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Características:
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Concesionario Volkswagen Concesionario de automóviles Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasiónHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Elmóvil Petrer, concesionario oficial de Volkswagen, cuenta con una gran variedad de vehículos nuevos y de ocasión, incluyendo modelos como el T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc y la gama de coches eléctricos ID. La atención al cliente es excelente, con empleados como Laura y Oscar que reciben comentarios positivos por su amabilidad, profesionalidad y dedicación.
La empresa también ofrece servicios de taller y mantenimiento, aunque algunos clientes han reportado experiencias negativas con retrasos y malas prácticas. Sin embargo, la mayoría de las reseñas destacan la buena atención y el trato recibido en el concesionario.
En general, la empresa parece tener un buen equilibrio entre la calidad de sus productos y servicios, y la atención al cliente. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando para mejorar sus servicios y evitar malas prácticas en su taller y mantenimiento.
Algunos de los puntos fuertes de la empresa son:
* Excelente atención al cliente
* Gran variedad de vehículos nuevos y de ocasión
* Empleados amables y profesionales
* Servicios de taller y mantenimiento disponibles
Algunos de los puntos débiles de la empresa son:
* Retrasos y malas prácticas en el taller y mantenimiento
* Algunos clientes han reportado experiencias negativas
* Es importante que la empresa siga trabajando para mejorar sus servicios y evitar malas prácticas.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (261 opiniones)
29 opiniones
3 opiniones
12 opiniones
27 opiniones
190 opiniones
Iñesta Alcolea Abogados
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención. Encantados
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Iñesta por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer. ¡Feliz semana!
Soniabeatriz Muñoz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La presentación ha sido fantástica
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Soniabeatriz por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
Vanesa Morán
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y muy buenísimo trato estoy súper contenta tanto del pedazo coche como de Laura lo simpática y agradable que a sido conmigo y los míos. Y la entrega del coche espectacular. Gracias por todo
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Vanesa por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
Patri Amoros
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Patri por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Susanne O'Brien
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excellent service from Laura.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Susanne por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
Pablo Roelas
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Pablo por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Ma Isabel Pardo Sempere
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Ma Isabel, sentimos su experiencia de 1 estrella con nosotros. ¿Sería tan amable de escribirnos a marketing@serramovil.es y contarnos la razón de su mala experiencia para tratar de mejorar, de arreglar la situación si fuera necesario o explicarle la causa? Muchas gracias de antemano. Un saludo
Mariangeles Perez Lozano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención de Laura y se ha preocupado por todo y ha sido muy rápida. Muchas gracias Laura.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias María Ángeles por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz fin de semana!
Andrea Ripoll
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura ha sido muy agradable con nosotros y su atención ha sido destacable.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Andrea por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
ISABEL RODRIGUEZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa, Laura ha sido muy amable y encantadora. Nos ha hecho sentirnos especiales. Gracias
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Isabel por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
Lucía Martínez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras ir varias veces con indecisión por un coche y otro, al final nos decantamos por el T-cross, y estamos encantadas! Excelente trato por parte de Laura, tuvo mucha paciencia y nos sentimos muy cómodas! :)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Lucía por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos que viva muchas aventuras a bordo de su nuevo T-Cross. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
Aixa Tuhami
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
En pocas palabras es la mejor!!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Aixa por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
Sergio Agú
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura una persona exelente
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Sergio por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
JOSE GIL VAZQUEZ
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Laura es una gran profesional que te hace todo muy fácil, y su amabilidad y simpatía es algo difícil de encontrar.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias José por su reseña y comentario! Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
Enriqueta Buendía
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura encantadora.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Enriqueta por tu reseña y comentario! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
José Luís Bellot
hace 5 meses - 2 (Experiencia negativa)
Un despropósito. Lleve el coche para pasar una revisión se suponía que me lo entregaban el mismo día. A las 5 de la tarde empiezo a llamar y me responde una máquina muy educada q todos los agentes de talleres están ocupados y q me devolverán la llamada. Después de tres intentos me presento en el taller y una chica de ventas me dice q no se puede acceder l coche y q el taller ya está cerrado. Las llaves de mi casa están dentro del coche. Me toca dormir fuera de casa. Y el coche me lo entregan al día siguiente a las 11,30 Toda una atención al cliente. Muy recomendable!!!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Jose Luis, lamentamos profundamente el incidente. Pasamos informe a nuestro Responsable de Petrer para que averigue qué ùede haber pasado en tu caso. Gracias por informarnos
Lorena Aliaga Kuhnle
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
De vacaciones en España von nuestro VW. No fueron capaces ni de mirar el coche en el momento a ver qué se podía hacer o si es que se podía hacer algun arreglo rápido. Atención a un potencial cliente penosa. Mensaje claro: Iris de aqui que no tenemos ganas. Un motivo más para no volver a comprar un coche del grupo y menos aquí.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes, Lorena, lamentamos no haber podido atenderos en este caso. Pasamos información a nuestro responsable de Peter para que investigue qué pudo ocurrir. Gracias por informarnos!
Noraima Vergara
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Execelente servicio al cliente,mucha eficacia y rapidez.. muchas gracias laura por todo el proceso y me voy Demasiado Felizzzz ,muy recomendado 100% volkswagen
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Noraima por tu reseña y comentario! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
Juan Jose González chorro
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia genial, tramitación muy fluida y rápida, atención excelente y trato inmejorable de Laura.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Juan José por tu reseña y comentario! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen en Elda-Petrer y en especial de nuestra compañera Laura. ¡Feliz semana!
Jaime Julian Albert
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella a la atención al cliente y porque no sé puede poner menos. Pedí cita para una revisión, me la dieron para 9 días más tarde, pedí el presupuesto de lo que me podía costar y no llegaba, llamé hasta 4 días distintos reclamando el presupuesto, el día anterior a la revisión a última hora de la tarde todavía estaba sin hacer el presupuesto, con lo que cancelé la cita. Me parece una falta de respeto y de atención que en 9 días no se haya podido hacer un presupuesto.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Jaime, lamentamos no haber podido cumplir su requerimiento. Pasamos nota a nuestro Responsable de Instalación para que investigue lo sucedido. Gracias,
Ángela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Ángela por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Raquel Ballester Bravo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura ha sido muy atenta, y el servicio de entrega muy rápida
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Raquel por tu reseña y comentario! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de nuestras compañera Laura. ¡Feliz semana!
anto saez maestre
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una panda de ineptos, 4 veces he ido a por una junta y lo único que he recibido de estos energúmenos es que se intenten reír de mí. Trato horrible al cliente, carísimo y nefasto. Preferible ir a cualquier otro lado
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Anto, sentimos mucho lo ocurrido. Para nosotros cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradecería se pusiera en contacto con nosotros al email cexmanager@serramovil.volkswagen.es, para localizarle como cliente y estudiar su caso. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Javier López de Pablo ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención , rapidos atentos , muy contentos , lo recomendamos!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Javier por tu reseña y comentario! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
JOSE JOAQUIN LOPEZ DE PABLO
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias José Joaquin por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
alex escudero Requena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Alex por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
carolina rubio sansano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura,nos atendió genial y lo mejor de todo es que consiguió que la entrega de nuestro nuevo Tiguan llegara con un par de meses de antelación
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Marlon por tu reseña! Es un placer conocer la buena atención y rapidez con la que habéis sido atendidos por Laura, vuestra satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Laura. ¡Feliz semana!
Adolfo Moreno Cruz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Adolfo por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
MARY CARMEN
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Joaquin por tu reseña ! La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad por lo que agradecemos mucho tu valoración. Un saludo de todo el equipo de Serramóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Aurora N M
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio😉
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña! En Elmovil Volkswagen Petrer trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza, y nos alegra conocer la buena atención que has recibido. Un saludo de todo el equipo. ¡Feliz semana!
J.Matias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para su nueva recepcionista Tania. Como gruísta que habitualmente les llevo coches a reparar y a veces los recogo. puedo decir que tengo un trato constante con Talleres El Móvil de Petrer. Pero la experiencia ha mejorado aún más con la incorporación de la nueva chica de recepción,Tania. Desde el primer día, su amabilidad, simpatía y atención son destacables. Facilita mucho la coordinación y el papeleo, algo que valoro enormemente en mi día a día. Es un gusto tratar con alguien tan agradable y dispuesta a ayudar. La combinación de una gran profesionalidad en el taller y esta fantástica atención en recepción hace que mi trabajo sea más sencillo y eficiente. Especialmente con esta nueva incorporación que es un gran acierto
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias J.Matias por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, nos alegra el trato amable y simpático que has recibido por parte de Tania, y sobre todo que tu trabajo sea más sencillo y eficiente. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
ANTONIO MELGAREJO COLOMA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Antonio por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Victor Selva Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración! En Elmovil Volkswagen Petrer trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza, y nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Un saludo de todo el equipo. ¡Feliz semana!
Ana B Lacruz de Ves
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Ana por tu reseña! La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Ana Suarez tebar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda una de las experiencias más bonitas, gracias a Laura por darnos una atención maravillosa y por ser tan atenta. Sin duda volveremos a repetir en un futuro.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos emociona conocer que ha sido una de las experiencias más bonitas, y que la atención de Laura haya sido maravillosa y atenta, en Elmovil Volkswagen Petrer trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza por lo que agradecemos mucho su valoración y comentario. Un saludo de todo el equipo y en especial de Laura. Os esperamos en un futuro. ¡Feliz semana!
Josefa Perez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Marlon por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
isabel jimenez camarasa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración! En Elmovil Volkswagen Petrer trabajamos cada día para ofrecer un servicio cercano, profesional y de confianza, y nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Un saludo de todo el equipo. ¡Feliz semana!
Francisco Villar jimenez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, muy profesional, todo genial
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Francisco por tu reseña ! La satisfacción de los clientes es nuestra prioridad, nos alegra mucho que recibieras un trato amable, profesional y que todo haya ido genial. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Victor Amoros Tora
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Victor por tu valoración ! La satisfacción de nuestros clientes es la mayor prioridad. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Raquel almodovar Lobo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Raquel por tu valoración ! La satisfacción de nuestros clientes es la mayor prioridad. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Raquel Asencio Cremades
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Raquel por tu valoración ! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Francisco Guardiola
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Francisco por tu valoración ! La satisfacción de nuestros clientes es la mayor prioridad. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Almudena Tortosa Mira
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Almudena por tu valoración ! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
DAMI CJ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Dami por tu valoración ! La satisfacción de nuestros clientes es la mayor prioridad. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Marieta David
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura es un espectáculo, súper estoy muy agradecifa
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Marieta por tu reseña ! Nos emociona conocer lo agradecida que estas con la atención de Laura, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Laura. ¡Feliz semana!
angela celemin
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias angela por tu reseña! Trabajamos día a día para que la máxima satisfacción de nuestros clientes. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Carlos Soriano
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Carlos por tu reseña! Nos alegra saber que tu visita fue positiva. Un especial saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Lorena Santos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa Edito la reseña de hace un año, pues si bien estoy muy satisfecha con el vehículo, el proceso de compra, el servicio postventa me ha parecido un desastre. Me aconsejaron contratar un servicio long drive y pedí asesoramiento sobre la opción a escoger, explicando mi uso del vehículo. No se ha adaptado al mismo y en la revisión he pagado un extra. Me han llamado varias veces personas diferentes para cerrarme la cita (cuando ya tenía una cita), siempre con la coletilla de 'tienes que pagar un extra'. Cuando llevo el coche a la revisión, lo primero que me dicen antes de bajar del vehículo es: 'tienes que abonar ya el extra, si no no podemos hacer la revisión'. Ok, no tengo problema en pagar pero me queda una sensación amarga. Estando el coche en el concesionario, me llaman por teléfono desde Wolksvagen y me indican que les está saltando una alarma de mi vehículo. Les digo que lo tienen ellos en el concesionario. ¿No hay un registro de eso? Por último, me llega un mensaje indicando que el vehículo está listo para su recogida, llamo para confirmar y me dicen que el horario que me ha llegado por sms no es correcto, acuerdo una hora y cuando voy a por él aún tengo que esperar allí media hora (y mantener una reunión de trabajo) En todo momento han sido amables, pero el servicio me ha parecido descoordinado y puramente enfocado a ganar más dinero de una forma descarada. Excelente servicio de compra Hemos recibido un trato excelente, primero por parte de Alejandro en la venta como posteriormente con Óscar en la entrega, recogida y gestión de la documentación del vehículo.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Lorena por tu reseña! Nos encanta conocer que has recibido esa grandísima atención de todo el equipo y en recientemente de Oscar, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Que pases una buena semana!
Gloria Alapont
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, Laura ha sido muy amable, ha estado muy atenta desde el principio y me mantuvo informada en todo momento. En apenas 6 días me hicieron la entrega, lo recomiendo 100%. Mil gracias por todo Laura.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Gloria por tu reseña ! La satisfacción de nuestros clientes es la mayor prioridad, por lo que nos emociona conocer que has recibido una atención de 10, y que en menos de una semana te llevaras tu vehículo, muchas gracias por tu recomendación. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Laura. ¡Feliz semana!
Emiliano Salvadori
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuia consultar por un coche, me atendio Laura, recibí muy buena atecion y predisposición para resolver mis dudas
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Emiliano por tu reseña ! Para nosotros tu satisfacción es nuestra mayor prioridad, por lo que nos alegra conocer que has recibido una buena atención y predisposición por parte de Laura. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Laura. ¡Feliz semana!
José Vicente Iñesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Scirocco al taller oficial Volkswagen de Petrer para su mantenimiento y una pequeña reparación y la experiencia no pudo ser mejor. Desde el primer momento, Tania me atendió de manera excepcional, me explicó todo con claridad, me mantuvo informado en cada etapa del proceso y se aseguró de que todo estuviera perfecto antes de entregarme el coche. Además, tuvieron el detalle de lavar el coche antes de devolvérmelo, un gesto que demuestra el compromiso y la atención al cliente que ofrecen. Gracias a su profesionalidad y dedicación, tengo claro que seguiré realizando el mantenimiento aquí. La garantía y confianza que ofrece un concesionario oficial es incomparable, pero, sin duda, lo que marca la diferencia es encontrar a personas como Tania. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias José por tu reseña ! Nos emociona conocer el gran trato y profesionalidad con la que has sido atendido, tu satisfacción es la mayor recompensa de nuestro trabajo diario, muchas gracias por tu fidelidad. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Tania. ¡Feliz fin de semana!
Yasmina Marquez Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le pongo una estrella porque no se puede poner 0 . Como taller no valen na, me compre un coche de segunda mano, les dije que lo revisaran pagando un buen dinero para ello, me dicen que esta todo perfecto y de repente se lo deje para que arreglaran una tonteria y desde ahi problema tras problema, de repente mi coche a las dos semanas de recojerlo tenia fuga de refrigerante. Primero que no saben que le pasa al coche que se mezcla aceite con refrigerante , segundo que trae el problema el coche desde su origen(cosa que si sabeis que lo lleva desde hace tiempo,pero no de donde viene el problema👏🏻) y pa rematar que como no saben que le cambie el motor entero, perdona? Pero que mecanicos sois para no saber que le pasa a un coche, si trabajais como mecanicos..... en fin un sin numero de cosas que no llevan sentido ninguno. Les dije que me cambiaran un manguito de mientras hasta poder sacarlo de alli para no dejarlo mas y me cobran por un manguito 370 euros!! Pero que estafa es esta? Por cada cosa un dineral? De verdad que con mi coche no se van a ensañar mas, los mecanicos de palo. Si quereis un coche destrozado acudir aqui, y si quereis conservar vuestros coches, mas os vale que no aparezcais por aqui.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Yasmina, sentimos mucho lo ocurrido. Para nosotros cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradecería se pusiera en contacto con nosotros al email cexmanager@serramovil.volkswagen.es, para localizarle como cliente y estudiar su caso. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Cristóbal Mora Linares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Cristobal por tu reseña! Tu satisfacción es el mejor reconocimiento a nuestro trabajo. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Ana Campello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi paso por taller fue una experiencia que superó con creces mis expectativas, magnífico trato de Jose Miguel, rapidez y calidad en el servicio.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Ana por tu reseña ! Nos encanta conocer que el trato recibido ha superado tus expectativas, tu satisfacción es la mayor recompensa de nuestro trabajo diario. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Jose Miguel. ¡Feliz semana!
carlos iglesias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo. Una chica morena que le hablas y parece que no sabe lo que estás diciendo. Parece increíble que tengan alguien así atendiendo al público. Dos veces he ido y al final me tocó ir una tercera vez hablar con otra persona, porque no sabía nada de nada. Increíble!!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Carlos, sentimos mucho lo ocurrido. Para nosotros cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradecería me contara con más detalle lo sucedido a través del email cexmanager@serramovil.volkswagen.es. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz Navidad!
Emiliano Renzi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Voy a comprar mi coche ahí, la decisión está tomada. Me atendieron de maravilla. La T- Rock O la taoss.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Emiliano por tu reseña ! Nos fascina conocer la decisión que has tomado, tu satisfacción es la mayor recompensa de nuestro trabajo diario, muchas gracias. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz Navidad!
Lucía Arenas Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Lucía por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, agradecemos mucho tu valoración. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
EUGENIO AMOROS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Eugenio por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Raquel Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional por parte de Oscar, ha sabido comprender muy bien la situación delicada por la que estamos pasando. Gracias!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Raquel por tu reseña ! Para nosotros cumplir con las expectativas de nuestros clientes es la mayor prioridad, por lo que nos alegra conocer que has recibido una atención muy profesional y que Oscar haya comprendido vuestra situación. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. ¡Feliz semana!
David Lillo Llopis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Óscar. Ha atendido nuestras dudas perfectamente y ha atendido nuestras peticiones con bastante rapidez. Muy recomendable
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias David por tu reseña! Un placer conocer el gran trato que has recibido de la mano de Oscar, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. ¡Feliz semana!
Inés Lifante Ignoto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Inés por tu reseña! La satisfacción de nuestros clientes es la mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Maria Rosario Benavente Gimeno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Maria Rosario por tu reseña ! La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad por lo que agradecemos mucho tu valoración. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Colin K
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
One of the absolute worst companies I have ever come across. Disgusting customer service behaviour, even worse from the mechanics. My car was in there two months before it was even looked at. TWO MONTHS. I have never in my entire life come into contact with a worse company
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Colin, para nosotros cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradecería se pusiera en contacto con nosotros a través del email, cexmanager@serramovil.volkswagen.es, para conocer al detalle lo ocurrido. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Le deseamos una feliz semana!
Anamari Muñoz Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Anamari por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Federico Ortega
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Federico, para nosotros cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradecería se pusiera en contacto con nosotros a través del email, cexmanager@serramovil.volkswagen.es, para conocer de primera mano el detalle de esta puntuación, con fin constructivo. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
David García Cano (AirDavid)
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato esquisito y personal muy profesional y muy amables
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias David por tu reseña ! Nos alegra conocer el trato exquisito, profesional y amable que has recibido, tu satisfacción es la mayor recompensa de nuestro trabajo diario. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Lorena Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primero momento recibimos un trato excepcional, por parte de Óscar, el cual nos atendió, resolvió todas nuestras dudas y nos estuvo asesorando hasta el último momento. Sin duda estamos muy contentos con la compra y a día de hoy, cualquier duda que tenemos respecto al vehículo que adquirimos nos la sigue resolviendo con el mismo trato que el primer día
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Lorena por tu reseña ! Es un gran placer conocer que has recibido ese gran trato y atención por parte de Oscar, y que estéis muy contentos con la compra, la satisfacción de nuestros clientes es la mayor recompensa. Estamos para lo que necesitéis. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. ¡Feliz fin de semana!
Jhon Becerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% Oscar muy cercano y atento a todas nuestras dudas
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Jhon por su reseña ! Nos encanta conocer que has recibido ese trato atento y cercano por parte de Oscar, tu satisfacción es la mayor recompensa de nuestro trabajo diario, muchas gracias por tu recomendación. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Le deseamos un feliz fin de semana!
Oscar Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Oscar por tu reseña ! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz fin de semana!
Ana GN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente PÉSIMA!!! He llamado 3 veces para ponerme en contacto con Recambios para hacer una consulta sobre la luna del coche que compré allí hace unos años y no he obtenido ninguna respuesta, y en 2 ocasiones se anotaron mis datos para llamarme. Próximamente, quiero comprar otro coche e iré a otro concesionario wolksvagen.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Ana, sentimos mucho lo ocurrido. Para nosotros cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradecería se pusiera en contacto conmigo para conocer con más detalle lo sucedido a través del email cexmanager@serramovil.volkswagen.es. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Le deseamos un feliz fin de semana!
Míkel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Mikel por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Ana Felipe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario es un lugar en el que no es habitual manejarme con seguridad (supongo que esto nos pasa a la mayoría de personas). Pero encontrarme allí a Óscar fue lo mejor que me pudo pasar. Me informó y asesoró con paciencia y amabilidad en todo el proceso de la compra de mi coche. Óscar, GRACIAS por ayudarme a cumplir mi sueño.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Ana por tu reseña ! Nos emociona conocer que has recibido de la mano de Oscar ese gran asesoramiento, tu satisfacción es la mayor recompensa al trabajo diario, nos alegramos mucho de haber sido partícipes del cumplimento de tu sueño. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. ¡Feliz semana!
Miguel Angel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido maravillosa. Oscar, que fue el chico que nos atendió, hizo que todo el proceso fuera muy bueno, que todo estuviera perfecto y en tiempo para la entrega. Sin duda alguna recomendaría este concesionario 100%. Muchísimas gracias.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Miguel Angel por tu reseña! Nos encanta conocer el gran servicio y atención que has recibido en nuestras instalaciones, muchas gracias por la recomendación, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Pedro Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Pedro por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz fin de semana!
Miriam Rico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el vehículo pero en especial con el trato, después de ir a muchos concesionarios la persona que más seguridad y tranquilidad me dio fue Oscar, se preocupó por mis necesidades, y me atendió de la mejor manera posible. Sin duda volvería a comprar un coche. Gracias Oscar!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Miriam por su reseña ! Nos alegra conocer que la atención y el trato recibido por parte de Oscar haya sido tan satisfactorio y nos hayas seleccionado como tu concesionario, tu satisfacción es la mayor recompensa de nuestro trabajo diario, muchas gracias por tu recomendación. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. ¡Feliz fin de semana!
JORGE HURTADO ALMENDRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio espectacular y trato perfecto del comercial Óscar , recomendable cien por cien .
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Jorge por tu reseña! Un placer conocer el trato perfecto recibido y que te hayas sentido cómodo en nuestras instalaciones, la satisfacción de nuestros clientes es la mayor prioridad. Un especial saludo de Oscar y de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
David Ortuño Carpena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes.. El trato de Oscar excelente y cualquier duda o problema nos lo resolvio en el momento.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias David por tu valoración! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, por lo que agradecemos tu reseña. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Manuel Guill Crespo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oscar, un 10 como profesional y como persona.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Manuel por tu reseña ! Nos alegra conocer que has sido atendido por un profesional de 10, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. ¡Feliz semana!
Marlon Junbo Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Marlon por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz fin de semana!
ELTERROS15
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y buenos profesionales. No es el primer coche que les hemos comprado y todo muy bien. Recomendado 100%.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Paqui por su reseña ! Nos emociona conocer que has recibido ese buen trato con profesionalidad, tu satisfacción es la mayor recompensa de nuestro trabajo diario, muchas gracias por tu fidelidad y por tu recomendación. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Le deseamos un feliz fin de semana
Jian Shen Dong
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable el servicio y atentos. Cualquier duda que tenía me la iban explicando.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Jian por tu reseña! Nos encanta conocer el gran servicio y atención que has recibido en nuestras instalaciones, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Cecilia MCOV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Cecila por tu reseña! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor recompensa, por lo que agradecemos tu valoración. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Ana Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Óscar ha sido muy atento y profesional. Seguro que volveremos a trabajar con él.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Ana por tu valoración y comentario! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, por lo que nos encanta conocer el trato profesional y atento que has recibido de la mano de Oscar. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. ¡Feliz semana!
Alberto Gomez Llagaria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Oscar.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Alberto por tu reseña! Un placer conocer la gran atención que has recibido de la mano de Oscar, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. ¡Feliz semana!
Mario Manuel Morella Abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Mario por tu valoración! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, por lo que agradecemos tu reseña. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Antonio Alarcon Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Antonio por tu valoración! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, por lo que agradecemos tu reseña. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
domingo medel prieto
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, hace una semana he adquirido un Polo GTI a un particular, me comentó que aún tenía garantía de la casa, el caso es que lo lleve aquí con toda la documentación del coche, para saber qué tipo de garantía tenía. Después de darles todos los datos me comenta que el coche no tiene garantía, cosa que me parecía rara, llamo al chico del coche y se lo cometo, y me dice que no puede ser que tiene garantía seguro, pues bueno me da por llamar a la casa vw de Elche, donde le comenté lo que había pasado, le di los datos por tlf, y en efecto el coche tenía garantía, hasta 2019, me dieron cita y me lo arreglaron sin problemas. Todo lo contrario a la casa vw de Petrel, se notaba que no tenían muchas ganas de trabajar, o nose si fue debido a que no iba con traje..... en fin.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Domingo, sentimos mucho lo ocurrido. Para nosotros cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por lo que le agradecería se pusiera en contacto con nosotros a través del email, cexmanager@serramovil.volkswagen.es, para conocer al detalle lo ocurrido, con el fin de corregir nuestros errores. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Le deseamos una feliz semana!
Ana Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Ana por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz fin de semana!
jose fernando milla gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio extraordinario , en especial José Miguel. Tuve un problema absurdo con la ITV y me lo solucionaron con mucha diligencia
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Jose por tu valoración y comentario! Nos alegra conocer el servicio extraordinario y profesional que has recibido por parte de Jose Miguel, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Jose Miguel. ¡Feliz semana!
Lazaro Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Lazaro por tu valoración! La satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad por lo que agradecemos mucho tu reseña. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
jesus pareja aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable! Miguel Angel buen comercial sin duda repetiré con el
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Jesus por tu valoración! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, por lo que nos encanta conocer el trato inmejorable que has recibido. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Natalia Ovtcharenko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días que he comprado nuevo coche en este concesionario y no podría estar más contenta. Oscar, el comercial, me ha dado un asesoramiento genial. Sin duda, vuelvo a confiar en él en próximas ocasiones. Estoy muy contenta con nuestro T-Cross!! Gracias por todo!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Natalia por tu reseña! Un placer conocer el gran asesoramiento que has recibido de la mano de Oscar, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Disfruta mucho de tu T-Cross. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. ¡Feliz semana!
Oscar Perez gar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Oscar por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
jose prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Jose por tu reseña! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
Manolo Galvez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Manolo por tu valoración y comentario! Nos alegra conocer el buen trato y profesionalidad recibida por nuestra parte, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz semana!
German Peinado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias German por tus 5 estrellas! Tu satisfacción es nuestro mayor reconocimiento. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Que pases una buena semana!
Silvia V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar es un gran profesional, una persona muy amable y confiable.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Silvia por tu valoración! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, por lo que nos encanta conocer el trato profesional y amable que has recibido por parte de Oscar. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. ¡Feliz día!
Salvador Alfonso Vicent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar nos dió un trato especial y mostró gran profesionalidad, adecuándose a nuestras necesidades. Estamos muy contentos con nuestro T-Cross!! Gracias por todo.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Salvador por tu reseña! Un placer conocer el trato especial y profesionalidad que has recibido de la mano de Oscar, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. Que pases una buena semana y ¡Feliz Año!
Alejandra Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encanta con la atención, y profesionalidad de Óscar , 100% recomendable. Estoy muy agradecida!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Alejandra por tu valoración y recomendación! Nos emociona conocer la gran atención recibida por Oscar, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. Que pases una buena semana ¡Feliz Año!
Thais Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia gracias a la amabilidad y paciencia de Oscar que nos ha dado un asesoramiento genial. Así da gusto y ha sido fácil encontrar lo que buscábamos. Muchas gracias!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Thais por tu valoración! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, por lo que nos encanta conocer que has recibido ese gran trato de Oscar. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. Que pases una buena semana ¡Feliz Año!
Ana DL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el momento en que entramos en el concesionario Oscar fue súper amable con nosotros asesorándonos y ayudándonos a buscar justo lo que buscábamos. Trato estupendo y muy atento siempre.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Ana por tu reseña! Un placer conocer la gran atención y asesoramiento que has recibido de la mano de oscar, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. ¡Que pases una buena semana y una Feliz Navidad!
Mari Luz Ivorra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Oscar que es un gran profesional por tan buen trabajo y su amabilidad, hace su trabajo perfecto.👍
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Mari Luz por tu reseña! Nos encanta conocer que has recibido esa gran atención y amabilidad de Oscar, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. ¡Que pases una buena semana y una Feliz Navidad!
Maria Del Carmen Romero Bleda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibido, desde el primer momento Óscar me atendió con mucha amabilidad y me ayudó en todas mis dudas. Da gusto tratar con personas tan profesionales.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Maria Del Carmen por tu reseña! Nos alegra conocer tu satisfacción con el trato, y que Oscar te resolviera todas las dudas, tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Que pases una buena semana y una Feliz Navidad!
Paqui Retuerto
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Paqui por sus valoración! Su satisfacción es nuestro mayor reconocimiento. Un saludo de todo el equipo de Serramóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Feliz día!
Antonio Sirvent Beltrán
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevé el coche para una reparación programada, a pesar de lo cual el coche estuvo en taller casi 3 semanas por malentendidos de recambios y códigos, la broma costó 1.600 €, haciendome un 20% de descuento!!!!! (Calefacción, un cinturón destensado, que se cambió y un problemilla de admisión)..cierto es que los últimos días me facilitaron un coche de sustitución. A las pocas semanas de nuevo se presenta una avería que si bien me admiten el coche inmediatamente, nuevamente el problema de retrasos con los recambios, de nuevo el coche está más de una semana en taller, otra vez a pagar 1,491 € con 20% de descuento !!!!! ante mis quejas, contestación, hay coches que salen malos !!!!! perdón !! que es eso!! quién se responsabiliza!!!.....no recomiendo esta marca de coche ya que igual también os sale malo !!!!...así tampoco el taller por carísimo y confusiones en códigos etc...
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Antonio, sentimos mucho lo ocurrido. Para nosotros cumplir las expectativas de nuestros clientes es una prioridad, por lo que vamos a tomar las medidas oportunas. Su reseña nos ayuda a mejorar. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Le deseamos una feliz semana!
Aridaaii
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para adquirir el coche que deseemos y buena gente con experiencia en el sector detallando todo al milimetro.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchísimas gracias Aridaaii por su valoración y comentario ! Su satisfacción es la mayor recompensa a nuestro trabajo diario, encantados de conocer la experiencia satisfactoria que ha recibido en nuestra instalación. Reciba un saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Que pase un buen día!
laura poveda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido por parte de Oscar muy cercano , volvería a elegiros una vez mas !
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Laura por tu reseña! Nos alegra conocer el trato cercano que has recibido por parte de Oscar, tu satisfacción nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. ¡Que pases un buen fin de semana!
Manuel Jover
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y amabilidad por del concesionario en general y de Oscar, de ELMOVIL que me ha hecho dar el paso para la compra del vehículo..
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchísimas gracias Manuel por su valoración y comentario ! Nos alegra conocer el trato satisfactorio y la amabilidad que ha recibido de Oscar, y por supuesto nos alegramos de que haya comprado el vehículo, esperamos que lo disfrute mucho. Su satisfacción es la mayor recompensa a nuestro trabajo diario. Reciba un saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. ¡Que pase un buen día!
Víctor Manuel Miranda González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandísima atención por todos y en especial por Oscar. Grandes profesionales.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Víctor por tu valoración! Nos emociona conocer que has recibido esa grandísima atención de todo el equipo y en concreto de Oscar, tu satisfacción nuestra mayor recompensa. Un especial saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Oscar. ¡Que pases un buen día!
Ruben Expo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Óscar comercial de 10,yo y mi mujer salimos muy contentos a parte de la compra del vehículo por el trato recibido,así da gusto!!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchas gracias Ruben por su reseña ! La satisfacción de nuestros clientes es el mayor reconocimiento a nuestro trabajo diario. Encantados de conocer que ha recibido un gran trato y atención de la mano de Oscar. Un saludo de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. ¡Que pase un buen día!
Rafa MM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, Oscar nos atendió súper bien, buenos precios y tiempos cortos de entrega!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchísimas gracias Rafa por su valoración y comentario ! Encantados de conocer el trato satisfactorio que ha recibido de Oscar, su satisfacción es la mayor recompensa a nuestro trabajo diario. Reciba un saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Oscar. ¡Que pase un buen día!
Aleph Aleph
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a ver el ID 4, ya conociamos en modelo pero queríamos verlo in situ, y la verdad que no nos ha decepcionado, el vehículo increíble, pero aún mejor la atención que hemos recibido allí por Óscar. Nos ha explicado al detalle todas las prestaciones del coche en un lenguaje totalmente comprensible, que en mi caso era necesario, ya que mis conocimientos sobre automoción son justitos. El concesionario tiene zona para descansar y tomar café o lo que quieras, un detalle genial, la verdad. Hemos estado muy cómodas y muy bien tratadas tanto por Óscar cómo por Miguel. Genial, la verdad.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Aleph por su valoración y comentario! Encantados de conocer el gran trato que habéis recibido por parte de Oscar y Miguel, vuestra satisfacción la mayor recompensa. Un especial saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en particular de Óscar y Miguel. ¡Que pase un buen fin de semana!
Jose Felipe Saez Martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención de su departamento comercial
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Jose Felipe por su reseña! Nos alegra conocer que ha recibido una excelente atención en nuestro departamento comercial. Su satisfacción es la mayor recompensa para nosotros. Reciba un saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen. ¡Que pase un buen día!
Nataly Arcas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido hace tres semanas un coche y recomiendo ElMovil Volkswagen Elda-Petrer, en concreto Alejandro me gestionó todo rapido, y siempre atento a cualquier duda que surge. Estoy muy contenta con la compra y con el trato recibido. Gracias
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchísimas gracias Nataly por su valoración y comentario ! Encantados de que esté plenamente satisfecha con nuestro servicio. Su satisfacción es la mayor recompensa para nosotros y en particular para Alejandro. Reciba un saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen y en especial de Alejandro. ¡Que pase un buen día!
Graciela Muñoz Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y muy cercano. Muy buena experincia en la compra
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡ Muchísimas gracias Graciela ! Nos alegra saber saber que ha recibido un gran trato y experiencia en nuestro concesionario. Recibe un cordial saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil, Concesionario Oficial Volkswagen.
JFM
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días JFM, sentimos que no haya quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. Si necesita algo o tiene alguna duda, aquí estamos para ayudarle en todo lo relacionado con su vehículo. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y le atenderemos encantados. Un saludo
Jonatan Abad Tebar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 100% recomendable, me atendió Alejandro durante todo el proceso de compra y la verdad que el trato fue inmejorable.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Jonatan por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Alejandro! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Maria Soledad Oliva Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien servicio y personal muy simpático y agradable,
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias María Soledad por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Antonio Vidal Quirós
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Antonio por sus 5 estrellas! desde Emóvil Volkswagen en Petrer estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestro servicio. Un saludo de parte de todo el equipo. ¡Feliz semana! ;)
Juan Pedro Lima
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar el coche en 2007, de pasar todas, y digo todas, las revisiones con ellos y demás reparaciones, después de ser cliente durante 16 años, se equivocan en el día que me dan cita para pasar una pre-ITV y arreglar una conexión a una bombilla y me dejan colgado teniendo cita tres días más tarde en la ITV. Está claro que ser cliente desde el principio y querer ser fieles a la marca y al concesionario se lo pasan por el forro de sus caprichos. Es curioso que la respuesta que recibo: "Estimado Juan, disculpe las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para solucionar este tipo de incidencias para que no vuelva a ocurrir." es la que envían en todos los sitios cuando expones una queja en lugar de interesarse en por qué ha ocurrido. Sigo pensando lo mismo, no eres nadie para ellos.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Juan, disculpe las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para solucionar este tipo de incidencias y que no vuelvan a suceder. Un saludo
Laly Guinea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Nos atendieron muy bien y Alex es muy agradable
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Laly por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Laura Antillaque
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Laura por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, de 5 estrellas, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y contarnos su experiencia! Un saludo y feliz jueves!
Raquel Cima Monzó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, amabilidad y un servicio excepcional
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Raquel por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
María Chorro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días que hemos comprado nuestro nuevo Tiguan en este concesionario y no podríamos estar más contentos. Alejandro, el comercial, nos dio confianza desde el principio y al final nos ha conseguido un precio imbatible. Sin duda, volveremos a confiar en él en próximas ocasiones
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias María por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Alejandro! Disfrute mucho de su nuevo coche! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Asp Saepla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100%. Hemos tratado con Alejandro, un profesional en toda regla!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Albert por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Alejandro! Disfrute mucho de su nuevo coche! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Vanesa Deltell Rodrigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro nos atendió súper bien y muy agradable, no has echo irnos muy contentos de nuestro nuevo coche. Muchísimas gracias 😊
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Vanesa por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Alejandro! Disfrute mucho de su nuevo coche! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Lola Ferriz Galvañ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Lola por sus 5 estrellas! desde Emóvil Volkswagen en Petrer estamos encantados de que esté plenamente satisfecha con nuestro servicio. Un saludo de parte de todo el equipo. ¡Feliz semana! ;)
Fenec
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Espere un tiempo por un VW Tiguan R-Line. Valió la pena. ¡claro que si¡. Gestionado por Alejandro a quien agradezco sinceramente. Me llamo un mes antes de lo previsto y durante el proceso me mantuvo informado. Con un trato afable y empático. (se agradece) más cuando desconoces el tema y te hacen sentir cubierto por gente profesional. MUCHAS GRACIAS. Volveremos por el VW T-Roc.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Guillermo por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Alejandro! Disfrute mucho de su nuevo coche! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Maria Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable de Alejandro. Nos atendió con una amabilidad y profesionalidad impecables. Recomiendo 100%
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias María por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Alejandro! Disfruta mucho de tu nuevo coche! Un cordial saludo y feliz fin de semana ;)
Beatriz Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar este coche y recomiendo 100% el concesionario, pero especialmente a Alejandro. Nos lo ha gestionado todo rapidísimo, con las mejores condiciones y además con un trato excepcional. Gracias!!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Beatriz por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Alejandro! Disfruta mucho de tu nuevo coche! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Alejandro rodrigo facchinetti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Alejandro por sus 5 estrellas! desde Emóvil Volkswagen en Petrer estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestro servicio. Un saludo de parte de todo el equipo. ¡Feliz semana! ;)
Remedios Melero López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de hacer una compra de un coche con ellos y una experiencia buenísima, buen trato, amabilidad y siempre disponibles ante cualquier duda. Especial mención a Alejandro, muchas gracias por tu atención en todo momento, y por hacer ese proceso más fácil. Es un gran profesional, con una gran valía. Gracias.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Remedios por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Encarna Navarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Encarna por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
javier diaz fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por unas dudas y me atendieron muy bien y lo mejor me solucionaron con mi duda.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Javier por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, de 5 estrellas, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y contarnos su experiencia! Un saludo y feliz martes!
Edgar Corbi Amat
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Edgar por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Cesar Gines Montalva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sacado un coche de renting y la verdad que la experiencia no ha podido ser mejor. Alejandro, un trato de 10 y encantados también con el coche y las condiciones
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias César por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Juan Jose Herrero Calatayud
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Juan José por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
M.Angeles Vidal Mas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias M.Angeles por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Miguel Cremades Poveda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Miguel por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Alex Hernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención telefónica pésima, 3 días llamando a recambios opción 5 y nunca contestan. Menuda atención a los clientes
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alex, sentimos mucho su mala experiencia con nuestra centralita de atención al cliente. Trabajamos día a día por mejorar todos nuestros canales de comunicación con el cliente. Sin duda, su comentario hará que sigamos trabajando para mejorar. Reciba un cordial saludo.
Javier Lopez Hidalgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Javier por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz inicio de septiembre ;)
José María Salvador Blasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias José María por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz fin de semana ;)
Carl De Rouck
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Carl por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Estevi Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Estevi por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Juan Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato....
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Juan por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Patri Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Patri por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana;)
Gudy Terenzio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
The service is great - with "bring and fetch" of the driver/owner if needed. . Everything is perfect.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much Gudy for your 5 stars! in these times it is even more comforting that our clients are satisfied with our service. A heartfelt thanks from the entire Elmóvil Volkswagen team at Elda-Petrel! a cordial greeting
Monica Beneyto Galiana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial e impecable pero quiero resaltar el trato recibido por Juanjo (de pies a cabeza), te ayuda con todo desde el primer momento, está disponible siempre para resolver dudas, su empatía. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Monica por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel, y en especial de nuestro compañero Juanjo! Un cordial saludo y feliz semana ;)
Cristian Barceló Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trato recibido!! Muchas gracias a Juan José Alcalde, gran profesional y mejor persona. 👏👏👌
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Cristian por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Juanjo! Un cordial saludo y feliz jueves;)
Goldelen 18
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Goldelen por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y contarnos su experiencia! Un saludo y feliz comienzo de año!
Angel Rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Angel por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y felices fiestas;)
Vicente Guinea Sáez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he elegido este concesionario por el trato que recibo y por la profesionalidad de sus trabajadores. Le doy especialmente la máxima puntuación a Juanjo que me atendido en todo el proceso de esta última operación.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Vicente por sus 5 estrellas y por su comentario! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y felices fiestas;)
Miriam Salar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Miriam por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y felices fiestas;)
francisco antonio Berenguer Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Francisco por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y felices fiestas;)
Tamara Alcázar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato y eficiente! Enhorabuena a todos, en particular a Juanjo, ha sido un placer.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Tamara por sus 5 estrellas y por su comentario! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Juanjo! Un cordial saludo y felices fiestas;)
Antonio Frances
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Antonio por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho/a con nuestros servicios. Un saludo
Alex DV
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Alex por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y contarnos su experiencia! Un saludo y feliz semana!
Jose Francisco Muñoz Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias José Francisco por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo;)
José Francisco Muñoz Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias José Francisco por sus 5 estrellas! ¡nuestra mejor recompensa al trabajo diario! ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo;)
Stefano
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Stefano por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y contarnos su experiencia! Un saludo y feliz semana!
Bru Toneu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente! Tanto el trato, como la atención recibida. Muy agradecido por todo.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Bru por sus 5 estrellas y por su comentario! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo y feliz semana;)
MariaJosé AC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Mariaam por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo;)
Paqui Rubio Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado viendo mi pareja y yo un Volkswagen y ante todo tengo que dar una mención especial al asesor comercial Juan José Alcalde, magnífica atención en todos los sentidos, con muchas ganas de que conociéramos bien el coche, con mucho agrado y muy profesional. De diez!!! Nos ha gustamos mucho su trato compremos o no.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Paqui por sus 5 estrellas y por su comentario! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo;)
Ronald Rijkhoek
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very professional personel and clear quotes up front on the work that will be done. Including the price with IVA. Car was cleaned after the service and ready on time. Highly recommended. Happy with their 5* VW service.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you so much Ronald for your 5 stars! in these times it is even more comforting that our clients are satisfied with our service. A heartfelt thanks from the entire Elmóvil Volkswagen team at Elda-Petrel! a cordial greeting
Tomas Oriente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Tomás por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
José Escobar Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece lamentable, hace 20 días pido cita para que le hicieran un diagnostico a una Crafter, tenia un fallo en la circulación de agua y pensé que un concesionario oficial (que cobra a 62€ mas iva las horas) tendría la formación y medios para averiguar que elemento fallaba, me informaron que había "una campaña" que tenían que hacer (sustitución de una pieza que Vw encuentra que tiene que cambiarse porque podría provocar una avería en el futuro) yo les pedí hasta en 3 ocasiones que no lo hicieran, puesto que lo que yo quería era que me hicieran el diagnostico y su presupuesto para que en cuanto llegase la pieza volvería a traer el furgón y le hicieran las 2 cosas a la vez ,pues bien la semana pasada a la hora que me dijeron le lleve el vehículo )9.30 am al venir de otra población a mas de 50 km les informe que me quedaba allí hasta que lo terminaran porque también estaba trabajando y llevaba prisa, 90 minutos después veo el furgón en medio pensando que ya estaba terminado pero increíblemente entonces lo metían para comenzar a verlo , casi 2 horas después me lo sacan le pido que me digan que es lo que han detectado y me dicen "que no da ningún fallo en el ordenador que tendría que dejarlo allí para repararlo y me costaría 5000 o 6000€ para repararlo y 2 o 3 semanas" si no daba fallo que iban a reparar ( conclusión ni siquiera lo conectaron) daba un fallo que aparentemente parecía que era que la junta de la culata se había ido y ni se preocuparon en mirarlo, falta de actitud y de ganas de hacer las cosas, por si fuera poco me hicieron "la campaña" para hacerme perder mas tiempo, me volví a mi ciudad con una sensación muy desagradable y lo lleve a mi mecánico ( de verdad) que con muchos menos medios y seguramente formación pero con una gran experiencia, gran actitud y profesionalidad ha averiguado que fallaba ( una pieza que cuesta entre 100 y 300€ y que se cambia en 1 hora no haciéndome perder el tiempo y sobre todo el dinero GRACIAS Automoción Almansa un taller de barrio pero con mejores mecánicos que en el concesionario oficial que están mas preocupado del protocolo e imagen que en atender bien a sus clientes.
Carlos Busquier
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Carlos por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y contarnos su experiencia! Un saludo y feliz comienzo de semana!
Mercedes Mollá
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un TCros ,estamos encantados gracias al comercial Juanjo que es un encanto ,nos explico todos los detalles del coche una y otra vez ... Después de recorrer tres concesionarios nos quedamos con wolsvaguen Petrer con difencia , por el trato y la buena atención ..Se nota las ganas y profesionalidad de Juanjo
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Mercedes por sus 5 estrellas y por su comentario! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa al trabajo diario! reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero Juanjo. ¡Feliz fin de semana!
THÄLMANN FERNÁNDEZ BORDÁS
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena oferta de vehículos. Difícil encontrar la salida de la autovia correcta en el sentido correcto
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Thälmann por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
antonio ribelles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Antonio por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Ana Isabel M. C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy agradable y atento. Muy bien atendidos, buen servicio
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Ana Isabel por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Victoriano Vallejo Calvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido , amabilidad y un buen servicio, estoy muy satisfecho.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Victoriano por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Maria Jose Pajares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias María José por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
KorKe _ 81
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias KorKe por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Edwin Zabala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Edwin por sus 5 estrellas y por su comentario! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Oscar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no tienen palabra y la atención mala no malisima te dicen negro y cuando sales por la puerta blanco y no te cojen el teléfono así que me compraré el coche en Alicante o en murciá
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Óscar, sentimos su descontento. No sabemos qué ha podido pasar ya que no lo tenemos registrado como cliente. Si es tan amable de facilitarnos sus datos a marketing@serramovil.es y nos pondremos en contacto con usted para tratar de resolver todas sus dudas y ofrecerle un servicio correcto con el que esté plenamente satisfecho. Mientras tanto, reciba un cordial saludo.
Plamen Krasimirov Nikolov
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Plamen por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Antonio Girona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Antonio por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo y feliz lunes! ;)
Juanjo Verdú Oliver
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso que quieran cobrar 70euros por darte el código de la radio ( se desprogramo y no funciona ) de un coche el cual tu les has comprado y pagado. Pienso que si realizan algún trabajo tendrían que cobrarlo pero no por un código que ya has pagado
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Juanjo, sentimos que su experiencia con nosotros haya sido como describe; tomamos nota y nos esforzamos día a día para que nuestros clientes vivan una experiencia 5 estrellas. Reciba un cordial saludo
daniel hooftman
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Daniel, sentimos que no haya quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. Si necesita algo o tiene alguna duda, aquí estamos para ayudarle en todo lo relacionado con su vehículo. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y le atenderemos encantados. Un saludo
Paco AGUILAR MORALES
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Paco, sentimos que no haya quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. Si necesita algo o tiene alguna duda, aquí estamos para ayudarle en todo lo relacionado con su vehículo. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y le atenderemos encantados. Un saludo
Juan Luis Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Juan Luis por sus 5 estrellas en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén plenamente satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmovil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Mari López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable!!! Totalmente recomendable, tanto por su profesionalidad como por su trato a la persona,gran trabajo con mi Sirocco! Una gran atención por parte de todo el equipo, en especial de David! Encantada de encontrar una persona tan agradable y atenta en todo momento. Muchas gracias a todo el equipo.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Mari por sus 5 estrellas y por su comentario! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén plenamente satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmovil Volkswagen en Elda-Petrel y en especial de nuestro compañero David! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Conchi Iborra Carrillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Manelyandrea por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén plenamente satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmovil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Conchi Sánchez Albert
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Conchi por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén plenamente satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmovil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Nelly Rijkhoek
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hebben de spullen in voorraad. Fijn
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Thank you very much Nelly for your 5 stars and for your comment! In these times it is even more comforting that our clients are fully satisfied with our service. A heartfelt thanks from the entire Elmovil Volkswagen team at Elda-Petrel! Kind regards from two meters away;);)
R.A.P
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Raul por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Francisco Manuel Albertos Marín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente del personal
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Francisco Manuel por sus 5 estrellas y por su comentario! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén plenamente satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmovil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Andreea Dumitrescu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Andreea, sentimos que su experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria y nos gustaría poder contactar con usted con el fin de aclarar cualquier malentendido u ofrecerle un servicio acorde a sus necesidades. Si es tan amable de dejarnos sus datos en marketing@gruposerranoautomocion.es, podremos contactarle y ofrecerle el servicio que merece. Un saludo
La Gallega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias La Gallega por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén plenamente satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmovil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Eugenia Pérez Milán
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Campos Perez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Juan por sus 5 estrellas y por su comentario! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
María José V.B.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias María josé por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a metro y medio de distancia ;);)
Silvia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 10 años sufri un accidente y exigi al seguro del otro vehículo reparar mi Golf aqui, pintando capo, para choque y puerta. Después de 10 años esta saltando toda la pintura reparada, el resto de pintura original esta intacta. Les indico lo sucedido y me dicen que ellos en su momento hicieron un trabajo correcto y pasado este tiempo no pueden hacerse responsables. Les indico que sí efectivamente han pasado dichos años pero lo sucedido es debido a que el proceso de pintura no fue el correcto y la pintura no ha anclado bien ya que el resto del coche esta bien. Aún así les indico asumirlo por las dos partes y tampoco se hacen responsables, indican que ha caido un china en el capo y por eso se esta agritando ( mentira no ha caido nada )....les digo que no es solo el capo, son también los bajos y la puerta.... aún asi no hay respuesta. NO recomiendo este taller para chapa y pintura, y que alguien le pueda pasar lo mismo que a mi, una pena porque no confiare más ni en el taller ni el servicio de venta.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Silvia, ya quedó comentado con usted esta circunstancia; no obstante, si tiene alguna duda más, llámenos o acérquese al concesionario para tratar de solucionar lo que esté en nuestra mano. Reciba un cordial saludo
Ricardo Mañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Ricardo por sus 5 estrellas! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Elda-Petrel! Un cordial saludo a metro y medio de distancia ;);)
nani plaza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Nani por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Alvaro Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario es totalmente recomendable. Los trámites muy rápidos y en una semana he estrenado mi nuevo Audi. Una valoración especial al trato recibido por parte del comercial de ventas Manuel Martinez, por su amabilidad y haber facilitado todo desde el principio. Una puntuación de 10 para él. Tengo una empresa con varios vehículos y no dudaremos en contar con este concesionario de nuevo. Solo me queda dar las gracias.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Alvaro por sus 5 estrellas y por su comentario! en estos tiempos es todavía más reconfortante que nuestros clientes estén satisfechos con nuestro servicio. ¡Gracias de corazón de todo el equipo de Elmóvil en Elda-Petrel! Ya hemos visto que nos ha puesto 5 estrellas también en nuestro perfil de Audi! Pues doblemente gracias!! Un cordial saludo a dos metros de distancia ;);)
Eazy Llorca
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Isidro, sentimos que no haya quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. Si necesita algo o tiene alguna duda, aquí estamos para ayudarle en todo lo relacionado con su vehículo. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y le atenderemos encantados. Un saludo
MAKINA POWER
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi centro VW favorito!!!!
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Makina por sus 5 estrellas y por su comentario! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa al esfuerzo diario. Reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Petrel ;)
kiko leston
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Kiko por sus 5 estrellas y por su comentario! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo y feliz semana! ;)
Jose Iborra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy correcto y un trato genial. Cuando tenga algún problema volveré acudir a ellos.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Jose por sus 5 estrellas y por su comentario! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo y feliz semana! ;)
Tommy Marsiglia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado
daniel garcia-mauricio leon
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Daniel, sentimos que no haya quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. Si necesita algo o tiene alguna duda, aquí estamos para ayudarle en todo lo relacionado con su vehículo. Puede escribirnos a marketing@serramovil.es y le atenderemos encantados. Un saludo
Mikel González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Mikel por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Alexander Navarro Rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un 10, empezando desde que sacas el coche nuevo de la casa, que me explicaron todo tipo de detayes que disponía el vehículo. El servicio técnico con las inspecciones, revisiones y todo tipo de repuestos que he necesitado, me han dejado el coche como nuevo. Y la recepción, excepcional y cordial de David, que tiene un trato muy cercano y amable, y además te tiene al tanto de todo tipo de promociones que pueda sacar la marca y te pueda valer en ese momento. Además de ayudarte en todo tipo de imprevistos y preguntas que te puedan surgir.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Alexander por sus 5 estrellas y por su comentario! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo y feliz semana! ;)
Fran Avendaño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me dieron solución desde el primer momento, trato muy cercano pese a ser un servicio oficial, grandes profesionales todos.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Fran por sus 5 estrellas y por su comentario! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo y feliz lunes! ;)
Miguel Ortuño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller desde hace 20 años, el trato es bueno y son muy profesionales.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Miguel por sus 5 estrellas y por su comentario! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho/a con nuestros servicios. Un saludo
Almudena Leon Escamez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que fui hace unos años,el trato EXCELENTE y qué decir del servicio técnico... INMEJORABLE por parte de David, atento, simpático, busca siempre las mejores soluciones,es decir, mejor imposible! Encantada con vosotros! Recomendable 100%.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Almudena por sus 5 estrellas y por su comentario! reseñas así nos alegran la semana! reciba un cordial saludo de parte de todo el equipo de Elmóvil Volkswagen en Petrel. ;)
Lourdes Ballesteros
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Hermione por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho/a con nuestros servicios. Un saludo
YarqoM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias YarQo por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
Juan Ortega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Juan por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
Jose Miguel Gil Corbí
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Espacioso y personal eficiente
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Jose Miguel por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Rubén B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Rubén por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
Luciano Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Luciano por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
jose fdo. ubeda
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Jose Fdo. por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
Pepe Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Luis por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
Sebastián Herranz Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato recibido y la rapidez de la reparación.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Sebastián por sus 5 estrellas y por su comentario! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
Aurora Juan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Aurora por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecha con nuestros servicios. Un saludo
julian rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Julian por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
Vicente Alemany (VIALERA)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal el trato por parte de administración al teléfono. Imagino que una vez vendido el coche ya el cliente molesta. Una pena
Jose Luis Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias José Luis por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
Jose Joaquín Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Jose Joaquín por sus 4 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa, y, como queremos que esta satisfacción sea total, si necesita algo o tiene alguna duda o sugerencia, aquí estamos para lo que necesite. Un saludo!
Francisco Pomares
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Francisco, sentimos mucho que nuestro servicio no sea de su satisfacción. Por ello le comentamos que por favor nos deje sus datos y nos ponemos en contacto con usted para tratar de solucionar cualquier duda o problema que pueda tener sobre nuestro servicio. Un saludo
Aleix
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malo, lento, desatención total. Dan citas para revisiones a 3 semanas vista, eso si las dan. Yo he cambiado de concesionario, este no vale la pena, un error comprar el coche allí.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alex, sentimos que su experiencia con nosotros haya sido tan mala y nos gustaría poder contactar con usted con el fin de aclarar cualquier malentendido u ofrecerle un servicio acorde a sus necesidades. Si es tan amable de dejarnos sus datos, podremos contactarle y ofrecerle el servicio que merece. Un saludo
Vzk
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En recambios disponen de un hombre atento y inteligente que te va a saber ayudar para poder resolver los problemas que se le presenten.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Víctor por su reseña y por sus 5 estrellas! desde Elmovil Volkswagen en Petrel estamos encantados de que esté plenamente satisfecho con nuestros servicios. Un saludo
isaias ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Isaias por sus 5 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es la mejor recompensa al trabajo diario. Un saludo
yolanda poveda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que fui por primera vez hace unos años a informarme para comprar el coche me atendieron súper bien, y el trato que recibo cuando voy al taller es siempre inmejorable por parte de David. Sin duda recomiendo totalmente este concesionario y el taller del mismo.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias Yolanda por sus 5 estrellas! y por su comentario! estamos encantados de atenderle y de que esté contenta con el trato recibido! Le deseamos una magnífica tarde! Un saludo
David Pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
David Pastor
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias David por sus 5 estrellas! empezar el día con estas noticias es genial! Un saludo
Cris
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de los dos asesores de servicio, Rubén y David, muy simpáticos y me ayudaron en todo momento con mi vw polo, recomiendo sin duda alguna este concesionario.
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Cristina por sus 5 estrellas y por su buen comentario! trasladaremos la enhorabuena al equipo! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa! Un saludo.
tribalskillet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Elmóvil Petrer - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias tribalskillet por sus 5 estrellas! la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mejor recompensa! Un saludo
Fede Segui
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y profesionalidad
Juan Manuel Bernabeu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
VICENTE WIZNER BELMAR
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Frances Albertos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico
GUNTER DIENER
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Luis Calero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir: EXCELENTE. He comprado un Volswagen Touran, y el trato del departamento de Ventas ( Luciano especialmente) además de técnico, riguroso y profesional ha sido excelente en todos los aspectos. Lo recomiendo por su seriedad y buen hacer.
Pedro Efecto
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los mejores concesiones de la zona nos atendieron genial y al final me compré un coche
Armando Paya
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Izam Martínez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardaron 2 meses en arreglar mi coche de chapa por retrasos en los recambios y por mala gestión con el perito, además el trato telefónico es pésimo o nulo y te toca presentarte en persona en el concesionario.
domingo cubero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Alberto Vicente Martinez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un tiguan hace 28 meses ,de los cuales llevo escuchando un ruido en la rueda delantera izquierda ,y me.dicen que eso lo hace porque es nuevo ,no tienen profesionalidad alguna ,además mal trato y chulería ,e tenido que ponerme en contacto con atención al cliente ,no recomiendo para nada este concesionario a nadie ,,,, poca vergüenza sería algo la que tienen ....
paqui tarraga
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lorenzo Gimeno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Laíz Bello
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
David Navarro
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Me & only Me
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Adquiri un coche nuevo marca Volkswagen el 10/17 con la direccion ligeramente desviada que fui dejando por falta de tiempo previa.Bueno pues,al pasarme por estas instalaciones para que me dieran cita para corregir este defecto de fabrica,el asesor de servicio de taller al cargo se niega a pasarlo por garantia alegando que el coche ya lleva un tiempo en la calle desde su compra y que ademas al no comprarselo a ellos tampoco podrian tener el detalle de mirarmelo de forma gratuita como han hecho con otro clientes que han adquirido vehiculo en sus instalaciones,de modo,que si lo quiero dejar ayi para la reparacion tendria que pagar de mi bolsillo dicha reparacion. Despues de esta contestacion me pongo a pedir informacion sobre garantias y me confirman que Volkswagen ofrece para vehiculos nuevos una GARANTIA de ALINEACION DE DIRECCION de 6 MESES o 10.000KM. requisito que cumple mi vehiculo sobradamente. Con lo cual,despues de esta experiencia en Volkswaguen Petrer,a parte de llevarme una decepcion con la marca oficial,no pienso pisar mas estas instalaciones ni las recomiendo a otros clientes por la atencion recibida.
Elisabet Quiros Palao
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos RV
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras cobrarme más de 2.000€ por una revisión completa de un Audi (comprado a Elmovil) que me llevaba al extranjero, descubro al llegar a mi destino que la tapa inferior de la caja de cambios estaba agrietada desde hacía meses (se veía a simple vista al levantar el coche) y debido al monto de la reparación requerida, tuve que dar el coche de baja. Elmovil prefirió cobrarme 2.000€ por las reparaciones menores y ocultarme el problema principal a sabiendas de que si me comunicaban el daño en la caja de cambios no repararía nada del coche. No es forma de trabajar, menos para un concesionario oficial. Puedo aportar factura y fotos si alguien las precisa.
Antonio r
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Israel Rico
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Ramos Mariblanca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Diego Rg
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
javi
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Cristina Maestre Martinez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Alex Hernandez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso es poco!!!fui a por un presupuesto para unas reparaciones de un vehículo. Después de medio atenderme la mujer de la mesa...mientras estaba haciendo cosas en el ordenador...y preguntándome....me dio un libro de precios y me invito a que me hiciera yo mismo el presupuesto...que me mirara lo que le tocaba según el kilometraje y lo calculará. Lo siguiente sera que te den las piezas y lo hagas tu mismo. Me parece que tal y como están las cosas hoy en día...y el prestigio de Volkswagen..andes tratando así a los clientes...penoso el trato recibido.
Dani Tercero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
buen servicio, algo lentos para atender por telefono
Arnau
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
VW
eduardo luis egido martinez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Salas
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
VW Olezamovil
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Trató perfecto y auténticos profesionales
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