Autocaravanas Norte Colmenar Viejo

Muy satisfecho con la compra, super atentos con los clientes, cuentan con el mejor personal. Gracias a Jenifer por ser muy profesional, atenta, brinda la mejor atención Muy recomendado!!!

Excelente servicio de los comerciales, postventa soluciono mis necesidades con rapidez, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ recomiendo al 100%

Jenifer una excelente comercial, la mejor ⭐⭐⭐⭐⭐. Estoy muy contenta con la compra realizada. 🥳

Feliz con mi caravana, recomiendo al 100% y agradecido con Jenifer por ayudarme en toda la gestion.

Gracias por la atención tan profesional de Jennifer pude solventar mis dudas y comprar mi caravana sin ningún problema Hasta el día de hoy no tengo ningún inconveniente y por lo mismo lo puedo recomendar sin problema 😌

Estoy muy satisfecha con mi compra en esta empresa. Gracias Jenifer por estar conmigo en todo momento y demostrar que eres muy profesional. Recomiendo al 100%

Excelente servicio, muy profesional la comercial Jenifer, muy feliz con mi autocaravana, estoy muy contenta con el servicio. Sin duda los recomiendo

Feliz con mi compra. Gracias a Jenifer por la ayuda y profesionalidad ofrecida en todo momento.

Recomiendo autocaravanas norte por el trato y profesionalidad, especialmente a Jenifer que estuvo conmigo en todo momento

Espaciosas y amplias! Estoy muy contento con mi compra y agradezco el trato de Jenifer. Fue increíble!

Breve historia tras muchas llamadas y 3 jefes de taller diferentes e innumerables comerciales. Trabajadores que no aguantan ni un trimestre los marrones de la empresa. NO RESPONDEN, NO COGEN EL TELEFONO Y DERIVAN A OTROS TALLERES SIN SABERLO. ESTAFAN Y ENGAÑAN A SABIENDAS. Desde el 13 de octubre con mi vehículo y no me cogen el teléfono. Vehículo secuestrado y sin explicaciones. Tras varias visitas y desplazamientos hasta el concesionario de Madrid en Alcalá de Henares nos decidimos por un vehículo haciendo el pago de la señal a finales de MARZO. En los primeros 7 días de abril nos aprobaron la financiación e hicimos el pago de la entrada de más de la mitad del vehículo, ahí ya perdimos contacto y respuestas por parte del comercial Alex que siempre nos decía estar en reuniones. Tras pedir en reiteradas ocasiones nos entregaron la factura con 14 días de retraso para poder estar dentro del plazo de entrega. A la vez le pedimos la ficha técnica del vehículo para empezar a tramitar seguros ya que el vehículo ya aparecía como mío en la DGT, me enviaron 2 fichas técnicas con dos propietarios diferentes incumpliendo con el RGPD sobre los datos de los clientes ( cuidado con vuestros datos), ahí nos dimos cuenta que había gato encerrado, pues el anuncio ponía expresamente propietario único y a demás en las fichas no estaban incluidos elementos que estaban presentes en el.vehiculo y en el anuncio como el toldo.y la placa solar. Nos dicen que recogíamos el vehículo y que lo llevemos nosotros a la ITV haciendo gala una vez más de su escasa profesionalidad. Hablamos con los "responsables" de Madrid y nos dicen que si que nos entienden pero que el comercial suele actuar así y que nones la primera vez que pasa pero no nos ofrecen ninguna solución. Casi tres meses meses después seguimos sin la entregan el.vehiculo y tras un verano de viajes les reportamos todos los fallos del.vehiculo. Lo hemos dejado tres veces en el taller y no han arreglado nada, ni han pedido, ni puesto piezas que se encargaron en Junio . Desde el 12 de octubre sin el vehículo y ni ellos sabían que lo habían llevado a otro taller, no saben ni de qué vehículo hablan tras cientos de llamadas y mensajes. No compréis ahí !

Nada recomendables, faltan a su palabra en procesos de compra y carecen absolutamente de conocimientos técnicos del producto que venden.

Firme la venta de mi autocaravana como venta directa por 42.000€ viendo las fotos que les envié. Después la lleve al taller de colmenar, de colmenar me madaron a algete donde vieron los defectos. El comercial me estuvo regateando como si compras en un mercadillo de Marrakech. Me bajo 1000€ por pequeños defectos (display del frigo, arañazo en puerta y ventana, y alguna cosilla más que eran todos ciertos). Una vez cerramos por fin en 41.000€ me llama y me dice que no le interesa comprarla directamente como ya se había firmado y que se la deje allí en sus instalaciones para venderla a modo comisión (hasta que no la venden no te pagan y la tienen ellos allí). Una verguenza vamos. Te van captando comenzando diciendo que la quieren en venta directa y lo que quieren es que la dejes alli en venta por comisión como si fueran una inmobiliaria. El comercial que me ha engañado a mi es Moaine. Me imagino que hacen todos igual para captar.

No recomiendo comprar en esta empresa ,nos han engañado vilmente.Desde que adquirimos nuestra camper hace seis meses,solo nos dan largas para solucionar los desperfectos que nos han ido saliendo y que ya tenía a la hora de la entrega. El servicio posventa es pesimo,no te cogen el teléfono, te dicen que te llaman y se olvidan de ti totalmente.Sabe esta empresa lo que es una garantía? Por lo que veo parece que no! Supongo que habrá que tomar medidas legales ,para que te tomen en serio.

Muy contento con Autocaravanas Norte. Me atendió María Alexandra y fue un encanto. Me ayudó en todo, súper simpática y pendiente de cada detalle. Da gusto cuando te tratan así. ¡Recomendadísimos!

Desde el primer momento, María Alexandra nos atendió con una profesionalidad y cercanía excepcionales. Se nota que conoce a fondo cada modelo de autocaravana Challenger y que realmente disfruta ayudando a sus clientes a encontrar la opción perfecta. Nos explicó con detalle todas las características, ventajas y opciones resolviendo cada duda con paciencia y una sonrisa. Gracias a su asesoramiento, encontramos justo la autocaravana que se ajustaba a nuestras necesidades y presupuesto. El proceso de compra fue transparente, rápido y sin sorpresas. Además, después de la venta, María Alexandra se mantuvo pendiente para asegurarse de que todo estuviera perfecto, algo que valoramos muchísimo. En definitiva, si estás pensando en comprar una autocaravana Challenger, no dudes en acudir a María Alexandra. Combina conocimiento, pasión y una atención al cliente impecable. ¡Una profesional de diez y una experiencia de compra sobresaliente! 🚐✨

Sin palabras.profesionslidad 100 x cien

Si se pudiera no pondría ni una estrella ,.. está empresa vende en mal estado y encima luego no se hace responsable de las cosas que a mí amigo se la habéis colado pero bien ... !!

Mi experiencia ha sido profundamente frustrante y decepcionante. Llevo más de cinco meses intentando sin éxito que se me ofrezca una solución a los problemas persistentes de mi caravana. Esta prolongada espera y la falta de acción demuestran una inaceptable despreocupación por el servicio postventa, dejando claro que, tras la venta, el compromiso con el cliente es nulo.

No aconsejo comprar aquí ya que te venden una furgoneta diciendo que es cadena y resulta que es Correa bañada en aceite.. que tendría que haber estado cambiada antes de la venta...

Gracias a Jenifer por la atención recibida y a postventa por agilizar la entrega de mi Camper. Excelente servicio.

Excelente servicio

Recomiendo al equipo de autocaravanas norte, muy feliz y agradecida con Jenifer por estar en todo el proceso de compra. Recomiendo al 100%

Agradezco la gestión y el trato recibido, en particular a Jennifer por su diligencia en agilizar mi proceso de compra. Una atención personalizada y especial excelente servicio

Una atención pésima, mala y desganada. la señorita Jennifer no tiene ni idea o almenos si la tiene, no tiene interés ninguno en solventar tus dudas que por supuesto son muchas a la hora de comprar un articulo como es una caravana que tiene prestaciones y una utilidad diferente a un vehículo normal que por supuesto desconocemos y que necesita su tiempo para explicarlo. Le hicimos varias preguntas acerca del gas de la caravana y mas cosas y ni idea de lo que estábamos hablando. Al final nos hizo la entrega un chico que tampoco sabía y que después de esperar toda la mañana para la entrega nos despachó bien rápido. El tiempo de espera tampoco fue el acordado, tardaron mas de un mes en entregarmela de lo pactado. Un desastre!!!

Me compré en autocaravanas norte de Alcalá de Henares..en Abril ,una ford transit custom camperizada......Llegó sin ducha y el suelo con una raja... Ellos como estaban de mudanza no podían arreglarlo y nos derivaron a Humanes de Madrid.(Mil problemas). . .. compramos la nevera.. y vemos qué batería auxiliar no funciona.. reclamamos y no entra en garantía.. . la llevamos al taller.. y nos comentan que es Correa bañada en aceite... Decimos que no puede ser,...... el jefe de taller de autocaravanas norte de Alcalá de Henares cuándo nos entregó la furgoneta nos dijo que era cadena (mantenimiento mínimo ,nada más que tensar y su relativo mantenimiento,)... Llamamos a la Ford.. y nos confirman que es Correa bañada en aceite.. qué habría que haberla cambiado cambiado a los 6 años.. o a los 120.000 km.. lo que prevalezca antes... En este caso.. por Años.. porque la furgoneta es del año 2017.. se tendría que haber cambiado en el año 2023... Se la reclamamos verbalmente autocaravanas norte.. ya que me la vendieron cómo cadena y es Correa bañada aceite... Ford nos da presupuesto de 1570 €... J y R de autocaravanas norte.(Vitoria).. Le dice a nuestro representante que nos recompra la furgoneta por 27.000 €... Cuándo a mí me ha costado 32 000.. 32.500 con revisión y puesta a punto... .. O que asumen el 20% del coste...(les envío dos presupuestos)que vale cambiarla... Cosa ..que me tendrían que haber entregado ya cambiada... .. Nos sentimos totalmente engañados... Y encima lo hemos querido hacer por las buenas.... Nos entregaron.. el contrato de compraventa con datos del que les vendió la furgoneta..(LEY DE PROTECCIÓN DE DATOS)... También le pedimos explicaciones de ITV con kILOMETROS CONTRADICTORIOS...... Y ya la última solución que me dan es ir a Vitoria para cubrirme el 20%que es solo lo que quieren pagar ellos.. cuando yo mi garantía la tengo firmada en Alcalá de Henares.. Por qué tengo que asumir este coste... DE UN VICIO OCULTO...... Lógicamente vamos a tomar medidas.. NO RECOMIENDO COMPRAR AQUÍ...

Profesionales y un montón de opciones para elegir

Unos impresentables compré una furgoneta y todo problemas,prometen solucionarlo pero todo son largas .no recomiendo este sitio para nada

O de 0 ....engaño total y encima sin solucion y con chulería....unos amigos míos compraron una caravana customizada y les engañaron total ...para empezar la furgoneta estaba en Málaga y si la querían ver tenían que ir a Málaga siendo de Guadalajara lo cual como es lógico luego accedieron a mandarles un video claro los comerciales tampoco tienen culpa son los usureros de los jefes..que mintieron en kilómetros...luego que era de cadena ...y era correa bañada en aceite....a su llegada le habían quitado la nevera y la tuvieron que comprar aposteriori ellos...el suelo estaba undido y les hicieron ir a 2 horas en coche a su taller pq el de Alcalá de Henares que era donde la compraron como es logico por la dinamica de engaños que cerró....después de comprarla se la dieron casi en tres semanas por que no estaba a punto ...se dejaron papeles incluido dni ...cuenta bancaria y un largo etc del antiguo dueño osea que ni revisan los automóviles ni nada ...y a la hora de reclamar como es logico tidos muy bordes y con actitud chulesca nos peinan de lado......a las tres semanas después de estar detrás de ellos se pne en contacto su abogado un macabra de mucho cuidado diciéndonos que esto es lo que hay y que si pueden ganar 10.000..mejor que 5.000...vamos solucion 0 o que denunciamos...que nos va a salir mas el collar que el galgo pq son gente humilde que con mucha ilusión y sacrificio compraron la furgoneta.....y claro esto suena haaaa...como pierdas pagas los costes del juicio ....haber quien tiene mas que perder..... Su solución darles el 20 por ciento del cambio de coste de la correa que por kilómetros recien comprada la tien que cambiar .....asiq ⁰000000000000000 recomendable 1 no mas santo Tomás....ir a quitar al que tiene que tenéis poca vergüenza

Tuve un trato exquisito y me aconsejaron en todo momento la autocaravana que más se adaptaba a mis necesidades.

El trato de los comerciales que me atendieron, muy correctos y explicando todo al detalle. Facilidades con la financiación y los procesos durante la compra. La proxima compra volvera a ser ahí al 100%. Repetiremos seguro. Las carabanas en muy buen estado y acondicionadas.

Viendo las reseñas, no me compro aquí una caravana ni loco. Sitios como este, que engañan, no se hacen cargo de las garantías y que venden con vicios ocultos.. por desgracia abundan. Un sitio mas para la lista negra. Juegan con el dinero y con el esfuerzo de los clientes y no se hacen cargo de las postventa.

Servicio postventa lamentable, desconocen la ley de garantías porque no la aplican y se lavan las manos cuando surje un problema.

Mas vale que mireís bien lo que compraís aquí porque el servicio postventa deja mucho que desear. Retrasos y retrasos y gastos extras que tienes que asumir si quieres disfrutar de tu vehiculo ya que suelen traer varios desperfectos y cosas que no funcionan y una vez comprado se olvidan de ti

De verdad que si queréis compraros una autocaravana,camper..etc No lo compréis aquí. Muy buena cara comerciales y cuando haces la señal,te olvidan.Dan plazos para la entrega de 2 a 3 meses y cuando porfin te la entregan,te la dan con muchos desperfectos y la tienes que volver a llevar y se la quedan un mes y resulta que no han hecho nada. No hacen su trabajo,no te llaman,no te cojen el teléfono,no te arreglan los desperfectos todo esto dentro de su garantia. NO COMPREIS AQUÍ

Me compré en Abril una Ford Transit custom...me la venden como cadena de distribución y resulta que es Correa bañada en aceite... tendrían que haberla cambiado en 2023...y encima del engaño...tengo yo qué correr con los gastos del cambio...de dicho VICIO OCULTO......No recomiendo comprar Aquí

Tienes un problema y no dan solución tenía pensado comprar una caravana con ellos pero después de preguntar a varios clientes no dan soluciones y tienen problemas con ellos aconsejo que miren otros compra ventas de carabanas

He estado mirando para comprarme una caravana en autocaravanas norte había visto una reseñas no muy buenas.... pero ya me han confirmado que una vez que compras luego no se hacen cargo de nada ,me lo han confirmado unos amigos de Guadalajara le ha engañado ,que compró una Alcalá de Henares (Colmenar) y gestionado en Vitoria...

Hemos estado mirando en varias empresas y no habíamos sido tan bien atendidos como aqui.Gracias Miguel por tu profesionalidad y grandes consejos al asesorarnos en la compra de nuestra nueva camper gran volumen.

Compre mi autocaravana challenger graphitie de ocasión aquí. La comercial que me atendió fue Alexandra. Todo ha sido de 10. Los recomiendo 100%

Hemos comprado recientemente una autocaravana de segunda mano me atendió María Alexandra muy buena su gestión todo ha sido muy rapido y fácil.

Estuve en la feria me atendió Alexandra en compañía de su compañera Tamara. Fue una muy buena asesoría. Estoy satisfecha con la atención.

Estoy feliz con con autocaravana integral Jennifer es la mejor

Gracias por la atencion de Jennifer Estoy muy contento con mi compra de mi autocaravana.. les recomiendo al 100%

Excelente asesora Jennifer en la venta de autocaravanas. Muy profesionales en su trabajo, recomendada 100%

Estoy feliz con mi camper gracias Jennifer por tu atención… eres la mejor. . Sigue asi recomiendo al 100% auto caravanas norte….

Jenifer es una excelente asesora en la venta de autocaravanas ofrece un trato muy cercano escuchas las necesidades del cliente,una experiencia fácil y agradable,

Una chica muy profesional muy buen asesoramiento en todo, muchas gracias por tu atención.

¡Experiencia de 10 con Autocaravanas Norte y la fantástica Tamara! Quiero dejar constancia de mi excelente experiencia al adquirir mi autocaravana en Autocaravanas Norte. Desde el primer momento, la atención fue inmejorable, pero quiero destacar especialmente la labor de Tamara, nuestra comercial. Su amabilidad y profesionalidad hicieron que todo el proceso fuera fluido, agradable y totalmente transparente. Tamara demostró un profundo conocimiento de los modelos y accesorios, respondiendo a cada una de nuestras dudas con paciencia y precisión, y siempre buscando la mejor opción que se adaptara a nuestras necesidades, sin presiones. Es un gusto tratar con profesionales así. ¡Un 10 para Tamara y para Autocaravanas Norte por contar con un equipo tan competente! Recomiendo totalmente sus servicios a cualquiera que esté pensando en comprar o alquilar.

Increíble atención de las chicas ! Estoy super contenta con mi nueva autocaravana!

Muy contento con la atención de Jennifer una profesional . Por fin mi primera caravana .

Compro una autocaravana en Abril, en la cual me la dan con varios desperfectos uno de ellos y más grande la nevera que no funciona, a día de hoy después de unos cuantos meses estoy cansado de reclamar la incidencias para que me lo reparen, siempre me ponen excusas sobre la nevera, la excusa de siempre es que le viene mal el pedido o no tienen personal para montarlo, sin contar que cuando me la vendieron me la dieron sin ITV que también tuve que reclamárselo, sinceramente no recomiendo para nada la compra de una autocaravana o caravana es este sitio.

El comercial que me vendió la autocaravana muy bien. Todo lo demás fatal. Tardaron más tiempo del acordado en entregármela. Te cobran casi 600€ por la entrega y nos la entregó un chico nuevo que no sabía explicarnos nada, tuvieron que venir varias veces los mecánicos y el comercial para explicarnos las cosas. Después, a la semana de tenerla, vimos que había bastantes cosas sin arreglar. La cama basculante nos dejó de funcionar en medio de las vacaciones. Y qué decir del servicio de reparaciones, más de un mes esperando a que te den cita y la cama sin funcionar. En definitiva, NO LO RECOMIENDO.