Turismotor

Personal muy agradable y profesionales

De lo peor que me he podido encontrar, por no decir lo peor. Una auténtica pena que no se pueda puntuar por debajo de cero. Imposible comunicarme con el servicio oficial, da igual el departamento: nadie responde. La persona que me atendió por el chat fue directamente maleducada, y lo dejó por escrito, como si nada. Cuando pedí poner una reclamación, su respuesta fue un escueto “suerte”. Y la verdad, hace falta mucha para que alguien aquí te atienda con un mínimo de profesionalidad. Si esta es la atención en el primer contacto, no quiero imaginar cómo será en el taller. Viendo otras reseñas y mi propia experiencia, no parece que la cosa mejore. Nada recomendable, ni el taller, ni el servicio oficial, ni la marca. Mi puntuación real estaría muy por debajo de cero. En resumen: no pierdan el tiempo en llamar, nadie les va a responder. Y si así es fuera del taller… imaginen cómo será debajo de los coches. 😵‍💫🫤☠️

Buen servicio. Buenos profesionales. Amabilidad, que nunca esta de mas.

Encantada , la verdad desde el primer momento que me cogieron el teléfono y les dije lo que le pasaba al coche me dieron explicación de lo que podía pasar , venía de un taller que me habían cambiado todo y me gasté más de 1000 eu y me dijeron que lo llevara a la casa oficial, y aquí desde el min uno todo genial , era el servofreno y en una semana tenía el coche después de cuatro meses sin poder cogerlo, gracias turismo motor y gracias Óscar por todo, ya tengo un taller de confianza, porque hay mucho ladrón suelto que juegan con los clientes.

Yo no volveré a dejar mi coche en este taller son un desastre y mentirosos para cambiar una pieza 20 días tuvieron mi coche en el taller vamos unos sinverguenzas

Soy cliente del taller desde que lo compré hace 6 años. He pasado todas las revisiones con ellos en forma y tiempo. Justo cuando me cumplió la garantía del vehículo, me sacan que hay una fuga por la caja de aguas, me cambia varias piezas del circuito de refrigeración y me dicen que el motor está dañado, según ellos, por llevarlo recalentado (cosa que no pasó nunca). Me diagnosticaron que estaba alabeada la junta de la culata... nada, que 3000 euros la broma, para un coche que duerme en garaje, con tan solo 4 años y con todas sus revisiones en taller oficial. Ya me habían cambiado antes el vaso de expansión y la bobina (un chorreo de averías y dinero) Ahora les he llevado a la revisión, que me han cobrado 561€ y a los 40/50 km de sacarlo del taller, sube la temperatura al máximo, lo que me obliga a parar inmediatamente y veo que está sin refrigerante. Se lo vuelvo a llevar con la grúa y me dicen que se ha roto casualmente al sacarlo (en los 15 minutos siguientes), la bomba del circuito de refrigeración (otros 500€). Ah! y que cuando la pongan, verán si se ha roto el motor y otra cosa, por el calentón. Desesperación absoluta y con mi coche en su taller, valorando que acciones tomar.

Después de tres semanas me traje el coche con el espejo igual de roto. Muy poca profesionalidad y encima parece que yo tenía la culpa

Está mejor el coche ahora que cuando lo compré, el mejor servicio técnico que he visto en la vida

Soy un cliente desde hace muchos años de Turismotor. He tenido varios vehículos de la marca Opel y siempre los he llevado al concesionario tanto para reparaciones de mecánica así como de chapa y pintura. Tengo que llevar mi vehículo actual para la reparación de un siniestro pero, he desistido después de llevar cuatro días contactando telefónicamente. Las recepcionistas dejan el recado al responsable pero nadie se ha puesto en contacto conmigo. No creo que sea tan complicado atender a un cliente simplemente para decirme si es posible o no darme cita. Es indignante el servicio de atención al cliente y hay talleres mucho más profesionales. No creo que vuelva a llevar más el vehículo a Turismotor, no se lo aconsejo a nadie.

Tengo una furgoneta opel con cuatro años y una garantía de 7 años en servicio técnico. Al llegar para hacer la revisión, me informan que como me había pasado del año me la tenían que cobrar. ¿Porqué no me avisaron antes del plazo? Si ellos llevan el control, se ve claramente que lo hacen a propósito para cobrarle a los clientes. Me he llevado la furgoneta a hacer la revisión en otro lado. Han perdido un cliente y mucho dinero, porque tenía varias cosas para reparar.

Pésimo servicio de taller. No tienen ninguna gana de trabajar

muy amables.

Súper profesionales todo el equipo. Darle siempre las gracias a Marcos, Jefe de taller. Siempre disponible, cercano, aportando toda su experiencia y ayuda ante cualquier problema que surge. Tenemos un Grandland y siempre se lo llevamos y llevaremos a él. Mil gracias por todo.!

Son muy profesionales saben hacer muy bien su trabajo y una amabilidad y cercanía exquisita muy contento con su trabajo entregado en el plazo estipulado y la calidad precio es de 10 aún siendo la casa confianza plena en ellos destacando a Óscar por su amabilidad y explicaciones.

No sé cómo permiten un taller así este abierto y encima servicio oficial Opel, no tienen mecanicos profesionales

Las personas que se supone que estan en admisión de vehículos no te dan ninguna solución y son poco empáticas con el cliente, de pena.

NADA RECOMENDABLE, que pena no haber leido anteriormente las reseñas Mi coche entro con un golpe en la puerta y he recogido un coche que no puedo usar. Llevo desde Dic con entradas y salidas del taller porque no consiguen reparar una puerta de desguace que pusieron sin mi consentimiento, una puerta que no cierra bien y entra aire, el cual hace q dentro del coche haya un zumbido cuando circula. Otra de las veces que fui a recogerlo me lo fueron a devolver con la puerta abollada, lo repararon, otra de las veces, con la radio rota, lo arreglaron pero al tocar la electronica del coche se han cargado otras cosas, alegan que el coche es antiguo, claro, todos los fallos han aparecido por casualidad en el taller... alegan que se han involucrado mucho en mi coche, no lo pongo en duda, pero me lo han dado mal, ahora tengo que buscar otro taller que me lo deje en condiciones. Menos mal que Tania y Arancha son las unicas personas empaticas con las que he tratado. Ah, y dan la vuelta a la tortilla para hacer sentir que tu no tienes razon. Dicen q si mi coche lo hubieran dado siniestro no hubieran tenido tantos problemas (a lo mejor no os interesaba pq con los siniestros no cobrais las reparaciones).

Lo he llevado a pintar y lo que más voy a destacar es la persona que me ha atendido (Arancha), muy profesional y muy amable. Me ha aconsejado perfectamente

He llevado mi coche a este taller durante muchos años y he tenido que volver por una avería y como siempre el trato de Óscar Almagro es de 10.Super amable, te explica todo y encima se pone en contacto contigo siempre super rápido.Encantada con el trato de Óscar y lo rápido que me arreglaron el coche.

Buen servicio y atencion por parte de la recepcion

Servicio rápido en mi caso y excelente trato

Ya no es concesionario Opel. Información incorrecta.

Súper contento…llegue preocupado por un ruido que hacía el coche y teniendo poca experiencia en tema de coches ellos se encargaron de todo me pusieron al tanto en todo momento y tardaron súper poco.Encima en encargado de taller (Marcos)me cogió y me dio una vuelta explicándome lo que le pasaba y por qué y como evitarlo.Parece otro coche.SUPER CONTENTO ME CAMBIARON EL DÍA!!!!

Me acompañan desde carrocería ( con una gran amabilidad tanto Arantza como Tania)a mecánica a realizar un abono. Y me atiende una mujer mayor que sus formas de atender al cliente dejan mucho que desear. No pongo menos... Por las muchachas de carrocería.. si no ponía 1 estrella...

Lo llevé a Revisión en Julio del año pasado. El vehículo no tenía problemas. Y no se que hicieron, salió estando allí una avería,y estuve dos meses sin vehículo. Y aún así sólo hice un viaje y tuvo que volver al taller.

Estoy muy agradecida a todo el personal, son encantadores. Te ayudan en todo y dan todas la facilidades del mundo. He tenido un problema en la Itv de Alcobendas y se han volcado en ayudarme, quedándose incluso después de terminar su jornada para poder subsanar el problema y así no quedarme sin coche. Oscar y Marcos, creo que son los técnicos, así como los mecánicos y la administrativo que está en caja, no puedo más que daros de nuevo las gracias.

Muy excelente

Bien atendido en todo momento repetiré

El peor taller de reparaciones en el que he estado jamás. Llevo mi coche con un bollo en un lateral (500 euros de reparación según peritaje) el día 3 de enero, me llaman al mes y medio para ir, mi coche no se sabía dónde estaba, vuelvo a los 2 días, mi coche sigue con parte del siniestro, me llaman a los casi dos meses, vuelvo a ir y el coche sigue con parte del siniestro… de verdad, un bollo de un palmo o poco más? Y sigo sin mi coche a 2 meses de haberlo llevado. BUSQUEN OTRO TALLER

Todo mal. El responsable de carrocería es un chapucero y un jeta de mucho cuidado. NO VAYAN JAMÁS.

Yo también tuve la peor experiencia que jamás he tenido con ningún taller de reparación. El hombre de recepción un borde y la reparación un desastre. La pintura con goterones. La chica de recepción una maravilla todo hay que decirlo. No lo recomiendo en ningún caso.

Su personal digno de medalla...Gracias Óscar A día de hoy y ya han pasado muchos años cuento con este concesionario para todo. Mecánica, chapa y pintura. Óscar es un gran profesional super empático y amable

Rápidos y eficaces

Es un gran taller, nos atendieron rápidamente y trataron la reparación con una gran profesionalidad. Altamente recomendable 👌

Genial el trato es maravilloso. Grandes profesionales. Llevo 2 años en Torrejon y siempre que he tenido que ir a revisiones y demás perfecto todo...

Como Opel fatal, coche nuevo antes de que acabar garantía fallo en el turbo, lo arreglan y en menos de un año turbo entero roto ya sin garantía, no te cubren el arreglo entero Una pena no vuelvo a comprar uno

Dejé mi coche el 3 de Octubre para revisión anual más el cambio de la caja de agua ya que tenía una pequeña pérdida de agua según me indicaron. Después de todo el pasado día 24 de octubre me sale el mensaje que el motor está sobrecalentado y que pare el vehículo. Mi sorpresa el coche sin agua,. Lo llevo al taller y me dicen que se ha roto la bomba de agua, qué casualidad, claro ellos no tienen nada que ver no ha sido un fallo de ellos, es algo que pasa después de estar toqueteando y dejar algo mal. Hoy llamo para que me informen y me han dicho que me llamarían para informarme y tampoco me han llamado, A ver mañana que pasa y claro me dicen que son casi 500 euros su metedura de pata.

Llevo acudiendo a este taller desde 2017 y puedo decir que desde el primer día que acudí al taller, me atendió Oscar Almagro y desde el minuto 1 increíble. Ahora cada vez que voy si no está él la atención es nefasta, tanto por parte de la recepcionista, como de un chaval joven que hay en una mesa justo al lado de la de Oscar. Estan deseando de que te vallas, pareciendo que les molestas. He tomado la determinación que si voy y no está Oscar, prefiero irme y volver otro día. Porque la implicación de Oscar, el buen trato con el cliente y siempre intentando solucionar el problema al cliente. Es el único que siempre nos da soluciones. Gracias Oscar, ojalá no te vallas nunca porque como te vallas, tendré que dejar de ir a este taller. Ya que varias veces que he ido sin estar tú he tenido problemas.

Hay que decir que puede que trabajen bien, conmigo se han lucido, llevé el coche hace un año, lo pintaron entero y cambiaron la defensa trasera la cual hará ocho meses empezó abrirse, hace 15 días me citan para el 15 Octubre 2024 a las nueve de la mañana, les llevo el coche y a las 17 horas voy a recogerlo por que ni lo han mirado, para eso no hacia falta llevarlo, si no podían hacerlo me llaman por teléfono que para eso está y me dan para otro día, su forma de trabajo y gestión para mi gusto deja mucho que desear, no sé cómo voy a solucionar el problema, siempre perdemos los mismos

Trabajan con rapidez y son fiables

Compré el coche aquí hace diez años y desde entonces siempre traigo aquí el coche para las revisiones o por averías ya que el servicio es muy bueno. Claro que las casas oficiales son más caras pero si el servicio lo merece...

Todo bien, como siempre.

Me saltó el piloto del motor. Llevo mi coche a este taller el martes. El jueves me llaman para decirme que no han visto el fallo. El viernes recojo el coche y huele a tabaco y hay ceniza en el asiento. Solo me arreglaron una luz y he pagado 136,58€!!

Lleve mi coche por un golpe, y mi seguro me recomendó este taller. Me cambiaron el parachoques trasero, entero, pues bien hace cosa de un mes a ese supuesto nuevo parachoques se le está rascando toda la pintura, toda, sin haber sufrido golpe ni nada, se está descorchando, como se ve en la foto es algo endémico , no sé si me pusieron uno de segunda mano, si lo pintaron y lo hicieron mal, el caso es que es de vergüenza. Llevo llamando una semana y no lo cogen. Actualización: 3/4 semanas intentando contactar, es imposible, consigo que me cojan la llamada en “cita previa” , la señora no me quiere escuchar y no deja acabar de hablar y me pasa a carroceria, a esta señora le estoy comentando el caso y me cuelga. DE CACHONDEO TOTAL.

No perdáis tiempo y dinero con esta gente. Dejamos en el taller nuestro coche porque se rompió el turbo en enero. Nos buscamos nosotros un turbo reforzado, de una empresa grande, que nos lo mandaron con su equilibrado para darselo a los de turismotor y que nos lo cambien. Nos dieron el coche "arreglado" y cuando lo probamos, el coche va pegando tirones y con pérdidas de potencia, pero al decírselo al mecánico nos dice que cuando salte algún testigo entonces lo llevemos, mientras tanto no, que él lo ha probado tres rotondas y vuelta y que va bien. Cuando salta el testigo se lo llevamos y nos dice que es el calentador del coche, se le cambia y sigue el coche igual, con tirones y pérdida de potencia y nos dice lo mismo, que hasta que no salte un testigo ellos no pueden hacer nada. Vuelve a saltar un testigo y ahora nos dicen que es el DPF, que podemos cambiarlo o vaciarlo, pero que si decidimos vaciarlo ellos no nos hacen la electrónica, que tenemos que buscarnos alguien que nos la haga. Se le hace todo eso y el coche va peor, sin pasar de 100 ni nada. Se lo decimos al mecánico y nos dice que será por la electrónica. Se lo llevamos al de la electrónica hasta en tres ocasiones y todo lo de electrónica estaba bien, ya que se hicieron distintas pruebas y todo salía bien. Cansados de que el coche vaya mal y que los de turismotor no nos lo quieran ni mirar, nos ponemos nosotros mismo a ver que puede ocurrir y nos encontramos con: -La sonda landa desconectada (que nos la cambiaron los mecánicos de turismotor) -Los tubos de admisión, válvula EGR y cuerpo de la mariposa de aceleración llenas de aceite, prácticamente todo taponado, cosas que se deberían haber limpiado cuando se cambió el turbo, además de que tenían que haber cambiado los manguitos de lubricación (que no cambiaron los de turismotor al cambiar el turbo), puesto que si estos no se cambian puede entrar viruta de los restos del turbo roto que se quedó ahí al motor. -Todo lo relacionado con el turbo sin limpiar, etc. Al final, en vez de saltar un testigo ha saltado el motor directamente. Se lo volvemos a llevar a estos mecánicos tan profesionales, ya que en otros talleres no nos lo cogen por todo lo que han hecho los de turismotor al coche, y le comentamos todo lo que nos encontramos mal en el coche y que si el motor ahora ha saltado seguramente sea por la mala gestión que han tenido al cambiar el turbo sin realizar todo lo pertinente cuando ocurre esta avería, a lo que nos contestan que ellos no se van ha hacer cargo de nada, porque no es culpa de ellos. Al hablar con el gerente para decirle que nosotros podemos pagar las piezas nuevas que se le pongan al coche, pero que la mano de obra debería ser a cuenta de ellos por lo fallos que han tenido, que incluso diciéndoles que el coche iba mal no nos lo miraban, nos comenta lo mismo y peor, que ellos no se van ha hacer cargo de nada y que tampoco nos pueden asegurar que el coche salga funcionando correctamente de su taller. A una cosa si le voy a dar la razón a este gerente y es que como bien a dicho él: ni nuestros propios coches (refiriéndose a los opel) sabemos arreglar, vamos a saber arreglar los de otras marcas. Así que dicho esto, al final nos toca gastarnos más dinero para cambiar el motor completo, ya que encima no nos dan la garantía de que el coche salga bien. Llevamos desde enero que entró el coche con la avería del turbo sin que se arregle y desde el 30 de abril ha estado el coche en su taller hasta el día de hoy (22 de julio), el cual sale con los mismos problemas de potencia. Al decírselo a ellos nos dicen que no pueden hacer nada más con nuestro coche, que bastantes que solo nos han cobrado la mitad de horas de esta última factura porque admiten que en algo se han equivocado...vamos, que se lavan las manos. Son casi tres meses que ha estado el coche en su taller en esta última reparación y encima sin que nos dejarán ningún coche de sustitución (cosa que tenían, pero no nos facilitaron). A mi pareja lo han echado siendo empleado de ellos por poner la reclamación, imaginad lo que les importan vuestros coches.

Charo de recepción es maravillosa, pero los arreglos de chapa dejan mucho que desear y la mecánica según quién te toque.

Te dicen una semana y tardan dos. Me devolvieron el coche con la batería descargada por dejarlo parado tanto tiempo y por dentro muy sucio. No son buenos profesionales.

Cuidan mi coche perfectamente y sus precios son buenísimos. Son rapidos y efectivos.

No de pongo menos porque no se puede. Os cuento mi experiencia y juzgad vosotros. LLevo el coche para cambiar un sensor del filtro de partículas y después de 500 y pico euros, el nuevo no ha durado ni un año. Se rompe el turbo, lo cambian por otro y además de no cambiar el aceite y el filtro del aceite, cosa que se debe hacer, turbo que pusieron ya se ha vuelto a romper. No tiene ni un año. Por supuesto no se hacen cargo, "Estilo Opel". No vuelvo a un taller de Opel ni regalado y menos comprar otro Opel. Menuda "maravilla de vehículos" Opel Zafira Tourer 1.6 cdti con 6 años listado de averías: 3 Limpiezas de filto de particulas 1 Rotura de cadena de bomba de aceite (Avería de 4500€) 2 Turbos Por cierto el cuido del coche es bastante normal, nada de ir a tope de velocidad ni acelerones. Usado sobre todo en viajes largos con una velocidad de crucero de entre 120-130 Km/h (Lo que tienen en plantilla de taller, desde luego son cualquier cosa menos mecanicos). Falta total de profesionalidad Es para pensárselo. Yo os dejo mi experiencia por si os sirve

Bueno pues para ser la primera vez que llevo el coche al taller( soy mecánico y lo lleve por tema eléctrico) no han conseguido averiguar la avería(es hecharle tiempo y horas lógico) pero lo que me parece tronchante por no decir una mie*** es que me cobren el código de seguridad cuando está en los papeles apuntado 20 pavos, paso por el aro. Pero me encuentro con: pomo,volante y guarnecido de puerta pegajosos, la palanca de cambio desmontada( se puso original hace 1 mes). Pero lo peor, matrícula trasera con un volazo el coche totalmente sucio de estar por el taller con las ventanillas abiertas,dos roces en paragolpes delantero. La limpieza me da igual pero la placa de matricula la puse 15 días antes nueva y no a salido de mi garaje (particular de 2 coches). No lo recomiendo en absoluto el trato muy bueno pero el trabajo pésimo y la calidad del mismo pésima.

5000 € en 3 meses Están probando suerte a ver se encuentra la pieza que falla siempre, pues por supuesto con mi dinero. Me lo arreglan pago 1700 € y después de una semana vuelve a darme el mismo error y así seguimos de hace 3 meses. Por supuesto la garantía ya la tengo con ellos me gusta o no tengo que arreglar mi Opel movano con ellos. Es una vergüenza porque yo soy autónomo me dedico al transporte y cobro un mí cero sueldo para poder atender las necesidades de mi familia y ellos están jugando para adivinar el fallo de la furgoneta con mi dinero con el dinero de mi hijo de mi familia. Hasta aquí señores! Hasta aquí! La última vez tuve que prestar dinero para pagar la misma reparación de siempre, por qué me han pedido un mes parado y no tuve de dónde sacar el dinero si yo no tengo el furgón no trabajo y si no trabajo no tengo dinero, pero parece que a ellos no les importa esto. Tampoco me va a importar a mí llevarlo a un juicio

Son unos sinvergüenzas llevo una opel Movano en garantía por una pérdida de aceite se tiran con ella 1 semana dicen que ya está solucionado la saco y vuelve a perder aceite se la vuelvo a llevar otra semana más allí la saco y vuelve a perder aceite y otra tercera vez que la llevo y otra vez la misma historia sigue perdiendo aceite te toman el pelo como quieren no recomiendo para nada este taller

Compré un coche en este concesionario y tuve un par de problemas y me los solucionaron muy rápido, se preocuparon en todo momento, muy recomendable este concesionario.

Unos sinvergüenzas. Llevas el coche a reparar, un opel corsa, por problemas de paso de gasolina a gas, abonas cerca de 1000€ en la reparación (incluyendo revisión del coche, cambio de bomba de agua, etc), se olvidan el tapón del manguito depósito expansión, y al rodar un poco el coche empieza a echar humo, el motor se sobrecalienta. Ahora pierde líquido refrigerante, lleno no dura ni 2 días. Y con este fallo producido por ese sobrecalentamiento, no se hacen responsables y te salen con un nuevo presupuesto, que hay que cambia la caja de agua, que antes de haberse sobrecalentado el coche, funcionaba perfectamente. Cuando se ha consultado en otro taller que el fallo que presenta ahora es debido al sobrecalentamiento que sufrió el coche. No lo aceptan. Y que si quieres bien y sino que no repares.

Me a defraudado el trato de un joven que hay en recepción y es la primera vez que me pasa después de ser cliente de muchos años .con decir que me cerraron la que había en Alcobendas donde e comprado ya con este tres coches y tuve nunca problemas de ninguna clase en este de Torrejón me a dejado un poco desilusionado con el trato de ese joven que ni se movió de la mesa para ver el problema que tengo en el coche después que me hicieron la revisión en enero.gracias ya veré si vuelvo y lo sentiría mucho por varias personas que trabajan hay .

En recambios es horrible, con mala gana, no te ayudan, parece que te hacen un favor. Además jamas atienden el telefono, hay que ir personalmente para que al final se lavan las manos diciendo que "el sistema" de stellantis es peor que el de antes... vamos parece que ellos te pagaran a ti.

Estuve con el servicio de chapa y pintura para mi opel zafira y decir que muy profesional y un buen acabado del trabajo

Buena atención y servicio rapido

Espectacular atencion al cliente en seccion de talleres y reparacion de vehiculos. Especial don de gentes del Jefe de taller y muy buena calidad tecnica del personal de mecanica..optimizando las soluciones mas eficaces y economicas. Muy recomendable.

Esta reseña tiene 5 estrellas porque es una comparativa con el concesionario Turismotor de Alcobendas (que ya ha cerrado gracias a dios). Fui la semana pasada a realizar la revisión de los 2 años o 60.000km. La operadora me atendió perfectamente realizando las gestiones ágilmente. Cuando llegué al taller, recepcionaron mi coche en seguida y tardaron la mitad del tiempo previsto en realizar el mantenimiento. Cuando me entregaron el coche lo habían lavado por fuera perfectamente. Espero que esta calidad de atención y de trabajo no baje en ningún momento, ya que no quiero volver a repetir la experiencia de Turismotor Alcobendas.

La atención por la señorita de taller presencial o telefónicamente es malísima muy deficiente. No tiene ni idea de tratar al cliente. Siempre atiende de muy malas maneras. Después de llamar más de 7 veces en 3 meses que se puede demostrar y decir que nunca me llamaban. Jamás verificó que me tenían que llamar y me acabo de enterar que no tenía ni mis datos que no me los cogieron cuando estuve en el taller

El pasado 02.02.2024 acudí a Turismotor Torrejón para realizar el recambio de los Neumáticos y Batería para mi vehículo (Opel Astra). Tanto la cita como toda la gestión asociada fue coordinada por Rosario Carballo (Charo). El servicio fue profesional, amable y súper ágil. Entregué el vehículo sobre las 09.00 y a las 12.00 ya pude recogerlo. Recomiendo 100% este Taller Oficial de Opel para cualquier tipo de intervención, ya sea revisión o mantenimiento correctivo. Volveré seguro.

Encantado, tuve que pedir la mañana y han sido puntuales, y hasta me han lavado el coche

Me cobraron 2 horas y no encuentro el fallo no levantaron ni la capota por qué puse señal coando pedí informes vino un tipo me explico que cambiaron la ruedas y 150€me cuesta como se nota que le pagan lo marca interés ninguno no aconsejo a nadie. Ojalá revisen alguien la reseña

Estan de reformas

Me cobraron dos horas para nada y sin avisarme de que lo van hacer una vergüenza de taller oficial y luego el colmo me dice todo de boca y por teléfono coando le pedí informar me dice que no hay que me explico el mecánico por teléfono una vergüenza. Eso por que tiene él sueldo garantizado por la marca si no se .Y el último no abrieron ni la capota que lo tenía con señalo ?

Procedo a denunciar a la Oficina del Consumidor. Después de dos semanas esperando una reparación por una pérdida de agua, cojo el coche y sorpresa: el coche sigue perdiendo refrigerante y 1000 euros menos en mi bolsillo. Vuelvo a ir y me dicen que ahora lo que pierde es el radiador. Entonces que han hecho. Procedo a denunciar inmediatamente.

Es un servicio oficial con muy buenos profesionales. Ya que durante varios años, así me lo han demostrado en pintura, reparación y mantenimiento de mi coche. En el trato personal debo destacar a Oscar, que es una excelente persona, muy cualificada técnicamente. Gracias por todo!

MMM Concesionario y Taller de Opel en Torrejon, buena atención, servicio y profesionalidad. Llevo ya unos cuantos años acudiendo a mantener el coche y ya el trago es familiar, la mayoría de las veces las reparaciones has sido correctas así como el control y mantenimiento del vehículo.Muy aconsejable.

Concesionario Opel. Buen servicio e instalaciones adecuadas. Trato amable. Accesible

8 meses esperando por una llave nueva del coche, lo tengo que dejar todo un día y me lo devuelven con fallos en el control de velocidad. Hago la reclamacion y no les interesa. Es decir. No les interesa el cliente. Luego de arreglar el control de velocidad... Han dejado el modo automatico de las luces, directas, siempre están encendidas. Cómo Opel puede tener este taller con esa "calidad de trabajo"?

Han cerrado en Alcobendas y me mandan a Torrejón de Ardoz a 25 km. De distancia.

Buen servicio y en poco tiempo

Unos chorizos

¡CHAPUZAS! Las reparaciones son todas unas chapuzas continuas, sale el coche casi peor de lo que entró. Si precias tu coche, no les visites. Entre las lista de chapuzas que realizaron a mi coche: - Pintarlo de un color totalmente diferente - Devolverlo con el parachoques trasero descuadrado y decir que cada vez que se descolocase, lo empujase con la mano. - Devolverlo con un intermitente roto. - Palanca de cambios estropeada. - Estimar una reparación en 1 semana y tardar 2. ¡HORARIO MAL! A las 17:45 ya se están yendo todos. Sábados no abren.

IMPRESENTABLES, falta de responsabilidad en el taller de chapa, falta de compromiso con la fecha de entrega, aun estando pendiente estiran la fecha de entrega poniendo cualquier excusa y delegando responsabilidades en el perito o en el que les sirve las piezas, LLAMAS Y LLAMAS Y NO TE COGEN EL TELÉFONO. UNA Y NO MAS

Estoy bastante disgustada por hace casi un mes que pedí cita para revisión ( dejándome un coche) y todavía nada, es más me dicen que estoy muy detrás en la lista de espera. Curiosamente otros años no he teñido problemas, será k mi coche empieza a tener años y ya no les interesa???

Es el segundo coche que he adquirido y mantenido con ellos y siempre me han dado un excelente servicio. Ninguna queja en más de diez años.

Después de llevar el coche a la última revisión allí, acabo de tener una de las peores atenciones telefónicas que he tenido nunca. Mucho tiempo y dicho por ellos da igual al número que merques, lo coge la misma persona para todo. Repitiendo las cosas muchas veces para ser un taller de mecánica y dando la información por mi parte muy concreta, y sinceramente bastante sencillo de responder. A ver cuánto tiempo tardo en recibir el presupuesto por email.

.muy profesionales y amables

Fatal no cumplen plazos de entrega te ponen mil escusas y te tienes que fastidiar

Decepción total con opel turismotor torrejon después de 9 años visitando sus talleres y de la compra de 3”” coches no uno si no TRES!!!! Hace tres semanas!! Llevo mi meriva para la revisión y cambio de aceite y para ponerle la parrilla delantera k ya la había pagado el año pasado cuando di un parte al seguro para k lo pintasen y ponerle esa parrilla nueva…me dicen k el expediente a caducado y yo he cambiado de aseguradora y k como poco k tengo k volver a pagarla yo…este es el trato de este concesionario a sus cliente k compran 3!! Coches……mucha decepción e impotencia y encima te dan un precio del costo de la revisión y luego te llevas la sorpresa de l es mucho mas……sin duda no volveré ni para la revisión del opel crooslan k también le toca ahora……..decepción TOTAL!!!!!! No os lo recomiendo y tened mucho cuidado k son muy mentirosos……

De pena, hoy lleve el coche a las 10 am lo deje para que arreglen la ventanilla por la garantía ni me llamaron ni lo arreglaron sigue con el mismo problema encima ni le hicieron ficha nada ya estoy harto que no den con el problema llevo dos años con lo mismo con opel Alcobendas y ahora que cierran alcobendas encima tengo que desplazarme hasta Torrejon desde sanse muy mala atención de su parte deberían tratar mejor a la clientela no hay derecho.

En el taller te atienden fenomenal, pero por teléfono no hay manera que te contesten, y es culpa de los dueños por tener cada vez menos empleados

Trabajadores muy amables. Hace un año arreglo aire acondicionado Opel insignia.Este año empieza a funcionar de forma intermitente. 75€ de diagnosis y me dicen que cambie compresor por 1500€. Voy a otro taller y por 49€ cambio de clemas y funcionando. No recomiendo a esa Opel.

Trato muy correcto y profesional

Son muy atentos los comerciales, trabajan bastante rápido y el coche en mi caso lo tenían listo en una mañana, cabe destacar que al ser casa oficial los precios son más elevados que en un taller de barrio o algún taller de otro tipo pero hay cosas del coche que son mejor tratar en donde estén especialistas de la marca de tu coche para evitar problemas mayores, Por lo demás son cuidadosos con las medidas de protección, delante mía pusieron protección al volante y asiento para evitar la suciedad y mantener la higiene del coche, registran los datos y a la hora de la devolución más fácil el proceso imposible.

Bien

Sea cualquer hora o dia, los de recambios nunca contesta al telefono

Muy competentes, trato amable sin pérdida de tiempo. Cumplidores en todo

Experiencia fatal. No atienden al cliente en el servicio posventa. No recomiendo para nada a este concesionario.

Excelentes profesionales. Calidad de servicio. Recomendable

Muy contenta, son grandes profesionales y en mi caso quiero poner en valor el trabajo de Jorge Gallego, el comercial que me asesoró en todo momento interesandose en conocer mis necesidades y expectativas y así ofrecerme el vehículo más adecuado para mí y como dije antes estoy muy contenta. Cero presión, que en otros sitios te quieren vender por vender y en éste caso he tenido total libertad para decidir y por supuesto cualquier duda mi comercial la ha resuelto y no sólo eso también he de decir que como extra Jorge hasta me dió pequeños tips para que el consumo en la conducción me saliera más económico. Así que si quieres cambiar de coche ... pásate por allí y verás como es todo un acierto.

2 meses y medio esperando y me dan el coche que se va para los lados y suena como una cacharra eso si para cobrar e inflar presupuestos al seguro unos artistas… No os acerquéis por este infierno. Que no os engaña en las opiniones compradas y de amiguetes totalmente de acuerdo con las últimas experiencias negativas. He tenido un compendio de las mimas triquiñuelas y chapuzas

Muy buena atención

He de decir que el personal es muy amable. Mis dos estrellas son para ellos. Peeeeeeeero, falta profesionalidad en este taller. Un taller de una marca como Opel no se debería permitir el lujo de tener tantos errores en sus reparaciones. Siempre que he llevado el coche a reparar me ha pasado algo y en este caso, lo llevé con un parte general para reparar varios toques de chapa y para pintar entero, y aunque cumplieron el plazo de entrega, me tocó tener que volver después al taller en tres ocasiones. La primera al día siguiente, porque me lo entregaron con los asientos y pared interior llenos de manchas (mi tapicería es clara). La segunda, porque unos días después me doy cuenta que el paragolpes delantero estaba desencajado. Y la tercera porque cuando me colocaron el paragolpes, llegando a la primera rotonda me tuve que volver porque se olvidaron de conectarme los intermitentes delanteros. En fin… errores que no son graves pero que te dejan ver que, precisamente meticulosos y profesionales no es que sean…

Grandes profesionales todo okkkkk y Diego un diez

Excelente trato y buenos profesionales

Buen concesionario Opel

Mi marido cambio las ruedas, el mejor precio

Trato excelente y servicio rápido!

Intentas llamar continuamente pero la atención al cliente pesima, estuve dias y dias llamando, se descuelga el teléfono , escuchas los gritos de la chica de atención al cliente pero te dejan ahi sin atenderte, asi unas 10 veces durante dos días , lo peor que cuando dejas el coche quedan en llamarte, pero nunca llaman

Trato de lujo

Personal amable pero poco eficiente, después de 9 días en taller he tenido que llevar el coche a otro taller, aquí no tenían repuesto ni esperanza de tenerlo, me han decepcionado

Buena atención personalizada y amabilidad, recomendable

Pedir un repuesto que te digan x dia y ni cumplir con el plazo ni avisarte ni nada que tenian tu telefono y tardar el doble y traa mas de q hira intentando hablar con eyos tener que acercarte ayi para daber si a llegado tu repuesto

Cuidado con dejar aquí tu coche. Son unos impresentables desde el primero hasta el último. Solo crean problemas.

Gracias a Felipe por su profesionalidad! Nos ha vendido una furgoneta, todo correcto, buen vendedor!!!

Son unos informales!!!!llevo desde junio esperando una pieza y sigo esperando.ademas malas esperencuas en otras ocasiones

Experiencia nefasta en este taller. Llevamos un coche para hacerle la revisión anual y solucionar en garantía un fallo del motor. Ni lo revisaron (solo cambiaron aceite) y no miraron el fallo motor y eso que el coche estuvo allí 2 semanas. Os pongo precios de las revisiones que ha pasado allí (por garantía, no por profesionalidad) para que penséis si lo queréis dejar allí: Aceite y filtro aceite: 200€ ( ya incluido descuento) Pastillas traseras: 185€ ( ya incluido "descuento") Aceite, todos los filtros y pastillas delanteras : 400€ incluido descuento (precio en cualquier proveedor 100€ + mano de obra).

No me volvieron a llamar en 2 osaciones estando interesado en un vehículo.

Lugar muy agradble y empleados muy amables

Llevo desde julio con un fallo y no consiguen quitarlo y es septiembre y ha ido 4 veces al taller, ademas me encontre un tapon en un filtro. Poco profesionales

Servicio pésimo ! Lleve dos veces el coche al taller para que lo peritaran y no ha sido peritado en ninguna de las dos ocasiones, según mi seguro no consta ninguna peritación. No vuelvo.

El horario que ponen no es real ! Los sábados no abren ?!

La primera vez que voy y de momento muy bien, vuelvo el lunes ya comentare mi experiencia

Muy mala experiencia, estuve esperando 2 semana para cambiar un parachoque delantero y cuando me entrego el coche tenia elementos suelto y me dijo qué a cambiado toto nuevo pero al final era piesa del coche pero reparada..mal mal mal ..de cobrar son los primero pero el servicio fatal,y me pone la factura cosas que yo no he pedido hacero y tuve que pagar aquí los dejo una foto para ver como se entrega un coche de la casa de opel ...una vergüenza tiene que tener para entregar un coche asi 😡 y luego dicen qué son profesionales😡😡😡

Unos auténticos chorizos la verdad. Vas con tu opel al concesionario oficial, y te tangan, te mienten, te sacan cualquier cosa y te cobran un pastizal. No voy a exponer mi caso en detalle por no delatarme, pero vamos.... SIN VERGUENZAS

Una atención exquisita.

A mí personalmente en mecánica les doy una valoración muy, muy mala, en recambios bien.

La atención estupenda!!! Siempre le hago mantenimiento a mi coche ahí, cualquier duda q tengo me la resuelven... El trabajo es bueno y rapido, recomendado!!

Impresentables. Fui a pedir cita para evaluar diagnosticar el vehiculo y me dicen q deje el coche en el taller hasta el dia siguiente. Solo para presupuesto. No cubre el seguro mas q los 60.000kms. Cuando el problema venia desde el día 1 y tiene 3 años Al jefe de taller le importa un bledo las reseñas. No le preocupan. Literalmente. No vuelvo mas.

Muy bien siempre he llevado mis vehículo Opel a turismotor Torrejón sus servicios son rápidos y limpios estoy contento con ellos

Muy poco interes por parte de la persona que nos atendio, pocas explicaciones para finalmente remitirnos a la pagina web de opel, eso si, que una vez hubiesemos configurado lo que queriamos fuesemos para que nos diese el precio final. Con comerciales asi no son necesarios los concesionarios.

Cuidadito con pasar aquí la revisión del coche. La primera vez que fui me dijeron que tenía los neumáticos para cambiar, me pareció raro porque no tenían tantos kilómetros, pero me lo pintó tan mal que cedí. Luego descubrí que me habían cobrado un 30% más que en cualquier otro taller por ellos. La segunda vez fueron las pastillas de freno, eso sí que me escapó porque realmente estaban nuevas. Fui a pedir segunda opinión a otro taller y, efectivamente, estaban perfectas. Así que no lo recomiendo, te dicen que cambies cosas que no necesitas cambiar solo para sacarte el dinero. No son serios y tienen unos precios altísimos, que si al menos fueran honestos pasaría, pero engañando al cliente? Va a ser que no.

Experiencia malísima. Firmé una oferta y un contrato y cuando llegó el coche no me respetaron las condiciones firmadas. Es más, me subieron la cuota.

Me dieron cita enseguida y me solucionaron el problema en el mismo día, me atendió Alejando Morillas, muchas gracias Alejandro. Muy profesionales. Los recomiendo.

Me han atendido súper bien.

Genial 👍

Ojo con los vehículos de ocasión en este concesionario, compramos un coche y a los meses en una revisión en otro taller nos confirmaron que nos lo habían vendido con pastillas de freno y otros componentes muy desgastados y no acordes al tiempo y kilometraje del coche.

Excelente atención

OJO PELIGRO !!!! taller(por llamarlo de alguna forma) PENOSO. Me dan un presupuesto de arreglo de 2.239 € cuando ni siquieran habían mirado el coche(mi coche tiene 3 años). Podría hablar larga y tendidamente de mi experiencia con ellos pero igual mucha gente al ser tan largo dejaría de leer y por lo tanto resumo. Al final la avería que tenía el coche no es la que me habían dicho ellos y lo que me ocurrio fue porque cuando ellos(turismotor Torrejón) me hicieron mantenimiento del coche(aceite, filtros etc) me pusieron al reves una de las piezas y esto hizo que ocasionara la avería que tuve. Ellos(turismotor Torrejón) quisieron colarme un presupuesto de arreglo que nada tenía que ver con lo que realmente tenía el coche. Osea que me querían cobrar 1.900 euros mas(hay gente que pensará que es falta de profesionalidad y, otros pensaran que es querer robar) de lo que realmente me había supuesto el arreglo. Por todo esto, mi consejo es que NO LLEVES EL COCHE a este sitio si no quieres que te estafen. Ademas yo los 3 años que estuve llevandolo a Turismotor Torrejón(lo llevaba por cercania) el trato no me gusto.

El trato de 10. Te explican todo y son muy agradables.

Vendedor excelente

Geniales. Un trato excelente un encargado de electrónica y mecánicos y recepción excelentes.

Penoso, es perder el tiempo, para comprar un repuesto ya sea por teléfono (no te lo cogen) o por Internet (no te contestan) es imposible.

Muy. Amables todos

Mi opinión NEGATIVA, no solo es con este taller sino con la central de OPEL ESPAÑA. A mi coche con 3 años y 3 meses y 102mil km se le rompe la cadena. Lo llevamos al taller y nos dan un presupuesto cerrado de 2.300€ y nos dicen que la Opel se hace cargo del 0%. Llama mi marido a la central y nos dice que ellos no sabían nada, se inicia una reclamación y a los 3 días nos dicen que se harían cargo del 60% PERO si llevamos de nuevo el coche a valorar al taller de Torrejón de nuevo. Mi marido les dice que el presupuesto que nos dieron ya es cerrado(por lo visto ellos pretendían engordar el presupuesto para que el 40% que pagásemos nosotros fuese mucho mayor) y le reenviamos el presupuesto ya cerrado y entonces nos dice que de ese presupuesto solo se hacen cargo del 15% y haciéndonos un favor. Le decimos que no entendemos esa bajada de porcentaje y no nos dan respuesta. Estamos ya tramitando la reclamación por via legal. Mañana iremos a pedirles HOJA DE RECLAMACIÓN para rellenar y enviar a la OCU mañana mismo y ya hablé con una empresa de reclamaciones para que tramite todo. EL ENGAÑO Y LA FALTA DE PROFESIONALIDAD ES MÁS QUE NOTORIA. JAMÁS VOLVERÉ A COMPRAR UN OPEL Y PIENSO ENCARGARME DE QUE NADIE CONOCIDO O FAMILIAR TAMPOCO COMPRE UN OPEL JAMÁS. Y los de este taller en concreto son aún peores. Durante los 3 años de la garantía no dejaban de saltar pilotitos que supuestamente arreglaban porque estaba en garantía pero no dejaban de salir, ahora veo que hacían un paripé y en realidad no arreglaban nada. Justo ahora 3 meses después de que acabe la garantía se rompe la cadena y se supone q yo debo hacerme cargo. Es una pieza claramente defectuosa, haceros cargo de vuestros clientes y no vayáis engañando y mintiendo

Muy buenos profesionales.

Muy buen trato y muy profesional por el personal de recepcion

ESTAFADORES, En mi revisión anual, de 2 horas, tardaron 4, cuando solicito que me den los recambios cambiados de mi vehículo NO HABIAN CAMBIADO la mitad de la s piezas presupuestadas, que por supuesto me las habían cobrado con su mano de obra. Vuelvo al taller a recogerlo y vuelvo a comprobar que SIGUEN FALTANDO RECAMBIOS teniéndolo que volver a dejar.....SE PUEDE SER MÁS SIN VERGUENZAS. ESTO ME HA PASADO EN LAS 2 REVISIONES DE MI VEHÍCULO

Muy decepcionante, la verdad. Fuimos por una filtración de agua en un Opel Twin top, nos atendió Julio, la atención correcta aunque no nos dio ninguna seguridad porque aunque salió a mirar la goma no nos dijo, si es esta. Lo peor es cuando nos dio el precio y le solicitamos un presupuesto para pensarlo, porque nos dijo que costaría 391€ solo la goma, pues, nos lo negó por política de empresa, ni siquiera nos dio la referencia. A mi sinceramente si en un establecimiento me deniegan un presupuesto me hace pensar o que me estan clavando en el precio o directamente me quieren engañar.

Muy bueno

Poco que decir ,no vuelvo más. Se pasan la pelota uno al otro y al final naaaa.eso si para cobrar bien listos que andan .

Piesas mui baratas y si no los tiene te los traen mui rápido en cambio el taer me párese un poco caro en los días que vivimos

Un buen concesionario

La atención de Oscar es espectacular siempre. Es mi taller de confianza gracias a él, sin ninguna duda.

El año pasado un autobús me dio un golpe por detrás. Desde Alcobendas lo mandan aquí porque ellos no tienen chapa y pintura. Lo devuelven sin brazo ni escobilla trasera y con la antena partida. Hace unos días un coche me embiste por detrás. En este caso saltan todos los sistemas de seguridad. Misma operación. Desde Alcobendas se lo mandan allí, y cuando lo devuelven sólo han peritado y arreglado el paragolpes, los sistemas de seguridad siguen igual y hay que volverlo a mandar. En ambos casos, el coche allí más de 15 días y todo con respuestas inciertas cada vez que preguntas... Error mío haber repetido después de la primera experiencia. Para mecánica, el taller de Alcobendas sin duda, para el resto, cualquiera menos este...

Muy buen concesionario Serio y buenos profesionales

Siempre son cercanos, eficientes y correctos. Muy recomendable.

Recepcion del coche en taller a las 8 de la mañana para cambio de aceite y dos neumáticos, con el compromiso de entrega por la tarde, por la tarde llaman a decir que se retrasa al día siguiente antes de comer, luego que se retrasa a las 17h, al final me devuelven el coche casi a las seis de la tarde, dos días completos el coche allí metido para algo tan rutinario... Sobran más comentarios

Hemos adquirido un C3 y estamos encantados con la decisión. Nos ayudaron en todo momento.

Todo muy bien.

Profesionales 100% recomiendo

Magnífico concesionario

Parece que se dieron cuenta tarde, en que cuando un coche sale malo se han de hacerse cargo de el, pero parece que al fin lo comprendieron le cambiaron por fin el coche a mi amiga..... bueno más vale tarde que nunca... Bien por este taller.

La experiencia que tengo de este lugar es negativa, en dos ocasiones me han dicho la avería que tenía he autorizado su reparación y al día siguiente continúa la avería lo vuelvo a llevar y me dicen que es otra cosa y no me devuelven el dinero puesto que queda demostrado que esa no era la avería,así en dos ocasiones,en la primera hace unos años gracias a Opel España me devolvieron el importe ,en esta ocasión se agarran a que he autorizado la reparación la cual no corresponde a la averia De la nueva avería me dicen que es el turbo me Dan un presupuesto de 1.600 euros ,evidentemente me llevo el coche a otro taller y me dicen que es un manguito que va al turbo me lo cambian,me cobran 110 euros y el coche va perfecto

Muy descontento con las pruebas que tiene la chica con su opel Corsa del 2019. Busquen solución, antes de que se les haga viral el concesionario NEGATIVAMENTE

He visto el vídeo de la chica y no mola nada gastarse 18.000 en una bazofia de coche, darle solución a la pobre chica, que su mayor error ha sido compraros un coche vaya telaaa....!!!!!

Dais vergüenza ,como podéis ignorar a esta muchacha y encima haceros los locos,yo me aseguraré que nadie de todas las personas que conozco se compre un Opel.Dejad se ser unos sinvergüenzas y haced algo con el coche de la muchacha ya que para cobrar sois muy rápidos pero para hacer bien las cosas os hacéis los locos.

Muy descontento con las pruebas que tiene la chica con su opel Corsa del 2019. Busquen solución, antes de que se les haga viral el concesionario NEGATIVAMENTE. ¡NO COMPREN SIN LEER RESEÑAS!

Mui mal en la carroceria chapuceros

Atención perfecta y todo genial. Muy recomendable. Un 10

Buenos profesionales

Excelentes profesionales

De momento, muy comprometidos con un Opel de ocasión que compré el pasado año y me han atendido perfectamente. Gracias.

Confianza

Atención atenta y profesional hasta que tu coche tiene un problema, entonces intebtan sacarte el dinero. A uno de mis coche, que perdía agua, le cambiaron el radiador y, supuestamente, todos los manguitos, a los 20 días seguía perdiendo agua, lo llevé y cambiaron otra pieza cercana al radiador y otro manguito que estaba, según ellos "podrido". Me cobraron, de nuevo, mano de obra por acceder al radiador, cuabdo ya habían accedido anteriormente. A mi otro coche, adquirido además en su concesionario, con 3 años se le rompió el turbo, al llevarlo nos dijeron que "nos habíos cargado el turbo y el motor" que la reparación ascendería a 7.000€ e inte taron colocarnos otro coche. En otro taller nos aseguraron que el motor sí giraba, sustituyeron el turbo y el coche sigue funcionando sin problema. No volveremos por allí, muy decepcionados.

Muy buen servicio, rápida atención y profesionalidad. Muy recomendable.

Muy buena atención

Suerte he tenido de encontrar este concesionario Quiero dar las gracias por el servicio, amabilidad y rapidez Gracias primero a Alejandro,por su dedicación, excelente persona Todos los que trabajan allí me parecen increíbles Gracias de nuevo por todo Lo recomiendo sin duda

Servicio y trato inmejorables. Trabajadores y personas excepcionales. Da gusto tratar con ellos por la predisposición a ayudar, capacidad de resolución, propuesta de alternativas, comprensión de circunstancias personales, explicaciones sobre lo que puede, o no, pasarle al coche... además, son extraordinariamente rápidos en el servicio y las reparaciones. Total y absolutamente recomendable, tengas el coche que tengas, independientemente de la marca. Las comparaciones son odiosas, pero Turismotor de Torrejón de Ardoz salen ganando en todas. No se pueden equiparar a ningún otro servicio que haya podido tener en mis años como conductor. ¡Enhorabuena a todo el equipo!

Fatal el servicio de taller. Una falta de respeto, más de 2 meses esperando y teniendo que ir todos las semanas a ver cómo lo llevaban... Muy mal servicio. Ya nos había psado alguna vez anterior.. nos buscaremos otro taller que no sea oficial.

Increíble la falta de respeto hacia los clientes. Llevó mi Padre el coche a pintar y lo dejan hecho m i e r d a , hasta 3 veces hemos llevado el coche para que al final el jefe responsable de chapa y pintura ( D A V I D )nos diga, que que queremos si es un coche viejo. Señores responsables de Opel, miren la clase de personas que tienen trabajando para ustedes,pues con gente así os sobra la competencia por que el daño os la hacéis vosotros mismos. Solo les interesa coches nuevos y no necesitan que los usuarios de Opel con más de 5 años lleven el vehículo a revisar,reparar y pintar.

Llevamos el coche a pintar y cuando vemos el trabajo tan malo que han hecho y se lo decimos, nos dice el encargado de chapa y pintura, que qué queremos, que es un coche viejo. Increíble la falta de respeto. No recomendable.

Entre a ver los coches de kilómetro 0 y la verdad es que estaban muy bien

A mi me fue de Maravilla , me atendieron con mucha rapidez y eficacia .Muy profesional .Son los mejores .100%

Todo correcto

Muy buen servicio, todo en el plazo adecuado y la cita previa cuando quiere el cliente

Opel....lo dice todo calidad precio.sr.antunez tanto padre e hijo sin palabras .

Muy agradable y muy buenos profesionales

Un gran espacio oficial con un trato y buen ambiente además de ser eficaces.

Resolvieron mi problema perfectamente y además con una atención excelente.

Buenos profesionales y un trato muy agradable.

Necesitaba ayuda con un código de la radio. Me atendieron muy bien. El jefe de taller fue muy amable. Me lo soluciono rápido y con una sonrisa. Se agradece mucho.

Trato excelente

Desastroso.

Compramos un coche hace un año y ha tenido 11 averias y no dan ninguna solucion venta agresiva trato con prepotencia y solo para facturar su comision, no cancelan prestamo. No cambian el coche ,se a averiado em varias ocasiones. Vamos alli y los comerciales se esconden en el despacho como si se tratara de una pelicula, que estan reunidos y buscate la vida. Señores no compreis coches alli. Solo miran su interes financiero como consumidora me siento engañada. Pongo hoja de reclamacion y ninguna solucion. He denunciado en la ocu. Pir favor si alguno de los que habeis puesto reseñas de vuestra mala experiencia,hos propongo hacer una denuncia conjunta. Por que no estas comprando un pantalon por10 er. Son miles de eur. Y encima se lav as n las manos, por favor si hay algun abogado que nos pueda ayudar a solucionar este problema. Estariamos agradecidas.. No recomiendo nada este sitio. La peor experiencia la verdad,una pena y los comerciales mejor ni hablar.

El peor taller que he visto en la vida, no sé de dónde sacan puntuaciones positivas. Evitad llevar el coche a aqui. Pésimo personal y pésima organización.

Atencion, extraordinaria, muy buenos profesionales.

Atención personalizada y excelente.

Fui a comprar un coche de ocasión y el trato no ha podido ser mejor. Me atendió Fernando Sevillano, hice prueba dinámica y Fernando resolvió todas mis dudas. Me hicieron una buena valoración de mi anterior vehículo. Solo puedo decir que han actuado con total profesionalidad.

Muy buen servicio y atención. Grandes profesionales

La peor experiencia de mi vida en un taller si se le puede llamar así, resulta que te facturan a precio de casa oficial y luego llevan los coche a otros talleres multimarca con los que tienen acuerdos, después de 5 paralelos al coche he tenido que llevarlo a mi taller de confianza para que quede bien arreglado, el trato muy desagradable, en fin... un desastre, absolutamente desaconsejable

Es mi taller de confianza en Torrejón de Ardoz.. muy muy recomendable

Un trato maravilloso con grandes profesionales

Pues yo adquiri un Opel corsa y la verdad que durante todo el proceso a sido un trato fenomenal me atendio Jose Antunez y la verdad que en todo momento muy atento y todo genial y la verdad que estoy super contenta y recomiendo al 100%

Destacó la buena atención recibida por Óscar de taller

Muy eficientes!!!!

El personal es muy profesional y amable

He venido por primera vez cambiándome de taller y es el mejor en el que he estado. Rápidos en atender y en trabajar y mucha amabilidad. Es mi nuevo taller de confianza.

Muy profesionales!

Atencion excelente

Muy buen trato

Muy buen trato, tanto a nivel personal como con los servicios de mecánica y taller.

Buen servicio y trato en estos tiempos tan difíciles para todos

Profesionales

Un buen servicio técnico y Marcos un buen profesional

Excelente calidad y atención. Instalaciones modernas, tiempos de entrega eficaces, y muy buen acabado de los trabajos!! Mi nuevo taller de confianza!!

Excelente trato, preguntar por Jose. Comercial excelente.

Mi esperiencia ha sido excelente, desde luego no tengo ningún pero, lo único que hay que pagar la factura, por lo demás todo muy bien

Agradanles

Muy buenos profesionales y muy buena atención al cliente. Totalmente recomendables.

Todo perfecto.

He comprado un coche y ha tenido mucho que ver solo la amabilidad y dedicación que han tenido conmigo

Un trato perfecto, yo iba a la opel de Coslada que la han cerrado, por algo será, y eran unos impresentables y desde que lo llevo a esta me lo han revisado todo con detalle, te lo explican todo y tengo mucha confianza en ellos

Adquirí un Opel Grand Land y después de 3 meses llamé porque el Stop y Star no funcionaba así como cada vez que hago 100km el coche huele a quedamado. Contacté con el taller y me dijeron que me llamarían, llevo 3 meses esperando y no me han llamado. Hay que ser más formal en la vida y no sólo ser amable y profesional al vender, hay que cuidar más a los clientes.

Empleados muy amables

No hay mejor concesionario!!!el trato recibido por todos ha sido magnífico. Amables, atentos y súper dispuestos a ofrecerte lo mejor. Sin duda un lugar al que ir si quieres que te traten bien y te den el mejor coche!

Muy buen trato ¡¡rápidos y trabajo bien hecho¡¡ Buen asesoramiento¡¡resolucion de dudas,etc etc

He pedido presupuesto y me sale la primera revisión 55€ mas cara que en otra Opel, es decir...de 132€ a 187€. Que cada cual saque su propia conclusión. Gracias.

Concesionario bastante grande El comercial Antonio muy amable y un gran profesional

Me atendieron amablemente y realizaron el servicio, rápido y bien.

Atención esmerada y buenos profesionales.

Muy contento. Es la segunda ocasión que voy en 4 años y continúan siendo geniales. Un trato muy bueno, buen ambiente y muy satisfecho. Tanto Don Marcos, como Óscar y el resto de equipo. Me siento obligado a compartir esta valoración por el buen resultado. Seguir así!

Atención y trato excelente.

Fatal

Buen servicio estoy encantado con ellos

Excelente atención del servicio técnico.

Mi Opel de "cabecera"

Sr. Lafuente muy amable y con mucha paciencia explicando los diferentes modelos y diferentes alternativas de los modelos Combo life y Crossland

Atención personalizada, gracias a Oscar por su amabilidad

👍

Trato correcto

Un trato siempre exquisito y unos grandes profesionales.

Mala atención

Todo muy bien!

Recepcionista lento y antipatico

Compré mi Astra hace casi 6 años y estoy encantado. Desde el departamento comercial, hasta el personal de taller, siempre he recibido un trato exquisito. Da gusto seguir pasando las revisiones y realizando pequeñas reparaciones en este lugar. Recomendado 100%

Buen trato gente agradable por lo menos con quien trato yo se llama oscar

Después de algunos problemas para la entrega del vehículo por confusión entre taller de carrocería y taller mecánico donde se hace la entrega, como siempre todo perfecto.

Profesionales

Compre el Corsa glp, estoy contento con el y el comercial amable, me informo, me dejó probar el coche y muy bien. Con el GLP me dejó lo mismo que en el diésel más o menos pero con más paradas en la gasolinera.

Voy a valorar con 3 estrellas porque trabajan muy bien, pero es muy dificil conseguir un coche de sustitución de los que ofrecen, parece que solo está disponible para clientes VIP o amigotes. Ni apuntandote a la lista de espera con antelación de tres meses... Por favor ... mejoren eso o dejaré de llevar mis coches a vuestro taller concesionario, o informen bien y no publiciten el tema del coche de sustitución. Gracias

Muy amables

Después de comprar el vehículo Opel lo mejor es traerlo a este concesionario, buena atención ,profesionalidad, buen servicio al cliente, aunque faltan algunos “detalles “de atención con el cliente , pero los precios son muy buenos y ajustados. Sr. Goyo muy respetuoso ,atento y excelente profesional automoción. Gracias !Del 10 2 visita. 11 meses después primera reseña. Hacen todo lo posible por seguir mejorando. Buena voluntad y dedicación por atender Analia clientes que han confiado en la marca Opel. Será el mejor servicio post-venta de Madrid y comunidad con el tiempo. Javier Recepcion buena atención. Jefe taller. Buena atención.

Dan un trato de excelencia a nivel de calidad.

Jose y Jesús son personas íntegras, con principios y honestas. Cosas fundamentales a la hora de comprar un coche ya que, por experiencia propia, en los concesionarios casi siempre tratan de liarte. En este caso he comprado alli un Mokka X exclusivamente por ellos ya que yo vivo en El Escorial. Sin duda 100% recomendable. Gracias.

En concreto de este concesionario puedo hablar muy bien. Desde los comerciales, en especial José Antunez, a la gente de taller, recepción, etc... Son muy profesionales y siempre intentan resolver el problema. Debo de decir que una vez tb tuve problemas pero al final se resolvió. Hasta ahora con ellos hemos tenido un Opel Zafira Tourer y ahora hemos cambiado a uno más grande un Opel Combo Life.

Atención muy buena y te orientan bien en lo que realmente necesitas

Muy buena atención y rapidez

La atención excelente

Yuh

De verdad no se de donde saca este taller las opiniones positivas, llevas el vehículo en periódo garantía y te dan largas o no te reparan las averías hasta que no pasa la fecha de la misma, diciéndote cosas "normales" cobrándote además una cantidad astronómica por ello al ser un servicio técnico oficial. No lo recomiendo.

Personal muy buenos y amables

Trato correcto

Trato excepcional cuando llevas el coche a revisión o si tienes alguna averia.

Trato amable y profesional

Buena atención y servicio.

Trato personalizado

Gente muy amabile y profesional

Un trato excelente.

Rapidez, trato muy agradable y buena información

Muy buena atención, comunicación y en general todo muy bien

Trato y atención inmejorable, Fernando de Opel Ocasión, un gran profesional. Sin duda os recomendaré.

Empelados muy majos y precisamente untio se llama oscar majisimo trata bien el cliente

GRANDES PROFESIONALES, tanto en ventas como en posventa.

Excelente taller. Lleve mi astra para un arreglo de fallo de motor. Trato muy agradable, rápido servicio y buen precio! Además me limpiaron 8 años de suciedad del motor para dejarlo como nuevo 😊. Sin duda repetiré!

Me compre mi opel, buen trato, tienen detalles para los.clientes con sala de espera con todo gratis, cafes galletas agua,ect. Sillones comodos. Buena experiencia

Muy buen trato

Trato excelente de auténticos profesionales

Decepción al no ver insitu un modelo de coche, por escasez de unidades

Muy buena atención!

El trato por parte del personal ha sido excelente. Han respetado la hora de la cita previa (otros no lo hacen). Respecto al precio, poco puedo opinar, pues no sé las tarifas de otros talleres. Entiendo que está en un un precio normal, para una revisión anual.

De 10 me sentí seguro tranquilo e informado en todo momento

Muy contenta

Atención, trato extraordinario!!!!! Sin duda la Opel de elección!!!!

Solo decir que nunca me han tratado tan bien en ningun sitio donde he comprado un coche en mi vida, cuidan hasta el mas minimo detalle y en mi caso queria un coche de segunda mano y encontraron justo lo que iba buscando, ademas Ruben hizo que todo fuera perfecto,sin duda lo recomiendo son unos grandes profesionales.

Profesionalidad y excelente servicio. 100 % recomendable

Trato muy profesional y cordial. Buenos precios

De confianza

Me han atendido muy bien, super rapido y con muchísima amabilidad.

Excelente atención al cliente. Rápidos y eficaces atendiendo tus problemas y facilitando soluciones.

Todo bien

Buena atención y con aparcamiento

Grandes profesionales con una atención exquisita, felicidades x vuestra forma de trabajar

Luis es un comercial fantastico. Eficiente, profesional y amable. Nos facilitó todos los tramites al máximo. Se agradece la profesionalidad. Gracias

Muy buena atención

trato escelente..lo lleve para canbiar alternador ,de un astra precio casi la mitad que el precio que me dieron en un taller no oficial por eso les valoro con 5 estrellas

Como siempre, rápidos y profesionales. Gracias

"Aquí no se prueban coches", esto es lo que me dijo un vendedor de V.O. hace tiempo , recientemente pido una prueba de un coche por la web, me llaman y me dicen que me llamaran al día siguiente para la cita .. han pasado días y aún espero , debe ser que venden mucho .compré el coche en otro concesionario.

Servicio rápido y eficaz.Gente amable