Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseos unisex Cambio de aceite Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Ofrece asistencia en otros idiomasServicios:
Taller de automóviles Taller de chapa y pintura Taller de reparación de motores eléctricos Taller mecánicoHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
La empresa Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen ofrece un servicio postventa del Grupo Volkswagen, donde los clientes pueden recibir atención para reparaciones mecánicas o de carrocería, instalación de recambios y accesorios.
La mayoría de los comentarios de los clientes son positivos, destacando la buena atención y el trato recibido por parte del personal, especialmente de empleados como Héctor, Juanma, Sergio y otros. Los clientes valoran la amabilidad, la profesionalidad y la eficacia en la resolución de problemas con sus vehículos.
Algunos clientes han expresado satisfacción con la rapidez y la eficacia en la reparación de sus vehículos, así como con la calidad del servicio en general. La empresa parece tener un enfoque en la atención al cliente, ya que muchos comentarios destacan la buena comunicación y la disposición del personal para ayudar y resolver dudas.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que reflejan experiencias desfavorables, como retrasos en la entrega de vehículos, falta de comunicación efectiva, y en algunos casos, un trato perceivedo como descortés o poco profesional. Estos comentarios sugieren áreas de mejora en la gestión de expectativas de los clientes y en la comunicación durante todo el proceso de servicio.
En general, la empresa parece tener una reputación positiva entre sus clientes, con un enfoque claro en la satisfacción del cliente y una atención personalizada. No obstante, es importante que la empresa preste atención a los comentarios negativos para identificar y abordar cualquier problema que pueda afectar la calidad del servicio y la experiencia del cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (117 opiniones)
12 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
4 opiniones
100 opiniones
Gabriel De Paula
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Gabriel, Muchas gracias por tus 5 estrellas, estamos siempre a tu disposición. 🙌🚗 un saludo!
Javier Ruiz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y Sergio muy atento siempre.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Mil gracias, Javier! 🙌 Nos encanta saber que con Sergio todo ha sido así de fluido y atento. Estamos para lo que necesites. ¡Un placer contar contigo! 🚗💙
Amparo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Corpas ha sido súper rápido, amable, profesional. Muy majo. Lo recomiendo al 100%. Mil gracias.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Qué alegría leerte, Amparo! 🙌 Nos encanta saber que con Jorge todo fue tan ágil y cercano. Gracias por la recomendación, de verdad. Aquí nos tenéis para lo que haga falta. 💙🚗
IVAN GARCIA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo decir que el trato recibido (como siempre) por parte de Juanma es además de profesional, un trato cercano y de agradecer. Un placer ser recibido por él
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Iván! 🙌 Nos encanta leer que sigues confiando en nosotros y que Juanma te hace sentir como en casa. Un placer atenderte siempre. 😊🚗
Jose I De Fez HERRAIZ
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,como siempre. Juanma un gran profesional
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Jose! 😊 Nos encanta saber que siempre salís satisfechos. Juanma es un ejemplo de profesionalidad y atención. ¡Un placer tenerte con nosotros! 🚗💪
Luis Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, rapido y eficaz
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Luis! 😊 Nos alegra saber que todo fue rápido y eficaz. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗
Jose Antonio Jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar constancia de mi total satisfacción con el servicio de Aldauto, y muy especialmente, con la increíble atención recibida por parte de Juanma. Acudí esta tarde sin cita porque se me encendió el sensor de presión de los neumáticos. Sinceramente, pensé que sería un tema menor por el cambio de temperatura. Sin embargo, me atendieron en el momento con una amabilidad y profesionalidad absolutas. Juanma no se limitó a revisar la presión; fue un paso más allá. Inspeccionando todas las ruedas, detectó un tornillo que estaba clavado de tal forma que era prácticamente inapreciable a simple vista. Lo que marca la diferencia es que, en el mismo instante en que lo identificó, puso a un mecánico a mi disposición y solventaron el pinchazo en el momento. Pude continuar mi día con la total seguridad de que el coche estaba en perfectas condiciones. Si no hubiera sido por su atención al detalle, habría seguido circulando con un problema del que no era consciente, con el riesgo de quedarme tirado en la carretera o de causar un daño mayor a la rueda. Un servicio de 10. ¡Mil gracias a Juanma y al equipo de Aldauto por dar esta tranquilidad! Totalmente recomendables.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Wow, José Antonio! 🙌 Nos emociona leer tu reseña. Juanma y el equipo se alegrarán muchísimo de saber que su atención marcó la diferencia 😊 Gracias por confiar en nosotros y por valorar el trabajo bien hecho. ¡Así da gusto! 🚗💙
Electriled
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
En este taller son unos impresentables,me robaron una pieza de mi vehiculo en sus instalaciones,aparte de que no me la han repuesto,tampoco me la han pagado,estan denunciados,por aqui me pidieron mis datos de contacto,se los indique en un correo electronico que los envie y nisiquiera se han molestado en responder. NO LLEVEN SU COCHE A ESTE TALLER HAY MUCHOS MEJORES PROFESIONALES Y TALLERES EN COLMENAR VIEJO,COMO TALLERES LSR MOTOR EN ESTE TALLER AL MENOS NO TE ENGAÑAN,TE ESTAFAN NI TE ROBAN Y TE DAN PRESUPUESTOS ASEQUIBLES Y REALISTAS CON PIEZAS ORIGINALES SI LAS REQUIERES Y UNOS PROFESIONALES QUE DAN MIL VUELTAS A LOS DE ESTE CONCESIONARIO ALDAUTO. Este concesionario de Volkswagen es el peor al que he ido en toda mi vida,sobre todos sus responsables JEFES DE SERVICIO unos sinvergüenzas,ladrones,estafadores y prepotentes. ACUDAN A OTRO TALLER DE COLMENAR VIEJO,SE LO RECOMIENDO SI NO QUIEREN TENER PROBLEMAS EN SUS VEHICULOS.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho leer este comentario, Quedamos a tu disposición para cualquier tipo de aclaración, puedes pasar por nuestras instalaciones en horario de taller y el responsable te atenderá con mucho gusto de nuevo. Te deseamos un feliz día.
Laura Pascual
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas sensaciones en el taller Volkswagen. Hector nos ha atendido muy amablemente, nos ha explicado todas las dudas que teníamos y ha revisado el coche en profundidad para darnos la mejor solución. Agradezco su trabajo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Laura!😊 Nos alegra saber que tu visita al taller Volkswagen fue tan positiva y que Héctor te atendió con la amabilidad y profesionalidad que nos caracteriza🙌. Agradecemos tus palabras y tu confianza🚗💙 ¡Te esperamos en tu próxima visita!🌟
Maria Del Carmen Hernandez Sanchez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, María del Carmen!😊 Apreciamos mucho que hayas dedicado un momento para dejarnos tu valoración🙌. ¡Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio!🚗💙
Eugenio Muñoz Montañes
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a José por su paciencia. Nos resolvió todas las dudas y no eran pocas.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Eugenio! 😊 Nos alegra que José os acompañara con tanta paciencia y resolviera todas vuestras dudas 🚗💙 ¡Un placer tener clientes como vosotros!
Alla Peressolova
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que tengo problemas Juan Manuel les resuelve perfectamente y me atiende de maravilla
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Alla! 😊 Nos alegra saber que Juan Manuel siempre os atiende tan bien y resuelve cualquier problema 🚗💙 ¡Un placer contar con clientes como vosotros!
raquel sanchez-redondo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba mirara el nivel de aceite ,me atendió Héctor, muy amable, y eficiente!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Raquel! 😊 Nos alegra saber que Héctor te atendió con tanta amabilidad y eficacia. ¡Aquí nos tienes siempre que lo necesites! 🚗💙
Megumi Yamaguchi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Héctor nos ha atendido fenomenal. Nos ha explicado todo el proceso de mantenimiento y reparación del coche, resolviendo muy bien a todas nuestras dudas. Sin duda repetiremos en este taller.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Megumi! Nos alegra enormemente saber que Héctor te atendió tan bien y resolvió todas tus dudas con claridad y profesionalidad 🔧😊. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de mantenimiento de la máxima calidad 💪✨. ¡Gracias por tu confianza y estaremos encantados de volver a verte! 🚗💚
Nico Lae
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Son unos impresentables. Llevo el coche el dia 17 de septiembre para pintar 3 laterales. Que para el dia 1 lo tienen. Llamo y dicen que se retrasa al 9 el empezar a pintarlo. de Octubre. Llega el 13 de Octubre y nada. Llamo, me dicen que previsto para pintar el 20 de Octubre. Fiate de que esté para el 24 con suerte. Llevo 33 dias sin coche, y ni han empezado con el. Plantearos muy seriamente llevar aqui el coche.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Nico Lae, la verdad que lamentamos mucho leer ese comentario, nos encantaría conocer de primera mano cual ha sido la causa Te invito a que compartas tus datos para poder ponernos en contacto contigo lo antes posible para entender de primera mano que ha pasado al correo: atencionalcliente@aldauto.com Muchas gracias de antemano y disculpa las molestias
Guille Marín
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy cercanos y rápidos. Servicio ejemplar
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Guille! 😊 Nos alegra saber que nuestro equipo fue cercano y rápido contigo 🚗💙 ¡Un placer ofrecerte un servicio Volkswagen ejemplar!
Marina Torres Gómez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención!!! Amabilidad en el trato! Me voy Contenta De allí. Mil gracias a Hector Garcia.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Marina! 🙌😊 Nos alegra saber que recibiste una atención amable y que te vas contenta. 💖 Gracias también por reconocer a Héctor, le haremos llegar tus palabras. 🌟
Laura Martin Fernández
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
La espera para la reparación ha sido muy larga pero en la última semana asumió la tarea Héctor García y todo fue mejor.le estoy muy agradecida
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Laura! 🙏😊 Sentimos mucho la larga espera en la reparación ⚙️, pero nos alegra saber que con la atención de Héctor todo fue mejor 💖👏 Le haremos llegar tu agradecimiento, seguro que le hará mucha ilusión 🌟. ¡Trabajamos cada día para mejorar!
Cristina Alonso Castrillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Hector por tu trato y Atención en todo momento!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Cristina! 🙌😃 Nos alegra saber que Héctor te brindó un trato y atención excepcionales 💖👏. Le haremos llegar tus palabras, seguro que le sacan una gran sonrisa 🌟😊 ¡Un placer atenderte!
diiegosanz07 _
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Hector Garcia, resolví todas las dudas que tenia de mi coche y recibí un buen trato.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Diego! 🙌 Nos alegra que Héctor resolviera todas tus dudas y te atendiera tan bien 🚗✨ ¡Un placer tener clientes como tú! 😊
Oscar Castillo Aparicio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
El empleado llamado Héctor es una persona muy agradable, tiene un trato muy amable!!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Oscar! 😊 Nos alegra que Héctor te haya atendido con tanta amabilidad y cercanía 🚗✨ ¡Un placer contar con clientes como tú! 🙌
Ana Belén García Caamano
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido varias veces Héctor y siempre muy bien: explica claro, es atento y te vas con todo resuelto.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Ana Belén! 😊 Nos alegra que Héctor te haya atendido siempre tan bien, explicando todo con claridad y resolviendo tus dudas 🚗✨
P.explicao O.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
10/10 me atendió Héctor un chico joven y todo genial
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias! 🙌 Nos alegra que Héctor te atendiera tan bien y que tu experiencia fuera de 10/10 🚗✨ ¡Un placer contar con clientes como tú! 😊
Juan Jose Falcón piriz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Oscar m solucionó el problema con rapidez y eficacia
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Juan! 😊 Nos alegra que la atención de Iván fuera tan rápida y eficaz 🚗✨ ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🙌
Miguel Ángel Fernández
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Álvaro Cantero asesor de servicio de VW / Skoda . Gracias por tu atención y amabilidad, incluyendo a Alicia Recuero asesora también
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Miguel Ángel! 🙌 Nos alegra que tanto Álvaro como Alicia te ofrecieran una atención excelente y cercana 🚗✨ ¡Un placer contar con clientes como tú! 😊
Miguel Angel
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Taller de muy poca formalidad, van varias veces que me hacen lo mismo. A partir de una revisión o cualquier otro tema por el que lo traiga, te lo entregan con alguna otra avería que no tenía, y te dicen que ya la traía (llamándote mentiroso y sin haber dicho nada mientras lo han tenido). Y, claro, te cobran lo que quieren para arreglar la nueva avería. Lo de este año es peor, porque han roto lo mismo que me arreglaron después de romperlo hace 11 meses. Después de hacerme venir a recoger el coche porque está todo bien, veo que está roto ¡no lo han visto ni probado!. Menos mal que tengo la factura del año pasado y espero que esta vez no me vuelvan a cobrar por lo mismo, pero de una simple revisión voy a estar sin coche .... Vergonzoso.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Miguel. Lamentamos mucho leer ese comentario, nos encantaría conocer de primera mano cual ha sido la causa de el. Te invito a que compartas tus datos para poder ponernos en contacto contigo lo antes posible para entender de primera mano que ha pasado. atencionalcliente@aldauto.com Gracias de antemano y disculpa las molestias.
Edelweiss H
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia muy negativa. La atención al cliente es pésima: No cumplen los plazos de trabajo establecidos, aún admitiendo que tengan poca carga de trabajo. El vehículo está días sin ser intervenido. No atienden el teléfono ni los mensajes. La información que proporcionan son excusas, siempre hay un pretexto. De una estimación inicial a 10 días de entrega se ha pasado a 20 sin que hayan avisado, lo he sabido tras insistir y tener que ir personalmente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Edelweiss, Lamentamos mucho escuchar eso de nuestro concesionario. Nos gustaría entender que ha pasado de primera mano y para ello te animo a que nos escribas al siguiente correo con tus datos para que podamos contactar contigo, atencioncliente@aldauto.com y nos pondremos en contacto con la mayor brevedad para entender tu caso y ayudarte. Saludos.
marcoco05 marcoco05
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio deficiente, no cumplen plazos ni con poca carga en el taller. No te avisan de retrasos salvo que lo reclames con muchas llamadas .Sin atención por parte del asesor. No cuidan al cliente y no informan de nada. No volveré ni recomendaré.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola marcoco05, Lamentamos mucho escuchar eso de nuestro concesionario. Nos gustaría entender que ha pasado de primera mano y para ello te animo a que nos escribas al siguiente correo con tus datos para que podamos contactar contigo, atencioncliente@aldauto.com y nos pondremos en contacto con la mayor brevedad para entender tu caso y ayudarte. Saludos.
Javier Llorente
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reparación de averías realizadas correctamente y trato post-servicio muy satisfactorio.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Javier, Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas, sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Hasta la próxima! Saludos.
Carmen Vilela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia, empatía y un excelente trabajo y trato
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Estimada Carmen, Muchas gracias por su respuesta. Agradecemos enormemente que nuestros clientes así nos lo reconozcan. Procuraremos seguir a la altura de sus expectativas y enfocándonos a lo más importante para nosotros, nuestros clientes. Un cordial saludo
jose maria cernuda
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Ninguna seriedad en las fechas de entrega con cuatro cambios de fecha. Los argumentos esgrimidos (retraso en recambios y peritación) son injustificables cuando se ha indicado una fecha de recepcion que nunca debió de darse si no se contaba con el recambio.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Jose María, lamento mucho tu experiencia, Te invito a que nos escribas a la siguiente direccion con tus datos y contactaremos contigo con la mayor brevedad atencionclientevw@aldauto.com Gracias de antemano.
JMVillegas Villegas
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
mala experiencia, todos muy majos, muy amables, pero recojo el coche con el mismo problema que lo lleve y vuelta a llevarlo de nuevo, en fin.. cosas que pasan
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
JM Villegas, nos gustaría entender de primera mano tu experiencia, escribenos a cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.
manuel teruel
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien Daniel
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Manuel! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Daniel fue muy buena. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Hasta pronto! 🚗💙
Sheila Ruiz Ramos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juanma encantador y de gran ayuda!! Servicio excepcional!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Sheila! 😊✨ Nos alegra saber que Juanma estuvo a la altura y te ofreció un servicio excepcional. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. 💪🚗 ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 💙
Jose Luis
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de más de 20 años como cliente, sigo estando muy satisfecho con la profesionalidad y atención tanto de los asesores de cliente, como del personal de taller. Un gustazo!!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Jose Luis. Muchas gracias por tus comentarios. Los compañeros se pondrán muy contentos de escuchar esas palabras. Gracias por tu confianza :)
Ruben Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un Saludo
Monica Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Mónica! Apreciamos mucho tu confianza en nosotros. Si hay algo en lo que podamos mejorar para que tu experiencia sea de 5 estrellas, no dudes en decírnoslo. ¡Estaremos encantados de ayudarte! 🚗✨
Javier GG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración de 5 estrellas, Javier GG! 🌟 Nos motiva seguir ofreciendo el mejor servicio posible en Aldauto Motor Colmenar. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 🚗🔧😊
Raquel Ramos Olmedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu confianza, Raquel Ramos Olmedo! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido positiva. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. 🚗🔧 ¡Te esperamos de nuevo!
Roberto Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto como siempre
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Roberto Sánchez! 😊 Nos encanta saber que siempre cumplimos con tus expectativas. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. 🚗✨ ¡Hasta la próxima!
Ainhoaerikaerikaingoa Charlie
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, empezando por recepción y terminando por los de recambios. 100 % recomendando
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu recomendación, Ainhoaerikaerikaingoa Charlie! Nos alegra saber que todo el equipo, desde recepción hasta recambios, ha estado a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Laszapasde_ sergio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Sergio. Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Laura Aragoneses Puente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu visita, Laura Aragoneses Puente! 😊 Nos encantaría saber más sobre tu experiencia en nuestro taller de Colmenar Viejo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨
Cristina Martínez Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de todos los empleados Instalaciones muy amplias y limpias Muy recomendable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Cristina Martínez Ramos! 😊 Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo y nuestras instalaciones hayan estado a la altura de tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Aldauto Motor Colmenar! 🚗✨
Cesar Cangas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y servicio impecable. Muy agradecido
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Valoramos mucho la atención y el servicio al cliente, y es un placer recibir su reconocimiento. No dude en visitarnos nuevamente en el futuro. ¡Le deseamos lo mejor y esperamos verle pronto!
alvaro cantero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de todo el personal. Rapidos, sinceros, explicándote cada cosa que le pasa a tu vehículo con mucha claridad y resolviendo cualquier duda que tienes. Una atencion excelente y un trabajo muy eficaz. Yo seguiré trayendo aquí mi vehículo ya que no puedo estar mas contento con el servicio, una sensación de cercanía y amabilidad que se hace de valer.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Álvaro Cantero! Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te ha brindado un trato cercano, claro y eficiente. Queremos que cada visita sea una experiencia de confianza y tranquilidad para ti. 🚗🔧 Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Nos vemos en tu próxima visita! 😊
Maria Semelas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente en el taller de Volkswagen en Colmenar Viejo. Desde el momento en que llegué, el asesor de servicio, Juanma, demostró ser increíblemente atento y amable. Me explicó todo el proceso de manera clara y me mantuvo informado en todo momento sobre el estado de mi vehículo. Lo que más valoro es la flexibilidad que me ofrecieron en cuanto a horarios y opciones. Además, me propusieron alternativas de transporte mientras mi coche estaba siendo atendido, lo cual fue muy conveniente y útil. La atención al cliente fue impecable, destacando por su cercanía y profesionalismo. Sin duda, el servicio fue de 10, y me voy muy satisfecho con la atención recibida. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, María Semelas! Nos emociona saber que tu experiencia en nuestro taller de Colmenar Viejo ha sido tan positiva. 😊 Nuestro equipo, y en especial Juanma, se esfuerza cada día por ofrecer un servicio transparente, cómodo y adaptado a las necesidades de cada cliente. Saber que te has sentido bien atendida y con soluciones prácticas nos motiva a seguir mejorando. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗✨
Angel Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Ángel Muñoz! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. En Aldauto Motor Colmenar trabajamos para ofrecerte siempre el mejor servicio y atención. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 🚗✨
enrique cabezas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Enrique Cabezas! Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue satisfactoria. Trabajamos para ofrecer siempre un servicio de calidad y es un placer contar con tu confianza. ¡Te esperamos pronto! 😊🚗
Micurvapreferida By Grazia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia me ha atendido Luis de Arribas jefe de servicio, encantada con el trato recibido y la avería en mi tiguan localizada y solucionada. Gracias por todo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Grazia Nos alegra saber que tu experiencia con el servicio en Aldauto Motor Colmenar fue excelente. Luis de Arribas y todo el equipo siempre se esfuerzan por brindar un trato cercano y profesional. ¡Gracias por confiar en nosotros para cuidar de tu Tiguan! 😊🚙
Fernando Martin-Montalvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia de cliente atentos y siempre dispuestos a buscar la mejor solución
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Fernando! Nos complace saber que tu experiencia con el equipo de Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor atención y soluciones adaptadas a las necesidades de nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Molinator ESP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por compartir tu experiencia Molinator
Andrea Casallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Andrea. Gracias por tu valoración de 5 estrellas :)
Daniel Lozano González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Gracia y todo el equipo de Aldauto Motor Colmenar ha sido magnífico. Recomiendo visitar el establecimiento en caso querer comprar un vehículo nuevo y para revisión de vehículo de la marca Volkswagen. Sin duda seguiremos viniendo y contando con ellos para cualquier cosa que necesitemos.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu excelente reseña, Daniel! Nos alegra mucho saber que el trato con Gracia y el equipo de Aldauto Motor Colmenar fue de tu agrado. Apreciamos que nos recomiendes y que confíes en nosotros tanto para la compra de un vehículo nuevo como para el mantenimiento de tu Volkswagen. ¡Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro! 😊
Manuel Peña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Manuel Peña! Si necesitas algo más, no dudes en comentarlo. 😊
Maria Jose Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy bueno y grandes profesionales aparte de buena atención, muchas gracias.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Maria José! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Apreciamos mucho tu confianza en nuestro servicio y en nuestro equipo de profesionales. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro! 😊
Miguel Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Miguel! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. Apreciamos tu confianza en nuestro equipo y estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Hasta la próxima!
Miguel Calleja Estellés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu excelente valoración, Miguel! Nos complace saber que tu experiencia fue positiva. Todo el equipo de Aldauto Motor Colmenar sigue a tu disposición para cualquier consulta o servicio. ¡Nos vemos pronto!
Jmb Mb
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención y explicaciones para cita de mantenimiento y taller.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Jmb! 😊 Nos alegra saber que la atención y las explicaciones durante tu cita de mantenimiento fueron perfectas. 🚗🔧 Siempre estamos aquí para ayudarte con todo lo que necesites. ¡Nos vemos en la próxima visita! 🙌✨
Javi Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y atención máxima
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Javi! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. 😊 Siempre nos esforzamos por ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! 🚗✨
Jose Barcelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! 😊 Si necesitas más información sobre los servicios de nuestro taller, o si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en preguntar. ¡Nos encanta saber que todo salió bien! 🚗🔧
Silvia Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio, desde el primer momento de consultar opciones para la compra del vehículo hasta la entrega. 100% recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Silvia! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue tan positiva, desde la consulta hasta la entrega del vehículo. ¡Eso es lo que buscamos! 🚗✨ Si alguna vez necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos con los brazos abiertos! 🙌
Pilar Lopez Tomero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran taller!! Volveré seguro.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Pilar! 😊 Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Aldauto Motor Colmenar! 🚗✨ ¡Hasta pronto! 🙌
David Rubio Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Deje mi Volkswagen Tiguan para mantenimiento sustitución de luna y el trato recibido fue exquisito por parte del asesor Juan Manuel y el jefe de Taller Luís. Nos vemos en el próximo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, David! 😊 Nos alegra saber que tanto Juan Manuel como Luís te brindaron una atención excelente. ¡Será un placer seguir contando contigo para el mantenimiento de tu Tiguan! 🚙✨ ¡Hasta pronto en Aldauto Motor Colmenar! 🙌
Vanesa Rodriguez Moral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Vanesa! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. 😊 Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Hasta pronto! 🚗💨
angeles hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesional, se cumplen los plazos de devolución del vehículo, totalmente recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Ángeles! 😊 Nos alegra saber que todo fue de tu agrado y que cumplimos con los plazos establecidos. ¡Esperamos verte pronto! 🚗💨
Pilar Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He acudido con mi TCross a las instalaciones de Aldauto Motor en Colmenar Viejo y todo perfecto desde la primera llamada telefónica a la entrega por parte del asesor del vehículo revisado!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Pilar, por tu increíble comentario! 🌟 Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto desde el primer contacto hasta la entrega de tu TCross. 😊 Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en cualquier momento. ¡Te esperamos pronto! 🚗✨
Jesús Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, desde el contac center hasta la recogida de mi vehículo del taller. Lo recomiendo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Jesús, por tu valoración! 🙌 Nos complace saber que tu experiencia fue positiva desde el primer contacto hasta la recogida de tu vehículo. 😊 ¡Te esperamos en Aldauto Motor Colmenar para cualquier necesidad futura! 🚗✨
Susana Villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Susana, por tu excelente valoración! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue de 5 estrellas. 😊 ¡Siempre estaremos aquí para ayudarte con lo que necesites para tu Volkswagen! 🚗✨
Isa Martinez Zarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, excelente atención,recomendable 100%👌🏽
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Isa. Muchas gracias por compartir tu experiencia de 5 estrellas con nosotros. ¡Te esperamos aquí para lo que necesites!
Carlos Riarán Poza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Carlos, por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos complace saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. 😊 ¡Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio para tu Volkswagen! 🚗✨
Raquel Bocanegra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Raquel, por tu reseña de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan satisfactoria. 😊 Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio y atención. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Almudena Ortego Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor taller que he ido. Lo recomiendo 100%
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Almudena, por tu recomendación! 🌟 Nos llena de orgullo saber que consideras a nuestro taller el mejor. 😊 Trabajamos con mucho empeño para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Te esperamos la próxima vez! 🚗🔧✨
Fanny Briceño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Fanny! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. ¡Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad y dedicación! 🚗🔧😊
Cristian Casas Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Cristian, por tu excelente valoración! 🌟 Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. 😊 Estaremos encantados de seguir atendiéndote siempre que lo necesites. ¡Nos vemos pronto! 🚗🔧
Luis De Arriba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Luis, por tu valoración de 5 estrellas! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. 😊 Nos comprometemos a seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. ¡Nos vemos pronto! 🚗🔧
Macario Garcia-Calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vengo a revisión, me prestaron un coche de cortesía. Todo muy bien y muy rápido. Una buena experiencia.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu comentario, Macario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el coche de cortesía fue útil para ti. 🚗✨ Nos esforzamos siempre por ofrecer el mejor servicio rápido y eficiente. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 👋
Lily Utatane
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Lily! 🌟 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. 😊 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Nos vemos pronto! 👋
Luis de Arriba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Luis! 🌟 Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente. ¡Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible! 😊🚗 ¡Nos vemos en tu próxima visita! 👋
Alberto Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Alberto! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. ¡Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad y dedicación! 🚗🔧😊
Hector G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Héctor! 🌟 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue excelente. ¡Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación! 🚗💨
Adrian Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Adrián! 🌟 Nos complace saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio. ¡Nos vemos en la próxima! 🚗💡
Marcos Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Marcos! 🌟 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue excelente. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto! 🚗😊
claudio mogos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Claudio! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue excelente. ¡Apreciamos mucho tu confianza y te esperamos la próxima vez con mucho gusto! 🚗😊
Nelrowe 117
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Nelrowe! 🌟 Nos complace saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue excelente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio! 🚗😊
Francisco Javier Junco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Francisco Javier! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. ¡Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad y dedicación! 🚗🔧😊
SIMN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, SIMN! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. ¡Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad y dedicación! 🚗🔧😊
Ivan Puente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Ivan! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. ¡Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad y dedicación! 🚗🔧😊
Jorge Cuñado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Cuñado! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. ¡Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad y dedicación! 🚗🔧😊
sergio sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Sergio! 🌟 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva. ¡Esperamos seguir atendiéndote con la misma calidad y dedicación! 🚗🔧😊
Juan Sánchez Pérez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Esta última Experiencia fue horrible, a parte de tener ninguna consideración por la muerte de un familiar que era cliente habitual suyo, tuvieron la poca vergüenza de intentar colarme una recarga no autorizada del líquido limpiaparabrisas como un trabajo del motor. Falta decir que me dijeron que habían revisado el coche en la revisión ordinaria y que estaba todo ok. Un mes más tarde en la itv me la tiraron porque nada más conectar la centralita me saltaron varios fallos que indicaban que ni siquiera hicieron un diagnóstico superficial básico. Poco profesionales y orientados soloa sacarle con sobrecostes el dinero al cliente. Pendiente estoy de poner una reclamación física.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Juan. Lamentamos mucho tu experiencia. Nos gustaría entender cuales son los motivos para que nos puntues asi. Te animo a que nos escribas con tus datos de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. atencionclientevw@aldauto.com Un saludo.
Saverio Loseto
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cierta inflexibilidad para cuadrar la citas de taller. La hora limite para recepcionar el coche es a la 15:40, muy complicado para las personas que trabajan y no pueden dejarlo por la mañana temprano. Esto no sucede en concesionarios de otras marcas.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Buenos días Saverio. Lamentamos mucho tu experiencia y nos gustaría entender mejor que ha pasado para poder ayudarte por lo que te pedimos que nos mandes tus datos de contacto a: cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias y que tengas un buen día.
Hammer Klussenbedrijf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Hola Hammer! muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Gracias!!
Guillermo Giordano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Fantástica atención! Rosario de atención al cliente solucionó mi problema de manera rápida y eficaz e Isabel de taller me ayudó de una manera cordial y rápida. ¡Totalmente recomendable!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Gracias, Guillermo, por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Rosario e Isabel pudieron ayudarte de manera rápida y eficiente. Estamos aquí para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Nazareno Nazareno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La asesoría de Pablo es excelente buen trato y buena atención lo recomiendo siempre buscar a Pablo para lo que desees adquirir
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
¡Hola Nazareno! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Pablo te brindó una atención excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros.
Alejandro Rodrigo Orcero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia en Aldauto Motor Volkswagen ha sido LA PEOR. Lo más preocupante es que parece que reportan las malas reviews para mantener una calificación que no refleja la realidad del servicio que ofrecen. ¡NO VAYAN! Aquí les venderán un coche en malas condiciones y luego se burlarán de ustedes cuando intenten solucionar los problemas. El servicio postventa es una auténtica vergüenza. La gestión es pésima, son lentos y poco ágiles. Para venderte el coche todo es maravilloso, y hasta te piden que pongas una buena review aprovechándose de tu alegría. Pero cuando se trata de cumplir con las garantías y reparaciones, se esconden y no responden. Mi coche tenía una pérdida de aceite que ocultaron desde la primera revisión, lo cual puede resultar en una reparación costosa de más de 1.000€. Incluso me llenaron el hueco de la rueda de repuesto de aceite usado. Tuve que ir 14 veces al taller para que me pintaran bien una puerta, perdiendo 14 tardes de mi vida. Se negaron a hacerse cargo de la sustitución de la correa de distribución después de venderme un plan de mantenimiento que lo incluía. Y lo peor de todo, nunca resolvieron el ruido en la dirección del coche, que sigue ahí desde los 20.000 km. Además, me devolvieron las piezas supuestamente cambiadas en una bolsa con una nota sarcástica. Incluso grabé un video con el CONOCIDO MECANICO DE TikTok sobre estos problemas, pero ni siquiera una hoja de reclamaciones les hizo cambiar su actitud. No soy la única persona con estas quejas. Si vas cualquier tarde al taller, verás a muchos clientes de postventa igual de frustrados y cansados de ser ignorados y maltratados. Esto probablemente explica por qué mantienen la postventa lo más alejada posible de los nuevos clientes. Estos """"profesionales"""" no solo merecen que su calificación de Google refleje la realidad, sino que también la #OCU debería realizar una inspección urgente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Buenos días Alejandro. En primer lugar indicarte que no vamos a ceder a tus coacciones y presiones por mas reseñas negativas que nos pongas en nuestros perfiles en Google my Business. Este tema fue tratado legalmente con resolución a nuestro favor. Hemos procedido a tomar las medidas legales oportunas. Aprovechamos para comentar que animamos a todo el mundo que quiera a pasarse por nuestras flamantes instalaciones de postventa y comprobar por si mismo como de contentos o satisfechos están nuestros clientes en nuestra recepción, todo el que venga está invitado a un café. Que tengas un magnífico día.
****
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10, sobre todo Miguel! Trato cercano y profesional. Comprar un coche se convierte en un momento especial. Muchas gracias por la experiencia!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Miguel. Un Saludo
Jail :v
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
JOSE LUIS CARRANZA RECIO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido José Antonio Aguilera del departamento de movilidad, el trato ha sido excelente, cordial en todo momento y muy profesional, sin duda un valor importante en el concesionario
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Antonio Aguilera. Un Saludo
antmheras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de movilidad de Aldauto Alcobendas por parte José Antonio Aguilera.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Antonio Aguilera. Un Saludo
Angel Manuel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular de José Antonio Aguilera de movilidad Colmenar
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Antonio Aguilera. Un Saludo
Sergio Suarez Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida de José Antonio, en la entrada del vehículo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Antonio Aguilera. Un Saludo
Eduardo Enríquez Snodgrass
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio un placer y excelente trato
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Antonio Aguilera. Un Saludo
Andrés Martínez Olaizola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
Isemay Lorenz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
Francisco Marra
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración y comentario, para cualquier cosa quedamos a su disposición en el correo: cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es Un Saludo
a 01
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Me hicieron esperar una hora pese a que tenía cita. La reparación mal hecha y a precios escandalosos. Buenos coches con horrible asistencia de la marca.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada, quedamos a su disposición para que nos facilite su numero de teléfono y matricula en el correo: cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es. Y poder ver su caso de manera mas personal. Gracias. Un saludo
Jacobo Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Me gustaria poder contactar con vosotros, hace menos de 6 meses que adquiri un vehiculo ( vw touareg) en uno de vuestros concesionarios ( aldauto motor) y me gustaria poder poner una reclamacion, el coche desde el primer momento mal, me lo entregaron sin pasar la revision, se suponia el coche estaba perfecto, y vengo de dejarlo en el taller porque resulta que los discos de freno hay que cambiarlos, no me lo dieron con la revision hecha, y sigo sin tener toda la documentacion del vehiculo. Total, la broma 1200 euros. Me parece indignante y me gustaria una solucion, he llamado varias veces al concesionario y no me devuelven las llamadas, me dicen que es lo que hay, a pesar de que nada mas comprar el coche se paso dos semanas en el taller que se suponia iban a revisarlo y arreglar dos cosas que tenia y no lo hicieron.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada, quedamos a su disposición para que nos facilite su numero de teléfono y matricula en el correo: cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es. Y poder ver su caso de manera mas personal. Gracias. Un saludo
María Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un Saludo
CAguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron muy rápido y muy bien entendieron el problema. El recambio llegó bien y rápido
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
Javi 93
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento. Cita para reparación, me atendió Juanma, rápido y atento, me mantuvo informado del estado de l reparación y en el mismo día me entregaron el vehículo lavado.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Juanma, este tipo de comentarios nos ayuda a seguir trabajando por la satisfacción de nuestros clientes. Un Saludo
Esenio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden con presteza aún en período vacacional. Lo intentan solucionar lo más pronto posible.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
Raul Garcia Otero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salgo encantado con el trato recibido a nivel personal y profesional. Muchísimas gracias.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario esto nos ayuda para seguir trabajando por la satisfacción de nuestros clientes. Un Saludo
Manuel Gimenez Lobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen siete marcas de coches, te permite un amplio abanico de posibilidades para escoger un vehículo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario esto nos ayuda para seguir trabajando por la satisfacción de nuestros clientes. Un Saludo
Pia Shields
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Never again. The first time we went there to change our license plates. They said that they can do it quickly. This ended up to a waiting time of over an hour. Then the only guy who was able to speak English was hiding and ignoring us because they didn’t know where our car was. When I was complaining about the waiting time he was throwing his head in his hands and was moaning. But ok we said we would give them another chance. So we went there again to make an appointment for an inspection. Just to make an appointment took us again a waiting time of over 30 minutes. By the way the guy from the first time saw us and was hiding again. We brought our car in the morning. They said we can pick up the car between 2 abs 3 o’clock. At 4 o’clock the car still wasn’t ready. Not really convenient if you need to pick up your child. Nothing was vacuumed or cleaned. As a person who grew up close to the VW-city where all the cars a built and knows lots of people who work there, this car dealership in Colmenar is an embarrassment for the brand. We sure never will bring our car there again. How sad that the quality standards of one brand can sink so rapidly depending on the country. Pure disappointment!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la esperada, quedamos a su disposición para que nos facilite su numero de teléfono y matricula en el correo: cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es. Y poder ver su caso de manera mas personal. Gracias. Un saludo
ANGEL GARCIA RUIZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
Jose Recio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
Deja tu opinión sobre Aldauto Motor Colmenar - Taller Oficial Volkswagen
Añade tu concesionario de coches a nuestro directorio de manera gratuita
Si tienes un concesionario o eres profesional de la compraventa de vehículos, puedes unirte gratuitamente a nuestro directorio especializado. Envía la información de tu negocio y forma parte de una guía consultada cada día por usuarios que buscan coches nuevos, seminuevos y de ocasión con total confianza.
4.9 (417)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (2641)
Ver dirección y datos de contacto
4.8 (39)
Ver dirección y datos de contacto
4.7 (122)
Ver dirección y datos de contacto
4.5 (117)
Ver dirección y datos de contacto
4.3 (113)
Ver dirección y datos de contacto
4.1 (10)
Ver dirección y datos de contacto
4 (23)
Ver dirección y datos de contacto
3.8 (42)
Ver dirección y datos de contacto
0 (0)
Ver dirección y datos de contacto