Toyota Kobe Motor Ocasión

Compré hace un mes un Toyota Yaris y la experiencia para mi súper positiva. El comercial Pablo, súper profesional. Una atención cercana en todo momento y dando solución a todas mis dudas e inquietudes. El coche estupendo , sin ninguna pega tal y como se me dijo. Repetiría y sin dudar. Lo recomiendo segun mi experiencia. Muchas gracias Pablo.

Excelente acompañamiento de Pedro Santibáñez y su equipo, que bueno encontrar aliados así para nuestros proyectos familiares !! Muchas gracias Kobe !!

Compré un Toyota Yaris Cross la semana pasada y estoy feliz. Me encanta. Muchas gracias sobre todo al trato de José Párraga, siguiendo en cada momento el proceso y encantador en la explicación de todas las posibilidades de mi nuevo coche. 100% recomendable.

Efectivamente, no contestan. Y viendo las demás reseñas no me generan confianza!.

Buscando un Rav 4 Hybrid, contactamos con Kobe Motor en Majadahonda. Mi mujer contactó con ellos y le atendió Alejandro. Nosotros solo podemos decir que el trato, y la paciencia, han sido exquisitos. Nos envió videos y fotos del vehículo antes de ir a verlo (cosa nada común y de agradecer) y el coche estaba tal y como nos dijo. Teníamos dudas porque el coche fue de una empresa de Renting pero las disiparon enseguida y nos entregaron certificados de absolutamente todo: kilómetros, garantía universal, estado del vehículo, etc. El vehículo tenía unas alfombrillas muy gastadas pero Alejandro nos envió unas nuevas a casa totalmente gratuitas. Sin duda tendremos en cuenta a Kobe Motor para futuras adquisiciones de vehículos.

Compré un Toyota Corolla del 2023 el 09/10/2025. No pude ni ver el coche ni probarlo antes de la entrega, pero como es la casa y hablando con Jorge Ayala, el comercial que me atendió, me fie (mal por mi parte). Al recibir el coche, presenta algún desperfecto en el salpicadero y en el maletero (pero bueno, algo pasable en un coche de 2º mano) Además, viene sin un tapón en una rueda, que no dejan de ser detalles insignificantes, pero se suma al resto de cosas. Al conducirlo, el primer día detecto un ruido de entrada de aire a partir de 70–80 km/h (lado derecho del parabrisas). Tenía un viaje programado y como tengo 15 días de devolución (hoja que no estaba hecha a mi nombre, si no a nombre de otra persona, otro detalle) me acerco para indicarlo y me dicen que no me preocupe que se soluciona a la vuelta y que a veces quedan ruidos residuales (cosa que no me convence, ya que no me estoy comprando un coche nuevo, pero tampoco me estoy dejando 1000€ en comprar el coche...) El 22/10/2025 a las 17:30 lo verificó en carretera el jefe de taller (Antonio). Además, el habitáculo presentaba olor al usar la ventilación (otro detalle negativo más). Ejercí en plazo el cambio 15 días/1.000 km de Toyota Ocasión y pedí corrección de su certificado mal emitido a nombre de otra persona. Tras varios correos, me dan cita para el 13/11, una fecha tardía que no resuelve el compromiso adquirido ni mi situación, teniendo en cuenta que durante ese periodo tengo que seguir usando el coche y si le pasa algo ya no entra dentro de la garantía que se supone que tiene... Por si todo esto no fuese suficiente, estos días de lluvia pongo el limpia y la goma está rota, por lo que entiendo que no revisaron eso tampoco... Lo mejor de comprar “en la casa” debería ser la solución ágil y la facilidad para el comprador; en mi caso está siendo lenta y confusa. Espero que lo resuelvan y corrijan sus procesos, porque la gestión no está a la altura.

We got perfect attention from Pablo and he's the best seller👍

We have been supported by Pablo and it was amazing experience! Pablo explained everything to the very detail, helped us choose the right financing option, was extremely supportive, alwyas ready to help with our questions and ajust to our needs, felt like our best friend! We can recommend Kobe and Pablo 10000%

Compre un corolla con tres años en enero. Estoy contento con el coche y con el servicio postventa. Se descosió un punto de la tapiceria de los asientos y aunque esto no estaba cubierto en la garantia, Toyota se ha hecho cargo de la reparación como cortesia del concesionario. La gestion y seguimiento hasta la entrega la llevo Patricia, y demostro dedicacion, amabilidad y competencia. Gracias.

Muy buena experiencia. Una atención exquisita. Un concesionario chulo. En definitiva, una gran Marca TOYOTA.

Pablo Manzano Un excelente vendedor y persona, amable muy atento,, estoy muy contento con mi Toyota RAV4,que me a conseguido Gracias

Pasamos solo ha preguntar y fueron super amables salimos de allí con la firme intención de comprar un Yaris cross

Estuve hace unas semanas y me fui super contenta del lugar. Me recibió la comercial Salma, super atenta y servicial. Una sonrisa de recibimiento muy amable y una chica encantadora; muy atenta a las opiniones y bienestar del cliente dentro del establecimiento. No se le escapa ni una, buen entendimiento y buena explicación de todo lo que conlleva la compra de un vehículo. Te da diferentes opciones sin presionarte a la hora de decidir. Si vuelvo, no dudo en esperar para ser atendida por ella.

He tratado de contactar durante 4 días, me cogían el teléfono y me comentaban que me llamaría un comercial. Por whatsapp igual, me decían q se pondrían en contacto conmigo urgentemente pero no he tenido noticias. No vuelvo a intentarlo,

Después de mucho mirar y buscar, encontré en Toyota Kobe Motor Ocasión de Majadahonda el coche que mejor se ajustaba a mis necesidades. Desde el primer momento Alejandro Rubio me prestó una magnífica atención, informándome de todo acerca del vehículo, las opciones de financiación, etc. haciendo todo el proceso de compra muy fácil. El vehículo te lo entregan totalmente revisado y con la garantía de Toyota, lo que te da una gran seguridad y tranquilidad. Sin duda recomiendo este concesionario a todo aquel que esté pensando adquirir un vehículo de segunda mano.

No puede ser que un concesionario privado ocupe todas las plazas del parking público del equinoccio

Grandes profesionales y un trato al cliente magnífico por parte de Pablo

Jorge Ayala nos vendió un Toyota Corolla que presentaba un defecto en la puerta del piloto, lo llevamos a que nos reparasen ese daño y nos dicen que eso no lo cubre la garantía. Entonces no revisáis los coches que vendéis? Vendéis coches con golpes o accidentados y los vendéis como coches revisados en 150 puntos?

Experiencia horrible con este concesionario. Compramos un Toyota Corolla a Jorge y el coche presentaba varios defectos y golpes estructurales. Reclamamos a garantía y nos dicen que estos daños no nos cubre la garantía. Donde está esa revisión que obliga Toyota a revisar 150 puntos para venderse como vehículo de ocasión?? VENDÉIS BASURA

Acabo de recoger mi coche nuevo. Muchísimas gracias a Eva por toda su amabilidad y atención. Así da gusto. Muy profesional.

Buenos días el día 19 /08/2025 me compré un Toyota CHR de segunda mano ,me atendió Pablo Manzano , la experiencia fue muy buena informándome de todo , dándome todas las explicaciones y respondiendo a todo lo que le preguntaba , solo decirle que gracias por todo ,,,,un abrazo

Muy informal su comercial Salma Naimi, me interesé por un vehículo, despues de tardar en contactarme 4 dias por mail, me pide informacion para darme precio (no entiendo para que, en vez de darme una cita para ir a verlo...) y como tarda varios dias en contestar a cada mail, despues de unos 2 o 3 dias sin contestarme, veo que el anuncio del vehículo ya no está, lo habran vendido (deduzco al dejar pasar tanto tiempo), cosa que me parece súper informal. Pero veo que es habitual hoy en dia la falta de profesionales, ya que si me lo dice pero me ofrece alternativa seguiría teniendome como posible cliente "hot". Pues ala, a seguir así bonita. Que concesionarios Toyota hay muchos, y comerciales de verdad tambien ;)

Espero que a tu coche no le pase nada porque si encuentras un fallo un segundo después de haber cruzado la puerta, se desentienden y no te contestan nunca más

La atención del personal es siempre excepcional y te ayudan en todo lo posible. Como siempre un 10 para ellos, al servicio y atención agradable que te dan

Gran atención y empatía antes situaciones sobrevenidas.

Me atendió Pablo, una buena elección mi Toyota Yaris, me asesoró en modelo, km, y demás detalles y acabé cogiéndolo enseguida en cuanto lo probé. En cuanto a los trámites, Pablo me ayudó con todo y resolvió algún problema en cuestión de minutos, como fotos para el seguro y demás trámites. Recomiendo que os paséis por allí si estáis buscando un Toyota o Lexus, además con un precio dentro de lo que vi muy dentro de mercado.

Sin duda, Toyota Kobe Motor Ocasión es el lugar al que debes ir si estás buscando un Toyota de segunda mano. Iba buscando un Rav4 y la experiencia ha sido inmejorable. Pablo me atendió muy bien, me explicó todo el proceso de compra y las garantías que da la marca y el concesionario a los coches de segunda mano (kilometraje, revisión, higienización, 24 meses de garantía, etc.). La comunicación fue muy fluida todo el tiempo. Incluso se ocupó de las fotos para el seguro a todo riesgo. Cuando recogí el coche, parecía totalmente nuevo. ¡100 % recomendable!

Experiencia muy muy desagradable con Toyota y con Kobe Motor en particular. Compre un coche de ocasion en Julio, y a la hora de pedir la pasta contestan el telefono y te atienden relativamente bien, pero a la hora de cogerte el telefono y atender los problemas relativos al coche no saben nada y nunca te devuelven la llamada. Habra que ir al juzgado. El coche fue entregado y el comercial, Francisco, no explico absolutamente nada del coche, toma las llaves y márchate! Al menos reviso las pilas de los mandos, asi como el sello que puso delante mio como que le habian hecho la revision, cosa que como podeis ver en las fotos no es cierto, porque ni el filtro de habitaculo ni el de la bateria hibrida son nuevos, tienen mas suciedad que el nombre de su empresa. El limpiaparabrisas no podia ser de otra manera y las gomas estan destrozadas. No entiendo el certificado de los 150 puntos que te dan, no sirve para nada. Igual tengo que acercarme con el coche al concesionario a ver si con un poco de buena suerte (seguro que si), fallan los frenos y les dejo el coche bien aparcado al lado de sus mesas. He llamado varias veces tanto a concesionario como a Toyota España y sigo esperando sus llamadas despues de 3 meses, a parte de lo que he contado tiene alguna cosilla (sin importancia pero molesta) que para un coche de ocasion que te cobran como casi nuevo, deberia estar en condiciones optimas. Resumiendo, no recomiendo a nadie comprar aqui, casi es mejor arriesgarse con un Flexicar o similar y eso que tienen mala fama. Actualización 25/01/2025: Después de leer el comentario de respuesta a mi opinión les escribí inmediatamente y sigo sin saber nada de ellos. Buenas palabras de cara a la gente que leéis esto pero sigo sin saber nada de ellos. Actualización 04/07/2025: Pues ya va a hacer casi un año desde que compre el coche, y ahora me pusieron otro comercial, un tal Alberto que parecio interesarse en mi problema e intentar darme una solucion. Tras convencerme de acercar el coche a Madrid para hacerle la revision (2h de ida + 2h de vuelta), y que me dieran "una bonificacion" mas pagarme las facturas que ya he tenido que adelantar, resulta que ya no consigo contactar con Alberto. Parece que ya no trabaja alli. En este concesionario cambian mas de comerciales que rotacion de coches, me parece increible y una tomadura de pelo. He llegado al final con ustedes, lo siguiente sera pasar la revision en Toyota Valladolid, que me enseñen el estado de todos los elementos para ver si es verdad que tienen 1 o 5 años de antiguedad, y posteriormente denunciar para que me paguen todos los arreglos que no se quieren hacer cargo. Esta empresa solo quiere vender coches y les da igual el estado de los mismos.

Pésima gestión, hemos perdido el plan moves por su mala gestión. Lo más grave, es que no asumen du responsabilidad,una empresa como Toyota debería asumir sus fallos. LAMENTABLE

Compré un Toyota hace unos días, el vendedor fue Pablo Manzano. Yo iba con muchísimas dudas, pero la gran amabilidad y profesionalidad del agente comercial, me las despejaron por completo. Al probar con él el vehículo me sentí muy segura con sus indicaciones.

Luego de dos semanas con mi coche sigo contento con la atención en Kobe. Compré un GR Yaris y desde que consulté por el coche Alejandro ha estado atento en todo. Incluso luego de llevarme el coche, camino a Barcelona, he notado que faltaba la tapa del maletero y el kit de reparación de auxilio, pero fue super amable, se ocupó y me envió por correo ambas cosas a mi domicilio sin costo. 100% recomendable. Tendré en cuenta a Toyota Kobe Madrid para futuras compras sin dudas!

Hemos comprado un coche de segunda mano en Kobe Motor Ocasión. La atención, en general, y especialmente por parte de Álvaro Bartolomé, que fue quien nos atendió directamente, ha sido en todo momento extraordinariamente cordial y eficaz, resolviendo todas nuestras dudas, ayudándonos en cuanto le planteamos y siempre con una altísima profesionalidad. A él y a Isaac queremos darles las gracias por toda su atención. Álvaro, y todo el establecimiento en general, merecen las 5 estrellas.

Hola! Compré un coche esta semana y me gustaría destacar la atención de Alejandro. Ha estado pendiente en todo momento y su gestión ha sido muy rápida ( incluso cuando he sido un poco pesada jeje). Un gran profesional!

Una gran experiencia de compra, principalmente gracias a Jorge Álvarez. Desde el primer contacto, se preocupó de buscar lo que mejor respondía a nuestros requerimientos. Una experiencia completa: gran atención, gran seguimiento, gran producto y gran precio. Sin duda, volveré a contactar con Jorge para más coches de la flota de la empresa cuando lo necesitemos.

Es mi segundo Toyota que compro, en este caso en Kobe Motor. La recomendación fue de una amiga y no falló. El comercial que me ha atendido en todo el proceso de compra ha sido Omar, una chico muy atento, muy profesional, resolviendo mis dudas y todo tipo de imprevistos que han podido surgir. También tengo que destacar a Eva en el proceso de entrega del auto, igualmente muy profesional y simpática. Ha hecho que toda la información que me dio, que es muchísima a la hora de llevarme el coche, fuera amena y productiva. Enhorabuena a todos y seguir trabajando así.

Acabamos de comprarnos un coche y hemos quedado muy contentos con el servicio ofrecido, especialmente con el trato brindado por Alejandro Rubio, que nos ha asesorado en todo momento y ha estado atento para solucionar nuestras dudas. Recomiendo sin dudarlo.

Muy recomendable. Buscábamos un coche actual, moderno y a buen precio y nos dieron exactamente lo que necesitábamos. Nos atendió Alejandro, que es encantador y nos trató fenomenal. Estuvo súper atento en todo momento.

Tube un problema y la Señorita Elizabeth lo soluciono todo con mucha eficacia.Muchas gracias.

Hola, soy Eduardo José Portal Castellano y quería compartir mi experiencia con la compra de un coche de ocasión de este concesionario la cual ha sido GENIAL!! con una atención muy cercana y transparente a la hora de realizar los trámites del mismo, a pesar de la distancia con este centro he sentido que todo a fluido muy bien y súper rápido y con total transparencia y en especial por la atencion del comercial Alejandro Rubio, el cual siempre estuvo en contacto conmigo con mucha amabilidad y profesionalismo . Yo recomiendo 100% este centro

La atención de la Srta Elizabeth en el servicio postventa ha sido excelente, gestionando el abono de una batería que se "murió" a los dos meses de comprar el automóvil, a pesar de que me indicaron que la habían cambiado Contrastando con entregar el coche con la gasolina en reserva y que tiene numerosos ruidos sobre todo al arrancar, parece un somier viejo, pero probado en el taller indican que es defecto de los CHR híbridos. Por lo demás el coche va bien por el momento.

Tuvimos un problema y Elisabet de atención al cliente me lo solución muy rápido muy bien la verdad 👏👏

Hemos comprado un Yaris Ocasión, siendo atendidos por Dn. Alejandro Rubio. Solo podemos decir que si Toyota es una gran marca, la atención de Alejandro ha sido mejor! Gran profesional y, además, un encanto!

Mi madre y yo acabamos de comprar un Toyota CHR y estamos encantados con el coche y con la atención recibida por Alejandro, quien nos dedicó bastante tiempo a probar y ver diferentes modelos. A destacar la garantía que ofrecen de la propia casa Toyota. Además aceptaron sin problema nuestro anterior coche como parte del pago, después incluso de que otras casas de compraventa de coches nos marearan. Muchas gracias Alejandro por todo.

Sistema de venta excelente, con gente joven, talentosa y con ganas como José Párraga, a quién recomiendo.

Compre CHR y la experiencia fue buena. Rapidez en dar el vehículo y en la gestión, tuve un exceso de 500€ por error mio al hacer el pago y me lo devolvieron con rapidez. Me atendió Alejandro y todo perfecto. Gracias.

Necesitaba un vehículo y me ayudaron en todo lo necesario, al final super encantado de poder tener mi c-hr de ocasión, de verdad 10/10

Muy contenta con mi compra de un CHR. la atención por parte de Alejandro Rubio ha sido inmejorable. En todo momento ha estado pendiente de todas las gestiones y ayudando en todas las dudas que surgieran. Gracias Alejandro!!

La atención en vehículos de ocasión es buena, pero los precios son más elevados que en otros concesionarios Toyota.

Acabo de comprar un Toyota Yaris acabado GR SPORT con 8 meses y poco más de 7000 Km y tengo que decir que el trato que hemos recibido por parte de la persona que nos atendió fue exquisito (Alejandro). Muchas gracias Alejandro, te seguro que nos volveremos a ver, estamos encantados tanto con el el coche como con el trato recibido. Kobe Motor es afortunado de tener empleados como Alejandro.

Excelente trato

Compre hace una semana un Rav4 y de momento todo genial. Muchas gracias a Alejandro Rubio por su paciencia, trato y estar pendiente en todo momento de nuestras necesidades, un profesional de 10 que sin duda ha hecho la compra mucho más fácil.

Muy buena experiencia !! Mi experiencia en Toyota Kobe Motor Ocasión ha sido muy buena, desde que entré, Alejandro Rubio tuvo un increíble trato tanto conmigo con mi padre, tuvo la paciencia de mostrarnos todos los coches en los que nos interesamos. Después de elegir estuvo todo el tiempo en contacto conmigo manteniéndome al tanto del coche que había escogido además de que la entrega fue muy rápida él ha sido muy atento y diligente en todo momento. Mi experiencia ha sido muy buena !

Compre un Toyota en Kobe motor, me ayudaron con todas las dudas, y me facilitaron bastante información para poder financiarlo. Cuando lo recogí nos explicaron algunas funciones y extras que no conocía. Alejandro Rubio nos trató fenomenal en el proceso de compra y nos mantuvo informados de en todo momento.

He comprado en este concesionario mi coche. La atención por parte de Carlos ha sido desde el primer momento de diez. Una persona amable, profesional siempre de buen humor y sonriente y muy proactivo. La verdad que con profesionales así da gusto. Muchas gracias Carlos!!!

Contenta con mi compra de coche de ocasión. He comprado un Rav 4 aquí, atendida por el comercial Alejandro Rubio. Desde el primer momento se ha prestado a contestar cualquier duda. A hacerme lo más fácil posible la gestión de todo, ya que yo soy de granada y tenía que viajar. Todo detalle del que he dudado o no me ha gustado lo han arreglado. Además, Ha tenido bastantes detalles que han sido de agradecer y me han gustado muchísimo. Ha hecho todo lo que ha podido y me ha atendido a todas las llamadas de dudas que he tenido después. Gracias por la atención!

Son una vergüenza. Compré mi coche en julio y no se hacen cargo de los numerosos problemas que estoy teniendo con el vehículo, empezando porque el vendedor ya no está y se lavan las manos. Estoy en Sevilla y no puedo desplazarme a Madrid, aún habiéndome asegurado que cualquier problema podría solucionarlo desde aquí. Vehículo sucio, oliendo a tabaco, ruedas deterioradas, discos y pastillas gastadas....harta de llamar y mandar correos y no me contestan.

Muchas gracias Andrea (Recepción ) por tu ayuda, por tu sonrisa y profesionalidad. Personas como tú y con esa energía y empatía todavía me hacen creer que el ser humano merece la pena. Ruego por favor a la persona responsable de supervisar este perfil se lo haga llegar a la interesada. Muchas gracias.

Muy profesionales , en especial Omar muy buena persona

Lamentable

Atención excelente. Jorge de V.O.un gran profesional.

Yo fui solo para aver un toyota y en un segundo me atendieron muy atentos me explicaron todo muy rápido Carlos muy profesional .

En abril de 2024, compré un coche (de ano 2020) de ocasión en la oficina de Kobe Motor (Oficial Toyota Ocasión) en Majadahonda, Madrid (vendedor: Daniel Ramos Encinas). Pagué online antes de ver el coche porque vivo en Andaluciq y confiaba en la Casa Oficial de Toyota en Madrid. He intentado hablar con Daniel, pero siempre he tenido problemas de comunicación con él. Además, no me respondía hasta que empecé a copiar a su jefe y al departamento de servicio de clientes de Toyota en los correos electrónicos. Era urgente para mí porque debía pasar la ITV en agosto de 2024, y Daniel me prometió que cualquier cosa que impidiera pasar la ITV la repararían en cualquier taller de Toyota España y ellos cubrirían los gastos. Al llevar el coche al taller para una revisión antes de la ITV, detectaron dos averías ocultas: una en el tanque de combustible y que las luces delanteras (de carretera) no eran originales. (Hice la revisión en el Taller Oficial TOYOTA - Cumaca Motor, Málaga, y su conclusión fue que el coche había sufrido golpes, por lo que las luces no eran originales). Sin embargo, en las especificaciones de compra del coche que firmé, se indicaba que el coche no había tenido ningún golpe. Además, faltaba la manilla de la ventana trasera izquierda (me enviaron una manilla, pero no estaba completa). En las especificaciones también se indicaba que el elevalunas trasero era eléctrico, pero es manual. Asimismo, falta la tapa de la luz de la matrícula trasera derecha y la pieza embellecedora bajo el retrovisor izquierdo. Han pegado mal algunos detalles. La luz interior no funciona y me dijeron que es un tema estético, no eléctrico. Varias gomas de las ventanas y puertas están rotas o, al sacarlas para pintar, ya no encajan correctamente. La pintura no está bien hecha y han dejado manchas blancas por todos lados. El guardabarros derecho, encima de la rueda, no se sujeta bien, probablemente debido al golpe que mencionó Toyota Cumaca. Han cambiado el tanque de combustible. Y cuando pasé la ITV, surgieron más problemas: las luces de freno no funcionaban y las de la matrícula tampoco, además faltan las tapas de las luces de matrícula. Cuando fui a reparar las luces de matrícula y freno después de la ITV, Toyota Kobe tardó meses en aprobar el pago de la factura. Daniel no ha respondido a mis llamadas y, según Cumaca Motor, Málaga, tampoco respondía a sus llamadas. No esperaba este servicio de la Casa Oficial Toyota Kobe Motor. NO recomiendo ni este vendedor ni esta casa, tampoco se puede confiar en sus certificados de revisión mecánica porque venden coches defectuosos.

La atención de Eva ha sido excelente en la entrada

Kobe Motor me ha dado el mejor trato que he tenido en un concesionario en mi vida, gracias a profesionales tan amables y eficientes como Elizabeth y Daniel, volvería a confiar en ellos 100% para la próxima compra de un coche. Me han guiado con buena comunicación a lo largo de todo el proceso y han hecho lo posible para conseguir las mejores condiciones que se ajustaban a mis necesidades. Ojalá todo el mundo pusiera el mismo empeño en su trabajo, así da gusto comprar un coche!

My experiencia hasta el momento ha sido muy buena hasta ahora, compré un yaris feel con 82.000 km/s hace un mes y medio aprox y estoy muy satisfecho con el vehículo, va muy bien y su estado es realmente muy bueno, prácticamente impecable, el comercial Jorge Ayala fue muy cordial y la operación fue amena y muy sencilla en todo momento, si tengo que hacer alguna crítica, tal vez sea que el limpiaparabrisas trasero tenía la goma rota, no se fijaron, no limpiaba bien y tuve que cambiarlo, luego la entrega demoró un poquito más de lo que hubiera esperado, teniendo en cuenta que era un vehículo de ocasión que se supone debiera estar ya preparado a la hora de su venta, pero bueno, salvando estos pequeños detalles, my experiencia en general ha sido muy positiva.

Fuimos a ver un coche de ocasión y tuvimos que pedir que nos atendieran. No parecía que tuviera muchas ganas de atendernos la persona que nos atendió. . Una lástima, tuvo que ser algo puntual me imagino que eso no pasa muy habitualmente por parte de los vendedores de Kobe Motor, seguro que fue un mal día. En fin, estaba bastante interesado en el coche, pero bueno....un mal dia lo tiene cualquiera. Sin embargo puedo decir que el trato fue exquisito en ventas de vehículos nuevos por parte de Alicia Ballesteros, aunque no llegue a comprarlo por el precio. Puedo decir que es buen concesionario de coches Toyota

Desaconsejó por completo a un vendedor llamado ALBERTO. Me siento engañado y defraudado. Le dejé una señal de 500e para reserva un vehículo, creyendo todas las mentiras que me contó en persona. Me dijo que me iba a valorar unos vehículos cosa que nunca hizo, se comprometió a cosas que nunca cumplió, me quiso engañar para firmar primero la venta del vehículo sin decirme si tenía concedido el préstamo… TODO UN ESTAFADOR Y UN DEFRAUDADOR. A día de hoy sigo a espensas de que Toyota me devuelva la señal que dejé por que dicho vendedor me dijo que no tendría problemas. Ahora TODO SON PROBLEMA. “VENDEDOR NEFASTO”

Muy buena atencion por parte del comercial Miguel Ángel, nos estuvo informando en todo momento durante el proceso de compra y llegada del vehículo. Durante la entrega, nos atendió muy cordialmente y nos explicó todo correctamente. Muy recomendable!!

Desaconsejo este vendedor para comprar un vehículo sin verlo ni probarlo, tampoco con la certificación de Toyota. En mi caso, aunque el vendedor fue muy amable en todo momento y quiero dejar claro que no tengo queja en cuanto al trato, se me aseguró que el coche estaba perfecto a excepción de alguna picada en la pintura. Recibí un video por whatsapp, pero con una calidad mala y no se aprecia en absoluto el estado real. Esto me ocasionó bastantes molestias a posteriori, porque tuve que desplazarme a un taller de chapa y pintura de confianza para que me lo solucionasen. Además racanearon bastante a la hora de aceptar abonar el coste de una cag4da suya. Pintaron alguna parte de la carrocería y me entregaron el coche con un olor en el habitáculo bastante fuerte a pintura. En la parte mecánica, no se si el embrague está entre uno de esos mas de 100 puntos que se supone que revisan porque con 38.000 km, tenía el cojinete muy deteriorado y el disco prácticamente fundido, probablemente por haberlo usado alguien muy torpe. Otra pifia tiene que ver con los neumáticos, dos de ellos con un código de velocidad inferior al que pone en la ficha (no son M+S, son código H y manda V en ficha). Viendo la fecha de fabricación, no son los que venían de fabrica. Sea como sea, me va a tocar seguramente cambiarlos antes de la próxima itv y a pesar de que el coche ni se acerque a alcanzar 210kmh. En mi caso me desplacé desde Cantabria a buscarlo fiándome de la palabra del vendedor y del bajo kilometraje, muy mal hecho por mi parte (transfiriendo el dinero por adelantado claro). No desistí de la compra porque me suponía mas dinero perder el día y desplazamiento de ida y vuelta que el hecho de cambiar el embrague (soy mecánico y me cuesta poco dinero y una mañana de un sábado). Sinceramente no puedo recomendar la experiencia, la cagaron bastante con esta venta y eso que entre otras cosas, sabían que me dedico a la automoción y les avisé con un audio de que pondría una reseña acorde al merecimiento. Por supuesto, nada mas llegar a Santander, le cambié el aceite por el que tiene que llevar y su filtro, porque a la vista de las circunstancias no me fio un pelo. Muy mal señores, representan ustedes a Toyota.

Un trato excepcional por parte del comercial Víctor Fdez. Buen precio en la tasación de mi coche y en el Chr que compré, máxima celeridad en todos los trámites no puede ser mejor.

He pedido ofertas de segunda mano, me las dan, tomo la decisión y me dicen que el modelo que quiero (CH-R) sólo me lo venden si lo financian ellos. La financiación que ofrecen es mucho peor que la de mi banco. En la oferta había un precio para contado (que es el que había considerado) y otro para financiación. Pues al final sólo hay precio para financiación.

Todo fenomenal. Cabe destacar el trato por parte de Víctor durante todo el proceso, ha sido inmejorable.

Me atendio en todo el proceso Francisco. Yo recomendaria esta empresa para comprar tu Coche de Ocasion Toyota. Estube buscando en Clicars, Flexicars, Yamovil, AutosMadrid, OcasionPlus, MotorArjona, Tomax y otros pequeños emprendimientos para darles la oportunidad de competir. Pero ninguno logro ofrecerme los precios todo ya incluido listo para circular, garantia de 1000km o 15 dias de satisfaccion que claramento no use, luego garantia de 2 años, extendible hasta los 15 años que ya veremos como sera. Vi el coche recien entregado por anterior dueño vs cuando me lo entregaron y todo muy bien. Desde el primera visita revise los detalles y acorde los arreglos y mantenimientos realizados por toyota. Se cumplio con lo acordado superando mis expectativas.

Muy buena atencion

Atención inmejorable y máxima profesionalidad

Extraordinaria atención, pides que te llamen y lo hacen sin dilación !!!

Muy satisfecho en general por toda la atención recibida por Daniel que nos hizo sentir como en casa, gracias por todo.

Sin duda el mejor lugar para comprar tu coche DE OCASIÓN, grandes profesionales del sector. Toyota Kobe Motor una gran marca.

Me han tratado a cuerpo de rey...

Tienen varios anuncios de un Toyota Highlander en varias paginas de internet y cuando llamas, te dicen que está vendido pero intentan ofrecerte otra versión, creo que lo hacen aposta para que le lleguen mas clientes por un anuncio falso.

Coches seminuevos y de km 0 Perfectos a muy buen precio. Daniel, el vendedor que me atendió es un gran profesional y te aconseja de maravilla, no te escapas sin un coche como te atienda él,.. jeje. Muy contento con su atención y con el coche que me vendió. UN CRACK!!!

tengo mas de 2 años con un coche rentado de Kobe y ha sido una experiencia de un nivel sin detalle, Enrique Cebolledo ha sido un apoyo y me ha ofrecido un trato y una atencion tan buena como la marca Toyota que él representa, recomiendo Kobe Motor al 100%, anexo último coche rentado y ahora en venta

Coche en garantía y no cubren reparación. He comprado una Toyota proace Verso con 28.000km, a las semana he notado que pierde aceite por la parte baja del motor, como soy de Alicante he llamado y me han dicho que debo llevarla a cualquier concesionario Toyota para la garantía. Después de llevar el coche, he tenido que pagar 77€ de reparación por cambio de una pieza y me han dicho que no se hacen cargo porque no les consta la falla. Servicio postventa pésimo y muy decepcionado sobre todo porque se laven las manos con la avería.

Estamos buscando coche y la verdad que Julio nos atendió de maravilla!!! Muchas gracias

Gran trato por su parte. El Corolla que adquirí un 10/10. Fui en AVE desde Gerona porque ofrecían precios competitivos y no me arrepiento por nada.

Genial

Muy pocas ganas de vender. Ya miro en otro lado muchas gracias

Cuidan a los cliente, Dan un servicio muy bueno tanto en venta como en taller

Excelente trato del comercial Víctor, de vehículos de ocasión. Fue todo muy rodado y encontró un producto que satisfizo nuestras necesidades ofreciendo grandes facilidades a nuestra circunstancia

No cumplen los plazos de entrega, que esta mal, pero la atención recibida… que no saben nada del coche ni se le espera y que busque algo de ocasión por ahí, esa es su solucion. Un año hace que sé pidió el coche

Magnifico trato en mi compra online de mi toyota corolla. Julio me mantuvo actualizada en todo momento y una vez llegó el coche acelero todo lo posible su envio así como me explico todos los mandos y personalizaciones por videollamada. Un trato excelente y super profesional. El mejor precio que encontre en España y sin moverme de casa. Muy recomendable.

El mejor personal de Toyota en Madrid. Trato muy profesional y buenos precios

Buenísima atención. Pero a la hora que hubo problemas todo excusas y sin hacerme ni caso. No lo recomendaría por nada del mundo

Los mejores de Madrid muy de lejos... Si buscáis un Toyota, tiene que ser aquí. Facilidades en todos los procesos

La marca no da un solo problema y el servicio de venta y taller es impecable. Voy a por mi tercer Toyota

Decepción total!. Soy cliente desde 2012, tres coches nuevos comprados y todas las revisiones en Kobe. Esta semana es la primera ve que pido algo excepcional por culpa de ellos (en la revisión les solicité que me pusieran las grapas del parachoques y se olvidaron de la parte izquierda). Les llamé para que me la pusieran ( se tarda un minuto en ponerla) y me dijeron que tenían mucho trabajo, pero que me pasase el jueves a partir de las 12:00h y que me la ponían en el momento. Voy al concesionario y me dicen que tengo que esperar, !lo entiendo!, pero que me digan cuanto debo esperar o intervalo de tiempo. La respuesta es que no pueden confirmarme si debo esperar media hora o tres horas para algo que lleva un minuto. Conclusión: si vas a comprar un coche o a realizar la revisión te atienden bien, pero si no tienen beneficio, te tratan fatal. Estaba esperando un nuevo modelo para cambiarlo por el actual pero este detalle me ha hecho cambiar de opinión.

Buscábamos un coche para un minusválido y desgraciadamente no se ajustó a nuestras necesidades, pero Julio, uno de los comerciales fue muy amable, paciente, y dedicado en su trabajo para tratar de encontrar un coche q nos valiera. Deberían plantearse las marcas de coches en hacer vehículos para todos los gustos y necesidades de la gente, sin que tengan que dejarse un dineral en adaptaciones.

Un trato excelente, con un servicio detallado, puntual y de confianza. En esta ocasión me atendió Sonia, un encanto y muy servicial.

Excelente labor de Victor, el comercial. Amable y eficaz pero los precios son bastante elevados y finalmente no compramos el coche con ellos.

Bastante antipáticos y la.impresión que me dio es: pocas ganas de trabajar

Hace unos meses hice una "prereserva" del Toyota GR86 lo llamo así porque no se podía hacer ni reserva oficial, ya que el modelo no estaba en venta aún en España. Avisé a mi comercial el 9 de noviembre antes poderse hacer el pedido (el modelo salió el 15 de noviembre) de que finalmente no lo compraría porque me mudo por trabajo. Adicionalmente ese mismo día mi comercial Julio Parra me dice que ha hablado con su responsable Nacho y le ha indicado que efectivamente tienen que devolver esas señales (tengo pruebas de todo) que con anterioridad había cogido a ciertos clientes. Tras presentarme el viernes pasado en el concesionario diciéndole que llevo casi 1 mes esperando la devolución de mi señal de una "prereserva" que no tenían que haber cogido, a lo que me responde que ese mismo viernes o lunes como muy tarde recibiría el justificante de la transferencia. Estamos a lunes y no he recibido nada, lo próximo va a ser poner una reclamación como poco ante esta vergüenza de tener que esperar 1 mes para que me devuelvan una señal que NO me tenían que haber pedido, vine por recomendación de un familiar que compró un coche en este concesionario, y definitivamente no volveremos jamás ninguno.

Encontramos lo que buscábamos, la atención muy profesional

Profesionalidad, eficacia y servicio.

Fui a preguntar por un coche de segunda mano y el comercial ni se molesto en levantarse para enseñarme ningún coche. Me dijo el precio de los coches a voz y le tuve que pedir expresamente que me lo apuntara en un papel, cosa que hizo, pero en un papel a mano y sin ninguna reseña. Actitud poco profesional, Toyota debería cuidar un poco más esto, no es la primera vez que me pasa, ya me paso con otras marcas. Parece que eres tú el que vas a vender el coche.

El chico que nos atendió, Julio Parra, muy atento y muy agradable. Un auténtico placer

Me atendieron estupendamente, de 10, probamos el vehículo y fue genial. 👍.

Lleve el coche en perfecto estado para hacerle la revisión de los 15000 km y me coche salio con un desperfecto, ahora me toca esperar la solucion, no hay fecha para nada...

Víctor nos atendió fantásticamente y en pocos días ya teníamos el coche en casa, muy recomendado!

Experiencia espectacular. La atención de César brutal

Muy buena atención en departamento de vehículos de ocasión, la atención de Francisco Torres ha sido muy profesional y muy amable, así da gusto

Buen servicio, buena atención post venta, el precio es bueno teniendo en cuenta lo que ofrecen y las garantías que Dan. Si necesitas un hibrido esta es tu marca claramente.

Atención, calidez, calidad y empatia Gracias, Sr.Torres.

Buena atención.

Excelente lugar

Todo perfecto. Francisco me atendió de maravilla.

Mucha variedad y muy buen asesoramiento. Transmiten confianza. Tengo buena experiencia. Gracias por la atención que recibí

Magnifica atención y profesionalidad

Trato y eficacia perfecta. Hacen que el proceso de compra sea sencillo y rápido

Profesionales entregados al Cliente y a Toyota

Compramos un coche, muy buen trato, vendedor atento y se encargó de todo, el coche sin sorpresas. Lo recomiendo.

Excelente trato y todo tipo de explicaciones para la venta de coches de segunda mano, revisados y con garantía de 2 años. Tienen un gran surtido de coches, mayoritariamente TOYOTA

Muy buena atención, todo bien explicado. Los coches se venden en buen estado, y el precio no es elevado. A menos que se acusa con un coche en mente, recomiendo acudir con tiempo para poder probar y sopesar cada elección.

Atención buena demasiados coches amontonados, difícil aparcar una pena que no tengan un aparcamiento para los clientes

Confiamos en Kobe porque la experiencia conkobe motor de coches nuevos es buenísima, pero estos no tienen nada q ver. Nos engañaron en la compra, cuando les compréis un coche revisarlo muy bien, porque intentarán engañaros con su estado y luego no se hacen responsables. La atención una vez comprado el coche brilla por su ausencia.

Falta de profesionalidad y transparencia total. No volveré a confiar en ellos jamás

Me atendieron muy bien

He comprado ya mi tercer coche con ellos , solo tengo buenas palabras, un concesionario con un trato excepcional .

Muy caro

Muy profesionales

Llevé Citroen C8 para reparar puerta corredera que cerraba a tirones Diagnóstico había que cambiarle  el motor y las correderas pues venían en un kit y era recomendable cambiarle también el de la otra puerta pues según ellos comenzaba a fallar Presupuesto 1700 € por puerta No pregunté si el IVA estaba incluido Me lleve el coche a un taller de Las Rozas al cual había llevado antes otro coche, lo solucionaron en 5 minutos. aceite 3 en 1 y listo Coste de la reparación gratuita Salí con la sensación de que en Citroën  me habían   tomado por tonto y me querían  estafar Nunca más llevaré un coche a este taller Me llamaron de calidad de Citroen les dije que muy mal ni siquiera les interesaba el porqué

Una atención magnífica, y el servicio en la línea

He comprado desde Almería el nuevo Toyota chr advance y estoy encantada con el coche. En casa siempre hemos tenido Toyota de Kobemotor y una vez la experiencia con el.concesionario increíble. Gracias a todas las gestiones de Tomás comercial.de Kobetoyotamotor por toda la atención profesional que he tenido.durante toda la.compra.del.vehiculo y la financiación. Un diez en todo el proceso. Agradecer también a Jaime que me.hizo la.entrega de mi Toyota y que me explico.con todo detalle todas las maravillas que encierra este coche. De la marca que decir, para mí es un símbolo de garantía y una marca como Toyota es una apuesta segura siempre. En cuanto al CHR decir que estoy súper contenta de tenerlo y es un disfrute conducirlo tanto por prestaciones como por su diseño. Gracias a Kobe Motor una vez más y a su gran equipo directivo y comercial.

Llame para concertar una cita y una semana después todavía estoy esperando a que me llamen. Por lo visto van sobrados de ventas.

Atención excelente e información completa demás. Recomendable ir por un Mercedes

Fatal. Hemos tenido en 1 mi familia una experiencia muy negativa con la compra de un vehículo. Son informales y se quedaron con un dinero que no les correspondía. Muy mal.

A la pregunta cuántos dueños a tenido el vehículo: R-Eso no lo sé por que puede tener muchos dueños pero sólo conducirle 1, si quiere saberlo en tráfico esa documentación es gratis con la matrícula.Nosotros no valoramos eso solo valoramos si está bien el coche Yo- Ya, si quien ha hecho la pregunta soy yo , yo soy quien valora cuántos dueños ha tenido el coche. Cuando un vendedor te dice no sé ,en vez de decir : si me da un correo le envío la información que necesite por que ahora me es imposible contestar a eso, ya se ve las ganas o la profesionalidad. Comercial 5 no progresa usted adecuadamente, espero que se ponga las pilas que si no en septiembre usted no aprueba en la repesca. Han perdido una venta y sin financia de un coche por valor de 13900. Por cierto si contesta usted espero que no falte a la verdad por que no me voy a entroncar. Suerte señores

Ha bajado mucho la calidad de sus revisiones y el coste $$$

Compré un CHR ahí y no volveré a comprar ninguno.

Arsenio de taller muy amable y atento. Me recibió fuera de horario.

Perfecta atención y resolución de incidencias

Buenos profesionales!!!

Un servicio taller estupendo. Muy amable su personal.

De lo mejor del grupo PSA

Jaime de santogal un profesional de ventas, trato amable, correcto, serio, se ocupa en todo el proceso de venta más buscarte transporte, muchos de otros vendedores deberían aprender de él.

Excelente trato y oferta.

lleve el coche para cambio de aceite y filtros y me cobraron 965€, Me sentí atracado. A 94€ la hora

Fui para ver vehículos de ocasión y no tienen casi nada

Bien ayudado.

Malos precios de recompra de VO's

Poco profesionales y mal educados. Las tres veces que he ido siempre mala experiencia. En mecánica algo mejor, pero chapa y pintura fatal. Además super tardones, no terminan bien los trabajos ni te llaman nunca para consultar si tienen algún problema con peritación. Seguramente no vuelva por allí nunca, a pesar de ser el taller que más cercano me queda.