Seyllosa, S.L.

La experiencia fantástica me atendió juan jose un gran profesional

Son muy eficientes y súper amables. Pilar y Juanjo encantadores y muy profesionales

No entiendo cómo es posible que tengan reseñas buenas, porque es igual a un ministerio. ¿Llegas con cita y a tu hora para entregar un coche? Te sientas y esperas media hora o más. ¿Vienes con cita y a tu hora a recogerlo, ? Te sientas y esperas pacientemente media hora o más. Eso sí, está vacío. Nunca malgastan menos de una hora de tu vida. Los de recepción o no están, o acaban de salir o están una reunión, pero jamás están para recibir a un cliente. Igualito a un ministerio, pero en una empresa privada. Pongo dos estrellas porque al menos son educados.

Excelente atención gracias por su amabilidad y profesionalismo con que mantienen nuestro Mercedes benz.

Muy profesionales, y correctos. Siempre intentando hacer lo mas posible en los mejores formas lo antes posible. La señorita Pilar que te atiende por telefono, y te recibe en recepción es SUPER AMABLE, con una sonrisa y las ganas a atenderte con cortesía da gusto ir.

Soy el chico de la furgoneta: de corazón gracias por la ayuda,fueron súper generosos y profesionales, un gesto que no me olvidaré.

Muy profesionales y cercanos

Atención personal amable y eficaz.

Un excelente trato por parte Pilar en la recepción y Juan José en la recogida del vehículo y trato en el taller con soluciones rápidas. Calidad precio excelente.

Gente comprometida con su trabajo. Todo bien. De los talleres de Mercedes que conozco, de lo mejor

Siempre una gran experiencia en este taller. Desde la amabilidad de la recepción, hasta la profesionalidad del mecánico. El coche reparado magníficamente. Un placer

Excelente taller con personal super profesional. Trato inmejorable. Te explican todo con transparencia y honestidad.

Mi coche fue hecho mantenimiento aquí el 7 de julio y la mañana del 9 sonó la alarma del aceite. Al principio pensé que era un problema con el sistema de detección del vehículo por el cambio de aceite reciente, pero tras varias advertencias, tuve que volver al taller. Juan José lo revisó y dijo que todo estaba normal. Dijo EN SU PALABRA ORIGINAL que el nivel de aceite debería estar al mínimo en verano, porque el sensor de aceite es muy sensible, el nivel desde minino a máximo solo tiene 50 ml. Si lo llenas al máximo, el vapor de aceite hará que el motor explote. Es increíble que un director técnico de Mercedes-Benz concesionario pueda decir así. Bueno, aunque seamos imbécil y te creamos tus mentiras, ¿por qué me cobraste 7 litros de aceite por 200€? Al final me preocupo mucho por el mantenimiento se había ejecutado o no en realidad. Pues nada, Bienvenido al país de las hadas.

Trato y calidad inmejorable. Gracias por la profesionalidad.

Mi experiencia fue bastante mala, llevé el coche para solucionar un problema de fuga de líquido refrigerante, carrocería, cambio de ruedas y mantenimiento. Viajaba fuera del país, por lo que dejé una persona de contacto en España, para que le informaran de todo. Cosa que no hicieron, solo se pusieron en contacto con él, para recoger el coche. La manera de aprobar todos los servicios fue vía email conmigo. Los cuales acepté, pero dejé claro que no quería, bajo ningún concepto, una marca y modelo de neumáticos que fueron los que finalmente instalaron. Igualmente la reparación de la carrocería fue mala, ya que me reemplazaron el símbolo de la marca que está por delante del radar del DISTRONIC, símbolo que estaba partido por un golpe y daba fallo del sistema antes comentado. Pues durante el trayecto a mi domicilio, tras la entrega del vehículo, me percaté que el sistema no saltaba cuando me acercaba a otros vehículos, por lo que cuando llegué, pude comprobar que el plástico que cambiaron estaba rallado y había marcas de dedos en estos, por lo que se habían dado cuenta de ello. Por todo ello, tuve que acudir al taller, en el cual me dijo el trabajador que me atendió que era imposible, que si no daba fallo en el ordenador de abordo, todo estaba bien. Le insistí varias veces y llevó el coche al jefe de taller, donde estuvo unos 40 minutos y me dijeron que el radar estaba desplazado del soporte, algo que me sorprende que no se comprobara, sobre todo, cuando estuvo unos 15 días para realizar todos los servicios. Por último, comentar, que por lo menos con mi vehículo, tanto la persona que probó si funcionaba el DISTRONIC (la prueba la hizo conmigo en el interior y esta consistió en ir a bastante velocidad, sin importar los vádenes y ponerse a escasos centímetros de la parte trasera de otros vehículos), como un trabajador que salió, posteriormente, con el coche, lo condujeron como si estuviesen en un circuito.

Experiencia Lamentable. En RECEPCIÓN, súper Apáticos, con interés NULO por querer ver mi expediente de mi coche en su sistema. Lo dicho, una atención en RECEPCIÓN deplorable (sobre todo de una señora que está allí que se le ve que tiene ganas 0 de trabajar)

Vine a cambiar una batería auxiliar y todo perfecto, precio excelente y tuvieron el coche listo en 1 hora. Sin duda, traeré más el coche aquí.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Profesionalidad, compromiso y resultado impecable Llevé mi coche al taller SEYLLOSA de Mercedes-Benz tras haber sufrido un incendio, con todo lo que eso implica en cuanto a daños y complejidad. Aun así, el resultado ha sido espectacular: el coche ha quedado como nuevo, impecable en todos los detalles, y en un plazo de tiempo realmente sorprendente. Quiero agradecer a Pilar, en recepción, por su atención amable y gestión eficiente, y especialmente a Manuel e Israel que junto al resto de profesionales que intervinieron en el vehículo han hecho un trabajo excepcional. Se nota la experiencia, la dedicación y el cuidado con el que trabajan. Un equipo serio, resolutivo y totalmente comprometido con el cliente. Altamente recomendable. Sin duda, volveré.

Trato impecable

Destaco la atención recibida por los trabajadores. Servicio de calidad para el vehículo

Quería agradecer a la empresa Seyllosa Boadilla por la persona que tienen atendiendo la recepción de llamadas, se llama Pilar Bejarano. Es una persona con unas cualidades difíciles de encontrar, es empática, cercana, práctica la escucha activa y ayuda a las personas, que nos acercamos con problemas en los vehículos, transmitiéndonos calma y tranquilidad. Gracias por ser así y transmitir luz y expandirla en este mundo de prisas y agobios.

Servicio profesional y atención exquisita, gracias al señor Israel Romero, asesor y a Enrique mecánico del grupo.☺️

Trato genial, rápido y muy buen servicio. Gracias!!!

Fantástico trato y profesionalidad

Nos han tratado genial y súper eficiente. Muchas gracias Juan José y Pilar que nos ayudaron tanto.

Los mejores, siempre de confianza

Trato y atención excelente.

Muy buen taller hemos quedado muy satisfechos

Muy buen servicio. Todo más rápido de lo esperado.

Muy buena experiencia, súper atentos

Muy buena atención

Muy buen servicio y atención.

Buen swrvicio

Buen trato, me atendieron con rapidez buen precio para ser servicio oficial Mercedes, contento majete el asesor de servicio y Pilar en recepción se agradece ser alegre :)

Todo muy bien Rápidos

Todo ok!!!

Un maravilloso equipo, tanto Pilar de recepción que es un encanto, como Raúl y el resto de chicos, muy acertados con el diagnóstico de mi coche y muy profesionales.

Muy buen servicio. Siempre confío en ellos para revisiones, reparaciones o chapa

Excelente trato y gestión eficiente.

Malísima experiencia que roza la estafa. Taller de mala calidad que además miente y engaña, se aprovecha de la marca Mercedes pero si tienes un mercedes llévalo a cualquier otra casa oficial, aunque incluso cualquier taller no oficial mercedes es más recomendable que este. Les entregué el coche por un golpe en la puerta del conductor. Me llamaron casi un mes después diciendo que ya estaba reparado pero que les había encendido una luz del freno, que si quería saber qué era les pagara las horas que le dedicaran, les dije que no me parecía justo que al menos se aseguraran que no ha sido por algo que han tocado ellos en el coche, tras mucho discutir se termina la conversación sin llegar a un acuerdo y al final del día iba a recogerlo. Me llaman poco antes de ir diciendo que espere un día más porque aún les queda parte de la chapa (me habían dicho que ya estaba terminado) y me dicen que lo del freno es que se había quedado un cable suelto y ya está eso solucionado (o sea sí lo habían provocado ellos). Al día siguiente voy a recogerlo y me encuentro con que falta una goma de la puerta y el guarnecido que corresponde con la puerta que han reparado estaba roto y completamente mal colocado. Ante esto me dicen que no saben por qué no está la goma puesta que igual es que no les autorizó el perito y que lo del guarnecido es por el paso del tiempo que ya estaba así…menos mal que tenía fotos de cómo estaba antes de entregárselo porque sus mentiras estaban siendo descaradas. Me dicen que les deje el coche a ver si el perito les permite repararlo y me llaman diciendo que el perito les ha dejado poner la goma pero no la reparación del guarnecido, pero lo peor es que el perito ni si quiera había ido, me ha dicho la aseguradora que el perito estaba de vacaciones y no fue al taller, se lo inventaron para hacerme creer lo que ellos querían. Ante esta actitud del taller reclamé a la aseguradora a la que le envíe las fotos pero me dijeron que no se hacían responsables porque este no se ha dañado en el siniestro sino que ha sido un daño causado en el taller (efectivamente post accidente estaba bien tal y como se ve en las fotos que les envié y fue dañado en el taller al repararlo). Llegados a este punto y a pesar de tener las fotos el taller no me ayuda y sigue mintiendo, saco el coche en mal estado porque no quieren repararlo bien y procedo a poner una hoja de reclamaciones por mala reparación, otra reclamación en la OCU y esta reseña para que al menos a otros no les pase. Todas estas mentiras e intentos de engañarme del taller las llevó a cabo Juan José. Adjunto foto de cómo me entregaron el coche donde se ve como no sale el pestillo por el estado del guarnecido estando antes perfectamente así como el resto de puertas que no tocaron. Un mes el coche en el taller para esto, y que te mientan y horas de discusiones y que no te traten bien ni a ti ni al coche…En fin avisados estáis, llevadlo a otro taller.

Llamé en el mes de febrero para pedir cita para reparación de chapa y pintura en 2 puertas, solicité coche de sustitución, el cual cobran a 10/15€ día y hasta el día de hoy estoy esperando a que me llamen, ¿cómo es posible que tarden más de 4 meses en llamarme? A mí no me cuadra nada, lo tendré que llevar a otro servicio de taller de Mercedes porque este deja mucho que desear. Lamentable, no le pongo 0 estrellas porque no me deja.

Taller de confianza dónde resuelven todos los problemas. El jefe de taller y el personal son los mejores.

Servicio de 10. Muy amables y profesionales. Raul fue la persona que me atendio, y me dio solución a varios problemas.

Trato y servicio excepcionales. Nos conocemos desde hace casi 20 años y siempre ha sido igual.

Unos auténticos profesionales , desde la petición de la cita con Pilar , a la recepción del vehículo y mano de obra. GRACIAS !!!!

Todo fenomenal.

Como siempre, un 10 en todo.

Muy bien todo, tardaron poco en darme Cita y arreglarme el coche, encantadora Pilar de recepción que me solucionó todo de forma ágil un coche de sustitución.

Su nivel de profesionalidad es altísimo. Muy contento con su atención.100% recomendable.

Desde el primer momento 100% atentos y resolutivos con la asesoría financiera y con el trabajo de taller. Tienen un equipo espectacular.

Siempre amables y con un servicio impecable. En nuestra empresa todos los coches mercedes son cuidados aqui

Profesionales como la copa de un pino y amabilidad

Recomendable este taller de plena confianza, muy profesionales, siempre atentos, rapidez en la entrega.

Impecable atención y excelentes resuntados

Es gente muy profesional y educada. Raúl muy amable. Un dia tuve un problema de última hora y me ayudó en el momento sin ningún problema. Recomendable!

Servicio profesional y amable.

Dejé el coche en Seyllosa S.L. para arreglar una cosa puntual y en solo una semana me lo han dejado perfecto. Rápidos, profesionales y muy buen trato. Totalmente recomendable.

Totalmente fiables, serios y eficientes. Llevo mis coches desde hace años y no me han fallado nunca. Les recomiendo al 100%

el servicio, muy profesional, la atención también. Gracias!

Fabuloso trato de Israel. Magnífico profesional.

Muy amables!

Profesionalidad y rapidez tanto en la fecha de cita al taller como en la prestación de servicio

Todo perfecto como siempre

Excelente atención, como siempre, desde la Recepción con Pilar hasta Juanjo el Asesor, atentos y educados.

Como siempre MARAVILLOSO. Gracias a todo el equipo de Seyllosa.

Siempre me han tratado estupendamente, durante más de 15 años

Mejor taller Mercedes-Benz de Madrid. Encantadores y muy profesionales

Muy amables , y muy eficientes

Muy buen servicio y trato excelente

Muy profesionales. La atención al público merece la pena tanto cuando te recepcionan el vehículo, te explican lo que le pasa o hay que hacerle cualquier cosa por parte del personal de taller. Muy cercanos y amables. Y en algunos casos te hacen hueco para cosas urgentes.

Muy buen servicio. Buenos profesionales

La reparación( duro algo más de la cuenta por un error que hubo que llevarlo a Toyota) por lo demás todo quedó bien y la atención de Israel perfecta pero pongo 3 estrellas por que a pesar de ser un taller oficial mercedes(es por lo me decidí a llevarlo allí)el coche que me dejaron estaba en bastante mal estado que no se hasta que punto era legal conducir con él por que estaba fatal.

Benim sürekli gittiğim Mercedes servisi önceki arabam işe de gidiyordum şimdi ki ile de gidiyorum çok beğendiğim bir servis çok hızlı hemen 2-3 saate işlemleri bitiriyorlar. Encuentra las mejores ofertas de vehículos de ocasión Mercedes-benz en SEYLLOSA, Boadilla del Monte (MADRID).El mejor servicio de Taller y chapa y pintura.

Un taller muy recomendable por su servicio y la profesionalidad de sus trabajadores. Quiero destacar la atención y amabilidad de Pilar hacia el cliente. Sin duda este es y será mi taller de referencia. Gracias a todo el equipo!

Gran servicio, muy detallistas y profesionales!

Muy buena. Volveré

Los mejores profesionales de la zona siempre agradecido por su atención y trabajo !

Muy buena atención y cordiales, llevaré mi coche a revisión siempre ahí.

Usé Seyllosa por primera vez para mi servicio habitual de coche. Raúl fue muy profesional y revisó los puntos que solicité fuera del servicio previsto, con una evaluación posterior para determinar si era necesario actuar en ellos. Me gustó mucho el video que explica el proceso y dónde me pidió que tomara una decisión. La recepcionista, la Sra. Pilar, fue muy amable y simpática. Un servicio y una experiencia a la altura de las expectativas de Mercedes. Lo recomiendo y volveré.

Fui por un problema puntual con la maneta de la puerta. Me atendieron en el día y muy rápido, ya que tenía miedo de que me pudieran abrir el coche ya que se "quedaba abierto". De tener un problema a no poder dejar el coche en ninguna parte por miedo a que lo pudieran abrir y/o robar. Por lo que agradezco la atención y la celeridad de actuación.

Ha sido todo facilidades y se adaptan perfectamente a las opciones planteadas por el cliente.

Mi experiencia ha sido fantástica, quiero agradecer el trato que he recibido a Pilar y Juan José, han sido muy profesionales y amables, muy recomendable!!!

Desde el momento que te da la cita Pilar para hacer el mantenimiento, sabes que estás en buenas manos. Juanjo se encargó de recibir mi vehículo y tanto el trato como el servicio fueron sobresalientes, incluido el detalle de lavar el coche, incluso por dentro, antes de entregarlo. 100% recomendable

Perfecta atención, tan rápida como todos los años que llevo viviendo desde hace más de 10

Profesionales y verdadero taller de la casa. Siempre un 10 en cualquier revisión o reparación. Además son encantadores.

Un servicio 10. Para estar tranquilos.

Un absoluto desastre en la atención al cliente, para dejar el coche para una revisión con CITA PREVIA, te hacen esperar más de 45’ . No tienen respeto por el tiempo de los clientes

Servicio eficiente y profesional. Trato cercano y amable de Juan Jose, Israel y Pilar

El mejor servicio y la mejor atención, muy buenos profesionales. Seguiré llevando mi vehículo a todas las revisiones y necesidades que tenga. Muchas gracias.

El mejor trato!!! Sobretodo en recepción !!!

Como siempre perfecto

Trato y precio perfecto encontraron el error no

Todo perfecto, personal super amable

Muy muy bien

Excelente atencion de todo el personal. Agradezco a Pilar como facilita todo para que sea facil y agil

Rapidez y buen trato

Muy amables y atentos

Todo perfecto. Lleve mi coche con la mutua y en una semana ya lo tenían arreglado. Contactar con ellos ha sido muy sencillo. El coche te lo devuelven impecable por fuera.

Todo genial. Atención impecable y muy buen servicio.

Pilar y Raúl súper profesionales una atención inmejorable

Me han atendido fenomenal. Me han solucionado un ruido que tenía el coche que me estaba volviendo loco y era por algo que me habían dejado suelto en otro taller. No le han cobrado nada por solucionarlo. Muy agradecido

Rápidos y eficaces

Trabajan muy bien, son serios. Siempre llevo mi coche allí. Muy recomendable.

Perfecta la atención al público, este concesionario desde que llegues la atención en todos los aspectos son de ser profesionales , da alegría venir de fuera y encontrarte con personas como la de este concesionario. Deberían aprender el concesionario de mercedes Marbella como se deben de tratar a los clientes y sobre todo que sean profesionales en la materia. Os felicito seyllosa .

Buena atención, buen servicio.

Profesionales y puntuales.

Muy buen taller

Siempre el trato y el resultado es muy bueno. Es el único sitio en Madrid que no intentan engañarte. La última vez no me han limpiado el coche por dentro tras la reparación, es la primera vez, por eso no pongo 5 estrellas. Pero siempre lo han hecho.

Profesionales ignominiosos: no saben nada de motores ni mecánica, con la peor ignorancia, la del que no quiere saber. Pésimos trato y servicio: solo dan explicaciones vagas, inconsistentes, engañosas. Me he sentido defraudado y estafado. Ni volveré al taller ni compraré Mercedes nunca más.

La peor experiencia que he tenido en un taller en toda mi vida. Mi coche estuvo 10 MESES en el taller, de los cuales 7 meses fueron únicamente porque faltaba una pieza. La comunicación fue pésima: no responden al teléfono y se limitan a culpar a la central de Mercedes. Por supuesto, en ningún momento ofrecieron devolverme el coche ni proporcionarme uno de sustitución, lo cual es inaceptable y estos tiempos deberían ser ilegales. Para colmo, cuando por fin lo arreglan y lo llevo a la ITV, vuelve a encenderse el mismo testigo por el que lo llevé inicialmente, después de haber pagado 5.000 euros. Lo devuelvo al taller y me informan de que se ha roto otra pieza, lo que indica un mal diagnóstico desde el principio (o quizás ya lo sabían). Esto supone otros 3 meses en el taller y otros 3.000 euros de factura. Es una auténtica vergüenza y para nada lo que esperas de un taller oficial de Mercedes. Voy a escalar este caso directamente a la central.

Perfecta la atención, un diaz para el recepcionista raul

Recientemente adquirí un coche de segunda mano, confiando en la reputación de la marca y la profesionalidad del vendedor. Antes de concretar la compra, se realizó una revisión del vehículo y se me proporcionó una lista de detalles menores. Sin embargo, no se mencionaron problemas graves y visibles, como llantas agrietadas, neumáticos con pellizcos, un altavoz trasero roto, fallos en la caja de cambios, asientos sin función de memoria ni masaje, parachoques delantero dañado y defectos en la pintura. Hasta la fecha, he tenido que asumir un gasto adicional de 10,000 € en reparaciones, por problemas que debieron ser detectados y notificados desde el inicio. Me siento estafado, ya que confié en la información proporcionada y ahora enfrento esta situación inesperada. Estoy considerando tomar acciones legales para resolver este caso.

Es la segunda vez que dejo mi coche en este taller y volveré a repetir sin duda. El servicio y la atención que he recibido es excelente por parte de todos los trabajadores. En especial quiero destacar el trato de Raúl Llorente, que ha sido muy amable y atento. Informándome en todo momento de el estado de mi vehículo. La entrega del coche de 10, me encontré el coche impoluto y en perfecto estado. Así da gusto. Gracias por todo.

Son exageradamente lentos, tanto para dar cita en taller, como para atender en recepción así como hacer cualquier gestión en persona

Muy amables e hicieron perfecta la reparación de nuestro coche.

Buena atencion por parte de Israel y de Juan Jose en recepción.Tiempos minimos en la terminación de trabajos

Coche recepcionado a regañadientes, indicando que sería una reparación previa incorrecta. Me devuelven el coche para que me encargue de llevarlo al taller que supuestamente no lo arreglo bien. No sólo no lo arreglan, no se responsabilizan de Mercedes a Mercedes de ayudar con ninguna solución.

Los precios muy altos,la atención al cliente muy bien, según lo que tenga que hacer al coche tarda muchísimo

Gente profesional y buen trato al cliente

Tuve un problema al pasar la itv donde aparecía un fallo en los inyectores, los de la itv me aseguraron que solo debía borrar el fallo con la máquina de diagnóstico, cuando lo lleve a este taller me dijeron que consiguieron borrarlo (por lo cual me cobraron más de 300€) y que es posible que volviese pronto, que estaban los 4 inyectores mal, que los cambiase, me dieron presupuesto de 4.000€, algo que no hice, estafadores. Han pasado 6 meses y lo he llevado a un taller de confianza, el coche está bien, los inyectores funcionan bien. Estafadores!

Seriedad y honradez

Gran servicio de trabajo y destacaría especialmente el trato personal. Mi experiencia con Pilar a la att telefónica,inmejorable. Y Israel,en la recepción y gestión de mi vehículo, extraordinaria. Personas q suman Muchas gracias !!

He recogido el coche de una campaña de sustitución de airbag y aproveche para dar partes de pintura. Muy contento con el servicio.

Gran atención al cliente.

Taller pequeño con trato serio y correcto.

Muy buena atención por parte de Raul.

Piratas. Poco profesionales. Llevé el coche para cambiar la luna delantera de un A124 y me devolvieron el vehículo con ambos extensores de cinturones averiados. Inaudito.

Utilizan el parking público como si fuera suyo y nos afectan a todos los que trabajamos cerca. No hay derecho

Tienen el parking público invadido por sus coches en reparación y es imposible encontrar hueco

Aquí entienden de Mercedes sea moderno o un modelo de que tenga más años. Son muy atentos y profesionales 👍

despues de varias visitas todo mal, no consiguieron o quisieron dar con el problema todo palabreria y excusas para arreglarlo. Que en otro taller si que lo consiguieron además te sisan la calderilla del cenicero (la primera vez fue por que la deje por despiste y la segunda lo deje aposta y efectivamente lo sisaron) Experiencia nefasta, no recomendable

Ya es la cuarta vez que voy y llevo mi clase c (w206) para mantenimiento y cambio de ruedas. La verdad muy con contento con la atención y con Juan José. Gracias

Un concesionario Mercedes-Benz con un trato y servicio de "10", debería de tener en consideración la marca tomarlos como referencia para implementar en el resto de sus concesiones su manera de hacer y tratar a los clientes.

Muy amables y diligentes

Extraordinario trato. Somos clientes de Mercedes de vigo y tras un pequeño accidente nos han tratatado con gran profesionalidad y en concreto Juan Jose Vázquez con una amabilidad más allá de lo exigible. Enhorabuena y gracias.

Tienen vehículos de cortesia y el equipo es muy antendido.

Estupendo el servicio y encantadores. Me han dejado el coche perfecto. Recomendable 100%

Me pilló un viaje por Boadilla y el limpia parabrisas se me averió repentinamente. Llamé a Seyllosa concesionario Mercdes Benz y no quisieron atenderme esta urgencia porque tenía que marchar de viaje en 3 horas y me dijeron que el taller estaba lleno y no podían ver lo que pasaba. Quizás era una tontería, de fácil solución, pero no he podido saberlo y voy con el limpia parabrisas estropeado dirección Bilbao. Y va a llover. Gracias Seyllosa por este mal servicio a usuarios de Mercedes. Otros conductores tenedlo en cuenta y buscar otro taller más eficaz

Excelente trato, rápido y eficiente. En cuanto les comenté que no disponía de otro vehículo, se encargaron de ofrecerme un coche de sustitución de inmediato.

Muy buenos profesionales tanto en lo personal como en los trabajos que realizan

Muy poco profesionales y un concesionario/ taller muy pequeño, en el cual solo tiene una máquina de diagnosis para más de 20 coches reparándose a la vez en el taller, lo cual demora todo debido a que hay que esperar constantemente a que la máquina de diagnosis quede disponible. La recepción pésima, supuestamente dejan el recado al jefe de taller que nunca devuelve la llamada.

Llevé mi coche a chapa y pintura,y me lo entregaron sucio, con llantas salpicadas,interior de puertas salpicadas, un desastre.

Muy bien

De los mejores talleres de chapa que he llevado el coche,

Trato y servicio excelente, muy buenos profesionales.

Muy buen trato y rápidos, de hecho me han sorprendido. Y sobre el trabajo muy bueno, espero no tener que volver a llevar la viano al taller, pero cuando lo tenga que hacer lo haré allí sin duda

Atención al cliente exquisita

Excelentes profesionales, trato inmejorable, sin lugar a duda muy recomendable.

Corrijo reseña. Tardan demasiado en recoger el coche. Con suerte solo te toca esperar 30 minutos pero lo normal es que sea más. Pilar te ofrece café para hacer más amena la espera, pero ni por esas. Deberían mejorar el proceso de recepción. Es desesperante.

Llevo mi coche allí desde hace 6 años y estoy encantada, de las pocos sitios que funcionan estupendamente. El trato es exquisito, Pilar una profesional e Israel también. Un 10. Espero que sigan muchos años y no cambie.

De momento mi opinión sobre la atención recibida es muy buena, sobre el servicio aún no puedo opinar... El servicio finalmente muy descontento. Chapa y pintura lamentable, se notaba el emplastecido y el color no tenía nada que ver... una moldura nueva estaba totalmente doblada... El final lo arreglaron más o menos pero las formas cambiaron.

Lo de la chica de la entrada Pilar es de vergüenza, los aires de grandeza q se da. No pienso volver y es solo culpa de ella

Buen taller, amables y rápidos.

Buen servicio de pintura

Servicio muy atento

Trato de 10. Gente super amable y profesional. Ya hemos llevado los dos coches y seguiremos haciéndolo.

Amabilidad , buen trato al cliente, muy profesionales

Mi CLK fallaba y otros talleres no daban con la tecla.

Amabilidad en el trato y para mi son fiables

Nunca he dejado mi vehículo,pero he visitado las instalaciones para una consulta técnica y me han atendido muy correctamente. Me ha causado buena impresión. Ni sabía que tenía una concesión Mercedes cerca de casa. Así que ,seguramente,lo lleve en la próxima revisión

Muy buenos profesionales

Muy legales

Correcta atención

Taller de referencia para el mantenimiento de vehículos. Trato atento y personalizado. Más de 5 años confiando en ellos sin ningún problema hasta la fecha.

Esta mañana he tenido un problema electrico que era de batería. Me han atendido de una manera muy profesional y correcta. Isaac y su compañera ( no recuerdo el nombre) lo han gestionado, el taller muy profesional y la atención ha sido formidable. Gracias

Es Mercedes, no es barato, ... pero dentro de eso cuidan los precios, trabajan bien y cumplen los plazos. Y siempre buscan dar una buena solución

Que lastima que la primera atención para conocer el taller y explicar la avería de tu coche, sea de un personal borde, con poca calidad y con un ego tan terrible… dudo que deje el vehículo aquí. Contestación respuesta; Se equivoca, no fui atendido de inmediato, de hecho estuve esperando casi 15 min a ser atendido, esperando enfrente al mostrador y las mesas. La claridad a las consultas, será bajo su propio entendimiento de como antender a un posible cliente, porque no fue claro ni amable, mas bien, complejo y urgencia de despachar.

Increible trato.Lo recomiendo y arreglaron perfectamente los problemas de mi coche. Muchas Gracias

Trato muy profesional por parte de Raúl y proceso rápido. Hasta ahora ningún taller había logrado arreglarme el problema que tenía en el coche y aquí fue un éxito. Recomendado 100%

Atención de 10 y trabajo muy profesional. Muy recomendable.

Trato y asesoramiento inmejorable

Es mi taller de confianza y el de mi familia desde hace años por su profesionalidad, calidad y rapidez de sus servicios. Seguiré recomendándolo sin duda.

Buen servicio para reparar la chapa de tu Mercedes. Buena atención recibida

Muy buen servicio y asesoramiento. Israel el gestor que me atendió en mi problema me ha dado un servicio de 10

De esto que vienes un sábado a las 11 en transporte público porque tu coche no tiene aceite para la caja de cambios y cerrado a cal y canto 👏👏👏👏

El mejor taller con servicio Mercedes. Grandes profesionales. Totalmente recomendable

Quero hacer un revision de mi coche,pedir un cita por telefono.por dia cita llegamo por taller,lo servicio antipatio.

AWFUL

Nada eficientes…. Unos incompetentes

3 meses para arreglar el coche… Y gracias a que les tuve que conseguir yo las piezas y venderselas a ellos… una vergüenza

Después de un mes y medio por fin tengo mi coche!!! Para tener que llevarlo a otro taller ya que en este taller son un poco incompetentes. Recomendable al 100% si quieres quedarte calvo. Un saludo

Es la segunda vez que acudo a este taller y las dos veces han sido muy profesionales y muy amables. Gracias a Juan José y a Sergio por solucionar mi problema tan rápido. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Haber llevado varias veces diferentes Mercedes a Seyllosa me da cierto criterio y puedo decir sin temor a equivocarme que el servicio ha sido siempre excelente y es absolutamente recomendable. Os puedo decir que en ocasiones han sido intervenciones de muchas horas y el resultado ha estado siempre a la altura de lo que se espera de una marca Premium como Mercedes. No tengo más que palabras de agradecimiento por su trabajo serio y riguroso.

Raul Llorente muchas gracias por vuestra profesionalidad y amabilidad. A partir de ahora vas a ser el taller de confianza, ya era hora encontrar a gente profesional y seria. Recomendable al 100%

Primera vez y todo perfecto.

Mes y medio con el coche y todavía no saben bien que tiene.

Mercedes workforce at right price

Muy amables, tienen mucho trabajo y a veces no son tan rápidos como espera, pero te atienden bien

Excelente taller, trato y rapidez. Totalmente recomendable

Fuí a peritarlo por orden del seguro, y me dicen que el perito ya no está, cuando.el taller estaba abierto. Sale uno de los jefes de taller y me contesta con muy mala educación que el perito no está y que tenía que haber pedido hora, llamo al seguro y me dicen que para peritarlo no hace falta hora y que el mismo jefe de taller puede hacer unas fotos y enviárselas al perito. (Sólo era sustituir la carcasa del retrovisor). No vuelvo con estos impresentables.

Muy profesionales y atentos.

Muy buen trato

Agradables y muy profesionales

Muy buen servicio

Realmente muy profesionales.

Tuve que coger un coche de alquiler para dejárselo a ellos, porque es Mercedes (cuando mi aseguradora mi daba uno si lo llevaba a uno de sus talleres), y había que reparar temas de rozaduras en chapa. El lunes a primera hora, cuando dejé el coche, ya les dije que necesitaba el coche el viernes porque tenía que devolver el coche de alquiler. Luego, llamé para decirles que hicieran el favor de tenerlo sobre la hora de comer, por lo de la hora de devolver el alquiler, y me dijeron que me llamaban para confirmar la hora exacta. A las 1430 de este viernes 26 de noviembre les tuve que llamar yo porque no me habían dicho nada. Solo entonces me dicen que no puedo recogerlo antes de las 1600, hora a la que yo ya no puedo pasar. Además me dicen que cierran a las 1730, que tampoco puedo (como ya les había dicho). Les digo entonces que me dejen el coche fuera, que ya lo recogería en cuanto pudiera, y todavía me ponían pegas... En fin, impresentables. No me van a ver más pelo y ya me encargaré de correr la voz sobre su trato al cliente...

He llevado mi vehículo clase c para una intervención mecánica. Servicio oficial 100% recomendable. Atención al cliente, reparación mecánica como la gestión de las piezas por el departamento de recambios un 10.

Muy poco profesionales sin estar a la altura que exige una marca premium como Mercedes. Mi situación es la siguiente llamo a taller por un fallo en las dos pantallas de mi coche prácticamente nuevo estando en garantía por MERCEDES y estando obligados a darme un coche de sustitución por estar en garantía mi coche. Pues bien, mi coche no lo querían recibir hasta una fecha muy lejana y tampoco me iban a proporcionar un coche de sustitución.¡Una VERGÜENZA!

Buen trato. Precios altos

Taller oficial Mercedes, el servicio de 10 . ISRAEL es una persona cercana que trata de dar el mejor servicio a sus clientes

Caro, como todis servicios Mercedes pero eficiente

La atención al cliente y la profesionalidad

Excelente experiencia

Son muy responsables con los horarios y la atencion

Trato pésimo tras declinar un presupuesto abusivo que duplicaba el precio de otros talleres. Nada recomendable ya solo por la actitud del encargado...

Estaba de paso y dejé el coche por un fallo, se encendía una luz de avería. Tardaron dos días me cobraron una suma importante y para colmo pasado un mes se vuelve a encender.. Me siento estafada.

Un equipo profesional y un servicio al cliente extraordinario. El mejor servicio de Mercedes que he conocido

Trato exquisito, y muy eficiente

Mi experiencia en Seyllosa siempre es muy recomendable. Todo el equipo es muy profesional y agradable. En particular Israel trata siempre de encontrar la mejor solución para el cliente. Siempre que tengo que ir al taller me atiende de forma rápida y eficiente.

Muy buenos profesionales

Profesionales y puntuales. Destacar el trato y la atención de Rubén (jefe de taller) e Israel

Buen trato. Aunque deberían revisar (sé que no lo harán) el precio de la hora de mano de obra. Cobran más que un cirujano en consulta privada. No tiene sentido.

Fui por una campaña de Mercedes, atención y servicio de calidad.

El mejor taller oficial Mercedes-Benz de Madrid

Excelente taller

Buen trato, todo muy sencillo. Recepcionaron mi BMW para reparación de chapa y todo bien. Recomendable.

Hola el miercoles os lo digo me entregan el buga.....tengo unas ganitas

Personal muy atentos y amables buenos profesionales

Taller muy recomendable, muy profesionales. Siempre garantizan tiempos de entrega y con la calidad esperada.

Atención rapidá de profesionales,un equipo de personal que te hacen muy agradable la estancia.

Buenas tardes. Tengo que RETRACTARME de una reseña negativa puesta hace tiempo en la que di por responsable al concesionario SEYLLOSA en la venta de un Mercedes SL 500. Y por ello pido disculpas en el mismo foro. SEYLLOSA hizo la venta de manera CORRECTA. Después de más de 1 año descubro, que presuntamente es un problema admirativo entre la primera ITV Málaga en 2003 y la marca Mercedes-Benz, en la que cuando vieron que no coincidía en un número el troquelado en el chasis con respecto al de la documentación, solo lo hicieron constar en la tarjeta de inspección técnica. Para la delegación de industria no es suficiente reflejarlo en la documentación sino, que en su día tenían que haber troquelado el número en el bastidor, para que en la documentación y en el chasis solo exista un número, para evitar futuros problemas como el que he tenido a la hora de homologar una instalación de GLP. Mercedes-Benz certificó que el número de la documentación es el correcto, por lo que en Mercedes fábrica presuntamente salió mal troquelado el número. Un saludo

Muy buena atención. Citas sin problemas. Buen servicio.

Buena reparación de chapa en tiempo razonable

Nos ha atendido Israel en la recepción y ha sido muy amable y muy profesional. Así da gusto.

Buenos profesionales. Excelente atención y trato al cliente. En ningún otro taller me han tratado así de bien y de forma tan educada y correcta. Son rápidos y dejan el coche en perfectas condiciones. Dejé mi coche para que me arreglaran el paragolpes trasero por un golpe y cuando me lo devolvieron parecía otro. Incluso me lo limpiaron por dentro. El trabajo lo realizaron en menos de 10 días. Desde luego, las recomendaciones que me habían dado sobre ellos fueron ciertas. Enhorabuena a todo el equipo. ¡Buen trabajo!

Excelente trabajo de carroceria

Mal, muy mal. Fui a llevar el coche por una campaña gratuita de cambio de gas refrigerante, me advirtieron que también me actualizaban el motor gratis, hasta ahi todo bien, a las dos semanas de sacarle del taller se encendió el testigo luminoso y al llevarlo me dijeron que no tenia nada que ver, que se habia roto el termostato.... ya muy sospecho, pero no contento con ello, me cobran 436 euros por cambiar un termostato, algo que vale 250 euros como mucho en un buen taller, total, que he pagado por todo lo que se supone que era gratis y con creces, no volvere jamas y espero que nadie mas vaya por piratas y sableadores.

Excelente servicio y profesionalidad

Me vendieron un SL 500 hace 2 años con el cual no puedo circular por no poder pasar la ITV, motivo.... no coincidir el número de bastidor troquelado en el chasis, con el de la documentación. Y todavía no me han dado una solución.

Me han atendido muy bien y deprisa

No pongo 5 * porque a pesar del trato fantástico, por la profesionalidad, por la información minuciosa , y por la buena disposición de todas las personas que me han atendido, cometen un error, para mí muy grave; A saber, el coche sustitución que no tiene ni la más mínima categoría como coche de cortesía. Concretamente el que me ha tocado a mí es un coche viejo, maltratado y sin acercarse a las características de los coches que hemos dejado en taller. Creo sinceramente que por categoría, MERCEDES debería cuidar esto, y rectificar este fallo importante. Agradeciendo de nuevo el buen trato y profesionalidad dispensado por todos. Un saludo.

Muy profesionales

Atención y profesionalidad máxima

Gran sevicio, amabilidad y precio justo en la facura. Recomendable 100x100

Buen trato

Son agradables y profesionales

Horrible es una pesadilla

Calidad, profesionalidad y un servicio inmejorable. Atención al cliente impecable. Vehiculos de cortesía automáticos o manuales... coche siempre perfecto a la entrega, y un sin fin de detalles de calidad. Fácil elección si quieres un taller de confianza y con profesionales de verdad. Un 10!!

Personal muy profesional, muy educados, sabiendo ponerse en el lugar del cliente, unica forma de conocer las necesidades del cliente, para buscar la rápida y mejor solución, felicidades a todo el personal incluyendo a la Srta de recepción. Servicio personalizado. Seguiré siendo cliente de Seyllosa y ya lo estoy recomendando a familiares y conocidos.

Tres meses de espera para que te decepcionen el coche para un arañazo, tampoco poseen coche automático de cortesía tiene que ser manual...

El mejor taller Mercedes que el pisado, la atención es excelente y transparente, cumplen los tiempos y te devuelven el coche limpio, un servicio inmejorable.

Trabajan bien

Excelente servicio. Fui por una lámpara de freno que no funcionaba. Me atendieron de inmediato, sin cita previa y no quisieron cobrarme a pesar de haber cambiado el bombillo. Por un momento pensé que había retrocedido en el tiempo, hacia aquellos que importaba satisfacer y crear una relación con el cliente. Enhorabuena Seyllosa por hacer honor a esa filosofía

Excelente taller Mercedes, el más profesional de Madrid de los que he visitado en los últimos 20 años con la marca. Mención especial al asesor de servicio Juan José, que en todo momento te asesora y explica todo demostrando amplios conocimientos en mecánica (algo que se agradece y que por desgracia no suele ocurrir) y a Pilar de recepción, muy atenta siempre con los clientes. A mejorar quizás los coches de sustitución que facilitan con el contrato de mantenimiento de Mercedes , algo viejos.

Lleve el coche para una revisión programada. Tenía un ruido que crecía con la velocidad. Israel Hernández amablemente condujo el coche conmigo para descubrir el origen del ruido. Acertó en su diagnóstico. Excelente el trato y la amabilidad de Israel Romero y Raúl en la recepción y entrega del vehículo. En Seyllosa la amabilidad empieza desde que llamas por teléfono. El precio sin engaños ni abusos, todo explicado y ajustado adecuadamente. Este es un taller de confianza, lo recomiendo.

Me encanto su servicio. Desde e principio ellos me presupuestaron un importe, pero al abrir el vehículo resulto que la avería has sido menor de la prevista. Me cobraron menos. Lo mas importante en estas situaciones es la confianza y honradez y ellos superaron esta prueba.

Servicio taller excelente.

Tengo que recomendar este taller porque son gente amable y educada a la que no les importa echar un mano y con el mejor trato posible .agradecer a todo el taller tambien por el rato que echaron ayudando.

Excelente taller oficial de Mercedes-Benz. Muy buenos trabajos en mecánica en general y muy buena terminación y acabado en chapa y pintura. El trato personal de los profesionales que atienden al cliente es excelente. Muy buen lugar para dejar el vehículo para su reparación

Seriedad, calidad

Era la primera vez, buena experiencia y buen servicio

Arrogancia y soberbia es lo que les define. Juan José me atendió con una impertinencia que ya me habían avisado que les caracterizaba. Solo quieren cambiar aceites y cosas sencillas en las que robarte tu dinero. Si tienes un Mercedes hay muchos sitios mejores al que llevarlo.

Gente con experiencia, si tienes alguna duda de lo que sea te la resuelven. Muy amables y grandes profesionales

Es un servicio bueno

Muy buena atencion.De lo mejor en talleres Mercedes-Benz de la zona.

Quisiera dar las gracias a todo el personal que trabaja en el taller de Seyllosa .por el buen trato personalizado que tienen con nosotros-clientes, aunque no tengamos un Mercedes. Atentos y muy buenos profesionales. Y desde mi experiencia hacen un buen trabajo y rapido. Gracias.

Nada que ver ! El taller malo la atencion deficiente demoras y excusas para la entrega del coche ... perdida del tiempo , largas horas de espera .

Por un conector, según ellos había que cambiar 2 piezas por más de 6mil euros. Mi experiencia ha sido mala y será la última. Terminé llevándose el coche a otro taller.

Servicio y eficacia

Siempre muy satisfecha con las reparaciones de mi vehículo.

Muy contentos con el personal son muy agradables

Buen servicio, y como cualquier taller de Mercedes, caro.

Muy buen sevicio

Buenos profesionales. Rápidos en el trabajo y bien hecho. Para ser taller Mercedes, el precio es razonable.

personal muy agradable.

Son muy amables, atienden rápido, buen servicio.

Fabulosos profesionales.

Chapo

Buena atencion

Me han cobrado 6 euros por poner líquido limpia parabrisas!!!! Sin yo pedírselo...les reclame y ...verdes las han secado

Soy cliente de ellos desde hace 9 años con dos vehículos de la marca y siempre contento y satisfecho. Los coches después de 11 años y bastantes km están como nuevos.

Desde el primer contactó por teléfono quede encantado El tratamiento muy buenos taller de chapa.perfecto Volveré encantado

Me considero muy exigente y estoy encantada, nunca me he ido ni con mala sensación en el trato ni con las reparaciones realizadas, mientras que en otros talleres tendría muchas cosas malas que decir.. de este ninguna, LE DOY UN 10 A SEYLLOSA !

Un trato amable y personal,así como un acabado de carrocería perfecto