Hyundai GP Koreavi

Mejor taller de la marca , sin dudarlo. No pisen el de Majadahonda, acudan al de Villalba que son profesionales de verdad.

Por algún motivo, siempre se olvidan de sellar el libro de mantenimiento en las revisiones. En todos los casos, me ha tocado pedir que lo hiciesen después de que me entregasen el coche y comprobar que no estaba. Esta última vez me dejan el coche en un parking para recogerlo, y para sorpresa de nadie, una vez más el libro sin sellar. Entro en el concesionario porque el taller está cerrado ya y me dicen que ellos no pueden hacer nada, que vuelva otro día. Porque claro, los clientes no tenemos nada mejor que hacer que volver al taller porque se les ha olvidado uno de los pasos básicos de una revisión...

Desde el primer día Fernando buscó la mejor solución para mi situación, rápido y eficaz, muy contenta con el trato recibido, repetiría sin dudarlo.

Muy buena experiencia en la revisión de mi Kona La atencion del personal es excelente

Muy decepcionada con la atención al cliente y la gestión. Compré un Hyundai Tucson por renting y desde el primer momento la comunicación con el concesionario fue pésima. No respondían a mis mensajes para conocer el estado de entrega del coche, y cuando contacté con Hyundai España para pedir ayuda, tampoco obtuve ninguna respuesta y el seguimiento, era saber si me lo habían entregado. Antes incluso de recibir el coche, solicité una factura con IVA para la gestoría. Han pasado más de dos meses, he insistido tres veces, y la única respuesta que recibo es que "el departamento ya tiene la petición". A día de hoy sigo esperando. Además, el día de la entrega del coche no tuvieron ni el detalle de entregar una carpeta para la documentación. En general, una experiencia muy frustrante para una marca que se supone cuida al cliente. No volvería a confiar en ellos.

Han arreglado las s problemas y buen trato

Todo explicado con claridad y cumplen los tiempos prometidos.recomendable.

Todo perfecto buen trato y rapidez

Llevo allí mi coche para revisiones. La reserva para cita, el trato, los trabajos de revisión, la amabilidad, la dedicación... Todo es excelente

Nula atención al cliente,no contestan a los correos.Llevo desde agosto intentando que me devuelvan una señal de un coche y no se dignan ni a contestar. Lamentable.Para presionar para hacer la señal había mucha más disponibilidad.

Rapidez, eficiencia y amabilidad, no puedo añadir más

Una experiencia muy desagradable. Compre un coche el 10 de junio, todo perfecto hasta que se firmó la venta, después si te he visto no me acuerdo. Después de varios intentos de contactar por diferentes vías después de 4 meses sigo sin los papeles del coche. Te ignoran tanto por teléfono como por WhatsApp. Hoy llamé ya a la central de hyundai para poner reclamación y cual es mi sorpresa que el coche despues de 4 meses sigue estando a nombre del concesionario ya que por algún motivo no llevaron los papeles a gestoria. Inaudito. Alberto que me vendió el coche no me ha contestado ni una sola vez, me dieron el coche sucio y con un limpiaparabrisas roto. A día de hoy sigo sin respuesta para que lo cambien. Me he sentido bacilada y engañada, he tenido que llamar muchas veces y hasta he ido personalmente al concesionario donde una señorita me dijo que preguntaría en gestoria y me llamaría. Aun estoy esperando. Nada recomendable. Si quieres un hyundai a este concesionario mejor no ir. Se ríen en tu cara. Cuatro meses con un coche y ni siquiera me han dado un papel provisional, eso sí hasta que la venta se firma no paran de molestarte. Aconsejo directamente llamar al teléfono de hyundai España para reclamar, ya que en este concesionario te toman por imbecil. No tienen vergüenza. Edito la reseña para contestar al propietario. Entiendo que esa persona haya estado de baja pero durante 4 meses he hablado al menos con 5 personas diferentes, que me han dicho que preguntarían y me llamarían y nunca hubo respuesta. Me habéis dado el papel provisional cuando he puesto reclamación en hyundai España. Si una persona esta de baja alguien se tendrá que ocupar, sería lo lógico o al menos dar una explicación. No es excusa

Buena y completa atención antes y despues de decidir comprar

FUERON SUPER ATENTOS TANTO EN LA COMPRA COMO EN LA ENTREGA

El taller Hyundai de Villalba. Responsables, profesionales y muy amables tanto Daniel (recepción) como el resto de compañers que nos atendieron. Muchas gracias.

Lo he llevado para la revisión el trato y los tiempos inmejorable tengo que decir que volveré Gracias

Doy 2 estrellas y no una, porque hasta ahora estoy contento con el coche (llevo apenas 1año y medio) y con el taller no tengo queja alguna. Del resto poco bueno tengo que decir, una vez hicieron la venta, todo fueron disgustos y quebraderos de cabeza y el servicio post-venta fue desastroso: - Me dieron el vehículo con retraso (no tenía urgencia) y algo sucio (esto no fue de agrado). Al darlo con retraso, encima me dijeron que el periodo de prueba de 30 días se había reducido. - Me lo dieron sin nada de batería, siendo PHEV, pero lo peor de todo: sin cables, los cuales tardé en recibir unas semanas. - No cogen casi nunca el teléfono, ni responden al correo y siempre son excusas. - El MOVES lo gestionaron de forma nefasta, con retrasos continuos para subir la documentación, que yo mismo aportaba. Hay que tener en cuenta que, sin este plan, venderían muchos menos vehículos EV/PHEV. - Para la primera revisión de su taller, me pidieron cita en las oficinas y qué sorpresa, al acudir, no estaba registrada en el taller, habiendo perdido un día de permiso en el trabajo. En resumen, en sus oficinas tienen que mejorar mucho las cosas para que me plantee volver en el futuro.

Elegí Hyundai por la experiencia previa con un coche anterior y por los comentarios de amigos que tienen tambien vehículos Hyundai. Nos atendieron muy bien, de un modo profesional. Los tramites fueron muy fáciles. Tuvimos el coche en muy pocos días. El concesionario es amplio y muy agradable

Todo el proceso fue muy fluido, la información correcta, se cumplieron los plazos, y el trato muy bueno.

Me he comprado un Hiunday Kona 100 % eléctrico y estoy encantada. La atención del concesionario y en especial de Borja fueron de 10. Te lo explican todo de maravilla, te ayudan y sobre todo puedes probar el coche ya que en otros concesionarios no puedes. Todo genial

Muy agradecido a Dani recepcionista por su amabilidad y profesionalidad. Buen trabajo de los mecánicos.

Primera vez que llevo mi Hyundai a este taller (lo solía llevar al de Majadahonda, pero no me inspiraba confianza) tras esta visita puedo decir que este es mucho mejor. Me antendió Daniel, un 10 como trabajador y persona. Son rápidos con todos los trámites y no tuve que esperar mucho en dejar o recoger el vehículo (te llaman en cuanto lo tienen). No me puedo quejar de nada

Mi experiencia fue muy buena,tardaron 2 meses en darme el coche pero estaba avisado de que iba a tardar,todo perfecto,3estrellas solo ,pero por no haber recibido las esterillas que me dijeron que me iban a enviar y no me las han enviado a día de hoy,y se que ya ni llegarán ...pero es fiable el concesionario

La atención por parte de Daniel Mora fue extraordinaria. Me cogieron el vehículo enseguida, y la revisión en este caso de neumáticos fue rapida. Dándome todo tipo de explicaciones para el correcto funcionamiento. Gracias Dani

En este concesionario su única prioridad es vender y poco mas. Y así no se consiguen clientes duraderos. La atención y el seguimiento es nulo. No contestan a las llamadas telefónicas ni a los correos electrónicos. Han tardado dos meses y medio en darme los papeles de un vehículo que les compre. Y durante este tiempo solo han sabido dar largas y excusas en las pocas ocasiones que me han dado alguna explicación. Si buscas un vehículo Hyundai no recomiendo este concesionario. Una transferencia de vehículo se hace por la web en 10 minutos. No más de dos meses. Y la documentación me llegó una fotocopia de la ficha técnica. He tenido que pedir yo un duplicado a la DGT. Mejor sin excusas.

Lo recomiendo por la atención y asesoramiento que me ofrecieron Ah y por la rapidez en el servicio. Gracias.

Todo correcto salvo el precio, que me parece excesivo

Excelente atención y trabajo profesional. Daniel nos recepcionó el vehículo y nos explicó con transparencia y detalle todos los trabajos que se debían de realizar, con un presupuesto personalizado. Una vez finalizados los trabajos, realizó un seguimiento de la evolución del vehículo y estuvo pendiente que el vehículo funcionaba correctamente.

Dani, el chico del taller, es encantador.

Muy poco profesionales. Clásicos vendedores de toda la vida que solo se preocupan de conseguir una venta a corto plazo pero no dar servicio al cliente. Solo logran que los clientes no vuelvan jamás. Con lo que cuesta conseguir un cliente, no se cuanto durarán con ese equipo de ventas. Tienen un servicio pésimo de postventa, no cogen el teléfono jamás ni contestan correos. Te cuentan condiciones que no son las firmadas en contrato, los procedimientos de servicio y calidad de la marca son ignorados completamente... En resumen, si quieres un Hyundai, que son buenos coches, búscate otro concesionario que los hay relativamente cerca y seguramente no te ignoren sistemáticamente tras la venta.

La recepción Del vehículo impecable Las obras del taller dejan algo que desear

Me encantó el trato recibido, Flor es un encanto, atenta, amable; deseché las demás opciones que tenía tras visitar su concesionario. Gracias por vuestro trabajo

Trato y profesionalidad excelentes

Servicio rápido y eficaz.

Experiencia inmejorable desde la compra de mi coche un Hyundai I 20- me atendió el Sr.Alberto López ,hasta el mantenimiento del coche.Agradexco el trato Alós ar.Daniel, Nacho,Luis y Miguel.

Atención y trato de 10. Arturo es un vendedor excelente

La amabilidad de Daniel excepcional!

Buenas atención y cumple plazos

El peor sitio no saben reparar tu coche y encima muy mala comunicacion deberian hacer limpieza de personal unos incompetentes acomodados

Acabo de realizar la renovación de mi plan de renting por tercera vez con este consecionario, se merecen una buena reseña poor el trato ofrecido, su apoyo en la negociación y el interés por dar un excelente servicio, les recomiendo ampliamente para asesorarse en el caso de que estés buscando una empresa que te ayude en la compra de un vehículo Hyundai.

Excelente atención por parte de Flor en todo momento. Muy profesional y dedicada, nos mostró el vehículo, sus características, detalló todo e hizo presupuesto acorde a nuestras exigencias. Remató la tarea con información adicional para ver en casa. Muchas gracias. Si es por ella, nos lo ha vendido. La exposición impecablemente limpia y bien distribuida, aunque un poco escasa de luz. El vehículo de prueba muy bien presentado.

Estupendo el trato recibido en nuestra compra de un Tucson que hemos realizado en este concesionario. Impecable trabajo y atención la que nos ha dispensado Flor. Ha sido un encanto, a pesar de todas las dudas que le hemos consultado, respondiendonos a todas ellas con infinita paciencia y profesionalidad. La atención recibida por ella, ha sido magnifica. Flor, un 10 en todo. Recomiendo este concesionario por el trato que recibimos y por toda su atención. Muchas gracias....sois geniales.

Me compré un Hyundai i20 hace menos de un año verde mangrove. Y la primera vez que lo lavo solo con agua a presión, lo seco con una bayeta de microfibra NUEVA y me doy cuenta de que se ha arañado todo el frontal! Voy al concesionario y me dicen que ahí no pueden hacer nada, voy al taller oficial y me dicen que ese color es de los más delicados y que en concreto esa pieza se araña a la mínima, incluso me dicen que si llego a haberlo lavado en un lavadero de rodillos, se me habría arañado el coche entero! Me parece una vergüenza la calidad de la pintura, la verdad, y que no avisen en la compra de que ese color da esos problemas. Reclamando a Hyundai España, me dicen que no me lo cubren en garantía ya que no es defecto de material ya que es un daño de un agente externo. Siendo el agente externo paño nuevo de microfibra, me parece increíble que sea capaz de hacer eso al coche, no se qué calidad de pintura o de acabado o lo que sea tiene pero desde luego que si lo llego a saber no lo compro. UNA VERGÜENZA! Fui a Hyundai buscando calidad y lo que tengo es una gran decepción.

Ha sido una muy buena experiencia de compra con Borja Pinero. Estamos muy contentas con su atención y servicio.

Profesionales y atentos. Muy bien organizados para la gestión de todo el proceso.

Muy profesionales y excelente atención.

He estado llevando mi Hyundai a este taller desde que lo compre ya que lo tenía en garantia. Recientemente lo he llevado a mí taller de confianza y me he encontrado con que no me han cambiado el filtro de gasolina ninguna vez en seis años y el de aire lleva tres años sin cambiarse. Eso sí, lo he pagado varias veces. Además el aceite lo han debido de rellenar en vez de cambiarlo. Una vergüenza y eso que es un servicio oficial... Después de su respuesta edito esta reseña para decirles que no se cómo proceden en su almacén pero a mí me han enseñado los filtros, que vienen serigrafiados con el año, con lo que está claro que sí el filtro de aceite tenía fecha de 2021, ustedes no lo han cambiado en las últimas revisiones y les aseguro que en las facturas han puesto tanto el cambio del filtro, que está en todas las revisiones, como el tiempo de trabajo para cambiarlo. Y el de gasolina ni hablamos, es de origen, no se ha cambiado nunca, en seis años en un coche que va a revisión casi una vez al año. Repito, una vergüenza.

Esta semana me llamaron para que pasara la revisión 749€ me dice la señora le digo que no pienso llevarlo allí aún esperando desde septiembre un presupuesto que me iban a mandar por email y lo llevo a otra taller para que me lo revisen y resulta que el aceite no lo han cambiado nunca solo lo han rellenado los filtros hechos una m….. porque tampoco se dignaron en cambiarlos, y así con todo cuatro años llevándolo allí para esto vamos que nada recomendable

Es un gusto poder contar con la profesionalidad del taller GP Koreavi, para las revisiones anuales, así también del grupo de carrocería, la amabilidad, explicaciones de lo que van realizando y empatía con el cliente. También reseñar, que es de agradecer, el poder contar con un coche de sustitución por parte del taller.

Excelente trato personal y servicio.

Desilusionada. Realice ahí la compra de mi primer coche. Estuve muy contenta con todo el proceso, el coche y al principio, Carlos el comercial. Sin embargo, vendido el coche, hubo problemas con la gestoría y la matriculación del coche, y me decepcionó la actitud de echar balones fuera en principio y tener que enfrentarse para que me den solución. Desde entonces ni una sola llamada para ver qué tal el coche ni ningún detalle en la venta ni nada de nada. Enfin, totalmente decepcionada y desilusionada con la atención recibida. Por llamadas y correo no me atienden dieron, me busque la vida y ahora que pongo una reseña si dais solución?

Pésima atención llamas te dicen que te van a llamar y no te llama nadie y después de casi dos semanas me dice la de recepción te mando el presupuesto en un rato y aún estamos esperando que llegue. Después de dos meses sigo esperando los presupuestos y ni los espero eso si no recomiendo que lleven allí los coches ni a reparaciones y revisiones anuales un desastre

PÉSIMA EXPERIENCIA Y OS CUENTO: Todo empezó bien les dije que necesitaba un coche etiqueta cero y un renting ya que soy autónoma y quería desgravarme el IVA, todo eran facilidades y todo era maravilloso…. Entregue un coche Diesel, para más señas un Seat León en unas condiciones estupendas, para achatarrar y así conseguir, según ellos, los 5.000€ del plan MOVE. Firme el contrato entregándoles el coche a coste cero y me lleve mi coche nuevo. A los 3 meses me llega el requerimiento del ayuntamiento de Madrid para pagar el impuesto de circulación y una serie de multas de mi coche entregado para achatarrar 3 meses antes…llamo al concesionario y OHHHHH sorpresa se han confundido y han vendido mi coche en vez de achatarrar y me cancelan el plan MOVE ….Al mismo tiempo estoy reclamando a la financiera que me manden las facturas para liquidar mi IVA trimestral hasta que me dicen que lo que han tramitado es un crédito ordinario y no hay factura ni IVA ME ENGAÑAN Y VENDEN MI COCHE QUE ERA PARA ACHATARRAR. ME QUEDO SIN EL PLAN MOVE Y ME QUEDO SIN EL IVA Os aviso para que tengáis mucho cuidado con ellos ya que mientras están en el concesionario todo es fenomenal, pero al salir de todo lo que te han dicho nada se cumple….. PD Por cierto he tenido que marcar una estrella en la reseña pq sino no te dejan publicar pero deberían no tener ninguna.....

Puntualidad, compromiso y empatía.

Muy recomendable la atención y asistencia y resolución de problemas a la hora de comprar un coche

Excelente atención y total comprensión de mis preferencias y situación personal

Concesionario súper recomendable, todo el personal es muy amable y te atienden de 10. En especial Borja al que desde aquí le doy las gracias por todo.

Magnífico el trato de Carlos Santamaría y el dueño del concesionario, José Manuel. Es el segundo coche que compró aquí porque son muy profesionales, realistas con los plazos, te informan con detalle de cada paso que dan hasta la llegada del vehículo y lo hacen con amabilidad y dedicando el tiempo necesario. Totalmente recomendable.

Acabo de leer algunos comentarios publicados, y me alegra saber que algunas personas han tenido mucha suerte,hoy es 4/11/2024,hace 41 días que me tienen mi coche sin reparar,dicen que Hyundai no les entrega el recambio que necesitan,será cuestión de buscar otro taller

Dijeron que tardarían cuatro días y tardaron quince. A partir del noveno día intenté contactar para ver qué pasaba, pero imposible: no cogen el teléfono. Más de cuarenta llamadas durante seis días y nada. Desesperante. Deberían haberme informado ellos directamente. Dejé recado en otros teléfonos y ni por esas. Al final me llamaron cuando les vino bien: ¡habían tenido un problema con un albarán!, ¡flipante! Menos mal que no me corría prisa, pero la sensación de secuestro del coche no me la quitaba nadie.

El servicio de taller para las revisiones periodicas es rapido y profesional.Mejoraria el servicio si se hiciese un limpiado de carrocería del coche cada vez que se le lleva a revisión

Excelente atención, me dieron facilidades y opciones que no encontré en otro concesionario, muchas gracias.

He comprado un ioniq 6 en el concesionario de Hyundai de Collado Villalba. Ya es el tercer coche que en mi familia compramos allí un coche. La amabilidad, cercanía y rapidez me parecen fundamentales, así como el servicio post venta del que no podemos tener ninguna queja.

Muy buena atención, por parte del equipo comercial David y Carlos, y perfecta y en plazo la entrega del nuevo vehículo

acabo de estar y ni se han movido para atenderme y llega un matrimonio y a por él, ni un¿ en que puedo ayudarle?. buscare otro concesionario. gracias

Inmediatamente después de una reparación por fuga del líquido anticongelante

Siempre que traigo aquí mi coche, me acabo arrepintiendo. No sólo no detectan en la revisión del vehículo (que vale una pasta) dos fallos importantes en el motor y AC, sino que después de aceptar el presupuesto de la reparación, y cuando voy a buscarlo al taller cuando me dicen, van y me sueltan que no está y que no saben qué le pasa al AC. Asi, todo.

Muy buen servicio

Mala experiencia,compre un Hyundai 20 N,30000 euros de coche.Vino con desperfectos,un coche nuevo.Nadie supervisa que el coche este en perfecto estado.Luego te toca luchar.Me cambian los neumáticos delanteros,me dañan la llanta,me ponen en una rueda 2,9 y en otra 2,5.Tienen que llevar 2,2.Te cobran a precio de taller oficial,con servicio chapucero.Aceptan más trabajo del que pueden asumir.Lo acaba pagando el cliente.No creo que vuelva.

Todo correcto. Muy atentos antes, durante y después de la compra. Me atendió Borja y fue todo perfecto. Cero quejas, totalmente recomendable.

Una gran atención por parte de Carlos de principio a fin, quien nos encontró el vehículo que necesitábamos. En el futuro, sin duda, volveremos a acudir al concesionario.

Magnífico profesional David. El proceso de compra del coche (Kona ) ha sido inmejorable gracias a su paciencia y explicaciones. Muy buena experiencia en la entrega del coche ya que explicó muy bien todos los botoncitos, que son muchos. Gracias por todo David de GP Koreavi Villalba (Madrid).

Personal amable y muy competente, trato personalizado e instalaciones impolutas, sin esperas y de gran profesionalidad.

Tengo un Hyundai Kona desde hace un mes, lo compré nuevo en este concesionario. Desde que entre por la puerta el primer día me atendió Carlos Santamaría y encantada con todas las explicaciones, el trato, la amabilidad, un placer haber dado con él como comercial y con la marca, grandes facilidades en la compra y el coche va muy muy bien. Carlos lo gestiono todo de forma rápida y eficaz, el coche llegó en fechas estimadas y toda la documentación, y siempre esta disponible para cualquier duda tras la compra. Muy profesional.

Buen concesionario

Rapidez, profesionalidad y entregado en el tiempo que me dijeron. Muy amables y atentos

Fantástica Atencion, efectividad y trato.

El trato de las personas que trabajan en este concesionario a sido excelente y correcto en todo momento han estado atentos a mis dudas sobre el vehículo son muy amables.

Muy satisfecha con la compra en Hyundai, Villalba, excelente trato de nuestro comercial Carlos, con mucha disposición y muy claro en la información del producto que adquirimos.

Un servicio muy eficiente y rápido. De total confianza

He comprado un coche hace un par de semanas, trato, concesionario y atención muy bueno, lo recomendaría sin dudarlo, gracias, mi vendedor fue David, amable en todo momento, gracias.

Profesionales, amables y rápidos en la revisión. Volveré otras veces

Buena atención y fiables.

El trato de los chicos de taller es excepcional, es mi sitio de confianza

Encantada d conducir un Hyundai Bayon,va ligero muy seguro,súper recomiendo q probéis esta marca.

Borja es un estupendo profesional y el coche una maravilla. Todo facilidades y sinceridad.

Buen trato para encargar y recibir un recambio de un Hyundai. Gente educada y amable, así debería ser en todos los sitios y no una excepción, sobre todo si se trata de cara al público.

David ha sido la persona que nos ha vendido el coche. Estamos muy contentos, por supuesto, porque el coche es el que queríamos, pero lo estamos aún más con David un gran profesional, que ha hecho que disfrutáramos en todo el proceso de compra y nos ha resultado todo muy sencillo, sin agobios, dándonos facilidades, ayudándonos, resolviendo nuestras dudas y cumpliendo los plazos que nos dijo. También tengo que decir que tengo una discapacidad y me dijo el sitio donde podía adaptar el vehículo, llevándome él mismo al taller porque yo no puedo conducirlo, hasta que no está hecha esa adaptación. Muchísimas gracias David y a todo el equipo que forma parte de Hyundai GP Koreavi de Collado Villalba, que también han sido muy amables con nosotros.

Concesionario ideal para la compra de vehículos nuevos, atención del personal inmejorable, excelente atención al cliente. Precios muy competitivos con respecto a otros concesionarios de la marca.

Hyundai me ofrece un buen vehículo, en Hyundai GP Koreavi tienen un muy buen vendedor Carlos Santamaria, por el tengo dos Hyundais

Soy de Valencia y me compré un i30 aquí, tenían anunciado un i30 a un precio cuando me interese por el ya no lo tenían, pero Borja me lo arreglo y busco otro, Borja es un profesional, recomiendo totalmente este concesionario y su personal.

Muy buena la experiencia, sobre todo con la entrega del vehículo, Carlos el vendedor muy atento, profesional y me resolvió todas las dudas e incertidumbres en el proceso de la compra,

Arturo nos atendió de manera excelente y el vehículo es una maravilla.

Excelente servicio

Una muy buena experiencia en la compra de mi vehículo nuevo. Me facilitaron toda la información necesaria y después todos los trámites, estudiamos todas las opciones y todo fue tan ágil que en un par de semanas tenía mi coche nuevo. Excelentes profesionales!

Trato excelente, información clara y plazos cumplidos

El jefe de taller, siempre ayudándote. Así tenían que ser los concesionarios👏👏👏

Muy mala atención al cliente. No dan soluciones a los problemas de fábrica de sus propios vehículos. Me siento estafada

Amables, profesionales, cumplen plazos. De confianza

Experiencia muy positiva en la compra de coche en el concesionario GP Koreavi. Fueron muy atentos en todo momento, explicando todas las funcionalidades del coche en la entrega, y con una gestión del contrato rápida y directa, además de ofrecer el mejor precio. Muy recomendables.

EXCELENTES PROFESIONALES. EFICIENCIA Y AMABILIDAD AL MAXIMO.

Compre un coche en Hyunday Gp Koreavi.en Collado Villalva fui a por un Kmo y salí con un tucson nuevo, gracias a Borja que con su atención y convencimiento fueron excepcionales. Todo rápido y genial GRACIAS Borja

Precio baratísimo,atención 10/10 y coche una pasada lo aconsejo 100%

Servicio pésimo, mi madre tuvo un accidente hace tres meses y a día de hoy todavía estamos esperando a que nos den el coche, no cogen el teléfono y cuando lo hacen todo son excusas. Jamás recomendaría este taller.

23-10-23: Después de llevar 43 días mi coche en el taller, me dicen literalmente que si quiero, me lo lleve a otro sitio porque tienen muchos coches y todavía no se han puesto con él. Si tengo suerte, en noviembre podrá estar (tres meses después de haberlo llevado). 5-12-23: Sigo sin coche. Con suerte, me lo dan el lunes porque se van de puente. Todo son excusas. Dicen que no tenían mis datos, esto es MENTIRA. Que es culpa del perito, sí se ha retrasado una semana más por culpa del perito. Dicen que tienen que cumplir sus plazos de entrega ¡ya me gustaría que lo hagan! Utilizo este medio por dos razones: si alguien se ve en la necesidad de llevar su coche a un taller, que elija otro, he visto que no soy la única persona a quien le ha pasado esto. La segunda razón, es que a pesar de enviar correos, este es el único lugar donde responden, aunque como siempre, echando balones fuera, disculpas pocas y soluciones menos. No se puede tener a un cliente tan descontento.

Buenos profesionales seguramente compre un coche alli

It takes long for receiving your car, even if you've made an appointment. Secondly, and unfortunately, it's been repetitive the need to bring back the car as something wasn't fixed properly. Net, I'm looking for a different shop. Note: They have changed working hours.

Me compré mi coche...,pues cómo siempre muy amables y profesionales da gusto ir a este concesionario....

Fatal me trataron ,sin avisarme cuando tenía que ir a recoger el coche antes de que cerrarán, me tuve que buscar la vida en trasporte para llegar a casa ,desde las 9 que dejé el coche hasta las 19:00 que llegue a mi destino ,no repito

Me compré el coche,Hyundai i30 ,justo hace 4 años,y desde entonces estoy "luchando" para conseguir los papeles del coche ,nadie se hace cargo ,me prometen cada vez que voy que su gestor lo está pidiendo ,pero luego nada,ni una llamada ni nada ,porque les he pedido porfavor que los manden a su oficina. Justo este año me toca hacer el itv y yo no tengo ningún papel. La semana que viene voy a intentarlo otra vez y espero que sea la vencida. Si algo no va con la verdad de lo que estoy escribiendo porfavor que me conteste o mejor que me llame porque saben mi teléfono. Un saludo!

Estupendos

Encantada. Rápido y profesional. Dani muy eficaz y amable. A partir de ahora será mi taller de referencia. Gracias

Tengo movilidad reducida, voy en silla de ruedas y Dani nunca me hace esperar ni bajarme del coche y siempre que tengo que dejar mi i20 me trae Nacho a casa y me devuelve el coche en la puerta dando prioridad a mi necesidad de tenerlo cuanto antes, atención estupenda y los chicos los mejores, gracias siempre!!

Trato excelente!!! Profesionales magníficos, Alberto una persona y profesional de 10. Totalmente recomendable!!!

Todo perfecto, el personal un 10 en cuanto a trato y disponibilidad. El trabajo rápido y eficaz

Excelente trato personal y profesional. Un 10

Inmejorable experencia en la adquisición de mi nuevo vehículo. Buena atención y servicio. Instalaciones impecables y trato excelente por parte de su gestor de flotas Carlos Santamaría.

Me ha atendido muy bien y muy amables

buenas tardes no recomiendo este taller en absolutamente nada , el 29/03/2023 me abrieron la hoja de reparación y a día de hoy sigo sin tener el coche listo , después de aberlo llevado y traído varias veces por un problema en el techo solar, después de dos meses el coche en el taller desmontado y yo sin poder usarlo me lo entregan sin arreglar en junio , me llaman para repararlo ya por fin en agosto , y cuando me lo entregan para mi sorpresa parecía que había echo el trabajo un chatarrero , me han dejado el cinturón trasero por dentro del techo de tal manera que hay que volver a desmontar el techo para sacarle me han dejado todo el techo lleno de manchas de grasa los embellecedores de plástico han debido de romper todas las grapas por qué están todos descuadrados el carril por dónde va el techo descuadrado también .... vamos que el mecánico de mi pueblo con dos chicles lo deja mejor , me dijeron que lo llevase y me lo arreglaban (otra vez ) y casi dos meses después sigo esperando ... desde luego que así os vais a cargar a todos los clientes , por no hablar ya del tema de mi madre que tiene otro Tucson fue a qué la cambiarán el tintado la luna por que estaba en garantía y y la empresa quebró querían que lo pagará ella , luego que diera un parte al seguro y después de meses peleando le ponen una luna sin tintar por que el que las tinta está de vacaciones .... y más de una semana el coche en el taller para eso . desde luego estoy deseando que ya me entreguen el coche bien para no volver ..... más de 6 meses con esto .... y luego vas allí y nadie te da ninguna solución

Fantastico ,rapidos con un trato humano muy amable

Mala experiencia con el taller de chapa y pintura lleve el coche a reparar un golpe en él parachoques lo repararon, y al poco tiempo observé que la pintura se levantaba y se abultaba lo volví a llevar y me ponían pegas por que me decían que era un chinazo al final lo volvieron a pintar y ahora me vuelve a pasar lo mismo en el mismo sitio se vuelve abultar la pintura y se cae y vuelven a decir lo que es un “chinazo”y que no se hacen cargo por lo que le pedí una hoja de reclamaciones la cual tuve que esperar 20 minutos porque no tenía cita me dijo Nacho y esperé los 20 minutos y fui a preguntar a la recepcionista y me dijo que la tenía encima del mostrador qué alguien la había dejado ahí en vez de dármelo a mí. La profesionalidad y la educación brillan por su ausencia

El chico del taller Dani eres lo mejor,siempre esta disponible por cualquier problema que tengas con tu coche.

Espectacular

Estoy encantada!!...amabilidad,profesionalidad, atención,y el vendedor ,Borja ,de lo mejor

Lo peor de lo peor, el taller unos chapuzas, no te cogen el tfno, no te avisan de nada, pasan los días y solo te saben decir que el coche estará para mañana o pasado...pasan las semanas y te lo devuelven peor que cuando lo llevaste!!! Ni una estrella. Buscaros otro concesionario oficial que este es NEFASTO.

Hoy me entregan el coche después de 14 días en el taller y la pintura fatal, con gotones, motas de polvo pegadas, picotazos. Y no les da vergüenza entregar un coche así y encima sucio por dentro

100% Recomendable! Profesionales, que dedican tiempo al cliente. Su atención es brillante! Cambie de taller oficial por un tema de km (majadahonda)... y menudo error! He vuelto a Villalba sin mirar atrás... Gracias a todo el equipo x ser tan cercanos y tan profesionales! En concreto Fernando del Grupo Pita que es quien me vendió mi primer coche y es nuestro asesor de vehiculos... y al primero al q acudimos cuando necesitamos cualquier cosa relacionada con los mismos. Siempre le recomendamos como primera opción! Y en Taller GP Koreavi... Daniel!! Súper amable y profesional, con una paciencia infinita para explicarnos todo! Gracias! Nos vemos pronto!

Muy buena marca

Compré mi coche ahí, muy contenta con la atención, el precio. Compré un coche con entrega inmediata, todo según lo que me prometieron. La persona que me atendió (Borja), muy resolutivo, y rápido. Solucionaron todas mis dudas con amabilidad. Muy contenta con el coche y con trato.

He dejado mi coche en el taller para una reparación de faro y chapa, han sido súper profesionales y en menos de una semana he tenido mi coche reparado! Tanto el chico de hyundai como el que me atendió en caja han sido muy amables. Lo recomiendo 100%

Si vas a comprar un coche, no vayas a este concesionario, hazte un favor a ti mismo y sobre todo a tu economía. Soy el gestor de una pequeña empresa y con bastante ilusión compre mi primer vehículo eléctrico, estos señores y su gestoría han tramitado mal toda la documentación del Plan Moves, y cuando hablamos mal, parece gestionado por tu peor enemigo, hablamos de un vehículo vendido en Octubre y que por no se sabe qué extrañas triquiñuelas internas pusieron en la documentación que estaba matriculado en Junio…pero no es solo eso, había una lista de hasta 15 incoherencias por las que la Comunidad de Madrid cerró el expediente directamente, y no eran simples errores, hablamos de ITV, factura, ficha técnica, permiso de circulación…todo sin sentido y en fechas anteriores a la venta…Pues tan felices, y les avisas que está mal y dejan pasar el tiempo, así que, en mi caso, te hacen perder 2900 € en ayudas y ni pestañean, bueno te piden calma, que van a hablar con sus abogados, incluso que ellos te abonarán el dinero, pero la realidad es que nada y menos por escrito. Son unos estafadores que dañan seriamente a una marca como Hyundai, a priori sería. Decepción absoluta con Hyundai y sus concesionarios y ya en su día compré un Santa Fe y ahora un eléctrico. Habrá que buscar otras marcas legales y comprometidas con el cliente no estafadores caraduras como estos, ahora te toca andar con abogados. Por favor no compréis nada aquí.

Recientemente adquirí un I30, trato espectacular,muy atentos a todo, recomendable 100% gracias por todo.

Todo perfecto. Cumplieron con los 5 meses de plazo de entrega para un i30N. Gracias a Borja ha ido todo rodado y nunca mejor dicho. Para el próximo Hyundai repetiremos aquí! :)

Muy buen trato,y lareparacion un rato antes de lo que me habian dicho

Quiero agradecer a los comerciales el trato, entre todos me solucionaron las dudas que tenía. Me habían hablado muy bien de este concesionario y la verdad es que he acertado comprando mi coche aquí!

Acabamos de recibir nuestro coche, estamos muy satisfechos con el servicio, la atención y el trato. Recalcamos la atención de Carlos, si acaso no es el mejor, sin duda, es uno de los mejores, estamos súper contentos con las facilidades que nos ha dado y la atención que hemos recibido de su parte, un 10/10.

Si le pudiera dar un -10 se lo daba… son unos estafadores. Renuncie a un coche del que di la reserva (300€) porque me dijeron que el coche estaba hecho y que solo había que matricularlo y por tanto lo tendría para la fecha que indicaba yo ( ya que pasada esta fecha por motivos de trabajo era imposible desplazarme a Madrid a por el ya que vivo en Sevilla) asegurándome una y otra vez que estaría. Pues bien, una vez me pongo en contacto con este para ir a recoger el coche me empieza a decir que aún no se sabe el día que no se que y entretanto me llaman de la Hyundai de Sevilla porque había contactado con ambos a la vez, diciéndome que tienen una oferta de vehículo para tenerlo en dos días por lo que al insistir en el día de entrega en GP Koreavi me dicen que no estará listo para antes del día indicado por lo que decido renunciar a la compra. Me dicen que se me va a devolver el importe íntegro pero que antes debo firmar el presupuesto (que yo aún no había firmado) para poderme devolver el dinero. El mismo día de la renuncia, firmo el presupuesto tal y como me indican (siendo engañada) ya que si no lo hubiera firmado me dicen desde Hyundai oficial que si habría posibilidad. Desde el principio no vi buenas opiniones pero para mi ha quedado claro de lo que van

muy buena atención y cuidado

Quería felicitar al equipo de taller porque las dos veces que les he dejado el coche (para mantenimiento y pequeñas reparaciones) siempre han respetado plazos de entrega, me han mantenido informada de la evolución de la reparación adecuadamente y el trato ha sido excepcional tanto a través del WhatsApp de Atención al Cliente como con Daniel, al que agradezco su profesionalidad en todo momento.

Acabó de comprar un filtro de aire y me parece abusivo el precio de un Hyundai Atos que a sido de casi 34 EUros cuando acabó de verlo por internet desde 4'85 eur culpa mía por no mirar antes el de aceite más o menos .solo informaros por si alguien decide igual que yo.ABUSIVO

Pongo un a Estrella porque es lo mínimo que se permite. Taller en el que al parecer nadie sabe ni entiende de coches. Lo lleve por un picotazo en la luna y me lo devuelven con el picotazo mal reparado y encima sin la radio, cámara trasera, ni cargadores. Me lo devolvieron PEOR que cuando lo llevé, me hicieron llevarlo otras dos veces para ver qué le había pasado a la radio y no supieron decirme que le pasaba, que había sido casualidad. Casualidad es que desde que han cambiado el jefe del taller todo es una VERGÜENZA!! La atención, el trato, las horas de espera. HORRIBLE, jamás lo volveré a llevar allí. Por cierto el "fallo"que ellos mismos habían provocado, un taller de barrio me lo supo arreglar, era un fusible. NO me creo que un taller oficial de Hyundai no sepa arreglar esto. El problema que no quieren arreglarlo, ni mirarlo. Son unos vagos, que solo quieren cliente y clientes. Taller PENOSO y unos SINVERGÜENZAS.

El trato ha sido inmejorable. No sólo en mi primera visita cuando fui a ver el coche que quería comprar si no una vez que ya tenia mi coche. Me atendió Carlos, me estuvo llamando para informarme como iba el proceso, incluso una vez que ya tenia mi coche me ha seguido llamando para interesarse si estaba contenta con mi coche o tenia alguna duda o algún problema con el coche.

Muy atentos y profesionales, nos atendió Mario y es un encanto de persona, la entrega del coche me parecio una pasada porque lo tienen tapado con una funda y se la tienes que quitar como si fuera un regalo, un detalle muy chulo, con el coche, un i20 estoy encantada!! Lo recomiendo 100×100

Muchas gracias por vuestra atención.

Estupendo

Me parece lamentable que tenga que recurrir a esto, mi coche allí desde el 2 de diciembre consigo hablar con ellos y me dicen que me llama el mecánico, pasadas dos semanas sigo esperando la llamada, no informan de que le ocurre al coche hoy les llame 25 veces y ni se dignan en descolgar el teléfono, me parece absolutamente lamentable. No me había encontrado esto en mis 15 años que llevo llevando coches a talleres, mañana tendré que pasarme por el taller en persona debido a que no responden las llamadas en fin una Estrella y porque no se puede poner menos.

Dos años después sigo esperando la factura del coche que compré. El comercial, del que aún me acuerdo el nombre pero que no voy a poner para que no vuelvan a borrar la reseña, me llamaba a diario cuando nos vio interesados en el coche, sin embargo, fue comprarlo y dejar de responder. La factura no llegó nunca y no pudimos pedir el plan renove por esto. Dos años han pasado y siguen echando balones fuera para no darme factura?????????

Atención magnifica por todo el equipo, tanto de concesionario como de taller, pero en especial de Carlos el comercial. Compré un i30N Performance y estoy muy contento, tanto con el coche en sí como con el trato y la atención recibida, que ha sido perfecta, tanto antes de la venta como después. Necesité ponerle un cortacorrientes y me lo instalaron sin problema, manteniendo garantia, y con un bajo coste. Todo fueron facilidades. Sin duda 100% recomendable, si me tengo que comprar mas coches, será aquí

Me compré el coche allí. El comercial muy amable y me doy toda la información necesaria para adquirir el coche. Excelente a Mario Gracias

Personal desbordado.

Llame para obtener información sobre un hyundai i30 30 aniversario. Despues de decirle la forma en la que iba a realizar el pago me dieron un presupuesto que me intereso y me dijo que tenia que cerrarlo lo antes posible. Despues de estar 5 días llamando para intentar hablar con el comercial me dice que ese presupuesto no sabe como me lo pudo dar, preguntara y me llamará. De esto hace una semana. En definitiva gente poco profesional.

Tanto la atención en la llegada, en el proceso de elección y en el momento de entrega del vehículo fue totalmente una maravilla.🚙 Carlos estuvo en todo momento pendiente del proceso, hasta la entrega del vehículo. Mario, por otro lado, en la explicación de todas las dudas que teníamos a la hora de elegir uno u otro vehículo. Quería dar las gracias, tanto a Carlos como a Mario, por su empatía, amabilidad y alegría a la hora de tratar conmigo. 100 × 100 recomendado♥️🫶🏻

Muy buena atención y rapidez en la entrega.

La entrada al garage del servicio técnico es un desastre, siempre con coches o camionetas mal estacionadas. Yo me rayé el coche intentando entrar, se lo dije al encargado y le dió igual. Ademas la revisión de garantía es muy precaria. Estoy buscando otra alternativa.

Fabulosa la atención de Carlos en todo momento, acabamos de recoger nuestro coche nuevo y estamos muy contentos

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. No tienen atención para las garantías, no solo no resuelven los problemas, sino que además se ríen de ti y te toman por tonto.Ya no me comprare un Hyundai por el servicio postventa

Trabajan con una gestoría nefasta, llevo más de un mes persiguiendo que me envíen los papeles. El.concesionario debería cambiar de gestoría. Si la gestoría no pone la dirección completa, no hace bien su trabajo, en mi opinión. Por eso mi queja va dirigida a la Gestoria. Gracias Carlos por traerme los papeles a casa que no es tu trabajo de comercial. Bien fin de semana

Profesional amabilidad. Se siente uno seguro. Un trato excelente.

Buena atención al cliente

Gran profesional y un trato muy grato que hemos tenido con el Asesor Comercial Mario. Cuando combinas la simpatía con la profesionalidad es muy gratificante . Muchas gracias!!!👏🏻👏🏻👏🏻

El tratamiento ha sido muy bueno, la atención estupenda y mucha profesionalidad. He sido asesorado bien y te das cuenta que los asesores saben lo que están vendiendo.

En el taller me han atendido bastante bien, había un chico llamado Daniel, todo perfecto, volveré sin dudarlo.

Muy buen trato, agradable y el vendedor Mario es un crack, no te deja salir del concesionario sin un coche.

Después de 40 días en el taller por la rotura de un embrague que se suponía Hyundai da 5 años de garantia¡¡¡¡ FALSO¡¡¡¡ se escudan que yo rompí el embrague despues de 30 años conduciendo, falsa publicidad y falsa empresa, si os vais a comprar un Hyundai os puede salir por mucho más ya que ellos deciden sobre la garantía, en 30 años jamás he roto un embrague y con 5 años de garantía he tenido que pagar el embrague ¡¡¡¡¡¡¡ que seguro era un defecto de fábrica al tener 5 meses y 5.000 km¡¡¡¡¡¡ su contestación en 40 días es que me dieron un coche de cortesía por 2 días¡¡¡¡¡ David y Daniel no se corresponden con una empresa de servicios y fueron despectivos, arrogantes y por supuesto HYUNDAI KOREVAI cobró por un arreglo que tenía 5 años de garantía¡¡¡¡¡¡ vergonzoso¡¡¡¡

Trato comercial muy bueno, en este año hemos realizado dos compras (en menos de 7 meses) en ambos casos se han adaptado a nuestros tiempos y necesidades perfectamente. La primera vez tratándose de un coche nuevo tiempo de entrega de unos 15 días y la última con un coche de ocasión entrega casi inmediata. En especial resaltar la amabilidad y ayuda de Mario (Hyundai) que nos explicó todo el funcionamiento de ambos coches sin ninguna prisa y resolviendo todas nuestras dudas en ambas compras. También agradecer el trato recibido por parte de Fernando y Andrés (vehículos ocasión) por la entrega del vehículo en perfectas condiciones, totalmente revisado, con limpieza integral y con la preparación de los papeles de un día para otro, todo justo antes de fin de año. Íbamos buscando un coche con mucha urgencia y han cumplido en un tiempo récord. Muy recomendables, no creo que necesitemos más coches en una larga temporada pero de ser así repetiríamos con ellos.

De los peores talleres que me he encontrado y se supone que es taller oficial. Trato lamentable. Vamos al taller por el cambio de un manguito solamente, el coche sale del taller con un ruido que no tenía, se lo decimos y ni caso, el coche nos dejó tirados en la carretera, lo volvemos a llevar ya que entró bien y. Salió con el ruido y nos dice que tenemos que cambiar dos cosas ya que no entendemos de mecánica le hacemos caso, a todo esto el coche se pasó dos meses en el taller, ya que al Principio nadie nos decía nada, llamamos y no nos decían nada, hasta q un día al cabo del mes nos llama de recepción que teniamos que cambiar la caja de cambios(ese no era el. Problema) y nos cuelga sin dar presupuesto. Al cabo de los dos meses lo sacamos del taller y el ruido seguía sonando, se lo volvemos a llevar y el jefe del taller nos dice de malas formas que es una soldadura que podemos hacer viajes, cuando desde el primer día le dijimos que el Problema era un ruido concreto, que antes no estaba y que nunca miraron. Al no fiarnos lo llevamos a otro taller, nos cambiaron la pieza por 30€ y el coche va perfecto, también nos dijeron que si hubiéramos hecho un viaje se hubiera parado porque se ahogaba. En conclusión 2 meses sin coche, peleas porque nos dijeran algo, y 1200e gastado sin que nos arreglaran el problema por el que lo llevamos. Malas formas en todo momento.

¡Estupenda atención y servicio en el taller!

Son unos vendedores 10,se merecen venderlo todo y más.

Muy ambles

Personal de 10. Ya se dónde llevar mi coche siempre,son ninguna duda

Fantástica atención del equipo comercial, en especial de Fernando. Nos vamos de vacaciones y ha conseguido que nos entreguen el coche antes de irnos teniéndolo listo en un solo día. Fantásticos también en taller que nos han hecho la revisión en un tiempo récord y gracias a ellos nos podemos llevar el coche. 100x100 recomendable. Muchas gracias a todos!!

Llevé el coche al taller estando de vacaciones en Navacerrada.La atención estupenda especialmente de Daniel.

Alberto es un comercial excepcional, con un trato cercano y diciéndote las cosas claras en cuanto a acabados y precios, logró convencerme para que escogiera el nuevo Tucson como mi nuevo coche familiar; y la verdad es que no puedo estar más contento con el vehículo comprado.

Como siempre, grandes profesionales, súper agradables

La atención es muy buena, siempre he llevado mi coche allí, un Hyundai. Me hace sentir confianza.

Trato excelente!!!!

Fantástico trato de Alberto Barea. Informado en todo momento todo de como iba el pedido. En la entrega, me explicó todo el funcionamiento del nuevo Toucson sin mirar el reloj. Muy recomendables.

Aquí va nuestra experiencia con este concesionario: Fuimos a comprar un i30 y nos dieron un precio muy atractivo, asegurándonos que "si lo reservabamos ya y luego no lo queríamos ellos no se quedaban con la señal de nadie" . Por supuesto se firmó un contrato en el que se especifica que el comprador tiene 15 días para retractarse de la compra. La sorpresa nos la llevamos cuando Mario (el vendedor) días después nos especifica las cuotas a pagar por la financiación y descubrimos que el precio final es de un 50% más del valor del coche, por lo que decidimos anular la compra. A partir de aqui la segunda sorpresa, nos dice (no habían pasado los 15 días estipulados por contrato) que las cosas no son así y que no nos devuelve nuestro dinero, (hay que ser sinvergüenza señores). Actualmente denuncia en consumo y en contacto con Hyundai España para que nos ayude alguien decente a solucionar este robo antes de llegar a vía judicial.

Muy buena experiencia, Carlos nos atendió de 10 en la compra del coche.

Una estupenda educación y profesionalidad.

Muy buena experiencia con el taller en general y en particular con Daniel Mora. Gran profesional y perfecta atención al cliente.

Profesionales y buen servicio.

Mis felicitaciones para Mario y concesionario ( Villalba) Hyundai. Por tener tan buen vendedor. Por su profesionalidad, empatía y saber estar.

Vivo en otra ciudad, por lo que llame por tlfno y concerté una cita para ese mismo día al salir del trabajo, ya que me pillaba más cerca. Quería ver un vehículo de ocasión (Hyundai Ioniq) y me atendió Fernando. En menos de una hora, pude ver , probar el coche, ellos vieron y tasaron el mío y llegamos a un acuerdo satisfactorio para ambas partes , eso sí, previa llamada a mi mujer para decirla que iba a hacer la operación, ja, ja. Tanto Fernando como su compañero Andrés, ambos de vehículos de ocasión, se ve que son profesionales a los que les gusta su trabajo y la venta se desarrolló de una manera fácil y distendida, Así mismo valoraron el mantenimiento de mi anterior vehículo para ofrecerme un precio justo. Fernando ha estado en comunicación constante, comunicándome todos los pasos que iban dando hasta la entrega final. Todo el proceso fue claro y sin sorpresas. Aunque añoramos el anterior vehículo, el nuevo va de fábula y toda la familia está encantada, así que ahora solo queda pedir, que salga igual de bueno que el antiguo y salud para disfrutarlo.

Excelente servicio al cliente y en especial, destaca la profesionalidad y buen hacer de Daniel Mora, responsable de recepcionar los vehículos en Collado Villalba, Madrid.

Solo están interesados en la venta del vehículo. Fui con intención de comprar un coche (Hyundai i30) y parecía tener muy buen precio con lo que comencé los trámites para su compra. Cuando me llega el desglose del precio mes a mes, resulta que el precio total del coche casi se duplica debido a la financiera. Esto podía haber sido informado previamente (evidentemente, no se hizo) e intentar dar de baja la compra me llevó más de una hora en el establecimiento (más los siguientes trámites que hubo que realizar para la devolución de la fianza que llevo casi dos meses y me enteré de la posible devolución porque estuve llamando más de dos semanas hasta que me atendieron). Si la venta fuera más sincera, como en futuros concesionarios a los que acudí,ganarían mucho.

El mejor concesionario Km. 0 de Hyundai en Madrid. Y Julián García el mejor vendedor de automóviles que he conocido en mis más de 30 años comprando vehículos.

Muy mal servicio. Pedí hoja de reclamaciones y no me la dieron hasta que, después de estar 1 hora esperando a que me la trajeran, llamé a la policía municipal. Sólo así me la facilitaron

El concesionario como taller lo conozco y en general todos son muy amables, Vanesa, Luis, Nacho, Dani, Vanesa la de coche de sustitución, a mi me tratan buen

Me siento engañada, : Entregué un coche de 16 años, que según el concesionario, era para achatarrar, y me aseguran (verbalmente claro), que posterior a la compra del nuevo vehículo podré pedir subvención al Ministerio de Industria por el plan RENOVE. Se abre el plazo de solicitudes para la subvención, y me piden que acredite que el coche fue a la chatarra, y por supuesto no me lo dan, porque el coche lo han puesto a la venta. Adiós subvención. En fin, una tomadura de pelo, en toda regla.

Todo

Imposible hacer cita previa del coche para Mantenimiento anual. Dos veces he dado mis datos, por la mañana y por la tarde, indicándome que desde taller me llamarían y aún sigo esperando. De pena. Además, sus precios no son nada recomendables. No recomiendo llevar tu coche a este Taller

Se ha desprogramado la radio del coche (Hyundai Sonata) y son incapaces de reprogramarla, dicen que la solución es poner una nueva. Así atienden a sus clientes. Una vergüenza.

La venta de mi coche fue excepcional y el trato también. Llego la primera visita al taller y como siempre el trato ha sido fantástico, no así el servicio que creo que puede ser mejorable; sin embargo, fuera de malentendidos, han intentado hacerlo lo mejor posible. Añadido y corrección. El trato siguió siendo bueno, pero el servicio... Tras las 3-4 veces que me pintaron el morro del coche en un color distinto a la carrocería (según el taller debido al plástico del paragolpes 🤣) decidí no volver más (y llevarme mi coche bicolor). Además de tardar 2 días en cambiarme la batería o la primera revisión. Ahora me salen problemas que llevo luchando con la batería que no estaba bien y ellos erre que erre que si. Tras casi 3 años la batería, aún en garantía sigue estando mal, comprobado en otro taller de servicio Hyundai. No volveré por aquí debido al propio servicio. Mi coche lo pintaron en otro concesionario oficial y quedó de un solo color (vaya, que sorpresa, no era del plástico del paragolpes). Os deseo lo mejor pero no riéndose de mi.

Mi experiencia en Hyundai GP Koreavi ha sido muy buena. A fecha de hoy me han entregado mi cochecito nuevo y estoy encantada. El trato por parte de Alberto ha sido excelente, muy atento en todo momento y eso que yo soy una persona muy exigente. De modo que desde mi experiencia personal Hyundai GP Koreavi es muy recomendable.

Lleve mi coche para que me lo arreglaran, y fue una ruina, tardaron más de mes y medio en darme una solución concreta, cuando llamas por teléfono es muy probable que no te lo cojan, para colmo no te daban soluciones de un día para otro te llaman cuando quieren.

Les vuelvo a repetir mi mala reseña, me confundí de trabajador y se llama Julian,. Yo desgraciadamente he tenido una experiencia muy negativa. Me interesé por un km 0 Hunday I10. Adujeron que todavía no habían recibido ninguna instrucción directa del BOE y que nos llamarían. Quedamos para este martes día 7 de Julio a las 5 tarde, y cuando hemos llamado para confirmar nos han dicho que se lo había quedado un compañero o él porque ya no podemos creerle y al decirle que no tienen formalidad me ha colgado el teléfono. Encima querían sacarnos sin probar el coche 300 €como si fuera un mercadillo. Nefastos e informales. Yo no recomiendo tratar con este concesionario que con la necesidad de vender vehículos que hay, les está dejando en muy mal lugar al grupo PITA, y que por supuesto no nos tuvo ningún tener respeto como clientes y por supuesto, ninguna palabra. La persona que nos atendió fue Julián y lo que quería es inducirnos a comprar otro coche de alta gama. Desastrosa experiencia en Ford y Hunday y su grupo.

Muy buen trato

un trato genial y muchas gracias a Luis y Alberto grandes profesionales

Muy bien trato de Alberto, atento y comprometido. De momento estoy de estreno con el coche i20 y estoy encantada.

Genial el trato recibido por Alberto. Me explicó a la perfección todos los detalles de mi Hyundai Kona, que es precioso y, además (y lo que más me gusta), consume muy poco!

Sin Conocimiento de las necesidafes del cliente

Muy amables y muy bien la asesoria

Una atención personalizada y con mucha profesionalidad.

Buena atención comercial, compré mi 20 porque José Luis nos asesoró perfectamente y estamos muy contentos con el coche. Repetiremos sin duda si hiciese falta

Pésimo taller, el coche en garantía, da un fallo despues de pasar la revisión en su taller, y dicen q por meterle el ordenador te quieren cobrar para ver el fallo q no tenia antes de pasar la revision.con dos meses ya falla el aire..., No compréis coches Hyundai...son malisimos y el taller lo peor...no se hacen cargo de nada y cada vez q va uno a ese taller tiene q volver otras 2 veces para q quede bien...por q siempre les falta algo o algo q no apretaron...

Buena atención al cliente en el taller. Hubo un pequeño malentendido por mi parte, pero me citaron para ir a revisarlo e hicimos las comprobaciones necesarias y estaba todo perfecto, de paso hemos solventado una duda que teníamos (gracias a uno de los mecánicos de la casa que "pasaba por allí") sobre algo que ni siquiera pone en el manual del vehículo. Agradecer el servicio de Nacho, muy amable, y pedir disculpas de nuevo por el mal entendido. Un abrazo.

100x100 recomendable

Atención perfecta, profesionales aconsejando lo que más me interesaba. La verdad es que como marca soy cliente hace años y estoy encantada y con este Concesionario es la primera compra pero muy satisfecha y lo recomiendo sin duda.

Pésima atención Rozando la falta de educación Decepcionante

Llevo un coche nuevo a revisión, y me lo devuelven arañando de la parte delantera y lleno de barro.

Recientemente he acompañado a mi pareja a visitar sus instalaciones para informarnos sobre la compra de un vehiculo. Quiero felicitarles por el trato tan profesional del vendedor que nos atendio Jose Luis Garcia. Muchas gracias.

Mi vendedor fue Jose Luis, y su atención fue fenomenal, predisposición para todo, si teneis que comprar un coche preguntar por él.

Soy de malaga y les compre un coche, la atención por parte del compañero Fernando quien fue el vendedor que me atendió fue de 10 muy amable y muy cervicial . Todo fue muy rápido todo fue en una semana y gracias a el no tuve que desplazarme asta alli solo a recoger el coche, ojalá en todos los lugares fueran así de amable y se preocuparan por sus clientes

Fui y sinceramente me dio la sensación sobre que no tenian ninguna gana de vemderme un coche, cosa que no entiendo. El sitio aunque limpio pequeño.

Quisiera que este comentario fuese publico: Agradecer el trato recibido en este concesionario por los magníficos profesionales que lo componen desde el Dpto de Ventas así como el taller que en todo momento han sabido estar a la altura y hacer todo su trabajo de manera impecable y que me sintiera plenamente satisfecho con el resultado de sus gestiones para tener el coche en perfectas condiciones una vez pasado por sus instalaciones y manos. ¡¡ Enhorabuena!! Recomendare este Grupo... Gracias

Encantada con la compra, con mi nuevo coche y con la atención de José Luis, que hizo todo lo posible porque me llegase cuanto antes.

Serios y formales en la venta de un coche

Proche de l'autoroute et d'une route traversant la ville 🏙, facile à trouver, bonne présentation

Ofrecen servicios que, al final no los cumplen. Llevé mi coche para carrocería y sin decir nada me ofrecieron un coche de sustitución. Mi sorpresa cuando llegué es que no había coche y tenia que volver otro día, sin darme solución y con la correspondiente perdida de MI tiempo. En cuanto pedí las hojas de reclamaciones, buscaron un coche deprisa y corriendo, coche que estaba en un descampado, sucio, e incluso tuve que indicar que, al menos, dieran presión a las ruedas. He vuelto a meter el coche en el taller, el viernes pasado, (día 11), no me avisaron de que harian puente, y hoy día 17 de Agosto, NADIE se ha puesto en contacto conmigo para comentar qué sucede al coche.

La atención que recibí fue más que correcta. Los precios que me han ofertado están en la línea que me esperaba. La pena es que el importador no tiene algunas unidades en stock.

Atención al cliente nefasta. Fui a ver el nuevo ioniq híbrido y desconocimiento absoluto de las características del modelo. Sin catálogos, sin posibilidad de probar el vehículo en el que estoy interesado . Me cuentan la película de que la dueña lo tiene y que cuando viene pues que me puede dejar verlo y probarlo un poco pero de forma extraoficial y blablablabla. Total... que me voy sin catálogo, sin probar el vehículo sin presupuesto formal y sin que me ofrezcan otro concesionario en el que sí tengan el vehículo para pobrarlo. Una atención nefasta que obtiene como resultado que me vaya de ahí lamentando la pérdida de tiempo y me largue a otra marca a comprar mi vehículo con una pérdida absoluta de confianza en la marca Hyundai. Lamentable.

Diagnosticaron mal la avería, y estuvo el coche mas de un mes para salir con el mismo problema, no vuelvo a llevar mi coche a ese taller.

Excelente atención y los mejores precios con diferencia.

Estuve esperando en la tienda de repuestos más de 20 minutos Todo mundo chillando y no les importaba que hubieran clientes esperando y para cuando me atendieron me pidieron el teléfono que c pondrían en contacto conmigo por qué no tenían la información que necesitaba llevo dos días esperando la llamada