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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Reparauto Motor
La empresa Reparauto Motor cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos con el servicio recibido. La mayoría de los clientes destacan la profesionalidad, amabilidad y eficiencia del personal, así como la rapidez en la resolución de problemas. Algunos clientes mencionan que se sienten valorados y atendidos de manera personalizada, lo que sugiere un enfoque en la satisfacción del cliente.
Los clientes también destacan la honestidad y transparencia en el diagnóstico y los precios, lo que sugiere que la empresa es confiable y ética. Algunos clientes mencionan que han sido atendidos sin cita previa y que se les ha ofrecido un coche de sustitución, lo que sugiere que la empresa es flexible y dispuesta a ayudar.
En general, la empresa Reparauto Motor parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes valoran su profesionalidad, amabilidad y eficiencia. La empresa parece ser consciente de la importancia de la satisfacción del cliente y se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (113 opiniones)
14 opiniones
2 opiniones
3 opiniones
12 opiniones
82 opiniones
Pedro Estevez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Juan Pedro Ramos Romero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años siendo cliente y siempre he salido plenamente satisfecho. Destacan por su alto nivel técnico, su gran profesionalidad y, sobre todo, por el excelente trato que ofrecen Joaquín, Lenco y todo el equipo. Siempre están dispuestos a resolver cualquier duda o problema. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Reparauto Motor
Juan Pedro, sin duda tu fidelidad y confianza nos hace sentirnos muy orgullosos de clientes como tu, esperemos seguir haciéndote sentir así siempre. Gracias por compartir tu experiencia con nuestro servicio de posventa.
Alicia Cuadrillero F-LLamazares
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Reparauto Motor
Hola Alicia, sentimos tu reseña y nos gustaría saber que la ha motivado, te dejo un email para que puedas contarnos lo sucedido e intentar solucionarlo. contacto@reparautomotor.com.
Fer cG
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Pregunté para la primera revisión de mi FIAT y me dió muy buena impresión en la profesionalidad, cosa que a la hora de llevar el coche no me defraudó. Todo recambios que indica la marca y no compatibles como en otros talleres oficiales. De hecho el taller que le tocaba por concesionario era otro pero por cosas del destino tuve que ir allí a preguntar por una cosa y ante la respuesta de que el refrigerante de la marca (Paraflu-up rojo) es rosa y que luego se pone rojo, en fin para después decir que ellos echaban un compatible. Así que de momento no cambio este taller por otro. Hoy en día cuesta encontrar profesionales.
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Fernando por valorar nuestro servicio de posventa tan bien, sin duda sois nuestra prioridad, la confianza y la profesionalidad es lo más importante para nosotros. Gracias por compartir tu experiencia
TARANNA TREKKING
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y eficiencia.
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias por tu reseña! Encantados se seguir atendiéndote siempre que lo necesites.
Fidel Benito
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido perfectamente. Amables y profesionales 100 X 100
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Fidel por compartir tu experiencia en Reparauto, que valores positivamente nuestra atención al cliente, amabilidad y profesionalidad nos hace sentirnos orgullosos de todo nuestro equipo.
Felipe Romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Felipe por tu reseña, encantados de que valores nuestro servicio.
Ana María Martín Morell
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento la atención ha sido muy profesional y amable. Nos han dado respuesta rápida al problema de nuestra camper, informándonos con mucha claridad de las alternativas posibles, generando una total confianza en el taller y su gran equipo. Agradecer personalmente a Joaquín su seriedad y cercanía, difícil de encontrar hoy en día.
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Ana Maria por confiar en nuestro servicio y sobre todo por compartir la experiencia que has tenido en nuestro taller y con nuestros compañeros del mismo. Ahora toca disfrutar de la camper!!
Rafael Moreno Vozmediano
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad. Después de pasar una revisión anual de mi Fiat, el aire acondicionado empezó a hacer un ruido extraño, debido a que tenía hojas en el ventilador. Aunque no tenía nada que ver con la revisión realizada días antes, me lo desmontaron y limpiaron en el momento y no me cobraron nada por la mano de obra. Muchas gracias.
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias a tí Rafael por valorar el trabajo de nuestro equipo y la atención recibida, siempre intentamos ayudaros en todo lo posible.
Patricia Herranz
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Joaquin es un maleducado e incompetente, no lleveis alli vuestro vehiculo.
Respuesta de Reparauto Motor
Buenas tardes Patricia, no nos consta su nombre en nuestra base de datos como clienta nuestra, le agradecería nos escribira a info@p-laramotor para saber el motivo de su malestar y poder aclarar lo sucedido y si ha tenido su vehículo en nuestro taller el número de matricula.
Simon Clarke
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Bruscos y poco educados. He prometido si vuelvo en dos semanas apagan el luz de motor gratis. Después de varios llamadas y mensajes sin contestar presento en el taller para que me dicen están hasta arriba con autocaravanas y van a mirar solo que han hecho antes. Hablan professional pero no actan así.
Respuesta de Reparauto Motor
Buenas tardes Simón, siento mucho tu malestar, tenemos la agenda muy llena y no podemos atender averías de motor y furgonetas sin cita previa para no bajar nuestro nivel de atención al cliente. Como ya le informamos cuando vino, su vehículo necesitaba una reprogramación por un problema de inyección. Y le informamos del coste de la misma, no es gratuita y usted decidió no hacerla, ya que no quería abonar el trabajo que había que realizar. Pero no obstante si sigue interesado en hacerla puede coger cita en recepcionvillalba@p-laramotor.com y le atenderemos encantados.
Pilar del Monte González
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial! Tenía una urgencia y me resolvieron en día. Muchas gracias Lenco
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Pilar por tu reseña
Santiago Fraile
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super amables, servicio excelente, te ayudan en todo.
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Santiago por compartir tu experiencia con nuestro servicio de posventa
Jose Hernández Martín
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Jose por tu reseña y por valorar nuestro servicio
Cristina Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla , la atención , el servicio y los resultados , siempre de 10
Respuesta de Reparauto Motor
Cristina, nos alegra mucho que la experiencia con nuestro servicio de posventa sea valorada de 10, muchas gracias por compartirlo
Sergio Diaz gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les lleve un clase A con un fallo en el limpiaparabrisas. Ellos se encargaron de la tramitación con la garantía, me dieron todas las facilidades posibles por mi falta de tiempo y me devolvieron el coche impecable, sin fallos y en un tiempo más que razonable. Tienen un cliente mas
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Sergio por compartir tu experiencia en la reparación de tu Mercedes, encantados de haber ganado un cliente!!
Luis Huete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TRATO EXCEPCIONAL. CALIDAD Y RAPIDEZ EN EL SERVICIO.
Respuesta de Reparauto Motor
Luis muchas gracias por tu fidelidad y por compartir la reseña
David Armero Rey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ESPECTACULAR. Taller totalmente recomendable. Tuve un problema con mi autocaravana y me lo solucionaron rápidamente y con una profesionalidad y una amabilidad que es difícil encontrar últimamente. Desde ahora tienen un cliente fijo conmigo Muchas gracias a Joaquín y todo su personal.
Respuesta de Reparauto Motor
David, gracias por tus palabras, se las traslado a Joaquin y al equipo de posventa, encantados de tenerte como cliente.
itziar marin aguillaume
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Reparauto Motor
Nos alegramos Itziar de que tu paso por nuestro taller haya sido de 5 estrellas, muchas gracias por compartir la experiencia
Elena Diez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular todo. No puedo estar más satisfecha con este taller: grandes profesionales a la hora de tratar mi coche, que me consultó antes de llevar a cabo reparaciones que no estaban incluidas en mi revisión. Resto de personal muy atentos. Me dejaron el coche limpio por fuera y aspirado por dentro, sin duda volveré. Muy recomendado!!
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Elena por tus palabras hacia todo el equipo de Reparauto, estamos encantados de tenerte ahora y en el futuro como clienta, Feliz Año, y aquí estaremos en 2025 para lo que necesites.
Pedro Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos de paso por viaje, nos atendieron muy rápidamente y con mucha amabilidad. Resolvieron nuestro problema en un Lancia Delta y pudimos proseguir nuestro viaje. Gracias Reparauto Motor.
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Pedro por compartir tu experiencia en nuestro taller, encantados de haber podido ayudaros y de que pudierais seguir vuestro viaje. Feliz Navidad y Feliz Año
Manuel Fuentes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De urgencia llame para revisar un fuga de la dirección y fuy atendido con una rapidez y amababildad que ya no se suele dar Leo mejor es que tras la revisión y ajuste consideraron que no podían facturar el servicio muchas gracias por la cortesía
Respuesta de Reparauto Motor
Manuel, nosn alegramos de haber podido ayudarte con rapidez y agradecemos que valores nuestra amabilidad y profesionalidad, aqui estaremos siempre que lo necesites
Lidia Rosillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llamamos por teléfono por un problema de testigo de fallo motor en una autocaravana. Ya en la llamada previa el trato fue maravilloso. Nos hicieron un hueco para esa misma tarde y nos solucionaron el problema. Grandes profesionales. Muchas gracias por vuestro trabajo y vuestra profesionalidad, en especial al jefe de taller.
Respuesta de Reparauto Motor
Lidia, gracias por compartir tu experiencia con tu autocaravana en nuestro concesionario, siempre intentamos solucionar los problemas con la mayor rapidez posible porque sabemos del trastorno de quedaros sin vehículo. Gracias por valorar nuestra atención al cliente y profesionalidad.
Michel Bonvalot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nous avons eu un problème d'Addblue sur notre fourgon et ils nous ont pris en charge le jours même avec une grande gentillesse et un professionnalisme génial. Problème réglé dans la journée et nous les en remercions énormément.
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Michel por tu reseña y por compartirla, ha sido un placer poder atenderos y ayudaros a solucionarlo
Juan Mora
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Juan por compartir tu experiencia en nuestra empresa
David Martín Palacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Venía de viaje, sufrí una avería en el coche y fui a este taller. Pude proseguir el viaje hasta mi destino (Gijón) con las recomendaciones que me dijeron. Me atendieron de forma inmediata con gran profesionalidad y amabilidad. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Reparauto Motor
Nos alegramos David de haber podido solucionarte el problema y que hayas seguido viaje hasta vuestro destino. Gracias a ti, por valorar nuestra atención y profesionalidad y por compartirla.
Laura Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha. Dejé el coche para un arreglo de chapa en la parte frontal. Me avisaron que el taller de chapa lo tienen en Moralzarzal y aún así, tardaron menos de 5 días en tenerlo. Salgo muy satisfecha. Hasta juraría que me limpiaron el coche por dentro. Sin duda, volveré para cualquier otra gestión.
Respuesta de Reparauto Motor
Nos alegramos mucho Laura que estés satisfecha con el servicio de nuestro taller de chapa, siempre que podemos agilizamos nuestro trabajo para que sea el menor trastorno posible estar sin coche, sabemos lo necesario que es para todos. Gracias por compartirlo y por supuesto aquí estamos para lo que necesites, de taller, ventas o de nuevo en chapa.
Eduardo Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche a reparar al taller de collado Villalba para un bombín de puerta y de repente me llaman que han llevado el coche a su taller de Moralzarzal sin ningún tipo de preaviso,que el taller de chapa se encuentra en dicho pueblo , evidentemente asumiendo yo el gasto innecesario de combustible . Lo recojo después de 10 días habiendo entregado las 2 llaves y me encuentro que una no entra y me engrasan la cerradura forzando la llave ,le comento al propio dueño que vivo a 30 kilómetros de distancia y que no puedo dejar el coche abierto,pero su respuesta fue encojerse de hombros en lugar de ofrecerme un cohe de sustitución, a día de hoy han pasado 2 semanas y sigo esperando una llamada para solucionar el problema, y desde luego no volvere a ese taller ni para chapa ni para ningún tipo de reparación
susana arce guerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza y excelente trato. Buen trabajo tanto de pintura como de mecánica y me han ayudado a pasar la ITV en un tiempo récord.
Respuesta de Reparauto Motor
Nos alegramos Susana de tener tu confianza, es lo más importante para nosotros. Aquí seguiremos para seguir ayudándote en lo que necesites. Gracias por compartir tu experiencia!!
Ramón Herreros López
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Jorge Cr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Despues de años de relacion ,puedo decir que es un taller siempre dispuesto a solucionar cualquier problema de manera eficaz ,son de mi absoluta confianza.
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Jorge por la confianza depositada en nosotros a lo largo de los años, ya sabes que nos tienes para lo que necesites, gracias por compartir tu experiencia!!
José Raúl Ferrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
20 años usando sus servicios. Grandes profesionales. Joaquín Elena Lenco y Miguel estupendas personas.
Respuesta de Reparauto Motor
Jose nos encantan tus palabras, la mejor valoración que consideres a nuestros compañeros estupendas personas, se lo trasmito de tu parte y esperamos seguir muchos años más teniendo tu confianza. Gracias!!
Matilde Del Río Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido desde que conozco este taller es impecable y el trato recibido en el coche, también. Gracias Joaquín,y a todo el personal.
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Matilde por tus palabras le traslado las mismas a Joaquín y al resto del equipo, seguiremos cuidando de tu coche como hasta ahora.
Laura Ros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He dejado varias veces a arreglar, desde la pandemia hasta el dia de hoy, resolutivos, rapidos y mucha confianza a la hora de dejarles el coche y los diagnosticos.
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Laura por valorar nuestra profesionalidad y trato al cliente, sin duda es lo que intentamos siempre y nos encanta saber que os sentís bien atendidos y en manos de profesionales.
JM AS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy resolutivos. Acudí con un problema en mi Fiat, que daba un error con el testigo encendido fijo de avería (acudir a taller), me pusieron el ordenador y me resolvieron el problema al momento. Amabilidad y buen trato del personal que me atendió
Respuesta de Reparauto Motor
Encantados de haberte atendido rápido y que hayas podido seguir disfrutando de tu coche, gracias por compartir la experiencia y aquí seguiremos para lo que necesites
Guillermo G. J.
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rapidez, la única pega es que no me han dejado coche de sustitución, por lo demás contento
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Guillermo por tu valoración sobre nuestro trabajo, nos encanta saber que te has sentido bien atendido, sentimos no haber tenido disponible ningún coche de sustitución cuando viniste a hacer la reparación.
Victoria Cristobal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de una desastrosa experiencia con Arval, mi financiera, mi coche acabo en este taller y ha sido una PASADA lo bien que se han portado, como me han atendido… hasta fueron en sábado a darme el coche a pesar de estar el taller cerrado. Gente estupenda que me han ayudado en mis vacaciones a resolver lo q no hizo la financiera
Respuesta de Reparauto Motor
Como me alegro Victoria de que pudierais disfrutar de las vacaciones y que no haya sido un impedimento el coche, siempre que está en nuestra mano intentamos ayudaros lo máximo posible. Muchas gracias por compartir la experiencia y ya sabes que aquí estamos para lo que necesites en el futuro.
Furra Sempai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias por la reseña, nos encanta que valoréis la atención recibida.
Ángel Rodríguez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción máxima en el trato personal y profesional. Taller de confianza
Respuesta de Reparauto Motor
Encantado Angel de ser tu taller de confianza, aquí seguiremos siempre atendiendote como te mereces y con la profesionalidad que tan bien valoras. Gracias por compartir la experiencia
Raquel Revuelta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio. Desde una primera vez que me atendieron sin cita ya siempre me desplazo desde Madrid hasta Villalba para revisiones o averías puntuales, me compensa. Plena confianza en Joaquín y su equipo. Gracias Joaquin!!
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Raquel, le traslado a Joaquín tus comentarios, seguro que le encanta oirlos y gracias por venir desde Madrid para que seamos nosotros quienes cuidemos de tu coche. Que deposites en nosotros tu confianza tanto para revisiones o averías en tu coche es muy importante para nosotros. Gracias por compartir la experiencia
Alvaro Garrido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio siempre que he tenido que traer mi furgón. Taller de confianza
Respuesta de Reparauto Motor
Aquí seguiremos siempre Alvaro cuidando de tu furgoneta y esperamos tener siempre tu confianza, gracias por compartir la valoración!!
Herlander Lima
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi Lancia Delta comprado de ocasión este año para una revisión general y para un par de arreglos. Le hicieron una revisión detallada, me han enseñado y explicado todo lo que estaba por cambiar y antes de arreglarlo me aconsejaron que fuera al concesionario que me lo vendió para ver si ellos si hacian cargo de algunos de los gastos pues el coche lleva solo 6 meses conmigo. En el concesionario dicieron que les llevara el coche a su taller que asi me cubrían parte de los gastos. Llamé al proprietario de Reparauto y no ha tenido ningún inconveniente que lo cambiara al otro taller, además no me ha cobrado nada por la revisión y eso que mientras he tenido un vehiculo de sustituición suyo. Inmejorable trato y profesionalidad.
Respuesta de Reparauto Motor
Nos complace Herlander que agradezcas el trabajo realizado con tu Lancia Delta, ya sabes que aquí estamos para lo que necesites y nos alegramos de que finalmente hayan realizado las operaciones necesarias donde lo compraste, te esperamos para las siguientes revisiones si lo necesitas.
Ricardo Escartin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre he llevado mis Lancia a este taller. Uno está achatarrado ya 😢, pero un Ypsilon que ni hija tenía muy descuidado han podido revisarlo de arriba a abajo. Excelentes profesionales y buenas explicaciones de todo lo que se ha hecho. ¡Un lujo de taller!
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Ricardo por compartir tu opinión sobre nuestro trabajo y nuestra profesionalidad, nos alegra que sigáis fieles a la marca y por supuesto fieles a nuestra empresa, gracias!!
Sebastian Tolksdorf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Joaquín, el jefe de taller fue muy amable, en cuanto le comenté el problema me busco el fallo a pesar de estar hasta arriba. Me buscaron un hueco y rápidamente me lo solucionaron. Todo su equipo muy dispuesto. Lo recomiendo encarecidamente
Respuesta de Reparauto Motor
Le trasladamos a Joaquín tu reseña, le encantará escucharlo, ya sabes que intentamos siempre haceros un hueco a pesar del intenso trabajo para ocasionaros el menor perjuicio posible al no tener coche, siempre que podamos así lo hacemos. Gracias por tu opinión!!
Edward Abraira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado altamente i.predionado conla diligencia y servicio recibidos esta mañana,he acudido esta mañana y tanto la celeridad en el servicio de reparacion como el excelente trato recibido han sido absolutamente insuperables,sin duda alguna recomiendo este taller tanto a miembros directos de mi familia como a amigos y allegados,este taller es el mejor del mundo
Respuesta de Reparauto Motor
Como nos alegra escuchar tu recomendación y cómo te has sentido atendido hoy en nuestro servicio de posventa, intentamos siempre en la medida de lo posible tener esa celeridad de la que hablas y por supuesto buen trato a nuestros clientes, sois lo mas importante para nosotros, aquí estaremos para atender a tu familia, amigos y a quien consideres recomendarnos. Muchas gracias por tus palabras!!
SANTIAGO PARRAS VAZQUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un pequeño problema en el coche que me resolvieron en 5 minutos y sin cobrarme nada. Fueron extraordinariamente amables y profesionales. Siempre llevo el coche a revisión allí porque me dan mucha garantía.
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Santiago, ya sabes que intentamos ayudaros siempre en lo que esté en nuestra mano para que sea lo mas rápido posible, y no os tengáis que quedar sin coche mucho tiempo. Aquí seguiremos esperándote siempre en las revisiones o lo que necesites. Gracias por compartir la experiencia!!
silvia santos sanjuan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, honestidad y amabilidad. Conocí este taller por causalidad, cuando se encendió un piloto en la furgo justo al salir de viaje. Me atendieron sin cita y me solucionaron el problema para poder seguir. Ahora me hago los 40km para llegar a Villalba cada vez...pero le merece la pena. Totalmente recomendables.
Respuesta de Reparauto Motor
Como me alegra Silvia saber que a pesar de la distancia confías en nuestro trabajo y eres fiel al mismo, y no te importa recorrerla para venir a nuestro taller. Como sabes estamos encantados de atenderte y queremos agradecerte que compartas tu experiencia en nuestra empresa y valores tan bien nuestra profesionalidad, y gracias por recomendarnos!!
Jesús Alejandro González Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, profesionalidad, fiabilidad y amabilidad. Más de 6 años confiando el mantenimiento.
Respuesta de Reparauto Motor
Alejandro gracias por tu fidelidad y por valorar nuestra profesionalidad y fiabilidad, esperamos seguir atendiéndote siempre como te mereces
Victoria Moya Fuentes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso. Pongo cinco estrellas porque no se puede poner más. Se me encendió una luz de aviso y me atendieron sin cita. Muy profesionales y cercanos. Sin duda el mejor taller al que he llevado mi coche.
Respuesta de Reparauto Motor
Muchisimas gracias Victoria por tu reseña, nos ha encantado que nos quieras poner mas de 5 estrellas, felices!! Gracias por valorarnos como el mejor taller al que has llevado tu coche, nos enorgullece que esa sea tu opinión, y muy contentos de que la compartas. Gracias!!
Sergio Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por asesorarme y dar con la avería aunque no fuese de la marca. Gran profesionalidad y excelente trato
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias a ti por confiarnos tu coche, aunque no sea de las marcas de las que somos concesionarios oficiales, arreglamos todas las marcas y por supuesto intentando ser como siempre lo mas profesionales y tener la máxima transparencia e información hacia vosotros. Gracias por compartirlo!!
Miguel Azara Illera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio oficial. Personal competente e involucrado. Totalmente recomendable.
Respuesta de Reparauto Motor
Nos alegramos mucho Miguel de que nos valores tan positivamente y nos recomiendes, efectivamente intentamos siempre involucrarnos con todos nuestros clientes. Gracias por compartirlo
Alex Hernanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Literalmente me han salvado la vida, lo q otro taller anterior me había liado. Sin cita previa de urgencia, me han atendido lo más rápido posible y me han ahorrado un montón de pasta por un tema muy largo de explicar. Muy agradecido
Respuesta de Reparauto Motor
También nosotros Alex agradecidos de que compartas tu experiencia y nos valores tan bien, me alegro Alex que finalmente resolviéramos el problema y pudiéramos ayudarte. Ya sabes que aquí estamos para lo que necesites.
Mon Sahenz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. El servicio en el taller está muy bien, honestos en el diagnóstico y en los materiales, precio justo y siempre amables para buscarte un hueco o para ofrecer coche de sustitución. Empezamos trayendo nuestro Mazda y ahora venimos con otras marcas.
Respuesta de Reparauto Motor
Me alegra mucho que valores la honestidad, que tan importante es para nosotros, que os sintáis bien informados y con la confianza de dejar vuestro coche en buenas manos. Encantados de tener todos vuestros coches mantenidos en nuestro taller sean de la marca que sean.
Emma Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Reparauto Motor
Emma nos alegramos de tu satisfacción con el servicio recibido y te esperamos en próximas ocasiones.
novelas todas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico taller, no sólo por su amabilidad en todo momento y buen trato. Me dieron cita urgente, me han solucionado un problema para pasar la ITV y además me lo han hecho gratis. Le han dedicado casi 2 horas de trabajo!! El servicio de 12 sobre 10!!
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias por compartir tu opinión, ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites, encantados de mantener tu coche perfecto hasta la siguiente ITV.
Guadalupe Cortijo Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables rápidos y si tienes un problema en tu coche te lo resuelven en el acto
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Guadalupe por compartir tu opinión sobre nuestro servicio, como sabes siempre intentamos haceros perder el menor tiempo posible, siempre dentro de la profesionalidad e intentando explicaros todo lo mejor posible y siendo atentos, que lo mereceis.
David Tejada Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable Me atendieron sin esperas y me solucionaron el problema Muy profesionales
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias David por tu reseña, agradecemos que valores la rapidez y profesionalidad, aquí seguiremos atendiéndote como hasta ahora siempre que lo necesites.
Anais Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen renunciar al presupuesto y te lo dan por teléfono, después la factura es mucho más de lo que te dijeron.
Respuesta de Reparauto Motor
Buenas tardes Anais, no encontramos ninguna entrada de taller a tu nombre, siempre reparamos los coches previa aceptación del presupuesto y explicación de los trabajos, es un estandar en nuestra empresa dentro de nuestros procesos internos. Si en tu caso no ha sido así, te agradecería nos enviaras un email con la matrícula del coche y a nombre de quien se hizo la reparación para poder estudiarlo, al email contacto@reparautomotor.com. Gracias.
Mogo Tronik
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y sinceros, raro en estos tiempos
Respuesta de Reparauto Motor
Nos alegra tu reseña, por supuesto unos de los valores que intentamos transmitir a nuestros clientes son la honestidad y profesionalidad, nos agrada que los valores y lo compartas. Gracias!!
Jesus Martinez Riesco
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Es la primera vez que dejó el coche para chapa y la verdad es que me lo han dejado bastante bien
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Jesús, esperamos convertirnos en tu taller de confianza en mas ocasiones.
Lorenzo Baelo Del Bosque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más muy profesionales, enseguida me han atendido y solucionado un problema con el testigo de avería. Recomendables al 100%
Respuesta de Reparauto Motor
Lorenzo, gracias por tus recomendaciones y tu opinión, nos alegramos de que lo compartas
JOSE MARTIN AGUADO LAVIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo puedo estar agradecido y recomendarlo 100%.A pesar de ser las fechas que son, me han hecho un hueco pero lo más importante es que son buenos profesionales y con experiencia. Equipazo orientado al cliente, ENHORABUENA.
Respuesta de Reparauto Motor
Jose, agradecemos también nosotros mucho tus palabras y que hayas valorado nuestra atención al cliente y profesionalidad, dos de nuestros pilares, aquí nos tendrás siempre que lo necesites.
Concha Berenguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
De los pocos sitios abiertos en verano!! Servicio profesional y honesto.
Respuesta de Reparauto Motor
Efectivamente Concha nosotros no cerramos en todo el año, aquí estamos para atenderos siempre que lo necesitéis. Gracias por valorar nuestra profesionalidad y honestidad.
Quique Chavez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradesco al jefe de taller Joaquín y sus empleados le doy las gracias por todo recomiendo este taller son los mejores
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Quique por tu reseña, le traslado a Joaquín la misma y encantados de tu recomendación!!
Adolfo Pastor Rollán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por el trato y por hacer lo posible para resolver mi problema. Me he sentido como si fuera un cliente especial y me han reparado el coche en el momento. Y no soy de la familia!
Respuesta de Reparauto Motor
Hola Adolfo, por supuesto eres de la familia!! gracias por compartir tu experiencia y nos alegramos mucho que hayamos conseguido hacerte sentir un cliente especial
Belén Plaza Arenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio, fui a preguntar por un problema de chapa y me derivaron al momento con su taller en Moralzarzal. Todo super rápido. También hice un cambio de batería y cableado con ellos y fueron maravillosamente eficientes.
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Belén, me alegro de que te gustara nuestro servicio integral de mecánica y también de chapa y pintura, aquí estaremos para lo que necesites en el futuro.
Vicente Blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, en todas las facetas. Un ejemplar equipo de profesioales. Cuidan al detalle las necesidades del vehículo así como las de los clientes.
Respuesta de Reparauto Motor
Muchísimas gracias Vicente por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia, nos alegramos muchísimo de la misma y de que pongas en valor nuestra profesionalidad y cuidado en el detalle.
ann pann
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, rápidos y muy amables. Muy buena atención. Gracias
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Ann, nos encanta que valores tan positivamente nuestra atención, profesionalidad y amabilidad. Aqui estaremos siempre que lo necesites para atenderte igual.
Arantzazu Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No podría haber tenido mejor trato q el que he recibido. Te aconsejan con sinceridad, sin querer sacarte el dinero, lo cual se agradece, pues inspiran confianza y tranquilidad. Quedan pocos sitios y pocos profesionales como ellos. Sin ninguna duda volvería a este taller sin pensarlo. Mil gracias en especial al jefe de taller que no pudo ser mejor persona conmigo.
Respuesta de Reparauto Motor
Que bonitas palabras Arantzazu, ,se las traslado a todo el equipo, en especial a Joaquín y a Lenko y te agradezco la valoración de honestidad y profesionalidad que nos otorgas. GRACIAS!!
Javier Rayon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, excelente trato y profesionalidad. Altamente recomendable
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Javier por tu valoración de nuestro servicio, le traslado a los compañeros la misma. Seguiremos atendiéndote como siempre cada vez que lo necesites.
David Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excepcional, en relación a una avería de la cerradura del capó me atendieron sin cita previa sobre la marcha. Joaquin, el encargado es un 10, y Miguel, el encargado de Moralzarzal, mostró también ser un gran profesional. Y con la factura no hubo sorpresas No los conocía y me han ganado como cliente
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias David por la valoración de nuestro trabajo, estaremos encantados de seguir teniéndote como cliente, le traslado a Joaquín y a Miguel tu reseña, aquí estaremos para lo que necesites.
Ángel Sierra
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Reparauto Motor
Angel, gracias por tu buena valoración de nuestro trabajo.
Julian punta manan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decidimos llevar el coche allí, a pesar de estar lejos de mi casa, porque lo compramos allí. Pedí cita para la revisión de mi Mazda con dos o tres semanas de antelación indicando que necesitaba coche de sustitución. Esa misma mañana, llamamos para confirmar el coche de sustitución y para preguntar si podíamos dejar el coche un poco más tarde por problemas laborales. Nos confirmaron el coche de sustitución, y no pusieron pegas a llevarlo un poco más tarde. Cuando llegamos al concesionario, NO PODIAN DARME COCHE DE SUSTITUCION porque era menor de 25 años. ¿Y porque nadie me dijo eso por teléfono? Me tengo que hacer 60km de ida y 60 km de vuelta, la mañana perdida y el coche sin la revisión porque no saben hacer bien su trabajo. No volveremos ahí. Falta de profesionalidad.
J
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He hablado por teléfono con el jefe de taller y hacia hacía mucho tiempo que no me hablaban de forma tan DESAGRADABLE
Respuesta de Reparauto Motor
Hola JP, siento que no hayamos podido hacernos entender al explicarte que no se puede diagnosticar la avería de un vehículo por teléfono ni tampoco presupuestar la misma sin saber que le pasa al coche exactamente, como te hemos comentado estaremos encantados de atenderte y ayudarte si nos traes el vehículo al taller y podemos saber cual es el problema y elaborar un presupuesto. Gracias
Andrea Liso
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Reparauto Motor
Hola Andrea, siento que no hayas podido disfrutar de nuestro servicio de coche de sustitución gratuito al ser menor de 25 años, nuestro seguro no cubre conductores de menos de 25 años o menos de 2 años de carnet, intentaremos para otra ocasión saber la edad previamente a venir al taller para que no vuelva a pasar, no obstante si lo necesitas en otra ocasión podemos ver otra opción de movilidad para tí para que traer el coche no te ocasione ningún perjuicio y sea cómodo. Estaremos encantados de ayudarte y de verdad siento las molestias.
Paula Fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper rápidos, honestos y muy amables
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Paula por la valoración que nos haces y por compartirla con nosotros!!
Vidal Moreno Pareja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El taller en Moralzarzal, se ha convertido en mi taller de confianza. Serios y profesionales. Necesito el coche para trabajar y siempre intentan tenerlo listo lo antes posible. Me atienden sin cita y con amabilidad y rapidez. Gracias Miguel y a tu equipo.
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Vidal por valorar nuestro trabajo y atención al cliente, sois nuestra prioridad y aqui seguiremos con la misma amabilidad siempre que lo necesites.
Alberto A.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de Fiat. Trato al cliente magnífico.
Respuesta de Reparauto Motor
Gracias Alberto! Le traslado tus buenos comentarios al equipo de posventa
Markitos Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido, muy educados y amables , el equipo de postventa inmejorable !! Un 10
Respuesta de Reparauto Motor
Marcos, muchas gracias por tu valoración de nuestro trabajo, se lo traslado a todo el equipo que aquí estamos para lo que necesites
Eva Lozano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que llevo mi Fiat 500 y el trato es de 10. Recomiendo este taller 100%
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Eva por tu reseña, aquí estaremos siempre encantados de volver a atenderte con nuestro mejor trato como te mereces. Gracias!!
inma barredo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la profesionalidad y atención del taller. Llevé mi coche a hacer un mantenimiento, después de cambiar de taller oficial, y no pude haber acertado más con el cambio. Parece increíble que aunque sean talleres oficiales, haya tantas diferencias… Desde el amplio horario de atención, hasta la amabilidad del personal, ofreciendo información clara y veraz. Solo puedo recomendarles, darles 5 estrellas y las gracias. Han conseguido una nueva clienta!
Respuesta de Reparauto Motor
Muchísimas gracias Inma por tus palabras, se lo he trasmitido a los compañer@s de posventa que también quedan agradecidos, aquí te esperamos siempre que lo necesites para seguir atendiéndote igual!!
Alberto Sanchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor trato que he recibido por el dependiente de recambios, me fui sin pedir la pieza por qué no quiso ver el esquema. Hay gente que tiene muchas ganas de trabajar y está en paro.
Respuesta de Reparauto Motor
Alberto, lamentamos tu experiencia negativa y no haber cumplido tus expectativas, puedes mandarnos un email a info@reparautomotor.com con tus datos para estudiar tu caso y poder ayudarte. Gracias
Sebastian Álvarez P
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Sebastian por la confianza en nuestro concesionario, le traslado tu valoración al equipo.
Aarón Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el trabajo realizado,el equipo de postventa inmejorable!
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Aarón por tus palabras sobre nuestro equipo de postventa, se lo traslado, estarán encantados de oírlo, aquí estaremos para seguir atendiéndote como hasta ahora.
Mónica Núñez Cacho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. He tenido una urgencia y este taller ha actuado con toda la profesionalidad y cercanía que necesita un cliente. Amabilidad, buen trato , rapidez y excelente trato personal. Las personas de recepción muy atentas y amables y Joaquin el responsable de taller me ha buscado un hueco para resolver mi problema, en un tiempo récord. Gracias!
Respuesta de Reparauto Motor
Muchas gracias Mónica por tus comentarios, se los traslado a Joaquín y a mis compañeras de recepción, da gusto tener clientes como tu, esperamos seguir cumpliendo tus expectativas siempre. Gracias!!
Jose Antonio Molinero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy eficientes y atentos para solucionar el problema que tenía con el coche.
Almudena Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En taller para revisar y cambiar pieza, primero te hacen firmar que renuncias a presupuesto, cuando deberían ofrecer un presupuesto previo. Después de mirar el coche, te dicen por teléfono lo que te va a costar y luego te cobran otra cosa (de más)..Lo del presupuesto me parece una gran falta de profesionalidad y una forma de timar a la gente. No son claros. Me siento estafada.
Gon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca en mi vida, tras diez coches, he tenido una atención tan comprometida como aquí. Rafa, mecánico de Fiat, se quedó una hora y media más allá de su horario laboral hasta que solucionó el problema de mi coche. Estoy encantado con su atención.
Juan Gonzalez sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y agradables
Tatan Zuleta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ingrid Gómez de Segura Gunz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad del empleado, digna de fomentar, majisimo !!!
Javier Casado
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Roberto Cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Bernardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Mora
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mario Rubio de la Plaza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Parrabera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
María Jiménez Fulgueira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Relatos De Realidad
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
david vila
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente en ventas..... buena. Taller...... ya es otra cosa. Pésimo. Te entregan el coche sucio. Con piezas sueltas. Si te lo pintan no san con el tono correcto, aunque tu coche sea nuevo. Aunque tenga 16 km o 400 km. La única solución que te dan. Es que lo pintes por tu cuenta y luego te lo abonan. Jajaaa. Menudo fiasco. Que vergüenza.
isabelclopexa
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
TRATO HORRIBLE AL CLIENTE, PRECIOS ELEVADOS Y POCO CLAROS. NO VUELVO
David Castro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Se nos intentó engañar al querer hacerle mas cosas al coche que las que necesitaba. Leed bien lo que vais a firmar. Mala experiencia
Ilde Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Reparan todo tipo de vehículos. El trato es correcto y personalizado. Sin duda un taller de vieja escuela, donde el cliente cuenta y no es un número estadístico
N I
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Como taller algo caro. Para comprar vehículos semi nuevos no lo aconsejo.
Pedro Brandoli
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El jefe de taller es muy eficiente y los mecánicos muy agradables y serviciales
Iván Ollero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de taller muy bueno, entregan el coche lavado
David Montes
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte del comercial, el único pero es que en Internet sale como concesionario Fiat y solo es taller
Felix Villalobos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente genial, soy cliente desde hace años y es el mejor para los fiat en Villalba
Edu M
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Herrero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Collazo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un buen taller Fiat de reparación, buen trató y buen servicio
Diego Fernández Peces-Barba
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
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