Concesionario Automotor Dursan | Majadahonda

Unos ESTAFADORES!!Un cliente mio ha comprado coche con vicios ocultos y adivinar quien sigue teniendo el coche desde hace 6 meses?imagínate comprárte un coche que lo quieras devolver por todo lo que tiene y no arreglan y además estar mas de medio año sin el.Muy poco profesionales no les aconsejo a nadie comprar aquí solo teneis que ver las reseñas negativas.

MUCHAS GRACIAS

Yo no puedo estar mas satisfecho y agradecido con ellos. Pero sobre todo con José Carlos. Desde el minuto cero me ha dado una atención excelente. Mas que un vendedor... para mi se ha hecho un amigo. He conseguido comprar mi Focus St. Aunque por mi parte se lo he puesto difícil porque han estado esperándome debido a contratiempos por mi parte. Y Gracias a José Carlos que el coche esta conmigo! La atención de 10, mi coche revisado y completamente al día de todo. Pero lo que mas quiero recalcar es a Jose, no le puedo poner una sola pega, hablando conmigo fuera de su jornada. Dándome todo tipo de soluciones y tranquilidad. Acompañándome en todo el proceso preventa, venta y pospuesta... es un trabajador y persona de 10! Y el coche por otro lado... esta perfecto. 280 cv focus St prácticamente nuevo y con su garantía oficial. Recomiendo y por su puesto volveré a comprar aquí. Un saludo a todo el equipo 💪🏻💪🏻🚗🚗

Muy bien todo y muy atentos ggrraaciiaaaasss!

Muy contento con la Dacia Lodggy que mi ayude Isabel a comprar.

Hola ,me paso una experiencia mui mala,,ase poco compro un volkswagen crafter, en anuncio ponía crafter 35 y mía venido un crafter 30,esta cosa pará mi es fatal las cargas son de 500kg menos,,y no poedo aser nada,,

FATAL. Publicidad engañosa. Los vehículos anunciados tienen errores. Ponen vehículos que ya han vendido solo para que te acerques.

Espero que todo salga bien, ahora y dentro de un año. Parece serio.

He comprado un coche con ellos hace una semana, en concreto me lo ha vendido Jose Carlos un chaval de 10, desde primera hora me transmitio plena confianza, siempre informandonos en todo momento del proceso y hasta el final acompañandonos. Sitio muy recomendable, y ati jose carlos un fuerte abrazo eres un maquina.

Esta mañana hemos ido a hacer la venta de un coche. Llegamos por las buenas referencias que me dio un compañero del trabajo sobre un tasador (Cristian de Dursan Arganda) Al llegar nos ha atendido el tasador, tras acordar el precio de venta, nos pasó a atender la persona con la que estábamos firmando la venta (desconozco el nombre de estas dos personas que nos atendieron, pero hasta ahí todo correcto, ambos agradables y profesionales) por tanto hasta este momento se confirmaban las referencias que tenía de DURSAN. De repente aparece una persona, creo que se llama Joseba algo así (debe ser el jefe, el dueño o no sé que será) y delante de nosotros, y de otros clientes abronca al tasador por la tasación que nos ha dado, hemos sentido vergüenza ajena, después se va a ver el coche y vuelve poniendo excusas: -¿Cuánto fuerte ha sido el golpe que os habéis dado con este coche? -Hay que pintarlo entero. -Nos dice: ¡Os puedo ofrecer menos dinero! ahora sí se ve clara la cosa. No he querido saber su nueva oferta, ya que estaba poniendo pegas para justificar que el tasador lo había hecho mal y así bajar el precio, me ha parecido mal muy mal esta maniobra. Adiós buenos días le hemos dicho (el tasador y la otra persona con la que estábamos firmando el contrato han desaparecido, las pobres personas no sabían dónde meterse) Me han parecido profesionales y agradables pero vaya situación han tenido que sufrir, creo que desgraciadamente deben estar acostumbrados. Menuda imagen de la empresa, que este señor sea quien sea, pare una operación en marcha y que abronque a un empleado delante de los clientes. Por cierto, mi coche me lo han tasado unos 4000 o 5000€ por debajo de lo que se venden estos modelos de iguales características en coches punto net (en torno a los 21000 o 22000€), con lo cual que nadie piense que el tasador se ha equivocado. Mi conclusión: Yo personalmente no quiero tratar nada con esa empresa y mucho menos con esta persona. Por cierto, como estábamos entregando toda la documentación para firmar el contrato se han quedado con toda copia de toda la documentación (DNI de mi esposa que es la propietaria del vehículo y también copia de toda la documentación del coche), espero que esto no nos suponga un problema a futuro.

Con los vehículos de pocos años y de lujo no tendrás problema. Pero no busques allí un vehículo de años. Yo compré un Kia carnival del 2004 que alguien dejó como parte del pago de uno de lujo. Solo me dejaron probarlo unas manzanas alrededor para que no me diera cuenta de que tenía mal embrague y caja.Primero me dieron un contrato de un folio que firmé porque no ponía nada que me perjudicara. Su truco fue decir que después de una semana me lo entregaban revisado y limpio peeero solo si yo ingresaba el dinero. Una vez ingresado, al ir a recogerlo me entregó otro contrato súper largo que me pidieron que firmara hoja a hoja mientras me sacaban mucha conversación ( así te desconcentras y no miras lo que firmas) poco después se rompió la culata. Tenía agua en lugar de anticongelante. Todos los conductos oxidados. Radiador atascado de tanto tapa fugas que tenía. El embrague se rompió y la caja de cambios. Agarré el contrato tan largo y entonces me di cuenta de que en él se describía el estado del vehículo. Ponía que todo estaba mal y estropeado. Al día de hoy ya está todo reparado con un coste tres veces lo que valió la compra. Pero ellos no hicieron ni caso. Lo cuento para que quienes lo lean tengan cuidado a la hora de comprar allí un vehículo entrado en años. Te la darán con queso si no lees el contrato entero. No pagues nada hasta que te hayan entregado el contrato largo. No dejes que te digan que te lo dan tras una semana. Paga solo a la hora de recoger el coche. Mi abogado dijo que es un contrato usurero. Con el que se evitan dar garantía al describir que compras un coche averiado. Te hablarán todo el rato para distraerte. Esto solo es para los vehículos de años. Con los demás coches semi nuevos de lujo no es así.

Buena atención y coches a buen precio y de calidad

Experiencia mala. De lo que te dicen en la tasación online a lo que te dicen en persona nada que ver. El coche impoluto por todos lados y van diciéndote ay es que no sé qué, ay que no sé cuántos para reírse en tu cara.. No vayáis. De vergüenza, la verdad.

No ha resuelto la venta de mí coche

Hola, mi experiencia con ellos ha sido excelente. La pasada semana vendí mi coche y debo decir que tanto por parte de José Carlos como de Yolanda la profesionalidad y el trato ha sido inmejorable. Son eficaces y hacen que todo sea fácil.

Excelente Experiencia - Hemos hecho la compra de nuestras furgonetas para empresa y la atencion, calidad y servicio ha sido espectacular y mas con Isabel, Yolanda y Jose Carlos. Totalmente recomendada y seguiremos trabajando en conjunto con la compra de vehiculos!

Muy buena experiencia con Alberto. Cercano, honesto y muy profesional.

Gran amabilidad y responsabilidad

Mi experiencia con Dursan ha sido positiva, aunque se alargaron los tiempos de entrega por estar por medio el mes de Agosto con sus idas y venidas, en todo momento hubo comunicación y a la entrega el coche se veía prácticamente nuevo. Que me dure. Recomendable , sin peros.

Personas muy amables y muy atentos.

Especialmente por el servicio dado por Isa de Arganda.

Estuvimos viendo un coche para mi hija, aunque no encontramos lo que buscábamos nos atendió un comercial supersimpatico y salimos muy contentos.

“IMPRESENTABLES” Voy con un tasación realizada por online a este concesionario. Ven el coche, la documentación, etc. me bajan la tasación 5.000 euros. Al día siguiente voy porque vale, acepto la tasación rebajada, y cuando llego allí me dicen que no, que se han equivocado y me la vuelven a rebajar 5000 euros más. Son unos sin vergüenzas, no tienen palabra. 😡😡😡

Todo perfecto

Cuidado ¡¡¡ Este vendedor de coche vende coches con accidentes graves sin decirte nada, oculta información muy importante para la seguridad del coche , además intenta hacer negocio con estas ventas con vicios ocultos, si quereis más detalles, escribirme sin problema . Voy a demandarles , os iremos informando. Va a salir el juicio, os contaremos por aqui, gracias a todos los que me estaís diciendo que os ha pasado lo mismo

No cumplen con las garantías...venden los coches con la batería antigua!!! Vergonzoso

Experiencia pésima. No recomiendo este sitio a nadie. Después de varios días insistiendo para que llevara mi coche, asegurando una oferta atractiva similar a la publicada en su página web, decidí acudir al concesionario. La realidad fue totalmente diferente. La "tasación" fue una burla: no duró ni 10 segundos, no revisaron absolutamente nada del vehículo, y la oferta que me dieron fue ridículamente baja, muy por debajo del valor real de mercado. Todo el proceso da la sensación de estar diseñado para atraer con falsas promesas y luego presionar con una oferta inaceptable, aprovechándose de quien pueda estar necesitado de vender. Pura publicidad engañosa. Me hicieron perder el tiempo. Un trato poco profesional y una falta total de seriedad por la persona que me atendió en el concesionario.

Para rmpezar te atienden al llegar, tenen vehiculos de todo tipo. Puedes financiar hasta 10 años. Si el comportamiento del coche te crea duda lo envian a su talller a revisar. Ofrecen un seguro ampliado de 2 años mas sobre partes mecanicas. Y son todos muy amables, en mi caso Elena y Joseba de majadahonda que accedieron a todas mis peticiones.

SINVERGÜENZAS Y ESTADADORES!!!! De verdad que dejó esta reseña para cualquier persona que se le pase por la cabeza comprar cualquier vehículo ahí se lo piense y ni se le ocurra comprarlo! Desde el principio había muchas cosas que no cuadraban pero te lo venden todo muy bien y están todos compinchados.. es una ESTAFA LITERAL. Llevamos medio año con el coche averiado en Madrid sin que nos den ninguna solución, sin coger el teléfono en muchas ocasiones y sin saber darnos una solución todo historias sin sentido y mentiras. Es un impotencia y acabas desesperado/a!! No compréis allí si os queréis ahorrar muchos dolores de cabeza.

Increíble la atención y variedad de coches/precios

he adquirido recientemente un vehiculo en este concesionario y todo fue perfecto: el trato, las gestiones realizadas, el precio. Gracias a Omar y sus compañeros por todo.

Personal entrañable ,la atención personalizada excepcional en todo momento grandes profesionales

Muy contento con la atención y la valoración de mi coche, que ha sido la más alta con diferencia. Fueron muy rápidos y claros desde el primer momento, y el proceso muy sencillo. Mención especial para Joseba que se ha encargado de todo con mucha profesionalidad. Muy recomendable.

Compré un coche hace una semana , la atención de Jose ( el gallego ) ha sido espectacular

Excelente servicio de parte de todos los que se ven involucrados en el proceso de venta del coche.

He comprado un vehículo recientemente y todo ha salido muy bien. Aún no tengo experiencia con la postventa, si es que surge algo en el periodo de garantía. Pero, lo que es asesoramiento y venta, todo casi perfecto.

Muy contentos con la compra, nos atendió Omar, fue muy amable y profesional, recomendamos!!!!!

En todo momento he sido atendido con profesionalidad y seriedad. Me han dado mucha confianza

Cordiales afectuosos y atentos al cliente

Hola. Nos han comprado recientemente un vehículo y he de decir que el trato recibido tanto por parte de Joseba como de Yolanda ha sido espectacular. Buen trato, educación y seriedad. Una vez concretado el precio se encargan de todo y de manera muy rápida y eficaz. Según mi experiencia, si se quiere vender un coche, es un sitio totalmente recomendable y me imagino que para comprar también. Tienen infinidad de vehículos y todos con una pinta estupenda. Saludos.

Nos atendieron muy bien y se tomaron su tiempo para darnos detalles y resolver dudas. Gracias por todo.

PUBLICIDAD ENGAÑOSA. TASAN ALEGANDO MOTIVOS QUE POCO O NADA TIENEN QUE VER CON EL ESTADO DE TU VEHÍCULO. Tasador en el concesionario: "solo puedo ofrecerte 16k". El coche como nuevo, bien cuidado, le pregunto los motivos de esa bajada y me dice "Es que los electricos se devaluan porque pierden capacidad de carga con el tiempo" y le rebato indicándole que este coche no ha perdido capacidad de carga y me responde "Ya pero es que hoy está así y dentro de 6 dias a lo mejor no carga". Y me salta con cosas que no tienen nada que ver con el vehículo. Si antes de tasar el vehiculo ya saben que no pueden ofrecer 19k. ¿Para que lo ofrecen? Duda: ¿Hasta qué punto es esto legal? Porque dicen que dan 1k por encima del resto de tasadores y otros tasadores me ofrecen de 18.6k para arriba. Poco profesionales. Insisto: publicidad engañosa.

Una estafa en toda regla,compre el coche a los pocos meses de una averia pretendian cobrarme 1.500€ estando en garantia el coche,finalmente me cobran 500€ y al mes de cumplirme la grantia se le rompe el motor al coche.No lo recomiendo para nada

Perfect service during all the procedure by Elena!! Thanks also to Isabel for the assist.

Unos profesionales........ volvería a repetir.

Yo compré un Audi a4 en noviembre y el día que fui a ver por primera vez el coche llevé conmigo un mecánico de confianza que le enchufó el diagnosis, dando un fallo en el sensor de partículas. Comenté al comercial que me quedaba con el coche, siempre y cuando me arreglase ese fallo a lo que me dijo que sin ningún problema. Pues bien, a los 13000km (6meses ) de comprarle me vuelve a saltar el mismo fallo que cuando lo fui a ver por primera vez, me pongo en contacto en varias ocasiones con el servicio postventa y en todos los casos me dicen que es debido al uso del vehículo en trayectos cortos (siempre hago más del 90%de la conducción en carretera ) y que no lo cubre la garantía. Servicio postventa pésimo. Van a quedar fatal por 600€ que cuesta la reparación. No compréis ahí

Terrible experiencia estoy teniendo. Después de 2 meses intentando que los de postventa me contesten. Desde que compré el coche hacía un ruido extraño, les escribí a los de garantía y me dijeron que lo llevara a un taller Bosch car servíce. Me cobran para hacer una revisión del coche, envío el presupuesto de reparación, fotos y todo tal cual me dicen y ya llevo 2 meses esperando que me respondan. Supongo que estarán esperando que pasen los 6 meses que por ley puedo reclamar, pero no se van a ir de rositas,. No compren aquí. Impresentables, irresponsables.

Cada cosa que le vaya saliendo al coche hay que trasladarse a Torrejón para que te la solucionen, si te tienen que pasar la ITV a Torrejón, vamos dos horas de viaje para cada incidente. Me imagino que si el coche no tiene problemas de maravilla pero como necesites que te arreglen algo....

Servicio muy profesional y personalizado, precio competitivo tanto en coche como en conseguir el seguro obligatorio, y estoy muy satisfecho con todo. Servicio post-venta muy buena también. Vamos, altamente recomendable.

Compré un Mini One D para mi hijo. Nos atendió José Carlos (Dursan Carralero Majadahonda), muy majo y atento en todo momento. Ha sido una muy buena experiencia. Ahora, a cruzar los dedos y que el coche dure muchos años. Edito: el 20.05.2025 (40 dias y 1.500 km después) se encendió un testigo, el de fallo motor, lo deje en el taller de Dursan en Torrejon de Ardoz, y hoy 29.05.2025 aún sigo esperando a que me den el coche y, primero, me digan qué le pasa. Dicen que van a cambiar una pieza pero que no me pueden decir cuando llegará el repuesto. Llamo y no cogen el telefono ni responden a los mensajes del contestador, ni a emails. Arrepentido totalmente de esta compra. al menos está es la sensación que ahora mismo tengo. Nunca contestan y si lo hacen, la persona de garantías (Ruben) nunca sabe nada y todo lo tiene que consultar. Compré el coche para solucionar con rapidez un problema y ahora tengo dos. Actualizo: Ya tenemos por fin el coche, ha estado 30 dias en el taller. Le han cambiado todo el cableado de la instalación eléctrica del motor y el embrague. Me han ampliado la garantía, que era de 1 año, en los 30 dias que ha estado en taller. Me han entregado el coche seco de gasolina (tenía 1/3 de depósito) y sin lavar. Detalles que, en este caso mío, en lugar de sumar, restan. Tienen mucho mucho que mejorar. No obstante, parece que todo funciona, a ver lo que dura.

El peor concesionario de todo Madrid, el tasador una persona prepotente y sin conocimientos de mecánica y muy mal educado, nunca llevéis el coche será una pérdida de tiempo

Amabilidad y servicio serio, estamos muy satisfechos.

Muy sastifecho!

Yo jamas habia tenido tan mala atención de un taller. El servicio y las personas que trabajan tienen una mediocridad absoluta. Desde el pedir la cita a la entrega del carro sucio y con telarañas por no hablar de la falta de responsabilidad del vendedor que te entrega un coche con un choque y sin limpiar . Es vergonzoso la falta de profesionalidad de todos.

Muy bien 😉

Me encanta Dursan

Una de las peores experiencias que he tenido con un concesionario. Llevé mi coche a Autos Dursan para venderlo y, tras insistirme bastante, accedí a firmar un contrato de gestión de venta. Horas después, al leer con calma la póliza, me doy cuenta de que incluía cláusulas completamente engañosas que jamás me explicaron. Alarmado, me presento ese mismo día en el concesionario para retirar mi coche… y me dicen que ya no puedo hacerlo. Me lo retienen contra mi voluntad bajo el pretexto del contrato que ellos mismos no explicaron bien. El coche permanece allí 3 meses, durante los cuales no solo no se vende, sino que cuando finalmente voy a recogerlo, me encuentro con varios arañazos en la parte trasera. Estaba a la intemperie, sin protección, claramente descuidado. El comercial que me atendió, Joseba, se hace el sorprendido y se desentiende por completo. Niega cualquier responsabilidad y no ofrece ni disculpas ni solución. Mi coche entró impecable y salió dañado, tras perder tiempo y paciencia durante meses. Un servicio lamentable, trato engañoso y una total falta de profesionalidad. No recomiendo a nadie que lleve su coche a este sitio si valora su vehículo, su tiempo o su tranquilidad. Evítenlos a toda costa. En definitiva, una auténtica tomadura de pelo. Servicio pésimo, gestión nefasta y un trato al cliente vergonzoso.

Espectacular oferta de automóviles y excelente trato y asesoramiento por parte de José, hemos comprado un Volvo c40 y un Lexus UX, a un precio ajustado y acorde al mercado. Muy contentos con la experiencia, totalmente recomendable.

Una experiencia terrible — ¡eviten esta empresa a toda costa! No recomiendo para nada esta empresa. Intentaron obligarme a aceptar un coche que no me gustaba y que no correspondía con lo que habíamos acordado. Además, se negaron a devolverme el dinero a pesar de mis múltiples solicitudes. Me dio la clara impresión de que su único objetivo era engañarme y quedarse con mi dinero. El servicio al cliente es inexistente, actúan con mala fe y cero transparencia. Una completa pérdida de tiempo, energía y dinero. ¡No caigan en la trampa!

Do not buy a car here!! They sold me one and in 6 hours the motor light turned on! 15 days to repair it and who knows how long in the shop!!

Nunca suelo escribir reseñas, pero creo que en esta ocasión no puedo pasar por alto el no hacerlo, en primer lugar he de felicitar el trato recibido por Joseba y ahora os explicare, a la hora de vender el coche tenia la duda de si hacerlo a nivel particular o a través de un profesional, y por ello decidí acudir a diferentes concesionarios de mi zona en busca de la mejor tasación, y aquí viene el motivo de porque decidí trabajar con Dursan, por la confianza, profesionalidad y seriedad que me transmitió Joseba desde el primer día, no fue el que me dio la tasación mas alta el primer día pero fue el único que me dio seguridad, y a las pruebas me remito, al llevar el vehículo a tasaciones definitivas en otros concesionarios las ofertas ni se asemejaban a lo que me prometían el primer día y el trato en alguno de ellos llegaba a ser indecoroso y poco profesional, por ello me alegro de haberme cruzado con Joseba, persona de palabra y gran comercial. Sin lugar a dudas mi experiencia ha sido muy positiva y por supuesto que os recomendare. Gracias por todo

Muy buen concesionario y muy serios

Gran experiencia, fui para vender un coche, que lo compraron, y salí con otro . Todo en un día. Muy profesionales y Gran amabilidad. Gracias a tdos

En Marzo 2025 pagamos su señal y crédito para comprar un coche En Automor Dursan de Majadahonda, lo tenían en estas instalaciones. Estamos en Mayo y después de darme infinitas largas me dicen que el coche tiene una avería de motor, no saben que es, ni plazo alguno y que no me lo pueden entregar. Resultado estoy sin coche, pagando el crédito, se niegan a devolverme el dinero del mismo, que por cierto de la financiera ha ido a la cuenta de estos señores sin pasar por la mía. Y por último les digo que soy mecánico de coches y quiero verlo físicamente en el taller de Torrejón de Ardoz, primero llaman por teléfono para concertar la visita y de camino al taller me prohíben visitarlo por “tema de seguridad”. Como no puede ser de otra forma a día de hoy 9 de Mayo 2025 tienen una reclamación por escrito reclamando mi dinero, buenas palabras cuando vas a comprar un coche y lo último que me han dicho es que ya no podían hacer nada más por mí, que estaba en manos de su gabinete jurídico. Vas a comprar un coche, no te lo llegan a dar y sales con un crédito y con unos señores abogados a por tí. Vosotros analizar si os interesa esta propuesta…

Todo fue perfecto. Personas encantadoras especialmente Omar e Isa, gracias

Muy buena experiencia con Dursán. Desde el primer momento hablé con Jose Carlos, me atendió muy bien, tuve mucha y muy buena comunicación con él, antes y durante todo el proceso de compra del vehículo. Resolvieron todas mis dudas desde el principio y a día de hoy disfrutando de mi nuevo coche. Agradezco también la atención de Joseba y de Isabel ahora al final con el tema de la documentación. Muchas gracias por todo.

Buen trato y buena compra encantado

Todo perfecto buen trato

Muy contento, un trato excelente

Han sido muy atentos y rápidos con la atención hacia mi. Me ayudaron mucho desde el momento que vi el coche que me gustaba en la sucursal de Valladolid. Me trajeron el coche a Madrid, me facilitaron todo el tema de la documentación muy rápido y el trato ha sido muy correcto.

Excelente servicio. Recomendado, la.mejor atención y todo al día.

Concesionario para volver a comprar, compromiso y buen hacer con los clientes, indicando en todo momento las líneas a seguir en la adquisición, la comercial ELENA, Ok y la responsable de Documentación ISABEL , una CRACK.

Muy amables y cercanos. Buscaba un coche con buena calidad-precio, me ayudaron a elegir ya que escuchaban lo que necesitaría para mi. Muy profesionales, estoy feliz por el coche que elegí. Gracias

Trato excelente y correcto. Un placer haber comprado un coche con ellos.

Desde Cádiz compré un Dacia Sandero, con pocos kms, menos de 2 años y un precio estupendo. Omar, el comercial, me ayudó mucho en toda la gestión. También Idoia, del departamento de Seguros fue muy amable, profesional y eficiente a la hora de contratar un seguro. Y, por supuesto, agradezco mucho la generosidad que tuvo conmigo el Jefe de Omar. Así que recomiendo completamente este concesionario, para comprar un coche y disfrutarlo como yo. Ah, y no quiero olvidar mi agradecimiento a Isabel, que me llamó hace un par de días, para enviarme la segunda llave y la documentación, agradezco su amabilidad y simpatía.

Grandes profesionales. Muchas gracias José Carlos por tu amabilidad y eficiencia

Atención por parte de los operarios conecta fekicidades

Excelente experiencia el coche de segunda mano en muy buen estado. Y la atención de primera José muy atento y diligente e Isabel también muy pendiente del trámite los recomiendo 100%

Trato profesional y amable. Cumpliendo plazos y hacen la gestión de forma rápida y sin complicaciones. Recomendable trabajar con ellos.

Es el 2° coche que compro allí. Como siempre sin ningún problema. Josre Carlos un gran profesional que te asesora perfectamente.

Gran experiencia. En el caso de mi mujer y mio fuimos atendidos por Elena y Joseba. Nos enseñaron toda la oferta de coches que tenían y que encajaba dentro de los requisitos que les dimos y nos asistieron dando toda la información sobre las distintas opciones. Totalmente recomendado. Muy profesional todo el proceso.

A través de un anuncio, empecé a tratar con José Carlos para poder ir a ver un coche, fuimos mi pareja y yo y nos recibió él, siendo una persona cercana y transmitirnos confianza a la hora de explicar todo. A partir de ahí, cualquier duda que tuviese, estaba las 24 horas atento a los mensajes por cada cosa que me surgía. Al ser de fuera de Madrid y por motivos de trabajo, tenia que unos días en concreto para recoger el vehículo, cosa que hizo que lo tramitasen todo más rápido para que en llegar yo me lo pudiese llevar. Fue un día de lluvia, y estuvo atento a cualquier incidente que tuviese durante el trayecto a Madrid. Una vez llegados, mi padre y yo nos volvió a recibir José Carlos, tratándonos aún más cercanos y dando la seguridad y confianza a mi padre. Fue todo muy rápido, y al día siguiente se volvió a comunicar conmigo para ver cómo iba el coche y como había ido el viaje. Quería darle las gracias, y como él dijo… COCHAZO.

Buen concesionario,muy buen trato y profesionalidad,muy contento con la compra del vehículo todo correcto

Decepción total!!! Compré un coche y al mes de tenerlo, habiendo circulado con él 4 días, hubo que cambiar las bujías. El servicio de garantías me dijo que no lo cubría ya que se consideraba que era por uso. Al cabo de un año, se empieza a saltar la pintura de la parte delantera y cada vez se levanta más. Me siento engañada!! Dursan , tenéis que estar orgullosos de vuestros comerciales, buenísimos para convencer al comprador. Un timo!!!

INCOMPETENTES. Aconsejo no comprar aqui. Compramos un coche y a los pocos meses empezó a fallar la caja de cambios. La arreglaron, pero no pusieron una nueva como debería ser. Volvió a fallar. Y así 3 veces. Hemos tenido que estar todo el rato llevando el coche al taller, sin coche y llamando porque no lo arreglaban. Ni si quiera nos pusieron un coche de sustitucion. Poca seriedad además de incompetencia profesional.

Para no aburrir a la gente que no quiera leer todo, resumo diciendo que no se os ocurra comprar un coche con ellos. SON UNOS IMPRESENTABLES. Dudo mucho que las reseñas positivas sean de verdaderos clientes. En mi caso me obligaron a señalizar un coche un Mini que ni siquiera había visto porque todavía ni lo tenían en el concesionario. Me dijo Fernando el comercial que era un coche que si no lo selalizaba seguramente me lo quitarían. Cuando le dije que pasaría con la señal si no me gustaba, me dijo que me podría comprar otro. O sea que ya estaba obligada a comprar con ellos o perder la señal!!! Fernando el comercial que me lo vendió , se puso una reseña el mismo desde mi móvil en su despacho, algo que me dejó totalmente descolocada. Cuando por fin, puedo recoger el coche veo que la llave solo abre la puerta del conductor no tiene cierre centralizado pero se desentiende y ya va con mucha prisa porque tiene que atender a otros clientes. Solo es agradable cuando todavía no has soltado la pasta. Al mes me doy cuenta que tampoco funciona el aire acondicionado, ( cuando lo compré hacia frío y no lo comprobé), y ya Fernando ni me coge el teléfono. Me dicen que para cualquier problema que ya no vaya a ellos. Esto me lo dicen allí, después de hacerme ir desde Getafe!! En este momento lo tengo en el taller porque no funciona la dirección asistida y le están cambiando la bomba que vale según me han dicho unos 400€ y además se empañan los cristales hasta chorrear agua en cuanto pongo la calefacción y suma y sigue... Todavía no hace un año que lo tengo y solo he tenido problemas. Me siento engañada y estafada. SI NO QUEREIS PROBLEMAS ALEJAROS DE ESTE CONCESIONARIO Y SUS COMERCIALES. SOLO BUSCAN LA PELA. VENDER Y VENDER PARA LLEGAR A OBJETIVOS SIN NINGÚN ESCRÚPULO. Se me olvida decir y ,"esto ya es de coña', que hace solo unos días llamé para preguntar cuando terminaba mi garantía y cuando les di la matrícula de mi coche me dijeron que "esa matrícula no figuraba en su base de datos". Como si no me lo hubieran vendido ellos!!! En verdad, son lo peor que he conocido.

Compré un vehículo recientemente y el trato ha sido muy bueno en especial José de Majadahonda muchas gracias por tu atención y el trato se agradece También quiero agradecer a Enrique (arganda) os recomendaré sin duda Concesionario de fiar y en todo momento te van diciendo como va tu vehículo Te lo dan muy limpio Gracias por todo compraré más vehículos en automotor Dursan

Buen trato a isabella

Muy muy recomendable. Quieres un coche? Compralo aqui!! Buen trato, fantastico seguimiento del estado en que se encuentra en cada momento el vehiculo.

Compré un coche hace unos días y la verdad que estoy muy contenta. Quiero destacar sobre todo la profesionalidad de José Carlos Mariño y la atención recibida. Es una persona muy amable y el trato que hemos recibido ha sido excepcional.

El personal de Majadahonda es excelente. Siempre me han atendido muy bien y siempre han tenido respuestas a mis consultas. Además, es gente muy amable y muy preparada para el negocio. La firma es muy buena. Cuando compran tu coche, en 72 horas tienes el dinero depositado en cuenta y ellos se encargan de absolutamente todos los trámites y del papeleo. Si tuviera que vender un coche usado, iría nuevamente a por ellos. Y si fuera a comprar uno, no lo dudaría un segundo. Gracias especiales a Joseba y a Yolanda.

Acabamos de comprar un coche de segunda mano en Dursan, y ha sido un proceso rápido, sencillo y bien coordinado, lo que nos ha dado un extra de seguridad y confianza.

Contacté con ellos por un anuncio de un coche, yo me encontraba en Elche y desde el principio me atendió José Carlos Mariño, el cual no pude tener mejor trato, atención y profesionalidad. Muy contenta con la compra pero sobre todo con la atención y confianza recibida por su parte al estar a tantos kilómetros de distancia. Millones de gracias!

Magníficos e impecables trabajando los empleados del Concesionario Automotor Dursan Majadahonda, Personalmente y en especial Yoseba y Yolanda que me han dado un trato excelente, haciendome fácil todos los trámites. Gracias amigos, haremos más operaciones en el futuro

Compré un coche genial, la atención de José C Mariño ha sido estupenda. Siempre estuvo en todos los detalles y dudas mías. Muchísimas gracias por todo. 100% recomendable.

Me atendio Joseba. Trato perfecto, sin intentar marearme con el precio. Me dio su precio máximo y le comenté que lo iba a pensar y comparar con otros compraventa, y sin problema. A los dias, tras ver que era el precio más competitivo, quede con el para venderles el coche. Me pidio probarlo, comprobo la documentación, y este proceso, en menos de 30', el coche lo tenia vendido, y el ingreso en 2-3 días, tal como me dijo Yolanda, estaba en mi cuenta.

Serios profesionales, de esos que te hacen sentir cómodo y tranquilo cuando vas a comprar un coche, tanto en sus instalaciones de Torrejon de Ardoz como en las de Majadahonda

Jorge nos trató de manera muy profesional y correcta. Muy contento con el trato de todo el personal, de Majadahonda, Torrejón y Arganda. Por supuesto, me llevé el coche.

Su modus operandis es embaucarte por teléfono y metiéndote prisa para que reserves el coche por 300e sin verlo.... Y sin posibilidad de devolver la señal! Ni siquieran te lo guardan una hora hasta que llegues al concesionario, no, primero pagas y luego vas a ver el coche... No digo que luego no complan lo que prometen pero a mí de entrada me dio mucha desconfianza. Esto se hace en toda la red de Dursan...

Great service, friendly, knowledgeable, very helpful and accommodating. We needed a little runaround/first car for the kids quickly and are very happy with the little red Corsa we bought from Jose Carlos. Would definitely recommend.

Lamentable, no suelo escribir reseñas pero esta me parecía necesaria, he ido a vender mi coche con una tasación que me habían ofrecido ellos por internet de 19.500€, esperaba que me la bajaran pero no que ni siquiera me tasaran el coche, no han visto el coche , no se ha levantado ni de la mesa y me ofrece haciéndome un favor 15.000€ argumentando que él tiene un vehículo similar al mío en la Exposición y que su precio de venta al público son 16.000€. Por supuesto he corroborado este punto y el mismo coche lo tienen en venta en 22.500€ . La atención comercial deja mucho que desear, tenia intención de comprar otro vehículo que tienen en venta pero la atención recibida o más bien la falta de atención me ha llevado a no tomar esa decisión. Cuando se da una cita para tasar un vehículo creo que lo mínimo es que se tomen las molestias de mirarlo y hacer una oferta seria por escrito. En tan solo 5 minutos de reloj he salido muy decepcionada con el trato recibido, si no les interesaba mi vehículo que no me hubieran dado cita ni comprobado mi asistencia a la misma hasta en 3 ocasiones para despacharme en 5 minutos, no perdáis el tiempo como yo con ellos por favor

DECEPCIÓN TOTAL !!!! Al comprar el coche el asesor muy amable y la atención súper rápida eso si cabe destacar Todo comenzó después al momento de la entrega del coche. Estaba tirando para un lado la rueda le faltaba alinear las ruedas, a las horas de recoger el coche de la concesionario le aviso al asesor lo que sucedía y días después su respuesta fue: “NOSOTROS NO PODEMOS HACER NADA SI EL COCHE TIRA SI QUIERA UNOS CENTÍMETROS NO PASA NADA LOS QUE HAN PROBADO EL COCHE DICE QUE ESTÁ BIEN” días después me el autoradio de manera extraña me pide la CLAVE DE AUTENTICACIÓN, eso fue en el mes de septiembre casi octubre, llamo a garantías y no contestan, envío correos y SU RESPUESTA FUE QUE TIENEN QUE VER PORQUE PIDE LA CLAVE PORQUE LA RADIO SALIÓ FUNCIONANDO BIEN Y QUE GARANTÍA NO CUBRE LA CLAVE, QUE ME VAN A COBRAR POR DÁRMELA, increíble me quieren cobrar una clave la cual tiene que venir con el vehículo.. y hasta el día de hoy 10 de noviembre no me dan cita y no me dan la clave de autenticación del auto radio.. la garantía es para mi un estafa, decepción total no lo recomiendo

Tanto Yolanda como José, los dos técnicos de tasación de El cerrajero son excelentes profesionales, trato exquisito y facilidad para todos los trámites.

incompetentes sin más...

Me han atendido bárbaro, me han guiado con los trámites. El coche va estupendo. Los recomiendo.

Atención excelente

Excelente profesionalidad!! Gracias a Nano Chirón por el trato recibido y su paciencia. Estoy muy contento con la compra del coche!…ya sabéis 😉👍 Y Rubén con el tema del seguro también un buen profesional. Equipazo 10👏🏼

La tasación más baja de Madrid, lo que anuncian es mentira

Atención muy correcta para vender mi coche, pero la valoración bastante más baja que en otros sitios de la competencia.

Muy buena experiencia con la compra de vehículos de gama alta. Increíble el trato de Jose Carlos y Andrea tanto en la recomendación, como en la entrega del vehículo. Sin duda alguna, os recomendare a todo mi circulo, y volveré a hacer otra compra. Gracias, cliente increíblemente satisfecho.

Rápidos, amables y muy profesionales. Por una urgencia necesitabamos comprar un coche y en cuestión de días nos tenían preparado el coche perfectamente, nada que ver con otras tiendas. Jorge muy amablemente respondió todas nuestras dudas y eso que éramos unos cuantos. Muy recomendable.

100% fiable. Trato super familiar, nos han buscado el coche que queríamos. El coche viene super limpio y con las revisiones pasadas. Te dan el coche en perfecto y se cercioran de darte el mejor servicio. Lo recomiendo.

Acabo de comprar un coche y estoy muy contento, sobre todo la atención de José Carlos en todo el proceso , amable y siempre atento a cualquier consulta , 10 de 10

NO SE OS OCURRA COMPRAR AHÍ. Os van a engañar. Compre un coche con 50.000km hace 5 días, me aseguraban que estaba perfecto pero lo llevé a un taller de confianza y tenía escondido un golpe grave mal reparado, piezas de desguace, fuga de aceite en el cárter... Ya tiene hasta óxido. He devuelto el coche dos dias después de la compra y se niegan a devolverme el dinero. Son 15900€ tirados a la basura que lógicamente me llevan a acometer acciones legales. No entréis a este concesionario. Quien quiera más información puede solicitarmela por esta vía con el objetivo de que ESTAS PRÁCTICAS DESAPAREZCAN del mercado. No hay derecho, cuando volví a reclamar me ensañaron las fotos del golpe (que antes no me habían mostrado). Las dos puertas laterales destrozadas, la rueda derecha delantera también y la barra lateral del coche hundida al menos 30 cm. Todo esto visto en una foto que en el mismo concesionario me mostraron. Seguramente no se dio parte del golpe y se llevo a reparar directamente, por eso no aparece en el informe CARFAX. Una vez más síntomas de manipulación y malas prácticas. A tenor de la gravedad de estos defectos ocultados sigo esperando que me devuelvan el dinero.

Hemos comprado un coche aquí y después de dos meses todavía estamos esperando a que nos lo entreguen, porque tenía varios fallos mecánicos, pero al reclamar las cuotas que nos están cobrando sin poder disponer del coche, se lavan las manos y no nos devuelven ni una de las cuotas ni se hacen responsables de nada! Una vergüenza y un servicio post venta pésimo. Solo quieren vender a toda costa. Muy mala experiencia, estoy muy muy enfadada y disgustada! No recomiendo a nadie comprar un coche aquí.

He comprado mi coche hace 1 mes y todo perfecto la atención por parte del commercialista muy positiva y cualquier duda te lo solucionan inmediatamente encantada

Quiero agradecer a Dursan porque compramos un vehículo con mi esposa y sinceramente muy conforme con nuestra compra y felicitar a Dursan por la excelente atención recibida de Alfredo que nos regaló todo el tiempo que nosotros nesecitavamos y hoy tuvo mi esposa el agrado de recibir una llamada de Isabel también excelente atención Gracias Dursan

Contentos con el trato y procedimiento, acabamos de adquirir un eléctrico de segunda mano y el coche por el momento perfecto, atentos, serviciales y aunque queda algún tema pendiente en todo momento se muestran serviciales y con ganas de que se termine el proceso de la manera más satisfactoria posible. Lo recomiendo tanto en compra como venta o incluso cambio de vehículo actual. Gracias a Rubén por el proceso cómodo en la compra de nuestro eléctrico.

Hoy retiramos nuestro auto, que lo compramos online y la verdad super contentos y muy agradecida con Alfredo por ser un EXELENTE vendedor EFICAZ hiso un trabajo EXELENTE, fue muy rapido GRACIAS

Muy buena atención. Hacen un seguimiento directo y cumplen en todo el proceso de la venta.

Experiencia positiva en la compra de un coche. Hubo una pequeña incidencia que subsanaron enseguida sin ningún problema.

Muy buena atención y excelente servicio

Es verdad, Aquí hacen magia y tienen coche verdaderamente de alta gama.

Que decir? Maravilla, me han ayudado en todo lo posible para conseguir el coche que quería y la financiación perfecta. Los coches son impecables, se nota que trabajan gama alta.

Atención excepcional, servicio post venta con toda garantía y un trato personal que esde agradecer, recomiendo Auto motor Dursan 100% para las personas que quieran comprar un coche de segunda mano.

En Octubre de 2023 compramos un Audi en Dursan Majadahonda. Entonces decidi esperar unos meses para escribir la experiencia pues para mi era clave ver si teniamos que hacer uso del post-sales. El proceso de compra fue sencillo quitando el hecho de que me fui para casa solo con una llave. La otra llave llego a las semanas con los papeles del coche aunque el vendedor no sabia si vendria otra llave..... El problema viene cuando tienes problemas con el coche y no estas cerca de Madrid. Nos fuimos de vacaciones a Inglaterra y cuando llegamos alli se nos encendio la luz de gestion del motor. Lo llevamos a la Audi mas cercana y nos dijeron que no sabian lo que era y tendrian que hacer una investigacion a 200 libras la hora...... Entonces contacte a post-venta Dursan (quedan todavia 4 meses de garantia y 2 años mas de la extension) y su solucion es simplemente haz una cita en su taller ...en Madrid. Es decir que pasando de entender el problema. Tras responderles que no es posible pues estoy a mas de 1000km de Madrid y que tengo que volver con el coche indicando problemas del motor...pues silencio. Basicamente no hay post-sales a menos que vivas al lado de donde lo compraste. En resumen: la garantia Dursan es una garantia local.....y suerte si te responden. Evidentemente cometi dos fallos: comprar el coche en Dursan y comprar una extension de garantia de dos años. De todo se aprende. Ahora a pagar el arreglo de mi bolsillo para que no nos deje tirado en el viaje de vuelta.

Hemos comprado un coche a distancia en una semana, rápido , ágil, sin trampa ni cartón. Señalar especialmente toda la ayuda y excepcional atención y servicio de José Carlos y Cristina que han gestionado todo super rápido . El coche impecable!!!

El proceso de compra fue relativamente bueno, ahora bien, el servicio postventa es de república bananera. El coche fue comprado en octubre de 2023 y hace unos días, en el primer viaje largo que hago con el coche ¡¡se descuelga el parachoques en pleno viaje!! un coche que no ha recibo golpe alguno. La respuesta vía correo, porque no se digna a coger el teléfono (le dará vergüenza tener una cara tan dura) de Rubén, es que no se pueden hacer responsables de daños estéticos. En su diccionario que se descuelgue un guardabarros es un daño estético. Somos muy rápidos poniendo el cazo, ahora bien, no nos gusta responder ante los problemas de nuestros clientes. Destacar el coche sigue dentro se garantía. En definitiva, NO COMPRES en Dursan

Una compra fantasica

Todo perfecto,atención al cliente de 10.

El servicio post venta, es el peor que he visto nunca. Nunca responden la teléfono. Nada recomendable, una vez pagas se desentienden de todo. Y compré un vehículo de 50.000mil euros. Lo mínimo que se puede exigir es cierta profesionalidad y no reírse de los clientes.

En trato excelente, una gran gama de vehículos, disponen de varias delegaciones en España donde te pueden llevar el vehículo. Mi experiencia ha sido muy buena. Especialmente José Carlos un vendedor muy profesional y pendiente en todo momento que todo salga bien.

Para que conste dejo foto de mi conversación en Wallapop. Sinverguenzas. No le pongo ni 1 estrella. Atendido por Beatriz, le contacto para hacer una compra de un coche entregando el mío y se ríe de mi coche con actitud chulesca y faltando al respeto cuando yo en ningún momento lo hice. Nada más por eso no volvería ni recomendaría a nadie, no hay seriedad en este país ya.

Me exigen una señal de 300€ para poder ver un vehículo con el compromiso de devolución si no me convence. Cuando lo veo me encuentro con una castaña de coche, renting y con golpes según el informe del concesionario. Con mucha habilidad por parte del comercial, un tal Juan Carlos, me colocan un contrato de arras en lugar de lo hablado (señal) para quedarse con mis 300€. Se aprecian indicios de malas practicas, si te consideras afectado contacta con nosotros. Vamos a tribunales!!!!

100% Recomendable Fue una buena compra y una buena venta por parte del comercial Jerónimo, muy amable Todo correcto

Muy grata la experiencia de tratar con agente comercial como Jerónimo; sobre todo después de comprobar el trilerismo con el que se mueven en otros concesionarios del ramo. Si el coche no da problemas, (la compra ha sido reciente) la satisfacción será completa.

Este concesionario me vendió un vehículo con un golpe por el que se tuvo que modificar el chasis sin informarme de ello. Cuidado con ellos. Leed bien la información. Pedid informes a tráfico y a carfax.

He solicitado una cita para una tasación física, tras hacer una simulación. Quedaron en llamarme y no hubo suerte; tampoco contesteron a un email que les envié preguntando y no responden al teléfono. Desafortunadamente, no puedo recomendarles en absoluto.

Compre un coche pequeño y se hicieron cargo de todas las cosas que podían estar mal. Buen trato

La gestión de venta de nuestro vehiculo ha sido muy buena y profesional. Destacar el trato recibido por Yolanda, cercana y resolutiva en todos los temas. Concesionario totalmente recomendable.

Bajo mi experiencia de tasación, la cual finalmente, y antes de revisarlo, ya me recortaban el precio que me dijeron primero al verlo y probarlo la primera vez, que ya de por si era bajo…y esa es la pega que yo pondría…pero tanto con ellos, como con cualquier compraventa con los precios tiran muy a la baja, como norma general…por lo tanto, eso que todos anuncian de que son los que más pagan, es un cuento…por desgracia es así como funcionan todos, y también es verdad que de nosotros depende aceptar o no…ahora, independientemente de eso, una buena atención y profesionalidad recibida por parte del personal, especialmente Yolanda.

Les vendi mi coche y el trato fue muy amable , el precio correcto.

Llamamos preguntando si eran un concesionario Jeep y nos dijeron que si cuando son reventas de todas las marcas. Nos hicieron perder el tiempo y además nos querían convencer de que el coche que tenían era el más alto de gama cuando es el más bajo. Un engaño!!!

Buena experiencia con Jose Carlos. Un buen comercial y con mucha empatia. Lo recomiendo. Gracias.

Te dicen que vayas a ver el coche y de camino ya se lo han vendido a otro que tenían apalabrado, nefasta gestión

Compramos un cayenne y todo estaba perfecto, y en especial la atención dada por José Carlos, atento y pendiente en todo momento. Nos cogieron nuestro vehículo sin ningún problema. Nos lo acercaron a Burgos y allí nos atendió Alfonso también de una manera muy adecuada. En general todo muy bien. Gracias

Compré un coche en otro de la misma cadena y no se hacen responsables de un fallo que venía en el coche desde que lo compré, hace 2 meses. No encontraban nada decían, en otro taller lo han encontrado a la primera. No recomiendo en absoluto comprar ningún vehículo, se lavan las manos.

Acabo de vender y comprar un coche con ellos y el trato ha sido inmejorable. Me han asesorado en todo momento y de manera muy agilizada. Destacar la labor de Alfredo Ferreiro.

Ya no quedan concesionarios así de buenos, 10/10 desde los vehículos que tienen hasta la atención brindada. Profesionalidad, calidad y seriedad ante todo. Si vais preguntar por José, es todo un fenómeno.

OJO!!! AUTOMOTOR DURSAN ME HA ESTAFADO 900€ Vendí un DACIA DUSTER a AUTOMOTOR DURSAN Majadahonda en abril y me estafaron 900€ de la siguiente manera. Yo me he quedado sin mi dinero, que no haya nuevos estafados. En marzo de 2022 pongo un anuncio en Coches.net con la idea de vender mi coche. El 30/3/2022 se pone en contacto conmigo Noelia de Automotor Dursan Majadahonda. Concertamos una cita y Joseba me hace una primera oferta de 13.500€, quedando en volver a vernos para yo escuchar más ofertas que tenía. El 4/4/22 se vuelve a poner en contacto conmigo Noelia para concertar una segunda cita que finalmente se realiza el día 5. En esta ocasión Joseba me hace una oferta 1000€ a la baja, 12.500€ que acepto. Firmamos el contrato de compraventa y me hacen firmar que les voy a dar 3 parte de accidente para arreglar unos desperfectos mínimos que tiene el vehículo. Una vez rellenado y firmado el papeleo entrego el vehículo. El día 6/4/22 gestiono los partes de accidente con mi aseguradora, Mutua Madrileña, y le doy los números de parte a Noelia de Automotor Dursan y le solicito que me realice la transferencia por la compra del vehículo (12.500€). Al día siguiente 7/4/22 Me realiza una transferencia de 11.600€ y me dice que me retienen 900€ hasta que vaya el perito y se tramiten las reparaciones. Desde ese momento he contactado, bueno, he intentado contactar con ellos multitud de veces, las pocas veces que me atienden siempre me cuentan la misma milonga… que no ha pasado el perito… que en cuanto pase el perito me dan mi dinero…. HAN PASADO MAS DE DOS MESES! A todo esto, el vehículo que les vendí lo tienen a la venta desde el 20/4/2022, días después de quedárselo, es decir que quieren vender el vehículo sin usar los partes de accidente y no pagarme los 900€. ACTUALIZO. Me contestan a mi reseña con lo siguiente: Respuesta del propietario hace un día Buenos días Juan, el precio acordado por su vehículo y como usted ha firmado en el contrato de compra-venta es sin los desperfectos. En cuanto su perito venga y quede solucionado se le realizará el pago del restante. Puede comprobar que no ha venido llamando a su propio seguro. Nuestro tasador ha intentado en repetidas ocasiones contactar con usted pero no le ha sido posible. Para cualquier otra duda puede contactar con nosotros. Muchas gracias por su comprensión. Un saludo. Me dicen que me ha llamado el tasador en repetidas ocasiones, obviamente mentira (soy el primer interesado en cobrar 900€ que me deben). Yo si que les he llamado a ellos y me ignoraban. También me dicen que no me pagan los 900€ porque no a ido el perito de la mutua, en dos meses y medio Mutua Madrileña no manda un perito??? (comprobado con Mutua que no han llamado al perito) y mientras el coche a la venta desde el 20 de abril. ESTAFA!!

Realizamos una reserva con 500 euros y ahora no nos la devuelven al no tener financiación, con el compromiso de devolverla a pesar de tenerlo por escrito Pésima atención de Sergio

Muy contentos con la compra y la atención recibida. Desde el asesoramiento de José Carlos en la compra a la ayuda y buena diligencia en los trámites administrativos de Isabel y Yolanda. Os tenemos en cuenta para la siguiente compra :) :)

Agradezco a José Carlos y Alfredo su buen trato hacia a mi,

Dar las gracias a José Carlos por su atención y profesionalidad 👌. Recomendable 👍

Acabamos de comprar un coche y estamos en los 14 días naturales de desistimiento y no quieren devolvernos el dinero. Rubén, el jefe de taller/garantías se niega a hacernos la devolución, cuando estamos en pleno derecho de ejercer una cancelación del contrato de compraventa. Después de un mes y medio en reparaciones desde que dimos la señal, no ha habido forma de que nos entreguen el coche en condiciones. La primera vez nos entregaron el coche con un ruido, con la parte frontal del capó llena de chinazos que intentaron sin vergüenza alguna y delante de mi, tapar con un pincel blanco, y empapado por dentro tras la limpieza, lo que supuestamente provocó un fallo en la calefacción, que dejó de funcionar. Después de negarnos a llevarnos el coche, volvió a taller, y sin noticias durante una semana, nos volvieron a entregar el coche, con el mismo ruido, ruido que según el jefe de taller, no tenía. Necesitamos de la corroboración del comercial para mandar de nuevo el coche a taller. Ahora no sólo no nos dicen el problema que tiene el coche (que está en taller desde hace una semana) sino que incumplen la ley negándonos el desistimiento y por tanto la devolución del dinero, además de negarnos el derecho a hablar con un superior. Una vergüenza para un concesionario.

Mi experiencia es totalmente positiva, un buen trato de parte del personal (Jose carlos, Idoia , y Beatriz) me explicaron todo detalladamente las condiciones del coche la aproximación de entrega muy agradecido y los recomiendo

Muy amables y profesionales.

Trato muy profesional . Lo recomiendo.

Una vergüenza! Tengo garantía del motor,y n me lo querén arreglar! Está lleno de aceite por todas parte el motor,por favor leer reseñas quienes quieren comprar coches en Dursan....son unos estafadores,tienen coches en mal estado,te engañan, mienten,n tienen palabra,! Yo los mando al juez!!!! NO COMPRAR COCHES EN DURSAN NUNCA! TODOS LOS COCHES TIENEN GRANDE PROBLEMAS,Y OS COSTARA LAS REPARACIONES CASI EL PRECIO DEL COCHE!!!!

Muy buen trato y coches muy buenos. Gracias

Si quieres venderles tu coche no te molestes en hacer la tasación online. No sirve de nada, es puramente ficticia e inflada.

Una experiencia de compra excelente! Juan Miguel Jeronimo me asesoro y me acompaño en todo el proceso de decision y compra. Mas alla de un vendedor, fue un asesor y consejero! Gracias

La experiencia ha sido muy buena, bien trato, buenas instalaciones y confianza en esta empresa...recomendable

Totalmente falso la promoción q hacen en sus anuncios. Te tasan el coche...vas allí y quieren q lo regales. Alucinógenos.

Fantástico servicio y atención al cliente. En particular ha sido un placer tratar con Joseba, Jerónimo e Isabel.

Son unos estafadores

Quería hacer una reseña detallada del (pésimo) servicio postventa de estos concesionarios, por lo que para los que no quieran leer todo aqui mi resumen: NO recomiendo la compra de ningún vehiculo aquí. Servicio de venta todo correcto, rápido y buen trato de hecho, destaco la atención y el trato por Jerónimo en el concesionario de Majadahonda, una vez sacado el coche del concesionario que no os ocurra nada por que cuesta sudor y lagrimas que te solucionen algo. Sacamos el coche y de camino a casa ( vivimos a unos 220km) notamos unas vibraciones al circular a unos 100km/h se comprueba la presión y todas las ruedas a 1kg , se ajusta la presión correcta pero el coche sigue igual. Después se nos enciende el aviso de que rellenemos aceite al motor a unos 50km del concesionario, contacto de manera instantánea y lo comunico, casi al llegar a casa el aviso pasa a ser rellenar 1L de aceite. La respuesta que quizás no se haya cebado el filtro y sea el aceite que falta, en servicio oficial Volvo nos dicen que no es asi y nos rellenan el aceite faltante. Tema vibraciones nos dan cita a la semana siguiente para ir a SU taller (Servimotor Dursan) en Torrejón de Ardoz,  440km que salen de nuestro bolsillo para revisar equilibrados, ruedas etc. Salimos después de todo el dia por allí y el coche sigue igual, llamo a Rubén que lleva las garantías y el tema taller, y me dicen que ellos lo han probado e iba bien... Pues tras varias llamadas sin respuesta por parte de Rubén (me deja de responder) me dicen que tengo que volver y dejarles el coche hasta que encuentren la averia, consigo que me autoricen ir a un taller de mi ciudad, donde me comentan que no se ha hecho el equilibrado de las ruedas por que aún tiene el coche los plomos de origen acuñados por la marca...  Y además las ruedas traseras con la banda deformada, traslado las deficiencias que recordemos que son desde el dia 1 de sacar el coche... Y me dicen que solo cubren los equilibrados y el paralelo, las ruedas me las como yo. Conclusión más de 1 mes y medio después consigo que el coche vaya bien y me abonen los equilibrados pero de las ruedas ni me responden habiendo salido así de alli. Vergonzoso el como hay que estar detrás de ellos por falta de profesionalidad por parte de quien se supone que lleva la sección de garantías y taller(Rubén) que hace que en mi caso, unos simples equilibrados y una revisión real del coche para haber visto ruedas y demás hicieron que arruinaran el trabajo del resto del equipo. Dejaré las fotos de los equilibrados después de la visita a su taller. Con esta reseña solo espero poder evitar a más gente problemas como los mios o que al menos se sepa como se gestionan los problemas después de la compra.

Hemos comprado un coche la semana pasada con Jose Carlos y ha sido una gran experiencia. No ha aconsejado de la mejor manera y siempre dispuesto a contestar nuestras dudas. Gracias Jose por vendernos a Forfi, estamos muy contentos, sobretodo mi hijo de 19 que sera el conductor principal =)

recientemente he vendido un vehículo a través de Dursan y 100% satisfecho. El trámite no ha podido ser mas sencillo y han cumplido su promesa en tiempo y forma. Joseba, gracias, os recomendaré.

La experiencia fue muy buena el trato de el comercial Alfredo excelente. Y la chica Yolanda que me entregó la documentación y me explico todo fue genial. Recomendable 100x100

Atención espectacular por parte de Jeronimo!

Todo muy bien, 100X100 recomendable

El coche que hemos adquirido no podría estar en mejores condiciones, y también la excelente y cercana atención por parte de José nos ha encantado. ¡Recomendados!

Muy buenos profesionales. Buen trato y buenos coches

Desesperados con un coche comprado a ellos hace una semana y buscando todo tipo de soluciones( despues de 3 visitas a taller), les planteamos que nos lo recompren... pagamos 16.500 y 6 días después nos ofrecen 12.000 Es de coña. Para la venta todo estupendo y fácil, luego ya.......

Muy Feliz con el trato y mi nuevo coche

Agraciado por la eficacia y amabilidad de todo el personal de la sucursal de Majadahonda

Que sois fabulosos y grandes profesionales,,,,Pero el mejor Jero que está en Majadahonda,,Muchas gracias a Él,,,,todas las dificultades que he tenido,,gracias a él,se han solucionado

El trato del señor que hace la compra venta bastante desagradable y chulesco. Es un mal rollo el tenerte que sentar con el a negociar en la mesa. Si bien al final no ofreció un mal precio, tras varios tira y afloja innecearios, finalmente en otro compra venta me sentí infinitamente más cómodo y con un precio justo desde el principio, sin regateos.

Atención excelente y profesional.

Buen servicio

Queremos como familia de Chile, agradecer a José Carlos!! Ha sido un excelente profesional, confiable y muy amable, nos ha ayudado mucho en la elección y compra de nuestro coche, con un trato personalizado y asesoramiento permanente. Ha sido un placer tratar con el. Excelente trabajo! Nuestras felicitaciones!

Todo perfecto, muy profesionales!!

No compréis un coche en Dursan Majadahonda. Venden los coches con vicios ocultos. Les compre hace menos de un año un Volvo XC60 y me lo vendieron con el Filtro de Partículas estropeado. Me hacen un presupuesto de 3.000€ por cambiarlo. La garantía no se hace cargo y me acusan, que es culpa mía por mi forma de conducir, cuando hago diariamente trayectos largos y con velocidades medias por encima de los 100km. No Dan ninguna solución y ahora me encuentro con el coche roto. Que no os engañen no compréis nada aquí. Voy a llevar el coche a un taller de confianza para que saquen más cosas que mucho me temo encontrarán.

He adquirido un Hyundai Ioniq de forma online, el trato por parte de la empresa de 10, con muchas facilidades y gran profesionalidad por su parte, sin duda se lo recomendaría a cualquier persona.

Juan Miguel Jeromino excelente persona y profesional. Nos ayudo a encontrar el coche perfecto y puso todas sus ganas en tenerlo todo a tiempo. Muchas gracias!

Mala experiencia y fatal trato. Fuimos a ver el coche y estaba en perfecto estado, nuestra sorpresa es que al ir a recogerle tenía un golpe en la puerta del cual la respuesta es que es un coche de segunda mano ( el día de la visita no tenía ese golpe). Por otro lado nos comentan que el cuadro de mandos se puede poner el navegador las revoluciones y la velocidad (porque el vendedor lo había puesto pero no sé acordaba como) y resulta que tras ir a Mercedes nos dicen que este coche no tiene esa posibilidad que es un extra que va aparte. Por lo tanto nada recomendable

Yo la verdad me lleve un chasco !!! Nada más llegar al concesionario el cual me dijeron que me daban un precio por el mío y luego me empezaron a regatear por todos los sitios eso viniendo desde ibiza -madrid… luego cabe señalar que el servicio de garantía no vale un centavo mucho papel a mi me entregaron un jeep con un reposacabezas roto el cual yo comuniqué el mismo día de compra y ahora un mes después me dicen que no entra en garantía …. Me parece una falta de respeto …

Pésima atención, muy macarras y cero confianza

El coche está en perfectas condiciones y te atienden con profesionalidad

Todo fenomenal , lo recomiendo

Un trato de calidad personalizado y en permanente contacto con el cliente solucionando dudas y otras cuestiones. Un placer tratar con profesionales así. El producto simplemente espectacular, tal y como se anunciaba, sin sorpresas. Gracias José Carlos..

Mala experiencia con el grupo de la marca. Me dicen por tlf un vendedor 1 hora antes que el coche está disponible haciéndome perder el tiempo en ir hasta allí y me dicen que ya estaba vendido el coche. Mala organización por qué antes me había dicho que estaba el coche en Arganda . Llendo hasta allí y allí no estaba ni sabían donde estaba el coche los vendedores de allí. Total que me han mareado llendo a dos sitios diferentes para nada. Encima llamo por tlf para exigir al vendedor una mínima disculpa y me habla en todo borde y le cuelga. Vendedores sin escrúpulos. No recomiendo este lugar.

Está reseña no va al concesionario. Después de realizar una tasación online con ellos, el precio que me dan casi ha sido un 40% menos, hay que valorar la herramienta de la que ellos disponen. No contento con el servicio

Quiero resaltar, que a pesar de no llegar a un acuerdo en la compra de un coche, la atenciòn de Jero. 5 estrellas para el comercial, que en todo momento me asesoro en el procedimiento de compra.

Tácticas poco profesionales. Ayer me contactó Francisco en relación a un vehículo que tengo a la venta, me dijo que estaba interesado en comprar el coche y me pidió que acudiera a uno de sus concesionarios para formalizar la compra. Le recordé vía telefónica que el precio no era negociable y me dijo que era consciente y que estaban interesados. Me desplacé hasta el concesionario y al llegar allí me hicieron una oferta ridícula por el coche sin interés en comprarlo conforme a las condiciones de venta. No recomiendo a nadie que vaya a sus concesionarios dado que utilizan mentiras para hacerte ir hasta allí con el coche y luego ofrecer un precio ridículo o una gestión de venta.

Trato exquisito desde el primer día hasta la compra del vehículo. El comercial jerónimo un tío de 10. Respondió todas mis preguntas y envío toda la documentación requerida ya que soy de fuera de Madrid. El vehículo perfecto como se me dijo por tlf.

Me compraron el coche. Mejor tasación que sus competidores. Un ligero retraso en el pago. Magnifico interes y trato de Yolanda.

2 coches comprado con muy bien precio

Mucho cuidado con comprar en este concesionario. Compré un coche y al mes lo tuve que dejar en el taller por vibraciones y fallo motor. Casualmente tengo un documento donde reza un fallo motor justo cuando ellos adquieren el vehículo. Mi falta de confianza no es tanto por el fallo que tenga el coche sino por la poca seriedad de la empresa. Te dejan tirado, no te dan soluciones alternativas, solo que paralices el coche y que te busques la vida. La cita del taller, que solo puede ser en su taller de Torrejón de Ardoz, te la dan súper tarde, desde que notifiqué el fallo hasta la fecha de la cita van a pasar 15 días. Luego lo que tarden en mirarlo, pedir piezas, etc etc. No es una reseña inventada, tengo documentos que lo acreditan, hoja de reclamaciones presentada en consumo y burofax enviado a la empresa. Muy buenas palabras, buenos vendedores, pero un servicio post venta de pena, tened mucho cuidado y pensadlo bien! Yo si hubiese leído los comentarios antes de comprar probablemente no hubiese comprado.

Compré un coche hace un mes y lleva en el taller 10 días por vibraciones y fallo motor. Estamos a la espera de que nos digan el motivo, pero no lo van a mirar hasta el día 10 de julio, deben tener mucho trabajo, algo normal viendo en qué estado venden los coches. Para que lo vean te obligan a ir a su propio taller de Bosch que está en Torrejón de Ardoz, en mi caso a más de 50km de casa. No te dan ningún solución alternativa, básicamente te dicen que te busques la vida pero que no muevas el vehículo. El vendedor muy bien pero el servicio post venta una auténtica pena. No lo recomiendo porque además no son coches baratos. Les he enviado un burofax y también he puesto una hoja de reclamación en consumo. Pensadlo bien antes de nada, yo si hubiese leído los comentarios probablemente no habría comprado.

Profesionalidad, amabilidad, rapidez de gestión y empatía. Un 10 para los que me atendieron y personalizaron mi necesidad particular de comprar un coche.

Jeronimo un gran vendedor. Buenos profesionales

REVISIÓN DE RESEÑA ANTERIOR Ojo, compré mi vehículo especificando que lo haría como autónoma y que pretendía deducir IVA y no se me dijo lo contrario en ningún momento. Ahora me encuentro al pedirles la factura que el vehículo está sujeto al Régimen Especial de Bienes Usados y el IVA no es deducible. 3.500 euros de IVA que no puedo deducir y, obviamente, no hay solución. Segunda sorpresa en menos de dos meses con el coche. La primera hace sólo cinco días, las dos ruedas delanteras reventadas pese a haber pasado control de calidad. Me las han cambiado, eso sí, pero con la consiguiente molestia de grúa a costa de mi seguro para llevarlo a su taller (a 100kms de mi domicilio), 4 días sin coche y sin ofrecernos una alternativa y luego ir a recogerlo por nuestros propios medios y ahora el coche tiene una vibración que antes no tenía, pero a ver quién lo vuelve a llevar hasta allí para que lo miren... Espero no tener más sorpresas

Compré un vehículo de Dursan el crédito me aceptaron el 10 de mayo y a fecha 26 de junio no tengo el coche disponible por constantes fallos en el motor, yo entiendo que se puede romper un plato de la vajilleria por el uso, otra cosa es que te vendan los platos rotos, deseo que no le pase a otros la misma cosa, Impresentable

Me está dando ya problemas y hace 6 meses que lo compre, le han dejado de funcionar los altavoces (sin abusar del volumen ni nada), vino con un lateral como mal montado y no me queje y también le tuve que arreglar los primeros días unos ruidos que hacia el tubo de escape además de que el star/stop no funciona bien ya que el coche se arranca solo pasados unos 20 a 30 segundos

Pésima coordinación entre el personal, tras realizar una llamada a la central preguntando por un vehículo para ir a verlo, me indican que el vehículo se encuentra en Majadahonda y que puedo ir a visitarlo, que me atenderán sin problemas. Me desplazo al concesionario a 85 km de mi domicilio y al acudir, el coche se encuentra vendido desde el día anterior. Me indicaron en el concesionario que me llamaría el comercial que me atendió telefónicamente por primera vez ( Alfonso), dos días después sigo esperando… está claro que juegan con tu tiempo y tú dinero a ellos no les cuesta nada que tú pierdas el tiempo. Muy descontento con la atención recibida y la poca profesionalidad de la gente que no llaman ni para pedir disculpas por el fallo cometido.

No se puede encontrar!

Ha sido un timo me ofrecieron un precio por mi coche cundo fuy a entregarlo me quitaron 1000 euros menos y me los darian si vendían el coche en un mes garantizado es mentira no lo van vender en un mes y ellos se quedan con los 1000 euro y conozco varios caso que se lo han hecho. Hacen competencia desleal para con otras empresas igualmente es ilegal y se puede denunciar

Recomendable 100%. Impresionado con el coche, su calidad y estado, y el servicio SÚPER ATENTO.👏🏻👏🏻👏🏻

Centro totalmente recomendable. Atención y asesoramiento excelente, cuentan con grandes profesionales como Yolanda y José. Vehículos de gran calidad. Estamos muy satisfechos con la compra. ¡No lo dudes, apuesta por ellos!

Jero es un crack y el equipo encantador y sinérgico

Buen Servicio al cliente y postventa Recomendados.

Estoy agradecido la Atencion de Jose Carlos Mariño y Alfredo por su gran trabajo, son magnificos trabajadores y dan todo por sus clientes, y la señorita yolanda por su trabajo , por la tramitación, gracias Dursan 🙏

Buen trato y buen servicio. Encantados con nuestro coche nuevo y con todas las facilidades y la rapidez en la compra. Precio justo

Muy buena experiencia de compra gracias a Jero que fue quien me guío durante todo el proceso de compra y a Yolanda que gestionó toda la entrega a la perfección

Un servicio ejemplar. Desde que llegué con mi padre a ver algunos coches, Jero (uno de los vendedores) nos estuvo asesorando en todo momento. Además de explicarnos detalladamente cómo podíamos financiar uno de sus coches y demás gestiones que se necesitan hacer para tener el coche a punto (ya que era la primera vez que yo compraba un coche). La financiación fue muy rápida, la entrega me la hicieron en pocos días (financie el coche un viernes y el martes ya tenía el coche listo, lavado y recién desinfectado) y todo perfecto. Lo único que me pasó fue que al salir del concesionario me saltó el aviso de "fallo de motor, revise el coche", por falta de aditivo (es un coche Diésel). Nada más lo reporté, Jero me ayudó para que el taller de la compañía me asistiera a la mayor brevedad posible. Y en cuanto entregué el coche, al día siguiente lo tenía listo. Me voy muy contento por el servicio, y desde aquí mi mayor agradecimiento a Jero por la atención, al equipo del taller de Dursan Torrejón de Ardoz por el rápido trabajo y al servicio postventa por la rápida gestión de los papeles del coche. Espero que Jero y los compañeros disfruten de los obsequios que les dejé como agradecimiento 😅😅 Recomendado 100%. Pronto estaré de vuelta para la revisión anual del coche, a finales de año. Gente de confianza 😉😉

Trato muy desagradable, achacando cosas al coche sin sentido, imagino q para luego ofrecer un precio inferior. No hace falta, ofrece el precio q te interese y ya está, yo lo tomo o lo dejo según mi interés, pero no hace falta inventar que el coche ha tenido un golpe cuando es totalmente falso.

Excelente! Súper recomendable!

Todo genial!! José Carlos es un crack!!! y el coche que finalmente compré de momento de maravilla... parece nuevo!!!

Agradecer a José Carlos, su atención y gran profesionalidad en todos los sentidos, le deseo un gran éxito. Recomendable al 200% Feliz con mi super coche 🚗 Gracias DURSAN y José Carlos

He comprado un Volvo V60 y está como nuevo. Le agradezco a Dursan y a Juan José por buen trato y la excelente elección que hicieron con el coche. Recomiendo a Automotor Dursan a todo el que desee adquirir un coche excelente.

Excelente todo! compre un coche y luego vendi el mio con ellos y sinceramente el servicio es muy bueno y profesional. Lo hacen muy sencillo para el cliente

HE VENDIDO UN KIA SPORTAGE Y TODO PERFECTO, SIN PROBLEMAS LA TRANSFERENCIA EN MI BANCO Y DAR LAS GRACIAS A YOLANDA Y JOSEBA POR LA INFORMACIÓN EN TODO MOMENTO. TRATO EXCELENTE.

Un trato excelente ...

Recientemente he adquirido un nuevo coche de este concesionario y estoy muy satisfecho. Hace 4 años ya adquirí el primero y la experiencia fue totalmente satisfactoria, ningún problema en todo el tiempo que lo tuve. Por confianza, por profesionalidad y por un excelente trato personal los he vuelto a elegir. Muy recomendable. Enhorabuena a todo el equipo de Majadahonda y en especial a Joseba, un gran profesional de este sector.

Bueno servicio.

Son fenomenales, muy organizados, gestionan todo muy rápido. Muy eficaces.

Buena variedad de coches de ocasión pero hay una cosa que no me gusta y es, que las ofertas y precios sean válidos, solo, en el caso de financiar con ellos el 100% del coche en cuestión. Eso quiere decir que si pagas al contado o financias solo una parte, el precio es más alto. Tú decides.

Todo perfecto

Muy contento con la atención recibida. Jerónimo fue el comercial que se encargó de nuestra compra. La transacción fue bastante rápida y sencilla. En unos días teníamos el coche en la puerta de casa. Isabel fue la chica encargada de enviarnos el resto de la documentación del vehículo. Fue muy simpática y se interesó para que recibiéramos el envío sin ningún contratiempo. Desde mi experiencia sin duda recomendaría esta empresa.

buen servicio y coche

Adquirí un Mini Country all4 gracias al excelente asesoramiento de Jose, en Majadahonda. Un trato fenomenal y las gestiones rápidas y precisas.

Excelente concesionario multimarca, autorizado por BMW. He adquirido, recientemente, un coche, seminuevo, BMW Active Tourer, impecable en todos los aspectos, del que estoy muy satisfecho. He sido asesorado, en todo momento, perfectamente, por todo el personal, desde que contacte con ellos, en especial por Juan Miguel Jerónimo y por Beatriz. En resumen un excelente concesionario, totalmente recomendable.

Ojo al comprar un vehículo en este concesionario, y que os den por escrito y dejen bien claro las coberturas en las reparaciones en garantías para no llevarse sorpresas...."ya está bien de engañar a la gente".

Jonathan muy buen vendedor

Quiero dar las gracias al comercial José Carlos de Dursan por todo su apoyo y sinceridad. De havernos aportado tanta sinceridad y cariño. Estando de vacaciones nos atendió igual como si estuviera trabajando. Nos hemos traído un fabuloso sueño de un FORD MONDEO MK4.

Ladrones! Les he vendido mi coche con una llave, tenia que enviar la segunda y me pagaban la diferencia. Tres semanas después, cuando les llega la llave me dicen que ya es tarde, que se quedan con las llaves y no me pagan la diferencia. Tenían mi contacto, nisiquiera les ha ocurrido llamarme para nada. Esto no se va a quedar así, ustedes son LADRONES

Genial

Muy contento con el trato recibido por parte de Jose Carlos. Lo recomiendo 100%

Encantada con mi coche , con el trato , la rapidez y la seguridad de que tengo el respaldo de gente que responde al llamar. He quedado encantada con todo.

Muy recomendable, buena atención y un correcto estado de los vehículos

Ha sido una compra rápida y bastante eficaz. Nos han atendido con amabilidad en todo momento.

Estoy muy enfadado con Dursan, me tasaron el coche en una cantidad, y una vez aceptado de palabra, me llaman al día siguiente justo antes de realizar la operación para ofrece mil euros menos. Muy mala praxis!

Fantastica atencion, un 10

Tienen un A5 blanco con tres accidentes uno de ellos estructural, según el informe carfax, mucho cuidado.

Excelente, con excelente tratamiento. Siempre ha respondido a nuestras preguntas. Recomendamos .

Muy buena la atención, el trámite rápido y claro. El comercial que nos atendió Jose Carlos muy amable y atento, nos asesoró muy bien. Muy contentos con la gestión.

Concesionario muy recomendable. He quedado muy satisfecha con la venta de mi coche, tanto por la tasación como por la forma de gestionar la venta. Se han hecho cargo de todos los trámites. El trato ha sido excelente por parte de Joseba, muy profesional y cercano transmitiendo mucha confianza. Ha estado pendiente de la operación hasta el último momento inclusive estando de vacaciones. Recomendable al 100%

Quiero destacar el servicio y el asesoramiento que me dieron a la hora de vender mi vehículo, sinceridad, amabilidad y compromiso, además, por supuesto, de la oferta. Un trato excepcional por parte de José Carlos y Joseba. Recomendable 100%.

Servicio excelente, todo son facilidades. Recomendado

La peor compra de mi vida de haberlo sabido jamás hubiese pasado por ese consesionario, respondo a la observacion que haces de no tener ningún dato mio, al ser el propietario como aparece en el pie de tu comentario soy edison flores compre un kia sportage en 1 mes lo he usado 2 dias y saltaron fallos de motor por todos lados, quiero entender que es otro error y no una tomadura de pelo más de vuestra empresa, me siento totalmente estafado.

Muchas gracias por el trato y la amabilidad de José Carlos, servicio de 10, muchas gracias

Con la compra de los dos coches, asesorado en todo momento por el Sr. Jerónimo. Un 10 en trato, amabilidad, cercanía y conocimiento de su trabajo y trato al público. Totalmente recomendable a cualquiera que desee adquirir un coche. Un 10 total.

Recientemente he realizado una compraventa de vehículo con ellos, fui atendida por José Carlos y solo puedo decir que estoy muy contenta por el trato recibido, rapidez y profesionalidad.

De 10 si quieres vender tu coche no lo dudes, me atendió Joseba y todo lo que hablamos se cumplió sin problema. Tasación por fotos y a la hora de la entrega nada de regateo. Lo dicho fenomenal

Compre un coche casi nuevo y ha salido una averia en garantia. Lleve el coche a sus talleres y ahora dicen q no llega la pieza y llevan asi dos meses sin arreglarlo. Encima no te cogen el telefono para explicarte nada. No lo recomiendo.

Te venden el coche y si te surge una avería en el período de garantía, se desentienden. No lo recomiendo.

He comprado un coche con pocos kilómetros, y a los tres meses ha salido un avería,, por defecto de una pieza, que tiene que cubrir la garantía,. Pero llevan más de un mes y medio con mi coche en sus talleres sin darme solución. Poniendo excusas y no dan vehículo de sustitución, ni solución alguna. Es desesperante.

Realizada tasación de mi 3008 en su página valor de 22.300, llamada por su parte (Yolanda) le pido me confirme de que no trata de una valoración "gancho" y que cuando me desplace hasta Majadahonda me encuentre con una valoración muy distinta (le insisto varias veces en que si 22.300€ es el precio que me van a dar a mí por el vehiculo y obtengo como respuesta q si el coche está en buen estado la valoración será muy cercana a ese importe y que no se trata de un precio gancho, le insisto para no desplazarme 100 km, el coche está impecable). Visita a sus instalaciones precio de 19.000 (3.300€ menos). No saben darme explicación y se disculpan, les insisto en que me han engañado pero se encogen de hombros. Lastima pq las valoraciones en Google son sorprendentemente buenas

Impresentables. Sin vergüenzas. No cumplen con lo pactado en el contrato. Aun me deben 1000€. No permiter que os fraccionen el pago, es mentira. Leer los contratos mil veces para que no os engañen

Hola a todos, quiero expresar la experiencia que e tenido en este lugar, en primer lugar e de decir que me e comprado una VW Crafter y le hice online y quiero agradecer en primer lugar a Jose Carlos que en todo momento a estado evacuado mis dudas, la atención excelente, en Burgos a Alfonso y a Cristina que me entregaron el vehículo y fueron muy amables y cercanos, siempre con una sonrisa en el rostro y eso es de agradecer Por último quiero decir que Automotor Dursan es muy recomendable Gracias y muchos éxitos

Trato inmejorable!! muchas gracias a todos los trabajadores de dursan Majadahonda!!

Mucha variedad de coches y bien atendido

Excepcional la atención de Automotores Dursan y su comercial José Carlos Mariño. Vale la pena comprar aquí el coche. Garantía asegurada!

Muchas gracias por todo, encantados con la compra

Muy buena experiencia, nos atendió Jerónimo, muy majo, atento y sincero desde el principio. Me atendía hasta fuera se su horario de trabajo. El coche está genial, nos lo dejaron muy bien preparado para llevarnoslo.Venía con una pequeña marca, ni lo habíamos visto, fue Jerónimo quién nos lo dijo, lo cuál transmite mucha confianza. Lo llevaron a pintar para que el coche quedará impecable, salimos muy contentos. Además nos sorprendió con unos accesorios extra para el coche. Por mi experiencia, recomiendo la empresa, desde luego.

La atención excelente, profesionales 100.

Yo compre un bmw 320i haces tres meses estoy muy contento con el coche el trato fue muy bueno por parte de José y el financiero todo jenial lo recomiendo este concesionario muy profesionales y muy buen trato

Concesionario de confianza. Gran variedad de vehículos a precios muy competitivos. Trato excelente por parte del personal, en concreto del responsable de tienda, Joseba, nos facilitó la gestión de la venta de nuestro vehículo y la compra del coche nuevo. 100% recomendable.

Compre un coche en noviembre y ya tengo mi primer problema. El electroventilador estropeado. Me pongo en contacto con el departamento de la garantía. Con toda su cara me dicen que no entra. Que cuando yo compré el vehículo estaba todo bien. En noviembre no probe el aire acondicionado. Estamos en Julio, solo han pasado 8 meses y la garantía es por un año. La pieza seguro que ya estaba tocada y al empezar a poner el aire, se ha estropeado más. La broma me va a salir por más de 400 euros. Me siento estafada. Asi que si van a comprar algún vehículo, prueben todo. Yo hablaré con la OCU y como pueda les voy a denunciar. Me siento decepcionada,estafada, furiosa. Antes les recomendaba , ahora ni loca.

Mala experiencia. Lleve mi coche a tasar para darlo como parte del pago de otro previamente reservado y al encender el motor me dijeron que tenía mal la cadena de distribución y que era una avería cara y que no me podía dar lo que pedía pues costaba 900€ la reparación. Lo lleve a mi taller y me dijo que él no oía nada mal y que le extrañaba que un mini con menos de 150.000kms tuviera mal la cadena de distribución (el mío tenía 89.000kms) Lo lleve a otro C-V y le hicieron pruebas, lo metieron en una máquina de test y me lo compraron sin poner ninguna pega. Me llamaron y les comenté que no me iba a quedar el coche reservado, les comenté lo ocurrido y pedí recuperar reserva y me dijeron que no, que como mucho me la guardaban para otro pero no la devolvían. 300€ tirados pero al menos no me lleve ningún coche porque ya no me fiaba. Lo dicho una mala experiencia. Todo fue bien hasta que lleve mi coche a tasar y luego pues eso. No se si mi coche tenía algún ruido pero todo muy raro

Gestione la venta de mi coche con ellos. Me llamó una chica llamada Noelia y cuando fuimos nos dieron una tasación por mi coche que vi correcta. Se encargaron ellos de todos los trámites y de quitar la deuda pendiente que tenía con la financiera. El pago me lo hicieron también muy rápido. Gracias a Joseba y Noelia

No había escrito nada en la reseña, ahora la edito tras tu contestación. Doy por hecho que vivís de eso, decir una cosa para luego intentar arañar lo máximo posible. Además lo veo lógico. Pero dejo la conversación que tuve con vosotros a ver si fui yo quien estaba equivocado. Suerte en vuestro trabajo y sobre todo en la satisfacción de empresa. Cada empresa tiene sus valores y sobre todo su tiempo. Gracias y un saludo.

Compré hace un mes un coche alli, y desde el primer momento el comercial, Jerónimo, me atendió como si fuera de toda la vida. Cercanía y sinceridad, que es lo que se busca en estos casos. El coche tenía un pequeño problema(no era culpa suya) y tanto él como el gerente lo solucionaron al momento. Buena gente y muy buen servicio.

Excelente asesoramiento por parte de Natalia y posteriormente, genial el trato recibido por parte de Jose Carlos.

Muchas gracias a José Carlos. Gran profesional. Te facilita la compra en todo. Recomiendo este lugar y también a José Carlos. Un saludo

Una verguenza compre mi coche (bmw serie 1) sobre principios de febrero, el 18 de abril se me rompio tensor y patines de la cadena y la garantia ahora me dice despues de estar 3 semanas esperando una respuesta este tiempo me dice que solo se hace cargo de una parte de la reparacion la otra parte temgo que ponerla se mi bolsillo cuando el coche lo he usado dos meses y le abre hecho 2000 km no llega, los venderores si tienen un trato muy bueno con eso no ai duda ni he tenido problemas en nada, pero a la hora de que me da problemas el coche la garantia es una verguenza y mi coche aun en el taller mas de un mes sin poder usarlo

No lo recomiendo para nada he vendido mi coche ahí por que ellos me llamaron me ofrecían 1000 € si se vendía el coche antes del mes pero casualmente nunca se vendió casualidad que lo vendieron pasando un par de días del mes, me e sentido engañada y con mentiras sobre la venta, estuve más de un mes sin mi coche y sin cobrarlo, es verdad que hubo problemas con la transferencia pero podían avermelo pagado sin problemas luego no te contestan a los wasap una pena, hablo en particular del de Majadahonda.

Lo recomiendo mucho ya que me facilitaron todo para conseguir el coche que quería y el trato inmejorable al menos con Jeronimo el que llevo todo el tema de mi coche !

Les vendí un coche, y no me han pagado aún el resto, unos sin vergüenzas sin duda alguna, me vacilan y marean la perdiz, nada profesionales y un trato de colegas, me atrevo a decir que son sin duda unos estafadores

100% recomendable, muy profesionales, un trato impecable y transparente. Muchas gracias por todo. Volveremos.

Muy buena experiencia, son profesionales, amables y buena gente que es lo más importante. Todo genial muchas gracias Joseba y Noelia.

Les vendí mi coche Estuve en más sitios y fue el sitio donde mejor me trataron Se encargaron de todos los trámites y el pago fue rápido Si quieres vender tu coche, véndelo en Dursan Gracias a Joseba y Noelia por todo

Muy buenos profesionales, rápido y sin ninguna complejidad Simplemente muchas gracias

Buen surtido de vehículos de diferentes marcas. Jose Carlos, el comercial que nos atendió, muy amable durante todo el proceso de compra. Tuvimos un incidencia con una batería auxiliar que controlaba el "Start/Stop". Tuvimos que desplazarnos en una ocasión de Majadahonda (concesionario) hasta Torrejón, taller, para ver qué avería era para que soliciten la pieza. Para la reparación sí que llevaron el coche desde el concesionario all taller. No pongo 5 estrellas porque esa avería se debería haber detectado en el cheque de BOSCH cuando me entregaron el coche (la avería estaba desde el día de la recogida). Por lo demás, el coche funciona :-)

Ojo cuidado con esta gente no te habla claro me fie me dijeron un precio y luego me ingresaron menos de lo que habíamos acordado por fiarme y no leer todo el contrato

No pueden tener menos verguenza, contactan conmigo que están interesados en mi vehiculo, me hacen recorrer 120kms desde mi casa(tuve que ir y volver 2 veces para dos tasaciones) el dia que supuestamente me ivan a comprar la furgoneta me la vuelven a "tasar" ofreciéndome 1000€ menos del precio que ya se habia cerrado alegando que si no no tienen ganancia, nada recomendables intentándo quitarle el dinero a la gente...

Muy buena experiencia. En pocos días habíamos cambiado el coche con muchas facilidades por parte de Dursan y en especial de Jero. Muy contentos.

Me llamaron porque estaban interesados en comprar mi coche. Después de todas las empresas en las que estuve, sin duda esta fue la mejor. Les vendí mi coche y el trato fue increíble y todos los tramites y el pago rápido. Gracias a Noelia y a Joseba por todo Lo recomiendo a toda persona que quiera vender su coche.

Todo muy antentos , amables trato correcto

Publiqué un anuncio en internet para vender mi coche y me llamaron de muchas empresas para comprármelo. De Ocasionplus, Flexicar, Canalcar… Me llamó Noelia de esta empresa y desde el primer momento el trato fue muy diferente a todos los demás. Fué muy profesional y atenta en todo momento. Me tasaron el coche y me atendieron Joseba y Noelia y la tasación fue la mejor que me habían ofrecido de todos los sitios donde estuve. Se hicieron cargo de todo el papeleo y el pago fué muy rápido también. Sin duda recomiendo esta empresa a cualquier persona que quiera vender su coche. Gracias por ser tan profesionales.

Acabo de adquirir un vehículo en este concesionario. Quiero agradecer de todo corazón la amabilidad, profesionalidad y paciencia conmigo que ha tenido José Carlos. De todo corazón muchas gracias. Me lo has gestionado todo muy deprisa y en 3 días, menos perdón, ya tengo mi vehículo. A las personas encargadas de la financiación también por supuesto, José Carlos te debo mucho. De corazón.

El lugar es genial. He vendido mi coche muy feliz y a la vez triste porque era un gran recuerdo. Y me he comprado un coche estupendo de muy buena calidad gracias a Jose Carlos! Si tenéis que compraros un coche o venderlo hablar con el. Es una persona cercana y encantadora. Hasta me animo cuando me vio triste por vender mi coche. Es muy cercano y muy buena persona. Estoy encantada de que el me atendiera. Este hombre no debería estar sentado de vendedor! TIENE QUE SER ENCARGADO! El trato ha sido excepcional!!! Muy cercano y muy amable. Jose Carlos además de saber vender muy bien eres increíble como persona! Mi chico y yo felices con la compra! Más gente como tú! Muy buen trabajador. No te pongo un 1000 de nota porque no existe! INCREÍBLE! ERES INCREÍBLE JOSE!!

Anuncié en internet mi coche. Me llamaron de esta empresa (Noelia) porque les interesaba comprarmelo. Se han hecho cargo de toda la gestión y todos los trámites por lo que ha sido muy cómodo y el pago me lo hicieron muy rápido también. Me llamaron de muchos más sitios y sin duda recomiendo Dursan para vender tu coche ya que el trato y la gestión no ha podido ser mejor. Gracias a Joseba y Noelia que me atendieron en todo momento y estuvieron pendientes de mi.

Profesionalidad y confianza, muy buenos y correctos. Los recomiendo.

Muy buena atención.

No voy a entrar en detalles porque los rebatiran con respuestas tipo, que ya he leido en otras reseñas. Poco profesionalidad. No lo recomendaria en absoluto.Un saludo majetes

Trato genial y súper profesionales Sin duda un buen sitio donde comprar un buen coche

Me contactó Noelia porque vendía mi coche y les interesaba comprarmelo. Me atendieron Joseba y ella y el trato no pudo ser mejor. Se han encargado ellos de todos los trámites incluso teniendo reserva de dominio el coche. Toda la gestión ha sido muy buena incluyendo el pago que ha sido rápido. Recomiendo este sitio a cualquier persona que quiera vender su coche. Buen trato y ágiles, da gusto tratar con gente tan profesional.