por dentro tienen averias caras en nuestro caso fue lo siguiente: El aire acondicionado fallaba (El compresor lo más caro en este tipo de averias) La dirección al girar hacia un ruido horroble eran las rotulas y cremayeras de dirección El coche perdia potencia al acelerarlo, (El coche jamas se le ha limpiado la EGR y le salia mucho humo) Tiene cosas NO HOMOLOGADAS (Un gancho Oculto) el cual no se puede quitar hay que comprar una pieza que iba donde esta ese gancho ilegal y cuesta una pasta Ademas sospechar del kilometraje (No digo que este trucado que no me sorprenderia) sino que sospechamos que lo este En fin todos los ingredientes para no comprar en este antro de sitio , hay coches mejores y con mejor precio que estos que bajan coches de Alemania y paises del este reventadps para venderlos aqui por el doble o mucho mas ESTAFADORES Edito Hoy hemos descubierto que tiene 50.000Km más el coche (Los han rebajado los KM) No soy un perfil falso soy el hijo de un cliente al que habéis ENGAÑADO con un c Mercedes Benz Clase B 180CDI
Respuesta de TratoCar
-Buenos días Santiago González, como así se hace llamar Vd. bajo un perfil anónimo, (NO TENEMOS NINGUN CLIENTE CON ESE NOMBRE EN NUESTRO SISTEMA) para realizar una crítica que, claramente, tiene por objeto dañar la imagen y el prestigio de esta Compañía. Damos por sentado que, bajo ese perfil anónimo y detrás del pseudónimo “Santiago”, se esconde algún competidor que no parece querer “jugar limpio” o alguien que, muy probablemente, ni ha estado en nuestras instalaciones, ni menos aún ha establecido relación comercial alguna o de cualquier otra naturaleza con TratoCar. Aunque la trayectoria de esta Compañía está suficientemente contrastada, Y JAMAS en los 4 años que llevamos trabajando hemos tenido ningún problema con los km. de un coche, y como prueba de lo anterior nos remitimos a las reseñas y valoraciones de nuestros clientes reales, esto es, quiénes han probado la experiencia de comprar un coche en TratoCar y no se esconden bajo perfiles falsos y anónimos, Santiago le invitamos a que acuda a nuestras instalaciones y sea atendido por uno de nuestros comerciales, y si alguno de ellos demuestran una baja profesionalidad, prepotencia o Vd. no es debidamente atendido como lo son todos nuestros clientes, en ese caso, fundamente su crítica con hechos reales y que puedan constatarse. De forma evidente, su mensaje pretende dañar la imagen, el prestigio y la reputación de TratoCar, a través de calumnias e injurias, (hace años que no traemos coches de Alemania) y a su vez pretende dañar la reputación, el esfuerzo, la profesionalidad y el buen hacer de todos y cada uno de los trabajadores, colaboradores y proveedores que integran esta Compañía. Por ello, con la ineludible finalidad de evitar que nuestra imagen y reputación sea menoscabada, a través de perfiles falsos, quién suscribe le informa de que, en caso de persistir en esa conducta difamatoria, esta Compañía pondrá los hechos en conocimiento de los órganos que resulten competentes, al objeto de que se inicien las investigaciones oportunas y se depuren las responsabilidades que procedan. Saludos.
Jose Luis Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En dos palabras impresionante vi un coche y me encantó su atención, martin no se puede ser más amable muchas gracias por todo Un saludo.
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias por su comentario. Estaremos encantados de tenerle como cliente. Saludos.
carolina Ramiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron confianza absoluta desde el primer minuto, incluso pude llamar a un mecánico de mi confianza para poder verificar el coche. Todo genial
ELENA MARTIN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atencion. Estsmos encantados y lo recomendaremos a todos nuestros conocidos
Alfonso Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de comparar con otras empresas les he comprado un coche y la verdad que todo ha sido súper transparente y servicial, Recomiendo 100%
Marco Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la empresa les he comprado un coche y estoy muy contento con la compra
María Quemada Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, me han atendido super bien, si al final me decido por comprar un coche sin duda volveré aqui, buena calidad-precio
Diego Puerta Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buen trato, me atendió Víctor! Pero tanto él como el otro chico que estaba por ahí muy amables y me resolvieron todas las dudas que tenía!
j x
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
yo compre un carro aqui hace un mes y se descompuso despues de menos de una semana de manejo no ha sido reparado hasta ahora y siempre se demora todos los dias esta semana dice la proxima muy mala experiencia
Elena Navarro Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron cruzar todo Madrid para ver un coche que tenia fallo de motor, inaceptable cuando llamé previamente dos veces y podían haberme avisado. No se juega con el tiempo y dinero de la gente. Y por las pintas del sitio no me compraría un coche ahí.
Respuesta de TratoCar
Hola Elena, Desde TratoCar y el departamento de calidad sentimos mucho no cumplir con sus expectativas. Según nos comenta el comercial, le comentó que la luz encendida en el cuadro de instrumentos se debía a a la desconexión de un elemento para la revisión del vehículo, el mismo entró nuevo en nuestras instalaciones hace muy poco, ya se encuentra verificado y en estado optimo para su venta. Estaremos encantados de volver a enseñarle el vehículo, incluso hacerle un descuento adicional acorde con las molestias ocasionadas. Con respecto a las "pintas del sitio" comentarle que estamos reformando nuestras instalaciones, sentimos de nuevo no cubrir sus expectativas, y esperamos que entienda que en un terreno tan grande, las obras están durando mas de lo que nos gustaría. Saludos,
Jorge Sainz Sueiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un Mercedes Clase A. Llevo ya 2 años con el coche y la verdad que se agradece las llamadas preocupándose como sigue mi vehículo.
Respuesta de TratoCar
¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que Hola Jorge. ¡Sus palabras significan mucho para nosotros! Nos enorgullece saber que está contento con el servicio ofrecido. Todo el equipo de TratoCar le da las gracias.
Laura Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida fue estupenda.
Respuesta de TratoCar
Hola Laura! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de su agrado. Saludos.
Lucho Salso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi Mini Cooper y más con la atención prestada de Martín y Víctor, la amabilidad de Martín es insuperable súper recomendados.
Iris ilovares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de todos los chicos y sobretodo de Martín quién fue quién nos atendió y asesoró en la compra de nuestro coche! Precios asequibles y como repito todos son muy amables. 💯 % recomendados.
Gemma Recuero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dan un buen servicio atención al cliente con coches económicos y en buen estado
David Marimón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar un coche y el comercial Martin tuvo un trato excelente en todo momento.
Viti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, buenos precios y mejor trato recibido por Martin, que nos ayudó con nuestra compra del kia carnival. 100% recomendable
Julio DC
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se supone, que si compras un coche viejo es lo que es. Pero que falten tuercas en las ruedas, y LE PASEN LA ITV CON DOS RUEDAS DISTINTAS EN EL MISMO EJE.( culpa mia por no fijarme). NO RECOMIENDO IR A COMPRAR A TRATO CAR .La sorpresitas me las he llevado al pasar la ITV al año de comprar el coche
Raquel Martinez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene bastantes coches, un poco caros pero bastante variedad
Laura Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es genial, y con cualquier problemilla y duda, se implican y te lo solucionan súper rápido. Súper súper recomendable 🫶🏽🫶🏽🫶🏽🫶🏽 Gracias por el trato!!
Jandira Tenazoa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del vendedor James que estuvo atento en todo el proceso de compra
Rodolfo Karlo Benavente Valles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, todos super amables y atentos.
Juan Carlos Vizcarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en general. Explican cualquier duda que uno tiene y son muy amables. Recomendado
Piwi S.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente Excelente!!
Jorge Andrés Huertas Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de autos
Lorenzo Salinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y buena atención am cliente.
Pablo Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Palacios
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, con un asesoramiento adecuado. Recomendaré a mis amigos que vengan acá a buscar coche.
Eva Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y a buen precio, no se mucho de coches pero me ayudaron y explicaron todo muy detalladamente.
Gret Lula
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio!
XIAOYAN YANG
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay buenos coches y fueron muy amables para darme toda la información. 👍👍👍
South Forywanfory
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda un servicio estupendo. Buen trato al cliente y mucha profesionalidad a la hora de trabajar. Super recomendado!!
Simone Ballico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches y precios relativos. Además hay que resaltar la muy buena atención al cliente
Santi Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y atención excelente. Estuvieron muy pendientes y se pusieron en contacto conmigo para comunicarme y actualizar la información de la compra en todo momento.
hernan sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mas que satisfecho con el trato que me dieron, profesionales en todo!
Daianne Ivon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y buena calidad/ variedad de coches.
Departamento Comercial
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a revisar un coche a sus instalaciones y sólo decir que el trato impecable, el comercial atento y nos ha dejado revisar el coche tranquilamente. Por otro lado, el coche acorde lo anunciado, kilómetros correctos y estado general acorde a años y kilómetros. Gracias por dejarnos trabajar.
Diana Balvin Rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, buena calidad y muy buena atención por parte de James. 100% recomendado!!
david parras albir
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
espectacular.. habéis hecho que cumpla un sueño... gracias Hugo. Martin. y victor
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias David, es un placer trabajar con clientes así. Esperemos que disfrutes mucho tu Mini.
sara marimon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo recientemente en esta empresa , gracias a V.Martín por su simpatía y amabilidad , todo me ha resultado muy cómodo y sencillo recomiendo 100%.
OSCAR RIVAS BORRALLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato del comercial Martin, dándome distintas opciones de vehículo, y buscándome la mejor opción, que se adaptaba a mis necesidades, con posibilidad de financiación dentro del concesionario. Sin duda un sitio donde comprar.
fran garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar donde te asesoran sin mirar la pela, quedan pocos concesionarios así. Gracias
Tuni Blanca
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, unos máquinas con buen trato y atención. Repetiré!
Respuesta de TratoCar
Gracias, tus comentarios nos ayudan a seguir mejorando.
vicent gres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
te puedes morir sentado hasta que te tasen tu coche
Respuesta de TratoCar
Hola Vicent, sentimos la demora en la tasación de su vehículo. No obstante, no nos consta en nuestro sistema ninguna cita previa con sus datos. En caso de acudir sin cita debe esperar su turno y entender que los coches se miran minuciosamente para poder analizar los posibles desperfectos que pudieran tener. Si desea mas información acerca de la tasación o cualquier otra duda, no dude en contactarnos en nuestro correo: atencionalcliente@tratocar.es Saludos.
Adriana Soldevilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio personal muy amable y dispuesto al servicio
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias Adriana, comentarios como estos nos hacen seguir mejorando. Saludos.
Luis Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar muy interesante para comprar un cohe de vo
Respuesta de TratoCar
Gracias Luis, un placer trabajar contigo.
Jose manuel Barrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He encontrado el coche que necesitaba ,tienen mucha variedad gracias chicos !!!
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias. Saludos.
Doru Truta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias!
manuel bravo muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si alguna tengo que volver a vender un coche lo haré con ellos. Pago al momento y muy buen trato.
Respuesta de TratoCar
Gracias Manuel. Fue un placer tratar con usted, Saludos.
Luis Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden y stock variado
Eneida Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy top
Kory Caldas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Bueno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
--- coche comprado en marzo del 2022. *AVERIA en geometría variable del turbo desde el primer momento, (QUEDANDOSE PARADO EN MITAD DE LA CARRETERA, alrededor de 6 veces) que no se hacen cargo, reparando cosas sin sentido para pasar la garantía. *Acordamos que pasarían la ITV al entregarme el coche, al recogerlo vi que salió desfavorable, NO ME EXPLICARON EL MOTIVO Buena comunicación a la hora de comprar, pero a la hora de resolver problemas se desentienden incluso faltaron el respeto a mi mujer. A CADA COMENTARIOS MALO, SALEN 4 CUENTAS NUEVAS HABLANDO BIEN DE ELLOS, CURIOSO.
Respuesta de TratoCar
Estimado Álvaro, desde nuestro nuevo departamento de calidad agradecemos sus comentarios para seguir mejorando. Los compañeros de postventa no tienen constancia ni reporte de ninguna avería de ese tipo. Por favor envíenos la matricula y modelo, junto con el nombre de la persona que compro el coche a la dirección: atencionalcliente@tratocar.es y nos pondremos en contacto con usted para resolver la incidencia lo antes posible. Un saludo.
Paula LLamas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
martín es todo un crack , me solventó todas mis dudas , gracias !!!!
Valeria Lenoci
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
el jefe de esta empresa es la ostia me ha vendido el mejor coche de mi vida trato increible
Carla Domingo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por parte de los vendedores, la pena, es que el dia de antes se habia vendido el coche que quería. Aun así, estoy pensando en comprarme un wolf que tienen a muy buen precio.
Williams Reyna carrizo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular tienda de compra y venta de autos , impecable, trato fabuloso y calidad precio inmejorables. MUY RECOMENDABLE. Gracias por el trato que me habéis dado 🙌🙌
grovert AC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
R.K Travel Advisor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y la asistencia super agradable y con alta profesionalidad. Además del personal que comportan super bien, amables y muy buen atención al cliente 🙏🙏🙏👌
Andrés Suazo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento. Me han ayudado a encontrar lo que he estado buscando y me dieron alternativas que podrían ser mejor.
Sergi Garcia Bescós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y servicio
Rooster_99
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nicolò Ballarin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a James para el excelente servicio, me ayudó a encontrar un buen coche a justo precio!
luis david cambronero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Precios escesivos coches en estado regular tirando a mal encima el que te atiende no sabe ni la mitad del coche la verdad
Jorge Daniel Torres Utia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, buen trato al cliente, precios cómodos, se puede negociar con el vendedor sin compromiso. Satisfecho con el servicio
Olya Sheikina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y personal muy amable! No soy una experta en coches, por lo que fue muy útil que se tomaran el tiempo para responder todas mis preguntas y dudas. Estoy muy contenta con mi compra
Mili García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos coches de todos los precios! El chico muy amable y educado.
Sergio Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y vendí el mío a tocar la semana pasada y la verdad que muy bien. Gente de 10
Valéria Fajardo Val
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Martín, estuvo muy atento con todas las dudas que tenía.
TARIK FAJARDO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, compre un seat ibiza y de momento todo perfecto.
Juanjo more
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Les he vendido un coche y sin ningún problema con ellos transferencia instantánea .buena experiencia
Briza Ventura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio muy amable, siempre voy
gabriela rada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y la calidad del personal excepcional. No sabía exactamente lo que buscaba y ellos con mucha amabilidad me aclararon todas las dudas y he salido con mi coche feliz. Muchas gracias
K. Saen
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un coche nuevo y gracias al James encontré uno a un buen precio!
Félix Barahona
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Andrés González Hernando
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro 1 coche y se avería a los 200 km de distancia, lo devuelvo y ni planteo devolución de dinero, cambio por otro.... Tardan en matricularlo 1 mes, me ha dado problemas desde el principio, solo una llave, averías varias, vamos que no se lo recomiendo ni a un enemigo
Respuesta de TratoCar
Hola Roberto. No encontramos en nuestro sistema ningún cliente con sus datos. Lamentamos sinceramente que describa esa experiencia de la que tampoco tenemos constancia de ningún tipo, ya que llevamos tiempo sin matricular ningún coche nuevo, estamos centrados en la venta de segunda mano. Le pedimos que escriba un correo a atencionalcliente@tratocar.es explicando la incidencia y aportando datos del vehículo (matrícula), el cliente (nombre, teléfono). No obstante, en caso de que esté actuando alguien afín a la competencia, TratoCar a través del IP de su ordenador, se reserva el derecho de interponer cuantas acciones legales sean necesarias, tanto por divulgar falsas informaciones como por difamar para manchar el nombre de nuestra empresa. Saludos
Alejandro Holguin fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato y un excelente coche!!! Recomendado 100%
Boton Diez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una empresa de confianza
Isabella Bonilha
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buen servicio !!
José Manuel Serrano Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención extraordinaria, ademas tienen buenos coches y a buen precio.
Neri Prieto paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos auténticos profesionales. Me compré un polo, estoy encantado con el coche y con el servicio prestado.
Reyes Martínez del toro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal !!!!
Alejandro Montes Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Mercedes clase A, recibí un buen trato en todo momento y me explicaron todo con detalle lo que hizo que comprara sin dudar y que cuando lo vuelva hacer lo hare con ellos con toda seguridad. Los mejores en calidad-precio.
Maria del Carmen Pompa Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, excelente servicio, muy eficientes..!! Muchas gracias por el trato que brindan a sus clientes.
César Baca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de la tienda y de los increíbles vendedores que atendieron y resolvieron mi dudas en todo momento, totalmente recomendado.
Laura Arbulu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial , son todos unos profesionales en este lugar, y la atención es muy buena.
Cristina Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Alegre
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un compraventa de los de toda la vida, que hace lo han hecho siempre, malas costumbres y malas practicas, una pena que a estas alturas haya gente actuando así.
ana isabel gouveia vila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Llevo ya 3 meses con mi coche y ni una pega
Ignacio Revuelta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y predisposición a informarme todo lo posible sobre el coche que buscaba.
James Amaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
nicoll moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y paciencia hacia los clientes. Excelente atención
Joaquin Macarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buenos Coches, y a Muy Buen Precio. Gracias Victor
Біл Гейтс
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Cabrera
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy poco profesional uno de ellos, un año para que me manden el permiso de circulación y aún así lo he tenido que pedir a tráfico. Tienen el teléfono de adorno les llamas y nada muy poca vergüenza
Respuesta de TratoCar
Hola Antonio!! Sentimos mucho leer esos comentarios, informarle que hace unos meses hemos cambiado de lugar a una tienda mas grande, el teléfono ya no es el mismo, tal vez ese sea el problema. Póngase en contacto con nosotros en el 641381010 o bien en el correo atencionalcliente@tratocar.es. Tambien aprovechamos para informarle que las documentaciones las envía la gestoría directamente a casa del cliente y nunca hemos tenido constancia de ningún problema en la recepción de las mismas. Saludos.
Rositsa Dimitrova
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
JAVIER LLANDRES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Moreno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acordamos compra de vehículo y depositamos dinero, luego Tratocar llamaron para cancelar compra, ya que el vehículo según revisión presentaba falla mecánica. Porque no revisaron coche antes de ofrecerlo. Porque no ofrecieron otra oferta y garantizarnos otro vehículo. Falta de seriedad.
andres muñoz vallejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayka Macia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales .total confianza.
Alejandro Mondedeu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a ver un coche y uno de los vendedores, victor, nos supo aconsejar bien, muy buen trato y muy profesionales, sin duda lo recomiendo al 100x100.
Respuesta de TratoCar
Gracias Alejandro. Será un placer que te decidas por uno de nuestros coches. Te ayudaremos en todo lo que necesites. ☺️
Iñaki Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de empezar. Hay que rematricular el coche aleman y reparar algun desperfecto. De momento, muy bien. Yo, en alerta, por si... Seguiremos informando ...
Respuesta de TratoCar
¡Gracias por tu reseña Iñaki! Tu nuevo coche está proceso de matriculación y casi con total seguridad lo podrás estrenar la semana que viene. Los trámites de tráfico en verano son un poco más lentos, aún así, lo agilizaremos todo lo que podamos. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Nuria Zambrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Fernando por su exquisito servicio. Volveré a repetir. La única pega que pensaba que los altavoces iban a sonar más altos. El consumo de mi coche bajisimo. Gracias.
Paula Gom
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, compre un mercedes cla y está en muy buenas condiciones, la atención de Hugo fue profesional y siempre atento en todo momento a mis necesidades. Sin duda les recomiendo. Gracias.
Respuesta de TratoCar
Mucha gracias!
Alexandra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, trato fantástico por parte de todos los vendedores. En especial Antonio, un crack!
Eva Aviles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Galan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Comprar mejor a un particular
Víctor Romero Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Paula Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, unos auténticos profesionales. Después de tanto tiempo he podido comprar mi mini rojo. Además me tintaron las lunas gratis. Estoy encantada con el coche y con el servicio prestado.
Nacho Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato inmejorable, super atentos y siempre dando los mejores consejos. 100% recomendable.
Melissa Encinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de los dueños, tanto Hugo como Victor han estado pendientes siempre de que la compra saliera perfecta. El vehículo perfecto llevo tiempo ya con el y ningún problema. Los recomiendo 100%.
Yelimar Zambrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una buena experiencia, probablemente a la vuelta de las vacaciones compre un coche, me atendió Javier y es todo un profesional
Ana Asensio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen rato y sin ningún problema
mario de los santos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Manuel Mateo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio a precios económicos
Oscar Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vendan sus coches en este sitio el otro día fui a vender mi coche se subió en mi coche un trabajador para probarlo y a la que volvimos a este sitio a parecieron dos jitanos para echar un vistazo al coche y me dijeron que ellos miran los coches antes de que los compren a de más unos de los vendedores es jitano de raza y me intentaron estafar diciéndome que no llevaba catalizador que estaba vacío y si realmente estuviera vacío el catalizador nunca pasaría la ITV son unos estafadores cuando el coche está bien y las ITV las pasa sin problemas
Respuesta de TratoCar
Hola Oscar, los “gitanos” a los que usted se refieren, al margen de no ser de esa etnia, eran unas personas que estaban en nuestro establecimiento en calidad de clientes. Por descontado nosotros no tenemos ningún problema con ninguna grupo cultural, etnia o raza diferente a la nuestra. Pero si le decimos que jamas compraríamos un coche que no consideremos que este en buen estado. De ahí que antes de comprarlo nuestros mecánicos lo valoren de manera positiva o negativa. Sentimos que no le haya gustado nuestra tasación pero el precio no solo se marca en función del modelo, sino del estado, años y km. Saludos.
Irene Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí y se lo recomiendo a todo el mundo! Hugo y Víctor son unos profesionales de los pies a la cabeza y se adaptan a cualquier exigencia que tengas, muchas gracias por el trato chicos sois los mejores!
Sarita Aguilar G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luiza Maria Scremin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional
Nelsy Morales Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Pérez leiva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Víctor y Hugo encontré el coche adecuado para mí familia personas excelentes y simpáticas lo recomiendo....gracias
Elier San Jose
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Timadores en toda regla estafaron a un colega no solo en el precio sino en los vicios ocultos estaria bien que los que os hayan timado en los ultimos 12 meses pusierais algun dato de contacto y ponerles una denuncia colectiva para intentar recuperar el dinero y mas que nada por endeudarles de por vida como ellos an hecho con vosotros aparte de avisar a la gente de como se las gastan por aqui. Aunque veas bien el coche no compres el motor no lo ves y esta gente va a hacer dinero compran coches averiados mal arreglan siniestrados los ponen bonitos y te los venden puedes tener suerte y que cojas uno bien pero estos al comprar un coche lo cojen barato para reparar o gente que los vende baratos y le puedan sacar el doble o 2000 minimo ir a un particular mejor mas de fiar. Y si o si al tratarse de compraventa por muchas cláusulas que os pongan por ley tienen 12meses para reclamar cualquier vicio oculto y siempre se ganan los juicios por experiencia que no os coman el tarro y a por ellos con la ley por delante que son unos getas
claudio bruno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos coche buenavatencion al cliente
Paola Santoyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien 👍🏼
Jose Garcia Ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aaron Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, muy amable y volcados en su trabajo. Ha sido un placer y lo recomiendo mucho.
Leticia Mas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace 9 meses, se me ha roto 4 veces…. La peor compra que he podido hacer , gracias a que tengo a mi tío mecánico y me lo ha podido arreglar cuando ha echo falta, ya que yo al vehículo cuando le compre le puse unas pegas ( me vibraba el volante, me iban a rectificar los discos ) no me hicieron absolutamente nada en el vehículo, lo quise devolver y encima me dicen que no me devuelven el dinero y encima perdía 200€ de señal. DECEPCIONANTE!!!!!
Emilio Trueba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Melissa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, todos muy profesionales, te ayudan y te explican todo muy bien. Estoy súper contenta con mi coche nuevo!!
Kathy Mayorquin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo estupendo como siempre. El próximo el coche de mi tía. Gracias equipo Tratocar!
Noelia Corrales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso ,instalaciones muy cuidadas y super contenta con la compra , Mucha calidad en Todo .lo recomiemdo .ya somos tres miembros de mi familia que hemos comprado alli couches y todos super satisfechos
Aroa Baston
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprarme un coche y el trato genial el coche con súper buen precio lo malo que al día siguiente fui y lo habían vendido
Angel González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo todo
Naranjitxzzz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
luis carballo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales
Moises De Las Cuevas Cerezo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cracks ! Una grata experiencia ,gente muy profesional y coches a gran precio . Todo un acierto .
Beatriz Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio, agradezco mucho la atención recibida. En breve mi madre volverá y compraremos otro coche. ☺️
Noelia Casarrubios
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me duro 8 meses el coche, solo ponen reseñas de amigos, pero la verdad es que no valen nada, no volveré ni a comprar ni a recomendarles te sitio.
Yassine Missouri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Bayón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, atención buenísima, variedad de coches y a su precio de venta en estado. Cualquier problema siempre están ahí. Recomendables 100%
Reyes Vargas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche en septiembre. El día que teníamos que recogerlo se habían olvidado de ponerlo a punto y tuvimos que ir días más tarde a por el. Cuando lo cogemos la ventanilla no funcionaba y nos dijeron que nos llamarían para darnos cita ya que el chico estaba muy ocupado, se quedaron con las piezas. Yo llevo la ventana desmontada y aun esperando a que nos llamen.
Jason Ospina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia y supermegaplay con la gente q atienden
Respuesta de TratoCar
Gracias Jason, un placer trabajar contigo.
Javier S. C
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio y profesionalidad
Lau Palacio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No pongo cero estrellas por qué no lo permite compre un coche, sin saber apenas del tema y me han timado, son unos estafadores hacen pasar la itv a coches que no la pasan, te dicen que tranquila que para no tener que desplazar el coche, viene alguien a pasar la itv del coche y todo guay. Me lo entregan a los 2 días empieza a fallarle todo, la garantía no cubre nada de lo que el coche tiene. Tiene un retrovisor que está pegado con celo, el cableado interno del coche es una pena, me lo entregaron sin aire acondicionado y en la garantía pone que lo cubre pero como yo recibí el coche con ese fallo no lo cubre, tiene garantía de motor, el motor suena muchísimo, lo llevo donde el mecánico me dice que el coche así no pasaba la itv jamás. Sois unos piratas espero que la gente les denuncie mucho por qué yo por mi parte lo haré ESTAFADORES
Andres Felipe Ruiz Calle
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
juan carlos amador
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
daniela cardona rodriguez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Julio Corvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
manuel simon aguilera
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Trato muy lineal
Oscar De Pablos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Se han ocupado de todo. Total transparencia en la operación de compraventa. Sin duda volvería a comprar con ellos. Victor un 10 como gestor comercial.
Félix Bayón Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Mercedes S320 y tengo que destacar el trato tan exquisito que he recibido, el personal es muy amable serio y eficiente y sobre todo muy fiable, comprometidos con su trabajo, estoy muy contento con mi coche, recomendados 100%
carlos M.C
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Adrián Cannabis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Podéis comprar en este sitio son gente 1000×1000 legal empatía con el cliente..... Si ke el teléfono avezes no lo cogen.... Pero siempre responden a los wuasaps tampunto lo ven...siempre van muy atareados gracias por vuestra atención trato car
Sonia Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No compraría un coche en otro sitio. Hugo un gran profesional y muy majo.
Guillermo JS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantador la persona que nos recibió.
Dima Alexandru Carol Virgil (Păsărică)
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
R P
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Angela Agredo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Pizarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Azucena Gonzalez Sanavia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esmeralda Timón Dominguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y profesionalidad
Julia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
ENCARNI ORTIZ LARGO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y trato excelente. Recomendable para próximas compras.
L. Javi Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y trato inmejorable. Recomendable 100 por 100
Pilar Martinez Medinilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria del Mar Hernandez Jarabo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, estamos muy satisfechos con la atención recibida y el asesoramiento. Recomendado sin duda. Ahora a disfrutar del coche. Muchas gracias.
Amalio Aguilera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Patricia Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Rabanal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
William P
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Está bien
J G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco aranda leloup
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Pastor Palomo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lorena Diaz Arrabal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy buena calidad precio.
Gustavo Hpas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
fer fuente
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
RdC Interdec
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan José García Lázaro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una atención fiable y personalizada.
Anthonny Garcia Martínez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Francesco Jose Marrero Palumbi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura Martin Benitez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable,muy profesionales, os los recomiendo 100%
Lucia Lopez Barcon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia de compra. Mi hermano se va a comprar otro en breve y su atención es inmejorable
Patricia Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveré a repetir sus coches son preciosos y muy bien de precio
Soliman Mohand
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un coche hace un par de meses...y la verdad que muy contento...buen precio y buena atención
Gerson Martin Lipa Noriega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches en buen Estado.
Javier diaz moro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos vehiculos
Respuesta de TratoCar
Gracias Javier! 😄
Juan José Jiménez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Marian Dinutoiu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
ENRIQUE MATEO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Sergio Aldave
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un Ibiza un Audi A3, después de 6 meses me dio un fallo del sistema anticontaminación y me lo solucionaron en un día sin pagar nada. MUY recomendables
Javier Franco
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni os molesteis en preguntarle por sus coches por redes y movil, no hacen ni caso. Espero que la atención al cliente en directo sea mejor, porque online es simplemente LAMENTABLE!!! ;)
Respuesta de TratoCar
¡Hola, Javier Franco López! En TratoCar trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario, solo decirle que por motivos ajenos a nuestra empresa nos quedamos durante un tiempo sin línea telefónica ni internet. Si podemos hacer algo por usted estaremos en cantados de ayudarle. ¡Saludos!
MONICA SOTO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Calero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus magan
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
erica Ocaña
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Vega Benchaid
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
unos de los mejores compra ventas de toda madrid serios y amables trato justo para los 2 en todo momento ya e vedido 2 coches aqui y nunca e tenido ningun tipo de problema cliente fijo seguro y los coches que venden yo creo que mejor precio no hay estan muy baratos gracias TRATOCAR
Respuesta de TratoCar
Gracias Daniel, tu reseña nos agrada enormemente. Un abrazo.
Mario Garcia Rosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento y variedad de coches con precios diferentes. Hay donde elegir..
Respuesta de TratoCar
Gracias Mario. 😊
Mauro Vivas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacen honor a su nombre. Un trato exquisito.
Andrea González Riojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hugo todo muy bien
Respuesta de TratoCar
Gracias Andrea 😊
Brayan Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super fiables muy recomendable para todos profesionales y buenos consejos en elegir lo mejor top
Respuesta de TratoCar
Gracias Bryan. Un placar atender a clientes como usted.
Soraya Guindal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi coche era muy viejo y necesitaba renovarlo. Buscando y buscando descubrí TratoCar y no puedo estar más encantada. Tienen una variedad infinita de vehículos, te facilitan absolutamente todas las gestiones: transferencia, financiación... Son unos chicos magníficos, a mí personalmente me atendió Víctor y es una maravilla de persona. Lo recomiendo 10000%, a todos mis contactos les enviaré allí. Muchas gracias por todo, aquí tenéis una clienta para siempre!!!
Respuesta de TratoCar
Gracias Soraya. Un abrazo!
Dany TodoPienso
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Javier Perez Montiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato muy profesionales y super agradables lo recomiendo ayer fui a vender un fiat panda y me lo tasaron bastante bien y en menos de 20 minutos todo arreglado de papeles y dinero lo recomiendo
Pedro Ruiz-Moyano Jurado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy preguntando por un vehículo al que estoy esperando información para ir a comprarlo y me hablan al dia siguiente diciendo que lo han reservado a las 20:00h justo cuando cierra el concesionario y qu lo han vendido. Cero profesionalidad
Respuesta de TratoCar
Hola Pedro, si no esta reservado el coche con una señal, entenderá que si viene otro cliente para reservarlo tenemos la obligación de venderlo. Saludos.
Andrés Polledo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente variedad de coches y atención! Volveré seguro!
María Ingeborg Sánchez Blázquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y el trato excelente, muy atentos! Recomendables 100%
Pilar De la cruz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato Hugo nos atendió en todo y al final nos convenció buen sitio para comprar un coche
Manuel Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesus Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche la semana pasada y la verdad que estoy súper contento tanto con el resultado del coche como con el trato recibido por parte del personal. Me aconsejaron en todo momento . Destacabke la relación calidad precio
Mayra Beltran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un ford fiesta hace unas semanas, queria esperar un tiempo a ver que tal salia el coche y la verdad que solo tengo buenas palabas. Muy profesionales y sercicio de calidad. Repetiriamos seguro!!
Stebing Balaguer
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy acudí a TratoCar. El trato es excelente. Dan mucha tranquilidad y te explican todo. Tienen una gran cantidad de coches a muy buenos precios. Da gusto encontrar un sitio así. Muchas veces uno tiene dudas, si no sabes de mecánica más aún, y encontrar un equipo como el de TratoCar que te da confianza y tranquilidad es el complemento perfecto para los buenos precios que ofrecen. 100% recomendado. Gracias!
Marisa Mateo Salcedo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales!!
Gemma Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico, estoy muy agradecida por ña rapidez y profesionalidad , sin duda volvería a comprarles.
maria mayoral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue genial y la tramitación muy rápida y eficiente. La verdad que me encantó todo el proceso y en el caso de querer comprar otro coche volvería sin pensarlo dos veces. Muchas gracias a todo el equipo de tratocar.
Macarena Perez Chaves
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en tratocar para comprar un coche y la verdad que me aconsejaron de la mejor manera y el trato fue excelente !! Sin duda volvería a comprar otro coche si me hiciese falta. Estoy muy contenta y va de maravilla. Gracias por vuestro servicio
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias, nos enorgullece muchísimo leer estos comentarios.
Marcos Vergara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia buenísima. Muy recomendable. Barato y bueno.
Respuesta de TratoCar
Gracias Marcos, para eso trabajamos día a día! 😉
David C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un c4 la semana pasada y me trataron fenomenal, buenos precios y profesionalidad!
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias David! Esperamos que el coche cumpla su función en vuestra inmobiliaria por muchos años más! Saludos!
ALRC
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Los coches están reventados y muy sucios. No se puede tener un coche así,cuando lo primero que ve un cliente es su aspecto y limpieza.
Respuesta de TratoCar
Buenos días. Sentimos mucho la percepción recibida. Como habrá visto en nuestras instalaciones tenemos un gran volumen de vehículos nuevos que entran diariamente y unido a que es una campa al aire libre, hace que esos factores no ayuden a tenerlos todo lo limpio que quisiéramos. No obstante, nuestro departamento de limpieza está trabajando continuamente para solventar esos problemas. Agradecemos su comentario para seguir mejorando día a día. Saludos.
MARIO ALONSO MARINEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TRATO SUPER PROFESIONAL. ME COMPRE UN OPEL ASTRA TUVE UN GOLPE Y SE LO LLEVE PARA REPARAR Y EN 3 DIAS LO TENIA REPARADO DE CHAPA Y PINTURA PERFECTO Y SUPER BARATO. MUY ATENTOS, Y BARATO. ESTOY MUY AGRADECIDO
Respuesta de TratoCar
Gracias Mario! 😊
Roberto Arteaga
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias 🙏🏼
Marta Hernaiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi respuesta a vuestra respuesta,comentaré que supongo que ya habréis recibido nuestra denuncia por parte de consumo de la Junta de Castilla y León en la que aseguran que es ILEGAL vuestro cobro por la garantía que aparece por escrito en el contrato de compraventa que tampoco es legal. NO SE PUEDE COBRAR POR LA GARANTIA CUANDO ES OBLIGATORIO POR VUESTRA PARTE UNA GARANTIA DE 1 AÑO. Y EL CONTRATO DE COMPRAVENTA NO CUMPLE CON LOS REQUISITOS LEGALES. Por lo que no es lo que vosotros consideréis "necesario" sino lo que decida un juez. Escribo mi opinión por si puede ayudar. Mi marido y yo fuimos el viernes pasado a ver un coche,la atención fue muy buena y el coche estaba genial,encantados con la idea pagamos los 500 euros que nos pedían como señal. el martes de la semana siguiente tuvimos un problema familiar y no podíamos hacer frente al pago. Ese mismo día avisamos a la empresa para explicar lo ocurrido y para ver cm podíamos solucionarlo sabiendo que nos sancionarian con parte de la fianza pero cual fue nuestra sorpresa al escuchar su respuesta ya que se quedaban con los 500 € . Entendemos que legalmente pueden hacerlo pero nos pareció una falta de empatía tremenda ya que ellos seguro venderán el coche y no supondrá mayor trastorno y para nosotros es un problema ya que debido a nuestra nueva situación necesitamos ese dinero
Respuesta de TratoCar
Buenos días, La política de nuestras empresa es devolver la señales en determinados casos. En su caso no lo consideramos necesario, ya no porque la "excusa" no fuese buena, que no lo era, si no porque nos pidieron efectuar una seria de mejoras en el vehículo que llevan un coste y ya se habían efectuado. Al margen de eso, cuando se falta el respeto a alguien de nuestro equipo humano con frases del estilo " Ojala y se gasten el dinero en medicinas", cortamos de raíz cualquier atención comercial que pudiéramos tener con ese cliente. Puesto que este comentario ha sido escrito por varias personas en diferentes reseñas, procedemos a contestar a ambos copiando y pegando el texto de la respuesta, Saludos.
lisinio perez fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi respuesta a la suya diré que no voy a entrar en el juego de sus mentiras. Esto está en manos de consumo de la Junta de Castilla y León y será un juez quién determine quién tiene razón. Gracias a ellos,me enteré que tanto el contrato de compraventa que firmé NO ES LEGAL ya que no cumple los criterios, por lo que pierde su valor y no es legal cobrar por una garantía que es obligatoria dar durante un año por vuestra parte. Quería compartir mi experiencia para que sirva de ayuda. El viernes pasado fui desde Burgos hasta Madrid para ver el coche y me encanto. El trato fue excelente y el coche es una pasada y decidido a comprar deje 500 euros de fianza. El martes de la semana siguiente tuve un problema familiar que no me permite disponer del dinero que tenía destinado a comprar el coche. Muy a mi pesar, hice lo posible por resolverlo de otra manera, no me quedaba otra que renunciar al sueño de comprarme ese coche. Llamé ese mismo día a Hugo Molina que fue la persona que me atendió, para explicarle mi nueva situación, para disculparme y pedirle por favor de que manera podíamos solucionar el problema puesto que necesita el dinero de la señal. Su respuesta no fue muy buena,se queda con toda la fianza,los 500 euros . Puedo entender que legalmente pueda hacerlo pero esperaba un poco de empatía por su parte. Esperaba una sanción por las molestias y por las gestiones pero no esto. Estoy seguro que ese coche lo va a vender y para él no supondrá un problema como me está suponiendo a mi. Tengo un hijo de 2 años y otro en camino y necesito ese dinero.
Respuesta de TratoCar
Buenos días, La política de nuestras empresa es devolver la señales en determinados casos. En su caso no lo consideramos necesario, ya no porque la "excusa" no fuese buena, que no lo era, si no porque nos pidieron efectuar una seria de mejoras en el vehículo que llevan un coste y ya se habían efectuado. Al margen de eso, cuando se falta el respeto a alguien de nuestro equipo humano con frases del estilo " Ojala y se gasten el dinero en medicinas", cortamos de raíz cualquier atención comercial que pudiéramos tener con ese cliente. Puesto que este comentario ha sido escrito por varias personas en diferentes reseñas, procedemos a contestar a ambos copiando y pegando el texto de la respuesta, Saludos.
Cristina Pavón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con mi padre y el trato de Hugo y Victor fue estupendo, preocupandose en todo momento , MUY RECOMENDABLES Y el coche una maravilla
Respuesta de TratoCar
Muchas gracias por tus comentarios!! Nos alegra leer estas cosas!
Sergio Hurtado Patón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y un buen sitio donde comprar/vender tu coche. Serios y de total confianza.
Respuesta de TratoCar
Gracias Sergio! Un placer trabajar contigo!
Alejandro Cuevas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
10/10 trato increíble, sin duda lo recomiendo, son super majos y te facilitan todo lo que esté en su mano, encantado con mi fiat punto evo 😀
Karima EL AMRAOUI
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Pablo Narváez Pacheco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Orihuela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
laider omar hidalgo yanes
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado,atención rápida y buenas ofertas
Respuesta de TratoCar
Nos alegra mucho recibir esos comentarios, estamos encantados de atenderle siempre que quiera. Saludos.
Teresa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hablo con el dependiente por tlf. Y me dice que cierra a las seis que si me llevo el. Coche tiene que hacer papeles y la gestoría suya cierra antes, sin ganas de trabajar y perdida una venta,ojalá lo vea su jefe, me fui a otro concesionario
Respuesta de TratoCar
Hola, sentimos mucho la percepción recibida sobre nuestra empresa. Debió de ser una confusión, ya que nuestro horario de apertura es de 10:00 a 14:00 y de 17:00h a 20:30h, si bien es cierto, la gestoría con la que trabajamos abre hasta las seis de la tarde. Por tanto, creemos que lo que querría comunicarle quien le atendió, es que no sé podría llevar el coche mas tarde de las seis al no poder ser transferido. De nuevo, disculparnos por la confusión.
Daniel Tudon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa empresa El viernes hablo personalmente con ellos preguntando si abrían algún día de estas fiestas para ir a ver un coche , me dicen que el martes tienen abierto , les pido una cita y su contestación es que me pase cuando quiera. Pues me paso el martes día 8 , confirmo por internet que tienen abierto , pone que abren a las 10.00 h Ni a las 10.00 ni a las 11.30 hora y media esperando y nada ni abren , el móvil apagado Al final 40km de ida otros 40 de vuelta y dos horas perdidas Cómo con los coches sean iguales poco futuro les espera Un desastre
Respuesta de TratoCar
Sentimos mucho las molestias ocasionadas, el martes era festivo (Día de la Inmaculada). Estaremos encantados de poderle ayudar en todo lo que necesite. Sentimos de nuevo la confusión. Saludos.
Pavel Dragoev
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien estaba buscando un altavoz que costaba 60€ Hera rebajado a Casi 20€
Andres Muñoz Vallejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de TratoCar
😃😊
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