Algunos de los datos recopilados por este proveedor tiene fines de personalización y medición de la efectividad de la publicidad.
Algunos de los datos recopilados por este proveedor tiene fines de personalización y medición de la efectividad de la publicidad.
Características:
Aseo adaptado para sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Aparcamiento en la calle gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre EBRO Mosancar
La empresa EBRO Mosancar destaca por su experiencia de 50 años en el sector del automóvil, combinando medios modernos con un equipo humano cualificado. Su compromiso con la calidad y la mejora continua se refleja en su certificación por AENOR en el año 2000 como primer concesionario Citroën de la comunidad de Madrid.
Las reseñas de clientes destacan la excelente atención y profesionalidad del equipo, mencionando a vendedores como Gabriel, Guillermo y Macarena, quienes brindan un trato cercano y resolutivo. Los clientes valoran la facilidad en el proceso de compra, la rapidez en la entrega de los vehículos y la información clara y precisa proporcionada por el equipo.
La empresa muestra un interés genuino en la satisfacción del cliente, respondiendo a cada reseña, tanto positiva como negativa, con agradecimiento y ofreciendo soluciones o explicaciones cuando es necesario. Esto demuestra un compromiso con la mejora continua y la voluntad de aprender de los errores para ofrecer un mejor servicio.
En resumen, EBRO Mosancar se caracteriza por su experiencia, profesionalidad y dedicación al cliente, lo que la convierte en una opción atractiva para aquellos que buscan un concesionario de automóviles confiable y de alta calidad. Su enfoque en la satisfacción del cliente y la mejora continua es evidente en su interacción con los clientes y su respuesta a las reseñas.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.7 (29 opiniones)
2 opiniones
0 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
26 opiniones
jesus pelaez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda una sorpresa grata. Relación calidad precio insuperable..
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la relación calidad-precio ha sido de tu agrado y que te hayas llevado una agradable sorpresa. Valoramos mucho tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro.
Julio Cirujano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El vendedor Gabriel Ortuño nos ha gestionado todo de manera impecable. Todo han sido facilidades desde el inicio hasta la entrega. No había incluido a Sergio, que también ayudó en la operación.
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Julio, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la gestión de Gabriel fue impecable y que todo fue fácil para ti. Valoramos tu confianza y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro.
Marta vaca
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inmejorable. El trato recibido ha sido excelente y Guillermo en todo momento ha sabido aconsejarnos y guiarnos a la hora de elegir un vehículo. Repetiríamos con los ojos cerrados!😊
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Marta, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue inmejorable y que Guillermo pudo ayudarte en todo momento. Para nosotros es un placer contar con clientes tan satisfechos y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose Velardez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia excepcional, los inconvenientes que yo he provocado para la adquisición del vehículo me los han solucionado sin ningún problema. Un trato en lo personal que no tiene nombre. El coche en menos de una semana lo tenía a mí disposición. Nos han ayudado en todo. Y ni que decir tiene hablar del precio, la mejor oferta que encontré. Con decir que desde Alcobendas me desplace hasta allí porque me merecía la pena. A todo el que esté pensando en adquirir el magnífico Ebro s700 phev, pasaros por allí, lo recomiendo. Dedicar una mañana de vuestro tiempo y verlo, no os arrepentiréis. Se me olvidaba muchas gracias a Guillermo y Gabriel por la dedicación. No cambiéis, el público os lo agrdecera. GRACIAS.
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y atención han sido de tu agrado, así como la rapidez en entregarte el vehículo. Agradecemos también tus palabras sobre Guillermo y Gabriel; nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu Ebro S700 PHEV. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Alejandro Villalta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy grata la explicación,la atención y consejos por parte del vendedor Gabriel. Muy recomendable
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que la atención y los consejos de Gabriel fueron de tu agrado. Nuestro objetivo es ofrecer siempre el mejor servicio y apoyo a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones.
Juan Carlos Voto Montes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto en la elección del concesionario a la hora de comprar mi nuevo Ebro. Cabe destacar la atención prestada por Gabriel, por su profesionalidad, dedicación y el trato recibido. Gracias Gabriel!!
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que hayas quedado satisfecho con la atención de Gabriel y con tu compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y dedicado. Agradecemos tu confianza y esperamos poder ayudarte en el futuro.
Juan Antonio Cuesta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en Ebro Mosancar. Tanto Gabriel como Sergio son grandes profesionales, con un trato muy cercano y dispuestos a aclarar las dudas. El proceso de compra de nuestro Ebro ha sido muy fácil gracias a ellos, además de muy rápido, inlcuso antes de lo previsto. Sobre el precio, decir que ha sido el más ajustado de los presupuestos que teníamos.
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que Gabriel y Sergio te brindaron un trato cercano y profesional, y que el proceso fue fácil y rápido. Tu satisfacción con el precio también nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites.
Marzena Zapala
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comprando Ebro s800 GABRIEL muy profesional y muy amable .Muchas gracias por todo Gabriel
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Marzena, por tu amable reseña. Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Gabriel fue positiva y que quedó satisfecha con nuestro servicio. Apreciamos tu confianza y esperamos poder ayudarte en el futuro.
wifredo bartual nieto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magníficos profesionales, tanto Macarena como sus compañeros. Nos trataron fenomenal y nos ayudaron mucho con su información. Muchas gracias por todo.
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Wifredo, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Macarena y nuestro equipo te brindaron una atención tan positiva y útil. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Laura Prieto Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y excelentes profesionales los que me atendieron ,Macarena, Gabriel y Guillermo. Iba a comprar otro coche y he comprado un Ebro S700, supieron darme toda la información necesaria para que el vehículo se adaptara a mis necesidades. Totalmente recomendable. Gracias de corazón.
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que la atención de Macarena, Gabriel y Guillermo fue de tu agrado y que el Ebro S700 cumple con tus expectativas. Para nosotros es muy importante que te sientas satisfecha y bien informada. Estamos aquí para lo que necesites.
Fredy Bartual
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato. Tanto Macarena como Gabriel son muy profesionales y conocen a la perfección su trabajo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Fredy, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que tanto Macarena como Gabriel te brindaron un excelente trato y servicio. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención posible y tu reconocimiento nos motiva a seguir así. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Autoescuela Vidacar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantadisimos con nuestra compra del EBRO 800. Todo el departamento comercial y en espacial Guillermo se han portado con nosotros de manera espectacular en tiempo y forma. Estamos muy contentos volveremos.
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Autoescuela Vidacar, por su excelente valoración y por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que Guillermo y nuestro equipo les brindaron un servicio espectacular. Esperamos seguir contando con ustedes y atenderles siempre con la misma dedicación.
Francisco Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gabriel, el comercial que me atendió, de 10
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Gabriel pudo brindarte una atención excelente y que tu experiencia con nosotros fue positiva. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros!
José A. Lombardero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una gran experiencia con Gabriel. Nos ha atendido fenomenal haciéndonos un muy buena oferta. Gracias por todos los servicios prestados y esperamos seguir en contacto.
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que Gabriel pudo atenderte de manera excelente y que quedaste satisfecho con la oferta y servicios. Para nosotros es muy importante mantener una relación cercana con nuestros clientes. Quedamos a tu disposición y esperamos seguir en contacto.
JRB
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una gran experiencia en Ebro, gracias a Gabriel, un comercial que con gran sabiduría supo darnos toda la información que necesitábamos. Un chaval atento, profesional y con talento, muy Cercano en todo momento. Seguramente que el próximo coche se lo encarguemos a él. Gracias Gabriel y un saludo. 🙂👍
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, JRB, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que Gabriel pudo brindarte un excelente servicio y que te sentiste bien atendido. Sin duda, le transmitiré tus amables palabras. Esperamos poder ayudarte con tu próximo coche. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Pilar Lastras
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional por parte de Gabriel haciendo muy fácil todo el trámite de compra y el funcionamiento del vehículo, despejando todas las dudas posibles
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Pilar, por tus amables palabras y por valorar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Gabriel pudo hacer que todo el proceso fuera sencillo y que tus dudas quedaron resueltas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
Alejandro Herrera
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Guillermo en la gestión y venta, como Gabriel en la entrega. De 10. Muy amables, muy atentos y muy profesionales.
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Alejandro, por tus amables palabras y por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que tanto Guillermo como Gabriel te brindaron un servicio atento y profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de excelencia.
JOHN FRANCISCO SARAVIA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, John Francisco, por tu excelente valoración. Nos alegra mucho saber que tu experiencia ha sido positiva. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio posible y agradecerte por confiar en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por tu apoyo!
Consuelo Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad ,agradables , educados , rapidez
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Consuelo. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra profesionalidad y trato amable. Siempre trabajamos para ofrecer un servicio rápido y eficiente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto.
Ana Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Ana. Nos alegra saber que has recibido un servicio muy bueno. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto.
Pedro Miguel Sanz Soriano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la atención . Y muy profesionales en concreto Guillermo .
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Pedro Miguel. Nos alegra saber que has recibido una atención tan buena y que Guillermo ha destacado por su profesionalidad. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto de nuevo.
Joaquín C
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales.... facilitan y te informan de todo el proceso... y sus coches.... Espectaculares!!!!
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Joaquín. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es facilitar el proceso y ofrecerte la mejor información posible. Agradecemos tus amables palabras sobre nuestros coches, ¡trabajamos duro para ofrecer lo mejor! Esperamos verte de nuevo pronto.
Ximena Caballero Leon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Ximena, por tu valoración. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para atenderte.
Antonia martinez guirao
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Ebro y ha sido una experiencia. El trato inmejorable, amables y resolutivos. Antes de darme cuenta ya estaba con mi Ebro de vacaciones, encantada del servicio. Recomendaré a todas mis amigas. Fácil!!!!
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Antonia, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con el Ebro ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro trato amable y resolutivo. Es un placer para nosotros poder ayudarte a disfrutar de tus vacaciones. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta de muchas más aventuras con tu Ebro!
Susana Rodriguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor lugar si estás buscando comprar un coche, una muy buena experiencia de principio a fin!
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Susana, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo!
Gonzalo Diaz Zelada
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Gonzalo, por tu valoración tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o comentario, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte y mejorar cada día. ¡Esperamos verte pronto!
Blanca Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, trato excepcional
Respuesta de EBRO Mosancar
Muchas gracias, Blanca, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que has recibido un trato excepcional. Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mosancar Villalba Ebro!
César del Caño
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia nefasta. Evitad este concesionario si no queréis problemas. Comprar un coche de segunda mano online en este concesionario ha sido una auténtica pesadilla. No recomendaría a nadie acercarse a ellos, ni online ni en persona. Desde el primer momento, el vendedor, Guillermo, nos engañó con el precio. Publicitan un importe “sin sorpresas”, pero en cuanto inicias la operación te encuentras con que el precio real es 2.000 € más caro, salvo que aceptes financiar con ellos a un interés desorbitado, algo que el propio vendedor reconoció que “no merece la pena”. Por si fuera poco, nos aseguró que la financiación estaba aprobada, pero ya avanzados en el proceso y a punto de cerrar fechas de entrega, nos salió con que aún faltaba documentación. Durante toda la compra, Guillermo no paró de presionarnos y amenazarnos con anular la operación y devolver la reserva, dejando claro que tenía pocas o ninguna ganas de vender. Pero lo más inaceptable llegó en el momento de la entrega a domicilio. Querían que firmáramos un contrato antes de recibir el vehículo, afirmando que habíamos probado el coche y que se encontraba perfecto tanto estética como mecánicamente, lo cual era absolutamente mentira porque jamás habíamos visto el coche en persona. Nos negamos, y Guillermo nos amenazó con no entregarnos el permiso provisional de circulación. Finalmente, tuve que contactar con la jefa de ventas para conseguir que entregaran el coche. Guillermo me aseguró por escrito que el coche estaba impecable. Pues bien, cuando por fin lo recibimos, el coche tenía varios picotazos en la pintura, arañazos profundos en la tapicería de cuero y estaba sucio por dentro. Al reclamar, la única solución que nos dieron fue que nosotros mismos buscáramos presupuestos de reparación. Perdimos tiempo yendo a talleres y nos dieron un presupuesto de unos 500 € para la pintura y 1.400 € para arreglar la tapicería del asiento del copiloto. ¿Su respuesta? Ofrecer cubrir únicamente 200 € + IVA. Una tomadura de pelo. Pedimos la devolución del coche y, por si fuera poco, nos dijeron que tendríamos que pagar otros 500 € más. Ahora todo está en manos de un abogado y hemos puesto reclamación en Consumo. Esta empresa basa su negocio en engaños, amenazas y en ocultar desperfectos de los coches que venden. No se hacen responsables de nada cuando surgen problemas. Mi consejo: ni se os ocurra comprar online en este concesionario. Os arriesgáis a perder dinero, tiempo y a llevaros muchos disgustos.
Respuesta de EBRO Mosancar
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia, César. Lamentamos sinceramente que el proceso no haya sido el esperado y entendemos perfectamente tu malestar. En Mosancar trabajamos día a día para ofrecer un servicio profesional, transparente y de confianza, tanto en persona como online. De hecho, nuestro servicio de venta online es uno de los más valorados del sector por su agilidad, seguridad y compromiso con el cliente. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir casos puntuales en los que las cosas no salen como deberían. Ya estamos revisando este caso internamente para tomar las medidas necesarias y aprender de lo sucedido. Aun así, nos gustaría poder estar en contacto directo contigo y hacer seguimiento de tu situación. Puedes escribirnos a calidad@mosancar.com para mantenernos al tanto de cómo avanza el proceso y ver de qué forma podemos ayudarte. Lamentamos de nuevo los inconvenientes ocasionados y agradecemos tus comentarios, que nos permiten seguir mejorando. Un saludo.
Eduardo Martín Criado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No volveré compraré coche en otro sitio quedas para probar el coche y no aparece y el otro comercial se lava las manos y no te lo ofrece ya que estás te desplazas y llegas a tu hora. Los concesionarios así deberían de desaparecer o tener gente más competente.
Respuesta de EBRO Mosancar
Lamentamos mucho lo ocurrido y entendemos su malestar, Eduardo. Sentimos que nuestro compañero no pudiera avisarte con antelación, pero tuvo que ausentarse de forma urgente. En ese momento, nuestro otro comercial estaba ocupado con otras tareas y no podía atenderle de inmediato, pero le preguntaron si podía esperar unos minutos. En cualquier caso, tomamos nota de lo sucedido para mejorar nuestra atención. Si desea ampliarnos la información, estaremos encantados de escucharle en calidad@mosancar.com. Un saludo y gracias por su comentario.
Deja tu opinión sobre EBRO Mosancar
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
5 (2)
Ver dirección y datos de contacto
5 (18)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (34)
Ver dirección y datos de contacto
4.9 (67)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (2139)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (125)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (15)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (29)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (28)
Ver dirección y datos de contacto
4.6 (552)
Ver dirección y datos de contacto
4.5 (335)
Ver dirección y datos de contacto
4.5 (806)
Ver dirección y datos de contacto