Mobility-Centro es la empresa resultante de la fusión de varios Concesionarios Mercedes-Benz: nos hemos unido para darte el mejor servicio y atención. Tenemos todo lo que puedas necesitar: el mayor stock de vehículos de España para que puedas elegir, catorce talleres oficiales para estar siempre cerca de ti, técnicos especialistas en Mercedes-Benz para cuidar tu vehículo, soluciones financieras y de seguros para que no haya sorpresas, accesorios y boutique para personalizar tu coche, o alquiler a corto y largo plazo si necesitas soluciones de movilidad flexible. ¡Te esperamos!
#Entrada: 22.797,00 € · Cuota final: 62.464,61 € ¹Mercedes-Benz Financial Services España. 671,32 €/mes durante 48 cuotas. PVP: 91.189,00 €. TIN: 9,85 % | TAE: 11,35 %. Importe a financiar: 68.392,00 €. Comisión de apertura: 2.044,92 € (2,99 %). Importe total adeudado: 96.732,89 €. Precio total a plazos: 119.529,89 €. Coste total del crédito: 28.340,89 €, de los cuales 26.295,97 € son intereses. Oferta válida para solicitudes hasta el 15/10/2025 y contratos activados hasta el 30/11/2025. Permanencia mínima de 24 meses. Derecho de desistimiento en 14 días hábiles.
Entrada 42.000,00 €. Cuota final 65.022,76 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 852,70 €/mes en 48 cuotas. PVP 121.976,27 €. TIN 8,75 % |TAE 10,16 %Importe a financiar: 79.976,28 €. Comisión de apertura: 2,99 % (2.391,29 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 108.343,65 €. Precio total a plazos: 150.343,65 €. Coste del crédito: 28.367,37 € (intereses: 25.976,08 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 35.000,00 €. Cuota final 61.682,54 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 550,60 €/mes en 48 cuotas. PVP 100.438,73 €. TIN 8,75 % |TAE 10,10 %Importe a financiar: 65.438,73 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.956,62 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 90.067,96 €. Precio total a plazos: 125.067,96 €. Coste del crédito: 24.629,23 € (intereses: 22.672,61 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 41.000,00 €. Cuota final 49.906,72 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 809,13 €/mes en 48 cuotas. PVP 108.628,76 €. TIN 8,75 % |TAE 10,21 %Importe a financiar: 67.628,76 €. Comisión de apertura: 2.022,10 € (2,99 %). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 90.767,06 €. Precio total a plazos: 131.767,06 €. Coste del crédito: 23.138,30 € (intereses: 21.116,20 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 11.000,00 €. Cuota final 32.079,43 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 620,89 €/mes en 48 cuotas. PVP 58.540,48 €. TIN 8,75 % |TAE 10,24 %Importe a financiar: 47.540,48 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.421,46 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 63.303,61 €. Precio total a plazos: 74.303,61 €. Coste del crédito: 15.763,13 € (intereses: 14.341,67 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 12.294,00 €. Cuota final 44.952,16 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 482,08 €/mes en 48 cuotas. PVP 61.471,00 €. TIN 9,85 % |TAE 11,35 %Importe a financiar: 49.177,00 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.470,39 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 69.562,39 €. Precio total a plazos: 81.856,39 €. Coste del crédito: 20.385,39 € (intereses: 18.915,00 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 12.578,00 €. Cuota final 46.014,76 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 492,83 €/mes en 48 cuotas. PVP 62.892,00 €. TIN 9,85 % |TAE 11,35 %Importe a financiar: 50.314,00 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.504,39 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 71.174,99 €. Precio total a plazos: 83.752,99 €. Coste del crédito: 20.860,99 € (intereses: 19.356,60 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 11.000,00 €. Cuota final 30.039,06 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 333,57 €/mes en 48 cuotas. PVP 45.510,31 €. TIN 8,75 % |TAE 10,14 %Importe a financiar: 34.510,31 €. Comisión de apertura: 1.031,86 € (2,99 %). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 47.082,28 €. Precio total a plazos: 58.082,28 €. Coste del crédito: 12.571,97 € (intereses: 11.540,11 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Entrada 9.590,00 €. Cuota final 35.483,86 €¹Mercedes-Benz Financial Services España. 368,94 €/mes en 48 cuotas. PVP 47.950,00 €. TIN 9,85 % |TAE 11,34 %Importe a financiar: 38.360,00 €. Comisión de apertura: 2,99 % (1.146,96 €). Plazo: 49 meses (15.000 km/año). Importe total adeudado: 54.339,94 €. Precio total a plazos: 63.929,94 €. Coste del crédito: 15.979,94 € (intereses: 14.832,98 €). Válido hasta 31/12/2025 (solicitudes hasta 15/01/2026, contratos hasta 28/02/2026). Permanencia mínima: 24 meses. Derecho de desistimiento: 14 días.
Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilioServicios:
Concesionario Mercedes BenzHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
La empresa Mobility-Centro Colmenar, concesionario oficial de Mercedes-Benz, ofrece una amplia gama de vehículos nuevos, eléctricos y de ocasión, así como servicios de financiación, suscripción flexible y gestión del Plan MOVES. El equipo especializado está disponible para asesorar a los clientes en la compra, financiación y mantenimiento de sus vehículos.
La empresa cuenta con un servicio de posventa y atención personalizada, lo que garantiza que la experiencia del cliente sea impecable. Los clientes han comentado sobre la profesionalidad y amabilidad del personal, destacando la excelente atención y el trato recibido.
Algunos de los servicios ofrecidos por la empresa incluyen:
* Vehículos nuevos, eléctricos y de ocasión
* Financiación y suscripción flexible
* Gestión del Plan MOVES
* Servicio de posventa y atención personalizada
* Mantenimiento y reparación de vehículos
En general, la empresa se esfuerza por ofrecer un servicio de alta calidad y personalizado a sus clientes, lo que se refleja en las opiniones y comentarios positivos de los mismos. La empresa busca ser un referente en el sector automotriz, ofreciendo soluciones de movilidad adaptadas a las necesidades de cada cliente.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.3 (524 opiniones)
64 opiniones
10 opiniones
17 opiniones
56 opiniones
377 opiniones
Cristina
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Cristina, Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro Colmenar
Juan José García de la Cruz Herrero
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la linea de calidad de la cadena. Suelo ser usuario en Las Rozas, el mismo nivel 10
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Juan José, Nos alegra saber que has tenido una experiencia de 10 con nosotros, al igual que en Las Rozas. ¡Siempre nos esforzamos por mantener ese nivel de calidad! Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo, El equipo de Mobility-Centro Colmenar
javier evangelista
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fatal como siempre
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos profundamente que su experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría analizar lo sucedido y buscar una solución. Por favor, no dude en escribirnos a atencion.cliente@mblcentro.com para poder ayudarle.
Juanjo Ortega
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Achraf El mokarraf
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
francisco romillo
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos sinceramente su valoración. Nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor y es un placer saber que lo hemos logrado. ¡Le esperamos en su próxima visita!
Luis sanchez mayoral
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado este concesionario, buena exposición de coche nuevos y usados, cuidado y limpio.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Hola Luis! Nos alegra muchísimo saber que te ha gustado nuestro concesionario y que encontraste nuestra exposición atractiva y cuidada. Siempre trabajamos para que la experiencia de nuestros clientes sea la mejor posible. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, Equipo de Mobility-Centro Colmenar.
Vicente Vidal Téllez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal todo! Me atendieron muy bien, en especial la atención de Abel
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Hola Vicente! Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue fenomenal y que la atención de Abel hizo la diferencia. Nuestro equipo siempre está aquí para ofrecerte lo mejor. ¡Te esperamos pronto en Mobility-Centro! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro.
Arturo Diez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche allí y estoy encantado con el trato y el servicio ofrecido. Gonzalo es excelente. Gracias a sus consejos y su eficacia tuve el coche que quería y todo fueron facilidades. Un concesionario muy recomendable.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Arturo, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Gonzalo realmente se esfuerza por ayudar a nuestros clientes y es genial saber que te ha ofrecido el apoyo que necesitabas. ¡Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en visitarnos cuando necesites algo más! Un saludo, El equipo de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz
Vicente VidPer “VVP”
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien como siempre. Buen trato y calidad.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Yo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Figura q está abierto hoy y no lo está. Me he desplazado para nada, me han hecho perder la mañana. Unos irrespetuosos.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que, si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones. Quedamos a su disposición en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com
MARIA MERCEDES ARIAS MARCOS
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Casafo es estupendo!!! Gran profesional
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que Fernando Casafo le ofreció un trato excelente y estuvo a la altura durante todo el proceso previo a la entrega de su vehículo. Que se haya sentido bien atendido y acompañado en cada visita es precisamente lo que buscamos ofrecer a nuestros clientes. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación y cercanía. Estaremos encantados de recibirle siempre que lo necesite. ¡Disfrute mucho de su nuevo Mercedes!
Liviu Lata
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su valoración. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
José Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Profesionales!! Gracias por vuestra amabilidad.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
JuanMa Espinoza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, buen servicio.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención y el servicio recibidos.
MANOLO GARCIA FRANCO
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención recibida
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegra saber que recibió una atención muy buena y esperamos volver a verle pronto.
Mikel Del Pino Calle
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente!!!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias por su comentario! Nos encanta saber que su experiencia ha sido excelente. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre lo mejor.
Андрей Удовиченко
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Se lo agradecemos encarecidamente.
Ma Paz Aragón Olalla
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Se lo agradecemos encarecidamente.
Javier Mañas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Manuel Delgado
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se puede dar peor servicio. Dejé en el taller el 22 de abril una Mercedes Vito Marco Polo porque no hay electricidad en el habitáculo y después de casi un mes aún sigo a la espera de que me indiquen cuándo va a estar reparada. Claramente falta de experiencia y formalidad.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que, si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones. Quedamos a su disposición en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com
ZipperLBF
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de Salas al dejar mi coche por primera vez en su revisión. Muchas gracias por tu predisposición!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Andres Dimate
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por valoración. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
German Peinado
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias German. Se lo agradecemos encarecidamente.
olga quejido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Más de lo mismo , he ido a ver un coche de flota y el trato lamentable . Hemos salido fuera para poder ver el tamaño del maletero porque el coche de dentro no tenía batería para abril el maletero (?) . La comercial ha aprovechado para salir y fumarse un cigarrillo mientras nos lo enseñaba. Le he pedido enseñarnos otro coche de más tamaño que tenía en la calle y ni ha querido alegando que no tenía las llaves. Lamentable que un coche de más de 70. 000 euros se tenga que comprar por internet , pues al preguntarle por los paquetes de mejora que tenía el coche me ha dicho que lo mire en la web . Donde está el servicio exigido a una Marca tan cara como Mercedes ?
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que, si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones. Quedamos a su disposición en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com
Antonio Del Pliego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato comercial con María José y entrega del vehículo con Achraf. Trato inmejorable por parte de los dos. Muchas gracias por vuestra atención.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Julio Miguel Fernandez Moreira
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Julio. ¡Un saludo!
David Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo dar menos estrellas a este concesionario porque no me deja . Lleve a este concesionario mi vehículo a pintar un arañazo en el maletero en el mes de septiembre, la experiencia fue horrible tanto en el aspecto humano como en el trabajo recibido. Me dan el presupuesto para pintar el maletero (sin golpes ) me pasan un presupuesto de 628,01 del cual me pareció flipante pero acepté solo porque era Mercedes y supuse calidad. Dejo mi vehículo y cuando voy a recogerlo veo que pintaron el coche a la mitad no pintaron la pieza entera como indica el presupuesto que pongo en fotos , al verlo veo que no lo pintaron sino que lo lacaron solamente , obviamente después del dinero que voy a pagar el trabajo lo quiero tal y como viene en el presupuesto pintarlo entero y no a la mitad (os podéis imaginar como dejaron el coche) les dije que quería hablar con un responsable y sale Abel Puente González supuestamente jefe de taller, sale de malísimas formas con prepotencia y chuleria increpando a un anciano de 74 años (no se como Mercedes tiene a esta persona cara al público) después de este incidente lo vuelven a pintar . Al volverlo a recoger vemos que tenía unas manchas n las aletas traseras de laca de pintar el maletero a parte un bollo en la puerta del conductor, Se lo dijimos al asesor y sale de nuevo Abel Puente González de muy malas maneras y elevando su tono de voz y diciendo que éramos muy exigentes ( menos mal que ya visto lo sucedido le vuelvo a hacer fotografías al vehiculo y se demuestra que esos daños son producidos en su taller) la verdad no sé cómo esta persona puede atender los problemas así . A mí todo esto me supone un gasto de taxis y de desgaste emocional porque jamás me trataron asi y con esas vejaciones por parte del señor Abel Cuando le dejo me dicen que las manchas salen puliendo Lo pulen y pintan la puerta delantera que con mala fortuna le hacen un picotazo en la aleta que ya fue …,, Hablo con el asesor y me dice que me llamarán porque ahora están hasta arriba y cuando tengan menos se pondrán con el . Al llegar a mi garaje veo que la parte pulida le sale hologramas por hacerlo hecho con una pulidora rotativa, le llamo al asesor y no cogen el teléfono así día sí y día no están ocupados siempre sea con reuniones o no están (puedo comprender que pueden estar ocupados pero que no te devuelvan la llamada )así hasta que contacto con ellos y le digo que bastante paciencia tengo me comenta que me llamarán para poderlo llevarlo así un mes (ya al llamarlo me pasan con el responsable Abel Puente González y me dice que como paso tiempo que ya no se hace cargo de eso gritándome y diciéndome barbaridades que no puedo escribir aquí . La verdad no sé este señor como puede tratar de mal a las personas y que Mercedes benz tenga a este tipo de personas al mando de un concesionario .la verdad que la experiencia fue horrible y por supuesto tomaré medidas legales sobre el concesionario y el señor Abel Puente González.
Miguel García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iñaqui Romero Magarzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Taller con perfecta organización y seriedad con las citas. Gente muy amable y profesional Así da gusto!!
Gloria Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un mercedes allí y desde el primer momento el trato excelente y tengo que decir que somos de Asturias. Gonzalo nos lo solucionó todo con amabilidad, rapidez....da gusto encontrar a profesionales así. Muchas gracias.
José marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Diana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No doy menos estrellas porque no puedo. No he visto una persona como Jonas más mal educada, chula y con pocas ganas de ayudar. Como se puede tener a una persona así en la parte de taller. Una pena!! Tiene que aprender mucho a empatizar y a ser más amable y no ser tan clasista. Me lleve el coche sin al final arreglarlo ni explicarme que le pasaba y eso que tenía cita, pero claro, eso solo es problema para el cliente. Ese pequeño detalle les da absolutamente igual. En que dinámica nos estamos metiendo ya. Esta persona tendría que aprender un poco en sus compañeros de venta. Esta experiencia desde luego me hace no volver jamas!! Pero debe ser que les da igual mejorar porque he leído bastantes reseñas donde muchos clientes no están nada contentos con este taller. Menos mal que hoy día ya podemos ir a otros. Una lástima
Jesús Rodrigo Palacios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Beatriz Campos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la segunda vez en 3 años que vamos para ver un coche de empresa y es la segunda vez que no nos quieren atender. Bastante vergonzosa la actitud de los comerciales. Estuvimos un buen rato esperando a que nos atendieran. Cuando conseguí que la persona de recepción nos atendiera, no de la mejor forma, fue a preguntar a los comerciales. Se veía perfectamente que no les apetecía atendernos y mandaron a la chica a que nos dijera que la persona no estaba. La verdad es que muy decepcionante el trato.
Javier Guerrero Ortega
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
No está mal el sitio te tasan bien el coche.tardan un poco para matricula el coche por lo demás te atenden bien
R MQ
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Desde que se formó el "consorcio", el trato al cliente ha empeorado bastante, con el agravante de no poder comprar repuestos en el centro de Colmenar, así que en vez de 20+20 Km, tengo que hacer 50+50 Km y además con problemas de aparcamiento, problema que no hay en Colmenar. Conclusión, ha empeorado. Una pena
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu puntuación. Un saludo.
Marga Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Manuel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Manuel. Se lo agradecemos encarecidamente.
JESUS MARTIN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Caro mal servicio y engaños con los precios nada que decir de que hayan tardado más de 3 meses en traer una llave de un coche de 2019 ni muy viejo para que no haya recambios ni muy nuevo para que no haya recambios no volveré en mi vida pena de representación de mercedes que la marca tampoco respondió a la reclamación
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Estimado Jesus, lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido con nuestro servicio. Entendemos lo frustrante que debe haber sido la espera prolongada para recibir una llave y los problemas con los precios y la falta de respuesta. Esto no refleja el estándar de calidad que queremos ofrecer. Por favor, escríbenos a atencion.cliente@mblcentro.com con todos los detalles de tu situación, y nos pondremos en contacto contigo para abordar tus preocupaciones y encontrar una solución.
Alberto García Cabrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrarte a gente que cuida tanto el servicio y al cliente como Jonás, del taller. Muy recomendable sin duda
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
PCB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en la recepción y recogida de mi vehículo para la revisión. Jonás muy amable, puntual y eficiente.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
ICS
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La simpatía al telefono de este concesionario no está entre sus virtudes.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Si tiene alguna duda con nuestros servicios, por favor, envíe mensaje al siguiente correo para contactar con Mobility-Centro: atencion.cliente@mblcentro.com
Adnan Barakat Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Sebastian S. M.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller oficial de Mercedes?, Ocupan los vehículos que les llevan, los chocan y no responder por ello!!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones. Quedamos a su disposición en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com"
Wolfram Schartel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y profesional el servicio taller. No me cobraron de más y el precio hora es razonable, considerando que es un servicio oficial de Mercedes.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
F G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y recibimiento por parte de todo el personal
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
A. C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ejemplares, no hay otra palabra. No compré el coche allí, y gracias a su servicio será el primer lugar al que acuda cuando se me acabe el Alternative. Llegué con el servicio Mercedes Me por un problema, me atendieron de forma excelente a pesar de estar a punto de cerrar, cuidaron en todo momento que no hubiera contacto, plastificaron el asiento, volante, las llaves... no me cobraron nada, y se despidieron con una sonrisa. Volverán a verme, y no puedo más que recomendarlos, porque a pesar de vivir bastante lejos de allí, y tener como 4 talleres Mercedes más cerca, voy a ir allí a hacer todos los mantenimientos.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Peibol Erroz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Sin nombre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
David Rubio Redondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido por los servicios prestados y la rapidez y calidad. 17 años después de salir de las misma instalaciones. Gracias una vez más
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
David Barros Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio perfecto
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Fermin Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
DReig
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Que vergüenza de concesionario. El trato de los comerciales es lamentable , son unos déspotas y el taller es un desastre . No lo recomiendo para nada .Su respuesta automática es pura fachada , se desentienden del problema . Una pena que una marca como Mercedes Benz de está mala imagen a través de este concesionario.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones. Quedamos a su disposición en el siguiente email: atencion.cliente@mblcentro.com
miguel angel Herraiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, profesionalidad y eficiencia
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Paloma Callejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que iba a Colmenar y todo rápido y bien. Especial mención al trato y profesionalidad de Jonás del Val.
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Muchas gracias Paloma. Se lo agradecemos encarecidamente.
SERGIO LÓPEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Antonio Castro Galve
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Manuel R D
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la profesionalidad y buen hacer de Jonás.
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Muchas gracias Manuel . Se lo agradecemos encarecidamente
Carlos Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve que llevar en 2 ocasiones el vehículo, por la misma avería. Finalmente se ha creado un vínculo de confianza con Jonás, con lo cual, hago valer el dicho: todo pasa por algo.
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Muchas gracias Carlos . Se lo agradecemos encarecidamente
Angeles León
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechos con la atención del taller y especialmente de Jonás por su profesionalidad e interés en resolver nuestro problema de difícil detección en una Marco Polo.
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Muchas gracias Ángeles. Se lo agradecemos encarecidamente.
Victor Calvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jorge Marrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Os habéis ganado un nuevo cliente: yo
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Cesar Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y muy buena atención
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Yoselin Huertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendables
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
cesar gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo,rápido y profesional
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Muchas gracias Cesar. Se lo agradecemos encarecidamente
Gonzalo Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Edito mi reseña para hacer justicia. En un inicio hubo algún problema de comunicación, y tras superarlo se han volcado en tratar de darme solución. El asesor con quien estoy gestionando la reparación, Salas, es fabuloso en trato y diligencia.
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Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones.
Pedro Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jose Luis Garcia Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Alejandra de la riva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi sitio de confianza para llevar el coche. En el taller y el trato es excelente!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Alejandra. Se lo agradecemos encarecidamente
ESTHER PALOMINO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Paloma Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Yvaylo Milanov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
JOSE MARIA MONTENEGRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Rafaela Ramirez Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Hector Diaz Ortega
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jose Luis Fresno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. La Srta. María José de la Torre nos ha atendido y asesorado de una manera impecable en todos los aspectos. Con trabajodes asi, le dan un valor añadido a la marca.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Eduardo oreja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y eficacia
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Muchas gracias Eduardo. Se lo agradecemos encarecidamente
Angel Colmenarejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y profesional. En esta ocasión me atendió Salaheddin y salí muy satisfecho con su gestión y su profesionalidad. He renovado mi seguro de mantenimiento con merbauto porque además del ahorro económico, cuentan con buenos profesionales.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Raúl Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
miguel bañuls
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias Miguel. Se lo agradecemos encarecidamente.
Luis Rosado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia fue nefasta, después de comprar el coche a los 8 años le surgió un defecto en la dirección , al acudir a la casa un tal jefe de taller llamado Jonás, me dijo que tenía que hacer un diagnóstico cual el coste sería 105e por hora la mano de obra y podría ir de un día a dos, después me comentó que también me cobraría por hacerme el presupuesto, conclusión que me querían cobrar 2 veces antes de realizar cualquier reparación, lo cual me negué, obviamente y le pedí amablemente que me devolviese mis llaves del coche, dicho con las propias palabras del jefe de taller “como nadie da con el fallo de tu coche acudes a la estrellita” refiriéndose a su marca o su taller lo cual me pareció una falta de respeto para el cliente, y más comprando el coche unos años atrás allí , una vergüenza y por supuesto no acudiré más, un saludo y espero que les sirva mi experiencia.
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Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones.
Paco Baro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y precio comedido, mi taller, sin duda
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Camorras1@gmail.com Sandra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo de profesionales al servicio de sus clientes
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Muchas gracias. Se lo agradecemos encarecidamente.
Javier Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble!!
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Gracias Javier.
Julio Lage
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Rafael de Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Alfonso F.V
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio con Merbauto.
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Hola David. Gracias por tu comentario y valoración. Saludos.
Jose Manuel Perez Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ofrecieron un contrato de mantenimiento que me reporta grandes ventajas económicas.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Ander Echevarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, y rapidez en la ejecución, incluso más rápido de lo que me habían dicho. Totalmente recomendable.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
MC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
María Julián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido excepcionalmente amables y muy profesionales
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Ana Bajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del coche fue rápida. La atención fue muy correcta y profesional. Era para una revisión anual y el coche estuvo listo en el mismo día. Todo muy bien.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Javier Dela Rosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien sitio
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Javier. Se lo agradecemos encarecidamente.
Javier Ochoa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención a la altura de la marca. Concesionario/taller totalmente recomendado. Un trato excelente y resolución del problema.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Felipe Nieto Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Marina Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Arantxa Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sacacuartos. Cada vez que hemos llevado la furgoneta nos han cobrado muchísimo por comprobaciones que luego no han servido para nada y que ya sabíamos que no eran necesarias. Después de cada reparación hemos tenido que volver al poco tiempo porque volvía a fallar lo mismo, y nuevamente otro presupuesto desmesurado.... Entendemos que se trata de un taller Mercedes, y eso se paga por supuesto, pero se aprovechan de la ignorancia mecánica de los clientes.
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Lamentamos no haber satisfecho sus expectativas en esta ocasión. Trabajamos duramente para que cada cliente tenga la mejor experiencia posible con su Mercedes-Benz, por lo que si no ha sido así, nos ponemos a su entera disposición para retomar el asunto y analizar opciones.
Javier Domínguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Francisco Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
CRISTIAN SUESCUN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo casi 3 años con ellos y siempre el mejor servicio no tengo queja alguna! 👌
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Muchas gracias Cristian. Se lo agradecemos encarecidamente.
Antonio Reina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Gaby guty
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Gloria Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Asesoramiento muy profesional. Cuando hemos solicitado su ayuda la respuesta ha sido rápida y eficaz
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Antonio Tabarés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
M. C.D.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Agustín José Hernández Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención, buenos profesionales.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Agustín. Se lo agradecemos encarecidamente.
miguel angel meson ricote
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Inocencio Suela González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En nuestro caso muy bien atendidos por Juan Pedro cumpliendo los plazos de entrega en taller atención de 10 Gracias
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Luis José Matesanz Molina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y un trato exquisito
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Cristina Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
OSCAR DE PABLO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Benjamin CANO PEREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jose Luis Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
lorenzo lorenzogestion@gesisport.com
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Fernando Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Iñaki Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Iñaki. Se lo agradecemos encarecidamente.
Javier Mateos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, rápido y serio. Asesoramiento que vela por el interés del cliente.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Carmen
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al vendedor Sergio Valiente un trato estupendo
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Carmen. Se lo agradecemos encarecidamente.
Ivan Cortijo Ordoñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Sergio Valiente por tu asesoramiento y dedicación en nuestro nuevo vehículo volveremos seguro gracias a ti
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Miguel Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantado cada vez que voy al taller, son rápidos y muy amables. Un 10 siempre.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Félix Chivato Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente y los trabajos también.
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Leticia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y muy peofesionales
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Juan Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo según lo que me dijeron y servicio rápido
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Juan Carlos. Se lo agradecemos encarecidamente.
Valentino Roselli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jesús Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable y profesionales.
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
José Carlos Sánchez de la Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, ha sido todo un placer pasar la revisión de mi Mercedes en Merbauto, Juan Pablo yJonás te lo hacen super fácil y rápido. Gracias Equipo!!!!
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Daniel Guijarro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No doy menos por q no se puede. Compra de un Mercedes. Trato nefasto por parte de vendedores, recepcionista…. Y malisimos si entra en taller, tanto de chapa y pintura como de mecanica, no lo recomendare a nadie es todo un desastre y si te pueden te engañan, no cuento mi caso por q me estenderia demasiado, pero si de verdad quieres disfrutar de la compra de un coche con ilusion de verdad ni te asomes… y taller horroroso, dejan cosas sin arreglar q mas tarde salen fallos y dicen que lo has hecho tu, incluso deje el coche alli y salio con dos llantas dañadas y te dicen q te peines, cuando les interesa te dicen una cosa y luego otra. De verdad si no quereis estar sufriendo con vuestro coche no compreis en estos concesionarios ni lo lleveis a taller, muy decepcionado.
Jose Luis Ruiz de Apodaca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Francisco Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
B. Glez.Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención e muy correcta y eficaz , fueron muy claros con los problemas del vehiculo y su grado de urgencia y gravedad y yo decidí qué acometer y qué no . Los precios son los que son si bien con el contrato bianual de mantenimiento rebajamos la factura sensiblemente
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Alex Highlander
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Alex. Apreciaríamos que se dirigiese a nosotros en el correo marketing@mblcentro.com para mejorar su experiencia.
Pedro Poveda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con asesor comercial Jesús Díaz cuadra. Falta de profesionalidad y 0 a la atención a clientes. Muy mala imagen da este tipo de personas a la empresa.
Yolanda López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las 5 estrellas son todas para el caballero que nos atendió hoy 9/08/23 de nombre Achraf el Mokarraf. Persona joven y tremendamente preparada 10 en profesionalidad 10 en atención al cliente 10 en Empatía Y 10 en imagen Le da categoría y valor a la marca! No lo dejen ir
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Angel San Segundo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Enrique Bustillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Willy De Brabanter
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio 5*
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Willy! Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Marino Leal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez y amabilidad
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Diego GF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Diego. Se lo agradecemos encarecidamente.
Ana Fernández González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Luis Palomares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Geniales
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su valoración Luis.
Laura López bermejo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El comercial llamado Gonzalo Navalon ha sido un incompetente total , íbamos a comprar un coche de ocasión y no hemos podido comprarle por su mala gestión . Gracias
Ricardo Menéndez Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Julio Gutierrez Valera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Julio! Saludos
Marta Isabel Holguera Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Ana Chai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jorge Crespo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario muy bueno y con un personal estupendo. David González es un gran profesinal
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Jorge, gracias por tu reseña. Estaremos encantados de volver a recibirte en un futuro. ¡Un saludo!
Andres Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, rapidez y profesionalidad
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
jose manuel herrero
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Recomiendo no ir a estos chorizos,he ido a cambiar el filtro y aceite y me han cobrado caso 340 euros,son unos sin vergüenzas,no lo.lleveis ya que es un atraco a cara descubierta
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu puntuación, Jose Manuel! Saludos
jc sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Carlos Carredano del Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
javier aranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Juan R Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Francisco Jesus Valencia Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
BUEN TRATO, PROFESIONALES Y MUCHOS AÑOS REQUIRIENDO DE SUS SERVICIOS.
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Carlos Laredo Verdejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusta este sitio porque el personal es amable, el servicio bueno, es fácil llegar y aparcar sin problemas, los precios son muy razonables y más baratos que en otros concesionarios Mercedes de Madrid. Ofrecen pasar la ITV gratis y suelen tener un detalle con el cliente, además de entregar siempre el coche lavado. También hay un servicio de transporte gratuito cada media hora a las localidades próximas (Colmenar Viejo y Tres Cantos).
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Ana Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sigo tan fantástica la atención, que además de resolverme el problema, me han enseñado a detectarlo y solventarlo por mi cuenta en caso de que no pueda acudir de inmediato al taller. Realmente extraordinario como nos ha tratado y espero esté escribiendo bien el nombre, me han dicho que se llama Jonás, y de corazón es un crack! Gracias mil!
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Muchas gracias. Estos comentarios no hacen sino reforzar nuestra convicción de que cuidar la calidad es esencial. Estaremos encantados de recibirle de nuevo.
JUAN JOSE CANO HERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion rapida y exquisita
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Muchas gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que esté satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos verle de nuevo!
Diana Molero Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable y Jonas un 10!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Diana. Se lo agradecemos encarecidamente.
Pedro Ruiz Maldonado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
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Muchas gracias por su reseña. Estaremos encantados de que nos visite de nuevo.
Jose Morales
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrarse con un equipo de gente tan profesional y que proporcionan un servicio impecable.
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Muchas gracias Jose
juan tesoro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y el servicio de movilidad EXCELENTE
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Juan. Se lo agradecemos encarecidamente.
ANTONIO NAVA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Maria Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio técnico, rapidez y trato excelente.
Almudena Romero-Amor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato super amable
Marta Rojas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dimesa Servicios
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rápido, trato muy cercano y muy eficiente
Sara Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy feliz con el trato del equipo de Mercedes. Llevo 9 años trayendo mi coche aquí y el servicio es fabuloso.
David Havannera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, profesional. Juan Pedro Asenjo me dio una gran atención. No les doy 5 estrellas por lo siguiente: Me hicieron arreglos de chapa en la puerta del conductor y el coche me lo dieron con dos pequeños fallos: 1. La ventanilla izquierda no cerraba del todo, un problema de programación que Juan Pedro me resolvió in situ en 1 minuto, ya que me di cuenta antes de irme del lugar. 2. Se me ha despegado el embellecedor de detrás de la manilla de la puerta, lo han pegado mal al recolocarlo. Tendré que esperar a mi próxima visita de revisión en unos meses a que lo coloquen bien.
Carlos Castillero Guijarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
20 años ininterrumpidos de mantenimiento fiable.
Valadar Siro
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Felix Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y atención al detalle.
Gaspar Soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
JONATAN HERNAN HARO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcello Bruzzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve buscando una Citan para entrega inmediata en varios concesionarios de Madrid y otras provincias. En Merbauto me atendió Sergio Valiente, un comercial muy atento y eficaz. En el proceso de compra me aclaró todas mis dudas; además hizo la gestión de la matriculación con gran rapidez y profesionalidad. Sin duda un concesionario con un equipo muy recomendable.
Ignacio GS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pues mi experiencia muy buena. Un trato muy correcto y cercano, mucho mejor que en otros concesionarios masificados de Madrid. En mi caso lo lleve por una campaña de sustitución de airbags de Mercedes, y adicionalmente me actualizaron la centralita del motor (en mi coche de casi 13 años). Al recogerlo vi que también lo habían lavado. Todo en tiempo y forma, y todo gratis. Volveré seguro.
Nunca hemos sido los guapos del barrio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Kaldo Kaldete
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estrellaron el coche a un cliente y se niegan a restituirlo, lo ha publicado en TiKToK, menudos caraduras.
Mariano Arribas Maroñas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Juan G.S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales trabajando en este concesionario. Te resuelven cualquier duda y te ayudan en todo.
Pablo López
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Jose Borja Gonzalez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos. Entrega antes del tiempo acordado
Kamal Parwani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jefferson Arboleda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
rober ortiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Soledad Esteban Merchan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Robles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Méntrida
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo Cue
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Reidar M. Tronstad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Jonás, sin duda volveré, gracias
Enrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto
Raul Hueso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo bien: confianza, buen trato, comunicación y seriedad.
Enrique Marti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen y servicio
Felipe Mansilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea Vandermeeren
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace varios años estoy atendida con excelente atención y amabilidad por todo el personal del concesionario las recepcionistas, los chicos responsables del taller y vendedores también. Me ha tocado tener que llamar en varias ocasiones a veces u esperar un poco, pero me parece lo más normal, en que sitio no pasa eso?
antonio maria ruiz antoñanzas
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
El servicio de movilidad de clientes que me trajo a Tres Cantos, no se conocia mucho las calles y rutas mas cortas
Manuel Moreno Raya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
servicio, trato y profesionalidad en consenoncia con la imagen de marca.... es decir, PREMIUM
Javier Pérez Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Mi Taller de Confianza
Hipólito Armesto Marcos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Jimenez Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
E. Sando
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy poco interés y apasionamiento. Parece que no quieren vender.
cesar ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho muy contento con la atención de Jonás un gran profesional
LRC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
F. Javier Sánchez López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido y trato inmejorable
Mª Sol Ramos Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos mostrar nuestro reconocimiento y agradecimiento a la Sra. Dª África Martínez por su profesionalidad y buen trato en la compra de nuestro coche. Hemos quedado muy satisfechos, ha sido un placer tratar con ella y recomendaremos su asesoramiento a quienes quieran comprar un coche.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
El agradecimiento es mutuo. Ha sido un placer atenderte. Saludos.
Francisco P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cairo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rápidos
Pedro Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
adrian cordero gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención y muy cercano en todo momento Gonzalo, que desde el inicio de la operación estuvo pendiente de todo y atento para poder facilitarme y ayudarme en la compra. Un comercial de 10!!
Juan De Carlos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo bien realizado y en el tiempo acordado
Juan Gareta Aponte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Emilio Gonzalo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Puerta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sito Carcavilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Lafuente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Increible que sea un concesionario de Mercedes. Compre un coche km 0 y me lo entregaron lleno de manchas por dentro y por fuera y con una puerta pintada de un tono distinto. El maletero automatico no funcionaba bien y me decian que era así, que era normal que no subiera hasta arriba, tuve que insistir para que me lo solucionaran. El gerente te trata con un tono chulesco barriobajero. Soy de colmenar viejo y la proxima vez me iré al de Leganes. La diferencia es abismal.
Carlos Solano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he acercado a mirar mercedes de Ocasion con intención de comprar. A las 15:00 el concesionario abierto pero sin nadie que atendiera. Por fin veo a alguien en una mesa y pregunto y me contesta sin el mayor interés q sus compañero volverían a las 16:00 y al referirme a la página web se ha quedado súper tranquilo. Trato penoso, interés cero. He salido de ahí y he comprado en bmw. Concesionario para recomendar… no ir
alson0508
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio post venta penoso, recibí una carta de Mercedes pidiendo que llevará mi vehículo a un cambio de una pieza, me pongo en contacto con Merbauto y siempre me dicen que están ocupados que deje mi teléfono que mañana como muy tarde me llaman, pues han pasado dos meses y después de 4 intentos he tenido que buscar otro taller en Alcobendas donde me lo han solucionado al día siguiente. EN RESUMEN SERVICIO POST VENTA PENOSO.
Estibaliz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Reforma Reforma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Sánchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller
luis perez-moliner
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Mateo Gracia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable ! Me engañaron con los plazos y no tuvieron el coche cuando me dijeron , eso hizo que me afectara en mi trabajo , el trato que me dieron fue de vergüenza , no me hablaron bien en ciertas ocasiones, no me gusto el tono ni las formas, cuando llegue al taller a recoger el coche me dijeron que acababa de llegar una pieza q faltaba y estuve esperando una hora ! No le cogían el teléfono cuando llamaba para ver cuando estaba listo mi coche ya que me lo iban a entregar un martes y me dieron un viernes y haciéndome esperar como he dicho. Tuve que ir a llevar una llave que les faltaba porque si no no podían trabajar después de que el coche llevara 10 días en el taller lo que creo que se pusieron con el 10 días después de haberlo dejado . No sabían como quitar una baca de mercedes y tuve que explicar como se quitaba la baca por teléfono a alguien que en teoría debria saber mucho más que yo acerca de los productos de mercedes ! En definitiva una vergüenza ! Pocos profesionales , desnhonestos y ni de broma vuelvo a dejar el coche con ellos! MI RECOMENDACIÓN ES QUE TE VAYAS A OTRO TALLER AUNQUE TE PILLE MÁS LEJOS ! No dejéis el coche aquí ! Espero que le sirva a alguien un saludo
Jose Alfonso Gonzalez Medina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Javiolo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes Benz de Colmenar viejo actualmente con un acceso malo puesto que hay que ir hasta Colmenar viejo para dar la vuelta y poder acceder su servicio es bueno rápido y atento como corresponde a Mercedes
Víctor B
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche lleva 3 meses en el taller y no dan señales de vida. Llamas y te dejan en espera (si te lo llegan a coger claro)... Nadie me dice cual es el estado del vehículo, soluciones, fechas aproximadas de entrega, nada de nada! Vamos me tendré que presentar allí de sorpresa y veremos que me dicen. Durante estos 3 meses hemos tenido que estar alquilando un coche, quien se hace cargo de este gasto? y lo mas importante, hasta cuando voy a estar en esta situación?
Rodrigo Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trabajo de Jesús gasanz y de Carlos. Gracias por todo.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos encarecidamente su valoración Alberto. Haremos llegar su comentario a Jesús y a Carlos. Muchas gracias.
Claudiu Serban
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos mucho su valoración Caludiu. Esperamos volver a verle de nuevo pronto.
Luis Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de Mercedes en Madrid....y con diferencia. Pésima atención postventa y NULA atención. Cuidado con las operaciones del taller. Llevo una semana esperando que me llame un técnico cualificado de este taller de Mercedes para confirmar si debo llevar el coche al taller en grúa o puedo ir conduciendolo pese a la averia que tiene tras pasar por sus manos.....y sin noticias......de veras que no salgo de mi asombro. Este nivel de atención nunca lo he tenido con mi BMW...esto no se corresponde con una marca PREMIUM
Luis A.S.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por su valoración Luis.
Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos muchísimo su valoración!
Jose Luis Vaca
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenas tardes Jose Luis. Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Por favor, en caso de que le podamos ayudar con algún asunto, por favor, contacte con nosotros en el email: merbautoweb@gmail.com
Monique Nijmeijer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un año compramos un coche de segunda mano. El trato durante el proceso de compra fue muy correcto, pero el trato postventa fue realmente horrible. - Una puerta del coche no era el mismo color que el resto del coche, hemos tenido que llamar múltiples veces al vendedor para que pudimos pasar que se arregla. El dia que dejamos el coche para pintar, nos preguntan por nuestro seguro cuando era responsabilidad del concesionario por no haber entregado el coche correctamente. Además, pregunté si el coche había tenido un accidente, ya que el color no estaba bien, y no recibí ninguna respuesta y eso que según el vendedor, el coche era de una amiga suya. - Para el proceso de cambio de titular entregué el volante de empadronamiento ya que la dirección en mi DNI no era correcta, y por supuesto, el coche se matriculó con la dirección incorrecta. - Al rayar ligeramente el coche en la parte de atrás en enero de este año, se tuvo que repintar y nos enterramos que la parte de atrás de coche esta hecho de masilla. Vaya accidente que tiene que haber tenido el coche... - Se tenían que haber habilitado los servicios básicos de Mercedes Me, y nos enteramos solo al dejar el coche en otro taller donde nos atendieron de maravilla (Alcala 728). - No se nos informo que hay un servicio de mantenimiento de Mercedes por un coste fijo al mes. En general el trato postventa es lamentable en Colmenar Viejo. En marzo de este año nos entregaron nuestro Mercedes GLE nuevo en el concesionario de Alcalá 728 y el trato fue muy bien, por esta razón decidimos conducir los kilómetros extra para hacer también el mantenimiento ahí y no tiene nada que ver, es muy personalizado y el trato es inmejorable. Señores de Mercedes Colmenar Viejo, la postventa es igual de importante que la venta de un coche, o quizás mas importante, aunque es un coche de segunda mano. Con la postventa se hace la diferencia y se consigue que el cliente vuelve a comprar su siguiente Mercedes en su establecimiento.
David Calderon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias David por su valoración. Esperamos poder volver a atenderle pronto. Un saludo.
Ricardo Mesia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Pedí información por la web sobre un modelo, rellené el cuestionario (lo que significaba interés real en comprar). Me llamaron a los 2 días, se comprometieron en enseñarme el modelo elegido y no cumplieron. No volví a saber de ellos.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Ricardo, buscando en nuestra BBDD, contactaron con usted el día 01/07/2022 y no teníamos nada disponible, similar a lo que estaba buscando. Hemos dejado una alerta por si recibimos algo similar para contactar con usted. Un saludo
Javier Sagaste carnicer
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable experiencia Tenemos la furgoneta hace más de un mes para matricular y nadie sabe nada Estamos ya cansados de llamar al comercial y el tampoco sabe nada Te quitan la ilusión de tener tu vehículo nuevo
Luis Ricardo Pardos Rocamora
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Correctisimos buena actitud.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Luis por su valoración. Nos encanta saber que has tenido una buena experiencia con nosotros.
Felix Saavedra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy atento y profesional
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Félix espermos ofecerle la misma calidad mucho tiempo más.
Fernando rispal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por un recepcionista de cercedilla
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu comentario. Sabemos lo importante que es el servicio post-venta para nuestros clientes y siempre tratamos de ofrecer el mejor servicio. ¡Un saludo!
Laurentiu G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Maria Jose
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias a usted por su valoración!
Elena Bitar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Elena, esperamos poder seguir ofreciéndole el mejor servicio durante muchos años más.
Cristina Redondo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu puntuación Cristina. Un saludo.
Isabel Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal, pase a consultar por una alerta del coche y sin mucha espera me solucionaron el problema en cuestión de minutos
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Isabel. Encantados con tu visita. ¡Un saludo!
Ignacio Hernández Antolín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Ignacio. Muchas gracias por tu valoración.
Susana Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Encima de haber cambiado piezas de desastre sin avisar, hay que soportar que hagan comentarios desagradables: “otros clientes lo pagan sin preguntar”. El coche de sustitución con menos combustible imposible. No volveré.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Estimada Susana, Lamentamos la experiencia recibida. Muchas veces se realizan mantenimientos completos que incluyen también las escobillas. Nos indican desde el departamento correspondiente que finalmente se le facturaron las escobillas con descuento y que usted dio su aprobación. Por otro lado, mejoraremos el estado de los vehículos de cortesía. Un saludo.
Jose Luis Moreno Cuaresma
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si tienes un clase E, te hacen caso sino olvidate y no me digais que mande un correo, que tampoco hacéis caso al correo.... La solución...... No volver.... Chao.....
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días Jose Luis, por favor, ¿podrías enviarnos un correo a info@merbauto.es dándonos más detalles sobre lo sucedido? Gracias y un saludo.
Fcl hornet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplias y modernas instalaciones y la recepción un trato muy bueno
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tus palabras y tu puntuación. Saludos.
Fercele Fcl
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario con modernas instalaciones y el trato de la recepción muy bueno.taller recomendable
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración Fernando. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Un saludo.
Marie-Laure
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Marie. Agradecemos tu puntuación. Saludos.
Miguel Lopez Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración Miguel. Un saludo.
Ricardo Collado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio pero mejor atención!!!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu reseña Ricardo. ¡Un saludo!
vicente rios
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica!!! Únicos!!!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias Vicente! Ha sido un placer atenderte. Saludos.
Isabel C.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionada: no te avisan cuando puedes ir a recoger el coche, fui yo la que tuve q llamar para averiguar cómo iba el tema; los asesores servicio parece q no reciben comunicación ni de coche terminado ni de q has llamado y pasarás a recogerlo, todo lo cual se traduce en q te encuentras el coche sin la preparación de entrega (sin lavar, ni recargar la batería, ojo, estaba totalmente descargada, y por lo tanto , imposible arrancarlo...) Todo pésimo, la verdad. La imagen al cliente es decepcionante e inadmisible, si hablamos de la marca Mercedes...... La atención telefónica es lenta, hay que armarse de paciencia.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Isabel, lamentamos la experiencia que comentas. Nos consta que nuestro asesor se ha puesto en contacto contigo y aprovechamos para decirte que trabajamos para que este tipo de situaciones no vuelvan a suceder. Un saludo.
Capi Guadalix de la Sierra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación. Saludos.
gustavo vargas cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quede alucinado con los mejores coches del mundo Pero sólo fui a recuperar el código del coche Gracias a la chica de la recepción y a la persona que.me atendió vuelvo con música a Tarragona
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu comentario y valoración. Sabes que serás siempre bienvenido. Un saludo.
Enrico Marco Iacoviello
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención inicial a nivel de su marca, a posteriori de la entrega del vehículo el servicio a ido decidiendo...
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Enrico, no sabemos a qué te refieres con tu comentario, siempre te hemos ofrecido la mejor atención posible. Si tienes algún tema que quieras comentarnos, por favor contacta con nosotros y vemos la forma de ayudarte. Un saludo.
jesus zapardiel nuñez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Jesús. Gracias por tu puntuación.
virginia rodriguez fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he sentido engañada con los tiempos, se han equivocado en la reparación y he tenido que ir tres veces para lo mismo.
Antonio de la Fuente Elvira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre alojados en la excelencia.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación Antonio. ¡Saludos!
J
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario modélico, buenos profesionales y buen producto. Q más se puede pedir
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tus palabras y tu puntuación. Saludos.
Daniel Navarro
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Daniel. Agradecemos tu valoración. ¿Qué podemos hacer para mejorar tu opinión sobre nosotros?
Oscar AM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Indignante el trato recibido por el comercial Carlos Jiménez. Hace dos semanas me contactó por WhatsApp acerca de un anuncio que yo tenía puesto en internet de mi Mercedes CLA y me ofreció un precio bajo pero viniendo de Mercedes oficial finalmente acepté. Una semana y media después, cuando ya estaba dispuesto a llevarlo yo personalmente a Madrid desde Alicante me empieza a regatear el precio en el que habíamos quedado de una manera miserable y finalmente me dice que han comprado otros y si no bajo el precio ya no le interesa. Por lo que veo y me he podido informar, este concesionario se dedica a comprar coches a particulares por precios ridículos y después a venderlos sobrepreciados aprovechando la escasez de semiconductores y por lo tanto el gran tiempo de fabricación de uno nuevo. Trato indignante y ruin viniendo de una marca tan seria como supuestamente es Mercedes Benz.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Óscar, inicialmente te indicamos un precio, pero una vez fuimos conociendo las numerosas incidencias que tenía el vehículo la valoración del mismo no podía ser igual, como es obvio. Pese a todo, intentamos facilitarte la compra al máximo con un precio justo. En todo momento hemos sido transparentes y honestos, por lo que no entendemos ese juicio hacia nuestro equipo comercial tan solo por no haber llegado a un acuerdo, así como tampoco nos parece apropiado difamar de esa manera a nuestro concesionario y mencionar a la persona que te atendió (que por protección de datos deberías eliminar su nombre) sin conocer de primera mano el servicio y la atención que ofrecemos a nuestros clientes, puesto que nunca lo has sido.
Jose Miguel Vera Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación José Miguel. Saludos.
Sebastian Búrdalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención! Muy buenos coches y muy bu nos profesionales.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Sebastián. Agradecemos tus palabras y tu puntuación. ¡Un saludo!
Florian Voicu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación Florian. Saludos.
Manuel Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu puntuación Manuel. Un saludo
Javier Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por puntuarnos Javier. Un saludo
Juan de la Pedraja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu puntuación, Juan. Saludos.
Victoria Valencia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos pasado de un trato exquisito a un trato lamentable. Les lleva el coche no te dicen cuando puedes venir a recogerlo, te lo entregan sucio, no hacen seguimiento, la atención telefónica es pésima .. que os ha pasado?
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Victoria, lamentamos que esa sea tu opinión formada sobre nosotros. Siempre hacemos todo lo posible por dar nuestro mejor servicio, pero te pedimos disculpas si no hemos cumplido tus expectativas en este caso. Tal y como hemos comentado por teléfono, tomamos nota y estamos a tu disposición para ofrecerte la mejor experiencia posible como hemos hecho en otras ocasiones. Un saludo.
Rosa Dueñas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Rosa. Agradecemos mucho tu valoración. ¡Un saludo!
Miguel Hl
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Miguel. Gracias por tu puntuación. Saludos!
Raquel Derqui
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Raquel. ¿Podrías desarrollar el motivo de tu puntuación? Bien por aquí o, si lo prefieres, escribiendo a merbauto@merbauto.es y así vemos si podemos ayudarte en algo o enmendar algún error. Gracias. ¡Un saludo!
Pablo Romero López-Romero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración Pablo. Un saludo.
Alonso Holguin F.J.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Mercedes A180 AMG en Madrid, calle Alcalá 720. Tras una pésima atención en una revisión, tenía que comprar un cable USB3. Me cogí la moto y fui a Merbauto a comprar el cable. Resido en Madrid. Voy donde me atienden bien y sin problemas. Excelentes profesionales y trato. Recomendable 100000%.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Alonso. Agradecemos mucho tu puntuación. Ya sabes dónde encontrarnos para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo!
PACO ZUÑIGA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Gerardo Díaz Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La reparación no se puede ver por qué es del airbag. El tiempo es el que me dijeron. Según el listado que tienen en la mesa de precios de lavado del vehículo tendrían que haberlo lavado pues el precio de la reparación ronda los 300 euros . .
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Gerardo. Gracias por tu puntuación.
Yolanda Bellido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Yolanda! Saludos
Andres Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en Atencion al Cliente.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Andrés, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Paloma Callejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias Paloma! Un saludo.
Nora Murillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu puntuación Nora. ¡Un saludo!
Jorge Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La comercial María José , un 10 de trato, hace todo fácil y cuida al cliente. Merece la pena hacer Km por ir allí. #MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu reseña Jorge. ¡Un saludo!
Jose Velez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y atencion. Grandes profesionales en la atencion y asesoramiento en la compra del vehiculo. Me atendio Maria Jose y su trabajo no ha terminado en la venta del vehiculo, sigue teniendo contacto despues de la venta. #merbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración José. Nos alegra comprobar que estás satisfecho con Merbauto. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Saludos!
Jose Aguado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los más 🔝🔝.Llevo muchísimos años comprando coches aquí, haciendo revisiones reparaciones... Un gran concesionario, con una atención exquisita y un taller que funciona de 10. Sin duda, el mejor sitio donde comprarse un coche en la Comunidad de Madrid. Lo recomiendo al 100% #MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola José. Muchas gracias por tu fidelidad. Es un placer enorme que confíes así en nosotros. Un abrazo.
Cabpe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy cercano, tienen un stock amplio y te orientan en cuanto a las mejores opciones #MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu reseña. ¡Saludos!
Javier Peña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio inmejorable para poder seguir sumando kilómetros. Desde la compra de nuestro primer coche, la atención recibida por todas las personas ha sido impecable. Recientemente hemos comprado uno nuevo, y dados los tiempos que corren y la incertidumbre que nos gobierna, David ha estado pendiente todo el rato y nos ha brindado la mejor atención posible. Como bien dice el lema de Mercedes - "Lo mejor o nada" - aquí, sin duda, tendrás siempre lo mejor. Confía en Mercedes, confía en #MerbautoMMO.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Javier. Agradecemos mucho tus palabras. Ya sabes dónde encontrarnos para cualquier cosa que necesites. ¡Un abrazo!
Miguel Expósito Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular buscando siempre las mejores opciones que se puedan adaptar a las situaciones personales, calidad del servicio teniendo personal cualificado. Muy recomendable si buscas un Mercedes ver a conocer la Familia Merbauto.#MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Miguel. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. ¡Saludos!
Antonio Chica
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todos nuestro vehículos los compramos allí, sobre todo porque la atención de María José es inmejorable. Ir allí es como ir a casa. #MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Ana. Como tú bien dices, ésta es tu casa. Muchas gracias por la reseña. ¡Un saludo!
Luis Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en la compra del coche ha sido muy buena. Buena atención tanto en la preventa como en la postventa. Recomendable 100%. #MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración Luís. Un saludo.
Goyo García De La Rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Que maravilla haber tratado con este concesionario, el trato con Mª José ha sido fabuloso por su trato como persona y sobre todo como profesional. Estoy esperando mi vehículo y repetiré seguro.#MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Goyo. Ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un abrazo!
javier sanchez escribano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario mercedes que conozco llevo 5 coches comprados con ellos y cualquier contratiempo que surja te lo resuelven desde María José que es mi comercial, pasando por el jefe de ventas como el gerente y por supuesto todo el servicio postventa que incluye respuestos y taller se vuelcan con el cliente, muchas gracias por ser como sois. #MerbautoMMO
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Javier. Muchas gracias por tu valoración. ¡Saludos!
Gloria Huarte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Gonzalo, atención muy profesional, estamos muy contentos y satisfechos con la compra.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Encantados de haberos ayudado. Estamos a vuestra disposición para cualquier cosa que necesitéis. ¡Saludos!
sml JJ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
trato pésimo
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola. ¿Podrías detallar el motivo de tu valoración? Siempre estamos dispuestos a mejorar y aprender de los errores, por lo que esa información nos sería de gran ayuda. Un saludo.
victor music
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Víctor. Lamentamos que ésta sea tu opinión sobre nuestro servicio. ¿Nos puedes dar más detalles para ver si podemos ayudarte y mejorar en un futuro?
Daniel Gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu puntuación Daniel. ¡Un saludo!
José Miguel Redondo Guisasola
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras 40 años como clientes de mercedes en varios servicios oficiales (los últimos 25 años en Merbauto) lo considero como el mejor concesionario y taller de mercedes en Madrid. Trato perfecto, rápidos y eficaces. Destacar la profesionalidad y cercanía de todo el personal: taller, comerciales y administrativos. Sin duda, 100% recomendables.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu confianza José Miguel. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites, ya lo sabes. ¡Un abrazo!
Fernando O
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un seminuevo y el trato por parte de Gonzalo ha sido de 10. Ha estado atento en todo momento y me ha ido informando de las novedades puntualmente. Para mí un concesionario perfecto, y Gonzalo un grandísimo profesional. Sin duda para repetir. Y el coche una auténtica maravilla.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Fernando. Nos alegramos mucho de que estés satisfecho con nuestro servicio y con el vehículo. Agradecemos tu comentario. ¡Un saludo!
Maria Isabel Rodríguez García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu puntuación. ¡Un saludo!
Carlos Escobar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, poca espera, profesionalidad y un servicio excelente. Sin duda seguiré asistiendo a Merbauto Colmenar con mi CLA
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias Carlos! Encantados de haberte ayudado. Estamos a tu disposición para lo que necesites ¡Nos vemos!
Francisco Javier Martínez Alba
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Tengo contratado con Mercedes el servicio de mantenimiento y he llevado el coche dos veces. El año pasado no me quisieron cambiar las escobillas del limpia, este año no me han sustituido el filtro de polen... para el dineral que vale el servicio es decepcionante. Además en la factura no especifican los trabajos efectuados. El primer año lo llevé al taller de ITRA y fue mucho mejor. He cancelado el contrato porque no compensa el precio con el servicio que ofrecen. En cuanto a las pequeñas reparaciones de chapa, el trabajo es correcto pero muy lento. Por poco que sea siempre tardan más de una semana.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Francisco, gracias por tu comentario. Sentimos que no estés satisfecho con el servicio de Mantenimiento de Mercedes-Benz. Aprovechamos para comentarte que el cambio de filtro no tocaba en este periodo de mantenimiento y no lo vimos en malas condiciones, por ese motivo no lo sustituimos (sin embargo, sí se cambiaron los frenos porque los vimos mal a pesar de que tampoco tocara). Por otro lado, en la factura no se especifican los trabajos efectuados debido a que esa factura se envía directamente a Mercedes-Benz y estos quedan registrados en el informe digital de servicio, y a los clientes la factura que se os entrega es la de los servicios extra realizados que no estuvieran incluidos en el mantenimiento, como en este caso ha sido la sustitución de los neumáticos. Es verdad que tardamos una semana en entregarte el vehículo (lo dejaste un jueves y lo recogiste el jueves siguiente), teniendo en cuenta que estuvo el fin de semana entre medias y tuvimos que hacer reparaciones correspondientes a mantenimiento, mecánica y carrocería. En cualquier caso, tomamos nota para ser los más ágiles posibles en futuras ocasiones. Para cualquier otro tema que quieras aclarar, quedamos a tu disposición.
Juan Antonio Rosado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, buena atención, sin agobios y muy personal. 2021/02/12 Actualizo mi reseña para poder decir lo que realmente me parece este concesionario, mi coche ha tenido que estar durante bastante tiempo en el concesionario, sin prisas, sin agobios, por piezas que han tenido que llegar a España durante el temporal, en todo momento he estado informado sobre cuál era el estado de mi coche, todo teniendo en cuenta de haber sido un vehículo comprado en un concesionario distinto y de otra marca, me han ayudado para realizar las gestiones de garantía, con el seguro y todo lo que he precisado. Ya que tenía que pasar la ITV se han hecho cargo de llevar el coche en mi lugar, una vez ha estado finalizado me han hecho entrega explicandome todo lo que se ha hecho, porque, y cuando, entre todo ello mediando disculpas en diversas ocasiones por el tiempo transcurrido, cuando yo sabía que en ningún momento era un problema suyo. Ya que estaba en el concesionario y me habia informado en paginas independientes sobre los contratos de mantenimiento que ofrece la marca y ya iba con la idea para el tipo de mantenimiento que queria, siendo ellos los que muy correctamente me reorientaron para tener el mismo servicio a mejor precio. En resumen, y después de haber tenido 9 marcas distintas, mis próximos coches va a ser mercedes comprados en Merbauto pero, no porque sea "mi marca favorita" sino por que sé que las personas que se encuentran allí me van a ayudar en todo lo que necesite, con agrado, buenas maneras y excelente educación.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Juan Antonio, nos alegra saber que estás contento con la atención prestada por parte de nuestro equipo profesional. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Macherati
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás pensé que se pudiera dar un trato tan nefasto a un cliente, y mucho menos viniendo de una marca como Mercedes. Se me ocurrió llevar mi vehículo a su taller por un problema de fábrica que tenía y el trato no pudo ser peor. Malos profesionales, sin conocimientos sobre lo que trabajan, y malas formas a la hora de dirigirse al cliente. Me gustaría hacer una mención especial a Jonás (responsable de recambios) y Francisco (responsable de posventa), personas con las que he tenido una muy mala experiencia y que, desde mi punto de vista, no están capacitadas para estar de cara al público. Desde el primer momento noté cómo no prestaban atención a lo que les decía; no mostraron el mínimo interés. Lo único que les interesaba a estos señores es que el coche entrara y saliera del taller en el menor tiempo posible, no les interesaba tener un coche parado mucho tiempo y ocupando espacio en el taller. Además, falsificaron en el informe del taller el día y la hora de entrega del vehículo, indicando una fecha anterior a la real, cuando en realidad no era así. Todo esto sin olvidar que les dio igual no haberme solucionado el problema y que quedara insatisfecho. Incluso les llegué a pedir que se pusieran en contacto con el propio servicio técnico de Mercedes para que les hicieran las consultas necesarias (dado que no sabían lo que le pasaba a mi coche), e intentaran buscar una solución, y se negaron a hacerlo alegando que no le pasaba nada al vehículo, cuando ellos eran realmente conscientes de lo contrario. ¿De verdad se puede hacer peor? Menos mal que he localizado otro taller de la marca en el que sí tienen en cuenta mis problemas y conocen sus limitaciones.
Juan Revuelto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad precisos en explicaciones
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias Juan! Encantados de haberte ayudado. Saludos.
Carlos Abella
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario de Mercedes..trato muy personal y tan eficaz que invita a repetir la compra y la fidelidad a la marca y a ellos.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Hola Carlos! Agradecemos mucho tus palabras. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Saludos!
Juan Miranda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Jesus, responsable de empresas.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Juan por tu valoración. Para cualquier cosa que necesites, ya sabes dónde encontrarnos. ¡Un saludo!
Joseba Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy a explicar mi experiencia tras la compra de un vehiculo en el concesionario Mercedes de Colmenar Viejo. Hice la compra de un vehiculo en el mes de Diciembre y el comercial que participo en la compra fue Gonzalo Navalón de la Fuente. Califico con 1 estrella debido a lo siguiente. Respecto al vehiculo que he adquirido estoy muy contento con el. Mi gran decepción ha sido el trato recibido en todo momento por Gonzalo Navalón de la Fuente. Ahora a continuación contare mi experiencia y hechos acontecidos durante la compra. La primera sorpresa desagradable fue la siguiente, tras hacer la reserva del vehiculo (12 de diciembre), me informan que el vehiculo no lo tienen disponible que en unos dias lo tendrian en sus instalaciones. Tras hacer el pago (17 de diciembre) me siguen sin saber decir que dia van a tener el coche. Le explico de la importancia de este hecho ya que resido en Bilbao y tengo que ir a Madrid a por el coche. Durante los dias sucesivos Gonzalo me sigue sin saber decir que dia van a tener mi coche para yo poder organizar la recogida. Simplemente el miercoles 23 de Diciembre me indica que ya tienen el coche en sus instalaciones. Le pido que si puedo ir a recoger el coche el lunes 28 de diciembre y me dice que imposible que no les da tiempo a hacer la revision (el coche tiene 9000km). Le muestro mi descontento ya que desde el dia 23 tienen el vehiculo en sus instalaciones y no entiendo como no me pueden hacer la revisión. Después de tener que cambiar mis planes de recogida, el dia 29 voy a Madrid a recoger el coche. Me lo entregan muy bonito envuelto en una sabana. Mi sorpresa fue al inspeccionarlo un poco, que no habian sido nada fino en la limpieza. Habia restos en los posavasos, suciedad en la guantera, mancha en los asientos traseros, etc.. Y para terminar, uno de los peores detalles de todos. Cuando me entregaron el coche solo me entregaron una llave. La otra la habian perdido. Durante el proceso de compra nadie se preocupo de este detalle. Habiendo recogido el coche el dia 29 de diciembre, hoy dia 26 de enero he recibido mi otra llave. Pero la historia no acaba aqui. No se han molestado en mandarme la llave en una carta certificada como me dijeron el dia que recogi el coche. De hecho os adjunto una fotografia de como me han enviado la llave de mi coche. Doy la vuelta a una parte del sobre para ocultar mis datos. Pero palabras textuales del cartero, que el sobre estaba roto y la llave se ha salido del sobre con la consecuencia que la llave ha estado dos dias perdidas en correos. Y la han relacionado la llave con el sobre de casuliadad. Con lo dicho anteriormente quiero mostrar mi descontento con las formas y el trato recibido por Gonzalo Navalón de la Fuente.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Sentimos mucho que ésta haya sido tu experiencia con nosotros. Quizá fruto de un malentendido, pues nos consta que nuestro comercial Gonzalo te ha atendido lo mejor posible en todo momento. Como aclaración, el vehículo llegó a nuestras instalaciones el miércoles 23 de diciembre a última hora y en cuanto lo recibimos preparamos su hoja de taller (ya que le tenemos que hacer la revisión y puesta a punto) y pasada esa revisión el vehículo lo llevamos a preparación de limpieza. Se te entregó el martes 29 porque necesitamos unos días de trabajo para que el vehículo estuviera en perfectas condiciones (teniendo en cuenta los festivos, preparamos tu coche entre la mañana del 24 y el 28 de diciembre). En el momento de la entrega no se nos comentó que tuviera desperfectos o estuviera sucio. De hecho, recalcaste lo bien que estaba el coche. Respecto a la llave, nosotros no perdimos la segunda llave, sino que la teníamos que recibir de la central de Mercedes-Benz. En cuanto nos llegó, te la enviamos a través de SEUR en un sobre en perfectas condiciones. Si a lo largo de su recorrido ha sufrido desperfectos, lo lamentamos muchísimo pero es algo que se escapa de nuestro control. Dicho esto, tan solo nos queda pedir disculpas si en algún momento no te has sentido satisfecho con nuestro servicio así como agradecerte tu comentario y tu tiempo, pues cualquier valoración es positiva si nos ayuda a seguir mejorando.
daniel caballero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Compré un C220 coupé km0. El coche va a la perfección y estoy encantado. El único problema (del que ya se hizo cargo Merbauto), estuvo en que se me hizo entrega del mismo con los faros dañados por rayones por lo que parece, por el mal trabajo en lo que a la limpieza de los mismos se refiere. También algunos molestos guiches en la pintura del coche. Por todo ello, recomiendo una mejor eficacia en la limpieza y trato de los coches en stock y tomen nota de estas cosas para que no se repitan en el futuro. Por lo demás, el trato, la atención y los conocimientos por parte de Gonzalo Navalón son brillantes por lo que recomiendo este concesionario y este buen comercial.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Daniel. Valoramos mucho tu comentario y tomamos nota para seguir mejorando. ¡Un saludo!
ANGEL SANCHEZ NAVARRO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de confianza.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias Ángel! Ya sabes dónde encontrarnos. Un saludo.
David Rayan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias David!
César Muñoz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, puntualidad y trabajo bien hecho. Agradecer la amabilidad de Jonás y Juan Pedro.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu comentario, César! Encantados de haberte ayudado. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Felices fiestas!
A1DAR137
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Agradecemos su valoración. ¡Muchas gracias!
Julian Sanchez gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu puntuación, Julian! Saludos
CSM
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración, Consuelo!
Cris Helman
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchísimas gracias por tu puntuación, Cris! Encantados de haberte ayudado. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos
Vajk Arpad
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta experiencia, en especial si te atiende Africa. . El peor concesionario de venta de Mercedes Benz con diferencia de España. TOTALMENTE ******* DESACONSEJABLE.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola, Oak HU. Lamentamos mucho que hayas tenido esta experiencia con nosotros. Si podemos ayudarte de algún modo nos gustaría poder subsanar cualquier error que hayamos podido cometer. Tanto si nos visitas como si contactas con nosotros por cualquier medio. Un saludo.
Juan Jose Falcón piriz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal de recepción encantadoras
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias, Juan Jose! Encantados de haberte ayudado. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos
DLuis Lope z Marcos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu puntuación, Luís! Saludos
Maria Mateo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro concesionario. David, el comercial, fantástico. Amable y educado.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias, María! Encantados de haberte ayudado. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos
Josepe Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración, Josepe! Saludos
Fran Diaz-Rullo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias por tu puntuación, Fran! Saludos
Antonio MR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Poco hay que comentar ...grandes profesionales. Gracias Jesús
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias a ti, Antonio. Saludos
Jose Maria Rodriguez Barquilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación José María. Saludos.
Carlos Poole
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración. ¡Un saludo!
Pedro D. PG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu puntuación Pedro! Saludos
Francisco Antonio Valdunciel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado vehículo seminuevo y me atendió Gonzalo. Trato exquisito y todo facilidades. Es un placer cuando te atiende una persona que se involucra de esta manera.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Francisco. Encantados de haberte ayudado y esperamos que disfrutes de tu vehículo ;). Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. ¡Un saludo!
Mayte Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable, y en especial Jesús que nos atendió estupendamente!!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Mayte! Por tu comentario y por tu visita. Aquí estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!
César Rengifo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por la puntuación César! Saludos.
alejandro gomez selgas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu puntuación, Alejandro!
Víctor Manuel González
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnifica atención.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración Víctor Manuel. ¡Un saludo!
Nacho García
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Nacho! Saludos
Luis de Carlos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Luis! Saludos
jose luis gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy completo y trato fantástico volvere
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu comentario. Será un placer que vuelvas a visitarnos. ¡Un saludo!
Oscar Freire
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
alberto velasco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos solicitando información sobre un clase B Km 0 y recibimos el trato que se espera de la marca, hacia mucho calor, nos ofrecieron agua, limpiaron las sillas y mesa por atendernos con seguridad. Tenian varias uds para ver in situ. El vendedor (Gonzalo Navalón, según leo en la tarjeta de visita que nos entregó ) conocía el vehículo perfectamente fue claro, correcto y muy profesional. Al final no hicimos la operación únicamente por diferencia en el precio pero recomendaría el concesionario y volvería a contactar ellos sin duda. Me hubiera gustado haber comprado el coche alli. Me llevo buena impresión del concesionario y por supuesto del comercial que nos atendió.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Alberto. Agradecemos mucho tus palabras. Estamos a tu disposición para lo que quieras. Un saludo.
Miguel Neira Ruescas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace 14 años y lo seguiré siendo. Excelente y rápido. Personal muy atento siempre conmigo
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Hola Miguel. Muchas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña y por tus palabras. Aquí seguimos para lo que necesites. Un saludo
Paula
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Cavanha Capoeira
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Ramirez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
LOCUTOR-ACASO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaimespain40
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios de Madrid, muy buenas ofertas y profesionales en condiciones. 👌
Agus Marcos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Carlos Laredo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano Gomez Arroyo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilia OD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Cerbilla Cortijo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente desde hace 9 años. Trato excelente, rápidos y eficaces.
Vanesa Sanz Torrubias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No me gustó nada.
Jose Francisco Espigares Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller habitual de mantenimientos y de confianza en caso de averías (hasta ahora pocas, toco madera), sin duda alguna, y lo seguirá siendo, y más teniendo a Jonás de responsable de taller. Iba con miedo a lo que me iba a costar una avería de la batería auxiliar por lo que sabía de lo que había leído y la verdad que se ha portado realmente bien, muy contento. Gracias por tu ayuda, Jonás. Esperemos que la próxima visita sea para el mantenimiento :)). Saludos!
Lorenzo Francia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable (MB), y mejor atención!!
Ramon Muñoz F
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Reig
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Dolo he estado a entregar un coche, pero se les ve muy profesionales y la exposición está muy bien cuidada
promarcosXD
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Corredor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agustin Garcia Palacios
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
A mi siempre me ha parecido siempre muy bie
Rafael Durán
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Las personas que trabajan en este lugar muy atentas, un buen servicio
Israel Fernández Carretero
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Ismael pajares garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Freddy Larco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son Geniales
m Josa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Felix Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jose vicente perez barroso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Susana Macias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jor ore
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante. Después de llevar el coche a reparar un micrófono en garantía me desmontan la alarma rompen un sensor ..... Y no se hacen cargo Pero lo peor es que también había llevado el coche para una reparación ya que me habían dado un golpe ir detrás y al entregarme el coche se cae una pieza del paragolpes un protector metálico para el tubo de escape.. Después de tenerme una hora y media allí y de poner una hoja de reclamaciones por lo sucedido . Le informo al jefe del taller que tampoco estaba bien el acabado de la pintura a lo que el indica que realice otra hoja de reclamaciones.. En fin un desastre de taller.
José Luis F F
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Manuel Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable. Profesionalidad, amabilidad, simpatia
Vicente Romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Flx FZ PLL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion estupenda
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por dedicarnos esta excelente valoración.
Lore Ilieji
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Valero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias David.
Constantin Goras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien
Diego Robles Sierra
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Compré un mercedes con 4 años el pasado 31 de agosto, fue un sábado. Fui desde Jaén, el caso es que esa misma tarde noté un ruido en una de las ruedas y efectivamente tenía un bulto. Hasta el lunes no pude contactar con ellos, al llegar a mi ciudad lo llevé para que me miraran esa rueda y resulta que estaba quebrada, me recomendaron que no circulara así porque podría reventar en cualquier momento. Me pongo en contacto con Merbauto y hablo con los comerciales de ventas Carlos y Gonzalo. Les pido explicaciones de como es posible que un coche que ha estado en sus dos concesionarios, tanto en Colmenar como en el de Rivas, y que puesto que antes de entregarlo tenía que pasar una revisión, que me expliquen como nadie había visto el bulto de la rueda. La respuesta del primero fue pedirme disculpas y el segundo que iba a preguntar y se pondría en contacto conmigo, todavía estoy esperando. No es lógico este trato por parte de Mercedes, a la hora de pedir documentación y demás transferencias para la reserva del vehículo si que eran muy amables y formales pero me entregan un coche sabiendo que tenía que hacer un viaje de vuelta de 350 km y se lavan las manos.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días Diego, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Si quieres, puedes enviarnos un correo a info@merbauto.es dándonos más detalles de lo sucedido. Gracias y un saludo.
Vicenta Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fouyer
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Por la gente que trabaja y sitio por dejar el coche Saludos 👍🍀
Melina Seguin
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de lo peor!! Con fecha 31.7.19 se me entregó un coche nuevo que a las 2 HORAS de salir del taller ya daba un error en sistema AD Blue. Primero me decían que era un conector que tenían que mandar desde Alemania y ahora, casi 1 mes y medio más tarde, dicen que tienen que hacer una fabricación personalizada y adaptada a mi coche...vamos...que no tienen fecha de cuándo podrán entregarme mi vehículo..un vehículo que prácticamente nunca tuve (2 horas) !! Tras varias reclamaciones y acudiendo al taller para solicitar una solución aceptable, la cuál para mi sería que me lo cambiaran por otro vehículo con las mismas características, la única solución ofrecida es que "tenga más paciencia" y que "ya me están dando un vehículo de sustitución" (...jaja..que además estoy pagando mediante un contrato de mantenimiento.) Un servicio de lo más PÉSIMO que no se espera de una marca como esta y que por supuesto ni recomendaré y repetiré. Tanto por parte de este concesionario como por parte de la propia marca Mercedes Benz España.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días Melina, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Si quieres, puedes enviarnos un correo a info@merbauto.es dándonos más detalles de lo sucedido. Gracias y un saludo.
Maria Jesus Carrero Huerta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración, Maria Jesus. Estamos a tu disposición para lo que puedas necesitar.
Jose R. Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por compartir con nosotros tu valoración, Jose R. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Autocares T.LUCAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por puntuar nuestro servicio. Estamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo.
7 SEVEN
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención de venta al público en ventas de 10, pero la atención en taller tendrían que revisar y recordar que los clientes somos nosotros.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Si quieres, puedes enviarnos un correo a info@merbauto.es dándonos más detalles de lo sucedido. Gracias y un saludo.
Santiago Costumero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales
Jose Luis Agueda Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Raquel Pascual
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Sanchez Cordero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy atentos y con rapidez.
Maria Jose De La Torre Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sara Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Félix Yubero Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya somos clientes desde hace un año , y hemos vuelto a repetir . Nos atendió David , y no podemos estar más contentos , el trato fue fabuloso , hizo de nuestra visita un gran momento y resolvió todas nuestras necesidades. Felicitar también a los chicos de taller (Javier , Jonás, etc...) siempre súper atentos con todo y dándote soluciones a cualquier duda.. Muchísimas gracias Félix
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con nosotros Félix, nos alegra mucho saber que te has sentido tan bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición, ¡un saludo!
Victor Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JJ CUPRI
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verdadera verguenza.....ir al taller y comprobarlo vosotros mismos
Jose Luis Carralon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Rodríguez de la Torre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Iván, nos alegra saber que estás contento con el trato recibido en nuestras instalaciones. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Elena Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Elena, nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Alicia Rojas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Armando González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy llamativas y con gran atención
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Iván, nos alegra mucho que te hayan gustado nuestras instalaciones y que estés contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
José LVL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excepcional por parte de la señorita Africa, que como siempre ha sido muy correcta/cordial y muy profesional
Jorge Pedro García Magán
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por compartir tu opinión con nosotros Jorge, recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Angel Navarro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Decente atención
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Ángel, nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Jesus Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor Servicio Oficial Mercedes de España
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Jesús, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
ricardo del Cerro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales al servicio de una gran marca.Trato exquisito
RAFA LUNA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Rafa, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Sergio T.Alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenas tardes Sergio, lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario. Si quieres, puedes enviarnos un correo a info@merbauto.es dándonos más detalles de lo sucedido. Gracias y un saludo.
Sergio Muñoz Gutierrez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por compartir tu opinión con nosotros Sergio, recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Jacobo Ostos Oficial
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Jacobo! Nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios, recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Roberto Pellitero Serna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Roberto, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Luis Ignacio García Casas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto DSM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy alambre, te atienden muy bien. Gran servicio.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Roberto, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios y que te has sentido bien atendido en nuestras instalaciones. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
jhon faber ceballos marulanda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración positiva, Jhon! Nos alegra mucho saber que estás contento con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
rafael s
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención del comercial fué pésima, muy pasivo, le tenía yo que formular preguntas. Como detalle le tuve que pedir que abriera el coche en el que estaba interesado. En mi presencia se criticó a unos clientes que estaban probando un vehículo en el exterior, faltando al respeto. La visita fué por la mañana y no había ningún otro cliente en la parte de exposición cuando me atendió el comercial. Aclarar que el presente comentario se refiere a una persona, del resto del equipo no puedo valorar. Obviamente he cambiado de concesionario y todo ha sido muy diferente. Me han aportado información técnica, han abierto otros modelos para que valorara el más adecuado y he tenido la posibilidad de probar el vehículo (fuera del horario). Han perdido una venta.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días Rafael, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia en nuestro concesionario. Por favor, ¿podrías enviarnos un mensaje a info@merbauto.es dándonos más detalles? Nos gustaría investigar sobre lo sucedido, puesto que nos esforzamos siempre por ofrecer el mejor servicio posible, y queremos evitar que se repitan situaciones como la que describes. Gracias y un saludo.
Luis Miguel Jimenez Polo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
PFA
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen taller y estupenda atención pero tienen la mala costumbre de no dar presupuesto si no se lo pides. Además es carísimo.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días Pedro, lamentamos que no estés satisfecho con tu experiencia en nuestro concesionario. Si quieres, puedes darnos más detalles sobre tu caso enviándonos un correo a info@merbauto.es y lo revisaremos con tal de mejorar. Gracias y un saludo.
Leandro Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención a mi empresa y trato inmejorable por parte del departamento de venta para empresas,,, gracias al señor romero y compañia
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Leandro, nos alegra mucho saber que estás contento con la atención prestada por parte de nuestro equipo de ventas. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Turi Summer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto como te atienden
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Turi, nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Bernardo Gib
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por compartir tu opinión con nosotros Bernardo, recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
OCRP
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier un profesional de un 10
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Olga, nos alegra mucho saber que estás contenta con la atención prestada por nuestro equipo. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Alejandra Tuozzo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy en mi habita
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración Alejandra, ¡un saludo!
Alberto
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Alberto, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Pablo Pascual
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion rapida y perfecta.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Pablo nos alegra saber que estás contento con la atención recibida. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
David Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención al cliente que he tenido en mi vida. Mercedes no se merece trabajadores como estos.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días David, en primer lugar lamentamos que no hayas tenido una buena experiencia con nuestra marca. Por favor, ¿podrías enviarnos tus datos de contacto y más detalles sobre tu caso a info@merbauto.es? Nos gustaría investigar sobre lo sucedido y ayudarte a encontrar una solución. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Alfonso Monedero San Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesional.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Alfonso, nos alegra saber que estás contento con el trato recibido. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
leonor marcos sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Leonor, nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Leandro Molina Sanz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por compartir tu opinión con nosotros Leandro, si hay alguna sugerencia que quieras hacernos para mejorar nuestros servicios, puede enviarnos un mail a info@merbauto.es. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
Oscar Godoy
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Óscar, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Jorge Vallejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy familiar y gran paciencia para explicar todo lo que necesites
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Jorge, nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido. Estamos a tu disposición, ¡saludos!
mini pro 100
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y el trato de Maria José espectacular. Gracias por todo
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra saber que estás satisfecho con el trato recibido. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Al Capo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malicimos profesionales , mentirosos y mala gente!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Buenos días Alex, lamentamos que hayas tenido una mala experiencia con nuestra marca. Por favor, ¿podrías enviarnos un correo a info@merbauto.es dándonos más detalles de tu caso? Nos gustaría ayudarte a encontrar una solución. Gracias y un saludo.
dani gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Dani, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Gonzalo Navalon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Gonzalo, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Luis Miguel Tomás
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros Luis Miguel, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Hector Jaime Juan Moreno (Jimmy)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Guauuu!!!!!
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Héctor, nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
micael nacarino vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Micael, estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
maria victoria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato en el taller genial.
emilio quiros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Emilio. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Enrique Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva Enrique, estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Un saludo!
Jose Villegas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hablo en referencia de un comprador muy agradecido. Muy buen trato y un grandísimo sentido profesional. Una gratisima experiencia.
Napo Ely
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración positiva, nos alegra saber que estás contento con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Marta Torralba
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Nadia Torres
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre van un poco más allá en su trabajo, te dan consejo a ti favor, están muy retirados pero por ahora me vale la pena
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por compartir tu opinión Nadia, nos alegra saber que estás contenta con nuestros servicios, y que a pesar de no estar cerca de tu domicilio, merece la pena seguir visitándonos. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
maría jesús rm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración, María Jesús. Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros servicios. Estamos a tu disposición, un saludo.
Eduardo Pascaul
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración, Eduardo! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
david vib
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Yanett Carapaica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Muchas gracias por tu valoración, Yanett! Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros servicios. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
Juan Carlos Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración, Juan Carlos. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡un saludo!
Mundy M
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu valoración Mundy, recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
jose borja Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional u bien asesorado
FRANCISCO JOSE CACERES RODRIGUEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen taller y buen trato
jose maria perez carralero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nacho Cuadrillero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No querían entregarme el coche de una vecina que lleve el día anterior a revisión con autorización firmada por la dueña del vehículo y fotocopias de los DNI de ambos, porque no estaba firmada la protección de datos. Al explicarles que no pudo firmarla porque seguía de viaje, se me pusieron muy chulos y de muy malas maneras. Parece mentira que tengan trabajando en un servicio oficial Mercedes a gente con tan poca educación. Y me refiero tanto al que recepciona y devuelve el coche como a su jefe directo. Impresentables los dos en el trato al cliente.
Jesús
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pacaya 82
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración, Santi. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡que tengas un buen día!
Bob Scott
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante mentirosos.En teoría tienen ofertas de coches km0...como mucho 100km cuando en realidad los coches que te ofrecen tienen muchos más kilómetros. Llame por único km0 que tenía 100km y en realidad tenia 14.000km y también lo vuelven a ofrecer ese mismo coche con otro kilómetros. Vamos no me dan ninguna confianza!!!
Maria Garcia Sampedro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller nefasto!!! Llamo para pedir cita para llevar el coche al taller, avisando de que era urgente porque tenía avería y me iba de vacaciones en 15 días. Quedan en llamarme, como nadie se pone en contacto conmigo, al día siguiente vuelvo a llamar. La chica q contesta al teléfono pasa un mail al taller indicando que por favor me llamen. Tampoco llaman durante todo el día! así q al día siguiente vuelvo a llamar, pero me dicen q me llamarán y tardan otro día más en hacerlo. Al fin me llaman el viernes, les comento lo q me pasa y q es urgente porque en una semana me voy de viaje y me dicen q no me preocupe, que lo lleve el martes.... Pues acabo de venir de alli, y me dicen que hoy no tengo cita... Qué es para el martes que viene. Vergonzoso!!! Si me hubieran dicho para ese día lo hubiese llevado a otro taller... Culpa mía por confiar en ellos cuando han tardado una semana en gestionar una cita....
SUSANA ALARCON CENTURION
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente el trato del personal de taller, recomendadisimo.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu comentario, Susana. Para nosotros, el cliente es lo más importante y ofrecerle un buen servicio una de nuestras prioridades. Estamos a tu disposición para lo que necesites. ¡Saludos!
Adrian Sanchez perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio mercedes
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias por tu opinión, Adrián. Para nosotros es muy importante ofrecer un buen servicio y que el cliente esté satisfecho. Estamos a tu disposición para lo que necesites, ¡saludos!
FERNANDO FERNANDEZ ALVAREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias por tu valoración, Fernando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites, ¡que tengas un buen día!
Enver Demir
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hakan AKALTUN AYDIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches
Pablo Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen trato. Como siempre
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Pablo! Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Carlos Arroyo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos auténticos sinvergüenzas No solamente se dieron un bordillazo con mi coche y le torcieron la dirección, dejando una muesca enorme en la llanta sino que lo negaron absolutamente todo y sólo cuando me negué a llevarme el coche de sus instalaciones en ese estado reaccionaron y corrigieron la dirección haciéndole al coche el paralelo. Lo hicieron de mala gana y con muy mala educación y desde luego no me repararon la llanta que sigue con la enorme muesca atestiguando su incompetencia. Compré el coche allí hace tres años y medio, lo pagué al contado y le he llevado siempre a hacer las revisiones. He sido un buen cliente y está gente no solo no valoran mi fidelidad sino que me lo agradecen de esta manera. No volveré nunca mas por allí ni a reparar ni a comprar, con su pan se lo coman. A todo aquel que me quiera escuchar le explicaré las excelencias de estos señores, de MERBAUTO.
Jordi Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron bastante bien
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Jordi. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Angel de la Rica
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
emilio lopez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Eduardo Aguado
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Mercedes con una buena atención personal.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Eduardo! Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Antonio santiago Martínez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Un concesionario de coches Mercedes
Fernando Díaz Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Se agradece el asesoramiento, acompañamiento y ayuda en una compra tan importante.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
¡Gracias Fernando! Efectivamente, la compra de un coche es algo muy importante y nos gusta acompañar y asesorar de la mejor forma a nuestros clientes. Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Carlos Valle Cuartero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
J Carlos García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Invernon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
sandra meson
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
TAXIS COLMENAR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat del Cura
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es un concesionario de coches
Cristina Rodizza (Crizza)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepa Merino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Pepa! Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Automotores Atlantico
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Miytg
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No esta mal bien atendido y buena gente
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Ruben! Estamos a tu disposición para lo que necesites!
DAVID GONZALEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Shuai
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nicolas Valenciano Esteban
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
M F
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther Delgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Wilson Ceita das e Silva
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristóbal Galán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Diez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
ismael polos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Flamenco de la Historia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy robótico. Poco personalizado
Guillermo López Buendía
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ramon Ugalde Drove
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio técnico y comercial muy profesional. Servicio esmerado.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Jose Ramón. Intentamos esmerarnos para que nuestros clientes estén siempre satisfechos. Estamos a tu disposición para lo que necesites!
iñaqui romero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
VictorR
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
No estàn mal estos cochecillos. Este concesionario es una pasada. Es enorme y tienen todos los modelos.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Víctor! Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Andrea Marcos Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Julian Martinez Izquierdo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Adri Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena experencia en la postventa
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Gracias Adri! Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Gabriel Anta Gonzalez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Petru chef
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención.
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Gracias Gustavo. Estamos a tu disposición para lo que necesites!
H B
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Ojo y cuidado! Si piensas comprar un coche V.O ocasión estrella en Merbauto Colmenar Viejo. Mi experiencia ha sido negativa, he perdido tiempo y dinero, algo que no debe ocurrir cuando uno se dirige a un concesionario de esta marca. Desde el primer día el coche empezó a dar problemas peligrosos que no hubieran ocurrido si hubiera sido revisado correctamente, si hubieran detectado todas las anomalías que tenía el Mercedes a la hora de vendérmelo. Voy a resumir de forma general, más detalle en la página Facebook de Merbauto. Ponen a la venta un Mercedes c 220 cdi 177 cv del 2007 interior bonito y recién pintado, me interesa. Me hacía ilusión tener un coche familiar ya que tengo dos hijos. Nada mas sacar el coche de Merbauto Colmenar Viejo noto que saltaba la primera marcha cuando salía del aparcamiento, pensaba que no la había metido bien. Pero no, era un problema mecánico. Vamos que no era posible conducir además del peligro que eso puede suponer si el coche se quedaba parado en medio de una glorieta por ejemplo. Al cerrar el coche quedaba una puerta trasera abierta, el cierre centralizado no funcionaba, peligro con un niño sentado atrás y riesgo de robo. Vuelvo a Merbauto y me lo solucionan. Queda en evidencia que no hicieron el chequeo como mandan las normas antes de poner un vehículo en venta. Esta primera experiencia no me deja tranquilo. Y no me equivoqué, más adelante aparecerán mas averías. Llamémoslas “Vicios Ocultos” incluidas las primeras averías. Continuo, solía sacar mi coche solo los fines de semana (como era un capricho) y disfrutando con mi familia en una salida (poco tiempo después de la compra) a un pueblo en la sierra de Madrid, ya de regreso al coger el coche para regresar encuentro mi neumático delantero totalmente desinflado. Llamo al seguro y el chico de la grúa me informa que tengo los neumáticos en muy mal estado, vaya. Toca cambiarlos. Decido ver la parte de abajo del coche. Al subirle a un elevador descubrimos que las dos barras que sujetan la barra estabilizadora están en mal estado. Toca cambiarlas. Días más tarde al rellenar de agua el lavaparabrisas descubro que hay una pérdida total del líquido, es el motor del lavaparabrisas que esta estropeado, y hay que cambiarlo. Justo después, el indicador de temperatura del líquido refrigerante no sube, pues es el termostato que no hace su función, está estropeado y tengo que cambiarlo para el buen funcionamiento del motor.(otro indicio que el coche no ha sido ni revisado ni inspeccionado y ni probado correctamente). Luego vinó lo peor con menos de 30000kms (26500kms) desde la compra, el embrague necesitaba ser cambiado. Se suponia que todo estaba OK pero todos los arreglos me han costando más de la cuenta. Mi experiencia no ha sido positiva y estoy cansado de no haber podido disfrutar de una conducción tranquila como le corresponde a un vehículo de esta gama. Ningún coche debería salir a la venta sin haber sido previamente revisado, probado e inspeccionado. No debería ser el cliente quien descubriera las averías una vez comprado el vehículo. Precisamente este fue el motivo en decidirme a comprarlo en un concesionario de la marca y no en un portal de compra venta. ¿Dónde estaba el control de calidad?. Otra vez toca buscarme otro coche, he perdido interés e ilusión en este vehículo y ya no lo tengo. Qué pena, me he sentido defraudado y engañado por Merbauto Colmenar Viejo. Nuestro objetivo: Su total satisfacción. ¡Algo se me escapa en este lema de Merbauto.! Juzgen ustedes mismos mi experiecia. Gracias por leer mi comentario espero que os sirva de algo.
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Buenos días Hakim, Como ya le comentamos en su mensaje de Facebook de julio queremos insistir en indicarle nuestra disponibilidad para tratar este asunto, por lo que estaríamos encantados de poder contactar con usted. Si es tan amable déjenos su teléfono por privado en nuestra página de Facebook y le llamaremos para aclarar cualquier tipo de duda que tenga. En cualquier caso siempre puede ponerse en contacto con el responsable de Ventas de VO en el teléfono de la centralita de Merbauto en Colmenar Viejo, 918 45 46 13. Estaremos encantados de resolver este conflicto ya que podemos ofrecerle todos los datos de su vehículo tras haber realizado la búsqueda de su ficha de compra adquirido por usted en diciembre de 2014. Quedamos a su disposición. Un saludo
Jesus Ochoa Luzuriaga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Puertas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario y taller Mercedes de toda la Comunidad de Madrid.
Xiana Yanez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio técnico con personal insuficiente lo que conlleva un servicio pésimo si tienes algún problema urgente. La atención del personal técnico tampoco ha sido nada buena.
Rafael Peinado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio de la Fuente
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio exquisito tanto en venta como en los servicios posteriores
M.D.E.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Mal servicio a los usuarios de la marca que van de paso. Máximo interés en inmovilizar el vehículo, escudándose en normas o consignas de la marca.
Ismael Pedrera Rubio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente servicio, trato muy amable. Mi taller de referencia para mi Mercedes. Cuatro años haciendo el mantenimiento y las intervenciones y no tengo ninguna queja, más bien al revés.
Carlos Moretón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario de 10. El servicio técnico es rápido y eficiente. Muy organizados y con un excelente enfoque al cliente.
Yaser zamrik aguilar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario y comerciales muy atentos
Jorge Lopesino
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales
Ramon Roig Armengol
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cliente muy antiguo del grupo , primero Renault , luego Toyota y Mercedes, trato exquisito.
Alberto Enguita
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Armendáriz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato inigualable
José Luis Tomero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias José Luis
Jose Bohamia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
La mejor atención al cliente que he visto en mercedes y he visto unos cuantos.
Respuesta de Mobility-Centro | Colmenar | Concesionario Mercedes-Benz (Merbauto)
Muchas gracias Jose por tu confianza y tu valoración. Un saludo
GONZALO FRANCISCO ALONSO-MARTINEZ SUAREZ
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
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Hola Gonzalo Francisco, Sentimos que no estés contento con nuestro servicio, pero estaríamos encantados de volver a atenderte y que nos dieses una oportunidad. ¡Gracias!
Enrique Sánchez Parrondo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público maravillosa. Personal muy profesional. Sin duda volveré a confiar en este concesionario.
marcialbenito75
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y muy amable
Aderaupamo1727 Mopaflo
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
David Martínez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
JL SC
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio profesional de taller. Excelente servicio de ventas y local grande y con una amplia exposición de la gama de productos Mercedes.
David González
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, muy profesionales!
Manuel Jesus Martin Sanchez de la Rosa
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales.
Carlos Torres
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
David Scarlatti
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y amabilidad.
Fátima Romero
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal muy atento, gente maja.
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