CSV Motor

 Polígono Industrial Valdefuentes, C. Fresadores, 1, 28939 Arroyomolinos, Madrid
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 Polígono Industrial Valdefuentes, C. Fresadores, 1, 28939 Arroyomolinos, Madrid  murcia@csvmotor.com,bilbao@csvmotor.com,csvbcn@csvmotor.com,sevilla@csvmotor.com,valencia@csvmotor.com,csvmadrid@csvmotor.com  911 67 15 80

¡Más de 10.000 m2 de exposicióncon vehículos para todos los gustos!

Características:

Acceso para sillas de ruedas Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda

Servicios:

 Concesionario de automóviles

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre CSV Motor

CSV Motor es un concesionario de vehículos de ocasión que ofrece una amplia variedad de modelos, incluyendo híbridos, híbridos enchufables y eléctricos importados de Europa. La empresa destaca su compromiso con la transparencia y la calidad, asegurando que todos los vehículos pasan por un control previo a la venta y se entregan con garantía.

Algunos clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal, la variedad de opciones disponibles y la calidad de los vehículos. Otros han mencionado la facilidad del proceso de compra y la entrega rápida de los vehículos.

Sin embargo, también hay comentarios negativos que destacan problemas con la atención al cliente, la calidad de los vehículos y la garantía. Algunos clientes han reportado dificultades para contactar con el concesionario después de la compra, mientras que otros han expresado su descontento con la calidad de los vehículos y la falta de transparencia en la información proporcionada.

En general, la opinión sobre CSV Motor es mixta, con algunos clientes muy satisfechos con el servicio y otros experimentando problemas significativos. Es importante tener en cuenta que la calidad del servicio y la satisfacción del cliente pueden variar dependiendo de la ubicación y el personal específico del concesionario.

Algunas de las ventajas mencionadas por los clientes incluyen:

* Variedad de opciones de vehículos
* Precios competitivos
* Atención amable y profesional
* Proceso de compra fácil y rápido
* Garantía incluida en la mayoría de los vehículos

Algunas de las desventajas mencionadas por los clientes incluyen:

* Dificultades para contactar con el concesionario después de la compra
* Problemas con la calidad de los vehículos
* Falta de transparencia en la información proporcionada
* Garantía limitada o no clara
* Atención al cliente deficiente en algunos casos

En resumen, CSV Motor es un concesionario de vehículos de ocasión que ofrece una amplia variedad de opciones y un servicio que puede variar en calidad dependiendo de la ubicación y el personal. Es importante investigar y leer reseñas de otros clientes antes de tomar una decisión de compra.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de CSV Motor

3.6 (1682 opiniones)

483 opiniones

56 opiniones

86 opiniones

143 opiniones

914 opiniones

Kevin Walbert
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Exelente servicio y tienen una gran variedad de autos y de muy exelente precio y calidad 😍 exelente sigan asii 100% recomendados.

Gael Cervantes
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

El equipo de chavalines que tienen son majísimos. Da gusto ir a un sitio así.

Luna Domínguez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

El coche era justo lo que anunciaban, y un poco más. ¡Superaron mis expectativas!

Raul Burgaleta Fuentes
hace 4 meses -  3 (Experiencia positiva)

Gaby Borja
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mut buena

Alejandro Castillo
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia con CSV Motor. El trato inicial fue bueno y por eso decidí comprar con ellos una Toyota Proace, incluso pagué una extensión de garantía para ir más tranquilo. Sin embargo, a las dos semanas de tenerla, la furgoneta se quedó parada y desde entonces no obtengo respuesta. No contestan a mis llamadas ni a mis mensajes por WhatsApp. Me parece totalmente inaceptable que después de vender un vehículo y cobrar una garantía, desaparezcan cuando surge un problema. Servicio postventa nefasto. No lo recomiendo en absoluto. Llevo desde el 10 de noviembre con la furgoneta parada, en el taller oficial no me atienden porque es un vehículo rematriculado de Bélgica y CSV Motor ha hecho bomba de humo. Adjunto pruebas. Cuidado con esta empresa.

 Respuesta de CSV Motor

Hola Alejandro, Gracias por tomarte el tiempo de escribir tu reseña y lamentamos sinceramente la situación que describes con tu Toyota Proace y la extensión de garantía contratada. Esto no es, ni mucho menos, el servicio postventa que queremos ofrecer. Nos preocupa especialmente que lleves desde el 10 de noviembre con la furgoneta parada y con la sensación de que “hemos desaparecido”. Para poder ayudarte de verdad y desbloquear el tema con el taller oficial, necesitamos localizar tu expediente cuanto antes. Te pedimos por favor que te pongas en contacto inmediatamente con nosotros en atencionalcliente@csvmotor.com , indicando: Matrícula de la furgoneta y nombre. Con esos datos revisaremos tu caso de forma prioritaria, comprobaremos el estado de la garantía ampliada y coordinaremos contigo y con el taller la solución más rápida posible. Sentimos las molestias y el tiempo que llevas sin vehículo, y quedamos a tu disposición para resolverlo. Un saludo, Equipo CSV Motor

Carlos Espárrago Torino
hace 4 meses -  2 (Experiencia negativa)

Para comprar un coche aquí tienes que estar detrás de ellos parece como si hubiese pocas ganas de vender será por qué venden mucho no lo sé , eso sí si compras asegúrate de revisar muy a fondo el vehículo y no pagar nada ni salir de las instalaciones una vez salgas la garantía deja mucho que desear y todo lo que no hayas visto antes lo vas ha tener que pelear mucho y conseguirás primero mucha implicación por tu parte y segundo un porcentaje mínimo de la reparación

 Respuesta de CSV Motor

Gracias, Carlos, por compartir tu valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas. En CSV Motor atendemos a miles de clientes cada año y siempre intentamos ofrecer un servicio profesional, transparente y ágil. Si en tu caso no conseguimos transmitírtelo así, nos gustaría poder revisarlo contigo. Respecto a la garantía, trabajamos con procedimientos establecidos y con cobertura clara para aquellas averías que corresponden según contrato. Cuando un vehículo presenta un problema cubierto, se tramita y se repara; cuando se trata de un daño externo o derivado de uso, lo valoramos igualmente para intentar ayudar dentro de lo posible. Nos gustaría poder revisar tu caso concreto para darte una respuesta personalizada. Puedes escribirnos a atencionalcliente@csvmotor.com y lo gestionaremos directamente contigo. Quedamos a tu disposición. Equipo CSV Motor

Mihai Maricescu
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Coche sin poder usarlo, reclamo con mis abogados el arreglo y no contestan. Problemas: Diferencial, relanti inestable y se llena de aqua cuando está lloviendo. Total, unos estafadores. Os voy hacer publicidad en todas la redes. Huir de estos sinvergüenzas.

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Mihai. Gracias por tu valoración, aunque lamentamos leer un comentario así después de las gestiones realizadas contigo. El vehículo que adquiriste fue una unidad de liquidación sin garantía, condición que aceptaste expresamente en el momento de la compra. Aun así, y pese a no existir obligación legal ni contractual, te hemos ofrecido una solución amistosa mediante una recompra del vehículo, precisamente para evitar molestias y ayudarte a cerrar el caso de la mejor manera posible. Seguimos a tu disposición para formalizar esa solución cuando lo desees. Puedes escribirnos directamente a atencionalcliente@csvmotor.com para coordinarlo. Un saludo, Equipo CSV Motor

Maria Lara
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

CSV es la mejor tienda de carros los autos ahí son muy buenos y de las mejores marcas

Manuel Maturana
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, saben escuchar nuestras necesidades y en base a eso te dan la mejor propuesta, manejan muy bien la eficacia con empatia

Jaime Pérez del Valle
hace 4 meses -  3 (Experiencia positiva)

Es un sitio en el que te despachan. Lo más parecido al mercadillo.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias, Jaime, por compartir tu opinión. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la adecuada. En CSV Motor atendemos diariamente a muchos clientes en nuestras instalaciones, y siempre intentamos ofrecer un trato profesional, transparente y cercano, evitando precisamente esa sensación de “despacho rápido” que mencionas. Si en tu caso no conseguimos transmitirlo, te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en atencionalcliente@csvmotor.com para poder entender qué ocurrió y ayudarte personalmente. Estaremos encantados de atenderte y mejorar tu percepción. Un saludo, Equipo CSV Motor

David Cruz
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me explicaron todas las opciones de garantía sin dejarme dudas. ¡Me fui tranquilo!

Wil Brito
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

La entrega fue puntualísima. ¡Me estaban esperando con mi coche listo!

Alexis Figueroa Diaz
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hace poco compre un auto, muy buena atención ademas de muy barato por la calidad es un gran concesionario

Yuly Adonis
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ofrece excelentes vehículos de ocasión con opciones variadas, desde renting europeos hasta coches sin garantía.

Las casas de duron Guadalajara
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por dedicar un momento a valorarnos. Nos gustaría comprender qué ha podido ocurrir para recibir solo una estrella, ya que no vemos ningún comentario asociado y no podemos revisar tu caso sin más información. En CSV Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio transparente y profesional, y nos ayudaría mucho que pudieras escribirnos a atencionalcliente@csvmotor.com indicando tu experiencia para poder atenderte personalmente. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo, Equipo CSV Motor

Ibon Pikabea
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Despues de hacer la reserva ,me atendio aitor, quedamos que cuando tendrian el coche en las instalaciones de madrid, pasaria una empresa a verlo, despues de verlo, no me convencio la compra y aitor muy amable ,se preocupo en llamar y tratar de darme una solucion,aun asi decline quedarme con el coche , me devolvieron la señal sin problema. Un buen comercial, trasparente.

miky cortez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy excelente la atención brindada personal muy capacitado exitos sigan así😌

Francisco Pérez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado el tercer coche de la familia en CSV. Está vez un Renault Arkana. Espero que la experiencia con este coche sea tan buena como las anteriores. Hasta ahora todo genial y el coche me encanta. Lo mejor, aparte del coche, ha sido el vendedor. Por casualidad siempre nos ha atendido Reyes, y hace que no tengas que ocuparte de nada, el se encarga de todos los detalles de papeleo, explicaciones de manejo, recomendaciones, etc.

Mabel Tatiana
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡El mejor sitio de Madrid para comprar sin sustos! Pura transparencia.

SRS
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me hicieron una oferta que no pude rechazar. Calidad-precio insuperable.

Luisa Tejera
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena

Heycler Romero
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi coche parece que lo estrené yo. La limpieza y revisión que le hicieron fue de matrícula.

Diego Martínez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

La calidad de los vehículos es top. Se nota que seleccionan bien lo que venden.

Vanessa Hernandez
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Llevaba tiempo dudando, pero su paciencia y explicaciones me convencieron. ¡Acerté de pleno!

leoangel Quintana
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Se han portado de maravilla con la entrega Hasta me pusieron el deposito lleno

Luis Tousaint
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido redonda. Salí con coche nuevo y una sonrisa enorme.

Adriana Betancourt
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Madrid tiene joyas así Si buscas coche, no busques más ven aquí

Adrian
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

El comercial se lo ha currado muchisimo para encontrarme la mejor financiación un crack

Odalis Garcia
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes servicios. coche entregado en plazo y recién lavado .

Relindo Paulo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia única eh raro con el cliente es de 10

MasterGames
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato al cliente estuvo de 10

Ma V
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Estaba mirando para comprarme un coche aquí.. pero viendo los comentarios..

 Respuesta de CSV Motor

Hola Ma V, Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu comentario, aunque lamentamos que hayas decidido no visitarnos basándote únicamente en algunas opiniones. En CSV Motor trabajamos cada día con total transparencia y dedicación, ofreciendo vehículos revisados, con garantía, y la atención personalizada que nos caracteriza. Afortunadamente, la gran mayoría de nuestros clientes quedan satisfechos y así lo reflejan en sus reseñas, aunque como en cualquier empresa con cientos de operaciones mensuales, también pueden surgir incidencias puntuales que afrontamos y resolvemos con seriedad. Te animamos a que nos des la oportunidad de atenderte directamente, sin filtros, para que puedas valorar por ti misma nuestra forma de trabajar. Si necesitas más información o quieres ver algún vehículo, puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com o venir a cualquiera de nuestras sedes. Estaremos encantados de ayudarte. Un saludo y gracias de nuevo por tu interés.

sebastian torres
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

Me llevo el Sr. Reyes, hice una reserva por la página web de un Mercedes GLC, te preocupas un poco porque en el proceso no detalla las condiciones legales de la reserva, plazos de desistimiento y demás garantias del consumidor. El primer día hábil me llamo Reyes dándome todo tipo de información sobre el coche y confirmando que si no estoy conforme cuando lo vea, se devuelve la señal. El coche se retraso en la preparación para verlo y desistí de la reserva por motivos personales. Me devolvieron la señal de 300€ en dos días sin ningún problema.

David sanchez martinez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

El trato fue excelente y me sentí muy bien asesorado en todo momento.

Nonye Aaron
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Helpful

Cristian Baran
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Madball 77
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, Hace un año compré un BMW Hibrido Enchufable y la experiencia fue muy mala. Os explico por qué. Al mes de comprármelo, el coche da un fallo de falta de potencia, y la batería de alto voltaje no cargaba. Cuando me pasa esto, voy a por el papel de la garantía y me doy cuenta que no cubre absolutamente nada. Después de una decenas de llamadas y visitas al concesionario me mandan a un taller que no tenían ni idea de coches eléctricos. Tuve que buscar yo un taller y llevarlo para que diagnosticaran lo que ya sospechaba fallo de la batería de alto voltaje, reparación 7.000€. Tuve la gran suerte que el coche tenia menos de 6 años y menos de 100.000km para que la reparación de la batería la cubriera la BMW en garantía, pero solo fue suerte. El concesionario nunca dio la cara. Aseguraros bien, antes de comprar un coche en CSV Motor.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por tu mensaje y por compartir tu experiencia, lamentamos sinceramente los inconvenientes que sufriste tras la compra del vehículo. Entendemos perfectamente la preocupación que puede generar una avería de ese tipo, especialmente tratándose de un vehículo híbrido enchufable, y sentimos que la gestión no haya estado a la altura de tus expectativas. En CSV Motor todos los vehículos pasan un control previo a la venta y se entregan con la garantía correspondiente, pero cuando surgen incidencias complejas —como en este caso, relacionadas con la batería de alto voltaje—, es necesario acudir a un servicio técnico especializado de la marca, ya que son elementos que solo el fabricante puede diagnosticar y reparar oficialmente. Nos alegra saber que BMW cubrió finalmente la reparación bajo su garantía oficial, aunque lamentamos que el proceso hasta ese punto te haya resultado tan frustrante. Agradecemos igualmente que lo compartas, porque nos ayuda a seguir mejorando la atención y el acompañamiento postventa. Un saludo cordial, Equipo de Atención al Cliente CSV Motor

Taras Pasternak
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Gracias, Taras, por dejar tu valoración. Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría entender mejor qué ocurrió para poder revisarlo y mejorar. Puedes escribirnos a atencionalcliente@csvmotor.com contándonos los detalles de tu caso, y te responderemos personalmente. Un saludo cordial, Equipo de Atención al Cliente CSV Motor

candelaria Martín
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si buscas un consencionario seguro y eficiente, estás en el lugar adecuado.son un equipo maravilloso y dinámico,el trato espectacular.Mucgas gracias por sus servicios..

Sergio Millan Nevado
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

El sitio es muy bonito la gente es amable y sobre todo las vistas son maravillosas

Munir
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Necesitaba un coche urgente, pero no tenía mucha idea de coches, por lo que en todo momento me asesoraron y me ayudaron a elegir uno que se adaptase lo mejor posible a mi He quedado muy satisfecho Muchas gracias

Rejane Medeiros
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Establecimiento de fácil acceso, profesionales con amplio conocimiento de los servicios que realizan, encargándose de explicar todo el servicio a realizar.

Julián Gabriel Redondo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención, asesoramiento y tasación de mi antiguo vehículo casi al instante Lo recomiendo 👍

SoyLilian CP :D
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi BMW hace 6 meses y desde entonces estoy muy contenta con mi compra. El trato fue excelente y me sentí muy bien asesorada en todo momento. ¡Los recomiendo totalmente! 👍

JUAN DIEGO AMARILES GONZALEZ
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanto la atención hacia mi persona y me pude llevar el vehículo que tanto desee, definitivamente es el lugar perfecto en precios, atención y servicio

Marta Tena Castellano
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un concesionario fantástico con coches de calidad y buena ubicación,los trabajadores de aquí son muy amables,seguro que vuelvo!

Rbk Gonzalez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La mejor experiencia al llegar a CSV Motors desde la atención hasta la ubicación. Siempre te brindan soluciones y su personal te hace sentir en confianza

Antonio Sánchez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia, como no podía ser de otra manera ha sido excelente, tanto en profesionalidad, como amabilidad. Reyes, que fue el comercial que me atendió, siempre estuvo pendiente durante todo el proceso, hasta que me entregaron el vehículo. Recomiendo CSV

Arturo lopez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si buscas un concesionario eficiente y sin rodeos, este es tu sitio. Sabía lo que quería lo entendieron a la perfección. El equipo fue muy profesional, me dieron un precio cerrado desde el principio y la tasación de mi vehículo antiguo fue justa y rápida. Todo el papeleo se gestionó de forma ágil y en un par de días ya estaba disfrutando de mi coche nuevo. Se agradece encontrar gente tan seria y que valora el tiempo del cliente. 100% recomendables.

Efrain Madrid
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente empresa su personal muy atento conseguí el mejores precio gracias a ellos que me asesoraron en todo el proceso aunque el coche vino con un desperfecto de fábrica resolvieron mi problema muy rápido más de lo que esperaba.

Luis Miguel Sastre Molina
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Sitio de no muy buena confianza... Mi experiencia particular ha sido la compra de un vehículo, con un fallo que no quieren solucionar... Mala atención al cluente

 Respuesta de CSV Motor

Hola Luis Miguel, lamentamos leer tu valoración. Nos gustaría revisar tu caso personalmente para poder ayudarte. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@csvmotor.com indicando tu matrícula o número de contrato, y nuestro equipo de atención se pondrá en contacto contigo de inmediato.

Carla Natalia Heras Moreno
hace 5 meses -  3 (Experiencia positiva)

Acabamos de comprar el coche y nuestra experiencia ha sido mixta. José, quien nos atendió la primera vez, fue muy poco profesional: nos dijo que ya se iban y que volviéramos otro día, y ni siquiera se molestó en pedirle a algún compañero que nos ayudara con las fotos del seguro, lo que provocó problemas con la póliza. Por suerte, Dani, otro empleado, fue muy amable y profesional durante todo el proceso. Esperamos que el coche cumpla nuestras expectativas y que la coordinación interna mejore.

Jesús Gómez Sánchez
hace 5 meses -  4 (Experiencia positiva)

La mari
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenos vehículos y mejor trato. Muy fácil de llegar y muy amables con los clientes. Volveremos

Jose Miguel Iparraguirre
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hola buenas al acorde del confesionario CSV MOTOR TIENES BUENA IMAGEN EN EXTERIOR INTERIOR BUENA PRESENCIA Y EDUCACION A LOS CLIENTES DESPUES DE VER LA GAMA DE VEHÍCULOS QUE TIENEN Y CONSEJOR DEL VENDEDOR ACUDI hacer caso y me compré el vehículo que el vendedor me recomendó después de 8 meses aquí sigo satisfecho y contento para la próxima compra volveré gracias al gran trato y consejos del confesionario CSV MOTOR tengo un vehículo estupendo volvere

Jose Santiago Almenara Lara
hace 5 meses -  3 (Experiencia positiva)

Ramírez Arredondo Juan Pablo
hace 5 meses -  3 (Experiencia positiva)

Compré un Ford Kuga y el servicio fue excelente, muy profesionales en cada paso

Ahmed HACALI
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jose Luis Agudo
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hola, compré un Toyota Corolla en Abril y estuve mirando entre los papeles que me dieron y no viene el seguimiento de mantenimiento en ningún lado y estoy intentando contactar con csv motor para ver si me lo pueden facilitar y no me coge nadie el teléfono. Y también he mandado correos electrónico y tampoco me contesta nadie. No lo recomiendo.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por tu reseña, Jose Luis. Lamentamos mucho la situación que nos cuentas con tu Toyota Corolla. Sentimos que no hayas podido contactar con nosotros y que no hayas recibido el historial de mantenimiento que estabas buscando. Entendemos la frustración que esto puede generarte y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. En CSV Motor la transparencia y la atención al cliente son muy importantes para nosotros, y tu comentario nos ayuda a ver dónde tenemos que mejorar. Queremos solucionarlo cuanto antes, por eso te pedimos por favor que nos escribas directamente a privacidad@csvmotor.com con tus datos y la referencia de tu compra para poder enviarte la documentación que necesitas sin más demoras. De nuevo, sentimos las molestias y te agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Estamos a tu disposición para resolverlo lo antes posible.

Francisco pascual Martínez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Reyes con la compraventa de mi nuevo tesla model y , y entrega de mi vehículo viejo, que lo han tasado muy bien como dicen en la web, todo el proceso fenomenal . Y el coche entregado en plazo y recién lavado e impoluto

Cecilia Korte
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Bitte kauft dort kein Auto!!! Nachdem wir ein Auto angezahlt haben, wurde mir per WhatsApp mitgeteilt, dass entgegen der Beschreibung das Auto kein Panorama Schiebedach hat und keine elektrische Heckklappe. Das Schiebedach war für mich der Grund, das Auto überhaupt haben zu wollen. Mir wurde dann ein Anzuh von lächerlichen 300 Euro vorgeschlagen. Ich habe dem nicht zugestimmt, nur mehrfach gefragt wann man das Auto bekommen könnte, es wurden Angaben gemacht, wie vielleicht, evtl, mal gucken.,.. Völlig unseriös!!! Nun wollen sie die Anzahlung behalten, weil ich dem angeblich zugestimmt hätte!! Ich denke die behalten die Anzahlung in jedem Fall, machen extra falsche Angaben, denn im Kleingedruckten steht… Angaben ohne Gewähr und darauf pochen die jetzt. Aber ein fehlendes Panorama Schiebedach ist ja keine Kleinigkeit, das ist volle Ansicht!!! Außerdem sind die meisten Autos Rückläufer von Mietwagenfirmen und meist in einem schlechten Zustand!!! Das sieht man auf Fotos nicht und wenn man nach einem Video fragt, ist dieses total überbelichtet, damit man den Zustand nicht erkennt!!! Es gibt wirklich bessere Anbieter!

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu reseña. Lamentamos sinceramente la confusión que hubo con el equipamiento del vehículo, especialmente con el techo panorámico y el portón trasero eléctrico. En CSV Motor siempre mostramos la información disponible de cada unidad con la mayor transparencia posible, pero algunos coches importados pueden variar ligeramente en sus extras según el mercado de origen, por eso pedimos siempre confirmar esos detalles antes de cerrar la operación. Queremos resolver tu caso personalmente y aclarar todo lo ocurrido. Por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com o contáctanos directamente para revisar la reserva y ofrecerte una solución adecuada. Gracias de nuevo por tu comentario; nos ayuda a mejorar la información que damos a nuestros clientes y evitar malentendidos como este en el futuro.

Samueldavid Cruziglesias
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con la compra de mi Audi A4, atención personalizada y cercana

Jela Xd
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

muy buena experiencia con la compra de mi Audi A4, atencion personalizada y cercana

Abii TJ
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Seat Ibiza para mi hijo y está encantado, proceso rápido y claro.

Felipe Vela
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Entrega excelente y amabilidad del personal

JUANJO MARTIN
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compre una furgoneta, surgió algún mensajes de alarmas de varias cosas en el cuadro de mando, me pidieron cita en la Citroen de Plasencia, lo lleve, las cosillas que salieron, que había que reparar, se hicieron cargo de ello, sin ningún problema.

Submun Dito
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

En abril de este año compré una furgoneta a “Oscar “ por mi parte cumplí plazos de reserva y pago total! Dijeron que cambiarían una junta del motor y no lo hicieron! Pierde aceite! AÚN ESTOY ESPERANDO LA DOCUMENTACIÓN Y LA SEGUNDA LLAVE! Ya no contestan a mis mensajes y cuando llamo dicen que estoy llamando a Sevilla o Málaga o cualquier otro lado y que me llamarán y nadie lo hace ni pone solución. No se fíen de este concesionario! No lo hagan porque no son de fiar. Estafadores. Lo peor de todo es que ahora pierdo la única llave que me dieron y la furgoneta aparcada en el puerto sin documentación para gestionar la copia de llave y obviamente siguen sin responder

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por compartir tu reseña, Submun. Sentimos mucho leer lo que nos cuentas sobre tu experiencia con la compra de tu furgoneta y entendemos perfectamente tu malestar. Pedimos disculpas por la situación que mencionas: la junta del motor pendiente, la falta de respuesta sobre la documentación y la segunda llave, así como la confusión en la atención telefónica. En CSV Motor la transparencia y la seriedad son fundamentales, y tu comentario nos preocupa porque no refleja los estándares que queremos dar. Agradecemos que nos lo hagas saber, ya que esto nos ayuda a detectar y corregir fallos. Queremos darte una solución real y rápida a lo que planteas, tanto en lo referente a la reparación, como a la documentación y la llave de la furgoneta. Por favor, escríbenos directamente a privacidad@csvmotor.com con tus datos y referencia de compra para que podamos atender tu caso de manera prioritaria y resolverlo de inmediato. Te pedimos de nuevo disculpas por los problemas ocasionados y te aseguramos que haremos lo posible por solucionarlo cuanto antes. Estamos a tu disposición.

Miguel Cabrera López
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hoy he recogido mi Renault Arkana,muy contento con el precio,el trato y todo el proceso de compra,tanto de Dani como de Sergio,muy sinceros y transparentes,no como otros compra ventas.Muy recomendable CSV.

Cornel Pop
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tomas Goulu
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia fue muy positiva. Primero hable con Pablo y me derivó con Daniel Barrios. La atención super profesional y amable. Compre un Kia XCeed y el coche en perfecto estado. También el cambio de nombre y todo fue rápido y eficiente. El único problema que tuve es que no me vino el cargador con el coche, pero al comentarlo con Daniel me dijo que van a conseguir un reemplazo y me lo enviarán. Quedo a la espera. Pero hasta ahora muy buen servicio.

wender sales
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Edito mi reseña: he comprado un corolla híbrido 2021 , en febrero de 2024, allí he visto el testigo del inflado encendido, me han dicho solo inflar la rueda: , NO el sensor destrozado, Los neumáticos tenian fecha de caducidad de 2014, RUIDOS suspensión delantera, he tenido que cambiar la transmisión y el cubo de Rueda , los neumáticos delanteros , sensor de inflado , +- 800,€, un Toyota con 3 años!!!! La garantía es externa, NINGUN TALLER LA ACEPTA, Habian pasado la ITV,(EL Coche es de Francia) Ahora para pasar la ITV faltan documentos , NO LA RECOMIENDO

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Wender Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Marcos Ballano
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Gracias, Marcos, por tu valoración y por dedicarnos unos segundos a dejarnos tu reseña. Aunque no hayas escrito un comentario, nos alegra recibir tu puntuación y esperamos que tu experiencia con CSV Motor haya sido positiva. Recuerda que estamos a tu disposición en privacidad@csvmotor.com para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo, Equipo CSV Motor

Jose Luis Guillorme Pliego
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

LEER ESTO ANTES DE IR A ESTE CONCESIONARIO Si tienes pensado comprarte un coche de segunda mano para ahorrarte un dinero, y vas con toda la ilusión del mundo a CSV MOTOR, este no es tu concesionario. En cuanto lo compras y das el dinero, lo que era amabilidad, simpática, diálogo, etc, todo eso se vuelve en una desidia, jamás nunca antes vista, por poner un ejemplo, (el coche tenía un pequeño golpe en la parte de atrás que lo iban a reparar, cuando fui a recogerlo, el golpe seguia en su sitio, tuve que volver un segundo día a la entrega del coche, que desilusión). El comercial de turno que me tocó, me trataba como si yo le hubiese hecho algo, me miraba incluso mal, a veces me hablaba sin educación, por poner otro ejemplo, el segundo día que fui a recoger el coche me dijo, palabras textuales, "ahora cuando llegues a tu casa, te metes en tu garaje con las instrucciones, y te las estudias para saber cómo funciona todo el coche", he comprado unos cuantos coches en mi vida, y jamás en la entrega, me habían dicho algo así, podría escribir un montón de anécdotas con este comercial, de su trato hacia mi persona, pero esto es un poco por encima de lo ocurrido. Lastima que haya personajes que se dedican a vender coches, tú vas con toda la ilusión del mundo, pues no todos días uno se compra un coche, y ellos solitos sin ayuda de nadie se encargan de quitarte toda la ilusión de comprarte un coche nuevo, estáis avisados.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias, Jose Luis, por tomarte el tiempo de detallar tu experiencia con nosotros. Sentimos sinceramente la decepción que te has llevado tanto con el proceso de entrega como con el trato recibido por parte del comercial. Entendemos perfectamente tu frustración: comprar un coche debería ser un momento de ilusión, no de disgusto. Te pedimos disculpas por los inconvenientes que mencionas, como el retraso en la reparación del golpe o los comentarios inapropiados que te hicieron sentir mal atendido. En CSV Motor valoramos mucho la confianza que los clientes depositan en nosotros, y lo que nos cuentas no refleja en absoluto el estándar de atención que queremos dar. Por eso, nos gustaría que nos contactes en privacidad@csvmotor.com para poder revisar tu caso con calma y darte la respuesta que mereces. Agradecemos de nuevo que compartas lo ocurrido, ya que nos ayuda a mejorar y a poner especial atención en la calidad de nuestro servicio y en el respeto con el que tratamos a cada cliente. Un saludo, Equipo CSV Motor

Daniel jose Sanchez
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

El servicio postventa es un diez. Resolvieron una duda que tenía en un momento.

Rocío García Tejada
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy decepcionada, han listado un coche con localización Madrid pero cuando llamamos nos dicen que se encuentra en Sevilla. Menos mal que hicimos la comprobación telefónica porque hoy pasado mediodía nos confirmamban que el coche estaba listo para verse en Madrid y era lo que íbamos a hacer está tarde... No creo que sea la forma de gestionar un compraventa ya que es confuso para los compradores.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias, Rocío, por compartir tu experiencia y tu tiempo en dejarnos esta reseña. Sentimos mucho la confusión que se generó con la localización del vehículo. Entendemos perfectamente tu decepción: no es agradable organizarse para ver un coche y descubrir que no está en la ciudad indicada. En CSV Motor tenemos varias sedes y a veces puede producirse un error de comunicación en la publicación, pero eso no debería afectar a la claridad con la que informamos a los clientes. Te agradecemos que nos lo señales, porque nos ayuda a mejorar la gestión de nuestros anuncios y a evitar malentendidos. Si en algún momento quieres volver a interesarte por uno de nuestros vehículos, estaremos encantados de atenderte de manera más clara y precisa. Puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com para cualquier consulta. Un saludo, Equipo CSV Motor

pilar
hace 6 meses -  2 (Experiencia negativa)

No dejan probar los coches antes de comprarlos, ni dejan ver la documentación original, me parece muy poca seriedad.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias, Pilar, por dejarnos tu reseña y compartir tu experiencia. Queremos aclararte que en CSV Motor sí permitimos probar los coches antes de comprarlos, siempre que estén asegurados y listos para circular. Del mismo modo, la documentación original de cada vehículo está siempre disponible para ser revisada por el cliente en el momento adecuado del proceso. Sentimos que en tu caso no se haya transmitido correctamente esta información y que te hayas llevado esa impresión. Te invitamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com para poder revisar lo ocurrido y atenderte de manera personalizada. Un saludo, Equipo CSV Motor

Carlos
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Vendedores de feria. Coche sin matricular pricedente de Italia que una vez realizada la diagnosis muestra incoherencias en el kilometraje y estado. Imposible hacer prueba de conducción por "política de empresa". Comercial sin ninguna profesionalidad.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias, Carlos, por dedicar tu tiempo a dejar una reseña. Queremos aclararte algo importante: en CSV Motor sí permitimos realizar pruebas de conducción, siempre que el vehículo esté debidamente documentado y asegurado para circular. Si en tu visita no se pudo hacer en ese momento, seguramente se debió a circunstancias concretas y no a una “política de empresa”, como comentas. Sobre lo que mencionas de las “incoherencias” en el kilometraje y el estado del coche, nos gustaría que nos expliques a qué te refieres exactamente, porque todos nuestros vehículos cuentan con su informe de ingeniero externo que certifica tanto el kilometraje como el estado real del coche antes de ser entregado. Entendemos tu enfado, pero un insulto nunca ayuda a resolver las cosas. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en privacidad@csvmotor.com para que podamos revisar tu caso con datos concretos y darte una respuesta adecuada. Un saludo, Equipo CSV Motor

J. Antonio Yugueros
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Es un concesionario de coches de segunda mano con mucha variedad de modelos. Pero si compras tú vehículo allí tienes que ir rezando, porque como tenga algún fallo tendrás que encomendarte a todos los santos de la corte celestial para que te hagan algo de caso. Yo compré un vehículo allí hace más de 10 años y me ha salido bueno. Pero mi padre compró uno también más tarde y según lo sacamos del concesionario nos dimos cuenta que la guantera no cerraba. Les llamamos al día siguiente, un viernes y la persona con la que hablamos nos dijo que no nos preocupáramos y que fuéramos el lunes a solucionarlo. Cuando fuimos nos pasaron a un pequeño despacho con un hombre con peor cara que los pollos de Simago y nos dijo en nuestra cara que no iban a cubrir nada con la garantía que incluía y nos trató fatal. Imaginar la sensación de ir con tu padre de casi 80 años y ver qué alguien le trata así. Menos mal que nos fuimos y tomamos aire. Pero vamos, esa no se la voy a olvidar jamás. El figura estaba claro que estaba para eso, para enfrentarse a la cantidad de denuncias que deben tener y hacer que la gente se vaya de allí por puro miedo. Solo mirad la puntuación que tienen, por algún motivo tenía que ser.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias, J. Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Sentimos mucho leer lo que nos cuentas sobre el trato que recibió tu padre en el momento de la entrega de su vehículo. En CSV Motor damos mucha importancia a la atención y a la transparencia, por lo que, si realmente lo sucedido fue así, nos gustaría poder revisarlo y ayudarte personalmente a aclarar la situación y buscar una solución. Te animamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com para que podamos atender tu caso de la mejor manera posible. Por otro lado, te pedimos por favor que evites descalificaciones personales hacia nuestros empleados. Entendemos la frustración, pero creemos que siempre es mejor resolver cualquier incidencia con respeto mutuo. Quedamos a tu disposición para poder ayudarte. Un saludo, Equipo CSV Motor

Marco Almendros
hace 6 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compramos un coche hace 2 meses y nunca funcionó, no nos devuelven el dinero del transporte, además de una batería que el propio coche averió por fallos eléctricos, si sigue fallando lo devolveremos, y acudiremos al juzgado para reclamar el dinero que no nos quieren pagar, mejor comprar en otro concesionario, que no engañen a los clientes.

 Respuesta de CSV Motor

Hola Marco, Gracias por tu reseña. Lamentamos los inconvenientes que hayas tenido con la batería de tu vehículo. Queremos puntualizar que, en todo momento, te pedimos que nos facilitaras el modelo de batería para poder enviarte la correcta y evitar problemas. Ante la falta de esa información, te remitimos una inicialmente para que pudieras continuar usando el coche. Después, te explicamos que cualquier reparación debía pasar por nosotros con un presupuesto previo para poder autorizarla dentro de la garantía. Sin embargo, decidiste gestionar el cambio directamente en un taller externo. Además de no estar autorizado, el trabajo no solucionó el problema, ya que no se realizó la adaptación electrónica necesaria. Finalmente, realizamos nosotros mismos la adaptación y sustitución de la batería, quedando el vehículo reparado y funcionando correctamente. Por este motivo no corresponde el reembolso que reclamas, puesto que se trata de una actuación ajena al procedimiento de garantía, pero que podríamos llevar a cabo sin problema pero es que, además, no reparó el vehículo. En CSV Motor siempre asumimos las reparaciones que corresponden bajo garantía, pero es imprescindible seguir el procedimiento correcto para poder darte una solución eficaz y segura. Un saludo, CSV Motor

Sheyla Rodriguez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Acudí hoy simplemente por mirar vehículos ya que estoy en busca de comprarme uno. Mire primero por web y me gusto un modelo por la estética (no por precio) y llame para preguntar y me dijeron que eran de liquidación que son coches sin garantía y ningún tipo de revisión, cosa que ya de primeras te hace echarte para atrás. Acudo allí y me hicieron preguntar por un tal Reyes, un señor bastante desagradable me da las llaves y me deja a mi libre albedrío sin enseñarme nada. El coche en horribles condiciones, olía a pis, lleno de mierda,luces rotas, tenia fundas en los asientos por toda la roña y toda la tapicería podrida que tenia, al levantar capo eso a sido arrollador, todo lleno de cinta América, soportes rotos en fin, una odisea. Voy a ver pese a todo lo visto intentar poder conducirlo y por un camión que había delante me dice el tal Reyes que tengo que esperar 30 minutos y le digo que sin problemas y ademas le comento si puedo mirar coches, y con su prepotencia me contesta que, aquí dentro los coches son mas de 6000 pero que si quiero mirar mire. Cosa que el ni sabe mi presupuesto pero ya por ese trato no pensaba comprar allí absolutamente nada por esa suposición que se saca de la manga. Ya que que te guste un modelo no va ligado a tu presupuesto. Llega la hora de montar y deja a mi acompañante afuera ya que NO TIENEN SEGURO. Acepto y me empieza a tratar con muchísima prepotencia, noto el embrague y la dirección dura ya que es así, y me suelta que no tengo ni idea de coches, me empieza a preguntar que cuanto llevo conduciendo, que no se conducir y muchos mas comentarios de ese REYES y lo pongo en mayúscula por si esto llega algún lado lo despidan, porque Así no se trata a un cliente, bajándose del coche diciendo que ya lo aparca el que es si trabajo y adivinen que, cuando lo aparco fatal, a base de acelerones y quemando embrague. Así que antes de juzgar como conduce nadie que se mire a si mismo. Por ultimo agregar que la higiene personal es muy importante y mas en trabajos cara al publico y teniéndote que meter con clientes en habitáculos tan pequeños como es un coche es importante usar un buen desodorante. La verdad que no se lo recomiendo a nadie y espero que despidan tan pronto al tal REYES. Hay mejores sitios de coches antes que este sitio

 Respuesta de CSV Motor

Hola Sheyla, Gracias por tu reseña y por tomarte el tiempo de contarnos tu experiencia. Lamentamos mucho la impresión negativa que te llevaste durante tu visita. Los vehículos de liquidación son coches más antiguos o con kilometraje elevado, que se venden a precios muy bajos y en el estado en que se encuentran, precisamente porque pueden presentar problemas acordes a sus años y uso. Siempre lo explicamos con total transparencia para que los clientes sepan de antemano qué tipo de producto están viendo. Dicho esto, entendemos tu malestar y revisaremos lo ocurrido con la atención recibida, ya que el trato respetuoso y profesional es una prioridad para nosotros. Te agradecemos tus comentarios porque nos ayudan a mejorar y, si en el futuro deseas conocer vehículos revisados y con garantía, estaremos encantados de recibirte y ofrecerte un servicio acorde a lo que buscas. Un saludo cordial, CSV Motor privacidad@csvmotor.com

David Gonzalez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

El papeleo fue rapidísimo. Me lo gestionaron todo ellos y no tuve que preocuparme de nada.

César Martín Ordoñez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Engañan por sistema al comprar y si tienes un problema ponte a temblar Garantía 0 , te mandan que pidas cita tu , que pagues la avería y le pases el informe para ver si la avería la cubre la Garantía. NO COMPREIS JAMAS ALLI

 Respuesta de CSV Motor

Hola César, Gracias por tu reseña. Sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Queremos aclarar que en CSV Motor todos los vehículos con garantía cuentan con cobertura en todo el territorio nacional, y cualquier incidencia debe gestionarse siguiendo un procedimiento: el cliente lleva el coche a un taller, se realiza un presupuesto y, con ese informe, se determina si la reparación queda cubierta por la garantía o no. Este proceso no es una forma de eludir responsabilidades, sino el funcionamiento habitual de cualquier garantía mecánica, que requiere un diagnóstico técnico antes de autorizar la reparación. En ningún caso dejamos a nuestros clientes sin cobertura cuando procede. Lamentamos que la forma de gestionarlo te haya transmitido desconfianza. Revisaremos lo sucedido en tu caso concreto para mejorar la atención y la comunicación. Un saludo, CSV Motor privacidad@csvmotor.com

Antonio melian marrero
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Para venderte la moto lo que haga falta. Como tengas una avería no te harán ni caso. No compréis aquí, son unos impresentables.

 Respuesta de CSV Motor

Hola Antonio, Gracias por tu reseña. Sentimos de verdad que tu percepción haya sido negativa. En CSV Motor queremos que todos nuestros clientes se sientan atendidos en todo momento, también en el caso de surgir una avería. Por favor, ponte en contacto con nosotros en privacidad@csvmotor.com para que podamos revisar tu caso de inmediato y darte la ayuda que necesites. Estaremos encantados de resolverlo contigo de manera personalizada. Un saludo cordial, CSV Motor

porfirio lopez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

El personal es muy honesto. No intentan venderte lo primero que pillan, te aconsejan de verdad.

Yuliannys Vasquez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comprar mi coche aquí fue un acierto. El trato es muy cercano y te hacen sentir muy cómodo.

Francisco Gutierrez Guerrero
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Todo bien hasta que aparece un problema,a partir de ese momento dejas de ser un cliente para convertirte en un problema para ellos. Harán todo lo posible para no hacerse cargo del problema,te darán largas con las citas y te engañarán diciendo que están reunidos y no te pueden atender,te tocará ir al concesionario y te tratarán como que es problema tuyo. En fin nada recomendable,si pudiera definirlos de alguna manera es " Estafadores" legales

 Respuesta de CSV Motor

Hola Francisco, Gracias por tu reseña. Sentimos mucho que tu experiencia no haya sido positiva y que te lleves esa impresión de nosotros. En CSV Motor nunca queremos que un cliente sienta que se le dan largas o que se le deja de atender. Por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com con los detalles de tu caso para revisarlo de inmediato y darte una solución personalizada. Queremos ayudarte y que la situación quede resuelta cuanto antes. Un saludo cordial, CSV Motor

CESAR D
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Desde que entré por la puerta, me sentí en buenas manos. La confianza que transmiten es clave.

Greisy D'Zuze
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Se ajustaron a mi presupuesto y me ayudaron a encontrar la mejor opción sin presiones. ¡Fantástico!

Alba Gomez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

semana y pico intentando contactar con ellos. He probado por whatsapp, he llamado varias veces, he dejado mi contacto para que me llamen... y sigo esperando. Se ve que no tienen interes en vender

 Respuesta de CSV Motor

Hola Alba, Gracias por tu reseña y por el interés en nuestros vehículos. Sentimos mucho que hayas tenido dificultades para contactar con nosotros y que tu experiencia haya sido la de falta de respuesta. Evidentemente no es la atención que queremos dar a nuestros clientes. Vamos a revisar lo ocurrido para que no vuelva a repetirse y, por favor, escríbenos directamente a privacidad@csvmotor.com para poder atenderte de manera inmediata y ayudarte con el vehículo que estabas buscando. Un saludo cordial, CSV Motor

Zaida del Carmen Diaz de Jesus
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve la oportunidad de poder comprar un auto allí, y fue una completa maravilla, pues el servicio de principio a final fue increible

MARLYN ROBLES
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

La financiación fue muy sencilla. Me explicaron todas las opciones y elegí la que mejor me venía.

Carlos Díaz
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui recomendado por un amigo y ahora soy yo el que lo recomiendo. ¡Un acierto seguro!

Javier C.F.Sport&Go Celaya Fariña
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

ATENCIÓN !! ATENCIÓN!! Compraventa estafadora!!!... Con fecha de 17 de julio de 2025 realizo la compra de un vehículo sin matrícula española y con el acuerdo de qué ellos se hacen cargo de matriculación española y cambio de propietario anticipando pago de 300€ para su "reserva y posterior logística de traerlo". El pago del vehículo comprado está realizado desde el día 21/07/2025 con la entrega de mi anterior vehículo de más valor qué el comprado,en "unos días" se comprometieron a entregarme mi nuevo vehículo y a día de hoy 4/08/2025 sigo sin el vehículo.. y sin una solución al respecto. No le daba ni una estrella...Solo al vendedor qué es el qué tiene que dar la cara y está a la altura Óscar🙏...ALERTO A POSIBLES COMPRADORES!! Saludos.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Javier. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder solucionarte el problema lo más rápido posible.

Juan M. Calderon
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Miguel
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

La experiencia con esta empresa ha sido muy negativa. La atención al cliente fisicamente fue prácticamente inexistente: no recibí llamadas ni seguimiento por parte del comercial de Madrid, y siempre tuve que ser yo quien buscara información. Tras más de un mes sin avances, la paciencia se agotó. El vehículo que reservé (Mazda CX60 Takumi ) presentaba un estado muy inferior al esperado, con defectos y desgastes visibles. Tuve que gastar dinero adicional en una inspección independiente, que confirmó la necesidad de mantenimientos que deberían haber sido responsabilidad del vendedor antes de ofrecer el coche. Nunca firmé un contrato de compraventa, por lo que no había compromiso legal, y aun así se niegan a devolverme la señal de la reserva. En definitiva, perdí tiempo, dinero y la confianza en esta empresa. “Aconsejo a otras personas que no compren vehículos aquí, si no quieren acabar con un coche lleno de problemas. ¡Ojo!!

 Respuesta de CSV Motor

Hola Miguel, Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña y contarnos tu experiencia. Lamentamos sinceramente la situación y la percepción negativa que te llevas de nuestro servicio. En CSV Motor siempre intentamos que el proceso de reserva sea transparente: la señal tiene como finalidad garantizar la disponibilidad del vehículo y cubrir los gastos de gestión asociados mientras el coche se retira de la venta. Entendemos, sin embargo, tu malestar con el estado percibido del Mazda CX60 Takumi y con la comunicación durante el proceso. Te agradecemos que nos lo hagas saber, porque este tipo de comentarios nos ayuda a mejorar tanto en la atención como en la información que ofrecemos antes de la compra. Queremos revisar tu caso de forma personalizada y darte la mejor solución posible. Por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com para que podamos atenderte directamente y resolverlo contigo. Un saludo cordial, CSV Motor

Cesar
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Antes de comprar todo es "ningún problema", una vez comprado todo es desgaste natural (si consigues contactar con ellos). Antes de una semana se soltó una grapa del guardabarros, las gomas de los limpias se despegaron, las ruedas a los dos días desinfladas, y eso que me prometieron que el vehículo estaba revisado, les llamas y todo es desgaste natural. no mientan a quien va con buena voluntad a comprar un vehículo. Nada recomendable. Y menos si no probáis bien el vehículo.

Jose Sanchez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, fue el pasado martes día 12 de agosto a las 19:00 a ver un coches de la marca Seres al concesionario de Móstoles con intención de comprar,ya que era la segunda visita que hacía. Me atendió un vendedor alto q creo que se llama Óscar. De primero nos hicieron esperar un buen rato habiendo ido con cita,ya tomamos la decisión de entrar en la oficina porque el no nos lo dijo. Le digo que quería probar el coche, su contestación fue que si no tenía ninguno delante si, que si había coches delante No. A los diez minutos baja con el coche y me dice que lo puedo probar pero poco tiempo,debe ser que tenía prisa. Salimos a probarlo y el aire acondicionado no funciona, no le sorprende mucho al vendedor. Al volver al concesionario veo que le falta un embellecedor a la maneta trasera, se lo comento y me dice QUE NO SE INVIERTE UN DURO HASTA QUE EL COCHE ESTE VENDIDO, palabras textuales. Le digo que como me voy a firmar la compra así, que como me puedo fiar y me contesta que no firme. Me fui alucinando con la falta de seriedad de este concesionario. Lo aporto para que la gente que tenga interés en un coche de ese concesionario lo tengo en cuenta..

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia y por habernos visitado en dos ocasiones para ver el Seres. Lamentamos sinceramente la sensación negativa que te llevaste y la impresión que te dio la atención recibida. Respecto a lo que comentas, en CSV Motor es cierto que no realizamos reparaciones o reposición de elementos menores —como embellecedores o ajustes estéticos— hasta que el vehículo está reservado con una señal, algo que siempre explicamos para ser transparentes con nuestros procesos. Esto no significa que el coche se vaya a entregar sin esos elementos reparados, sino que la intervención se programa una vez confirmada la compra. En cuanto a la prueba del vehículo, tomamos nota de tu comentario sobre el aire acondicionado y la organización de las citas para mejorar tanto la atención como la revisión previa antes de que un cliente lo pruebe. Te agradecemos que nos lo hayas comunicado, porque nos ayuda a mejorar, y quedamos a tu disposición en privacidad@csvmotor.com para cualquier duda o aclaración adicional que necesites. Un saludo, Equipo CSV Motor

Felix Martin
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió desde el principio Reyes. Sin inasistencias, precios claros y libertad para ver cualquier vehículo a fondo. Perfecto. Aclaraciones y solución de dudas. Sólo queda tener suerte con el resultado pasados los años

JoaquinE Lopez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

En un muy buen lugar

Miguel Alvarado
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Toyota Corolla y me atendió Reyes, recibí un buen trato y todo bien.

Ingrid Iniesta
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Comprar un coche aquí fue la mejor decisión. Me dieron toda la confianza del mundo y el trato fue exquisito.

Alvaro C.
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hace 3 años compré un Mazda 3 del año 2005, con casi 200.000 kilometros. A parte de tener un muy buen precio, el vehiculo salió genial, a día de hoy no ha tenido ni una sola avería importante. Si necesitara algún coche wn el futuro, esta sería mi primera opción.

Fabricio Villagra
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer la amabilidad y él trato excelente que he recibido. Son unos magníficos profesionales que te dan seguridad y confianza.

Percy Enrique Donayre Canela
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Carmen Flores
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Vimos varios coches de ocasión en su página y concertamos cita un sábado por la mañana para verlos. Al llegar estaba lleno de gente y no nos hacían ni caso para preguntar por la persona que nos había citado (Óscar Miranda). Solo un chico, que nos comentó que solo trabajaba fines de semana como apoyo, nos ayudó muy majo y nos enseñó algún coche que tenían aparcado fuera. Su página no está actualizada, algún coche que íbamos a ver estaba por lo visto en realidad en Murcia o Alicante. Al final nos enseñó un Citroën C3 Picasso que nos gustó, estuve llamando desde el lunes siguiente (2 días después de verlo) varias veces al día sin que me respondiesen al tlf. Tampoco respondieron mensajes ni emails jamás. El coche lo subieron a su web a la semana siguiente y 1 día después lo borraron. Todo un despropósito, al parecer lo querían vender... pero no a nosotros. Si vuestro presupuesto es pequeño y buscáis coches de ocasión id a otro sitio, aquí te ignoran o la mayoría están para llevar directos al taller y rezar a Dios, porque ellos no dan garantía.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por tu reseña, Carmen. Sentimos la experiencia que describes y la impresión que te has llevado. Revisaremos lo que comentas sobre la atención en la cita y la falta de respuesta posterior para evitar que vuelva a ocurrir. Respecto a la disponibilidad de los vehículos, nuestra web se actualiza de forma periódica, pero algunos modelos se encuentran en otras sedes y pueden venderse antes de que la información se sincronice, algo que siempre intentamos explicar con transparencia. En cuanto a la garantía, queremos aclarar que todos nuestros vehículos —excepto las unidades de liquidación sin garantía, que siempre se comunican expresamente— se entregan con su correspondiente cobertura. Si quieres, puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com para revisar tu caso y buscar una solución personalizada. Un saludo, Equipo CSV Motor

Ryuma Roronoa
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un excelente servicio y atención personalizada , tienen buenos modelos y los mejores precios , recomendadicisima!!

Walther Fernando Trejos espada
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, rápido y efectivo

Carlos Carome
hace 7 meses -  2 (Experiencia negativa)

Para ellos es normal entregar un vehículo con neumáticos de invierno en Madrid y con pastillas de freno en un estado que han hecho que tenga que cambiar los discos traseros en 10.000 kms,sin informarte de ello. Revisad estado del vehículo antes de llevaroslo.

Liliana Nuñez
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

El peor consecionario, no compréis nada aquí si quereis evitaros dolores de cabeza, si tuviera una puntuación 0 lo pondría. Compre un coche finales de mayo y me entregaron en pésimas condiciones que sigo sin resolver hasta hoy, pésima atención al cliente de parte de la garantía, sigo sin recibir la documentación original del coche, estoy con la provisional, me he cansado de llamar y mandar mensajes, nadie resuelve nada, es horrible.

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia, y sentimos de corazón leer lo que nos cuentas. Lamentamos profundamente los problemas que estás teniendo con el vehículo, la documentación y la atención recibida. En CSV Motor nos tomamos muy en serio este tipo de situaciones, y te pedimos disculpas sinceras por no haber estado a la altura de lo que mereces como cliente. Nuestro compromiso es ofrecer transparencia, calidad y un buen servicio en todo momento, y cuando algo no se cumple, es nuestra responsabilidad atenderlo y resolverlo. Para poder revisar tu caso con la urgencia que merece, por favor escríbenos directamente a privacidad@csvmotor.com indicando tus datos y número de matrícula. Queremos ayudarte a resolver cuanto antes tanto lo relacionado con la documentación como los problemas del coche y el seguimiento de la garantía. Reiteramos nuestras disculpas y quedamos a tu entera disposición para solucionarlo. Un saludo muy cordial, Equipo de CSV Motor

Angel Alberto García Barrado
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

El coche que nos enseñaron tenía un golpe frontal. Lo había medio reparado malamente. El vendedor no sabia nada...o no quería saber.... muy mal.

Angel Lopez
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Servicio pésimo, no te explican nada, se limitan a que mires y compres algún coche que luego probablemente traerá sorpresa, como en mi caso. Servicio postventa inexistente, no contestan a llamadas una vez realizan la venta, literalmente te ignoran, llevo dos semanas intentando contactar con ellos tanto por teléfono como por correo electrónico y es imposible. No recomiendo en absoluto comprar un vehículo en este concesionario. Es la peor experiencia de compra que he tenido en mi vida. Edito tras tratar personalmente con Reyes, su encargado, el cual además de lavarse las manos y remitirme a mi comercial, ha sido tremendamente maleducado y desagradable. Insisto, la peor experiencia de compra de mi vida.

Perdiguero Benedetti Fabián Iván Exequiel
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Rápidos, amables y muy profesionales. Por una urgencia necesitabamos comprar un coche y en cuestión de días nos tenían preparado el coche perfectamente.

Carla Armella
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia de compra muy buena y trato exquisito en todo momento.

Rayan Abdou
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Atención al cliente 10/10 i muy amables

Alejandro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una buena experiencia y buen servicio

roldan53
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

No he terminado la compra con ellos, pero hasta ahora todo muy correcto.

Luján Ibañez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Puedo recomendar lo suficiente a estos profesionales. Son verdaderamente una maravilla.

Darío gaston Chocala
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales. Respeto y amabilidad los caracteriza a las personas que trabajan aquí. Excelente Servicio

Cande
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia con este concesionario ha sido estupenda.

Araceli Medina
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena tienda de coches, se puede comprar con total confianza, son responsables de la venta y una atención posventa directa para resolver todo tipo de dudas.

Claudia Contreras
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenas la atención

Carmen Rios
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encanto la variedad de autos de segunda mano, la atencion espectacular y precios super accesibles, super recomendado.

Mara jimena Rojas
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atencion hermosa variedad de vehiculo de segunda mano super recomendado

Daniel Bravo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato personal inmejorable y concesionario con buenas ofertas.

David Llanos
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ranei Alves
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

“Garantía ignorada y trato al cliente lamentable” Compré un Ford Mondeo 2019 en CSV MOTOR S.L. y al segundo día saltó un fallo en el coche. Me dijeron que solo era la batería mal colocada y borraron el aviso, asegurándome que no era nada. Poco después, el fallo volvió a aparecer. Llevé el coche a un taller de confianza, donde me confirmaron que era un problema del filtro de partículas (FAP). Al volver a la tienda con ese diagnóstico, ya no pudieron negarlo. El mismo ÁLVARO DE GARANTÍAS ME GARANTIÓ QUE NO HABRÍA PROBLEMA QUE ARREGLARÍA LO QUE SEA.. El coche entró en el taller por garantía, pero cambiaron una válvula EGR que nunca dio fallo, sin tocar el verdadero problema. Luego, se negaron a seguir con la reparación alegando que el coche tenía muchos kilómetros. Lo más grave es que la garantía que firmé NO pone ningún límite de kilometraje, y aun así me enviaron otro contrato diferente, que nunca firmé, con otras condiciones, para intentar justificar su negativa. Desde entonces, no han querido hacerse responsables, han evitado dar soluciones y han incumplido por completo la garantía firmada. No se hacen responsables de nada. Te venden el coche, te dicen lo que quieres oír, y cuando hay un problema, desaparecen. Vergonzoso. No compréis aquí.

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente leer lo que ha ocurrido y entendemos perfectamente tu malestar. En CSV Motor nos tomamos muy en serio cualquier incidencia relacionada con nuestras garantías, y más aún cuando un cliente siente que no se ha cumplido lo acordado. Queremos aclarar que todos nuestros vehículos se entregan con garantía por escrito, gestionada de manera formal y transparente. Si ha habido algún malentendido respecto a los términos del contrato o a la reparación realizada, nos gustaría revisarlo personalmente para poder darte una solución justa. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@csvmotor.com indicando tu nombre completo, matrícula y fecha de compra, para que podamos revisar tu caso con prioridad junto a nuestro departamento técnico y de garantías. Sentimos sinceramente las molestias y la frustración que esta situación te ha causado. Queremos resolverlo y demostrarte que en CSV Motor nos importa la satisfacción de cada cliente, también después de la venta. Un saludo, Equipo CSV Motor

alin sarvadi
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

milagros florencia 14
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia es súper lindo

Nicolas Martinez
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores! Mi hermano reserva un vehículo que supuestamente está en perfectas condiciones. Y tras varias preguntas por teléfono descubre que el vehículo tiene que pasar una revisión por un fallo de motor y lo tenían oculto sin comentárselo al cliente. Ahora no le devuelven la fianza. al enterarse de todo menos mal que no compró el vehículo. Y solo perdió la fianza y no todo el dinero

 Respuesta de CSV Motor

Hola Nicolas, Gracias por tomarte el tiempo de dejar tu reseña, aunque lamentamos mucho la situación que describes. Sentimos sinceramente la mala impresión que se ha llevado tu hermano. En CSV Motor la transparencia es una prioridad, y nunca ocultamos averías: cuando un vehículo presenta cualquier incidencia mecánica antes de la entrega, se informa al cliente y se suspende la venta hasta su revisión completa. En cuanto a la reserva, si el cliente decide no continuar con la compra tras una revisión o diagnóstico pendiente, siempre revisamos cada caso de manera individual para actuar con la máxima justicia posible. Nos gustaría revisar lo ocurrido personalmente y aclarar cualquier malentendido. Por favor, escríbenos a atencionalcliente@csvmotor.com indicando el nombre del comprador y el modelo del vehículo para poder ayudarte directamente. Lamentamos las molestias ocasionadas y te agradecemos que nos lo comuniques, porque nos ayuda a mejorar la experiencia de nuestros clientes. Un saludo cordial, Equipo CSV Motor

Ramiro Caro
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Autos espectaculares, impecable servicio.

Luis AR
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui por mi primera ves en un concesionario y desde que llegué fui muy bien tratado. Muy cordiales y eso hace la diferencia...

Martina Garnica
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, muy recomendable.

Mara Vilca
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Información 100 % fiable. Ha sido la primera vez que hemos utilizado esta empresa y la verdad que ha sido una experiencia genial. Todo ha ido como me habían explicado y al precio acordado.

Mario Orlando leiva
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

!Estoy muy satisfecho y solo puedo recomendar el concesionario! Recibí un servicio profesional , minucioso y muy amigable del personal . ! Todo fue rápido y sin problemas !

Silvana Fabio Palomares
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo

Sebastián Martínez Fabio
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Para mí, son unos estafadores. Si, leyendo mi caso que explico abajo, no me quisieron devolver la reserva, no me quiero imaginar como manejan la postventa y garantía. Mi caso: Reservo un coche el 12/04. Ellos no me informan proactivamente, pero tras revisar en la web oficial de Ford, el coche estaba pendiente de pasar una campaña obligatoria de revisión (23S27) por riesgo de rotura de motor. 12 días después, tras no recibir respuesta ni tampoco el historial del vehículo que había solicitado previamente, comunico que no quiero proceder con la compra debido a que; 1) el coche tiene una revisión de la que yo no había sido informado 2) el coche no estará disponible hasta después de pasar la revisión. El 20 de Mayo, 38 días después... me confirman que el coche ha pasado la revisión con Ford. Reitero que ya no quiero el coche. Lo necesitaba antes y me había comprado ya otro. No me han devuelto los 300 EUR de la reserva. Adicional, el historial de mantenimiento del coche (adjunto) IMPORTADO, me parece un poco de risa.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por compartir tu experiencia y tomarte el tiempo de detallar lo sucedido. Lamentamos sinceramente que te hayas sentido decepcionado con el proceso y entendemos tu malestar. En CSV Motor tratamos de actuar siempre con la máxima transparencia y profesionalidad, y por eso queremos aclarar que, en este caso, la campaña de revisión indicada (23S27) fue gestionada de forma gratuita por la marca oficial antes de la entrega, cumpliendo así con los requisitos necesarios para la venta del vehículo. Sabemos que la espera fue más larga de lo esperado y que necesitabas el coche con urgencia, algo que lamentamos no haber podido cumplir. Sin embargo, el motivo por el cual no se ha procedido a la devolución de la señal es porque no se trata de una cancelación por incumplimiento de condiciones por nuestra parte, sino de una renuncia voluntaria a la compra una vez el vehículo ya se encontraba en proceso y con la campaña resuelta. Respecto al historial, comprendemos que un vehículo importado pueda generar dudas, pero todos nuestros coches se entregan con informe técnico independiente y certificado de kilometraje, y cualquier revisión pendiente que detectamos se tramita antes de la entrega, como ocurrió en tu caso. Sentimos que la experiencia no haya sido satisfactoria para ti. Si deseas que revisemos el expediente contigo de forma más detallada, puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com. Seguimos a tu disposición para cualquier aclaración.

Juan Carlos Quintero
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Oiga no venga con cuentos chinos ahora que contestan las reseñas. En mi familia hemos comprado dos coches seminuevos últimamente, uno en sus instalaciones y otro que es el mio en sitio distinto. Con los dos hemos tenido problemas ¡¡¡ y serios , pero nos vamos a centrar en el que se compró ahí. Cuando alguien se compra un coche en unas instalaciones como las suyas y con la cantidad de coches que venden, uno no se imagina que ustedes no van a dar la cara en este caso, una insignificancia electrónica que no se detectó el día de la prueba ¡¡¡¡un viernes pero nos dimos cuenta el domingo cuando nos dispusimos a configurar los a configurar la electrónica de confor , si¡¡¡así de facil. Pero con un coste de 600 € que ustedes no han querido asumir, yo personalmente hablé con el comercial por que cuando me enteré que no lo areglaban no me lo creia y me contestó que garantías no lo asumía. Por desgracia ese vehículo no lo tenemos ya sin embargo me veo en la obligación moral de contarlo públicamente. Ustedes dicen que venden muchos coches, pero podrían vender todavía más, en adelante por recomendación mía no. Por cierto a mi si me han ofrecido venderme la garantía en un Ford Mondeo de 6 años. No volveremos a comprar un seminuevo jamás, ni en su concesionario ni en ningún otro. Prefiero un tata nuevo que un Premium usado.....

 Respuesta de CSV Motor

Señor Quintero: no nos aparece en base de datos ningún coche comprado en nuestras instalaciones con su nombre. Sentimos no poder contestar ni saber que decir a lo que argumenta, a veces nos encontramos con que los manuales de instrucciones no son suficientemente claros para todo el mundo a la hora de configurar alguna función, a veces no la tienen todos los modelos, a veces vendemos coches " en el estado en que se encuentran a profesional" etc. En cualquier caso si se pone en contacto , con mucho gusto estamos a su disposición. También queremos manifestar que de los 24.000 vehículos vendidos en los cuatro años tenemos un alto ratio de satisfacción de nuestros clientes, los cuales adquieren coches por menos de la mitad de su precio de nuevos y en un 99.9% funcionan perfectamente sin dar ningún problema ni requerir ninguna intervención aparte de su mantenimiento rutinario.

raquel sanchez de ron
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ojo con ellos! No me dan la segunda llave del coche porque dicen que no es obligación y que no tengo pruebas de que el comercial me garantizará que llegaría más adelante. El comercial me comentó que la recibiría con el impuesto de circulación y ahora me dicen que no tengo pruebas escritas de que me lo garantizaran y que la llave se entrega cuando dan el coche. Os recomiendo que cualquier cosa que os digan lo hagáis por escrito y que no os creáis cuando os digan que la llave llegará más adelante porque no llega y además te dicen que la compres tú. Una vergüenza. Les mandé un email y me dijeron que comprara una y que quizá me cubran una parte. Como para fiarse!

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por compartir tu opinión, Raquel. Lamentamos sinceramente tu malestar con el tema de la segunda llave. Entendemos perfectamente lo importante que es para cualquier comprador, y sentimos que en tu caso haya generado esta sensación de desconfianza. Tal y como se te indicó, la entrega de una segunda llave no siempre está garantizada si el vehículo no la incluye en origen, algo que se comunica previamente o, en su defecto, debe constar por escrito en el contrato de compraventa. Si algún comercial te transmitió verbalmente un compromiso distinto, sentimos profundamente que eso haya generado expectativas no cumplidas. En CSV Motor siempre intentamos buscar soluciones razonables, incluso en casos donde no existe obligación contractual, como ofrecerte cubrir parte del coste de una llave nueva. Nuestro objetivo nunca es desentendernos, sino dar respuesta dentro de lo posible y lo pactado. Si deseas que revisemos tu caso de nuevo, estamos a tu disposición en privacidad@csvmotor.com. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a mejorar la atención y comunicación con nuestros clientes.

Ches
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, quería compartir mi experiencia en éste nefasto sitio antes de que os pase lo mismo. Compré un coche hace años y medio, tras firmar los papeles y tener toda la financiación hecha (para lo cual llamaban todos los días sin problema) tardo seis meses en que me dieran la ficha técnica del vehículo. Todo ésto después de varias llamadas, muchas de ellas sin contestar, varias visitas, cada vez decían una cosa, y tras que mi abogado se puSo en contacto con ellos. Al coche le salían varios fallos, fallos que me tocó pagar a mi porque SORPRESA, TODOS LOS FALLOS QUE TENIA NO ENTRAN EN GARANTIA. BUJIAS, ACEITE, ETC. cosas que a los 60.000 km deberían dar cambiadas, y con 72.000 me dieron como estaban. Pero aquí va lo más importante, al adquirir el coche quedamos en que las segundas llaves me las darían cuando el antiguo propietario las mandara. La segunda vez que pregunté por el tema, el propietario no tenía las llaves, y la tercera vez me dijeron QUE NO ME ENTREGABAN LAS LLAVES. Por supuesto todo ésto movido con mi abogado y con la correspondiente reclamación a consumo. PORFAVOR ASEGURAOS BIEN DEL TEMA DEL MANTENIMIENTO Y QUE OS DEN DOS LLAVES, QUE LUEGO DONDE DIJE DIGO DIGO DIEGO. Sin duda no recomendaría a nadie comprar un coche aquí, y tras hablarlo con varias personas, hay muchos casos similares. Espero que os sirva para no cometer el mismo error que yo.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por compartir tu experiencia, Ches. Lamentamos sinceramente los problemas que mencionas y la percepción tan negativa que te ha quedado de nuestro servicio. En CSV Motor trabajamos cada día para ofrecer una atención transparente y cumplir con todos los compromisos adquiridos, tanto durante como después de la venta. Sentimos que en tu caso no haya sido así y te pedimos disculpas por ello. Respecto a los fallos mecánicos que comentas, entendemos tu frustración. Es importante recordar que las garantías cubren únicamente los elementos especificados en el contrato, y en muchos casos excluyen piezas de desgaste como bujías o mantenimiento periódico. Aun así, siempre intentamos que el cliente quede lo más satisfecho posible dentro del marco legal. En relación con la documentación y la segunda llave, sentimos profundamente los retrasos y los cambios de versión que indicas. Nuestra política es informar siempre de forma clara si una unidad no dispone de segunda llave desde el principio, y tomamos nota para revisar lo ocurrido en tu caso con más detalle. Te agradecemos que hayas compartido tu testimonio, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora reales. Si deseas que revisemos tu expediente o tienes alguna gestión pendiente, puedes escribirnos directamente a privacidad@csvmotor.com. Un saludo y gracias por tu tiempo

Echenique Motorolo
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

JORGE ASENSIO
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con CSVmotor en Arroyomolinos ha sido, por decirlo suavemente, un despropósito. Desde el primer momento, la sensación fue la de estar en un sitio donde nadie tiene interés real en atenderte. El personal parece estar más pendiente de cualquier otra cosa que de los clientes, con una actitud pasiva y desorganizada. Cuando finalmente consigues que te hagan caso y les pides una valoración para tu coche, el resultado es casi insultante: una tasación alrededor de un 30% por debajo del valor de mercado real. Sin explicación, sin argumentos, sin intención alguna de llegar a un acuerdo razonable. Con ese nivel de desgana y desinterés, sinceramente, sería mejor que no ofrecieran el servicio. Lo único que hacen es hacerte perder el tiempo. Si buscas un trato profesional y una valoración justa por tu vehículo, mi consejo es que busques en otro sitio.

 Respuesta de CSV Motor

Gracias por tu reseña, Jorge. Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestra sede de Arroyomolinos no haya estado a la altura de lo que esperabas. En CSV Motor nos esforzamos cada día por ofrecer un trato profesional, cercano y transparente, por lo que nos preocupa especialmente leer que percibiste una actitud desganada y una valoración poco justificada por tu vehículo. El servicio de tasación se basa en múltiples factores: estado del vehículo, kilometraje, historial, demanda actual y condiciones del mercado. Aun así, entendemos que el proceso debe estar acompañado siempre de una explicación clara y un trato profesional, y si no fue así en tu caso, te pedimos disculpas. Te agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos ayuda a detectar puntos de mejora. Si deseas que revisemos de nuevo tu caso o tu tasación, no dudes en escribirnos a privacidad@csvmotor.com. Estaremos encantados de atenderte como mereces. Un saludo cordial.

Oriana Cruz
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Aquí se ofrece un servicio al más alto nivel, siempre con profesionalidad, esmero y una marcada pasión por los automóviles.

Marco Carvalho
hace 8 meses -  1 (Experiencia negativa)

A evitar sea como sea. Una ves que te venden el coche son totalmente irresponsables y se niegan responsabilizad de cualquier daño detectado después de la compra (respuestas bordes y sin sentido). Una ves denunciados, los miles de errores electrónicos, pantallas destrozadas,etc. todo imputable a tu bolsillo. Coches importados sin un mínimo de control de funcionamiento mecánico, mucho menos electrónico. El barato sale caro...

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Marco, seguimos sin tener ningún tipo de contacto suyo Gracias por compartir tu opinión, Marco. Lamentamos sinceramente que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. En CSV Motor nos tomamos muy en serio la calidad de los vehículos y la atención posventa, y por eso todos los coches se entregan con informe de ingeniero externo que certifica kilometraje y estado general, además de contar con garantía activa en la mayoría de los casos, salvo excepciones puntuales que siempre se informan con total transparencia antes de la compra. Sentimos si la gestión de tu caso no ha estado a la altura y si la comunicación no fue la adecuada en algún momento. Tomamos nota de tus comentarios para revisarlo internamente, y te invitamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com si deseas que revisemos tu expediente de forma personalizada y directa. Gracias de nuevo por tu tiempo. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración o gestión pendiente.

Emma Trujillo Soto
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

He ido ya un par de veces y siempre salgo contento. Cumplen con los tiempos, explican todo con paciencia y no te intentan vender nada extra. Así da gusto.

Betty Melendez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Cambié las pastillas de freno y me ofrecieron varias opciones sin presionar. Se agradece la honestidad y el trato tan profesional.

MICHELLE GARCIA
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me hicieron la revisión completa del coche y quedó perfecto. Buen ambiente, instalaciones limpias y personal cualificado. Se nota que cuidan los detalles.

Leandro Francisco Ibáñez
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

En general excelente atención y destaco el servicio post venta....

Luciana Castro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia de compra ha sido inmejorable gracias. Desde el primer momento fueron atentos, honestos y muy profesionales.

pia milagros adaro
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelentes profesionales, buen trato, claridad absoluta...

J.
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

ESTAFADORES E IRRESPONSABLES. Realizamos venta y compra. Para cerrar los tratos todo muy fácil y rápido. Pero semanas más tarde no se hacia efectiva la transferencia del comprado... Al parecer nos dice el comercial que no le valen las firmas de los contratos que firmamos de nuestro coche viejo. Y que esto paraliza el trámite de los papeles del que hemos comprado (es un chantaje 100%) tenemos pantallazo de todos los mensajes del comercial José. Le decimos que aunque no hay garantía que el que hemos comprado ha tenido una avería con ni siquiera 500km que han sido casi 800€ de embrague, paragolpes por dentro y una rótula de dirección. Nos echa en cara que el que hemos vendido nosotros por 500€...que tiene muchas cosas mal también....y que no me dice nada... Vergonzoso que responda así a un cliente... Han pasado a día de hoy casi 2 meses y sigue sin estar transferidos los vehículos y están a los mismos nombres de titulares originales en la DGT. Hemos reclamado en Jefatura, en Colegio de Gestores Administrativos y mañana vamos a consumo. NO RECOMENDAMOS TRATAR CON ESTA GENTE. Seguimos peleando y lo próximo pondremos una denuncia por daños y perjuicios ya que no podemos meter el coche en Madrid porque es zona SER y son 2 meses usando transporte público. El seguro también nos ha puesto pegas al no estar a mi nombre. NO OS FIEIS Reedición: ahora que he puesto esta reseña... Desde 19 de mayo... (manda 🥚🥚) me llaman por teléfono de CSV... Viven de hacer el pirata y hasta que no tomas medidas no reaccionan. Ahora responderéis a las acciones administrativas o judiciales para que no sigáis aprovechandoos de la buena fe de los clientes. Si no me terminan los trámites tendré que hacer más eco de todos estos casos que leo en reseñas en prensa y redes sociales. Si algún afectado más quiere que me contacte para tomar acciones en conjunto.

Paola Flores
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por todo lo brindado me fui super feliz con mi nuevo automóvil!

Franco Mamani
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendado. He comprado recientemente un Automóvil y sinceramente el trato ha sido excelente. Desde el minuto 1, he sido informado diariamente de todo el proceso y en cuanto al coche, espectacular y en un estado impecable. Seguro que para el próximo coche repetiré. Gracias!!

Cristian Romay
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente, muy buen@s profesionales. Recomiendo 100%

Gladys Giménez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado mi coche aquí y la verdad estamos súper contentos.

Luciana aylen Ledesma
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Genial ! Me han atendido rapido y se portaron increíble , un trato espectacular , nos acompañaron en todo e hicieron lo que estuvo a su alcance para que la negociación saliera adelante y lo logró ! Muchísimas gracias ,recomendados 200%

Laurent
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Finalize la compra de un coche Lynk & Co usado la semana pasada. Desde la 1era visita, El contacto con El vendedor Daniel fue muy profesional. Me Dio la informacion pertinente sobre los modelos disponibles. El resto del proceso fue muy eficiente, con comunicacion regular del vendedor y entrega del coche con la placa. Gracias mil!

Malabicha
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una estrella porque no me queda otra. Es el peor y menos fiable concesionario en el que he comprado un coche en toda mi vida, y ya he tenido mas de 9 coches. Les compré una Renault Espace V del 2016 y llevo gastados más de 10.000€ en reparaciones, ellos nunca se han hecho cargo de nada a pesar de estar en garantía el primer año, QUE NO OS ENGAÑEN, SU GARANTIA NO CUBRE NADA DE NADA, esta pensada para escaparse de cualquier incidencia. LEERLA MUY BIEN ANTES PORQUE SEGURO VAIS A NECESITAR RECURRIR A ELLA. - Limpieza y posterior cambio de filtro de partículas más cambio de EGR, fallo en "SISTEMA ANTIPOLUCION" a la semana de sacarlo del concesionario, solo esto es mas de 3000€, todo porque se metían los gases dentro del habitáculo , "INSOPORTABLE", tenia que ir con la recirculacion conectada constantemente, pero ello se hicieron los locos porque yaz sabían el problema que tenia y el coste de la reparación. - Cambio de los 4 amortiguadores, comprado con 34000kms me los entregaron rotos (el coche vino de Francia y seguramente no tenia los kms que garantizaban). - Cambio de los brazos de la dirección delantera, - Reparación del portón trasero porque no encajaba bien, desplazado hacia la Izda por probable golpe trasero. -Cambio del ventilador, el coche se calentaba desde el inicio y no se paraba el electro al parar el coche. - Reparación de las pinzas de freno delanteras, tenían los motores quemados. - Reparacion de los turbos, perdían aceite por las juntas. - Reparacion del sistema de refrigeración, manguitos podridos y con fugas de anticongelante. - Ruidos, crujidos y vibraciones en todos los plásticos interiores, cada día más. Se nota que ya habían desmontado guarnecidos porque ya no encajaban bien. - Soportes del capó rotos, se cae cada vez que lo abres. - Guarnecido interior capó delantero comido por las ratas. Guarnecido del hueco de los neumáticos destrozados, aunque parezca mentira, por el roce con los neumáticos, no había grapas de sujeción en ningún sitio. Y podría seguir, de todo tengo fotos y facturas por si alguien las quiere verlas para comprobar lo que digo. No compréis nada en este concesionario, los KMS NUNCA SON REALES, no le hacen ni la mínima revisión previa, te diran que ha revisado no se cuantos puntos vitales del vehículo, pero absolutamente de nada, antes de entregarlo. Una vez realizada la venta, nada entra en su garantía, ni los detalles más mínimos. NO SE HACEN CARGO de nada. Te presionan mucho para que financies, con el SANTANDER en mi caso, se llevan comisión obviamente. Conclusión, NADA FIABLES y NADA RECOMENDABLES, NO OS DEJEIS ENGAÑAR, lo pagareis muy caro los siguientes años. Servicio postventa patético, borde e inexistente.SON UN DESASTRE, LOS PEORES. Aun no lo puedo vender porque estoy pagando la financiación, por eso lo reparo, porque por desgracia no me puedo quedar sin coche, pero en cuanto pueda se lo llevo de nuevo para vendérselo a ellos, por supuesto les diré que está perfecto y muy revisado y muy cuidado.

Deni Martinez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo esta consecionaria porque es la segunda vez que compro un coche en ese sitio

Nadia Mariscal
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atencion que os el muchacho que nos recibio a mi familia y a mi ha sido de lo mejor, nos ha dejado super decidos a comprar otro automóvil aqui pronto.

Lourdes Cordoba
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Sensacional servicio. Una atención muy profesional. Nos aconsejaron según nuestras necesidades. Nos informaron de la procedencia de los diferentes vehículos y de las posibilidades de financiación. Tramitación rápida y un trato muy cercano.

Yessiialbiitaa
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Empleado muy competente y extremadamente amigable que hizo un gran esfuerzo, nos brindó mucha información sobre nuestro automóvil y fue paciente. Altamente recomendado. Con mucho gusto volveremos en cualquier momento. Nos sentimos en buenas manos.

Anto Romero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Exelente atencion, serios, eficientes ; todos los tramites se realizaron en el lugar. Muy comodo y rapido.

Emanuel Alejandro Torrico
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tienen mucha variedad de automóviles, grandes precios. Recomiendo venir

Lorena Varela Trave
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Desagradables es poco, confianza ninguna

 Respuesta de CSV Motor

Hola Lorena, Gracias por dejarnos tu reseña, aunque lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros haya sido negativa. Sentimos de verdad que te hayas llevado esa impresión. En CSV Motor trabajamos para ofrecer un trato cercano, profesional y transparente, y cuando no lo conseguimos, lo asumimos con responsabilidad y buscamos mejorar. Nos encantaría poder conocer más detalles sobre lo ocurrido para entender qué ha fallado y tratar de solucionarlo contigo directamente. Si lo deseas, puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com y estaremos encantados de atenderte de forma personalizada. Te pedimos disculpas si no estuvimos a la altura de tus expectativas y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo, Equipo de CSV Motor Madrid

Angela Ramos
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Llevo 4 meses con el coche comprado esperando que nos faciliten la llave secundaria la cual siempre que la reclamamos nos dice que no saben nada de ella... No nos cogen nunca el teléfono ni nos contestan los mensajes...y ahora nos a salido un fallo en el coche y nos está costando la vida el que nos lo arreglen, nos dan largas con el tema de garantía... Esperando los papeles oficiales porque estamos con los provisionales el cual me a caducado y no puedo circular con el coche ... Y ahora tengo el coche el coche en el taller desde el día 17 y aún sigo esperando que me den el ok para arreglarlo

 Respuesta de CSV Motor

Hola Ángela, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos sinceramente los problemas que estás teniendo y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Entendemos perfectamente tu frustración con la demora en la entrega de la segunda llave, los problemas con la garantía y la documentación del coche. No es, en absoluto, la experiencia que queremos para nuestros clientes, y lamentamos que no hayas recibido la atención y respuesta que mereces. Desde CSV Motor, la transparencia y la atención postventa son aspectos fundamentales, por lo que tomamos muy en serio tu caso. Nos gustaría revisar personalmente todo lo ocurrido y ayudarte a resolverlo cuanto antes. Por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com con tus datos y número de expediente o matrícula, para que podamos intervenir directamente y darle solución cuanto antes a todo lo pendiente. Te pedimos disculpas nuevamente y quedamos totalmente a tu disposición para ayudarte. Queremos reconducir esta situación y que puedas disfrutar de tu coche sin más complicaciones. Un saludo muy cordial, Equipo de CSV Motor

JAVIER DIAZ
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré una furgoneta Renault Master en Octubre de 2024 y en Junio de 2025, en menos de un año, se le ha ido el motor y los dos turbos. Me costó 17.000 y la reparación ahora cuesta 14.000€. No se hacer cargo de nada por que he hecho 15.800km y tenía que haberlo hecho la revisión a los 10.000km. Según su contrato. Como si ese fuese el motivo de la avería. Unos caraduras

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Sentimos de verdad la avería que has sufrido en tu vehículo y entendemos perfectamente tu frustración. Sabemos que una reparación de esa magnitud puede generar mucha impotencia, especialmente cuando ocurre fuera del periodo cubierto por la garantía. Queremos aclarar que todos nuestros vehículos se entregan con garantía por escrito, y esta incluye unas condiciones específicas para su validez, como realizar las revisiones periódicas dentro de los plazos establecidos. En este caso, al no haberse hecho la revisión a los 10.000 km como indica el contrato firmado, lamentablemente la garantía queda sin efecto. Aun así, desde CSV MOTOR siempre intentamos ayudar en la medida de lo posible, incluso en casos fuera de garantía, buscando presupuestos más ajustados o soluciones alternativas. Si aún no lo has hecho, te animamos a contactarnos directamente en privacidad@csvmotor.com, y trataremos de revisar tu caso con el mayor detalle posible. Gracias por tu comentario. Nos ayuda a seguir mejorando la forma en que explicamos nuestras condiciones antes y después de la compra. Atentamente, Equipo CSV MOTOR

Ernesto Valdes
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Esta misma tarde, tras tener decidida la posible compra de un BMW, he realizado la prueba de conducción detectando varias cosas. Me ha tocado que me atienda un señor llamado Re**es. Este señor no me inspira ninguna confianza por las respuestas que te facilita a las preguntas que le haces. El vehículo proviene de un renting y todo el que haya tenido un renting sabe como realizan los mantenimientos de los vehículos. Les solicitas los comprobantes de los mantenimientos y solo te facilitan un PDF con las indicaciones que te quieren poner. No puedes verificar mediante factura los mantenimientos y los tienes que creer. Lamentablemente tras tener que aguantar la forma soez y prepotente de hablar este vendedor me he tenido que levantar y marcharme. He preferido eso antes que me siguiese atendiendo este señor. Como ha cambiado esta empresa desde 2015 que compré otro vehículo a fecha de hoy! Debe ser que tengo muy mala suerte con este vendedor y he cogido su día malo!

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Ernesto, Lamentamos sinceramente que tu experiencia en nuestra tienda de Arroyomolinos no haya sido satisfactoria. Agradecemos que hayas compartido tu opinión, ya que nos ayuda a identificar aspectos a mejorar. Nos sorprende y preocupa lo ocurrido durante la prueba del BMW. En CSV MOTOR nos esforzamos por ofrecer siempre una atención profesional, transparente y respetuosa. Vamos a revisar internamente lo sucedido para evitar que ningún cliente se sienta incómodo o mal atendido en nuestras instalaciones. En cuanto a los comprobantes de mantenimiento, todos nuestros vehículos provienen de canales profesionales con historial verificado y ofrecemos informes técnicos externos. No obstante, entendemos que la documentación facilitada no haya sido suficiente en tu caso, y tomamos nota para revisar cómo mejorar la presentación de esa información. Te pedimos disculpas por lo ocurrido y te animamos a ponerte en contacto con nosotros directamente a través del correo privacidad@csvmotor.com, por si podemos enmendar de alguna manera esta situación o ayudarte a encontrar otro vehículo con un asesor que se ajuste mejor a tu perfil. Gracias por tu confianza anterior en 2015. Nos gustaría recuperar tu confianza también en 2025. Atentamente, Equipo CSV MOTOR Madrid

li shichun
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

这是一家黑心的商家!他们出售调过公里数的国外汽车! 2022年底,我在他们这里买了一辆公里数显示为10万多公里,2018年出厂的来自比利时的奥迪Q5。我在开了1万多公里后,正时皮带严重破损!导致我的发动机气门和凹凸轴受到严重损坏! 经修理厂拆开后发现,正时皮带已经不是原装的了,已经被更换过了,而且更换的产品质量非常差!连品牌商标都没有! 奥迪车原厂正时皮带的寿命保证在17万公里以上,我这辆更换过的皮带也已经磨损的非常严重了,这说明这辆车在出卖给我之前至少已经行驶了25万公里以上!!!而商家却把它调成了10万多公里,以次新车的价格出售!严重欺诈消费者! 我这次维修的费用将近五千欧元!只能是吃了个哑巴亏,希望后来的买家不要再上当受骗了!

 Respuesta de CSV Motor

Hola Li, Gracias por compartir tu experiencia y sentimos profundamente lo ocurrido con tu Audi Q5. Queremos aclararte que en CSV Motor certificamos el kilometraje y el estado de todos nuestros vehículos mediante una peritación externa realizada por un ingeniero independiente, precisamente para ofrecer la máxima transparencia y seguridad a nuestros clientes. Nunca venderíamos un coche con el kilometraje manipulado ni ocultaríamos un desgaste de ese calibre, y lamentamos sinceramente que estés convencido de que ha sido así. Por supuesto, entendemos tu malestar y nos gustaría poder revisar tu caso de forma detallada para comprobar toda la información. Te invitamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com para poder investigar lo ocurrido y darte una respuesta personalizada. Agradecemos de nuevo tu reseña y la confianza que depositaste en nosotros al adquirir tu coche. Sentimos de corazón que tu experiencia haya sido tan negativa y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo cordial. 中文(简体): Li,您好: 感谢您分享您的经历,我们对您在购车过程中遇到的问题深表遗憾。 我们在此郑重说明,CSV Motor 的所有车辆都由独立工程师出具第三方专业检测报告,明确认证每辆车的真实公里数和技术状况。我们绝不会出售调整过公里数的车辆,也不会隐瞒任何重大磨损情况。对于您认为公里数被篡改的看法,我们感到非常遗憾。 我们非常理解您当前的失望与不满,并希望能够更详细地了解您的情况。如果您愿意,请发送邮件至 privacidad@csvmotor.com,我们将尽快核实相关信息,并为您提供个性化的回复。 再次感谢您的反馈以及在购车时对我们的信任。对于您不愉快的经历,我们深感抱歉,并始终愿意为您提供帮助。 诚挚的问候。

Gerardo A.Z.
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Fuimos con una cita "agendada" con Oscar Hernández, no nos atendió el, ni siquiera saludó. Nos atendio muy bien el Rodrigo, que solo trabaja los fines de semana, en su lugar, pero como queriamos ver mas coches para comprar nos dijo que mejor hablasemos con Oscar. Una semana llamando a Oscar Hernandez, mandando watsaps, emails y nada, ha sido imposible siquiera que contesten al teléfono o a los correos. Iremos con el dinero a otro lugar.

Lukacs Flavian
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compré un MG ZS recientemente en CSV Madrid y la experiencia ha sido extremadamente decepcionante. Tras firmar el contrato, me informaron que el coche no tenía sensores de aparcamiento, algo que no se mencionó antes. Prometieron enviar tres sensores, pero solo llegaron dos. Además, el sensor de luces automáticas y el que detecta los límites de velocidad no funcionan. El vendedor con el que traté se desentiende completamente y me remite al servicio posventa, que no resuelve nada y me pasea de un departamento a otro. La falta de profesionalismo y la nula disposición para solucionar los problemas son inaceptables. No recomiendo este concesionario a nadie.

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Gracias por compartir tu experiencia y por darnos la oportunidad de responder. Lamentamos sinceramente que la compra de tu MG ZS en nuestra sede de Madrid no haya estado a la altura de tus expectativas. Entendemos perfectamente tu malestar, tanto por la falta de información inicial sobre los sensores de aparcamiento como por la situación con los asistentes de conducción que mencionas. En CSV Motor apostamos por la transparencia y la atención postventa, y sentimos que en tu caso no se haya resuelto como debería. Vamos a revisar lo ocurrido internamente para entender qué ha fallado en la gestión y poder corregirlo. Te pedimos disculpas por la falta de claridad y la sensación de desatención que has vivido. Nos gustaría poder ayudarte directamente para dar una solución real a lo pendiente. Por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com con tu nombre y matrícula del vehículo para revisar tu caso de forma personalizada y encontrar una solución definitiva. Gracias nuevamente por tu mensaje. Un saludo cordial, Equipo de CSV Motor.

Janyer Sánchez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Desde luego, mi próximo coche lo compro aquí. ¡Fidelidad absoluta!

_kal_
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

importan vehiculos en mal estado de otros paises, los reparan malamente y luego te los venden... yo no compraria aqui

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Gracias por dejar tu comentario, aunque lamentamos profundamente la imagen que transmites de nuestro trabajo. En CSV Motor no vendemos vehículos en mal estado ni realizamos reparaciones ocultas. Todos los coches que comercializamos, vengan de España o del extranjero, pasan una revisión completa y cuentan con informe técnico y de kilometraje emitido por un ingeniero externo. Además, el cliente recibe toda la información relevante antes de la compra, incluyendo el origen del vehículo y su estado. Entendemos que haya dudas en el mercado de segunda mano, pero trabajamos con total transparencia y legalidad, y más de 5.000 clientes al año nos eligen por esa razón. Si has tenido alguna experiencia concreta con nosotros, te invitamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com para poder revisarla contigo personalmente. Un saludo, Equipo de CSV Motor.

Emily Oropeza
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El ambiente es súper agradable, sin agobios. Te sientes muy cómodo.

Jenifer Personal
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jhoariannys Alvarez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El personal es encantador, siempre con una sonrisa y dispuestos a ayudar.

Erickdrey Graterol
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi coche va como la seda. Han acertado de pleno con mi elección.

Mari Carretero Sánchez
hace 9 meses -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Hola Mari, Gracias por tomarte el tiempo de valorarnos, aunque lamentamos que tu experiencia no haya sido del todo satisfactoria. Nos gustaría saber qué ocurrió o qué podemos mejorar para ofrecerte un mejor servicio. Si lo deseas, puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com y estaremos encantados de atenderte de forma personalizada. Gracias de nuevo por tu valoración. Un saludo, Equipo de CSV Motor.

Juanjo Verdugo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Dayanna Guevara
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Da gusto encontrar gente tan honrada en este negocio.

Francelis Vargas
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si buscas coche en Madrid, este es tu sitio. Ni lo dudes.

María Castillo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

navis castillo colmenares
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Conseguí el coche que quería a un precio de locura. ¡Volveré seguro!

Merzy Murillo
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me dieron todas las facilidades para la financiación. Un gustazo.

Assahel Isla
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Desde que entré por la puerta, supe que iba a comprar aquí. ¡Grandes!

yolannys landaeta
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

El servicio postventa es una maravilla. Cualquier cosa, ahí están.

CESAR ALONSO SANCHEZ
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Una pena porque la atención en el momento de la venta fue buena pero llevo 1 mes y medio esperando a que me envíen los papeles del coche a mi domicilio, como se habían comprometido. El vendendor ni me responde al tlf ni a los mensajes y cuando llamo a la centralita me dicen que le van a pasar nota pero sigo esperando una respuesta.

Victor Ferrezuelo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo bien, tengo el coche desde hace una semana y ningún problema. Reyes muy atento, cualquier duda o problema contesta rápido por whatsapp.

Nayarit Gonzalez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me asesoraron súper bien, sin presiones. Me sentí como en casa.

zorymar vargas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los coches que tienen son una pasada, bien cuidados y con garantía.

Luis Kun
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El papeleo, súper rápido. En un pis pas estaba en la carretera con mi carro.

Annabella Castillo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Increíble la experiencia! Desde que entré me sentí súper cómodo, cero presiones. Salí con el carro de mis sueños.

Kleiberts Peraza
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Son unos cracks en lo que hacen! ¡Se nota que les gusta su trabajo!

Soymr Loky22
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales de los pies a la cabeza. Se nota que les gusta lo que hacen.

Larry De León
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Un ambiente muy agradable! Te sientes cómodo desde el primer momento.

Alan ivan Hernández Velázquez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡La financiación fue súper sencilla! ¡Me lo explicaron todo genial!

Leidy Cifuentes
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Son súper atentos! Se preocupan por que quedes contento.

Abraham Travieso
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Son unos expertos! Saben un montón de coches.

Sebastian Jeanky1
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Estoy súper satisfecho con mi compra! ¡Ha superado mis expectativas!

Alejandro Aladejo
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Yorgelis Rodriguez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Me dieron un montón de opciones para elegir! ¡Encontré el perfecto para mí!

Rahibet Rojas
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Qué tranquilidad da comprar coche con gente tan seria!

Patricia Elizabeth Salas Holgado
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

¡¡¡¡¡¡¡CUIDADO CON ESTA GENTE!!!!!!! LOS COCHES DE LOS ANUNCIOS NO SE CORRESPONDEN CON LOS QUE ENTREGAN Y EN MI CASO PRESENTABA FALLOS DE LOS QUE NO SE HAN HECHO CARGO NI HAN DADO LA CARA. 4 horas después de recoger el vehículo informamos de los fallos al comercial Ricardo, comercial que nos vendió el vehículo, y nos deja los mensajes en leído y después de 4 días insistiendo, nos indica que contactemos con el servicio de garantía, el cual nos incida que muchos de los fallos no entran en la garantía. Se intenta contactar vía telefónica llamando al teléfono de CSV motors y siempre se indica que Ricardo está ocupado y que dejan nota para que devuelva la llamada, tras una semana esperando llamamos solicitando que nos informen del periodo de desistimiento, Sergio de Valencia y Edurne de Sevilla se niegan a dar la información alegando que solo puede dármela la persona con la que he suscrito el contrato. Legalmente el establecimiento esta obligado a informarme de esto, además que la ley establece un periodo mínimo de 14 días naturales. Se indica que queremos devolver el coche estando dentro de ese plazo y se nos dice que solo podemos hacerlo con el comercial que nos hizo la venta. A día de hoy, casi pasado 1 año esta persona no se ha puesto en contacto con nosotros. Asimismo, tras leer otras reseñas puedo confirmar que los coches tienen dudosa procedencia puesto que el coche que compramos sufrió un accidente frontal y lo arreglaron y nos lo vendieron como km 0, pues le faltaba la tapa del embellecedor que cubre el enganche de la grúa, el manual del coche está en francés, limpiando el coche encontramos cristales en los asientos delanteros y además el capo esta recién pintado. Esto ha sido confirmado por un mecánico. UNA VEGÜENZA DE EMPRESA. NO ES UN CASO AISLADO, SINO QUE ES SU MODUS OPERANDI.

 Respuesta de CSV Motor

Hola Patricia, Gracias por dedicar tu tiempo a compartir tu experiencia, aunque lamentamos sinceramente que no haya sido la que esperabas. Nos duele saber que te has sentido decepcionada tanto con el vehículo como con la atención recibida. En CSV Motor trabajamos cada día con compromiso y transparencia, y sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas en este caso. Permítenos aclararte algunos puntos importantes: – El derecho de desistimiento al que haces referencia solo es aplicable, según la legislación vigente, en compras realizadas a distancia o fuera del establecimiento. Cuando la venta se realiza de forma presencial en nuestras instalaciones, como fue tu caso, no existe ese derecho automático de devolución. Aun así, siempre intentamos valorar cada situación individual con la mayor disposición posible. – Sobre la garantía, todos nuestros vehículos incluyen una cobertura clara, firmada por ambas partes, donde se detalla con precisión qué cubre y qué no. Entendemos que pueda ser frustrante que ciertos fallos no estén incluidos, pero no se trata de una decisión arbitraria, sino del cumplimiento del contrato legalmente establecido. – En relación con el estado del coche, rechazamos firmemente cualquier insinuación de ocultación o mala práctica. Todos los vehículos se entregan con su correspondiente revisión técnica e informe de kilometraje y estado, y si existiera alguna reparación previa que afecte al vehículo, siempre se informa con claridad. – Sobre el manual del coche en francés, esto ocurre en ocasiones cuando el vehículo procede de otro país, algo que explicamos al cliente. No obstante, el manual completo en español está disponible online, y si lo necesitas, estaré encantado de facilitarte directamente el enlace. Solo tienes que escribirnos a privacidad@csvmotor.com. – Por último, si la atención posterior no fue lo suficientemente ágil o clara, te pedimos disculpas sinceras. Estamos revisando lo ocurrido para evitar que vuelva a suceder. Por favor, contáctanos para poder ayudarte. Sentimos de corazón que tu experiencia no haya sido positiva. Te agradecemos que compartas tu opinión, ya que nos ayuda a mejorar. Y si podemos ayudarte ahora en algo más, no dudes en contactarnos. Estaremos encantados de atenderte. Un cordial saludo, Equipo de CSV Motor.

Ariana Valecillos
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Estoy disfrutando muchísimo de mi coche nuevo! ¡Es una maravilla!

Warleanys Bermudes
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡La entrega del coche fue rapidísima! ¡En nada lo tenía en mis manos!

Yorby Ramire
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Qué detallazo tuvieron conmigo! ¡Me hicieron sentir especial!

Warlenys Bermudez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Si necesitas coche nuevo, no lo dudes! ¡Ven aquí!

EL SIMON
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Son súper transparentes! Te dicen las cosas claras desde el principio.

Carlos Rucoba
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Encontré el coche de mis sueños! ¡Y todo gracias a ellos!

Adalin Soto
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Un equipo de gente muy maja! Da gusto tratar con ellos.

Yorvis Oficial
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

No me sentí presionado en ningún momento, ¡me dejaron mi espacio para decidir!

Victoria Gregorio
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Mi coche nuevo es una pasada! ¡Estoy feliz como un niño!

Jennifer Calderón
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Qué buen servicio postventa! Cualquier duda me la resuelven al momento.

Ignacio Perez
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso contacté por email. La devolución de la llamada fue inmediata. El vehículo por el que me interesé me dieron toda clase de detalles y explicaciones, cuando fui a verlo estaba en condiciones óptimas, pero incluso lo mejoraron aún más cambiando los neumáticos, su precio era más que razonable, siendo de alta gama y con pocos Kms y la atención que recibí por parte de José Moreno fue inmejorable, cercada, amable y extremadamente educada. El único pero es quizá el retraso en enviarme la factura por su adquisición, pero todo lo demás fue EXCELENTE

Daniel Moreno
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Un trato súper cercano! Parece que les conoces de toda la vida.

Daniel Longa
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me asesoraron de maravilla, ¡dieron en el clavo con lo que necesitaba!

Romel noel Perez aular
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Si buscas coche, ¡este es el sitio! No te arrepentirás.

Camila Iglesias
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Qué buena onda tienen! Te ayudan en todo lo que necesites.

Amir Oulabi
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo el proceso fue súper fácil y rápido. ¡Así da gusto comprar coche!

YANDER DANIEL MORA PADRON
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Qué paciencia tienen! Me enseñaron mil coches hasta que di con el mío. ¡Gracias!

Deivid Salina
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

El coche va de maravilla, ¡estoy encantadísimo! ¡Una compra top!

Yomara Piña
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los chicos que me atendieron son unos cracks, me explicaron todo súper bien y sin rollos.

Salomón Chisaba
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

¡Flipé con la atención! Desde que entré por la puerta me hicieron sentir como en casa.

Mohammed Bakali
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia trato excelente y muy buenos profesionales

Jose Diaz
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con csv motor fue transparente y muy seria, no he tenido ningún inconveniente, me paren responsables

Yosmery R
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Visité este lugar y quedé gratamente sorprendido. El ambiente es acogedor y el personal muy amable. La calidad del servicio superó mis expectativas. Definitivamente, un sitio al que volveré y recomendaré a mis amigos ☺️👌🏻

Claudele
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo CVS Motor. La atención excelente, muy atentos y profesionales al momento de atender al público, los mecánicos con una muy buena calidad de servicio. El taller en perfectas condiciones lo cual transmite al cliente confiabilidad y compromiso!

Danna Camila Devia Castañeda
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

La atención fue excepcional. El equipo demostró una gran profesionalidad y amabilidad, resolviendo todas mis dudas con paciencia y claridad.

Allyson Flores
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me encantó porque me atendieron con mucha paciencia y absolvieron todas mis dudas la atención excelente

Estela
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia nefasta adquirí un vehículo en julio antes de salir del concesionario tenía perdida de aceite.Solucion el Jefe comercial se lava las manos no contesta a las llamadas vas y te ignora a mayo del 2025 seguimos igual he tenido que cambiar un embrague completo habiéndole hecho 7000 kilómetros ahora a fecha de mayo sigue quedándose el aceite al mínimo y me dicen que no le hacen devolución del dinero que me abren motor y me ponen uno reparado una porquería de concesionario si no queréis quebraderos de cabeza no compréis aquí.Tengo pruebas y puedo enseñarlo a quien lo necesite HUIR DE ESTE CONCESIONARIO

 Respuesta de CSV Motor

Hola Estela. Lamentamos tu descontento, aunque nos sorprende tu valoración teniendo en cuenta todo lo que hemos hecho para ayudarte desde el primer momento. ✔️ Cuando detectaste el consumo de aceite, revisamos el vehículo sin coste para ti. ✔️ Tras el cambio del embrague, CSV Motor asumió la mano de obra completa, aunque el uso del coche había sido totalmente normal. ✔️ Aun así, te propusimos recomprarte el vehículo para que salieras de la operación prácticamente sin pérdida económica, pero decidiste rechazarlo. ✔️ Y ahora, aun ofreciendo abrir motor y realizar una intervención técnica, tu exigencia es que te devolvamos todo el dinero después de casi un año de uso. Lo sentimos, pero no podemos aceptar condiciones que no se ajustan a la realidad ni a la legalidad. Siempre hemos actuado con transparencia y buena voluntad. Por supuesto, seguimos a tu disposición si deseas una solución razonable y dialogada. Puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com. Gracias por tu tiempo.

Ana Losada garcia
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

Hago una modificación de mi reseña de 5 estrellas a 1 y porque no puedo poder menos. He comprado un vehículo el miércoles pasado al día siguiente ( jueves) tuve que ir para decir que al coche le sonaba una amortiguación y el viernes me salta fallo en la caja de cambios. Me acerco hoy lunes para ver qué le pasaba al coche y resulta de que ponen la máquina de diagnosis y el coche da más de 10 fallos. Me dicen que lo lleve a su taller concertado (cosa que no iba a hacer porque en su taller me dirían lógicamente que el coche estaría perfecto ) y que no puedo devolver el coche. Llevo el coche a la casa (la oficial ) y me dicen literal que devuelva el coche que no me quede con el . Me dicen que le han cambiado la batería y resulta que la batería era del 2020 “ ah entonces será eso, la batería” Pues no la habíais cambiado?? Y así con todo . Les digo que quiero devolver el vehículo y me ponen todas las trabas del mundo y se niegan. No haciendo ni una semana que compré el vehículo !! Y conozco la ley y aún así me la negaban !! total que el vehículo ha sido devuelto. Una total decepción y sinceramente no recomendaría este concesionario primero porque no dicen la verdad con lo que venden ( conmigo no lo hicieron ) y segundo porque después no colaboran para hacerlo fácil y dejar ejercer tus derechos como consumidor . Nada recomendable ni fiable Lo más gracioso es que acabo de entregar el vehículo y sin arreglar los fallos/ averías que pueda tener ya lo tienen a la venta Pobre de quien lo compre.

 Respuesta de CSV Motor

Hola Ana, Gracias por compartir tu opinión. Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido positiva. En CSV Motor nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y el estado de los vehículos, por lo que nos sorprende lo que comentas. Si has tenido que devolver el coche por incidencias técnicas, queremos revisar exactamente qué ha ocurrido, ya que nuestro objetivo siempre ha sido actuar con transparencia y dentro del marco legal vigente. Por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com para poder identificar tu caso concreto y analizar a fondo lo sucedido. Nos comprometemos a darte una respuesta clara y profesional. Gracias de nuevo por tu tiempo.

Carlos Delgado
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención en CSV MOTOR Me ayudaron a elegir el auto ideal y el proceso de compra fue rápido y claro. Totalmente recomendados.

Charo Rivero Gomez
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Nos sentimos tan bien atendidos que, de haber podido, hubiéramos comprado los dos.

Orlando Quintero
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Una empresa maravillosa, que hace realidad el sueño de muchos de tener el auto deseado, las mejores marcas y una atención de primera.

Samayra Deelay Esquerre Tagle
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

ENCANTADA!! Porque puedo reservar mi vehículo online, además pueden tazar mi coche al mejor precio, espectacular todo desde casa. Con una finanzacion a tu medida, con precios competitivos y accesibles a tu bolsillo. Lo recomiendo.

Allyson Flores
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estuve en CVS Motor y me atendieron súper bien, fui a averiguar que coche me conviene más me tuvieron la paciencia para mostrarme varios modelos y sus características. Me sentí muy bien y espero regresar pronto. Recomendado

MARIA BETANIA CARMONA
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una excelente experiencia adquiriendo mi vehículo en CSV Motor, Madrid. El proceso de compra fue transparente y eficiente, con un trato profesional por parte del equipo comercial. Recomiendo CSV Motor a quienes busquen un coche de ocasión con confianza y buen servicio.

Maite C.
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tanto Álvaro que me cogió la cita, como Reyes que me asesoró en todo el proceso, muy amables y entendidos en el tema. Me decidí por un Fiat y me le entregaron en muy buenas condiciones y con olor a recién lavado. Muchas gracias por atenderme tan bien.

Álvaro Calero Paños
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

He visitado el concesionario y tienen muchas marcas de coches. El comercial lo explica todo al detalle. Recomendable

Reyna Rodríguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me sorprendió gratamente la atención personalizada que recibí en CSV Motor. Desde el momento en que entré, el equipo se mostró dispuesto a ayudarme a encontrar el vehículo perfecto. La variedad de vehículos era excelente y los precios eran razonables. Sin duda, recomiendo CSV Motor a cualquiera que busque un concesionario de automóviles con un servicio al cliente de calidad.

Harold Valverde
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

En ,csv encontré el coche que estaba buscando todo muy correcto y sobre todo la atención, en este caso por parte del comercial jose , muy atento y cordial, muchas gracias........

Lara
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Los chicos son super majos, si buscáis un buen coche este es vuestro sitio! Lo recomiendo muchísimo!

Claudio Marcelo García
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención. Fui a cotizar un coche y el personal fue muy atento.

Sandriix Lara
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un trato muy agradable por parte de los chicos, recomiendo este sitio si queréis un buen coche!

Victor Millan
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Va mi hermano a ver un mini. El chico que le atiende le dice que el coche lo venden sin revisar, sin garantía…. Imagino la cara al ver la escena dantesca…. Tira aceite, el cárter cogido con bridas, lo arranca y sonaba a máquina de hacer palomitas ….. NO entiendo como una compra - venta de coches puede ofrecer un coche en esas condiciones por mucho que sea de una entrega para abaratar en precio de uno que se hayan llevado….. Añadir también que para coger una cita telefónica tuve que llamar a Sevilla y me atendió Alvaro que ha sido lo único positivo del trámite…. Le doy una estrella porque no se le puede dar menos…. LAMENTABLE

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Sentimos sinceramente la mala impresión que se llevó tu hermano al visitar nuestro centro y comprobar el estado de ese vehículo en concreto. Por lo que describes, se trataba de una unidad de liquidación sin garantía, algo que siempre comunicamos con total transparencia y que no representa el estándar habitual de nuestros coches. La mayoría de nuestros vehículos se entregan revisados, garantizados y en perfecto estado, pero también ofrecemos algunos coches en liquidación a un precio muy ajustado, precisamente porque requieren reparación o no incluyen garantía. Entendemos que este tipo de unidades no son para todo el mundo y lamentamos si la experiencia no fue la esperada. Agradecemos especialmente tu mención positiva hacia Álvaro y se la haremos llegar —nos alegra saber que su atención fue lo mejor del proceso. También tomamos nota de lo que comentas sobre la gestión telefónica, para seguir mejorando. De nuevo, te pedimos disculpas por las molestias causadas y te invitamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com si quieres darnos más detalles o necesitas que te ayudemos con cualquier otra cosa. Un saludo cordial y gracias de nuevo por tu opinión.

Marian Breton
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nos han atendido muy bien, buscábamos un coche pequeño para mí hijo y nos han aconsejado muy bien!

Maty M.R
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estuve en el concesionario CVS Motor con mi pareja la semana pasado y la verdad qué me atendieron de maravilla, cómo todavía no sé qué coche me conviene más me estuvieron enseñando varios modelos y con buenas explicaciones. La verdad quedamos encantados. Lo recomiendo 👍.

Julian Garcia
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Compro un coche.Me dan largas por la segunda llave y al año me dicen que el coche viene así Una panda de informales que borran los WhatsApp para que no puedas reclamary no cumplen con su palabra

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia. Sentimos mucho que te hayas sentido así con nosotros, y te pedimos disculpas si la gestión de la segunda llave no fue la adecuada. En CSV Motor nos esforzamos por entregar los vehículos con todas las llaves disponibles, y si antes de la compra se confirma expresamente que el coche incluye segunda llave, nos comprometemos a entregarla. No obstante, hay ocasiones en las que, por tratarse de vehículos de importación o procedentes de renting, la segunda llave no está disponible en el momento de la venta y puede tardar —o, en algunos casos, no llegar— pese a nuestros intentos. Respecto a lo que comentas de los mensajes, nunca borramos conversaciones con intención de evitar responsabilidades. Todo lo contrario: trabajamos con transparencia y estamos aquí para resolver cualquier incidencia de forma clara y directa. Lamentamos que esta situación haya empañado tu experiencia con nosotros y te invitamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com para revisar tu caso de forma personalizada y buscar una solución. Un saludo y de nuevo, nuestras disculpas.

Unai Vadillo
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

para llorar, compre una furgoneta que me la vendieron sin revisar y las garantias no sirven de nada , si vas por alli que no te engañen todo es un cuento chino

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Gracias por compartir tu opinión. Sentimos mucho que tu experiencia haya sido negativa y te pedimos disculpas si en algún momento sentiste que no se cumplieron tus expectativas con la furgoneta. En CSV Motor siempre informamos de forma clara cuando un vehículo se vende sin garantía, y en los casos en los que sí la incluye, estamos comprometidos a cumplirla según lo establecido. Si ha habido algún problema concreto con la unidad que compraste o con la gestión de la garantía, nos gustaría revisarlo contigo personalmente para poder ayudarte. Por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com con los detalles de tu caso. Estaremos encantados de atenderte y buscar una solución. Lamentamos lo sucedido y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

MERCEDES CRISTINA HATESAUL
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche para mi hija y estamos muy contentos ella está encantada seguimos el consejo de Reyes

Tito Horky
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estaba buscando un vehículo para toda la familia y gracias a ellos conseguí hacerme con uno. Un 10 en toda la gestión

Gissell Rodriguez
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien todo en general.Equipo profesional que te soluciona los problemas.Recomendado para la compra de su vehículo

francisco nieto
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta mucho esa empresa pues tiene muchos veiculos y variedades de marcas y muy buenos precios

M GB
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Los trabajadores son chicos sin experiencia en venta ni en coches, no te explican nada de los coches. Todo nulo En cuanto me gusto uno parecía que me iban a hacer un favor al venderlo Todo muy lento Pésima atención. Se nota que son chicos sin educación y sin ningún tipo de formación. El único que se salva es el chico que está haciendo las prácticas. Ya leyendo que encima venden los coches en mal estado no puedo esperar más.

Oscar Jaen
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Compré un coche hace un mes. Todo bien . El coche va estupendo. Me dieron todos los papeles y las dos llaves. Lo único que es un poco difícil contactar con ellos, deberían contratar algún vendedor más para poder dar más atención.

Ezu Nanz
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

Angel J. Romero
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Fui hace unos días y el asesor me atendió super bien, muy majo, los recomiendo, te explican y asesoran en todo el proceso.

David Vázquez García
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ni una estrella les daría, porque no puedo, desagradables, desinterés, pésima atención y no saben ni lo que tienen ni su estado, así que alejaros y uid de ellos 😡😡😡

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Sentimos mucho leer tu reseña y la experiencia tan negativa que describes. Te pedimos disculpas sinceras si en algún momento percibiste una atención poco profesional o falta de interés por parte de nuestro equipo. En CSV Motor nos tomamos muy en serio la atención al cliente y la transparencia sobre el estado de nuestros vehículos, por lo que lamentamos profundamente que en tu caso no hayamos estado a la altura. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que opiniones como la tuya nos ayudan a detectar posibles fallos y mejorar día a día. Nos gustaría poder revisar tu caso con más detalle y ofrecerte una solución o aclaración. Por favor, si lo deseas, escríbenos a privacidad@csvmotor.com y estaremos encantados de atenderte de forma personalizada. De nuevo, lamentamos lo ocurrido y quedamos a tu disposición.

Anonimus
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia en CSV Motor fue excepcional. Desde el momento en que entre, me sentí bienvenido y atendido.El personal fue amable y muy profesional. Me guiaron en el proceso de compra y me ayudaron a encontrar el coche que se ajustaba a mis necesidades, gracias!

Sofia Campean
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche de segunda mano ahí y me vino con garantía de dos años, menos mal no necesite la garantía, el coche nunca me dio ni me ha dado problemas, todos fueron muy amable, gracias!.

Soff Mbt
hace 11 meses -  2 (Experiencia negativa)

La verdad es que se compró una furgoneta a la hora de recogerla,faltaban cosas por arreglar,conectar y la batería no era la suya,tenía otra más pequeña,eso me pareció una guarrada... No indicaron los daños que tenía anteriormente,se lo callaron... Muy mal

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Sentimos mucho leer que la entrega de la furgoneta no fue como esperabas, y te pedimos disculpas sinceras por ello. En CSV Motor intentamos que cada vehículo se entregue revisado y en condiciones óptimas, y lamentamos que en tu caso haya habido detalles pendientes por arreglar o conectar, así como el problema que mencionas con la batería. También tomamos nota de lo que comentas sobre la falta de información previa respecto a daños anteriores: la transparencia es uno de nuestros principios fundamentales, y si no se comunicaron adecuadamente, entendemos perfectamente tu malestar. Te agradecemos que nos lo hayas hecho saber, ya que estas situaciones nos ayudan a mejorar. Si aún no se ha resuelto o quieres que revisemos tu caso de forma más detallada, por favor, escríbenos a privacidad@csvmotor.com y lo atenderemos encantados. De nuevo, lamentamos lo ocurrido y quedamos a tu disposición para lo que necesites.

DesiRee Ordno
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

CSV Motor el mejor concesionario! El trato super amable y cordial sin duda el mejor sin comparación.

Yoandra97
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

El personal es muy dinámico y están conectados a su trabajo y a la buena atención ,así como el lugar que también es agradable , precios razonables y servicios diversos .Muy bueno.

Vanessa Laguado
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, la comunicación fenomenal muy profesionales y pendientes en todo momento a gusto con mi coche 🚗😃 Súper recomendados.

Joaquin Rodriguez
hace 11 meses -  4 (Experiencia positiva)

En Febrero compre un coche familiar. Me dieron una sola llave y con la batería nueva pero sin ajustar los bornes y de vuelta para casa marcaba el salpicadero fallo eléctrico, fue ajustar y solucionado. Después de 2 meses gracias a Daniel tengo segunda llave. Muy atento Daniel. Gracias.

jorge hormigo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

José Chico
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Me compre un Ds5 directamente a la chatarra. Fallos, fallos y más fallos. Metido en el coche más 4000 euros en reparaciones. Válvula EGR, volante bimasa, filtro anti contaminación, tacos del motor y así hasta un largo ecetera de averías.. Mi recomendación es que huyan de este concesionario, no venden más que coches reventados y afeitados. Me quitado el coche de encima le enviado a la chatarra después de dos años con el. Ahora si quieres pon que te escriba al correo de no sé o que llame a no sé cuánto. Demasiado bien sabíais la patata que me vendisteis. Si queréis comprar un coche pensaros muy bien antes entrar aquí hay concesionarios más profesionales que este. Nos veremos muy pronto

 Respuesta de CSV Motor

Hola José, Gracias por dejar tu reseña y contarnos tu experiencia, aunque sentimos mucho leer lo ocurrido con tu DS5. Lamentamos sinceramente los problemas que has tenido y entendemos perfectamente tu malestar. En CSV Motor valoramos mucho la transparencia y siempre intentamos que cada cliente salga satisfecho con su compra. Por eso, nos gustaría revisar tu caso y ver qué pudo fallar o si hubo algún malentendido en el proceso. Si te parece bien, puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com y lo miramos contigo de forma personalizada. Un saludo y, de nuevo, sentimos lo ocurrido. Estamos a tu disposición.

Javi Alejo
hace 11 meses -  1 (Experiencia negativa)

Ana Larios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a los consejos encontré lo que buscaba y a un precio razonable y estando fuera de su zona de venta, un hombre que se implica en su trabajo y sobre todo pendiente antes y después de la compra. Muy recomendable.

Oscar García González
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recogí ayer mi Audi e tron y todo fue perfecto como siempre (es nuestro tercer coche con ellos). En esta ocasión me atendió Reyes que hizo gala de una gran profesionalidad y cercanía. No puedo más que agradecer. Seguro que habrá un cuarto coche. Jajaja

Daniel Castro
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Te intentan vender un coche sin garantia, cosa que es ilegal, al ser un concesionario tienen que ofrecer minimo un año POR LEY, pero tratan de hacer un contrato entre profesionales para liartela y darlo sin garantia. Les mencionas todo esto y automaticamente dejan de responder o bien, como un pesimo comercial de alli, se va y me dice: pues no te lo vendo. No lo recomiendo porque siempre tratan de limpiarse las manos y no hacerse responsables de coches que venden sin ser revisados.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Daniel: Agradecemos su interés en nuestros vehículos. Queremos informarle que en la oferta de coches con una antigüedad de entre 10 y 15 años, el precio competitivo se logra precisamente ajustando la oferta a las condiciones del vehículo, lo cual implica asumir ciertos riesgos inherentes a su uso. Debido a la naturaleza de estos vehículos, ofrecer una garantía extendida —la cual, por ley, debería tener al menos un año— requiere una inversión adicional significativa para cubrir posibles reparaciones y asegurar la fiabilidad del vehículo. Por ello, en nuestra línea de liquidación, el precio se establece de manera que no es económicamente viable incluir una garantía completa sin afectar sustancialmente el costo final. Por lo tanto, estos vehículos solo se pueden vender a profesionales. Quedamos a su disposición para analizar sus necesidades y, en caso de que priorice contar con una garantía, podremos ofrecerle alternativas que se ajusten a esos requerimientos, aunque con un precio superior. También asegurarte, de que esos vehículos sin garantía, son vehículos publicados como "liquidación" e informamos al usuario de todos los problemas de los que tenemos conocimiento así de como la falta de garantía. Atentamente, CSV Motor

Sara Martínez Serrano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Estimada Sara Martínez Serrano: Muchas gracias por su valoración. Valoramos cada opinión y nos comprometemos a seguir mejorando para ofrecerle el mejor servicio. Atentamente, El equipo de CSV MOTOR

Wendy Matute
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta fui donde ellos a comprar un auto me asesoraron super bien, resolviendo todas mis dudas los recomiendo 10 de 10

Angel Coronado R.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecho por el profesionalismo y excelente atención te hacen sentir en familia me sentí muy cómodo en la ayuda que me brindaron y la asesoría para escoger el coche ideal, tanto en precio y en cumplir las necesidades que tenía. En realidad los recomiendo y agradezco por toda la ayuda que me brindaron.

elizabeth flecher
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias por colaborarme en la búsqueda de un behiculo . Fue muy buena la atención y estupendo el trato .

Lourdes López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad no me puedo quejar su equipo de profesionales te asesora en cada paso del proceso, garantizando transparencia y seguridad en todo momento.

Nirsy Arrechedera
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contenta con la experiencia de compra de mi primer coche. Mil gracias

Alexander San Miguel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato por parte de los trabajadores y gran Variedad de Vehículos , Contento con la atención que recibí.

Juan Manuel Martinez Gomez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer la atención del seňor, reyes, y Javier de Madrid, son muy amables y profesionales,he quedado,emcamtado con la compra de mi vehículo, audi A5 descapotable,volveré y recomiendare, a mis amigos y familiares.

Esther Romero Jimenez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Si buscas un lugar funcional para tu compra de vehículos adecuados y servicios relacionados con la construcción, además tiene opciones gastronómicas muy buenas, pues entonces te lo sugiero...

Maximiliano Arturo Roda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estuve mirando coches de segunda mano y me pasé por CSV MOTOR. ¡Me sorprendió la cantidad de opciones que tenían! Tienen tiendas en varias ciudades, así que es fácil encontrar algo cerca. Además, los precios me parecieron bastante buenos en comparación con otros sitios que había visto.

Elena Porras Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estuve a finales de febrero por la compra de un Qashqai, he estado estos días con el probando y la verdad que va como la seda. El trato allí recibido por Reyes fue excelente, un trato muy cercano, con bastantes recomendaciones, gestión de datos y rápida contestación y solución de dudas. No es el primer coche que adquiero allí y seguramente no sea el último.

Kerwin Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchísimas gracias ! Soy el chico del coche Toyota jajaja el que estaba indesiso! 100% recomendable !

Odeylis Gestion Nivel 3
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Precios muy competitivos y trato del personal es muy amable, está bien ...

Walter Sanchez cruz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Les conoci comparando precios en diferentes web, y ellos son los mas baratos, y los vehiculos cumplen con creces las expectativas de años y kms. Les he comprado tres vehículos, y en dos de ellos he tenido avería en garantia. Caudalimetro del Fiat, y amortiguador del Peugeot, resolviéndose en las dos ocasiones con facilidad, rapidez y profesionalidad.

Anamaria Campo molina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compré un dacia Sandero y estaba super bien gracias a ustedes por el trato que me dieron cuando tenga que comprar otro coche sin duda lo compro aquí gracias

Adoracion Picon Da Costa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui a comprar un coche di una señal como no me decidí por un coche porque el que me enseñaron no me gustó pues me devolvieron la señal después de muchos email que escribi

Yolanda Puertollano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales en el sector, me asesoraron desde el minuto uno y resolvieron todas mis dudas para encontrar lo que me gustaba y lo que necesitaba.

Antonio Felipe Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado recientemente un Clio hibrido que va fantástico! La atención de José Moreno ha sido impecable, tanto en la agilidad del proceso como en su amabilidad y paciencia al atendernos

VALENTIN CATALIN PIRVAN
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado con ellos! Casi me venden un coche que no tenia nada que ver con el anuncio. He pagado (perdido) una señal de 300€. Muy poco profesionales, solamente intentan engañar. Piensalo dos veces antes de comprar!

cleber pacheco
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Estoy encantado con mi nuevo coche de CSV Motor! ¡Es justo lo que estaba buscando!

Xavi
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Anuncios con errores, comprobar siempre antes... Si no saben poner un anuncio, que se va a esperar. Luego al final de todo aparece en pequeñito que ese coche es un 1.5 tsi.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Xavi. Los anuncios se atienden a ser lo más exactos posibles, en algunos casos no se puede publicar con el modelo o acabado exacto pero se especifica siempre al principio del anuncio. ¡Un saludo!

ionut stirbu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Cosmin Baciu
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Larry L
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Eduardo Herranz Vidal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trato muy amable y cordial por parte de Reyes, el comercial de venta

Mtrix Varilleros
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Berta Galarraga Ortiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Quiero agradecer por la excelente atención en la compra de mi coche. Desde el primer momento, mostraron una gran disposición, profesionalismo y amabilidad, haciendo que todo el proceso fuera fácil y cómodo. Me brindó todas las facilidades necesarias y resolvió cada una de mis dudas con mucha paciencia. Sin duda, una experiencia de compra inmejorable.

Juan Manuel Cornejo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

ACTUALIZACIÓN: Ni dos años después de la compra, avería en motor de 5000 euros, si tras esta reseña aun compras con ellos... Hemos comprado recientemente un Peugeot 3008 del 2021, primero en el servicio de venta no se molestan ni en decir que trae o que no el coche. Pero lo importante no es eso, eso solo es un mal detalle. Lo importante es que el vendedor de palabra sin que quedase registro de ello, nos decía que su garantía cubría absolutamente todo el primer año si algo estaba mal en el coche. - En la primera mañana tras recoger el coche le informo de dos chinazos en el parabrisas que no se veían el día que vimos el coche. (Nos dicen que eso hay que revisarlo allí, pero que esta cubierto, bueno al menos lo cubren aunque nos tengamos que desplazar hasta alli). - Al día siguiente descubrimos que el Carplay no funciona, le hago preguntas y obviamente ni lo revisaron, me dicen que vaya a la casa oficial, sin dejar claro si lo van a cubrir o no. -Por ultimo, me doy cuenta de unos rayajos en el maletero, que se han intentado ocultar, le informo que a diferencia de los otros, esos estaban pintados como con tipex para que no se viesen , que intuyo que dado que estaban ocultos lo cubrirán su garantía que lo cubre todo... Me informa que no, textualmente me dice ¨está retocado de cuando se pintase algo, para que no se notasen¨, y le digo vamos que se han intentado textualmente dicho por ti ocultar, me dicen que eso se podía ver, que sino vi algo que se ha intentado ocultar mi problema... ACTUALiZO: me han vendido el coche diciendo que tenia tecnologías como el CARPLAY , que no tiene. MUCHO CUIDADO CON SU SERVICIO de GARANTÍA y De Ventas

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Manuel, Si se trata del motor PureTech, lamentablemente es un problema conocido de fabricación, y hay poco que podamos hacer al respecto. Buenas tardes, Juan Manuel. Los extras del coche recuerda que van especificados en el cártel de venta o en el anuncio. Respecto al resto de cosas, ya estamos trabajando contigo por solucionarlas. Estimado Juan Manuel, Lamentamos sinceramente escuchar sobre su experiencia y los inconvenientes que ha experimentado con su reciente adquisición. En CSV Motor, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Entendemos su preocupación y nos gustaría abordar cada uno de los puntos que ha mencionado. Nuestro objetivo es asegurarnos de que nuestros clientes se sientan seguros y satisfechos con su compra, y ciertamente no fue nuestra intención dar una impresión diferente. Con respecto a los detalles del vehículo, lamentamos cualquier falta de claridad. Para futuras referencias, siempre estamos disponibles para responder a cualquier pregunta que pueda tener sobre las características y especificaciones del vehículo. En cuanto a los problemas específicos que ha mencionado con su Peugeot 3008, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros en privacidad@csvmotor.com para que podamos discutir esto en más detalle y determinar el mejor curso de acción para resolver estos problemas. En relación a los arañazos en el maletero que mencionas, en CSV Motor, nos esforzamos por ser transparentes en cuanto al estado de nuestros vehículos de segunda mano. Sin embargo, estos son vehículos previamente usados y, aunque realizamos inspecciones exhaustivas, algunos detalles menores pueden pasar inadvertidos. Ciertamente, no es nuestra política ni intención ocultar defectos. Nuevamente, lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda haber causado y agradecemos que haya tomado el tiempo para informarnos sobre su experiencia. Esto nos ayuda a identificar áreas en las que podemos mejorar. Esperamos poder resolver estos problemas para su satisfacción y restablecer su confianza en nuestros servicios. Atentamente, El equipo de Servicio al Cliente de CSV Motor

Adriana Gaite
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Pude matricular mi vehículo importado fácil y rápido. Un equipo maravilloso. Volveré sin dudas a usar sus servicios !

Samiangel Escalona
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡CSV Motor tiene los mejores coches y la mejor atención! ¡Sin duda, volveré!

Johannys Rondon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡La atención en CSV Motor es inmejorable! ¡Me hicieron sentir como en casa!

Rosmelys Marval
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

´Gracias a CSV Motor tengo el coche que siempre quise, son los mejores

Jader Andrade
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Muy agradecido con CSV Motor por su ayuda y paciencia! ¡Me explicaron todo detalladamente!

enrique perdomo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He acompañado a mi hijo en la compra de un KIA Ceed híbrido enchufable procedente de Francia. Desde el primer momento y durante todo el proceso de esta operación nos acompañó el gestor comercial Reyes, que en todo momento ha mostrado una gran profesionalidad aclarando todo tipo de dudas . La operación ha sido un éxito, el coche sin ningún problema; total transparencia y seriedad. Lo recomiendo sin dudarlo. Y por último, agradecer al Sr. Reyes su paciencia y veteranía,porque en ocasiones llegamos a ser muy pesados. Sólo una pega y lo cuento como anécdota que tampoco sé si es responsabilidad de CSV: a los pocos días de conducir el coche y plena M-40, me sorprende una araña, cómo una tarántula, posada en la ventanilla del lado conductor, del susto activé intermitentes de peligro, paré en el arcén y me dispuse a matarla , no puedo decir si era francesa o española, pues no le di tiempo a pronunciar palabra; no sé si venía de serie o había entrado por el techo descapotable; pero como decía, es una anécdota sin la mayor importancia y no responsabilizo a CSV de este inconveniente; aunque sí aconsejaría ,que los coches que han estado en una campa a la intemperie durante un tiempo, los deberían desinfectar a fondo. Aunque el coche fue entregado impecable y funcionando perfectamente. Repito recomiendo este sitio si queréis un buen coche y con garantías de funcionamiento.

Reinaldo Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡CSV Motor es mi concesionario de confianza! ¡Siempre me atienden de maravilla!

datos prueba
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendieron de forma amable y asesoraron para la compra de mi vehículo

Kailyn ordoñez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que me a gustado mucho su atención y amabilidad... En todo momento estuvieron pendientes de lo que necesitaba... Sin duda volveré.

Eugenia Aguiar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me han atendido super bien! Es mi Primer coche y la verdad es que han sabido responder todas mis dudas tratándome con mucho respeto y atendiendo a todas mis dudas. 100% recomendado!

ari wiwi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡CSV Motor es el mejor concesionario de la zona! ¡Siempre encuentro lo que necesito!

Fabiola Montes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡La mejor experiencia comprando un coche! ¡Gracias CSV Motor por su excelente servicio!

Fabiola Durán
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi primer coche aquí y es lo mejor que he podido hacer,el personal es muy paciente y me explicaron todo lo que necesitaba saber,e precio fue justo y razonable .Recomiendo 100%

Katiuska Apuy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención me brindaron una muy buena asesoría en cuanto al coche que andaba buscando, ajustándose a mí presupuesto.

Patricia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención..

Adriana Marin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Me fui de CSV Motor con el coche de mis sueños! ¡Gracias por hacer mi sueño realidad!

Aysha Bakhovik
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Recomiendo CSV Motor al 100%! Tienen una gran variedad de coches y los precios son muy competitivos.

Soldado Urrea
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar muy bueno para comprar coches de segunda mano , yo lo hice por Internet y lo fui a recoger , pero también tienen servicio a domicilio. Recomendado

Demetrio Gallardo Gómez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia y profesionalidad por parte de Reyes. Cumplieron al 100% por 100% con lo hablado, el coche tenía varios desperfectos y cuando fuimos a recogerlo ( había transcurrido 72 horas) estaba todo arreglado y perfecto. Reyes gracias por todo y, sin lugar a dudas, volvería a elegir este concesionario.

Josefina Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia, el equipo de ventas me atendió bien y me ayudaron a conseguir el coche ideal. Gracias CSV Motor.

virginia márquez viñas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me trataron muy bien, en relación calidad precio también superbien y el cambio de neumáticos que realice lo hicieron rápido y muy económico. Lo recomiendo

Keren Ipanaque
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Muy contenta con la atención recibida en CSV Motor! Los vendedores son muy amables y profesionales.

Lorena Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Increíble experiencia en CSV Motor! Me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí y mi familia. ¡Gracias!

Daniel Sanz Nieto
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me compre hace un mes un T-ROC con 50.000 km y comparando los precios en toda la comunidad de Madrid no tenian comparacion. Me lo entregaron como nuevo y hasta los neumaticos estaban casi sin usar. Atencion perfecto por parte de Reyes.

Victor Valero
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

El concesionario está bien, mucha variedad y en tema precios, hay de todo. Fui 2 días a ver un coche, el primero me atendió Rodrigo (un chaval joven muy majete, pero que solo trabaja los sábados) y al siguiente estaba el tal Reyes, del que todo el mundo dice lo mismo... Pasa a tu lado, te ve esperando y ni te mira o te pregunta si necesitas algo, parece que hay que rogarle atención cuando estás yendo a comprar un coche y gastarte un buen dinero. Pensé que le había caído mal por algún motivo, pero después de ver en las reseñas que todo el mundo percibe que tiene pocas ganas de trabajar o de atender, supongo que es su forma de ser. No me hizo nada malo, pero parece que le molestas y no te hace sentir cómodo. Pdta: a los 3 días acabé comprando ese mismo coche en otro concesionario donde no tuvimos que "mendigar" atención por parte del vendedor.

 Respuesta de CSV Motor

"Hola, agradecemos tu visita y tu opinión. Nos alegra que hayas encontrado el coche que buscabas, aunque lamentamos que tu experiencia con la atención no haya sido la mejor. Tomamos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando nuestro servicio, ya que queremos que todos nuestros clientes se sientan cómodos y bien atendidos. Si en el futuro podemos ayudarte en algo, estaremos encantados de hacerlo. ¡Gracias por tu feedback!

marcos alvarez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Trato pésimo. Nada profesionales. Menudo circo...

 Respuesta de CSV Motor

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada, Marcos. En CSV MOTOR nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y un servicio de calidad. Nos gustaría entender mejor qué ocurrió para poder mejorar. Si deseas compartir más detalles, por favor escríbenos a privacidad@csvmotor.com. Estaremos encantados de atenderte y buscar una solución. Equipo de CSV MOTOR.

Jorge Avila
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Estuve para comprar un coche con un familiar de 30.000€ para arriba estuvimos viendo varios el comercial que nos atendió se llama Óscar ,vimos varios de alta gama ,me dejó un número de wasaphs para contactar con el ,dejé fotocopia del DNI y quedamos en que le enviaría la documentación que me solicito y hacerle la transferencia de 300€ que piden para hacer la reserva ,le escribí al wasahaps para que me enviara unas fotos del coche y todavía estoy esperando las fotos .. Nos atendió presencialmente muy bien no tengo queja pero si de que todavía no me ha enviado las fotos .. Y por último decirle al señor Óscar me quedé callado en ese día pero ya no yo soy del oficio y me quedé impresionado de lo mal que estaban pintados algunos coches ,llenos de motas,rechupados,pero exagerado hacia tiempo que no veía coches así de mal pintados ,inclusive nos quiso colar un coche con una granizada de escándalo sabes que coche te digo no Óscar ,el techo daba pena verlo el capot destrozado y los laterales ni te cuento si estaba reparado y pintado pero daba pena verlo Nose quien os pinta los coches pero cambiar de empresa es un consejo humilde os perjudica a Vosotros como empresa ,conmigo habéis perdido una compra ,lo siento Oscar

 Respuesta de CSV Motor

Hola, lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la esperada. Nos alegra saber que la atención en persona fue positiva, pero entendemos tu malestar por la falta de seguimiento en el envío de fotos y tus impresiones sobre el estado de algunos vehículos. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y tomamos en cuenta tus observaciones sobre la calidad de la pintura para mejorar nuestros estándares. Vamos a revisar internamente lo sucedido para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Si en algún momento decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de atenderte y asegurarnos de ofrecerte una experiencia acorde a tus expectativas. Para cualquier consulta adicional, puedes escribirnos a privacidad@csvmotor.com. Gracias por tu feedback y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. Equipo de CSV MOTOR.

Valeria Vásquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Que increíble fue mi experiencia, me ofrecieron varias opciones de financiamiento adaptadas a mi presupuesto, lo que hizo que comprar mi auto fuera mucho más fácil. Estoy feliz con mi compra y agradecida por la ayuda que me brindaron.

joseph ordinola
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen sitio , encontré lo que buscaba. Buenos precios y buen trato.

Yadilu Gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fui hace días porque tenía la necesidad de comprar cosas y reparar mi coche y han sido muy amables. Desde la llegada hasta el momento de recomendarme temas según mis necesidades pues me ayudaron. Volveré si lo necesito porque la verdad me sentí a gusto con el trato. Muchas gracias a todos.

chapicds@gmail.com chapi33.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Virginia García Adraos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención. Coches que son una maravilla.

Alejandro Cano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial muy profesilnales volvere

Alejandro Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Esta empresa me ha tratado super bien, al adquirir mi carro logre ver la profesionalidad de los empleados y el trato de los mismos. Recomiendo esta empresa si deseas comprar tu carro 😉

Dani Moreno
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Deberían tener los coches un poco más presentables. Entiendo que el mercado de segunda mano es lo que tiene, pero encontrarte galletas o plásticos mientras estás echando un vistazo a un coche que te gusta es un poco raro, da una imagen fea del lugar, además de la suciedad en la carrocería. Ni qué decir, de los trucos viejos de "me lo quitan de las manos", y en una segunda visita, un mes después, encontrarte el mismo coche aparcado en el mismo lugar.

 Respuesta de CSV Motor

Hola, Dani, Agradecemos tu comentario y entendemos tu punto de vista. Los vehículos que has visto en ese estado son unidades que acaban de llegar y aún no han pasado por el proceso de limpieza y reacondicionamiento que realizamos antes de su entrega. Nos esforzamos por mantener todos los coches en las mejores condiciones posibles, pero cuando hay rotación constante, algunos pueden estar en proceso de preparación. Respecto al comentario sobre la disponibilidad, el mercado de segunda mano es dinámico, y aunque algunos vehículos pueden venderse rápido, otros pueden tardar más dependiendo de la demanda. Si hay un coche en particular que te interesa, estaremos encantados de darte más detalles sobre su estado y proceso de preparación. Un saludo y gracias por tu feedback.

Marga Kr
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Javier Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia con esta empresa profesional, rápido y atento

Ronald
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche hace poco,fueron muy amables , son muy atentos y profesionales.

laura villalba
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio 👍

9 9
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

No se puede probar el vehículo que venden . La prueba dinámica (conduciendo el comprador) de un vehículo usado como la verificación en taller independiente es lo mínimo que debes de realizar al comprar una unidad a un compraventa . Alguien compra un coche usado sin conducirlo ????

 Respuesta de CSV Motor

Queremos aclarar esta información para que no haya malentendidos: sí es posible probar los vehículos antes de la compra. Entendemos que una prueba dinámica es fundamental para la tranquilidad del comprador, y por ello, facilitamos esta opción bajo las condiciones habituales de seguridad y normativa legal. Si deseas agendar una prueba o verificar cualquier otro detalle del vehículo, puedes contactarnos directamente en 📧 privacidad@csvmotor.com. Estaremos encantados de atenderte y resolver cualquier inquietud. Atentamente, Equipo CSV MOTOR

Arturo Chicas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención y soluciones rápida y muy amables

Jose DAF
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No recomendable para nada, no sé hacen cargo de problemas aun estando el vehículo en garantía, te dan largas para que se pase esta y luego se lavan las manos, se pueden tener fallos, pero esta empresa va con mala fe, solo hay que preguntar a varios de los talleres con los que colaboran y las jugarretas que hacen, solo van a precio e intentar ahorrar costes por todos lados aun causando perjuicio, con tal de ahorrar en su beneficio, no merece la pena comprar allí.

 Respuesta de CSV Motor

Lamentamos que tengas esa percepción, pero queremos dejar claro que nuestro compromiso con la garantía es real y transparente. Todos los vehículos que comercializamos cuentan con una cobertura establecida, y cualquier incidencia dentro de los términos de la garantía es gestionada con la mayor diligencia posible. Si has tenido algún problema, te invitamos a contactarnos directamente en 📧 privacidad@csvmotor.com, donde podremos revisar tu caso de manera detallada y ofrecerte una solución adecuada. Estamos aquí para atender cualquier consulta con total profesionalidad y transparencia. Atentamente, Equipo CSV MOTOR

dario delgado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buscaba un automóvil y encontré a amigos que me ayudaron a hacer el mejor negocio.. profesionales, empatía, los mejores

Yanina Lezcano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato de los vendedores! Tuve la experiencia de comprar mí primer coche con ellos y la asesoría fue excelente. Entregaron el vehículo en tiempo y forma. Los recomiendo sin dudas !

eedgaar _86
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estaba buscando un coche para mi hijo y no pude caer en mejores manos!!

Alvaro R.G
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi coche lo compré aquí y todo perfecto

Jenn Chicaiza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la atención , desde el primer momento me atendieron con una buena actitud y eso me ha gustado mucho , he comprado un coche y muy bueno

Elisabeth azahara Redondo santiuste
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenas he comprado dos coches con ellos y hasta ahora ningun problema totalmente reconmendados

Yelgari Zarraga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me encantó el lugar. La atención a primera mano es el mejor, pronto volveré ya que su asesoramiento fue espectacular quedé muy convencida

ANA N.P
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado recientemente un coche y me ha atendido Reyes. Desde el principio la atención y profesionalidad ha sido excepcional. Cualquier duda que nos surgía nos la aclaraba inmediatamente tanto a la hora de enseñarnos el coche como de la tramitación de la venta. Una atención excepcional.

Alba Miranda
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Maravillosa atención de Reyes, solo tengo buenas palabras hacia él. Profesional, educado y muy amable.

Adriana Baran
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Yo quiero decir ,q compré un Mazda CX5 el Año Pasado y estoy muy muy contenta, gracias a Oscar ....genial lo recomiendo 100 te echó voy a cómo otro coche allí

natalia milagros romero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estaba buscando un coche familiar y no pude quedar más satisfecho con mi elección. La atención fue excelente, y el vehículo está en un estado impecable. Sin duda recomendaría este lugar a cualquiera

Maca . G
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar donde realmente cuidan los detalles. Desde la primera visita me sentí cómodo y confiado con la atención recibida. Encontré un coche que parecía nuevo y el precio fue más que justo

Honey Moon
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encontré el coche perfecto para mí después de visitar varias opciones. Lo mejor fue la atención personalizada y la confianza que me transmitieron durante todo el proceso. Los precios son muy competitivos y la variedad es impresionante.

Yamil Cantillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia de compra en CSV Motor. Fui al Polígono Valdefuentes en Madrid y me impresionó la variedad de modelos. Todo el equipo fue muy atento y profesional

Anir Ait
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

CSV Motor me sorprendió por la calidad de sus vehículos. Compré un coche en la tienda de Sevilla y todo el proceso fue muy sencillo. Además, ofrecen garantías que me dieron mucha tranquilidad

elpatomaspro123
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me encantó la atención al cliente en CSV Motor. Fui a la tienda de Terrassa y me asesoraronMe encantó la atención al cliente en CSV Motor. Fui a la tienda de Terrassa y me asesoraron de forma profesional. Además, el coche que compré está en perfectas condiciones y el precio fue insuperable de forma profesional. Además, el coche que compré está en perfectas condiciones y el precio fue insuperable

Josue G. :v
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buscaba un coche de segunda mano en buen estado y a buen precio, y en CSV Motor encontré varias opciones. El proceso fue rápido y transparente

Rocio Quiros Guererro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Siempre llevo mi coche aquí. Confianza total en su trabajo y precios accesibles.

Raul Ambrosio Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

¡Increíble atención! Mi coche nunca había funcionado mejor. Los recomiendo al 100%.

Bono Crack
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No cambiaría CSV Motor por nada. Siempre hacen un trabajo excelente y te tratan como en casa.

imkiox YT
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia. El personal es atento y se nota que saben lo que hacen. Muy recomendable

Rodrigo De Higes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de calidad y trato cercano. Mi auto no podría estar en mejores manos.

Roro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

CSV Motor es sinónimo de confianza. Siempre explican los detalles y las reparaciones necesarias.

MIGUEL ANGEL VAZQUEZ CUADRADO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, muy profesionales. Solucionaron el problema de mi coche rapido y a un precio justo. !Altamente recomendado!

ARTHUR DIOSES
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El equipo de ventas fue muy amable y me ayudó a encontrar el auto perfecto para mí. La variedad de vehículos era impresionante y los precios fueron muy competitivos. Me gustó mucho que me permitieran probar varios autos antes de tomar una decisión. El proceso de compra fue rápido y sencillo, y el equipo de finanzas me ayudó a encontrar una excelente opción de financiamiento.

Belén Fernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

los coches son de buena calidad y buen precio, ademas te tratan bien, recomiendo venir aqui si quieren un buen coche

anass safir
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

buena calidad de coches, compré aqui y seguire haciendolo.

Team Rayox
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Busque por todos sitios un local como este y la verdad es que me han solucionado todos mis problemas 10/10

Eva M
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super atentos conmigo.he podido contactar con el a todas horas.sobretodo con Reyes.Me enviaron el coche de Madrid a Valencia sin problemas. Súper atentos

Kevin Ariel Sanabria Lomaquiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Exelente servicio y atención al cliente

Cristina Plaza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial

Morpike
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

En mi experiencia, esta empresa de autos se ha destacado por su excelente servicio al cliente y por su compromiso con la calidad y la seguridad. Desde el momento en que entré en la sala de exhibición hasta el momento de la entrega del coche, el personal fue amable, profesional y atento a todas mis necesidades y preguntas. Además, el coche que elegí estaba en excelentes condiciones y cumplió todas mis expectativas en términos de rendimiento y comodidad. Estoy muy satisfecho con mi experiencia y recomiendo sin dudarlo.

Bryan rosales
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

X no me gusto para nada la atención

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Bryan, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y valoramos tus comentarios para mejorar. Te invitamos a contactarnos en privacidad@csvmotor.com para proporcionarnos más detalles sobre tu experiencia y así poder atender tus inquietudes de manera adecuada. Atentamente, CSV Motor

Nick Marquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

compré un ford focus con mi familia y estamos súper contentos por la compra

Sebastian Corona
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

excelente servicio y muy buen trato al cliente

Bruno Matias
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Increíble experiencia de compra! Me ofrecieron varias opciones de financiamiento adaptadas a mi presupuesto, lo que hizo que comprar mi auto fuera mucho más fácil. Además, me explicaron todo el proceso de pago de manera clara y sencilla. Estoy muy contento con mi compra y agradecido por la ayuda que me brindaron en cada paso.

Mirella Atoche chamamé
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Amo como trabajan y eh visto algunos comentarios pero la verdad amo me atendieron super bien su atención es 10/10 me gustó mucho y si la recomiendo 🫶

Marss H
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré mi primer carro aquí y fue una experiencia increíble. El personal es muy paciente y me explicó todo lo que necesitaba saber. El precio fue justo y el carro es exactamente lo que buscaba. Recomiendo 100%

Mateovm
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un exelente trato a los clientes, los trabajadores te atienden de muy buena manera, exelentes vehículos, de todo tipo.

Fran
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Súper feliz con la compra de mi nuevo coche ! Contento tras la atención del comercial Daniel que me ayudó y aconsejó en todo momento y agradecer de nuevo a Óscar por el detalle de entregarme el coche con la batería cargada al 100% y en un estado de limpieza impresionante

Alex
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Verdaderos profesionales. Enhorabuena por el trato recibido en especial a Reyes que es un PROFESIONAL que hoy en día es muy difícil encontrar.Dias después de comprar el coche me llamaron me preguntaron que qué tal va todo y que cualquier cosa que necesite que no dude en contactar con ellos.El coche que compré aunque tenga siete años parece nuevo.Un saludo y seguid así. 👏👏👏

Amparo Martínez Hernández
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y atención recibida por Reyes. Muy profesional y trato muy cercano. La experiencia ha sido inmejorable.

Regina Vento
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio 👍

P҉C҉ ҉Ψ҉⃝҉Michi
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Me gusto mucho el auto que me ayudaron a elegir

Cecilia Salas Vázquez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los coches están en muy buen estado y se encargan de todos los trámites. ¡Muy recomendable!

Mkpapers Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me ayudaron a elegir y quedé muy conforme

Jose Ramirez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encontré aquí lo que estaba buscando

Óscar López
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche usado en CSV Motor y fue una experiencia muy positiva

David C
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo comprar en este concesionario. Mi experiencia fue la absoluta sensación de que me habían estafado. Me vendieron el coche con 1 año de garantia. Trabajo en remoto y hago menos de 10000km al año. Durante ese año de supuesta garantía tuve que cambiar los dos amortiguadores delanteros, cambiar frenos y discos de freno, reparar el aire acondicionado, cambiar la correa de distribución. Puedo llegar a pasar los frenos de disco y discos como elemento de desgaste pero el aire acondicionado y los amortiguadores ya estaban rotos(eso no se rompe haciendo 2000km). La respuesta siempre fue que ellos no se hacen responsables y que la garantía no lo cumple. Si quieren excluir la mayoria de las averías que puedan surgir postventa, al menos DEBERIAN revisar los coches y entregarlos reparados.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado David, Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. En CSV Motor trabajamos para ofrecer la mejor calidad posible en nuestros vehículos y garantizar un servicio transparente y profesional. Los vehículos vendidos cuentan con una revisión previa según los estándares establecidos y la garantía cubre fallos mecánicos concretos, no aquellos considerados elementos de desgaste, como frenos o discos. Entendemos su malestar respecto al aire acondicionado y los amortiguadores, y aunque estos componentes suelen estar sujetos a la condición de desgaste según el uso previo, revisaremos internamente su caso para asegurarnos de que los procedimientos se hayan seguido correctamente. Apreciamos sus comentarios, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora. Si desea compartir más detalles o buscar una solución adicional, no dude en escribirnos a privacidad@csvmotor.com. Estamos comprometidos en revisar cada situación de manera justa y responsable. Un saludo cordial, CSV Motor

Michelle Arell
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me ayudaron en todo momento, el coche está perfecto y me hicieron el papeleo en un abrir y cerrar de ojos. ¡Totalmente recomendado!

Keinjharlis Mendoza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El coche quedó como nuevo. ¡Recomendados al 100%!

Adrian Robles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche en CSV Motor y todo fue muy fácil.

Flor Correa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trato del personal fue amable y profesional, estoy satisfecho con la compra. Sin dudas volvería a confiar en ellos en el futuro.

Rocberlix Cabriles
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me recomendaron CSV Motor y fue todo un acierto. Trámites fáciles, coche revisado y listo para llevarme el mismo día. ¡Repetiría sin duda!

Mirla Flores
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buscaba un coche pequeño para moverme por la ciudad, y en CSV Motor me atendieron de lujo. Todo súper claro y el papeleo rapidísimo. ¡Muy contento con mi compra!"

Nazareth
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La atención es excelente, se nota que saben lo que hacen. Compré un coche de segunda mano en perfecto estado y con garantía. Da confianza comprar aquí.

miguel angel navarro maria
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fenomenal trato Mención para Óscar , todo lo que me tuvo que aguantar....

Leydi Antele
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente taller. Me atendieron rápidamente y solucionaron el problema de mi coche sin complicaciones. Personal amable y muy profesional. ¡Volveré sin duda!

Paola Collazos
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con mi compra y el servicio.

Mileidy Angulo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiencia con CSV Motor. El servicio fue rápido, el precio justo y el trato excelente.

Antonio Urtiaga
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estaba buscando un vehículo pequeño para que mi mujer retomara la confianza en su conducción y no pude caer en mejores manos que las de Reyes en el concesionario CSV motor de Arroyomolinos. Me prestó una gran atención y servicio, dándome solución a todos los contratiempos que se han presentado durante la operación puesto que ellos compran el vehículo y a veces se encuentran sorpresas, que en mi caso han dado solución a cada una de ellas de una manera diligente. También trate con Javier porque Reyes estaba de vacaciones unos días, e igualmente encantado con su trato porque él estaba informado de todo por lo que no afectó para nada a el trámite de la compra del vehículo. Dicho todo esto en mi caso recomiendo este concesionario de compra-venta encarecidamente y les tendré en cuenta si en un futuro necesito otro vehículo porque además después de ver en mi caso bastantes coches por internet contacté con CSV Motor porque encontré la mejor relación calidad precio. El magnífico servicio postventa con el que he comenzado la reseña lo descubrí luego.

Enrique Galiana Perucho
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos salido atendidos y muy bien asesorados por Oscar, persona educada eficaz y atenta que recomiendo sin ninguna duda.

jhonny criollo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

¡Gracias por tu valoración, Jhonny! Si tienes algún problema o necesitas asistencia, no dudes en escribirnos a privacidad@csvmotor.com, estaremos encantados de ayudarte a resolverlo.

andrea landaeta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantado con mi experiencia aquí. Me asesoraron genial

Ainhoa Maestre
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

CSV MOTOR ARROYOMOLINOS - Atención al cliente: nefasta y prácticamente inexistente. - Entrega del vehículo (supuestamente listo para entregar al cliente): morro delantero con las grapas sueltas, pantalla del panel de control en italiano (el coche procedía de Italia y ni se molestaron en ponerlo en español), sin manual del coche y sin llave principal del coche (me dieron sólo una y era la secundaria). Conseguir la segunda llave del coche me llevó la friolera de 4 meses; durante ese periodo de tiempo fui 9 veces al concesionario, siempre dándome largas de que ya la traerían o que me llamarían (todo esto sin mirarme a la cara y sin preguntarme ni nombre ni número de teléfono de contacto para realizar esa llamada). A la 9ª vez de ir al concesionario, ya 4 meses después, se dignaron a decirme que llegados a este punto la llave no llegaría, por lo que les dije que lo suyo sería que me hicieran una de repuesto. Me hicieron ir a Toyota para solicitar un presupuesto de llave; para que al llevar el presupuesto de Toyota a CSV motor directamente me diesen el número de un señor que trabaja para ellos a que me hiciera la copia de la llave... Porque, claramente, esto no era posible de haberlo hecho antes sin necesidad de marearme ni de hacerme perder el tiempo. En fin, lo que se dice una experiencia inolvidable. Una estrella y poco merecida.

 Respuesta de CSV Motor

Estimada Ainhoa, Lamentamos profundamente la experiencia que describes y queremos ofrecerte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que has tenido durante el proceso de compra y entrega de tu vehículo. Este no es el estándar de atención ni de servicio que nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes. Hemos tomado nota de los problemas que mencionas, desde el estado del vehículo al momento de la entrega hasta la demora en la entrega de la segunda llave. Entendemos lo frustrante que ha debido ser este proceso y te agradecemos que lo hayas compartido, ya que nos ayuda a identificar fallos en nuestro servicio y a trabajar para que situaciones como esta no vuelvan a ocurrir. Estamos revisando internamente tu caso para asegurarnos de que se tomen las medidas necesarias y que ningún cliente vuelva a tener esta experiencia. Si hay algo más en lo que podamos asistirte, te invitamos a ponerte en contacto directamente con nosotros en privacidad@csvmotor.com para atender cualquier consulta adicional de manera personalizada. Te agradecemos por darnos tu opinión y te pedimos disculpas nuevamente por lo sucedido. Atentamente, El equipo de CSV Motor

Kishe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

El trato fue muy cercano, y todo lo explicaron súper claro. ¡Súper recomendable!

Nicu Bodorin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Manuel R.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No suelo dejar demasiadas reseñas, sólo cuando me siento obligado a destacar algo extraordinario (para bien o para mal). En este caso, lo hago por buenos motivos. He comprado aquí un coche de importación de segunda mano (y lo he recogido hoy) con más de 100.000km y 3 años. En todo momento, me ha atendido Reyes. Ha sido extremadamente amable conmigo, siempre. Me ha respondido a todas mis preguntas rápidamente, aún fuera de horario laboral, por teléfono y WhatsApp. Educado y muy agradable. Dicho esto, también lo fue con el profesional que contraté para revisar el vehículo. Muchas gracias porque siempre se agradece pero en asuntos como este, más. Transmite mucha confianza. Por cierto, el coche, en perfecto estado de limpieza, dos llaves, toda la información transparente y va muy bien.

ignacio leonardi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y precio de los coches. Yo compre un hyundai bayon. Y todo perfect.

Mariana Pinto
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hemos visitado muchos concesionarios pero desde luego este el más decepcionante e impresentable. Los vendedores ni siquiera se han molestado en atendernos ni facilitarnos información la necesaria. Hablamos previamente con Reyes por un coche y venimos a Madrid expresamente para verlo y al final no lo tenían todavía, muy poco razonable todo. NO VOLVEREMOS! Una pena la verdad...

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente, Lamentamos sinceramente que su visita no haya cumplido con sus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un servicio atento y eficiente, por lo que entendemos su decepción al no encontrar el vehículo disponible en el momento de su llegada. No obstante, quisiéramos señalar que para garantizar la mejor experiencia posible, siempre recomendamos a nuestros clientes que confirmen previamente la disponibilidad del vehículo y concierten una cita. Esto nos permite asegurarnos de que todo esté preparado para su visita, especialmente en casos en los que los vehículos aún están en tránsito o pendientes de recepción. En este caso, el comercial con el que habló habría podido informarle al respecto si se hubiera coordinado una cita antes de su desplazamiento. Estamos seguros de que, con una comunicación previa más fluida, su experiencia habría sido muy diferente. Lamentamos cualquier inconveniente y estamos a su disposición si desea visitarnos nuevamente, asegurándonos de coordinar todo de forma adecuada. Atentamente, El equipo de CSV Motor

Pedro Alejandro Davila
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Muy rápido. Como te descuides te engañan. Un recuerdo especial para Oscar , el vendedor que me engaño a mi......

 Respuesta de CSV Motor

Hola Pedro, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia que no cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y respetuoso a todos nuestros clientes, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctanos directamente para poder ayudarte a privacidad@csvmotor.com. ¡Gracias por tu tiempo!

PABLO GIL
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Venden al mejor postor, sin ninguna deferencia al cliente. Te tratarán mal y te harán perder el tiempo.

 Respuesta de CSV Motor

Hola Pablo, sentimos mucho que hayas tenido una experiencia que no cumplió con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer un trato profesional y respetuoso a todos nuestros clientes, por lo que tomamos muy en serio tus comentarios. Nos gustaría entender mejor lo ocurrido para mejorar nuestro servicio. Por favor, contáctanos directamente para poder ayudarte a privacidad@csvmotor.com. ¡Gracias por tu tiempo!

David Hernandez Solano
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Ángeles P.B.
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hola compramos un coche aquí y otro, un amigo nuestro , y la verdad es que los coches se veían bien pero a la hora de arreglar lo que nos dijo el chico , no lo hacen y una vez que pagas donde dije digo , digo diego. El nuestro el maletero estaba mal y hemos tenido que comprar piezas para ponerlas y que quedara bien , con lo cual si no lo veis todo os meten lo que les da la gana y eso que los coches solo tenían 3 años y no fueron muy baratos. El de nuestro amigo fatal porque ha tenido que llevarlo a la garantía porque le salía agua por donde el aire acondicionado y encima ha tenido que pagar 75€ y ahora no tiene la llave para poder quitar las ruedas y no le han dado solución . Si vais a comprar un coche que os lo pongan todo por escrito porque si no, una vez que pagas se desentienden de todo y no hacen nada de nada . Y mirarlo con lupa, que si yo llego a ver las opiniones antes , ni se me ocurre comprarlo allí. No lo recomiendo para nada .

 Respuesta de CSV Motor

Lamentamos profundamente leer sobre su experiencia y queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido sufrir. En CSV MOTOR, trabajamos para ofrecer un servicio excelente en todas las fases del proceso, desde la venta hasta la entrega del vehículo. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y ya hemos puesto en marcha una revisión interna para analizar qué pudo haber fallado en su caso. Por favor, le invitamos a contactarnos directamente al correo electrónico de atención al cliente privacidad@csvmotor.com para que podamos entender mejor lo ocurrido y buscar una solución que cumpla con sus expectativas. Nuestro compromiso es mejorar cada día, y sus observaciones son fundamentales para seguir creciendo como empresa. Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema pendiente.

jaime albella
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar un Mini Countryman y la experiencia muy buena. De los sitios que miré era el que mayor oferta de coches tenía. Es enorme. Todos muy nuevos la verdad. Muy bien cuidados. Pude elegir entre tres o cuatro minis. El servicio por parte de Reyes muy bueno. Atendiendo por wassap también. Dan garantía de un año que a mí me deja más tranquilo. Gestionan todos los papeles muy rápido. El sillon del conductor tenía una pequeña raja y lo mandaron a un tapicero y en tres días estaba arreglado. Detallazo la verdad. Llevé a un mecánico que revisó el coche y no me pusieron pegas. He seguido teniendo algunas dudas con el coche y me las han resuelto. Es verdad que el fin de semana hay dos comerciales sólo y están desbordados por la cantidad de gente que hay. Yo por otro lado casi prefiero ver el coche yo sin que me lo estén vendiendo. El coche lo dan totalmente revisado y se nota. Ruedas nuevas. Muy contento de momento la verdad. Si en un año sigue todo igual entraré a ratificarlo.

Josue Pérez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Sitio con pocas ganas de trabajar para la entrega del coche. En el momento de la venta todo son facilidades pero después nada más que problemas. A todo esto añadir que cuando te entregan el coche te lo dan con rozones y daños que no tenían a la hora de la venta y su excusa es, yo no llevo el departamento de venta soy el que entrega. La verdad que son pésimos, aconsejo otro compraventas de la zona.

 Respuesta de CSV Motor

Lamentamos profundamente leer sobre su experiencia y queremos transmitirle nuestras más sinceras disculpas por cualquier inconveniente que haya podido sufrir. En CSV MOTOR, trabajamos para ofrecer un servicio excelente en todas las fases del proceso, desde la venta hasta la entrega del vehículo. Nos tomamos muy en serio sus comentarios y ya hemos puesto en marcha una revisión interna para analizar qué pudo haber fallado en su caso. Por favor, le invitamos a contactarnos directamente al correo electrónico de atención al cliente privacidad@csvmotor.com para que podamos entender mejor lo ocurrido y buscar una solución que cumpla con sus expectativas. Nuestro compromiso es mejorar cada día, y sus observaciones son fundamentales para seguir creciendo como empresa. Quedamos a su disposición para resolver cualquier duda o problema pendiente.

Habu
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hace TRES MESES Y MEDIO, el 1 de agosto, compramos y PAGAMOS un Lexus ux en CSV Arroyomolinos, dos semanas después, cuando fuimos a retirar el coche nos dicen que la segunda llave no la tienen porque no la ha enviado el anterior propietario (Renting Frances) que nos avisaran en unos días para que pasemos a recogerla y que la documentación del paso de revisiones en taller oficial Lexus al ser un documento digital nos lo envían por correo. TRES MESES DESPUES a 12 de noviembre tras varias llamadas y mensajes escritos seguimos si llave y sin documentación, solo hemos conseguido que el vendedor Da.... nos de la maravillosa idea que nos hagamos una copia del espadín por si tenemos la mala suerte de perder la llave. No han sido capaces ni una sola vez de llamarnos para dar alguna explicación sobre el tema a pesar de que siempre nos dicen que van a informarse y nos llaman en un rato. Seguimos esperando... ABANDONO TOTAL

Carmen
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos días, fuimos a comprar un Lexus que habíamos visto en su página. Nos atendió Daniel correcto y atento, la gestión nos la realizó muy rápida. Gracias

María Badillo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encantada con el servicio de atención al cliente de este concesario. Buena relación calidad-precio. Recomendables.

 Respuesta de CSV Motor

Muchas gracias María! Estaremos encantados de volver a atenderte. Un saludo.

jhony jhon
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

No se qué decie de este sitio

Sonia Martinez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Nadia Zaidy
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No devuelven en ningún caso el dinero de la Reserva a pesar de decirte que si no quieres el coche te lo devuelven, eso se parece bastante a robar.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente, Lamentamos que tengas esa percepción sobre nuestra política de reservas. En CSV MOTOR, tratamos cada caso de manera individual y transparente, y siempre informamos de las condiciones de nuestras reservas de forma clara. Nos comprometemos a brindar la mejor experiencia posible y a aclarar cualquier malentendido. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros en privacidad@csvmotor.com para revisar tu caso en particular y poder ofrecerte más detalles sobre el proceso de reserva. Queremos asegurar que te sientas informado y atendido en todo momento. Atentamente, El equipo de CSV MOTOR

Carmen Ionescu
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pues me parecen unos cutres, no les importa dar mala imagen, por 150€ y eso ya dice bastante de ellos, sin obviar los malos comentarios que tienen del servicio que ofrecen. Les pague 300€ para traerme a Madrid un coche para verlo, que iban a ser 150€ de transporte y los otros 150€ me los devolvían si no me quería quedar el coche. Os han devuelto a vosotros los 150€? A mi tampoco. Respecto a tu respuesta. No escribáis mentiras. No quise finalmente el coche porque no se me facilitó la documentación del coche (libro de revisión, mantenimiento, garantía) para poder comprobar el estado de la garantía de ese vehículo, por lo tanto, por supuesto que sin eso no voy a comprar un coche valorado en 20.000€ sin esos datos, teniendo además en cuenta las reseñas que tenéis

 Respuesta de CSV Motor

Estimada Sra. Carmen: En relación a nuestra comunicación previa, queremos recordar que, tal como usted confirmó, se procedió a la adquisición del vehículo conforme a sus indicaciones y se realizó la compra en los términos acordados. Sin embargo, unos días después, usted manifestó su decisión de desistir de la operación por motivos ajenos a cualquier defecto o incidencia relacionada con el vehículo o el método de pago, y que, por lo tanto, no justifican una devolución conforme a nuestra política. Por supuesto, de no haber sido de su agrado el vehículo en el momento de la entrega, habríamos facilitado la devolución sin inconveniente alguno. Le enviamos un cordial saludo.

jose gomez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Yo siempre que necesito un buen coche, ácudo a este lugar, me trajo un amigo y yo lo recomendé a mi primo y algunos amigos que también compraron hay, y todos muy contentos. Un sitio genial pues te ahorras mucho dinero y el trato muy bueno. Todos los casos que yo tengo de gente muy cerca muy bien.

emiliano Gonzalez
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

El coche que fui a ver estaba sucio y rayado, la persona que me atendió no tenía ni idea de lo que estaba enseñando, le pregunté sobre las revisiones del coche y tampoco me supo contestar. En definitiva un desastre en todos los sentidos, para pedir 22.000 euros por el.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado/a Cliente: Lamentamos profundamente que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. En CSV MOTOR nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio y calidad, por lo que nos preocupa cualquier aspecto que no esté a la altura de nuestros estándares. Para poder atender adecuadamente su situación y ofrecerle una solución, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través del correo electrónico: privacidad@csvmotor.com. Su mensaje será gestionado con la mayor prioridad para resolver cualquier inconveniente. Le agradecemos de antemano su comprensión y esperamos poder asistirle de forma más satisfactoria. Atentamente, CSV MOTOR

Ana S.I
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compramos un coche en noviembre, al que le saltaba una alerta por calentamiento de embrague, acudimos a 2 talleres en Madrid y dijeron que por la garantía del embrague había que llevarlo a Sevilla para que lo revisaran(el embrague no era el de fábrica y no nos lo dijeron al comprar el coche). En mayo dejamos el coche en csv, por fallos en la comunicación entre taller y concesionario más fallos en el envío de la pieza más citas en el taller a las que no llevaron el coche se alargó el arreglo 4 meses, recibiendo el coche a finales de septiembre(tuvimos que ir a recogerlo a Móstoles a la empresa de la grúa) Hemos pasado el verano sin coche, con faltas de atención y comunicación entre nosotros y la persona responsable de garantías, ha sido desesperante y nos hemos sentido abandonados, en ningún momento nos ofrecieron coche de sustitución ni se preocuparon lo más mínimo de nosotros. Les propusimos nosotros(de ellos no salió) un aumento de tiempo de garantía que aceptaron. Una pena el trato recibido y la dejadez en la forma de trabajar, no se lo deseamos a nadie.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado/a Cliente: Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado y la frustración que esta situación le ha causado. En CSV MOTOR, nuestro compromiso es ofrecer un servicio eficiente y transparente, por lo que lamento sinceramente que en esta ocasión no hayamos alcanzado sus expectativas. Estamos tomando nota de sus comentarios sobre los problemas de comunicación y atención, así como los inconvenientes que se derivaron del proceso de reparación y la gestión de la garantía. Su experiencia es muy valiosa para nosotros y estamos trabajando para revisar nuestros procesos internos y evitar que situaciones similares se repitan en el futuro. Para poder asistirle en cualquier requerimiento adicional o aclarar sus inquietudes, le invitamos a escribirnos a privacidad@csvmotor.com, donde su caso será atendido con la mayor prioridad. Agradecemos su comprensión y nos disculpamos nuevamente por los inconvenientes ocasionados. Atentamente, CSV MOTOR

kai xu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Luis García Peñalver
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Yo he tenido una experiencia de compra satisfactoria. Buen trato, coche en buen estado y buen precio.

Malaquita
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Está claro que aquí cada uno cuenta la feria según le va, y por supuesto hay opiniones para todos los gustos. He leído opiniones que, bajo mi punto de vista, denotan una falta de conocimiento y que da la sensación de que es "quejarse por quejarse", y otras que verdaderamente muestran que hay un problema real y que deberían tomar nota para subsanarlo (cosa que veo que no hacen). Yo aquí muestro mi experiencia personal y que es mía y sólo mía, quiero decir con esto que cada uno piense y opine lo que quiera. Como digo, mi experiencia ha sido más que satisfactoria, tanto en el tratro con el comercial que me atendió (Francisco), como en la atención en la venta y postventa. Me dejaron que una empresa externa e independiente (need car help) chequeara a fondo el coche que iba a comprar, para comprobar que todo estaba ok, y así fue ( kms. reales, estado de chapa y de motor, etc.). Me cambiaron la batería de arranque, que estaba un poco baja, e incluso me cambiaron la pila de los mandos. La documentación definitiva me llegó a los 10 días, y no he tenido ningún problema, ni con el coche ni con el trato. Mi antiguo coche me lo tasaron (muy razonablemente) y lo entregué como parte del que iba a comprar. Lo que no puede ser es que se pretenda que te den lo mismo que si tú lo vendieras en la calle (como algunos se quejan). También tengo que decir que como he leído en varios comentarios, la atención al cliente cuando llegas por primera vez no fue muy satisfactoria, ya que si da la sensación de que no tienen mucho interés por atenderte (como que van un poco "sobrados"), salvo el comercial que sí lo hizo (Francisco) y que fue muy amable y atento. Esta es mi experiencia, que tendrá que ver o nada que ver con la del resto, pero la cuento honestamente tal y como la he vivido, y le doy 5 estrellas porque yo no he tenido ningún problema con ellos, y eso no quiere decir que no los haya o que lo hagan todo perfecto (cosa que deberían tomar nota y mejorar).

Fernando Roncero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Daniel Barrios, muy satisfecho con su gestión de venta, su claridad y su compromiso. He realizado ya varias compras en CSV y no he tenido ningún problema con ellos

Jorge Rojas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente la atención de todo el personal gracias a José y al sr Reyes quienes fueron los que me atendieron muy satisfecho con mi coche 🚗 gracias

Dorin Alin
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Bastante caros los coches

 Respuesta de CSV Motor

Estimado/a Cliente: Agradecemos su comentario. Nos gustaría señalar que en CSV MOTOR trabajamos constantemente para ofrecer precios competitivos y accesibles, manteniendo la mejor relación calidad-precio en el mercado. Todos nuestros vehículos están cuidadosamente seleccionados y revisados para garantizar su calidad y confiabilidad, lo que consideramos fundamental en la experiencia de nuestros clientes. Si tiene alguna duda o quisiera conocer más sobre nuestras opciones y ofertas, estaremos encantados de asistirle. Atentamente, CSV MOTOR

Larisa hair stylist &estetica unisex Larisa
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Patricia Garcia Sanchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hace unos días adquirí un vehículo en CSV motor Arroyomolinos. El vehículo es un cochazo y el precio dentro del mercado es correcto. Csv como empresa es un desastre se tiraron más de 15 días para pintar un par de arañazos, limpiar el vehículo y cargar al 100% la batería, y ninguna de las tres premisas fueron conseguidas.Realmente me planteaba si realmente querían vender el vehículo porque continuamente me podían trabas. Pero en todo este cúmulo de despropósitos quiero destacar la profesionalidad, la empatía, la educación y la cercanía que en todo momento desmostro el comercial que nos atendió Francisco, un chaval joven que no dudo que llegará lejos por su gran capacidad comercial. No puedo decir lo mismo de su responsable Javier, muy poco profesional y ya de educación ni hablamos.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Patricia. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com si es cierto lo ocurrido podremos ayudarle, así como mejorar. ¡Un saludo!

Sergio Águila
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gran servicio por parte de CSV Motor, compre un vehículo de Segunda mano en perfectas condiciones, muy contento hasta el momento. Y especial agradecimiento a Reyes por su trato y atención, con una gestión estupenda en todo. Muy contento con ellos.

Pilar Dies Palacio
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La atención es por parte de los comerciales pésima. En primer lugar te atienden como de mala gana. Quedas con ellos en que te tienen que facilitar una información y no te facilitan nada. Y luego te intentan vender el coche con una copia de la llave únicamente y con algunos desperfectos

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Pilar. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com y te ayudaremos, así también obtendremos un feedback que nos ayudará a mejorar por favor. ¡Un saludo!

Paco Co
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

José Luis Rodríguez Sánchez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Pongo una estrella porque no se pueden poner 0. Coches con muchos desperfectos exteriores e interiores. Después de pagar una reserva con la promesa de que arreglan desperfectos, no cumplen con las promesas de tiempo y lo único que han realizado es cambiar los neumáticas de Michelin a Kumho dejando dos marcas una en los neumáticos de delante y otra en los de atrás. Se solicita la misma marca de neumáticos que tenia el coche cuando me lo enseñaron e indican que esa marca ya no se puede poner. Cuando se les pide cambiar esa reserva para elegir otro coche, te dicen que ya se ha pasado el tiempo (obvio porque ellos no han cumplido los plazos) y al final te quedas sin reserva y sin opción de elegir un coche que este sin desperfectos.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, jose Luis Contáctanos a privacidad@csvmotor.com y te daremos una solución. ¡Un saludo!

Luis Martín
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia muy similar a la del compañero Alfonso Molina, parece ser práctica habitual. Había quedado con REYES para ver un coche y el día antes le mando un mensaje para confirmar y me dice que no sabe de qué coche le hablo, cuando le explico me comenta que está de camino a otro concesionario. Menos mal que me puse en contacto con ellos antes, si es por él no me avisa, me presento allí (soy de lejos) y me veo en la situación que el coche ya no existe. Tiempo perdido, culpa mía por no leer las reseñas. A todo esto jamás me contestó una llamada ni me llamó el de vuelta al verla si estaba ocupado, por WhatsApp conversación escueta y con faltas de ortografía, parece ser tenía prisa por despacharme rápido.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Luis. Usted nos aviso el Lunes de que venía el Viernes a verlo, el Jueves nos llamó para confirmar, y ya estaba reservado, ¿qué más quieres que hagamos? Un saludo.

Oscar
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

La atención lamentablemente y el desprecio hacia el cliente son sus modos de trabajo. La profesionalidad brilla por su ausencia.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Oscar. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudar y poder mejorar, por favor. Un saludo.

Ines Sentmenat
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Encontramos el coche que estábamos buscando, con una profesionalidad impecable rápidos y con unos precios imbatibles!!

Carlos Lazaro
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente he adquirido un coche de segunda mano en CSV y a día de hoy puedo decir que la experiencia ha sido bastante positiva, estoy contento con el coche, el señor Reyes, el comercial que me atendió, fue muy amable y atento, dando respuesta a todas mis inquietudes, consultas y peticiones, en cuanto formalicé la reserva del coche, me fue informando de todo el proceso, solicité a una empresa externa la revisión del coche que incluía una prueba de circulación , y por parte del señor Reyes no hubo ninguna objeción. En mi caso la experiencia ha sido muy positiva por lo que doy muy buena valoración al señor Reyes y a CSV.

Jean Carlos Ortiz
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Tuve una experiencia muy decepcionante con este Compra-Venta, el peor en el que he comprado un coche. A pesar de que el vehículo en sí está en buen estado, la atención al cliente fue extremadamente deficiente e incluso irrespetuosa. La falta de interés por parte de los empleados en facilitar la compra fue evidente en cada interacción. En mi primera visita, me hicieron ir hasta Arroyomolinos solo para descubrir que el coche que quería ver estaba en Sevilla, algo que no me habían informado. A pesar de que se comprometieron a enviarlo a Madrid sin coste adicional, la atención en la siguiente visita fue igual de frustrante. El encargado, Francisco, estuvo demasiado ocupado para atenderme, y tuve que revisar el coche por mi cuenta. Al final del día, apagaron las luces y prácticamente me sacaron del lugar sin haber recibido atención adecuada. Después de probar el coche y decidir comprarlo, pagué de inmediato y acordamos que el coche estaría listo en unos días, pero incluso la entrega fue un desastre. A pesar de que me prometieron que el coche estaría limpio y reparado, me lo entregaron sucio y con los mismos desperfectos que había señalado. Cuando expresé mi queja, la actitud fue la misma de siempre: falta de interés y de compromiso. En resumen, este Compra-Venta no está preparado para brindar un servicio adecuado. Parece que venden tantos coches que no les importa la experiencia de sus clientes ni las opiniones que puedan tener. Ojalá la administración tome en cuenta las reseñas y mejore su servicio.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jean. Por favor, contáctanos para saber lo ocurrido a privacidad@csvmotor.com y así poder ayudar a mejorar. ¡Un saludo!

ivan alvarez madorran
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Al comprar una monovolumen la atención fue perfecta, me la llevé en agosto con algún defectillo y me dijeron de arreglarlo en un taller de mi ciudad ya k entraba en garantía y todavía sigo esperando aver si me dan una solución. Se pasan el problema de uno a otro y yo sigo igual, les llamas y no te cogen y tiemes que insistir demasiado. A este paso acabaré denunciandoles

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Ivan. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

V A S C O Providencia
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, VASCO. Contáctanos para poder ayudarte a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo!

V A S C O
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, VASCO Contáctanos para poder ayudarte a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo!

Miquel Capella
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compro un coche en Enero y empezaron con problemas, salí del local con un averia motor... Se tuvo que hacer cargo Hyundai, después un faro se funde y es porque estaba roto por dentro... para arreglarlo desmontaron el coche y vemos que el lateral habia tenido un golpe y estaba mal reparado. Actualmente me doy cuenta que queda agua entre las juntas de la puerta cuando llueve, y la respuesta es que se lo diga al seguro..... Es patético, al final tengo que ir a un perito a que revisen el coche por si tiene algún daño oculto y revisarlo por completo. Porque ellos lo que es profesionales...... les falta mucho.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Miquel. Contáctanos para poder ayudarte a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo!

Alfonso Molina
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Unos impresentables. Había agendado con REYES para ver un coche, cuando llego me dice que el coche está de camino a otro concesionario y que si quiero verlo tengo que pagar la señal o el transporte de vuelta. Mientras tanto, había un hombre fuera con la policía denunciando al mismo hombre de CSV por estafa. Ni pedir perdón, ni el más mínimo arrepentimiento por parte de Reyes por hacernos ir ahí para nada, su excusa fue que son una empresa muy grande y con mas de 17 años en el sector. Un señor repugnante este Reyes. No recomiendo a nadie comprar un coche en este lugar. Perdieron un cliente por la mala atención y educación en este caso del comercial en cuestión.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Alfoso. Contáctanos para poder ayudarte a privacidad@csvmotor.com. Por otra parte no es necesario insultar a ningún comercial, recordemos que son personas y merecen un respeto. ¡Un saludo!

jeronimo molina prado
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Terrible experiencia: falta de profesionalidad, y de educación. Quedamos para ver y probar un coche (el mismo día un tal Reyes nos dice que sin problema) y la misma persona al llegar no nos da ni las buenas tardes, nos dice que solo se puede probar el coche que nos quedemos y, para colmo, que se han llevado a Barcelona el coche por el que íbamos. Por toda disculpa el siguiente argumento: "es que somos una empresa muy grande". Creo que a él le quedaría grande hasta un kiosko de chuches.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jerónimo. Contáctanos para poder ayudarte a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo!

Iker Arroyo Martínez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Concesionario NADA RECOMENDABLE. El pasado mes de agosto (de 2024), mi mujer y yo compramos un Toyota Yaris híbrido en el concesionario CSV Motor de Arroyomolinos. La venta fue gestionada por Óscar Hernández. Unos días después de la venta, cuando fuimos a utilizar el segundo mando del vehículo este no funcionaba y, tras sustituir su pila, tampoco. La sorpresa vino al probar la llave en la cerradura de la propia puerta del coche y ver que no abría: la llave (y su correspondiente mando) no son del coche adquirido. Lo siguiente fue ponernos en contacto con CSV Motor quienes, alegando poco personal por el periodo vacacional nos sugirió que les contactaramos de nuevo en septiembre. Eso hicimos, pero el resultado fue el mismo. Óscar Hernández está en paradero desconocido y no se hace cargo del problema, y el servicio postventa tampoco. Mientras tanto, tenemos la llave de otro coche, sin que a nadie de CSV Motor le parezca un problema lo suficientemente grave como para tomar cartas en el asunto y resolverlo a la mayor brevedad posible. Es LAMENTABLE, además de un claro y triste ejemplo sobre la forma de trabajar entre algunos comerciales de automoción: "en cuanto cojo el dinero, si te he visto no me acuerdo".

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Iker. Contáctanos para poder ayudarte a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo!

Óscar Checa Molino
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Nos compramos un coche de segunda mano, nos dijeron que teníamos tres años de garantía,el primer año sin problemas, al segundo año nos enteramos que tenía franquicia las reparaciones, en ningún momento nos lo dijeron al comprar el coche.

Andre Felipe Vidal Angarita
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Después de un mes donde CSV Motor me contestó que les enviara un correo para buscar la solución sigo sin respuesta por parte de ellos. A todos los que busquen coche, eviten esta clase de empresas donde se desentienden del cliente una vez echa la compra del vehículo. Saludos Cuando quieres comprar el servicio y su atención es excelente. Una vez pagas ya no te contestan ni al teléfono ni al WhatsApp Llevo dos meses detrás de ellos para que me entreguen una tapa que faltaba en el parachoques y me dijeron que no me preocupara que la tenían en pintura y me llamaban cuando este… dos meses después sigo sin la tapa y sin que den la cara. Quien compre con ellos primero que se asegure que al coche no le falta nada porque una vez pagues ya se lavan las manos… solo una vez dio la cara el encargado y tuvo la cara dura de decirnos que así lo anunciaban el coche así que no hay tapa del remolque.Espero que al menos no de fallos el coche porque si así son para una tapa que vale cuatro duros como serán de serios si le salta una avería….Cuidado con esta gente y si le falta algo al coche que os lo pongan por escrito porque palabra tienen poca. Saludos

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Andre. por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.

Isamar López Inga
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hasta el momento de la compra del coche estuvo todo bien, luego de eso se me indicó que me enviarían la copia de la llave del coche y el permiso de circulación definitivo, va ser casi un mes y no me ha llegado al domicilio, no me avisan nada, llamo porque quiero usar la garantía y no recibo ningún tipo de respuesta por parte de CSV, lo cual me genera molestia y no esta siendo una buena experiencia.

GD GOVE
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Las tasaciones rozan la usura. Recomiendo cualquier otro compraventa, excepto este. Además la atención al cliente es de lo peor que me he echado a la cara.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, GD GOVE, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber lo ocurrido y poder ayudarle y mejorar, por favor. Un saludo.

Alex Super
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Desde el primer momento, el equipo fue extremadamente profesional y amable, especialmente Dani. Me brindaron toda la información que necesitaba sobre el vehículo y respondieron a todas mis preguntas con paciencia. El proceso de compra fue muy fluido y transparente, lo que me hizo sentir seguro en mi decisión.

Elena Lázaro
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Pésima experiencia en el CSV de Arroyomolinos. Llamamos por la mañana porque estábamos interesados en un eléctrico, telefónicamente nos atienden bien, resolvemos dudas y quedamos en ir a verlo y probarlo a las 16:00h. Llegamos allí y nos preguntan quien nos atendió por teléfono, no sabíamos el nombre y nos empieza a atender un señor mayor, bajito, pelo cano, gafas, delgadito y con muy pocas ganas de vender ni de ser ya no amable, simplemente educado, malas caras, respondiendo a todo con un "ahí lo pone", "no se puede salir a carretera porque el seguro solo cubre si conduce un trabajador", le decimos que conduzca él entonces y nos dice "no, imposible, hay mucho tráfico", y así con todo... a parte de tardar 25 minutos es sacar el coche sin mediar palabra con nosotros. Dicen en la respuesta que llovía: llovia al salir pero paró de llover a los cinco minutos, tema tráfico hay una ruta paralela que no tenía nada de tráfico, por lo que NO, no hay excusa que valga. Veo varias reseñas que hablan de la atención. Lo vivido por nuestra parte es que le venía muy mal atendernos y le molestó tener que hacerlo. MUY MAL. Despues de la respuesta de CSV sigo sin recomendarlo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Elena. Debemos entender que a veces por las condiciones climatológicas o por el tráfico existente (un Viernes, por ejemplo) a veces es inviable salir a carretera, podría haberse hecho una cita otro día perfectamente y sin problema alguno). También, abrimos a las 16, por favor, entienda que por desgracia no podemos tener todo preparado nada más abrir. Un saludo y que tenga muy buen fin de semana.

Nikhey girls
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores, venden coches dañados, te ofrecen garantía que luego no cubre absolutamente nada, de nada te sirve que te firmen y te sellen porque se lavan las manos.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Nikhye Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para averiguar lo ocurrido y poder ayudarte a solucionar el problema. ¡Un saludo!

Ruben Salicio
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Ruben Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para averiguar lo ocurrido y poder ayudarte a solucionar el problema. ¡Un saludo!

Alejandra Ortiz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Compramos nuestro coche gracias a la ayuda de Daniel, que nos aconsejó y trató de la mejor manera posible. 100% recomendable.

David Espliego del Castillo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Compré un Corsa hace 10 años y ahora me desprendo de él porque cambio de vehículo. El coche no me lo dieron perfecto en cuanto a carrocería/interiores pero a nivel mecánico y de averías no me ha dado grandes problemas en estos años. Lo adquirí con 80mil kilómetros y lo he dejado con 230mil. Supongo que, como en todo, hay experiencia y experiencias, pero la mía fue, en general, buena, y el coche cumplió con creces

Colin Andreu
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

PÉSIMA ATENCIÓN Y DESINTERÉS TOTAL!: Vi un coche en la web que me interesaba. Hablé por tel con un comercial, el cual ya por tel no tenía mucho interés en vendermelo...Me dijeron que el coche venía de una empresa de renting, que normalmente lo ha usado un sola persona. Les explico que vivo fuera de Madrid, a 500 km de la capital , pero que dado mi interés en comprarlo, me organizo para ir a Madrid a verlo y comprarlo. Cuando llego, la atención del comercial es escueta, seca, absolutamente desinteresada, pero correcta. No puedo decir que tenia interés en vender un coche.....aun así estoy decidida a comprarlo, y al rato de estar ahí, me dice que es un coche de proviene de una empresa de alquiler de coches, no de renting como me habían comentado por tel....me enfado por no haberme dicho esta información por tel, antes de salir de viaje a Madrid. Porque desde luego si llego a saber que es un coche que proviene de una empresa de alquiler de coches, ni me planteo ir a Madrid a verlo No te pueden engañar de esta manera y jugar con el tiempo de la gente, y más si vienes de lejos.... no te pueden decir por tel una información y cuando llegas allí es otra. Muy enfadada por el tiempo perdido y la atención recibida.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Colin. ¿podrías contáctarnos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido? Nos gustaría saber más detalles. Por otra parte todos nuestros coches de flota proceden de renting, esa información seguramente haya sido un malentendido por parte del comercial. Un saludo.

Francisco Martinez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Me ofrecen una cantidad insultante por mi vehiculo “por ser de importación “. Inmediatamente veo un vehiculo en su web “parecido”. Importado también, Gasolina en lugar de Diesel, Advance en lugar de Sline x2, faros Xenon en Lugar de Matrix, llantas 17 en lugar 18, cuadro analogico en lugar de Digital. Lo venden por 19.000….por el mio me daban 14.000, dandole 50 vueltas al suyo en todo. No estoy tan desesperado listillos.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Francisco. En primer lugar comentarte que nuestros vehículos importados tienen todos los certificados y garantías lo que hace que nuestros vehículos sean totalmente de confianza. Por otra parte hay más partes que analizar, los kilómetros, el año, la carrocería, etc. Si crees que la tasación fue errónea, por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para crearle otra. Un saludo.

Ali RM
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi reciente visita a CSV Motor ha sido, sin duda, una de las peores experiencias que he tenido al intentar comprar un coche. Llegué con la intención de adquirir un vehículo específico que ya había revisado previamente, pero me encontré con una situación completamente diferente a lo esperado. Antes de acudir al concesionario, intenté ponerme en contacto con ellos por teléfono en varias ocasiones, al menos dos o tres veces, pero nadie respondió. Mi sorpresa fue mayúscula al llegar al lugar y encontrarme con cuatro empleados presentes, lo que me hizo cuestionar la falta de atención telefónica.Una vez allí, la situación no mejoró. La persona que me atendió mostró una absoluta falta de interés en ayudarme. No solo no se molestó en resolver mis dudas, sino que además dejó claro que no tenía ningún deseo de vender. Nunca había experimentado una actitud tan apática y desganada por parte de un equipo de ventas. Realmente, daba la impresión de que estaban ahí sin ganas de trabajar ni de cumplir con susresponsabilidades. Recomendar este concesionario sería un error. Si estás buscando un lugar donde te atiendan con profesionalismo y ganas de vender, este no es el sitio. Hay muchas otras empresas en las que realmente se valora al cliente y donde los empleados muestran interés en su trabajo. Lamentablemente, CSV Motor Madrid no es una de ellas.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Alicia por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle y saber mejor que ha ocurrido. ¡Un saludo!

Cristina Rodriguez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Atención pésima, falta de profesionalidad, falta de transparencia y desconocimiento absoluto del producto. Sin duda nada recomendable

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Cristina por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle y saber mejor que ha ocurrido. ¡Un saludo!

Susana
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

FcoJ PeDe
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un vehículo con ellos anunciado con navegador y supuestamente, completamente revisado. Al revisarlo yo en persona el día de llevármelo, un neumático estaba perforado por un clavo. (por lo que no habían revisado el coche) También los fondos de las puertas tenían lodo seco. Incompleta limpieza como mínimo. Desde que le he tenido, aparte de lo anterior, el navegador no funcionaba, me costó 150 euros hacerlo funcionar en la Lancia. Nunca se hicieron cargo de la reparación. Después el motor tenia el bimasa destrozado (1700 euros de reparación, al mes y medio de compra, nunca respondieron) que ha generado el desgaste acelerado de la caja de cambios. No los recomiendo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Javier, Entiendo que se trata de un coche vendido en el año 2017. ¿En que podemos ayudarle exactamente? Los embragues se suelen desgastar dependiendo del uso del vehículo, así como la caja de cambios depende más del propio mantenimiento... No entiendo como podemos ayudarle, por favor, si tiene alguna sugerencia, contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder hablar mejor. ¡Un saludo y que tenga buen fin de semana!

I.M G.P
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Aún esperando respuesta..en cuanto le pides certificado de kilómetros por escrito.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Ignacio. por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com y te lo podré ofrecer. Un saludo.

Cain Thompson
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No pongo menos estrellas porque no se permite. Compré a finales de marzo un volvo con 1 año de garantía. Advertí que tenía una bombilla de cruce fundida, y los neumáticos traseros pulidos. Al comercial que lo entregó le dijimos que esos fallos los dejamos dichos en el momento que se pagó la totalidad del vehículo. Alegó que sus superiores no autorizaron dichas reparaciones. Rellené ahí mismo una hoja de reclamaciones y a la semana, me cambiaron la bombilla y los neumáticos, junto con la reparación de una fractura importante de la caja del filtro de aire (eso ya lo vi mas adelante). Al volver a casa, se había fundido la segunda bombilla de cruce...(¿no me habrían dado el cambiazo...?) El segundo mando tampoco funcionaba, y CSV se afeitó para arriba (es más, mi comercial dejó de responder al Whatsapp pese a que garantías me indicó que desde ahí se tenía que gestionar la reparación de la llave). Una semana después de dicha reparación, me salta el mensaje en el coche de "prestaciones de motor reducidas"; el motor no pasa de las 3 mil rpm, y la única forma de quitarlo es apagando y encendiendo el coche de nuevo (varias veces si salta el mensaje durante el trayecto). Llamo a garantías y me dicen que puede ser la válvula EGR. Me indican un taller al que acudir, y concierto una cita para unas semanas después (después de todo, no eran tan grave el asunto de las prestaciones). Al final, quien lleva el coche al taller no soy yo, sino la grúa: el coche se apagó mientras lo conducía y no volvió a arrancar. Se había ido el aforador. El primer aforador que manda CSV al taller resulta ser el incorrecto. Al final lo tiene que encargar el propio taller. Ya para mediados de junio se instala el nuevo aforador y se le hace la diagnosis al coche: es el filtro de partículas. Una pieza, que, por supuesto, no está cubierta por la garantía de CSV..... La guinda del pastel viene cuando van a desmontar dicho filtro, y resulta que está roto y vaciado. Ahora CSV sí que se hace cargo de REPARAR, que no sustituir, el filtro de partículas. Sigue pendiente la cuestión de por qué estaba vaciado el filtro.... En fin, que a todo esto, tuvieron que cambiar los soportes de motor (estaban hechos polvo) y volver a reparar la caja del filtro de aire porque las gotitas de super glue que me echaron en CSV duraron menos de lo que canta un gallo (unos auténticos chapuzas). Cabe destacar que, porque CSV no "podía hacerse cargo de más horas en reparaciones", tuve que pagar la mano de obra del desmontaje y montaje del filtro de partículas. La última semana de julio recojo el coche, supuestamente arreglado. Digo supuestamente porque al volver a casa del taller volvió a saltar el mensaje de "prestaciones de motor reducidas". Al dia siguiente vuelvo al taller y hacen la diagnosis: los cuatro calentadores están fundidos. (Ese mismo día volviendo de trabajar, se vuelve a apagar el coche; por suerte arrancó por arte de magia a la hora.) Y, sorpresa de nuevo, CSV no se hace cargo de eso tampoco. A día de hoy, y 900-.€ en reparaciones después, he llevado el coche por el periodo de 1 escaso mes (errores incluidos), habiendo pasado el mismo casi 70 días en el taller, debido a la ineptitud, burrocracia y falta de profesionalidad de dicho concesionario.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Cain. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Rebeca H R
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No tienen ganas de vender, pasan de coger el teléfono, nos atendieron varios, ya que el comercial que empezó con nosotros se fue y no volvimos a saber de su llamada, nos dijeron que en dos horas nos darían respuesta, 3 días después nos enteramos que vendieron el coche en el que estábamos interesados y porque nos volvimos a presentar en persona, unos sinvergüenzas.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Rebeca. Por favor, contáctame a privacidad@csvmotor.com para proveer más detalles, y podremos ayudarle. ¡Un saludo!

España 00
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

LAS GARANTÍAS SON CERO, EN CUANTO PIDES DOCUMENTACIÓN OLVIDATE DEL TRATO, COCHES DE ALBANIA, FRANCIA, BÉLGICA, ITALIA , si quieres problemas puede ser tú sitio. EDITO RESEÑA, NO ESTOY NI AFECTADO, NI PERJUDICADO EN NINGUNA COMPRA, PRONTO ALGO NO ME GUSTO MUCHO EN SU COMERCIAL,PAGINA ,FOTOS SU SISTEMA VENTA , ADEMÁS DE QUE NO SOY MENTIROSO , Y ESTOS TE PONEN EN DUDA RÁPIDO, LO DICHO ,si quieres problemas,este puede ser tu sitio.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle y darle toda la documentación requerida No importamos desde Albania por otra parte Un saludo

galle gol
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la compra de mi coche en csv arroyomolinos y mención especial, al comercial Daniel, por la disponibilidad, trato y cercanía en todo momento ya que me siento muy satisfecho con su atención.

Diego VG
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Estafado, he perdido la señal de 300€ (ni siquiera firmamos contrato) pero al menos no los 20.000€ que valía el coche. Fui a ver un Lexus tras pagar la señal, me encuentro con rayones que no se ven en las fotos iniciales cuando hago la señal, el coche lleno de telarañas, hojas secas y paja en el maletero y en el capó. El coche supuestamente con 4 años y 80.000km parecía que tenía 20 años y 300.000, dudo realmente de la certeza de esos datos; una lastima no haber llevado un mecánico... Porque yendo solo, me di cuenta de un golpe que tenía por detrás, por lo que el maletero no cerraba bien, y a saber si la dirección por ende, estaba bien... No devuelven la señal, pese a en la visita encontré estos fallos fuera de lo esperado; dicen que lo arreglarán??? Viendo todas las reseñas que estoy viendo me tengo que reír. Mal, realmente mal.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Diego. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

lorena Alejo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un vehículo en el mes de junio y destacaría sobretodo la atención que recibimos por parte de Carlos, el vendendor que nos ayudó. El vehículo está en muy buenas condiciones y muy bien de calidad/precio. Íbamos sin tener claro el vehículo que queríamos y Carlos, nos ayudó, nos recomendó y asesoró en todo lo que necesitamos. Conocen muy bien todas las marcas y según nuestras prioridades nos recomendó el que creemos ha sido el perfecto para lo que buscábamos. Sin duda lo recomiendo al 100%. Os recomiendo preguntar por Carlos sin ningunda duda.

Pablo Ribera
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No me han querido ver una financiación porque les quedaba 20min pa cerrar…

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Pablo. Para mirar una financiación es preciso que el comercial de la financiera esté disponible para cualquier incidencia y se tarda un poco más. Lamentamos las molestias ocasionadas! ¡Un saludo!

Anais Solano
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Dimos la reserva de una monovolumen hace un mes. Supuestamente en dos semanas nos la podríamos llevar con las pequeñas reparaciones hechas.Ha pasado un mes , está pagada,y a un día de llevárnosla(vamos mañana a por ella desde lejos), nos dicen que falta una reparación porque falta la pieza(hace tiempo nos dijeron que tenían la pieza ya)y que nos la reparen en nuestra ciudad que entra en garantía..Nos sentimos vacilados, y esperamos cambiar de opinión una vez tengamos el coche en nuestras manos y que vaya bien. De ser así, la reseña cambiará a positiva pero de momento no lo es.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Anais. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Pepe
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Pelayo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Marius Negrau
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

hola, lo primero estoy super contento con el trato recibido por parte de don Carlos Mancha,sin poner en duda los demás comentarios yo también tenia mis dudas la verdad pero totalmente al contrario puedo decir que estoy super contento de momento vimos el coche hemos esperado mas de1 mes hay que tener paciencia pero al final lo probamos y no nos puso ninguna pega lo hemos acribillado a mensajes a diario y el chico siempre me contestó con educación, asi que nada aqui os dejo mi reseña a los interesados no dudeis ir a preguntar y lo veis siempre transparentes me facilitaron cualquier cosa que les he pedido y ningun problema de verdad muchas gracias Carlos M. sigue asi da gusto tratar con gente asi😊en unos dias espero recibir el coche enmatriculado y listo ya os dire que tal pero esto ya lo sabeis que tmb depende un poco de la suerte que tengamos ojala nos salga bien a todos la compra de los coches.. por cierto a los chicos de la pintura tmb gracias y perdon por las prisas 😉.. y que conste que soy rumano no tengo familiares ni amistad con ellos ni nada por el estilo, bueno ahora si con Carlos 😄😊gracias por todo chicos🤗🤗

Santi Bergada Gadella
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Tener cuidado me an vendido una furgoneta sin rueda de repuesto con el adblue modificado e reclamado a la garantía mil vezes y solo hacen que reírse de ti tener cuidado si compráis vehículos ay ir con un buen mecánico antes de soltar un euro a estos ladrones

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Manuel Pozo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido bastante buena. Estaba interesado en un modelo, y pude ver tres unidades de similares características, los tres con un precio muy atractivo. Me dejaron usar la máquina de diagnóstico y gracias a eso descarté dos (uno daba fallo de la trampilla de ventilación del radiador y otro tenía borrado el historial de revisiones y kilometrajes). El tercero estaba todo correcto. Tenía muy buenos extras (el mejor de los tres), se notaba que el coche estaba cuidado, la pintura era la original y estaba en buen estado y había tenido un uso familiar. Me dejaron probarlo todo lo que quise. Es un coche de renting procedente de Francia y había que matricularlo en España. La matriculación y la entrega de los papeles tardaron un poco más de lo esperado. Y después de dos meses por fin me han entregado la segunda llave. El coche va de maravilla y al hacer la revisión me dijeron en el taller que estaba todo perfecto. Lo que pueden mejorar un poco es la comunicación. Pero en general estoy contento con el servicio.

asan
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mala experiencia!!! Vemos el anuncio de un coche en Madrid, en el anuncio ponía las características del vehículo donde incluía que llevaba sensores de aparcamiento, familiar con poco conocimiento de vehículos, hace el viaje a Madrid para ver el coche, el comercial, un tal REYES, le confirma que el coche tiene sensores y otros extras, compramos el coche y pagamos el traslado a nuestra ciudad, llega el coche y sorpresa, no lleva los extras que en el anuncio decía y el comercial afirmaba. Nos ponemos en contacto con la empresa y nos dicen que es lo que hay, que así hemos comprado el coche sin dar ninguna solución. O nos han engañado o no tienen ni idea de lo que venden, pero por nuestra experiencia no recomendamos CSV madrid.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Asan Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle ¡Un saludo!

Danay Loriga noy
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes ,resumiré mi historia en lo más importante porque es larga de contar , reserve un coche y pase la reserva a otro porque mire el historial del vehículo y me ponía que estuvo de baja un mes y al no saber porque decidí no comprar el coche y pedí la devolución y me dijeron que no que me la guardaban para cuando pudiera comprar un coche ya que les dije que prefería esperar y adquirir un vehículo de más gama!me atendió el comercial Óscar ! Les reserve otro coche y me denegaron la financiación y les pedí que me devolvieran la reserva ya que no quedó de mi partes y su respuesta fue NO DEVOLVEMOS LA RESERVA .. en letra mayúscula ! El contrato de arra no pone que la devuelven pero ellos lo dicen de palabra y te fías de ellos ! Total que me pase personalmente a hablar con el responsable el cual no da la cara después de ponerme mil excusas para presentármelo ! Me presente y me hizo esperar y entre medias me atendió y cuando me acerqué a su mesa la cual está descubierta de privacidad me dijo mentiras y me saco 4 reservas de coches las cuales no estaban obviamente firmadas por mi !insistia en cuidarme El dinero de la reserva y esperar hasta que yo pudiera comprar otro coche ! Ahí fui tajante y le Dije que mi dinero lo cuidaba yo que estaba mejor conmigo que con el y dándome explicaciones absurdas y levantándome la voz un compañero intervino y dijo que hablara bajo y casi me daban ganas de llorar de la remienda importancia ! No se y trata del dinero de la reserva ya ! Ahora se trata de lo inseguros que estamos los clientes con este tipo de negociaciones y contratos de arras hechos a sus medidas y el dueño está totalmente de acuerdo con que actúen así ! A mi opinión son unos ladrones ! Yo he querido comprar El coche con Ellos me alegro de no hacerlo!'mejor perder 300 e que miles ! Estoy segura que si hubiera ido un hombre no le habría gritado ! Pero si lo hace es porque el dueño lo autoriza !no será la primera vez que roban reservas ! Y hacen este espectáculo ! Lamentable ! No los recomiendo

Caio De Oliveira
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo comprar los coches aquí. Te dan 1 año de garantía y luego si le pasa algo al coche se lavan las manos. Ni 1 mes me duró el coche.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Caio. Contáctanos a privacidad@svmotor.com para poder saber que ha ocurrido. ¡Un saludo!

Jose Miguel Redondo
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, el servicio de uno de los trabajadores ha sido amable y cordial, sin embargo el del comercial, un señor mayor, nos ha faltado al respeto, ha demostrado poca educación y pocas ganas de trabajar.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jose Miguel. Contáctanos a privacidad@svmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

Samanta Campoverde
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Mi padre Bladimir C compró un coche en octubre del 2023 y nada más salir del concesionario salió con averías del motor. A los cuatro meses decidió llevar el coche por su cuenta a revisar a un taller Peugeot, y se enteró que componentes como el embrague, la correa de distribución, la batería, el start stop del coche ya estaban en mal estado presupuestando la reparación por más de 2000€. Informó al Concesionario CSV y le contestaron que todo esto no entraba en garantía, teniendo en cuenta que el coche apenas tenía cuatro meses. Igualmente mandó un email a privacidad@csvmotor.com contando lo sucedido y no recibió respuesta. En resumen, el concesionario CSV ha demostrado ser un lugar con un pésimo servicio al cliente y nula responsabilidad sobre la calidad de sus coches. No recomendaría este concesionario a nadie. Si valoras tu tiempo, dinero y tranquilidad, busca otro lugar para comprar tu coche.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Samanta. Contáctanos a privacidad@svmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

Andrew Young
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

We recently purchased a van from CSV and it’s a nightmare they lied about the registration time saying it would be 4days then ends up being two months, finally collected the van and it broke down 5mins from the CSV. They sent me to a mechanic and told me I had to wait one week! 3 weeks later I collected last night van and within 3hours the brakes failed and we almost crashed with my 7 year old son in the van. Since the van braking down the first time they have ignored all my messages and phone calls offering no support at all. Once they had our money we are forgotten about. Disgusting treatment! not to be trusted with good peoples money! Oh and they said they would have the writing from previous removed or painted… nothing, now I’m stuck in valencia with a van with no brakes Disgusting Hace poco compramos una furgoneta de CSV y es una pesadilla, mintieron sobre el tiempo de check in diciendo que serían 4 días y luego terminaron siendo dos meses, finalmente recogieron la furgoneta y se estropeó a 5 minutos de CSV. Me mandaron a un mecánico y me dijeron que tenía que esperar una semana! 3 semanas después, anoche recogí el camión y en 3 horas fallaron los frenos y casi chocamos contra mi hijo de 7 años en el camión. Desde que el camión se detuvo la primera vez ignoraron todos mis mensajes y llamadas telefónicas sin ofrecerme ninguna ayuda.

 Respuesta de CSV Motor

Good morning, Andrew. Please contact me at privacidad@csvmotor.com to know what happened and help you.

Aspirantes EMT Madrid
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compré un vehículo hace meses, a la entrega nos dijeron que la segunda llave aún no estaba disponible, que la tenían que buscar en la caja de llaves, y que me pasara la próxima para recogerla. Pasé a la siguiente semana, aún no estaba, llamé por teléfono nuevamente, aún no la tenían. Y así durante meses en los que ya el comercial ni coge el teléfono. Una segunda llave tiene un precio de 500 y pico euros, con razón una vez vendido el vehículo intentar que el cliente se canse de reclamar. Mi consejo, si quieres adquirir un vehículo de segunda mano, por este concesionario mejor ni asomarse para evitar engaños. Ahora a reclamar en la OCU y estar de quebraderos de cabeza para que cumpla este establecimiento con la obligación de entregar la segunda llave del vehículo, algo que en otro me podría haber evitado.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. ¡Un saludo!

Cristian Aznar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un vehículo a muy buen precio. A pesar de tener muchos kilómetros da gusto lo bien conservado que está. La gente piensa que es mejor comprar a un particular porque estas empresas te timan… Mi experiencia ha sido muy buena. Alejandro un buen profesional. Gracias!

Pepa Pig
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hace cinco meses compré un Land Rover Discovery Sport. El vehículo ha estado en perfectas condiciones desde entonces. El equipo es muy amigable y proporciona un servicio excepcional.

Ruben Moreno
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un coche hace más un mes, vino solo con una llave y sin manual de usuario, según me dijeron se había "extraviado" la otra llave con el manual en origen pero que en una semana la tendría. Me prometen que sino aparece me harían una nueva, todo mentira, al final me dijeron que no la iban a comprar, con toda su cara. Yo me iría a compre un coche a otro lugar.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Rubén Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com, si es cierto lo que comentas podemos darle la segunda llave. ¡Un saludo!

Tomás
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO ESTE VENDEDOR. Me interesé por un vehículo, contraté un técnico (300€) para que revise el estado del vehículo, estaba bastante bien y cuando voy a pagar descubro por sorpresa que solo hay una llave. El vendedor me comenta que la van a reclamar a la empresa de renting que le vendió el vehículo. Posteriormente le pregunto: "Si no llega la llave qué hacemos?" A lo que me contestó: "No te preocupes que buscamos una solución." Después de 5 meses de visitas en las que ponen excusas y te dicen que te van a llamar y nunca llaman, en los que casualmente el dueño nunca está, por fin se atreven a decirme que no se hacen cargo de la llave. (Una llave nueva para este coche son casi 500€) Intenté en varias ocasiones negociar que abonasen la mitad de la llave pero también ha sido imposible. No quiero ni imaginar cómo debe ser el servicio de garantía. Mi padre pensaba comprar ahora otro coche similar al mio, pero desde luego que esa venta la han perdido. MUY LAMENTABLE.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Tomás, Por favor, contacta a privacidad@csvmotor.com para saber que como podemos ayudarle y poder mejorar. ¡Un saludo!

Anarvi A.M
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Jose M Andrés (Txema Laso)
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Adquirí el 9 de octubre de 2023 un coche precioso en aparente buen estado al que según el comercial había que cambiarle únicamente aceite, filtros y discos de freno delanteros. Nada más llegar a casa perdía refrigerante y al día siguiente entró en un taller oficial de la marca para estimar daños, tras haber recorrido unos 70 km aprox: Más de 6000 € en daños en una primera revisión (faltan aún cosas por revisar) y muchos intentos de comunicación con ellos para indicarles de la situación y se niegan a atendernos. Esto me obliga a actuar contra ellos por vía judicial, muy a mi pesar. Muy mal por CSV, les tenía por una empresa seria. NADA RECOMENDABLES de acuerdo con mi experiencia. Edición 06/11/2023 15:25: Mi equipo de abogados se ha puesto ya en contacto con ustedes a la dirección indicada. Quedamos a la espera de su respuesta, e iré actualizando aquí, así como en otras redes sociales y canales, el avance del caso. Añado que el vehículo fue revisado también por ustedes, asegurando que el vehículo se encontraba en buen estado (cuando no debería ni haber pasado la ITV). El problema en este caso no son los km o años que pueda tener. 09/11/2023 Me ofrecen el día 7 recomprarme el coche a un precio INFERIOR al que yo he pagado. Recuerdo que yo, como cliente, he sido perjudicado por su mala praxis y que no les he reclamado más gastos que el importe que he pagado a ellos por un vehículo al que en teoría sólo había que cambiar aceite, filtros y discos de freno delanteros, con un importe de averías superior a 6000 € (a falta aún de diagnosticar caja de cambios y fugas de aceite, cuya reparación se sumaría a la anterior); aún no les he reclamado ni los gastos de gestión de esta reclamación a mi equipo de abogados, ni el seguro por un vehículo que no puedo disfrutar, o los gastos derivados de una primera revisión en taller. Les ofrezco en respuesta quedarme con el coche si me reembolsan la cantidad que me indican ó les devuelvo el coche (con más gasolina de la que me lo dieron también) y me devuelven el importe íntegro que he pagado por el vehículo. Hoy día 9 permanezco a la espera. Si no llegamos a un acuerdo, peritaré el coche e iniciaré los trámites por vía judicial para su reparación total + gastos acumulados (factura que irá incrementándose en el tiempo y ya de partida duplicaría las cantidades que ahora discutimos). Además publicaré en diferentes RRSS mi caso compartiéndolo con influencers así como diferentes foros de comunicación, junto con la documentación que he compartido con ellos. CSV tendrá que valorar qué les compensa como empresa, si enmendar un error y dar una buena imagen (algo que también expondré de ser así) o la tozudez de trapacear a un cliente a extremos absurdos. 10/11/2023 Respuesta de CSV: Aceptamos demanda. Muy bien. Challenge accepted. Procedo a solicitar peritaje del vehículo e iniciar los trámites necesarios para defender mis derechos como consumidor. 04/06/2024 Ya tienen ustedes la demanda. Admitida a trámite. Daré fe de esto mismo en RRSS para alertar a posibles consumidores de a qué se enfrentan con este establecimiento. Un saludo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jose. Si es cierto lo que comenta, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. Recordamos que los coches de liquidación son coches con kilometraje y años, se recomienda siempre revisarlos antes de su compra. ¡Un saludo!

Sebas Montes Martínez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me ha gustado mucho el trato que han tenido con migo.

Abdel Ben
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Por favor no comprais coches a esta empresa nada seria. Os vais a arrepentir. Compre un seat leon de un comercial que se llama Alejandro resulta que el coche tiene un averia oculta de culata y el motor esta ardiendo. Y no querian devolverme el coche ni nada. Cuando lo compre han puesto un sensor de temperatura estropeado para no aparece la subida de temperatura. Es una estafa en toda regla. Ademas escapan de toda responsabilidad diciendo k solo son comerciales. Y el director no existe. Me han mentido y me han estafado. Muy mala experiencia con este concesionario. No le aconsejo ni a mi enemigo mas odiado. 0 estrella.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Abdel. por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber como podemos ayudarte. ¡Un saludo!

Jose Pereira
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compré un vehículo hace dos meses. Para empezar me lo entregan sucio, pero cuál es mi sorpresa cuando al llegar a mi casa una de las dos llaves que me han entregado no es del vehículo. A partir de ahí llevo dos meses para de locos, les llamas y no te contestan ni devuelven la llamada, no contestan a los WhatsApp y en la única ocasión que he conseguido hablar con alguien me dicen que toma nota y va a hablar con la empresa de alquiler que era la anterior propietaria a ver si las encuentran. Desde entonces no he recibido más noticias, he escrito un mail a su departamento de postventa hace ya dos semanas y no me han respondido tampoco. Ahora me tendré que gastar 350€ que cuesta hacer una copia de la llave. En fin, unos sinvergüenzas de marca mayor solo se preocupan de coger el dinero y no quieren saber nada en el momento que sales por la puerta . MEJOR COMPRA EN OTRO SITIO AQUI AL FINAL SALE CARO

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jose. por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber como podemos ayudarte. ¡Un saludo!

GERAR -
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Una vez has pagado ya daros por despreciados. Probad y revisar el coche exhaustivamente. Huid de coches extranjeros que rematriculan aquí. Pedir que os muestren documentación de lo que os digan. En mi caso el libro de revisiones no existe y en la marca en España no lo reconocen, el vendedor no quiere saber nada y te da largas constantemente. Hay muchos compraventas, pensadlo antes.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Gerar. por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber como podemos ayudarte. ¡Un saludo!

Hamza Jubbah
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Los precios son muy competitivos.

NightmareIs Cool_yt
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La atención al cliente fue excepcional. Los precios son muy competitivos. Hay una gran variedad de vehículos. El vendedor fue transparente y honesto. La prueba de manejo fue muy útil. La experiencia en general fue excelente.

Adrian Mendoza
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo es increíble, estoy feliz con ello.

Ángel Copado Sánchez-Rico
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con CSV Motor de Arroyomolinos, en especial con Alejandro, que fue el comercial que nos asesoró de principio a fin, a mi mujer y a mí, ha sido impecable. Profesional, colaborador y honesto. En general muy contentos con él, y con su equipo de profesionales.

JAE PIL SHIM
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo. El coche que compré aquí tuvo un problema y los empleados de la empresa no se hacen responsables. .

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jae Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

Jesus Romero
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Francis Pontes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Coches de segunda mano como nuevos

Bru Silva “THE WILD”
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen trato al personal , y variedades de coche increíbles.

Viorel Armeanu
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Nahomi Minely Morales
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

El lugar es bastante amplio y tienen muy buenos colores de automóviles

Cr7 Real
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores no cumple con la garantía luna rota me dieron no me dieron la llave de repuesto la puerta de atrás rota y no me la arreglaron un 0 el peor concesionario que he visto

Isra Maetin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato fuimos a mirar un coche que teníamos visto y la verdad que el trato fue el mejor mucha información sobre el coche y muy bien detallada si tendría que recomendar algún lugar relacionado con el mundo del motor sería este sin dudarlo

Larasara Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me encanto mucho, ayer compré un auto.mi pareja me llevo y me siento satisfecha

Dani
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Hemos ido dos veces a ver el mismo coche, y las dos veces nos hemos ido sin poder verlo, de hecho la segunda vez habiendo concretado la hora de visita, hemos estado 45 minutos esperando y ni nos han dado los buenos días, en resumen, 150 km entre ir y volver dos veces para nada, puedo entender que haya ajetreo y demás, pero de ahí a no hacernos caso en casi una hora y sin haber NADIE en las instalaciones, me parece vergonzoso. En fin, un cliente menos

Alex Martín
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cementerio de coches… igual que todas las compraventas de este tipo… si no queréis dolores de cabeza olvidaros de este tipo de sitios….

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Alex, ¿puedes comentarnos en que se basa tu opinión para poder ayudarle? Todos nuestros vehículos están certificados por nuestros proveedores así como peritados, y posteriormente se revisa el estado, y si no lo supera se devuelven automáticamente. ¡Un saludo!

Manuel Roncero
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tiene donde elegir me gusta

Mer Ms
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

Estuvimos mirando algunos modelos en concreto pero tuvimos mala suerte, el vendedor que nos tocó no tenía muchas ganas y finalmente nos fuimos a comprar a otro sitio

Víctor Varela
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Reyes , profesional y atento

Aitana Gallego Sánchez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Me parece un gran concesionario de vehículos y considero que los vehículos son muy baratos. Compre un Ford Mondeo ( ya no los fabrican) y me salio super rentable. Venid aquí siempre que podais!!

Marta Jimenez
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compre un coche en enero, prometieron pintarlo y quitarle los picotazos y golpes (mentira), una vez comprado el coche no cogen el teléfono, dicen que la persona que te vendió el coche , en mi caso Oscar, está de vacaciones… demasiadas vacaciones en tan poco tiempo. Me dieron el coche con la presión de las ruedas desigualadas no, lo siguiente (y se supone que el coche sale de concesionario), el kit de pinchazos con el que venía el coche … sigo esperándolo. Un desastre y una malísima atención. Antes de comprar el coche asegúrense que todas “las promesas” se cumplen.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Marta, Por favor, contacta a privacidad@csvmotor.com, si es cierto lo que comentas, podremos ayudarle. ¡Un saludo!

Azucena Rollón
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Compramos un coche CSV Madrid en enero, cuando lo vimos el vendedor nos dijo que nos lo entregarian pintado, puesto que tenía varios golpes y arañazos, decidimos reservarlo y realizamos el pago. Cuando fuimos a recogerlo, sorpresa!!! el coche estaba pintado, pero tenía arañazos y picotazos que no habían reparado, por supuesto eso no es lo que el vendedor nos dijo antes de la venta. Resumiendo, el vendedor nos dice que tienen talleres concertados con ellos y lo puedo dejar donde nos venga mejor para terminar de pintar (nada serios). El coche tenía que haberse entregado como se pactó. La sorpresa es, que me facilitan un taller que no les conocen de nada... Les he pasado presupuesto para que reparen y cumplan con su compromiso, pero se pasan la pelota de unos a otros, la atención telefónica nefasta, después de la venta. Tengo las conversaciones en el teléfono con el compromiso de la reparación. Si compran coche en CSV, todo por escrito y vean el coche bien antes de pagar.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Azucena, Por favor, contacta a privacidad@csvmotor.com, si es cierto lo que comentas, podremos ayudarle. ¡Un saludo!

Josep Villalta
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que todo fué muy fácil, el coche era tal y como lo publicitaban y en ningún momento hubo ninguna presión para la compra, que incluso me extrañó. A los 3 meses tuve un problema con la bomba de agua y me pagaron la reparación sin problema alguno. Para mi perfecto.

Oscar
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Casi 2 meses desde la compra del coche y sigo sin la segunda llave. Llamo y no cogen el tlf ni contestan. Para vender muy amables y serviciales, postventa dejan mucho que desear. Tomaré acciones legales. Un saludo

Edson Villamizar
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio y asesoría

Jorge Juan Morante
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Fuimos a comprar un coche por recomendación de mi cuñado. Tienen una amplia oferta de vehículos de segunda mano y te los entregan en buenas condiciones y en garantía. Si no quieres pagarlo todo de golpe te buscan financiación. Los vendedores son muy amables.

Felipe Balanta
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores al principio todo bien, pero en cuanto firmas te tratan fatal a mí me tocó el GESTOR llamado Oscar me mintió en casi todo lo que me dijo todavía, tengo la garantía pero ya me cansé de reclamarle. Ni siquiera me contesta compré un Peugeot 208 del 2021 me dijo que estaba todo perfecto pero en cuanto lo tuve dos días ya me di cuenta que todo iba fatal me daba largas no me dió el libro de mantenimiento el Apple Car no le servía no me lo no me lo arregló y también el sistema de adas de reconocimiento, de señales y de salirse del carril me hacía perder el tiempo llevando el coche al taller y después el del taller me decía que le habían dicho que no cubría la garantía. Al final me cansé que vergüenza estas personas llegaron hasta reírse de mí todos los de la oficina lo puso en altavoz y escuché como se reían, yo lastimosamente ya me di por vencido porque no tengo los medios para ir contra ellos espero que nadie más le pase lo mismo

Elena R.
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David Sánchez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mucho cuidado. Leedlo todo muy bien y asesoraros antes de firmar nada. Ojo

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, David Sánchez, No puedo localizarte en la Base de Datos, ¿podrías contactarnos a privacidad@csvmotor.com ? Para garantías tenemos un teléfono con el que puedes contactar perfectamente, ¡un saludo!

Leontin Savu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muchos coches

Alberto Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Sofia Abigail González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia sublime . Muy buena atención. En todo momento nos atendieron de forma excepcional , nos explicaron todo y la compra fue buena y muy rápida. Mucha comodidad en todos los trámites. Lo recomiendo 100%. Gracias !

Naira Romina Daza
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención🤗🤗 Te informa constantemente cómo va la entrega del vehículo Lo recomiendo totalmente.

Diego Celeiro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Visitar CSV Motor resultó ser una excelente decisión. El equipo de ventas es increíblemente atento y comprensivo, realmente se esfuerzan por entender tus necesidades sin sentir esa típica presión de compra. La gama de vehículos disponibles es vasta y diversa, facilitando encontrar algo que se ajuste a tu presupuesto y gustos. Además, la claridad con la que manejan todo el proceso financiero te hace sentir seguro de tu inversión. Recomiendo ampliamente CSV Motor a cualquiera que busque una experiencia de compra de coche transparente y satisfactoria.

Dani Celeiro Martin
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia en CSV Motor fue sobresaliente. El personal fue amable y no presionó en la venta, lo que se agradece mucho. Gran selección de coches a precios justos. Destaco la transparencia y honestidad durante todo el proceso de compra. Sin duda, un lugar de confianza para adquirir un vehículo.

Juan Montejo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muchos coches diferentes

Mª LOURDES DEL CAMPO
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Lourdes. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

Manu López
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

1 estrella porque no se pueden dar menos, voy a ver una vw touran que tienen anunciada y cuando llego la tienen tirada en la calle, el chico se dispone a arrancarla y nada después de 3 baterías no arranca sabiendo perfectamente que el motor está mal ya que salía presión de aceite y intentaba ocultarlo quitando rápido el contacto, le digo que cuánto pedirían con el motor roto a lo que me dice que al día siguiente me llaman y me dicen, después de esperar su llamada todo el día llamo yo me lo coge otro chico y me dice que el precio es el mismo a lo que le digo que no puede ser vedad que si es una cámara oculta. Al rato me llama y me da un precio de 2100 y cuando fui a verla “funcionando” valía 2450. Le digo que no y a los días está en venta en 1750 sin especificar lo que le pasa. Muy poca profesionalidad por parte de los 2 chicos que ya saben quiénes son. Un saludo

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Manu. Ese tipo de coches, son coches de liquidación, que se venden en estado. De todas maneras, por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

Ana Vacariu
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Lourdes. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

Alirio Ospinafresneda
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola, me he comprado un BMW x1 hace tres meses x 19000 más intereses 26000 tengo problemas con el coche fallos llevo ya 2000€ gastados y ahora me sale el embrague malo, y a saber que va a salir más he llamado a CSV MOTOR y he hablado con el señor Reyes jefe de ventas y le he espuesto el caso ya que veo que tiene buen jabón para lavarce las manos después de vender un coche, y solo me dice que la garantía es la que cubre pero la garantía solo te dice lo que no cubre y lo que cubre no te lo dice así que ya me parece algo de estafa el coche lo trajeron de Francia ya que no aparece si ha tenido accesos pero el coche tiene un golpe al lado izquierdao este señor dice que porque lo compre al verlo, una cosa es verlo, y otra cosa es probarlo por 4 meses y que te salga estas chorradas es mas si ven esta recomendación nonono COMPREN AQUI solo maquillan coches para venderlos y luego se lavan las manos diciendo llamen a garantía valla negocio tenéis ahora entiendo como es que va España creo que el único que le pone los pies a esta gente es ángel Gaitán que ojalá vea este mensaje y me puede ayudar

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Alirio. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

RAUL DIEZ FRANGANILLO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención y amabilidad. Explicado con todos los detalles y rápidos, concisos

Mario Gallego
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza, en agosto me llevé un coche por 21.000€, tenía un piloto roto y la parrilla rajada, me dijeron q era mala fecha y que al volver de vacaciones me lo pedían por qué ahora no les suministraban repuestos, de camino a casa se encendió la luz de una rueda floja y vi que tenía un chinazo el cristal delantero, volví y me dijeron q la rueda estaba bien y tomaban nota del picotazo. Conclusión, al día siguiente al taller de mi casa y arreglar el pinchazo, del chinazo, el piloto y la parrilla me han estado dando largas hasta que ya no contestan. Lo tengo todo por escrito. Como veo a todos los que pone un comentario le piden que se ponga en contacto por mail para solucionarlo, a mi también, les escribí, me pidieron matrícula, fotos del piloto, la parrilla y demás del coche para solucionarlo. Hacen como el comercial, dejan de responder. Si tienes suerte y va bien el coche, perfecto pero como tengas un problema que sepas q estás vendido. Una vez pillada la pasta se olvidan de ti.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Mario. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

María Perez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Nada serios. Mucho cuidado con ellos ya que piden señal para que seas el primero en ver el coche y cuando lo ves y no te gusta lo que ves ya que ocultan cosas de los coches, te dicen que no la devuelven. Son de poco fiar. Si teneis problemas llevar los coches a Angel Gaitan, está arreglando problemas de afectados de estas empresas basura.

Daniel Radulescu
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Primero, la persona que nos enseñó el coche no sabía nada sobre las características del mismo. El coche se vendió sólo porque conocíamos el modelo y nos gustaba. Luego, nos dimos cuenta de que le falta una pieza por debajo del coche y lo reclamamos al concesionario, ya que nadie nos había dicho que faltaba. Nos contestaron, después de dos semanas insistiendoles, que eso no entraba en la garantía. Así que, nos sentimos engañados y mal atendidos. Mirar bien antes de comprar, incluso por debajo del coche.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Daniel, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. Igualmente, si tras la venta falta una moldura por desgracia no podemos saber si ha ocurrido antes o después. ¡Un saludo!

MD IT
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La verdad es que me iba a comprar un coche allí pero noté algo raro... No te atienden nada bien, pasan de tí, no te explican nada, es como si no le importara vender coches. Le preguntas por las características de un vehículo y te da el papelito que tiene para que te lo leas tú o en su defecto que lo veas en la web, puffff. Menos mal que vi los comentarios, eso me dejó claro que jamás compraré un coche en éste sitio. Menuda mafia...

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

aleex rubiio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Federico Lorca
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nada más entrar me atendieron bastante rápido. Me enseñaron algún que otro coche con las especificaciones que les di y estaban a buen precio

elenitava 15
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre un coche y la verdad que nos a salido de cine. No hemos tenido ningún problema y sus trato a sido bastante agradable

Sara G
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me siento estafada y una vez has comprado ya no quieren saber nada. Ni contestan. Como dicen otros usuarios no revisan los coches. A mí me lo dieron a unos días de pasar la ITV que ya es vergonzoso... en un mes ya está en el taller sin freno de mano. Mucho traje guay pero ninguna seriedad. El seguro de un año es de risa.... todo son pegas. Búscate la vida. Nunca más

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Sara, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

Alejandro Vazquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me compre un coche y la verdad que a salido muy bien, encima me salió a muy buen precio. Cuando me lo compre me iban preguntando que tal y eso me pareció un puntazo

Carlos CSA
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un vehículo hace dos años y sin ningún problema. Coches provenientes de renting de Europa con 3 o 4 años con pocos km y precios ajustados.

Víctor
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos realizado la compra de un vehículo en CSV motor y estoy muy contento por el trato recibido y por el vehículo adquirido, ya hace medio año aproximadamente y ningún fallo. Totalmente recomendable!

Victor
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recientemente he visitado CSV motor y una asistencia intachable, se preocupan por la satisfacción de sus clientes, no hay pega alguna. Dar las gracias en particular a Javier y Alejandro por su atención y trato.

Almudena Moya
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Coches con vicios ocultos, aparentemente en buen estado, vendedores aparentemente comprometidos, hasta que finalizan su venta.....desde ese momento delegan todo al servicio postventa.......esa gente que nunca da la cara y todo son largas, tambien te venden una garantía extra la cual están compinchados con la aseguradora RACE, si race....peritos de la garantía los cuales conocen exactamente la mecánica y electrónica que modifican en estos coches, por lo que cuando te toca a los x km, el perito burlando el informe del servicio oficial aprovecha las diferentes partes de la averia para excusarse en las partes excluidas de la garantía y echan la culpa de cualquier avería a cualquier elemento excluido de la garantía

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Almudena. No hemos entendido cual ha sido el problema. La garantía del 2do año es externa, no estamos "compinchados" con la aseguradora, si podemos ayudarte aún así, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Solay
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia de compra impecable de principio a fin.El personal fue atento, conocedor y realmente se preocupaba por encontrar el coche perfecto para mí.

Rival Eevee
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran esfuerzo en satisfacer al cliente aunque salí con las manos vacías y los bolsillos llenos pienso volver a venir a comprar un coche gran staff y muy profesionales.

Moro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena asistencia al cliente y gran ayuda con los diferentes problemas comunes con los coches

Alberto
hace 11 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos un 407 diésel y a día de hoy, 0 problemas. Edito la primera reseña, sería más bien por parte de mis padres, el 407 aún lo tengo y me va muy bien aún teniendo 17 años, mis padres además os compraron un volvo s40 de 150cv y posteriormente un bmw serie 3 y la verdad todos los coches nos han salido bien y no hemos tenido que tramitar garantía ni nada por suerte. Así que por mi experiencia personal os recomiendo. Saludos

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Ignacio Garcia Melero
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

Adquirí un ford Mondeo en csv Arroyomolinos y antes de sacarlo de sus instalaciones le hice referencia al vendedor de que faltaba la segunda llave, cosa que no me habían advertido previamente, pero que la buscarían, esperando que el vendedor actuaría con buena fe (iluso de mi) cual es mi sorpresa que después de reclamar al renting me dicen que no hay segunda llave, que no están obligados a dármela porque el vehículo puede tener falta de alguna pieza. Por cierto en el cuadro del vehículo aparece como que tiene dos llaves. porque el vehículo puede tener desgaste o falta de alguna pieza

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Ignacio, Por favor, contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle, si es cierto todo lo que dice, podremos ayudarle. Un saludo.

Enrique García Morales
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

El sábado, a media hora del cierre, entramos a buscar coche, "a ver qué había". No solo nos atendieron, además se quedaron fuera de hora, tanto el comercial Reyes, como el compañero que nos enseñó el coche (no sé tu nombre, pero te mareamos y nos antendiste perfectamente) a darnos información. Desde el miércoles tenemos un coche más en casa, por el buen hacer del equipo CSV MOTOR ARROYOMOLINOS.

victor cardenas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención de parte de los comerciales tiene buena variedad de coches 🤩🫰🏼

Cristina Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hay gran variedad de vehículos a buen precio, comercial Reyes muy amable.

Irene Ruiz-Castellanos Rodrigo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me compré un coche en octubre,me dijeron que los papeles del vehículo y la llave de repuesto llegaría en una semana ,pues bien cuatro meses después sigo esperando y llamando al comercial a Óscar y nada ni siquiera contesta al teléfono,me parece de vergüenza y tomadura de pelo

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Irene, por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Antarakana Rent
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Casa de coches muy seria sobretodo la atención de Reyes vendedor muy simpático y profesional, reservé el vehículo, tuve un problema y me devolvieron la señal , sin duda el siguiente coche lo compraré aquí .

Isabel
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Si estás pensando en comprar un coche aquí: NO LO HAGAS. Compramos un coche con ellos, y todo han sido problemas. Leímos las reseñas, pensando que todas estas compañías tienen reseñas malas y que tb tenían malas… Ojalá hubiéramos huido a tiempo. Desde el principio, no hubo más que problemas, la segunda llave, los tornillos antirrobos, desperfectos que no se arreglaban. Cual es nuestra sorpresa que a los meses descubrimos que el coche tuvo un golpe, tipo accidente en un lado. No sólo no lo cubre la garantía, porque cuando lees la garantía, ésta no cubre absolutamente nada, sino que hemos gastado 15.000€ en un coche que no es seguro. El coche venía de Francia, x lo que no hay historial de accidentes de tráfico, matriculan de nuevo en España y expediente limpio. De verdad, si tienes dudas si comprar en este concesionario y me estás leyendo, huye de este lugar.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Isabel Por favor, contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. Todos los coches tienen peritaciones realizadas por peritos externos, no compramos coches provenientes de accidentes Un saludo

Andrés Parejo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención por parte de Reyes

Jota 23 Luz
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Bajo mi experiencia en csv es lamentable venden coches según los compran sin revisar el coche bien, te venden una garantía el 1200€ la cual no te cubre nada solo 4 jilipolleces que no se rompen nunca ,no dan la cara y biendo las reseñas todas malas osea vaya una empresa mala, cuantas denuncias tenéis puestas por vender coches en mal estado y no dar la cara ,cierre de csv ya

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jota, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar que ha ocurrido. La garantía cubre todos los elementos que no sean de desgaste. ¡Un saludo!

Aromgut06
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Este Concesionario es increíble, gran trato hacia los clientes y muy recomendable para ir.

Mariano Coronado
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Gran variedad de coches muy mejorable la atención de los vendedores...5 personas en la oficina y solo una con ganas de vender

GVarvari
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato

Paloma
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy cercano , me han ayudado muchísimo y experiencia muy recomendable

Eduardo Aroca Aparicio
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Comparto la misma experiencia que otra compañera. Contacto con el concesionario para pedir cita para probar un coche el 19/01/2024. El comercial A.V. se pone en contacto conmigo para cualquier consulta/duda que tenga. A principios de semana fijamos una cita para hoy sábado a las 11:00 de la mañana puesto que yo vivo en Albacete y tenía que desplazarme hasta Arroyomolinos para ver y probar el vehículo. Confirmo mi asistencia ayer viernes para comprobar que todo seguía OK (hasta aquí todo normal). A las 8:30 de la mañana de hoy sábado comienza mi viaje hacia Arroyomolinos para ver y probar el coche, cuando siendo las 9:30 de la mañana me llega un mensaje de la app donde había visto el coche diciendo que el coche ya no estaba disponible. Inmediatamente me detengo para llamar al comercial y preguntarle si había sido él quien lo había reservado para mi prueba y no contesta a mi llamada. Llamo al concesionario pero abre a las 10:00. Decido continuar mi viaje, para no llegar tarde a la cita, y pienso positivamente en que el comercial ha tenido el detalle de poner así el vehículo para garantizarme la prueba. A las 10:48 y faltando 10 minutos para llegar a mi destino me llama el comercial para avisarme de que el coche lo reservaron por la web el viernes por la noche y se cancelaba mi prueba porque "otro cliente" había pagado la reserva del vehículo, que no me podía haber avisado antes porque acababa de entrar a trabajar. He llegado al concesionario, he hablado con el comercial, ni siquiera me ha enseñado el coche (ya no podía ser mío), le he pedido una hoja de reclamaciones y la he rellenado con todo lo sucedido. Aún así, después de haberme dicho que la reserva del coche la hicieron anoche, A.V. pone como testimonio que han reservado el coche a las 10:40. Resumiendo: 520 km para verle la cara, ver el coche por fuera y traerme 2 copias de la hoja de reclamaciones. Tiempo y dinero a la basura. Estafadores y falta de empatía con el cliente.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Eduardo. En primer lugar, disculpa lo ocurrido. Las reservas online son automáticas, y no podemos hacer nada para pararlas, por desgracia. Por eso normalmente se recomienda reservar antes de ver el coche y una vez visto se puede devolver la reserva. Por otra parte, contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ver si podemos ayudarle de alguna otra manera. ¡Un saludo!

sheila francés
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vine porque mi padre ya se ha comprado varios coches aquí y le han salido bastante buenos, la verdad que estoy encantada tanto con el trato de reyes como por la compra del coche! Muchas gracias

Ibrahim Halilov
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Ibrahim, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha pasado y ayudarle. ¡Un saludo!

M.L.O.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Esta reseña la hago, para quien piense en comprar un vehículo en CSV, Arroyomolinos. El día 26/12/2023, contacte con estos individuos para comprar un coche, después de hablar con ellos, concretamente con un tal Re. , me atiendo y cerramos la operación, le comente que el coche lo quería para el día 05/01/2024, que era para un regalo de reyes, me comento que lo intentaría, pero no me daba seguridad, yo accedí y le hice la transferencia por el importe total el dinero lo tenían ellos al día siguiente del cierre de la operación, paso el día 05/01/2024, y el coche no apareció me pongo en contacto con ellos y me dicen que estaba en el taller haciendo una revisión , lo pospusimos hasta el día 08/01/2024, y el coche tampoco estaba, así estuvieron dándome largas, hasta el día 18/01/2024, que ya les dije que me devolvieran el dinero de la operación, me hicieron una transferencia que con suerte llegara a mi cuenta el próximo 22/01/2024. Así que a quien quiera comprar un coche busque otros sitios donde comprar, que los hay, y quizá mas formales y si lo compran hay, que les den por escrito el plazo de entrega, para que no les pase como a mí. M. L. O.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle . ¡Un saludo!

Leonel Arce
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que la atención exelente, hace mucho que no veía unos precios tan buenos y por lo menos, el auto anda bien.

Sara
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran concesionario, coches de gran calidad, el otro día fui y me han dejado impresionado, lo recomiendo bastante.

Fuencisla Herrero
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Las fotos que ponen no corresponden con la realidad de los coches cuando los ves.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Fuencisla, por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. Todas las fotos son de los coches a no ser que se especifique lo contrario en la descripción. ¡Un saludo!

Fernando Martinez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

ESTAFADO ME SIENTO ESTAFADO Buenas, si sabéis perfectamente quien soy, Audi Q5 que con 6000 Km que le he hecho esta hecho una pena, por la nula revisión que le hacéis antes de vender y por el nefasto taller de reparación que me habéis mandado. Hola Fabian, al final un coche que compro de alta gama con 103000 km que tiene que estar en perfecto estado, a los 109000 km cambio de motor, cambio de distribución, hace falta cambiar el embrague, todo esto hecho en un taller sin cualificación de vuestra red de talleres, han cambiado el motor sin siquiera desmontar el actual para ver que piezas tiene dañadas, el coche ya no es el que era, Nacho de garantía se lava la manos y dice que eso es cosa del taller, el taller, un taller unipersonal, de un solo trabajador y venga a dar largas, ahora aparte de la vibraciones perdida de fluidos, dos semanas para que me lo mire, después de tres semanas sigue sin hacérmelo, me dice que busque otro taller al final se termina la garantía de CSV y la del taller a los 3 meses. (dos meses y medio en taller) He pedido que me valores el coche para vendéroslo y cogeros otro, tampoco tengo respuesta. Por muchas disculpas que me pidas, nunca podre aceptarlas hasta que me resolváis el problema, y no tengo ni paciencia ni comprensión porque realmente me siento estafado, sin siquiera ver por vuestra parte una solución a mis problemas. Me siento estafado, después de gastarme casi 30000€ en un Audi con 103000km con sus supuestas revisiones y totalmente revisado a los 6000 km me tienen que cambiar el motor, les sale mas económico cambiarlo por uno de desguace que reparar el original del coche, y me lo tengo que comer si no quiero pagar yo la diferencia, claro como no el embrague también esta mal, también hay que cambiarlo 1450 mas iva, cambio de distribución y cambio de un calentador, a parte del embrague que no lo cambie porque cuando deje el coche a mi me iba bien, otros 450 eurazos. encima el paralelo, aceite etc, tendría que pagarlo yo, que tampoco entra en la garantía aunque hayan tenido que quitarlo para sacar el motor ( auténticos ruines) La verdad, no merece la pena, con el precio del coche, y los gastos que tengo que hacer en menos de 8 meses (mas de 2000€) lo hubiese comprado en la casa de Audi con 2 años de garantía y me harían la reparación en casa oficial,

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Fernando, Lamento sinceramente los problemas que ha experimentado con su Audi y la frustración que esto ha causado. En CSV Motor, nuestra meta es proporcionar vehículos de alta calidad y un servicio excepcional, y nos apena escuchar que su experiencia no ha sido positiva. Quiero informarle que hemos revisado nuestros registros y, en este momento, no tenemos ningún cliente registrado bajo su nombre que coincida con los detalles que ha proporcionado. Esto es importante para nosotros, ya que queremos asegurarnos de que estamos abordando su situación específica de manera adecuada. A pesar de esto, tomamos muy en serio sus preocupaciones y quisiéramos discutir los detalles de su caso más a fondo. Le pedimos que por favor se ponga en contacto con nosotros a través de privacidad@csvmotor.com con más detalles sobre su compra, incluido su nombre completo y cualquier otro dato que pueda ayudarnos a identificar su transacción. Nos esforzamos por ser transparentes y justos en todas nuestras operaciones, y su feedback es invaluable para ayudarnos a mejorar nuestro servicio. Agradecemos su paciencia y esperamos poder resolver esta situación a su satisfacción. Atentamente, El equipo de CSV Motor.

Viorel Stefan Mihai
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

lalu
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Auténticos impresentables, sin atención ninguna al cliente , después de quedar con el comercial y fijar una f hecha para ver un coche. Hacemos 140km para ir a verlo, y cuando entramos por la puerta nos comentan que ya está reservado. Perdona!!! Me dices después del viaje que me acabo de dar que está reservado, y no sois capaces de tener la consideración y el buen hacer de avisar para que no nos demos la paliza del viaje. Y la única excusa es que es lo que hay. Por cierto y después de todo esto entro en la página web y fíjate!!!, aun aparece disponible, no han sido capaces ni de quitarlo de la web. 👏👏👏

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Lalu. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle, si es cierto lo que dices podemos compensarle de alguna manera y ayudarnos a mejorar sobre lo ocurrido. ¡Un saludo!

Manuel Nunez Vivas
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

raul fernandez menendez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos tenido una experiencia totalmente recomendable en CSV. Me han demostrado que aparte de mimar su negocio se preocupan por la satisfacción de sus clientes. De verdad que 10 de 10. Dar las gracias en particular a Javier, Nacho y Alejandro por su atención y trato.

Jowwii
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Rafa Vidal
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales

Sara Ortiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Verónica Ramiro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un vehículo en CSV motor y estamos muy satisfechos y muy contentos tanto por el trato de Reyes como por el coche que hemos adquirido. Recomiendo a cualquier persona comprar un vehículo en CSV MOTOR.

Héctor González
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención al cliente es nula, tanto comerciales como garantía.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Hector. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!.

Xoko Mayorga
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Xoko. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!.

Mauricio Gonzalez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Chelo Garcia Iglesias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato magnífico del personal, un saludo

Ramiro Silvestre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace un mes compré un coche con pocos kilómetros a un precio bastante bueno. El coche estaba como nuevo, no tenía signos de uso hasta olía a nuevo. Lo hice todo desde Santander, sin ir a ver el coche en persona. Alejandro, el comercial, en todo momento me informó sobre el coche, sobre el estado, me hizo videos del coche y hasta me ayudó con unas fotos que necesitaba para el seguro. Muy profesional y atento en todo momento. Me enviaron el coche a Santander y todo fue bastante rápido. Muy recomendable.

Sihem Cherif
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos dias, huir de ese concesonario. Son NADA PROFESIONALES y 0 etico. He reservado un coche con ellos, he tenido que hacer una transferencia para bloquear el coche y el comercial RIcardo de Valencia me comento que se te devuelve si no seguimos adelante. Al final no hemos seguido con el proceso y se quedaron con el dinero. No supe de el durante 15 dias ! He contacto su director Javier en Madrid, y igual discurso muy poco profesional diciendo que tenia que haberme leido la letra minuscula que ponia que no se devuelve. Al final me dicen que OK se devolvera una parte, 1 mes despues no supe nada del reembolso y de ellos. Entonces he tomado medidad legales !! SON LO PEOR realmente no hacer ningun trato con ellos. La respuesta que me marcan no es correcta! No ha estado el véhiculo guardado un mes hemos cortado el proceso antes del tiempo establecido, y al dia de hoy despues de 3 meses no he tenido ningun reembolso ! Os digo sinceramente hay otras empresas mas serias y profesionales que ellos!

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Sihem. Lamentamos lo ocurrido, por lo que sabemos estuvo con el coche reservado casi un mes, y por eso la mitad de la señal. De todas maneras, si no has recibido la otra mitad de la señal contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder solucionarlo. Recuerda que si en el futuro decides continuar con la compra, la señal se guarda. ¡Un saludo!

Juana Martínez Cano
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche con ellos y estoy encantada. Mejoraron la financiación que tenía con mi banco. Les recomendaría sin duda.

Alberto AlonShow
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, pues acabo de salir de las instalaciones buscando un vehículo que se amoldara a las necesidades que busco, en este caso un coche amplio ya que vamos a ampliar la familia y seremos 5. Hablamos en primer lugar con un chico que nos atiende enseñándonos en el ordenador las posibilidades para verlos, en este caso hablamos de un Citroën C4 Picasso, un Seat Terrarco y un Peugeot 5008, nos comenta que iba a buscar las llaves y ahora nos los enseñaba. Al poco aparece otro comercial distinto con las llaves del Citroën para enseñarlo, nos lleva hasta el, lo abre y se va. Nos quedamos un poco sorprendidos de que nos dejarán allí solos, ante cualquier duda o consulta, pero no le damos más importancia y lo vemos tranquilamente con detenimiento. Al poco vuelve con las llaves del Terraco y nos lleva a verlo a la parte de abajo. Nos nos pregunta nada del Citroën, si nos ha gustado, si es lo que buscas etc, algo que también nos sorprende. El vehículo estaba sin limpiar, cosa que tampoco le damos más importancia ya que lo vemos lógico en un coche de Segundamano, pero el comercial abre el coche y vuelve a marcharse. Vemos el coche en 10 segundos y lo descartamos en cuanto vemos que no tiene 3 plazas traseras completas, detalles que especificamos con el primer comercial ya que queríamos que fueran 3 plazas para 3 sillas de niños. Esperamos durante 10 minutos pero por allí no aparece el comercial que nos abrió el coche, decidimos subir a la entrada en su busca para poder seguir viendo coches. Al verle le comentamos que habíamos visto un Renault Escenic que se amolda mucho a lo que también buscamos pero que estaba reservado y que si podíamos ver uno parecido. Nos dice que si y va a por las llaves, vamos a verlo y de nuevo lo abre y se marcha. Este coche nos encanta por todo lo que tiene y de nuevo vamos en su busca ya que por allí no vuelve, le hacemos ver qué este coche nos ha gustado mucho y su respuesta fue, vale, ninguna pregunta al respecto ni ningún intento de enseñarnos nada mas. Acto seguido nos dice que subamos arriba (solos) a ver la exposición ya que era también donde se encontraban los 5008, coche que indiqué en varias ocasiones al comercial que era el coche que quería ver desde el principio porque era el que más me gustaba de siempre. Sorpresa al subir arriba y recorremos la exposición entera y no encontramos ningún 5008. A parte de la atención escasa que recibimos por parte de los comerciales, el desinterés y el poco trato que tuvieron con nosotros nos desagrada la poca intención de vendernos ningún vehículo a pesar de mostrar interés sobre todo por uno de ellos. Nos fuimos de allí sin ver ningún 5008 y con muchas ganas de ver todos los modelos de Escenic que tuvieran para poder elegir uno. La sensación que nos han transmitido es que se pensaban que no queríamos comprar nada, tremendo error ya que mi mujer sale de cuentas en Mayo y nos hará falta un coche de esas características sin ninguna duda, por supuesto en este concesionario no vamos a hacer ninguna compra, ni ahora ni nunca. Es una pena que la atención sea tan pésima en un negocio donde ese sea uno de los pilares principales para la venta. Un saludo

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Alberto. Si bien nuestra manera de enseñar los coches es siempre dando espacio y confort al cliente para que se sienta agusto en el posible futuro coche que usted quiera tener, también por supuesto tiene que tener la libertad de poder resolver sus dudas de una manera eficaz con el comercial sin que este este siempre ocupado, por eso recomiendo que nos contacte a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle a encontrar el coche que desea y poder mejorar. Un saludo.

pilar barahona nieto
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Iván Galán
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Yo compré un Mercedes C200 hace unos años y entregué un coche como parte de pago (que vi expuesto dos semanas más tarde sin lavar por dentro y todavía con cosas que había olvidado en la parte posterior de los asientos y con un elevalunas roto). A los pocos kms se encendió luz de avería de motor del Mercedes . Lo llevé tres veces al taller que tienen o tenían en Móstoles. Pasaban la máquina, me lo devuelven y liz de nuevo. Lo llevé a otro taller y me lo arreglaron sin problema con 180000kms rompió la cadena de distribución sin previo aviso y yo soy de los que cambian aceite y todos los filtros 5000kms antes de lo que toca. Me acabo de meter a ver las reseñas porque me había planteado comprarles otro coche porque pensé que fue mala suerte pero viendo las reseñas y comentarios está claro que se dedican a engañar a la gente. Mejor buscar otra tienda.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Iván. No entendemos cual es la razón de su reseña, si podemos ayudarle en algo por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com Un saludo.

Andreea Tesliuc
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen muy buenos coches a buenoa precios Oscar el mejor y profesional compraventa nos a aconsejado muy bien muy amable y simpatico !!!gracias Oscar

Mustafa Paydaş
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

We bought a Mercedes E200D estate 1 month ago. Suddenly we started receiving AdBlue system warning. I reached out to them since the car had 1 year warranty. They were very responsive, recommended a proper service unit, our problem has been resolved and it was covered under the warranty scope. I want to thank once Ignacio for his support and agile approach.

Miguel Velasco Gonzalez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo desde el viernes para que alguien se ponga en contacto conmigo para hacerse cargo del arreglo de mi coche que está en garantía, ni por teléfono ni por los números de WhatsApp que tengo del vendedor, yo no sé si los vio y pasa o es que no los vio, el caso es que atención muy mala en este caso.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Miguel. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido y poder ayudarle. ¡Un saludo!

Mario
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Una vergüenza, en agosto me llevé un coche por 21.000€, tenía un piloto roto y la parrilla rajada, me dijeron q era mala fecha y que al volver de vacaciones me lo pedían por qué ahora no les suministraban repuestos, de camino a casa se encendió la luz de una rueda floja y vi que tenía un chinazo el cristal delantero, volví y me dijeron q la rueda estaba bien y tomaban nota del picotazo. Conclusión, al día siguiente al taller de mi casa y arreglar el pinchazo, del chinazo, el piloto y la parrilla me han estado dando largas hasta que ya no contestan. Lo tengo todo por escrito.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Mario, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para resolver lo ocurrido. Un saludo!

Tunyto David
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

un placer trabajar con ellos ....Nacho un profesional de 10 ...muy atentos siempre ..no cambio !!

Jose
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un Laguna sin garantia... Una ruina

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Jose: entre los vehículos que vendemos, verás algunos que están calificados como de LIQUIDACIÓN, eso quiere decir que se venden sólo a profesionales del sector, que revisan el vehículo y comprenden lo que compran: coches de avanzada edad y kilometraje que pueden dar averías, cuyo coste se puede disparar.. o no. Al ser profesionales o para uso profesional, son coches de muy bajo precio y no llevan garantía.

Miguel G.V
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un A5 sabiendo que sólo disponía de una llave y mi gran sorpresa es que al poco tiempo me llamaron para comentarme que consiguieron localizarla con el anterior dueño, una gran alegría. Muy buena atención especialmente por Óscar que se implicó en el caso sin yo reclamarle nada. Mil gracias

Alejandra Marquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

José antonio retamosa gomez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No compréis me compré mi 5008 a los 8meses avería de motor 6,000eur y se lavan las manos los sinverguenzas

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jose Antonio, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com, no nos sales en nuestra base de datos y no podemos encontrar su información. ¡Un saludo!

Renata Szostak
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

R P.p (FALIN)
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Bueno bueno🤬

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Falin Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido Un saludo!

Maria Teresa Lucas Cedillo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No volvere a comprar un vehiculo en este concesionario, supuestamente coche garantizado 3 averias en menos de 1 año, penoso, la entrega del vehiculo sucio .

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Maria Teresa. Desgraciadamente los coches a veces fallan, para eso esta la garantía. ¡Un saludo!

C S
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Sonia “Sonic13friday”
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio y atención. Agradecerle especialmente al comercial Reyes Ruiz su disposición y ayuda con todos los trámites para que estuviera todo listo en mucho menos de lo que me esperaba. Un verdadero acierto para la compra de un coche de ocasión !!

Sonia Molina Platas
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

En pocas palabras son unos ESTAFADORES, MENTIROSOS Y SINVERGÜENZAS!!! Mi caso es que compre un coche a finales de Agosto en CSVMOTOR de ARROYOMOLINOS, al que le faltaba una llave pero según el comercial Alejandro, la LLAVE llegaría cuando la documentación o sea 10 días más tarde. NUNCA LLEGÓ!!! Aparte el día que felizmente nos entrega el coche Alejandro (no nos dejó probarlo antes de la compra) justo al arrancarlo estaba encendido el FALLO MOTOR se lo dijimos y se lo llevo al mecánico a resetearlo (no ha arreglarlo) en ese momento le comentamos que el coche hacia un RUIDO RARO y él nos comentó que no era nada que había pasado la ITV ayer y que todo estaba perfecto. Que lo probasemos que estos motores eran muy ruidosos y que si notabamos algo volviésemos que tenían un maravilloso servicio postventa... Apenas tenía el coche 70 kms más le vuelvo a contactar a Alejandro y me indica que hay un teléfono de postventa...Contacto con Ignacio de Postventa y le llevamos el coche... nos indica que ya han pasado 15 días de la compra y que el coche ya no estaba en garantía, aparte que no pueden hacer nada ya que el ruido es un RODAMIENTO ROTO de una rueda, y como es por desgaste no lo cubre la garantía (Ignacio sabía perfectamente lo que le pasaba al coche solo con escuchar el ruido....Desgaste de que??? si no tiene ni 100 kms desde que se compró? Nadie contesta.... Donde pone en el contrato los 15 días de prueba si el señor Alejandro nos dijo en todo momento que era un año? Tampoco lo sabe nadie... Después de varios emails y Whatsapp se desentienden de todo y si insistes te van dando largas... Resumiendo y basándome en mi experiencia NO RECOMIENDO ESTA EMPRESA PARA COMPRAR NINGÚN COCHE!!!

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Sonia. Nos parece muy raro eso que dices, nuestras garantías mínimas son de 1 año. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido. ¡Un saludo!

Eduardo Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Lorente
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Victor Mendieta
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Ricardo SN
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Impresentables. Señalicé en julio un audi a4 después de verlo y los días posteriores empezaron con rodeos, es decir, le faltaba una llave y dije que la pagaba yo, después que me ofrecían otro modelo distinto y otro precio superior, pero yo quería ese modelo, al día siguiente que habían llevado los papeles al gestor y días siguientes admiten que me están dando largas porque hay un problema o carga con ese coche y así sucesivamente. Una vez allí no saben nada del coche salvo que ha desaparecido de la web y no saben el motivo. Después de estar allí y decirme que no pueden devolverme la señal porque administración están de vacaciones me toca discutir con ellos y poner una reclamación, después acceden a devolverme la señal, casi 15 días de engaños y claro, no me dan el doble de la señal como dice el contrato por ser problema de ellos, pero si soy yo el que se echa para atrás se quedaban con la señal. Si llego haber pagado el coche esa mañana me quedo sin coche y el dinero ya veríamos... no sé cómo venden coches con problemas si es que es así o es por otro motivo que no quieren decirme. En fin. Tengan cuidado.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Ricardo. No entiendo que ha podido ocurrir, por favor, contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle y poder descubrir que ha pasado. Un saludo.

Robert Gonzalez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Por favor si leen este mensaje aléjese de este sitio.. Mi esposa compró un coche que le faltaba una pieza se lo comunicó al vendedor y éste le dijo que era posible que lo tuvieran en el taller que no se preocupara, mi esposa en su buena fe retiro el cohe y la tuvero dias engañada para luego decir que no le darian la pieza.. su personl e venta tiede a mentir y engañar.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Robert, por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com y si los hechos fueron tal como describes le daremos una solución. ¡Un saludo!

MC
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Empresa fraudulenta,Hubo un problema con el auto después de comprarlo, nunca contestó el teléfono, no hubo servicio postventa, una empresa pésima, y ​​1 mes después hubo otro problema (falló la pantalla)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Lulu. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle, puesto que los hechos que describe concuerdan con problemas que cubrimos por la garantía. '¡Un saludo!

Miguel Perez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un coche hace 4 meses y me salió un ruido fuerte en una rueda, fui a que me lo miraran por que tengo el coche en garantía y cual fue mi sorpresa cuando me dicen que es un rodamiento de la rueda y que no lo cubre la garantía. Solo he echo 9000 kilómetros y ya me quede sin coche. Después de pagar más de 10000 euros. La verdad recomiendo mucho ojo por que serios no son y me parece una falta de profesionalidad y un engaño. No recomiendo este sitio para nada. De echo el día que fui estaba una pareja reclamando por que se le rompió el motor a su coche con 6 meses

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Miguel. Los rodamientos son piezas de desgaste y como tal no se cubren en garantía. ¡Un saludo!

David Cuadrado
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenas, Bajo mi opinion este es un sitio nefasto para comprar un vehículo de segunda mano. Hace dos años y medio me compre un Passat importado y hace dos meses me dejo tirado en las vacaciones por pérdida de potencia, pues bien, lo lleve a la casa y en la casa me dicen que es averia de motor y que habría que quitar culata y ver si se puede reparar(esa operación 5000€) y en el caso de que se pudiera reparar tendríamos que sumar esa cuantía, sino, la solucion final seria poner un motor nuevo(15000€)...asi que super contento como podéis imaginar..ahora bien, intentas venderlo y te piden en todos los sitios el libro de mantenimiento que nunca me dieron. Llamo a CSV y aun estoy esperando que me lo den. Para vender muy bien pero para atender despues búscate la vida.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, David. Vendemos vehículos revisados que en cualquier caso, pueden fallar como cualquier otro suministro o producto. Debido a que ya estás fuera de garantía no podemos ayudarte, pero según nuestra experiencia esos precios que te proponen para una culata son exagerados. Cambiar un motor 2.0TDI esta alrededor de los 2.500-3.000€ mano de obra incluida. Si quieres, te podemos redirigir a uno de nuestros talleres concertados. En cuanto al mantenimiento, enviame un email a privacidad@csvmotor.com para ver si puedo ayudarte, pero en cualquier caso, tras pasado un tiempo los mantenimientos se eliminan. ' ¡Un saludo!

Lucía Millán
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Carlos Torres
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche con ellos y quiero destacar el trato del comercial que me atendió, Carlos M., se preocupó durante mucho tiempo de conseguir el coche que encajaba en mi petición, me mantuvo informado en todo momento y ahora estoy disfrutando de mi vehículo que va de lujo.

Rafa Ll.
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo esta casa de compra venta de coches para nada!! Pongo una estrella pq no puedo poner menos, en esta casa de compra venta cogen el dinero y después si te he visto no me acuerdo. Servicio atención al cliente nefasto!! Si tienes algún problema pasan de ti pero muchísimo!! Hay otras con igual o mejores precios y que atienden a los clientes súper bien!!

Borja Sanchez Garcia
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Este concesionario es genial me encanto el servicio y todo.

Specteado
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un buen lugar para comprar un coche de ocasiones me gusto el tratamiento del concesionario

Pablo Alvarez Navarro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad qué es muy buen concesionario. Hace 6 meses me compré un BMW 140i, y desde entonces estoy muy contento, y 0 fallos. ¡Les doy un 10/10!

Kombu
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen servicio, atención al cliente excelente, gracias por la ayuda y muy recomendable.

Mimoun Lamsayah Baala
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Álvaro me ayudó a gestionar un renting y la experiencia ha sido muy buena. Gracias.

Irina Tirian
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Julian G
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Buenos coches y precio. Servicio de garantías y postventa malísimos.

tina carpallo
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No volvería a comprar aquí me compre un 5008 en navidades y en agosto en carretera se rompió le hago todo el mantenimiento cada 10,000 km pero ellos se Labán las manos no es normal un coche de 26.000 eur en 8 meses Averia gorda y desde el principio temblaba más que la cama del abuelo se heidi

 Respuesta de CSV Motor

Seguimos sin su contacto Tina. Un saludo. Buenos días, Tina. No te encuentro en nuestra base de datos, ¿podrías contáctarnos a privacidad@csvmotor.com? ¡Un saludo!

Jose Antonio Linares
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un coche importado hace dos años y no me entregaron el historial de mantenimiento. A la hora de vender mi coche en todos los sitios me pedían el historial; se lo pedí a CSV y si bien en un primer momento me dijeron que lo pedirían y lo tendría en una semana, al reclamarlo me dice otra persona que no lo tienen ni se puede conseguir ya pasado dos años, que ellos me tasarían el coche. Nunca llegaron a tasarme el coche a pesar de enviarles todo lo que me pidieron. El historial de mantenimiento es tan fácil de conseguir como solicitarlo a la casa oficial, lo cual hice tras enterarme de lo que había que hacer. Servicio postventa = 0. Buen trato hasta conseguir venderte el coche, luego haya lo que haya te tienes que buscar la vida sin que tengan el más mínimo espíritu comercial. Poco Profesionales; jamás volveré a comprarles nada.

 Respuesta de CSV Motor

Seguimos sin tener su contacto. Un saludo. Buenos días, Jose Antonio. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Anthony Oliden
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

la atención fantastica y coches muy guapos en buenas condiciones a elegir, un 10

Jose Chico Lopez Tola
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un DS5 hace menos de un año, en el día de ayer el coche se me para en mitad de la carretera con un fallo de motor, cual es mi sorpresa tiene roto el EGR, la avería me supone un coste de mas de 800€. El coche lo tengo parado en el taller, llevo un día llamando a un teléfono que supuestamente es de garantías del concesionario solo trabaja de 10:00 a 14:00, por mas llamadas que hago nadie me coge el teléfono la única respuesta que recibo a través de un sms es que pronto se pondrá en contacto conmigo, una respuesta muy ambigua que me hace sospechar. El servicio que tienen deja mucho que desear porque a la hora de comprar el coche bien que atienden los teléfonos pero resolver incidencias miran para otro lado. Mi recomendación es que antes de comprarse un coche en este concesionario se lo piensen dos veces porque el servicio de garantías deja mucho que desear, al igual que los coches que en menos de un año con un coche que solo hace carretera tenga una avería en el EGR es lamentable porque demuestra que los coches no están tan bien como los pintan. Mientras tanto mi coche parado en el taller al final la reparación me tocara pagarla mi de mi bolsillo. Esto nos pasa por comprar coches en sitios poco fiables como este. Después de lo hoy me puede decir abiertamente el que el servicio de garantías que tiene esta empresa es una estafa, dicen que una válvula EGR no se cubre con 20000 porque es por desgaste como si fuera una pastilla de frenos. Para todos los que piensen comprarse un coche aquí huir de este concesionario porque el servicio de garantía es una autentica estafa, mira que intentado resolverlo por las buenas, pues no al final va ser por las malas. Decir a todos los usuarios que sepan que con la nueva entrada en vigor de la unión europea todos los coches de segunda tienen una garantía de 1 años el vendedor se tiene que hacer cargo de prácticamente todo lo que es las averías de los coches. Si tenéis la intención de comprar un coche de segunda mano buscar otras empresas no recomiendo esta a empresa ni a mi peor enemigo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jose Chico. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. Ten en cuenta que es agosto y los servicios están a mínimos por las vacaciones, pero siempre damos respuesta. ¡Un saludo!

Fran Sánchez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No es cierto, si me he puesto en contacto con ustedes. He hablado con Fabián Vilariño, aporté las pruebas que me solicitó, y tras decirme "escalo su caso internamente", simplemente desapareció sin más comunicación. Realmente no esperaba mucho más de ustedes... -------- ¡Mal, muy mal! Si tenéis la suerte de todavía no haber realizado una transacción con CSV MOTOR, aprovechad el consejo y ahorraos dolores de cabeza, ¡NO LO HAGAIS! Si por desgracia ya lo habéis hecho y la experiencia no ha sido buena, no dudéis en utilizar todos los recursos que tenéis a vuestro alcance: Ayuda a otros usuarios: - Comparte tu opinión, en Google y otras plataformas. - Dale ME GUSTA a esta y otras opiniones que compartan vuestra NEFASTA experiencia con CSV MOTOR. - Denuncia las opiniones que parezcan claramente falsas en el perfil de CSV MOTOR, que la verdad, lo parecen muchísimas de las de 5 estrellas. (A través de los 3 puntitos a la derecha de la opinión > Denunciar reseña > SPAM). - Todo esto ayudará a que la puntuación de GOOGLE realmente refleje la calidad de servicio que se merece CSV MOTOR. Por si queréis hacerlo extensivo a más usuarios… CSV tiene 4 sucursales (Madrid, Terrassa, Valencia y Sevilla). - Si has visto el anuncio en COCHES.NET, entra en el enlace “Avisar de un error” e informa de las prácticas de la empresa. Para tu defensa como consumidor: - Solicita una hoja oficial de reclamaciones autocopiativa, están obligados a entregarla y en caso de negarse puedes llamar a policía municipal que vendrán para dejar constancia, e implica una sanción de hasta 15.000€. - Contacta con la Oficina Municipal de Información del Consumidor OMIC, la Dirección General de Consumo de tu comunidad autónoma, o el teléfono 012, ellos te ayudarán, te facilitarán los trámites y tomarán cartas en el asunto para poder defender tus derechos. - También puedes reclamar simultáneamente a través de la OCU, de tu abogado, servicios como Legálitas, o consultar con tus compañías aseguradoras de hogar o del vehículo, ya que dependiendo de tu póliza contratada puedes tener cobertura de defensa jurídica al asegurado, para “procedimientos de reclamación por consumo de bienes”. A pesar de la respuesta estandarizada que puedan contestar a este mensaje: Lamentamos su descontento… valoramos cada experiencia… no nos consta como cliente… contacte con atención al cliente de CSV… transparencia… confianza… satisfacción del cliente… rigurosas peritaciones… (Esta última es de risa). Todo son estrategias comerciales para lavar su imagen y palabras vacías. Buscad “opiniones CSV motor” en el buscador y os sorprenderéis, para mal, de las opiniones en otros foros y páginas web fuera de las opiniones de Google. Espero que este mensaje sirva para ayudar a otras personas VÍCTIMAS potenciales de CSV motor. PD: Si estáis interesados en el OPEL INSIGNIAST 1.6 CDTi 100kW ecoTEC D Business de color verde a la venta en CSV, os alerto de que no se encuentra en buen estado general y de motor, son conscientes de ello. Está comprobado, reconocido por ellos y más que hablado con el equipo y su atención al cliente, y se han negado a devolver los 300€ de señal. Muy decepcionado con la gestión del comercial “Sin nombre por no perjudicarle personalmente”, conocedor de todo lo acontecido, y que se ha limitado a repetir “lo siento no puedo hacer otra cosa, es lo que me dicen desde la central de Madrid”. Capturas de pantalla y todo bien documentado, hoja oficial de reclamaciones presentada (en Terrassa a 15/06/2023, para que me puedan identificar como cliente perfectamente), y seguiremos hasta el final con todos los procedimientos, total, esos 300€ va a ser todo lo que me van a poder robar. ¡Un saludo y suerte!

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Fran. No hemos recibido ningún contacto de su parte para poder solucionarlo. Un saludo. Estimado cliente, Hemos recibido su mensaje en el que expresa su descontento y preocupación respecto a los comentarios negativos que ha compartido sobre nuestra empresa. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que pueda haber experimentado, pero nos gustaría aclarar que no tenemos constancia de su transacción con CSV MOTOR. Nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y satisfacción a todos nuestros clientes. Si ha tenido alguna experiencia negativa o tiene alguna inquietud, le instamos a que nos contacte directamente por correo electrónico a privacidad@csvmotor.com, para que podamos comprender mejor su situación y trabajar juntos para encontrar una solución. Valoramos a nuestros clientes y nos tomamos muy en serio sus comentarios. Estamos aquí para escuchar y colaborar para resolver cualquier problema que pueda haber surgido. Agradecemos la oportunidad de poder mejorar y seguir brindando un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Atentamente, El equipo de CSV MOTOR.

David Jimenez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Coches muchos coches

IEN HERGOSA SL
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me vendieron un coche con una avería de los airbags desde que saqué el vehículo del concesionario, y otra que apareció a los 40 días. No me han cubierto las reparaciones, a pesar de estar en garantía. Y además se han negado a darme respuesta por escrito. Prácticas comerciales abusivas. Fiabilidad nula.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido y poder ayudarle Un saludo

Francisco Vinuesa
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, no os recomiendo para nada son unos irresponsables y caraduras , me dijeron que me entregarían dos mandos de un coche que les compré y me tire 2 meses esperando a que me las mandaran las copias , no han asumido las copias que me ha tocado hacer he perdido 300 euros por su cara bonita

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes otra vez Francisco, seguimos sin contacto suyo. Un saludo. Buenos días, Francisco, seguimos sin su contacto. Buenas tardes, Francisco. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com, si como tu dices te dijeron que se te entregarían 2 llaves, lo resolveremos. Ten en cuenta que son coches de segunda mano, y no todos tienen dos llaves. Un saludo.

Paco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Recibí un trato increíble y La cantidad de vehículos que encuentras es impresionante,la mayoría estaban como nuevos recomiendo sin duda.

Maximo Estrella
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buen material

Clash Quest
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Incrieble

Peque Loco
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy sorprendido con esta tienda me a encantado Me e quedado sin palabras todo es genial

Daniel Moreira
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos coches y buen precio sale muy economico!!

Johnatan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Quedé impresionado con la atención al cliente en este concesionario de autos. Desde el momento en que entré, me sentí valorado y respetado. El personal conocía profundamente sus vehículos y pudo guiarme hacia la mejor opción para mí. Mi experiencia de compra fue suave y sin complicaciones. Sin duda, este es el lugar al que volveré en el futuro.

Zizo Zizo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El ambiente es muy tranquilo y ideal para comprar encima te tratan muy bien sin ningún tipo de duda lo recomiendo!!!

Fatiha Marghich
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Es una de las mejores tiendas que he visto por el comportamiento que tienen los vendedores que atentos!!!!!

TRR Tareko
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanta entrar a una tienda y ver una variedad de coches y autos,tienes todo tipo para elegir!!!

Mafifa Fc
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

El peor concesionario , venden los coches averiados y rebajan los kms !

 Respuesta de CSV Motor

Buenas noches, Mafifa. Sigo sin recibir ningún tipo de contestación por email. De ser así, nos veremos obligados a proceder a denunciar su comentario por difamación sin pruebas de ningún tipo. Buenos días Mafifa Espero que tengas pruebas de todo lo que expone y me las pase por email para ver que ha ocurrido ( privacidad@csvmotor.com). Son graves acusaciones y nosotros nunca hemos tocado los kilómetros (todos los coches vienen con informes de peritacion con los kilómetros originales) así como revisados. Un saludo

Antonio Wong
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Doy 4 estrellas por la venta del coche que me lo entregaron sucio por dentro y con pelos de perro. Pero le doy 5 estrella a Nacho de garantía, pq tuve una fallo con el aceite y todo fue de maravilla.

Yucenny
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención

Maxx
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores .. cuidado con rezerva por la página web . Una vez que pagas no te devolve la fiaza . Por internet no te avisan , si no te gusta el coche te buscan motivo como que llevan 4 dias alli el coche rezervado y que la nave cuesta mucho mantenerla .. sitio para evitar

Sonia Marín Rodríguez
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Son muy poco profesionales, compré un coche hace 2 meses, y me han estafado!! Me lo enseñaron por foto con todo al completo, no le faltaba nada....mi sorpresa cuando fuí a recogerlo venía sin bandeja de atrás del maletero... les llamo...mando correos....y no me contestan ni me Dda solución .... Antes de comprar aquí piensenlo bien!!!ya que os podéis encontrar con un disgusto... NO DAN LA CARA!!!

Rafa Vallejo adrados
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Poco profesionales hablan mal a los clientes diciendo que que espera comprar por poco dinero

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Rafa. Entiendo que te refieres a los coches de liquidación, en ese caso, es normal, puesto que son coches baratos con muchos kilómetros y antigüedad. De todas maneras, lamento que te hablasen (si procede) de esa manera, contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder averiguar lo ocurrido. ¡Un saludo!

Blanca Sj
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

No os dejéis engañar. Corred en dirección contraria pq son cero profesionales.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Blanca. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido, ayudarle, y mejorar. ¡Un saludo!

Erika Viviana Torres Diaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena la atención y servicio de Rubén.

Chong Linghu (令狐)
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Solo han pasado 5 meses desde que compré el auto de csv, y han pasado dos meses para reparar el auto, ¡y no estoy seguro de cuándo será reparado! ! ¡Nunca me lo entregaron a tiempo prometido! ¡Ninguno de ellos responderá a tus mensajes cuando no puedan responder a tus preguntas! ¡Solo diles que lo siento y que lo entiendas! Este es el peor concesionario de automóviles de la historia.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Chong. Su vehículo estará listo para ser recogido en breves, simplemente coordínese con el taller donde esta para poder ver cuando estará totalmente listo. Lamentablemente si que es cierto que nos hemos retrasado en la reparación debido al retraso de un recambio, pero no podemos hacer nada más para poder ayudarle más que enfocarnos en intentar que todo vaya más rápido. Un saludo.

luiggy sante
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

He comprado un coche hace 18 días ...ya está marcando fallos ...he llamado al que se encarga de garantías y me manda a unos talleres que ni siquiera contestan ...procederé a rebotar los recibos que me lleguen ...he visto las valoraciónes y me he dado cuenta que no soy el único ...que triste esto de hacer un esfuerzo para comprar un vehículo con pocos kilómetros y que pase esto ....ahora vamos a ver qué sucede ...les seguiré informando por este medio ...si no me lo solucionan o no ...

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Luiggy. Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder verificar que ha ocurrido. UN saludo.

Manuel V
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increíble trato por parte de Jose,en todo momento estuvo atento,respondía a mis preguntas que no eran pocas,dejaron el coche como les pedí,rapidez en todo por mi parte y en un futuro volvería a repetir con ellos.

MT M
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Coche no caro...y ya. Vivo lejos de Madrid y hice la compra por teléfono y wasap. Al llegar allí y después de hacer la transferencia el coche tenía mal aspecto interior, sucio, tapicería con agujeros y cortinillas rotas . Dicen que me compensan con 150 euros , y me dan 50 , por lo que reclamo, y me lo pagan a través de una factura de gasolina. Me dan un teléfono de un tapicero que no coje el teléfono. Pido libro de mantenimiento que ponía en la ficha , y me dicen q los Renault no tienen le pido últimas revisiones y no responden...mucho cuidado...

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente, Lamentamos profundamente su insatisfacción tras su experiencia de compra con nosotros en CSV Motor. Valoramos mucho a cada uno de nuestros clientes y siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de alta calidad y cumplir con sus expectativas. Entendemos que ha habido algunos problemas con el estado interior del coche y con la compensación prometida. Nos gustaría resolver estas cuestiones y entender mejor lo que ha ocurrido. Por lo tanto, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros a través de privacidad@csvmotor.com, proporcionando los detalles relevantes de la transacción y su vehículo. Sobre el tema del libro de mantenimiento, normalmente procuramos proporcionar toda la documentación relevante. Si en este caso no fue posible, lamentamos el malentendido y nos gustaría aclararlo. Nuevamente, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para poder resolver este asunto. Su satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos duro para resolver cualquier problema que pueda surgir. Agradecemos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para abordar sus preocupaciones.

María Antonieta de los cielos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me gusta la profesionalidad que mostraron conmigo. Les felicito.

hugo palestinas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Opel Corsa hace poco, y me va bien. 5 estrellas!

Arturo Mena Asensio
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

En este concesionario conseguí sacar conclusiones sobre qué vehículo comprar gracias a su asesoramiento.

Alex Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen lugar para adquirir un vehiculo de segunda mano, tienen precios muy buenos.

ilyacraft derraz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Honda Civic hace poco y no ha dado nigun problema aun, cumple con lo que me dijeron.

Sebastian Thiele
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encantó sobre todo lo bien que me asesoraron. Estoy contento con mi compra

centro dermatologico capilar
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Este concesionario de vehículos de segunda mano es confiable y ofrece un servicio excepcional. Encontré el coche perfecto para mí y el equipo de ventas fue muy servicial. Me sentí bien atendido y seguro en todo momento.

Maritza Andrade
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un Mitsubishi Lancer a un buen precio y estoy bastante satisfecho con el vehículo

Jorge V
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La verdad es que son MUY POCO profesionales. Después de vender ya no cogen el teléfono. Peor servicio postventa que he visto en un concesionario de vehículos. Así, que reza porque no haya ningún problema, porque sencillamente no se harán cargo de nada. A Sergio Serrano (Valencia) le auguro un gran futuro como comercial no respondiendo a los mensajes ni atendiendo el teléfono.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jorge Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle , te hemos respondido vía email, pero no nos has respondido todavía. ¿Cómo podemos ayudarte más? Un saludo

Alin Chiper
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Me he comprado un coche con ellos empezó a darme problemas en primer día les reclame los problemas que tengo y me dijeron que ellos tienen un taller donde arreglan los coches lo llevas allí y te dicen que está bien así me gaste más de 4000 euros en arreglos y no te cubre nada la garantía y como yo conozco más gente que le paso lo mismo No recomendable

 Respuesta de CSV Motor

Buenas noches Alin. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com , nosotros no tenemos un taller , si no talleres concertados , averiguaremos que ha ocurrido

Vali Chiper
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos sinvergüenzas. El coche me da problemas y la garantia no cubre nada. Se niegan a hacerse cargo. NO RECOMENDABLE

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Vali. Envíanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido Un saludo

Miguel M.
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un Ford Focus familiar hace un mes y estamos muy contento con la compra. Desde el principio este concesionario nos generó muy buena impresión y al final hemos acertado. Todos los trámites han sido muy rápidos y claros. Además, a la semana de recogerlo salió un error en el sistema del radar delantero y hemos tenido una respuesta muy rápida por parte del departamento de garantías, han respondido a todos nuestros emails en menos de 24 horas, dándonos indicaciones para arreglarlo lo antes posible. Creo que recibir un buen servicio postventa al comprar un coche es aún más importante que una buena gestión comercial y, por lo que nuestra experiencia se refiere, estamos muy contentos con el trato recibido. Enhorabuena por el trabajo realizado, ojalá todos los centros de compra-venta de vehículos fueran igual de profesionales.

Francisco Javier De La Cruz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato y profesionalidad del comercial excelentes.

Yam Chæpnik
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos estafadores y unos impresentables. Me atendio un tal Alejandro ,Compre un toyota aygo del 2007 automatico con 220mil km. El coche tenia la averia de motor encendida y me dijeron que no era nada que fue revisado por un mecanico de su taller. les dije si me daban garantia y me dijeron que no. Y luego me colaron un contrato entre profesionales sabiendo que soy un particular y no me di cuenta. A las dos semanas de comprar el coche se desmorono. tuve que hacer reparacion entera del motor por una factura de 1200 euros!. les llame y les dije que se tenian que hacer cargo de los gastos de la reparacion y se rieron en mi cara poniendo de excusa que he firmado un contrato entre profesionales. Les dije que iba a denunciarles y eso hare. No compreis de este concesionario.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Revo. Contáctanos por privacidad@csvmotor.com para ver que ha sucedido. Un saludo.

Filip Martinez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tuve una muy buena experiencia con este concesionario, son excepcionales, tienen un personal muy atento, servicial y profesional, me ayudaron a comprar mi coche adaptándose a mis necesidades y presupuesto, la calidad es muy buena y los precios muy económicos. Recomiendo mucho este concesionario si estás pensando en renovarte el coche!!!

Pedro Luis
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Este concesionario de coches es excelente. El personal es muy amable y servicial, y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí. La selección de vehículos es impresionante y la calidad es excepcional. Además, los precios son muy razonables. Estoy seguro de que volveré con cualquier cosa o problema que tenga, te asesoran muy bien, lo recomiendo!!

Concepción García Arquero
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Seriedad buen trato, recomiendo.

Pepe Callejas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

CSV Motor es el concesionario perfecto para comprar tu próximo coche. Desde el primer momento, el personal es amable y profesional, ayudándome a encontrar el coche que mejor se adaptaba a mis necesidades. La calidad de sus coches es excepcional y los precios son muy económicos. Recomiendo este concesionario sin duda alguna!!

Iker Alvarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui buscando consejo para comprar mi coche nuevo y me lo acabé comprando allí a un precio muy económico, me aconsejaron y atendieron de 10 y todo súper bien, cualquier problema que tenga con el coche siempre voy a ellos y me atienden muy rápido y me ayudan con todo, lo recomiendo al 100 % !!

Sarita Chavez Freitas
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Increible comprar mi coche con ellos, la atención y el buen servicio destacan. Ademas que las condiciones de los coches son excelentes!

Patricia Medina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días. Compré un coche a cambio del mío. Me atendió Reyes y salí encantada por su trato sencillo, amable y profesional .La tasación me la hicieron en el momento y la operación se cerró en un par de días. Había estado en varios concesionarios de compra-venta y no encontré lo que encontré aquí, confianza, transparencia y fiabilidad. Ahora estoy disfrutando del coche como una enana. Gracias

Sergio VM
hace 2 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes! Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir y ayudarle. ¡Un saludo!

Patricia Lo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias Reyes por tu atención y profesionalidad...hasta pronto!!

David Muñoz Vazquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de comprar un coche y todo genial,muy contentos y encantados con el trato recibido por parte de Reyes,nos hizo fácil todo.Muchas gracias

CivicCarton Urias
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Наталя Федюк
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un coche en este establecimiento con la recomendación de unos familiares y quería decir que estamos muy contentos con la compra. Aunque la compra y la comunicación fue online, todo fue muy profesional, rápido y de calidad. Nos atendió Oscar, que siempre estuvo atento para resolver nuestras dudas y aconsejarnos, desde que nos ayudó a escoger un coche y hasta que nos llegó a casa estuvo en contacto con nosotros. Podemos recomendar este establecimiento con seguridad y cuando llegue el momento de comprar otro coche seguro que acudiremos a ellos!

范双强
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

kuro y yo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Opel Mokka X del 2017, ( 76000km) lo compré hace dos años. Aparentemente en buen estado....a los 16 días de tenerlo, ¡¡avería!!!, el turbo se rompió....un mes el vehículo en el taller y problemas para hablar con el vendedor y con "garantías". ( puntualizo que no resido en Madrid) No me dan el libro de mantenimiento, me lo mandarán. A día de hoy 29/03/23 aún lo estoy esperando, y ahora entiendo porqué no existe ese libro. Hace dos semanas se enciende el testigo del motor.....el turbo vuelve a estar roto, más el catalizador....una avería en la que hay que reconstruir el motor, ¡un dineral!!....al quitar la tapa de balancines...sorpresa!!!!, el motor está rodeado de una masa negra y pegajosa.....residuos de aceite que en cuatro años NUNCA se cambió. Ni en el concesionario lo revisaron por dentro, que alomejor no es lo habitual....pero sabiendo que no tiene ni las revisiones de los cambios echas.....vergonzoso y disgustado con este concesionario. Se me olvidaba comentar, que el vehículo ahora tiene 88000 km.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Kuro. Lamentamos que se le rompiese el turbo, ¿puedes contactarnos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido? ¡un saludo!

ENRIQUE CORROTO
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Llame interesado por un astra, el cual acababa de llegar a madrid Nos atendió reyes y nos dijo que no más saliese del chapista me llama Llamo a los 2 días para ver cómo va y nada, que me llama cuando sepa cuando lo recibe Esa noche entro en el anuncio y hay fotos nuevas. Realizadas con 20 min a la llamada mia y en sus instalaciones Por eso mismo al final hemos comprado un coche en la competencia

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Enrique, contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido. UN saludo.

KIKE C .R
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Compramos una insignia hace años y mal trato con Andra Fallan llaves y péinelas de papeles

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Enrike, La garantía es mecánica, cubre todas las partes del vehículo mecánicas. Estamos mejorando día tras día, lamentamos que no haya tenido unas buenas sensaciones, sólo pedimos que nos des otro voto de confianza. En cuanto al libro de mantenimiento, actualmente , ni los propios coches nuevos tienen libro, sólo se hace de manera virtual / a través de facturas / etc. También, recordamos que todos nuestros vehículos poseen certificado de peritación por empresas externas, además de los mejores precios del mercado. Un saludo, y que tenga buena tarde.

Juan José Vela Campos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un Gran Concesionario de 10. Se compraron mis padres un Renault Fluence en marzo del año 2012 matrícula GTV y supercontentos y reyes el comercial un encanto de persona y tenían coches súper preciosos y a mi que me encanta Muchísimo el sector de la automoción Disfrute como un enano con los coches. Buen Servicio y Buena Calidad y tanto a Reyes cómo a toda la gente de ese concesionario les pongo un 12 sobre 10

Smp Smp
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen una gran variedad de coches que están muy bien yo compré uno. Y un trato estupendo

Anna B
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Compré un coche para mi hijo y lo cierto es que estoy muy satisfecha con la compra y el trato. Me ha encantado el vehículo y el precio increíble, muy recomendable!

camino garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales. Muy amables y extremadamente atentos para satisfacer las necesidades del cliente

Dani Pasku
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Hola nosotros acabamos de comprar un Audi Q2 y desde el primer día la atención de reyes fue muy correcta la entrega del vehículo se retrasó un poco pero el coche se entregó en perfectísimas condiciones de momento estamos encantados Gracias Reyes

Ricardo Medina
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo CSV Motor a nuevos clientes, el motivo NO CUMPLEN CON LO QUE DICEN, demostrando FALTA DE PROFESIONALIDAD. Los que estéis buscando coche, id a casa oficial de vuestra marca de interés que os ofrezcan garantías. En 2022 vi por Internet en su web un coche que me interesaba y estaba en CSV Motor. Me confirmaron por email que debía pagar 300€ para poder bloquearlo, revisarlo y que me devolverían el dinero en caso de no estar satisfecho con la inspección. Tras la revisión, no quedé satisfecho y no me han devuelto el dinero, alegando varias excusas.

Ana
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es una barbaridad el montón de coches que hay a buen precio y en perfecto estado. Si necesitas un coche no dudes en ir.

Jorge
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor concesionario que conozco, 10/10.

Carlos Perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor concesionario de la zona 10/10. Los mejores servicios calidad/precio.

Gerard Lleonart
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato genial y mi coche está impecable, 10/10

Medinaa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran concesionario con una muy buena profesionalidad. Trato estupendo, lo recomiendo al 100%

Haha Wa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

200%recomiendo¡! venía por una recomendación de un amigo también, que les había comprado un volvo aquí. pues yo he comprado el mismo modelo jaja, es que el volvo es un encanto. el mio es supppper bonito¡! Dentro está como nuevo, huele a un nuevo todavía, aunque es un coche de final de 2017 y con pocos kms. cuando lo llevé a mi empresa, todo el mundo lo quieren¡! Entonces se lo pasé el contacto y el concesionario CSV Motor a mis compis. Yo he comprado con el comercial Reyes, no se si es el responsable o no, pero se veía profesional, educado,organizador. En fin, he comprado un coche que me encanta y solo unos días de proceso. (por lo cierto, no vayais al el que se llama OCASION PLUS ¡¡¡¡ HABIA DANDO UN MES ENTERO CON ELLOS AL FINAL ME QUEDE 450 EUROS DE FIANZA CON UN VALE : (..... Casi llevo un 900km, sigo enamorado de mi volvo... CSV motorr a TOPPPPPPPP!¡

Link The Account
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

jota de castro
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Gran variedad de coches, sobre todo de importación. El personal, al menos en mi experiencia, tiene que mejorar mucho.

Emilio Agape
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Todos los coches provienen de alquiler de Francia

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, todo nuestro stock procede de finalizaciones de contratos de renting con un único usuario, kilómetros garantizados y con todo el mantenimiento justificado en concesionario oficial o en talleres de la propia empresa de renting, proceden de contratos de alquiler bancario para UN SOLO USUARIO. Le esperamos por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle. Un saludo.

Juan José Cabanilla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato magnífico y servicio post venta de categoría, especialmente por parte de Ignacio. Compré mi 3008 hace casi 9 meses y el lunes me saltó el testigo del addBlue,,, ni 2 días han tardado en buscarme un taller para gestionarlo y devolverme mi coche con el fallo totalmente solucionado. 10 de 10, muy agradecido ¡¡

Vicky Ribes
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Estaba interesada en comprar un vehículo, contraté una empresa independiente para revisar el vehículo y tenía un problema grave de junta de culata. En el concesionario no me habían comentado nada, que el coche estaba perfecto... Menos mal que no lo compré.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes Vicky, Contáctanos a privacidad@csvmotor.com o garantías, ese problema si es cierto deberá de ser solucionado por ellos si el coche tiene garantía. ¡Un saludo!

maria oliva marchante conesa
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Acabo de comprar un coche de 14000 €. Cuando he ido a recogerlo el coche tenía una rueda rota, con las costuras a la vista. No le han hecho la revisión como prometieron, ni siquiera cambio de aceite. Estaba sucio y los asientos con manchas grandes, no trae todas las alfombrillas, solo una. No trae la antena de radio ni tenía el kit antipinchazos. El maletero lleno de pelos de perro, que no hay manera de quitarlos. En definitiva, un desastre. Después de quejarme mucho me dan la razón y me dicen que me ponen otra rueda más barata, no igual a la que tiene, y que tengo que pagar yo el cambio de la otra rueda ya que la pareja debe ser igual, no puedo circular con una de cada clase. En definitiva, un desastre. De verdad, no compren porque seguro que tendrán problemas y ellos no responden.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, María, de nuevo, no hemos recibido email y no podemos ayudarle. Buenos días, Maria. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com y si es cierto lo que me comenta, vamos a ayudarle. Un saludo y que tenga buen fin de semana.

Javier Cue Gil
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente seria, de confianza

Luali Ali
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

NO RECOMENDABLES, lo digo por la experiencia reciente que hemos tenido. Compramos una furgoneta con 78.000 km, revisada y garantizada según las condiciones del contrato de compra. La sorpresa fue que a lo 3 meses y pico, la furgoneta se queda sin fuerza en mitad de una autopista y después de llevarla al taller, el diagnóstico fue: correa de distribución en mal estado, correa de servicio, cadenas y tensores de los arboles de leva. Total, 8 días en el taller y una factura de 1.435 € de la cual CSV Motor sólo se responsabilizó de 630€. Todo indicaba que la furgoneta tenía más kilómetros de los que figuran en el contador y que ya venía con averías y daños. Resumen: NO RECOMIENDO comprar en esta casa por el pésimo servicio de garantías y por los vicios ocultos que traen los vehículos, por lo menos en el caso de la furgoneta que hemos comprado.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Luali. Como ya sabrás, tenemos informes de peritación (que seguramente ya hayas visto) donde aparece los kilómetros con los que compramos el vehículo, y puedas comprobar realmente el kilometraje con el que se adquirió. Si no, por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com y se lo haremos ver. ¡Un saludo!

Jota
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Tasaciones de vehículos que parecen un atraco a mano armada, 6000€ por debajo de precio mercado y intentan justificarse poniendo de ejemplo otros vehículos que nada tienen que ver con el tuyo, son lo mas parecido a piratas con un lorito en el hombro... En fin, descartados 100%

 Respuesta de CSV Motor

Buenas noches Jots. Envíanos un mensaje a privacidad@csvmotor.com con la peritacion para poder tasarlo y ver que ha ocurrido Un saludo

Harold
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El concesionario tiene una gran selección de coches, pero lo que realmente me impresionó fue el servicio al cliente.

Manuel Ramirez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia en este concesionario fue excelente. El vendedor fue muy amable y servicial, y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí.

Julian Lopez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

E comprado una furgoneta allí, recomiendo a Reyes como comercial súper amable y atento. Reparo los detalles que le comuniqué y una pieza que no consiguieron me enseñaron el parte de que estaba pedida para que cuando les llegase se la pusieran. Como opinión personal el tema de que csv para cubrirte la garantía haya que cambiar el aceite cada 10mil km en una furgoneta que usa aceite sintético con un cárter de casi 7 litros de aceite son demasiado pocos, para un turismo vale. Recomendaría revisar eso.

Marcos Lorente
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato exquisito por parte de Reyes. Todo muy rápido y muy correcto. 100% recomendable

Pedro Duque
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y muy puntuales y ordenados para la entrega de los automóviles

Jose Carlos Prieto
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Son bandoleros... Ah.. Me gustaría que preguntaran el porqué de mi opinión... Solo responden a las reseñas positivas... Compre un coche... Y llevo más de 2000 euros gastados en averías...

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jose Carlos, no hemos recibido ningún email para poder ayudarle. Un saludo. Buenas noches, José Carlos, Contáctanos lo más rápido posible a privacidad@csvmotor.com y le ayudaremos Un saludo

CONSULTCORP S.L
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No se preocupan mucho por atenderte. Te dicen que busques y si ves algo les preguntes mientras permanecen sentados.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. Un saludo.

Ángel Daniel Flor Torales
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Bonito concesionario y muy amables. Los precios de los coches están estupendos y muy bonitos los coches. El mejor concesionario que encontré🤩.

jose manuel
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper recomendable

david andreu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Top 1 de concesionarios a los que he ido, he de destacar que son los que más seguridad me han transmitido.

fayssal atmani
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin ninguna duda este el 1 en el ranking de concesionarios en madrid, precios muy asequibles!!

Leti lozano
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

M. A. Morcillo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente recibido por parte del comercial Alejandro Valledor. La entrega se demoró unos días por una avería menor en el sistema de climatización del coche que se encargaron de reparar. Y de momento todo correcto.

The Willsam
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Super amables, servicio de calidad, y encima stock muy amplio.

Aitor Jury Rodríguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

De los mejores de Madrid. Yo destacaría sus precios y la variedad de coches, seguro que encuentras el ideal.

Ignacio del Fraile
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Buen servicio de venta pero lamentable servicio de post-venta. Me vendieron el coche con un defecto y no han querido asumir la reparación a pesar de estar en garantía. No se puede recomendar un concesionario que dispensa este trato a sus clientes.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. Un saludo.

Eduardo Soria Vaca
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia, Alejandro muy atento a cualquier duda , muy recomendable. Gracias por todo

IULIAN DAN SANDU
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de comprar un coche y fuimos atendidos por Reyes y la verdad que el trato súper agradable, transparente en los detalles. La compra fue rápida y sencilla... Recomendable 100%...

PATRICIA FERNANDEZ SANCHEZ
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Les doy una estrella porque no puedo darles 0. Experiencia nefasta, me vendieron un coche con unas caracteristicas y luego no las tenía. Allí tienen al comercial llamado Reyes que cuando llamaba hacía como que nos e enteraba de nada, dando largas. Esto no se quedará así, no compren aquí te intentan engañar, en los carteles de los coches pone unas características y luego no es verdad, son lo peor

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Patricia Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. Si es cierto lo que nos comenta será solucionado Un saludo

Rocio Orgaz
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. Un saludo.

Laura Del Saz polo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato inmejorable, mencionar a Reyes por su amabilidad, rapidez y profesionalidad, da gusto dar con personas como el, gracias por todo.

Juan Jose Cortes Gonzalez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

No tienen nada que envidiar a la competencia. Recomendable.

DRONE MALLORCA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

En madrid tienen uno de los mejores puestos del sector

Ivan López Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

A destacar sin ninguna duda su dedicación y profesionalidad

Victor Leal LV
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario muy recomendable, buenos precios y buena atención al cliente

Carlos Marchan
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Cumplen con los plazos y la atención al cliente es genial.

Angelica Luzardo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Bien situado y todo muy limpio tanto la estructura como los vehículos

Moises Hidalgo Romo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente calidad de vehículos, compré el mío de ocasión a un precio desorbitadamente bueno

Valença wagner
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré mi coche en esta tienda, me lo entregaron con muchos problemas, han pasado 8 meses y no han solucionado ninguno de los problemas, no recomiendo esta tienda, busquen una tienda seria y con buenas críticas.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Valença, Mándanos un mensaje a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

TheRub
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio rápido y con coches a precios espectaculares

miquel tugores bonnin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Higiene increible y además hay muchísimos coches y todos súper bonitos seguro que encuentras el ideal!

Miguel Ángel Gutiérrez Flórez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos días me gusta porque tiene muchas marcas de vehículos,pero es un poco caro.

Fernando
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio persona muy trabajador y encima muy amable!

Antonio J. Hernandez P.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin ninguna duda es un concesionario increible!!

Crismary Velasquez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor concesionario automovilístico de madrid.

Aitor Moyano
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todos los vehículos que he comprado aquí han salido en perfecto estado SIEMPRE!

Guillermo Ávila
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato personal, instalaciones y servicio de post venta. Me fui contento con mi coche. 100 % Recomendable.

Silviu Bocos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Alina Danko
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Voy a contar mi historia y no lo ago con maldad es solo para prevenir a otras personas que habrán bien los ojos . Hace 6 meses hemos comprado una furgoneta de 9000 E ,todo bien ,pagamos la furgoneta no se ha podido probar por lo que nos dicho en camino en dirección hacia mi casa se nota como el pie se va hacía el fondo cada rato más, paro la furgoneta miro y estaba un agujero bastante grande en toda la parte de los pedales. Hemos vuelto con ella para devolver pero ya claro no se podía así que lo han echo un apaño y listo a tratarse todo esto .Después de los 6 meses tengo que pasar el Itv, llego todo bien hasta mirar las ruedas que no estaban correspondientes a la que está en la ficha técnica, llamo y le digo y claro nosotros no hemos echo esto bla bla bla . Como no tenía ni idea que las ruedas tienen que estar correspondientes con la ficha técnica no he mirado ,pero ellos no lo reconoce dicen que yo he cambiado las ruedas, vamos no voy a volver nunca en este concesionario. Muy mal todo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Alina, Los neumáticos se entregan de acuerdo con los que aparecen en la ficha técnica, si en el momento de la entrega si puedes probar que es tal y como describes, podemos ayudarte a solucionarlo. Por favor, contacta a privacidad@csvmotor.com Un saludo!

Rafael de las Heras
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo esta empresa, mi experiencia con ellos a sido mala, me vendieron un coche que provenía de alquiler y no me dijeron nada, a causa del nulo mantenimiento se estropeo el turbo, el cual sustituyeron en garantía, pero nunca dejo de dar avería, me estuvieron dando largas hasta que se acabo el periodo de garantía y ya no quisieron hacerse cargo de una avería que nunca repararon.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas noches, Rafael, Mándanos un mensaje a privacidad@csvmotor.com para poder saber que ha ocurrido. Un saludo.

Andreea Tesliuc
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor concesionario de Madrid …..muy buena atencion por parte de Reyes y Javier tienen gran variedad de coches de gama alta impecables

Daniel Pedregosa Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial el trato y atención recibida. Proceso de compra muy rápido, estoy encantado con el coche

Ricardo Sánchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien. La atención de Fernando ha sido excelente. Hasta hoy, 1 mes tras la posventa, todo excelente. Recomiendo el sitio.

Genis Gubern Dalmau
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

"Profesionales muy cercanos inspiran confianza.

Genis Gubern Dalmau
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una atención de 10, muy satisfecho

Jesús Rizo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

MUY, MUY CONTENTOS!! Un trato excelente por parte de los trabajadores del concesionario, cuando llegué había mucha gente y aún así encontraban siempre un hueco para atenderte... De maravilla! Me voy con mi Kadjar nuevo y con un muy buen sabor de boca, lo recomendaré a mis amigos y familiares, no es para menos. Mil gracias!!

Aramatou Camara
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excelente y muy profesional

Jesus Alexis
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor atención, buen servicio!!

Joaquin Santa Elena Mateos
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Posiblemente la peor experiencia a la hora de comprar un coche....lo creía tener bastante claro y aun así caí.... que no volverá a suceder, desde luego....y tú, el que lees ésto, no caigas en la trampa de pensar que no pueden ser tan malos...son peores... en menos de dos meses, ya me está dando problemas, mas allá de haberme dado el coche con 0 kms de autonomía, sin una gota de ad blue y con las revisiones de cambio automático y motor por hacer.... unos verdaderos piratas, con coches de lo menos fiables, no tienen un verdadero taller propio, por lo que lo único que hacen es un lavado de cara.... ahora veremos la garantía, pero no descarto meterme en pleitos.... por cierto, me gasté 20.000€...se espera un poco más de cuidado

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Joaquín, por favor contáctanos con privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. ¡Un saludo!

J
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable. Buen servicio de atencion, orientacion, facilidad de pago, el coche impecable,...mi experiencia ha sido muy buena.

Iñigo Nebreda
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Iñigo, por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. Un saludo.

Carmen Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy supercontenta de haber tratado con Fernando que es muy buen comercial y da un trato excelente. Gracias

Alvaro Parra
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Adquirido Peugeot 508 en magníficas condiciones. Muchas gracias por el trato recibido tanto a Fernando por su profesionalidad y simpatía como a la gerencia de CSV por los detalles de categoría que han tenido. Muy recomendable.

Joaquin Diaz Presa
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

EL QUE CALLA, OTORGA ...!!!!! NO OS DEJEIS ENGAÑAR; a pesar de seguir teniendo un seguro contratado durante 1 año y de haberles reclamado varias veces algunos desperfectos que tenia el coche en origen, esta gente NO es de fiar. Oficialmente os dirán que les escribais por correo privado y que os pongais en contacto con ellos para resolver el problema PERO luego ni responden. NO se hacen cargo de los desperfectos del vehiculo en el momento de la venta y pretenden que pase el tiempo hasta que los seguros expiren...SINVERGUENZAS

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Joaquín, todavía no hemos recibido ningún email suyo para ayudarle con el problema. Buenas tardes, Joaquín Contacta a privacidad@csvmotor.com y solucionaremos tu problema. Un saludo!

SERGIO PEREZ ROMERA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Quiero felicitar a Fernando es una gran persona, nos ha dado un trato excelente y es muy buen comercial, trabaja super bien y da una gran seguridad. Estoy muy contento sois 100% recomendables. Gracias

José Fernández
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Fui a ver un vehículo y la atención fue correcta pero creo que parecía con pocas ganas de vender el coche Al final decido quedármelo y cuando voy a cogerlo no tenía la alfombrilla del conductor y no me dieron solución ninguna.(Audi A6) Me ha costado el dinero comprar unas nuevas.

Jorge Ontiveros
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Atentos, agradables y profesionales. Como siempre.

Luis Castro Martin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato siempre fue excelente.

Iñigo Pascual
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenísimo trato...!!! Precios muy competentes!!!!! No dejéis de preguntar

Federico Espínola
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástica atención por parte de todo el equipo.

Juan Jiménez González
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fenomenal, trato personal y profesional.

Pascuuu
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi taller de confianza, siempre lo recomiendo a mis amistades.

Ander
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trató y buenos precios gran variedad de vehículos nuevos y usados

Adam El Haddouchi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio rápido y eficaz manejado por buenos profesionales

Thifa Ragroug
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Thifa, ¿podría comentarnos que ha ocurrido enviando un email a privacidad@csvmotor.com? ¡Muchísimas gracias! Un saludo.

Adrian Cóman
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

He comprado ya tres coches de este concesionario y siempre he estado contento tanto con la compra como con el trato que recibí de los comerciales. También les he entregado un coche mio en la última compra y allí ocurre lo vergonzoso: por un descuido fatal, me he olvidado unas gafas de sol que las tenia hace casi veinte años. Las había olvid ado en el compartimento especial para las gafas del coche que les había entregado . Cuando me di cuenta de ello, después de un par de días, al principio no me preocupe, estaba seguro de que las habían encontrado y que me las habían guardado. Pues no fue así, los empleados del taller y posiblemente los que limpian los coches se las habían quedado y se negaron a reconocerlo. Me he quedado con un asco enorme. Tened cuidado a la hora de recuperar vuestras cosas de le los coches entregáis como parte del pago, os vais a quedar sin ellos.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Adrián, Contáctanos para ver que ha podido ocurrir a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo!

Ainhoa Aranguren
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenas tardes, ayer día 3 de octubre me puse en contacto con un vendedor de csv motor, Arroyomolinos, llamado Carlos. Le solicité información sobre una ford s max, vi las imágenes, se veía bien. Hablando con él me dijo que estaba impecable. Decidimos ir hoy día 4 de octubre desde Zamora a verla, con toda la intención de comprarla. Cual es mi sorpresa que al enseñarnosla ( no era Carlos, sino otro vendedor), está por dentro en muy mala condiciones para los 97000km que tiene. No se habían molestado ni en pasarle un aspirador, fuera aparte del estado del habitáculo del maletero, de las marcas que tenía,ect....Me parece una vergüenza que no nos dijera la verdad, que tenía algunos desperfectos, hemos hecho 540km, gastos de gasoil, autopista, nuestro tiempo e ilusión. Una VERGÜENZA. No se lo recomiendo a nadie.Se han reído de nosotros. Muy poco profesionales y engañan Lo que me faltaba, me mandan un correo para que me ponga en contacto con ellos que no te lo reconoce y no te deja enviar mensajes. PERO NO OS DA VERGÜENZA, PONE, DIRECCIÓN DE CORREO NO VÁLIDA. 😡

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Ainhoa, Hemos revisado que el correo funcione y funciona perfectamente, por favor, inténtelo desde otra dirección de e-mail... ¡Un saludo! Buenas tardes, Ainhoa, Ruego nos contacten a privacidad@csvmotor.com para saber que desperfectos tenía y poder aclarar que ha ocurrido... Un saludo.

Jorge Gabriel Alférez Adán
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Tienen coches en aparente buen estado aunque en la web aparecen coches que ya no están disponibles o al menos no en esa ubicación.

Julio Roman
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tanto durante la compra del coche como en el primer año he tenido un trato fantástico, un par de problemas de garantía se han gestionado sin problema alguno por el departamento de post-venta, cero quejas de ellos. Yo no es que los recomiende, es que ya he mandado a varios conocidos cuando me han preguntado por la compra de un coche de segunda mano.

Tomás Téllez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un BMW serie 3 touring y el trato ha sido excepcional. Tanto Reyes como Javier han atendido todas mis peticiones y cumplido con las expectativas que se generan cuando compras un coche de esta categoría. Lo recomiendo 100%. Los de nuestra familia repetiremos.

César Alegre Melero
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Es una lástima de empresa. En la venta pasotismo total. Y en la postventa trilerismo absoluto. Con un problema en un vehículo me puse en contacto con los gestores de garantías. Me mandan a que lleve el vehículo a un taller de mi confianza. Lo llevo, me dice que el no puede hacer nada que es cosa de AdBlue y eso a la Citroen. Hablo con CSV y me dice que estupendo, que lo lleve allí que así Citroen les descuenta la mitad del repuesto por un tema de campaña Citroen, que pague la factura y después me la abonan. Pues bien, después de hacerlo, de llevarlo al taller que mejor les salía en coste ahora se descuelgan con que no pagan el importe de mano de obra del taller, que lo topan en el que les da la gana a ellos, y que para colmo no les vale la factura porque no es a su nombre (ni lo puede ser porque el vehículo es mío). Les hago una factura de la empresa propietaria en concepto de suplidos con la copia de la original y seguimos igual. Trileros de cabo a rabo y que si no fuera porque mi empresa tiene posibles para demandarlos ya les habría salido bien la jugada. Pero no, pronto les llegará la carta del juzgado donde por no pagar lo justo y tendrán que pagar también costas de reclamación y abogado y procurador. Que lamentables las respuestas, desde el 16 de agosto el correo enviado y estamos a 16/9 y encima se cachondea, más contundente será mi reclamación ya que estos desprecios a la verdad a los jueces les encanta.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, César, todavía no he recibido ningún email, y mucho menos una citación judicial. Un saludo. Buenas tardes, Cesar , ¿Puedes contactarnos a privacidad@csvmotor.com para poder solucionarlo ? Un saludo

Pablo Díaz Bote
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

PROFESIONALES DEL ENGAÑO: NO OS FIEIS de ellos porque no saben arreglar (o no quieren arreglar) ni un simple pinchazo en una rueda. En el BMW que compré hace 5 meses, he tenido ese problema desde el primer dia y me dijeron por activa y por pasiva que el pinchazo estaba arreglado...nada mas lejos de la realidad. Se escudaban en que probablemente "sería otro pinchazo diferente", y que habia pasado ya mucho tiempo....mentirosos!!!!! cuando lo lleve a CLAXON, me dijeron que el arreglo del pinchazo estaba MAL HECHO y que estaria perdiendo aire en esa rueda permanentemente. Por 14,5 euros que me costó, esta gente de CSV sigue quedando MUY MAL...son unos impresentables!!

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Pablo. Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha podido ocurrir y poder ayudarle. ¡Un saludo!

David Malmierca Malmierca
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un Vehiculo (VW Touran) en Enero de 2022 con casi 50.000 kms donde SUPUESTAMENTE entregan los vehiculos revisados( tanto a nivel estético como a nivel motor). Pues bien, en Mayo de 2022, despues de 6.748 km recorridos con el coche, saltó el aviso de nivel bajo de aceite, lo que quiere decir que NO revisan los niveles. Por ultimo, la red de talleres con la que trabajan tienen baja disponibilidad. Un saludo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, David. Por favor, comentanos más concretamente lo ocurrido a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡Un saludo!

Luis Martín
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche y todo ha sido estupendo, la información, el trato y todo lo relacionado fue todo bien, gracias a Reyes por todo, una atención exclusiva, recomendados completamente, un saludo.

Imn H
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El trato de reyes, INCREÍBLE, tanto antes y después de comprar el coche. La verdad recomiendo comprar un coche aquí, yo estoy encantado tanto por el coche como por la atención me

Saul Perez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen una gran variedad de vehículos para ver y elegir

Luis
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Fui a mirar coches y no me hicieron ni caso.

Sonia Malchow
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hay mucha variedad de vehículos a un precio estupendo.

Yo Mismo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Intenté comprar un coche aquí y me quisieron estafar. Todos los coches son importados, y me lo quisieron vender como nacional. Además después hice averiguaciones por mi parte del vehículo y me querían estafar con los kilómetros que tenía el coche. Le habían quitado kilometros totales. Huir de este sitio

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Yo mismo, Seguimos sin recibir si quiera pruebas de lo que describes, en esta reseña estás cometiendo un delito al denunciar algo que es totalmente falso y sin pruebas, puesto que tenemos peritaciones de todos los coches y podemos certificar los kilómetros sin problema alguno siendo totalmente transparentes. Buenas noches Yo mismo, Tenemos peritaciones de todos los vehículos, Contáctanos a privacidad@csvmotor.com y si es cierto lo que nos cuentas resolveremos este problema con nuestro proveedor Un saludo

Paola Medici
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen una atención estupenda, vehículo entregado impoluto y a punto, contenta.

Dayron Rodriguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente concesionario de vehiculos nuevos y de segunda mano, muy agradecido con todo el personal.

Jesús Agustín
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy atenta y amable, he salido muy contento con la compra

Ayman agoumad
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento: atentos, pacientes y muy agradables, sin duda mi próximo coche lo compro aquí.

Angel Alonso
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Coches bonitos pero estoy esperando la tasación del coche. Llamé y me dijeron que tenían que buscar las fotos. Aún sigo esperando desde hace 3 semanas. Con lo fácil es que me hubiesen dicho que se les han perdido y me hubiese acercado de nuevo.

Iker Estebaranz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

muy comprometidos con su trabajo entrega a tiempo y muy agradables

Víctor García Pérez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contentos con la calidad y el trato personal recibido.

CARLOS APELLIDOS APELLIDOS
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ninguna queja, todo perfecto.

Andrea Pérez Martínez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato, muy amables. Recomendables.

Diego Gaspar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio , volveré a comparar

Anna Ferrer
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran disponibilidad, buen seguimiento, recomedables.

Anna
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran experiència, muy contentos con el trato recibido, lo recomiendo.

Jose Luis Prieto
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Sandra Acena
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es el segundo coche que compro allí. Con casi 10 años de diferencia en ambos casos nos atendió Reyes. Es un encanto y estuvo pendiente y disponible en todo momento. El último vehículo ha tenido un pequeño problema y el servicio de garantía ha sido fantástico,además de preocuparse me han dado todas las facilidades para solucionar problema. Sin dudarlo si compro otro vehículo será allí.

Yores Power
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Se creen que el cliente es tonto. Fuimos a ver una Voyager, supuestamente solo tenía el anillo del Airbag. Cuando nos arrancan el coche para ver como está, empieza a tirar humo blanco por el tubo de escape en cantidades ingentes, con olor a aceite quemado total y cada vez que aceleraba más humo tiraba. El vendedor me dice que es normal, que es un motor petrolero... El coche teniendo el turbo roto o la culata y él intentando encasquetármelo diciendo que es normal. Salimos de allí mi familia y yo con los pulmones totalmente contaminados de la humareda y con dolor de cabeza de la cantidad de humo, no estoy exagerando en absoluto. Que sinvergüenzas.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Yores. Esta usted hablando de vehículos de liquidación, por norma general se recomienda traer un mecánico o alguien que pueda asistirles durante la compra, y son vehículos que por KM y estado (y en los que acompaña el precio) se recomienda hacerles una revisión exhaustiva. Un saludo.

Jose Vicente Gomez Gallego
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una gran experiencia. Hemos comprado un coche, relación calidad precio muy buena. El coche está en perfectas condiciones. tambien hemos entregado el antiguo y la tasación ha sido mayor de lo esperado, regalándonos un año adicional de garantía en el nuevo. Todas las gestiones nos las realizó Reyes, quien nos mantuvo informados en todo momento del proceso, del cual no tuvimos que preocuparnos por nada. Recomendaria a quien me preguntase a CSV Motor y a sus comerciales. 6

Joao Arrenega
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Busqué un coche muy especial con caracteristicas muy definidas. Vi un anuncio de esta gente y el coche me enganchó. Como no veia fotos del techo solar (un requisito indispensable), contacté el concesionario via chat de la plataforma y al día siguiente, Alejandro me contesta amablemente (ver pantallazo) que SI, el coche TIENE ese extra. Quedo para ver el coche por la tarde y al llegar y ver el coche, NO TIENE TECHO SOLAR!!!! Le confronto con los mensajes enviados y me dice que lo vió en su plataforma y que como ahí ponia que si, me escribió que si... Lo curioso es que el coche está aparcado a 6 metros de su silla... era SOLAMENTE MIRAR HACIA ATRÁS para ver que el coche no lleva techo solar... El chico es muy simpatico y se prestó a buscarme una carroceria familiar con techo solar... me saca otro que hasta me podia gustar... miro el coche por arriba y le digo que no era techo solar, que era techo de cristal panoramico, algo que tampoco es lo que queria. Venia de un pueblo de Toledo... no es por el tiempo, porque gracias a Dios, tengo mucho, pero es por el gasto de combustible y la ilusión con la que venia (además de estar preparado para señalizarlo al momento porque estaba seguro de ser el coche ideal para mi)... NI A UN CAFÉ ME INVITÓ!!!! Me hizo ir sin ninguna necesidad porque no le apeteció moverse de la silla para comprobar que lo escribia era cierto... Esto denota poco respeto por el Cliente y muy poco brio profesional. LO SIENTO EN EL ALMA, Alejandro, pero es la realidad... era solamente mirar por la ventana...

Jason Tang
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Diego D.S-V
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y buenos productos!!!

Wu Yuan Ye
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Esta estafa, publicada coches , luego venir y desplazarnos para ver , ellos tratar con mentirosas y cara largas Mejor no venir a visitar, Precaución!

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Wu, ¿podrías explicarnos más detalladamente que ha sucedido a través del email privacidad@csvmotor.com? ¡Un saludo!

Miguel Peinado Palacios
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Miguel, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido suceder y ayudarle. ¡Un saludo!

Haidee Del Valle
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Son geniales. Trabajan genial en la compraventa de coches.

Xavier Miquel Escobar Moya
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Me encanto la rapidez con la que gestionan los trámites. De 10.

Carlos Colombo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

5 estrellas me deja corta mi calificacion hacia esta empresa, y sobre todo a la sucursal de Madrid, desde el sr Reyes, excelente representante de la firma ya sea por su atencion, responsabilidad y confiabilidad y al sr Leal de garantias, que en ningun momento me han puesto ninguna traba ni impedimento para solucionar un problema que no era de ellos sino de la marca del auto, sin problemas CSV se pusieron al frente y lo resolvieron sin problemas hacia mi, cosa que hoy en dia ya no sucede, todos te lo complican, menos en CSV. ASi que con seguridad volveré a comprar, recomendar y saludar a esta gente que hace también su trabajo, MUCHAS GRACIAS!!

Beatriz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Reyes por atendernos tan bien. Muy buen profesional y agradable. Sin duda volveremos a verte!

Claudia Siniscalchi
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche y la atención de Fernando ha sido estupenda Gracias .

Marian Dragomir
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Basuras!!!!venden coches con kilometraje manipulado y la garantia que te dan no se hace cargo de ninguna averia!

 Respuesta de CSV Motor

Buenas noches,Marian Todos nuestros coches tienen informes de peritacion ofrecidos por nuestros proveedores. Por favor, no difame de esa manera cuando no hacemos esa práctica y certificamos de varias maneras los kilómetros. Por lo demás, contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido y poder ayudarle Un saludo

Monster Joe
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Доставляю автомобили из Бельгии в этот салон, работают быстро, чётко и без претензий.

Ronald Zamora
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

m AlyGameHD
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar un coche y en mi caso Alejandro se ha encargado de todo, es un chico muy majo y me ha ayudado y explicado todo muy bien, gracias por su gran trabajo que ha hecho !!

Mykhaylo Kavatsyuk
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

mariloli cardosa
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días!Nada recomendable!Al principio son muy amables….hasta que te das cuenta que lo que te enseñan…no es lo mismo que lo que ves cuando llegas a la ciudad a ver el Coche!En mi caso pagué una señal de 300€para que lo llevaran de Madrid a sevilla y yo me desplace de Algeciras a Sevilla,cuando llegue el Coche tenía múltiples imperfecciones irreparables que no se apreciaban en el peritaje previo ni el vídeo así que les dije que me devolvieran la fianza y allí en sevilla después de q mi familia le enseñara a Manuel,la persona que me lo estaba gestionando todo dijo que no había problema pero que él hablaría con sus compañeros de Madrid,cuando volvimos a Algeciras Manuel me llamo me empezo a hablar muy mal de forma irrespetuosa negándose rotundamente a devolverme la señal …querían intentar hacer una chapuza arreglando todos los desperfectos que no vienen en el peritaje ni en el vídeo que me mandaron inicialmente…..Hay que fiarse de las valoraciones reales….porque las buenas casi siempre son puestas por conocidos o familiares!!Ahora iré a denunciarlos!! Lo peor de lo peor….un coche de 35.000€ Mi experiencia como la de muchos otros nefasta.Me hicieron desplazarme de Algeciras a Sevilla para enseñarme un coche lleno de desperfectos por dentro y por fuera supuestamente y según contrato deben de devolverme mis 300€por no tener desperfectos que no se aprecian en el peritaje ni en el vídeo…así que como Manuel se ha negado rotundamente…pues solo me queda denunciarlos…esta es mi experiencia como la de muuuuchos otros,un saludo.Es pero haber podido ayudar a muchos otros posibles compradores.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, seguimos sin tener ningún email recibido para poder ayudarle. Buenos días, Mariloli, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha sucedido y poder ayudarle. Un saludo

Daniel Godoy Tuduri
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Fuimos a buscar un coche económico y los que tenían los tenían bastante descuidados en la calle, se nota que esos coches no les interesa vender por la escasa ganancia que tendrán por ellos.

Fran Mont
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contentos con la compra realizada y sobre todo por el trato y atención recibida por parte de Fernando… un placer… lo recomiendo

TRINI Caro
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mentirosos . Me dicen que mi coche llevaba dos llaves. Solo una , que venía con mapas pero no sé veían por la cobertura. Otra mentira . Se puso un tal Fabián en contacto con nosotros y lo solucionarían . Otra mentira . Después de tres meses desaparecidos en combate y sin solucionar nada . La única que el vendedor ya no trabaja allí. pero eso no es una solución se lavan las manos . Luego cuidado que si pides un préstamo de 10.000 cuando firmas como te dicen a cómo te sale la letra tu les crees . Otra mentira no te dicen que te ponen gastos de aperturar y seguro que se sacan de la manga. Y tú préstamo realmente en vez de 10 se convierte en 11.000 y pico.mirarlo bien y mejor en vuestro banco.pues mentirosos a más no poder. Y porque no se puede dejar sin estrellas pues la verdad sería menos una .

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, seguimos sin tener ningún email recibido para poder ayudarle. Buenos días, Trini, otra vez, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.como para ver que ha pasado y poder ayudarle. Un saludo.

Jhon Ramirez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

NADA RECOMENDABLE. compre un coche en enero con 4 años de antigüedad cuyo valor fue de casi 18.000€ con una garantía de 1 año y resulta que ahora que hace calor voy a poner el aire acondicionado y dicen que la garantía no cubre el aire 😠. Vengo a recargarlo y me cobran casi 180€ en Norauto. UNA VERGÜENZA Ahora pasado 5 meses desde que compre el Renault grand Scenic me ha dejado tirado, llevo el coche al taller donde CSV me recomendó para que arreglen el embrague, pues dicho arreglo tiene un valor de 3.600€ y si es más gordo el daño que prepare 9.000€ para una caja de cambios. ahora me dicen que ellos no se hacen cargo dea avería porque es un daño por desgaste, un coche que compre con 82.000kg y ahora tiene 87.000kg UNA VERDADERA VERGÜENZA. Ya está puesta la denuncia ante la guardia civil y consumo. NUNCA COMPREN UN COCHE AQUI

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha sucedido y poder ayudar. Un saludo.

Leonnel Camacho
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato excepcional por parte de Alejandro, nos asesoro desde el principio y supo encontrar lo que más se ajustaba a nuestras necesidades. Profesionalidad y precios muy competitivos.

Julio García Rey
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi opinión sobre esta empresa es muy negativa, me engañó el comercial, compre un vehículo (opel insignia que según el comercial estaba seminuevo y con pocos km., bueno pues todo mentira lo de seminuevo seria de chapa porque por dentro estaba muy tocado, nada mas pasar la garantía, 1ª avería 3.000 € y me comento el taller que ese coche tenia mas km que los que marcaba, estaba machado, fueron saliendo mas averías, hasta tal punto que decidí compra otro pero nuevo, lo que me dieron por el fue una risión, pero me lo quitaba de mi cabeza (me tenia el put..coche amargado, en fin una pesadilla, así pues mi consejo es que si compráis algún coche en esta empresa mirarlo bien o llevaros algún profesional, me gustaría decir lo contrario pero esto es lo que me toco vivir con esta empresa, que el culpable no fue ella sino el comercial, pero responsable la empresa, ¡¡¡¡¡¡MUCHO OJO ¡¡¡¡¡

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Julio, no hemos recibido ningún email para poder ayudarle. Buenas tardes, Julio, ¿podría contactarnos a privacidad@csvmotor.como para poder ver que ha ocurrido? ¡Un saludo!

Rosa Del Amo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas tardes,tengo que decir de Nacho que es una persona maravillosa en su atención conmigo por teléfono y muy comprometido con su trabajo,gente así se necesita en este país,un abrazo muy fuerte y muchas gracias, soy Manuel

julio jabon barral
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un buen sitio para comprar coches,yo me coji una furgoneta y fenomenal todo y Fernando que me a tendió muy atento y muy bien todo,lo recomiendo

Lilstar Oficial
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario muy completo, quien me atendió muy profesional. Dan muchas facilidades a la hora de realizar la compra, y te puedes llevar el vehículo el mismo día. Me dio un error en el ordenador de a bordo en relación a los frenos a los 10 días, y el servicio post-venta se hico cargo de los gastos.

Angeles Rcl
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Angeles, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para averiguar lo ocurrido y poderle ayudar. ¡un saludo!

javier moreno castillo
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Ivan 23
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífico concesionario recomendable totalmente unos buenos coches compre un Ford mondeo ranchera y me a salido genial ningún tipo de fallo encantado con mi coche muchísimas gracias

 Respuesta de CSV Motor

Gracias a ud. de parte de la empresa y de la persona que trabaja aquí que le atiende

Rebeca Fernandez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Acabamos de comprar un coche en su concesionario y lo cierto es que estamos muy contentos con la compra y con el trato recibido. En nuestro caso nos atendió Fernando, que ha sido súper atento en todo momento. A su favor decir también que a nosotros se nos había olvidado por completo que tras financiar el coche al completo teníamos que recibir de vuelta la señal que habíamos puesto en concepto de reserva, y fué él el que nos avisó. Por el momento todo perfecto!

 Respuesta de CSV Motor

Fué un placer, de parte de Fernando

Patricia RJ Estudio Inmobiliario
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente concesionario muchas gracias a todo el equipo por la venta de mi coche ademas el coche muy bien revisado por los mecanicos,excelente atencion y coches en muy buen estado sin duda volvere a comprar

 Respuesta de CSV Motor

Hace más de 30 años que trabajamos ( aquí se trabaja) para que sea así, siempre es un placer que se nos reconozca el trabajo bien hecho ( no comprando reseñas) , gracias

denis garcia
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Jorge Morante
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenas ofertas y buen trato.

Ruben Herrera
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No lo recomiendo , ofrecen coches que luego no son, he comprado un coche de supuestamente 7 plazas, y al final era de 5, claro no lo vi por que supuestamente lo tenían que traer de Valencia, pero si que lo pagué al contado, cambiaron la titularidad, fui por el coche, y cuando quise buscar las 2 plazas traseras , resulta que era de 5, y me ofrecen volverlo a comprar por 2.000 € menos de lo que pagué. Robo es poco.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Rubén, Coméntanos que ha pasado mandando un email a privacidad@csvmotor.com y así poder ayudarle. Un saludo

Ivan Sanchez-medina Doctor
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

He visitado muchos concesionarios de segunda mano, pero este es diferente, gente muy atenta, amable yo he salido muy contento con la compra, si quieres un coche de segunda mano, recomiendo CSV MOTOR.

 Respuesta de CSV Motor

Es un placer, ( sin haber comprado su reseña, como hacen muchos de la competencia ) recibir su gratitud

Antonio Correro
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Raul Fernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gonzalo Martín
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El vehículo comprado se corresponde a lo publicitado. La comunicación con el vendedor Carlos Mancha de los trámites a realizar ha sido muy fluida y clara. Los plazos acordados se han cumplido. Recomendable.

 Respuesta de CSV Motor

Carlos Mancha es afortunado de tener su opinión, y todo el equipo también, y más sabiendo que su opinión es sincera y no comprada, gracias

Roberto Sánchez Hermosín
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

NO COMPREN AQUI!! NOS Han ESTAFADO!!!después de comprar una furgoneta. ESTA rota!!! Garantía no cubre, la puerta rota, la llave no abre EL AGUJERO DEL SUELO del conductor tapado con rollo de papel. Sin bombillas en la trasera, Los Filtros, el aceite. Sin líquido refrigerante. Sin escobillas del limpia, llena de suciedad con restos de los anteriores propietarios alemanes. En fin NO COMPREN AQUI. si cubre el embrague, las marchas, el cargador del mechero. Vamos nos la han vendido en condiciones lamentables.NO COMPREN SI QUIEREN TENER UN VEHÍCULO EN BUENAS CONDICIONES.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Patricia, Entendemos que intentáis al hablar con garantía hacer algún tipo de chantaje con las reseñas, porque cada día añadís cualquier cosa y en vez de ayudar lo único que hacéis es poner más reseñas con "más problemas que han ido surgiendo". No sé que más queréis que hagamos, pero desde luego no es algo fácil de gestionar. Un saludo.

B Vorotnikov
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

En octubre de 2021 compré un coche BMW en este concesionario. Lo pagué, me garantizaron que el coche tenía un ITV hasta fines de noviembre y estaba en buenas condiciones. Cuando recogí este coche, resultó que los trabajadores del taller le habían cortado el catalizador. El auto quedó inservible. Tuve que deshacerme de él. Los estafadores trabajan en este concesionario, no aconsejo a nadie que compre un coche en él.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, B, No hemos recibido ningún email. Añadir, que no dijimos que tenía ITV... tenía sellos de la itv, estaba todo en regla. No sabemos qué ha podido pasar desde la venta, o si le han robado el catalizador ( está de moda), o si ud. no tiene coche y escribe por pasar el rato o porque le paga la competencia, o por lo que sea, pero si se pone en contacto podremos aclararlo. Como comprenderá, nosotros intentamos vender buenos coches bien revisados , y no les quitamos cachos para molestar al comprador. Además de que poner reseñas chungas desde la competencia, a la vez que comprar reseñas buenas, es no ser muy buen Español... Buenas tardes, B Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para ver que ha sucedido y poder ayudarle , si es cierto lo que comentas podremos hacerlo Un saludo

jesus gomez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

SI QUEREIS COMPRAR ALGO AQUI, IR CON UN PROFESIONAL QUE SEPA SI NO ... Mi experiencia fue pésima, nos querían engañar diciendo que el coche que lleva vamos tenía varias averías, nos querían descontar más de 2000 € en averías que no existían, se quedaron de piedra cuando mi hijo que es mecánico empezó a decirles que los fallos que salían en el ordenador era el historial y no las averías actuales, el sistema hidráulico de suspensión también funcionaba, y lo demostramos , ENTRE OTRAS COSAS , total que si no llegamos a entender nos estafan más de 2000 € y encima la señal de 300 € de la furgoneta que hibamos a comprar no nos la devolvieron. Encima de que el fallo había sido de ellos. TENED MUCHO CUIDADO . OS DEJO ESTA RESEÑA , ESPERO QUE OS SIRVA , NO OS DEJO FOTOS COMO OTRAS VECES POR QUE , NO QUIERO HACER PUBLICIDAD A UNA EMPRESA QUE ENGAÑA AL CLIENTE , Y NO DEVUELVE LA SEÑAL SIENDO CULPA DE ELLOS . EL COLMO DE LOS COLMOS . SALUDOS 👍 👍.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jesús. íbamos se escribe sin hache, y a partir de ahí todo queda dicho. No tenemos pruebas suficientes para certificar el estado del vehículo que comprábamos, y como comprenderás, posteriormente damos una garantía al vender el vehículo, además entiende que era un vehículo de alta gama. De todas maneras mándanos un e-mail a privacidad@csvmotor.com para ver si podemos solucionarlo. Su problema pues, es que no estaba conforme con la tasación de su coche, problema fácilmente resoluble: no lo venda. Nosotros no compramos coches que tengan averías, porque a su vez lo vendemos a nuestros clientes, y no engañamos. Un saludo.

JUAN JOSE GONZALEZ
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos sin vergüenzas, QUE NADIE COMPRE NINGÚN COCHE AQUI, NO SON DE FIAR PARA NADA, ME HAN ESTAFADO

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Juan, seguimos sin recibir ningún email para poder ayudarle. Buenos días, Juan Jose, no hemos localizado su emaill. Sólo para el caso, como suele suceder, que sea otra reseña de la envidiosa competencia... !sois unos chicos malos, jeje! Nosotros no compramos reseñas positivas, como vosotros. Buenas tardes, Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle y averiguar que ha pasado. Un saludo

Anamari Moreno
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

José L García
hace 3 años -  2 (Experiencia negativa)

Un trato muy pobre por parte del vendedor que me tocó y prácticamente sin ganas de atender y/ o vender

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Soy yo, Contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha sucedido. ¡Un saludo!

Alberto Porras
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, en tiempo y el coche de lujo, Reyes el vendedor cumplió su palabra en todo momento, volveré a comprar aquí mi próximo coche.

 Respuesta de CSV Motor

Reyes es pura bondad, no vendería algo que no haya probado y sepa que es un buen producto, gracias por su opinión real ( no comprada)

Patty Velgar
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

NOS HAN ESTAFADO!!!! NO COMPREN AQUI hemos comprado una furgoneta aquí. Nos la dieron el pasado día 28 Y El EMBRAGUE ROTO hay que sacarlo con el pie, una de LLAVES NO FUNCIONA. Tiene un AGUJERO EN EL SUELO. está sucia, Y llena de restos de los anteriores dueños. Se lavan las manos. ES UNA VERGÜENZA. NO COMPREN AQUI NO HAY GARANTÍA AÚN PAGÁNDOLA.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Patty, La garantía te cubre si eso es cierto como ya te comentamos anteriormente en otra reseña, sin ningún tipo de problema, contáctame a privacidad@csvmotor.com si tienes algún problema más. ¡Un saludo!

Mayra Astudillo palma
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Sergio García
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia. Hemos comprado un coche y hemos entregado otro a cambio y hemos quedado muy contentos, tanto por la relación calidad-precio del coche que hemos comprado como por la valoración del coche entregado. Especialmente hemos quedado encantados por el trato recibido por parte de Reyes, el comercial que nos ha atendido, en todo momento pendiente de resolver con rapidez cualquier cosa tanto en relación con el proceso de compra como con el proceso de venta. Gracias

 Respuesta de CSV Motor

Reyes le agradece su opinión, es importante para nosotros. ( y más sabiendo que no le hemos pagado de ninguna forma para publicarla, sino que es libre, al contrario de lo que hace la competencia, que nos negamos a imitar)

Ivan Adelmann
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente concesionario vehículos en perfecto estado me compré un audi a5 y va espectacular muchas gracias a todo el equipo volveremos a comprar sin duda

 Respuesta de CSV Motor

Que ud. lo disfrute, es un coche especialmente bonito. Gracias por su reseña, que por supuesto no ha sido comprada por internet, como lamentablemente hace el resto de la competencia. Sabido es que la mayor parte de las personas que están satisfechas con la compra, miles de personas, obviamente no sienten necesidad de expresarlo públicamente, y ud. ha entendido que en los tiempos que corren donde todo el mundo mira reseñas no viene mal dejar unas palabras. gracias

juan suarez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un bmw y me aseguraron que estaba cambiado el aceite y filtros y el resto de mantenimientos. Ahora me ha avisado el testigo que había que hacerle el mantenimiento y cuando lo he llevado al taller me han enseñado que no se le había hecho nada. Aceite sin densidad (como agua) y el filtro tenía hasta paja para como para dar de comer a los animales de una granja. Para haber reventado el motor.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Juan, Contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir y poder ayudar. Un saludo.

Elisa Benitez
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

No compren coches aqui, pesima experiencia, la supuesta garantia es mentira👎👎👎👎

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Elisa, Contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. ¡un saludo!

David Navarro Zazo
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Pesima experiencia,no se en q momento se les ocurrio ese precio x un coche en ese estado,afortunadamente no llege a comprar y no recomiendobpara nada

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, David, Coméntanos lo ocurrido a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarte. ¡Un saludo!

Dana mona
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

No podría estar más contenta. Súper profesionales, cómpranos un coche y en una semana lo teníamos todo.

Paulo Cruz
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

O carro adquirido estava com pintura em muito mau estado ficaram de me entregar uma segunda chave da viatura os livros de instruções e de revisões e até hoje nada, o painel de instrumentos com luzes acesas, o carro todo sujo..

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Paulo, Si podemos ayudarle contáctanos a privacidad@csvmotor.com Un saludo.

Manuel Ortiz
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré el coche hace 8 meses, me viene con un tornillo de seguridad que no es el suyo,tengo que cambiar la rueda y un tal Reyes como no me ha vendido él el coche no quiere saber nada y el responsable Javier tampoco me da solución solo que me busque la vida en la BMW, DECEPCIONANTE Y PÉSIMO SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE.Tal y como hemos hablado yo no te digo que no lleve el tornillo sino que el que me pusisteis no es el suyo y vivo a 400km de donde estáis y no me pilla bien acercarme,con lo fácil que es decir acércate a cualquier BMW me mandas la factura te la abonamos y te mando el tornillo que no me vale,GRACIAS POR NADA

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes Manuel, el vehículo lo adquirió hace un año y tres meses. En el momento de la entrega le dimos los libros, 2º llave y tornillo antirrobo del vehículo, no entendemos si coincide la llave y los libros como puede ser que el tornillo un año después veamos que no coincide. Como le hemos indicado, no dude en pasar por nuestras instalaciones para buscarle un cabezal y solucionar su problema. ¡Un saludo!

Nacho Picola
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No te fíes de las promesas de los vendedores. Una vez dada la fianza no te arreglan nada de lo pactado.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Nacho , Contáctame a privacidad@csvmotor.com y vemos que ha pasado Un saludo!

Manu Rz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen sitio para comprar vehiculos de importacion, precio bueno en relacion al sector, trato muy bueno y profesionalidad, donde destaca Fernando, que se interesa por todo lo que necesita el cliente. Otros vendedores hay que estar detras de ellos, parece no tener interes en vender. Por educacion evitare nombres. Hace 7 meses saque el vehiculo funcionando a la perfección, le salió un ruido ahora, contactando con el vendedor Fernando asi como con el servicio post venta (Ignacio). Gran profesional que me ayudo, informo e intereso por mi caso desde el primer momento. Hablando con el taller para gestionar con ellos la salida del vehículo lo antes posible.Muchas gracias.

Jesus Garcia Alcoba
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

He comprado un BMW X3 recientemente y el trato recibido por parte del personal de la empresa ha sido excelente. Quiero agradecérselo especialmente a Fernando por su buen hacer durante todo el proceso. Recomendaría este sitio a un amigo.

JAVIER ESCOBAR COPLERO ESPAÑOL
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un Golf y cuando llegue albacete el latiguillo hidráulico se rompió osea no Revisaron nada y luego me dicen que eso no se hacen Cargo.inresponsables es poco la palabra espero que no os compren más coches allí la gente.pero pondré una denuncia, por ley tenéis que dar 1 año

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Javier, Usted compró un vehículo de liquidación, ojalá pudiésemos ayudarle más. ¡un saludo!

Cristian Albert
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche con Csv motor y estoy muy contento, el trato por parte de Fernando ha sido genial, lo recomiendo, muchas gracias por todo.

Amaya Álvarez Vidal
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo fenomenal, la atención de Fernando Godoy excelente, muy profesional y pendiente de todos los detalles que necesité, con una comunicación súper fluida. Con gente así da gusto. Y con el coche súper contentas. Gracias por todo!!

Otru Com
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Jose Luis Silveira Donalonso
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad es que no puedo estar más contento. En una semana tenía todo arreglado, conduciendo el coche. El coche va como la seda, contentísimo con él, pero lo mejor ha sido el trato y la gestión del personal que me atendió, me ayudó y me mantuvo en todo momento informado. Empezando con Javier que desde la primera llamada todo fueron facilidades, informado de todo, fotos, explicaciones ... después Reyes también gran profesional e Ignacio, todos grandes profesionales y eficientes donde los haya. Por supuesto recomendaría a familiares y amigos CSV MOTOR.

Julia Iglesias
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos en diciembre un coche BMW 2016 Gran Tourer .La atención fue maravillosa, muy profesional y solo tuvimos una pega porque faltaba la tapa de una luz de freno e inmediatamente nos lo solucionaron el en mismo día y sin pega alguna. La verdad es que da gusto encontrar sitios donde se nota que la atención al público durante la compra y en la post venta es extraordinaria. Recomiendo este concesionario. Un saludo

JOSE MANUEL GOMEZ
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Profesionales.

Encarna NAVARRO GÓMEZ
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Pedro Gómez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

José H
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días , José Un saludo

Ana L.M
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Fui a ver una Kia Carnival 2 veces. La primera no arrancaba porque estaba sin batería, y la segunda al avisarme que ya tenía batería nueva, al ir a probarlo se encendió fallo de motor.... Una pena.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Ana, Entiende que es un vehículo de liquidación y se venden a ese precio por el estado y kilómetros que tiene. Un saludo.

Armando Mocanu
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

A mi me a salido malisimo el coche muchos fallos la garantia no vale nada llamando a la garantia te manda al taller que trabaja y no encuentra el problema lo llevo a la casa peugeot y me lo aregla por mi cuenta les llamo a pasarle la factura y se echa para atras unos cuantos familiares que compraron hay lla no van a volver tampoco aveis perdido 4 clientes

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Armando, Por favor, contáctame a privacidad@csvmotor.com para saber que ha ocurrido. ¡Un saludo!

Miguel Luengo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato espectacular por parte de Reyes, todo correcto y sin ningún problema por segunda vez. Vehículo, documentación, trato…Quedo encantado. Espero que sea por muchas más!

Ion Catalin Boscornea
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atencion, personal amable, sitio abierto para todo el publico, sencillo. Gran variedad de coches, para todos los bolsillos

solange c
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención en el servicio de garantia postventa por parte de Nacho .Rápido y eficaz.

alejandro gonzalez cordero rodriguez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No compreis ningun coche en esta empresa. Son unos informales. Compre un coche y tuve problemas desde la persona que me lo vendio hasta que me lo entregaron. Una vez entregado el coche tiene varios fallos de los cuales te marean de un taller a otro y otros fallos te dicen que no te lo cubren. Su supuesta garantia cubre lo que ellos le interesa y de la forma que le interesa. Le van a cambiar al coche piezas usadas porque dicen que la nueva vale mucho. Decepcionante. Por supuesto les puse una hoja de reclamaciones y llegare donde tenga que llegar. Llevo 1 mes y medio con el coche y la Mitad del tiempo esta en taller sin todavia solución.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, estamos gestionandolo. También nos permitimos añadir que por menos de 500 euros es difícil encontrar un coche tan bueno como ud. se merece, como es el caso. Aprovechamos para hacer ver a las personas de buena voluntad que sólo comentan o añaden reseñas las personas que no han quedado satisfechas, los miles de clientes que compra nuestros miles de coches al año simplemente salen a la calle y disfrutan. GRacias ¡Un saludo!

JA Ro Ro
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

No encontramos lo que buscaba. Buena atención comercial

Raul Sampedro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió reyes en Arroyomolinos aparte de educado me explico todo perfectamente sin tapujos muy buen trato y rapidez si vais allí preguntar por el .se lo curra mucho

Tolis Moncayo Flores
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Fuimos a comprar un coche , un par de días hablando con el comercial, y nos dice que no vamos a probar el coche ,que nos vayamos a la casa de coches nuevos y probemos el nuevo ,me voy a dejar 25000 euros y pruebo el nuevo y no el de segunda mano ? El comercial mal educado y de mala gana hablando ,a veces pensáis que no vamos a comprar y no dais buen trato a los clientes ,desde luego es una pena ....eso o que no querían que probaremos el coche por algún motivo desconocido

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Tolis, Dejamos probar los coches a los clientes, contáctanos a privacidad@csvmotor.con para saber que ha podido pasar. Un saludo

JOAQUIN ROCH RODES
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy profesional por parte de Reyes, contento con la compra

Jesus C
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me interese por un vehículo, y cómo profesional la ley obliga un año de garantía. En sus anuncios que comenta es cómo particular... pero no lo es. No lo recomiendo

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jesús. No entendemos tu pregunta,¿puedes mandarnos un email a privacidad@csvmotor.com para resolverla? ¡Un saludo!

Alfredo Heber Altier
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Una farsa !! Mienten sobre los coches hacen ir a la gente .engañados .ponen anuncios incorrectos . ( Engañosos ) ejemplo ponen monovolumen de 7 plazas . Llamás preguntas y te dicen si si claro .muy buen coche todo como dice el anuncio legas ahí y solo tiene 5 asientos , El coche no arranca ! Y el vendedor de mal humor te dice que se vende como está ni más ni na lo de los asientos lo mismo es lo que hay la aplicación no nos deja poner otra cosa ?????? Osea tienen que mentir para atraer clientes . No me parece correcto . Uno se siente estafado por estas empresas no son confiables .

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Alfredo, Entendemos que tú no eres de este planeta, y si lo eres no has madurado. Dices que mentimos, quizás no sepas leer. Dices que engañamos, y las 50 personas que trabajan en esta empresa te dicen que no tienen ninguna razón para engañar. Lamentamos mucho que no dispongas más que de el dinero suficiente para comprar un coche de liquidación, sólo destinado a profesionales ( y es evidente que no no eres y no podemos vendértelo). Farsa? gracias, cuando alguien como tú opina algo así nos sentimos bien, nos reafirma en nuestro compromiso de seguir trabajando para vender buenos coches y no comprar reseñas falsas, muchas gracias

Moises Corpa
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Entras, miras, nadie te atiende. Sin comentarios

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Moises. Contáctame a privacidad@csvmotor.com y cuentanos que ha pasado , ¡Ayudanos a mejorar! Un saludo.

miguel angel hurtado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Conchi Pastor
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado ya tres coches allí, con mis familiares, siempre atendido por Reyes ,buenos precios, y buena atencion, de momento con muy buen resultado, recomiendo totalmente por nuestra experiencia . Gracias al personal que nos atendio amablemente.

Alejandro Sierra
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio. Compramos hace un par de días un Mercedes GLA y la atención fue estupenda. Tanto el equipo comercial como el mecánico, nos aconsejaron y trataron de manera excelente.

Sie Rra
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gran centro de venta , buen trato sin agobiarte . David e Ivan estupendos profesionales . Gracias por la gestión.

Jorge
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia con ellos ha sido muy buena. Por nov-2021 compré un focus diesel y hasta el momento todo genial. Me atendió David y antes de la entrega vimos en el historial del vehículo que no le habían pasado en origen la ultima revisión que ya por kms le tocaba, y en CSV se encargaron de pasarla sin ningún problema antes de entregarme el coche. La verdad es que muy bien. Ahora a ver que tal sale el coche y no me da problemas raros. Al final es una lotería e incluso con los coches nuevos, que si te sale malo, lo mejor es venderlos cuanto antes. En el siguiente que tenga que compra repetiré con ellos.

Raul Cantero Hernandez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Raul, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha podido pasar y poder ayudarte. ¡Un saludo!

loba chan
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

EsMa Jo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Esma, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha podido pasar y poder ayudarte. ¡Un saludo!

Dayli Quiñones Rodriguez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buenos coches y muy buenos precios.

Ángel Samuel Sánchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento. Compré un coche en Diciembre de 2020 y encantao de la vida. David me ayudó mucho y me gestionaron todo. Solo me he preocupado por conducir, ni una avería. Por otro lado, por viaje, he tenido que revenderles el coche porque para que esté tirado y pagando impuestos y posibles reparaciones sin usarlo y me han dado un precio justo. Sin ningún problema. Todo muy fácil :) De nuevo, mil gracias a David.

Alejandro Primo Gonzalez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Raul, Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com para saber que ha podido pasar y poder ayudarte. ¡Un saludo!

Mónica Caro Marcos
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El coche se compró con 173.000 kms y a los 5 MESES se le detecta la avería porque, sencillamente, el coche se queda tirado... El estado del vehículo, lo conocíais vosotros... nosotros, NO. Las "condiciones" de esa venta (contrato entre "profesionales"), lo generáis vosotros para evitaros los problemas que nos puedan surgir a los que nos estafáis.... INSISTO EN LA POCA FIABILIDAD DE ESTE SITIO Servicio de Atención al Cliente...., no existe físicamente. Únicamente, contactan contigo para decirte que "contáctame por privado"....., ahora entiendo, que es para que no se hagan públicas todas estas cosas....

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Mónica, volvemos a repetir, nos encantaría ayudarte, pero estamos hablando de un coche vendido hace ya medio año y sin garantía (vehículo con +10 años y 200k km y vendido en estado). Un saludo. Buenos días, Mónica, Compraste un vehículo de liquidación con más de 10 años de antiguedad y 200.000km sin garantía, sabiendo las condiciones de la venta, y tras más de medio año te ha salido una avería. ¿Qué quieres que hagamos? Un saludo

Alba Martínez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El trato fue bueno hasta que dimos la señal del coche. Nos prometieron que el coche lo tendríamos en un plazo de 3 a 5 días una vez hubiésemos dado el total del importe, pero tardaron más de 20 días diciendo que todavía estaban en plazo. Por otro lado nos dijeron que la llave de repuesto la tendriamos en 1 semana y ya han pasado más de 3 meses. Llamo y me comentan que todavía están en ello. Una vergüenza ...

Javi HR
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El trato y la atención es muy buena hasta que das la señalo pagas el coche, una vez hayas pagado se olvidan de ti. Llevo 3 meses con el coche y todavía sigo esperando la llave de repuesto. Están obligados por leí a venderte el coche con dos llaves. Llamas y si lo cogen es un milagro. Tengo que ir cada vez por tres a recordarles que me tienen que dar la llave del coche que les compré y siempre me dicen que están en ello. Por favor darme la llave de mi coche. Mi próximo paso es una hoja de reclamaciones y a la OCU.

FER FERNANDEZ
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Es el segundo coche que compro en este concesionario. Todo perfecto, muy recomendable Reyes como vendedor, seriedad y buen trabajo por su parte en las dos compras que he hecho. Si vais no dudéis en preguntar por él. Por otra parte, Nacho de postventa un auténtico profesional, y de una eficiencia excelente.

Jose Maria Campos Coloma
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchos coches,muchas marcas,muchos precios y muy buen servicio de atención al cliente. Llegamos un día para ver los coches que tenían, y con el asesoramiento de su vendedor David Santamaría, esa misma tarde ya habíamos elegido coche. Excelente todo

josé ferrari
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención del Sr Reyes, conformes con los atención y disposición por parte del mismo. En cuanto a la empresa, sería y profesional.

Aroa Gutiérrez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un coche y la atención de Reyes ha sido estupenda. Me explico como funcionaba proceso y plazos los han cumplido. El trato durante el proceso de compra ha sido muy bueno. Gracias

Almu Rubiik
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

hola, estoy apunto de comprar un coche aquí, me gustaría saber si te entregan el coche en perfecto estado de pintura, chapa y limpieza? espero alguna respuesta. un saludo

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Almu, Los coches se entregan tal y como se habla con el comercial, se ruega que se revise la pintura del vehículo para ver que es lo que quieres hacer y negociarlo con el comercial. Para cualquier duda más puedes contactarme a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo y que tengas muy buen día!

alberto jose perez ponce
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos coches, servicio atento y sin problemas a la hora de usar la garantía.

Ezequieel Pvl
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar un coche y me voy muy contento! Tienen una atención estupenda, en mi caso me atendió Reyes! y la calidad es inmejorable, vehículo entregado impoluto y a punto, una pasada! No dudaría en volver a por otro coche aquí.👏

Alberto García
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui con mi mujer simplemente para mirar y salimos habiendo dado la señal de un coche. En una semana hemos tenido el coche y muy contentos los dos, con el coche, con CSV y con David que fue quien nos atendio. Si en otro momento necesitamos otro coche el primer sitio en donde volveremos a mirar será aqui.

Santiago Javier González González
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Extraordinarios. Es el segundo coche que compro en esta empresa. Y todo ha ido perfecto en ambos casos. Rigor empresarial y un trato impecable al cliente. Muchas gracias en especial a David (de Burgos tenías que ser, una de las mejores tierras que conozco y la conozco muy bien porque trabajé unos cuantos años en Aranda de Duero). Es difícil en un momento en el que tantas cosas funcionan mal en todos los sitios (particularmente en los entes públicos) encontrarse con alguien que reune las características del mejor de los profesionales, y la hidalguía y palabra de una inmejorable persona

PABLO RICO CORDERO
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

PÉSIMA EXPERIENCIA: Entregué a mi antiguo vehículo como parte del pago de otro de ocasión, pagué el 100 % del valor del de ocasión que CSV vendía y una semana después me dijeron desde CSV que no tenían la documentación original del vehículo y que no sabrían cuando les iba a llegar y que una vez tuvieran la documentación, me entregarían el vehículo entre una y dos semanas más tarde. Por tanto, he estado todo ese tiempo sin vehículo antiguo, que entregué junto su documentación el día que di la señal del de ocasión y tampoco sin el de ocasión y tampoco el nuevo. Me devolvieron el 100 % de lo que había abonado, pero no mi vehículo antiguo que me dijeron que ya habían vendido. Tal y como venía en el contrato de compraventa, la venta de mi vehículo antiguo estaba condicionada a la compra del de ocasión. Les solicité por email y whatsapp que me ofrecieran alguna alternativa para poder disponer de algún coche mientras esperaba el que había pagado, pero únicamente ofrecieron 150 € pero sin garantizarme cuánto tiempo tendría que esperar para recibir el coche de ocasión que había pagado íntegramente semanas antes. Les reclamé por correo electrónico que me ingresaran los 300 € que decía el documento de "Comprobante de señal". Textualmente decía: "En caso de que la parte vendedora decida resolver esta venta, pagará el doble de la cantidad entregada como señal, y en el caso que sea la parte compradora la que rescinda, perderá la señal entregada según el artículo 1454 del Código Civil" Me contestaron que no era el caso porque CSV si quería vender el vehículo. Yo no tengo dudas de que quieran vender el vehículo pero no es aceptable que lo tengan a la venta sin tener la documentación del mismo, sin informar al cliente de esta situación hasta una semana después de haber pagado la totalidad del precio. Resumiendo: he estado cuatro semanas sin coche, ni el antiguo ni el nuevo, y durante dos semanas con 13.000 € menos en mi cuenta. Aunque tardaron unos días, me devolvieron todo lo que había pagado, pero por el perjuicio de estar sin coche cuatro semanas y por su nula profesionalidad no he recibido ninguna compensación. Ya está puesta la reclamación en la OCU y en la Junta Arbitral Regional de Consumo de la Comunidad de Madrid.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Pablo, He intentado solucionarlo, pero no me responde. Un saludo. Buenas noches, Pablo , Informamos a nuestros clientes del estado en el que se encuentra, y cuanto tardará el vehículo en estar disponible, por favor, contáctanos a través de privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido. Un saludo.

Jose Martinez
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Coches de matriculación de fuera de España. Para mí está descartado

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jose, ¿por que motivo lo descartas? Los coches proceden con todo tipo de garantías, peritaciones, mantenimientos, Un saludo.

Roberto Alvarez Panés
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Es el tercer coche que les compramos y todo ha ido genial como siempre. Reyes el comercial al que le hemos comprado los tres siempre es muy atento y en todo momento te explican los pasos a seguir y documentación a firmar, la verdad que sin duda en un futuro iremos a por el cuarto

Joaquin Duran duran
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

KARIN DE LOS CASARES
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen una oferta enorme y precios competitivos, muy recomendable. Además, todos tienen un trato inmejorable, David, Reyes, Nacho, Iván.... Se agradece su amabilidad y profesionalidad. Tanto mi familia como yo ya hemos comprado varios vehículos.

Enzo Wolf
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Trato postventa pésimo. Llevamos reclamando la segunda llave del vehículo más de 6 meses y se lavan las manos. En el momento de la compra nos dijeron que tenían que reclamarla al renting y seguimos esperando, pero con la respuesta que me han dado ya me han confirmado su falta de compromiso y seriedad.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días , Víctor. No todos los coches de segunda mano llegan con la 2da llave, conviene confirmarlo antes de la compra, algunos coches incluso vienen con 3 llaves por el contrario Un saludo.

Almudena Garcia
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre mi coche hace unos días me atendió un profesional como la Copa de un pino.Reyes t informara y aconsejará en todo lo q necesites amable y atento en el trato, te explica veinte veces si hace falta... En definitiva un diez relación calidad-precio no tiene competencia.

M. Ángel Llano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la compra realizada y por el trato recibido en especial de su comercial Reyes que estuvo pendiente en todo el proceso de compra hasta la entrega del vehiculo, sin dudarlo recomendaría este concesionario

Pontus Ölander
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He recibido un muy buen trato y servicio de Fernando, gracias.

Lucy Velasco
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Los comerciales, en especial Eduardo, no ponen ningún interés en ayudarte a encontrar coche. Literalmente recibí respuestas del tipo "mira tu misma a ver si algo te interesa". En la web vienen muchos coches que físicamente no están allí por lo que resulta muy complicado hacer una selección y más sin ayuda. Fui en dos ocasiones porque realmente quería comprar un coche con urgencia pero finalmente decidí probar suerte en Clicars (la verdad es que ofrecen un servicio excelente y ya tengo mi Qashqai reservado). Encima de todo, los coches están sucios y eso da muy mala imagen... La verdad es que es una pena que se pierdan ventas por falta de implicación del personal. Si algún responsable quiere contactar conmigo puedo ampliarle toda mi experiencia que creo que puede ayudar a mejorar el servicio. Pd: Sí quiero destacar que en mi última visita, dado el desinterés absoluto de Eduardo, tuve la oportunidad de abordar a Reyes que sí fue más atento conmigo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Lucy, Por favor, comentanos más detalles a privacidad@csvmotor.com para saber mejor que ha pasado y mejorar. ¡Un saludo!

Jose Christian Marcos Torres
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Roberto
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentablemente no puedo dar una valoracion positiva, ya que todo muy bien hasta que lo compras, una vez que pagas... El día que me entregaron el vehiculo me encuentro con que solo me dan una llave, (estamos hablando de un coche de 20.000 €), al pedirles la segunda llave su respuesta es "Anda, pues no tiene segunda llave", aún así, me indican que al no haberme dicho nada ellos antes buscarán una solucion. Despues de ello y pasado mas de un mes, preguntandoles en multitud de ocasiones y dandome largas la llave sigue sin aparecer. El colmo es que ya ni siquiera me contestan al whatsapp. Solo espero y rezo por no tener un problema mas serio con el vehiculo, ya que si esta va a ser la atencion... Lo dicho, prometer hasta meter...

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Roberto No te puedo localizar, por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir. Un saludo.

Jaime D
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Es el tercer coche que compró. Gracias de nuevo a Reyes por su asesoramiento,profesionalidad y experiencia .

Orlando Macho Prieto
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Orlando No te puedo localizar, por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir. Un saludo.

ansel 302
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Ansel No te puedo localizar, por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir. Un saludo.

Maria Jesus Gonzalez
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Maria Jesús, No te puedo localizar, por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir. Un saludo.

Adolfo Crespo
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Alguien sabe cuanto es el tiempo de espera de este concesionario para que te den el coche matriculado ,porque acabo de comprarme un coche allí y hace casi dos semanas y aun estoy esperando.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Adolfo No te puedo localizar, por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir. Un saludo.

Osky G
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La persona que me atendió fue Reyes Ruiz y la verdad que se trata de un tipo muy competente. Adquirí un BMW X3 y la verdad que va de maravilla. Tienen una gran variedad de vehículos y todos en muy buen estado. Responsable y un trato muy directo. Se preocupó en todo momento del Estado del vehículo. La verdad que muy contento con el trato y la compra. Recomendable 100%.

David Álvarez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

2 meses buscando coche en sitios con procesos interminables de financiación, llegó aquí por casualidad, entro a las 19:20 y salgo a las 20:00 con coche comprado y financiado, he flipado. Recomendable.

Noemi paez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Los recomiendo 100%. Tuvimos un problemilla con el coche a los pocos de meses de comprarlo y ellos se encargaron de la factura del arreglo. En todo momento fueron super comprensivos, muy amables y super educados.

Jorge stalin Morey Rios
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jorge, No te puedo localizar, por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver que ha podido ocurrir. Un saludo.

isabel olias trigo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me he comprado un coche recientemente y genial, el trato por parte Reyes a sido exquisito y muy cercano, lo recomiendo 100%.

Angel Algovia
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

PÉSIMA EXPERIENCIA tanto en el trato comercial con Reyes como por parte del Servicio de Garantía, al cual le dices que se ha roto el botón de apertura del maletero y te dicen que es un daño estético. De verdad, ve a otro sitio a comprar tu coche.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Angel, no hemos recibido ningún e-mail suyo. También comentarte que si es una cerradura forzada, debe de tirar por el seguro. ¡Un saludo! Buenos días, Angel. Contáctanos vía privacidad@csvmotor.com para ver que ha ocurrido. ¡Un saludo!

Alex Andrei
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Keith MacGregor
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Impossible to park, great quantity of good used cars.

 Respuesta de CSV Motor

Dear customer. There are a lot of places to park, but if you have troubles you can ask for advices to ours sellers. Have a great day.

Jaime Gordillo Muñoz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

He tenido una genial respuesta por parte de la garantía que tienen y la gestión realizada por parte de Nacho. Me han arreglado varías averías del Mercedes Clase C que les compré con un total de 1000€ en averías. Muchas gracias por los servicios prestados y espero que siga siendo así. Un saludo

Ignacio Ibáñez Sánchez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

En general bien la experiencia de compra, pero al recoger el coche con 0 km de autonomía después de pagar más de 22000 euros me pareció bastante penoso. Sobre tu respuesta, claro que fui a llenar a la gasolinera, pero de haberlo sabido no os dejo el coche que os entregué con 20 euros. Lo grave es que cuando probamos el coche hubo que echarle gasoil y al recogerlo con los mismos kilómetros estaba a cero. No sé si tenéis a alguien que la saque con una pajita. De todos modos ya te digo, no hay problema, pero es algo que dice bastante de vosotros.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Ignacio, Si el coche tiene que hacersele pintura, o cualquier otro trámite se moverá de lugar, también al estar en una zona donde el coche se coge para trayectos muy pequeños (limpieza, revisión, etc.) la autonomía baja porque el consumo sube al estar parado. NO quiere decir que no tenga combustible, no sacamos el diésel de los vehículos porque pueden dar problemas en el vehículo y dejar tirado. Un saludo. Buenos días, Ignacio, Lamentamos que le haya ocurrido eso, tenemos una gasolinera a menos de 100 metros por lo que no debería de ser un problema. ¡Un saludo y que tenga muy buen día!

Dawid Mazur
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

He comprado un coche y va de maravilla

Vicente Gisbert
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen bastantes coches de todo tipo. Los coches están en el mejor estado de limpieza posible

jose antonio perez millan
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo no se las malas reseñas de los demas pero mi esperiencia en la compra de tres coches todo ok muy buen trato por parte de reyes nuestro comercial y he tenido un problema con el aire acondicionado de mi ultimo coche y un trato por parte del servicio de garantías de 10 y en este segundo taller donde hemos llevado el coche un trato de 10 tambien

Pedro Corcoles Gomez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato excepcional tanto en atención como en explicaciones, todos los vehículos revisados y garantizados con documentación que lo acreditan y facilidades en lo que se puede para la compra de vehículos.

Pedro Gonzalez Iglesias
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Cochazos a buen precio

Alberto Loriente
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Iñaki Pérez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Grata experiencia. Excelente trato y profesionalidad. Repetiré.

Jose Manuel La Fuente
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Reyes muy amable quede muy contento con todo

roberto bernaldez
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Una odisea para que te atiendan, además todos los coches son de importación y no tienen matrícula todavía, no me dio buena espina

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Roberto. Contáctame y te atenderé encantando a privacidad@csvmotor.com También podré explicarte como funcionamos de una manera más detallada, no hay porque tener desconfianza. ¡Un saludo!

fitness con almudena
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Feliz,Feliz,,,, después de pisotear me todo Madrid en busca de coche tuvimos la suerte de coincidir con Fernando de CSV Arroyo molinos supo entender lo k estaba buscando ,,con una paciencia y compresión alucinante es un profesional de pies a cabeza y sobre todo muy cercano me ha tenido informada en todo momento y encima me ha dado la sorpresa que sabía que me hacéis ilusión de tenerlo para una boda cosa que era prácticamente imposible porque faltaba días para ello ,,y no sé cómo pero me llamo para darme el notición de que lo tenía para la boda. El coche perfecto ,de lujo ,la próxima vez que necesite un coche buscaré a Fernando hasta por debajo de la Tierra ,,,sin duda ninguna,,,, gracias, gracias, gracias

Daniel G
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato muy profesional ,serio agradable ,te sientes como entre amigos ,ya vamos por el 2do coche comprado aquí ,coches muy nuevos ,revisados y garantizados ,a precios más bajos que en otros sitios ,muy recomendable con toda la confianza .Preguntar por Sr.Reyes.

Douglas Arreaga
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

jose luis Guerrero Moreno
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Concesionario que se preocupa solo para vender, a la hora de atender las incidencias en garantía no atienden ni teléfono ni mensajes. Mala experiencia

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jose Luis, Contáctame a privacidad@csvmotor.com y averiguaremos que ha pasado y por supuesto te ayudaremos. ¡Un saludo y que tengas muy buen día!

José Artiaga
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre un coche hace más de un año. La atención de David fue muy buena. Tanto el coche como el trato fueron muy buenos. De momento muy contento con todo.

FERNANDO PLAZA
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, voy a resumir mi experiencia con esta empresa de venta de vehículos. En el año 2016 les compramos un Renault Megane III 1.5 dci Automático, pues mi mujer tiene delicada una rodilla y no puede estar haciendo esfuerzos con el embrague. Cometimos el ERROR MAS GRANDE DE NUESTRAS VIDAS comprando aquí. El coche ya tenía 120.200 Km a la venta. A los 130.000 km exactos y 10 meses, ruido extraño en el cambio EDC y ruidos en la suspensión. Me pongo en contacto con ellos y después de darme largas y largas, su solución es que lo lleve a un taller y que le cambie el aceite a la caja de cambios. Como imaginamos, después de cambiar el aceite del cambio en la Renault, el problema seguía persistiendo e iba a mas. A los 133.500 y ya fuera de garantía , error grave de caja de cambios en el ordenador. Resumiendo .- Sustituir Doble Embrague 3800 € + Sustituir Copelas delanteras en mal estado 400€ + Sustituir amortiguadores traseros hechos polvo 300 €. La ruina de tu vida. Se me olvidaba que a los dos meses y medio de la compra hubo que sustituir todas las pastillas de freno desgastadas y los discos delanteros en mal estado. Espero que este comentario sirva para recapacitar a futuros compradores. A mi y a mi familia ya nos han visto el pelo de por vida. Por cierto que no os cuenten milongas de garantías y demás... mirad hasta el mínimo detalle, porque una vez salga el coche de sus instalaciones, se acabo lo que se daba. Os marearan de taller en taller con presupuestos para no hacerse cargo ellos hasta que se agoten los 12 meses de garantía. Editar 13/06/2019. Ojito a la respuesta de CSV. No tiene desperdicio. Señor de CSV, los mantenimientos los tiene que hacer su empresa antes de entregar los vehículos. En mi caso en pésimas condiciones. Sois unos jetas. No entregáis los libros de mantenimiento a sabiendas. En mi caso con vicios ocultos en el cambio automático, filtros negros sin cambiar. Y si, os avise antes de dos meses y medio de cumplir garantía. Largas, largas. largas... Visité los talleres de Renault hasta cuatro veces en ese periodo. Las facturas que poseo no mienten. Nos la juegan una vez, dos no. 22/08/2021 --- Cuidado con CSV, que después de 5 años de mi aventura con estos profesionales del trapicheo veo que siguen con su buenas prácticas. Mi vehículo vino de Italia con los kilómetros retocados, si señores, retocados han leído bien. Caja de cambios automática y doble embrague hechos papilla porque el vehículo tenía el doble de kilómetros que ellos aseguraban. Ufff eso es de mantenimiento caballero. Pero que máquinas. Los de la Renault alucinaban cuando me enseñaron las piezas. Me preguntaron si me dedicaba al Rally con él.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, no hemos recibido ningún email., entendemos que por tanto no podemos ayudarte. Buenas tardes, Contáctanos por email para poder darte todos los documentos que te corresponden donde se certifica el kilometraje y ver que realmente ha pasado, nosotros no tocamos NADA del kilometraje, lo aseguramos y reaseguraremos. privacidad@csvmotor.com Después de 3 años, responderemos por tí. ¡Un saludo!

Ionut Ivan
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego Gp
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Que hay que hacer para que te atiendan telefónicamente?? Llevo tres semanas seguidas llamando y dejando en la página web la opción de que te llamen y no hay forma.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Diego, Seguimos sin recibir ningún email. Buenas tardes, Diego, Por favor contáctame a privacidad@csvmotor.com, te contestaré inmediatamente con toda la información que necesites. ¡Un saludo y que tengas muy buen día!

Fernando Arenal Alvarez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui y pregunté por un coche. Me dijeron que estaba en Sevilla y que el traerlo para verlo eran 150€ que tenía que pagar aunque luego no me gustara. Quedaron en que en Sevilla iban a hacer un vídeo detallado al coche para que lo viera. Llame a los 4 días y me dijeron que por covid habían cerrado Sevilla pero que ya estaba abierto, que me lo mandaban. Dos semanas después sigo esperando el vídeo.... Veo que seriedad ninguna. Un saludo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Fernando, Sevilla acaba de abrir de nuevo, por favor contctame para agilizar todo lo posible a privacidad@csvmotor.com Un saludo.

Jonathan Reut
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

We bought a VW Golf Estate. We live in the South and Fernando helped us with all the details. We were really stressed with getting the car on time. He updates us daily, stayed in touch, did a wonderful job! The car is perfect and clean. He picked me up from the train after a long day and was super attentive and positive. I really hope to have the car for many more years and I wish everyone to contact Fernando in the future. He is a great guy. Thanks.

Laura Madrigal Carazo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un Megane business con el vendedor Reyes,y ha sido una maravilla,tuvimos problemas con el seguro,y estuvo hay en todo momento,para hacernos fotos mandarnos las,y demás,un vendedor muy profesional y amable,estamos muy contentos con la compra.

Mihaela Mihaela
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ntl Cp
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnifica atención al cliente por parte de Javier. Muy contenta de momento con la compra. Todo facilidades. Sin dudas lo recomiendo

Francisco Sánchez Llata
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Quisiera destacar la profesionalidad y la atención de Javier.Tuve problemas con la matriculación del vehículo que adquirí y siempre estuvo completamente volcado para solucionar el problema que al final se resolvió. Gracias Javier!!!

Paula
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífico. Desde el minuto 1 que entré a mirar coches hasta que me fui con mi coche comprado. Trato profesional y humano, en especial de Fernando. Cualquier duda que he tenido, incluso después de comprar mi coche, me ha atendido muy amablemente. Solo tengo palabras de agradecimiento para él.

Juan Gutierrez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Ivan Adelmann
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Sin duda los mejores precios de Madrid personal maravilloso y además te entregan el coche revisado y en un estado como si fuera nuevo además tasan tu coche muchísimo mejor que otros concesionarios comprare de nuevo aquí en csv

Toreto Adelmann
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendado al 100% un sitio maravilloso con muy buenos coches precios los mejores de Madrid y un personal e instalaciones geniales sin duda volveré

R Cordobes
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Solo atienden su vas a comprar 100 coches,. Si no te pisan y ni saludan

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, R, Por favor contáctanos a privacidad@csvmotor.com para poder ver que ha sucedido y ayudanos a mejorar! ¡Un saludo y que tenga un genial día!

Eurico F. Dalmeida Masonet
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy pero muy mal sin palabras

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Eurico, Seguimos sin obtener respuesta. Buenas tardes, Eurico. Por favor contáctanos urgentemente a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle en lo que le haya podido pasar. ¡Un saludo y que tenga muy buen fin de semana!

David fm
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, David, Muchas gracias por su valoración. Estamos a su disposición para cualquier cosa. ¡Un saludo!

Antonio Fernandez
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Angel Martinez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Araceli Merchan Muñoz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La gente muy buena y responsable, encantada con el coche de segunda mano que he cogido, sin duda muy recomendable

Lluis Malet
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

100% recomendable, el coche lo revise por un mecánico y me confirmo que todo estaba en orden, tal cual estaba en la descripción, información transparente y clara. El trato del vendedor (Reyes) impecable.

Felipe P.
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo este lugar para comprar coche nos han vendido un c3, donde nos indicaban que iba bien y no tendríamos problemas y a las 24 horas un fallo de culata, y la respuesta es nula usted firmó que no tenía garantía (correcto pero no me informaron de ninguna avería y esto es engaño) y pues te jodes y ahora te lo quedas SON UNOS ESTAFADORES Y NO DAN NINGUNA SOLUCIÓN HARÉ LA DEJUNCIA CORRESPONDIENTE NO RECOMIENDO PARA NADA OJO

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Felipe, El tema ha quedado solucionado. ¡Un saludo! Buenas tardes, Felipe, te hemos dado ya una solución, por favor, contestanos lo más rápido posible. ¡Un saludo! Buenos días, Felipe, Por favor, contacta con nosotros a privacidad@csvmotor.com para ver que podemos hacer, porque no consigo localizarte en nuestra base de datos, Un saludo,

Wilfredo Rodríguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Iñaki Garcia Ureta
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Compra de vehículo hace poco tiempo y del que de momento estoy muy contento. Buen trato recibido por David el comercial que me atendió.. Cuento con no tener problemas en el futuro.

Paula Barbeito Gomez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

El miércoles vemos un coche que nos gusta y no está matriculado y se nos indica que este trámite tarda entre 4 o 5, damos la señal el jueves y cuando nos vamos nos llama el comercial para indicarnos que va a tardar un poco más xq los papeles del coche no los tienen y hay que pedirlos a Francia xq es de importación y que llegarían el miércoles más o menos o sea que se retrasa la cosa y que con suerte el coche estaría hoy viernes. Bien hablo hoy con el comercial para preguntar que pasa con los papeles esta claro que hay un pro lema con ellos porque una valija no tarda una semana en llegar y me dice que puede tardar más y que es normal, le indico que nos dijo que más o menos los plazos y que no solo no se cumplen unos días arriba o abajo si no que no me dice fecha ni siquiera aproximada y que nos nos dijo ningún plazo ¿Alguien se compra un coche sin saber cuando se lo dan? Le indico que si puede llamar para saber si han enviado los papeles y me dice que no hay manera de saberlo y que si no quiero esperar que me devuelve la reserva algo raro que lo digan tan así, eso es porque hay algún problema, además tendrá mucha experiencia pero no tiene ni idea de atender al cliente, muy seco y poco profesional en el trato. Os sigo contando la evolución ya que seguimos esperando y ni que decir tiene la desilusión después de que viniera mi padre de Galicia a comprarlo y se fuera sin el xq se lo llevabamonos nosotros en las vacaciones en 15 días y el coche lo compró porque en 10 días estaría y ahora no tenemos plazo y ya nos vamos de vacaciones sin el coche. Poco profesionales y serios

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Paula. Lamentamos lo sucedido. Podemos ofrecerte el transporte hasta tu casa gratuitamente. Contacta conmigo a privacidad@csvmotor.com para agilizar los trámites. El problema de la documentación no es tan simple por desgracia, se requieren ciertos trámites que con el verano se retrasan por diversos problemas. Nos gustaría ayudarte, y así te proponemos esta solución, porque de verdad, de nosotros no depende en estos casos. Un saludo y que tenga muy buen día.

Rosi Gerrikagoitia
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Compramos un coche hace unos meses, todo muy bonito y buenas palabras, te dicen q tienes una garantia y cuando sale un problema todo son pegas porwue en garantia no entra nada. Son una pandilla de sinverguenzas y me gustaria decir a la gente q va a comprar un coche q lo hagan en otro sitio

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Rosi, Todavía seguimos sin recibir ningún correo, por favor. Buenos días, Rosi, Queremos ayudar pero nadie contacta con nosotros. Buenos días, Rosi. No nos apareces en nuestra base de datos, ¿podrías contactarme a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle en lo que le ha pasado? ¡Muchísimas gracias y un saludo!

Poeta Millennial
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Una pena! Vas a informarte para comprar un vehículo y lejos de asesorarte para ello, parece que les tienes que sonsacar la información. Pocas ganas de trabajar. En fin, ya sé donde NO comprarme un coche.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Poeta, seguimos sin recibir ningún e-mail con el que poder ayudarte a mejorar su satisfacción y poder arreglar nuestros propios errores, lamentamos que no nos de la oportunidad. Buenos días, Poeta Millenial, Por favor, contactanos a privacidad@csvmotor.com para averiguar que pasó y poder ayudarte a mejorar tu satisfacción sobre la experiencia de compra. ¡Muchísimas gracias! ¡Que tengas muy buen día!

Diego Diaz-Asensio
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a Reyes,. nuestro comercial,atento,profesional, simpatico,y por recomendarnos,un coche que de momento,va perfecto.

Fabian Montes
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió el Sr Reyes, comercial, y la verdad después de 1,5 meses de la compra de un vehículo económico para mi hija q se va a sacar el carnet!, le he hecho 700kmt al coche y va estupendamente!, por lo que chapo! Vendedo y lugar recomendable para adquirir un vehículo económico!

Bubu Gabriel
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Los mejores de Madrid. A mi me atendió un chico llamado David y la verdad que trabaja de una manera excepcional que con cualquier cosa me ayudo y le estoy muy agradecido. Seguir así chicos 👍👍👍

Jesús de la Vega Mayo
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala sensación. El vendedor que me atendió tenía pocas ganas de vender y de enseñar los coches. Lo de la sobrevaloración de tu coche que anuncian no se cumple, por debajo de otros concesionarios.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jesus de la Vega Mayo. Por favor, comentanos vía correo a privacidad@csvmotor.com como podemos mejorar, lo agradeceríamos mucho y podríamos ayudarte a mejorar tu satisfacción sobre el proceso de compra. ¡Un saludo!

Angel Arnaiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Joaquin Diaz Ciles
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Es entrar en el concesionario, pedir si nos podía atender alguien. -" Si, en un segundo estoy"-. Y tras media hora de espera y una muestra de pasotismo por parte de los comerciales. Nos fuimos del establecimiento sin ser atendidos. Dicho gesto dice mucho. No vuelvo a pisar este concesionario y mucho menos recomendarlo.

Daniel Mansilla Agudo
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Yo compré hace 3 años un ford gran cmax, tengo que decir que me va genial, no he tenido ninguna avería, pero no quede muy contento con el trato recibido, no sé si en un futuro volveré a comprar un coche en csv, antes de pagar todo es muy bonito, pero cuando te lo llevas cambia todo, en mi caso tengo las fotos que hice el día que lo compre y se cómo estaba, el día de la recogida me encontré un golpe en una puerta y la parrilla delantera partida, el señor que me lo vendió me dijo que diera parte al seguro, cuando eso no estaba, que lo miraría haber que se podía hacer pero nunca me lo pintaron, lo pinté gracias a mi seguro y eso no se me olvida para un futuro, también llevo 3 baterías , que también hay que decir que me las han cambiado sin pegas, pero como son de baja calidad pues durán lo que duran, la tercera está ya para cambiar y solo le he hecho en 3 años 17.000 km, los mandos sin pilas, el historial de mantenimiento no estaba.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Daniel. Como ya hemos hablado no podemos hacer algo que ya pasó hace tanto tiempo, pero podemos asegurarle que nuestra dirección ha cambiado desde hace bastante tiempo hacía dar una confianza mayor a nuestros clientes, y ayudarles en todo lo que podamos. Por eso , si podemos ayudarle en algo, no dude en contactar con nosotros y conseguiremos siempre llevar a un acuerdo en el que acabe beneficiandose. ¡Un saludo y que tenga muy buen fin de semana! --- Buenas tardes, Daniel No puedo localizarle en nuestra base de datos, y no tenemos constancia de que pase lo que nos cuenta. De todas maneras si nos contacta, enviando un email a privacidad@csvmotor.com y procederemos a ayudarle Un saludo!

Marco Fernández
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran trato al cliente y muy formales. Lo recomiendo al 100%

Borja Fayos
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un audi a 6 con 160000 km ahora tiene 220000 y tengo que cambiarlo . Son unos sinvergüenzas. Que si garantía, que si tal , que si cual. No deberían comprar en este sitio. No recomendable para comprar un coche .

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Borja, No hemos recibido nada. Un saludo. Buenas tardes, Borja. Si es tal y como lo describes haré lo posible por solucionar lo que le ha pasado, por favor contáctame a privacidad@csvmotor.net para poder hacer las investigaciones oportunidas y poder mejorar su satisfacción. ¡Un saludo y que tenga muy buena tarde!

Andrea S.
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Informales y poco profesionales...Llamé para ver un coche Renault Megane y me aseguraron que podía probarlo. Cuando llegué allí me dijeron que no podía. Solo me lo dejaban probar si yo estaba seguro de querer comprarle el coche. La razón? Es que la gente quiere probar los coches y luego pocos lo compran. Es que el mundo es muy feo y malo, ñi ñi ñi

Oscar Javier
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Pues después de concretar por un vehículo,al que le tenían que hacer unas reparaciones previamente antes de entregármelo,a la hora de entregar la documentación para organizar la compra,a salido un gasto de 1000€,como el champú porque yo lo valgo, habiendo concretado ya el precio antes de la sorpresa,AY LO DEJO el que se arriesgue con esta gente buena suerte,y si es posible y para evitar sorpresas que os den por escrito todo lo que acordéis Un saludo

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Oscar Javier, No hemos recibido ninguna comunicación de tu parte. Un saludo, Buenos días, Oscar Javier. Nuestros precios son totalmente cerrados -a excepción de vehículos industriales, que tienen un impuesto añadido de matriculación que solo se suma para particulares en ciertos casos-, hablame por e-mail y haremos el reembolso si no es como te cuento, porque esto que te comento antes no depende de nosotros. ¡Un saludo y que tenga muy buena tarde!

Raquel Lopez
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Jose Miguel C P
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

La atención es pésima. Me hicieron ir y el coche no tenia ni embrague ni ITV. Me hice 550 km para nada.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jose Miguel. Entiendo que usted se refiere a un coche de liquidación, son vehículos que por su condición se encuentran anunciados en muy buenos precios, además mencionamos todos los fallos que puedan tener al ser revisados sin problemas pero no se revisionan exhaustivamente porque los precios son demasiado bajos. El resto de nuestros vehículos, vienen con garantía incluida. De todas maneras contáctame a privacidad@csvmotor.com y haré lo posible por ayudarle. ¡un saludo y que tenga muy buena tarde!

n_u_c_e_l_a_r
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Geily Castellon diaz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Maravilloso el trato

Feliciano García
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Llamé por un coche, me dicen que valla a verlo, pero el coche estaba en otra ciudad. Muy mal.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Feliciano. Contáctame a privacidad@csvmotor.com para ver si podemos mejorar la satisfacción en la experiencia de compra. ¡un saludo!

Jose Luis
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Un sitio excelente para comprar un vehículo, el servicio postventa es de los mejores que hay en el mercado

Pedro Diaz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención por parte de Reyes, rapidez en los trámites y de momento ningún problema, muy contentos con la compra

Jose Luis Pascual Martin
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Me he sentido engañado, de lo que se habló por teléfono a lo que me encontré cuando vi el coche, en fotos y video aparentemente el coche no tenía casi ningún desperfecto y por teléfono me confirmaron que así era pero cuando llegué el coche no tenia sana ninguna parte, roces y arañazos por todas partes y las llantas también arañadas y me decían que para asegurarlo a todo riesgo en la mutua no me iban a poner ningún problema, perdí una tarde y 30€ en combustible para nada, y además te dejan sólo, te dicen que veas el coche y luego hablamos, no pude ni encender el coche, era automático y desconocía la secuencia para poder por lo menos arrancarlo y ver si todo funcionaba, como no me convenció el aspecto exterior ni siquiera se molestaron en enseñarme otro coche, tenías que ser tú el que fuera detrás del vendedor para preguntar, ellos parecía que te esquivaban, primera y última vez que visito csv motor, menos mal que no compré nada, porque si para comprar tienes que ser tú el que estés detrás del vendedor no me imagino como será si es para solucionar algún problema.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas noches, José Luis Contáctame a través de privacidad@csvmotor.com para poder ver que pasó, y poder ayudarle en lo que pasó y poder mejorar la experiencia de compra. Un saludo.

Jose Bono
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Tiene mucha calidad pero en la atención deja mucho que desear, no trabajan nadas más que con 2 bancos y una financiera y los bancos son los más caros de España, a partir de ahí si vas con otro banco y quieres dar de baja tu préstamo te tienes que buscar la vida no te lo hace el trámite como en otras casas

Alicia Benedi Legido
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores! Compré un coche en febrero de 2020 este coche (Opel Insignia gas /gasolina) tiene avería, un problema de perdida de refrigerante , CSV me ha mandado a talleres que trabajan para ellos y no se encuentra el problema, el coche en un año no ha salido de los talleres ,a día de hoy sigo con el mismo problema, tengo que llevar una garrafa de refrigerante en el maletero. En septiembre ya pedí que se me devolviera el dinero o que me lo cambiaran por otro coche y se niegan! he puesto denuncia en consumo y vamos a juicio ,me van a tener que pagar todos los gastos que he tenido con el coche porque no llevaba pastillas de freno ni delante ni atrás no le funcionaba el aire acondicionado ,me cambiaron el termostato ,he tenido que pagar la mano de obra de un motor que se quemó por falta de refrigerante( 1200 €)y así llevo todo este año de pesadilla con el coche .Trato al cliente pesimo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Alicia. Como sabrás, un coche de ocasión con muchos kms y muy barato puede ser, porque es una máquina, que de problemas, nunca dijimos que no fuera así, ni nosotros ni nadie. Sí dijimos y hacemos que si se presentan la garantía lo cubre. Al insultarnos llamándonos estafadores insultas a 50 familias que trabajan aquí honradamente, sólo porque tú pretendes que hagas lo que hagas ninguna máquina te puede fallar. Nosotros no te llamamos inculta o estúpida o algo parecido, porque no está bien hacerlo, simplemente te hemos vendido una máquina con unas características que se adaptan a tu presupuesto, que no es el que tu te mereces y necesitas, obviamente, te pedimos disculpas públicamente por ello, y te pedimos por favor que no insultes a personas que hacen bien su trabajo, y no compran reseñas, como queda demostrado aquí... Contactame a privacidad@csvmotor.com para poder ver que ha sucedido. Un saludo.

Mercedes Garcia
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Un trato totalmente despreocupados al estar interesados en un coche De "liquidación" como así lo denominan ellos.Nos dijeron que no invertían en esos coches y que te lo llevabas así, en mi caso sin la ITV en vigor y con el aire acondicionado funcionando mal.No me gustó nada el trato que recibí,pues parecía una clienta de segunda

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Mercedes. Son coches de liquidación, que se venden en un entorno de entre 300-1.500€ y con un kilometraje bastante alto, entiende que vendemos el coche lo más barato posible para que sea el futuro dueño quien lo prepare para un uso posterior, o , como normalmente suele suceder, un profesional se encarga de restaurarlos. ¡Un saludo!

francisco alcaide
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención pésima, allí sino vas a por un coche nuevo o prácticamente nuevo no te hacen ni caso. Cuento mi experiencia. Fui a ver un Citroën Xsara Picasso y el coche no enfriaba, me dijo el dependiente un señor de unos 50 y pico años que ello no invertían dinero en esos coches y que carecían de información sobre ellos. Al ver que tenía la ITV caducada le pregunté si me lo daría con ella pasada y me dijo que no, yo creía que para vender un coche y cambiarlo de nombre era necesario tener todo al día. Con lo cual una experiencia muy desagradable.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Francisco. Son coches de liquidación, que se venden en un entorno de entre 300-1.500€ y con un kilometraje bastante alto, entiende que vendemos el coche lo más barato posible para que sea el futuro dueño quien lo prepare para un uso posterior, o , como normalmente suele suceder, un profesional se encarga de restaurarlos. ¡Un saludo!

LOURDES
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ignacio Martinez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Tanto el personal como las instalaciones son geniales. Mi experiencia con el señor David Rodríguez ha sido muy buena a pesar de que al principio no me fiaba un pelo, pero me trató genial y me calme.

javier ruiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Contacté con el comercial David Rilo para la compra de un seat leon y me mando fotos y videos detallados ya que no pude ir a ver el coche. Me han entregado el coche directamente en casa y estoy muy contento. Lo recomendaré a mis conocidos. Valoro mucho la cercanía y amabilidad por parte del comercial, con un asesoramiento impecable.

Julián Diazbedia
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

NO los RECOMIENDO en Absoluto, muy buenas formas y palabras hasta que pagas, y te entregan el vehículo, a partir de ese momento ante cualquier problema, te ignoran totalmente. Adquirí un Ford C Max, hace un año a principios de marzo 2020. Vehículo que tenía poco más de 3 años. Al mes de adquirirlo, se murió la batería. En CSV estaban cerrados por la pandemia. Transcurrida la pandemia cuando abrieron, les presenté la factura de la nueva batería que yo había puesto en otro taller. En CSV me dijeron que no se hacían cargo, ya que era normal que fallase la batería, dado que el vehículo tenía más de 3 años. También les indiqué que el retrovisor eléctrico derecho, no se plegaba. Me ignoraron y dijeron que lo habían revisado, todo, y que ahora ya era problema mío. En junio, con los primeros calores, comprobé que no enfriaba el aire acondicionado. Me presenté en la tienda a notificarlo, eso sí, lo revisaron, y me indicaron que era un fallo del compresor. Que era un fallo habitual a partir de los 3 años, y que ellos no asumían la reparación. Que lo solucionase yo por mí cuenta. Llevo un año esperando la 2ª llave, y sus respuestas han ido pasando de:” la vamos a reclamar", estará en unas semanas o meses”, “la tenemos reclamada”, “tarda mucho incluso a menudo más de un año”, a “lo normal es que llegue, pero a veces puede suceder que no llegue“. Ahora, el vendedor Reyes, me reconoce, que “sinceramente ya veo muy difícil que te llegue”. Observo que esto viene ocurriendo a otros muchos compradores. Respuestas Siempre Engañosas, y fiabilidad CERO.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Julián, seguimos sin tener noticias de usted. Buenas tardes, Julián, no tenemos constancia de que ningún e-mail haya llegado, por favor, comuniquese con nosotros lo más rápido posible para poder ayudarle. Buenas tardes, Julián. Contáctame a privacidad@csvmotor.net e intentaremos ayudarte en todo lo posible. Si bien es cierto, que las garantías no cubren baterías y más después de los confinamientos ocurridos a través de Marzo del 2020 lamentablemente. Un saludo y que tenga muy buena tarde.

nicolae eugen Radu
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

En primer lugar quería comentar que me tengáis cuidado con el mantenimiento , me informaron que el cambio de filtros y aceite estaban al día, en verdad no fueron cambiados nunca y el coche ya tenia 70.000 km , la llave de repuesto me informaron que no la tenían el día que fui a recoger el coche , no entiendo por que no al verlo , los papeles del coche me llegaron después de 2 meses y medio de espera cada semana me contaban una historia, las ruedas delanteras tienen antirrobo pero la llave no viene con el coche y en ninguna parte, se suponía que le hicieron el hinchado de la rueda por que estaba floja y resulta que la rueda tiene fallo de por si o la llanta o algo por que pierde cada semana su presión, en conclusión que no os fiesis de lo que os cuenta por que mienten en la mayoría de las cosas que te cuentan

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Nicolae. Por favor, contactame a privacidad@csvmotor.com , si es como dices que es, te haremos como mínimo un mantenimiento gratuito, pero no consigo localizarte en nuestra base de datos a través de tu nombre y no tenemos un caso similar reportado, Un saludo,

Desiree Sierra
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Me compre con ellos el coche y no puedo estar más contenta !! Son muy formales y serios Ahora puedo disfrutar con seguridad mi coche nuevo 🤩

Juan A.
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable, nada recomendable. Coches muy mal mantenidos, con aceite y filtros de la peor calidad, aceite negro, ruedas chinas recauchutadas a las que además le faltan tornillos, servicio postventa de mentira, no se hacen cargo de nada, comerciales y mecánicos que no duran ni un año trabajando. Para no volver nunca más.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas noches, Juanan, seguimos sin su email para poder ayudarle... Un saludo, Buenas tardes Juanan. No le consigo localizar en nuestra base de datos, si usted ha tenido una mala experiencia con nosotros, por favor, contáctame a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle. Además, quería exponer, que nada más lejos de la realidad lo que usted comenta, trabajamos con primeras marcas, y hacemos revisiones con altos niveles de calidad... Por favor, rogamos que no hagan difamaciones que no tengan base, no creemos que sea la mejor manera de exponer un problema que haya tenido con nosotros. Haremos todo lo posible por solucionarlo. Un saludo.

Javier Vaquerizo Sanchez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

elena Casado
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

La verdad muy buen trato la única pega que cuando compre el coche venía con TomTom y la tarjeta que me dieron estaba vacía no lo podía poner porque sin la tarjeta no funciona, por lo demás buen trato y todo genial

Felix Moreno
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

David, un buen vendedor!!! Buena gente Sitio de confianza y buenos precios.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Felix, ¡Muchísimas gracias por confiar en nosotros! Esperamos que disfrute de su vehículo, Un saludo y que tenga muy buen fin de semana.

Carlos García Jiménez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

El 2 de Abril con toda la ilusión del mundo por comprarme un bmw x1 les entregué como señal 300 euros.Por un problema grave de salud de mi mujer les comenté que no era el momento para seguir con la operación. No me pusieron ningún problema en la devolución del dinero. Son unos señores.Chapeau por ellos.Gracias

Francisco Javier Chamizo Martin
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Francisco, ¿podría comunicarnos que ha ocurrido para poder ayudarle envíando un e-mail a privacidad@csvmotor.com por favor? Muchísimas gracias, ¡Un saludo y que tenga buen día!

Carlos García
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Carlos, ¿podría comunicarnos que ha ocurrido para poder ayudarle envíando un e-mail a privacidad@csvmotor.com por favor? Muchísimas gracias, ¡Un saludo y que tenga buen día!

Denis Dinca
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Victoria Cano
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesus De La Mata
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Preocupados por sus clientes

Almudena Sarrión
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Alvaro Gomez Barajas
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

ANTI HUMAN
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Miguel P.P.
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Leyvis Martinez Moreno
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Bonilla
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Vehículos de segunda mano, garantizados y por mi experiencia de confianza

Patricia Viñas Candelas
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente mecánico, buenos vendedores lo recomiendo al 100%

Cosmin Luca
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales y muy buena atención al público. Encantando por la segunda compra ya en CSV motor.!!

Albertown Powell
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

OJO CON RESERVAR AQUI! Reservamos una furgoneta a expensas que nos slaiera un servicio, pues bien finalmente no ha salido el servicio y me dicen que se quedan la reserva porque ha pasado el tiempo estimado,nadie nos informó de esto osea que es práctica habitual para quedarse con el dinero de la reserva si luego no les sale la operación, negocio redondo el de esta gente...Por supuesto nuestro servicio jurídico se va a poner a trabajar en ello porque lo consideramos una engañifa. Así gano dinero yo también. Hicimos otra reserva en Ocasiónplus y cero problemas para la devolución. QUE NO OS ENGAÑEN

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Alexan, entiendo que si no me contacta es porque no quiere la devolución o se ha solucionado... Un saludo. ---- Buenas tardes, Alexan, Por favor, contactame a privacidad@csvmotor.com para poder solucionarle el problema. De momento tu reserva sigue en píe y no se ha perdido. Un saludo y que tenga muy buena tarde.

gonzalo mirochnic
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

juan manso
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

jarora blesro mosra
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Almudena Fernandez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Almudena, Queríamos saber que pasó con tu experiencia y el motivo de tu instatisfacción para poder hacer lo que sea para mejorarla. Por favor, contáctanos a privacidad@csvmotor.com ¡un saludo!

Amina A.
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

cristinel cozma
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo CSV MOTOR Arroyomolinos. Acabo de comprar un coche y hay muy buen trato. A mi me han atendido Sr. Reyes un comercial que sabe hacer perfectamente su trabajo y muy amable. RECOMIENDO.

Jose Luis Gutierrez Perez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Reyes una persona excelente

Crítico Google
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Se desentienden de la garantía

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, No consta en nuestra BBDD y según parece indicar es una cuenta falsa. Si aún así podemos hacer algo para mejorar su satisfacción por favor , mande un e-mail a privacidad@csvmotor.com Un saludo y que tenga muy buena tarde.

Juan Merchan
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Rafael Rivero
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Para mi el mejor sitio calidad-precio para comprar coches de segunda mano... He adquirido recientemente el tercer coche aquí (2 para mi y uno para familiar) y el resultado siempre excelente... Reyes, el vendedor, un trato magnífico, incluso se encargó de un pequeño problema que tuve post venta... Totalmente recomendable

Credis Abogados Madrid
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen trato a los clientes (David es un excelente profesional), las instalaciones bien preparadas, precios razonables. Recomendable 100%

Leidimar Perez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención y servicio me ha atendido David un comercial que sin duda sabe hacer perfectamente su trabajo, amable en todo momento rápido y sin problema alguno ya tengo mi coche en menos de 5 días 👏🏻

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Leidimar! ¡Muchísimas gracias por su reseña! Esperemos que disfrute de su vehículo. ¡Un saludo y que tenga un precioso día!

Eduardo Rivero
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Exelente servico, comercial atento y dispuestos a aclarar cualquier duda sobre el proceso de compra, buena opcion para compra de coches Excellent service, good and helpfull sales team willing to guide customers through the purchase process, good choice to buy cars.

 Respuesta de CSV Motor

¡Muchísimas gracias por su comentario! Si desea ayudarnos a mejorar puede enviarnos su sugerencia a privacidad@csvmotor.com ¡Qué tenga muy buen día! Un saludo.

Manuel Garcia Rivera
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Variedad en vh y buena atención.

 Respuesta de CSV Motor

¡Muchísimas gracias por su comentario! Si desea ayudarnos a mejorar puede enviarnos su sugerencia a privacidad@csvmotor.com ¡Qué tenga muy buen día! Un saludo.

Felipe Lago
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100% coche en perfecto estado de conservación y revisado, llevo más de un año con el y sin ningún tipo de problema. En mi caso un vehículo extranjero rematriculado con más extras que puede tener un nacional. Muy contento, para volver a comprar.

RTR RTR
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, RTR RTR, Por favor, si podemos ayudarte, consultame a privacidad@csvmotor.com ¡Un saludo y Feliz Año Nuevo!

Iker Cámara Bengoechea
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con la compra de un Ford Mondeo vignale con 30 mil kms, la atención de rilo ha sido perfecta. Lo recomiendo!!

Michelle Sardi (Michelle94s)
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Los recomiendo al 100%! Más que todo a David, nos contestó a todas nuestra dudas y el proceso lo hizo muy fácil! Gracias por todo!

Edu Tarifa
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

He comprado un vehículo hace poco más de un mes; me ha dado ya fallos en los elevalunas y un fallo en el cuadro del que no se quieren hacer cargo, son unos estafadores, ahora intento ponerme en contacto para hacer uso de la garantía y se lavan las manos, voy a tomar medidas legales por el incumplimiento de la garantía. Ahora veo en las reseñas de Google que hay muchas personas como yo estafadas por CSV motor, por favor, NO COMPREN ningún vehículo aquí.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Edu, Todavía seguimos sin noticias de usted. Por completar la información, creemos que la suya es otra reseña mala de la competencia para intentar sabotearnos, ni contesta, ni dice quién es, ni que coche ha comprado, ni dice nada sensato... Un saludo, ---- Buenas noches, Edu. ¿podriás contactar conmigo a través de privacidad@csvmotor.net? No tenemos constancia de tu reclamación. Aunque tampoco es necesario llamar estafador por algo así... Un saludo y que tenga un feliz año nuevo.

Javier González
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hemos comprado un XC60 hace 2 meses, nos lo entregaron sucio, la revisión que decian haberle pasado mentira, el aceite sin cambiar, aviso de revisión de motor por exceso de aceite, lo cambié yo al dia siguiente y fuera fallo. No nos dieron los papeles de mantenimiento ni la segunda llave, como lo pagamos al contado ya solo nos dan largas y mas largas. Unos impresentables. Cuidado con ese sitio. ------------------------------------------------------------------------------------ Edito ya que responden pasado más del año: No estoy en su base de datos porque el coche se compró a nombre de mi mujer Que no tenía hecha la revisión, pasado en más de medio litro el nivel de aceite y éste muy viejo, me lo dijeron en el servicio oficial de Volvo, dónde lo lleve a los dos días de comprarlo y no necesito ninguna revisión por su parte. De la segunda llave que me tenían que dar y en Volvo son 400€ ya ni hablamos. Lo dicho mirar otros sitios más serios. ------------------------------------------------------------------------------------ Edito por segunda vez, ya teneis mi respuesta editada. De comprensión lectora andais igual que de mecanica, escasos. ---------------------------------------------------------------------------- No necesito nada de vosotros, ya esta pagada a Volvo la 2ª llave (400€) nos hartamos en su dia de recibir largas, que si la llave esta en Barcelona, que si la mandan, que si no llega y al final que no hay 2ª llave, nos mareaistes con cada llamada que os haciamos y al final nada y no son insultos, es lo que me habeis demostrado. _______________________________________________ Seguis mareando incluso en mi reseña, QUE NO NECESITO NADA DE VOSOTROS Sois patéticos _______________________________________________ Veo que habeis borrado todas las respuestas posteriores dejando solo la primera. Yo no voy a borrar nada, así dejo la reseña.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Javier Gonzalez. No apareces en nuestra base de datos, ¿podrías contactarme a privacidad@csvmotor.com para saber que ocurrió y como poder ayudarle? ¿Cómo puedes saber que no se le hizo una revisión? En cualquier caso, si lo necesitas podemos hacértela en nuestras instalaciones. ¡¡Un saludo y que tenga buena tarde!!

Xenex
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido un placer, entendieron rápido el coche que necesitaba, grandes profesionales, lo recomiendo.

Manolo Romero
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Muchos coches

Gustavo Valencia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

El comercial Rilo me vendió un Audi A4, y tanto el trato a la hora de ver coches cómo de vender fue excepcional.

Raul varas
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Hay buena variedad , vehículo limpio y en las condiciones que se anunciaba .

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Raul, Te contactan lo más rápido posible, Un saludo y que tenga muy buena tarde!

yolanda dominguez pulido
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

juan Carlos Domínguez
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenas En primer lugar te explico mi comentario del Mercedes GLA Es sencillo!!!!!! Si una furgoneta que viene de Andalucía está sin revisar en condiciones y la vendéis en casi 5000€ Que dios pille confesado a alguien que compre un Mercedes/BMW sin revisar que venga de Italia Espero lo haya entendido ahora. Segundo las cadenas se parten por desgaste o no? Pero no me entra en la cabeza que 140000km sea desgaste en un diésel,cuando anteriormente e tenido dos que yo mismo e vendido con casi los 400000km y le puedo asegurar que de cadena nada de nada. De todos modos no se preocupe, gracias por su interés.pero la pieza en concreto ya está enviada a departamento de ingeniería de Fiat Para hacer un informe que determine el motivo de la rotura,mala fabricación,exceso de desgate por 140000km ya le informaré ya que se a tomado la molestia. Tercero no sabes cómo ayudarme,sencillo!!!! El arreglo son 2800€+IVA Hasta pronto Ahhh Buena suerte para ti también

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Juan Carlos, Lamentablemente a veces ocurren ese tipo de desgracias, eso no implica nada. Todas las furgonetas y vehículos turismos son revisadas previamente, por supuesto. Pero si una cadena se parte a los 150.000km, aparte de que previamente da evidentes señales (ruidos anómalos) no es algo que podamos revisar 30.000 kilómetros antes, por desgracia. ¡Un saludo! Buenas tardes, Juan Carlos. La cadena de distribucción no entra como garantía puesto que es una pieza que se acaba desgastando como ha sucedido. No tenemos la culpa de que los fabricantes a veces produzcan ciertos fallos en los proyectos de los vehículos, ni podemos cubrirlos todos, porque obviamente no son culpa nuestra. No entiendo bien que relación encuentras entre la Fiorino y el Clase GLA. Y mucho menos ese descalificativo. Queremos ayudarle, pero de estas maneras no entendemos como. Un saludo y que tenga buena tarde.

Luis diyu
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Orientado y atendido por Eduardo Díaz, trato excelente,cercano y resolutivo.Compré un Seat Arona, entrega muy rápida e inmejorables condiciones.Muy contento y muy buen precio.Muchas gracias.

ferxustockel tek
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

En absoluto recomendable. Vergonzoso el trato que se le da a los afectados y estafados.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Ferxustockel Tek, seguimos sin tener datos de usted para poder ayudarle. Recomendamos encarecidamente que nos contacte para arreglar lo que haya podido suceder. ¡Un saludo! ------------ Buenas noches, No tenemos constancia de su incidencia, ¿podría enviarme un email a privacidad@csvmotor.com por favor? Muchísimas gracias. Un saludo y que tenga buena noche.

Borja ramirez Isabel
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Fenomenal, ya he comprado dos vehículos y todo genial, Eduardo un comercial de Primera, cuando tenga que volver a cambiar de vehículo no dudaré.Un saludo.👍👍

Daniel Ruiz
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió Reyes muy recomendable fue muy transparente en el proceso de compra.

Rodrigo Corvalan
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias X todo!! Los reportajes y la revisión del coche de Carlos perfecto y la paciencia, profesionalidad y confianza para ayudarme de David Increíble!! Gracias. No creo q me dejen tirado si ocurre algún problema... De momento el coche, una joya!!!

Among Us Roblox y música
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me he comprado un coche, la atención es excelente por parte del señor Jesús, les recomiendo este Consecionario.

Luis Manuel Marcos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Me compré un seat leon hace un par de semanas , el coche va genial, muchas gracias al comercial Rilo, inmejorable atención, me resolvió todas mis dudas y muy educado, respetando las medidas de seguridad,

Andrei robert sava
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial , la atención, la eficiencia y la rapidez. Muy contento con el Sr.David Santamaria que ha sido mi asesor 👍👍👍

JORGE MARTINEZ
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

No volvere nunca más. Me pintanpor error paragolpes delantero en vez del trasero y ustedes no lo revisan. Además usan el resto de pintura que le piden a dicho taller para dar 15 brochazos al coche. El trabajo yo no lo he encargado si no ustedes ( el cual no revisan antes de entregarme el vehiculo)y me toca llevarlo a mi ir al taller de chapa Xanadu situado en el mismo poligono para que subsanen el error. Esto provoca; quedarme sin coche y pagar yo un taxi para ir a trabajar. No asumen el gasto que me han generado. Vuestro castigo será mi publicidad la cual os hubiera costado evitarla 34€ miseros. Espero que os sirva para aprender a tratar los clientes postventa que no se os dan muy bien por mi experiencia.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, ¿Ha tenido alguna experiencia mala recientemente con nosotros? Entiendo que esta reseña es de 2017, desde entonces hemos cambiado muchísimo, le agradecería que lo volviera a intentar con nosotros, ¡Un saludo!

Gabriela Moga
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre el segundo vehículo con CSV todo muy bien ! Un 10+ para Jesús ! Gracias!

Moises Sanchez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Gustavo Lobo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen buenos coches calidad servicio muy buena y te dan garantía que más pides

mercedes lafuente conde
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Mercedes, Después de una semana sigo sin recibir contacto de su parte, por favor, ruego contacte. Gracias. --- Buenos días, Mercedes, Por favor, ruego que me contacte a privacidad@csvmotor.com para poder ayudarle lo mejor posible, Un saludo y que tenga un agradable día.

Lidia Jiménez Olías
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal el trato posventa, adquirimos un vehículo y el sistema multimedia y el star stop no funcionaba, pero como no teníamos claro como funcionaba el coche pues fuimos probando. Al mes resultó que no funcionaba, pero ya no se hacían cargo. Conclusión, después de gastar 20000€ en comprar el coche, 400€ de broma al mes. A demás de marearte pasándose la patata caliente entre ellos

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Lidia, Por la información que he conseguido, se le ha arreglado sin ningún coste para usted el problema que tenía con el sistema multimedia. El sistema de Start&Stop del vehículo funciona cuando las baterías están cargadas, no es algo que dependa de ninguna garantía, además , las baterías del vehículo se desgastan cuando se tiene mucho tiempo parado, como entendemos es vuestro caso -más de 3 semanas-. Por favor, los vehículos necesitan cierto mantenimiento que no depende de nosotros tras la venta. ¡Un saludo! --- Buenos días, Lidia Por favor contactadme al email privacidad@csvmotor.com e intentaré averiguar que ha pasado y ayudarte. Un saludo y que tenga muy buen día.

La Tribu 4BS Triatlon
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

No volvería a comprar ningún vehículo aquí, mienten al decir que revisan los veh. a conciencia, así que revisar bien lo que os compréis, porque luego la garantía deja mucho que desear. Compré el coche y en un mes se quedó sin baterías auxiliares, con lo cual no funciona Start&Stop y sistema multimedia, y según ellos las baterías se comprueban el día de la entrega que no duraron ni un mes y de uso no continuado, pero las han revisado. PD. Lamentable el trato y siempre pasando el problema a otro departamento.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Por la información que he conseguido, se le ha arreglado sin ningún coste para usted el problema que tenía con el sistema multimedia. El sistema de Start&Stop del vehículo funciona cuando las baterías están cargadas, no es algo que dependa de ninguna garantía, además , las baterías del vehículo se desgastan cuando se tiene mucho tiempo parado, como entendemos es vuestro caso -más de 3 semanas-. Por favor, los vehículos necesitan cierto mantenimiento que no depende de nosotros tras la venta. ¡Un saludo! --- Buenas tardes, Entiendo que es el mismo caso que Lidia Jimenez, Vuestra incidencia será resuelta, sin problema alguno, Perdonad por las molestias ocasionadas, ¡Un saludo!

Jesiel Cordeiro
hace 5 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jesiel, No he recibido ningún e-mail suyo para poder ayudarle, Por favor, envialo tan pronto como sea posible para ayudarle a gestionarlo y mejorar su satisfacción con nosotros, Un saludo, --- Buenos días, Jesiel Cordeiro, Por favor, si podemos ayudarle a mejorar su opinión sobre nosotros y su satisfacción, por favor, mandeme un e-mail a privacidad@csvmotor.com, ¡Muchísimas gracias! Un saludo!

Florin Plaiasu
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Alicia
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Alicia, Por favor, si podemos ayudarle a mejorar su opinión sobre nosotros y su satisfacción, por favor, mandeme un e-mail a privacidad@csvmotor.com, ¡Muchísimas gracias! Un saludo!

Alfonso Martin
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Auténticos profesionales. Totalmente satisfecho, tanto con la venta de mi vehículo viejo, como la compra del nuevo. David, paciencia infinita y agradecido por los detalles particulares. Seguid Así!!

Ayrton González Villena
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevo dos coches comprados en CSV motor y estoy realmente contento con el servicio, la atención y el estado de los vehículos.

Anamaria Males
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente,buen trato del personal,muy rapido todo genial

Jose Eugenio Fernandez-Toribio Álvarez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Salvador Di Deco
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Felisadelasmercedes1972@gmail.com Pulido Acevedo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He recogido hoy mi coche y estoy muy satisfecha con la atención recibida el vendedor Eduardo ha estado muy pendiente de toda la gestión ya que yo vivo en Huelva, un placer haber sido muy bien atendida cada vez que lo he llamado para informarme sobre la compra del coche .

Jessy Acosta
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Descubriendo con Amanda Amanda Ramirez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente sitio, su atención destaca en muchos aspectos. Desde el punto de vista comercial es un establecimiento que aplica de manera uniforme el trato al cliente, priorizando sus necesidades y requerimientos ante cada venta. Me he dado cuenta que el personal es indudablemente profesional y competente pero ante todo son muy proactivos. Me llevo grata referencias de todos, y en especial del chico llamado Jesús quien es aprendiz actualmente pero estoy seguro que llegará muy lejos pues su dedicación y trabajo son excelentes. También de Javier, quien con su liderazgo da enfoque al equipo y eso lo pude notar ante 2 compras que he realizado en ese Consesionario. El producto? Coches de alta calidad, en excelente estado y su precio muy competitivo. Lo único que veo lento, es la respuesta ante los documentos como facturas, garantías y tasaciones.. De resto impecable todo. He comprado un Seat Arona y un Toyota Auris, y creo que vuelvo a por un BMW.

Alejandra Helguero Abad
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención personalizada y muy buena, David te resuelve todas las dudas que tengas y el coche va genial, me encanta. Recomendare a más gente ir.

Juan Barrientos Viegas
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Por un mal entendido por parte vuestra o mia se me tardo en entregar el vehículo 2 horas, en vez de a las 12 a las 14 mal lavado y sin aspirar. La atención vuestra bastante aceptable gracias. ¡¡Ah!! Por normativa de la DGT cada vehículo deberá llevar un juego de triángulos, me dijisteis que a la entrega del vehículo se me darían, no a sido así... La próxima vez tendremos más cuidado los dos...Gracias el vehículo perfecto...

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Juan, Lamentamos que no haya ido al 100% de satisfacción, Si me contacta por e-mail a privacidad@csvmotor.com intentaré ayudarle en todo lo posible, ¡Un saludo y que tenga muy buen día!

Raul Garcia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnifico servicio, me ayudaron mucho en la elección de mi coche. Les conocí por un familiar y han dejado el listón muy alto.

Tina Veselinova
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100%. Nos atendió David! Muy buena atención, rapidez, comunicación y solo palabra de agradecimiento!!

Valentin Tudorache
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

The best

JUAN ANTONIO LUCAS REJANO
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevo 7 meses esperando la segunda llave de mi coche y después de un millar de mensajes y llamadas al comercial que me lo vendió (sin contestarme el 99% de las veces) me dice que es mejor que la compre yo. Todo lo ganado por los buenos vehículos que tienen lo pierden con la post-venta. Claro ya cobraron. DECEPCIONADO. Con respecto a la respuesta del propietario, puedo llegar a entenderlo si el comercial me lo hubiese dicho desde el primer momento y haberme engañado durante siete meses. De todas formas estoy contento con el coche. Muchas gracias.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Juan Antonio, La segunda llave no es algo que tenga que venir necesariamente con el vehículo, puesto que son vehículos de segunda mano, por desgracia a veces faltan cosas, por eso se recomienda preguntar antes de la compra. ¡Un saludo!

Juan Barrientos Viegas
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

MARK MB
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

VENTA ILEGAL con la excusa de "precio profesional y vehículos en liquidación" realizan ventas sin garantía a particulares. No solo es ilegal sino que además es denunciable. La garantía es obligatoria entre 1 y 2 años. Además si por contrato te obligan a renunciar a ella la cláusula es nula.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Marcos, Son coches con más de 10 años y normalmente con muchos kilómetros, rondando los 200k - 300k km. Las garantías para esos vehículos son imposibles porque no hay nadie que pueda garantizarlos. Nosotros avísamos en todo el proceso al cliente de esto, y recomendamos en todo momento que nuestros vehículos garantizados son mucho más seguros. Si aún así el cliente certifica que necesita un vehículo de liquidación, ¿qué más podemos hacer? Por favor, mandenos un e-mail a privacidad@csvmotor.com para ver si podemos hacer algo, Lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo,

Javier Martín López
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Jaime un gran tipo, si buscas vehículo de a partir de 5000€ es tu sitio. Los de 1500 €ni los mires

Marlon Moreno
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Georgina Merchan
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Eva Lee
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Experiencia: FATAL,...Dimos una señal de 300 eur y nos dijeron que si cambiabamos de opinion nos la devolverian y no hay manera de que nos la devuelvan. unos informales y sin palabra. muy poco profesional. sigo sin respuesta después de enviar email....

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Eva Por favor contáctame al email privacidad@csvmotor.com para poder resolver este problema . Por favor, Eva, contactadnos, llevamos bastante tiempo esperando. Para nosotros el cliente es nuestra máxima prioridad. Un saludo y que tenga muy buen fin de semana.

Francisca Fernandez Geremías
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Eriki R
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención de 10¡

Jose Luis Rodriguez Valverde
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

No muy buena, compre un coche y me andan mareando con el navegador, que tiene otro idioma y no me lo cambian a español

José Manuel González Muñoz
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Raul Hernandez Sanchez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado el coche en csv y la verdad es que el trato fue muy bueno tanto por Jaime que nos enseñó los coches como por David el cual fue con quien termine de cerrar el trato y se encargó de todo el papeleo de forma rápida y correcta. Por lo que recomiendo el lugar para comprar coches ya que tienen una gran variedad de coches donde elegir.

Miguel Moran Martin
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

No tienen seriedad después de hacer la venta se desentienden de todo,nada recomendable

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Miguel, ¿podríamos saber que ha pasado? Nos gustaría ayudarte a que quede resuelto tu problema, por supuesto. Esperamos noticias, por favor, comuniquese con nosotros en privacidad@csvmotor.com Un saludo y que tenga muy buena tarde.

Jacobo López
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuidado! Son auténticos estafadores!,te hacen firmar un contrato (como si fueras un profesional) aunque no lo seas y ahí es cuando te quitan la garantia,cosa que no comentan. El vendedor JAVIER es agradable hasta que vende el coche y luego con cualquier problema es un prepotente. No compréis vehículos sin aseguraros antes. Aunque pongan que han realizado la revisión recientemente ellos mismo ,es mentira. Nosotros lo llevamos a un taller de confianza y no habían tocado el coche. Nosotros hemos denunciado.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Jacobo, En primer lugar no nos consta como cliente, En segundo lugar, esta usted hablando de nuestros vehículos en "liquidación", es decir, son vehículos que se venden tal y como están, y se recomienda y se avisa encarecidamente al cliente que por favor testé el vehículo previa compra. Son vehículos muy antiguos y kilometrados. - Van desde los 200€ y suelen superar los 200.000 kilómetros-. Este tipo de vehículos de liquidación se recuerda por activa y por pasiva que no tienen garantía debido en gran parte a que no queremos que nuestros clientes acaben insatisfechos, y de ahí el bajo precio que estos poseen. Estos vehículos sólo son testados dinámicamente. Por eso recomendamos encarecidamente que se testen con un mecánico o alguien de confianza. Un saludo, y que tenga muy buen día.

Margarita Bayona
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy poco profesionales y poco empáticos, en menos de un mes y antes de que me llegase el permiso de circulación, (con eso lo digo todo) se le ha ido al coche el aire acondicionado, intento contactar con ellos me dan largas y ni siquiera me dejan exponer mi caso. Poco recomendable este sitio, el trato al cliente deja mucho que desear. Como nota importante que añadir: Los coches no los entregan revisados ni limpios, algo muy importante que deberían tener en cuenta con la situación acutal del COVID!!!! por la salud de todos!!!!!!! de parte de una enfermera saturada :)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Margarita, Entiendo que ambas tres reseñas provienen del mismo propietario, El vehículo fue vendido a profesional , consta que fue comunicado en todo momento sobre el precio a particular y que fue denegado. También ha sido revisado previamente por vuestro mecánico como así sugerimos en todo momento con este tipo de vehículos. Aún así, os seguiremos ofreciendo soluciones. Por favor, contáctadnos a través de privacidad@csvmotor.com para ver si podemos llegar a algún acuerdo y conseguir que salgáis satisfechos. Un saludo, y que tengas buena tarde, Margarita.

Jacobo Lopez López
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola ,si no soy cliente como saben de que vehículo estoy hablando?(el coche es de mi mujer ) En primero lugar fue un vehículo de 4000€ y 100.000 km ,y nadie me avisó del engaño que realizais!ni del estado del mismo!vuelvo a responder que estáis denunciados porque la práctica es habitual por vuestra parte .si su cliente no quiere que este insatisfecho jamás me hablaron de la revisión por parte de alguien de confianza (VOLVEIS A MENTIR ) ,voy a subir la foto de la denuncia y cuando perdáis el juicio también subiré la foto . Nadie se hace responsable una vez vendido el vehículo. Es fácil tirar piedras fuera cuando está facturado el vehículo. NO COMPREIS EN CSV SI NO QUEREIS TENER PROBLEMAS. Gracias.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Según nos consta, se te avisó en todo momento de como se presentaba el vehículo. De todas maneras sugiero que me envíes información para poder ayudarte en todo lo posible a privacidad@csvmotor.com , para conseguir que salga satisfecho. Un saludo,

FERNANDO PALOMINO AVILA
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Yo no se lo recomendaría a nadie, a la hora de la verdad cuando tienes un problema con la garantía no te atienden, ni siquiera entran a valorar el asunto

Sigma48
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Luis Milara
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy recomendable gran profesionalidad y trato top!! .Hasta que me ha salido una mancha en el techo producida por uno de los desagües del techo panorámico me ha costado que me dieran una solución y encima me tengo que comer la mancha del techo con patatas y para más inri la moldura del techo está rota fallo mío por fiarme y no mirar bien el coche cuando lo recogi y ahora por supuesto no se hacen cargo ya que la respuesta en este caso es la misma los defectos de carrocería no entran en la garantía .Muy decepcionado

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jose Luis Milara, Por favor, ruego contactame a través de privacidad@csvmotor.com e intentaremos que mejore su satisfacción sobre nosotros, Un saludo,

JJ 71
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

En fotos de coches, no sacan los fallos y las averías tampoco las cuentan. Podían contarlo todo, hice 100 kilómetros para ver un coche y estaba hecho polvo de chapa y mecánica. Claro, después te ofrecen otros

Rocio Franco
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado mi coche en este lugar y estoy bastante contenta, buen servicio y muy buen trato. El coche me lo entregaron como nuevo, sin duda muy recomendable!

Carlos Enrique Rivera i Martínez
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

De todo un poco

Evencio lopez molinero
hace 5 años -  3 (Experiencia positiva)

Ya hay muchos en este país.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Evencio, ¿A que se refiere? Un saludo,

Mario Cebrian
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos completos estafadores, nos entregaron una sola llave del vehiculo adquirido (19500 eur), quedaron en localizar/reclamar la segunda llave y nos informarian sobre ello, jamas lo hicieron. Solo se salva Nacho de Postventa, un profesional serio y que da la cara, el resto el sr. Reyes y la señora Andra (ambos comerciales) unos impresentables, esta ultima irrespetuosa, altiva y patetica en el trato con el cliente. El director comercial otro caradura de impresion. Tengan mucho cuidado pues son autenticos profesionales engañando al cliente. Jamas volveré a CSV Motor Arroyomolinos (Madrid). Reitero que Nacho de Postventa si que soluciona los posibles problemas que puedan surjir en los vehiculos, el resto son unos pesimos profesionales.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Mario. En primer lugar, me gustaría disculparnos por haberle hecho tener esa insatisfacción, no es nuestro objetivo. En segundo lugar, le propongo hablar más detenidamente a través de privacidad@csvmotor.com para poder llegar a algún tipo de acuerdo. También tenemos que recordar, que son vehículos de segunda mano, y a veces -por desgracia- el proveedor por el motivo que sea (rotura, pérdida, etc.) no tiene la segunda llave. Por favor ruego que contacte con nosotros para intentar solucionarlo, no queremos que se quede con esa imagen nuestra puesto que no creemos que sea la correcta. un saludo y que tenga buena tarde.

Alejandro Theoktisto
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Antonio Negreira
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena relación calidad precio... buena atención, en mi caso...he tenido q hacer uso de la garantía, y se solucionó rápidamente...y eso q soy de fuera de Madrid...

Andy Michael Sañay Cargua
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Javier Bravo
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Excelente trato personal, buenos coches calidad precio muy atentos en todos momentos y ayudando en papeleo rápidos y efectivos muy contento con el trato sobre todo con javier

Tenis B
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Montsitacogollos Muńoz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Montsita, ¿podrías decirnos que comercial y que coche ha sido enviándonos un e-mail a consultas@csvmotor.net? Podríamos ayudarte y mejorar nosotros, y actualmente no tenemos ningún caso semejante y no podemos localizarte. EDIT: Veo que has actualizado la reseña, ¿qué coche era? Por favor, todavía sigo esperando el e-mail. Un saludo y que tenga buen día.

Andres Gonzalez Maupoey
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Choni
hace 5 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui a comprar un coche que tenían anunciado por 550€ y tenía la itv caducada la puerta del conductor con la ventana rota y no habría por dentro las ruedas de atrás había que cambiarlas y los calentadores daban fallo una ganga

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Choni. Son coches de liquidación, como tal se precisa que el cliente lo revise previa compra, también tenemos una gran variedad de coches donde garantizamos la satisfacción del cliente. El coche está ajustado al precio que está anunciado. Un saludo y que tenga buen día.

Alberto Fernandez
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Rolando Cuevas
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Muchos coches de importación y la atención presencial es nula, vas y no te pregunta nadie nada y si los buscas están a full. Podría haber realizado mi compra allí pero sino me pueden atender. Y por correo electrónico son más rápidos pero eso de que yo pagué el transporte de un coche de ellos para poder verlo me parece de guasa. Aunque luego me reintegren el dinero o me lo descuenten. Eso no funciona así.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Rolando, Actualmente estamos teletrabajo, ¿cuándo le sucedió ese problema? Por otra parte, el transporte del vehículo se tiene que asegurar que no se hará en vano y por eso actuamos de esa manera porque no es gratuito, Lamentamos con todo los inconvenientes causados, e intentaremos mejorar aprovechando está temporada. Un saludo y que tenga muy buen día .

Maria jose martin
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Vicente Cortijo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato. Un stock con muy buena pinta. Buena valoración del coche que entregas.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes Vicente! Muchas gracias por compartir tu opinión.

Vicen
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Vicen, Si pudiese comentarnos que le ha pasado a través de privacidad@csvmotor.com con más detalles, podremos ayudarle para que pueda comprar un coche satisfactoriamente en nuestras instalaciones o poder ayudarnos a mejorar, Un saludo,

Juan Pallares
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Pablo Estangüi
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Adquirí hace unos días un vehículo en CSV motor y todo bien, era el único en España a la venta con el equipamiento que yo quería, David me atendió muy bien, si el coche no da problemas inesperados o no tengo algún problema con la garantía repetiré con ellos.

kaloyan stefanov
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Marina OcGar
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Una compra muy satisfactoria: empezando desde el trato recibido por el vendedor Reyes y su buena disposición y terminando por el vehículo comprado, un coche en perfectas condiciones y a buen precio. Un sitio recomendable.

JM
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos profesionales

JAVIER FRIO
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Gemma Pc
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Reyes por tu buena atención. Estamos muy contentos con la compra y el trato recibido. Recomendable 100%

Damaris Smau Dinu
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos productos

Alejandro Alvarez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Buena atención a un que los vehículos que estaban en muy mal estado deberían ser es para chatarra, otros muy buenos pero los precios altos

Luis Álvarez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Montse Alejo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Gustavo J Ojeda
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

ANGEL DIAZ
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención y profesionalidad excelentes. Es la segunda vez que compró un coche y siempre excelente.

Fran
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Pagan poco por tu coche pero piden mucho por los suyos.

David Guide “Mystery Shopping FA”
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, ¿Podrías mandarnos un e-mail con el problema que ha tenido con nosotros para intentar mejorar su experiencia con nosotros? Nos gustaría mejorar en todo lo que nos sea posible, y cualquier sugerencia es bienvenida. Un saludo y que tenga buena tarde.

Toni Uj
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Daniel RB
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Daniel, ¿Puedes enviarme un e-mail a privacidad@csvmotor.com para saber en que fallamos? Un saludo y que tenga buen día!

jose antonio
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, ¿Podrías mandarnos un e-mail con el problema que ha tenido con nosotros para intentar mejorar su experiencia con nosotros? Nos gustaría mejorar en todo lo que nos sea posible, y cualquier sugerencia es bienvenida. Un saludo y que tenga buena tarde.

Isabel ROUCO REGUEIRA
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

antonio vergara del campo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos coches y buen precio.

José Luis de Nova
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Después de unos meses de uso, hemos descubierto que en CSV Motor han manipulado el kilometraje de la furgoneta que les compramos. Estafadores 100%. He contrastado con otros usuarios, y tengo clarísimo que ustedes facilitan certificados falsos tanto de accidente, como de kilometraje.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días José Luis. Todos nuestros vehículos proceden de compañías de renting con su informe de peritación incluido donde se certifica el kilometraje, por lo que le recomendamos que revise el historial de mantenimiento del vehículo para que pueda comprobarlo. Si no dispone de él por favor, envíenos un correo a consultas@csvmotor.net con la matrícula solicitando su historial de mantenimiento y el certificado de kilometraje. Estaremos encantados de atenderle. Un saludo.

Juan Gala Blanco
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que muy contento, con mi compra, BMW 320 todo fueron facilidades, y mi comercial sr.Reyes, un autentico profesional. Gracias por todo.

Andres grau ortega
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

David Diaz
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Roberto Sanchez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido muy positiva, la atención excelente de todos en especial David Rilo que lo ha gestionado todo con rapidez y buen trato. También añado que la atención pos venta ha sido muy buena. Lo recomiendo 100%

Bartolomé
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Con CSV todo genial. Nacho de garantías muy eficiente y resolutivo. Todo correcto. Muy recomendable.

Luis Manuel Bravo
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Llevó contactando con ustedes más de 15 días y no hay respuesta.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Luis. Esta semana estamos teniendo bastante trabajo, lamentamos las molestias ocasionadas, por favor si puedes contactar con nosotros a consultas@csvmotor.net , te ayudaremos inmediatamente. Un saludo que tengas feliz día y fin de semana.

Manuel Pelaez
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Manuel, ¿podrías contactarnos a privacidad@csvmotor.com para poder ayudar a solucionar su problema? un saludo y que tenga buena tarde.

JOSE LUIS
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención al cliente. Muy recomendable. Lo hacen fácil y sin agobios. Buena experiencia con el vehículo adquirido.

RIKAR MJ
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Un trato excelente

Marisa Fernandez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ricardo Rodriguez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Diego Rubio
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Marin Vasilev
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ricardo bahamontes
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

angel navarro
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena oferta de coches, el único problema es que muchos están cerrados

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Ángel, Si acude a nuestros comerciales les abrirán los coches que les interese sin problema alguno, Un saludo y que tenga muy buen día !

Marina Hernandez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Arturo Fernandez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Le pongo una estrella por que no puedo menos, no lo recomiendo, compré un coche echo polvo y se desentendieron cuando se rompió el motor, recuerdo las palabras del vende humo, este coche está, vamos lo compraba para mi, si si

 Respuesta de CSV Motor

Buenas noches, Arturo, ¿Qué coche compraste? No nos aparece ninguno en la base de datos. Si pudieses contactarnos a través de consultas@csvmotor.net o actualizando el mensaje, podríamos ayudarte a arreglar tu problema y que acabes satisfecho. Un saludo y que tenga buena noche y fin de semana.

Luis Castro
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Luis, Le agradecería que nos comentase el por qué de su reseña sobre nuestro concesionario, envíando un correo a consultas@csvmotor.com , por favor Un saludo y que tenga buena tarde.

CRISTINA GÓMEZ
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Álvaro Villarrubia
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Pues el vendedor parecía no tener ningún interés en atendernos, además de explicarse fatal y equivocarse al enseñarnos el único vehículo que nos enseñó. Nos dejó para que siguiéramos mirando coches, y evidentemente nos fuimos en el acto.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Álvaro Al tener tanto vehículo solemos trabajar dejando al cliente que mire él sólo los propios vehículos hasta que le interese alguno, y se lo enseñamos más personalmente o si viene con algún coche en concreto interesado, directamente se le enseña pudiendo verlo todo sin ninguna presión. Lamentamos que esta política de libertad hacía el cliente pueda parecerle demasiado "desinteresada", pero creemos que a los clientes les gusta tener la privacidad de ver los coches a su propio "aire" y tiempo. De todas maneras, tienes nuestra web csvmotor.net , donde aparecen todos los vehículos publicados actualizados diariamente, si le interesa algún vehículo, sólo tiene que llamar para concretar donde está el vehículo, y venir a verlo. O si lo prefiere, como ya le hemos dicho anteriormente, venir a ver el concesionario, y en cada coche en la exposición aparecen todos los datos detallados del vehículo. Espero que, por favor, nos de una segunda oportunidad, de todas maneras, si puede explicarnos más detalladamente para ayudarle en lo máximo posible a consultas@csvmotor.com , se lo agradeceríamos muchísimo. Un saludo y que tenga un muy buen fin de semana y feliz año.

Jesús Hoyos Peña
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Crina Camelia Pol
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Marius Rus
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo súper bien

Gilberto Ribeiro
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran variedad, seriedad y precios razonables.

Lut3 Lute
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Borja Salvador
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Raquel GarMau
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Ana M Garcia P
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesus collado monge
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Mucho cuidado con este concesionario su vas a comprar un coche. Son unos piratas, la atencion de los vendedores malísima.

Daniel Veselovsky
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Nando
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días! Pedí información de una Qashqai a un buen precio en VSV Motor Sevilla... Pedí información y me enviaron un video en el que se veían arañazos bajo lo cual acepte la reserva... Cual fue mi sorpresa que aparte de que no me informaron del tiempo que dura el proceso, cuando vi el coche, le faltaban a botones del cuadro de navegación y no lo sabía ni el comercial!! ... Y eso no se me informó, me parece una falta de profesionalidad increíble! Además que no me puedo fiar de nada pk no se que más puede tener el coche que no se me ha informado... Así no se puede vender vehículos, no se da confianza al comprador. Y ahora no se que hacer he perdido el tiempo esperando el coche y lo he reservado...

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Nando, Tu pediste la información a ALD, que es otra empresa totalmente distinta, que es de donde procede el Qashqai. Así mismo en ALD te dan directamente un enlace de peritación donde aparecen todos los defectos, incluidos los botones faltantes del Qashqai. Por favor, si quiere poner la reseña, hágalo en su sitio correspondiente, Un saludo,

Andriy Pendryk
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

1lucatony
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Miguel Padilla
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Nada recomendable ,no son de fiar .

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Miguel Padilla, No aparece en nuestra base de datos, por favor, si pudieses comunicarnos a consultas@csvmotor.net para poder ayudarle a mejorar su opinión sobre nosotros, Un saludo,

Ruben Sanchez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Mucho donde elegir

David Rodriguez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención al cliente y servicio post venta. Profesionalidad, calidad y servicio comercial perfecto. Altamente recomendable

Alfredo Samper Del Rio
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal, nada recomendable, coches poco cuidados y comerciales pesimos

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Alfredo, No aparece en nuestra base de datos, sin embargo, si pudieses comunicarnos a consultas@csvmotor.net lo ocurrido para poder ayudarle a mejorar su opinión sobre nosotros, Un saludo,

Daniel Martín Garcia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Cochazos buenos y de,alta gama a buen precio

mario gonzalez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Tras visitar el sitio y realizar ciertas preguntas sobre un vehículo que me gusto ví que el vehículo no correspondía el acabado actual con el que salió en su fecha. Preguntando al vendedor me dice que es un extra. Y le digo que ese modelo de parrilla no corresponde a la fecha y que el coche a tenido una colisión frontal y trasera que se ve a la lengua. Me dice que certifican que no tiene daños estructurales, claro eso solo se refiere al chasis porque de lo demás..... No me lo creo. Asique no recomiendo dicho sitio para nada.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Mario, Los vehículos son en gran parte, importados, por lo tanto es lógico que algunos acabados no sean iguales puesto que dependen del país para tener unos u otros, puesto que están personalizados al mercado en que se lanzan, Por otra parte, ¿podrías especificarnos el vehículo que viste para cerciorarnos? Esto que nos dices es un problema bastante grave, o también puede ser que simplemente el vehículo se haya pintado por cualquier otro motivo y no una colisión, como usted sugiere. Ruego nos contacte por el canal de consultas@csvmotor.net Un saludo.

isra blay
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Isra, Por favor, no consta que nos haya comprado, o que le hayamos atendido, si por favor pudiera contactarnos a nosotros en consultas@csvmotor.net podríamos intentar mejorar su satisfacción. Un saludo,

Enrique EJC
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Atención del personal adecuada. Coches un poco caros. Ya estuve alli hace varias semanas, el precio es un poco elevado, no mucho, la verdad. Tienen una gran variedad de coches.

 Respuesta de CSV Motor

Muchas gracias Enrique, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Actualmente disponemos de un stock de más de 700 vehículos de todas las gamas y precios. Le recomendamos que nos haga una visita y estaremos encantados de asesorarle en la compra según sus necesidades. Un saludo

Oli Ver
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Estoy buscando coche, y un amigo ha comprado uno allí, se lo han vendido estropeado y no se lo arreglan. Así que ya sé donde no ir.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Oli, No tenemos constancia de lo que usted muestra, si por favor pudieses contactarnos por e-mail a consultas@csvmotor.net , podríamos tratar de solucionar el problema de su amigo, Un saludo.

MA GO
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

IMPORTANTE NO COMPRAR AQUÍ ESTAFAN ...............................Te venden coche con avería oculta y no se hacen cargo pues te hacen firmar garantía que excluye todo y te cuelan hoja de profesional sin serlo............……......................................................... NO COMPRAR AQUÍ!!!!

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Ma Go, lamentamos lo sucedido. Nos gustaría revisar tu caso. ¿Podrías enviarnos tus datos y la matricula del vehículo al e-mail consultas@csvmotor.net ? Gracias, un saludo

Alexandru Florin Neagu
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Jose Muñoz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

raul fernandez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

E comprado un coche hace 2 años 0 problemas el próximo lo compraré ahí igual gente muy amable

 Respuesta de CSV Motor

Muchas gracias Raúl, nos alegra saber que contamos con clientes tan satisfechos, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Un saludo.

jose angel sanchez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Tino Nica
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ya van 3 coches comprados en este concesionario y para mi son de los mejores calidad precio

 Respuesta de CSV Motor

Muchas gracias Irene, nos alegra saber que contamos con clientes tan satisfechos, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Un saludo

Yolanda
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Entre en las instalaciones y los trabajadores con desgana horrorosa parecía q no tenían muchas ganas de vender

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Yolanda, Lamentamos la mala percepción que haya tenido sobre nuestro establecimiento, Por favor, no dude en contactar con consultas@csvmotor.com para intentar ayudarte en todo lo posible. A veces, debido a la gran afluencia de gente es posible que nuestras capacidades queden excedidas, pero trabajamos porque no vuelva a suceder. Un saludo y que tenga un muy buen día.

Ismael Perez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Desde que hemos comprado el coche siempre que ha habido un problema hemos tenido que estar peleando los arreglos. Nos llevamos el coche de allí con unos fallos de pintura y con el vendedor asegurándonos que nos lo llevásemos si lo necesitabamos, que no habría problema para que la semana siguiente dejáramos el coche y que nos lo volvieran a pintar. Cual fue nuestra sorpresa cuando la semana siguiente dice que no va a ser posible pintarlo. El taller de pintura y CSV se acusaban mutuamente del problema y nadie quería asumir el pago. Finalmente y después de muchas llamadas conseguimos que nos pintaran el coche. Quien se hizo cargo del coste (CSV o taller)lo desconozco. Si esto no fue suficiente, después de unos 4 meses, el coche empieza a fallar al arrancar. Al llevarlo al taller nos dicen que era debido a un problema en el motor de arranque y a la batería. Esta vez sin problemas el arreglo salvo por un detalle, la pieza del motor de arranque por la cuál se iba a cambiar el original venía de un desgüace. En su garantía no existe ningún apartado donde especifique tal característica en las piezas de mecánica. Yo me enteré gracias a que lo llevamos a un taller no asociado y este método de trabajar le sorprendió, pero a saber si en sus centros asociados avisan a los propietarios. En resumen, me siento estafado y no descarto ir a la OCU ya que no aparece ningún tipo de referencia a piezas de desgüace en la garantía. No conozco otros lugares de compraventa de coche, pero tengo muy claro que nunca volveré a comprar aquí otro coche. Otros familiares han comprado en otros y no han recibido mi trato en absoluto.

Susana Franco
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Jose Maria Martin Mesa
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Eric Morales
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

jose Manuel Perez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala atención al cliente llegué con mi esposa y ni me preguntaron que deseaba y estaban los tres vendedores charlando e fin una decepción

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jose Manuel, Nuestro modo de trabajar usualmente es dejar al cliente que mire por si mismo los vehículos en exposición, y cuando necesite ayuda, simplemente acceder a la oficina, donde con gusto se le atenderá. Si así no fue, por favor, cuéntenos más detalladamente el hecho acontecido para poder trabajar en mejorar nuestro servicio, enviando un e-mail a consultas@csvmotor.net, Un saludo y que tenga buen día.

Alexis
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis A
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Luis, A través de tu nombre no puedo identificarte en la base de datos, si pudieses darnos más información a través de consultas@csvmotor.net podríamos ayudarte a resolver tu problema. Un saludo y que tengas un muy buen día.

alvarp Del río
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No me gusta la política de empresa,vender un coche con la chapa tocada y llantas ralladas ,creo que no beneficia a la empresa ,está claro que no recomendaré a esta empresa

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Alvarp del Río, Como comprador no constas en nuestra base de datos, adquirimos y vendemos muchísimos vehículos cada mes, por lo tanto es normal que cuando venga una grúa llena de coches sin acondicionar, se tenga la sensación de que algunos están "descuidados". Estamos luchando por acortar este tiempo entre que el vehículo es recibido hasta que empieza su detailing y evitar este tipo de problemas. Aún así, la mayoría de los vehículos de nuestras instalaciones están perfectamente preparados. Esperemos que vuelva por nuestras instalaciones y nos des un voto de confianza. Un saludo y que tenga un muy buen día.

Juan Antonio Serrano Perez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

flautencio 69
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Howard Phillips Lovecraft
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen lugar para comprar coches de segunda mano, precios adecuados, te tasan tu vehículo viejo por si quieres venderlo. Tienen variedad de vehículos y el trato es correcto. Lo único es que nos tasaron el coche a un precio y al momento de entregarlo querían darnos un poco menos pero al final tragaron con el precio inicial.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes Jose Enrique. Muchas gracias por su valoración. Actualmente hemos incrementado un 20% del stock para poder tener a vuestra disposición más de 600 vehículos. Nos alegra que esté satisfecho con su compra y la venta de su antiguo vehículo. Tenga un buen día!

Pilar sorizo Sorizo
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Bn

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Pilar Sorizo Sorizo. Según nuestra base de datos, usted no ha sido nuestro cliente, de todas maneras, por favor, ruego encarecidamente que contacte a consultas@csvmotor.net para poder ayudarte y mejorar tu satisfacción. Un saludo,

Eva B
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un coche en junio y aún no he recibido el permiso de circulación, pagué los 150 euros de transferencia y me dicen que vaya a hacer un duplicado en tráfico...por qué tengo que pagar algo que ya les pagué a ellos?? Se lavan las manos.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Eva, Por favor, contactanos por e-mail a consultas@csvmotor.net , puesto que no podemos localizarte de esta manera para poder ayudarte. Un saludo.

Carlos Paz
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Carlos Paz, su nombre no aparece en nuestra base de datos, ¿podrías darnos más información sobre el problema para poder ayudarle enviando un correo a consultas@csvmotor.net , por favor? Un saludo y muchas gracias de antemano,

Rafael M
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

JUAN MANUEL DIAZ
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena relación calidad precio. Trato estupendo del vendedor El coche lo entregan en perfecto estado y hiper limpio. La matriculación se retraso más, de lo previsto pero por motivos ajenos a ellos. Si el coche cumple con mis espectativas el año que viene a por otro!

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Juan Manuel. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros.

Agapito Diaz- Asensio
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Jeep Compas y como en la compra anterior de un BMW a sido todo perfecto y claro. Por eso quiero agradecer al equipo de CSV y en especial a Reyes por el trato recibido. Lo recomiendo.

jose lpz
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Angel Jerez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Marina Cuadrado Rodríguez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Tardaron mucho en realizar la entrega por el tema de la matriculacion y con el coche pagado. A posteriori te indican garantia total y es totalmente mentira. No te cubren nada. Un engaño. Y un coche que en 1 año ha dado dos problemas importantes.

 Respuesta de CSV Motor

Estimada Marina: sentimos no habler cumplido sus expectativas, pero para poder dejar los coches en el mejor estado es necesario un tiempo que debemos cumplir, además de que las fechas que damos de entrega son estimadas cuando hay transportes y trabajos que hacer que no dependen de nosotros. Reciba un cordial saludo

Miguel Vergas
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un Renault Espace de origen frances, ya que la gran mayoria de las que venden provienen de alli, desde que la reserve hasta que me la dieron paso un mes( ni un coche nuevo) y eso que el vehiculo estaba en sus instalaciones desde el primer momento, me dijeron que tenia garantia total, al poco tiempo de tener el coche me di cuenta que perdia combustible, lo comunique para que me lo arreglaran, y de los 1200 euros que me costo arreglarlo solo me pagaron 758 euros, poniendo mil pegas que si el precio de mano de obra ellos lo pagaban a menos y diversas excusas mas, sin mas remedio tube que aceptarlo para evitar tramites judiciales por 500euros que dejaron de pagarme de lo que a mi me costo, a los cuatro meses se me rompe la cortina del techo solar, lo que me cuesta arreglarlo 377 euros, lo comunico a CSV y me dicen que no lo cubren por que es desgaste y eso no entra, les recuerdo que los comerciales te venden una garantia total, y encima un vehiculo con 73000 km me ha dado dos averia super gordas(casi 1600 euros) en menos de un año, el vehiculo al final me a salido a un precio desorbitado. no se que procedencia tienen estos coches ni que trato han tenido, pero para mi a sido una ruina, no recomiendo para nada comprar un coche en Csv ya que yo me siento engañado.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Ese tipo de problemas de retrasos suele ser ocasionada por tráfico, que suele tener problemas con frecuencia, aunque estamos trabajando y consiguiendo algunas soluciones, pero normalmente (y si tenemos éxito se reducirá) suele haber un tiempo promedio de 4-5 días laborables para la matriculación, con todo esto lamentamos que usted sufriese ese retraso, y esperemos que la próxima vez, sus expectativas sean superadas. Las Renault Espace de nuestras instalaciones son -con diferencia- las más baratas del mercado, de hecho, hemos vendido grandes cantidades, puesto que poseíamos precios con una reducción de más del 55% del PVP original de fábrica con apenas 3-4 años y menos de 100.000 kilómetros, con peritación y certificaciones de empresas externas, con todo esto, a veces -por desgracia- suceden este tipo de problemas. Lamentamos los problemas causados así que rogamos por favor que contacte con consultas@csvmotor.net para intentar ayudarte en todo lo posible ye intentar mejorar tu sensación sobre nosotros. Un saludo y que tengas buena tarde.

Marius Vincovici
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Marius. No nos constas en la base de datos, ¿podrías contactarnos a consultas@csvmotor.net para poder ayudarte? ¡Un saludo y buena tarde!

juan sacido peña
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y atencion , del Sr. Reyes Ruiz ! en la tasacion y venta de mi vehiculo . Muy profesionales, para repetir.

 Respuesta de CSV Motor

¡Buenas tardes Juan! En nombre de Reyes y de todo el equipo de Csv Motor le agradecemos la valoración. Nuestro objetivo está en vuestra satisfacción. ¡Tenga un buen día!

RAUL NUÑEZ VIERA
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Una auténtica .......nada recomendable me compre bmw italiano 1 mes de espera cambio de nomvre papeles nunca me llamaban siemore esta en tráfico falta poco al finale aburri lo anule menos mal.me devolvieron ep dinero mal muy mal ....nunca compreis nada ahi

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes Raúl, lamentamos su malestar. En los meses de verano todos nuestros proveedores se ralentizan debido a las vacaciones del personal. Ya están al día todas las documentaciones de nuestros vehículos. Le esperamos por si quiere retomar la compra. Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. ¡Tenga un buen día!

ANA VANESA DURAN TORRES
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Ana Vanesa. Por favor, envíenos un correo a consultas@csvmotor.net con sus datos para poder contactar con usted y solventar lo ocurrido. Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. ¡Buen día!

Roberto Muñiz Moldes
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal, voy desde Galicia a ver un coche del que me habían dicho que no había sufrido ningún accidente y al levantar el capó veo que el frontal del chasis era nuevo. No son de fiar.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Roberto. Le informo de que todos nuestros vehículos proceden de finalizaciones de contratos de renting con un mantenimiento exhaustivo y certificando que no han sufrido ningún tipo de accidente que afecte a su estructura. Ruego que nos cuentes lo ocurrido enviándonos un correo a consultas@csvmotor.net para poder solucionar el malentendido. Gracias por ayudarnos a mejorar. Un saludo.

Raul Lorenzo Marcos Jiménez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de recibir el coche y la operación ha resultado perfecta, he recibido un gran trato por parte de David. Recomendable 100 % y repetiré seguro (espero que dentro de muchos años). Gracias por todo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Raúl, tanto David como el resto del equipo agradecemos tu valoración. Te estaremos esperando dentro de unos años. Un saludo.

Laurentiu Ivan
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días lvan. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros.

Vanesa Pino
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Las garantías insistentes . No repetiré.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Vanesa. Tenemos en cuenta su comentario, cada día trabajamos para mejorar nuestro servicio, puede enviarnos la información de lo sucedido a consultas@csvmotor.net. Estaremos encantados de solucionar la incidencia que haya tenido. Muchas gracias por la confianza depositada.

Leonel García
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Hay error en los datos de las publicaciones de los coches, ( publicidad engañosa) y no hacen descuento por ese error, ni las molestias causadas, le doy una estrella para poner publicar la reseña.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Leonel, actualmente disponemos de más de 1500 publicaciones. Lamentamos el error y trabajamos diariamente para que no vuelva a suceder. Un saludo.

Angel Carballo
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Ángel. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros.

MC _
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores. La madre de mi novio, compró un coche, lo pagó,volvió a ir a verlo y se dió cuenta de que estaba lleno de roces,lo cambió por otro,le prometen dárselo en unos días. Han pasado al menos 3 semanas de ésto,se le han hinchado las narices de esperar y dice que ya no lo quiere,que le devuelvan el dinero,primero le dicen que sin problema,bueno pues hoy le han dicho que de la pasta na de na....... Denunciado está,a ver por dónde sale todo esto. Un asco de sitio.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes Mari. Lamentamos su malestar. Sabemos que ya está todo solucionado. Agradecemos la paciencia y confianza depositada en Csv Motor. Muchas gracias por su valoración. ¡Saludos para toda la familia!

Jose Berea
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días José. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros.

Arturo D.
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Jorge y Andra son dos personas por llamarlos de algún modo con los que no recomendaría a nadie tener trato. De todos los concesionarios de la zona, este es sin duda alguna el peor si lo que esperas es que te traten como a una persona adulta. Hicimos una reserva de un coche que supuestamente tendría que venir de Francia y estaba impecable. Poco después nos enteramos de que el coche llevaba meses en el taller y su estado era más bien impresentable. Hemos tenido que amenazar con abogados y temas legales para que nos devuelvan la fianza porque era un timo, y han tardado casi dos meses. Parece increíble el trato que te dan sabiendo la cantidad de dinero que te vas a dejar allí. Es que no hay palabras en castellano para describirlo. No hay más que ver los comentarios de otros clientes para darse cuenta del tipo de negocio al que acudimos. Ahí lo dejo. GENTE DE CVR MOTOR, cerrados tenías que estar hace años.

jose alvarez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Gestión pésima gente desinteresada por hacer su trabajo, esperando un coche más de dos semanas y sin información

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días José. Lamentamos enormemente lo ocurrido. Durante los meses de verano hemos tenido retraso con las documentaciones, ya está todo al día. Muchas gracias por la valoración, nos ayuda a mejorar. Le esperamos por nuestras instalaciones, estaremos encantados de atenderle.

Mercedes Portero
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Encontramos un buen coche

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Mercedes. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros.

luis fernandez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Luis. Por favor, envíenos un correo a consultas@csvmotor.net con sus datos para poder contactar con usted y solventar lo ocurrido. Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. ¡Buen día!

nala 10vk
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

yo he estado hoy viendo un coche y ni de coña se me ocurre comprárselo, se trata de un audi a6, el cual está demacrado tanto de pintura como las llantas incluso por dentro, mi sorpresa es que al preguntarles por los desperfectos me responden que los entregan asi.... increible...

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes Nala. Lamentamos su malestar. Envíenos un correo a consultas@csvmotor.net y solucionaremos el malentendido ocasionado. Muchas gracias por su valoración, nos ayuda a mejorar. ¡Tenga un buen día!

Francisco (Hermes)
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Los coches estan en muy buen estado lo recomiendo para quien quiera comprarse uno

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Francisco. Nuestros vehículos pasan múltiples revisiones antes de poner a la venta. Gracias por tu valoración. Te esperamos cuando quieras cambiar de coche, estaremos encantados de atenderte.

Susana Viedma
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Es el peor sitio donde te puedas comprar un vehículo y el mejor para ser engañado como estafado , ocultan lo que tiene el vehículo , te dan garantías irrisorias , no puedes probar el coche alegando que lo cubre todo la garantía y te ves con un vehículo que después de lo que te costo le tienes que sumar todas las averias ocultas que tenía , yo por supuesto e denunciado .Hay que conseguir que este sitio cierre por estafadores .NO COMPREIS AQUI

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Susana, Los vehículos se entregan revisados y se pueden hacer pruebas dinámicas, La garantía es una garantía legal, por favor contáctanos a consultas@csvmotor.net para poder ayudarle, Un saludo.

Camila Herrera ramos
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Camila. Muchas gracias por tu valoración y por confiar en nosotros.

ionut dusa
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Hola , me compré un Mercedes y estoy muy contento y la atención de Andra me callo muy bien .

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Ionut. Disfruta de tu Mercedes, estaremos encantados de volverte a ver por nuestras instalaciones. ¡Un abrazo!

ARTURO BUGOS
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Realmente, rapida la venta, gracias a REYES , por su profesionalidad,amabilidad,y trato, asi como, por vendernos un coche ,que va genial , recomendable total .

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Arturo. Tanto Reyes como todo el equipo agradecemos su valoración. Un saludo.

sebas garcia
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes Sebas. Muchas gracias por su valoración. ¡Tenga un buen día!

kathr n
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Un fraude total lo único que les interesa es el dinero . Nos dan el coche con una revisión completa . 1 no arreglan los desperfectos ya avisados . 2 nos entregan el coche con el electro ventilador estropeado pieza muy fundamental de un coche. Jamas recomendaria esta lugar . Me siento estafada y no doy menos estrellas porque no se puede.

Jose Luis Luis
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Jose Luis Infante Suarez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un vehículo que no te dejan probar, al entregarme el coche tenía unas vibraciones, me equilibraron las ruedas y seguía igual. Me dijeron que eran de las ruedas. Cambie las ruedas y seguían las vibraciones( mas de 600€ en ruedas). Lo llevo a un taller y me dicen que tiene la transmisión en mal estado, le mando el presupuesto y me lo deniegan porque dicen que es una pieza de desgaste, cuando la avería esta desde la compra. A parte de esto me lo entregaron con el tubo del intercoler roto ( eso es lo bien que verifican los vehículos antes de venderlos)para poner el tubo nuevo, tuve que ir tres veces al concesionario por que no sabían que le pasaba. Lo cambian y me rompen la entrada de aire del paragolpe y me hacen marcas en el coche al quitarlo con un destornillador o algo parecido. Me pusieron la entrada de aire de otro coche que tenían allí, que al quitarlo del mismo también rompieron. Al final que pidieron uno y me lo mandaron a casa para que yo lo pusiese, pieza que al abrir llego con dos cogidas rotas.

Aida Gonçalves Lino
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Ces'c La vie
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos estafadores acabo de comprar un coche que por estar matriculado debe ir por ley con el seguro obligatorio y no lo lleva cuando el vendedor llamado REYES me dijo " si no te preocupes lo tiene todo en regla y el coche esta en perfecto estado" mentira tuve que cambiarle las ruedas, los sinembloq, el tubo de escape, el cambio de aceite, los filtros, lavado interno del motor y sin seguro de circulación obligatorio. No aconsejo a nadie comprar coches ahí porque miren en las condiciones que los entregan. Deberían de cerrarle el negocio por sinvergüenzas.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Estefania, Del seguro se tiene que encargar el comprador, los coches tienen seguro básico de flota pero no cubre obviamente a los clientes cuando compran el vehículo. Por lo demás, según vemos, usted compro un coche en estado de liquidación, son coches que por norma general requieren una previa puesta a punto, pero que ya poseen un descuento en el precio de venta para que el cliente pueda encargarse de eso al gusto, De todas maneras, si pudiese enviarnos un correo a consultas@csvmotor.net para poder ayudarle, Un saludo y muchas gracias de antemano,

Patricia Gonzalez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Están todas las marcas d coches mezclados y están bastante sucios que entiendo que los de fuera lo puedan estar pero dentro hay algunos que están sucisimos. Me ha decepcionado un poco me esperaba otra cosa.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Patricia, A veces llegan bastantes grúas de vehículos adquiridos y no siempre pueden ser absorbidos por nuestra cadena de preparación de vehículos , de todas maneras estamos aprendiendo para mejorar y evitar este tipo de problemas que empeoran la experiencia del usuario. Un saludo y ¡ que tenga buena tarde !

laura Gomez Davila
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Lola Rodriguez
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Tienen bastante coches y algunos d buen precio

felix ventura ramirez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Buena atención. RECTIFICO MI RESEÑA ANTERIOR. LA ATENCIÓN ES BUENA HASTA QUE TE COMPRAS EL COCHE. UNA VEZ QUE YA ES TUYO SE DESENTIENDEN DE CUALQUIER PROBLEMA QUE SURJA. ME COMPRE UN COCHE HACE 1 MES Y MEDIO LE HA SALIDO UNA AVERÍA Y ME DICEN QUE ES POR DESGASTE Y NO LO CUBRE LA GARANTÍA!!!! NO RECOMIENDO COMPRAR UN COCHE AQUÍ NO A MI PEOR ENEMIGO SI NO QUERÉIS TENER PROBLEMAS EN EL 1 MINUTO. ES ESTE MES Y MEDIO HE TENIDO QUE DEJAR EL COCHE EN 4 OCASIONES EN TALLERES DISTINTOS. YO YA NO TENGO REMEDIO, PERO AVISO A POSIBLES COMPRADORES

Vicente Soto
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Abraham Abraham
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

JeSs Rimando
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Retiro mi antigua reseña!!!! Antes de comprar, el trato excelente, a todo si, sin problemas. Despues de poner una mala reseña se les ve lo sinvergüenzas y cara duras que son!!! Os explico: Mi chica y yo, fuimos a ver y a comprar un coche dejamos la reserva y señal y nos dice que cuando paguemos nos avisa de cuando podemos ir a recoger el coche. Trato execelente por parte del comercial Jorge. Despues de unos dias llamamos nosotros y nos dice que podemos ir a por el coche la mañana acordada, antes de ir llamamos y nos dice que Ok. Llegamos y no estaba listo como decia, tuvieron que lavarlo ya que no estaba preparado para la entrega, encima me dice que le tenia que avisar antes y le digo te llamado antes de venir y has dicho que viniese cuando quisiera!! Al recogerlo notamos una serie de desperfectos que no habian cuando dejamos la reserva. Justo salimos del concesionario, de camino a madrid, el aire deja de funcionar, llamo a Jorge y me dice que lo tenia que haber probado antes y se lava las manos me pasa el numero de garantias (Nacho). El se encarga de la garantia y me da varias opciones que no me convencen ya que tardaba mucho tiempo, al final busco yo el taller y lo soluciono yo,su solucion se demoraba 15 dias mucho retraso que si peritaje aceptacion de presupuesto. Él dentro de lo que cabe hizo su trabajo y trato correcto. Mi pareja puso una reseña mala debido a la tardanza y a las pocas opciones que nos dieron, la cual comparto totalmente. Desde ese dia el trato conmigo cambia, despues de la averia mencionada del electroventilador que fue de 963 eurazos, ( por cierto nos aseguro Jorge que el coche estaba en perfectas condiciones, revisado todo y al final me confirma que ni si quiera salio el coche un par de km fuera de la tienda y que no se revisa todo, solo lo que aparentemente esta roto, asi que revision poca!!!) Para localizar al personaje este por llamarlo de alguna manera (Jorge) estuve mas de una semana para localizarle, una tarde le llame 11veces y me colgaba o no lo pillaba, asi hasta que un dia llamo desde otro numero y me lo pilla al instante, le pido explicaciones y el elemento este me dice que como le pusimos una mala reseña ya no iban a atenderme. Eres muy poco profesional y un personaje Jorge ademas de cobarde. Gracias a profesionales asi, las empresas se llevan estas bonitas reseñas.

 Respuesta de CSV Motor

Hola Jess, sentimos lo sucedido. Nos gustaría revisar tu caso para poder saber que ha ocurrido e intentar que no vuelva a suceder. ¿Podrías enviarnos tus datos por privado al e-mail consultas@csvmotor.net para poder tratarlo? Muchas gracias

Andrei Ichim
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Juan Carlos Del Agua
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Alonso
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos coche a buen precio

Juan Manuel Sagredo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui a la tienda de Arroyomolinos y salí muy satisfecho por la variedad y sobre todo por la atención que recibí de Reyes Ruiz, que estuvo muy atento y educado con nosotros y además informando de la oferta , dependiendo del uso que le íbamos a dar al coche. Un 10 en el trato

Tirso Guinea
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de comprar un coche y estoy encantado con la calidad/precio que tienen. Y el trato es muy bueno.

Francesco Monesi
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

No compréis coches aquí. Cuestan poco porque tienen problemas o están siniestrados. Yo sigo sin coche después de 20 días porque sigue en el taller desde después de 2 días de comprarlo. Y además te hacen problemas para repararlos.

TEDDY BLANCO
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola yo estoy muy contento la verdad, el trato muy cercano y atento, la calidad precio me a parecido muy muy buena y yo la verdad que di con una comercia que ya me a llevado 2 coches y genial, habrá gente que no esté satisfecha pero yo creo que también hay que tener paciencia, por que yo cuando 3 tenido un problema me lo an resuelto

Juanfran Coronado
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Alejandro Cendón
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Melian Marrero
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos sinverguenzas en toda regla, ni se os ocurra comprarles nada a estos impresentables. Solo quieren coger la pasta y hasta luego Lucas... Compre un mercedes c220 en junio del año pasado, este junio me salio averia de cremallera de direccion y rotula delantera izq. Me dicen que la garantia no me cubre al no realizar un supuesto mantenimiento a los 10.000 km. Un vehiculo de alta gama donde te avisa de los mantenimientos a realizar... Me tengo que inventar un mantenimiento intermedio.... Venga hombre.... Unos sinverguenzas. TODO POR LA PASTA. Mejor comprar en un sitio donde haya seriedad y formalidad.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Antonio, Las garantías tienen unos requisitos que son imprescindibles para que siga vigente, no es algo exclusivo de nuestro concesionario, las propias marcas suelen poner incluso limite de kilometraje. Un saludo y que tenga buena tarde.

Henrique Rodrigues
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Atencion personalizada...mejor dicho familiar...David muchisimas gracias por todo sin ti no disfrutaría de la maquina que hemos comprado!!!!

El hombre de negro
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención. Buenos precios. Mucha variedad. Excelentes comerciales. 100% recomendables.

Lazar Valentin
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Davila
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace un par de meses, reserve un coche que estaba interesado, al ponerme en contacto con el comercial me dijo que tenía que pagar 300€ en señal, así lo hice. El coche lo tenían en Valencia, y que me podría pasar a verlo en unos diez días por arroyomolinos. Vivo en Andalucia, en el momento que pude me desplace hasta allí para ver el coche, (BMW X3) la verdad no nos gustó cuando lo vimos fisicamente, decidimos cambiar por otro modelo que tambien nos gustaba. Al final después de todo el día no nos decidimos y nos volvimos para casa, le dijimos al comercial que en unos días le dabamos la respuesta de cual nos quedabamos. Pero nos surgió un problema y teniamos que anular la compra del coche. Me puse en contacto con el comercial para gestionar la misma y optar a la devolución de la reserva, me dijo que NO SE PODÍA, pero que le mandara un correo a su jefe indicando lo sucedido, así lo hice y la respuesta fue que NO ME DEVOLVIAN LA SEÑAL. Por varios motivos, que me guardaban el dinero. Le ofrecí la opción de que me devolvieran la mitad para palíar los gastos que se pudieran haber ocasionado, y nada de nada NO. Simplemente Mucho cuidado al reservar un coche que os puede pasar lo mismo que a mí. Saludos.

Alicia Lerma
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

He de contaros mi experiencia personal, compré un coche hace seis meses en concreto un Mercedes Clase C200, estamos hablando de un importe alto, desde que lo compramos el coche no hace más que darnos problemas y el último ha sido un fallo que afecta gravemente al motor, cuando hicimos la compra del vehículo la Señorita Andra ( qué fue la que nos atendió) muy amable y un trato inmejorable pero obviamente esto pasó cuando hicimos el ingreso del mismo. Respecto a la garantía te dicen que cubre cualquier fallo o problema que tenga el vehículo siempre y cuando no sean gastos de mantenimiento o desgaste diario y bien cuál es nuestra sorpresa? Que cuando el coche nos da el primer problema ellos solo se hacen cargo de una parte de los gastos es decir no cumple ni la mitad que nos dijeron, nuestra indignación no puede ser mayor no nos podemos sentir más estafados por lo que tomaremos las medidas legales pertinentes , así que espero que no engañen a nadie más y que aún que muchos os sintáis atraídos por los precios asequibles que tienen ya que los vehículos son comprados de renting e importación. No os dejéis engañar por favor, es preferible pagar un poco más y comprar a una empresa competente de verdad no vehículos de importación de estas características!!!!

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Alicia, Por favor comentenos más detalladamente que ocurrió con su Mercedes Clase C a consultas@csvmotor.net, es posible que podamos ayudarle. Un saludo,

Mariano Sánchez Moreno
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes coches y grandes profesionales, te asesoran para cualquier presupuesto de que dispongas, tienen los precios mejores de toda España, su secreto es que venden muchas unidades cada mes y tienen una elevada rotación de stock, no maquillan los coches como otros compraventas y son honestos y claros como el agua

Juan Carlos Sierra Zofio
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

cosmin bivolaru
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Zlatko Zlatev
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

David Biencinto Lopez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trato con el cliente y facilidad para todo. Recomendable

Aser Garcia
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio, son profesionales altamente cualificados que conocen a fondo los productos que venden a pesar de la diversidad de marcas y modelos. Muy buen asesoramiento. Y sus precios son de lo mas competitivo. Si buscas coche no dudes en hacerles una visita.

Carlos Gonz
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo peor de lo peor..... Una vez este echa la venta olvídate de que te solucionen nada. No lo recomiendo. Van a lo suyo y fuera.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Carlos, te recomiendo nos contactos por consultas@csvmotor.net para poder ayudarte, puesto que no sales en nuestra base de datos con el nombre actual. Un saludo.

Michelle Macêdo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

MaGoBe
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Quería aportar mi experiencia me compre un toyota Rav4 ,y segun sali note un ruido en la dirección fuerte, era un rodamiento roto( no creo que lo probaran por que se notaba un monton) , pero el servicio post-venta no puso ninguna pega lo lleve a un taller bosh cerca de mi casa , lo cambiaron sin problemas y lo pago CSV, un guardabarros roto nunca me lo cambiaron dijeron que no tenían recambios y que es lo que habia, y la radio no cogia CD,s , así como a los 700 km el FIltro antipartículas dijeron que me lo cambiaron por que se obstruyó y fue mentira le hicieron un apaño y cuando se pasó la garantía dio fallo otra vez, no volvería a comprar alli

Isabel Exposito Tercero
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Hacia un calor horroroso todos los coches al sol

Mihail Pistol
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Maria Jose Sanchez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Sara García
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Finalmente me dieron la llave pagando yo una parte. Subo estrellas porque el coche está "bien" Les compré un Ford S-Max el 28 de Diciembre, me lo entregaron bastante tarde porque supuestamente perdieron la llave del coche, después de casi dos meses reclamando la segunda llave que todos los coches tienen que tener, me dicen que no la tienen y que ellos no asumen la totalidad del importe de la misma, respuesta que me dan cuando he amenazado con ir a consumo a ponerles una reclamación, total que pido algo que tiene que tener todo coche y se niegan a darme a no ser que pague yo parte. Mal, muy mal. No recomiendo esta empresa para nada, una vez han cobrado se despreocupa del cliente.

Marta Asenjo
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Cantidad de coches , buenos precios,comparado con otras tiendas, me atendio Reyes (todo correcto y profesional) y muy contento con la atencion,entrega, y resultado de el vehiculo comprado aqui ,llegado el caso, repetiria .

Angela Tejero
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Marcos Vázquez
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Horrible. Todo muy lento. Profesionalidad cero. No resuelven ningún problema e intentan no hacerse cargo de ello lo máximo posible. Nadie da la cara, te enseñan coches que ya saben que están vendidos y te marean, unos sinvergüenzas

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Marcos, Por favor cuéntenos lo sucedido en csvmotor@csvmotor.net , esto ayudará a mejorar nuestro servicio, Un saludo,

Victor Ssanch
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Laura Fernández
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Esperaba más

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Laura, Por favor, ruego nos contactes a consultas@csvmotor.net para saber si podemos ayudarte a mejorar nuestra reputación. Un saludo y ¡ que tengas buena tarde !

Daniel Rey
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré allí un vehículo, y a los pocos meses se encendió un testigo de avería en el sistema anti colisión. Tras llamar al teléfono de "garantía" las disculpas fueron las siguientes: 1º "eso es que le has dado un golpe" mentira, y en su día les dije que si era necesario acudiera un perito especializado para comprobarlo. 2º "¿has pasado la revisión estipulada en la garantía a los 10000 kms?", "si no no te cubre..." este aspecto es bastante insultante, ya que me gustaría que me explicaran que influye el cambio de aceite y filtros del motor del coche, con el sistema anti colisión... mala suerte para ellos, la había pasado, pese a que el fabricante estipula las revisiones cada 25000 Kms... tuve suerte, y el coche pidió la revisión a los cuatro meses de comprarlo, algo extraño, ya que me aseguraron que se entregaba con el aceite y filtros cambiados (no entiendo, por qué el vehículo debe de pasar una revisión adicional, si según lo acordado, al momento de la compra el vehículo ya está revisado...) 3º "han pasado 6 meses!!, si acabaras de comprar el coche vale, pero ahora..." cuando según la ley de garantías, para un vehículo vendido por un profesional, la garantía obligatoria POR LEY es de un año... 4º consigo, tras insistir, esperando más de 15 días y realizar unas 6 llamadas, que me lo miren en un taller que trabaja para ellos... El taller no consigue identificar la avería, y me remite a Mercedes Benz. 5º Ya me dicen que eso no está cubierto en garantía, ya que "eso es una actualización del software, y es una mejora del coche"... 6º tras insistir, me ven el coche en un segundo taller que trabaja para ellos (ya he perdido dos días, sin contar el tiempo de llamadas y demás...) En el taller me confirman que el vehículo debe ir a Mercedes. 7º Finalmente, debo acudir a un servicio oficial, realizar una diagnosis y la re-programación del sistema anti-colisión. CSV SE NIEGA A PAGARLO. Que casualidad que en el servicio oficial Mercedes Benz al que acudo, conocen de sobra a CSV, no se extrañan de lo ocurrido y me cuentan el caso de un chico al que le tuvieron que hacer una reparación de varios miles de euros, por supuesto, pagando el importe de su bolsillo. Decido poner una reclamación dirigida a consumo, y para mayor puteo, me dan tres hojas fotocopiadas y me dicen que tengo que escribir las tres copias, ya que "consumo ya no da hojas de reclamaciones autocopiativas"... es de suponer que tampoco tienen fotocopiadora, o simplemente querían "joderme" por poner una reclamación. Que casualidad que mientras me paso 20 minutos escribiendo, acude un chico asiático diciendo que se le ha encendido una luz roja de avería en el coche... el responsable de las garantías le dice que como se ha pasado la revisión estipulada por CSV de los 10000 Kms, no tiene nada que reclamar... a saber que avería tenía en su coche el pobre chaval... En fin UNA Y NO MÁS, unos SINVERGÜENZAS. No os preocupéis, que Arroyomolinos es un pueblo, y al final todos nos conocemos... Tienen una nota de más de tres estrellas, porque está claro que tienen a gente para que ponga buenos comentarios.. sólo hace falta leer unos cuantos de 5 estrellas, para ver que se repiten.. " me he comprado dos coches ahí y repetiré" Y esto, señores de CSV por si acaso tenéis el ánimo de ponerlo en duda, lo mantengo aquí y en sede judicial si hiciera falta.. gracias a dios la avería fue barata (150 €) que si no, me gasto lo que haga falta en un abogado, y os denuncio (aunque apuesto a que estáis acostumbrados).

Celia González
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Penoso el trato y el estado de los vehículos. Hemos ido a mirar un vehículo y el comercial sin levantarse de la silla nos ha dicho "los tienes todos en esta calle y en la que corta (fuera de sus instalaciones) los blancos y algunos rojos son nuestros, pero como están en la calle no vienen expuestos los kilómetros ni el precio". Gracias a otro chico muy amable que se ha ofrecido a orientarnos un poco y que nos ha enseñado el vehículo, el cual venía con el paragolpes colgando, lleno de roces, sin radio y sucio como pocos he visto.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Celia, Esta usted hablando de coches de liquidación, los cuales están orientados a ser ventas baratas para cualquier que quiera comprar un coche que necesitará una puesta a punto, es por eso por lo que los vendemos a un precio tan barato. Si por el contrario, usted mira los vehículos expuestos en nuestras instalaciones verá que son vehículos que se encuentran en muy buen estado -casi como nuevos- y no tienen nada que ver, Un saludo y que tenga muy buena tarde,

Sr Loepz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

fui a echarle un vistazo, porque soy más de comprar a particulares, pero la verdad tener tantos coches y variedad para ver cual se adapta mejor a ti sin tener que moverte (hay tres plantas enteras) ha sido una buena ayuda...

Victor Lazaro
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado 2 coches en este concesionario. Uno de ellos recientemente el trato es muy bueno , tienen los coches cuidadisimos, la gente es amable y resuelven todas las dudas encantados. Una gran variedad de coches tanto de alta gama como de gama normal. Recomiendo ir a este concesionario antes que a cualquier franquicia un saludo.

miguel culleiro
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

estuve hablando con un comerical para venir desde galicia, (aqui todo esta bastante caro) y me ayudaron con todo, unos maquinas

Fernando Menendez Olay
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Prometall Sl
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

adrian rodriguez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Sinceramente, compre un coche en otro concesionario donde tuve un par de tonterias, y comparandolo con este donde compré un bmw x1 , me quedo con este, el servicio postventa esta bastante bien, entendiendo que son coches de segunda mano, un saludo.

Diego Sánchez
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

MACARIO OLIVER
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre coche para mi esposa , fui por la cantidad de coches que tenian , me atendio REYES , (natural y sincero) y muy bien, el coche a buen precio ,consume poco ,y ha sido un acierto, buena atencion por su parte , y repetiremos cuando sea necesario .

A H
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Como indican en su entrada es un supermercado del automóvil. Tienes un montón de marcas y segmentos de automóvil. La atención es bastante buena y los precios son iguales sin financiar o no. Se puede aparcar fácilmente en los alrededores

Gonzalo Huete
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Muchos vehículos y buena atención

Alvaro
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Atención al cliente antes de comprar perfecto tras comprar un desastre, unos chapuzas, prepotentes, sin palabras te prometen el cielo y solo te dificultan las cosas no recomiendo comprar en este sitio.

Antonio Garcia Llorente
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

En vez de CSV Motor, se deberían llamar CSV Meter. Compro un coche que dispone de tres llaves codificadas como se ve en la foto (L2 3/3), y a la hora de entregarmelo, me entregan solo una porque dicen que no tienen las otras dos. A los 7 meses de la venta me llaman para decirme que tienen una segunda llave, que por supuesto quedó anulada después de que me tuve que gastar 300€ en regularizar la situación. Forman parte de ese espécimen ibérico que considera que ellos son más listos porque los demás somos más tontos. En vez de CSV Motor S.A., se deberían llamar CSV Meter S.A.. Lo intentarán tb con Vd. si entra al trapo.

J C
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

CUSTODIO DEL BARRIO TAPIOLES
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Una atención increíble,y coches a buenos precios ,para todos los bolsillos.Los anuncios son totalmente ciertos, tal como se describen .una experiencia magnífica

Jose María Galarza Sologuren
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

La verdad q viendo estos comentarios. Estoy viendo para cambiar de coche y se te quitan las ganas la verdad. Pero es lo q tiene. Cada uno obtiene lo q siembra. Vaya panda de sin vergüenzas. Yo recomiendo mirar en otros sitios.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Jose María, La mayoría de gente que nos ha comprado un vehículo satisfactoriamente no pone reseñas, ten en cuenta que vendemos más de 3.000 coches anualmente, y apenas hay 600 reseñas publicadas en el presente momento desde hace más de 5 años, por lo tanto, le sugeriría que no juzgue un libro por su portada y nos haga una visita cuando usted plazca, tenemos más de 700 coches en stock actualmente y creciendo, Un saludo.

AlexSJ03
hace 6 años -  2 (Experiencia negativa)

Susana Bernal
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Picas ganas de vender

Raúl S T
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Tienen un apartado en la web donde ofrecen la compra a particulares de coches. Tras contactar con ellos y enviarles todas las fotos de mi coche, se limitan a preguntarme si quiero comprarles uno. Les indico que no y desde entonces no me responden a ningúm mensaje ni me valoran el coche. SI NO QUEREIS COMPRAR COCHES SIN VENDER UNO A CAMBIO, INDICARLO EN LA WEB O DECIRLO AL CLIENTE EN EL MENSAJE AL MENOS

Victor G.p.m.
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos coches y buenos precios. A mi me han tratado muy bien. David el vendedor me ha solucionado todo y siempre muy atento.

Tara The Yorkie
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Altos precios

Carlos Pinel
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesus DM
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales, honestos y muy entendidos con coches de marca Volvo. Lo recomiendo

Tres para Todo
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal trato no atienden parece que ignoran a los clientes

Rafael Brea 1
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy buenos precios

victor garcia
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Emilio Rodriguez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

OPC Móstoles
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena calidad precio.

Pedro Piñero
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

mysha yashchenko
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchas gracias Andra! Una comercial muy buena. Excelente compra y buena atención. Volvería a comprar.

francis fernandez
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Les compré hace un año un Jaguar . Al ir a recogerlo , según habiamos hablado debian de haberme entregado 2 llaves del coche y solo me entregaron una y me dijeron que me harian llegar la otra llave en breve pero despues de muchas conversaciones con el comercial y darme largas despues de un año nada de nada, esperando la segunda llave. Los llamas por telefono y ya no me lo cogen. Creo que el trato a un cliente debe de ser de otra forma y respetar lo que se dice

Mihai Sburlis
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Cristina Serb
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Compramos hace unos dias un coche y de momento bien ,a nosotros nos atendio Jorge ,hay mucha variedad de coches y precios economicos ,yo les recomiendo

Jaime Contreras Ayuso
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Según mi experiencia, les compre un vehículo hace años y sin problemas. Hace unos meses les compré otro vehículo, y después de un pequeño problema, se hicieron cargo de la solución sin ningún coste adicional. Muy bien tanto en el trato, como en el servicio prestado. Repetiré seguro.

Gabriela Silva Nieto
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, muchos modelos ,muy formales recomiendo este sitio , sin buscas un coche de segunda mano.

A. B.
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

LA LEY DEL CONSUMIDOR ES MUY CLARA EN ESTE SENTIDO, EL VENDEDOR ESTÁ “OBLIGADO” A PROPORCIONAR LA DOCUMENTACIÓN RELATIVA AL MANTENIMIENTO DEL COCHE. He tenido que recurrir a Consumo para que CSV respondiera a la garantía. De momento el fallo que presentaba el coche está solucionado, ya me han dicho en la casa oficial que lo dejamos en cuarentena. Pero sigo sin el HISTORIAL DE MANTENIMIENTO después de llevar 6 MESES reclamándolo. La empresa de leasing que le vendió el coche a CSV me dice que no puede entregarme esta información por protección de datos, CSV me dice que lo han pedido y la empresa de leasing no se lo manda. ALGO SE ESTÁ OCULTANDO. Desde CSV MOTOR nadie se está tomando este asunto en serio, de hecho no se dignan a responder. NO COMETAN EL MISMO ERROR QUE YO DE PAGAR EL COCHE SIN QUE ANTES CSV LE ENSEÑE EL HISTORIAL DE MANTENIMIENTO. YO NO COMETERÍA EL ERROR DE COMPRAR OTRO COCHE EN CSV MOTOR después de la experiencia con esta empresa. —————————————————————————— Compre un coche en Agosto 2018 y todavía no me han entregado el historial del vehículo ni libro de mantenimiento acordado. También te promete el comercial que tienen una red de talleres concertados para garantias y a la primera avería esos talleres son inexistentes. Yo tengo un problema que tenía que cubrir la garantía y CSV Motor lleva un mes sin dar la cara, ya me dijo su comercial que no iban a pagar el presupuesto. El jefe comercial lleva semanas sin dar la cara, y el de garantias me dice que desmonte la pieza y la mande por mensajería a Madrid, una pieza de 4000€. Así funciona esta empresa que no entiendo como no se le cae la cara de vergüenza. En fin, en los juzgados tendrán que dar las explicaciones pertinentes de por qué no cumplen con las condiciones contractuales. Como cliente y por la experiencia con esta empresa, no recomendaría a nadie la compra de un coche de alta gama, por mi experiencia no son serios ni de fiar, cualquier fallo o avería costosa aun estando en garantía tratarán de hacerse los suecos como llevan haciendo conmigo desde hace ya casi un mes. El dueño de la empresa debería cambiar la filosofía esa de prometer hasta vender y después de vendido... ya saben ustedes.

Francisco López
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Hay mucha variedad de coches y precios muy bajos. La atención fue buena

Eugenio Cagigas Diaz
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Fenomenal el trato personal de David en mi caso, en todo momento me informó de cómo iba la operación, el coche estaba en muy buen estado y todo muy rápido

韩强
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Constantin Dinu
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Haroldo Bernardino
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Noelia Jimenez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Tiene mucha variedad de modelos

ACC CARRASCO
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy contento con Jorge es un gran profesional .Y respecto al coche que me he comprado aqui me lo han hecho muy rápido y sin problemas.Tambien he tenido un problema con el Aire Acondicionado y me han cambiado el compresor el filtro de polen y la carga del Aire.Todo en garantía.En mi opinión CSV MOTOR ARROYOMOLINOS son unos PROFESIONALES.Y A JORGE MIL GRACIAS.GRAN PERSONA Y GRAN PROFESIONAL.Y NACHO del departamento de garantía también un 10 gracias por todo. DE VERDAD ACERCAROS A CSV SI QUEREIS COMPRAR UN COCHE...NO PERDEIS NADA POR PREGUNTAR.

Fernando Margüenda
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Ni idea, no recuerdo

teodor-milica Cristea
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Ok

Engelbert Maya
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena atención con itv al lado

Antonio López Casanova
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Pedro gonzalez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Ros
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

He tardado un mes en tener coche.Me dijeron que sería 1 semana, 2 como mucho. Era yo quien tenía que estar pendiente de llamar.Al recoger el coche, ni un detalle bueno;varios desperfectos que no se veían en la foto, alfombrillas agujereadas, qué les hubiera costado ese detalle... Ahora el coche , aún en garantía, da tirones y trompicones. Según lo solucionen, modifico la reseña. 29/02/19.Sin coche 4 días.Embrague gastado, frenos y pastillas a punto de cambiar.Espero respuestas.

A Fdez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

POCO profesionales, NO cumplen la fecha de entrega acordada. Nadie para dar respuesta a los problemas.

Francisco Javier Serrano
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Muchos, muchos pero muchos coches para ver. Precios bien y buen trato del personal

CELIA SUAREZ
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia , comprando aqui mi vehiculo AUDI A4, ha sido buena , agradecer a REYES,que fue el comercial que me atendio, su atencion ,y su trato ,fue bueno en todo momento ,encantada con el coche hasta ahora, buen precio , y cumplidos los plazos,tal como me indico. Por mi experiencia con ellos,recomiendo este establecimiento.

Leyre Herrero Garcia
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

El 99 x ciento d los trabajadores unos sinvergüenzas, se lavan las manos ante cualquier problema e incluso llegan a colgar el teléfono. NO SE LO RECOMIENDO A NADIE.

Eleazar Donoso López
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Te dicen que te dejan el coche como nuevo, les das la señal de 300€ y cuando les pides certificados de kilómetros, libros de mantenimientos, te dan largas devolviéndote únicamente la señal entregada cuando está claro que te tienen que devolver el doble de lo entregado (visto lo visto, creo que he tenido suerte hasta de que me la hayan dado). Solo diré una cosa más... menos mal que se han echado atrás porque creo que me estaba metiendo en un berenjenal con ese coche. Más del 30% de los comentarios son negativos.

 Respuesta de CSV Motor

Buenas tardes, Eleute, Por favor cuéntenos lo sucedido en csvmotor@csvmotor.net , esto ayudará a mejorar nuestro servicio, Es posible que haya habido algún malentendido, Un saludo,

Álvaro Valero
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto!! Gran catálogo de coches a byen precio.Buena gestión y muy amables.

Cosmin Mogos
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Jorge Dorrego
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Tanto el trato recibido como la información que se me ha proporcionado en todo momento ha sido siempre buena. Todo ha sido bastante claro desde el principio y se me han mostrado los documentos que he socitado en todo momento. Todos los arañazos y pequeños desperfectos se han arreglado y el coche parece como nuevo. Solamente lo tengo desde hace una semana y por lo tanto del servicio postventa y la garantía no puedo opinar. En mi caso fui atendedido por Reyes, que siempre lo hecho de la forma más correcta y cordial. Gracias!

jr hdez
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Aroa Martin
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Queria dejar constancia de lo ocurrido el domingo 3 febrero di la señal de 300 eur para un coche el martes me dan la noticia de que el dinero que tengo para el coche se lo tengo que dar a un familiar por problemas economicos llamo el martes y no consigo dar con el comercial y le localizo el miercoles a primera hora le.digo lo ocurrido y me dice que no pasa nada que me dan la señal de los 300 eur al rato me escribe y me dice que pierdo la señal o me dan 6 meses para otro coche...he llamado pero no me cogen el.telefono aunque me dijeron que llamaria. Gracias por la.humanidad del director de la tienda cuando el coche paso unas 24 horas fuera del mercado, no tiene culpa de lo que a mi me pase pero esos 300 eur q ha ganado no ha sido con ningun esfuerzo para ellos y a mi me suponen mucho como arreglar mi coche y ojala pudiera comprarme el coche en 6 meses pero no es posible. Tengo que apuntar que me dejaron probar el coche y conducirlo por lo que el.trato fue correcto y la tasacion de mi coche fue estupenda, pero lo ocurrido con la.reserva me ha depecionado enormemente. Espero que nunca le ocurra nada de este tipo porque es muy desagradable saber que con esos 300 eur que ustedes se quedan que no les supone nada a mi me arreglan mucho...GRACIAS

Gonzalo Bueno
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Mauricio de los Casares
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente compra venta. Mi tercer coche al mejor precio de España. Lo recomiendo

Gheorghe Condurachi
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buenos servicios un grande agradecimiento a Jorge y Nacho ..

pablo montes
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesus Dorado
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

En muy grande y con muchos tipos de coches

Laura De Miguel
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

郑飞忠
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

2018年9月 刚买的车 moto灯 亮起来了 公司说我公里数1.5w公里才做的保养 公司不负责 我才我买来4个月呀 经理态度不好👎

Angel Layna Soria
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Exposición de vehiculos usados. Correcta atencion SOLO hasta la venta. Pésimo trato y nula atención post-venta. Aconsejable SOLO visitarlo. Si compras y luego llamas o vas con algún problema, pasas a ser "el objetivo a marear y a abatir". Skoda Superb ((12.900,00€)), estando en garantía he tenido que arreglar por mi cuenta fallo Start/Stop, fallo en sistema de aviso de aparcamiento y linterna portátil del maletero. Excusas y excusas para no entregar segunda llave. NUNCA comprar ahí, SOLO mirar. Tienen la desfachated de decir que no apareces en su base de datos. Son cortitos de memoria, una pandade sinvergüenzas, timadores e impresentables. Si deseas tirar el dinero en un pésimo producto, es el sitio ideal.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor, no aparece en nuestra base de datos, por lo que no podemos responderle adecuadamente por no constarnos como comprador de ningún coche en nuestras instalaciones. Por tanto no podemos saber el historial ni contestar adecuadamente a su amable reseña. No decimos ni mucho menos que sea su caso, ni que pudiera ser una de las pocas incidencias que hemos tenido entre los miles de clientes satisfechos. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio. El cual, ya le decimos que no creemos que sea su caso.

Mar De La Fuente
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes profesionales, muy atentos y amables. Gestionaron la venta de nuestro coche y la compra del nuevo de una forma muy eficiente. Mi más cordial enhorabuena a Reyes, es un profesional como la copa de un pino.

eva organero romero
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos ladrones mentirosos,compre un vehiculo hace un mes el cual me entregaron con fallo de motor y resultaba ser el star stop ,la bateria, se les llamo y reclamo hasta que el coche se quedo tirado y le cambie la bateria la cual ellos dicen que no se hacen cargo por la garantia,despues de miles de llamadas antes de quedarme tirada xon el vehiculo, me decian q pedian una bateria y me la remplazaban el dia que fui ya con la bateria cambiada y pagada de mi bolsillo.Todo mentira ni habian pedido la bateria ni nada.Mi padre tambien compro un vehiculo hace 1 mes el cual ni ha pasado ninguna revision el aceite negro y quemado,el coche ni un minimo de limpiarlo,no te certifican si ha sufrido golpe estructural,no te entregan el mantenimiento que ha tenido el vehiculo...JAMAS COMPREN UN VEHICULO A ESTA PANDA DE LADRONES Y MENTIROSOS.Y respecto a un comentario que he leido entregas un coche averiado y a la hora esta en internet y le.dicen al proximo cliente que esta revisado que esta perfecto XD!!!Atajo de sinverguenzas!!

ANDRES F.T.P
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor compra que pude hacer en mi vida. Caro y malo. Parecía un buen sitio con vendedores serios, pero todo lo contrario. Compré un coche sin garantía porque supuestamente estaba revisado en un montón de puntos, claramente mentira porque las averías que me salieron son de las cuatro cosas que miran los mecánicos de quienes se dedican a este negocio. Las ruedas una porquería china que me duraron dos semanas. Tardó un mes en dar su primera avería y todo el rato intentando lavarse las manos. 5 meses mas tarde la segunda avería. 3000 euros de reparaciones de las que no respondieron. Unos sinvergüenzas poco profesionales

F VILAR
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

mucha mucha oferta 4 5 años

Patricia Caminero
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien lo recomiendo

Miguel FG
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Gran cantidad de coches y buen trato

Aleksander Drożdżowski
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Jorge De frutos
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

José Manuel Cesar
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Leyendo los comentarios ya se donde no voy a comprar mi proximo coche, seguiré mirando otras opciones. Al parecer lo mejor es ir a comprar el coche con tu abogado. Segun se lee por los comentarios, entregas un coche AVERIADO y a las 3 horas esta en Internet. Cuando el rio suena agua lleva. Y no, no estoy en vuestra base de datos, pero escribo este comentario porque casi pico. Si de cads tres comentarios 1 es malo por algo será.

Ade Stancu
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos estafadores

Cristian
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Francisco Pablo Pérez Gómez
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

JUAN JOSÉ GÓMEZ
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Carolina Diaz-Asensio Pastor
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre un Volvo S 60, inmejorable atención del comercial que nos ayudó, Reyes, atento con nosotros en todo momento,el coche a buen precio,y hasta el momento,ningún problema y muy contentos. ! Gracias por todo!

Ana Maria Lopez Raso
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Darius Chiorean
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Mucha varirdad y buenos precios

Ana Anuenue
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena relación calidad precio. Ya hemos comprado dos coches aquí.

Fran Malagon
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Yo no he sido cliente de esta empresa. Pero aconsejo leer lo que dicen en forocoches antes de comprar.

 Respuesta de CSV Motor

Respetado Señor Malagón: vista su amable atención hacia nosotros, sin ni siquiera conocernos, le invitamos a que se acerque por cualquiera de nuestras instalaciones para que pueda comprobar por sí mismo que todo lo que se lee en los foros no siempre es cierto. Reciba un cordial saludo.

Alberto Musico
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Coches de gama alta, con bastantes kilómetros

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor músico, gracias por su buena valoración. Como habrá comprobado, efectivamente vendemos coches que ya tienen kilómetros, algunos pocos, otros muchos y otros muchísimos, todos ellos certificados y revisados.

J Carlos Garcia
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Alfredo Rodriguez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Impresionante! Un vendedor me ha saludado porque se cruzo conmigo, le pregunté por un tipo de vehiculo y me dijo que mirase fuera y en la planta de arriba a ver si había, he bajado y no solo no he visto nada, no ha salido nadie a atenderme! me voy si ellos no tienen ganas de vender... yo tampoco de comprar

 Respuesta de CSV Motor

Señor Rodriguez: Sentimos, y le pedimos disculpas por ello, que haya tenido una mala experiencia al visitar nuestra tienda sin recibir el trato que ud. se merece y como todo cliente nos esforzamos en dar. Estamos reforzando el departamento comercial para poder atender y asesorar mejor a toda persona que tenga la amabilidad de acercarse a nuestras instalaciones.

Nuria De La Vega
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Pues mi experiencia con csv motor por el momento es bastante buena, cierto es que llevo con el coche apenas casi un mes pero estoy muy contenta con mi coche y con el trato recibido por el personal sobretodo muchas gracias a Andra una chica que nos explicó todo perfectamente y de la cual aún estoy en contacto con ella porque he recibido ya la segunda llave y aún me tiene que mandar unas cositas mas .. yo lo recomiendo y que pregunten por Andra que es muy simpática y amable.

John Corsica
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Gente muy amable, buenos precios, garantía

Idoia Guerrero Velez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Y no le pongo estrellas en negativo porque no puedo. Son simplemente IMPRESENTABLES. Hace 3 años justos me compré un Peugeot 308 y han sido todo problemas. Nada más dármelo, el mismo día me aparece un error fijo en el display y lo llevo a su taller que es el único que cubre su garantía. Taller en construcción con mecánicos que dejaban mucho que desear. Les dejo el coche y me cambian la batería de 230 euros aprox que me hicieron pagar el 50% y porque les reclamé que con una semana no la pagaba .luego como seguía saltando el error me cambiaron la centralita del sistema start/stop que les decía la Peugeot que había que hacerlo. Me lo devuelven sin el error, y con la radio que dejaba de funcionar a ratos. Se lo llevo otra vez y me ñapearon la radio la cual desde entonces a veces tiene saltos de volumen. Consigo que me lo devuelvan y les pongo una reclamación por venderme un coche sin hacerle ni una triste revisión, sin saber decirme si tenía la correa revisada o cambiada, los filtros y demás y sin la segunda llave por supuesto. Tras todo esto el coche sigue dando problemas y de vez en cuando da tirones que me dicen que es porque se está regenerando el filtro de partículas y que es normal. Ahora 3 años lo llevo a un taller decente y le mete la maquinita para ver qué le pasa al coche porque los tirones a mí no me parece normal y cada vez van a más. Y me dice que me dan fallo todos los inyectores y el filtro de partículas. Errores que tendría seguramente desde el principio que tengo los tirones durante la conducción. Avería de 3000 euros en 50000 km que le he hecho al coche. Total a pagar 7600 euros que me costó y 3000 euros en 3 años. El coche tiene 7 años, y le he tenido que cambiar, inyectores y las piezas que conyevan, no va del agua, correa que tendría que estar cambiada antes de venderme lo y el filtro de partículas y catalizador. Simplemente defraudada y engañada. Es como me siento. Pensé que al ser un concesionario grande serían legales, pero ... Está claro que no. Espero que mi experiencia le sirva a la Gente para dejar de comprarles coches a estos IMPRESENTABLES.

Yolanda Gutiérrez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Mucha variedad de coches y precios

Carlos Sahagún Aranda
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Juan Antonio Nieto del Campo
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Un concesionario de vergüenza,compre un coche y no tuve más que problemas desde el primer dia.Lavandose las manos en el periodo de garanria,de una forma lamentable,a los dos años con un uso normal y un mantenimiento anual por un especialista de confianza de toda la vida. Avería grave en el motor.. .Mi experiencia es que me vendieron un coche en un estado lamentable.Dinero tirado a la basura.

 Respuesta de CSV Motor

Sr: Nieto: desafortunadamente pasada la garantía y al cabo de años no podemos hacernos cargo de la reparación de los coches. Quizás debiera ud. cuestionarse si su especialista de confianza de toda la vida, quien siguió haciendo las revisiones del vehículo, hubiera podido optimizar el seguimiento de su motor, ya que nosotros no tuvimos la oportunidad. Reciba un cordial saludo y una invitación a la reflexión.

Sandra Camacho
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Rafa Martin
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Nicolae Adrian Nedela Dumbrava
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

David Cabrerizo
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Es lamentable como se lavan las manos con las garantias. Si van a comprarles, cosa que no recomiendo, revisen bien el coche porque despues de efectuado el pago no se haran cargo de absolutamente nada.

 Respuesta de CSV Motor

Señor Cabrerizo: tenemos un departamento dedicado exclusivamente a atender las garantías, lo cual hacemos con todos los vehículos que vendemos. Lo que no pagamos, y sentimos que no sea de su agrado, son intervenciones de mantenimiento de los coches, las cuales son necesarias cada ciertos kms según estipula el fabricante para su correcto mantenimiento y son a cargo del propietario del vehículo.

Luke Jackson
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable servicio tecnico, como tengas un problema no cuentas con que te lo solucionen. Los coches no van apenas revisados, solo lo que se ve. Chapuceros.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor, no aparece en nuestra base de datos, por lo que no podemos responderle adecuadamente por no constarnos como comprador de ningún coche en nuestras instalaciones. Seguiremos intentando mejorar y ofrecer mejores productos aún más competitivos porque tenemos gran cantidad de clientes satisfechos y potenciales que se lo merecen. Por tanto no podemos saber el historial ni contestar adecuadamente a su amable reseña. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio. El cual, ya le decimos que no creemos que sea su caso.

Alejandro lopez cordero
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Manuel Heredia
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Es un mal sitio no son de fiar

Sergio67
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice una compra en Julio, y me dieron un coche averiado me estuvieron dando largas un mes hasta que por fin me quisieron aprobar la garantia del coche y a dia de hoy sigo esperando a que me den la segunda copia de llaves del coche que cada vez que voy me dicen que vuelva en un mes y ya van tres veces. Concesionario pesimo a mi punto de vista.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor, sentimos mucho que el vehículo no dispusiera de la segunda llave, lo cual se le comunicó oportunamente. No todos los vehículos disponen de ella, y es opcional pedirla o no con su coste. En cuanto a la reparación en garantía , la cual fué por supuesto atendida, también sentimos que su coche haya sufrido una avería, lo cual entra en lo estadísticamente posible y desafortunadamente le ha tocado a su coche y entendemos su enorme enfado por ello, aunque ya fué solucionada y atendida. Reciba un saludo

Sergio Sánchez Diaz
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Mihai Todinca
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Angel Povedano
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial! No me arrepiento ni un segundo de haberles comprado un coche!

Miguel
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Csv es el lugar perfecto para elegir el coche que mas te guste.Los comerciales son atentos ,profesionales y te resuelven todas las dudas que tengas, lo recomiendo 100%

Sergio Arribas
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Aurelian Tudor
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Preguntar por reies llevo 3 coches comprados siempre con reies Muy buen trato 0 problemas

R V
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo a nadie que compre aquí un coche, tiene más de 400 juicios pendientes en los juzgados de mostoles, coches rotos sin revisar y no se hacen cargo de nada.

 Respuesta de CSV Motor

Perdón? creo que se ha equivocado ud de sitio donde excretar su comentario...

J. Gabriel
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Despues de unos días de la compra de un vehículo, tuve una avería seria la cual me la repararon sin poner trabas. Gracias Ignacio por la gestión y el trato recibido.

CONTROLUZ AHORRO Y GAS
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Pero aún siguen abiertos? Estos son a la profesión lo que un mono con pistolas. La definición de pistoleros se les queda pequeña. Son lo más parecido aún desguace porque es de donde sacan las piezas para apañar coches con mas golpes que los de choque de una feria.

 Respuesta de CSV Motor

Desafortunadamente existen personas así... lamentamos lo que le haya pasado en su vida, señor , para a día de hoy expresarse de esa forma. Reciba nuestro pésame.

siboney pepe
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesus Blanco
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención muy cordial y amena; el coche muy bueno, sin duda alguna compraremos aquí mismo nuestro 2 coche!!!

Lore GB
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Hice el pago el día 5 de Octubre. El comercial nos dijo que en 5 días teníamos el coche y ha día de hoy sigo esperando la llamada para pasar a recoger el coche que todavía está sin matrícular y esperando la llamada del encargado/responsable para que nos pongan una solución ya, ya que he tenido que alquilar un coche el cual era para 5 días y llevo ya 2 semanas y media.

 Respuesta de CSV Motor

Señor Lore, sentimos el retraso en la entrega provocado por circunstancias ajenas a nosotros, de las cuales ya le hemos informado. Al informar de la fecha de entrega siempre lo hacemos de forma aproximada, puesto que hay procesos que no dependen de nosotros. Esperamos que disfrute de su nuevo coche. Reciba un saludo.

Gabriel Bejan
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores...cuidado con ellos

 Respuesta de CSV Motor

Señor difamador: por favor, póngase en contacto urgentemente con nosotros e identifíquese , una difamación tan grave y gratuita no puede pasarse por alto. Queremos desde aquí manifestar una vez más que en nuestra empresa está terminantemente prohibido manipular ningún cuentakilómetros, y para garantizar la veracidad de los kilómetros proporcionamos el historial de mantenimiento de los vehículos ( se puede contactar con los concesionarios donde pasan revisiones y almacenan historial), aportamos el informe que nosotros solicitamos antes de adquirir el vehículo, confeccionado por un ingeniero titulado, y revisamos que se correspondan los kms con el estado. Independientemente de que somos perfectamente conscientes de que la manipulación del cuentakilómetros de un vehículo es un delito tipificado con graves penas. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio.

Agustín Guijarro #Comercial #Octopus
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

jesus rosillo
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Fernando Arribas
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Buen servicio y stock pero prácticamente la totalidad diesel

antonio torres
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mal atendido

Javi rawthore
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Jose Ollero
hace 7 años -  2 (Experiencia negativa)

Edito mi reseña, cuando fuimos la primera vez nos atendieron fenomenal solo les faltó invitarnos a un café, nos dice precio del coche, 17.950€ + 150€ de gestión, negocio los 150€ y se queda en 17.950€ doy la señal y no leí el papel (fallo mio) el cual pone que el precio total son 18.100€... Le digo que si me lo quedo tienen que quitar unos arañazos y limpiar tapicería que era carita y tenia más mugre que nada, con 60.000km el coche, vamos que con un poquito agua caliente y amoniaco se queda perfecto, hablamos de un coche de 18.100€. Hoy vamos a recoger el coche, los arañazos siguen, la mugre sigue, luz fundida en cortas y encima quiere llevar razón de que es un coche usado..., lo sé pero si se habla una cosa se cumple y estos señores no cumplen con lo que dicen, es más, entrego un coche y a las 4 horas ya está en Internet sin revisar ni nada, vamos que no recomiendo cerrar una compra sin un documento escrito o algo porque ahora encima nos toman por tontos y mentirosos.... Tenía en mente comprar 3 coches más, 1 para mi y 2 para familiares pero no creo que sea aquí, si es con aspectos de limpieza y se ponen así como se pondrán si voy con una avería... Solo pido que no me dé problemas el coche sino me veo echando viajes sin respuesta. NO LO RECOMIENDO PARA NADA, ES MI EXPERIENCIA PERO SI LEÉIS UN POCO VERÉIS QUE HAY MÁS Y MÁS QUEJAS. UN SALUDO PD. Dicen que no se notan los arañazos. Ver foto.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor: agradecemos profundamente su crítica, y la persona que ha cometido la fechoría de entregarle su vehículo sin la limpieza adecuada ya ha sido oportunamente apartada , así como la persona que limpió tan mal. Le pedimos disculpas y tomamos nota para que no pase nunca más.

Daniel Maeso
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

ANGEL Esc br.
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato. Muy buena atención a las dudas y cuestiones que planteamos. Tuvieron varios detalles. El vehículo muy bien, conforme a las expectativas y de momento ningún problema.

marta mh
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio González
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Igual tuve suerte, pero yo voy por el segundo que les compro y no será el último. Los precios más competitivos, un stock enorme. En mi particular, al salir los coches bien no puedo decir que pasa si el coche sale mal. He leído por ahí alguna reseña referente a que las pastillas o los discos, etc.... Hombre, no es un coche nuevo, no te puedes querer engañar a ti mismo, que es posible que tengas que invertir un poco tras la compra, eso es así. Por no enrollarme, nos atendió David y todo perfecto.

Maribel Nieto
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos comprado un coche aquí, hace 2 semanas, se rompió una pequeña pieza del agua del lava-faros y la arreglaron rápido y sin problemas, muy amables tanto David como Nacho en atenderlos. Sin duda recomendable.

Maria Luisa Delgado Bernal
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Jorge Fernandez
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

RAKEL ORTEGA
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

vw.power forewer
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Hernandez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Gonzalo Maruny
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui a pedir informacion y me llamaron por telefono, diciendome que el coche estaba perfectamente lo único que fallaba el aire acondicionado, después de hacerme caso 200km el coche estaba para desguace, fallaba aceite y demas cosas, no lo recomiendo para nada.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Señor: no nos aparece su nombre ni ningún coche comprado en nuestras instalaciones con su nombre. por favor, póngase en contacto con nosotros urgentemente para poder atender su garantía como corresponde. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio

Carlos Campo Gomez
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

JOSE
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Miguel Angel Gordillo
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia trato muy amable y muy atentos resolvieron todas las dudas en momento y hora y nos ayudaron en todos los tramites he vuelto por otro coche de liquidacion y la misma experiencia un gran trato cercano y amable de sus asesores comerciales Javier y David

Diego Burgos
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomiendo en absoluto!! Les voy a contar mi experiencia con éste curioso compraventa: Adquirí un audi Q3 con cambio automático con todas las facilidades del mundo por parte del comercial Pedro a la hora de la compra. A parte de entregarme el vehículo sucio, con olor a perro (y pelos del mismo) y con más rayas que una cebra, descubro que me han vendido un coche italiano con siniestro y reparado con mucho descuido. Para colmo de males al poco tiempo sufro una avería en el cambio automático la cual me deja más de un mes sin vehículo porque te obligan a llevarles el coche a ellos. El proceso es de lo más desalentador porque además de no arreglar la avería sino enmascarar el problema con una cutre re-programación, Alvaro es de lo más tosco y opaco en el proceso saltándose en todo momento los derechos del consumidor. Se cierra en banda a darme justificante alguno tanto de la recepción del vehículo como la reparación realizada. No atienden las llamadas telefónicas ni los correos electrónicos y tras efectuar dos reclamaciones a través de OCU me envían un documento casi ilegible y de dudosa procedencia, de la "supuesta intervención" en algún taller que tampoco aparece en el documento, y de un vehículo que ni tan siquiera se corresponde con el mío. Resumiendo; a día de hoy que la garantía ha pasado y careciendo de justificante alguno de reparación, me como con patatas un coche que me vendieron con golpe y con una reparación de muchos miles de euros de la que CSV no se hizo cargo. Encarecidamente recomiendo a futuros compradores tengan éstas reseñas en cuenta y valoren otros concesionarios más formales.

Ricardo Ricote Rodríguez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Pedro Barrero Llanos
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

mj navarro gonzalez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Maria Merino Méndez
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Noel
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Aldo Namay
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Bueno

Manolo Fernández
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala El vendedor , muy malo Nada, no lo recomiendo, para nada

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Fernández: Entendemos su gran enfado por no haber sido atendido como ud., y todos nuestros clientes, sin duda merecen. Al vender tantos coches a tan buena relación calidad/precio hay días que nos vemos desbordados, lo cual sin duda no es una excusa y estamos trabajando a fondo para reforzar aún más nuestro departamento de venta. Por favor, reciba nuestras disculpas y esperamos que algún día pueda adquirir el coche que desea en nuestras instalaciones.

Sonia Márquez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Heber Fernando da Silva
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy muy satisfecho con todo, desde la atención recibida hasta el pós-venda. Se nota el estado la calidad de los coches en la seguridad con que se nos ofrece la garantía. A nosotros que buscábamos buen precio y calidad, fue la mejor opción!

AG
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Salvo los plazos para entregar documentación y la matriculación, que se demoraron un mes más sin explicación, la atención de los comerciales muy atenta. El coche tiene un año y hasta ahora ningún problema. Todo perfecto.

Sérgio Neves
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

celular261
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

No recomendable

francisco jose gomez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una experiencia nueva para mi y muy positiva tanto JAVIER como DAVID me han ayudado bastante para elegir un gran coche con poco kilómetros y con muy buena financiación y dos años de garantía así pues mi experiencia a sido muy buena y positiva se lo recomendaría a todo el mundo

Rufi Gallego
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia con Reyes, transparente con la venta ,natural,y seriedad ,sin duda repetiremos con el proximo coche que tengamos que comprar en la familia, los tienen a buen precio .

Jos Mar
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Armando Cuellar
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Estaba muy interesado, casi enemorado de uno de sus vehiculos, tanto que soporte que no me diesen el historial de revisiones hasta despues de haberlo adquirido, tanto como para obviar que le faltasen las alfombrillas y alguna otra pieza menor, tanto como para soportar que en la entrega se encendiese un piloto del cuadro y fuesen incapaces de solucionarlo, tanto como para obviar que no pasan la ITV a sus vehiculos sino que la "prorrogan" sin que nadie las revise, tanto como para soportar que me entragasen una ficha tecnica del vehiculo nueva por haber perdido la original, pero no tanto como para no darme cuenta el segundo dia del sonido que salia del embrague. Ellos rechzan cubrirlo en garantia ya que es pieza de desgaste (el coche, obviamente salio asi del concesionario, no lo he desgastado yo, y el problema no es embrague sino bimasa) y estamos pleiteando. Es lamentable, jamas repetiria con ellos, y recomiendo a cualquiera que se acerque no hacerlo, lo barato sale caro.

David Castillo
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Unos sinvergüenzas. Le han vendido un coche a un colega y en los 100 primeros kilómetros se le ha averiado y no se le hacen cargo de la avería ,en resumen unos sinvergüenzas no compréis ahí . Y el coche costaba casi 18000 pavos.

 Respuesta de CSV Motor

Señor difamador: por favor, póngase en contacto urgentemente con nosotros e identifíquese , una difamación tan grave y gratuita no puede pasarse por alto. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio.

amanda borque galiano
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy satisfecha con mi nuevo coche y con el trato y profesionalidad por parte de Nacho ( director de garantías) muy atento y resolutivo.

Jose Sobrino Toribio
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Aconsejo CSV. Les conoci comparando precios en diferentes web, y ellos son los mas baratos, y los vehiculos cumplen con creces las expectativas de años y kms. Les he comprado tres vehículos, y en dos de ellos he tenido avería en garantia. Caudalimetro del Fiat, y amortiguador del Peugeot, resolviéndose en las dos ocasiones con facilidad, rapidez y profesionalidad.

María García Blázquez
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Vicente Tacuri S.
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Nacho. Les felicito por su muy buena atención

mila vena
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Alicia
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Coches muy caros para un bolsillo más o menos normalito. Pero eso sí, buenos, bonitos y limpios. La atención, al entrar como que no te hacen mucho caso. Luego sí. Amables y profesionales. Está un poco perdido de la mano de Dios, pero con las indicaciones del gps se llega bien. PD. Le vendieron a mi hijo un coche en tal estado, que en la itv le dijeron que mejor lo quemase...suerte que no tuvo ningún percance por culpa de estos ****(palabrotas varias).

juan barragan
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos vehículos de renting

yi bei
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

el técnico nacho tarabajar muy bien

Nurix
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

El proceso de compra nos ha resultado muy satisfactorio. Realizamos búsquedas durante varias semanas en diferentes portales de venta de vehículos, nos decimos por CSV MOTOR al disponer de una amplia oferta y con precios transparentes (sin Sorpresas) Finalmente nos acercamos a sus instalaciones interesados en un par de vehiculos vistos en web, y descubrimos que disponían de más vehículos, tiene. una gran selección de vehículos provenientes de Renting (español y europeo), lo que nos da garantías Respecto a la vida y mantenimiento del vehículo. Finalmente nos decidimos por un vehículo de la exposición proveniente de renting europeo. El vehículo nos lo entregaron con todas las revisiones de mantenimiento oficiales realizadas, ITV vigente, matriculado y tramitados Impuestos. El vehículo lo hemos adquirido a un precio muy competitivo (respecto a otras ofertas de vehículos similares en el mercado) Especial mención y agradecimiento a Reyes, comercial de CSV Madrid, por su profesionalidad, asesorándonos en todo momento de los pros y contras con total transparencia, lo que nos resultó muy fácil finalmente la eleccion y compra.

J G
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato excepcional ! Muy satisfecho con la compra del vehículo , condiciones muy ventajosas en la financiación!!

Lau
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Todo muy sencillo y profesional. David el chico que nos atendió muy majo. Estamos encantados

Antonio Gonzalez Saez
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un vehiculo a este concesionario y me dijeron que el coche venia con todos los filtros y cambios de aceite realizados.. Al mes tengo 2 averias y me hacen pagar el filtro de particulas cuando ellos me dijeron que al coche no habia que hacerle nada. me cobran 624 euros por el filtro cuando decian ellos que estaban todos cambiados. Me siento estafado y engañado ademas de que el coche venia con unas caracteristicas de equipàmiento y vienen las que decian ellos.. El vehiculo es el modelo mercedes-benz C220, despues de mas de 2 meses sigo sin recibir ninguna solucion, siendo su atencion nula. No lo recomiendo de ningunas de las maneras, es una empresa incompetente.

Ana Ramirez de Arellano
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Tribunales. Con eso podemos describir de manera rápida y sencilla la experiencia vivida con ellos. Tras casi dos meses con el coche en reparación (supuestamente) siguen dando largas, mintiendo en cada palabra que dicen, y nadie se hace responsable. Al menos con nuestra paciencia han conseguido acabar. Nos vemos pronto!👨‍⚖️

Ty Negro
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Es grande y hay coches de todo tipo y de todos los precios.

Alberto Gomez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

La más fácil forma de comprar coche! David me ayudo con todo los trámites. Fue una de las mejores experiencias que tuve comparando coche. No hay sorpresas con el precio del coche y todo está muy claro y fácil de entender. Muchas gracias CSV!!!

Valeria Sánchez-Beato
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Su servicio post-venta desde luego deplorable. Además, no se hacen cargo de las reparaciones de sus vehículos en garantía y dejan sin pagar las facturas de los servicios de reparación que necesitan los clientes. Su servicio de Grúa, en caso de necesitarlo, funciona tan mal que es capaz de dejar sin el vehículo al cliente por más de dos semanas y dejarlo tirado en el taller de otro sin reparárselo. Será enorme, pero el resto de sus servicios muy cuestionable.

Ionel Minca
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

He comprado un Passat con CSV y todo una maravilla. Han cumplido con lo que pedimos y a muy buen precio y rápido. Nos atendieron entre Andra y David, dos comerciales muy recomendables. Gracias CSV, volveremos y os recomendamos.

Aroa Maria Peinado
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Contentísima con el trato y con mi coche😍

Valentín González
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con mi Volvo V60 y con la atención de Andra. La oferta no tenía sorpresas desagradables y cumplieron con todo lo que me ofrecieron. Muy recomendable

Tibur
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Ayer fue el segundo coche que compramos y tengo claro que no será el último. Trato extraordinario de todo el equipo, en especial de David. Recomendable 100x100

Enrique Arias Warleta
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

La garantía es de auténtica estafa. Tras negarse a pagar un desperfecto en los frenos con el coche con UNA SEMANA diciendo que era "desgaste", me mandan una carta pidiendo disculpas y que les mandé la factura, que me la abonan... Y me pagan LA MITAD de lo que pagué yo, y se quedan la factura (y el IVA) COMPLETOS. Y desde entonces, no contestan los correos. Una auténtica ESTAFA.

Amelia Gil
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnifico trato recibido por Reyes. Estoy recomendando CSV entre mis amistades porque todo ha ido muy bien. Se les paso repasar algun rasponcillo y me lo solucionaron en el momento, por lo que el.servicio postventa tambien muy bien.

Ana Ramirez de Arellano
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Nada recomendable! Nosotros compramos un coche en Madrid hace UN MES, y en las dos semanas posteriores DOS AVERÍAS. Para vendertelo todo magnífico y encantadores, en el momento que venden y tienen su comisión ni caso. Llevamos ya un mes sin coche. Siempre dicen: “yo te llamo y te cuento” y no llaman jamás. Nos costó dios y ayuda que nos dieran un coche de sustitución, coche que también está averiado claro. Ventaja y consejo para este sitio: pago financiado. El próximo mes si no tenemos el coche en condiciones no pago más, y que nos denuncien que les esperamos😉.

Raul Garcia
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

No esta mal falta mas trato hacia el cliente pasas un poco desapercivido por este establecimiento

Sergio Gonzalez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Mira que me cruce como 7 veces con "el vendedor" y creo que por una vez en mi vida me he sentido invisible. Eso sí...había una pareja acelerando a lo bestia un Audi A5 y este chaval ni se inmutaba....que bien tratan los coches.....vergonzoso

J.Antonio
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

marian socaciu
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales. En 2 horas toda la tema de financiacion hecha con muy buenas condiciones. Ninguna problema. Recomiendo Csv motor.

Carlos Ele Ce
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato genial. Muy profesionales.

Pablo Prieto
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Me pasé una buena temporada buscando coches en internet hasta que di con CSV. Tienes todo el tiempo del mundo para mirar el coche, arrancarlo y ver que todo funciona, sin que nadie te moleste. El coche con 3 años está impecable, por dentro y fuera. Las dudas que he tenido post-venta me las han contestado al momento. A los compañeros del trabajo y a los amigos se lo estoy recomendando. El coche una pasada. La matriculación y resto de papelo muy rápido. Personalmente me atendió Reyes, pero supongo que el resto del equipo está al mismo nivel profesional. Próximo coche que me compre, en CVS. Si estás pensando en comprar un coche, al menos pásate a verlos porque no te vas a arrepentir.

Silvana Tuta
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales

Antonio Bermejo peña
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre un coche hace un par de semanas y me atendió Andra , me pareció excelente su atención y todo lo que me dijo lo cumplió . Mis espectativas fueron superadas de 10 para mi , si os interesa comprar un coche en Csv motor os recomiendo al 100% su atención.

Berna Fernandez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Alan Gabriel Terrasi
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

El concesionario más grande que jamás he visto

miguel angel bielsa
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Perfecta atención de Nacho de garantías ,sin ningun problema con el

nuria salgado
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Esta semana me lleve mi coche , mi comercial Reyes, buena atencion , muchisima seriedad ,conforme con el trato recibido por el, ya compramos en otra ocasion , mucha variedad de vehiculos , buen precio .

victor lima
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

le hicieron una faena a un familiar, le vendieron un coche con el cuadro estropeado un sábado, el lunes ya no lo cubría la garantía. Lo cierto es que a mi me han intentado liar en otro concesionario.¡¡¡ lo tengo claro . mejor un motocarro nuevo que un premiun de un año. no vale la pena, te ahorras 1000€ guarros al año y corres un riesgo enorme.que si es de desgaste, que si nos has pasado el mantenimiento. que si esto. que si lo otro. y bla bla bla

Pilar Fernández de Yepes
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor , genial

Leovaldo Caceres
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Me interese en un coche que tenían en Barcelona (Lexus GS hybrido) y me comentaron que para traerlo tenía que señalizarlo sin verlo, pero que si no me gustaba cuando llegara,me devolverían la señal(300 euros). El comercial David me firmó y escribió con su letra lo antes dicho, en el contrato de arras. Todo una artimaña bien orquestada. Al final el coche no me convenció y me comentan que no me devuelven el dinero, que como mucho me lo descuentan si compro otro. Con estos antecedentes haber quién le compra un coche. Ya saben , si compran un coche aquí , a la mínima pega a buscarse la vida o a los tribunales, porque no cumplen ni lo que firman.

Jesus Valseca
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy bastante satisfecho con el coche en relación calidad/precio. El trato ha sido inmejorable por parte de David.

Ricardo Del Cerro
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Lo mas caro de loas caro

Ventura Andreu Sauqué
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Compré un coche y en período de garantía se estropeó la bomba de agua y resulta que no la cubre porque es un elemento de desgaste. La cuestión es que se ha estropeado bastante antes de lo que debería. Pero bueno, Álvaro, el que te coge el teléfono de garantías poco amablemente me dijo que era consciente y poco más que se la traía al pairo. Ya de paso comento que tardaron dos meses en darme la segunda llave y tuve que perseguirles hasta que por fin la conseguí. No compraría ni loco otro coche ahí. ACTUALIZO (por lo que indica del mantenimiento) Hice el mantenimiento justo cuando tocaba. No cuenten monsergas por favor.

 Respuesta de CSV Motor

Señor Ventura: Lamentamos mucho que nuestro proveedor tardara tanto en proporcionarnos la llave de seguridad, pero, como nos comprometimos, finalmente la conseguimos y se la mandamos. Por otra parte aprovechamos para recordar que los vehículos tienen que llevar un mantenimiento según recomienda el fabricante después de la entrega, igual que hasta entonces ha sido. Álvaro, el responsable de garantías, por su parte le pide disculpas si no estuvo tan amable como ud. y todos nuestros clientes se merecen.

delia mihes
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención por parte de David. Nos lo puso muy fácil y estuvo muy pendiente durante todo el proceso de compra. Muchas gracias por todo

Ramon Arenas
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Soy Ramon Arenas compre un A6 del año 2013 con 77000 kms y se portaron con nosotros genial, tuve un problema con la alineación de la dirección y se hicieron cargo de la factura y además están siempre dispuestos a ayudarte me encanta esta empresa y la recomiendo a todos, al menos bajo mi experiencia.

primaru
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

ABOGADOS MENENDEZ BASCARAN
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Coches demasiado caros

andy
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente servicio por parte de la COMERCIAL ANDRA. Información clara y oportuna, el estudio de la financiación efectiva y rápida, recomiendo esta Empresa 100%.

Adolfo Sanchez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Aitor Villanueva
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

La atención al posible comprador no es muy buena.....tienes q ir a la oficina para poder hablar con los vendedores o ver un vehículo por dentro. Aún así los precios son competitivos

Gregorio Jiménez García
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien en todo y muy contento con la compra

Jose Delicado
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Rocío García
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Coches en muy buen estado y buenos precios...comerciales no muy amables

Cecilia García
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Nada recomendable, muchos problemas con una garantía que nunca te cubre nada.

David Gomez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendieron y me asesoraron bastante bien. Los coches los tienen a muy buen precio mucho mejores que franquicias más conocidas de compraventa. Finalmente compre mi coche allí y a día de hoy ningún problema ni si quiera he tenido q usar el año de garantía. Todo perfecto

CLIMA CALOR
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Nada del otro mundo depende de lo q compres claro

Diego Lopez Cortizo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Me compré un xsara del 2000, me dijeron que el coche estando como estaba que no me daban garantía ni nada, y yo pensaba que sería por alguna avería leve o algo... Y al pasar la ITV, me dijeron que el coche está mejor quemado...,no me dijeron que fallos llevaba el coche o alguna información a base de su estado...

Rubén Fernández Arenas
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

I didn't buy my car here but I know people that did it and they didn't have any issues

孙焕妙
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Juan Manuel Recio Fernandez
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Alba Mingo
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

aithor gonzale domingue
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

El local es muy grande y tienes muchos coches; grandes, pequeños.... Y de casi todos los precios

Juan Emilio Gutiérrez “Juane”
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Angel
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Calderón
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Son unos simples compra-ventas. Una vez q haces la transferencia nada de nada. Los coches mal entregados. Sin llave de repuesto, sin accesorios, los huecos de los amortiguadores sin protector, detalles como no darte ni el mechero!! Q hacen venden los accesorios ?? Se quedan la segunda llave para q te desaparezca el coche al tiempo?? Tienen tu dirección. Pero eso si, te recomiendan un sitio para q, por el doble de lo q vale, te pages la llave. Muy majos, jaja El rollo de q son una empresa seria un bluff. Te venden un coche. Pero solo uno. Para la siguiente ni loco. Si vas a comprar, ten todo seguro antes de soltar el dinero. Pero vamos, tu mism@

 Respuesta de CSV Motor

Señor Antonio: Entre todos los coches que vendemos los hay de todo tipo, incluidos coches muy antiguos que nos entregan los clientes que se llevan un seminuevo: estos coches se venden tal y como están y a un precio de liquidación por los defectos que presentan, y que ud. bien comenta y de los cuales informamos y son bien visibles. Tenemos también vehículos casi nuevos con garantía total y muy equipados ,y , aún así, a precios muy ventajosos con financiación posible.

Ignacio Rodríguez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato excepcional, todos los tramites a distancia muy bien explicados y llegado el momento ir a por el coche y para casa. Es un regalo encontrar gente así. Muchas gracias.

jorge pajares denche
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia en CSV fue positiva, Andra,la comercial, estuvo muy atenta a todo y en menos de tres horas ya salía montado con mi coche nuevo

Oscar Pineda
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

Daniel van der Struijs
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial. Ya hemos comprado 2 coches alli.

jose perez
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Hola, os detallo como ha sido el proceso de compra de un Audi A4. Lo recogí el viernes y por el momento todo ok. La comercial que me ha atendido ha sido Andra, siempre con una sonrisa y buena atención. Desde el primer momento me dio la información de los 2 coches que me interesaban (A4 y Q5). Me dijo que los coches proceden de renting, el Q5 de España y el A4 de Alemania, enseñándome los libros de revisiones de cada uno de ellos. Por medio de un amigo, con el bastidor, consulté en la Audi los datos proporcionados por CSV y coincidían. Espero no tener que tirar de la garantía, pero si me han dejado claro que a los 10.000 km tengo que hacer un cambio de aceite para mantenerla en vigor. En resumen...la atención buena, el precio del coche muy competitivo, claridad en la información, algún arañazo pero asumible por el precio y a la semana de pagarlo me lo entregaron. La única pega fue que al pedir la prueba del coche (no lo conduces tu) intentaron condicionarla a la reserva para ver el verdadero interés que tenía. Espero os sirva de ayuda.

Diego Campo Rodriguez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

La atencion muy buena y con los coches muy contento recomendado

LIDIA BUIZA MARTIN
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Luis Fidalgo
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran variedad de vehículos y muy buen trato

José Manuel Díaz jurado
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

No esta mal y me trataron muy bien

Gemma Gemma
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Es un concesionario de coches de segunda mano multimarca. Tienen coches de alta gama como modelos más económicos

susana gomez garcia
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

steven gaviria osorio
hace 8 años -  2 (Experiencia negativa)

En cuanto te venden el coche se desentienden de la garantía y es un problema para obtenerlas. En segundo lugar nos prometieron dos llaves con la entrega del coche y después de 4 meses seguimos esperando la segunda llave. El hombre encargado de las garantías resulta muy molesto a la hora de hablar y arrogante.

dani tc
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen concesionario. Me he comprado un Seat León y la verdad es que muy contento. Me atendió Andra y la verdad es que muy buena atención, muy atenta. Cuando cambie de coche sin duda volveré a ir. Muy recomendable.

Jose Ignacio Martin
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

compra perfecta y atención excelente. Muy recomendables

Radu Giurutan
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Casimiro Barco
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

enric bonafe
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia a sido mala como tantas otras, y no todo es por el estado del coche, pero si por la atencion recibida despues de la compra del coche. Yo llame porque el volante de mi coche tanto mi pareja como un par de amigos vimos un boton que a la hora de recogerlo ese boton no estaba y nos llamo la atención. Bueno pues llamas y te dicen logicamente que ese boton no estaba.Les digo que me enseñen las fotos que habian colgadas en su pagina web y logicamente me dicen que las borran... Con lo facil que hubiese sido haberme quitado la razon si hubiesen querido solo enseñandome la foto del interior. Llamas y llamas y no te hacen caso. No lo recomiendo a nadie.

Jesus Martin Moreno
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Raul Aldaz
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Pese a que fui reticente, porque los precios me parecían demasiado jugosos tengo que decir que en mi caso salí encantado. Me atendió en Madrid un tal David Santamaria que ademas de explicarme lo bueno también me explico lo malo. Y eso me dio seguridad. Me lleve un insignia que va perfecto. Ademas de que una vez en Pamplona le he pedido ayuda un par de veces para algún asunto y me ha dedicado su tiempo y su ayuda.

Fernanda Olaya
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena atención al cliente, agilizan de una manera rápida los trámites y sales contento.

Daniel Galán
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Vamos por partes que tiene tela. 1) Pido el coche de Barcelona, venia con la dos ruedas delanteras pinchadas... las arreglan, pero me hacen mal el equilibrado, llamo y me dicen q bueno q eso no entra en garantia (al final me lo hicieron pero como favor, fallo suyo y encima dicen que como favor). 2) No me pasan la revisión, por lo tanto no me cambian el aceite ni nada (y el vendedor diciendo que todo estaba a punto). Osea el coche dos meses y ya tengo q pagar 150€ en la revision. 3) En ese mismo tiempo... DISCOS DE FRENO desgastados, llamo y me dicen q los habian visto pero q no los cambiaron (claro, no me dieron ningun tipo de informacion... porque si me lo dicen a lo mejor no cojo el coche, y no soy mecanico) otros 250€. 4) Que no os engañen, la garantia no es de 1 año... son 2000km y 60 dias desde q coges el coche. Ante cualquier reclamación... garantia? No existe, todo son piezas de desgaste. VERGONZOSO

 Respuesta de CSV Motor

Señor Daniel: En respuesta a sus afirmaciones, tenemos que decir en nuestra defensa que las revisiones de los vehículos las marca el fabricante, no nosotros. En los vehículos modernos viene además en el cuadro los kms que faltan para la revisión, Y así vendemos los vehículos , informando de los kilómetros que faltan para la siguiente revisión, y con un precio adecuado a ello. Entendemos que ud. no lo comprendiera así porque no supimos trasladárselo y le pedimos disculpas, así como de que por una fatalidad se pincharan dos ruedas en el transporte y no supiera arreglarlo el taller de ruedas donde fué a repararse. Por supuesto que la garantía es de un año, pero entienda que no cubra piezas que se desgastan con el uso normal del vehículo.

Julio Cayuela Hernandez
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

En principio, buen servicio y atencion, al comprar el coche, me dijeron que llevaba conexion inalámbrica para el teléfono y no es así, veremos en que queda todo esto, porque a mi, me lo vendieron con ello y tengo los papeles que lo demuestran. Reclamaremos y a ver que dicen. En conjunto buen sitio.

Jose Romo
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

la verdad que todo muy bien la comercial Andra un encanto de persona comercial, simpática,competente , atenta he tenido algun problema que otro con el coche pero de momento todo bien, me lo han solucionado.

Rosa Alvarez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Y yo va para cinco meses,llamando tanto a Madrid como a Tarrasa,como lo de garantías para que me arreglen unos desperfectos que traía el coche,porque por mucho que digan no los revisan los venden tal cual,y uno se pasan la pelota a los otros y así estamos,son unos inresponsables,juegan con la gente y unos mentirosos,no se lo recomiendo a nadie.

 Respuesta de CSV Motor

Estimada señora: lamentamos que no haya quedado conforme con la compra de su vehículo, el cual pudo revisar y probar . Obviamente los vehículos usados no son nuevos y tienen, sobre todo cuanto más viejos son, probabilidades de tener algún desperfecto visible. No solo revisados por nosotros, sino también por la itv, como puede ver en el historial del vehículo, por supuesto, pero cuando pasan muchos años, como decimos, no podemos garantizar que sean como nuevos.

ROBERT IOANAS
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Ruth
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Tiene coches grandes y de alta gama. No tienen prácticamente ningún coche compacto.

Jonathan Xavier
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Juan Carlos García
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No se toman en serio a la clientela, todavía estoy esperando una valoración de un coche desde junio, después de varias llamadas y visitas, mal trato precios caros para la calidad de los vehículos

 Respuesta de CSV Motor

Estimado señor: sentimos mucho que el que no hayamos querido hacerle una oferta por su coche para que pase a formar parte de nuestro stock le haya molestado tanto, no era nuestra intención ofenderle. Le pedimos que comprenda: hay vehículos que a ningún precio podemos comprar para luego poder ofrecer a nuestros clientes.

Jenny Pincay
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen sitio y coches en buen estado.

Pedro
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen trató y transparencia

Don
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Markux Anatolio
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Laurentiu P (Laur)
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo e comprado un 325gt hace poco y la verda que todo muy bien!! Es un coche pais de origen fracia y la matricula, papeles, todo a su tiempo (comercial ANDRA) 100% RECOMENDABLE

Sweet Home
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

LA GARANTIA DE CSV ES FALSA, ES UN TIMO BUSCA OTRO CONCESIONARIO, SE RIEN DEL CLIENTE

Adrián Florin Lungan
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Alvaro DP
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No dejan probar coches. Dicen que no por el tema del seguro. Te ofrecen la posibilidad de ir de copiloto con un comercial pero no probarlo (YO personalmente no me gasto 10000€ o más en un coche sin probar lo que compro) Tras trasladar mi mala opinión me dijeron que para eso estaba la garantía, que si vompraba un coche con el embrague en mal estado, o algo que notase durante la conducción (a posteriori de la compra), que usase la garantía. No saben ni lo que venden Malísimos comerciales.

 Respuesta de CSV Motor

Señor del Pino: le pedimos perdón por no haber estado a la altura de sus expectativas. Nuestra política y nuestro seguro hacen que no podamos dejar probar nuestros coches a todo el que quiera conducirlo: entienda que tenemos que cuidar al máximo los coches que vendemos para nuestros clientes. Por su crítica a nuestro personal, también lamentamos que los mejores y más honrados vendedores de España no hayan podido satisfacerle. Reciba un cordial saludo, en la confianza de que si nos da otra oportunidad será uno más de nuestros clientes satisfechos.

Alvaro Dolche
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Coches a muy buen precio,especialistas en Audi,Bmw y Mercedes.

Charo Casado
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No cumplen con lo prometido

 Respuesta de CSV Motor

Señora Casado: prometimos contestar a su reseña, y también hemos cumplido con eso. Lamentamos no haber podido venderle el coche que le interesaba, ya le informamos en su momento de que tenía mucha demanda y que si estaba muy interesada lo mejor que podía hacer era reservarlo. No podemos simplemente porque alguien esté interesado y así lo haya dicho... privar a otro cliente de comprar un coche que no está reservado. Reciba un cordial saludo y nuestro compromiso de atenderla lo mejor posible si es tan amable de volver a visitarnos.

Teo Torres Diaz
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace un mes compramos un coche con CSV motor y la verdad que todo muy bien, nos atendió una chica joven llamada Sandra. Tuve un problemilla con la pantalla y nos mando un tutorial de cómo funcionaba el coche ya que no estaba en ese momento,todo muy profesional y gente que sabe lo que esta haciendo.todo solucionado. La verdad que de momento todo muy bien. hoy hemos recomendado a unos amigos

Adrian Krempa
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Sinceramente nosé como empezar este comentario haciendolo lo más transparente posible sin que nadie se pueda sentir dolido o engañado. Digo esto para ser totalmente transparente, además, el que tenga dudas que me contácte. Soy un chico que recientemente he adquirido un Volkswagen Golf en este concesionario de Arroyomolinos (el que está en Madrid) y fuí atendido por David y Mario (ambos geniales) David con su presencia te hace sentir muy agusto y siempre me ha atendido tanto por teléfono como por WhatsApp y sobretodo presencialmente, Mario es un gran profesional también, los dos como la copa de un pino, pero Mario me enseñó y resolvió todas mis dudas cuando me sacarón el coche del concesionario, me explicó sin prisa y muchisima paciencia tanto los controles, botones y tonterías varias de dicho vehiculo. El concesionario en sí está situado en Arroyomolinos, en un poligono con una zona fácil de aparcamiento (almenos yo nunca he tenido problemas de acceso) y si no, se puede llegar allí mediante diferentes líneas de autobuses (498, 495, etc...), losé porque soy de la zona. El lugar es amplio con varias plantas y te dejan ir a tu aire a observar todo lo que quieras de los vehículos, y cualquier duda estarán para ayudarte. Cierto puede ser que aveces se le puede pasar atender a alguien, pero esque si tienen mucha gente, es entendible que puedan estar algo saturados. El trato, aparte de David y Mario, por los demás (que apenas ví de pasada, y todo el mundo me llamaba el chico del Golf, cosa que me encantaba jaja) fué de 10! Solamente añadir que mi coche a día de hoy, cero problemas, en carretera va genial y el consumo moderado, interior perfecto, por ahora nosé si tiraré de garantia, cuando lo ví por primera vez estaba algo sucio (acabó de llegar al lugar hacía poco) y tenía la placa delantera doblada y el día de entrega le pasarón la revisión de aceite, filtros, le cambiaros las DOS matriculas por dos de las nuevas acrílicas y lo limpiarón, con los comerciales David y Mario me he sentido como si fueran amigos mios, recomiendo como minimo probar a visitar este concesionario y hablar con algún comercial sobre el vehículo que os interesa. Saludar a CSV Motor y daros las gracias por todo, Adrián (el chico del Golf).

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Adrián: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite, y recuerdos de David y Mario.

JUAN VAL
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Un gran mecánico.

IONEL PANTURU
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Self Traveler
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Yo llevo dos meses reclamando la segunda llave del coche y después de lo típico llámanos la semana que viene, llamas y te vuelven a decir lo mismo, me dicen ahora que no están obligados a darme la segunda llave. Genial, pero entonces ¿porque no me han dicho nada el día cuando pagaba, que el coche no dispone de segunda llave? En este momento no entraba en mi presupuso pagar otros 150€. Llevan dos meses dándome largas. Este concesionario no lo recomienda a nadie.

antonio pizarro
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos coches a buen precio ya he comprado varios y la verdad que ningún problema. En este ultimo me atendió andra un encanto de chica y super atenta.

Jose Antonio Morales Gamarra
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Llevan más de dos meses reparandome el coche en garantía y no me pueden dar un coche de sustitución, el servicio de garantía miente diciendo que está en un taller cuando no lo está. El coche salio sin cambiar el filtro de aceite ni aceite, tuve que volver. No lo recomiendo.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días: no nos aparece su nombre ni ningún coche comprado en nuestras instalaciones con su nombre. por favor, póngase en contacto con nosotros urgentemente para poder atender su garantía como corresponde. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio.

Andrea Catalan
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Si tienes suerte y el coche te sale bueno estupendo. Pero como tenga que hacer uso de la garantía vas de cabeza.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor: si es su caso, lamentamos que su vehículo haya tenido una avería, entienda que los vehículos son máquinas complejas y, en función de kilometraje y edad, pueden tener algún fallo que necesite ir a taller e incluso permanezca en él el tiempo necesario para repararlo. Nuestro departamento de garantías trabaja día a día para que esa experiencia desagradable sea lo más llevadera posible. Reciba un cordial saludo.

rumi TLC
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Buenos coches . Perro si buscas algo debe ser mas de 9.000 euros de los baratillos nada

Carlos
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Gerald
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Compre mi coche en este sitio,y va de maravilla, la atención de David en todo los sentidos ha sido de 10.

Juan Castillo Toledano
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia ha sido muy buena el coche estaba impecable de limpio, en todo momento nos felicitaron la documentación que les pedimos y con el número de bastidor pudimos comprobar a través de un concesionario oficial Audi que tanto los kilómetros como las revisiones del coche que venía de italia coincidían con lo que el vendedor nos decía. David el vendedor es un muy buen profesional que sabe a la perfección hacer su trabajo enseguida que le requerimos estuvo a nuestra disposición probamos el coche y nos enseñó cuántos coches le dijimos. Si tengo que volver a comprar un coche lo haría con ello.

Alvaro Valero Gomez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos precios,variedad,y muy bien atendidos,en todo momento,en nuestro caso por Reyes,el comercial,estamos super contentos con nuestro coche,por nuestra experiencia,recomendamos este establecimiento.

CLUB BALONCESTO DRIBLING 2000 EL CASAR
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Víctor Victor
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Fui a comprar un auto y vi un espectáculo en la oficina que me hizo reflexionar. No doy más detalles por vergüenza ajena.

jose gomez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Me vendieron un coche con 1 año y a los dos meses me salta en el panel de mando SERVICE. Le he echo menos de 2500 km y no saben después de 1 semana si lo hicieron o no.. El cambio de aceite y filtro que me dijeron que hacian.evidentemente no lo han echo!!! Me dan largas una y otra vez...que pena pero después d recibir el dinero si te he visto no me acuerdo....

Jose Ramon Abad
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

TIENEN UN MONTON DE COCHES DONDE ESCOGER......!!!

Mario Romero
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy bonito todo hasta que pagas después como ya tienen la sarten por el mango hacen lo que les da la gana. No cumplen lo pactado la garantía no vale para nada y además coches importados de Italia que ya vienen retocados de km. Es una estafa. Si compras y luego tienes un problema se lavan las manos te tratan como si fueras tonto y comerciales agresivos. No se lo recomiendo ni a mi peor enemigo, menudos pistoleros estafadores.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días Señor MARIO RO. Sentimos leer que ud crea que somos unos ESTAFADORES, y más aún ver en un espacio público una ofensa y difamación tan grave, tipificada como delito en el código penal, acto por el cual nos reservamos emprender las oportunas acciones legales. Si realmente cree que falsificamos el kilometraje debería ir inmediatemente a denunciarlo, a lo cual le animamos. Independientemente de eso, no nos consta su nombre en nuestra base de datos por lo cual podemos pensar que sólo quiere hacer daño desde el anonimato.

Fabio Valdés
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Pasé por sus instalaciones y me pareció un sitio discreto, bien de precio. Coches con matrícula italiana... curioso. Tras leer unas cuantas opiniones aquí me hago una idea clara. Consumidores cabreados y respuestas del propietario a los comentarios desfavorables idénticas (copiar-pegar) con amenazas y posibles actuaciones judiciales. Deben tener más trabajo sus abogados que sus mecánicos. Pasen y vean.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado señor Valdés: Le recomendamos que , si quiere realmente comprar un buen coche de ocasión y lo que compre es exactamente lo que le ofrecen y al mejor precio posible, pase por nuestras instalaciones y elija uno cualquiera de ellos. También que lea las críticas favorables. Si lo que quiere es difamar sin tener ningún dato, desde la iluminación divina y la comprensión extrema del universo... va bien. Perdone la pequeña broma; ya en serio, denos la oportunidad de ofrecerle un buen coche a un buen precio y verá como sale satisfecho.

Ion Dogot
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

angel de alba
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Moises Dos Santos
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Manuel Romero
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Hola me compré un laguna y al mes lo tuve que devolver porque se iba a la izquierda y fallaba los rodamientos me dieron menos dinero que me costó volví a apostar por ellos y me compré un audi a4 y cuál es mi sorpresa que llevo 3 meses con el y se me a roto el servo del freno y llevo dos semanas llamando para la garantía y me dan largas todavía estoy esperando que me llamen ... no lo recomiendo para nada engañan a la gente

Raquel Arellano
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Vehículos a buen precio

Mihai Begu
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Los coches son importados de Italia Francia... arreglados y vendidos en España.Muy mal

patricia mata lerena
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

penosa atención, debe ser que van sobrados de ventas y no les interesa vender mas .....

Robin Carpio
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Jesús TE “Chechu”
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No comprar de liquidación. A parte de darte el coche en un estado bastante dejado (sucio y sin ningun cuidado, ruedas pinchadas...) no te dejan hacerle una prueba en un taller. Encima te dicen que no dan garantía cuando por ley una tienda debe dar minimo un año de forma obligatoria. Dispuesto a comprar un coche pero no bajo esas condiciones.

Oscar Luna
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

julian jimenez palomo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Lidia Alejo
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Gómez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy biem

luis miguel dapena
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Después de leer comentarios aquí tanto buenos como malos me decidí a pasar por allí,me atendió David y todo perfecto,muy simpático nos enseñó el coche que buscábamos ni nos puso ninguna pega y pudimos mirar perfectamente todos los detalles del coche,sin prisas ni agobios,nos dio una vuelta con el ,en 15 días tenía mi coche,a los tres meses se me averió el equipo de navegación y radio y ningún problema, factura de más de 400€ que CSV pago sin ningún tipo de problema,la verdad que muy contento con el trato y de momento está claro que el día que vuelva a cambiar de coche me pasaré por allí,aclarar que no trabajo con ellos ni tengo familiares ni conocidos trabajando alli,me decidí a ir porque tengo 5 amigos que también compraron allí y sin problemas.un saludo.y muchas gracias a David el comercial y a Javier de garantías de CSV.

Carlos Coroas
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Elisa Gonzalez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Andra una chica majisima atención estupenda. Gracias. Ya tenemos coche gracias a Csv

jose manuel gonzalez canoyra
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Una experiencia bastante mala. El primer día que fuimos no fueron capaces ni de atendernos, le preguntamos a un vendedor por el coche que buscábamos y su palabras fueron echar un vistazo y cuando veáis algo que os interese nos preguntáis. Vimos unos coches que nos gustaron. Ese día David nos dijo que los coches salían impolutos de allí (pintura, mantenimiento, etc...) y que iban todos los gastos incluidos en precio. Fuimos de segundas decididos a comprar el coche allí y la cosa cambió, el coche ya no salía perfecto. Tenía unos arañazos y golpes y ya el cuento cambió, si podemos se arregla, pero "si quieres un coche nuevo te compras un coche nuevo". Esas fueron sus palabras. En el precio ya no iba todo incluido, teníamos que pagar 150€ de transferencia. A parte de que me parece ridículo pedir 150 € más en un coche de 13.000€ (metelo en el precio y punto). Con la ley en la mano la transferencia de un coche en caso de hacerlo con un profesional, ésta corre a cargo del vendedor. A pesar de todo ésto quedamos con David en que nos mandaría una valoración por nuestro coche para comprar uno y todavía estoy esperando. De esto hace más de 1 semana. Por cierto, por si leéis esto los dueños, ya me he comprado el Peugeot 508 SW en otro sitio. Muchísimo mejor servicio que vosotros. De verdad que no los recomendaría a ningún conocido

criss alex
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Man Sogarmu
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Excelente atención ni siquiera llegaron a atendernos. Preguntamos si tenían algo hasta 8000 y dijeron que no trabajaban con coches más antiguos del 2014 y si entras en su página web se puede comprobar que mienten. No tienen ganas de vender. Como para comprarles un coche y tener que reclamar.

rafa cadiz
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a David por el trato recibido he comprado un coche y el trato fue excelente muy amable y muy rapido todo en pocos dias he podido disfrutar de mi coche de momento el coche va de maravilla .

Filip Capala
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Mucha variedad de vehículos, aunque cuando solicitas una prueba de conducción, te dicen que ellos van a conducir el coche por ti. De risa, para eso que se los queden ellos.

Sofía González
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Bien ya que estoy viendo que usted dice que todo es mentira voy a corroborar todo lo que dicen habiendo echo menos de 5000km con un seguro que he pagado por la garantía de un año en mi coche me empezáis a pedir presupuestos de talleres sin convicción de que me lo van a pagar yo vivo muy cerca del taller o posventa de Móstoles me acerque con mi coche y me dijisteis que llamara al que lleva lo de reparaciones con garantía pero no decís que tenéis taller propio? Ppues nada me pedís que lo lleve a un taller a pedir presupuesto pero que no se me ocurra llevarlo a un taller oficial porque? Pues bien lo llevo a un taller que no es oficial para pedir presupuesto habla el mecánico con vosotros y sorpresa lo mismo que a los demás que la rotura puede venir por un golpe una piedra en fin tirando balones fuera y otras repuestas de la persona que nos atiende al teléfono con el mecánico que es experto en este tipo de vehículos os tiene que corregir y deciros que lo que quereis hacer con el coche es ilegal arreglarlo de forma incorrecta con piezas que bueno...........,........................,.. Darme la solución que decís que dais porque estoy esperando y puedo llevar el coche. En 5 minutos menos contestar a los clientes y más soluciones yo no soy de la competencia como decís simplemente Un comprador que a día de hoy no tiene nada más que malos modales por parte de la persona que atiende y sin solución pero con tiempo suficiente como para preparar mis papeles y si no me recibís o me dais solución presentarlo en un juzgado y a esperar Hay que da eso

Julian Iruela garcia
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un q5 se me jodio el cambio a los 6 meses y no me lo arreglaron. Demostrable todo

Ag. Aranjuez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

En mi caso, me han atendido muy bien, hicimos varias pruebas de coches para saber si estos encajaban conmigo, me facilitaron toda la informacion necesaria para que pudiese valorar el conjunto ( carroceria, kms, motor, prestaciones, etc), chapeau CSV Motor, yo lo recomiendo .

Mihai F.
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Un trato bueno. Variedad y precios para todos los bolsillos! Hasta la fecha tenemos 4 coches comprados más unos 4 ó 5 que hemos recomendado a los amigos.

Jose Soto Zamora
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Tras visitar la tienda observó una serie de deficiencias que manifiestan su mal hacer. La mayoria de coches están sin revisar, quien entendiende un mínimo de coches puede ver que la mayoría de éstos adolecen de deficiencias y carecen de la revisión que in coche de ocasión merece, incluso aquellos que ellos dicen que "ya están preparados". El comercial que nos ha atendió, David, es un simple despachador y no ha sabido resolver nuestras dudas. Ojo porque tienen coches de empresas, policía, etc. Y además incumpliendo la normativa pues no indican su procedencia y además engañan diciendo que es de uso particular de renting cuando muchos tienen el antrs indicado y qye he podido descubrir posteriormente. La garantía no se cómo será aunque viendo como preparan los coches puedo imaginarlo, nunca compraría un coche aquí pues lo barato puede salir muy caro.

 Respuesta de CSV Motor

Señor Soto: Sentimos, y le pedimos disculpas por ello, que haya tenido una mala experiencia al visitar nuestra tienda sin recibir el trato que como todo cliente nos esforzamos en dar, y no haya encontrado el coche que buscaba. Precisamente en estas fechas estamos reforzando el departamento comercial para poder atender y asesorar mejor a toda persona que tenga la amabilidad de acercarse a nuestras instalaciones. En cuanto a los precios, podemos garantizarle que nuestros precios están por debajo de la media del mercado, porque nosotros tenemos poco márgen en cada coche que vendemos , apoyándonos en la venta de cantidades y calidad. Aclararle finalmente algo que ud. desconoce lo cual no le impide escribir lo que escribe: casi todos los vehículos que vendemos son de RENTING DE EMPRESAS, y eso quiere decir que, aunque ud. no se lo crea, sólo ha sido utilizado por un sólo conductor, para quien su empresa pone a disposición un vehículo como parte de su sueldo, normalmente directivos, y con todos los mantenimientos pagados y obligados por la empresa de renting.

Chamorritoracing Alcorte
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia con david he comprado un buen coche y estoy muy contento saludos

lazaroiu ionut
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Carolina Vadillo
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No se hacen cargo de la garantía.

JM DV
hace 8 años -  4 (Experiencia positiva)

Bastante contento con reyes el vendedor y por ahora bastante contento con el trato recibido por parte de csv motor

Eloy Pascual
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buen servicio, atención y garantía.

Ali babaei
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Empresa después de servicio de venta es muy pobre y nadie se preocupa de su culpa probablemente por su coche.

 Respuesta de CSV Motor

Señor Alí Baba: reciba nuestras diculpas por haberle defraudado y no tener a la venta el coche que quería al precio que quería, seguiremos trabajando por atender mejor y mejorar.

Clinton Omoigui
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Señores coches

Ángel Ortega
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Fernando Rodríguez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

De vergüenza, no te atienden, te despachan como si fueran manzanas, el servicio post venta malísimo, gente poco profesional. Puedo documentarlo.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Rodriguez: Entendemos su gran enfado por no haber sido atendido como ud., y todos nuestros clientes, sin duda merecen. Al vender tantos coches a tan buena relación calidad/precio hay días que nos vemos desbordados, lo cual sin duda no es una excusa y estamos trabajando a fondo para reforzar aún más nuestro departamento de venta, con grandes profesionales que saben mucho de los coches que venden, aunque es cierto que hay veces, como sin duda es su caso, que tenemos clientes con profundos conocimientos del automóvil que nos puedan llegar a superar. Por favor, reciba nuestras disculpas y esperamos que algún día pueda adquirir el coche que desea en nuestras instalaciones.

volodymyr ahoshton
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Precio coches

Sergio Ruiz
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos meses que compre un vehiculo en C.S.V MOTOR. Reyes supo aconsejarme bastante bien y la verdad es que estoy bastante contento con el coche y con el trato. Ahora siempre estoy aconsejando a la gente a que vayan y echen un vistazo porque tienen una gran variedad de vehiculos y a buen precio

darko 87
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena compra exelente trato, rapidez en todo .muchas gracias david!!! a sido todo muy facil y rapido y estoy muy contento con mi coche

Christianjvb Christianjvb
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Me compre hace nada un Opel insignia y el trato ha sido exquisito en todo el momento .muy recomendable para comprar coche y un plus para eel comercial David

javier pena
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención y trato perfecto , rapidez en las gestiones , comodidad a la hora de elegir la modalidad de pago (sin los rollos de X miles de euros mas si no finanzas). Desde luego y sin dudarlo que será donde compre mis futuros coche.

Sebastian Criado
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Si fueran tan buenos como dicen ustedes, no tendrían que tener ninguna mala reseña. Es verdad que todo el mundo tenemos fallos pero si se solucionan no tiene porque haber quejas alguna. Por mucho asesor de imagen web que conteste las reseñas educadamente algo malo tienen que estar haciendo. Tienen buenas instalaciones, buen horario, incluido apararentemente buenos coches. Denle rienda suelta a su imaginación resuelvan su problemas, no culpen a la competencia desleal y envidiosa. Contraten las garantías con empresas especializadas así los clientes no les curparan a ustedes o cumplan con las que asumen ustedes . Ese es el consejo, si no les gusta simplemente no lo tomen en cuenta. ¡¡¡¡Por cierto!!!!! Ya se sabe que han vendido 25000 coches en los últimos años. Como réplica a la educada contestación del asesor wed, le comunicó que no Les compré el coche como persona física hay otras formas de hacerlo en todo caso¡¡¡ lo dicho, las garantías, he ahí la cuestión oiga. La garantías.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor: no nos consta en nuestra base de datos como comprador de ningún vehículo, lo cual no le quita el derecho de dar los consejos que mejor le parezca, de los cuales por supuesto tomamos buena nota por lo que nos puedan servir para mejorar. También le agradecemos que indique que tenemos buenas instalaciones, buenos horarios y buenos coches.

Jose Ocaña
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Celia Martin Santamaria
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Estoy encantada con mi nuevo coche. Queria darle las gracias a David Santamaria que en todo momento ha sido muy atento y he recibido muy buen trato encargandose él de gestionarlo todo. GRACIAS!

 Respuesta de CSV Motor

Muchísimas gracias! En nombre de David y de todo el equipo, esperamos que disfrute de su nueva adquisición

Marius Dinu
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Mercedes Rodriguez
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

No merecen mas

 Respuesta de CSV Motor

Señora Rodríguez: lamentamos haberla decepcionado en su visita y que no haya encontrado ningún coche a la altura de sus expectativas, seguimos trabajando para mejorar y seguir ofreciendo la mejor relación calidad/precio del mercado.

Madalin Lupu
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace unos dias me compre un audi a5.Quiero felicitarme por haber elegido este concesionario,estuve en el concesionario de audi,vw,opel,seat y ninguno me ha tratado igual.Grandes profesionales.Me atendio David que arreglo mis dudas en nada de tiempo lo hizo todo rapido y bien.Gracias CSV MOTOR y otra vez felicidades por el profesionalismo que mostrais!!!

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: gracias por su comentario y por valorar tan bien nuestro trabajo. David y todo nuestro equipo nos sentimos animados por ello.

Jose Luis Nieto Cedillo
hace 8 años -  3 (Experiencia positiva)

Mala, muy mala experiencia. Compre dos coches por que valoraron bien el mio, a la hora de entregar el mio y recogerlos de alli, montan una película y dicen que tu coche tiene una avería, y tienen que quitar dinero. Ahora el compado alli no arranca bien y no quieren saber nada, te dan largas para que pase el tiempo y la « garantia»

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor: asumimos que es difícil de entender, para quien nos quiere entregar un coche a cambio de alguno nuestro, que el que nos deja a su vez tendremos que venderlo, por lo que tenemos que mirarlo a fondo y si presenta algún defecto o avería debe de ser subsanado, con lo cual su precio de compra será menor para compensar

juan romera
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena experiencia, destacar muy buen trato comercial, en mi caso David. Siempre esta pendiente de cualquier detalle. Variedad y calidad de productos.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado señor Romera: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV, especialmente David, nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Luis Fdez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

La verdad que da gusto cuando te atienden con la profesionalidad de con que me atendió el vendedor Reyes. Gracias a él me compré un coche fantástico que de momento funciona perfectamente.

Gabriel Ilie
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Una experiencia excelente. Gracias a David ya tengo un buen coche. Muy amables . Gente que merece conocer y volver con placer por otro coche.Recomiendo.

Thore Aalvik
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Experiencia muy positiva. Estoy contento de haber comprado mi primer coche con ellos. Lo compré con ellos ya que me quitaba cualquier problema que pudiera ocasionarme el comprar a un particular y por el cochazo a buen precio que tenían. Antes de irme de viaje durante un mes dejé la señal y a la vuelta ya estaba todo preparado. Durante ese mes hubo una comunicación muy fluida. Sigo agradecido por el trato recibido por David, por aguantarme todas las preguntas de primerizo y por su trabajo.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: En nombre de David y de todo el equipo, muchísimas gracias por su apreciación positiva de nuestro trabajo. Disfrute de su coche con toda confianza, sin duda es una gran inversión y una buena compra.

Samsung LaGavia
hace 8 años -  1 (Experiencia negativa)

Estafadores. Chorizos impresentables

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor, como le comentamos, no aparece en nuestra base de datos, por lo que no podemos responderle adecuadamente por no constarnos como comprador de ningún coche en nuestras instalaciones. Por tanto no podemos saber el historial ni contestar adecuadamente a su reseña ni saber lo que provoca tan desagradables comentarios gratuitos. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio.

Quantita Proyect QP
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Es relativamente sencillo, utilizar medios como este para criticar de forma gratuita con la única intención de dañar la imagen de una empresa como esta. Pero en este caso todo lo que se dice desde el aspecto profesional y servicio post venta es cierto (en lo negativo) Son autenticas maquinas de crear problemas a la gente que les adquiere un vehículo que sino andas con mucho cuidado te puede salir mas caro en averías que el coste del mismo por muy atractivo que pueda ser. Son conscientes de que te venden auténticos cagarros. Aquí eso de lo barato sale caro, es una máxima llevada a la practica diaria. Por cierto antes estaban ubicados en Mostoles Polígono Regordoño para dar una referencia valida de que les conozco para mi desgracia. Respuesta a su comentario.- No aparece el nombre de usuario de google pero no por eso es menos cierto el comentario vertido e incluso ya que estamos en la dinámica de la demagogia podemos empezar mirando los maleteros en la parte inferior levantando la moqueta y ver como tienen reparaciones ocultas por la misma moqueta antes de adquirir sus vehículos o solicitar el libro o facturas de mantenimiento realizado para comprobar lo que se ofrece tanto en estado como en kilómetros. De cada 10 que lo hagan 11 al menos ni se plantearían comprarles un coche.

 Respuesta de CSV Motor

Buenos días, Señor: no nos aparece su nombre ni ningún coche comprado en nuestras instalaciones con su nombre, ni podemos argumentar nada , entonces sólo podemos pensar que. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio.

roman estevez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

LLegue a este establecimiento , al ver vehiculos en la web , y llamar por telefono , me atendio un comercial llamado Reyes , finalmente hice la compra, ya que encontre el coche que me interesaba para mi esposa, me lo financiaron, y todo perfecto hasta hoy, todo hecho con la ayuda de Reyes , y su trato correcto y serio conmigo. gracias . recomendare este sitio.

 Respuesta de CSV Motor

Señor Estevez: en nombre de Reyes y de todo el equipo de CSV, ¡muchas gracias por su valoración!

Paco Lema
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

2 coches comprados allí y muy buena experiencia. Conozco a esta empresa desde hace varios años: - en 2010 compramos allí un coche para mi padre, con pocos años y pocos kilómetros, que estaba y sigue impecable a día de hoy. Al poco de comprarlo, el coche tuvo un problema de inyectores y la garantía de 1 año que nos dieron al comprarlo lo cubrió sin ningún problema. En realidad se trata de un problema de fábrica que traen los motores de ese modelo de VW Passat y que luego vimos que cabía causado ríos de tinta en Internet. Por lo demás el coche va fantástico y el problema ya está solucionado. - en 2017 me compré yo un coche allí, que acabo de recoger recientemente. Me han comprado el mío y todo ha ido perfecto. La mayoría de sus coches proceden de empresas de leasing y renting, suelen ser coches de alta gama, aunque tienen un poco de todo. Más que un concesionario al uso (donde el vendedor te camela e insiste para que te compres un coche o para relatarte las bondades de algún modelo concreto), este sitio es una especie de supermercado del automóvil, donde tú llegas, miras, y te llevas lo que te gusta sin que nadie te agobie. Por ello, conviene ir con los deberes hechos de casa y sabiendo un poco qué buscas. Mi experiencia con ellos por el momento ha sido fantástica y seguiré informando si hubiese alguna otra novedad.

Manuel Jesús Boza Romero
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, tanto el trato personalizado como los coches de gran calidad y en perfecto estado. Gracias a todo el personal de CSV MOTOR y en especial a David. Recomendable al 100%

Lucia T.G
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

EDER ZUAZO
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el coche y muy buen trato con ellos. Sobre todo con David que es el que he ha llevado toda la compra del coche.

Tingan Neculae
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Me acabo de comprar el coche allí y hasta el momento todo genial, gracias al señor REYES que ha sido muy amable con la forma de tratarme y de implicarse ahora tengo un coche fantástico. Muchas gracias señor REYES. Un saludo de un cliente muy satisfecho

Peter Ruiz
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento, es el 4 coche que compro en CSV, un BMW serie 1, gracias a los precios competitivos que ofrecen, me permiten poder cambiarlos cuando me canso, siempre me ha atendido Reyes y cuando me a surgido algun problema me lo ha solucionado rapido y sin tener que desplazarme ya que no vivo en Madrid. He mandado a varios amigos y les a tratado genial, mi esperiencia un 10.

Ivan Sánchez
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Me lo recomendó un compañero del trabajo y ayer recogí mi coche "nuevo", muy contento con el trato y con el servicio, rápido y sencillo. Me entregaron el coche impecable. Además al tener el seguro con MMT se encargaron ellos de mandar la información del coche.

Catalin
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Me compré el coche con David...persona muy amable y el trato genial...de momento todo perfecto y espero k el coche me salga bien!!!

Antonio Baena
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenos dias, ayer estuve a por mi coche en las instalaciones de CSV Motor, la verdad el trato exquisito por parte de Reyes, un comercial muy educado y eficaz la verdad, me traje mi coche sin ningún problema y me cojieron mi anterior coche también olvidándome el tener que venderlo yo por mi parte, sinceramente todo sin buenas criticas, un trato fabuloso. Gracias Reyes.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado señor Baena: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia. En nombre de Reyes y de todos los trabajadores de CSV le damos las gracias, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

D SIERRA
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy agradables y serios en el trato. David, el vendedor, nos lo ha puesto todo muy fácil. Muchas gracias

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Ha sido un placer atenderle, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV, y especialmente de David, nuestra gratitud; su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Harold Montoya
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Hemos comprado nuestro coche alli

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor cliente: muchas gracias por su valoración! Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

EMILIO MONTES
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Muchos coches y buenas instalaciones.

Blas
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia,compre un bmw serie 3 y se me estropeó la pantalla del navegador.Tras gestionarlo con la garantia me dieron mi pantalla reparada en 2 dias y pude circular con el coche mientras la reparaban.Muy buen servicio y buenos profesionales.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Araceli Moscardo
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Me llamo Fernando fuimos desde valencia a Madrid a buscar un coche un poco a la aventura y lo encontramos! Todo gracias a Reyes un comercial muy atento y con una gran paciencia, muy educado y eficiente, estamos muy contentos con el trato nos tasaron nuestro coche muy bien, solo puedo decir que volveremos, Reyes un saludo.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Fernando: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV, y especialmente de Reyes, nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

David Ruíz Narro
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Me acabo de comprar el coche allí, y hasta el momento todo genial. Reyes lo ha hecho todo muy facil y su trato ha sido magnífico!!! Espero que el coche salga genial!! Gracias Reyes

Maximiliano De La Fuente
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Gran cantidad de vehículos, precios altos, y muchos en mal estado

 Respuesta de CSV Motor

Estimado señor Maximiliano: sentimos mucho que no haya encontrado el coche que le interesaba, seguimos trabajando para ampliar aún más nuestro stock de más de 500 coches para que todo el mundo encuentre el suyo. En cuanto a los precios, no entendemos a qué se refiere, no tiene más que comparar mismo coche y mismos kms con todo lo que hay en mercado y verá que el precio casi siempre más ventajoso es el nuestro. En cuanto a muchos en mal estado.. efectivamente tenemos algunos vehículos que tomamos a cambio de nuestros clientes, de precios muy bajos, que no pasan por sus mejores momentos.. y los vendemos a profesionales del sector en el estado en que se encuentran. La gran mayoría de ellos, a la venta, están con sus revisiones pasadas según corresponde y revisados en más de 100 puntos vitales por nuestros mecánicos. Le animamos a que nos visite para poder atenderle como se merece, seguimos trabajando a fondo para no defraudarle.

Rocio Alvarez
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Me atendió David muy profesional y atento , muy contenta con la compra de mi coche todo facilidades y rapidez !

Ricardo Velilla
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Excelente trato y servicio por parte de David , muchas gracias por todo

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor cliente: Muchas gracias por sus comentarios positivos, tanto David como el resto del equipo estamos contentos de saber que está satisfecho con su compra y con la atención recibida

Martín Martínez
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Bueno acabo de comprar un A6 y la verdad te puede gustar más o menos el vendedor a mi personalmente fue menos por que supongo que no se creía que iba a comprar ese coche ,pero bueno en todo momento atendió a mis peticiones de detalles que tenía que solucionar para la compra como algo de pintura y frenos y también me pasaron la revisión de aceite y etc muy bien por ellos. Al unos días tuve un fallo en la calefacción trasera y dirección y entro en juego el señor Álvaro al cual estoy súper agradecido por su involucración y profesionalidad en el asunto y resolviendo el problema sin ninguna dilación todo un profesional da gusto tratar con el. Muy buen servicio y lo recomiendo.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Martínez: Gracias por su comentario y valoración! Nuestro departamento de garantías, con Álvaro al frente, le agradece su comprensión y sus ánimos. También tomamos nota de su impresión no plenamente satisfactoria en el trato comercial para que no vuelva a pasar bajo ningún concepto y poder seguir mejorando.

Daniela DaviDenisa
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Amables, profesionales y pendientes en todo momento de lo que necesitas.

 Respuesta de CSV Motor

Estimada Señora: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Javier Arenas
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

Caro, poco que ofrecer y sin atención.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Arenas: no nos figura ud. en nuestra base de datos, por lo que entendemos que no nos ha comprado ningún vehículo. Permítanos pedirle disculpas por no haber tenido el vehículo que le interesaba cuando ha venido a nuestras instalaciones, y que el nivel de atención no ha sido el que ud. merece. En base a su valoración trabajaremos en mejorar aún más nuestra atención y tener más personal disponible en horas punta para que no se quede nadie sin atender superbien. Sobre su afirmación de que vendemos a precios caros, si tuviera la amabilidad de decirnos el modelo concreto. lo podríamos revisar porque nos extraña mucho. Haga una prueba: entre en cochesnet o autoscout24, y busque el modelo que le interesa, mismos kms, año, motor y equipamiento: verá que casi siempre nuestros coches son los más ventajosos económicamente, para las mismas características. Nosotros vendemos con pequeños márgenes , pero vendemos gran cantidad ( miles cada año), y ud y otras personas pueden comprobarlo y beneficiarse de ello. Poco que ofrecer... tenemos la exposición más grande de España, no entendemos qué quiere decir...

Mariana Iuhas
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Me compre un coche de CSV Motor .echo compra-venta con David, un chico amable y respetuoso. El coche me encanta y en dos días ya he podido llevar mi coche a casa con lodo solucionado y disfrutarlo . Gracias equipo. ESTOY MÁS QUE CONTENTA

 Respuesta de CSV Motor

Estimada clienta: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, en nombre de todas las personas que trabajan en CSV y especialmente de David, reciba nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Almudena Baron Herrero
hace 9 años -  2 (Experiencia negativa)

geolxx
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

COMPRAR EN C.OCHES S.EGUNDO V.ILARIÑO MOTOR S.OCIEDAD L.IMITADA ES UNA TOMBOLA. UNA ESTRELLA PORQUE NO PERMITE PUBLICAR SIN NINGUNA,SON UNOS COMPLETOS ESTAFADORES, ELLOS MISMOS TIENEN QUE PONERSE BUENAS RESEÑAS COMO LA DE JAVIER OVEJERO Y ALGUNO MAS, MENCIONO ESTE PORQUE RESULTA SER EL JEFE DE VENTAS Y QUIN ME VENDIÓ EL COCHE, QUE TRISTE. COMPRAN LOS COCHES SIN REVISAR Y ASI TE LO ENDOSAN,PUBLICITANDOSE ENGAÑOSAMENTE, EN MI CASO SALIO DE ALLI CON UN FALLO MOTOR Y LO QUE ME OFERTA SU MIERDA DE GARANTIA ES PONERME UNO PROCEDENTE DE DESGUACE YA QUE EL PRESUPUESTADO MOTOR RECTIFICADO POR AUDI LO HAN RECHAZADO, ASI QUE ME VA A TOCAR METERME EN ABOGADO Y PROCURADOR Y PEDIR LA RESCISION DE CONTRATO Y PEDIR DAÑOS Y PERJUICIOS. SON UNOS SINVERGÜENZAS, NO PARO DE CONOCER GENTE CON SERIOS PROBLEMAS CON ELLOS, ACABO DE CONOCER OTRO CASO QUE SALIO CON SU AUDI A5 AL IGUAL QUE EL QUE YO ADQUIRÍ Y NI SIQUIERA LLEGO A CASA, EL MOTOR PRACTICAMENTE DESINTEGRADO Y TODAVIA TIENEN LA DESFACHATEZ DE DECIRLE QUE SI QUIERE CAMBIARLO POR OTRO TENDRAN QUE TASARSELO, AL IGUAL QUE HICIERON CONMIGO CUANDO INTENTE ACOGERME A SU PUBLICIDAD -"SI NO ESTAS CONFORME CON EL COCHE ADQUIRIDO TE LO CAMBIAMOS". YO LLEVO DOS RECLAMACIONES Y UN BUROFAX, LO SIGUIENTE LO YA DICHO, JUZGADO. NO JUGUEIS A LA RULETA RUSA NI TIREIS EL DINERO, AH SE ME OLVIDABA, NO DEJAN PROBAR SUS COCHES, EN MI CASO TUVE "SUERTE "Y EL HERMANO DEL JEFE CON CONSENTIMIENTO DE JAVIER OVEJERO JEFE DE VENTAS ME PERMITIERON PROBARLO, ESO SI, ALEJADOS DEL CONCESIONARIO. SI QUEREIS UN MASTER EN MALAS ARTES DESDE LUEGO ESTE ES TU CONCESIONARIO.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Cliente ( no voy a poner su nombre, puesto que ud no lo pone e imaginamos que será porque quiere permanecer en el anonimato para el público) Deducimos por el tipo de avería que pone cual es su caso, y esta es nuestra respuesta: En primer lugar permítanos comunicarle nuestro malestar por su enorme enfado, causado porque al cabo de varios miles de kms ha comprobado que su vehículo consume más aceite del que está admitido por Audi como normal. Su coche va a recibir otro motor totalmente reconstruido a nuevo por una rectificadora profesional y con garantía de perfecto funcionamiento y no consumo de aceite, está en taller y en proceso, como sabe. Obviamente no será para usted ningún consuelo saber que la única forma de detectar el consumo excesivo es usar el vehículo miles de kilómetros, como ha hecho, siendo así que nuestro mecánico no detectó ningún fallo al recepcionarlo, por lo que le pedimos mil disculpas, una vez más. Dicho lo cual, sea consciente de que al escribir en un espacio público una difamación y una ofensa tan grave como llamarnos ESTAFADORES, está cometiendo un delito tipificado en el código penal, por lo que nos reservamos el derecho a ejercer las acciones legales oportunas en defensa de nuestros intereses.

Damoto Gp
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Compre un ford mondeo, me vendieron una garantia por 1000 € mas, al poco tiempo de tenerlo se me rompio el embrague, y me dijeron que no era problema suyo, que era pieza de desgaste, tuve que que arreglarlo y me costo 1600 €, ya que era un bimasa y no se que.... en fin.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Daniel: En primer lugar, csv motor no vende garantías. Sin embargo sí que vendemos coches a otros compra-ventas , o a clientes que van a hacer un uso profesional y por ley pueden renunciar a la garantía y por tanto obtener un precio aún más ventajoso. Sentimos mucho no haber sido capaces de hacernos entender al explicárselo. Y por otra parte, las piezas que se tienen que reponer en mantenimientos por desgaste después de hacer uso del vehículo, no las podemos asumir en garantía por razones obvias, pues son piezas que se gastan periódicamente y hay que ir sustituyéndolas: filtros, aceites, ruedas, etc.

jose gallego
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Conocí el compra-venta a través de Internet interesado por un audi A6 3.0 tdi,contacté con David,un chico atento y amable,que resolvió todas mis dudas,ya que soy de fuera y eso siempre tiene sus inconvenientes,tuve un buen trato,el coche fue entregado en el plazo y ahora solo queda disfrutar del coche!Recomendaré CSV..

 Respuesta de CSV Motor

Sr Gallego: Nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Manuela Mansilla
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Te dan un año de garantía y el coche averiado, cuando llamas a la garantía, te dicen que eso no lo cubre. Como iremos a juicio, ya os diré qué ha pasado, aquí y en el boletín de la OCU para que estéis todos avisados antes de comprar en CSVmotor

 Respuesta de CSV Motor

Estimada Clienta: en primer lugar, gracias por confiar en CSV para la adquisición de su vehículo. La política de los concesionarios de ocasión es cubrir en garantía las averías y reparaciones, siempre y cuando no sean reparaciones que impliquen piezas que se tienen que cambiar periódicamente en las revisiones, cuyo coste debe asumir el propietario del vehículo, como era el caso. Recordarle que es importante hacer el mantenimiento y uso del vehículo según recomienda el fabricante y lo pone en el libro del vehículo.

Pablo Gallego
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Me ofrecieron por email desde el departamento de ingeniería gestionar las fichas técnicas de nuestros vehículos de importación y después de ver errores en el trabajo realizado, les hemos llamado muchas veces y no nos solucionan el problema, dicen que te llaman y no lo hacen. Tenemos vehículos en ITV sin poder terminar con éxito el trámite. Espero que nos lo solucionen rápido, sino nos tocará dejarlo en manos de la OCU. Pero viendo la cantidad de reseñas negativas no me parece que les importe quedar bien con los clientes. Son poco profesionales.

 Respuesta de CSV Motor

Dado que realizamos gran cantidad de importación de vehículos tenemos nuestro propio departamento de ingeniería dedicado a los aspectos técnicos de las importaciones, que ofrecemos a otros usuarios y compraventas a precios asequibles. Lamentablemente en este caso se dió un problema que afectó a que pudiéramos proporcionarle como habitualmente la documentación requerida. En su momento ya le pedimos disculpa por los inconvenientes y le devolvimos los 39 euros correspondientes al total del servicio,; después de intentarlo todo con todos los medios al alcance nos fué imposible. Entendemos su gran enfado por el problema causado por la demora, pero le rogamos que recapacite y vea si merecemos el calificativo global que nos adjudica aquí.

paula rib
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Conocí a CSV Motor a través de internet y decidí contactar con ellos para la compra de un vehículo. Estaba interesado en un Audi Q5 2.0 TFSI 225CV Advanded. Desde él primer momento me atendió David, ofreciéndome un trato excepcional y asesorándome en todo momento. He adquirido él vehículo y David se porto como un caballero cuando la matriculación del coche se hizo en dos días hábiles siendo la entrega del mismo él viernes y disfrutando de él este fin de semana. Muchas gracias por Todo a CSV y en especial a David. Recomiendo completamente CSV para la compra de cualquier vehículo.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV, y en especial de David, nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Tot ostao
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Como compra-venta que son no tienen moralidad ninguna hacen todo tipo de artimañas para que cuando veas el coche este bien y tu te sientas cómodo, luego cuando tienes el coche un tiempo relativamente corto empiezan a salir problemas misteriosamente y luego cuando intentas hablar con ellos te dan todo tipo de largas, con el tema del dinero igual te dan todo tipo de facilidades si,pero todo con un coste cuantioso para ti. Es un sitio al que no pienso volver no recomendar a nadie.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor: con su nombre no nos aperece ningún cliente en nuestra base de datos. Permítame contestarle, aún así: Efectivamente hacemos todo lo posible para que los coches estén bien, y ue cada persona encuentre el coche que mejor le encaje entre los más de 500 coches que tenemos. La mayor parte de los coches que tenemos rodando por toda España, que son varios miles, no presentan problemas, ni a corto plazo ni a largo plazo. Y cuando excepcionalmente los presentan tenemos un departamento dedicado en exclusiva a resolverlos lo más rápido posible. Lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio.

David Oliva Alvarez
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

mariete lokege
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Me acabo de comprar un peugeot y me atendio david la verdad que muy bien muy buen trato y rapido. De momento el coche va muy bien. Recomendable

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, en nombre de David y el equipo de CSV reciba nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Javier Gomez
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Te atienden francamente mal, venden coches en un estado lamentable, son unos gitanos sucios y marrulleros que solo buscan enriquederse mas a costa de los pobres que nos dejamos el poco dinero que tenemos.no son gente de fiar ni es un buen lugar para comprar un vehículo.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Gómez: No aparece ud. en nuestra base de datos como cliente, aún siendo ese nuestro deseo y la razón por la que trabajamos cada día. Lamentamos profundamente haberle decepcionado en su visita a nuestras instalaciones y que los coches por los que se ha interesado no estuvieran en un estado a la altura de sus expectativas. También nos resulta sumamente incómodo ver su comentario despectivo de los gitanos, un colectivo de personas con dignidad que no se merece eso. Atendiendo a sus críticas procuraremos esforzarnos más en presentar mejor los vehículos y atender aún mejor a los posibles clientes, y , créame, somos de fiar.

Adrian Hernandez Gonzalez
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Grandes exposiciones, precios muy competentes y excelente atención al público. Recomiendo visitar CSV Motor.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Cristian Díaz Velasco
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bueno

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

andres martin
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Pry AteRob
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Pues yo me compre ayer un Astra de allí y la verdad es que el trato fue mas de lo esperado por parte de David, el comercial que nos atendió. Hasta aguantó todo lo pesados que fuimos con "y cuando nos podemos llevar el coche?" cada dos por tres, durante una semana, siempre con una sonrisa y amabilidad. Puede ser que haya mejores o peores allí, pero nos toco el, y la verdad es que personalmente lo recomendamos, ya que no hay nada que se le pueda reprochar en su trato. De momento el coche parece estar bien, pero sigue siendo un coche de segunda mano, concesionario o no. Soy consciente de que puede ser que dè problemas por cosas que no entren en garantía y me toque "pelear" .... pero es como todo ... ojala no pase :)

 Respuesta de CSV Motor

Estimada clienta: Gracias por su crítica constructiva: por ud. y personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, en nombre de David y el resto del equipo, gracias!. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Josefa Fernández
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Nostros pagamos por una garantía 1000€,cosa q después de lidiar con esta gente es ilegal ,por ley te tienen q dar una garantía y no es legal pagar por ella,lo q hacen es q después te la incluyen en el precio del coche y no aparece por ningún lado q pagas 1000€ de garantía,creo q ya no lo hacen así ,habrán perdido los mucho juicios q estos estafadores tienen,después la garantía no existe es como si no tuvieras,q eso realmente es lo peor,la garantía q firmas dice,q cubre todo menos por uso y desgaste ,a mi se me rompió un turbo con 8.000 km desde q lo compre a ellos y después de pagar 1000 por la garantía me dijeron q si hubiera pasado 1.000 o 2.000 km me lo Cambiarían pero con 8.000km no,q eso indica q cuando lo compre funcionaba bien....en fin solo expongo mi caso para q tengan cuidado con lo q firman y con lo q hacen y no les pase lo q a mi.

 Respuesta de CSV Motor

Estimada Señora: En primer lugar, csv motor no vende garantías. Sin embargo sí que vendemos coches a otros compra-ventas , o a clientes que van a hacer un uso profesional y por ley pueden renunciar a la garantía y por tanto obtener un precio aún más ventajoso. Sentimos mucho no haber sido capaces de hacernos entender al explicárselo. Y por otra parte, las piezas que se tienen que reponer en mantenimientos por desgaste ( o por accidente o por mal uso, falta de mantenimiento por no reponer aceite, etc) después de hacer uso del vehículo, no las podemos asumir en garantía por razones obvias, pues son piezas que se gastan periódicamente y hay que ir sustituyéndolas: filtros, aceites, ruedas, etc. En segundo lugar, hemos tratado de ponernos en contacto para ver que problema hay, pero con su nombre no nos aparece ninguna venta, por favor, póngase en contacto para solucionar su problema. Por último, sea consciente de que al escribir en un espacio público una difamación y una ofensa tan grave como llamarnos ESTAFADORES, está cometiendo un delito tipificado en el código penal, por lo que nos reservamos el derecho a ejercer las acciones legales oportunas en defensa de nuestros intereses.

Isabel María Burdallo
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace un par de meses me pasé por CSV Motor para que me asesoraran en la compra de un coche. Transcurrido el tiempo, no puedo estar más contenta con mi Peugeot. El comercial que me informó se llamaba Pedro.

 Respuesta de CSV Motor

Estimada Isabel María: En nombre de Pedro y de todo el equipo tiene nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Marta C.
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace dos años compré un Ibiza y no he tenido problema alguno, así que repetí hace un mes con un Passat y genial. Me asesoró un comercial llamado Pedro y siempre que he tenido alguna consulta me ha atendido muy bien. Muy recomendable.

 Respuesta de CSV Motor

Estimada clienta: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Juan Romero
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de salir del concesionario y no tengo pegas. La atención perfecta por cualquier canal, tlf, mail o Whatsapp. Todo claro y asesoramiento en todas mis preguntas.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado señor Romero: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Mireya Rodrigo
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de adquirir un Seat León en CSV Motor. Todo genial, llevada la operación con el comercial David que me transmitió en todo momento confianza y el estado de mi vehículo. Sin duda, lo recomendaré a mis amigos y familiares

 Respuesta de CSV Motor

Estimada Mireya: En nombre de David y de todo el equipo de CSV, reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

ALLVINILOS
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

la garantía me acaban de demostrar se la pasan por el forro. esto acabará en juicio.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente, Sentimos profundamente no haberle podido ayudar, porque, como ya hemos hablado, las piezas que se tienen que reponer en mantenimientos por desgaste después de hacer uso del vehículo, no las podemos asumir en garantía por razones obvias, pues son piezas que se gastan periódicamente y hay que ir sustituyéndolas: filtros, aceites, ruedas, etc. Tampoco cubrimos en garantía averías producidas por accidentes.

pj fdez
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Precios unicos

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Mª Carmen Chica Ferri
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales a la hora de recomendar un vehículo. Aconsejable 100%!!

 Respuesta de CSV Motor

Estimada clienta: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Esteban Serrano
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Estuvieron muy atentos a mis dudas, me ayudaron en todo lo que pudieron. Trato excelente.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Sr. Pérez: Nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

ana isabel palacios gonzalez
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Buenos precios y coches fenomenales

 Respuesta de CSV Motor

Estimada clienta: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Daniel Barabas
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

stefangabriel Eftuch
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

JA Mendi
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Cristina olmedo
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

No estoy nada conforme, la garantía es una mierda, no te cubren nada y encima a la hora de venderte el coche, no te comunican si tiene dos llaves o una y una vez que te lo han vendido, como es mi caso, y te entregan sólo una llave, te dicen que te busques la vida. NO LO RECOMIENDO, para nada, vergonzoso.

 Respuesta de CSV Motor

Apreciada Señora Clienta, Lamentamos profundamente haberle causado esta impresión , a pesar de todos nuestros esfuerzos en hacer bien nuestro trabajo. Sobre el tema de las llaves, la mayor parte de ellos tienen el segundo juego de llaves, ( entre las fotografías del vehículo incluimos las que muestran llaves y manuales), pero es verdad que hay algunos que no tienen el segundo juego: en estos casos rebajamos el precio de venta y ofrecemos al cliente la posibilidad de que le gestionemos la compra de la segunda llave, de lo cual informamos al cliente. Si en esta ocasión se nos ha pasado hacerlo, le pedimos mil disculpas, y , si se pone en contacto procuraremos que quede satisfecha. En cuanto a la garantía, tenemos un departamento dedicado en exclusiva a gestionar las garantías para hacerlas lo más rápido y con la máxima calidad posible.

Robert Sofalvi
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Arocabbb
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Tenían variedad del modelo que estaba buscando, un Peugeot 207 diesel, y la verdad es que desde hace el año y medio que lo compré nunca me ha dado ningún problema y ya he dado largos viajes con él, así que estoy muy contento con el coche. Respecto al trato el día de la compra, todo fué muy bien explicado y con garantía por escrito con todas las labores de mantenimiento que hizo el anterior dueño con los sellos del taller oficial. La financiación me la hicieron en el momento.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Antonio: muchas gracias por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Roberto Sanchez
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

ESTAFADORES TE VENDEN LOS VEHICULOS AVERIADOS Y NO TE LOS CAMBIAN YO LO COMPRE HACE UN AÑO JUSTO Y EL VEHICULO LO HE DISFRUTADO 2 MESES , DE HECHO AHORA SIGUE EN EL TALLER DESDE EL MES DE JULIO

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Sánchez: Como ya le dijimos en su día, cada vez que su vehículo ha presentado algún problema se ha solucionado lo más rapidamente posible y con los mejores medios. Entendemos su gran enfado por haber tenido que dejar varias veces su vehículo en el taller. Y sin duda no le resultará ningún consuelo entender que el ser un vehículo con altísimo kilometraje y una marca y modelo no usuales, además de tener ya 10 años, ha contribuido a que se produzcan averías al hacer kilómetros. Hemos tomado nota de todo ello, y actualmente no admitimos para la venta ningún vehículo similar. Independientemente de eso, sea consciente de que al escribir en un espacio público una difamación y una ofensa tan grave como llamarnos ESTAFADORES, está cometiendo un delito tipificado en el código penal, por lo que nos reservamos el derecho a ejercer las acciones legales oportunas en defensa de nuestros intereses.

Catalin Gheorghe
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Hay mucha oferta de coches

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

anamaria stoian
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

No se lo aconsejo a nadie.compre un picasso de 2011 con 87.000km y despues de un año husto 20 dias de aver vencido la garantia pummm. inyectores defectuosos. bomba de inyecion gasoil defectuosa .y mas cositas un coche que me costo 11.000 euracos estoy todo el rato en talleres. Despues de hacer el pago voy el siguente dia a por el coche y lo avian pulido y limpiado me dice pufff le avian quitado todo el brillo de la pintura ,madre que poco profesionales .

 Respuesta de CSV Motor

Apreciada señora Stoian: Lamentamos mucho que haya tenido problemas con su vehículo después de que haya concluido la garantía de CSV. Permítanos repetir lo que aconsejamos a nuestros clientes: es importante seguir el programa de mantenimiento que recomienda el fabricante para evitar averías: cambio de filtros de combustible, aceite, revisiones, etc así como repostar combustible de confianza para mantener los inyectores y la bomba de inyección en perfecto estado.

SERGIO MARUGAN
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Nada recomendable. Me compre un coche y se aprovecharon que tenían varios del mismo modelo para darme el que tenía desperfectos estéticos y cosas de mecánica que decían que no tenían ellos nada que ver. Estafa de concesionario

 Respuesta de CSV Motor

Estimado señor: No aparece en nuestras bbdd para poder ponernos en contacto con ud. y poder hablar sobre las razones que le llevan a estar tan descontento, no entendemos como hemos podido venderle un coche que ud no quería puesto que había elegido otro, y además no lo vió antes de llevárselo ni en la entrega, ni como pudimos hacer un contrato por una matrícula y posteriormente entregarle un vehículo con otra. Si le parece oportuno , seguimos a su disposición para lo que necesite

Carlos _
hace 9 años -  3 (Experiencia positiva)

Mucha variedad de vehículos y muchos en stock que te dejan ver sin problemas, lo malo es que muchos están algo sobados de tanta gente que pasa por ellos, a veces cuesta que te atiendan.

 Respuesta de CSV Motor

Amable cliente: Tomamos nota de sus consejos, seguimos trabajando para ampliar nuestra plantilla para poder atender convenientemente a todos, y también seguimos adquiriendo, si hace falta en cualquier país de la unión europea, vehículos cada vez más nuevos, equipados y competitivos

Emlata
hace 9 años -  1 (Experiencia negativa)

Desaconsejo la compra de un coche en este establecimiento. No atienden como es debido, tienen prisa en que formalices la compra, NO puedes probar el coche... ; y cuando ya lo has comprado como es mi caso, no atienden a la garantía. Llamas al tlf de garantía y no lo cogen, si finalmente consigues llevar el coche te dicen que no entra en la garantía.

 Respuesta de CSV Motor

Señor Lata: Si realmente ud. ha comprado un coche en CSV, obviamente no podemos saber si es cierto o no porque no pone su nombre, : sentimos muchísimo no haberle atendido como ud. y todo cliente que tenga la amabilidad de venir a nuestras instalaciones merece, insistiremos una vez más en que todos los asesores informen tantas veces como necesite el cliente todo lo que necesite, y SEGUIREMOS DEJANDO QUE TODOS LOS CLIENTES VEAN Y PRUEBEN EL COCHE QUE LE INTERESA ANTES DE PAGARLO ( comprenderá el gran asombro que causa leer que alguien ha comprado un coche sin verlo y verlo en funcionamiento y también en carretera si es lo que desea ). Actualmente hay una persona en exclusiva para atender el teléfono de garantías y gestionarla lo más rápida y cómodamente para todos nuestros clientes, lamentamos que cuando llamó por teléfono en ese momento estuviera ocupada. No decimos que necesariamente sea su caso, pero lamentablemente, al vender coches a precios que rompen el mercado, más de 24.000 en los últimos 5 años, tenemos que hacer frente a críticas malintencionadas de competencia desleal que no puede llegar a ofrecer nuestra relación calidad precio

Hostal Oria
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato estupendo, me asesoraron muy bien y estoy muy contenta con la compra que hice , lo recomiendo.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

arturo mario
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

la garantia no existe tu pagas 1000 euro para nada luego no quieren reparar tu coche te mandan de un taller al otro . hasta se termina tu garantia de coche

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Learis: En primer lugar, csv motor no vende garantías. Sin embargo sí que vendemos coches a otros compra-ventas , o a clientes que van a hacer un uso profesional y por ley pueden renunciar a la garantía y por tanto obtener un precio aún más ventajoso. Sentimos mucho no haber sido capaces de hacernos entender al explicárselo. Y por otra parte, las piezas que se tienen que reponer en mantenimientos por desgaste después de hacer uso del vehículo, no las podemos asumir en garantía por razones obvias, pues son piezas que se gastan periódicamente y hay que ir sustituyéndolas: filtros, aceites, ruedas, etc. Trabajamos a fondo en nuestro servicio de garantías para hacer las reparaciones lo más rápida y cómoda posible a nuestros clientes.

Joop Zorn
hace 10 años -  2 (Experiencia negativa)

Iván Vela
hace 10 años -  5 (Experiencia positiva)

el mejor concesionario de toda españa y los coches bastante bien

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Elena Ciocea
hace 10 años -  3 (Experiencia positiva)

Tudor Sima
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

despues de varias visitas encuentro el coche perfecto. les entrego el papeleo, un viernes, para financiar lamitad y la otra en metalico. me dicen que no tienen nada concreto para el mismo dia que me avisan el lunes despues de hablar con los de riesgos. me llaman el sabado en ves del lunes que tengo el prestamo y que me pase el lunes a por el coche. lunes por la manana llamo para pedir los datos del vehiculo para hacer el seguro y me dicen que lo abian vendido el fin de semana.... MUY SERIOS.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Sima: Sentimos mucho que finalmente no pudiera hacerse con ese coche que le gustaba tanto, pero le rogamos que comprenda que si no hemos formalizado un contrato de compra-venta del vehículo ni tenemos una señal, el coche sigue disponible para que otro cliente lo compre. A pesar de que el comercial le informó oportunamente de ello ud. prefirió esperar al lunes y desafortunadamente se vendió. Eso es debido a que tenemos muchas ventas todos los días y hay gran movimiento en nuestro stock, y, para no decepcionar a nadie, tenemos que hacerlo así. Una vez más nuestras disculpas y nuestra disposición para ayudarle en lo que necesite.

Paqui Olivares
hace 10 años -  4 (Experiencia positiva)

El sitio es gigante, sinceramente, tiene tres plantas y mui bonito, una vez que entras te encuentras cn los comerciales que son muy amables. Compré un coche después de haber ido primero a la competencia en ese polígono (Donde también nos trataron cabe decir muy bien, pero sus precios eran muy caros) y la verdad es que encantada estoy. Espero ayudar a alguien.. :)

 Respuesta de CSV Motor

Estimada señora , muchas gracias por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Daniel Ruiz Pastor
hace 10 años -  5 (Experiencia positiva)

Dues
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Fatal trato no peor, fui a comprar un coche y no me dejaron probarlo, me parece increíble que no puedas probar un coche de segunda mano, no lo he visto en ningún sitio nada más que aquí. Incluso dando la señal y todo y tmpoco.

 Respuesta de CSV Motor

Señor Durán: Nuestra política de empresa es mantener los vehículos en el mejor estado posible, lo cual incluye que cualquier persona que llegue a nuestras instalaciones no necesariamente va a conducirlo. Pero también damos la opción de probarlo bajo ciertas circunstancias de máxima seguridad y garantía, que, si se cumplen, cualquier persona normal puede superar sin problemas. Trabajamos para hacer su experiencia de compra de vehículo de ocasión más gratificante, incluyendo que pueda ver multitud de coches entre los que elegir. Esperamos sinceramente que nos entienda y poder verle por nuestras instalaciones si lo necesita.

Vasile Ignat
hace 10 años -  3 (Experiencia positiva)

Hola a todos. Quiero decir que este fue mi caso, igual no siempre es asi. Es un concesionario de donde compre un coche que me encanta. A la hora de cobrar todo muy rapido claro esta!! Jajajaja. Pero faltaban detalles baratos pero llamativos. A un coche de 12.000€ que le falte el hierro que sujeta el capot que cuesta 14,98€..... O el plastico de la toma de aire que cuesta 11,58€.... O los neumaticos.... A si los neumaticos.... El coche del 2008, la compra en el concesionario en el 2015 y neumaticos del 2003..... Pero bueno...es algo que se puede esperar...jajajaja

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: muchas gracias por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. podemos mejorar aún más no dejando pasar algún pequeño detalle. También garantizarle que todos los neumáticos que cambiamos a nuestros vehículos se ponen nuevos, por lo que no entiendo cómo pudo ver unos neumáticos de 12 años en un coche con sólo 7. Intentamos que los vehículos que recibimos pasen rápidamente a subsanar los pequeños desperfectos que comenta, pero al tener una rotación muy alta de vehículos pasa a veces que puedan estar en nuestras instalaciones antes de que estén totalmente preparados para la venta. Reciba un cordial saludo,

Gonzalo H.N.
hace 10 años -  4 (Experiencia positiva)

No esta nada mal, vine a Madrid a ver unos cuantos coches de un par de concesionarios, elegi este lugar porque el precio se adecuo, ahora a comprobar que tal va la garantía, claro.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite, incluyendo la garantía, por supuesto.

J.G
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Escuché a dos empleados decir despectivamente "si hombre si quiere le pintamos el coche nuevo" a un cliente. Si el coche tiene defectos pues se arreglan antes de venderlos. Tienen muchos coches... pero son un poco piratas...

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor González: Lamentamos que haya oido un comentario que le ha parecido ofensivo, lo cual no creo que le de derecho a afirmar que navegamos los mares... Ahora en serio: cualquier profesional sabe que pintar un coche por entero es depreciarlo un poco, no hay nada mejor que un coche seminuevo con la pintura original, por eso sólo se pintan piezas que están dañadas, y no todo el coche. Si tiene a bien acercarse por nuestras instalaciones verá que sólo somos unos profesionales del automóvil que intentan hacerlo bien, sin engañar a nadie y dando lo mejor que podemos.

David López Calleja
hace 10 años -  2 (Experiencia negativa)

Giralda Giralda
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Sulfur SIC
hace 10 años -  1 (Experiencia negativa)

Malos vendedores, no saben ni lo q venden

 Respuesta de CSV Motor

Estimado señor gonzález: Estamos de acuerdo con ud. en que tenemos que mejorar aún más, aunque hayamos vendido más de 20.000 vehículos en los últimos años, seamos la empresa número uno en ventas de ocasión y nos mantengamos en constante formación, no podemos dejar de mejorar día a día. Sentimos haberle causado tan mala impresión y esperamos volver a verle por nuestras instalaciones para corregir el error.

berdecomunicacion
hace 11 años -  4 (Experiencia positiva)

Adquirimos un C5 y la verdad es que muy bien. Cero problemas.

 Respuesta de CSV Motor

Estimado cliente: Muchas gracias por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

david vilariño
hace 11 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedro Jose Molina
hace 11 años -  4 (Experiencia positiva)

Compré un Opel Astra SW con 4 años. Tiene dos años y ningún problema. Lo más importante que el IVA me lo desgravé como autónomo siendo de segunda mano (provienen de renting).

 Respuesta de CSV Motor

Estimado Señor Molina: Reciba nuestra gratitud por su crítica constructiva, gracias a ud. y a personas como ud. nos merecen la pena todos nuestros esfuerzos. Tenemos varios miles de coches vendidos y rodando por las carreteras españolas, y, como podrá ver, las personas cuyo coche no da problemas y funciona correctamente no suelen poner reseñas ( habría miles de ellas positivas), pero casi todas las que han tenido algún incidente y no se ha resuelto a su gusto, que son un porcentaje mínimo, ponen reseñas negativas y no constructivas. Además de críticas maliciosas de origen poco claro. Sin embargo, Ud. se ha molestado en poner una buena crítica comentando una buena experiencia, permítame manifestarle en nombre de todas las personas que trabajan en CSV nuestra gratitud, su opinión nos es muy gratificante y nos ayuda a trabajar mejor. Quedamos a su disposición para cualquier cosa que necesite.

Víctor S.
hace 11 años -  1 (Experiencia negativa)

Brian Santos Marte
hace 11 años -  1 (Experiencia negativa)

Mal personal me quisieron engañar

 Respuesta de CSV Motor

Estimado señor: su nombre no figura en nuestra base de datos, por lo que entendemos que no le hemos vendido ningún coche.Si tuviera ud. la amabilidad de decirnos cómo hemos intentado engañarle, podríamos ver de poner aquí una respuesta a tan dura crítica sin explicación, así como de mejorar para no dar jamás a ningún cliente una impresión tan lamentable, si algo malo hemos hecho, puesto que obviamente no trabajamos para engañar a nadie, sino todo lo contrario.

Impresión packaging y publicidad “publicidad Alicante”
hace 12 años -  4 (Experiencia positiva)

Jorge Barras
hace 13 años -  4 (Experiencia positiva)

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