Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos unisex Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Artículos usados Se compran artículos usados Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Con aparcamiento propio Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Servicios en las instalacionesServicios:
Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Concesionario de vehículos todoterreno Compraventa de automóviles Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (787 opiniones)
110 opiniones
29 opiniones
48 opiniones
112 opiniones
488 opiniones
Oscar
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Poca confianza, con una empresa que solo le interesa obtener el máximo beneficio y pasar los mínimos trabajos.
gabriel sanuy lanzas
hace 5 meses - 3 (Experiencia positiva)
Todo a ido muy bien y me atendieron muy amable y las explicaciones muy acertadas
Manel Pérez García
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mari mar Olias nevado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
jose antonio sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ml Juan
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente atendido con el chico de recepción muy amable al entregar el vehículo
Alexander Yepes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agilidad, y muy buena atención.
luis herrero moratalla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gregory Rojas
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola soy conductor y voy semanalmente a buscar coches y para mí la atención es excelente desde el señor de la vigilancia hasta el chico que entrega los coches muy profesionales
Juan Carlos Goncalves Correia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio , me atendió Christian y la verdad que muy bien tiene siempre la documentación lista y agiliza todo para que sea más rápido
giuseppe lagattolla
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristhian muy educado y atento Antonio prepara los coche muy bien excelente atención
Jose alexander Ramirez montoya
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención todo perfecto muy rápido la entrega el personal del establecimiento muy majos Cristian genial Antonio perfecto 👍
Jesus Quintero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cristian. Super atento, me explico todo las dudas que tenia.
Claudia Oropeza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Asntaller
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Luis Gómez Bello
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nopal NoLife
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una porquería de lugar. El tío se cree que sabe más que tú y si eres mujer te intentará engañar. Nada recomendable
Angel Diaz
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Estuve el viernes 12, y me dijo el vigilante que habían cerrado. Ya no vendían al público. ¿es eso cierto? ¿Han o van a desaparecer como empresa de compra-venta de vehículos? Gracias
Eider Andres Nieto Valencia
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cristian Nazareno Zavaleta Alcalde
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy rápida la verdad, siempre lo tienen todo muy controlado y si se ha comunicado la retirada de un vehículo con un tiempo prudente siempre los tienen listos para entrega inmediata.
jose maria pagan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un vehículo de segunda mano en este concesionario y la experiencia ha sido totalmente decepcionante. Al recibir el coche, lo primero que noté fue que la pintura estaba en mal estado: tenía motas visibles y claramente se notaba una reparación de baja calidad. Además, las insignias del coche estaban dañadas por haberlas retirado de forma chapucera, dejando marcas visibles en la carrocería. Para colmo, ambos retrovisores estaban rotos, y uno de los faros venía defectuoso. Informé de todo esto de inmediato, pero ni el concesionario ni la garantía se hicieron cargo de las reparaciones. Básicamente, una vez que firmé y pagué, se desentendieron completamente. No recomiendo este sitio bajo ningún concepto. Falta de profesionalidad, poca seriedad y un servicio postventa inexistente
Respuesta de Cars&Cars
Estimado José María. Agradecerte lo primero tu valoración. Quisiéramos saber el motivo de habernos dado 3 estrellas con el fin de mejorar. Te dejamos nuestro email atencioncliente@carsycars.com para que nos puedas informar. Gracias igualmente por puntuarnos. Cars&Cars
Javier Atienza
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marisa
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. El vendedor iba de sobrado. Entregan el coche SIN toda la documentación obligatoria y lo peor es que te enteras tiempo después cuando vas a pasar la revisión. El repitando : una chapuza. Con el sol, se caen los anagramas a los 6 meses. No sé para que sirve su garantía si es IMPOSIBLE contactar con ellos. Espero que lean esta reseña y a ver si así me contactan. No lo recomiendo.
César Gomes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta de todo allí, son muy atenciosos.
Einar
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Renault Megane con 130 mil kilómetros con tres años y medio en el 2012 xq me robaron dos Seat. Y a dia de hoy el coche va como la seda. No recuerdo el nombre del comercial, pero son unos auténticos profesionales y el coche te lo dan impoluto, me cambiaron hasta la correa de distribución por los kilómetros que tenía. Ahora estoy pensando en comprarme otro coche y no dudaré en volver. Gracias.
Bodybalance Studio
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva Buraimoh Soler
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Javier Checa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alessandra Santos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y muy educados
Manuel C. Barbero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, atentos, super amables, simpáticos, super educados , y un verdadero placer tratar tanto con la empresa como con sus empleados. 1000% recomendables en todos los sentidos. Son geniales. Bravo.
Carlos Pérez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atencion, sumamente responsable en especiales, señor Cristian, la señora Iga
Respuesta de Cars&Cars
¡¡MUCHAS GRACIAS CARLOS!! Tenemos muy encuenta la experiencia de nuestros clientes para seguir mejorando día a día y ofreceer un servicio excelente. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Miguel Angel Martos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Miguel Ángel muchas gracias por tus 5*, valoramos mucho saber que tu experiencia fue muy buena. Un saludo, Cars&Cars
Manolo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace un año, hoy ha terminado la garantía, y me gustaría valorar ha este equipo de profesionales, aún siendo de fuera de Madrid me han solucionado los cuatro problemas que han surgido, un diez para luis de ventas y un diez a pos ventas, totalmente recomendable está empresa
Respuesta de Cars&Cars
Manolo, muchas gracias por el comentario y la reseña de 5*. Trabajamos día a día para dar el mejor servicio antes de la compra del vehículo como a posteriori. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un saludo, Cars&Cars.
crisan valverde fernandez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Compré un coche en 2022,me lo trajeron a Alicante desde Madrid conducido por una persona ,nada de góndolas ni remolques.No me gustó por qué en ningún momento se hizo referencia de esto,y por qué no me lo entregaron limpio evidentemente.Ahi se quedó la cosa hasta que hace un mes ,después de tres años aproximadamente tuve que hacer uso de la segunda llave que me dieron y comprobé que no es la de mi coche,llamo,les digo que tengo la llave de alguien y que quiero la mia y me dijeron que iban a gestionar el problema.Pues sigo esperando respuesta y además ya no me cogen el teléfono,al menos en el servicio post venta.Ya me haré la copia yo ,gracias
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Crisan. Sentimos su malestar. Hemos habla con el departamento de postventa y me comentan que ya han hablado con usted hace unos días por teléfono. Como le indicaron es muy extraño que las llaves estén mal, se comprueban las 2 llaves varias veces por diferentes departamentos antes de entregar el vehículo. Le rogamos vuelva a probar la llave nuevamente. Un cordial saludo, LAURA
Jorge Seijido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
UNA VERGÜENZA DE CONCESIONARIO SOBRE TODO LA POSVENTA NO RECOMIENDO PONGO 1 ESTRELLA PORQUE NO ME DEJA DARLE MENOS -5.CON LA DIFERENCIA Q USTEDES ME VENDIERON UN COCHE EN MAL ESTADO PERO NOS VEREMOS EN LOS JUZGADOS SI QUIEREN PONGO LAS FOTOS DE COMO VINO EL COCHE?????
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Jorge. Como le ha comunicado mi compañero de postventa, lo que le ocurre a su vehículo no estra en garantía, ya que es un desgaste del uso de su vehículo. Sentimos las molestias ocasionadas. Un cordial saludo. Cars&Cars
M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
LA POSVENTA UNA AUTÉNTICA VERGÜENZA LO UNICO QUE HACEN ES MAREARTE Y EXCUSAS NO RECOMIENDO
Respuesta de Cars&Cars
Estimado usuario. Como le he comentado a Jorge y a Verónica en sus reseñas, hemos hablado con Jorge. Ya se le comunicó que no estraba en garantía, que era desgaste del uso de su vehículo. Sentimos las molestias ocasionadas. Un cordial saludo. Cars&Cars
Veronica Prieto Mosquera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza la posventa de este concesionario se desentienden de todo
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Verónica. Hemos hablado con Jorge. Ya se le comunicó que no estraba en garantía, que era desgaste del uso de su vehículo. Sentimos las molestias ocasionadas. Un cordial saludo. Cars&Cars
jyp jin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado jyp jin. Agradecerte la reseña que nos ha puesto de 5*. Seguiremos trabajando para hacer las cosas bien, con un servicio excelente y de calidad. Un saludo, Cars&Cars
royker reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tramitación muy rápida saben lo que uno necesita 100% recomendable
Respuesta de Cars&Cars
Muchuas gracias Royker Reyes por tus palabras y tu puntuación de 5 estrellas. En Cars&Cars intentamos trabajar de manera eficiente y rápida. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
Roberto Pérez de Albéniz “SrRoupert”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He hecho la compra de mi primer coche y el trato ha sido muy correcto. Desde el primer día te explican todas las condiciones con total transparencia. El estado del coche es tal y como te describen.
Respuesta de Cars&Cars
Qué alegría Roberto saber que tu experiencia fue buenísima. Nos alegramos que todo haya ido sobre ruedas. Agradecerte las 5* que nos has dado. Disfruta de grandes aventuras con tu nuevo coche seminuevo de Cars&Cars. ¡¡Hasta la próxima!!
Javi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, en todo momento atentos a mis dudas, cualquier necesidad fue resuelta rápidamente, grandes profesionales, compramos nuestros coches vía reserva online y solo lo vimos con fotos, teníamos que confiar casi a ciegas, pues nos vinos con la desgracia de la DANA, y no había posibilidad de movimiento, nos facilitaron la vida para acceder al coche, nos lo trajeron hasta la puerta de casa sin coste alguno, 2 COCHES LES COMPRAMOS Y ESTAMOS ENCANTADOS, hable con mi vecina y también les compro 2 coches para ella y el marido y iban a por el tercero para sus padres, y también están encantados con estos grandes profesionales gracias por todo.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Javier por el comentario que nos han hecho y las 5*. Esperamos que el coche os ayude y aporte buenas vibraciones para que vuestro día a día sea más llevadero. Desde Cars&Cars os queremos transmitir nuestro apoyo, cercanía y buen hacer. Mucho ánimo. Un abrazo. Cars&Cars.
J U
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
J.U. agradecerte las 5 estrellas que nos has dado. Esperamos verte en futuras ocasiones. Un saludo, Cars&Cars
JM GB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche aquí hace 2,5 años!!!!Compramos el voche sin verlo más que por un video que nos envió un comercial!!!!!El coche fue un Hyundai I40 con 4 años y 66000km. Me trajeron el vehículo a Salamanca sin ningún coste, me lo financiaron con condiciones buenas y lo más importante de todo......El coche estaba perfecto, le llevé a mi taller de confianza para que lo revisaran y miraran si me habían bajado los Km y me dijeron que el coche estaba perfecto y que tenía los km reales (Se puede saber si han sido manipulados, nada mas necesitas un buen mecanico de confianza). Tras 2,5 años usando el coche a diario y 25000km que hemos hecho, el coche no me ha dado ni un solo problema. Motivo por el que pongo esta reseña, muy positiva mi experiencia con Cars&Cars. Gracias por no engañar y ser profesionales!!!!!!!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias JM, nos agrada saber que años más tarde sigues igual de contento que el día que hablaste por primera vez con Cars&Cars. Agradecerte la reseña de 5*, seguimos trabajando día a día para ofrecer el mejor servicio, coches muy bien conservados y limpios y con precios muy competitivos. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones para conocer tu próximo vehículo. Un afectuoso saludo. Cars&Cars https://www.carsycars.com
Lydia del Pozo Macías
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Lydia. Tu valoración lo tenemos muy en cuenta para seguir progresando día a día en Cars&Cars. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Cristina Torrejon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Cristina, ,muchas gracias por valorarnos con 5* en Google. Esperamos volver en vente en futuras ocasiones. Cars&Cars
Jose Luis Riego
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Recogí un coche. Entrega rápida y con buena atención.
Respuesta de Cars&Cars
José Luis, nos alegramos saber que la atención recibida fue muy buena. Agradecerte las 4 estrellas y el comentario que nos han hecho. Seguiremos trabajando para que la próxima vez nos des 5*. Estamos a tu entera disposición para futuras ocasiones. Cars&Cars. https://www.carsycars.com
Nestor Fabian Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer al maravilloso conjunto de personas que conforman vuestra empresa, profesionales increíbles, y seres humanos únicos. Hace meses concreté vía web una operación con Víctor desde Barcelona un renting con OK, MOVILITY, el me realizo todo lo que es papelería y una vez realizado dicho tramite ya pase al concesionario quien el viernes pasado me hizo entrega del coche. No tengo palabras de agradecimiento por lo maravilloso que me trataron desde Iga Baranowska, Cristian en la entrega y otra compañera que me guio por móvil para llegar al predio, ya que llegaba de un viaje internacional y todo se demoro. Sin ninguna pega me esperaron y fueron re amables, da placer ser tratados de esta manera y además con tanta humanidad. Recomiendo estas empresas para tu nuevo coche , NO TE ARREPENTIRAS!!!!! GRACIAS INFINITAS A TODOS........
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Nestor por puntuarnos con 5 estrellas. Informarte que nosotros tenemos Renting con Santander Consumer. Estamos convencidos que nuestros servicios de Renting son igual de buenos al proveedor que mendionas. Un saludo, Cars&Cars.
jose luis perez victorio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DENUNCIABLE?les compré un coche, al mes se le va la batería, soy de Sevilla cuando hable con ellos le pregunté por activa y por pasiva si algun problema de motor, nada de nada, el coche le hice 20 mil km y motor para tirarlo, le hago pocos kilometros ya que voy al trabajo y vuelvo esta cerca, dos años y te quedas sin coche. Abre el capó un mecanico y me indica que el motor ha sido abierto y reparado, las juntas con la silicona, literalmente me dicen que me han metido un motor reparado. CUIDADO que te comes un coche sin poder usarlo
Respuesta de Cars&Cars
Estimado José Luis. Usted compró un vehículo en agosto 2022. Dos años y medio después, el 14 de enero de 2025, usted se puso en contacto con Cars&Cars comentando lo que le ocurría. Un miembro de nuestro equipo técnico le informó que después de haber revisado el expediente de su vehículo, no podíamos atender su petición ya que se encuentra fuera del periodo de garantía, habiendo finalizado en agosto del 2024. Desde Cars&Cars no hemos actuado malintencionadamente dado que en ningún momento hemos tenemos constancia de las circunstancias que indica que tiene el vehículo. Lamentamos esta situación y sentimos las posibles molestias ocasionadas. Un cordial saludo, Cars&Cars
Alicia Sospedra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Alicia por las 5*. Esperamos verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Luis Miguel Sáez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue conforme se decía, sin sorpresas, y muy bien trato.
Respuesta de Cars&Cars
Luis Miguel. Muuuchas gracias por la reseña de 5 estrellas y el comentario. Seguimos trabajando día a día. Cars&Cars
Adrián Bermell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El proceso de compra del coche ha sido muy fácil, Guillermo ha estado muy atento y amable en todo momento. Como afectado de la DANA de Valencia, agradecido por la ayuda y amabilidad. El coche está en el estado que esperaba y muy contento con él.
Respuesta de Cars&Cars
Adrián, agradecerte que nos hayas escrito una reseña y puntuado con 5*. Esperamos te hayamos ayudado y aportado para que tu día a día sea algo mejor. Aquí nos tienes para lo que necesites. Un afectuoso saludo, Cars&Cars
Luis de las Heras
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Luis. Valoramos mucho las reseñas y puntuaciones de nuestros clientes. Día a día hacemos por mejorar nuestros servicios así como los precios/calidad de nuestros vehículos. Nos gustaría saber por qué nos ha valorado con 2 estrellas, queremos mejorar y donde pudiéramos pecar, mejorarlo. Quedamos atentos a su respuesta. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Toni T
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me entregan el coche con 5 días de atraso tras reclamarlo y Santander decirme que lleva preparado y con luz verde de entrega desde el 4 de diciembre. Lo reclamo el 9 y lo preparan corriendo cars&Cars y encima con rallones y sucio y tarde. No realizaré nada en el fruto con cara&Cars,añadir que la comercial la señorita muy mal educada contestándome,debería hacer mejor su trabajo o cambiar de personal por qué los que tienen son mal educados mentirosos pero sobre todo incompetentes.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Toni. Se trata de un vehículo de Santander Consumer Renting. En la aplicación vienen fechas estimadas y se tienen que seguir una serie de pasos para la entrega del vehículo como a continuación le detallamos. El jueves día 5 de diciembre llegan a nuestras instalaciones las placas y ese mismo día procedemos a realizar los trámites necesarios para la colocación de estas y comprobar que el vehículo se encuentra en prefecto estado para su entrega. El lunes día 09 de diciembre, primer día laborable dado que los días 6, 7 y 8 son festivos, se le contactó para la retirada del vehículo. Ese mismo día, vino usted a recogerlo. Sentimos las posibles molestias ocasionadas. Un cordial saludo, Cars&Cars
Karen Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con Guillermo y la experiencia ha sido muy buena, muy contenta con el coche por ahora (hace un mes). Recomiendo 100%
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Karem por tu valoración de 5* y la reseña que nos has puesto. Nos gusta saber cómo les ha ido a nuestros clientes para mejorar en nuestros servicios y experiencia de cliente. Esperamos volver a verte en próximas ocasiones. Un saludo, Cars&Cars
Jose Luis Lopez Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento muy buen trato
Respuesta de Cars&Cars
¡¡José Luis!! Nos alegra saber que tuviste muy buena experiencia en nuestro concesionario, y que tanto el trato como el servicio fue excelente. Agradecerte las 5 estrellas que nos han brindado. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un afectuoso saludo, Cars&Cars
Beatriz Lucena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Breatriz por darnos 5* en Google. Seguimos trabajando día a día para dar el mejor servicio. Un saludo, Cars&Cars https://www.carsycars.com
david rodriguezfrias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy recomendable el coche está perfecto y Guillermo un comercial muy atento .
Respuesta de Cars&Cars
¡¡David!! Muchas gracias por tu reseña y por tu puntuación de 5*. Nos alegra saber como ha sido tu experiencia. Esperamos verte en futuras ocasiones. Un saludo, Cars&Cars
Mireia Pérez Carro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Todos los trámites se realizaron muy rápidamente y con una atención excelente por parte de Guillermo. Además, tuve un problema con la llave después de la entrega del coche e igualmente me lo resolvieron en seguida.
Respuesta de Cars&Cars
Muy agradecidos Mireia por tu puntuación de 5* que nos diste en el día de ayer. Nuestro comercial Guillermo está muy encima de los clientes ofreciendo una atención excelente como el resto de sus compañeros. Esperamos que disfrutes de tu vehículo. Cars&Cars
PedrEns dRENS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De momento ninguna queja! Gente seria y resolutiva. 😉
Respuesta de Cars&Cars
Que bien Pedro que tu experiencia fuera tan grata. Agradecerte la reseña y las 5* que nos has dado. Esperamos que todo vaya sobre ruedas. Cars&Cars.
Javier Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Cars&Cars
Javier!! Muchas gracias por tu puntuación de 5 estrellas y la reseña. Intentamos ser amables, cercanos y con una atención lo más cordial posible, explicando todo lo que necesite el cliente. Esperamos volver a verte pronto. Un cordial saludo, Cars&Cars
Joan Vidal coach
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables ,muy bien trato, todas las dudas que tuve me l'as soluciono
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Joan Vidal por tu amabilidad al escribirnos una reseña de 5* y el comentario que nos has puesto. Trabajamos día a día para ayudar a nuestros clientes y ofrecerles el mejor servicio. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Myroslava Buzova
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Единственное место, где можно выгодно взять авто в прокат на длительный срок. Парень, который оформлял нам документы все рассказа и показал, все это заняло не больше 30 минут.
Respuesta de Cars&Cars
Myroslava Buzova, muchas gracias por tu reseña y valoración de 5*. Todo nuestros equipos están involucrados para ofrecer a los clientes en mejor servicio. Nos agrada saber tu experiencia sobre Wabi y Cars&Cars. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Para cualquier cosa con el vehículo no dudes en llamadnos. Un saludo.
Jony Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del vendedor Guillermo ,todo según lo acordado.Buen profesional del sector.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Jony por tu reseña y las 5 estrellas que nos has dado. Tanto Guillermo como el resto del equipo comercial son muy profesionales y ofrecen el mejor servicio a los clientes. Esperamos volver a verte pronto. Un cordial saludo, Cars&Cars
Bosy Bosy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Bosy. Agradecerte las 5* que nos has dado. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verte más adelante. Un saludo, Cars&Cars
Simon ezer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y actitud cortés. Todo lo que necesitaba ser arreglado fue atendido. Andrés estuvo excelente disponible y servicial.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Simón. Muchas gracias por la reseña y la puntuación de 5*. Nos complace saber vuestra esperiencia con la intención de mejorar día a día. Un saludo, Cars&Cars
Damia Llodra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Diana, gracias por brindarnos con una valiración de 5*. Esperamos volver a verte en futuras ocaciones. Un saludo, Cars&Cars
Jose Joaquin Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente, muy buen trato en la venta y postventa. Los coches que tienen en exposición están en excelente estado. Sin duda alguna, lo recomiendo.
Respuesta de Cars&Cars
José Joaquín muchas gracias por tu comentario y por la valoración de 5*. Esperamos volver a verte en futuras ocaciones. Cars&Cars
zerocobertura
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente Para llegar en transporte público es algo complicado
Respuesta de Cars&Cars
Gracias @ZeroCobertura por tu puntuación de 4* y el comentario. Es cierto que venir en transporte público es un poco complicado, el tren de San Fernando está a 10-15 minutos andando. La próxima vez habla con tu comercial para irte a buscar a la estación. Un saludo, Cars&Cars
Francis Carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en Cars y Cars, y la experiencia ha sido muy satisfactoria ya que el departamento de ventas de coches y más concretamente el vendedor que me atendió llamado Andrés, fue muy profesional, tratándome con respeto y en todo momento me explicó las dudas que yo pudiera tener y solo puedo dar las gracias por el trato, llegando finalmente a comprar el coche que me gustó.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Francis por la reseña de 5* y el comentario en Google. Nos alegra saber que el trato recibido por Andrés del equipo comercial fue de su agrado, intentamos trabajar con la máxima profesionalidad, ofreciendo un buen servivio. Disfruta del vehículo, esperamos verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
J.Agustín Molinete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y un trato buenísimo. Gracias a todo el equipo y en especial a Andres. Sin duda repetiré.
Respuesta de Cars&Cars
Agustín qué alegría saber que todo fue requetebién en Cars&Cars con nuestro compañero Andrés. Esperamos volver a verte pronto. Gracias por darnos 5 estrellas y por compartir tu experiencia.
Eleuterio tinajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche, me atendieron bien, un comercial Andrés, Se portó muy bien . Veremos cómo sale el coche, Esperemos que bien!
Respuesta de Cars&Cars
¡¡Qué alegría Eleuterio!! Estamos super agradecidos por tu reseña de 5* y por el comentario que nos has escrito. Estamos todos los días al pie del cañón dando lo mejor a nuestros clientes y nos alegra saber que su experiencia fuera excelente. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones, seguro que nuestro técnico comercial Andrés o cualquiera del equipo estará encantado de atenderte y buscar soluciones a tus necesidades. Un abrazo, Cars&Cars.
ALBERTO MORETA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Alberto, gracias por puntuarnos con 5* en Google. Seguimos día a día trabajando para ofrecer el mejor servicio. Un saludo, Cars&Cars
GENIS MARTIN RUBIO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenos dias hace 1 año imedio q tengo el coche j tengo la garantia de 2 años i no se hacen responsables se pasan la pelota con la casa q en este caso es ford ellos me dicen q se tienen q poner en contacto con la casa de la garantia i todo es nefasto no me cojen el telfono les pido las revisones anteriores i no me envian nada tengo 5 emails enviados i nada de nada es una vuerguenza pasan de todo muy mala casa de venta de coches.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Genis. Según nos comentan desde nuestro departamento de Posventa, usted se puso en contacto con el área de Garantías y se envió al servicio oficial de la marca. En Ford le pidieron las revisiones del vehículo del año 2022 y 2023. Desde Cars&Cars se le indicó que la Garantía no era con Ford sino con nuestro concesionario. Adicionalmente cuando el taller se puso en contacto con el departamento de Garantías el vehículo aparentemente estaba sin garantía, por un error administrativo usted tiene derecho a 2 años y ya está subsanado dicho error desde el día 25/09/24, por lo que ya entra en Garantía sin problemas. Ahora, según nos informan el departamento de Garantía está a la espera de que el taller envíe el presupuesto y la Orden de Trabajo para tramitar la incidencia. En breve se pondrán en contacto con usted para solucionar el problema de su vehículo. Quisiéramos transmitirle nuestras más sinceras disculpas y esperamos que en las próximas semanas quede todo solucionado. Si necesitara cualquier cosa, no dude en ponerse en contacto con nosotros al 91 674 22 65 y le ayudaremos de la mejor manera posible. Un cordial saludo. Cars&Cars
Daniel Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, ayer completamos el ciclo de la compra del vehículo con la recepción de la documentación y todo ha ido muy bien. Mi experiencia ha sido muy buena y muy rápida. El coche me lo trajeron a casa un miércoles habiéndolo pagado un Lunes de la misma semana. La compra la hice por internet y enseguida se pusieron en contacto conmigo para tramitar toda la documentación. Quería agradecer a Guillermo su profesionalidad y toda su atención en todo momento. Muchas gracias!!. P.D.: El coche impecable!!
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Daniel. Agradecerte la confianza depositada en Cars&Cars. Guillermo es su comercial con mucha experiencia y bagaje, ayuda a todos los cliente en el proceso de compra y aconseja en todo momento para que el cliente encuentre lo que necesite. Agradecerte la reseña que nos has puesto de 5* y el comentario. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Manuel Nicolas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Luis(vendedor) y demás personal . Compré un coche y ahora espero que salga bueno. En lo que respecta al servicio postventa,de momento genial.Han estado cuando lo e necesitado.
Respuesta de Cars&Cars
Qué alegría Manuel que hayas comprado un vehículo seminuevo en Cars&Cars y haya ido todo sobre ruedas. Esperamos disfrutes del vehículo y nos volvamos a ver en futuras ocasiones.
Jimena Labarga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
¡Muchas gracias Jimena! Se agradece que nos hayas valorado y saber cuál ha sido tu feeling. Esperamos volver a verte pronto. Cars&Cars
Fernando Sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Fernando, gracias por tu puntuación de 5* en Google. Seguimos día a día trabajando para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Cars&Cars
Raimundo Farias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Serios y responsables, fantástico equipo, te asesoran en todo, 100% recomendables, si quieres un buen coche, no lo dudes, en Cars&Cars encontrarás la solución.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Raimundo por tu reseña y las 5* que nos has dado. En Cars&Cars trabajamos cada día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Como bien dices, queremos ser y somos la solución, les ofrecemos el vehículo que más se adapte a lo que están buscando. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Luisa Martín Horcajo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Llevamos con el coche 2 meses y funciona de maravilla, una compra genial.
Respuesta de Cars&Cars
Qué bien Luisa, que estéis contentos con el coche. Agracederte la reseña y las 4* que nos has dado. Un saludo, Cars&Cars
Oriol Aguilar
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
EDITADO x3 --------------------------------------- Tras varias discusiones por teléfono con Jesús, he conseguido reparar el coche correctamente, y se han hecho cargo por garantía. Como respuesta final, decir que me ha costado más de medio año entre visita de talleres y discusiones, reparar el coche correctamente. Nunca me había costado tantísimo tramitar garantía por un producto, así que ese es el aspecto negativo que le saco a toda esta experiencia. Por lo demás, el coche fue reparado correctamente en el servicio oficial de Audi. Pongo finalmente 3 estrellas por la experiencia final de tener el coche como nuevo, pero teniendo que haber perdido tiempo y dinero por desplazamiento (gastos de gasolina, transporte alternativos...) hace que le tenga que restar una estrella. Y sobre todo por el trato post venta, considero que sería mejorable la actitud. EDITADO x2 ------------------ A día de hoy, he dejado el vehículo en el servicio oficial Audi, a la espera de decisiones por parte de Garantía. Contactó un chico llamado Jesús muy amable, que supo indicarme y gestionarlo todo en una sola llamada. Si todo va bien, cambiaré la reseña con creces de forma positiva. ------------- EDITADO A MI NADIE ME INFORMÓ DE QUE NO SE PODIA RETIRAR EL COCHE, MENTIROSOS. EL TALLER ME DIJO QUE COMO ESTABAN A LA ESPERA DE LA RESPUESTA DEL DEPARTAMENTO DE GARANTIA, QUE ME LLEVASE EL COCHE Y QUE YA ME LLAMARIAN, YA QUE 2 DIAS QUE SE DEJÓ EL COCHE EN EL TALLER, ESTUVE CON UNO DE SUSTITUCIÓN. DEJAD DE CORREGIROS CON RESPUESTAS FALSAS MEDIANTE LAS RESEÑAS Y HACED EL TRABAJO QUE TENEIS QUE HACER EN CONDICIONES. POR ULTIMO, EN NINGUN MOMENTO SE HAN PUESTO EN CONTACTO CONMIGO DESDE GARANTIA. SOLO EL TALLER. ---------- NO A CARS&CARS Evitad a toda costa comprar en Cars&Cars y utilizar su garantía. Compré un A3 Sedán siendo atendido por Guillermo (por lo que leo, se le da mejor engañar que vender a este hombre por todas las referencias). Segun ellos, el coche estaba en perfecto estado, con menos de 65k. km. Me lo traen a Barcelona y la sorpresa que me encuentro es que hay varias cosas que no están anunciadas (como que las molduras de las puertas tenían mordidas, o que el coche ya le fallaba de por sí una pieza que ni ellos saben de donde proviene). Esto al principio, a día se hoy me encuentro con el coche que consume refrigerante, que los cambios que hacen después de comprar los coches (o supuestos cambios, porque te Dan una hoja de m***** donde teóricamente te ponen lo que han revisado. El mio es automático, ponen que le han revisado la caja de cambios pero eso no lo ha abierto nadie. Bueno pues seguidamente, el coche desde diciembre de 2023, a día de hoy que es julio de 2024 me encuentro de camino a denunciarlos porque no se quieren hacer cargo de nada con la garantía. 5 veces que ha pasado por un taller de ellos y sin solución. Encima, dicen que si la avería la revisa un perito (de ellos, obviamente) y este considera que no es fallo de garantía, tendría que hacerme yo cargo!! Ahora me encuentro con varias movidas legales para tener que luchar MI GARANTIA, que por supuesto amplié para que luego, me encuentre que no sirve de absolutamente de nada. Señor@s, ABSTENEROS A COMPRAR EN GUARANTY CARS, CARS&CARS Y TODAS SUS DERIVADAS.
Respuesta de Cars&Cars
EDITADO x2 Estimado Oriol. ¿Qué tal el coche? Quedó solucionado? ¿Te podemos ayudar en algo más? Te rogaríamos cambiaras la reseña ya que por parte de Cars&Cars se actuó correctamente. Quedamos a la espera. Un saludo, ------------------ Estimado Oriol. Sentimos tu malestar ocasionado. Informarle que el perito se personó en el taller indicado para verificar la realidad de la avería y el vehículo había sido retirado del taller. Se le informó que no se debería haber retirado y bajo su consentimiento usted lo hizo, por lo que el perito no pudo hacer nada. Hemos informado a nuestro departamento de Posventa y nos confirman que le van a llamar nuevamente desde garantía para volver a darle cita. Le rogamos que cuando le den cita deje el vehículo en el taller para que el perito pueda ver su vehículo. Un cordial saludo, Cars&Cars
Merche Mercader
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha de la compra, todo ha sido muy rápido y en su tiempo. Muy amable, atento y eficaz Guillermo. Muy recomendables en absoluto.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Merche por la reseña y las 5* que nos has dado. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un saludo, Cars&Cars
Yolanda Castillo Murcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta, nos enseñaron el vehículo y la entrega fue súper rápida!!!
Respuesta de Cars&Cars
Yolanda, muchas gracias por informadnos de vuestra experiencia. Agradecerte las 5* que nos has dado. Esperamos que disfrutéis del vehículo y todo vaya sobre ruedas. Quedamos a vuestra disposición en futuras ocasiones. www.carsycars.com
RODRI Serrat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo super amables y atentos como siempre.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Rodri por tu reseña y valoración de 5*. Feliz verano, Cars&Cars
Pseudoart Art
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ahora que han pasado un par de años largos, voy a puntuar con 5 estrellas a esta tienda. El único problema que me ha dado el coche que compré desde entonces fue un día que me quedé sin batería (120€ cambiarla), así que en general creo que hice muy buena compra. El método, si no ha cambiado, es muy cómodo, reservé online adelantando 300€ y después me llamó un comercial para determinar detalles. Vivo en diferente provincia a la que está la tienda y vino un conductor a traerme el coche, que llegó recién lavado y en buen estado.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado usuario. Gracias por tu reseña y valoración de 5*. Feliz verano, Cars&Cars
Fran G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó la atención, aunque no encontré el coche que buscaba pero me dieron explicaciones de todos los coches
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Fran por tu reseña y puntuación de 5 estrellas. Valoramos mucho la opinión de nuestros clientes y aprendemos día a día para dar el mejor servicio. Esperamos volver a vente en futuras ocasiones y encuentres el vehículo que estás buscando. Cars&Cars
Sabrina Herráez Rodríguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar un coche en este establecimiento. La garantía que te ofrecen es de risa. Kia Ceed comprado hace menos de dos años, sin libro de mantenimiento. Ha pasado varias veces por el taller, fallo en los inyectores, ahora en el catalizador…. El coche lleva un mes en el taller esperando la aprobación de la compañía aseguradora CASER y no tenemos respuesta, al parecer es muy difícil contestar a un correo electrónico. Lamentable, de vergüenza. Intentas ponerte en contacto con ellos y no te coge nadie el teléfono, nula comunicación entre departamentos. En definitiva, NO COMPRÉIS NINGÚN VEHÍCULO A ESTA EMPRESA SI QUERÉIS CONSERVAR VUESTRA PACIENCIA Y VUESTRO DINERO
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Sabrina. Tal y como le hemos comentado a Álvaro Fontán, sentimos vuestro malestar, pero tenemos que trasladarle nuestra disconformidad a los hechos que Álvaro nos relata. El pasado viernes 26 de julio, nuestro departamento de Posventa se puso en contacto con Álvaro. Le informamos que la única constancia que tenemos, según nos informa el servicio de garantías, es que el vehículo entró en las instalaciones el pasado 05 de julio, unos días después (09 de julio) el taller contactó con la garantía para comunicar la incidencia y deciden enviar un perito para verificar la avería. Ese mismo día le seguimos informando a Álvaro del estado de la incidencia y las actuaciones llevadas a cabo y se le indica que la avería quedaría autorizada dentro de la garantía entre el viernes o máximo ayer lunes. Finalmente, la garantía autorizo la intervención del vehículo el pasado viernes 26 de julio a las 14:50h mediante correo electrónico del cual a Álvaro se le facilito una copia. Ayer por la mañana volvió mi compañero de posventa a ponerse en contacto con Álvaro para informarle de la aprobación y él mismo tomó la decisión de retirar el vehículo y llevárselo a otro taller. Le hemos aconsejado que no lo hiciera ya que estaba peritado y aprobada la garantía para arreglar su coche. Actualmente estamos a la espera que nos informe Álvaro a qué taller se lo lleva para volver a retomar el procedimiento de la garantía y por consiguiente el arreglo del vehículo. En cuanto al libro de mantenimiento, el vehículo entró sin libro de revisiones y en el informe técnico que se le entregó a Álvaro con las llaves y documentación del vehículo figura que la garantía es de Cars&Cars. Según lo expuesto hemos realizado los protocolos marcados para poder atender y aplicar la garantía correspondiente para la reparación del vehículo por lo que le rogamos que retiren las reseñas negativas interpuestas. No dude que ante cualquier duda que tenga o incidencia estamos a su entera disposición para solventarla. Quedamos a la espera. Un cordial saludo, Cars&Cars
Álvaro Fontán
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Venden coches sin libro de mantenimiento, tened mucho cuidado antes de comprar aquí, luego no tenéis garantía de la marca sin ese libro.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Álvaro. Sentimos su malestar, pero tenemos que trasladarle nuestra disconformidad a los hechos que usted nos relata. El pasado viernes 26 de julio, nuestro departamento de Posventa se puso en contacto con usted. Le informamos que la única constancia que tenemos, según nos informa el servicio de garantías, es que el vehículo entró en las instalaciones el pasado 05 de julio, unos días después (09 de julio) el taller contactó con la garantía para comunicar la incidencia y deciden enviar un perito para verificar la avería. Ese mismo día le seguimos informando del estado de la incidencia y las actuaciones llevadas a cabo y se le indica que la avería quedaría autorizada dentro de la garantía entre el viernes o máximo ayer lunes. Finalmente, la garantía autorizo la intervención del vehículo el pasado viernes 26 de julio a las 14:50h mediante correo electrónico del cual a usted se le facilito una copia. Ayer por la mañana volvió mi compañero de posventa a ponerse en contacto para informarte de la aprobación y usted mismo tomó la decisión de retirar el vehículo y llevárselo a otro taller. Le aconsejamos que no lo hiciera ya que estaba peritado y aprobada la garantía para arreglar su coche. Actualmente estamos a la espera que nos informe a qué taller se lo lleva para volver a retomar el procedimiento de la garantía y por consiguiente el arreglo del vehículo. En cuanto al libro de mantenimiento, el vehículo entró sin libro de revisiones y en el informe técnico que se le entrega con las llaves y documentación del vehículo figura que la garantía es de Cars&Cars. Según lo expuesto hemos realizado los protocolos marcados para poder atender y aplicar la garantía correspondiente para la reparación del vehículo por lo que le rogamos que retire las reseñas negativas interpuestas. No dude que ante cualquier duda que tenga o incidencia estamos a su entera disposición para solventarla. Quedamos a la espera. Un cordial saludo, Cars&Cars
copiluplictisit
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu puntuación de 5*. Esperamos que nuestro servicio haya sido de 10 y vuelvas a confiar en nosotros en futuras ocasiones. ¡¡Feliz Verano!!
ANTONIO CLIMENT SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un coche hace casi dos meses,. Me atendió Guillermo. Yo tenia dudas entre dos modelos, me los enseño y me asesoro, dándome todo tipo de información, para que pudiera elegir el mas adecuado a mis necesidades. Salí con un coche que está como nuevo y muy contento con el trato y, sobre todo, con el precio.
Respuesta de Cars&Cars
¡¡Qué bien Antonio!! Disfruta de tu súper coche. Haz viajes y déjate llevar con la comodidad del vehículo comprado en Cars&Cars. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un cordial saludo.
Rodrigo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra del Opel Grandland X, Guillermo me atendió muy bien y tuvieron en cuenta el cuidado del coche en todo momento
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Rodrigo por valorarnos con 5* en Google. Tenemos muy en cuenta la reseña y valoración de nuestros clientes.
Fredy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Fredy por valorarnos con una puntuación de 5*. Esperamos todo hay ido sobre ruedas en Cars&Cars
JULIO CALLEJO GONZALEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y seriedad 😗
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Julio por tu reseña y por valorarnos con 5*. Esperamos que disfrutes del coche y este verano hagas grandes viajes.
CARMEN GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida, coches muy interesantes
Respuesta de Cars&Cars
Carmen, muchas gracias por tu reseña en Google y la puntuación de 5* recibida. Nos alegra saber que nuestra atención y los coches ofrecidos fueron de tu agrado. Esperamos volver a verte en fututas ocasiones. Cars&Cars
MARIA LUISA MARTINEZ ORDOÑEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias María Luisa por tu valoración de 5 estrellas. Trabajamos para dar el mejor servicio. Esperamos volver a verte en un futuro en Cars&Cars.
Madalin Mircescu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Madalin, gracias por tu reseña de 5* que nos has dado. Esperamos en un futuro volver a verte. Cars&Cars
Eduardo Bermudez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, además me mandaron las entradas al salón vo gratis en el momento de pedirlas, muchas gracias
Respuesta de Cars&Cars
¡¡Eduardo!! Muuuuchas gracias por las 4* que nos has puesto. Queremos seguir trabajando para que en un futuro nos valores con 5*. Esperamos volver a verte más adelante. Cars&Cars
Jose Antonio Alonso Asensio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia grande muchas gracias
Respuesta de Cars&Cars
Gracias José Antonio por tu valoración de 5 estrellas. Tenemos muy encuenta las valoraciones de los clientes para ofrecer el mejor servicio. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un saludo. Cars&Cars
Carlos Montalban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super
Respuesta de Cars&Cars
Carlos, estamos muy agradecidos por las 5 estrellas que nos has dado. Queremos seguir contando contigo en futuras ocasiones. Un afectuoso saludo, Cars&Cars
Александр Луканин
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Александр Луканин, gracias por su reseña de 4*. Esperamos que todo vaya sobre ruedas. Cars&Cars
Omar Martínez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar un coche aquí, me gasté más de 40000€ en un coche hace 6 meses y se supone según ellos que estaba bien, bien revisado etc etc etc... 5 veces ha estado ya en el taller, para colmo el servicio postventa es nefasto. Sólo saben dar largas y atienden fatal. Nada recomendable. Son mentirosos y poco profesionales, seguro que hay opciones mucho mejores que estos impresentables, no os fieis.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado M CM. Con el nombre que tiene en la reseña y sin especificar el vehículo/matrícula, no podemos saber si el coche lo ha comprado en nuestro concesionario Cars&Cars de Madrid. Hemos estado hablando con diversos departamentos para ver si algún cliente se ha puesto en contacto, pero se desconoce su procedencia, no ha habido incidencia alguna con lo que expone en la reseña. Rogaría nos explicara, marca, modelo y matrícula del vehículo adquirido para conocer lo ocurrido y si fue comprado a Cars&Cars. Un cordial saludo. Cars&Cars
Carlos Bretones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente gestión, agradecido con Guillermo q estuvo muy pendiente en todo momento muchas gracias por el buen trabajo y muy feliz con mi coche
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Carlos por la reseña y la puntuación de 5* que nos has dado. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas y la atención ofrecida por nuestro compañero Guillermo fuera excelente. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Hugo De Luis
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Sin más
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Hugo. Nos gustaría saber por qué nos ha dado esta puntuación en la reseña. Queremos saber más sobre su experiencia para mejorar nuestros procesos de gestión y servicios. Un saludo. Cars&Cars
Marius Parus
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace 10 años una Skoda Octavia de este concesionario y ninguna problema hasta hoy pero ninguna solo cambió de aceite neumáticos pastillas de freno... Muy contento
Respuesta de Cars&Cars
Marius, que alegría saber que el coche que compraste hace 10 años no te ha dado ningún problema. Estamos trabajando con empeño para que nuestros coches estén óptimos para la venta. Agradecerte la reseña de 5* y el comentario que nos has puesto, lo valoramos mucho. Dado que compraste un vehículo de ocasión y han pasado 10 años, a lo mejor podrías estar interesado en cambiar de coche. https://www.carsycars.com/carsdays Informarte que del 11 al 16 de junio estaremos presentes con un stand muy grande en el Salón de VO en Ifema (Madrid). Si quieres te podemos hacer llegar una entrada para que vengas a vernos. Tendremos grandes descuentos y una promoción muy interesante para todos los que compren en la Feria. Esperamos volver a verte pronto. Cars&Cars
paloma martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una gran experiencia la compra del coche. Eficiencia, rapidez, todo facilidades. La gestion mediante whatsapp supefluida, algo a tener muy en cuenta siendo un ahorro de tiempo, el pago papeleo etc.. via online ha sido de primera y ha agilizado muchisimo los tramites Guillermo super profesional y atento en todo momento a nuestras necesidades Gracias por todo!
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Paloma. Agradecerte que nos hayas puesto una reseña en Google y la puntuación de 5 estrellas que nos has dado. Trabajamos con empeño día a día para ofrecer un servicio excelente y unos vehículos adecuados a las necesidades de nuestros clientes con unas condiciones óptimas. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Gracias a ti por la confianza demostrada en Cars&Cars. Un saludo.
FERNANDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas contento con la compra de mi Suzuki Ignis Allgrif, gracias por la atención de Guillermo en ventas y a Roberto en posventa, por una incidencia de la que se hizo cargo sin ningún problema el concesionario, sin ninguna duda repetiría. Saludos y gracias.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Fernando. Agradecerte que hayas escrito una reseña en Google y nos hayas puntuado con 5*. Todas las valoraciones y puntuaciones lo tenemos en cuenta para seguir mejorando día a día. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Sergio Principe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la comparación de mi Kia Ceed gt hoy hace un año de la compra y estoy super contento, Guillermo un comercial super profesional q me lo gestiono todo y en los dos dias siguientes de ver el coche estaba en mis manos sin duda volverá a repetir.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Sergio por las 5* y la reseña de Google. Nos encanta saber la experiencia de los clientes para crecer y mejorar día a día. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones, seguro que tu experiencia será igual o mejor. Cars&Cars
Javi Delgado Pradanas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues todo perfecto. Guillermo me explicó todo muy bien me mantuvo siempre informado de todo y muy contento con el coche. Todo muy bien.
Respuesta de Cars&Cars
Javier, muchas gracias por las 5 estrellas y la reseña que has escrito en Google. Tenemos muy en cuenta la experiencia de nuestros clientes para crecer día a día y dar un servicio óptimo. Esperamos volver en verte en futuras ocasiones. Un saludo, Cars&Cars
Pedro Crucera Marcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia en la compra de mi coche por parte de todos los trabajadores,agradecimientos en especial a Alex y Luis.Muchas gracias por todo
Respuesta de Cars&Cars
Pedro nos alegra mucho que tu experiencia en Cars&Cars haya sido excelente. Tus 5* y tu comentario nos ayuda a crecer día a día para dar un servicio adecuado. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Angela Yarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Ángela por tu puntación de 5 estrellas. Nos gusta saber como les ha ido a nuestros clientes.
Jose Maria Mancebo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Cars&Cars !!! Compramos el coche hace menos de un mes, todo fue rápido desde el primer momento. El personal que nos trató fue muy profesional y muy serio. El coche es tal cual lo enseñan en la web, no esconden nada, vas a verlo y esta igual. Muy contento con Cars&Cars, lo recomiendo.
Respuesta de Cars&Cars
José María, muchas gracias por tu reseña en Google y por la puntuación de 5*. Nos alegra saber que la experiencia fue excelente. En Cars&Cars somos honestos y transparentes, lo que ofrecemos tal cual es y así lo ven clientes como tú. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
mar garcia viada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Mar, gracias por la puntuación de 5* en tu reseña de Google. Esperamos que todo fuera excelente y esperamos verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Andrés Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, atención muy buena por parte del personal.
Respuesta de Cars&Cars
Andrés muchas gracias por tu valoración de 5* y por la reseña. Se agradece saber como les ha ido a nuestros clientes para seguir trabajando en dar un buen servicio. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
rosa maria alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el Toyota rav4 que hemos adquirido en cars y cars.Y muy contentos con la atención recibida en todo momento.Los recomiendo.
Respuesta de Cars&Cars
Rosa María muchas gracias por la reseña y la puntuavción de 5*. Nos agrada saber que el servicio fue muy bueno y que todo haya ido bien. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
Christian mena Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Christian, agradecerte que nos hayas puntuado con 5*. Esperamos que todo haya ido bien en nuestro concesionario Cars&Cars. Un saludo.
Jose González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, muy bien atendidos y cumplen lo que dicen...
Respuesta de Cars&Cars
Qué alegría Jose saber que la atención fuera excelente en Cars&Cars. En nuestro concesionario somos honestos y transparentes, cumplimos con lo que decimos. Agradecerte la puntuación de 5* y la reseña de Google, nos ayuda a seguir creciendo y mejorando día a día. Un saludo. Cars&Cars
hamer 3333
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace 10 años adquiri un vehículo y fue todo perfecto. Ahora estaba buscando otro vehículo y me acerque a ver y todo muy bien, amables y buenos coches.
Respuesta de Cars&Cars
Nos alegramos Hamer_3333 que estés contento con tu coche actual y que hayas vuelto a confiar en Cars&Cars para comprarte uno nuevo. Esperamos seguir viéndote y ver como disfrutas del momentazo de comprar un coche de ocasión en vuestro concesionario.
Olga Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda una muy buena elección de coche en Cars&cars! Lo tengo desde hace poco mas de un mes y va estupendamente. Guillermo me informó en todo momento muy bien, resolviéndome las dudas y dándome confianza con la compra siendo todo el proceso muy fácil y transparente. Además me dieron facilidades para ir a verlo y me hicieron una revisión antes de dármelo por lo que te dan mayor seguridad y profesionalidad. Un concesionario muy recomendable para comprar coches seminuevos bien cuidados y con garantías.
Respuesta de Cars&Cars
Olga, nos agrada saber que tu experiencia en Cars&Cars y con nuestro comercial Guillermo haya sido de 10. Agradecerte la reseña y la puntuación de 5*. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
Yevheniy Budov
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Yevheniy Budov por la reseña. Vemos que nos has puntuado con dos estrellas, ¿nos puedes comentar por qué esta puntuación? Queremos crecer y seguir mejorando día a día.
José Carlos Vara Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro a Guillermo y solo tengo palabras de agradecimiento por su labor y su asesoramiento. Sin duda de 10
Respuesta de Cars&Cars
Gracias José Carlos por tu puntiación de 5 estrellas y la reseña que nos has puesto. Nos ayuda a seguir creciendo.
T
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche aquí hace unos meses y estoy encantada con él! Va perfectamente, me lo entregaron impecable y el trato recibido por el comercial Guillermo ha sido muy bueno. Sin duda, mi experiencia ha sido muy positiva.
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Teresa. Muchas gracias por valorarnos con 5* y hacer un comentario. Se agradece que hayas sido tan franca y nos lo hayas transmitido. Valoramos los comentarios de los clientes para mejorar día a día. Disfrutad del coche y esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
pedro tomas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
vendedor andres todo al detalle coche bien presentado tal como nos dijo impecable
Respuesta de Cars&Cars
Pedro, nos alegramos mucho que tu experiencia haya sido muy buena. Agradecerte tu valoración de 5* y la reseña. Todo es bienvenido para mejorar día a día con nuestros procesos.
David De Fuentes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias David por tu puntuación de 5*. Estamos a tu disposición. Cars&Cars
Neculai Nechifor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por circunstancias de la vida (ajenas a cars&cars) ya van 3 coches comprados en este concesionario, el resultado siempre ha sido excelente y el trato inmejorable. Guillermo, el comercial que me atendió en todo momento, siempre ha sido muy agradable y muy atento y sobretodo profesional en todo momento! Si tuviese que comprar nuevamente acudiría sin duda a ellos! Muchas gracias por el trato y la profesionalidad !
Respuesta de Cars&Cars
Nos alegramos muchísimo Neculai. Esperamos que sigas comprándonos coches en futuras ocasiones. Estamos a tu entera disposición. Disfruta de tu nuevo coche que compraste en Cars&Cars.
Primitivo Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Primitivo Otero, muchas gracias por tu puntuación de 5 estrellas.
Luis Rebolledo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Luis, agradecerte las 5* que nos has dado. Esperamos verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Adromic fms
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un audi y todo genial.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Adromic por tu reseña y puntuación de 5*. Queremos seguir contando contigo en futuras ocasiones. Disfruta de tus viajes en tu Audi nuevo Cars&Cars
Streaming
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Interés 0 de vender. Pretenden vender coches de 24.000 sin darte un libro de mantenimiento sellado. Te dicen primero que la revisión la.hizo tal concesionario, les llamas y es mentira, luego te dicen que la hicieron ellos hace 3.000 kilómetros, y luego que es normal no tener registradas las revisiones y demás. Algo huele, porque tampoco se preocupan de tener su contacto y buscar la info. Compran paquetes del Santander, pero no tienen nada que ver con ellos.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Usuario. Informarle que seguimos un proceso muy riguroso de todas las áreas dentro de la empresa. El departamento comercial informa a todos los clientes de todos los pasos a seguir en el proceso de compra, así como de los requerimientos que se necesiten para la adquisición del vehículo. Se le explica todas las preguntas y dudas que pueda tener y si hiciera falta verificar algo, se verifica y luego se le comenta. En su caso, en todo momento se le informo del libro de mantenimiento y se le comentó que estaba sin rellenar por parte del dueño anterior del vehículo, por lo que desconocíamos lo que le habían hecho anteriormente. El comercial le indicó del mantenimiento que se le hacía desde Cars&Cars y además le indicó donde verlo en la Web: https://www.carsycars.com/certificacion-coche https://www.carsycars.com/como-funcionamos Informarle que todo vehículo una vez que está para la venta, se sube a la Web y el cliente lo puede ver detalladamente, llegando a solicitar información, reservándolo y comprándolo si lo desea. Sentimos su malestar. Esta experiencia lo tendremos en cuanta para que en futuras ocasiones lo podamos solventar de manera que el cliente lo entienda correctamente. Un cordial saludo, Cars&Cars
Ángel Jesus Monsalve
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS NUNCA EN ESTE LUGAR y sobre todo, que NO OS ATIENDA Guillermo el comercial y en postventa está Don Vamos a ver, el tirabalones fuera y en garantías, que es dónde os reedirigen, no tienen ni ordenador, en mi caso compramos en septiembre del 2023 y se nos ha ido la batería, los 2 hidráulicos que sujetan el portón trasero, y las escobillas delanteras y la trasera tienen las gomas cuarteadas. No os pongo menos estrellas porque no me dejan y no os preocupéis, el boca a boca lo hace todo y ni que decir tiene, NO PAGUÉIS el préstamo ligado al vehículo porque por ley, y previa visita al abogado de turno, No tendréis que abonar las cuotas sí éstos IMPRESENTABLES NO CUMPLEN CON LAS GARANTÍAS que éso sí, leer bien antes de comprar, atentamente, el que NUNCA MÁS COMPRARÁ CON VOSOTROS Y DARÁ BUENA CUENTA DE. VUESTRO FIEL Trabajo. A quién le envío la factura de lo anterior....., al máquina del comercial de Guillermo, al prenda Don Vamos a ver de postventa o la inexistente garantía que te venden y que ni está ni se le espera? Por cierto, son 411,12€ del cambio de la batería, los 2 hidráulicos que sujetan el portón trasero y las escobillas varias. Os doy ésta semana para que lo paguéis y sí no, os voy a poner de vuelta y media, amén de denunciaros por falsedad documental, las palabras por telefimos se las lleva el aire, así que lo que me tengáis que decir, como se lo dije al prenda del comercial........ por escrito, dejais9de llamaditas
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Ángel. Sentimos tu malestar y que hayas tenido algún problema con el coche. Llevamos más de 1 semana intentando contactar contigo a todos los teléfonos que disponemos y no hemos sido capaces de localizarte. Por favor llámanos al 916 742 265 (ext.2) para poder ayuarte. Un cordial saludo. Cars&Cars
Carlos Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencióny amabilidad de los comerciales y en general de todos, hasta nos recogieron en coche de la estación de tren para poder llevarnos al concesionario, muy maj@s!
Respuesta de Cars&Cars
Carlos!! Muchas gracias por tu reseña y por darnos tu valoración de 5 estrellas. Valoramos mucho la experincia de los clientes para seguir creciendo y haciendo de Cars&Cars la mejor opción para comprar un vehículo de ocasión. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Ben Turcu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Cars&Cars ha superado mis expectativas. Desde que tuvimos el primer contacto telefonico para interesarme por un vehiculo que habia visto en su web hasta que llegamos a ver el coche in situ, pasando por recepción y llegando a tener el contacto directo con su comercial Andres, el trato fue profesional por parte de cada persona que encontramos en Cars&Cars, calido, cercano, sin ningún tipo de presión y una atención magnífica en todo momento. Gestion super rapida, era lo que buscaba por circunstancias personales, explicaciones muy claras respecto al vehiculo y proceso de compra, resolución de dudas en el momento de forma transparente y bien argumentada. El coche nos encanto, estaba en perfectas condiciones y nos lo entregaron en el domicilio puntuales y segun se acordo, cosa que aprovecho para agradecerselo una vez mas a Andres por habernos facilitado la entrega de esa manera. Me he sentido valorado, cuidado y mimado como cliente. Altamente recomendable Cars&Cars y si en un futuro tengo que adquirir otro vehiculo seran mi primera opcion sin duda. Gracias una vez mas Andres Revuelta y resto de personal que nos encontramos en Cars&Cars por haber elevado mi experiencia de compra a cuotas de altisima calidad!
Respuesta de Cars&Cars
¡¡Ben Turcu!! Nos alegramos que todo haya ido genial. Agradecerte que nos hayas valorado con 5* y nos hayas escrito una reseña. Tenemos muy en cuenta la valoración y comentarios de los clientes para seguir creciendo día a día. Cars&Cars
Rafael f
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por motivos ajenos no llegue a comprar el coche que me enseño Guillermo. Pero solo por el trato, todas las explicaciones de garantía, estados del vehículo, y opciones que me dio, me resulto muy fácil todo. Un equipo de personas implicadas y comprometidas con lo que hacen. Recomiendo Cars&Cars como primera opción a tener en cuenta para la compra de vehículos.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Rafael. Gracias por tu comentario y por valorarnos con 5*. Agradecerte que nos hayas recomentado. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Leticia IB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo Puedo dar las GRACIAS de nuevo a Cars&Cars. Ya son muchos coches con ellos y todo han sido buenas experiencias. Coches en perfecto estado y si tienes algún problema, ellos te lo miran o te mandan a garantía sin pega alguna. Profesionales, y gente cercana. Luis, mi vendedor de varios coches en distintas épocas de mi vida es un Grande, un señor profesional con todas las letras, y buena gente. Andrés que te conocimos en una de las visitas, un chico excelente, que contestó a todas nuestras dudas y lo pesadas que fuimos. A la chica de recepción, un encanto siempre, a TODO EL EQUIPO, de verdad, no somos familia de ninguno, pero en cuestión de compra-venta de vehículos son LO MEJOR. Hace tres años cometimos el error de no esperarnos (porque no estaban entrando vehículos de nuestras características) y mirar coche en otro concesionario y UNA Y NO MÁS. De verdad, la seguridad de comprar un coche en Cars&Cars no tiene comparación. MIL GRACIAS DE NUEVO! Y Luis! No te jubilas sin vendernos otro!! ENHORABUENA A TOD@S!!
Respuesta de Cars&Cars
Qué alegría Leticia saber tu experiencia. Agradecerte que nos comentes cómo te fue y nos des tu valoración de 5 estrellas. En Cars&Cars valoramos mucho las impresiones de todos los clientes para seguir creciendo y mejorando día a día. Esperamos hagas grandes viajes con tu coche y esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
julio g.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y el trato de Guillermo, fue genial...muy agradecidos por todo.....un buen profesional El coche un Jeep ...de momento sin problema
Respuesta de Cars&Cars
¡¡Qué alegría Julio!! Agradecerte tu sincera reseña y la puntuación de 5* que nos has dado. Esperamos que hagas grandes viajes y disfrutes del vehículo muchos años.
Pedro Pablo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos precios
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Pedro por tu valoración de 4* y tu comentario. Trabajamos día a día para ofrecer un servicio excelente, con una atención personalizada con cada cliente y vehículos adaptados a sus necesidades. Esperamos volver a verte pronto. Cars&Cars
M.A A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias M.A A por tu reseña de 5*. Se agradece que nuestros clientes nos valoren y nos den sus comentarios para seguir trabajando día a día y mejorar.
Francis Rosado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Francis por puntuarnos con 5 estrellas. En Cars&Cars trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
Veronica
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el trato que estoy recibiendo por parte de esta empresa.llevo pagando un coche desde Noviembre y todavia no ha salido del concesionario porque esta roto,de Noviembre a Diciembre supuestamente lo arreglaron 3 veces,llevo desde la primera semana de Diciembre con la unica noticia de que lo estan arreglando,nadie me dice nada si no pregunto yo.supuestamente iban a hablar con los jefes del concesionario para darme una solucion de cambio de coche,y sigo sin noticias,llevo 2 meses pagando un coche que no ha salido del conces,vergonzoso,obviamente todo esto va con su correspondiente denuncia. Efectivamente el dia 2 fui a poner una hoja de reclamaciones y cual es mi sorpresa,cuando me dicen que mi coche lleva arreglado desde el 20 de Diciembre y nadie me habia avisado.y no me lo lleve porque fui sin vuestro coche de sustitucion porque me llevaron.y no contaba con que estuviera arreglado porque nadie me habia avisado.si quereis me lo llevo el dia 2 sin devolveros vuestro coche de sustitucion,cosa que a lo mejor tenia que haber hecho,conversaciones por wassap con el Comercial para demostrar que no miento en nada si quereis pruebas
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Verónica. El pasado mes de noviembre adquirió un vehículo en nuestras instalaciones y unos días más tarde nos informa que se había encendido la luz de avería. Ante tal hecho, le indicamos que, por favor, nos traiga el vehículo a nuestras instalaciones y así poder verificar la incidencia; tras realizar una diagnosis en nuestro taller se resuelve el fallo esporádico que apareció y se le informa que lo pruebe unos días y en el caso que vuelva a encenderse de nuevo la luz de avería tendríamos que llevarlo a un taller de la marca. Ante la reiteración del hecho, desde nuestro departamento de Postventa, le proporcionaron un vehículo de cortesía, sin coste, mientras su vehículo se repara en el taller oficial de la marca, informándole posteriormente que la avería está cubierta por la garantía, comenzando así con el proceso de reparación. Una vez reparado, el vehículo lo retira de nuestras instalaciones y a los 20 minutos vuelve a encenderse la luz de avería y, tan sorprendidos como usted, volvemos a llevar el vehículo de nuevo al concesionario de la marca para que lo vuelvan a verificar, nos comentan que existe un defecto en la pieza sustituida y procederán a reparar de nuevo asumiendo ellos el coste de reparación. Días después, con la intención de asegurar la reparación definitiva del vehículo, nuestros técnicos de taller proceden a realizar varias pruebas en el vehículo, el resultado de todas las pruebas son positivas y el vehículo actualmente no presenta ninguna incidencia. El pasado 20 de diciembre damos por terminado el proceso de reparación y se informa al asesor comercial que le atendió que todo está correcto. Ayer 2 de enero, se persona en nuestras instalaciones y nos comenta que no puede retirar su vehículo hasta la próxima semana (8-12 de enero). En todo momento desde Cars&Cars hemos estado atentos a la problemática de su vehículo, intentando dar una solución lo más rápido posible y proporcionando un vehículo de cortesía sin coste adicional mientras se reparaba el suyo. Los costes de reparación han sido asumidos tanto por la garantía como por el concesionario de la marca oficial. Desde Cars&Cars hemos sido transparentes y hemos estado al lado del cliente en todo momento, sentimos su malestar y esperamos vernos cuando venga a retirar su vehículo encantados de aclarar cualquier duda que se le presente, esperando que todo vaya sobre ruedas reciba un cordial saludo. Cars&Cars
david jordi
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias David por tu puntuación de la reseña. Estamos trabajando para mejorar el servicio. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Feliz Año!! Cars&Cars
Fallenick
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Les compré un Opel Combo en noviembre del 2022. En septiembre de 2023 (con apenas 45.000km) el motor empezó a hacer un ruido. Lo llevé al taller oficial de Opel y resulta que el ruido venía de la caja de cambios, la cual hubo que sustituir. Fueron más de dos meses con el coche en el taller y 5000€ de reparación... que tuve la suerte de que cubrió la garantía de Carsycars. Cuidado con lo que compráis en este concesionario, si no llego a detectar este ruido hasta un par de mese más tarde me habría caducado la garantía y tendría que pagar los 5000€ de reparación en un coche que en teoría estaba revisado por el concesionario y que era prácticamente nuevo (35000km cuando lo compré).
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Nicolás. El coche se entregó en perfectas condiciones pasando por un riguroso control antes de la entrega. Han trascurrido más de diez meses y 15.000km recorridos desde su entrega y lo que sucedido es una avería ocasional que lamentablemente puede suceder en cualquier momento y en cualquier vehículo, incluso los nuevos. Cuando usted detectó un ruido, nos avisó, y le derivamos directamente al servicio oficial de la marca del vehículo y se le cubrió la sustitución de la caja de cambios en garantía, sin ningún coste para usted. Hemos estado pendientes de la avería y esta quedo solucionada. Por nuestra parte sentimos la tardanza en devolverle el vehículo, intentamos siempre ser lo más rápidos posible para no ocasionar molestias a los clientes. Hay que tener en cuenta que determinadas averías por su tipología necesitan mas tiempo para su solución. Tenga en cuenta que en los vehículos como en otros muchos artículos se puede estropear cualquiera de sus componentes por ello constan de una garantía que cubre estos riesgos. Desde Cars&Cars hemos sido transparentes y hemos estado al lado suyo en todo momento, sentimos su malestar y esperamos que todo vaya sobre ruedas. Reciba un cordial saludo. Cars&Cars
Juan Perez Juzgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
¡¡Muchas gracias Juan por tu valoración de 5 estrellas!! Se agradece saber la experiencia de nuestros clientes. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
barbara oliva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
¡¡Gracias Bárbara Olivia!! Estamos muy agradecidos por tu puntuación y esperamos que el servicio ofrecido en Cars&Cars haya sido excelente y de tu agrado. Esperamos verte de nuevo en futuras ocasiones. https://www.carsycars.com
Fran balles
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, me facilitaron toda la gestión muy sencillo y satisfecho con la compra
Respuesta de Cars&Cars
¡¡GRACIAS FRAN!! por tu reseña y por puntuarnos con 4*. Esperamos que disfrutes del vehículo y hagas espléndidos viajes. Cars&Cars
Alex Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buen stock de vehículos de gama media /alta.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias ALEX por tu reseña y por valorarnos con 5*. Esperamos que te compres el vehículo que deseas de gama media/alta en Cars&Cars. Informarte que durante este mes de diciembre tenemos descuentos de hasta 8.000€ en este tipo de vehículos. Descúbrelo en nuestra sección de Carsdays en https://www.carsycars.com/carsdays Si quieres que te asesoremos no dejes de contactarnos en https://www.carsycars.com/contactar
Primi Saez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Guillermo. El coche nos lo entregaron en un estado excelente, como nuevo. Estamos encantados con todo el proceso. Volveremos a comprarles seguro.
Respuesta de Cars&Cars
¡¡PRIMI SAEZ!! Nos alegra mucho saber tu experiencia en Cars&Cars y que nos hayas valorado positivamente con 5 estrellas. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
Sergio Morales
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
MALA EXPERIENCIA Hace 4 años, allá por 2019, compré un coche en Cars and Cars y al principio todo muy bien, muy barato para tan solo 20 mil kilómetros que tenía, una oferta irresistible. El coche ningún problema, hasta hoy, 4 años después, que cuando voy a venderlo descubro en el informe que ni era el segundo propietario como me habían dicho, ni el coche tenía 20 mil kilómetros, LE HABÍAN BAJADO EL KILOMETRAJE. Menudos piratas.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Sergio. Cuando nuestra empresa compra un vehículo de ocasión a un particular, la primera información que verificamos es la titularidad con un informe oficial completo de la Dirección General de Tráfico. En su caso, se puede demostrar categóricamente que su vehículo ha tenido tres propietarios (dos usuarios): La persona que compró el vehículo nuevo, desde el día 28-08-2014 al 09-10-2019, nuestra empresa Guaranty Car, S.A.U., que lo inscribió a su nombre, hasta que el día 21-11-2019 le fue vendido a usted, con 23.847 kilómetros. Respecto del kilometraje, a nuestros vehículos les realizamos fotos a la entrada en nuestras instalaciones (o en su caso el transportista cuando retira), así como a la salida y quedan reflejados tanto en el contrato de la compra como de la venta. En su caso, tras sus comentarios, hemos realizado la consulta del histórico a la marca Ford y no tiene registrado nada más que la revisión en la preentrega del vehículo. Su usted dispone de documentación al respecto de la manipulación del kilometraje, le rogaríamos nos la haga llegar con el fin de analizarla y, en base a ello, tomar las acciones legales correspondientes. Lo que sí queremos manifestarle es que, acusaciones de este tipo, dañan nuestra imagen, credibilidad y seriedad, hecho que avala nuestros más de 25 años en este sector. Le recordamos que las difamaciones son constitutivas de delito y nos reservamos el derecho de reclamarle daños y perjuicios, así como de emprender las acciones judiciales que creamos oportunas. Quedamos a la espera de sus noticias, Cars&Cars
Oscar Valencia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente, coche en perfecto estado, han cumplido con todo lo que dijeron
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Óscar por tu reseña de 5* y el comentario. Trabajamos para dar el mejor servicio a los clientes y cuando tengan cualquier incidencia solucionárselo.
Silvia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
¡¡Gracias SILVIA por tus 5 estrellas!! Nos agrada saber tu satisfacción con le servicio prestado. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. https://www.carsycars.com
Reb Reb
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con lo que os venden, compre un KIA Carens hace poco más de dos años, tuve un par de problemas que me subsanaron, entre ellos la luna estaba fatalmente sellada y se movía (lo cual le pareció raro hasta al técnico que ellos me proporcionaron.) Ahora hace poco golpeé el bajo con un bordillo, lo cual ha dejado al descubierto un golpe previó arreglado con masilla que no se puede arreglar. Esto ahora me supone asumir el coste entero de una pieza de mas de 1000€ porque el seguro (a todo riesgo) no asume cambiar piezas de siniestros previos. Esta claro que este coche ha tenido siniestros previos de los cuales no constaba nada y que con una inspección por gente cualificada se hubiese visto rápido. Lo cuál significa que, o esta empresa no tiene a gente cualificada o se aprovecha y te vende coches defectuosos para sacar el mayor beneficio posible. *ACTUALIZACION RESPECTO A SU RESPUESTA: El proceso me queda claro, lo que no me queda claro es, en que parte me la habéis colado. Rozamos el lateral y la capa de más de un dedo de masilla saltó dejando a la vista como la chapa tiene agujeros y está que se cae. Una ñapa que ni Manolo y Benito. El coche está asegurado a todo riesgo en la misma compañía desde que lo saque de vuestra tienda. Con lo cual, volvemos al principio, o sois muy espabilados o por mucho proceso que hagáis, poco profesionales.
Respuesta de Cars&Cars
*ACTUALIZACIÓN RESPECTO A SU RESPUESTA: Estimado Raúl. Desde la última reseña que nos has escrito en Google, te hemos invitado a que vinieras a nuestras instalaciones el pasado lunes y posteriormente te hemos llamado en varias ocasiones sin éxito alguno. Como nos informaste telefónicamente, ya has reparado el vehículo y por consiguiente entendemos que lo ha asumido tu compañía de seguros. Igualmente entendemos que el coche no ha tenido ningún golpe estructural y por ello se reparó sin problemas. Informarte que la mañana que ibas a venir queríamos explicarte el proceso riguroso que llevamos a cabo en nuestro concesionario y mostrarte las fotos que adjuntamos para que vieras que no había ningún desperfecto en la carrocería del vehículo que se te vendió. Sentimos tu malestar y agradeceríamos que modifiques esta reseña positivamente ya que este tipo de mensajes dañan la imagen de la empresa sobre cosas que no ha hecho. Quedamos a tu entera disposición. Cars&Cars ------------------------------------------------------------------------------------- *PRIMERA RESPUESTA DE ESTA RESEÑA: Con relación a tu exposición, lamentamos profundamente las incidencias que nos comenta. Nosotros garantizamos que nuestros vehículos no han tenido ningún golpe estructural y esto no significa que el vehículo no haya tenido pequeños golpes, de hecho, la gran mayoría de nuestros vehículos son reacondicionados (pintura) antes de su puesta a disposición para la venta. En dicho proceso de selección de los vehículos y para evitar ser subjetivos, tenemos externalizado en una empresa de reconocido prestigio ajena a nuestra compañía, la verificación de los vehículos, en la que realizan una valoración de los daños que presenta tanto mecánicos como de carrocería e interiores y certifica la no existencia de daños estructurales que descarten el vehículo para su comercialización. Una vez seleccionado el vehículo para su comercialización y continuando con nuestra política de objetividad absoluta, son una serie de talleres externos los que realizan todas las intervenciones necesarias al vehículo para su reacondicionamiento perfecto y dispuesto para su comercialización y son estos talleres, los que tienen la libertad absoluta de indicarnos bajo su criterio profesional, si son necesarias algunas intervenciones adicionales en los vehículos. Una vez reacondicionado el vehículo y en busca de la mayor transparencia posible, una tercera empresa independiente es la encargada de la certificación final de los vehículos, garantizando su perfecto estado para la comercialización y, si esta empresa detecta una mínima incidencia, el proceso de comercialización se paraliza y no continua hasta no estar subsanada totalmente la misma. Esperamos haberte aclarado todo el proceso.
Fernando Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de la compra de un vehículo, me gustaría resaltar el buen trato recibido, la buena gestión y las facilidades recibidas durante la adquisición del coche
Respuesta de Cars&Cars
¡¡FERNANDO!! Muchas gracias por tus 5* y por la reseña. Nos ayuda mucho que los clientes nos cuenten su experiencia, tanto lo positivo como lo menos positivo, es bueno saberlo para mejorar nuestros procesos día a día. https://www.carsycars.com
FRANCISCO JAVIER GARCÍA PALOMO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Francisco Javier, agradecerte tu puntuación de 5 estrellas. Esperamos que el servicio ofrecido haya sido excelente. Si te podemos ayudar o asesorar en cualquier cosa, no dudes en contactar con Cars&Cars.
Ruben rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena tienda de compra de coches, compre un coche hace unos 6 meses y de momento todo bien, de no ser por lo malos que son repintando los coches serian de lejos el mejor compra venta. En cuanto a la mano de pintura que le dan antes de entregártelo, te dejan el 99% de los plasticos con gotitas de salpicaduras y luego lo mal que montan las piezas quitadas. Por lo demas esta todo genial, muchos mecánicos dicen que es la mejor para comprar un coche.
Respuesta de Cars&Cars
Ruben agradecerte la reseña y las 4 estrellas. Informarte que todo comentario de los clientes se tiene en cuenta para mejorar. Agradecerte sinceramente lo que nos has comentado para subsanarlo y en futuras ocasiones lo hagamos mejor. Esperamos volver a verte más adelante. Cars&Cars
LETITIA RADU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con Cars&Cars !!! 👍🏻Compramos con ellos un coche hace un mes , todo ha ido muy rápido desde el primer momento. Gente profesional, eficaz y resolutiva! Y sobre todo gente seria , no como otros que hay por allí …. El coche va genial, nos lo han entregado impoluto y puesto al día de todo !! Encima me lo han acercado hasta casa . Mi hija encantada con su coche y pronto volveremos para coger otro coche para el hermano pequeño! Gracias Guillermo !
Respuesta de Cars&Cars
Letitia, muchas gracias por puntuarnos con 5 estrellas y dadnos tu opinión. Valoramos mucho lo que nos comentan los clientes para mejorar y ofrecer el mejor servicio. Gracias igualmente por subir la foto, se nota que estás muy contenta con tu coche nuevo. Disfrútalo mucho y muchos años.
Max Power
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Cars&Cars
Gracias SR por tu reseña. Agradecemos a los clientes que nos cuenten su experiencia. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
aurelia irizan
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Hola , los chicos muy amables ...pero la hora de la verdad, da mucho que pensar. Me han vendido un coche que tenía un golpe en maletero. Esto ahora me lo a enseñado en un taller. Problema era que al pasar la ITV me lo han dado denegado por gua en la luz trasera derecha . No puedo denunciar por la garantía que ya a pasado . Así que mirar bien lo que compráis ......que ser amable y hablar bien bonito puede cualquiera și lo pagan . Un saludo.
Respuesta de Cars&Cars
Sentimos Aurelia lo ocurrido. Todos nuestros vehículos están certificados y se pueden asegurar a todo riesgo. En Cars&Cars damos 1 año de garantía y solventamos los posibles problemas que puedan tener los clientes.
Anthony Piñero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una Renault Espace de segunda mano y tuvo un problema con una correa y la atención para cambiarla fue buena, siempre responden por WhatsApp y buena calidad del coche para ser de segunda mano.
Respuesta de Cars&Cars
Muchísimas gracias Anthony por tus 5 estrellas y tu valoración detallando tu experiencia. Esperamos volver a vente en futuras ocasiones.
Miko 16
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en el trato, todo muy bien, buena comunicación y servicio.
Respuesta de Cars&Cars
Miko, agradecerte la reseña y la puntiuación. Trabajamos en Cars&Cars para dar el mejor trato, siendo transparentes y honestos, haciéndo partícipes de la compra a los clientes y solventando todas sus dudas. Esperamos volver a vente en futuras ocasiones. Cars&Cars
Maytrix B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado ya el segundo coche. Compramos un Opel Corsa hace unos 5 años y ahora un Ford K+ para mí madre. Estupendos profesionales. Le llevaron a casa el coche. Los coches tienen un precio muy bueno y te los dan como salidos del concesionario. Si tuviera que comprar otro coche volveré a compralo aquí sin duda.
Respuesta de Cars&Cars
Maytrix, qué alegría nos da saber que nos habéis comprado un coche y que lo estáis disfrutando mucho. Si más adelante queréis comprar otro o cambiarlo por uno mejor, no dudéis en llamadnos, os esperamos con las puertas abiertas. Un afectuoso saludo, Cars&Cars
CARLOS VERGARA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Altamente profesionales. Cumplieron con todo lo acordado e hicieron sencillo y ágil todo el proceso.
Respuesta de Cars&Cars
Carlos agradecerte tu puntuación y la reseña. Trabajamos cada día para ser más profesionales y aportar valor a los clientes. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Cars&Cars
Elena Hernández Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticos profesionales. Agradecidos a su comercial, Andrés Revuelta, por su asesoramiento y transparencia en todo momento, un gran profesional. A diferencia de otros sitios, respetan tus tiempos, te enseñan los vehículos que necesites, y te asesoran sin presionarte. Sin duda recomendable.
Respuesta de Cars&Cars
Qué alegría Elena que hayas tenido una fantástica experiencia en Cars&Cars y que nuestro comercial Andrés te haya atendido con profesionalidad y cercanía. Nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio, siendo honestos y transparentes con un precio muy competitivo y sin perder la calidad. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars https://www.carsycars.com
Ramon Muñoz Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buena atención por diversas vías, te preparan muy bien el vehículo para la entrega y si es necesario te lo acercan a tu provincia con chófer. Tuvimos un pequeño problema con un sensor y lo arreglaron en la casa sin mayor coste. Profesionales y de fiar, volvería a comprar con ellos.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Ramón por tu reseña y feed back de tu experiencia. En Cars&Cars intentamos dar el mejor servicio y mejoramos día a día para que sea así. Esperamos volver a vert en futuras ocasiones. Si quieres saber de noticias sobre el sector no dejes de visitsr nuestro blog https://www.carsycars.com/blog/ Un cordial saludo, Cars&Cars.
juan mannuel guerrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un BMW X5 y mejor no ha podido ser tanto en el trato como asesoramiento no todas las casas de compra y venta son iguales total confianza con ellos muchas gracias por vuestro servicio y sobre todo a Renata por su atención y trato.
Respuesta de Cars&Cars
Cuánto nos alegramos que te haya ido bien en Cars&Cars. Intentamos dar el mejor servicio y si en algún momento el cliente necesita nuestra ayuda o asesoramiento, ya sea antes de comprar el vehículo como después, intentamos darle lo que necesita lo mejor posible. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Si quieres saber más sobre el sector, no dudes en visitar nuestro blog https://www.carsycars.com/blog/
John S
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Edito/actualización: subo la nota por la excelente atención al cliente. Se pusieron en contacto conmigo y me informaron que ya habían investigado y solucionado el tema descrito abajo. También me ofrecieron una solución a mi caso particular. Todo por iniciativa de ellos, en ningún momento he tenido que reclamarles nada. La verdad es que no me esperaba este nivel de dedicación al cliente. Ha sido una grata sorpresa. De verdad una atención de 10. En cuanto al coche, a día de hoy sigue funcionando bien. No da problemas mecánicos ni nada raro por el estilo. Como mencioné en mi reseña original, cuando necesite comprar otro coche de ocasión, tengo claro que volveré a mirar aquí primero ya que los coches son buenos, la atención al cliente es de 10 y confío plenamente en que han solucionado los temas que fallaban. Reseña Original: Quería ponerle 5 estrellas pero siendo sincero no puedo. He esperado casi 2 meses para escribir esta reseña. El coche me lo entregaron a principios de Junio 2023. Empezando por lo bueno, el trato y la atención al cliente estupenda, un 10/10. El vendedor fue muy amable y muy sincero en todo momento y me dio todas las facilidades del mundo. Un empleado que da muy buena imagen para la empresa. Los coches que tienen están en muy buenas condiciones y prácticamente nuevos en muchos casos. Tienen también una amplia selección. El coche que compré, de momento tira de lujo y sin fallos. Estoy muy contento a falta de rodarlo unos meses mas. Volvería a comprar un coche aquí? Si… pero… Ahora lo malo: el supuesto mantenimiento previo que le hacen a los coches. Entiendo que no lo hacen ellos y que lo subcontratan y se fían de lo que les dicen. Pero no lo sé al 100%. Pero si es así deberían dar un toque de atención al taller. Me dijeron que el coche venía revisado de filtros, aceite, batería, ruedas, frenos, etc. y como además pasó 2 semanas en taller para unos retoques de chapa y pintura supuse que le harían la revisión. Pues bien, cuando me entregan el coche me dan una hoja de mantenimiento fechada con unos 9 meses de antigüedad y mas de 7.500Km. Esto ya me pareció raro pero entra dentro del año o 20.000Km que se recomienda. Después de 3 semanas empiezo a notar un olor desagradable en el aire acondicionado. Saco el filtro de cabina y sorpresa! Estaba negro y lleno de hojas secas. Ya mosqueado miro el filtro del aire de motor que, aunque no estaba catastrófico, estaba para cambiar. Revise también las bujías, estaban en su punto, podían valer unos Km más pero si soy yo el mecánico y se que el coche se va a vender, personalmente las cambiaría. (Las terminé cambiando) Otro fallos más es tema del aceite. En la hoja ponía que se había usado el 0W-30. Mirando el manual, ese aceite es para el motor Skyactiv-D 1.5 y 2.2. Mi motor es el Skyactiv-G 2.0 que requiere del 0W-20 o 5W-30. O sea que 9 meses y 7.500Km con un aceite que no es el suyo. Ya le puse yo el correcto. Lo llevé a un mecánico de confianza y me dijo que lo demás está bien. Sin señales de golpes serios, mecánica aparentemente bien, etc… Volvería a comprar un coche aquí, si… pero pidiendo previo documento de revisión, comprobando fechas, tipos de aceite y filtros allí mismo, y llevándolo previamente a una revisión mecánica de confianza si hiciera falta.
Respuesta de Cars&Cars
John, agradecerte que nos hagas valorado y puntuado la reseña. Queremos dar a nuestros clientes un servicio de 10 y todos los días nos esforzamos por hacerlo. Vamos a tener muy en cuenta tu información facilitada con el fin de trabajar la calidad y servicio ofrecido a todos los clientes. Si necesitaras ayuda o apoyo en cualquier tema relacionado con el vehículo, no dudes en llamadnos. Un cordial saludo, Cars&Cars
Juan Aguilar
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Nos dijeron que solo tenian vehiculos de unos 5 años de antigüedad y de 10000 eur minimo
Respuesta de Cars&Cars
Hola Juan, Sentimos que la información facilitada posiblemente no haya sido la correcta. Como explicamos en la Web, la mayoría de nuestros vehículos son coches de segunda mano seminuevos y km0, tienen menos de 60.000 kms, un uso entre 2 y 6 años y tenemos coches desde 9-10.000€ que depende del stock hay semanas con más y otras con menos a este precio. Si nos dices lo que estás buscando, será un placer ayudarte. Puedes contactar con nosotros a través de estos medios: https://www.carsycars.com/contactar Un cordial saludo, LAURA
Yisel Piedrahita
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficaces y amables
Respuesta de Cars&Cars
Yisel, nos alegra saber que te fue bien y solventamos todas tus dudas. Esperamos volver a verte en otras ocasiones. Cars&Cars
Nicolas Coler
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Hola Nicolás. Agradecerte que nos hayas valorado. Para poder mejorar en nuestro servicio ofrecido, quisieramos saber el motivo de habernos dado 3 estrellas. Te dejo nuestro email para que nos lo puedas comentar atencioncliente@carsycars.com Un cordial saludo.
Luis Boto
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
No se, parece que no quisieran venderme un coche.
Respuesta de Cars&Cars
Ohhh Luis, sentimos que tu sensación haya sido así. Disculparnos sinceramente y quisiéramos ofrecerle el mejor servicio y con precios irresistibles. Te invitamos a que vengas a nuestro concesionario, veas los vehículos nos conozcas de cerca y te dejemos con otro profesional de la venta que se adapte a lo que estás buscando. Esperamos verte pronto. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Julia Requena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con nuestro coche, agradecer a Guillermo su paciencia y asesoramiento en la compra
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Julia por tu reseña y puntuación. Queremos seguir creciendo junto a nuestros clientes y su valiración lo tenemos muy encuenta. Disfrutad de las vacaciones con vuestro nuevo coche y precaución al volante. Cars&Cars
goalkeeper Spinola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En agosto hará un año que me atendió Guillermo una persona muy profesional incluso se fue de vacaciones en el trámite del coche y estuvo atento a todo , gran profesional. Mi Kia optima todo perfecto. Grandes profesionales . Recomendable 100x100. Gracias.
Respuesta de Cars&Cars
Nos alegramos mucho Spinola que tu experiencia haya sido fructífera y que estés disfrutando del nuevo vehículo de ocasión que te compraste en Cars&Cars. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones, tanto Guillermo como toda la empresa se alegrará de volver a veros. Informarte que hemos cambiado la Web y te invitamos a verla https://www.carsycars.com
Ricky
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues bien y muy amable
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Ricky por la valoración y la reseña. Esperamos volver a verte en nuestras instalaciones. https://www.carsycars.com
PROODOS PILATES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, a quien pueda interesarle. La atención percibida fue correcta, la información del.estado del vehículo nefasta, al igual que la desidia a la hora de su funcionamiento en instrumentación. No se informó de defectos en capó y aleta del coche, y finalmente solo prestaron atención a la reparación del capo, plazos de entrega incumplidos por lo que tuve que ir yo personalmente, me supuso tiempo y dinero, al igual que al llevarlo al taller de reparación. Dinero y tiempo perdido. Hay mucho disentimiento a la hora de solventar una reclamación y muchas dificultades. Las palabras son importantes más si se acompañan de actos.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Cliente. Sentimos las molestias ocasionadas y que la compra no haya cumplido tus expectativas esperadas. Según nos han informado, realizaste una reserva online en la Web de Cars&Cars y posteriormente te acercaste a nuestro concesionario para ver el coche y seguir el proceso de compra. Junto al comercial se te explicó de los pequeños daños que tenía el coche y que no se iban a reparar, ya que eran pequeños daños sin importancia. Una vez vendido, comentaste a tu comercial que no estabas de acuerdo con los desperfectos del coche. Se te volvió a informar que la venta de ese vehículo era en estado (siempre se te trasladó así la información). A pesar de todo, como atención comercial, se te ha procedido a pintar el capó y retocado una aleta que también comentaste. Te dimos un taller para llevar el coche y repararlo y se ha procedido a dicha reparación. Por otro lado, en la reseña nos comentas que no cumplimos los plazos de entrega. Quisiéramos explicarte que el pago del vehículo se realizó un miércoles por la noche, dicho importe no nos llega hasta 24-48h después, en nuestro caso fue el viernes por la mañana. El comercial te comentó que o bien podíamos llevarte el coche a casa o bien recogerlo en nuestras instalaciones, pero que en cualquier caso siempre se necesita confirmar la recepción del dinero antes de realizar la entrega. Decidiste ir a recoger el vehículo el mismo viernes a nuestro concesionario y se procedió a la entrega sin inconveniente alguno. Nuevamente disculpadnos por las molestias ocasionadas y esperamos que esté ya solucionado el problema con la pintura. Un cordial saludo, Cars&Cars
itsmarcos yt
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
De principio a fin todo perfecto. 100% recomendable. Guillermo siempre disponible a solucionar cualquier duda. Compré un Toyota Aygo y estoy encantada con el coche.
Respuesta de Cars&Cars
Qué bien Marcos que tu experiencia en Cars&Cars haya sido muy buen y el acompañamiento de nuestro comercial Guillermo fuera excelente a lo largo de todo el proceso de compra del vehículo. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. www.carsycars.com
esmeralda Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Muy profesionales ,sin duda repetiremos.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Esmeralda por tu reseña. Para Cars&Cars es muy importante la valoración de los clientes. Esperamos volver a veros en futuras ocasiones. www.carsycars.com
Jose Hernandez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Bien aunque no compré coche
Respuesta de Cars&Cars
Sentimos Jose que finalmente no compraras el vehículo en Cars&Cars. Si no es mucha molestia nos gustaría saber por qué no decidió comprar en vehículo en Cars&Cars, nuestra intención es mejorar y ofrecer la mejor relación calidad/precio. Nuestro email de contacto es atencioncliente@carsycars.com
andres silva
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Andrés por la puntuación de la reseña. Espermos que hayas encontrado en Cars&Cars lo que venías buscando. Si necesitar ver más modelos de coches no dudes en visitar nuestra Web. https://www.carsycars.com
David Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Buen trato
Respuesta de Cars&Cars
Nos alegra saber David que la experiencia en Cars&Cars haya sido buena. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Si necesitas ver más modelos de coches, no dudes en visitar nuestra Web https://www.carsycars.com
Antonio Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace poco y todo muy bien. El comercial muy atento y todo muy rapido, recomendado 100%
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Antonio. Muchas gracias por tu valoración y comentario de la reseña de Google. Valoramos todos los comentarios de los clientes y los tenemos en cuenta para crecer y mejorar profesionalmente. Cars&Cars www.carsycars.com
Mariu Palenzuela Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con cars and cars. El coche llegó en perfectas condiciones, la atención con el comercial y con el servicio postventa de garantía también muy bien.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Mariu por la reseña y el comentario. En Cars&Cars intentamos ofrecer a los clientes el mejor servicio y la ilusión de un vehículo nuevo. Cars&Cars www.carsycars.com
Alberto Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y sin ningún tipo de problema.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Alberto por hacer una reseña de google y valorarnos. La experiencia del usuario/cliente nos parece muy importante y lo tenemos muy en cuenta.
Ivan Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Iván gracias por puntuarnos en Google. Disfruta de tu vehículo y esperamos que hagas grandes viajes con él.
Mari Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal, Guillermo encantador su atención ha sido estupenda y estoy muy contenta con la compra de mi coche, recomiendo al 100%
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Mari por recomendarnos al 100%. Esperamos que hagas muchos viajes con tu coche nuevo.
Mohammed Benyamina
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Es mejor concesionario por la calidad de coche e confianza muchas gracias Guillermo por todo
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Mohammed por la confianza depositada en Cars&Cars. Esperamos que disfrutes de tu coche muchos años.
Laura Cm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos sentíamos un poco reacios a comprar un vehículo de esta forma, pero finalmente nos decidimos y ha salido todo perfecto. Tanto la atención de Andrés cómo de la persona que nos entregó el coche ha sido inmejorable. Comunicación muy fluida en todo momento y todas las gestiones han sido muy rápidas. Estamos encantados con la compra, el coche es precioso. Sin duda volvería a repetir.
Respuesta de Cars&Cars
Laura, nos alegra muchísimo saber sobre tu experiencia. Esto nos hace crecer como empresa/concesionario, ofreciendo a nuestros clientes valor y un servicio excelente. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Aprovechamos para hacerte partícupe de nuestra nueva Web: https://www.carsycars.com Un saludo, Cars&Cars.
Alvaro Javier Penagos Buitrago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion en gemeral muy buena, y Luis nos atendió muy bien, buena comunciacion durante todo el proceso
Respuesta de Cars&Cars
Nos alegra saber Álvaro que nuestro comercial Luis te haya agradado y dado el servivio que te mereces. Quedamos a tu disposición para futuras ocasiones.
M. Bubbagump
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí información acerca de un vehículo en el que estaba realmente interesado y me enviaron un par de fotos pero no me contestaron a las preguntas porque supuestamente aún estaban preparando el coche para la venta,me dijeron que en cuanto estuviera me avisaban pero no fue así,resulta que pincho hoy en el anuncio y pone VENDIDO. Muy poca seriedad y formalidad por parte de Andrés R. No seguiré buscando en web ni la recomendaré. CONTESTACIÓN A SU RESPUESTA Si,toda esa parafernalia está muy bien y si,es cierto que en el email que me enviaron ponía que se podía reservar con una señal de 300 euros pero no creen que es un poco como diría,de tontos,andar haciendo movimientos bancarios y reservar una cosa que no sabes si tiene lo que andas buscando?en mi caso faros bixenon. Acaso es mucha molestia por parte de ustedes,si es que tienen el coche en sus instalaciones como dicen,acercarse a el o preguntarle al responsable de su preparación si tiene o no lo que busco??en la era de la comunicación en que estamos,no será tan difícil,digo yo,que se puede tardar?5 minutos? Lo que me demuestra esto es que lo que su empresa busca es vender a toda costa sin importarle lo mas mínimo el cliente. Cuando ustedes compran por ejemplo, un teléfono (smartphone)por internet ,miran y revisan sus características o directamente se tiran al pozo y compran el primero que aparece? Creo que las cosas tienen un orden pero si,cada uno en su casa es muy libre de poner sus normas aunque creo en su caso son totalmente absurdas. En referencia al vendedor,lo mínimo que podía hacer hacia mi como posible cliente,aparte de lo que ya propuse más arriba,por educación,sería enviarme un correo diciendo que ya no estaba disponible,podría seguir mirando y quien sabe,tal vez encontraría otro vehículo de mi interés en su página,ahora,aunque sé que le importará muy poco,no lo haré,es más: NO SE LA RECOMIENDO A NADIE,MUY POCO INTERÉS POR PARTE DE LOS VENDEDORES. Un saludo
Respuesta de Cars&Cars
Estimado MBV: Nuestro comercial Andrés R. le informó de que el vehículo estaba en preparación tal y como figura en nuestra página web donde aparecen 2 fotos para que se pueda constatar que el vehículo ya se encuentra en nuestras instalaciones. Todos los vehículos en esa misma situación se encuentran para la venta y son los clientes los que deciden si quieren o no reservarlos. Una vez finalizado el proceso de preparación donde certificamos la revisión de más de 175 puntos, el cliente confirma o no su interés en la compra. Si finalmente no está interesado en la compra por el motivo que sea, procedemos a la devolución de la señal de la reserva, sin mayor inconveniente. Para este caso concreto, otro cliente se ha anticipado a la compra, depositando su correspondiente reserva. Nuestra empresa a través del comercial, creemos que ha actuado correctamente y conforme a las directrices que tenemos fijadas, donde la responsabilidad, profesionalidad, honestidad y transparencia prevalecen por encima de cualquier otra materia. Lamentamos que su percepción no haya sido de su agrado y esperamos hacerle cambiar de opinión si nos da una nueva oportunidad. A pesar de todo, queremos que siga contando con nosotros en el futuro porque creemos que se le ha informado en todo momento de los pasos a seguir y nuestra operativa. Reciba un cordial saludo. Cars&Cars.
Yois Jst
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche desde otra comunidad autónoma,todo a traves de washap,y online,Guillermo fue el encargado de gestionar todo el proceso pues era el comercial con el que hablaba por washap,me lo trajo un chico llamado César hasta la dirección que yo había dicho y todo fenomenal,comprobé que el coche había podido tener algún golpe porque estaba pintado y una aleta un poco despegada,(antes de que pasasen los 15 días de prueba)se lo comunique a Guillermo y sin ningún problema lo lleve al taller que yo estime sin coste para mi y muy bien,llevo con el coche desde mediados de abril de este año 2023 y hasta ahora estoy contenta. Si todo sigue asi,será el concesionario que recomiende y para futuras compras.
Respuesta de Cars&Cars
Yois Jst, qué bien que tu experiencia haya sido muy buena. Esperamos que disfrutes del vehículo muchos años. Si tuvieras cualquier cosa, no dudes en llamadnos. https://www.carsycars.com/contactar
Jenny S Lamas (JenEresloqueCrees)
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Difícil acceso si vas caminando
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Jenny. Sentimos que el acceso a nuestras instalaciones no haya sido de tu agrado. Es cierto que si vienes en medios de transporte no está cómodo. Recordarte que puedes hacer el proceso completo de la compra del vehículo 100% online, sin moverte de casa. Además, puedes recibirlo sin coste alguno donde quieras y el cambio de titular es gratuito. https://www.carsycars.com/como-funcionamos
Tania Verbitska
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Tania agradecerte tu valoración. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Para cualquier cosa estamos a tu disposición. https://www.carsycars.com/contactar
Pilar Sandin Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda compañía y magníficos comerciales...me atendió Andrés amabilísimo y eficaz...informando aconsejando y apoyando en todo momento...no hay letra pequeña... y te dan las mejores facilidades precios y servicios....y es todo REAL...y mejor aun....la recomiendo al 100%
Respuesta de Cars&Cars
Qué bien Pilar que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido fructífera. Esperamos que disfrutes del vehículo y hagas grandes viajes. Para cualquier cosa, estamos a tu disposición. https://www.carsycars.com/contactar
Israel Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis es un buen tipo además de tener mucha paciencia es super agradable y aconseja genial...sin duda lo recomiendo 100%
Respuesta de Cars&Cars
Israel, nos agrasa saber que la compra del vehículo en Cars&Cars ha sido muy buena y nos recomiendes 100%. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
Antonio Cerez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando tienes un problema se limpian las manos. Coche comprado y con menos de dos meses te deja tirado por la batería y la garantía no lo cubre. Ahí lo dejo y lo digo todo de la seriedad y confianza.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Antonio. Tal y como nos han comentado, el pasado jueves llamaste a Cars&Cars. Al día siguiente el departamento de Postventa habló contigo y tú les indicaste que te quedaste sin batería y la cambiaste por tus propios medios. Desde Postventa te indicaron como proceder cuando hay una avería o problema, ya que no hemos podido verificar el estado de la avería. Se te ha informado también que las batería al ser un elemento de desgaste no está cubierto por la garantía y así te figura en tu contrato. Sentimos tu malestar y si tuvieras alguna indicencia de cualquier índole, antes de hacer nada, por favor llámanos para poder ayudarte. https://www.carsycars.com/contactar
Jorge Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Jorge, muchas gracias por valorarnos con un reseña de Google. Esperamos que todo haya sido de tu agrado en Cars&Cars, si crees que debiéramo mejorar algo, no dudes en decírnoslo.
Luis Fontanet sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo un tío muy majo estoy muy contento con la compra de mi coche un kia optima
Respuesta de Cars&Cars
Qué coche más bonito te has comprado en Cars&Cars. Esperamos lo disfrutes mucho y hagas grandes viajes.
Jose Maria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El día 19 de abril hice una reserva de un Subaru-Forester que estaba en preparación y el jueves 27 me avisaron que estaba preparado. Fui a verlo y el coche estaba impecable pero no se ajustaba a lo que quería. Por tanto al final no me quedé con él, pero la atención que recibí del comercial(Andrés) fue impecable y si en algún momento tienen un coche que se adapte a mis necesidades, contaré con ellos sin duda. Por cierto la devolución del dinero pagado por la reserva fue inmediata.
Respuesta de Cars&Cars
Hola Jose. Gracias por la reseña y la puntuación. Una pena que finalmente no te quedaras con el vehículo pero si en cualquier otro momento hay un coche que se adapte a lo que estás buscando, no dudes en llamadnos. Un afectuoso saludo, Cars&Cars
Francisco Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo de alta gama de mas de 50.000€ el 30 de marzo. Tuvimos un problema a la hora de la firma del contrato, tras llamar la atención y analizar la situación se hicieron cargo de la reparación que tuvimos, solo aconsejo leer bien los contratos que ambas partes estén de acuerdo, al final respondieron de la forma correcta. Gracias al encargado Jesús de postventa y como se ha involucrado personalmente en mi caso.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias a ti Francisco por tener paciencia y dejar que nuestro equipo de Postventa hiciera su trabajo y su involucración en la incidencia para que tu vehículo quedara como nuevo. Sentimos los contratiempos ocasionados pero seguro que a partir de ahora disfrutarás de tu nuevo coche con grandes viejes. Un cordial saludo, Cars&Cars
juan jose bustillo barrado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que no se puede poner ningún pero, estaba buscando coche y vi un Mitsubishi que me interesaba a través de su web, me llamó uno de sus comerciales (Andrés) y desde el principio de forma muy clara me explicó como trabajaban y todas las preguntas que tenia del coche y de la forma de trabajar de ellos me las aclaro de forma transparente, estuve en su concesionario viendo el coche y el trato que allí tuve fue de 10, no puedo decir lo mismo de otros negocios de venta de coches (llevaba mirando coches 2 meses), sin duda cuando vuelva a tener que comprar uno será el primer sitio en el que mire. Andrés, el comercial con el que traté de 10 muy claro y siempre disponible para cualquier duda o problema que tuviera. Un saludo
Respuesta de Cars&Cars
Juan José nos alegramos mucho de que tu experiencia en Cars&Cars haya sido buenísima. Trabajamos para dar el mejor servicio, ofreciendo a nuestros clientes un trato exquisito y vehículos acorde a sus necesidades personales y económicas. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
Maryo Jeery
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compro un vw tiguan 2018 coche espectacular sin ninguna problema hasta ahora recomiendo cars&cars porque tiene muy bueno coche solo venta no tiene compra venta solo venta así que si queréis calidad en cars&cars lo tenéis
Respuesta de Cars&Cars
Qué alegría saber tu experiencia y que estás disfrutando a tope tu nuevo vehículo adquirido en Cars&Cars. Agradecerte tu valoración y comentario. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones.
Fernando Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Fernando por tu valoración.
Jaime DLR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Jaime gracias por tu puntuación. Aquí nos tienes para lo que necesites. LAURA
John Horne
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés fue muy profesional y amable y fue un proceso muy fácil. Los recomiendo mucho.
Respuesta de Cars&Cars
¡¡Qué bien John que tu experiencia haya sido gratificante!!! Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un saludo. https://www.carsycars.com
Tolo Arbona Tugores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracia Tolo por la puntuación que nos has dado. Si necesitas que te ayudemos o asesoremos , no dudes en decírnoslo. Un cordial saludo, Cars&Cars
Andrea Mandi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta, son super profesionales, amables y resolutivos. Mil gracias Andrés!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias a tí Andrea por tu reseña, puntuación y buen hacer en nuestro concesionario. Nos agrada saber que todo va bien y que estás contenta con tu nuevo vehículo adquirido en Cars&Cars. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un afectuoso saludo, Cars&Cars.
RICHY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien ya llevo dos vehículos aquí mismo y con Guillermo. Muy profesional y atento y los coches que tengo genial. Muchas gracias y no cambieis.
Respuesta de Cars&Cars
Cuánto nos alegramos saber que tu sensación en Cars&Cars ha sido muy buena y que finalmente te hayas animado a comprar 2 vehículos nuestros, gracias a la atención percibida con uno de nuestros miembros comerciales y también por la variedad de vehículos que ofrecemos en el concesionario (coches de ocasión a precios muy competitivos). Esperamos volver a vente pronto. Un cordial saludo, Cars&Cars
FERNANDO LINERO SEVILLANO
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
En mi visita, me han tratado con mucha amabilidad. Tienen una gran cantidad y variedad de vehículos de ocasión, km 0 y seminarios a precios interesantes. Gran profesionalidad por parte del personal y te resuelven todas las dudas . Dando toda la información con claridad y ofreciéndote todo tipo de facilidades e incluso financiación
Respuesta de Cars&Cars
Nos alegramos Fernando que tu experiencia haya sido gratificante. Nuestra intención es ofrecer a los clientes un buen servicio y calidad/precio en todos los vehículos que disponemos. Esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo,
Santiago Garcia Pinilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos precios
Respuesta de Cars&Cars
Santiago agradecerte tu reseña y puntuación. Esperamos volver a verte pronto. Un cordial saludo, Cars&Cars
Jose Luis Martínez Arranz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
No compramos el coche por cuestión de elección pero la atención muy buena, las instalaciones fantásticas y tienen zona de prueba cerrada
Respuesta de Cars&Cars
José Luis muchas gracias por tu valoración y puntuación. Si en algún momento decides mirar otros vehículos, no dudes en decírnoslo. Un saludo, Cars&Cars
David Garcia Gavilanes
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias David por tu reseña y puntuación. Esperamos volver a verte pronto en nuestro concesionario.
Monica d
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Mónica por la puntuación de la reseña. Esperamos desde nuestro lado mejorar para que en futuras ocasiones nos puedas dar una puntuación mayor. Un saludo, Cars&Cars.
Racu Figueredo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me acaban de traer mi coche desde Madrid a León y les diré que me encantó el trato de todas las personas que trabajan allí y el chico que trajo el coche súper atento en todo, fue fácil reservarlo hasta que pudimos ir a verlo y allí nos dieron todas las facilidades para poder probarlo y mirarlo al detalle sin presión después la compra muy fácil y la entrega súper rápida lo recomiendo 100%
Respuesta de Cars&Cars
Genial Racu, nos alegra saber tu reseña y tu valoración. Trabajamos para dar el mejor servicio y mejorar con los comentarios de los clientes. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un saludo, Cars&Cars
Pilar Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche funciona muy bien. Estamos contentos con nuestra elección, un Tucson Nline. Con Cars y Cars todo fue fácil sin problema.
Respuesta de Cars&Cars
Qué bien Pilar que todo te haya ido genial. Muchas gracias por tu reseña y por contadnos tu experiencia. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un cordial saludo. Cars&Cars
Nano Rueda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenos días me compre un leo con cars and cars me atendió Guillermo y he quedado encantado con el trato recibido y con el estado del coche 100% recomendable
Respuesta de Cars&Cars
Nano, agradecerte que nos hayas contado tu experiencia y que por nuestra parte todo haya ido sobre ruedas. Esperamos volver a verte en futuras ocaciones. Un afectuoso saludo, Cars&Cars
Ana Isabel Morales Catalan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Ana Isabel por la reseña y puntuación. Esperamos todo haya ido bien en Cars&Cars y esperamos volver a verla en futuras ocasiones. Un saludo. Cars&Cars
Ainhoa Moratilla lorenzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable ☺️
Respuesta de Cars&Cars
Ainhoa que bien saber tu experiencia y que todo haya ido sobre ruedas. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un saludo, Cars&Cars
Javier Martín De La Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasados ya varios meses desde que compre el coche, puedo decir que concesionario 100% recomendable. He hecho ya 20 mil km al coche y cero problemas. El comercial, Andres muy profesional, educado y agradable. Repetiria con este concesionario en un futuro.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Javier. Agradecerte que nos hayas escrito una reseña y la puntuación que nos has dado. Nos complace saber el buen servicio ofrecido y que estés disfrutando del vehículo comprado en Cars&Cars, así como el trato recibido por nuestro especialista comercial Andrés. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars https://www.carsycars.com
Ángela Fernández Hernández
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la implicación y la atención por parte de Luis, siempre que le he escrito a estado pendiente y me a facilitado todo. Luis es una gran persona y un gran profesional. Por el momento el coche no tiene ningún fallo, sólo que me lo entregaron con varios desperfectos de pintura en diferentes partes del vehículo. Al reclamar ésto, me mandaron a la garantía a un taller en Torrejon, Vihecar, los cuales a parte de ser cero profesionales también son desagradables. Resulta que no se querían hacer cargo de los desperfectos ya que es un coche de segunda mano y según ellos lo pintan personas y no máquinas, desde luego profesionales no son, mi coche entró en ese taller con un rechupado en la puerta trasera al copiloto en la parte baja, con exceso de laca en el pilar de la puerta del copiloto, con los retrovisores solo pintados por fuera, por dentro sin pintar, (la zona que da hacia la ventanilla) en el portón en la zona de insignia también había mucho exceso de laca o pintura , un buen pegote. La parrilla delantera inferior pintada solo hasta la mitad que es lo que se veía, mitad para arriba sin pintar porque si no te agachas no se ve. Las barras del techo manchadas de pulimento y la insignia también. Pues bien, tras nueve días en el taller y mucho reclamar a través de Cars&cars, el rechupado de la puerta no lo han tocado, el exceso de laca del pilar de la puerta del copiloto tampoco y la parrilla delantera me volvió a tocar reclamarlo ya que no se veía y según ellos la garantía no se hace cargo, cuando encima es una pieza de plástico que han pintado porque les da la gana cuando no tiene que ir pintada. Desde mi punto de vista se tiene que hacer cargo el taller que pintó mi coche, ya que les han contratado para unos servicios que no han realizado correctamente. Si os mandan allí con la garantía de vuestros coches os invito a que digáis que preferís otro taller, ya que sólo vais a perder el tiempo. Por no hablar de que he estado 9 días sin coche para que se me solucionen la mitad de los problemas. Eso sí, cars&cars han respondido a mis disconformidades ordenando al taller que me arreglasen la parrilla. Ahora me tocará volver a reclamar por el exceso de laca del pilar y el rechupado ya que ni lo han tocado cuando la garantía si lo había aprobado, o eso fue lo que me dijeron por teléfono los del propio taller. Así que después de 9 días sin coche y mucho reclamar solo me han arreglado la mitad y tendré que volver a reclamar. Sólo espero que no me vuelvan a mandar a ese taller.
Respuesta de Cars&Cars
Hola Ángela. Agradecerte la puntuación de la reseña y el comentario. Tenemos muy en cuenta todos los comentarios de todos los usuarios y trabajamos para mejorar nuestro servicio y calidad de servicio y producto. Dado que has tenido algún percance, vamos a pasar tu comentario a nuestro departamento de Postventa para que te llamen lo antes posible y te den una solución. Un cordial saludo, Cars&Cars. https://www.carsycars.com
Lordi Krul
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un subnormal de vuestra empresa con un Auris azul casi provoca cuatro accidentes menuda vergüenza que gentuza de ese estilo le permite conducir
Respuesta de Cars&Cars
Hola Lordi. Son vehículos de cortesía que excepcionalmente dejamos a los clientes. Necesitaríamos saber, día y hora a la que hace referencia para tratar de indagar sobre el caso que le ocupa. En cualquier caso, le pedimos respeto con la manera de transmitirnos su opinión. Por otra parte, hemos de reiterarle que eso nada tiene que ver con nuestra actividad y nosotros no hemos provocado nada, toda vez que ningún empleado nuestro conducía ese vehículo, a falta de que nos confirme los datos. Quedamos a la espera de sus comentarios. Reciba un cordial saludo.
Antonio Fombella Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido mi Audi A6 en Cars&Cars y no puedo estar más satisfecho. Un auténtico placer haber tratado con profesionales. En mi caso, me atendió Guillermo. Me facilitó toda la información que le pedí y respondió todas mis preguntas. Lo dicho, PROFESIONALES!!
Respuesta de Cars&Cars
Cuánto nos alegramos que te haya ido bien y estés satisfecho con tu compra. Esperamos volver a verte pronto en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars. www.carsycars.com
Mr. ZaMiii
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
I just love everything which is delivered by this company♥️
Respuesta de Cars&Cars
Thanks a lot Mr. ZaMiii. Gracias por tu reseña y comentario. Un cordial saludo. Cars&Cars
Pablo Lopez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Pablo, quisiéramos saber por qué nos has valorado con 2 estrellas. Estamos constantemente mejorando en nuestros procesos de venta, comercial o en nuestras instalaciones, y para ello la opinión de nuestros clientes lo valoramos mucho. Un saludo, Cars&Cars
Rafa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional servicio post-venta, compré una furgoneta hace 10años y este año en la ITV me han sacado un error en la documentación bastante entrevesado. Mientras que en la marca y en las ITV no tuve ninguna atencion. Al ponerme en contacto con Cars&Cars, Alex Feito me ayudó y asesoró para solucionar el problema. Muchas gracias
Respuesta de Cars&Cars
¡Cuánto nos alegra Rafa saber que el servicio ofrecido en Cars&Cars ha sido excepcional! Esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Rafa Salcedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré una furgoneta hace 10 años y el vehículo va perfecto, en esta ultima ITV me sacaron un error en la documentación bastante raro y no sabia como resolverlo, tras intentar hablar con la marca y la ITV´s sin atención ni respuesta alguna, me puse en contacto con Cars&Cars. Me atendió Alex Feito, al que le estoy muy agradecido el cual me ayudo y asesoró de forma rápida y efectiva, pudiendo solucionar este problema. Chapó por el servicio de post-venta!
Respuesta de Cars&Cars
Nos alegramos mucho Rafa que te haya ido todo súper bien y que nuestro equipo de Postventa te solucionara tu problemilla. Intentamos dar el mejor servicio desde que el usuario contacta con nosotros por primera vez hasta que se realiza la compra del vehículo y aún más allá, hasta que se solucione cualquier incidencia que pudiera tener el cliente post compra. Esperamos volver a verte en nuestro concesionario para futuras compras. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Fernando Garrido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post-venta pésimo.
Respuesta de Cars&Cars
Oh cuanto lo sentimos Caliz!! Valoramos mucho lo que nos has escrito y para mejorarlo nos gustaría saber qué te ha pasado. Si te parece bien escríbenos a atencioncliente@carsycars.com y vemos como ayudarte. Intentamos día a día contar con los procesos de selección más exigentes: desde la compra del vehículo, a la labor comercial, centrada en adaptarse a las necesidades e intereses de nuestros clientes, y unos servicios lo más completos posibles que faciliten la compra y el posterior mantenimiento del vehículo. Un cordial saludo.
Nacor Diaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado.. Compre un coche en dicho concesionario. El cual tenía varios fallos... Los cuales se los hice saber inmediatamente y a día de hoy "2 meses y muchas llamadas despues" sigo sin una contestación... En fin ... Super decepcionado. No lo recomiendo...
Respuesta de Cars&Cars
Hola. Sentimos lo ocurrido. Desde nuestro área vamos a ver lo ocurrido. ¿Nos puedes decir la matrícula del vehículo? Si lo deseas nos puedes escribir a atencioncliente@carsycars.com
Pilar Fernández Remón
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Pily por su valoración en Google. Esperamos que sigas en contacto con nosotros. Un saludo. Cars&Cars. https://www.carsycars.com
Fernando Vega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo vehículo comprado fiable al 100%100
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Fernando. Agradecerte tu puntuación de la reseña y el comentario. Esperamos que disfrutes de tu segundo vehículo igual de bien que con el primero. Un saludo, Cars&Cars
Jose Luis Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Jose Luis, Hemos tratado de localizarte como cliente para ponernos en contacto contigo y no lo hemos conseguido. Sinceramente, no entendemos tus comentarios: Nosotros para comercializar un vehículo a través de nuestro Canal de Particulares, debe pasar los más estrictos controles de calidad, y se realiza una profunda revisión de 175 puntos de diagnóstico. El cliente puede probar el vehículo en nuestras instalaciones en un espacio que tenemos determinado para ello. Sin querer entrar en discusiones, el precio de nuestros vehículos viene determinado por el mercado y ofrecemos financiación a través de bancos de primera línea. No obligamos ni a la compra, ni a la financiación. Por otra parte, consideramos a nuestro compañero Carlos, además de un gran profesional y compañero, una gran persona. Respecto de su origen rumano, nos debemos poner prudentes porque se podría estar incurriendo en un delito de odio o xenofobia, son temas muy serios. Para finalizar, decir que llevamos 25 años en el mercado y nuestra Calidad, Transparencia, Honestidad, Responsabilidad y Profesionalidad, nos avalan.
Cesar Lopez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Hola César. Agradecerte lo primero que nos hayas escrito una reseña. Nos gustaría saber el motivo de haber recibido una puntuación media. Nos gustaría mejorar nuestros procesos, servicios y vehículos, y por ello nos gusta identificar reacciones y sentimientos de nuestros clientes para mejorar lo que haga falta. Un cordial saludo. Cars&Cars
Maria Jose Castro Sánchez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy Ana Ponce y escribo desde otra cuenta para que todo el mundo sepa que la respuesta que hace a mi reseña es totalmente falsa. Se inventa arreglos de por medio cuando sol han sido dos con mucha espera de por medio por como trabajan. Nadie me llamo el lunes, fui al taller por decisión propia porque no me cogían el teléfono y absolutamente nadie me ha arreglado ni me ha dado solución a mi problema. Estoy pidiendo atención a la compañia, dando detalles y pruebas reales para que todo acabe bien
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Ana. Nuevamente disculparnos por lo que te está sucediendo en el vehículo. Comentarte que el pasado lunes se te llamó para que acudieras al taller para arreglarlo. Según nos comentan, ya has acudido al taller por indicaciones de nuestro departamento de Posventa/garantías de Cars&Cars. El taller ha retomado las acciones pertinentes con la plataforma de garantía y el perito va a volver a verlo. Cuatro días después, el viernes, se te avisó para que procedas a dejar el vehículo y te lo puedan mirar. Nos comentaste que estabas de viaje e irías a tu regreso. Esperamos que pronto se arregle la incidencia en el coche y vuelvas a disfrutar del vehículo como el primer día. Un cordial saludo. Cars&Cars
sergio sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un vehículo con esta empresa. Cierto es que era un poco reticente a comprar un vehículo sin verlo ni probarlo pero quería ese modelo específico y en mi localidad no había nada ni parecido, unido a que por temas laborales y de familia me era muy difícil desplazarme, pero me animaba que podía devolverlo sino me gustaba o veía algo raro. Decir que la atención recibida por Luís Pérez, que fue quien me atendío, ha sido excelente, de 10, ya no solo como comercial, sino como persona. He recibido un trato por su parte impecable, reduciendo todas las dudas y explicándome detalladamente los pasos a seguir en cada momento, sintiendo en todo momento que se trataba de una persona seria y fiable. Una vez realizada la compra y el mismo día que me iban a mandar el vehículo surgió un problema con un sensor de antipolición, para lo cual Luís me llamo y me comentó lo sucedido, indicándome que bajo ningún concepto iban a entregar el vehículo así, resolviendo la incidencia de manera eficaz y con ahínco. Informándome en todo momento de la "avería" y forma de proceder, no escatimado y enviando directamente el vehículo a un taller oficial de la marca donde lo solucionaron. Este sábado recibí el vehículo en perfectas condiciones,limpio, cuidado y casi como si fuera nuevo. Sin duda para el siguiente vehículo que tenga que adquirir tendré en cuenta a esta empresa, no por la empresa en sí que desconozco su funcionamiento, pero sí, por personas como Luís. Si que mejoraría que se siguiese un plan de mantenimiento de los vehículos más adecuada, no solo aceite y filtros, porque sino te encuentras cómo yo que te gastas 19000€ en un vehículo y en un mes tengo que cambiar la correa de distribucición y aceite de la caja de transmisión según mantenimiento del vehículo, es una cosa que tendrían que tener en cuenta, he comprado vehículos por 4000-6000€ y ya venía con ese mantenimiento efectuado.
Respuesta de Cars&Cars
Sergio, agradecerte que nos hayas valorado con 5 estrellas y nos hayas comentado con tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia en Cars&Cars ha sido excelente, así como la atención recibida por nuestro técnico comercial Luis. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars. https://www.carsycars.com
Iago López Álvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Andrés en la venta, dejándome muy tranquilo y resolviéndome todas las dudas. Compré el coche "a distancia" por no poderme acercar al concesionario debido a que vivo demasiado lejos, pero Andrés me lo puso todo muy fácil, y fue todo muy sencillo y claro. La entrega en mi domicilio fue perfecta, con una atención muy cuidada. Finalmente, pasado un mes, tuve un problema con el start-stop y estuvieron siempre disponibles para resolvérmelo, así que también muy bien la postventa.
Respuesta de Cars&Cars
Iago, cuánto nos alegra saber que tu experiencia en Cars&Cars ha sido muy buena, así como la atención recibida por nuestro técnico comercial que te atendió. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars. https://www.carsycars.com
Optimus72
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen buenos coches , el trato es cordial
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu reseña y puntuación. Si necesitas mas ayuda o asesoramiento, no dudes en llamadnos. Un saludo, Cars&Cars
Carlos Asencio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Carlos. Esperamos verte pronto en nuestro convesionario Cars&Cars.
Alberto Alfonzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia de compra ha sido muy positiva con Cars&Cars. Nos atendió el comercial Guillermo y desde el primer momento fue muy amable en aclarar cualquier duda. Igualmente,la venta la gestiono en tiempo record y al momento de la entrega del coche todo estuvo excelente. Muchas gracias Guillermo!
Respuesta de Cars&Cars
Desde Cars&Cars te agradecemos tu valoración y aportación con tu mensaje. Esperamos disfrutes del vehículo y a futuro vuelvas con nosotros. Un saludo, Cars&Cars.
Paloma viana gonzález
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Paloma por la puntuación de tu reseña. Esperamos que el servicio ofrecido haya sido de tu agrado. Si necesitas que te asesoremos o ayudemos en la compra del vehículo, no dudes en decírnoslo.
Tomas Fernandez Alameda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Cars&Cars
Cuanto nos alegramos Tomás que tu experiencia en Cars&Cars haya sido muy buena. Queremos dar el mejor servicio y la mayor calidad en nuestros vehículos. Nuestro equipo de profesionales se vuelca día a día para hacerles fácil la búsqueda de vehículos a nuestros clientes y una ilusión que les durará por muchos años. Esperamos volver a verte pronto en nuestras instalaciones. Un saludo, Cars&Cars.
Paul Vlad
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Paul por poner una reseña de Cars&Cars. Si necesitas que te asesoremos o cualquier cosa, no dudes en decírnoslo. Te invitamos a que nos sigas visitando en www.carsycars.com Un cordial saludo, Cars&Cars
Javier Martinez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Javier por escribirnos una reseña. Esperamos que sigas contando con Cars&Cars en futuras ocasiones. Un cordial saludo.
Ángel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con este concesionario no lo recomiendo para nada son unos usureros usura en estado puro un coche de 16.460€ si lo financias con ellos a 120 cuotas 222,06€ terminas pagando 26.810,23 € estamos tontos 10.350,23 € de deuda por un coche que no vale 20.000€ nuevos nada recomendable fuimos con la idea de comprar el coche pero me huele a estafa
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Ángel. Sentimos tu malestar. Nos gustaría explicarte tu situación: El valor del vehículo al contado es de 16.460€. Si lo financias tiene otro coste por los intereses del banco. Esto mismo te ocurre igual si financias un piso con una hipoteca, una televisión en una tienda... Entendemos su malestar y que el precio no haya sido de su agrado. Recuerda que si lo pagas al contado ese es su valor real, si das una entrada a una financiación el valor del coche baja frente a financiarlo el 100%. Si te podemos ayudar o asesorar en lo que necesites, no dudes en decírnoslo, estamos a tu entera disposición. Un cordial saludo. Cars&Cars
Luis RM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un coche a través de la app de Wabi y en un principio, a través de la app, la cosa era un poco frustrante porque no nos daban la información que necesitábamos, pero todo cambió cuando el equipo de Cars&Cars se puso en contacto directo con nosotros. Concretamente Iga y su equipo fueron superprofesionales, amables, respetuosos y nos dieron toda la información, facilidades y flexibilidad que necesitábamos para gestionar nuestro alquiler. Quedamos muy contentos con el servicio y si tuviésemos que volver a alquilar con Wabi, comprobaríamos que el concesionario que ofrece el coche en particular es Cars&Cars, para volver a hacerlo con ellos.
Respuesta de Cars&Cars
Qué bien Luis que tu experiencia al recoger tu vehículo en alquiler WABI en las instalaciones de Cars&Cars haya sido fructífero. Les informaremos de tu agradecimiento a Iga y al equipo técnico que os da el servicio. Si necesitas cualquier cosa no dudes en ponerte en contacto con Wabi o con Cars&Cars si quieres comprarte un vehículo. Un cordial saludo.
Francisco Javier Rico Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia excepcional. Muy profesionales y fiables en todo momento. Guillermo despejó todas mis dudas en comprar online y todo salió rodado gracias a su atención. El coche es una maravilla, parece nuevo y marcha de escándalo. Muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Cars&Cars
Cuando nos alegramos Francisco Javier que todo haya ido bien. Lo importante es que ahora disfrutes de tu nuevo vehículo y hagas grandes viajes.
Javier Sopeña Arias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó el sistema de descarga, en la calle, no se permite descarga dentro de las instalaciones.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Javier. Por política de empresa todos los transportistas dejan las grúas fuera de las instalaciones y sacan uno a uno cada vehículo y lo meten dentro. Tendremos en cuenta tu comentario para mejorar los accesos tanto para clientes como transportistas. Le agradeceríamos por favor mejorase la puntuación de la reseña ya que nos hace mucho daño. Un cordial saludo, Cars&Cars.
sergio galan gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a primera hora de la mañana y me atendieron estupendamente buena atención y me explicaron todo muy bien
Respuesta de Cars&Cars
Agradecerte Sergio el comentario y la puntuación en tu reseña. Las valoraciones de los clientes son muy importantes para Cars&Cars.
charo garay
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafan de la mano de Wabi. NO alquiles un coche con ellos, y mucho menos compres. Seguro te timarán de algún modo.
Respuesta de Cars&Cars
Hola Charo. Quiero informarte que desde Cars&Cars ejecutamos las instrucciones de Wabi y estamos ajemos a las incidencias que pudiera haber. A través de la aplicación de Wabi alquila el vehículo y en el concesionario de Cars&Cars lo recoge. Nosotros somos meros interlocutores, por lo que la incidencia que pudiera tener ha de decírselo a Wabi directamente. Te rogamos elimines esta reseña aquí expuesta, ya que no es de nuestra incumbencia. Por otro lado, he de informarte que nuestros más de 16.000 clientes y 25 años en este sector, avalan nuestra calidad de producto (certificando más de 175 puntos), transparencia en el proceso de la venta, honestidad y profesionalidad en todo lo que hacemos. Así nos lo confirman los clientes con sus opiniones y que, además, nos hacen mejorar día a día”. Nos esforzamos en asegurarnos de que cada vehículo funciona adecuadamente pudiendo estar el 100% de ellos asegurados a todo riesgo. Nuestra garantía es una Garantía Europea de daños mecánicos y electrónicos con opciones de poder ser ampliada y contratada con una de las compañías más prestigiosa del mercado. Quedamos a tu entera disposición. Un cordial saludo. Cars&Cars.
Nines P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en junio de 2022. Desde el primer momento que llamamos Andrés fue muy amable y atento con nosotros dándonos todas las facilidades e información posible. Antes de la compra, hablamos en numerosas ocasiones, nos asesoró durante todo el proceso y su disponibilidad fue digna de mención. Estamos muy contentos con la inversión: precio ajustado a mercado, facilidad en el formato de entrega, papeleo ...y sobre todo que el coche va genial.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Nines por tu puntuación y comentario. Nos alegra saber que todo te ha ido bien y has estado muy bien atendida por nuestro compañero Andrés. Esperamos volver a veros en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars
Miguel Ángel Martín Guerrero
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No vi nada interesante de lo que buscaba.
Respuesta de Cars&Cars
Hola Miguel Ángel. Nos gustaría saber qué tipo de vehículo estás interesado para poder buscarte aquel o aquellos que más te interesen. Estamos abiertos a escucharte y ayudarte en lo que necesites. Si lo deseas puedes escribirnos a atencioncliente@carsycars.com o por teléfono al 910 783 018 y te informaremos de todo. Un cordial saludo, Cars&Cars
Raquel C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un coche que al final no compre y me devolvieron el dinero de la reserva muy rápido
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Raquel por tu valoración y puntuación. Esperamos que en un futuro vuelvas a nuestro concesionario y te ayudemos en lo que necesites.
Leila Moussavi Moussavi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Leila, gracias por tu valoración. Si necesitas cualquier asesoramiento, no dudes en contactar con nosotros. Un cordial saludo, Cars&Cars
Antonio pastor
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo iba genial hasta que le dio el sol a mi león 2411jz todo lleno de marcas de pasarle la maquina de pulido con 'ondas' todo el coche.... Me da mucha pena que después que me entregaran un coche que para mí parecer tenían un 10... Me da hasta vergüenza coger el coche tal y como está...
Respuesta de Cars&Cars
Hola Antonio. Sentimos mucho lo que te ha pasado. Te agradeceriamos te pusieras en contacto con nuestro departamento de Posventa para poder ayudarte y darte una solución lo más rápido posible. Por favor llámanos al teléfono 911 228 367. Un cordial saludo, Cars&Cars
julianviloria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Julián, te agradecemos que nos hayas valorado. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Un saludo, Cars&Cars
Ministerio Pedro M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Pedro, muchas gracias por puntuarnos con 5 estrellas. Esperamos que sigas confiando en Cars&Cars. www.carsycars.com
Carlos Borlaff
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Valoramos muy positivamente la atención recibida por una de las comerciales llamada Iga. Desde el primer momento nos dio mucha confianza para adquirir el coche y atendió siempre con rapidez nuestras dudas. Reconociendo 100℅
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Carlos. Agradecerle que nos hayas puntuado con 5 estrellas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en ponerte en contacto con nosotros en nuestro convesionario o cualquiera de las vías de comunicación. Un cordial saludo, Cars&Cars
Miguel Angel Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros hemos comprado dos vehiculos, un mitsubishi outlander y una vw sharan y un trato de 10 tanto a nivel comercial como en sinceridad y siempre facilitando todo. En ninguno de los dos coches hemos tenido ningun tipo de problema. Sitio serio y recomendable
Respuesta de Cars&Cars
Hola Miguel Ángel. Qué bien que hayas tenido una experiencia tan buena en Cars&Cars. Seguro que disfrutaréis los dos vehículos y haréis grandes viajes este verano. Esperamos veros en futuras ocasiones. Feliz verano. Cars&Cars.
Josi Chi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche en Cars&cars y genial , el trato con el comercial andres muy bueno, es un chico muy agradable y cercano , estuvo muy atento en todo momento y cordial , sin duda recomendaría este sitio para comprarte un coche , buenos profesionales !!
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por recomendarnos, trabajamos para que nuestros clientes estén completamente satisfechos y te damos las gracias por tu valoración. Un fuerte abrazo de todo el equipo de Cars&Cars
Vicente Albert
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compré un vehículo de sus instalaciones que vi a través de internet, me puse en contacto con ellos y me atendió Andrés, un chico majísimo y diciendo las cosas claras y concisas. Y fui a verlo desde Valencia y me convenció 100% hicieron los trámites super rápido y un conductor me lo acerco a casa en perfectas condiciones. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Cars&Cars
Vicente, nos alegra saber que tu experiencia en Cars&Cars ha sido muy buena. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un saludo, Cars&Cars
José Rondón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a retirar un coche de de Wabi. Hemos llegado media hora antes y nos han atendido de inmediato. El proceso muy rápido y dinámico. La persona que nos atendió muy maja y comunicativa. El coche estaba ya listo e impecable.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado José. Nos alegra saber que tuviste una experiencia fructífera en Cars&Cars. Nuestra filosofía es ofrecer en mejor servicio a nuestros cliente y eso intentamos con empeño. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Héctor García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y serios. Gestión muy rápida. Gracias, Guillermo.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Héctor por tu puntuación y por la reseña. Esperamos seguir trabajando con empeño e ilusión para ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y los vehículos que ellos necesitan. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Héctor García Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y serios. Además fue muy rápido. Gracias, Guillermo.
Respuesta de Cars&Cars
Agradecerte Héctor que nos hayas escrito una reseña y la puntiación que nos has dado. Esperamos verte pronto es nuestro concesionario. Un saludo, Cars&Cars
Lilian Sandoval
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Oh, Lilian. Nos apena que nos hayas puntiado con 1 estrella. Nos gustaría saber qué te ha pasado, cuál ha sido tu experiencia. Quisiéramos ayudarte en lo que te haga falta. Queremos darte el mejor servicio y el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades. Cuéntanos...
RUT DE PEDRO SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. La atención ha sido muy buena por parte de todos. En especial, destacar en nuestro caso, la implicación de Guillermo.
Respuesta de Cars&Cars
Cuanto nos alegra Rut que nos hayas escrito y puntuado. Agradecerte tu valoración y comentario. Esperamos volver a verte pronto. Un afectuoso saludo, Cars&Cars
santiago miguel garcia ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche aproximadamente hace un par de semanas al comercial Andrés al día siguiente de comprarlo me salió un fallo de motor que había que cambiar filtro de partículas enseguida me puse en contacto con él y sin ningún tipo de problema agilizaron todo para el tema de la garantía me lo ha cubierto me lo han cambiado sin ningún tipo de problema Andrés es un comercial de más de 10 estoy muy contento de haberles comprado el coche a ellos os lo recomiendo ni por mil también quiero mencionar a Jesús de postventa que también se ha portado muy bien y también agilizó todo si tienes que comprar algún coche aquí hablar con ellos son muy formales y muy sinceros lo recomiendo al mil por mil
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Santiago Miguel. Agradecerte tu puntuación y el comentario. Nos alegra saber que la pequeña incidencia que tubo se solucionó en la mayor brevedad posible. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en decírnoslo. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars
Leoncio Courlaender
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Dificil de llegar sin coche. Excelente servicio
Respuesta de Cars&Cars
Nos alegra Leoncio que te haya gustado nuestro servicio que te brindado. Es cierto que localizar el concesionario puede resultar algo arduo. Estamos en Google maps y resto de localizadores para hacerle fácil el acceso y encontrar nuestro concesionario al usuario. Seguiremos trabajando para mejorar la accesibilidad y se encuentre mejor en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars
Antonio diaz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendió luis y nos enseñó los vehículos y nos explicó todo el proceso para comprar el coche con ellos. Excelente.
Respuesta de Cars&Cars
Cuando nos alegramos Antonio que todo haya ido súper bien y que Luis te atendiera y explicara lo mejor posible. Esperamos volver a verte pronto y tengas la misma sensación o más... Un afectuoso saludo, Cars&Cars
RUIZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y el coche en la entrega prevista todo bien
Respuesta de Cars&Cars
Hola Ruiz. Nos alegra saber que todo el proceso, desde que solicita información hasta que recoges el vehículo, te ha ido muy bien. Esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Si necesitas cualquier cosa, quedamos a tu entera disposición. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Almudena Lacalle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y atentos. Me ayudaron en todo. Resolvieron todas mis dudas en un breve tiempo. Guillermo un crack. Muy profesional. Buena información, buen servicio y mucha profesionalidad. Te informan a la perfección sin rodeos ni engaños. La conductora que me trajo el vehículo una gran profesional. Súper atenta, me explico toda la documentación y como iba el vehículo, en una máster class de minutos, pero que te sitúan un poco en lo que es cada cosita del salpicadero y volante. La verdad estoy súpercontenta con la atención y con el vehículo. Vino impecable de limpio por dentro y por fuera.
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Almudena. Agradecerle lo primero que nos haya puntuado y mandado una reseña en Google. Nos alegramos mucho de que tu experiencia en Cars&Cars haya sudo fructífera. La empresa destaca por profesionalidad, honestidad y transparencia. Intentamos dar al cliente el mejor servicio y un producto acorde a sus necesidades. Esperamos volver a verla en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars
jose miguel garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
José Miguel, muchas gracias por valorarnos. Las impresiones de los clientes hace que día a día sigamos avanzando dando lo mejor de lo mejor. Un cordial saludo, Cars&Cars
Ana Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por parte de Iga durante todo el proceso: información, compra y contacto con el servicio de reparación por un par de detalles de la furgo que compramos. Muy recomendable contactar con ella. Gracias!
Respuesta de Cars&Cars
Hola Ana. Qué bien que hayas tenidos una experiencia fructífera con nosotros. Somos proactivos e intentamos hacer y dar lo mejor de lo mejor por nuestra parte hacia los clientes. Esperamos volver a verla. Un cordial saludo, Cars&Cars
Silvia Rincón Alonso
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Silvia por tu valoración de la reseña. Día a día apostamos por dar el mejor servicio y la mejor calidad/precio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un cordial saludo, Cars&Cars
Laura Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y gestión impecables. Nos atendió Iga, un 10 en profesionalidad para ella. Hemos comprado una nissan y desde el primer momento nos ha ido informando de todo, sin tener que pedírselo. Se adelanta a tus necesidades y te da todas las facilidades. En cuanto al servicio postventa también estamos súper contentas. Atención y respuesta en el momento. El vehículo esta en perfectas condiciones.
Respuesta de Cars&Cars
Qué bien Laura que tu experiencia haya sido de 10. Nos alegramos saberlo. En Cars&Cars nos preocupamos por dar el mejor servicio a los clientes. Queremos hacer que nuestros clientes se sientan únicos. Así que nos encanta saber que estamos haciendo un buen trabajo y clientes como tu están contentos con el servicio ofrecido como con el vehículo adquirido. Esperamos volver a verla en futuras ocasiones. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Carlos Valdivia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Carlos por tu valoracón. Esperamos a tu disposición siempre que lo desees. Un saludo, Cars&Cars
Cristian Diaz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No me compro un coche aquí ni loco
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Cristian. Sentimos mucho tu valoración y reseña escrita. Nos gustaría saber el motivo que te ha llevado a tener esta experiencia. Te facilito el email de Atención al Cliente para que nos pueda informar y podamos darte una solución favorable a lo que te haya pasado (atencioncliente@carsycars.com). Informarte que nuestros más de 16.000 clientes y 25 años en este sector, avalan nuestra calidad de producto (certificando más de 175 puntos), transparencia en el proceso de la venta, honestidad y profesionalidad en todo lo que hacemos. Así nos lo confirman los clientes con sus opiniones y que, además, nos hacen mejorar día a día”. Quedamos a tu entera disposición. Un cordial saludo. Cars&Cars.
Ismael Gómez Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Ismael. Muchas gracias por tu puntuación de reseña Google. Esperamos que todo haya sido de tu agrado y hayas encontrado en Cars&Cars lo que estabas buscando. Un saludo, Cars&Cars
Fermin R. P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Fermín por tu valoración. Esperamos que el servicio ofrecido en Cars&Cars haya sido fructífero. Un cordial saludo.
luisa alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio. Todo fue rápido, sencillo, y fácil. Iga nos atendió super bien con un trato muy personal. No dudaríamos en repetir!
Respuesta de Cars&Cars
¡Qué bien Luisa! ¡Qué buena noticia! Nos agrada saber que tanto la compra del coche adquirido como el trato percibido ha sido muy bueno. Esperamos volver a veros pronto. Un cordial saludo, Cars&Cars
Eva C “EvitaMálaga”
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Contentísima con mi compra. Muy buen servicio y super amables. Todo muy rápido.
Respuesta de Cars&Cars
¡Qué bien Eva! Nos alegra saber que estás super contenta con tu compra. Esperamos que disfrutes mucho tu nuevo vehiculo. Un saludo, Cars&Cars
Toni CP
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato y atencion de 10, tanto durante la compra como en la post venta.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Toni por tu puntuación.
Ana Perez Bermejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia al comprar un coche ha sido muy satisfactoria,la atencion, informacion y demas todo muy serio. Gracias por todo.
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Ana. Estamos muy agradecidos por su colaboración al habernos puntuado y mandado una reseña de texto. Nos importa la experiencia de nuestros clientes y apostamos por ello, por dar el mejor servicio. Esperamos volver a verla pronto en nuestro concesionario. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Brenda García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Brenda. Agradecerte que nos hayas puntuado. Esperamos volver a verla pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Cars&Cars
Manuel Perdomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace poco más de año y medio un coche de segunda mano en muy buenas condiciones. En su momento me atendió una chica llamada Renata, el cual su trato ha sido de 10. Posteriormente me volví acercar con un familiar para la compra de otro coche, en este caso nos atendió Luis y ha sido muy diligente. Hace 3 días he vuelto con otro familiar. Una de las cosas que más me gusta de este concesionario es que ofrecen muy buena tasa de interés y coches en muy buen estado. Gran variedad de marcas!
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Manuel. Agradecerte que nos hayas puntuado y nos envíes tus comentarios. Tanto nuestro comercial Luis como el resto del equipo queremos ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio y por supuesto la mejor calidad/precio. Nuestros vehículos están impecables y deseamos que los clientes lo valoren. Esperamos volver a verte, incluso con otro familiar y/o amigo. Disfruta de tu coche. Un saludo, Cars&Cars
Marcelo L
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
El Comercial Guillermo nos atendió estupendamente y el go he después de 5 meses sin ningún problema.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Marcelo. Nos alegra saber que la experiencia de la compra de tu vehículo haya sido satisfactoria y esté contento tanto con el servicio ofrecido como con la atención percibido de nuestro equipo comercial. Esperamos volver a verle pronto en futuras ocasiones. Un afectuoso saludo, Cars&Cars.
Arancha Ruiz Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos y súper recomendable. Y si ya os atiende Guillermo, es lo más (preguntad por él, os va a encantar).Excelente servicio y cuidado del cliente. Prontísima respuesta a las dudas e inmejorable resolución de la compra y todo lo que la rodea. Si tuviese que volver a comprar otro coche, lo compraré allí.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Arancha por compartir tu comentario y por tu valoración. Esperamos verte pronto. Recibe un saludo de parte de todo el equipo Cars&Cars, especialmente de Guillermo.
Mochilero Mochilero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre el coche aquí y lo recomiendo 100%. Nos atendió Guillermo y nos facilito mucho las cosas y el trato fue inmejorable. Muy contento con haber descubierto el sitio 😊
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Cliente. Agradecerte sinceramente la puntuación de las estrellas y la reseña. Nuestro comercial Guillermo, con el resto del equipo, su finalidad es dar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos que disfrutes mucho del vehículo y hagas muchos viajes interesantes. Un cordial saludo, Cars&Cars
Francisco José Ayuso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No muy seguro de sus coches aunque me compre este bmw, me entregaron el coche diciéndome que nunca había tenido un accidente y cuando lo lleve por primera vez a pintar por cuenta propia las rejillas delanteras estaban precintadas y rotas por el accidente que tuvo que tener en su día y me ocultaron engañándome una verdadera vergüenza
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Francisco, Sentimos lo ocurrido y que haya cambiado de valoración. Le agradeceríamos se ponga en contacto con nuestro departamento de atención al cliente en www.carsycars.com/contactar Un cordial saludo, Cars&Cars
Reginaldo antonio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Reginaldo Antonio. Agradecerte tu puntuación. Esperamos que nuestro servicio haya sido de tu agrado y esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Cars&Cars
Alvaro Sánchez Vásquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Hola Álvaro. Lo primero de todo darte las gracias por tu reseña en Google. Queremos hacerte partícipe en nuestra empresa, queremos que todos nuestros clientes estén satisfechos con nuestros servicios de calidad y siempre obteniendo el mejor precio para adquirir su vehículo. Esperamos volver a verte pronto en nuestro concesionario. Aprovecho para informarte que tenemos una promoción esta semana. Te invito a que lo conozcas en www.carsycars.com - Feliz Semana Santa.
Eduardo Moreno Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Todo muy cuidado
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Eduardo. Nos alegramos de que hayas tenido una excelente atención y muy buena sensación en nuestras instalaciones. En Cars &Cars queremos ofrecer a los clientes la mejor calidad/servicio así como precios muy competitivos. Esperamos verte pronto de nuevo. Un afectuoso saludo.
Omar17 Beba10
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Omar, Agradecerte que nos hayas valorado positivamente. Nuestra intención es dar el mejor servicio y que nuestros clientes estén satisfechos. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo.
Marcos Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Marcos. Agradecerte que nos hayas valorado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Te invito a que entres en nuestro portal y encuentres el vehículo que mejor se adapte a tus necesidades. Acceda AQUÍ... https://bit.ly/3IDHQ0m
Ana Samoila
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La venta muy profesional,muy rápido todo ..
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Ana. Agradecerte tu comentario y tu puntuación. Quisiéramos saber el motivo de tu puntuación, dado que nos has hecho un comentario positivo. Si lo desea nos puede comentar por este medio o por email a atencioncliente@carsycars.com Quedamos a la espera de su contestación. Un cordial saludo, Cars&Cars
Kilian pereira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compre un coche hace 3 años y todo muy bien me ha funcionado bien.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Kilian por la puntuación y por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que estés disfrutando de tu vehículo comprado en Cars&Cars. Esperamos disfrutes muchos años más. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un cordial saludo, Cars&Cars - www.carsycars.com
Kevin Piña Calatrava
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Hola Kevin. Agradecerte tu puntuación. Estamos trabajando para que nuestros usuarios tengan un excelente servicio. Esperamos verle pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Cars&Cars
M.A AP
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Hola Miguel Ángel. Agradecerte tu puntuación. Estamos trabajando para que nuestros usuarios tengan un excelente servicio. Un cordial saludo, Cars&Cars
scrapa69
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Cliente. Agradecerte tu puntuación. Ponemos de nuestra parte para ofrecer a nuestros usuarios el mejor servicio. Esperamos verle pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Cars&Cars
Jack0008 _
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Cliente. Agradecerte tu puntuación. Estamos trabajando para que nuestros usuarios tengan un excelente servicio. Esperamos verle pronto en nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Cars&Cars
Miguel diego madrazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Miguel. Agradecerte nos hayas valorado. Esperamos volver a verte pronto es nuestras instalaciones. Un cordial saludo, Cars&Cars
Francisco Javier Del Pozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable este concesionario, vehículos en muy buen estado, dos años de garantía, muy transparentes y buen trato, en especial el comercial que me atendió Andrés. Preocupándose desde el minuto cero hasta la entrega saliendo a ver el vehículo y su estado en el que se entrega. Muchas gracias por todo y si tengo que volver a comprar algún vehículo, sé dónde ir. Pd: Te enseñan el historial del coche para comprobar que el coche ha sido mantenido correctamente.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Francisco por tu reseña en Google. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Un saludo, Cars&Cars
José Félix Farto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche hace 6 meses en Cars&Cars. Era reacio a este tipo de empresas. Me los recomendó un familiar ya que venía rebotado de una casa de compraventa "tradicional" donde me sentí engañado. He dado tiempo para escribir la reseña y hasta la fecha no he tenido ni el más mínimo problema con el coche. El trato por parte de Cars&Cars ha sido inmejorable , resolviendo todas las dudas y con buena comunicación. La política de la empresa excepcional, condiciones claras y nada abusivas. Me entregaron el coche en la puerta de casa en un estado impecable.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado José Félix. Nos agrada saber que todo te ha ido muy bien. Espero que disfrutes tu nuevo vehículo y para cualquier cosa, no dudes en llamarnos. Un saludo, Cars&Cars
raul ortin
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches multimarca.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Raúl por tu reseña en Google. Esperamos verte pronto en nuestras instalaciones. Un saludo, Cars&Cars
Juan Jimenez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas a qui boi a dejar lo q me a pasado para q a otras personas no les pase y mirar antes los antecedentes del coche os cuento yo le pregunto a fulano y me dijo cuantos propietarios a tenido el coche y me responde 2 ,bueno y le digo q me lo q do el coche y saco un informe de trafico y la sorpresa mía es q eran 9 propietarios.(digo fulano por no decir su nombre por q me a hablado por WhatsApp y me a dicho q me iba a denunciar nose porq )
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Juan. Sentimos lo ocurrido. Te agradecería te pusieras en contacto con nuestro departamento de atención al cliente (atencioncliente@carsycars.com) y nos comentes lo ocurrido para que, en la mayor brevedad posible, te podamos dar una solución. Un cordial saludo, Cars&Cars
IVAN SANCHEZ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Ivan por tu valoración. Esperamos verte pronto en Cars&Cars
Ana G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención al público,nos ha dejado mucho que desear,nos han soltado para ver coches y ninguno de lo que andábamos buscando,cosa que hemos explicado al principio al comercial
Respuesta de Cars&Cars
Ana, sentimos que no haya sido de su agrado la atención percibida. Pasaremos nota a dirección comercial para que no vuelva a ocurrir. Un cordial saludo, Cars&Cars.
Sergio González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Sergio por tu valoración.
Miguel Angel Carbonell del Molino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches revisados
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Miguel por compartir tus comentarios y por tu valoración. Esperamos verte prontro en Cars&Cars.
GERARDO G.
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Gerardo por tu tiempo y por tu valoración.
Pati Ibañez Diaz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Reserve un vehículo, y en el plazo establecido cancele la reserva. Tardaron casi 15 días en devolverme la señal y porque insistí con varias llamadas y mensajes. El comercial que me atendió la primera vez, cuando cancele dejo de cogerme las llamadas y responder a los mensajes. En la última llamada cuando conseguí que me devolvieran el dinero con otro comercial, la escuché por detrás, y justo al colgar me escribió que estaba de vacaciones fuera. Mala atención cuando ya no vas a comprar el vehículo. No lo recomiendo.
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Pati. Sentimos lo ocurrido. Te agradecería te pusieras en contacto con nuestro departamento de atención al cliente (atencioncliente@carsycars.com) y nos comentes lo ocurrido para que, en la mayor brevedad posible, te podamos dar una solución. Un cordial saludo, Cars&Cars
Matias Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Matias por tu valoración.
Miguel Angel Esteban Ibañez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención mínima por el comercial
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Miguel Angel, lamentamos informarte que con estos datos no encontramos ningún cliente en nuestro sistema, nos gustaría conocer con más detalle lo sucedido, puedes contactar con nosotros si lo prefieres a través del siguiente correo atencioncliente@carsycars.com - Muchas gracias.
Gloria Giraldo Valencia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo muy buena experiencia, son muy amables , todo es rápido y muy buenos coches
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tus comentarios.
Estiven Arrogante Alonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, esta valoración no la escribo por la venta del coche, porque al final no lo compre por causas personales. Va relacionada, con la reserva del coche. Hice una reserva a través de su página por 300 euros y tenía una validez de 14 días, pues en el día 12 les llame para cancelar la reserva, y sin problemas a las 2 horas tenía el dinero en mi cuenta, así que si os gusta un coche, no dudéis en reservar porque si luego no os gustara, devuelven el dinero sin pedir explicaciones. Gracias por vuestra atención y pienso que os merecéis mi máxima puntuación, un saludo
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Estiven, lamentamos que no hayas comprado finalmente pero estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva , trabajamos para que nuestros clientes estén satisfechos y esperamos verte pronto por Cars&Cars.
Ivan Busquets
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Iván por tus comentarios y por tu valoración.
Frantxu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por su valoración.
Jorge Monterrubio Aragones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio recomendable para comprar coche de segunda mano.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Jorge por compartir tus comentarios y por tu valoración, esperamos verte pronto un saludo de parte de todo el equipo Cars&Cars.
Andrea Moro González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos alquilado un coche a través Wabi y lo han gestionado muy rápido . Atención muy amable.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Andrea por tus comentarios y por tu valoración.
Marian Marcu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta este sitio ai coches de muí buena calidad
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Marian.
Florian Voicu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Florian por tu valoración.
Rafael Llanos Alonso
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Rafael, lamentamos informarte que con estos datos no encontramos ningún cliente en nuestro sistema, nos gustaría conocer con mas detalle lo sucedido, puedes contactar con nosotros si lo prefieres a través del siguiente correo atencioncliente@carsycars.com , muchas gracias
sonia rosillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Sandra por tu valoración
Fabiano Mangilli Da Silva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Fabiano por tu valoración, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva.
Carlos Riofrio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche ace unos dias y tiene mas fallos que mi anterior coche que tiene mas de 10 años. No lo revisan antes de entregarlo al comprador. Muy decepcionado con este sitio. Te dejas un dinero y nisiquiera son capaces de darte algo en condiciones. NO recomiendo este sitio.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, no te identificamos como cliente con estos datos, lamentamos lo sucedido y por favor nos gustaría conocer con mas detalle de que vehículo se trata , si lo compraste en nuestras instalaciones no te preocupes y contacta con nosotros para tratar de dar la solución a la incidencia urgentemente.
mamen deza tenorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Mamen, gracias por tu valoración estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva.
Anjara Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Anjara, lamentamos tu valoración y nos gustaría conocer con mas detalle lo sucedido, por favor contacta con nosotros , si lo prefieres puedes hacerlo a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com, muchas gracias.
Asunción Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención Post Venta es buenísima
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Asunción por su valoracion y por compartir sus comentarios.
Alvaro Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena con grandes profesionales y un asesoramiento y atención maravillosa. Sugiero probae
Respuesta de Cars&Cars
Alvaro, encantados que tu experiencia haya sido satisfactoria.
HISPANO AFRICANO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sirva esta referencia para agradecer el trato y cordialidad recibida durante mi visita a la Empresa. Aúnque no cuajó la compra por otros motivos debo resaltar la profesionalidad, interés y facilidades porque todo saliera adelante. El equipo formado por Miguel Angel, Dtor Comercial , Iga, ventas y el apoyo "real" de Francisco y disculpa mi falta de memoria demás probadores... Hicieron que mi visita a las instalaciones y vehículo interesado fueran lo suficientemente gratas como para escribir estas líneas. Un saludo desde Almería.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por compartir tu experiencia, encantados de atenderte y esperamos volverte a ver pronto.Un saludo de parte de todo el equipo.
Cenia Cintra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Cenia, muchas gracias por su valoración
Gonzalo Elizaga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran centro del automóvil 🚘
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Gonzalo, encantados de atenderte como siempre.
Tomas Sanchez (EA4Z)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, coches caros.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Tomas , gracias por su valoración y por compartir sus comentarios .Contamos con los procesos de selección más exigentes y unos servicios que facilitan la compra y el posterior mantenimiento del vehículo. Nuestro standard es que nuestros vehiculos aptos para asegurar a todo riesgo. Seguros de daños con 12 de las mejoras aseguradoras y hasta 48 precios a elegir. Garantía Europea de daños mecánicos y electrónicos con opciones de poder ser ampliado.
Juan Francisco Martinez Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Juan Francisco, buenas tardes .Muchas gracias por su valoración
César Ruiz Pozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, todo correcto, rápido y profesional. El trato con Andrés, el vendedor, ha sido simplemente inmejorable, tanto a nivel profesional como personal. Muy contento.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Cesar, encantados de atenderte y gracias también por compartir tus comentarios.
Pablo Bueno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace poco más de un año este Seat León y sin lugar a duda repetiré. Vehículo impecable, trato cercano en todo momento por parte de Andrés,que fue el comercial que me atendió, sin lugar a dudas lo recomiendo 100% a todos mis conocidos, por ello merecen las 5 estrellas
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Pablo, es de agradecer tus palabras , encantados de atenderte y recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo Cars&Cars.
Marcos Roncero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Por la experiencia, no lo recomiendo
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, Marcos Lamentamos tu valoración y nos gustaría conocer con mas detalle lo sucedido ,puedes contactar a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com,muchas gracias.
Javier Arriols
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés el comercial que nos ha atendido, de 10, atento, profesional y lo que tiene que ser un comercial. Honesto. La empresa, creo que muy bien y formales. Recomendables al 100%
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Javier por tu valoración y por compartir tus comentarios , estamos encantados que tu experiencia hay sido positiva , informaremos a nuestro comercial de tu opinión, esperamos que todo vaya sobre ruedas.Recibe un cordial saludo de todo el equipo Cars&Cars.
AL
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Javier por tu valoración.
David Coperfield
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque finalmente no realicé la compra del vehículo me gustaría destacar la profesionalidad de Andrés, que me informó del estado del vehículo mandándome todas las fotos y vídeos que le solicité a través del móvil. También me gustaría señalar la rapidez con la que se hizo la devolución de la señal aportada en concepto de reserva. Me han transmitido mucha profesionalidad y seriedad.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias David por tus comentarios y valoración, esperamos nos des una segunda oportunidad, recibe un cordial saludo.
Carlos Sousa bezerra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Carlos por tu valoración.
Ana Martín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Ana por tu valoración.
Rubenie
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El vehículo comprado en sus instalaciones me ha dado problemas desde el principio ya no digo las piezas de carrocería que están dañadas y maquilladas en un primer momento.Problemas para hacerse cargo de las averías de carácter mecanico,no de desgaste,que ""Supuestamente "" ..cubre la garantía. Muy mala atención post venta ....una vez vendido olvídate. Y a la hora de comprarlo te exigen 300 euros como señal para poder probarlo que si no telo quedas no te devuelven. No pensaba nunca que una empresa tuviera ese nivel de falta de profesionalidad (estafa lo llaman).Muy mala experiencia y llevo comprando para mi uso coches de segunda mano toda la vida
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Rubén, buenos días. Según nuestros datos no le tenemos dado de alta como cliente, debe tratarse de un error porque tampoco tenemos nada abierto en postventa a su nombre, repito debe tratarse de otro concesionario. En Cars&Cars Autovia A2 , KM 16,500 San Fernando de Henares ( Madrid). Le aconsejamos por favor que resuelva esta incidencia y revise bien el nombre del concesionario donde adquirió su vehículo. Por otra parte informarle que este tipo de comentarios donde se nos falta a la honorabilidad de nuestra empresa son denunciables y nos reservamos el derecho de hacerlo. Nuestra política es devolver la señal recibida dentro del plazo establecido independientemente de que el cliente se quede el vehículo o no.
Fernando Gómez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen surtido. Se puede regatear un poquito El precio. Muy recomendable
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Fernando por su valoración
Juan Alberto GILSANZ STANGER
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Juan Alberto por su valoración.
Vicente Lorente
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, Vicente Nos gustaría expresarle nuestras disculpas por la experiencia que ha tenido, nuestra intención siempre es satisfacer a nuestros clientes y que se sientan muy satisfechos. Muchas gracias.
ARITZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche hace 6 meses, en principio en perfecto estado. 4 meses despúes estando en carretera de cayó el tapón de aceite del cárter y perdió todo el aceite, con la avería que conlleva. Llevo dos meses sin coche y tras pasar el perito 3 veces me dicen que la garantía no cubre el arreglo. Se lavan las manos vaya. Cuando es un fallo bastante grave de praxis de quién realizó el cambio de aceite evidentemente. Ellos se escudan en que ese cambio de aceite lo hizo otro taller anterior a su venta, por lo tanto te venden un coche que ni siquiera revisan. Tened mucho cuidado con lo que compráis y os recomendaría que lo llevarais a vuestro mecánico de confianza. Muy decepcionado con todo y a esto le sumas que estoy gastándome un dineral para poder moverme a diario. LAMENTABLE!
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días, según nos comenta nuestro departamento de Servicios Técnicos están en constante comunicación con usted, una vez tengamos noticias de este extraño incidente contactaremos nuevamente , muchas gracias.
FerchoZG
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La chica de la recepcion de la exposicion segun llego a preguntar para verla, me dice que alli solo hay un coche de 7000 euros y los demás de mas de 8500 invitandome a irme por si no es lo que estoy buscando ¿Pero tu que sabes cuanto dinero tengo, cuanto gano o cuanto me quiero gastar en un coche subnormal? Horrible experiencia
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días, en contestación a su escrito, queremos informarle que nuestros clientes siempre son nuestra prioridad y en ningún momento hacemos juicios de valor ni por supuesto faltamos el respeto a nadie, si así se ha sentido, le pedimos nuestras más sinceras disculpas. Únicamente pretendemos informar de nuestro stock en cada instante para facilitar la búsqueda; en cualquier caso, tomamos nota de su comentario para mejorar la comunicación. Por último, consideramos que el calificativo con el que valora a nuestra persona de atención al cliente es totalmente desacertado e inadecuado. Reciba un cordial saludo
Yuri Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tus 5 estrellas, recibe un cordial saludo.
begoña aranda
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad es que me gustó mucho uno de los coche que estaba buscando y allí lo tenían pero la atención del comercial nefasta, lo mejor que pudo decirme es que comprara por internet que es lo que hacía todo el mundo para que iba allí que ellos son Santander, a lo que claro le respondí que gracias que no sabía que estaba en un banco y que yo compraba por internet en Amazon pero con lo que vale un coche me gusta ir a verlo primero.
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Begoña, lamentamos profundamente que se haya ido de nuestras instalaciones con esa sensación, desde luego nuestra prioridad es el cliente. Sin ánimo de querer entrar en disputas, nuestro comercial le informó que el vehículo al que hace mención todavía no estaba disponible para la venta y para evitarle de nuevo un desplazamiento, podía mirar en nuestra web o bien la llamábamos por teléfono para informarle de cuando estaría disponible. Desde luego esa fue nuestra intención. En cualquier caso, quedamos a su disposición para cuanto necesite. Reciba un cordial saludo
Juanma Peralta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales.
Respuesta de Cars&Cars
Juanma, muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración.
Manuel Pizarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, Manuel Le pedimos disculpas si la experiencia que ha tenido no ha sido satisfactoria, nos gustaría conocer con mas detalle lo sucedido ,si lo prefiere puedes utilizar nuestro correo atencioncliente@carsycars.com, muchas gracias por todo.
Elena Rodriguez Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Elena, buenas tardes Muchas gracias por tu valoración.
Edgar Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Edgar por tu puntación, recibe un cordial saludo.
Paul Trujillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Paul por su valoración y comentarios.
Vicente Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Vicente por su valoración.
Francisco Rodríguez Mallorquín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Francisco por su valoración.
Gonzalo Delgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu tiempo Gonzalo, esperamos verte pronto y que nos des otra oportunidad.
I. M.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un vehículo en esta compraventa y estoy plenamente satisfecho. El servicio dado por la comercial, Renata, ha sido excelente. No sólo he adquirido un vehículo con unas condiciones de financiación a través de una gran empresa bancaria difícil de igualar por otras entidades, sino que además he entregado un vehículo como parte del pago en unas condiciones igualmente ventajosas como comprador, tras comparar con otras compraventas. Por mi parte, hasta el momento recomiendo este lugar de manera incuestionable.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Ivan por compartir tus comentarios y por tu valoración, recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars
juan carlos salvador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo en junio 2021. En principio todo muy bien. El vehículo se puede probar en una campa , no en la carretera. El vehículo lo entregaron limpio a más no poder. Todos los trámites fueron rápidos y claros. El personal,me atendió el comercial Luis Pérez, paciente u amable. El vehículo me lo enviaron a casa en una grúa gratuita y puntualmente. De momento no he tenido que hacer uso de la garantía, no sé cómo se comportará la empresa en caso de una posible avería. Hasta ahora estoy satisfecho y recomiendo la empresa al 100%. Hasta ahora, !Enhorabuena a la empresa Cars &Cars por profesionalidad.!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Juan Carlos por compartir tus comentarios y por tu valoración, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva y que vaya todo sobre ruedas. Recibe un saludo de parte de todo el equipo Cars&Cars.
Cesar Cristian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y rapido, compre un Hyundai Tucson y esta perfectamente como nuevo, me atendió Luis, muy amable y en todo momento me informaba de cualquier cosa sobre el coche, la entrega muy rapida y seriedad en todo el momento.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Cesar por tu valoración y también por compartir tus comentarios, recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars.
RECEPCION HOTEL
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No son serios
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, sinceramente nos gustaría conocer con mas detalle que le lleva a opinar de nosotros de esta manera, nuestra prioridad son los clientes satisfechos.Puede contactar a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com.
Ignacio Llano Prieto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Ignacio por tu valoración, disfruta de tu coche y estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva.
Destiu España
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La comercial increíble, partir de ahí...UN DESASTRE!!! Al mes de tener el coche el embrague trotaba se lo dije y 8 meses después he tenido que pagar de mi bolsillo la reparación! Comprar un coche que ofrece garantía tenia que dar tranquilidad pero Cars&Cars no da ninguna...mucho cuidado con esto, en mi caso he gastado 2.000...vosotros veréis
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, con estos datos no le identificamos como cliente , si lo desea puede contactar a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com, nos gustaria conocer con mas detalle lo sucedido, nuestra política de calidad es conseguir que nuestros clientes este satisfechos.
Andres Kiko
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Andres por tu valoración.
Mª del Mar Alfonso Velázquez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Todo .uy caro y si financias tiene que ser 100 por cien
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, Mª del Mar.Entendemos que te equivocas de empresa , el precio de nuestros vehiculos no está sujeto a financiación, es el cliente el que determina el importe que quiere financiar.
Juan Diego Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Juan Diego por tu valoración.
Catalin Tamas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra de mi coche y gracias por su profesionalidad a Igga muy recomendable...
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Catalin, muchas gracias por compartir sus comentarios y por su valoración
Harhas Andriy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por su valoración.
Cristina Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Cristina por tu valoración .
Esther Melgar Navarro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Esther por valoranos, esperamos verte pronto.
Marcos Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Marcos, muchas grcaias por tu valoración.
Israel Ramos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amigable, muchas gracias Renata por la atención trato muy personal y cercano.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Israel por tu valoración, encantados de atenderte
Rocío Góngora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche que hemos recibido esta misma semana, el trato desde el primer momento por Renata ha sido excelente . Todo ha sido súper rápido y nos lo ha hecho muy fácil, también nos ha ayudado con el tema de la financiación y estamos súper agradecidos por ello. Si algún día tengo que comprar otro coche no dudaré en ponerme en contacto con ellos, lo recomiendo. Gracias por todo Renata y gracias a Moisés, que fué el chico que nos trajo el coche....
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Rocio por tus comentarios y por tu valoración, recibe un saludo de todo el equipo Cars& Cars
Asunción Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Asunción, muchas gracias por tu valoración
Manuel Moreno Alpal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por compartir tus comentarios y también por valorarnos
Carlos Merino Ladrón De Guevara
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me enamoré de un vehículo en su página web, trato inmejorable por parte de la comercial, Iga, atenta en todo momento y facilitándome información sobre el vehículo y gestiones en todo momento. Entrega del vehículo en domicilio perfecta, en el día y hora indicada. Vehículo perfecto. Invito a todos aquellos que quieran adquirir uno lo hagan mediante Cars & Cars en San Fernando de Henares, de la mano de Iga, la mejor comercial. Gracias.
Respuesta de Cars&Cars
Carlos,muchas gracias por tus comentarios y por compartirlos , recibe un saludo de parte de todo el equipo CarsyCars, esperamos que todo vaya sobre ruedas.
Anghelus
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y seriedad. Hay excelentes coches y con certificados de kilometraje.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido positiva
Martin Sagastume
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Luis fue muy buena, siempre con total transparencia en todo momento. La entrega del coche fue muy rápida y estamos muy contentos con él ya que se encuentra igual a nuevo (lo venimos usando hace 6 meses). El auto no venia con apple car play de serie como decia en el website y tuve que reclamarlo así que estas 5 estrellas también involucran el servicio post-venta que si bien fue lento (1 mes) me resolvieron todo perfectamente en cuanto lleve el coche al taller asignado en 2 horas me instalaron el modulo de car play y ellos se hicieron cargo del costo. Recomendable comprar en Cars&Cars
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por compartir tus comentarios, recibe un cordial saludo de todo el equipo de Cars&Cars.
José Manuel Lozano
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
De los mejores y más serios servicios de venta de coches de ocasión.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Jose Manuel por tus comentarios y por tu valoración.
Sergio Romero de Ávila
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
SERVICIO POSTVENTA LAMENTABLE Compre un coche con esta empresa hace cosa de 1 año y medio. Ningún problema hasta el momento en el que quiero venderlo, pido un informe de la DGT y cuál es mi sorpresa? Soy el quinto propietario, cuando previamente me dijeron que era el segundo. Me llaman del concesionario y saben cuales son sus argumentos? Que no tienen ninguna obligación de darme toda la información detallada del coche. TENGAN CUIDADO CON EL COCHE QUE COMPREN Y PIDAN EL INFORME POR ADELANTADO, SE LAVAN LAS MANOS Y PUEDEN LLEVARSE UNA SORPRESA INGRATA.
Respuesta de Cars&Cars
Sergio, buenos días No entendemos muy bien sus comentarios porque tal y como le hemos informado este mismo lunes 29 de marzo ,su vehículo procede de una concesión que habitualmente se transfieren los vehículos entre las empresas del mismo grupo como ha sido este caso , a pesar de que por ley no estamos obligados. Es norma de nuestra empresa ser transparentes y en ningún momento se ha ocultado ningún tipo de información .Por otra parte informarle que este tipo de comentarios donde se nos falta a la honorabilidad de nuestra empresa son denunciables y nos reservamos el derecho de hacerlo. Usted compro un coche prácticamente nuevo con 4516 kms , en perfecto estado e incluso con unos meses de garantía de marca aunque lógicamente hasta el año que por ley estamos obligados a dar es cubierto por Cars&Cars.
antonio galán santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Antonio por tu valoración.
adolfo sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Adolfo , buenos dias Muchas gracias por tu valoración, recibe un cordial saludo
ManuelR
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Ni caso me hicieron. Parece que no quieren vender
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Manuel, desconocemos lo sucedido pero nuestra política es atender a nuestros clientes con absoluta prioridad, nos gustaría conocer con mas detalle lo sucedido y poder atenderle como merece, si lo prefiere puede contactar con nosotros a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com o este teléfono de contacto 910783018 y podrá comprobar que será atendido con la máxima celeridad.
Carlos Iñigo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy atento y profesional.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por compartir tus comentarios y por tu valoración.
MGV
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio impecable
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración.
Mónica López Nieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Mónica por tu valoración
flavio arias
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Flavio.
Damian Contreras
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración
José Antonio Minguela Martínez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración
Juancar Martinez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. La verdad es que triste y decepcionado .Compré mi coche hace dos meses y no pensé que me iba a dar problemas: 1-Problemas con la apertura de una puerta. 2-Problemas con la elevaluna electrónica. 3-Cars&Cars debe entregar el vehículo revisado mecánicamente.Pues al poco de comprarlo tuve que llevarlo a pasar revisión .Lo lleve a una casa oficial detectando pérdida de aceite por un retenedor. .La verdad una persona que se compra un coche con 12 meses de garantía lo que quiere es tener tranquilidad y seguridad.En la actualidad no la tengo hasta que no se me arregle. Hablé con posventa y me han mandado a un taller concertado.Estoy esperando a que un perito tenga que mirar lo que tiene el coche para que se hagan responsable de dar la autorización ,esto no lo entiendo porque el vehículo está en garantía y pasa el tiempo y nada . Seguiré contando está situación hasta que no se me de la solución, pues quiero tener tranquilidad con esto y no la tengo.Es fácil vender y prestar una buena atención al vender ...pero al tener este problema no veo un interés inmediato de solucionar .
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Juan Carlos, lamentamos profundamente la incidencia surgida, según nos comunica. Como bien sabe estamos gestionando la autorización dentro de los procesos habituales de cobertura con la garantia. Actualmente y según nos informa nuestro departamento técnico y el propio taller donde se le informo de llevar su vehículo, hoy recibirá las piezas para resolver la incidencia y contactara con usted, excepcionalmente mientras dure la reparación se le prestara un vehículo de sustitución por el tiempo que este inmovilizado . Esperamos que se resuelva con prontitud. Estaremos en contacto haciendo el oportuno seguimiento y esperamos quede satisfecho con la resolución y hacerle cambiar de opinión sobre su valoración.
Azucena García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable!!!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu comentario, recibe un saludo de parte de todo el equipo CarsyCars, estamos encantados que tu experiencia haya sido satisfactoria.
Eva N
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí en el 2008! Lo compré con 114.000 km y aquí está todavía con más de 300.000km, sin averías graves, cambiando las cosas en su momento al igual que sus revisiones, esto de los coches es una lotería, te puede salir bueno o malo, pero yo he tenido mucha suerte,. En su momento muy buena atención y financiación estupenda.
Respuesta de Cars&Cars
Eva ,encantados porque tu experiencia haya sido positiva, gracias por tu valoración y comentarios ,recibe un cordial saludo de todo el equipo Cars&Cars
Jorge Montón Palacios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Jorge por tu valoración.
Marta Lorenzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido fantástica. Empezando por la atencion de Renata en todo momento y por la facilidad en la entrega del vehículo en mi domicilio. Lo recomiendo 100%.si tuviera que volver a comprar un vehículo, repetiría sin ninguna duda con ellos. Un 10 en todo
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Marta por tu valoración y por compartir tus comentarios.
jose luis gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta mi coche!!
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Jose , por tu valoración y comentarios , que todo vaya sobre ruedas
L Sol
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo hace poco (un par de meses) y no puedo estar más satisfecha con el trato recibido, la disponibilidad y la atención personalizada. Son un fantástico equipo , que te aconsejan como si fueses de la familia. Me sentí como en casa. Ah. Y mi coche es precioso!!!!! Gracias!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por compartir tu experiencia, estamos encantados que haya sido positiva , recibe un saludo de parte de todo el equipo Cars&Cars
Luis Hidalgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Andrés fue muy correcto y transparente. El proceso de entrega del coche fue muy cómodo, me lo llevaron a mi casa y no tuve que molestarme en ir a buscarlo. La relación calidad-precio es bastante buena por lo que he visto en otros concesionarios de coches de segunda mano. Lo recomiendo sin duda
Respuesta de Cars&Cars
Luis, buenos dias Muchisimas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto y que todo vaya sobre ruedas.Recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars
Pedro Requena ARENAS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Por mi experiencia solo puede decir cosas buenas..y profesionales por qué contacté con Andrés en plena pandemia y todo me lo hizo super rápido. yo gracias a él q confíe me hice con el coche soñado todo muy fácil un toureg casi nuevo y a un precio q no tenía competencia y con dos años de garantía hasta hora una maravilla volvería a repetir y de echo se lo e recomendado a muchos amigos.
Respuesta de Cars&Cars
Pedro , muchas gracias por tu puntuación y por compartir tus comentarios, recibe un saludo.
Luis Fco De Miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrés me atendió de forma muy profesional. Responde a cualquier cuestion relacionada con el vehículo. Recomiendo la empresa si quieres comprar coche.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Luis FCO, por tu valoración, que todo vaya sobre ruedas, recibe un saludo de parte de todo el equipo Cars&Cars,
Nubia Vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado ya dos coches aquí y genial. Sin dudarlo cuando necesite otro iré allí tb.
Respuesta de Cars&Cars
Doblemente gracias Nubia, esperamos verte pronto que todo vaya fenomenal, estamos para lo que necesites, recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars
Miguel Angel Rejas Miguel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Miguel Angel por tu valoración
Luis Reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia espectacular con Renata. El trato desde el primer minuto fue muy personalizado, rápido y amable durante todo el proceso de compra. Sin pensarlo volvería a repetir la experiencia. Gracias por todo.
Respuesta de Cars&Cars
Luis, muchas gracias por compartir tus comentarios y por tu valoración.
Jose Carretero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion comercial excelente. Renata ha realizado las gestiones de manera eficiente y rápida. Muy agradable en el trato y demostrando seriedad desde el primer minuto. Vehículo es prácticamente nuevo con muy pocos km y meses de uso pero me lo han entregado como si lo estuviese estrenando recien sacado del concesionario oficial. Y con un descuento muy interesante sobre el precio nuevo. Ademas extendiéndome la garantía oficial de la marca como si lo comprase nuevo. En definitiva por ahora solo puedo dar comentarios muy positivos tanto de la empresa como de Renata en particular.
Respuesta de Cars&Cars
Jose, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva, gracias por compartir tus comentarios , recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars.
Carlos Fajardo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias , Carlos que vaya todo sobre ruedas y gracias por compartir tus comentarios.
Julian Martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Julián por tu valoración.
Ismael Murcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender muy amables .....pero a la hora de solucionar problemas de post venta ni te cogen el teléfono y cuando lo logras te dicen que ya te llamaremos y así meses
Respuesta de Cars&Cars
Ismael, buenas tardes muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer ayudarte.Un saludo de todo el equipo.
Mayka
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de atenderte.
Norman Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y Buenos precios !
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Norman por tus comentarios y valoración.
Daniel Lanchas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Daniel, estamos encantados de tu valoración, muchas gracias por todo.
uba ldo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Autos de ocasión muy chulos.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tus comentarios y valoración.
Natali Perez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Coches caros para los años que tienen..y si te pones a leer los comentarios malos alucinas...que si engañan en los kilómetros, en los dueños..no te puedes fiar
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Natali, nuestros precios son de mercado como se puede apreciar y nuestras ventas así lo avalan, se puede apreciar que nuestros clientes nos puntúan con un notable alto. Respecto de los comentarios malos a los que aludes, las pocas incidencias que tenemos son tratadas individualmente con cada uno de los compradores y cercano al 100% de los casos quedan satisfechos. Te invitamos a que vengas a conocernos para que puedas comprobar in situ todo lo comentado, máxima confianza , calidad y transparencia.
Ricardo Laverde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Ricardo por tu valoración. Recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars.
Iván González Morales
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Estamos encantados de atenderte y nos gustaría conocer con mas detalle tu experiencia, puedes contactar a traves de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com y asi poder contactar contigo al no aparecer como cliente en nuestra base de datos.
Helena Santesteban
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Helena, buenos días y muchas gracias por tu valoración.
Pedro Llorente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración Pedro, encantados de atenderte, esperamos verte pronto por Cars&Cars.
alsepa88
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración
Chun Lee
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un un Clio con 56.000 en enero de este año,primero al mes el catalizador por suerte lo cubre la garantía pero ya es mosqueante, Dos meses después se rompen casualmente los sensores del ABS me dicen que no entra en garantía después de dos semanas en el taller voy y pago 180 euros de arreglo y de repente se rompe la centralita me dan dos opciones o 1500 nueva o me la reparan por 400 tampoco entra en garantía,pero como solo tengo ese coche lo saco de donde puedo y la reparo,y mi sorpresa es que cuando resetean la centralita me aparecen 40.000 km de más...alguien me puede explicar que es esto el coche que me vendieron hace unos meses tenía 57.0000 km antes de repararlo en el taller al que ellos me mandan después de una semana ahora tiene 94.000 esto es ciencia ficción y nadie me soluciona nada ...pero esto no va quedar así voy a llegar hasta el final me he puesto en contacto con la casa oficial Renault para que me expliquen que le pasa al coche...y muy amablemente me han abierto una incidencia y me lo van a revisar todo ,tendrán noticias.
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días , tras conversación mantenida y analizadas las incidencias que nos traslada, se le informó que la avería de los sensores del ABS fue provocada por un agente externo y por ello ajeno a cualquier proceso de cobertura de garantía. Respecto de la incidencia del kilometraje, se le ha informado que este hecho fue provocado al reparar/sustituir la unidad del ABS por el propio taller al que usted autorizó y habiendo corregido el kilometraje a los que verdaderamente tenia el vehículo. Quedamos a su entera disposición para lo que necesite. Reciba un cordial saludo.
Isa Jiménez Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con todo y unos super profesionales. Muchas gracias.
Respuesta de Cars&Cars
¡ Muchas gracias Isa ! Esperamos disfrutes de tu coche como mereces.
sandra gomez gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esrupendo servicio coche y sobretodo estupenda atención.
Respuesta de Cars&Cars
¡ Gracias Sandra! Estupendo, disfruta de tu coche .
Manolo Romero
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Tiene bastantes coches
Respuesta de Cars&Cars
Gracias ,por tu valoración Manolo
marta mejias navacerrada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias ,Marta por tu valoración.
Carlos Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración.
Juan manuel Hernando olalla
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Juan Manuel por tu valoración.
Anna Twiggy trujillo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración y por tu tiempo.
Javier Mestre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El coche muy bueno mejor de lo esperado la atención y gestión 15/10 ANDERS lo hizo todo muy rápido y de manera muy profecional ¡¡excelente!!! Gracias
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración.
JUAN PEDRO TEJEDO DOMINGUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración Juan Pedro
Alejandro Facundo trigoso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Alejandro, muchas gracias por tu valoración
Claudia Chelaru
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos ecantados con el trato de la agente de Cars&Cars, Renata B. Nos explicó cada detalle y el coche está precioso. Recomiendo Cars&Cars! Son muy eficientes!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Claudia, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva.
Rebeca Guzmán
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches a buen precio. Súper cómodo ver y poder subirte en los que quieras con las medidas de seguridad. He comprado mi coche aquí. Todo bien.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Rebeca por tus comentarios , encantados que estés satisfecha y todo haya ido bien.
Jose Manuel
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vez qué pagas , olvídate que te solucionen cualquier problema que te surja en el vehículo, y la garantía que te dan mejor no tener qué hacer uso de ella, pues te das cuenta que no sirve para nada. No recomiendo esté establecimiento para comprar un vehículo.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Jose Manuel, nos gustaría conocer con mas detalle lo sucedido no podemos contactar contigo porque con esos datos no apareces como cliente, si lo prefieres puedes contactar a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com. Muchas gracias por tu tiempo.
Raúl Yebra del Val
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha cantidad de coches y muy buen trato todo perfecto.
Respuesta de Cars&Cars
Raul buenas tardes, muchas gracias por compartir tu experiencia y muy amable por tu valoración, recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars.
Vicente García
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración
Fernando Abdalla Pereira
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, en el proceso de venta (Renata) y post venta (Roberto Garcia). Han demostrado que el cliente está en primer lugar, siempre, y de distintas maneras: rápidas respuestas, el coche impecable, el precio excelente, siempre muy resolutivos en temas que he necesitado de atención, incluso en temas relacionados con mantenimiento tras la compra. Sin ninguna duda, lo recomiendo, y cuando tenga que cambiar mi coche, lo haré con Cars & Cars.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Fernando por tus comentarios y por tu valoración , recibe un saludo de todo el equipo CarsyCars.
Ximena Paz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien atendida. Buenos precios. Amplio estacionamiento.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, encantados que tu experiencia haya sido positiva.
Sergey Tronitskyy
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, Sergey nos gustaría contactar contigo para conocer con mas detalle lo sucedido, no apareces en nuestra base de datos, si lo prefieres puedes contactar a traves de nuestro correo de atencioncliente@carsycars.com, muchas gracias por tu tiempo.
Alberto Hernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Alberto por tu valoración.
Edwin Cela
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos compramos dos coches en el mes de junio con un amigo y la verdad nos pareció estupendo todo la puntualidad la facilidad de todo la información y sobre todo la atención del señor Andrés Revuelta que es un gran profesional y sobre todo una gran persona me compré un Kia ceed y mi amigo un Ford kuga y hasta el momento todo muy bien hemos aconsejado a muchos amigos la visita al concesionario Cars & Cars un saludo 😉
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Edwin por tu valoración, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido satisfactoria, esperamos verte pronto. Recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars
Patricia Carmen Noque Notario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Hola Patricia buenas tardes, muchas gracias por tu valoración, un saludo de todo el equipo Cars&Cars.
rakel rod fer
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, un saludo de parte de todo el equipo Cars& Cars
Manuel Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y servicio
Respuesta de Cars&Cars
Muchísimas gracias Manuel por tus comentarios, ha sido un placer ayudarte.
Marcos Caballero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Marcos , buenas tardes. Muchas gracias por tu valoración
Sandra Pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato y la profesionalidad . Y la tranquilidad a la hora del protocolo del covid . Todo perfecto.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por compartir tu experiencia y muchas gracias por tu valoracion has sido muy amable, recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars
impostor. exe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Johana por tu valoración.
Juan Antonio Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Juan Antonio , buenas tardes. Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer ayudarte.
Darth Maul
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estamos encantados de tu valoración, muchas gracias por todo.
mariano Garcia Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Las oportunidades
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Mariano por tus comentarios, esperamos haberte ayudado y que te sientas satisfecho para nosotros es muy importante.Recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars.
Maria “Mara”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion del personal es impecable, la gran variedad de automoviles, el estado de los automoviles. Lo aconsejo sin dudarlo.
Respuesta de Cars&Cars
Maria, buenas tardes Muchas gracias por compartir tus comentarios y por tu valoración, nos anima a continuar mejorando nuestros estándares de calidad. Recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars.
David Lapuente Martínez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable y atención personalizada además de una relación calidad-precio sobresaliente, de lo mejor en Madrid y alrededores. Totalmente recomendable.
Respuesta de Cars&Cars
Muchisimas gracias David, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva ha sido un placer ayudarte. Un saludo de parte de todo el equipo Cars&Cars
erick fernando perez orozco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Erik por compartir tus comentarios, estamos orgullosos de haber cumplido con tus espectativas.
Antonio Martínez Marco
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración y por tu tiempo.
Cristian Guerrero Medina
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, los vehículos no están revisados y las garantías son efímeras, no te puedes fiar de la compra. Puse en venta mi vehículo con vosotros y os informe de dos desperfectos que afectan a su funcionamiento e incluso uno a la seguridad del conductor y no se expuso en el anuncio. En ningún momento y cuando llame para pedir información del vehículo no se dio información de nada, solo decíais que estaba en perfecto estado y que estaba recién revisado....
Respuesta de Cars&Cars
Cristian, buenas tardes Creo que te equivocas de empresa, nuestros estándares son la calidad, transparencia ,profesionalidad y honestidad. Nos esforzamos en asegurarnos de que cada vehículo funciona adecuadamente además todos nuestros vehículos se pueden asegurar a todo riesgo, nuestra garantía es una Garantía Europea de daños mecánicos y electrónicos con opciones de poder ser ampliada y contratada con una de las compañías más prestigiosa del mercado, mas de 15000 clientes nos avalan.
Elias Todor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Elias por tu valoración, estamos encantados de que tu experiencia haya sido satisfactoria.
Miriam Majuelo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos coches!😉
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Miriam, por compartir tus comentarios. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Cars&Cars.
Agustin Del Rio Gallostra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Agustin, nuestros clientes se merecen 5 estrellas.
mariajose martin-doimeadios fuentes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
María José, muchas gracias por tu valoración.
Arturo Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Arturo, buenas tardes Estamos a tu entera disposición y encantados de atenderte, muchas gracias por tu tiempo.
Almudena Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Almudena por tu valoración, esperamos verte pronto .
Jose Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, trato expectacular, buenos coches, atención inmejorable. Un 10
Respuesta de Cars&Cars
Jose, muchas gracias por compartir aqui tus comentarios, esperamos verte pronto y recibe un cordial saludo de todo el equipo Cars&Cars.
Иш Ты
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre coche aqui. Muy contento con atencion y servicio prestado en todo momento. Aconcejo 100%
Respuesta de Cars&Cars
Maxin, encantados de que tu experiencia haya sido 100% muchas gracias por todo.
Tania Tremiño barranco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Tania buenas tardes, nos gustaría saber en primera persona que te lleva a realizar esta valoración. Con estos datos no te identificamos como cliente, por lo que te agradeceríamos contactases con nosotros, si lo deseas a través de atencioncliente@carsycars.com y así conocer con más detalle lo sucedido. Tratamos de aprender día a día para tener clientes completamente satisfechos. En espera de tus noticias recibe un cordial saludo.
Bergiø
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Jorge buenas tardes, con estos datos no te identificamos como cliente, estamos encantados de atenderte y nos gustaría contactar contigo si lo deseas a través de atencioncliente@carsycars.com y así conocer tu opinión con mas detalle. Nuestra política es la de tratar de mejorar día a día y por ello es importante saber tu opinión. En espera de tus noticias, recibe un cordial saludo.
Juan Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro coche aquí y la atención muy buena. La comercial Iga se portó muy bien. Han cumplido con todo. Gracias.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Juan Carlos por tu tiempo y por tus comentarios.
sofi petrova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
👏🎉🎉❤️
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Sofi, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva muchas gracias por tu valoración.
Roberto M.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos muy bien atendidos en todo momento, nos resolvieron varias dudas del coche que fuimos a ver y del tema de financiación. Volveremos pero a recoger nuestro nuevo coche.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Roberto por compartir tu experiencia, estamos encantados que sigas confiando en nosotros recibe un cordial saludo de todo el equipo Cars&Cars
Anastasio Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva, gracias por tu valoración
mjesus ash
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El 9 de julio saqué mi coche y lleva desde primeros de octubre en el taller, a 16 de enero del 2020 no me dan una solución ni fecha de reparación.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes mjesus, no dudando de tu palabra con estos datos no logramos identificar el vehículo te rogaría contactes urgentemente con nosotros a traves de nuestro teléfono 91-674 22 65 o bien nuestro mail atencioncliente@carsycars.com para dar solución al tu problema.
aurelio gargantilla
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Aurelio por tu valoración.
Fran Cisco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva, gracias por tu valoración
Jorge Cascajares Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches q parecen nuevos a un precio increíble. Si buscas un coche de segunda mano no puedes dejar de visitar este concesionario.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Jorge por tus comentarios , recibe un fuerte abrazo de todo el equipo Cars&Cars
Y M
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Nos gustaría conocer con más detalle como fue tu experiencia, si lo prefieres en atencioncliente@carsycars.com nos lo puedes contar. Con estos datos no apareces como cliente.Muchas gracias por tu tiempo
Enlizma EnLizMa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Nos gustaría conocer con más detalle como fue tu experiencia, si lo prefieres en atencioncliente@carsycars.com nos lo puedes contar. Muchas gracias por tu tiempo
Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré dos vehículos aquí. El primero me salió excelente. Con el segundo aún me desplazo.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Luis por compartir tu experiencia, estamos encantados que sigas confiando en nosotros recibe un cordial saludo de todo el equipo Cars&Cars
J M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
pocos coches, pero buenos y baratos
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Julian por tus comentarios, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva.
Cata Guluschievici
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Nos gustaría conocer con más detalle como fue tu experiencia, si lo prefieres en atencioncliente@carsycars.com nos lo puedes contar. Muchas gracias por tu tiempo
Daniel Opris
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Daniel, buenos días. Muchísimas gracias por tu valoración , estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva
Rafael Rivera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, recibe un cordial.saludo de todo el equipo Cars&Cars
Jose Mora
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
NO LO RECOMIENDO. Compre un vehículo a nombre de mi mujer. Cuando compras todo es de color de rosa y facilidades: Al mes se va la batería.. No entra en garantía por ser pieza que sufre desgaste. A los tres meses los calentadores, adivinen.. No entra por ser pieza que sufre desgaste, ni 3 mil km tenía el coche, eso sí, desgaste sufre mucho.. Mal servicio post-venta, vuelvo a decir, NO LO RECOMIENDO. No ha cubierto nada vuestra empresa, tengo las facturas que lo demuestran.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, salvo error por nuestra parte , la bateria fue sustituida con cargo a nuestra compañia y respecto de los calentadores reiterarle lo que le transmitimos en su momento , son matreial de mantenimiento y desgaste.
Diana Botia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Diana, agradecemos tu valoración , aunque no te localizamos como cliente. Quedamos a tu entera disposición para lo que necesites.
Kubala Morato
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy antiguo
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, no entendemos tu comentario. Tenemos vehículos que van desde los seis meses a 60 meses con un estado impecable de carrocería/mecánica/interiores. Estaremos encantados de acompañarte para que puedas comprobarlo en nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo.
D MG
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Nos gustaría conocer con más detalle como fue tu experiencia, si lo prefieres en atencioncliente@carsycars.com nos lo puedes contar. Muchas gracias por tu tiempo
Ioan Alexandru Stan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoracion , estamos encantados de atenderte y esperamos verte pronto.
Zabhura Zar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
¿Buscas coche? Perfecto lugar.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Emiliano por tus comentarios y por tu valoración
Biserka Antonova Tsakova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu tiempo y por tu valoración
echis men
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace un año, al principio todo bien,pero pasados 5 meses empezarón los problemas: el condesador tenía una piedra metida y porsupuesto que fue mi culpa " pasó cuando usted estaba conduciendo" ,otros 2 meses se me va la batería.Resumido, mucho cuidado con los coches, son de renting y nadie cuida un coche de renting! Aah que se me olvida, no son impecables de pintura, echan productos especificos y tapan los imperfectos! Lo que mas molesta es la idea de robo " vamos a tapar esto, escondemos lo otro y se lo colamos" PD: no me contesteís no figuras como cliente, en el Antonauto de Alcobendas tienen mi historial con el aire acondicionado
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, tal y como le informo nuestro servicio de postventa así como el propio perito de su compañía de seguros ,el daño al que hace referencia fue ajeno al estado del vehículo en el momento de la entrega.De hecho, dicho siniestro fue cubierto por su compañía de seguros lógicamente deduciendo la franquicia que usted tenia contratada. Respecto a su comentario relativo a la batería no tenemos constancia de la incidencia, ahora bien, como usted comprenderá desconocemos el uso que ha podido tener el vehículo desde Septiembre del 2018 y por consiguiente las piezas de desgaste no están cubiertas. En cualquier caso estamos a su disposición para resolver cualquier aclaración adicional que necesite
Adriana Castaño Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia a sido de 10, he sido atendida por ANDRÉS REVUELTA y su amabilidad y excelente atención a sido impecable, es mi primer coche y he recibido de su parte un trato cercano y atento. En calidad atención y precio yo recomiendo este lugar. Gracias Andrés eres un excelente asesor
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Adriana por compartir tus comentarios y por tu valoración, esperamos que todo vaya sobre ruedas, recibe un saludo de todo el equipo de Cars&Cars
Ruben Collar
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Ruben por tu tiempo, esperamos verte pronto por nuestras instalaciones.
JOSE ANTONIO MARTINEZ MOLINA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu tiempo, esperamos volver a verte y asi poder ayudarte a tomar la mejor decisión, recibe un saludo cordial.
Jose López Rojo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Bastantes más serios que los concesionarios vendiendo usados.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por compartir tu valoración y por tu puntuación estamos encantados que tu experiencia haya sido satisfactoria. Recibe un cordial saludo de todo el equipo Cars&Cars
Adrian Adrian
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos los coches hace un mes. El trato de Andres perfecto. Llame a la garantia post venta por un tema en concreto, muy atentos y buen servicio.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tus comentarios y por tu tiempo, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva. Recibe un cordial.saludo de todo el equipo Cars&Cars
Flegreius Rousseau
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eccellente servizio.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Lucas,por compartir tu comentario, una saludo de todo el equipo Cars&Cars
Antonio Valcarcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Antonio ,muchas gracias por tu valoración y por tu tiempo estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva. Un saludo
Hector Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he comprado un coche allí. La atención ha sido simplemente espectacular, nos han dedicado casi 2horas, ninguna prisa, mil y una preguntas, y lo que no sabían, lo comprobaban. Las instalaciones son enormes, mucha variedad de coches, y en gama media-alta, los coches están absolutamente impolutos. Gracias en especial a Luis.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Hector por compartir tu valoración , estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva .Un saludo
andres mm
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tú valoración y por tu tiempo. Recibe un cordial saludo
Ruben Sanchez Ponton
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
MI EXPERIENCIA CON LA COMPRA DEL COCHE FUE BUENA Y RAPIDA, PERO EN COCHE TENIA FALOS OCULTOS DE CHAPA, QUE CON LAS CERAS Y LAS GRASAS QUE ECHAN OCULTAN, COSAS QUE NO LE FUNCIONABAN QUE TE DAS CUENTA AL AÑO QUE YA SE HA PASADO LA GARANTIA, VAMOS QUE LES LAVAN MUY BIEN LA CARA PERO AL TIEMPO SALE SU VERDADERO ESTADO, CUIDADO.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Rubén, salvo error por nuestra parte, no tenemos constancia de ninguna incidencia. En cualquier caso quedamos a su disposición por si quiere acercarse a nuestras instalaciones y poder revisar estas incidencias que comenta.
sebastiano di carlo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables trato fenomenal y choches a miles
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Sebastiano por tu comentario. Esperamos que tu experiencia haya sido positiva, un saludo
Manuel Jesus Ales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Manuel por compartir tu valoración, ha sido un placer ayudarte.
Jose Medina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien y la que me atendió en recepción gema insuperable
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias , encantados que tu experiencia haya sido satisfactoria esperamos verte pronto ,hasta entonces quedamos a tu disposición.
Carlos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por el tiempo dedicado a valorar nuestros servicios, esperamos volver a verte y repetir valoración.
CARLOS GARCIA MENDOZA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración y por tu tiempo, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva.
Mar Pedraza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Mar. Estamos encantados en saber que la experiencia con Cars&Cars estuvo a la altura de tus expectativas, como siempre hacemos. Esperamos volver a verte pronto, hasta entonces quedamos a tu disposición. Un saludo.
Rafa G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales en todo momento y precio en linea con el mercado de segunda mano y con bastante variedad. Rapidez (en 2 dias ya estaba conduciendo el coche). Y me facilitaron enormemente la gestión con el seguro. El coche está impecable, sin ningún arañazo ni nada, seguramente recién pintado. Definitivamente volveré, no es el sitio de segunda mano al uso donde te ven y se frotan las manos, tienes el buen hacer de un concesionario.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Rafa , tenemos mucha suerte de contar con este equipo, lo hacen todo mas facil, muchas gracias por contarnos tu experiencia esperamos volver a verte pronto.
Lindsey Vásquez De la Quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Lindsey por tu puntuación y por confiar en Cars&Cars.
DESCONOCIDODESTINO FOTOGRAFIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por valorar tu experiencia, esperamos volver a verte pronto y repetir valoración, estamos a tu entera disposición.
juan garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Nos gustaría conocer con más detalle como fue tu experiencia, si lo prefieres en atencioncliente@carsycars.com nos lo puedes contar. Muchas gracias por tu tiempo
John Silver
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
John buenos dias, no apareces como cliente, nos gustaría conocer con más detalle como fue tu experiencia, si lo prefieres en atencioncliente@carsycars.com nos lo puedes contar. Muchas gracias por tu tiempo
Maria Turrion
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratamos con Andrés, y la verdad es que fueron muy útiles todos sus comentarios. Recomiendo sin duda. Profesionales y eficientes.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Maria. Estamos encantados en saber que la experiencia con Andrés estuvo a la altura de tus expectativas, como siempre hace. Esperamos volver a verte pronto, hasta entonces quedamos a tu disposición. Un saludo.
der der
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Pocos comerciales, precios por encima de la media de mercado
Respuesta de Cars&Cars
Lamentamos lo sucedido, parte del equipo se encontraba de vacaciones por el mes que es, nuestros vehículos tienen un estándar de calidad bastante alto, eso nos diferencia de los demás competidores.
Davson
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy bien, hay poco personal y a veces hay que esperar. Pero los vehículos están muy nuevos y a un precio razonable
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias. Te pedimos disculpas si tuvistes que esperar ,procuramos atender lo mas rapido posible pero cada cliente es un mundo diferente y la informacion se puede extender , parte de nuestro equipo estaba de vacaciones al tratarse del mes Agosto . Esperamos volver a verte pronto, hasta entonces quedamos a tu disposición. Un saludo.
MIGUEL IZQUIERDO BLASCO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agil y rapido
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Miguel por tu valoración
Ana Peñalver Romero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenos precios, atención bien, una pega es que la carpa donde se prueban los coches es muy pequeña y no da poner la 3ª marcha. Y un detalle sería que llenaran el depósito y no fuese en la reserva estrema. El señor que nos limpió el coche el más agradable.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Ana por tu valoracion, nuestros vehículos llevan una cantidad de combustible adecuada para realizar las pruebas pertinentes aunque marque la reserva, no obstante cuando entregamos nuestros vehiculos a nuestros clientes todos llevan una media de 10 litros de combustible.
Christian Moreno Luengo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias y muy amable por tu puntuación.
Yeray Rodríguez Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas serias un trato exquisito un buen coche todo lo que estaba buscando
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu confianza y por la opinión compartida, estamos a tu disposición. Un saludo
Jacinto Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y dispuestos a ayudar buena flota y buena relación calidad precio.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tus comentarios y por compartirlo además de tu fantastica puntuación, estamos encantados . Un saludo de parte de todo el equipo Cars&Cars.
Alberto Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Fantastica puntuación, muchas gracias . Un saludo
Brayan Jiménez Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Liber, no te identificamos como cliente ¿ serias tan amable de indicarnos en atencioncliente@carsycars.com tu correo para poder contactar , muchas gracias
Quike 3000
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Quike, muchas gracias por tu valoración. Un saludo
Javi Gomez Ocaña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Javier buenas tardes, gracias por tomarte tu tiempo en puntuarnos. Un saludo
baltasar mayo uria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, para nosotros ha sido un placer poder atenderte.
Raquel Bautista De Paz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Raquel por tu valoración
Antonio Iglesias Chavero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Antonio,buenos días Muchas gracias por tu puntuación
Henry Vallés Martí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche con ellos, me lo entregaron el 7 de junio del 2019, estoy muy contento muy bien tratado y el coche una pasada.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu comentarios y por tu valoración.Esperamos que todo vaya muy bien.
Roberto Martin Canela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es que no fui
Respuesta de Cars&Cars
Hola Roberto buenas tardes, muchas gracias por tus 5 estrellas , recibe un cordial saludo.
3Ls Boridas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva.
Samuel Piqueras
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras 6 meses de haber comprado el coche la experiencia es muy diferente. Muy simpáticos para vender pero la garantía es otra historia. Al mes de comprar el coche empezaron a fallar los sensores de los neumáticos, entre otras cosas. Ahora no funciona ninguno y la reparación son 400€. La garantía dice que no se hace responsable y llevo 2 días intentando que el servicio postventa me explique por qué no cubren la reparación. La historia es más larga, y han tenido otros detalles que no muestran nada de profesionalidad. No volveré a comprar un coche aquí ni a recomendarlo a nadie.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Samuel, lamentamos profundamente tu cambio de opinión.Como bien sabrás, hemos cubierto varias piezas a pesar de no estar cubiertas por la garantía y estamos a la espera de recibir por parte de la marca, el informe de los sensores de los neumáticos para proceder a su sustitución sin ningún coste para ti. Siempre tratamos de dar el mejor servicio a nuestros clientes, para nosotros su satisfacción es la nuestra.
José antonio Tapiador ruedas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Jose Antonio, muchas gracias por tu valoración y esperamos que todo vaya sobre ruedas, recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars
Arturo Agudo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y facilidad de gestión
Respuesta de Cars&Cars
Encantados de tus comentarios y tus 5 estrellas, muchas gracias por todo.
blanca alvarez ramirez de verger
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Blanca por tus 4 estrellas, recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars.
Logan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Hola buenas tardes, con estos datos no te identificamos como cliente, puedse indicarnos tu correo en atencioncliente@carsycars.com, si usted es cliente poder averiguar lo sucedido.Muchas gracias
Carlos Alberto Carrillo Serrano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche hace año y medio ahora el coche tiene 6 años desde la primera semana estaba mal el coche primero goteaba aceite me lo arreglaron Segundo no tenía fuerza me cambiaron una membrana rota tercera seguía sin fuerza el turbo roto así asta 5 veces ahora se a roto el volante bimasa no Me entra en la garantía no entiendo el por qué por qué no es una pieza de desgaste aún así lo e arreglado pagándolo yo algo más de 800 euros y aún así el coche sigue sin fuerza . No recomiendo nada comprar en este establecimiento . Mañana pasaré a poner una reclamación en la oficina del consumidor por vender un coche que desde el primer día me estuvo dando problemas, A mi nadie me llama para pagarme el volante solo me dan largas y nadie me soluciona nada Esta soluciona por qué lo e pagado yo ya que el coche lleva algo más de 1 mes en el taller esperando una contestación que nadie me daba , y ya no puedo estar más tiempo en el taller y sigo sin que nadie me dé una contestación solo me dan largas y nada más , una semana para que el perito mande el informe al servicio posventa.. Todavía sigo sin saber nada de si me pagan la avería o no , el caso es que me e tenido que gastar yo de mi bolsillo 800 euros de avería y entre unos y otros se pasan la pelota y nadie me da una solución .... Seguimos sin contestación , nadie me da una solución al problema seguiré esperándo A día de hoy después de 2 semanas me siguen dando largas , llevo camino de 2 semanas para que solo me informen del informe del perito esto no es nada serio .... Acaban de ponerse en contacto conmigo que me abonan parte de la avería , vamos a ver qué parte y cuánto tardan en el abono ,,,, A la hora de abonar las cosas , Como siempre va despacio , aún no se Nada de la parte de la avería que me va a abonar , Seguiremos esperando ... Bueno vamos adelantando algo por lo menos hoy se an puesto en contacto con migo explicándome como funciona , pero seguimos esperando a una tercera empresa que es la que dice cuánto dinero me tienen que abonar . A pasado un mes desde que tengo el coche arreglado Y PAGADO DE MI BOLSILLO LA AVERÍA , y seguimos sin saber la cantidad que me van a abonar increíble pero cierto espero que por lo menos la Espere merezca la pena ... Hoy me dicen que mañana reciben el informe definitivo del perito , cuando la semana pasada me Habían dicho que ya tenían el informe , lo dicho que marean la perdiz haber como termina esto ... Bueno factura mandada Desde hace unos días esperando ingreso de 600 euros por lo Menos algo es algo , espero que no salga nada más ... Hoy por fin tengo el ingreso echo a tardado pero bueno al final e conseguido algo . Siguen los problemas como no estoy muy contento pido un informe a tráfico de mi coche Cual es mi sorpresa que a tenido 6 dueños anteriores y un golpe serio , visto esto tengo que decir que está empresa es una estafa y de las serias pedir informes a tráfico si compráis un coche aquí Vergonzoso , no pensaba que una empresa Así sería capaz de engañar a la gente de esta manera .no solo tenía un golpe serio sino que era un coche siniestrado arreglado después lo dicho tener cuidado con esta empresa
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Carlos Alberto, Como bien sabe y así lo atestiguan nuestros clientes, todos nuestros vehículos salen en perfectas condiciones de nuestras instalaciones. Las incidencias que nos comenta, fueron posteriores a la entrega y han sido cubiertas por nuestra garantía. Respecto de esta ultima, ayer nuestro departamento de postventa, se puso en contacto con usted para darle solución, toda vez que la incidencia ya está resuelta, según nos ha comunicado usted mismo. Igualmente y según le hemos informado, estamos en contacto con nuestra garantía para darle una solución que le satisfaga, es decir, nos haremos cargo de los costes del volante de motor y su mano de obra. En cualquier caso, quedamos a su disposición para cualquier aclaración adicional que necesite. Como continuación de lo comentado anteriormente se ha producido el pago por la cantidad anticipada por usted en concepto de garantía. Esperamos que a partir de este momento pueda disfrutar de su vehículo y quedamos a su disposición para cualquier otra consulta que se pueda producir.
Marcos Pilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu puntuación y por tu tiempo.
Jose Luis Sanchez Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre, muy profesionales todos, pero en especial su comercial llamada Iga
Respuesta de Cars&Cars
Muy amable por tus comentarios, estamos a tu disposición para el futuro.
Lucía Roma
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo que decir que no les recomiendo. El tema de garantía, 2 años en mi caso por una promoción es una estafa. Nada más salir del concesionario no me arranco el coche. Le pusieron las pinzas y arrancó. Me dijeron que era porque llevaba mucho tiempo encendido para el bluetooth etc y sin moverse y que sería por eso pero que si me daba problemas lo llevará. Pues bien, cuál es mi sorpresa que al cabo de unos meses que ya ni me arranca cada vez que lo cojo, me dicen que no me cubre. Que ellos me lo entregaron con la batería bien. La batería de un coche dura unos meses? Mucho ojo con ellos Respondo, no es para nada cierto, tenéis hasta emails míos, Iga está perfectamente al tanto, decidme a donde os tengo q reenviar los emails. Gracias.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Lucía, Ha transcurrido un mes aproximadamente y no te has puesto en contacto con nosotros, tampoco conseguimos localizarte como cliente. Insistir en que nuestra política es entregar los vehículos certificados, revisados y probados. Igualmente, nuestro departamento de postventa nos informa que no localiza ninguna incidencia similar a la comentada por tu parte. Reiteramos la necesidad de que te pongas en contacto con nosotros. Muchas gracias de nuevo y quedamos de nuevo a la espera.
Jesus Merino
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchísismas gracias por tu puntuación, recibe un saludo de parte de todo el equipo Cars&Cars
samugg17
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días, con estos datos no te identificamos como cliente, puedes contactar con nosotros a través de este correo atencioncliente@carsycars.com y así conocer más sobre tu experiencia.
CRH Home
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por su valoración, ha sido un placer poder ayudarte.
Wolf
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Estimado David, no tenemos consstancia de sus datos como cliente, seria tan amable de indicarnos su correo en atencioncliente@carsycars.com y asi poder averiguar lo sucedido.Muchas gracias
Maria lt
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de post venta es pésimo deja mucho que desear. No tienen teléfono directo y si dejas un recado para que te llamen nunca te devuelven la llamada. No volvería a comprar un coche en este sitio.
Respuesta de Cars&Cars
Hola Maria , gracias por tus comentarios , lamentamos lo sucedido, esperamos darte en próximas ocasiones mejor servicio, tomamos nota . Para poder ayudarte en sucesivas ocasiones contacta por favor a traves de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com donde a buen seguro te daremoa respuesta. Recibe un cordial saludo.
Juan Maestroarena
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenos dias Juan, no tenemos tus datos como cliente, nos gustaría conocer con mas detalle lo sucedido, si lo deseas contacta a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com, muchas gracias
Jesus Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Jesus, buenas tardes Muchas gracias por tu valoración.
Eva Cerezo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Eva , buenas tardes Muchas gracias por tus 5 estrellas, recibe un saludo.
Cristian Cuenca
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue un calvario. El coche que compré comenzó a dar problemas serios a los escasos dos meses de la compra y quise hacer uso del servicio de garantía. Me mandaban a talleres que no existían, a otros que ya no trabajaban con ellos y por último la comercial, cuyo trato no niego fuese bueno durante la transacción, se desentendió al remitirme nuevamente a la garantía, entrando en un círculo vicioso y sintiéndome totalmente desamparado. Finalmente he tenido que deshacerme del vehículo.
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Cristian Lamentamos profundamente lo que nos comenta pero no nos consta en nuestra base de datos de incidencias que se haya dirigido a nosotros en ningún momento.Le agradeceríamos se pusiera en contacto a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com para conocer con mas detalle lo sucedido y llegado el caso solventar su insatisfacción. En espera de sus noticias reciba un cordial saludo
Maria Luisa Alvarez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días María, no tenemos tus datos como cliente, nos gustaría conocer con mas detalle lo sucedido, si lo deseas contacta a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com, muchas gracias
Julian Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Julian gracias por tú valoración.
Alvaro Canovas bueno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, nos es muy grato conocer que un cliente queda satisfecho.
Raul Campo arcos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, y profesionalidad
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Raul, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva
kilian Pereira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un vehículo con ellos dando a cambio mi coche.La atención por parte de Andres y de Igab ha sido expectacular,con gente así da gusto!lo recomiendo totalmente,tus dudas te las resuelven y en todo momento ai contacto,seguid así chicos no tendré dudas en recomendaros,muchas gracias por todo!!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias KIlian por tu recomendación
Ana Dominguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Ana, No nos constas como cliente y nos gustaría conocer con mas detalle el motivo de tu valoración. Te agradeceríamos que contactases a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com.
Elena Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen trato por parte del asesor, muy eficiente su trabajo. Muy agradecida. De momemto sin problemas. Recomendable 100 x100
Respuesta de Cars&Cars
Elena buenas tardes, te agradecemos de parte de todo el equipo de CARSYCARS tú valoración y esperamos verte pronto. Muchas gracias
Adolfo Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Alberto muchísimas Gracias por tus 5 estrellas.
Marta Rojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy contenta con todo. Trato inmejorable, tienen unos coches fantásticos con unos precios buenos. Te dan el coche como si estuviera nuevo. Tuve alguna incidencia con el que compré y me lo han resuelto sin ningún problema. Lo recomendaría 100%
Respuesta de Cars&Cars
Marta, buenas tardes y estamos muy contentos porque hayas tenido una experiencia satisfactoria, muchas gracias
Florencio Flores Flores
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración
Luis Carlos Gutierrez Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Luis, buenas tardes Con estos datos no te indentificamos como cliente, nos gustaria conocer con mas detalle sobre tu experiencia, puedes contactar con nosotros a través de atencioncliente@carsycars,com. Muchas gracias
Rafa Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues yo es mi segundo coche comprado aquí...si en el primero quedé contento,en el segundo mas aún...quiero recalcar el muy buen trato que tienen con los clientes,tanto Luis , que me vendió el primer coche (hace ya 10 años),como Andrés que me a vendido el último...muchas gracias por todo...
Respuesta de Cars&Cars
Encantados que hayas repetido, muchas gracia a ti por tú confianza.
Javier Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
A mi me estafaron con un opel corsa al que al poco de comprarlo se le soltó la bomba del agua y se lavaron las manos...en resumen...un coche recién comprado y 1200€ de arreglo.gracias por la falta de profesionalidad
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Javier No te localizamos como cliente y te rogaríamos contactes con nosotros a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com. Todos nuestros vehículos están garantizados y nos avalan mas de 20 años en el mercado de venta de vehículos con la máxima satisfacción. Dicho esto, no podemos admitir tu comentario porque jamas procedemos así ante posibles incidencias de nuestros clientes. Igualmente, informarte de que comentarios así pueden ser constitutivos de delito. En cualquier caso, quedamos a tu disposición para cualquier aclaración que necesites.
emilio morillas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo he comprado coche y la verdad es que me ha sorprendido la calidad de la empresa y el trato ofrecido. Muy contento. Me atendió en especial por wasap Andrés. Todo como el prometió.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Emilio por tus 5 estrellas
José Fernández Rivero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Será la primera empresa que visite cuando decida cambiar de coche. Andres, el comercial que nos atendió, nos ofreció mucha confianza desde el principio. Lo recomiendo.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias José ,por tu recomendación
Pilar Beltran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes.. hace mas de una semana, que fui a mirar un coche. Y tengo q decir que sali encantada..primero por la buena atencion por parte de Andres y Guillermo, todo perfecto..lo recomiendo..el coche esta en perfecto estado y te lo dan con garantia.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Pilar por tu tiempo y por tu valoración, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva, recibe un cordial saludo de todo el equipo de Cars&Cars
Tamara Mateo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Quedamos muy satisfechos con el trato del personal, en especial del comercial Andres, y muy contentos con la compra.Una vez ya comprado el coche nos avisaron que teníamos gratuita una actualización por parte de la propia casa del coche y nos la hicieron llegar a la mayor brevedad. Sin lugar a dudas un buen sitio si necesitas cambiar el coche.
Respuesta de Cars&Cars
Tamara, buenas tardes Estamos muy satisfechos por tu experiencia, gracias por tu recomendación.
Cristina Alfonzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno recomiendo, trató muy bueno muy responsable André... maravillosos muy eficaz en todos yo muy conforme con mi coche felíz felíz 🚗🚗
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Cristina, que todo vaya sobre ruedas , esperamos verte pronto, recibe un cordial saludo de todo el equipo.
Paula Centeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y amable !!compre el coche y super genial !!!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Giovanna, encantados de que tu experiencia haya sido positiva.
Borja León Pileño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Borja, buenas tardes Muchas gracias por tu valoración
Luis Miguel Lario
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Luis Miguel por tu tiempo y encantados de tenerte como cliente.
Kike Rico
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto por Cars& Cars
Sergio Castro Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Sergio por tu valoración , nos alegramos que tu experiencia haya sido positiva.
Alexa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tus 5 estrellas, es un placer conocer que un cliente queda satisfecho.
Gavrila Cristian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo Cars&Cars para compar coches a segunda mano por el buen trato y la profesionalidad destacando a Andres , un comercial muy bueno.
Respuesta de Cars&Cars
Estamos orgullosos de tu valoración , ha sido un verdadero placer atenderte.
victor serna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. El comercial que me atendió, Andres, solvento las dudas y trabas que tenía para cerrar la operación en tiempo y forma. Un 10 para Andres por la profesionalidad y el trato. Compre un coche premium hace un mes con 50000km, para mi es como estrenar coche. Con todas las revisiones del libro de mantenimiento selladas. Volveré allí a por mas coches, el utilitario para mi hija adolescente, el de mi mujer y el proximo mío cuando gaste este también sera allí.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Victor, ha sido un placer ayudarte y nos sentimos orgullosos de tus comentarios ,no es nada facil que un cliente se encuentre a gusto, para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es muy importante.
Alexis! Báez Romero!
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En coches los mejores
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tus comentarios y por tu valoración.
T Cl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche y estoy encantada. El trato ha sido estupendo. En especial el comercial Andrés. El coche me lo ha entregado en estado impoluto como me prometieron.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Tania por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Sandra Calero Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, quería escribir mi experiencia muy positiva con Cars&Cars y el comercial Andres que nos atendió. La semana pasada compramos un coche allí y el trato fue estupendo. Yo soy de Sevilla y fuimos a Madrid a recoger el coche y merece la pena el viaje. Además me gustaría trasmitir la tranquilidad si alguien es de fuera y lo compra allí porque supongo que como nos ha pasado a nosotros previamente surgen dudas, pero nos dieron todas las respuestas y garantías que pedimos y la compra del coche ha sido fácil y segura. El coche estaba perfecto cuando llegamos y con el pago no hubo ningún problema. Es una empresa de garantía y con un trato humano espectacular.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Sandra , muchas gracias por compartir tu experiencia con todo el mundo y también por tus comentarios, esperamos verte pronto, un saludo de todo el equipo de CARSYCARS
Daniel Luciani
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias DANIEL por tu valoración
Carlos Mariñas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La información que me facilitaron fue inmejorable tanto del coche como de las condiciones prestatarias. Me ofrecieron todas las facilidades posibles y el coche está en perfecto estado. De todos los concesionarios de segunda mano es el mejor sin duda. Totalmente recomendable.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tus 5 estrellas Carlos, nuestros clientes se merecen todo, esperamos verte pronto.
Roberto Porteiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado 100%, ya he comprado dos coches aquí y ni una sola queja, atendido por Andrés Revuelta, comercial que sabe determinar las necesidades del cliente.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Roberto por tu comentario y valoración, nos alegramos mucho que tu experiencia haya sido satisfactoria y que todo vaya sobre ruedas, recibe un cordial saludo de todo el equipo CarsyCars
Andrea Cuartero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Andrea por tú valoración, recibe un cordial saludo de todo el equipo CARSYCARS
miro perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen atención al cliente
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tus comentarios , y por tu valoración.
Mikel Anyelo OHHG
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Te valoran y te coges el dinero para reservar el coche y luego no te dan la financiación
Respuesta de Cars&Cars
Como aclaración a tus comentarios Miquel, decir que la financiación, tal y como se informa, depende de las entidades financieras y son ellas las que aprueban las operaciones de financiación. Por otra parte, decir también que el dinero de la reserva te fue devuelto al momento de informarte que no te concedían el crédito para la compra del vehículo. Muchísimas gracias de nuevo
Jenny romero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace un par de semanas y estoy contentisima con el. Gracias Andres por el trato que me diste!
Respuesta de Cars&Cars
Jenny muchas gracias por tu valoración.
Francois rossin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien atención al cliente, profesionales, coches como nuevas, estoy muy contento con la compra del vehículo. Recomiendo este concesionario. Un saludo y agradecimiento a Renata que fue muy clara con todo a pesar de la barrera del idioma. françois
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias ,Francois por tu respuesta y por tus comentarios.Nos alegramos que tu experiencia haya sido satisfactoria, recibe un saludo de todo el equipo CarsyCars.
ivan gomez de la fuente
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional y muy atenta,la verdad que nada malo puedo poner y por mi parte a luis con el que podido dialogar estos días,una bellísima persona y un gran profesional
Respuesta de Cars&Cars
Ivan , buenas tardes Estamos muy agradecidos por tu valoración ,damos traslado a Luis de tus comentarios, recibe un fuerte abrazo de todo el equipo.
Madalina Nicolae
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Madalina por tu valoración y por tu tiempo.
Richar Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace un año y de maravilla. En perfectas condiciones, como nuevo.
Respuesta de Cars&Cars
Richar muchas gracias, estamos encantados de atenderte, esperamos verte pronto.
Francisco José Plantón Amador
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Hola Francis , buenas tardes Muchas gracias por tu valoración, felices fiestas
KD13
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, con estos datos no te identificamos como cliente, nos gustaria conocer mas sobre tu experiencia, puedes contactar a través de este correo atencioncliente@carsycars.com
Airsoft films
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración, recibe un saludo de todo el equipo de Cars&Cars, felices fiestas
Samu N. V.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo 0k, la atención de Iga y Renata estupenda, excelentes profesionales.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Samuel, damos traslado a Iga y Renata de tus comentarios, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva , te deseamos felices Fiestas
Ricardo Hernández Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compré una touran en la feria de ocasión en ifema me atendió renata y Guillermo muy buenos profesionales los 2 son encantadores y el coche una maravilla la financiación me la aprobaron enseguida y no tardaron nada en darmelo todo fueron facilidades muchas gracias un saludo
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu respuesta y valoración, comentaremos con Guillermo y Renata sobre tu experiencia, te deseamos felices fiestas
Jorge V.G
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Jorge ,por tu valoración y por tu tiempo.
Néstor Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario para adquirir tu coche de ocasión garantizado. Especial mención para Andrés por su profesionalidad, excelente trato y amabilidad. Resolvió todas mis dudas y algunos detalles del vehículo para que me lo entregaran en perfecto estado. Siendo yo de Valencia en menos de 10 días todo el trámite realizado. Muchas gracias.
Respuesta de Cars&Cars
Nestor buenas tardes, estamos encantados de tenerte como cliente , muchas gracias por tu valoración y comentarios.
Javier
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales, coches estupendos para todos los gustos, te resuelven todas las dudas y precios muy buenos. Volvere a comprar.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tus comentarios y tu puntuación Javier, esperamos verte pronto por CarsyCars
Ascen Ps
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, con estos datos no te identificamos como cliente, nos gustaria conocer mas sobre tu experiencia ,puedes contactar con nosotros en atencioncliente@carsycars.com, muchas gracias
Carlos Sánchez Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Calidad: buena. Atención: buena. Muy recomendable. Transparente. Sin luego "sorpresas".
Respuesta de Cars&Cars
Estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva, muchas gracias por tu recomendación.
Maria Bozdog
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace una semana ! De momento estoy muy contenta! Andrés es muy amable y no es como otros vendedores que te quieren vender si o si un coche! Encantada
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias María por tu comentario, estamos a tu disposición en el futuro, encantados de atenderte.
Dario Corchera Retortillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, un coche estupendo a un precio bastante bueno. Me atendieron super bien, me pusieron muchas facilidades a la entrega de papeles y pagos y muy buena financiacion. Recomendable 100%.
Respuesta de Cars&Cars
Dario, muchas gracias por tu valoración y por transmitirnos tu experiencia, un saludo y muchas gracias por tu confianza.
Roman Parra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedo compartir con ustedes que en Cars&Cars me han atendido increíblemente desde el primer momento tanto demostrando confianza, seguridad y profesionalidad. Es difícil encontrar un lugar donde te hagan sentir bien y confiado de que lo que estás comprando vale la pena Andrés fue el comercial que me atendió y su trato fue excesivamente profesional y es algo que agradezco Recomendó 100% además que los vehículos están en perfecto estado como chapa e interiores... GRACIAS A TODO EL EQUIPO DE Cars&Cars 😎🤘
Respuesta de Cars&Cars
Roman , muchas gracias por compartir tu experiencia , tanto como Andres como nosotros ha sido un placer poder atenderte, un saludo y ha sido un placer poder atenderte.
David
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos coches. Descuidan la entrega del coche la limpieza.
Respuesta de Cars&Cars
David, buenas tardes. Lamentamos que no estuviera como tu esperabas, contacta con nosotros en atencioncliente@carsycars.com y resolveremos aquello que no estaba limpio . Muchas gracias por tu valoración .
Mario Aranda
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, Mario. Nos gustaria conocer mas sobre tu experiencia puedes contactar con nosotros en atencioncliente@carsycars.com y asi comprobar lo sucedido, muchas gracias.
ALEJANDRO CASRE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Alejandro muchas gracias por tu valoración.
Andres Fuentes Campo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Andres , buenas tardes Ha sido un placer poder atenderte, cualquier duda que tengas estaremos encantados de ayudarte, muchas gracias por tu valoración.
Gisela Fleig Peinado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace tres semanas y estoy encantada. El coche fenomenal, muy buena atención, buenos profesionales y todo super rápido. Gracias a todos los que trabajan allí por sus atenciones y por la rapidez.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Gisela, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido positiva, recibe un cordial saludo de todo el equipo Cars&Cars .
Ricardo López de la Fuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales. Gente seria. Muy recomendable para comprar un vehículo usado en buen estado. Tienen mucha variedad. No son baratos, pero por experiencia, lo barato te acaba saliendo caro
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Ricardo por tu valoración. Nuestro objetivo es la calidad y confianza , ha sido un placer poder atenderte, recibe un cordial saludo de todo nuestro equipo Cars&Cars.
Gustavo Rubén Sciasci
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Realice todas la operación por teléfono, atención Super rápida y en todo momento, muy amables, con empatía superlativa!!! En mi caso Andrés fue mi comercial, un tío exageradamente majo, también José Luis que fue solo por teléfono, el coche una pasada en calidad y precio, Super confiables y super recomendables, volveré a comprar aquí la próxima ocasión, se portaron de maravillas, ya no quedan lugares así. Ahhhhh se me olvidaba soy de Pamplona, por eso realice todo por teléfono. 5🌟
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Gustavo, tanto para Andres como para nosotros ha sido un placer atenderte, un saludo y gracias por tu confianza.
Georgi Tomov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Georgi por tu valoración, ha sido un placer poder atenderte,recibe un saludo de todo el equipo CARS&CARS.
Maria Luisa Garcia Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu puntuación,estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva,esperamos verte muy pronto, recibe un saludo de CARS&CARS.
Reme Cebrian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi me atendió Iga y mi experiencia buenísima el coche estaba impecable tal como me dijo, la chica super atenta en todo momento sobre mis dudas ya que el vehículo me lo mandaron mediante transporte y todo correcto en 2 días tenía el coche en la puerta de mi casa. Sin duda volveré a comprar otro coche en cars&cars.
Respuesta de Cars&Cars
Reme, buenos días Nos alegramos mucho que tu experiencia haya sido positiva, mucha gracias por tu valoración y esperamos que todo vaya sobre ruedas todo el equipo de CARS&CARS te envía un saludo.
Tania Vechiu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Tania, buenas tardes Muchas gracias por tu valoración, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido satisfactoria, ha sido un placer atenderte, recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars
Angel Conde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Trato exquisito y gente muy profesional. Te asesoran en todo momento. Trato agradable y muy humano. Coches en condiciones muy favorables y cualquier anomalía por pequeña que parezca te lo resuelven sin problema. Te escuchan y te valoran. Os lo recomiendo. Srta. Renata muy amable.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, Angel Te damos las gracias por tu valoración, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva Recibe un saludo de todo el equipo de Cars&Cars.
Silvio Almajan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Silvio Gracias por tu valoración, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido satisfactoria, recibe un cordial saludo de todo el equipo de CarsyCars.
vito povedano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes ,Vito. Muchas gracias por tu amable comentario, nos alegramos que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ha sido un placer poder atenderte.
Luis Tesorero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Un sitio con buenos coches y la vendedora muy competente y profesional, creo que se llamaba Igo. Recomiendo visitarlo si buscas un buen coche.
Respuesta de Cars&Cars
Luis, muchas gracias por tu valoración , damos curso a Iga de tu comentario. Recibe un saludo de todo el equipo Cars&Cars
ENRIQUE MENDOZA GONZALES
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchos coches para ver y buenas ofertas
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Enrique, por tus estrellas . Muchas gracias por tu confianza
Tamara MR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Tamara, buenas tardes Nos gustaría saber mas de tu experiencia y asi poder ayudarte, puedes contactar a través de este correo atencioncliente@carsycars.com
Melanie Simmeth
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes , Melanie Muchas gracias por tu valoración y tu confianza
Manuel Fuentesballesteros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy en la mañana me lleve un Mercedes cla 220 y todo perfecto MILLONES DE GRACIAS a Andrés Revuelta que en todo momento tanto por teléfono y presencialmente me explico todo, con todo detalle y hizo todo lo posible para que cumpliese un sueño. Otra vez UN MILLÓN DE GRACIAS.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias ,Manuel por tu confianza y puntuación Nos alegramos que tu experiencia haya sido satisfactoria, damos curso a Andres de tus comentarios, ha sido un placer poder atenderte.
Estef Juarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y resolviendo siempre las dudas k tengas.gracias a andres por el buen trato recivido
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu tiempo y por tu valoración, estamos encantados que tu respuesta , ha sido un placer atenderte.
Alfonso Teijeiro
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Alfonso , gracias por tu valoración . Ha sido un placer poder ayudarte.
Juan Pablo de Lucas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Juan Pablo por tu tiempo , estamos a tu disposición para el futuro.
Fernando Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche allí, nos atendió Iga. Todo fue perfecto, atenta y excelente profesional.
Respuesta de Cars&Cars
Estamos muy contentos que tu experiencia haya sido positiva, damos traslado a Iga de tus comentarios estamos a tu disposición para el futuro y ha sido un placer poder atenderte.
Pablo Corral
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Pablo, muchas gracias por tu confianza , eres muy amable por tu valoración.
killo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Killo por tus 5 estrellas, encantados de tu valoración .
ALFONSO VALERO GUIJARRO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Alfonso, tu valoración nos ayuda a ser mejores cada día, encantados de atenderte.
Rocio Cañas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo han sido facilidades para adquirir mi nuevo coche gracias a Andrés, el trato ha sido muy bueno y te explican todo lo que necesites
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Rocio,esperamos que todo vaya sobre ruedas, nos alegramos que tu experiencia haya sido satisfactoria, estamos a tu disposición, un cordial saludo
Ivan Garcia gomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días, Ivan Con estos datos no te identificamos como cliente, estamos encantados de ayudarte y poder contactar contigo , puedes ponerte en contacto con nosotros a través de este correo electronico atencioncliente@carsycars.com. Muchas gracias por tu tiempo
Angel ferati
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Reserve un vehículo dando una señal. Después de pensarlo mejor decidí no comprar por motivos X, y me devolvieron la señal. El coche tenía las revisiones en el concesionario oficial y el estado era muy bueno.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar mucho , estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva aunque no hayas adquirido ahora ningun vehículo. Muchas gracias por tu tiempo.
Elkin Valencia Ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias ,nos alegramos de que tu experiencia hay sido positiva te esperamos pronto por Cars&Cars.
Eugenia Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Eugenia por tus cinco estrellas, estamos encantados que experiencia haya sido buena, recibe un saludo muy fuerte de todo el equipo
Jose Manuel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Jose manuel por tu valoración, recibe un cordial saludo de todo el equipo de CARS&CARS
Javier Mesonero Villalba
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención para sus posibles clientes nula, les mande varios mail para una compra entregando mi coche como parte de pago y ha pasado una semana y ni una simple contestación....
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Javier , como hemos comentado telefónicamente le reiteramos nuestras disculpas, su solicitud entro en un formato diferente y así se lo hicimos saber, estamos a su disposición para lo que necesite. Saludos cordiales
Robertocarlos lopez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración Roberto, estamos felices que tu experiencia haya sido positiva.
Guillermo Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en estas instalaciones. Mi comercial fue Renata y la verdad es que tuvo muy buen trato conmigo y salí con el coche muy rápido allí.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Guillermo por tu valoración, cualquier cosa que necesites estamos encantados dde ayudarte.
Dani B
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gracias al director comercial, que me atendió amable y perfectamente, pude solucionar una experiencia negativa en la adquisición de un vehículo y recuperar el dinero. Gracias, Miguel A, , da seguridad que detrás del equipo de ventas haya personas que veléis porque todo se haga de forma correcta.
Respuesta de Cars&Cars
Hola Dani , buenas tardes Estamos para ayudarte y poder aclarar tus dudas , damos muchos datos es verdad pero es nuestra obligacion ampliar todos los detalles y que nuestros clientes esten bien informados, con ese nombre no te identificamos como cliente, cualquier cosa que necesites estaremos encantados de atenderte.
Laura Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración Laura, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva.
Fran Rodriguez Juarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Yo estoy más qe contento cn mi ds5 ha sábido Andrés ganarse mi confianza y no es fácil pero lo ha echo y ha sábido 100 por 100 venderme ese coche es un gran comercial una abrazo Andrés
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Fran por tu tiempo y por esas 5 estrellas que nos das, un aabrazo de todo el equipo Cars&Cars, damos curso a Andres de tus comentarios.
Fernando Carmona Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Andrés y a todo el equipo profesional de Cars&Cars comprar un coche fué una tarea sencilla y de completa satisfacción desde el primer minuto. Desde luego muy recomendable por la confianza que te dan y la atención de 5 estrellas en todo momento. Muchas gracias a todo el equipo y en especial a Andrés por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias a ti Fernando, daremos curso a ANDRES de tus comentarios , un saludo de todo el equipo CARS&CARS
tere
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio magnifico, nos atendió Andrés. Facilidades para tramitar la financiación, nos resolvió las dudas que teníamos rápidamente, recomendable 100%
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, le informamos a ANDRES de tus comentarios y te deseamos que todo vaya sobre ruedas.
Jesus
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Fuimos mi pareja y yo a Cars&Cars para comprar un coche para ella y nos atendio Andres el cual nos ayudo en todo lo que necesitamos tanto dudas como informacion sobre el coche cualquier cosa... con un trato educado y dispuesto en todo momento. Sin duda lo recomiendo como opcion para comprar coches.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias JESUS , estamos encantados que tu experiencia haya sido tan positiva, recibe un fuerte abrazo de todo el equipo de Cars&Cars
Belén R.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche en Cars y Cars, nos atendió Andrés, y nos ayudó y explico todo muy bien. Y si tenía alguna duda podía contactar con él y me la resolvía rápido. Muy amables.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias a ti por tu valoración, damos traslado a Andrés de tus buenos comentarios.
chuchu chen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz de comprar .Muy buena actitud, muy rápido
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu tiempo y tus 5 estrellas, cualquier cosa que necesites estamos encantados de ayudarte. Un saludo de todo el equipo Cars&Cars
Federico Robles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Andrés. Muy serio y profesional y empresa con muy buena oferta y serios todo han sido facilidades y muy bien atendido. Volveré a comprar más vehiculos
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Federico, agradecerte tus 5 estrellas y le pasamos a Andrés tus comentarios, estamos para cuando nos necesites.
marcos gonzalez aldea
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Marcos por tu puntuación, estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva.
JOSE LUIS Lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Muchos vehículos donde elegir
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración, si no has tomado tu decisión todavía estamos encantados de ayudarte.
Yovany Hernández Marrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,yo compre un coche la semana pasada me atendió Andrés y en todo momento amable y super atento,una atención excelente ,recomiendo si buscan un coche y buena atención Cars and Cars
Respuesta de Cars&Cars
Yovany, buenas tardes muy agradecidos por tu opinión, damos curso a Andres de tus comentarios. un saludo de todo el equipo Cars&Cars
Rubén Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he comprado un coche en Cars&Cars y la verdad es que todo han sido facilidades. El comercial que me atendió me informó de todo lo que necesitaba saber antes de comprar el coche, pude probarlo y verlo tranquilamente antes de decidirme. Estoy muy contento con el trato, la atención que he recibido y el interés por que todo estuviese bien.
Respuesta de Cars&Cars
Ruben buenas tardes recibe nuestro agradecimiento por tus comentarios y esperamos que todo vaya sobre ruedas, muchas gracias por todo.
Pilar Abril
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Pilar por tu valoración y por tu tiempo.
Mario Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Mario, buenas tardes Muchas gracias por tus 5 estrellas, esperamos verte pronto por Cars&Cars.
Diana Quintero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido de excelente trato de personal profesional, Andres desde el primer minuto resolvió nuestras dudas y nos supo aconsejar muy bien para decisión de la compra de nuestro coche.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu respuesta, nos ayuda a mejorar nuestro día a día, recibe un saludo de todo el equipo Cars&cars.
Carmen Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche en Cars & Cars y me atendió Andrés El trato fue de diez cualquier duda que tuve me lo resolvió. Lo recomiendo a cualquiera que se quiera comprar un coche .El trato de diez lo recomiendo sin dudarlo.
Respuesta de Cars&Cars
Encantados de tus 5 estrellas, le comentamos a Andres tus comentarios y que todo vaya sobre ruedas.
Jose Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales desde el.primeri minuto. Dan facilidades y responden toda serie de preguntas. Servicio post venta muy bueno. Me atendió Andrés muy atento, y bueno en el trato.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu tiempo y tu positiva valoración, trabajamos para mejorar continuamente en la satisfacción de nuestros clientes, recibe un saludo de todo el equipo.
Raquel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace 3 años compre un coche en Cars&Cars, me atendió Andrés atento y amable en todo momento. He vuelto de nuevo, está vez con mi padre hemos comprado un coche cada uno, nos volvió a atender Andrés estamos muy contentos del trato recibido por todo el personal que allí trabaja. Sin duda lo recomiendo ... en un futuro seguro que volveré.
Respuesta de Cars&Cars
Raquel muchas gracias por tu valoración, tu nueva experiencia ha sido genial, le damos traslado a Andres de tus comentarios y esperamos verte nuevamente por Cars&Cars
mgm _
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por valorarnos, trabajamos cada día en mejorar nuestra atención al cliente
David S.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la gestión y facilidades.
Respuesta de Cars&Cars
David, buenas tardes Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de atenderte, un abrazo de todo el equipo de CarsyCars
Suso García Novio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace aproximadamente 15 días. Hasta el momento estoy muy contento con la compra. La atención prestada por Andrés ha sido inmejorable, muy atento en todo momento, además de ser muy eficiente. Volvería a confiar en ellos
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por valorarnos, cualquier cosa que necesites estamos encantados de ayudarte.
zalesov sergii
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por confiar en Cars&Cars, cualquier cosa que necesites no dudes en consultarnos.
juan lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Cars&Cars ha sido estupenda. Gracias y enhorabuena a todas las personas de los distintos departamentos que han intervenido en la venta del vehículo, en especial al comercial Andrés Revuelta Caceres por su profesionalidad en todos los aspectos, sin importar el día ni la hora. Para mí Cars&Cars es a partir de ahora sitio de referencia para adquirir un vehículo, cumplir con todo y la atención al cliente son sus puntos fuertes. Muy recomendable.
Respuesta de Cars&Cars
Estamos muy contentos que tu experiencia haya sido estupenda, le pasamos a Andres tus comentarios y esperamos seguir cumpliendo con todas tus expectativas para que nos sigas recomendando, muchas gracias por tu tiempo ,recibe un saludo de todo el equipo.
Jorge Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Jorge , encantados de tus estrellas , esperamos verte pronto muchas gracias del equipo Cars&Cars
Sara Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Sara, muchas gracias por tu tiempo y por valorarnos positivamente.
Mon Gsr
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, muchas gracias por tus 5 estrellas ,cuenta con nosotros cuando lo necesites
Irene Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por confiar en nosotros, esperamos verte pronto .
Luis manuel Fernandez santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una operación desde Galicia y la volvería hacer. Personas muy serias y cumplen con lo que dicen. Os recomiendo este lugar sin duda ninguna. Tienen muchos coches y mucho onde elegir. Gracias al trabajo de Renata y de Andres
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tus 5 estrellas, que todo vaya sobre ruedas y recibe un cordial saludo de todo el equipo Cars&Cars
Adrian Sebastian
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Adrian muchas gracias por tu valoración, quedamos a tu disposición para cuando lo necesites.
M. Isa FF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Cars&Cars ha sido estupenda. Andrés, el comercial, fue super amable y en cuanto le dije el coche que me gustaba no perdió instante en decirme todo lo que necesitaba sobre este. Han sido muy amables y dispuestos en todo, varias de mis dudas las ha resuelto enseguida Andrés por WhatsApp sin demora y siempre educado. Además he de decir que a la hora de financiar el vehículo han buscado la financiación que más me convenía además de la mejor para tener más beneficios. Estoy muy contenta y el coche es precioso, un pequeño lujo muy barato y super cuidado, incluye libro de revisiones hecho en la casa(Kia) por lo que no pierdo el "beneficio" de los 7 años. Desde ya los estoy recomendando. Un placer.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido estupenda , tarsladamos a Andres tu comentario y agradecemos tu confianza, recibe un saludo muy cordial de todo el equipo CarsyCars.
Arantxa Vélez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido inmejorable. Renata, una de las comerciales, me aconsejó y dio con el coche perfecto para mi. Las gestiones rápidas, sencillas, mucha información, simpatía y ningún problema con el vehículo El coche está impecable, parece nuevo. Nos dejaron probarlo e incluso finalmente se quedaron con mi vehículo anterior aunque no estaba en mis planes iniciales Recomiendo el contacto con la oficina de Alcalá de Henares por la atención al cliente y profesionalidad
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Arantxa, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido muy positiva, estamos a tu disposición cuando lo necesites y todo el equipo Cars&Cars te envia un saludo,que todo vaya sobre ruedas.
Alberto Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Alberto muchas gracias por tu valoración, te agrademos tu confianza. Un saludo
javier moreno garzon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues todo lo que diga bueno es poco, buen trato personal, buenas gestiones, el coche impecable, me lo trajeron a la puerta de casa y se llevaron el mio en la misma grúa. No dudaría el volver a acudir a ellos si necesitase otro coche.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Javier y gracias por compartir tu opinión. Es un verdadero placer haber podido serte útiles. Gracias por tu confianza. Un cordial saludo
robert mejia ramirez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Robert , muchas gracias por compartir tu experiencia con todos , recibe un fuerte abrazo de todo el equipo Cars&Cars.
Alberto Murciano Pozo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré el coche desde Valencia, me ofrecieron llevármelo en grúa si quería. Las instalaciones son enormes y tiene una gran cantidad de coches en venta. El vehículo me lo entregaron sin un solo rasguño y muy limpio. La atención también fue muy buena y es un sitio que recomendaría sin duda.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Alberto, cuenta con nosotros cuando lo necesites , esperamos verte pronto y nos alegramos que tu experiencia haya sido 5 estrellas, recibe un saludo de todo el equipo CarsyCars
Sergio Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplia gama de coches de segunda mano
Respuesta de Cars&Cars
Mucha gracias por valorarnos positivamente, esperamos que todo vaya sobre ruedas, recibe un saludo de todo el equipo de CarsyCars
Claudio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia z tienen amplia variedad de coches de todas las gamas y precios. Los comerciales son verdaderos profesionales que saben asesorarte y aconsejarte sobre el coche que necesitas. Tienen apartamento gratuito. La página web que tienen es muy completa.
Respuesta de Cars&Cars
Estamos muy contentos que tu experiencia haya sido positiva, esperamos verte pronto por CarsyCars, muchas gracias por tu valoración
Maria Luisa Gonzalez Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola.Entré por casualidad en esta página, con el fin de buscar un coche y un modelo en concreto, un Renault Captur, y desde el primer momento me pusieron en contacto con la comercial Renata Bielh.Tengo que decir que siempre fue un trato estupendo, muy amable y cercano.Lo que mas valoro de este concesionario fue la seriedad y la confianza con la que me trató Renata.Desde que me decidí por la compra, todo fueron facilidades, entre estas facilidades, fue traerme el coche en grúa desde Madrid hasta Galicia. De momento estoy muy contenta con mi coche.Recomiendo este Concesionario y por supuesto a su personal.Muchas Gracias.
Respuesta de Cars&Cars
Maria Luisa muchas gracias por tus comentarios , tus cinco estrellas nos ayudan a mejorar mas , recibe un fuerte abrazo de nuestro equipo y esperamos vaya todo sobre ruedas.
Carmen Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, yo solo quiera expresar mi agradecimiento a Cars&Cars por la ayuda al elegir mi vehículo, el cual compre y estoy muy contenta con el. Son coche casi nuevos y con garantía, me dio mucha confianza comprarlo allí porque mi hijo tambien se había comprado un coche allí , unos meses antes y la atención del comercial Andrés Revuelta fue maravillosa!!!. Muchas gracias Cars& Cars.
Respuesta de Cars&Cars
Carmen ,gracias por confiar en CarsyCars, esperamos verte pronto , disfruta de tu coche.
Sandra Renau González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Sandra, gracias por tu valoración , estamos encantados de tenerte como cliente, recibe un saludo de todo nuestro equipo.
Javier Abad
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Andrés y al equipo que compone Cars&Cars que nos han ayudado a tomar la difícil decisión de comprar un vehículo. Su atención tanto comercial como postventa ha sido excelente, cercana y clara (incluyendo toda la información del vehículo que necesitábamos). A diferencia de otros comentarios, después de la entrega, Roberto de postventa solucionó un pequeño ajuste mecánico con la máxima celeridad y sin ningún coste. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Cars&Cars
Hola Javier, gracias por valorarnos positivamente, que todo vaya sobre ruedas, estamos muy contentos que tu experiencia haya sido tan buena, un saludo de todo el equipo de CarsyCars
Enrique Calvo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, hace unos años estuvimos aquí y compramos una furgoneta, la seguimos teniendo y estamos muy contentos con ella. En noviembre pasado volvimos a Cars&Cars para comprar un coche y la experiencia volvió a ser estupenda. Todos nos trataron estupendamente, en especial Andres Revuelta, nos demostró profesionalidad y un trato personal digno de admiración. No tuvimos presiones en ningún momento, todo lo contrario, nos dieron toda la información que necesitamos, sobre el vehículo, la financiación etc. Todas las veces que fuimos, salimos de allí con la sensación de total seguridad y transparencia en la operación. Llevamos ya 5 meses con el coche y estamos muy contentos. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias Enrique por tus comentarios, nuestro estandar de calidad es mejorar día a día y que nuestros clientes esten completamente satisfechos, recibe un fuerte abrazo de todo nuestro equipo.
Mladen 77
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me compre el coche de Cars&Cars. Me atendieron muy bien, uvo algunos contratiempos , pero todo dentro de la normalidad. Estoy muy contento del recibimiento, gente muy profesionales, amables y formales. Espero que las relaciones postventa siguen de la misma manera... Gracias especialmente a Andres por su profesionalismo!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, nuestro equipo te envía un afectuoso saludo, que todo vaya bien y si necesitas cualquier cosa no dudes en consultarnos.
Jorge Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche aquí hace unas semanas y lo cierto es que estoy muy contento, con el coche, la relación calidad-precio (inmejorable) y el trato por parte de todo el personal, que ha sido bueno, cercano y eficaz. Sin duda, muy recomendable!
Respuesta de Cars&Cars
Jorge buenas tardes, que tu experiencia haya sido positiva nos ayuda a mejorar , disfruta de to coche y recibe un saludo de todo nuestro equipo.
Hubena Mircheva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Богат избор! Прилични цени! Отлично облужване!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tus 5 estrellas, recibe un saludo de nuestro equipo
Jose Sot Mat
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio, buena oferta
Respuesta de Cars&Cars
Estamos muy contentos de que tu experiencia haya sido positiva, gracias por tus cinco estrellas, esperamos verte pronto.
J MUELAS
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche impecable por dentro y por fuera. Libro de revisiones al día en servicio oficial. Me dieron el coche hace 3 semanas, desde entonces le he hecho + - 2000km y ningún problema. El comercial que me atendió fue Andrés Revuelta, el cual siempre estuvo dispuesto para solventar cualquier duda incluso llamando a fábrica para asegurarse (y no te miente ni te intenta vender lo que no necesitas, no como los trileros que llevaba dos meses encontrándome en concesionarios oficiales). El precio era cerrado sin obligarme a financiar, pero me dieron todas las facilidades para poder hacerlo.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por valorarnos, que tu coche vayas sobre ruedas, un saludo de todo el equipo. CaryCars
Marta Carro Malagon
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Marta por tu tiempo, estamos muy contentos por tu valoración ,cualquier cosa que necesites no dudes en consultarnos.
Ricardo Iñigo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Ricardo, gracias por valorarnos, si necesitas cualquier cosa estaremos encantados de ayudarte.
Madre Kiko
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Solucionado los problemas .si hay garantía y se han portado gracias
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Susana, tal y como le ha respondido nuestro departamento de postventa, la llave la tienen en Mercedes a su disposición, igualmente, del resto de los asuntos que comenta también se le ha informado que tiene que dejar el vehículo un par de días en las instalaciones de la propia Marca Mercedes para su revisión y arreglo, si procede. No entendemos muy bien sus comentarios pero en cualquier caso, tomamos nota para revisar nuestros procesos internos.
Carlos Rodriguez Pasamontes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores sitios si estás pensando en cambiar de coche. Tienen de todos los gustos y precios. El trato es muy bueno y siempre que necesitas algo te intentan ayudar, no se hacen los longuis
Respuesta de Cars&Cars
Carlos, buenas tardes . Para nosotros ha sido un placer poder ayudarte ,gracias por tu tiempo. Esperamos volver a verte pronto, recibe un cordial saludo de todo el equipo de Cars&Cars.
epeniba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ningún problema. Mucha variedad y coches que provienen de renting.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, ha sido un placer atenderte y haber podido ayudarte.
Jose Ignacio Garcia Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para comprar un coche de ocasión garantizado
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Jose Ignacio por tu amable reseña,estamos a tu disposición para cuando necesites, recibe un fuerte abrazo de parte de todo el equipo.
Ibrahim Khatar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Ibrahim, muchas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto por Cars&Cars.
Daniel Rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención ,,e he tirado más de una hora para que me atiendan ,poca gana y precios caros
Respuesta de Cars&Cars
Daniel buenas tardes. Nos gustaría saber más sobre tu experiencia, puedes contactar a través de nuestro correo atencioncliente@carsycars.com si lo deseas, con estos datos no figuras como cliente , estaremos encantados de atenderte.
Ivana
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, esperamos verte pronto, recibe un saludo de todo el equipo de Cars&Cars
Leandro Tena
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta mal,
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu tiempo, vuestras valoraciones nos ayudan a mejorar continuamente.
Edu De Las Cabadas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros, un saludo de todo el equipo.
Leo Samparisi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La atencion de post venta, deja mucho que desear. No lo recomiendo.
Respuesta de Cars&Cars
Nos gustaría conocer mas sobre tu experiencia, puedes contactar con nosotros en este correo, atencioncliente@carsycars.com y asi estaremos encantados de ayudarte. Gracias por tu tiempo
jonathan urbano (Las recetas de joni23vk)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Coches casi nuevos, con pocos años y pocos kilometros, aunque tambien venden coches de renting, asique ojo con eso
Respuesta de Cars&Cars
Jonathan , muchas gracias por tu tiempo y por tu respuesta, nuestro estándar de acabado es muy alto , elegimos 1 de cada 3 vehículos para comercializar la venta a particular, cualquier cosa que necesites estamos encantados de ayudarte, un saludo de todo el equipo de Cars&Cars
David Lucas Albero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches seminuevos o de ocasion con una gran variedad de vehiculos y buena financiacion. Dispone de parking exterior para visitas/clientes. Trato magnifico del servicio de recepcion de visitas/clientes pero algunos comerciales podrian ser mas amables.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por valorarnos, estamos encantados de atenderte , cualquier cosa que necesites puedes contactar con nosotros en atencioncliente@carsycars.com. Gracias por tu tiempo
Vasile Olaru
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Vasile, buenos días Gracias por tu amable valoración , nuestra intención es satisfacer a nuestros clientes ,tarea que no resulta fácil, estamos a tu disposición para el futuro si nos necesitas. Gracias por tu tiempo
Jose Inocencio C L
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días y muchas gracias por tu reseña, estamos encantados de atenderte y cualquier cosa que necesites ya sabes donde estamos. Un saludo y gracias por tu confianza
cristofer redondo alamillo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, no te identificamos como cliente al menos con estos datos, nos gustaría conocer más sobre tu experiencia si quieres ponerte en contacto a través de este correo atencioncliente@carsycars.com estaremos encantados de escucharte. Muchas gracias por tu tiempo.
Antonio anmiel
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, recibe un saludo de todo el equipo de CARS&CARS
Andriy Davidchuk
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades
Respuesta de Cars&Cars
Andrei, muchas gracias por tu comentario y tu valoración, recibe un saludo de todo el equipo de Cars&Cars
Miguel Puerta
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Miguel, no te identificamos como cliente, puedes contactar con nosotros a través de este correo atencioncliente@carsycars.com , estamos encantados de atenderte y conocer con más detalle tu experiencia. Muchas gracias por valorarnos.
Carlos TS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por valorarnos, esperamos verte pronto por CARS&CARS .
gilbert sebastian
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gilbert, muchas gracias por valorarnos positivamente , recibe un cordial saludo de todo el equipo de CARS&CARS
Luis Rebolledo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion buenos profesionales
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Luis por tu valoración,esperamos verte pronto por CARS&CARS
CB envios Cuba Envio HAV
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compramos un coche con solo 35mil km, los retoques tanto interiores como exteriores la mayor chapuza del mundo. Zumbidos de aire por las juntas Luego apenas me dejaron probarlo en un espacio interior de pruebas que tienen y el resultado final fue un coche que tuve que vender 5mil kms después. La atención al cliente es exquisita cuando quieren vender y pésima en la postventa. Una pena... y por mi parte no le recomendaré
Respuesta de Cars&Cars
No te identificamos como cliente, al menos con este nombre, nuestros vehículos tienen un estándar magnifico en acabado y listos para asegurar a todo riesgo, lamentamos que tu experiencia haya sido negativa , sin mas datos no podemos analizar lo ocurrido, no obstante puedes contactar con nosotros en atencioncliente@carsycars.com. Muchas gracias por tu tiempo.
Pa GC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, personalizada y profesional.
Respuesta de Cars&Cars
Nos alegramos que tu experiencia haya sido positiva, gracias por valorarnos , recibe un cordial saludo de todo el equipo de Cars&Cars
Fran Ronquete
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
muy malos comerciales
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por su valoración, nos gustaria conocer mas de su experiencia en Cars&Cars, por favor a través de este correo puede contactar con nosotros atencioncliente@carsycars.com, estaremos encantados de atenderte para poder ayudarte, muchas gracias
Javier FR
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos 5 años que compre un coche aquí. NO venía con la radio que aparecía anunciada. La vendedora se hace la loca. Venía todo comido el volante y la palanca de cambios (kilómetros reales mis COJONES). Ella me dice que me los cambian antes de entregármelo.... cosa que NUNCA ocurrió.
Manuel Campomanes
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por valorarnos, nos gustaría saber mas de tu experiencia en Cars&Cars, puedes contactar a través de este correo atencioncliente@carsycars.com, no conseguimos identificarte como cliente para tratar de ayudarte.
Alberto Monsalvo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración , estamos encantados que tu experiencia haya sido positiva, esperamos verte muy pronto por Cars&Cars
JDSM86
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Tu valoración nos ayuda a superarnos constantemente, gracias por tu reseña y esperamos verte pronto, recibe un saludo muy cordial de todo el equipo Casr&Cars.
francisco jose Muñoz torrejon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
He salido decepcionado, no me han atendido nada bien.
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración , lamentamos que tu experiencia haya sido negativa, no conseguimos identificarte como cliente y estaríamos encantados de atenderte , si puedes ponerte en contacto en esta dirección de correo : atencioncliente@carsycars.com trataremos poder aclarar todas tus dudas y saber más sobre tu experiencia, gracias por tu tiempo
Daniel Sanchidrian
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración, nos gustaría saber más de tu experiencia, no conseguimos identificarte como cliente, si quieres contactar con nosotros a través de esta dirección atencioncliente@carsycars.com, muchas gracias por tu tiempo
Luis Villar Vazquez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Luis buenos dias, muchisimas gracias por valorarnos, un fuerte abrazo de todo el equipo de Cars&Cars, esperamos verte pronto.
Simion Turculescu
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias Simion por valorarnos , nos ayuda a mejorar nuestro servicio, gracias por tu tiempo.
Adrian Verdugo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración, esperamos volver a verte muy pronto.
Ghiorghita Paidola
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer al todo el equipo de trabajadores de Cars & Cars incluso al señor de la puerta por el trato que tienen con los clientes. En especial quería destacar la amabilidad, profesionalidad y trato al cliente al comercial"Iga" muy atenta con los clientes. También quería agradecer a Guillermo que nos atendió super bien y rápido con mucho profesionalidad. Felicito a Cars&cars por el personal que tienen.
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Ghiorghita , gracias por tu comentario y que esta experiencia haya sido tan positiva, recibe un cordial saludo de todo el equipo de Cars&Cars, esperamos verte muy pronto por aqui, gracias por tu tiempo.
Pierre Marteau Van Wetter
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa del Banco Santander, buenos coches, relacion calidad/año/kilometraje/precio atractivo y asistencia muy buena y profesional de su gente. Los tomare en cuenta al comprar otro coche.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, muchas gracias por confiar en nosotros, te esperamos pronto por aquí, un saludo de todo el equipo
Samuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y dispuestos a ayudar y encontrar el mejor vehiculo para el comprador
Cristian Mirea
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jorge RG
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
carlos gg
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
... Porqué Cars and Cars No responde a todos esos casos en los que los coches se averían muy rápidamente o No cuentan la Verdad desde el principio ?????........ Me mosquea mucho esa práctica..y No me.da ninguna confianza ir a verles.....
Carlos Perez González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Gustavo Gonzalez Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración, recibe un cordial saludo de todo el equipo de Cars&Cars, esperamos verte pronto por aqui.
Ivan Angulo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Agradecemos mucho tu respuesta y que tu experiencia haya sido positiva
FRANCISCO JAVIER LUCENA MELLOUK
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin palabras
Respuesta de Cars&Cars
lamentamos profundamente tu valoración y quedamos a tu entera disposición para tratar de mejorarla
Alejandro Pedja Olías
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
muy agradecido por tu respuesta, todas las valoraciones nos ayudan a mejorar, esperamos verte pronto por Cars&Cars.
Pedro Angel Gonzalez Jimenez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Interesante concesionario.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias, intentamos mejorar día a día
oscar garrido
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muy agradecido por tu valoración, esto nos hace pensar que vamos por el buen camino.
J D S (Pajaro18)
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoracíon, esperamos que tu experiencia haya sido positiva.
Vasile Ros
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Gracias por tu valoración y lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, en cualquier caso quedamos a tu disposición para tratar de aclarar cualquier inconveniente producido.
Mauricio Cezar
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoracion, esperamos volver a verte pronto
bogdan nedelcu
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración esperamos volver a verte pronto y haberte ofrecido la mejor atencion.
Emilio García
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
muchas gracias por tu valoración, estamos a tu disposición, para nosotros es muy importante la experiencia de nuestros clientes.
Tamara Sanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, es muy importante para nuestra compañia la experiencia con nuestros clientes, estamos a tu disposición ante cualquier duda que tengas.
Antonio Jesús Damas Sánchez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un c-5 Milenium 163 CV con menos de 4 años,teniendo garantía de fábrica,ya venía con problemas de embrague,ya a pasado un año desde que lo compre y el coche sigue con el mismo problema,son unos incompetentes,cada vez k el coche a estado en el taller,e estado más de un mes sin coche y los peritos de dicha empresa,te echan el coche para atrás alegando k no tiene anomalías los peritos están comprados,ahora está sin garantía y me toca pagar,son unos sinvergüenzas,no os compreis ningún coche,pues cuando tengáis problema no os solucionaran nada
DANI
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de atenderte, por eso no dudes en consultarnos cualquier cosa que necesites.
Geany Delcea
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Aqui se vende coche de segunda mano q dura muy poco yo me compro un coche de cars&cars y me duro 30000 km despues se jodio el motor,me gasto 14000 mil euro para nada,quiero algun consejo,la averia me cuesta unos 4000 € y me queda todavia por pagar la letra por la mitad.asi q mucho cuidado con lo q comprais porque el coche lo voi a devolver ahi mismo luego lo van a comprar otro me dan asco
angel lopez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Vehículos revisados Da gusto ser atendido por profesionales que te ayudan en todo y resuelven todas tus dudas.
Respuesta de Cars&Cars
Hola buenos días Angel, muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de atenderte y que la exxperiencia con Cars&Cars haya sido satisfactoria, no dudes en contactar con nosotros para cualquier duda que tengas. Es muy importante la experiencia de nuestros clientes.
Antonio Flores
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, rapidos y profesionales
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, esperamos volverte a ver pronto
Gemma Cabildo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Supuestamente los sábados abren por la tarde. Así lo informan n todos sitios, incluso en la puerta. Pero estamos en la puerta y esto está cerrado a cal y canto y no responden las llamadas
Respuesta de Cars&Cars
Hola Gemma Lamentamos lo sucedido, por las tormentas del viernes en Madrid nuestras instalaciones sufrieron fallos eléctricos y tuvieron que cerrarse, no obstante, anunciamos esta incidencia en redes sociales y en nuestra página web. Te pedimos disculpas y esperamos verte de nuevo por nuestras instalaciones, hoy lunes 10 de Julio están restablecidos todos nuestros servicios. Muchas gracias.
Ricardo Fons Martin
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
vehículos poco o nada acondicionados
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Ricardo Debes estar confundido, disponemos de mas de 200 vehículos en nuestra exposición con un Standar de calidad inmejorable, todos nuestros vehículos se pueden asegurar a todo riesgo y han pasado por una precertificacion de una empresa independiente. No obstante , estamos encantados de atenderte y aclararte esto personalmente. En espera de verte pronto , recibe un cordial saludo .
Luis San Román
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Hola Ragnar. Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda a mejorar cada día, esperamos que disfrutes de tu vehículo.
Jorge Riso
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
LES VOY A CONTAR POR QUE NO ME PUDE COMPRAR UN COCHE EN CARS&CARS SIMPLEMENTE PORQUE TUVE QUE SALIR DE LEGANES CIUDAD DEL AUTOMÓVIL HASTA CARS & CARS Y LLEGUÉ 20:28 DESPUÉS DE JUGARME MULTAS POR IR RAPIDILLO Y DEMÁS LLEGÓ PARA ENTREGAR LA SEÑAL DE UN COCHE Y ME DICE EL DE SEGURIDAD QUE YA ESTÁ CERRADO LE PEDÍ POR FAVOR QUE ME DEJARA HABLAR CO X VENDEDOR Y QUE NO Y QUE NO ASÍ QUE ME PILLE UN MOSQUEO INCREÍBLE Y PASE DE COMPRAR EL COCHE HAY Y ESO QUE EL TRATO DENTRO FUE MUY BUENO Y EL COCHE ME ENCANTABA PERO....
Respuesta de Cars&Cars
Hola Jorge Lamentamos que nuestras instalaciones estuvieran cerradas, no obstante nuestro horario esta publicado en nuestra Web y en la entrada de nuestras instalaciones, hemos intentado contactar contigo en tres ocasiones y no has cogido el telefono, estariamos encantados en atenderte y seguir contando con tu confianza. muchas gracias
Óliver Porras
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro y por ahora todo maravilloso. Trato excelente. Los comerciales muy atentos. Los coches todos muy bien revisados y certificados. Un servicio que invita a volver... Renata un encanto, se esforzó mucho en que todo fuera perfecto. Muy recomendable!!
Respuesta de Cars&Cars
Hola Oliver. muchas gracias por tu valoración, tus comentarios nos ayudan para ofrecer la mejor atencion al cliente y esperamos verte pronto , un saludo de todo el equipo de Cars&Cars.
Amelia Rivera
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoracion,nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia.
Lorena Abascal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
muchas gracias por tu valoracion, esperamos que tu experiencia haya sido positiva , estamos a tu entera disposicion.
Naruto Uzumaki
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Esther, muchas gracias por tu valoracion, esperamos volver a verte muy pronto , un fuerte abrazo del equipo de Cars&Cars.
Luis Mariano
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones se pueden mejorar. El trato es muy amable y los coches bien, no ser puede pedir más.
Respuesta de Cars&Cars
Luis, muchas gracias por tu valoración, un fuerte abrazo de todo el equipo de Cars&Cars
Rafael Lopez Guijarro
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario clasico de Madrid pero cada vez con menos coches
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, hemos ampliado nuestro Stock desde hace unos meses, esperamos verte pronto, un abrazo
Vanessa Rodriguez Macina
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Vanessa, muchas gracias por confiar en nosotros, Esperamos volver a verte.
nerea martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche aquí hace 6 año, y nunca me ha dado ningún problema serio, ahora pensado en renovar pienso volver aqui. La atención en el momento de la compra fue estupenda, posteriormente a la compre tuve un problema con la ruleta del aire acondicionado y me la arreglaron sin poner ninguna pega y sin demoras. Yo si recomiendo comprar el coche aquí, esta es mi experiencia.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados que tu experiencia con Cars&Cars fuera estupenda, esperamos verte muy pronto.
Álvaro Torres
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un par de años hice la adquisición de un vehículo en Cars & Cars, y para nada comparto las opiniones negativas que puedo leer aquí. El dpto. comercial siempre fue muy atento, y eso que la lluvia de mails y mensajes fue extensa. Me desplacé para ver el estado del vehículo (unos 600 km de viaje) y tras ver el estado y el poco kilometraje del mismo, no me lo pensé dos veces y lo adquirí. Estoy más que contento con la compra. A día de hoy, he decidido hacerme con un segundo vehículo para el hogar y la comodidad de mi mujer y mía propia y he vuelto a contactar con ellos. Haré una segunda compra aquí. Para mí la experiencia sí que ha sido muy buena.
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración y muchas gracias por repetir , esperamos que disfrutes de tu nuevo Dacia Lodgy Intentamos día a día contar con los procesos de selección más exigentes. Nuestro objetivo es hacérselo todo más fácil a nuestros clientes. Nos agrada saber que en tu caso lo estamos consiguiendo. Recibe un cordial saludo de todo el equipo de Cars&Cars.
Catherine Galan
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi marido ha comprado un golf hace dos años con 50000 km; hemos hecho 20000 km y el domingo se ha roto el embrague y el taller nos ha dicho que también la caja de cambios. Y sí, he llamado a atención al cliente y os tengo que felicitar, una chica que no sabia que decirme y que como habia pasado el año pues mala suerte. EL ARREGLO ME CUESTA 6000 EUROS. UNA VERGüENZA CARS AND CARS.NO OS COMPREIS UN COCHE AQUI DE VERDAD
Respuesta de Cars&Cars
Estimada Catherine: Lamentamos mucho lo ocurrido, desde nuestro departamento Técnico están en contacto con usted y recabando información al respecto, no obstante su vehículo como bien sabe expiro la garantía desde el 13/04/2016, una vez recibamos toda la información nos pondremos en contacto con usted.
José Ignacio Pinzón Quiroga
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El mismo día que saqué el vehículo del concesionario observé que no funcionaba el aire acondicionado al igual que se me encendieron dos testigos eléctricos del coche. Cars&Cars se desentendió completamente a lo que tuve que llamar al 902... (único teléfono para gestionar la garantía) mi coche lleva una semana en el taller (desde que lo saqué de Cars&Cars) y aún el seguro no me acepta la reparación. Desde Cars&Cars se desentienden tras mis llamadas y el señor Roberto García "Responsable de PostVenta de Cras&Cras" tras hablar con el por teléfono a parte de reflejar una actitud pasiva con respecto a mi problema me dice que mediará en el asunto y quedamos en el me llamaría esa misma tarde. Pues a fecha de hoy, tras volver a llamarlo, no me atiende al teléfono, dejo recado nuevamente y sigo con mi vehículo en el taller paralizado y sin que nadie se haga responsable de la garantía. No tengo palabras para calificar la gestión posventa de este concesionario del cual DEJA MUCHO QUE DESEAR. NO PARARÉ MI RECLAMACIÓN AQUÍ, OBVIAMENTE PIESO ELEVAR MI DISPUTA.
Respuesta de Cars&Cars
Estimado Jose Ignacio: Lamentamos mucho lo ocurrido, desde nuestro departamento Técnico nos informan que ya está autorizada la incidencia, esperamos disfrute ya de su vehículo. Estamos encantados de atenderle.
Santiago Ciria
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
muchos coches
Respuesta de Cars&Cars
Hola Santiago, queremos agradecerte tu valoracion, es un placer poder ofrecerte la mejor experiencia posible.
Manuel Ferrero Leonardo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoracion, estamos contentos que tu experiencia con Cars&Cars fuese buena,esperamos verte pronto.
Sandra C
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu confianza y valoracion ,esperamos disfrutes de tu coche.
Carlos Leon
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienda de.vehiculos de segunda mano. Gran surtido de coches
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoracion , esperamos verte muy pronto.
Ivan Ruiz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu confianza y valoracion , cuenta con nuestro equipo siempre que lo necesites.
Cojanu Constantin
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un Ford Kuga y el trato recibido de parte Luis fue estupendo! Miércoles por la tarde vi el coche por internet, llamo le comento que no estoy en España y le pido la información del coche, en que se uso de donde procede todo, incluso ha ido al coche para que me de toda la informacion que yo le estaba pidiendo y mas fotos del coche, pues en unos minutos me manda todo! A los 20:00 me decido en reservarlo y le comento que va ha ir mi padre a ver el coche. Pues aunque estaba hablando con un joven, aceptó a recoger a mi padre de la estación de cercanías de San Fernando! Que es un detalle muy importante. Después de una hora mi padre se decide en comprarlo ya que era exactamente como lo vi en las fotos, nuevecito. Incluso lleva un año con la mejor garantía que incluye todo exactamente como en el concesionario!( pero bueno espero no necesitarla) pues un encanto el trato recibido y es siempre un placer trabajar con verdaderos profesionales como Luis! Un saludo! Y a por mas ventas!
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, esperamos volver a verte muy pronto , recibe un fuerte abrazo del equipo de Cars&Cars, disfruta de tu Ford Kuga.
Jose Ortega Fernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoracion, nos ayudara a mejorar , esperamos verte pronto ,un abrazo de el equipo de Cars&Cars
Roberto García
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Roberto muchas gracias por tu valoracion , ha sido un placer poder ayudarte, esperamos verte pronto por Cars&Cars
Daniel Diaz Gomez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu confianza y valoracion ,esperamos disfrutes de tu coche.
Fernando Martinez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Nos gustaria conocer lo que te ha sucedido, estamos encantados de atenderte, y de antemano agradecerte tu valoración , nos ayuda bastante a mejorar.
Manuel Moreno Ruiz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, esperamos disfrutes de tu vehiculo .
Gabriel Vochineci
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda muchisimo a mejorar, esperamos disfrutes de tu vehículo
martin duran
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario de vehiculos de ocasion
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, siempre puedes contar con nosotros cuando necesites.
Angel Misut
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Bien barato y rapido
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por tu valoración, estamos encantados de atenderte para cuando necesites.
Antonio Martín
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Sin comentarios
Respuesta de Cars&Cars
muchas gracias por tu valoración
Antonio San José Valverde
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso Marcos Bellon Jimenez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Cars&Cars
Buenos días Alfonso, en Cars&Cars nos esforzamos cada día por mejorar nuestros servicios con el cliente, sentimos que hayas tenido una mala experiencia con nosotros y nos gustaría poder recuperar tu confianza. Si tienes alguna queja o consulta puedes escribirnos a atencioncliente@carsycars.com o llamarnos a nuestro teléfono de información 91 674 22 65 y te atenderemos encantados. Un cordial saludo.
ANGEL MONTOIRO SANCHEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Muchas gracias por confiar en nosotros y valorarnos tan positivamente, trabajamos día a día para mejorar nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes, para cualquier duda o consulta te atenderemos encantados en nuestras instalaciones o en el 90 236 19 47
Bego RedAnd
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
En el año 2010 me compre un corsa con 62000km supuestamente del año 2004 diesel por 4000€ lo tuve apenas 4 años. Na mas comprarlo tuve q ir varias veces para q me miraran cosas por ejemplo entraba agua a los asientos de atrás y varias cosas. A los 4 años lo lleve a un taller porque estaba negro el refrigerante me dijeron q se había roto la culata y también vieron que el eje de atrás de las ruedas estaba soldado de manera chapuza un peligro. Fue de los que tienen en la esplanada esa llena de coches. No es fiéis de este sitio me sentí engañada. Y el.comercial q me atendió ya no lo vi mas desapareció al día siguiente.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes, en primer lamentar profundamente lo acontecido en su vehículo. Desde luego no es nuestra forma de proceder ni de actuar. Entendemos por lo que nos comenta que las incidencias en la entrega, que nunca debieron producirse, se resolvieron adecuadamente. Si que nos preocupa y mucho, la otra incidencia que nos comenta. Agradeceríamos profundamente se ponga en contacto con nosotros para informarnos de primera mano de estos hechos y poder evitar que se repitan en el futuro. Lo puede hacer a través de nuestro e-mail atencionalcliente@carsycars.com o bien llamándonos por teléfono al número 91 674 22 65.
Patricia j
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días, estoy interesada en un vehículo de este concesionario, lo recomendáis? he visto un coche con 90.000km y dos años, de renting, muchos km para dos años? Me están echando para atrás otros comentarios que he visto.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Patricia, Respecto a las dudas que expones, queremos comentarte que no debes tener ninguna miedo respecto de la fiabilidad de Cars&Cars. Es una empresa seria y responsable y solo vende productos de calidad, como es el caso de la compra que has realizado. Como ya te ofrecieron nuestros comerciales, tienes el vehículo a tu disposición para probarlo. Para mayor tranquilidad, debes conocer que todos los vehículos que se comercializan en la Feria del VO, están certificados por un tercero, siendo rechazados los que no cumplen los estándares de calidad y, en nuestro caso, no lo han hecho con ninguno. En cualquier caso, si con todo ello no quedas satisfecha, te devolvemos el dinero, esperando que puedas volver a confiar en nosotros más adelante. Un cordial saludo y estamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional que necesites.
David Marin Lopez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Diego Bermejo Girona
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Diego, Muchas gracias por tu valoración. Desde luego que reconozcan nuestro trabajo nos encanta, gracias por confiar en nosotros. Cualquier cosa que necesites no dudes en visitarnos. Un saludo
Paqui Moreno
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin ninguna garantía. Compré un coche en esta casa y aún estoy sufriendo las consecuencias. Una vez vendido el coche no se hacen cargo de nada, no cometas el error de comparar aquí.
Respuesta de Cars&Cars
Buenas tardes Paqui, Te escribimos porque no sabemos cual ha sido tu caso en concreto, así que si eres tan amable ponte en contacto con nosotros a través de nuestro e-mail atencioncliente@carsycars.com o bien llamarnos por teléfono al 91 674 22 65 y estaremos encantados de darte una respuesta. Un saludo
Aldo Pattini C.
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
Susana Blanco
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Garcia Velasco
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel B.C
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Fontaserena
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Te venden coches clarísimos con un montón de kilómetros. Para alquilar lo que quieras, pero para comprar no se te ocurra.
Panteras Negras
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
La postventa es de verguenza. Te llamarán MENTIROSO a la cara. No saques el coche sin antes VERIFICARLO TODO y que te lo arreglen siempre ANTES de sacar el coche. De otro modo el Jefe de postventa lo negará todo y no se hará cargo de NADA por evidente que sea.
pedro madrid
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
I Kuky the
Meliza Carrera
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Cars&cars es un sitio de alquiler de coche y también de venta de segunda mano, un sitio totalmente fiable ya que trabajan con los mejores mecánicos y brindan el mejor servicio. Por otro lado en cuanto al renting cuentan con una amplia gama de modelos. Relación calidad precio bastante buena.
enrique medina
hace 11 años - 4 (Experiencia positiva)
Yo en Cars&Cars compre una Mercedes Vito hace 2 años para la empresa con estupendos resultados. A los 3 meses tuve un problema con la sujeción de la rueda de repuesto y muy amables me lo solucionaron en nada de tiempo. Desde entonces con las incidencias propias que surgen en un vehículo como la Vito y ya sin garantía y no me arrepiento para nada. De hecho, en mi familia compraron un Clase B y más que satisfechos. Yo la verdad es que sí los recomiendo, si tenéis oportunidad de elegir y la necesidad de comprar un coche.
Luis Castaño
hace 11 años - 1 (Experiencia negativa)
Cometí el error de comprar un coche en esta casa. El coche, está en garantía, y lleva casi un mes en el taller sin que se hagan cargo de nada. Se limitan a decir que se está tramitando la reparación y a quitarse de en medio. Una falta total de profesionalidad y seriedad.
Juan José García
hace 12 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia es bastante negativa , ya que ante una avería en la dirección no se hacen responsables argumentando que la revisión del año no se ha hecho en los talleres recomendados , y realmente es así por que lo hice en un taller oficial de Renault lo que entiendo que no es merma en la calidad de la revisión. A parte la contestación a la aceptación o no de la factura de reparación se ha tardado 7 días en los cuales he estado parado siendo el vehículo de utilización comercial. Lo que pongo en conocimiento del personal para que tengan en cuenta ala hora de comprar un coche en cars&cars
IVAN VK
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato y buenos coches, compre un seat altea xl al tiempo se me quedaba la puerta abierta despues de poner la cerradura nueva y montar y desmontarla varias veces sin exito me lo llevaron a un taller seat oficial y cambiaron la pieza que era por una nueva haciendose cargo de todo muy recomendable
Roberto Piñar del Prado
hace 12 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos y seriedad por parte de ellos. En este lugar se cuentan con campos enteros de coches entre los que puedes encontrar el que tu deseas. Ellos te lo preparan tanto técnicamente como los papeleos diversos e incluso te hacen la financiera. Sencillamente sencillo.
Ricardo Gómez Adrados
hace 12 años - 2 (Experiencia negativa)
Compre recientemente un coche en Cars & Cars y tuve una averia del convertidor de par estando en garantía. Ahora no quieren hacerse cargo de la reparacion. Lo tengo denunciado. Vergonzoso. No les compres un vehiculo. Mucho marketing en la venta y luego a la hora de la garantía "si te he visto no me acuerdo".
Karla Casas
hace 12 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy malos trucan los kilometros de lo coches nada mas que les interesa vender y luego si no te e visto no me acuerdo.yo estuve apunto de comprar un coche y por suerte no lo hize.
Jose Alfonso Herrero Matas
hace 12 años - 2 (Experiencia negativa)
Increible lo de esta gente, según me entregan el vehículo me lo dan sin batería, me aseguran que le ponen una nueva y es mentira, cargan la que esta lo justo para salir del concesionario y punto, a la semana lo llevo porque no funcionaba la apertura del maletero, y tras 60 dias y tres viajes al concesionario inútiles me toca llevarlo a un concesionario por mi cuenta y riesgo, los cuales me lo arreglan en una tarde. Jesus (jefe de taller) pasa de la gente de manera sobrehumana, no te responde las llamadas, me hace ir a los 40 dias a por un vehiculo de sustitución, que no sabe ni donde esta... denigrante lo de este señor, y si quieres hablar con su superior, ni siquiera te recibe. En resumen, trato vejatorio, incompetencia del personal, y peor los jefes, una vez vendido el vehiculo se desentienden.
Carlos Ramos
hace 12 años - 2 (Experiencia negativa)
La garantia PostVenta es directamente inexistente por mucho que ponga en el web. Coches que fallan más que una escopeta de feria y sin ningún tipo de solución. Huir de esta gente, no cometais el mismo error que yo.
zakaria alami
hace 12 años - 3 (Experiencia positiva)
Cristina Garcia Beleña
hace 13 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy poco profesionales, descontento absoluto con el servicio postventa, no repetiría ni aconsejaría a nadie comprar un vehículo allí.
tate y carla balmaceda
hace 13 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de coches con excelentes referencias
Deja tu opinión sobre Cars&Cars
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (23)
Ver dirección y datos de contacto
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (5)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (106)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (67)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (166)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (211)
Ver dirección y datos de contacto
4.5 (57)
Ver dirección y datos de contacto
4.5 (559)
Ver dirección y datos de contacto
4.4 (20)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (391)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (7)
Ver dirección y datos de contacto