AUTOCELA, S.L

El hombre que atiende los recambios es un fenómeno.. buena atención y perfecta atención.. ya no quedan muchos profesionales como el

Me atendio sergio,muy profesional y muy amable

El servicio ha sido muy bueno. Sergio fue muy amable y atento. Realizaron el cambio de forma rápida y efectiva.

Muy satisfecho con la atención de Sergio,soluciono muy rápido la campaña de mi Citroen C4

Muy profesionales tanto Jaime como José, lleve el coche con un problema de batería y en cuanto llegue se pusieron con el coche el mismo día solucionado.

He llevado mi coche C3 por una campaña,y la verdad muy buen trato y rapidez.Encantada con el taller,volvería a llevarlo sin duda ninguna.He quedado muy contenta por la amabilidad que me a brindado Sergio. Gracias por tu atención

Me atendió Sergio y fue encantador. Me solucionó un problema en el mismo momento y con una atención inmejorable. Gracias!!!

Malísimo el trato con el cliente por teléfono

Hace pocos días lleve el coche al taller ,por un problema del depósito de AdBlue.el trato fué muy profesional y amable, sobre todo Jorge, gran profesional. Lo recomiendo 100%

¡POSIBLE INTENTO DE ESTAFA CON BATERÍAS! En ocasiones las pequeñas cosas, los pequeños gestos, dicen mucho sobre la ética de un empresario. El pasado mes de julio llevé mi coche a la revisión de anual, me atendieron como siempre, bien, y me comentaron que tras la revisión me llamarían por si el coche necesitaba algún arreglo no contemplado en dicha revisión y que estuviese excluido del presupuesto. Pues bien, a las 2 horas me llama un señor y me dice que han revisado el coche y que han detectado la batería del coche está "muerta" y de forma muy amable me indica el importe del cambio, unos 250 €. Como argumento para el cambio me indican que, tenían miedo que el coche no arrancara durante mis vacaciones y que existía un riesgo muy alto de que eso ocurriera por que la batería estaba "muerta". En la llamada rechacé dicho cambio y tras recoger el coche en el taller medí el estado de la batería y los valores indicados y mi sorpresa fue grande al ver que dichos valores estaban dentro de lo normal para una batería con 3 años. Tras esto, nos fuimos de vacaciones y recorrimos unos 4000 Km con el coche, sin ningún problema. Puedo afirmar entonces que, desde el taller intentaron estafarnos inventándose de forma premeditada un posible fallo de la batería. Esto me hace pensar que hay posibilidad de que mas personas hayan podido ser estafadas con esta estrategia del miedo. Actualizamos a Agosto de 2025: Dado que habéis tardado un año en contestar aprovecho y actualizo la reseña. No dudo de que vuestras máquinas, pero quizás debéis darle un repaso, porque un año después y 20.000 KM más, la batería sigue en plena forma. De hecho, pasamos la revisión en otro taller y ¡sorpresa! La batería sigue en forma. Poco más que añadir. Quizás una disculpa por vuestra parte por intentar estafarme habría sido mejor opción. Buscaremos otro taller con mas ética profesional.

He llevado mi c-4 a que me cambien el airbag del conductor por una campaña de citroen y todo perfecto.Han sido muy eficientes y amables .Tambien me realizaron un cambio del tapon del deposito ad blue por otra campaña de citroen que tenia pendiente el coche. Gracias.

Negligentes. Stellantis y su marca Citröen ya han demostrado no tener escrúpulos con su motor Puretech, pero que en el taller oficial ya encima sean negligentes respecto a este gravísimo problema… No compren aquí y mucho menos vayan al taller. Su respuesta de absoluta falsa educación, pone de manifiesto su negligencia, ya claramente deliberada. Ahora es evidente que el engaño de Stellantis solo ha sido (y seguramente es) posible con la connivencia de los concesionarios y sus talleres. Luego se sorprenderán de que las marcas japonesas, chinas y coreanas les pasen por encima, por no hablar de los coches eléctricos de esas mismas marcas y/o fabricantes.

Magnífico trato y atención personal. Encantado con este taller, trabajo rápido y eficaz. Gracias por la atención Sergio.

Un concesionario Citroën con venta y taller. Compré mi coche allí y estoy muy contento con él. Buen trato al cliente y siempre piezas originales.

Solicito una cita por la web de citroen para el cambio se la correa de la distribución de mi c-elysse y recibo una llamada el día de antes indicándome que no respeta ni los precios dados por citroen ni la cita dada por citroen. Según.la web el.precio del cambio de correa distribución es de 570 euros y me dice que ese precio no sería que serían 1000 euros. Años tres días contesta a reseña diciendo mentiras que me llama para pedirme datos de mi vehículo cuando tu haces una reserva en la web de concesionarios citroen ya pones todos los datos del vehículo y te marca el precio. Para que no te encuentres con sorpresas me llego ha decir que hiciera lo que me saliera de los cojone.... que el ponía los precios en su taller

Salvo error disculpar como puede costar un C3 el básico cerca de los 16000 euros y en vuestra página web pone 26000 no sé si me podríais aclarar gracias

Sergio...ha provocado que dude volver a llevar mi coche a ese taller. Confirmo que gracias a personas así, las empresas pierden clientes.

Encantado con la atención recibida, sobre todo de parte de Jorge, que me ayudó a buscar piezas para mi Saxo

Terriblemente decepcionada. Mi coche iba para una revisión y actualización de una campaña, 3 horas me dijeron y llevo sin coche más de una semana y media. Según ellos ha sido el software que se ha colgado y me ha dejado el coche bloqueado. Llamo prácticamente todos los días porque lo único que les pido es que me mantengan informada y me den una solución y nada de nada. He sido compresiva, simpática y amable en todo momento. Pero si no llamo yo no hay comunicación, saben que tengo un bebé pequeño, que necesito el coche para trabajar… desde luego que tampoco sé en qué condiciones me voy a encontrar mi coche y ni si va a ser seguro después de todos los “problemas” que ha dado. Desde luego Citroen nunca más y el taller tampoco…

He necesitado servicio técnico para mi C4 y por haber cerrado el concesionario de Citroen en Alcalá de Henares, he acudido a AUTOCELA en Coslada y he recibido atención inmediata, atenta y satisfactoria. Mil gracias a Jorge y Sergio por su amabilidad.

Trato excelente

Después de 3 Citroën nuevos comprados entre 2006 y 2023 y revisados siempre en el mismo taller Citroën de Torrejón de Ardoz, tuve que buscar otro taller ya que se ha convertido en misión imposible encontrar uno porque van cerrando uno tras otro. Aunque estaba muy lejos de casa y del trabajo, no tuve más remedio que pedir cita en el taller Citroën de Coslada, especificando que necesitaría un coche de alquiler para ir al trabajo. 2 semanas después de mi solicitud de cita y el día antes de esa, me dijeron que no me podían proporcionar el coche de alquiler (25 euros + IVA), pero me ofrecieron una cita 1 semana más tarde, prometiéndome que me darían uno; incluso se ofrecieron amablemente a llevarme a la estación si eso ayudaba. Ayer llegué punctual a mi cita de las 08:30. Aunque el concesionario no abría hasta las 9.30, el dependiente fue muy amable y me explicó cómo llegar al garage. Sin embargo, una vez dentro del taller, el ambiente cambió bastante porque la persona que me dio la «bienvenida» claramente no estaba de buen humor y realmente sentí que estaba molestando. Después de pasar a su despacho para hacer el papeleo, le pregunté si yo también podía entrar, cosa que no pareció gustarle... y cuando le dije que era para hacer el papeleo del coche de alquiler, simplemente me dijo en un tono muy poco amable que no sabía nada de eso, que no se ocupaba de eso, que no sabía cuando llegaría la persona que gestionaba los alquileres, a lo que respondí que mi cita ya había sido aplazada una semana, que también había recibido una carta de Citroën sobre una campaña para actualizar el software de reparación de la ECU y que me habían dado una cita a las 08: 30 con la promesa de un coche de alquiler ya que tenía que ir a trabajar. La situación se volvió muy tensa cuando el hombre me dijo que «estaba bien presionarle y que si no estaba contenta podía marcharme» .... Y eso es exactamente lo que hice. Finalmente encontré otro taller donde me podían hacer la revisión del coche; la cita se concertó en menos de 30 minutos, el coche de alquiler costó 15 € + iva e incluso me enviaron un presupuesto de la revisión para mi kilometraje. Tengo motivos para creer que esta vez todo irá bien, como en los últimos 18 años. Aún así, dados los problemas que he tenido con ese último coche (C3 Aircross), la dificultad de encontrar un taller Citroën y la forma en que me recibieron en el de Coslada decidí que mi próximo coche no será un Citroën... Puedo entender que el señor no tuviera un buen día y que sea yo quien lo pague, pero invitarme a marcharme si no estoy contenta, no me parece correcto.

Gente que da gusto en todos los sentidos …muy responsables y correctos ..!!!! Magnífico trato desde el momento cero …!!! Muy recomendable..!!!! Gracias por todo Autocela !!!

Muy bien!! Me ha sorprendido la rapidez en darme la cita, la reparación y el trato que han dado. Desde luego recomendable sin duda.

Necesitaba el coche y con el trabajo que tenían hicieron un hueco para poder mirar y reparar mi Vehículo es un taller de confianza El trato es muy bueno y siempre te informan cómo va a ser la reparación

Buena atención.

Vas a preguntar y si no es para dejar el coche simplemente te ignoran

La atención de Jorge y Sergio ha sido excepcional. Jorge me explicó y me miró todo y sabiendo mi situación (embarazo) me entregó el coche el mismo día que aceptamos el presupuesto ya que en nuestro renting no entraba el estropicio en el neumático. Sin lugar a dudas volveré a elegirlos.

Me encanta llevar mi coche a este taller. Jorge atiende muy bien, al igual que los demás encargados. Los mecánicos son muy competentes, y siempre dejan el coche a punto. Quizás se pague un poco más que en otros talleres, pero vale la pena por la confianza que da que lo revisen allí. Un diez a todo el equipo!!! 😀

Todo mal...

Lo mejor. Me dejan el coche niquelado. A AutoCela lo conocen hasta en Holanda ☺️ Y hasta los KIA sueñan con ser Citroen para poder recibir el mantenimiento en AutoCela

Te puedes tirar meses esperando a que te reparen el coche. El grupo Stellantis, cada vez peor, te tienes que olvidar de comprar un coche de este grupo, NO TIENEN UN SERVICIO TÉCNICO MÍNIMO.

Geniales mecánicos y atención al cliente espectacular

Muy profesionales. Le llevo mis coches desde hace años para pintar y siempre cumplen.

El pasado viernes 17 de mayo tuve que detenerme a la salida de la M50 porque se encendió el testigo de la temperatura, pitó una alerta y apareció la palabra STOP. La aguja de la temperatura estaba al máximo y por suerte pude detenerme enseguida en lugar seguro. La grúa de la Mutua me trajo hasta Auto Cela ya que es el taller Citröen más cercano y del que llevo años siendo cliente. Quedaron en avisarme una vez revisaran el coche pero seis días después tuve que llamar yo para preguntar por su estado. En ese momento me dijeron que tenía "un calentón importante", que seguramente había afectado a la culata y que habría que abrir el motor para comprobarlo. También me dijeron que como era un coche viejo (cumple 22 años el mes que viene) era posible que si la culata estaba muy deformada habría que cambiarla y era difícil encontrar recambios para ese modelo (¿?) En resumen, que la reparación podría costarme entre 3.000 y 5.000€, y que siendo tan viejo a lo mejor no merecía la pena repararlo. Lógicamente les dije que no hiciesen nada porque tenía que pensar qué hacer. Me extrañaba que en tan poco tiempo desde el aviso hasta que paré se hubiese dañado tanto el motor, así que por la tarde fui al taller a recoger el vehículo acompañado por un mecánico de confianza: mi hijo. Nos dijeron que a los dos minutos de arrancado "salía el agua a borbotones", sin embargo con solo rellenar el circuito con agua pudimos llevar el coche hasta la puerta de casa sin problemas, a 3 km de distancia y circulando con normalidad. Tras revisar el motor la conclusión fue: el termostato estaba atascado y por eso no funcionaba la refrigeración. Mi hijo lo cambió en 15 minutos. El importe total fueron 24'83€ (adjunto foto del ticket) incluyendo una garrafa de agua para el circuito de refrigeración... Quiero pensar que me dieron un presupuesto tan alto para quitarse el coche de encima porque no les interesaba repararlo y que ni siquiera lo miraron, porque si lo hicieron y no vieron lo que era obvio para un mecánico de nivel medio quizá quien lo hizo debería dedicarse a otro oficio. Tuve la suerte de poder contar con alguien que entiende de mecánica porque ¿qué hubiese pasado si decido que no puedo permitirme comprar un coche nuevo o incluso de segunda mano? ¿Habría aceptado repararlo por como mínimo 3.000€? ¿Me habrían devuelto 2.975€ (descontando la mano de obra) una vez reparado? En cualquier caso el perjuicio económico habría sido importante. Hubiese sido más honrado ponerme alguna excusa, como que estaban a tope y que no podían atenderme, que insinuarme prácticamente que podía tirar el coche. Visto en perspectiva la última vez que llevé mi coche a este taller tampoco quedé contento ya que me lo devolvieron con el maletero lleno de limaduras, la matricula trasera floja, el logo de Citróen mal pegado y una tuerca o algo suelto en el portón trasero. Pese a ello les di una buena valoración para no perjudicarles. Sirva esta información por si estáis pensando en llevar vuestro vehículo a este taller. Yo desde luego no volveré a hacerlo porque han perdido toda mi confianza, y así se lo haré saber a todo aquel que me pregunte. Un saludo.

Mi padre acude al taller en grúa por sobre calentamiento del motor. Tras revisarlo durante varios días, nos facilitan un presupuesto de “entre 3000 y 5000€, porque el coche está metiendo presión al circuito de refrigeración y hay que abrir motor”. Ante esto, voy a recoger el coche con mi padre, repitiéndome el mecánico la misma canción. Tras revisar yo mismo el coche, detecto que el termostato está pegado, impidiendo que el radiador cumpla su función. 24,70€ de un termostato y una garrafa de refrigerante, y el coche ha vuelto a funcionar como un reloj. Adjuntó fotografía tras usar el coche más de una hora en conducción mixta y con el aire acondicionado. Me parece deplorable que se emita un presupuesto tan estratosférico sin tan siquiera revisar el coche en condiciones. Si no llego a ver yo el coche, habría tenido que tirarlo al desguace y comprar otro, con el esfuerzo económico que supone hoy en día. Insto a la dirección de este centro a que imparta formación a sus mecánicos o que, en su defecto, renueve plantilla por personal competente.

Profesionalidad y amabilidad. 👍

El servicio de taller pésimo no volveremos y por supuesto no lo recomendaré (por una hora de trabajo para diagnosticar un problema 140 €)

Buena atención, rapidez y factura dentro de lo que te notifican. Profesionalidad y muy buen desempeño. Es bueno tener un taller de confianza.

Compré un Citroën C4 en este concesionario hace un par de años, en base a la información que tenían expuesta en el coche, además de ser un coche ya expuesto. Me lo vendieron como que tenía ConnectedCam, que grababa hasta 20 segundos y muchas más cosas que a medida que iba intentando ponerlo en funcionamiento, al parecer ni las tenía el coche y su respuesta fue "bueno, tampoco de iba a servir eso ya que lo van a quitar". seme vendió el coche con unos accesorios que luego realmente ni tenía. Llevo ya 3 o 4 visitas al taller con el coche desde el principio por un ruido que no saben identificar de dónde procede y que me vaya acostumbrando a él que es normal, ruido que va incrementando cada día más, crujidos que parece que el coche se va a partir en pedazos o que en cualquier momento se rompe, pero no saben qué es y me voy con el coche tal como he entrado al taller. Y para mala suerte, llevo el coche a hacer el mantenimiento, y me encuentro con una puerta doblada y destrozada, diciendo que mi coche venía así y que ellos en las cámaras no ven nada y que si quiero repararlo que de parte al seguro que ellos no saben nada, cuando mi coche estaba en perfectas condiciones. Pésimo el servicio postventa, pésimo el trato y las respuestas tanto del concesionario como del taller. Lo he tenido que llevar a otros talleres a ver si se soluciona el problema y además, ahora tengo que pagar por supuestas reparaciones que no logran identificar qué es desde que compré el coche. No recomiendo ni el taller ni el concesionario, ya que sale el coche peor de lo que entra, además de publicidad engañosa.

Un trato excelente. Trabajo muy bueno

LA PROFESIONALIDAD EN TODOS LOS SENTIDOS. SU SABER HACER,EXPERIENCIA Y CALIDAD DE SERVICIO, SUPERA A LA MARCA QUE REPRESENTAN DESDE HACE MUCHOS AÑOS. LES HEMOS COMPRADO TODOS NUESTROS COCHES ALLÍ, Y SEGUIREMOS HACIÉNDOLO. RECOMENDABLE 100 X 100.-

Quiero dar las gracias a Manuel que es el comercial de Citroën (Autocela S.L) en Coslada en la Avenida San Pablo, que me ayudo con su profesionalidad y amabilidad a comprarme un Citroën C3 con el que estoy encantada. La decisión no fue fácil porque tenía que vender mi coche anterior y no lo tenía claro, pero Manuel me explicó todas las ventajas del nuevo coche y me facilitó la gestión de todos los trámites para que lo pudiera tener el puente de Diciembre lo que le agradezco muchísimo porque pude comprobar que bien se conduce en carretera y lo poco que consume. Es un placer conocer a profesionales como Manuel que te asesoran para que el cliente realice la mejor elección del coche que busca y quede encantado con la compra, como es mi caso . Mil gracias otra vez y enhorabuena

Ofrecen un servicio de sustitución de coche que luego no cumplen. Te dan largas y pocas soluciones.

Comercial muy amable al recibir un coche chocado para el taller a pesar de que el taller ya estaba cerrado, un 10 por ese detalle..

Muy buen trato y el servicio bastante rápido.

Mi servicio oficial Citroën, siempre bien atendido y siempre satisfecho

Vendedores espectaculares muy buenos comerciales ahora del taller ya mi otro agua canta

Inmejorable concesionario, una atención de 10 y muy buenos profesionales.

Atención rápida, puntuales en la entrega.

No lo recomiendo y ni merece la pena dar explicaciones.

Buen trato

Un buen trato y muy buena profesionalidad.....

Amabilidad , disposición y servicio.

Hoy día 9 de mayo de 2923 nos disponemos a recoger nuestro vehículo, un citroen c4, y y ante nuestra sorpresa el vehículo no está ha desaparecido. En el taller no saber nada y no quiero saber nada. Vamos a comisaría a poner la denuncia y no sabemos que pasará. Además del robo del vehículo nos han dejado sin coche para ir a trabajar y vamos hasta el final por este abuso y falta de empatia con nosotros. IRRESPONSABLES. El coche siempre ha estado dentro de su recinto.

Buena atención recomiendo

Muy buen trato por parte de todo el personal en general, profesionales de la marca Citroen con más de 50 años de experiencia dando servicio en Coslada-San Fernando de Henares. Todo perfecto, taller recomendado.

Mala experiencia y atencion No vuelvo más, no compro ningún coche más en ese concesionario

Buen trabajo

SOY MUY BUENO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. UN CLIENTE SATISFECHO ES UNA GRAN CARTA DE PRESENTACIÓN POSITIVA PARA LA EMPRESA. SOY ELECTROMECÁNICO MI FUERTE ES LA MECÁNICA RÁPIDA.

Llegue justo 8 minutos antes de que cerraran. Aún así, me atendieron muy correctamente, con información precisa y eficaz, tuvieron que cerrar después de que saliera yo, pero, desde luego, me pensaré si finalmente adquiero el vehículo, volver aquí sin ninguna duda

Muy amables la pena este no me encontré nada interesante y al final no repito marca, es una pena, pero el trato muy bueno

Malisimos. Busquen otros concesionarios. Mal quedas, venden un producto y te traen lo que quieren.... si pudiera, un -10 les daba

He tenido diversas experiencias con varios coches, de Citroen bien. Pero no llevéis coches de otras marcas, a nivel configuración, no tienen medios para resolver problemas.

Muy recomendable, la gestión, reparación y trato del personal es inmejorable.

Malísima experiencia con este taller. tengo un Citröen con tres años de garantía. Lo llevo a revisión cuando me indica la consola del vehículo y el responsable de Autocela me dice que se me ha pasado el plazo. Extrañada le pregunto si no hay un tiempo de prórroga y me indica que no pretendiendo cobrarme la revisión. Salgo del taller y me dirijo a otro concesionario y me indican que efectivamente pueden hacerme la revisión porque hay un mes de prórroga. Cómo se llama esto? ENGAÑO

Buen trato, rápidez y trabajo excelente.

Buena atención y muy profesionales. Llevo mis coches a reparaciones de carrocería y siempre quedan perfectos. 100% recomendables.

Servicio fiable, rapidez y seriedad.

Muy mal servicio, se supone que el servicio expres es para una intervencion rápida y no que te dan cita para dentro de 10 días y sin mirar el coche

Buen trato y preocupación por tu vehículo

He llamado por un problema en mi coche porque da tirones y después de 3 min escuchando a la persona del taller dándome consejos y razonándome el porqué de esos tirones no sabía si es que no le veía problema (mi coche se llega a calar de los tirones que da) o es que no quería revisarlo, al comentárselo me ha colgado directamente. Estoy por llamar a Citroën directamente por la mala atención de su taller y la gente maleducada que tiene trabajando para ellos. Al ver las respuestas a otras quejas veo que no tienen mucha capacidad de crítica ni dedicación a la mejora contínua.

Muy buena atencion al clirnte

Me atendieron con mucha amabilidad y un trabajo muy rápido.

Excelente atención y trato con el cliente .....muy eficientes y profesionales

Mal servicio no lo recomiendo, acudí a primera hora por una urgencia en mi furgoneta y no me atendieron, tenía que ser con cita previa!espere una hora a que abrieran por la mañana y un vez abierto me tuvieron una hora esperando para decir que me marchara....

Tras un año con nuestro vehículo nos sentimos engañados. Compramos un vehículo supuestamente en perfecto estado, casi nuevo, con apenas km hechos. A los cuatro meses salió un ruido trasero, nos pusimos en contacto con el taller ya que he vehículo estaba en garantía. Nos dieron largas y cuando nos atendieron nos dijeron que el ruido provenía de los amortiguadores los cuales no entraban en garantía. El ruido seguía y cuál ha sido nuestra sorpresa cuando al hacerle un cambio de aceite en nuestro taller de confianza nos confirman que ese ruido proviene del EJE TRASERO DEL VEHÍCULO. El concesionario se niega a arreglar lo que vendieron en malas condiciones, se escudan diciendo que es un problema de fabricación de este modelo de vehículo.

Me ha encantado y José Ramón, como siempre atentisimo, lo recomiendo absolutamente.

Aunque ha sido rápido, dar las gracias ya que no ha podido ser la compra de un C4, por el trato recibido y explicaciones perfecta a David Miranda , un saludo Pd. Recomendaré el lugar a mis amigos y sobre todo que pregunte por David

Reparación sencillita, pintar un paragolpes.De la reparación y plazos de entrega,bien.Pero no me parece normal que un servicio Oficial de Citroën,me devuelva el coche sin lavar después de una reparación de Carrocería.

Como siempre.

Buena atención en recepción de taller y ventas.

Me parece muy bien pero han tardado un poquito más de lo que yo pensaba

Muy atentos y profesionales

Trato pésimo, preguntas y te tratan a desgana como si no les interesara vender el producto. Cuando te decides a hacer la compra e ir a probar un coche te lo suben casi 3mil euros de golpe. Flaco favor a Citroën le hacen.

Tras firmar la compra de un vehículo, se comprometen a un plazo de entrega del mismo e incluyen unos gastos de gestión en el presupuesto. Como el coche era para un minusválido residente en Guadalajara, y ante su pasividad, tras varias conversaciones acordamos que sea yo mismo el que gestione todos los trámites necesarios aún habiendo incluído en el precio final del coche "GASTOS DE GESTIÓN". Una vez superado el tiempo acordado de entrega, insisto en que me proporcionen el vehículo. Sin embargo ellos me contestan que es imposible; que aún faltan algunos trámites para que me lo puedan entregar. Cuando por fin les demuestro que todos los trámites necesarios han sido gestionados por mí, y que no hay ningún problema para que me puedan entregar el coche, me dicen que el vendedor se ha equivocado al calcular el precio, y que les debo 50€. 50€ sobre una venta de algo más de 23.000€, y en la que he sido yo el que me he encargado de moverme por las distintas instituciones para poder poner el coche a nombre del comprador. En definitiva: No recomiendo absolutamente a nadie este concesionario. Editado: Tienes la foto del recibo de los 50€ en las imágenes. A ver si me vuelves a tachar de mentiroso.

Los mejores que hay en Madrid. Gente sería, y Profissional. Atendimento personalizado.

Nunca más volveré a ese concesionario, fui para preguntar por un vehículo y después de tener que esperar durante 20 minutos a que abrieran, el ordenador no encendía, el comercial no tenía muchas ganas de ventas, porque acababa de llegar del gimnasio y tenía la comida en la mesa. después de esperar un rato, al final el ordenador seguía sin arrancar porque estaba actualizando, dice que le dé mí número de teléfono y que se pondrá en contacto conmigo. ha pasado una semana y ni me ha llamado. veo que les sobran clientes y ventas.

Te atienden muy profesional y también son muy allegados y son muy legales

Buen taller, nunca he tenido un problema con ellos, buen precio y buen servicio. Además reparan coches de cualquier marca, no solo Citroen.

Lleve el coche a pintar y lo han dejado impoluto. Un trato inmejorable, muy rápidos y me dejaron coche de sustitucion. Recomendable 100%

Buena atención y todo bien explicado el trabajo muy bien

Muy buenas

Buenas. Fui con un testigo de avería encendido. Lo revisaron invirtiendo más de media hora en ello y no me cobraron nada. Trato amable. Recomendable

Muy bien. Jorge muy amable, y el problema resultó rápido. Genial

Un trato exquisito y de mucha profesionalidad sin duda volveré a este taller!!!!

De confianza

Lo llevo allí a l revisión anual y siempre me explican todo y el trato es muy bueno. Merece la pena

Buenos días. El viernes 19 llevo mi vehículo Citroen C3 a pasar la revisión de mantenimiento del 2 año, tras pedir cita online y dejarlo claro en la misma. Una vez que lo llevo, y a la hora de hacer la admisión y antes de hacer nada, me dicen que la misma sube a un importe de 269,98 euros. Les digo que me parece excesivo, indican que es lo que cobra la marca, que el precio supera los 300 euros y me han hecho algún descuento por ser cliente anterior del concesionario. Acto seguido hacen las operaciones de mantenimiento, pago los 269,98 euros y me voy. Cuando llego a casa, veo a través de la web de Citroen, para mi vehículo y el mismo concesionario concreto, observo como la revisión de mantenimiento de 2 año, tiene un precio cerrado de 189 euros iva Inc. A la espera de una respuesta estoy, he puesto una reclamación en la web de Citroen. Un saludo

Buena atención y servicio

Mi experiencia fue pésima , jamas volveré a llevar el coche a este taller . Me cambian piezas dando palos de ciego a ver si suena la flauta y se quita un ruido que tenía el coche ....después me dicen que me cambian los discos y las pastillas que el ruido era por que estaban desgastadas . Me enfado saco el coche del taller para pedir una segunda opinión y mi sorpresa es que la avería no tenía nada que ver con discos y pastillas. Por lo que veo el taller mecánico no funciona nada bien no volveré a llevar allí el coche jamás . Y del tiempo del coche en el taller ni hablo.

Buen taller Citroen, buen trato y buena atención.

Jamas pisare este concesionario, lleve mi C4 sedan con una grua un lunes, porun problema que resulto ser sustituir el termostato de la temperatura, bien pues me estuvieron engañando una semana, que si podia ser la pantalla, que si podia ser el cableado, por que ni sabian o no querian arreglarlo, al final fui a recogerlo y lo lleve a un taller que me cobraron por todo 20 euros, les explique el problema con con AUTO CELA,y se echaron a reir. Con lo que deduje que no era yo el unico afectado. Con lo cual AUTO CELA, nunca mas.

Buen taller, de la zona. Lo recomiendo

Son muy profesionales y muy rápidos, y excelente trato

La demora puede ser verdad pero a partir de ahora en tema de chapa y pintura está cambiando mucho

Porque en precio y atención son los mejores

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Es un desastre. No cumplen los plazos de entrega, y si te informas sobre la demora te van dando largas con mentiras como si fueras tonto. Además las reparaciones que realizan dejan mucho que desear, si es que las hacen, que ya te queda laa duda. No volveré a este lugar ni lo recomiendo en absoluto.

Llevo meses sin saber de mi coche, ¿alguien sabe algo de mi coche? Si es así Contactenme. Poneros a trabajar, buenos días.

Excelente taller, llevo el coche desde hace años y son muy buenos profesionales.

Buenos profesionales

El servicio post venta funciona correctamente y te dan una info detallada de los repuestos y mantenimiento para saber la próxima revisión.. buena relación calidad/precio.. Muy contento..

Mala experiencia con una reparación de pintura y con el trato recibido. Pintada una puerta en la que aparecen motas, cuando en un taller de pintura en teoria debe de hacerse en una cabina libre de polvo. Emitida correspondiente queja en mi compañía de seguros.

Muy preocupados por un servicio de calidad.

Magnífica Atención

De lo mejor en chapa y pintura en cuanto a taller, desmontan el coche y lo montande nuevo, buenos pintores. Buen precio en coches nuevos.

Si tuviera que volver a comprarme in coche sin duda lo haría con ellos

Ok

Mala gestión, información, y me siento estafado. Compramos un coche y nos los vendio con mucho retraso, y todo lo que indicaba que el coche debía ser, es lo contrario.

Tanto el trato como la profesionalidad es inmejorable.

Compre mi coche de segunda mano aqui y de momento funciona perfectamente, el trato fue super atento y muy bueno en general.la verdavq de momento muy contento con la compra y con el sitio donde lo compré

Muy profesionales y trato excelente.Buena relación calidad precio lo recomiendo

He llevado mi c3 a una revisión y tanto el trato como el trabajo inmejorable. Te enseñan las piezas que han cambiado y es de agradecer. Todas las dudas resueltas. Recomendable. Muchas gracias a todos por el trato

Fantastico

Serios y muy profesionales.

Compré en Autocela un Citroen Xsara en julio del 2002 y sigue rodando como el 1er día, el motor ni se siente, ya pasó los 300000 km y nunca me ha dejado tirado. Gente profesional y amable. Sin duda lo recomiendo.

Excelente trato, compré un Citroen C4 Cactus y me va fenomenal, atención esmerada

Personal muy cualificado y ambiente agradable

el jefe de taller y recambios el dueño o hijo del dueño es un impresentable nos vendieron una pieza por error suyo nos dieron otra. nos hemos dado cuenta y no admiten la devolución de dicha pieza. MUy malas formas de este agente de citroen España.

Muy profesionales y muy cercanos al cliente

unos estafadores no comprar ni mandar reparar nada

Malisimos mecanicos y muy mal servicio, no se hacen cargo de cosas que rompen ellos mismos. Detestable.

Atención rápida y eficaz. Ningún problema desde hace casi una década.

Buena atención, eso es lo que destaca.

Muy buen trato y magníficos profesionales

Trato personal. Presupuesto sin compromiso. Reparaciones rápidas y de calidad

Buen trato tanto en el servicio de venta como en post venta y sobre todo taller rápido y fiable

Siempre tratan muy bien al cliente

Excelente trato y profesionales excelentes

He estado llevando mi coche a Autocela, tanto a reparaciones como a revisiones oficiales (incluso cada 20.000 Km, en lugar de los 30.000 que indica el fabricante) siendo 3 revisiones pasadas en menos de 5 años. Durante este tiempo he cambiado 1 amortiguador delantero (con 2 años y 1 mes), un relé que controla la suspensión hidroactiva que se fundió mágicamente, el depósito de aceite de suspensión/freno/dirección que, sin haber recibido ningún golpe, tenía un agujero. Por otro lado, el vehículo, desde hacía unos 40.000 Km, daba fallo del "Sistema Anti Polución" lo que produce un bloqueo de seguridad en el vehículo que echa abajo el turbo, ESP, etc por lo que anda, como es normal, como si no tuviera turbo. Como es un fallo intermitente, que no está siempre, ya que el filtro antipolución es auto-limpiable al elevar la temperatura pues no sabían darme solución y cada dos días el coche si turbo. Por otro lado el vehículo en los últimos 20.000 Km daba fallo de presión de aceite motor; el vehículo, para este error, tiene un bloqueo de seguridad que para el motor del coche, lo que significa que si vas adelantando en una carretera de 1 carril para cada sentido se para y te quedas sin servodirección, servofreno, etc, con el evidente peligro que esto conlleva (sobre todo si viene algún coche o camión de frente). Bueno pues me cambiaron un captador, válvula, sensor o algo así diciéndome que esto era el primer y más económico paso (más de 60€) antes de tener que cambiar bomba, circuito, etc. y claro, pagué y no se soluciono. Bueno pues después de estos cinco años, este verano me fui de vacaciones y, cuando estaba llegando a mi destino, de nuevo el fallo del Sistema Anti Polución y el coche sin turbo, sin ESP, etc, ya cansado del fallo y viendo que una semana después tenía que hacer el camino de vuelta, decidí llevar el coche y que me hicieran una revisión completa (filtros, aceite, etc) aunque solo hubiese hecho 12.000 Km desde la última revisión. Cuando fui a recoger el vehículo me dijo el del taller, entre sorprendido e incrédulo, que los filtros de gasoil y aceite son los de fábrica (llevan un dibujo en zigzag característico que no se instala como recambio), que el aceite era como el agua, sin viscosidad y que no me aseguraba que se hubiesen cambiado los filtros de habitáculo y aire ya que no los identificaba seguro como "de fábrica", pero estaban demasiado sucios para 12.000 Km. Tengo que decir que el personal de este taller era consciente que no me podían ganar como cliente ya que están a 450 Km de mi casa y no tenía conocimiento de que taller me había pasado todas las revisiones ni nada contra ellos, supongo. Como no podía creerme que me hubieran engañado varias veces al año durante 5 años he dejado pasar 3.000 km y bingo!!, he comprobado que los fallos que daba el coche ya no los da, que el consumo ha bajado notablemente, que el coche va mucho más suave y todo era tan sencillo como hacer a mi coche las operaciones por las que he pagado. Como desgraciadamente no entiendo de mecánica, no puedo probar lo que escribo, pero yo si voy a achacar el fallo del Sistema Anti Polución, el consumo y los tirones al filtro de gasoil y de aire y los fallos de presión de aceite al filtro de aceite. Lo único que puedo garantizar es que no volveré a pisar Autocela y al que me pregunte le contaré mi experiencia y que él opine y decida.