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4.3 (1635 opiniones)
205 opiniones
23 opiniones
52 opiniones
164 opiniones
1191 opiniones
Carmen García Rojas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva, nos ha atendido muy bien cuando hemos venido a recoger un coche nuevo y nos lo ha explicado todo con detalle resolviendo todas nuestras dudas
Celia Roldán
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Javier, que me atendió durante todo el proceso de compra con una profesionalidad y amabilidad excepcionales. Me ayudó en cada paso y resolvió todas mis dudas con paciencia. También muchas gracias a Eva, que se encargó de la entrega del coche. Fue muy detallista, me explicó todo con claridad y se aseguró de que saliera del concesionario completamente tranquila y satisfecha. Un equipo de 10 en Kobe Motor Majadahonda. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que Javier y Eva hicieron de tu proceso de compra una experiencia excepcional. Nuestro equipo en Kobe Motor Majadahonda se esfuerza por brindar el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciéndolo. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos!
Juan Asensio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una entrega perfecta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la entrega fue perfecta y que estás satisfecho con nuestro servicio. Trabajamos arduamente para asegurar que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Cristina SH
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
LOURDES BERNAL
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva es muy agradable, lo ha explicado todo perfectamente y con mucha amabilidad. Ha respondido a todas nuestras preguntas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Eva fue positiva y que te brindó todo el apoyo que necesitabas. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al cliente y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!
Carlos Herrero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva muy bien explicado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Nos alegra mucho saber que la información brindada por Eva ha sido de tu agrado. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña!
anabeasol
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha sido muy encantadora, nos ha explicado todo detalladamente. Muy contentos con kobe motor Majadahonda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Eva pudo asistirte y que quedaste satisfecho con el servicio en Kobe Motor Majadahonda. Estamos aquí para ayudar en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Txema Vizca
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nosotros tuvimos muy mala experiencia estuvimos este sábado nos atendió un chico rubito pero creo que no tenía muchas ganas de vender , nos iremos al Toyota de Alcorcón
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido satisfactoria con nosotros. En Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y su opinión es muy importante para nosotros. Le pedimos disculpas por lo sucedido y le agradeceríamos que nos enviara más detalles a través de alberto.dorsch@kobe.es para poder abordar la situación adecuadamente. Estamos comprometidos en mejorar y esperemos que nos dé la oportunidad de atenderle mejor en el futuro. Muchas gracias por sus comentarios.
Laura Gallardo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos llamado para solucionar una duda sobre nuestro Toyota hilux ,fran del taller nos ha atendido y hasta no solucionar el problema no nos ha dejado de atender Un trato de 10 , gracias fran
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que Fran pudo asistirte de manera tan eficiente y que se haya asegurado de resolver tu problema. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos día a día por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Hasta la próxima!
Antonio Cobos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca me había sido tan fácil comprar un coche. Mil gracias a Eva y Sergio, la atención exquisita y todo super rápido!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por dejarnos tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que Eva y Sergio pudieron asistirte durante todo el proceso. En Toyota Kobe Motor siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Tony ramal ruiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La entrega con Eva y todo el procedimiento ha sido maravilloso,desde el minuto uno nos sentimos como en casa!!! Muchas gracias por todo,no cambies nunca !!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que te sentiste como en casa durante todo el proceso con Eva y el equipo de Kobe Motor. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad y seguiremos esforzándonos por ofrecerte el mejor servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Gracias por confiar en nosotros!
Salvador Marti
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos nuestro nuevo coche. ¡Muchas gracias Eva por la atención que recibimos! Nos hiciste sentir muy a gusto durante la entrega y pudimos entender rápidamente como empezar a funcionar con el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Eva pudo brindarte una atención excepcional y que la entrega de tu nuevo coche fue satisfactoria. En Toyota Kobe Motor, trabajamos para garantizar que cada cliente se sienta a gusto y bien informado sobre su nuevo vehículo. Disfruta mucho de tu coche nuevo y no dudes en volver a visitarnos para lo que necesites. ¡Un saludo!
Carlos Calleja Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Eva y Jorge por l atención y el trato!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que Eva y Jorge te ofrecieron el trato y la atención que mereces. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
karine reynes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Adquiri un toyota Corolla en ese concesario y un 10 para la atención al cliente ya que desde el principio nos ayudaron con todas las dudas que tuvimos. Ademas despues de la compra te llaman para ver si esta todo conforme. Muchisimas gracias a Jose que siempre esta disponible para contestarme!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención recibida y que José ha podido ayudarte en todo momento. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota Corolla!
Lionel Daza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lastima que no hay 100 estrellas. Excelente explicación 100 pts
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su increíble reseña! Nos llena de alegría saber que tuvo una excelente experiencia con nosotros. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verle pronto de nuevo!
Asuncion Saavedra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José ha sido estupenda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que José ha brindado un servicio excelente. En Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Miguel Angel Gonzalez Uruñuela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha indicado todo perfectamente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña. Nos alegra saber que Eva pudo asistirte de manera satisfactoria. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Que tengas un buen día!
Amaia Hernanz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fue una autentica suerte que me atendiera Jose.En todo momento ha sido muy cercano y ha resuelto todas mis cuestiones y dudas al instante. Estoy muy contenta con el trato recibido y con mi Yaris. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tan amable reseña! Nos alegra mucho saber que José te brindó una atención cercana y respondió todas tus dudas. En Toyota Kobe Motor, trabajamos para que cada experiencia sea excelente y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciendo nuestro mejor esfuerzo. Nos alegra mucho que estés contenta con tu Yaris y con el servicio recibido. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Ana Lancho Lucini
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel Ángel por habernos asesorado tan bien en la compra de nuestro nuevo coche y a Eva por su paciencia y tiempo dedicado a la hora de entregarnos el coche y explicarnos cada detalle de este. La verdad que sois muy profesionales, trato inmejorable ¡os recomendaría sin dudarlo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Miguel Ángel y Eva pudieron ofrecerte un servicio sobresaliente y que estás satisfecho con tu nuevo coche. Nuestro objetivo es proporcionar un trato profesional e inmejorable a cada cliente, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota!
Jose Miguel
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento con la entrega del vehículo por parte de Eva. Me ha explicado perfectamente el funcionamiento del vehículo, la documentación y todo lo relacionado con la compra. Gran profesional y resuelve todas las dudas en el momento. 10/10. Muy atenta y agradable a la hora de explicar todos los detalles.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que Eva ha podido brindarte un servicio excepcional y que estás contento con la entrega de tu vehículo. Nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes y tus palabras son un gran estímulo para nuestro equipo. Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Daniel Pérez Viñolo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva, muy buena explicación del coche, gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que la explicación del coche por parte de Eva fue de tu agrado. En Kobe Motor, nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Si tienes cualquier otra pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu coche nuevo!
Manuel Perez Daza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de entrega con Eva ha sido estupenda. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que la experiencia de entrega con Eva fue estupenda. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegirnos!
carlos fernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia al intentar comprar un coche de segunda mano. Su responsable Isaac Vera, impresentable y maleducado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a cliente, Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia al intentar comprar un coche de segunda mano con nosotros. Le pedimos disculpas por la actitud que pudo percibir y agradecemos que nos lo haya hecho saber. Por favor, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros enviando un correo a alberto.dorsch@kobe.es para que podamos conocer más detalles de su situación y trabajar en la mejora de nuestros servicios. En Kobe Motor, nos esforzamos día a día por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos su reseña y su comprensión. Atentamente, El equipo de Toyota Kobe Motor
Rogelio Fernández Peces
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
silvia Gomez Lunar
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He salido muy contenta por el trato y como me han atendido, con la vendedora Alicia es un encanto de mujer a estado súper atenta en todo y lo recomiendo muchísimo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor ha sido tan positiva y que Alicia ha podido brindarte un excelente servicio. Es un orgullo contar con un equipo tan dedicado y atento. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Que disfrutes de tu vehículo!
Elena SerSan
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibido y con el coche adquirido. Desde el inicio del proceso hasta la entrega del coche he sido atendida por José Párraga. Muchísimas gracias, José, por tu profesionalidad, disponibilidad y cercanía. Lo has hecho todo muy fácil.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos llena de alegría saber que quedaste satisfecha con el trato recibido y con tu nuevo coche. José Párraga y todo nuestro equipo se esfuerzan cada día por brindar el mejor servicio posible, y es un placer saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Toyota Kobe Motor!
Aleksandar Metodiev Stefanov
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Jose, muy profesional y amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que José te brindó una atención profesional y amable. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Javier González Franco
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos ha atendido excepcionalmente. Muchísimas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva! Nos alegra saber que Eva te ha brindado un servicio excepcional. En Kobe Motor, nuestro objetivo es asegurarnos de que cada cliente tenga una excelente experiencia, y mensajes como el tuyo nos motivan a seguir trabajando duro. ¡Esperamos verte pronto!
Esther Lopez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José exquisita, muy amable y paciente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por dedicar tu tiempo a dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que José pudo ofrecerte un servicio a la altura de tus expectativas. En Toyota Kobe Motor, valoramos mucho tu opinión y nos esforzamos cada día para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Antonio Alarcon Guzman
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Es el quinto coche que compro en este concesionario y este último lo ha gestionado José Parraga.Hemos estado informados durante la espera y hemos quedado encantados tanto en los trámites como en la entrega.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu lealtad y por tus amables palabras! Nos llena de alegría saber que has vuelto a tener una excelente experiencia en nuestro concesionario. José Parraga y todo el equipo de Toyota Kobe Motor están siempre comprometidos a brindar el mejor servicio posible. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con el proceso y la entrega de tu nuevo coche. ¡Esperamos seguir sirviéndote en el futuro! 🚗✨
Jorge Fdez.-Llamazares
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a José Parrega por ssu atención y el trato recibido en todo el proceso de la venta y entrega del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que José Parrega pudo asistirte de manera satisfactoria durante todo el proceso de venta y entrega de tu coche. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Si necesitas más asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Francis Luke
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ANGELINES GÁLVEZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me atendió de maravilla, atenta y cariñosa un 10!! Una entrega como nunca
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que Eva te brindó una atención increíble y que tu experiencia de entrega fue excepcional. Valoramos enormemente tu comentario y esperamos volver a verte pronto. ¡Gracias por elegir Kobe Motor!
Jose Manuel Mp
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato yuy agradable por parte de Eva en la entrega del vehículo y del comercial Javier Agudo en todo el proceso de compra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tanto Eva como Javier Agudo pudieron brindarte una experiencia positiva durante todo el proceso de compra. En Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos.
carlos naranjo garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La verdad es que el comercial q me atendió ( Daniel) muy bien ,lo hicimos todo por teléfono ( papeles , documentación todo )todo sin problemas y muy fácil, pero os recomiendo que si vais a ver el coche ( q en mi caso lo compré y estoy muy contento ) intentar q sea el comercial que os atendió la primera vez. En mi caso vi del coche lo q yo quise ver ,nadie me vendió el coche ,y como no podía ser menos mi comercial el día de la entrega libraba ,y hay es cuando te quedas con mal sabor de boca , te dan los papeles sin una carpeta que no vale nada pero viste ,las explicaciones del coche casi fueron ,es todo automático y como todos los coches ,y para rematar te dicen ,lo saca usted del concesionario !!!!,perdona ,!!!! Creo q lo suyo es q es que te lo dejen en la puerta ,por si acaso lo rozas con algo ,ya que suele ser los sitios muy justos . Así q lo positivo a sido el coche y el comercial . Lo negativo es q si te entrega el coche otro comercial no quiere saber nada de ti,después de leer está reseña me preguntaron dos cosas que me hicieron gracia. La primera es el porque de la reseña . Y la segunda que si el coche era nuevo ,km 0 o de segunda mano ,yo no contesté a ninguna de las dos preguntas ,por qué cual fuera el vehículo hoy en día están caros todos los vehículos ,y si te compras un coche es una gran carga económica para casi todo el mundo ,te lo compras com ilusión y no esperas clasismos ,si es nuevo más atención ???. Me cuentas atender estas filosofías
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el proceso de compra con Daniel fue positivo y que está contento con su nuevo coche. Lamentamos sinceramente que la entrega del vehículo no haya cumplido con sus expectativas. Apreciamos su comentario sobre la necesidad de una mejor experiencia al momento de la entrega, ya que su satisfacción es muy importante para nosotros. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto le haya podido causar. Por favor, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico alberto.dorsch@kobe.es para que podamos conocer más sobre lo sucedido y trabajar en una solución. En Kobe Motor, estamos comprometidos a mejorar continuamente la experiencia de nuestros clientes, y su opinión es muy valiosa para nosotros. Gracias nuevamente por su reseña y confianza. Atentamente, El equipo de Kobe Motor
cueSta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva es una chica encantadora, nos atendió y nos enseño el coche sin ninguna prisa, un 10 para ella
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que Eva te atendió tan bien y que quedaste satisfecho con su servicio. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por brindar la mejor atención posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Ángel Berzal
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de José Párraga, inmejorable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la atención de José Párraga fue de tu agrado. En Toyota Kobe Motor trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día!
Antonio Anton
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva, una entrega muy cómoda y muy amable, un trato de 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que la entrega fue cómoda y que recibiste un trato de 10 por parte de Eva. En Toyota Kobe Motor trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Verónica Sobes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido increíble de principio a fin. La atención de Eva ha sido excepcional!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que Eva ha podido proporcionarte una atención excepcional. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Marcos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor de las experiencias!! Ibamos un poco nerviosos por ser nuestro primer automático, pero Eva nos lo explico todo super bien!! Muchas gracias por todo!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que Eva pudo ayudarte y hacer que tu experiencia con tu primer automático fuera tan satisfactoria. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por brindar la mejor atención posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias de nuevo!
Mercedes Ortiz
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido recientemente un Toyota RAV4 y no puedo estar más contenta tanto con Javier que me brindó un asesoramiento muy completo y facilitó toda la información para escoger el modelo, como con Eva que me atendió con amabilidad en la entrega y me explicó con lujo de detalles las características y funcionalidades del coche, ¡nunca me habían explicado los detalles así de bien!. Ambos son unos grandes profesionales y la experiencia ha sido muy positiva. Estoy muy contenta con todo el proceso de compra del coche. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra saber que tanto Javier como Eva te brindaron un asesoramiento tan completo y que te proporcionaron toda la información que necesitabas para tomar una decisión informada. Es un placer saber que te sientes contenta con tu nuevo Toyota RAV4 y que disfrutaste de todo el proceso de compra. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo coche!
César Garcés
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entregado el coche Eva una chica súper simpáticas y profesional , te explica todo con detalle y resuelve tus dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Eva ha superado tus expectativas y te ha brindado el servicio que mereces. En Toyota Kobe Motor, nuestro objetivo es hacer que cada interacción sea positiva y memorable. Si tienes alguna otra inquietud o pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Vahergo Hernandez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos atendió muy amablemente y nos explicó todo muy claro y sencillo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eva te atendió de manera amable y que las explicaciones fueron claras y sencillas. Estamos comprometidos en ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto nuevamente en Toyota Kobe Motor!
María M.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juanjo sanchez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viernes pasado recogimos nuestro nuevo coche en sus instalaciones de Majadahonda después del tiempo transcurrido desde nuestra primera visita el pasado Junio. Durante este tiempo hemos tenido la suerte de ser atendidos por Jose Parraga al que queremos trasladar nuestro agradecimiento por su atención, paciencia y profesionalidad. Durante nuestras visitas, y siempre sin perder la sonrisa, nos ha dado respuestas a todas nuestras preguntas y dudas. Sabemos, nos lo ha asegurado, su disposición para respondernos siempre a cualquier duda o explicación futura. Gracias Jose.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos complace saber que José Parraga ha hecho de su experiencia con nosotros algo especial y que se ha sentido bien atendido durante todo el proceso. Su dedicación y profesionalismo son cualidades que valoramos enormemente en nuestro equipo. Si tiene alguna pregunta futura, no dude en comunicarse con nosotros; estaremos encantados de ayudarle. Disfrute de su nuevo coche y esperamos verle de nuevo en Toyota Kobe Motor. ¡Un cordial saludo!
M.Reyes Miguel Hontoria
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me entregó el coche, explicándome todo perfectamente, muy amable y atenta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Eva pudo ayudarte y que tuviste una experiencia satisfactoria con nosotros. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
ELISA MARIA Mendez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viernes pasado recogimos nuestro coche en Majadahonda y tuvimos la gran suerte de encontrarnos con la atención de Eva, no solo con su simpatía y saber estar sino con su profesionalidad, una entrega como nunca habíamos tenido ya que en todo momento contesto a nuestras dudas y nos explicó genial todo. Con personal como ella cualquier empresa estaría feliz. Gracias Eva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos llena de alegría saber que Eva te ofreció una atención tan dedicada y profesional. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y saber que lo logramos nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Sofía Arroyo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, rápido y fácil, y encantadores!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue rápida y agradable. En Toyota Kobe Motor trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Maria Luisa Ramírez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos ha explicado todo genial y nos ha atendido muy bien. Muchas gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que Eva pudo ayudarte de manera tan efectiva y que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por elegir Toyota Kobe Motor!
Maribel Hernández
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Jose nos atendió de maravilla muy profesional, amable y eficiente, en Kobe Motor Majadahonda, volveremos a por otro coche sin duda
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra muchísimo saber que José te atendió de maravilla y que quedó satisfecho con nuestro servicio en Kobe Motor Majadahonda. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando decidas regresar por otro coche. ¡Te esperamos con los brazos abiertos!
Juan Carlos Fernández Argenta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el coche C-HR y por el trato recibido. Muchas gracias José
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que estás contento con tu Toyota C-HR y que José pudo ofrecerte un excelente trato. En Kobe Motor, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si tienes cualquier otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
PaBlo Mateos Lema
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Javier Atención y trato maravilloso, nos han acompañado durante toda el proceso de información del vehículo y la posterior compra. Muchas gracias el trato y explicación genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos llena de alegría saber que Eva y Javier pudieron brindarte una experiencia tan positiva durante el proceso de información y compra de tu vehículo. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo logramos en tu caso. Si necesitas cualquier otra cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
Pilar Lanchas Santos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos ha entregado nuestro Toyota Yaris ! Súper profesional y clara en todas las explicaciones ! Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que Eva te atendió de manera profesional y clara. Nuestro equipo se esfuerza por brindar el mejor servicio posible y tus palabras son una motivación para seguir mejorando. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Toyota Yaris y no dudes en contactarnos para lo que necesites en el futuro!
Rocio Bolado Mangas
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el comercial José Parraga que nos atendió fenomenal y nos guió en la compra de los coches. Explica bien las especificaciones y nos dejo probarlos. Hemos compra Yaris y CHR.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que José Parraga pudo brindarles un servicio fenomenal y ayudarles en el proceso de compra. Apreciamos su confianza en Toyota Kobe Motor para la adquisición de su Yaris y CHR. Esperamos que disfruten de sus nuevos vehículos y estamos a su disposición para cualquier cosa que necesiten en el futuro. ¡Saludos cordiales!
LUZ luzantes
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha tratado fenomenal, estoy encantada
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Eva te ha tratado tan bien y que te has sentido encantada. En Toyota Kobe Motor siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto!
Jesús Ballesta
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien todo con Eva, un placer tratar con ella muy profesional y simpática explicando todo perfecto, muchísimas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra mucho saber que Eva pudo asistirte de manera profesional y cordial. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Roberto Rodriguez
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto ,tención y precios muy competitivos. Recomendsble
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nosotros y que nuestros precios te resultan competitivos. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos cada día por ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Ramón González Eguren
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención que me bridó José Párraga durante la compra y entrega de mi nuevo CHR fue en todo momento excelente, así da gusto, enhorabuena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con José Párraga fue excelente durante la compra y entrega de tu nuevo CHR. En Toyota Kobe Motor trabajamos para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Enhorabuena por tu nuevo CHR!
Vega SanHer
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Desde que pusimos pie en el concesionario Toyota KOBE Motor de Carralero en Majadahonda todo fue atención personalizada. Primero nos atendió José Parraga. Muy profesional y serio José Parraga y su seguimiento y profesionalidad extraordinaria. José Parraga entendió y escuchó muy bien lo que queríamos. Después nos pusieron en contacto con Salma Naimi quien fue muy amable y atenta en todo momento. Más allá de su deber, cabe destacar por su profesionalidad y entendimiento Virginia Dorsch. Estamos infinitamente agradecidos y decir que se ha convertido en nuestro concesionario de referencia. Nos encanta nuestro coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos llena de alegría saber que desde el primer momento recibiste una atención personalizada y que todo el equipo, desde José Párraga hasta Salma Naimi y Virginia Dorsch, estuvo a la altura de tus expectativas. Nos hace muy felices saber que hemos ganado tu confianza como tu concesionario de referencia y, por supuesto, que estés encantado con tu nuevo coche. Estamos siempre aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu Toyota y hasta pronto! 🚗✨
Paola Bosch
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una chica encantadora. Nos ha enseñado cómo funciona el coche de forma fácil y accesible. Simpática y cercana:
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que nuestro equipo ha logrado brindarte una atención cercana y accesible. Siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas más ayuda o tienes alguna pregunta en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Francisco Sanjuán Cabo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva y Jorge me han tratado de maravilla. Espectacular.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra mucho saber que Eva y Jorge lograron brindarte una experiencia espectacular. En Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos!
Caterina P. de R.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos ha atendido muy bien, un encanto y siempre a nuestra disposición para las dudas que vayan surgiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra mucho saber que Eva le ha brindado un excelente servicio y que ha estado siempre disponible para resolver sus dudas. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
almudena lafuente
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la suerte de conocer a Jorge y a Eva hace unas semanas en la entrega del nuevo coche de mi marido. La impresión que me llevé fue buenísima. Pero ayer lo que vivimos con ellos mi madre, hermana y yo fue increíble. Mi madre ayer recogió su primer coche automático con 80 años, tras llevar toda la vida conduciendo coches con marchas. La delicadeza, el mimo y la dedicación con la que la trataron fue espectacular. Sin olvidar el montón de risas y carcajadas!! Jorge le dio una improvisada clase de conducción, que fue clave para que mi madre se sintiera cómoda y segura llevando su nuevo coche. Miles y miles de gracias!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu maravillosa experiencia! Nos alegra saber que Jorge y Eva pudieron hacer que la entrega del coche de tu madre fuera tan especial y memorable. Nos enorgullece tener un equipo que se dedica a ofrecer un servicio excepcional y asegura que nuestros clientes se sientan cómodos y felices con su nuevo vehículo. Apreciamos sinceramente que hayas tomado el tiempo para escribir esta reseña. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruten mucho del nuevo coche!
Georgi Bamchev
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por José Parraga, trato excelente desde el primer momento, una persona muy profesional y atento con cada detalle. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que José Parraga te brindó un trato excelente y que quedaste satisfecho con la atención recibida. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Jorge Juan Muñoz de la Rosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva muchas gracias por solucionarme la conexión de la aplicación My taxi a mi móvil..gracias por tu interés, eres una gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que Eva ha podido ayudarte con la conexión de la aplicación My Taxi a tu móvil. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo son una gran motivación. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto en Toyota Kobe Motor!
Javier Martínez de Ubago Vela
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Con Eva he tenido muy buena experiencia. Con la gestión en general, no tanto, he tenido que estar encima para recibir información sobre el estado de mi pedido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eva pudo brindarte una muy buena atención. Lamentamos mucho que tu experiencia con la gestión general no haya sido igual de satisfactoria. Trabajamos día a día para mejorar y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes. Agradeceríamos que nos enviaras más detalles sobre lo sucedido al correo alberto.dorsch@kobe.es para que podamos abordar el problema adecuadamente y mejorar en el futuro. ¡Esperamos poder servirte mejor la próxima vez que nos visites!
aLeX Henche
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva que me a entregado el coche, una gran profesional, me a explicado todo perfectamente, muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tan amables palabras! Nos alegra enormemente saber que Eva pudo brindarle una gran experiencia y que quedó satisfecho con su compra. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer un servicio de primera calidad a todos nuestros clientes. Si necesita más ayuda o tiene alguna pregunta en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nosotros. ¡Disfrute de su nuevo coche!
Rafael Villarrubia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sensacional todo, tanto con Jorge en el proceso de elegir y gestionar la contratación de un coche de renting, como con Eva en la entrega. Encantadores y buenos profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Jorge y Eva hicieron que tu experiencia con nosotros fuera tan positiva. En Toyota Kobe Motor, trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y estamos encantados de saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu coche de renting!
Nuria Barroso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha atendido de forma muy profesional y con una gran simpatía y atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia en Toyota Kobe Motor. Nos alegra mucho saber que Eva te ha atendido de forma tan profesional y con simpatía. Nos esforzamos cada día por brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte pronto. ¡Que tengas un excelente día!
C P
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Great!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestro servicio. En Kobe Motor, siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos cordiales!
Victoria Echaide
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido buenísima. Me atendió Eva y recibí un trato excelente, es muy cercana y servicial. Muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que Eva te brindó un excelente servicio. Nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. ¡Esperamos verte pronto y poder atenderte nuevamente!
Pedro G. Ruiperez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio. Puntualidad y claridad en las revisiones que he hecho. Trato de todo el personal super amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que has tenido un excelente servicio y que nuestro equipo te atendió con amabilidad y puntualidad. Trabajamos día a día para asegurar que nuestros clientes se sientan satisfechos y atendidos. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita!
M G
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa, atención esmerada de todo su personal. Cada vez voy me siento muy bien atendido. De verdad lo recomiendo mil veces. Toyota es la compra inteligente y combina belleza con calidad y servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra muchísimo saber que te sientes bien atendido cada vez que nos visitas. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y que cada cliente se sienta valorado. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que disfrutes de cada kilómetro con tu Toyota!
José Antonio Pérez Hernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable. Nos explicó todo fenomenal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio y que todo fue explicado de manera clara. En Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Marta Montil Jiménez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas. Estamos encantados con el trato recibido por Jose (Majadahonda). Nos ha atendido fenomenal y siempre resolviendo todas las dudas que teníamos. Es un gran profesional. Súper recomendable. Muchísimas gracias y seguiremos en contacto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que José en Majadahonda te ha brindado un trato excelente y ha resuelto todas tus dudas de manera satisfactoria. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y nos motiva mucho recibir comentarios como el tuyo. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. No dudes en contactarnos para cualquier otra consulta o necesidad. ¡Un cordial saludo!
Isabel Sáinz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jose Párraga. Destacar su amabilidad y conocimiento de los vehículos. El vehículo llegó un poco antes de lo esperado. Muy satisfecha con su atención y su agilidad para organizar todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que José Párraga pudo brindarte una experiencia satisfactoria y que la entrega del vehículo cumplió con tus expectativas. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto!
Emilio González
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio que nos aportó kobe motor con nuestro renting toyota. Sobre todo con la atención de Alicia Ballesteros. Atenta, amable y poniendo soluciones a todo lo acontecía. Una profesional de 10 GRACIAS.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros! Nos alegra saber que quedó contento con el servicio y que Alicia Ballesteros pudo asistirle de manera excepcional. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por brindar la mejor atención posible y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. ¡Gracias de nuevo por su reseña!
Ivan Alvarez Iglesias
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se puede poner un negativo. No puedo ni hablar de trato porque no nos atendieron. Llegamos al concesionario, había 3 personas en sus mesas, una chica atendiendo a un cliente, otro hablando por teléfono y un tercero escondido, no se dignaron a decir "esperen un momento" o "ahora les atendemos", ni cuando terminaron de hacer sus cosas, así que después de casi 15 minutos nos fuimos, al igual que otra pareja, que estuvo unos 10. Debe ser que no quieren vender digo yo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia y le pedimos disculpas por no haber recibido la atención que esperaba. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por brindar un excelente servicio al cliente y claramente no hemos cumplido con nuestras expectativas en esta ocasión. Le agradeceríamos mucho si pudiera enviarnos un correo electrónico a alberto.dorsch@kobe.es con más detalles sobre su visita. Estamos comprometidos a mejorar y asegurarnos de que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Agradecemos que haya tomado el tiempo para compartir su reseña.
Álvaro Herrero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió José Parraga, un auténtico profesional, no dudaría en comprar un vehículo otra vez con el.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con José Parraga fue tan positiva. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y es un placer saber que estuvimos a la altura de tus expectativas. Esperamos verte pronto de nuevo y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Un saludo!
justo sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, todo perfecto...
Antonio Folgado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, soy Antonio R. Folgado y quiero comentar que ya tengo en mi poder mi Toyota C-HR GR hibrido enchufable , despues de haberle utilizado ya por varios días, puedo decir que es mejor de lo que yo creia (Toyota es una marca de primer nivel). El concesionario KOBE Majadahonda es muy buen concesionario, pero sobre todo el personal es de un buen nivel y yo personalmente tuve la suerte de coincidir con un comercial (José Parraga) al que valoro en nivel 10 o mas, ya que me demostro con su trato y facilidades su profesionalidad. Pero ademas tambien su alto conocimiento del mundo automovilstico. Por todo gracias. Saludos. Antonio R. Folgado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola, Antonio! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo Toyota C-HR GR híbrido enchufable y que ha superado tus expectativas. Nos llena de satisfacción saber que nuestro equipo, y en especial José Párraga, ha proporcionado el servicio y atención que mereces. Compartiré tus amables palabras con él y con todo el equipo de KOBE Majadahonda. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo vehículo y recuerda que estamos aquí para lo que necesites. ¡Un cordial saludo y hasta pronto! Kobe Motor.
tomas crespo alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Para mí que son varios coches los que he comprado en mi vida. La verdad que una de las mejores recepción de vehiculo que he recibido por parte de Eva simpática,amable, encantadora. Trato de 10 por parte de ella explicación muy buena del coche y cualquier cosa nos dio su teléfono. No solo hablar de los recepción si no también el trato de venta por parte de Javier muy buena tmb explicación todo y no dejando nada al azar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Toyota Kobe Motor. Nos llena de orgullo saber que tanto Eva como Javier te brindaron un servicio excepcional y que encontraste cada etapa de tu compra satisfactoria. Estamos felices de saber que lograron hacer de tu visita una experiencia memorable. Si tienes alguna otra consulta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche y que tengas un excelente día!
R&F& M del T
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Crespo Alvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eva y la verdad que una atención excelente, nos explicó el coche a la perfección y quedo a nuestra disposición pata cualquier duda con el vehículo. Nunca había conducido un automático y me explico como iba el coche y me lo saco del concesionario. Tanto ella como Javier una muy buena atención. El comercial Javier muy buena atención muy agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva! Nos alegra mucho saber que Eva y Javier pudieron asistirles de forma tan excelente y que la experiencia con tu nuevo vehículo haya sido satisfactoria. Siempre es un placer saber que nuestro equipo ayuda a que el proceso sea lo más ágil y claro posible, especialmente cuando se conduce un automático por primera vez. Estamos aquí para lo que necesites y no dudes en contactarnos si tienes más preguntas. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota!
Enrique Lamo Alcubierre
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Marta Casado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Eva. Desde un primer momento se ajustó a nuestro horario para poder recoger el coche y luego nos ha explicado todo de una manera increíble. Nos ha tratado con mucho cariño y ha sido muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Eva ha brindado un servicio excepcional y que quedaste satisfecho con la atención recibida. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando duro. Si necesitas más asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Eduardo Javier Pahino Fraile
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva. Subatencion, explicación y trato, ha sido exquisito. Cualquier duda que tuvimos fue subsanada de una manera increíble
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue positiva y que Eva pudo asistirte de manera satisfactoria. En Kobe Motor, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
FAT GON
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva. Es muy amable y excelente la atención. Un placer recibir el coche de una persona así
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eva te brindó una atención amable y excelente. Es un placer para nosotros contar con personas tan dedicadas en nuestro equipo. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo cordial de parte de todo el equipo de Toyota Kobe Motor.
juan carlos cabello
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico,muy rápidos y amables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
jose serla
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva un encanto para todo cuida todos detalles o sea un 10 genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que Eva hizo que tu experiencia con nosotros fuera tan positiva. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por cuidar cada detalle para garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos!
Carlos Jiménez Tejero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva Jorge ha hecho un excelente trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que Eva Jorge ha cumplido con tus expectativas brindando un excelente servicio. Nos esforzamos cada día para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto nuevamente en Toyota Kobe Motor!
vicente garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me entregó el coche. Amable y muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Eva te atendió de manera amable y profesional. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos que disfrutes de tu coche nuevo y que podamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Saludos!
Manuel Molina
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No puede ser que un concesionario privado ocupe todas las plazas del parking público del equinoccio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos las molestias que esto le haya podido causar. Apreciamos su opinión y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente. Para que podamos abordar este problema de manera adecuada, le agradeceríamos que nos enviara más detalles al correo alberto.dorsch@kobe.es. En Kobe Motor, estamos comprometidos con la mejora continua de la experiencia del cliente y valoramos cada reseña que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios.
Javier Bas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Entrega perfecta. Llena de regalitos. Eva es genial!! Muy amable y atenta. Un 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que la entrega fue de tu agrado y que Eva pudo brindarte un excelente servicio. Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes el mejor trato posible. Esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo!
Brian Romero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me entregó el coche muy amable y simpática
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que Eva te atendió de manera amable y simpática. En Kobe Motor nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas más ayuda o información en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Esther Hernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo elogios para este concesionario. Especialmente para Salma, la persona que me atendió y me ayudo a elegir coche. Excelente profesional y excelente persona. Recomiendo el sitio y especialmente a la vendedora. Díez sobre diez para Salma.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra muchísimo saber que Salma ha podido asistirte de manera tan positiva. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por brindar la mejor atención posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu nuevo coche. ¡Gracias por recomendarnos!
CRISTHIAN Garcia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me entregó el coche, excelente servicio y amabilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre tu experiencia con Toyota Kobe Motor. Nos alegra mucho saber que el servicio brindado por Eva cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo coche! 😊🚗
Arley Ordóñez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me entregó el coche,muy cordial ,amable y simpática, gracias Eva!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio al entregarte tu coche. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas más asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
juan juan
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha entregado el coche con una atencion excelente y enorme simpatia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva pudo brindarte una atención excelente y que quedaste satisfecho con su amabilidad. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos para que cada experiencia sea única y positiva. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu nuevo coche. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Mateo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda de Eva 10/10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención estupenda por parte de Eva. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Mauricio Palacios Quiroga
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer minuto, comerciales 10 puntos, app de seguimiento de tu pedido y todo muy explicado en constante comunicación con tu comercial para resolver dudas por WhatsApp o llamada, todo genial!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que te hemos brindado una atención de primera desde el inicio. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio de calidad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Estamos encantados de saber que la comunicación ha sido clara y constante. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota!
Pedro Mota
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Por desgracia la experiencia ha sido más negativa que positiva , después de coger 4 coches allí he de decir que la decadencia del concesionario ha sido total Desde el comercial (Tomas ) el cual todos son palabras bonitas "hasta venderte el coche" luego es mejor no tener un problema porque deriva al departamento post venta en el cual ya te toca pelear a ti (así sea al día siguiente de la compra) Mi última experiencia ha sido descubrir que el coche que recogía estaba con arañazos por varios sitios y pasando casi un mes aún sigo en espera de resolver. Pero la desgracia más gorda es que el coche que entregué (por cambio) Toyota Corolla con 4 años allí mismo descubro que no hicieron el cambio de titularidad, conllevando así una multa de 400 euros y la pérdida de 4 puntos de carnet, por un operario de Toyota un tal Manuel Y después de reclamar allí este desastre nadie se quiere hacer cargo de la multa Me tocará ir a mí ir a tráfico a denunciar Es una impotencia increíble querer tratar con un responsable y no haya nadie capaz de resolver los problemas pasándose la pelota de unos a otros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola Pedro! muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día!
nfoque racing team
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido en la entrega de mi nuevo Toyota fue magnífico. Nos atendió Eva y es toda una profesional, domina el vehículo a la perfección y fue muy clara al explicarnos sus funcionalidades. La única pega que se le olvidó darnos el llavero para la otra llave. 😜 Muy recomendable por el trato y los profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio durante la entrega de tu nuevo Toyota. Lamentamos el pequeño olvido del llavero, pero nos aseguraremos de tenerlo en cuenta para la próxima vez. Agradecemos tu recomendación y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesites!
alteclasing
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato de parte de Eva, fue súper maja y hasta café me brindó. Korb motor Majadahonda
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que Eva te brindó un excelente trato y que tu experiencia en Toyota Kobe Motor fue satisfactoria. Valoramos mucho el gesto de ofrecerte un café y siempre nos esforzamos por hacer sentir a nuestros clientes como en casa. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un gran día! 😊🚗✨
Rocio Olmos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva Matesanz me atendió el pasado martes para entregarme el coche de empresa y fue encantadora. Super atenta, me atendió antes de hora y me explicó todo al detalle. Además, para cualquier duda me contesta rápidamente por teléfono.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que Eva te ha brindado una atención excelente. Nos enorgullece contar con un equipo tan dedicado al servicio al cliente. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche de empresa!
jose guzman quiñones
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vine a por un coche la señorita Eva fue muy maja y atenta en todo momento la recomiendo mil veces por su atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia con Eva fue tan positiva. Nos enorgullece contar con un equipo atento y dedicado a brindar el mejor servicio posible a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo en Toyota Kobe Motor. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Thralian
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Veronica Canil
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia con Eva.Fue atenta y cariñosa y nos explicó todo al detalle sobre nuestro Toyota.Asi da gusto que te entreguen un coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Eva fue maravillosa. En Kobe Motor nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota! Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estamos aquí para ayudarte. ¡Un saludo!
Joaquin Servian Pontes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido en este concesionario un Toyota Yaris Cross. Nos atendió Omar que ha mostrado en todo momento mucho interés en la gestión comercial y nos ha brindado toda la ayuda necesaria. Hoy nos ha entregado los papeles definitivos y nuevamente nos ha enseñado funciones que desconocíamos del nuevo vehículo. También en la primera entrega nos atendió Eva, quien se mostró muy amable y se ofreció a ayudarnos todas las veces que fuera necesario. Agradecemos su amabilidad y, sobre todo, gracias por la confianza de saber que podemos recurrir a ellos si lo necesitamos. La positiva atención postventa la valoramos enormemente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia positiva con nosotros! Nos llena de satisfacción saber que Omar y Eva les brindaron un servicio destacado en todo el proceso. Estamos encantados de que confíen en nosotros y que se sientan respaldados con la atención postventa. Disfruten de su nuevo Toyota Yaris Cross y no duden en contactarnos si necesitan más ayuda en el futuro. ¡Gracias por elegirnos y por su amabilidad!
Alejandro Hervas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recogí mi coche del concesionario kobe motor. Me explicó Eva al detalle el coche y soluciono muy amablemente todas mis preguntas. Me demostró una gran profesionalidad y conocimiento del coche. Recomiendo 100% comprar un coche el kobe. Me dan una gran fiabilidad y seguridad .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alejandro, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. Transmitimos a Eva tus comentarios. Recibe un cordial saludo y enhorabuena por tu nuevo Toyota.
Guillermo Castellot
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a revisión y Como siempre buen trato y da lo mismo quien te atiende
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Guillermo, muchas gracias por la reseña de 5 estrellas. Recibe un cordial saludo.
Paula Moreno
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy a recoger mi coche nuevo y me ha estado atendiendo Eva y la verdad que estoy encantada atención personalizada, cuidado del mínimo detalle, dedicación absoluta y lo más importante siempre con una sonrisa. Un montón y con Eva todavía más.!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros! Nos alegra enormemente saber que Eva te brindó una atención personalizada y cuidó cada detalle con dedicación y amabilidad. Nos enorgullece contar con un equipo tan comprometido como el de Eva. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Patricia Ramos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he tenido la peor experiencia en un concesionario en mi vida. El trato de Sandra, una de las trabajadoras, ha sido más que deficiente. Cuando he llegado todos los vendedores estaban ocupados así que he visto los modelos disponibles por mi cuenta durante unos 15 minutos. Después, he vuelto a la zona de la entrada para esperar a ser atendida y recibir más información sobre uno de los modelos que me ha llamado la atención. Tras una breve espera, Sandra se ha acercado hacia la entrada y justo entraba una pareja detrás de mí. La trabajadora me ha ignorado por completo y se ha dirigido hacia la pareja. Entonces, el hombre de la pareja le ha indicado que yo estaba antes en la fila. Ante esto, Sandra me ha dicho que espere, que iba a buscar a otro vendedor (como si ella no puediese atenderme a mí). Seguidamente, la citada trabajadora ha ido hacia la zona de comerciales y ha vuelto sin un compañero. A su vuelta vuelve a hacer como si fuese invisible. Ni me habla, ni me indica si hay algún vendedor que va a atenderme a mí. De nuevo se ha dirigido a la pareja que estaba detrás de mí para comenzar a atenderles. Ante esto, evidentemente le he dicho que me parecía insólito, y que me marchaba de ahí, ante lo que ni tan siquiera se ha disculpado ni ha dado explicación alguna. He estado visitando todos los concesionarios de la zona y es la trabajadora que peor me ha atendido. Me he sentido ninguneada e ignorada, como si mi valor como posible compradora fuese inferior al de una pareja formada por dos personas. Es una conducta inexplicable y espero que se tomen medidas al respecto, porque la imagen de una marca tan prestigiosa como lo es Toyota se ve muy resentida tanto para mí, como para la pareja que iba detrás y ha podido presenciar todo lo que ha pasado, sin contar con los posibles clientes que puedan experimentar situaciones similares.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos mucho escuchar sobre tu experiencia en nuestro concesionario, y te pedimos sinceras disculpas por lo sucedido. No es el tipo de atención que queremos ofrecer a nuestros clientes, y tomamos muy en serio tu comentario. Por favor, te agradeceríamos enormemente si pudieras enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es con más detalles sobre tu visita para poder investigar lo sucedido y tomar las medidas necesarias. En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y asegurar que todos se sientan valorados. Agradecemos sinceramente que nos hayas escrito esta reseña y esperamos poder enmendar lo ocurrido.
Que mole el cole
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una pena que la buena marca de Toyota quede ensuciada con impresentables como estos. Reservas un coche por la web, no lo ves ni arrancado, decides cuando está disponible para verlo, sin visitarlo no comprar ese modelo y pese a vender el coche a otra persona inmediatamente después, deciden no devolverte el dinero. 300€, ni más, ni menos porque por ponerlo a punto para la venta, aleganque el coche lo han preparado exclusivamente para ti. Ahora toca pelear judicialmente. Desde luego recomiendo ir a Hersamotor, Arjona o Gamboa. Menos mal que solo deposité la confianza de 300€ y no de 30.000€, visto lo visto CUIDADO NO SON DE FIAR, si hacen eso con una reserva, ¿qué no harán con los mantenimientos de los coches?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos mucho escuchar acerca de tu experiencia y entendemos tus frustraciones. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto te haya causado. En Toyota Kobe Motor, trabajamos día a día para mejorar la experiencia del cliente y nos gustaría investigar más a fondo lo sucedido. Te agradeceríamos que pudieras enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es con todos los detalles del incidente. Valoramos tus comentarios y esperamos poder resolver este asunto de manera satisfactoria. Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu reseña.
Angelica Lopez Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Eva y todo fenomenal. Gran profesional y una atención al público excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Eva te brindó un servicio excepcional y que todo haya sido de tu agrado. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a todos nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Daniel Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos Eva nos ha entregado el coche y que súper profesional. Un 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Eva y nuestro equipo ha sido excelente. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos día a día para brindar el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir por este camino. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo cordial.
Beatriz Jiménez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables Eva en la entrega del vehículo y Sergio durante todo el proceso. Atención personalizada 100% y muy buena comunicación
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva y Sergio pudieron ofrecerte una atención personalizada y que quedaste satisfecho con la comunicación durante todo el proceso. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio posible. Si tienes alguna otra consulta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Marcos San Salvador
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante servicio por parte de Eva y Xandra desde el encargo hasta la entrega.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva y Xandra pudieron brindarte un servicio impresionante de principio a fin. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Frank Sommerfeld
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gema Sambad
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el concesionario ha sido de 10, especialmente gracias a José Parraga. Atención y profesionalidad en todas las fases del proceso de compra y postventa. Ha resuelto perfectamente los imprevistos que es lógico que puedan surgir. Muy agradecida y encantada con la compra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que José Parraga y nuestro equipo pudieron ofrecerte el servicio y la atención que mereces. Nos llena de orgullo saber que quedaste satisfecha con tu compra y nuestra atención. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Kobe Motor!
Rafa Rodrigo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
En este concesionario me he comprado mi primer coche 100% nuevo, un Toyota Aygo X Cross. El proceso de venta, la espera y la posterior recepción del coche han sido muy satisfactorios. Quiero dar las gracias a Alicia Ballesteros, la asesora que me atendió y que ha hecho que este proceso fuera tan especial. Su trato cercano, su comunicación directa y su profesionalidad hacen de ella una vendedora con la que da gusto establecer relación. Gracias Alicia. Ha sido todo muy fácil contigo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra enormemente saber que todo el proceso de compra de tu nuevo Toyota Aygo X Cross fue satisfactorio y especial, gracias a la atención de Alicia. En Toyota Kobe Motor, valoramos profundamente el compromiso de nuestros asesores para ofrecer un trato cercano y profesional a nuestros clientes. No dudes en contactarnos para cualquier consulta futura. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Francisco Javier Rodriguez Alonso
hace 9 meses - 4 (Experiencia positiva)
Jose
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Opinión de un intento de compra hace un año. Menudos personajes tienen en este concesionario o espero que sea que tenían. Después de esperar 45 minutos a que terminaran la "reunión" ya que el concesionario ya llevaba abierto ese tiempo y de que les avisara una chica, muy amable, dos o tres veces y aun viéndome esperando en sus cómodos sofás desde la planta superior, un joven se decidió a atenderme por decirlo de alguna manera, no le funcionaba el ordenador no estaba seguro de lo que me explicaba y para colmo no me pudo decir cuanto me descontaban por dejar un vehículo, y me lo tuvo que enviar por WhatsApp, que me hubiera gustado decirle que escribir un texto todo en mayusculas es como si estuviera gritando. Así es como se pierden ventas, ignorando al cliente y no haciendo bien el trabajo. Hay mejores concesionarios de Toyota eviten este aunque sea vieja la reseña esta mas que justificada, se mantienen por la zona no por el servicio al menos en ventas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Lamentamos profundamente escuchar acerca de su experiencia en nuestro concesionario hace un año. Pedimos disculpas por la espera y por cualquier inconveniente que haya experimentado durante su visita. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y trabajamos día a día para mejorar la experiencia del cliente. Le agradeceríamos que nos enviara un correo a alberto.dorsch@kobe.es con más detalles sobre su visita para poder abordar estos problemas adecuadamente. Agradecemos sinceramente su tiempo para escribir esta reseña y nos comprometemos a mejorar nuestro servicio para que esto no vuelva a ocurrir. Atentamente, Toyota Kobe Motor
Alejandra Gomes Garrido
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención telefónica vía WhatsApp con el departamento de ventas ha sido una experiencia muy positiva, recomiendo este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el servicio de atención telefónica vía WhatsApp con nuestro departamento de ventas fue de tu agrado. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto por el concesionario!
Pati
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Vinimos a este sitio por recomendación y la verdad que no nos gustó nada. Estuvimos una semana escribiéndoles sin obtener respuesta, así que fuimos allí directamente y vimos que había comerciales de sobra bastante relajados...por lo que no entendimos que nadie nos contestase. Vimos un coche sin pena ni gloria, los comerciales son bastante malos, no hacen ni intención de vender. Tardan mucho en responder, ofrecen tasaciones ridículas por tu coche y las opciones que tienen tampoco son para tirar cohetes. Al final hemos comprado el coche por otro sitio, ante su falta de interés y lentitud en sus respuestas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos mucho escuchar sobre su experiencia y le pedimos disculpas por los inconvenientes que haya podido tener. Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios y sentimos que no hayamos podido cumplir con sus expectativas. Por favor, envíenos un correo a alberto.dorsch@kobe.es con más detalles sobre lo ocurrido. En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia del cliente, y sus comentarios son muy valiosos para nosotros. Gracias nuevamente por su reseña, y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro.
Mariano Basa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solicite información por internet y me atendió Max, un gran profesional que me respondió rápido a todas mis dudas. Muy recomendable!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Max pudo ayudarte de manera rápida y profesional. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes. Si necesitas más asistencia o información, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Te esperamos de nuevo!
Carmen Franco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carmen, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Estefanía Carrasco Gomez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pregunté por el WhatsApp de la página web al comercial por un coche que estaba interesada y la verdad es que Sergio Delgado, quien me atendió, se portó de 10 en todo el proceso, tanto en la compra del coche como en el seguimiento de la grúa y luego en la enseñanza del coche que fue a través de varias videollamadas, ya que toda la venta se realizó vía telefónica y WhatsApp. A pesar de no tener contacto físicamente con el concesionario en todo momento te atienden te responden y te llaman para cualquier necesidad lo que hace que la compra sea tranquilizadora y segura. La verdad es que si tuviera que comprarme otro Toyota sin duda alguna elegiría este concesionario y por supuesto a Sergio como comercial. Mi experiencia en todo momento ha sido muy buena, de 10. Muchas gracias por todo y sobretodo a Sergio Delago.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra un montón leer tu experiencia y saber que te has sentido acompañada y segura durante todo el proceso, incluso a distancia. Para nosotros es fundamental que cada cliente viva la compra de su Toyota con tranquilidad, confianza y la mejor atención posible. Transmitiremos tus palabras a Sergio, que sin duda estará encantado de saber que su dedicación ha marcado la diferencia. Aquí nos tendrás siempre que lo necesites, tanto para este coche como para cualquier futuro Toyota. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo y gracias por confiar en Toyota Kobe Motor! 🚗✨
Aaron Garcia Muñiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena comunicación e implicación de los vendedores con el cliente. Tanto Omar como Eva han estado bastante implicados con nuestras necesidades y por ello ahora disfrutamos de un Toyota Yaris Cross. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que Omar y Eva han estado a la altura de vuestras expectativas y que os habéis sentido bien atendidos en todo momento. Disfrutar de un nuevo Toyota Yaris Cross es siempre una gran noticia y esperamos que lo viváis al máximo en cada kilómetro. Aquí nos tendréis siempre para lo que necesitéis. ¡Gracias por confiar en Toyota Kobe Motor! 🚗✨
Ángel Álvaro Prieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El vehículo nos lo entregó Eva, todo fue genial, nos ha hecho seguimiento sobre dudas y funcionamiento del vehículo, manteniendo una segunda visita para resolver dudas, perfecto, muy atenta y con total disponibilidad en citas y atención. Además, las instalaciones y el personal de Kobe Motor en perfecto estado y muy atentos. Además un detalle muy de agradecer, han sido los regalitos a la entrega del vehículo. Concesionario recomendable al 100%. Sin duda, volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó una atención excepcional y que tu experiencia en Kobe Motor fue tan positiva. Es un placer para nosotros poder ayudar y asegurar que nuestros clientes estén completamente satisfechos. Agradecemos tus elogios sobre nuestras instalaciones y el equipo, y nos motiva saber que los pequeños detalles, como los regalos, hicieron la entrega aún más especial. Estamos ansiosos por verte de nuevo. ¡Hasta la próxima!
Javier Moraga
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena. Cumpliendo calendario. Gracias a Enrique y Victor. Muy amables . Resaltar el buen trato que nos ha dado Eva al entregarnos el coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que Enrique, Víctor y Eva te brindaron un trato amable y cumplieron con el calendario. Apreciamos mucho tu reseña y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que disfrutes de tu coche!
Pedro Ruf Jiménez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impecable atención al cliente. Muy satisfechos con la atención de Eva y Sandra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Eva y Sandra. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por brindar el mejor servicio posible y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo!
Gabriel Parra Castillo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
La atención personalizada estupenda,los precios podrían ser más bajos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Gabriel, muchas gracias por la reseña, recibe un cordia saludo.
Jaime Jiménez Fuentes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sitio está muy bien y confortable, tienen una zona para teletrabajar muy bien preparada, con mesa, WiFi, enchufes, café, la verdad que la espera pasa rápido y aprovechas el tiempo, el personal muy amable y educado, la verdad que un 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que has encontrado nuestro espacio cómodo y que has podido aprovechar tu tiempo mientras esperabas. Apreciamos tus amables palabras hacia nuestro personal, y nos comprometemos a seguir ofreciendo un servicio de calidad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor!
Gonzalo Domínguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Piqueras
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Eva por la atención rápida y solucionar lo que necesitaba!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó una atención rápida y efectiva. En Toyota Kobe Motor trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos vernos pronto!
Edison Ernesto Estrella Pacheco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me a sido muy placentero encontrarme con el personal de ventas y de entrega del coche que e adquirido. llegué por una recomendación y me e quedado de lo más satisfecho con su atención.. En especial de VICTOR MANUEL y EVA quien fueron los que me asesoraron y me entregaron mi coche.. Es muy reconfortante salir de un establecimiento como KOBE MOTOR adquiriendo un bien y atendido por un personal muy eficiente, simpático y con mucha profesionalidad.. Muy recomendable comprar tu Toyota allí 100/100…
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal, especialmente con Víctor Manuel y Eva, fue tan satisfactoria. Nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y amable, y tus palabras son un gran reconocimiento para todo nuestro equipo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Toyota Kobe Motor. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Benjamín Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos ha tratado muy bien,explicación amplia y correcta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio y una explicación clara. En Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!
Damian Molero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he estado en al concesionario Kobe en Majadahonda, me atendió Cristina super bien, muy atenta y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por tu amable reseña. Nos alegra saber que Cristina te brindó una atención excepcional. En Kobe Motor trabajamos duro para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Roberto Hassen (Robeer23)
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sergio nos ha ofrecido siempre un trato estupendo, cercano, y seguimiento en todo el proceso desde la compra hasta la entrega. No puedo estar más contento, 10/10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos encantados de saber que Sergio te brindó un trato estupendo y que quedaste tan satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos tu reconocimiento y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo!
Pedro Hernandez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Javier. Contacte por el whatsapp de la web y me llamaron muy rápido. Atención rápida, transparente y muy profesional, con ofertas claras y adaptadas a mis necesidades. Interacciones muy rápidas por whatsapp y al grano. Finalmente compré en otro concesionario porque a pesar de que su oferta era la mejor, no llegaba a cubrir los costes para que me compensara desplazarme desde otra provincia, pero la experiencia con Javier fue de 10 y lo recomiendo sin dudar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su reseña y por compartir su experiencia positiva con Javier! Nos alegra saber que recibió un trato excelente y que la atención fue rápida y profesional. Agradecemos su recomendación y entendemos su decisión respecto a la compra, ya que valoramos y respetamos las necesidades de cada cliente. Si en el futuro podemos asistirle en algo más, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto en Toyota Kobe Motor!
Manuel Tereisa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Toyota y Kobe Motor son diferentes. Mención especial para Sandra y Eva. Lo hicieron todo muy fácil y que la experiencia fuera perfecta. Un diez.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Sandra y Eva pudieron hacer de tu experiencia algo perfecto. Apreciamos mucho tus comentarios y estamos aquí para ofrecerte lo mejor en cada visita. Si tienes alguna otra consulta o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto en Kobe Motor!
Javier Quiles
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia de compra con Tomás Elices, es el cuarto coche que les compro. La entrega del vehículo corrió a cargo de Eva Matesanz, una persona muy simpática y resolutiva. Repetiré
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra con Tomás Elices y la entrega por parte de Eva Matesanz ha sido tan positiva. Agradecemos tu fidelidad y estamos ansiosos por ayudarte con tu próximo vehículo. ¡Hasta pronto en Toyota Kobe Motor!
Jose Manuel García Jiménez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la experiencia en Kobe Motor y con Sergio que nos atendió desde el primer momento con claridad, sin presiones y resolviendo todas las dudas con mucha paciencia. Todo el proceso fue fácil y transparente gracias a su trato cercano y profesional. Pero si tenemos que destacar algo, sin duda es la entrega con Eva. Se portó de 10: cercana, amable, muy profesional y con una actitud que transmite confianza desde el primer minuto. Nos explicó el funcionamiento del coche con todo detalle, sin prisas y respondiendo a cada pregunta con una sonrisa. Así da gusto estrenar coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia en Kobe Motor. Nos alegra saber que la atención de Sergio y la entrega con Eva hicieron que su proceso de compra fuera tan positivo. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio transparente y profesional, y es gratificante saber que hemos cumplido con sus expectativas. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Disfrute de su nuevo coche y no dude en contactarnos si necesita algo más!
Miguel Montes
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato y una gran profesionalidad. Muy agusto, contento y agradecido a Sergio y Eva.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con Sergio y Eva ha sido excelente. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por brindar siempre el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. ¡Esperamos verte nuevamente pronto! Un cordial saludo.
Miguel M.E
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable , salgo muy contento de una entrega , la amabilidad de Eva, el cuidado de cada detalle , sus explicaciones concisas , vamos, que me he ido del concesionario sabiendo manejar los mandos del vehículo (nada sencillos, son de un híbrido enchufable.. con miles de opciones) con mucha agilidad en carretera. Muchas Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia con Eva y el proceso de entrega fue tan positiva. Trabajamos duro para brindar un servicio de calidad y es gratificante saber que pudimos ayudarte a sentirte cómodo con tu nuevo vehículo. Si necesitas alguna asistencia adicional en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos momentos felices y seguros en la carretera con tu nuevo Toyota!
Cesar Abrahim
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger un Revel y la atención con Eva fue fenomenal y muy rápido la recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Eva fue fenomenal y que todo fue rápido. Apreciamos mucho tu recomendación y tu confianza en Toyota Kobe Motor. ¡Esperamos verte pronto!
R R
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y empatía ante situaciones sobrevenidas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a cliente, Lamentamos sinceramente que haya tenido una mala experiencia con nosotros en Toyota Kobe Motor. Agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su opinión, ya que sus comentarios son muy importantes para nuestra mejora continua. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Nos gustaría entender mejor lo sucedido y buscar una solución. Por favor, le invitamos a que nos escriba a alberto.dorsch@kobe.es para que podamos atender su caso de manera personal y encontrar una forma de resolverlo. En Kobe Motor trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y su opinión es fundamental para ello. Agradecemos su comprensión y esperamos poder atenderle mejor en el futuro. Atentamente, El equipo de Toyota Kobe Motor.
INTERWAY IDIOMAS
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Calvo Tenorio
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con este concesionario. Fui a acompañar a mi hijo a recoger su nuevo Toyota Corolla TS y el trato por parte de Eva fue muy bueno. Amabilidad y muy buena explicación de los detalles del vehículo. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor fue positiva y que Eva te brindó un trato amable y detallado. Es un placer poder ayudar a nuestros clientes y asegurar que tengan una buena experiencia al adquirir su vehículo. Agradecemos tus recomendaciones y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruten de su nuevo Toyota Corolla TS!
Sergio Calvo Esteban
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi nuevo Toyota Corolla TS. Desde el primer momento, destacar la atención de Omar como comercial. Honestidad y amabilidad en todo momento en la gestión. También destacar la entrega del vehículo por parte de Eva, muy amable y explicando todo el funcionamiento del coche en detalle. Una grata experiencia con este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención de Omar y Eva fue de tu agrado y que tu compra de tu nuevo Toyota Corolla TS fue una grata experiencia. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos buenos momentos con tu nuevo coche! Un saludo cordial, Kobe Motor
jesus del cerro carrascosa
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Jesús, muchas gracias por valorarnos tan positivamente. Tu satisfacción es nuestra mayor prioridad. ¡Nos encanta que seas parte de este viaje! Un saludo.
Maria Montero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi Yaris Cross, me lo entregó Eva, profesional ,amable y muy servicial, sales contenta de encontrar personas así, es poco frecuente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eva te brindó un servicio profesional, amable y servicial en la entrega de tu Yaris Cross. En Toyota Kobe Motor, estamos comprometidos a ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto y disfrutar de tu nuevo vehículo! Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en contactarnos. ¡Un saludo!
manuel vidal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió el coche Cristina Ramos, increíble vendedora un 10, majísima y super atenta, encantado de encontrar gente así, me soluciono los papeles superrápido y me encontró un cochazo, muy contento con el trato 😄😁.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que Cristina te brindó un excelente servicio y que estás tan satisfecho con tu compra. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗😊
Carlos Gil Díaz
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia de compra salpicada de triquiñuelas comerciales. Mi hijo de 23 años reservó un vehículo de ocasión porque el vendedor le dijo que tenían como promoción, de regalo, el seguro a todo riesgo el primer año y el mantenimiento gratis durante dos años. Iniciados los trámites, le llamó para decirle que habían denegado el seguro porque estaba supeditado a que el tomador y conductor principal tuviera al menos 27 años. Cualquiera que vea a mi hijo deduce que no tiene 27 años ni por el forro... Así que tuvo que buscarse el seguro por su cuenta: 800 euros extra. Cuando fuimos a recoger el coche pensé que al menos nos repercutirían el ahorro que suponía no aplicar la promoción del seguro, ajustando el precio. En absoluto fue así, aunque la persona que nos atendió (el vendedor involucrado libraba esa tarde) reconoció que era imposible atribuir a mi hijo 27 años. Además, durante la tramitación de la financiación el vendedor le dijo a mi hijo que necesitaba que le avalasen. Sin problema, respondí. Pero al llegar a firmar los papeles, resulta que yo no era avalista, sino cotitular del préstamo, lo que tiene consecuencias jurídicas y prácticas bien diferentes, como el común de los mortales sabe. Y no me habían enviado, por cierto, copia de las condiciones de financiación (algo imprescindible como cotitular). Un incidente (el del seguro) puede ser un error; dos (el de la financiación) revela mala fe. Si optáis por un Toyota, mi consejo es que busquéis otro concesionario. Obtendréis un buen coche, pero os ahorraréis la falta de transparencia, las promociones que son pero no son y la sensación de que os han engañado. ------- [Edición una semana después de la reseña] El correo que proporciona el propietario (en su respuesta) para arreglar el problema es otro "fake" más. Una semana ha pasado desde que les escribí para saber qué solución proponían... y nada. Dice mucho de la cultura y el marco ético de esta empresa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Ante todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la compra de su vehículo no haya sido satisfactoria y que haya enfrentado estos inconvenientes. Su opinión es fundamental para nosotros. Por favor, le pedimos disculpas por la falta de claridad en la comunicación sobre la promoción del seguro y la confusión en el proceso de financiación. Entendemos lo frustrante que debe ser y queremos resolver esta situación. Le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través de alberto.dorsch@kobe.es, para que podamos atender su caso de manera personalizada. En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y valoramos profundamente su feedback. Esperamos poder hacer las cosas bien en el futuro y recuperar su confianza. Gracias nuevamente por su reseña. Atentamente, El equipo de Kobe Motor.
B
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera agradecer el trato recibido, especialmente a Eva que me atendió durante la entrega del vehículo. Por su profesionalidad , su amabilidad y la disposición mostrada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Eva pudo brindarte un servicio excelente durante la entrega de tu vehículo. Valoramos mucho el reconocimiento hacia nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia. Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Saludos!
Alexandra Arriazu
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
No sé por qué razón. No me sentí cómoda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a cliente, Lamentamos profundamente que su experiencia en Toyota Kobe Motor no haya sido la esperada y que no se haya sentido cómoda. Su opinión es muy importante para nosotros y nos ayuda a realizar mejoras. Le agradeceríamos si pudiera enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es con más detalles sobre lo sucedido. Trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y su feedback es fundamental en este proceso. Gracias por tomarse el tiempo para escribir su reseña. Saludos cordiales, El equipo de Toyota Kobe Motor.
DAVID JOSE LUNA GOMEZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y profesionalidad. Son los mejores en Toyota en la comunidad de Madrid
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nosotros en Toyota Kobe Motor. Trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio y profesionalidad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto!
Lina Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido genial, la mejor experiencia con Eva, desde la primera llamada, estuvo pendiente, resolvió todas mis dudas y me acompañó en la entrega del coche, totalmente recomendado. Gracias Eva!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eva pudo brindarte un servicio excepcional y que te acompañó en todo momento durante la entrega de tu coche. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Kobe Motor. ¡Que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo! 🚗✨
Me
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Toyota Kobe motor ha tramitado mal el plan moves III para nuestra empresa por "no haberlo interpretado" correctamente y gestionar mal los plazos y se nos ha denegado, tras reunirnos el 2 de junio con comercial y administrador quedamos en que se enviaría un recurso dentro de plazo. Hoy es el último día para presentar el recurso, no lo han enviado, no responden a correos y personando os en el concesionario no nos atienden.Una auténtica vergüenza que una empresa como esta se comporte así. Emprenderemos pues las acciones necesarias y desde aquí ánimo a cualquier persona o empresa afectada a qué se una a nuestra reclamación, ya que me consta que no somos los únicos afectados. el día 1 de Julio el director comercial de Toyota Kobe Majadahonda se comprometió en encargarse personalmente del recurso con la intención de subsanar el problema, a día de hoy seguimos a la espera de que se nos contacte y se solucione el problema.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a cliente, Lamentamos sinceramente la experiencia que nos compartes y las dificultades que has enfrentado con la tramitación del plan Moves III. En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y te agradeceríamos que nos enviaras un correo a alberto.dorsch@kobe.es para que podamos conocer más detalles sobre lo sucedido y resolver esta situación lo antes posible. Agradecemos tu tiempo y tu reseña, ayudándonos a mejorar nuestros servicios. Atentamente, El equipo de Kobe Motor.
Anna
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Todo sonrisas cuando vas a informarte y cuando ya tienes el coche y pierdes la ayuda que te corresponde del plan moves NO te atienden, ni responden el teléfono ni los correos. Una auténtica VERGÜENZA!!!!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Lamentamos mucho saber que ha tenido una experiencia negativa con nosotros. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para compartir su opinión y pedimos disculpas por los inconvenientes que ha enfrentado con la asistencia relacionada al plan Moves. Por favor, le solicitamos que nos envíe un correo a alberto.dorsch@kobe.es para poder entender mejor su situación y ayudarle de la mejor manera posible. En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y su opinión es muy importante para nosotros. Gracias nuevamente por su reseña. Atentamente, El equipo de Kobe Motor.
Cádiz 1980
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier Agudo y solo tengo palabras de agradecimiento, excelente trato, profesionalidad y atención. Pendiente en cada momento de mis dudas y preguntas. Comercial totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Javier Agudo te brindó un excelente servicio y que te sentiste bien atendido. Valoramos muchísimo tus palabras y tus recomendaciones. En Toyota Kobe Motor trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Carlos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gratamente sorprendido con la rapidez de la cita, gestión de personal de taller y servicio post venta. Muy bien gestionado y estructurado. Personal atento y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor fue satisfactoria y que nuestro equipo te brindó un servicio rápido y profesional. Valoramos mucho tus comentarios y seguiremos trabajando para mantener y mejorar la calidad de nuestro servicio. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
gonzalo lopez-puertas
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Les he comprado ya dos coches nuevos. Llamé el 23 de junio porque se me encendió una alerta del motor, y me dijeron que no me podían atender antes del 15 de junio, y que no moviera el vehículo. Acepté a mi pesar una cita tan tardía. Diez minutos más tarde me llamó la recepcionista y me dijo que tras hablar con el jefe de taller no me podrían atender antes de septiembre. Dije que no podía quedarme todo el verano sin coche, y que si había alguna otra solución, y me contestó que buscase otros concesionarios toyota en Google. Esto en mi pueblo significa "vete a tomar por..." Una lástima. Estaba esperando que saliera el CHR+, pero si me decido a comprarlo no será a ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Primero que nada, queremos agradecerte sinceramente por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos mucho lo sucedido con la atención a tu vehículo y entendemos lo frustrante que puede ser no poder contar con tu coche, especialmente en un momento tan importante. Te pedimos disculpas por la respuesta que recibiste y por no estar a la altura de tus expectativas. Valoramos mucho a nuestros clientes y estamos en constante esfuerzo por mejorar nuestra atención y la experiencia general. Te agradeceríamos que nos contactaras directamente a alberto.dorsch@kobe.es para poder entender mejor lo sucedido y buscar una solución. Gracias nuevamente por tu feedback, pues es material valioso para nuestra mejora continua. Un saludo cordial, El equipo de Kobe Motor.
Julio Heras Duran
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos hizo la entrega del vehículo y sólo puedo tener alabanzas hacia ella. Es una gran profesional. Nos explicó en profundidad el funcionamiento del coche empleando todo el tiempo que precisaramos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Estamos encantados de saber que Eva te brindó un servicio excepcional y que su dedicación hizo que la entrega de tu vehículo fuera tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras y nos motivan a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Jorge Palomero Segovia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Alejandro fue muy buena durante toda la compra. Ya pasado cierto tiempo desde la compra, solo decir que estoy muy satisfecho con el coche C-HR y con la atención recibida de mano de Alejandro.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Alejandro te brindó un excelente servicio y que estás satisfecho con tu C-HR. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Disfruta de tu coche, y no dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia en el futuro. ¡Gracias nuevamente por elegir Toyota Kobe Motor!
Filipe Vasconcelos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Una experiencia de compra excepcional gracias a José Párraga! Desde el primer momento, José se mostró muy disponible, educado y simpático, guiándonos con profesionalidad y paciencia en la compra de nuestro Toyota C-HR. Siempre estuvo dispuesto a resolver nuestras dudas y nos ayudó a encontrar el vehículo perfecto para nuestras necesidades. Su amabilidad y dedicación hicieron que el proceso fuera muy agradable y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendable! Gracias, José, y al equipo de Kobe Majadahonda por un servicio de primera.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que tu experiencia de compra con José Párraga fue excepcional y que te proporcionó un servicio profesional y amable. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo son una gran motivación para todo el equipo de Kobe Motor. Agradecemos sinceramente que nos recomiendes y esperamos verte pronto en nuestra concesionaria. ¡Disfruta de tu Toyota C-HR!
Pablo Arellano Gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de Eva !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que recibiste una gran atención de parte de Eva. Valoramos mucho el feedback de nuestros clientes y trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor!
Oscar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos entregó el coche Eva y la verdad que se porto de 10 le enseño a mi mujer como funcionaba todo del vehiculo .muchas gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Eva tuvo un impacto tan positivo en su experiencia y que pudo ayudar a su mujer con el funcionamiento del vehículo. En Kobe Motor trabajamos continuamente para ofrecer un servicio excepcional, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. ¡Esperamos verlos pronto!
Anna Lopez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia de 10! Gran profesionalidad, servicio y atención por parte de Eva Matesanz. Ojalá encontrar siempre de cara al público personas con esa amabilidad y conocimiento que marcan la diferencia. GRACIAS!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor ha sido de 10 y que Eva Matesanz te brindó un servicio excepcional. Tu reconocimiento a su profesionalidad y amabilidad es muy apreciado. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Te esperamos en tu próxima visita!
Alberto Martín-Maestro hermida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato, amabilidad y explicación del vehículo por parte de Eva excepcional 😀
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el trato y la atención de Eva fueron excepcionales. Trabajamos arduamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Que tengas un gran día! 😊
Juan José Riesgo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Optimus72
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario y Eva es un sol !!!!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que Eva te ha brindado un excelente servicio. Apreciamos tus palabras y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Saludos!
Juan Andrés García Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el quinto TOYOTA que compramos en Kobe la familia, siempre el mejor precio y el mejor trato, un 10 en el trato comercial y posventa, remarcar el trabajo de Victor Manuel, Sandra Illa y Alberto Dorsch
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra saber que han tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Toyota Kobe Motor. Agradecemos especialmente que mencionen a Víctor Manuel, Sandra Illa y Alberto Dorsch; su dedicación y esfuerzo por brindar el mejor servicio son realmente apreciados. Esperamos seguir acompañándoles en su viaje con Toyota. ¡Gracias por confiar en nosotros una y otra vez!
juan garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el quinto TOYOTA que compramos la familia en Kobe, siempre el mejor precio y el mejor trato, un 10 para todo el equipo comercial y posventa, quiero remarcar la especial atención de Víctor Manuel, Sandra Illan y Alberto Dorsch.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que han tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que han elegido a Kobe Motor para la compra de su quinto Toyota. Agradecemos su reconocimiento hacia nuestro equipo, en especial a Víctor Manuel, Sandra Illan y Alberto Dorsch. Trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verlos de nuevo pronto!
Elena Devia López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la gran suerte de tratar con excelentes profesionales . Mi experiencia en este concesionario comienza con el recibimiento de Sandra que sin lugar a dudas garantiza que continúes en el concesionario y te intereses por la compra. Víctor Manuel ha estado en todo momento pendiente de ofrecer y garantizar que todos los servicios que buscábamos en un coche lo tuviéramos. Sin duda recomendable visitar el concesionario. Excelente atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Sandra y Víctor Manuel pudieron brindarle la atención y el servicio que merecía. Su recomendación significa mucho para todo el equipo de Kobe Motor. Siempre trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Rodolfo López Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva un 10!!! Excelente profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eva te brindó un servicio excelente. Valoramos mucho tu comentario y esperamos verte nuevamente en Toyota Kobe Motor. ¡Que tengas un gran día!
Mónica Cárdenas Montejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención post venta y muy recomendable la atención de Laura, que se bien se encontraba en Formación ha sabido dar una atención muy profesional con sentido del humor, qué más se puede pedir?
Manuel Picardo Gomez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La atención comercial es absolutamente desastrosa, me explico, Hace unos meses hicimos un renting de un CHR híbrido enchufable, Como teníamos un coche de combustión, lo aportamos para que nos lo redujeran de la cuota a través del plan Moves III, achatarrandolo, nosotros dejamos el coche antiguo, dejamos la documentación y las llaves y nos despreocupamos entendiendo que era un proceso sencillo, pues bien, después de varios requerimientos por parte de la comunidad de Madrid, finalmente nos deniegan la ayuda argumentando que no se ha realizado el proceso de solicitud como está estipulado. Hablamos con nuestro abogado y nos confirma que el procedimiento está escrito y es tan fácil como seguirlo y que no lo han hecho correctamente desde Kobe. Para que nos den la solución a sabiendas de que este proceso no tiene recurso alguno, puesto que se ha incumplido fehacientemente, por lo que nuestro abogado también nos dice que no perdamos el tiempo y le Reclamemos la cantidad que nos adeudan del plan moves, ya que ese recurso no se va a ganar, ya llevamos tres semanas en las que Joaquín no se pone el teléfono y no contestan los correos electrónicos, así que vamos a denunciar y reclamar este asunto, Es una lástima que ocurra en estas cosas en una empresa con luces y sombras, Las luces están en posventa en el taller gente magnífica profesional y enfocada, como Javi, al cliente y sombras, como la de Joaquín, que no se digna a contestar a un cliente al que han perjudicado y no le dan ni la más mínima explicación, en resumidas cuentas si vas al taller puedes ir tranquilo si te vas a comprar un coche OJO, tened en cuenta que a nosotros el renting nos lo hizo Jaime, que es un empleado que ya no está, Y lo que hace la empresa es culparle a él y quitarse el muerto de encima y por supuesto, no dar explicaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado Manuel, Lamentamos sinceramente lo ocurrido y entendemos su malestar. Desde Kobe Motor hemos estado trabajando para ofrecerle toda la ayuda posible dentro del marco establecido por el Plan MOVES III. Según la normativa vigente del programa, la solicitud debe presentarse antes de la firma del pedido del vehículo, y en su caso, lamentablemente, este requisito no se cumplió. Esta condición es imprescindible para la validación de la ayuda, tal como nos han confirmado los organismos responsables. A pesar de ello, y con el objetivo de agotar todas las vías disponibles, hemos presentado un recurso y le mantendremos puntualmente informado sobre cualquier novedad. En Kobe Motor nos esforzamos cada día por ofrecer la mejor atención y servicio a todos nuestros clientes, y lamentamos profundamente no haber estado a la altura de sus expectativas en esta ocasión. Reciba un cordial saludo.
Isadora Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he tenido la suerte de que Eva me entregue mi coche nuevo y ha sido maravillosa, cercana, me ha explicado todo con lujo de detalles y ha sido muy atenta conmigo que iba hecha un manojo de nervios. Sin duda una experiencia muy buena en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Eva fue tan positiva y que te sentiste bien atendido. Trabajamos duro para ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en volver a visitarnos. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa!
PILAR GALA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia de compra ha sido excelente gracias a Sandra. Muy atenta y presente en todo el proceso que ha sido largo porque el coche tardaba en estar homologado para taxi. Una vez el coche estuvo listo todo fue rapidísimo. Gracias también a Eva por su trato al entregar el coche. Unas súper profesionales las dos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Estamos encantados de saber que Sandra y Eva pudieron hacer que tu proceso de compra fuera tan positivo y eficiente. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia su dedicación y profesionalismo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchos éxitos con tu nuevo coche!
Javier Muro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me entregó el coche la semana pasada y Miguel Ángel ha estado con nosotros durante todo el proceso de compra y fabricación. Muy agradecidos por el trato y la atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva y Miguel Ángel te brindaron un excelente servicio durante tu experiencia de compra. En Kobe Motor trabajamos cada día para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y deseamos que disfrutes de tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Ana Leonor Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Javier, muy amable y muy profesional. Valoración muy positiva 👍🏻
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que Javier te brindó un servicio amable y profesional. En Kobe Motor trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto! 😊🚗
Francisco M. García González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha sido muy eficiente y profesional dando un trato personalizado y muy agradable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con Eva. Nos alegra saber que recibió un servicio eficiente y profesional. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Aurea Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jorgelina y Eva me ayudaron a configurar mi Toyota adaptándolo a mis gustos y conducción. Puntualidad en la entrega, amabilidad y cercanía. Lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Jorgelina y Eva te brindaron un excelente servicio al ayudarte a configurar tu Toyota. Valoramos tu recomendación y trabajamos continuamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Te deseamos muchos kilómetros de satisfacción con tu nuevo vehículo!
Rafael Arias
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bunburysmos
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tuve muchos problemas para poder hablar con la encargada o responsable, tuve que amenazar con poner una reseña si no me devolvían mi dinero el cual me habían cobrado por una penalización con mi coche de renting por culpa de ellos. La experiencia nefasta, el comercial de los peores que he conocido chillándome por teléfono. VERGONZOSO
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a cliente, Lamentamos profundamente la experiencia que nos compartes y te pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente que hayas enfrentado durante tu interacción con nuestro equipo. En Kobe Motor trabajamos diariamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y lamentamos que en esta ocasión no hayamos estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos que nos hagas saber tu situación. Por favor, te invitamos a enviar un correo a alberto.dorsch@kobe.es donde puedas contarnos más sobre lo sucedido. Valoramos tus comentarios y estamos comprometidos a resolver tus inquietudes. Gracias nuevamente por tomarte el tiempo para escribir tu reseña. Atentamente, El equipo de Toyota Kobe Motor
Rafael Sosa Umerez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y trato de Eva. 100% recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio de Eva. En Kobe Motor trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. ¡Esperamos verte nuevamente pronto!
Tsvetan Nikolov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
sergio garces
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato y profesionalidad increíbles. Desde el momento de la recepción del vehículo hasta la entrega, un servicio 10 de 10. Segunda vez con ellos y todo a la perfección. Me atendieron Cristian López y Santiago Hernández. Si vais, bajo mi experiencia, os recomiendo preguntar con ellos. Un trabajo impecable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a cliente, ¡Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia en Toyota Kobe Motor! Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional de parte de Cristian López y Santiago Hernández. Nos esforzamos por brindar la mejor atención a nuestros clientes, y su reseña nos motiva a seguir trabajando en esta dirección. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verlo de nuevo en el futuro. ¡Saludos cordiales!
Ivanova Lander Tepedino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario al que he llevado mi coche en Madrid. Atención y gestión más que excelentes. Gracias! 🙏🏻
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros en Toyota Kobe Motor. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 😊🚗
Gonzalo Pitera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue inmejorable, gracias a la atención de Sandra Gómez que ha sido increíble. Información al momento y super bien explicada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable y que Sandra Gómez pudo brindarte un servicio excepcional. Apreciamos mucho tus comentarios y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Luis Gustavo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos agradecer de corazón a Omar y an Eva por la excelente atención que recibimos durante todo el proceso de compra de nuestro CHR. Omar nos acompañó durante los meses de espera con profesionalismo, cercanía y siempre dispuesto a resolver cualquier duda. Y Eva, el día de la entrega fue un sol! Nos explicó todo con una energía tan positiva y contagiosa y muchísima buena onda que salimos estrenando coche más felices de lo que pensábamos. Un equipo de 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Estamos muy contentos de saber que Omar y Eva hicieron de tu experiencia de compra algo tan especial. Valoramos mucho tus palabras y nos alegra saber que te sientes feliz con tu nuevo CHR. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto! 😊🚗
Juan Manuel Pardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Eva fue excelente. Fue muy amable, clara y respondió todas nuestras dudas con mucha paciencia y dedicación
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio y que pudo resolver todas tus dudas. En Kobe Motor, trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y su opinión es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
CARLOS PIÑEIRO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Después de mi tercer Toyota, por medio de un gran amigo llegué a Kobe. Desde el primer momento una atención magnífica y ayer me entregaron un CH-R. Me sentí muy acompañado por la extraordinaria atención de Eva y de Víctor. Dos grandes profesionales que tuvieran la atención y paciencia de explicarme cada detalle del vehículo. ¡¡Muchas gracias Eva y Víctor!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Kobe Motor ha sido tan positiva y que Eva y Víctor te brindaron una atención excepcional. Apreciamos tu lealtad como cliente de Toyota y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo CH-R!
Noemi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con Eva, me entregó un coche y fue absolutamente profesional, y encantadora, me asesoró de maravilla!! GRACIAS
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio y que te ayudó a encontrar el coche ideal. Valoramos mucho tu comentario y tu confianza en Toyota Kobe Motor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que disfrutes de tu nuevo coche!
mercedes pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por las dos personas que me atendieron: Omar, área comercial y Eva, área de entregas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con Omar y Eva. Apreciamos enormemente tu reconocimiento hacia su atención. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días , mi experiencia fue con Luis Fernando y su equipo de chapa y pintura , ( collado Villalba ) poco sería decir que excepcional,imposible ser más profesional, atento , amable , y perfectos en su trabajo, se involucran , te ayudan y entienden las situaciones personales poniendo siempre solución . TOTALMENTE RECOMENDABLE TOTALMENTE AGRADECIDO.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por dedicar tiempo a compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que Luis Fernando y su equipo en el taller de chapa y pintura de Collado Villalba lograron brindarte un servicio excepcional. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes. ¡Te deseamos un excelente día y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Roberto Velazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche en Kobe motor y tanto la venta por parte de Tomas como la entrega del vehículo por parte de Eva ha sido perfecta, 100% recomendable y una atención estupenda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros! Nos alegra saber que tanto Tomás como Eva te ofrecieron un servicio excepcional. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche y que tengas un excelente día!
Alejandro Calvo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien. Rapidez en la revisión. Solo me sorprende que en la revisión de los 15.000 le añadan aditivos al motor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con la revisión fue rápida. En cuanto a los aditivos, estos se aplican para mejorar el rendimiento del motor y cuidar tu vehículo. Agradecemos tu comentario y estamos aquí para cualquier consulta que puedas tener. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Carmen Recio Borda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, super amable y eficaz.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tu amable reseña. Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!
Mireia Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva Matesanz, una gran profesional, me explicó todo super bien con paciencia, muy cercana y agradable!! Un 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias, Eva! Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra profesional, Eva Matesanz, fue tan positiva. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor!
pablo jiménez nuevo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui el otro día a recoger un coche me atendió Eva Matesanz muy profesional y simpática
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Eva Matesanz fue tan positiva. Trabajamos arduamente para brindar un servicio excepcional y tu reconocimiento a la profesionalidad y simpatía de nuestro equipo es muy apreciado. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor!
Cristina Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eva Matesanz, muy amable, resolvió todas mis dudas y el trato fue excelente. Sin duda una gran trabajadora .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva Matesanz te brindó un servicio excelente y te resolvió todas tus dudas. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia su trabajo. En Kobe Motor siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Iván
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Arcediano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional atención por parte de Sandra Gómez, muy satisfechos con las gestiones, hemos comprado una furgoneta toyota proace de forma ágil y eficiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra saber que recibió una atención excepcional de parte de Sandra Gómez y que su experiencia de compra de la furgoneta Toyota Proace fue ágil y eficiente. Su satisfacción es muy importante para nosotros y apreciamos que haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor!
Cristina De Montis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos compartir nuestra buena experiencia en este concesionario. El proceso de compra ha sido muy fácil, por parte de Omar hemos recibido una muy buena atención estando pendiente de nosotros en todo momento y resolviendo todas nuestras dudas. El momento de la entrega también ha sido muy satisfactorio ya que Eva nos ha explicado todo con mucho detalle y paciencia. En resumen, no podemos estar más contentos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva en Toyota Kobe Motor! Nos alegra saber que Omar y Eva pudieron ayudarles a lo largo del proceso de compra y que se sintieron bien atendidos. Sus comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a continuar ofreciendo un excelente servicio. Si en el futuro necesitan algo más, no duden en contactarnos. ¡Les deseamos mucho disfrute con su nuevo vehículo!
Alejandro Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del vehículo espectacular, muy amable y simpática. Gran explicación
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que la entrega de su vehículo fue espectacular y que recibió una atención amable y simpática. En Toyota Kobe Motor trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos su apoyo y esperamos verlo nuevamente. ¡Disfrute de su nuevo vehículo!
Marcos Guada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ana Blanco Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi coche, muy contenta por el trato tan profesional y tan cercano de Enrique Cebollada. Recomiendo Kobe Motor y en especial a Enrique. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que Enrique Cebollada te brindó un trato profesional y cercano. Apreciamos mucho tu recomendación y estaremos encantados de verte de nuevo en Kobe Motor. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Federico
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Fui el otro día a ver un coche de segunda mano y me dicen que hay que pedir cita para verlo. está bien, como al final me iba a quedar en la zona unas horas por concesionarios, pregunté si se podía ver más tarde. Me dijeron que me iban a llamar pero no recibí llamada alguna. Lo mismo me pasó con la tasación. Me dijeron que me iban a pasar la tasación de mi coche y 3 días después todavía no la tengo...No saben leer al cliente. Han perdido una venta casi segura por no ser proactivos. Entiendo que no les importa mucho y que tendrán suficientes clientes, así que me iré a otro concesionario Toyota. Es una pena porque me habían recomendado a Kobe y la verdad que salí un poco decepcionado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Ante todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya recibido la atención que merecía durante su visita a Toyota Kobe Motor y que esto haya generado una decepción. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha sufrido con la falta de comunicación y la tasación de su coche. Trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y su comentario es muy valioso para nosotros. Por favor, no dude en enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es para que podamos abordar lo sucedido de manera más directa y encontrar una solución que le satisfaga. Agradecemos nuevamente su reseña y esperamos tener la oportunidad de servirle mejor en el futuro. Atentamente, El equipo de Toyota Kobe Motor.
Alvaro Guitián Acuarelas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo! Es el segundo coche que adquirimos (Un Corolla y un RAV4). En esta última ocasión me atendió Sandra, muy amable y con una atención de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que Sandra te atendió de la mejor manera. Apreciamos sinceramente tu confianza al elegir Toyota Kobe Motor para adquirir tu segundo coche. ¡Esperamos verte pronto!
Javier Campillo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Ana M M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta la experiencia. El comercial nos ignoraba, el jefe de ventas no nos devolvía las llamadas, nos daban largas por no querer financiar el vehículo. Nuestra señal estaba en juego y no accedían a proporcionarnos el coche ni a devolvernos el dinero. Fuimos a otro concesionario y nos informaron de que el trato que estábamos recibiendo era completamente ilegal. Jamás lo recomendaría.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Lamentamos profundamente que haya tenido una experiencia tan negativa en nuestro concesionario. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que ha enfrentado, como la falta de respuesta y atención por parte de nuestro equipo. Esto no refleja nuestros estándares de servicio, y le agradecemos que haya compartido su opinión con nosotros. Le agradeceríamos si pudiera enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es para que podamos entender mejor lo sucedido y trabajar en una solución. En Kobe Motor, estamos comprometidos con la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes y cada comentario cuenta. Agradecemos nuevamente su tiempo y su reseña. Atentamente, Equipo de Toyota Kobe Motor
BRAM BRAM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el mejor concesionario muy puntual a la hora de la entrega es de palabra y cumple con lo prometido tiene un personal muy capacitado y profesional sobre todo Sandra Gómez tuvo una paciencia increíble para tratar con un cliente tan exigente como yo es única la chica y muy profesional encantado con mi coche Toyota corolla 2025 🙌🥰🥰🥰 GRACIAS SANDRA Y GRACIAS A LA FAMILIA KOBE MOTOR …
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor ha sido tan positiva y que Sandra pudo cumplir con tus expectativas. Valoramos mucho a nuestros clientes y nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional. Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo Toyota Corolla 2025. ¡Gracias por elegirnos y por confiar en nuestra familia! 🙌🥰
Eva Ferrer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo buenas palabras para este concesionario: servicio excelente tanto en la adquisición de vehículo, como mantenimiento del mismo, etc… llevo 2 coches ya con ellos y siempre son un 10, mención especial para Sandra Gomez, que me ha ayudado en todo con el nuevo vehículo!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en Toyota Kobe Motor y que Sandra te ha brindado la ayuda necesaria con tu nuevo vehículo. Agradecemos sinceramente tu confianza en nuestro concesionario y el hecho de que hayas elegido volver a nosotros para tus necesidades automotrices. ¡Esperamos verte pronto en tu próxima visita!
Sandra Fernandez Sevilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido muy buena. Nos atendieron y asesoraron muy bien, nos han mantenido informados en todo momento y sólo han sido facilidades con ellos. Mencionar especialmente a Quique y a Eva por su amabilidad y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros fue muy buena y que nuestro equipo, especialmente Quique y Eva, pudo brindarles el servicio amable y profesional que merecen. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verlos pronto en Toyota Kobe Motor!
Julio García Mera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Gimeno me atendió excepcionalmente, como siempre que acudo a él. Un valor seguro. Un profesional íntegro y ágil. Muchas gracias a todo el equipo humano.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que Luis Miguel Gimeno te ha atendido de manera excepcional, y apreciamos enormemente tus palabras. Todo el equipo de Kobe Motor trabaja arduamente para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto!
Patricia Aragones Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos recibe Eva en la casa de Toyota para entregarnos el coche, y maravillosa la atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó una atención maravillosa durante la entrega de tu coche. En Toyota Kobe Motor trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Apreciamos tu tiempo al compartir tus comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Francisco Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, hace 10 días me entregaron mi toyota yaris cross, estoy encantadísimo de cómo fue toda la gestión de venta, Luis Miguel, el asesor que nos atendió, nos informó muy bien en la primera visita y nos tubo informados a lo largo de los 2 meses y medio que tardaron en entregárnoslo, que fue lo que nos dijo que iban a tardar. Sin ninguna duda volvería a repetir con el mismo asesor, ha sido un placer.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Buenas tardes! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Luis Miguel y la gestión de la venta de tu Toyota Yaris Cross fue satisfactoria. Valoramos mucho tu confianza y comentarios, y estamos aquí para asegurar que cada cliente tenga una experiencia excepcional. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo cordial, El equipo de Kobe Motor.
Elena de Inza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarme un Cross Rojo, precioso. Omar muy buen vomercial y majisimo. Eva ha sido la mejor en la entrega y muy simpática. Estoy encantada !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu encantadora reseña! Nos alegra mucho saber que estás contenta con tu nuevo Cross Rojo y que Omar y Eva te brindaron un excelente servicio. Trabajamos con mucho orgullo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en visitarnos si necesitas algo más! 😊🚗
Oromaster Publicidad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me atendió súper fenomenal a la entrega del.vehiculo,una gran profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que Eva te atendió de manera excepcional en la entrega de tu vehículo. Su dedicación y profesionalismo son realmente valiosos para nuestro equipo. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo auto. ¡Saludos!
Carlos Moron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una experiencia excelente durante todo el proceso de compra de mi coche. Quiero destacar especialmente la atención de Omar, quien me acompañó y asesoró muy bien durante la compra, siempre atento y profesional. Y un agradecimiento enorme a Eva, que fue quien me entregó el coche: una persona encantadora, me explicó todo con paciencia y detalle, y me trató como si fuera de la familia. ¡Un 10 para ambos! Da gusto encontrar profesionales así!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por compartir tu excelente experiencia con nosotros! Nos alegra saber que Omar y Eva te brindaron un servicio excepcional y que te hicieron sentir como en casa durante tu compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un gran aliciente para seguir esforzándonos. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Que disfrutes de tu nuevo coche!
ANTONIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días: La experiencia de compra en Toyota-Kobe Motor, y con su personal ha sido de primera. Desde el principio las facilidades, el asesoramiento y la información fueron la norma. La atención, información constante y la transparencia del proceso son insuperables, todavía más significativo cuando no se pisa el concesionario más que para la entrega. Es infrecuente encontrar una empresa con esa dedicación al cliente y el gusto por el detalle. Desde el inicio de la operación, con ambos comerciales que nos atendieron (creo que Miguel y Omar), y sobre todo la entrega con Eva, ha sido un proceso sencillo y totalmente satisfactorio. Me reitero y volvemos a mencionar a Eva de entregas, por su amabilidad y disposición, demuestra un profundo conocimiento y tiene la paciencia para transmitirlo las veces que haga falta con una sonrisa. Muchas gracias!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Buenos días! Muchas gracias por compartir su maravillosa experiencia con nosotros en Toyota-Kobe Motor. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Miguel, Omar y Eva, hicieron de su compra un proceso sencillo y satisfactorio. Valoramos su reconocimiento hacia la atención al cliente y la transparencia, ya que trabajamos constantemente para brindar lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente sus palabras y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Eduardo Guzman
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eva!!! Súper genial la atención y agradecidos con todo nos encanta nuestro nuevo Yaris súper gracias!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que tuviste un servicio increíble y que amas tu nuevo Yaris. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor! ¡Un saludo!
Corina Rios LLamozas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato y la atención. Desde el momento en el que solicité la información hasta la entrega del coche. Súper contenta con mi elección y especial agradecimiento a Sandra y a Eva súper majas y atentas :)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor fue tan positiva y que Sandra y Eva te brindaron un servicio excepcional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Si tienes alguna otra consulta o necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
Bauti Bauti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva muchas gracias !!! Un 29
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Toyota Kobe Motor ha sido positiva. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto!
Carlos Rodriguez Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato y la atención por parte Eva y Jorge, hacen fácil las instrucciones para conducir por primera vez el Vehiculo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Eva y Jorge te brindaron una atención excelente y que te facilitaron el aprendizaje para conducir. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y continuaremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte nuevamente en Toyota Kobe Motor!
La pumarosa aus
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una atención en el culo! Desde que compramos el carro hasta las veces que hemos regresado. No les importa la atención al cliente a NADIE en lo más mínimo. Abusan de que tienen una marca increíble y que uno viene a ello
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros no haya sido la esperada. En Kobe Motor, trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y su opinión es muy valiosa para nosotros. Por favor, le pedimos que nos envíe un correo a alberto.dorsch@kobe.es indicando lo sucedido para poder atender su caso de manera más específica. Agradecemos que haya tomado el tiempo para escribir esta reseña y esperamos poder resolver su situación. Saludos cordiales.
Arturo Ruiz blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de primera mano y personas super atentas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva y que nuestro equipo ha podido atenderte de manera satisfactoria. En Toyota Kobe Motor estamos comprometidos a ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Antonio Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viernes estuve con mi hijo en este concesionario de Majadahonda, le entregaron un Toyota CHR, y comprobamos la gran profesionalidad y la empatía tanto de Omar como de Eva, dos personas en las q pude constatar su vocación e interés por hacer muy bien su trabajo. Gracias a ambos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir su experiencia positiva en Toyota Kobe Motor. Nos alegra saber que Omar y Eva le brindaron un servicio de calidad y que pudo comprobar su profesionalidad y dedicación. Valoramos mucho sus palabras y nos motiva a seguir mejorando. Si necesita algo más o tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verlo pronto! Saludos cordiales.
Antonio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi coche en el concesionario y me lo entregaron ayer. El trato de Omar y Eva excelente, siempre amables y dispuestos a ayudar. Ahora toca disfrutar del coche
Femolajo Femolajo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato de Miguel Ángel. Te ayuda en todo y te facilita la prueba del vehículo elegido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el servicio de Óscar y Raúl fue de tu agrado y que pudieron ayudarte con todas tus dudas. En Toyota Kobe Motor, trabajamos arduamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!
Alberto Dorsch
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Martinez gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy ha sido la entrega de mi nuevo Toyota Corolla GR sport, un auténtico placer el trato recibido, tanto de Eva que ha sido la que nos ha hecho la entrega del coche como el resto del equipo, muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que la entrega de tu nuevo Toyota Corolla GR Sport fue una experiencia placentera para ti. Agradecemos tus amables palabras hacia Eva y el resto del equipo. Esperamos que disfrutes de tu nuevo vehículo y que tengas muchos momentos increíbles al volante. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Francisco Martinez Hidalgo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a recoger un Toyota corolla gr sport y me atendió Eva, quien me explicó todo al detalle y detenidamente resolviendo todas mis dudas, fue totalmente una profesional y el trato ha sido inmejorable, con personas así da gusto coincidir.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Eva te brindó una atención excelente y que pudo resolver todas tus dudas de manera profesional. En Kobe Motor trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta tu nuevo Toyota Corolla GR Sport!
Alicia Villar Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. He hecho mi segundo renting con ellos. Tanto Eva que me entregó el coche y me explico todo con detalle, como Enrique en las gestiones previas. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña y tus amables palabras! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con Eva y Enrique en tu segundo renting. Apreciamos tu confianza en Toyota Kobe Motor y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias de nuevo y que disfrutes de tu nuevo coche!
Lucia martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy nos entregaron el corolla gr sport y el trato no ha podido ser más cercano y amable. Eva fue la que nos explicó al detalle todas las funciones del coche y estuvo atenta a todas nuestras preguntas. La atención no ha podido ser más profesional, gracias Eva!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con el Corolla GR Sport y con Eva fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio profesional y cercano, y tus palabras son un gran aliento para seguir mejorando. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. ¡Gracias nuevamente por elegir Toyota Kobe Motor!
Álvaro Gonzalez Almansa
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Toyota Kobe Majadahonda no ha sido buena, hace 1 mes aproximadamente me hicieron entrega del coche. Me decidí por este concesionario por las buenas referencias que tenía , y recomendación, yo no tuve esa suerte del todo. Cuando el coche llegó al concesionario nadie me avisó, tuve que llamar yo al comercial avisándole que en la App me indicaba que el coche ya estaba en sus instalaciones… no le quise dar mucha importancia, el detalle. En la entrega el tiempo dedicado a la explicación de los mandos y funciones del coche fue el mínimo, con sincronizarte el móvil al coche lo dieron por explicado. Le hice unas preguntas y no me supieron contestar. No quedamos muy contentos la verdad.. deberían prepararse un poco más las cosas. Pasados unos días tras haber realizado la encuesta de calidad que te envían, nos llamó una persona de Kobe Majadahonda para preguntar los motivos por que no habíamos quedado muy conformes. Pasado unos días recibimos una llamada de atención al cliente/calidad, comentándome que podrían intentar agendar una cita para volver a explicarnos funciones del coche y dar aviso a la persona encargada de ventas para que se ponga en contacto directo con nosotros, no se para qué, pero después de un mes nadie ha llamado, sensación que una vez entregan el coche se olvidan, la venta la tienen hecha. Eso sí, los papeles definitivos del coche nos lo han mandado por correo, sin avisar previamente, todo un detalle. Espero entendáis que la compra de un coche se hace con ilusión, sea mejor o peor el modelo, y el día de la entrega más, no como el que va a comprarse un abrigo. También tengo que decir que la persona que lo entregó fue amable, y no quiero culparla directamente, pero dejaba ver que iba con prisas ya que tenía que hacer otra entrega después de la nuestra y ya iba justa de tiempo… quizá se quiere abrazar demasiado volumen de trabajo y no con calidad. Tendría más cuidado con ese tipo de detalles. Durante fabricaban el coche no hubo ninguna conversación, cuando llegó nadie avisó, y en la entrega… no puedo tener mejor comentarios hacia vosotros. Por el momento el coche muy bien, muy contento. Un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Primero que nada, queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su experiencia en Toyota Kobe Majadahonda no haya sido la que esperaba. Le pedimos disculpas por la falta de comunicación y la atención que recibió durante la entrega de su vehículo. Entendemos que la compra de un coche es un momento emocionante y es fundamental que todo el proceso sea satisfactorio. Su opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Le agradeceríamos si pudiera enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es detallando lo sucedido, para que podamos abordar sus inquietudes y trabajar en una solución. Agradecemos nuevamente su comentario y esperamos poder atenderle mejor en el futuro. Un cordial saludo.
Belen Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer nos entregó Eva nuestro nuevo CH-R. Es una gran profesional, nos explicó todas las novedades del vehículo con todo lujo de detalles, con simpatía y paciencia. Destacar también el asesoramiento y ayuda de Omar durante todo el proceso de compra, facilitando los trámites y prestándonos toda la ayuda necesaria. Ambos de 10!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra saber que Eva y Omar hicieron de su experiencia de compra algo tan especial y satisfactorio. Su amabilidad y profesionalismo son fundamentales para nosotros. Agradecemos sinceramente que se tomen el tiempo de escribir sobre su experiencia y esperamos que disfruten mucho de su nuevo CH-R. ¡Estamos aquí para cualquier cosa que necesiten!
Ismael Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Excelente servicio! Desde el primer momento, el equipo me atendió con mucha amabilidad y paciencia. Me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mis necesidades y el proceso de compra fue rápido y sin complicaciones. ¡Totalmente recomendado!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el coche perfecto y que tu experiencia de compra fue satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad en Toyota Kobe Motor. ¡Saludos!
OLGA MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable por parte del comercial, Víctor que ha estado pendiente en todo momento de las gestiones referidas al coche. Amable, paciente y profesional al máximo, nos ha explicado todo incluso después de la entrega del coche cuando nos surgían dudas. Totalmente recomendable. Gracias Víctor, Gracias Kobe Majadahonda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que has tenido una experiencia impecable con Víctor y que pudo atender todas tus necesidades. En Kobe Motor, trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu coche!
Cons V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maria del Carmen Marin Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva una persona increíble, amable, resolutiva. Le compraría mil.coches más.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tu maravillosa reseña. Nos alegra muchísimo saber que Eva te brindó una experiencia tan positiva. Trabajamos para ofrecer el mejor servicio y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir adelante. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor! 🚗✨
Antonio Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Toyota Kobe Motor ha sido excelente. Apreciamos tu apoyo y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
Juan Carlos González Matos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de mantenimiento por parte se Sergio, me he quedado a teletrabajar (tienen una zona para clientes genial) y hay una persona de protocolo que creo que se llama Andrea muy muy atenta, muy buen consesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio de mantenimiento y que tanto Sergio como Andrea te han brindado una atención excelente. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte nuevamente en Toyota Kobe Motor!
Andes Inmobiliaria & Gestiones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho que decir y nada que objetar , excelente servicio y donde cada día demuestran que las empresas no son sus nombres, sino su gente. Gracias a Víctor Manuel y Sandra Gómez por la calidad humana, la amabilidad y profesionalismo del servicio. Juntos hacen un equipo perfecto. Gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola!! muchas gracias por la reseña y los comentarios, transmitimos a nuestros compañeros vuestras palabras. Enhorabuena y que disfrutéis de vuestro nuevo Toyota!
Paula Denisa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días recogí mi nuevo coche y la experiencia ha sido todo un acierto. La atención de Miguel durante todo el proceso de la compra y el tiempo de espera ha sido inmejorable, y en la entrega Omar y Eva han sido geniales. Felicito a Kobe por contar con un equipo de profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que nuestro equipo, especialmente Miguel, Omar y Eva, te ha brindado un servicio excepcional. Trabajamos diariamente para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. ¡Disfruta de tu nuevo coche y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Mario arias almansa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso. La experiencia durante todo el proceso de compra de mi vehículo ha sido fabulosa. La gestión y el trato mostrados por Omar durante el pedido y por Eva en la entrega han sido muy satisfactorios. Estoy encantado con el servicio realizado por parte de los profesionales que trabajan en el concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia de compra ha sido tan positiva y que Omar y Eva te brindaron un servicio satisfactorio. En Toyota Kobe Motor, nos enorgullece contar con un equipo de profesionales comprometidos con nuestros clientes. Agradecemos sinceramente que tomes el tiempo para compartir tu experiencia. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo vehículo!
Alessandra Medda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Eva al entregarme mi Toyota, recomiendo Kobe motor sin duda!!!! Gracias Eva.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Eva fue excelente. Apreciamos mucho tu recomendación y nos esforzamos cada día por brindar el mejor servicio. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota! 🚗😊
Alba Escribano Ordoñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, tanto por parte de Omar como de Eva, un placer encontrarse con grandes profesionales como ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Estamos encantados de saber que Omar y Eva te brindaron un excelente servicio. En Toyota Kobe Motor, valoramos mucho tu opinión y trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Saludos!
Javier Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendieron debidamente y puedes ojear los coches con libertad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentimos bien atendido y que pudiste disfrutar de la libertad al explorar nuestros vehículos. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte nuevamente pronto en Toyota Kobe Motor!
Blanca Castilla Galdos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eva!!! Por la entrega tan profesional y paciencia con nosotros!!! Eres estupenda, nos vamos felices de haber comprado en Kobe motor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Eva y el equipo de Kobe Motor fue satisfactoria. Valoramos enormemente tus palabras y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! 😊🚗
Joaquin Muñiz Aspiroz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos entregó el coche que es imposible hacerlo mejor!! Qué suerte tenemos y qué alegría con Eva . Gracias!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó una experiencia tan positiva al entregarte el coche. Trabajamos con mucho esfuerzo para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos llenan de alegría. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Zouhair El Attar
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
3dias intentando Pedir un simple presupuesto pesimo trato de alejandra no contesta y si lo hace te contesta mal después de eso un dia te dice un precio y después te da Otro precio un desastre de concesionario vayan a otro
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a cliente, Lamentamos mucho que su experiencia no haya sido la que esperábamos en Toyota Kobe Motor. Apreciamos sinceramente su feedback, ya que nos ayuda a mejorar y ofrecer un mejor servicio. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha tenido al intentar obtener un presupuesto y por el trato recibido. Para poder entender mejor la situación y resolverla, le agradeceríamos que nos enviara un correo a alberto.dorsch@kobe.es indicando lo ocurrido. Estamos trabajando día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y su opinión es muy valiosa para nosotros. Gracias por tomarse el tiempo de escribir su reseña. Saludos cordiales, El equipo de Toyota Kobe Motor.
RICARDO SANCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve hace unos días y me atendió Eva, que me recibió con una calidez increíble. Su paciencia y conocimiento me dejaron encantado. ¡Una atención de diez!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Estamos encantados de saber que Eva te brindó una atención tan cálida y profesional. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Un saludo!
Jose Luis Romero Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enhorabuena por la profesionalidad de Alejandro Rubio. Me atendió por primera vez en sábado que tenía libre y de ese bien hacer culminó la compra de un Toyota Camry. Organizó la documentación y la entrega del vehículo de una manera que realza a Kobe Motor y a Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos llena de alegría saber que tu experiencia con Alejandro Rubio fue tan positiva y que su profesionalidad te ayudó en la compra de tu Toyota Camry. En Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran reconocimiento a nuestro trabajo. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Raul
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
montse martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
EVA, encantadora y súper eficiente, vale mucho de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con EVA fue encantadora y eficiente. Valoramos mucho tus comentarios y seguimos trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Un saludo!
Rosa Arcediano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Eva y a Omar por su gran atención, rapidez y amabilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva y Omar te brindaron una atención excelente. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor!
Natalia Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente. Victor y Eva se han preocupado de absolutamente todo, muy amables. Con gente así da gusto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Víctor y Eva te han brindado un excelente servicio y que te has sentido bien atendido. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir haciendo nuestro trabajo con pasión. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor!
Ruben Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Víctor gran comercial atento y sobre todo te informa como va en todo momento tu coche. Nos explicaron funcionamiento, conectaron móvil y nos resolvieron todas las dudas.Trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su reseña tan positiva! Nos alegra saber que Víctor le brindó un excelente servicio y que le ayudó con todas sus dudas sobre su coche. En Toyota Kobe Motor trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir esforzándonos. ¡Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro!
María Elena de Ojeda Ruiz de Luna
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por la ayuda y profesionalidad de Omar. Ha solucionado todas mis dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó un servicio profesional y amable, y que las explicaciones fueron claras y útiles para ti. Agradecemos mucho tu confianza en Toyota Kobe Motor y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 😊
Isidro Tenorio - IT (SEO & SEM Integral)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de mantenimiento excepcional, rápido, limpio y eficiente. Mientras, puedes aprovechar para trabajar, leer el periódico, oír música... y tomar un café! En un par de horas, listo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su comentario tan positivo! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestro servicio de mantenimiento. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención a nuestros clientes, y es un placer que haya podido disfrutar de su tiempo con nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor!
Nacho R
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 5 meses esperando a que me devuelvan la señal (la cual prometieron si no comprábamos el coche). He escrito a Toyota España (los cuales se han puesto en contacto con ellos, pero ni con esas). He escrito al correo de Kobe Motors. He hecho al menos 3 llamadas pidiendo hablar con el jefe de ventas, y aún no he recibido respuesta. Quién esté interesado en comprar en este concesionario que busque otro mejor. Es barato por una razón clara. No te van a responder y te van a ignorar. Incluso el comercial que estuvo tan interesado en vender ahora nos ignora.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya recibido la atención que merece y que haya tenido problemas con la devolución de su depósito. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya causado. Para poder atender su situación de forma adecuada, le solicitamos que nos envíe un correo a alberto.dorsch@kobe.es, indicando todos los detalles relacionados con su caso. Su feedback es invaluable y trabajamos cada día para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Nuevamente, le agradecemos su reseña y esperamos poder resolver esto a la brevedad. Atentamente, Kobe Motor.
Rosa B
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son eficientes y trato muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. En Toyota Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer un servicio eficiente y profesional. Agradecemos tus palabras y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Tamara Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Durante el proceso de compra Omar ha hecho que todo fuera muy fácil, manteniéndome al tanto en todo momento del estado de la matriculación y entrega, y ha estado siempre disponible para contestar mis llamadas y resolver mis consultas. En la entrega, Eva fue muy amable y me mostró el vehículo en gran detalle anticipándose a las dudas que pudiera tener. Buena experiencia de compra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Omar y Eva hicieron que tu experiencia de compra fuera satisfactoria y que te mantuvieron bien informado durante todo el proceso. Apreciamos tus comentarios y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Eugenio Pozuelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional de Eva y Miguel. Un placer haber comprado el vehículo en Kobe Motor. Vale la pena el viaje
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que Eva y Miguel te brindaron un trato excepcional y que la experiencia de compra fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza en Kobe Motor y esperamos verte de nuevo en el futuro. ¡Un saludo!
Elizabeth Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo más que tener palabras de agradecimiento para el personal que me atendió y sobre todo para Eva por explicarme todo con tanto detenimiento. ¡No puedo estar más contenta!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que Eva pudo brindarte la atención y la información que necesitabas. Valoramos mucho tus palabras y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Inés Gg
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva una gran profesional, muchas gracias por tu cursillo para manejar nuestro nuevo coche, tu simpatia y la seguridad que nos has trasmitido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Eva pudo brindarte una experiencia positiva y que te sientes seguro al manejar tu nuevo coche. Apreciamos mucho tu reseña y tu confianza en nosotros. ¡Disfruta de tu vehículo y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
1982 Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Eva por el trato agradable, serio y profesional. Recomendado!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Eva fue tan positiva. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Que tengas un excelente día!
Jose Martinez Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pasado viernes 14 de febrero acudí a Kobe Majadahonda a recoger mi nuevo Rav4 y no puedo estar más agradecido a Eva por su profesionalidad y atención.He cambiado varias veces de coche por renting y nunca había sido tan puntual y eficiente una entrega.La marca es muy importante pero la diferencia la hacen las personas .Mil gracias por hacerlo fácil y explicarlo tan bien . Un saludo.Pepe
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado Pepe, Muchas gracias por dedicar tiempo a compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que Eva le brindó un servicio tan profesional y atento durante la entrega de su nuevo Rav4. En Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su confianza en nosotros y esperamos que disfrute de su nuevo vehículo. No dude en contactarnos si necesita cualquier cosa en el futuro. Un cordial saludo, El equipo de Kobe Motor.
Diego Duque
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia desde el inicio de la compra del coche fue excelente por parte de Omar, el trato muy profesional, cercano y excepcional y Eva en la entrega igual, muy agradable, lo explica todo a la perfección y muy cercana también, con profesionales así da gusto hacer una compra en Kobe motor, GRACIAS!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que Omar y Eva te brindaron un trato profesional y cercano durante tu compra. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo son muy gratificantes. ¡Te agradecemos de nuevo y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
ANTONIO GUTIÉRREZ
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
He debido tener regular suerte
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de dejar tu reseña. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Te pedimos disculpas por cualquier inconveniente que hayas tenido. Si deseas compartir más detalles, por favor envía un correo a alberto.dorsch@kobe.es. Trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. ¡Gracias por tu comprensión!
Carol R.Saavedra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lleve mi coche a la revisión anual y cuando lo recogí me indican que la palanca de apertura y cierre del capó se ha partido y que debo pagar 120€ para arreglarla. Les digo que esa palanca estaba perfectamente cuando lo lleve y ellos me dicen que se ha roto de manipularla y que no la van a reemplazar ellos, que se ha roto del uso. Les digo que eso no se rompe así como así y el jefe de taller me dice que "bastante que me lo han dicho, que debería darle las gracias porque no lo hayan cerrado sin decirme nada". Les pedí una hoja de reclamación que rellenamos y me cerraron el capó sin enseñarme como lo hacían, para impedir que yo pueda manipularlo. En fin una experiencia penosa y para colmo aun no he recibido ninguna respuesta por parte de consumo habiendo pasado varios meses desde el incidente. Un despropósito y cero profesional. Lo nuevo es que me contestaron a esta reseña diciéndome que escribiera a un email de su empresa para poner en conocimiento mi caso y así lo hice. Han pasado varios días y no me han contestado nada en absoluto. La misma dinámica pasotista una y otra vez, desde luego nada recomendable. Me contestaron despues de escribirles varias veces que la palanca estaba rota. Cuando la abrieron perfectamente. No tiene sentido. Desde luego la peor experiencia posible en todos los sentidos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a usuario/a, Ante todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que haya tenido una situación tan incómoda con la revisión de su coche. Su comentario es muy valioso y lo tomamos muy en serio, ya que en Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Por favor, le pedimos disculpas por los inconvenientes causados. Nos gustaría atender su situación de forma más directa, por lo que le agradeceríamos que envíe un correo a alberto.dorsch@kobe.es indicando lo sucedido, para poder entender mejor la situación y buscar una solución adecuada. Una vez más, agradecemos su reseña y su comprensión. Atentamente, El equipo de Kobe Motor.
Irene Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días he comprado un coche de ocasión y me ha atendido Alejandro. Ha sido un trato buenísimo ,los papeles los hicimos por teléfono y nos dió muchísima tranquilidad y confianza ,todos los tramites se hicieron sin problemas . El coche perfecto . Un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Buenos días! Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Alejandro le brindó un excelente servicio y que todo el proceso de compra fue satisfactorio. Es un placer para nosotros asegurar que nuestros clientes se sientan tranquilos y confiados. Agradecemos su confianza en Toyota Kobe Motor y le deseamos muchos buenos momentos con su nuevo coche. ¡Un saludo cordial!
Esmeralda Herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia con Kobe Motor Majadahonda. En mi caso Omar con todo el proceso de compra y Eva en la recepción. Ambos increíbles, súper simpáticos y disponibles para cualquier cosa. Así da gusto!! MIL GRACIAS 🙂
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa y que Omar y Eva pudieron ayudarte de la mejor manera. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con esfuerzo. ¡Esperamos verte pronto en Kobe Motor Majadahonda! Saludos cordiales.
John
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Me ha dado buena oferta de coche, estuve bastante contento, pero he acabado bastante descontento con el trato y la atención posventa, por el hecho de decir lo que he sentido durante el proceso de compra, ya dejo de existir para poder recibir una atención posventa, admito que podría ser algo más subjetivo de cada persona. 1)Lo más que me ha molestado es cuando no se digna de llamarme o comunicarme sobre el procedimiento de que coche y documentación, cuando si algo tarda de más de lo esperado es tan fácil enviar un mensaje de decir oye que va a tardar más de lo esperado por tal cosa. 2)Igual cuando se promete a ajustar a algún ajuste del coche que conozco gente que le han hecho la entrega mismo día en el mismo concesionario después de mi, le han hecho, lo cual no era una misión imposible, simplemente no se quería ensuciar la mano y que me lo prometió que lo iba hacer, a lo hora de entrega, me dice “lo tienes que hacer tú, yo no puedo hacer nada, llamas tú al taller.” Me hubiera sentido bastante mejor, simplemente me hubiera aunque sea concretado una cita para ir a hacerlo. 3) como he leído en otras reseñas, parece ser que no soy el único, el coche que vende, el coche que olvide, y con el mismo comercial, no quiero mencionarle el nombre, pero si que me ha arruinado la impresión total sobre Kobe. 4) La documentación del coche llegue 1 mes más tarde y nadie se dignó de decirme que estaba en el concesionario, igual es porque la reseña a mi comercial ha sido malo, y no quiere tener un cliente que tenga crítica negativa, pero me ha dejado con un mal sabor en la boca. Igual mi caso es un caso particular, pero creo que en el precio del coche lleva también el trato y la atención por la parte de vendedor. Me he decidido cambiar a otro concesionario para taller de mantenimiento posterior y mi familia ha comprado otra toyota, la verdad que me siento mejor el trato y no tengo que estar persiguiendo a nadie. Es mi propia experiencia, yo creo que depende mucho de cómo es cada comercial, no quiere decir que el concesionario sea malo, pero si que personalmente no volvería. Mis próximos coches ya lo pediré en otras alternativas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Primero que todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su tratamiento y atención posventa no hayan estado a la altura de sus expectativas. Su satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos mucho sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Le pedimos disculpas por los inconvenientes que ha experimentado y le invitamos a que nos envíe un correo a alberto.dorsch@kobe.es. Estaremos encantados de revisar su caso y trabajar para resolver cualquier inconveniente que haya tenido. En Kobe Motor, nos esforzamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y realmente apreciamos su aportación. Esperamos poder ofrecerle un mejor servicio en el futuro. Gracias nuevamente por su comentario.
javier moreno perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes , en primer lugar destacar el trato humano por parte de todo el equipo que compone dicho concesionario y en particular a Omar. Asesoramiento espectacular todo muy claro , A nivel de trato personal excepcional no sólo volveré a comprar si no que lo haré con vosotros. Mil gracias a todos y en particular Omar Un saludo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Buenas tardes! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos alegra saber que el trato humano y el asesoramiento de Omar y todo nuestro equipo han sido de tu agrado. Siempre trabajamos para brindar la mejor experiencia posible a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para continuar haciéndolo. Estaremos encantados de ayudarte en tu próxima compra. ¡Un saludo!
Sandra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva una gran profesional. Da alegría recibir tu primer coche de la mano de ella!! :)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Eva ha sido tan positiva. Ella es, sin duda, un gran activo para nuestro equipo. Te deseamos muchos viajes felices con tu primer coche. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor! 😊🚗
Jm3838
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jm, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Jesus Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo siendo clientes suyos hace muchos años, el servicio post venta lo valoro mucho y por eso sigo siendo fiel a la marca
Jorge Bay Gondra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo, gente de confianza. Eva y Omar han tenido un trato excelente con nosotros!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva y Omar te brindaron un trato excelente. Valoramos mucho tu recomendación y trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
felix rodriguez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estimados señores de Kobe Motor, Me dirijo a ustedes con gran decepción para expresar mi profunda insatisfacción con el servicio recibido en su concesionario Toyota el pasado día 8 de enero . Como cliente que ha adquirido 23 vehículos a lo largo de los años, mi experiencia con la marca siempre ha sido excepcional. Sin embargo, en esta ocasión, el trato recibido ha sido lamentable y no se corresponde en absoluto con el estándar de calidad que espero de una empresa como la suya. Me desplacé expresamente desde Rivas para gestionar la compra de un Land Cruiser, un vehículo de alta gama cuyo precio supera los 89.000 euros. A pesar de la importante inversión que esto supone, el personal del concesionario no mostró el más mínimo interés en ofrecerme una atención personalizada y profesional. Mis solicitudes eran sencillas: * Ver el coche y obtener confirmación del precio de las ruedas All Terrain. * Probar el vehículo. Lamentablemente, ninguna de estas solicitudes fue atendida de manera satisfactoria. Entiendo que todos podemos tener un mal día, pero la actitud desinteresada y poco profesional del personal de recepción y de la comercial de Toyota es inaceptable, especialmente cuando se trata de un cliente que ha depositado su confianza en la marca durante años. Espero que tomen medidas correctivas para garantizar que este tipo de situaciones no se repitan en el futuro. Atentamente, Félix Rodríguez Gerente T. Mach 5
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado Félix Rodríguez, Ante todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que su visita a nuestro concesionario no haya cumplido con sus expectativas y haya causado una gran decepción. Pedimos disculpas por el servicio que recibió el pasado 8 de enero y entendemos lo frustrante que debe ser, especialmente dado su historial como cliente leal de nuestra marca. Aquí en Kobe Motor, trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y tomamos muy en serio sus comentarios. Hemos revisado con detalle su caso, y nos gustaría aclarar que la asesora comercial le hizo el presupuesto de los neumáticos tal y como solicitó, además se le ofreció la prueba dinámica junto a la asesora comercial, ya que debido a los procedimientos internos de gestión comercial consideramos que es fundamental realizar la prueba dinámica junto al al especialista para poder aclarar posibles dudas del funcionamiento del vehículo y así poder ofrecer una mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos sinceramente su feedback y esperamos poder atenderle mejor en una próxima ocasión. Atentamente, El equipo de Kobe Motor
Victoria Barrigüete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha entregado el coche y me ha explicado su funcionamiento. Me he sentido muy cómoda y satisfecha.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Eva! Nos alegra saber que te has sentido cómoda y satisfecha con la entrega de tu coche. Apreciamos tus comentarios y valoramos mucho tu confianza en nosotros. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Te deseamos muchas aventuras con tu nuevo vehículo!
Angel Naranjo Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y calidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ángel, MUCHAS GRACIAS POR LA RESEÑA! RECIBE UN CORDIAL SALUDO!
Borja Ansoleaga
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con Kobe Motor Majadahonda ha sido absolutamente decepcionante. Hace 5 meses que hice la compra de mi Toyota Corolla y desde que se deja la señal para el coche, el trato ha sido prácticamente inexistente. El comercial con el que trate ni se molestó en informarme o actualizarme sobre el estado de mi coche en ningún momento. Mencionar ademas que este comercial se enorgullecía y comentaba que era importante la comunicación humana para luego, tras dejar la señal y enviar los documentos, no enviarme ni un solo mensaje ni llamada en más de dos meses, una falta de seriedad total. Para empeorar las cosas, mi caso fue asignado a la directora comercial, quien supuestamente debía gestionar la situación pero todo fue a través de su secretaria. Sin embargo, esta directora solo se puso en contacto conmigo tras quejarme a la central de Toyota, lo cual refleja una falta de atención y responsabilidad en una empresa que se supone debe ofrecer un servicio de calidad. Por su ineficacia y desorganización, estuve un mes entero con problemas de documentacion en el vehiculo sin que concesionario me lo notificara. Cuando finalmente me di cuenta, no solo no se hicieron cargo de este error, sino que ni siquiera se dignaron a llamarme para dar una explicación o disculparse. En definitiva, la falta de profesionalidad y de trato con el cliente es vergonzoso para un concesionario de una marca como Toyota. No recomendaría este concesionario a nadie que espere un mínimo de seriedad y compromiso. Una verdadera vergüenza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a cliente, En primer lugar, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que sus expectativas no se hayan cumplido en este caso y que haya tenido que enfrentar tantos inconvenientes. Le pedimos disculpas por la falta de comunicación y el servicio que describe. Esto no refleja los estándares que nos esforzamos por mantener en Kobe Motor. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a trabajar día a día en la mejora de la experiencia del cliente. Por favor, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico alberto.dorsch@kobe.es, donde podrá informarnos más sobre esta situación. Estaremos encantados de atender su caso de manera directa y buscar una solución adecuada. Nuevamente, gracias por su reseña y por darnos la oportunidad de mejorar. Atentamente, Equipo de Kobe Motor
Larsen R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia estupenda hoy al entregarnos nuestro nuevo Toyota, de la mano de Eva, que fue extraordinaria y nos explicó cómo funciona el coche de una manera sencilla, rápida y pedagógica.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia al recibir su nuevo Toyota y que Eva le brindó un excelente servicio. Apreciamos mucho su reconocimiento y estamos comprometidos a seguir ofreciendo experiencias memorables. ¡Disfrute de su nuevo vehículo! Si tiene alguna otra consulta, no dude en contactarnos.
Reme Rivero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contenta con Kobe. Desde el minuto cero en que contacté con ellos todo ha sido super fácil. Tanto Omar como Eva son unos profesionales excelentes, te explican absolutamente todo, con todo detalle. Muchísimas gracias! Sois un equipo genial!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que Omar y Eva te brindaron un servicio excepcional. En Kobe Motor nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. ¡Esperamos verte pronto nuevamente!
Manuel Romer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, muchas gracias por la reseña. Reciba un cordial saludo.
Nacho Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sinónimo de calidad. Llevamos 25 años viniendo a este taller, con 3 toyotas diferentes. Siempre un servicio excelente. Sin duda, de los mejores talleres que hay.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que ha confiado en nosotros durante tanto tiempo y que ha recibido un servicio excelente a lo largo de estos 25 años. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos continuar brindándole el mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por ser parte de la familia Toyota Kobe Motor!
bea Sanchez heredero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato por parte de Eva y Miguel Rivero ha sido muy bueno en todo momento , con una puntuación de más de 10 . Me han explicado todo perfecto y con gran amabilidad.Despues de ir a otros concesionarios me quedo con la atención de Kobe motor Majadahonda. Muchísimas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Eva y Miguel Rivero te brindaron un excelente trato y que tu experiencia en Kobe Motor Majadahonda fue tan satisfactoria. Valoramos mucho tu comentario y lo compartiremos con el equipo. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto!
M FP
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento. Intentaré ser objetivo. Venía de una muy mala experiencia en otro concesionario Toyota de Madrid (distinto de Kobe Motor) y he vuelto a quedarme tranquilo con la marca. La recepción fue rápida y sin esperas. La atención, muy buena por parte de Cynthia Andrés. Me sorprendió el conocimiento que tenía de las intervenciones que podían hacerse al coche y con qué kilometraje. Además te mandan todos los documentos por correo electrónico, lo que evita que pierdas los papeles para recoger el coche de vuelta. Parece una chorrada, pero es muy útil. Además, a petición propia, me hicieron el mantenimiento de la caja y el transfer trasero antes de lo estipulado por la marca (cosa que lamentablemente no te hacen en otros talleres y marcas que no se salen de los manuales internos porque colapsan). La recogida del coche, igualmente buena por parte de otro empleado de la marca. Rápida y con explicaciones detalladas de los trabajos hechos y el estado del coche. De momento, un 10. Ojalá sigan dando este nivel de atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor ha sido satisfactoria y que has encontrado un equipo dispuesto a ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos especialmente tus comentarios sobre Cynthia Andrés y el proceso de mantenimiento de tu vehículo. Trabajamos día a día para brindar una atención de calidad y es gratificante recibir este tipo de reconocimientos. Esperamos verte nuevamente y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Carlos Gil Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y dedicación. En especial Miguel Rivero quien ha estado pendiente de todos los pasos del proceso de compra. Siempre dispuesto y atento. De 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva y que Miguel Rivero ha estado a la altura de tus expectativas. Agradecemos tu reconocimiento y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Saludos cordiales!
Juan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, Me acaban de entregar mi Toyota Yaris Cross. Omar, muy atento durante la compra y seguimiento de mi Toyota y Eva un encanto en la entrega,explicando todo detenidamente y resolviendo nuestras dudas. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con Omar y Eva fue satisfactoria y que estás contento con tu nuevo Toyota Yaris Cross. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son una gran motivación para nuestro equipo. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos.
Basilio Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato al cliente por parte de Miguel Rivero y Eva Matesanz. Gracias por el buen trato, como siempre seguiré recomendando Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia con Miguel Rivero y Eva Matesanz. Apreciamos tu recomendación y tu confianza en Toyota Kobe Motor. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Eva Rodríguez Romero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Eva, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
G Hernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia y trato personalizado. Grandes profesionales que te orientan en todo momento en función de tus necesidades. Destacar el trato impoluto y asesoramiento por parte de Alberto, ojalá más profesionales así en el sector de la automoción. Volveré sin duda !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor fue tan positiva y que el tratamiento personalizado y el asesoramiento de Alberto marcaron la diferencia. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible, y tus amables palabras son una gran motivación para nuestro equipo. ¡Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita!
Gabi Huete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito por parte de Eva, te resuelve todo con mucha amabilidad y simpatía. Hizo hincapié en llamarla por si tuviera cualquier problema. Ha sido un placer comprarme aquí mi Toyota chr
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra enormemente saber que Eva te brindó un trato excepcional y que tu compra de tu Toyota CHR fue placentera. Valoramos mucho tu opinión y estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! 😊
J. Arranz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Los trabajadores son excelentes, a diferencia de la calidad en la solución de ciertos servicios: cambiar las pilas del mando. La original me duró 4 años, la suya apenas 10 meses. Llamé para preguntarlo y me confirmaron que si, que sus recambios de pilas duran alrededor de un solo año.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola, sentimos lo sucedido, como cualquier persona, entienda que en determinados momentos se pueden cometer errores, sentimos las molestias ocasionadas, las pilas que se instalan son las originales de Toyota. Reciba un cordial saludo.
Rafael Viñuela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en todo, el personal de 10!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta y que nuestro personal cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Saludos!
Gloria Nicolás
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Omar y Eva de lo mejor que he encontrado nunca!!! Amorosos y muy cercanas un 10!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Omar y Eva te brindaron una excelente atención. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tus palabras son una gran motivación. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Santiago Palomares Gallego
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me dijeron de cambiarle el turbo cuando el problema era en realidad el filtro de partículas...esto me lo dijo otro taller oficial de Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola, Lamentamos sinceramente que hayas tenido esta experiencia. Agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. Para poder entender mejor lo sucedido y buscar una solución, te pedimos que por favor nos envíes un correo a alberto.dorsch@kobe.es. En Kobe Motor trabajamos día a día para mejorar la experiencia de nuestros clientes y tus comentarios son muy importantes para nosotros. Gracias nuevamente por tu reseña. Un cordial saludo, Toyota Kobe Motor
Susana Aguilera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Susana, muchas gracias por la reseña reciba un cordial saludo.
Wallace Alves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable!!!!! excelente trato principalmente de Eva y Omar por su ayuda y trabajo .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Eva y Omar te brindaron un excelente servicio. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. En Toyota Kobe Motor siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto!
Natalia andrea Henao murilllo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E ame acompañó en la compra de mi cocho y todo salió genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue genial y que E ame pudo acompañarte en todo el proceso. En Toyota Kobe Motor, nuestro objetivo es ofrecer el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗✨
LASSO ROCHA CHRISTIAN FABIAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y excelente servicio me asesoro Eva amable y muy clara al explicar los distintos coches
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que tuviste una buena experiencia con Eva y que te brindó la atención que mereces. En Toyota Kobe Motor trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto!
Elena Cercadillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, confianza y profesionalidad!! Poco sitios como este! Gracias!!!! En especial a Eva =) !!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que el trato de Eva ha sido de gran ayuda. En Toyota Kobe Motor trabajamos duro para ofrecer la mejor atención posible a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊
Iluminada Caldas Camara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entrego el coche Eva y salí encantada.Soluciono todas mis dudas y me explico el coche al detalle. Me pareció muy profesional. Recomiendo cien por cien comprar en Kobe motor Majadahonda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Eva te brindó una experiencia tan satisfactoria y que te ayudó a resolver todas tus dudas. Apreciamos tu recomendación y esperamos volver a verte pronto en Kobe Motor. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Jose Toribio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José Toribio, muchas gracias por la reseña, reciba un cordial saludo.
José Ramón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trató de Omar y de Eva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Omar y Eva te proporcionaron un trato excelente. En Toyota Kobe Motor, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto nuevamente. ¡Saludos!
Sara López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fabulosa en la compra y entrega de mi nuevo Yaris Cross. Mención especial a Eva, que me entregó el coche, me dio todas las explicaciones necesarias y me ayudó en toda la configuración, todo ello con una simpatía y amabilidad destacables. Gracias por ofrecer una experiencia tan positiva.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra y entrega de tu nuevo Yaris Cross fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras y haremos llegar tus agradecimientos a Eva, quien seguramente estará encantada de saber que su atención fue apreciada. En Kobe Motor trabajamos constantemente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más!
JUAN GARCIA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sobre mi nuevo Land Cruiser en Kobe Motor. Referente a las gestiones realizadas por Sandra solo tengo comentarios positivos. Nos ayudó en la gestión de todos los trámites pre entrega. Todo lo hizo fácil y con seguridad. Incluso nos ayudó a ver el vehículo antes de matricularlo porque estaba en otra nave, Solo agradecimientos hacia ella. También a Belén y Alejandra. Anteriores interlocutoras super correctas. Saludos al equipo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejar esta reseña tan positiva! Nos alegra saber que Sandra, Belén y Alejandra te brindaron un excelente servicio en la entrega de tu nuevo Land Cruiser. Nos esforzamos por hacer que cada experiencia sea fácil y agradable para nuestros clientes. Apreciamos mucho tu reconocimiento y tus amables palabras. ¡Te deseamos muchos kilómetros de felicidad con tu nuevo vehículo! Si tienes alguna duda o necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Saludos!
Dionisio Sanchez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero compartir con ustedes mi experiencia reciente con su concesionario, que, lamentablemente, ha sido un verdadero cúmulo de decepciones. Paso a explicarme, no sin cierta ironía, ya que parece que la excelencia en la atención al cliente no figura entre sus prioridades. Tras la DANA, decidí confiar en Kobe Motors para adquirir un coche en renting, concretamente un Aygo X. Debo decir que el proceso de comunicación fue, en términos generales, satisfactorio, aunque todo lo que necesitaba saber sobre los detalles del renting y la posible compra al finalizar el contrato tuve que preguntarlo yo. Porque claro, ¿por qué anticiparse y ofrecer información al cliente cuando puede ser él quien haga todo el trabajo? El problema llegó cuando me desplazé hasta Madrid para recoger el coche. Al momento de la entrega, fui yo quien detectó que el vehículo tenía un bollo en la puerta trasera izquierda. Sorprendente que nadie en su equipo notara este pequeño detalle, ¿no creen? Me aseguraron que en Valencia me lo arreglarían, y yo, ingenuo de mí, acepté llevarme el coche, atrapado en la disyuntiva de cómo volver a casa. La entrega, por lo menos, fue correcta gracias a la responsable, que me explicó todo muy bien. Pero la odisea no terminó ahí. A unos 35 kilómetros de Madrid, en Siete Aguas, el coche decidió que no quería seguir funcionando. Fallo en la batería, o eso parecía. Tuve que recurrir al servicio de asistencia de Toyota, que debo reconocer, estuvo impecable, muy a diferencia de Kobe Motors. Al día siguiente, me puse en contacto con Miguel Ribero, quien había sido mi interlocutor durante el proceso. Su respuesta fue tan brillante como esperable: que estaba ocupado y que me llamaría. Esa llamada, por supuesto, todavía la estoy esperando. En lugar de asumir su responsabilidad, me sugirió que contactara con la asistencia de Toyota, algo que, por supuesto, ya había hecho por mi cuenta. Comunicación por parte del concesionario: ninguna. Es más, hasta me costó saber en qué taller estaba el coche. Finalmente, tras varios días sin coche —un servicio que, recordemos, yo ya había pagado—, lograron trasladarlo a Valencia, donde el taller se ocupó de todo de forma rápida y eficiente. Si tan solo el resto de su empresa funcionara con ese nivel de profesionalismo… Por último, quiero destacar que la actitud de Miguel Ribero deja mucho que desear. La verdadera calidad de un profesional se mide cuando las cosas salen mal, y, en este caso, quedó claro que no está a la altura. En conclusión, mi consejo para futuros clientes es evitar Kobe Motors. Un cliente no solo paga por un coche, sino también por un servicio, y el suyo ha sido, en el mejor de los casos, inexistente. Les agradecería que tomaran este mensaje como una oportunidad de reflexión, si es que consideran que sus clientes merecen algo mejor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Primero que nada, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que su vivencia en nuestra concesionaria no haya estado a la altura de sus expectativas y que haya enfrentado tantas dificultades. Nos disculpamos por cualquier inconveniente que haya sufrido durante el proceso de entrega y posterior asistencia con su vehículo. Agradecemos su sugerencia sobre la mejora en la comunicación y en el servicio al cliente, y la tomaremos muy en serio para seguir perfeccionando nuestra atención. Le pedimos que, por favor, se ponga en contacto con Alberto Dorsch a través de alberto.dorsch@kobe.es, para que pueda ayudarnos a solucionar su situación y atender sus preocupaciones de manera más directa. En Kobe Motor trabajamos diariamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes, y su opinión es invaluable para nosotros. Esperamos que nos brinde la oportunidad de demostrarle que podemos ofrecer un servicio de calidad y acorde a sus expectativas en el futuro. Gracias nuevamente por su reseña. Atentamente, El equipo de Kobe Motor
Mª PILAR RODRIGUEZ MARTINEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido una extraordinaria atención por parte de Eva, que me explicó cada detalle de la conducción del Toyota Yaris. Trato muy cercano, muy amable y servicial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó una atención excepcional y que te ayudó a conocer mejor tu Toyota Yaris. Valoramos mucho tu feedback y siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Zahira Pulido vaquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entrego mi nuevo coche Eva del departamento de entregas . Estoy encantada con mi nuevo coche. La entrega me sorprendió por su gran profesionalidad y dedicación• Resolvió todas mis dudas y se ofrecio a resolver cualquier duda futura. Gracias Eva!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos de saber que estás encantada con tu nuevo coche y que la entrega de Eva cumplió con tus expectativas. Apreciamos mucho tus palabras sobre la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Si tienes cualquier otra pregunta o necesitas asistencia en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Fernando Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido muy fácil desde el principio , personas muy capacitadas y conocedoras del vehículo. Miguel, en nuestro caso, ha tenido una atención excepcional, , sabe escuchar y asesorarte sobre tus necesidades, totalmente transparente en el precio , financiación y condiciones. No hay sorpresas. Realizar la prueba también de lujo, para poder conocer un poco el coche antes de decidirte. Y durante todo el proceso desde la compra hasta la entrega con puntual información del estado y tiempos. En cuanto a la entrega, otra maravilla, por parte de Eva , dedicó un buen rato a explicar las configuraciones más recomendadas del coche , para que fueses cómodo en tu primer paseo. Sin lugar a dudas recomendaría y volvería a este lugar. Gracias a los dos Eva y Miguel y gracias a KobeMotor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Miguel y Eva ha sido tan positiva. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que hemos podido cumplir con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Toyota Kobe Motor. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
rita herrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y rapidos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia con Toyota Kobe Motor ha sido eficiente y rápida. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio posible y tu feedback es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Saludos!
Carlota Lechuga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha entregado el coche y todo ha ido genial, gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Eva te ha atendido de maravilla y que todo ha ido genial con la entrega de tu coche. Apreciamos tu confianza en Toyota Kobe Motor. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Saludos!
Alvaro Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy, Omar y Eva, me han entregado mi Yaris Cross. Las explicaciones de manejo, la sincronización con mi movil al entregarme el coche, la resolución de dudas…. que me dieron Eva y Omar, así como todo el asesoramiento y acompañamiento que Omar hizo durante todo el proceso de compra ha sido impecable. Unos profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que Omar y Eva pudieron brindarte una experiencia impecable en la entrega de tu Yaris Cross. Es nuestro objetivo ofrecer un asesoramiento y un acompañamiento de calidad en cada paso del proceso de compra. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Saludos cordiales de parte del equipo de Toyota Kobe Motor.
Luis Arcos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré un coche en vuestro concesionario. En todo momento estuve bien atendida durante la compra, espera y entrega del coche por Alicia y Eva. Estoy muy satisfecha. Tatiana.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimada Tatiana, Muchas gracias por tu amable reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Alicia y Eva te brindaron un excelente servicio durante la compra de tu coche. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto y disfrutar de tu nuevo vehículo! Saludos cordiales, El equipo de Toyota Kobe Motor
Carlos Rubio
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tras muchos años siendo cliente de postventa, acudo por primera vez a concesionario para preguntar por un coche nuevo y ha cambiado totalmente mi impresión. No conocen lo que venden porque no supieron explicarme las diferencias entre la quinta y la cuarta generación de sistemas híbridos (soy usuario de un Corolla 180h de 2020). Llamo para que se ponga en contacto la comercial y así cerrar la venta. Me atiende una recepcionista que me dice que está atendiendo a unos clientes y que más tarde me llama. Por la tarde, como estaba cerca me paso y resulta que la comercial está de vacaciones. Así difícilmente iba a estar atendiendo. El comercial que me atiende esa vez me confirma que la configuración que quería no se podía pedir hasta enero acompañado de un “te va a tocar volver a pensar que coche te compras”. Desde luego que un Toyota aquí no. De todo esto han pasado 3 semanas y sigo esperando que me llamen…
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Primero que nada, queremos agradecerle por tomarse el tiempo para dejar su reseña y compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya recibido la atención que esperaba al visitar nuestro concesionario y que se haya sentido frustrado con el servicio ofrecido. Entendemos lo importante que es para usted recibir información clara y precisa, así como una atención adecuada. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y por la falta de seguimiento después de su visita. Su experiencia no refleja nuestros estándares y trabajamos día a día para mejorar. Le agradeceríamos que nos enviara un correo a alberto.dorsch@kobe.es indicando lo sucedido, para que podamos atender su caso de manera más personalizada y buscar una solución. Nuevamente, agradecemos su tiempo y su opinión. Valoramos a nuestros clientes y estamos comprometidos a brindarles la mejor experiencia posible. Atentamente, El equipo de Kobe Motor.
Rafael Guarner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve buscando distintas opciones de compra entre diferentes concesionarios y fabricantes para sustituir mi antiguo coche por uno nuevo que cumpliera con la nueva normativa de Madrid. Gracias a Miguel Rivero por su asesoramiento y su atención, que me ayudo a decidirme y elegir la mejor opción que encajase en lo que estaba buscando. Gracias de nuevo Miguel!! Tengo que dejar especial mención a Eva, quien hizo entrega de mi nuevo vehículo, con la dificultad que tenia de explicar a alguien con un coche de veinte años de antigüedad al ultimo modelo tecnológico, hizo lo complicado sencillo, con una explicación sencilla pero clave para poder manejar sin problemas el vehículo desde el minuto 1 . Gracias Eva!! Nota de 10 de 10!! Los recomiendo para quien necesite adquirir un nuevo vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos esta maravillosa reseña. Nos alegra saber que tanto Miguel como Eva pudieron ofrecerte el apoyo y la atención necesarios para que tu experiencia de compra fuera tan positiva. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo vehículo. ¡Gracias de nuevo por elegir Toyota Kobe Motor! Un cordial saludo.
Carlos Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva a sido muy amable y no ha explicado muy bien todo sobre el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó un servicio amable y que la información sobre el coche fue clara. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto de nuevo en Toyota Kobe Motor!
R. C.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos ha entregado el coche y es una fantástica profesional... Muy dispuesta y encantadora!! Un placer el haberla conocido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Estamos muy contentos de saber que tu experiencia con Eva fue tan positiva. Ella se esfuerza al máximo para brindar un excelente servicio, y apreciamos que lo hayas notado. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Aída L.I
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y asesoramiento por parte de Omar que nos ayudó en todo el proceso de compra así como la amabilidad de Eva al hacernos entrega del vehículo. Da gusto encontrar gente profesional tan cercana y tan amable que merecen que su trabajo sea reconocido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia tan positiva! Nos alegra saber que Omar y Eva te brindaron un excelente servicio durante el proceso de compra y entrega del vehículo. En Toyota Kobe Motor valoramos mucho el reconocimiento a nuestro equipo y trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Un saludo!
David Gonzalez Vila
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
De 10 ! El trato por parte de Sandra Gómez ha sido inmejorable, profesional y cercano. Desde el primer día que entre en el concesionaria para pedir información hasta la entrega y post entregas del vehículo ha sido todo una maravilla. Recomendadisimo 100% !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Sandra Gómez ha sido inmejorable y que has recibido el trato que mereces. Valoramos mucho tus comentarios y te agradecemos por recomendarnos. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Arantxa Masiá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero recalcar la atención y profesionalidad de Eva al entregarme mi nuevo Toyota yaris cross. Paciencia, amabilidad y muy cercana. Me parece que hace un muy buen trabajo que hace que te lleves tu nuevo coche satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra enormemente saber que Eva te brindó una atención tan profesional y cercana durante la entrega de tu nuevo Toyota Yaris Cross. Valoramos mucho que hayas tomado el tiempo de dejar tu reseña y compartido tu experiencia. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu coche al máximo. ¡Gracias por confiar en Kobe Motor!
Ana Navarro
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia al recoger vehículo de renting para trabajar, con Eva, persona afable y atenta y con comercial Enrique Muy atentos, profesionales y puntuales en la entrega
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia al recoger el vehículo de renting fue tan positiva, y que tanto Eva como Enrique te brindaron un excelente servicio. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes y tus comentarios son una gran motivación. ¡Esperamos verte de nuevo en Toyota Kobe Motor!
MariAna Corlat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El jueves por la tarde fuimos a recoger nuestra Toyota y salimos muy encantados sobré todo por el trato recibido por parte de EVA ,la comercial que nos atendió, estuvo muy atenta con nosotros y profesional,tenía toda la documentación preparada,nos ha explicado muy bien todo ,muy cercana y amable,ha sido una experiencia muy buena .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir su experiencia! Nos alegra enormemente saber que recibió un trato excepcional de parte de Eva y que su experiencia fue tan positiva. Valoramos mucho su comentario y estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos verle pronto en Toyota Kobe Motor!
skunksymbian
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal, me presupuestaron una pieza descatalogada a un precio desorbitado y me rozaron el coche, no recomiendo en absoluto, especialmente si tienes un Toyota clásico.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado usuario, Lamentamos profundamente escuchar sobre su experiencia con nosotros en Toyota Kobe Motor. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar. Por favor, le solicitamos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo alberto.dorsch@kobe.es, donde con gusto atenderemos su situación y buscaremos una solución. Apreciamos sinceramente su opinión y trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Toyota Kobe Motor
Jesus D. Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy fui a por mi nuevo Toyota y no he podido quedar más contento. Fui atendido por Eva, me explicó todo con mucho detalle. Muchas gracias Eva , te agradezco el trato profesional, personal y cercano. No es fácil encontrar a este servicio y personas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás tan contento con tu nuevo Toyota y que Eva te brindó un servicio excepcional. Valoramos mucho tus palabras y trabajamos constantemente para ofrecer el mejor trato posible a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Saludos cordiales, El equipo de Toyota Kobe Motor
Julián Catalina Manso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por la mejor instructora que se puede encontrar, Eva, muchas gracias por tu amabilidad y simpatia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó una atención excepcional. Trabajamos arduamente para ofrecer el mejor servicio posible, y comentarios como el tuyo nos motivan aún más. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Marina Lamarca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eva, súper maja. Me explicó todo muy bien y detallado. Genial!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio y que te explicó todo de manera detallada. Valoramos mucho tu opinión y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Que tengas un excelente día!
Juan Antonio Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería destacar el trato tan maravilloso por parte de Eva Matesanz ,un 10 estoy muy contento!! Es una profesional. Muchas gracias Eva por tu atención y empatía
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que Eva Matesanz te brindó un trato excepcional. Trabajamos arduamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tus palabras y esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor. ¡Un saludo!
Simón Templar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conociendo el sector muy de cerca por estar trabajando para concesionarios 20 años como agencia de publicidad y diseñador, y saber desde el primero hasta el último empleado cómo van los protocolos, solo puedo decir que esta concesión está dirigida, gestionada y respaldada por sus empleados a la perfección. Mi socia y yo fuimos a preguntar por el renting de un Toyota CH-R, y desde la atención tan exquisita de Sandra, hasta el remate de la operación por parte de Eva, solo puedo decir que desde hace mucho tiempo no recibía un trato tan profesional y personalizado. El nivel tan alto de exigencia que tienen hoy en día las empresas de renting, solo se puede soportar gracias a la paciencia y el asesoramiento de profesionales como Sandra y Eva. Entre nosotros, el listón que tengo no es fácil de saltar. Gracias chicas, tenéis cliente para siempre, en 4 años si seguís por ahí, renuevo con vosotras. Un abrazo y mensaje a los gerentes, si sois inteligentes que no lo dudo, no dejéis que os quiten a estas dos profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor fue tan positiva y que pudiste recibir un trato profesional y personalizado por parte de Sandra y Eva. Valoramos profundamente el reconocimiento a nuestro equipo y la dedicación que ponen en su trabajo diariamente. Trabajamos con el objetivo de ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y testimonios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo en cuatro años para tu renovación! Un abrazo y gracias por confiar en nosotros.
Gemma Morante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Además del coche, lo mejor fue la atención de Eva Matesanz nos dió todo tipo de detalles, información y ayuda en la configuración inicial del coche. Nos ayudó mucho y nos facilitó la primera experiencia con Toyota. Sin duda se agradece este tipo de atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Estamos encantados de saber que Eva Matesanz pudo ayudarles en su experiencia con Toyota y que la atención recibida hizo una gran diferencia. Valoramos mucho su reconocimiento y estamos comprometidos a seguir brindando un excelente servicio a nuestros clientes. ¡Disfruten de su nuevo coche!
Ana Daza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El pasado viernes, por fin pude recoger el coche que tanto tiempo he estado esperando... el coche está estupendo pero el trato que recibí de la persona que me entregaba el coche fue excelente...EVA gracias por tu trato y cercanía.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que estás satisfecha con tu nuevo coche y que recibiste un trato excelente por parte de Eva. Valoramos mucho la cercanía y el servicio al cliente, y es gratificante saber que ha tenido un impacto positivo en tu experiencia. Te agradecemos de nuevo por tomarte el tiempo de dejar una reseña. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Saludos cordiales, Kobe Motor
Carolina Mateo Matesanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El otro día fui a por mi nuevo Toyota el trato por parte de Eva fue maravilloso una profesional, súper linda!!! Muchísimas gracias Eva recomiendo Kobe motor mil por mi!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que tu experiencia con Eva fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. En Toyota Kobe Motor trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Esperamos verte pronto disfrutando de tu nuevo Toyota. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros!
jose a. garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche que interesaba las condiciones eran buenas, nos atendió Miguel muy bien , buen profesional nos lo puso fácil para realizar la compra , muy agradecidos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su reseña! Nos alegra enormemente saber que Miguel le brindó un excelente servicio y que la experiencia de compra fue satisfactoria. Apreciamos mucho su confianza en Toyota Kobe Motor y esperamos verles pronto en nuestro concesionario. ¡Disfruten de su nuevo coche!
Natalia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miren Alustiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a recoger mi nuevo Toyota y salí encantada con el nuevo coche, pero sobre todo con el trato recibido. Eva, la comercial que me atendió, es muy atenta y profesional. Tenía toda la documentación organizada y preparada, nos dio todas las explicaciones necesarias y más, y me dejó el coche preparado y listo. Muy cercana y eficiente, ha sido una experiencia muy buena.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia al recoger tu nuevo Toyota fue tan satisfactoria y que Eva te brindó un trato atento y profesional. Valoramos mucho tu feedback, ya que nos motiva a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche y, si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por elegir Toyota Kobe Motor! Un saludo cordial.
Beatriz Tejada
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de 10 minutos esperando que alguien me preguntara, pido ser atendida por un comercial. Horario de apertura de 09:30 a 20:00 pero a las 15:45 me dicen que no hay nadie porque están en un curso.(Error: la chica no sabía que el horario es ininterrumpido y ya me había dicho que hasta las 16:30 no hay nadie). Cancelan de manera unilateral la compra de un coche Km 0 a un conocido alegando primero que ya estaba vendido y después rectifican diciendo que ese no es el precio porque es gama alta! Ni cumplen horarios ni cumplen contratos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado/a cliente, Ante todo, queremos agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya recibido la atención esperada y por la confusión en relación con los horarios y la compra del vehículo. Esto no refleja los estándares de servicio que nos esforzamos por cumplir en Kobe Motor. Le pedimos disculpas por los inconvenientes causados y le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros a través del correo alberto.dorsch@kobe.es. Nos gustaría conocer más sobre su situación y poder atenderle de la mejor manera posible. Agradecemos una vez más su comentario y trabajaremos arduamente para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Atentamente, El equipo de Kobe Motor.
José Ángel Renedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, con excelentes profesionales y un gran servicio al cliente. A mi atendieron Miguel Rivero, comercial, y Eva, del departamento de entregas, ambos fueron muy amables y eficientes y resolvieron todas mis dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo, especialmente con Miguel y Eva. Trabajamos diariamente para ofrecer un excelente servicio al cliente y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Camino García Fernández-Charro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Feliz con mi nuevo coche!!! Y super agradecida por el trato recibido de principio a fin. A mi me atendió Eva y monísima! Encantadora, super profesional y super atenta. 10/10 sin duda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que estás feliz con tu nuevo coche y que Eva te brindó un trato tan excelente. En Toyota Kobe Motor trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y es muy gratificante recibir tus amables palabras. Esperamos verte pronto y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. ¡Un saludo!
Félix RC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes! La gestión de nuestro comercial Omar fue estupenda, informándonos durante todo el proceso de compra y durante el periodo de fabricación del vehículo. El día que recogimos el coche, Eva nos explicó todo con gran detalle, resolviéndonos todas las dudas que surgían. 100% recomendables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Omar y Eva pudieron brindarte una experiencia positiva durante la compra de tu vehículo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y tu confianza en Toyota Kobe Motor. ¡Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en volver a visitarnos si necesitas algo más!
Jordi Finestres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer fui a recoger mi nuevo Toyota y lo que pensaba que iba a ser una simple entrega de un vehículo, se convirtió en una muy agradable experiencia junto a Eva. A lo largo de los años, me hn entregado unos 15 coches y puedo asegurar que esta ha sido la mejor experiencia. Muchas gracias Eva, espero nos veamos pronto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la entrega de tu nuevo Toyota fue una experiencia tan agradable, y que Eva pudo brindarte un servicio excepcional. Agradecemos tu confianza en Toyota Kobe Motor y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo cordial.
Claudia Hernadez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro nuevo coche y queremos reflejar la atención que hemos tenido en su entrega por parte de Eva. Se ha mostrado desde un principio a nuestra disposición, explicando cada detalle del coche y preocupándose de que tuviéramos clara cada cosa. El trato ha sido maravilloso, y ha hecho que este momento sea mejor aún. La profesionalidad excelente pero la calidad de persona aún mejor. Gracias Eva por tu magnífica atención y calidad de tu trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña tan positiva! Nos alegra enormemente saber que Eva pudo ofrecerles una atención tan excepcional durante la entrega de su nuevo coche. Su profesionalidad y dedicación son un gran reflejo de los valores que promovemos en Kobe Motor. Apreciamos su comentario y les agradecemos por confiar en nosotros. ¡Disfruten de su nuevo vehículo!
Andreína AN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Toda la atención en el Proceso de toma de decisión, compra y entrega ha sido maravilloso. Especial agradecimiento a Eva por su agilidad, eficiencia y paciencia en la entrega del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Toyota Kobe Motor ha sido satisfactoria, y agradecemos especialmente tus palabras hacia Eva. Trabajamos arduamente para brindar el mejor servicio posible, y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. ¡Esperamos verte pronto!
Pedro Nicolás Duprat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los vendedores son muy profesionales y te acompañan en todo el proceso de compra. Mucha gracias Eva y Víctor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Eva y Víctor pudieron brindarte una experiencia positiva durante tu proceso de compra. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Toyota Kobe Motor!
Ana I Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de confianza desde hace casi diecisiete años. No solo he comprado ya dos coches sino que además es donde paso siempre todas las revisiones, siendo siempre la atención de 10. Hace 25 días me hicieron la entrega de mi nuevo coche, un Yaris Cross. Por circunstancias, ese día mi vendedor, Tomás Elices, no pudo entregármelo personalmente, pero lo hizo su compañera Eva, siendo el trato de los dos excelente en todo momento. Eva me explicó el funcionamiento de todo, de forma clara y con entusiasmo, ofreciéndose a fijar ua segunda cita para aclararme todas las dudas que me surgieran después.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado en Toyota Kobe Motor un taller de confianza durante todos estos años y que has tenido una atención excelente por parte de Tomás y Eva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa, y estamos encantados de que te hayas sentido bien apoyado en la entrega de tu nuevo Yaris Cross. Si tienes alguna otra consulta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Agradecemos sinceramente tu reseña y esperamos seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Saludos cordiales.
Yurena Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro nuevo Toyota Yaris Cross. Sobra decir que el coche es precioso y que nos encanta, pero también queremos destacar la atención desde el minuto uno de Tomás como la atención de Eva a la hora de entregarnos el coche. Ambos super amables, atentos y dispuestos siempre a ayudarnos y explicarnos todo. El coche nos llegó un mes y pico antes de la fecha que nos habían dicho, lo cual un punto super positivo también. Además, Tomás en todo momento nos asesoró y ayudó respecto al seguro. Desde luego es mega recomendable. Estamos muy contentos. Además, nos hicieron regalitos 🥰
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchísimas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra enormemente saber que están disfrutando de su nuevo Toyota Yaris Cross y que el servicio de Tomás y Eva ha superado sus expectativas. Trabajamos con mucho empeño para brindar la mejor atención a nuestros clientes, y es gratificante recibir comentarios como el suyo. Estamos también encantados de que la entrega anticipada del vehículo y los pequeños detalles hayan añadido a su satisfacción. Su recomendación significa mucho para nosotros. Si tienen cualquier otra consulta o necesitan algo más, no duden en contactarnos. ¡Disfruten de su nuevo coche! Saludos cordiales, Kobe Motor
Claudio Manrique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido muy buena experiencia. Eva me ha tratado muy bien y me ha explicado con paciencia el funcionamiento del coche. Muchas gracias! 🙏
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con Eva ha sido tan positiva y que te ha brindado una atención paciente y clara. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor! 🙏🚗
Pedro Ruiz-Poveda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Te aconsejan y facilitan todo. Muy buena referencia entre los concesionarios de Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado cliente, Agradecemos sinceramente que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos que su visita no haya sido satisfactoria y que haya tenido que esperar sin recibir atención adecuada. Pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto haya podido causar. Por favor, si puede enviar un correo a alberto.dorsch@kobe.es indicando lo sucedido, estaremos encantados de atender su inquietud y trabajar para mejorar la experiencia de nuestros clientes. En Kobe Motor, valoramos mucho sus comentarios y trabajamos día a día para brindar el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle mejor en su próxima visita. Saludos cordiales.
maria jose cadiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a recoger mi Toyota rav 4 y nos entregó el coche Eva , una profesional!!! Un encanto me explico todo genial con mucho detalle,gracias Eva!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola! Muchas gracias por tu comentario tan positivo y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Eva te brindó un excelente servicio y pudo explicarte todo con detalle. Apreciamos tu confianza en Toyota Kobe Motor y estaremos encantados de seguir atendiéndote. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota RAV4!
Javier Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que no soy un asiduo de los concesionarios, pero Jaime Alcazar el comercial de Toyota Kobe ha conseguido que estemos como en casa cada vez que vamos a verle, resultado? Un RAV4 y un CHR en el mismo año, 2024. Un 10 Jaime!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña! Nos alegra saber que Jaime Alcazar ha logrado que su experiencia en Toyota Kobe Motor sea tan positiva y que se haya sentido como en casa. Felicitaciones por la adquisición de su RAV4 y CHR; son excelentes elecciones. Agradecemos sinceramente su confianza en nosotros y esperamos verle pronto. ¡Un saludo!
Jorge Barreiros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido durante todo el proceso de compra por Omar, nos informó sobre el Yaris y cual era la mejor opción para nosotros, una gran ayuda. Lo mismo nos atendió durante el proceso de espera y en la entrega. Darle las gracias. Un profesional de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Omar pudo guiarte en el proceso de compra del Yaris y que te brindó un excelente servicio. Apreciamos tus amables palabras y te aseguramos que seguiremos trabajando para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto en Toyota Kobe Motor!
Maria Angelica Cravero Arberas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me a atendido explicado todo el funcionamiento del coche deforma muy clara es excelente profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra saber que Eva te brindó una atención tan clara y profesional. Valoramos mucho tu comentario y hacemos todo lo posible para ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Toyota Kobe Motor!
Julia Esteban
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato recibido por Omar y Eva, todo facilidades, muchas gracias, sois geniales. El coche, maravilloso!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Julia, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Transmitimos tus palabras a Eva y Omar, que disfrutes de tu nuevo Toyota!
Sol B del M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y además son cumplidores
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Nos alegra mucho saber que estás satisfecho con nuestra atención y cumplimiento. ¡Esperamos poder atenderte nuevamente pronto!
R. M.G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días estuve recogiendo mi nuevo Toyota. No es la primera vez que adquiero en este concesionario un vehiculo y una vez mas la atención es de 10. Quiero destacar el trato impecable y la gran atención recibida en el concesionario tanto a nivel comercial ayudandome en todo el proceso de selección y con toda la tramitación por Tomás Elices como por Eva con su trato y explicaciones a la hora de la entrega. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tus amables palabras y por confiar en nosotros nuevamente. Nos alegra saber que Tomás y Eva hicieron de tu experiencia algo positivo. ¡Disfruta de tu nuevo Toyota!
jose luis contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es una gran profesional además de un encanto, nos explicó todo de forma tan clara que lo entendimos perfectamente a la primera ,muchas gracias, el servicio de Kobe Motor en general ha sido de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tus amables palabras sobre Eva y nuestro servicio. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y efectiva. Continuaremos esforzándonos para brindar una experiencia excelente. ¡Esperamos verte de nuevo!
Iulian Tepsan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Eva muy amable y me explicó todo muy bien.Quede muy contentoo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Nos alegra saber que Eva te atendió tan bien y que quedaste contento. Gracias por tu comentario.
Arturo Muñoz Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido fantástica Eva y Tomás nos trataron a mi hija y a mi como reyes Solo tengo palabras bonitas para ellos FUE SUPER GENIAL Gracias
Blank Peral
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche es del 2019. Lo llevo a las revisiones a Toyota todos los años puntualmente. Pues este año me he dado cuenta que el GPS no me lo han actualizado y lo he llevado para que me lo actualizaran. Y me han dicho que no me lo pueden actualizar porque en ningún momento me lo han actualizado. Así es que ya no se puede actualizar. Cuál ha sido mi sorpresa! Ósea yo pensé que en las revisiones ellos se ocupaban del mantenimiento total del coche. Ya que no es nada barato. Asi es que voy a poner una reclamación, puesto que ya el navegador no me sirve para nada. Que por otro lado es tan complicado meter una dirección que realmente sirve de muy poco.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Blank, sentimos lo sucedido, desconocemos lo que le incluía su coche cuando lo compró, si le incluía actualizaciones del GPS o no, debería revisarlo en el manual del propietario, ya que nosotros como Servicio Oficial nos ceñimos a ejecutar los procedimientos que nos indica la marca. Saludos.
Alicia Novillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena con Eva ya que nos ha explicado todo muy bien y atenta en todo momento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Nos alegra saber que Eva pudo ayudarte y ofrecerte una experiencia tan positiva. ¡Gracias por compartir tu opinión!
Arturo Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención excepcional. Todo el papeleo claro y ordenado. El día de la entrega del coche te explican con todo detalle el funcionamiento de todas las aplicaciones y mandos. Agredecer especialmente a Eva Matrsanz toda su atención y amabilidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el servicio y la atención fueron de su agrado. Compartiremos sus amables palabras con Eva Matesanz. ¡Esperamos servirle nuevamente en el futuro!
María SG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi coche de renting. Encantada es poco. Eva, me atendió genial y me explicó el funcionamiento del coche perfectamente. Encantada con el trato. Gracias Eva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Eva te atendió tan bien y que estás encantada con el servicio. Disfruta mucho de tu coche de renting.
mario
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito por parte de Eva y de Miguel. Todo de 10 👍
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tu comentario. Nos complace saber que Eva y Miguel hicieron que tu experiencia fuera excelente.
Lea Basas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Lea, nos encantaría saber el motivo por el que nos has puesto una estrella. Muchas gracias
Raquel Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con los coches y el servicio. La atención desde el principio hasta la entrega de los coche por parte de JORGE y EVA a sido de 10. Muchas gracias a los dos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tus amables palabras sobre Jorge y Eva. Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
A NA Sebastian de Erice Chico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo servicio de atención al cliente, sobretodo por Eva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Nos alegra saber que Eva ha hecho una gran diferencia en tu experiencia. ¡Gracias por compartirlo!
Blanca Manzano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos recogido esta tarde nuestro Toyota Yaris y quiero agradecer a Tomas, de Toyota Kobe Majadahonda, lo amable que ha sido y lo que me ha facilitado la compra del coche. También a Eva, la encargada de la entrega del vehículo, que nos lo ha explicado todo al detalle. Me alegro de haber elegido este concesionario!!! Gracias!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Muchas gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que Tomas y Eva hicieron que tu experiencia fuera positiva. Disfruta de tu nuevo Toyota Yaris y esperamos verte de nuevo en el futuro.
pilar garcía perea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos entregó el coche Eva. Nos explicó todo con mucho detalle y nos monitorizo una vuelta conduciendo nosotros.. Quedamos muy contentos y agradecidos.
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Hola Pilar, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
NICOLAS FERNANDEZ
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Primero que nada ,decir que estoy muy contento con mi Toyota Yaris cross , Aunque sigo diciendo que hace mucho ruido , pero sí toyota me dice Que es normal, pues nada perfecto, por otro lado, mi experiencia con la Compra de l coche en Kobe Motors Madrid , me dijeron que cerraría las puertas a los 15 km solas y que las ventanillas se cerraban y abrían con el mando ,como el maletero y nada de nada las palabras se las lleva el viento y con eso me quedo , lo único que pido es que el comercial tiene que ser menos decir a todo que si y saber lo que vende en mi caso el señor Miguel Rivero Se dedicó a decirme a todo que si y luego pasa lo que pasa , y su jefa que ahora mismo no sé cómo se llama decirle que en el momento te dan el coche no se puede decir que esto lo lleva un modelo mas caro eso no es una respuesta , y Miguel desde Valencia te animo a que no trastoques la verdad o le digas que si a todo lo que te dice el cliente , es una pena que deje pasar dos meses para ver si os dignabais a llamarme , e intentar arreglar las cosas ,pero coche vendido , coche olvidado , no me llevo un buen recuerdo de Kobe motors .y siento decirlo Pero no lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Nicolás, sentimos lo sucedido. Tomamos nota para que no vuelva a suceder. Recibe un cordial saludo.
Xd
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña; recibe un cordial saludo
Uge De Paz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos entrego el coche la señorita Eva ,un encanto nos explico todo maravillosamente, gracias Eva!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Disfruta de tu nuevo Toyota!
José Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio por parte de las personas que nos han atendido en nuestro renting, Enrique y Eva. Muy profesionales y un trato personal extraordinario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José muchas gracias por la reseña! Disfruta de tu nuevo Toyota!
Juan José C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me han dado hoy el coche, agradecer a Omar todo el interés que ha puesto en la venta del coche y la información durante la espera a la entrega. A Eva también quiero agradecer la entrega y explicación de mi coche. Gracias a los dos. Totalmente recomendable.
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Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Omar y Eva te brindaron un excelente servicio. Disfruta de tu coche nuevo y recuerda que estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro.
Javier Fabian
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Toyota CH-r en este concesionario y estoy muy contento del trato y atención recibido por parte de todos. Sobre todo de Miguel y de Eva. Son grandes profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato de Miguel y Eva cumplió tus expectativas. Estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites.
Joaquín Briones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Yaris Cross. La atención por parte de Miguel Rivero y Eva ha sido magnífica sobre todo al a hora de contestar a nuestras dudas y adaptar la oferta a nuestras necesidades. La entrega fue muy profesional, nos dieron una visión del equipamiento y sistemas. Salimos del concesioanrio con el coche configurado y en orden.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que Miguel y Eva pudieron asistirte tan bien. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Yaris Cross. Si tienes más preguntas o necesitas asistencia, estamos aquí para ayudarte.
Elvis Marquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento por haber elegido este concesionario, quiero agradecer a Miguel Rivero y a Eva por todo el acompañamiento que me dieron desde el principio hasta la entrega del coche, Eva una profesional estupenda, mantuvo el contacto conmigo en todo momento, muy involucrada y eso me gustó, me explicó todo sin olvidarse de nada al entregarme las llaves del coche. Miguel otro profesional que cumplió con todo lo que me prometió, me facilitó mucho las gestiones adaptándola a mis necesidades, los plazos de entrega del coche fue incluso antes de lo previsto. Por todo esto, Eva y Miguel muchísimas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Gracias por tu comentario! Estamos encantados de saber que Miguel y Eva te brindaron una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Nos aseguraremos de compartir tus amables palabras con ellos. ¡Disfruta de tu nuevo coche!
Ro Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia excelente! Desde el principio, la atención brindada por Kike Cebollada ha demostrado un profesionalismo excepcional - con paciencia me ha ido explicando todos los detalles de la operación, resolviendo las dudas que podía tener. Ya al final he podido conocer a Eva que me ha explicado con todo lujo de detalles el funcionamiento del coche - servicio que redondea la experiencia (en mi caso top) de cliente Han sido súper flexibles con todo. Venia a Kike a pesar de estar bastante lejos de mi casa, recomendada por una amiga, seguro que le vuelvo a recomendar -
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Gracias por compartir tu experiencia positiva! Nos alegra que Kike y Eva hayan superado tus expectativas y esperamos verte nuevamente. Siempre apreciamos las recomendaciones de boca a boca, y estamos aquí para ayudarte en el futuro.
gabriel guida
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en general! Muchas gracias al a todo el equipo desde ventas, Alberto, Víctor y Jorge fueron muy amables, la atención al cliente telefónica muy paciente y Eva ha hecho una entrada estupenda del vehículo! ALTAMENTE RECOMENDADO!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por tus amables palabras y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que tuviste una experiencia positiva con nuestro equipo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!
theresnoU
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogimos de Kobe Motor un coche para mi padre, maravillosamente atendidos por Eva que nos explicó todo el coche con toda la paciencia y amabilidad del mundo y por Enrique, que nos asistió fenomenal durante todo el proceso de renting. Difícil de mejorar.
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Muchísimas gracias por la reseña! Transmitimos tus comentarios al equipo! Que disfrutéis mucho de vuestro nuevo Toyota!
María Rosa Estevez Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi marca de coche!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Nos alegra saber que estás disfrutando de tu coche! Gracias por elegirnos.
Javier CF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tercer Toyota que adquiero con Kobe motor y plenamente satisfecho con todo el proceso e información. Gracias a Enrique por la parte comercial, ayudándome en toma de decisión en cuanto qué coche comprar. Perfecta la sincronización de devolución vehículo anterior y entrega del nuevo. Gracias a Eva por su atención y empatía. Me explicó con todo detalle el funcionamiento del nuevo vehículo, cosa que agradezco porque tiene "mil botoncitos/funciones". Recomendable la marca y recomendable el concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Enrique y Eva pudieron ayudarte y que el proceso fue satisfactorio. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro.
María Yáñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Miguel y a Eva que me han atendido estupendamente en la compra y entrega de mi nuevo coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Nos alegra saber que Miguel y Eva te brindaron un excelente servicio en la compra y entrega de tu coche. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo!
David Boulaich
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato espectacular por departamento comercial. Asesoramiento y trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Carlota Falcó
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi Toyota C-HR en Kobe Motor y no puedo estar más contenta con el proceso de compra. Jaime Alcazar fue el comercial que me atendió y me asesoró a la perfección con las necesidades que tenía, aparte de que ha estado pendiente durante todo el proceso de compra. A pesar de que el coche se tenía que fabricar porque es el nuevo modelo, ha sido un proceso super rápido, tanto es así que el coche me lo han dado 1 mes y medio antes de la fecha en la que me dijeron que me lo entregarían. En la entrega, Eva fue encantadora conmigo y me explicó a la perfección todo el funcionamiento del coche. Por la atención, el trato y la calidad, recomiendo Kobe Motor sin lugar a dudas, ¡no podría haber elegido mejor concesionario y mejor coche!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlota, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Luis Ibañez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva una atención y trato maravilloso!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Luis muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Antonio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Antonio, muchas gracias por la reseña.
Emilio Domingueez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecido a Eva que ha sido super amable y atenta conmigo, me ha ayudado en todo lo que he necesitado. El mundo necesita más gente así.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Emilio, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Abril Riveiro Cogolludo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Enrique y Eva son estupendos!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Abril! Muchísimas gracias por la reseña! Enhorabuena por tu nuevo Toyota!
CLÍNICA NATURAL DE SALUD - OSTEOPATA CHICLANA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias, he recibido el coche en perfectas condiciones. Decidí comprarlo en Kobe gracias a la excelente atención brindada por Miguel. Me ha sorprendido gratamente conocer a una persona tan joven, que ya demuestra un alto nivel de profesionalismo, sin dejar de lado esa simpatía tan esencial en este tipo de trabajo. ¡Enhorabuena!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola! muchas gracias por la reseña, disfruta de tu nuevo Toyota!!
Sofia Bigotti Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me entregó mi yaris y fue todo perfecto!! Me ha explicado todo fenomenal. Estoy contentisima
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Hola Sofía, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota!
Roberto Bravo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Servicio lamentable. Me han rechazado el MOVES debido a un error por su parte en la tramitación. He perdido la subvención por su ineptitud y ni siquiera se ofrecen a recurrirlo ni ofrecen una disculpa. El coche es estupendo pero busca otro concesionario porque el servicio de Kobe es desastroso.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Roberto, sentimos lo sucedido, adjuntamos el correo de la dirección para que te pongas en contacto y tratar de ver si se puede solucionar. alberto.dorsch@kobe.es muchas gracias!!
patricia berriatua
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido nefasta, el comercial que me vendió el coche ha desaparecido durante el proceso sin dar la más mínima explicación, me he enterado por otra persona del concesionario y porque he preguntado. Nunca cogen el teléfono ni devuelven llamadas. Nos han entregado el coche con un mes de retraso y el seguro que nos regalaban a todo riesgo resulta que es con franquicia de 150 euros. Como nuestro interlocutor ha desaparecido, nadie se hace responsable de las palabras que en su día nos dijo, que se las ha llevado el viento. Estamos muy descontentos, poca seriedad y profesionalidad. No tengo ninguna queja de Eva que es la persona que me ha entregado el coche y ha atendido mis dudas con mucha amabilidad.
Reme
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hola, estoy en proceso de compra de un Toyota Yaris GR SPORT y la atención NO ha sido muy buen apor parte del comercial: Miguel Ángel Sancho y menos aún por el comercial digital web : Miguel Ribero, que NO contesta por WhatsApp. Es muy probable que no compre ahí el coche.
Sara Cabrera Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva ha sido encantadora, nos ha explicado todo y se ha ofrecido a seguir en contacto en caso de dudas. Todo fenomenal por parte de ella. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sara, muchas gracias por la reseña.
ALEJANDRO ZIFFER CHATRUC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva. Excelente atención. Lo 👍 mejor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alejandro, muchas gracias por la reseña saludos
Pablo López Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Además de los tres meses de espera, el coche se ha entregado con un mes más de retraso. Vacaciones trastocadas. Para colmo, el seguro “A TODO RUESGO” que se incluye como regalo, tiene una franquicia de 150€ que nadie nos había dicho. La tranquilidad de los cuatro años de mantenimiento y el primer año de seguro a todo riesgo incluidos, que fue un factor determinante para la decisión de comprarlo, se va al garete. Muy mal señores de TOYOTA.
Pilar Pescador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa la atención. Así da gusto comprarse un coche ! Gracias por todo. Gracias Eva 😘
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pilar, muchas gracias por la reseña.
Rafael Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Eva nos ayudó en todos los pasos con nuestro nuevo coche. Recomendable 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Rafael por la reseña y los comentarios.
Joaquín Castellón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por Eva en la entrega de mi Yaris Cross.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Joaquín. Un saludo.
BEGOÑA LACASA CARRALON
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes tanto Eva como Tomás.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Begoña!
Gloria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería felicitar a Toyota Kobe motor y en especial a Eduardo su encargado del departamento digital, quien desde el primer momento que contactamos con él nos atendió genial y se centró en tiempo récord para conseguir el modelo de Corrolla que buscábamos, con las características exactas, color incluido y a un precio mucho más barato que otras ofertas que teníamos, y todo en tiempo récord, ya que en apenas 24 horas Eduardo nos derivó al concesionario y a su compañero del departamento digital Miguel con el que está misma mañana se ha hecho la compra. En fin que gracias a Toyota Kove motor a Eduardo y a Miguel por poner tan fácil la compra y hacer su trabajo tan seria y educadamente, sin agobiarnos ni intentar vendernos lo que no queríamos y si, cumpliendo con todas nuestras expectativas técnicas estéticas y de precio. Ya hemos dado la señal y en unos meses estará el coche listo. Así que gracias de nuevo y si necesitáramos otro coche o nos preguntan ya sabemos a quien recomendaríamos. Un saludo de Leticia y Gloria.
JKas K7
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El proceso de compra ha sido totalmente decepcionante, nunca me imaginé recoger un coche nuevo con tan poca ilusión y que los problemas de compra siguieran incluso después de recoger el veehículo. 1) El prometido proceso de compra digital, no existe. Compramos un vehículo con la promesa de que el único desplazamiento sería para recogerlo y hemos tenido que acudir en varias ocasiones a fimar contratos y en varios concesionarios (al estar en parte fuera por vacaciones) De 7 días teorícos a más de un mes para hacer la operación. 2) La promoción en la cual te entraba el seguro del primer año, nadie nos dijo que la compañía nos cargaría el recibo en nuestra cuenta y que luego teníamos que hacer la gestión con Kobe para que nos pagara ese importe..seguimos esperando después de 100 llamadas, al seguro, a Kobe,.... 3) El proceso ha necesitado un montón de llamadas finalmente, en el 90% de las llamadas que haciamos nunca conseguíamos contactar a la primera, nunca nos devolvían las llamadas, siempre teníamos que volver a llamar después de esperar varias horas o incluso 1 día entero 4) La documentación de las gestiones realizadas (Compra, Financiación, Plan Move,...) hay que pedirla de forma detallada, varias veces, nadie sabe nada de cada documento.... KOBE NO NOS HA VENDIDO UN COCHE, SE LO HEMOS COMPRADO NOSOTROS... algo de lo que nos arrepentimos enórmemente, de haberlo sabido NO HUBIERAMOS COMPRADO UN TOYOTA!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
buenos días, sentimos lo sucedido, puede ponerse en contacto con el Director Comercial en el correo alberto.dorsch@kobe.es, muchas gracias. Saludos
Maribel Diaz Rojo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La entrega del vehículo perfecta, la atención excelente. Gracias Eva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Maribel
jose luis martinez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Sinvergüenzas es la palabra que define el trato que he recibido. Fui a un concesionario toyota oficial porque esperaba seriedad y profesionalidad y lo unico que encontre fue una decepcion absoluta y una sensacion de haber sido engañado. Ahora estoy reclamando y toyota no quiere saber nada. Compre un coche de ocasion y me prometieron pintarme el techo e instalarme una pieza, cosa que no hicieron. El dia que fui a recoger el vehículo, me entregaron el coche sucio, quiza para que no se viera que no estaba pintado. Les dije que me lo limpiaran y me respondio el comercial que no lo iba a limpiar. Tonto de mi por quedarme el coche, pero ya lo habia pagado y en aquel momento no me parecio relevante. Me pusieron alfombrillas de tela delante y de goma atras, ¿es una tonteria? Si con cosas tan simples no lo hacen bien. ¿Que haran que no vean los clientes? En el momento de enseñarme como funcionaban los mandos del vehículo, lo hizo con mucha prisa y desinteres, ni 5minutos paso enseñandome el vehículo, decia el señor comercial que se tenia que ir a cosas mas importantes. Ahora les estoy pidiendo que entreguen el vehículo en condiciones a la reputación y calidad de toyota y su respuesta es que me mandan un pincel y pintura y que yo lo pinte. En definitiva, lo que deberia ser una compra con ilusion, me lo han convertido en calentamientos de cabeza y enfado.
Jose Luis Carranza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la entrega Eva! Todo perfecto. Un trato increible.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José Luis! Muchas gracias por la reseña y tus comentarios! Enhorabuena por tu nuevo Toyota! Que lo disfrutes!
Isidoro Garzon
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia y reseña va sobre el departamento digital con el que estoy muy decepcionado. En el concesionario presencial me han atendido amablemente. A través de internet me envían una oferta por whassap para un Yariss Cross a buen precio. Les respondo aceptando y a pesar de insistir no me contesta nadie. Al día siguiente me acerco al concesionario, me atienden muy amablemente los vendedores clásicos que me ayudan a localizar a las personas de digital que me han hecho la oferta y estos me dicen que la oferta que me hicieron era sobre un coche en stock que ya han vendido (sólo ha pasado un día) cosa que no me advirtieron en el momento de la oferta, además de ser muy difícil de creer para un coche que tiene 4 meses para la entrega. Mi conclusión es que se equivocan al hacer la oferta. Al aceptarla me ignoran y no contestan...y si vas al concesionario, cosa que no se esperan, te cuentan algo muy poco creible. Me han hecho perder el tiempo y desplazarme para nada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Isidoro, sentimos lo sucedido. Le indicamos el correo del Director Comercial alberto. dorsch@kobe.es donde le agradeceríamos nos enviase un correo para poder ponernos en contacto con usted. Recibe un cordial saludo.
Encarni Peralvarez Lara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es encantadora se a portado con nosotros increíble, explicándonos y facilitando todo muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola ENCARNI! Muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota!!
Juan jose Cazalla de la Rosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, en particular dar las gracias a Omar , en todo momento ha estado preocupado, asesorándome y resolviendo todas mis dudas en la compra de mi Toyota CHR ,sabía por las reseñas que leí que era un concesionario a tener en confianza, pero ha superado todas mis expectativas, me desplace mas de 600 km desde Chipiona (Cádiz ) hasta Madrid por la buena oferta recibida ,un 10 a Kobe motor y sobre todo a Omar por el trato recibido .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola juan José! Muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota!!
Liliana Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola LILIANA! Muchísimas gracias por la reseña .
Ana Alonso Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de José Carlos que fue con quién iniciamos todo el proceso, pasando por Miguel Ángel que nos atendió con total amabilidad en la ausencia de José Carlos, hasta llegar a Eva que fue quién nos entregó el coche. Nos explicó todo al detalle atendiendo cualquier duda y siendo muy amable en todo momento. Concesionario totalmente recomendado. Además desde el principio hemos estado informados en todo momento del proceso y seguimiento de nuestro Toyota. Gracias por vuestra atención y buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola ANA! Muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota!!
Daniel Popitan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola DANIEL! Muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota!!
Elena Ramirez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excepcional por parte de Eva en la entrega del vehículo. Ha sido muy amable y ha respondido a todas nuestras dudas de manera muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola ELENA! Muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota!!
Mario Vaquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato en Kobe Motor Majadahonda.Eva nos dio nuestro Toyota y nos atendió de maravilla,nos explicó todas las dudas y fue muy cercana con nosotros.Sin duda recomendaremos este concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mario! Muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota!!
Miguel Núñez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Eva nos lo ha explicado todo genial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Miguel. Disfruta de tu nuevo Toyota . Saludos
Paula Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva es encantadora, nos ha explicado todo fenomenal. Un placer!
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Hola Paula, muchas gracias por la reseña y los comentarios, recibe un cordial saludo.
Pilar M. M “Viajera”
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto, tiempo de espera para recoger el coche inferior a lo que me indicaron. Buenas instalaciones
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Hola Pilar, disfruta mucho de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo .
Rubén
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales, te dan ofertas por WhatsApp pero luego no por escrito.
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Hola Rubén, sentimos lo sucedido, hablaremos con nuestros comerciales para saber que es lo que ha pasado, gracias por su tiempo
MIGUEL BELTRAN GARCÍA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva, nos lo ha explicado con detenimiento, trato excelente, atención excepcional
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Hola Miguel, nos alegramos mucho. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Alicia Gil
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido excelente. La comercial Eva me ha explicado perfectamente todo y ha sido muy amable ayudándome con todo. Muchas gracias me voy muy contenta.
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Hola Alicia, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Antonio Conde López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos entrego el vehículo Eva, un trato excepcional, una profesional, súper simpática y hemos quedado completamente satisfechos.
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Hola Antonio, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
Maria Del Rosario Bustillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos entregó el coche y nos atendió maravillosamente muy cariñosa y muy atenta ,gracias Eva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola María del Rosario. Muchas gracias por la reseña, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
isaac velarde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
encantados con eva en el modo de ayudar y explicar toda la informacion y manejo de vehiculo, registro en aplicacion y sistema
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Isaac.Muchas gracias por la reseña, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
victor r
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva se comportó muy bien en la entrega, les dije que lo necesitaba para el jueves y cumplieron. Muy contento.
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Hola Victor. Muchas gracias por la reseña, y los comentarios, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Elisa Ostos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me entrego el coche Eva una maravilla!!! Encantada con ella
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elisa. Muchas gracias por la reseña, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Pablo Justo Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la atención recibida al recoger mi coche nuevo. Las explicaciones de Eva fantásticas. Con profesionales así da gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pablo. Muchas gracias por la reseña, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
PX Alex
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi Highlander y encantado con la atención de Eva. Me ha explicado todo muy bien y con amabilidad. Buena comunicación en todo el proceso. 100% Recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alex Muchas gracias por la reseña, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Iago Cabezas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia comprando mi coche nuevo, muy atentos y dedicados. Muchas gracias a Miguel y a Eva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Iago!Muchas gracias por la reseña, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Luz Olier
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva, gracias por todo. Has sido genial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Luz. Muchas gracias por la reseña, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Santiago Márquez Regadera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para comprar un Toyota y gran atención por parte de la vendedora Alicia Ballesteros, aunque no llegué a un acuerdo económico en la compra del vehículo. Muy buena profesional.
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Hola María del Rosario. Muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Susana Nimo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Fácil, accesible, trato amable y cordial
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Hola Susana, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
ERIKA ESTUPIÑAN
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 24/07/24 hice la reserva de un coche nuevo con una transferencia bancaria de 500€, el 5/08/24 un asesor me confirmó por teléfono que rechazaron la financiación, por lo que devolverían el dinero, pero hasta la fecha no he recibido nada, he llamado y enviado correos a Kobe Motor Majadahonda y no dan respuesta. Una total falta de respeto y seriedad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Erika, esperamos que tu gestión se haya podido solucionar. Recibe un cordial saludo.
Javier Fernández del Pino
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El personal agradable, pero la calidad pésima. Tres personas en la familia hemos cambiado las baterías allí, y a los tres nos han dicho que fallaba cada año. 3 coches, 3 baterías al año, imagínense el coste. Reclamé, me dirigieron a Toyota, y me aseguraron que me llamarían. He llamado otras 3 veces y las tres me han dado largas, que ya me llamarían. De eso hace dos meses. No volvemos a llevar ningún coche a ningún taller de Toyota, y recomiendo que ustedes tampoco, cualquier taller pequeño es mucho más barato y fiable que los de Toyota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier. Entendemos tu malestar, por nuestra parte tramitamos los procedimientos de la marca, nos gustaría que valorases nuestra atención, y tramites la reclamación correspondiente con la marca. Saludos.
Iván Hidalgo Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
DESACONSEJÓ por completo a un vendedor llamado ALEJANDRO. Me siento engañado y defraudado (no es solo un sentimiento) pues así lo a hecho dicho vendedor. En persona cuando fui al concesionario me habló de unas condiciones, unas prestaciones, se comprometió a ciertas cosas que nunca hizo. Me dijo que iba a valorar mis vehículos, me hablaba de cosas que no coincidían con el contrato del vehículo, quiso que le firmara la venta del vehículo sin decirme si me iban a conceder el crédito… y me hizo dar una señal de 500e porque según él todo iba a salir bien, cosa que nunca pasó. Esta persona es un DEFRAUDADOR y un ESTAFADOR. A día de hoy sigo esperando para que Toyota kobe me devuelva la señal de los 500e que les realice, sigo sufriendo las consecuencias por culpa de una persona que nunca fue sincera y honesta. Ahora para mí todo son PROBLEMAS. “VENDEDOR NEFASTO”
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ivan, sentimos lo sucedido. Esperamos que se haya podido solucionar.
AP PM
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me atendió Miguel Rivero, me vendió el coche estupendamente. Me ofreció dos noches de hotel, ya que íbamos desde bastante lejos, nos dijo que íbamos a ir a madrid gratis como cortesía de toyota. Lo hablo con su encargado, le aceptó las dos noches de hotel, pedimos vacaciones en el trabajo y a ultima hora nos dijo que no teníamos las noches de hotel. Una pena que con el trato que habíamos tenido no cumpliera su palabra y mis dos noches de hotel se las cedieran a otra persona. Hemos tenido que organizar muchas cosas para que a ultima hora nos engañen de esta forma. Una pena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
sentimos lo sucedido. Recibe un cordial saludo.
Carlos Pérez Cádiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Eva y el trato fue maravilloso. Creo que el 4x4 lo vamos a comprar aquí. Fenomenal.
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Hola Carlos, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Samuel del Estal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de venta (Enrique) y de entrega de vehículo (Eva) estupendo. Gracias por vuestra amabilidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Samuel, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Pedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva nos atendio muy bien!! Encantados con ella muchisimas gracias por tu amabilidad🥰
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pedro, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Cristina Gómez Villacastín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva me ha atendido fenomenal en la entrega de mi Toyota Corolla TS Me ha explicado todo en detalle y dedicado todo el tiempo necesario Encantada con la atención recibida tanto de ella como de Alejo acompañadome durante todo el proceso de compra! Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristina, nos alegramos mucho de tu experiencia con Eva. Disfruta mucho de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Miguel Venegas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a preguntar información sobre modelos, financiación, precios, etc. Nos recibe un comercial en la puerta, con nula proactividad y sin interés de darnos paso al resto del concesionario, le decimos que nos interesaría conocer las condiciones de un Corolla, después nos dice que podemos encontrar todos los datos por internet, insistimos en que nos gustaría hablar con un profesional para saber más y entonces nos lleva a otro compañero, que simplemente nos enseña un excel con precios y sin sentarnos ni querer escuchar nuestras dudas, nos despachan y nos vamos. Una experiencia pésima para una marca como Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Miguel, sentimos mucho lo sucedido, por favor si nos puedes facilitar un teléfono en este correo info@kobemotor.es para hablar contigo y pedirte disculpas por lo sucedido. Recibe un cordial saludo.
Clases De Inglés Con Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Chyntia y todo excelente. Paso las revisiones allí cada año y mi Toyota está perfecto. Muchas gracias !! Carlos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola! Nos alegramos mucho que hayas tenido una excelente atención. Recibe un cordial saludo!
Siro Barro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo Toyota que adquiero, el primero en KOBE MOTOR. Contacté con ellos por Internet y desde el primer momento Miguel Rivero nos ofreció una atención personalizada, muy cercana, muy centrada en el cliente y sus particularidades. Todo muy bien. Y el día de la entrega del vehículo nos atendió Eva, también un trato esmerado, espectacular. Asi da gusto, la verdad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Siro, muchísimas gracias por la la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
Amram Caravante
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un vehículo siempre es una experiencia complicada... elegir el modelo, las opciones, informarse de las características, bueno y más ahora con el tema eléctrico, híbrido... pero cuando ya lo tienes claro, toca encontrar el vehículo... y así como dí con Kobe Motor.... desde el primer momento Paco Torres, me atendió y me explicó todo lo necesario para decirme... la información siempre fué transparente, clara y sin sorpresas... todo super bien explicado y sin cosas raras. En cuanto al vehículo, me enviaron un detallado video, mostrándome su estado... incluso arreglaron pequeños golpes y roces. Otro detalle increíble fué que me cambiaron los neumáticos delanteros totalmente gratis... los que tenia, aún les querían unos 15000 o 20000 km... pero les pareció mejor sustituirlos y llevarme el coche con neumáticos, nuevos... un detalle increíble. El proceso de compra ha sido muy sencillo... además siempre con la posibilidad de cancelar la compra si algo no me gustaba o convencía... incluso si al recoger el coche no me convencía. así que tranquilidad total. Paco me aconsejo en como hacer el tema de las transferencias para no tener problemas era día de la recogida y así salío todo perfecto. Me desplacé hasta Madrid para recoger el coche, y Paco tuvo el detallazo de venir a buscarme a la estación de Renfe para evitarme molestias. Llegamos al concesionario, y tenían todo preparado, contrato, coche... perfecto... un detallado de ultimo momento con el coche que lo solucionaron impecablemente en 15 minutos... una vez ya con mi coche , Paco me explicó su funcionamiento con todo detalle. En resumen, Kobe Motor es el lugar ideal para comprar un coche, y si todos los comerciales, tienen el mismo buen talante y profesionalidad de Paco, no defraudará a nadie. Ha sido una expreriencia totalmente positiva y realmente ha sido un placer haber haber encontrado el coche con ellos. Una experiencia maravillosa el co
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Amram, agradecemos mucho tu reseña y todos tus comentarios. Transmitimos a los compañeros tus comentarios. Recibe un cordial saludo y enhorabuena por tu nuevo Toyota!!! :-)
Mayte G. Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular. Especial mención a Omar del equipo comercial, a Virginia de dirección y a Mariano de montaje
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mayte, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
Silvia Tejada
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Entrega del vehículo por parte de EVA, con una excelente atención al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Silvia, nos alegramos mucho de que hayas tenido buena experiencia. Recibe un cordial saludo.
luis ignacio gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Acudí a este concesionario hace una semana porque mi experiencia anterior tanto en venta de vehículo como en el taller ha sido muy positiva. Mi intención era comprar un vehículo Rav 4 Style. Lamentablemente, tras una semana de intentarlo ni se molestan en llamarte ni devolverte las llamadas. Muy decepcionado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Luis Ignacio, sentimos mucho lo sucedido, recibe un cordial saludo.
Ilian Botev
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ilian, nos encantaría que nos indicases el motivo de la reseña. Recibe un cordial saludo.
Romulo Flores Gallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y gestión por parte del equipo de ventas!! Miguel, Eva y Andrea me atendieron de maravilla y la gestión fue, además de expedita, súper placentera. 100% recomendado y sin lugar a dudas pasaré a visitarlos en mi coche nuevo 😃
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rómulo! Enhorabuena por tu nuevo Toyota! Estamos muy contentos de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros! Transmitimos tus palabras al equipo! Saludos cordiales!
Joaquín Durán Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Miguel Rivero. Extraordinariamente profesional y amable desde el primer minuto hasta la entrega del coche. Por atención, precio y plazo de entrega no dudé en comprar a muchos kilómetros de mi casa y acerté de pleno. En la entrega del vehículo, Eva, muy amable me dio todos los detalles del vehículo para disfrutarlo desde el primer momento. Gracias a los dos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Joaquín, muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos tus comentarios a todo el equipo, y en especial a Eva y Miguel. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota.
PABLO MFPABLO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Me tuve que ir porque nadie me atendió. Ni siquiera me saludaron al entrar. Los comerciales hablando de sus cosas personales sin atenderme. He escrito por el whatsapp de su página web y tampoco nadie me ha respondido. No he podido resolver mis dudas. Una pena.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pablo, sentimos mucho lo sucedido, podrías enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es, para poder ponernos en contacto contigo? Muchas gracias!!
josemanuel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría felicitar al responsable de las instalaciones de KOBE MOTOR en Majadahonda, calle ciruela, 4 por el equipo humano que tiene en dicho centro. A pesar de los constantes cambio de personal de los últimos años, a mi parecer, el nivel sigue siendo excelente. Destacaría en atención telefónica a KATHY, es increíble la empatía que tiene hacia el cliente. Además llama la atención su nivel de conocimientos, ante cualquier duda que tengas, por muy técnica que sea, siempre encuentra la respuesta adecuada. Y en recepción de vehículos a JESUS GUILLOT, la empatía y eficacia personificada, siempre te recibe con una sonrisa. En su vocabulario no existe la palabra no, hace lo que sea necesario para que salgas satisfecho de KOBE. Gracias. Un cordial saludo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José Manuel!! Muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos a todo el equipo tu reseña y agradecemos de corazón que te hayas molestado en transmitir tu experiencia con nosotros. Muchas gracias!
diego lasso rocha
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención de Eva , muy amable y profesional . Recomiendo al 100 por 100 kobe motor Majadahonda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Diego, muchas gracias por la reseña y tus comentarios, transmitimos a Eva tus palabras! Disfruta mucho de tu nuevo Toyota!
Jesús Bergaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad. Trato experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jesús, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Nos alegramos que hayas tenido una gran experiencia.
Cristina Arroyo Flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llame hace casi 2 semanas para un presupuesto y una instalación de taller. La chica que me atendió fue simpática, pero me dijeron que me mandaban el presupuesto el mail y no lo hicieron. Lo reclamé a los dos días y un hombre me llamó para darme el presupuesto de viva voz (sin enviármelo al mail) y todo muy rápido. Parecía que le molestaba. Luego tenían que darme cita en el taller y nunca me llamaron. Ya cansada de ir detrás de ellos, me fui a Toyota de Alcorcón y en 3 días lo tenía todo hecho, instalado y pagado. No entiendo tener que ir detrás de alguien como cliente, es la primera vez que me pasa. Deben tener "todo vendido" pero a mi no me vuelven a vender nada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristina, sentimos lo sucedido. Recibe un cordial saludo.
Valeriia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena con Alejandro y Eva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Valeria, nos alegramos mucho que haya tenido una gran experiencia con nosotros. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Toyota. Reciba un cordial saludo.
Aitor Capelo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Julio y Eva han sido súper atentos durante todo el proceso de compra del coche. No solo resolvieron todas mis dudas con mucha amabilidad, sino que también me hicieron sentir muy cómodo y seguro con mi elección. ¡Recomiendo su servicio al 100%!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días Aitor, nos alegramos mucho que tu experiencia con la compra de tu Toyota haya sido muy buena. Disfruta mucho de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Farmacia Constelación
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinaria la atención en la visita para conocer el vehículo y sensacional el trato en la entrega del mismo. Muchas gracias Eva y Víctor, mucha profesionalidad. Seguid así.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. Transmitimos tus comentarios a todo el equipo. Disfruta mucho de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo!
Raul Salvador
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eva del departamento de entregas muy bien atendido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Raul, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
Claudia Milena Cedano Hermoso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio de Renting de Toyota! Víctor Manuel muy amable y pendiente durante todo el proceso, en la entrega Eva se ha esmerado en explicarme todos los detalles del coche. Muy agradecida con ambos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Claudia, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos tus palabras al equipo. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
J DANIEL MARTIN DE SOTO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Daniel, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Jorge Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo
julio arroyo garcia abad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion Eva
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola EVA, muchas gracias por la reseña y los comentarios, recibe un cordial saludo
Alex sm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alex, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo
Jesús AO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta gente es lamentable, compre un corolla touring de 29.100 euros, no tuvieron ni el mas mínimo detalle ni de regalarme unas alfombras de goma como hacen con el resto, por no mencionar que me pusieron las placas a mala gana y rompiéndolas, solo les interesa vender a particulares
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jesús, sentimos lo sucedido, entendemos que si usted llegó a un acuerdo con su comercial, por el que estaba de acuerdo en el precio y las condiciones, exigir un regalo porque sí, consideramos que no es motivo de una mala reseña. En lo que respecta a las placas, esperamos que lo haya podido solventar, y ya tenga sus placas bien colocadas. Reciba un cordial saludo.
Abraham Cano Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y disposición desde el primer día.Todo perfectamente explicado y muy rápido. Gracias Omar, Sandra y Eva Un 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Abraham, muchas gracias por la reseña y los comentarios, recibe un cordial saludo
Ramón López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buena tasación y personal competente y atento. Gracias a Victor Fdez.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ramón, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Silvia Saura Fischer
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ya es el tercer coche que compramos aquí. Muy amables y profesionales. Todo fenomenal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Silvia, muchas gracias por la reseña y los comentarios, esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota, recibe un cordial saludo
ROBERTO CARLOS DIEZ TORRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo
Margarita Sánchez-Barbudo Valderrama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable, David. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Margarita, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo
Paula García de Andoain
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Paula, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo
Maximo Romero Megias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Valorar con un sobresaliente a Miguel Rivero, persona muy competente en su trabajo y un excelente vendedor, fue un verdadero placer haber comprado mi Toyota con el asesoramiento suyo, gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Máximo, muchas gracias por la reseña y tus comentarios, transmitimos a Miguel tus palabras. Enhorabuena pro tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Pablo Aranguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pablo, muchísimas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Adriana Carrocera Estevez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Adriana, muchás gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Salva M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y claros, quede encantado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Salva, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
lucio Fernández
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente tanto Julio como venta del vehículo y Sandra en la entrega del vehículo KOBE MOTOR ,muchas gracias por todo Gonzalo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Lucio, muchas gracias por la reseña y los comentarios, Transmitimos tus palabras al equipo. Recibe un cordial saludo.
Francisco Del Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Francisco, muchas gracias pro la reseña. Recibe un cordial saludo.
M80
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendedor informal y con falta de compromiso.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola M80, sentimos mucho lo sucedido. Reciba un cordial saludo.
Pedro Fonseca
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
23 mayo Me han enviado un wasap a través un buscador de coches y les pido precio por un vehículo y nada. Día 30 mayo a través de u otro buscador de coches, me envían otro wasap les vuelvo a solicitar precio y nada. Día 31 mayo a través de un enlace de Instagram me vuelven a contactar por wasap y de nuevo tras dar mis datos otra vez, les vuelvo a solicitar precio de un modelo y de nuevo no me contestan. Día 3 de Junio Les escribo “pocas ganas de dar información “ y me contesta un comercial que me pide un correo electrónico. Le facilito de nuevo mis datos y nada, ninguna respuesta por parte de Kobe. Hoy 11 Junio a las 9 horas y a través de nuevo de otro buscador de coches recibo otro wasap de kobe pidiendo mis datos. Ya no sé los he enviado pues ya lo tienen por triplicado. Como el resto de departamentos funcionen como este de internet vaya desastre. Así que visto lo visto miraré en otro concesionario que al menos me den el precio del vehículo de mi interés. Para posibles compradores les recomiendo que No pierdan el tiempo en facilitar datos por wasap pues no contestan.
Jesus Gonzalez De La Higuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todo momento y buenas explicaciones de todo el equipo, gracias Miguel por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jesús, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Luis Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en todo momento
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Luis, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Adriana Charry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio y Sandra unos asesores magníficos, desde el momento 1 el trato fue increíble, súper recomendados!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Adriana, nos alegramos mucho de que hayas tenido una gran experiencia. Transmitimos tus comentarios al equipo. Recibe un cordial saludo.
Jacobo Rey
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy amable, atento y una enorme oferta de Toyota. Todo han sido facilidades y un gustazo estrenar coche con tan buenos profesionales. Gracias Jaime!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jacobo, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Mario Serrano Leon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mario Serrano, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Peluquería Marcos Tabara peluqueros “Marcos”
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña! Recibe un cordial saludo!
Mauro Bongio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, victor Manuel siempre a disposición y muy práctico para todo ,muchas gracias ,también quiero agradecer a Sandra Gómez por la buena disposición a despejar todas mis dudas ,muy profesional y muy amable ,gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mauro, muchas gracias por tu reseña y comentarios. Transmitimos tus palabras a Victor Manuel, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Saludos.
Baltazar Bidart
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Nos alegramos mucho de tu experiencia. Recibe un cordial saludo.
Cristóbal Quesada González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de 10. 1. Me recorrí decenas de concesionarios Toyota y fueron los únicos que tenían un Toyota Corolla para hacer prueba de conducción, y tuviesen también un modelo con Acabado GR Sport para ver como era. 2. Me dieron el mejor precio. 3. El comercial Julio Parra, me atendió perfectamente, es un gran entendido de los coches y fue super profesional a la vez que dispuesto cada vez que le necesitaba. Para los que entendemos algo de coches, nos supone una gran satisfacción compartir conversaciones automovilísticas con los que más saben. 4. Hoy recogí mi nuevo Toyota Corolla GR Sport y el trato de Sandra Gómez ha sido increíble. Muy cercana, agradable, servicial y risueña. Un lujo contar con alguien que trate tan bien a los clientes, además de con naturalidad y nada forzado. Me ha explicado durante más de 1 hora todo el vehículo, y he salido encantado. ¡Mil gracias por todo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristobal, nos alegramos mucho de tu gran experiencia, en Kobe Motor trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio. Disfruta mucho de tu GR Sport. Recibe un cordial saludo.
Santiago Moreno Gómez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Santiago, muchas gracias por la reseña recine un cordioal saludo.
Carolina Soria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un placer que me atendiera Sandra. Me lo ha explicado todo con mucha profesionalidad y es encantadora. Así da gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carolina, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos a Sandra tus palabras, y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Daniel Bofa
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevo un mes intentado comprar un coche, ya lo tenía decidido y se lo puse muy fácil, elegí el coche dentro de las opciones que me dieron y tuve la suerte de que estaba en transporte, así que en un par de semanas lo tendría...Cual fue mi sorpresa al escribir en repetidas ocasiones al vendedor y no recibir ningún tipo de respuesta hasta que, pasada una semana me dice que no saben donde está el coche, que puede estar en otro concesionario, lo mira y me dice algo, me dijo...Unos días después parece que el coche ha aparecido, pero tienen que pasarlo por taller, pintura y demás, lo cual tardará una semana mas, yo voy preguntando al vendedor para que me informe sobre el estado, al principio no me contestaba, luego se limitaba a ponerme frases del tipo "ahora te llamo" o " ahora te cuento", pero después de eso, ni me llamaba, ni me contaba...un desastre total, ninguna intención de vender ni de trabajar, al menos, así es como lo he vivido yo. Hoy estoy esperando a que me llame, después de haberle puesto un mensaje mostrándole mi descontento, si no recibo una llamada por su parte, cancelo la compra del coche...realmente ha sido una muy mala experiencia. Edito: El vendedor se puso en contacto conmigo y conseguimos poner una fecha para la entrega del coche, se disculpó y me entregó el coche, parece que por las prisas no pudieron arreglar múltiples arañazos, la explicación del vendedor me pareció coherente, me quería dar el coche cuanto antes, debido al retraso y ya, con el coche, pasar él directamente el arreglo a Toyota, de esta manera yo tendría la opción de usar un vehículo de sustitución mientras ellos arreglan el coche y así no me hacen esperar mucho mas tiempo...Espero que salga bien y no me quede finalmente con un coche lleno de arañazos y desperfectos. Subo las estrellas por el buen hacer en los últimos días, esperemos que siga por el mismo camino y realmente arreglen los desperfectos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
hola Daniel, sentimos lo sucedido, te hemos buscado en nuestra base de datos de pero no te localizamos. Necesitamos por favor que nos envíes un correo a info@kobemotor.es indicando tu caso para poder estudiarlo. Muchas gracias y sentimos las molestias ocasionadas. Recibe un cordial saludo.
Carolina Bordallo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió y vendió el coche Julio Parra y solo puedo decir que es todo un profesional, serio, servicial y siempre dispuesto a resolver todas mis dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carolina, muchas gracias por la reseña y tus comentarios, transmitimos al equipo tus palabras. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, que lo disfrutes mucho!!
Javier Morales Mediano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buen servicio de ventas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Angel Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ángel, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Yevhen Bondarenko
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña!! Recibe un cordial saludo.
Antonio Marín Cano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toyota siempre un gusto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Antonio, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
Torru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial y rapido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
Blanca Cortés Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sandra. Todo explicado al detalle.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Blanca, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos tus palabras a todo el equipo y en especial a Sandra. Que disfrutes de tu nuevo Toyota. Saludos.
Roc Herms.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Roc, nos encantaría saber el motivo por el que nos has evaluado con una estrella, trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Te dejamos un correo electrónico de la Dirección Comercial alberto.dorsch@kobe.es y te pedimos por favor si eres tan amable de escribirnos indicando el motivo por el que nos evalúas con una estrella para poder mejorar nuestros procesos. Sin otro particular, recibe un cordial saludo.
Juan Uriol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Julio y Sandra, inmejorable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
Belen Montejano Murciano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, ágiles y resolutivos. Gracias Sandra y Miguel de Kobe Motor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Belén, muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios, transmitimos tus palabras al equipo comercial. Recibe un cordial saludo,
Natalia Billotti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años llevando el coche ahí y no tengo ninguna queja.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Natalia por tu reseña. Esperemos volver a verte pronto por nuestras instalaciones, Recibe un cordial saludo.
Juan San Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Cristina Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Flexibilidad para amoldarse al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Gracias por destacar nuestra flexibilidad! Apreciamos tu comentario. Disfruta mucho de tu Toyota. Saludos
Ana Abalo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Compramos un coche y la pre venta fue genial, nos dió problemas la alarma ..hasta hace unos días que la desconectaron. La post venta fatal....no nos hacían caso hasta,q nos presentamos en las oficinas y levantamos el tono de voz. Una pena, pues en general todo iba estupendamente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos la experiencia con la post venta. Nos gustaría resolver este problema; por favor, contacte con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia. Esperamos que no vuelva a ocurrir, Un cordial saludo.
SUSANA ESTEBAN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Susana, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Elena Olazabal del solar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elena, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Juan carlos bravo escribano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Carlos, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Huascar Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Alejandro y todo su equipo de compañeros. Muy amables y dispuestos ayudarme en todo momento. Muy contento con la compra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Transmitimos tu mensaje a nuestro compañeros Alejandro. Enhorabuena por tu nuevo Toyota y esperamos que los disfrutes. Un saludo
Maria Fernanda Medina Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Apreciamos su tiempo para dejarnos una valoración. Si tiene alguna sugerencia o consulta, por favor, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Gracias!
Paula Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores y muy profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por sus amables palabras. Nos alegra saber que está satisfecho con nuestro servicio. ¡Esperamos seguir cumpliendo sus expectativas!
Mario
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
We're thrilled to hear you had a phenomenal experience with us! Thanks for taking the time to share your feedback.
Francisco Baro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y profesionales. En particular Sandra, gracias por tu dedicación y atención al explicarme todo el papeleo, la documentación y las "tripas" del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tus palabras. Nos alegra saber que Sandra te ofreció un servicio excelente. Agradecemos tu aprecio por nuestro servicio y atención.
MARIA PAZ FERNANDEZ GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel Sancho y Sandra Gómez fueron encantadores amables y en todo momento nos sentimos atendidos. Lo recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Maria Paz, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios, transmitimos a Miguel y Sandra tus palabras. Deseamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
BELEN COMECHE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper amables y competentes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Belen, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Leandro Galdino Almeida
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores muy atenciosos y te explican todo muy bien. Totalmente recomendable kobeMotor
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Leandro, muchas gracias por tu reseña y comentarios, muy agradecidos, transmitimos tus palabras a nuestro equipo comercial, recibe un cordial saludo.
Miguel Mariné Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal del concesionario, ha sido muy profesional. Han estado pendientes en todo momento de facilitarme toda la información que he necesitado. Es un concesionario totalmente recomendable de 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Miguel, nos alegramos mucho de que tu experiencia con nosotros haya sido tan buena. Transmitimos tus palabras al equipo. Recibe un cordial saludo.
Fatima Luna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Fatima por las 5 estrellas. Recibe un cordial saludo.
Marta Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Marta, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
adeli rosa
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Adeli, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Alberto Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sandra, muy receptiva y clara!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alberto, muchas gracias por la reseña. Transmitimos tus palabras a Sandra. Recibe un cordial saludo.
BuitreSky
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y comentarios, estamos muy agradecidos.
Javier Estrada Rollón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
juana rodriguez moral
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juana, muchas gracias por la reseña. Saludos
Tamila Buntseva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta de haber eligido este concesionario. Mil gracias Miguel🫶y Sandra ,te explica súper bien todo y gestionan de manera mas rápida posible ☺️👌
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Tamila, muchas gracias a ti por la confianza. Recibe un cordial saludo!
Alejandro Salas Quispe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido fabulosa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alejandro, muchas gracias por la reseña. Saludos
Tania Aguado
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El departamento de entregas extraordinario, nos atendió Sandra y nos dio soporte con todo lo que necesitábamos saber, también nos dio un obsequio y siempre se agradecen los pequeños detalles. No le doy cinco estrellas ya que con el departamento de compras no hemos tenido buena experiencia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Tania, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Alexis Hostos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alexis, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Emiliano Calero Ventas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Emiliano, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Dani Paez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Dani, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo
Juan Vicente Wohler Estadella
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Vicente, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Francisco Marino Utrabo Alcón
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Francisco, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Inés Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trato al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Gilda, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Robert Cortizo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, muy recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Robert, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Celia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Celia, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Alessandro Petrelli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
CRISTINA VICENTE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo. Súper amable. Todo explicado perfectamente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristina. Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Antonia Grande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
solange vizhnay
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! Encontramos el coche perfecto para mi hermano y para mi en esta nueva etapa viviendo en Madrid. Todos los de Toyota muy majos y dispuestos a ayudarnos!! Gracias :))
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Solange, muchas gracias por la reseña y los comentarios, transmitimos tus palabras al equipo comercial. Recibe un cordial saludo.
carmen muguruza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadora y lo explicado todo bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carmen.Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Juan Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Miguel, muchas gracias por la reseña. Saludos
Ancor Gaztañaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico! Compramos un Yaris. Atención inmejorable. Muy satisfechos. Muy recomendable. Gracias Julio!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
rociito castellan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la profesionalidad, de sandra y Alejandro
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Se lo transmitimos a nuestros compañeros. Recibe un cordial saludo.
Cuca Salvador
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cuca. Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Jose M Ros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jose. Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Carlos sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
juan echanove labanda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Toño Manuel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, rápido buen trato , y todo rodado. A la parte de la entrega , con la señorita sandra , una entrega eficaz , rápida , con bastante conocimiento de el producto y un trato inmejorable . Totalmente recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Toño, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios, transmitimos tus palabras a nuestros equipo. Recibe un cordial saludo.
Sergio Pozo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente recepción y excelente trato de todo el personal. En especial agradecer la paciencia y la manera de orientarme y convencerme a comprarme un GR86 un sueño hecho realidad, el vendedor Jaime Alcazar me caló a la primera y se nota que ama el mundo del motor y su trabajo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sergio, muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios, transmitimos a Jaime y a todo el equipo tus palabras. Enhorabuena por tu nuevo GR86, que lo disfrutes mucho. Recibe un cordial saludo.
Sixmary Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba días buscando un concesionario porque quería cambiarme de coche y sin duda haber elegido este ha sido de las mejores decisiones, excelente trato de todo el personal, pero especialmente de Jaime Alcazar. Me explico todo detalladamente, cada parte importante del coche, todas mis dudas fueron respondidas educadamente y sobretodo muy profesional, Agradecida por el trato y muy contenta con mi GR Yaris! Gracias a todos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sixmary, muchísimas gracias por tu reseña y tus palabras. Transmitimos a Jaime y a todo el equipo tus comentarios, esperamos que disfrutes mucho de tu GR YARIS. Recibe un cordial saludo.
Victor Camacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace un Toyota c-hr y es de las mejores cosas que he hecho en la vida, los agentes del concesionario son muy amables y muy atentos a tus dudas sobre todo Jaime Alcázar, muy recomendable ir.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Victor, muchísimas gracias por tu reseña y tus comentarios. Transmitimos a nuestros compañeros tus palabras, enhorabuena y que disfrutes de tu nuevo Toyota.
Cristina de Diego Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la atención recibida. Jaime hizo que el proceso de compra fuera muy fácil y rápido. Durante el tiempo de espera, mantuvo el contacto por mail, disponible para cualquier duda o pregunta. Sandra, en la entrega del vehículo, encantadora y muy paciente a la hora de explicar el funcionamiento y emparejar la app del móvil al coche. Enhorabuena por la calidad del servicio prestado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristina muchísimas gracias por tu reseña y tus comentarios. Transmitimos a nuestros compañeros tus palabras, enhorabuena y que disfrutes de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Ana Martin Santamaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ana, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Javier de la Rubia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el proceso, venta y entrega ha sido perfecto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, muchísimas gracias por tu reseña y tus comentarios. Transmitimos a nuestros compañeros tus palabras, enhorabuena y que disfrutes de tu nuevo Toyota.
jaime soteras escartin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jaime, muchísimas gracias por tu reseña, enhorabuena y que disfrutes de tu nuevo Toyota.
Sara sendín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocí el concesionario a través de una app de búsqueda de coches y fui a dar con el comercial más simpático! Alejandro, que me acompañó y aguantó en todo el proceso de compra. En todo momento ha estado pendiente y traspasó el legado de entrega de vehículo a Sandra, magnífica explicando el funcionamiento y encantadora. Gracias a los dos y al resto del equipo que haya estado detrás. 🤗
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sara, muchísimas gracias por tu reseña y tus comentarios. Transmitimos a nuestros compañeros tus palabras, enhorabuena y que disfrutes de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
stelio jose zugna hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Stelio, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Silvia Martín Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Son encantadores y muy progesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Silvia, muchas gracias por la reseña, y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Marisa de la Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con el trato recibido. Muy recomendado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Marisa, muchas gracias por tu reseña y comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho. Recibe un cordial saludo.
Andres Mora
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Andres, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Zenia Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En KOBE MOTOR, nos encontramos ante dos pilares clave que sobresalen por encima del resto: la excepcional calidad de su catálogo de vehículos y la asistencia experta proporcionada por sus consultores. Mi experiencia con el renting del Toyota C-HR Advance ha sido notablemente enriquecida gracias al gran experto Víctor Manuel, quien desde el primer momento demostró un compromiso y una cortesía sin par. Su disposición siempre proactiva y su trato cercano hicieron todo el proceso fluido y gratificante. Mi agradecimiento a Sandra, que tuvo la paciencia de explicarme todas las funcionalidades del nuevo coche y a todos los que participaron en brindar una experiencia de servicio al cliente de primer nivel.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Zenia, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios, nos es muy gratificante recibir este tipo de reseñas, y que te hayas tomado tu tiempo para completarla con tan buenas palabras.Transmitimos tus palabras al equipo de Kobe Motor y nos tienes a tu disposición para lo que necesites. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!!
Mohamed Yassin Slimani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mohamed, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Diego Echegoyen Olazábal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Jorge Torres Simon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto, muy bien explicado todo y el servicio ha sido muy rapido justo lo que necesitaba
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!!
Beatriz Solana Zorrilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en Toyota Majadahonda, por parte de Julio y posteriormente de Sandra, ha sido excepcional. Trato muy personalizado y atento. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Beatriz, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota. Saludos
cristobal Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el concesionario estupenda todo muy ágil y muy rápido.Victor Manuel fue quien me atendió desde el principio quedé encantado con el trato. La entrega la hizo Sandra lo explica todo a la perfección. Por lo tanto encantado co la experiencia y con mi RAV4
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristobal, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestro compañero Victor Manuel, recibe un cordial saludo.
fer fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos por el comercial, Tomás Elices. Nos ha asesorado de manera muy correcta y probaremos el coche antes de la compra. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Fer Fuente, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Esperamos que disfrutéis de la prueba. Recibe un cordial saludo.
Alejandro Couto Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada estuve en el concesionario para realizar mi compra del coche, tras finalizar la compra me atendió Sandra , fue una experiencia bastante agradable, nos explico todo y nos atendió de una manera muy agradable. Sin duda es un plus tener este trato con trabajadores así.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alejandro, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Transmitimos a todo el equipo tus palabras. Enhorabuena por tu nuevo Toyota y que lo disfrutes mucho.
Jose Alberto Rey toyos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion, preocupandose de explicarte todas las dudas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José Alberto. Muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Pilar Corrales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención e información por parte de Alejandro y Sandra.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pilar, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
blanca gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con la atención de Sandra y Alejandro. Super amables, eficientes y profesionales de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Blanca, muchas gracias por la reseña y tus comentarios, disfruta mucho de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Santiago Asama
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario Toyota, donde también se llevan acabo eventos con el mundo del motor sport.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Santiago, muchas gracias por tu reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
JUAN GARCÍA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi experiencia personal fui atendido por Sandra, una chica muy simpática y agradable que no tuvo problema me lo explicarme lo todo repetidamente. He salido muy satisfecho de su trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos tus palabras a Sandra. Enhorabuena por tu nuevo Toyota y que lo disfrutes.
German Ituero
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen concesionario en general, pero para lo grande que parece falta algo de variedad del mismo modelo o eso nos paso a nosotros, el comercial bien pero que no te explique el coche si no le preguntas demuestra o poco interes o desconocimiento del modelo pero el trato fue correcto sin mas. Tampoco esperamos una alfombra roja. De todas maneras no es descartable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola German, muchas gracias por la reseña. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar en nuestros procesos. Recibe un cordial saludo,
Ariana Granda Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia gracias a Alejo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Ariana muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios, enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Lidia Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lidia, muchísimas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Juan Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
Ana Lafuente Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ana, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo
Rafaela Molinari
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena al cliente, como siempre. Es mi tercer coche de esta marca y estoy encantada
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rafael, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo tu Nuevo Toyota y por seguir confiando en Kobe Motor.
Yoel Acevedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Yoel, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Mariangeles Ferrero Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Maria Angeles, muchas gracias por la valoración. Reciba un cordial saludo.
Santiago Tienda Moral
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia muy mala por los comerciales, supervisora de venta, tardanza del coche nuevo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Santiago, sentimos mucho lo sucedido. Reciba un cordial saludo.
Jorge BANDERAS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, súper profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Natalia Manchado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Natalia, muchas gracias por la valoración, recibe un cordial saludo.
Ana Pidal García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ana. muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Belen M Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato estupendo, Víctor Manuel pendiente de todo, y Sandra encantadora. Muy agradecida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Belen, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestros compañeros. Enhorabuena por tu nuevo Toyota y esperamos que lo disfrutes. Recibe un cordial saludo.
Juan Antonio Cerrada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Antonio, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
David Perez Martorell
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y los coches muy bonitos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Wenceslao Elliott Alvarado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Wenceslao, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Arantza Ortega Lupiola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, desde Enrique Cebollada en el servicio de venta como Sandra en el post venta y entrega del coche. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Arantza, muchas gracias por la reseña y tus comentarios, trasladamos al equipo tus palabras. Enhorabuena por tu nuevo Toyota y esperamos que lo disfrutes mucho!
Cristian Arocas Segura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de la trabajadora Sandra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristian, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota!
Tomás Martínez Monge
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Tomás, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Xaquin de Kilómetro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, gama Toyota al completo, parking escaso, ha crecido demasiado en poco tiempo y se nota. Necesita ampliación urgente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Xaquin, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Moises Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Moisés, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
David Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Julián López Campos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Julián, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Juan Gregorio Hernandez Gallardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio eficiencia y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Gregorio, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Manuel ML
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Gemma Partal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una autentica vergüenza la gestión, la vacilada y la pérdida de tiempo con este concesionario. Reservamos un coche on line, haciendo todos los pasos que pide. Recibimos un correo dándonos un número de Id de RESERVA, con la cuota reservada (300 euros), los datos del vehículo, la marca, el modelo y el kilometraje. Es decir, un correo de CONFIRMACION en toda regla. Llamamos por teléfono viendo que no se ponen en contacto con nosotros y cual es nuestra sorpresa que el comercial Víctor González nos indica que ese coche ya está vendido y que no puede hacer nada más, que a aparte ese coche tiene que ser obligatoriamente financiado (en ningún sitio aparece) y que ese mail no significa nada, que estaba vendido y que no podía hacer nada mas. Tengo varias preguntas al respecto. 1. ¿Qué hace un coche subido a su página web cuando ya está vendido? 2. Me parece increíble que mandéis un mail dando un número de ID DE RESERVA y que eso no tenga (según vuestro criterio) ninguna validez. 3. Que al pedirte una solución al respecto lo único que hagas es poner trabas sin ningún tipo de argumento lógico y diciendo que llame a atención al cliente. ¿¿esto es enserio??? ¿¿así funcionáis? esta es la solución que ofrecéis? nada?? porque no lleváis un control ni siquiera de los coches que tenéis en la página ni os molestáis de tenerlo actualizado y para más inri tomáis por tonto al cliente diciendo que no tiene ningún tipo de validez los correos de reserva que enviáis después de hacer el correspondiente desembolso de 300 euros. Cuidado con este concesionario al hacer la reserva on line de un coche de Km 0 ya que es de una incompetencia total la gestión (si es que se puede decir así) que hacen al respecto. Por cierto, todavía estoy esperando que me llamen por teléfono algún gerente o encargado que pueda aportar alguna solución al respecto. Mientras tanto estoy realizando todas las reclamaciones pertinentes por esta tomadura de pelo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes Gemma, como bien indica en la página web oficial de la marca, su reserva no garantiza el bloqueo del vehículo, es el Concesionario en este caso el que le confirma la disponibilidad del mismo, y en caso de que no estuviese disponible, se le reembolsa el dinero aportado. Entendemos su malestar por la no disponibilidad del vehículo, pero tiene que entender que es un procedimiento que implica que hasta que el vehículo desaparece de los anuncios lleva un tiempo, y por ello debe esperar a la confirmación de la reserva por parte del Concesionario. Por nuestra parte lamentamos lo sucedido. Saludos
Javier matesanz cadiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble concesionario y la atención recibido.Sandra nos hizo una increíble entrega.Sin duda el mejor concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota y esperamos que lo disfrutes mucho!!
Beatriz Arroyo Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención impecable por parte de Sandra. Una gran profesional, de las que hoy por hoy no se encuentran fácilmente. A mis compañeros en otros concesionarios les atendieron fatal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Beatriz, nos alegramos mucho de la atención de Sandra. Nos vemos pronto y muchas gracias por la reseña!
josemanuel de luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José Manuel. Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Manuel Vaquero pericacho
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, muchas gracias. Recibe un cordial saludo.
Mir Vape
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mir, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Alexceptionn
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su reseña! Reciba un cordial saludo.
Jorge Blasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sandra fue perfecta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge! Muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Recibe un cordial saludo.
Alberto Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos. Atención impecable de Sandra, nos explicó todo maravillosamente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alberto, nos alegramos mucho! Disfruta de tu nuevo Toyota! Un cordial saludo!
Sergio C. Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sergio, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo!
Isabel Castro Esteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendiò Sandra para un Rav4 y es encantadora, todo superbien explicado y feliz con mi nuevo coche
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Isabel, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos tus palabras a Sandra y todo el equipo. Recibe un cordial saludo!
José Manuel López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José Manuel, muchas gracias por la reseña! Recibe un cordial saludo.
Angel Tores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y profesionalidad personificadas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ángel, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Disfruta mucho de tu Toyota, recibe un cordial saludo.
manuel bueno
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Tardo un poco pero aquí está muy contentos con el trato recibido por sus trabajadores. Nos entrego el coche Sandra y muy atentamente nos enseño todo su manejo !! Quería decir también que para la directiva homologaron este Corolla para taxi cuando es demasiado bajo y pequeño !! Para próximos años espero que tengan un modelo parecido al prius+ con tecnología más klm eléctrico.gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Enrique Cancio Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención por parte del personal de Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Enrique, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Cesar G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la excelente atención que he recibido por parte de Alejo el cual además de una buena comunicación sentí un trato muy cercano, y estuvo muy pendiente de cualquier duda que me surgiera, muchas gracias !
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola César, muchas gracias por la reseña! Recibe un cordial saludo
Elena Sanchis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola solo comentar que Alejo nos atendió estupendamente desde el primer momento, nos dio todas las facilidades del mundo y estamos encantados con la compra del coche en este concesionario. Mil gracias Alejo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elena, muchas gracias por la reseña! Recibe un cordial saludo del Equipo de Kobe Motor.
Javier Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
En el concesionario KOBE MOTOR se destacan dos aspectos fundamentales , la calidad de sus vehículos y la atención profesional de sus asesores. En mi experiencia personal con la compra de la Highlander tuve la suerte de contar con la asesoría de Alejo quien me ayudó con su diligente y amable atención desde el dia que contactamos para llevar a cabo la realización con éxito de este negocio. Muchas Gracias Alejo y Kobe Motor por haberme ayudado a materializar mi sueño de poder comprar el coche q cumple con todas mis expectativas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, muchas gracias por la reseña y todos tus comentarios. Transmitimos a nuestros compañeros y a Alejo tus palabras. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, y esperamos que lo disfrutes mucho!
Ignacio Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y cercanía excelente. Me gustaría agradecer especialmente a Julio Parra por su atención en todo momento a la hora de buscar un coche nuevo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ignacio, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Alejandro Rovira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico el concesionario de Toyota. Todo estupendo con la atención recibida y el trato. Aparte del vehículo, nos llevamos un gran recuerdo. Seguid así :-) Gracias a Alejo y Sandra por su atención, que ha sido excelente :-)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alejandro, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Cristina Pacheco carbelo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales he encontrado en el proceso de compra de mi Toyota con Julio Parra gestionando toda la venta y Sandra atendiendo en el día de la recogida . Excepcionales !
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Hola Cristina, muchas gracias por las reseñas y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Vicente Rubio Vindel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogimos un vehículo nuevo y la comercial Sandra nos explicó todas las características y configuraciones del vehículo, un trato de 10, muy contento la tanto con Julio como con Sandra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Vicente muchas gracias por la reseña y los comentarios. Transmitimos a nuestros compañeros tus palabras. Enhorabuena por tu nuevo coche y esperamos que lo disfrutes mucho!!
Nicolas Diez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de primera calidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Nicolás, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Un cordial saludo.
Roberto Aparicio Ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y buen trato Sandra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Roberto, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Pedro Martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio de mantenimiento, personal profesional, trato agradable. Precio de recambios elevado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pedro, muchas gracias por la reseña y todos los comentarios. Sentimos lo del precio. Recibe un cordial saludo.
Leyre Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia 🤭
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Leyre! Muchas gracias por la reseña y tus comentarios! Recibe un cordial saludo!
José Manuel Baquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, te dan toda la información
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Hola José Manuel, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo
Juan Carlos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad de personal de venta. Agradecido especialmente a Sandra Gómez por su interés en dar el mejor servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Carlos, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota! Disfrútalo mucho!!Recibe un cordial saludo!
Juan Bermejo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% mucha ayuda y cercanía. Tanto Víctor Manuel. Como Sandra Gómez que me atendieron muy amables. Volveré.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos tus comentarios tanto a Sandra como a Victor Manuel. Esperamos volver a verte pronto! Recibe un cordial saludo.
Luis Montealegre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sandra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Luis, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Frank Janssens
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Frank, muchas gracias por la reseña. Un cordial saludo.
diego urreta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Diego, muchas gracias por la reseña, un cordial saludo.
Francisco Gonzalez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Francisco, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
PABLO TERROBA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pablo, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Sandra Gómez Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sandra, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Alvaro CS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alvaro, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Christian Menendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el servicio y la atención. Muy contento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristian, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo.
jose ramon herreros bochs
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José Ramon! Muchas gracias por la reseña! Recibe un cordial saludo!
Augusto G. L.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Augusto, muchas gracias por la reseña! Recibe un cordial saludo!
Darwin43 Gaming
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sandra y Enrique, coches hermosos, buenos precios y muy fiables. 100% recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Darwin, muchas gracias por tu reseña y comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestros compañeros! Enhorabuena por tu nuevo Toyota! Recibe un cordial saludo
Maria del Carmen García Casado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fenomenal, y mucha seriedad para la entrega e información Estamos muy contentos Recomendaré Kobe a todos nuestros conocidos Saludos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola María del Carmen, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Sergio Rodrigo Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recibo mi coche el día 18 dic 2023. Entregado por Sandra y Víctor Manuel de Kobe Majadahonda. Muy buena experiencia y excelente trato por parte de ambos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sergio, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. Disfruta de tu nuevo Toyota.
Rafael Egea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rafael, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. Un cordial saludo y que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota!
David Gay Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Elena B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales, te dan todas las opciones que se ajustan a tu idea y presupuesto. No te intentan vender lo que sea. Escuchan. Amables. Ágiles en la respuesta y disponibilidad absoluta. Al final me ha surgido otra opción por casualidad y no he comprado el coche; pero precisamente por lo que me han demostrado que saben del trato al cliente y del negocio, escribo esta reseña. Recurriré seguro a ellos si vuelvo a necesitar un coche. Muchas gracias a Julio Parra por su atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elena, muchas gracias por tu reseña y tus palabras! Esperamos que para la próxima el elegido sea un Toyota en nuestros concesionarios, recibe un cordial saludo
Susana Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Susana, muchas gracias por la reseña. Un saludo.
Mauro Tomé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra ha sido una profesional excelente explicándome todo el funcionamiento del coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mauro, muy agradecidos por tu reseña y comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestros compañeros y en especial a Sandra. Enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
olga de blas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y resolutivos ...entrega rápida del vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Olga, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Mara Prieto
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en este concesionario Kobe en Mahadahonda con los mantenimientos incluidos porque me aseguraron que podía hacerlos en un concesionario más cerca de mi casa.. Pero en los sistemas no aparece como que tengo el mantenimiento, se les olvidó activarlo, y se niegan a hacerlo constar. El año pasado me hicieron el mantenimiento en Hispanesa y me aseguraron que me devolvían el dinero y después de un año y varias peticiones todavía no lo han hecho. Es una pesadilla pedirles que solucionen algo que debería de estar hecho desde el primer día. Por supuesto que no recomiendo a nadie que compre su coche aquí.
IVAN FERRER BOU
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Toyota Verso de segunda mano y el coche estaba tal y como nos prometieron. Mejor incluso de lo que me esperaba. Después de varios viajes y casi 10000km hechos, puedo decir que estaba súper entero. ¡Muchas gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ivan, muchas gracias por la reseña. recibe un cordial saludo.
Laura Betty García Bulder
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
No cumplieron los plazos de entrega del coche previamente mencionados, por lo demás buen trato y contenta con el vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Laura, sentimos mucho lo sucedido, la situación actual tan compleja, con la falta de suministro de determinadas piezas por parte de nuestros proveedores hace que en determinadas ocasiones no podamos cumplir con los plazos estipulados. Esperamos que disfrute de su Toyota y enhorabuena.
oscar granero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y atentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Oscar, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Carmen Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carmen, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo
JUAN R. RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención de todo el personal . En la revisión de mi vehículo me atendió Sergio con una atención exquisita. Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchas gracias por la reseña y los comentarios, transmitimos a Sergio tus palabras. Recibe un cordial saludo
josu lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!! Me daba un poco de reparo hacerlo tan lejos, ya que no soy de Madrid. Pero la experiencia de la compra a distancia ha sido muy buena. Los trámites muy sencillos, por teléfono o wasap con los distintos comerciales con los que traté durante los 9 meses de espera. (Plazo que depende de Toyota, ya que en concesionarios cercanos me daban el mismo plazo). A la hora de la entrega, todo facilidades para quedar, y gran trato recibido por parte de Tomás Elices. El coche, probado sólo 2000 km en dos meses, pero una gozada. Si tengo que comprar otro, repito Toyota y repito Kobe.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Josu, muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos a tus compañeros tus palabras, y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota.
Fco. Javier Carmena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención y servicio.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Francisco, muchas gracias por la reseña y los comentarios, recibe un cordial saludo.
Marta Romero Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Marta, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Ivan Lopez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Realmente mala, desde el principio. Compramos un Toyota land cruiser y lo pedimos con bola fija y nos pusieron la que quisieron, lo pedimos con alfombras de goma y tampoco, el coche venía sin el libro del manual y llevo un año entero llamándoles para que me lo manden y no hay manera. Y no ponen de su parte para solucionar el mantenimiento que supuestamente nos regalaban. No lo recomiendo para nada. Y por no hablar de la comunicación, para pedir el dinero mucha prisa pero luego no llaman, no contestan y no se sabe nada de ellos. Lo único que les interesa es cobrar. Cuando llegamos a recoger el coche, el vendedor no estaba y no sabían donde estaba, estuvimos un buen rato esperando y al final nos lo entregó otro vendedor que había por allí, el cual sabía bien poco sobre el coche. En definitiva una experiencia nefasta, no se lo recomendaría a nadie.
Maureen Mc Loughlin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia fantástica. Hemos tomando un C-HR 180 H en modalidad renting. Desde el primer contacto, la atención de Víctor Manuel fue excelente: atento a los detalles y pendiente en todo momento de la operación. El coche es estupendo, no decepciona, y la entrega realizada por Sandra es perfecta. Muy felices y agradecidos con la experiencia brindada por Víctor Manuel, Sandra y el coche mismo. Repetiremos en el futuro!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Maureen, muchas gracias por la reseña y los comentarios, transmitimos a nuestros compañeros Victor Manuel y Sandra tus comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Gerardo Menendez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con Toyota desde la compra hasta la entrega de nuestro vehículo, Víctor Manuel siempre atento y pendiente de nosotros nos a tenido informados en todo momento y Sandra Gómez nos entrego nuestro flamante RAV 4 y nos explico todo muy bien. Muchas gracias por todo, sois un buen equipo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Gerardo, muchas gracias por la reseña y tus comentarios, transmitimos tus comentarios a nuestros compañeros. Recibe un cordial saludo.
Eduardo Fernández-Torviso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención profesional y eficiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Eduardo, muchas gracias por la reseña y tus comentarios, recibe un cordial saludo.
Raquel Martin
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
He ido en dos ocasiones al concesionario para ver un vehículo y me he ido en ambas ocasiones muy decepcionada con el trato al cliente que dan
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Raquel, sentimos mucho lo sucedido, nos gustaría poder hablar contigo acerca de los sucedido para analizarlo y que no vuelva a ocurrir. Podrías enviarnos un correo a la dirección comercial alberto.dorsch@kobe.es indicando lo sucedido. Muchas gracias!
Miguel crespo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Miguel, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Carlos Ortiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Ales Gaes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Aless, muchas gracias por la reseña y los comentarios, recibe un cordial saludo.
comercial112 jasa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo 100% en mi caso me atendió la señorita Sandra en referencia a un coche de renting y si trato fué muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola!! muchas gracias por la reseña y los comentarios, muy agradecidos, transmitimos a Sandra tus comentarios, Recibe un cordial saludo.
Fernando Merino Carreras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Fernando muchas gracias por la reseña. Un cordial saludo.
Manuel Hermo Patiño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Jorge Jaldo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Juan Pedro Martinez Fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve tratando la venta de un coche con un comercial llamado Eduardo y cuando les di los datos de mi coche para su valoración y entrega, ha desaparecido, me ha dejado tirado. Si no le interesa, al menos podía haber dado la cara
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Pedro, sentimos mucho lo sucedido. Vamos a revisar el procedimiento para que no vuelva a ocurrir. Recibe un cordial saludo.
malui sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio de postventa. Amén de que no es posible ajustar la cámara trasera, constantemente me aparece en la pantalla error de configuración que no se soluciona. Hace casi dos semanas telefónicamente me aseguraron que se pondrían en contacto conmigo para solucionarlo.. y sigo esperando la llamada.. 6451LZY.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Malui, lamentamos mucho lo sucedido, vamos a proceder a revisar tu caso y nos pondremos en contacto contigo a la mayor brevedad posible. Recibe un cordial saludo.
Elena Utrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería agradecer la atención y profesionalidad del concesionario Toyota Kobe Motor de Majadahonda y en especial a Julio Parra, que me ha acompañado en todo el proceso desde la elección de modelo, compra y resolviendo todas las dudas durante los meses de espera, facilitando y agilizando la información en la recta final una vez producido así como todas las cuestiones de accesorios y demás "extras" . También a Sandra Gómez con la que tuve el placer de contar el día de la entrega del vehículo y que me lo explicó todo de forma concisa y fácil. Espero poder volver a contar con ellos si existen futuras compras. Un saludo!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elena, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios al respecto. Transmitimos la reseña a nuestros compañeros. Recibe un cordial saludo.
Antonio Cruces
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Antonio, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Pablo Peinado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y rápidos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pablo, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
XEUMARA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acompañe a mi esposo para la compra de un coche y fuimos atendidos por el comercial Alejandro. Muy profesional y sabe mucho de coches. Muy recomendable, el 100 %
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Xeumara, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Mariano Gutierrez Navas
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El pasado día 8 de Septiembre acudí al servicio comercial de Kobe Motor, llegando al acuerdo de realizar el renting de un vehiculo Yaris Cross, dejando la señal de 500€ que me solicitaron, al indicarme que había un vehiculo en otro establecimiento y quedando a la vuelta de 15 a 20 días para su entrega. Sin embargo a la vuelta de este plazo el vendedor nos indicó que primero teníamos que hacer la entrega del pago inicial, lo que hice allí mismo y hasta hoy.... Cada vez que llamo el vendedor me dice que el vehículo no ha llegado, que tienen ya las matrículas pero el coche no llega. Tengo la sensación que dicho vendedor no sabe cuando va a llegar el vehículo alquilado olo que es peor no se atreve a decirlo y trata de disimular. Les agradecería que alguna persona con mas autoridad en la empresa me indique cuando entregaran el vehículo, del que he firmado el contato de renting y esta transcurriendo el tiempo a pesar de haber pagado el primer recibo, lo que me parece una irregularidad escandalosa por parte de KOBE Motor. En espera de sus amables noticias les saluda atentamente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mariano, sentimos mucho lo sucedido. Vamos a proceder a agilizar todos los trámites para poder entregarle el coche lo antes posible. Recibe un cordial saludo.
Henar Maci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Henar, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo
Nerea Zárraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato! Fui a recoger mi Toyota Yaris Cross y nos atendió Sandra, nos explicó a la perfección todas las características del coche, es encantadora, muy profesional y explica todo al detalle. Los días siguientes también estuvo muy pendiente por si me había quedado alguna duda sobre el coche. Jaime y ella me dejaron preparados unos regalitos en el maletero que me hicieron mucha ilusión! En la firma de la documentación nos atendió Jaime y también estamos muy contentos con su trato. ¡Todo de maravilla! Muchas gracias a los dos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Nerea! Muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. Trasladamos tus comentarios a nuestros compañeros Sandra y Jaime. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Irene Michel Guisasola
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Irene, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo.
Carmen Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carmen, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
J.A. Álvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y servicio .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola J.A. muchas gracias por la reseña y sus comentarios. Reciba un cordial saludo.
Carlos Enrique Cal Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. Buena atención. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y comentarios Carlos! Recibe un cordial saludo !
Daniel San Juan Arroyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantadores y profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Daniel, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Un cordial saludo.
Hugo Bustos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Intente hacer un renting y fue pesimo el servicio. Incluso llame a quejarme por la atención prestada pero es evidente que se cuidan la espalda los empleados mediocres. Nunca resolvieron dos dudas sencillas. Finalmente hice el renting en otro concesionario con buena atención. Les falta control de calidad en el servicio. Actualizacion: les envié el correo con numero de contacto. NUNCA recibi alguna comunicacion sobre la reseña. Se comunicaron por WhatsApp como si me fueran a atender por primera vez y les informe que ya no me interesaba. Ratifico mi reseña.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Hugo, sentimos mucho lo sucedido, nos encantaría que te pusieses en contacto con nosotros a través del email alberto.dorsch@kobe.es con tus datos para que te podamos llamar y analizar lo sucedido. Es muy importante para nosotros disponer de esa información para que en un futuro no vuelva a suceder. Quedamos a la espera de tus noticias. Recibe un cordial saludo.
cesar machado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa gestión por parte de Julio. 100% recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cesar, gracias por la reseña y los comentarios. Un cordial saludo.
Angel gago ramirez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ángel, gracias por la reseña. Un cordial saludo.
rodrigo rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En el dia de entregar el coche, me dan llaves de un coche que no es el mio, meses despues me piden mas documentos y me amenazan con quitarlo si no los entrego.
Rosa G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, dando explicaciones concisas , resolviendo dudas y muy educados. Hemos tratado con Tomás Elices y Sandra Gómez y al final, compramos un coche Toyota. Muchas gracias y seguid así.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rosa, muchas gracias por la reseña y comentarios. Un cordial saludo.
alberto marugan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes ya que compré mi nuevo Yaris Cross y hasta ahora, cero problemas. Al contrario, el proceso de compra muy ágil y cómodo, el comercial, Jaime, ha sido fantástico, trato agradable y profesionalidad, todo perfecto, sin duda hablaré con Jaime para futuras compras.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alberto, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Elvira Arnés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elvira muchas gracias por la reseña y comentarios. Un saludo
Pedro Fernández Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pedro, muchas gracias por la reseña. Un saludo
Javier Carredano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Servicio atención al cliente bueno, otra cosa es el servicio técnico, mi coche después de llevarlo tres veces por un problema en los frenos, me dijeron que había que cambiar unas piezas (1.300 euros), las cambie, pero el fallo seguía y lo volví a llevar hicieron un cambio de ruedas alante-atras y paralelo, me dijeron que con eso esta arreglado y a los dos días volvió a salir el fallo en los frenos. Lo he llevado a un taller cerca de casa y me han dicho que los trapecios no afectan al fallo del abs, y que el problema es de tipo eléctrico, sensores de dirección, estabilidad o algo de ese estilo. No saben lo que hacen, se limitan a cambiar piezas sin mas.
Gonzalo C. F.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Gonzalo, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Federico Sanguinetti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Federico, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Carlos Bayón Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Jose Maria Cuerva Farfan
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualización reseña 24/08/23 Comunicado de Toyota 6 meses después: 6 meses para facilitar una segunda llave. Buenas, Le escribimos de Toyota Kobe Motor Majadahonda, del departamento de posventa para informarle que ya tenemos su segunda llave. Si escribimos por esta vía, es porque ya que hemos intentado anteriormente comunicarnos con usted a través de una llamada y no hemos podido contactarle. Antes que nada, queremos pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Le estamos escribiendo para que se comunique cuanto antes con nosotros bien sea por esta vía o a través del al xxxxcccx, marcando la opción (1) de taller, para citarle y codificarle su segunda llave. Es importante acudir cuanto antes a codificar y recoger su segunda llave, ya que, si la primera se pierda, aunque la otra este aquí no tenemos medios para codificar esta segunda llave. El tiempo de codificar es entre 30 y 40 minutos aprox, y por favor nos tiene que indicar si tiene algún tipo de localizador y sistema antirrobo, ya que esto haría que tardase un poco más de tiempo. Le podemos dar cita por esta vía o nos puede llamar al xxxxcc, marcando la opción (1) de taller. Nuestro horario en agosto es de 08:00 a 17:00h ininterrumpidamente y en septiembre es de 08:30 a 17:30 ininterrumpidamente. De lunes a Viernes. Nos quedamos a la espera de su amable respuesta. ————- Solo puedo salvar la atención de Sandra y la última reacción de su encargada Virginia, intentando solucionar la batería de despropósitos que se han producido, hasta la entrega del coche. La última ha sido informarme a 5 minutos de entregarme el coche de que solo me daban una llave porque tienen problemas con los chips y algunos coches solo vienen con una llave. Y para colmo no saber cuándo me van a entregar la llave de repuesto. Toyota has perdido muchos puntos. Espero que no pase nada con la única llave que tengo y que el compromiso que al final han adquirido conmigo de entregármela en una semana se cumpla.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José María, sentimos lo sucedido. Como distribuidores de la marca, no podemos hacer nada más que informarle de la situación al respecto. Esperemos que la segunda llave le llegue lo más pronto posible.
Alejandro Illera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Jaime Alcázar ha sido espléndido en todos los aspectos. En un ambiente de cercanía y profesionalidad me informó acerca de las diferentes oportunidades que Kobe Motor brinda a día de hoy.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alejandro, muchas gracias por la reseña y comentarios. Transmitimos a nuestro compañero Jaime tus comentarios. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo.
Carolina F M
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carolina, muchas gracias por la reseña, un saludo
Miguel M
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bastante decepcionado con el concesionario, en especial con el comercial Jose. Iba con la idea de un Toyota Corolla, incluso probé uno, pero su atención y su interés dejó mucho que desear. Incluso su conocimiento de los coches que vendía me hacían dudar. No lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Miguel, sentimos mucho lo sucedido, trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes, nuestro equipo comercial recibe siempre la última formación de producto para estar al día. Esperamos que para la próxima podamos ofrecerle una mejor experiencia. Un saludo
Raul
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña Raul, recibe un cordial saludo.
Antonio Gallardo Burgueño
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y atención personal por parte de la señorita Raquel que nos atendió. Muy contentos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Antonio, muchas gracias por la reseña y los comentarios, recibe un cordial saludo.
Olvido Rodriguez Coque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial!! La atención muy personalizada y nos ayudaron con todas las dudas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Olvido, muchas gracias por la reseña y los comentarios, estamos muy agradecidos. Recibe un cordial saludo.
Guillermo Ibáñez Carrasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Guillermo, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Ivan garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No estaria mal que Alejandro se tomase un café antes de tratar con el cliente o durmiese 8 horas por las noches. Desinteresado y con falta de educacion a los clientes. Iremos a otro concesionario, una pena.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ivan, sentimos mucho lo sucedido. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría tener más información de lo sucedido, le dejamos el correo de la dirección comercial alberto.dorsch@kobe.es, estaríamos muy agradecidos si nos escribiese ampliando la información para que podamos ponernos en contacto con usted. Reciba un cordial saludo.
Raquel
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré mi coche en diciembre y han denunciado mi reseña para que no cuente la mala atención que me dieron. Jamás compraría aquí un coche, como tengas un problema te lo comes con patatas.Tanto el problema como sus mentiras. Si ahora habéis cambiado me alegro mucho, pero los dos comerciales que a mi me atendieron fueron nefastos. Dejo de nuevo mi experiencia: Mi queja viene por la comunicación con el cliente. Es INEXISTENTE, tanto por su parte como si quieres hablarles tú. No te informan de nada y si les hablas tú no te cogen el teléfono o te responden al wassap días después. Veo que todos los comentarios van en el mismo sentido. Mi odisea en la compra de un vehículo: El día 1 de diciembre jueves el comercial me dijo que mi coche ya estaba, que si hacía el pago ese mismo día o el 2 viernes podría recoger el coche en una semana ya que la siguiente había puente y no iban a hacer entregas. Ante su insistencia, yo hago el pago. Paso esa semana sin noticias, ni me dijo OK gracias por la transferencia al wasap, pasó la semana siguiente y lo mismo, cero comunicación. A las 2 semanas largas me llamó por teléfono porque vio un error en el precio que me indicó y tuve que hacerle otra transferencia, después lo mismo, sin noticias. Ya insistí yo a ver donde estaba el coche. Le pregunté si la entrega podía ser el lunes 19 y otra vez que ni me contestó, sigo sin ninguna noticia (y estamos en la semana de nochebuena y le dije que esta ya la tenía muy complicada, pues sin respuesta). No entiendo la insistencia que tuvo en que pagara ya, cuando van a tardar varias semanas en darme el coche. Entiendo que el proceso pueda ser lento, pero no estaría tan molesta si la comunicación fuera buena y no ignorasen al cliente. Ahora ya lo he comprado y es lo que hay, pero no voy a recomendar este concesionario A NADIE. Actualizo comentario: Ya tengo el coche. La experiencia para recogerlo ha sido nefasta, ninguna sorpresa. Llegué antes de la hora, como me pidió el comercial. Pregunté por él y otro comercial super borde me dice que no sabe donde esta, que ahora llama. Estuve esperando 25 min a ver si le localizaba y le tuve que preguntar que qué pasaba?? Porque el tio me ve ahí esperando con mi familia y no se digna a darme ninguna información si yo no se la pido. Me dice que igual tengo que ir al otro edificio. Pues nada, rumbo al otro edificio. Aparcar en Majadahonda es hiper complicado, cuando llegué al otro edificio había pasado como media hora entre unas cosas y otras. Cuando llego me dicen que el coche esta en el edificio de abajo… pero que me lo suben… otros 20min esperando. Cuando lo traen yo había pedido alfombrillas de goma y tornillos antirrobo, el coche vino sin nada. Se los pedí, todo eran como 200€ más y me dijo si si ahora bajamos a por ello. Total se puso a explicarme el coche, iban a cerrar ya y nos fuimos sin nada. Espero que al menos tengan la decencia de mandármelo todo a mi domicilio…. Porque lo pedí allí! Actualizo comentario: después de un mes intentando que me lo mandaran a casa y dándome largas tuve que redactar un reclamación de cantidad con mi abogado y ya me devolvieron el dinero. Que experiencia de compra tan horrorosa…
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Raquel, sentimos mucho lo sucedido con tu experiencia de compra, trabajamos día a día para dar el mejor servicio a nuestros clientes. Nos gustaría poder ampliar información acerca de lo sucedido con su experiencia, le dejamos el correo de la Dirección Comercial alberto.dorsch@kobe.es en el que nos gustaría que nos dejase sus datos para contactar con usted y ver de qué manera podemos revisar el proceso para que no vuelva a ocurrir. De nuevo le reiteramos sus disculpas y quedamos a la espera de sus noticias. Reciba un cordial saludo.
Iván
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Inaki Sáez Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Iñaki, muchas gracias por la reseña. Un saludo
Marco Vega K.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy atentas, lugar agradable, servicio de Toyota es como siempre, muy bueno.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Marco, muchas gracias por la reseña y comentarios, nos ayuda mucho a seguir trabajando para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Un cordial saludo.
José Ramón Sánchez-Guardamino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jose Ramón, muchas gracias por la reseña. Un cordial saludo.
Monica Larrea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia y atencion al cliente. Sandra nos ha ayudado en todo! :)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mónica, muchas gracias por la reseña y los comentarios, estamos muy agradecidos. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, que lo disfrutes mucho.
Carlos Sastre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No cumplen los plazos de entrega
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, sentimos mucho lo sucedido, la situación de los plazos de entrega es muy compleja, en muchas ocasiones no podemos suministrar los coches como nos gustase. Esperamos que la próxima vez que se decida por un Toyota podamos cumplir con sus espectativas en cuanto a plazos de entrega. Recibe un cordial saludo.
Sara
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quiero agradecer a Tomás su gestión con la compra de mi vehículo, se encargó de mi pedido cuando se había tramitado con otro comercial. Toda su gestión ha sido amable, profesional y con total fiabilidad. Me entregaron el vehículo en la puerta de casa, siendo un pueblo de BCN. Así que totalmente fiable para comprar a distancia.GRACIAS.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sara, desde el equipo de Toyota Kobe Motor le agradecemos mucho su reseña y comentarios. Se lo transmitimos a nuestro compañero Tomás. Enhorabuena por tu nuevo Toyota y esperamos que lo disfrutes mucho. Un cordial saludo.
Rafa Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! Súper amables y puntuales!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rafa, muchas gracias por la reseña y comentarios. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Julio Camps
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Julio, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Jorge Duran Amieiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Víctor Manuel Mesas Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
José M. S. R.
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
hola Jose M, nos gustaría saber el motivo por el que nos has puesto una estrella. Trabajamos día a día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Podrías enviarnos un correo a alberto.dorsch@kobe.es indicando el motivo? Te estaríamos muy agradecidos. Recibe un cordial saludo.
Manuel López Iniesta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y atención impecable. Todo muy rápido y eficiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, muchas gracias por la reseña y comentarios.
Javier España
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, simpáticos y agradables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, muchas gracias por la reseña y comentarios, recibe un cordial saludo.
Victor dC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Victor, muchas gracias por la reseña! Recibe un cordial saludo.
David Guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
hola David, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo
OM EP
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato de Sandra (persona que me ha atendido) excepcional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!!
alonso castilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Sandra. Simpática, atenta y profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
hola Alonso, muchísimas gracias por la reseña y comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestra compañera. Recibe un cordial saludo.
Jose Antonio Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenos Días Mi mujer se ha comprado un coche, que está a punto de que se lo entreguen, llevamos más de una semana para que nos informen de cuándo nos dan la factura y ni nos dan la información ni si quiera nos devuelven la llamada. No entendemos esta situación.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jose Antonio sentimos lo sucedido. Esperamos que la gestión haya podido quedar gestionada, un saludo.
Eugenio Saz-Orozco Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recogida de vehícula perfecta. Muchas gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Eugenio, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!!
Nico Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
hola Nico, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
G V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato, Sandra es muy profesional y nos explicó todo perfectamente. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!
Rodrigo de Francisco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente y explicación del producto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rodrigo, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo!
Leonidas Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Leonidas, muchas gracias por la reseña! Recibe un cordial saludo.
Alvaro Moraleda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alvaro, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Carls CE
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato y profesionalidad de Sandra. Un placer haber tratado con ella.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
miguel alvarez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Siempre llevamos el coche allí a la revisión anual,pero la sorpresa me la he llevado al pasar la ITV que me han rechazado por llevar unos neumáticos que no son los correctos,si hacen una revisión anual como no me han dicho ellos nada sobre los neumáticos. Los neumáticos, aceite, filtros.....todoo que Toyota me iba diciendo que había que cambiar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Miguel, montaste los neumáticos en nuestras instalaciones? Porque si no es así, nosotros revisamos el estado del neumático pero no la medida. Saludos
roberto manzano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Roberto! Saludos
Ramiro GARCIA LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto como lo acordado
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Ramiro. Recibe un cordial saludo.
Vicente Mari
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Vicente. Muchas gracias por la reseña y comentarios.
Jose Miguel Martínez Carro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,por parte de Sandra explicándome todos los detalles
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jose Miguel, muchísimas gracias por los comentarios y la reseña. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!! Recibe un cordial saludo!
Ignacio Díez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápido y efectivo. El trato por parte de la persona que me atendiò (Sandra Gómez) fue fantàstico. El coche entregado en perfecto estado y sin necesidad de hacer mucho papeleo. Sin duda, ya tengo un concesionario de confianza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ignacio, muchas gracias por la reseña y los comentarios. Estamos muy agradecidos con la valoración. Transmitimos a Sandra tus palabras. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho, y aquí estamos para lo que necesites. Recibe un cordial saludo.
Luisa Quental
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy, muy amable Sandra Gómez, Igual Victor. Estoy muy contenta con los 2 que me tocaron. Los recomiendo. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Luisa, muchas gracias por la reseña y comentarios, estamos muy agradecidos. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!
J De
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, muy contentos con la compra de un vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña comentarios. Enhorabuena por tu nuevo coche y que lo disfrutes. Recibe un cordial saludo del equipo de Kobe Motor.
Angeles FERRER TORRES
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recepción y explicación por parte del personal excepcional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Angeles, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Juan Ignacio Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Angeles, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Emilia Balaceanu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y la entrega por parte de Sandra perfecta. Nos ha explicado todo muy bien una chica amable y profesional. Hemos salido muy contentos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Emilia, muchas gracias por la reseña y comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestra compañera Sandra. Enhorabuena por tu nuevo Toyota y que lo disfrutes mucho!!Recibe un cordial saludo.
Marta Vitola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sandra. Muy agradecida con la explicación, atención, paciencia y dedicación.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Marta, muchas gracias por la reseña y comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota!
Fernando Contreras Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad, fiabilidad, puntualidad, profesionalidad y atención exquisita. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Angeles, muchas gracias por la reseña y comentarios, estamos muy agradecidos! Recibe un cordial saludo.
Corolla Taxi
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Angeles, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Ernestina García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio y Sandra han sido muy eficientes y muy amables Los recomiendo de todo corazón
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Angeles, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
yongbo zhao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo!
ROBERT Cubibrt
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Ameijeiras me ha atendido súper bien muy buen profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Robert. Gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Ramon v c Cuava
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buna atención, satisfecho.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracia Ramon, por tu reseña y comentarios. Un saludo
diana becerra bayona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuando todo va bien son muy agradables pero desafortunadamente, en cuanto tienes una incidencia te dejan desatendido. Llevo varios días esperando una llamada sobre un tema importante y no me dan solución.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Diana, muchas gracias por la reseña y comentarios. Un saludo
Juan Carlos GUTIERREZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo
Ignacio Garcia Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la atención. Súper Profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ignacio, muchas gracias por la reseña y comentarios, muy agradecidos. Recibe un cordial saludo.
David A
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé un Toyota Yaris a la revisión, hubo que cambiar dos bombillas, lo indignante es que después de gastarte casi 250€ en la revisión te cobren por la mano de obra de colocación de dos bombillas, casi 40€ de dicha mano de obra, sin contar el precio de cada bombilla..
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, sentimos mucho lo sucedido y que nos haya valorado nuestro trabajo con una estrella. Tenemos que indicarle que no estamos de acuerdo con su valoración y comentario, cuando hay que proceder a sustituir un elemento del vehículo, hay que facturarle la mano de obra correspondiente a la sustitución del mismo, independientemente del elemento a accesorio a sustituir. Entendemos que le pueda parecer mucho o poco, pero nos regimos al procedimiento interno indicado por la marca, y para ello debemos disponer de un personal cualificado y unas instalaciones acordes para ofrecerle el mejor servicio. Esperamos para la próxima explicarle bien todos los importes previos a realizarle el servicio para evitar que esto vuelva a suceder y si lo desea proceda usted a sustituir las bombillas indicadas. Reciba un cordial saludo
Juan Segado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchísimas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Rafa Fdez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima experiencia, todo perfecto y súper amables, lo recomiendo al 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rafa, muchas gracias por la reseña y comentarios. Estamos muy agradecidos. Recibe un cordial saludo
David Corchado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
David G.Castillejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Daniel Ortega
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Daniel, muchísimas gracias por la reseña!
David Ortiz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta la venta todo muy bien, ricardo muy atento y expresivo, después de hacer la venta no contesta a los WhatsApp cuando pregunto cosas, y ya cansado de no saber nada en 3 meses del pedido les digo que quiero la señal que me voy a comprar otro y se niegan. Poca seriedad y formalidad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, la realidad es que usted solicitó un vehículo con una reserva, por el que se le indicaba un plazo de entrega determinado que usted aceptó, la señal es un compromiso adquirido por parte del cliente. La Dirección Comercial se pondrá en contacto con usted para informarle de su expediente y el procedimiento que seguirá el concesionario al respecto. No nos parece adecuado hacer daño poniendo una estrella en el perfil de nuestro negocio, simplemente por el hecho de que usted está incumpliendo las condiciones pactadas.
Eva García Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Eva, muchísimas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Alex Jiménez Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Imprcable trato y atención por parte de los trabajadores a la hora de recoger el coche nuevo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alex, muchas gracias por la reseña y comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, y de nuevo muchas gracias por confiar en Toyota Kobe Motor para la adquisición de tu Toyota.
A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi asesor Julio Parra y el comercial de entrega con su máster clase Izan me ha quedado todo super claro
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes, muchas gracias por la reseña y comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestros compañeros Izan y Julio. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!!
Carlos Ayllon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muy bien informado y trato correcto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, muchísimas gracias por la reseña y comentarios!! Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!!
AJD
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato la información recibida por el comercial José Gerardo ha sido muy buena así como el de la entregadoras Sandra muy satisfecha
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Almudena, muchísimas gracias por la reseña. Transmitimos tus comentarios a nuestros compañeros. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, que lo disfrutes mucho!!
Ana de Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia comprando un coche. Equipo completamente profesional. 100% recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ana, muchísimas gracias por la reseña!! Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes! Recibe un cordial saludo del equipo Kobe Motor Toyota.
Mª Jesus Dorado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención que he recibido, muy buenas personas, cualquier tipo de pregunta fue resuelta perfectamente y muy profesionales un gusto haber elegido este lugar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Maria Jesús, muchísimas gracias por la reseña y comentarios. Muy agradecidos por tus palabras, esto nos anima a seguir trabajando para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Recibe un cordial saludo.
LAURA SEGARRA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial. Sandra un encanto y muy profesional. Rápida, eficaz y eficiente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Laura, muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestra compañera Sandra. Enhorabuena por tu nuevo Toyota, esperamos que lo disfrutes mucho!
Carmen martin solis
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio. Falta de seriedad, compromiso y profesionalidad. Los comerciales NO atienden el teléfono. Y como colofón, dan incompleto el “kit de bienvenida” 😳😳😳
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carmen, sentimos mucho lo sucedido. Trabajamos día a día para tratar de mejorar nuestra atención telefónica. Esperamos que la próxima vez que nos vuelva a llamar podamos darle una atención acorde a nuestra filosofía. Recibe un cordial saludo.
Diego Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Sandra fue excepcional, todo muy bien explicado, muy amable y atenta
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Diego, muchas gracias por la reseña y comentarios. Transmitimos tus palabras a Sandra, enhorabuena por tu nuevo Toyota y esperamos que lo disfrutes mucho! Recibe un cordial saludo!
Daniel Platero Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra ha sido muy amable al entregarnos el coche explicando con detalle su funcionamiento y aclarando todo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Dani. Muchas gracias por la reseña y comentarios. Enhorabuena por tu nuevo Toyota y esperamos que lo disfrutes mucho!!
Aida Moreno Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia!! Tanto el comercial Julio Parra que nos mantenía informados de la espera del vehículo como la entregadora Sandra Gómez que nos explicó perfectamente el funcionamiento del coche! Recomiendo el concesionario!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Aida!! Muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. En Kobe Motor tratamos de esforzarnos día a día en ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Muy agradecidos por la reseña, le transmitimos tus palabras a nuestro compañero. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo!
Jorge Lapuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge, muchas gracias por la reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Roberto Murdocca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente hemos sido atendidos de manera extraordinaria. Tanto en la gestión como en el asesoramiento y acompañamiento de Jose Gerardo Ameijeiras.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Roberto. Muchas gracias por la reseña y tus palabras. Transmitimos tus palabras a nuestro compañero Jose Gerardo. Recibe un cordial saludo.
Juan Avis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, concesionario 100 % recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muy agradecidos con tu reseña y comentarios. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo Toyota, recibe un cordial saludo.
Guille
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, todo perfecto, fui atendido por Sandra, muy profesional y agradable. Muchísimas gracias por todo. 100% recomendable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Guille, muchísimas gracias por la reseña y comentarios. Transmitimos a Sandra tus palabras. Esperamos que disfrutes de tu nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Eduardo De Andrés Caso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a mi asesor comercial Izan por el estupendo trato. Sandra hizo una entrega increíble! Super amable!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Eduardo, muchísimas gracias por la reseña y comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestros compañeros Izan y Sandra. Recibe un cordial saludo.
jaime.a
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable en todo momento. Y atención rápida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Jaime por tu reseña y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Miguel Angel Guillen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención de Sandra Gómez y Víctor Manuel ha sido genial! Aunque fue todo fachada, dijeron que estaba todo bien al devolver el coche, y después pusieron mil problemas y me hicieron volver.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Miguel Angel, sentimos que hayas cambiado de opinión respecto a los comentarios y valoraciones iniciales. Un saludo
Jiewei Zhou
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace poco compre un toyota corolla y el comercial que me atendido fue Jaime Alcazar. Todo muy amable hasta la entrega del coche y la encuesta de satisfacción, después para cualquier duda ni siquiera te coge el teléfono. Como es posible que llamando 6 veces no te devuelva la llamada o te cuelgue directamente? A ver si nos cortamos un poco. Aunque en la encuesta dije que sí, nunca voy a recomendar a nadie este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jiewei, sentimos mucho su experiencia. Analizamos su caso para que no vuelva a ocurrir. Recibe un cordial saludo.
M Camen García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi primer Toyota en Kobe Majadahonda y estoy encantada. Desde el primer momento el trato con Izan fue muy cercano y profesional. El vehículo ha llegado dentro del plazo estimado y la entrega por parte de Sandra ha sido excelente, con explicaciones muy detalladas del funcionamiento y las prestaciones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola M Carmen, muchísimas gracias por la reseña y tus comentarios. Transmitimos tus comentarios a los compañeros Izan y Sandra. Recibe un cordial saludo.
ana belen san martin martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención exquisita por parte de recepción. Raquel Capilla ha hecho todo lo posible por recepcionar mi coche pronto para poder recogerlo antes. Así da gusto!!! Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ana Belén, transmitimos tus comentarios a nuestra compañera Raquel, muy agradecidos por valorar nuestra gestión. Reciba un cordial saludo.
Pedro Lerones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial son maravillosos todos, Andrea, Julio y Sandra. Hemos venido de Barcelona y todo fantástico.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pedro, muchísimas gracias por la reseña, le transmitimos sus comentarios a nuestros compañeros y muy agradecidos por valorar nuestra gestión. Recibe un cordial saludo.
Jesús Ramírez Castro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jesús, muchas gracias por la reseña. Muy agradecidos, recibe un cordial saludo.
Elena de Toledo Congosto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y la entrega del vehículo por parte de Sandra ha sido perfecta. Todo muy bien explicado y la atención muy profesional. Hemos salido muy contentos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elena, estamos muy agradecidos por tu reseña y comentarios. También queremos darte las gracias por las fotos aportadas. Esperamos que disfrutes mucho de nuevo Toyota. Recibe un cordial saludo.
Mª Carmen Matarranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran producto, grandes profesionales y trato inmejorable, tanto venta como postventa. Si no es por ellos no consigo mi coche. Que por cierto es una maravilla. Muchas gracias por todo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mª Carmen, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. En Kobe Motor trabajamos día a día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos poder seguir prestándote nuestra mejor versión de servicio. Recibe un cordial saludo.
Ana Villarejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super buena atención. Me explicaron fenomenal el funcionamiento de mi coche, todo sin prisas y contestando todas mis dudas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ana, muchísimas gracias por la reseña y los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Ignacio Dávila Martos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención la de Sandra . Un 10
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ignacio, muchísimas gracias por la reseña y comentarios. Transmitimos a Sandra tus palabras. Recibe un cordial saludo.
Cristina Olivares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo un acierto el habernos decidido a comprar nuestro coche en Kobe Motor Majadahonda! Un trato exquisito el de Jaime Alcazar, sin presiones, agobios y soportando nuestras dudas y peticiones, con toda la paciencia del mundo. De echo, en un momento dado en el proceso de reserva, allí mismo in situ tuvimos un problema con otro comercial el cual su actitud dejó mucho que desear. Tanto, que casi nos vamos a otro concesionario, cosa que no hicimos gracias a la rápida atención de Jaime que notó que algo no iba bien. Además de saber bien gracias a el lo que comprábamos, el día de la entrega, aún estando el concesionario lleno, se paró a explicarnos detalladamente las particularidades del coche, saliendo de allí, bastante orientados de las herramientas del coche. Creo que hemos acertado. Volveríamos a confiar en él, a ciegas! Un comercial de 10! Cristina y Javi
Olga Mokrushina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Es un buen sitio y la atención al cliente es muy buena. Quedamos muy satisfechos con la profesionalidad y la atención de Sandra, la cual nos ayudó con el proceso de la compra, el cual fue muy rápido y sencillo, también nos explico todo lo que necesitábamos saber y nos resolvió todas las dudas perfectamente. Muy amables y lo recomiendo 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Olga, muchísimas gracias por la reseña y comentarios. Transmitimos tus palabras a Sandra. Trabajamos para ofrecer la mejor experiencia. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo.
Inigo Gonzalez-Camino
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Iñigo, gracias por la reseña! Muy agradecidos. Recibe un cordial saludo.
Debora Rincon Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Deborah, muchas gracias por la reseña. Muy agradecidos.
Giulia Setti Jerez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, personal y profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Giulia, muy agradecidos por la reseña y los comentarios. Transmitimos tus palabras a todo el equipo de Kobe Motor. Un cordial saludo.
Jacobo C.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jacobo, muchas gracias por la reseña. Muy agradecidos. Recibe un cordial saludo.
Qr
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para comprar coche. No regatean ni inflan los precios como en otros concesionarios. Julio, el comercial que me atendió de 10. Y el servicio de entrega del vehículo realizado por Sandra también de 10. Eso sí, siempre toca esperar porque están a tope.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y tus comentarios. Agradecemos tu paciencia, y te pedimos disculpas por las esperas y el perjuicio ocasionado. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo.
Miguel Angel Elena Boada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Miguel, muy agradecidos por la reseña. Recibe un cordial saludo.
Olga Flores Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato inmejorable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Olga, muchas gracias por la reseña. Muy agradecidos!
Enrique Rodríguez Lendínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla. El trato inmejorable y como experiencia, muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Enrique, muchísimas gracias por la reseña y comentarios. Estamos muy agradecidos.
Paqui Becerra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra es maravillosa, amable, clara y concisa. Me encanto la entrega
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Paqui, muchísimas gracias por la reseña. Transmitimos tus palabras a nuestra compañera Sandra. Muy agradecidos. Recibe un cordial saludo
Carlos Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en la recogida del coche. Sandra me explicó las cosas para uno que cambia de gasolina con caja de cambios a un híbrido automático. Y añ ritmo que las iba captando, sin prisas. Me hizo la foto de abajo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, muchas gracias por los comentarios. Transmitimos tus palabras a nuestra compañera Sandra, y esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Recibe un cordial saludo.
Orujo Lo Juro.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato cordial y cercano sin perder la profesionalidad.Asi da gusto estrenar coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y comentarios. Muy agradecidos por los comentarios. Recibe un cordial saludo.
Ginger
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
sandra tuvo una atención personalizada y estupenda. Muchas Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña y los comentarios. Muy agradecidos, transmitimos tus palabras a nuestra compañera Sandra.
Diego Soria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Diego, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo
Juan Carlos Alba Bedate
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No facilitan un coche de sustitución durante los días en los que tienen que revisar y poner a punto mi coche de renting, el cual voy a comprar. Me han pedido que lo consultase a la financiera y por escrito me han confirmado que depende del concesionario. Además, otro comercial de otro concesionario (Toyota) me ha confirmado que con el retraso en la entrega de un coche nuevo (comprado), si dan coches pero que se han quedado sin ellos. Te ofrecen la posibilidad de un alquiler después de cuatro años pagando rigurosamente y dejando una señal de 3000 euros. Además dejo el coche una semana antes de la finalización de mi último mes de renting. Te dejan sin tu herramienta de trabajo y les da igual. Vergonzoso.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Carlos. Sentimos mucho lo sucedido con su vehículo. No nos parece bien su reseña, el titular del vehículo es la financiera, no nosotros, recordarle que el vehículo de sustitución lo incluye su compañía de renting, si usted no contrató esos servicios mientras le hacían el mantenimiento, entienda que nosotros por nuestra parte no podamos hacer nada, más que ofrecerle un vehículo de alquiler. No nos consta en nuestra base de datos que haya solicitado un nuevo vehículo con nosotros, sino que ha decidido comprar el vehículo alquilado a la entidad financiera. Esperamos que para la próxima vez que decida hacer un renting, tenga bien claro si le incluye o no un vehículo de sustitución durante su mantenimiento, para evitar que tenga que ponernos una reseña con una estrella, sobre algo que no nos compete directamente. Reciba un cordial saludo.
Cristiane Tabarelli
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristiane, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo
Ana Carmona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien ,Sandra estupenda como entregadora
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ana, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo
Vicente Silvan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien, cumplieron los plazos que me dijeron en todo momento, facilitándome la entrega del vehículo. Muy contento con el trato recibido.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Vicente. Muy agradecidos por tus comentarios y reseña. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones. Un saludo
Patricia de Martin y Miguel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sandra explicándome todo con lujo de detalle y muy amable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Patrícia, muchas gracias por la reseña y comentarios. Un saludo
Ulises Wensell Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisito trato de todo el equipo, profesional, solvente y muy atento. ¡Y magnífica marca! Muy agradecido y encantado con mi nuevo Totota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ulises, muchas gracias por la reseña. Estamos muy contentos con tus comentarios. Seguiremos trabajando día a día para ofreceros el mejor servicio.
Pilar López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es espectacular!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Pilar por tu reseña y palabras. Un saludo
Ana María M S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra encantadora en la entrega del Toyota C-HR. Me resolvió todas las dudas e Izan nos atendió de manera eficiente y clara. Muchas gracias a los dos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Ana María por la reseña!Transmitimos tus palabras a nuestros compañeros. Un saludo!
Carmen Ibáñez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carmen, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo
Victor Vh
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un amigo a comprado un vehículo GR Yaris de gerencia en vuestro concesionario con 6000 kms por 40.500 euros. Lleva quejándose desde que lo compro respecto a que el vehículo no va derecho, le habéis alineado 2 veces el coche y sigue sin ir bien, resulta que tras llevarlo a otro taller el coche tiene afectados los bajos del mismo y tuvisteis la picardía de alinear y no avisar al cliente ninguna de las dos veces. No resulta extraño? Ver y no avisar.? Ahora mandarme contestación protocolaria que tenéis preparada para estos casos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Victor, teniendo en cuenta que no eres el titular del vehículo, no hay contestación protocolaria que valga. El titular del vehículo si no está contento debe ponerse en contacto con nosotros y buscaremos una solucion a su problema como hacemos con todos nuestros clientes. Poniendo este tipo de reseña haces daño de forma gratuita a empresas que tratan de dar el mejor servicio a sus clientes, como venimos demostrando desde hace 25 años.
sonia pintado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables a la hora de entrega y todo muy bien explicado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sonia, muchas gracias por la reseña, recibe un cordial saludo
Laura Álvarez Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Laura, muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo
Carlos Campara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he retirado mi Toyota del concesionario, la entrega la realizo Sandra, todo fue muy bien, me esperaban a la hora acordada , me explico absolutamente todo, lo referente al coche ,de una forma muy clara También quería agradecer la atención del vendedor, Victor Manuel Rodríguez, que en todo momento estuvo pendiente de la operación, a pesar de la demora de casi seis meses, siempre estuvo en contacto conmigo, manteniéndome al tanto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Carlos! Transmitimos tus palabras a nuestros compañeros!
Angelica Sancho
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra estuvo maravillosa, una gran profesional fuera del perfil comercial típico. Afable, paciente, nos llevo de la mano para activar todo lo necesario para familiarizarnos rápidamente con el vehículo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Angélica, muchas gracias por tus palabras y la reseña. Transmitimos tus palabras a nuestra compañera Sandra. Un saludo
Manuel Flores
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Sandra Gómez fue excepcional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, muchas gracias por la reseña. Reciba un cordial saludo
Javier Barreiro
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con las palabras del concesionario, yo encargue un yaris cross, y me compraron el coche usado dejando en contrato firmado fianza de 1000 euros una vez pasados 6 meses el coche no llega, alargandose otros 5 meses y solo me devueven la mitad de la fianza fijada en el contrato, Toyota atte cliente tambien lo sabe y nadie hace nada por devolverme la fianza completa. Buenos en palabreria pero nada mas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, usted reservó un vehículo, por el que dejó una señal de 500 euros, en ningún momento desembolsó 1.000 euros de señal. Los otros 500 a los que usted ha referencia pertenecen a una acción comercial de descuento por parte del vendedor del vehículo nuevo que usted reservó. En vista de que ha cancelado el pedido del vehículo nuevo por los plazos de entrega, se le ha devuelvo los 500 euros de reserva que usted depositó. No puede pretender que además le reembolsemos otros 500 euros por un descuento comercial de un vehículo por el que usted ha cancelado su pedido. Sentimos la situación por los plazos de entrega. Pero no estamos de acuerdo en lo que indica, respecto a su fianza, la cual nos solicitó y se le reembolsó .Saludos
R R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola RR, nos gustaría saber el motivo de la valoración con una estrella. Le dejamos el correo del director comercial alberto.dorsch@kobe.es. Muchas gracias.
Manuel Carrillo Almoguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, muchas gracias por la reseña. Reciba un cordial saludo
Paula Hernández Fraile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio prestado por parte de Kobe Motor.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Paula por la reseña. Recibe un cordial saludo
ana estrella
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Nos han atendido de forma muy profesional y cercana
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Ana por la reseña. Reciba un cordial saludo
Rafa Lendines
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Julio Parra ha sido extraordinario. En la recogida nos atendió Sandra, que nos explicó todo perfectamente. Gracias a ambos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rafa, muy agradecidos con tu reseña, transmitimos a nuestros compañeros tus palabras. Recibe un cordial saludo
Marina Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, muy atentos y profesionales. Totalmente recomendable. La espera fue menos de lo esperado inicialmente al solicitar el vehículo, todo ha ido perfecto. Julio y Sandra en concreto que fueron los que me atendieron amabilísimos, muchas gracias por todo a los 2!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Marina por tus palabras. Se lo transmitimos a nuestros compañeros. Reciba un cordial saludo
David Myara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias David por tu reseña!
Ana Belen Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo Toyota sin ninguna duda , he teñido coches grandes de otras marcas pero me quedo con Toyota , la atención en KOBE motor es insuperable , tanto Cesar Ruano , Ricardo y Sandra , han tenido un trato magnífico. Les doy un 10 .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ana Belén, muchas gracias por tu reseña y comentarios, transmitimos tus palabras a nuestro equipo de flotas. Recibe un cordial saludo.
Julian Dorado Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención fantásticos. Ha sido una gran experiencia
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Julián, muchas gracias por tu puntuación y comentarios. Recibe un cordial saludo.
Maria del Mar Vilches
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, el taller sobresaliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Maria del Mar, muchas gracias por tus comentarios y reseña, recibe un cordial saludo.
juan manuel cosano garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención perfecta. Cumplieron con las fechas de entrega que me dijeron cuando compré el coche.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Manuel, muchas gracias por su reseña y comentarios. Reciba un cordial saludo.
Feractionplay
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola si compras un Toyota seminuevo, exige el cambio de batería antes de llevártelo pues a mí dentro de la garantía no te entrá y si el coche tiene 4 años a los 6 meses la batería se agota y no se hacen cargo, diciendo que es desgaste el cual tu no has producido pues el coche lo tienes hace 6 meses
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola, recordarle que la batería es un elemento de desgaste y como tal, y usted compró un vehículo de ocasión. Lamentamos lo ocurrido. Reciba un cordial saludo.
Silvia Fernandez Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sandra, la perdona que nos atendió, es una magnífica profesional. Nos explico todo con detalle, muy claro y de forma muy amable y cordial.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Silvia, muchas gracias por la reseña y tus palabras. Transmitimos tus comentarios a Sandra.
Julio de sande alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con ellos. Francisco Torres muy profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Julio, transmitimos tus palabras a nuestro compañero Francisco Torres, muchas gracias por la reseña.
Alex Ond
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alex, muchas gracias por tu reseña! Recibe un cordial saludo!
Pablo De La Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recojo un coche de renting y el trato de Víctor Manuel y Sandra exquisito.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días Pablo, muchas gracias por la reseña, transmitimos a nuestros compañeros tus comentarios. Saludos
Alvaro González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vivo lejos de Madrid pero compré aquí el coche por tener un precio interesante. A pesar de hacer el trámite por teléfono, en todo momento facilidades. Concesionario muy recomendable. Muchas gracias Sandra y Júlio por la atención y profesionalidad que tuvísteis conmigo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Álvaro, muchas gracias por la reseña y tus palabras, transmitimos tanto a Julio como a Sandra tus comentarios. Un saludo
Borja La
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, tanto del vendedor Victor, como de la entrega del coche por parte de Sandra
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Borja por tu reseña, reciba un cordial saludo!
Jennifer Reyes Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jennifer muchas gracias por tu reseña. Esperamos volver a verte pronto por nuestras instalaciones, recibe un cordial saludo.
Benedetta Izzi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su reseña. Reciba un cordial saludo
Jorge
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi GR Yaris para pasar la segunda revisión, me atendió Hector Hueso y fue todo genial, me explicó todo lo que se le había cambiado con sus respectivos precios. Más adelante pude asistir a un evento de GR que lo organizo Alberto Dorsch (marketing) un día completo donde nos invitaron a desayunar y a posterior ruta por la sierra terminando en el circuito del jarama. La verdad que es un concesionario donde se preocupa por sus clientes al máximo! Seguiré yendo aunque esté lejos de mi domicilio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge, muchísimas gracias por tu reseña! Te esperamos en la siguiente Ruta GR!! un afectuoso saludo!
Marian Fonseca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
OJO.... LAS REVISIONES de Mantenimiento no se como las hacen.... DUDOSA FIABILIDAD... NO CREO QUE VUELVA. Como dicen los ingleses... aqui va un "brutal fact": Llevo el coche a revision de mantenimiento. Tanto en la llamada de peticion de cita, como en la entrega del coche insisto en que hay una luz de cruce fundida. Me insisten que, no me preocupe que eso se miran en la revision. Recojo el coche, me dicen que todo bien, me enseñan los check list y... oh sorpresa, me dicen que las luces estaban bien... Insisto que es imposible... y despues de insistir mucho, lo miran de nuevo y.. efectivamente la luz esta fundida.... Me toca esperar a que la reparen.... Y ellos tan tranquilos... Ni una sola disculpa o expresion de asombro ante semejante despiste. Ni un....cuanto lo siento... ni nada... Vamos.... que me voy con el coche sin insistir y me llevo el coche con la luz fundida... Si... algo tan simple de chequear no lo miran... o no lo ven... Me cuesta confiar en este taller.... yo lo revisaria todo bien antes de recogerlo...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mirian, sentimos mucho lo sucedido, anotamos tu incidencia para que no vuelva a ocurrir. Un saludo
Walter Lion
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Walter, muchas gracias por la reseña. Reciba un cordial saludo.
David cm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que he recibido durante la operación de compra ha sido excelente y profesional. Me atendió Miguel Ángel, los plazos se han ido cumpliendo según lo acordado ,En la entrega del vehículo,( lo recogió mi mujer,) quedamos gratamente sorprendidos, ya éramos clientes de Kobe Majadahonda, es nuestro tercer Toyota, y lo seguiremos siendo. Muchas gracias Miguel Ángel.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, transmitimos tus comentarios a nuestro compañero Miguel Angel. Muchas gracias por la reseña. Recibe un cordial saludo.
David Gargoles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un Toyota CHR de ocasión en septiembre del 2022, cuando fuimos a recogerlo, resulta que le faltaba una llave, el comercial Jorge Ayala, nos dijo que no nos preocuparamos y que pediria la llave y que cuando esta estuviera disponible nos llamaria para que la configuraran con el turismo. En ese intervalo de tiempo, al coche le vimos una serie de fallos, la luz de cortesia del parasol no funcionanba, tenia unas grapas del parachoques delantero que estaban sin fijar y el espejo retrovisor derecho no estaba fijo, moviendose con el traqueteo del coche, por lo que hacia casi imposible la visión por el mismo. Esto se lo cometé al vendedor y reparó todas esas incidencias, sin marearme con, s que lo tiene que arreglar uno u otro y sin tener que invertir mi tiempo en llamadas o preocupaciones. Por lo que a nuestra experiencia corresponde, el concecionario y concretamente Jorge Ayala han dado la cara conforme a todo lo acordado. Gracias. David Gárgoles
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola David, muchas gracias por su reseña y comentarios, se lo trasladamos a nuestro compañero Jorge Ayala. Un saludo
Miriam González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio ante el comercial Jorge Ayala, pues tienes algún problema como fue mi caso, y a día de hoy sigo esperando a que se ponga en contacto conmigo. Una vergüenza.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Miriam, sentimos lo sucedido. Reciba un saludo
JuanCaGi Canut Gimeno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
NUNCA COMPREN UN COCHE EN ESTE CONCESIONARIO. Hacemos la reserva de un Corolla, cuyo plazo de entrega eran 6 meses. El mismo día siguiente, otro comercial se pone en contacto con nosotros y nos dice que el plazo no son 6 meses, sino 8... que "es lo que hay" si quieres un Toyota a ese precio. Al cabo de un mes me preguntan si sigo queriendo el coche, pero ellos con los 500€ de reserva (vaya pregunta tonta)... Cuando empezamos a pasar documentación para la financiación nos empiezan a poner pegas, con unas nóminas que nunca hemos tenido problemas para hipoteca ni nada (nos querían colar los seguros de riesgo). La cuestión es que decidimos anular el pedido hace casi un mes, les contactamos a través de Toyota España casi todos los días, y su respuesta es que "lo están gestionando". Esta gente son unos estafadores, pero después de tantos avisos, la culpa ya es al 50% de Toyota España, por mantener un concesionario tan DEPRORABLE. PD: Conseguiré la devolución de mis 500€
Manuel Porras García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar un coche de ocasión aquí. Me entregan el coche con las ruedas deformadas y resulta que la garantía no lo cubre.
Alexandra Farran Granollers
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Núria Vidal, una amiga mía, lleva más de un mes esperando a que le entreguen un coche que ha pagado. Considero que es muy mal servicio y mal trato, y es por eso que no lo recomiendo para nada.
Núria Vidal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola. Hace un mes que me comentaron que mi coche había llegado al concesionario. Aboné el importe al instante y aún no tengo el coche. Así que he estado llamando reiteradas veces al concesionario durante días y el responsable de ventas, Nacho Blanco, no atiende ni a las llamadas ni a los correos. Exijo que almenos se pongan en contacto conmigo para decirme la fecha de entrega del coche. He dejado notas y avisos. Me han dicho que Nacho estaba ocupado y que me llamaría a lo largo del día. Llevo oyendo esta respuesta más de dos semanas seguidas. ¿Cómo se puede desatender tanto a un cliente? Los compañeros de Nacho han intentado hacer todo lo posible para ponerme en contacto con él, cosa que agradezco. Esta mañana, cuando Paco le ha dicho a Nacho Blanco, si podía atenderme, Nacho ha contestado con mala baba; esta mujer lleva llamando una semana, dile que la llamo en dos minutos. 1. Llevo llamando 1 mes. 2. No me ha llamado en todo el día. 3. El mismo es consciente de que no está haciendo su trabajo. 4. No entiendo nada, que vergüenza que un concesionario oficial gestione así de horrible. 5. Si lo sé, nunca compro un coche en este concesionario.
Unai Eguen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos meses hice una "prereserva" del Toyota GR86 lo llamo así porque no se podía hacer ni reserva oficial, ya que el modelo no estaba en venta aún en España. Avisé a mi comercial el 9 de noviembre antes poderse hacer el pedido (el modelo salió el 15 de noviembre) de que finalmente no lo compraría porque me mudo por trabajo. Adicionalmente ese mismo día mi comercial Julio Parra me dice que ha hablado con su responsable Nacho y le ha indicado que efectivamente tienen que devolver esas señales (tengo pruebas de todo) que con anterioridad había cogido a ciertos clientes. Tras presentarme el viernes pasado en el concesionario diciéndole que llevo casi 1 mes esperando la devolución de mi señal de una "prereserva" que no tenían que haber cogido, a lo que me responde que ese mismo viernes o lunes como muy tarde recibiría el justificante de la transferencia. Estamos a lunes y no he recibido nada, lo próximo va a ser poner una reclamación como poco ante esta vergüenza de tener que esperar 1 mes para que me devuelvan una señal que NO me tenían que haber pedido, vine por recomendación de un familiar que compró un coche en este concesionario, y definitivamente no volveremos jamás ninguno.
sinceramente.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la reseña. Reciba un cordial saludo
Javier Cue Gil
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, gracias por si reseña, reciba un cordial saludo
Paco quadrado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la reparación y el servicio prestado , gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Paco por tu reseña. Recibe un cordial saludo.
Reyes Narvaez Gandarias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería nunca a este concesionario. Después de reservar el coche y dando una señal de 3000€ . Todo fueron complicaciones. La supuesta directora comercial un cero a la izda Al final me fuí a COMAUTO SUR S.A. e Isidro Arraez Me atendió de maravilla y compré el mismo coche en tiempo record y mejores condiciones. Saludos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Reyes, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Majadahonda, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
REYES N.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería NUNCA a Kobe motor Las Majadahonda . Pésimos en gestión. Todo fueron complicaciones a pesar de haber reservado un Toyota Yaris y dar una señal de 3000€ Sin embargo en COMAUTOSUR S.A. (Isidro Alvarez ) Me solucionó la compra en tiempo record Saludos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
REYES, lamentamos que tu experiencia no haya sido mejor en nuestro concesionario Toyota de Majadahonda, intentaremos mejorar para que tu próxima visita sea mucho más satisfactoria. ¡Un saludo!
Angel Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente atención y buen consejo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tu comentario Angel, en toda la red de concesionarios y talleres oficiales Toyota trabajamos para ofreceros la mejor atención posible.
Paloma A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tu valoración Paloma, nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestro concesionario Toyota de Majadahonda.
Paco B C
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal trato del taller con respecto a los clientes . Queja personalizada a los de administración del taller y al señor que atiende a la llegada “encargado, jefe…” no se .. pero maleducado ,si !!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola Paco! En Toyota nos esforzamos por ofrecer una atención lo más personalizada posible. Trabajaremos para que tu próxima visita cumpla las expectativas. ¡Saludos!
ROS
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No saben tratar a los clientes, son maleducados y sin modales. Las cosas se pueden decir bien sin maltratar . Lo que si se les da bien es VENDER, una vez que venden , ya solo zancadillas. Me refiero fundamentalmente al TALLER. Pero no a los mecánicos, sino al señor que gestiona la entrada al taller… POR FAVOR FÓRMENLE CON :un curso de trato al cliente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Gracias por tu comentario RO! En Toyota tenemos en cuenta la opinión de todos para seguir mejorando. Escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
ed González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
ed, gracias por tu visita a nuestro concesionario Toyota de Majadahonda, seguiremos esforzándonos para que la próxima vez que vengas tu experiencia sea igual de positiva. ¡Saludos!
Fernando rispal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejarnos tu valoración! seguiremos trabajando para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. ¡Que tengas un buen día!
Eva Romero Calcerrada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Jorge Rodríguez y fue una experiencia muy grata, una persona encantadora y legal.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola Eva! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Andrés G.L.
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Ayer visité este concesionario sobre las 17:00 (muy) interesado en un GR Yaris "Circuit Pack" (43k de nada; aunque este dato debería ser irrelevante). Me trataron con CERO ganas, CERO implicación, CERO interés: - No me preguntan si conozco el coche - No me hablan de sus características - No me hablan del posible equipamiento opcional - No me hablan de las distintas opciones de compra (el presupuesto que me entrega es para pago al contado) - No me ofrecen un catálogo comercial - No me enseñan la unidad expuesta (granate, vehiculo usado) - No me ofrecen la posibilidad de probar la unidad blanca que tienen fuera y que entiendo que es una unidad de pruebas --------------------------------------------- Edito (y subo valoración): He recibido la llamada de un trabajador de la concesión, verdadero apasionado de la marca en general, y de los GR en particular, que se ha interesado por lo sucedido y me ha pedido disculpas. Esta persona desbordaba energía y ganas de hacer las cosas bien. Este es el tipo de personas que deben atender a los clientes, y más cuando se trata de un producto tan pasional. Así, sí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Andrés, sentimos mucho lo sucedido en nuestro concesionario, la Dirección Comercial se pondrá en contacto con usted para pedirle disculpas, y tratar de retomar la compra de su vehículo. Reciba un cordial saludo
SalvaS
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Anuncios de coches en stock que luego resultan ser anzuelos. No existen esos vehículos. * En respuesta al comentario del concesionario. Anuncios de km0 son coches bajo pedido a fábrica?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días Salva, valoración totalmente injusta, en nuestros anuncios pone claramente que los vehículos no están en stock, si es que no lo están, lo mismo para otros que sí lo pone y están disponibles. Creemos que debería leer bien la descripción del anuncio , para evitar que nos ponga una reseña totalmente injustificada, que lo único que persigue es hacer daño y generar un perjuicio a nuestra empresa.
Fernando Caumel Castilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola Fernando! Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita a nuestro concesionario Toyota de Majadahonda seguiremos trabajando para que siga siendo así. ¡Saludos!
antonio toñin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y grandes profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola antonio! En Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Mario Escat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, organizados y profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola Mario! Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario Toyota de Majadahonda ha sido positiva, seguiremos trabajando para que la próxima sea igual de buena. ¡Muchas gracias!
sara gonzalez encinas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio de posventa con mecánica en ésta ocasión. Ayer me robaron el catalizador del coche, la Mutua me recomendó llevarlo a la casa oficial y a mi me pareció bien ( parace que te da más seguridad), pero ha sido lamentable. Me dan cita para dentro de 3 semanas para recepcionar el coche (el coche hasta el día 4 no lo puedo mover.....porque sin catalizador no puedo circular) y luego me dice la señorita que me contesta, que a partir de ahí, no sabe lo que tardarán.... Perdona???? No se de donde viene la pieza señora, no se si hay que hacerla a medida, si la casa no tiene stock o cuál es el problema, pero cuando me vendieron el coche hace 5 años no me pusieron ningún tipo de pega,... todo facilidades.... Ahora me dicen que más de 1 mes sin coche y no me dan ningún tipo de opción, no me explican nada,... solo una señora borde que me dice que tienen que ir de uno en uno. Me he llevado el coche a otro taller asociado a la mutua, y ni un problema. Me lo han recepcionado ya y mañana va el perito. ES LAMENTABLE.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tu comentario sara. Lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, escríbenos a clientes@toyota.es contándonos más detalles de lo ocurrido para estudiarlo internamente. Un saludo.
nines fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias a todo el.personal de Kobe por el trato personalizado, por ayudarme e involucraros en la.sorpresa a mi marido.... gracias por.cumplir un sueño Y a ti Virginia gracias por tu profesionalidad y gran corazón... sin duda alguna eres una gran persona
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola nines! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Nacho Lopez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola Nacho! muchas gracias por tu valoración, esperamos que tengas un gran día!
R HG
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos a qué nos informarán para comprar un coche. Ya tenemos un Toyota y queremos seguir con la marca pues la experiencia ha sido muy buena. Hemos salido muy descontentos con la atención del comercial Tomas Elices, no se ha tomado ningún interés, con mucha desgana y sin una buena información desde el principio. Y Iremos a otro concesionario, lastima pues este nos venia muy bien .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Rosa, sentimos no haber estado a la altura de lo que esperabas, seguiremos trabajando para mejorar. Puedes contarnos más detalles de tu experiencia a clientes@toyota.es para revisarlo internamente. ¡Saludos!
Victor Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Corolla en junio, y no cumplieron nada de lo acordado. Me entregaron el coche mucho después, la limpieza integran no sé hizo, las partes a pintar mejor que no las hubieran tocado y así un largo etcétera. Pero bueno lo dejé pasar. Y el día de la compra me prometieron que me iban a regalar un cubre maletero, el manual de instrucciones del coche y una red para mascotas, la cual no venía en mi coche, y es un accesorio que viene de serie en todos, no es un accesorio. Desde junio hasta septiembre he estado intentando ponerme en contacto con el comercial, dándome largas, sin contestar a las llamadas ni a los mensajes. Y decidí enviar un correo a Alberto Dorsh comentándole mi caso y me contestó al momento. Pues al rato me escribe el comercial diciéndome que había estado de vacaciones y que no me preocupe que a la semana siguiente lo recibo todo en casa. A la semana siguiente no me llegó nada, me pongo en con él y me dice que a la siguiente y así… por fin lo recibo, pero mi sorpresa es que me envían el cubre maletero y el manual de la radio… no me envían ni el manual del coche ni la red para mascotas. Vuelvo a llamar al comercial y sin contestación, vuelvo a enviar un correo a Alberto Dorsh y nada no contesta, llamo al concesionario se toman nota y me dicen que ya me llamarán…No volveré a comprar un coche allí ni recomiendo por supuesto a nadie que lo haga, no son gente de fiar y no cumplen con su palabra. No sé cómo una marca como Toyota puede consentir esto, desprestigia mucho la marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tu comentario Victor, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Carlos Bordas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy eficientes
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, muchas gracias por la reseña y los comentarios, reciba un cordial saludo
Mayerlin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La ubicación y limpieza del concesionario es muy bueno. El trato de los asesores la confianza y la rápida solución a tus dudas es excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mayerlin, muchas gracias por tus comentarios, estamos encantados de volver a verle por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.
victoria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato recibido en todo momento durante la compra. Muy amables, buen trabajo sobre todo por parte del comercial que nos guió durante la misma. El coche estupendo :)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Victoria, muchísimas gracias por tus palabras, transmitimos al equipo comercial los comentarios. Recibe un cordial saludo
Jose Luis Jerez de la Vega
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Los precios de las revisiones, por las nubes. Revisión con solo aceite y filtro, 240 eur! Si, dicen que te dan un año de garantía. Lo mismo en un taller normal, 90 eur
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola José Luis, entendemos que le pueda parecer caro el servicio, pero tiene que entender que el precio de las piezas ha subido debido a la situación actual, los procedimientos de gestión de su vehículo tienen que cumplir con la normativa de la marca, y eso implica que los costes sean mayores que los de un taller independiente, además la formación de nuestros técnicos especializados con certificación Toyota, implica que los procesos sean exhaustivos a nivel que exige la marca. Por otro lado si usted pasa las revisiones tiene Toyota Relax, hasta 10 años de garantía o 185.000 kms desde la matriculación de su vehículo. Sentimos lo ocurrido y esperamos que para la próxima el precio y el servicio esté a la altura de lo que usted espera. Reciba un cordial saludo.
Juan Barruecos Rico
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Postventa nefasta y mala atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, sentimos lo sucedido, nos encantaría que se pusiese en contacto con nosotros para indicarnos qué ha pasado, trabajamos día a día para la mejora contínua. le dejamos el correo alberto.dorsch@kobe.es Muchas gracias!
Diego Gajardoni
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio del taller un 10! Sergio, Angel y Juan muy profesionales y atentos. Enhorabuena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Diego, muchas gracias por su reseña, le trasladamos sus comentarios a los compañeros Angel y Juan. Reciba un cordial saludo.
Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato que he recibido tanto por Alberto cómo por Jorge ha sido fantástico. La compra de mi coche ha sido muy fácil y los problemas que han podido surgir Jorge los ha solucionado eficientemente. Un concesionario muy recomendable para comprar un Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días Luis, muchas gracias por su reseña y comentarios, le transmitimos sus comentarios tanto a Jorge como a Alberto. Reciba un cordial saludo.
Adriana Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Adriana, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo.
Beatriz Sanz Terrada
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente deja mucho que desear. Nos llaman para recoger la documentación del coche y cuando pasamos a recogerla nos dicen que la persona que nos atendió está de vacaciones y que nadie encuentra sus gestiones. Ni una disculpa. Me marcho de nuevo sin papeles, con 100km tirados a la basura
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Beatriz, sentimos mucho su experiencia, en Kobe Motor, trabajamos día a día para mejorar nuestros procesos, por ello, le agradeceríamos si fuese tan amable de enviarnos un correo a la Dirección Comercial alberto.dorsch@kobe.es indicando sus datos para ponernos en contacto con usted para analizar lo sucedido y pedirle disculpas por las molestias ocasionadas. Reciba un cordial
Victor Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue excelente y el trato de él personal muy bien . Quiero enviarle al sr José Carlos mis felicitaciones por todo . Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Victor, muchas gracias por su reseña ,transmitimos a Jose Carlos sus palabras, reciba un cordial saludo
Rafa Martínez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que reconocer que ha sido una decisión difícil, elegir el fabricante, motorización, prestaciones, condiciones postventa.... después de muchas visitas a diferentes concesionarios, fue en Kobe Motor Majadahonda donde encontramos lo que estábamos buscando, todo sencillo y bien explicado, con franqueza en los plazos y con la seguridad de estar comprando una gran marca. La entrega fue de 10 y estamos encantados con nuestro nuevo Yaris Cross!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rafa, estamos muy agradecidos por su comentario, transmitimos sus palabras al equipo comercial. Esperamos volver a verle pronto. Reciba un cordial saludo
Elena iuliana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elena, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
M.R.A.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy cliente hace varios años, más de 10 y es de lo mejorcito que he visto. Una atención muy muy buena 👍. Por favor, seguir así. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola A.L.R! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Israel (BURMI)
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, te mantienen informado de posibles cambios y el personal muy agradable y cercano así da gusto
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola Israel! en Toyota trabajamos a diario para que la experiencia ofrecida sea lo mejor posible, agradecemos mucho el comentario que nos dejas. ¡Saludos!
Javier Arévalo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Toyota CHR híbrido de ocasión y tuve un pinchazo y al reparar la rueda y revisar las anteriores se ven que todas están con pinchazos y parchada por todos lados no deberían vender coches con ruedas en mal estado la gente podría tener un accidente y en los talleres alguien debería revisar este tipo de situaciones espero se pongan en contacto conmigo para ver si me Dan alguna solución
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tu comentario Javier, lamentamos que tu experiencia no haya sido positiva, por favor escríbenos a clientes@toyota.es contándonos lo ocurrido para que podamos estudiar tu caso. Muchas gracias
Belén Fernández-Quevedo Rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio post venta excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Belen, muchas gracias por su valoración, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo
Javier Silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente concesionario, excelente atencion la de Enrique y Victor Manuel, excelente trato y por supuesto los mejores coches del mundo mundialll
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, muchísimas gracias por la reseña, le transmitimos sus palabras a nuestros compañeros. Reciba un cordial saludo
Manuel Peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, agradecemos su puntuación, reciba un cordial saludo.
eloy antonio alarcon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal aquí esperando más de una hora y sin ser atendido como si el tiempo de uno no vale para nada muy desagradecidos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Eloy, sentimos mucho lo sucedido, esperamos poder reducir los tiempos de espera en su próxima visita. Reciba un cordial saludo.
Cristina De Porcellinis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente. Rápidos, amables, atentos y con una asistencia muy completa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristina, muchas gracias por su reseña y sus comentarios. Reciba un cordial saludo.
Juan Carlos Gonzalez plaza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
JAIME COBO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jaime, sentimos la puntuación que nos ha puesto, nos gustaría poder mejorar en base a opinión, por favor diríjase a este correo del Responsable Comercial alberto.dorsch@kobe.es Muchas gracias!
Lorena Angel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Lorena, gracias por su reseña. Reciba un cordial saludo
Martin A. P.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención de los vendedores y una vez anterior todo facilidades y explicaciones por el jefe de taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
¡Hola Martin! Muchas gracias por tu comentario, nos esforzamos a diario para ofreceros una atención personalizada. ¡Esperamos verte pronto!
Conchi Blanco Merino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por tus palabras Conchi. Agradecemos mucho tu valoración.
Martín CHM “Abu Tatín”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Te atienden sin ganas.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Martin. Sentimos las molestias. Trabajamos para mejorar!
Rafael Madruga León
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Muchos comerciales y pocos modelos para ver y menos para probar atención regular y muy enfocada a la atención y venta de los vehículos por tlf y wuasa nada de atención personalizada ya parece que te estás comprando unos zapatos de 20 euros y no un coche de más de 23.000 euros
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rafael, sentimos mucho su experiencia, actualmente tenemos mucha limitación de vehículos debido a la falta de suministro de los mismos. Esperamos para la próxima poder brindarle una mejor atención. Reciba un cordial saludo.
Jacobo Sama
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de 10, he llevado este mediodía el coche para arreglar y Sergio me ha atendido muy bien, ha podido solucionar el problema de una forma muy rápida, un mecánico muy profesional!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jacobo, muchas gracias por su reseña, le transmitimos sus palabras a Sergio, y esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.
Julian Calvo España
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo que prometía ser un momento feliz al volante de un Toyota CHR, se está convirtiendo en una tomadura de pelo gracias a @toyotakobemotor . Después de dejar la señal para formalizar la compra del coche, nos damos cuenta de que durante la espera de las gestiones oportunas lo han vendido a otra persona sin informarnos en ningún momento de nada. Después de tener que llamar en más de 8 ocasiones por semana y tras ver cómo se estaba gestionando todo les indicamos que cancelen la operación. Despues de 15 días hablando con ellos aún seguimos esperando la devolución de la señal entregada, la cual nos indican que lleva en trámites una semana. ¿Tanto tiempo para hacer una transferencia?
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Sentimos mucho las molestias ocasionadas. Si podemos ayudarle en algo, estamos a su disposición.
Fco Fernando Segovia Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Fernando, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Oscar Ricoy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y rapidos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Oscar, muchas gracias por su reseña y comentarios, esperamos volver a verle pronto de nuevo por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo
Adrien P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Adrien, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Raquel Garcia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace 1 mes compramos en este concesionario un CHR km 0. Rafa, el comecial que nos ha atendido , ha sido muy amable y atento,y ha resuelto nuestras dudas y atendido nuestras peticiones muy satisfactoriamente. El coche de 10.. El único pero, es que el.coche se anucia con un precio al contado, pero en realidad solo se puede pagar financiado. Con lo cual hemos tenido que financiar el vehiculo, y cancelar ese prestamo a los dos días para no pagar intereses. Resumiendo,hemos pagado 500 euros más por tenerlo que financiar cuando en el anuncio indicaba que era al contado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Raquel, muchas gracias por su reseña, sentimos que no hayamos satisfecho sus necesidades en lo que respecta a la política comercial. Reciba un cordial saludo
Laura Marcela Alvarez Parra
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima, pero pésima atención al cliente Hemos ido el día de hoy al Concesionario de Majadahonda porque estábamos muy interesados en el Toyota yaris. Cuando entramos ninguno de los vendedores se acercó para saber que queríamos y, estando el concesionario vacío, después de un tiempo uno de los vendedores se acerco y nos preguntó que qué queríamos le dijimos que estábamos interesados en el Toyota Yaris y su primera respuesta fue que no estaba disponible y que tenían lista de espera de 6 meses, que no lo vendían, le preguntamos que si tenían en stock, q no nos importaba el color, y nos dijo que no, básicamente que no admitían pedidos y que no tenían nada en ciertos acabados. Se le notaba que no tenía ganas de vender nada. A todo lo q le preguntábamos su respuesta era no. Ni se molestó en mirar en el sistema si tenían coches en stock o las fechas próximas de entrega. Nos hemos ido al concesionario Mazda que queda al lado, y allí nos han ofrecido el Mazda 2 ( que es el mismo Toyota yaris) nos han atendido excelente y al final hemos comprado un Mazda 2
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Laura Marcela, sentimos mucho lo sucedido en el día de hoy con la atención comercial, le agradeceríamos que nos enviase un correo electrónico a la Dirección Comercial alberto.dorsch@kobe.es con sus datos para ponernos en contacto con usted y ver qué ha sucedido. Le reiteramos nuestras disculpas y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones en un futuro. Saludos
Emiliano Pizzuto
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Las 4 estrellas porque se ha ido el tal Mario Castro que era un incompetente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Emiliano, gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Cristian Auyanet Guillen
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas se podría decir que uno de los espero concesionario de España la atención nefasta por parte de los comerciales nada de interés en vender especial de Nacho Blanco después de decir que quería el vehículo llevaba 3 días esperando el número de cuenta para le reserva y ni una llamada yo por mi parte más [10 llamadas o mas] y la sorpresa como no después de 3 días intentando contactar el coche vendió pues nada espero que tenga muchas vengas porque así es imposible mandar algo.toyota España espero que tome nota
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristian, sentimos mucho tu experiencia en nuestro concesionario, como te comentamos, por normativa de la marca, no es posible exportar vehículos nuevos a Canarias, debería realizar la compra directamente en su concesionario oficial de Canarias. La unidad que le ofrecimos ya estaba vendida, sentimos el malentendido. Reciba un cordial saludo.
Carlos Peláez Peinado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito al cliente, entramos para preguntar sobre el nuevo modelo de Yaris y cerramos la operación en el momento. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, desde Kobe Motor le agradecemos mucho la reseña, y esperamos volver a verle pronto en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo
JOSE ANGEL LOPEZ NERVION (JALNERVION)
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato a los clientes. Intentan solucionar rápido los problemas que sucedan.
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Hola Jose Angel, desde el Equipo de Kobe Motor, le agradecemos mucho su reseña. Reciba un cordial saludo
Vanesa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia desde el principio a sido muy buena,nos atendio Rubén,un chico muy amable,con mucha paciencia,un buen profesional, todo han sido facilidades con él, no ha intentado venderme algo que no necesitaba, cosa que en otros concesionarios me había pasado, ya por fin tenemos nuestro coche nuevo 😉 y nos hemos ido con muy buenas sensaciones por el trato recibido, dentro de 4 años tendremos que volver y espero que me siga atendiendo él.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Vanesa, muchas gracias por la reseña, transmitimos a Ruben sus comentarios, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo
Tito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Tito, muchas gracias por su reseña. Reciba un cordial saludo
Ángela Paola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Angela, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Tomas Elices
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Linares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, buena atención tanto en el concesionario como en el servicio técnico, rapidez dando cita y luego en el servicio en el día. Te dan el coche lavado. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jesus, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Pedro Rufo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de 10, puntualidad exacta, trato inmejorable, muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pedro, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Elizabeth Illera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un Toyota Corolla en Kobe Majadahonda y estoy súper contenta con mi compra, visité varios concesionarios de Madrid, hasta que entré en Kobe, me atendió Jaime Alcázar y supo explicarme todas las ventajas del coche hibrido a las mil maravillas, sin duda agradezco a Jaime y al equipo de Kobe Motor el trabajo que hacen. 200% recomendable :)
César Ruano De La Iglesia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención espectacular
Jorge Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra hecha en el departamento digital, todo desde casa, fácil y cómodo. Financiacion clara y con ventajas como los mantenimientos o el seguro incluidos. La entrega de 10!! Me explicaron todo el coche con total detalle. Experiencia 100% recomendable, nada que ver con los demás concesionarios que visité antes de decidirme.
Álvaro Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Cristina Torregrosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hola, una muy mala experiencia y una vez comprado el coche , si te he visto no me acuerdo ( venta online ) Si tienes un problema con el auto , lo tiras al desguace , aquí todos se limpian las manos.Toyota España pasáis de las quejas .
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Hola Cristina, sentimos mucho su experiencia de compra, le dejamos un correo electrónico para que se ponga en contacto con nosotros para poder ayudarle con lo sucedido: alberto.dorsch@kobe.es Saludos Muchas gracias
Javier A. R.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Te hacen revisión con todo lo que van hacer se supone que es revisar niveles cambios de aceite y te meten todo lo que pueden para pagar una factura de más de 300 eur. Luego revise los filtros que cambiaron y solo tenía 2 de los 3 que cambiaron. 5 eur en otros gastos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier. Gracias por darnos tú valoración Por favor escríbenos un correo con tu teléfono para llamarte y ver cómo podemos mejorar tu experiencia Alberto.dorsch@kobe.es
ELSA SOTO
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de haber pasado todas las revisiones pagadas a precio de oro en Kobe Majadahonda porque me aseguraban que tras pasarla mi vehículo tendría garantía por 15000 km o un año más, llega la avería y ohhh sorpresa la garantía no lo cubre porque es un vehículo de autoescuela, pues señores lo lleva siendo los últimos 155000 km y ustedes me aseguraban que seguía en garantía. Me siento estafada por el concesionario, así como me parece increíble que la batería hibrida se averíe en 155000 km y Toyota no responda.
Seumara Araujo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días, el equipo de Kobe Motor, le agradece su reseña. Reciba un cordial saludo
Oscar R. Loureiro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente desde el primer momento, visite varios concesionarios de la marca y termine comprando el vehículo aquí
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días, el equipo de Kobe Motor, le agradece su reseña. Reciba un cordial saludo
Antonio Madrid
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
gustavo stecher
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención, muy recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días, el equipo de Kobe Motor, le agradece su reseña. Reciba un cordial saludo
Ana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días, el equipo de Kobe Motor, le agradece su reseña. Reciba un cordial saludo
Miguel Molina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Desgraciadamente no puedo ni debo aconsejar este concesionario. Hace años, como muchos compradores de vehiculos, me vi afectado por la trama en la que varias marcas de vehiculos se pusieron de acuerdo para subir los precios. Ahora, que podemos reclamar por ello, KOBE no encuentra el momento para darme la factura que, telefonicamente, por correo electronico y personalmente en el concesionario he solicitado.
Jesús Almazán Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marta M.P.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días, el equipo de Kobe Motor, le agradece su reseña. Reciba un cordial saludo
FRANCISCO VIDAL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional Atencion y asesoramiento correcto. Sonia me atendio y me ofrecio un producto acorde a lo que necesitaba Muchas Gracias.
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Buenas tardes Francisco, ¡muchas gracias por su reseña! le transmitimos sus comentarios a Sonia.
Ahimsa Raquel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Efectivamente unos estafadores... Nos interesamos por un coche de ocasion, tras varias visitas desde lejos, perseguir a varios comerciales y una prueba de conducción en la que no pudimos coger carretera por que "su seguro no lo cubria" (Yo pienso, por que sabian que el coche no lo aguantaria), compramos el coche. Tuvimos que llamar a la grua en mitad de la carretera la segunda vez que lo usamos. Regresamos con el, lo mantuvieron en el taller mas de una semana diciendo que no les daba ningun error. Lo recogimos y no tardo ni una hora en fallar. Regresamos por segunda vez dispuestos a hacer uso del derecho de desestimiento y devolver el coche. Obviamente se negaron, su unica solucion era dejarlo en el taller, e insistiendo que ya sabiamos a lo que nos arriesgabamos al comprar un coche de segunda mano con mas de 10 años, que habiamos firmado "sin garantia". (Todos los articulos comprados de segunda mano a una empresa tienen garantia de 1 año, aunque firmes lo contrario). Nos decian que no podian hacer nada sin el responsable, Isaac, pero que no estaba y no sabian cuando volveria. Al ver que no cediamos, Isaac, milagrosamente emergio desde dentro. Su chuleria nos dejo pasmados, y fue tan "chulo" que se le fue la lengua. Por sus comentarios entendimos que sabia perfectamente la averia del coche, pero era cara y queria marearnos haciendonos ir al taller hasta que nos agotasemos (vivimos lejos) les dijimos que nos devolvian el coche e ibamos directos a ponerles una denuncia por estafa. No nos lo devolvieron, asi que fuimos a ponerles una denuncia y alli nos indicaron que lo primero era pedir una hoja de reclamaciones y despues acudir a la OMIC (Consumo, como la OCU, pero publico y gratuito). Regresamos a por la hoja de reclamaciones y ahi, fingiendo una empatia y una profesionalidad que jamas tuvieron nos devolvieron el dinero... Obviamente no volvere... pero si ya habeis tenido la mala suerte de comprar alli, recordad que teneis derecho de desestimiento (devolverlo antes de los 15 dias, sin explicaciones) si se niegan: hoja de reclamaciones y a la OMIC. Que podeis reclamar si os estan estafando (de nuevo, la OMIC). Que, aunque hayas firmado un contrato, podeis reclamar por CLAUSULA ABUSIVA. Que teneis opciones antes de dejaron estafar... Porque son unos estadadores, y aunque no consiguieron estafarnos a nosotros, lo intentaron....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ahimsa, sentimos mucho su experiencia con Kobe Motor, por favor le rogamos nos facilite a través del siguiente correo: alberto.dorsch@kobe.es para aclarar esta situación y ver a qué se refiere con Derecho de Desestimiento y Garantía al respecto. Saludos
Carlos Ccc
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa Polo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Hago la revisión de mi coche allí y merece mucho la pena.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rosa, ¡muchas gracias por sus comentarios! Un abrazo de todo el equipo de Kobe Motor.
ANGEL MONTALBAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y eficacia.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Ángel por tu puntuación. Un abrazo de todo el equipo de Kobe Motor
Manuel López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención José Carlos en una máquina .Te explica todo al dedillo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, muchas gracias por su reseña. Le transmitimos sus comentarios a Jose Carlos. Un saludo.
José Miguel Bolívar
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Alfonso Alfaya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
CLEMEN 39
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Yolanda MV
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Gustavo Alonso García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián Macías
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos un Corolla y recibimos un trato fantástico, fueron muy amables y atentos en todo momento.
Julio P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del personal, recomendable 100%
Enrique
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En la web ponen ofertas que cuando preguntas por ellas nadie te contesta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes, puede enviarnos un correo e indicarnos qué oferta es la que ha visto? Y cuando la ha solicitado? Tratamos de atender a todos nuestros clientes con la mayor brevedad posible, sentimos su caso y nos gustaría que se pusiera en contacto con nosotros. Info@kobemotor.es Muchas gracias
lacalle xp
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
DAVID GARCIA RODRIGUEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una mala experiencia y como he podido leer en reseñas anteriores, se dedican a hacer este tipo de prácticas. Contactamos con ellos porque estábamos interesados en un vehículo, nos dijeron que hiciéramos la reserva que en caso de cualquier problema se nos devolvería, nos fiamos y la hicimos. Cuando después de esa reserva ellos te envían un contrato que no hemos firmado y además no se nos ha explicado. Viene en letra pequeña en el apartado 2 forma de pago, que las arras que se entregan son confirmatorias, que quiere decir, que si no compras el vehículo las pierdes y por supuesto nadie te dice eso El problema viene cuando informan a la persona que va a comprar el vehículo que no le renuevan en el trabajo, por tanto, no podemos comprarnos el vehículo y llamamos para comunicarlo al concesionario, E Isaac nos dice que por la reserva del vehículo, que les ha implicado unos gastos no nos pueden devolver la reserva. Después de insistir, se ofrecen a que nos devuelven una parte de la reserva, porque la gestión les ha ocasionado gastos... sin llegar a estar pagado el vehículo. Obviamente, les decimos que no, porque eso no nos lo han dicho y el siguiente paso es no contestar el correo. Por tanto, el problema viene en que nos dijeron de palabra una cosa que no han cumplido, que te envían un contrato que dice otra cosa y que tú NO has sido informado y no has firmado. RESUMEN: nos han engañado, se han quedado con 500€ de una reserva que hicimos y como tienen en su poder no nos van a devolver. Muy poca ética profesional por parte de este concesionario, a parte de muy poca empatía ya que no tratan a las personas como a ellos les gustaría que los tratasen cuando se puedan encontrar en una situación similar.
Alvarabu.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado y profesionalidad garantizada.
Mikel Rodrigues
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente. Mi caso ha sido de lo más desagradable. Un tal Jesús Gillot, encargado de recibir a los clientes ese día, decidió no sólo pasar de mí sino de cuchichear y reírse con su amiga de rizos, teniendo una actitud soberbia y despectiva. Un trato vergonzoso de Toyota. Todos los que entramos por esa puerta somos clientes, hay que tener unos mínimos de profesionalidad. El cuento de que estáis muy ocupados y que tenéis mucho trabajo se ha quedado antiguo. Recomendación -10.
Susana de Luis Zahner
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y servicio
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Susana, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo.
Maria
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso , hace dos días hemos comprado un Toyota Corolla HB, y por pertenecer mi esposo a la Real Federación Española de Ciclismo tiene una promoción de regalo de un portabicicletas, y se niegan a concedernoslo por que el coche está comprado a mi nombre , a pesar de tener bienes gananciales y tener el concesionario los datos de la cuenta bancaria donde estamos los dos y los dos lo vamos a pagar . Por ende ambos somos propietarios y con los mismos deberes, obligaciones y beneficios sobre el vehículo. REPITO VERGONZOSA ACTUACIÓN DEL CONCESIONARIO DONDE EL SUPUESTO DIRECTOR COMERCIAL NO DIO LA CARA NUNCA PORQUE QUE CASUALIDAD NUNCA ESTABA , LO QUE INDICAN QUE NO CUMPLÍAMOS EN ABSOLUTO , ME GENERA RISA POR NO LLORAR , YA QUE SE TRATA DE QUE EL VEHICULO FAMILIAR SE HA PUESTO A MI NOMBRE Y EL FEDERADO ES MI ESPOSO , INDICAMOS QUE TENÍAMOS LA PROMOCIÓN DOS DÍAS ANTES DE SU MATRICULACIÓN ……. ALUCINANTE , PERO EN FIN ESA ES LA CLASE QUE TIENEN LOS DUEÑOS DE ESTE CONCESIONARIO , CONSEJO DE VERDAD Y DE CORAZÓN IR A OTRO DONDE TENGAN MÁS CALIDAD HUMANA . Y que se queden con las barras para sus amigos . No voy a mendigar a unos. “”””IMPRESENTABLES QUE NO SON CAPACES DE HABLAR CON SUS CLIENTES Y SE ESCONDEN EN SUS DESPACHOS””””””
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes Beatriz. Desde Toyota Kobe Motor no entendemos su queja. Para poder adherirse a una promoción, tiene que cumplir con las condiciones, usted no las cumplía en ningún caso, que son condiciones que impone la propia marca para poder adherirse .Por tanto por nuestra parte, sentimos mucho su malestar ocasionado, y esperamos que para la próxima, si desea adherirse a alguna promoción u oferta vigente, nos lo comunique previamente para informarle del procedimiento y condiciones de las mismas. Reciba un cordial saludo
Juan
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden bien.
Mariano Marugán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesional.
Alberto Fernandez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra dejar una Reserva. Te dicen que la devuelven sin problema, pero no es así. Es el único concesionario en el que me ha pasado esto en toda mi vida. Son unos profesionales para coger el dinero, pero en mi caso para nada más.
Nuria Perez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza. Lo peor que te puedes encontrar. Se pasan el tiempo consultando con el jefe para no darte ninguna solución a los problemas. Yo voy a vender el coche para no tener que volver a tratar con ellos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Nuria, le dejamos un correo electrónico, para que se ponga en contacto con nosotros y verificar su caso: alberto.dorsch@kobe.es
Clienta
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes, el equipo de Toyota Kobe Motor, le agradece la reseña. Reciba un cordial saludo.
Carlos Luengo Fernández Tostado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor de lo peor que he conocido en venta de coches. Isaac, máximo responsable del concesionario, no tiene vergüenza ninguna. Te atiende bien antes de darte el coche, pero una vez dado, no quieren saber nada de tí. No aconsejo para nada esta empresa para compra de coches
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, sentimos la experiencia que ha tenido, 23 años de antigüedad y más de 20.000 vehículos entregados nos avalan. Le indicamos un correo electrónico donde dirigirse para tratar con usted personalmente el asunto y ver en qué podemos mejorar. alberto.dorsch@kobe.es
Almudena Torres
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Almudena, nos gustaría saber su opinión, para poder mejorar la puntuación. Reciba un cordial saludo.
Ana Pizarro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ana, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo.
ruth
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia buenísima. Después de intentar pasar la ITV me dijeron que mi cámara trasera tapaba la matrícula, aunque era solo la esquina de arriba blanca. Desde la ITV me aconsejaron quitar la cámara o cortar el cable... En este taller no sólo me lo solucionaron sino que he podido dejar la cámara y pasar la ITV gracias a Pedro, el mecánico que me atendió. Estoy muy agradecida y sin duda recomiendo este taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
hola Ruth, muchas gracias por su reseña. Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.
Belén Gago Mayo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su reseña. Reciba un cordial saludo
Diana Cristina Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado una compra de un Toyota Yaris Cross. Jorge Rodríguez es el comercial que me ha vendido el coche y sólo tengo palabras de agradecimiento de lo fácil que ha hecho todo el proceso. Impecable profesional y muy atento.Es mi segundo Toyota Híbrido y me mantengo en la marca, es mi favorita. Totalmente recomendable. Gracias Jorge R. y Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Diana, desde el Equipo Digital de Kobe Motor, agradecemos mucho su reseña, le transmitimos sus palabras a Jorge Rodriguez, reciba un cordial saludo.
Juan Amadeo Sánchez López
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Amadeo, gracias por su reseña, si lo desea puedeenviarnos un correo indicando su opinión y en qué podemos mejorar al email info@kobemotor.es Muchas gracias!!
Javier P
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Uno de los principales concesionarios de Toyota en la periferia de Madrid. La atención es muy buena con todo tipo de explicaciones por parte de su personal. Su taller tiene todo lo que se espera de una marca de primer nivel y el precio es similar a otros de la marca. También tiene un excelente servicio de venta de Vehículos de Ocasión (Segunda mano) con coches en perfectas condiciones. Dado su aumento, recientemente han adquirido el local mucho más grande que antes tenía Mercedes en las proximidades.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, desde Toyota Kobe Motor, le agradecemos muy sinceramente sus palabras, es para nosotros un orgullo recibir tal reseña de nuestros clientes, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.
Fernando Zapata
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales al máximo. Trato al cliente de lujo! Un 10 para las personas que atienden.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Fernando, el Equipo de Toyota Kobe Motor quiere agradecerle su reseña, reciba un cordial saludo
Gabriel Feliu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Gabriel, muchas gracias por la reseña, reciba un cordial saludo
María Mayayo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Nos arreglaron la carrocería del coche y nos estropearon la ventanilla. Al ser invierno no nos dimos cuenta del desaguisado y ahora al ir a arreglarla no quieren saber nada. Tienen la ley de su parte, pero no la razón. El desperfecto lo hicieron ellos. Muy descontentos. Nos piden 1000 euros por el arreglo. Y por supuesto, a pesar del comentario del propietario diciendo que lo mirarían y me contactaría, no lo han hecho. Tampoco lo esperaba.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimada María, agradecemos el comentario y vamos a verlo internamente. Contactaremos en breve, Reciba un cordial saludo.
Sanchao VamosRodar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepción, despues de comprar un coche nuevo y no tener atención por parte del concesionario, Presenté una denuncia ante el asiento, la llevé para que la evaluaran, la dejé por 3 días y no se hizo nada, todavía tengo el problema sin solución, muy decepcionado con la posventa, no recomiendo...
carmen serrano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Formalidad, profesionalidad, experiencia y simpatía. No tengo jamás un motivo de queja. Aun sin averías en mi coche (tiene 18 años y NUNCA se me ha averiado), he de ir a pequeñas reparaciones de mantenimiento (limpiaparabrisas, pastillas de los frenos, cambio de aceite, etc.) Citan enseguida, cumplen el horario, y te devuelven el coche impecable. Nada que ver con otras marcas de "muchas campanillas"
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carmen, muchas gracias por su reseña, le transmitimos a todo el Equipo de Kobe Motor sus palabras, reciba un cordial saludo
Angel Fdez M
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, muy bien atendido y excelentes instalaciones
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Angel, el Equipo de Kobe Motor, le agradece mucho su reseña. Reciba un cordial saludo
Javier Francisco Otero González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No deja de sorprenderme la amabilidad y la excelente atención al cliente que te ofrecen siempre en este concesionario. Sin duda alguna, algo fuera de lo común.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Francisco Javier, el equipo de Toyota Kobe Motor le agradece muy sinceramente sus palabras. Esperamos volver a verle de nuevo por nuestras instalaciones, reciba un cordial saludo
Pablo Egido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pablo, el equipo de Kobe Motor, le agradece su reseña. Reciba un cordial saludo
Jorge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jorge, muchas gracias por su reseña! Reciba un cordial saludo
Víctor Casado López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Ningún interés en el cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Victor, nos gustaría poder hablar con usted para ver qué ha pasado al respecto. Le adjuntamos el correo del Directo Comercial, para que si es tan amable se ponga en contacto con él y ver qué ha pasado al respecto. alberto.dorsch@kobe.es Muchas gracias!!
Manuel Delgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Manuel, para mejorar nuestros procesos, nos gustaría saber el motivo por el que nos ha puesto 3 estrellas, le dejo un correo: info@kobemotor.es. Muchas gracias
Lola Carreño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos con la compra que hicimos y sobre todo con la atención y el trato recibido por parte de Jorge Ayala. Magnífico profesional.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Lola, muchas gracias por su reseña, le transmitimos sus comentarios a Jorge Ayala, Muchas gracias!!
carlos blanco miranda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carlos, muchas gracias por su reseña y comentario, reciba un cordial saludo
Elena Bueren
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elena , muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Sergio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yo no recomiendo ni Toyota ni kobe motor realicé una campaña de correa de distribución y como en la campaña no se cambia la bomba del agua visualmente estaba perfecta Después de dos meses la bomba se rompe y me dicen que esas bomba le esta ocurrido mucho eso que se rompan Un buen servicio de la marca y de kobe La siguiente furgoneta Volkswagen
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Sergio, sentimos mucho lo que le ha ocurrido a su vehículo, nosotros desde Kobe Motor realizamos las campañas que nos indica la marca, siguiendo rigurosamente los procedimientos de la misma, entendemos su malestar pero no podemos sustituir una bomba que se encuentra en buenas condiciones y que a posteriori se rompe. Saludos
Jose Luis Ortega Cabezuelo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Julia Castaño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario Buenos profesionales.
Maximilian Schock
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me escriben para venir a buscar el vehículo del taller a las 4 de la tarde. Son las 5 de la tarde y siguen sin haberme atendido.
Marta Baeza Escudero
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Buenas, estoy a punto de comprar un vehículo de ocasión y no me mandan ni el historial de revisiones (libro de mantenimiento), ni me pueden mandar el contrato tipo antes de firmar y tengo que pagar antes de firmar ni de ver qué histórico ha tenido el coche. ¿Esto es normal? Gracias!
Luis Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Luis, muchas gracias por su valoración, reciba un cordial saludo
Daniel Granados
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Daniel, muchas gracias por su reseña. Reciba un cordial saludo
Eva Humera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una auténtica vergüenza, compramos nuestro coche hace 3 años, nos trataron fenomenal para vendernoslo, claro... Le añadimos sensores traseros que no traía, nos costaron 600€. Al entregarnos el coche no funcionaban correctamente, nos reconocieron en nuestra cara que no eran los oficiales, pese a haberlos cobrado como tal. Los cambiaron con muchas disculpas y hoy, al llevar mi coche a otro taller Toyota, por cambio de ciudad, me dicen que tampoco son los oficiales..... Imaginaos mi cara... Desde luego, es un nido de ladrones. Una inspección por parte de Toyota España, por favor!!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes Eva, desde Toyota Kobe Motor nos gustaría poder contactar con usted para tratar su caso. Somos una empresa con 23 años de antigüedad, y con más de 20.000 vehículos entregados, nuestra filosofía es la de dar el mejor servicios a nuestros clientes, nos gustaría saber qué ha podido pasar y estudiar su caso detenidamente. Si es tan amable envíenos un correo a la dirección comercial alberto.dorsch@kobe.es indicando su tlf. Muchas gracias. Saludos.
Carmen de Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal de este concesionario es especial son todos maravillosos. Si estais pensando en compraros un Toyota no lo dudeis, preguntad por Nacho Blanco
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Carmen, el equipo de Kobe Motor quiere agradecerle su reseña y sus comentarios, transmitimos a los compañeros sus palabras, y esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo
Qin Jian
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Qin Jian, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Belen Jorquera
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente y de momento una transacción más que dudosa, pues aún no tengo mi coche... Quedo con el comercial Jorge Ayala para ver un vehículo de segunda mano. Después de llegar allí, no lo puedo probar porque tiene varios coches aparcados detrás y no los puede mover. Quedamos para otro día en que supuestamente me tiene el coche preparado para probarlo y al llegar, veo que tiene la reserva encendida. El comercial me dice que no sabe cuántos kilómetros lleva así, por lo que le tengo que pedir parar en una gasolinera para no quedarnos tirados en la carretera. Después de una corta prueba me dice que no podemos tardar mucho porque tiene a un compañero sólo en el concesionario (sin comentarios). Volvemos y quedamos en que me llama al día siguiente para concretar fecha de entrega. Después de dos días, tengo que llamarle yo, me dice que tardarán una semana. Posteriormente pasan más de 2 semanas sin recibir noticias ni respuesta a mis llamadas. Consigo hablar con otro comercial que me comenta que el señor Ayala está de vacaciones, se ha ido sin terminar las gestiones ni avisar de su ausencia (vergonzoso). Su compañero me gestiona lo restante ante mi insistencia, pues de primeras me insta a que espere el regreso vacacional de su compañero. Después de hacer la transferencia del importe íntegro del vehículo, con justificante de pago entregado, me comenta que hasta que no esté el dinero en su cuenta no me entregan el coche y que, además, están muy ocupados y no saben cuándo me lo podrán entregar. Sigo esperando a que me llamen, pues no me cogen el teléfono...desde luego, ni repetiría ni lo recomendaría a nadie.
Efeso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muyyyy profesionales!! Buenos comerciales y mecánicos atención al público con dedicación!!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Maria, muchas gracias por su reseña y comentarios, le transmitimos sus palabras al Equipo de Kobe Motor. Reciba un cordial saludo
Marisa García
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Marisa, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Julian Bonacasa Sanz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
hola Julian, muchas gracias por su reseña reciba un cordial saludo
Juan Martin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien sin pretensiones.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Victoria T.S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Victoria, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Eugenia Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Eugenia, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Ricardo Hernandez Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención en el taller!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Ricardo, muchas gracias por su reseña, le transmitimos sus palabras a todo el equipo de Kobe Motor. Reciba un cordial Saludo
Elena M. V.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Elena, muchas gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
Iñigo Azcorra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la profesionalidad de Jorge Ayala e Isaac Vera en vehículos de ocasión
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Iñigo, muchas gracias por su reseña y comentarios. Transmitimos sus palabras a Isaac y Jorge, reciba un cordial saludo
IT BAJC
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
la última vez lo lleve a revisión y a la semana me tuvieron que cambiar radiador del Coche ,dos luces.. Desde que estaba en garantía la ventanilla del piloto se bajaba cuando le Daba a subir y la guantera no terminas de cerrar del todo y nunca me lo arreglaron,la última vez me dijeron que como no estaba en garantía que tenía que pagar la mano de Obra que era una barbaridad …en esto muy disgustada pero el personal siempre atento y amable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola IT BA, sentimos mucho los inconvenientes ocasionados, le transmitimos sus comentarios al Equipo de Postventa, y le agradecemos sus comentarios. Reciba un cordial saludo
amador bond
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Amador, muchas gracias por su puntuación. Reciba un cordial saludo
José María Gómez-Cambronero Seoane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hotel Majadahonda
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Hola Jose María, muchas gracias por su reseña. Reciba un cordial saludo
Jose Poten
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a revisión y me atendió Cynthia. Un trato muy amable y muy cercano, facilitándome todo tipo de información sobre la revisión que le iban a hacer al coche, haciéndome sentir muy agusto durante el rato que estuve allí.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días!! el equipo de Kobe Motor, le agradece su reseña, transmitimos a nuestra compañera sus palabras. Reciba un cordial saludo
Angeles rodriguez fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy didácticos. Explican muy bien y te aconsejan genial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Angeles, muchas gracias por sus palabras y su reseña, esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo
Laura Vilares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría destacar la excelente atención recibida por Jaime Alcazar, en el concesionario de Toyota en Majadahonda. Fue muy ágil en la gestión del renting que solicitamos, nos mantuvo informados en todo momento y lo resolvió rapidísimo, en tres días pudimos disponer del coche!! Muchísimas gracias Jaime!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Laura, el Equipo de Kobe Motor, le quiere agradecer muy sinceramente sus palabras, le transmitimos el mensaje a Jaime Alcázar. Reciba un cordial saludo
Jose Manuel García
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Antes las revisiones de Toyota, tenían la profesionalidad que se les presupone y un precio muy adaptado, incluso me parecia barato. En mi opinión la calidad sigue siendo buena, pero los precios ya no son ventajosos. Una revisión básica 325 €. Por cambiar una bombilla de cruce me han cobrado 60€ (38 € de la bombilla y 21 € de mano de obra). Aparte me detectan que hay que cambiar las pastillas de freno traseras (184€) En los talleres de la zona los precios por cambiar esas pastillas me han variado entre 75 y 82 €. Desconozco si las pastillas toyota son muy especiales. Igualmente proponen cambio inmediato de las 4 ruedas. Reviso las ruedas en los talleres de la zona y solo habría que cambiar 2.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jose Manuel, nos gustaría poder estudiar su caso y ver qué ha sucedido al respecto. Le agradeceríamos que se pusiese en contacto con nosotros en info@kobemotor.es dejando su num. de tlf. para que desde Atención al Cliente, puedan ponerse en contacto con usted. Reciba un cordial saludo
Nani
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De terror si estás pensando en un Toyota hay más sitios en Madrid. Antes de que los compres son geniales en el momento q lo reservas olvídate. El peor servicio de Madrid. No por nada tienen tantos comentarios negativos ...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Dani P, sentimos mucho su experiencia en Kobe Motor, nos gustaría analizar su caso en particular y ver qué es lo que ha sucedido al respecto. Tenemos más de 4 estrellas con más de 600 reseñas, nunca llueve a gusto de todos ,pero en nuestra filosofía de mejora continua, tratamos de analizar cada caso para ver en qué podemos mejorar. Por ello es importante para nosotros que si le parece nos envíe un correo con sus datos para ver qué ha sucedido y pedirle disculpas. El correo es info@kobemotor.es Quedamos a la espera de sus noticias. Reciba un cordial saludo.
Pedro Gabba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Jorge Ayala, el trato inmejorable. Da gusto ser atendido así.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pedro, desde el Equipo de Toyota Kobe Motor, estamos muy agradecidos por su reseña. Le transmitimos sus palabras a Jorge. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.
Rosa E C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rosa, el Equipo de Toyota Kobe Motor le agradece muy sinceramente su reseña, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo
Gema Martin De Blas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Aquí va mi experiencia por si a alguien le sirve. Compré un Yaris híbrido (VO) en febrero del año pasado, 1 mes antes de la pandemia. 1 Nada más comprarlo, el avisador de ruedas me saltó. Me dijeron que era por llevar tiempo parado. En junio lo llevo a revisión (porque tocaba, porque realmente no había hecho kilómetros) y me dicen que ven bien las ruedas (porque el avisador seguía encendiéndose) y que tendré algún clavo. Lo llevo a un taller para mirar las ruedas y me dicen que las tienen que cambiar porque están totalmente gastadas. Hablo con ellos y por supuesto no lo cubre la "garantía". 2 Ahora lo llevo de un año después, allí mismo ha hacer la revisión correspondiente. Me dicen que hay que cambiar la batería de 12V y por supuesto tampoco lo cubre la garantía 3 Le hago la revisión de todos modos y me dicen que toca cambiar las bujías. Cuando recojo el coche veo que las bujías se cambian a los 90000 km, cuando mi coche tiene 80.0000. En resumen, son unos timadores. Si estáis pensando llevar el coche a revisar, mirar muy mucho lo que os meten, y si vais a comprar un coche VO, que os lobreviise alguien independiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tarde Gema, lamentamos mucho lo que ha pasado y su experiencia, nos gustaría poder contactar con usted para analizar lo ocurrido, si es tan amable, envíenos un correo electrónico con su tlf para poder hablar con usted. Le dejamos el correo de atención al cliente info@kobemotor.es Reciba un cordial saludo
Cristina Olaya
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristina, gracias por su reseña, reciba un cordial saludo
chemi llina
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa la atención, les sobran los clientes parece q lo tienen todo vendido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días, desde el Equipo de Toyota Kobe Motor le pedimos disculpas por su experiencia, nos gustaría ponernos en contacto con usted para saber qué ha pasado, le dejamos el correo del Director Comercial, para que si le parece le mande un correo con sus datos y nos podamos poner en contacto con usted. alberto.dorsch@kobe.es Reciba un cordial saludo A fecha de hoy día 12 de Julio, seguimos sin poder contactar con usted para aclarar qué es lo que ha pasado. Si es tan amable envíenos un correo a alberto.dorsch@kobe.es para tratar el caso lo antes posible, reciba un cordial saludo
ElPlantígrado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Desde el Equipo de Toyota Kobe Motor, queremos agradecerle su comentario y reseña, transmitimos su comentario al todo el Equipo. Esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones, reciba un cordial saludo
Joana QV
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable, súper disponibles y dispuestos a solucionar cualquier problema. Además, muy amables y agradables. Les estoy muy agradecida.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Joana, el equipo de Toyota Kobe Motor, le agradece su comentario y se lo transmitimos a todo el equipo.Esperamos volver a verla pronto por nuestras instalaciones
Juan Manuel Cabezas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Juan Manuel, Muchas gracias por su reseña. Reciba un cordial saludo
Antonio Mariño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Antonio, muchas gracias por su valoración, Reciba un cordial saludo
MARIANO GANDIA NAVARO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario100x100 recomendable, excelente trato con el vendedor Francisco, formalidad y compromiso con lo pactado, es el segundo coche que compramos en este concesionario, sin duda alguna volvería a comprar en este concesionario
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mariano, el Equipo de Kobe Motor le agradece sus comentarios, y le transmitimos a Francisco sus comentarios. Reciba un cordial saludo
MARIANO GOMEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100x100 recomendable, muy contentos con el trato y la formalidad del concesionario, es el segundo coche que compramos en este concesionario, sin duda volvería a comprar.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mariano, desde el Equipo de Kobe Motor, queremos agradecerle su puntuación y comentarios, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Un cordial saludo
cesar saenz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por sus comentarios. Saludos
Antonio Oballe
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Antonio, el equipo de Kobe Motor le agradece su reseña, pero queremos seguir trabajando para mejorar su puntuación, si lo desea puede enviarnos un email con sus comentarios a info@kobemotor.es
M M
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte del comercial Alejandro. Me explicó el vehículo de forma que yo lo entendiera y resolvió todas mis dudas. La atención recibida da valor a la marca.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Mayte, el equipo de Kobe Motor quiere agradecerle sus comentarios, seguimos trabajando para seguir mejorando. Muchas gracias
Xan Xan
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor sitio para comprar un coche me costó 6000 euros y me duró 2 meses tengo el motor roto desde que lo compre y solo te dan largas y se lavan las manos no compréis ningún coche de segunda mano en este sitio. Escribí al correo que me mandaron como respuesta a este mensaje el día 20... Sigo esperando una respuesta. No sólo sois unos estafadores si no que la atención postventa es UNA VERGUENZA .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes. Para poder ver lo ocurrido, podría escribir a nuestro director comercial Alberto.dorsch@kobe.es con los datos del coche Gracias de antemano No tenemos noticias sobre el tema. Si nos podéis escribir sabremos sobre lo que hablamos y podremos mejorar
Fjrubia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso fue para un mantenimiento. Me dieron un trato y atención excelentes. Lo cierto es que se nota que son grandes profesionales.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Desde el Equipo de Kobe Motor, queremos agradecerle muy sinceramente sus comentarios y puntuación, seguimos trabajando para mejorar nuestros procesos. Esperamos volver a verle de nuevo por nuestras instalaciones. un saludo
Jesus San Juan
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Jesus, muchas gracias por su puntuación, reciba un cordial saludo
Javier Dlt
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Javier, el equipo de Kobe Motor, queremos agradecerle su puntuación, reciba un cordial saludo
Isabel Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Maribel, muchas gracias por su puntuación, reciba un cordial saludo
Pedro Jose Arroyo Mateos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Pedro, nos gustaría saber el motivo de porqué una estrella, te dejamos el correo de nuestro Director Comercial alberto.dorsch@kobe.es
Rodri Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Queremos agradecerle su puntuación, reciba un cordial saludo
Cristina Felgueroso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. De hecho vamos asiduamente y siempre se han portado muy bien. Aparte de que me dan más fiabilidad sus coches que otros.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Cristina, el Equipo de Kobe Motor, le agradece su reseña, esperamos volver a verla pronto de nuevo por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo!
Juan Rica Goicuria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
En Equipo de Kobe Motor le agradece su valoración.Reciba un cordial saludo
Elena de Miguel Poch
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
En Equipo de Kobe Motor le agradece su valoración. Reciba un cordial saludo
Raquel Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Equipo muy amable y eficaz, especialmente los asesores que atienden en las revisiones del taller, trato cercano, solución a todos los problemas de manera eficiente y rápida. Gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
En Equipo de Kobe Motor le agradece su valoración. Reciba un cordial saludo
Ana s
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un par de años les compré un híbrido, ya no es que no voy a volver a comprar allí, es que es mi último Toyota. Unos sinvergüenzas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes Ana. Si nos da un contacto estaremos encantados de ver lo sucedido. Le dejamos también el correo de nuestro director comercial. Alberto.dorsch@kobe.es Un saludo
DSB Jesús Stark
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola DSB Jesús Stark, desde Toyota Kobe Motor, nos gustaría poder contactar con usted para ver el motivo por el que nos ha puesto una estrella y mejorar nuestros procesos. Puede enviar si lo prefiere un correo a alberto.dorsch@kobe.es Muchas gracias Buenas tardes. No tenemos noticias suyas para poder ver lo ocurrido y así mejorar. Estamos a su disposición
Richi Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Kobe Motor Majadahonda, mucho cuidadito revisar todo bien. Compre en 2019 un Auris de ocasión, pues prefería que estuviera revisado. Cual es mi sorpresa que al pasar la ITV ahora en 2021, resulta que una de las ruedas es distintas a las demás, cosas que si no te fijas mucho ni te das cuenta. Asi que falta grave en ITV y cambiar las ruedas
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes Ricardo Alonso, nos sorprende que después de haber comprado el vehículo hace 2 años, usted se de cuenta ahora de esa falta en la itv. Sentimos lo ocurrido y le animamos a que la próxima vez, si detecta alguna anomalía, la haga saber con anterioridad y no posterior a 2 años desde la compra del vehículo. Saludos
Ignazio Taronna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su reseña. Reciba un cordial saludo
Sofi Braun
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable bienvenida, buena atención y amabilidad. Muy buena explicación del funcionamiento híbrido. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
El equipo de Kobe Motor, quiere agradecerle sus palabras, trabajamos para ofrecerle el mejor servicio y experiencia. Le esperamos pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Un saludo
Alfonso Vera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, servicio , información y rapidez
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Alfonso, desde el Equipo de Kobe Motor, queremos agradecerle la puntuación recibida y sus comentarios, esperamos volver a verle pronto por nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo
Noe rohe
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su puntuación, reciba un cordial saludo
Pedro Moreno del Oso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Pedro por su reseña. Un saludo
Pura Vida
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Javi Esteban por la reseña.
Miguel VG
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
En octubre compramos un Toyota Auris con 66000kms, el pasado día 26 (marzo) le tocaba la revisión de los 75000 y para nuestra sorpresa nos llaman y nos dicen que tenemos que cambiar las pastillas de freno de las 4 ruedas. (La revisión la hacemos en Kobe). Llamamos a Kobe Majadahonda varias veces, en todas nos indican que me van a intentar dar una solución y que nos llaman luego, pero ese luego no llega y tenemos que pagar más de 300 e por el cambio de las mismas. En una de estas llamadas nos dicen que el coche no es nuevo y que depende de la conducción y que le he hecho 10000kms y que no me van a pagar el cambio y lo más importante de lo que no nos habían hablado hasta ahora que en la revisión las piezas cumplen una calidad de estado de más del 55%, lo que a mí no me parece ninguna garantía. En la propia página de Toyota se indica que unas pastillas de freno se cambian a los 40000 o a los 60000 por lo que aún dependiendo de el tipo de conducción o bien cuando lo compramos se excedía de los estándares de calidad del 55% y no los cumplía o bien lo hubieran tenido que cambiar a los 60000 y no nos hubiera pasado esto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Para mejorar, nos gustaría saber el motivo de la puntuación. Le dejamos el correo de nuestro director comercial para tener información. Un saludo alberto.dorsch@kobe.es
Pina Lopes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención! Nos tocó el vendedor Rafa. Super atento y disponible! Recomendable!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por el comentario. Se lo trasladamos a Rafa. Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Santiago Pellegrini
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por la puntuación Santiago! Un saludo de todo el equipo de kobe motor
Susanne Cadera
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato postventa en coches de segunda mano es muy muy malo. Venden muchos coches de segunda mano con desperfectos ocultos y luego se niegan a arreglarlos.
Enrique Cebollada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia de compra perfecta.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Enrique por tu comentario!
Angeles Millan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Ángeles. Muchas gracias por la puntuación. Recibe un cordial saludo de todo nuestro equipo
Javier Castiella Herce
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito: En octubre del 2020 compré un Mazda CX7, pasados dos meses y no llega a 3000km recorridos, falla el sistema AdBlue, el coche marca una cuenta atrás de 830 km, según esos km van bajando el coche ya no nos pasa de 90km/h, cuando llegue a 0 el coche no arrancará. Comprar un coche y que no pase de 90km/h es una falta de conformidad de libro. Me dicen que la avería no la cubre la garantía sin ni siquiera ver lo que le pasa, también me dicen que lleve el coche a sus talleres viviendo a 380km de distancia. Que te digan de hacer 380 km más otros 380 km de vuelta con el coche averiado y sin pasar de 90km/h, dice mucho de como tratan a los clientes, en el momento de la compra te aseguran que durante el periodo de garantía lo puedes llevar a cualquier taller, una vez vendido el coche todo cambia. Desde luego que no recomiendo Kobe Motor a nadie, mucho cuidado con los coches de segunda mano. El trato es lamentable. Han pasado tres meses, muchos correos, reclamaciones y mediaciones vía OCU las cuales hacen caso omiso. Hemos tenido que adelantar la avería (2071 €) y el tema esta en manos de nuestra abogada. P.D: Vuestra respuesta diciendo que estáis tratando el tema y que os pondréis en contacto conmigo es otra mentira más.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimando Javier, estamos pendientes del tema y estos días nos pondremos en contacto con usted. Un saludo
limpiezas manoli
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sinvergüenza dar gracias que yo no fui con mi hijo porque soy unos irresponsables ojalá os quedarán ay todos en paro sin vender ningún coche engańais a la gente vergonzoso
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes. Ya os hemos dado un correo (alberto.dorsch@kobe.es) para que nos deis más datos y ver lo ocurrido. Si solo criticáis pero no nos decís nada más, de poco podemos ayudar. Hola de nuevo, si nos mandáis un tlf por privado, os contactamos para que nos deis algo de información. No podemos mejorar si no sabemos de que hablamos. Un saludo Han pasado tres dias y no sabemos nada. Poco podemos hacer para mejorar si realmente hemos cometido algún error. Es más, nos preguntamos si el comentario es hacia nosotros o hacia un tercero.
Rocio Prieto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefastos profesionales, con muy poca vergüenza. Nos hacen desplazarnos desde otra Comunidad Autónoma y, al llegar allí, el comprador con el que habíamos quedado no aparece, el coche tampoco está, por teléfono nos empieza a dar excusas y nos informa de desperfectos no especificados en ningún momento en el anuncio, ni en las conversaciones posteriores. Me parece increíble que haya gente con tan poca diligencia profesional, que engañen a la gente de esta manera...no los recomiendo para nada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Rocio. Lamentamos tu malestar. Nos gustaría saber más sobre el coche y lo ocurrido para mejorar nuestros procesos. Quieres que te dejemos contacto o nos dejas un mal para poder hablarlo. Un saludo. Hola de nuevo Rocio. Necesitamos podemos contactar contigo para aclarar lo sucedido ya que internamente no tenemos conocimiento. Le dejamos un correo de contacto; Alberto.dorsch@kobe.es Un saludo Rocio, después de 4 días sin respuesta por tu parte, no sabemos que pudo pasar y si fue algo que tuviéramos que ver. Hemos intentado tener información por tu parte pero no tenemos respuesta. Un saludo
Ange Prieto
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo primero publicidad engañosa lo segundo poco profesional quedamos con un vendedor y ni aparece (que menos mal) no lo recomiendo nada ara nada. Antes me compro un aixam
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenos días. Nos gustaría saber más de lo ocurrido para mejorar nuestro proceso. Puedes escribir a nuestro director comercial Alberto.dorsch@kobe.es para que os llame y ver realmente todo lo ocurrido. Y por supuesto, muchas disculpas por adelantado. Un saludo Hola de nuevo. Necesitamos saber lo ocurrido para mejorar. Y para ello es importante que nos des más datos. Estamos a tu disposición. Saludos Después de 4 días no tenemos noticias tuyas sobre lo ocurrido y si es algo que podamos avanzar. Seguimos a tu disposición
Silvia Delgado
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, quedamos con un comercial para ver un coche con una semana de antelación y al llegar no tenían en coche y no nos habían avisado. Además en el anuncio no avisaban de todas las reparaciones que había que hacerle al vehículo. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola silvia. Por favor contacta con nosotros para ver lo ocurrido. Nosotros trabajamos para mejorar y para ello necesitamos Info. Te dejo un correo directo de nuestro responsable para que contactes o bien dejamos un telefono o un correo. Alberto.dorsch@kobe.es Un saludo.
ᒍᑌᗩᑎ ÁᒪᐯᗩᖇEᘔ ᗰOᒪIᑎᗩ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Pedro por su atención para con mi padre al recepcionar su coche para la revisión, y posterior entrega. Nuevamente gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias juan por tu comentario. Un fuerte saludo de todo el equipo de Kobe Motor.
Ignacio Fernandez
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su reseña. Un saludo
Fátima B.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualizo a 23/02/21: Estamos mediando con la OCU y seguimos sin obtener respuesta por parte de Kobe Motor. Nos están causando daños y perjuicios. NOS HAN ESTAFADO y esperamos obtener respuesta cuanto antes. Lamentablemente nos hemos visto obligados a buscar asesoría jurídica: El pasado 16 de octubre compramos un Mazda cx7 que vimos en Toyota Plus Ocasión, pasados dos meses y poco más de 3000 km recorridos no saltó un aviso de fallo catalizador acuda a taller, también el depósito adblue que antes marcaba lleno ahora nos dice Refill Adblue y una cuenta atrás de kilómetros. Llamamos a Kobe Motor y de primeras nos dicen que esa avería no la cubre la garantía. También nos dicen que llevemos el coche a sus talleres de Majadahonda, en el momento de la venta, el comercial de Kobe Motor nos aseguró que en caso de avería durante el periodo de garantía podríamos llevarlo al taller que quisiéramos, fuese de Toyota o no. Si tenemos que ir Majadahonda, la cuenta atrás de Adblue no nos da para ir y cuando se quede a cero el coche no arrancará, es una falta de conformidad de libro. Esto fue determinante para la venta ya que vivimos a casi 400 km de Majadahonda, de lo contrario no hubieramos comprado el coche, también se niegan a enseñaros la revisión previa a la venta en 125 puntos que Toyota Ocasión hace a sus vehículos, hemos llamado a Toyota España en dos ocasiones y nos aseguran que ese informe debió ser entregado junto al contrato y que es de nuestro total acceso, Kobe Motor se niega a dárnoslo. Nos sentimos doblemente engañados por Kobe Motor. P.D: Añadir también que tenemos un bebé de 2 meses y que vivimos en un pueblo pequeño y esto nos está desestabilizando muchísimo ya que no podemos movernos.
Raquel Rujas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio postventa, en especial la atención de Angel Gómez
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Raquel por el comentario. Se lo trasladamos a nuestro compañero Ángel. Saludos de parte de todo el equipo de Kobe Motor
Caro S.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención al cliente
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por el comentario y la valoración. Saludos de todo el equipo de Kobe Motor
María Teresa Albaladejo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super amables.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias María por tu comentario. Recibe un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
David C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Cumpliendo el tópico, llegué con un presupuesto de 134€ y salí con uno de 360€. Para mi, aprovechándose del poco conocimiento de la persona que fue al taller y con cierta presión. No volveré. a su respuesta: si a mi mujer le dicen que le tienen que cambiar el "condesador de fluzo" y ponen cara de preocupados, también les firma el presupuesto y hasta la de la mejor marca. No me convencen, lo siento.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Estimado Cliente. Lamentamos su sensación en la visita. Intentamos explicar a nuestros Clientes el estado del vehículo y si vemos que alguna pieza de desgaste debe sustituirse, lo comentamos. En su caso se presupuesto y se aceptó siendo el cambio de marca de neumáticos y la cantidad. Nosotros presupuestamos con descuento, precio, marca neumático... aun así, lamentamos lo sucedido Un saludo
Hamptons
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio postventa. Una vez entregas el dinero, el trato cambia y se desentienden de todo. Poca transparencia. No recomendable. Se exceden en sus tácticas de presión al comprador, más propias de un Autocasión de tres al cuarto que de un concesionario oficial. Juzguen Uds mismos: El vendedor envía un WhatsApp al posible comprador, el cual le acaba de confirmar que va a comprar. El vendedor le escribe unos minutos después, asegurando que otro compañero ya ha apalabrado esa venta, por lo que le insta a hacer inmediatamente la transferencia para así él decirle a su compañero que ya estaba reservado. Una vez el comprador paga la señal, ante esta supuesta incidencia, el vendedor procede a eliminar esos mensajes para no dejar rastro (aconsejo hagan pantallazos y guardar conversaciones si compran aquí). Lamentable. Muy descontento con la experiencia. Atendido por: Mario Castro
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Sentimos mucho lo ocurrido. Nos podría facilitar un contacto para poder ver exactamente lo ocurrido? Si puede enviarlo a nuestro director comercial se lo agradeceríamos mucho: alberto.dorsch@kobe.es Un saludo
Felix Blanco (Chispapeto)
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Le agradecemos su reseña. Reciba un Cordial saludo.
Jose luis Alcazar Bolaños
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adquirí un Toyota en esté concesionario y desde el primer momento fui atendido de forma especial y clara, asesorandome y atendiendo mis necesidades de una forma eficiente y profesional, a día de hoy estoy encantado con mi nuevo RAV4. Recomiendo este concesionario al 100%.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
José Luis, muchas gracias por su cometario. Nos ayuda mucho a seguir trabajando para conseguir la máxima satisfacción de nuestros Clientes Un saludo y disfrute al máximo de su Toyota Rav 4 👍
Jaime Alcázar Herguido
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Jaime por tu valoración. Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Ángeles Lama
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Ángeles por tu valoración. Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Eze
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El 27 de Noviembre de 2020 adquirí un Toyota Camry Hibrido acabado Advance, atendido por Jaime. Quiero agradecer su profesionalidad, amabilidad y claridad en todas las gestiones que tuve que hacer, hasta la compra final del coche. También se ofreció a acercarme a mi casa en Pozuelo, al tener que dejar el Camry en el taller para una actualización del navegador. Lo dicho, muchas gracias por la atención recibida y tengo que decir que por ahora estoy encantado del modelo que me vendió, Jaime. Recomendaré a mis conocidos este concesionario por si quieren comprar algún Toyota. Un saludo. Ezequiel Muñoz
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Ezequiel por su comentario. Se lo trasladamos a Jaime. Y disfrute al máximo del Toyota Camry!!! Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Nancy Solis Chaccara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Nancy por tu valoración a Kobe. Un saludo de parte de todo nuestro equipo
Raquel Elena Pérez Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Raquel. Muchas gracias osa por tu valoración. Seguimos trabajando para mantenerla. Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Jesus Iturralde
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Jesus por la puntuación!
Dassiel Mesa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima la atención dada, visite 2 veces el concesionario en Majadahonda y perdí mi tiempo y mi dinero, porque no coincidía la oferta que mostraban con lo que te querían vender, se notaba que metían descaradamente, falta de seriedad y transparencia y pocas ganas de trabajar. Una decepción total.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos enormemente las molestias ocasionadas. Trabajaremos para que nos vuelva a ocurrir Un saludo
Jorge Jota
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Jorge por la valoración. Trabajamos por mejorarla !!!!! Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor y felices fiestas!
Francisco L
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Francisco por la valoración y felices fiestas !
M M
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por la puntuación. Trabajaremos para mejorarla!!!!! Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Nombre Apellidos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por puntuarnos. Trabajaremos para mejorar. si quieres darnos más información, escribe a nuestro responsable comercial; Alberto.dorsch@kobe.es Un saludo,
Itziar Navarro
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Itziar pos su valoración. Trabajaremos para mejorarla! Un saludo de todo el equipo de Kobe motor
Papelería Tauro
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa, hemos ido a por un coche de segunda mano publicado a 900€ y cuando hemos llegado nos dicen que le van a hacer unos arreglos y el precio cambia a 1600€, hace más de dos horas que hemos estado allí y la publicación sigue sin ser modificada, me parece vergonzoso que un concesionario oficial no respete el precio que él mismo pone en su página web y se inventen excusas para cobrar 700€ más por el mismo vehículo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Después de ver internamente su comentario, queremos pedirle disculpas de nuevo ya que detectamos una incidencia en el coche que imposibilitaba su venta en las condiciones que deberíamos dar a cualquier Cliente Sentimos su malestar y trabajaremos para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Gracias y saludos
Gloria Egea
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen venta y taller. Son ágiles tanto para darte cita como para atenderte. El trato al cliente es amable y eficiente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Gloria por su valoración y comentario. Un saludo de todo el Equipo de Kobe Motor
constantin baciu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Constantin, si nos escribe estaremos encantando de “aprender” para mejorar su valoración. Estamos a su disposición. Contacto: Alberto.dorsch@kobe.es Desde Kobe Motor no hemos recibido ningún correo que nos ayude a mejorar. Estamos a su disposición.
Alvaro Sanchez Romo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y servicio. Muchas gracias a Jorge por su gestion.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Alvaro por su comentario. Se lo trasladamos a Jorge!!! Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Gregorio Escudero Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Laura, la responsable de entregas, ha sido excelente. Me he sentido como en casa. Muchas gracias. Volveré sin duda a comprar en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Gregorio por su comentario. Se lo trasladamos a Laura. Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
lucas arias
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos robaron el coche de sus instalaciones estando bajo su custodia. Menos mal que lo tenía asegurado porque ellos no se hicieron cargo de nada. No se los recomendaría ni a mi peor enemigo. Vaya panda...
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Lucas; tienes que disculparnos pero no somos conscientes de lo sucedido. Te dejamos un contacto de nuestro director comercial para que nos des más detalles: Alberto.Dorsch@kobe.es
Alfonso Colmena
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Exvelente servicio y mejores perdonad
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Alfonso por tu comentario y puntuación. Recibe un saludo de todo el Equipo de Kobe Motor.
Marioara Nicolae
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la puntuación.
Marta Colmena
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias María por tu puntuación. Un saludo de todo el Equipo de Kobe Motor
Eva Domingo Yanes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Eva por tu puntuación. Un saludo de todo el equipo de Kobe
Rafael Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Rafael por su puntuación.
Angela Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del vendedor de 10, gracias Jorge, seguro nos volveremos a ver😊
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Ángels por la puntuación. Se lo hacemos llegar a Jorge! Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Francisco José Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Francisco por su puntuación y comentario
David Ferrer
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprado RAV4 a través de renting y todo ha sido perfecto. La gestión, precio, plazo de entrega y por último pero no por ello menos importante, sino todo lo contrario, destacar el excelente trato recibido por parte de Laura Gonzalez, responsable de entregas. Muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias David y disfruta del Toyota RAv 4, que es una maravilla. Le transmitimos a Laura su comentario. Saludos de todo el Equipo de Kobe Motor
Ser Gio
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la puntuación!
Jose Ramon Salas Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien en atención y variedad de vehículos
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Jose Ramon por tu comentario y tu valoración. Recibe un saludo de todo el equipo de Kobe.
jose carlos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Publicidad engañosa, aunque me devolvían íntegro el dinero del coche no creo que volviera a comprar
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Sentimos lo ocurrido. Un saludo
J. BP
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal, los de vehículos de ocasión son unos mentirosos y liantes. Trato nefasto. No compren en este concesionario.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Nos gustaría tener más información sobre lo sucedido. Le dejamos el correo de nuestro director comercial para ponernos a su disposición. Alberto.dorsch@kobe.es Recibe un cordial saludo.
Maher Benhamed
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No son serios . Es lo q puedo decir .
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes, le dejamos el correo de nuestro director comercial para que nos cuente su experiencia y poder mejorarla. Alberto.dorsch@kobe.es Un saludo, Buenas tardes. Nos gustaría tener algo más de información por lo que estamos a su disposición.
Luis Miguel Gimeno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Luis Miguel por tu calificación. Saludos de todo el Equipo de Kobe Motor !
Jose Martel Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de D. Rafael Álvarez ha sido fantástico. Me ha tenido al tanto de todo hasta que ya me dio el coche. Estaba más pendiente que yo. Un familiar compro otro Toyota en otro concesionario y nunca se sintió con ese trato tan especial. Felicidades Kobe de Majadahonda.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Jose por su comentario. Se lo trasladamos a Rafa! Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Marisa García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos dieron cita y nos atendieron rapidísimamente. Había todas las medidas de higiene y seguridad y el trato fue muy amable y eficiente. La revisión del coche fue correcta y ajustada al presupuesto que nos habían dado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Marisa por su comentario. Seguimos trabajando en la permanente higiene de nuestras instalaciones. Un saludo,
alicia Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente, y muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por tu comentario, Alicia.
Manuel Godoy
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. De lo mejor que conozco.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por tu valoración, nos ayuda a seguir trabajando por conseguir la excelencia
pavos G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y puntualidad. Recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias, es muy importante conocer tu opinión
antonio banderas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos viendo coches de ocasión y nos atendió Mario, solo escribo esta reseña (a pesar de no comprar vehículo) para describir lo buen profesional, atento y educado que se portó con nosotros, así da gusto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Antonio. Le trasladaremos a Mario su comentario. Un abrazo de todo el Equipo de Kobe Motor
MARIA FELISA MENDEZ JULIAN
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la puntuación. Un saludo de todo nuestro equipo
Carlos González Girón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Carlos, muchas gracias por la puntuación.
Antonio Sempere Aragon
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por la puntuación. Trabajamos para ir mejorando , Recibe un cordial saludo
Juan Hernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la puntuación. Un saludo de todo el equipo de kobe Motor
HERIBERTO APARICIO CASCON
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta entrega de vehículo nuevo: Laura González ha realizado los trámites y la demo del vehículo de manera impecable y en tiempo récord. Muy satisfecho. ¡Enhorabuena!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchísimas gracias por el comentario. Se lo trasladamos a Laura. Un abrazo de todo nuestro equipo.
KUMON Alcorcón Las Retamas
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Alicia por la puntuación. Trabajaremos para mejorar día a día. Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor.
Miguel Angel Lopez Bravo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Miguel Ángel por la puntuación. Saludos de todo el equipo de Kobe Motor.
José Antonio Canovas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Jose Antonio por tu puntuación. Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Sandra Mínguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Sandra por tu puntuación. Un saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Marina Del Orrio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por la puntuación, Marina.
Antonio Olmos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, como siempre!!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Antonio por tu comentario, Un saludo de todo el Equipo de Kobe Motor
Miguel Hernandez Morales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo doce años, desde que compré mi vehículo utilizando sus servicios. Sólo puedo expresar mi satisfacción por el trato personal recibido y el mantenimiento del vehículo. Excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Miguel por su comentario Saldados de todo nuestro equipo de Kobe Motor.
Ainoa GR
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza. Falta de profesionalidad y formalidad. No lo recomiendo para nada.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Sentimos mucho su experiencia. Nos gustaría conocer más detalles por lo que le dejamos el correo de nuestro director comercial; alberto.dorsch@kobe.es Si prefiere que contactemos con usted, déjenos un teléfono. Gracias y saludos.
Olga rl
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, falta de seriedad y profesionalidad, era nuestra segunda compra en este concesionario y desde luego la última. Después de un pedido en firme el vehículo no aparece ni se le espera.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Sentimos mucho su experiencia. Nos gustaría conocer más detalles por lo que le dejamos el correo de nuestro director comercial; alberto.dorsch@kobe.es Si prefiere que contactemos con usted, déjenos un teléfono. Gracias y saludos.
Helena Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención. Concesionario grande con mucho cuidado para evitar los contagios. He salido muy contenta con el concesionario y el comercial que nos ha atendido. Recogido el coche hoy. Una auténtica profesional y encantadora Laura. Mil gracias a todo el equipo de Kobe Majadahonda
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su comentario y puntuación. Reciba un cordial saludo,
Gregorio Rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente para una marca excelente.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Gregorio por su comentario y su puntuación. Un saludo de todo el Equipo de Kobe Motor
Mark Lewis
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Buenas tardes Mark. Lamentamos la puntuación. Nos gustaría conocer mejor tu experiencia. estamos a tu disposición por si podemos mejorar en un futuro. Un saludo, Te dejamos el correo de nuestro director comercial (alberto.dorsch@kobe.es)
Elixabet Cheza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales . Servicio tecnico en tiempo y correcto. Además hacen seguimiento con el cliente después de las visitas al taller, lo que demuestra que se preocupan de sus clientes. Mi impresión general es muy buena
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Elisabet por tu puntuación y tu comentario. Un saludo de todo el Equipo de Kobe Motor.
valen alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la puntuación, Valen. Un saludo,
David Agulló Coloma
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su comentario. Un saludo,
José Muñoz Jiménez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi cuarto Toyota en la familia. Excelentes profesionales y unos coches precio calidad de lo mejor. Mi primer coche un Avensis, lo cambié con 370.000km ( estando en buen uso) por un Rav 4 híbrido. Enhorabuena a este concesionario, donde el cliente es lo primero.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por contar con nosotros! Y disfruta de tu nuevo Rav 4 Con la familia! Un saludo de todo el Equipo Kobe Motor
Desislava Atanasova Nacheva
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por valorarnos tan bien. Un saludo de todo el Equipo de Kobe Motor
Lucia Peña Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Lucia por tu valoración. Un saludo
Juan Carlos Sanchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Juan Carlos por darnos esta puntuación!
pepa serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y buenísimo profesionales
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Pepa por tu comentario. Seguiremos trabajando para mejorar cada día Un saludo
Carlos EC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Carlos, muchas gracias por la puntuación! Recibe un Saludo,
Ignacio Patiño
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cordial
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por tu puntuación y tu comentario. Un saludo del Equipo de Kobe Motor,
Iberproin SL
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su puntuación. Un saludo,
Duna Real
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenía un coche ya reservado después de confirmar muchos de los datos de la oferta que se anunciaba en Toyota ocasión. Cuando llegó ll concesionario me atiende un compañero que se llama Iván y se da cuenta de que el coche no corresponde al anuncio. A partir de ese momento cambio su forma de referirse a mi. Incluso llegó a sugerir que el fallo era mío. Como tenía pruebas solo daba argumentos para que me fuera. No intento solucionarlo ni por un momento. Entiendo que aveces un comercial no puede hacer más pero Iván no fue nada asertivo con un problema que venía de la empresa que representa.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos su experiencia. Queremos mejorar y al no tener ningún asesor llamado Ivan, nos gustaría contactar con usted. El correo de nuestro director comercial es Alberto.dorsch@kobe.es Un saludo,
Juan Carmona del Solar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el servicio de venta (Jorge Rispa) y con la atención recibida durante la entrega del vehículo por parte de Laura, gran profesional con una paciencia infinita con los no iniciados en el mundo del híbrido. Gracias.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su comentario hacia nuestros compañeros Jorge y Laura. Un saludo!
Roberto Sánchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos excelente trato recomendable 100%
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por el comentario y la puntuación. Un saludo,
Paloma Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable,servicio puntual. Muy recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por el comentario!!!
Ana Felipe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No tengo más que buenas palabras hacia el concesionario. Y muy especialmente al vendedor de nuestro nuevo coche, Jorge Rispa. Hemos estado en todo momento bien atendidos y comprendidos. Todo bien explicado, adaptándose a nuestro "estilo" y situación. Estamos deseando que la cosa mejore y poder repetir con un hermano mayor de nuestro nuevo Yaris 😉
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por el comentario. Se lo trasladaremos a nuestro compañero Jorge. Un saludo,
Mercedes Gayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención y seguimiento en el proceso de decisión y de compra ha sido en este concesionario (hemos mirado varios) , un 10 a nuestro comercial Ricardo Ferreras (coches de flota) por la atención siempre rápida y eficaz. Y por supuesto otro 10 en la entrega de los vehículos, perfecta, gracias a Laura, una profesional muy simpática y eficiente. Gracias!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su comentario y puntuación. Se lo trasladaremos a nuestro compañero Ricardo y todo el equipo de venta a empresas. Un saludo,
María Luisa Somoza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias su puntuación! Un saludo,
sol pc73
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su puntuación, Un saludo
antonio Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su aportación. Un saludo,
Mónica Cavero Miguélez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su puntuación! Un saludo
Lidia Marelli
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por tu puntuación!!!!!
Laura Martinez Agüero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable en todos los aspectos! Rapidez, eficacia y seriedad. Un servicio de 10.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por el comentario. Trabajamos para mejorar el servicio con nuestros Clientes. Un saludo,
Reyna Terrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional!
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la puntuación! Un saludo
Javier R
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con el trato ofrecido por Jaime Alcazar en la gestión de la venta de nuestro Toyota, con un alto nivel profesional y buenas explicaciones sobre las características del vehículo. 👍🏻👏🏻👏🏻
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su comentario. Se lo trasladaremos a nuestro compañero Jaime. Un abrazo
silvia garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio al cliente, información clara y precisa, profesionalidad, limpieza, puntualidad, recomendaciones y consejos excelentes. Sin duda lo recomiendo y le daría 20 estrellas si las hubiera. Sin ninguna duda volveré. Lo recomiendo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchísimas gracias por el comentario. Lo trasladaremos a todo nuestro equipo humano. Un saludo y feliz día!
Teofilo Cambronero Diez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la puntuación. Seguimos trabajando para que vuelva a Kobe con la mayor confianza. Un saludo,
Ana Manero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me parece excelente. La atención al cliente no se puede superar, mantienen las medidas de Seguridad pero sin desatender las urgencias. El servicio de mecánica y reparaciones es magnífico y a mi nunca me han fallado.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por puntuarnos. Trabajaremos para superar sus expectativas. Un saludo y buen fin de semana.
Conchita Blanco Merino
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. Me han entregado mi nuevo CHR y me he sentido muy bien atendida. Los asesores comerciales muy atentos. Totalmente recomendable.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Enhorabuena por el estreno y gracias por confiar en nosotros. Trabajamos para superar sus expectativas ! Un saludo,
Julio E. Alvarez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias Julio por su puntuación. Trabajaremos para mejorarlo día a día. Un saludo y feliz sábado.
Begoña Garriz Galvan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Conducido por gente muy profesional
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Begoña por tu comentario. Un saludo y feliz fin de semana.
Paz P.
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Paz, gracias por su recomendación.
SAMU del CRI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional. Estoy a la espera de una pieza, pero ese tipo de servicio son los que se echan en falta en muchos talleres
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su comentario. Trabajamos para que que todo vaya bien en nuestro servicio de recambios. Un saludo,
Reichel Weisz
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Hola Raquel. Gracias por su recomendación. Un saludo,
CHACASTAL
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y bien explicado de parte de Jorge de zarzalejo
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Jorge por tu comentario. Cualquier cosa que necesites estamos a tu disposición.
Arancha Nacho Ingelmo Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su puntuación. Trabajamos por mantenerla. Un saludo,
Nacho Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran equipo humano
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Nacho por tu comentario.
Rubén Santos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su puntuación.
Fernando Izquierdo Lancho
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son profesionales y agradables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias Fernando por su comentario. Estamos a su disposición.
Ximo L.O
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Una lástima....es una vergüenza el trato recibido en el centro de Majadahonda siendo la primera vez que ibamos , esperábamos encontrar una buena atención. El trato ha sido con prepotencia y chulería..... sin ni tan si quiera saber que servicio o solucion necesitábamos. No entiendo como se puede tratar así a un cliente. Por nuestra parte no pensamos volver a pisar nunca más ese centro y haré lo posible para que amigos y familiares tampoco. Muy muy desagradable, mala experiencia. Seguro que hay buenos profesionales y trabajadores en Kobe, pero desde luego el tal Mario que nos habló, dejaba mucho que desear ...... Menos mal que hay más centros Toyota en Madrid....
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Sentimos mucho la experiencia. Nos gustaría contactar en privado para mejorar en nuestros procesos. Estamos a su disposición. Un saludo
FRANCISCO MOLINA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Atención, muchas gracias
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su comentario. Reciba un cordial saludo.
Alberto Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su puntuación. Un saludo,
Esperanza Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su puntuación.
petacreepers23
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención aunque la música de fondo mejorable
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su comentario. Vamos a estar atentos para mejorarlo.
Mercedes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su puntuación. Trabajamos para mejorar día a día el trato con nuestros Clientes.
Sixto Arias
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un CHR de renting ahí. Jamás volveré a comprar un Toyota.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Sentimos enormes su experiencia. Si nos deja un correo/teléfono nos pondremos en contacto urgentemente
Miguel Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su puntuación. Un saludo
Valentín CP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Pregunta por Sr. Hélices para comprar tu Toyota nuevo.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por la puntuación y su comentario. Se lo haremos llegar a nuestro compañero. Un saludo.
Roberto Perez valverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales siempre
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su comentario.
Carlos San Juan Mesonada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes y muy amables. Precios de taller muy ajustados.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su comentario.
Jaime Motilla Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su puntuación. Un saludo.
Rubén Mansilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su puntuación. Un saludo.
maite ruiz gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su clasificación.
Jose Antonio Bartolome
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por puntuarnos. Estamos a su disposición Un saludo.
Claudia Ortega Pickmans
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido, mi pareja y yo, la gran suerte de poder conocer a Jorge Rispa. Es un gran profesional y con un don de gente increíble. El proceso de compra ha sido excelente con él. No es el primer coche que hemos comprado y sin ninguna duda, si repetimos, buscaremos a Jorge Rispa. Muchas gracias, Jorge, por tu gran servicio y profesionalidad.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su respuesta y por hablar así de nuestro compañero Jorge. Seguiremos trabajando para superar sus expectativas.
Óptica Azul y Negro Iván Rubio
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por puntuarnos. Vamos a seguir trabajando para mejorar sus expectativas. Un saludo
Mónica González
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
4 días esperando que devuelvan la llamada para concertar una cita. 4 coches Toyota que irán a otro taller
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Sentimos mucho lo sucedido. Hemos puesto un whatsapp para gestionar más eficientemente las citas.
Alberto Photo&design
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable el personal
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por darnos una puntuación. Trabajamos para mejorar día a día. Un saludo,
Jorge Córdoba Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su puntuación.
G S
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Lamentamos su experiencia. Estamos a su disposición para mejorar en el futuro. Un Saludo,
Roberto Rivero
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por valorar nuestro trabajo. Trabajamos para mejorar día a día. Un saludo,
Encarna Garcia Diaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por su puntuación. Reciba un cordial saludo,
chus sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su puntuación. Un saludo,
maria teresa marban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por la reseña (puntuación)
Ignacio B.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápidamente y con gran amabilidad
Sergio R.D
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre dan con la tecla, aunque tardan mucho en dar citas y los precios de recambios podían ser más bajos.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su comentario.
Ignacio GQ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Todo nuestro equipo de Kobe Motor agradece su puntuación Un fuerte saludo,
301879 301879
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo OK
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Gracias por la puntuación. Un fuerte saludo de todo el equipo de Kobe Motor
Pepa Tribaldos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Er Paco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención recibida por parte de Jorge Rispa fue perfecta, solventó cualquier duda que tenía, hizo que el tramite de documentación fuera sencillo,sin duda hizo que el adquirir un vehículo nuevo fuera una experiencia muy cómoda.
Hector Bartolome Miranda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Patricia Martín Ayuso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MaNUel AleJaNdRo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
marisa gonzalez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Mi coche ideal. Siempre Toyota
Borja Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas personas trabajando tanto vendedor como taller un. Gusto tratar con ellos honestidad y fiabilidad es su nombre muy satisfecho
C. FECED
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprarles un usado y todo me ha resultado muy fácil. Creo que son muy profesionales y entienden del producto.
Respuesta de Concesionario Oficial TOYOTA Majadahonda - Kobe Motor
Muchas gracias por su comentario. Trabajamos para mejorar cada día. Un saludo,
Jose Miguel Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos extremadamente satisfechos con el trato que hemos recibido del equipo de Kobe Motor Majadahonda, y en especial con Jorge Rispa, que ha sido el encargado de todas nuestras gestiones. Decidimos elegir un coche Toyota, diferente en propuesta innovadora de financiación y tecnología. Visitamos gran número de concesionarios Toyota (y otras marcas) en la Comunidad de Madrid, y finalmente fue Kobe Motor Majadahonda la que nos ofreció el mejor precio, y un muy buen trato. Jorge, tras visitar otros concesionarios, nos ofreció un precio muy competitivo por el mismo coche para el que teníamos otros presupuestos. Con trato amable y dedicación eficaz, Jorge estuvo atento a escuchar nuestras necesidades y prisas -porque nuestro coche estaba averiado y la gestión requería celeridad - y nos consiguió el coche de nuestros sueños, etiqueta ECO, con el que podemos circular hasta por la Gran Via de Madrid, y lo hizo en un tiempo record de 15 días, teniendo en cuenta que el nuevo coche tenía que venir desde otra comunidad autónoma. Os recomendamos a otros amigos que quieran comprar coche. Y si os interesa la sostenibilidad y el cuidado del medio ambiente, conocer la tecnología de los Toyota y probar sus coches merece la pena. Pedidles una prueba de coche, os sorprenderá.
Francisco Vilches
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente el trato poco profesional.En general grotesco.Espero olvidarme del mal rato que he pasado
Miguel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial
David Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido coches de varias marcas y en varios concesionarios, y sin duda es el mejor trato que he recibido, desde la compra del vehículo con Ignacio, hasta las revisiones, destacando en atención al público a Raquel
Yeimar Alfonzo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención buen servicio Gracias
Francisco Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos del Marmol
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Es soloToyota, no tienen Lexus.
Bárbara Puig Allende
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y atentos. Te atienden muy rapido y eficientes
Antonio Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención e información de sus vehiculos
Rafa Barriga
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Amplia exposición. Trato amable y muy profesional. Precios de marca
luis aa
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de media hora esperando ves a comerciales tomando cafe y pasando de los clientes, la señorita encargada a la entrada super nerviosa, por eso me fuy a Leganes a comprarme el coche
Marco Antonio Pardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fernando Blanco Ibáñez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor no nos hizo ni caso.
Teresa Hernando
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Espera de 50 minutos. Me avisaron de las incidencias de la revisión cuando ya llegaba a recogerlo, me parece una falta de respeto por mi tiempo
Oscar Rodríguez Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucía P
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima. Me tuvieron 3 cuartos de hora esperando y luego me atendieron con prisas para irse. Me dieron un telefono para que contactase por whatsapp para pedir la prueba de conducción y no me hicieron ni caso ni contestaron a mis mensajes. Al transmitirles mi descontento y sorpresa por su mala atención no obtuve ni explicación ni disculpas. No deben tener mucho interés en vender. Desde luego han perdido una clienta...porque si esta es la atención preventa, no quiero ni imaginar como sera la de postventa...
Marco Antonio Pardo Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario de Toyota, te atienden muy bien.
David Crespo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Fuy a informarme sobre el Toyota CHR y la verdad es que me trataron muy bien,personal amable y muy profesional. 100 % muy recomendable.
Carlos Blanco
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Lucía Romea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Primero todo parecía que estaba saliendo bien, pero en el último momento no nos devolvieron la señal, cosa que dijeron que iban a hacer en todo momento. Indignante
Marcos Romea
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Maria Jose Barreiros
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidado, no reserveis porque no devuelven la señal
Rafaela Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adrián P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Barbu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfo Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael un buen comercial, y la jefa de ventas muy buena. Salí con un Yaris en la mano tras 30 minutos.
Francisco Escobar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amanda NC, Hsiao Yang
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
He recogido mi coche a las 16:30 por un cambio de bateria hibrida, resulta que me Ha ROBADO unas paraguas por valor de 70€ depositada en el maletero, y despues de realizar 4 llamadas, me sigue dando largas sin contestar nada al respecto, en 2019 he gastado casi 3000€ en este taller y soy cliente desde 2009, desde luego esta actitud y situacion es para denunciarlo.
Javi Vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramón Aguirre
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
David Galvan Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y muy amables
Francisco Fernández
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tiempo de espera y atención con prisas. No vi justificado que me despacharan con tanta prisa. El primero que no quiere perder el tiempo soy yo.
Jose Pablo Cereceda
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La atencion al publico es bastante deficiente( en el tema conercial ) te tratan mejor en la peluqueria y se supone que te vas a gastar un dinero importante
Jose Manuel Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenos comerciales
Patricia Gomez-Acebo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profeionales atienden muy bien
marisol m
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Amabilidad y profesionalidad sobresaliente. Nos llevamos no sólo un cochazo sino un recuerdo muy, muy grato del trato tan agradable. GRACIAS a Alberto, a Nacho y a Laura... ¡sois estupendos!
Marta Esteban Herranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Domínguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Oscar Han
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien y el chico muy amable estoy contento
German
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángeles López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana González Benito
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jose maria morales morillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hace años que utilizo el concesionario Kobe de Toyota para el mantenimiento de mi coche. Estoy muy satisfecho en todo: servicio, profesionalidad, cumplidores en todo, dan confianza y nunca me han defraudado. Me parece ajustado la relacion calidad/precio. Sigo pensando en seguir a pesar que vivo muy lejos de Majadahonda
The shepherd Jr.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio pre y postventa. Un concesionario reconocido entre los mejores por la matriz de TOYOTA. Muy bien.
Genie María Leon Pairazamán
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Eraso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia. Esperando un informe de revisiones de un Toyota Rav4 desde hace más de 20 días habiendo utilizado el formulario proporcionado por el concesionario y enviado a la dirección de email facilitada. Nadie responde después de 3 emails recordatorios ni siquiera para confirmar que han recibido la solicitud. Una lástima después de haber adquirido allí mi vehículo y de haber pasado todas las revisiones oficiales en su establecimiento.
Pedro Sanxez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Danito Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y personalizado, recomendable 100%
carolina sanchez-cuervo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente
Esther Marin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
BlogmotorKoruna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Toyota
javier salcedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion
Laura Ostos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Organización, atención y eficacia garantizadas. Funcionan de maravilla
Jose Delafuente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Perez Jose Luis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MARIO CARDENAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, acorde con la calidad de los productos.
Jose J. Martín G.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hay mucha gente y el espacio es un poco reducido
Monica Patuska
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que voy a mantenimiento los que atienden se superan en la excelencia de sus servicios.
JAVI
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Paloma De Frutos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal es fantastico
Iris Guerra Orozco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena GR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente, rapidez y seriedad
Luis Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Christian Dragos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Volveré!
luis figueroa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en edificio de usados.
Vicente Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jhorner Grajales
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay k esperar en recambios para k lo atiendas
Álvaro López
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor atención al cliente y servicio postventa imposible. Para sustituir un faro del último modelo (Corolla Híbrido) llevamos mes y medio y contando. Mientras me han prestado un coche unos pocos días y luego de continuas peleas para poder ir ampliando el plazo vía una tercera compañía de alquiler. Cada llamada un suplicio en el que tienes la sensación de que te están tomando el pelo y nadie te ayuda. Lamentable.
Fernando Gordo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Mabel Muñoz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Andres Play3
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Toyota corolla híbrido 180 una auténtica locura! Estoy encantado con mi coche... Todo ello gracias al comercial que me atendió, Jorge Rispa.. Me asesoró personalmente de la motorización que me sería más Eficaz para mis necesidades, fue muy transparente y me ayudo en todos los trámites. Si me lees muchísimas gracias por todo!! Concesionario 100% recomendable!!
Pablo José Nieto Garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucha gente trabajando. Muy atentos y un servicio excelente.
Silvia Cañadas Guerrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Toyota siempre es una apuesta segura y aquí funcionan de maravilla
Deo Bustamante Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicenta Sanchez Duro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápida y buena atención, buenos precios, facilidades.
Antonio Soto Fernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención al cliente muy buena, consulta en taller resuelta.
Julian Garcia cazon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eugenio Santa Olalla
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
El de Las Rozas es para nota. Sin casi mirar por una bombilla trasera decía que había que cambiar todo el bloque de las luces traseras que no tenía. En el concesionario de Dénia me cambiaron en un momento solo la bombilla fundida . Un peligro.
Fernando Bernal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Maria
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
To Buy To Sell
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Concesionario Toyota. Trato normal, todo normal, a juego con la marca, ni bien ni mal.
Antonio Martín Palomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus Domínguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional
Guillermo Gallego Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Marqués
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Perez Paredes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Pillado
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
María de los Ángeles Herranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felipe González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvarof
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Pablo Valenzuela Lemoine
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No dudo que sean buenos profesionales, pero en mi caso se han portado neguigentemente hasta el punto de provocar averias. Imagino para hacerme volver. Ahora busco otro concesionario a ver si son mas honestos y es culpa de Kobe y no de la firma Toyota.
Mª Angeles Tarancón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Espinar Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JESUS RAMIRO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Alberto Moreno Martín-Portugués
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Javier
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concepción Pérez Rodríguez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
El personal excelente el trato es muy bueno
Auday Auchi
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grupo Semeraro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Hortal Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Paloma Campuzano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix nieto romero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
lola beltran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Margarita Pérez Tonkin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
. Muy buen trato y rapidez en so lucionarte el problema
Niño JOSELE
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Aviso de que en este taller cobran por mirarte el coche, si decides no repararlo por falta de tiempo, o por presupuesto elevado, te cobran 40€ en concepto de diagnostico. Alucino! Mal mal. Un 0 les doy.
Antonio Cortes Alhambra
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Vidal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy, ya sea a taller o a exposicion me han tratado fenomenal
Jose Maria J.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Confianza
Kee
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo dar buenas referencias. Les pedi presupuesto para comprar coche y no me lo dieron con lo que me fui a pedir presupuesto a otro concesionario y es mas, pense en no comprar un toyota y me fui a ver otras marcas . Al final en otro concesionario toyota me dieron buen trato y presupuesto y compre un toyota pero "solo por suerte", eche una moneda al aire que decidio entre toyota y otra marca. Al año siguiente fui a pedir cita a kobe aprovechando que estaba por la zona. Me atendieron tan mal que decidi no pedir la cita alli y tambien me fui a otro concesionario a pasar la primera revision. Asi son las cosas ... si no me tratas bien ya sabes la que te espera, no te comprare "nada". Perderas un cliente.
Jorge Rodriguez Asesor Inmobiliario
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio, realmente un verdadero placer ser cliente de Kobe motors en Majadahonda, hace ya más de 2 años que les compramos un coche de segunda mano y el servicio post venta ha sido increíble. 121% recomendable.
yorch r
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo toda la semana llamando para probar un coche y nunca me llama nadie
Álvaro Pérez Salinero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Amplia gama de Marcas pero con pocas ganas de vender. Me acerque a pedir presupuesto de un Skoda Scout y aún estoy a la espera de la llamada del vendedor o su oferta por email. Finalmente me he gastado 34000€ en otro concesionario
MANUEL JAVIER HERNANDEZ SANCHEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Camping en plena naturaleza
Rosa Gutiérrez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables. Cómo siempre. Carísima la antena de la radio
Javier Ferreira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Me confundi,el sdrvicio es muy bueno
David Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un taller a evitar
Montse Artiguessoler
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super, amables, y muy eficientes, da kobe mucha tranquilidad, gracias
Diego Cortes Nachmann
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Loreto García Baños
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personal
Susana GC
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré allí el coche hace años y siempre se lo llevo a revisión. Buen trato, son muy amables.
alberto ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lucia Fernandez Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Keiko Lucas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Deje el coche para revisión y la espera fue un poco larga, eso que tenía cita
Gloria Ines Cardona Londoño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pilar garcia-salas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario para adquirir un buen coche.los asesores comerciales son cordiales y correctos con el cliente.
ana maria
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con el consecionario ha sido fenomenal debido a la excelente Atención, Servicio de su Comercial Jorge Rispa, quien se ha mostrado como una persona muy amable, con buena actitud para sus clientes... En hora buena por tener a este chico entre su personal Estamos a gusto y esperamos volver por otro coche Ana María Romero
Gabriel Voso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Juan Ts
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención especializado y todo muy cordialmente explicado.
Cesar Gonzalez Fuente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Iba a comprar un RAV 4 Hybrido,incluso deje 500 E de señal,despues cambié de opinión y decidí comprar uno de gasolina y otra marca,y me devolvieron la señal.Muy buen Concesionario y gente profesional y honrada
Luisa Gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Ramírez Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato!! Destacando sobre todo la amabilidad de la Srta. LAURA (responsable entregas), atenta en todo momento con el cliente haciéndole sentir cómodo y especial. Sin duda volveré a este magnífico concesionario!!
Janou Batlle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me he pasado de una empresa japonesa de coche a Toyota después de 15 años. Acabo de vivenciar mi primera experiencia con el comercial el Sr. Juan F. y con la Srta. Laura ; que me entregó el coche, y después de conocerles, seguro que llevaré años como cliente suyo. Juan procuró que toda la información estuviese lista eficientemente para la operación. Siempre con detalle y amabilidad. Laura, también con su amabilidad e ilusión, supo explicarme con claridad y paciencia el funcionamiento del nuevo coche. Recomendable.
Angeles Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Julia Gurumeta Vielba
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy ágiles y amables
Marian Rachita
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco BD
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Calidad Toyota... en los vehículos y en el servicio. Personal muy atento y buen servicio.
Roraima S.L.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Rita Pereira Martins
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime Zavala
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Adrian Almenar
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
gonzalo garcia del valle irala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ferran Puparelli
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal trato. Probé un coche y una vuelta de menos de 1km al volver quise probar otro y me dijo q llamase otro día. Nunca me respondieron. Al final acabe comprando el coche en otro concesionario.
Carmen Ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Enrique Marín Uriarte
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario de Toyota en Madrid co n diferencia. Es más que un simple concesionario.
Manuel Rodriguez Samper
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales.
Gorka Mezo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Luis Garcia Arnal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Granda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
José Luis Molinari
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, con venta de coches de la marca Toyota y también vehículos de ocasión
Carlos Herranz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gon Saenz
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El horario oficial de cierre es las 14:00. Sin embargo, el cliente se encuentra con las puertas cerradas mucho antes para evitar clientes de última hora. Es un protocolo bananero.
Oscar Fernandez-Montes
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Oscar Tejeros
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Sordo Ward
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
El servicio de Kobe es bueno, trato amable y profesionalidad. Lo que deja que desear es el producto, un Rav 4 con 4 años (garantía expirada) y resulta que hay que cambiarle un filtro especial junto con limpieza de inyector, etc, etc,.... más de 2000 euros !!!! No figuraba este cambio en ningún manual de servicio estándar, si tuve mala suerte entonces no son tan fiables y si es desgaste normal, entonces deberíamos saberlo antes de realizar la compra, una derrama en un coche semi nuevo del 8 % del valor del vehículo, tal vez hubiera elegido otro. Sugerencia: pregunta los "posibles" gastos extraordinarios que no te dicen ya que entiendo es una parte del costo del vehículo que está oculta. Conozco dos casos mas idénticos.
Juancarlos Zapata Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Globalia Gestión de Espacios
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica y seriedad
Jose Luis González Delgado
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja mucho que desear, el servicio telefónico fatal y a la hora de salir del trabajo se pegan por ser el primero en largarse, y el Director Comercial el primero. Luego presentan una encuesta de satisfacción que ninguna de las preguntas merece aprobado, Todo teatro y probablemente sin el dueño que le eche un ojo. Del taller, ni idea, pero como sea lo mismo, para salir corriendo. Unas facturas que necesitan intérprete
carmen molinero gabriel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Moisés
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
María Mármol Tardáguila
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
María H.E.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
26
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Muela
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien el personal, los precios de marca oficial algo caro.
Juancho
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
susana gonzález sagarra
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Pablo Valencia Triviño
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario con buenos profesionales que te explican todo perfectamente
Alejandro Sciorto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Entre por casualidad solo a preguntar y termine comprando un coche. Tienen buenas ofertas y son profesionales.
Jesús Martínez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención deja que desear
Patricia Lorente
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato lamentable. Desde hace tiempo se han convertido en auténticos cambia piezas. Sólo buscan sacar el dinero a los clientes sin realmente molestarse en valorar las averías. Por mi parte no volveré a comprar un coche en este concesionario y por supuesto me buscaré otro taller en el que desde luego traten a las personas con un poco más de respeto.
Tomas Crespo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención siempre es correcta y la reparación se realizóen el plazo previsto
Daniel Alcala
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, te informan de todos los detalles y te atienden cualquier duda que tengas, trato muy amable y cercano.
Carlos Domingo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
Maria rico perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención magnífica especialmente el comercial Rafael Álvarez
Pablo José González Granados
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mamen García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Para vender son todos muy amables, cuando el coche da problemas se llaman todos a andanas, solo quieren que pagues.
Jorge Simarro Villar
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
JESUS VELA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto Fernandez Gonzalez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato explendido. Ademas me conocia a pesar de haber estado durante 3 años sin ir a ese concesionario
xxaliaguilla xx
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
María José Manzano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El mejor taller oficial al que he ido nunca, tanto en la atención, como en el trato, como en la seriedad al cumplir con los trabajos y los tiempos. Si tienes un Toyota, no lo pienses, es tu taller.
D. Tena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor San José comercial excelente. Muy recomendable.
Familia Martínez Gutiérrez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi coche es una pasada!!!. Son muy amables y te ponen las cosas fáciles.
Luis de Otto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! He comprado un Toyota y son muy profesionales y todo ha ido muy bien.
muñequita regueira
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos, agradables y rápidos.
Ignacio Guitart
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro P.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ricardo Sangabino Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
elvira
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana MVilchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco Gallego Cortijo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Angel Bermejo Alcazar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Camino Galván
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jake (Jake)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor trato que he recibido en un taller en mi vida. Eficientes al máximo, puntualidad, amabilidad... No pienso llevar mi Toyota a otro sitio.
Antonio Lm
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Javi Herrero Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ateo Ronaldo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Malugarcia Malu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendos comerciales
Rafael Fernández
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Elena Nell
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y amables ,Te solucionan todo y lo recomiendo para todo,fiables al 100%.
Christian Garces
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Honorio Ordás
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tardan muchísimo en entregar los coches nuevos, más de 4 meses. Espantoso por no avisar ni contactar como el sistema Toyota les exige.
Joaquin Echeverría
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Yolanda Sallent Bruna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Victor martinez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y cercano ...
roberto semeraro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaces!!!
Elias Frances
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trato y atencion
Mariano Madurga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente
Nikalvarenzo. J.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Tames
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario Toyota con muy buenas instalaciones. Permite ver tanto coches nuevos como de ocasión. Atención muy profesional. Concesionarios de otras marcas en las inmediaciones que siempre viene bien .
Carmen Laguna
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Ferreiro González
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Compramos un coche de segunda mano, y pese a que el servicio comercial muy bien, nos dieron el coche con una sola llave por lo que tuvimos que volver a los 15 a por la otra. Tras esperar a que me atendieran y luego una hora mientras la confirmaban hubo un problema con la llave, al parecer no fue su culpa, pero aun así el trato que me dispensó el jefe de taller fue de los más descortés. Aunque no fuese su culpa mia no lo fue eso seguro. Una persona de lo más mal educada y desagradable de cara al publico. Yo al menos por su culpa no pienso volver.
Coquela Mataix
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables. El servicio muy rápido
Pablo Herrera Jiménez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Un buen taller de Toyota con atención personalizada
윤경순
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Martinez Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Garcia Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Audrey D
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Algún día cogen el teléfono?????
Raul Maroto Martin
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
albert ascón hoyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Karra
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No me ha gustado como han respondido ante una oferta comercial, hay muchos otros concesionarios Toyota en Madrid y en España. El nombre del comercial mejor no incluirlo en el comentario es posible que haya tenido mal día. Saludos,
Häagen Dazs
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Anas Ibrahim
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fa
Mp Bados
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Susana GC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Dolores Boloque
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Hugo Vargas Zuñiga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La amabilidad de la recepción y la claridad con que te informan, además dispuestos a solucionar cualquier duda
Miguel Blas
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Margarita Herrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad eficacia y buen trato inmejorable
Enrique Garcia
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No mostraron mucho interés en informarnos. Ni nos acompañaron a ver el coche por el que preguntamos.
José Vicente Carrasquero Aumaitre
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de vehículos Toyota. Excelente exhibición y muy buena atención
Luis Fernando Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
José Luis Montes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ernesto Sanchez Menendez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
isabel rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Deben respetar el tiempo del cliente. Si me citan a las 10h no es de recibo que me atiendan a las 10,25h, gracias a que les llamé la atención, parece que la espera podría haber sido aún más larga.
Ana Vela
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
_RF_
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rosalía Godino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales. Una maravilla la experiencia de la compra de nuestro nuevo coche.
Inmogreen Building
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
pepa ortega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
teresa m b
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales en los que confiar.
Silvia Murillo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Andi Gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen precio y atención fabulosa
José Antonio Cano M.
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Joaquín Arroyo Damiano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
tiger MA. Forever
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Rafael Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Albarran
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
benigno redruello
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Helis Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravillosa atención , tanto para la compra como para la cualquier duda posterior a la compra Recomendable 100%
Miguel Angel Garcia Bermejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
JAVIER CANGA
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La respuesta telefónica efectuada el sábado 23 de febrero a las 10/ 10:30 h ha sido nula. Cuando logre hablar con una persona le dije que soy cliente de KOBE y que no he logrado tener respuesta a mis preguntas sobre el nuevo Corolla, perdiendo el tiempo en varias llamadas. Les dije que si no se puede dar el servicio telefónico, que lo eliminen durante el fin de semana. Nadie puede defraudarse por algo que no espera. Me tomaron el teléfono para darme respuesta, pero a las 11:55 nadie me ha llamado. También me dijeron que trasladarían mi malestar a los responsables. Llame a otro concesionario, me atendió el jefe de tienda, me dio todo tipo de información y me invitó a ver una unidad que tien en el sótano. Si lo compro será en ese concesionario que me ha brindado el servicio de INFORMACIÓN amplia y en el momento. Así pues no se pude de ir que la respuesta de KOBE sea mala, simplemente nula. Cero Saludos cordiales Javier Canga
MARIO Muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion fenomenal. Rafael Alvarez un comercial con mucha experiencia y muy ptofesional. Trato excelente
Ramon Torres Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Enriquez Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario y taller con un trato muy cortés y eficiente.
Paloma Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia POSITIVA.
Jose Damian Ambrona Dominguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
14 años con ellos que voy a decir contentísimos con ellos y mi Hilux y Avensis más
Julia Muñoz Martin
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia con el taller
Roberto Manzano Nanclares
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
C BT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las empresas no son nada, solo entes administrativos sin alma. Son las personas, los empleados, las que las hacen grandes....o las quiebran y Kobe Majadahonda tiene la suerte de tener en sus filas a un tal Rafael Álvarez, comercial y una de las primeras vistas que recibe el cliente. En mi caso, después de visitar varios concesionarios de la competencia, incluido Gamboa (como empresa en la que compre mi actual coche) y la profesionalidad, implicación y atención son de las que ya apenas se encuentran. Un diez por Rafa y, de rebote, por Kobe Majadahonda. Aprovecho para mostrar mi extrañeza por la usual desatención de comerciales de concesionarios oficiales, en este caso Toyota...pero me consta que no es exclusivo. Y lo digo porque ni todos me han contestado, de algunos ni siquiera he conseguido el presupuesto buscado, y solo Rafael (y otro comercial de Kia Majadahonda que no viene al caso aquí) ha hecho un seguimiento completo...que ha finalizado con la compra del nuevo RAV4 hybrid. Nuevamente, un diez por Rafa y, de rebote, por Kobe Majadahonda.
María del Puy Ignacio Serradilla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Javier Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fabian Terron Garcia
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Paloma moreno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Muy eficaces
Laura González Vidal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Oscar Tejero Tojo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio Carmona Sáez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien. Buena gente.
Beatriz García Costa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Vazquez
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Fernando Ramos
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Nestor Miranda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Benjamin Brea
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
ALCATRAZ
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
andres pou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Santiago Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Christian Bonilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increible muy majos y agradables
Francisco C
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Joselui M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
javier hidalgo
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Oski Endurance
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario en comercial, y los mejores mecánicos que conozco. De 10
pepe pepon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Manifiestamente mejorable. El coche lo entregaron mal reparado y no admitieron su fallo de calidad al entregarlo con defectos que no tenía al llevarlo al taller. Expresión utilizada: "Eso no es nada" Posteriormente 200 euros más
Alicia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, incluso me ofrecieron la posibilidad de ver coches de ocasión en sus instalaciones. Los tendré en cuenta en mi decisión de compra desde luego!!
Antonio Gargallo Planas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Paulo Carapinheiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Mendez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Jean Harlow
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales!
Mara Valdecasas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención al público excepcional y son muy profesionales
Cristina S. N.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Martin Bernet
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es excelente. Te atienden con amabilidad y con soltura, sin sentirte preso ni nervioso, y después de las charlas tienes disponible cafés y bollos gratis, además de poder ver y entrar en los coches de exposición.
Cristina Quintanilla Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariano García Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel Gamero Alcazar
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Miguel Ángel
RUBEN GARCIA MARTIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Victor Rubio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo santana plaza
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Nacho Reguera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
En el taller la atención al cliente es magnífica.
Yo Misma
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Marta Benito Moral
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente
Raúl Parrabera
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Maria Orive
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales.
Matacogus@gmail.com Jara Rolon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Sally Miguel
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eliseo Población Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Day Leone
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un concesionario Toyota de la zona de majadahonda. La atención de la gente que trabaja en el sitio es muy buena porque te atienden muy rápido a pesar de haber ido en época de vacaciones y faltaban muchos vendedores. La exposición es muy completa. Te ofrecen probar todos los coches que tienen la exposición. Los precios son similares a todos los concesionarios de Toyota pero la atención es estupenda. Brindan muchísima información.
Roberto Santiago
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y zona cómoda de espera con café incluido.
Ruth Lortzing
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Eva Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
David Lucas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Los números claros, las opciones en la mesa y el trato al cliente perfecto: lo justo de cercanía y lo justo de profesionalidad.
Manuel G. del Valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable.
Maria Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eficaces y amables
Emilio Zurita
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención facilitada por grandes profesionales.
RAFAEL CERCOS
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Conde carrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurea Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
camino con
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José Mª Alegre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico servicio, atención y diligencia
Daniel Calvo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
1 hora en el concesionario y ningún comercial me atendió. Me marché aburrido de esperar
Richard Moissl
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Cano Cuevas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Yannick Dastard
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Carmen Roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente!
Jose Manuel Gomez Garrido
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión y limpieza de coche con el contrato de 4 revisiones de Toyota, que más se puede pedir...
Juan Carlos Sanchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
rosasdegranada granada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Luis de la F.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Que comerciales más desagradables.
Carlos BS
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio de garantía. Tengo Toyota por este concesionario en Majadahonda
Armando González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Instalaciones muy cuidadas, gama muy amplia y destacar la atención de Francisco Torres en el departamento de vehículos seminuevos
Marisa SG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estrella Hernandez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
César Montes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personal y seriedad
Noelia Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Najaunglarohz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Carlos E
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Con diferencia el mejor Taller oficial Toyota de los 3 que he visitado. Excelente!.
Guillermo Cabanas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Son un absoluto desastre, la falta de atención comercial es desesperante. Llevo mas de 20 días intentando comprar un coche y no hay manera de que me manden la oferta y cerrar una prueba del vehículo. ¡¡¡¡¡ ALUCINANTE!!!!!
Alicia Macias Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal en atencion y en el trabajo
Fenner Daneri
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales! Muy buen asesoramiento! Recomiendo!
Rosa Mary Baldonedo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Cynthia Palomar
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Lázaro Pérez-Toledo
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Seriedad y atención esmerada con el cliente.
Iñigo Hervías
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Carlos Amato Garcia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Francisco J. Frontiñán
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención buena en Toyota
nacho nacho
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Garrido Aller
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ali Delgado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorcan
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayyy Lmao
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jaime Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ok
Jorge Ayala Pliego
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hospitalidad es la palabra que mejor define a este concesionario. Desde la atención comercial al servicio post-venta, pasando por sus amplias instalaciones, la experiencia es fabulosa. Un 10 en todos los sentidos. Totalmente recomendable.
Eva Carrasco Bañuelos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico servicio al cliente
PERFUMESMONIQ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
#toyota hibrido el coche del futuro ,sin duda.
Diego Lacave
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Pili
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy amables.
Samuel Moreno
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Ana Zarza Martín
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
felix carbo
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Totalmente normal
Alejandro Juárez Alvaredo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato denigrante por parte del comercial llamado Rafael. No coge el teléfono, pasa de los correos electrónicos, etc...necesitamos que modifique el presupuesto por cambio de extras y literalmente "pasa" y eso que queremos comprar el coche allí, bueno ahora para ser correctos diría que queríamos comprar pues ya hemos ido a otro concesionario.
Paloma Chapa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Toyota en Octubre y el vendedor Rafael Alvarez me ofrecio como regalo un protector de maletero, q yo acepte pero en la factura vi q me lo habia cobrado y se negaba devolverme el dinero. Una estafa y el jefe de ventas Alvaro D' Ors ni se pone al telefono. Mucho cuidado con esta gente, si pueden te engañan.
Jaime Núñez Núñez-Lagos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Sánchez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
He visitado el servicio de mantenimiento y funciona con cita previa.
Enrique
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable. Fui a una revisión obligatoria y gratuita, y me lavaron el coche y solucionaron un ruido persistente en la dirección.
Victoria Carnero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente servicio , muy serios y responsables.
Daniel Martin Ferrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro B.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Contento con el trato
Rafael Sayans Gonzalez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Fran
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver y probar un coche y salí comprándolo.el comercial 9 sobre 10.... ubiera dado 10 si me ubiera echo un poco más de rebaja.pero muy bien,atento, correcto y muy amable, recomendable,por su puesto.
Laura González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio atento y bastante rápido. Funciona bien el sistema de cita previa.. La sala de espera un poco extraña ya que son un par de sillones en medio de la zona de exposición y junto a los comerciales. Pero es cómoda , tiene TV y ofrecen agua o bebidas calientes mientras se espera. También disponen de periódicos... Está junto al CC equinoccio por lo que hay otras opciones por pasar el rato mientras se espera, así como de alimentación
Julio Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario fantástico. Atención y servicio
Carlos Bajoni
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller toyota.
Pedro Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Majadahonda Madrid
Miguel Agustí
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Díaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Martínez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Charly JT
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jlc C
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad del personal
Carpe Diem
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Marco Faenza
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco excelente comercial.
Jose Luis Pro Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad, magnífica atención y distribución de una de las mejores marcas
Fernando Pérez de Sevilla López-Pozas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El concesionario con los precios más altos
Matilde Cánovas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jaime I. Jimenez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han dado mejor precio que en la web de Toyota. Muy amables e informados
miguel angel Hurtado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Diaz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente servicio, ventas, taller y sobre todo postventa.
FBA
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas !!!!
Almudena Alcérreca
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pablo Garrido
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cesar Tak
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Muy profesioles y bien correctos.
Fátima Martinez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Lorenzo Boni
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
A parte el café y agua gratis que te ofrecen, el trato no es muy agradable. Parece que los clientes les estorban. Esto me ha pasado en varios concesionarios de Toyota, el servicio en general ha empeorado mucho. He intentando coger una cita por teléfono... Imposible, no te cogen... Al final miré otro sitio de Toyota (Kuruma) y he cogido cita allí. Tenía muy buenos comentarios y de momento la atención telefónica ha sido muy buena.
Santiago Pérez Camarero
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria Rodríguez de la Viña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche aquí. La atención ha sido excelente. Rapidez, agilidad y facilidades. Repetiré seguro!
Santiago González
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Gereen J.1.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Maite Nieto
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
María del Mar Mota Hernández
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por todos los empleados.
Manuel Sánchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy cuidada y completa. Gran abanico de posibilidades tanto en vehículos como en seguros. Muy buena experiencia.
Mamen Guerrero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauricio C.G.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Buenos coches.
E H
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Vasia, Belen, and Sonia were absolutely wonderful to work with. My Spanish is quite bad but they encouraged me to practice and all spoke wonderful English to help me out. The total the quoted me for the work ended up being more than what we actually paid which was quite a happy surprise. I will most certainly be taking all of my car needs back to Kobe motors for my remainder of time in Spain. Thank you all there for being so awesome!!!
Raquel Perez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención en ventas al teléfono es malísima. Obviamente no compraré el coche allí.
Анхель Руфо
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Pablo Mateo García
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Solo he ido una vez, pero hay que reconocer que las instalaciones son espectaculares.
José Vergara González
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacía tiempo que no me sentía tan a gusto en un taller oficial de automóviles. Este es un taller oficial de Toyota en el polígono El Carralero de Majadahonda. Son muy organizados para atenderte. Muy amables, todos van con el mismo uniforme, tienen café gratuito mientras esperas, todo muy limpio. Todo desprende mucha profesionalidad. En mi caso, un cambio de cejillas de las puertas en un Toyota Yaris del 2004 se hizo en menos de dos horas. Cuando recogí el coche, me di cuenta que se había encendido un piloto de aviso, me lo corrigieron en 5 minutos y pude irme con el automóvil recién limpio por fuera (un servicio gratuito de ellos)
Eugenio Castro Garcia-Marquina
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
mario ponce
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
José Antonio de Dompablo Bernaldo de Quirós
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Atienden estupendamente
Miguel Sanguino
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Mi coche es de aquí. Buen trato tanto en venta como en taller, comparado con otros sitios. Si buscas fuera de madrid puedes encontrarlo algo más barato, pero no merece la pena.
Julio Jordana
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno y seriedad máxima
Raquel Perozo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y servicio
Flavio Cañoto
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención y respaldo para compartir y mantener mis coches.
Francisco Diaz
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones Toyota
Jorge Martínez-Cava
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio es perfecto
jota john terry
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Romero Walter
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
felipa lopez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
No tienen taller de chapa y para cualquier arreglo de este tipo tienen que llevarlo a otro taller, con lo cual tardan alrededor de 10 dias en devolverte el coche.
Ricardo Fernandez Pulido
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Daniel Tarazona Lapeña
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Un poco lentos. No me aceptaron a las 8;50 porque habrían a las 9
Juan Carlos Casillas
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Destaco la buena atención.
DM D’E
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo mas de cinco años y siempre el trato es personal y profesional
Ivan Gonzalez Rios
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
El trato excelente y te revisan todo el coche y te lo comentan lo que ven. Y la verdad no es tan caro. Tengo un hibrido
Fernando D.
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años como cliente porque el servicio de taller es de 9/10. El personal es amable y profesional. Además la espera para que te atiendan es muy ajustado.
Francisco de Santalla
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención, aunque un poco despistados, te llaman para hacer una reparación y cuando llegas les falta la pieza. Al día siguiente todo perfecto.
Juan Llanos
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Fernando Conde
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy organizados, con una gran atención, se esfuerzan de verdad porque te vayas satisfecho. Además, dejar el coche en sus manos me da una gran sensación de seguridad y son realmente rápidos y efectivos. Lo recomiendo sin dudarlo.
Francisco Manuel Rubio Villar
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen servicio de mecánica pero no recomendable para chapa.
FERNANDO GARCIA
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Avensis nuevo y durante los primeros 15000 kilometros me consumió de aceite casi tres litros. Lo lleve en garantia y me dicen que es normal. UN COCHE NUEVO TRES LITROS se creen que somos tontos pero no cambian el motor ni a tiros vaya fiabilidad de marca. Atencion al cliente nula.
Jose Angel Martinez Pozuelo
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y profesionalidad extrema.
Diego González Fernández
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente lamentable. Me vendieron un coche con la parte delantera interior destrozada como vicio oculto. Cuando lo descubrí me dijeron que no pasaba nada, que lo arreglaron en plan chapuza con una percha porque no impedía funcionamiento... Más tarde cuando fui allí con un problema que me surgió en la dirección asistida me dijeron lo mismo. Aproveché para revisar el coche y me perdieron los papeles aunque no reconocieron responsabilidad en ello. Ahora que la ITV me dice que tengo que arreglar lo de la dirección asistida fui a Kobe con antelación y me dijeron que no necesitaba pedir cita, que me lo iban a coger. Cuando he vuelto para arreglar los problemas detectados en la ITV me dicen que cita para la semana que viene... cuando yo cogí vacaciones esta organizando todo pensando en ello. Lo peor y lo que me ha hecho poner una hoja de reclamaciones ha sido la chulería y prepotencia de los empleados. No el que me dijo que me lo cogían sin cita, que me lo ha reconocido, sino la de los otros dos que intentaban decir que yo estaba engañando y diciendo unas 20 tonterías y con tono amenazante. Si pones una hoja de reclamaciones no te vamos a coger el coche me dice... La hoja la tienen y el coche no se lo dejo ni loco
David Del Val
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario para reparar tu Toyota en toda la Comunidad de Madrid
jose benito rodriguez linares
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la calidad del servicio. Lo recomendare a todo el mundo.
MRColubi
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
Este año he comprado un toyota en este concesionario. Me dijeron que hiciera la reserva y en una semana tendría el coche. Hubo unos problemas de papeles por mi parte y los entregué enseguida. El caso es que el coche no me fue entregado hasta pasadas 4 semanas. A los dos días de estrenar el coche, enciendo el gps que lleva incorporado y resulta que me envía a donde no es. Desde que lo compré, el gps no me funciona. Mi padre se ha comprado un toyota en el mismo sitio hace un par de meses y lo compró con la bola para poder poner las bicis. Le han dado el coche sin la bola y no le aseguran cuando se la van a poner. Yo cambié mi coche por el toyota y no les di unos accesorios, era mi primer cambio y no sabía que debía entregarlos. El comercial que me llamó lo hizo de muy malos modos y no me gustó nada. Desde luego mi experiencia no ha sido nada buena con ellos, si me cambio el coche por otro toyota lo haré en otro concesionario.
Daniel Ouro
hace 12 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio personalizado y atención exquisita por parte de todo el equipo. Soluciones para todos los bolsillos y necesidades. En Kobe no dejan de trabajar para sorprender a sus clientes con actividades y promociones que hacen que no quieras dejar de estar en contacto con tu concesionario y formar parte de la comunidad KOBE. Un cinco estrellas !
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