Centro de Empresas Autos Velasco

Excelente atención

Lleve mi coche en octubre y trato fenomenal y muy rápidos

Muy mala experiencia en este concesionario. Los precios son abusivos y poco claros. El servicio fue mediocre, no lavaron el coche ni lo cargaron, y además cobraron por actualizaciones que en otros lugares son gratuitas. No volveré.

NEFASTA ACTITUD CHULESCA Y SIN EDUCACION DEL COMERCIAL JUAN LUIS!!!! QUISO HACERME FIRMAR CONTRATO SIN ENSEÑAR EL VEHICULO, POCA RESOLUCIÓN TENIENDO QUE ESTAR DETRAS DE EL LLAMANDOLE, LA ENTREGA DEL VEHICULO SE DESENTENDIO DE LA ATENCION, HIZO UN CONTRATO DIFERENTE AL QUE HABIAMOS HABLADO, NULA RESOLUCION DE PROBLEMAS Y SU CONTESTACION FUE " NO QUIERO HABLAR CONTIGO, LLAMA A ATENCION AL CLIENTE Y TE QUEJAS" TENGO TODAS LAS CONVERSACIONES GUARDADAS

Buen servicio

Muchas gracias por todo grandes profesionales

Grandes profesionales

Muy amables y gran servicio

Mi coche entró por un fallo en el sistema de adblue. Habrán conectado el ordenador y me han tocado los parámetros del coche puesto que no me marca bien el consumo de carburante. A día de hoy después de varios intentos todavía no se han puesto en contacto conmigo eso es de tener muy poca vergüenza después de tener que poner una queja en Citroen . Hay personal que la educación se la deja en casa y su solución te dice que al coche hay que darle zapatilla . Lo he tenido que solucionar en bamosauto Citroen que son los que me harán mi mantenimiento de vehículos y tenemos tres coches en el núcleo familiar .por lo cual recomiendo ir a bamosauto por amabilidad eficacia y rapidez ir al fuenlamotor es como ir a talleres el alicate. Te voy a responder por aquí para que lo vea todo el mundo efectivamente no tenía cita y se reparo el inyector de adblue pero con el ordenador han reseteado mal el vehículo y me marca mal los niveles y consumo de carburante y te aclaro una cosa llamando a PSA o stellantis me comunican que bamosauto tiene concesión de Citroën y puedo llevar mi coche a donde quiera . Pues como parecen más profesionales que ustedes son los que han reparado mi coche y te invito a que lo mires en el historial del vehículo y verás la reparación realizada por ellos aparte de que no tienen personal que aparte de hacer mal su trabajo es oficial de primaria en fanfarrón . Habéis ganado a pulso a que sus manos no toquen ninguno de los vehículos que tengo ya que hay gente más profesional y competente Y por tu respuesta me das a entender que soy un caradura efectivamente mi paragolpes se reparó sin coste alguno pero te voy a documentar ya que veo que también es nefasta vuestra comunicación. El coche tubo un parte con contrario y por suerte lo tengo a todo riesgo así que efectivamente no pago la reparación así que antes de responder a una mala reseña te aconsejo que te documentes antes de responder bay bay

Son muy amables y chapa y pintura finos La mecánica tengo cita para revisión el 11 de enero, ya os contaré

Es la primera vez que voy, y he salido muy contenta seriedad y amabilidad 100%, muy recomendable, sin duda volvería a ir.

Trato excelente, te ayudan para encontrar la pieza que necesitas, encantada con el servicio. Gracias Javier!

Precio desorbitado, dejadez absoluta. Pensando que sería mejor y más fiable la marca. Desorbitado porque encontré solución en un taller muy cercano que ofrecía presupuesto y que finalmente la solución tuvo un coste 10 veces menor. Dejadez, por no buscar una solución y pretender que cambie un set completo, a una avería no reconocida por la marca que sufre una comunidad solo en madrid de mas de 200 afectados que se han pronunciado en página web mostrando imagenes. Insto e insisto en que como consumidores comparéis, que no lleva mucho tiempo en la zona.

Muy buena atención

Me han atendido estupendamente. Veremos luego los resultados.

Gran profesionalidad y más aún mejor atención y amabilidad si es posible. Taller oficial transparente, efectivo y profesional.

Concesionario Citroen . Atención espectacular. Cumpliendo con lo establecido cuando deje mi vehículo. Muy recomendable

Buenos profesionales

Unos listos, sin ganas de trabajar y precio por hora de trabajo desorbitado

No mandaron ni propuestas , poco recomendable

Taller concesionario Citroën, son efectivos en su trabajo.

He salido encantado de este taller Citroen , el hombre que me atendió ha sido amable , atento , rápido y eficiente , a un muy buen precio , me he llevado una grata sorpresa con este taller , sin duda volveré 👍

Buen servicio

Trato bueno, yo cuando fui tenían poca variedad de vehículos de segunda mano.

Te asesoran muy bien

Encantadores en la parte de recepción de vehículos

No he llegado a ser cliente todavía, pero familiares que tengo, que sí han ido están encantados. Por mi parte el próximo taller de chapa y pintura serán ellos

Extraordinaria atencion y mejor profesionalidad.

La atención al cliente excelente

Visite el concesionario para pedir información sobre un Citroen C5 Aircross. Después de estar bastante tiempo mirando el interior de las vehículos, me marche aburrido sin que nadie de los dos empleados que había se acercara a preguntarme. Les deben sobrar los clientes a este concesionario.

Muy amable. El vendedor (alto y calvete) Gracias

Muy bien, muy amables.

Quieres un Citroën?,pues no busques más y no pierdas tiempo .te atenderán profesionales ,y saldrás con tu nuevo y flamante coche!!!

Esta empresa lleva muchisimo tiempo instalada en esta dirección, lo que demuestra su buen hacer desde la dirección al último empleado. Siempre ha tenido buenas ofertas en vehículos nuevos y de ocasión.

Trato muy cercano y asesoramiento profesional.

Excelente la atención de Juan Luís. Creo que me quedo con su oferta.

La atención siempre genial! Son los mejores!!

La atención muy buena

Buen trato

se mudó para comprar un coche, se vendió, pero el anuncio de venta aún estaba activo. pobre personal.

Las personas de atención al cliente sin muy simpáticas y me ayudaron mucho. Seguiré confiando en ellos

Muy buen Servicio

El trato nefasto, muy malas formas y ni se han sentado con nosotros. Somos una pareja con un bebé y otro en camino (embarazada de 6 meses con barriga visible) y queríamos presupuesto de un Grand C4 7 plazas porque en el buscador de Carnovo aparecía como el concesionario más competente para ese modelo. Pues es todo falso, nos han dicho que no nos lo piden porque le van a dejar de fabricar, cosa que en otros concesionarios nos están dando presupuestos sin problemas. No perdáis el tiempo, son un timo.

Me atendió salva salí encantada del trato

Gran servicio, buenos precios y muy buen personal!! 100% recomendable

guenial te atienden muy bien

Sin lugar a dudas un sitio súper recomendado. Ya me han arreglado 2 vehículos allí que otras personas no habían dado con los fallos y por supuesto mi furgoneta nueva me la he comprado allí con ellos . Mucha transparencia incluso graban vídeos del vehículo para mostrarte alguna avería .Muy Buen trato por parte de todos los trabajadores , buenas instalaciones ,.... Muy contenta con ellos . Gracias 🙏 100% recomendado

Fuimos a preguntar por un citroen elysee y el trato fue muy desidioso..finalmente hemos encontrado un trato mas amable y profesional en otro concesionario y hemos comprado con ellos, a veces hay pequeños detalles que te hacen decantarte por unos en vez de por otros

Rápido y profesional

Trabajo excelente y muy buenos profesionales con gente así es un placer dejar el vehículo en sus manos un saludo

Un trato excelente, volveré sin dudarlo.

Bien

Me gusta buen sitio para arreglar el vehículo

Estupendos coches

No recomiendo adquirir aquí un coche de segunda mano... resumiré mi experiencia con un Fabia del 2005 que adquirí hace 5 meses por 3500€: Al mes se cayó una ventana, y alegaron que no lo cubrían (bueno, vale)... 100 euros más. A los 3 meses se encendió el testigo de motor: lo llevo y me dicen que en ese momento no se enciende, así que me despachan después de esperar dos semanas para la cita. Total, que continúo con el coche y el testigo encendido, y ya lo llevo al taller de garantía y una bobina no funciona, por lo que irán fallando en cadena. Cambiarlas, 390 euros. En resumen, muy amables, te sueltan un trasto muy bien maqueado y escurren el bulto. Un coche de 3500 se transforma en 3500 + 150 (cambio de dueño) + 100 + 390 = 4140€ por un coche de 14 años, y 500 euros de ese monto añadidos en menos de 5 meses. NI SE OS OCURRA COMPRAR SEGUNDA MANO ALLÍ.

Tienen todos los repuestos de Citroen, y lo mejor es la amabilidad del personal

Trato exquisito y trabajos de calidad. Es el mejor lugar para realizar las reparaciones y el mantenimiento de tu coche.

Me ha gustado este concesionario, muy amables y muy atentos sus trabajadores,en concreto a mi me ha atendido Miguel Ángel y su compañero Paco...profesionales!!!

Experiencia muy buena...muy buena atención en recepción...lo recomiendo

Buen trato y desde el minuto uno te prestan atención con cualquier consulta y si tienes algún problema te lo resuelven con la mayor brevedad posible, recomiendo el lugar para la compra de un coche

Si buscas un buen taller Citroën, no lo dudeis, para mí el mejor. Una atención al cliente genial. Trabajan muy rápido y muy bien. Cualquier problema que tenga el coche te avisan siempre antes. Y también si está todo bien para darte buenas noticias! 😀 Para mí un 10. PD. Luis y Julio son geniales!

Julio es una persona siempre muy atento. Siempre que hemos llevado el coche suoerbien. Muy recomendable.

Grandes profesionales, servicio muy bueno y rápido. Gran amabilidad en el trato. Como taller muy bueno, aunque como servicio oficial que es, algo caro. Para mi, muy recomendable.

Trato inmejorable

Profesionalidad y buen asesoramiento al servicio del cliente

Personal escelente ,trato amable ,si no fuera porque estoy esperando un año la tarjeta regalo les daria cinco estrellas.

¡Genial el trato! Atención al cliente de 10.

Grandes profesionales y gran amabilidad

Esta en un buen sitio

Muy buena atención al cliente

He comprado un vehículo de ocasión y los vendedores parecen muy amables pero la realidad es que mienten más que hablan. Y cuando los coges en la mentira se disculpan mintiendo otra vez que lógicamente si indaga un poco los coges en nueva mentira. Mucho cuidado para todo aquel que quiera comprar vehículo de ocasión. Penoso

Buenísimos.

Hace unos días visite este concesionario, atendido por expertos profesionales, me pusieron en contacto con Francisco Garcla, quien tras exponerle mis necesidades,inmediatamente supo conectarlas con su oferta a través de una información clara,precisa y concisa, resultado; Operación hecha de forma satisfactoria.

Buena atención del equipo

Muy atentos

Le falta un poco de atención al cliente

Buena relación calidad precio y un trato muy cercano y profesional por parte de Francisco

Buena referencia...

Profesionales como la. Copa de un pino. Buen servicios y mejores personas

Atención fenómenal y buen sitio.

Grandes mecánicos y comerciales

Citroen hay muchas !!!!! pero de todas que visite en la zona sur , esta es la más profesional, más humana y al mejor precio . Gracias a Miguel Angel hice la mejor compra de mi vida !!!!!!

Excelente atencion al cliente. Información clara de la reparación de mi vehículo. Enhorabuena por vuestro trabajo. Lo recomiendo sin lugar a duda

He adquirido aquí mi vehículo. Excelente atención comercial de Miguel Angel durante todo el proceso de venta, muy profesional.

Tu coche puede estar tranquilo con la eficacia del trabajo

Todo citroen buena atención

Buen asesoramiento. Te dan confianza su experiencia

Comprè un ds5 hace 4 meses y el trato tanto del vendedor J.M, cómo del personal en general fuè estupendo, enhorabuena.

Muy buen trato, lo malo es que algo caro pero trato exquisito

Buen trato para que compres, pero luego a penas pueden se aprovechan..!!!, Unos estafadores!!!

Para mi fue un fiasco comprar un coche hay,estaría contando horas todo lo que eh pasado y finalmente perdí dinero por culpa de un vendedor que me vendió 4 años de garantía con revisiones incluidas que finalmente no existía pero si me cobraron y me cobraron casi mil euros más de los cuales recupere casi todo menos 300 euros que jamás entenderé porque no me devolvieron ya que los meses que yo lo había pagado el servicio (mal vendido) no me devolvieron el total y así quedo luego me quedé es

Muy buena atención y el personal es muy profesional!!

Este concesionario presenta una exposición algo pobre para mi gusto. Dada si situación no se le puede puede pedir más. Sin embargo, al compartir local con Ford, muchas veces, al mover sus coches, el ruido es inmenso, y no se puede hacer una venta en condiciones

Gente profesional trato personalizado. Yo estoy impresionado con la ayuda recibida.

Fantástico!! 5 estrellas

Empresa sólida

Aquí te encuentras buen servicio tanto en taller como en recambios y n ventas de coches. Tienen un buen recambio , tienen también la marca Ford.

Profesionales y amables.

Poca gente! En la línea

No los recomiendo vamos después de lo que me ha ocurrido..di una entrega de 349€ el 31 de octubre por un coche km 0 cuya financiación aún no tenía ni aprovada y mucho menos firmada ,ni nada,por problemas personales desistí en seguir con la compra se negaron a darme dicha cantidad que había entregado y aún entrando en plazo puesto que hacía 5 días, según establece la ley ,tienen reclamación en consumo por ello pero nada no sé dignan ni a contestar. Que me den lo que es mío ,ladrones

Muy amables y serviciales.

Amabilidad y seriedad. Grandes profesionales.

Genial!

Un taller magnífico para llevar tu coche citroen

Muy buena atención al cliente

Concesionario Citroen y Ford excelente la calidad y la atención es magnífica

Trato agradable y profesionalidad

Un 10 para el taller y en la parte de ventas igual. Muy amables y profesionales. Muy satisfecho

Buena atención, muy profesionales

Gracias a que pude probar uno de sus coches terminé comprando uno similar

Profesionalidad y muy buen trato. Genial.

Buena atención

Inmejorable trato,atención,rapidez en la atención. Cumplimiento de plazos. En mi caso, una avería justo antes de un viaje me hizo necesitar un coche de forma rapida y gratuita. Desde el concesionario se me facilito un coche de renting de forma gratuita, sin limite de kilometraje. Muy recomendables.

Compré mi coche aqui y aparte del trato la postventa ha sido muy buena.

Atención muy cercana, recomendable 100x100

Por el momento mi experiencia como cliente de este establecimiento es satisfactoria, el trato recibido por el personal ha sido excelente, si bien considero que las instalaciones son mejorables.

Su atención al cliente

De los pocos dirigidos por una mujer. Y encima lo hace impecablemente. Recomendable 100x100