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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
La empresa Aldauto Motor Colmenar, concesionario oficial de Volkswagen, ofrece una amplia gama de coches nuevos y de ocasión, incluyendo modelos como el T-Cross, Nuevo Polo, Golf, T-Roc y la gama de coches eléctricos ID.3, ID.4, ID.5 y ID. Buzz. La empresa se enfoca en brindar una atención excelente a sus clientes, con un equipo de profesionales que se esfuerzan por entender las necesidades de cada persona y ofrecer soluciones personalizadas.
Los clientes han destacado la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de comerciales como José Barceló, Fran, Cristian Casas, Manuel López y Mihai, quienes han demostrado ser muy atentos y dispuestos a explicar todos los detalles de los coches y resolver cualquier duda o problema. La empresa también ha recibido elogios por su eficiencia en la entrega de los coches y por la calidad de su servicio postventa.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la entrega de los coches, falta de comunicación y transparencia, y un trato poco profesional por parte de algunos empleados. La empresa ha respondido a estas críticas ofreciendo disculpas y solicitando más información para poder resolver los problemas y mejorar su servicio.
En general, la empresa Aldauto Motor Colmenar parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y una gran variedad de opciones de coches para elegir. Con un equipo de profesionales dedicados y un compromiso con la calidad, la empresa busca ofrecer una experiencia de compra y postventa excepcional a sus clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.4 (849 opiniones)
93 opiniones
18 opiniones
15 opiniones
63 opiniones
660 opiniones
Davids M G
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Davids, Muchas gracias por tus 5 estrellas, estamos siempre a tu disposición. un saludo!
Luis Fernández
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Cristian, todo muy bien. Nos atendió genial y nos explicó muy bien
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Luis! 🙌 Nos alegra un montón saber que con Cristian todo fue sobre ruedas. 😊 Estamos aquí para lo que necesitéis. ¡A disfrutarlo! 🚗💙
José Manuel Peñarando
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian una gran entrega
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, José Manuel! 🙌 Nos alegra saber que la entrega con Cristian estuvo a la altura. Aquí nos tenéis para lo que necesitéis. 🚗💙
Roberto Sánchez Lema
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia, José nos ha puesto todo muy fácil. Estamos encantados con nuestro nuevo ID3
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias, Roberto! 😊 Nos alegra saber que todo fue fácil y que estáis disfrutando del nuevo ID.3. ¡A seguir sumando kilómetros eléctricos con una sonrisa! ⚡🚗
Vivian González
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Fran fue excelente. Desde el primer contacto demostró profesionalidad, claridad y compromiso. El vehículo fue entregado nuevo y en óptimas condiciones. Recomiendo este concesionario y la atención de Fran sin duda alguna.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Vivian! 😊 Nos alegra saber que Fran te brindó un trato tan profesional y que la entrega del vehículo fue perfecta 🚗💙 ¡Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen!
Oscar
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la compra de mi Audi Q7. Excelente experiencia con Miguel Hernández,el trato ha sido inmejorable tanto en la venta como en la postventa. Gracias por todo,eres un gran profesional.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Óscar! 😊 Nos alegra muchísimo saber que estás disfrutando de tu Q7. Miguel es un crack, siempre pendiente de cada detalle. ¡Un placer haberte acompañado en esta compra! 🚗✨
Rosa de Paz
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi TRoc,estoy encantada,el coche es ideal.Muchas gracias a José Barceló,el magnífico profesional q me ha atendido con suma paciencia .Nunca me habían entregado un vehículo de forma tan bonita.Un recuerdo precioso y una experiencia que no olvidaré.Si tengo q puntuar diría q de 10.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué alegría leer tus palabras, Rosa! 🥰 Nos encanta saber que la entrega de tu T-Roc fue tan especial. Gracias por confiar en José y en todo el equipo. ¡A disfrutarlo muchísimo! 🚙💫
Elena Urquijo
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Elena! 🌟 Nos alegra muchísimo que vivieras una entrega WOW con Fran. Disfruta mucho de tu nuevo Volkswagen y de cada kilómetro al volante 🚗💫
Raúl
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra perfecta. Totalmente recomendable! Desde el primer momento, José Barceló atendió perfectamente mis necesidades. No solo me ofreció el coche a un precio excepcional sino que el trato durante todo el proceso fue súper cercano, amable y profesional. La entrega del coche súper cuidada, dedicándonos todo el tiempo que requerimos para explicarnos bien el funcionamiento y conectividad del coche, así como para aclararnos dudas. En definitiva, 100% recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias, Raúl! 😊 Nos alegra muchísimo leer tus palabras. José pone siempre todo su empeño en que cada experiencia sea así: clara, cercana y especial. ¡A disfrutar mucho de ese coche nuevo y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Vicky Grande
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido a recoger mi coche que me ha entregado Cristian Casas. Una atención estupenda, me ha explicado el funcionamiento del coche súper bien, muy amable y atento. Un servicio excelente! Y el coche una pasada!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Vicky! 😊 Nos alegra que disfrutaras tanto de la entrega con Cristian y que te encante tu nuevo coche 🚗✨ ¡A disfrutarlo al máximo!
PAULINA
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente con José. Me vendió un coche fantástico y a un precio muy justo. La entrega del coche la hizo muy especial y eso siempre lo recordaremos. El trato fue muy amable, profesional y transparente desde el primer momento. Cumplió con todo lo acordado y el proceso fue rápido y sencillo. ¡Lo recomiendo totalmente!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Paulina! 😊 Nos alegra muchísimo saber que José hizo de la experiencia algo tan especial. Disfrutad mucho de vuestro coche nuevo 🚗💙 ¡Un placer tener clientes así!
Sergio de Ágreda Coso
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la amabilidad de Cristian en la entrega del coche
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Sergio!😊 Nos alegra saber que la entrega de tu coche fue una experiencia positiva y que Cristian te atendió con su habitual amabilidad🚗✨. ¡Disfruta mucho de tu vehículo y esperamos verte pronto!🙌💙
Christian Belledonne
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran atención por parte de Cristian
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Christian!🙌 Nos alegra muchísimo saber que recibiste una gran atención por parte de Cristian😊. ¡Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día!💪
Ferran Font
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solicité inicialmente información de un vehículo online, y desde ese primer momento he recibido un excelente trato y atención por parte de José Barceló: siempre informado y siendo proactivo en ofrecerme alternativas y mejoras. Mi experiencia de compra ha sido muy positiva desde el primer contacto hasta que salí con mi vehículo nuevo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Ferran! 🌟🌟🌟🌟🌟 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva 😊🚗💨. José Barceló y todo el equipo agradecen tus palabras y la confianza que depositaste en nosotros 🙌. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto! 🚘✨
Juan Barrios
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Típico concesionario de vendedores de coches que te dicen lo que sea para vendértelo, desde flexibilidad que no existe en su oferta de compra flexible de My Way, hasta ofrecer intereses de 5% que en verdad son de 50% o más. Cometimos el error de caer en la compra flexible con ellos, y ahora que hemos tenido que irnos fuera del país por trabajo, estamos atrapados con un coche que no queremos.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juan Barrio, la verdad que lamentamos mucho leer ese comentario, nos encantaría conocer de primera mano cual ha sido la causa Te invito a que compartas tus datos para poder ponernos en contacto contigo lo antes posible para entender de primera mano que ha pasado al correo: atencionalcliente@aldauto.com Muchas gracias de antemano y disculpa las molestias
Javier dlpr
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Javier! 🚗💙 ¡Disfrutad mucho de vuestro Volkswagen!
MARIA ANGELES TORA RICO
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian me ha explicado todo lo necesario del coche, he salido teniendo confianza en el vehículo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, María Ángeles! 😊 Nos alegra saber que Cristian te explicó todo con claridad y que te vas con total confianza en tu Volkswagen 🚗💙 ¡A disfrutar mucho del coche!
Armando Millas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por parte de Manuel López Sanz, ha sido un proceso de compra largo, pero siempre nos ha atendido de forma amable y profesional. Muchas gracias.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Armando! 😊 Nos alegra que Manuel os acompañara con tanta amabilidad y profesionalidad durante todo el proceso 🚗💙 ¡Disfrutad mucho de vuestro Volkswagen y gracias por confiar en nosotros!
Carmen moreno
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Carmen 😊 Esperamos que tu experiencia haya sido positiva. Si podemos ayudarte en algo más, aquí estamos para lo que necesites. 🚗💙
Jose Luis De La Oliva
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mejor imposible, el Sr. Cristian Casas fue la persona encargada de la entrega de mi vehículo nuevo, encantador.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias, Jose Luis! 🙌 Nos alegra saber que todo fue de diez y que Cristian hizo que la entrega fuera tan especial. ¡Disfruta muchísimo tu nuevo Volkswagen! 🚘✨
César López Pereira
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un verdadero placer tratar cn Christian y un gran profesional. Me ha explicado absolutamente todos los detalles dedicando mucho tiempo, a pesar q yo llegué tarde a la cita. Y cn un conocimiento total de todo. Muchas gracias , un 10/10
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias, César! 😊 Nos alegra mucho saber que Christian te atendió con tanta dedicación y profesionalidad, incluso adaptándose a tu horario 🚗💙 ¡Un 10/10 para ti también por confiar en nosotros!
julio verdasco
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención por parte de José Barceló desde el primer día que llegamos al concesionario. Muy contentos. Un acierto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Julio! 😊 Nos alegra mucho saber que José Barceló os atendió tan bien. ¡Disfrutad muchísimo del coche y contad con nosotros para lo que necesitéis! 🚗💙
Roberto Avelar
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en AlDAUTO colmenar me atendió José un excelente vendedor muy amable le doy un 10 cómo vendedor
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Roberto! Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Colmenar fue excelente y que José te atendió con tanta amabilidad y profesionalidad 🚗✨. Le trasladaremos tus palabras, ¡seguro que le hacen mucha ilusión! 😄💚 ¡Gracias por tu confianza y hasta pronto! 👏💪
Javier zarelli
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Javier! Agradecemos tu valoración y nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva 😊. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗💚
JMVillegas Villegas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva 😊. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨💚
Javier Correas
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y buen trato
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Javier! Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y el buen trato recibido 😊 ¡Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Antonia Garcia Dominguez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención por parte de Cristian Casas . Muy agradable , atento y con información cercana y detallada
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Antonia! Nos alegra saber que recibiste una atención tan positiva por parte de Cristian 😊. Nos encanta que valores su cercanía, amabilidad y dedicación 💬✨. ¡Gracias por tu confianza y esperamos verte pronto de nuevo! 💪💫
Miguel Ángel Rivera
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian es un fenómeno. Muy profesional y buenísima atención. Gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Miguel Ángel! 🙌 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Cristian fue excelente 🤝✨. Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nosotros. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! 💪😊
Mario Pareja
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mihail un crack, me entrego un coche que compre en las mejores condiciones. Muy amable en el trato y muy profesional. Su cercania inspira confianza y mi experiencia de compra fue simplemente ESPECTACULAR!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué alegría leeros, Mario! 🙌 Nos encanta saber que tu experiencia fue tan buena y que Mihail te hizo sentir así de cómodo 😊🚗 ¡A disfrutar muchísimo de tu Volkswagen!
Palmira Lavín
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de José Barcelo ya es la segunda vez que le compro un coche y repetiré seguro. Hace fácil un proceso de compra de coche
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué gusto leer eso, Palmira! 😊 Nos alegra muchísimo que vuelvas a confiar en nosotros y que José te haya hecho todo tan fácil. ¡A disfrutar a tope de tu nuevo Volkswagen! 🚗✨
Raul Martin Asenjo
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
Me compré un coche en este concesionario, desde el primer momento José Barceló, el comercial me lo explicó todo bien y siempre está disponible para ayudarte, con gente así es un placer comprar un coche
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias, Raúl! 🙌 Nos alegra saber que José te acompañó tan bien durante todo el proceso 🚗💙 Da gusto leer que tu experiencia fue así de positiva. ¡A disfrutar mucho de tu Volkswagen!
Paloma Catalan
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la compra de mi Troc, y quiero destacar la buena gestión de José Barceló que ha demostrado ser un gran profesional como siempre. Es el segundo coche que me vende y seguro que no es el último.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Paloma! 😊 Nos hace mucha ilusión leer tus palabras y saber que has vuelto a confiar en nosotros (y en José 😉). ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo T-Roc y que sigan llegando muchos kilómetros felices! 🚗
Electriled
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas,Lleve mi vehiculo para que lo reparasen y estuvo 20 dias ya que no quisieron realizar la reparación,pusieron mil excusas a mi seguro para no realizarla,luego cuando voy a recogerlo me avisan que me han robado el emblema de fibra de carbono en sus instalaciones que llevaba en la calandra delantera de mi vehiculo ,he estado meses para solucionar este tema,el jefe de servicio no quiso ni pedir las imagenes de las camaras,este señor es un impresentable,acabo casi diciendo que seria mi culpa la de que me la robasen en su aparcamiento,mintiendo en la reclamacion que hice a consumo diciendo que me ofrecieron un emblema a coste del concesionario,claro el emblema original no el emblema de fibra de carbono,aparte de admitir que lo robaron en su concesionario,con todas las pruebas que aporte,sigue mintiendo y diciendo que debo enviarle una factura para que puedan pagarmela,yo compre el emblema hace años y no dispongo de esa factura,este individuo se agarra al tema de la factura para no pagar el emblema,le di la opcion de que la comprasen en la pagina web donde yo realice la compra y nisiquiera respondio a esta opcion,por tanto no estaban dispuestos a pagar los 109€ que me costo este emblema. PARA SU TRANQUILIDAD LLEVEN SU VEHICULO A OTRO CONCESIONARIO DE VOLKSWAGEN,ESTE CONCESIONARIO NO HAY MAS QUE IMPRESENTABLES,MENTIROSOS Y LADRONES. HE DECIDIDO PONER ESTA RESEÑA PARA QUE NO LE VUELVA A OCURRIR ESTO A NINGUNA PERSONA O AL MENOS QUE ESTEN PENDIENTES Y REVISEN BIEN SUS VEHICULOS ANTES Y DESPUES DE DEJARLO EN ESTE PENOSO CONCESIONARIO Y PONGAN SIN DUDAR LAS HOJAS DE RECLAMACIONES PARA QUE SANCIONEN ESTAS ACCIONES A ESTA EMPRESA. USTEDES SON UNOS IMPRESENTABLES,POR AQUI INDICARON QUE LES DEJASE MIS DATOS PARA PONERSE EN CONTACTO CONMIGO,LES ENVIE UN CORREO ELECTRONICO CON MIS DATOS Y A DIA DE HOY NADIE SE HA PUESTO EN CONTACTO CONMIGO PARA RESOLVER ESTE ASUNTO,ESPERO QUE LAS PERSONAS SE DEN CUENTA DEL TRATO QUE TIENEN USTEDES CON LOS CLIENTES,CUANDO ROBAN PIEZAS DE LOS VEHICULOS EN SUS INSTALACIONES Y NO QUIEREN HACERSE CARGO DE REPONER LA PIEZA SUSTRAIDA,REEMBOLSAR EL IMPORTE DE ESA PIEZA O BUSCAR UNA SOLUCION SATISFACTORIA, SINVERGUENZAS.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Electriled. Lamentamos mucho leer ese comentario, nos encantaría conocer de primera mano cual ha sido la causa de el. Te invito a que compartas tus datos para poder ponernos en contacto contigo lo antes posible para entender de primera mano que ha pasado. atencionalcliente@aldauto.com Gracias de antemano y disculpa las molestias.
Jaime C
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la recogida y presentación de mi nuevo coche. Muy amable Cristian.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Jaime! 😊 Nos alegra saber que la recogida fue una buena experiencia y que Cristian te atendió tan bien. ¡A disfrutar muchísimo de tu nuevo Volkswagen! 🚗💙
Enrique Ramo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la compra. Eficacia, conocimiento, muy buena atención por parte de Cristian Casas. Siempre atento y rápido en la respuesta a mis cuestiones. Un gran vendedor que conoce el oficio, al que se le agradece su sinceridad y su predisposición. Una suerte haber podido contar con la ayuda de Cristian Casas a la hora de comprar mi coche Seminuevo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Enrique! 😊 Nos alegra saber que Cristian te acompañó de forma tan cercana y profesional en la compra de tu seminuevo. 🚗💙 Su atención y sinceridad hacen que la experiencia Volkswagen sea todavía mejor. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Rebeca Escabia
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y explicaciones por parte de Cristian. Así da gusto!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Rebeca! 😊 Nos alegra que Cristian te atendiera tan bien y te explicara todo con claridad 🚗💙 ¡Así da gusto acompañaros en la experiencia Volkswagen!
Paco Macias
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Christian, muy amable y tecnico
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Paco! 😊 Nos alegra que Christian te atendiera con tanta amabilidad y profesionalidad 🚗💙 ¡Un placer acompañarte en tu experiencia Volkswagen!
Ana García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas Gracias, Ana! 🙌😃 Tu valoración nos alegra mucho ¡Un placer atenderte!
Arese
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Así es como un concesionario de Volkswagen debe funcionar! Y ser! Que tome nota el resto… Gracias por el servicio!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Arese! 🙌💙 Tus palabras nos llenan de orgullo ⭐🚗. Trabajamos cada día para ser ese concesionario Volkswagen que brinde la mejor experiencia a nuestros clientes, y saber que lo percibes así nos motiva aún más 💪✨. ¡Gracias por tu confianza y hasta pronto! 🙏🎉
Esteban Jodar
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional y encantador
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Esteban! 🙌😃 Nos alegra mucho que valores la profesionalidad y el trato encantador. 🌟💖 ¡Te esperamos de nuevo pronto!
Álvaro Gómez Carratalá
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10, un trato increible y sin engaños. El comercial Mihai super atento siempre con el cliente y super majo!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Álvaro! 🙌😃 Nos alegra saber que tu experiencia fue de 10 🌟💯. Mihai estará encantado de leer tus palabras, seguro que le sacan una gran sonrisa 😄👏 ¡Un placer atenderte siempre!
Alex Lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido de 10. Manuel Peña nos ha atendido con una rapidez y un servicio impecables, facilitando toda la tramitación para la compra del coche de forma ágil y clara. Y gracias a Fran por la entrega, por su flexibilidad y por hacernos todo el proceso muy sencillo. Muy recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Álex. Un saludo.
Ignacio Rueda Gómez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario Volkswagen de Madrid. Asesores de nivel, instalaciones impolutas y un Servicio Técnico a la altura. 100% recomendado.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Ignacio! 🙌😃 Nos alegra enormemente que valores nuestro concesionario, a los asesores y al Servicio Técnico 🌟👏. Tu recomendación 100% nos motiva a seguir dando lo mejor 💖🚗 ¡Un placer atenderte!
Tiago Morais
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia de arreglo/revisión de coche, es la normal: cara, pero lo hacen normal. Ahora el motivo que doy una estrella es el servicio. Te dejan SIEMPRE esperando un mogollón sea para lo que sea. Se ve los asesores paseando de un lado al otro en cuanto hay gente esperando. O entonces la de hoy, el asesor al teléfono intentando arreglar la impresora. No hay cualquier respecto por los demás. Volveré para la revisión, por cercanía, pero para nada más.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho leer ese comentario, nos encantaría conocer de primera mano cual ha sido la causa de esa sensación. Te invito a que compartas tus datos para poder ponernos en contacto contigo lo antes posible para entender de primera mano que ha pasado. atencionalcliente@aldauto.com Gracias de antemano y disculpa las molestias.
Cristina Gonzalez
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Cristian!! Muy recomendable!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Cristina! 🙌 Nos alegra que la atención de Cristian te resultara tan buena 🚗✨ ¡Un placer contar con clientes como tú! 😊
Elena De La Fuente
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte de Manuel López, asesor comercial, y todo el equipo de Aldauto Motor. Gracias por su profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Lena! 😊 Nos alegra que Manuel y todo el equipo te transmitieran profesionalidad y amabilidad en cada paso 🚗✨ ¡Un placer tener clientes como tú! 🙌
luis camp
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una entrega perfecta con Cristian. Muchas gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Luis! 😊 Nos alegra que la entrega con Cristian fuera perfecta 🚗✨ ¡Disfruta mucho de tu coche! 🙌
Lisi Cp
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recogido un vehículo y me ha atendido Cristian Casas. Nos ha explicado todo fenomenal y ha sido muy amable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Lisi! 😊 Nos alegra que Cristian te atendiera con tanta amabilidad y explicara todo tan bien 🚗✨ ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🙌
sergio avila
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención,, gracias por todo!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Sergio! 🙌 Nos alegra que valores tan positivamente nuestro trato y atención 🚗✨ ¡Un placer tener clientes como tú! 😊
joan pablo velasquez toro
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
buenas instalaciones todo correcto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Joan Pablo! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en nuestras instalaciones fue positiva 🚗✨ ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊
Alfonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian nos ha explicado perfectamente en la entrega todos los detalles y funcionamiento del vehículo. Todo un placer
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Alfonso! 😊 Nos alegra que Cristian te explicara todo con detalle en la entrega 🚗✨ ¡Un placer acompañarte en esta experiencia! 🙌
Quim Rubi
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Christian , de manera excelente,,, una explicación del coche muy completa. Felicidades!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Quim! 😊 Nos alegra que Christian te atendiera de forma tan completa y cercana 🚗✨ ¡Disfruta mucho de tu coche! 🙌
Alexandra Valladares Perea
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con Cristian casas muy amable me a explicado todo muy bien
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Alexandra! 😊 Nos alegra que Cristian te atendiera con tanta amabilidad y claridad 🚗✨ ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🙌
Julio Cesar Vigara Ortiz
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Es la experiencia MAS DESASTROSA que he tenido en un taller. Tuve un accidente con mi wolfwagen el 7 de Mayo y lllevé el coche ,por desgracia, a este concesionario creyendo que al ser oficial todo iba a ser más rápido. Nos dijeron que tardarían 1 mes y medio, cuando se cumplieron los plazos que dijeron empezé a llamarles y no me decían nada, que todavía no estaba, intentaba hablar con el jefe de taller y no me ponían con él. En Agosto fui al concesionario para ver qué pasaba, me dijeron que la carrocería estaba pero que había un sensor mal, que lo iban a pedir y aparte la contestación del comercial Juan Manuel, me dice que claro que era verano y que !!! eran vacaciones!!!!; Qué barbaridad!!!!!! Después de CUATRO MESES me entregan el coche con toda la suciedad que puede acumular un coche durante 4 meses en un taller, con cables sueltos en el asiento de atrás y la funda cubre asiento de plástico enrollada en el asiento de atrás. En definitiva UNA VERGÜENZA de concesionario y de toda la gente que intenté y hablé con ellas, esceptuando Fran y Gracia, la señora de recepción.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Julio. Lamentamos mucho leer ese comentario, nos encantaría conocer de primera mano cual ha sido la causa de el. Te invito a que compartas tus datos para poder ponernos en contacto contigo lo antes posible para entender de primera mano que ha pasado. atencionalcliente@aldauto.com Gracias de antemano y disculpa las molestias.
Margarita Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He estado hace unos días para revisión de mi coche y la experiencia con Alvaro muy buena
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Margarita! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en la revisión fue tan positiva y que Álvaro te atendió tan bien 🚗✨ ¡Aquí estamos siempre que nos necesites! 🙌
carlos villegas
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Carlos l! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fué de 5 estrellas
Sara Garcia
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Sara por tu reseña!!
PATRICIA NÚÑEZ MENA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de mantenimiento del coche. Muy recomendado
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Mihai. Un Saludo
Mario Jiménez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mario, Nos gustaría entender que ha pasado de primera mano para recibir esa puntuación, y para ello te animo a que nos escribas al siguiente correo con tus datos para que podamos contactar contigo, atencioncliente@aldauto.com y nos pondremos en contacto con la mayor brevedad para entender tu caso y ayudarte. Saludos.
Estela Borrero Navacerrada
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Estela! 🌟 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido de 5 ⭐⭐⭐⭐⭐. Estamos aquí para lo que necesites con tu Volkswagen 🚗💙 ¡Te esperamos de nuevo cuando quieras! 🙌
Jose M. Sancho
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Cristian Casas que me ha explicado todos lo detalles de funcionamiento del vehículo con gran profesionalidad
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Jose M. Sancho! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente 😊 y que Cristian Casas pudo brindarte una atención clara, profesional y dedicada 🚗💬. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día 🙌. ¡Disfruta mucho tu vehículo y aquí estaremos siempre que nos necesites! 💪✨
Jesus Fernandez Casado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Cristian Casas por el trato y la atención recibida esta mañana en la entrega de nuestro nuevo vehículo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Jesús! 🙌 Nos alegra enormemente saber que la entrega de vuestro nuevo vehículo fue una experiencia positiva 🚗✨. Cristian Casas estará encantado de saber que su trato y atención marcaron la diferencia 😊👏. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche y que venga acompañado de grandes momentos en la carretera! 🛣️💫 ¡Aquí nos tenéis para lo que necesitéis! 😉
Estefi Valero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Estefi! 😊 Nos alegra saber que valoraste nuestra atención y profesionalidad 🙌. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible, ¡y comentarios como el tuyo nos motivan aún más! 💪🚗✨ ¡Hasta la próxima! 😉
oscar salazar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El compañero Cristian Casas me asesoro y explico a la perfeccion todo lo relacionado con lo que debo de saber del coche, excelente persona y ser humano, genial tenerlo siempre en la empresa, felicidades por su gran y oportuna ayuda!!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Óscar! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra enormemente saber que Cristian Casas te brindó un asesoramiento tan completo y humano. Es un orgullo contar con personas como él en nuestro equipo. ¡Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho tu coche! 🚗👏
Eva Dones
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en Aldauto motor hace unos días y estamos muy contentos, el asesoramiento y ayuda de Jose B. ha sido perfecta
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Eva! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que están contentos con su compra en Aldauto Motor. José Barceló estará encantado de saber que su asesoramiento fue de gran ayuda. ¡Que disfruten mucho su nuevo coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗😊
Nicolás Peña
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy profesional
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Nicolás! 🙌✨ Nos llena de orgullo saber que nuestro servicio profesional cumplió con tus expectativas 💼👍. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre lo mejor a clientes como tú 🚗💙. ¡Te esperamos pronto!
Guillermo C
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de José Barceló muy atento durante todo el proceso de compra. Lo recomiendo!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Guillermo! 🙌😊 Nos alegra muchísimo saber que quedaste tan contento con la atención de José Barceló 🚗💼. Su compromiso y cercanía durante todo el proceso de compra es justo lo que queremos ofrecer a cada cliente 💯. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Noé Meana Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica la atención y la profesionalidad de Cristian Casas.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Noé! 😊 Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de Cristian Casas hicieron tu experiencia tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día 🙌🚗 ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 💙
Juan Luis Gutiérrez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Aldauto y de Cristian. Me hizo un favor enorme gestionando una entrega rápida del coche.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Juan Luis! 😊 Nos alegra saber que la atención de Cristian y del equipo de Aldauto Motor Colmenar estuvo a la altura de tus expectativas. Hacer posible una entrega rápida y facilitarte todo el proceso fue un placer 🚗💨. Gracias por confiar en nosotros, ¡a disfrutar mucho del coche! Aquí nos tienes para lo que necesites 💙👏
Gemma M
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios, nos decantamos por Aldauto. Nos explicaron todo de maravilla, probamos los coches y estuvimos con José Barceló, un gran profesional que nos asesoró e informó durante todo el proceso.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Gemma! 😊 Nos alegra saber que, tras visitar varios concesionarios, finalmente os decidisteis por Aldauto Motor Colmenar 🚗✨. José Barceló estará encantado de saber que valorasteis su atención y profesionalidad durante todo el proceso. Vuestras palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cercano, claro y de calidad. ¡Esperamos que disfrutéis muchísimo del nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesitéis! 💙👏
Jose Antonio Jimenez Dormido
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención que he recibido por parte de Fran en Volkswagen Aldautomotor ha sido, sin duda, la mejor experiencia de cliente que he tenido en mucho tiempo. Desde el primer momento, se ha notado su profesionalidad y dedicación, estando pendiente de cada detalle y respondiendo a todas mis dudas con una paciencia admirable. Su asesoramiento ha sido excelente, ajustándose perfectamente a mis necesidades y condiciones personales, algo que valoro muchísimo. No se limitó a venderme un coche, sino que se tomó el tiempo de entender lo que realmente buscaba para ofrecerme las mejores opciones. Además de su profesionalidad, el trato personal ha sido inmejorable: amigable, cercano y siempre dispuesto a darme facilidades para todo el proceso. Fran ha hecho que la compra de mi coche sea un camino sencillo y agradable. Recomiendo al 100% a cualquiera que esté pensando en adquirir un vehículo en Volkswagen Aldautomotor. Su trabajo es un claro ejemplo de lo que significa un servicio de calidad.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Wow, Jose Antonio! 😄 Muchísimas gracias por una reseña tan detallada y llena de reconocimiento. Nos llena de orgullo saber que tu experiencia con Fran fue tan completa y satisfactoria, desde el primer contacto hasta la entrega del coche 🙌. Su compromiso, cercanía y enfoque en entender lo que realmente necesitabas reflejan perfectamente los valores de Aldauto Motor Colmenar 💙. Gracias por recomendarnos con tanta claridad y por confiar en nosotros para un momento tan especial. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗✨
Pablo Hernán
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado recientemente un Volkswagen Tiguan en ALDAUTO S. A. Concesionario de Volkswagen en la Carretera M-607, Colmenar Viejo. Sus instalaciones son modernas, amplias y bien surtidas de coches. El personal es amable y cordial. No obstante, quiero destacar al vendedor José Barceló, que nos atendió durante todo el proceso de adquisición. Nos recibió cordialmente, nos mostró las distintas opciones y alternativas de compra o renting, y aclaró todas nuestras dudas. Actuó diligentemente para determinar la disponibilidad del modelo elegido, y gestionar la adquisición, y por último, en la entrega, nos mostró de forma exhaustiva las características del vehículo, así como su uso. Finalmente se puso a nuestra disposición para cualquier aclaración en la fase posventa.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Pablo! 😊 Nos alegra saber que la experiencia en nuestras instalaciones fue tan completa y satisfactoria, y sobre todo, que José Barceló te acompañó con tanta dedicación en todo el proceso 🙌. Desde la primera visita hasta la entrega, su profesionalidad y cercanía marcan la diferencia. ¡Disfrutad mucho del Volkswagen Tiguan y contad con nosotros para todo lo que necesitéis! 🚗💙
Cristina Ge
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Viki buenísima, muy agradable y simpática.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Cristina! 😊 Nos alegra saber que Viki te atendió tan bien y que te sentiste a gusto con su trato cercano y simpático 🙌. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le hacen mucha ilusión. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💙
Nadia Shehebar
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada y Vicky ha sido encantadora y un trato súper profesional.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Nadia! 😊 Nos alegra saber que estás encantada con la experiencia y que Vicky te atendió con tanta cercanía y profesionalidad 🙌. ¡Le trasladamos tus palabras con mucho cariño! 💙 Aquí estaremos siempre que nos necesites. 🚗✨
Juan David Mejia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atencion excelente por parte de Cristian, recomiendo mucho este lugar!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Juan David! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención excelente por parte de Cristian 🙌. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio cada día. ¡Gracias por recomendarnos y aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗💙
sandra chafer
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este concesionario. Me cobraron dos veces el impuesto de matriculación y añadieron seguros y servicios sin informarme ni darme opción a rechazarlos. Además, el coche ha empezado a fallar desde el segundo día de la compra, llevo un año con fallos muy importantes de seguridad y electrónica. Nada de transparencia y mucha falta de profesionalidad. No lo recomiendo en absoluto. En resumen: venden coches con vicios ocultos, aplican cargos abusivos y no respetan los derechos del consumidor. He iniciado las reclamaciones legales correspondientes tanto con la financiera como ante consumo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sandra. Lamentamos mucho escuchar eso de nuestro concesionario. Nos gustaría entender que ha pasado de primera mano y para ello te animo a que nos escribas al siguiente correo con tus datos para que podamos contactar contigo, atencioncliente@aldauto.com y nos pondremos en contacto con la mayor brevedad para entender tu caso y ayudarte. Saludos.
Andres
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad desde el principio. Agradecimientos a Jose Barcelo por ayudarnos a conseguir el coche que queriamos a muy buen precio
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Andrés! 😊 Nos alegra que Jose Barceló os ayudara a encontrar justo el coche que buscabais y al mejor precio 🚗💸 ¡Un placer acompañaros en el proceso!
adriana murillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Fran. Me ha ayudado a conseguir el coche de mis sueños en tiempo récord, súper eficaz y simpático. Estoy muy contenta con el trato recibido.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Adriana! 😊 Fran se lo ha tomado en serio para que tu coche soñado llegara a tiempo 😍🚗 ¡Disfrútalo mucho y gracias por confiar en nosotros!
Javier Drake
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de compra un coche nuevo y el trato y el proceso ha sido perfecto. La profesionalidad de Manuel López es digna de mención, se nota su experiencia y que le gusta su trabajo. Gracias al equipo Aldauto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Javier! 😊 Nos alegra que vivieras una experiencia perfecta y que el trabajo de Manuel dejara huella 🙌 ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y gracias por confiar en Aldauto! 🚗✨
Sergio Medina uroz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en Aldauto motor Colmenar Viejo con Fran y encantado.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Sergio! 😊 Es un lujo acompañarte ya por segunda vez con Fran al volante 💪🚗 ¡Aquí seguimos para lo que necesites!
Aldo Alcega
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el concesionario ha sido positiva. Compramos un Audi Q3 Sportback y relación calidad-precio muy buena. Hubo un pequeño "problemilla" pero Cristina, del departamento de calidad me lo solucionó. La verdad que es una gran profesional... un placer tratar con gente seria y gran capacidad de trabajo. Gracias Cristina por tu buen hacer y al concesionario
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Aldo! 😊 Nos alegra que estés disfrutando de tu Q3 Sportback y que Cristina te ayudara tan bien 🙌 ¡Da gusto tener clientes como tú! 🚗✨
Itsmarcossn Navarro Maderuelo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El coche espectacular y la atención de 10. Gracias Fran Fernandez por todo nos lo ha vendido genial, un maquina.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias! 🙌 Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo coche y con la atención de Fran. ¡Disfrútalo mucho! 🚗
Elena Maderuelo Sayalero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran Fernández de Aldauto Colmenar Viejo. Un verdadero encanto y todo un profesional.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Elena! 🙌 Nos alegra que Fran te transmitiera esa cercanía y confianza que tanto valoramos 💙 ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗✨
IVAN CORTIJO
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de llamar al concesionario y me encuentro a una señora que me empieza a gritar por el teléfono, poniendo en duda las reparaciones que tengo que hacerle, etc… lo nunca visto! A parte de dejarnos el bolsillo pretende que me deje el oído? Menos mal que es la que está de cara al público…qué poco tacto!!que no me esperen!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Iván, lamento mucho tu experiencia, Te invito a que nos escribas a la siguiente direccion con tus datos y contactaremos contigo con la mayor brevedad : cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es Gracias de antemano.
Sergio Valenzuela Villa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Héctor y Oscar. Me arreglaron la rueda tras sufrir un pinchazo al momento. Profesionales y buen trato
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Sergio! 🙌 Nos alegra saber que Héctor y Óscar pudieron ayudarte tan rápido 🚗💨 ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🔧😊
A. Sala
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Desastre, nefasto, falta de profesionalidad, servicio impresentable, comunicación y trasparencia inexistente. En resumen, una tomadura de pelo. He perdido mi tiempo en este taller, para sacar el coche y no estar del todo arreglado. A pesar de dar un parte para arreglar la pintura del vehículo y tras un mes con el inmovilizado me dicen que solo arreglan la mitad. Si quieres perder el tiempo, que te vacilen y que te saquen de quicio, este es tu taller, pero si quieres que realmente te arreglen el coche vete a otro taller.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sala, lamento mucho tu experiencia, Te invito a que nos escribas a la siguiente direccion con tus datos y contactaremos contigo con la mayor brevedad : cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es Gracias de antemano.
isma gonzalez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
El taller de este concesionario es nefasto. Lleve mi coche con dos partes para que me reparen y pintasen la parte delantera y trasera del vehículo. Una cosa sencilla. Tras 3 semanas de retraso y de que me mangoneen diciendo que ellos me llamarán cuando esté el vehículo sin recibir respuesta alguna. Por fin puedo hablar con el responsable de este desastre de taller y me da orden de entrega del vehículo para un viernes. Me presento el viernes en el taller y el vehículo se encuentra igual que hacía tres semanas no sabiendo dar una respuesta. Tras dos semanas más detrás de ellos finalmente me entregan el vehículo pero nada más salgo a la carretera se desmonta el spoiler izquierdo y me doy cuenta que se montó mal por que tenía 3 pestañas rotas. De verdad hacía tiempo que no me encontraba con un Taller con ese trato hacia el cliente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Isma, lamento mucho tu experiencia, imagino que serás la misma persona que ha puesto la misma reseña en el comentario anterior, Te invito a que nos escribas a la siguiente direccion con tus datos y contactaremos contigo con la mayor brevedad : cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es Gracias de antemano.
Juan Carlos Juarros Reglero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable, profesional. Me entregaron un vehículo con todo tipo de explicaciones y resolviendo mis dudas. Auténticos profesionales. El próximo cambio, lo haré aquí.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia agradable en nuestro concesionario. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio amable y profesional a todos nuestros clientes. Si necesita más asistencia o tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. ¡Esperamos volver a verle pronto!
Cristina García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace 5 días recogimos nuestro nuevo coche y quedamos encantados con la atención de Cristian. Un chico encantador y lo explica todo súper bien. Muy disponible y amable en caso de tener dudas. Gracias por todo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Cristina! 🙌 Nos alegra saber que estás satisfecha con el servicio y con Cristian. Muchas gracias por tu valoración :)
PALOMA SERRANO CORONADO
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Dos crack Cristian y Fran me.han ayudado mucho Dos grandes profesionales.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Pedro! Comentarios como el tuyo nos llenan de orgullo. Transmitiremos tus palabras a Leyre, José Antonio y al resto del equipo implicado. Nos alegra saber que te sientes bien atendido en cada visita, incluso en los pequeños grandes detalles como recuperar tus llaves fuera de horario. Seguimos a tu disposición para todo lo que necesites. Un fuerte saludo de parte de todo el equipo de Aldauto Motor. 💙🔧🚘
Christian M.
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica y trato super cercano.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué alegría leer tu mensaje, Christian! 🙌 Nos enorgullece saber que la atención ha sido fantástica🚗💨 Estamos aquí para lo que necesites :)
iOne Sport Leisure & Tech
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, estuve alquilando un golf con ellos y Victoria Aguilar siempre atenta y dispuesta. Recomendable siempre. Muchas gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Victoria Aguilar estuvo siempre pendiente de ti 😊 ¡Esperamos volver a verte pronto! 🚗💙 #VolkswagenExperience #AldautoContigo
Maria Iglesia Ramos
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recibido un trato espectacular del agente de ventas Manuel López en el concesionario oficial Volkswagen de Colmenar Viejo. Es un comercial excelente y cercano y dispuesto a brindar una atención personalizada para hacerte fácil la compra del vehículo, desde la exposición de los detalles de cada modelo con absoluta precisión y la adaptación de las prestaciones a tus necesidades, pasando por la negociación del presupuesto acorde a la categoría del vehículo hasta el traslado de cortesía para la recogida del vehículo y la gestión de todos los trámites con agilidad, eficacia y prontitud. Recomiendo a los amantes de la marca inigualable Volkswagen que tramiten la compra de su vehículo con Manuel, comercial atento, servicial, profesional y familiar.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué maravilla, María! 🙌💙 Gracias por compartir una experiencia tan detallada y positiva con nosotros. Nos enorgullece saber que Manuel López te acompañó con ese nivel de profesionalidad, cercanía y atención personalizada en cada paso del proceso. 🧾🚗✨ Comentarios como el tuyo nos motivan aún más a seguir ofreciendo un servicio excepcional. ¡Bienvenida a la familia Volkswagen de Aldauto! 💫 ¡A disfrutar mucho de tu nuevo coche!
Carlix
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Fran, hemos ido al concesionario a por información de varios coches y todo súper bien explicado con todos los detalles de cada coche. Este es un buen concesionario para pedir información súper buena atención
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias, Carlix! 🙌 Nos encanta leer valoraciones como la tuya. Fran es un gran profesional y nos alegra saber que os ayudó a aclarar todas las dudas con cercanía y claridad. 🧠🚗 Aquí tenéis vuestra casa para lo que necesitéis. ¡Hasta pronto! 💙
Roberto Sabater
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer vine a mirar por tener información y he salido con el comprado. Gracias a Fran super amable con nuestras mil preguntas. Muchas gracias!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué buena noticia, Roberto! 🎉 Nos alegra muchísimo saber que Fran supo resolver todas vuestras dudas y os acompañó tan bien en el proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros y enhorabuena por vuestro nuevo coche! 🚗🙌 ¡Disfrutadlo mucho y aquí estaremos para lo que necesitéis! 💙
Gustavo Flores Jaramillo
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Gustavo por tus comentarios :)
Verónika López García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Cristian, servicial y muy amable. Nos explicó todo detalladamente y nos sentimos muy a gusto.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Verónika! 😊 Nos alegra saber que os sentisteis tan a gusto y bien atendidos por Cristian. Su cercanía y profesionalidad son un reflejo del compromiso que tenemos en Aldauto con cada cliente. 🫶🏼 ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche y contéis con nosotros para lo que necesitéis! 🚗💙
Javier Delso
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, especialmente de parte de Manuel López, un comercial honesto y profesional.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Javier! 🙌 Nos alegra enormemente que destaques el trato recibido y, en especial, la profesionalidad de Manuel López 💼🤝. Ser honestos y cercanos es clave para generar confianza, y nos enorgullece contar con personas como él en el equipo. ¡Disfruta mucho tu vehículo y aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💙
Miriam Martin
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer me entregaron mi nuevo Golf y no puedo estar más agradecida con José Barceló. Su atención ha sido excelente desde el primer momento: siempre atento, resolviendo todas mis dudas con rapidez y estando disponible en todo momento. En la entrega del coche fue muy paciente y nos explicó todo muy bien. Muy contenta con el servicio, recomendable 100% y aún más si os atiende José, un 10 como profesional!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Enhorabuena por tu nuevo Golf, Miriam! 🎉🚗 Y mil gracias por tus palabras tan detalladas. José Barceló es, sin duda, uno de esos profesionales que hacen que la experiencia de comprar un coche sea especial de principio a fin. Su dedicación, cercanía y paciencia marcan la diferencia 💙🙌 Nos alegra muchísimo que estés tan contenta. ¡Aquí nos tienes para lo que necesites! Disfruta mucho de tu Volkswagen 😉✨
Alicia Mendoza
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de volver de recoger mi coche. La atención de Jose, desde el primer día en que fuimos a preguntar hasta hoy, ha sido excelente. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias a ti, Alicia! 😊 Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida desde el primer momento hasta la entrega final. José se implica al máximo con cada cliente y comentarios como el tuyo nos animan a seguir así 💪🚗 ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y aquí nos tienes para lo que necesites! 🙌💙
Jorge Hernandez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Lo recomiendo encarecidamente
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por compartirlo,Jorge ! 😊 Nos alegra mucho saber que el trato ha sido de tu agrado. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! 🚙
motogper
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con ellos ha sido nefasta. . Una semana para que me confirmasen un coche y al final ni me lo confirmaron que si ni que no. solo me daban información cuando yo les llamaba. Es la segunda vez que me pasa con ellos.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Lamentamos mucho escuchar eso de nuestro concesionario. Nos gustaría entender que ha pasado de primera mano y para ello te animo a que nos escribas al siguiente correo con tus datos para que podamos contactar contigo, cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es y nos pondremos en contacto con la mayor brevedad para entender tu caso y ayudarte. Saludos.
Carolina Arán Newell
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen profesional y trato. Han estado pendientes en todo momento y la entrega inmejorable! ! Muchas gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias a ti, Carolina! 😊 Nos alegra saber que te has sentido bien acompañada durante todo el proceso. Nuestro objetivo es que cada entrega sea especial, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡A disfrutar mucho de tu nuevo coche! 🚗✨
Amelia De Miguel Luna
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a todos, pero en especial a Manuel López quien nos aconsejó y acompañó, con mimo y gran profesionalidad, desde el principio en todo el proceso facilitándonos todo. ¡¡Estamos contentísimos!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias, Amelia! 🙌😊 Nos alegra muchísimo saber que os habéis sentido bien acompañados durante todo el proceso, y en especial que Manuel López haya estado a la altura con su cercanía y profesionalidad. Comentarios así nos hacen seguir trabajando con ilusión cada día. ¡Que disfrutéis muchísimo de vuestro nuevo coche! 🚗💨 ¡Aquí nos tenéis para lo que necesitéis!
Natalia Mejías García
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi nuevo Tiguan y la experiencia no ha podido ser mejor. Cristian ha sido súper profesional, amable y muy claro en todas las explicaciones. Se ha tomado el tiempo de enseñarme cada detalle del coche y, además, se ha ofrecido a estar disponible por si me surge cualquier duda más adelante. Da gusto encontrarse con profesionales así. ¡Un 10 para Cristian y para el concesionario!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Natalia! 🎉 Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con la entrega del nuevo Tiguan ha sido tan positiva. Cristian es, sin duda, un gran profesional y nos enorgullece ver que su dedicación y trato han estado a la altura de tus expectativas. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche! 🚗💨 Y, por supuesto, aquí seguimos para ayudarte con lo que necesites. ¡Un abrazo de parte de todo el equipo! 😊
Jose Luis Duran Ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Lopez un profesional. Me atendio estupendamente. Le recomiendo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Jose Luis! 🙌 Nos alegra saber que Manuel López te atendió estupendamente. Transmitir confianza y profesionalidad es fundamental para nosotros, y nos enorgullece contar con personas como él en el equipo. ¡Gracias por la recomendación y esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Alex
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia desde el primer momento que entramos por la puerta fue de 10 . Fran el comercial que nos ha entendido majisimo y siempre dispuesto a resolver nuestras dudas y estando en todos los detalles . Ha sido una experiencia muy gratificante.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias, Alex! 😊 Nos alegra mucho saber que vuestra experiencia fue de 10 desde el primer momento. Fran es un gran profesional y nos encanta ver que su atención cercana y detallista os hizo sentir así de bien durante todo el proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos que disfrutéis muchísimo vuestro nuevo coche! 🚗💨
yanxi tang
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es buen empresa y buena persona, resolver todos y agradezco.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Entendemos su frustración y lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido positiva. Queremos aclarar que estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Apreciamos su feedback y nos gustaría revisar su caso en detalle para encontrar una solución. Le invitamos a contactarnos directamente a este correo cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es , ya que su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderle de manera más efectiva.
Frank Serrano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el IFEMA viendo coche, nos atendió Fran y fue eficiente en su trabajo y todo la operación fue demasiado rápido ya q nos urgía un coche, lo agradecemos por la ayuda y el apoyo que nos ha brindado, estamos contentos. Gracias Fran
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por compartirlo, Frank! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que Fran os atendió con rapidez y eficacia justo cuando lo necesitabais. Sabemos lo importante que es contar con alguien resolutivo en una situación urgente, y nos encanta que os sintierais apoyados en todo momento. ¡Disfrutad mucho del nuevo coche y aquí seguimos para lo que necesitéis! 🚗💨✨
Yolanda Muñoz Díez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención y gran profesionalidad.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Yolanda! 😊 Nos alegra saber que valoráis tanto la atención y la profesionalidad de nuestro equipo. Comentarios como el vuestro nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí nos tenéis siempre que lo necesitéis! 🚗✨
Marta Portero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Cristian ha sido excelente. Hoy me ha entregado mi nuevo vehículo de renting y ha sido con diferencia, la persona que mejor me ha atendido en todas las entregas que he tenido en los últimos 20 años. Con un trabajador así, elegiré Aldauto a partir de ahora, como concesionario de referencia. Gracias Cristian!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Es un verdadero orgullo saber que Cristian ha superado sus expectativas y ha proporcionado un servicio excepcional durante la entrega de su vehículo. Su confianza en Aldauto como su concesionario de referencia es muy valiosa para nosotros y refleja nuestro compromiso con la excelencia. Estamos aquí para atender cualquier necesidad futura que pueda tener. ¡Le deseamos muchas alegrías con su nuevo vehículo!
David Leiva
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesional
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos profundamente su comentario tan positivo. Es un honor saber que ha recibido un servicio profesional y atento en nuestra concesionaria. Cada miembro de nuestro equipo se dedica a ofrecer una experiencia excepcional, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Esperamos verle pronto para seguir brindándole el mejor servicio!
Francisco Lemus
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He hecho la devolución del coche de renting y recogida del nuevo. Atención ejemplar de Cristian. Muchas gracias.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Francisco! Nos alegra saber que el trato recibido en nuestras instalaciones fue de tu agrado y que nuestro equipo te atendió de la mejor manera. 😊. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🚗🔧💙
R ATM
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola :) Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Ismael GP
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche y no podemos estar más contentos con la atención recibida por parte de Fran. Desde el primer momento fue cercano, profesional y muy claro con toda la información. Nos acompañó en todo el proceso con paciencia, resolviendo dudas y transmitiendo mucha confianza. Se nota cuando alguien disfruta con su trabajo, y Fran lo demuestra con creces. ¡Gracias por hacerlo todo tan fácil!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Ismael! Nos alegra saber que habéis vivido una experiencia tan positiva con Fran. Su dedicación, cercanía y profesionalidad marcan la diferencia, y comentarios como el vuestro son el mejor reconocimiento. ¡Enhorabuena por vuestro nuevo coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗👏
Patricia Rodríguez Núñez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo y cumplieron con los plazos para la entrega de mi coche nuevo. Muy contenta con la experiencia.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos alegra mucho leer su reseña tan positiva. Es un verdadero placer saber que el cumplimiento de los plazos y la atención brindada han superado sus expectativas. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia excepcional en cada etapa del proceso de compra. Agradecemos sinceramente que haya tomado el tiempo para compartir sus pensamientos y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Marcos carmona
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fran muchas gracias por todo he comprado el coche que buscaba , un 10
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Agradecemos profundamente su reseña y nos alegra saber que ha encontrado el coche ideal para usted. Nuestro objetivo es asegurar que cada cliente viva una experiencia memorable y satisfactoria durante todo el proceso de compra. Su calificación de 10/10 nos motiva a seguir esforzándonos por brindar el mejor servicio posible. Estamos aquí para ayudarle en cualquier momento, así que no dude en contactarnos si necesita algo más. ¡Disfrute de su nuevo vehículo!
Juan manuel López abia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de entrega del nuevo vehículo y recepción del anterior ha sido excelente. Las explicaciones has resultado muy claras. Gracias Cristian.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un verdadero honor recibir su reseña tan elogiosa. Nos complace saber que la entrega de su nuevo vehículo y la recepción del anterior se realizaron de manera eficiente y clara. Cada detalle cuenta, y es gratificante ver que nuestro esfuerzo en la comunicación ha sido apreciado. Agradecemos sinceramente su confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarle en cualquier futura necesidad. ¡Disfrute de su nuevo coche y no dude en visitarnos nuevamente!
Conchi Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Conchi. Muchas gracias por comparir tu experiencia :)
Mercedes Sanchez
hace 7 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola. Nos gustaría saber el motvio de tu insatisfacción con nuestro servicio y por ello te invitamos a que nos escribas al siguiente correo y contactaremos contigo lo antes posible para que nos cuentes de primera mano que te ha pasado. Escribe a cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es con tus datos de contacto y te llamaremos :) gracias de antemano.
Mayte Lira
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dejar constancia, por este medio, de mi total satisfacción no solo con el vehículo que he adquirido —que cumple con creces todos los requisitos que buscaba en un coche— sino, sobre todo, con la calidad humana y el profesionalismo de José Barceló. Gracias a él, que ha gestionado todo el proceso de forma impecable, he dado el paso de cambiar de marca, siendo fiel durante años a otra, y decidirme por un Volkswagen. Pero más allá del coche en sí, me llevo una experiencia de compra inmejorable, marcada por la atención, la cercanía y la honestidad de José. Hacía mucho que no me encontraba con personas así. Creo sinceramente que el mundo sería un lugar más amable si hubiera más profesionales como él. Muchísimas gracias, José. Mayte Lira
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un verdadero placer recibir su reseña tan positiva, Mayte. Nos llena de orgullo saber que José Barceló logró brindarle una experiencia de compra tan memorable y que su nuevo Volkswagen cumple con todas sus expectativas. Valoramos enormemente su confianza al elegirnos y su reconocimiento hacia el profesionalismo de nuestro equipo. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro y seguir superando sus expectativas. ¡Gracias por compartir su experiencia!
Lourdes Lobo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Necesitábamos algo rápido en stock y en menos de dos semanas todo gestionado y en mi propiedad. No es la primera vez y siempre agradecidos
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Nos complace enormemente leer su reseña tan positiva. Es gratificante saber que hemos podido atender su necesidad de un vehículo rápidamente y que ha confiado en nosotros en más de una ocasión. Su lealtad es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Gracias por compartir su experiencia con nosotros!
Jose Juan Sanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un auténtico gusto encontrar profesionales como Cristian. Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un verdadero placer recibir su comentario tan cálido sobre Cristian. Valoramos profundamente que haya tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, ya que nuestro objetivo es brindar un servicio de calidad y atención personalizada a cada cliente. Su satisfacción es fundamental para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que haya compartido su opinión y esperamos tener el honor de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su confianza!
Alberto Top
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Es un verdadero placer recibir su comentario tan positivo. Nos llena de satisfacción saber que ha recibido un trato excepcional en nuestra concesionaria, ya que siempre buscamos brindar una atención cercana y profesional. Su reconocimiento nos impulsa a continuar mejorando cada día. Agradecemos sinceramente que haya compartido su experiencia y esperamos tener la oportunidad de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por su confianza!
Carlos Orellana Bueno
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas Gracias Carlos por tu reseña :)
Jose Manuel Muñoz Blanco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del nuevo coche fue perfecta y sencilla. Gracias a Cristian por su atención.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jose Manuel. Estamos encantados de que hayas disfrutado tu experiencia de compra. ¡Te esperamos pronto!
Roberto Poza Ballesteros
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Cristian para un VWPolo de renting y todo perfecto. Rápido y bien explicado todo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Roberto por compartir tu experiencia :)
Roberto Sierra campos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y trato inmejorable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Roberto por compartir tu experiencia :)
Juanlu
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a preguntar por un modelo el sábado y atención 0 , solo un comercial atendiendo y otros 3 hablando entre ellos , medio hora esperando y me he tenido que ir , se ve que venden demasiado y perder un posible cliente no les importa,
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Juanlu. Lamentamos mucho lo sucedido, nos gustaría entender de primera mano que es lo que ha pasado, por eso te animo a que escribas a cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es con tus datos de contacto para poder contactarte. Un saludo.
Jorge Santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
José nos ha tratado de maravilla durante todo el proceso de entrega del coche, desde el momento 0
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Jorge! 🫶 Nos alegra saber que el trato de José fue excelente desde el primer momento. ¡Así da gusto estrenar coche! 🚗💨 ¡Que lo disfrutes mucho y aquí nos tienes para lo que necesites!
Jose Antonio Rodríguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian ha sido muy amable y me ha explicado todo perfectamente. Gracias.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que Cristian te brindó un excelente servicio y pudo aclarar todas tus dudas. Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Alejandro Rodrigo Orcero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia Postventa Decepcionante y Preocupante. Si quieres que te hagan caso, tienes que ir todos los días a tratar el mismo problema y perder tu tiempo mientras no te hacen caso y los problemas se alargan hasta que te cansas. Lamentablemente no puedo ser todo lo explícito que me gustaría, pero os animo a contactarme para saber toda la historia y mi opinión. Lamentablemente cuál espero que quede clara con lo siguiente: Mi experiencia con el servicio de postventa ha sido consistentemente problemática y frustrante, lo que me lleva a compartir una reseña negativa después de varias incidencias significativas. Entiendo que las reseñas positivas suelen centrarse en la venta inicial del vehículo, pero la atención y el mantenimiento posterior son cruciales y, en mi caso, han sido deficientes. Desde la primera revisión de mi vehículo, se me ocultó una pérdida de aceite que, con el tiempo, se ha revelado como un problema grave con un coste de reparación estimado en más de 1.000€. Lo más alarmante fue encontrar, en una ocasión, aceite usado en el hueco de la rueda de repuesto tras una visita al taller, una situación incomprensible y preocupante. La gestión de reparaciones ha sido ineficiente. Tuve que acudir al taller 14 veces para que se subsanara un problema de pintura en una puerta, lo que me supuso una pérdida considerable de tiempo. También enfrenté dificultades para que se hicieran cargo de la sustitución de la correa de distribución, a pesar de tener un plan de mantenimiento contratado que, según mis comprobaciones, debería haberlo incluido. De hecho, me sorprendió que el personal del taller pareciera no tener acceso o no interpretar correctamente los detalles de mi plan de mantenimiento específico, lo que me obligó a insistir para aclarar la cobertura. Básicamente estaban leyendo el plan de mantenimiento de un coche totalmente distinto al mío, y si el mío era gasolina ellos lo estaban mirando diésel. Un ruido en la dirección de mi coche, presente desde los 20.000 km, persiste a día de hoy sin que se le haya encontrado una solución efectiva por parte del taller. La comunicación y la resolución de problemas han sido lentas y a menudo se ha sentido que se buscaban excusas en lugar de soluciones. En una ocasión, al solicitar la devolución de las piezas supuestamente reemplazadas, me fueron entregadas con un comentario poco profesional. Mi experiencia me ha dejado una clara sensación de mala gestión, lentitud y falta de agilidad en el servicio de postventa. Como consumidor, la expectativa es que la casa oficial ofrezca el mejor mantenimiento y atención, pero lamentablemente, no ha sido mi caso. Las reclamaciones presentadas hasta el momento no han tenido el seguimiento esperado. Es fundamental que, como clientes, recibamos un servicio postventa que garantice el correcto mantenimiento de nuestros vehículos. Lamentablemente, mi experiencia en este aspecto ha sido inolvidablemente pésima.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Alejandro. Volvemos a editar el mismo comentario tantas veces quieras o necesites que se se edite, no vamos a cambiar el discurso ni ceder a tus chantajes. En primer lugar indicarte que no vamos a ceder a tus coacciones y presiones por mas reseñas negativas que nos pongas en nuestros perfiles en Google my Business. Este tema fue tratado legalmente con resolución a nuestro favor. Hemos procedido a tomar las medidas legales oportunas. Aprovechamos para comentar que animamos a todo el mundo que quiera a pasarse por nuestras flamantes instalaciones de postventa y comprobar por si mismo como de contentos o satisfechos están nuestros clientes en nuestra recepción, todo el que venga está invitado a un café. Que tengas un magnífico día.
SERGIO SERRAT
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Cristian ha sido inmejorable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Sergio! 😊 Nos alegra saber que la atención de Cristian ha sido inmejorable. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 💪🚗
Angel Luengo Nieto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu comentario Angel! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva.
Carles Muntane
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del Sr Julio, En todo momento estuvo muy atento y ambable en la entrega del coche y servicio post-venta, Gracias.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que el Sr. Julio te atendió con tanta dedicación y amabilidad tanto en la entrega del coche como en el servicio postventa. Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y te esperamos siempre que lo necesites! 🚗✨
Carlos P
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un descubrimiento, muchas gracias a todo el concesionario y en especial a jose barceló, enseguida comprendió mis necesidades para llegar a un acuerdo rápido y justo. La verdad es que las instalaciones son impresionantes, Muy buena experiencia
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Carlos! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que José Barceló supo entender perfectamente tus necesidades para ofrecerte una solución rápida y justa. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con profesionalidad y cercanía. ¡Esperamos verte de nuevo pronto por nuestras instalaciones! 🚗✨
Juan Carlos Ramos del Viejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Juan Carlos! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva
Thais Ariza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, la entrega del coche ha sido muy completa.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Thais! 😊 Nos alegra saber que la entrega de tu coche fue todo un éxito. Disfrútalo mucho y, para lo que necesites, aquí estaremos. ¡Un placer haberte acompañado en este proceso! 🚗✨
Paula Balaguer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención extraordinaria de Cristian. Me ha atendido con mucha profesionalidad, ha invertido el tiempo necesario para explicarme en detalle todas las funciones del coche, que la verdad que son muchísimas. Servicio de venta inmejorable y muy recomendable ir allí.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias, Paula! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que Cristian te ha ofrecido una atención tan completa y profesional. Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y ya sabes que estamos aquí para todo lo que necesites. 🚗💙
elzurras melazurras
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tengo un Audi A-4, mi nombre es Luis Nicolás. Cada vez que preciso ayuda y/o la solución de un problema voy al concesionario y lo único que recibo es: Una excelente atención, un trato cordial, educacion, cercania, profesionalidad, conocimiento del vehículo, la solucion y explicaciones a mi demanda. Alfredo, Juan Carlos, Antonio, gracias por vuestros remedios, vuestra resolución y magnifica asistencia.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Luis Nicolás! 🙏✨ Nos alegra enormemente saber que cada visita tuya al concesionario Audi se convierte en una experiencia tan positiva 💙. Transmitiremos tus palabras a Alfredo, Juan Carlos y Antonio, quienes sin duda estarán encantados de saber que su profesionalidad, cercanía y compromiso han marcado la diferencia. ¡Gracias por confiar en nosotros siempre! 🚗🔧👏
Danielovych
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, mención especial a José Barceló, un "crack", muy profesional y agradable, se tomó todo el tiempo necesario para explicarnos cada detalle. Un 10! Gracias!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 🙌😊 Nos alegra saber que viviste una experiencia tan positiva con nosotros. José Barceló es, sin duda, un gran profesional y nos encanta que su atención y dedicación hayan marcado la diferencia para ti. ¡Le haremos llegar tu reconocimiento! 👏🚗💙
Santiago González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco el interés y profesionalidad demostrada por CRISTIAN, ya que al recoger 8 vehículos, el compromiso por su parte estuvo al máximo nivel. Muchas gracias por todo. Hasta pronto¡¡
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Mil gracias por tu comentario Santiago! 🙌 Nos alegra enormemente que tu experiencia con Cristian haya sido tan satisfactoria. Gestionar la entrega de 8 vehículos no es poca cosa, y saber que se mantuvo el compromiso y profesionalidad al máximo nivel nos llena de orgullo 💪🚗✨. ¡Le haremos llegar tus palabras sin falta!
Ramón López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, David Montenegro muy atento dando toda clase de explicaciones sobre alternativas de compra.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu comentario Ramón! 😊 Nos encanta saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que David Montenegro te ofreció un trato atento y completo, explicando todas las opciones disponibles 🧾🚗. En Aldauto Motor nos esforzamos cada día para que cada cliente se sienta escuchado y bien asesorado.
Diana Martínez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo el proceso de la compra ha sido perfecta, atencion 10 y entrega,muchas gracias Fran
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu comentario, Diana! 🙌 Nos alegra saber que todo el proceso de compra fue perfecto y que Fran te ofreció una atención de 10 ⭐️. Disfruta muchísimo de tu nuevo coche y, por supuesto, ¡aquí nos tienes para lo que necesites! 🚗💨
Tomás Miguel Tavira de la Peña
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario estaba algo lejos de casa pero la atención ha sido estupenda y he quedado muy satisfecho. Recomendaría a Cristian sin ninguna duda
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Tomás Miguel! 😊 Aunque estuviera algo lejos de casa, nos alegra saber que la experiencia mereció la pena. Transmitiremos a Cristian tu reconocimiento, seguro que le hace mucha ilusión 🙌. ¡Gracias por tu confianza y por recomendarnos! 🚗💙
Jose Gomez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Cristian, que me atendió muy bien.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña, José! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que Cristian te atendió tan bien. Sin duda, es un gran profesional y le trasladaremos tu agradecimiento. ¡Siempre es un placer contar con clientes como tú en Aldauto Motor Colmenar! ¡Aquí estaremos para lo que necesites! 😊🚗
fatima lahkimi
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu valoración, Fátima! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible cada día. ¡Te esperamos cuando lo necesites! 🚗😊
Izaskun Benito
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Gracia de Aldauto Motor Colmenar por su atemcion durante el servicio de recepcion vehiculo de sustituciòn e informacion de todo el proceso.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
Marisa Rodil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias José por tu atención, y el tiempo que has empleado en darme todas las explicaciones necesarias sobre el coche.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Marisa! 😊 Nos alegra saber que José te acompañó con tanta dedicación y claridad durante todo el proceso 🙌. En Aldauto Motor Colmenar estamos encantados de poder ayudarte siempre que lo necesites 🚗💙. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Mario Gómez Hernández
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que tengo mi Volskwagen (2017) soy cliente habitual de Aldauto Motor. El trato es inmejorable. Tanto el personal de recepción, como el de taller, te tratan de maravilla, y siempre están dispuestos a ayudarte. En dos meses he ido un par de veces, la última por un percance en mi vehículo antes de un viaje, el cual me resolvieron rápido, sin tener cita previa y con un resultado excelente. Sin duda seguiré yendo. Muy recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Mario, por tu fidelidad y por compartir una reseña tan detallada! 😊 Nos alegra saber que desde 2017 sigues confiando en nosotros y que te has sentido bien atendido tanto en recepción como en el taller 🙌🏼. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor, incluso en situaciones imprevistas como ese percance antes de tu viaje. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites! 🚗💨 Un fuerte abrazo de parte de todo el equipo de Aldauto Motor Colmenar 💙💪🏼
Eduardo Cabeza
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contactamos para la adquisicion de un coche, nos atendio Miguel Hernandez, he de decir que el trato ha sido de 10 ++, atento en todo momento, rapido en las tramitaciones, contacto permanente, el coche perfecto. explicaciones de todo lo necesario.... No se puede pedir mas, Yo si fuera su jefe no lo dejaria escapar en la vida, COMERCIAL EJEMPLAR. Gracias por todo, tengo muy claro donde comprare mi proximo coche !!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Eduardo 😊 Nos llena de orgullo leer tus palabras sobre Miguel. Transmitiremos tu reconocimiento, y ten por seguro que valoramos enormemente su profesionalismo. En Aldauto Motor, nos esforzamos por brindar experiencias excepcionales a nuestros clientes. ¡Gracias por confiar en nosotros!¡Disfruta de tu nuevo coche y te esperamos para futuras compras! 🚗👏
Cristina
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Cristina! 😊 Nos alegra saber que te has sentido bien atendida. En Aldauto Motor Colmenar nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Rocio Noguera Ramiro
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato maravilloso por parte de Cristian. Atento a los detalles y las explicaciones. Un placer
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Rocío! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva y que Cristian te atendió con ese trato tan cercano y profesional que le caracteriza. ¡Un placer enorme haberte acompañado en este proceso! Aquí nos tienes para lo que necesites 🚗✨
Jorge Cantador
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia al recoger el coche. Cristian súper majo y atento.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Jorge! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido excelente y que Cristian te atendió de maravilla. 😊 Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
Fran García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y exquisito! Recomiendo aldauto para quien quiera cambiar de coche. Muchas gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Fran! Muchas gracias por compartir tu experiencia y te agradecemos que hayas confiado en Volkswagen Aldautomotor. ¡Esperamos verte pronto!
Noa
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia. Confié en ellos por ser Volkswagen y hubiera sido mejor llevarlo a cualquier otro taller. Nada serios, dejan los WhatsApp en visto, no devuelven las llamadas, (Isabel Herrero, cuando puedas/quieras me contestas) y lo más importante es que no cumplen con los plazos que ellos mismos te dan. Les dejé mi Tiguan el pasado martes 18/03 comprometiéndose a tenerlo listo para el viernes 28/03. No han cumplido, y además no me han avisado de nada. Por supuesto que no les recomiendo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho tu experiencia. Nos gustaría entender cuáles son los motivos para que nos puntúes así. Te animo a que nos escribas con tus datos de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. atencionclientevw@aldauto.com Un saludo.
Blanca Tur Segura
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a distancia y Javier me facilitó durante todo el proceso. Un servicio magnífico y muy atento.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Blanca! 😊 Nos alegra saber que Javier te brindó un servicio magnífico y que tu experiencia de compra a distancia fue fácil y satisfactoria. 🚗✨ Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas cualquier cosa. ¡Un saludo! 👏🎉
Patri Durán
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido inmejorable. Nos han ayudado todo lo posible y han sido super rapidos, se han portado de 10. Teníamos un coche que ya no aguantaba un viaje más y nos facilitaron el alquiler de un vehículo lo más ajustado posible y de manera super rápida y en paralelo nos gestionaron la compra de un Taigo, el cual nos tiene de momento encandilados. José Barceló es maravilloso, no solo ha tenido un trato muy cercano y se ha involucrado mucho desde el principio, es que lo ha hecho especial hasta el ultimo momento. Desconozco en las demás marcas pero en esta la atención es de 10, comentamos que nos gustaba ir de camping y que fuimos a un concierto hace poco de Tokio Hotel y prepararon la presentación del coche de manera increíble, con música del grupo y con dos sillas y una botella de camping que nos han regalado. Si pudiera poner a José Barceló 10 estrellas en lugar de 5 lo haría.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Patri! 🤩 Nos emociona saber que la experiencia en Aldauto Motor ha sido tan especial para vosotros. José Barceló y todo nuestro equipo trabajan con pasión para ofrecer un servicio cercano y personalizado, y nos encanta que hayáis disfrutado tanto de la entrega de vuestro Taigo. 🚗✨ Que lo disfrutéis al máximo en vuestras aventuras de camping… ¡y con buena música de fondo! 🎶⛺ ¡Un abrazo y aquí nos tenéis para lo que necesitéis! 😊👏
Maria Abeto
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un lugar perfecto para comprar tu nuevo coche, con fácil localización y entrada, cómodo para aparcar, el coche se entrega en el plazo indicado, ...y José Barceló, es un gran profesional, atento y amable, ...os lo recomiendo si buscáis un volkswagen
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu reseña, María! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido tan positiva y que José Barceló te ha acompañado con profesionalidad y cercanía en la compra de tu Volkswagen. 🚗✨ Valoramos mucho tu recomendación y esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🙌🏼😊
Jeremías del Río Muradás
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Cristian por el trato recibido y su gran profesionalidad, nos facilito y asesoro mucho todo el proceso durante nuestra estancia en Aldauto Motor Colmenar!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Jeremías! 😊 Nos alegra saber que Cristian te brindó una atención profesional y te ayudó durante todo el proceso. 🚗✨ En Aldauto Motor Colmenar trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo coche y aquí estaremos para lo que necesites! 🙌🏼
Raúl Sainero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Cristian por el buen trato recibido, el tempo dedicado y su profesionalidad
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Raúl! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que Cristian Casas te trato con profesionalismo y dedicación. Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites. 🚗👏😊
Francisco Raya Galdon
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗😊
Manuel Jimenez Serrano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He recogido un Volkswagen Polo nuevo de empresa y el trato ha sido exquisito. Me ha atendido Cristian y todo han sido facilidades, 💯 % 👌🏼
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Manuel! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que Cristian te atendió de manera excepcional y que todo el proceso fue sencillo. Disfruta de tu nuevo Volkswagen Polo y aquí estaremos para lo que necesites. 🚗😊 ¡Un saludo!
Triana Guio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Triana! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar fue excelente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗😊
Luisa Moreno Ventero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger la entrega de un coche! Y me atendio Cristian Casas! Encantador!, me ayudo y explico con mucho detalle cada cosa de coche. Una maravilla!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Luisa! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que Cristian te atendió tan bien y te explicó todo con detalle. Disfruta mucho de tu nuevo coche, y aquí estaremos para lo que necesites. 🚗✨😊
Maria Diaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda de la mano de José
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, María! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que José hizo que tu experiencia fuera estupenda. ¡Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗😊
Juan Gutierrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Cristian Casas, muy buen trato, nos explicó el coche y funcionalidades al detalle, bravo por Cristian !!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Juan! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que Cristian Casas te atendió con profesionalismo y dedicación. Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites. 🚗👏😊
Jaime Díaz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian Casas muy amable y profesional!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Jaime! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que Cristian Casas te atendió con amabilidad y profesionalismo. En Aldauto Motor, nos esforzamos por brindar siempre la mejor experiencia. ¡Disfruta de tu vehículo y aquí estamos para lo que necesites! 🚗😊
Alba Guerrero López
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al taller para una revisión y fueron muy atentos y amables. Salí muy contenta de allí
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su amable comentario! Nos alegra saber que su experiencia en nuestro taller fue positiva y que nuestro equipo pudo atenderle con amabilidad. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Begoña Izquierdo Izquierdo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente. Recomendable 100*100.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Begoña! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente. Estaremos encantados de atenderte siempre que lo necesites. ¡Disfruta de tu Volkswagen! 🚗😊
Iván
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche con el mejor precio y de la manera más rápida. El vehículo me fue trasladado de Madrid a Barcelona en pocos días. José Barceló, un gran profesional, me lo puso todo muy fácil a pesar de la distancia. Compra fantástica!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Iván! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue rápida y sencilla, incluso a la distancia. José Barceló y todo nuestro equipo trabajan para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! 🚗😊
Mayte Jimenez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todas las gestiones que han sido necesarias desde el principio hasta la entrega de mi VW T-ROC por parte de D. José Barceló, han sido totalmente satisfactorias, ayudándome y respondiéndome a cualquier duda, así como poniéndose a mi disposición para cualquier asunto después de la entrega. El vehículo me fue entregado en fecha.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Mayte! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que todo el proceso de entrega de tu VW T-ROC fue satisfactorio y que José Barceló te brindó la atención que mereces. Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Un saludo! 🚗😊
Jotta
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos buscando un Furgoneta y nos atendió Manuel López , un trato muy profesional y con un gran carisma . Una persona muy cercana y nos ayudo encontrando lo que necesitábamos . Estuvo al pendiente de todos los trámites y con la equipación de extras como la bola de remolque entre otros . Estuve anteriormente en otro concesionario y el trato muy distinto . Muy contento con la compra de la Crafter y recomiendo mucho ir si quieres un gran trato y un gran vehículo .
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Jotta! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que Manuel López pudo ayudarte a encontrar la furgoneta perfecta y que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar haya sido tan positiva. Disfruta mucho de tu nueva Crafter y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo y muchos kilómetros felices! 🚐😊
Santiago Blanco Díaz-Moreu
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cristian un crack!!! Entrega de vehículo perfecta. Súper enfocado al cliente y gran profesional.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Santiago! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que Cristian hizo un gran trabajo con la entrega de tu vehículo. En Aldauto Motor, nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio y atención a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗💨😊
Antonio
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención por parte de Cristian. Muy buen trato. Muy recomendable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Antonio! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que Cristian te brindó una atención perfecta. En Aldauto Motor trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio. ¡Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗😊
Nacho Chambó
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tras la DANA me vi obligado a comprarme un coche, y navegando por internet terminé en WV, el coche estaba en Madrid. Y aunque me costó confiar, ya que era una compra a distancia, Mihai me lo hizo todo muy fácil. Ahora ya llevo con el más de un mes y sin ningún problema 👌. Gracias por la profesionalidad, por recogernos en la estación y por el trato Mihai.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado cliente, Agradecemos sinceramente su reseña y nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Nos enorgullece que Mihai haya podido asistirle en su compra a distancia y que esté disfrutando de su nuevo coche sin inconvenientes. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos volver a verle pronto en nuestra concesionaria! Saludos cordiales, ALDUATO
mihaibogdan grigorescu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que tuvo una experiencia satisfactoria en nuestro concesionario. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesita asistencia adicional o tiene alguna pregunta, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Nuria Mnzn
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi vehículo y fui atendida por Cristian Casas. Profesional, muy amable y resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Nuria! 😊 Nos alegra saber que Cristian Casas te atendió con profesionalidad y amabilidad. 💙🚗 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que disfrutes de tu vehículo! 🚘✨
Almudena Pozo Alcantara
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido maravilloso el trato que he tenido , tanto por parte de Jose como de Miguel , sin duda volvería a comprar 🙂. Muchas gracias chicos
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
"¡Muchas gracias, Almudena! Nos alegra saber que tu experiencia con José y Miguel ha sido tan positiva. Estaremos encantados de recibirte de nuevo cuando lo necesites. ¡Disfruta de tu 🚗✨!
Andres HNombela
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con mi nuevo T-Roc. Gracias, Fran (Aldauto)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Andrés! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que estás disfrutando de tu nuevo T-Roc. Fran y todo el equipo de Aldauto Motor te agradecen la confianza. ¡A disfrutarlo! 🚗💨😊
FRANCISCO ROMERO
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi coche Polo Match La atención recibida por el Sr. Francisco ha sido excelente, atento y servicial en todo momento. Si tuviese que repetir lo haría sin dudarlo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Francisco! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia con el Sr. Francisco fue excelente y que estás disfrutando de tu nuevo Polo Match. ¡Esperamos verte de nuevo en el futuro! 🚗😊✨
Charo Guerrero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por compartir tu experiencia, Charo! 🌟🚗💙 ¡Esperamos veros pronto en Aldauto Motor Colmenar! 😊
Julio GÁLLEGO-LÓPEZ
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Visita VW Taigo en Aldauto motor carretera de Colmenar atendidos por el Sr. Francisco Fernández. Hemos quedado muy satisfechos con la información aportada su atención y explicaciones a nuestras dudas. Destacamos su profesionalidad y empatia con nosotros.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por compartir tu experiencia, Julio! 🌟 Nos alegra saber que Francisco Fernández os atendió con profesionalidad y empatía en vuestra visita para conocer el VW Taigo. 🚗💙 ¡Esperamos veros pronto en Aldauto Motor Colmenar! 😊
Arturo Bello
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención comercial por parte de Mihai. Todo lo acordado cumplió
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu comentario, Arturo! Nos alegra saber que la atención de Mihai fue de tu agrado y que todo cumplió con lo acordado. ¡Esperamos verte pronto! 😊
Luis De Arriba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Luis! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido excelente. 🙌 Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 🚗✨
Vanesa Rodriguez Moral
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Vanesa, por tu excelente valoración! 🌟 Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Nos vemos pronto! 🚗😊
Pedro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por ANTONIO, en recepción de Taller, me ha ayudado muchísimo y me ha tratado fenomenal
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu comentario, Pedro! Nos alegra saber que Antonio te ha brindado un trato excepcional y ha estado a la altura de tus necesidades en el taller. Nuestro equipo siempre está comprometido con ofrecer la mejor atención posible. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗🔧😊
Noemi Domínguez Villaverde
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido maravilloso, un trato exquisito y unas explicaciones geniales del funcionamiento del coche. Lo aconsejo a todo el mundo. Muchas gracias Francisco.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Francisco ha podido ofrecerte un trato tan excepcional y claro. Nos esforzamos para que cada cliente se sienta acompañado en todo momento. ¡Esperamos que disfrutes de tu coche al máximo! 🚗✨
Alba Coll
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias Fran! Perfecto atención y explicación al detalle. Una maravilla
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias a ti, Alba! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con Fran fue excelente. Disfruta mucho tu coche y aquí estaremos para lo que necesites. 🚗✨
Raul Cuadrado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Fran.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Raúl! Nos alegra saber que Fran te brindó un trato excelente. 😊 Disfruta de tu coche y aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
Carolina Torres Manso
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Carolina! 🌟 Nos motiva saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido de 5 estrellas. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗😊
Ana Santiago Macia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Escelente profesional y persona Mijahil comercial de ww Aldauto Motor .
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario, Ana! Nos alegra saber que Mihai te ha brindado una atención excepcional. En Aldauto Motor Colmenar nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Disfruta de tu coche! 🚗😊
Matias Arias
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen profesional y gran persona, atento a todo lo que necesitamos en el proceso de compra de mi Volkswagen.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración, Matias! Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día para ofrecer la mejor atención y acompañamiento en la compra de tu Volkswagen. ¡Disfrútalo al máximo! 🚗✨
Rufino Zapata García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato de diez ,personal excelente y sobre todo José Barceló encantador y un profesional excelente,
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Rufino! Nos alegra saber que José Barceló y el equipo de Aldauto Motor te brindaron una atención excelente. 🚗✨
Gabriel Tevar Bartolome
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Barcelo nos ha resuelto nuestras necesidades de manera excelente, con gran eficacia y una atención inmejorable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, Gabriel! Nos alegra saber que José Barceló te atendió con eficacia y profesionalismo. ¡Disfruta de tu coche! 🚗✨
Jamal Jami
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de la compra del coche ha sido muy buen gracias a Mihai. Buen profesional, atento y muy buena persona. Todo ha ido muy bien y recomiendo que preguntéis por él si queréis comprar un coche en este concesionario. Gracias por todo!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola! Agradecemos sinceramente tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y que Mihai pudo ayudarte durante el proceso. Valoramos mucho tus recomendaciones y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y confiar en nuestro concesionario!
Verónica Nicolás
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mihai es fantastico! Profesional, buen comercial, buena persona y amable. Nos ha hecho la experiencia estupenda de una compra tan importante en la vida como es un coche! Gracias por todo Mihai! Estamos muy agradecidos!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Verónica! Nos encanta saber que Mihai hizo de vuestra compra una experiencia tan especial. 😊🚗 Disfrutad muchísimo de vuestro nuevo coche. ¡Un placer atenderos!
Belén Antón
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Fran y ha sido muy amable. Muchas gracias por todo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Belén! Nos alegra saber que Fran te atendió con amabilidad y que tu experiencia fue positiva. 😊🚗 ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 💙
Ana Perez Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Han aclarado todas las dudas correctas, muy buen trato .
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Ana! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que todas tus dudas fueron resueltas. 😊🚗 ¡Aquí estamos para lo que necesites! 💙
ROMAR Seguros Federico Máster en Mediación de Seguros
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad. Gracias por todo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y profesional. 😊🚗 ¡Estamos aquí para lo que necesites! 💙
Saul Gonzalez Alba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la ayuda Fran , por el asesoramiento y la atención. Ha sabido ver lo que necesitaba. Salgo muy contento
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu confianza, Saúl! Nos alegra saber que Fran pudo asesorarte y ayudarte a encontrar justo lo que necesitabas. 😊🚗 ¡Disfruta mucho de tu coche! 💙
Angie
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado por segunda vez un coche Volkswagen en el concesionario Aldauto de Colmenar Viejo y ambas veces nos ha atendido José Barceló, y sólo tenemos palabras de agradecimiento por el trato recibido y la atención profesional con la que se ha desarrollado todo el proceso, desde la primera visita hasta la entrega del vehículo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Mª Ángeles! Nos encanta saber que habéis confiado en nosotros por segunda vez para la compra de vuestro Volkswagen. 😊 José Barceló y todo el equipo de Aldauto Motor Colmenar están encantados de haber hecho vuestra experiencia tan positiva. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche! 🚗✨
oscar cc
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu valoración, Óscar! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido excelente. ¡Esperamos verte de nuevo! 🚗✨
Manuel Estevez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi en Aldauto, y julio y Jose muy majos y serviciales, muy recomendable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Manuel! Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto fue positiva y que Julio y José te atendieron tan bien. Disfruta y esperamos verte pronto. 🚗✨
Chema Alba
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la amabilidad y el trato recibido por Manuel y todo el equipo de Aldauto. Un acierto haberles elegido.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra saber que Manuel y el equipo de Aldauto pudieron brindarle un trato amable y profesional. Su satisfacción es nuestra prioridad, y sus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que nos haya elegido y esperamos verle nuevamente pronto. ¡Que tenga un gran día!
Ines Martínez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena Atención, Graci, me ha atendido estupendamente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Inés! Nos alegra saber que recibiste una atención estupenda por parte de Graci. Esperamos verte de nuevo pronto. 🚗✨
Antonio
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hola buenas estoy muy enfadado con este taller lleve mi coche a primeros de diciembre por un accidente de perito y se iba a arreglar a fata de la tapa del faro me dijeron que tenían problemas con la entrega de los faros que hasta la última semana de enero no lo tendrían me apañaron la tapa del faro vieja para que me pudiera llevar el coche y en enero me avisaban la primera semana de enero escribo para preguntar a la persona responsable y su contestación es que la fecha está anulada y que no saben cuando va a estar hoy pregunto y la respuesta es la misma
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos mucho tu experiencia. Nos gustaría entender cuales son los motivos para que nos puntues asi. Te animo a que nos escribas con tus datos de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. atencionclientevw@aldauto.com Un saludo.
JESUS AGUILAR ESCALERA.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
En el día de ayer acudi al taller volkswagen de Colmenar Viejo como consecuencia de una avería en mi coche. Y la verdad que todo fue un sueño desde que entre al taller. Me recepciono el vehículo Isabel y juanma. Héctor lo preparo para su reparación y sobretodo Luís, el jefe de taller, que en todo momento me tuvo informado del seguimiento de la avería. Muy profesionales con extraordinario trato personal. Ante este ambiente de taller y comportamirnto del personal; la avería de tu coche se sobrelleva mucho mejor. En 24 horas me entregaron el coche reparado y limpito. Me fui a casa contento con la experiencia vivida.Un 10.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu reseña, Jesús! Nos alegra saber que tu experiencia en el taller de Aldauto Motor Colmenar fue tan positiva y que el equipo, desde Isabel y Juanma hasta Héctor y Luis, te brindó un servicio profesional y atento. Nos encanta saber que pudimos hacer más llevadera la situación de la avería y que te fuiste contento con tu coche reparado y limpio. ¡Un placer atenderte! 🚗✨
Roberto Costoya Rendo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Roberto! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos encanta saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido excelente. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites! 🚗😊
PG
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy resolutivos y rápidos en el equipo de Contact Center, especialmente mi gestor David Rubio. Muy buena experiencia pese a contactarme por una reclamación.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, PG! Nos alegra saber que, a pesar de la reclamación, tu experiencia con nuestro equipo de Contact Center, y en especial con David Rubio, fue positiva. Nos esforzamos por ofrecer siempre un servicio rápido y resolutivo. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 🚗✨
GUILLERMO DE JUAN ECHAVARRI
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente de Paco Medina. Su profesionalidad y su cordialidad siempre son una garantía al comprar un Audi. Un placer!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra saber que Paco Medina te brindó un servicio excelente y que su profesionalidad y cordialidad hicieron de su compra una satisfacción. En nuestra concesionaria, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Esperamos verle nuevamente pronto y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. ¡Un saludo cordial!
David Guzmán tirado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mucha agilidad y amabilidad.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por tu reseña, David! Nos alegra saber que recibiste un servicio ágil y amable. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! 🚗✨
Águeda
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Decepcionada con Volkswagen. Lo llevé allí al taller confiando en que sería el mejor sitio para que hicieran diagnóstico de una pequeña avería. Después de un mes sin el coche, exijo ya desesperada, que me lo devuelvan. Cuando lo recojo no solo no lo habían reparado, sino que me habían estropeado algo que estaba bien. Si os sirve mi experiencia, no lo llevéis allí.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días. Lamentamos mucho tu experiencia. Nos gustaría entender cuales son los motivos para que nos puntues asi. Te animo a que nos escribas con tus datos de contacto y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. atencionclientevw@aldauto.com Un saludo.
Ariano Garzon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu valoración, Ariano! ⭐⭐⭐⭐⭐ Nos alegra saber que tu experiencia en Aldauto Motor Colmenar ha sido excelente. ¡Disfruta de tu Volkswagen! 🚗😊
Isabel Arroyo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto ir a un sitio con gente donde te tratan tan bien con amabilidad y paciencia y me voy encantada con mi coche nuevo. Gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Isabel! ⭐🚗 Nos alegra saber que te has sentido bien atendida y que te llevas una gran experiencia con tu coche nuevo. ¡Que lo disfrutes muchísimo! 😊🎉
xabi ferrin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar una Multivan bicolor de ocasión prácticamente nueva y por relación calidad precio me he ido desde Galicia hasta Colmenar (aunque se encontraba en Toledo me la acercaron para facilitarme el traslado) para hacerlo en Aldauto. Además el trato de Manuel López ha sido magnífico, en asesoramiento, gestión y acompañamiento. Muchas gracias, la próxima la eléctrica !!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Xabi 😊 Gracias por confiar en nosotros para tu Multivan, ¡qué gran elección! Nos alegra saber que Manuel hizo que todo fuera fácil y cómodo. ¡A disfrutarla y te esperamos para la eléctrica! 🚐⚡
Pedro
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estábamos buscando para comprar un coche y pasamos por el concesionario de Colmenar donde nos ha atendido Manuel López. El vehículo que nos interesaba, estaba en el concesionario de Olías de Rey donde fuimos a verlo, allí Óscar fue muy amable enseñándonos con detalle el coche. Finalmente, con Manuel, cerramos la operación destacando el trato y la profesionalidad recibida en ambos concesionarios.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Pedro 😊 Nos alegra saber que tanto Manuel como Óscar te brindaron una atención profesional y amable en todo momento. ¡Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho tu nuevo coche! 🚗👏
Miguel Quiles
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato agradable y profesional
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Miguel 😊 Gracias por destacar el trato recibido. ¡Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva! 👍🚗
Elena Lira
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención una vez más de José Barcelo en la compra de nuestro nuevo coche. Con la gran profesionalidad que le caracteriza y generando la máxima confianza, nos ayudo a valorar todas las posibilidades de compra. Una inolvidable experiencia en la entrega de nuestro coche, millones de gracias Jose Barcelo 🫶🏻
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Elena 😊 Nos alegra saber que José te ha brindado una experiencia inolvidable. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Javier Masinisa
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable por la profesionalidad de sus comercial como Manuel López que ha gestionado la compra de mi coche con profesionalidad. Agradezco su exquesita atención, su amabilidad y su eficacia. No hay sitios donde te atienden estando de vacaciones, en este sitio siempre están en contacto contigo hasta los sábados por la tarde. Muy recomendable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Javier 😊 Gracias por tu recomendación. Nos alegra saber que Manuel estuvo siempre atento a tus necesidades, incluso en su tiempo libre. ¡Disfruta mucho tu nuevo coche! 🚗✨
pedro marchante
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pedro. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Sergio Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Manuel!! Hemos tenido un pequeño problema con la segunda llave de la furgoneta y lo ha resuelto de una manera rápida y eficaz con un servicio inmejorable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Sergio 😊 ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Manuel resolvió todo de forma rápida y eficiente. ¡A disfrutar de tu furgoneta! 🚐✨
Elakarim Tr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio al cliente en general y con honores por parte de Mihail que proporcionó la rapidez y honestidad adecuada en el proceso Recomendado
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Elakarim 😊 Qué gusto saber que Mihail te atendió con rapidez y honestidad. ¡Gracias por recomendarnos! 🚗🌟
Lucía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable, trato muy atento y personalizado. En especial me gustaría felicitar a Mihai por sus recomendaciones y por estar tan pendiente del cliente en todo momento. Agradecer también a Fran su apoyo en los trámites comerciales. Se nota que es un equipo comprometido. ¡Encantada con mi Golf de ocasión!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lucia 😊 Nos alegra mucho que estés encantada con tu Golf y hayas notado el compromiso de nuestro equipo. Mihai y Fran estarán felices de tu reconocimiento. ¡Gracias por elegirnos! 🚗✨
Raquel Perez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Raquel 😊 Muchas gracias por tu confianza y por elegirnos. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche! 🚗💫
fernando martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a mirar un vehículo atención perfecto de Benito
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Fernando 😊 Gracias por resaltar la atención de los asesores comerciales. Nos alegra saber que tu experiencia fue perfecta. 🚗👍
Jonatan Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un asesoramiento de calidad y fiable. Información clara de todo lo que respecta al vehículo. Gran trato por parte de Mihai. ¡Felices fiestas y próspero año nuevo a todo el grupo!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Jonatan 😊 Gracias por destacar el trato y el asesoramiento de Mihai. ¡Felices fiestas y un próspero año nuevo para ti también! 🎄🚗✨
José Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial muy amable atento y muy profesional
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
José 😊 Servicio atento y profesional, cuidando cada detalle. ¡Gracias por elegirnos! 🚘👏
Dolores Duran ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comercial muy amable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Dolores 😊 Atención amable y siempre pensando en ofrecerte la mejor experiencia. ¡Gracias por tu confianza! 🚘✨
Sergio Arias Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Sergio Nos alegra que todo haya sido perfecto. ¡Gracias por compartir tu experiencia!
L.S.L
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me han explicado muy bien tanto Mihai y Jose cada uno sobre los coches a estrenar como de km 0.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias. Nos alegra que la atención de Mihai y José haya sido clara y útil para ti. ¡Que disfrutes de tu nuevo coche! 🚗😊
Juanma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable. Gracias a José Barceló por el trato cercano y profesional.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias, Juanma. Nos alegra saber que José te brindó una atención cercana y profesional. ¡Disfruta mucho tu coche! 🚗
Paloma Colmenarejo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Paloma! Gracias por tu reseña. Siempre estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. 😊🚗
Alx Suso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención al detalle, rápido y trato inmejorable. Volveré.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias Alx, por compartir tu experiencia! 😊 Nos encanta saber que valoraste nuestra atención al detalle, rapidez y trato. En Aldauto Motor Colmenar, nos esforzamos para que cada cliente se sienta satisfecho. 🚗✨ ¡Te esperamos con los brazos abiertos para futuras visitas! 🙌
Jose Luis Velasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial aervicio! Gracias Mihai!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Jose Luis Velasco, por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio genial. Mihai y todo el equipo de Aldauto Motor Colmenar siempre están comprometidos en ofrecer la mejor atención. 🚗✨ ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🙌
Natalia Peñuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega ha sido estupenda, siempre con una sonrisa y muy agradable el trato. Inmensamente agradecida con Mihai nos ha entregado el coche y ha sido toda una ilusión la experiencia. Gracias Mihai,
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, Natalia Peñuela, por tus palabras! 😊 Nos alegra profundamente saber que la entrega de tu coche fue una experiencia tan emocionante y especial. 🚗✨ Mihai estará encantado de saber lo mucho que apreciaste su atención y amabilidad. ¡Que disfrutes muchísimo tu nuevo vehículo! 🙌🌟
Andres Felipe Delgado Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Mihai fenomenal y la entrega y gestión perfectas. Muchas gracias.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Andrés Felipe Delgado Lozano, por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que Mihai te atendió de manera fenomenal y que la entrega y gestión estuvieron a la altura de tus expectativas. 🚗✨ ¡Esperamos verte pronto nuevamente! 🙌
Javier Urtueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sr. Barcelo un profesional que me enseño todas las podibilidades de compra y la realizaremos este año o primeros meses siguientes
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Javier! 😊 Nos alegra mucho saber que el Sr. Barceló te ofreció un servicio profesional y te presentó todas las posibilidades de compra. 🚗✨ Estaremos encantados de ayudarte cuando decidas dar el paso. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 👏
Andres Perez lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mihai una maravilla, trato humano y siempre nos atiende para la recogida y entrega de los vehículos, una maravilla trabajar con Aldauto y en especial con Mihai.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Andrés! 😊 Nos alegra mucho saber que estás encantado con el trato recibido por Mihai y con el servicio de Aldauto Motor Colmenar. 🛠️🚗 Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Siempre estaremos aquí para lo que necesites! 👏✨
Herminio García
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo más de 6 meses con un problema en el sistema de frenos de el VW GOLF 7, con 10 años y 100000km y no han sabido todavía repararlo, llevo más de 1400€ pagados y el coche a día de hoy sigue en el taller.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Herminio. Lamento mucho oír que todavía no hemos podido dar solución a tu problema. Nos gustaría ver tu caso con mas detenimiento y para ello te pedimos que nos escribas al siguiente correo cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es con tus datos de contacto y matrícula. Así podemos dirigirnos al departamento de posventa, te llamaremos para que nos cuentes de primera mano e intentar buscar una solución. Gracias de antemano.
Rafa Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la atención recibida por Fran en la compra de mi nuevo coche. Tenéis un cliente para toda la vida. Gracias por todo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Rafa! 😊 Nos alegra saber que estás encantado con la atención recibida por Fran en Aldauto Motor Colmenar. ¡Disfruta al máximo de tu nuevo coche! Aquí estaremos siempre para ti. 🚗✨
José Antonio Gómez de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera destacar la gran amabilidad y atención de Francisco Fernández. Estuvo siempre muy pendiente de conseguir las mejores condiciones, dentro del buen servicio Aldauto Volkswagen, e intentando adaptar todo el proceso a mis nuevas circunstancias en lo personal. Gracias.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias, José Antonio! Nos llena de orgullo saber que Francisco Fernández te brindó una atención tan cercana y personalizada, adaptándose a tus necesidades y circunstancias. Siempre buscamos ofrecer un servicio de calidad y humanizado. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro! 🚗✨
Jose Maria Catala
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al vendedor Fran... Un trato de 20 sobre 10. Gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Jose María! Nos encanta saber que Fran te ofreció un trato tan destacado, ¡un 20 sobre 10 es todo un elogio! 😊🚗 Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nueva adquisición y vuelve pronto!
Nacho Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió muy correcto. José Barceló explicando todo el proceso de la financiación y el manejo del coche durante la prueba de conducción que hicimos antes de la compra. La compra ha sido muy fácil y todo muy bien explicado......sin duda un comercial para recomendar
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Nacho! Nos complace saber que tu experiencia con José Barceló fue tan positiva. Nos alegra que la explicación sobre el proceso de financiación y la prueba de conducción haya hecho que tu compra sea sencilla y clara. ¡Gracias por recomendarnos y confiar en nosotros! 😊🚗
Clara Arquero Hernán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve comprando un coche hace unos días y me atendió José Barceló. La verdad que quedamos encantados con el trato recibido. Nos enseñó modelos similares a lo que estábamos buscando y nos dió la oportunidad de poder probar un vehículo de mismas características para decidirnos bien.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Lara! Nos alegra saber que quedaste encantada con el trato de José Barceló. Es un placer ayudaros a encontrar el coche perfecto y facilitar todo el proceso. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo vehículo! 🚗✨
Diego Carmona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Barceló me atendió de forma excepcional en VW Aldauto Motor. Desde el primer momento fue muy profesional, resolviendo todas mis dudas sobre el coche y las opciones de financiación. La prueba de conducción fue genial, y me explicó todo de manera clara y sencilla. Recomiendo totalmente confiar en él. ¡Un asesor de 10!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Diego! Nos alegra muchísimo saber que José Barceló te brindó una atención excepcional y que resolvió todas tus dudas con profesionalismo. Nos encanta que disfrutaras de la prueba de conducción y que todo el proceso fuera claro y sencillo. ¡Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche al máximo! 🚗✨
Santiago Figueroa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me mudé a Madrid y a la hora de encontrar un vehículo este concesionario fue un gran acierto. Me atendio José Barceló y la verdad que todo un profesional, me disolvió todas mis dudas e inquietudes a la perfección en cuanto al tema del pago del coche y también con la prueba que hicimos del coche.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Santiago! Nos alegra que tu experiencia en el concesionario haya sido tan positiva y que José Barceló te haya atendido con tanta profesionalidad. ¡Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites! 😊🚗✨
Oscar Anton
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Aldauto Motor en busca de una furgoneta, y hemos salido más que contentos, con el trato, la rapidez, y la atención prestada por Manuel. En todo momentos nos ha facilitado la búsqueda del vehículo que queriamos comprar, y todo el tema de papeleos para el proceso de dicha compra. Si en algún momento supiese de alguien buscando algun vehículo diría que se pase por este concesionario. Muchas gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Óscar! Nos alegra mucho que hayas quedado tan satisfecho con el trato y la atención de Manuel en la búsqueda de tu furgoneta. ¡Estaremos encantados de recibir a quien nos recomiendes en el futuro! 😊🚐
Lucia Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jose ha sido un vendedor excelente. Una persona educada, respetuosa y dispuesta a ayudar. No puedo haber tenido un mejor acompañante en este proceso.
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¡Gracias, Lucía! Nos alegra saber que José te brindó un acompañamiento excelente, con toda la amabilidad y disposición. ¡Aquí estamos para ayudarte siempre que lo necesites! 😊🚗
Patricia Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Juan Manuel Díaz inmejorable. Nos vemos en la siguiente revisión. Muchas gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Patricia! Muchas gracias. Estamos encantados de que Juanma haya generado una excepcional experiencia. Reseñas como esta son las que dan aún mas sentido a nuestro trabajo diario. ¡Nos vemos en el próximo mantenimiento!
Rutas Micologicas guiadas Madrid De Vicente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran muchas gracias por tú atención.Nos vamos muy contentos .
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias! Nos alegra mucho que quedaran tan contentos con la atención de Fran. ¡Esperamos que disfruten al máximo de su experiencia! 🍄😊
mo_slu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran muchas gracias por todo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Mo! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Fran. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊🚗
Jm Fauura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio y la atención de Fran, el asesor que me atendió. Gracias! volveré a comprar con Aldauto Motor
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¡Gracias, JM! Nos alegra saber que quedaste muy contento con el servicio y la atención de Fran. ¡Te esperamos con los brazos abiertos cuando decidas volver a Aldauto Motor! 😊🚗
Adrian Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 5 estrellas con José Barceló, segundo coche que me entrega y como siempre, inmejorable. Muchas gracias!!
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¡Hola Adrián! Muchas gracias por volver a confiar en nosotros :) Estamos encantados de volver a verte.
Pluma deletras
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Lea llevé el coche por un choque y la atención como la reparación estética fue excelente. Pero se les pasó revisar el sensor delantero de aparcamiento. Me fastidio bastante pero decidí darles una nueva oportunidad por lo amables que son. Tres meses después tuve una nueva incidencia y les recordé mitrasen sobre el sensor. Nuevamente la reparación de chapa estuvo bien pero han vuelto a pasar del inconveniente del sensor. Señal de que no toman nota de lo que le preocupa al cliente sino de la apariencia externa. Me pierden, una pena. Por cercanía a casa y trato estaba contento pero esto ya clama al cielo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pluma. Sentimos mucho oír eso y nos gustaría saber de primera mano tu caso pero para ello, necesitamos ponernos en contacto contigo, para ello te pido que compartas tus datos en el siguiente mail y nos pondremos en contacto lo antes posible: cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es Gracias de antemano.
Ignacio Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato del comercial de furgonetas Manuel fue excelente, lo recomiendo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Ignacio! Nos alegra que hayas recibido un trato excelente por parte de Manuel. ¡Recomendaciones como la tuya nos motivan a seguir mejorando cada día! 😊🚐
Pilar Casado
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi nuevo T Cross amarillo!! Todo ha sido fantástico, desde la primera llamada al Contact Center indicando estaba pensando en comprarme un coche, hasta la atención personalizada por parte de Fran Fernández, aconsejándome y asesorando en todo momento. Y la sorpresa a la hora de recoger mi coche fue de 💯 Gracias a todos
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Pilar! Muchísimas gracias por tu valoración, nos encantó el momento de la entrega. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
José Antonio Mansilla Lameiro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Resaltar un trato magnífico de don José Barceló .Una resolución de dudas fenomenal junto con unas recomendaciones adaptadas a lo subjetivo y con una yotal empatía .
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias por destacar el magnífico trato de José Barceló! Su capacidad para resolver dudas con precisión y ofrecer recomendaciones personalizadas con total empatía es algo que valoramos mucho. ¡Estamos encantados de que tu experiencia haya sido tan positiva! 😊🚗
Julio Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del comercial José Barceló, probamos el coche y fue todo genial. Sin duda muy recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Julio! Me alegra mucho que tu experiencia con José Barceló haya sido tan positiva y que la prueba del coche haya sido genial. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 😊🚗
Gonzalo LIÉBANA RODRÍGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional y el coche supera la expectativas. Muy recomendable!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Gonzalo! Nos alegra mucho saber que el coche superó tus expectativas y que recibiste un trato excepcional. ¡Siempre aquí para ayudarte! 😊🚗
Maria Semelas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Haces unos meses tuve que cambiar el coche y me atendió Fran. En todo momento estuvo súper atento y me ofreció un montón de alternativas para adaptarse a mis necesidades. Trato totalmente recomendable! Sin duda volveré cuando tenga que cambiar el coche.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, María! Nos alegra saber que Fran te ofreció un trato tan atento y que encontraste lo que necesitabas. ¡Aquí estaremos cuando decidas cambiar de coche de nuevo! 😊🚗
Nuria Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el comercial que nos atendió, Manuel. Nos explicó todo muy bien.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Nuria! Nos alegra saber que Manuel te haya atendido tan bien y aclarado todas tus dudas. ¡Estamos aquí para lo que necesites! 😊🚗
Fernando Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con tanta competencia en el segmento SUV, nos hizo decidirnos por un T Cross el buen trabajo realizado por Fran. Eso si con tanta tecnología se hace necesario varias visita posventa.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Fernando, por tu reseña! Nos alegra saber que Fran te ayudó a tomar la decisión correcta con el T-Cross. Estamos aquí para apoyarte en todo lo que necesites, incluso con esas visitas posventa para la tecnología. ¡Disfruta mucho de tu nuevo SUV!
marcos rodelgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran ha sido una maravilla de asesor y nos ha acompañado en todo momento desde el primer día! Muy contentos y agradecidos con el!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Marcos! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Fran te ha atendido con una experiencia de 10! Estamos aquí para lo que necesites.
Javier Cardin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente,buen trato,limpieza y calidad en el servicio.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Javier! 🙌 Nos alegra saber que tuviste una experiencia excelente con un trato de calidad, limpieza y un servicio a la altura. 💯✨ ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad!
Alejandro Mezcua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Hola Alejandro! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. ¡Saludos!
Janet mora larrazabal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Frank Fernández
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¡Gracias por compartir tu experiencia, Janet! Nos alegra saber que Frank Fernández te brindó una excelente atención. Si tienes alguna otra consulta o necesidad, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu coche!
David Gutiérrez Leterni
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excepcional en el concesionario Volkswagen Aldauto Motor de Colmenar Viejo. Desde el primer momento, el equipo fue muy atento y profesional, pero debo destacar especialmente la atención de Mihai. Su trato cercano, su gran conocimiento sobre los vehículos y su disposición para resolver todas mis dudas hicieron que todo el proceso fuera mucho más fácil y agradable. Se tomó el tiempo para explicarme cada detalle del coche que me interesaba, sin presiones y siempre con una sonrisa. Gracias a su asesoramiento, estoy muy satisfecho con mi nuevo coche. Recomiendo este concesionario sin ninguna duda, y si buscan una atención personalizada, no duden en preguntar por Mihai.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué alegría saber que tuviste una experiencia tan positiva en el concesionario, David! Nos enorgullece que Mihai haya sido tan atento y profesional en todo el proceso, brindándote la mejor atención. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes mucho tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
Margarita Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran estupenda tu atencion
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Margarita! Nos alegra mucho saber que Fran te atendió de maravilla. ¡Es un placer saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el servicio que ofrecemos!
Carlos Riarán Poza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias, muy buen trato por parte de Fran
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, David! Nos alegra muchísimo que Fran te haya atendido tan bien. ¡Es un placer saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el servicio que ofrecemos! ¡Nos vemos pronto!
Isa Martinez Zarza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!!Fran encantador, fui a pedir info para comprarme un coche y trato insuperable.Recomendable 100%
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Isa! Muchas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto de nuevo :)
Nacho C
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No se fien de Volkswagen Buenos dias, tengo un VW Volkswagen Scirocco con DSG 6vel desde hace 7 años (febrero 2017) comprado en concesionario oficial. Ningún problema hasta julio de este año. Me he quedado muy, muy decepcionado con el servicio de postventa de Volkswagen. No son de fiar La llave no sale del contacto… 23 de Julio, lo lleve al concesionario mas cercano ALDAUTO MOTOR Crta. Madrid - Colmenar Viejo (M-607) Km 28,400 , 28770, Colmenar Viejo Diagnostican... que es problema el clausor y que cuesta entre 900 € !!! Madre mia… mucho dinero... pues reparen. PASADO MAS DE UN MES..., ya tengo el coche, es un DINERAL (por lo menos para mi) pero ya esta, lo recojo el Martes 27 de Agosto. ME ARGUMENTAN QUE: Las llaves (los espadines) no son originales... (las que me dieron al comprar el coche en el concesionario … ) A los dos dias el jueves 29, EL MISMO PROBLEMA NO SALE LA LLAVE !!!! Lo vuelvo a llevar al concesionario, después de mucho rato con el asesor y el jefe de servicio, probando y forzando todo, volante, llave, palanca del cambio… Muy, muy amables, pero no dan ninguna confianza… NO TRANSMITEN NINGUNA EXPERIENCIA llegaron a unas conclusiones; El problema es el pomo del DSG (no hace el click…al ponerlo en posición de Parada que libera la llave del contacto y por eso no sale) El clausor estaba mal por las llaves y por eso lo cambiaron (esta reparación que dicen no la creo, se confundieron y no lo reconocen, me engañaron) Después de tener el coche un mes, dar el diagnostico como avería del Clausor cambiarlo y cobrándome claro 891,44 € No es correcta la reparación, sustitución. AHORA ES EL POMO DEL CAMBIO Me parece inverosímil y a su vez increíble, que después de un primer chequeo del coche no se resuelva el problema, con toda la tecnología que tenéis en VW, no hay un historial de averías… Nuevo diagnostico son 433,14 € Pedí una cortesía comercial, pues el primer diagnostico y reparación sustitución, fue un error del taller o de los mecánicos, me podía haber ahorrado un buen dinero… La cortesía comercial no me la aplican, porque el coche no lo llevo a ese taller… aunque sea VW (que no se responsabiliza) no tienen ningún tipo de cortesía comercial con un cliente de Volkswagen con el que han fallado en el diagnostico de reparación, no lo asumen ni reconocen. MUY MUY DECEPCIONADO Y MUCHO CON VOLKSWAGEN No se si este escrito servirá para algo… PERO MI EXPERIENCIA CON VW, SI.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Nacho. Lamento mucho tu experiencia, por lo que estamos viendo se refiere a taller. Hemos analizado tu caso con el jefe de servicio y me informa que tenías mal el espadín y el bombín, a parte de tener roto el pulsador del selector de marchas que hacía que desbloquease el espadín de la llave para poder extraerla. También me comenta que intentó hacerte una deferencia comercial del 100%, haciendo toda la gestión con marca pero no lo aprobaron porque no cumplías el requisito indispensable, que es haber venido a un servicio oficial de Volkswagen a pasar los mantenimientos. Es un tema de garantías, no de nuestro taller. También comprendemos tu frustración pero no podemos cambiar nada aunque nos pongas malas valoraciones por todos los canales posibles, tal y como estás haciendo. Te invito a que nos escribas al siguiente correo para ponernos en contacto contigo y comprender de primera mano tu caso, cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es y nos pondremos en contacto contigo. Un saludo.
Marta Moreda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mihai me atendió y me asesoró en todo lo que necesitaba de manera muy profesional y me entregó el coche en perfectas condiciones tal como se comprometió. Recomiendo altamente este concesionario, la calidad de los empleados y los coches es excepcional
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias, Marta, por tu valoración tan positiva! Nos alegra enormemente saber que Mihai te atendió de manera tan profesional y que quedaste satisfecha con el servicio. En Aldauto Motor, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes la mejor experiencia posible, y tu comentario es una gran motivación para seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!
jesus mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Jesús! Muchas gracias por compartir tus experiencias con nosotros. Estamos aquí para lo que necesites :)
Norma Navarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Medina, me ha atendido estupendamente bien. Excelente!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Norma! Nos alegra mucho saber que Francisco te ha brindado una excelente atención. ¡Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites!
José Luís TdlT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos auténticos profesionales. He tratado con Jose Barceló Mier y ha sido un verdadero placer. Persona seria, eficiente, amable, educado y sensible a las necesidades del cliente. Rápido en sus respuestas y siempre aportando soluciones a todo lo que le planteaba. Ha sido un verdadero placer conocerle y tratarle!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchísimas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Jose Barceló Mier ha sido tan positiva. Todo el equipo trabaja para ofrecer un trato cercano y soluciones a medida, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir así. ¡Fue un placer atenderte!
AGM1709
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte del personal, facilidad , y muy buena disposición de los gestores de ventas. En concreto de José Barcelo. Recomiendo este concesionario
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola AGM. Muchas gracias por recomendarnos, es muy importante para nosotros vuestra opinión. ¡Estamos aquí para cuando nos necesites!
Alicia Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, Mihail, por ayudarnos a conseguir el coche que queríamos .Sé que no fue fácil, pero lo hiciste posible. Definitivamente un 10 a la atención y a la amabilidad. Le recomendáremos siempre!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Alicia! Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mihai está muy contento de saber que pudo ayudaros y cumplir vuestras espectativas. ¡Disfruta de tu nuevo Volkswagen!
Jose manuel Nogales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a preguntar por varias opciones. El sr Ávila me atendió con paciencia, resolvió todas mis dudas y me sentí como en casa. Muy amable. Gracias Jose
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias a ti, José Manuel! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por el Sr. Ávila. Estamos aquí para resolver todas tus dudas y asegurarnos de que tomes la mejor decisión. ¡Te esperamos cuando lo necesites!
Hammer Klussenbedrijf
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Hammer! muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Gracias!!
Ana 4
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención, escuchando las necesidades del cliente, asesorando la mejor opción y facilitando la decisión final. Si quieres comprar un coche y sentir que te llevas exactamente lo que quieres y necesitas ven a Aldauto motor y pregunta por Fran.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Ana, por tus amables palabras! Nos encanta saber que te sentistes bien asesorada por Fran. En Aldauto Motor, siempre buscamos que nuestros clientes se lleven exactamente lo que necesitan. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Pablo Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo de postventas me atendió muy amablemente. Una muy buena atención y un trabajo rápido y extraordinario. Por eso siempre venimos a este concesionario
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Pablo! Muchas gracias por compartir la experiencia, es un placer atenderos siempre.
andres rodriguez gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato por parte de Fran, personalización absoluta en el asesoramiento en base a tus necesidades, fiel cumplidor de su palabra y grata cercanía en el trato. De 10! Estamos planteándonos cambiar más coches en la familia por su buen hacer.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Andrés, por tus amables palabras! Nos encanta saber que Fran pudo ofrecerte un asesoramiento personalizado y un trato cercano. Estaremos encantados de ayudarte con cualquier otro coche que necesites en el futuro. ¡Un saludo!
Luisa Ortega Luengo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen comercial Mihai, me explico perfectamente el funcionamiento del coche nuevo, fue muy educado y paciente. Gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Luisa! Muchas gracias por compartir tu experiencia 😊
Agustin Sabio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, buenas explicaciones
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Agustín! Te agradecemos que hayas compartido tu experiencia en nuestras instalaciones😊
Chema Del Moral Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a demás de una experiencia memorable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Chema! Desde Aldauto Motor te agradecemos mucho que hayas compartido tu experiencia en nuestras intalaciones. Es un placer poder ayudarte😊
Juan Carlos R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve pidiendo información sobre los vehículos, me atendió José. Trato magnífico y resolvió todas mis dudas.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Juan Carlos! Muchas gracias por compartir tu experiencia con José y que haya resuelto todas tus dudas.
Rafael SAN MARTIN FERNANDEZ
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Por mal funcionamiento de la calefacción de un Tiguan, pretendían cobrar 473,72€ por 4,5h ¡solo para hacer el diagnóstico! Finalmente lo reparé en un pequeño taller por 347€ (no me cobraron el diagnóstico), ten cuidado, son incompetentes y caros.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafael. Lamentamos mucho lo sucedido. ¿Puedes contactar en el siguiente mail dejándonos los datos de contacto y te llamaremos con la mayor brevedad para saber de primera mano que es lo que te ha sucedido? cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es Disculpa las molestias y que tengas buena semana.
Jorge Colmenarejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jorge. Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Volkswagen!
Jose Luis Triguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de ser atendido por Jose Barceló en la adquisición de un Vw Golf. Un profesional en la atención al público. Gracias por tu atención y ayuda. Atención 10/10
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Jose Luis! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y comentar que José Barceló te atendió con una puntuación de 10 sobre 10, eso nos motiva a seguir mejorando. ¡Que disfrutes de tu nuevo Golf!
Blanca Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
muy agradables y de buena calidad
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Blanca! Muchas gracias por compartir tu experiencia :) nos alegra mucho saber que estás tan satisfecha. ¡Un saludo!
John
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola John! Muchas gracias por tu reseña positiva. Nos complace saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites.
Juan C
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia no ha sido mala pero algún que otro punto como la tardanza en la entrega tras llegar el coche de fabrica o la entrega de la documentación dos meses después de recoger el vehículo (y porque la hemos reclamado nosotros) deja un poco que desear. Sin embargo la atención por parte de chema fué inmejorable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Juan! Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos los inconvenientes con la entrega y la documentación, y tomamos nota para mejorar estos aspectos. Nos alegra saber que Chema te atendió de manera inmejorable. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro.
irene sanz sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención,muy buenos profesionales.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Irene! Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia y que nuestro equipo de profesionales te atendió bien. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites
Manuel Tuset
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato es inmejorable. La calidad del servicio excelente. Ellos hacen buena también a la marca.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Manuel! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo te ha brindado un trato inmejorable y un servicio de excelente calidad. Nos esforzamos por representar a la marca Volkswagen de la mejor manera posible, y tus comentarios son un gran incentivo para seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
JUAN MANUEL DUQUE GARCÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En general, un sitio muy fiable para hacer la revisión y dejar tu coche a punto. Ha sido una buena experiencia de cliente con un sistema de diez, ofreciéndote un informe online en el que puedes aceptar o descartar los trabajos adicionales que consideran para tu automóvil. Nos atendió Alfredo, muy atento y todo genial.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Juan Manuel! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontraste nuestro servicio de revisión fiable y que disfrutaste del sistema de informes online. La satisfacción del cliente es nuestra prioridad, y nos alegra saber que Alfredo te brindó una atención excepcional. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Monica Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran , un gran profesional y sabe muy bien como atender y tratar al público. Estoy muy satisfecha con la compra y con su trato. Muchas gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Monica! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con Fran. Nos complace saber que estás satisfecha con la compra y el trato recibido. Fran es, sin duda, un gran profesional, y nos alegra ver que su dedicación se refleja en la satisfacción de nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos aquí para ayudarte. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Fran Garcia López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional que nos asesoró en la compra del vehículo con mucha profesionalidad. Seguimos en contacto con él Gracias Fran
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Fran! Muchas gracias por tu reseña y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos complace saber que tu experiencia de compra fue positiva y que continúas en contacto con Fran. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Maria Frrnandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato de Fran, gran profesional. Muchas gracias. No se puede pedir más
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola María! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que recibiste un trato perfecto por parte de Fran y que estás satisfecha con nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Gracias nuevamente y estamos aquí para cualquier cosa que necesites.
David Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola David! Muchas gracias por compartir tu experiencia. ¡Esperamos verte pronto!
Juan Bronte Vallinas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran nos atendió en todo momento y nos recomendó la mejor opción para nosotros. Muy contento con nuestra compra y con el servicio. 100% recomendable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Juan! Agradecemos mucho tu reseña y tus palabras positivas sobre Fran y nuestro servicio en Aldauto Motor Colmenar. Nos complace saber que Fran te brindó una atención excelente y te ayudó a encontrar la mejor opción para tu compra. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y para otros clientes potenciales. Estamos aquí para cualquier otra asistencia que puedas necesitar en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por recomendarnos!
Lucia Bronte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran es un comercial excelente, sin duda un servicio de 10. Ha estado a nuestra disposición al 100%. Muchas gracias Fran.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Lucía! Muchas gracias por tu reseña y por destacar la excelente labor de Fran como comercial en Aldauto Motor Colmenar. Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad y que Fran ha estado completamente comprometido en satisfacer tus necesidades. Transmitiremos tus palabras de agradecimiento a Fran y a todo nuestro equipo. Estamos aquí para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros!
Pilar Vacas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Barceló es una persona extraordinaria. Nos ha hecho muy fácil y agradable el proceso de compra de nuestro nuevo Golf (este es el séptimo). Gracias y hasta el octavo!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Pilar! Muchas gracias por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia con José Barceló ha sido tan positiva. Es un orgullo para nosotros saber que has confiado en Aldauto Motor para tu séptimo Golf y estamos emocionados de acompañarte también en el futuro. ¡Hasta el octavo coche!
Jose Barcelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose, Muchas gracias por compartir tu experiencia, esperamos verte pronto de nuevo. ¡Disfruta de tu Volkswagen!
Elena Martín García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio, y profesionalidad ofrecido en el Concesionario Aldauto Motor Colmenar . La atención es excelente en general, y en particular por José Barceló muy atento y pendiente, muy profesional en todo momento, me ha informado de todo, y me ha explicado todo dedicándome el tiempo necesario. Muchas gracias a José Barceló por el servicio ofrecido, tanto mi familia como yo estamos encantados por su profesionalidad, el buen trato que ha sido maravilloso. Sin ninguna duda recomiendo 100%. Encantada y feliz con el coche
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Elena! Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia. Nos alegra saber que José Barceló te brindó un servicio excepcional y que tanto tú como tu familia quedaron satisfechos con su profesionalidad y atención. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Begoña Larrache
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fran nos atendió de maravilla, muy buen profesional. Siempre pendiente de todas nuestras dudas. Muchísimas gracias por todo!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Begoña! Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que Fran te atendió de maravilla y que quedó pendiente de todas tus dudas. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Jaime Larrache
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trabajo de Fran
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Jaime! Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nosotros. Si necesitas cualquier cosa o tienes alguna sugerencia, no dudes en contactarnos.
Maria Junco-Burgos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola María! Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia.
Carlos Arribas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Carlos! ¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos complace saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. Si tienes algún comentario adicional o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo!
javier b
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sensacional la experiencia. El trato recibido por nuestro comercial, Jose Barcelo, ha sido inmejorable. Muy satisfechos con la compra de nuestro vehículo. Repetiría sin dudarlo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Javier! ¡Muchas gracias por tu sensacional reseña! Nos alegra saber que la experiencia de compra y el trato recibido por parte de nuestro comercial, Jose Barcelo, han sido inmejorables. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y estaremos encantados de atenderte de nuevo en el futuro.
Ferdiss Sacyr
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, experiencia y conocimientos para explicar cualquier duda!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias, Ferdiss! Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que pudimos resolver todas tus dudas. Apreciamos mucho tu reseña y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que disfrutes tu vehículo!
Laura . G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica, nos atendió Fran y estuvo pendiente en todo momento. Muy profesional y detallista. Me encanta mi coche, contenta con el trato.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Laura! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tuviste una experiencia fantástica y que Fran estuvo pendiente en todo momento, mostrando profesionalidad y atención al detalle. Nos alegra que estés contenta con tu coche y con el trato recibido. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte de nuevo pronto!
Ariadna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido ha Pedir información sobre un t-croos y me ha atendido fran estupendamente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Ariadna! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra ver que has tenido una buena experiencia con el asesoramiento, para cualquier cosa que necesites estamos a tu disposición. Un cordial Saludo.
Jose Maria Navas Carretero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un t Roc y estoy muy contento por el trato recibido por Alberto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Jose María! Nos alegra mucho oír que hemos cumplido tus expectativas y que Alberto te ha atendido como te mereces, se pondrá muy contento cuando se lo contemos :) Muchas gracias por confiar en Aldauto, concesionario oficial Volkswagen. ¡Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones!
Macarena Lazaro avila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Macarena! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que recibiste una buena atención :) ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Raúl Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, mihai superamable y simpático, todo perfecto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Raúl! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que todo fue estupendo y que Mihai te atendió de manera superamable y simpática. Apreciamos tus amables palabras. !Saludos!
Juancris Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy buena y profesional, una experiencia top!!! Gracias Mihai
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Juancris! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que recibiste una atención muy buena y profesional de parte de Mihai. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
javier sanchez esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Javier por tu valoración! Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones :)
Jordi Albero Miro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Jordi por valorarnos tan positivamente. ¡Un saludo!
Nacho Sempere
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena.y gente muy profesional.Me atendió Fran y todo muy claro.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Nacho! Muchas gracias por tu reseña. Nos complace saber que recibiste una atención muy buena y clara de parte de Fran, y que aprecias la profesionalidad de nuestro equipo. !Saludos!
Jorge Juan Gil Ribera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Qué tal Jorge! Muchas gracias por tu valoración. ¡Esperamos verte pronto por nuestras instalaciones!
Alvaroyo Belda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, recomendable 100%
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Álvaro! Que importante es que nuestros clientes se sientan siempre tan bien atendidos como tú. ¡Esperamos volver a verte pronto de nuevo!
Alejandro Senabre Ferre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Alejandro! Muchas gracias por tu comentario. Nos hace muy felices ver que los compañeros os atienden tan bien. ¡Nos vemos pronto!
David Martínez Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y muy buen trabajo. 100% recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola David! Gracias por tu reseña y por destacar la profesionalidad y calidad de nuestro trabajo. Nos alegra saber que nos recomiendas al 100%. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jorge Molina Pastor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales, la atención de Fran estupenda 👍👍
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Jorge! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido una atención estupenda de parte de Fran y que valoras la profesionalidad de nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Juanjo Herrera González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Juanjo! Muchas gracias por tu valoración tan positiva. ¡Un saludo!
Alexandre Platero Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias Alexandre por tu valoración, nos importa mucho saber la opinión de nuestros clientes. ¡Saludos!
Tolo Mataix Martinez-Palafox
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Tolo! Gracias por tu review tan positiva. Saludos :)
Javier Martinez Vañó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excepcional, trato amable en todo momento y para no ser un cliente potencial ya que somos de Alicante. Nos trataron excepcionalmente bien.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Javier! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y un trato amable en todo momento, aunque no seas de la zona ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites. Apreciamos mucho tus amables palabras. ¡Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro!
Manolo Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Gracias Manolo por tu comentario y valoración! ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo!
Oscar Garrido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato recibido!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Óscar! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que el trato recibido te ha parecido espectacular. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Vicente Sempere Baldó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención de los empleados!. Muy contento :)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Vicente! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has recibido una atención increíble por parte de nuestros empleados y que estás muy contento con tu experiencia. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Jorge Martínez Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena y la experiencia ha sido espectacularmente buena y la atención de Mihai de 10
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Jorge muchas gracias por tus comentarios! Esperamos volver a verte pronto!
juan tercero córcoles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos Fran un 10!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Juan! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Fran te ha atendido de manera excepcional. Apreciamos mucho tu reconocimiento y nos enorgullece contar con un equipo tan dedicado. Saludos :)
Pablo Segovia lanza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo en Aldauto, y Alberto se ha preocupado desde el primer momento en darme respuesta, y rápida, a todas las consultas que he tenido. Da gusto que te ofrezcan este tipo de servicio y amabilidad.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Pablo! Muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Alberto te ha brindado un servicio tan atento y rápido desde el primer momento. Nos enorgullece ofrecer este tipo de servicio y amabilidad a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Alvaro Fdez-Vivancos Marquina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención es excelente, la dedicación de todos es muy buena, y en particular Mihai te aclara todo, dedicando el tiempo que sea necesario. Merece mucho la pena el desplazamiento para recibir esa atención, ya que la compra de un coche requiere un cuidado en el servicio que no es tan fácil de encontrar. He acudido en varias ocasiones por el coche de empresa y cuando cambie el coche familiar también iré, seguro.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Álvaro! Muchas gracias por tu reseña y por destacar la dedicación y atención de nuestro equipo, especialmente de Mihai. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que valoras el cuidado que ponemos en nuestro servicio. Apreciamos mucho tu lealtad y confianza, tanto para el coche de empresa como para el futuro cambio de coche familiar. ¡Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites!
Laura Garmendia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable. Jose Barcelo me ha atendido estupendamente. Muy atento
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Laura! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Jose Barcelo te ha atendido de manera tan maravillosa y atenta. Apreciamos mucho tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Alberto Mp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado mi familia y yo un segundo coche en Aldauto Motor y queremos agradecer en concreto a Alberto su profesionalidad, atención y dedicación ya que se desplazo desde Colmenar hasta Toledo para entregarnos el coche, poca gente hace esto cumpliendo lo acordado.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
Simion Hojda
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia no ha sido muy buena, no ha sido transparente ,por parte de Alberto. Compre un coche, y no me dijo nada que el coche no tiene iva, sabiendo que el coche va a nombre de una Empresa. De mi parte este hombre no tiene valor. Lo siento Alberto, pero las cosa se cuenta la gente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario, nos ayuda mucho a mejorar. Las normas fiscales españolas contemplan distintos regímenes de facturación en la venta de vehículos usados, en función del origen de los mismos. Si el vehículo procede de un particular, como es el caso, la factura de venta no lleva cuota desglosada de IVA, ya que el particular no pudo emitirnos una factura cuando nos vendió su vehículo. Estas mismas normas también establecen en qué casos es posible la deducción del IVA en la compra de un vehículo, en función de si va a ser un vehículo de trabajo, o para usar particularmente, aunque esté a nombre de empresa. Alberto le advirtió de estas circunstancias, tanto verbalmente, como por escrito. Lo puede comprobar en la oferta que le entregó días antes de que usted decidiese realizar el pedido en firme y posteriormente el pago. No obstante, hemos tenido la oportunidad de volvérselo a explicar en la llamada que le ha hecho Alberto. En todo caso, reiteramos nuestro agradecimiento, quedando dispuestos a aclarar tantas veces como sea necesario, cualquier duda al respecto. Reciba un cordial saludo y gracias por confiar en nosotros.
Juan Enrique Sobrino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Trato estupendo y gestión rápida. Inmejorable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
Juanjo Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Fran es muy agradable y simpático y te lo explica todo genail
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
dark madowkadarkrai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra del coche, muy buena atención por parte del profesional Francisco que estuvo muy pendiente de mi y me ayudó en todo momento
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Francisco. Un Saludo
Lidia Álvarez Árevalo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido a pedir información sobre t-roc y el trato por parte de Fran ha sido excelente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Francisco. Un Saludo
Adolfo Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico taller Audi , Alfredo de post venta me ha tratado como como en ninguna otra Audi, y he ido a unas pocas. Desde luego mi coche no pisará otro taller que no sea Aldauto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Hola Adolfo! Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que Alfredo y nuestro equipo de postventa te han brindado un servicio excepcional. Apreciamos tu lealtad y confianza en nuestro taller. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro!
Cesar Bernabe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Barceló un trato espectacular.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Barcelo. Un Saludo
Irene Martin Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Alberto, un gran profesional, fuimos a por un coche y nos llevamos dos, dada la confianza que nos dio.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Un Saludo
VIRGINIA MARTIN GOMEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en aldauto y fui atendida por Alberto y el trato ha sido inmejorable, con mucha profesionalidad desde el primer momento.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Un Saludo
Victor Rigueras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido Fran, y por su parte hemos obtenido un trato excelente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
Sara Gonzalez Nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mihai, muchas gracias por la atención. Ha sido de 10.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Mihai. Un Saludo
antonio agusti marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo, perfecto. Mihai muy correcto y amable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Mihai. Un Saludo
Javier Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si queréis un profesional, preguntad por el mejor... José. Ni pataditas a las ruedas ni hundir la suspensión...
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose. Un Saludo
José Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Fran ha sido cuanto menos recomendable, un 10.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
****
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de 10! Muchas gracias Miguel por hacernos disfrutar de esta experiencia por tu profesionalidad y amabilidad. Recomendable 100%
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Miguel. Un Saludo
MERCEDES PEÑALVER GALLEGO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo en este Aldauto Motor, y ha sido todo perfecto. El trato por parte de Fran ha sido profesional, me ha facilitado todo el proceso desde la información hasta la entrega. Hacías por todo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. ¡¡¡¡ Ahora a disfrutar de su vehículo !!!
Ismael Hornillos Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el trato recibido en mi visita al concesionario, en especial a Fran, por su atención, profesionalidad y cordialidad. Una vez más sumamente satisfecho.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
Manuel Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy atento y muy profesional, agradecerle a José el buen trato que nos ofreció a mí y a mi familia, un servicio así definitivamente marca la diferencia. Fui a probar el nuevo Polo y tanto la explicación sobre el vehículo como la explicación acerca de la financiación ofrecida fue muy clara y positiva.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose. Un Saludo
Pablo Barceló
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a pedir información y Jose nos explico varias formas de pago, probamos el coche y tuvo una explicación muy clara, hicimos el pedido y me tuvo informado en todo momento de los pasos, sin duda lo recomiendo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose. Un Saludo
Gracia Calleja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Transparencia, profesionalidad y cercanía. Muy satisfecha con mi experiencia en este concesionario, destacando sobre todo el trato y asesoramiento recibido por parte de Miguel, que me aconsejó en todo momento de la mejor manera, resolviendo mis dudas y ofreciéndome un servicio impecable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Miguel. Un Saludo
Mariano Calleja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
un gran concesionario. Miguel es un excelente profesional que me asesoro de una manera excepcional tomando en cuenta mis necesidades y preferencias. Muy recomendable
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Miguel. Un Saludo
Jennifer Calamonte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de la mano de Fran. Nos dedico todo el tiempo necesario y nos explico todo al detalle de la compra de nuestro coche familiar.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
Antonio Mqz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pase por aldauto motor a pedir información para la compra de un coche y Fran me atendió de 10 . Muchas gracias,
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
Maria Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarles un coche (que está genial y a un precio muy competitivo) y fue todo estupendo, el trato (de Alberto, que es súper atento y amable), la gestión y papeleo, en fin todo. Recomendable 100%.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Un Saludo
Kuniaki Miyamura huerta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a pedir información y la verdad que el trato con Fran ha sido bastante profesional , todo muy bien explicado y con experiencia .
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
jakes one
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fran estupendamente en Volswaguen!! Un 10
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
Enrique Suarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
María Juárez Pulido
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido estupenda. Contacté con Alberto para ver un coche de kilómetro 0, de tan solo 14 km. Me envió un vídeo detallado y bien explicado para que no tuviera que desplazarme a verlo. Aún así fuimos a verlo en persona dado que veníamos de una pésima experiencia con otra conocida empresa de compraventa de vehículos de segunda mano. Alberto nos atendió encantado, nos enseñó el coche, lo probamos en autopista sin problema. El coche estaba completamente nuevo, a estrenar. La formalización de la compra fue rápida, en dos días teníamos el coche disponible para recoger del concesionario. Se encargaron de ponerlo a punto y realizar la configuración del sistema. Solo llevo una semana con el coche pero estoy encantada con el cambio. Recomiendo ir a un concesionario oficial como Aldauto donde te asesoran a la perfección, sabes lo que estás comprando y te dan una garantía oficial.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Un Saludo
Jorge Sa Nogueira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Francisco y José. Pregunté el lunes de la semana pasada por el T-Cross nuevo y me configuraron tres diferentes opciones. Ayer pude probarlo y me encantó. Gran labor de estos señores
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestros compañeros. Un Saludo
Miguel Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte del comercial José, me enseño el Nuevo Tiguan , realizó una ajustada oferta y pudimos probar el coche. Muy recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose. Un Saludo
paloma Glez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato esrupenda experiencia
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario . Un Saludo
Alberto Almena Flores
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable: Previo a estas vacaciones de Semana Santa contacté con el concesionario para alquilar/probar un vehículo en el cuál estaba interesado. Para ello me pusieron en contacto con Victoria que realizó las gestiones con gran rapidez, amabilidad y eficacia. Tras disfrutar del alquiler y realizar la devolución inmediatamente me puso en contacto con su compañero Fran que me asesoró de manera muy profesional sobre el modelo probado y me ayudó a configurarlo según mis preferencias. Desde el primer momento ambos (Fran y Victoria) mostraron cordialidad, gusto por su trabajo y una coordinación perfecta. Tanto cuando tome la decisión de comprar el coche como de volver a alquilar uno nuevo, ellos serán las personas con las que volveré a contactar.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestros compañeros. Un Saludo
Federico Tomas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia al comprar un coche fue excelente. El proceso fue fluido y profesional, cumpliendo en tiempo y forma lo pactado. El vendedor demostró gran conocimiento y atención al detalle. Recomendaría esta experiencia a cualquiera que busque una compra sin complicaciones. ¡Gracias José por todo!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose. Un Saludo
RSS Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
Estefanía de la Morena González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi Q2, me asesoró Victor y la experiencia desde la primera visita ha sido excelente. Un gran sitio con grandes profesionales
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
¡Muchas gracias por tu comentario Estefanía! Se lo trasladaremos a Víctor que seguro estará muy agradecido. ¡Un Saludo!
Jose Fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Datos objetivos sobre Aldauto y mi VW Touareg: 27/05/2022-140.049 Kms - luz EGR encendida: cambio sonda 801.41€ 06/06/2022-141.543 Kms - luz EGR encendida: pues será el radiador EGR... 1433.34€ Total de la broma: 2234.75€ 16/02/2024-181.701 kms. Otro taller serio y recomendado (Bosch). Luz EGR otra vez. "Los colectores no se han limpiado nunca, están llenos de carbonilla y la sonda taponada. No sé dónde lo llevó pero menuda chapuza." Limpieza colectores y sustitución EGR. Coste: 795€ Resumen: yo que soy bien pensado, pues pienso que en Aldauto Colmenar lo hacen mal, muy mal y caro, y que pasados 2 años hubiese tenido que ir otra vez para dejarme un dineral en la EGR. Para el que sea no tan bien pensado o directamente malpensado,...dejo el verbo y los calificativos a su elección
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José. Lamentamos mucho la mala experiencia, nos gustaría saber mas sobre lo que pasó y por eso te invitamos a que nos escribas al correo cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es con tus datos de contacto para poder llamarte y hablar mas en profundidad del caso. Un cordial saludo.
Miguel R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
111,32€ por darme el código de la radio de MI coche del 2007. Se me quedó sin batería y se bloqueó y me cobran más que una radio nueva muy superior. En otro concesionario VW, amablemente me lo han hecho GRATIS. Nunca volveré a Aldauto Motor Colmenar por sus precios ABUSIVOS.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr Miguel R. Lamentamos su comentario pero no podemos estar de acuerdo con su valoración. Tampoco tenemos ninguna visita por su parte en nuestro histórico de la BBDD. En cualquier caso, quedamos a su disposición si usted así lo requiriera en el futuro. Un cordial saludo
Martín González Santos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mi vehículo confiando en taller oficial VW y me he llevado una decepción, mi vehículo perdía liquido refrigerante, despues de cobrarme unos 800 euros, el vehículo sigue perdiendo lo mismo. Me dicen que lo siguiente es abrir el motor para saber la avería, (alrededor de 6000 euros), mi queja es que no sepan decirme de donde viene la avería, y así yo decidir si lo reparo o no, ya que el dicho vehículo tiene 14 años. A partir de ahora buscare verdaderos profesionales
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Martín, Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia y entendemos tu frustración. Queremos investigar a fondo lo sucedido para ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contacta con nosotros en este correo cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es para que podamos revisar tu caso y trabajar juntos en una resolución satisfactoria. Agradecemos tu feedback y esperamos poder recuperar tu confianza. Saludos cordiales,
MARIA LORENZO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Segundo vehículo que compro en este concesionario. Muy contenta con la adquisición y el asesoramiento por parte de Manuel Peña. Gracias por todo😉
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Manuel Peña. Un Saludo
Juan Carlos Muñoz Chica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la experiencia fué la atención espectacular de Jose Antonio Ávila 👏👏👏
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Antonio. Un Saludo
Alfredo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi novia y yo compramos un Polo de ocasión, nos atendió Alberto y en todo momento nos ha asistido de una forma maravillosa, nos entregó el vehículo con una gran rapidez y en perfecto estado. Muy recomendable. Muchas gracias Alberto!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto Muñoz. ¡¡¡ Ahora a disfrutar de su vehículo!! Un Saludo
Jacobo Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia pesima. Compramos en julio un vehiculo de ocasion, nada mas salir del concesionario ya tuvimos que volver a taller porque no funcionaba una ventanilla, una pieza rota del mando de los asientos y el techo lleno de humedad y suciedad. Tras una semana el coche en el taller, nos llaman para decirnos que la ventanilla ya esta y la pieza, pero que ko habian tenido tiempo de limpiar el techo. Ahora, 5 meses despues, salta el aviso de la revision del coche, no se supone que salen revisados?? No contentos con esto, resulta que toca cambiar las pastillas de freno a un coche que no le hemos hecho ni 10.000 km, pero para mas inri, resulta que tambien hay que cambiar los discos delanteros porque estan mal. Que tipo de revision realizan a un vehiculo antes de venderlo?? Llevamos varias semanas llamando al concesionario y nos dicen que el comercial nos llamara, pero no nos llama nadie. Hemos tenido que irnos a otro concesionario a que nos den solucion. Atencion postventa pesima.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que su valoración con nosotros no haya sido la esperada, para cualquier información adicional le dejo a su disposición el correo : cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es Un Saludo
Daniel Ferrer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He acudido hoy a realizar una campaña de VW y todo muy bien como siempre ,Juanma Asesor de servicio , un crack ,me he quedado esperando por que ha sido muy rápido ,gracias por todo .
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Daniel, muchas gracias por tu valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Juanma, Un Saludo
M V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica experiencia con Jose Antonio Avila. Totalmente recomendable…
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
maria alvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mihai es de las personas más profesionales con las que he tratado nunca. Sencillamente, un 10. Hace que el proceso de entrega y seguimiento sea sencillamente perfecto. Un gusto que haya gente así.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y su comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero .¡¡¡ Ahora a disfrutar de su nuevo vehículo!!! Un saludo
Antonio Alejandre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, todo perfecto, muy aconsejable, muchas gracias Alberto por el trato.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Un Saludo
Carlos Morante
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal de Víctor, inmejorable. Excelente profesional
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
Miguel Angel Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Ávila es un gran profesional con un buen trato y mejores consejos.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero. Un Saludo
Loreto Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un Saludo
Suyin Perret-Gentil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un Saludo
Justo MORALES
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con el trato comercial que me han dispensado. Destacar el trabajo de José Luis Mansilla. Recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
Marc Puigvert
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un trato excelente por parte de Mihail en la entrega y en el onboarding para comenzar a usar el vehículo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Mihai ¡¡¡¡ Ahora a disfrutar de su nuevo coche!!!! Un Saludo
juan carlos Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención de Francisco Medina. Me estuvo enseñando las opciones disponibles y no tuvo problema en que le atosigara con preguntas de todo tipo. Muy correcto y bien informado de lo que le podia preguntar.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
Pablo Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una basura de atención, en la BMW, prepotentes, y careros..
Leticia Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda si vuelvo a comprarme un coche lo haría con Fran! Una experiencia estupenda, te lo hace tofo fácil! Un 10!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario, se lo trasladaremos a nuestro compañero. ¡¡¡ Ahora a disfrutar de su vehículo !!! gracias. Un Saludo
Juan Carlos Velasco Liste
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno en el proceso de entrega. Muchas gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
Jose Luis Llena Briones
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
He visitado éste centro para solicitar un presupuesto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que su valoracion con nosotros no haya sido la esperada, para cualquier informacion adicional le dejo a su disposicion el correo : cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es Un Saludo
Ricardo A Corredor J
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Gracias Mihai !
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoracion y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Mihai. Un Saludo
Maria Font
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Feas fantastico gran profesional y gran persona Gracias de corazón ♥️
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoracion y comentario. Un Saludo
Javier Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una experiencia fabulosa con Fran. Entré al concesionario sin tener mucha idea lo que quería y me vendió el coche perfecto para mi. He tenido un trato excelente con el, muy atento al detalle. Sin duda volvería a acudir a el para comprarme otro coche.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. ¡¡ Ahora a disfrutar de su nuevo coche.!!. Un Saludo
maria moreno rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hacwr una consulta pars la compra de un coche y el trato fue estupendo por parte del comercial Jose Antonio. Gracias por todo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Antonio. Un Saludo
Jessica Nogales martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en Aldauto en Colmenar Viejo y la atención por parte de José Antonio Ávila fue maravillosa me resolvió todas mis dudas y necesidades.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Antonio. Un Saludo
Maria Castilla Barrasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente de Jose A. Avila estuvimos viendo un Q2 y estamos valorando muy seriamente la compra del coche
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Jose Antonio. Un Saludo
bego hf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido al taller para revisar los limpiaparabrisas. Me ha atendido Juan Manuel y no he podido salir más contenta. El trato ha sido excelente! Da gusto encontrarse con gente TAN PROFESIONAL. Volveré y lo recomendaré sin duda
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Juan Manuel. Un Saludo
Sofía Pastor
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la deseada, quedamos a su disposición en el correo. cexmanger@aldautomotor.volkswagen.es, para que nos pueda facilitar mas datos como tlf y matricula y tratar dicho problema de una manera mas personal. Gracias.Un saludo
Adrian Briciu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran es genial, y el polo que me llevo, también. Muchas gracias
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoracion y comentario. ¡¡¡ Ahora a disfrutar de su nuevo coche!!!. Un Saludo
Enrique Orcajo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un Saludo
JAVI EA4FD
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, quedamos a su disposición en el correo: cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es Un Saludo
Alberto Aguilera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario excepcional tanto en taller como en Atención al Cliente, Raquel y Rosario. El Servicio Oficial recomendado de Volkswagen
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestras compañeras. Un Saludo
Pablo maestro mateos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Me dieron un presupuesto desorbitado y una avería que casi valía más comprar un coche nuevo. Lo lleve a otro taller después de que sangraran bien de dinero por no hacer nada. En el otro taller de la avería que me había expuesto no era ni la mitad osea que en la Volkswagen me pedían de presupuesto 1xxxx y en el otro taller me lo arreglaron por mucho menos de la mitad y sin ser la avería que me dijeron. La verdad que no lo recomiendo en absoluto. El único chico que me atendió muy bien y no tengo queja alguna es de Jaime. El resto de personal del taller muy bordes y prepotentes Que no dieron ninguna solución. Al final todo esto estuve 1 mes sin coche para no hacerme nada.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la deseada, quedamos a su disposición en el correo. cexmanger@aldautomotor.volkswagen.es, para que nos pueda facilitar mas datos como tlf y matricula y tratar dicho problema de una manera mas personal. Gracias.Un saludo
Jesus Cardoso Vazquez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran me atendió en la entrega de mi vehículo excepcionalmente, sin duda lo recomiendo. Muy amable en todo el proceso. Encantado, nos volveremos a ver.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. ¡¡ Ahora a disfrutar de su nuevo coche.!!. Un Saludo
alejandra capote agudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer el excelente trato recibido por parte de Victor, Antonio y Alfredo, excelentes profesionales
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
manuel Lora-Tamayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica gestión y flexibilidad en la entrega del vehiculo. Muchas gracias Fran !!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. ¡¡ Ahora a disfrutar de su nuevo coche.!!. Un Saludo
carlos montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Fran
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
Jose Juan Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable atención por parte de Fran. Profesional y atento en todo momento.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
LOURDES Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta con el trato del jefe de taller Alfredo, un gran profesional, amable y educado. Es un lujo que cuenten con profesionales como él. La reparación de mi vehículo perfecta, además de entregarlo impoluto. ¡Repetiré!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alfredo. Un Saludo
Jacobo González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, claridad y eficacia
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un saludo
Antonio Pedregal Sáez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso trato: cercano, correcto y profesional. Destacar la atención de Fran, el cual estuvo atento en todo momento. Un placer.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. Un Saludo
Juan Carlos Moreno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración, quedamos a su disposición en el correo : cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es . Un Saludo
juancarlos sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un Golf y fue todo perfecto gracias a Victoria,una persona muy atenta y profesional. Gracias por todo,repetiremos sin lugar a dudas.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Victoria. Un Saludo
Jose Angel Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable. Mi experiencia personal es que son bastante chapuceros y muy caros. He llevado el coche varias veces a pintura, averías y revisiones, y siempre ha vuelto con alguna pega que ha supuesto dejarlo más tiempo o volver a llevarlo: pulir una zona ya "pintada", tornillos flojos, que no hayan reparado correctamente la avería "a veces pasa..." (casi 3000€ me costó la broma del "diagnóstico"), desperfectos de los que no se hacen responsables (si vais haced fotos de absolutamente todo, hasta de lo que está bien, dentro y fuera del coche), y si sale algo mal te dicen que rellenes el libro de reclamaciones pero tu reclamación NO SIRVE DE NADA...porque luego se niegan a someterse al arbitraje de consumo de la Comunidad y asunto zanjado. Después de la última decidí que se acabó, ni concesionario oficial ni leches. No dan la talla ni de broma para ser supuestamente un servicio oficial de VW En una ocasión incluso uno del taller me recomendó discretamente que la reparación que tenía que hacer en el portón trasero la hiciese en otro sitio de Colmenar que me recomendó (pasé de más de 300€ de presupuesto a pagar de 80€). Resumiendo: Mi recomendación es que no lo piséis ni para ver vehículos porque por lo que me llega por un conocido se ve que tampoco cumplen con los plazos de entrega... Edito la respuesta para avisar a potenciales clientes. Queda muy bien lo de póngase en contacto con nosotros, facilite su matrícula,... NI CASO Justo la misma mañana que hice la reseña me escribieron por whatsapp. Son plenamente conscientes de los datos...NO CAIGÁIS...
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho que su experiencia con nosotros no haya sido la deseada, quedamos a su disposición en el correo. cexmanger@aldautomotor.volkswagen.es, para que nos pueda facilitar mas datos como tlf y matricula y tratar dicho problema de una manera mas personal. Gracias. Un saludo
Arturo Velasco Bermejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración. Un Saludo
MARIA ANTONIA FERNANDEZ MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Golf y todo perfecto, el coche impoluto y el trato personal un gusto. Gracias Alberto.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y su comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Un Saludo
ENRIQUE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y profesional la verdad. El servicio postventa y taller es muy cómodo y siempre que voy me atienden de 10
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y su comentario el equipo de Aldauto Motor trabaja duro diariamente para la satisfacción de nuestro clientes. Gracias. Un Saludo
Laura Yuste Martín
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he llevado una decepción importante con este taller. Después de estar casi un mes el coche en el taller por un golpe me lo llevé y me encontré varias cosas que no habían arreglado. Intenté contactar con ellos por teléfono y por mail y no me contestaron en 3 días. Viendo que no me contestaban lo llevamos de nuevo y cuando decimos que el volante está torcido nos contestan que no habíamos dicho nada y “sólo habían arreglado la chapa”… yo no soy mecánico, no había usado el coche después del golpe y eso no lo había detectado antes de llevarlo pero acudí a un servicio oficial pensando que ellos miran el coche de una forma exhaustiva y arreglan TODO los daños que pueda tener el coche y no sólo lo que hay a simple vista. Me encontré con que entregan el coche sin ni siquiera haberlo probado. Empezaron a mostrar interés en mi caso cuando les llegó la reclamación puesta ante Volkswagen España y esta vez para los 15 días que volvió a estar el coche en sus manos me dejaron coche de sustitución cosa que agradezco pero pienso que si se hubieran hecho las cosas bien desde el principio ni yo hubiera tenido que volver ni ellos tendrían que haberme dado ese servicio Para un cambio de aceite que te pueden hacer en cualquier sitio vale pero para algo más serio mejor no plantearse acudir allí. Un taller al que no volveré.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho su valoración y el comentario de su experiencia en nuestras instalaciones, pero como bien sabe esto quedo ya hablado con nosotros y subsanado. Para cualquier cosa nos puede contactar en el correo : cexmanager@aldautomotor.volswagen.es Gracias. Un Saludo
Carlos colmenarejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Pilar Casado , tengo el coche en el taller por una avería que me están arreglando y el trato recibido por Pilar inmejorable, muy amable, atenta y profesional. Le doy las gracias de como me atiende siempre que voy y de como me entrega el coche de sustitución, con qué amabilidad y sonrisa siempre. Una persona muy profesional. Recomiendo este concesionario Vw siempre. Muchísimas gracias Pilar.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladamos a nuestra compañera Pilar. Un Saludo
Esther Catalán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
Javier García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para cambiar la luna delantera. Me atendieron perfectamente, y el coche estuvo listo un día antes de lo previsto. Todo impecable; cita, recepción, coche de sustitución y entrega.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario, es de agradecer que haya dedicado un poco de su tiempo en ponernos este comentario , ya que el equipo de Aldauto Motor, trabaja muy duro por satisfacer a sus nuestros clientes. Gracias. Un Saludo
Los ojos de Laura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la compra de un coche de ocasión con poco kilometraje. A destacar el buen trato y atención que nos ha dado Alberto. Muy recomendable, proceso rápido de compra, profesional y ayuda en todo momento. Gracias por todo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Un Saludo
Eva PM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad en todo momento de Francisco durante todo el proceso de compra, su entrega y ayuda ha sido inmejorable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Francisco. Un Saludo
Teresa Lopez Pedraz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de José y Fran. Muy agradecida por el trato.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario, se lo trasladaremos a los compañeros Jose y Fran. Un Saludo
Regina Sanz Arenas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de venta, rápido, ágil y muy atento. Muy recomendable. espero que nos veamos en la siguiente compra
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Le deseamos que disfrute de su nuevo vehículo. Un Saludo
Penny Misol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fran me ha entregado el coche con una empatía fantástica. Me ha explicado con todo detalle el funcionamiento del coche y ha resuelto todas mis dudas . Me voy segura y muy contenta.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran. ¡¡¡ Ahora a disfrutar de su coche!!!. Un Saludo
Antonio Jose Garcia Real
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un amigo mío se compró un coche en Aldauto Motor en Colmenar Viejo y me dijo que quedó encantado. He querido probar a visitarlos ahora que me estoy planteando cambiar el mío y la verdad es que la experiencia ha sido inmejorable. Desde el trato del Jefe de Ventas que se llama Miguel (que me atendió porque los comerciales estaban ocupados) hasta el comercial que me informó de manera muy profesional, hicieron sentirme como en casa porque asesoran y ofrecen lo que más me interesa pensando en mis necesidades.A quien le interese, recomiendo visitarlos sin ninguna duda
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario, el equipo de Aldauto Motor trabaja muy duro diariamente por la satisfacción de nuestros clientes. Y estos comentarios nos ayuda a seguir adelante. Gracias. Un Saludo
Ricardo Cazorla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El martes me dejó el coche tirado en la M40, llamé al taller y me atendió Miguel Calleja, me dijo que les llevara el coche la grúa y harían lo posible por mirarlo cuánto antes. Al llegar me hicieron un primer diagnóstico y me dieron opciones de coche de sustitución. Esa misma tarde tenía el presupuesto de reparación en mi correo electrónico, lo acepté pulsando un click e incluso me informaban de previsión de entrega ese mismo viernes. Y así fue, el viernes ya tenía reparado y preparado el coche. Fantástica atención y constante información de cómo iba el proceso. Además, aproveché el tiempo de espera para ver modelos nuevos, ya que el mío tiene 10 años. Miguel Calleja me enseñó opciones que no tenía en mente (híbridos y eléctricos) y la verdad que si me decido, lo hablaré con él porque te asesora muy bien.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario, se lo trasladaremos a Miguel Calleja, también agradecerle porque esto nos da fuerzas para seguir trabajando por la satisfacción de nuestros clientes. Gracias. Un Saludo
Pim Kempe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mihai me entregó el coche y se tomó el tiempo para explicármelo. Buen servicio 👍
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Mihai. Gracias. Un saludo
Bicho Quedigas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto poder comprar el coche nuevo con vosotros, sobre todo el trato en todo momento de Alberto,(Volkswagen Ocasion)gran profesional y cercano. Muchas gracias por todo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario el cual se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Gracias. Un saludo
Rafael de Tena
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente funcionan perfectos como vendedores. Como taller de mantenimiento y reparación rigor cero. No son capaces de diagnosticar y te sorprenden con facturas de miles de euros adicionales al presupuesto inicial. Salid corriendo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho su experiencia y que tenga esa opinión de nosotros si es tan amable y nos facilita mas datos en el correo: cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es, para poder contactar con Ud. Gracias. Un Saludo
Yanett Carapaica
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias al comercial Alberto de vehículos de ocasión por su profesionalidad y atención
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario se lo trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Un Saludo
carlos correa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Francisco , me explicó con mucha profesionalidad el tema de coches eléctricos
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario se lo trasladaremos a nuestro compañero Fran.Un Saludo
Adrian Jose Otero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Dos veces he acudido a la casa oficial de Volkswagen con mi coche y he encontrado cero profesionalidad. En la primera ocasión para la revisión periódica del coche. Me hicieron perder toda la mañana por darme mal la hora de la cita. Le puede pasar a cualquiera, no pasa nada. La segunda acudí con un neumático que perdía presión. No encontraron pinchazo y me instaron a cambiar los neumáticos por desgaste (pocas semanas después de la anterior revisión, donde ya podían haberme dicho esto). Me dan cita para una semana más tarde y me dicen que me llamarán al día siguiente para acordar neumáticos y presupuestos. Ha llegado el día de la cita y ni me han llamado ni he conseguido contactar con la persona que debía pedir los neumáticos. Por si fuera poco, me ha llamado un par de horas antes de la cita para decirme que no tienen los neumáticos y que tengo que cambiar la cita para otro día. Por lo que otra mañana perdida y otra semana al menos con los neumáticos del coche en mal estado con el riesgo que eso supone.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho la atención que ha recibido, quedamos a su disposición para que nos pueda facilitar mas datos, como tlf etc... en el correo : cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es. Gracias. Un Saludo
Pablo Garrido
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato con el renting
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un saludo
Diego López Molero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Dejé mi coche en el taller y el de sustitución genial! Un placer
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y comentario. Un Saludo
JAIRO JUAN RAMOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y mejor resultado. Lleve mi Audi a mantenimiento, además de arreglar un pequeño roce. Dar sobre todo las gracias a Juan Carlos, además de todo el equipo por el servicio prestado. El vehículo está perfecto.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración y dedicar unos minutos de su tiempo a dejarnos un comentario. Gracias. Un Saludo
Francisco Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia buena entretenida útil y divertida muchas gracias y esperando la siguiente
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
El placer a sido nuestro, gracias por su valoracion y comentario , le esperamos en las siguientes. Un Saludo
Antonio Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quedo con la sensación de querer seguir aprendiendo muchísimo más. Me encantó y muy útil. Tras una semana de conducir el ID BUZZ ha sido muy clarificador. Gran maestro Chema. Gracias Óscar por acordarte de nosotros
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoracion y sus palabras ese era nuestro objetivo y estamos muy contentos de que se haya quedado con esa satisfaccion, traslado sus palabras a nuestros compañeros. Quedamos a su disposicion. Gracias, un Saludo.
Jabeidy Marin Galeano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoría, estamos fascinados con la compra de nuestra ID. Buzz. Tanto por economía, diseño, confort, seguridad…un auténtico gusto conducirla.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar un poco de su tiempo en valorar y comentar sus impresiones, trabajamos muy duro para satisfacer a nuestros clientes. Ahora a disfrutar de su ID Buzz. Gracias .Un saludo
Charlotte Afanador Lado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en Aldauto Motor en la concesión de Colmenar Viejo y fui atendida por el comercial Alberto Munoz. Desde el primer día me explicó detalladamente y con gran paciencia todos los procesos de venta cumpliendo con todo lo acordado. Yo si puedo recomendar tanto la concesión Aldauto Motor como al gran comercial Alberto Munoz.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorarnos y comentar su experiencia, trasladaremos a nuestro compañero Alberto sus palabras, el equipo de Aldauto Motor trabajar duro para satisfacer a sus clientes. Ahora a disfrutar de su nuevo vehiculo. Gracias. Un Saludo
Anna Martí
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención postventa es nefasta! Una vez te han vendido el vehículo se desentienden de cualquier problema.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho su valoración, si es tan amable y nos puede facilitar mas datos en el correo: cexmanager@aldautovw.com Gracias. Un Saludo
Emilio Gamiz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ha sido una experiencia decepcionante. No vayais.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Gamiz. Lamentamos su comentario y le pedimos de antemano disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, agradeceríamos se pusiera en contacto con nosotros al email cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es , indicándonos lo sucedido, la matrícula de su vehículo y su número de teléfono, y nos pondremos en contacto con usted a la mayor brevedad posible. Trabajos siempre por dar las mejores soluciones a nuestros clientes y brindarles la mejor experiencia con nosotros. Gracias y un cordial saludo
Jose Luis González Quintian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
Salva Ser
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
Marga Bordoy Rigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio recibido por parte de Aldauto, en especial al Sr Alberto Muñoz el cual siempre nos ayudó ante cualquier tipo de cuestión y gestión. No siempre es fácil la compra de un vehículo semi nuevo siendo residente en Palma de Mallorca y con ellos todo fue claro y rápido. De nuevo dar las gracias a Alberto por su labor y atención.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar su tiempo en valorarnos, trasmitiremos dicho comentario a nuestro compañero Alberto Muñoz. Un Saludo
Marco Alarcón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche hace ya dos semanas y fui atendido por el comercial Alberto Muñoz, el cual ha tenido una paciencia, profesionalida y trato muy elevado. Estoy encantado con el coche y con el trato recibido.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Marco , por tu valoración y comentarios los cuales trasladaremos a nuestro compañero Alberto. Deseamos que disfrutes mucho de tu coche. Un Saludo
Mitsuko Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención a los clientes. La atención telefónica es excepcional. Me atendió Marian de los Ríos y le estoy tremendamente agradecida por su buena disposición, paciencia y profesionalidad. No tengo más que palabras de agradecimiento por su gran trabajo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por dedicar su tiempo a valorar nuestro trabajo , encantados de atenderle, trasladaremos a nuestra compañera Marian su comentario. Agradecemos su valoración. Un Saludo
Monica MF
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller, grandes profesionales. Entregue el coche y me lo repararon rápidamente. Cada vez que tengo un problema con el vehículo me lo resuelven eficazmente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Monica, muchas gracias por compartir con nosotros tu experiencia en nuestros talleres. Nos alegra saber que confías en Aldauto Motor para las revisiones de tu magnifico Volkswagen. Gracias por tu recomendación y tu confianza. El equipo Aldauto Motor está a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
VENANCIO GINES GONZALEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración ,seguimos trabajando para mejorar. Un Saludo
Florin Predescu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su valoración. Un Saludo
Ainhoa García Sastre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo en el taller, me solucionaron el problema de la batería
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias Ainhoa!! Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando cada día:)
Ruben Sanchez Cordero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicacion, personal muy agradable, buen equipo.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias Rubén, estamos encantados de que se haya sentido bien atendido, Un Saludo
Gustavo Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La parte del concesionario (Colmenar Viejo) perfecto sin ninguna pega. Lástima del taller . Trato nefasto, se nota que les sobran clientes al no tener ni en Villalba ni en Tres Cantos. No cumplen los plazos nunca y contestan muy mal a los clientes.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por su comentario , quedamos a su disposición en el correo cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es,para que nos detalle mas el porque de este comentario y así poder mejorar. Gracias Un Saludo
Angel Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, profesional y muy eficiente. No dudaré en volver a este taller con mí Volkswagen, siempre que lo necesite.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y valoración a sido un placer atenderle en nuestras instalaciones. Un Saludo.
Antonio Hita
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala, sigo esperando
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Lamentamos mucho su valoración, nos ponemos a su disposición en el correo: cexmanager@aldautomotor.volkswagen.es, para poder ayudarle. Un Saludo
Rosa R
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Buenas, compré un coche que tenía año y medio en Volkswagen Aldauto , en Alcobendas. Me he sentido engañada por el comercial que hizo la venta, (Roberto) y la respuesta por parte de este concesionario ha sido no puedo hacer nada ni puedo solucionarte nada. Decepción absoluta... No recomendaría comprar allí un coche, la atención post venta deja mucho que desear.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Le reiteramos nuestras disculpas, tras las conversaciones mantenidas con Ud. y haberle aclarado el mal entendido , esperamos ver la de nuevo por nuestras instalaciones. Gracias. Un Saludo.
carmen bonet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por segunda vez en seis meses he comprado un vehículo en Aldauto Alcobendas, esta vez para mi hijo. De nuevo Manuel Peña me ha tramitado cuotas, papeleos, y ha dedicado gran parte de su tiempo en conseguirme las mejores condiciones en el mejor vehículo. Siempre Golf, hoy he recogido el Ehybrid. Manuel me ha dado su clase magistral, y dado que mi hijo no ha podido acompañarme a recogerlo y hay que hacer un master para sacarle todo el jugo, se ha ofrecido a volver a hacerle la presentación a mi hijo… perfecto hasta el final! Un millón de gracias!
Eduardo Sanz Palacio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos en todo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración y comentarios, Un Saludo
Esperanza Meléndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Blanca y compré un coche y fui atendida por Alberto Muñoz y me atendió genial
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por las palabras hacia nuestro compañero se las trasladaremos, gracias por su valoración. Un Saludo
LuisliveSound
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio Volkswagen y técnico me atendió Juan Manuel que la verdad fue muy certero y agradable mi centro volkswagen de confianza.
Fernando Antonio Benítez López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Lleve el Tiguan para una revisión y el trato fue muy muy bueno. Estuve en el Concesionario de Colmenar Viejo. El equipo de Taller y Postventa son de 10. Muy recomendable.
Ángel Arroyo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
C H H
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Dominguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta absoluta de profesionalidad. Por telefono me comentan que tienen el coche para verlo en concesionario, cerramos visita y despues de 30km recorridos el coche no esta alli para verlo. Aqui no termina el dilema, pese a la falta de profesionalidad presentamos una oferta por el coche que queriamos, dos dias despues sin noticia alguna, teniendo que estar pendiente todo el rato. Independientemente del resultado, no es normal la falta de profesionalidad recibida Actualizacion 16/12/2022: Comentan que no nos una empresa de subastas pero 2 semanas despues rebajan el precio por debajo de la oferta que les hice, que lastima que seais tan poco profesionales. Felices fiestas
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Señor Domínguez; Está usted faltando a la verdad, vino usted a vernos y probó un vehículo exactamente igual con 7000 KM, por el que usted se interesó tenía 4000 km, le pedimos disculpas si eso le molestó. Si el problema es el precio, como parece ser, entonces no compartimos su opinión, usted nos hizo una oferta por el vehículo 900 euros por debajo del precio de venta que tenemos marcado. Hemos rechazado su oferta, nos parece poco seria. Esto es un concesionario oficial, no una empresa de subastas. Entendemos que le desagrade si no accedemos a su propuesta, pero eso no significa falta de profesionalidad, todo lo contrario, los precios son los mismos para usted que para el resto de clientes. Esperamos que encuentre usted el vehículo que le guste, al precio que usted decida. Un cordial saludo
Pau Simo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPRÉIS EN ESTE CONCESIONARIO, SERÍA UN ERROR. Quiero compartir mi experiencia para que otros usuarios sepan la mala gestión de este concesionario. He comprado allí un coche hace pocos meses, un Golf8 RLINE por 35,800 euros. Cuando me llegó a casa, Pontevedra, traía un rascazo del cual me encargué por ser poca cosa y también tuve que cambiar los limpiaparabrisas, estaban casi rotos. Una vergüenza. Pero seguimos,, Se supone que tenía que hacer cambio de filtros a los 30,000 km pero me avisa el coche de que tengo que hacer el mantenimiento muy pronto, a los 19,000 km ( me lo habían entregado con 16,000) . Es decir, que ni me lo pusieron a punto. Y lo peor: me llegó con un fallo en el sensor delantero izquierdo, a veces se encendía sin haber nada próximo. El error mío fue pensar que entraba en la garantía, por eso no fui lo lleve inmediatamente al concesionario. Pues cuando lleve el coche al taller oficial de Pontevedra a hacer el mantenimiento, la jefa me dice que reparar ese error no entra en garantía. Que la defensa está pintada y que cuando la manipularon quedó mal el sensor. Que se debería hacer cargo quien manipuló esa defensa. Llamé al agente que me lo vendió, se lo explico todo y me dice que ellos no se hacen cargo, que ha pasado mucho tiempo y que como mucho tendría que llevar el coche a Madrid. PÉSIMO SERVICIO POST VENTA. No volvería a comprar en este concesionario ni se lo recomiendo a nadie. Como no puedo responder, edito: El sensor dio error desde el primer día. La respuesta que se me dio fue que no os hacías cargo y mi respuesta fue que me parecía injusto y que os pondría una reseña negativa. Así nos enteramos todos los usuarios. Por qué no revisasteis el coche después de quitar el parachoques para pintarlo y volverlo a poner? Quien hizo ese trabajo lo dejo mal y quien lo entrego no reviso que estuviese bien. Mi error fue pensar que entraba en garantía. Y os lo comuniqué nada más llevarlo al taller oficial de mi ciudad, palabras textuales de la jefa : el sensor está mal por haber desmontado y montado la pieza y no dejarlo bien. Incluso se ofreció a hablar con vosotros para que pudieseis ver que estaba diciendo la verdad. Y no habéis querido. En relación a escribir la reseña negativa, como no ? Póngase en mi lugar. Por un momento piense que es verdad. Es muy injusto.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pau Simo. Nos parece que la recomendación que usted hace en su publicación es injusta y no describe ni a la realidad, ni nuestra filosofía como empresa. Lleva razón en que cuando recibió el coche, el mismo tenía una pequeña rozadura producida en el transporte. Dada la poca envergadura de esto, nos indicó que usted se ocupaba de resolverlo. De los limpiaparabrisas, es la primera noticia que tenemos. Pero para un coche con esa antigüedad y kilometraje, esto es algo muy raro. Normalmente, cuando no se usan mucho se pueden quedar resecos, y con un lavado jabonoso de los mismos, el problema se resuelve. En cuanto al mantenimiento del vehículo, su suposición no se ajusta ni al programa para este coche, ni a las recomendaciones que le dimos cuando realizó la compra. El mantenimiento programado está afectado por las condiciones de uso del vehículo. Como norma general, su coche realizará las revisiones cada 2 años o 30.000Km, lo que antes suceda. Este kilometraje se puede ver reducido o aumentado en función de las condiciones de uso al que usted someta al coche. También le fue explicado. En cualquier caso, su vehículo salió con la revisión oficial realizada, como usted bien sabe, ya que está registrada tanto en nuestra base de datos, como en el historial del vehículo. Por lo tanto, el vehículo le indicará cuando ha de pasar la inspección correspondiente. Ni se puede hacer antes, ni se debe hacer después. Respecto al fallo del sensor, como ya le hemos comunicado, reiteramos que en la revisión pre entrega no hay registrado ningún tipo de fallo en los sensores de aparcamiento. Este elemento, al estar ubicado en los paragolpes, es susceptible de recibir golpes de aparcamiento o colisiones de terceros que provoquen un desajuste o fallo del mismo. Por este motivo, y porque usted nos lo comunico 6 meses después de entregarle el coche, no es a nosotros a quien corresponde solicitarnos la solución, si no a su compañía aseguradora. Evidentemente esto está fuera de las coberturas del cualquier tipo de garantía. Como siempre, estamos a su disposición para aclarar o resolver cualquier circunstancia en la que podamos ayudarle. Nos sorprende mucho que utilice esta vía para exponer cuestiones sobre las que hemos hablado y seguiremos estando abiertos a dialogar. Somos una empresa seria, que cumple con todas sus obligaciones y que se ocupa de asumir todas sus responsabilidades. Es por esto que nos parece que comentarios sesgados como el que usted realiza, solo buscan tratar de obtener lo que no corresponde ni en forma ni en fundamento. Un saludo
FRANCISCO LUIS ARRIBAS MARTIN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención del taller y el servicio de renting de Aldauto muy bien, muy rápido y atención de 10
Lucorta
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respetan las fechas de entrega e informan con antelación de cualquier imprevisto que surja al entrar el coche en taller.
NAIMA YAZID MORENO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Alberto y estoy encantada con la experiencia. Trato de 10 y el seguimiento es exclusivo. Sin duda recomendaría a cualquier amigo o familiar que fuera a comprarse un coche ahí y que solicitara ser atendido por Alberto 🧡 Ojalá más gente asi en el mundo.
Daniel Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente y con posibilidad de alquilar coches. Taller muy recomendable
Ana Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Recio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y entrega rápida del coche
Rosa Maria Morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen lugar para comprar tu coche, Alberto es un gran profesional que nos ayudo un montón y nos lo hizo todo más fácil.
Pedro Angel Pastor Bautista
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Carpe Diem
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo el coche a cambiar las gomas ... Y me lo devuelven con una llanta rayada ... Me hacen una revisión y cambian las bujías de forma errónea con lo que consiguen quitarle potencia al coche ... Lo llevo para otra revisión y me quitan los tapones de metal que había comprado para las válvulas ... Esto es un cachondeo ... Y todo con un coche de 40000€ .... En el servicio oficial de Dacia atienden mejor
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Sr. Carpe Diem, En primer lugar, le pedimos disculpas por las posibles molestias ocasionadas. No tenemos constancia directa de ningún caso como el que comenta, por lo que nos ponemos a su disposición para concertar una reunión personal con el Director de Posventa y el Jefe de Taller para valorar el caso con usted personalmente. Muchas gracias de antemano y quedamos a su disposición.
Alex N
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafa de taller. Lo llevo, me dicen que lo han arreglado, mentira. Me dicen que lo han sacado a carretera para probarlo, mentira. El coche tiene exactamente los mismo km en el contador que cuando se lo dejé. Una tomadura de pelo y una vergüenza que esto sea una casa oficial de Volskwagen.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenas tardes Alex ¿Podría facilitarnos su información personal al correo de info@aldautomotor.es para que podamos hacer seguimiento de su caso? No hemos sido capaces de identificarle como cliente. Un cordial saludo.
Amanda Rodríguez Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David Calderon
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gonzalo Alcolea
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Muñoz nos asesoró genial con nuestro nuevo passat, confianza, responsabilidad y profesionalidad. Totalmente recomendado. Gracias Alberto por tu paciencia y atención
richard paredes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Hemos comprado un Tiguan y os recomiendo que preguntéis por Alberto Muñoz un 10 de Persona, somos de Málaga y desde el primer momento facilitándome fotos y videos del coche. Nos lo ha puesto todo muy fácil tanto con el papeleo como toda la información del coche, transporte, etc. Una Alegría comprar así.
JUAN CARLOS PEDRON
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche aquí, un tiguan, solo puedo decir que ha sido la mejor decisión que he tomado en mucho tiempo, si llamáis preguntar por Alberto Muñoz. Nos trato de 10, atento y nos gestionó todo sin problemas, vino a recogernos a la estación cuando recogimos el coche. 100% de fiar. Un gran profesional. Recomiendo comprar el coche aquí.
JOSE ANTONIO MARDENI CHAMI
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente elección pata tu Volswaguen. Frank tremendo promotor. Super atento y profesional
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración José Antonio. Un saludo.
Laura Caridad Herrero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El año pasado me vendieron un Golf de segunda mano, y en menos de un año he tenido que cambiar ruedas, pastillas de freno, batería, Correa de distribución, escobillas de limpia parabrisas y falla la radio. El uso de menos de un año como se puede entender es escaso por lo que evidentemente todas las piezas venían desgastadas. Una vergüenza
Diego Pombo Alvarez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres Moreno camacho
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El aquiler del vehiculo perfecto, la mujer de rentacar ( Pilar) una mujer muy amable... muy contento con el servicio que me han echo.
ESPERANZA RICO
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Lentisimos. Teníamos cita a las 17 y nos han atendido casi a las 17:45 horas.
Victor García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario. Siempre cumplen plazos entrega y atención muy buena
Dav Gut
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos días. Realmente pongo una estrella, porque no deja continuar, para poner reseña. Esta reseña va dirigida a todos los cliente que tiene un Volkswagen, para que estén informados de como trabaja Aldauto Motor en Colmenar. Te engañan y el jefe de taller Ángel Martínez se ríe en tu cara, eso si por teléfono siempre, porque nunca da la cara con el cliente. Mi caso es el siguiente. Se me va el turbo de mi Volkswagen Golf, lo llevo a Aldauto, acepto presupuesto, cuando me entregan el coche a los 38 Km, el vehículo entra de nuevo en modo seguro, lo llevo en Grúa, y me dicen que ha dado la cara una avería nueva, válvula EGR, le digo que no lo toquen, me lo llevo a Castellana Wagen, para quitarse el sombrero aquí. La profesionalidad en persona junto con la educación. Me hacen guiada, no es la válvula EGR, es mal montaje del Turbo intercooler, tuerca mal puesta que golpeando la chapaleta hasta que rompe las aspas que abre y cierra la válvula, provocando avería, siguen saliendo de la admisión trozos de turbo viejo, atención al cliente me sigue el caso, después de casi dos meses, las conversaciones, que han mantenido ambas partes dan la razón a Aldauto. Me dicen que si hubiera dejado el coche en Aldauto lo hubieran reparado, pero como es lógico me lo llevé de ese desastroso taller, porque te van sacando averías por todas las piezas del motor, a parte de acusar en un principio a Castellana Wagen, diciéndome que la avería no es el turbo que al hacer el la distribución montado en diciembre del 2021 que la han calado mal. Acusan a la central, es inaudito, espero y deseo que esto lo vea la mayor gente posible.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado David, Lamentamos profundamente las averías sufridas en su Volkswagen, así como los costes que le han podido suponer. Las reparaciones efectuadas el Servicio Oficial Volkswagen tienen una garantía de 36 meses, tanto en mano de obra como en los recambios sustituidos. Desgraciadamente quedan excluidos el resto de componentes, pues no han sido intervenidos y por lo tanto no podemos encuadrarlos dentro de la garantía sobre la reparación anterior efectuada. Le ofrecemos nuestros servicios para cualquier duda o aclaración, así como para futuras ocasiones que lo pueda necesitar. Si queremos hacerle las siguientes matizaciones: 1. Las faltas de respeto e insultos proferidos por usted no le solucionarán su problema. 2. Siempre damos la cara, le invitamos a visitarnos para explicarnos su malestar en persona, eso sí, dentro de los cauces de educación y respeto normales. 3. En su vehículo, únicamente la válvula EGR estaba defectuosa, y así se lo diagnosticamos, le invitamos a aportarnos la factura de reparación en el otro taller que indique lo contrario. 4. Es incierto que acusemos a nadie, los estándares de reparación son los mismos en todos los Talleres Volkswagen. Lamentamos y entendemos su frustración, pero el camino no es arremeter contra todo. Reciba un cordial saludo
Víctor B
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo mi coche por “avería en la caja de cambios” y me acaban sacando un presupuesto de 2.000€ en la que incluyen de todo menos la avería que es la caja de cambios y que dicen que no dan con ella. Cuando voy a recoger el coche, me sientan con la persona que me tiene que dar las llaves y me levanta de la silla a los 5minutos diciendo que no se acordaba de había una señora antes que yo en otra sala y que me tenía que esperar. Si estaba antes la señora que yo, que no me sienten a mi y en caso de que se den cuenta de que había otra señora esperando, lo suyo sería resolver mi caso que solo es darme las llaves y firmar un papel, en ningún caso se me ocurriría levantar al cliente de la silla para sentar a otro cliente… y mucho menos sabiendo que lo mío es firmar e irme que tras los 5min sentado ya debía de tener los papeles preparados. Atención al cliente pésima
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Sentimos el posible mal entendido. Seguimos un escrupulosa atención de nuestros clientes siguiendo su orden de cita y llegada a nuestras instalaciones. En el momento de su llegada, su Asesor de Servicio ya tenía otro cliente esperando y por dicho motivo no le quedó más remedio que atender al mencionado cliente antes que a usted. Le pedimos disculpas por los posibles trastornos ocasionados, y le ofrecemos nuestros servicios para futuras ocasiones.
Miguel Angel Casado Rodelgo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Pilar Casado del departamento de alquiler y fantástico, muy amable y muy profesional. He quedado encantado.
D g g
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Méndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Peña nos ayudó mucho e hizo que nuestra experiencia con Aldauto Motor fuera muy cómoda.
Iván Ruiz Trujillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Carrasco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Va a hacer ya 2 años, cogí un golf VIII de renting, me dieron una fecha de entrega que finalmente fue un mes y algo más tarde, mientras tanto mareándome. Para realizar la primera revisión del coche tardaron 1 semana. Y ya justo en Filomena pinché una rueda, recogieron el coche y lo llevaron allí, tras 3 días esperando por 1 rueda seguían sin cambiarla, por lo que les digo que lo monten en una grúa y lo lleven a un taller de colmenar a mi elección que en 30 min quedo arreglado. Entre tantas cosas, faltas de respeto, el encargado, un impresentable por reclamarle que pago por algo y no es normal tener el coche 3 días para cambiar una rueda… Llamándome niñato, y echándome del concesionario. ¿Resultado? Servicio técnico usado desde entonces en otro concesionario y acabo de coger otro coche más de renting de Volkswagen, pero en otro concesionario, aunque me pille más lejos, mucho más serios y pendientes de todo. Además de cada vez que me preguntan donde lo cogí el golf echo pestes de este concesionario. El peor concesionario que jamás he visto. Intento perjudicaros igual que lo hicisteis vosotros en su momento, ¿por que ahora? Por que resulta que he tenido que irme a 40km de mi casa a pasar revisiones del coche que tengo de este concesionario, elegir otro distinto por vuestro nefasto trato en su día, y comparar el trato que he recibido en el concesionario nuevo. Por tanto estoy en el derecho de expresar mi opinión 2 años después.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Alejandro Su última visita nos consta de diciembre de 2020 por lo que no entendemos que escriba su comentario ahora, salvo por intentar perjudicarnos. En aquel momento no disponíamos de "un encargado" sino de una encargada, la cual era jefa de taller, por lo que no nos cuadra lo que nos comenta. En cualquier caso, lamentamos que su experiencia no fuera positiva. Un cordial saludo.
Rosa María López Vaquero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No voy a valorar el presupuesto desorbitado de casi 1600 euros para arreglar la avería en el aire acondicionado de mi Golf 4, ni que fuera reparado en otro taller por menos de la mitad de ese precio y con piezas originales... Voy a valorar la mala atención recibida, la desinformación durante un día porque no estaba el responsable de mi caso, la lentitud para enviar un presupuesto o que me cobraran casi 150 euros de diagnosis cuando no se había tocado nada el coche, sólo meter el ordenador ( y encima sin mencionar los fallos que daba). En definitiva no recomiendo este taller por su pésima atención, ya que no vas a un taller de barrio, vas a una VW (marca supuestamente premium) y pagas por un buen servicio (sabes que te van a arruinar) pero esperas que especialistas revisen y cuiden bien de tu vehículo cosa que tampoco ocurre porque los dejan a la intemperie al lado de un entorno polvoriento... No me quiero imaginar que hubiera pasado si hubiera aceptado ese lavado gratis a rodillos. En resumen si queréis pagar unos precios disparatados y que te atiendan regular tirando a mal ir a este taller perdido de la mano de Dios. Apunte contestando a la respuesta... Entorno polvoriento de la calle es real sólo hace falta ver donde está ubicado el taller, me da que pensar que eso fuera de todo lo que he dicho la única afirmación no "aceptable" confirmando el desastroso trato que he sufrido. Sinceramente lo de miles de clientes satisfechos ya es criterio de cada uno creérselo pero viendo las reseñas no lo tengo tampoco claro... Tenéis toda mi información para discutir el caso. Creo que pocos o ningún golf 4 con problemas de aire acondicionado han ido a la casa en los últimos meses...
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Jose Lamentamos su descontento, pero llevamos más de 30 años tratando a miles de clientes satisfechos que confían en nosotros y hay ciertas afirmaciones como el "entorno polvoriento" que no podemos aceptar. En cualquier caso, puede facilitarnos su información de contacto a nuestro correo info@aldautomotor.es y nos pondremos en contacto con usted para investigar sobre su caso. Un cordial saludo.
Francis Jusdado Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compré un VW Polo en Aldauto Motor de Colmenar, y quería agradecer el excelente trato recibido por parte de Alberto Muñoz, el comercial que ha facilitado todo el proceso, por estar siempre pendiente y disponible para resolver cualquier duda. Estoy encantada con la atención recibida y con el coche, por supuesto. Gracias!!
Jorge P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 10 de principio a fin! Desde el primer momento fuimos tratados genial, Alberto ha sido un comercial excelente haciéndonos sentir como en casa en todo momento, entendiendo nuestras necesidades y ayudándonos a elegir el coche perfecto para nosotros. Si estáis buscando un volkswagen, Aldauto Motor en Colmenar Viejo es vuestro concesionario, no os olvidéis preguntar por Alberto Muñoz, de nuevo, hemos muy buena experiencia comprando nuestro coche. Un saludo, JPA
Marta Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche de ocasión a Alberto, quien nos ha asesorado estupendamente y por eso estamos encantados con nuestro Tiguan! El servicio ha sido rapido, eficiente y el trato muy cordial.
Tino P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia comprando mi VW.Polo en aldauto Colmenar Viejo y quiero destacar el buen trato y la atención del comercial Alberto Muñoz, en todo momento de la compra ha sido muy cercano, amigable y siempre respondiendo nuestras dudas. Volvería a comprarle otro coche y por eso lo recomiendo 100%
Eugenio Stefano
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
1. Me habéis picado la moldura de la palanca de cambios. 2. Los pilares A/B los habéis manchado. 3. Se han cambiado las ventanillas triangulares y entra aire en el coche además los plásticos se ven picados una reparación en malas condiciones. 4. Hay un mini golpe por encima de la goma de la ventanilla triangular y un rasguño en la pintura desde que se cambiaron las ventanillas la segunda vez. 5. La reparación han sido casi 500e por una reparación que está mal echa y me entra aire en el vehículo cuando antes no me entraba causando también desperfectos estéticos en el vehículo sin darme una solución a los problemas mencionados. También hablamos de un total de más de 20 días en las 2 ocasiones que he dejado el coche en vuestro taller. Después de 1 año .... A fecha de hoy sin solución. Pasan hasta de las reclamaciones no recomiendo trabajar con aldauto evitarlo ir a otros talleres oficiales de la marca.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días Eugenio, ¿puedes ponerte en contacto con nosotros a través del correo info@aldautomotor.es?, necesitamos que nos facilites más datos para poder hacerte seguimiento. Un saludo.
Aar on
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en Aldauto Motor, me atendió Alberto Muñoz, el primer contacto fue telefónico dado que vivo a 500 km del concesionario, en todo momento fue super amable y profesional me explico y resolvió todas mis dudas, incluso enviándome fotos y videos sobre cosas particulares del coche. Pero lo mas destacable es que te hace la compra sencillísima se ocupa de todo, te informa muchas veces y en el momento de como van los tramites, de hecho normalmente antes de comprar o en el momento de compra la gente se implica mucho y después, mas bien poco, pues con Alberto no ha sido así, me ha llamado varias veces después de la compra para interesarse, me ha solucionado todo lo relativo a la compra del vehículo. Desde aquí no puedo hacer mas que darle las gracias y recomendar a Alberto.
Diego Oliva Sanguino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y coche en perfecto estado!
andon atanasov kartselski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
占兵江
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un comercial súper majo en volkswagen llamado Francisco Javier y estamos súper contentos! Lo recomiendo 100%
ar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, no crean nada de lo que les diga el jefe de taller. En teoría me cambiaron el aceite no hace ni un año, por supuesto tampoco tiene km para volver a cambiarlo, no llega ni a 14. 000km. El aceite, long life, lo veía muy negro para ser nuevo y se lo dije, pero el jefe de taller juraba y perjuraba que si se había cambiado igual que el filtro. Ahora me encuentro con un aviso en el coche de cambio de aceite y el aceite negro como el carbón. Y yo pensando que llevaba un motor bien lubricado y lo que estoy haciendo es machacarlo. Además ni resetearon los avisos del coche y no era la primera vez, es que no saben ni hacer trampas bien. Por mi parte se acabó.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado/a, ¿Podría por favor facilitarnos sus datos de contacto para estudiar su caso y averiguar que ha podido pasar? No hemos podido encontrarle en nuestra base de datos. Diríjase por favor al correo info@aldautomotor.es Un cordial saludo.
Kike Oriol Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, profesionales y rápidos. Un taller de confianza 100% recomendable!
Jose Rico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor HERRERO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del personal post-venta y del personal que gestiona los vehículos de sustitución ha sido exquisita y muy atenta. Muchas gracias por las gestiones Pilar y Juanma. He quedado encantado con la reparación y el vehículo de sustitución que habéis puesto a mi servicio.
Antonio Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional un 10 nos atendió Fran nos estuvo explicando todo lo que era la familia ID y es una pasada estuvimos probando el ID4 y es una maravilla el coche y el trato de hecho compraremos uno con profesionales así da gusto mil gracias
Sterlin Mb
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un timo!! Compre un coche nuevo, un Golf 8, ahi en febrero del año pasado. Los primeros problemas empezaron en marzo y en abril el coche tuvo que ir por primera vez al taller. Desde entonces los problemas no han hecho mas que seguir: han tenido que cambiar varios sensores, actualizar el software del vehiculo, cambiar la bomba de agua, el respaldo de un asiento, la radio.... A fecha de hoy sigo con problemas con la radio ya que se queda la pantalla congelada durante horas a no ser que apagues el coche, esperes 15-30 minutos y lo vuelvas a arrancar. Primero me dijeron que era problema de actualizacion del software,despues que era problema de la radio y la cambiaron, luego que no se podia replicar el error ( yo les he enviado fotos y videos donde se puede ver) y lo ultimo ha sido que es por una actualizacion que no saben cuando estara solucionada Todo el mundo es muy majo y compresivo pero un año mas tarde sigo con problemas con mi coche y no me dan una solucion mas que arreglar lo que va surgiendo, ya que por ahora esta en garantia. Pero ¿que va a pasar cuando en unos meses se termine la garantia? He comprado un coche nuevo ahi y me da muchisimos mas problemas que si lo hubiese comprado de segunda mano y mucho mas caro! Mi recomendacion es, no compreis un coche alli, al final solo os dara problemas y se haran cargo mientras dure la garantia, despues tendreis un coche que seguira dando problemas y tendreis que buscaros la vida Editado 19/04/22 Sobre la contestacion del concesionario "Lamentamos su descontento, pero hemos atendido cada una de sus peticiones, resolviendo los problemas que le han surgido, lo cual seguiremos haciendo cada vez que lo necesite." Como no me deja contestar, os edito la reseña El coche NO esta reparado, sigue habiendo problemas con la radio, pero en 1 año me habeis indicado tantas excusas, que no me creo la ultima que me habeis dado Ademas no ofreceis ningun tipo de alternativa para un coche que he comprado nuevo( cambiar el coche, devolver el dinero, ampliar la garantia...) y que ha estado en el taller desde el segundo mes. Eso no es ofrecer soluciones, es lavarse las manos cuando no salen bien las cosas En fin, consejo para los que querais comprar un coche alli, desde la experiencia de haber tirado yo antes el dinero. NO OS ARRIESGUEIS. comprar un coche nuevo es gastar dinero, y ellos no se van a hacer cargo, mas que lo que les oblique la ley y aun asi os pondran pegas u os diran que no pueden replicar el problema y estareis con un coche nuevo y que no funciona
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada Sterlin Mb Lamentamos su descontento, pero hemos atendido cada una de sus peticiones, resolviendo los problemas que le han surgido, lo cual seguiremos haciendo cada vez que lo necesite. Un cordial saludo
Pedro Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El SERVICIO RENT A CAR que tienen SUPER BUENO, 🚙🚘🚗 NUEVOS en PERFECTO ESTADO, PRECIOS 💶💳 al alcance de TODOS se lo RECOMENDARIA a TODOS y la ATENCION de PILAR muy AMABLE
David Parrilla Ortega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te compras un coche nuevo en un concesionario esperando unos mínimos de calidad y garantía y si te sale malo como el mío te marean con falsas reparaciones que no solucionan nada hasta que te vence la garantía y después se olvidan de ti.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado David, No le hemos encontrado en nuestra base de datos de clientes. Por favor, facilítenos su información de contacto para que podamos ponernos en contacto con usted y estudiar su caso. Puede enviarnos un correo a la siguiente dirección: info@aldautomotor.es Quedamos a su disposición. Un cordial saludo.
Raúl Granados
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Raúl, lamentamos mucho tu experiencia con nosotros. ¿Podrías, por favor escribirnos a info@aldautomotor.es y contarnos cuál ha sido el problema?. Muchas gracias. Un saludo.
Pedro Juan Chazarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre allí el coche y le hago el mantenimiento periódico. Suelen ser muy atentos con el cliente y suelen entregar el coche rápido y limpio.
Juan Carlos Cortés Caparrós
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. El trato recibido por Alberto ha sido estupendo en todo momento. No ha cesado en el empeño de que todo salga bien. Lo recogí para llevármelo a Sevilla con todos los trámites hechos con suma facilidad.
Tomas Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y gestión de los trámites por parte de Alberto Muñoz. Sin ninguna queja durante todo el proceso de compra del vehículo.
Yors y más
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Yors. Un saludo.
Mario Coll
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Almudena Ortego Manzano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario
Rafael Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y profesional atención realizada por Juan Manuel.
Virginia García Arnaiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Inmaculada Raquel Peñas de Blas
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Demasiado caro, por mucho que sea la wolkswagen, un cambio de aceite es un cambio de aceite, si más.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimada clienta, agradecemos su comentario aunque no lo compartimos, todos los clientes son conocedores de nuestros precios antes de realizar la operación. Además, usted no hizo un sencillo cambio de aceite, se le ha detallado en la recogida de su vehículo. Esperamos que, a pesar de su opinión respecto a nuestras tarifas, el servicio fuera de su agrado, puntualidad, cortesía, ofrecimiento de servicios. Información detallada sobre la intervención, calidad, etc. Reciba un cordial saludo.
Juan Mirón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica la atención por parte de Pilar, además de la experiencia del servicio que tienen en estas instalaciones," de alquiler de vehículos". Excelente trato y gran profesionalidad por parte de su empleada Pilar. Enhorabuena por tener a esta gran trabajadora en su empresa
Rodrigo Garcia martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y profesional por parte de Alberto, muy atento y preocupado en todo momento
Eduard Viñas Castaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendado si te quieres comprar un coche nuevo o de segunda mano! En mi caso fue un Golf R line de segunda mano y tengo que decir que recibí muy buen trato por parte de Alberto y Ángel. Cualquier duda que he tenido me han atendido como me esperaba y no me han puesto ninguna pega! Cuando me quiera cambiar de coche volveré sin duda alguna!
Roberto Palacios
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Una hora esperando para que, tras esa hora, me digan que vuelva mañana y "me acaban de decir que no está el tuareg que te había dicho". Me parece una gran falta de respeto.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Estimado Roberto, Sentimos mucho que su experiencia no fuera como usted deseaba. No pudimos atenderle en le momento ya que usted no tenia cita previa, y los comerciales estaban atendiendo a otros clientes, como usted comprenderá, en esta situación debe usted esperar. En estos momentos, dada la situación de los fabricantes a nivel mundial, hay momentos en los que no disponemos de toda la gama de vehículos, y a día de hoy es difícil encontrar este modelo en la red de concesionarios Volkswagen, en cualquier caso, le reiteramos nuestras disculpas por los inconvenientes. En su próxima visita le invitamos a llamarnos previamente para confirmarle si tenemos el modelo que usted desea ver. Me consta además que el responsable de la instalación le ofreció quedarse con su número de teléfono para avisarle en el momento que recibiéramos un Touareg pudiera usted venir a verlo, pero usted no aceptó nuestra propuesta. Le pedimos disculpas, pero lamentamos su injusto comentario. Un cordial saludo Angel Garcia GERENTE
Marta San segundo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un coche en el concesionario Aldauto motor de Colmenar Viejo antes de las Navidades. Nosotros no somos de Madrid, fuimos hasta allí aconsejados por un familiar. Solamente puedo opinar sobre el comercial que nos atendió tanto antes de la compra del coche como cuando estuvimos en el concesionario y después de haber comprado el coche. No tuvimos contacto con ninguna persona más, y he de decir que la experiencia fue inmejorable. Mejor no se pudo comportar con nosotros, incluso creo que en algunos momentos se excedió de sus funciones, Intentando complacernos lo máximo posible. Tuvo un trato excelente con nosotros. Reconozco que a mi marido es difícil de complacer y Alberto Muñoz, que es como se llama el comercial, dejó encantado a mi marido. Tuvo mucha paciencia con nosotros intentando que consiguiéramos aprender lo mejor posible el manejo del coche, en especial del cambio automático del que mi marido era muy reacio, pero lo consiguió con su cercanía, su buen hacer y su paciencia. No creo que Alberto se olvide de nosotros pronto, no se lo pusimos nada fácil por lo que aún es más de agradecer la profesionalidad y educación que en todo momento mostró con nosotros. Estoy segura de que podemos acudir a Alberto ante cualquier duda o problema que podamos tener con el coche en el futuro. Por otro lado nos dejo el coche increíblemente bien en todos los sentidos. Se ocupó hasta del último detalle del coche. Estamos súper contentos con el coche, y Alberto nos conquistó en todos los sentidos. Gracias por todo y disculpas por algún que otro rato malo que seguramente hicimos pasar a Alberto. Para mí el trato es fundamental, nunca vuelvo a un sitio donde no me ha gustado el ambiente o el trato recibido. Cuando necesite otro coche, repetiré de concesionario y de comercial.
Fernando RC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Quiero destacar a Manuel Peña, quien me asesoró a la perfección antes de la compra y supo aconsejarme sobre el coche que mejor se adecuaba a mis necesidades. Después ha estado atento en todo momento. Excelente profesional con el que repetiré seguro.
cesar montes cerrato
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, César. Un saludo.
Ana Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario 100% recomendable ! Gran servicio y profesionalidad, en especial por parte del comercial Manuel Peña, que ha sabido resolver todas mis dudas, ha estado siempre a mi disposición y me ha aconsejado en todo lo que he necesitado a lo largo de todo el proceso de compra. Muchas gracias por todo Manuel.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Ana. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y se lo transmitiremos a nuestro compañero Manuel. Un saludo.
Manuel Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han tratado como siempre ...estupendamente. Y los servicios de revisión/reparación de mi VW , eficaces y entrega según lo estipulado
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Manuel. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio. Un saludo.
Leire González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Gracias a Alberto en especial por el trato recibido. Agradecer su profesionalidad, su cercanía, asesoramiento y el trabajazo por su parte. Nos ha facilitado muchísimo el proceso de compra. Mil gracias !!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Leyre. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y se lo transmitiremos a nuestro compañero Alberto. Un saludo.
Juan Pedro Torres
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado miércoles recogimos nuestro nuevo arteon y estamos encantados tanto con el coche como con la atención de Alberto Muñoz. Amable, profesional y agilizando lo máximo posible el "papeleo" para que tuviéramos el coche cuanto antes. Tuvo la paciencia de explicarnos el "manejo" del vehículo con una educación excepcional. Para repetir... en cuanto se pueda...
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Juan Pedro. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y se lo transmitiremos a nuestro compañero Alberto. Un saludo.
Chema Bustamante Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo varios años y bien
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Chema. Nos alegramos de que esté satisfecho con el servicio. Un saludo.
Cosmin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Cosmin. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio. Un saludo.
Angel GS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentre trato. Rapidez.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Ángel. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio. Un saludo.
Roberto Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Roberto. Un saludo.
Raquel Peñas de Blas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí el coche que he comprado, quiero destacar la atencion de Alberto Muñoz, se ha portado con amabilidad, ha cumplido con los plazos que me dijo y me ha explicado las cosas correctamente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Raquel. Nos alegramos de que haya quedado satisfecha con el servicio y se lo transmitiremos a nuestro compañero Alberto. Un saludo.
Antonio Quinta Iglesias
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Antonio. Un saludo.
Pablo Del cerro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato! El coche nos lo dieron en perfectas condiciones y el servicio por parte de Alberto impecable. Sin duda recomendado
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Pablo. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y se lo transmitiremos a nuestro compañero Alberto. Un saludo.
luis miguel jimenez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Luis Miguel. Un saludo.
Luis Miguel Villalta
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues muy mal porque no me han atendido después de llevar allá cerca de 30 minutos
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Luis Miguel. Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido positiva al no poder atenderle con celeridad, pero en esos momentos estábamos atendiendo a otros clientes con cita previa, tanto en ventas como en el taller. Le invitamos a volver a visitarnos, a ser posible con cita previa, e intentaremos hacer todo lo posible para que mejore su opinión con respecto a nuestros servicios, los cuales todavía no ha podido conocer. Un saludo y le esperamos pronto.
Lorenzo Alvarado Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, puntualidad y comodidad.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Lorenzo. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio. Un saludo.
Angeles Martín Tenorio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Ángeles. Un saludo.
Carlos Martin Rincon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche en el concesionario. Todo en perfectas condiciones. Destacar la atención de Alberto Muñoz tanto en el trato personal (amabilidad, educación, explicaciones,...) como en su esfuerzo por acelerar las gestiones para que tuvieramos el coche lo antes posible. Muy satisfechos con la compra en todos los aspectos.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Carlos. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y se lo transmitiremos a nuestro compañero Alberto. Un saludo.
stalin jaramillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte de Alberto, eficacia y sobre todo la rapidez de la gestión, en definitiva contentísimo con el coche la atencion.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su comentario y su valoración, Stalin. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio y se lo transmitiremos a nuestro compañero Alberto. Un saludo.
Luis A.S.
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato pésimo, una falta de explicación sobre todo lo que tienes que saber. Te engañan cómo a niños. TODO MUY PESIMO. Que falsos de cara al público. PENA ME DA LO QUE TIENE GINES AHÍ METIDO.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Buenos días, Luis. Nos consta que la jefa de taller ya ha contactado con usted para tratar de solucionar el percance. Muchas gracias y un saludo.
Nino Berlanga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Nino. Un saludo.
Pablo Gasco Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Pablo. Un saludo.
Ignacio Talegon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico y comercial muy eficaz.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su comentario y su valoración, Ignacio. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con el servicio. Un saludo.
Manuel Lopez Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Manuel. Un saludo.
Javier Montero Muñoz de Baena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio inmejorables
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su reseña y su valoración, Javier. Nos congratula que haya quedado tan satisfecho con el servicio. Un saludo.
Jose Balmayor
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, José. Un saludo.
Cecilia González Ordóñez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Carmen me atendió cuando recogí mi automóvil después de estar en Taller varios días por un cambio de batería , y menos mal! La persona que me atendió en un primer lugar me mal informó diciéndome que aunque el vehículo estaba en garantía contractual, debía pagar la batería nueva y yo después de muchas quejas lo asumí como procedente. Fue un golpe de suerte que Carmen me atendiera. Es muy buena profesional y sabe ponerse en el lugar del cliente cuando hay que hacerlo. Muchas gracias Carmen.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración Cecilia. Un saludo.
Miguel Morán Cassy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Miguel. Un saludo.
Jesus Palomeque Yañez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Jesús. Un saludo.
JONATAN HERNAN HARO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Jonatan. Un saludo.
manuel rezola briz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte de las señoritas, Pilar y Carmen. Anticipándose a todo para no hacer esperas. Unas joyas
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchísimas gracias por su valoración, Manuel. Nos congratula que haya quedado satisfecho con el servicio y se lo haremos llegar a Pilar y Carmen. Un saludo.
Angeles Alba Campero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por su valoración, Ángeles. Un saludo.
franciscor rivas gomez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por la valoración Francisco. Un saludo.
Juanma Forero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Juan Manuel. Un saludo.
Andrés Martínez Olaizola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado el coche a revisión y muy bien. Sin esperas, con hora de cita previa y me lo han entregado en el mismo día. Además he pedido coche de sustitución y también todo muy rápido y muy amables las personas que me han atendido.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Andrés. Un saludo.
Ser VLL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial servicio. Compramos la semana pasada nuestro coche en la feria del vehiculo de ocasión de la mano de su comercial ALBERTO MUÑOZ. Las gestiones de 10 y servicio perfecto. Muy recomendable si quieres un Volkswagen.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración, se lo haremos llegar a Alberto. Un saludo.
lorena blanco marchante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en aldauto motor Colmenar ha sido la mejor a la hora de contratar un renting. Eficacia, rapidez y la mejor atención por parte de su vendedor estrella FRANCISCO javier. Se ha volcado con mi polo, tenía una fechas complicadas y él ha hecho todas las gestiones en el menor tiempo, con toda la dedicación y siempre disponible y atento para que se cumplieran los plazos y todo haya salido como el resultado final. Muy agradecida, el coche es una maravilla, y si tuviera que recomendar a alguien sin duda recomendaría a Francisco para cualquier duda o gestión. Antes de aquí estuve con muchos otros vendedores en otros concesionarios y la atención no fue ni la mitad de buena. Un gusto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Lorena, se lo haremos llegar a Francisco. Un saludo.
Beatriz García García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Beatriz. Un saludo.
María Barceló
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto carmen como pilar fueron súper amables, eficientes y atentas. El coche de sustitución., un golf, una maravilla. Saludos.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración María. Un saludo.
Antonio Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, no se preocupan por las reparaciones, sólo en sacarte el dinero
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Antonio, lamentamos mucho tu experiencia y tu comentario, nos gustaría estudiar tu caso para hacerte seguimiento, ¿puedes por favor, escribirnos a info@aldautomotor.es el motivo?. Muchas gracias. Un saludo.
daniel ardelean
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Daniel, muchas gracias por el comentario y la valoración. Un saludo.
Estela Mondelo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial la atencion de Pilar, se encargo de darme el coche de sustitucion y estuvo pendiente de todo . Da gusto encontrarse personas como ella, que son capaces de sacarte una sonrisa en circunstancias complicadas Sobre el taller, compre un coche nuevo y he tenido que llevarlo ya dos veces. a ver si esta vez va todo bien y no tengo que volver a llevarlo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Estela, se lo haremos llegar a Pilar. Un saludo.
diego carrasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La compañia ofrecion un servicio bueno de coche de sustitucion, y el trabajo de chapa y pintura a sido bueno, el trato formidable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Diego. Un saludo.
Juanjo Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de la marca. Increíble trato y gestión en concreto por el señor Diego García de administración de ventas.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Juanjo, agradecemos mucho el comentario y la valoración, se lo haremos llegar a Diego. Un saludo.
jose miguel martin lima
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí el coche que he comprado, quiero destacar la profesionalidad y seriedad de Alberto Muñoz, se ha portado con amabilidad, ha cumplido con los plazos que me dijo y me ha explicado las cosas dedicando el tiempo necesario. Gracias Alberto.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración y el comentario José Miguel, se lo haremos llegar a Alberto. Un saludo.
LuisMi Loriente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio por parte de ALDAUTO Motor. El asesor comercial que me atendió (Francisco Javier) me ayudó muchísimo. Muchas gracias !
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración LuisMi, se lo haremos llegar a Francisco Javier. Un saludo.
Jose Manuel Estrada Lorenzo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Fran todas las explicaciones y atenciones en el momento de la entraga del coche. Esto ha hecho mucho mas facil salir de aldauto y comenzar a disfrutar del coche
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración José Manuel. Un saludo.
Cristian López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos. Óscar me ayudó con todo lo que necesitaba de forma rápida y eficaz y me hizo un seguimiento para conocer mis necesidades y qué vehículo necesitaba.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Cristian, se lo haremos llegar a Óscar. Un saludo.
Iñaki Mojarrieta Serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido fabulosa, han sido super atentos y a la hora de explicarme las prestaciones del coche han sido sobresalientes. Gracias a Jorge que ha sido el compañero que me ha atendido.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Iñaki, agradecemos mucho el comentario y la valoración hacia nosotros. Un saludo.
Félix Alberto Roma
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me llamaron para ofrecerme dinero por mi Golf con pocos años y llegamos a un acuerdo. Me fui a espera de que me llegara la transferencia de mi dinero y a la semana no había llegado. Hablé con el comercial y dijo que era problema de administración, espero otro día más, le llamo y sucede lo mismo. Decidi actuar. Me presenté en la concesión de Colmenar y fui directamente a hablar con el director. No se lo creía, me pidió disculpas e hizo la transferencia al momento via Banco de España. Resumen: piratas, juegan con tu dinero mientras esperan un comprador por ahorrarse una transferencia. El peor concesionario de España. No lo recomendaría jamás
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Félix, no nos consta la compra de ningún vehículo a su nombre. le rogamos contacte con nosotros para aclararlo a la mayor brevedad, ya que es posible nos este confundiendo con otro concesionario. Por favor contacte con nosotros en los teléfonos 918467290 ó 916519724. También al email "info@aldautomotor.es". Un saludo.
Marina Recuenco Raya
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención tanto en la recepción como en la reparación en taller. Lo llevé por un ruido en la parte trasera y lo probé con un técnico llamado David y encantada. Dió rápidamente con el problema y fue muy atento y amable en todo momento. Volveré a aldauto en las próximas reparaciones.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración María. Un saludo.
Miguel Ángel Recio Berrocal
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Miguel, lamentamos mucho la valoración hacia nosotros y nos gustaría saber el motivo, ¿por favor, podrías escribirnos al correo info@aldautomotor.es y contarnos cuál ha sido el problema?. Muchas gracias. Un saludo.
Nacho Martin Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido todo en la recepción, tanto al entregar el coche como a recogerlo. Tienen una recepcionista muy amable. Nada que ver con otros servicios oficiales. Volveré sin duda.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración y el comentario Nacho. Un saludo.
Pilar Suárez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Pilar. Un saludo.
Victor Zubizarreta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Víctor. Un saludo.
MARÍA BARQUERO CHACÓN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche… y no podemos estar más contentos con la atención prestada. Fran nos atendió genial.. salimos súper felices con el coche y todo súper fácil. Gracias En resumen Rápido, eficaz y todo claro.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración y el comentario María, se lo haremos llegar a Fran. Un saludo.
Ramón Sarmiento
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, agradecemos mucho su valoración hacia nosotros. Un saludo.
Begoña Hinojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el servicio recibido de Aldauto Motor. Todas las operaciones correctas y rápidas muy satisfecha con la compra de T-Roc, a destacar el trato y buen hacer de Fran siempre dispuesta en ofrecer ayuda y facilitar nuestro confort, muy buena experiencia y muy recomendable. Gracias a Fran por todo el tiempo que ha dedicado a enseñarme todo
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Begoña, agradecemos mucho el comentario y la valoración, se la haremos llegar a Fran. Un saludo.
Ivan Marin montalvo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Iván. Un saludo.
M Rosa
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Rosa. Un saludo.
lola pagan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario ha sido muy buena, en especial con el comercial Alberto, muy buen profesional. Sin duda lo recomendaré.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Lola, agradecemos mucho el comentario y la valoración. Se lo haremos llegar a Alberto. Un saludo.
meymen martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Meymen. Un saludo.
Ivan Navarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras una larga búsqueda por distintos concesionarios de toda España para la adquisición de una California, quedamos encantados con la atención prestada en este concesionario de Aldauto, especialmente con el comercial OSCAR GESTEIRA : eficacia, rapidez, amabilidad y cercanía. Se preocupó en todo momento de lo que nos hacía falta, incluso aún sin llegar a un acuerdo por el precio, nos llamó para darnos las gracias y despedirse de nosotros. Sin duda le doy un 10, muchas gracias Oscar!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Iván, se lo haremos llegar a Óscar. Un saludo.
Diana Subias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia como cliente. Sobre todo señalar el buen trato y la profesionalidad de Alberto!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Diana. Haremos llegar tu comentario a Alberto. Un saludo.
Tomas Lopez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Compre el coche por internet, la atención por teléfono fue muy buena y al ir a buscarlo, el coche estaba perfecto, el comercial fue Alberto, al que sólo le reprocho que me dijo varias veces que el coche tenía cámara de parking y al salir con el coche del concesionario me di cuenta de que no la tenía.
Pedro alonso castillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en Aldauto Motor colmenar Viejo, y queriamos expresar nuestro agradeciminto tanto en la atencion , seriedad y profesionalidad de Alberto Muñoz y Manuel Romero
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pedro, agradecemos mucho el comentario y la valoración, se lo haremos llegar a las personas mencionadas. Un saludo.
Marta Sanz Olalla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy positiva. Nos atendió Carmen que es un encanto!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración, se lo haremos llegar a Carmen. Un saludo.
Pererengue pp
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales que atienden y sobre todo escuchan tus necesidades, MI TALLER
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración, se lo haremos llegar al equipo. Un saludo.
Carmen Del Olmo Reviriego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal cómo nos ha atendido Jorge!!! Precioso el Tiguan
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Carmen, se lo haremos llegar a Jorge. Un saludo.
Antonio Óscar Balmaseda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Antonio. Un saludo.
Micurvapreferida By Grazia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración. Un saludo.
Jose I Herraiz de Fez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor taller de VW que he visto,son grandes profesionales,todos!!!!tanto recepción de vehículos como taller ,muchas gracias por todo ,sin duda habéis ganado un cliente !!!!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Jose, agracemos mucho tu valoración y tu comentario, se lo haremos llegar a todo el equipo. Un saludo.
Pablo Sepulveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran Concesionario, trato excelente del personal.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pablo. Muchas gracias por el comentario y la valoración. Un saludo.
Miguel Angel Inacio Gómez de Agüero (Míguel)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Miguel. Muchas gracias por el comentario y la valoración. Un saludo.
Cristina Gallardo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Espectacular exposición en magníficas instalaciones. Profesionales en todos los sentidos. Excelente opción tanto para vehículo nuevo como vehículo de ocasión. Gran explanada exterior para aparcar cómodamente.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Cristina. Muchas gracias por el comentario y la valoración que nos dejas. Un saludo.
MERCEDES PASTOR
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad por parte del personal. Iré para las siguientes revisiones.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Mercedes. Muchas gracias por el comentario y la valoración. Un saludo.
Gorka Ruiz de Gauna Álvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Gorka. Un saludo.
Victor Garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Víctor. Un saludo.
Ana
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Golf en Aldauto Motor hacé un mes y quería agradecer de alguna forma el trato recibido por el comercial Alberto Muñoz la paciencia, profesionalidad y atención ,que he recibido por su parte.Gracias de nuevo!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Ana. Muchas gracias por el comentario y la valoración, se lo hemos hecho llegar al comercial y también lo agradece mucho. Un saludo.
Francisco Ruiz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Previa cita, me han puesto aceite de motor y me han solucionado un problema con la bombilla del freno.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración Francisco. Un saludo.
RAFAEL ANGEL MONZON PINGARRÓN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
100% profesionales
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rafael, muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Un saludo.
Mar Ortiz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Me ha encantado el trato y la atención del comercial Alberto Muñoz El coche impecable y en general, muy muy contenta
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Mar. Un saludo.
Rodrigo Díaz Sánchez de la Fuente
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lentos en resolver problemas simples. Deben mejorar
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rodrigo, ¿por favor, puedes escribirnos el motivo de tu comentario o cuál ha sido tu experiencia a info@aldautomotor.es?. Muchas gracias. Un saludo.
cayetano ferrer garcia
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena... buena atención...pero no tienen coche de sustitución ni lanzadera llevar suelto para el autobús he tenido que volver andando 4 kms....por no cambiarme el autobús 10 e
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Cayetano, lo primero, muchas gracias por la valoración y por el comentario, lo segundo, sí que tenemos coches de sustitución, pero no teníamos en ese preciso momento porque estaban todos ocupados. Lo de la lanzadera, tomamos nota. Un saludo.
Manuel Blanco Mateos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, servicio, horario y entrega segun lo acordado. Perfecto
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por el comentario y la valoración Manuel. Un saludo.
jesus sanchez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por la valoración Jesús. Un saludo.
Marta Adalia Gullon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de la centralita, sobre todo por el chico que me atendió Julen, un encantado,me informo de los precios y se nota que tiene muchos conocimientos en el sector de automoción. Así da gusto con este personal, menudo encanto.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración Marta. Se lo haremos llegar a Julen. Un saludo.
Raquel Suárez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo sin duda Aldauto para comprar un coche. A mi me vendió mi WV Polo Alberto Muñoz, y tengo que resaltar la profesionalidad, el cuidado del más mínimo detalle, la amabilidad y lo fácil que lo hace todo. Sin duda, volvería a repetir la experiencia.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración Raquel. Ya se lo hemos hecho llegar a Alberto y está muy agradecido. Un saludo.
Mariano Jimenez Beltran
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Es de la Seat de Colmenar , está bien ubicado y te atienden con cita previa... conviene llevar los coches a los concesionarios los cinco primeros , para realizar su mtto preventivo...luego al taller local de tu confianza
Sergio Martín Turiel
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable, en esta semana he tenido varias veces que necesitar sus servicios, y los han resuelto sin problemas y en un tiempo sorprendente. Muchas gracias Carmen.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración Sergio. Ya se lo hemos hecho llegar a Carmen y lo agradece mucho. Un saludo.
Cesar Arias Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buena atención. Gracias Carmen.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración César. Ya se lo hemos hecho llegar a Carmen y está muy contenta. Un saludo.
L LS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la atención recibida por Alberto Muñoz ha sido excelente, desde el momento que entré en el concesionario preguntado por el coche que estaba buscando, durante la prueba de conducción y hasta cerrar la operación. Todo sin esperas y sin rodeos y con una gran atención comercial y personal. Un gusto tratar con el equipo humano de Aldauto VW en Colmenar Viejo. Nos veremos de nuevo!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración. Ya se lo hemos hecho llegar a Alberto, el cuál está muy contento y agradecido. Un saludo y disfruta de tu coche.
Jorge García Donate
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, llevé el coche a un cambio de neumáticos y revisión y todo muy bien. Trato cercano, atento y profesional, recomendable 100%. Además me desinfectaron el coche con ozono y me lo lavaron totalmente gratis.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración Jorge. Un saludo.
Aitor Montero feijoo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un vehículo hace 3 semanas. Una atención por parte de ventas al nivel de la marca, excelente, tenía un par de dudas a cerca del coche y me las resolvieron al instante, por la parte de la mecanica, profesionales y sinceros.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Aitor, agrademos mucho tu comentario y tu valoración, se lo haremos llegar a las personas implicadas. Un saludo.
Eva P.C.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y cercano en taller. Lo llevé por mantenimiento y un fallo en la pantalla. Tardaron muy poco en darme el coche y, al recogerlo, me explicaron todos los trabajos realizados a la perfección. Muy recomendable.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Eva, agradecemos mucho tu comentario y tu valoración, se lo haremos llegar al personal de taller. Un saludo.
Hugo U
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a cambiar una pila del mando del coche. Todo muy correcto y amables.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Hugo. Un saludo.
Eduardo Diez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La revivion del coche es extremadamente costosa y no se aclaran entre ellos con lo que dicen que le han hecho al coche. Me han insistido en que cambie las ruedas del vehículo por antigüedad, he consultado en 2 talleres de mi localidad especialistas en neumáticos y me han dicho que puedo rodar, sin problemas. Otros 10.000 km. Mi coche duerme en garage tiene 6 años y 39.000 km. Van de espabilados.....
Jose Luis Zuya
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Te recomiendo hablar con Jose Maria, te asesora y atiende como un profesional de los que ya no se ven....
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola José Luis, agradecemos mucho tu valoración y tu comentario, y se lo haremos llegar a la persona mencionada. Un saludo.
Rosa Perez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Saque el coche recién pintado y me pintaron las molduras y los cristales, y encima tardaron muchísimo. No se lo aconsejo a nadie.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Rosa, lamentamos tu malestar, ¿puedes escribirnos a info@aldautomotor.es el número de matrícula para hacerte un seguimiento, por favor?.
Arturo Pérez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Gracias por tu valoración Arturo. Un saludo.
Pablo Ávila Martín
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato es correcto pero me parece que muchas ganas de vender no tenían. No consigueron encontrar lo que iba buscando y con la que está callendo...
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Pablo, lamentamos el motivo de tu comentario y nos gustaría saber más, ¿puedes escribirnos a info@aldautmotor.es, por favor?. Un saludo.
Sergio Torres
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de la centralita de este concesionario deja mucho que desear... Para unas prisas. Llamé en invierno y me pasó lo mismo, tardaron en contestarme después de 3 llamadas y ahora igual. Cierto es que ahora estamos en agosto, pero que lo avisen. El coche muy bien, pero el servicio...
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Sergio, lamentamos tu malestar. Estamos intentando solucionar el problema de la centralita que es ajeno a nosotros, no obstante, tenemos también habilitado el chat de la web de Aldauto, el Whatsapp y el Email para cualquier consulta. Un saludo.
Sara Diaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia teniendo los frenos nuevos aún así me dijeron que los tenía que cambiar, fui a mi taller de confianza y me desmontaron la rueda y los tenía a más de la mitad. No volveré.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola, lamentamos tu malestar. ¿Podrías, por favor, facilitarnos los datos del vehículo al correo info@aldautomotor.es para poder hacerle un seguimiento?.
José Luis Arribas Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración José Luis. Un saludo.
soto real
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una vergüenza como tratan a los clientes. No tienen control de calidad. La parte de chapa y pintura es para echar al jefe de taller. Evitar dejar el coche en esta empresa.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Soto, buenos días. Lamentamos tu malestar y nos gustaría saber el motivo, ¿puedes enviarnos un correo a info@aldautomotor.es , por favor?. Un saludo.
Beniamin Nedelia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Beniamin. Un saludo.
Carlos Pascual
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Carlos. Un saludo.
Gemma Rubio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de chapa horrible!! Comparten el taller de chapa con los otros talleres cercanos. Lo llevé en el mes de febrero y dí tres partes. Después de quince días saco el coche y se les "olvidó" hacer uno de los partes. La mecánica más de lo mismo... El pasado mes de Junio, después de otros quince días esperando una pieza, saco el coche y me habían montado el volante torcido. Vamos que las dos veces tuve que volver a que terminaran de hacer bien su trabajo. Un desastre!!
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Gemma, buenos días. Lamentamos su malestar, ¿podría, por favor, facilitarnos sus datos por correo a info@aldautomotor.es para hacerla seguimiento?. Un saludo.
Adrian Alcaide
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Hola Adrián, lamentamos mucho tu valoración hacia nosotros, si quieres puedes escribirnos a info@aldautomotor.es y comentarnos tu experiencia. Un saludo.
Manuel lopez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Demasiado tiempo para cambiar un espejo de puerta
Ana María Gil Bronchalo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
JESUS ANGEL GARCIA ALONSO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Jesús. Un saludo.
Virginia Plaza Bartolomé
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer elegir Aldauto. El trato y atención recibida ha sido altamente satisfactoria. Empezando con las señoritas que atienden de forma muy profesional la llamada de teléfono y terminando con el servicio que brindó el empleado Luis de Arriba. Gracias por cuidar el trato con sus clientes y el servicio que ofrecen. Felicidades!! Virginia
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración y tu comentario Virginia. Un saludo.
Head Leap
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Naurim. Un saludo.
Iván Arbeteta Farré
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un vehículo en este concesionario y todo ha sido sobresaliente. Buenas instalaciones, mucho stock de vehículos y un trato exquisito. Alberto, muchas gracias por todo, Si no es por ti, seguiría inmerso en un mar de dudas.
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu comentario y tu valoración Iván. UN saludo.
Dionisio Hernán
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Aldauto Motor Colmenar - Concesionario Oficial Volkswagen
Muchas gracias por tu valoración Dionisio. Un saludo.
Inmaculada Cascon
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio de taller. Mi coche está allí desde el 2 de diciembre 2019. Hoy 30 de enero de 2020 todavía no me lo han entregado. Si,casi 2 meses,y sin fecha de entrega prevista., cada vez que llamo falta algo. El 22 de enero solo faltaba hacerle el paralelo. El 27 cambiar 2 ruedas. El 29 arreglar dos llantas. Hoy 30 de enero encargan una llanta que no se ha podido arreglar...qué desastre!!! JAMÁS volveré a comprar un Volkswagen y no recomiendo a nadie que vaya a Aldauto motor Colmenar Viejo.
Oskar Madurga
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Gema
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafan en la venta de vehículos de segunda mano, pésima atención postventa y y el servicio de taller nulo. Compré un coche con techo solar que funcionó solamente una vez, lo justo para salir del concesionario. El servicio postventa se desentendió y a pesar de estar en garantía se niegan a repararlo. Cambié un parabrisas roto y el que me pusieron tenía fisuras. En lugar de desmontar y volver a montar como pedía el seguro, simplemente lo sellaron y a correr. Tres semanas con el vehículo en el taller para que pasaran la ITV y me lo devuelven sin siquiera haberlo intentado. No se lo recomiendo ni a mí peor enemigo. Pésimo en todo.
Nicolas Di Giulio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicios amabilidad calidad cercanía
Manuel García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedores desconsiderados y mal educados. No cumplen los mínimos. No benefician la marca, y no compraría en este concesionario.
Jose Luis Lopez Merino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por la atención recibida
Denys Noguera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Si fuera posible puntuar con media estrella, he dejado mi coche, y no informan pasan 2 semanas y siguen sin informar se les llama el horario supuesto es de 8 a 7 pero no es así, contestan en un taller de san sabastian de Los Reyes, prometen vehículos de sustitución x 20€ que luego no tienen
Roberto Pérez Maroto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor experiencia que he tenido con cualquier comercio, taller o restaurante. Solo teneis que ver el resto de valoraciones de clientes. Mejor llevarlo a Villalba o Móstoles.
Salvador Gonzalez Rodas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Sonia Orcero Navales
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención rápida, son muy amables
Encarni Jaen Aguilar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Guerrero Sanz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Creen que los clientes somos sus siervos, en vez de darte soluciones solo buscan pegas. En el mes de mayo deje el coche para cambiar la bomba del aceite y el turbo después de hablar y negociar con un segundo recepcionista (ya no está en la compañía), pues había estado negociando con un primero durante 15/20 días, era imposible acordar unos plazos, así como unos presupuestos, estuve a punto de tener que cambiar de coche. Gracias al segundo he podido disfrutar de mi coche, este ha dejado la compañía. Hace 2 meses acorde llevarlo al taller para arreglar algo de chapa. Lo acorde con el recepcionista que me arreglo el coche que lo llevaría el día 25 de noviembre ya que era un periodo idóneo, que trataría de tenerlo para el viernes 29 de noviembre. Hace una semana hable telefónicamente con alguien del taller informándoles de la cita que tengo y que para facilitarles que lo puedan tener para el viernes 29 de noviembre se lo llevo el día 20 de noviembre en vez del 25 de noviembre. Hoy día 20 lo he llevado para arreglarlo de acuerdo a lo hablado y todo eran problemas. Que no se responsabilizaban de lo hablado. Que no iba a estar para el día 29 de noviembre aun habiéndolo adelantado, ya había hecho mis planes. Que un parte especificaba la parte delantera y era la trasera. He decidido irme a otro taller, hoy mismo he acordado cita para el viernes y entrega el día 29 de noviembre, lo hacen en una semana, no ha habido ningún problema con el parte, se ha corregido y punto. Vamos buscando soluciones.
Oscar Alvaro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un taller con un servicio lamentable, tardaron 17 días en arreglarme un roce de chapa cuando en principio me dijeron que tardaban 10 días, que ya es bastante, me cambiaron la fecha de entrega del vehiculo 3 veces, me entregaron el coche más sucio que estaba cuando se lo dejé, un despropósito, llamé a Volskswagen para poner una reclamación y no sirvió absolutamente de nada, por cierto si me van a contestar desde el taller que deje un correo electrónico o mi telefono para que se pongan en contacto conmigo ya llamé 3 veces y aún estoy esperando que me llamen, no lo recomendaría en absoluto.
Celine Dijksterhuis
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Diego Martinez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El mejor concesionario si lo que quieres es que se rían un poco en tu cara.
Antonia Quintana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato con los clientes excepcional
Belén Fernández Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rotaru Andrei
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lola Marqués
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
dj stefy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
ANA VARELA MAGANO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente por grandes profesionales!!!
Eduardo Sanz Palacio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcos Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jordi Vallcorba Oronos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Los comerciales muy atentos y simpáticos, están 100% orientados a ventas, pero una vez comprado el coche, el servicio postventa un desastre. No recomendaría hacer las revisiones periódicas del coche allí, aparte que el sitio está un poco incomunicado. Nefasto ya desde un inicio, poca visión cliente, para comunicarte con ellos por teléfono parece eso el teléfono escacharrado. Con la compra del vehículo, al financiar, tenía ya incluidas la revisión de los 10, 30 y 60km. Hice con ellos la revisión de los 10km y 30km (la de los 30km la pasé que ya llevaba 45km, asumo mi responsabilidad. Me pilló en una época que hacía muchos viajes madrid-barcelona y estaba a la espera de que me llamaran para aprovechar al llevarlo al taller y cambiar una argolla que salió defectuosa y justo no la tenían en stock). Me dijeron que me había pasado de los 30km, que no pasaba nada, pero sobretodo que la siguiente no la dejara pasar, que me saltaría en vez de a los 60km a los 75km, y que antes de los 75km que fuera, o antes de los 4 años de haber comprado el coche. Pedí cita cuando ya estaba cerca de los 75km (y 2 años y pocos meses con el coche) y me aseguré que tuvieran la argolla en stock (me dijeron en la revisión de los 30km que me llamarían y tampoco). Acerco el coche y me comentan que cómo ya había pasado de los 60km que Volkswagen no incluía el servicio gratuitamente y que tenía que pagar cerca de 400€. Mi cara un poema, los mismos que hace un año te dicen traelo no a los 60km sino a los 75km pero no te pases de los 75km, luego te dicen que a pagarlo. Un TIMO. Espero que les compensen las comisiones e incentivos estas malas praxis comerciales, porque yo en su lugar no tendría la consciencia tranquila al llegar a casa
Gabriel Pahome
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Ramírez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy eficientes y agradables, me atendió Álvaro y su servicio fue exquisito.
Maik
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones nuevas , muy profesionales, atentos, amables y sin mentiras, el equipo comercial es joven y entregado. Grupo con más concesionarios , precios muy competitivos y buen stock de vehículos. Muy Recomendable
Antonio Perez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
jma
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Cesar Villarroya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Rayan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención!!!
Nacho Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Baena Carrasco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gio Mv
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
EDUARDO PLANA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito. Atención inmejorable.
Mastervitilla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Personal muy muy lento
Alfonso Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Campos
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rafael MR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
José Ramón López Paleo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicenta, amabilidad pura al entregar un coche.
josito bec
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
J
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben de miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
osman emre erdogan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable 👍🏻
Marcos Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Además de ser un concesionario fabuloso, la atención del personal es exquisita. Mi más cordial enhorabuena.
Ignacio Navarrete Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ΠΑΝΑΓΙΩΤΗΣ ΠΕΛΕΚΟΥΔΑΣ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel J G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Helena Guillén Rius
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Illana
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
spas panayotov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Rodriguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
trato siempre correcto
Isidoro Chico Alvarez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nicol Her
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden muy bien a los clientes, amables y respetuosos
Isabel De la Rocha
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son grandes profesionales. La recepción de talleres siempre se superan. Llevo 10 años utilizando sus servicios.
Emi González Gomez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
n rh
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atencion de 10
Sonia SP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Iulian Roman
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y calidad humana
Puri Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Presentación del nuevo Touareg. Impresionante vehículo. Mariví y toda su gente se esforzaron muchísimo para que fuera una presentación espectacular.
Enrique Ortega Platero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
ANGEL GARCIA RUIZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M.G.O.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuri .S
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
guillermo gonzalez arevalo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario con mucha oferta al estar en una zona multiMarca
Mauricio Montes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gustavo sanchez zaragoza
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy muy mala experiencia con Aldauto y con Volskwagen, si estás pensado en comprarte un Coche, no elijas ni Volskwagen ni Aldauto, después de más de dos meses esperando al Arteon R líne, fecha de entrega maxima 7 de diciembre, se retrasa estropeandome las vacaciones de navidad que tenia pagadas, tras ponerme en contacto con Aldauto (gerente) y Volskwagen para que me intenten solucionar el problema o que me pongan un coche de sustitución o por lo menos, pagar parte, no me hacen ni caso, traspasándose la responsabilidad del uno al otro y luego dicen que les preocupa la satisfacción de los clientes, NO LES IMPORTA NADA, no me darán el coche pasado el año Nuevo sin darme ninguna solucion, se han ahorrado 100 o 200 € en un coche de sustitución y yo perdido más de 1000 en vacaciones, solo espero que esta queja que repetiré en todas las redes sociales, les suponga más de ese dinero en pérdida de imagen marketing, que se han ahorrado conmigo. Feliz Reyes
mayte coca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mario Gentil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Hoyos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
SERGIO OLMEDA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pesima experiencia.Compramos un coche de ocasion y al ir a recogerlo el estado del vehiculo era cuando menos inapropiado para entregarlo.Coche sin limpieza y lleno de pelos de perro en su interior,marcas por todo el coche e incluso piezas sueltas.Nos tuvieron que facilitar otro vehiculo similar con el consiguiente transtorno de bajas de seguro,irnos con un coche que no era el nuestro sin ningun tipo de revision y desilusion total con la compra y la marca Wolkswagen.Tras aproximadamente 2 meses de la compra del vehiculo continuamos esperando los papeles del coche,la llave de repuesto,las reparaciones y arreglos que necesitaria el vehiculo para ser entregado y la cancelacion de los compromisos adquiridos por el concesionario.
Alberto Prix
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. El coche salió defectuoso desde el principio, con las idas y venidas a taller que supone. No tienen ninguna deferencia, te cobran un pastón hasta por enchufarlo a la máquina de diagnosis, cuando saben que el coche ha salido mal. Incluso una vez ya en taller, me dieron ellos un golpe en el lateral de la puerta y con los inconvenientes que plantea de dejar que tenerlo más tiempo, luego no son capaces de tener un detalle.
Jose Luis Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hector Ramos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Israel Dominguez Garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
ALEJANDRO PARIS
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ANTES DE LEERLO HE DE DECIR QUE AUNQUE SE HA CONTESTADO AL MENSAJE HE INTENTADO PONERME EN CONTACTO CON LA DIRECCIÓN DEL CONCESIONARIO Y NO HE OBTENIDO RESPUESTA, POR LO QUE RESPONDEN A LOS MENSAJES DE GOOGLE PERO NO SE LLEGA A NINGUNA SOLUCIÓN, SE DICE QUE SOMOS NOSOTROS QUIEN LES FACILITEMOS UN NÚMERO CUANDO NO SE PUEDE VOLVER A CONTESTAR. EXPONGO EL PROBLEMA: El 20 de agosto de 2018 firmé un contrato en dicho concesionario donde el trato fue muy amable y cordial por parte del comercial y muy atento , nos explicó que el Polo renting que queríamos adquirir tenía una serie de características y los pagos correctamente y también que los plazos de entrega tardaban más de los esperado por la entrada en vigor de la normativa WLTP y la marca tenía problemas en los plazos de entrega, aseguró que en Noviembre de 2018 empezaría la fabricación y como muy tarde para finales de Diciembre tendría el coche (habiendo hecho planes para dichas Navidades). Al explicarle que me urgía por imposibilidad de desplazamiento me aseguró que como caso excepcional hablaría con el gerente y que se podría hacer un “rent a car” con un precio muy reducido. Unos dos meses después al necesitar un coche e intentar hacer un alquiler de coche por urgencia, me pasaron con un comercial de rent a car que me ofrecía un Polo por 160€ a la SEMANA, y me descontaba 10€ , es decir 600€ al MES (precio que me pareció desorbitado), cuando el renting son 217€ al mes (solamente pedía un coche igual o peor pero que pudiera usar mientras el mío llegaba), después escribo un correo al gerente (el cual desconocía el caso), no obtuve respuestapor su parte, me volvió a contactar el comercial. En resumen, tenía que esperar y no había solución por parte del concesionario. En Noviembre me escribe el comercial para explicarme que hasta el día 52 desde la contratación no empezaba la fabricación , es decir, a mediados de DICIEMBRE y que recibiría el coche a finales de ENERO, cuando no es lo que es lo que se habló en la firma de contrato. Actualmente tenemos otro renting de un Audi A1 y se entregó en menos de un mes, por lo que hace que la experiencia de marca sea muy mala.
Jesús Varela Villegas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención impecables, totalmente recomendable
Jose R. Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marina Rivero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.
Maria Balles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio HL
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Voy de viaje y he ido con una urgencia en el coche y me han dado 1 semana para chequear el coche No se lo recomiendo a nadie
Paulina Simbaña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Flavio Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario que mejora día a día... Llevaba siempre el coche al taller oficina en castellana y casa vez peor trato, precio y demás... Aquí todo lo contrario, cada vez mejor. Destacar a su comercial José Maria Sanz por si profesionalidad, un 10.
Witold Kaczanowski Ginko
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio y gran amabilidad en el trato! Muy recomendable!
pulpillo7 pulpillo7
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
muy mala experiencia. se comprometieron en arreglarme unos defectos y al final tuve que arreglarlos yo y reclamar la factura que tardaron mas de dos meses en pagarme después de miles de llamadas y correos. me compre el coche para trabajar y al día siguiente de la compra salto el sensor del aceite, lo lleve y me dijeron que no pasaba nada , dos meses después me volvió a saltar y lo lleve al taller. el "no pasa nada" que me dijo el comercial se convirtió en una factura de 3.100 euros de motor dada por el perito de la compañía. Lo intente devolver dada la avería y no me dejaron. les pedí un coche de sustitución mientras arreglaba el motor que me vendieron ellos roto y me lo negaron hoy día llevo mas de mes y medio sin coche teniendo que gastarme mi dinero en alquilar uno para poder trabajar. vergonzoso el trato no recomiendo comprar en este concesionario.
Guada Regidor
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Abellan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro martin de la hinojosa
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo nada el taller, elige cualquier otro de la casa Volkswagen menos este.
Amaia Iturraspe García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100%. Fui varias veces al concesionario porque no estaba decidida en el modelo que quería y tenía muchas dudas, y en todas mis visitas estuve muy bien atendida. ¡Gracias por la paciencia! Me compré un Golf y no puedo estar más contenta.
Juan Carlos del Hoyo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
DE VERGUENZA. El taller más desastroso que he conocido. Usan el mismo taller de chapa para todas las marcas que tienen y es un pitote serio el que tienen montado. Penoso en todos los sentidos. Algunas de las fotos de como me entregaron el coche. Dirección doblada, capó descuadrado, sin anticongelante en el depósito, manchas de pintura, etc etc.
Isabel A.R
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción. Intentaré resumir esta larga historia. 5 de junio de 2018, decido cogerme un Wolskwagen Polo de renting. El comercial que me atendió me aseguró que tenia seguro a todo riesgo, todo el mantenimiento, etc en el taller de la casa. También que le llamara a el siempre que al coche le ocurriera algo y que tendría un transporte gratuito puesto por ellos de mi casa al concesionario y viceversa. Ayer (16 de septiembre) mi coche perdía agua y hoy he llamado a mi comercial y me sale apagado Durante toda la mañana. Decido mirar en internet para buscar otro numero al que llamar para solucionar el tema (ya que no me dieron mas números solo el de este comercial). Llamo primero al taller y me dicen que el comercial no esta y que no pueden hacer nada. Luego llamo al concesionario y me dan una cita para el taller. Entrego el coche, y me dicen que a las 4 pasa por la puerta un coche para llevarme a casa, pero no vino nadie. Entro de nuevo y le digo que no viene nadie y que si no tengo un coche de sustitución o si al menos me descuentan en la cuota los días que no tendré el coche pero recibo el clásico 'hable con atención al cliente'. Finalmente me dice que el próximo coche a Tres Cantos pasa a las 5 y le digo que a las 4 en punto ahí no había nadie. Se lavan las manos. Obviamente no tengo tiempo para echar la tarde, llamo a un taxi y me voy a casa. Resumen del dia: mi comercial que me dijo que le llamara cuando quisiera: no contesta El coche que me dejaba en casa: no viene El taxi: 15€ de mi bolsillo La atención del taller: pésima. Todos los meses no fallo a los 250€ que la marca me pasa a mi cuenta. Y solo exijo que se cumpla lo acordado, nada mas. La imagen que tenia de la marca se me ha caído por completo, el coche, por supuesto, me lo como con patatas ya que cancelar el contrato cuesta muchísimo. Pero JAMAS comprare o me acercare a una Volkswagen. Un disgusto feo y una sensación de engaño que no olvidaré nunca. 90% de lo que me dijeron antes de comprar el coche... es mentira. Nadie se hace responsable, nadie sabe nada y solo mandan de un sitio a otro. Pero mi coche esta en el taller y yo voy andando y sigo pagando. Da la risa no?
jesus lorenzo glez
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen trato y servicio Los precios son muy caros y un gran problema No creo que vuelva por los precios
Nacho martin puñal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Párraga Gordo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y correcto, repetiré para la siguiente revisión.
Luis González
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Georgi Mitov
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Alfonso Mirat Servan
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
José Mª Martín
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Wilfredo Michael Zaconeta Castillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Purificacion Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
alba jusdado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ignacio Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y la informacion recibida ha sido inmejirable. Buena gama de coches desde nuevos hasta ocasion y km 0. Agradecimiento especial a Jorge Perez y Jose Linares.
Analía Beccarini
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alfredo Pesquera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano San Valentin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos descuentos y gran atención
Maria Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Tuve un problema con el motor de mi Passat me dieron una cita en un dia y me solucionaron el problema en tres dias dejándome un vehículo de alquiler por 29 euros y mas amables imposibles.
Miguel A. Moya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en la post-venta. Despues de recorrer numerosos servicos oficiales, ellos han dado con mi averia y mas amables imposible. Muy remendado
Juan Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
felix j. c
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gerardo de Marcos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Cristobal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Perez Langa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad y servicio al mejor precio
Luis Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Antonio Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcelino Egido Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y excelente calidad del trabajo
Jose Luis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo en orden.
Manuel Fernández Zurdo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Miguel Fernandez Moreira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
RUBEN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Salamero Sainz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio con buena atención al cliente
Chele
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lorenzo bborreguero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Francisco Fernández Henkel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque esta en medio de la nada, está bien organizado. Al estar fuera de un centro urbano, nunca tienes priblemas de aparcar. Si dejas el coche en el taller y tu seguro no te da coche de sustitución, te dan un servicio de transporte gratuito a Tres Cantos y a Colmenar Viejo. En una ocasión, en la que salió una avería justo después de una revisión, me dieron gratis un coche de sustitución. Si vas a compar un coche, puedes aprovechar la visita para ver otras marcas. En el concesionario de Renault hay cafetería.
LCA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche el mes pasado. Excelente trato y rapidez por parte de José Barceló. Gracias.
Sergio J. Cordero Cárdenas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad.
Diego Sanchez Siguero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia malísima. Hace unos meses llevé el coche para cambiar el aceite del DSG, hasta aquí todo bien. Cuando me devolvieron el coche la puerta del acompañante no funcionaba ni subía la ventanilla. su respuesta fue que estaban rotos los dos módulos de las dos puertas ( cosa que cuando les entregue el coche funcionaban perfectamente ) y que el arreglo eran 900€ ( 600 de los dos módulos + 300 de mano de obra ) Hoy me da por quitar la batería y revisar el pulsador del elevalunas y “ oh magia “ funciona todo perfectamente. Habían desconectado el pulsador del elevalunas. CHORIZOS !!! un cliente menos. Un saludo
Jens Löffler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales y un trato muy cercano a los clientes
Eugenio Cañego Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Limpieza, atención , género, profesionalidad al servicio.( Escelente )
RJR M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion al cliente excepcional
Manuel Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La gente es maravillosa
Andrea Russo D'Ambra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy profesional , el servicio de taller excelente son tentos, rápidos y trabajan de manera limpia" te devuelven el coche mejor que antes" y el equipo de comerciales es de lo mejor, en particular Manuel Que es un verdadero artista de la venta.
Xab Xab
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juanlu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras un problema de viaje acudimos a este taller ,trato ,rapidez y explicaciones de 10
Andoni Bernal
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Alex
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la verdad es que me atendieron muy bien. El comercial que me atendió fue Diego y la verdad que todo muy correcto. Volvería a comprar otro coche más si fuese millonario 😂 Totamente recomendable.
Victor M Villaseco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si tienes que cambiar de coche pregunta por José María, no recibirás un trato mejor ni en Rolls Royce ni en Bentley. Garantizado¡¡¡
Irene
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Olmedo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso, hace un año le compré un Beetle a Diego. Este comercial me hizo financiar 10000 euros con Santander a un 9% y con un seguro de 1300 euros (valor del cual no fui informado), de esta forma se me aplicaba un descuento en el vehículo. También Diego me dijo que no podía cancelar el préstamos hasta pasado un año. Cual es mi sorpresa pasado este año que podía haberlo cancelado desde el primer mes. Culpa mía por desconociemiento y exceso de confianza. Pero estimado Diego mentir a los clientes con préstamos, cancelaciones, seguros... es una ESTAFA y por lo tanto un DELITO. Vergonzoso el trato desde el minuto uno. Una vergüenza para el sector.
rober rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Cesar JR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien. Agradable el trato.
Daniel Boluda
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Cliente asiduo de este concesionario desde hace 12 años. El trato comercial y técnico son muy profesionales. Tienen un gran exposición aunque les faltan muestras de alta gama. El taller es rápido y suele tener los repuestos a tiempo. De confianza. Recomendable
R vilorg
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy dirigido. Una ayuda excelente
Juan Fouyer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien felices fiestas Saludos 👍
sergio sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y profesionales, tanto venedores como asistentes, y en taller unos profesionales
Gaby G
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
POR MAL TRATO
Antonio Carmona
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un vehiculo. El comercial nos enseño y dejo probar los vehículos que le pedimos.A la hora de la financiacion estudio diversos escenarios posibles que se ajustasen a mis necesidades, hasta dar con la más conveniente. Despues de efectuar todos los descuentos posibles. Ajustamos el precio y una vez firmados los contratos de compra, el vehículo se entregó matriculado en 4 dias. Un trato personalizado, amable, rápido y eficaz.
Ignacio Leiva Rodríguez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muchisima amabilidad, respondieron a todas nuestras preguntas hasta q no nos quedo ninguna duda sin poner ni una mala cara. Los conocimientos tecnicos sobre los coches me parecieron muy correctos, quede muy satisfecho. Hemos ido varias veces para concretar detalles y siempre nos atienden con la misma amabilidad, asi q seguramente cerraremos la compra con ellos.
Kike Egea
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio
LAURA VG
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Revena Dobre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
ramonrexc Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raul Diez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
CARLOS BRAVO DOMINGUEZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y dedicación
Lorena Recio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ruiz Orfila
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un VW allí. Magnifico trato, amables y eficaces.
Javier Olmedo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Beetle en marzo, lo llevé el 3 de julio porque un embellecedor está suelto y me da miedo que se parta o perder la pieza, el jefe de taller me dice que me lo mira y me llama en esa semana. He pasado otras dos veces por el concesionario en julio, tres en agosto y otras tres en septiembre. En todas ellas me dice que lo tiene en mente que tiene que mirar si va pegado o con una grapa. La sensación es que se está riendo de mi. Menos mal que cuando te lo venden te aseguran que tienen un gran servicio posventa con prioridad para sus clientes. Parece que si está en garantía o no les reporta dinero no les interesa atenderte. Esta es la más gorda entre otras que me vienen haciendo por falta de organización, profesionalidad y ganas de trabajar.
Marek Roman
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Salvador Gonzalez Rodas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Dario Garcia Avila
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis Orts
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
iordachita daniel
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Luis Miguel García Esteban
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Gañan
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia única. Recomendable 100%
Emilio Diaz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me dieron cita ayer lunes para montar dos ruedas y un paralelo,viniendo desde Alcobendas a Colmenar Viejo y me dicen que no hay ruedas 🙁 y vengo hoy llevo esperando hora y media de momento para que me lo entreguen,la verdad una experiencia muy negativa.
Guillermo Pérez Arias
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
No nos dieron una buena atención y la valoración de sus modelos se basaba en degradar al resto de marcas
jose segura
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablol007
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, buenas ofertas
lui carrak
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Iker Ceraz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carlos Peiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario con una excelente profesional.
juan ddsfsd
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen muy buenas ofertas y bastantes coches
Angel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
juan garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excepcional. Fui por problema en coche. Cumplieron el plazo de entrega y el precio. Tiene servicio de transporte que te lleva a Tres Cantos o a Colmenar Viejo.
Estrella Armen
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y rapidez en el servicio, sin dudar volveré a repetir.
Ángel Serrano Pérez
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Hay coches
cocina con zzindy
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Varias marcas de. Vehículos
Javier Martin
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
No es muy barato, hay concesionarios más baratos
KaloGamer Sc
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Catalin Condila
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy malos :( estuve con el coche para arreglarle el aire, me cobrarán 600 euros y el coche siguie igual, 2 horas para hacerle el diagnóstico y me dicen que no tiene carga, después que es el sensor, luego que es un cable!!! pago por cambiarle y me entregaron el coche igual. Puse un reclamación. No recomiendo a nadie, cuidado con esos ladrones qué cobran por todo menos por arreglar el coche!!!
Jose Morales
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble ir a ver un coche para comprarlo y que no tengan ninguno para enseñarlo. Alucinado me quedé... Un sábado que en teoría es un buen día de ventas solo hay una persona para atenderte. Un desastre de gestión...
David Pérez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
A pesar de tener un servicio que te acerca a casa, este servicio no es útil y tardas demasiado tiempo en volver a casa...
Victor Serrano
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Pensaba que era más seguro llevarlo a un concesionario oficial y fue totalmente decepcionante. Volveré al taller del barrio.
Enrique de Mendoza
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Sagone
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente. Te tratan mal
Maria Jose Lopez
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
He comprado un coche km 0 en este concesionario. Después de muchas llamadas y emails he conseguido que me gestionen los papeles. Han tardado dos meses y sólo me han dado excusas, balones fuera como se suele decir. Muy poca profesionalidad y mucha soberbia.
Asier Albistur
hace 12 años - 4 (Experiencia positiva)
Nunca es agradable acudir a un taller, porque siempre va ligado a una avería y por lo tanto a dejarte el dinero en ella. Ése fue mi caso a la hora de visitar este taller oficial y concesionario Volkswagen. Necesitaba un recambio para la furgoneta y me desplacé hasta San Sebastián de los Reyes a preguntar. La primera impresión fue muy buena: cuentan con un taller limpio, amplio y ordenado. Mi percepción mejoró cuando pude hablar con un empleado que me atendió muy amablemente y me solucionó el problema en seguida. En dos días tenía el recambio en el taller, y no sólo eso, sino que me explicaron cómo colocarlo por mi cuenta para ahorrarme el coste de mano de obra. Un taller serio con profesionales serviciales, no pido más. Y éste lo cumple.
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