Agrogil SA

Dar las gracias a Gabriel, por la gestión de mi reciénte compra. Atención y amabilidad.

Tras varios meses (diciembre) avisando de varias averías, y mandando de un taller a otro por Madrid, consigo cita en septiembre. Al salir del taller me doy cuenta que no solo no han arreglado nada, si no que han decidido volver a pasar la avería a otro taller. (Es el cambio de pantalla) el 23 de septiembre me contestan tras mucho insistir que esta en taller la nueva y que cuando tengan algún hueco, me llamarán. 3 de octubre, no cogen las llamadas y no contestan los mensajes.

Mal servicio, no cogen nunca el teléfono, no aconsejo este concesionario para nada. Nunca volveré a comprarme un Opel u otro coche en este concesionario.

Hoy tenido un percance con el coche y quiero agradecer el trato recibido por Ángela y sus gestiones.

Cada vez peor y más caro el taller, cuando estaba Ricardo era mucho mejor, ha empeorado el trato al cliente, llevaba años yendo allí por la atención y el trato que daba Ricardo, pero desde que el no está ha empeorado el trato al cliente, me cobraron 1h de servicio por 20min de revision, que solamente miraron lo que les pasaba a los neumáticos, no tuvieron que hacer nada más, y me cobraron 65€ por 20 min de revisión, una vergüenza, dudo mucho de que vuelva a ir.

He llevado mi coche para la sustitución de los tirantes de dirección traseros ya que la marca me había mandado una carta para su revisión. Me dirigí a sus instalaciones y hablé con el encargado del taller y no pudo ser mas amable y profesional, informándome de todo el proceso. Cuando llego el día realizaron la sustitución y paralelo del eje trasero en una mañana. Encantado con el Resultado.

No volveré a este taller en mi vida.No saben arreglar los coches de su marca.No perdáis con ellos ni el tiempo, ni vuestro dinero.

Personal muy amable pero nada eficiente. Llevamos nuestro coche a una revisión en enero y empezó nuestro calvario. Final de la historia hemos tenido que cambiar nuestro coche con menos de cuatro años. Si el ordenador no dice que le pasa al coche no tienen ni idea. No se lo recomiendo a nadie.

Menuda cara tienen estos de Opel Agrogil me rompen el sistema para abrir el capo y me dicen que no han sido ellos ,cuando les llevo el coche a revisión y Los cambios de aceite filtros y lo de mas desde que les compré el coche que son los únicos que han tocado el coche y claro que como ya se ha pasado la garantía no pueden hacer nada vaya sin vergüenzas, pues nada un cliente menos que van a tener y que no se va a comprar un Opel nunca más y menos recomendar AGROGIL EN ARGANDA no lo recomiendo por mentirosos siendo ellos los únicos que han tocado mi coche

Siempre bien, en mi familia compramos todos los coches.

Muy mal malos mecánicos mala postventa. Generan averías y diagnostican mal sacando más de lo que tiene. No se responsabilizan de lo que hacen y pretenden que lo abones tu.

El hombre que está en la recepción del taller posventa, no he conocido una persona más falta de respeto y de falta de educación de cara al cliente, iba a dejar mi opel Gramdland para un cambio de aceite y prácticamente el hombre me hecho de ahí porque no quería que estuviera dentro de la recepción, todavía no entiendo porque? tengo el taller al lado de mi casa y prefiero seguir yendo a madrid centro y seguir haciendo los servicios por allá con gente profesional y no con esta clase de gente que ni siquiera saben tratar a las personas, me he quedado indignado, atención al cliente un 0 NO recomiendo en lo absoluto este taller, que pena me da por la marca

Para no volver, compre mi coche hace 8 años, todas las revisiones en su taller, y ahora resulta que no hay ruedas del modelo que mi coche utiliza, me ofrecen ruedas mejores y claro, más caras. También tengo un fallo de motor que van investigando y cambiando piezas sin solución. La idea suya es ya cambiarlo y pagarles otro coche. Lo haré pero no en opel, sin duda un desastre.

La atención de Angela sin duda la Mejor, súper atenta. Sigo repitiendo en agroGil gracias a ella. 10/10

Muy buena atención, paciencia y empatía con el cliente

Pésima atención telefónica!

Trato excelente por parte de Ricardo y resto del personal como Gabi el comercial muy profesional

Magnifica atención, muy bien informada. Volveré! Gracias Ricardo

4 dias llamando para pedir un presupuesto y 4 dias me dicen que llame en otro momento o llame a otro sitio....

Excelente atención por parte del personal de ventas . Nos ayudaron a decidirnos por nuestro coche nuevo y no podemos estar más encantados! Sin duda ha sido la mejor elección! Recomendable 100%

Encantados con nuestro nuevo coche!. Pero también encantados con todo el proceso de compra. El comercial ha sido de gran ayuda. Conoce muy bien el producto que vende. Todo ha sido súper fácil, nos han atendido fenomenal adaptándose a nuestros horarios y haciendo un seguimiento al detalle. Un lujo tratar con profesionales así. Gracias!

Hace poco fui a renovar mi coche, que tb era un Opel que compré en este concesionario. Desde el primer momento la atención fue inmejorable. Me ofrecieron varias opciones, me dejaron todo el tiempo que necesité para decidirme y resolvieron cualquier duda que tenía. El comercial que me atendió, muy muy educado, paciente . Además la entrega del coche fue rápida, y me explicó todo lo que éste llevaba y como utilizarlo. Sin duda recomendaría este concesionario a quien quisiese comprarse un coche.

Fui a que me asesoraran para comprarme un coche sin tener mucha idea y fue una suerte dar con estos comerciales. Me explicaron todo a la perfección y sé que gracias a ellos pude tomar la mejor decisión. Fui el lunes a mirarlo y el miércoles ya tenía mi coche en el garaje. Estoy muy contenta con mi compra y con la atención recibida. Lo recomiendo 100%

Un gran concesionario y excelente trato por parte del comercial.

Excelente trato en el concesionario por parte del equipo de ventas.

Son Auténticos Profesionales con un trato exquisito hacia los clientes. Recomendado!!!!

El comercial nos ha dado una atención increíble, sinceridad y transparencia!! Buen asesoramiento y rapidez en toda la gestión!!

Buen trato, buenos profesionales, encantados salimos

Encantado con los servicios recibidos tanto de ventas como taller, son gente muy profesional y muy comprometidos con su trabajo, lo recomiendo muchísimo.

JAMÁS SE ME OCURRIRIA VOLVER A ESTE SITIO, PÉSIMA ATENCIÓN, 0 PROFESIONALIDAD Y UNA CHULERÍA NUNCA ANTES VISTA, AHORRENSE TRATAR CON ESTA GENTE....

Muy buena atencion personal

Me avisaron ellos que me tocaba le revisión de la furgoneta, en la misma llamada me dieron cita, puntual en la recepción y entrega del vehículo, me informaron de todo lo que le hacían y de los precios, buena comunicación, todo perfecto

Les recomiendo que compren el coche en cualquier otro concesionario de Opel el servicio de taller y post venta es un desastre total , y no digo nada si se les rompe alguna pieza importante del coche entonces empezará su calvario con personas incapaces y haciendo todo con mala voluntad y perjudicando al usuario . Por todo eso lo mejor comprarse un coche de otra marca o al menos nunca en este concesionario .

Rápido y profesionalidad en la parte de Seat.

Buen taller,con Ricardo a la cabeza.Te explican todo con detalle.Recomendable.

Prosionales, puntuales y muy amables. Repetiré

Gente maja el recepcionista jose

La atención del personal impecable, pero llevo 1mes y medio con el coche parado por falta de una pieza que no llega, pongo una reclamación a Opel para que me dejen un coche de sustitución y me dicen que tiene un coste ¡VERGONZOSO¡, como si la culpa de estar en esta situación fuera mía. Después de 2 meses y 4 días, me he llevado el coche del taller, he tenido que buscarme yo la vida para reparar la pieza y aun así me cobran casi 200 euros, solo 100 han sido de diagnosis, y me dicen que no arranca que tiene otra avería de 1200 eur, la centralita, pues bien, les he pagado la factura, me he llevado el coche y no quiero volver a saber nada de ese taller.

La atencion siempre es excelente tanto en la parte del taller como en oficina

Antipáticos ,mala experiencia.

Pocos comerciales hay en el mundo de la automoción como Grabriel. Magnífica atención.

Concesionario de Opel con atención al cliente excelente. He adquirido un vehículo, opel mokka, y todo a la perfección, tanto en plazos como en seriedad. Muy satisfecho.

Muy profesional

Trato agradable

Excelente trato y profesionalidad!!

Es lamentable y humillante el recibir un trato como cliente por parte de una marca como es Opel, independientemente que sea en el concesionario de Arganda del Rey o cualquiera que el grupo Agrogil tiene en Madrid.Lo peor de todo ,ya no es la falta de profesionalidad por parte de alguna persona de su plantilla, es la falta de confianza que se genera en la enseña ,incluso despues de haber adquirido hasta 3 vehiculos con el emblema de Opel. Es por este tipo de situaciones de ineficacia y de precariedad en la atencion al cliente despues del ejercicio de la compra ,donde uno se da cuenta que las empresas pagan injustamente el precio a la hora de no volver a ser elegida en una nueva eleccion. No podre recomendar a nadie ,basicamente por principios y valores este concesionario de la red oficial Opel de Agrogil en Arganda del Rey.

Puntualidad y muy buena aten cion

Trato muy profesional, precios razonables, lugar muy accesible

La atención y profesionalidad en recambios, excelente.

Muy mal trato

Maravillosa mi visita una vez más y como siempre, trato familiar y cercano. Grandes profesionales

Buena atención

Puntual en la cita , buenas instalaciones y bien comunicado.

Detestable trato al cliente en prácticamente la totalidad de sus secciones

El vendedor se esforzó mucho por vendernos el coche, pero después no nos hacía ni caso. Se iba a descansar y no volvía, impresentable. Por otro lado el servicio de taller es muy mejorable porque llevo meses reclamándoles un fallo en garantía y solo me dan largas. Impresentables.

Estafadores

Muy bien, trato muy correcto.

Concesionario Opel en ARGANDA DEL REY , taller y mantenimiento del vehiculo con un buen servicio , y en especial el trato tan amable y cercano de " MANUEL CANO " del servicio POSVENTA

Muy buena atencion al cliente y un servicio rapido y eficaz

Buen trato. Muy personal

Genial

Muy mal educados con mucha prepotencia

Bien

Pues mi experiencia en este taller no se la deseo a nadie. Lo primero mi coche con menos de 50.000 km y menos de tres años le tienen que cambiar el embrague... Increíble por el poco uso que le doy al coche.... Hice una ampliación de garantía que me dicen que está averia no creen que entre en ella...No disponen de coche de sustitución, las piezas las tienen que pedir fuera de Madrid..... Además de estas circunstancias increíbles el trato dado por los dos responsables deja mucho que desear, rozando el machismo, la burla y la grosería al manifestar yo mi disconformidad. Conclusión: decido llevar mi coche al taller de al lado aunque me toque pagar la reparación

Trato del recepcionista mejorable

La atencion a mi parecer muy vende motos.

Muy buena atención y gestión rapido

Muy profesionales, tanto los comerciales como el personal de taller

Buena atención, buenos profesionales y muy buenos coches...

Buen taller, excelente trato,

Muy buena

Consecionario Opel en Arganda. Muy serios y excelente atención al cliente. 100% recomendable.

Muy amables Te ponen muchas facilidades

Muy amable,tienen variedad de coches nuevos y de segunda mano

Ayer fuí a recoger mi coche de una reparación y aunque hubo un problema puesto que se olvidaron extraer el pen drive de una actualización que habían hecho y tuve que esperar 15 minutos me atendieron muy cortesmente, e incluso le dieron galletitas a mi niña.

Me empezo atendiendo un comercial, al rato como estábamos solos, se metió el jefe.... Un desastre el comercial empleado lo estaba haciendo de maravilla. El jefe una pena, me volvió loco... Quedó en mandarme los presupuestos y no lo hizo perdí la mañana

Su funcion es venderte un vehiculo y hacen su trabajo.

Muy buen trato del comercial. Paciencia y buen asesoramiento.

Estos estafadores cobran por dar un presupuesto. Mi vectra tiene un testigo encendido de las pastillas de freno, y aunque estan recien cambiadas no se apaga el testigo. Al preguntarle al encargado cuanto me cuesta el arreglo, me ha dicho que tengo que dejar el coche un dia, que lo miren a ver que le pasa, y que luego me dan el presupuesto. Hasta ahi vale, aunque un dia para averiguar lo que ya les he dicho... pero bueno, tendran mucho trabajo.. Mi sorpresa viene cuando me dice que si acepto el presupuesto lo arreglan, y si no les tengo que pagar el tiempo que han estado haciendo el presupuesto.... Tendran morro? Cobrar por dar un presupuesto? Ni que tuvieran que desmontar el motor... Es ver que un testigo no funciona correctamente, y sustituirlo, ya esta... cuanto se tarda en diagnosticar eso? 1-2 minutos? 30 segundos? yo halucino...

Es el mejor concesionario de coches tienen una gran variedad de modelos de alta categoria y a su vez con una atencion del personal muy especial la mejor asesoria que puedas encontrar al momento de comprar tu coche tienes las mas grandes oportunidades de seguros para coches y financiaciones todo manejados por este equio de trabajos so los mejores