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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Opel Vian Automobile
La empresa Opel Vian Automobile, concesionario oficial Opel en Majadahonda (Madrid), ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la venta de turismos y vehículos comerciales, renting, leasing, financiación y servicio de taller con las últimas tecnologías. El equipo de ventas, liderado por profesionales como Alejandro Salinas y Manuel Movilla, brinda asesoramiento personalizado y resuelve dudas de los clientes de manera eficiente. El servicio de taller, aunque ha recibido algunas críticas, cuenta con personal cualificado y tecnología de vanguardia.
Entre los aspectos positivos destacados por los clientes se encuentran:
* La amabilidad y profesionalidad del personal, en particular de Alejandro Salinas y Manuel Movilla.
* La eficiencia en la resolución de problemas y la entrega de vehículos.
* La calidad del servicio de taller, aunque con algunas excepciones.
* La variedad de opciones de financiación y renting.
* La disponibilidad de vehículos de ocasión y nuevos.
Sin embargo, también se han registrado algunas críticas y quejas, como:
* Demoras en la entrega de vehículos y reparaciones.
* Falta de comunicación y seguimiento en algunos casos.
* Precios elevados en comparación con otros concesionarios.
* Experiencias negativas con algunos empleados del taller.
En general, la empresa ha demostrado ser un concesionario confiable y eficiente, con un equipo de ventas y servicio de taller capacitado y dispuesto a resolver problemas. Sin embargo, es importante que la empresa siga trabajando en la mejora de la comunicación y la atención al cliente para evitar malentendidos y garantizar una experiencia satisfactoria para todos los clientes.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
3.7 (386 opiniones)
95 opiniones
16 opiniones
19 opiniones
41 opiniones
215 opiniones
Naufrago de internet
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
El concesionario de Opel donde mejor me han tratado. Mario un vendedor excepcional, cercano, amable, receptivo y muy atento. Después de la venta de mi Opel Mokka no se ha desentendido y hace un seguimiento. Tambien Javier el jefe de taller muy amable. Recomiendo este concesionario. Salvador.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu comentario! Nos complace que estés satisfecho con tu Opel Mokka y con el servicio de Vian Automobile Majadahonda. Saludos
Borja Chercoles
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fui a ver el Leapmotor C10 el día 14 de Julio y pedí un presupuesto por qué estaba interesado en comprarlo. El vendedor me atendió muy rápido y me dijo que en ese momento no podía hacer presupuestos por una falla de la aplicación del ordenador y me dijo que me lo mandaría al correo o WhatsApp. A LO QUE TODAVÍA ESTOY ESPARANDO.... como no me quisieron atender me fui a STELLANTIS&YOU en la calle Doctor Esquerdo. Que me atendieron fenomenal y ya me he comprado el Leapmotor C10 Desing y ya estoy disfrutando de el. Los de majadahonda no tenían ganas de vender coches. Jajaja.
matias calonge
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Susana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Susana, a tu disposición para lo que necesites! Saludos
david lopez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maria Teresa Paz Lopez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Al no aceptar su presupuesto me encuentro con una factura de 105€ por motivo de darme un diagnóstico (el cual se les facilito al dejar el coche, pues estaba clarísimo)En ningún momento avisaron de que dar un presupuesto tendría un coste de105€. Te obligan a pagar para entregarte el coche. Pedí hablar con el jefe de taller y después de 15 días no he tenido noticias.
George ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Eusebio Sanchez-Serrano Martinez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
maria alejandra Portilla
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con este Taller! NO LLEVÉIS EL COCHE A ESTE SITIO, pedí presupuesto para una avería de las luces delanteras y me querían robar 800 euros! Después de haberme quitado 150 por hacerme el diagnóstico de la avería. Fui a un taller al lado de casa y me hicieron el trabajo por 250 euros! Son unos estafadores a mano armanda!.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimada María, sentimos que te hayas llevado una impresión negativa de nuestro servicio posventa. Nuestros precios de mano de obra y recambios siempre oficiales son públicos y se realizan con las máximas garantías. Ni quitamos, ni nada por el estilo; simplemente cobramos por nuestro trabajo; el cual ofrecemos con total transparencia. Un cordial saludo.
Victor Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo un par de años recibiendo el servicio de taller para las revisiones de mi coche y el trato es excelente, en concreto de Jairo el mecánico que me atendió a mí. Muy recomendable.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Víctor! Un placer tenerte como cliente, esperamos seguir cuidado tu coche! Saludos
Javier Ferreira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de George en DS automóviles. Sinceramente muy profesional, atento y muy amable. Seguramente compraré ahí mi próximo coche
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu valoración Javier! Nos complace que nuestro personal haya logrado satisfacerte. Aquí estamos para lo que necesites, serás bien recibido siempre que vengas! Saludos
Daniel Barrios
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención comercial y peor servicio post venta.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimado Daniel, sentimos que no haya sido de tu agrado la atención de nuestro personal. Puedes escribirnos a clientes@vianautomobile.com y trataremos de solucionar tu caso. Un saludo
Antonio Madrid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Laura Urquiza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
David ha sido de gran ayuda durante el proceso de compra del coche! Muchas gracias!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu comentario Laura, un placer recibirte en nuestras instalaciones. A tu servicio para lo que necesites! Un saludo
Mariano Armijo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
¡Cuidado con este taller! Llevé el coche para arreglar un golpe en el parachoques y cambiar la luna. Para empezar me querían poner una luna china porque les saldría más barato y después de insistirles me pusieron la original. Al ir a por el coche la luna que pusieron estaba rajada, para arreglar el parachoques lo llevaron a un taller cutre que no era de Opel, sin avisarme previamente, para hacerle una chapuza ya que en vez de cambiar las piezas que se rompieron las arreglaron pegándolas y soldando plástico. Lógicamente lo tuve que volver a llevar para que lo arreglasen de nuevo. Cuando me lo devolvieron la luna estaba bien, pero el parachoques se ha soltado de nuevo porque no pusieron guías nuevas ni nada. Total tengo el parachoques mal y estuve un mes sin coche ya que no te dan facilidades de uno de cortesía cuando cometen errores y te causan más problemas que soluciones. Una decepción por la falta de profesionalidad del concesionario por no revisar el coche ni repararlo correctamente.
Jose Alía Benítez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
poco interés en vender .Me desplace hasta allí para interesarme por la nueva Zafira ( he tenido dos) no la tenían y me contestaron que no sabían si algún concesionario la tendría por ahí. Muchas gracias por el interés. Que triste
Rubén Casado Fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Adrian Nicolae
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion y un servicio de calidad !
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu valoración Adría. A tu disposición para lo que necesites. Saludos
Diego Muinelo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario sin interés en vender
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimado Hatory, puedes venir cuando quieras, si bien para asegurarnos bien de que te podemos mostrar cualquier modelo de la gama Opel con todo lujo de detalles, por favor, escríbenos a clientes@vianautomobile.com y pactaremos un día/hora a la que te venga bien. Un cordial saludo.
Javier Cepa Iglesias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de taller Opel. Perfecto en tiempo y forma para revisión anual.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu valoración Javier! Nos esforzamos para que así sea. Un saludo!
Rodrigo Seijas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos 5 días (desde el lunes)para que nos den cita para arreglar un cristal por robo. Cada vez que llamamos, nos dicen que nos llamarán...hasta hoy viernes 19.00. Y seguimos con la ventanilla rota. Buscaremos otro taller Opel, porque cualquiera se fía de cómo trabajan.
alfonso fernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller malísimo, el responsable el señor Javier Casado es un desastre a la hora de diagnosticar una avería, desde mi experiencia puedo decir que no tienen ni idea de coches. A la hora de dar presupuesto no tienen ninguna referencia, dan cantidades al azar, parece el taller menos profesional al que he ido nunca. Si estás pensando en ir a este taller y casualmente te has topado con esta reseña te recomiendo que no vayas jamás a este taller Opel. Lo peor de todo es que al ser de la "casa" seguirá habiendo gente que pique y lleve su coche a este taller, me compadezco de esa gente, no saben donde se han metido....
Juan Manuel Alvarado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal taller, nada recomendado empezando por el jefe de taller Javier Casado. Tardan mucho y no te resuelven los problemas. Ahora tratan de lavar su imagen cambiando de lugar las instalaciones y cambiando de grupo inversor pero siguen siendo los mismos en el taller....
Paqui r
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Nada recomendable. Trato lamentable recibido por parte del comercial, Rafael, una vez pagado el coche. Total muestra de desinterés. Lo recogí porque me presenté en el concesionario, no me concertaba cita de recogida. Tras varias llamadas de teléfono no contestadas y mensajes, decidí presentarme . El coche me lo entregó otro compañero y le faltaba parte de la configuración , lo que me obligó a volver otro día para configurarlo. Referente al coche que achatarro lo tengo en la puerta de mi casa ya que no pasan a recogerlo, teniendo por parte del concesionario compromiso de retirada del vehiculo mediante grúa.
NAJAT MAGRI EL OUTMANI
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les llamo para coger cita, me la dan pero…. El señor que me atiende, me informa que cobran, por diagnóstico de avería, 148€ + iva (después de pensarlo un rato antes de decírmelo) trabajo en asistencia y el buen señor ignora que veo presupuestos de diagnóstico todos los días …ni en Francia, Bélgica e incluso suiza… son tan caros!!!
M Da
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por darnos la máxima valoración!
Julian Alvarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio horrible!!! En mi experiencia, el taller tarda mucho, la atención del jefe de taller Javier Casado es pésima, la realización del presupuesto no se acerca ni de lejos a la realidad y son muy descuidados con los arreglos del coche y no se hacen responsables de sus chapuzas. Cuidado!!!
Marcos Lozano
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Negligentes, poco serios y nada profesionales. No se os ocurra llevar el coche a este taller de Opel. A finales del año pasado, el coche me perdía potencia a partir de 3000 revoluciones, así que en octubre lleve el coche a la Opel de Majadahonda, donde supuestamente me lo arreglaron y me cobraron 1400 euros. En mayo de este año vuelvo a tener el mismo problema, lo llevo otra vez a la Opel de Majadahonda, que por cierto, ha cambiado de sitio. Hablo con el mismo jefe de taller de la última vez, Javier Casado, y me dan cita para el día 13/7. Le aviso que me voy de vacaciones el 22/7 y me dice que no hay problema. Lo dejo el 13 y el día 18 les llamo porque no tenía ninguna noticia suya, me dicen que están mirando, que posiblemente sea el turbo, y no lo que ya me arreglaron el año pasado. Le recuerdo que el 22 me voy de vacaciones y el señor casado, me dice que no me preocupe. El 21, viernes, les llamo, y no le localizo, el sabado 22, antes de irme de vacaciones, paso por el concesionario y me dicen que el taller solo abre de lunes a viernes por las mañanas. Total, me tengo que ir de vacaciones en otro coche, más pequeño y que consume más. El día 25/7 me llama el señor casado y me dice que ya han localizado el problema, hay que cambiar el turbo, y el coste son 1900 euros. Le respondo que deje el coche como está, que me lo llevo el 31, al volver. Cuando paso a llevarmelo, el Sr. Casado, con toda su cara, me dice, que igual no es el turbo, que han detectado un problema en un inyector. Después de decirme que tengo que cambiar el turbo por 1900 euros, me dice que igual es un inyector. INCREIBLE. 18 días sin coche, para que ni lo hayan mirado y me hayan tratado de cobrar 1900€ por un turbo que está en perfecto estado. Una VERGUENZA
María Mendoza
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
De las peores experiencias que he tenido con talleres. No recomiendo a nadie que lleve su coche a reparar a este establecimiento. Cuidado!!! Los que no entendemos de mecánica estamos expuestos con esta gente!!! A parte la atención al cliente es desastrosa.
Alfonso Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario nada recomendable y el taller menos aún, mi familia siempre ha comprado los coches en este concesionario antes de que lo absorbiera "Seligrat" y la experiencia ha sido desastrosa. Todo empezó por que se encendió un testigo de avería en el coche y por desgracia decidimos llevarlo a este taller que lo dejaron peor de lo que estaba (ni arrancaba) lo peor de todo es que no paraban de darnos largas cuando preguntábamos por el coche y cuando se hartaron nos empezaron a echar la culpa a nosotros de que el coche no arrancara... surrealista... todo ello fue en un periodo de 4 meses entre los cuales nos iban inflando el presupuesto mes a mes diciendo que había que pedir nuevas piezas todos los meses... y desde Opel, nos dijeron que no podían hacer nada, el servicio postventa de Opel es horroroso también. En fin, no recomiendo nada venir a este concesionario!!
Deme
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca cogen el teléfono, lamentablemente en este concesionario oficial o no hay atención al cliente o yo siempre atino cuando está ocupado y por mensaje más de lo mismo, ponen un chat para nada porque nadie contesta
Respuesta de Opel Vian Automobile
Buenas tardes Demetrio. Lamentamos la demora. Acabamos de contactarle por el chat. Un saludo
Roberto Gomez isla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente.Lo recomiendo.
FERNANDO jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención y profesionalidad mostrada por el comercial, me asesoró en todo momento del vehículo que debía comprar con arreglo a mis necesidades
Mx Andalucia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buen trato, hemos podido conocer más la marca y ser una de la prioridades para cuando cambiemos de coche
Begona Pina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jesus ruiz martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Luis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en el taller por el empleado Casado
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Luis! Nos alegra saber que todo ha ido según lo esperado!
Isabel Duro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena . He comprado un opel corsa . El vendedor Daniel excelente .
Respuesta de Opel Vian Automobile
Isabel nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas! ya sabes que puedes contar tanto con Daniel, como con todo el equipo para lo que necesites. Saludos!
Jose Sanz Dodero
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
tengo unas experiencias malisimas en el taller salvo el excelente trato de Javier y Vicente el servicio horrible tengo un Opel corsa y un DS 5 que los he tenido que llevar a reparar a otro taller porque aquí se consideraron incapaces
Respuesta de Opel Vian Automobile
José, lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas. Como nuestros compañeros de taller te trasladaron al no ser un modelo actual no hemos podido resolver la incidencia. Te pedimos disculpas, así como nuestra disposición para cualquier otra cuestión que pudieras necesitar. Saludos.
Alejandro López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, intenten evitar llevar el coche a este taller. Muy poco profesionales
Respuesta de Opel Vian Automobile
Alejandro, sentimos los comentarios de tu reseña y nos encantaría que por favor nos escribieras a nuestro correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com facilitándonos más información para poder aclarar la situación que expones, pues revisando en nuestra base de datos de clientes no hemos podido localizar ningún registro a tu nombre. Gracias
Caroline Zevallos Casildo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Caroline, hemos tratado de localizar tu expediente como cliente en nuestra base de datos, pero no hemos encontrado ninguna información. Dado que no disponemos de la información suficiente en esta reseña para aclarar qué ha pasado, nos gustaría que nos escribieras a través de contacto@gruposeligrat.com con más detalles. Quedamos a la espera de tus noticias.
Victor Vivar Gomez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal trato y nos engañaron , dijeron que el coche estaba roto al llegar y estaba perfecto ellos se lo cargaron , además no dejaron entrar al perito a verificarlo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Víctor, sentimos las molestias que hayamos podido ocasionarte y estamos tratando de valorar qué puede haber sucedido, pero lamentablemente no tenemos ningún expediente con tus datos ¿ Podrías mandarnos un email a contacto@gruposeligrat.com con los detalles que nos permitan identificar la situación que expones para tomar las acciones que correspondan? Muchas gracias.
daniel t
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Daniel, sentimos tu malestar. Desafortunadamente, con los datos que aportas en la reseña no hemos podido localizarte en nuestra base de cliente para saber qué ha sucedido. Puedes enviarnos un correo a contacto@gruposeligrat.com relatando lo sucedido y valoraremos las acciones a tomar. Gracias.
Silvia Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de taller muy malo y atención al cliente pesime. No lo recomiendo para nada
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimada Silvia, no encontramos hemos podido encontrar información como cliente en nuestra base de datos. Todo nuestro equipo humano se esfuerza a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. En este caso no lo hemos conseguido y nos encantaría saber el motivo. ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y ampliarnos detalles? Muchas gracias.
Jose M. Alvarado
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES
Respuesta de Opel Vian Automobile
José Manuel, no encontramos tus datos en nuestra base de datos de cliente y nos gustaría saber qué ha pasado para que sea esta tu valoración. Con el fin de poder aclararlo nos gustaría que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com para exponernos su caso. Muchas gracias.
Guillermo Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, llevamos el coche a arreglar y no solo no lo arreglan si no que lo rompen más. Y cuando vamos con el perito para verlo no le dejan ni entrar a ver el coche
Respuesta de Opel Vian Automobile
Guillermo, desafortunadamente no encontramos tu expediente en nuestra base de datos. Trabajamos con todas las compañías a diario y hasta el momento no hemos tenido nunca ninguna incidencia como la que comentas. ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos más detalles? Muchas gracias.
j.e.b.o
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Jorge, muchas gracias por darnos la máxima puntuación. Saludos!
Paco Paco
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia en ir a ver un vehículo usado en ese concesionario, atendidos por Antonio G. a través de Susana. Sabiendo que íbamos de fuera de Madrid, cuando nos ha traído el vehículo del concesionario de al lado, me comenta que está así (medio sucio) porque ha llovido en Madrid estos días, perfecto capotazo¡¡¡... Seguidamente al inspeccionar un poco más el vehículo, le comento que 3 de las 4 llantas están con arañazos, que afean un poco el vehículo y dan mala sensación, no contestando nada en ese momento hasta que termina la prueba y va a ver mi vehículo y me dice "que yo también las tengo ralladas"...Sr.Antonio, el coche que voy a comprar no es el mío, es el que uds. venden... Creo, para mi modesta opinión, que este Sr. comercial no se había montado en ese vehículo ni una sola vez, porque no ha sido capaz ni de explicarme el vehículo, extras, ver motor etc..... Muchas gracias por el tiempo prestado por ud. pero NO TOLERO que al finalizar mi visita, se me SEMIOBLIGUE a señalizar ese vehículo porque hoy había una visita a las 17h programada que seguramente comprarían el citado vehículo, por favor....Un poquito de seriedad. Un saludo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Paco, sentimos los hechos que nos trasladas, siempre intentamos concertar las visitas con los vehículos en las mejores condiciones posibles. Tras consultar con el Departamento de Ventas, nos informan que el compañero te explicó las prestaciones y equipamientos. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es primordial, por lo que estamos a tu disposición para cualquier aclaración o duda que tengas. Nada nos gustaría más que volver a recuperar tu confianza.
juana marina galeano melgar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Jiménez me atendió con mucha responsabilidad sa ida y amabilidad, me encantó su trato
Respuesta de Opel Vian Automobile
Juana, estamos encantados de saber que estás contenta con el servicio prestado. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Fernando, a quien pasamos nota de tu reseña, estará feliz de contar con clientes como tú! Saludos.
Luiggi Guisitos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero comentar que me atendió un señor muy amable y su dedicación especial buena información, es el Sr.Jimenez.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Luiggi por tus amables comentarios. Trasladamos tu reseña a nuestro compañero. Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Saludos
edu bll
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de un mes el coche en el taller se va como llegó, me parece increíble que en ese tiempo, la casa oficial con sus medios no saquen una avería, hubiera dado tiempo a desmontarlo y montarlo tres veces, en fin.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Edu, sentimos que la primera comunicación directa contigo sea a través de este medio, nosotros trabajamos con una atención personalizada con nuestros clientes. Desconocemos la información técnica, explicaciones o comentarios que te han podido dar en el taller ajeno a la red OPEL al que has llevado el vehículo y que ha sido quien ha depositado el coche en nuestro taller para realizar el diagnóstico. Te invitamos a que vengas a nuestras instalaciones para conocernos, y explicarte en primera persona el presupuesto de reparación de tu vehículo, que no ha sido autorizado por tu parte finalmente.
carlos gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Carlos, muy amable!
Raquel Sanchez Arjona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Alejandro Salinas genial.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Raquel por darnos 5 estrellas. Pasamos nota a Alejandro de tu valoración . Saludos.
Eduardo Salinas Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver un Opel Corsa y salí muy satisfecho por la atención recibida por parte de Alejandro. Muy amable y dispuesto a responder a las preguntas q hice. Muy recomendable
Respuesta de Opel Vian Automobile
Eduardo mil gracias por darnos la máxima puntuación. Pasamos nota a Alejandro de tus comentarios . Ya sabes que nos tienes a tu disposición para cualquier cosa que necesites. Saludos.
Kokelo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Millones de gracias por tu atención y know how! Nos has convencido Alejandro 😌. Nos vemos
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu reseña Jorge! Ya sabes que puedes contar con Alejandro y con todo nuestro equipo para lo que necesites. Saludos!
Paula Bona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Alejandro, nos dio un trato inmejorable, nos aconsejo perfectamente en base a lo que necesitábamos, se nota que tiene mucho conocimiento del tema. Atencion al cliente por su parte de 10.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Paula, encantados de leer tu reseña sabiendo que todo ha ido bien y que el servicio prestado es el que esperabas. Gracias por hacernos llegar tus impresiones, de las que pasamos nota a Alejandro, con quien puedes contar para lo que necesites. Saludos.
Jose Manuel Saenz Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado viendo el Mokka-e, me ha encantado su exterior y me ha sorprendido su interior. Me atendió Alejandro Salinas con un trato magnífico respondiendo a todas mis preguntas. Muy recomendable
Respuesta de Opel Vian Automobile
Jose Manuel muchas gracias por tus comentarios. Estamos contentos de saber que todo ha ido bien y que no te han quedado dudas en tu visita. Aquí nos tienes, tanto a Alejandro como al resto de nuestro equipo, para lo que necesites. Saludos!
leinver Seligrat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Alejandro en la visita realizada. Recomendable.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu reseña. Pasamos nota de tus comentarios a nuestro compañero Alejandro. Saludos!
Alberto Pérez-Pons Ojeda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Salinas me entregó mi coche nuevo recientemente. Muy buena atención por su parte y me dedicó todo el tiempo necesario a las explicaciones de funcionamiento del coche. Gracias Alejandro.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estamos encantados Alberto de saber que hemos alcanzado tus expectativas. Esperamos que disfrutes de tu nuevo coche. Trasladamos tu reseña a Alejandro. Saludos.
Alberto Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion por parte de su empleado Alejandro ha sido excepcional: profesionalidad, cercania, claridad… no se puede pedir mas cuando vas a realizar una inversion asi. Estuvo pendiente en todo momento y se preocupo de que todo se gestionara de la forma mas sencilla y rapida. Gracias!!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Jorge por tu valoración . No hay nada que nos agrade más que saber que te hemos dado el servicio que esperabas y que hemos alcanzado tus expectativas. Alejandro y el resto de nuestro equipo se encuentran a tu disposición para cualquier cuestión que puedas necesitar. Saludos.!
Noemi Torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la profesionalidad de Alejandro. Muchas gracias por todo!!! 👏🏻👏🏻
Respuesta de Opel Vian Automobile
Noemi, mil gracias por tu reseña. Pasamos nota de tus comentarios a nuestro compañero Alejandro. Saludos!
Luz Stella Santa Ospina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte Alejandro, quedé encantada. Mucha profesional de su parte.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Luz muchas gracias por darnos una valoración de 5 estrellas. Nada nos alegra más que saber que todo ha ido bien. Ya sabes que tanto Alejandro como todos nosotros estamos a tu disposición para lo que necesites. No dudes en contactar con nosotros.
Valle Núñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando un opel, recomiendo totalmente contactar con Alejandro, te explicará, aconsejará y ayudará en todo lo posible. 100% Recomendable.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchísima gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que todo ha ido sobre ruedas. Alejandro estará encantado de contar con clientes como tú! Ya sabes que aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos!
Natalia Salinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, información y entrega de mi coche. Gracias a Alejandro en particular quien hizo que todo saliera bien
Respuesta de Opel Vian Automobile
Que bien Natalia que todo haya como esperabas. Reseñas como esta nos motivan especialmente cada día en nuestra intención de dar el mejor servicio a nuestros clientes. Pasamos nota a Alejandro de tus comentarios, con quien puedes contar, al igual que con el resto de nuestro equipo, para lo que desees.
Iván Solís
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por un comercial llamado Alejandro Salinas. Muy buen trato recibido. Nos aclaro diversas dudas con el tema de los coches eléctricos y nos aconsejo en todo momento las mejores opciones según nuestras preferencias y necesidades.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Iván, como nos alegra saber que estas satisfecho con el servicio prestado, pues al final nuestro cometido diario es ese, alcanzar las expectativas de nuestros clientes. Trasladamos tu reseña a Alejandro, con quien sabes que puedes contar para lo que necesites. Saludos!
m martinez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos Caras, con todas las letras. me venden el coche en 2019 (mi primer vehículo ingenuo de mi) y me dice el comercial que tengo que esperar unos días por la documentación del coche, pero que ya me lo puedo llevar..... me llevo el coche y después de llamarlos varias veces, emails, jamás me mandan la documentación...... ahora 2 años después me mandan un mensaje diciendo que la tienen.... seguramente querrían venderme algo. obviamente ya la conseguí por otro medio. en fin lo dicho UNOS CARAS!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos tu malestar, pues desde Seliauto nos esforzamos diariamente para dar la mejor atención y servicio a nuestros Clientes. Tenemos establecido un proceso específico para la entrega de documentaciones a nuestros Clientes, por lo que nos resulta complicado que puedan darse circunstancias como las que indicas. Por ello, si lo consideras oportuno, estamos a su entera disposición para que puedas contarnos y aclarar lo ocurrido a través de contacto@gruposeligrat.com, gracias!
Jesus Gmail
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La caja de cambios es un engaño. Fui buscando un coche automático para cambiar el anterior que tenía una caja que parecía automática pero que no lo era y el vendedor me engañó diciéndome que este vehículo tenía caja automática, cosa que no es cierta. Me estafaron
Respuesta de Opel Vian Automobile
Jesús, con los datos que aportas no podemos localizar tu expediente. No obstante, hemos consultado con nuestro equipo de asesores tanto en venta como en posventa y no nos consta ninguna queja como la que nos trasladas, por lo que pensamos que puede ser quizás un error y que no vaya dirigida a nuestro Concesionario Opel Seliauto. En cualquier caso, si esto no fuese así, te agradeceríamos que nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com para poder aclarar lo sucedido, gracias!
ana spyral
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Ana! Si tienes alguna sugerencia que nos ayude a mejorar nuestro servicio, esperamos que nos la indiques a través de nuestro correo electrónico: contacto@gruposeligrat.com
Manu Guerra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio postventa que deja mucho que desear. Desde luego si alguna vez tengo que comprar otro coche no sera ahi.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Manu, sentimos tu malestar y nos gustaría aclarar qué ha sucedido para cambiar tu percepción con respecto a tu reseña anterior. Agradeceríamos que nos trasladaras más detalles a través de nuestro correo electrónico contacto,@gruposeligrat.com, pues con la información aportada en tu reseña no hemos podido localizar tu expediente. Gracias.
Angeles fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He salido muy contenta sobre todo con el trato cordial de Alicia. Muchas gracias por tu profesionalidad y por resolver todo tipo de dudas. Te recomiendo al 100% Alicia García Mayordomo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Ángeles muchas gracias por darnos una puntuación 5 estrellas! Contentos de que estés satisfecha y nos recomiendes. Pasamos nota a Alicia de tus comentarios.
Montse L.d.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Preguntar por Alicia y os resolverá y os aconsejará en todas vuestras dudas. Un acierto haber tratado con ella! Gracias!!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Montse! Pasamos nota de tu reseña a Alicia.
Ena Caro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados!! Gracias a Alicia, nos hemos sentido como en casa, por la amabilidad y el trato recibido. Sin duda, te recomendaré siempre.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por darnos una reseña 5 estrellas. Pasamos nota a Alicia y ya sabes...aquí nos tienes para lo que necesites . Saludos!
Rebeca Jimenez Jaenes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. Nos atendió Alicia y salimos muy contentos con el trato recibido. Nos asesoró y respondió todas nuestras dudas.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Rebeca muchas gracias por tu reseña. Pasamos nota a Alicia con quien puedes contar para lo que necesites. Saludos!
Amparo Godoy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Absolutamente encantada con el trato recibido por Alicia García Mayordomo, da gusto tratar con profesionales de su calibre, gracias!!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Amparo por tus comentarios, Alicia estará encantada de contar con clientes como tu!
Clay Gum
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato recibido por la comercial Alicia, se nota que es una auténtica profesional y conoce muy bien su trabajo
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias!
Ainhoa Pérez Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos para informarnos sobre todos los detalles de varios modelos de coche, Alícia nos atendió con mucha amabilidad y educación, persona muy profesional y atenta, nos resolvió todas las dudas y se molestó en explicarnos todo con detalle! Gracias.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Ainhoa!
Paula De Castro Herranz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido al concesionario y he recibido un trato impecable por parte de Alicia, gracias por ayudarnos en todo momento, su profesionalidad y atención.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Paula por tus amables comentarios.
Eva Domingo Yanes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Eva por tu reseña!
Juan Verdugo Serna
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del personal que me atendió fue muy agradable, era una mujer que se llamaba Alicia y me orientó en todo momento conforme a mis necesidades. Además me aclaró mis dudas en todo momento con mucha paciencia
Respuesta de Opel Vian Automobile
Juan, gracias por tu tiempo para hacernos llegar tus impresiones y por darnos la máxima valoración. Nos alegra saber que estás contento con el servicio prestado. Estamos a tu disposición para cualquier cuestión que puedas necesitar. Pasamos nota de tu reseña a nuestra compañera Alicia.
Виктор Ганин
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejando Salinas Muchas gracias!!!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias , trasladamos tu reseña a Alejandro!
Carlos Borcared
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
My buen trato y profesionalidad. Alejandro nos atendió y asesoró desde el primer momento y ha estado atento e informandonos de todo lo relacionado con la entrega del coche. Muy satisfechos con la compra.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Carlos gracias por darnos la máxima valoración. Nos alegra saber que todo ha ido bien. Pasamos nota a Alejandro de tu reseña. No dudes en contactar con nosotros de nuevo para lo que necesites. Saludos.
ruben novoa ledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una perfecta atención y servicio del empleado que me atendió, Alejandro Salinas,
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Rubén! Pasamos nota a Alejandro de tu reseña. Saludos!
Loly Borrajo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de leer algunas reseñas negativas , fui con un poco de recelo al concesionario. Pero nada más lejos de la realidad!!! Nos atendió Alejandro Salinas y no pudimos salir más satisfechos de allí. Creo que nos decidiremos por ese coche!!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Loly por hacernos llegar tu opinión y por darnos la máxima puntuación. Para nosotros es muy importante saber que hemos logrado alcanzar las expectativas de nuestros clientes en nuestro cometido diario y que la atención recibida es la esperada. Nos tienes aquí para lo que necesites. Saludos!
Milagros Gaspar bolaños
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Alejandro Salinas. Mejor imposible, has sido muy atento.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Milagros por puntuarnos con 5 estrellas. No sabes lo que nos alegra conocer tu satisfacción con el servicio prestado. Trasladamos tus comentarios a Alejandro. Aquí nos tienes para cualquier cuestión que puedas necesitar. Saludos!
Menen U.k
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a comparar precios y nos han atendido de maravilla. Creemos que lo tenemos bastante claro así que volveremos. Alejandro Salinas nos ha tratado de maravilla. GRACIAS por la atención Recibida
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu reseña y por darnos la máxima puntuación. Nada nos motiva más a diario que leer que hemos alcanzado las expectativas de nuestros clientes. Pasamos nota a Alejandro de tus comentarios, con quien puedes contar para lo que necesites, al igual que con el resto de nuestro equipo . Saludos.
Pilar Casamayor Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que adquirimos un coche de segunda mano y súper agradecidos a Alejandro Salinas por su predisposición para ayudarnos en todo momento, su atención y su profesionalidad. Sin duda alguna, un acierto haber elegido este concesionario.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Pilar, nos alegra saber que ha ido todo sobre ruedas con tu operación de compra del coche. Muchas gracias por tus amables comentarios sobre la atención recibida de los que pasamos sin duda nota a nuestro compañero Alejandro. Aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos.
LILA technovation
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, agradecer la atención de Alejandro Salinas que nos estuvo asesorando fenomenal. Súper atento y gran profesional
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchísimas gracias por tu valoración! Pasamos nota de tu reseña a Alejandro. Saludos.
paula polo salinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero recomendar a Alejandro Salinas, tuve la suerte de contar con su ayuda la semana pasada, el trato fue excelente y muy profesional.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Paula, no sabes lo que nos alegra saber que hemos alcanzado tus expectativas en cuanto al servicio que te hemos dado, No dudes en contactar tanto con Alejandro como con el resto de nuestro equipo para lo que necesites, Saludos!
Jose Herlop
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos mirando coche para mi hijo que se ha matriculado en auto escuela, estamos interesados en el Corsa eléctrico y Alejandro nos despejó todas las dudas, ahora a ver si se saca el carnet.Nos vemos pronto Alejandro, gracias.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias José por tu reseña. Tanto Alejandro como todo nuestro equipo estarán encantados de atenderte. Aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos!
Gustavo Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Gustavo !
Ana Ramírez adrados
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Ana, no encontramos los datos de tu expediente al no tener suficiente información en tu reseña. Todo el equipo humano de Opel Seliauto nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes y vemos que no lo hemos conseguido en esta ocasión, por lo que nos encantaría saber el motivo. ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos tu caso? Muchas gracias.
Natalia Bernal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10. Muchas gracias Alejandro!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu valoración Natalia! Pasamos nota de tu reseña a Alejandro. Saludos.
Marta Olmos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y estoy encantada con el trato amable y profesional que he recibido. Fui atendida por Alejandro Salinas.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Marta! Nos encanta saber que todo ha ido sobre ruedas! Saludos.
Rafael D J
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hice la tercera revisión de un Insignia de gasolina del 2018 con un tal David El interés de cambiarme ruedas y frenos, con un coche con 39.700 Kms. El adicionarme por que sí aditivos en el motor sin yo pedirlo, mentirme, la falta de respeto y el autoríítarismo que me impuso me hizo sentir incomodísimo. Me impidió hablar con el mecánico. No pedí hoja de reclamaciones, pero NO VOLVERE: Incluso posiblemente cambie de marca con tal de no sufrir mas este concesionario.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Rafael, entendemos tu malestar y sentimos las molestias por la experiencia que nos trasladas, si bien, el asesor al que te refieres hace tiempo que no pertenece actualmente a nuestro equipo. Nada nos gustaría más que recuperar tu confianza como cliente, de modo que agradeceríamos que consideraras este hecho como algo aislado y puntual. Continuamos a tu disposición para lo que necesites.
Encarni Natera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, sobre todo por Alicia. Nos ayudo en todo. así da gusto comprarse un coche o cualquier cosa. espero que le llegue mi reseña y la feliciten.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Encarni. Nos alegra saber que todo ha ido bien y que hemos alcanzado tus expectativas. Trasladamos a Alicia tus comentarios que estará encantada de contar con clientes como tú!
Lorenzo Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felicidades por el personal de este concesionario en espicia pi Alicia, qué fue quien nos ayudó. Muchas gracias, así da gusto comprarse un coche
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lorenzo, nos encanta saber que todo ha ido bien y que estás contento con el servicio prestado. Damos traslado a Alicia de tu valoración , saludos!
Miriam Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Miriam por tu reseña. Saludos!
Alvaro Salinas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Alicia García y todo su equipo. Gran trabajo!!!
Raúl Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido sobretodo por Alicia García. Una gran profesional
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Raúl por tu comentario y también por tu confianza!
Eduardo García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio desastroso. Después de tener cita con 20 días, no quisieron meterle la maquina se diagnostico (seguramente para engañarme posteriormente en la avería). No les dejé el coche. Les hicimos una hoja de reclamación que tiraron a la papelera directamente.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Eduardo, te dejamos a continuación nuestro correo electrónico para que puedas darnos más detalles sobre tu insatisfacción: contacto@gruposeligrat.com, ya que con los datos aportados no disponemos de ninguna ficha de cliente. Gracias de antemano.
Iciar Mato
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente NEFASTO. No cumplen con los plazos de entrega de taller y no te dan soluciones, bueno si, que les alquiles un coche. Muy mala experiencia. Nada recomendable.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Iciar, lamentamos que finalmente el plazo previsto de entrega de tu vehículo se demorase debido al retraso de la llegada del material. Sin embargo, tal y como comentas, tenemos a disposición de nuestros clientes vehículos de sustitución en régimen de alquiler para intentar ocasionar el menor perjuicio posible. Esperamos que puedas entenderlo. Saludos!
Alvaro Guillot Casanova
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Álvaro, ¿Podrías escribirnos más datos sobre tu insatisfacción a contacto@gruposeligrat.com?, nos encantaría poder ayudarte.
Jose Lopez Vela
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy Alejandro nos ha hecho la entrega de un Opel Mokka con una excelente explicación de sus diferentes componentes de manejo del coche. Muy profesional y amable. Todo el proceso desde la compra hasta la entrega se ha realizado perfectamente y con seguimientos periódicos. Un 10
Respuesta de Opel Vian Automobile
Cómo nos alegra saber José que todo ha ido bien! Aquí nos tienes para lo que necesites. Trasladamos tus comentarios a Alejandro, gracias.
Marco Carranza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con la compra de mi opel corsa y con el trato recibido sobre todo con Alicia fue la que me vendió el coche.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Marco por confiar en nosotros para una decisión tan importante. Esperamos que todo vaya muy bien!
Nicanor Carranza Tapia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento como siempre con la atención de Alicia García
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por contar con nosotros!
Taison TV
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y experiencia profesional y excelente, llame en Diciembre a Finales para pedir un Coche nuevo personalizado, lo acabo de recoger hoy en Febrero, facil, rapido y con un trato inmejorable, me atendio Alejandro Salinas.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por confiar en nosotros!
Ezra I. Gomar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche eléctrico y siempre fui atendido estupendamente y bien asesorado por Alejandro Salinas. Todo muy profesional, paso a paso hasta comprarlo y aún después tener muy buen servicio post venta. Gracias
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por confiar en nosotros y por compartirnos tu valoración Ezra! Esperamos que todo vaya muy bien.
Javier Serrano Merlo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Alejandro Salinas, estupenda atención al cliente, muy profesional buen servicio.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Javier, nos alegra saber que todo ha estado a tu altura, le trasladamos tus palabras a nuestro compañero Alejandro. Saludos!
MARISA TEJADO MONGE
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte del jefe de taller Vicente. Muy profesional. Un taller para volver.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Marisa, trasladamos tus comentarios. Saludos.
Olga De Lorenzo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Dejamos el coche con un presupuesto aceptado y al recogerlo nos incrementaron la factura un 30 % indicando que habían realizado un diagnóstico al coche y que tenia un coste extra. En ningún momento nos informaron del importe, no nos llamaron para advertirnos de ello ni pidieron nuestro consentimiento. Parece mentira que un concesionario oficial de tan mal servicio y sea tan poco transparente. Poco profesionales . Pedimos la hoja de reclamación y no volveremos.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Olga, desde Seliauto seguimos escrupulosamente en todo momento los protocolos y procesos que establece Opel. Aún así, lamentamos el mal entendido, ya que siempre explicamos cómo vamos a desarrollar el trabajo para que nuestros clientes estén al tanto de esta información. Saludos.
Ed
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención post venta, en plena garantía se niegan a arreglar coches con piezas de pésima calidad alegando "mala conducción". Tardanza inverosímil en revisar o reparar, trabajos chapuceros y en definitiva, mal trato al cliente. Recientemente bomba de aceite averiada a los 4 años y 120.000 km. Quizás piensen que es " mala conducción " también Extensible a toda la opel la pésima atención.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Eduardo, lamentamos los hechos que nos trasladas y tenemos el máximo interés en aclarar la situación expuesta. Desafortunadamente, no encontramos ninguna intervención con los datos de tu reseña. Puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y trasladarnos más detalles, te responderemos lo antes posible. Gracias.
Ana Belén Sánchez Villena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Alejandro , puso mucho interés para asesorarme de la mejor manera , un buen profesional y un trato excepcional, mejor imposible , muy agradable y recomiendo cien por cien .
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Ana Belén por su valoración. Nos alegra saber que todo ha ido bien y trasladamos tus comentarios a Alejandro que estará encantado de contar con clientes como tú Saludos.
Alicia Garcia Mayordomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Alicia por tu comentario!
Carmen Bravo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Carmen, gracias por tu valoración!
Kevin Mata menendez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, tuvimos una atencion muy buena y ningun problema con el coche.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Kevin, nos alegra saber que todo ha ido bien, aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos!
Angela Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato y la información recibida. En especial quiero agradecérselo a Alicia que fue la que me atendió y me aclaro todas las dudas sobre mi nuevo coche. Felicidades Alicia
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Ángela. No sabes lo que lo que nos alegra saber que hemos alcanzado tus expectativas como cliente. Trasladamos tus comentarios a Alicia que junto con el resto de nuestro equipo está a tu disposición para lo que necesites. Saludos!
Yolanda Alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido con mi marido a ver un Opel Corsa e y hemos salido muy contentos, Alejandro un gran profesional, gracias
Respuesta de Opel Vian Automobile
Yolanda, gracias a ti por valorar así nuestra forma de trabajar. Le trasladamos a Alejandro tus palabras! Saludos!
rosana carrion
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Absolutamente LAMENTABLE, Me siento estafada!!, y la poca educación y chulería del mecánico que me ha atendido todavía peor, llevo gastado en 6 meses más de 700€ en un coche nuevo. He tenido que volver después de una revisión anual con un testigo de avería, que nunca arreglaron pero si cobraron,tuve que volver por la misma avería 1 mes después y me cobraron 500€, cuatro meses después vuelvo por la misma avería y me dicen que no está en garantía y que además hasta dentro de un mes no me lo arreglan. Todo esto en un coche que tiene 70.000 km recién hechos y que pasó la revisión hace solo unos meses. JAMÁS volveré a este taller ni lo dejaré en manos de Ruben Sanchez. Mala educación, malas formas, trato lamentable al cliente y malos arreglos. Solo te sacan el dinero. Muy mala imagen para OPEL!!! FATAL.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Rosana, lamentamos los hechos que nos trasladas. Como te ha informado nuestro asesor técnico, el testigo de avería motor nos avisa de que algún componente o sistema no funciona como debería, lo que no implica que se trate del mismo problema que se registró en la última visita. Por este motivo, es imprescindible diagnosticar primero para saber de qué avería se trata en esta ocasión. Mantenemos nuestro compromiso de valorarlo cuando lo decidas. Saludos
Dolores Segura Amador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Dolores !
Manuel Ruiz Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por hacernos conocedores de tu opinión Manuel. Saludos.
Francisca Segura Amador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención y profesionalidad.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Francisca, nos alegra saber que nuestro servicio ha sido de tu agrado. Gracias por darnos la máxima puntuación!
Martina Martos Corrales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Martina por darnos la puntuación más alta. Nos encanta ver que hemos alcanzado tus expectativas!
Carmen Barcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionalidad. Llevo tiempo acudiendo a este concesionario y no puedo poner ni una queja.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Carmen por tu valoración. Nos encanta ver que hemos alcanzado las expectativas de los clientes que como tú nos han depositado su confianza. Aquí nos tienes para lo que necesites. Saludos.
Jose Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato profesional.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por darnos la máxima puntuación Jose. Saludos!
Raúl Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, lo recomiendo 100%. Reseñar el trato con una chica muy guapa y muy amable, Alicia García. Sabe vender y te trata como si fueras de la familia. Volveré
Respuesta de Opel Vian Automobile
Nos alegra que te guste nuestra forma de trabajar. Esperamos poder verte de nuevo pronto. Saludos Raúl!
Raquel Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal amable, gran profesional,muy buen asesoramiento y un trato inmejorable
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu amabilidad, Raquel!
Alicia garcia mayordomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Alicia por compartir tu valoración con nosotros!
Manuel Ruiz Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por darnos las 5 estrellas Manuel!
Sandra Wierzbicki Segura
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de los profesionales. Además de ser grandes profesionales, te atienden de forma agradable y muy amable.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu comentario Sandra! Esperamos que todo te vaya muy bien!
Juanfran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un opel corsa y estoy encantado con el trato sobre todo con Manuel Movilla, todo un profesional.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Juan, nos encanta saber que todo ha ido sobre ruedas. Le trasladamos tu comentario a nuestro compañero y esperamos que disfrutes mucho de tu coche! Saludos!
jose sur
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a comprar un coche y nos atendió Alejandro Salinas. Excelente trato y profesionalidad. Posteriormente nos mantuvo informados de los trámites a seguir. Buen trabajo. Enhorabuena.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Jose por darnos tu opinión.Trasladamos tu comentario a Alejandro. Seguro que agradece contar con clientes como tú! Saludos!
Isabel Linares
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. Muy malas experiencias. No pienso volvef. Me han dado ganas incluso de vender mi Opel y no querer tener nada que ver con esta marca, que por motivos personales y familiares era muy cercana a mí. Atienden mal, reparan mal, y encima tardan semanas. Se están cargando la marca Opel así. Me han contestado y dicen que no encuentran los datos… Busquen mi nombre completo, Isabel Linares, Opel Astra.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas Isabel. Con los datos que nos aportas no encontramos información en nuestra base de datos para aclarar qué puede haber sucedido. Puedes escribirnos a contacto@gruposeligrat.com para exponernos tu caso y te respondemos lo antes posible. Muchas gracias.
Fernando Carballo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Resulta muy grato encontrarse asesores como Alejandro Salinas, que realmente muestran interés por tu necesidad y te ofrece las mejores alternativas. Gran servicio, gran profesional, lo recomendaré a quien me pregunte sin duda.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Fernando, muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos. Nos alegra haber alcanzado tus expectativas. Trasladaremos tus comentarios a Alejandro. No dudes en contactar con nosotros para lo que necesites!
Joaquín W G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Alejandro Salinas. Llevó todo el proceso de venta de una forma clara, rápida y transparente desde el primer contacto.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Joaquín! Nos alegra saber que nuestro servicio ha estado a tu altura!
Javi Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a informarnos y probar un Mokka-e y todo muy bien. Nos atendió Alejandro que, además de informamos perfectamente del vehículo y las posibilidades de financiación, nos ofreció una prueba, la cual hicimos y salimos muy contentos. Muy buen servicio!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Javi gracias por tu opinión. Ya sabes que puedes contar con nosotros cuando lo necesites. Trasladamos tu comentario a Alejandro que agradecerá contar con clientes como tú! Saludos!
Javier Villaverde Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller oficial Opel con buena atención personal
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Javier por darnos la máxima valoración . Saludos!
Marisa Gonzalez Pozuelo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Marisa por hacernos llegar tu valoración. Saludos.
Raquel Castillo Velasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido el nuevo Opel Mokka a pesar de haber tenido algunos inconvenientes en el momento de formalizar la entrega. Estoy muy contenta con la compra, en especial por el magnífico trato de el comercial Alejandro Salinas, el cual fue muy atento con nosotros durante todo el proceso.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Raquel, agradecemos mucho el comentario que nos dejas y se lo trasladamos a nuestro compañero. Si hay algo más que podamos hacer por ti escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, te responderemos lo antes posible. Que disfrutes de tu vehículo!!. Gracias.
Dani Vegas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos dijeron por teléfono que el coche lo tendrían por la tarde y cuando fuimos a dejarlo ellos no sabían nada y tuvimos que quedarnos sin vehículo todo el fin de semana. El precio del cambio de aceite fue un auténtico abuso y no vamos a volver ni a éste concesionario ni a ninguno Opel, cuando cambiemos de coche iremos a otras marcas. Además no nos han enviado la encuesta de satisfacción para que no indiquemos nuestro descontento, y eso que hemos llamado y escrito a la sede para realizarla
Respuesta de Opel Vian Automobile
Dani, no tenemos constancia de lo ocurrido. Si eres tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com con los datos del vehículo y del titular, intentaremos ayudarte y poder tomar nota para mejorar en futuras ocasiones. Saludos!
Mercedes Aparicio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
TALLER. Nada resolutivos. Servicio nefasto. El año pasado llevé el coche a este taller puesto que en la itv me habían detectado que el faro antiniebla no funcionaba y la luz de cruce estaba mal puesta. Para el faro antiniebla vieron que había que cambiarlo, me dicen que no tienen recambios y que tampoco pueden pedirlo. Me indican que me vaya a un desguace y busque uno para el Opel Astra que tengo. No entiendo entonces para que esta la casa del coche...Total, este año lo he llevado a ocasionplus y al dia siguiente tenía el foco puesto… No se molestaron en absoluto en darle solución al problema. Respecto a la luz de cruce que me habían dicho que estaba solucionado...este año al pasar la itv nuevamente me advierten del fallo… Sin lugar a dudas ya se donde no llevar el coche mas. Falta total de profesionalidad
Respuesta de Opel Vian Automobile
Mercedes, lamentamos los hechos que nos relatas. Es posible que no se pudiera cambiar el faro si el fabricante no nos suministrara el recambio solicitado. No obstante, tomamos nota de tus palabras para intentar mejorar nuestros servicios. En cuánto a la luz de cruce nos encantaría poder ayudarte y ver el motivo por el que sigue fallando. Si nos escribes a contacto@gruposeligrat.com con tus datos nos pondremos en contacto contigo para concretar una cita y ver lo que sucede. Saludos.
JUAN CARLOS CHOQUE ARANCIBIA
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio muy malo,
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos no haber estado a la altura de tus expectativas, Juan Carlos. Como ya te comentamos en tu última visita al taller, la garantía no se hace cargo de una avería en un vehículo manipulado, como era el caso, pero si podemos ayudarte en algo más, por favor escríbenos a contacto@gruposeligrat.com
Gonzalo Santamaria Simal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable la atención y el servicio prestado por parte del vendedor Manuel movilla que en todo momento nos asesoró sobre el modelo,equipamiento y opciones de financiación del modelo ..me decidi finalmente por la compra flexible por las ventajas que ofrece...pude también probar el nuevo Opel Mokka y me encanto..
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Gonzalo, estamos felices que la atención recibida por parte de Seliauto Opel y de Manuel Movilla en concreto, haya sido de lo más satisfactoria. Le comunicamos el comentario a nuestro compañero y esperamos que disfrutes mucho de tu coche!!
Jose Nodar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jamás volveré a recomendar un coche Opel a nadie.. solo dan averías y más averías, son malos coches debiles y dan mucha guerra no es de fiar Opel estén en garantía o no ,el personal se lava las manos es el peor coche del mercado, no se lo recomiendo a nadie
Respuesta de Opel Vian Automobile
José, nos sorprende tu reseña al comprobar que desde hace más de 3 años tu vehículo no ha acudido a nuestras instalaciones, por lo que desconocemos qué incidencia puede haber sufrido, dónde se ha reparado y si se ha producido por no tener constancia del adecuado mantenimiento del mismo, cuestión fundamental tal como indica al fabricante al tener estas revisiones carácter preventivo y tratar precisamente de evitar ciertas averías como la expuesta. No obstante, si precisas cualquier aclaración adicional por nuestra parte no dudes en comentárnoslo. Saludos.
Carlos Raul Odreman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato , excelente personal en especial el asesor Manuel, estoy muy agradecido por haberme asesorado y conseguir lo que es hoy mi coche nuevo. Los recomiendo a todos
Respuesta de Opel Vian Automobile
Carlos, muchas gracias por tus comentarios, que nos motivan especialmente en nuestro cometido diario de satisfacer a nuestros Clientes. Trasladamos tus impresiones a Manuel y esperamos que disfrutes tu vehículo. Aquí nos tienes para lo que necesites! Saludos.
Mateo Segon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Mateo, no encontramos tus datos en nuestra base de datos. Todo el equipo humano de Opel Seliauto nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. En este caso parece que no lo hemos conseguido y nos encantaría saber el motivo. ¿Serías tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos tu caso? Muchas gracias.
jordi valero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Al devolverme el coche olía a maría pero para guardar la discreción no quise decir nada. Por no nombrar las manchas sospechosas marrones que había en los asientos traseros y en el volante. Horroroso
Respuesta de Opel Vian Automobile
Jordi, no tenemos ningún registro como cliente en nuestra bases de datos, por lo que la situación que expones debe estar relacionada con la actuación de algún otro taller que no es el nuestro. Gracias.
Saul Escabosa
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me arreglaron el coche , hasta ahí todo bien , pero me pegaron un sablazo que no quieres y encima me lo devolvieron sin el volante, no sé cómo llegue a casa ...
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimado Saúl, no disponemos de información como cliente en nuestra base de datos, ni detalles sobre lo expuesto, por lo que debe tratarse de un error con respecto a nuestras instalaciones. Saludos.
Laura
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller horrible y caro , no.vuelvo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Laura, lamentablemente con los datos que aportas en esta reseña no podemos encontrar tu expediente. Con el fin de ayudarte y aclarar que ha provocado tu valoración nos encantaría que por favor nos escribieras a nuestro correo electrónico, contacto@gruposeligrat.com, para aportarnos más detalles y poder valorar tu visita. Saludos
Eugenio Colorado
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
No estoy muy contento, la atención es buena y la rapidez, pero el trabajo no lo terminaron bien y el precio es caro
Respuesta de Opel Vian Automobile
Hola Eugenio, trasladamos a nuestros compañeros sus comentarios positivos respecto a la atención recibida y si algún trabajo no está terminado, no dude en contactar con nosotros de nuevo, en estos casos tiene por nuestra parte la máxima prioridad. Lamentamos no haberle sabido explicar las intervenciones realizadas y el porqué del precio de las mismas. Esperamos que en su próxima visita cumplamos todas sus expectativas. Saludos.
victoria garc
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Victoria por tu opinión. Ya sabes que puedes contar con nosotros cuando lo necesites. Saludos.
JENS 11
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Hola, lamentablemente al no disponer de más información en tu reseña no podemos encontrar detalles en nuestras bases de datos. Con el fin de ayudarte y saber qué ha pasado nos encantaría que por favor nos escribieras a contacto@gruposeligrat.com para poder valorar su visita. Gracias!
Jose Luis Hernandez Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias José Luis por darnos las 5 estrellas!
José Luis Tarano Jimenez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
José Luis muchas gracias!!
Charles Leonard
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui cliente del taller durante 8 años. Antes estaban bastante bien pero parece que han cambiado de dueño - asumo por el cambio de nombre - y el servicio se ha ido pique. Es complicado conseguir cita, todo tarda mucho mas que antes, el coche se queda hasta semanas "esperando" en sus manos avanzando poco o nada (en vez de devolverlo y llamar cuando haya llegado la pieza no crítica) y siempre se les queda algún detalle sin hacer. La guinda es último encargado de recepción con el que tuve que hablar (en persona) el cual mostró menos empatía y flexibilidad que los automatas que te contestan cuando llamas con un problema a tu operador móvil.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Hola Leonard, por causa de la pandemia y los cambios en la legislación, hemos tenido que cambiar nuestros protocolos de tiempos y seguridad. Esperamos que puedas entendernos y podamos volver a cuidar de tu vehículo como lo hemos hecho durante estos 8 años. Saludos.
carmen casado guedán
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Te explican todo lo que han reparado y te dan el coche limpio por dentro y fuera. David un encanto
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Carmen por compartir tu experiencia con nosotros. Si podemos ayudarte en algo más, solo tienes que escribirnos a contacto@gruposeligrat.com, nos encantaría saber tus sugerencias para que el servicio sea de 5 estrellas! Saludos!
Alberto Álvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención Comercial excelente, información muy completa, múltiples propuestas y gran disponibilidad. Alejandro Salinas un gran profesional
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Alberto por tu amabilidad y confianza!
Rabbit Crazy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Os cuento mi experiencia, ayer me compré el coche y la verdad un trato súper cercano y exclusivo.Si vais por allí, pedir cita con Alejandro por qué seguro que no decepciona. Te explica todo muy bien, claro y es muy amable. Un saludo
Respuesta de Opel Vian Automobile
Albert muchas gracias por confiar en nosotros para una decisión tan importante, comunicaremos a Alejandro tu comentario y esperamos que disfrutes mucho de tu coche!!
Cristina Robledano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias Cristina!
Ascension Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Alejandro Salinas que me atendió, compre un Opel Crosslan y estoy contenta.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Cuánto nos alegramos de saber que todo ha sido satisfactorio para ti, Ascensión!
Julio Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu amabilidad, Julio!
Laura Sanchez Ramos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal. El taller no diagnostica el vehiculo, te dicen de dejarlo varios días. Solo quiero saber el código de avería el cual solo se puede saber en Opel. Te dejan con las manos atadas y sin coche.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Buenos días Laura, como servicio oficial Opel disponemos de la maquinaria homologada por la marca, y del personal formado y cualificado, para diagnosticar y reparar cualquier avería que se produzca en nuestros vehículos. Además, ponemos a disposición de nuestros clientes una amplia variedad de opciones de movilidad (incluidos vehículos de cortesía). Por favor, nos encantaría que nos escribieras más detalles sobre tu caso en contacto@gruposeligrat.com para poder ayudarte con la mayor brevedad posible.
Norberto Luis Mederos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente desde que fui a la concesionaria aconsejado por un compañero de trabajo la atención de parte de Alejandro Salinas fue excelente. El asesoramiento al no conocer la nueva línea de Opel y consultandome el uso que pretendía darle ,me aconsejo el mejor modelo para ello . Además como detalle y por horarios de telefrabajo, se molesto en traerme los papeles a casa y ver mi vehículo. Fuimos aconsejados a la perfección, ahora que lo vemos más tranquilos . Hoy fuimos a retirarlo y le agradecimos a él y a David por el trato recibido . Muy buenos profesionales en su trabajo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu comentario y por tu amabilidad Norberto. Nos alegra saber que el proceso de compra ha sido satisfactorio... Ahora solo esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo.
Pilar Hernández Berjez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por darnos las 5 estrellas Pilar!
Nacho Valverde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Nacho!
Francisco Gil Sánchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy amables como siempre.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Francisco, si eres tan amable de escribirnos tus datos a contacto@gruposeligrat.com, nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias de antemano.
Cobos Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes Profesionales y de Trato exquisito ☺️👌👌 sobretodo su servicio de Mecánica...grande Raúl y sus compañeros. Sin duda volvere.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu confianza y amabilidad! Esperamos verte pronto!
jose Halcon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Lleve mi vehículo un miércoles con problema de batería, me la cambiaron y me entregaron el coche al día siguiente, rapidez y eficacia, muy recomendable, la única pega que es difícil contactar con una persona física.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Jose por confiar en nosotros para la reparación de tu vehículo. Trasladamos tus comentarios al departamento correspondiente, con el fin de poder seguir mejorando y conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Saludos!
MD LR
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche a la revisión del 2° año. El taller bien, pero el servicio de atención al cliente desastroso. Habré tenido mala suerte, pero no vuelvo por allí.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimada clienta, desafortunadamente con los datos que nos facilita en esta reseña, no hemos podido encontrar su expediente. No obstante, en nuestro objetivo diario de mejora continua y con el fin de valorar las acciones a tomar en relación a su visita, nos gustaría que por favor nos trasladara más detalles acerca de lo sucedido, a través de nuestro correo electrónico contacto@gruposeligrat.com
Juan Antonio Lamarca
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Me consiguieron el recambio después de 2 meses y luego no me echaron una mano a ponerlo. Un poco fríos en la gestión.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Juan Antonio, lamentamos tu percepción, sin embargo, revisando el pedido de material, hemos podido observar que la pieza se demoró dos semanas, a pesar de las festividades navideñas. Por otra parte, te ofrecimos una cita de taller (dado que trabajamos con cita previa) que sentimos que no fuera de tu conveniencia. Esperamos que en el futuro puedas seguir contando con nosotros, estaremos encantados de atenderte.
María Jesus Sanchez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por la puntuación! Si podemos ayudarte en algo más, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com
MariPaz GutierrezPalomo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy contenta con la atencion Alejandro es un gran profesional, la atencion es inmejorable
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por confiar en nosotros y por tus palabras! Esperamos que todo vaya bien Maripaz!
Gabriel Martin Alvarez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y bien informado
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Gabriel por darnos tu opinión. Vuestros comentarios nos ayudan cada día a continuar con nuestra labor de satisfacción a nuestros Clientes. Saludos.
Enrique Bueno Morales
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu opinión Enrique, si podemos hacer algo más por ti, dínoslo en contacto@gruposeligrat.com!
Arturo Rico
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No hay quien se aclare. Dan un presupuesto y lo cambian sin criterios profesionales. No se cuidan los criterios anti-Covid. Los presupuestos son confusos ; la atención es superficial y poco educada : voces, conversaciones cruzadas . Tienes la impresión de que te están haciendo un favor al atenderte. En el taller un tubo de escape emitia humos por todo el recinto ...un desastre....
Respuesta de Opel Vian Automobile
Arturo, no disponemos de ninguna información en nuestra base de datos con su nombre. Si nos puede escribir a contacto@gruposeligrat.com y contarnos más sobre lo ocurrido, estaremos encantados de atenderle.
Juanjo M I
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Juanjo, esperamos verte pronto!
Virginia Fernández Albaladejo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Rubén y no pudo ser más eficaz, tardó dos días (con festivo de por medio) en revisar el coche, darme presupuesto, pedir la pieza y entregármelo arreglado. Da gusto que te atienda gente que transmite confianza, sin duda si vuelvo a tener algún problema volveré a contactar con él. Gracias de nuevo por el trato recibido.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Virginia, estaremos encantados de volver a verte por aquí cuando lo necesites.
Angel B
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Amables y muy buena atención
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Angel por tu comentario, si tienes alguna sugerencia para poder mejorar nuestro servicio, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com. Estaremos encantados de leerte.
juan jose del rio lopez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Juan Jose por darnos la máxima puntuación!
Javier Lapeña
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Exquisita atención por parte de Manuel Movilla Gil, un gran profesional, mi padre quedo encantado, un saludo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Javier por tu comentario. Trasladamos tus palabras a Manuel, seguro que agradece contar con clientes como tu padre y tú. Saludos!
El Troll de Robledo
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Hasta ahora trato correcto
Respuesta de Opel Vian Automobile
Nos alegra saber que todo ha ido bien. Si tienes alguna sugerencia o podemos ayudarte en algo más, escríbenos a contacto@gruposeligrat.com, estaremos encantados de atenderte.
Diana S.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención horrenda, ni siquiera sé el nombre del comercial (con muchas pecas en la cara, para que no pague el resto de compañeros por su culpa) porque ni tarjeta ni presupuesto me ha dado, ni los buenos días casi diría yo. De primeras, ya me dice que ese coche no es para mí, supongo que porque soy mujer y el coche tenía 200 cv a lo que le he respondido eso mismo, y segundo, un Astra de gama inferior sin los descuentos/campañas por 31.000 € se me antojaba caro a lo que me responde que Opel no es low cost y le respondo que ya, pero sigue siendo Opel. No he visto en un comercial tanta falta de actitud, de ganas vender y en definitiva, de hacer su trabajo, y de agradar a un cliente. El trato ha sido lamentable dejando mucho que desear. Sin duda, ni me compraré allí el coche ni volveré.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas Diana, trasladamos su reclamación y comentarios al departamento de ventas, que por algún motivo que desconocemos, no pudimos atenderla como deseamos.
Mar Plant03
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato estupendo y buenos profesionales pero imposible comunicarse con ellos a no ser que vayas personalmente al centro, la operadora que atiende no te deja hablar y corta la comunicación antes de exponer tu motivo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos tu percepción Mario, desde nuestro centro de Atención al Cliente siempre trasladamos al departamento correspondiente (en este caso a taller) vuestras consultas con la mayor brevedad posible, con el fin de solucionar las dudas rápidamente. De todos modos, si hay algo más que quieras indicarnos o en lo que te podamos ayudar, te pedimos por favor que nos escribas a: contacto@gruposeligrat.com
Man plug
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No vallais al taller no tienen numero de contacto directo el que pone aqui es de la central y para ponerse en contacto con ellos hay que enviar un email con vuestros datos para saber en que estado esta vuestro coche una vergüenza
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimado cliente, entendemos su malestar. No obstante, en nuestro teléfono de contacto puede obtener la información que necesite saber sobre el estado de reparación de su vehículo. Es cierto que, en algunas ocasiones, es preferible que le contacte directamente el asesor encargado de su coche, para poderle explicar algún detalle concreto. Para agilizar este tipo de consultas, tal y como indica usted mismo, en nuestro correo electrónico tenemos un equipo especializado para poder resolver sus dudas, a la mayor brevedad posible.
A belocarpus
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimado cliente, no encontramos sus datos en nuestra base de datos. Todo el equipo humano de Opel Seliauto Majadahonda nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. En este caso parece que no lo hemos conseguido y nos encantaría saber el motivo. ¿Sería tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos su caso? Muchas gracias, que pase un feliz día.
Sango 43 (Santi)
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace pocos meses compré en Opel Seliauto Oeste un Opel Corsa E, o sea eléctrico y pocas veces me he sentido tan feliz con una adquisición como lo estoy con este coche. Quiero hacer constar que la gente del concesionario Seliauto Majadahonda Oeste se han portado muy bien, concretamente Manuel Movilla que es quien me atendió desde el principio, nos hemos entendido fantásticamente desde el primer momento, no siempre encuentras gente así por desgracia. El coche es muy suave de conducción, está equipado con cosas prácticas y útiles, hay una diferencia enorme en lo que se refiere al gasto con respecto al anterior coche que tenía, moverte por la ciudad es una maravilla. No tiene restricciones de ningún tipo para circular por donde sea, a la hora de estacionarlo da igual donde lo dejes, total, es gratis en zona verde o en zona azul y sin límite de tiempo, así que ir al centro en el coche eléctrico es más barato y rápido que ir en Metro.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por la máxima puntuación Santiago! Nos motivan especialmente opiniones como la tuya en nuestro cometido diario de satisfacer a nuestros clientes. Trasladaremos tus comentarios a todo nuestro equipo y como indicas sobre todo a Manuel. Esperamos verte pronto! Saludos
Jose Luis Rodriguez Rubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por la máxima puntuación Jose Luis, esperamos verte pronto!
Manuela Ospina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de profesionales que se adaptan a tus necesidades. Llevaba varios meses mirando coches y cuando fui al Seliauto Majadahonda me atendió Manuel Movilla, en dos horas ya había encontrado el coche perfecto para mi y en todo momento me proporcionó facilidades con mi compra. Todo el trámite ha sido bastante rápido y en todo momento ha contestado mis correos, mis llamadas y resuelto mis dudas aun después de haber comprado el coche. Lo recomiendo al 100%, te acompañan en tu compra de principio a fin asesorándote siempre con la mayor profesionalidad. Gracias, ha sido la mejor elección!!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Es un placer haber estado a la altura de tus necesidades Manuela. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
maria palacios
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos dias, esta semana me han entregado un vehículo de ocasión en ese concesionario, y la verdad muy buena experiencia, el trato espectacular, mi comercial se llama Alejandro y la verdad muy profesional ,muy amable y trato exquisito, gracias por todo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tus palabras Maria. Trasladamos tu comentario al compañero, seguro que agradece leerte. Saludos!
La familia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para ver coches y asesorarse
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu opinión, muy amable!
Carmen MT
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por parte de Alejandro S, quien nos atendió con mucha amabilidad y profesionalidad en todo momento para la compra del vehículo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Carmen, nos alegra saber que todo ha ido según lo esperado. Saludos!
Juan López Rodríguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu valoración Juan, muy amable.
Valentin Rivera
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La segunda estrella es porque accedieron a devolvernos la señal entregada, pero por el resto no daría ni una estrella. La experiencia ha sido pésima.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Buenas tardes Valentin, si puede contarnos más detalles sobre lo ocurrido en contacto@gruposeligrat.com, intentaremos poder darle una solución, ya que con sus datos no tenemos ninguna ficha en la base de datos.
Miguel Villar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Miguel. Saludos!
eduardo diaz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia. Compre un vehículo seminuevos y a los 5 meses no pasa ITV por llevar unas ruedas no homologadas..no se hacen cargo de nada por supuesto.. resultado..cuatro ruedas nuevas de mi bolsillo y las cuatro q venían a la basura con 6500km
nicolas herranz fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, limpio, atentos y trato muy amable.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Nicolas, ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites. Esperamos que todo vaya bien. Gracias por tu comentario!
jorge salinas
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pido cita para arreglar un pinchazo y me la dan a un mes vista. Inaudito!!!!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimado Jorge, somos conscientes de lo importante que es corresponder a las expectativas de nuestros Clientes, pero desafortunadamente estamos en un momento muy complejo, con una demanda altísima que repercute en la organización de nuestro personal, tratando de optimizar las horas de trabajo al máximo, lo que implica que las horas disponibles para cualquier reparación se alarguen más de lo deseado. Todo el equipo que formamos el grupo Seliauto estamos trabajando en atender estas necesidades y solucionarlas lo antes posible, por lo que seguramente si nos das otra oportunidad tu sensación será diferente. Un saludo.
Natalia Santamaría
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
De los sitios en los que he consumido, es sin duda en el que peor me han tratado. No te cogen el teléfono, los recepcionistas ni se molestan en ser simpáticos y no hablemos de la que te pueden liar en el coche. Sinceramente, es una pena que el taller sea un desastre
Oscar Gv
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia mala,hemos estado a informarnos sobre un vehículo nuevo,primero nos ha atendido un comercial y nos ha estado enseñando el vehículo en cuestión,hasta ese punto bien.Nos ha dicho que estaba esperando a una persona para entregarle su coche nuevo y que no nos podía terminar de atender el señor muy amable nos a pasado con otro comercial el cual tenía pocas ganas de trabajar y encima vamos a pedir precios le comentamos que sería para lo largo de estos meses para comprarlo y nos dice que no nos da el precio.Se pone a teclear el ordenador y nos dice como si nada un precio que ni siquiera en la web oficial corresponde. Total que nos a dado un "presupuesto" de boquilla y no a sido capaz de darnos un papel explicando los precios. Muchas gracias ya a veis perdido un comprador.
juanjo Martín
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Juanjo.
Javi Vendrell
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato fenomenal por parte de todo el equipo, especialmente de Arturo. Muy recomendable
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Javi.
Carlos Euro De Frutos Torres
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y ambiente muy agradable y cordial.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu amabilidad Carlos, si podemos ayudarte en algo más, no dudes en decírnoslo en contacto@gruposeligrat.com
Nacho Alvarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda atención, muy profesionales y amables
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Nacho por tus palabras y tu valoración de 5 estrellas, nos indica que estamos trabajando en la buena dirección
Ainhoa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Eduardo por valorar nuestro trabajo con la máxima puntuación, nos ayuda a crecer y mejorar constantemente.
Paula Rial Muiños
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
MUY BIEN TODO. PERFECTO SERVICIO.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias, nos alegramos de haber cumplido tus expectativas Paula!
Sergio Arribas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy amables.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Sergio ¿podemos ayudarte en algo?
Patricia Alonso Oñatibia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Me he sentido engañada. Después de tener muchas dificultades para encontrar la avería, retenerme el coche varios días y pagar 400 y pico euros, cambiarme varias piezas.....la avería vuelve a los dos meses. Lo vuelvo a llevar y me dicen que la avería está en otro sitio, por lo que deberia cambiar otras piezas. Y qué pasa con las que ya he cambiado(las que no estaban rotas? )
Respuesta de Opel Vian Automobile
Buenas tardes Patricia, solo nos consta una visita suya a nuestro taller en Octubre del año 2019, no obstante, si desea que le asesoremos en alguna cuestión relativa a su vehículo, no dude en ponerse en contacto con nosotros en contacto@gruposeligrat.com
Cristina Mendez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimada Cristina, no encontramos sus datos en nuestra base de datos. Todo el equipo humano de Opel Seliauto Oeste nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. En este caso parece que no lo hemos conseguido y nos encantaría saber el motivo. ¿Sería tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos su caso?. Muchas gracias, que pase un feliz día.
Ana
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de profesionalidad. 5 meses para hacer un cambio de la pieza de dirección y aún sin noticias. Cuando se trata de una reparación en la que el coste va a ser pagado por el seguro del otro coche que causó la avería no muestran interés alguno. Muy descontenta. 0 estrellas les daba si pudiese.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimada Ana, lamentamos los retrasos que está sufriendo la reparación de su vehículo, la compañía aseguradora es la que determina que elementos podemos reparar con cargo al siniestro y necesitamos de su aprobación. Confiamos en tener listo su vehículo lo antes posible.
Teresa Gómez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde el día 18 de marzo nos tienen sin coche. Pagado y nadie sabe nada. Mi marido necesita el coche porque tiene las rodillas mal y es su único medio para hacer compras. NADIE NOS HA DADO NINGUNA RESPUESTA Y ESO QUE DIJERON QUE LOS COCHES QUE YA ESTABAN CON LOS PAPELES LA COMPAÑÍA TENÍA QUE SEGUIR LOS TRÁMITES. COBARDES E INHUMANOS. PORQUE EL COCHE ESTÁ PAGADO,PERO ESPERO QUE ELLOS LO PAGUEN MÁS CARO. SELIAUTO,NUNCA MÁS. ARAGÜAS FUNCIONABA MEJOR. Teresa Gómez Teresa Gómez s Por las telefonistas,NI AGUA. MAITE
Respuesta de Opel Vian Automobile
Buenos días Teresa, sentimos profundamente el malestar ocasionado aunque este se haya producido por cuestiones ajenas a nuestra voluntad ya que en el momento en que hizo efectivo el pago del vehículo, el Gobierno de España declaró el estado de alarma y posterior confinamiento de la población por la pandemia del virus COVID-19, obligándonos a cerrar nuestros concesionarios. Hemos hecho todo lo que estaba en nuestras manos para solucionar este inconveniente entregándole el vehículo el primer día que el servicio de posventa estuvo de nuevo abierto, antes incluso de la reincorporación del equipo comercial. Simplemente hemos seguido las directrices legales que el gobierno nos ha marcado. Aún así, sentimos de verdad su malestar.
S MU
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Estimado Steven, todo el equipo humano de Seliauto Oeste nos esforzamos a diario por conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes e intentar que su valoración sea de 5 estrellas. Nos encantaría saber el motivo por el cual su valoración es de 3 estrellas ¿Sería tan amable de escribirnos a contacto@gruposeligrat.com y exponernos su caso?. Nos ayudará a mejorar. Muchas gracias, que pase un feliz día.
Alfonso Navarro Ajenjo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable concesionario y taller. Mal servicio, malos profesionales, mala gestión de los problemas por parte de atención al cliente y nula respuesta por parte del Sr. Seligrat (dueño), le mandé una carta certificada con los problemas que había tenido desde el mismo día que me entregaron el coche y no se dignó a responderme. Eviten este concesionario.
Respuesta de Opel Vian Automobile
.
GAB “GAB”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, sobre todo Manuel, él nos atendio y nos ayudo a la eleccion de tres vehiculos de empresa que necesitabamos, un comercial honesto,nos escuchaba y a la vez muy atento dando su coherente punto de vista. Es de agradecer la muy buena post venta que estamos recibiendo.Estamos encantados con el servicio recibido y no dudaremos en contar con vosotros en futuras ocasiones.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Nos alegra leer tus palabras Diego! Ya sabes que puedes contar con nosotros para lo que necesites.
Antonio Cienfuegos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tiene sitio para aparcar y muy buena atención al nuevo cliente.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Antonio por tu valoración!
A. A.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario Majadahonda. Es vergonzoso el trato recibido por el comercial (Manuel). Venta súper agresiva, poca empatía, presión para comprar. Dejamos fianza por un coche en stock y al día siguiente me llaman que el coche que he reservado ya estaba vendido desde el día anterior. Por lo visto el comercial no confirmó que estaba libre, ni me hizo la reserva de dicho vehículo. Me ofrecen otro, digo que sí y después de 24 h sin saber nada, llamo insistentemente y me dicen que ese coche no existe...obviamente voy en el mismo día a recuperar mi fianza, que me Dan sin poner pegas. Lastima no haber leído antes los muchos comentarios negativos que tiene este concesionario en google con situaciones parecidas o iguales a la mía. NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Nos notifican que se han puesto en contacto con usted y ha quedado todo solucionado.
Marco Faenza
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Marco! Si tienes alguna sugerencia, puedes contárnosla en bdc@gruposeligrat.com!
Sergio Gil
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención, servicio muy lento y poco eficaz, nada resolutivos y nada empáticos.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos su percepción de los hechos que no describen nuestro deseo de satisfacer a nuestros clientes como venimos realizando desde hace muchos años.
Ruben Del Cotillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos, explicaciones claras y buen trabajo.
Ioana Claudia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias!
Alejandro Cadarso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu opinión! Si podemos ayudarte en algo más, rogamos que nos lo hagas saber en bdc@gruposeligrat.com!
jaime2010mono
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Jaime, muy amable!
Maite ruiz atela
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas Maite, si tiene alguna valoración para mejorar nuestro servicio, rogamos que nos lo comunique en bdc@gruposeligrat.com.
Álvaro S M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Álvaro por tu puntuación!
Carlos Caceres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Carlos!
Jose Luis Moreno Ibañez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
No encontramos su expediente en nuestro sistema Jose Luis, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución. Gracias!
Alexandra Arriazu
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
No encontramos su expediente en nuestro sistema Alexandra, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución
Gon Trek
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por la puntuación!
P
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Paloma
A Sánchez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor servicio postventa que se pueda imaginar. NUNCA cogen el teléfono. Me arrepiento de haber comprado el coche aquí.
Respuesta de Opel Vian Automobile
No encontramos su expediente en nuestro sistema, si nos puede escribir su caso a bdc@gruposeligrat.com lo estudiaremos e intentaremos encontrar una solución.
Miki Gn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller profesional con precios razonables y personal atento.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Miki por confiar en nosotros!
Stella Menes “Menes”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores son encantadores. Buen servicio y atención
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Stella, agradecemos tu valoración!
Adelino Batista
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Adelino, muy amable! Si podemos ayudarte en algo más, dínoslo en bdc@selicars.com
V K
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu confianza! Si podemos hacer algo más por ti, envíanos un email a bdc@selicars.com
Conchita Lopez Hernandez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Genial, buena atencion
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Conchita
Sandra Guijarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con las llaves porque se me cayeron... fui al taller y Alvaro me ayudo a montarlas. Funcionan a la perfección! Mil gracias por vuestra ayuda!
Respuesta de Opel Vian Automobile
Sandra, esperamos volver a verte en futuras ocasiones. Gracias por tu comentario!
Enrique Vela
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Desde luego no es el lugar adecuado para urgencias. Soy de fuera de Majadahonda y me acerque por un problema puntual durante una estancia de vacaciones. solo para atenderme me dijeron que antes de una semana era imposible. No puedo opinar de su servicio porque no tuve el gusto de poder usarlo. Pero desde luego no ir a este taller si estás de viaje o tienes una urgencia.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos su valoración respecto a nuestro servicio, trasladamos su comentario al departamento correspondiente para encontrar medias que corrijan futuros problemas.
Pedro Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Pedro !!
Jorge Fdz Lavandera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Agradecemos tu valoración, si crees que podemos mejorar en algo, rogamos que nos lo comuniques en bdcv@selicars.com
ELENA RICO
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No pude dejar el vh en la revisión porque me lo daban por la tarde y me tuvieron que dar cita para otro día, pero ya que estaba allí le pedí a la persona que me atendió que por favor me intentara abrir el porta bicis ya que yo no podía. Me dijo que eso era muy complicado y que lo tenía que desmontar, le insistí que por favor solo lo intentara abrir y si se había bloqueado pues ya con más calma en la revisión del día siguiente lo miraran bien. Insistió en lo mismo y sin levantarse de la silla me dijo que eso le llevaba tiempo. Mi coche estaba al lado, podría haberse levantado, abrir mi maletero intentar abrir el porta y decirme lo mismo, pero al menos intentarlo. Al llegar a casa volví a intentar abrir el porta y ...se abrió bien! Este señor podía haber quedado estupendamente conmigo, preocuparse y dar un buen servicio pero decidió seguir sentado en su silla y repetirme hasta cuatro veces que eso le llevaba tiempo y que lo tenía que desmontar. Conclusión, pedí cita en otro taller y no vuelvo a Seliauto :(( Tengo que decir que hasta ahora el trato fué correcto y cuando compré el coche (hace dos años) me trataron muy bien.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos su valoración respecto a nuestro servicio, trasladamos su comentario al departamento correspondiente para encontrar medias que corrijan futuros problemas.
José Santos López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención muy buena.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza
B. Malatesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
LUIS ALBERTO BOUHABEN
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Luis Alberto. Nos esforzaremos para que la nota suba, acorde a nuestra excelencia.
Jesus DM
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención en la venta
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Jesús
Ignacia Gonzalez De Andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Ignacia
Francisco Javier Marañón sanchez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Francisco
GIORDAN CHAVEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Giordan
Ricardo M R
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Ricardo
Mª Ángeles Zapata
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, buen precio. El Jefe de Ventas encantador.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Mª Ángeles, muchas gracias por su confianza
Laury
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias
Abilio De la Zarza Finch
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Abilio
Jaime Pacheco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Opel que a falta únicamente de la entrega física del vehículo adquirido, puedo afirmar que es de los que pueden presumir de dar un trato excelente a sus clientes. Espero que no me defrauden en la última fase y una vez con el coche en mis manos pueda terminar la opinión con tan positiva idea.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchísimas gracias por la confianza depositada en Seliauto Oeste
Mercedes Mercedes
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Parece que al comercial George le cuesta dar presupuestos, lo hace de mala gana, no imprime el presupuesto aunque se lo dices y te dice cosas del tipo "el importe total del vehículo da igual, importa la mensualidad". No, no da igual el importe total a pagar porque de ello depende todo. Nos hemos ido con mala impresión, en otros concesionarios el trato es muchísimo mejor. Por lo que han perdido varios clientes y desde luego que no lo recomendamos en absoluto.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.
Bernie R h
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu confianza
Mónica Mantis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Mónica
Antonio Herraiz Solla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Antonio
Pedro Casal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buena atención
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Pedro
Angel Agudin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Miguel Angel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza.
Eva Gómez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Eva
Junior De Sales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, en particular por Jorge brici
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Ari
Alain Schmidt
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Alain
Nuria Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y estupenda atención.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Nuria
M.A. Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Se trata del concesionario de Opel en Majadahonda.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias
Antonio Jurado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención en el taller rápida y con precios razonables. Buen servicio
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu confianza, Antonio
Jorge Rodriguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Jorge
JOSE LUIS PEREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias José Luis
Miguel Angel Corredera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Miguel Ángel
Dagmar Schuster
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Hasta ahora había estado bastante contenta, pero casi dos semanas de plazo para llevar el coche cuando no puedes subir una ventanilla es ridículo. En otro taller me lo cogen hoy mismo y también tienen mucho trabajo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Pedro Baeza Sola
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Pedro ¿podemos ayudarte en algo?
taekwondo robert tkd
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El jueves pasado llevé mi coche al taller y me atendieron muy mal pedí el cambio de unas juntas de un inyector y no me dieron solución el trato muy desagradable aparte que no escuchan al cliente. Nunca más llevaré mi coche a este taller de opel en Majadahonda es la segunda vez que me pasa lo mismo
Respuesta de Opel Vian Automobile
Según nos informan, usted se personó en nuestro taller con la intención de que le cambiáramos la junta de un inyector que le habían diagnosticado en la OPEL de Toledo, sin indicarle cual era, donde también tenía cita esta semana para cambiar la válvula EGR. Rubén le explicó que sin saber el inyector que fugaba y sin hacer un diagnóstico previo no podíamos valorar el precio de la reparación. Usted exigía que se le reparara en el día, algo imposible en ese tipo de reparaciones.
Gianfranco Urbano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Buen servicio, hace un mes vine para conocer los precios y me pareció excelente al grano y preciso ,ayer por segunda vez lo visité y me di de cuenta una cosa la gente entra como si va a comprar una barra de pan quieren el precio en el momento y con las 3 B bueno bonito y barato y lo queremos todo y ya, vamos a ver si un asesor está atendiendo lo lógico es que esperes o hagas una cita al fin al cabo es algo que te va a durar años es un concesionario no una panadería ,lo digo por los comentarios que leí en algún lado en este elenco de reseñas. Esta vez no voy a hablar del sitio es un concesionario estupendo todos los Coches y todo bien situado, voy a hablar de Algo sorprendente ,no he comprado el coche toda vía pero fui a tasar el mío en el momento de la tasación de mi coche no arrancó ,se muere y yo me dije hasta aquí adiós tasación pero no el señor Manuel Movilla y el tasador nos hemos puesto a empujar el coche por todo el parking para que arrancara , bueno no lo voy hacer largas me lo tasaron, esto señores en el campo del comercio se llama servicio 100 % pero es que ellos fueron el 110% me llevaron a mi casa , yo os tengo que dar las Gracias de corazón espero que no solo te ganeis la comisión sino un mérito como mejor servicio . así que si en Google hubiera 10 estrellas yo os las doy.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Gianfranco
Jose Maria Duque Gonzale
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Con los de taller bellísimas personas comerciales un poco estirados
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos no haber estado a la altura de sus expectativas.
Pedro Francisco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Pedro
Carlos Alberto Torres Lozano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Carlos
César Velasco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Cesar
Manuel Frial Montero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Manuel
Jose Manuel Santos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Gracias!
Jorge Leiva
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Gracias!
Luis
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Luis ¿podemos ayudarte en algo?
Manuel C
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Engaño es lo mínimo que puedo decir. Estaba interesado en un coche de ocasión del que según su web tenían cuatro es stock. Llamé, me dijeron que los tenían y cuando fui no solo no los tenían, sino que el precio era mayor.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos el malentendido y los inconvenientes ocasionados.
Mariano De Armijo Maciá
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
¡Cuidadito con los opel astra k! He tenido que cambiar el kit completo del embrague a los 80000 km por un fallo en el collarín habiéndole hecho todas las revisiones en la casa. Por lo visto es algo normal que a los 2,5 años de comprar un coche nuevo tengas que desembolsar una cantidad que roza los 2000 €. Por parte del taller no van a hacer nada para intentar solucionarlo con la opel, será vuestro problema y no os van a compensar de ninguna manera. No es la primera vez que llevo el coche al taller por un fallo en la mecánica, a los pocos meses de comprarlo tuvieron que cambiar los trapecios . Mi recomendación es que optéis por otra marca.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Jose Luis Rodriguez Navarro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen taller mecànico y concesionario de Opel.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza, José Luis
Juan Miguel Lahaut (Michel)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias Michel
Francisco Barriga Cano
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La respuesta del "propietario" a mi anterior comentario carece de sentido, pues no reconoce que desde que me dijeron que ya podía retirar el coche hasta que me lo entregaron pasó una hora larga y que el coche venía mojado lo que evidencia que lo acababan de lavar. Seguid así, no reconociendo y arreglando los fallos y veréis qué bien os va
Respuesta de Opel Vian Automobile
Francisco, lamentamos los inconvenientes ocasionados. Como todos nuestros clientes conocen, nos gusta entregar los vehículos lavados, y eso condicionó la entrega.
Andrés X.V.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ni indiferencia al atender ni peloteo pasteloso superficial. Me ha gustado mucho este concesionario. Comerciales atentos, serviciales y sobre todo profesionales que realmente informan y asesoran según las necesidades y presupuesto de cada cual. Cuenta con 🅿 gratuito. Para tenerlo en cuenta si se necesita adquirir un vehículo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Andrés
Carlos Andrés Ráez Alonso
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La venta directa muy bien... El servicio post venta ya no es tan bueno y no se estiran ni el ancho de una goma... Te venden un coche y ya no esperes nada más... Transacción terminada.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza, Carlos
Sofia Millan
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTA ATENCIÓN!! Una de la chicas que atienden al teléfono (Sara o Saray) muy desagradable y altiva, contestando fatal a lo que se le pregunta, y preguntando reiteradamente los datos que ya tenía, puesto que estábamos haciendo un cambio de cita. Le digo que me pase con un responsable dado que no me estaba cambiando la cita y me estaba preguntando todos los apellidos, los kilómetros del coche, cuando esos datos nadie me los solicitó para pedir la primera cita ,puesto que al ser clienta con mi nombre y matricula del coche tienen mi ficha. Todo surrealista que parecía que estaba en una cámara oculta. Por supuesto, que no me pasó con ningún responsable y acabó colgándome el teléfono. Buenísima profesionalidad, si señor. Llevo 8 años llevando el coche al taller, nunca he tenido ninguna pega con el personal de taller, pero después de la mala atención recibida no voy a volver.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Como le transmitió nuestro gerente en llamada telefónica, lamentamos los inconvenientes ocasionados y reiteramos nuestras disculpas.
Ignacio Aroztegui
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Rapidez y profesionalidad, buen servicio.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza, Ignacio.
Lourdes H.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Al taller no vuelvo. Llevé mi coche hace un año porque no arrancaba. Era una tonteria pero el que me atendió, un tal Alejandro, me intentó colar de todo. Cambiaron el filtro de combustible y de paso intentaron colarme que cambiara el embrague y la batería. Por supuesto no lo hice. La bateria la cambié unos meses después en otro taller por la mitad de precio del que me habían presupuestado en Seliauto y el embrague no ha dado ningún problema, y hace ya un año. Sin embargo si fuera por Alejandro me habría gastado 2.000€ sin ser necesario. No vuelvo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
jal cha
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomendaría. me llama el comercial y me dice de acudir.. me tasan el.coche y luego me dejan esperando 1 hora media con mi mujer y bebe. eran ya pasadas las 20.10 y cerrban asi que me he ido a casa. Falta de profesionalidad total
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados. Si nos facilita una forma de contacto el Jefe de Ventas se ocupará personalmente del tema.
JAG
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza
Lupe Arroba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Lupe
Javier Molina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
todo bien
Respuesta de Opel Vian Automobile
Javier, muchas gracias por tu confianza
Manuel Roy
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
No cumple las fechas que te dan para finalizar la reparación, y no te mantienen informado de la evolución, lo que te obliga a estar llamando continuamente sin que te informen de nada, con lo que estás sin coche y sin previsión de cuando te lo tendrán
Respuesta de Opel Vian Automobile
Manuel, lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Guicel Sarde
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena...
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza.
Luis Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y Profesionalidad
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza, Luis.
Maria Ramos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son muy simpáticos para que vayas, pero allí te tratan fatal. El servicio fue muy lento y a los dos días de pasar la revisión salió una alerta en el coche diciendo que uno de los sensores no iba.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Davide Gatti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias por tu valoración!
Isabel Reparaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza, Isabel.
JULEN VILLAGARCIA AGREDA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tranto inmejorable, Carlos fue muy atento y me ayudo con todo, de diez !!!
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias Julen!
Mario Simon Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre diré que el mejor activo de una Gran Empresa son sus empleados y quiero dejar constancia que la atención ofrecida por trato y sobre todo, asesoramiento por el comercial Manuel Movilla Gil ha sido de 10. No solo se molestó en ayudarnos a elegir el mejor coche que necesitábamos, según nuestras necesidades, sino que busco e incluso me consta, que consiguió las mejores de las ofertas para nuestro nuevo coche. Señores de Seliauto, no comparen a sus comerciales por el mayor números de coches que vendan, juzguen a sus comerciales por el que mejor atención al Publico ofrezcan y en este caso, que sepan que Manuel es un grandísimo Profesional, con una calidad Humana que hoy en día es difícil encontrar. !!!!!! MANUEL MUCHAS GRACIAS ¡¡¡¡¡
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias Mario.
Luis Gisbert Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza, Luis.
cesar domenech
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
César, muchas gracias por tu confianza.
Fernando Fresno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu confianza, Fernando.
Pedro Peña Ruiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu confianza, Pedro.
Jairo Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Muchas gracias por tu confianza, Jairo.
Azogue Ramos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia...le llevas el coche para cualquier cosa y tardan semanas en devolvértelo...cuando no hacen mal el pedido de lo que necesitas o no lo arreglan bien y lo tienes que llevar 40 veces....pésimo servicio.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Pili G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible servicio y reparación que nunca termina. ¡¡¡3 semanas para un faro y cambio pequeño de carrocería y todavía no nos han dado el coche!!! Nos dijeron 2 semanas. Esto es una vergüenza :-(
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Jaime Alonso Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Jaime, muchas gracias por tu reseña.
Manuel Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Manuel, muchas gracias por tu confianza.
Manuel Fernandez-Hijicos Perez De Bustos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal no cumplieron con la fecha de entrega del auto y me lo entregaron arañado.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Jesus Esteban
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Gracias por tu confianza, Jesús
Alvaro de Pedro Torres
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Álvaro, muchas gracias por tu confianza.
Ateo Ronaldo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Algo incompetentes, como te vendan el vehículo sin manual de instrucciones pueden tardar meses en entregarte uno (y encima cuando te dan largas parece que te torean)...si es que te lo entregan...en resumen, vé a otro concesionario de Opel
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Javier Navarro Bernabeu
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Comparando las facturas de cada año de la revisión, estas cada vez son uno o dos euros más caras por cada cosa que le hacen. En esta última revisión llevaba un aviso en pa talla que decía “contactar con el servicio tecnico” ( aviso que sale si haces caso omiso al primer aviso de cambiar el aceite al coche) y el chico de recepción intento alarmarme diciendo que el coche daba un error y que además de la revisión me echarían un vistazo para arreglarlo... a lo que yo inmediatamente le corte y le dije que era una alarma para traer el coche y cambiar el aceite. No sé, malas sensaciones...Para la próxima cambiaré de concesionario aunque tenga que ir un poco más lejos
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Jose Alberto Benitez Moro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Diego Calvo (Die69)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres cambiar de coche
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Román Vergara
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Manuel Garabal M.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
JA Mayayo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Marco E.
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Marco Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Enrique Luis Pardiñas Perez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Seriedad y amabilidad
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Alvaro DP
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alejandro fue muy buena. Volveré
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Alejandro Pais
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Jesus Monge
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Taller oficial Mitsubishi y Honda
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Quique López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Son geniales, son profesionales y son la mejor Opel de toda la comunidad.
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Julian RH
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo llevé por un golpe, no había ido antes al taller y me daba un poco de cosa, sobre todo después de leer los malos comentarios que hay puestos. Me llevé una grata sorpresa tanto por la atención como por la profesionalidad, estuvieron muy atentos dándome toda la información que les pedía y el coche quedó como nuevo. Seguro que volveré.
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
K Bollero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como tantos otros, llegué aquí rebotado desde otro concesionario Opel. En mi caso uno de Alcobendas (Madrid). Hablando sólo del servicio posventa, tengo que decir que es la noche y el día. En éste son amables, serios y eficientes. Bien por las dos personas que trabajan en recepción.
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Mi google gmail
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Alicia Aranguren
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Carlos Lazaro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El jueves 3 de Agosto se me rompe el coche e inmediantamente llamo al taller de SELIAUTO MAJADAHONDA para pedir cita la cual no me dan hasta el viernes 11 de Agosto. El miercoles 9 y jueves 10 llamo por telefono ya que por diversos problemas personales/profesionales veo imposible llevar el coche el día como estaba fijada la fecha para que por favor me dejen llevarles el coche, sin que ello obligue a que empiecen a mirar el coche, esas llamadas nunca fueron devueltas para decirme si es posible o no llevarlo. El día 11 ante la imposibilidad de llevarlo una grua de mi seguro lleva el coche al taller, aqui viene la primera sorpresa y me dicen que hasta el viernes 18 no van a poder mirar el coche( ya llevamos 15 dias contados desde que se pidio la cita). El viernes 18 comprueban como yo les dije que la caja de cambios está rota sin opcion a reparar y me dicen que ponen una reconstruida pero que viene del Reino Unido y que va a tardar una semana.Se me hace un presupuesto y me dicen que me pase por el taller y me piden que ante las cantidades que se están manejando se necesita un anticipo, voy y dejo pagados 500€(pretendian que dejara 1000€) Con el kilometraje que tiene el coche me recomiendan que seria bueno cambiar embrague a lo que yo digo que si lo ven necesario se hará. La caja de cambios llega a mediados de la semana pasada y me recomiendan que cambie embrague y volante motor pero que una pieza no la tienen y que hay que pedirla lo que va a retrasar todo unos días. El martes 29 ya me comunican que tienen todas las piezas y que harán todo lo posible para que lo tengan el viernes día 1 de Septiembre. El 1 de Septiembre me llaman y me dicen que el coche no va a estar porque se les ha roto no se que pieza del embrague mientras lo montaban y que hay que pedir otro, lo que vuelve a retrasar la entrega del coche. El Lunes 4 no dan señales de vida, el martes 5 tengo que llamar yo y me dicen que el coche aún no está listo. Me entregan el coche el Miércoles 6 de Septiembre.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
MRV
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención es buena pero al darme la cita me dijeron q si efectuaba la reparación no cobrarían el diagnóstico y no fue así. Cobran el diagnóstico hagas o no la reparación.
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Pepito Pérez Pérez Peres
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Esther Abia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Daperton Gmail
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato profesional tanto comercial como de posventa,
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Carlos Andres Romero Ramos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados.
Marisa Cuesta
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Conocí este concesionario porque dejé de confiar en el concesionario que me queda más a mano, Gómez Platz, que me la jugó en su momento en una reparación mal hecha. Gómez Platz no es en absoluto recomendable. En Seliauto he encontrado gente amable y atenta, y es allí donde he adquirido mi tercer vehículo Opel. De momento no me han decepcionado, todo lo contrario.
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
José Ignacio Ramos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Cuenta con un gran equipo.
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Valimdor “Valimdor”
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Vine buscando un coche y el trato dejo mucho que desear, ademas no me volvieron a llamar bi a interesarse por mi
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Ricardo Rodríguez-Solano Rubio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención. Alejandro es muy profesional! Encantado con la adquisición de mi Opel aquí, y también en su sede de Las Rozas. Un 10.
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Mara Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Paloma Rodríguez
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro el taller.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
J. Rodríguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Manuel M.G.
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Los precios me parecen sumamente elevados. Además, siempre que salgo tengo la sensación de que me han intentado engañar.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Ignacio Araluce
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
B F.R.
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de atención postventa. El coche con solo 5 días no funcionaba el bluetooth. Me piden que lo tengo que dejar, lo tienen un día entero y me lo entregan diciéndome que lo habían reprogramado. Lo cual no fue cierto, solo conectaron el teléfono del mecánico y no realizaron ninguna otra comprobación del bluetooth ni reprogramaron el sistema. Me parece totalmente inadmisible, primero que mientan y segundo que ahora me digan que tengo que dejar el coche en el taller una semana!!!! totalmente inaceptable. El servicio es ineficaz y deficiente.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
bertran teran
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Desde que se fue el recepcionista de taller David, la calidad ha bajado mucho comercialmente.
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Jose Romero Dupla
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Jose Martin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos con los clientes
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
George Brici
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Ángel Tardón
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
jose fernandez fariña
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Carlos Terrados
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Mariana Acosta
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
José Manuel López Egea
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Mariano Alvaro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
TALLER Buen trato en recepción. Me presupuestan supuesta avería que no reparo. Entonces si tengo esa avería!! Coche inutilizado después de salir de una revisión en su taller. Pierdo confianza y reparo en otro taller. El diagnóstico era erróneo (reparación el doble de cara en Seliauto). Reclamo. No atienden. Reclamo a central de Opel: no dan respuesta alegando que me fui a otro taller. NO VUELVO. Ojo a los presupuestos de averías. Si no las tienes al entrar, las tendrás al salir.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Noelia Godoy
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una mala experiencia con uno de los comerciales, aunque por suerte su responsable fue capaz de resolver
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Emilio Agape
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
precios y servicio sin atencion
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Raúl Díez González
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimos el servicio y, en especial, la atención al cliente. Tardaron casi un año en gestionar la petición de un recambio y solo se solucionó después de reclamar la mediación de Opel España. Desatienden los plazos comprometidos de entrega de vehículo y no tienen la cortesía de avisar a los clientes de los retrasos. En dos ocasiones tuve que regresar al taller una semana después de una visita para solventar deficiencias de la reparación inicial. No habrá una tercera vez.
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Silvia Ribot Gil
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Opel Vian Automobile
Lamentamos los inconvenientes ocasionados
Cezar Mihai PC
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Roberto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario. Trato perfecto y personalizado.
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
EA4EQ-Juan Carlos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato agradable y pendientes atencion personalizada
Respuesta de Opel Vian Automobile
¡Muchas gracias!
Javier Telez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Me puse en contacto a través de un anuncio en autoscout por un coche de ocasión en el que estaba muy interesado. Me llamaron y concertamos una cita para el sábado. Hasta ahí ok. El viernes vuelvo a mirar el anuncio para revisar la dirección y me aparece que el anuncio ya no es válido. Intentó contactar con el vendedor que me llamó para saber si el coche sigue disponible y no hacer un viaje de 60 km para nada. Después de todo el día de llamadas sin respuesta me contacta a última hora y me confirma que el coche se ha vendido. Pero además niega q tuviéramos una cita o que hubiese hablado conmigo antes. Es decir que cuando me llamó pasó de mi absolutamente. Un comportamiento muy muy poco profesional. Su tiempo vale dinero pero el mío tb
J M
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jorge Blázquez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
César
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pietreanu Ionut-Ciprian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Rafael Arnanz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y rapidez en las reparaciones
Tato Reyes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio.
Fernando Vaquero Alvarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
David Rentero Reyes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente.
la silvarita Alba
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio muy amable y eficiente, algo lentos pero supongo que no es tema de ellos sino de peritos, etc...
VI MS
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Llevan poco tiempo
Eugenio Castro Garcia-Marquina
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención!!
Jorge Muñoz Gonzalez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Sanchez-Rubio Garcia
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Todo facilidades y cuidan mucho al cliente. Son un gran equipo y George en particular que fue el que me atendió más veces cumplió con creces las expectativas que llevas cuando te acercas a un concesionario oficial. Trato agradable, honesto, profesional e inmejorable, al igual que el coche que compré. Muchas gracias
叶色燎人
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bueno！los coches～
José Fernando Cruz Fourcade
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo quiere necesitas para tu opel
Roberto Diaz Ramos
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Sergio Martin Garrote
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Creo que deberían de contratar profesionales de la mecanica del automovil con mas experiencia y sobretodo no transmitir al cliente inquietudes, siempre hay que dar soluciones. Los precios son muy elevados. En el area comercial, creo que las ofertas comerciales estan muy bien, pero luego siempre te encuentras con lo mismo... no hay grandes descuentos ni precios maravillosos.
Borja Mondedeu
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
ZAURIONFS VS
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo, lo recomiendo!
Virginia Barahona Muñoz
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El Departamento de Ventas en particular es de recomendar por su profesionalidad tanto en el asesoramiento de la compra como en la entrega memorable de mi coche.. Gracias a todo equipo comercial
Diana S.
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Ojito con este concesionario, entregan los COCHES NUEVOS a estrenar CON GOLPES DE CHAPA y SUCIOS, no limpian ni la parafina que ponen a los cristales, llenos de polvo salpicadero y frontal del interior y alfombrillas sucias con huellas de pisadas como si fuera de pintura, la falta de limpieza con echar la culpa a los mecánicos lo solucionan, el golpe lo quieren reparar como un favor comercial, cuando es un coche NUEVO que acaba de salir del concesionario, esa es la garantía y la confianza que da este concesionario de OPEL ubicado en Majadahonda. Al recogerse el coche una vez anochecido solo nos percatamos de las huellas de la alfombrilla, los cristales nos dimos cuenta cuando nos cruzamos con otro coche con las luces nos deslumbraba de la mierda que llevaban y el golpe no se apreciaba apenas porque es en el nervio que hay en el capot y si no se observa bien no se ve, esta marca o abolladura se hace según el concesionario al forzar el capot para cerrarlo, a nosotros no nos dio tiempo ni de abrirlo cuando vimos las marcas.
Cristina Becerril
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche a revisión hace poco a este taller y la verdad que el trato recibido fue estupendo. Son muy atentos, aclaran tus dudas, te devuelven el coche en el día (aunque esto supongo que dependerá de la carga de trabajo que tengan) y además te devuelven el coche limpio, que tampoco está nada mal :) Caro o barato? Pues en verdad no lo sé, pero el coche funciona incluso mejor desde que lo llevé, por lo que estoy muy satisfecha.
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