Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos Talleres mecánicos Cambio de aceite Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se recomienda pedir cita Servicios en las instalacionesServicios:
Taller de reparación de automóviles Taller de chapa y pintura Taller de automóviles Taller mecánico Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Nissan Trimadrid
La empresa Nissan Trimadrid ofrece un servicio de reparación y mantenimiento de vehículos Nissan de alta calidad, con un equipo de profesionales experimentados y amables. La mayoría de los clientes han tenido una experiencia positiva con el taller, destacando la rapidez y eficacia en las reparaciones, así como la buena atención y comunicación por parte del personal.
Algunos de los aspectos destacados por los clientes incluyen:
* La profesionalidad y experiencia del equipo técnico
* La rapidez y eficacia en las reparaciones y revisiones
* La buena atención y comunicación por parte del personal
* La disponibilidad de vehículos de sustitución para los clientes
* La transparencia y honestidad en los presupuestos y facturas
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la comunicación, la calidad de las reparaciones y la transparencia en los presupuestos. Es importante destacar que la empresa ha respondido a estas reseñas de manera profesional y amable, intentando resolver los problemas y mejorar su servicio.
En general, la empresa Nissan Trimadrid parece ser un taller de confianza y calidad, con un equipo de profesionales dedicados a brindar un buen servicio a sus clientes. Es importante para la empresa seguir trabajando en la mejora continua de su servicio y atención al cliente para mantener su buena reputación y satisfacer las necesidades de sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (195 opiniones)
21 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
27 opiniones
138 opiniones
Alma Rodriguez
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve un accidente y no había todavía compromiso de pago por la parte contraria, tras esperar varias semanas a ver si se solucionaba por parte de mi seguro (semanas en las cuales yo les dije que no hiciese nada hasta que no hubiese compromiso de pago, independientemente de ello nos encontramos con llamadas diarias y correos). Hemos sentido mucho agobio por parte de ellos porque ademas todo el rato decían que los plazos tan largos no eran normales por parte de los seguros. Al extenderse esta situación decidimos darles orden de reparación (peritado a 2090€) al darles la orden me dicen que eso no es el precio final y que según vayan arreglando el precio irá subiendo según vayan necesitando y que lo veré en la factura final cuando vaya a recoger el coche (me huelo que iban a ir engordando la factura). Se les dice que se les va a pagar lo que el seguro ha peritado y listo. Posteriormente se les solicita presupuesto de los arreglos esenciales para circular y quitando la pintura y demás extras, ante esto el Jefe de taller (Manuel) me dice que le estamos dando muchos problemas y que él no me lo iba a reparar que me fuese a otro taller que no quería mi coche allí. Se intentó dialogar y seguía en las mismas. Cabe destacar que el coche no puede circular y que moverlo es un engorro por los daños que tiene. Antes de finalizar la conversación me dijo “ya puedes venir a por él porque que sepas que el coche lleva 4 días fuera del taller, en la calle” UN COCHE QUE TIENE LA PUERTA REVENTADA LO DEJAN EN LA CALLE SIN NINGUN TIPO DE SEGURIDAD. No volveremos nunca y espero que otros no caigan aquí, ya está informado mi seguro de esta situación.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenos días Alma. En primer lugar, al dejarnos el coche en el taller, nos dijisteis tú y tu madre que, en caso de que el seguro no se hiciera cargo, vosotras pagariais la reparación. Debido a eso, tras esperar varias semanas y no tener noticias por parte del seguro, nos pusimos en contacto con vosotras para saber cómo proceder, pero ya no os interesaba pagar la reparación. Por otro lado, si ha habido cierta insistencia, es porque no podemos tener un coche ocupando sitio en el taller durante semanas sin hacer absolutamente nada. Sin embargo, no, el coche no ha estado en ningún momento en la calle, sino en nuestro patio privado, con lo cual, lo que dices, es mentira. Cuando por fin tomasteis la decisión de reparar, pagando vosotras el importe que se había peritado hasta el momento, os dijimos que era una peritación sin haber realizado aún los desmontajes correspondientes, por lo que era probable que, durante éstos, saliera alguna pieza más también dañada. Pero no, no íbamos a engordar nada, así que lo que te hueles, también es mentira. Llevamos cuarenta años funcionando, no tenemos necesidad de engordar facturas ni de hacer "triquiñuelas", ya que somos un taller oficial. Nosotros nos encargamos de reparar vehículos y dejarlos en condiciones, pero si el cliente no está por la labor, poco se puede hacer. Teniendo en cuenta todas las dificultades que nos pusisteis, además de que nadie se quería hacer cargo de la reparación, os comunicamos que lo mejor era que os llevarais el vehículo, ya que la situación había quedado estancada y no había forma de llegar a un acuerdo con vosotras a pesar de que sí, se dialogó. Por otro lado, insistimos, EL COCHE NO ESTUVO EN LA CALLE EN NINGUN MOMENTO, y mucho menos salió eso de nuestras bocas. Mentira, de nuevo. Nos vemos obligados a hacer hincapié en que las reseñas de Google se deben utilizar para dar opinión sobre experiencias reales, no para mentir ni difamar gratuitamente sin que nadie pueda comprobar la realidad, con lo cual esperamos que nadie se deje llevar por comentarios como el tuyo. Un cordial saludo.
Splash Splash
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta al propietario: moléstese un poco más en las respuestas. Salta a la vista que no es un nombre de cliente. Siempre responden los mismo y se quedan tan anchos. No soy la única persona que se queja de lo mismo. Con no volver, solucionado. Actualización: Ahora si sabrán quien soy. Me dicen que tengo una avería de narices y la broma creo recordar que eran casi mil euros o algo así (aunque fuera la mitad), que tengo roto no sé lo que. Me voy a otro taller y me dicen que no tengo nada roto y me cobran apenas 60 euros por resetearlo y hasta el día de hoy más de un año sin problema. La suerte que han tenido es que por problemas familiares se me ha pasado el tiempo de la denuncia pero es increíble que sean tan.... no se como llamarlos.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenos días, no le tenemos contemplado como cliente para tener en cuenta esta reseña, no obstante quedamos a su disposición, gracias. // ACTUALIZACION: Buenos días, seguimos sin saber de quién se trata o de qué vehículo se trata, ya que no existen en sus reseñas datos que faciliten esa información. Aún así, ante cualquier duda o problema, le animamos a ponerse en contacto directo con nosotros para solucionarlo. Un saludo.
Maria Jesus Jiménez Rivera
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche para la revisión anual, todos muy amables . Gestión rápida antes del mediodía pude recoger mi coche listo para seguir recorriendo carreteras. 🫂
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias María Jesús! Nos alegra que haya tenido una buena experiencia. ¡Un saludo!
joan pablo velasquez toro
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
buena atencion exelentes instalaciones
Ana Vg
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
buenos profesionales, los conozco de hace 30 años, y espero seguir muchos mas con ellos,
Sergio Rioja
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Trimadrid
Gracias Sergio!
Francisco Olivas Vallejo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales serios, buenas gente. Después de reparación llevo 1800 km en dos días y espectacular. Muchas gracias a todo el equipo
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias, Francisco! Encantados de haberte podido ayudar. ¡Saludos!
Jonathan Wiesel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y efectivo
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Jonathan!
ruben suarez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Menudos sin vergüenzas no vuelvo ni loco para cambiar un sensor del pedal de embrague me rompen la bomba del embrague y encima me dicen q es un fallo normal del coche vamos q no se llamar a Nissan o denunciarlos espero con esto ayudar a q no vaya mucha gente Por cierto ojo q intentan engordar presupuestos y cambiar cosas q no son necesarias No vuelvo ni de risa
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenos días Rubén. Que te hemos roto la bomba de embrague lo dices tú, porque no es cierto. Lo que te hemos dicho es que simplemente se ha roto y que no tiene nada que ver con la sustitución del sensor, ya que es algo factible. Te hemos ido a dar presupuesto para la sustitución de la bomba y te hemos recomendado hacerlo, y ante esto, nos has contestado literalmente con un "haré lo que me salga del nabo", lo cual es para denunciar también tu falta de educación. Por otro lado, ¿qué presupuestos te hemos engordado? Con nosotros has venido solamente dos veces (febrero 2025 y marzo 2025) y ambas para carrocería, lo único que has tenido que pagar en ambas ocasiones ha sido una placa de matrícula que quisiste cambiar y el sensor del embrague, no ha habido más misterio. Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya resultado como esperabas, pero se deben relatar las cosas tal y como ocurren, porque sino lo que estás haciendo es engañar a la gente y eso no está bien, ya que llevamos funcionando más de 40 años y eso da fe de nuestros servicios. Un cordial saludo.
Juan Carlos Moraleda
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Trimadrid
Gracias Juan Carlos!
Eloy Pèrez García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reparación espectacular, mejor que si hubiera salido el vehículo de fábrica. Me golpearon por detrás y me desencajaron el portón, además de estropear uno de los sensores de aparcamiento. Yo tenía mis dudas de que fuera a quedar igual, ya sea porque soy muy maniático, ya sea por ignorancia. Pero el resultado ha sido increíble, como si hubiera salido el coche de la cadena de montaje. Y el trato, mejor aún si cabe, que la reparación. Cuando llegué a dejar el coche, el jefe de taller me ofreció, si lo necesitaba, que alguien podía acercarme a casa, ya que vivo relativamente cerca, pero no hizo falta. Y el chico de recepción fue muy amable, educado y comprensivo en todo momento. Disculpar que no recuerde los nombres. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias Eloy! Nos alegra que estés satisfecho con la reparación, siempre procuramos que vuestros vehículos queden como nuevos. Gracias además por tus palabras hacia nosotros, estaremos siempre dispuestos a ayudarte con lo que necesites. ¡Un saludo!
Nuria Carrasco Holgado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mucho cuidado con las citas del taller a través de la Web, porque las confirman por email pero al taller no les consta. Desconozco si el problema es de Nissan o del taller, pero me parece poco serio.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenos días Nuria! Si desconoces si el problema es de Nissan o del taller, lo lógico sería no poner una mala reseña al taller. Aún así, estaremos encantados de atenderte si alguna vez necesitas nuestra ayuda. Puedes encontrar fácilmente nuestro teléfono en la web. Un saludo!
F R
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen servicio.
Alberto Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen taller Un trato muy bueno y dispuestos a solucionar cualquier problema Por el momento.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias por tus palabras, Alberto. Como siempre, cuente con nosotros para lo que necesite. Un saludo!
Manu Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable en Nissan Trimadrid. Llevo muchos años llevando mis vehículos q este taller y jamás he tenido ningún problema. Son grandes profesionales y tanto el trato como el servicio es exquisito. Lo recomiendo 100%.
jesus fonji
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Antonio Robles
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuí por las buenas críticas que leí por aquí que no me acabo de explicar, pues conmigo fué pésima la experiencia. Les llevé el coche para una revisión y un problema eléctrico, pues no supieron darme solución al problema y por supuesto al coche ni le hicieron la revisión pre-itv: me encontré luces fundidas, filtros sucios, etc... El compromiso Nissan también se lo saltaron por ahí y 75€ la broma por no se qué diagnosis sin presupuesto previo. La atención de Pilar de pena. Es una vergüenza que sean concesionario oficial Nissan. Huid!!
Omayra Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales!!!! Les elegimos porque nos proporcionaban un coche de sustitución mientras nos realizaban la revisión de nuestro Nissan Juke. Fueron súper amables, metódicos y exhaustivos. Tenemos clarísimo que volveremos cada año, porque todo fueron facilidades. Mil gracias!!!
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias Omayra! Estaremos encantados de volver a veros por aquí. ¡Un saludo!
Sonia Lopez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es una pena que estén en un sitio tan escondido. El personal extremadamente amable y cercano. El servicio de taller muy bueno y eficiente. Deberían publicitarse más a nivel de carretera para darse a conocer.
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Agradecemos tus palabras Sonia! Nos alegra haberte podido ayudar. Y tienes toda la razón, pero al menos con gestos como este nos ayudáis a llegar a más gente. ¡Muchas gracias y un saludo!
JAVIER GONZALEZ LOPEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Polo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Teo nos indico perfectos los pasos a seguir para un cogido de radio de una Nissan Nv. Muy buen equipo de profesionales. Muchas gracias.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Daniel, le esperamos para lo que necesite. ¡Un saludo!
Jav New
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad de su personal
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias!
irene fernandez palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ramón L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien en general, volveré a confiar en este taller
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias Ramón! Estaremos para lo que necesite, un saludo.
elena cervilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Puntualidad, amabilidad y gran profesionalidad!! Gracias
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Elena, un placer haberle podido ayudar. ¡Un saludo!
Consu Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y el trato es buenisimo.
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias Consuelo, esperamos volver a verte!
Tanketa Mandes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de referencia nissan...siempre que había acudido el trato habia sido el correcto, pero esta vez tuve una avería en el extranjero y tanto Pilar como Dani, hicieron todo lo posible para que cuando llegase el vehículo entrase directamente a taller, y me ofrecieron coche de sustitución...aun siendo Agosto, repararon el vehículo rápido y respetaron el presupuesto. Cuando tienes un problema e intentan darte solución se agradece de corazón.
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias por tus palabras! Trabajamos para ayudaros de la mejor manera posible y nos alegra conseguirlo. ¡Gracias de nuevo!
Julio Alonso Lerma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular, solución a los problemas.
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Gracias Julio!
Fernando Rangel Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato conmigo tanto el dueño como Luis y la gente de recepción. Rápidos y eficientes.
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias Fernando! Nos alegra haberte podido ayudar y esperamos volver a verte. ¡Un saludo!
Fermin
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales, buen trato y buen servicio
JEC (Jec)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Avila Peñas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Marin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo
Rosa Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la atención que he recibido, llevé mi coche por un golpe en el portón trasero como taller concertado con mi seguro, me han arreglado la chapa después de esperar un mes y cuando lo recojo me encuentro que el portón no se sujeta, al ir a decirlo en la recepción me comentan que no tienen ni idea que hable con el jefe de taller y el jefe de taller me dice que llame a mi seguro que si ellos tragan, me lo arreglan y que si no me dará presupuesto...si yo he dejado una cosa funcionando y la recojo sin funcionar, entiendo que ha habido algún fallo en la reparación, pero ahí todo el mundo se ha lavado las manos incluso me han dicho que si lo que quiero es sacar por la cara la reparación de mi portón. Vergonzoso
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenas tardes Rosa. En primer lugar, la reparación del portón se centraba en la chapa y la pintura de este, cosa que la aseguradora nos autorizó a hacer y que nosotros hicimos. Nosotros no realizamos nada que tuviera que ver con los amortiguadores del portón, ya que no constaba que estuvieran mal y la aseguradora se negó a aceptar cualquier reparación de daños que pudieran tener. Insisto, la aseguradora fue quien dio las indicaciones, como siempre. Por otro lado, en cuanto al trato, siempre procuramos tratar al cliente con respeto y no dudo en que así lo hicimos con ustedes, somos claros y sinceros a la hora de dar explicaciones, otra cosa es que las explicaciones no sean lo que uno espera, pero nunca vamos a mentir o engañar al cliente. Siento que su experiencia con nosotros no haya sido agradable, pero sin duda hemos hecho todo lo posible y de la mejor manera para que las cosas salieran correctamente. Dicho esto, le mando un cordial saludo.
MARIANO LEJIDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Rafael Carrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Das Neves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la atención de primera se trabaja con personas profesionales y sus precios súper económicos en el mercado lo recomiendo 100%...
Alejandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
evé el coche a la revisión y la atención fue de 10. Excelentes profesionales. Me explicaron todo. La chica de recepción muy amable y atenta. Eso se agradece. Sin duda volvería
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias, Alejandra! Trabajamos para que vuestra experiencia sea lo más sencilla y grata posible. Esperamos volver a verte. ¡Un saludo!
jose luis galarraga diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y rapido
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias José Luis, nos alegra que tu experiencia haya sido buena. ¡Un saludo!
Angel Herreruela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Despues de ir a varios ta Lleres el analisis que me daban no me convencia y por fin me decido a ir a uno oficial de nissan este de trimadrid y en media hora coche arreglado enseguida dan con el problema y me lo solucionan gracias trimadrid teneis un nuevo cliente
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias Angel! Cuente con nosotros para lo que necesite. ¡Un saludo!
Moises Serapio Centi Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Casado
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención aunque la hora de la cita fue más bien aproximada, sin embargo se perdona por el buen trato y conocimiento técnico.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Daniel! Aunque siempre procuramos atender las citas a su hora, a veces por la carga de trabajo no es del todo posible, sentimos que haya sido tu caso. Aún así, estaremos para ayudarle en lo que necesite. Un saludo!
Fernando Campos Asensio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales a precio algo elevado.
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Muchas gracias Fernando! Como ya sabe, siempre procuramos realizar el trabajo de la forma más eficiente, con precios competitivos que se corresponden con la alta calidad ofrecida por Nissan. ¡Un saludo!
Luis Miguel Collado Montoto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomas Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de absoluta confianza. Un jefe de taller atento. Dejamos un Nissan TERRANO II y resolvieron el problema. Será mi taller Nissan durante los próximos años.
Respuesta de Nissan Trimadrid
¡Gracias Tomás! Muchas gracias por la confianza, estamos para lo que necesite. ¡Saludos!
Pedro Albaladejo Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No suelo ser amigo de poner reseñas, pero hoy y después de varios meses en el que tuve que ir con el vehículo de mi hija con la grúa, tengo que decir, que el trato, la resolución del problema y sobre todo la atención fue exquisita. Concesionario mas que recomendable, de 10!!
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Pedro! Nos alegra haberle podido solucionar el problema y esperamos volver a verle. Un saludo!
Jose Esparis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen toda la razón, permítanme cambiar mi reseña, ya que luego de comentarlo con nuestro Dpto. Financiero ha sido un malentendido por nuestra parte, en atención y servicio muy bien, gracias.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenos días José. No sé a qué información se refiere, ya que se les informó en todo momento de lo que se le iba a hacer a su vehículo inicialmente, de lo que se había visto durante la inspección y de lo que finalmente se le iba a hacer teniendo en cuenta su autorización, en este caso denegada. Si hay algo que se nos escapara, le ruego se ponga en contacto y nos lo haga saber. Saludos. // Muchas gracias y esperamos volver a verles!
E. SANCHEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente taller de confianza. Rapidez y profesionalidad con buenos precios. Llevo allí mi coche.
Juan Carlos Nevado Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Nissan Trimadrid
Gracias Juan Carlos, trabajamos para ello.
Javi More
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Quería expresar mi experiencia de hace meses, para que sirva de ayuda a otros usuarios. Este taller ha sido referencia tanto para mi vehículo como para otros compañeros en los ultimos 8 años, pero hace unos cuantos meses acudí ya que notaba una vibración molesta. Tras probar el coche con un responsable del taller, me indicó que la vibración vendría de los tacos del motor. Presupuesto 1200€. Como no quedé convencido, acudí a otro taller donde comprobaron que la vibración procedía de unos protectores de plástico de los bajos, que estaban mal puestos. Mucho ojo con estos diagnósticos hechos a la ligera, que al final generan desconfianza, que es la base para dar un buen servicio a los clientes y en este caso me podía haber supuesto un gasto innecesario de 1200€. Quedé bastante decepcionado y no he vuelto a ir.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenas tardes Javi. Sentimos que tuviera esa mala experiencia con nosotros, pero como ya sabrá por las veces que ha venido a nuestro taller, siempre procuramos hacer nuestro trabajo de la forma más eficiente posible. Pese a ello, todos nos podemos equivocar y más al diagnosticar un defecto de este tipo. Aún así, insisto en pedirle disculpas y estaremos encantados de ayudarle en lo que pueda necesitar. Saludos.
Marisa Gonzalez Dominguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Gracias Marisa, nuestros objetivo es satisfacer a nuestros clientes.
Manu Bart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, y excelente servicio todo bien explicado y te facilitan incluso un coche de sustitución si se necesita. Sin duda seguirá siendo mi taller de confianza.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Manu! Esperamos volver a verte. Saludos
Miguel Angel Quintana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio. Profesionalidad y buen trato.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Miguel Angel. Saludos!
Cris Diz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller al que siempre volver. El servicio y la atención son de 10, rápidos y te lo solucionan todo. No puedo estar más contenta con ellos.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Cristina! Nos alegramos de que tu experiencia con nosotros haya sido buena. Un saludo.
Cris RB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza desde hace años. Profesionalidad máxima. No puedo estar más contenta con el servicio y la atención al cliente.
Carlos Martínez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra ir, trato desagradable. Fui con problema coche obligado por la grúa que me atendió y literalmente me echaron y no me atendieron, por ser de Arval renting. Tanta promesa de Nissan y compromiso con el Clien, es mentiría
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenas tardes Carlos. Le explicamos en el momento que nuestro taller Nissan Trimadrid, no es un taller concertado por Arval Service y por tanto, no podemos atender vehículos de dicho renting. Sentimos la molestia que le pudiéramos ocasionar.
Pablo Acosta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres visitar la casa de Ana Frank haz la reserva una o dos semanas antes por internet
Martín Manuel Moreno Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fueron puntuales y rápidos en la reparación. Conocen perfectamente los modelos de la marca y dieron rápidamente con el problema.
Neptali Castejón
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Súper disgustado con este taller, al recoger el vehículo he sentido un olor fuerte y desagradable dentro de mi vehículo, no he sabido que era hasta abrir la maletero y percatarme que había pelos de perro por toda la maletero, no tengo perros y nunca he montado un animal en mi coche, me parece un abuso usar mi vehículo para uso personal de los empleados del taller y aún más dejarme el maletero en esas condiciones, ademas del mal olor ha quedado dentro del coche posiblemente por he es del animal. Después de este abuso por parte del taller no recomendaría a nadie llevar su vehículo ahí. No obstante el trato y amabilidad en la recepción ha sido muy grato.
M.A. López
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Jesús Estangúí Ibañez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche para hacerle la revisión anual y me trataron muy bien
Marius Petru Tofan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Trimadrid
Trabajamos para la satisfacción de nuestro clientes. Gracias Marius
EPorCovi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenos días, no le tenemos contemplado como cliente para tener en cuenta esta reseña, no obstante quedamos a su disposición, gracias.
Javier Castro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No vengo nada nada contento, acabo de recoger el coche y bueno quizá si tenía la avería de los guardapolvos de la transmisión la cual he accedido a arreglar aún sabiendo perfectamente que yo lo que estaba perdiendo en el coche era aceite y no grasa como me decían, pero como uno no entiende de coches pues nada que lo reparen, total que 487 € de reparación para seguir perdiendo aceite, eso sí en el apartado observación subrayan perdidas por fisura radiador intercooler y rezume muy leve por filtro de aceite y que lo lleve otro dia, así que siento que me han toreado. (2 km después de recogerlo pare y por supuesto caía aceite y no la supuesta grasa que es lo que perdía según el taller) tonto de mi de no haber dicho que no y pedir una segunda opnion
Respuesta de Nissan Trimadrid
Javier, trabajamos con total transparencia. Se le ha informado en todo momento de los problemas de su vehículo, se le realizó un presupuesto con las averías detectadas de las cuales únicamente autorizó reparar los guardapolvos de transmisión. Tal y como se le explicó, si desea corregir la perdida de aceite debe reparar el radiador de intercooler. Un saludo.
Jose Manuel Prieto pardo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,
Carlos Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron súper bien y nos ayudaron todo lo posible para poder pasar la ITV. Volvería sin dudarlo.
Manuel Llanos Leon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy atento! Recomiendo las personas encargadas de recambios! Los mejores recambistas de nissan! Felicitaciones a Trimadrid por ellos!
Antonio de Lahoz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del personal de recepción,y te limpian el coche por dentro y por fuera, también dejan coche de sustitucion
inma Del
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Por mi experiencia en una furgoneta, la electrónica falla más que una escopeta de feria
Paco Escriche
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
sergidbc95 m.c
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar 3 meses el coche en el taller y una factura de 500 euros por mi parte y 300 del seguro, me le devuelven con el paragolpes mal reparado después que acordamos que se cambiaría por uno nuevo, pierde todo el agua por un lavafaros..toda la pintura y los cristales pulverizados y me entregan el coche hasta arriba de polvo tanto por dentro como por fuera. En fin un desastre total..muy decepcionado.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenos días Sergio, desde que se te entrego el vehículo en febrero hasta ahora no hemos recibido noticias sobre lo que comunicas.Todas nuestras reparaciones tienen garantía, recordarte que referente al lavafaro se te comunicó que al no ser original la compañía no se hacia cargo de la pieza.Sobre lo que indicas del paragolpes, nosotros las reparaciones la realizamos bajo indicaciones del perito.En todo momento estuviste de acuerdo con la información de la tasación. Referente al tiempo de taller se te informo que teníamos saturación antes de la cita e igualmente aceptaste traer tu vehículo. El vehículo se entrego lavado, no hacemos lavados integrales. Un saludo.
Pepi Martínez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan Trimadrid
Disculpe pero no tenemos ningún cliente con su nombre, asegurese que la reseña que ha puesto es para Trimadrid y no otro taller cercano.Gracias.
Juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alin Popa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio j Flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Ponce
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Carlos
MIGUEL Ruta4 NEUMATICOS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Profesionales de pie a cabeza , me solucionaron un problema en el atleon y a correr..
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias!
Isabel Córdoba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que voy el trato y rapidez es excelente felicitaciones a su personal
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Isabel!!
Jesus Plaza
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
CARAS DURAS no lleven el coche ahí por favor, me han roto el coche lo lleve con un sensor roto y me llama que mi motor esta roto y no arranca que me lo lleve en grúa, UNA PANDA SINVERGÜENZAS espero que nadie lleve el coche ahí y tengan que cerrar y irse al paro por qué menuda gentuza y vergüenza de taller Nissan .....Me rompen el coche y no se hacen responsables y se inventan averías que no existia, OJALÁ nadie lleve su coche ahí para que no pase lo mismo, espero que judicialmente cierren este taller de por vida, me han dejado sin coche increíble pero cierto, Haber que respondéis a esta reseña que estáis denunciados y no vais a salir con la vuestra
Respuesta de Nissan Trimadrid
Sr. Jesús, Trimadrid lleva 40 años dando servicio como taller reparador Nissan, nuestro prestigio nos precede.Cuando cometemos errores se asumen, en su caso no se ha cometido negligencia alguna. Tenga en cuenta que usted acudió a Trimadrid para una segunda valoración ya que anteriormente no le habían resuelto la avería, lamentamos que la diagnosis de su coche no haya sido lo que esperaba, resultando avería de motor. Tal y como usted ha expresado este caso esta en manos de nuestro gabinete jurídico y un perito judicial realizará el informe oportuno. Lamentamos este desagradable suceso.
made leis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.Atienden mis necesidades a la mayor brevedad.En mi opinión totalmente recomendable este taller.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Madeline!!
Maria Pantoja
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
TRIMADRID CONCESIONARIO NISSAN SON ESTAFADORES METEN PIEZAS EN LA REPARACIÓN QUE ESTAN BIEN Y COBRAN PIEZAS NUEVAS QUE UTILIZAN DE COCHES ANTERIORES SINIESTROS POR OTROS MOTIVOS ( NADA DE CONCESIONARIO CONTIGUOS)
Respuesta de Nissan Trimadrid
Sra. Maria Pantoja, tras revisar su id. comprobamos que la cuenta esta abierta para únicamente para realizar esta reseña negativa contra nosotros, por favor tenga en cuenta que los falsos testimonios son denunciables.Gracias. Buenos días Maria, no te tenemos registrada como cliente, por favor asegurate que esta reseña va dirigida a Trimadrid y no a algún taller contiguo a nosotros, no realizamos reparaciones bajo las condiciones que indicas, pertenecemos a una marca con la que garantizamos garantía en piezas y reparaciones.Gracias.
Niky Zlatev
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
akenaton78
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
De momento la atención en recepción estupenda. Tania es súper atenta y ayudándote ayudándote todo lo que puede. Encantado de haberlos escogido, a ver qué tal la reparación...
Bogdanel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos lopez zuil
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
He recogido un vehículo que tenemos alquilado a nuestra empresa de renting, En principio como indico en la reseña no está mal. Pero a modo de crítica constructiva está reparación se ha prolongado en el tiempo , siendo consciente de las fechas en las que estamos, de ahí mi valoración.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Buenas tardes Carlos, no le tenemos registrado como cliente con sus apellidos, nos gustaría saber cual es el motivo de su valoración, de este modo intentar mejorar o solventar su disconformidad. Gracias! Buenos días Carlos, llevamos trabajando con tu empresa años, de buena mano sabrás que nuestro trabajo en industrial suele ser rápido y que damos prioridad pero depende del tipo de reparación que necesite el vehículo. Tal y como indicas este mes es complicado por las fechas y os lo hemos hecho saber en la cita. Saludos.
Irene Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a este taller por una urgencia en carretera, nos atendieron muy amablemente al momento, desde la recepción hasta el propio mecánico. Nos repararon el coche en el acto y por un precio mucho más que razonable. Un trato y servicio excelente que nos permitió continuar nuestras vacaciones. Una pena no vivir en Madrid porque se convertiría en nuestro taller de referencia.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Irene!!!
Eva Fernández Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Juan flores
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
yamilet jimenez obando
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Manso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal mi taller favorito
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias!!!! :)
Pili Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose graneroi
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Aldea
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un taller de primera para mecánica y chapa
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Julio
pilar fonjivell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Jaime Sanandrés Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Alejandra Samudio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial como siempre, una atención única, el coche te lo dejan nuevo y siempre tienen el detalle de devolvértelo limpio ,pero muy limpio y aspirado ,nosotros todos los años aqui
Azahara Lara Cortés
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, nos han arreglado un golpe y trabajo impecable. Además nos han revisado fallos del coche y los han solucionado sin compromiso ninguno. Las chicas de administración muy agradables y efectivas.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias!! :)
Raúl Alonso Gómez Locutor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápida respuesta al cliente. Necesitaba pasar en un día concreto el mantenimiento a nuestra furgoneta para no parar nuestros montajes de ventanas para desplazarnos a los domicilios de nuestros clientes , les llame por teléfono contándoles la situación y me buscaron un hueco . Muchísimas gracias por vuestro buen hacer y cómo siempre cuento y vosotros lo ponéis en práctica todos los días ( Puede más el que quiere que el que puede ) Ojalá los clientes que acudan a Nissan Trimadrid tengan la misma experiencia que hemos tenido nosotros . Mil gracias !!
Luis Esquivel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Nissan Trimadrid
Gracias Luis
Vicente del Campo
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Mines Lario
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, buen trato y rapidos en las reparaciones, volveremos a contar con ellos para cualquier problema en mi coche.
Juan Manuel Trigo Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegar a un taller y saber que solo te cobrarán lo necesario? sin excesos, solo lo que realmente necesita tu coche? Eso es Trimadrid. Recibir el consejo de profesionales cualificados. Salir de un taller con la certeza de saber que tu coche está como nuevo con el mejor precio.
Jose Alberto Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar en varias ocasiones mi vehículo durante los últimos años aún no me han dejado ninguno de los coches de sustitución que dicen que tienen. Siempre están ocupados. Ni te acercan a Vicalvaro o Coslada como también ofrecen. Ya que están en medio cel campo a bastante distancia del bus. Por otro lado, me han dado 5 presupuestos distintos para la misma averia. Rotura de la bomba inyectora de gasoil. Dato especial... Al pedirles en varias ocasiones las piezas sustituidas y los 4 litros restantes de anticongelante de los 10litros de 2 garrafas menos los 6 que lleva el coche, se han negado. Les sugerí que me dieran una aunque estuviera vacía por saber el grado de congelación del líquido que han hechado. Se han seguido negando. Me dicen que si quiero, se lo preguntan a un mecánico. Por no enseñarme la etiqueta de las 2 garrafas que me han cobrado. Algo que me ha parecido sorprendente es que me dieron en uno de los presupuestos un importe superior por el anticongelante que iban a hechar. Después me han hechado otro por economizar, dicen, pero que también es bueno. Pero aún no se el grado de congelación de dicho anticongelante. Espero que el coche no vuelva a dar averías por lo menos en el año que ellos dan garantía de materiales y mano de obra.
Soria Glass
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario, buen trato, trabajan muy bien.
ANTONIO GUTIERREZ BORREGO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy servicial
adolfo Barbero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, eficaces y muy atentos. Me facilitaron coche de sustitución. Será mi taller de referencia.
Miguelin Miguelin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Iglesias Castrosin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y muy agradable la señorita de recepcion muy agradable
eleuterio herraiz lopez Herraiz Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial muy eficiente, he llevado el coche al taller y muy buena atención por parte de Tania, Muy recomendable
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias!!
Pedro Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el taller donde paso las revisiones y siempre me han atendido muy bien
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Pedro por su reseña.
Carmen Montero Piedrahita
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, y trato personal excelente.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias Carmen !
Raul Quiles
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
José Ramón López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia, no los conocía de antes, ha sido muy positiva. Resolutivos y eficaces en la reparación, precios razonables y un tramo muy correcto. Taller recomendable
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias José Ramón.
Principe Heredia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Pastor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco diaz Romero Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
María Verbo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Asun Sánchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me tendieron y sin cita previa y tenía coche de sustitución disponible! Me ha parecido algo más caro q otros talleres oficiales Nissan, para servicios similares.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Gracias por su reseña Asunción, trabajamos con equiparación de precios y presupuesto sin compromiso, esto se debe a que estamos seguros que nuestros precios son competitivos dentro y fuera de la Marca, tenga en cuenta que el servicio que hemos realizado en su vehículo es una reparación mecánica por avería. Un saludo!
M Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez profesionalidad y buen trato
Amar Hamadi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Saiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sylvia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y serios , son un gran equipo , nosotros estamos muy contentos con su servicio .
Alberto Gallardo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Antonio S M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio correcto, buenos profesionales
Javier Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Disponen de vehículo de sustitución, algo que es muy positivo para un taller. La atención de su personal también es bastante bueno.
Junnior Ali
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Pedro Rodríguez Chávez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Archilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y buena atencion
peiper Rhaez García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y dispuestos a ayudar. He tenido un problema puntual grave de motor y tenía necesidad imperiosa de contar con el vehículo lo antes posible. Sin conocerles previamente he llamado, han entendido mi problema y mi apuro, me han recepcionado el coche y me han resuelto la avería en el mismo día!!!!!. No tengo más que palabras de agradecimiento, en otros talleres no ha habido manera estaban muy ocupados... y sensibilidad cero a mi problema..... Muchas gracias Tania.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Muchas gracias! quedamos a su disposición siempre.
Antonio Leon Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Riveiro De Arriba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y rápida solución
ALEJANDRO LE MI
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ANNA SORTON
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tomás Carvajal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Denis Furdui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania Irala
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
susana amelin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables,grandes profesionales y detallistas a la hora de atender y realizar los trabajos en mi coche. Muchísimas gracias Tania por tu trato y amabilidad. Volveré. Os lo recomiendo.
Ángel Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para la compra y mantenimiento de vehículos de la marca.
María Esteban Frutos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, son amables y cumplidores. El acceso un poco malo y el parking. Por lo demas muy bien.
Javier González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ana Tricoslada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tania dispensa un trato excepcional a todos los clientes, y el nivel de profesionalidad de su personal es, sin duda, destacable.
Gabriel Rubio Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy buenos en mecánica,en general
Junta Ts
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Nissan Trimadrid
Sr.Juan Torre, crear cuentas falsas para desprestigiar otras empresas no es nada honesto.
Juan Torre
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con este taller!!! Son unos estafadores. No reparan bien los coches y se inventan averías aprovechando la ignorancia de los clientes en temas de mecanica. Hay muchas y mejores opciones por la zona de Coslada. El trato al cliente pesimo, sin educacion ninguna.
Respuesta de Nissan Trimadrid
Dejar opiniones de los lugares que visitamos siempre que sea honesto, objetivo y no sea para perjudicar infundadamente esta bien. Esta reseña se debe a otro asunto y no por la avería reparada, ésta ha sido en garantía , sin costes. Nos impresiona que el responsable/trabajador de un renting nos llame estafadores y mentirosos, pensamos que hay que medir las palabras, es muy grave, contactaremos con su empresa para aclarar los hechos, un saludo.
javier gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales del sector, te dan un presupuesto claro y sincero, siempre tratan de abaratar los costes dándote múltiples opciones. Muy contento con el servicio recibido
Laura Glez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, Eficacia y muy buen precio, super amables, llevé mi nissan micra a reparar y en una tarde me tenían el coche reparado, incluso me ofrecieron vehículo de cortesía gratuito, muy recomendable.
BVC
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Llevo con un Nissan Juke desde 2013, arreglando todos los fallos que ha dado, que no han sido pocos precisamente en este taller. Hace un mes mi coche perdió potencia, lo llevé y me contaron una película de que el manguito del aceite se había soltado y había caído aceite hirviendo al turbo y lo había perforado. Nos dan un presupuesto en base a esa película con un turbo reciclado de 1800€, pedimos que nos tasen el Juke para comprar un Qasqai, convencidos de que la avería era esa ya que no te imaginas que te vayan a estafar así.. lo primero nos desmontan el juke y nos dicen que nos lo llevemos en grua que hasta septiembre no lo pueden tasar, pedimos que lo monten y ni eso, querian que nos lo llevasemos en grua habiendolo llevado andando por no montarlo! Nos lo montan a regañadientes,lo llevamos a otro taller nissan en el que se portan genial y nos lo tasan y encargamos el Qasqai. Ahora...llevamos el Juke a otro taller externo a la marca, y la sorpresa es que el turbo no tiene ninguna avería, lo que le sucedía es que tenía el filtro de partículas obstruido y un manguito del turbo un poco picado, un arreglo de 200€ que no tenía nada que ver con lo que nos dijeron en la casa. A consecuencia de esto, desistí en la compra del Qasqai. Para que quede constancia el taller que nos ha intentado estafar es: NISSAN TRIMADRID, CARRETERA DE COSLADA A VICALVARO. MADRID
Respuesta de Nissan Trimadrid
Querido Alberto, siempre le hemos atendido haciendo todo lo que estaba en nuestras manos, incluso procurando ahorrar en costes como en la avería que en este momento presenta su coche.Le hemos prestado un coche de sustitución mas días de lo se puede y tiene establecida la marca por darle servicio y ayudarle. Trimadrid lleva como Nissan desde el año 84 y jamas nos han llamado estafadores ya que lo que mas deseamos es seguir dando servicio y trabajar teniendo a nuestros clientes satisfechos, nos debemos a ellos. No hemos puesto problema en el montaje del coche, trabajo por el cual no le hemos cobrado nada y ha sido gratuito y lo sabe. Nosotros no nos dedicamos a la venta de vehículos ya que únicamente somos taller posventa, bajo petición de su concesionario usted ha sido quien ha decidido desplazarlo. El material remanofacturado es original y con garantía de la marca es una buena forma de ahorrar en costes obteniendo buen resultado y ahorro , ésto es una opción, el cliente siempre puede elegir poner la pieza nueva si lo desea. La avería de su vehículo se ha diagnosticado correctamente y realizando las pruebas oportunas, por ello le volvemos a comunicar que estamos seguros que con el tiempo la reparación que le han realizado no no tendrá los resultados que desea puesto que el turbo esta perforado. Lamentamos mucho este mal entendido, no obstante estaremos siempre para atenderle.Saludos.
Alberto Aragones carralero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Querida Tania, el coche de sustitución me lo habéis dejado por que lo incluye nissan no me habéis echo ningún favor puesto q estaba esperando a que me tasarais el coche para comprar otro vehiculo nissan y me dijisteis que estaba de vacaciones la persona q lo tasaba cosa que en otro concesionario nissan me lo hicieron en el momento. Procurando ahorrar en la avería de mi coche? Una avería que se ha resuelto en un taller externo regenerando el filtro de partículas (supuestamente ya lo había hecho con vosotros hace 3semanas) y cambiando el manguito del turbo con un coste de 200€ a diferencia de vuestro taller que me dijisteis que a causa de un manguito había caído aceite encima del turbo y se había perforado. Cosa que en ningún momento eso ha existido y es inventado para que cambiase el turbo. Puesto que en otro taller con hacerle esas dos cosas el coche va perfectamente y de 200€ ESO SI ES AHORRO Y NO 1.800€ que me queriais cobrar estando el turbo perfectamente porque si no el coche no funcionaría como debe y ahora va perfecto. Entiende que me sienta estafado cuando otro mecánico me a dicho q el turbo está perfecto y no le ha caído aceite encima q eso es mentira, lo llevé a una casa que reparaban turbos y en cuanto lo probaron me dijeron que el problema no era el turbo si no otra cosa... (filtro de partículas y manguito) No dudo que el material remanofacturado sea buena opción siempre y cuando sea por una avería REAL y no inventada, como es el caso. Debido a este intento de estafa he decidido comprarme otro vehículo de otra marca diferente y habéis perdido un cliente, de hecho tengo pruebas de los presupuestos y de las facturas piezas cambiadas y estado perfecto del juke con el turbo perfecto! Saludos de un cliente menos!
Felipe Urbina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Víctor De la Fuente Alarilla
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vitaliano27 Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Qm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Los precios un poco altos, pero teniendo en cuenta el servicio que dan, merece la pena. Gente profesional, son buenos haciendo su trabajo y con rapidez.
Jose Ramon Montejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche por primera vez para realizar un cambio de parabrisas y una garantía de airbag y me pareció todo muy correcto, el trato, muy amables, parecen buenos profesionales, si lo tengo que llevar nuevamente en un futuro espero que me vaya igual de bien por que encontrar un centro del automóvil serio y profesional no es fácil
Tomil Tomillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena recepción y atención
Marcos Pozp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Cris Ro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Carissimo!!!
javier mb
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He tenido un problema con la batería de mi vehículo, quedando parado en mitad de la calle, frente a su puerta, les pedí un arrancador, diciendo primero que no tenían y al medio segundo, diciendo que no funcionaba bien. Que cada cual saque sus conclusiones.
Mobila Ta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Petre Petrik
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Rodriguezchavez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Vaca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
julio gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor los empleados
Alfonso Checo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Santos Muñoz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
LUIS MIGUEL IZNAGA RIBALTA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Francisco Jurado Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Chana García
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sara Vera Quintero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez allí y muy buena experiencia. Rapidez, profesionalidad y buena atención.
Paco Calero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta Redondo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Sebastian Romera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tudor Stegaru
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
juan ricardo sereno
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
jose antonio alvarez alvarez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Arévalo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y excelente servicio con el coche. Me han explicado la factura detalladamente y han sido realmente amables. Es el mejor trato que he recibido en un concesionario Nissan con diferencia. Es una lástima que no tengan venta de vehículos y la ubicación, que es un tanto extraña aunque muy fácil de acceder.
Rafael Moreno LLorente
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
la fantasía de mady
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Vicente Martin Alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena presencia seridad y buena atencion al criente
Pedro Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Granado Olivares
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y eficaces tanto Tania como su compañera y el mecánico qué me arreglo la furgoneta, muy profesionales. Me mantuvieron informada en todo momento y me indicaron el tiempo de demora del arreglo, además de proporcionarme un vehículo de sustitución.No dudaré en volver si mi furgoneta lo necesita.
Daniel Quiroga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuela Pelegrin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Evaristo Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tratamiento perfecto. Rapidez y efectividad en las reparaciones y en las revisiones.
Susana García
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Jesus CM
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un magnífico taller donde resolverán tu problemas. Manuel es un gran profesional y Tania igualmente gestionará tus necesidades con criterio y solvencia
William Sandoval
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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