Con años de experiencia en el sector de la Compraventa de Vehículos, en Coimbra Motor somos expertos en ofrecer el mejor servicio a todos aquellos que estén buscando su próximo vehículo
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Coimbra Motor s.l
La empresa Coimbra Motor s.l ha recibido una gran cantidad de reseñas de clientes, tanto positivas como negativas. A continuación, se presentan los puntos clave de las reseñas:
**Puntos positivos:**
* La mayoría de los clientes han recibido un trato excelente y amable por parte del personal de Coimbra Motor.
* Muchos clientes han destacado la profesionalidad y la seriedad de la empresa.
* Algunos clientes han mencionado que la empresa ha sido transparente en cuanto al estado de los vehículos y ha proporcionado información detallada sobre los mismos.
* La variedad de vehículos disponibles y los precios competitivos han sido mencionados como puntos fuertes de la empresa.
**Puntos negativos:**
* Algunos clientes han reportado problemas con los vehículos adquiridos, como fallos mecánicos o defectos de chapa.
* La garantía ofrecida por la empresa ha sido cuestionada por algunos clientes, quien afirman que no cubre todos los problemas que han surgido con sus vehículos.
* La comunicación y la atención al cliente han sido criticadas por algunos clientes, quien afirman que no han recibido respuestas adecuadas a sus preguntas y problemas.
* Algunos clientes han sentido que la empresa no ha sido honesta en cuanto al estado de los vehículos y ha ocultado información importante.
**Opinión basada en datos:**
En general, la empresa Coimbra Motor s.l ha recibido más reseñas positivas que negativas. Sin embargo, es importante destacar que los problemas reportados por algunos clientes son graves y requieren atención inmediata. La empresa debe trabajar en mejorar la comunicación y la atención al cliente, así como en ser más transparente en cuanto al estado de los vehículos. También es importante que la empresa revise y mejore su política de garantía para asegurarse de que cubre adecuadamente los problemas que surjan con los vehículos adquiridos.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.1 (285 opiniones)
59 opiniones
3 opiniones
2 opiniones
12 opiniones
209 opiniones
Bryan BB
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tened cuidado, intentad llevar el coche a un mecánico siempre antes de comprarlo. Compre un Bmw e90 a 6.800€ con garantía plus. El coche me lo vendieron con una avería en los segmentos del motor, al comprarlo pregunté que era ese jumó que salía y dijeron que acababan de lavarlo y al mojar el radiador salía ese humo. Avería la cual yo llamo a la garantía, pero al haber el tema del COVID 19, No lo cogen. Se lo lleve a ellos mismos para que en sus talleres lo revisaran. Dijeron que pasaron la máquina haciendo diagnósticos y no salía ningún error, cosa imposible porque la puse yo previamente y saltaba error al momento, me engañaron diciendo que no tenía avería. Ahora yo he tenido que pagar esa avería comprando otro motor nuevo, ya que reparar esa avería rondaba el precio de un motor. Tened cuidado
Juan Carlos Villaverde Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato a la hora de negociar el precio de un coche,educados,agradables y muchas facilidad para hablar con ellos y llegar a un acuerdo
ex prion
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Profesionalidad muy muy pésima, pregunte por un coche que tenían y me trataron fatal tuve que llamar y preguntar en varias ocasiones por lo mismo para que me atendieran y la tasación del coche como parte de pago me parece que deja muchísimo que desear, ni te preguntan por el coche ni nada. No se lo recomendaría a nadie.
Maria Gertrudix
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace unos meses un mini r50 del 2005, súper cuidado. Es verdad que alguna cosita ha tenido, pero hay que tener en cuenta que el coche tiene 20 años! Mario siempre me lo ha solucionado y ha sido súper agradable. Seguiré confiando en ellos!! Muchas gracias!
Carlos Paton
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante el trato inmejorable muy amables les e preguntado mil cosas y han tenido mucha paciencia e comprado una grand c4 Picasso shine azul y la verdad es mejor de lo que me esperaba e venido de Barcelona a verla y me voy con ella muchas gracias al equipo sois unos grandes profesionales y personas muchas gracias por todo
LGCMOTORSPORT
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena tienda para comprar tu coche yo compre el mio y un trato de 10 si tengo 1ue comprar otro o recomendarlo no dudaría ni un segundo donde ir
Victor Martin
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien todo, el trato, cercano, profesional y sobre todo rapidez. Gracias a Victor y sus compañeros muy atentos. Lo recomiendo
Aplomm Sturla
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Servicio pesimo, Un amigo ha comprado un coche aqui hace unos meses y todo salio mal, un perdida de dinero.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días porfavor díganos que vehículo es el que ha adquirido su amigo y cuál es el fallo que a tenido, nos caracterizamos en atender a todo el mundo en cualquier momento de la posventa. No tire la piedra y esconda la mano hablé con claridad por lo menos para saber cuál es el problema y así solucionarlo . Gracias un saludo .
Roberto del Rio
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y todo ha sido perfecto y rápido.
Laura Serrano
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se fíen nada de este sitio de compraventa de coches, yo he tenido muchos problemas y no quieren hacerse después cargo. Compré el coche hace poco más de un año y aún siguen saliendo averías importantes, desde el primer día. Antes de comprar les recomiendo que lo lleven a una revisión en otro taller. Y si tienen problemas recién comprado los coches denuncien pq no puede ser que engañen así a las personas. Víctor no esperaba esto de tí, confíe, pq eras amigo y ahora lo estoy pagando. No hay derecho a que haya empresas con tan poca ética.
Arturo C.
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comparto mi experiencia ya que hace 3 semanas adquirí un coche convencido por los gustos de mi hijo y que dicha marca y modelo no estaba en mi radar pero la atención de a Mario fue impecable, muy cordial, muy profesional .. respondiendo a todas las preguntas y eso que pregunte de todo. Confíe en sus palabras y en el estado del vehículo. Orientación en el temas el financiamiento, cumplió con lo acordado y fecha puntual de entrega. Destaco tambien la atención de Alejandro y Juan Manuel - de este último chico la verdad no sé si es su nombre pero fue genial su atención- que me atendieron el día de la entrega . Hasta este momento cero problemas con la nave … espero pasar de nuevo por acá en unos meses para reafirmar mi comentario .. estoy seguro que así será. Así que 5 estrellas y 5 caritas felices para estos amigos .!! Muchas gracias Mario
Sergio Cabal Diez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Juana Marqov
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Jaime Pérez-Durán Ruiz
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable, fui desde Málaga hasta Madrid a por mi nuevo coche, un trato increíble, sobre todo destacar a Victor que fue con quien hable todo el tema de la venta del coche, un chico de 10 y profesional de pies a cabeza en lo suyo y a Cristina por estar atenta en todo momento y gestionar todo el papeleo, en general super contento con todo y volvería a repetir sin duda alguna, lo recomiendo al 100%.
Alberto Boquete
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nunca confíe mucho en las compraventas, pero reservé el coche desde Coruña, un IS250, y todo ha sido bastante mejor de lo que esperaba. La atención de Mario impecable. Me tuve que fiar un poco de él, puesto que con fotos y vídeos no llegas a ver el coche como si estuvieras allí y no me defraudó en absoluto. Por mi experiencia hasta el momento...... muy recomendable.
Laurentino Barrio Rivas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Comprado dos coches . Expetacular , trato servio y calidad
Jesús Malo Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mario acaba de entregarme el coche y quería reflejar por aquí lo contento que estoy con todo el proceso, trato exquisito desde el primer día, han atendido todas mis peticiones y han arreglado todo lo que les he pedido sin poner ninguna pega, 100% recomendable. Gracias a todos, en especial a Mario por la confianza que generas!
Hector Salinas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es un muy mal servicio el que dam en Coimbra Motor, la atención a los consumidores es nefasta, servicio lento y de mala calidad, estoy totalmente decepcionado
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas Héctor , no nos consta su nombre y apellidos en nuestra base de datos , porfavor indíquenos el porque de su reseña cuando usted no es cliente nuestros
Giuseppe Cafagna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas Giuseppe, no nos consta su nombre y apellidos en nuestra base de datos , porfavor indíquenos el porque de su reseña cuando usted no es cliente nuestro. Sabemos que son familiares de un cliente que cometio bajo peritaje judicial una neglicencia por su parte. Si no retiran la reseña falsa procederemos a meterlo judicialmente por injurias, acoso y calumnias ya que hemos verificado que usted escribe desde fuera de españa, ni siquiera ha estado aqui. Muchas gracias
Federica Taormina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cumple con la garantia
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas Federica, no nos consta su nombre y apellidos en nuestra base de datos , porfavor indíquenos el porque de su reseña cuando usted no es cliente nuestro.
Chiara
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cumple con la garantía
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas chiara , nos gustaría saber si casa ya que en nuestra base de datos de clientes no consta como tal , saludos
carlos cabet
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y seriedad. Trato inmejorable por parte de todo el personal. Fui desde Valencia a por un coche y salí encantado. Lo recomiendo.
andre silva
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No busquen la ruina con este concesionario, venden coches con averías ocultas, la garantía que venden (concentra garantías) otros ladrones que alegan que todo es desgaste, me han sellado un cambio de aceite en la caja de cambios y cuando fui a la marca el aceite estaba negro (nunca lo cambiaron) tuve 8 mil euros de reparaciones (caja de cambios y junta culata que el circuito ganaba presión), pasan la pelota de unos para otros… si no quieres perder años de vida no hagas negocios allí…
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes Andre, usted recogio aqui el vehiculo pero el vehiculo como consta en documentos y contrato no pertenece a Coimbra Motor, rogamos que reclame a la persona indicada en la via que mas guste ya que se le han facilitado todos los datos para que pueda hacerlo Un saludo
Angelo@gmail. Com Cafagna
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No cumplu con los requisitos
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos dias Angelo, hablemos de su caso, Llega aqui habiendo conducido mas de 20 kms con un exceso de temperatura en el coche, nos mete reclamaciones y abogados, nos deja el coche en el taller, se contrata un perito judicial y cuando el perito va a emitir el informe usted decide retirar el vehiculo porque no quiere pagar nada, ni siquiera dio razones a su abogado, cosa extraña...incluso firma un papel eximiendonos de cualquier cosa relacionada con la averia, ya teniendo usted el vehiculo en venta en wallapop desde el principio...creo que sobran mas explicaciones al respecto caballero. Un saludo y buenos dias
Gran Torino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Un absoluto desastre, no os fieis de ellos porque mienten y esconden las cosas. Supuestamente tenía libro de revisiones (así lo sigue poniendo en el anuncio) y estaba supuestamente en perfecto estado. Pues ni tiene libro de revisiones (te vienen con el típico cuento chino de que ahora va todo grabado en la llave) y lo más grave de todo, es un coche ACCIDENTADO anteriormente y muy mal reparado.
carlos gonzalez martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo tener palabras de agradecimiento tanto con Víctor como con Cristina por el trato recibido aportando soluciones ante cualquier necesidad! LO RECOMIENDO TOTALMENTE! Han hecho la venta de mi coche en un tiempo mínimo y haciendo muy sencillo el tramite! Muy agradecido de verdad!!
Javi Godino guillen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad muy buenos precios y sobre todo facilidades de pago los vehiculos en perfecto estado os felicito por el trato q dais yo sin duda no cambio de concesionario gracias chicos de coimbra
Edward L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lili
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico ! Una gran compra , una atención inigualable , muchísimas gracias por todo
Diego Perez Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi agradecimiento por la profesionalidad y atención recibida. En primer lugar, gracias a Cristina por su dedicación y amabilidad. También quiero destacar a Mario por su excelente trabajo y profesionalidad. Además, quiero resaltar el gran esfuerzo de Víctor, quien siempre logra que todo se consiga con elegancia, cordialidad y gran profesionalidad. Sin duda, un lugar muy recomendable.
emiliano Gonzalez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención y coches en perfecto estado.
wenceslao sanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer contacto la asistencia ha sido excepcional, nos trataron con profesionalidad, con dedicación y con gran amabilidad. El coche que adquirí, tras un año de funcionamiento, continúa como nuevo, de hecho he recomendado este concesionario a varios amigos que igualmente han quedado encantados tanto con el trato como con los coches comprados. Recomendaría este concesionario sin lugar a dudas.
Sli Pns
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Casillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención muy amables y estan atentos a cualquier detalle
Ismael Rodriguez Suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza, aún estamos esperando a que nos contesten de un vehículo que fuimos a ver... Un A3 negro... Nos dijeron que se ponían en contacto con el propietario y nos llamaban... Les volvimos a llamar y su respuesta fue que el propietario no les cogía el teléfono (vamos que vendieron el coche a otra persona, habiendonos dicho que nos lo reservaban...) Poca palabra tienen...
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes Ismael, sentimos mucho esta situacion y que usted tenga esa sensacion de nosotros. Como le explicamos el vehiculo que vino a ver era a comision de venta, una vez que usted se decidio, intentamos contactar con propiedad para cerrar la venta pero nos dejo en la estacada y ni nos cogia ni devolvia las llamadas, como se le comentó. Nosotros no hemos vendido el vehiculo, somos una empresa con mucha palabra, en ocasiones hay vehiculos que ya señalizados nos han ofrecido mas dinero y lo hemos rechazado. Entendemos su malestar y tiene el derecho de creer lo que quiera, pero desde aqui le aseguramos que se equivoca. Un cordial saludo y disculpe por el mal entendido, intentaremos mejorar y que esto no vuelva a ocurrir. Gracias
Raúl De Miranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, muy profesionales, te ofrecen todo lo q pidas del vehículo con rapidez. Hablamos desde Lugo y cdo llegué a Madrid todo perfecto. Gran equipo.
Laura O. J.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
arturo pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Serios en su trabajo, trato excelente, se adaptan a tus circunstancias
Martin Ca
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche y me lo vendieron con fallas. Cuando reclamé por la garantía, después de meses de espera, me pusieron una pieza china, usada que no funciona. El coche sigue averiado, no se responsabilizan ni responden los mensajes. El peor trato una vez que pagas el coche.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos dias Martin, le contesto igual que a su mujer. La pieza es Japonesa como la marca. Nunca vimos poner una pieza alemana a un Toyota o Lexus. Con respecto a todas las reseñas que estan poniendo negativas vamos a proceder a tomar las medidas oportunas. Gracias.
Mario Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable , compré un Lexus UX y es la mejor compra que he hecho , me trataron genial y las cosillas que tenía el coche como me lo quería llevar las hicieron después y todo perfecto , recomendables 100%
Nerea Marquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes soy David, te respondo a tu respuesta desde esta cuenta ya que no me deja responderte a la reseña anterior desde mi otra cuenta. En primer lugar, no os dije versiones diferentes, os comente que en principio creían los mecánicos por el error que salía que era una centralita y como no estaban 100% seguro y querían asegurarse estudiaron el coche más a fondo hasta finalmente asegurarse 100% cual era el problema y ahí está en el informe que os he presentado con todo. En segundo lugar, la bomba de aceite no es una pieza de desgaste; piezas de desgaste se les considera a los faros del coche, las ruedas, los filtros, etc etc etc... y concretamente el aceite que lleva esa bomba sería la pieza (fluido en este caso) que se considera de mantenimiento o desgaste que resulta que se cambia dicho aceite a los 120.000km, osea que si el coche lo compre con 168.691Km ese aceite ya estaba cambiado con las revisiones y ya no tocaría volverlo a cambiar hasta los 240.000Km de manera que el coche tiene ahora 184.812Km no ha sobrepasado ni los 240.000Km que es cuando le tocaría de nuevo cambiarse ese aceite que vuelvo a recalcar es la pieza (fluido de mantenimiento) no la bomba que se ha estropeado, la bomba en este caso se trata de una pieza interna del vehículo, creo que en cualquier revisión no te cambian dicha bomba, si no que te cambian el aceite que lleva esa bomba y si ese aceite viene estipulado que se cambia a los 120.000Km no es por falta de mantenimiento que se haya estropeado, porque vuelvo a decir, se trata de una pieza interna del vehículo, no de una pieza ni de desgaste ni de mantenimiento. En tercer lugar, no me he sobrepasado 9000Km desde que yo compré el coche hasta hoy día el coche habría realizado 16.121Km partiendo de los 15.000Km estamos hablando de 1.121Km, pero que vuelvo a repetir no tiene nada que ver el mantenimiento con lo que se ha roto porque el aceite que lleva dicha bomba se supone que está cambiado a los 120.000Km y que ustedes cuando me vendisteis el coche pasasteis la revisión y ese aceite estaba bien y todo lo relacionado con el coche estaba en perfecto estado. De hecho en la casa Lexus me comentaron que el aceite estaba limpio y que la avería no ha sido mayor por el simple hecho de que no contenía ni impurezas ni virutas ni nada, simplemente que la bomba se ha estropeado y no es ni por falta de mantenimiento ni por desgaste. Es una pieza interna del vehículo que se puede estropear igual que se te puede estropear la transmisión, el sistema de frenos, la suspensión entre otros componentes y que si el coche se encuentra dentro de los 12 meses de garantía el concesionario se tiene que hacer cargo ya que para algo existe esa garantía y esa ley impuesta. Un saludo
David Marquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, el 8 de agosto de 2023, procedí a comprar en COIMBRA MOTOR S.L un lexus GS450H, 9 meses después el coche se encuentra estropeado. El lunes 6 de mayo de 2024 el coche se me quedó parado no arrancaba directamente, por lo tanto procedo el martes siguiente 7 de mayo de 2024 a llamar a la grúa para que me lleve el coche al taller de la casa lexus en Sevilla y así detectar cuál era el problema que presentaba el vehículo. En primer lugar, nada más llegar los mecánicos proceden a realizarle una diagnosis OBD2, saliendo como error el P2797, por lo tanto, me comunicaron que revisarían el coche más a fondo para saber concretamente y con mayor exactitud que era lo que no funcionaba bien e impedía que el coche arrancara. Después de un largo día, al terminar la tarde me llaman del taller de la casa lexus y me comunican que lo que tiene estropeado el coche es una pieza interna del vehículo concretamente la bomba de aceite. Acto seguido, al no tratarse de una pieza de desgaste o de mantenimiento del coche decido ponerme en contacto con el concesionario COIMBRA MOTOR S.L para comunicarles lo que ocurría y que me dieran una solución al problema ya que el coche se encuentra dentro de los 12 MESES de garantía del contrato de compraventa. Pues aquí empiezan las excusas y a darme largas, en primer lugar, me piden que les facilite todos los informes sobre las pruebas que le han realizado al coche, accedo y les presento dicho informe y el presupuesto de lo que vale arreglar dicha avería, luego de eso, me dicen que se trata de una pieza de desgaste del vehículo, les muestro mi desacuerdo y que la casa oficial me comenta que no se trata de eso si no de una avería interna del vehículo como se puede observar en el informe. Seguidamente, me dicen que lo tienen que comentar con su compañero y lo trasladará a gerencia, pues 4 días después vuelvo a ponerme en contacto con ellos y todos son excusas y que el lunes se ponen en contacto ya que Cristina no se encuentra y ellos no están al tanto del tema, pero el mismo martes y miércoles me dice Cristina que lo trasladará a gerencia ya que ella es una simple administradora. Como se puede ver miles de excusas para darme largas y no buscarme una solución al problema. Además les pido que si me pueden facilitar el contacto o el correo electrónico del jefe del concesionario o encargado y no recibo respuesta por su parte. Bloquean llamadas, te dicen que están ocupados con clientes y que no pueden atender, pero llamas desde otro número de teléfono y te cogen el teléfono al segundo tono, entonces me pregunto yo 3 o 4 días ocupados con clientes, el encargado no se encuentra y la administradora tampoco, entonces quisiera yo saber con quien hablo. El coche sigue estropeado sin arrancar, sigo sin respuestas por parte del concesionario y el presupuesto de la avería son 2640€, tengo una garantía de 12 MESES y llevo con el coche concretamente 9 MESES, el concesionario no se quiere hacer cargo de la avería y solamente saben darme largas y excusas para no cumplir la ley legalmente como le corresponde.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos dias David, nosotros no bloqueamos a nadie , tiene que entender que cuando estamos con clientes no podemos atender al telefono, como le comentamos por telefono y por whasapp; se dirigio a nosotros por varias cosas del coche, luego cambio la version dos veces y lo ultimo que nos dijo es que la bomba de aceite esta mal segun el informe que nos envia de lexus,la bomba de aceite es una pieza de desgaste y mas cuando usted se pasa 9000km y 3/4 meses en la revision estipulada por el fabricante, por eso la garantia no se hace cargo al ser una negligencia suya. Las revisiones de los lexus son cada 15000kms o 1 año lo que antes ocurra y usted se ha sobrepasado 9000kms y 3/4 meses, al sobrepasar esos kms y tiempo la bomba de aceite trabaja mal ya que el aceite esta en malas condiciones y con muchas impurezas y puede poner en riesgo varios elementos del vehiculo. saludos
Marisa Turco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He sido víctima de un incumplimiento de contrato y engaño en COIMBRA MOTORS o (R LEVEL CARS SL) En diciembre de 2023 he comprado un Lexus GS300H de 18500€. El mismo tiene un fallo en el sistema multimedia que se niegan a arreglar, aun estando en garantía y teniendo por contrato el arreglo que se comprometieron a hacerlo en LEXUS oficial pero nunca lo han hecho. Relato los hechos tal cual han sucedido: pago reserva del Lexus por transferencia, al tiempo, exactamente 24 hs antes de hacer el pago del total me avisan que el mismo tiene un problema en el sistema multimedia. Yo accedo a realizar la compra siempre y cuando el problema se resuelva en concesionario oficial Lexus, lo cual pedí que lo coloquen en el contrato (contrato que tengo en mi poder y que por políticas de Google no puedo subir en esta opinión online) Sin embargo, tardaron un mes en supuestamente tener la cita en Lexus. El día de la cita, parecían muy amables en venir a buscar el vehículo a mi domicilio porque mi marido tenía Gripe A y no podía llevarlo. Sin embargo, pasan las semanas y no hay novedades, llamo a Lexus y descubro que mi vehículo nunca fue llevado a Lexus. En el concesionario pido una explicación coherente y exijo que me devuelvan el auto, ese mismo día. Sin embargo, se excusan y recién al día siguiente me permiten retirarlo de COIMBRA MOTOR. Entonces recupero mi auto que sigue sin sonido, pero ellos se quedan con mi amplificador Mark Levinston para supuestamente arreglarlo. Semanas más tarde, nos indican que debemos llevar el vehículo al concesionario, lo cual hacemos, allí se encargan de instalar un amplificador de segunda mano procedente de china que tiene dos reparaciones previas a la realizada tal como se puede ver en la foto adjunta, en ese mismo momento se solicita que devuelvan mi amplificador, pero no me lo dan y se lo quedan sin mi autorización. Tengo todas las pruebas que demuestran que no solo mintieron sino que tampoco han cumplido con el contrato. Actualmente, siendo 10 de mayo, el vehículo no tiene un correcto funcionamiento del sonido, de los 17 parlantes que tiene, solo se oyen los 4 de adelante y con problemas de frecuencia. El vehículo se encuentra en garantía pero desde Coimbra Motors no responden mis mensajes donde solicito la reparación en Lexus tal cual fue acordado mediante contrato y la dilatación del tiempo es solo beneficioso para ellos, que no quieren hacerse cargo del arreglo. No solo es una gran perdida de tiempo, sino también de dinero. No hay un solo día en el que no recuerde esta situación, me siento estafada, no solo nos han mentido, sino también esta situación me está generando una gran cantidad de stress y problemas de salud. He invertido una suma muy grande de dinero en un vehículo fallado que sigue sin funcionar correctamente. No solo no cumplieron con el contrato en el contrato, sino también se quedan con el repuesto original. Actualmente estoy siendo asesorada para poder hacer cumplir mis derechos como consumidora. No me quedaré de brazos cruzados, y creo en la justicia.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos dias Marisa en referencia su reseña comentarle varios puntos. Lo primero queremos reseñar que la pieza es Japonesa como la marca del vehiculo Lexus, no china como usted pone. En todo momento se le ha dado un trato y una atencion exquisita como se puede demostrar en las conversaciones de washap. Siempre se le ha informado del estado del vehiculo antes de entregarselo, e incluso se le ofrecio devolverle la señal, cosa que usted rechazo ya que queria el vehiculo. Durante las reparaciones se le ha llegado a dejar dos vehiculos de sustitucion, con entrega en su domicilio. Fueron dos ya que nos comunico que no sabia conducir manual. Las reparaciones electricas llevan mas tiempo en solucionar y le repito que siempre ha estado informada del estado del mismo y conforme con la reparacion. Somos bastante transparentes en ese sentido. Entendemos que pueda estar disgustada pero le aseguramos que hacemos todo lo posible. Lo que no vamos a permitir es el acoso por parte de sus amigos o familiares con reseñas falsas desde Argentina y otros puntos, de echo como usted , lo hemos pasado a nuestros abogados para que tome las medidas legales oportunas por acoso y difamacion. Gracias buen dia.
David García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber tratado con Cristina y el resto de personal. Realicé la compra desde Salamanca y ha sido todo facilísimo facilitándome desde el primer momento fotos, información documentada y un trato exquisito. Muy recomendable. coche fabuloso.
Inma Canal suarez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Intentaré ser breve, mi coche aún tiene garantía, es un opel insignia con 167.000 motor 2000, al cual hice 5000 km, me da avería en válvula de escape, no se hacen cargo por q es pieza de desgaste, me da avería en el turbo no se hacen cargo por q según ellos no la ley, no entra en garantía, a todo esto tengo q añadir w me mintieron ni tenía el cambio de aceite hecho ni el embrague estaba cambiado. FIN Q CUENTEN LO Q QUIERA ESTO ES LO Q HAY CON ESTA GENTE
Feel your car
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy profesionales , sobre todo Cristina te explica todo desde el principio y ningún problema , repetiré comprando más coches con ellos seguro
Gabilan La
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desafortunadamente, en demasiados otros concesionarios que visité o contacté se había hecho honor a la denostada expresión "vendedor de coches". Sin embargo en Coimbra Motors no fue así. Por esa razón me desplacé desde Valencia a Arroyomolinos porque me convenció la seriedad y profesionalidad del trato, el conocimiento del producto, la gestión eficiente de absolutamente cada detalle, la voluntad de ayudar y un precio que sin ser el más barato, era muy razonable. En un futuro, en lugar de buscar el coche concreto que yo creo que cumple mis necesidades entre aquellos vendedores que lo ofrecen, mi primera opción de búsqueda será llamar a Cristina, de Coimbra Motors, y explicarle mis necesidades para que ella me aconseje qué vehículo de los que tiene en cartera me puede encajar mejor. Si tienen un coche igual o similar, ahí habrá acabado mi búsqueda, porque sabré cómo de excelente será el resto de mi experiencia de compra. No soy familia ni amigo, solo un cliente satisfecho que se enrolla mucho para decir que está contento.
Xavier Torralbo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CERO Profesionales. Después de desplazarme 600km por un Vitara q se supone està perfecto y dar una paga y señal, encuentras un coche que ha estado 15 años en zona playa (Valencia) por un Carfax q yo mismo bajé allí pq no querian dar ninguna info. Oxidado y en pésimo estado. Me volví en AVE sin el coche, con la palabra que el lunes me devolvian la señal. Una vez pasados los días y en vistas q el gerente se negaba a todo, un burofax para nada, pues te envian una carta con amenazas de Peritaje y que la culpa no es de ellos, con lo que no estan obligados a devolver nada. Sigue a la venta, Vitara 1.6 y con un precio aun superior al que yo había acordado. VIGILAD CON ESE CONCESIONARIO. EN MI CASA SE LLAMAN ESTAFADORES. No he pretendido faltar al respeto o al honor con la expresion, pero estoy totalmente en desacuerdo con el trato recivido.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
El vehículo se encuentra en perfecto estado de uso por lo que se van a ejercitar las acciones judiciales por comisión de un delito de calumnias. Un saludo Reiteramos que como indicado se procede a ejercitar las acciones judiciales por comisión de un delito de calumnias.
Vicente Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
RECOMIENDO NO COMPRAR AQUI, MUY MALA EXPERIENCIA POR PARTE DE MI HIJO VENDEN COCHES CON PIEZAS QUE DICEN ESTAR CAMBIADAS. BOMBA DE AGUA Y CORREA DE DISTRIBUCIÓN EN MAL ESTADO CORROBORADO POR TRES MECANICOS DIFERENTES. SOLO LES IMPORTA EL DINERO, LUEGO NO SE HACEN CARGO DE NADA. NEFASTO SERVICIO.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días entendemos que defienda a su hijo. Pero como le dije aquí le presentamos todas las pruebas , sentimos mucho la situación pero no podemos ayudarles, deberían a ver consultado antes de manipular el vehículo. Un cordial saludo.
Juana Cordoba
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compra nefasta, por mi propia experiencia recomiendo no comprar aquí, si responden que no soy compradora ni caso, soy la madre de Óscar y la que tuvo que pedir el crédito para poder comprar el coche.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días entendemos que defienda a su hijo. Pero como le dije aquí le presentamos todas las pruebas , sentimos mucho la situación pero no podemos ayudarles, deberían a ver consultado antes de manipular el vehículo. Un cordial saludo.
Oscar hernandez gallardo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El 27/01/2023 compre en esta empresa uno de sus coches, un Ford fiesta, para ello me he tenido que gastar 4.490 euros, para lo que he solicitado un crédito, escribo esta reseña para comentar que me ha sucedido con esta empresa, el día de la venta se nos comunicó que el coche tenía el kit de distribución recién cambiado, en el anuncio también aparecía tal indicación, cuando voy a irme de vacaciones en agosto miro el coche para revisar que los niveles estaban en óptimas condiciones, el coche estaba mal de aceite y perdía mucho liquido anticongelante (algo que en el momento no le di importancia pensando que era normal por mis nulos conocimientos de mecánica), el mecánico me rellenó los niveles, lleve el coche en octubre a los típicos cambios de filtros, el mecánico me comentó que el coche perdía muchísimo aceite (aquí no hay queja alguna pues en los papeles de la ITV aparece perdida de aceite sin goteo), el mecánico me recomienda llevar el coche a petrolearlo y que una vez se vea la fuga sellarla, en diciembre consigo petrolear el coche, a finales de diciembre detectamos las fugas pero en ese momento el coche no puede acceder al mecánico dado la alta demanda que este tenía y por las fiestas del momento, me pregunta si será necesario cambiar el kit de distribución, a lo cual le contestó que no, no será necesario pues desde la empresa se me ha comentado que esta recién cambiado, para ello pido factura dado que en el momento de la entrega se me comentó que me las mandarían, en ningún momento me las mandaron, el 3 de enero llamo a la empresa pregunto para verificar si la correa esta cambiada, me contestan que no lo saben y en el mismo momento me dicen “creo que esta cambiada", el 4 de enero les comento que encontré la foto del anuncio y que en este pone que esta cambiada pero que si pueden darme las facturas, a lo cual recibo desde un primer momento como respuesta “las deberías haber solicitado en el momento de la compra”, llegadas las 13:00 horas recibo la factura, en el que aparece que el coche tiene la distribución hecha a los 96.000 KM, yo recibo el coche con 101.000 KM, puedo asi permitirme tapar las fugas más tarde dado que en enero me fui de viaje, el coche entra entonces en el taller el 26/02/2024 el mecánico para tapar las fugas necesita abrir el motor, me llama para decirme que ni la correa ni la bomba se encuentran en buenas condiciones, la correa presenta un desgaste fuera de lo normal para 20.000 KM que tendría desde que se cambio a los 96.000 KM y teniendo en ese momento 114.000 KM, la bomba de agua rezumaba liquido anticongelante, ante esta situación llamo a la empresa comentando lo sucedido y se remiten a la factura que me mandaron en enero, les mando las fotos y me dicen que ellos no ven cuarteada la correa (de la bomba de agua no dicen nada), les digo que si quieren les llevo la correa en mano para que ellos mismos la vean, es aquí cuando no vuelvo a recibir mensaje alguno de la empresa, hasta aquí había hecho al mecánico parar con los arreglos, como no recibí respuesta alguna al día siguiente le digo al mecánico que continue con la reparación, el 28/02/24 escribimos yo y mis padres las pertinentes reseñas del enfado con la empresa (recibimos como contestación que tomaran medidas legales) ante tal situación llamo a la empresa para poder llegar a un acuerdo y retirar la reseña si me dan una solución por el problema, vamos allí el 01/03/24, todos los trabajadores de la empresa respondían “la correa esta perfecta esta nueva, pregunta a otros mecánicos veras que te dicen lo mismo”, finalmente me dicen que llamaran a quienes compraron las piezas, dado que estaban en garantía para ellos, pasan los días y no recibo respuesta alguna, por ello escribo un mail solicitando respuesta alguna, el día 06/03/2024 me responden en pocas palabras que no se harán cargo. He asistido a otros mecánicos y todos indican que efectivamente la correa esta en malas condiciones En conclusión: Pésima experiencia comprando un coche en esta empresa.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días en contestacion a todo lo que ha expuesto , no me voy a extender tanto con usted como en su respuesta ya que todo se le conto y demostro aquí en la oficina. Aquí se le entrego todas las facturas de montaje como los albaranes de compra de las piezas, ya le dijimos que nosotros no valoramos que hubiese que cambiarlo ya que era nueva como se le demostró. Lo que le ocurre que como ha tenido que realizar una reparacion y ya se le ha pasado justo el año de garantía y no le podemos cubrir nada, pues no tiene otra cosa mejor que desprestigiarnos. Solo esperamos que le vaya bien todo y sentimos mucho esta situación . Muchas gracias un cordial saludo.
Ingrid blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del personal, muy profesionales, volvería a comprar un coche seguro...
JOSÉ MIGUEL SERRANO GUTIÉRREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace años confío en Juan Ramón, Víctor y todo su equipo tanto para vender mis coches como para que mis allegados compren los suyos. Profesionales de absoluta confianza.
judit presas escobet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Jaime Saenz de Santa Maria Pombo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un año y 5 meses puse una reseña de amables y profesionales cuando compré el coche, lamentablemente está semana el motor se rompió y como ha expirado la garantía se lavan las manos..no quieren saber nada...unos auténticos piratas..de donde sacarán los coches...???.. No recomendable!!!
Jaime Sáenz de Santa María
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compre un Discovery en oct de 2022 con 84.000 km. Me dieron garantía de 1 año. Hace unos días (final febrero-24) se rompió el motor después de haberle hecho solo 20.000km... He contactado con ellos ya que la garantía expiró, y me responden que no se hacen cargo de nada... Me dicen que no es su problema... Aquí es donde se conocen las empresas serias o las que dejan mucho que desear. Me siento estafado porque solo ha pasado un año y medio desde que se lo compré. El coche esta inservible y me costo cerca de 24.000€. Cuidado con este tipo de personas. Mi pregunta es, ¿de donde sacan los coches para que se rompan al año y medio? Yo ya he sido engañado y no puedo hacer nada, solo hago este comentario para los que estén pensando comprarles algún coche. Al principio todo son buenas palabras, pero cuando tiene que responder, te abandonan... Santiago
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes caballero por no llamarle otra cosa, porque es increible lo que usted esta poniendo con el trato que se le ha dado en todo momento. Punto numero uno , la garantia como bien dice ha pasado mas de 5 meses, esta pidiendo que nos hagamos cargo de algo que ya no nos compete. Mas ,sin saber ni mantenimientos que le ha realizado al coche, si ha sido mala conduccion por su parte, un dia nos dice que 20.000 km y otro 80.000 km, etc.... Pero bueno, independientemente como le digo ya no podemos ayudarle. QUE ASI ES COMO SE LE DIJO !!, no que no fuese nuestro problema. Entendemos su sitiacion , pero no creo que nos merezcamos este acoso por algo que no es culpa nuestra. Rogamos rectifique las reseñas y que deje de acosar via telefonica o via internet o vamos a prodecer a tomar medidas legales contra usted por acoso e injurias. Insistimos recapacite de lo que esta diciendo, la garantia ha pasado, es igual que si nosotros pidieramos a nuestros clientes 500 € mas si pasa un año y el coche no le da ningun problema, NO VE USTED QUE NO TIENE SENTIDO!!!!. Un saludo.
Daniel Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial! un trato muy cercano y de calidad.recomendable 100%
Maria Hernandez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes sabemos que usted es la hermana de Óscar Hernández, puede poner la reseña que quiera por supuesto , pero me parece de muy mal gusto, por un pataleo de alguien adulto, aconsejele a su hermano que mire bien al mecanico que le atendió a ver si es ese el que le esta estafando . Gracias
Maria Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos sinvergüenzas, ya que cuando compras el coche te dicen que está todo perfecto y luego es mentira
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos dias, agradeceriamos que diera mas detalles de la acusacion que dice, ya que no ocultamos nada. Por su nombre no nos consta que se le vendiese un vehiculo. Me parece muy bien que quiera ayudar algun amigo y calumniar a la empresa, pero la verdad solo tiene un camino y por eso le rogamos que escriba publicamente que coche se le ha vendido y que problema a tenido y sino no deje de mentir. Gracias y un cordial saludo.
Jony Oner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho, muy buen trato y muy contento con la compra del bmw E93 cabrio va de lujo!!! 👌
Hugo López Rodriguez
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este compraventa. Hace un mes y medio que compré un Lexus GS300h (23000€) y el sistema híbrido se ha estropeado (2000 kms después de la compra). No se quieren hacer cargo de la reparación; después de llamarles a diario, todo son excusas y largas (el gerente no está, el gerente está de baja, etc etc) para no hacerse cargo de la reparación en garantía como deben de hacer. * Edito para añadir que al final se han hecho cargo de la reparación del vehículo y ya me lo han devuelto con la batería del sistema híbrido cambiada por Lexus. Gracias!
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes, solo comentar una unica cosa, esperamos que despues de la reparacion en casa oficial que le estamos haciendo, de cambio completo de las baterias en GARANTIA, rectifique esta reseña y vuelva a valorarnos. Muchas gracias y un cordial saludo.
mario garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente tengo que decir que el servicio post venta es decepcionante, os cuento mi experiencia , fui a ver un coche lo probé y tenía algún fallo y claro eso supuestamente en la "revisión " antes de dártelo los quitan todos , vale el día 20-10-22 pago el coche y al cogerlo seguían los mismos fallos por lo que la revisión... Tambien le pido la segunda llave del coche como ponía en el anuncio que disponía de segunda llave y resulta que no , que tienen que contactar con el antiguo propietario .... Vale ellos se hacen responsables pero yo ese día no podía dejarlo y lo dejé el día 8-11-22 pasadas dos semanas todavía no tenían la llave , digo bueno en el transcurso de que lo arreglen lo tendrán ... El coche estuvo hasta el 24 de noviembre , 16 días sin coche cuando eso tenía que estar revisado y cuando recojo el coche resulta que unas ruedas que tenían que cambiar no las cambian porque habían pedido una medida mal y los transportes.... Tal tal que ya me llamarán para cambiarlas a día 14 de diciembre las ruedas no han llegado y la segunda llave tampoco , por lo cual mi recomendación es que antes de pagar probéis denuevo el coche y esté todo claro porque luego.... Se harán responsables...supongo, pero cuando? No me.gusta dar malas puntuaciones porque entiendo que no somos perfectos pero que me tomen el pelo.... Porque las segundas llaves o las tienen o no las tienen y unas ruedas no tardan 1 mes en venir... Pero bueno me informaré donde puedo reclamar y seguiré esperando...y como no puedo poner nueva reseña , esta es su contestación , reconocen que no tienen la segunda llave y que debido a la mala reseña no me van a ayudar a conseguirme una segunda copia , asique así es la seriedad de esta empresa ....sigo esperando una solución desde octubre ...en fin lamentable.
Javi Herrando Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me e comprado un coche en esta compraventa . Y son unos auténticos piratas . Me han dado el coche perdiendo aceite motor y aceite de caja de cambios y mil historias q le está saliendo al coche .NO COMPREIS A GENTE COMO ESTA SON ESTAFADORES . Se aprovechan de la gente. Un absoluto fraude .
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes, agradeceriamos que de usted mas detalles del vehiculo que le ha dado esos fallos, primero para ver si realmente lo ha comprado aqui y no se este equivocado, segundo para si es asi solventar ese problema que usted dice, ya que no nos consta y tercero para poder defendernos de las acusaciones de estafadores. Gracias y esperamos respuesta un cordial saludo.
Julian Sepulveda
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un fiasco total. Una verdadera pena, compré un Peugeot 407 hace unos meses y aparentemente se veía muy bien, luego de unos días con él, empezaron a aparecer vicios que tenía tiempo atrás (turbo malo, pilotos que saltan constantemente, averías en la caja del termostato, sin aire acondicionado... Y la lista puede continuar) Lo peor de todo es que he contactado con ellos y siempre tienen una excusa para no hacerse cargo de absolutamente nada, me ha tocado pagar de mi bolsillo varias reparaciones así que la experiencia es paupérrima !! Mucho cuidado con lo que compráis allí.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes , vamos aclarar varios puntos para que usted no diga cosas que no son, Usted compro el 407 con 305.000 km del año 2010, (13 años de antiguedad), en Marzo del 2023, va hacer casi un año. Siempre se le ha atendido, y tenemos las conversaciones para demostrarlo. Lo unico que se le dijo esque por el tiempo transcurrido y kilometros realizados, esas reparaciones no entran en la garantia, ya que son o piezas por desgaste o que usted hizo un mal uso del vehiculo. Me parece increible que con el trato que se le dio, la confianza e incluso se le llevo el vehiculo a la puerta de su casa, todas las facilidades posible, ahora llegue con esta reseña como pataleo de niño pequeño. Solo decirle que estamos orgullosos de como tratamos a nuestros clientes y del producto que vendemos. Gracias y un Cordial saludo.
Ruben Martínez Olmedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un Toyota Auris del 2011 y va perfecto!! La atención y el trato fue perfecta! Cristina es un encanto y siempre está disponible para cualquier duda!! Lo recomiendo 100%
Manuel M.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Qashqai+2. La atención muy buena. Nos lo dieron con ruedas nuevas y el mantenimiento recien hecho. El coche de momento va muy bien.
virginia peregrina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con el cliente, concesionario de confianza, gracias por todo!!
Antonio Hdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Gran equipo, profesionales y de confianza. El coche estaba tal y como en el anuncio.
Estela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable. Atención, trato, rapidez todo perfecto. Sois unos máquinas.
Isma Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche y muy muy recomendable, todo perfecto y el trato con el cliente por parte de los empleados buenísimo !
emma r
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
tengo una amiga que compró un coche allí y el mismo día se paró y dejó de funcionar,le recomendaron otro y también al mes empezó a tener problemas con el.me parece un poco sospechoso q los 2 estuvieran en mal estado,no me suena a casualidad.suerte a los q se atrevan a comprar un coche a esta gente,la necesitan.
marchela nico
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomiendo este concesionario para nada. Compré un coche que me han vendido con problemas mecánicos, prometieron reparación pero no lo hicieron, cogieron el dinero y se desentendieron. Me engañaron, esto es una estafa. NADA RECOMENDABLE.
Angel Pozo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He recibido un excelente trato por parte de Víctor y su equipo. He podido probar el coche por los alrededores y me ha explicado su historial, fortalezas y, muy importante, sus debilidades. Por encima de la media en el sector, transmiten confianza.
Israel Carril
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando compras un coche de segunda mano siempre está la duda si te van a engañar,pues con estas gente fue todo lo contrario,te venden lo q hay sin trampa,quedamos encantados.Muy recomendable
Victor Mendieta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Edgar Pais
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profisional. Todo perfecto con la compra del coche.
Noelia Cebrián
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con nuestro A4 ranchera. Lo compramos en junio, hemos hecho varios viajes con él y no hemos tenido problema alguno. La empresa nos compró nuestro antiguo coche y se ocupó de hacer todas las gestiones documéntales lo que fue muy cómodo para nosotros. Nos faltaba una pequeña pieza en el parasol y nos la han conseguido e instalado. Muy buen servicio, lo recomendamos!
Antonio Palacios
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es un concesionario de chorizos. compre una furgoneta y me la han vendido con problemas mecánico y eléctricos se los dije y me dijeron que la repararían la tuvieron 15 dias y no la repararon y me dijeron que la habían reparado y no le repararon nada y se los dije y no quisieron repararla cojieron el dinero y se desentendieron. No recomiendo este concesionario para nada. Y ahora saldran diciendo que no saben quien soy como a muchos en sus reseñas. chorizos
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes Antonio, si si sabemos quién es usted perfectamente. Nosotros no nos ocultamos de nada ni nadie, ya q de chorizos tenemos poco y nada q ocultar como se puede ver en las más de 200 reseñas positivas. Lo primero aclarar q nos dejo el coche porq nos comunico que fugaba la caña de dirección , después de comprobarlo en taller vimos q el goteo era por la misma grasa de lubricante q por las altas temperaturas goteo , no teniendo q hacerle nada ya q el coche estaba en perfectas condiciones . A continuación se quejo, una vez adquirido el vehículo, q no tenía climatizador sino aire acondicionado , una vez probado el coche en nuestras instalaciones antes de la compra.Perdónenos pero creo q es normal q no se le pueda devolver un coche después de unos días porq usted no se diese cuenta de esos detalles. Usted nos trata de chorizos, pero aquí el único q dijo palabras textuales " Voy a sacar todo lo q pueda mientras tenga garantía" ha sido usted. Por supuesto como profesionales q somos todas las incidencias se comprueban y se verifican, y por supuesto se reparan si son necesarias. Lo q no es de recibo q quiera comprar un coche de segunda mano e intentar aprovecharse de nuestra buena fe en reparaciones inexistentes.
natalia Salinas Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, son muy amables y cercanos, deje mi coche en gestión de compra y venta y lo han vendido en un periodo bastante corto. Darle las gracias a Juan por su trato y a Cristina!
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Natalia de parte del todo el equipo te damos las gracias por tu confianza y tu reseña. Sabes q en lo q necesites estamos aquí para atenderte. Un cordial saludo y el placer ha sido nuestro.
carmen cividanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche y la atencion ha sido excelente, estoy muy satisfecha y lo recomiendo. Un saludo
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Carmen muchísimas gracias por tu reseña de parte de todo el equipo. Nos orgullece q tengas esa sensación y estés satisfecha. Un cordial saludo y muchas gracias de nuevo, es importante para nosotros.
Gonzalo Casado Núñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Nuestra experiencia ha sido inmejorable. Seriedad y profesionalidad en todos los departamentos. Están pendientes del cliente y de sus necesidades.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Gonzalo muchísimas gracias por tu reseña. El placer ha sido nuestro , y q tengas esa opinión sobre nosotros nos orgullece y nos hace mejorar. Un saludo grande
Antonio Gomez Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan y Cris nos atendieron fenomenal. El coche que hemos comprado va de cine, está muy nuevo tanto de interior como exterior y estamos muy contentos tanto con el trato como por la compra. Para mi 100% recomendables.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Antonio muchísimas gracias por tu reseña de parte de todo el equipo. Un cordial saludo.
Jorge Avila
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen sitio para comprar un coche
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Jorge gracias por tu reseña un saludo
Coral Alonso
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi novio y yo nos compramos un coche el cual a la semana de tenerlo , le hemos tenido que poner ruedas nuevas porque en una revisión en un taller de confianza estaban mordidas y reventadas, de viaje el coche nos dejó tirados , en el cual tuvimos que cambiar la batería también y ellos tampoco se hicieron cargo porque eso tampoco entra en garantía , en el contrato pone que nos daban dos llaves , solo nos dieron una y mi novio al poner una reseña mala nos dijeron que el dueño anterior lo había perdido y que por la reseña que pusimos no nos ayudaban ... En fin tener cuidado antes de pagar porque luego no se hacen cargo pero os recomiendo que vayáis a otro sitio y que no os pase lo que a nosotros.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes CORAL ALONSO , no tenemos en nuestra base de datos ningún cliente con tu nombre. ¿Podrías indicarnos el motivo de esa reseña para ver en que podemos mejorar? GRACIAS Y UN SALUDO
Daniel Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Coimbra motor, puedo asegurar que son gente muy minuciosa en los coches que compran, y que son serios en el trato. Una empresa familiar y con valores, muy amable especialmente Juan que fue la persona con la que traté.
Paula De Jesus
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
encantados es poco, fuimos desde malaga a recoger el coche, nos recogieron de la estacion, nos dieron facilidades y fueron muy amables. despues de tener una experiencia mala en otra compraventa me demostraron como se puede hacer las cosas bien y con gente que de verdad le gusta su trabajo. Gracias por todo! muy recomentable
LAURA SUAREZ REGALADO
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia lamentable. En la primera semana de compra del vehículo lo lleve a una revisión en la cual me dijeron que dos de los neumáticos estaban cuarteados y que faltaban 2 litros de aceite, aunque claramente esto es una la falta de profesionalidad no le dí mucha importancia, pero a los dos días me dí cuenta de que no funcionaba la rueda del aire que cambia de frío a calor. Me dijeron que lo llevara y ante la falta de información pregunté y me dijeron que podía ir a recogerlo. Allí me dicen que no han podido arreglarlo pero que en una semana les llega la pieza. De eso hace ya 4 meses y siempre me dan largas diciendo que no encuentran la pieza, pero al preguntarle el modelo de las mismas resulta que tardan en poder decirle el modelo de una pieza que se se supone que están buscando desde hace más de dos meses. Los últimos mensajes directamente sin respuesta. Me parece una falta de profesionalidad brutal, decirme que se van a hacer cargo en todo momento y no darme información ni solución para el problema. No lo recomiendo en absoluto.
Mohamed Azuan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Rebollo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y muy profesionales. 💯 recomendables.
victor mora garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy atentos se encargan de todo
Alberto Moreno Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado un coche hace unas 3 semanas (con 14 años de antigüedad y 214 mil km) y la verdad es que he quedado muy contento con la venta que me han realizado... Desde el primer momento fueron de cara indicándome que al coche se le acaba de reparar la caja de cambios y me enseñaron el cofre del motor sin limpiar para evitar esconder cualquier vicio del mismo... A parte del aparentemente buen estado del coche, eso mismo fue lo que me hizo decantarme por comprar el coche... A posteriori todo el trato con ellos ha sido el que se debe tener con un cliente para que quede realmente satisfecho. Le faltaban dos carcasas al coche que a las 3 semanas cuando las han recibido me han llamado para que me pase a por ellas. No soy ni familiar, ni amigo ni conocido de ellos, simplemente un cliente satisfecho que no ve mejor manera de agradecerles la venta del coche con una reseña positiva. Por lo menos en mi caso no se hace bueno lo de que todos los compra-venta son unos sin vergüenzas y van a engañar. Un placer haber dado con ellos
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Muchas gracias por su comentario Alberto , nos ayuda mucho a mejorar un saludo desde Coímbra motor !
Pura Vida
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con estos que son los mismos que autos Móstoles leer reseñas las que son de verdad no las que se inventan los 4 amiguis ...
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Hola buenos dias Javier , no tenemos constancia en nuestra base de datos sobre usted , Referente sobre que somos los mismos dueños que "Autos Mostoles "no es cierto , nosotros llevamos una antiguedad de mas de 6 años con nuestro concecionario ! No obstante le invitamos a investigar un poco mas ya que nos da la sensacion que se ha equivocado de establecimiento ! Muchas gracias y rogamos pongase en contacto con nostros para mas informacion. UN SALUDO
solin Jm
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Toni Cortes Gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con Juan un trato súper agradable me resolvió todas las dudas que tenía sin ninguna pega y me ayudó con todo lo que necesitaba
Joselyn Hernández
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO RECOMIENDO la compra de vehículos en este sitio. Después de casi 6 meses de compra de un Fiat punto , he tenido varios problemas con el, y ya por último estos días que ha estado lloviendo en Madrid tengo dos goteras dentro del coche!!! Eso ha hecho que parte del techo se humedezca y que todo el coche tenga mal olor , He tenido que hacerle varios arreglos aparte de los que ellos me cobraron, copia de llave, y cambio de cerradura, Por mi cuenta tuve que cambiarle la bomba de gasoil, porque estaba perdiendo combustible y arreglar la holgura que tenía el volante . En definitiva Si no tienes idea de coches ellos no te dicen nada de los arreglos que habría que hacerle, lo único que les importa es vender, que les des el dinero y Adiós . Ir a concesionarios serios y de confianza, no os dejéis llevar por la labia de estos...
Mary Manzanares
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
E comparado un Renault megane GT line el coche se ve aparentemente nuevo y la conducción espectacular, quede muy agradecida con Juan y Cristina por que son un amor de personas te sientes como en casa, te ayudan asolutamente en todo, el trato que tienen con los clientes es buenísimo, lo recomiendo muchísimo no se arrepentiran, un Saludo😜
PAWN SHOP IBIZA Maldonado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
IOSIF DRAGOMIR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado în lexus nx300 y un buen trato rápido y eficaz
Vidi
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
El trato muy agradable. El coche muy bien y hasta me dieron las pastillas nuevas para ser puestas ya que no tenían la llave de seguridad para quitar la llanta (me la mandarán a casa en unos días). Tienen coches preparados para correr y hacen eventos en diferentes circuitos. Son unos apasionados de los coches y se nota. He decidido bajar la valoración por dos detalles. 1- Tenían el coche anunciado que era del 2021, cuándo llamé que iría a por el coche me dijeron que era del 2020 y cuando ya llegó allí para recogerlo resulta que es del 2019. 2- Aún no he recibido el kit de tornillos de seguridad llantas + llave.
Javier
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que quedé muy contento con el trato de este concesionario familiar, premia la calidad y cercanía a la hora de hacer todas las gestiones.
Jonatan Sepulveda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, estupendo por parte de todos los trabajadores y darle las gracias a Juan por el trato recibido.
juan pedro muñoz perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Erick Diaz Abreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quede muy a gusto con el trato y la profesionalidad tanto de Cristina como del chico q me atendieron, en todo momento me dieron facilidades y me tuvieron al tanto de como iba todo el proceso, los recomiendo al 100%, no dudaría en volver a comprarles otro coche.
Antonio Ayllon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, profesionalidad y cordialidad. Les compré un coche, con un par de problemillas. Uno fué solucionado antes de la entrega y el otro muy poco tiempo después. Plenamente confiable. Volveré si lo necesito
Manuel Garcia Guio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
IMPRESENTABLES, SINVERGUENZAS. Por qué digo esto?, Juzguen ustedes mismos. El pasado viernes 3 de junio, concierto una cita en el concesionario a través de una empleada, para el día siguiente sábado personarme en el mismo y negociar la compra-venta de un vehículo en el cual estaba interesado. Como mi residencia dista unos 240 kms. de distancia de este concesionario, le comunico que llegaré a última hora, a lo que me responde que no hay ningún problema que para agilizar los trámites y ahorrar tiempo le mande mis datos para preparar el contrato, cosa que hago sin ningún problema. Al día siguiente, sábado, emprendo viaje y durante el mismo, sobre las 12:10, recibo una primera llamada telefónica de la empleada del concesionario para interesarse por el tiempo que me restaba para llegar. A lo que le comento que ya me quedaba poco y llegaría entre las 13 y 13:15, respondiéndome que mientras iría preparando la documentación. Cuál es mi sorpresa que unos minutos antes de llagar a las 13:03, recibo una última llamada de esta señora o señorita, diciéndome que lo sentía mucho pero que ya no podía venderme el vehículo porque había otra persona que lo había reservado. No me podía creer lo que me estaba comunicando y la única justificación que me daba es "que mientras el coche no estaba reservado estaba en venta". Yo me pregunto, que poca seriedad, respeto, educación, se puede tener para obviar y no atender a una persona con la cual se había quedado previamente. Donde está la palabra de las personas que creo que debería de estar por encima de otras cosas?. Con acciones cómo estás poca credibilidad podéis generar en vuestros potenciales clientes. Profesionalidad en este aspecto ninguna, conciencia menos, solo interés. Por eso repito, IMPRESENTABLES Y SINVERGUENZAS.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días, en primer lugar queríamos trasladarle nuestro malestar por esta situación, pero le queríamos explicar nuestro punto de vista, que a pesar de su mal sabor de boca creemos que es el correcto. En primer lugar de IMPRESENTABLES, SINVERGUEZAS, tenemos muy poco , llevamos la profesionalidad al extremo, usted se puso en contacto con nosotros un día 2 de Junio, el cual se le atendió con una amabilidad y educación extrema, se le mando fotos , videos y toda la información necesaria. En segundo lugar, y como creo que es coherente si usted estaba seguro de la compra del vehículo tenia que haberlo señalizado, entienda que no podemos perder una venta solo con simples palabras, ya que nos cuesta mucho esfuerzo y trabajo. No nos ha pasado ni una ni dos veces que nos dicen de palabra que si o si se lo llevan y luego negocian o nos dejan en la estacada..... Desde ese momento nuestra política de empresa, si no hay señal el coche sigue en venta. Entendemos que venia de fuera y fue un trastorno para usted, pero tampoco seria justo para la persona que lo adquirió y quería el coche decirle que otro cliente lo tiene que ver antes, simplemente con una llamada(que pensaría ese cliente). Entiendo su disgusto y ya se le pidió disculpas y se le comunico que se acercase para ver mas modelos y tener una deferencia con usted por las molestias creadas. Pero por lo contrario decidió gritar a nuestra compañera por teléfono y faltarla al respeto. De verdad lo sentimos e intentaremos mejorar. Un Cordial Saludo.
Ismael Arcones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido el coche y el proceso ha sido super rapido, lo recomiendo por rapidez y el trato que me han dado.
jorge babio
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Les he comprado un coche desde Sevilla. Me han asesorado perfectamente y, en todo momento, he tenido un trato y atención excelentes. Se han encargado de todo y me han dejado el coche en la puerta de mi casa con una puntualidad extraordinaria.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Muchas gracias por su comentario , nos ayuda mucho a mejorar un saludo desde Coímbra motor !
Ainara Prado lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche aquí hace un par de semanas, la atención recibida por parte de Juan fue genial me explico todo muy bien resolvió mis dudas y se mantuvo atento en todo momento, el coche resulto estar muchísimo mejor de lo que yo pensaba, desde luego que recomiendo esta tienda y si tuviese que comprarme otro coche repetiría con ellos.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Muchas gracias por su comentario , no ayuda mucho para mejorar con clientes así da gusto un saludo
Amada Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Juan, muy buen profesional, todo el trámite ha sido muy rápido y muy efectivo, estoy encantada!
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Muchas gracias por su comentario nos ayuda mucho a mejorar un saludo desde Coímbra motor !
Tata Justiciera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy seria y competente, les he vendido hoy mi VW Scirocco y me lo tasaron bien. Si tuviera que volver a vender un coche, no dudaría en contactarles!
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Muchas gracias por su comentario ,nos ayuda mucho a mejorar un saludo desde Coímbra motor
Julio Vargas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les vendí mi coche y todo genial. Muy buen trato, muy profesionales. 100% recomendable.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Muchas gracias por su comentario ,nos ayuda mucho a mejorar un saludo desde Coímbra motor
Manuel Navajas Viñarás
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia!! Me han comprado mi SEAT Ibiza a un precio muy razonable y el trato ha sido estupendo. Todo el proceso muy rápido y transparente.
Deltenre Annelise
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos, son profesionales competentes y eficientes, y da gusto trabajar con ellos.
Tonino Abejenoaiei
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido mi coche, trato excelente, todo rápido, muy buena atención, amables y cercanos. Lo recomiendo al 100%. Trato inmejorable
Nacho Colao
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendi mi coche con ellos y todo muy bien, buena comunicación amabilidad por todos los lados un trato de 10.
Jose Padilla
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención la verdad poco regateo a la hora de la venta de mi coche y bastante simpático el personal
Alberto Martin serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Juan y compañía, cómodo, facilidad y pago al momento.
Jota Ah
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, profesional y las palabras se convirtieron en acciones. Da gusto dar con gente así.
andres zapata
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable la verdad les compré un coche. Le falta la.mitat de piezas i ala hora de decirle que donde están nose acen cargo no lo recomiendo
Ángel Vilas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
David gL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Barrantes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Víctor Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales! Gran atención constante, fiabilidad de 10! Y un trato inmejorable! ☺️ Estamos muy contentos!
Sergio Cebrian Terol
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza. Llamo para informarme sobre un Mercedes quedo con ellos para ir al día siguiente ya que me desplazo desde alicante. Salimos a las 4 de la mañana pra ir a por el coche y cuando llegamos nos dice que no pasa de 60 por l válvula egr que el lunes lo llevarían al taller. Que ya podían haber avisado antes pero me arrancan el motor y el coche hace un ruido súper fuerte y una vibración que ni es normal. Lo apago y a la 2 vez ya no se enciende. La chica ni me dice nada ni me intenta solucionar el tema. Me voy por donde he venido con 1000 kms encima para nada. Contestación a la respuesta del propietario: Comenta usted cómo si no fuera normal negociar un precio de un coche. Hallase visto osadía!! a una persona que se encuentra a 500 kms de distancia. Me pregunto si ustedes pagan a los clientes todo lo que piden por sus coches. Lo dudo. La atención exquisita de que? Ustedes me tenían que haber informado del problema antes del viaje haga yo lo que tenga que hacer por madrid y no encontrar el coche hiper sucio sin apenas arrancar y con esos ruidos que ni de lejos se correspondían a la avería que me comentaba la chica que tenía . Y sobretodo darle la enhorabuena por la película que se ha montado de que yo me dedico a la compraventa la verdad es que van en línea dd las contestaciones que dan a las reseñas negativas que tienen , Esa reseña duplicada fue para ayudar a un amigo mío que está empezando en el mundo de los coches o es que ustedes tampoco hacen eso con sus allegados??? Mi coche lo compre en Autoalincun en Almería como pone ahí y como buenos profesionales que fueron les puse esa reseña. Buena suerte con el futuro y a aprender de los errores
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes Sergio, nos gustaría puntualizar un par de cosas, por no decir mentiras, de su reseña. Primero cuando usted llamo no era para llevarse el coche directamente, era para negociar el precio, y se le contesto q no negociamos por teléfono. A lo cual usted contesto q subía a Madrid para ver un par de coches y q se acercaría a ver el nuestro. Por tal motivo , ya q no venía específicamente a llevarse el nuestro no se le informo de q teníamos cita en la Mercedes para corregir una avería, cómo hacemos con todos nuestros vehículos, los cuales revisamos y probamos para q salgan perfectos. Segundo el trato con usted a sido exquisito y no había q darle ninguna solución , sino explicarle lo q se le iba hacer, ya q usted no quería llevárselo hoy. Lo q si es una VERGUENZA esq intenté engañar diciendo q se ha recorrido 1000 km por un coche q se quería llevar ya q es MENTIRA. Y por último, su reseña no tiene veracidad ninguna, ya q en sus reseñas dice q en los últimos 4 meses a comprado en dos concesionarios de Alicate , donde usted vive, el mismo coche con la misma matrícula. Situación q nos da a pensar q se dedica a la compraventa. Y para eso solo hay una palabra COMPETENCIA DESLEAL Y SINVERGONZONERIA.
jose ramon garcia alvarez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, y seriedad. Tramitación muy rápida. 100 % recomendables
Edyta Baran
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Bogdan ____
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,unas personas increíbles Alex y Cristina Merece la pena pasarse y darse un capricho
jose luis garcia martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y claridad en el trato y fiabilidad y calidad en la compra del coche.
Gema EC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedores 300% recomendables Víctor y Cristina Gracias por vuestro tiempo, vuestra atención, vuestra paciencia con tantas dudas y preguntas... Os recomendaré siempre que me pregunten por la compra de un coche, lo habéis hecho muy fácil todo, hoy en día es difícil dar con profesionales tan preparados... Pero aún quedan :) Millones de gracias por todo
Nuria M H
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son majisimos, te ayudan en todo momento a elegir según tus necesidades , muy agradables . Es muy muy difícil salir de allí sin tu cochecito nuevo .Recomendable 100%
Marta Hipola
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
idoia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en este concesionario el 20 de Mayo del 2021. A los 10/15 días empezó a dar serios problemas uno de ellos bastante grave y peligroso como que el coche de repente se paraba. Tras varias supuestas reparaciones de las cuáles nunca se me entregó factura/ informe en el mes de Agosto solicito la rescisión del contrato y por tanto la devolución del importe que aboné al contado por el vehículo. Aquí es dónde empiezan los problemas de carácter legal ya que todo lo tengo que llevar a través de abogados ya que se niegan a la devolución del importe y a seguir llevando el vehículo a talleres para su supuesta reparación. Esta vez lo llevan al concesionario oficial Mercedes, al cuál no le permiten que me informen de los PROBLEMAS, varios son los que tiene, el vehículo. Tras aproximadamente un mes en el taller,sin hacerse cargo durante todos estos meses de los gastos que me originó el estar sin medio de transporte , negarme información , soportar la mala educación y malas formas de los propietarios ,VÍCTOR y JUAN RAMÓN, y al engañarme al venderme un coche con vicios ocultos que ponían en peligro mi vida, acompañantes y demás personas conseguí la devolución del importe que aboné por el coche. Todo esto gracias a tratar el asunto con abogados y a una reclamación de carácter Prejudicial en el OMIC. TODO ESTO , ES SÚPER RESUMIDO,PODRÍA CONTARLES INFINIDAD DE COSAS SOBRE TODO LO ACONTECIDO Y SOBRE LA ACTUACIÓN DE LOS PROPIETARIOS, VÍCTOR Y JUAN RAMÓN HACIA MÍ. ME IMAGINO, CÓMO HACEN CON TODAS LAS RESEÑAS NEGATIVAS Y QUE NO LES GUSTAN, ESCRIBIRÁN NEGÁNDOLO Y/O TERGIVERSANDO LA VERDAD PERO PARA ESO DISPONGO DE TODA LA DOCUMENTACIÓN EN LA CUÁL PUEDO DEMOSTRAR TODA LA VERACIDAD DE MI RESEÑA. PARA FINALIZAR, QUERÍA DECIR QUE JAMÁS RECOMENDARÉ ESTE CONCESIONARIO A NADIE!!! JAMÁS COMPRARÍA UN COCHE A ESTA GENTE!!! Y EL TIEMPO LES PONDRÁ EN SU LUGAR POR TRATAR ASÍ A LA GENTE Y ENGAÑAR A LOS COMPRADORES. *****YA ESCRIBÍ EN LA RESEÑA,SON GENTE QUE CUÁNDO NO LES GUSTA QUE SE DIGA LA VERDAD SOBRE SU CONCESIONARIO Y TRATO SE DEDICAN A INSULTAR Y DESCALIFICAR CÓMO YA HICIERON CONMIGO Y SIGUEN HACIENDO EN SU CONTESTACIÓN. USTEDES MISMOS SE DESCALIFICAN CON SU ACTITUD Y PALABRAS, NO VOY A SEGUIR PERDIENDO EL TIEMPO CON USTEDES *****
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días, Idoia, en primer lugar quiero puntualizar que por supuesto contestamos a las reseñas negativas, no para tergiversar las cosas sino para puntualizar cosas que no son ciertas. Por cierto las cuales solo tenemos 21 reseñas negativas, ALGO NO ESTAREMOS HACIENDO TAN MAL. En primer lugar destacarle que usted hizo al vehículo en esos 3 meses mas de 3100 km, en segundo lugar decirle que efectivamente dio un fallo, lo cual nos hicimos cargo de dos centralitas por valor de mas de 1000 € sin coste alguno para usted. Al igual que se le facilito un vehículo de sustitución hasta esa reparación. Por desgracia para todos no termino de solventarse, por tal motivo le solicitamos en varias ocasiones que nos pusiera a disposición el vehículo para su revisión, reparación o devolución del dinero. Pero como es de lógica antes teníamos que verificar el vehículo. A lo cual usted decía que no nos entregaba el vehículo hasta que no se le pagara el coche.......ESO NO LO VIO LOGICO NI SU ABOGADO, por eso nos lo dejo verificar. En tercer lugar y ultimo lo llevamos a casa oficial para no tener problemas, ya que usted tenia constantemente una actitud amenazante y muy mala educación, TOTALMENTE AL CONTRARIO QUE NOSOTROS CON USTED, también tenemos audios y mensajes para demostrarlo. Cuando nos dan el diagnostico en la casa oficial, a la cual no le ordenamos que no le diesen información, eso se llama LEY DE PROTECCION DE DATOS y como es lógico cuando usted llamaba como no era la persona que llevo el coche no le daban dicha información, ¿ SIMPLE VERDAD ? . Nosotros decidimos rescindir el contrato por dos motivos: Primero la reparación era bastante costosa, y como profesionales preferimos devolverle el dinero, para no esperar al tramite judicial. Cosa que nos diferencia de otros concesionarios. Y segundo motivo es que valoramos que realmente no queríamos tener una clienta como usted, ya que consideramos que es una persona, sin ofender, BIPOLAR Y CONSENTIDA. Intento meternos un gasto de un espejo retrovisor que dijo que se callo sin motivo aparente por la carretera, cosa que en la mercedes nos demostraron que se le dio un golpe desencajándolo y eso provoco que se desprendiera. Usted esta en su derecho a no recomendarnos, pero también la queremos trasmitir que por nuestra parte tampoco la aconsejaríamos como clienta en ningún comercio, hay que ser un poco mas humilde. Gracias he intentaremos mejorar. Pero con clientes que merezcan la pena.
Vladimir Mullo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente muy buena atención y buen precio
Jose Miguel Casado Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TRES LETRAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, vehiculos en buen estado, muy recomendables
Miguel Angel Jerez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contento tuve un por de cosillas y me lo solucionaron en el momento Muy profesionales tanto Juan como Alex
Javier Lanillos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y el personal muy atento y amable.
ANTONIO GALERA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esther
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con la compra del coche. Personal muy atento y profesional. Recomendable en todos los aspectos. Cuando necesite un coche sin duda volveré.
Sara Alonso Pérez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Pili Blanco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando necesite un coche, será el primer y único sitio al que vaya
Jose Antonio Tamurejo Mansilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedro Pablo Gonzalez San Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seryva Eventos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable y muy profesional, muy buena experiencia
david lopez rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, ambiente muy familiar. Han sido transparentes 100% y me han dado toda la información posible. Repetiría sin dudar…
Manuel Garcia Ropero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Gamarra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Menasalvas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención super majos y atentos y buenos coches
sorin danut Cocis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto trato y atención gracias
Kevin Benitez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato recibido. Llegué a 20 min del cierre al público y me dejaron ver y probar un Audi A4 Avant que tienen en venta. Fueron muy amables y me respondieron a todas las dudas que tuve. Recomiendo el sitio.
Gonchal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del vendedor que me atendió, fueron todo facilidades y ni una pega a mis requerimientos. Gracias por la atención prestada
Ismael González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, siempre atentos, facilitando la compra del vehículo y siempre resolviendo cualquier duda sin espera alguna. 100% recomendable.
Manuel Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y muy recomendable Buenos precios
Victor Vila Dargallo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí allí desde Barcelona para examinar un Lotus Exige que tenian en venta. La verdad, la amabilidad, la paciencia con las1000 preguntas y el tiempo que me dedicaron Alex y la chica que trabajan allí, lo siento, no recuerdo su nombre, fue increible, me sentí bienvenido y sin ninguna presión. Todo el tema de cambios de nombre, pagos, transporte del coche, etc, fue muy bien gestionado y eso que yo me encontraba en Barcelona. Y el trato despues de la compra ha sido muy bueno tambíen. Si te gusta el motor y tienen algo que te gusta, ve a visitarles sin duda, porque ellos tambien son amantes del motor, hasta tienen escuderia para competir. No tuve el placer de conocer a Juanra, pero he de decir que el y su equipo hacen un gran trabajo.
Ches Alpes crew
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable el trato con el cliente, más que un concesionario una gran familia. Trabajazo el que hacen.
Jonas Mndk
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Les compré un coche Citroen Nemo de 2012, en Noviembre del año pasado, no ha pasado ni un año y ya es la segunda vez que lo tengo en el taller. Las dos rótulas delanteras, un amortiguador, una transmisión, el embrague a punto de romper fue el primer diagnóstico al llevarlo al taller. Tras arreglarlo sin cubrirme nada la "garantía" que ofrecen de forma gratuita (unos 1000 euros de arreglo), resulta que a las dos semanas empieza a sonar fatal. Me comprueban y reparan los 4 inyectores del motor y me dicen que se ha corregido algo, pero que sigue sonando, que no saben si merece la pena arreglarlo, culata o algún pistón picado por la mala inyección. Señores vaya joyita le vendisteis a un chaval que se dejó sus ahorros en un coche para poder ir a trabajar. Las veces que les contacté me dijeron que en caso de avería, debería dirigirme a la "garantía", donde se lavaron las manos.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes. Por favor puede especificar q coche es ?. No nos consta ninguna incidencia en esa fecha y mucho menos todo lo q usted dice. Le rogamos ponga abiertamente y sin problema el vehículo q es para poder darle una solución, o comprobar su veracidad de su reseña. Y ver si usted no se ha confundido de concesionario o alguien está haciéndose pasar por nosotros. Gracias y esperamos su respuesta. No tenemos nada q ocultar.
EDUARDO MACÍAS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario trato, muy atentos y amables, el coche perfecto, tal cual me describieron. Muchas gracias.
Ainhize Mielgo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Fuimos en tren y se preocuparon en venir a buscarnos. El trato en el concesionario perfecto. El coche estaba igual que en las fotos. Muy recomendable.
benjamin boix
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables, facilitaron las cosas, y lo que me explicaron sobre el coche fue exacto. Si he de comprar otro coche haré de nuevo 459 kilómetros para comprarlo
Wers Mr
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Dicen que sus coches no han pasado por más de 3 propietarios y el mío, un tiempo después consultándolo en la DGT había 4 conductores pasados, más yo mismo 5. Me vino sin la tapa de luz trasera, paso de rueda delantera izquierda totalmente ausente, sin una luz antiniebla (se hicieron cargo ellos tras varios meses de espera tras insistir), el volante comido por el sol, y con frenos que a los 6 meses se habían quedado sin pastillas y luces delanteras a los 3 meses fundidas. Económico y muy amables a la hora de la venta, pero revisen bien el coche antes de comprarlo ya que no está todo en perfecto estado. Tras la contestación del propietario: El coche era y es un bmw 116d comprado por 7000€, no voy a dar datos personales por Google publicamente. Lo de los antiguos dueños se me dijo a la cara que tres propietarios anteriores y me fié de lo que se me dijo y al tiempo descubro que es una mentira. Mi conducción es totalmente normal, por autopista sin pasar por ciudad donde sufren más los frenos, también decir que ni se dignaron a poner neumáticos nuevos pero eso es otro tema, si dan los coches con las pastillas de frenos viejas y desgastadas es su problema no el mío. Os hicisteis cargo de una bombilla antiniebla tras meses de contactar y dar solo largas y que preguntara más adelante. Las luces no tienen nada que ver con la conducción pero si también se dan viejas y ya gastadas no es mi responsabilidad. El paso de rueda ausente que después desencadenó en cambiar todo el cubre carter . Entiendo que el coche es viejo y de 5ª mano, pero una puesta a punto es lo de menos, se que no puedo hacer nada pero no recomendarlo a conocidos y decir los problemas que me han surgido en un año de su compra si.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días, queríamos contestarle a su reseña para valorar varios puntos de la misma. En primer lugar queremos dejarle constancia de que no sabemos muy bien que cliente es, ni nos constan esas incidencias que usted dice. Le agradeceríamos encarecidamente sea un poco mas especifico con el vehículo que compro para poder dar la mayor veracidad a su reseña, o por lo menos saber si no esta equivocado, con el concesionario que aquí había anteriormente. Tras esta aclaración , le puedo decir en primer lugar en todos nuestros anuncios están puestas las matriculas de nuestros vehículos, para que el cliente tenga la mayor transparencia y pueda pedir informe a trafico antes de su adquisición, no obstante si es cierto que si es único propietario lo especificamos en el anuncia, nunca de palabra. Al igual queremos señalarle que nuestros vehículos e instalaciones están a disposición de todos los clientes, para verificar, probar y ver el vehículo sin ningún tipo de señal, ni filtros. Ellos son los que lo prueban en su totalidad, viendo desgastes y cualquier defecto. Por ultimo y sin saber que vehículo es, nos parece muy extraño que le entreguemos un coche con faltas que usted viera, pero aun así como pone al final nos hicimos cargo, esto bajo el desconocimiento de quien es usted, y no poder verificar la veracidad de su historia. Por ultimo, si usted dice que después de 6 MESES se le acaban las pastillas de freno y se le funden unas luces, Discúlpeme y sin faltarle al respeto creo que es una opinión ridícula cuanto menos. Usted compra un coche de segunda manó y cada uno tiene una manera de conducir, provocando una serie de desgaste en piezas de mantenimiento el cual el cliente tiene que asumir. Sino caballero tendría que haber adquirido un Renting no un vehículo de ocasión. Gracias y rogaríamos sea mas especifico con el vehículo adquirido para así solventar cualquier duda e intentar mejorar. Un Cordial Saludo.
Jose Miguel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente profesiónal, entienden de coches, son simpáticos, tienen paciencia, la verdad q muy cercanos,mencion Alex muy majo, profesional, la verdad q todos.
Manuel Ibáñez sanz
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Albert Kouki
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jef Muylaert
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Very positive, good communication and always ready to help!
Rafa Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo a ido perfecto. Te explican todo al detalle y son muy profesionales, encantando de verdad y volveré a comprar aquí.
Patrick O'Keeffe
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Marta Abalo Lázaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos interesados en un coche que habíamos visto por la web, el trato fue genial, nos atendieron súper bien nos respondieron a todas las preguntas, no intentaron, como si nos ha pasado en otros sitios, vendernos un coche de mayor precio. Nos han dado muy buenas formas de financiación y además muy bien explicadas y con mucha paciencia nos han ayudado a ver lo que mejor se ajustaba a nuestro caso. El coche está impecable el trato buenísimo, han estado muy pendientes de nosotros y nos han ayudado mucho. Lo recomendamos 100%
Jose alberto Velasco Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito y variedad. Sitio recomendable para comprar. Gracias por todo. Repetiré y aconsejaré a todo la gente.
Miguel Angel Aguilera Buendia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro Rey
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Yolanda Zorzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Paco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Un gran trato, amabilidad y preocupación en que todo fuera muy bien, lo recomendaría a cualquier comprador
David Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Arias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienda de vehículos de segunda mano en muy buen estado,trato muy amable y sinceros y con un servicio de postventa muy bueno. Recomendable 100% Gracias
Pedro Lopez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo muy mala experiencia con esta gente no los recomiendo son unos estafadores y mentirosos ni se les ocurra comprar coches hay
César Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y seriedad, 100% recomendable.
Gabi
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días, nos gustaría saber el motivo de su reseña, para poder entenderla o saber la disconformidad con nuestro concesionario y así intentar solventarla y mejorar. Muchas gracias y un cordial saludo.
Francisco Ossorio Alhama
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, excelente trato recomiendo 100%. Vendieron mi vehículo muy rápido
Mario Díaz Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Sebastián Zuleta
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores, venden vehículos en mal estado con supuestas garantías con la que más adelante se desentienden, te dicen que lo lleves y se quedan varias semanas con el sin hacerle nada, (COMO CONSEJO) recomiendo mil veces comprar a un particular que a esta clase compraventas, te vas a ahorrar muchos disgustos y dinero, os lo aseguro. Aunque quieran lavarse las manos diciendo que no me han vendido nada, ladrones
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días Sebastian sentimos comunicarle que no nos consta haberle vendido ningún coche en nuestra base de datos. Como ha pasado en otras reseñas creemos que nos está equivocando con otro establecimiento. Por favor para cualquier duda, queja o consulta pásese por nuestra instalaciones para verificar esta información. Muchas gracias y un cordial saludo.
Vicky
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN VEHÍCULO EN ESTE CONCESIONARIO SÓLO POR LA SIMPATÍA Y CONFIANZA QUE LES PUEDAN APORTAR LOS VENDEDORES. DE NADA SIRVE LA SIMPATÍA SIN CALIDAD. Desgraciadamente en mi caso, no me di cuenta de esto hasta que tenía el coche en mi propiedad, claro. Y todo por depositar toda mi confianza en estos vendedores tan simpáticos... Firmo un contrato totalmente abusivo, ante mi desconocimiento en el momento de la compra. Ahora ya informada de todo, advierto que mi contrato tiene varias irregularidades, a parte de ser abusivo para el comprador y presentar clausulas visiblemente mas pequeñas a conveniencia del vendedor. Cuando ya tengo el vehículo, acudo a otro taller de confianza para que examinen el estado del vehículo. Dónde me comunican que el mismo no se encuentra en buen estado, teniendo una serie de defectos como son la pérdida de aceite, presencia de mal estado en los amortiguadores, así como la existencia de vibraciones en el arranque del turismo. A los pocos días me pongo en contacto con el concesionario para comunicarles mi intención de devolver el vehículo y obtener el reembolso de las cantidades abonadas. Su única alternativa, recomprarme el vehículo por 2500€ o el arreglo del mismo en sus propios talleres. Ante las posibilidades limitadas que el Concesionario me ofrece, accedo al arreglo del vehículo. El día 19 de agosto , el vehículo presenta de nuevo averías, resultando imposible a partir de este momento su uso. Decido hacer peritaje, realizado a mi costa y les envío la información del mismo. En el mismo se indica que el vehículo ya presentaba alguna avería previa, anterior a la venta del vehículo. A ellos este peritaje no les vale. Por lo que me indican que enviarán su propio perito para comprobarlo de nuevo. Y que debo correr yo con los gastos que suponga el desmontaje y montaje del motor. Todo esto, cuando llevo ya dos meses con el coche inhabilitado. Sin darme ninguna otra alternativa, facilidad o solución durante todo este tiempo, como les corresponde a este tipo de concesionarios. Más de dos meses sin coche, con todos los gatos e incomodidades que esto me está ocasionando y ellos siguen sin asumir responsabilidades ni darme respuesta lógica para la resolución de mi compra. Evidentemente he tenido que comprarme otro coche y tomar medidas legales al respecto. Ya he leído comentarios con casos parecidos al mío, así que espero tengan en cuenta y decidan bien antes de invertir en este concesionario. POR SUPUESTO QUE NO LO RECOMIENDO . SÓLO DEPENDERÁN DE LA SUERTE, QUE LES SALGA BIEN SU COMPRA. NO SE FÍEN DE LA AMABILIDAD NI LA CONFIANZA QUE QUIEREN MOSTRAR. BUSQUEN EN SITIOS DONDE REALMENTE VENDAN CALIDAD.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días Señorita Victoria, queremos aclarar varios de los puntos de los cuales nos acusa en esta reseña, principalmente para que nuestros clientes tengan las dos opiniones. Punto número uno; cuando viene a nuestras instalaciones es atendida, como usted dice amablemente, cualidad que caracteriza a nuestro concesionario, dejándole probar el vehículo tanto en población como en carretera. Cuando usted estuvo totalmente de acuerdo con el estado del mismo. Punto numero dos; cuando usted nos llama pasados días para comunicarnos que el vehículo presenta una serie de anomalías, le comunicamos que nos lo traiga para poder verificar, en este caso usted nos contesta que no quiere el vehículo, eso por teléfono sin darnos opción a verificar antes, por tal motivo se le da esa tasación de compra directa. Cuando entra usted en razón y nos lo trae, le cambiamos los amortiguadores, TOTALMENTE GRATIS, y se comprueba que esa pérdida que usted o su taller señala es un rezume natural por años del vehículo. Tercer punto y el más IMPORTANTE; Como bien dice el 19 de Agosto se pone en contacto con nosotros, para decirnos que el coche se le encendió una luz ROJA y que siguió andando para llegar a una gasolinera y que al final no lo consiguió y que se quedó totalmente parado. Teniendo el taller cerrado por vacaciones , le comunicamos que puede llevarlo a cualquier taller que desee y nos vaya informando. Su siguiente comunicado es que hay que cambiar el motor, eso sin ni siquiera abrirlo ni verificar los daños del mismo. Nos manda una peritación , por supuesto y estamos en nuestro derecho, mandamos nosotros otro para segunda opinión. En dicha peritación comprueba que el coche tiene CERO aceita y que todos los chivatos eléctricos funcionan a la perfección, motivo por el cual se dictamina que hay que realizar la apertura del motor para verificar, si es un daño interno o una negligencia por su parte por andar sin el nivel de aceite correcto. Protocolo al cual usted se niega. Seguidamente nos refiere que le paguemos la culata, AAh ya no es el motor, siendo nuestra respuesta negativa sin antes ver cual es el daño interno del motor.Como es lógico y normal. Queremos dejar constancia que desde la compra pasaron 6 meses y recorrió casi 10.000 km con el vehiculo, sin ningun tipo de fallo, como usted nos a comunicado en varias ocasiones. Nos pide después de todo lo anterior la devolución íntegra del dinero, a lo cual nosotros llevamos tiempo comunicando que por favor nos mande la direccion donde esta el vehículo para su recogida y solventar el problema. Por último y como pone usted en su reseña, que a leido varias asi, solo comunicarle que de 113 reseñas solo hay 10 como la suya y de las cuales todas están contestadas y justificadas. Creemos que de 113 y que 10 personas no estén de acuerdo no lo estamos haciendo del todo mal. Aun así sentimos mucho esta situación e intentaremos mejorar. Gracias un Saludo.
Juanjesus Porras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio con gente formal y profesional mi amiga se compro un coche y estamos todos encantados
jose maria mirallas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
antonio vergara del campo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables.
Ricardo Pastor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mauricio Oliveira Baldonedo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, agradables en todos los sentidos, 100% recomendado!!!
Antonio Lopez Capelo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
NO COMPREN VEHICULOS AQUÍ, PORQUE ENGAÑAN EN EL ESTADO DEL VEHICULO Y EN LAS REVISIONES. Compré una Chrysler Voyager,en medio del confinamiento,principios de Junio...... Me fié plenamente en el Sr.Victor(supuestamente vendedor y profesional),yá que nó vivo en Madrid y la ví sobre fotos y vídeo mandado por el vendedor. Me hablaba de lo perfecta que estaba en chapa y en mecánica. Me la trajeron en grúa hasta el cambio de provincia para poder ir a recogerla. Al bajarla de la grúa y llevarnosla para casa,al.meter tercera marcha,rascaba y los 10 minutos de viaje se paraba en marcha de repente,con lo peligroso que eso és. Después de decenas de llamadas,pasándonos de unos a otros,seguimos meses después (y ván ya para 4 meses),con la Voyager en su taller ya que la llevamos para que vieran los fallos,y ellos nó vén nada de nada...... Recomiendo concesionarios cercanos en la zona,donde atienden profesionales y personas que afrontan los problemas. Ojoooooo,que el valor de ese coche fue 1990 euros. Como nadie nos supo decir que revisión tenía realizada,de nuestro bolsillo,hicimos aceite ,filtros,así como cambio de pastillas que estaban gastadas,y que según esta gente estaba revisada.......... Seguimos esperando a que sean profesionales y nos devuelvan esos 1990 euros ,sin reclamarlos ni grúa,ni revisión ni transferencia. Me parece increíble que cualquiera valga para vender coches sin más,y que no sean profesionales cuando suceden estás cosas. Lamentable mi experiencia y no recomiendo este concesionario para adquirir un coche,ni viejo no nuevo,ni nada de nada. Espero que el futuro de ese concesionario sea corto.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días, lo primero queremos puntualizar que como usted bien dice compro el coche vía telefónica por la distancia de comunidad ,y por tal motivo se le mandaron una serie de fotos y vídeos del estado completo del vehículo, lo cual incluye los desperfectos de chapa y estado del interior del mismo. Y QUE EN TODO MOMENTO USTED ACEPTO. El vehículo siendo del 2004 con 260.000 KM fue revisado y todo estaba acorde con los años y km del vehículo. Ha usted le salio un fallo del enfriador de aceite, lo cual nos hemos hecho cargo de dicha reparación a coste cero para usted. Por otra parte me gustaría recordar que usted paso en su Comunidad la ITV, la cual le abonamos el dinero de la misma, y paso sin ningún problema. Cada vez que ha llamado ha sido atendido y se le ha explicado el estado del vehículo y que podía pasar a recogerlo hace varias semanas. Lo que es inconcebible es que nos quieran hacer responsables de un mantenimiento completo del vehículo. Sentimos muchísimo esta situación e intentaremos mejorar. GRACIAS.
Technologies World
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Gracias por su confianza.
Maassaa
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Coimbra Motor s.l
No solemos rebatir las opiniones de nuestros clientes, sean buenas o malas simplemente no nos gusta que nos intenten engañar con mentiras somos un establecimiento serio. Un saludo y gracias
Juan GuGa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
INMEJORABLE ELECCION PARA COMPRAR MI NUEVO VEHÍCULO DE SEGUNDA MANO -Despues de buscar y buscar un buen sitio que me diera confianza y garantías a la hora de comprar un vehículo usado encontré este concesionario en el que me han atendido de maravilla, un trato super humano por parte de todos los que trabajan allí, así que me decidí por comprar aquí mi nuevo coche. -Aun después de comprarlo me han seguido tratando de maravilla y solucionandome cualquier duda o problema que me surgiese con el coche, una maravilla de sitio en todos los sentidos. -MUY RECOMENDABLE PARA TODOS AQUELLOS QUE QUERAIS UN CAMBIO DE COCHE, GRANDES PROFESIONALES👌👏
Artur Altés
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
irene sastre
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres un coche que aunque sea de segunda mano, este en perfectas condiciones, tienes que ir allí. Esta todo muy cuidado, mucha limpieza y trabajo en equipo. Tengo que mencionar a Cristina, que la verdad iba yo con muchas dudas y al final dejando e guiar por ella creo que he acertado, además de que me resolvió todo el tema del papeleo. Volveré.
Javier Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compré un vehículo y el trato fue inmejorable, repetiremos seguro. Recomendable 100%
Daniel Blazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato.recomendaria par adquirir cualquier tipo de vehículo.
Tony_ Cipriani
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable.
Ismael Polo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un figura , el mejor taller de España 🇪🇦
Pablo blanqui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, seriedad absoluta, total confianza, precios excepcionales
R.S.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, asesoramiento perfecto!! Lo recomiendo 100%.
UIP UIP
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen coche a muy buen precio,calidad y empresa de confianza. Vendedor Víctor muy atento en todo momento, resolviendo cualquier duda y todo con garantía inmediata.
Francisco CAMPILLEJO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran gama de vehículos con toda fiabilidad y a un precio muy competitivo. Sin duda una compra totalmente satisfactoria.
Marife Grande
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ara Espericueta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales, buen asesoramiento y mejor trato por parte de todo el personal.
Diego Diego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Por fin un sitio que no vende por vender ... El trato es muy personal Hace unos meses adquirí un SUV de su flota y no puedo estar más contento Gracias a Víctor y todo su Equipo PROFESIONALES
Pablo Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y precios
Marco Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena ,muy profesionales me informaron y asesoraron muy bien
Joaquin De paz moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sergio Alonso Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller donde comprar un buen coche . Personal increíble y trato insuperable . Recomendado 100 por cien .
Samuel Antón Santos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y muy buenas instalaciones 👌👌👌
jorge GABARDA CRESPO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, vehículo en muy buen estado, asesoramiento y trato excepcional.
Antonio Olmo Perdigones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Samuel García Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, todo perfecto, sin duda recomendable 100%.
Jose Jañez checa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Fran Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, variedad de coches, garantías y sobre todo profesionalidad en la gestión
Silvia Conde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Dominguez Arenas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y me ayudaron en todo momento, orientándome hacia lo que iba buscado. Buen precio en los coches.
ivan risco gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario espectacular, gente agradable, trato exquisito y sobretodo fiable 100%. Si tienes alguno problema, duda o algo te lo resuelven al instante, los trabajadores amabilisimos desde la chica de arriba hasta el que echa el cierre cuando cierra el concesionario. Por último agradeceros el trato recibido.
Victor Espericueta Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elena Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
jean strauss
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención!! En todo momento gestión de documentos, especificaciones del coche etc.. estoy muy contento con mi nuevo honda civic del año. Lo recomiendo!!
Ari Ari
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecha con mi compra,el vendedor encantador,todo facilidades.Yo lo recomiendo y volveré a comprar aquí sin dudarlo.
Lorenzo Jose Dominguez Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos coches, buen precio y mejores empleados, muy satisfecho en mi familia ya hemos comprado tres coches, garantía y asesoramiento
Arturo Clint
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
JORRO94
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato desde el primer dia que me vendieron el coche, gente muy profesional
Stefan Morosanu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Telmo Chamorro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella porque no me deja poner menos. Mi experiencia es que me han vendido un coche que de primeras parece estar bien y ellos te aseguran que no tiene fallos y despues te encuentras conque tienes que gastarte 1500 euros en reparaciones en menos de un mes despues de hacer la compra y por supuesto ellos se niegan a hacerse cargo. Venden coches con vicios ocultos, mucho cuidado. Yo en mi caso ya les he demandado y espero que se haga justicia porque el coste de las reparaciones en mi caso asciende casi al valor del propio vehiculo. Unos estafadores vaya.
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días Telmo. En primer lugar, y como ya hemos hablado en varias ocasiones, usted probo varias veces el vehículo, el cual usted por un par de defectos negocio el precio. El coche costaba 3000 mas la transferencia y pago 2800 €. Al mes nos manda una factura de un mantenimiento, (cambio de bujías) ya pagada sin consultarnos, por su puesto eso no cubre . A los dos meses mandas otra factura de 1300 para hacer cambio de amortiguadores, rotulas, etc. Nosotros te bajamos la reparación en nuestros talleres concertados a menos de 500 €, cosa que se negó, nunca nos trajo el vehículo para verificarlo. Y sin ver el vehículo no nos podemos hacer cargo como ya le he repetido en varias ocasiones. Sentimos mucho esta situacion, intentaremos mejorar.
Vidrioconfort Fuenlabrada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha parecido un sitio espectacular. Trato excepcional los coches muy muy buenos y mucha variedad. Te dan mucha tranquilidad. Recomendado 100 por 100
Omar González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy agradable y familiar
Gretchen Prada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Jimenez Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy competente, con gran surtido de coches, sin problema con el coche que les compre. Gracias
Jose Antonio Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Delgado Manero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un compromiso y una flota de vehículos increíbles. Una disposición alucinante, y unos trabajadores majisimos y super atentos. Lo recomiendo al doscientos por cien, acabo de comprar un coche, y no descarto que cuando necesite otro en un futuro volver a acudir a ellos. Te lo dan en las mejores condiciones. Muchísima confianza.
Ricardo Ferreira (LordNet)
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy me pasé por ese concesionario para ver un 308 negro que tienen publicado, me atendieron 4 personas diferentes y el último de todos pues el peor, descubrí que el coche estaba perdiendo aceite por la junta de la válvulas y se lo comenté y el chico me dijo que eso era “normal” que había pasado la ITV así y tenía todo el motor y caja sudado de aceite, como pueden dar garantía con un coche en ese estado? Será que la garantía no vale para nada y después te comes tú el marrón? Como paso ese coche la ITV??? Amigos internos??? Súper preocupante... La atención al cliente malísima y los coches con amigos en la ITV, sugiero mucha precaución con esta gente...
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos días Ricardo, nos sorprende mucho su valoración negativa, ya que nos caracterizamos por la buena atención al publico. Por la mañana fue atendido telefónicamente y en esa conversación se le resolvieron dudas si era cadena o correa , etc. Cuando fue atendido por la tarde se le explico que en la ITV,la cual fue Favorable nos dijeron que era un rezume normal por desgaste y que si fuera algo mas se miraría en nuestros talleres antes de entregarlo. COMO HACEMOS CON TODOS NUESTROS VEHÍCULOS. La acusación que realiza por usted de amistad con la ITV es bastante grave y realizaremos las medidas oportunas. Sentimos mucho su descontento intentaremos mejorar.
VITOR MANUEL TAVARES SOARES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mamen Almendro
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Mudanzas London
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atencion y mucho para elegir
Héctor Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Marcela Guerra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Un servicio horrible. Gestionan la documentación del vehículo fatal. El cambio de nombre también ha tardado semanas. No entregan documentación original en el momento de compra. No generan confianza para nada
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenas tardes Marcela, no entendemos muy bien su reseña. Y le explico el motivo. Punto numero uno, a todo el mundo se le da ficha técnica original, su caso, y usted lo sabe era diferente, lo cual se le aviso. El coche nos acababa de entrar de la casa oficial y eso tarda unas semanas en que nosotros recibamos la original, pero como usted era de fuera (PAMPLONA), y se lo quería llevar, y para facilitárselo y enviárselo por mensajería le dimos copia. Lo cual ambas partes quedamos en enviarle los dos documentos al mismo tiempo. Punto numero dos, el coche lo adquirió el 21 de Septiembre , dándole un provisional de validez de un mes, lo cual sigue en curso. Trafico en la época de verano va con retraso, pero estamos cumpliendo los margenes dentro del mes. Hoy hemos hablado y le hemos enviado las dos documentaciones. Desde que usted fue atendida hemos intentado cumplir con todos los objetivos, y nos disgusta mucho que haya algo que no sea de su agrado. Intentaremos mejorar y disculpe las molestias.
Mateo Carbajo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial,el trato de Cristina. Andaba buscando un carro, estaba indeciso y gracias a ella creo que escogí sabiamente. Buen servicio postventa preguntandome al poco si estaba contento con la compra.
Julian Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario excelente, he quedado encantado con mi nuevo coche. Especial agradecimiento a la atención de Cristina que ha hecho muy fácil todos los trámites.
Consuelo Carmona Molina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Salva Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la compra, buen trato, muy profesionales.Queria un coche pequeño para moverme por ciudad, me aconsejaron muy bien y me dieron a elegir varios modelos, si no esta en la tienda te lo buscan, encima trabajan con Seguros Mapfre que me dejaron un muy buen precio por la poliza, vamos que todo el papeleo y las llamadas las gestionaron ellos, muy contento.Gracias Coimbra Motor.
victor peral
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, trato excelente y muchas facilidades. Encantado con la compra
Pablo Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención,muy buenos precios,,muy buenos coches
Mati
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eduardo Santino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisimo trato y buenos coches a muy buen precio.
María Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precios inigualables, excelente asesoramiento, trato excepcional. Buen alternativa si quieres comprarte un coche en buenas condiciones.
Raquel Parajuá
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
J PS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Lavin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, trato y atención muy bueno. Recomendable
David Galan
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, super profesionales. Recomendable 100%
Enrique Lombilla Minguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Monica Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Pardo Sinova
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos y buenos coches donde elegir, se portaron muy bien y el coche que les compre no me dado ni sólo problema,recomendables al 100%.
Ricardo Vivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ALBERTO GOMEZ
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables en atencion.
Cristopher Gabriel Carrion Nuñez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mowlinegro Hayabusa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana me puse en contacto con ellos, teníamos un coche muy largo y mi esposa no lo usaba apenas. Tenían varios vehículos que se acercaban a lo que ella necesitaba, el trato muy bueno y cercano, espero que el vehículo sea igual de bueno que la experiencia que tuve tanto con José, Cristina y Víctor.
Ernesto SÁNCHEZ-QUIÑONES
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, calidad y buen trato. Coches de Segundamano, a buen precio, atención excelente y ayudan con todas las dudas. Coches revisados y dejan probarlos, incluso ir con mecánico.
Jose Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Xaimae Bentale
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tener mucho cuidado al comprar un coche de ahi yo hace 5 meses me compré un citroën C4 por 3,500€ y luego me tuve q gastar 1.069€ porq resulta la bomba del gasoíl no funciona bien y me dieron la garantía que cubre solo la caja de cambio nada mas los demas nada y luego he descubierto q los faros del coche estaban pegados con el pegamentos nada mas el. Motor hace mucho ruido.... Es una estafa total y para que te atiendan la tia q trabaja ahi es súper borde ..... Y llevo con el coche solo 6 Meses CUIDADO.....
mario maky
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buen trato.
Carlos Alonso Parra
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de ver la experiencia con mí cuñado en persona,no recomiendo para nada a estos señores.No son nada serios
Respuesta de Coimbra Motor s.l
BUENOS DIAS CARLOS, NOS ENCANTARÍA SABER QUE PROBLEMA Y CON QUE VEHÍCULO TUVO PROBLEMAS SU CUÑADO. PARA VER SI LA VENTA FUE NUESTRA O DE LA TIENDA ANTERIOR , YA QUE ME ESTÁN LLEGANDO RESEÑAS DE LA OTRA TIENDA. Y SI SOMOS NOSOTROS SOLUCIONARLO GRACIAS.
iñaki Gil Vazquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
AUTOS MOSTOLES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato, variedad, más de 150 vehículos y años de experiencia lo avalan.
Borja Barbosa gordo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional, muy contento con el coche que compré. Recomendable 100%!!!!
AMPARO GARCIA FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que el personal amabilísimo, estoy contentísima con el coche que me he comprado allí, calidad a muy buen precio. Gran profesionalidad
Amanda Lopez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes: Actualizo la valoración para dar las explicaciones pertinentes a esta. Si, valoré con 5 estrellas y comentario positivo. La atención en un principio fue maravillosa, mejor imposible por parte de todos hasta el momento de la entrega. Adquirí un vehículo que tenía un fallo de polea (ya sonaba cuando lo probé) y acordamos que me lo entregarían arreglado y totalmente revisado. Tardaron casi 3 semanas pero me lo dieron arreglado. También Adquirí una garantía que me costó unos 500€ pero OJO Y LEED BIEN LO QUE CUBRE!!... (la adquirí porque me dijeron que si no el coche no tenía ningún tipo de garantía) A los 2 días hice un viaje y el coche me echaba humo blanco por el tubo de escape. Llamé y el trabajador Carlos, me dijo básicamente que para algo tenía la garantía y que ellos se lavaban las manos. El jefe que tiene mi teléfono tampoco nunca se puso en contacto conmigo. Actualmente la avería está en manos de la garantía porque la atención de ese trabajador dejó tanto que desear que no volveré a pisar por allí. No había escrito antes porque aún no se descarta que la avería sea un vicio oculto. En caso de ser así y deseo que no, entonces si tendrían noticias mías. * El vicio oculto es un artículo art.1461 que ampara al comprador durante los 6 primeros meses desde haber adquirido el bien. Sobre el vehículo que dejé como forma de pago, el cual insistí y lo sabéis!!! en que revisasen porque salía un fallo en la pantalla (y yo no soy mecánica para saber que tenía). Me lo comprasteis después de haberle hecho la pertinente revisión y todo ok. Claro que, en las revisiones del coche que adquieres o dejas no te dan nada por escrito. Te debes fiar de lo que te digan y punto. (La tasación que me disteis fue la tasación que ya me habían dado en otro sitio, el valor medio del mercado). Y de verdad que hasta ese punto en el que decidisteis hacer oídos sordos estaba muy contenta por el trato y os deseo que funcione muy bien el negocio... Lo que tampoco vale es tener más de la mitad de reseñas (5estrellas) de amigos y familiares... De ahí que sólo contestéis a los que por desgracia debemos puntuar "mal" Pero bueno, el tiempo dirá. Un saludo!
Respuesta de Coimbra Motor s.l
BUENOS DÍAS AMANDA, POR TU RESEÑA POCAS GANAS ME QUEDAN DE CONTESTARTE. PERO MIRA LO PRIMERO VENDO MAS DE 200 COCHES AL AÑO Y NO ME HACE FALTA QUE FAMILIARES O AMIGOS ME ESCRIBAN RESEÑAS BUENAS, APARTE TENGO UN TRATO MUY CERCANO CON LOS CLIENTES , QUE AL IGUAL QUE A TI, LES SACO TEMAS DE MANTENIMIENTO Y PIEZAS A MAS DEL 50% DE DESCUENTO CUANDO LO NECESITAN PASE EL TIEMPO QUE PASE. CONTESTO A LAS RESEÑAS, NO MALAS, SINO LAS QUE NO PONÉIS TODA LA VERDAD. COMO POR EJEMPLO QUE NOS LAVÁRAMOS LAS MANOS ES MENTIRA. TE DIJO MI COMPAÑERO QUE ESTABAS A MAS DE 700 KM Y QUE NOSOTROS DESDE AQUÍ NO TE PODÍAMOS VER LO DEL HUMO, QUE LA GARANTÍA ERA NACIONAL Y QUE LLAMARAS PARA VER SI TE LO PODÍA MIRAR ALLÍ UN TALLER. Y SE TE DIJO QUE CUANDO VOLVIERAS A MADRID LO TRAJERAS SIN PROBLEMAS. Y NUNCA MAS SE SUPO DE TI. REFERENTE A LA REPARACIÓN DE 3 SEMANAS, SI EL FABRICANTE ES LO QUE TARDA EN TRAERLA LO SIENTO NO TENEMOS CULPA, POR CIERTO SE TE OFRECIÓ QUE MIENTRAS TE LLEVASES EL COCHE QUE DEJASTE COMO PARTE DE PAGO Y TU NO QUISISTE, NO SE POR QUE MOTIVO. IGUALMENTE ESPERO QUE VAYA TODO MUY BIEN UN SALUDO. Buenos días Amanda. Lo primero quería decirte que estoy un poco sorprendido por tu valora, ya que tu primera valoración fueron 5 estrellas y con comentario, no se a que se debe ese cambio, pero bueno vamos a repasar. Te llevaste una toyota corolla verso, la cual a los días te sonaba un ruido, lo trajiste y sin mas dilación lo llevamos a diagnosticar y vimos que era una polea, la cual se te cambio, nueva y sin coste alguno. Se te reviso por completo, y saliste bastante contenta. Te fuiste de viaje a mas de 800 km, a las dos semana me mandaste un vídeo diciéndome que echaba un poco de humo, te pregunte si perdía fuerza me dijiste que no, te aconseje echar un limpia inyectores y que la probaras, y que cuando estuvieses por Madrid vinieras para mirarla sin ningún problema. Desde entonces no sabemos nada de ti, solo la valoración mala. Yo entendiendo que ya esta solucionado al no tener noticias. Por ultimo también quería comentar que te valore un coche con un supuesto fallo de filtro de partículas, muy bien tasado por cierto, el cual después de comprobarlo todo, no es el filtro, es el turbo, y llevo mas de 800€ gastados en el coche, los cuales no has recibido ni una llamada mía para pedirte explicaciones ni ningún tipo de abono por tu parte. Siento mucho esta situación, siempre se intento tratarte con la mayor profesionalidad y amabilidad. Cualquier cosa que necesites no dudes en llamar. Un saludo.
eduardo arcones gil
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quickel Jaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho. En el mundo de la compraventa de coches de segunda mano, siempre tienes la impresión de que te la están colando, aquí sentí total confianza. Son muy profesionales, amables y comprometidos, te explican todo al detalle y se adaptan a tus necesidades y economía. Gran variedad de coches a muy buen precio. Muy buen servicio postventa. Se nota que les gusta lo que hacen y tienen claro que lo más importante para seguir creciendo es la satisfacción del cliente. Volveré a comprarles coches, seguro! Muchas gracias por toda vuestra ayuda
Enrique Matamala
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de coches revisados y cuidados. Compré un coche a un precio inmejorable. Trato muy serio y amable. Recomendable 100%.
Juan manuel Damiano ranera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy esta puntuación por dos aspectos que voy a señalar ahora. Carlos uno de sus comerciales que puntúa como un comprador más te vende el coche como en buen estado y estado y está averiado cosa que mucha gente no sabemos por qué no somos mecánicos luego le llamas al día siguiente que el coche no arranca y deja un charco de gasoil enorme en el suelo y te dice que lo lleves y lo soluciona. Tú se lo llevas y después te quiere cobrar la mano de obra etc . MENOS MAL QUE HAY ENTRA A JUGAR VÍCTOR. El jefe una persona responsable y para mi opinión con mucho respeto hacia su trabajo y al final dice que como el coche salió así de allí aunque sea un coche sin garantía te lo soluciona sin pagar nada me acaba de entregar el coche el taller y está arreglado Gracias a Víctor por que si te fías del Carlos encima le pagas hasta las vacaciones. Muchas gracias Víctor y como ayer le dije a tu padre me siento orgulloso de que allá gente como tú un saludo y repetiré pero contigo. Visto el comentario de ellos en ningún momento negocié precio por que pague lo que ponía en el anuncio y tengo las capturas de su vendedor tampoco negocié el cambio de nombre lo cual fueron 150 euros y lo que si es verdad que nos enfadamos cuando vimos que es un engaño que te vendan un coche en supuesto buen estado y este para tirarlo casi y todo con un trato familiar que el vendedor va al colegio de mis hijos con el suyo lo cual deja mucho que desear. Yo no digo que no pero compres el coche que compres y si no tienes para un coche de 15.000 euros te llevas uno de desguace según ellos vergonzoso ya. Por cierto re bloquean llamadas y whasap si ven que los presionas un cordial saludo y suerte a los pobres que compren hay
Respuesta de Coimbra Motor s.l
Buenos dias Juan Manuel. Lo que no es concebible, que usted se llevara un coche con mas de 15 años y por valor menor de 1500 €, y que nos negociara la transferencia y no quería ningún tipo de garantía, lo cual usted firmo eso en el contrato, y por tal motivo se le bajo aun mas el precio. Y pasado dos dias, su esposa llamara de malas maneras ha estas instalaciones, dándoles la solución de traerlo para revisar el fallo. El cual era la bomba de gasoil, ( pieza de desgaste), y le recuerdo que se lo llevo sin garantía, y se le bajo el precio. Pero aun así se lo repare porque ante todos somos serios y sabemos responder. Aunque no pueda decir lo mismo de usted. Muchas gracias por todo.
carlos marrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
como punto 1 me gustaria decir que el precio y la calidad de los coches que tienen alli, no los he visto en ningun otro concecionario de madrid y he visto muchos. como punto 2 el trato que nos dieron no se compara ni de lejos a ningun otro sitio que visitamos, el trato fue super familiar desde el primer momento, nos dejaron probar los coches que miramos sin problema y todos con los datos correctos acordes con la pagina online. punto 3 una vez realizada la compra del coche qie nos gusto, resulta que el coche tenia un fallo qie no se apreciaba a baja velocidad, pues inmediatamente llame al concesionario y nos resolvieron el problema casi de inmediato, sin ningun problema. tmb tengo que añadir que tienen un servicio de chapa y pintura genial y nuestro coche tenia unos cuantos rayones que arreglaron sin coste adicional. en definitiva espero no tener que comprarme otro coche pronto, pero recomiendo encarecidamente este concesionario.
MARIA JESUS Lanza
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excepcional, he comprado el coche de mis sueños a muy buen precio. Gracias por todo.
Víctor MF
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eh conprado en esta tienda Me an tratado mui bien y Victor me dejo el coche un muy buen presio pues pero eso ya estava vien
roberto Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El sitio perfecto para cómprarte un vehículo de segunda mano,los que me atendieron muy buena gente
Pablo Fatuarte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue telefónica, ya que soy de Sevilla, me transmitieron mucha confianza desde el principio, cuando vi el coche fue exactamente como decían. El trato excelente, recomiendo este compraventa por su seriedad .
Javier Nogal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato, todo perfecto y los coches en muy buen estado el mio de 10
Javier Saboya
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional y muy contento con el coche. Recomendado.
José Manuel Mateo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
charly 8
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Puedes encontrar todo tipo de coches y el trato excelente, un 10
JOSE
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, te orientan perfectamente según lo que busques, facilidad en la gestión de todos los trámites. Muy contento con la compra, recomendable.
Norman Segovia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen precio e inmejorable atención,muy recomendable!
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