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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0 es una empresa que se destaca por su excelente servicio al cliente y su amplia variedad de vehículos. La mayoría de los clientes han tenido una experiencia muy positiva con la empresa, destacando la amabilidad y profesionalidad de los empleados, especialmente de Alfonso Rubio, quien ha sido mencionado en numerosas ocasiones por su excelente trato y dedicación.
Los clientes han valorado la transparencia y la claridad en la información proporcionada por la empresa, así como la facilidad y rapidez en la gestión de la compra y la entrega de los vehículos. Además, muchos han destacado la buena relación calidad-precio de los vehículos ofrecidos y la confianza que han depositado en la empresa.
Es notable que algunos clientes hayan vuelto a comprar en la empresa después de tener una experiencia positiva anterior, lo que demuestra la lealtad y la satisfacción de los clientes con el servicio proporcionado. Sin embargo, también se han registrado algunas experiencias negativas, como la falta de comunicación efectiva y la pérdida de tiempo en la gestión de la compra, pero en general, la empresa ha demostrado ser una opción confiable y recomendable para aquellos que buscan comprar un vehículo.
En resumen, AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0 es una empresa que se esfuerza por brindar un excelente servicio al cliente, con empleados amables y profesionales, y una amplia variedad de vehículos a precios competitivos. Aunque no es perfecta, la empresa ha demostrado ser una opción confiable y recomendable para muchos clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (191 opiniones)
6 opiniones
2 opiniones
5 opiniones
23 opiniones
155 opiniones
Montecico Montecico
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un km 0 y desde el primer momento han sido todo facilidades y transparencia por parte de Ivan. En caso de tener que adquirir otro vehículo serán mi primera opción.
Maryori Tohalino
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Iván fue muy amable y muy atento y toda la gestión de la compra del coche.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Maryori! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia positiva con Iván y nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios, trabajamos para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. 😊
Javier Borraz
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la atención ha sido extraordinaria y la profesionalidad máxima. Agradezco especialmente la dedicación y el trato de Alfonso, el comercial. El vehículo magnífico, estoy encantado. Muy recomendable.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Javier, por tus comentarios tan positivos. Nos alegramos de que tu experiencia y nuestro equipo, especialmente Alfonso, hayan cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, ¡disfruta mucho de tu vehículo! 🚗✨
Arcadio ll
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad definen la labor de Alfonso. Pasados unos días desde la compra aún recibo llamadas para preguntarme si todo va bien, cosa que se agradece y que indica que no solo se preocupa del cliente durante la venta. Cuando compré el vehiculo me dijo que intentaría conseguirme un cargador sin coste alguno como así fué. Da gusto llegar a un concesionario con el recibimiento que nos profesaron y que aún teniendo el coche vendido cumplió con la palabra dada,cosa que en éstos tiempos de tanta informalidad es de reconer y agradecer. Estoy muy satisfecho con la compra.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Arcadio, por tus comentarios y por valorar el trabajo de nuestro equipo. Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y con el servicio recibido. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre una experiencia excelente 😊.
Alejandro
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer con esta reseña el trato recibido por parte de Iván. Desde el minuto uno ha sido muy agradable tratar con él por su paciencia, su profesionalidad, la gestión eficaz y la cercanía que transmite en todo momento ¡Una compra de 10 en todos los aspectos!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Alejandro! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria y que el trato de Iván haya destacado. Tus comentarios motivan a nuestro equipo a seguir ofreciendo un servicio de calidad. 😊
TOMAS BAYO MARTIN
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llegué al concesionario con la idea de ir viendo algún coche para un futuro no lejano, pués quería ya cambiar el mío.La historia es que la persona que me atendió (Alfonso)me asesoró de la idea de cambiar de vehículo como si fuese el comprador,me informo de todos los pros y contras de la compra del vehículo.Resultado sali con el vehículo comprado.Sobre papeleo fue todo rápido.se nota la profesionalidad de una persona que le gusta su trabajo.Sali muy contento del concesionario y sobré todo del profesional qué me atendió.GRACIAS ALFONSO.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Tomás! Nos alegra saber que Alfonso te brindó una atención tan profesional y que quedaste satisfecho con la experiencia. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche! 🚗✨
HUMBERTO LOPEZ MUÑOZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Ivan Puente
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Humberto! Nos alegramos de que la atención de Iván fuera excelente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y compartiremos tus comentarios con nuestro equipo. 😊
Contabilidad Fiet
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada y directa, es nuestra 3era contratación con Alfonso Rubio y como siempre 10 de 10.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Contabilidad Fiet! Nos alegramos mucho de leer tus comentarios positivos y saber que nuestro equipo sigue cumpliendo con tus expectativas. 😊 Tu satisfacción es nuestra prioridad.
rosa matos
hace 2 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia como Iván fue única habitamos tenido mala experiencia en otros lugares por la atención del personal. En cambio cuando llegamos aquí fue muy amable y paciente. Nos atendió super bien y siempre disponible en todo momento para cualquier duda que tengamos.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Rosa! Nos alegra saber que nuestro equipo hizo de su experiencia algo único. Valoramos mucho sus comentarios, ya que nos motivan a seguir ofreciendo un servicio amable y de calidad. 😊
Digna Ndong
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche a Alfonso rubio en ajalvir, estoy muy contento con él, es muy profesional y el trato con el cliente es súper bien, y espero que la empresa le tenga en lo más alto cargo posible por que trabaja muy bien y es muy profesional… djassi
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Djassi! Nos alegramos de que estés tan satisfecho con tu coche y el trato recibido. Valoramos mucho a nuestro equipo y tus comentarios son muy importantes para nosotros. 🚗✨
SARA TRINIDAD
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acompañamiento en todo el proceso sin interferir lo hace muy fácil Alfonso. El apoyo una vez el coche es tuyo en dudas que pueden surgir, te hace sentir respaldado. Muy recomendable la experiencia.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Sara, por tus comentarios. Nos alegra saber que nuestro equipo hizo tu experiencia fácil y satisfactoria. Seguiremos trabajando para brindar el mejor acompañamiento en cada paso del proceso. ¡Valoramos mucho tu recomendación! 🚗✨
Andres Acosta
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche prácticamente a distancia y sin la ayuda y profesionalismo de Alfonso no hubiese sido posible, el coche perfecto tal cual lo ofrecieron 100% recomendado
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Andres! Nos alegramos de que estés satisfecho con tu coche y de que Alfonso haya brindado un excelente servicio. Agradecemos tus comentarios y tu valoración, nuestro equipo siempre trabaja para ofrecer la mejor experiencia 🚗✨.
Alejandro Romera
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un MG3 allí y me fue muy bien. El trato recibido por Alfonso fue amable y correcto en todo momento. Lo recomiendo!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Alejandro! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva y que estés satisfecho con el trato recibido por nuestro equipo. Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación 😊.
Sjana N
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Alfonso ha sido excelente. Desde el primer momento mostró mucha seriedad, transparencia y profesionalidad en todo el proceso de venta. Resolvió todas mis dudas me dio confianza y cumplió con lo acordado sin ningún problema. Además del trato muy cercano y profesional, la compra ha sido súper. Muy satisfecha !!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Sjana, por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que Alfonso y nuestro equipo hayan cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción y confianza son muy importantes para nosotros. 🙂
Ana Ballesteros
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace quince días, en el concesionario de Auracar Ajalvir, mi esposo y yo hemos comprado el Citroën C4 híbrido, es nuestro segundo coche. El primero, fue hace cinco años, en Auracar de Paracuellos de Jarama; en ambas ocasiones, Alfonso Rubio, ha sido el vendedor, cabe destacar su amabilidad, atención y profesionalidad con las que nos ha guiado y acompañado en cada paso de la compra. Dentro de cuatro años, sin duda, repetiremos en Auracar Ajalvir
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Ana, gracias por compartir tu experiencia y tus amables palabras hacia Alfonso y nuestro equipo. Nos alegra saber que tu satisfacción se mantiene a lo largo del tiempo. ¡Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro! 🚘✨
leticia pes mor
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Alfonso Rubio ha sido extraordinario, nos ha puesto muchas facilidades y ya tenemos nuestra furgoneta Jumper. Repetiremos 100x100.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Leticia, por tus comentarios tan positivos. Nos alegramos de que la experiencia con Alfonso y nuestro equipo haya cumplido tus expectativas. 😊 ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jose Luis Barreda
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años con ellos y la verdad que ofrecen un servicio genial. Alfonso como responsable de Ajalvir, me ha aconsejado fenomenal en cada proceso. Muy contento.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Jose Luis! Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestro servicio y la atención de Alfonso. Tu valoración y comentarios nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. 😊
Santiago Mora Garcia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato en el concesionario de Ajalvir de 10, tanto Iván como Fernando han atendido a todas mis dudas
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Santiago! Nos alegramos de que nuestro equipo en Ajalvir haya resuelto todas tus dudas. Agradecemos tus comentarios y nos motiva saber que tu experiencia fue tan positiva 😊.
Mayte Gomez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva en la compra de nuestro último coche, gran ayuda y soporte de Alfonso en todo momento. Valoramos mucho su profesionalidad, ya son varios los coches que hemos comprado con él. Muchas gracias
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido positiva, Mayte. Agradecemos tus amables palabras y la confianza en nuestro equipo. Tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. 😊
Jose Antonio
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en Auracar Ajalvir. Me han tratado muy bien y son muy profesionales. Todo perfecto.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Jose Antonio. Nos alegramos de que estés satisfecho con tu experiencia. Nuestro equipo trabaja para ofrecer siempre un servicio profesional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. 😊
Andrea
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger mi coche y una maravilla. Alfonso, me ha tratado excepcionalmente, muy amable y muy atento en todo momento, tanto en el proceso, como a la hora de la entrega y tener paciencia para explicar todo los detalles y sacar un tiempo para darse una vuelta conmigo para probar el coche. Muy agradecida por todo, la verdad que espectacular
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Andrea, agradecemos tus comentarios y nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Nuestro equipo, especialmente Alfonso, trabaja para garantizar momentos como el que describes. ¡Gracias por compartirlo! 😊
Blanca Díes López-Ayllón
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy recomendable para comprar un coche km0. Recibimos un trato amable y cercano por parte de Alfonso Rubio, que se interesó mucho por nuestras necesidades y nos ofreció el perfil de coche que más se ajustaba a ellas.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Blanca, agradecemos tus comentarios y nos alegramos de que nuestro equipo, especialmente Alfonso, haya cumplido con tus expectativas. 😊 La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Angel Kawi
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy serios y profesionales, trato muy agradable tanto Alfonso como Ivan que fue quien me atendió y realizó los trámites .Riguroso respeto con el plazo establecido.Gracias por vuestra atención
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Angel, agradecemos tus comentarios y nos alegra saber que nuestro equipo cumplió con tus expectativas. La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. 😊
lorenzo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la informacion y consejo de Alfonso Rubio, tengo mi nuevo citroen C3 aircross, estoy muy contento. un trato excelente, muchas gracias.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Lorenzo, agradecemos tus comentarios y nos alegramos de que estés satisfecho con tu nuevo Citroën C3 Aircross. Nuestro equipo, incluido Alfonso, siempre busca brindar la mejor experiencia. ¡Disfruta mucho tu coche! 🚗✨
Misha C
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Iván nos ha atendido genial! Gracias a él y a Jesús de Guadalajara hemos tenido nuestro MG zs en tiempo record.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Misha! Nos alegramos de que tengas tu MG ZS a tiempo y estés satisfecho con la atención de Iván y Jesús. Compartiremos tu valoración con nuestro equipo. 🚗✨
J V G
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, J V G! Nos alegramos de que hayas tenido una experiencia satisfactoria. Agradecemos mucho tu valoración y tus comentarios, nuestro equipo sigue trabajando para ofrecer el mejor servicio. 😊
Yolanda Martin
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10 ya que aún con lo complicado que fue poder obtener la financiación, Alfonso Rubio ha conseguido por todas las vías posibles que tuviéramos nuestro vehículo nuevo. Su trato es increíble y para futuros vehículos de compra volveré a contactar con Auracar ajalvir siempre y cuando sea atendida por Alfonso Rubio. Con esto espero que los jefes de esta empresa valoren muy bien a su personal ya que tener personas como Alfonso es como tener un tesoro. Gracias por todo.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Yolanda, agradecemos profundamente tus comentarios y nos alegra saber que Alfonso Rubio te brindó una atención excepcional. Nuestro equipo trabaja para garantizar tu satisfacción y tu valoración nos impulsa a seguir mejorando. ¡Gracias por elegirnos! 🚗✨
Maribel S
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro un coche en Auracar. La atención y profesionalidad de Alfonso Rubio es de un 10, muy paciente y explicando en todo momento las dudas que tenia.El trato muy familiar, me hacia sentirme en casa. Hoy en dia se esta perdiendo valores, para mi es muy importante la cercania y la confianza que transmitio Alfonso en todo momento. Su experiencia en el sector lo ha hecho todo más fácil,detallando cual era el coche más acordado a mis necesidades. me siento muy feliz de comprar el coche en Auracar Aljavir. También quiero remarcar Gestiono y tramito todo el papeleo, la baja del otro coche etcétera. Y me informo del seguimiento del nuevo coche en todo momento. Gracias 😊
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Maribel! Nos alegra mucho tu satisfacción y saber que Alfonso y nuestro equipo hicieron de tu experiencia algo tan positivo. Tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional. 😊
Nieves Cifuentes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy Alfonso Rubio me ha entregado mi coche. A pesar de que mi coche es de renting y no se compró aquí, me impresionó gratamente la amabilidad y atención que recibí. Fue muy atento y me explicó todas las características del coche. Considero que es importante reconocer cuando alguien brinda un excelente servicio al cliente y en este caso, Alfonso lo hizo.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Nieves! Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido excelente. Compartiremos tus comentarios con Alfonso y nuestro equipo, seguro que le alegrará saberlo. Tu satisfacción es nuestra prioridad. 😊
remedios collado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio de venta y post venta de Alfonso Rubio, un gran profesional, estoy encantada, es amable y te explica las cosas de forma clara y precisa.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Remedios, agradecemos tus comentarios y nos llena de satisfacción saber que Alfonso Rubio brindó un excelente servicio. Nuestro equipo trabaja para ofrecer experiencias claras y amables como la que describes. ¡Gracias por tu valoración! 😊
Belén Pindado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, Iván nos atendió muy bien, resolvió todas nuestras dudas y nos entregó el nuevo coche justo a tiempo para irnos de vacaciones:)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Belén, nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido tan positiva 😊. Agradecemos tus comentarios y seguiremos esforzándonos para alcanzar siempre tu satisfacción. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche y tus vacaciones! 🏖🚗
Javier Pociños Doñoro
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí mi primer coche y estoy muy satisfecho. Buen trato, buen asesoramiento y buena gestión. Me atendió Iván. Recomendado.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Javier! Nos alegramos mucho de saber que estás satisfecho con tu experiencia. Nuestro equipo, e Iván en especial, trabajan cada día para ofrecer el mejor servicio. Agradecemos tu valoración y tus comentarios tan positivos. 🙌🚗
Manuel Mendez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compra citroen C4 Hybrid, vendido por Ivan puente, trato inmejorable por su parte, buena informacion y sobradas explicaciones en el funcionamiento del vehiculo, es mi segundo vehiculo comprado en Auracar.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Manuel! Nos alegramos de que estés satisfecho con tu nuevo Citroën C4 Hybrid. Nuestro equipo siempre se esfuerza por brindar el mejor trato y la información más completa. Agradecemos muchísimo tus comentarios y tu confianza. 🚗✨
Paco De Vicente
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Peugeot e-208. Nos atendió Alfonso y resolvió todas las dudas que teníamos
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Paco, por tus comentarios. Nos alegramos de que Alfonso y nuestro equipo hayan contribuido a tu satisfacción. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Peugeot e-208! 🚗✨
raul moreno sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Auracar Ajalvir y una sido muy amables y todo ha salido perfecto. Gracias Iván y Alfonso
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias Raúl por compartir tu experiencia 😊. Nos alegramos de que estés satisfecho con tu compra y con el trato de nuestro equipo. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
Cesar Vindel
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato, la paciencia, profesionalidad y explicaciones aportadas por Alfonso Rubio han sido extraordinarias. Lo ha hecho todo muy fácil!, Muchas gracias Alfonso y Auracar Ajalvir por vuestra profesionalidad. Ya estamos disfrutando de nuestro Citroën C3 Eléctrico!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Cesar, por tus comentarios. Nos alegramos de que la experiencia con Alfonso y nuestro equipo haya sido satisfactoria. Disfruta mucho de tu Citroën C3 Eléctrico 🚗⚡!
Felipe Cisnero lescur
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un Citroën c4 en Auracar Ajalvir, me atendió Alfonso y todo fenomenal, un tío que toma su trabajo acojonante muy recomendable
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Felipe! Nos alegramos de que estés satisfecho con tu experiencia y la atención de Alfonso. Tu valoración significa mucho para nuestro equipo. 😊
Santiago Fidalgo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos entregaron nuestro coche, quiero dar las gracias a Ivan por explicar todo genial y hacer las cosas fáciles, mencionar su profesionalidad y ojalá hubiese más vendedores como él.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Santiago! Nos alegramos de que estés satisfecho con la experiencia y con el excelente trabajo de Iván. Tus comentarios motivan a nuestro equipo a seguir ofreciendo lo mejor. 😊
Martin Di Nardo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger mi nuevo peugeot y Alfonso me ha atendido 10 puntos. Muy recomendable.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Martín! Nos alegramos de que estés satisfecho con tu experiencia y la atención de Alfonso. Tu valoración y comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. 🚗✨
YOLANDA NIETO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, hemos adquirido un citroen C4 en este concesionario y todo ha estado muy organizado. Alfonso Rubio nos ha atendido y asesorado de forma profesional y excelente, cuidando todos los detalles.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Yolanda! Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo, especialmente de Alfonso, cumplió con tus expectativas. Valoramos tus comentarios y trabajamos para ofrecer siempre esta experiencia de satisfacción a nuestros clientes. 😊
Daniel Alvarez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy grata. Las expectativas fueron superadas y el trato de Alfonso perfecto.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Daniel. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan grata y que nuestro equipo, especialmente Alfonso, haya superado tus expectativas. Agradecemos mucho tu valoración y comentarios. 😊
Maribel Rodriguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido a recoger nuestro coche nuevo y nos ha recibido Alfonso. Ha sido todo muy fácil, nos ha explicado todo genial y ha sido muy paciente con nosotros. Es un buen profesional. Hemos salido muy contentos con su trato ..Muchas gracias Alfonso
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias, Maribel. Nos alegramos mucho de que tengas esa grata experiencia con Alfonso y que todo haya sido tan claro y sencillo. Comentarios como el tuyo motivan a nuestro equipo a seguir ofreciendo el mejor servicio. 😊
ana castaño
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi primer coche en Auracar Automóviles, gracias a Alfonso Rubio, el comercial, ha sido una experiencia muy buena, cercano y atento desde el primer minuto, aconsejándome y ayudándome en cada duda que me surgía para poder tenerlo todo claro. Ha estado muy pendiente y muy profesional, la verdad que con Alfonso ha sido todo muy fácil. Totalmente recomendado!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Ana! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido tan satisfactoria. Nuestro equipo, y especialmente Alfonso, trabaja para brindar el mejor servicio. Agradecemos tus comentarios y que nos recomiendes, ¡disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Cristóbal Jiménez Moral
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy satisfactoria. El vendedor que nos atendió, Alfonso Rubio de Aucar automoviles, ubicado en la carretera de Ajalvir, se ha comportado de 10, ¡muy recomendable para otros clientes!.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias, Cristóbal! Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y que Alfonso te brindó un excelente servicio. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer lo mejor. Agradecemos mucho tu comentario y recomendación. 😊
jose luis gil segovia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia de compra con Alfonso Rubio en Auracar Ajalvir Recientemente he adquirido un Renault Clio de segunda mano en Auracar Ajalvir y no puedo estar más satisfecho con la atención recibida por parte de Alfonso Rubio. Desde el primer contacto, Alfonso demostró una gran profesionalidad, amabilidad y transparencia en todo el proceso. Me explicó con detalle el estado del vehículo, su historial y me ofreció toda la información necesaria para tomar una decisión con total confianza. Además, resolvió todas mis dudas con paciencia y sin presiones, lo cual se agradece muchísimo cuando uno está buscando un coche de ocasión. El coche estaba impecable, tal y como me lo describió, y el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones. Alfonso se encargó de todos los trámites y me entregó el vehículo en perfectas condiciones y con todo en regla. Recomiendo totalmente acudir a Auracar Ajalvir y, en especial, pedir que os atienda Alfonso. Su trato cercano, profesional y honesto marca la diferencia. ¡Muchas gracias por todo!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Muchísimas gracias por tu detallada y positiva reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que Alfonso supo acompañarte con profesionalidad, cercanía y transparencia en cada paso del proceso. Nos enorgullece contar con personas como él en nuestro equipo, que hacen de cada compra una experiencia cómoda y de confianza. Disfruta mucho de tu Renault Clio, y ya sabes que aquí estamos para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias de nuevo por tu confianza y por recomendarnos! 🚗✨
Andres Vizueta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace poco adquirí un Mazda CX-30 Homura en el concesionario Auracar y no puedo estar más satisfecho con la experiencia. Desde el primer momento, Alfonso Rubio, el comercial que me atendió, fue increíblemente amable y atento. Me ayudó en todo el proceso, resolviendo cada una de mis dudas con total disponibilidad y profesionalidad. Encontré el anuncio del coche en la web de coches.net y, desde el primer contacto hasta la entrega, todo fue rápido y sin complicaciones. La prueba del vehículo fue muy completa y el proceso de financiación se gestionó de forma ágil, algo que valoré mucho ya que había vendido mi coche anterior y necesitaba cerrar la operación cuanto antes. Además, incluso después de la compra, Alfonso ha seguido pendiente de cómo está siendo mi experiencia con el coche, lo cual demuestra un compromiso real con el cliente. Se nota que el servicio de atención al cliente de Auracar busca que quedes satisfecho durante todo el proceso, no solo hasta el momento de la venta. Recomiendo totalmente Auracar y, en especial, a Alfonso, por su excelente atención y dedicación.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias por tu reseña y por confiar en AuraCar! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Alfonso Rubio pudo acompañarte de forma profesional y cercana en todo el proceso. Disfruta mucho tu Mazda CX-30 Homura.
Olive Zhang
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso fue muy amable y profesional. Aunque mi español no es bueno, fue muy paciente al explicarme todos los problemas e hizo bien todo el trabajo. Una muy buena experiencia de compra.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Trabajamos para que cada cliente se sienta cómodo y bien atendido, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir en esa línea. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo vehículo y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa!
Carolina Galiano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy mismo he recogido mi nuevo C3 Aircross y estoy feliz! El trato por parte de Alfonso Rubio ha sido inmejorable desde la información que me dió, las posibilidades de financiación, las facilidades a la hora de dar la entrada, la venta y la entrega del coche. El coche está en perfectas condiciones. Te lo dan tapado con una funda y una nota donde te dan la enhorabuena por tu nuevo coche. Si algún día tengo que comprarme otro coche, no dudaré en volver, es el segundo que compro aquí.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que estás feliz con tu nuevo C3 Aircross y que el trato recibido por parte de Alfonso Rubio estuvo a la altura de tus expectativas. Nos esforzamos cada día para que momentos como la entrega de un coche nuevo sean especiales, y saber que lo hemos conseguido nos llena de orgullo. ¡Gracias por confiar en nosotros por segunda vez! Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Santiago Carmona
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido por el vendedor señor Alfonso porque me atendió muy bien y estoy muy contento con el coche va genial
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Santiago. Esperamos que disfrutes de su nuevo vehículo.
Adri Loizaga
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Alfonso Rubio que me ha ayudado y orientado con un trato excepcional a la hora de comprar mi primer coche!!!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo.
David A.P.
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Muy buena experiencia! Compré allí mi Alfa Romeo nuevo y estoy muy contento y satisfecho con todo. Con el coche y con el trato recibido. Especial mención a Alfonso Rubio. Gran profesional, amable y eficiente.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Muchas gracias por tu valoración David! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que estás disfrutando de tu nuevo Alfa Romeo. 😊 Transmitiremos tu reconocimiento a Alfonso Rubio, quien sin duda estará encantado de saberlo. Disfruta de tu coche y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. 🚗✨ ¡Hasta pronto!
Mercedes
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado aqui nuestro coche y tengo que decir que ha sido la mejor decisión que hemos tomado. Alfonso Rubio nos ha asesorado de forma excepcional, ayudándonos a elegir el coche más adecuado y el pago más ventajosa. Impecable el trato y un gran profesional. Auracar ya era un referente para nosotros, ahora con sus profesionales nos han ganado para siempre. Os lo recomiendo. Gracias Alfonso
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Muchísimas gracias por tu valoración Mercedes! Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio y ayudar a encontrar el coche perfecto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Disfruta de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesites! 😊🙌
Gema
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal la atención y profesionalidad de Alfonso, todo lo relacionado con la compra de nuestro coche los fue explicado con mucha paciencia; trámites perfectos y puntuales.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Gema, y por sus palabras hacia Alfonso.
Fernando Macías
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hace un mes aproximadamente compré un coche en el concesionaro Auracar de Ajalvir. Recomiendo este concesionario por la variedad de coches que se ofrecen: usados y nuevos multimarca. Todo fue muy rápido y me dieron toda la información y facilidades para la adquisición. Gracias a la profesionalidad y dedicación del responsable del concesionario, Alfonso Rubio.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia en AuraCar haya sido positiva y que hayas encontrado lo que buscabas. Agradecemos tu confianza. ¡Esperamos verte de nuevo!
Pedro Amunarriz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato profesional y humano muy considerados y amables y las explicaciones muy sencillas y correctas.sitio para recomendar y para volver..un saludo.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Santiago Mateos Berenguer
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con las ofertas de este concesionario. Se nos hizo una oferta muy buena, que ningún otro concesionario de Madrid pudo igualar, con lo que decidimos comprarlo aquí aunque Ajalvir no nos pilla bien. La oferta contenía un descuento por fidelización, del que no se nos dió detalles y se dió por hecho que teníamos derecho al descuento. Un vez habíamos ya pagado la totalidad del coche, se nos empezó a poner problemas para aplicar el descuento y finalmente con el coche ya matrículado nos dicen que el descuento no es aplicable y que debemos abonar 650€ más. Eso sí, pidiendo mucha disculpas, pero por el error del vendedor lo hemos tenido que asumir los compradores, y ni siquiera nos han compensado de alguna manera con extras, accesorios o revisiones gratis como les sugerimos. Nada. Así vendo yo también lo que me echen!!! Actualización: Me resulta sorprendente que afirmen que los hechos "no coinciden con la realidad", cuando lo único que he hecho es exponer mi experiencia con total transparencia. La cuestión es sencilla: en el momento de formalizar la compra, se nos ofreció una promoción con un descuento por fidelización, y en ningún momento se nos indicó que pudiera haber problemas para aplicarlo. De haberlo sabido, habría valorado otras opciones. Si realmente la aplicación de este descuento dependía de ciertos documentos, hubiera sido lógico que se verificaran todos los requisitos antes de proceder al pago total del vehículo y a su matriculación. Sin embargo, esto no ocurrió y de hecho, ni siquiera después de la compra nos han presentado el condicionado de dicha promoción, a pesar de haberlo solicitado reiteradamente. No se me informó de que existía el riesgo de no poder aplicar el descuento hasta que el proceso estaba completamente cerrado, dejando en mis manos un problema que debió gestionarse previamente por su equipo. Entiendo que hubo un error en la gestión, pero lo que no es aceptable es que ese error lo termine pagando yo como cliente. Ustedes asumieron y confirmaron una oferta sin garantizar previamente su validez.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Estimado Santiago Mateos, los hechos que indica no coinciden con la realidad. Usted adquirió un vehículo Mazda con la promoción de fidelización, pues según indicó, su hermano tenía un Mazda. Para poder aplicar esta promoción era preciso facilitar permiso de circulación del vehículo de su hermano y el DNI del titular. Nuestro comercial se lo hizo saber, indicándose adicionalmente por escrito (e-mail) el mismo día que hizo el pedido. Usted nos envió el DNI, pero no el permiso del vehículo. Tras insistir nuestro comercial, le indicó que no podía aportarlo, ya que según comentó había discutido con su familiar en navidad y no lo podría aportar. Le pedimos la matrícula del vehículo de su familiar para al menos poder solicitar una excepción a la marca, indicando usted que tampoco la podía aportar. Tras esto, nos envió un permiso de un vehículo de una tercera persona distinta a su hermano, que no cumplía los requisitos de la promoción. Por este motivo, no comprendemos su valoración, ni tampoco el hecho de que solicite una compensación como nos solicitó, ya que la única parte que no ha cumplido con los requisitos para adherirse a esta promoción ha sido usted. No obstante, quedamos a su disposición para lo que pueda necesitar. Un saludo.
hector martinez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche esta semana muy contentos Alfonso nos asesoro muy bien y un precio muy bueno
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Hector.
Rafael Cano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Peugeot 208 del año 2020 y estoy muy contento tanto por el coche como por la atención y la realización de todos los trámites que ha realizado Alfonso, desde el primer día que fui a el concesionario hasta el último que me lleve el coche ha estado atento a todo, me ha resuelto todas las dudas y el trato a sido maravilloso. Confiaría en el mil veces más.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Rafael.
Miriam Cubas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia más que recomendable. Acabo de comprarme el coche en Auracar Ajalvir y ha sido un verdadero placer. Agradecer toda la ayuda en la asistencia de la compra y la transparencia en las distintas opciones de pago y financiación. ¡Gracias Alfonso por tu profesionalidad!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Miriam.
Jaime Álvarez Fraile
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi primer coche aquí , El trato a sido maravilloso al igual que la Transparencia a la hora de la gestión . Alfonso Rubio nos atendió muy amablemente y estuvo pendiente de todo el proceso para que todo estuviera perfecto. Es una maravilla y un lujo la rapidez y la perfección del trabajo que realiza . Muy recomendado
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Jaime.
N L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Peugeot 5008 y la atención de Alfonso ha sido perfecta. Es el segundo coche que compro en este concesionario, además de usar el taller. Estoy muy satisfecho con el servicio.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por tu valoración.
Nacho Ballesteros Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de el personal, la claridad con la que te explican todo y la cercania es buenisima. Alfonso el que me atendio a mi en especial, mucha rapidez y el trato personalizo.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Nacho. Esperamos volver a verle en AuraCar. Un saludo.
Andrea Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato recibido'muchas gracias a Alfonso,todo muy profesional
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Andrea.
Rodrigo Sebastian Vera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alfonso trato muy cordial si tuviese que repetir lo haria aqui
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Rodrigo.
Susana Elvira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre una furgoneta y todo correcto y a tiempo,hoy en día es difícil valorar así a alguien pero gracias a Alfonso todo ha sido perfecto,trato muy personal y correcto
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Susana.
Memes Mr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alfonso por todo,muy amable y trato profesional,lo recomiendo sin duda
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Nieves.
Jose Rafael Higuera Loyo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio por parte de Alfonso. Muy satisfecho con toda la gestión que realizó durante la compra de mi coche.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración José Rafael.
Francisco Mendoza Higuera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Nissan Qashqai y la verdad, Alfonso nos atendió de manera fantástica. Nos aconsejó y asesoró de manera muy sincera. Estamos muy agradecidos
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por la valoración Francisco, disfrutad de vuestro nuevo Nissan.
pedro S C
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Pedro. Esperamos volver a verle en AuraCar. Un saludo.
Justo Ropero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Juan Manuel Rodriguez Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Alfonso pues hace dos años compramos un coche con él y ahora otra compra también con Alfonso y estamos muy contentos
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Juan Manuel.
Alina Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace dos años compré un coche con Alfonso y ahora compré otro coche con Alfonso y estamos muy contentos, todo fue genial y Alfonso un Crack, muchas gracias por todo
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Alina.
María Cantero López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui hace unos meses a informarme sobre los coches que ofertaban y los diferentes tipos de contrato y financiación. Me atendió siempre Alfonso y, honestamente, el trato que me dio fue inmejorable. Le di un montón de vueltas, no sabía lo que quería, pero Alfonso siempre tuvo mucha paciencia y me ofreció las ofertas que necesitaba. Muchas gracias de nuevo por tu paciencia infinita y por la amabilidad con la que me trataste.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración María y por haber confiado en AuraCar para la compra de tu vehículo.
Amparo Espadas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Amparo.
Jose Luis Del Castillo Minguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y sincero Eso es hacer un buen trabajo Las cosas muy claras Espero comprar mi coche allí
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra que hayas tenido una experiencia positiva. Esperamos ayudarte a encontrar tu coche ideal pronto.
david martin
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración David. Un saludo.
Andrés Mochales Herrera
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Andrés
Eduardo Melo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de Alfonso, súper contentos desde el comienzo de la compra hasta el final, gracias Alfonso por hacer posible lo imposible.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Eduardo. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la atención de Alfonso, transmitiremos tus palabras a Alfonso.
Cristina Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesional.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Cristina.
Uxue Kerejeta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato, atención y profesionalidad de 10. Desde el primer momento nos han facilitado la compra del vehículo. Personal muy agradable, en especial Alfonso, cercano y profesional.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Uxue.
SALVADOR SANCHEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato al cliente. Alfonso Rubio, un crack, pendiente en todo momento y de todos los detalles. Muy contento y recomendable 100%.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Salvador.
Tomas Hermoso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Serios, profesionales, y muy amables.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Tomas.
Maripuri Solorzano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente.. Me informaron bastante bien sobre el tipo de coche que me interesaba. Según me contó el responsable, puedes probar el coche en el que estés interesado allí mismo antes de decidirte por comprarlo
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Maripuri.
Sonia García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Sonia.
Peter Da Rocha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Rápido y confiable .
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Peter
Marianela Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y la atención de Alfonso impecable desde el primer momento nos hizo todo muy rápido su amabilidad y paciencia son únicas, no se puede pedir más, gracias infinitas Alfonso .
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Marianela.
Elizabeth Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Elizabeth.
Manuel Pineda Retamero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato personal y profesional impecable. He comprado el coche desde Sevilla, me ayudaron a encontrar la fórmula financiera idónea. Estoy encantado.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Manuel.
Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la compra!! Hace nada compramos un coche nuevo y nos atendió Javier en el concesionario de Ajalvir. Súper recomendable y muy buen trato, gran profesional!!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Laura.
Juan Alfonso Comino Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mencionar al asesor Alfonso!!! Que ha sido todo amabilidad conmigo, con un trato muy personal!!! Muchas gracias por todo!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Miguel angel Fuentes Morales
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención desde el principio, también cuando la compra del automóvil no fue fácil debido a la necesidad de cambiar algunos detalles, pero lo hicieron de manera rápida y efectiva. Los dos vendedores que nos acompañaron fueron muy útiles y eficientes. También nos permitieronPruebe el vehículo después de solo 15 minutos de discusión. Para el mantenimiento siempre iré a ellos porque estoy muy satisfecho .
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Miguel. Le esperamos en nuestros talleres.
yasmina ortega Jimenez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente personal, las mejores ofertas y el mejor precio. El servicio al cliente fue de primera categoría. Es un placer volver aquí. Todo fue perfecto. Recomiendo este lugar .
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Yasmina.
Justicia Pardo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una excelente transacción de principio a fin. La mejor parte fue que podríamos pasar por todas las opciones disponibles sin tener que preocuparnos por nada más. Todo el personal fue útil y especialmente Javi que nos ayudó a comprender el proceso desde el principio. ¡Todo fue perfecto, gracias!100% recomendado .
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Justicia.
Jose Echarri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Jose.
Buenaventura Menéndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Angel Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
lucas altable
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche de ocasión y tuvimos que devolverlo a las semanas. Intentamos arreglar bien las cosas con ellos pero no reaccionaron hasta que tuvieron encima de la mesa un carnet de abogados. El coche lo tuvimos que devolver por defectos mecanicos. Si se devolvió el vehículo de ocasión. Deberá enterase mejor antes de responder a las reseñas
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Estimado Lucas, a día de hoy ningún cliente nuestro ha tenido que devolver su vehículo a las semanas. Es probable que esté valorando a otra empresa del sector. Por favor, revíselo. Un saludo.
Carlos Bolivar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable incluso a distancia. Con Eva todo fueron facilidades. A la recogida en Toledo todo el personal un 10, atentos y muy profesionales. Recomendable 100%.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Carlos.
Juan Antonio Jimenez Garrido
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Estimado Guillermo, nos gustaría conocer el motivo de su opinión. Por favor, puede contactar con nosotros en el enlace: https://auracar.es/contacto. Un saludo.
Carmen Mata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Carmen.
Jose I. Nogués
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Mamen Pinilla (Herbalife coach)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, muy buenos profesionales. Servicio de primera.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Mamen.
Alberto Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Juanjo Su
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Juanjo
Francisco cordoba romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos y rápidos.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Francisco.
Jose Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Jose.
PEDRO CALLEJAS TORRES
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Pedro.
Miri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magisimos, recomendado
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Miriam.
Javier Garcia Lillo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen servicio.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Javier.
Javier Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
JUAN LUIS S.P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional trato, siempre dispuestos a resolver tus dudas, contento de haber elegido este lugar para comprar el vehículo.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Juan Luis.
Soledad Valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato. Muy contentos con la elección de nuestro coche. Gracias Alfonso eres un gran profesional y gracias a Javier por tu explicación. Muy recomendable 😃😃
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Ignacio Barral
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Javier Robledo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buena ofertas
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Raquel Mª Cabello Prada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Elena Collado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Carlos Medici
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente ubicación excelente atención recomiendo a Salvador por dudas sobre coches en la parte de taller
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
PAKETE PAKETE
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario,excelente trato y dedicación de los vendedores
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Ricardo Bernardes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Petra Ayuso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Francisco Cantarell Bargueño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Manuel Ángel Martínez Fraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller con muy buenos profesionales. Después de años con ellos nunca he tenido una mala experiencia y se esfuerzan mucho en solucionarte los problemas.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Pilar D
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Andres Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial. Puedes confiar en ellos para las reparaciones de tu coche. Les llevaré siempre mis coches a ellos.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Inés Ramírez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Estimada Inés, lamentamos la percepción generada en el proceso de compra de un Citroën C-Zero. Tal y como indicamos, el vehículo está adherido al plan RENOVE, no cumpliendo las condiciones del mismo por su parte. Al tratarse de una ayuda del Estado, AuraCar no puede aplicarla a su criterio, sino en base a las condiciones descritas en el BOE, realizando la función de tramitadores cuando el cliente así lo desea. Rogamos acepte nuestras disculpas por la información aportada por nuestro Responsable de Tienda en referencia a la inexperiencia del comercial con el que trató y la información referente a este Plan del Estado. No obstante, fue posteriormente contactada por Manuel, Jefe de Ventas, a fin de resolver las cuestiones relativas al vehículo y sus condiciones. Tras este contacto, decidió usted desistir transmitiendo que “se había torcido” y que ya no querían el vehículo. En cualquier caso, nuestra empresa trabaja para lograr la satisfacción de sus clientes, siendo un pilar fundamental. Podemos entender que pueden existir errores, a los cuales buscamos solución, pero una valoración como la de su último párrafo, ademas de injusta, no refleja nuestra forma de trabajar. Si desea cualquier tipo de ayuda o aclaración, estamos a su disposición.
Mar y Montaña “Mar y montaña”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
gema bodalo melero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
FJ MR
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No dude en ir a partir de €€€, de lo contrario, ni se moleste. En esta ocasión el Sr. Salvador no salvo mi problema, eran pocos €s y mucho papeleo.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Estimado FJ, rogamos contacte con nosotros para aclarar la situación que refleja en su reseña y conocer con detalle qué ha podido ocurrir. Puede hacerlo de manera directa vía e-Mail a ruben.sabucedo@auracar.es. Un saludo.
Fco Javier Sanchez Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Martín Adrada anchía
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Marisa Leon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo. Jefe de taller muy agradable y amable. Muy buen taller!!
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Javito De Boadilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bueno, todo perfecto
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Ignacio Palacio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Rubén GRAFICAS RUMO, S.L.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Javier Contreras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
eleuterio herraiz lopez Herraiz Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy eficiente, muy rápido y relación calidad precio buena, taller recomendable.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
?????
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Estimado Guillermo, nos gustaría conocer el motivo de su opinión. Por favor, puede contactar con nosotros en el enlace: https://auracar.es/contacto. Un saludo.
Sergio Garrido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente. Muy buenas ofertas y solución rápida ante cualquier duda. Compré un coche para exportación y me arreglaron los papeles de una manera muy eficaz. Recomendado 100%
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Sandra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Alex Pastrana
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
David Sanchez Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Alex Pankra
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Mario Sigüen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien, la compra del coche ha sido muy fácil, me han explicado todo lo que necesitaba muy bien y estoy muy contento.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Elena Moratalla Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servio de venta muy agradable y mecánica mejor todavía!!! Compramos los coches allí y siempre les hacen las revisiones. Estupendos.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
david vidal blazquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
cristobal martinez prados
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Francisco Tortajada Tortajada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Claudia Vazquez Mateo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
marcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y rapidez en la gestión del coche. Recomiendo
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Luis FBR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Simpáticos,rápidos, resolutivos buenas ofertas
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
jose fco bonilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Carlos Vázquez Santamaria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Manolo Navarrete escuder
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Carlos Morales Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, rapidez y trabajos correctos.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Alberto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario con grandes profesionales. Fuimos a la búsqueda de un coche nuevo y allí nos atendió Jesús. Desde el primer momento estuvimos encantados con su trato y toda la información que nos ofreció, tanto del vehículo como de las posibilidades de financiación. Desde ese mismo día decidimos comprar el coche allí con la ventaja de que ya tenían en stock el que más se acercaba a nuestros gustos y era la mejor oferta que nos habían presentado. Además en menos de un mes lo hemos tenido todo listo. Nos fué informando durante estas semanas de como iba el proceso, cosa que es de agradecer. 100% recomendable. Gracias Jesús.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Alberto.
katana katana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es agradable y la atención personalizada y el comercial es una persona paciente y amable (sobre todo con la gente mayor que iba conmigo lo cual aprecio más que que me atiendan bien a mi) , se interesan bastante en que buscas o qué necesitas y te ofrecen lo más cercano a lo que buscas dentro del stock que tienen, de precios no se como estarán en comparación con otros porque no he mirado más sitios, pero no me pareció caro en exceso y comparando con los configuradores de las diferentes webs.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Katana.
HECTOR MORE MARTINEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Bea MC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración.
Marisa Del Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Marisa.
Margarita Fernandez Lobato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, te aconsejan fenomenal y los coches con muy buena relación calidad precio.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Muchas gracias por su valoración Margarita.
Alberto Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración Alberto.
Rafael Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por el personal. Rápido y atento.
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Gracias por su valoración.
Rubén
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El taller es de 10 pero al concesionario de venta es de pena. Os cuento mi primera experiencia hace 2 años, vi un coche de ocasión, exactamente un xsara picasso y llame para concertar una visita y probarlo. Me adapte a la fecha que me dieron, nada mas llegar entre comercial (Alfonso y un camionero) dicen que se tienen que llevar un Picasso a otro sitio, el comercial le dice que tengo que verlo yo, de primeras no entiendo que esta pasando si se ha vendido o que, continua mi visita, cuando sube el coche del garaje el coche esta sucio por dentro y por fuera, y ademas no tiene gasolina lo cual no puedo probarlo. Cuando subimos a la oficina le indico que el precio es aceptable para mi, pero que tiene unos roces en la carrocería que me gustaría que me arreglara y el volante estaba carcomido, que me lo cambien. El comercial Adolfo me indica que hace la consulta y me llama, dos años después sigo esperando su llamada. Lo comento en el taller del poligono que me han tratado siempre genial, empezando por Miguel, Nieves, Raul que son unos encantos y me dicen que es raro . Bueno hace unos 5 meses me surge la necesidad de comprara otro coche, y busco un citroen C4 picasso y acudo al mismo concesionario y me atiende el jefe de ventas El SR Alfonso, la clave era la entrega de mi vehículo viejo y del precio de venta del antiguo.Al principio parece que la valoración es la que yo buscaba, pero es un poco mas baja pero me indica que tiene que hablar con su jefe y que seguro que se puede ajustar. Quedamos para probar un picasso de 7 plazas. En la prueba lo primero no me trajo el vehículo de 7 plazas y probémoslas el de 5 detalle que tampoco me importo. Después de probarlo la valoración por mi coche viejo había bajado mas de lo que me daba al principio, por lo que no iba a comprar otro coche sin una buena valoración. Yo me empeñe en surcar porque es mi taller de confianza y esta al lado de mi casa. Bueno le ofrezco comprar dos coches para que me puede aumentar la valoración, el comercial queda en llamarme. Pasan los días y no me llama, yo le llamo cada día para ver como esta la propuesta, el comercial pasa de mi y le llamo todos los días, y su repuesta te llamo mañana. Cuando consigo la información me dice que no puede hacer nada, he perdido 15 dias esperando respuesta y haciéndome creer que era posible. Decido irme a otro concesionario citroen, donde me dan una buena valoración y un precio de venta del vehículo mejor que Auracar, pues coincide que a la vuelta me llama Alfonso para saber que había pasado y le cuento donde estoy, que he conseguido un buen precio de tasación y un mejor precio de venta, detalle que le cuesta creer y le envío la documentación por email para que se la muestre a su jefe y me la pueda igualar, en principio el decir la tasación, cosa que no tenia sentido si tenia dos ofertas buenas. Me indica que no haga nada que lo consulta con su jefe. Tarda en darme respuesta y cuando me la da, es la misma versión de siempre, al final me hace perder el tiempo y entre una cosa y otra pasa un mes. Me voy otro concesionario y conseguí el valor de tasación que me daban en todos los concesionarios Citroen menos en Auracar y me compra el coche mejor de precio. Esta claro que no volveré a interesarme en un coche en concesionario, el taller es maravilloso y no voy de dejar de ir.
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Estimado Rubén, nos satisface saber que está totalmente satisfecho con nuestro servicio posventa, y lamentamos la experiencia con nuestro equipo comercial de vehículos nuevos. Como como comentamos, una experiencia con un miembro del comercial no debe de opacar el saber hacer de toda una empresa. Lamentamos la situación y agradecemos su confianza en nuestro equipo.
MANUEL MORALES SÁNCHEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
SR. ALFONSO UN COMERCIAL AMABLE Y PROFESIONAL
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Muchas gracias por su valoración Manuel.
Fernando Porcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, seguramente resuelvan cualquier necesidad que tengas
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Muchas gracias por su valoración Fernando.
Silvia Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración.
Jose Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
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Gracias por su valoración.
Aqui Pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato escelente
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Gracias por su valoración.
Eduardo Morales
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Unos bordes
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Estimado Eduardo, lamentamos la percepción de su visita a AuraCar. Trabajamos día a día para mejorar la experiencia con el cliente, y nos gustaría conocer el motivo de su opinión. Rogamos nos contacte en el e-mail marketing@auracar.es a fin de tratar este asunto con mayor detalle. Muchas gracias.
Angel C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración Ángel.
Mercedes Cantarero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
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Muchas gracias por su valoración Mercedes.
jose Ramon Alcala
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado José Ramón, lamentamos la percepción de su visita a AuraCar. Trabajamos día a día para mejorar la experiencia con el cliente, y nos gustaría conocer el motivo de su opinión. Rogamos nos contacte en el e-mail marketing@auracar.es a fin de tratar este asunto con mayor detalle. Muchas gracias.
Daniela Stoyanova Ruseva
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de parte de Alfonso!!!
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Muchas gracias por su valoración Daniela.
Andres Orquera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estimado Guillermo, nos gustaría conocer el motivo de su opinión, al no constar como cliente. Por favor, puede contactar con nosotros en el enlace: https://auracar.es/contacto/. Un saludo.
ANTONIO JOSE JIMENEZ SAN PEDRO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Relación calidad precio excepcional. Son gente de fiar, muy atentos y profesionales
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Gracias por su valoración.
Jose Javier Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración Jose Javier.
Eloisa De la Vega Blanco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración Eloisa.
Alberto Caramazana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración Alberto.
JORGE VALLEJO MEDINA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones y profesionales
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Gracias por su valoración.
David Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración.
Jose Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos dando informacion
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Muchas gracias por su valoración Jose.
Leticia Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo muy profesional.
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Muchas gracias por su valoración Leticia.
Carlos Aizpu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración Carlos.
Elaine Reed
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No existe un concesionario Citroen mejor que este. Toda la información que uno necesita, todas las posibilidades explicadas y con amabilidad. Totalmente de fiar.
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Muchas gracias por su valoración Elaine.
Jose M. Ballesteros B.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración.
Alfonso RUBIO EXPOSITO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional servicio, grandes profesionales y muy buena gente
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Gracias por su valoración.
Marcos M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración.
David DM
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Tomás. Un 10 para él y para el concesionario.
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Muchas gracias por su valoración David.
sergio_tl13
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su valoración Sergio.
Fernando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de AuraCar Automóviles · Centro Multimarca Ocasión y KM0
Gracias por su valoración.
Tomas Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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Gracias por su valoración Tomás.
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