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Tienda de vehículos de segunda mano y de ocasión Compraventa de automóviles Concesionario de automóvilesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre HR Motor || Collado Villalba
La empresa HR Motor, con sede en Collado Villalba, ofrece una amplia gama de vehículos de segunda mano a precios competitivos. Con más de 30 concesionarios y puntos de venta repartidos por toda España, la empresa se enfoca en proporcionar un servicio de alta calidad y transparencia a sus clientes.
Los vehículos de HR Motor son revisados en profundidad y certificados en sus propios talleres, lo que garantiza la máxima calidad y seguridad para los compradores. El proceso de compra es rápido y sencillo, con una tasación inmediata y justa, pago al momento, y trámites sin complicaciones.
La empresa también ofrece asesoramiento profesional y cercano, sin costes ocultos y con total transparencia. Los clientes han elogiado la atención recibida por los comerciales de HR Motor, como Fernando, Álvaro, Marta, y Junior, quienes han demostrado ser profesionales, amables, y eficientes en su trabajo.
En general, la experiencia de los clientes con HR Motor ha sido muy positiva, destacando la calidad de los vehículos, la transparencia en el proceso de compra, y la excelente atención al cliente. Sin embargo, algunos clientes han reportado algunos inconvenientes, como retrasos en la entrega de los vehículos o problemas con la documentación, pero la empresa ha demostrado ser proactiva en resolver estos problemas y mejorar su servicio.
En resumen, HR Motor es una empresa confiable y recomendable para aquellos que buscan comprar un vehículo de segunda mano en España. Su enfoque en la calidad, la transparencia, y la atención al cliente la convierte en una opción atractiva para los compradores.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (952 opiniones)
98 opiniones
8 opiniones
7 opiniones
25 opiniones
814 opiniones
Inmaculada Calvente Alonso
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche a Alfonso, de HR Motor en Villalba, y quiero destacar que ha sido una persona totalmente responsable y fiable. Revisó la tasación delante de nosotros con el ordenador y coincidía prácticamente con lo que teníamos previsto. Además, se comprometió a que, si finalmente les vendíamos el coche, la transferencia estaría hecha en un plazo máximo de tres días… y así fue. Cumplió exactamente lo que nos dijo. Durante todo el proceso fue educado, cordial y respetuoso. Su comportamiento coincidió al 100 % con lo que nos explicó desde el primer momento, y eso es algo que hoy en día se agradece muchísimo. Si alguien está pensando en vender su coche, recomiendo venir a HR Motor de Villalba y tratar directamente con Alfonso. Es una persona seria, profesional y que cumple su palabra. A diferencia de otros concesionarios o empresas conocidas que prometen transferencias rápidas y luego tardan más de un mes o intentan bajar el precio con excusas, aquí todo fue tal cual se acordó. Muy agradecidos por el trato y la profesionalidad. Alfonso es totalmente recomendable.
pedro azuarta
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu valoración, Pedro! 🙌 Aunque no hayas dejado comentario, nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Si en algún momento necesitas algo más o quieres compartir tu opinión, aquí estamos para ayudarte. ¡Un saludo y gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Clara Hernandez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a HR motor a vender mi coche y Alfonso se portó muy bien conmigo. Me dio un precio justo por mi coche, me trató con sinceridad en todo momento, informándome de todo y haciendo ver que era honesto, algo que se agradece cuando se trata de vender tu coche. Estoy muy satisfecha. Fernando también fue muy amable conmigo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Clara! Nos alegra un montón saber que Alfonso te atendió con sinceridad, claridad y un trato honesto, y que Fernando también estuvo amable durante el proceso. Que te sintieras informada y valorada de forma justa es exactamente lo que queremos para nuestros clientes. ¡Gracias por tu confianza! Aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
Jose Fernandez de Pinedo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso nos ha tratado de 10, muy aconsejable; todo correcto. Nos dio a elegir entre muchas posibilidades. Muy contentos. Repetiría.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Jose! Nos alegra un montón saber que Alfonso os atendió de 10, ofreciéndoos varias opciones y un trato tan completo. Da gusto leer que quedasteis tan contentos y que repetirías. ¡Aquí estamos para lo que necesitéis! 🚗✨
Javier Sánchez
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
La atención normalita. Si vais a vender vuestro coche iros a ocasión plus dan más y te dan menos la tabarra, porque aquí encima te quieren vender que tu coche es una mierda. Aquí me daban 14500€ y en ocasiones plus me dieron 15100€ y me llegó al día siguiente que no te mientan con que pagan mal y cosas así.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Lamentamos que la experiencia no haya sido la que esperabas, Javier. Entendemos que quieras quedarte con la mejor oferta y nos alegra que encontrases una valoración que se ajustara a lo que buscabas. En nuestro caso, la tasación que te dimos fue la que correspondía al estado y valor real del vehículo según nuestros criterios técnicos, nunca con intención de menospreciarlo. Aun así, tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la atención. Gracias por compartir tu opinión.
Cosmin Zeller
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy biena atención de Fernando,e ha conseguido un préstamo para una furgoneta que nadie me daba como autónomo. Preguntar por el, es un crack. Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Cosmin! Nos alegra un montón saber que Fernando pudo ayudarte a conseguir la financiación para tu furgoneta, especialmente siendo autónomo, que a veces no es nada fácil. Gracias por recomendarlo, le hará mucha ilusión leer tu comentario. ¡Es un crack, sí! ¡Disfruta muchísimo de tu nueva furgoneta! Aquí estamos para lo que necesites. 🚐✨
emma perez soria
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Fernando ha sido inmejorable, y su eficacia también. Muy buena atención al cliente.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Emma! Nos alegra un montón saber que el trato y la eficacia de Fernando fueron inmejorables. Da gusto leer que la atención al cliente estuvo a la altura. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Luis Trujillo Cerna
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato con el Comercial Alfonso muy buena, apoyo en todo. Un diez
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Luis! Nos alegra un montón saber que Alfonso te dio un trato tan bueno y que te acompañó en todo el proceso. Le hará mucha ilusión leer tu comentario. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Jose manuel soriano
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con el responsable Fernando, ha sido correcta. Tanto en la operación de venta de mi vehículo como en la adquisición con ellos del nuevo. Mención especial a Pedro responsable de taller, que garantizó la revisión y preparación de mi nuevo coche. Además, me explico todo lo que se le había hecho.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, José Manuel! Nos alegra mucho saber que tanto la venta de tu vehículo como la compra del nuevo fueron bien y que Fernando te atendió correctamente en todo el proceso. También agradecemos especialmente tu mención a Pedro: su trabajo en taller y la forma en que explica cada detalle son algo que valoran muchos clientes, y nos encanta que tú también lo hayas notado. ¡Disfruta muchísimo de tu nuevo coche! Aquí estamos para lo que necesites. 🚗✨
Yolanda Hormigo Sanchez
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
buenos dias, el vendedor Fernando de villalba un encanto y todo Genial,pero mi experiencia con la postventa es pesima, porque como te lleves el coche sin acabar de arreglar la carroceria como me paso a mi porque me corria prisa y intentes luego que te lo arreglen pronto como necesites coche de sustitucion como es mi caso porque no hay manera de conseguirlo, porque nunca tienen un coche de sustitucion desde Mayo que lo compre . Y la semana pasada llame para que me dieran un coche de sustitucion para llevarles el coche porque se le bajo la fuerza y tuve que pararme donde pude y al arrancar le sonaba un ruido muyyy raro .Llamo hoy 5-11-25 para preguntar que cuando me van a llamar para llevarlo y la que me a cogido el telefono me a dicho que mi coche no es prioritario para coche de sustitucion porque no lleva 4 dias en el taller.Osea que me entero hoy desde Mayo pidiendo coche de sustitucion que tiene que estar minimo 4 dias en el taller para que me den un coche de sustitucion. por cierto hoy dia 6-11-25 por no ser prioritario mi coche para un coche de sustitucion porque no lleva 4 dias en el taller porque necesito el coche para desplazarme al trabajo y a casa ahora ya no arranca
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Yolanda, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que estás teniendo y entendemos perfectamente tu malestar. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio postventa eficaz y una gestión de garantía responsable, y sentimos que en tu caso no haya sido así. Queremos revisar personalmente tu situación para poder darte una solución lo antes posible. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com indicando tu nombre completo y matrícula del vehículo, y lo atenderemos con prioridad. Agradecemos tu comentario, que nos ayuda a seguir mejorando nuestros procesos y la atención que ofrecemos a nuestros clientes.
German LLORENTE BROX
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy buen trabajo de Fernando , nos hizo todo muy fácil y nos consiguió todo lo que necesitábamos en financion y en cuestión del coche que necesitábamos , muchas gracias por tu magnifico trabajo. Se lo recomiendo a todo el mundo. Despues de 5 meses cambio mi reseña de 5 estrellas a 1 estrella ya que la tencion al cliente es pesima , ya que antes de sacar el coche , que me lo dieron deprisa porque lo necesitaba para ir a trabajar , ya comente que tenia un fallo en la chapa y le faltaba una pieza del parasol del conductor , llevo desde entonces esperando que me dieran cita para esos arreglos , ya que las dos citas que me han dado solo han llenado el aire acondicionado que venia vacio y han limpiado el coche , el resto no porque no habia coche de sustitucion. despues de 5 meses y varias llamadas porque hace unos dias se paro de golpe y despues de conseguir ponerlo en marcha empezo ha hacer un ruido muy raro , que ha ido bajando de volumen pero no suena bien , hoy me dicen que mi coche no es preferente para todos los arreglos comentados , porque para conseguir el coche de sustitucion tiene que pasar 4 dias en el taller , cosa que nunca me lo habian comentado al decirles que lo necesito para ir a trabajar , y como no los esta pues no me dan el coche de sustitucion para mirarlo y arreglarlo , aunque llevo desde mayo para lo de la chapa y la pieza que segun el vendedor solo tenia que llamar y me lo arreglaban , cosa que no ha pasado en ningun momento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Germán, Muchas gracias por tus palabras y por recomendar nuestro servicio. Nos alegra saber que Fernando pudo ayudarte y facilitar todo el proceso para conseguir el coche y la financiación que necesitabais. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites.
Clara Santos
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Alfonso, un excelente comercial. Me a encantado, volvere si tengo que hacer alguna otra gestion. Lo recomendo 100x 100.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias, Clara! 😊 Nos alegra saber que Alfonso te ofreció una atención excelente y que quedaste tan satisfecha. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza en HR Motor. ¡Te esperamos cuando quieras! 🚗✨
Esteban
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ojito con los coches que compráis que no tiene nada de garantía meses y meses de un lado a otro y el coche sin reparar. Lo primero que te dicen que les pongas una reseña buena cuando se está haciendo la operación. En el momento que sueltas la pasta ya se olvidan Tardan en darte el vehículo en la entrega para hacerle ir mil veces siempre hay un problema. OJITO Los papeles tardan más de un mes y en tráfico no tenían idea de nada tardaron en meter los papeles más de 10 días.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Esteban, Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Queremos aclarar que las reseñas se solicitan únicamente para valorar el trato y la atención de nuestros comerciales, con el fin de mejorar nuestro servicio, nunca como condición de compra. En cuanto a la documentación, a veces los plazos dependen de los tiempos de gestión externa en Tráfico, lo que puede retrasar la entrega de los papeles una vez realizado el cambio de titularidad. Sentimos las molestias ocasionadas y te invitamos a contactar con nosotros en soporteclientes@hrmotor.com para revisar tu caso y darte una solución personalizada. Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando.
JA Golf
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando, la compra ha sido rápida y eficaz
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias! 😊 Nos alegra saber que Fernando te atendió tan bien y que el proceso de compra fue rápido y eficaz. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Najato Atrari
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Que comercial más bueno me ha atendido, Fernando. La atención y el cariño fue espectacular. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Najato! 😊 Nos alegra enormemente saber que Fernando te atendió tan bien y que valoras su atención y cercanía. En HR Motor trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. ¡Esperamos volver a verte pronto!
Hunternature Tu tienda de caza
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando con un trató muy profesional y me explicó muy fácilmente el proceso y me quedé con un Subaru. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias! Nos alegra saber que Fernando te atendió con profesionalidad y que te explicó todo el proceso de forma clara y sencilla. Nos encanta saber que elegiste un Subaru y que quedaste tan satisfecho con tu experiencia. Gracias por tu confianza y por recomendar HR Motor. 🚗✨
Adriana Rincon
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Adriana. Lamentamos que tu valoración no haya sido positiva. Nos gustaría saber qué ha ocurrido para poder ayudarte y mejorar. Por favor, escríbenos a soporteclientes@hrmotor.com y nuestro equipo revisará tu caso. Gracias por tu tiempo.
Ilyass Hamdaoui
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en la compra de mi coche, me consiguió Fernando la financiación del coche que no me daba ningún concesionario. Muy trabajador y constante. Gracias Fernando
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Ilyass! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan buena y que Fernando pudo ayudarte a conseguir la financiación que necesitabas. En HR Motor nos enorgullece contar con profesionales tan constantes y comprometidos con nuestros clientes. ¡Gracias por tu confianza y disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗💫
Ricardo Pereira
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando con un trato estupendo!! Me dado muy buen valor por el coche!! Volvería sin duda
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, David! Nos alegra enormemente saber que quedaste tan contento con tu furgoneta y con la atención recibida por parte de Gisela. En HR Motor trabajamos para ofrecer vehículos en perfectas condiciones y una atención rápida y cercana. ¡Gracias por recomendarnos y disfruta mucho de tu nueva furgoneta! 🚐✨
Diego Soriano Massabo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando y fue capaz de hacer lo que muchis concesionarios no lograron. Comprarme el coche. Muy buen profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Diego! Nos alegra enormemente saber que Fernando consiguió lo que otros no pudieron y que te ofreció una atención tan profesional. En HR Motor nos enorgullece contar con asesores comprometidos que buscan siempre la mejor solución para nuestros clientes. ¡Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 🚗💫
Jorge Mario Torres Piedrahita
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de manera online y he venido a recogerlo a este concesionario, ha sido todo rápido y efectivo. Contento con la atención
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu confianza! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con la compra online y la recogida en nuestro concesionario ha sido rápida y satisfactoria. Nuestro objetivo es que todo el proceso sea lo más cómodo y transparente posible para cada cliente. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un cordial saludo de todo el equipo.
Jesus Villa
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Fernando
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Jesús! 😊 Nos alegra saber que recibiste una buena atención por parte de Fernando. Agradecemos tu confianza y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. 🚗✨
Luis Marcos Martin Cordero
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Eduardo y de Fernando en la gestión de compra y de venta. Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Luis! 😊 Nos alegra saber que recibiste una atención tan buena por parte de Eduardo y Fernando durante todo el proceso de compra y venta. Agradecemos tu confianza y tus palabras. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗✨
Eugenio Jose Fernandez San Antonio
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Me atendió Fernando y me facilito todo mucho y estuvo muy atento a todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Eugenio José! 🙌 Nos alegra saber que Fernando te atendió con tanta atención y que tu experiencia fue perfecta. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio profesional, ágil y de total confianza. ¡Gracias por tu valoración y disfruta mucho de tu coche! 🚗💙
Gonzalo Martin De Blas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este centro y Fernando nos ha tratado y asesorado de una manera excepcional. Un placer y la gestion excelente
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Gonzalo! 😊 Nos alegra saber que Fernando te atendió con profesionalidad y que quedaste tan satisfecho con la compra y la gestión. En HR Motor trabajamos cada día para ofrecer un servicio excelente, transparente y de total confianza. ¡Gracias por tu valoración y por elegirnos! 🚗💙
Richard Mendoza
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Richard! 🙌 Agradecemos tu valoración y la confianza depositada en HR Motor. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 🚗✨
Athia Nicole Alem Prado
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecidos!! Excelente servicio!! Fernando muy amable, y el coche está increíble! Totalmente recomendado!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Athia! 😊 Nos alegra saber que estás tan contenta con tu coche y que Fernando te ofreció un servicio excelente. En HR Motor trabajamos cada día para brindar una atención profesional, cercana y de total confianza. ¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza! 🚗💙
Eduardo Aguila
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de Fernando, me consiguió una financiación complicada que no conseguía en ningún otro concesionario y el lo gestiono.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Eduardo! 😊 Nos alegra saber que Fernando pudo ayudarte a gestionar tu financiación y que quedaste tan satisfecho con la atención recibida. En HR Motor trabajamos para ofrecer siempre soluciones personalizadas y un servicio transparente y de confianza. ¡Gracias por tu valoración y por elegirnos! 🚗💙
Santi Carp
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Punta Ballota tiene una muy buena vista sobre los acantilados de la zona. La playa del mismo nombre es de piedras. Se llega por pista cómoda.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Santi. Gracias por tu comentario. Parece que tu reseña hace referencia a un lugar turístico, no a nuestras instalaciones. Si en algún momento deseas compartir tu experiencia con HR Motor, estaremos encantados de leerte. ¡Un saludo! 👋
Dorin I
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendio Fernando, muy buena gestion y atencion.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Dorin! 🙌 Nos alegra saber que Fernando te ofreció una atención y gestión excelentes. En HR Motor trabajamos cada día para brindar un servicio profesional, cercano y de total confianza. ¡Gracias por tu valoración! 🚗💙
Alx Nik
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion de Fernando. Nos ha consegukdo una financiacion que nadie nos daba en otro concesionario. Un tipo muy majo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Alx! 😊 Nos alegra saber que Fernando te ofreció una atención excelente y que pudo ayudarte a conseguir la financiación que necesitabas. En HR Motor trabajamos para ofrecer siempre soluciones personalizadas y un servicio profesional y de confianza. ¡Gracias por tu valoración y por elegirnos! 🚗💙
RAFAEL BORGES
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en hr motor. Me ha atedido Fernando de lujo, que profesional. Me encanta mi coche. Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Rafael! 🙌 Nos alegra saber que estás encantado con tu coche y que Fernando te atendió de manera excelente. En HR Motor trabajamos para ofrecer un servicio profesional, cercano y de total confianza. ¡Gracias por tu valoración y disfruta mucho de tu nuevo coche! 🚗💙
Francisco José Gutiérrez Romero
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en la atención del cliente, Fernando ha estado atento a todo, tanto antes como después de la venta
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Francisco José! 😊 Nos alegra que Fernando te atendiera tan bien antes y después de la venta. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
Pilar Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando ha estado en todo momento atento a nuestras necesidades, tanto en el servicio antes de la venta como en la postventa. Gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Pilar! 😊 Nos alegra que Fernando os atendiera tan bien antes y después de la venta. ¡Gracias por vuestra confianza! 🚗
Ronny Noboa
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando nos ha vendido un bonito coche!! Muy majo!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Ronny! 😊 Nos alegra que Fernando os atendiera tan bien y que estéis contentos con vuestro coche. ¡Disfrutadlo mucho! 🚗
Cristhian
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando crack un excelente servicio en el tema de encontrar la financiación adecuada
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Cristhian! 😊 Nos alegra que Fernando te ayudara tan bien con la financiación. ¡Gracias por tu confianza! 🚗
Matt Helm
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y rápida de Fernando
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Matt! 🙌 Nos alegra saber que recibiste una atención rápida y de calidad por parte de Fernando. Transmitiremos tu comentario a él, seguro le hará mucha ilusión. 😊 ¡Esperamos volver a verte pronto! 🚗✨
Carlos Castellanos Rebollo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Fernando. Me ha vendido un coche acorde a mis necesidades y ha sido muy honesto. Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña, Carlos! 🙌 Nos alegra saber que Fernando te ayudó a encontrar un coche acorde a tus necesidades y que su atención y honestidad hicieron que tu experiencia fuera excelente. 🚗✨
javier ch
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Fernando....exelente atencion y servicio.... coche en perfecto estado.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña, Javier! 🙌 Nos alegra saber que Fernando te brindó una atención y servicio excelentes, y que tu coche está en perfecto estado. 🚗✨
carmen gonzalez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención muy amables desde la primera gestión.Nos atención Fernando todo muy bien y en buenas condiciones.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña, Carmen! 🙌 Nos alegra saber que Fernando y el equipo os brindaron una atención excelente desde el primer momento y que todo salió en perfectas condiciones. 🚗✨
Ascension Rodriguez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Eduardo y fue una compra facil y rapida,asi da gusto. Ahora a disfrutar se nuestro kia. Gracias
Daniel Chingalata
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche a Fernando y la verdad que me a ayudado muchísimo. Es muy profesional y se implica mucho con los clientes. Gracias Fernando.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Daniel! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia de compra con Fernando fue tan positiva. Su profesionalidad y dedicación son un orgullo para nuestro equipo. 🚗✨ Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y recuerda que estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites.
Aura Veneticu
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos a atendido Fernando muy bien. Es muy profesional y muy atento con los clientes. Muchas gracias Fernando.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Aura! 🙌 Nos alegra saber que Fernando te atendió tan bien y que valoras su profesionalidad y cercanía. 🚗✨ Transmitiremos tu mensaje a él, seguro le hará mucha ilusión. ¡Disfruta de tu coche y aquí nos tienes para lo que necesites!
Alfonso Martínez González
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos, íbamos con una idea no muy cerrada y acabmos llevándonos un Nissan Qashqai tras la atención que nos prestó Fernando. Darle las gracias por la rapidez de las gestiones que nos habrían hecho hacer otro viaje. El único problema, la comisión que nos ha cobrado el banco por realizarnos la transferencia inmediata.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario, Alfonso! 😄 Nos alegra saber que Fernando pudo ayudaros a encontrar el Nissan Qashqai y que las gestiones fueron rápidas. Lamentamos lo de la comisión bancaria, aunque es ajeno a nosotros, agradecemos que lo señales y esperamos seguir ofreciéndoos un servicio ágil y cercano en futuras ocasiones.
Adriana maria Somlea
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!! Nos atendió Fernando, muy amable facilitando todo en todo momento! El coche venía de Valencia y llegó tal y como nos dijo! Muchas gracias!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario, Adriana! 🚗 Nos alegra saber que Fernando pudo atenderos de manera tan amable y que la entrega del coche fue tal y como os informó. ¡Disfrutad mucho de vuestro nuevo vehículo y esperamos volver a veros pronto en HR Motor!
Alejandro .Peixoto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un Fiat 500 en HR Motor con la garantía premium, pasados pocos días después de la compra, el coche empezó a dar un error relacionado con el ESC, Start&Stop y asistente en pendiente, a pesar de que el vehículo me lo entregaron como “revisado y en perfecto estado”. Lo llevé 3 veces al taller y nunca solucionaron el fallo de manera definitiva: la supuesta reparación apenas duró 6 meses y ahora vuelve a aparecer exactamente el mismo error. A pesar de haber pagado por la garantía premium, desde el servicio técnico me dicen que no me lo cubre porque han pasado más de 3 meses, cuando en el contrato y en su propia web figura claramente que la cobertura es de 12 meses (1 año). En su momento publiqué una reseña muy positiva porque la experiencia de compra parecía buena y te lo venden todo como perfecto, pero una vez surge un problema, el servicio postventa deja mucho que desear. Muchos de mis compañeros del hospital me han preguntado dónde compré el coche, dado que están en búsqueda activa de compra de vehículo, y sinceramente, tras todo lo vivido, desaconsejo totalmente este grupo de concesionarios. En resumen, te venden un coche con averías ocultas, no cumplen lo que prometen en la garantía y se desentienden del cliente una vez pasado un plazo que ni siquiera coincide con lo firmado. Muy mala experiencia, no lo recomiendo en absoluto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alejandro, sentimos mucho la situación que nos comentas 😔. En HR Motor trabajamos para entregar los vehículos en las mejores condiciones posibles y garantizar que las coberturas de garantía se cumplan según lo acordado en el contrato. Lamentamos que hayas tenido problemas con tu Fiat 500 y con la gestión del servicio posventa. Nos gustaría revisar tu caso personalmente para encontrar la mejor solución posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros para poder ayudarte 🚗✨.
Jose Ignacio Aguado Alvarez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando, todo correcto, el coche como en los anuncios todo perfecto
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario, Jose Ignacio! 😄 Nos alegra saber que Fernando pudo atenderte correctamente y que el coche cumplió con lo que esperabas 🚗
David Melgosa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena compra. Rápido y sencillo, gracias a Eduardo y Fernando por su atención y dedicación. El coche entregado en perfecto estado
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario, David! 😄 Nos alegra saber que Eduardo y Fernando pudieron ofrecerte un trato atento y dedicado, y que la compra fue rápida y sencilla 🚗
Jorge ZZ
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Primero tardaron más de un mes en darnos el coche. Aún estando preparado, que si le falta esto, ahora el radiador se ha roto, y demás. Segundo, avería de fallo de propulsión. Me dicen que lo lleve a un hr motor, aun viviendo a 150km del más próximo. Después de mucho pelear me dicen que lo lleve a un taller a 30km de mi casa habiendo unos 15 talleres al lado de donde vivo. Pues finalmente dicen que es la sonda del turbo y eso no lo cubre la garantía. Tercero, avería de la caja de cambios por falta de aceite. No lo cubre la garantía, dicen que es mantenimiento, cuando la bmw dice que el aceite de la caja de cambios nunca se ha de cambiar. Cuarto, fallo del sistema de llamadas de emergencia. Tampoco lo cubren. En definitiva, ojo con la garantía que luego no cubre nada. Todo es mantenimiento y dicen que no.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jorge, sentimos mucho que hayas tenido tantos inconvenientes 😔. En HR Motor, lo que cubre la garantía está siempre detallado en el contrato, y existen distintos tipos de garantías que no cubren todos los elementos. Lamentamos que hayas tenido esta experiencia y, con el nombre que nos has facilitado, no hemos podido localizar tu expediente. Si quieres, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte y buscar la mejor solución posible.
Irene Marian Gallo Mendoza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando y todo muy bien rápido y eficasz..
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola Irene! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Fernando te atendió de forma rápida y eficaz, y que tu experiencia fue positiva. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza! 🚗✨
Oscar Gyc
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención. En mi caso, la compra y tramitación la hice con Cova. Durante la compra fue bien, pero después cuando tuve algún problema y ha estado ausente. Contraté la garantía premium y deja mucho que
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Oscar, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la compra y tramitación inicial con Cova fueron bien, aunque lamentamos que después, al surgir problemas, no hayas recibido el seguimiento que esperabas. Tomamos nota de tu comentario sobre la garantía premium, ya que es importante para nosotros que el cliente sienta que el servicio contratado responde a sus expectativas y necesidades. Un saludo, Equipo HR Motor
Virginia Calvo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vine sin mucha idea de qué coche comprar y Fernando me ayudó a decidirme por el coche que hoy compro. Gracias!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola Virginia! 😊 Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Fernando te ayudó a encontrar el coche perfecto para ti y que hoy puedas llevarte el que mejor se adapta a tus necesidades. Le haremos llegar tus palabras, que seguro le harán mucha ilusión. ¡Gracias por tu confianza y que disfrutes mucho de tu coche! 🚗✨
Anaïs Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando, muy atento y agradable. Muchas gracias, esperamos tener suerte con el Jeep.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu opinión, Anaïs. Nos alegra saber que Fernando te atendió bien. ¡Ojalá que disfrutes mucho tu Jeep y que todo vaya genial! Estamos aquí para lo que necesites.
Lucía Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando, todo muy fácil y muy rápido
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia, Lucía. Nos alegra saber que Fernando te atendió bien y que todo fue fácil y rápido. ¡Un saludo!
Santiago Sanchez Broceño
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando, todo fue fenomenal y un trato de confianza, lo recomiendo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Nos alegra saber que Fernando te atendió tan bien y que quedaste satisfecho. ¡Esperamos verte pronto de nuevo!
Evelyn Placencia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando y todo ah ido Genial!! Lo recomendamos, paciencia y dedicación con nuestra compra! 👏🏻
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
ChatGPT Plus ¡Gracias, Evelyn! Nos alegra un montón saber que Fernando os acompañó con tanta dedicación y paciencia. Disfrutad mucho del coche y aquí estaremos para lo que necesitéis. ¡Un saludo!
ALAN RAUL PEREZ HAYA
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer especialmente a Fernando, comercial de HR Motor, por su excelente atención y asesoramiento durante la compra de mi coche. Desde el primer momento fue muy amable, resolvió todas mis dudas y me hizo sentir acompañado en todo el proceso. La gestión fue rápida y eficaz: en solo 4 días ya tenía el coche en casa. Estoy muy contento con el producto y con el trato recibido. ¡Recomendado al 100%!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Alan! Nos alegra muchísimo saber que Fernando y todo el equipo pudieron acompañarte tan bien en la compra de tu coche. Que lo disfrutes mucho y ya sabes que aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un abrazo y gracias por recomendarnos!
Santiago Garcia Samper
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando es un vendedor excepcional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Santiago! Nos alegra saber que Fernando te brindó una atención excepcional. Le haremos llegar tu reconocimiento. Gracias por confiar en HR Motor.
Sergio Vargas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de Fernando en HR Villaba. Muy buena experiencia en el proceso de compra de mi furgoneta
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña, Sergio! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia fue tan buena y que Fernando te acompañó con profesionalidad durante todo el proceso. ¡Esperamos que disfrutes mucho tu nueva furgoneta! 🚐💨 Estamos aquí para lo que necesites.
Jo Canosa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido desde Galicia y le hemos comprado el coche a Fernando súper fiable el coche estaba tal y como nos lo dijo y un trato exquisito!!muchas gracias Fernando
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jo, Muchas gracias por confiar en nosotros y venir desde Galicia. Nos alegra saber que Fernando te brindó un trato exquisito y que el coche cumplió con todas tus expectativas. ¡Disfruta mucho de tu nuevo vehículo! 🚗😊
Jorge Clavijo
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena y rápida la atención, me voy satisfecho la compra fue un éxito y muy agradecido ya que recibí la mejor atención de parte de Cova excelente su trato y trabajo, servicio y atención 10/10
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jorge, muchísimas gracias por tu comentario y por valorar tan bien la atención de Cova. Nos alegra muchísimo saber que quedaste satisfecho con la compra y el servicio. ¡Disfruta mucho tu coche y aquí estamos para lo que necesites!
Elizabeth Sánchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El sr Fernando nos ha tratado como familia, nos ha dado toda la formación sobre los trámites a realizar para la adquisición de nuestro coche, los recomiendo ampliamente, un consecionario y sus empleados excelentes, nos vamos con coche nuevo, gracias!!!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Elizabeth, Muchísimas gracias por tus palabras y por valorar tan positivamente la atención de Fernando. Nos alegra saber que os sentisteis como en familia y que todo el proceso fue claro y satisfactorio. Disfrutad mucho de vuestro nuevo coche, ¡y gracias por confiar en HR Motor!
oswaldo michinaux
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención...coches bastante nuevos...El señor Fernando el mejor de verdad...lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Oswaldo, Muchas gracias por tu comentario y por recomendarnos. Nos alegra saber que la atención de Fernando fue excelente y que quedaste satisfecho con nuestro catálogo de coches. Trasladaremos tus palabras a Fernando, seguro que le harán mucha ilusión. ¡Gracias por confiar en HR Motor!
Ariel Rivas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando un tío genial con mucha paciencia amble aunque eh tenido que esperar un poco para que me entreguen el coche pero al final la espera valió la pena todo ok lo recomiendo mucho. Nuevamente Fernando muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ariel, Muchas gracias por tu paciencia y por tus palabras tan amables. Nos alegra saber que, pese a la espera, la experiencia con Fernando y la entrega de tu coche valieron la pena. Agradecemos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta mucho tu vehículo!
María Imaski
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola María, ¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Si en algún momento quieres compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos encantados de leerte. Tu opinión nos ayuda a seguir mejorando cada día. Un saludo,
Lucía Capristo
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Compramos un Lynk & Co en mayo de 2025. El coche está en muy buen estado, el precio nos pareció razonable y la documentación llegó a tiempo. Lo gestionaron entre la sucursal de Collado Villalba y otra comunidad. Dicho esto, hay varios aspectos de la experiencia que no me gustaron y creo que reflejan prácticas comerciales bastante desactualizadas: Para avanzar con la compra tuvimos que estar constantemente detrás del vendedor. Cada paso —presupuesto de financiación, confirmación de la reserva, etc.— requería varios mensajes o llamadas. Daba la sensación de que nos estaban haciendo un favor en lugar de vendernos un coche. Nos ofrecieron contratar una garantía adicional y, por suerte, decidimos no hacerlo. Al coche le faltaba un accesorio (algo que se podía ver en la foto, pero a mí me habían asegurado que el vehículo estaba completo). Había dos coches prácticamente idénticos y elegí uno al azar porque, según me dijeron, no había diferencias. Cuando comenté lo del accesorio al vendedor, se mostró sorprendido, me pidió disculpas y dijo que lo conseguiría… pero nunca más se supo de él. El día de la entrega en Villalba, el vendedor tenía prisa por marcharse (eran casi las 14 h) y nos entregó las llaves rápidamente. Salió corriendo antes de que siquiera saliéramos del aparcamiento. Justo antes de entregarnos el coche, ese mismo vendedor me presionó para que dejara una reseña positiva en Google Maps, con 5 estrellas y mencionando su buena atención. Le dije que prefería hacerlo en casa con calma, pero insistió varias veces: “Si luego hay algún problema, la cambias”. Pues bien, Fernando, aquí estoy, cambiándola. Tu atención no fue terrible, pero ese gesto no me pareció profesional. En resumen: el coche está bien, pero la atención al cliente y el proceso de compra dejan bastante que desear. Una pena, porque con un poco más de seriedad y cuidado, la experiencia podría haber sido muy buena.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Lucía, Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Lamentamos sinceramente que el proceso de compra no haya estado a la altura de tus expectativas, especialmente en lo que respecta a la atención recibida y la gestión del accesorio faltante. Nos alegra saber que el vehículo cumple con lo esperado, pero entendemos perfectamente que una buena atención es igual de importante. Lo que describes no representa los estándares de calidad y profesionalidad que queremos ofrecer en HR Motor. Vamos a revisar internamente lo ocurrido con tu caso para tomar las medidas necesarias. Te pedimos disculpas por cualquier incomodidad causada y te agradecemos que, a pesar de todo, hayas compartido tu opinión de forma tan clara. Nos ayuda a mejorar. Si aún deseas resolver el tema del accesorio o necesitas cualquier otra cosa, por favor escríbenos y estaremos encantados de ayudarte. Un saludo,
Carlos Navarro Grimaldi
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu valoración, Carlos! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Un saludo de parte del equipo de HR Motor!
Antonio Vega
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tencion se Fernando, es un tipo muy sincero y si.patico, noa hemos quedado encantados. Saludos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario, Antonio! Nos alegra saber que Fernando te atendió con sinceridad y simpatía, y que quedasteis encantados. Le haremos llegar tus palabras. ¡Un saludo de todo el equipo de HR Motor! 😊🚗
Doanna
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche sin verlo, con el asesoramiento de Fernando, y la experiencia ha sido un acierto. Es una persona que te dice la verdad de como está el coche, preocupándose en todo momento de que todo esté correcto. Muy recomendable Fernando y la empresa.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña, Doanna! Nos alegra muchísimo saber que te sentiste bien asesorada por Fernando, incluso sin ver el coche en persona. Su transparencia y compromiso son valores que apreciamos enormemente en HR Motor. Le trasladaremos tu recomendación con mucho gusto. ¡Disfrutad mucho del coche y contad con nosotros para lo que necesitéis! 🚗😊
Erg Romo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Engañabobos , no son absolutamente nada profesionales , te dice que está perfecto el vehículo y más tarde , después de vendértelo (porque eso es lo único que hacen , vender para ganar comisiones y no preocuparse por el cliente y que se vaya contento) ,averigüas que tienes más erratas de mecánica por parte de la empresa. Falta de atención , falta de compromiso, a pesar de tener garantía premium, no se hacen cargo de las erratas de HR MOTOR , una auténtica mierda entre otros ERRORES. Se llegará a DENUNCIAROS POR ELLO.
Nico Seymour
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente por parte de Fernando, muy buen trato y un sitio estupendo con mucha variedad de vehículos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Nico, muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Fernando te brindó una atención excelente y que disfrutaste de nuestra variedad de vehículos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo de todo el equipo.
Carolina Almendros
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contenta con la venta y el trato recibido. Muy agradables y buenos profesionales.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Carolina, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que quedaste contenta con la venta y con el trato recibido. ¡Ha sido un placer atenderte y estamos aquí para lo que necesites!
Alvaro Cereceda
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Fernando muy buena
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Álvaro! Nos alegra saber que Fernando te atendió tan bien. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Disfruta mucho de tu coche!
Gabriela Colmenares
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Fernando,
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Gabriela, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Fernando te brindó una atención excelente. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo,
Daiana Accorinti Gorillo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Covadonga todo el proceso de compra y la verdad que WOW, felicitaciones porque es una súper comercial, profesional, inteligente, y atenta en todo momento, resolviendo dudas rápidamente, tanto presencialmente como por whatsapp. Tanto en el proceso de compra, como tras la venta del coche. El Ford Fiesta que compré, impecable, sin algún problema mecánico, funciona como debe ser! Cosa que no se ve en otros concesionarios más grandes..(hmmh..-tofesa) que venden coches averiados y se desentienden totalmente tras la venta, no garantizan absolutamente nada. Increíble concesionario e increíble Covadonga!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Daiana! Nos alegra muchísimo saber que Covadonga te brindó una atención tan profesional y cercana durante todo el proceso. Nos esforzamos para que cada cliente tenga una experiencia impecable y que los vehículos estén en perfecto estado. Disfruta mucho de tu Ford Fiesta y recuerda que aquí estaremos para lo que necesites. ¡Un abrazo! 🚗😊
Xin Yang Yang
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Covadonga nos atendió en todo el proceso de compra. Súper profesional, inteligente y atenta en todo momento. El Ford Fiesta que nos compramos está divino, ningún problema mecánico, funciona como debe ser! Cosa que no se ve en otros concesionarios más grandes, que se avería el coche a los pocos Kms y no garantizan absolutamente nada.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola! Muchas gracias por compartir tu experiencia y tus palabras tan amables sobre Covadonga y el Ford Fiesta. Nos alegra muchísimo saber que estás contento con el coche y el trato recibido. Trabajamos para ofrecer la mejor calidad y atención, y comentarios así nos motivan a seguir mejorando. ¡Disfruta mucho de tu coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Stefany Pastrana
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de Pablo y Fernando muy buena atención lo compré estando en Segovia y bien a Madrid por el los mejores
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola Stefany! Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que tanto Pablo como Fernando te ofrecieron una atención excelente y que todo fue bien incluso a distancia desde Segovia. ¡Gracias por confiar en nosotros y que disfrutes mucho tu coche! 🚗✨
Operario 4 ZABecerril
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando todo correcto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Fernando te atendió bien y que todo fue correcto. Trabajamos para que cada experiencia sea positiva. Un saludo,
Miriam Girón
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Miriam! 🙌 Nos alegra saber que el asesoramiento y trato de Fernando fueron de tu agrado. ¡Te agradecemos mucho tu confianza y te esperamos cuando lo necesites! 🚗😊
Gerardo A.Z.
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Hemos ido presencialmente a consultar coches de bajo coste, tal como indica su página web. La mujer que atiende, muy amablemente, nos ha indicado que los coches que aparecen con precios inferiores a 6000 euros no se venden a particulares. No pierdas el tiempo como nosotros si buscas algo inferior a ese precio aunque aparezca en su página web, y no se indique que no se vende a particulares.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, sentimos mucho que la información en nuestra web haya causado confusión y que hayas tenido que desplazarte para luego no encontrar lo que buscabas. Agradecemos tu comentario porque nos ayuda a mejorar la comunicación y evitar estos malentendidos. Trabajaremos para que quede más claro qué vehículos están disponibles para particulares. Gracias por compartir tu experiencia y lamentamos haberte fallado.
Alex SM
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la compra de nuestro Citroën C3. Fernando nos atendió de maravilla, muy amable y cercano en todo momento. Ha sido una experiencia muy amigable desde el principio hasta el final. El coche está de lujo, justo lo que buscábamos. ¡Gracias por todo!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alex, ¡Mil gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho saber que Fernando os atendió tan bien y que encontrasteis justo el coche que buscabais. Disfrutad mucho de vuestro Citroën C3, y ya sabéis que aquí tenéis vuestra casa para lo que necesitéis.
Marta Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por Fernando ha sido impecable, tanto profesional como en amabilidad y atención. Totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Mil gracias, Marta! 😊 Nos encanta saber que Fernando te ofreció una atención impecable y que quedaste satisfecha con todo el proceso. ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en HR Motor! 🚗✨
jorge gambi paunero
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Atención, trato y disposición de 10!!!!! Gracias a Fernando por hacer todo fácil y estar siempre dispuesto a resolver dudas 100% recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias, Jorge! 🙌 Nos alegra muchísimo saber que Fernando te atendió tan bien y que te hizo todo fácil. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con ganas cada día. ¡Un placer haberte ayudado! 😊
Ismael Aguinaco
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Fernando, comercial de hrmotor de collado villalba, y además de lo agradable y limpieza del concesionario, todo el proceso de compra fue sobre ruedas nunca mejor dicho. En cuanto al trato por falte de Fernando, fue cercano y atento en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Ismael! Nos alegra mucho saber que Fernando y todo el equipo de Collado Villalba hicieron que tu compra fuera tan fácil y agradable. ¡Disfruta mucho tu coche!
Elia Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar mi primer coche y no puedo estar más contenta. Un trato excepcional por parte de Cova y Fernando. Muchísimas gracias a los 2 por vuestros consejos y amenas conversaciones. Lo recomiendo totalmente! Sin duda volveré para mi siguiente coche.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Elia, muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que Cova y Fernando te brindaron un trato excepcional y que disfrutaste todo el proceso. ¡Será un placer ayudarte con tu próximo coche cuando llegue el momento! 😊🚗
Miguel Angel Sanchez Lopez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendido Fernando y el trato ha sido muy profesional y honesto. Muy recomendable.
Alejandro Sanchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros hemos quedado encantados con el trato amable y la profesionalidad de Fernando, se nota que le gusta su trabajo. Mil gracias!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alejandro, ¡Muchísimas gracias por tu valoración y tus amables palabras! Nos alegra saber que has quedado encantado con la atención de Fernando. Sin duda, le trasladaremos tu comentario, ya que pone mucha dedicación en su trabajo. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Ramon
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial y el coche tal como me dijeron por telefono.sobre todo Fernando un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Ramón! Nos alegra mucho saber que todo fue genial y que el coche cumplió con lo prometido. Fernando estará encantado de recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!
Fernando Paniagua
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré un coche en HRMotor. En general, estoy muy satisfecho con la compra, aunque hubo un pequeño inconveniente durante el proceso. Inicialmente, hubo un retraso en la entrega del vehículo, lo que me generó cierta preocupación. Sin embargo, el equipo de HRMotor, y en especial Fernando, el vendedor que me atendió, hicieron todo lo posible para resolverlo de manera rápida y profesional, asegurándose de que la entrega se cumpliera finalmente en el día acordado. Recomendaría HRMotor, especialmente si te atiende Fernando, por su profesionalidad y excelente atención al cliente. ¡Gracias por todo!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Fernando. Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos el retraso inicial, pero nos alegra saber que Fernando pudo resolverlo rápidamente y que quedaste satisfecho con la atención y la entrega. Agradecemos mucho tu recomendación y estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo!
PatooManijaa
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto encontrar personas como Eduardo. Atento, sincero y muy profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias por tu valoración y tus palabras! Nos alegra saber que tu experiencia con Eduardo fue tan positiva. Le haremos llegar tu comentario, seguro que le hace mucha ilusión. ¡Aquí estaremos siempre que nos necesites!
romerouba
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nos atendió Fernando, nos dieron un plazo de entrega que no cumplieron,los papeles aún no nos han llegado ni las llave de repuesto ,ni el pomo de la palanca del cambio que a continuación muestro en una foto,cosa que dijo que se haría cargo ,había otro desperfecto en la parte delantera derecha ,detalles que no se dijeron me parece de vergüenza que aún no haya llegado ni las llaves ,ni el pomo ni el permiso de circulación después de tres semanas ,de vergüenza e tenido varios coches y jamás a tardado tanto ,una empresa como esta debería ser más seria ,para cobrar la señal es instantáneo pero para hacer su parte tardan muchísimo,lo dicho de vergüenza…no lo recomiendo para nada
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Lamentamos mucho leer tu experiencia, Romerouba. Entendemos perfectamente tu frustración: cuando uno compra un coche, lo mínimo es recibir todo en tiempo y forma, y más aún si ya se han acordado ciertos detalles. A veces, por motivos que tampoco nos gustan a nosotros, algunos trámites o entregas se demoran más de lo deseado. No es la experiencia que queremos ofrecer y sentimos mucho que haya sido así en tu caso. Vamos a trasladar tu comentario a los compañeros correspondientes para que lo revisen cuanto antes. Gracias por tu sinceridad.
Juan
hace 10 meses - 3 (Experiencia positiva)
Personal correcto. Exposición limpia y bien colocada. Me ha llamado mucho la atención que ahí muchos coches con piezas mate, con muchos microarañazos y hasta con polis.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por tu valoración, Juan! Nos alegra que apreciaras la atención del personal y la presentación de la exposición. Tomamos nota de tu observación sobre el estado de algunos vehículos; trabajamos constantemente para mejorar y ofrecer la mejor calidad posible. ¡Gracias por tu visita y por compartir tu opinión! 🚗✨
Francisco Martin Manzano
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% buen trato rapidez en la gestión quien busque vehículo se pase por Villalba
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Francisco! 😊 Nos alegra saber que la gestión en Villalba fue rápida y el trato excelente. Agradecemos mucho tu recomendación y estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites.
Zayrí Jaume
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia especialmente gracias a Cova. Recomendada sin duda, muy atenta, confiable, respetuosa, amable; te hace sentir muy cómoda y relajada aclarando todas las dudas que uno pueda tener. Creo que una muy buena comercial. Con ella te sentirás seguro en todo el proceso.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Zayrí! 😊 Nos encanta saber que tu experiencia fue tan positiva y que Cova te hizo sentir cómoda y segura durante todo el proceso. Le haremos llegar tus palabras, ¡seguro que le hacen mucha ilusión! Aquí estaremos siempre que nos necesites. 🙌
Alfonso García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención en todo momento Cova, muy amable, nos facilito la compra con toda la información que le pedimos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Alfonso! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido durante todo el proceso. Cova estará encantada de saber que valoraste su atención y profesionalidad. ¡Que disfrutes mucho tu coche!
Luis Rayado
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche vendido por Covadonga en HRMotor Collado Villalba. Una persona muy profesional y amable. La entrega del vehículo muy rápida. Recomiendo la vente y la compra de vehículos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Parece que Luis tuvo una buena experiencia con Covadonga en HR Motor Collado Villalba! Valoró su profesionalidad y amabilidad, y destacó la rapidez en la entrega del vehículo. Si necesitas algún detalle más sobre esta reseña, ¡avísame!
Alex Sánchez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me ha conseguido Fernando una financiación que no me conseguía nadie. Es un artista. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias, Alex! Nos alegra muchísimo saber que Fernando pudo ayudarte a conseguir la financiación que necesitabas. Sin duda, se esfuerza al máximo para encontrar soluciones a medida. Le trasladaremos tu mensaje. ¡Gracias por tu confianza y recomendación!
carolina rodriguez llata
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Impresentable lugar y el comercial Fernando un timador , no contesta llamadas ni mensajes y encima te condiciona para realizar simplemente el proceso de financiación sin asegurarte nada pagar una reserva de 390 euros , mi pareja y yo le hicimos a este impresentable una reserva , hace 4 días , sabiendo que necesitábamos el coche para el día lunes y al día siguiente según nos informaba pues este señor aparte de que no nos informa nada es incapaz de avisarnos, o responder , hemos solicitado el reembolso y el tío ni siquiera contesta, así que ojito por qué son unos timadores , si el día lunes no nos devuelven el dinero acudiremos a instancias judiciales, ya que una vez que le entregas dinero se relajan y ni Dan respuesta , hemos afortunadamente encontrado coche en otro sitio que no nos pidieron dinero para reservar ni nada y en una hora solamente lograron realizarnos la financiación y asegurarnos el coche , no se desaparecieron como lo hizo esta empresa y este señor que como comercial de demasiado que desear .... son unos sinvergüenzas a parte de que no Dan respuesta encima te piden dinero por adelantado simplemente para hacer una solicitud de busqueda y financiación, hemos hablado con 3 concesionarios y NINGUNO pidió reserva , ladrones . Ahhh y claro cabe acotar que este señor no nos contestaba , por que justo pasamos ayer y vimos el anuncio de que estaba vendido que tal? Pero incapaz de contestar llamadas , ni mensajes, claro tenía el coche vendido, por que no nos aviso? Por que no responde cuando le dijimos que nos devuelva el dinero por no hacer nada ? Esperamos respuestas inmediatas.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Carolina, Lamentamos mucho lo que comentas, no es la experiencia que queremos que se lleve nadie. La reserva se solicita para poder bloquear el coche y avanzar con los trámites, pero entendemos perfectamente tu malestar si no tuviste respuesta por nuestra parte. Vamos a revisar lo ocurrido para que no vuelva a ocurrir. Gracias por compartirlo, nos ayuda a mejorar.
Adrian Jiménez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y la gestión de venta de mi coche fue muy rápida . Cova fue muy amable y eficaz . Lo recomiendo 100%
Carmen Ramirez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui a otro concesionario y no nos quisieron atender porque cerraban a las 20:00 siendo las 19:30 de la tarde . Como opción elegimos ir a hr motor y Fernando nos atendió increíblemente bien , quedándose 30 minutos más de su hora de salida , hicimos la compra ese mismo día y hoy hemos recogido el coche y todo de 10 . Muy profesional todo y el coche perfecto ! Muy recomendado .
María dolores Ello Horcajuelo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando, trato muy profesional y cercano. Muy recomendable.
alberto gomez galiana
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito,muy agradecido a Covadonga por su profesionalidad y buen hacer
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola Alberto! Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el trato de Covadonga fue tan bueno y que quedaste tan satisfecho. ¡Le haremos llegar tu agradecimiento! Gracias por confiar en nosotros, ¡y esperamos verte pronto de nuevo!
Jorge Ricarte Pinoargote Veliz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fernando ha cumplido mi sueño de tener un coche nuevo para usar con mi familia. No tengo mas que palabras de agradecimiento. Un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Qué alegría leer esto, Jorge! 😊 Nos emociona saber que Fernando te ayudó a cumplir un sueño tan especial. Le haremos llegar tus palabras con mucho cariño. ¡A disfrutar mucho ese coche con tu familia y gracias por confiar en nosotros! 🚗💙
edg mend
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio Fernando y mucha profesionalidad y seriedad, muy contento
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Fernando te ofreció un servicio profesional y serio. Agradecemos mucho tu comentario y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros!
FRANCISCO TORAL
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando muy amablemente y la operación se realizó según lo previsto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu valoración, Francisco! Nos alegra saber que Fernando te atendió con amabilidad y que todo salió según lo previsto. En nuestro concesionario trabajamos para que cada experiencia sea ágil y satisfactoria. ¡Estamos a tu disposición para lo que necesites!
Hajar Fares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche en este concesionario y solo puedo decir que ha sido increíble. Doy las gracias a Álvaro por su trato magnífico, supo desde el principio lo que necesitábamos. ¡Impresionante tu asesoramiento y dedicación! Volveremos. Lo recomiendo 100%, coches en perfecto estado, pocos kilómetros...etc. ¡SOIS UN GRAN EQUIPO, A SEGUIR CRECIENDO MÁQUINAS!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Hajar! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue increíble y que Álvaro te ofreció un trato tan excelente. ¡Te agradecemos mucho por recomendar nuestro concesionario! Estamos muy contentos de que estés satisfecha con tu coche. ¡Nos encantaría volver a ayudarte en el futuro! 🚗✨
Mon A
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
me atendió Fernando y gestión rápida. Todo genial
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Mon! 🙌 Nos alegra saber que la atención de Fernando fue excelente y que todo fue rápido y fácil. ¡Te agradecemos por tu confianza y estamos aquí para lo que necesites! 🚗😊
natalia chana sanchez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Cupra león el Lunes, me peleo muy bien la financiación. Tío simpático y competente. Gracias Fernando
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Natalia! 🙌 Nos alegra saber que la compra de tu Cupra León fue todo un éxito y que la financiación salió bien. ¡Fernando te agradece mucho tus palabras! 🚗✨ Te deseamos lo mejor con tu nuevo coche y te esperamos para lo que necesites.
Laura Croas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias HR motor y especialmente a fernando por su cercanía y confianza que me brindó desde el primer momento. Totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Laura, por tu reseña! Nos alegra saber que Fernando te brindó una atención cercana y confiable desde el principio. ¡Te agradecemos mucho por recomendarnos!
sergio hedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por tu valoración, Sergio! ⭐ Si en algún momento quieres compartir más detalles sobre tu experiencia, estaremos encantados de escucharlos. ¡Nos alegra saber que todo fue positivo! 😊🚗
Raquel Perez Nogales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Fernando en la compra y venta de nuestro coche. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por compartir tu experiencia, Raquel! 😊 Nos alegra saber que Fernando te atendió tan bien en la compra y venta de tu coche. ¡Te agradecemos la recomendación! 🚗✨ ¡Que disfrutes de tu nuevo vehículo!
Francisco Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vimos un Mazda 3 ayer, lo financiamos y hoy lo estamos recogiendo. Fernando ha hecho realidad el milagro. Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Qué bien, Francisco! 😊 Nos alegra saber que Fernando hizo posible la compra de tu Mazda 3. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros! 🚗✨ ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Perlina Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Álvaro, una persona muy amable y todo perfecto gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario, Perlina! Nos alegra saber que Álvaro te atendió de manera amable y que todo fue perfecto. Le haremos llegar tus palabras. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
Marta Castellanos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche seminuevo de 17000km, en muy buen estado, prácticamente nuevo. Me atendió Fernando, buen comercial, y muy buena compra. Miraremos más vehículos en un futuro.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias por tu comentario, Marta! Nos alegra saber que estás contenta con tu coche seminuevo y que la atención de Fernando fue de tu agrado. Estamos encantados de haberte ayudado en tu compra y estaremos encantados de ayudarte de nuevo en el futuro. ¡Disfruta mucho de tu coche!
TERESA Musu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les vendí mi coche. La atención del comercial Álvaro Parras en la tasación, formalización del contrato, fue amable y profesional en todo momento. Tuvimos un pequeño problema con el pago que se retrasó 4 días en hacerse, pero en todo momento Álvaro se ocupó de solucionarlo y de contestar y atender nuestros mensajes. Todo quedó arreglado. Por eso no pongo un 5, porque prometen en su web pago inmediato y en mi caso no fue así. Pero aun así los recomiendo. Álvaro me dio confianza en que todo se solucionaría y así fue.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu reseña, Teresa. Lamentamos el retraso en el pago y entendemos tu incomodidad. A veces, debido a la alta carga de trabajo, pueden ocurrir estos pequeños retrasos, pero nos alegra saber que, a pesar de ello, Álvaro pudo brindarte la atención que esperabas y solucionar el problema. Sentimos las molestias que esto haya podido ocasionarte. Trabajamos constantemente para mejorar nuestra rapidez y eficiencia, y tus comentarios nos son muy valiosos. ¡Gracias por recomendarnos y por tu paciencia!
Celia Cañizal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia tanto en el taller como en el concesionario fue genial, Carlos y sus compañeros son muy profesionales, y Álvaro me atendió en tienda y me encantó, siempre resolviendo mis dudas! muy muy contenta y muyyy recomendado!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias, Celia! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia en el taller y en el concesionario fue tan positiva. Carlos, Álvaro y todo el equipo te agradecen tus palabras. ¡Te agradecemos mucho la recomendación y estamos aquí para lo que necesites!
ester pareja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando, compramos un vehículo estupendo y todo rápido y fácil.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu valoración, Ester! Nos alegra saber que Fernando te atendió bien y que el proceso fue rápido y sencillo. 😊 ¡Disfruta de tu nuevo vehículo y aquí estamos para lo que necesites!
Jose Javier Sanchez Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato fantástico, buena tasación respecto la competencia. Buen lugar donde vender tu coche.
Lorena Lombardero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Fernando en la compra, con dedicación y amabilidad . Con un contratiempo que hubo, reaccionó con rapidez y eficacia, estamos muy satisfechos con atención recibida
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Lorena! 😊 Nos alegra saber que Fernando te atendió de manera tan dedicada y eficaz, y que quedaste satisfecha con la atención recibida. Agradecemos tus palabras y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu coche! 🚗
Elena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprarnos un coche aquí y no ha podido ser más fácil la gestión. En dos días tenía la financiación y el coche está impecable. No tenemos más que agradecer a Fernando todas las facilidades y la atención que nos ha dado. Os recomendaremos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu confianza y por tu recomendación Elena! 😊 Nos alegra saber que la gestión fue rápida y sencilla, y que el coche cumple con tus expectativas. Le trasladaremos tu agradecimiento a Fernando. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites! 🚗
Liana Elena Perelló Castro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con Kelvin ha sido excelente. Su atención fue rápida, profesional y, sobre todo, cercana y comprensiva. Desde el primer momento se aseguró de que todo el proceso de compra de mi coche nuevo fuera sencillo y ágil. ¡Gracias, Kelvin, por hacer que esta experiencia sea tan positiva!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias por tu comentario Liana! 😊 Nos alegra saber que Kelvin te brindó una atención rápida, profesional y cercana. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Disfruta de tu coche y estamos aquí para lo que necesites!
Guilherme Pouso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tienda y Álvaro fue muy atencioso, aunque hablando conmigo y mi esposa al mismo tiempo, desde el primero contacto hasta la venta.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario Guilherme! 😊 Nos alegra saber que Álvaro te brindó una atención excelente desde el primer contacto hasta la venta. Le haremos llegar tu agradecimiento. ¡Aquí estamos para lo que necesites!
edigson quijije franco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando ha sido un buen agente, hemos comprado un coche y ha sido siempre muy cercano, 100% recomendable .
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Edigson! Nos alegra saber que Fernando te brindó una excelente atención y que tu experiencia de compra fue positiva. 😊 Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites. 🚗💨
kathy Bravo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Fernando tiene mucha paciencia, trato agradable, la mejor tasación.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña Kathy! 😊 Nos alegra saber que Fernando te atendió tan bien y que quedaste satisfecho con la tasación. ¡Disfruta de tu coche! 🚗
Sergio “B.G”
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
después de lo ocurrido por la compra de un MGZS no recomiendo para nada. Ningún concesionario de HR y menos el de Collado Villalba. Me atendió el comercial Fernando. Aparte cuando compré vehículo se me dijo que podía probarlo durante 15 días o 1000 km y al probar el vehículo me he dado cuenta que no cumple con las exigencias que tendría frente al vehículo y les indico que deseo cambiar el vehículo por otro y me dicen que no me lo autorizan cuando en su política de devolución aparece que te pueden devolver el vehículo por el mismo importe o superior vamos una ESTAFA. Además añado algo muy importante los vehículos tienen un montón de barro por los bajos y dentro del motor y también mucho óxido por lo tanto que no os engañen revisar todo el coche muy bien. Referente a la contestación hemos intentado comunicarnos con el responsable y no ha tenido la decencia de respondernos. *Reseña verificada, trabajador de Google*
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Sergio, sentimos tu situación y entendemos tu frustración. Nuestro objetivo siempre es entregar los coches en perfecto estado, por lo que nos sorprende tu caso y lo que describes respecto al barro y el óxido, ya que nos aseguramos de que cada vehículo esté en las mejores condiciones posibles antes de entregarlo. Sin embargo, para mayor tranquilidad, siempre recomendamos revisar el vehículo antes de la compra, ya que esto es lo más lógico para evitar cualquier inconveniente. Vamos a hacer llegar tus palabras a nuestros compañeros y nos pondremos en contacto contigo para informarnos sobre tu caso y encontrar una solución. Queremos asegurarnos de que todo se resuelva de la mejor manera posible.
manel roige sampedro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia en genaral , Álvaro es un crack rápido y eficiente , recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por tu reseña Manel! Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que Álvaro te atendió de manera rápida y eficiente. ¡Te agradecemos la recomendación y le haremos llegar tus palabras! 😊
marta 3M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha comprado el coche Fernando y es todo un profesional y súper agradable Muy contenta y son muy serios y rápidos Lo recomiendo y sobre todo con Fernando! Gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario Marta! Nos alegra saber que Fernando te brindó una experiencia profesional y agradable. Disfruta mucho de tu nuevo coche y aquí estamos para lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! 🚗😊
mikel izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fernando muy amable y atento con el coche, los compañeros no tanto y no se ha cumplido con los tiempos indicados.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu comentario Mikel. Nos alegra saber que Fernando te atendió bien. Lamentamos que no se cumplieran los tiempos y que el trato de otros compañeros no fuera el esperado. Tomamos nota para seguir mejorando.
Angel Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nunca pensé cuando empecé el proceso de comprarme un coche (con la ilusión que conlleva todo ello) que acabaría poniendo una reseña así de mala! Buscando entre varias empresas me decidí por HR MOTOR porque me dío muy buen feeling y ellos mismo presumen de un trato exquisito y gran profesionalidad, pero mi sorpresa ha sido mayúscula. Hablo con BENITO para reservar un vehículo que se encuentra en Alcala de Guadaira (Sevilla) y que me diga su estado actual y ver más fotos si es posible del vehículo antes de decidir traerlo a Madrid (algo que creo logico), a lo cual me dice que no me preocupe que habla von su compañero de Alcala de Guadaira y me las pasa. Esto es el 25 Junio por la mañana, por la tarde al no tener ningun tipo de respuesta le escribo, simplemente por saber si ha podido hablar con el otro compañero, pero no obtengo respuesta. Doy dos días de tiempo ya que entiendo que esto puede llevar un proceso y vuelvo a escribirle el 27 de Junio ya que no coge el telefono, y de nuevo sin respuesta. Llamo a su telefono y al del concesionario y nada, me salta a otros concesionarios... por la tarde consigo hablar con él, me dice que no me preocupe que está reservado a mi nombre, lo cual me.deja tranquilo, pero le pido plr favor que me diga el estado del coche y las fotos que me dijo y de nuevo después de la llamada no se nada... el 1 de Julio vuelvo a escribirle ya que de nuevo no me coge el telefono (entiendo que no pueda cogerlo en momento pero un simple mensaje de "no puede atenderte ahora, esta tarde o mañama te llamo" dejaría más tranquilo, no entiendo esta manera de llevar una venta de un vehículo la verdad) y de nuevo sin noticias. El día 2 de Julio (una semana después) recibo un mensaje de BENITO pidiendome.perdón y me.pasa un video que solo se vé el estado de los neumáticos y un video de youtube donde ssle el coche (no es en lo que quedamos pero me wirve para ver el coche) y para mí sorpresa me.dice que el coche está a una hora de Madrid (que está muy bien, pero alucino con la falta de información de todo). Voy a verlo y el coche me encanta aunque hay cosas que no se me.habia dicho como que tiene un arañazo en todo el lateral derecho del coche y el capó, pero en el concesionario de Rivas que es donde lo recibo ya que quedamos que me lo mandaran allí, me dicen que me lo puliran y mejorará bastante, lo cual acepto. He de decir que ESTOY ENCANTADO CON EL TRATO RECIBIDO POR ALEJANDRA EN RIVAS). Al hablar con BENITO después de verlo le pido que me mande el contrato por mail y así pueda firmarselo y devilverselo firmado de manera online ya que los siguientes días no podré ir al concesionario para firmar de forma presencial, a lo cual me dice que sin problema.Hago la transferencia del total del vehículo y solo recibo mensajes de él por el tema transferencia, nada sobre el contrato de.compraventa y cuando va mi mujer a recoger las LLAVES del coche, tiene que firmar ella el contrato, ya que BENITO no hizo lo que anteriormente hablamos y sobre todo nuestra sorpresa es cuando mi mujer recibe UNA SOLA LLAVE, en ningún momento BENITO nos notifica que ese coche tiene una sola llave y además nos la entregar en mal estado pegada con celo. Con tal sorpresa llamo a BENITO para que me aclare el tema de que sea una sola llave (he preguntado en Volkswagen cuanto cuesta una copia de la llave y me.dicen que son 416€).De nuevo desaparece del mapa, no me coge el telefono ni responde a mensajes, me parece una manera muy poco profesional.Le sumamos que ni siquiera es capaz de mandarme el permiso de curculación temporal de 30 días mientras me llegan los papeles del coche, y que lo tengo gracias a ALEJANDRA, que ella sin ser "mi comercial" en este proceso,se ha preocupado más que BENITO. Le he puesto 5 estrellas editando el comentario, ya que se puso en contacto conmigo Ruben, y me solucionó todo!! Pena no haber dafo con él antes, ya que es de 10 tanto su trato conmigo como para solucionar todos lo problemas y dudas que tenía. GRACIAS POR TODO!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Lamentamos profundamente escuchar acerca de tu mala experiencia con nuestro concesionario. Agradecemos tu paciencia y te pedimos disculpas por los inconvenientes causados.
Eilin diaz mendez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha comprado nuestro coche Citroen C3 la atención muy personalizada y eficaz el proceso muchas gracias al Sr Fernando por su atención.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario Eilin! Nos alegra saber que el proceso de compra fue tan positivo y que Fernando te brindó una atención personalizada y eficaz. 😊 Agradecemos mucho tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro
Owen R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer tanto a Álvaro como a Junior como me han atendido para la tasación y gestión de venta de mi coche, a pesar de no haber tenido suerte con la venta y tener que retirarlo. El trato ha sido muy bueno de principio a fin! Los tendré muy en cuenta para cualquier tipo de futura venta o compra con ellos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario Owen! Lamentamos que no hayas podido vender el coche esta vez, pero nos alegra saber que el trato de Álvaro y Junior fue de tu agrado. 😊 Estaremos encantados de ayudarte en cualquier futura venta o compra. ¡No dudes en contactarnos cuando lo necesites!
Edina Tóth
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Agradeciendo por el excelente asesoramiento, gestión y atención recibida por parte de Álvaro durante todo el proceso de adquisición de mi nuevo vehículo.Profesionalidad y trato inmejorable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias por tu comentario Edina! Nos alegra saber que Álvaro te brindó un excelente asesoramiento y atención durante todo el proceso de compra. ¡Apreciamos mucho tus palabras y nos encanta que hayas quedado tan satisfecho! 🚗✨ ¡Te deseamos muchos momentos felices con tu nuevo vehículo!
Carla Maderuelo Santero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche y de momento la atención ha sido de 10, Álvaro Porras nos ha atendido con todo lo que hemos necesitado, trato excelente. Todavía nos falta andar un poco con el coche, pero por de pronto, todo genial!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que Álvaro te brindó un trato excelente y que la atención ha sido de 10, le haremos llegar tus palabras🚗✨ Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche y no dudes en contar con nosotros para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias por tu confianza!
Angel Luis MOZOS ORTIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, trato excelente y sin ningún problema, gracias Álvaro ha sido un placer.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias por tu comentario Angel Luis! Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que Álvaro te brindó un trato tan bueno. Ha sido un placer atenderte, y aquí estamos para cualquier cosa que necesites. ¡Gracias a ti!
Carmen
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
el viernes vimosnos atendió todo muy rápido Fernandoy ahora me lo estoy llevando muy rápido
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por tu comentario Carmen! Nos alegra saber que la atención de Fernando fue rápida y eficiente. Estamos encantados de que todo haya ido bien y que te lleves tu coche sin problemas. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo!
Roberto Ramos Jorge
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Fiat 500 desde Cáceres, y Fernando me dijo como iba a estar el coche en la entrega, y así ha sido, todo perfecto. Recomiendo a Fernando y hrmotor. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que todo ha salido perfecto y que Fernando cumplió con lo prometido. Disfruta mucho de tu Fiat 500 y aquí estaremos siempre que nos necesites. 🚗✨ ¡Gracias por tu recomendación!
Gloria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por todo. Gestión rápida y buena. Buen precio de venta de coche. Álvaro, todo un profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Gloria, gracias por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros :)
Juan Pedro Navarro Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas Juan Pedro! Nos alegra saber que tu experiencia fue tan positiva. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊
ESVETAM GALLARDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un Buen trato con el cliente y atención óptima
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tuviste un buen trato y una atención óptima. 😊 ¡Esperamos verte pronto de nuevo! 🚗✨
Jesus García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jesus, muchas gracias por tu reseña tan buena :)
Ruben Sanchez Ponton
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Iguala q todos, tasan el vehículo q vendes muy muy por debajo de mercado y te venden el suyo muy por encima… pero si es cierto q tienes q pagar los sueldos de todos los trabajadores de la empresa, de ahí su elevado precio. Conclusión, la culpa es nuestra q en vez de comparar entre particulares… preferimos regalar el dinero comprando el mismo coche x mucho más .
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu reseña Ruben. Lamentamos que no hayas quedado completamente satisfecho. Sin embargo, queremos aclarar que nuestro objetivo es facilitar el proceso de compra, actuando como intermediarios para gestionar todos los trámites y asegurándonos de que el coche se entregue en perfecto estado. Hay muchos aspectos y manos implicadas en este proceso, lo que puede justificar el precio. Nos esforzamos por ofrecer un servicio integral y transparente para que nuestros clientes se sientan cómodos con su compra. ¡Gracias por tu comprensión!
Eduardo Márquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y habilidades para resolver
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por tu comentario, Eduardo! Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que todo se resolvió de manera eficiente. 😊🚗
Susana Garcia Bermejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los chicos son muy simpáticos y agradable. Pablo nos atendió estupendamente y tuvo mucha paciencia con nosotros
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Qué bien que tu experiencia fue tan positiva! 😄 Pablo parece haber sido muy atento y paciente, algo que siempre se agradece. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por destacar su buen trabajo!
Andrijana Jerkovic
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Intentaré ser breve aunque sea difícil.Reservo un coche se da la señal,el comercial el día siguiente se va de vacaciones y todo eso sin saberlo ,estaba esperando que llame pero no contestaba ,voy a hr Collado Villalba Madrid otra comercial Marta la que no sabe trabajar,muy chula y que se ha equivocado de trabajo.Mucho fumar fuera y poco atender si trabajo.Ahora se cree la jefa porqué es la más antigua y la chulería desborda.Esta señorita llama con su móvil privado pidiendo que le pongas la reseña porque la beneficia a ellos pero no se preocupa por problemas a resolver.Le dije que pondría la reseña y aquí la tienes.Maldito sea el día cuando entre a este sitio.Trato VERGONZOSO.Casi dos meses para solucionar un problema con un sensor de las ruedas,6 veces me presente allí y para nada, desde Navarra dándome cita para ir a taller y que se me digs que no le consta la cita.El mecánico diciéndome ;que quieres, te has comprado el coche de segunda mano (16.000 euros)sinvergüenza ,el mecánico que según el los españoles no saben trabajar y mira por dónde el es Marroquí y no supo arreglarlo así que a callar.La única persona que vale de verdad es Carlos(el rulo)es encargado de taller y gracias a el está arreglado..Dos meses esperando por permiso de circulación y preocupándome yo sin noticias de Marta.Este sitió hay que evitar por salud mental,hace falta un cambio grande porque no hay seriedad.Donde a una empleada le importan más las reseñas a su favor y no le importa el cliente.Mucho que decir pero quiero olvidaros,de todos los concesionarios sois lo peor.Algunos empleados pueden destrozar un negoció.Esto va por ti Marta para que te se bajen los humos y aprendas a trabajar y tratar bien.No os voy a recomendar todo lo contrario,espero que no haya mas fallos en el coche y desde luego no me da seguridad ninguna.Lamentable ACTUALIZO en menos de 5 meses fallo de sensor de ruedas uno y hace un mes otro.Cambio de bomba de agua,ahora otros fallos batería que me dijo el jefe de taller Carlos que estaba nueva recién cambiada resulta que jamas se ha cambiado porque tiene casi 8 años y ahora hay que cambiarla para descartar el fallo de pedal de freno.Y otro fallo más goloso es perdida de anticongelante por turbo compresor todo esto confirmado hoy por la casa Opel en Collado Villalba Madrid.El 29 de noviembre de 2024 se me notifica por mensaje a mi correo electrónico aún sin saber cuál es la avería porque los mecánicos no saben lo que le pasa y porque pierde el líquido asi que me he visto obligada a pedir cita con la casa Opel que ha sido hoy.Ya que HR motor me ha notificado que la garantía no me cubre nada de esto.Solo lo pongo para que se sepa y os digo señores que estas cosas hay que denunciar siempre y yo lo he hecho porque es una estafa de mucho cuidado,muchas mentiras y estoy deseando el día de juicio porque de otra manera es imposible.Estafadores.RESPUESTA A HR MOTOR.NO DECÍS LA VERDAD,EN LUGAR DE HABLAR CON MARTA OS PASO LOS AUDIOS QUE HE GRABADO PORQUE ERA UN ENGAÑO DESDE PRINCIPIO.ME HABÉIS VENDIDO EL COCHE CON AVERIAS Y DESDE SEGUNDO DIA DA PROBLEMAS TENGO TODO PREPARADO Y LISTO PARA ABOGADO Y A JUICIO VAMOS NO VA A VER ACUERDO PREVIO VAMOS A JUICIO PORQUE ESTO HA SIDO UNA BURLA Y A LLEGADO MUY LEJOS DE TAL MANERA QUE ME HA PERJUDICADO LA SALUD.PROBLEMA ES VUESTRO YO COMPRE UN COCHE QUE VA MAL Y SU JEFE DE TIENDA ME DICE SI NO ME GUSTA QUE VAYA A OCASIÓN PLUS Y QUE COMPRÉ ALLÍ.NADA MAS QUE DECIR SOLO QUE ES LAMENTABLE Y QUE DECIDA UN JUEZ PRUEBAS TENGO DE SOBRA Y SON VALIDAS.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Andrijana, Sentimos leer sobre tu experiencia. Queremos que sepas que tomamos muy en serio todos los comentarios y que abordaremos este caso con la mayor urgencia. Lo primero que haremos será hablar con nuestra compañera Marta para conocer todos los detalles del caso. Nuestro objetivo es siempre que nuestros clientes se sientan satisfechos y tengan una buena experiencia al comprar o vender con nosotros. Si tienes alguna duda o inquietud, te invitamos a contactarnos directamente a través del correo incidencias@hrmotor.com. Agradecemos tu paciencia y lamentamos los inconvenientes ocasionados. 🙏
Lorenzo Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Lorenzo, mil gracias por tu reseña tan positiva y por confiar en nosotros :)
Nayara Greciano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El dicho comercial llamado Junior, desde el principio quiso comprar el coche el mismo si no llegaba a comprarlo la empresa y posteriormente comentó que darían aproximadamente 2000€ por ello, ofreciendo hasta 4000€ el mismo. Al día siguiente tras pasar una tasación en la cual hizo que el coche sonase diferente niegan la venta del coche, informando de unos fallos en el vehículo que no son correspondientes, poniendo en el desglose problemas de los cuales si los tuviese no pasaría la ITV. Muy mal trato, comercial agobiante y con un vocabulario inadecuado para el puesto, mintiendo desde el primer momento, incluso llegando a tener faltas de respeto con el cliente. ¿Ahora quien me arregla el coche?
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes Nayara, Sentimos los inconvenientes que hayamos podido causar. Nuestro precio final siempre está sujeto a la prueba mecánica del vehículo, por eso puede variar durante todo el proceso. Lamentamos no haber podido llegar a ningún acuerdo en esta ocasión, pero si en el futuro podemos ayudarte en algo, no dudes en volver a contactar con nosotros. Estaremos encantados de volver a atenderte 🚗
Ana Álvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Seat Ibiza, nos atendió Junior y tenemos que decir que muy profesional y eficiente. Se preocupa por el cliente
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Enhorabuena por la compra de vuestro Seat Ibiza! Nos alegra saber que nuestro compañero Junior os ofreció una atención profesional y eficiente, preocupándose por vuestras necesidades. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. ¡Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche! 😊
raquel pontones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Raquel, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros haya sido tan positiva:) Gracias por confiar en Hrmotor Villalba😊
Maria teresa Lopez sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una muy buena experiencia con HR motor Villalba . Son grandes profesionales y nos han ayudado mucho en la compra de nuestro vehículo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias, María Teresa! Nos encanta saber que tu experiencia con HR Motor Villalba fue tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y de calidad para ayudaros en todo el proceso. ¡Que disfrutes mucho tu nuevo vehículo! 🚗
Daniel GM
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche, me atendió Junior muy amablemente y realizó toda la gestión. Fue superfácil vender mi coche en HR Motor Villalba y con el precio más alto de toda la zona gracias a Junior. Totalmente satisfecho.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Dani, Nos alegra saber que tu experiencia con Junior fue tan positiva y que la gestión fue fácil y rápida. Es un placer saber que conseguiste el mejor precio de la zona. Agradecemos tu confianza y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Nos alegra que estés totalmente satisfecho! 😊
Nihad El BH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tratado con Álvaro y con Junior. De Álvaro no podemos decir mucho porque todo ha sido telefónicamente, pero muy amable. Con Junior ha sido diferente, hemos podido hablar cara a cara y es un gran profesional, y como persona un 10 va con la verdad por delante no vende por vender y se agradece, ha estado a loro de todo y nos ha explicado todo al pie de la letra. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Nihad, Agradecemos mucho tu reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con Álvaro fue positiva, aunque haya sido a través de teléfono, y que la atención de Junior haya sido tan destacada. Es un placer tener profesionales como él en nuestro equipo, comprometidos con la transparencia y el buen servicio, le haremos llegar las palabras. Agradecemos tu confianza y comentarios, ¡esperamos verte pronto! 😊
Shahed Jabban
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
estafadores, despues que no se han podido conseguir prestamo para mi el comercial me dicho que he perdido la señal
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Shahed, Sentimos mucho escuchar sobre tu experiencia. Queremos aclarar que nuestro objetivo es siempre brindar un servicio transparente y profesional. Si hubo algún malentendido o confusión respecto al préstamo o la señal, nos gustaría poder revisarlo y ofrecerte una solución mediante incidencia@hrmotor.com. Tambien nos gustaría recalcar que pongas esta reseña directamente en el concesionario donde has tenido el inconveniente, para poder tomar las medidas necesarias y resolver el caso de la mejor manera posible, y poder llegar a tu caso de forma más directa. Nos importa mucho la satisfacción de nuestros clientes y estamos comprometidos en mejorar. 😊
Stefania Pineda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llegado a la tienda me han atendido súper way el señor junior he quedado muy satisfecha con su amabilidad...exelente servicio
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Qué bien saber que tu experiencia con Junior fue tan positiva! Nos encanta que te hayas sentido bien atendida. 😊 ¡Gracias por compartir tu opinión y esperamos verte pronto de nuevo!
Mareily Lissette Zavaleta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui el sábado a ver un coche que quiero financiar me atendió Junior nos parece una persona amable resolutiva y muy profesional lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por compartir tu experiencia, Mareily! Nos alegra saber que Junior te atendió de forma amable, resolutiva y profesional. 😊 Sin duda, es un placer contar con un equipo así. ¡Esperamos poder ayudarte nuevamente pronto, y gracias confiar en nosotros!
Alexandra Zavaleta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendida por el comercial junior muy atento y amable sin duda un geande
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alexandra, ¡Gracias por tu reseña! Nos alegra mucho saber que Junior te brindó una atención excelente. 😊 Sin duda, es un gran profesional. ¡Te esperamos nuevamente!
Ricky Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y calidad humana del comercial, Excelente” implicado y resolutivo muy atento y siempre dispuesto con soluciones en todo momento, gracias JUNIOR eres un máquina.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu reseña, Ricky! Nos alegra saber que Junior te brindó una atención tan excelente y resolutiva. 😊 ¡Es un placer contar con profesionales como él en el equipo! Te deseamos lo mejor con tu coche y agradecemos mucho tus palabras. 🚗✨ ¡Gracias de nuevo!
Pedro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un grande junior 😍
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por tu comentario, Pedro! Nos alegra saber que Junior te dejó una excelente impresión. ¡Un placer tenerte como cliente!
jenny manzaba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Junior de HT Motor un muy buen vendedor nos a atendido estupendo nos a ayudado en todo y muy amable ante mano mi esposo y yo muy agradecidos gracias Junior
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jenny, ¡Qué alegría saber que tanto tú como tu esposo habéis quedado tan satisfechos con la atención de Junior! 😊 Nos encanta saber que fue tan amable y servicial en todo el proceso. ¡Gracias por compartir tu experiencia y por tus amables palabras! ¡Esperamos que disfruten mucho de su vehículo!
alfonso pio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza para vender tu coche. Trato familiar y serio dejando un poco a parte las técnicas comerciales. Nos atendió muy bien Álvaro.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alfonso, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que encontraste en nosotros un sitio de confianza y que el trato fue tan profesional y cercano. Agradecemos mucho tus palabras sobre Álvaro y esperamos verte de nuevo cuando lo necesites. 😊
Alberto Gallardo Morales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que compro en este concesionario y el trato excelente como la primera vez!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por confiar en nosotros de nuevo, Alberto! Nos alegra saber que, como la primera vez, tu experiencia ha sido excelente. ¡Esperamos verte nuevamente en el futuro! 😊🚗🌟
Gerardo Miron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte del personal y altamamente calificados una atención empresendible la verdad muy majo Joniurs por a verme atendido excelente tío se los recomiendo a todos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Gerardo, ¡Muchas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que el personal te brindó una atención tan excelente y que Joniurs fue tan amable. ¡Te agradecemos mucho la recomendación! 😊🌟
Claudia Rizea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato agradable ,el personal muy amable tanto en ventas como en taller. Buena experiencia, contamos con ellos para el próximo coche.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Claudia, Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo de ventas y taller. Estaremos encantados de ayudarte nuevamente en tu próxima compra. ¡Hasta pronto y muchas gracias por tu confianza!✨✨
Aida Rico
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Aida, Mil gracias por tu reseña, nos alegramos que tu experiencia haya sido tan positiva:)
Jose Angel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche a finales de Diciembre, por ahora todo perfecto tanto la atención como el vehículo. Tienen buenos precios y mucho stock disponible
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jose Angel, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que estás satisfecho tanto con la atención recibida como con tu nuevo coche. Apreciamos que destaques nuestros precios y la variedad de vehículos disponibles. ¡Disfruta de tu coche y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! 😊
Junior Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por tu comentario! Agradecemos tu confianza y te estamos muy agradecidos por elegirnos. ¡Hasta la próxima! 😊
Jesús Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con el trato de parte de Álvaro, super atento en todo momento con las necesidades que le plasmé, sin duda volveré a asistir a él más adelante si necesito otro coche.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jesús, ¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra mucho saber que Álvaro te brindó un trato tan atento y que cubrió todas tus necesidades. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo cuando lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 😊
Xenia Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui en busca de un coche y el chico que me atendió, Álvaro, un chico súper abierto y que lo explicaba todo en su perfección, un verdadero profesional. Si alguien me pregunta tengo claro que le enviaré a HR Motor de Collado Villalba.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Xenia, ¡Muchísimas gracias por tu comentario tan positivo! Nos alegra saber que Álvaro te brindó una atención excelente y clara, demostrando su profesionalismo. Agradecemos mucho tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! 😊
Jose Blasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido perfecta, atendido por Junior, compré un coche en Madrid, con recogida en Valencia, todo en tiempo record,todo bien explicado, organizado, trato excelente y el coche en perfecto estado, como nuevo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jose Blasco, Nos alegra saber que todo salió perfecto y que Junior te brindó un trato excelente. Nos esforzamos para que cada detalle esté bien organizado y que nuestros clientes reciban lo mejor. ¡Disfruta mucho de tu coche! 🚗😊
Gastro and more
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les vendes un vehículo y te lo pagan cuando les da la gana. No te Dan ninguna explicación, solo excusas...y eso de pagarte en máximo de 48 horas en una MENTIRA EN MAYÚSCULAS!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días, Sentimos que hayas tenido esta experiencia. Hay épocas en las que, debido a un cúmulo de trabajo, los tiempos de gestión pueden ser más largos de lo habitual. Sin embargo, entendemos tu frustración y estamos comprometidos a mejorar la eficiencia en estos procesos. Agradecemos tus comentarios y tomamos nota para evitar retrasos en el futuro. Si necesitas más información, no dudes en contactarnos directamente.
Carlos D.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, muy diligente, esperemos siga igual de bien... Excelente!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Carlos, ¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que todo ha ido muy bien y que has quedado satisfecho con el servicio. Estamos comprometidos en seguir brindando la mejor atención posible. ¡Esperamos que sigas teniendo una excelente experiencia! ¡Un saludo!
Ignacio Cruz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me he sentido estafado Antes y después de comprar el coche. Desde unos comerciales que hicieron todo lo posible para que lo comprara prometiendo cosas que luego no eran verdad y después ya vez comprado y engañado con fallo electrónicos en el coche que no quieren cubrirme con apenas 4 meses.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ignacio, Sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido como esperabas. Entendemos tu malestar y queremos aclarar esta situación lo antes posible. Por favor, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico ”incidencias@hrmotor.com” para que podamos revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución. Nuestro objetivo es que todos nuestros clientes se sientan satisfechos con su compra y con el servicio que ofrecemos, y no queremos que te quedes con esta percepción. Agradecemos que nos lo hayas hecho saber y estamos aquí para ayudarte.
ALEXAN
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Álvaro excepcional, simpático rápido con todo y profesional. Muy recomendable!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Alexan, ¡Qué gusto saber que Álvaro te brindó una atención excepcional! Gracias por compartir tu opinión y destacar su excelente trabajo. 😊👏
Ana Laporta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial!!! Mil gracias a Álvaro y Alejandra ;)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ana, ¡Nos alegra saber que todo fue genial! 😊 Muchas gracias por tus palabras, Álvaro y Alejandra estarán encantados de saber que su atención fue de tu agrado. ¡Estamos aquí para lo que necesites!
estazan zan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No compren coches aquí no hay garantías de nada,
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Estazan, Lamentamos que tu experiencia no haya cumplido con tus expectativas. Nos esforzamos por ofrecer vehículos de calidad y garantizar un buen servicio a todos nuestros clientes. Si has tenido algún inconveniente, por favor, contáctanos directamente para analizar tu caso y buscar una solución mediante “incidencias@hrmotor.com”. Valoramos tus comentarios y trabajaremos para mejorar en aquello que sea necesario.
Huibert Evekink
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Queremos informar que finalmente el coche (Peugeot 2008) ha sido reparado y ahora funciona a la perfección. Esto no habría sido posible sin la dedicación y profesionalismo de Rubén, quien ha demostrado ser un increíble activo para HR Motor en Villalba. Su empatía, comprensión y compromiso para encontrar una solución nos han devuelto la confianza en el concesionario. ¡Muchas gracias, Rubén, por tu esfuerzo y ayuda durante todo este proceso! Sin duda, cuando necesitemos otro coche, volveremos a comprártelo a ti.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes Huibert, En primer lugar, nos gustaría pedirte disculpas por la situación que nos comentas a través de esta reseña. Nuestros compañeros han estado estudiando cuidadosamente tu caso, y está en proceso de que te den cita con la garantía. Esperamos que den con la solución de la manera más pronta posible. Si tienes cualquier otra duda o cuestión, te puedes poner en contacto con nosotros a través del correo incidencias@hrmotor.com. Estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo, HR Motor
Eloy R. Borgio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy generosos y profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Eloy, ¡Gracias por tus palabras! Nos alegra saber que valoras nuestra profesionalidad y generosidad. Trabajamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible.
Jorge Serrano
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy rápidos para venderte el coche, pero a la hora de pagarte por por el coche que entregas se hacen los locos todo el rato, una pena.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes Jorge, Lamentamos mucho que hayas tenido una experiencia negativa con el proceso de pago. Esto no es lo que esperamos ofrecer a nuestros clientes. Nos gustaría revisar tu caso y encontrar una solución lo más rápido posible. Por favor, contáctanos mediante el siguiente correo “incidencias@hrmotor.com”, e intentaremos darte una respuesta para solucionarlo.
jose manuel serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jose Manuel, Muchas gracias por tu bonito comentario. Nos alegramos de que tu experiencia haya sido positiva ✨
Barbara Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de Alvaro, me voy muy contenta con el servicio que me han dado.
Nelson quicaliquin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de confianza.transparencia,seguridad y seguridad,mi caso fue compra una furgoneta. Gracias.Marta por su exlente atención y muy amable
Angela Peñalva Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que mi experiencia ha sido muy satisfactoria. Todo muy rápido y ágil. Aun así tengo que mencionar que eso no habría sido posible sin Marta, que ha estado pendiente de mí todo el tiempo, ha sido muy atenta y me ha ayudado bastante. Ha sido todo un placer estar en contacto con ella y que ella fuera la que me ayudara con mi coche.
moises restrepo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Robinson por su excelente atención durante todo el proceso de compra de mi vehículo. Desde el primer contacto, Robinson mostró un nivel de profesionalismo y dedicación que realmente hizo la diferencia. Su conocimiento sobre los vehículos y su capacidad para escuchar y entender mis necesidades me ayudaron a tomar la mejor decisión. Sin duda, recomendaré a Robinson a amigos y familiares que busquen un trato cercano, honesto y profesional. ¡Muchas gracias por todo!
maday mesa
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compramos un Toyota el pasado octubre. Con garantía de un año. Precio no negociable. El trato correcto. Tuve que insistir para agilizar algunas gestiones. Pudimos terminar la entrega del vehículo y la firma de la documentación en la sede de Alcobendas que nos venía mejor. Desde allí Andrea, gestionó todas nuestras peticiones de forma muy eficiente y profesional. Se nota su gran experiencia
José Ignacio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer haber tratado con Marta! Hizo todo el proceso de venta de nuestro coche muy fácil y cómodo. Sin duda alguna en un futuro cuando tengamos que vender un coche contaremos con HR Motor.
Alejandro Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió marta, fue genial llevo todo el proceso con mucha eficacia lo recomiendo al 100%
almudena ruiz vilches
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia ha sido nefasta. Son unos estafadores en toda regla. Nos dijeron que cambiaban las ruedas y pulian los faros de un coche que estaba en Murcia. A la entrega del coche los faros sin pulir y las ruedas sin cambiar. Tras la queja cambian dos ruedas y pulen los faros. El coche llega a Zaragoza y desde allí viene a Madrid circulando. Pues gracias a todos esos Kilómetros recorridos se agarran para no cambiar las otras dos. Unos impresentables en toda regla.
Cristina Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial.
Abel Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato comercial por parte de Marta Casañes, en todo momento nos mantuvo informados y siempre agilizando los trámites. Muy contento con el coche adquirido.
Cecilia Urbano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales de confianza. Transparencia, seguridad y profesionalidad. Mi caso fue una venta de vehículo y fue todo perfecto. Tanto Álvaro, como Marta y Sergio, han sido fantásticos en todo momento. Imposible poner pegas. Lo recomiendo absolutamente. Si estás buscando seriedad y profesionalidad aquí la encontrarás.
eva nieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal.Alvaro y Marta un 10.
FERNANDO ENRIQUE SANCHEZ-BERRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y paciencia por soy sordo y muy simpático
Rodrigo Menor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Martin de pablo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Han estado toreandome tres años con la segunda llave . Cómo compra fue en pandemia llegaría con documentación que no llegó . Luego que enviaban desde central una para codificar que tampoco llego . Luego q una revisión al coche pasará factura y yo hiciera llave. A lo que me negué . Luego que pudiera fra proforma para hacer en mi provincia y que lo aprobarían . Y así se ha dilatado como era encargado tienda se ha tapado el mismo el tiempo que ha estado allí . Para decir ahora que a estas alturas ues ya no hay llave ni duplicado . Así que si compráis cerrar todo bien que luego no responden .se van o los despiden y lo pendiente con el cliente ya no existe aunque pongan que existen dos llaves nadie reconoce los errores y se achaca al cliente . Reclaman y dicen que cierran poniendo en conocimiento del cliente cuando no es así . Nadie se ha puesto en contacto conmigo . . Por eso la valoración comercial es de cero . CUIDADO
Jose Manuel Bustamante Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, explicación técnica muy clara y amable
Kysbel Calvente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
excelente atencion y muy buena gestion, lo recomiendo 100%
Enrique Cañas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala información en sus anuncios
David
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Fui con mucha ilusión a comprar un Volkswagen golf,cuando ya di la reserva me dijeron que la garantía no entraba en el precio, que iba a parte, les he pedido que me devuelvan la reserva por incumplimiento de contrato, ya que es ilegal que cobren la garantía aparte del precio,según me dijo consumo, les tengo denunciados en consumo, no compréis ningún coche en este concesionario, mucho cuidado con ellos.
Concha Herrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de tod@s, nos atendió Alvaro para gestionar la venta de un coche. Desde el primer momento todo genial, atención, valoración, explicaciones … se realizó la venta de forma rápida y cumpliendo en todo momento con lo establecido en el contrato.
Gregorio Herranz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos atendidos por Pablo. Muy atento y muy buena gestión.
Javier Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marta nos, atendió con mucha profesionalidad. El coche que compramos está perfecto y si tengo que comprar otro coche lo haré con está empresa. Muy recomendable.
Melanny Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos una atención excepcional de Álvaro y su colega Marta, quienes fueron muy transparentes y honestos. Nos sentimos muy seguros al elegirlos para la adquisición de nuestro vehículo.
TontxuJC
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena calidad y una plantilla de comerciales jóvenes encantadora
Acilino Barrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Dar las gracias a Marta por su amabilidad, el servicio prestado, su atención desde el primer momento, todas las gestiones con su trabajo han sido perfectas y es una Gran Profesional.
Jess Schmitz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El proceso de la compra con Rubén rápido y bueno hasta que estaba hecha , post venta pésimo . Rubén ya no está y la empresa lo único que quiere es escurrir el bulto . Nunca me dieron la segunda llave tal y como se acordó y los nuevos comerciales simplemente ignoran . No volvería a comprar en este concesionario
Paki TRINIDAD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra del coche con Marta, ha sido excelente, siempre atenta a ayudarnos y hacer lo posible para que salgamos contentos. Compramos un Toyota CHR , y genial. Gracias Marta por tu ayuda en todo momento.
Agencia viajes2274
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
solo puedo hablar de la falta de profesionalidad tanto de Benito como de Ruben de la oficina de Collado Villaba, reservé un coche el pasado 22 de julio y todavia me estan toreando y sigo sin coche, a pesar de tenr una necesidad extrema, estos dos comerciales han desparecido de esta oficina y mientras localizan el coche , nos están dando largas, que si han perdido las llaves, que si ya tienes tienen las llaves y ahra hay que codificarlas...que si ..el coche sale mañana...el caso es que seguimos sin coche y sin dinero , que queremos que nos devuelvan nuestra señal y nos siguen dando largas, aunque desde luego les pondre una reclamación oficial en cuanto cumpla el plazo . pondres reseñas negativas en cualquier punto que pueda ponerlas porque mi experiencia es lamentable,
Irene Ri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por parte de estudio inmobiliario cuatro caminos, cliente Rafael Jaén, se agradece la atención a la empleada Marta Casanes su profesionalidad, con respecto a la vompra de un vehículo en sus instalaciones, considerando que merece toda nuestra confianza
Christian Fajardo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Me recomendaron este sitio, y aunque no tenía muchas expectativas... Me llevé una sorpresa por la atención recibí de Cova. Me estuvo ayudando a encontrar lo que buscaba teniendo en cuenta mis necesidades sobre el coche, la verdad es que fue muy agradable en todo momento y con muy buena educación.
Jorge Mellizo Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una atención y profesionalidad exquisita la de Álvaro. He quedado encantado y muy satisfecho.
Miriam Guzman Sanchez-Sierra
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Estamos teniendo una experiencia pésima y nefasta con esta empresa. Dimos la señal para un coche el 22 de julio y nos aseguraron que en una semana se nos entregaría el coche. A día de hoy, 17 de octubre seguimos sin el coche. Nos han estado pasando de malas maneras de vendedor en vendedor sin resolver el problema ni darnos noticias sobre la fecha de entrega. No nos cogen el teléfono cuando llamamos, cuando lo hacen, prometen devolvernos las llamadas para darnos información y nunca nos vuelven a llamar. Es indignante y nos está suponiendo un perjuicio profesional y economico importante. NO RECOMDAMOS A NADIE COMPRAR EN ESTE SITIO. No son nada profesionales y nos parece que hacen trapicheos muy sospechosos y raros.
Noelia Holgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable y atenta Marta con nosotros! Gracias por tu ayuda
Reda Allali
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, el mecánico Moha, es una maravilla, nos ha solucionado todas las pequeñitas cosas que tenía nuestro coche y han sido maravillosos. Son un gran equipo, da gusto ver a gente comprometida, enhorabuena a esta empresa.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Reda, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contento con nuestro trabajo y sobre todo con el de nuestro compañero Moha, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
Diego Jimenez Gonzalez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Los de la central, y en concreto GERMÁN, unos sinvergüenzas, me llaman, me ofrecen una cantidad y cuando llego me dan otra y que si me voy y me da por volver a vender mi vehículo que me tasaran a la baja. 1h que perdí con el crío allí. Germán, querías ganar 500€ mas a costa de mi sudor eh! Ruín que eres un ruín
Guillermo Vallejo López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marta de villalba hizo que la compra de mi coche fuera una experiencia excelente. Fue muy atenta, profesional y entendió exactamente lo que necesitaba. Siempre estuvo disponible para resolver dudas y facilitó todo el proceso.
Jorge Pállares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha atendido Marta y nos a aclarado todas las dudas y ha sido muy amable.
Alfonso Torrealba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marta excelente servicio amable cariñosa muy profesional y super pendiente en toda la compra super recomendada una chica maravillosa
FERNANDO LUIS MIGUEL
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos ESTAFADORES y lo pongo así en mayúsculas para que se entere todo el mundo de como trabajan en este concesionario. Adquirí mi vehículo en octubre del 2023, con problemas desde el primer momento, el vehículo no estaba ni parecido a como me lo habían vendido cuando solicité información, al llegar a recogerlo, estaba lleno de roces, arañazos y un largo etc, las ruedas, tampoco estaban en buen estado ya que el interior estaba completamente desgastado. Tras días de reclamaciones, conseguí que se hicieran cargo del cambio de ruedas y que me bajaran algo el precio ya que pretendían pintarme el vehículo entero por 400€. Al sacar el vehículo ya con las ruedas "nuevas" detecto camino a casa una vibración inusual, lo llevo a un taller y comprueban que ni está bien hecho el paralelo ni están bien montados los neumáticos, en alguno, no le habían ni quitado los plomos antiguos. Un desastre. Todo esto, lo tuve que pagar de mi bolsillo porque no se dignaron ni a responderme a los mensajes. En julio de 2023, el coche comienza a fallar, se bloquea el arranque, las pantallas se apagan, lo notifico y nadie me responde, en septiembre presento una reclamación donde me indican para tramitar la garantía y esta rechaza hacerse cargo de la avería, presento una nueva reclamación y llevo dos semanas esperando una respuesta del departamento de reclamaciones de esta empresa, pero no se dignan ni a responderme a mi escrito ni a darme instrucciones de como subsanar un problema que hace que mi coche tenga fallos que no me permiten usarlo de un modo seguro. Estamos hablando de un vehículo que costó más de 30.000€ y que no debería de dar ningún problema y que si en este caso, por mala suerte o por un defecto de fabricación en el mismo, da un problema, la garantía de HR Motor debería hacerse cargo. Si puedes huye de este concesionario y de cualquiera de esta empresa, se van pasando la pelota de un departamento a otro hasta que te aburres de reclamar, pero nadie hace nada para solventar un problema tan grave como no poder usar un coche ni estando en garantía.
Alina Robles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo y muy contentos con Marta
Miguel Matesanz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una gran experiencia con la vendedora marta. Nos dio un trato genial desde el minuto 1 ke contacte con ella. Recomendable 100%.
tricking lee
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén muy amable y atento ,haciendo que el trato siempre sea muy cercano y familiar. Todo fue súper rápido y genial.
LOLA SERRANO CARRASCO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Más vale que tengan ustedes más decencia y menos morro y que dejen de engañar a sus pasados, presentes y espero que no tengan muchos futuros clientes. Exijo la devolución de mi señal que mi sudor me cuesta ganar el dinero para que me lo roben a mano armada. No una, ni dos, sino tres veces intentaron venderme un coche con motor y corre de distribución que da problemas desde el minuto 1 a un 99.99 %de compradores y después de mil reclamaciones, de mil llamadas y de agotar mi paciencia, no el DPTO. De reclamaciones, sino el de atención a cliente, que pobres los que tienen que dar la cara ante una empresa tan impresentable, me dicen q me preparan un vale...... JA JA JA, NO Admito Vales, No QUIERO TRATO con ustedes, quiero mi señal.
manuel jesus nuñez cañas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compréis un coche hay ni locos son unos sinvergüenzas compramos para el chico un Seat León que venía de Barcelona en teoría con 135.000 kilómetros ni de coña tenía más del doble nos dan garantía se un año a los 6 meses se rompe el arbol se levas dicen la garantía que no lo cubre lo reparamos casi 1000 euros y al mes se le va el cigüeñal vamos cambiar el motor y dice que tampoco entra entonces que entra en esa garantía no lo vendió Félix que ya no está allí muy buenas palabras pero luego son todos no se salva ni uno unos sinvergüenzas ya sabéis lo que os espera solo os aviso he motor Villalba malo no lo siguiente y ladrones juegan con la buena fe de la gente.
Ivanete Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con este concesionario de ocasión ha sido impecable,la verdad. Recalcó el trato de Rubén, el cual ha estado pendiente de mí en todo momento antes durante y post compra. Para quien tenga la pregunta: Si, dejan que profesionales puedan revisar el coche y no ponen impedimento ninguno. Si se detecta cualquier imperfección del coche, proceden a subsanarlo antes de la venta para que el coche quede como nuevo. La verdad es que lo recomiendo al 100%.
Zaida Recio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con Rubén en har motor en collado Villalba
Claudio Muilema
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Marta Casañes fue quien me atendió y muy amable y eficiente me ayudo a encontrar el coche que buscaba. Siempre estuvo pendiente de nosotros hasta la entrega del coche. Gracias
Rocio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. El día qu fui a ver el coche pude probarlo. Marta me ha acompañado en todo el proceso de compra y me ha tenido informada Buen trato y atención
Aurelio Tallon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial el trato y todo muy rápido,en especial Marta
Carlos Ballesteros
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tenía mis dudas sobre los negocios de compraventa de coches de segunda mano.... Aunque ahora tengo que decir que mi experiencia con HRmotor de Collado Villalba y especialmente con Rubén, ha sido fundamental para cambiar mi opinión. Un gran profesional, en el que además de su simpatía, destaca su afán por hacer muy facil toda la operación de compra de nuestro nuevo coche. Nos ha tratado muy bien, con rigor y honestidad a la vez que cercanía. Un coche no es una cosa que se compre todos los días, pero en esta concesionario la verdad es que fue entrar, enamorarnos del que había, y terminar de decidir gracias a Rubén.
Rosa Maria Moreno Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, sobre todo con Marta, muy profesional y encantadora. Gracias
Zainab zainab Zizo88
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben me ayudo micho con LA entrega de MI coche. Muchas gracias por too!
Patricia Cuevas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rubén y Benito por su ayuda, gestión y asesoramiento. He vendido mi coche con HR Motor Villalba en tiempo récord y estoy muy contenta. Desde el taller de peritaje hasta la venta todo ha sido estupendo. Recomendable 100%
francisco fernandez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
He tenido un buena experiencia con Ruben, ha sido muy sincero y muy realista en todo momento, sólo falta que reciba el pago en el tiempo indicado y mi satisfacción será total.
Rafael Miguel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Decidí comprarme un coche con ellos. Todo han sido facilidades, el trato excelente, tanto de Andrea como de Marta en Collado Villalba. Recomendable al 100%!!
Elena Esteban Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén es un gran profesional. Ha hecho todo lo posible para tener el coche listo cuanto antes. Gracias Rubén. De comprar otro coche, nos gustaría ser atendidos por ti, sin desmerecer a tus compañeros. Nos das confianza
J. Pidre
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Tucson gracias a la excelente atención q nos prestó Marta Casares
b Rojas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desastrosa post venta. No me dan el libro de revisiones después de cuatro meses. No me hacen la revisión prometida y para colmo ya no me cogen el teléfono ni Rubén, ni Benito el comercial. Atención al cliente patética
Yaneth Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy completamente satisfecha. Desde luego con Marta, es una chica muy amable y agradable. A estrenar mi coche.
Pedro M. de la Cámara de Talavera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante y poco profesionales. Nunca en la vida he tenido que perseguir a un vendedor para comprar algo. Señalizó un coche, con unas condiciones de entrega, lo trasladan, primero no encuentran el coche, segundo tiene un problema y lo devuelven al taller. Llamo infinitas veces y nadie se preocupa ni devolverme la llamada. Pido la devolución de la señal y me dicen que no me lo piensan devolver. Así da gusto comprar. El resumen es que llevo casi un mes sin coche y no me quieren devolver el dinero, lo más gracioso es que todavía no saben ni donde, ni cuando me lo entregan y no me quieren devolver el dinero. Mi comercial es Benito al que todavía estoy esperando
Diego Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, Marta de collado Villalba muy buena vendedora y muy amable en toda la gestión, y karin de sevilla muy amable también, gracias a todo el equipo.
F HeRNaCi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José Colomo Recio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Personal amable, rapidez en la tasación, ajustada como todos...
Ana Zambrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compramos el coche de una manera fácil y clara gracias a Ruben. 100% recomendable en servicio y catálogo de coches
Jose jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una gran experiencia en este concesionario. Estaba indeciso sobre qué coche comprar, pero gracias a Marta Casañes, asistente de Hr Motor, encontré el coche perfecto. Marta me ofreció varias opciones basadas en mis necesidades y me asistió en todo momento hasta la compra. El trato fue excelente, tanto por parte de Marta como de Karim, quien me entregó el coche limpio y a punto en el concesionario. Muchas gracias por todo. Un saludo.
BOULANOUAR BOUAKKAZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
TRABAJO MUY PROFESIONAL, AGRADEZCO MUCHO A RUBÉN QUE ME HA AYUDADO EN TODO EL PROCESO DE COMPRAVENTA
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos complace saber que tu experiencia fue positiva y que Rubén pudo asistirte durante todo el proceso de compraventa. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 🚗😊
RUTH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfechos, excelente la atención de Rubén, todo en tiempo y compromiso, gracias!!!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que Rubén te brindó una atención excelente y que cumplimos con tus expectativas en tiempo y compromiso. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto!
DIEGO Fabianek
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Unos impresentables.....llevan casi 20 días para devolverme el depósito de 500 euros que les di en mano....y dan largas que les voy a denunciar...tener mucho cuidado.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Lamentamos profundamente los inconvenientes que has experimentado con la devolución de tu depósito.Por favor, contacta con nuestro departamento de atención al cliente para resolver este asunto lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
carlos alberto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruben el comercial muy atento, todo genial buena información y muy dispuesto en ayudar, gestionar y facilitar al cliente dudas e inconvenientes y sobre todo buscar la solución a cualquier problema que pueda surgir. Todo correcto y contento de confianza 👍
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que Rubén te brindó una atención excepcional y te ayudó a resolver todas tus dudas e inconvenientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es genial saber que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes más preguntas, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros y disfrutar de tu nuevo coche!
Angel Espina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La compra de un coche es una decisión importante. En este caso, me gustaría destacar que la experiencia de compra de coches con este concesionario ha sido excepcional. Desde el momento en que entras, el personal es amable y profesional, te guían en todo el proceso de selección y te ofrecen opciones que se adaptan a tus necesidades y presupuesto. La calidad de los vehículos es excelente y la transparencia en todo el proceso de compra es algo que se agradece. Gracias a todo el equipo de HR motor en especial a Marta que desde el primer momento nos ha tratado fenomenal y muy atenta en todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por tus amables palabras! Nos alegra saber que tu experiencia en HR Motor ha sido excepcional. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un servicio profesional y personalizado, y es gratificante saber que Marta ha cumplido con tus expectativas. Disfruta de tu nuevo coche y no dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Saludos!
D. R.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fiables y honestos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu confianza.
Francisco De Oses Bumedien
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Os comento mi situación con este grupo de concesionario, y lo que me han hecho vivir. Primero de todo, tras venderme el coche, lo cual me dijeron que me lo iban a dar limpio, cosa que no pasó y no le di mucha importancia, porque estaban saturados. Me doy cuenta que le faltaba una pieza del limpiaparabrisas y coge y se lo quita de otro coche, delante mía y se lo pone al mío que eran modelos y marcas de coche diferentes y me quedé a cuadros. Y lo deje estar porque no entiendo mucho de coches y me dijeron que todos son iguales (cosa que no es cierta y me mintió). Segundo, tras hacer todos los pagos y llevarme el coche. Me estuvieron dando vueltas para recibir la documentación del coche, casi 2 meses. Llamándoles a ellos y atención al cliente del mismo grupo. Y que estaba tardando por problemas de gestión, etc. Tras recibirlos 2 meses tarde, cojo y guardo la documentación en el coche, como es debido. Tercero, cuando voy a pasar la primera ITV, me doy cuenta que me han dado otra documentación de otro vehículo que no es el mío y encima todo, no puedo pasar la ITV del vehículo. Tras llamarles a el concesionario, atención al cliente del mismo y al reclamaciones. Me dicen que no lo encuentran y que me tengo que poner en contacto con ellos por Wasap (vía no oficial) porque por teléfono y por correo no era válido para ellos. Tras llamar todos los días y ver los pocos profesionales y serios que eran, ya tuve que denunciarles porque mi coche estaba sin documentación y todo eran pegas y ninguna solución. Espero que visualices que sois unos sin vergüenzas en general, ningún se ha puesto en la posición que estaba y sobre todo, que después de semanas escribiéndoos y llamándoos, nadie daba la cara para ayudar y solucionar el problema, esa es la profesionalidad que vendéis como empresa. Espero que reflexionéis y sobre todo, que actuéis a consecuencia que las personas nos podemos equivocar, pero la forma en la que se me trató, es denigrante y muy poco profesional. Ojalá esto sirva para que las personas que tenga ilusión de comprarse un coche, vea lo que yo he vivido y el agobio personal que me habéis provocado. Un cordial saludo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Lamentamos profundamente la experiencia negativa que has tenido con nosotros. Agradecemos tu feedback y estamos tomando medidas inmediatas para abordar los problemas que has mencionado.
Jessika Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quede realmente feliz con la atención, empatía y dedicación que recibí aquí, sobre todo del asesor Rubén Greciano! Era el primer coche que me compraba, y me ha brindado toda la información necesaria para atravesar todo el proceso con mucha claridad y confianza. Experiencia excelente, 100% los recomiendo 😃
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Rubén Greciano te brindó una atención excepcional y te ayudó a sentirte seguro en la compra de tu primer coche. Apreciamos tu recomendación y nos enorgullece saber que estás feliz con nuestro servicio. ¡Disfruta de tu nuevo coche! 😃
Ian Yubero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 3 semanas de que reservé un coche y no me lo envían a Villalba y mi comercial no sabe dónde está mi coche y cuando llamo todos me dicen que mi comercial debería darme info y saberlo. Y cuando llamo y escribo al comercial me dice que va a preguntar para no volver a responderme. Absoluta basura de servicio, coches no saben vender, solo saben vender reservas. Como siga asi una demanda se llevarán
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Lamentamos escuchar esta noticia Ian, hemos compartido tu reporte y nos pondremos muy pronto en contacto contigo.
Lucia Barros Eiroa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Cecilio. El coche estaba en Barcelona a los pocos días y en el estado en el que me había dicho, perfecto. Solucionó problemas de Sant Boi surgidos post-venta aun no siendo responsabilidad suya. Profesional y cercano. Todo un placer. Muchas gracias por hacerlo fácil.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias Lucia
Pol Vidiella
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Rubén, y con su ayuda todo ha sido mas senzillo y placentero. De 10!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola! Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que Rubén te hizo sentir más cómodo y que todo fue placentero. ¡Un 10! Disfruta de tu nuevo coche y estamos aquí si necesitas algo más.
MANUEL CASTRO PRIETO
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dado que google maps solo permite una reseña por persona y ya que no me han dado una solución a nuestro problema ya comentado en la reseña anterior (Mercedes Clase E, no encuentran la segunda llave, no se ponen en contacto con nosotros, no responden nuestros mails, hemos tenido que mandar burofaxes, el coche tras un mes esta parado y no arranca y nos dan taller en garantía para mas de un mes en pleno mes de agosto,,,,), pues les escribo con mi otro perfil a ver si ustedes se hacen eco y responden con alguna de nuestras peticiones, sobre todo, la de poder arreglar el coche, no podemos estar con un coche recién comprado que no arranca y con un coche de alquiler. Entiendo que la garantía se hará cargo de los gastos del coche del alquiler Por otro lado, entiendo que según lo que marca la ley de garantía no tendrán ninguna pega en que lo llevemos a un taller oficial, que lo arreglen y se hagan ustedes cargo de la reparación, como entenderán un mes un coche parado mas lo que tarde la reparación no es de recibo en un coche con un mes de uso Ya tienen mis datos para ponerse en contacto conmigo Ah! tengo unas cuantas cuentas mas de google Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Lamentamos mucho la situación que has experimentado. Estamos revisando tu caso y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible para resolverlo. Gracias por tu paciencia.
Manuel Castro Prieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vamos a probar por aqui, dado que por telefono es imposible tener una respuesta por su parte y ya que los correos tampoco los responden, vamos a ver si por este canal, abierto a todo el público me atienden Hemos comprado un Mercedes Clase E en el mes de mayo, en menos de un mes se ha averiado el embrague, funciona cuando quiere y lo que parece ser la centralita, ya que el vehiculo hace todos los test y se encienden todas las luces, pero no arranca Su garantía, dada por HRMotor, nos dio cita el 26 de junio para el 29 DE JULIO!!! no podemos estar un mes sin coche Se nos dijo que se nos mandaría la segunda llave por correo con la documentación y solo llego esta ultima, sin la llave y ahora, dependiendo de quien responda el telefono, nos dice que si, que tiene segunda llave o si responde la central en Navarra, dicen que no Se ha llamado, mandado email e incluso burofax, y su respuesta es el silencio El vehiculo es el Mercedes Benz matricula 3726HT*, y mi nombre es Manuel Castro, autorizado por el propietario para llevar estas gestiones en su nombre Tienen mi telefono en mi firma de correo electrónico, agradeceria me devolviesen la llamada y pudiésemos hablar este tema de forma cordial Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Manuel, estamos revisando tu caso directamente. Gracias por tu espera!
Jana Domínguez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Rubén genial todo claro rápido y sin problemas
Maria Lorenzo Ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compra estupenda, rápida y en 24 horas tengo mi coche nuevo! Ayudada por Rubén todo el rato y resolviendo todas mis dudas! Mil gracias!!!!!!!!
Anabel Berrocal Torija
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi asesor Benito, un grande!! Enseguida encontramos el coche que mejor se adecuaba y el proceso ha sido muy breve, y él es muy buen profesional
Violeta Garcia
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Actualizo: En las post-venta dejan mucho que desear, el coche salió de allí con un ruido que me iban a solucionar y nunca lo hicieron. He comprado mi coche en HR Motor y el trato ha sido excelente, por parte de todo el personal. Tanto Felix como sus compañeros nos hicieron el proceso bastante fácil. Muchas gracias!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias, Violeta. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para poder daros la mejor atención. ¡Un saludo!
Samuel Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio por parte de Rubén, el cuál agilizó todo el trámite para una entrega rápida del vehículo.
Penina Bratu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Vendido mi coche a Benito La operación muy rápida y estuve muy contento con el trato. Recomiendo esta empresa y este señor para cualquier cosa en relación de compra venta de los coches.
Paula Lucena Pascual
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el coche que me ayudaron a conseguir allí pero sobre todo con la atención de los trabajadores. Fue Rubén quien me tramitó todo y su amabilidad, transparencia y empeño fueron ejemplares pero el resto de trabajadores también fueron súper amables. Tratan al cliente y a los coches con sumo cuidado y delicadeza. Ante cualquier duda, problema o percance están al quite y te ayudan a darle solución. Muchas gracias 😊
Lam TJ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Se ha finalizado la venta de mi coche con HR Motor en dos días y todo muy bien. El trato con Benito ha sido muy profesional y eficiente. Han cumplido todas las palabras comprometidas en plazo indicado. Muy buena experiencia y estoy muy contento con ellos.
victor calvo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Llevé mi coche a distintos sitios a tasar y HR ha sido el que más me ha dado. Sin trampas. El comercial Cecilio es top!
LITIGIUM (LG)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendando
Cristina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomiendo al 100% este concesionario el trato es muy bueno
Brico Mama
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Les lleve mi coche para vender la pasada semana, tras echarle un vistazo me ofrecieron por mi Audi Q7, en perfectas condiciones, 7000 euros 😱 el concesionario de al lado 10.000, por lo que ai vas a vender tu coche te recomendaria que miraras en varios sitios antes.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes, A la hora de calcular la tasación in situ, esto es, en cualquier centro de nuestra red de concesionarios, nuestro equipo de profesionales determina el valor del vehículo basándose en una serie de factores, tales como: la marca, el modelo, el equipamiento, la antigüedad, el kilometraje o la demanda del mercado, además de otras cuestiones. Lamentamos tu comentario, no obstante, si podemos ayudarte con esta incidencia que nos planteas, por favor, no dudes en contactar con nosotros por teléfono o de manera presencial. Estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo, HR Motor
FATIHA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Benito y fue un gran profesional, super agradable.
JUAN ROSILLO PARRA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Rubén atendió de forma excelente la venta de mi vehículo. Formal y rápido en la ejecución. Muy contento y agradecido.
angel carrasco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde que entramos en el concesionario la atención que nos prestó Rubén fue excepcional en todo momento. Fue resolviendo todas mis dudas con gran profesionalidad e infinita paciencia. Muchas gracias.
Alejandro Bayod Catoira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo!
Juan Molero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el servicio, te llaman quedan contigo a una hora y cuando vas a llegar tienen el coche vendido. Tiempo perdido y un gran desplazamiento para nada. Bueno si ha servido para buscar el coche en otro concesionario más formal.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Juan, En estos casos, es imprescindible realizar la reserva del coche antes de verlo, porque se pueden dar situaciones así, aun así te pedimos disculpas por la situación de no haberte avisado. Igualmente, si quieres comentarnos cualquier cosa o tienes alguna duda nos puedes escribir a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com. Te ayudaremos en la brevedad de lo posible. Un cordial saludo, HR Motor
Irene C
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me gustó mucho este concesionario, Benito fue muy agradable.
sara lp
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, son muy buenos profesionales y te intentan ayudar en todo
Samsung GT GT
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, el personal muy profesional, me atendió Benito y fue súper agradable
Yolanda Sanchez crespo
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
He comprado un león a Benito. El trato es genial, super amables y todo facilidades. Actualizo la reseña después de hacer la primera revisión al coche tras unos meses de comprarlo, he llevado el coche al taller oficial de seat porque le tocaba, no porque se averiase, al llegar me han comentado que deberían haberle cambiado las bujías en la anterior revisión y no lo hicieron, los amortiguadores estaban para cambiarlos y la batería también. Recibí el coche en septiembre y no le he dado gran uso por lo que no se debe a un desgaste normal. Comprobad ese tipo de cosas antes de comprarlo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Yolanda. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Hamza Zemmouri
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Felix de las Heras por su buen trato tuvo mucha paciencia xon nosotros ,nos explicó y sacó nuestras dudas , un diez confiare siempre
Brahim Chetitah
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuve una buena experiencia recomiendo al 100 un buen trato de parte de Felix tuvo paciencia conmigo graciaa volvere a confiar siempre
Adrian Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesional , cumplidor , honesto , trabajador , cercano, campechano y un largo etcétera acerca de Cecilio. No puedo estar mas contento con su trato de inicio a fin. Espero contar con vosotros de aquí en adelante. Un abrazo
Ian Burnell
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Emos comprado un beiculo y nos an ayudado Cecilio y Benito . Muchas gracias hemos hecho una buena compra. Muchas gracias.
Ankita Plesa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió un chico muy simpático y agradable, así da gusto comprar, gracias Benito. Y el agua que tienen muy fresquita con el calor que hace.
Nicole Larco Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable benito ! Gracias por el Mazda 3
Claudia Araya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Benito Excelente trato, información detallada, lo que dice de palabra viene en el contrato . Fiabilidad, buen trato, educación y consideración para adaptarse al horario . Recomendable 100%
Patricia Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Benito fue muy amable con nosotros
Miriam Parladé
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Benito! Encantador, eficaz. Un servicio 10
Rolo :D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido muy bueno y Benito ha sido muy majo y buena persona
felix sanz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en diciembre. 300 k gripao. Espere por confianza 4 meses dos opciones de vehículos uno mal otro peor. En abril. Sorpresa salió uno JAJA. Llevo un mes con el y fallos de motor 3 putas veces . Y al que me le vendió ya no está en la empresa. QUE TRISTE ESTÁ HISTORIA para poder poner estrellas Ni de coña
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Félix, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Richard simon Alarcon duran
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola he comprado un coche, me ha atendido Benito, y recomiendo búsquenlo te ayuda en todo momento del proceso, excelente persona, muchas gracias por todo tu apoyo Benito…
Santos Caraballo Herrera
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es una chapuza me entregan el coche con una avería y lo llevo al taller pero no me dan coche de cortesía y según la garantía era con coche de sustitución incluido
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes Santos, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
Jefferson Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atendimento fenomenal, Benito has sido muy atencioso con todo...muchas gracias!!!
david arribas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORES! No hay otra palabra que defina mejor a esta gentuza. Haces una tasación online te dan un precio y cuando llegas te bajan 10 mil euros de lo que te habían dicho. Además llame para confirmar que ese era el precio y me dijeron a lo sumo bajaban mil o dos mil euros.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes David, A la hora de calcular la tasación in situ, esto es, en cualquier centro de nuestra red de concesionarios, nuestro equipo de profesionales determina el valor del vehículo basándose en una serie de factores, tales como: la marca, el modelo, el equipamiento, la antigüedad, el kilometraje o la demanda del mercado, además de otras cuestiones. La tasación vía web puede ser un estimativo al requerir solo datos como matrícula, año de matriculación o kilómetros. El proceso de tasación de HR Motor es totalmente gratuito tanto vía web como en nuestro concesionario. Lamentamos tu comentario, no obstante, si podemos ayudarte con esta incidencia que nos planteas, por favor, no dudes en contactar con nosotros por teléfono o de manera presencial. Estaremos encantados de ayudarte. Un cordial saludo, HR Motor
Elenna Montero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el servicio,me tasaron el vehículo por encima de lo esperado. Me atendió Cecilio gran profesional, encantador
RAFAEL ORLANDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Luego de mucho buscar termine encontrando un vehículo en este concesionario. La verdad que la atención por parte de Benito y la transparencia en cuanto al asesoramiento fue muy muy buena. Estamos contentos. El coche que compramos está impecable. Me aceptaron mi antiguo coche como parte de pago con una tasación excelente. Recomiendo este concesionario.
Laly Grey
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento de Benito, vendimos nuestro coche con muy buena tasación y compramos un usado Ford fiesta impecable, estamos muy contentos, os recomiendo
Rocío Molpeceres Serrano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia maravillosa. Cecilio nos ha llevado la gestión de los coches de manera eficaz y muy cercana . Recomendable 100% . Cualquier cosa que necesite sobre los coches no dudaré en ir de nuevo a HR motor con Cecilio y se lo recomendaré a todo el que lo necesite. Gracias por todo .
ss
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pedi un toyota y me llego un lamborghini, 10/10 recomendable y confiable.
Elhadjiti Manal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo d comprar un coche y me atendió Benito , que es un chico majo y me ha ayudado mucho te lo agradezco muchísimo
Mounir Elhaddad
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, profesionales lo recomiendo, Gracias Benito
Jose farfan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de todos los empleados, en especial Cecilio que fue el encargado de atendernos y ayudarnos! Súper recomendable!
Cristina Flores
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal! Nos sentimos engañados! Hemos comprado un land Rover ( caro) y nada más salir del concesionario se enciende una luz filtro de partículas y no se hacen cargo( y estando en garantía) en el peritaje nos dice. Que está mal todo el sistema de contaminación y dicen que no sé hacer cargo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes Cristina, Mediante los datos aportados a través de la reseña no podemos encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso de manera más detallada. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
ANGEL GONZALEZ MONROY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
E entregado un coche en la tienda de collado Villalba me lo ha comprado Cecilio un trato exquisito recomendable 100%
Henar T. Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente, muy buen trato, profesionalidad y asesoramiento por parte de Cecilio. Muy rápido y efectivo todo. Sin duda, recomendado al 100%.
David Plaza Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, buen trato y gestión de Cecilio
Maria Oubenali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con este concesionario. Servicio muy bueno. Lo recomiendo
Maria91 Oubenali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato. Concesionario con mucha variedad. Lo recomiendo.
gracetty
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia super satisfactoria y un trato de 10 por parte del personal! Lo recomiendo!
nissrine el ouahabi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le recomendé este concesionario a mi pareja ya que hace unos meses me cogí un coche en Rivas con ellos y me fue genial. También el servicio de taller que tienen que solucionan todo en pocas horas.
Saaraa 15
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Yo ya tengo dos coches con hr motor de Rivas y todo genial,me traje a unos familiares a que se comprasen unos también ya que esta empresa tienen muy buen trato y buen recibimiento a parte de que no hay ni un solo problema con ellos ya que lo solucionan todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Sara. Nos alegra mucho saber el trato de nuestro personal fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos a tus familiares. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mohamed Oubenali
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario de 10. El trato que he recibido ha sido muy bueno y he podido vender mi coche y sin duda si tengo que comprarme uno iré a este concesionario.Tienen muchas variedad en vehículos de Segundamano y te explican y tratan de la mejor manera. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Mohamed. Nos alegra mucho saber el trato de nuestro personal fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Nikaben Ben
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche para mi hija, y con tanta variedad ha costado escoger! Trato y paciencia del trabajador inmejorable, desde luego lo recomendaria a muchas personas
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Nikaben. Nos alegra mucho saber el trato de nuestro personal fue inmejorable y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que tu hija disfrute muchísimo de su nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Juan Miguel Pérez Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Terrible la experiencia, compré un coche, no me dieron el contrato, pero si me cobraron la señal. El día de la entrega nadie sabe nada, el comercial se va de vacaciones y ellos con la señal, me dicen que no me devuelven el dinero y no saben nada del coche. Espero a que vuelva el comercial pero se esconde cuando voy a la tienda, me dicen que reclamé a la central y estos me niegan la devolución, al final tengo que ir a un abogado para poder recuperar el dinero. Os reís de los clientes, pero conmigo habéis dado en hueso duro. No son recomendables.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes Juan, Mediante los datos aportados a través de la reseña no hemos podido encontrarte en nuestra base de datos. Nos gustaría que nos facilitases tus datos personales y la matrícula del coche que adquiriste a nuestro correo electrónico incidencias@hrmotor.com, para poder estudiar tu caso y poder ver lo que nos comentas en la reseña más en detalle. Te ayudaremos con la mayor brevedad posible. Un cordial saludo, HR Motor
maribel dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal Cecilio, nos ha tramitado la compra venta de un coche estupendo. Una gestión rápida y muy profesional. A partir de que él nos atendió todo empezó a funcionar y se solución. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Maribel. Nos alegra mucho saber la atención de nuestro compañero Cecilio fue muy buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
soultana elbessmi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio y la educación en la que me han atendido, muy recomendable😍
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Soultana. Nos alegra mucho saber el servicio de nuestro personal fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Emilio Martinez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, mucha variedad de coches
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tú valoración Emilio. Nos alegra saber que disfrutarás de la atención y de nuestra amplia variedad de coches. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y una selección diversa para que encuentres justo lo que necesitas. Si tienes más preguntas o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo.
Angela Toral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días hemos vendido un coche hr motor nos a tendió Benito y salimos encantados muy profesional
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Ángela. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Benito fue profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Hkjj Hkmk
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido un Audi Q3 a través de Cecilio. El trato ha sido espectacular, nos ha ayudado en todo momento, y nos ha facilitado toda la documentación. Ha sido con nosotros un comercial de 10. Recomendamos en todo momento hablar con el para la compra de un vehículo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Hkjj. Nos alegra mucho saber el trato de nuestro compañero Cecilio fue espectacular, eficiente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo Q3 al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Malika Gondy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Desde que llegue al concesionario estuvieron atentos a todas mis necesidades. Gracias a ellos he podido decidirme finalemente y ya tengo mi vehiculo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Malika. Nos alegra mucho saber el trato de nuestro personal fue inmejorable y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Laura Araujo Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Si estás buscando un concesionario de segunda mano confiable y honesto, ¡no busques más! Este lugar superó todas mis expectativas. El personal fue extremadamente servicial y conocedor, y me ayudó a encontrar el coche perfecto para mí. ¡Muy recomendado!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Laura. Nos alegra mucho saber el servicio de nuestro personal fue muy bueno, que supimos superar tus expectativas y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
jesus palomares
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Arregle aquí mi coche y la verdad esque todo genial ,ya no me da problemas el coche ni nada asique muy contenta y si necesito algún día un mecánico no dudaré en ir a visitarles de nuevo 😊!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Jesús. Nos alegra mucho saber el trato de nuestro personal fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estaremos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
José Javier Sahuquillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nos compramos allí el coche. Son unos grandes profesionales, el trato recibido ha sido espectacular, y en especial quería dar las gracias a Cecilio que fue quien nos atendió durante toda la operación de una forma muy cercana y amable. Gracias a todos. Un saludo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho saber el trato de nuestro compañero Cecilio fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose Luis Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Benito un profesional, muy buen asesoramiento
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho saber el asesoramiento de nuestro compañero Benito fue muy profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Adri Ola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado a Benito y es vendedor muy profesional!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Adri. Nos alegra mucho saber el asesoramiento de nuestro compañero Benito fue muy profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Yolanda Iglesias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Benito me compró el coche, rápido y muy eficaz además de ser muy amable, salí encantada con la operación
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Yolanda. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Benito fue buena, eficaz y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Capitan-Iglo 595
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Súper contento con el con el coche, con el servicio y con la profesional atención de Cecilio, ha sido una muy buena experiencia recomendable. Muchas Gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Capitan. Nos alegra mucho saber que el servicio, la atención de nuestro compañero Cecilio fue muy profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Sheila Blazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato de Cecilio Berrocal todo puntual y súper detalloso le dices lo que busca y se deja la piel en complacerte lo recomiendo mil por cierto
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Sheila. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro compañero Cecilio fue increíble y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Javier Serrano Blázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche allí, desde el primer momento fueron todo facilidades, flexibilidad y cercanía. La gestión ha sido rápida y la tasación muy buena. Agradecer especialmente a Chechu su trabajo con nosotros.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Javier. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Chechu quien fue el que te acompaño durante el proceso de tasación fue buena, rápida y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
DRISS BOULIFA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy co tentó con la atención que nos ha dado Benito ... Siempre con una sonrisa
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Driss. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Benito fue buena, siempre con una sonrisa y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
RONALD MINCHOLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La operación ha sido rápida .Benito me vendió un coche precioso
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Ronald. Nos alegra mucho saber que la atención de nuestro compañero Benito fue buena, eficiente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Juan Antonio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio ha tenido un trato extraordinario, preocupado en todo momento por la gestión realizada. Muchas gracias Cecilio.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Juan. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro compañero Cecilio fue extraordinario y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Leo Fernandez Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Benito se ha portado genial. Hemos quedado muy contentos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Leo. Nos alegra mucho saber que el trato de nuestro compañero Benito fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ana Kasza Kasza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Benito me ha vendido un coche La entrega a sido muy bien y rapida
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Ana. Nos alegra mucho saber que la entrega de su nuevo vehículo fue rápida y bien de la mano de nuestro compañero Benito y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Paula Escribano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días, Paula. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
alejandro quintana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecho con el coche adquirido en HR Motor que lo a gestionado Cecilio. Recomiendo aclarar y detallar todos los datos desde un principio ya que puede relentizar el proceso y aumentar las ganas de obtención del vehículo antes de tenerlo. Cecilio B. a estado atento con profesionalidad, empatia y simpatía.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Alejandro. Nos alegra mucho escuchar que el servicio de nuestro compañero Cecilio fue muy profesional, bueno, empático y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Dorin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Iñigo un gran comercial y la entrega en Villalba con Félix maravilloso. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Dorin. Nos alegra mucho escuchar que el servicio de nuestro compañeros Félix y Cecilio fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Javier Delgado Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Benito por haberme atendido tan bien en todo momento
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Javier. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Benito fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
ismael vigon sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez ya en casa y con los primeros kms recorridos, debo decir que el coche que compramos nos enamoró a primera vista y lo increíble que está de bien cuidado, pero bueno eso es a gusto de cada uno, esperemos que salga bueno y dure muchos años. En lo que se lleva las 5 estrellas no es por el coche, porque (uno lo ve, si le gusta lo compra o sino no.. es lógico) pero en este caso es por la atención del comercial Cecilio, un trato de primera y bien que el coche ayudó pero te lo enseña y parece que lo disfrute como si fuera el quien lo vaya a comprar... el trámite fue de lo más sencillo. Importante señalizar para no llevarte sorpresas de que al día siguiente puede que no sea tuyo porque lo vendieran, [ otra cosa lógica ] Por cierto ya es el segundo coche que se le compra la familia a este concesionario. En el próximo te pedimos algún regalo! Jajaja Gracias!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Ismael. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Cecilio fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor e igual a la próxima te sorprendemos con un regalo, quien sabe, ya sabes que estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Lidia Pecci
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato con Félix muy profesional y muy cercano, un gran comercial! Después de visitar otros centros de compra venta sin duda los que nos ofrecían mejor oferta . Muy satisfechos con el trato recibido.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Lidia. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Félix fue muy profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Gregorio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inmejorable. La atencion de Felix fue impecable. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Gregorio. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Félix fue impecable y tu experiencia con nosotros fue inmejorable. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Fidel Ramos Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito es un excelente vendedor lo explica todo muy bien y con paciencia lo recomiendo si venís a hr motor de villalba preguntar por el
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Fidel. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Benito fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Anthony Del Rosario Rivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por Benito, me ha resuelto todas las dudas sobre el coche que he comprado, y muy amable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Anthony. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Benito fue muy bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Noelia blanco escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche a Benito en Villalba, atento y simpático. Todo genial.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Noelia. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
MOHAMED BOUHAMID
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contento sobre la compra de coche Venito.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Mohamed. Nos alegra mucho escuchar que nuestro compañero Benito te acompaño en la compra de tu nuevo coche y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Fsf Fsr
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Benito por tu atención.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Fsf. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Rachid Villalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Coche vendido y comprado a Benito. Muy contentos. Espero no tener problemas.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Rachid. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
alejandro de la llave calle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Benito un gran chaval, buen trato y bastante atento...nos ayudó y asesoró como si fuese uno más de la familia, super amable y simpático, por ponerle un pero que no nos acepto la invitación a un café en muestra de agradecimiento ( tenia mas clientes), gracias al grupo y sobretodo a él.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Alejandro. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Fernando Fabian Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche con Benito, nos ha transmitido la seguridad y tranquilidad que necesitábamos. Sin prisas, explicando y dando datos. Y encima nos invitó a un café mientras peritaba mi coche. Volveremos!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Fernando. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
alejandro martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado el coche a un tal Benito y el trato ha sido espectacular muy contentos con el coche y el trato!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Alejandro. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Alvaro Ricarte
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy rapido y todo correcto, el comercial Felix super majo y atento en todo momento, trabajan de 10!!!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Álvaro. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Félix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
FRANCISCO JAVIER BARBERA MATEOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acaban de entregarme un coche de segunda mano nos lo ha dejado Cecilio como si fuera nuevo.... Enhorabuena a Cecilio por su amabilidad y disposicion
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Laura Barberá
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Cecilio, muy buen trato, muy rápidos, 100% recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Laura. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Miguel Angel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cecilio, super simpático me ayudó en todas las gestiones y cualquier duda que tuve en referencia a la venta de mi coche. Tasación correcta. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Miguel. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Rodrigo Encina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento Felix estuvo involucrado en la operación, operación que de no ser por su esfuerzo no se hubiese logrado. Muchas gracias por el profesionalismo y la confianza que me diste. Un excelente comercial.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Rodrigo. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Felix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Shin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la experiencia de comprar un coche en HR motor. La atención del Vendedor Cecilio que nos toco Excelente, contentos con la rapidez y ayuda que nos presto para cualquier duda que teniamos!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Shin. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
eugenio lazaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche con absoluta confianza por el trato recibido. Buena tasación, transparencia total y formalidad en los plazos de pago. Félix de las Heras nos atendió, asesoró y estuvo en permanente contacto hasta recibir mi conformifad total. Sencillamente impecable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Eugenio. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Félix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Alfonso Grande
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Carlos como Félix me han tratado de maravilla, el concesionario mas recomendable de la zona sin duda.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Alfonso. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestros compañeros Carlos y Félix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Joaquín Peco lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien con Félix, muy profesional, siempre atento y cercano, recomendable sin duda.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Joaquín por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Félix siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Seguro que se pone muy contento al leer tu comentario. Vuelve cuando quieras!
Sonia Sevilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido nuestro coche allí y nos hizo todo el trámite Félix. El trato no podría haber sido mejor, hemos salido muy satisfechos. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Sonia. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Félix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Francisco Sevilla Robin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, acabamos de vender nuestro coche, y nos atendio el comercial Felix, su atención fue excelente siempre estuvo atento a todo y nos dos un muy buen trato. Gracias por su profesionalidad y amabilidad, de lo mejor que uno se puede encontrar en comercial y atencion al cliente. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Francisco. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Félix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Maria Escobar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio un tío legal donde los haya y muy buena atención y predisponibidad
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración María. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Baye Fall
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un tio muy serio en lo que hace .muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Baye. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena, seria y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Ana María Ruiz Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Félix por el trato recibido. Muy profesional y atento. Los compañeros muy amables también. Da gusto tratar con gente así.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Ana María. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Félix fue excelente, profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Manuel Puche Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Benito. Muchas gracias por la honestidad y el trato.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Manuel. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Alejandra Maqque
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado una compra y estamos encantados. Benito nos asesoró muy amablemente. Recomendado!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Alejandra. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Laura Donis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Salimos con nuestro nuevo coche de hr motor Villalba y estamos encantados. Muchísimas gracias a Cecilio Berrocal, un grandísimo profesional que nos ha asesorado de manera excelente.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Laura. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue excelente, profesional y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Curro Santana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Valla un tio competente y servicial en todo lo que te ofrece. Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Curro. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue competente, servicial y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Carlos Fernandez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy positiva, me atendió Félix en la venta de mi vehículo y el trato muy profesional..
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Carlos. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Félix fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Anna Teixidó
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención,seriedad, profesionalidad y el asesoramiento que recibimos por parte de Felix. Nos fijamos en un MG HS y al cabo de 2 días ya era nuestro! Sin duda, recomendado 100%.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Anna. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Félix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
alvialonso aguado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer comprarme el coche en HR. Muy contento con el trato de todo el equipo, especialmente por parte de Félix. Muy atentos en todo momento y cuidan todos los detalles al máximo. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Alvialonso. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Félix fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mimi Sedano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Cecilio un magnífico profesional, nos aconsejo y la operación estupenda y realizada con éxito, gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Mimi. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
andres hurtado de mendoza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio me ha tratado muy bien y de forma profesional
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Andrés. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Cecilio fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose jorge Cadiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chapó por Cecilio Berrocal un tío competente en su trabajo y muy profesional en lo que hace muchas gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Esther Becerra
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito nos atendió súper bien desde el primer momento, nos aconsejó muy bien y es un profesional en su trabajo, muy atento y amable. Rápida entrega del vehículo y personal a disposición. Recomendamos mucho este concesionario en Villalba, y no dudaremos en volver para futuras compras😊
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Esther. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Virginia Cano Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito es un gran comercial de venta , el trato ha sido espectacular , la compra a sido muy rápida y la entrega inmediata. muyyyy recomendable. muchas gracias a todo el grupo de HR MOTOR VILLALBA
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Virginia. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Carolina B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este concesionario. Mi comercial fue Felix y me ayudó en cualquier momento e hizo las cosas muy fácil. En la entrega resolvió todas mis dudas y más. Ha sido una maravilla trabajar con ellos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Carolina. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Félix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Alberto Pa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tratado con Felix y todo ha ido de maravilla, vine recomendado y ahora lo recomendaré yo, todo perfecto
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Alberto. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Félix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Andres Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable y con atención a todos los detalles. Gracias a Cecilio por su profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Andrés. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
BELÉN SANTOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra venta de coches de total confianza. Un trato muy amable y profesional, sobre todo de Cecilio, él nos ayudó y nos asesoró en la compra de nuestro semi-nuevo. Recomendable 100%!!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Belén. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Rizel Lime
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio me ha tratado fenomenal es muy majo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Rizel. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Cecilio fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Silvia Aguayo Sánchez-Izquierdo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me vendió un coche Cecilio y todo ha ido sobre ruedas!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Silvia. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperemos que estés disfrutando de tu nuevo coche al máximo. Gracias por confiar en HR Motor.. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose Ricardo Grau Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio Berrocal es un vendedor excepcional y confiable de la empresa HR motor
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose Greciano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla con Félix , muy recomendable, da confianza y es un mi claro en l proceso.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Félix fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Emilio Quintana Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Encantados con la atención de Benito y la rapidez y eficacia de la operación. Vendimos el coche de mi mujer y en 3 días ya estaba el dinero en nuestra cuenta. Todo conforme a los compromisos asumidos por HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Emilio. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena, eficiente y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Erize
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me siento estafado, tenia todo hecho para la compra de un vehículo y a la hora de saber cuando me lo entregaban ya el comercial no me contesta los mensajes ni el telefono movil, he pagado 400€ engañado y me dicen que son gastos de gestion pero ya no me gestionan nada no me responde nadie , y la financiera ya me han pasado los detalles del pago
José Luís García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi caso me atendió Rober , muy eficaz y rápido en las gestiones antes de comprar el coche . En cuanto habido algún problema se ha lavado las manos.La experiencia ha sido mala
Cristina ESteban
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis aquí, os engañarán para quedarse con vuestro dinero. Los coches están afeitados, no cumplen con nada de lo que te cuentan. Averías, daños estructurales, coches rematriculados y muchos problemas, eso es lo que vais a obtener. No se responsabilizan de nada y perderéis vuestro dinero. Ellos mismos se ponen las reseñas positivas. SON ESTAFADORES. Edito para contestar. Sois unos embaucadores, estafadores, embusteros. Prometeis mucho hasta que cogéis el dinero después nada de lo dicho. Os pasáis la pelota uno a otro para no resolver nada. Vosotros mismos manchais vuestra imagen con vuestros actos. Sois unos impresentables. NO COMPREIS NADA AQUÍ.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes Cristina, lamentamos no poder identificar su caso, ni a Ud. como clienta ya que no tenemos a ninguna Cristina Esteban en nuestra base de datos de clientes. Agradeceríamos enormemente, con el fin principalmente de localizar su expediente y poder mejorar su experiencia, nos indentifique su caso, matrícula y vehículo que adquirió con nosotros, para poder mejorar su percepción de nuestra compañía. Si por el contrario y como todo cabe indicar, su reseña es con el único fin de desprestigiar una empresa con mas de 25 años en el sector, le informamos de que todos nuestros coches tienen certificado de km y certificado de golpes estructurales, nuestra garantía es de las más amplias del mercado, además de la doble peritación a la que sometemos todos nuestros vehículos; más del 50% de nuestras ventas son de clientes recomendados ó clientes que repiten en la compra de un vehículo. Esperamos sinceramente poder conocer su caso para estudiarlo y ofrecerle una solución, gracias.
Carlos Aguirre
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio de Cecilio; cercano, profesional y honesto. Muy buen coche, entrega inmediata.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Carlos. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Gema GP
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores. Sacamos el coche del concesionario y al dia siguiente ya nos dimos cuenta de las pérdidas de aceite del motor (averias ocultas no informadas). No nos dejan rescindir el contrato y supuestamente lo están arreglando, pero lleva más de un mes en el concesionario y seguimos sin coche, sin noticias y sin dinero. NO COMPREN A ESTA GENTE SI NO QUIEREN SER ENGAÑADOS
Cecilio Berrocal Rivada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
UN AUTENTCO PROFESIOANL EN DOS DIAS ME FINANACIO Y ENTREGO UN COCHE, REPETIRE SEGURO
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Cecilio. Nos alegra mucho escuchar que nuestro servicio ha sido bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Juan Manuel Arias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio,es un gran profesional!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Juan. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Cecilio fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Esther Mateo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de recorrerme mil concesionarios e intentar venderme lo q les interesaba ,encontré a Benito Amable, buen profesional,consejero, de las personas que hoy en día es muy difícil encontrar. Yo no tengo ni idea de coches y el me ayudò en todo, le dije lo que quería y supo encontrar el coche perfecto.Agradezco su labor y no dudéis en preguntar por el. Benito,mil gracias!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Esther. Nos alegra mucho escuchar que el trato de nuestro compañero Benito fue bueno y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
bego acosta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
CECILIO RECALCO CECILIO, cuando reserve el coche, me dijo que sino era aprobada la financiación ellos se encargarían de devolver los 390€ de la reserva y que ese dinero no lo perdería, llame 15 días después porque no llegaba el dinero, y me dijeron que tenían mucho retraso con las devoluciones porque habían demasiadas… pero que no me preocupara que ellos habían puesto una incidencia para que nos lo hagan cuanto antes, y que el dinero nos lo iban a devolver SI O SI, ese día solicitamos que nos pasaran la llamada con Cecilio pero nunca contestó, hoy 29 de enero un mes después volvemos a llamar, y nos dicen que no nos van a devolver los 390 que solo en un vale para comprar ahí mismo! Yo no volvería a confiar más en esta empresa, porque no es nada seria y bueno sin contar todas las vueltas que me dio Cecilio cuando estábamos en el proceso de la compra… me mandaron un contrato con datos equivocados con un importe superior al acordado, luego me dijeron que tenía que pagar 300€ más aparte de los 390€ …. No ha sido nada serio este señor ni la empresa HR MOTOR. Para venderme el coche me contestaba súper rápido y me hablaba súper bien, una vez vio que las cosas no estaban saliendo bien dejo de contestar, le escribí dos veces en días distintos para saber cómo iba la devolución de mi dinero y en ninguno contestó, por eso tuve que llamar directamente al número que aparece en la página. El vale te lo dan cuando el comprador se retira de la compra, mas no cuando las financiaciones no son aprobadas, porque en ningún momento me retiré, pero no se aprobaron las financiaciones que no quiera ver la cara de tonta.
Sanchezel10
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Les cuento mi experiencia con HRMotor en Collado Villalba y posteriormente con la central de HRMOTOR en Navarra. Con el comercial de C.Villalba (se llama Cecilio) mejor que no te atienda (discúlpate y llama de nuevo para ver si otro te contesta el teléfono). Cecilio te recibe con buenas palabras y hasta ahí llega, te deja sólo con el coche, no te muestra nada, no te explica nada y desaparece de escena, y luego se molesta si tienes dudas y le haces dos preguntas difíciles. El coche en que estaba interesado finalmente no lo compré por publicidad engañosa (era un modelo inferior al que publicitaban en su web y en Coches.es, con mentiras flagrantes en las características técnicas del vehículo). Dicho comercial me derivó al concesionario de la marca para comprobar qué modelo era, en lugar de comprobarlo él mismo, como es su obligación. Finalmente lo hizo, después de presionarle para ello. Por tanto, NO RECOMIENDO éste concesionario, ni éste comercial de C.Villalba por poco profesional . Eso sí..., para cobrarte la señal de 390 euros no te ponen problema. Respecto a la devolución de la señal de 390 eur nos dice Cecilio que hablemos con Atención al Cliente de la central de HRMotor en Navarra. El trato es correcto, pero en mi caso han tardado 22 días en devolverme el dinero, después de llamarles 7 u 8 veces, escribirles vía wasap un montón de mensajes reclamando mi dinero 🤑, y según ellos la demora era siempre porque estaban esperando que un superior tenía que firmar la transferencia..., en fin, todo muy profesional y rápido para devolver el dinero. Imaginaros, 22 días ha necesitado un responsable de HRMotor para firmar y devolver una señal que cobraron rápidamente, pero que finalmente tuvieron que devolver por publicidad engañosa. En fin, ésta es mi experiencia contada en detalle. Saludos y hasta otra...
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Sanchezel10. Lamentamos las molestias ocasionadas, y que tu experiencia con nosotros no haya sido la esperada. Apreciamos que hayas compartido tu experiencia con nosotros en detalle, para tomar estos comentarios para poder mejorar. Nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes que has experimentado. Si necesitas alguna otra cosa o hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Gracias por tu comprensión. Un cordial saludo, HR Motor
Yolanda Aguilar Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días, Yolanda. Muchas gracias por tu puntuación. Valoramos mucho tu reseña. Estaremos encantados de poder ayudarte cualquier cuestión a futuro. Gracias por confiar en HR Motor. Un cordial saludo, HR Motor
JOSE ANTONIO GINES BROTONS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura es una persona eficaz, amable,te informa de todos los pasos a seguir y esta en contacto hasta el buen fin de la operación. Cuidenla tienen suerte de contar con ella.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestra compañera Laura fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Vitalik fartushnyakfartushnyak
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura, Cecilio y Benito nos han atendido fenomenal, hemos reservado un Kia Sportage y estamos muy emocionados.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Vitalik. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo coche. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Vicente Sanchez
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Edito mi reseña despues de 2 años. Una vez adquirido el coche me dijeron que tenian 2 llaves y luego me dieron solo una y el tema de la garantia no vale para nada. Tuve que ir al taller varias veces y pagarlo de mi boolsillo por que la caja de cambios goteaba. No es mal concesionario, pero tienes que tener mil ojos. PEDIR GARANTIA PREMIUM SIEMPRE El resto que escribi en su dia lo conservo. Hoy me han dado mi nuevo coche y estoy muy contento, sobre todo con el comercial Roberto que aunque se lo he puesto difícil a sabido ayudarme con todo de la forma mas fácil posible.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Vicente, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con la compra realizada y con la atención recibida por nuestro compañero Roberto, un gran profesional. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Juan Pablo Matellano
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El proceso ha sido muy rapido. Un trato muy bueno y un gran profesional Jose Carlos. Me arrepiento de este comentario. Despues de comprar el coche, cualquier problema te dan largas. Olvidate que te lo arreglen. Te derivan a garantiauto. Unos sinverguenzas. No te arreglan nada. No se lo recomiendo a nadie Un error comprar alli desde el primer dia.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Juan Pablo, Lamentamos mucho las molestias que has experimentado. Para brindarte la mejor asistencia posible, te solicitamos que envíes un correo electrónico detallando tu situación a soporteclientes@hrmotor.com. Estaremos encantados de ayudarte una vez recibamos tu mensaje.
Ana Sastre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en Junio de este año y en los 15 días de prueba les avisé que en 2 faros, uno delantero y otro trasero, entraba mucha humedad de forma recurrente y luces del portón trasero con moho.Habiendo contratado la garantía adicional, estupenda de garantiauto me dicen que no van a cambiar los faros y tienen la desfachatez de decir que son piezas de desgaste del vehículo. Tras darme largas y muchos problemas durante 3 meses tuvieron mi coche dos días en el taller de Torrejón de Ardoz cuándo yo lo compré en Villalba, solo para sellar con silicona las luces con moho del portón trasero en los faros no hicieron nada. La abundante humedad en los faros puede desencadenar otros problemas y esta gente se lava las manos. La garantía no sirve para nada y el servicio posventa deja mucho que desear. Mejor evitarlos si no quieres tirar el dinero.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes, Ana Sastre. Primero que todo lamentamos tu reseña. Por favor, para poder ayudarte por esta vía, envíanos un correo con tus datos personales, marca, modelo y matricula del vehículo a soporteclientes@hrmotor.com. Vamos a agilizar el proceso de revisión de tu caso lo antes posible. Un cordial saludo
B .B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es difícil encontrar un sitio que se dedique a estas gestiones tan profesional. Destacar el trato y la ayuda de Cecilio, que nos atendió de maravilla y cumplió con todo lo que dijo. En otro sitio me daban un poquito más, pero he preferido vender aquí mi coche por la atención excepcional que tienen. Totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración B VH. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Cecilio fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Gracias por confiar en HR Motor y por recomendarnos. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
MARIA DEL CARMEN RODRIGUEZ GUINDO
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
EXTRAÑA ,subrealista el coche que yo compré valía 26.990 Euros y con el consejo de la vendedora Alejandra contraté un seguro de averias x si acaso, trás dejar el coche para un problema desapareció el seguro y el contrato con los 1.000 Euros del seguro apareciendo el coche a 27.990
Luis Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Benito y la experiencia fue de 10, tanto en la información facilitada, como en el trato y la cercanía. Gracias por todo , Benito.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Luis. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor.
Daniel Del Romo Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales tanto Félix como Laura, vendí mi coche y todo ha sido muy rápido y sencillo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Daniel. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro personal fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Jose galan Huertas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vendido dos coches y nos atendió Benito y todo fenomenal
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración José. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Mercedes Valero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche y nos ha atendido Benito. Fenomenal F
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Mercedes. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
JENIFER FERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito un chico muy atento y amable una experiencia muy grata. Gracias a Hr motor por el servicio y por hacer nuestro sueño realidad.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Jenifer. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
melendez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado una Renault Arkana y el trato recibido ha sido genial, Benito que fue nuestro asesor estuvo todo el tiempo pendiente del proceso y aclarandonos todas las dudas que se nos iban suscitando, así que todo genial, da gusto tener ese tipo de atención. Muchas gracias HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración Malendez. Nos alegra mucho escuchar que la atención de nuestro compañero Benito fue buena y tu experiencia con nosotros fue satisfactoria. Esperamos que estés disfrutando al máximo de tu nuevo Renault Arkana. Gracias por confiar en HR Motor. Estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Hasta la próxima! Un cordial saludo, HR Motor
Alex garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial buen trato y Benito genial. Muchas gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola Alex! Gracias por tu reseña de cinco estrellas. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y que Benito pudo ayudarte de manera excepcional. Transmitiremos tus amables palabras a nuestro equipo. ¡Gracias por elegirnos y esperamos verte de nuevo pronto! ¡Saludos!
Rafael Galindo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primer coche con Benito en HR Motor de Villalba, buena alineación, seriedad y acompañamiento durante todo el proceso de la compra, más que recomendado
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola Rafael! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que tu compra con Benito en HR Motor de Villalba fue satisfactoria, con una buena alineación, seriedad y acompañamiento durante todo el proceso. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Hasta pronto!
maria Jose makokefaralaes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la atención recibida por parte de la comercial Laura para gestionar la venta de mi vehículo. RECOMENDABLE 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola María José! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Laura te brindó una excelente atención para gestionar la venta de tu vehículo. ¡Gracias por tu recomendación! ¡Un saludo!
I P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por Cecilio y la gerencia de esta compañía en el proceso de compra de un vehículo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un muy buen trato por parte de Cecilio y la gerencia durante el proceso de compra de tu vehículo. ¡Un saludo!
Cesar Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con mi nuevo coche y con el trato recibido. El Vendedor Benito formal y muy amable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola Cesar! Nos alegra mucho saber que estás contento con tu nuevo coche y con el trato recibido. Agradecemos tus palabras sobre Benito, quien siempre se esfuerza por brindar un servicio formal y amable. Si necesitas algo más, ¡no dudes en contactarnos! ¡Saludos!
Manu Romero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla compra 100% online con entrega del vehículo en la puerta de casa, vehículo super bien y todos los trámites muy bien.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Hola Manu! Qué genial saber que tu experiencia de compra online fue maravillosa y que la entrega del vehículo en la puerta de tu casa fue un éxito. Nos alegra saber que el vehículo está en excelentes condiciones y que todos los trámites se realizaron sin problemas. Gracias por compartir tu experiencia, ¡disfruta tu nuevo vehículo! ¡Saludos!
Emma Fernandez Ashton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidos, serios, profesionales y muy amables.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por compartir tu experiencia, Emma! Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio rápido, serio, profesional y amable. Valoramos tu reseña y esperamos verte nuevamente. ¡Gracias por tu opinión positiva!
Oscar Roman
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A mí me parece muy mal que,antes de comprar el coche me atendían de maravilla, luego de comprarlo y tener un problema con el coche no el gestor ni atención al cliente ni hr de mi zona me atiendan, fijarse bien antes de comprar que luego pasa lo que pasa que no se hacen cargo delos problemas del coche u sr pasan la bola
Tsvetko Tsonkov Tsonkov
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido una experiencia maravillosa a la hora de buscar un coche. Benito, el comercial nos ha atendido a la perfección. Repetiremos y recomendaremos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que tu búsqueda de coche fue maravillosa y que Benito te atendió a la perfección. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Gracias por tu recomendación! ¡Saludos!
Tanya Yotova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Benito Muy agradable me ha solucionado todo Lo recomiendo Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Tanya, Gracias por tu reseña. Nos alegra saber que Benito te brindó un servicio muy agradable y pudo resolver todo para ti. Agradecemos mucho tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte. ¡Gracias por tu confianza! ¡Saludos!
Pablo Maroto Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, Cecilio nos atendió con mucha amabilidad y profesionalidad, en tiempo y forma, genial.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Pablo. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que Cecilio te brindó un trato amable y profesional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu reseña positiva!
Imn H
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención del Comercial Félix maravillosa! Pero mi experiencia FATAL compré un c5 aircross desde el primer minuto fallas testigos! Los primeros 15 días me daban cualquier solución claro para que yo no devolviera el coche! Mi error fue que como el coche me gustaba pues creía q eran tonterías! A los 2 meses de tener el coche duro casi 1 mes en un taller por el adblu 1800€ de reparación que cubrió la garantía que es Race la garantía no la da hrmotor 4 meses después de dicha reparación ahora tiene dañada la válvula egr 829€ la reparación 2 semanas más sin coche! Y la garantía (Race) no la cubre porque dice q es desgaste del uso normal! En conclusión llevo con el coche 6 meses y ha estado casi 2 meses en taller y ahora tengo que pagar dicha reparación de 829€ la verdad mi experiencia es totalmente desagradable xq para comprar allí si te atienden bien después el cliente que se busque la vida
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Imn. Lamentamos mucho las molestias que has experimentado. Para brindarte la mejor asistencia posible, te solicitamos que envíes un correo electrónico detallando tu situación a soporteclientes@hrmotor.com. Estaremos encantados de ayudarte una vez recibamos tu mensaje.
Fredy Pardo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Fredy. Trabajamos día a día para poder daros la mero atención. ¡Un saludo!
Juan
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compartiré mi experiencia. Porque a día de hoy es nefasta, Benito rápido para las transferencias pero .......... para solucionar nada. Debo advertir a posibles compradores que tengan un problema. Y mientras no solucionen dicho problema, se tratará como lo que me siento presuntamente estafado. Mientras vas a comprar, todo perfecto, es más Nico de Pamplona se portó bien, me cambiaron las ruedas traseras totalmente gastadas por un lado y también se me arreglo el volante que estaba fundido por el sol. Al sacarlo del concesionario me doy cuenta que el coche tiene dos colores, lo comento pero de eso ya no quieren saber nada y a los 22 días de estar con el coche y casi sin uso por la espera del cambio de ruedas, salto el chivato del adblue por lo visto una avería recurrente en el grupo PSA ( Peugeot, Citroen, da y Opel cómo es mi caso) Al día siguiente me advierte que se parara el motor a los 890 Km a pesar de haber llenado el depósito. Cómo el coche no tiene ni 1000 km en mis manos intento desistir pero al pasar los 15 días es imposible. Ahora viene el tema de la garantía hoy me muevo para poder ver si me lo arreglan o desisto como comenté antes y al final pues que lo arreglen y cuál es mi sorpresa que el taller más cercano a mi residencia está en Logroño a 100 km de Vitoria, me acaban de dar para que lo vean el día 31 de octubre y a saber cuándo lo reparan. Una auténtica vergüenza y yo metiendo prisa para poder tener el coche pronto y hacer unos viajes que tenía y que no han sido posible hacer. Mucho cuidado. Seguiré informando. Día 8 después de intentar renunciar al coche, arreglar la avería de mi bolsillo porque garantiauto no se hace responsable, de mandarme mal el permiso de circulación de no mandarme la ficha técnica y sacármela yo en la DGT, de escribir emails donde me enviáis y sin respuesta. Queréis que os envié otro? Para reíros de mi? Para hacerme perder más el tiempo? Para perder la paciencia? En mi vida y son 50 años me he encontrado una cosa igual. Pagarme los 200€ de la reparación de un coche que lleva conmigo un mes. O poneros en contacto conmigo para pedir disculpas como mínimo. Esto no va a quedar así que el vehículo me costó 16300 [16/11 21:22 El coche viene sin cubrecarter, falta la pieza. Lo he descubierto al llevar el coche al mecánico como te comenté. Han tenido que cambiar las pastillas de freno traseras... Esto ni lo reclamo porque ya me imagino la respuesta. La verdad que todo esto parece una broma de mal gusto. Maldita la hora que compré el coche con vosotros Al menos darme una solución con el cubrecarter.
Ismael R
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio magnífico para comprar un coche y la gente súper agradable sin duda lo recomiendo 100 x 100
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por recomendarnos, Ismael. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
maria laura balbi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos acaban de traer el coche comprado con proceso todo on line, el vendedor Cecilio muy amable y atento en todo momento. Respuesta rápida y siempre con varias opciones. Muy contentos con la experiencia. Cuando cambiemos nuestro coche más viejo, seguro lo haremos con HR motor y con Cecilio.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Maria. Muchas gracias por dejarnos tu opinión, nos ayudas a crecer. Nos alegra leer tu buena experiencia con nosotros y nuestro compañero Cecilio. Volved cuando queráis, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
Mónica Bermejo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable servicio y atención. Todo muy bonito hasta que firmas y cobran, después... Desaparecen. Compré un coche hace dos semanas, hasta la firma todo estupendo, cogían el teléfono eran agradables...Después de la firma se acabó. El coche tiene un problema y está en el taller pendiente de que acepten presupuesto y... donde están? Llamo, mando WhatsApp, correos...nada.NO LOS RECONIENDO POR NADA DEL MUNDO. NO COMPREIS AQUII. Son unos embaucadores y luego arreglatela.Horrible servicio postventa .
Nicu Bisnitaru
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Nicu!
Mirelaalina19@gmail.com Radu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
HR Motor Villalba lo mejores
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por compartirlo!
Raquel Espada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de coche súper recomendable, muy atentos , Felix el comercial muy responsable y resolutivo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Raquel, por recomendarnos y por tu valoración. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Velazari@gmail.com Vela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado de lujo!! Buena calidad y trato
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Vela. ¡Un saludo!
Axier Rojo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional por parte de Cecilio. Muy atento, siempre disponible, aclarando todas las dudas y dando buenos consejos. Asesorando muy bien y guiando en función de nuestras necesidades y su experiencia. Totalmente recomendable, si necesitamos otro coche acudiremos a el seguro. Un gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Axier, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Cecilio para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
Alba Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me paso por aquí para agradecer el trato y toda la parte como de asesoría y venta de CECILIO… me ayudo a encontrar un buen coche e hizo todo lo posible para conseguirme el crédito así que me quedo encantada y agradecida… te resuelve cualquier duda o desconocimiento.. así que desde aqui de Murcia os mando un 10 🏆
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Alba, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar el trabajo de nuestro compañero Cecilio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Claudia Calucho Torrico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Benito muy contentos por el coche
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Claudia, por tu valoración. ¡Un saludo!
Pablo Lacuna
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche y una atención genial por parte de Laura captadora de compras en Collado Villalba,m Madrid, muy profesional. También un trato genial por parte de los vendedores pues estoy por comprar un coche. Lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Pablo, por recomendarnos y confiar en nuestro servicio de tasación. En HR Motor contamos con profesionales como Laura para ofreceros el mejor servicio. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Dan Boat Service
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia con HR MOTORS VILLALBA a sido excelente muy rápido y trasparente. No hay duda que las grandes empresas se hacen con su equipo de trabajo y en este caso debo agradecer a Cecilio Berrocal que hizo grande a HR Motors Villalba. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Dan, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar el trabajo de nuestro compañero Cecilio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Malu Ambrosio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Les vendi el coche el lunes, me parecieron muy profesionales, (los que mas) y me dieron la valuacion mas alta, mi sorpresa es cuando estamos a viernes y siguen sin haberme pagado y dando largas cada vez que les pido el justificante de la transferencia, con mentiras que si es estan en cursos fuera de la oficina y cuando llamas a la oficina te dicen que esta en una llamada. Me atendio en su momento Felix, con quien como digo todo muy bien el dia de la venta, pero ahora no entiendo porque no pagan y sobretodo a que se deben las mentiras.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Malu. Desde atención al cliente nos comunican que ya se ha enviado el justificante de pago por lo que, agradeceríamos que modificaras tu reseña. Muchas gracias y disculpa las molestias.
David Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio me ha asesorado perfectamente y se nota que es alguien que tiene pasión por los coches, muy recomendado
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, David, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. Vuelve cuando quieras ¡Un saludo!
TIGRAN KARAMIAN
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Al vender mi coche primero tasan bien a la hora de venderlo me dan 1000 euros menos y me dicen que es lo que le habíamos dicho total despues de sentirme engañado acepto la propuesta y me dicen que en el mismo dia me harán el pago , y tardaron 10 dias despues de llamarles e insistir hasta que pagaron . Un servicio nefasto y sobretodo engañoso a la hora de tasar y pagar
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Tigran. Sentimos no haber cumplido las expectativas de tasación. Anotamos lo que nos dices para poder seguir creciendo como empresa. Un saludo.
Belén Granja Pacheco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la atención recibida por parte de Felix a la hora de vender nuestro coche.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Belén, por compartir tu experiencia con nosotros y confiar en nuestro servicio de tasación. ¡Un saludo!
Pablo Fernandez Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia desde el primer momento que contacte con Benito. Hoy he recogido mi coche nuevo y han cumplido con todas mis expectativas.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Pablo. En HR Motor contamos con profesionales como Benito para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Santiago Betancur Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, especialmente la atencion que me ha brindado benito me ha ayudado mucho en gestionar la compra de mi coche!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar la atención de nuestro compañero Benito. ¡Un saludo!
Alvaro Luis Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y proceso muy sencillo para la venta de un coche. Félix se encargó de todo y en solo 2 horas la venta se había cerrado.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Félix. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo, Alvaro!
Carmen Fresnillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato recibido por todos, especialmente por parte de Laura y Félix. La valoración del coche fue la más alta que nos dieron, después de consultar en otros sitios. Todo resultó muy rápido y quedamos satisfechos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Carmen por confiar en nuestro servicio de tasación y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Laura y Félix para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Virginia Ruiz Millan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de varios concesionarios Felix ha sido capaz de ofrecernos confianza, soluciones y el coche que buscaba. Sin duda es un sitio recomendable y Felix un gran profesional que ha estado a nuestro lado en la venta y postventa con un tema de garantia. Muchas gracias Felix, volveremos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Virginia, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Mariano y maria
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, os dicen que tienen un coche, nos lo aseguran por teléfono y después de 100km para ir a visitarles, nos dicen que no lo tienen. No se disculpan con nosotros y encima la culpa es nuestra porque no le hemos especificado modelo exacto. Mucho que desear en todos los aspectos incluido el jefe de tienda que no ha sido capaz de pedir una disculpa por su boca. Mucho que desear, mala experiencia.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Mariano. Sentimos la confusión. En la web indica la ubicación de cada uno de nuestros coches, te invitamos a que vuelvas y puedas cambiar de parecer. Un saludo.
oscar escribano silva
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Benito y encantado de la compra , tenía una urgencia y en 3 días , financiación y entrega de coche. Gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar la profesionalidad de nuestro compañero Benito. Vuelve cuando quieras. ¡Un saludo, Oscar!
carlos gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido con Félix, vendí un coche y solo puedo decir que ha sido todo de 10,tasación, trato y cobro. Por mi parte totalmente recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Carlos, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Ali jebary
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche y todo bien , el precio lo mantienen como lo acordado, y fue rapido y sin complicaciones, recomendables 100x100 , Laura y Félix que me fueron los que me atendieron muy amables un saludo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Ali, por recomendarnos y valorar la atención de nuestros compañeros Laura y Félix. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
Marta Botias
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Excelente atención de Félix. El mejor sitio de compra venta, sin rodeos, máxima tasación y trato escepcional. Se agradece personal como Félix que te aporta confianza y no te marea en este tipo de transacciones.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Marta por recomendarnos y confiar en nuestro servicio de tasación. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para ofreceros el mejor servicio. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Ancuta Neagoe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Félix nos ha tratado de maravilla, lo recomiendo sin duda.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias, Ancuta, por recomendarnos y valorar el trato de nuestro compañero Félix. ¡Un saludo!
Marisol Gonzalez Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Henos cogido un coche y el trato de Benito fue excepcional. Esperamos que tengamos la misma experiencia con el vehículo adquirido.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Marisol. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesite. ¡Un saludo!
Pedro Pablo Sánchez Galán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche que nos vendió Benito, muy buena atención y amabilidad. El coche en muy buen estado, superó nuestras expectativas. Recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Pedro Pablo, por recomendarnos y valorar el trabajo de nuestro compañero Benito. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Ricardo Casla de Diego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo a esa firma. Aparte de los resultados en futuro de dicha adquisición, les manifiesto mi satisfacción por el trato profesional y humano de la persona que me ha atendido, el señor Benito Orive.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Ricardo por compartir tu experiencia con nosotros y valorar le trabajo de nuestro compañero Benito. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Carlos Vecino López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprado coche con Ethan y muy bien atendido en Collado Villalba con Cecilio. Una atención de 10
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Carlos. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Diego Sendin Zarza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana que compramos un coche y la verdad que gracias a Benito por el trato,y por la agilidad para arreglar todo cuanto antes para llevarnos el coche va de 10 y estamos muy contentos ,muchas gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Diego, por tu valoración. En HR Motor contamos con profesionales como Benito para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Adrián Rico Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado a Benito un coche, me ha solucionado un problema que vi al traérmelo, tenía una marca en el paragolpes cuando me trajeron el coche de Gijón y me lo pintaron para la entrega. Me ha informado constantemente y espero que el coche me salga bien. Un placer haberle conocido como cliente.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
El placer es nuestro, Adrián. En HR Motor contamos con profesionales como Benito para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
borja buba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien el comercial se llamaba Benito muy atento y al final nos encontró un coche muy acorde al precio y en perfecto estado un 10
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar el trato de nuestro compañero Benito. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo, Borja!
Erika Hashimura
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche con Benito y ha sido una muy buena experiencia. Atención de 10, totalmente recomendable!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Erika, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. ¡Un saludo!
Elena Ruiz manso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio de confianza, hemos venido a tasar un coche y Cecilio un buen profesional nos ha atendido de maravilla, sin duda recomendable 💯
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Elena, por recomendarnos y confiar en nuestro servicio de tasación. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Taras S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio es un crack. Gran vendedor, muy cercano y dispuesto a ayudar con todo lo posible. Recomiendo este concesionario y repito Cecilio es un grande
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos y valorar el trabajo de nuestro compañero Cecilio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Tamas Ionatan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Benito el comercial que nos atendió!! Muy buena gente 👍
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Tamas, por compartirlo. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Pablo Abal
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
A los 7 días de tener coche tengo problemas con el embrague, aviso a al tienda, me lo miran y no ven nada, lo llevo a un taller con la maravillosa garantía RACE y tampoco ven nada y me cobran 71 euros, la garantía me habían dicho que tenia asistencia en viaje y al llamar me dicen que es falso, muy muy decepcionado-todo palabras bonitas pero cuando surge un problema se limpian las manos, un coche de 19000 euros averiado
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Pablo. Sentimos las molestias. Anotamos lo que nos dices para seguir creciendo como empresa. Un saludo.
Esther López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato super bueno de Benito, si tengo que comprar otro coche, repetiré sin duda
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Esther. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
Javi Sanz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Cecilio y Benito. Todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Javi. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
CMG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda el mejor sitio para comprar coches de segunda mano, mención especial a Benito
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Benito. ¡Un saludo!
Alberto Sanchez Cornet
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Le compré un coche a Benito y desde el primer momento, atención de 10
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorarlo, Alberto. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
erik saxton
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Benito y la experiencia fue increible
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu valoración, Erik. ¡Un saludo!
Gonzalo López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de Benito, rápida y brillante gestión
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Gonzalo. ¡Un saludo!
salvador pabloesteban
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche a benito de villalba y me lo trajo a mi ciudad, y Luis Miguel me lo presento y me hizo la entrega , me atendieron muy bien. Estoy muy contento con el vehículo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo!
david valdivieso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el asesoramiento y la atención de Félix. Muy recomendable, volvería seguro.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos, David. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
Miguel angel Arnillas san juan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de Félix, encantado con su trato y cercanía.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Miguel Angel. ¡Un saludo!
soledad alonsogallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable: Cecilio es un vendedor muy hamable y honesto, Carlos en el taller me ayudo mucho
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Soledad, por recomendarnos y valorar el trabajo de nuestros compañeros. ¡Un saludo!
Sergio Cardona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica, profesional, cercana y simpática atención por parte de Cecilio y de todo el equipo. Me dieron lo que buscaba, lo prepararon muy bien para la entrega final. 100% recomendable para buscar y encontrar un coche de ocasión. Gracias Cecilio.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Sergio, por recomendarnos. En HR Motor contamos con profesionales como Cecilio para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Javier Campo Cimas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito nos vendió un coche... pero en el sentido pleno de la venta. Nos guió, nos aconsejó e hizo que yodo resultase temremendamente fácil.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Javier, por valorar el trabajo de nuestro compañero Benito. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo!
INMOBILIARA ATALAYA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido por Benito y ha hecho que todo sea sencillo.¡ Un profesional ! Muchas gracias, Os recomendaré sin dudas.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, por recomendarnos y por valorar la atención de nuestro compañero Benito. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Daniel Gil Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Si compro un coche, con Benito
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Daniel. ¡Un saludo!
Laura Agramonte Agüero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito me ayudó mucho!! Muchas gracias, es muy amable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Laura, por valorar el trabajo de nuestro compañero Benito. ¡Un saludo!
Samir Amoutagh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche al comercial Benito. Me ha atendido muy bien y me ha solucionado las dudas.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración, Samir. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Javi De Lema
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito me ha atendido genial!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por compartirlo, Javi!
Laurentiu Mireanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Benito por una gran venta. Muy buen servicio.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Laurentiu, por compartirlo. ¡Un saludo!
lunier gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atencion de Benito
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Lunier. ¡Un saludo!
Dr. Lazaro Vidal Campillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Benito me ha vendido un coche. Muy buena atención..
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Dr. Lazaro. ¡Un saludo!
Alex Mayordomo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien trabajo de Benito que nos atendió estupendamente y nos ayudó con todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestro compañero Benito. ¡Un saludo, Alex!
Javier Mayordomo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato super agradable, Benito fue muy atento con todo lo que necesitabamos saber, muy contentos por el trato
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Javier, nos alegra leerte. ¡Un saludo!
Victoria Mayordomo lujan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Benito proporcionandonos un trato excelente y facilitandonos todo muchísimo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Victoria, por valorar la atención de nuestro compañero Benito. ¡Un saludo!
JOSE GODOY
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran empresa, muy buenos profesionales, nos ha atendido Benito y el trato ha sido espectacular, es un gran profesional, nos ha informado de todo a la perfección, muy amablemente. Recomendaré HR Motor. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Jose, por recomendarnos. En HR Motor contamos con profesionales como Benito para ofreceros el mejor servicio. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Roberto Rúa Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de atención al cliente, a pesar de no comprar el vehiculo en el que estaba interesado, me atendieron genial afreciendome toda la información necesaria.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Roberto. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites, ¡un saludo!
Juan Carlos Morgado Martín De Hijas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de benito Hr Motor, sigue así 💪
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración, Juan Carlos. ¡Un saludo!
cristina escudero
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Si es verdad que el coche esta bien Eso si como rematriculan los coches no sabes si han sufrido algun tipo de daño, pero a mi no me engañan me lo vieron en un taller y me dijeron que el coche habia sufrido un golpe en el lado derecho . Cuando compras el coche ya se desentienden totalmente y les llamas y no cogen el telefono les escribes y te dejan en leido . La unica persona que vale la pena es la chica que lleva los coches a su destino. Lo demas es realmente muy malo. Porque pasan de ti y por encima de todo te mienten.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Cristina. Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmtor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Darina Todorova
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en sus instalaciones de Villalba y en tiempo recor me ha asesorado prepardo y entregado mi coche,gracias Cecilio por tu profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Darina, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar la profesionalidad de nuestro compañero Cecilio. Disfruta de tu nuevo coche, ¡un saludo!
Nuria Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero Agradecer a Félix de HR COLLADO VILLALBA, el trato y la atención recibida. Por su transparencia y sinceridad respecto al estado de los vehículos, además de por su profesionalidad. Recomiendo 100%. Gracias Felix🙏😊
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Nuria, por recomendarnos y valorar la profesionalidad de nuestro compañero Felix. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Luis Enrique Cruz Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención del Benito muy buena y un trato muy profesional
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración, Luis Enrique. ¡Un saludo!
Antonio Ramírez y Ramos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda la gestión muy rapida, Félix un vendedor atento y amable en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Antonio. ¡Un saludo!
Manuel Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacer especial referencia a Carlos jefe de mecánicos por su gran profesionalidad y por su atención igual que a Chechu comercial de ventas. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Manuel, por valorar el trabajo y profesionalidad de nuestro equipo. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Rosario Parraga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con la compra del coche que hemos realizado en HR Motor, Benito nos asesoró muy amable y gentilmente. Agilidad en los trámites y puntualidad en la entrega. Ha ido todo genial!! Lo recomiendo totalmente!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Rosario, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Benito para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
MARISA AM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Marisa!
Marlon Talavera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
E ido a varios concesionarios y sin duda recomiendo este, me atendió Cecilio con el que compre mi coche y todo salió perfectamente
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Marlon, por recomendarnos y valorar la atención de nuestro compañero Cecilio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Michel Ocanto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, si quieres cambiar tu coche lo recomiendo al 100% El comerciante Cecilio nos trató muy bien, muy amable, siempre mirando por lo que nos viene mejor a nosotros
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Michel, por recomendarnos y valorar el trato de nuestro compañero Cecilio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Ana Isabel Barron Campo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención rápida, eficiente y una gran amabilidad por parte de Cecilio, añadir que el resto de compañeros añadieron un trato familiar y agradable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu valoración, Ana Isabel. En HR Motor contamos con profesionales como Cecilio para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Lilian Almiron
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atendimiento, Gracias por todo Sr Benito lo recomiendo, muy amable!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Lilian, por recomendarnos y valorar la atención de nuestro compañero Benito. ¡Un saludo!
Franco Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy conforme con la atención y el trato de la excelente vendedora Alejandra, feliz por mi primer camioneta Nissan, muy recomendable y garantía de confianza!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Franco, por recomendarnos y valorar el trato de nuestra compañera Alejandra. Disfruta reconduciendo tu nueva Nissan, ¡un saludo!
Sara Justa Zorzano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi A1 con HR Motor y la experiencia ha sido, por lo general, muy satisfactoria. Recibí información inmediata sobre el vehículo y un vídeo informándome de los posibles desperfectos del mismo. Además, la atención al cliente por parte de su comercial, Félix, ha sido excelente, respuestas rápidas también fuera de horario. El coche llegó en perfecto estado, muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Sara, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para ofreceros el mejor servicio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Lola p
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito por parte de Félix, nos asesoró, buscó la opción más conveniente para nosotros y agilizó los trámites. Es el segundo vehículo que compramos en Hr Villalba y estamos muy satisfechos, con la profesionalidad, la cercanía y el trato recibido desde el primer momento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Lola. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
amparo schmidlin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No entiendo nada de coches, nada. Recibí de Cecilio el mejor trato, me asesoró en todo momento. Además me pude despreocupar, se ocupó de todo y me mantuvo informada. Me he sentido muy tranquila. Desde luego, muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Amparo, por recomendarnos y compartir tu experiencia con nosotros. En HR Motor contamos con profesionales como Cecilio para ofreceros el mejor servicio. ¡Un saludo!
Angela Soriano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix ha sido muy atento con nosotros, de hecho me corría prisa tener el coche y se ha preocupado por tenerlo lo antes posible además de quedarse después de su hora para enseñarme las cosas básicas. Muy buena atención y trato.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Angela, por compartir tu experiencia con nosotros y valorar la atención de nuestro compañero Félix. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche. ¡Un saludo!
MrFenix500
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un Toyota Auris con ellos dando mi antiguo vehículo a cambio, me han ofrecido muy buena tasación con respecto al resto de compraventas, la atención al cliente y la calidad del servicio me han parecido profesionales, cercana y con mucha implicación. El vehículo estaba totalmente revisado y en perfectas condiciones, aparte de los típicos pequeños desperfectos lógicos del tiempo del vehículo. Han sido sinceros, claros y directos conmigo en todo momento, y la gestión ha sido rápida y efectiva. En conclusión, recomiendo totalmente el servicio de H.R Motor, ha merecido la pena sin duda venir desde tan lejos para poder optar a una oportunidad como la que me han ofrecido. Repetiré con ellos como primera opción el día que quiera volver a cambiar de vehículo, de 5 vehículos que he adquirido en mi vida han sido los que mejor han gestionado el servicio y mejor producto me han dado, una relación calidad precio que sin duda merece la pena aprovechar. Un saludo, Sergio.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Sergio Muchas gracias por recomendarnos y valorar la profesionalidad y el trabajo de nuestro equipo. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. Disfruta reconduciendo tu nuevo Toyota, ¡un saludo!
Franki Sanchidrian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una furgoneta en la tienda de Collado Villalba,me ha atendido Cecilio,y todo a ido a pedir de boca Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Franki, por valorar la atención de nuestro compañero Cecilio. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
pol sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
me he comprado un ford focus en perfecto estado, cecilio es el que me lo ha vendido, ha sido muy profesional y muy buen tío, gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Pol, por valorar la profesionalidad de nuestro compañero Cecilio. Disfruta reconduciendo tu nuevo Ford Focus. ¡Un saludo!
Tiago Garcia Mourao
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El vendedor me dijo que el coche estaba en un concesionario de HR Motor de otra ciudad y que para traerlo tendría que pagar 300€ de reserva y dejó claro que no había compromiso y que el importe sería devuelto en caso de que el coche no me gustara.Al mirarlo/probarlo,el coche estaba en mal estado(asientos quemados de cigarro, pintura llena de arañazos,faltaba pegatina DGT,neumaticos de nieve, faltaba la antena y embrague en mal estado-ni el vendedor pudo quitar el coche del aparcamiento).Llevo desde febrero/2022 esperando mi dinero y se niegan a pagarme.He intentado hablar con ellos de diferentes maneras pero no hay nadie que quiera hablar y arreglar la situación de manera rapida y amigable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días, Tiago Sentimos las molestias ocasionadas. Puedes enviar un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Gracias, un saludo.
Jose Antonio Linares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de venderles un Mini y todo Ok. Es evidente que siempre espera uno sacar más dinero, pero HR son los que mejor me han tasado el coche. También recalcar mi agradecimiento a la persona que me atendió, Felix, por el trato recibido y por asesorarme en cómo poder conseguir el historial de mantenimiento de mi vehículo. Sin duda un buen concesionario y muy bien atendido. Chapó.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por confiar en nuestro servicio de tasación, Jose Antonio. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Fernando Chaves
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de adquirir un bmw x3 y vendido mi coche aqui también. La tasación fue rapidisima y la gestión de todo el proceso por parte de Cecilio de 10. Sin duda 100% recomendable, dificil encontrar estos dias una atención así.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Fernando, por recomendarnos y confiar en nuestro servicio de tasación. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
CRC Flores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la venta de mi coche. Fui por la tarde me atendió Félix de las Heras y su trato fue muy cordial y profesional, consiguiendo la mejor tasación para mi coche, de hecho la mejor. Una venta rápida y un par de días después tenía el dinero en mi cuenta. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Carlos, por valorar el trato de nuestro compañero Félix y confiar en HR Motor para la venta de tu coche. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Miriam Marco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilio nos ayudó y asesoró fenomenal ,implicándose en todos los trámites deseando disfrutar nuestro coche
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Miriam. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Raquel Marrupe Frago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato espectacular, Félix dió en el clavo con el modelo que buscaba y necesitaba. Resolutivo y muy amable. GRACIASSSS
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Raquel. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte.
c nets
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compra de coche, personal impecable, de confianza. Repetiría sin duda
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Maria jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado el coche en Villalba ,nos atendió Cecilio con mucha seriedad y profesiobalidad
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar la profesionalidad de nuestro compañero Cecilio. ¡Un saludo, Maria Jose!
Irene
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Cecilio, lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por recomendarnos, Irene!
Juan Manuel Cebrian Olleros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió para la tasación y venta de un coche que mi hijo quería vender (w. Polo) un profesional auténtico, servicial y empático, llamado Félix. Nuestro agradecimiento por el trato y por el resultado. Todos contentos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Juan Manuel, por compartir vuestra experiencia con nosotros y valorar la profesionalidad de nuestro compañero Félix. Ya sabéis donde encontrarnos siempre que lo necesitéis. ¡Un saludo!
jorge cebrian
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix un grandísimo profesional.He ido a muchos concesionarios para vender mi coche y el único que he sentido que se preocupaba por el interés del cliente ha sido él. Me ha transmitido mucha confianza y ha hecho que todo fuera fácil .Da gusto con gente tan profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar la profesionalidad de nuestro compañero Félix. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo, Jorge!
Gonzalo Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprado en Villalba, me atendió Cecilio, y todo muy bien
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Gonzalo!
helena fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con el trato ,atención y amabilidad desde el primer momento de Cecilio Berrocal. Así como su gran profesionalidad. He comprado en la tienda de Collado Villaba. Saludos!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Helena, por valorar el trabajo de nuestro compañero Cecilio. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
El guerrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han comprado mi coche , muy buena tasación en el momento y en dos dias tengo el dinero en mi cuenta…..Felix me atendió muy bien y a sido todo muy sencillo 👌🏻 lo recomiendo 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos y confiar en nuestro servicio de tasación, Team crush. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Lucia Maria Garcia Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una furgoneta muy buena y práctica se la comprado en HR Motor Collado Villalba me a entendido Cecilio muy buena persona 😁
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Cecilio. ¡Un saludo, Lucia Maria!
Antonio Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla en Villalba, Cecilio nos ha atendido muy bien. Nos ha conseguido financiacion y un coche impecable. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos y valorar la atención de nuestro compañero Cecilio. ¡Un saludo, Antonio!
Juan José Bullido
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trámite muy rápido. Venta de vehículo usado. Agradecerle a Félix su trato. 100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos, Juan José. Vuelve cuando quieras, ¡un saludo!
Jesus De Avila
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hace un mes compré un coche con ellos, Félix me ha atendido fenomenal, además había un problema con la tapicería del asiento de atrás y me lo solucionaron en 3 días. Muy buen trato he quedado contento
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Jesus, nos alegra leerte. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Macarena P
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
LA RESEÑA ES DE ALBERTO GUTIÉRREZ (soy su pareja el no tiene cuenta) Buenos días, Pedí información de un Ford Mondeo Hybrid matrícula 2578-KYB el cual estaba en el concesionario de HR Collado Villalba y lo hice a través de HR Pamplona En concreto pedí más fotos y algún vídeo ya que iba a hacer la compra a distancia (soy de Granada) Se me informo tanto por WhatsApp como por Llamada que el vehículo estaba en preparación de pintura y estaba próximo a llegar. Pasa un día, pasan dos, tres, cuatro, y no se sabe nada del coche. En esas que hablo con otro comercial y me asegura que el probó el coche y que sólo tiene detalles de chapa y que el coche estaban emparejandolo (vamos, que le quedaba poco para terminar) Me da su palabra (tengo audio de WhatsA) que el coche solo tiene defectos de PINTURA y que el coche está IMPECABLE, que ya le está preguntando gente por el coche y que si no quiero perderlo que lo señalice. Con lo cual con buena voluntad formalice la reserva el día 4-7-2023 con importe de 390e. Como el coche sigue sin llegar al concesionario... Me muevo para hab y contacta con el taller de chapa donde está el coche y le pasan foros del estado. En ellas se ve efectivamente daños leves en pintura pero lo que NO se me informo (repito, tengo 2 audios) es que tenía defectos de Tapicería (en concreto 3 quemaduras en diferentes asientos) y que precisaba también ir al TAPICERO. Mi idea era señalizar el coche y antes de terminar de pagar el resto... Probar el coche. El coche aún no ha llegado al concesionario y no está en el estado que se me dijo (lo del tapicero repito que no se dijo en ningún momento además de un aspecto desgastado el interior) Si se me hubiera dicho lo del tapicero o que el coche una a tardar tanto NO hubiera hecho la reserva del coche. La determinación de hacer la reseña fue la palabra de un comercial que me aseguró que estaban aparejandolo y que estaba impecable. (Repito por tercera vez, no se me informo absolutamente nada del tapicero y por supuesto el coche no está cuando se supone que iba a estar) Tengo para ello como prueba varios audios y fotos del vehículo que si quiere se las envío. Si mi petición no se toma en cuenta tomaré las medidas que como usuario me defienden. Ha sido una completa decepción, yo he cumplido (señal) y la empresa no (tiempos y estado) Teniendo en cuenta que el vehículo es para uso profesional (Taxi) me ha supuesto un gran perjuicio en pérdida de tiempo. Espero que atiendan a mí petición de devolución del importe de 390e.
Marcos Quesada trompeta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de comprar un coche y no me puedo creer la prontitud con la que me lo han dado. Traté con Cecilio Berrocal, desde el primer minuto el trato ha sido exquisito, la atención, los consejos, la disponibilidad al teléfono, la amabilidad. Sin duda, recomiendo HRmotor, y en particular la tienda de Collado Villalba, donde me han hecho la vida más fácil.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos y por valorar el trabajo de nuestro compañero Cecilio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo, Marcos!
Maria Eugenia Graf
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en HR motor y estoy muy contenta del trato que he recibido por parte el comercial Félix y Carlos. Os lo recomiendo 👌
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos y valorar el trato de nuestros compañeros Félix y Carlos. ¡Un saludo, Maria Eugenia!
Alberto Gonzalez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Todo iba perfecto buen servicio pero al final surgieron dos aspectos y se han desentendido totalmente. No me han mandado ninguna factura de la compraventa. Se lo he pedido a Félix y a HR Motor por correo varias veces y silencio total. Y segundo que me llegan las cuotas de la financiera el día 15, y todo porque no me preguntaron que si día 5 o 15 de cada mes, y si quiero cambiarlo, que pague por modificar el contrato. Una tontería fastidiar una buena venta por esto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Alberto Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Alejandro Vegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mucha variedad de vehículos.. Félix un gran profesional con el que da gusto conversar
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar la profesionalidad de nuestro compañero Félix. ¡Un saludo, Alejandro!
Pom
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comprar un coche de segunda mano con la confianza que te dan, no tiene precio. Profesionales y lo más importante lo dicho, compras con confianza.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Nos alegra leer tu experiencia, Pom. Gracias por confiar en HR Motor para la compra de tu nuevo vehículo. ¡Un saludo!
Alberto Gallardo Morales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia, nos atendió Félix, muy buen trato y mucha paciencia, no teníamos las ideas muy claras y se sentó con nosotros a explicarnos los "pros" y "contras" de cada coche, perdió casi toda la tarde con nosotros para que encontráramos lo que buscábamos, un profesional de pies a cabeza, comparado con otros concesionarios a los que fui de la zona, la atención al cliente marco la diferencia.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Alberto. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para ofreceros el mejor servicio. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Lucia de evan valdivieso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les compre un coche de segunda mano, un trabajo impecable y rápido. Sobre todo agradecer a Félix, trabajador de ahí, me buscó lo que necesitaba, y un trato al cliente ejemplar, totalmente recomendable!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos, Lucía, La verdad es que nuestro compañero Félix es un gran profesional. ¡Un saludo!
maria luisa velasco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable, a destacar el trato y la información recibida por parte de Félix es de 10, así como la rapidez de entrega y el estado del vehículo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos, María Luisa. Disfruta reconduciendo tu nuevo coche, ¡un saludo!
Laura Jiménez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla con Félix. Gracias!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Laura. ¡Vuelve cuando quieras!
Javier Barbero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha sido fácil y sencillo, el trato muy amable y cercano. Félix ha sido maravilloso compañero en esta compra de mi vehículo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Javier, por confiar en HR Motor y valorar el trabajo de nuestro compañero Félix. ¡Un saludo!
sergio muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido y sin complicaciones, trato cercano. Información sobre todo el proceso perfectamente actualizada. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Sergio!
Ica Geo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo de esta empresa es alucinante! Llevamos reclamando una factura 2 meses y no son capaces de escribir bien unos datos y un importe! Y encima dice q si q si q ahora! Y seguimos dos meses esperando! Cada vez que se lo reclamamos nos la van a dar ahora! Muy informarles! Una empresa totalmente desaconsejable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Ica Sentimos las molestias ocasionadas. Desde atención al cliente nos comunican que se ha dado respuesta a tu reclamación y solucionado. Te agradeceríamos si pudieras modificar tu reseña. Cualquier duda que te pueda surgir puedes contactar con nosotros en soporteclientes@hrmotor.com Un saludo.
Adam Adam
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Félix y Nicolás estupendo Amables y muy bien explicado Recomiendo a todos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos, Adam. ¡Te mandamos un saludo!
Pedro Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche aquí, buena tasación, serios y profesionales, Félix muy claro en todo momento, sin duda cuando lo necesite volveré!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por confiar en nosotros para la venta de tu coche, Pedro. Ya sabes donde encontrarnos siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Raul Recuero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi Seat Leon en HR Motor de Villalba, me atendió Felix y fue muy amable desde el minuto 1. Buena atención y he quedado muy contento!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Raul. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para poder daros la mejor atención. ¡Un saludo!
Jaime Barneto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy fácil y rápido todo. Buen trabajo de Felix, que en una semana consiguió que tuviéramos el coche. Gracias!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por confiar en HR Motor y profesionales como Félix. Esperamos volver a verte, Jaime, un saludo.
Esther Goyanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la gestión y atención tanto de Felix como de todo el equipo de HR motor Villalba. Ha sido un proceso de compra súper rápido y el coche está como nuevo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias a ti, Esther! Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
Alvaro Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención El vendedor (Félix) de Collado Villalba, nos resolvió todas las dudas con respecto al vehículo y la posventa excelente. Los vehículos que poseen están en excelentes condiciones Recomendables un 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por recomendarnos, Alvaro. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para poder daros la mejor atención. ¡Te mandamos un saludo!
Miguel Vicente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo. Mario fue el que me atendió desde el primer momento, siempre atento a todo y explicándome todo lo que necesitaba con muchísima claridad. El único "pero" que puedo poner es por la financiera, que por una equivocación se retrasó la entrega. Para contrarrestar, se encargan de hacerme la gestión de venta de otro vehículo que tengo, en unas condiciones muy buenas para mi. Tanto Mario como Félix son dos excelentes personas, ojalá hubiera más gente así de profesional en el mundo de la compraventa de vehículos. Edito 1: 15 días con el coche, se enciende el testigo de fallo motor. Me han cambiado un sensor del filtro de partículas. Al día siguiente, otra vez el mismo testigo encendido. Seguiré editando a medida que vayan surgiendo las cosas. Edito 2: me ponen en contacto con la empresa que gestiona la garantía, y me dan cita en un taller. Llevo el coche un miércoles, el jueves me dicen que el problema estaba en el inyector de Adblue, que con limpiarlo es suficiente. El viernes recojo el coche, salgo de allí con una diagnosis sin fallos, y en cuestión de 2 horas vuelvo a tener encendido el testigo de fallo motor. Seguiré informando.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Miguel. Nos alegra leer tu buena experiencia. Gracias por valorar la atención recibida por parte de nuestros compañeros, en HR Motor contamos con profesionales como Mario y Félix para poder daros el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
msv131313
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una magnifica experiencia a todos los niveles. Vehículo, rapidez en la entrega y en la gestión de compraventa. Atención personal muy profesional y con gran calidad humana de todos los empleados involucrados, sois amables, pacientes y encantadores Gracias Félix, Carlos y Mohamed!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros compañeros. Esperamos no dudes en volver, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
regina hernandez fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo Muy bien con Felix, se adaptado a mis necesidades, ha sido encantador y muy cercano. Muy agradecida con el trato y la sinceridad de este chico.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nuestro compañero Félix. Vuelve cuando quieras, Regina. ¡Un saludo!
Javier García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia en el proceso, Chechu súper resolutivo en detalles que había que mejorar en el coche sin ningún tipo de pega te solucionan todo, te intenta agilizar todo lo antes posible para poder disfrutar de tu coche lo antes posible y ofrecen una garantía premium que espero no usar pero te dan mucha confianza, son súper sinceros y transparentes el trato del jefe de taller y del mecánico súper bueno también muy atentos y te informan de absolutamente todo el estado del vehículo. Lo único que se podría poner un pero bajo mi punto de vista estando en el concesionario falta de personal ya que muchas veces estando ahí no daban a basto de la gente que había para atender, una de las chicas que había una de las veces que fui ya no estaba que era súper maja y atenta , así que bajo mi punto de vista más personal les generaría más ventas, aún así son resolutivos. Muchas gracias por toda la atención trato y profesionalidad! Un 5 estrellas y por que no hay 10. Un abrazo a todo el equipo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Javier. Muchas gracias por compartir tu experiencia, nos alegra leer que todo ha ido tan bien, anotamos lo que nos sugieres para poder seguir creciendo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. ¡Un saludo!
madalina adriana (Mada)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo👍👍👍👍👍
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias, Madalina!
Rosa Emilia Borras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy atento Félix que el vendedor como los mecánicos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Rosa. Te mandamos un saludo.
Daniel Toma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias, Daniel!
Cristina Po Wenger
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, desde el momento que me he puesto en contacto con ellos todo ha sido muy fácil. Jaime ha sido muy atento, rápido, contestando a todas mis dudas y sin presionar, que eso es muy importante. También me atendieron Mario y Carlos y encantadores. Además me dejaron probar el coche antes de reservarlo. Por ahora llevo dos semanas con el coche y muy contenta.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar la atención recibida por parte de nuestro equipo de profesionales. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo y coche y ¡vuelve cuando quieras! Un saludo, Cristina.
Pedro Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Pedro.
Emiliano Medina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Félix por su atención la verdad es una persona muy agradable, ya que me atendió Jeffre y desde el miércoles de la semana pasada no me responde ni mucho menos. Y Mario es una persona súper amable y agradable muchas gracias chicos sois los mejores Muy agradecido con su atención y amabilidad de verdad Los recomiendo ya cualquier comprador que quiera comprar que los busque ha ustedes Geacias 😉
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Emiliano. Gracias por valorar la atención recibida por nuestro compañero Felix. Esperamos no dudes en volver en otra ocasión. ¡Te mandamos un saludo!
Ana Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial que me atendió, Mario, un profesional de alta categoría. Respuesta inmediata, escucha activa y un excelente trato. Vengo de Clicars con una mala experiencia respecto al coche que compré y decidí devolverlo y he comprado acá uno más nuevo. Toda la información de parte de Mario acertada y un proceso realmente rápido. Excelentísimo, ni una sola pega. Entrega en plazo. ¡Muchas gracias, Mario! ¡Excelente equipo!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Ana, por valorar la atención de nuestro compañero Mario y el servicio que ofrecemos. Esperamos volver a verte. ¡Un saludo!
Silveri 27
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Félix, muy amable, y muy servicial. Estoy satisfecha.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por compartirlo!
Eva Hdez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Entramos de casualidad y me fui con la reserva echa y en pocos dias ya tenia mi coche. Felix el vendedor muy atento y profesional desde que entramos. Incluso me dejó probar un modelo similar .estoy muy contenta tanto con la compra como con el trato recibido por el equipo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Jose Angel Fernandez-Quejo Mayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix nos ha asesorado de forma perfecta y hemos comprado un vehículo más adecuado a nuestras necesidades que el que teníamos pensado. Trato genial.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Nos alegra saber que has recibido la mejor atención por parte de Félix. Gracias por compartirlo, Jose Angel. ¡Un saludo!
Carlos Arias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico en Hr Villalba, tienen un equipo maravilloso, estamos muy contentos con el trato recibido. Recomendaria siempre
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por recomendarnos, Carlos! Te mandamos un saludo.
Antonio Entonado Molano
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del comercial que me atendió
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por compartirlo, Antonio!
Javier Antonio Reyes Suarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He gestionado todo online! El concesionario está bien ubicado y el personal es amable y profesional En mi caso me atendió felix quien en el momento me explico todo lo necesario con la garantía y documentos A día de hoy cuento con un coche de HRmotor y siguen gestionando mis consultas de manera correcta y profesional Comprar un coche es una responsabilidad la cual con este equipo te sientes acompañado en todo el proceso Recomiendo la marca y a esta sede de HR motor en especial
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Javier. Sigue disfrutando de tu coche y no dudes en contactar si tienes cualquier duda. ¡Te mandamos un saludo!
Óscar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he comprado un coche hace poco tiempo y no puedo estar mas contento con él. Al verlo parece prácticamente nuevo de lo limpio y brillante que lo han dejado. El comercial Félix supo exactamente lo que quería y me atendió muy bien. No puedo estar mas contento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar el servicio recibido, Óscar. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Loli Roca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien para la compra del vehículo Gente con ganas de trabajar y atender Volveré
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias, Loli. Te esperamos cuando quieras, ¡un saludo!
Mohamed El Amrani
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Jose Carlos de Villalba y Marion de Rivas y un trato estupendo y muy amable, lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por compartirlo, Mohamed!
Luis E. C.
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Vendí mi coche y el Comercial (Mario) por cierto muy amable me comentó que es la única casa que paga al contado en 24 o 48 horas, así lo hice pero mi sorpresa fue que el martes que se cumplía dichas 48 horas no estaba hecha la referencia, llamé y me comentó que por error no habían dado de alta esa venta y que el miércoles tendría el dinero en mi cuenta. Después de varias llamadas me dicen que necesitan un extracto del banco para abonar el importe, ellos ya disponían de uno que les dejé. El jueves al ver que no tenía el dinero volví a llamar y me dijeron que necesitaban del banco un certificado del titular de la cuenta, no entiendo para que necesitan eso ya que les di mi cuenta donde tendrían que haber abonado el importe, les envío dicho certificado y me comentan que el viernes tendré el dinero, mentira nuevamente ya que ni el viernes ni el sábado ni domingo me lo ingresan. Hoy lunes por fin se han dignado hacerme la transferencia es decir 9 días en abonarla eso sí el coche lo tienen desde el miércoles para su venta. Yo recomiendo y es mi modesta opinión que si quiere alguien vender su coche y no pasar por este trámite lamentable y pérdida de tiempo no solo por mi parte sino quitando tiempo al comercial lo haga en otro sitio que cumplan con lo pactado, de nada vale tener buenos comerciales si la empresa no cumple con lo acordad con escusas y tomaduras de pelo. Sobre Comerciales un 10 sobre todo Mario, muy amable y muy profesional pero como empresa y seriedad en el pago 0.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Luis. Sentimos tu mala experiencia. Para poder mejorar nuestro servicio, nos gustaría que nos explicaras tu situación en soporteclientes@hrmotor.com y así poder mejorar. Aprendemos continuamente de nuestros clientes. Un saludo y disculpa las molestias.
Ángel Miranda Paúl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido HR Motor un coche y fui atendido por don José Carlos una gran persona y un gran profesional. Y cumplen con lo que dicen y firman
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia, Ángel. Un saludo.
RICARDO GONZALEZ CABALLER
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del personal del concesionario y particularmente de Felix. He quedado muy contento tanto de la atención recibida como del precio acordado,siempre priorizando en mi. Recomendable 101%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos, Ricardo. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para poder daros la mejor atención. Te mandamos un saludo y ¡vuelve cuando quieras!
Raquel Goas Durante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Félix ha sido inmejorable. Muy profesional y siempre atento, ofreciendo un asesoramiento perfecto teniendo en cuenta mis necesidades a la hora de buscar un coche. Agradezco mucho el trato y lo recomiendo totalmente
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Raquel. Muchas gracias por compartir tu opinión sobre el trato recibido por Félix. Lo cierto es que en HR Motor contamos con profesionales con él para poder daros la mejor atención. Un saludo.
Mariole González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble trato y atención de los trabajadores pero en especial de Felix.👌👌👌
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Mariole. ¡Un saludo!
Zahira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mención especial para la atención de José Carlos: siempre disponible, cercano y hasta haciendo horas extras por nosotros. Un placer.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Zahira. Volved cuando queráis, estaremos encantados de atenderos.
Miguel Angel Gonzalez Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La venta de mi vehículo fue rápida y la tasación genial.Jose Carlos fue muy amable y resolvió todas mis dudas
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por compartirlo, Miguel Angel!
Delfín Sánchez García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion, en especial por parte de Laura. El coche he cogido esta francamente bien. Si vuelvo a comprar un vehiculo de ocasion seguro que es uno de los primeros sitios que mire.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Delfín! Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. Un saludo.
susy susy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato increíble atención fantástica y lo recomiendo 100 x100 ,resuelve a tus preguntas atentamente, pregunta x Felix es increíble resuélvelo todas tus dudas , no te lo pienses si buscas coche .
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por recomendarnos, Susy! Lo cierto es que Félix es un gran profesional siempre dispuesto a ayudar. Un saludo.
Laura Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
José Carlos es un vendedor super atento y siempre te resuelve todas las dudas .Lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por confiar en nuestro compañero, te mandamos un saludo, Laura.
laura zamora reillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche ayi y e decir que súper bien, nos atendió Felix y el trato fue súper bueno súper cercano y nos atendió genial si queréis comprar un coche no lo duduis con ellos dan bastante confianza
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por confiar en HR Motor para la compra de tu vehículo, Laura. Y por valorar la atención de nuestro compañero Félix. ¡Un saludo!
david carpio juarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Jonatan y felix grandes vendedores y profesionales hr motor. Maxima seriedad y formalidad en la venta. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por recomendarnos, David. ¡Un saludo!
Manuel Cordobilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia,te venden el coche y cuando tienes un problema desaparecen sin explicación y dando largas tras largas, nada aconsejable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Manuel. Sentimos las molestias. Envíanos un email a soporteclientes@hrmotor.com para poder ayudarte. Un saludo.
Ximena Zuleta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen asesoramiento por parte de Félix en todo momento. Tienen mucha variedad de vehículos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Ximena. Contamos con profesionales como Félix para poder daros la mejor atención. ¡Un saludo!
miguel angel dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, Felix muy cercano, repetiremos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Aquí estaremos! Gracias por tu valoración, Miguel Angel.
jose miguel rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de Maravilla con Felix y Alex, entrega sencilla
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias por compartirlo, Jose Miguel!
Ester Prio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender un Hyundai Ioniq y las gestiones como pago del coche y cambio de titularidad del vehículo, dentro de la previsión. La tasación estuvo bien a mi modo de ver, y sin condicionantes. Os lo recomiendo 👌
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Ester. Y por recomendar nuestro servicio de tasación. Esperamos verte de nuevo, un saludo.
Alberto Garcia Andrés
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias pro tu valoración, Alberto!
Juan Manuel Serrano Molina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato por parte de Felix y Carlos con gran profesionalidad
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Juan Manuel!
Javier Martín De La Cruz
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Luces y sombras en el caso de mi compra-venta. Luces: me tasaron mi antiguo vehiculo mejor que en ningun otro concesionario. Me hicieron una oferta por telefono sin ver el coche y una vez revisado en el concesionario no me regatearon ni un centimo. El comercial Felix correcto en todo momento, tanto en la compra como en mis reclamaciones con el coche que compre. Sombras: no entregan los coches correctamente revisados. Al menos el mio. No te dejan probar los coches y posteriomente encuentras fallos como el de mi caso. Vibraba en carretera, en mi mecanico de confianza comprobamos que las llantas estaban abolladas y el concesionario me las sustituyeron por otras. Seguia vibrando y las segundas las pusieron sin realizar el equilibrado. Una vez realizado el equilibrado en mi mecanico todo correcto. Entonces, fallo arreglado pero casi un mes con prueba y error con la consecuente perdida de tiempo para el cliente. Lo peor: no funciona el bluetooth del coche. Me derivan a la garantia (Garantiauto) y una completa basura. Me piden ir a un mecanico cercano a mi hogar, despues de dos meses con preguntas estupidas a este mecanico, deciden mandar la pieza a otro mecanico a saber donde, especialista en el tema. Este continua con preguntas y pidiendo mandar mas componentes durante otro mes. Asi 3 meses en los que obviamente estoy sin coche. Harto de esperer pido que me devuelvan las piezas para al menos poder usar el coche. Es decir, te piden llevar el coche a un mecanico que desmonta la pieza, para posteriormente mandarla a otro a que la repare, con la consecuente perdida de tiempo y descordinacion que surge. Conclusion: despues de tres meses sin coche, el bluetooth sigue roto y obviamente ya no me lo repararan. En concesionario oficial dan con la solucion en menos de 10 minutos, pero el presupuesto de la averia son 800 euros. No repetiria con este concesionario.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Javier. Sentimos las molestias ocasionadas y no haber podido cumplir las expectativas. Desde atención al cliente nos comunican que hemos dado respuesta a tu reclamación por lo que, si tuvieras cualquier duda, puedes ponerte en contacto en soporteclientes@hrmotor.com. Un saludo.
Ruben Terron
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con mi compra... Gracias! 🚙
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias a ti, Ruben!
Adrián C.B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de vehículos, además destacar el excelente trato por parte de Félix. Se nota que cuidan cada detalle y los vehículos se ven en perfectas condiciones.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar la atención de nuestro compañero Félix y nuestro servicio. Te mandamos un saludo, Adrián.
xD4N
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla y muy buen trato y Felix y Laura dos personas encantadoras.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar el trabajo de nuestros compañeros. ¡Un saludo!
Inmaculada Jimenez Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos días. He vendido mi coche, un MINI en HR Motor de Collado Villalba y me atendió Felix, muy atento, cercano y amable, hizo toda la gestión de una manera sencilla y todo súper rápido. Da gusto encontrarse a personas como Félix y su compañera Laura que facilitan en todo momento el proceso de la venta. Grandes profesionales Recomiendo 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por confiar en HR Motor para la venta de tu Mini. Y por valorar la atención de nuestro compañero Félix, para nosotros es muy importante poder daros el mejor servicio. ¡Un saludo, Inmaculada!
tao zhu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mayor tasación y mejor trato sobre otros concesionarios , muy Honesto felix me gusta lidiar con gente como el gano mi confianza en un momento aunque , directo sin dar rodeos la verdad que todo muy bien !
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Tao Zhu. Contamos con profesionales como Félix para poder daros la mejor atención. Esperamos verte de nuevo. ¡Un saludo!
Gonzalo FdC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente operación. Todo ha ido bien y sencillo, un buen coche y un buen precio. Todo bien explicado y sin sorpresas.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu comentario, Gonzalo. Poder daros la mejor atención gracias a nuestros profesionales es algo en lo que trabajamos día a día. ¡Te enviamos un saludo!
Santi Aquiles
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por dejarnos vuestra valoración!
Oscar García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, proceso de venta rápido y seguro, muy contento con ellos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartirlo, Oscar. Esperamos verte de vuelta. ¡Un saludo!
vicote69
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla. Me atendió Felix, un trato cercano y espectácular. Calidad-precio lo mejor que hay.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por compartirlo! :)
Jose maria Cappa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias, Jose Maria!
Jose carlos Dominguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y hasta la fecha el vehículo sin ningún problema , han pasado ya 8 meses desde la compra. En mi caso todo correcto , la documentación original tardo un poco más de lo previsto en enviarla pero por lo demás todo bien.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Sentimos la espera y esperamos que sigas disfrutando de tu nuevo vehículo. ¡Te enviamos un saludo!
JESUS MANUEL Loures
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísima esperiencia en este concesionario, compré un vehículo en agosto del 2021 y en diciembre del 2022 tuve q hacer una reparación de 3400€ de problemas ocultos q aparecieron en su mantenimiento después de 11000km.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes, Jesus Manuel. Sentimos tu mala experiencia. Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nuestras compañeras en soporteclientes@hrmotor.com. Esperamos poder ayudarte. Un saludo.
Alfonso Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca habia vendido un coche a una gran cadena de compraventa. Mi experiencia de 10. El trato de Felix excelente intentando buscar la tasacion mas alta. La tasacion en si la mas alta con diferencia de todas 2000 euros mas en un coche de 32.000. Los pagos muy puntuales. Gestion gratuita del levantamiento de reserva de dominio que tenia el coche. En resumen, muy gratamente sorprendido.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Alfonso. Para nosotros es importante saber que has recibido un buen servicio. Esperamos verte de nuevo y ¡un saludo!
Sergio Martin monfrino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato perfecto y cercano mui contento con Roberto Riquelme mui buena persona y amable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar nuestra atención, Sergio. Te enviamos un saludo, hasta pronto.
Oskar Parada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He visitado varias compra ventas para tasar mi coche y quiero decir que en HR Motor al llegar me sorprendió la atención con la que fui atendido amablemente por Rober y Laura.Rober fue el que me asesoró de todo sin rodeos y con claridad.El trámite y la venta a sido también muy rápido gracias a Laura. Quiero agradecerles a ambos el trato recibido y felicitarles por su profesionalidad y rapidez. Un abrazo a los dos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Oskar, por compartir tu experiencia. Contamos con profesionales como Laura y Rober para poder daros una atención personalizada. Te mandamos un saludo y ¡hasta pronto!
Rafael Navas Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo buenas palabras para este concesionario, la atención de Felix ha sido exquisita, un comercial muy cercano con una gran empatía, teniamos la intencion de empezar a buscar nuestro nuevo coche en este concesionario por sus buenas resenas y salimos de aquí con un coche. Volveremos seguro.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchísimas gracias por tu reseña, Rafael! Te esperamos en tu siguiente visita ;)
Enric Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gestionó la compra-venta Félix. Desde el primer minuto supe que estaba en muy buenas manos, aunque la realidad ha superado mis expectativas. Un servicio extraordinario que va más allá de la profesionalidad, transmite confianza. Tanto en la valoración del vehículo que vendí como en el de compra me he sentido muy cómodo. Gracias Félix por atender las innumerables dudas que continuamente has ido resolviendo. Agradecimiento infinito también a Rafa del concesionario de Sant Boi (Barcelona) que fue quien tramitó la entrega del vehículo. Sois un gran equipo y no tengo ninguna duda de dónde volveré a comprar mi próximo coche.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu valoración, Enric. Para HR Motor contar con personas como Félix y Rafa es todo un orgullo. Disfruta de tu coche y te esperamos para el próximo ;)
Daniel Díaz Cilleros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba vender mi coche rápido y el trato personal y la oferta fueron muy buenas desde el primer momento. Mucha gracias a Rober desde que hablé con el al llegar me transmitió confianza e interés.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por valorar nuestro proceso de compra, Daniel! Cuidaremos de tu vehículo tanto como tú :)
Jorge Torres Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gusto tratar con Félix,todo muy bien!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Jorge! Para nosotros también es un gusto tratar con clientes como tú ;)
Begoña Romero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a comprar coche y quedé encantado con el trato de Roberto Riquelme y su compañero Félix hace un equipo sensacional. Roberto me dio plazos de entrega de 5 días y a los dos días lo tenía en la puerta de mi domicilio no solamente cumplió si no que se superó. Gracias a los dos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu reseña, Begoña. Nos alegra poder haber entregado tu coche en unas fechas tan especiales :)
Mario Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche allí y estamos muy satisfechos. La atención de Félix, sobresaliente. Nos asesoró perfectamente y se ha encargado de todo. Hoy nos han traído el coche a nuestra casa.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Mario! Le trasladamos tu opinión a Félix :)
Sandra Lozano Camuñas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Félix!!! Nos has asesorado en todo y estamos encantados con el coche. Recomiendo este concesionario por ser tan profesionales y ágiles, proceso de compra exprés y encima nos entregaron el coche en nuestro domicilio, así da gusto!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias a ti, Sandra! Le pasamos tu valoración a Félix. ¡Ahora, a disfrutad de vuestro coche! :)
Sergio Diaz gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy fácil, rápido y sin complicaciones. Entregué el vehículo antiguo y saque el nuevo en una semana y por teléfono. Gran profesional Roberto. Recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos, Sergio. Esperamos volver a verte, ¡un saludo!
arian pater
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte del personal, de todos los concesionarios que he ido este sería el único que recomendaría para comprar un coche, tanto por el personal como por la calidad de los coches, un 10/10
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por fijarte en la calidad de nuestro stock y en nuestra atención personalizada, Arian. ¡Un saludo!
Daniel Vite Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien Félix un vendedor extraordinario y muy majo gracias chicos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti, Daniel :)
Paula de la Peña Díez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos hace un par de semanas para vender el coche de mi marido.Deespués de recorrernos muchísimas casas de compra-venta de coches, diferentes concesionarios tanto en Madrid como fuera de ellos, son los que han dado un precio más justo. Es por lo que al final decidimos hacerlo con ellos. Ayer fuimos a vender el coche y fue todo súper rápido. Roberto la persona que nos atendió las dos veces es súper simpático y agradable, agiliza todo y la verdad es que tiene buena pinta todo. Nos dijeron que el pago llegaría en 5-6 días, así que si no vuelvo a escribir y a modificar la reseña, es que todo ha ido bien. El sitio tiene los coches en interior, los revisan y encima dan garantías, así que si dudas en comprar o no. Os aseguramos que lo hacen con mucho cariño y cuidan mucho los coches. En fin, que gracias Roberto y gracias a HRmotor, por hacer tan fácil un proceso que a lo mejor es algo complicado.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Nuestro objetivo es facilitaros al máximo el proceso de venta y ofreceros la mejor tasación, Paula, así que nos alegra haber cumplido vuestras expectativas. ¡Un saludo y muchas gracias!
Pablo Gonzalez Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y transparencia por parte de Roberto. Se adapta a tus horarios y necesidades y te explica todo el proceso claramente. Buen precio final.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por valorar nuestra atención personalizada, Pablo. ¡Un saludo!
Denisse Aguirre Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato recibido, transparentes y muy profesionales ademas de un trato muy cercano. Chapo por Felix y Roberto, pocos comerciales quedan como ellos. Volvere!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola, Denisse. ¡Gracias por compartirlo! La verdad es que contamos con profesionales como Félix y Roberto para daros la mejor atención. Esperamos verte de vuelta, ¡un saludo!
carlos alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Os recomiendo que conozcáis a Felix, asesoramiento de verdad, ningún tipo de desinformación o pirateo jeje
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Carlos. ¡Te mandamos un saludo!
Maria R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano y arreglaron los desperfectos que presentaba el coche antes de entregármelo. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por compartirlo, Maria!
Santiago Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla con Felix espero que el coche salga muy bueno finalmente me llevo un serie 4 precioso
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu comentario, Santiago. Esperamos que vaya todo bien, ¡un saludo!
Marta Hernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Si quieres comprar o vender tu coche, estás en el sitio adecuado. Félix te asesora perfectamente en función de tus necesidades, todo muy ágil y transparente. Un estupendo profesional con un trato exquisito que resuelve tus dudas y te ayuda en todo el proceso. Sin duda, una calidad personal y profesional inmejorable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia, Marta. Contamos con profesionales como Félix para poder daros el mejor servicio. Esperamos verte de vuelta, ¡un saludo!
Fran Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario en el que he estado. Un trato exquisito, súper atentos, muchas facilidades. Los que me tasaron mejor el vehículo. No atendió Félix, que es una persona excepcional, súper profesional que hace todo facilísimo. Con trabajadores así, da gusto. Un diez al concesionario.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Fran. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para poder daros la mejor atención. Te enviamos un saludo.
agustin pacasuso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención de todo el personal. Gracias en especial a Félix.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti, Agustin, por compartir tu opinión. ¡Un saludo!
j raccini
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos una transacción de venta y fueron súper amables y profesionales, la operación fue perfecta, ágil y muy satisfactoria. Agradezco sobretodo el trato de Roberto y Laura en sus gestiones. Volveré
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por contarnos tu experiencia. Te mandamos un saludo y ¡hasta pronto!
Baltasar Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix es una maravilla, te soluciona todo y te ayuda mucho en todo el proceso. Ha sido encantador.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartirlo, Baltasar. Esperamos verte de nuevo. ¡Un saludo!
balta martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien con Félix, un trato de maravilla. Muy buen asesor y persona.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por confiar en HR Motor y en profesionales como Félix. ¡Te enviamos un saludo!
CARLOS GONZALEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy biena la atencionpor parte de la señorita que nos atendio y por parte de Felix. Vendimos nuestro coche muy rapido. Felix una persona atenta y nos gestiono la documentacion rapidamente. Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias, Carlos, por confiar en HR Motor y en nuestros profesionales. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
Oscar Montero Sarabia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención al cliente. Gracias a Roberto por su trabajo y dedicación.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti por compartirlo, Dari. ¡Un saludo!
Teresa Aranda Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso concesionario, un trato increíble y una rapidez de vértigo. Felix, el comercial, nos ayudaba un montón. Solo nos daba facilidades. Estamos encantantadas con la compra y mas con el trato y atencion tanto del concesionario como con Felix. Felix, te queremos ❤️
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias, Teresa. Lo cierto es que Félix es un gran profesional, nos alegramos de leer que todo ha ido bien. Te enviamos un saludo, nosotros también te queremos.
Zory
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso concesionario, en cuestión de tres días ya tenia el coche de mis sueños. Todo eran facilidades y ayudas. Un trato excelente. Todos super agradables, amables y cercanos. El comercial Félix super agradable, me lo explicaba todo super bien y me transmitía mucha tranquilidad. Lo recomiendo cien por cien.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por recomendarnos, Sory. Disfruta mucho de tu nuevo coche. ¡Un saludo!
Rocio Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, me he comprado un coche con ustedes y he quedado muy satisfecha, sobre todo con la atención de Felix, me ha gustado mucho el trato y la preocupación por buscar un coche que de adaptara a mis necesidades. Me gusta la seriedad que tienen y la atención. Sin duda lo recomiendo. Muchisimas gracias y gracias en especial a Felix.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por confiar en HR Motor y profesionales como Félix para la compra de tu coche. Esperamos que lo disfrutes mucho, Rocio. ¡Un saludo!
Marc García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me interesaba un coche de segunda mano y pregunté por un par de HRmotor. Me atendió Robert y desde el principio el trato fue cercano y profesional. Necesitaba el coche en una fecha específica y se comprometió a que estaría... Cumplió de sobra pues llegó un par de días antes de lo acordado. La entrega también fue de calidad. Recomendado
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia, Marc. Y por confiar en HR Motor y profesionales como Roberto. Esperamos verte de nuevo, ¡un saludo!
Taller Villalba
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos peritado coche para un cliente y me parecen de los poquitos sitios serios de la zona. Recomendables.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Nos alegra mucho leer este comentario, ¡gracias!
Jefrey Risner
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena compra y Robert súper agradable y eficaz!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, Jefrey. ¡Hasta pronto!
Mar Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Es una tienda de ropa enorme. La verdad está muy bien
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Sabemos que los coches pueden ser un accesorio más en nuestro outfit pero de momento no aconsejamos su uso para vestir. Aún así, ¡muchas gracias por tu valoración! Si algún día necesitas un vehículo no dudes en visitarnos. Un saludo, Mar.
paloma elias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos días compramos aquí un coche, nos atendió Félix. Súper profesional, con un trato inmejorable, muy atento y dispuesto. Pudimos ver y probar el coche que nos interesaba, nos informó de todo y el proceso de compra ha sido sencillo, rápido y sin ninguna complicación. Hasta el momento estamos más que contentos con la elección. Un gran acierto, lo recomendaría sin dudarlo. ¡Gracias!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartirlo y recomendarnos, Paloma. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para daros la mejor atención. Esperamos que disfrutéis de vuestro nuevo coche. ¡Un saludo!
S P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato profesional y humano fantástico. He vendido un coche y ha sido súper rápido y transparente. Lo recomiendo totalmente
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por recomendarnos, Sylvia. En HR motor intentamos daros siempre la mejor atención. ¡Un saludo!
Carlos López Santiago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y servicio estupendo. Muchas gracias Chechu. Abrazo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario, Carlos. ¡Te mandamos un abrazo de vuelta!
Mayte Alia Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia con Roberto Riquelme entrega perfecta de mi Toyota yaris
Josema Aparicio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui el pasado lunes a recoger el coche, todo fue muy rápido y sencillo, el chico que me atendió, Felix, tenía todo preparado para hacer el papeleo y poder cerrar la compra. La verdad que salió todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Nos alegra leer tu experiencia, Josema. Gracias por confiar en nosotros y profesionales como Félix para la compra de tu vehículo, esperamos que lo disfrutes mucho. ¡Un saludo!
David Del Castillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Pensaba que comprar un coche a distancia sería muy complicado. Gracias a Félix todo ha sido supersencillo, incluido tasación de mi vehículo, con profesionales así da gusto comprarse un coche
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartirlo, David. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para daros la mejor atención. ¡Un saludo!
Borja Pineda Beltran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve esta semana para que me tasaran el coche y no pude salie más contento. Fantástico el trato con Felix y Laura, todo gestionado perfecto. Sin duda, en la próxima ocasión, repetimos. Muchas gracias!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Borja. En HR Motor contamos con profesionales como Félix y Laura para poder daros la mejor atención. ¡Un saludo!
edwin rafael matos cespedes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gusto mucho mucho el trato lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, nos esforzamos por daros la mejor atención. Un saludo, Edwin.
Mario López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi proceso de compra ha sido a través de José Felix de Heras. He quedado encantado con el servicio, la atención recibida y la cercanía. Gracias a él he resuelto todas las dudas que tenía y todas las que me han podido surgir después de la compra. Si me vuelvo a ver en la misma posición sin dudarlo recurriría a él. Un 10
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mario. En HR Motor contamos con profesionales como Félix para poder daros la mejor atención. Esperamos verte de nuevo. ¡Un saludo!
Pedro Claveria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal toda la experiencia con HR Motor, con Isaac y Laura, me trajeron en coche a Villalba que es donde me venia bien, lo pude probar y terminamos el proceso de forma ágil. Y un lujo de coche un BMW 330xd touring auto
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Le pasaremos el mensaje a Laura e Isaac y esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo BMW. ¡Un saludo!
Patri Yomisma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas Gracias Roberto, por tu trato, tu rapidez, tu paciencia, tu amabilidad, profesionalismo.. (si continuo no termino jaja) contentísima con mi nuevo coche, da gusto dar con gente así, lo recomiendo al 100X100.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Gracias a ti por confiar en HR Motor y en profesionales como Roberto para la compra de tu nuevo coche! Esperamos verte de nuevo, Patri. Un saludo.
Manuel Diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio en el concesionario por parte de Laura. Nos ha dado todas las facilidades para ver y recoger el vehículo, así como para hacer los trámites oportunos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartirlo, Manuel. Contamos con profesionales como Laura para poder daros el mejor servicio. ¡Un saludo!
alberto alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular trato recibido por Rober, muy profesional y muy buen trato. Gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Alberto!
Borja Muñoz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza ni se os ocurra comprar aquí un coche,resulta q compramos un coche para ser exactos un Mitsubishi ASX y después de pagar fianza de 390 € más el coche y esperar 3 semanas a q le trajeran dando largas de pintura y reparaciones ,resulta q llega el coche con avería de motor,lo hemos devuelto y ahora no nos devuelven la fianza cuando ha sido un problema suyo,ni se os ocurra comprar aqui.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días, Borja. Lamentamos las molestias ocasionadas. Cualquier duda o reclamación puedes escribir a nuestro correo habilitado para clientes soporteclientes@hrmotor.com. De nuevo, sentimos las molestias. Un saludo.
Fabio S
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente concesionario y muy buenos coches el trabajo Félix un gusto muy buen trato recomiendo este sitio
Elena B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el principio hasta el final profesionalidad, atención, cordialidad y seriedad. Una empresa que cumple y de la que te puedes fiar. Félix y Laura, gracias por hacerlo fácil.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias, Elena. Les pasamos a Félix y Laura tu comentario. ¡Hasta pronto!
Marta Valdivieso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix un magnifico profesional, una atencion estupenda, explicaciones todas las que le pidas, me ha dado toda la confianza del mundo, las gestiones super rapidas, en 4 dias todo gestionado. Gracias Felix
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Lo es! Gracias por compartir tu experiencia, Marta. Te enviamos un saludo.
Maria Esmeralda Fernández Sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Laura pude contactar con José Manuel y pude vender mi coche muy bien.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias por tu comentario, Maria Esmeralda!
Nerea RUFES HERRAEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Proceso de compra muy rápido y cómodo, me reservaron el coche un sábado y el miércoles siguiente ya lo tenía en mi domicilio. Muy buena atención al cliente recibida por parte de Robert, resolviendo cualquier pregunta y dejando todo muy claro sin ningún tipo de duda, un gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia, Nerea. Contamos con profesionales como Rober para poder daros la mejor atención. Te esperamos de vuelta, ¡un saludo!
Alejandro Canovas López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario con buenos precios y buen ambiente. Muy buen trato del empleado Félix
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias, Alejandro, por tu valoración.
Marcos Cánovas López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien trato de Félix, un gran hombre y buen vendedor
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
¡Muchas gracias, Marcos!
Arturo Martínez Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de mavarvilla con Félix la mejor atención y muy buen trato recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Arturo, por tu valoración. ¡Un saludo!
Mario BT
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido a HR Villalba para vender mi coche, un BMW Serie 3. A pesar de que iba sin cita previa me atendieron sin problema, primero Laura y después de Félix. Quiero destacar el buen trato de ambos. En todo momento fueron amables y sinceros por lo que pudimos llegar a un acuerdo más que razonable. Creo que es un sitio donde realmente hacen ofertas justas cuando se lleva un coche que está bien cuidado. Además, tuvieron el detalle de acercarme a casa y pasarse por mi domicilio al día siguiente para recoger el segundo juego de llaves. Sin duda un sitio muy recomendable y en gran parte gracias a la profesionalidad de Laura y Félix.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por recomendarnos, Mario. En HR Motor contamos con profesionales como Laura y Felix para poder daros el mejor servicio. Te enviamos un saludo y esperamos verte de vuelta.
Iu St
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer trabajar con ellos….El que me atendió en principio ha sido Félix junto con Laura con un trato más que amable.100x100 los recomiendo .Al principio estaba un poco desconfiado con que les dejara el coche y que te paguen a los 2-3 días en la cuenta pero me lo han explicado perfectamente y me han tranquilizado y no he tenido ningún problema.Si el coche está bien de todo te pagan lo que acuerdas por teléfono 👍👍👍
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por contarnos tu experiencia. En HR Motor contamos con profesionales como Félix y Laura para poder daros la mejor atención. Te enviamos un saludo y ¡hasta pronto!
Darío Torrecillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bastante contento con el trato, la atención y profesionalidad. Sobre todo el comercial Rober. Siempre atento y resolviendo cualquier tipo de duda. Desde luego que si adquirís un vehículo de esta empresa, 100% recomendable que sea en esta sede y con el comercial anteriormente dicho.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Darío, por tu comentario. ¡Gracias por recomendarnos!
huda nekkach
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la atención de Laura, he ido a hacer una tasación y ha sido todo súper rápido.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias, Huda, por tu comentario. Le pasamos a Laura el mensaje. ¡Un saludo!
Ricardo Corres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio de venta y postventa impecable. Todo el personal de la tienda de 10. Gracias!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Nos alegra leer tu buena experiencia, Ricardo. ¡Gracias por tu valoración!
Pablo Luque Varo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la gestión y la eficacia para la venta de mi vehículo. Comercial Rober estuvo muy pendiente del proceso y lo gestiono todo muy bien
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Nos alegra leer tu buena experiencia con la venta de tu coche. Gracias por tu valoración, Pablo. ¡Hasta pronto!
Rossana Balza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, responsabilidad, cordialidad, muchas gracias Roberto Riquelme por tu apoyo, información, para la adquisición del coche, el cual recibimos en excelentes condiciones tal cual lo describiste😊
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Rossana, por tu valoración. Le pasamos a Roberto tu comentario. ¡Un saludo!
Pilar Pardillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con HR Motor, entramos de casualidad y salimos con la reserva hecha, nunca lo hubiéramos imaginado. Llevábamos un tiempo buscando coche y no había manera de encontrar uno que nos encajara. Félix nos atendió de maravilla, nos escuchó con atención y nos dijo que tenía un coche que cumplía todos nuestros requisitos, justo, ese era nuestro coche, no hizo falta ver ninguno más, así de simple. La atención es muy profesional, el vendedor es una persona muy preparada, que sabe asesorar estupendamente, con toda la amabilidad del mundo. Cuando fuimos a recogerlo nos explicó todos los detalles del vehículo con mucha paciencia y profesionalidad. Se ofreció a seguir respondiendo nuestras dudas siempre que lo necesitáramos, da esa confianza a los clientes. Ha estado pendiente de nosotros después de la compra. Estamos muy contentos y recomendamos comprar en HR Motor Villalba.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
En HR Motor contamos con profesionales como Félix para poder asesoraros de la mejor manera posible. Muchas gracias por tu comentario, Pilar. Esperamos verte de vuelta, ¡un saludo!
Maria Jose Cavero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche hace un par de semanas en HR motor en Collado Villaba. La atención de Félix excepcional y el coche me lo tasaron por un precio justo. Tras la firma del contrato de compra venta, el ingreso se hizo efectivo 3 días laborables después, por tanto, ninguna queja.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Nos alegra leer que todo ha ido bien. Gracias por confiar en HR Motor y en profesionales como Félix para la venta de tu coche. ¡Hasta pronto!
GLC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi coche en Collado Villalba. Muy buena experiencia, seriedad y excelente trato de Félix.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por confiar en nuestro compañero Félix y por compartir tu experiencia. ¡Un saludo!
Cesar Taborda Sotelo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran atención por parte de rober de Villalba, una gran persona siempre súper atento y amable, no puedo decir lo mismo de Alejandro de Zaragoza una persona súper desagradable siempre decía mentiras y se desentendió del coche en el momento de la venta. Volver agradecer el trato de rober que a sido un trato de 10 .
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por contarnos tu experiencia, Cesar, nos ayudas a crecer. Te enviamos un saludo.
Juan Manuel Valiente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
5 estrellas. Todo perfecto. Quería vender mi coche y encontré este concesionario. Me atendió Rober un lunes por la tarde. El trato, muy bueno. La tasación, coherente. El martes peritaron el coche y entregué las llaves. El miércoles se encargaron de gestionar el cambio de titularidad del vehículo en la Dgt. El viernes ya tenía el dinero en mi cuenta. Totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias, Juan Manuel. Nos alegra saber que tu tasación ha ido tan bien. Te esperamos de vuelta, ¡un saludo!
Cristina Madureira
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Bueno el trato bien sin más pero bastante caro la transferencia te la cobran(350€) y la reserva del vehículo (390€)
Nuria Largo Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui sin saber qué coche comprar y gracias a Roberto, el comercial, pude decidirme rápidamente, resolvió todas mis dudas y me ayudo a valorar todas las opciones. Un trato estupendo y 100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias, Nuria, por tu valoración y por confiar en profesionales como Roberto. Intentamos siempre dar la mejor atención a nuestros clientes. ¡Un saludo!
Esther Borruel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre coche hace un mes. Primero la atención de Félix fue en todo momento correcta y rápida. Me informo de modelos que se adaptaban a mis necesidades. Hubo algún problema en descricion de extras que ponía y hasta que el vehículo no llego de Zaragoza a Madrid no pudimos comprobar. Problema subsanable ya que el vehículo en lo importante si es lo que habíamos comprado. Pudimos probar el coche y revisar todo. La entrega a domicilio perfecta, la documentación a ido un poco más lenta. Pero dentro de lo razonable Reiteró el buen hacer de Felix.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu valoración, Esther. En HR Motor intentamos dar siempre la mejor atención a nuestros clientes y contar con profesionales como Félix. Te esperamos de vuelta, ¡un saludo!
Diego Lazaro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he entregado un coche y han sido todo facilidades, gracias a Félix y Laura por el trato recibido,sin duda los recomendaré.Deberían aprender otros muchos que están en el mismo sector.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Diego por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte!
HozuTTV Twitch
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Roberto y Felix fui a vender mi coche y fueron muy cordiales, amigables como si estuviéramos en familia. Me dieron un precio que me encajaba exactamente en mi que tenía pensado!! Recomendado al 100x100
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu recomendación HozuTTV! Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, siempre dispuesto a ayudar al cliente en lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
Fernando Riquelme
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Segunda operación que hago con esta tienda, tanto Roberto cómo Félix unos grandes comerciales en especial a Roberto el que me atendío ambas veces
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Fernando, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo y con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras!
raul gallego garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Proceso de compra rápido y sencillo te resuelven cualquier duda y pude probar el coche antes de firmar nada. Muy buen trato por parte de las personas que me atendieron, Felix y Laura .
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario Raul. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Felix y Laura siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
Sandra Ferrer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche y ha ido todo fenomenal. Laura y Félix (super profesionales) son quienes me han atendido, y han puesto todas las facilidades posibles para que la venta resultase cómoda y sencilla. Han venido hasta mi casa a recoger el vehículo. Un equipo muy profesional y serio. Totalmente recomendable!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia Sandra. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Sergi Bric
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No he tenido buena experiencia con este centro multimarca después de averme gastado treinta mil euros en un vehículo de segunda mano, desde la reserva que después de haberla pagado una semana después al no tener señales de nadie me acerco y mi sorpresa esque el coche esta allí sin reservar , una semana después me entregan el vehículo y según llego a mi casa ya no arrancó más, resultando que el vehículo tenía puesto del anterior propietario un antirrobo que a a mi ni me han facilitado los mandos para desbloquearlo ni la documentación para poder hacerlos asique aora tengo que ir a un centro especializado de alarmas y pagar una desinstalacion que no tengo porque pagarla , y un mes después de la entrega del vehículo me da por mirar la varilla del aceite y me encuentro que no marca nada de nivel de aceite, asique lo llevo a mi taller de confianza y vemos que a tenido que hechar 1,4 litros de aceite para poder llegar a su nivel correcto y todo ello el aceite más negro que los cojones de un grillo ,lo que dan a entender que el coche llevaba sin revisar si se sabe cuando me dijeron que estaba recién revisado , tampoco me han dado libro de mantenimiento. Asique con todo esto no volvería a comprar ningún vehículo y menos recomendarselo a alguien.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días, Sergi. Lamentamos que la venta no haya estado a la altura de nuestros estándares de calidad. Queremos transmitirle que el vehículo estaba reservado a su nombre en nuestra base de datos y situado en la zona de reservados. El coche tiene un sistema antirrobo del anterior propietario, del que le facilitamos el código para desbloquearlo y le invitamos a pasar por cualquiera de nuestros concesionarios para desinstalarlo, ya que no tiene porqué hacerse cargo de ello. En cuanto al aceite, en nuestros estándares de calidad realizamos el cambio de aceite y filtro a cualquier vehículo cuyo siguiente mantenimiento sea inferior a 12000km, por lo que, tras la revisión, desde taller estimaron que en su caso el vehículo cumplía los estándares marcados. De nuevo, lamentamos las molestias ocasionadas. Un saludo.
Silvia Rivera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido muy buena experiencia con HR motor Collado -Villalba. Nos atendió Félix. Muy amable y atento a las necesidades de los compradores. El proceso es muy rápido y en todo momento sientes la calidad del servicio y del vehículo que vas a comprar. Si alguna vez tenemos que repetir el proceso, sin duda lo haremos con Félix en HR Motor.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por compartir tu experiencia con nosotros Silvia. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Benja Guardado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio de venta y entrega, todo muy profesional. Totalmente satisfecho con el coche y el proceso de compra y entrega.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Benja, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad y vemos que contigo lo hemos conseguido. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Lukasz Sroczynski
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo rápido 100% recomendable, unos profesionales
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Lukasz. Nos agrada que hayas quedado contento con el tarto recibido y las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras!
Agnieszka Pater
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato excelente. Recomiendo 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu recomendación Agnieszka. Vuelve cuando quieras!
Fernando Méndez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy rapido, amable y eficaz por parte de Laura y Felix. Una experiencia recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu recomendación Fernando. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo y en especial con el de Laura y Felix. Vuelve cuando quieras, un saludo!
TitoMorrison Rafa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención post venta de la historia.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días lamentamos su experiencia no haya sido satisfactoria, pero según su expediente nos vendió un coche y al día siguiente lo tenía pagado, reservó con nosotros un vehículo, conseguimos aprobar su financiación y al día siguiente indicó que había decidido comprar otro vehículo en otro concesionario, por lo que entenderá que la devolución de su reserva no se haya llevado a cabo. Cuenta con un bono por el valor de su reserva para invertirlo en cualquiera de nuestros vehículos en los próximos tres mes. Muchas gracias, un saludo.
Alex García de Heras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo de maravilla con Felix. Recomendable 100℅, muy buena atención.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias Alex por tu comentario. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido y las gestiones realizadas. Un saludo, vuelve cuando quieras!
Carlos Sevilla Santos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche esta mañana porque me lo había recomendado mi cuñado y no puedo estar más contento con la tasación y con el trato recibido por Félix y Roberto, son encantadores y encima te tratan como si te conocieran de siempre. Por mi experiencia y la de mi cuñado, recomiendo este sitio 120%. Mil gracias por todo. Si alguna vez tengo que comprar un coche o vender, iré a verles sin preguntar en otro sito.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Carlos por tu confianza. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
Eduardo Celma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto de HR Motor me dio un trato muy profesional, tasandome mi vehículo algo por encima de lo esperado y realizando el trámite de venta de forma muy rápida. Quedo muy contento
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Eduardo, muchas gracias por contarnos tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras!
Aritz Jerez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas Aritz! Vuelve cuando quieras, un saludo!
Julian Serrano Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde mi experiencia en estos temas y ya van unos pocos vehículos, sin lugar a dudas, el mejor sitio de compra-venta de coches con el que he trabajado, concretamente la sucursal que se encuentra situada en la población de Collado Villalba, Madrid, y en especial, mi mayor agradecimiento a Roberto cómo trabajador del centro por su total dedicación, profesionalidad y trato exquisito de principio a fin. Totalmente recomendable todo lo relacionado con esta empresa.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Julian! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, siempre atentos a las necesidades del cliente. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Adan Hinostroza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy detallista. Confiables. Amabilidad. Y sobretodo muy serios.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu comentario Adan! Vuelve cuando quieras!
Samuel Perez Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato. Me pagaron muy bien mi coche, en el plazo que me dijeron y además fueron flexibles con la fecha de entrega para poder coordinarlo con mis necesidades. Roberto muy atento y sincero
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Samuel, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación ofrecida por tu antiguo vehículo y con el trato recibido pro nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, un saludo!
José Vara
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos a Hr Motor de casualidad, sin conocerlos previamente y sin el convencimiento total de vender el coche. Me atendieron tanto Laura cómo Roberto, muy amables y profesionales. Todo ha sido tan sencillo que hemos hecho la operación. No podemos poner ningún pero.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario Jose. Nos agrada que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, un saludo!
amo sierra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy profesional, sincero y humano, buena valoración por nuestro coche.salimos muy contentos, sin duda volveré cuando me vuelva a surgir. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Amo. Nos alegramos de que hayas quedado con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Salvador Cañas alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Laura y Robert, dos personas muy competentes y cercanas, nos ayudaron en la compra de nuestro vehículo aclarando nuestras dudas, gente muy seria,100% recomendables,
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Salvador, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Silvia Calles muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a tasar nuestro coche para venderlo y el trato fue estupendo. Hicimos un contrato de gestion de venta para que nos vendieran el coche por el importe que queriamos nosotros. Al dejar el coche alli y no tener medio para volver nos acercaron a la estacion de tren para poder volver a casa. Fueron muy atentos y simpaticos. Aclarando todas nuestras dudas y son muy comprometidos con su trabajo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Silvia, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, siempre atentos a las necesidades del cliente, y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Pablo Perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí el coche en Hr motor , me dieron el mejor precio de todos los compraventa que visite y me atendió Laura una gran profesional y super simpática
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Pablo, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras.
Javier Martín izquierdo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevan para llamarme y cambiar un bombin de la furgoneta que compre 5 meses
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Javier, lamentamos leer tu descontento. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que te ofrezcan una respuesta lo antes posible. Recibe un cordial saludo
Carlos Gutiérrez Crespo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en todos los aspectos,mención especial a Roberto que fue quién tramitó la venta del coche de manera magistral Todo un acierto comprar en HR Motor (Collado-Villalba)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Carlos, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Roberto y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Esther Cajas Chico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto desde el primer momento por parte de Laura.Muy profesionales.Mi venta de vehículo un éxito.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Esther, muchas gracias por tu confianza. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Laura, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ruben Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola,mi experiencia con HR Motor Collado Villalba ha sido muy buena,excelente en el trato,la comunicación,la confianza que esperas de grandes profesionales,gente honrada la verdad, les vendí un coche y más adelante iré a comprar un vehiculo,muchas gracias a Félix y a Carlos que me llevó a casa sin ningún problema.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Rubén, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En HR MOTOR contamos con un gran equipo de profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Francisco Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Félix todo ha sido fácil. Nos ha ofrecido grandes soluciones en la venta de nuestro vehículo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Francisco, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Lola Martinez Blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
HAY POCOS PROFEISIONALES DE LA AUTOMOCION COMO LOS DE HR MOTOR . SABEN DE LO QUE Y A LO QUE SE DEDICAN. SOLO TENEMOS QUE DECIR GRACIAS, EN NOMBRE DE NUESTRA EMPRESA EVERIS EVENTOS.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a vosotros Lola por confiar en nosotros para la compra de vuestro nuevo coche. Nos alegramos de que hayáis quedado contentos con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Sara Sola
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No respetan la voluntad de los clientes.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Sara, sentimos que tu experiencia con nosotros no haya sido todo lo satisfactoria que nos hubiera gustado y que hayas percibido ese trato por parte del equipo. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Recibe un cordial saludo
emilio blanco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Me atendió Felix que fue quien nos vendió el coche y todo perfecto. Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Emilio, gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Félix y con las gestiones realizadas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Sergio Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer hacer la gestión con Felix. Un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Sergio, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Samuel Duran
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y excelente atención.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Samuel, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido y con las gestiones realizadas. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Esau Barahona
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Esau, muchas gracias por tu buena valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras!
Jorge Carrasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en HR motor Collado Villalba ha sido muy satisfactoria,recomendable 100%,la prueba del vehículo con Carlos ha sido un lujo, da gusto encontrar un trato así de profesional y cercano.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jorge, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trabajo de nuestro compañero Carlos y con las gestiones realizadas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Iván Buenestado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Felix, atento en todo momento
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Iván, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Félix siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, un saludo!
maria asuncion duarte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la venta de mi coche con HR Motor , en especial para Félix que es un excelente profesional. Muy recomendable!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Maria Asuncion por tu recomendación y confianza. Nos agrada saber que has quedado contenta con las gestiones realizadas y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jose Maria Alonso Ureña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un acierto 100% Desde el principio tuve la sensación que me estaba intentando enseñar el coche que realmente necesitaba, no sentí en ningún momento del proceso esa sensación de querer venderme el coche que él quería. Pudimos probar 2 coches para terminar de decidir cual se amoldaba más a nuestras necesidades. Desde el momento de dar la señal hasta que salimos de allí con el coche no pasaron más de siete u ocho días. Seguro que cuando necesitemos cambiar algún otro coche en la familia nos dejaremos aconsejar por Félix. Trato muy cercano y muy profesionales.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jose Maria, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales como Félix. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
carlos galvez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Les he vendido un coche, y la experiencia ha sido muy buena, la tasación ha sido muy acorde al precio que yo tenía y la más alta que me habían dado, el pago se hizo al día siguiente sin ningún problema, cosa que con otros concesionarios no pasa, me atendieron Laura y Felix muy profesionales los dos y gracias a ellos se a echo muy rápido todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Carlos, gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte, un saludo!
Alfio Sorbello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son un gran equipo de trabajo y dan la mejor tasación del mercado. Gracias Félix por tu trato. Cumplen con los plazos establecidos de pago. Si quieren vender o comprar acudan a este equipazo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alfio, gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Félix siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Eva Lope
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, el Comercial fue súper eficiente y muy resolutivo. El coche que compré lo tenía que recoger en Torrejón, pero como allí son unos incompetentes, al final lo recogí en Villalba. En una tarde me había solucionado el problema. Súper contenta. Muchas gracias a Roberto (creo que el comercial de Villalba se llama así)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Eva por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Borja Gomez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de profesionales que se encargan de hacer un trabajo excelente en todos los departamentos del sector. En especial destacar la profesionalidad de Jose Félix de las Heras que nos acompañó en todo el proceso de compra. 100% recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Borja, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Luis Miguel Tomás
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Compre un vehículo, estuve a punto de poner una reclamación ya que no me enviaban la factura. Al final y después de reclamarla varias veces me la enviaron. Me entregaron el vehículo con los asientos muy sucios (lo lleve a limpiar a un especialista en tapicerías). Por lo demás bien, estoy contento con el vehículo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Luis Miguel, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones y con la compra realizada. Esperamos que lo disfrutes mucho, un saludo!
Jose Miguel Nieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, profesionales y muy buen precio. Rober, el comercial , muy cercano y resolutivo. Nos lo puso todo muy fácil. Muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Jose Miguel por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Juantaxigarcia Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche con Félix y ha sido fantástico, siempre atento y una gran empresa, todos los chicos nos han tratado de maravilla.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Juantaxigarcia, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Félix y con las gestiones realizadas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Mario Machón Santana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy Mario, he adquirido un vehículo que me entregan el lunes. Muy buena atención de Laura y Roberto, consiguieron mayor tasación por mi coche, de momento todo genial.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario Mario! Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, siempre dispuesto a ayudar al cliente a encontrar el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Fernando Rodríguez Vico
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche allí hace un par de semanas. Estuve en varios sitios y acabé vendiéndolo allí porque Roberto me asesoró muy bien y me ofreció un precio justo! Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Fernando, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado con el trato recibido por nuestro compañero Roberto y con la tasación ofrecida por tu antiguo coche. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Juan Hernández Moreno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rápidos y profesionales fueron los que más confianza me transmitieron para vender mi coche, he quedado muy satisfecho. Concretamente Laura fue la que mejor se porto conmigo agilizando el procedimiento y hacer que fuera fácil.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Juan, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contento con la tasación de tu antiguo coche y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
NELIDA VALENCIANO BARDALLO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mucho cuidado!!! Hice una reserva de un vehículo hace 1 mes y aún no me han devuelto los 300€ que piden para la reserva. No llegué a firmar el contrato con la financiera porque las condiciones que me ofrecieron por teléfono no coincian para nada con las que me pusieron por delante a la hora de firmar. UN MES LLEVO RECLAMANDO MI DINERO!!!! QUE NO OS PASE LO MISMO!! Hoy 12 de julio, un día después de esta publicación y 7 llamadas me dicen que me dan un VALE!! PERO QUE POQUISIMA VERGÜENZA!! MUUCHO CUIDADO CON ESTA GENTUZA Hoy, un día desp
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Nelida, sentimos mucho tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución lo antes posible. Recibe un cordial saludo
guillermo dominguez gelonch
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Realmente el trato no está mal pero son excesivamente lentos con todos los papeleos. Por lo demás el coche que compré bien.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Guillermo, gracias por tu confianza. Tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando nuestros servicios. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Mercantil AG. 8 73
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, profesionalidad, limpieza y trato esmerado.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Manuel, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con los servicios ofrecidos. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Armando Marcos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Un cero , Roberto el comercial solo quiso cobrar y después no se involucró en nada el coche entregado con una avería sin acondicionar y su dejaded deja mucho q desear NADA RECOMENDABLE !!!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Armando, lamentamos tu mala experiencia y que hayas percibido ese trato por parte de nuestro compañero, no sabemos qué ha podido suceder. Rebotamos tu comentario para que tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Lyudmyla Flores González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia. Me atendieron con amabilidad y atentos en todo momento. Gracias Félix y a los mecánicos que hicieron una gran labor!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Lyudmyla, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
francisco garcia
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Compraron mi coche al mejor precio de todos los concesionarios de la zona. El trato excelente por parte de Felix. Pongo 4 estrellas en lugar de 5 porque la gestión tardó en pagarme algo más de lo esperado pero el comercial estuvo atento en todo momento y siguió el tema hasta el final.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado contento con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
ISABEL NEUMAN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención , muy amable y cordial por parte de Felix y junto con el tasador Enrique me han dado el mejor precio por mi coche , fui a otros consecionarios y fué aqui donde me dieron la mejor tasación ,a nivel de tramites todo muy agil y efectivo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Isabel, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Miguel Carnero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes y serios, faltaba el tornillo de seguridad y se hicieron cargo de todo. llevarme a casa y luego llevarme el coche arreglado y con juego de tronillos de seguridad nuevos sin coste. SERIOS Y BUENA GENTE.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Miguel, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado contento con nuestro trabajo y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
francisco prieto diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Total seriedad y gran profesionalidad de Félix, que ha hecho que la operacion de venta de mi vehículo sea rapidísima y satisfactoria al 100%. Seguro que volveremos a hacer negocios.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Francisco, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
Alia Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que me duro poco la alegria. Compré una furgoneta con Roberto el 11 de diciembre. Cuando la estaba revisando antes de firmar la compra. Hablamos y casualidades me dijo que el Adblue fallaba mucho. Bueno yo no sabía nada del Adblue era el primer vehículo que iba a comprar con ese sistema anti contaminación. Compro la furgoneta, la aparco en mi plaza. Y al mes la voy a usar y cuál es mi sorpresa « fallo motor sistema Adblue » vaya que casualidad. La garantía lo asume pero me pone un depósito de desguace, que pasa que al poco otra vez vuelve a saltar el fallo. Llamo a Roberto a lo largo de estos meses, nunca me devolvió las llamadas y estamos en Julio y sigo con la furgoneta con el fallo motor. Quiero decir con esto hasta que firmas es muy atento y majisimo una vez que firmas si te visto no me acuerdo y para mi es bastante evidente que sabía perfectamente lo que le pasaba a la furgoneta. Borraron el fallo de la centralita y me la colaron. No lo recomiendo no es una persona transparente y honrada. Una pena!!! Cuento mi experiencia para que tengáis cuidado y no os engañen.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Alia por tu comentario! Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro compañero Roberto, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Raquel Blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Conocí Hr Motor Villalba porque me contactaron al publicar un anuncio de venta de coche. Eso me pasó con muchisimos concesionarios y compra-ventas, pero el interés y trato recibido por parte de Laura me animaron a ir allí tras hartarme de lidiar con potenciales compradores particulares. Me atendió Felix, encantador también y con ganas de explicar todo muy bien y ayudar a hacer un trato bueno para ambas partes. Se quedó el coche al momento por la confianza que le transmitieron, y el trato post venta también ha sido muy bueno por parte de ambos, no dudes en acudir a ellos si quieres vender o comprar tu coche.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Raquel, muchísimas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Gabi Tudor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo, atendido por Laura, un trato cálido, personal y amigable.👍 También buen trato por los demás compañeros y que sigan así que hacen “buena piña”. Gracias y un saludo para todos🙏👋
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Gabi, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Miriam Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable por parte de Nico,gracias por todo!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti Miriam por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado contenta con el trabajo de nuestro compañero Nico, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Amanda Lacambra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
A sido facil gracias a Laura. Que me explico todos los pasos a seguir, con la tasación la transferencia , todo a ido muy muy bien!!!!!! Lo recomiendo!!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Amanda por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trabajo de nuestra compañera Laura, una gran profesional siempre dispuesta a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
Juan Martin Gonzalez Martin Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix es una fenomeno, muy contento con la gestion.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Juan, muchas gracias por tu confianza. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Felix, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
najih essalhi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Najih, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con tu paso por Hr Motor y con la atención recibida. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Fernando
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola mi nombre es Fernando. Estuve el día 17 con mi hijo vendiendo un Mercedes GLA. fuimos atendidos por Laura y Roberto. Tengo que decir que tanto su atención: inmejorable, con una gran amabilidad y disponibilidad como su gran profesionalidad fue para nosotros un muy agradable encuentro. Gracias a ambos por vuestra gran atención. Un saludo para los dos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Fernando, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Laura y Roberto, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Mónica García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha por la venta de mi coche rápido y sin problemas, se hacen cargo de toda la documentación y te facilitan el proceso y principalmente quiero agradecer a Laura por su constancia , su trabajo y empeño en llevar el coche para hacerle una tasación y así poder conseguir mi objetivo 👌🏻 Gracias Laura por tu amabilidad y si vuelvo a vender o comprar otro coche me pondré en contacto contigo sin dudarlo un segundo . Muchísimas gracias por todo Laura 👌🏻😊😘
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Sara por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el trabajo de nuestra compañera Laura, una gran profesional, y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
E A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente cambio de vehículo en esta casa. Con Rober todo fue rápido, gestionándose todo en tres días, y porque el coche que iba a comprar tenía un fallo con el aire acondicionado y no se pudo hacer en dos. Muy contento, repetiré en el futuro.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Mu3r73 Sub1t4, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HRMOTOR contamos con grandes profesionales como Rober, siempre dispuesto a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo coche y vuelve cuando quieras!
Susi Susana
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado este sitio, el coche está fenomenal. Muchas gracias a Félix que nos ha asesorado en cada momento, un buen profesional muy cercano. Os lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Susi, gracias por tu recomendación. Nos agrada conocer que has quedado contenta con la compra realizada y con el trato recibido por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
LA NATURALEZA Y CHIKY
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Félix un buen profesional explicándote todo al detalle muy recomendado. Salimos con el coche encantado.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola LA NATURALEZA Y CHIKY, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales como Felix. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Carlos Gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato impecable y muy rápido tanto con la gestión como con el pago por la venta de mi Ibiza. Muy recomendables.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu confianza Carlos. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con la tasación de tu antiguo vehículo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Maia Ilieva Tsokova
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Roberto.Un profesional comprometido, gestiona todo con rapidez y seriedad. Recomendable 100%.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Maia, muchas gracias por tu recomendación. Nos agrada conocer que has quedado contenta con el trato recibido por nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
MARÍA ELENA FRAILE SANTOLINO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré hace poco un coche en HR motor Villalba y todo muy bien. Destacar el buen trato recibido por Roberto así como su profesionalidad y rapidez en llevar todo el proceso de compra. Los recomiendo sin duda.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola María Elena, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Roberto, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
zhu feipeng
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
mi experiencia inmejoralbe , me han atendido felix y laura ,muy amable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Zhu, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales, vuelve cuando quieras!
ruben hernandez ferriz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con la operación. Yo soy de Alicante y me llamo Laura desde el concesionario de Madrid interesándose por mi vehículo. Me hicieron una tasación online y sobre esa tasación fui al concesionario de Alicante. Finalmente tras una exhaustiva revisión se quedaron el coche, vamos que desde que recibí su llamada hasta que cerramos la operación no pasaron ni seis horas. Encantado con el trato del personal desde el chico que me recibió hasta el mecánico que lo revisó y sobre todo de Laura que estuvo pendiente a través del teléfono en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Rubén, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación de tu antiguo vehículo y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Laurentiu Gavrila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola buenas tardes quería comentar que en este concecionario hay gente muy amable y muy generosas sobre todo el chico que me atendió a mi que se llama “”Roberto “”un chico muy espabilado la verdad es una máquina…….gracias por su agilidad
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti Laurentiu por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado contenta con el trato recibido por nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, un saludo!
CIRPIAN STOICA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender el segundo coche con HR MOTOR y el trato que hice con Laura, muy bueno como siempre y muy contento con todo el procedimiento y la profesionalidad del equipo. Un saludo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Cirpian, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestra compañera Laura, una gran profesional siempre dispuesta a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Iván Moñino
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Traté con Laura y Felix y todo fué genial, llegamos a un acuerdo rápido. Muy profesionales. Encantado de tratar con ellos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Iván, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Miguel Arguello
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de venderles mi coche y he quedado muy satisfecho. Venía de una mala experiencia en otro concesionario, por eso a priori no quería vender el coche a un profesional y hoy ha sido todo lo contrario. Laura fue la que me contactó y con la que llegué a un acuerdo. Félix es quien me atendió esta tarde y ha sido un auténtico profesional y muy atento. Después de la revisión oportuna del coche, me enseñó una pequeña avería que había que reparar, de la cual no era consciente, y me rehizo la oferta. Yo pensaba que me iba a hacer una oferta muy por debajo del precio pactado sirviéndose de esta excusa, pero ante mi sorpresa, me ha rebajado una cantidad muy acorde a lo que pienso que puede resultar la avería. En todo momento, ha sido muy amable y muy correcto, y le estoy muy agradecido. Ha sido todo muy rápido, hemos firmado hoy el contrato y sólo estoy a la espera de recibir la transferencia a mi cuenta, pero viendo la forma de actuar de esta gente, no tengo ninguna duda que me llegará en los 2 días que me han dicho. Muchas gracias por la gestión, ha sido un placer.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Miguel por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trabajo de nuestro compañero Félix y con la tasación ofrecida por tu antiguo coche. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Juanjo Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena, la tasación fue mejor que otras y trato de la persona encargada en mi compra ( Félix) fue muy profesional. Totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Juanjo, muchas gracias por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado contenta con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
cynthia diaz yague
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un Kia soul , que es la caña, El trato inmejorable , se toman su tiempo para explicarte y buscar el coche que mejor se adapte a las necesidades de cada uno! Súper amables y con mucha disposición para que te vayas súper contenta! Lo recomiendo 100 x 100 nos atendió Roberto y es un crack !!! Mil gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti cynthia por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con la compra de tu nuevo coche y con el trato recibido por nuestro compañero Roberto. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Ángel Arroyo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente . Nos atendió Rober, un fenómeno sabe lo q hace, es un crack
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ángel, gracias por tu comentario. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Rober, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, un saludo!
BEGOÑA MARTINEZ GALLEGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en este concesionario y estoy muy contenta. Todo facilidades. Lo recogieron en casa y en 24 hr tenía el dinero en mi cuenta. Totalmente recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Begoña. Nos agrada conocer que has quedado contenta con las gestiones realizadas y la tasación de tu antiguo vehículo. Encantados de atenderte, un saludo!
david lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato desde el primer momento, la tasación me pareció correcta y todo fue rápido y bien. Me atendió Félix, y un placer tratar con gente así
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola David, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Cristian Gil
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Proceso de venta muy rápido, sencillo y transparente. Mencionar el buen trato y servicio recibido por parte de Felix y Laura. Muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Cristián. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro compañero Félix, Vuelve cuando quieras, un saludo!
Gonzalo Fernandez Guisado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendimos nuestro Fiat Panda y no podemos estar más satisfechos. La atención recibida por Roberto fue estupenda, un trato de lo más cercano y ofreciéndonos la mejor tasación de la zona (era la 3a empresa que visitamos). Ellos se encargan de todo los trámites y el dinero lo tienes en cuenta en 48h. No tengo más que palabras de agradecimientos. Como ya le dije a Roberto, el próximo coche me lo compraré ahí sin dudarlo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu comentario y valoración Gonzalo! Nos alegramos muchísimo de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro equipo y con la tasación de tu antiguo vehículo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
eduardo garcía da silva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos sido atendidos por el Comercial Roberto, 100% RECOMENDABLE, GRAN PROFESIONAL, sincero, claro y transparente. Hemos vendido un vehículo y hemos comprado otro, el cuál realizamos su reserva el miércoles al medio día y el Jueves por la mañana, ya lo tenían preparado para recogerlo. Proceso de Compra Venta muy rápido. Sin duda, a partir de ahora todos los vehículos los compraremos en HR Motor Collado Villalba. Gracias Roberto por tu PROFESIONALIDAD.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti Eduardo por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Roberto, siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Hayat Serroukh
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Roberto, en tiempo récord agilizo todo y resolvió todas nuestras dudas sobre el nuevo vehículo(es claro y transparente). Los recomendamos 100% el trato no a podido ser mejor.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Hayat, muchas gracias por tu recomendación. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la atención recibida por nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo, un saludo!
Manuel Martínez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato de Félix, ha sido un placer, recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Manuel, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trabajo de nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Saray
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuí a vender mi coche a este sitio, a pesar de que estaba lejos de mi localidad, ya que Laura la comerciante se interesó en el y resultó ser muy agradable y atenta a todas mis dudas. Una vez allí, conocí a Roberto, también muy agradable y simpatico, que fué quien tramito el contrato. La transferencia llegó en el tiempo estipulado.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Saray, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el trabajo de nuestro equipo y con la tasación ofrecida por tu antiguo coche. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Maria Guillermina Gor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la compra del coche en Hr Motor. Todo correcto, fácil, agíl. Felix recomendable 100%. Repetiría.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Maria, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con las gestiones realizadas y con el trato recibido por nuestro compañero Felix. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Tatiana Vega Herrera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado aquí mi primer coche y una maravilla ! Felix encontró lo que buscaba a la primera, gracias !
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Tatiana, muchas gracias a ti por tu confianza! Nos agrada conocer que has quedado satisfecha con la compra realizada y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Socio Atleti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y muy rapido, era mi primer coche y he buscado lo que buscaba gracias a Felix
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti Socio Atleti por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales como Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
James Bass
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el servicio de HR Motor y con la gente que trabajan en el concesionario que me han atenido muy bien y son muy amables!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola James, muchas gracias por tu visita. Nos alegramos de que hayas quedado contento con nuestro trabajo y con la atención recibida por nuestros compañeros. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
David Viloria
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas atención y excelente persona y mi gestor Laura Lara me atendió muy bien 👍 le doy 10 estrellas de oro por su interés y gestión de negocios 👍👏
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario David! Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con el trabajo de nuestro equipo de profesionales. Seguro que Laura se pone muy contenta al leer tu comentario. Vuelve cuando quieras!
Julian Sanchez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido bastante, pero conviene comparar.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Julian, gracias por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Pilar Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Pilar, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos agrada conocer que has quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones de Hr Motor y con el trato recibido. Encantados de atenderte, un saludo!
Jose María Fernández Pedroche
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, directo y profesional, sobre todo por parte de Roberto un atento comercial.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jose María, muchas gracias por tu visita. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Roberto, siempre dispuesto a ayudar en lo que el cliente necesite. Vuelve cuando quieras!
Roger Thornhill
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Queríamos vender nuestro anterior vehículo, y en HR motor Villalba nos hicieron una tasación del mismo que consideramos adecuada y por ello llegamos a acuerdo. Nos atendieron Roberto y Félix, nos informaron de todo el proceso y gestión de la venta perfectamente como así fue el desarrollo de la misma, grandes profesionales. Como hablamos con Félix, próximamente necesitaremos otro vehículo tipo compacto y desde luego que volveremos a HR ya que el trato, la asesoría y confianza que nos dieron tanto Roberto como Félix la valoramos totalmente.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Roger, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Roberto y Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ana ROM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy MUY satisfecha con la gestión de la venta de mi vehículo a HR MOTOR delegación de Collado Villalba. Todo el proceso lo hice a través de Laura que ha demostrado ser una absoluta profesional y me ha dado en todo momento soporte y comunicación de todo el proceso en la venta de mi coche, desde el primer contacto, la tasación y pago de mi coche. Se han portado muy bien, la tasación ha sido buena y cuando entregue el coche me llevaron a mi centro de trabajo. Estoy muy agradecida. Un saludo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Ana. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con la tasación de tu antiguo vehículo como con las gestiones realizadas y la atención recibida por nuestro equipo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
FREDDY ALFONSO GAVILANES GRANDA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Félix, me ha cambiado el coche sin problema y se adaptado a mis necesidades de forma muy cercana y profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Freddy, gracias por compartir tu experiencia. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con la tasación de tu antiguo vehículo y con la atención ofrecida por nuestro compañero Félix. Encantados de atenderte, un saludo!
Oscar Garcia Gallego
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Los comerciales son personas muy atentas y cordiales dando facilidades para que al final se pueda llegar a un acuerdo. En mi caso me atendió Roberto. Me ofrecieron un precio justo por mi coche, siendo de los más altos de casas de compraventa a las que he acudido. Los coches están en garajes o en el local expositor techado (eso es de agradecer comparado con otras empresas que los tienen al aire libre). Puedes probar y mirar bien el vehículo incluso hacer prueba rodada. Se hecha en falta poder ver bien los bajos del vehículo con un elevador ya que en su garaje no tienen. Al menos la garantía de 1 año da cierta seguridad. El coche se encuentra limpio y cuidado. Y hay una amplia gama de vehículos para elegir.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Oscar, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra de que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato ofrecido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Taller CipriCar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato me atendieron bien la chica q se llama LAURA sabe lo q hace buena profesional!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Taller, gracias por confiar en nosotros. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Laura, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
B'ney Ysra-EL Netzarim
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profecionales me atenderán muy bien, me pagaron lo acordado puntualmente. Recomiendo Gracias Félix y Laura.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti B'ney por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trabajo de nuestros compañeros Félix y Laura, grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
Carlos Ramos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Super rápido. En la misma tarde he vendido mi coche y les he comprado otro, que ya he probado de viaje y va de lujo. Trato muy cercano de Félix, pasión por los coches y su trabajo. Gran persona. Por supuesto que recomiendo HR Villalba. 5 Estrellas!!! Un abrazo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Carlos, muchas gracias por tu comentario. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con las gestiones realizadas y con el trato recibido por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Esperamos que disfrutes muchísimo de tu nuevo coche!
Guillermo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto! Muy profesiones y rápidos! Me atendió Roberto y todo lo que puedo decir son cosas positivas
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Guillermo, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Roberto, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras!
DOLORES PRIETO OCEJO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen la experiencia de venta de mi coche en Hr Motor Collado Villalba. Estupenda la atención de Laura con la información y gestión final de los papeles de la venta.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario y valoración Dolores! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestra compañera Laura y con las gestiones realizadas. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Dvd Suarez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que una decepción desde la firma del mismo día de la compra del coche. Mucha prisa por vender pero luego el posventa inesistente si tienes problemas a la semana de comprar el coche. Publicación con garantía, publicado en dos foros, el coche llegó sin garantía el día de la firma. Llego con una llave, se reclamo, nadie dio una explicación, sigo si ella, la copia de seguridad llave del mando no corresponde al coche, no abre. Amortiguador desde el primer momento revisado en su taller dos veces , no lo cambiaron. Agua del limpia delantero no funciona desde el primer día , no reparado, revisado en su taller. Llamada atención al cliente reclamación, no devolvieron la llamada ni interés sobre la reclamación. Bueno un sin fin de problemas que el coste de la reparación me costará un pico de €, sobre unas reparaciones de los puntos que presumen de auditar antes de vender el coche, de seguridad vial. Aquí dejo mi experiencia de compra en HM motor de Collado Villalba. Pienso, que seguro que si la central , el dueño, socios , quien sea, supiera de misma mano que la reclamación se efectuó en tiempo y forma y que nadie de la empresa tomo iniciativa en resolver las averías yo me lo pensaba. Gracias por contestar a mi reclamación, pero cuando llame al departamento de atención al cliente lo que escribes ya se tenía que haber echo y tener una contestación o pedir una información, una llamada telefónica, que menos. Como dije , todo fue en tiempo y forma sin ninguna contestación, el coche en el taller, audios, wassap, contestaciones por el vendedor, dudo que Roberto reportará el informe de las incidencias del coche a la central, lo único que recibí fueron largas y lo último que llamara al departamento de att, al cliente. Sigo esperando una llamada de dicho departamento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días David, sentimos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Pasamos a rebotar tu comentario a los compañeros para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Alberto Loureiro lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Subí un anuncio online, se pusieron en contacto conmigo, Laura en un primer lugar, dándome una información útil y rápida, y después en persona me atendió felix, muy majete y ambos cumplieron con lo que se me indicó en primer lugar por teléfono, fue todo perfecto y rápido, lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alberto, muchas gracias por compartir tu experiencia. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Laura y Félix, siempre atentos a las necesidades del cliente. Encantados de atenderte, un saludo!
Illya Homenyuk
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Illya, gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones de Hr Motor y con el trato recibido. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
popescu florian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a Felix y a Laura por la gestión tan profesional en la compra de mi vehículo,le agradezco mucho. Recomiendo HR Motor Collado de Villalba (Madrid) Grandes profesionales.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu comentario y valoración Popescu. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Felix y Laura siempre dispuestos a ayudar a los clientes en todo lo que necesiten para que encuentren el vehículo que más se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
AGRIZOO SESEÑA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos vendido nuestro coche allí y todo fenomenal, ágiles, muy rápidos y hemos llegado a un acuerdo satisfactorio. Nos atendió Laura y otro chico muy amable con el que hemos hecho los trámites.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Agrizoo, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestra compañera Laura, una gran profesional siempre atenta de las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
DANIEL DDC
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer vendí mi coche en HR Motor Villalba. El precio de venta ofrecido, y el trato profesional y distendido por parte de Roberto fue más que correcto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Daniel, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con la tasación ofrecido por tu antiguo coche. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Maite García-España Novell
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy amable y he vendido el coche rápido.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Maite, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con la tasación de tu antiguo coche. Encantados de atenderte, un saludo!
Fernando Ternero Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión por parte de Roberto
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario y valoración Fernando. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con las gestiones realizadas y con el trato recibido por nuestro compañero Roberto. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Javier SANCHEZ PALACIN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche a este concesionario y me ha sorprendido lo rápido y profesional que han actuado. Me tasaron el coche rápido y buen precio y al día siguiente tenía la transferencia. Me atendió Félix , todo un profesional. Lo he recomendado a mi familia y mis amigos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Javier, muchas gracias por tu recomendación. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación de tu antiguo coche y con el trato recibido por nuestro compañero Félix, un gran profesional. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
YOSPAZR
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Yospazr, sentimos tu mala experiencia. La opinión de nuestros clientes es muy importante para nosotros por eso te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com con tus sugerencias. Un saludo
Manuel Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el coche y con el trato. Felix es genial. Absolutamente recomendables.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Manuel, muchas gracias por tu recomendación. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro compañero Felix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
LAURA LARA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche con Roberto Riquelme de Hrmotor, un gran profesional joven y con un gran futuro en el mercado de automovil, coche en perfecto estado y todo muy rápido muchas gracias por todo, volveremos!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Laura por tu confianza! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Roberto siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta de tu nuevo coche. Un saludo!
Rafa Se fué
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Rafa, gracias por tu buena valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras!
Beatriz Gómez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
NO SE FÍEN DE LA INFORMACIÓN QUE LES DAN! Lamentable el trato y estrategia para estafar a clientes. Roberto nos intentó vender coche de su propiedad con supuestamente 4 años haciendo mención a que lo compró con 21 años, teniendo él ahora 25. 3 días después de pagar 300euros y firmar el contrato de reserva (donde no está mencionado el año de matriculación), volvimos a ver el coche y nos percatamos de que fecha de la renovación de la ITV era 2023, por lo que el coche no podía tener 4 años, y al preguntarle a Roberto, admitió que él llevaba 4 años con el coche, pero que SE LO COMPRÓ A SU PADRE, EL CUAL LO HABÍA TENIDO OTROS 2AÑOS MÁS DE RENTING (información que decidió ahorrarse en la primera visita para lograr el dinero de la reserva). UNA ABSOLUTA VERGÜENZA. Cuando reclamamos el dinero de la reserva, se nos denegó y Roberto se lavó las manos (como ya he leído en otras reseñas por lo que esto es común...). Llamamos a la tienda para explicar lo ocurrido y llegar a un acuerdo y nos atendió Félix con gritos e insultos casi colgando la llamada. Pusimos una reclamación en atención al cliente primero por teléfono (no sirvió de nada) y luego por escrito, y más de lo mismo. Hemos escrito una hoja de reclamaciones que nos han devuelto incompleta sin firma y sello, y llevamos una semana pidiendo que la completen. Incluso a estas alturas siguen dejando mucho que desear. Si todo esto les merece la pena por 300euros de una reserva cancelada tras 3 días sobre un coche con información manipulada, no sólo han perdido un cliente si no la total y absoluta dignidad y confianza que un negocio puede ofrecer. NO LO RECOMIENDO!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Beatriz, sentimos mucho leer tu mala experiencia. Pasamos a rebotar tu comentario al departamento correspondiente para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Salvador de Felipe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Proceso de compra muy rápido. Reservamos el coche el Sábado por la mañana y el Jueves ya nos dijeron que podíamos ir a recogerlo. Pudimos ver y probar todo lo que quisimos del coche en sus instalaciones, lo único es que no nos ofrecieron poder probarlo en carretera. El trato de Félix fue muy correcto en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Salvador, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo, sobre todo con el de nuestro compañero Félix, y con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
José Manuel Trujillo Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, he vendido un coche y me atendió Félix. Mi experiencia ha sido muy positiva. Él ha sido profesional y cercano en todo momento. El dinero lo recibí sin problemas justo en el plazo que me dijeron que lo recibiría. Volveré cuando me haga falta.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia José Manuel! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
paqui asensi amador
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoi muy contenta con mi coche y con el trato y amabilidad k me trato roberto muchas gracias por todo roberto
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Paqui por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada conocer que has quedado contenta con la compra realizada y con el trato recibido por nuestro compañero Roberto, un gran profesional. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Roby Varela
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi Seat León ST en este concesionario y la experiencia no ha podido ser mejor, desde el primer momento me ha atendido Félix y me ha dado un precio aproximado a lo que esperaba. Me han dado facilidades a la hora de entregar el coche y se han portado de 10. Recomendados 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Roby, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación de tu vehículo y con el trato recibido por nuestro compañero Félix, como con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Francisco Gullón
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y Félix genial.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Francisco, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato recibido por nuestro compañero Félix. Vuelve cuando quieras!
Pablo Martín Páez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tenia las ruedas mal el coche, cosa que te das cuenta cuando ya has circulado con el. Se las iban a cambiar por unas ruedas que en principio estaban bien y cuando fui con mi amigo resulta que las ruedas que le querían poner estaban picadas, les faltaban trozos de goma y lo peor de todo querían instalarlas sin que viésemos las ruedas. Servicio post venta pésimo y te tratan como si te quisieran estafar. Una vez comprado el coche se desentienden de todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Pablo, lamentamos mucho leer tu mala experiencia, no sabemos qué ha podido suceder. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y tomen nota de lo sucedido. Recibe un cordial saludo
Andy Wakko
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO!!! que su personal son estafadores, te hacen reservar un vehículo sin decirte que hay un contrato y después de dar el dinero y ver el contrato ya no te lo devuelven la reserva y no cumplen con los plazos que te dicen MUCHO CUIDADOOOO.!!!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Andy, sentimos leer tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y nos detalles lo sucedido para que nuestros compañeros puedan tomar nota de lo ocurrido. Recibe un cordial saludo
Ricardo lopez limon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería compartir mi experiencia con HR motor Villalba. La verdad es que ha sido de total confianza desde el primer momento. Muy buen trato de Félix, sobre todo profesional y también cercano para adquirir un coche que se ajustase a mi precio y condiciones. Sólo tengo buenas palabras. Roberto también me ayudo mucho con la venta de mi antiguo coche. Buen equipo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ricardo, gracias por confiar en nosotros. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales como con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Didac Padiplas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato , la gente que trabaja aquí es de los mejores sitios , de toda la zona noroeste. Me he comprado un gran coche y estoy encantado
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Didac, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado con el trato recibido por nuestro equipo y por la compra de tu nuevo vehículo. Esperamos que lo disfrutes mucho, vuelve cuando quieras!
Jorge Aymami
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato! , Roberto personal del concesionario consiguió justo lo que necesitábamos y con un precio muy competitivo , coche en estado impecable, personal con mucha experiencia!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jorge, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Roberto, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Paula Barrios Merillas
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Paula, lamentamos ver tu mala puntuación y descontento. La opinión de nuestros clientes es muy importante, por eso te invitamos a que nos envíes tus sugerencias al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros tomarán nota para seguir mejorando nuestros servicios. Recibe un cordial saludo
Israel Lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta que sueltas el dinero todo es bonito y te prometen el "oro y el moro". Una vez has pagado, pasan de ti olímpicamente y se lavan las manos. El servicio de atención al cliente es lamentable, te tienen al teléfono horas y horas sin que te solucionen nada. He estado desde el 15 de diciembre para cobrar un pago que me debían.... 0% recomendable. Con respecto a los vendedores, Roberto (el joven de los dos) una vez ha vendido el coche se lava las manos con cualquier problema que tengas, por otro lado, está Félix que por lo menos intentó intermediar para arreglar el asunto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Israel, sentimos mucho leer tu descontento y que hayas percibido ese trato por parte de los compañeros, no sabemos qué ha podido suceder. Pasamos tu comentario al departamento correspondiente para que intenten ofrecerte unas solución lo antes posible. Recibe un cordial saludo
juan muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me decidí por ellos y no han defraudado. Todo muy correcto, muy buena atención y trato. Profesionalmente, trabajo de 10. Seguid así!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Juan, muchas gracias por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con la atención recibida por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Víctor Valero Márquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Los recomiendo 100%. Desde que Felix se puso en contacto conmigo para ofrecerme una oferta razonable por mi coche, fue totalmente trasparente en todos los detalles de la negociación. Todo súper sencillo y cómodo, llevé mi coche un viernes y el lunes ya había cobrado el importe acordado. Una alegría encontrar profesionales así, en un sector donde no abundan.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia Víctor! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Tomás siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
MAX ARESU
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Max, muchas gracias por tu confianza. Nos agrada saber que has quedado contento con la atención ofrecida por nuestro equipo de profesionales, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
Miguel Diaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un Mini con Félix hace unas semanas. La experiencia fue muy buena ya que estuvo atento durante todo el proceso. Necesitábamos un coche más para el día a día que supliese otro que se habia estropeado. La experiencia fue ágil y de muy buena calidad, nos trajeron el coche de sevilla h en tan solo una semana pudimos verlo. Los pocos desperfectos que tenían nos los arreglaron sin problemas. Un placer comprar aquí.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Miguel!! Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con el trabajo de nuestro equipo de profesionales, en este caso Félix, y con la compra realizada entre nuestra gran exposición de vehículos de ocasión y segunda mano a precios competitivos. Disfrutar mucho de ese pedazo Mini! Un saludo!
nany delgado
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Nany, gracias por tu visita. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Eugenio Milovanov
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado en varios concesionarios y la atención no es muy buena la verdad. Pero aquí desde primer momento me atendió Felix y todo genial. Una persona muy cercana y sincera! Da gusto que te atiendan así! Ha sido un placer.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por venir a nuestras instalaciones Eugenio, el placer ha sido nuestro! Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, en este caso de Félix, siempre dispuestos ayudar y asesorar en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras!
Jose Maria saez artigot
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche en hr Collado y el commercial ricardo riquelme un crack de diez, gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti Jose Maria por confiar en nosotros! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro compañero Ricardo y con la compra realizada. Vuelve cuando quieras y disfruta mucho de tu nuevo coche!
Veronica Antolin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un coche y la verdad ke muy contentos por el trato del vendedor Félix muy amable muy profesional y encantados con el coche adquirido esperamos que nos dure mucho y volvamos hacer otra compra con ellos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario y valoración Verónica! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Félix, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Alberto García illera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Citroën C4 gran Picasso. Nos a atendido Felix y la verdad que todo de maravilla. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alberto, muchas gracias por tu recomendación. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la compra de tu nuevo vehículo y con el trato recibido por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Disfruta mucho de esa gran C4!!
José Luis García Muñoz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche aquí y todo ha ido de maravilla. Recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola José Luis, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la atención recibida y la compra realizada. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Ramon Fernández González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me a atendido Roberto muy buen trató muy buenas condiciones muy serio muy formal Todo estupendamente me e quedado muy contento
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia Ramón! En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Roberto, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Santi Camacho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la atención y el servicio. Me hicieron la mejor tasación. Muy formales en el método de pago y en el contrato de compra del vehículo. Lo recomiendo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Santi! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la atención ofrecida por nuestro equipo de profesionales, siempre atentos a las necesidades del cliente, y con la tasación de tu antiguo coche. Vuelve cuando quieras!
ALBERT KREN
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche y fue muy fácil. Amabilidad, buena tasación y facilidad por parte de Roberto Sin duda el mejor concesionario donde vender tu coche, un 10 para ellos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu comentario y valoración Albert! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la tasación ofrecida por tu antiguo coche y con el trato de nuestro compañero Roberto. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Miguel Ángel “MAC”
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
HR Motor Collado Villalba: Agradezco la profesionalidad y la atención recibida en todo el proceso de venta de mi vehículo con este concesionario. Quiero hacer mención especial al exquisito trato recibido por uno de sus profesionales, en este caso con Roberto Riquelme, la gestión se ha realizado sin ningún tipo de problemas, rápido y claro. Muy contento con HR Motor y mención especial a Roberto Riquelme.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia Miguel Angel! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro compañero Roberto, se va a poner muy contento al leer tu comentario. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Susana Portela
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro Dacia 11.420€, me compran el kia rio en perfecto estado, impecable, todo al dia por 5.710€. Me traen el Dacia a casa y se llevan el Kia con toda su documentación y la llave de repuesto. Hasta aquí parecía todo correcto, pues no. El Dacia viene sin ninguna documentación y solo una llave, hace 3 meses que tengo el Dacia y ahora me han dicho que viene en camino la ficha técnica y permiso de circulación original, y la segunda llave me llegó hace 1 semana. Ahora viene lo fuerte, el Dacia empieza hacer un ruido raro, llamo a HR Motor para preguntar si se ha cambiado correa, que seria lo correcto ja que el coche lo compro con 139.129km, nadie sabe nada... El ruido va mucho peor y tengo que llevarlo al taller mas próximo, ..... Correa en muy mal estado, apunto de romperse, nunca cambiada y tubería turbo rota. Reparación 533,69€. He hecho las mil y una, nadie se hace cargo. En uno de los correos me dicen que es falta de mantenimiento por mi parte. Que fuerte me parece, hace 3 meses que tengo el coche y esperaba que me lo entregaran igual que yo les entregue el mio. Como en el último correo me informan de un número de teléfono del Dep. Pericial, que nadie atiende, voy a tener que denunciar todo lo ocurrido, Vicios ocultos. Cuidado con la no Garantia, esto me contestan: Asimismo, el contrato de compraventa en su estipulado CUARTO, se pacta que “quedan excluidas las averías o deficiencias que vengan motivadas por el desgaste natural (…) falta de mantenimiento”.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Susana, sentimos mucho leer tu mala experiencia. Rebotamos tu comentario al departamento correspondiente para que lo revisen e intenten ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Adel Sabri
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Félix por la atención y la paciencia recibida. Espero contar contigo en un futuro. Los recomiendo al 100% para comprar un coche, se hacen cargo de revisar de forma correcta todos los detalles del coche, lo cual transmite una gran confianza por su parte. Gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Abel por compartir tu experiencia. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Disfruta mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Analista
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos un coche está semana y nos atendió Félix , ha sido muy buena la experiencia y el trato por su parte. El coche nos lo entregaron en buenas condiciones e impecable. Ha sido un gran placer contar con vosotros ! Y sin duda volvería a comprar en este concesionario. Un placer haberte conocido Félix. Gracias y un saludo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Analista, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato recibido por parte de nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Pedro Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He he comprado un coche aquí, me atendió Félix y todo fue perfecto, me aconsejaron según mis circunstancias y necesidades. El coche va de maravilla. Muchísimas gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias a ti Pedro por compartir tu experiencia. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Félix siempre dispuesto a ayudar y asesorar al cliente para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Montserrat Flor Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable,buen trato ,todo explicado correctamente, Roberto muy amable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Montserrat, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato recibido por nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre atento a alas necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Alicia Salinas
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contenta con la compra de mi coche, me ha atendido Felix con muy buen trato y buen asesoramiento desde el principio. Todo incluido en el precio, garantía y transferencia, así que sin sorpresas. Dejé mi coche a cambio y bueno, hubiera estado mejor algo más de tasación, pero tampoco ha sido menos que en otros sitios. El coche lo tengo desde hace dos semanas y va estupendo, así que espero no veros en mucho tiempo, y que sea sólo para cuando compre otro, que, si todo va bien, será dentro de unos cuantos años! ;)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu comentario y valoración Alicia! Nos alegramos de que hayas quedado contenta con el trato por parte de nuestro compañero Félix y con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un saludo!
David david
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues mala me atendio el Felix,mi mujer Susana Portela (Girona)compro un coche hace 3 meses y si no poco le falta.aun estamos esperando documentacion del vehiculo y la llave de repuesto que van diciendo que ya lo enviaran suerte que lo entregan revisado(ironia) en fin muy decepcionados.por cierto con 3 meses de uso y unos 4000 km de uso normal el coche hacia ruido raro lo llevo a mi mecanico y me ensenya correa de distribucion a punto de romperse.tengo fotos de la correa. Si tan revisado esta cuando te lo entregan eso no es normal.muy decepcionado y no contestan los mensajes,no recomiendo comprar Respondiendo propietario:3 meses de uso dacia duster 138.000km yo he hecho 3000km i en esoa 3000km a empezado hacer mucho ruido lo llevo a taller y me ensenya correa de distribucion,tengo fotos la correa no se habia cambiado nunca era ka de origen estava a un pelo de romperse reseca,agrietada ... Suerte que se entrega revisado y los de la garantia responden que es culpa por mi parte por falta de mantenimiento.Anda mira que bien.No recomiendo comprar a nadieeee
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días David, lamentamos mucho su caso pero en el caso de documentación y segunda llave, por protocolo, enviamos a domicilio una vez nos remite la DGT el permiso de circulación a nombre del cliente llegando en algunos casos a agotar el tiempo que ofrece el provisional expedido por la propia DGT, por lo que, aunque lamentamos su espera no podemos responsabilizarnos del servicio de la DGT, también es cierto que cuando nos informó de la urgencia de la segunda llave, se mandó de forma independiente a domicilio. Por otro lado, también lamentamos que haya tenido que realizar el cambio de correa, pero lo que le ha contestado la garantía, no es que la culpa sea suya por falta de mantenimiento, si no que las correas se denominan elementos consumibles o de desgaste, que requieren mantenimiento y sustitución. El coche disponía de libro de revisiones completo de Dacia (Renault) y el comercial (Félix) informó a su mujer que nosotros no habíamos cambiado la correa de la distribución, que le aconsejaba pasar por su mecánico de confianza para verificar el estado y la sustitución en caso de que fuese necesario. Esperamos que con este mantenimiento, pueda disfrutar de su coche por muchos años y lamentamos enormemente las molestias que esta situación haya podido causarle.
Matilde Fraile Dotes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola a todos. Me atendió Roberto un excelente vendedor. Entre el día 4 de enero en la exposición y el día 7 salía con mi coche. Estoy muy contenta.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Matilde, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos encanta conocer que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestro equipo de profesionales como con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
Marta Sanchiz Abraldes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, profesional y de mucha calidad. Todos los trámites facilísimos y montones de facilidades para todo. La verdad, de lo mejorcito que he visto en concesionarios, el mejor de la zona con diferencia. Rober un encanto, te encuentra exactamente lo que buscas y te consigue el mejor precio. Un diez!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu comentario y valoración Marta! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con el trato ofrecido por nuestro compañero Rober, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche y vuelve cuando quieras!
Paco Domínguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche de segunda mano en HR Motor Collado Villalba y la experiencia ha sido magnífica. Desde que hablé con Jonathan por primera vez hasta la entrega de las llaves con Roberto Riquelme. Ambos me han tratado estupendamente y facilitado la gestión durante todo el proceso.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia Paco! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu compra y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, como Jonathan y Roberto, siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jose Juan Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jose Juan, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con la atención recibida por parte de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Amaya Vega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada estuvimos visitando todos los concesionarios de la zona y he de decir que en ninguno nos trataron con tanta profesionalidad y amabilidad como lo hizo Félix. Da gusto dar con gente como él, sabe asesorar como pocos lo hacen.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu comentario Amaya!! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Félix siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, un saludo!
Francisco Javier Hernando jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad Roberto
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Francisco Javier, muchas gracias por tu visita. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones y con la atención recibida por nuestro compañero Roberto. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ctistian Paul Naranjo Bonilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, quedamos muy contentos con la compara y con el proceso que fue muy rápido.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ctistian, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
marvin meneses
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
compre una furgoneta los datos que me dieron todo fue muy correcto el vendedor Roberto muy eficiente todo muy claro, lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Marvin, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato ofrecido por nuestro compañero Roberto y con la compra de tu nueva furgoneta. Esperamos que la disfrutes mucho. Un saludo!
Silvia BM
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La compra sin problemas, ahora mismo todo son problemas para arreglar unas cosas que el coche tenía. Escurren el bulto de unos a otros. Ya veremos cómo se soluciona
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Silvia, sentimos leer tu descontento. Vamos a pasar tu review al departamento correspondiente y le damos prioridad para que lo analicen e intenten ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo
Angel Duran
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un vehículo en HR Motor y hemos salido muy contentos por la profesionalidad y la atención que nos han dado. Mención especial a Félix, por el trato recibido en todo momento. Además de recomendarlo, lo tendré en cuenta para futuras compras.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Angel, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por parte de nuestro equipo de profesionales y con la compra realizada. Disfruta mucho de tu nuevo coche y vuelve cuando quieras! =)
Wemerson Messias Soares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, resrvania en Salamca y hemos recogiso en Villalba, Manuel y Felix dos comeriales maravillosos, me llevo mi nuevo Toyota.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Wemerson, gracias por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Manuel y Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de ese cochazo! Un saludo!
leandro martin p
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Félix. Profesional, amable. Me dieron facilidades. Pude revisar el coche con un mecánico de lo confianza. Ademàs tuvo el gran detalle de acercarme el coche cuando estaba confinado. Muy buen trato
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Leandro, muchas gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Nos agrada conocer que has quedado contento con el trato recibido por parte de nuestro compañero Félix y con la compra de tu nuevo coche. Esperamos que lo disfrutes mucho. Un saludo!
Remedios Santana
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix nos ha tratado muy bien, es un fenómeno, muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Remedios por tu visita! Nos alegra que hayas quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones y con la atención recibida por parte de nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Encantados de atenderte, un saludo!
oscar perea rosa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100% trato inmejorable de Félix gran profesional, muy claro todo y la venta super rápido muy contento. Gracias Félix
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti Óscar por tu recomendación! En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jose Manuel Garcia Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, con claridad y rápido. Me valoraron el coche acorde a expectativas. Me atendió Roberto, directo, claro, honesto y eficiente.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jose Manuel, gracias por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con la tasación recibida por tu antiguo coche y con el trato recibido por parte de nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, un saludo!
IIzuzquiza Inigo.Izuzquiza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado una operacion de compra-venta de coches de segunda manoen HR Motor Villalba. Quisiera destacar el trato amable y profesional a la hora tanto de vender, como de comprar un coche. La gran ayuda para seleccionar el coche más adecuado para las necedidades de mi familia y luego la facilidad, enorme paciencia y amabilidad para cerrar el trato de compra venta de coches. En especial destacar la amabilidad y profesionalidad de Félix.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ilzuzquiza, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Félix, siempre atentos a las necesidades del cliente. Disfruta mucho de tu nuevo coche! Un saludo!
miguel fons
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del xico (Felix) que me atendió por teléfono fue muy bueno, me trajeron el vehículo a mi provincia y lo recogí sin ningún problema ni coste adicional, estoy muy contento con el vehículo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Miguel! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Félix. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche!
JL Sani
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte del comercial Roberto Riquelme, buen profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días JL, muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con tu paso por nuestras instalaciones y con la atención recibida por parte de nuestro compañero Roberto, siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras! Un saludo!
Antonio García Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Félix de las Heras, un buen profesional, super recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias por tu recomendación Antonio! Nos agrada conocer que has quedado contento con la atención recibida por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ivan Zarza
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato,me atendió felix y genial,todo rápido y los trámites fueron sencillos.llegar y coche para casa.lo recomiendo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Iván, gracias por venir a HR MOTOR. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Disfruta mucho de tu nuevo coche! =)
José Manuel Bris Checa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hacia años que no compraba un coche, he de decir que mi experiencia con Félix, ha sido muy buena, atento ha todo, comunicación fluida y a pesar de pillar el puente de Diciembre por medio, el coche vino desde Bilbao en unos días. Y el coche tal y como se anunciaba, todo perfecto. No puedo nada más que agradecer este tipo de trato.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia José Manuel! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Trini Aguado Perea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Trini, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con la atención recibida por nuestro equipo de profesionales y con tu paso por HR MOTOR. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Mari Paz Puente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo coche y con Félix, nos atendió de maravilla, no hizo sentir a gusto y nos dio mucha confianza, ha sido un gran descubrimiento. Esperamos que nos salga muy bueno y volver dentro de algunos años.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Mari Paz, muchas gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayáis quedado contentos con la atención recibida por nuestro compañero Félix y con la compra de vuestro nuevo coche. Esperamos que lo disfrutéis mucho. Un saludo!
José Dh Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con Hr Villalba y con Félix en particular, muy amable y cercano, me llamo para ofrecerme una tasación que posteriormente cumplió tras verificar el estado de mi vehículo. Encantados con el trato, la profesionalidad y la franqueza de este chico. Enhorabuena.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu comentario y valoración José! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Félix, siempre atentos a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jara Loira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, Roberto nos asesoró y nos consiguió un coche con el que estamos muy satisfechos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jara, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayáis quedado satisfechos con la compra realizada y con el trato recibido por parte de nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Esperamos que disfrutéis mucho de vuestro nuevo coche. Un saludo!
Alvar1 M
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No compres en HR Motor. Son unos estafadores. Anuncian un coche. Lo reservo, creyendome el anuncio y cuando me doy cuenta que no era el coche que anunciaban, pido que me devuelvan la reserva y no lo hacen. Ellos saben que es cierto lo que digo, pero les da igual.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Alvar1, para poder valorar su caso tanto a nivel interno, como en este medio, necesitaríamos que nos indicase la matrícula del coche que reservó (aparece en el contrato de reserva) y que nos explique un poco su caso, dado que por supuesto, no encontramos a ningún cliente con su Nick y desde Hr Collado Villalba no tenemos conocimiento de un caso como el suyo. Utilizar la palabra estafadores es bastante recurrente pero vacía de contenido si no se argumenta el caso. Le facilitamos nuestro correo atencionalcliente@hrmotor.com y le invitamos también a compartir en este medio su caso para que los demás clientes puedan valorar su experiencia, sus razones y sus intenciones, muchas gracias
Pablo Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Pablo, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu paso por las instalaciones de HR MOTOR. Vuelve cuando quieras! Un saludo! =)
no se vayan todavía, aún hay más!
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la tasación por internet. Al día siguiente nos llamaron para decirnos que estaban muy interesados en comprar nuestro coche y concertamos una cita para tasarlo físicamente con Félix en Collado Villalba. Al ver el estado y equipamiento (tiene 3 años y medio muy bien llevados) nos aumentaron la tasación, mejorando otras que teníamos. Eso y la atención recibida por Félix, nos hizo decidir. El proceso ha sido transparente y rápido, cumpliéndose todos los pasos tal y como nos informó Félix desde el primer momento. La transferencia del dinero hecha en el día y recibida al día siguiente. No los conocíamos y no teníamos referencias, pero con nosotros han ganado unos clientes.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Rafael, muchísimas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Teresa Puga Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de adquirir un vehículo en HR Motor Collado Villalba, nos atendió Félix de Heras, agradecerle su trato profesional, toda la información que nos aportó y la atención al tener en cuenta nuestra solicitud de que se revisaran detalles de chapa del vehículo, preocupándose de su abrillantado, peritaje y de entregar el vehículo en perfectas condiciones y en un breve espacio de tiempo. Agradecerle también el detalle de ponerse en contacto con nosotros días después para interesarse por cómo iba todo con el nuevo coche. Gran profesional y excelente trato facilitando en todo momento el proceso de compra.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por confiar en nosotros y por tu comentario Teresa! Nos alegramos de que hayas quedado contenta con la atención recibida por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche! Un saludo!
Alvaro Martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia fue de 10! El comercial Roberto nos trató de manera excepcional en la venta de nuestro coche. La mejor valoración del mercado y un trato amigable, te da confianza! Recomendable 100%!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Alvaro! Nos alegra de que hayas quedado contento con la venta de tu antiguo coche y con el trato de nuestro compañero Roberto, un gran profesional. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Pablo Peñataro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy agradable y muy profesional por parte de Felix.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Pablo, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Charly spring rock
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche en HR Motor Villalba y todo ha ido correctamente, aunque la tasación, como siempre que he vendido un coche, algo decepcionante por su escasa cuantía. El personal (Félix), atento y eficaz por la rapidez en la atención y en la tramitación del proceso.. Todo ha ido correctamente y con la agilidad que yo esperaba. No tengo queja alguna. Carlos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Carlos, muchas gracias por confiar en nosotros para vender tu antiguo coche. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Félix, siempre atentos a las necesidades del cliente. Encantados de atenderte, un saludo!
Ivan Prada Mouro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche hacé un mes. Y la atención del vendedor fue excelente. Félix . El coche en perfecto estado. Sólo un par de cosas sin importancia que su mecánico muy profesional Luismi .. arreglo rápidamente. Muy contento. Y aconsejó a a todos. Esté concesionario en Collado villalba. Un 10. 👍
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu comentario Ivan! En HR MTOOR trabajamos con grandes profesionales, como Félix y Luismi, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Lorena Pedrera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado hace 1 semana un coche en HR motor Villalba y la experiencia fue muy bien! Félix me asesoró y fue muy ágil en todas las gestiones!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Lorena, gracias por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con tu compra y con el trato recibido por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho de coche, un saludo!
Santiago S
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en la sucursal de Villalba ha sido muy buena. La atención de Roberto ha sido excepcional, resolviendo todas nuestras dudas e inquietudes, así como teniendo el vehículo preparado para la entrega en un tiempo más que razonable. Muy contentos con la compra y el trato.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Santiago, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Roberto, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Fernando Navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos mirando coches por varios concesionarios y finalmente nos decidimos por este. El comercial que nos atendió, Felix, hizo que confiáramos en el. Sin duda para el próximo coche lo buscaremos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Fernando! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro compañero Félix, un gran profesional, y con la compra realizada. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Lourdes Revuelto
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unos meses me compré un coche, me atendió y asesoro en todo momento un chico muy simpático llamado José Felix. Quede muy contenta con el trato recibido. Se lo recomendaré a mis conocidos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Lourdes, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como José Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho de tu nuevo coche!!
miguel navas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato super amable y cercano, recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Miguel! En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, un saludo!
Alex Agreda Fuentes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido y eficiente
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alex, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con nuestro trabajo y con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Juanjo Gomez Saez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Roberto, un crack, muy amable. Un gran profesional.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Juanjo, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Roberto, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
manuel ana morcillo campos
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace 6 meses compramos un coche y el turbo se a roto, después de decir k eso es pieza de desgaste etc al final nos dicen k lo arreglan pero k los gasto de grúa los pagamos desde jaen a Madrid, nos dicen k esta arreglado y subimos en tren a Madrid para bajarlo y a la media hora, fallo motor, llamamos y nada nadie lo coge aun diciendo k venimos de lejos k lo comprueben pues se tuvo k pagar otro mecanico para meterle la makina y resulta k las averias no las han borrado o son nievas nose sabe y encima mas adelante sale k no tiene aceite cuanfo se cambia el turbo se debe cambiar el aceite y no lo han exo para mi es una chapuza, no veas el mal cuerpo de estar a 300 kilómetros de tu casa y k no tengas a nadie que te ayude pork llamamos y no hubo forma de contactar
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Manuel / Ana, su reseña es falsa, en primer lugar porque no aparece ningún cliente asociado a su nombre ni a su apellido en la base de datos de Hr Motor y en segundo y más importante, porque en Hr Villalba no hemos atendido en nuestro taller ningún caso ni parecido con lo que Ud. relata, no hemos recibido ningún coche en grúa, no hemos tenido que reparar ningún turbo, no hemos tenido ningún cliente que haya tenido que venir en tren a por su coche y mucho menos hemos dejado de atender a ninguno de nuestros clientes. Por lo tanto, ó se ha equivocado de empresa, de concesionario, de taller o está mintiendo deliberadamente. Lamentamos que nuestros clientes o potenciales clientes, puedan encontrar reseñas tan negativas como la suya, sin que desde HR Villalba tengamos nada que ver, trabajamos muy duro día a día y somos uno de los concesionarios mejor valorados a nivel nacional, por lo que le invitamos a reconsiderar su valoración ya que en caso de no ser una equivocación Ud. estaría mintiendo. Gracias
ruben moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con este concesionario, he comprado un coche con algunos añitos pero, como si hubiera comprado un Ferrari. La atención, por parte de Roberto, un 10 absoluto, se ha preocupado por todo, absolutamente resolutivo y un tipo muy majete. El mecánico, que no recuerdo su nombre, un profesional enorme que no dudó en venir un sábado para solucionar un problemilla y además, muy amable. Muy recomendable, cuando jubile mi coche principal, seréis mi primera opción sin duda.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Rubén!! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por parte de nuestro equipo de profesionales, como Roberto, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Vuelve cuando quieras!!
Gema Delgado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Riquelme ,buen vendedor mi coche genial estoy encantada
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario y valoración Gema! En HR MOTOR disponemos de una amplia exposición de vehículos de segunda mano y ocasión a precios competitivos disponibles para que el cliente encuentre el que mejor se adapte a sus necesidades. Roberto se va a poner muy contento al leer tu comentario. Disfruta mucho de tu coche nuevo! Un saludo!
Mostafa Ouali AIT outouhen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien trato de la parte Roberto y todo ha ido bien
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Mostafa, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por parte de nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Encantados de atenderte, un saludo!
Joaquin Gomez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención impecables, atendido por Félix.Me compraron el coche a un precio correcto, equilibrado. Pago en un día.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Joaquín, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Nacho García Gonzalo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una furgoneta VW Caravelle y no podemos estar más contentos. Estaba como nueva, hicieron una revisión completa, cambio de ruedas, etc... un gran servicio. En Villalba nos atendió Félix, nos lo puso todo muy fácil y se encargó de que la furgoneta estuviera impecable para la entrega. Gracias por todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Nacho por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la compra de esa pedazo furgoneta y con la atención recibida por el equipo de HR MOTOR y en especial la de Félix. Esperamos que la disfrutes mucho!! Un saludo!
Javi Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención fue buena por parte del comercial Félix,me tasaron mi coche genial vinieron a casa a por el y me gestionaron todo muy rápido totalmente recomendable gracias Félix por todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Javi, muchas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
Santiago Gonzalez martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable trato por parte de el equipo de HR motor , ha sido un placer tratar con vosotros. Enhorabuena en particular a Felix por suborofesionalidas
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por tu comentario y valoración Santiago! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, y sobre todo con Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!!
Rodrigo Costas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Riquelme me atendió con un trato cordial, asesorándome sobre el vehículo comprado con muy buen estado y contento con él hasta el día de hoy.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Rodrigo, muchas gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Nos alegramos de que hayas quedado contento con la compra de tu vehículo y con el trato recibido por parte de nuestro compañero Roberto, un gran profesional dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que sigas disfrutando mucho del coche, un saludo!
Joel Esteban Moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen sitio para vender y comprar, gente joven con ganas y muy amables, Félix un comercial maravilloso, cercano y profesional. Recomendable al 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Joel, gracias por tu recomendación. En HR MOTOR trabajamos día a día por ofrecer un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Félix, siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Mr Mario
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que decir que la atención superó mis expectativas de manera positiva. La persona que me atendió, Félix, es un gran profesional que me supo guiar durante todo el proceso de venta de mi coche aclarando todas las dudas. La gestión se ha realizado con rapidez y sin ningún tipo de problema. Muy contento con HR Motor, gracias Félix.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Mr Mario por tu confianza! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por parte de nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en lo que necesite. Encantados de atenderte, un saludo!
Francisco Aparicio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, decir que en general, la compra por mi parte al concesionario, el cual fui atendido por el Sr. Félix fue excelente, tanto el trato por teléfono, como a la hora de gestionar mi traslado a Barcelona, con lo cuál, ruego a la empresa, no perder dicho comercial, pues es un integrante muy importante dentro de la empresa HR Motor Collado Villalba, un gran abrazo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Francisco, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, un saludo!
montse centeno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Montse, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas! Nos agrada saber que has quedado satisfecha con tu paso por nuestras instalaciones y con el trato recibido. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Miguel angel Vital Marin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Antonio Alcoceba
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales que ponen a tu disposicion, de forma clara, las mejores opciones para vender tu coche. Gracias a Felix por su asesoramiento y seguimiento en todo momento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Antonio, gracias por tu comentario. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerles un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Félix, siempre atentos a las necesidades del cliente. Encantados de atenderte, un saludo!
Daniel Elvira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato y con la gestion de la compra-venta de los vehículos desde el primer momento hasta que me entregaron las llaves. Recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Daniel, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Enrique Cuallado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, recomendable 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Enrique, muchas gracias por tu confianza y recomendación. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Jose Maria Raldua Val
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional. Tanto Roberto durante todo el proceso como Félix que me atendió al final, tanto desde el punto de vista profesional como personal, y tanto por los detalles y tareas previas como por el resultado, todo ello ha resultado excepcional. Profesionalidad, eficacia, conocimiento, seriedad, concreción, peritación, tasación, pago, horario y plazos, y por otro lado amabilidad, asesoramiento, cercanía, trato, claridad, comunicación, interés, simpatía, ..., absolutamente por todo, la venta, en este caso de un turismo, ha sido un lujo de experiencia. Con la cantidad que compraventas que hay en la actualidad, y el enorme movimiento en el mercado de segunda mano, he tenido la gran suerte de acercarme un momento a HR motor de Collado Villalba, coincidir con Roberto y Félix, y en muy poco tiempo y con toda la facilidad del mundo, terminar una operación completamente satisfactoria. Es cierto que ya iba a HR motor algo 'orientado' por las magníficas valoraciones previas que había leído en el resto de reseñas (también de la competencia), y a las cuales sinceramente solamente puedo contribuir, porque obviamente 'algo tendrá el agua cuando la bendicen'. Muchas gracias por todo, y en particular por la atención recibida,
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti por venir a nuestras instalaciones y por compartir tu experiencia con nosotros Jose Maria! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Roberto y Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte! =)
Jacinto Pujol de Gea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atendido por Roberto ....máxima seriedad y eficacia...todo perfecto
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jacinto, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trabajo de nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Juan Sánchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de vender mi coche y la experiencia ha sido muy positiva. Me han ofrecido una buena tasación y la gestión fue rápida, en pocos minutos estaba todo resuelto. Quiero agradecer a Félix su amabilidad y su seriedad en la gestión de la venta. Todo perfecto.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Juan, muchas gracias por confiar en nosotros para la venta de tu coche. Nos alegra que hayas quedado contento con la tasación y las gestiones realizadas y también con el trato recibido por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. Un saludo!
Ignacio losada marquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficientes.Recomendado para vender el coche
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ignacio, gracias por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
George Farias
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradezco la gestión en la venta de mi vehículo a esta compañía. Me he sentido asistido y me han otorgado la confianza de poner en sus manos la operación sin tener que intervenir en nada. Quiero hacer mención especial de la atención y la información suministrada por don Félix de Heras, comercial de esta casa.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola George, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestros compañeros, grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite, y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Angel Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Da gusto tratar con profesionales que se implican en su trabajo sin desatender las necesidades de sus clientes. Muchas gracias Felix
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Angel por venir a nuestras instalaciones! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte, un saludo!
Laura Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendí mi coche rapidisimo fueron todo facilidades y Félix un encanto.Muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Laura, gracias por confiar en nosotros para la venta de tu antiguo coche. Nos agrada conocer que has quedado contenta con el trabajo de nuestro compañero Felix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Virginia De Heras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy profesional, la mejor tasación que hemos recibido, nos pagaron en el día y muy contentos con la experiencia. Trato muy humano y cercano, gracias .
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Virginia por confiar en nosotros para la venta de antiguo coche. Nos alegramos de que hayas quedado contenta con la tasación recibida y con el trato de nuestro equipo de profesionales. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Luis Fernández Briones
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me solucionaron todo en este concesionario de Collado Villalba. Buena atención al cliente y seriedad.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Luis, muchas gracias por tu comentario. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro equipo de profesionales y con las gestiones realizadas. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Josep Capella
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo la gestión ha sido muy rápida y eficaz. El coche que yo quería estaba en Madrid y me lo llevaron a Valencia sin coste alguno ya que yo resido en Mallorca y tuve que embarcarlo. Félix fue quién tramitó la reserva desde Madrid y estuvimos en contacto casi a diario durante una semana. En Valencia me atendió Adrián, él fue quien se encargó de cerrar la venta y pude llevarme en vehículo el mismo día.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Josep, muchas gracias por por tu confianza. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu compra y con el trabajo de nuestros compañeros Félix y Adrián, grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche, un saludo!
alvaro valles pardines
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran vendedor y muy atento y amable “Roberto Riquelme” Contento con el producto
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alvaro, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Roberto siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesitas. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Alex Bandera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alex, muchas gracias por tu buena valoración de 5 estrellas. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con tu paso por HR MOTOR. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
María Francisca Cañadas Padilla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda compra realizada por un estupendo vendedor Roberto Riquelme. Muy satisfecha con mi adquisición, un Kia Picanto, entregado en perfectas condiciones. Gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti María Francisca por confiar en nosotros! Nos alegramos de que hayas quedado contenta con tu compra y con el trato recibido por nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Kia Picanto. Un saludo!
Juan Manuel Iglesias Puertas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El seat león que adquirí está perfecto, como nuevo. Y a muy buen precio. El trato con Roberto Riquelme de 10. Todo fácil. Recomiendo 100%
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Juan Manuel, muchísimas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad siempre de la mano de nuestro equipo de profesionales. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Nerea Fernández López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad muy contenta Félix un encanto y tiene muuuucha paciencia,la.verdad totalmente recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Nerea! Nos agrada que hayas quedado satisfecha con el trabajo de nuestro compañero Félix, siempre dispuesto a atender y escuchar las necesidades del cliente para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, un saludo!
enrique tome
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales. Félix de villalba vendedor muy recomendable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Enrique, gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Félix, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras!
Ruben Corrionero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención increíble y te ayudan en todo lo posible. Muchas gracias.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Rubén por tu confianza. Nos alegra saber que has quedado contento con el trabajo de nuestro equipo de profesionales, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ana Castro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He vendido mi coche un Ford Ka en HR MOTOR VILLALBA Madrid nos atendió Félix un gran profesional todo de maravilla , realizamos la operación un miércoles y el viernes de esa misma semana todo los trámites finalizados y el ingreso monetario por la venta en mi cuenta. En mi opinión unos grandes profesionales sobretodo Félix conmigo han ganado un cliente incluido próximas compras de vehículos.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ana, muchísimas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado contento con tu tasación y con la atención recibida por nuestro compañero Félix, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Jonathan Ordoñez sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendio muy bien y rapido muy buen servicio
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jonathan, gracias por tu confianza. Nos agrada conocer que has quedado satisfecho con el trabajo de nuestro equipo de profesionales y con la atención recibida. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Marius adrian Balajel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia en comprar un coche es muy buena. Muy bien atendido de Roberto .
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Marius, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegra saber que has quedado contento con tu paso por HR MOTOR y con el trabajo de nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Julian laguna
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer acudir a HR Motor en Collado Villalba, Félix y Roberto siempre te reciben con una sonrisa incluso debajo de la mascarilla. Recomendable 100x100
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario Julian!! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por ofrecerle un servicio bueno y de calidad. Encantados de atenderte, un saludo! =)
Luis García Mota
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Roberto Riquelme un gran profesional y amable
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Luis, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada que hayas quedado satisfecho con el trabajo de nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre atento a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Sebastian CM
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La esperiencía en la compra de un vehículo concretamente en Villalba muy buena, en especial la profesionalidad de Roberto, muy claro, directo y rápido en dar la solución a las necesidades del cliente. Muchas gracias Roberto por resolver tan rápido nuestra operación. Muy recomendable HR MOTOR por la calidad de sus ofertas y su profesionalidad.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Sebastian por confiar en nosotros!! En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales, como Roberto, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Seguro que Roberto se pone muy contento al leer tu comentario. Disfruta mucho de tu nuevo coche, un saludo!
Chus Chus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Chus, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos que todo haya sido de tu agrado. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Verónica De la Cueva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Coches de calidad, compré el mío de segunda mano y lo recomendaría sin problemas. Los trámites son sencillos, incluso de forma telemática. Totalmente seguro, te da confianza en todo momento. El comercial que llevó la compra de mi coche, Roberto Riquelme, muy buen profesional, nos ayudó con todos los trámites. Muy resolutivo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu confianza Sally! En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Roberto siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Disfruta mucho de tu nuevo coche. Un saludo!
Francisco Fernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantando con Roberto Riquelme con la rapidez de la entrega y la venta de nuestro vehículo, volveré a contactar con el para el futuro.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Francisco, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por nuestro compañero Riquelme, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Volver cuando queráis. Un saludo!
octavi marti diaz
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy bien atendido e informado antes de la venta. Aclarar, pero que la atención después de la venta fué mucho peor. El coche tenia varios temas que tenia que arreglarse por garantía.Nada contento en este aspecto. Mensajes sin contestar o información mal explicada.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Octavi, lamentamos leer tu descontento, no sabemos qué ha podido pasar. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen. Recibe un cordial saludo.
Sergio Castaño
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Penosa experiencia después de entregarme el coche con unos rayajos en el mes de Mayo, todavía estoy esperando a que me llamen para darme cita para el chapista, y llamas y solo saben darte largas
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes Sergio, nos gustaría conocer un poco más a fondo su caso en atencionalcliente@hrmotor.com, todos nuestros coches se entregan en perfectas condiciones de chapa y nuestro servicio de preparación de coches es uno de los pilares de nuestra empresa. Nos gustaría conocer el caso y su comercial para poder informarle de cuál ha sido el motivo de que su caso no haya sido tratado con la seriedad que cada cliente merece. Esperamos poder mejorar su experiencia, reciba un cordial saludo.
Pedro Mario Sanz Calvo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La profesionalidad y la honradez brilla por su ausencia. Llevo desde primeros de junio para que me aclaren lo que pasa con una furgoneta que señalicé en mayo, y cuando la fui a probar tenía un problema con la caja de cambios. Aún estoy esperando a que me digan qué van a hacer y si está reparada ya o no. Además, para más caradura, me meto el su web y la misma furgoneta que tengo reservada y que se supone que está pendiente de reparación, la siguen comercializando y la puede reservar cualquier otro comprador. En definitiva, una vergüenza de empresa.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Pedro, lamentamos enormemente su caso, nos gustaría conocer su caso más a fondo en atencionalcliente@hrmotor.com . Todos nuestros coches son revisados en nuestras instalaciones y ofrecidos al cliente final con un año de garantía y prueba de conformidad de 15 días ó 1000 km, por lo que cualquiera de nuestras compras son totalmente seguras para el cliente y en ningún caso ofrecemos un vehículo sin antes reparar y llevar a cabo las mejoras indicadas por nuestros jefes de taller de las diferentes sedes, aunque las fotos promocionales de distintos vehículos con iguales características pueden asemejarse. Esperamos conocer su caso y tratar de mejorar su experiencia con Hr Motor.
Mauricio Dotti
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace un mes separé un carro , si no llamo no me avisan pague el carro y llevo 8 días pa que me lo entreguen , un carro de 19.000 eu. Perdiendo tiempo , y me mandan a Torrejon de Ardos , aquí más vagos todavia…
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días, aunque nos gustaría conocer un poco más a fondo su caso en atencionalcliente@hrmotor.com ya que no asociamos su Nick a ninguno de nuestros clientes y tras comentar con los diferentes centros, y la única incidencia similar fue por una reserva que se realizó en nuestro centro, el mismo día que había entrado el vehículo a la venta en nuestra tienda de Torrejón de Ardoz. En este caso en particular y ante la urgencia que presentaba el cliente, y por ciertos inconvenientes para encontrar piezas de repuesto en agosto, le ofrecimos un coche de cortesía en la puerta de su domicilio al cliente, el pago final del vehículo se realizó el día antes de su retirada y se entregó el vehículo en nuestra sede de Torrejón, cuando fue a entregar el vehículo de cortesía. Como le indicábamos al principio del hilo, nos encantaría conocer su caso mas a fondo para poder valorarlo con nuestro departamento de calidad y seguir mejorando día tras día. Agradecemos que haya confiado en Hr Motor y esperamos que disfrute muchos años de su vehículo.
Carlos Durá Tendero
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Soy de Valencia,compré un coche en madrid y mi comercial fue Roberto.Resumiendo, lo BUENO a destacar: -Bastante profesional -Fácil contactar con él ya sea por teléfono o whatsap, responde pronto. -Me enseñó el coche por video y me informó de todo lo que le pregunté. -Lo que me dijo antes de la venta, lo cumplió. Lo MALO: -Me costó bastante averiguar si me iba a llegar un segundo juego de llaves,al principio no me lo dejaba claro, no estaba seguro y me decía que si existía ese segundo juego me llegaría con los papeles del coche al mes siguiente...Tras insistirle bastante por whatsap y por teléfono, acabó encontrando el segundo juego de llaves y me las envió enseguida por correo.Algo muy extraño,tengo la sensación que si no le hubiera insistido me hubiera quedado sin segundo juego de llaves(350 euros de broma)... pero al menos quedó solventado dentro de lo malo,todo hay que decirlo. -Me decía que el coche estaba impoluto,me pasó videos, fue hacer la reserva de 300 euros y enterarme que tenía un rasconcito en el guardabarros delantero.Nada importante ni mucho menos,pero el detalle de decírmelo una vez hecha la reserva y no antes,me llamó la atención.(Me entregaron el coche con el guardabarros repintado sin el rasconcito,ya que así lo acordamos una vez me lo dijo). A Pesar de estos detalles, recalcar que Roberto es un buen comercial,por todo lo demás, para haber hecho todo por teléfono la verdad que muy bien. Lo PEOR:( de la empresa, no del comercial) -Me entregaron el coche y el espadín de las llaves no funcionaba .Al bombín de la puerta le pasaba algo. Lo llevé a Toyota, ya que el coche es rrlativamente nuevo y todavía está en garantía, abrieron la puerta y el mecanismo de la cerradura no estaba alojado en su sitio, fue ponerlo en su sitio correcto y solucionado.Obviamente no entraba en garantía de la casa oficial ,me dijeron que esa cerradura había sido reparada o manipulada en algún momento.50 míseros euros me costó arreglarlo pero HR MOTORS no se quiere hacer cargo porque me lo ha arreglado toyota.Obviamente un coche en garantía solo lo voy a llevar a la casa oficial, en HR Motors comenté el problema antes de llevarlo a Toyota, y simplemente me dijeron que era muy raro que no abriera la llave, que lo llevara a la casa oficial a ver que me decían,,, Resumiendo, el coche muy bien de momento, pero si tienen problemas en pagar 50 euros por la garantía que ofrece HR motors de 1 año, no me quiero imaginar las pegas que os pueden poner como le pase algo más grave y caro a vuestro coche. Tras yo decirle a mi comercial lo que me habían dicho en toyota que le pasaba a la cerradura, Roberto sí que me ofreció arreglarlo llevando el coche a HR motors, pero obviamente, en toyota ya me iban a cobrar mano de obra solo por haber abierto la puerta para ver que pasaba, así que decidí pagar los 50 euros por la mano de obra y el pequeño arreglo(pensando que me lo abonaría HR motors).
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Carlos, gracias por venir a nuestras instalaciones. Nos alegramos de que hayas quedado contento con el trato recibido por nuestro compañero Roberto, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite, y con las gestiones realizadas. Igualmente, vamos a pasar tu comentario a los compañeros para que lo revisen. Encantados de atenderte, un saludo!
G Y
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudo mecanico impresentable que tienen allí. Un tal Miguel. Se compromete hacer un trabajo y te deja tirado a medias. Si el mecanico es así de serio no me imagino lo demas. De verguenza
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenas tardes, lamentamos las molestias, pero es posible que se trate de una equivocación por su parte, ya que no tenemos ningún mecánico que se llame Miguel. Nos gustaría conocer su caso para poder identificar si es a nuestro concesionario HR Motor Collado Villalba al que Ud. hace referencia. Desde el departamento de calidad no tenemos constancia de ninguna incidencia relacionada con dicho taller, conformándolo además un equipo profesional, serio y comprometido. Quedamos a su disposición en el correo electrónico atencionalcliente@hrmotor.com. Reciba un cordial saludo
sandra Torrent
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto a sido nuestro asesor y una maravilla desde principio a fin...toda la información a sido la correcta y dándonos facilidades en todo lo q se le pedía... gracias Fernando Villegas
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Sandra, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción del cliente y por intentar ofrecer un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte.
rachid sbai
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias Roberto ,Eres un tío muy Responsable. Un Saludo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Rachid, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Roberto, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Marian Doru Pegeanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy amable . Dispuestos a ayudar y muy buenos profesionales .
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Marian, muchas gracias por tu comentario y valoración. Nos alegramos de que hayas quedado satisfecha con tu paso por HR MOTOR y con el trato recibido por parte de los compañeros, grandes profesionales siempre atentos a las necesidades del cliente. Vuelve cuando quieras!
Ivan Lezana Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Roberto Riquelme un máquina¡¡ Buena atención al momento tanto por whatsapp como por teléfono, muy atento y preocupado ¡¡Recomendado¡¡
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Iván, muchas gracias por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Roberto siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
Felipe Ramos Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Preguntad por Roberto. Gente seria y el coche en perfecto estado y con las mejoras acordadas. Buenos precios y recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario y valoración Felipe. Nos alegra que hayas quedado contento con el trato recibido por parte de nuestro compañero Roberto y con la compra realizada. Disfruta mucho de tu nuevo coche! Un saludo!
Valero De Juan
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis en ese concesionario, todo es perfecto y cuando pagas ya no te ofrecen lo que ofrecían, compre un coche con navegador; vimos el día de la prueba que la tarjeta sd del navegador no estaba y la impresentable de la comercial nos dijo que cuado nos entregasen el coche nos la darian...hace3 meses de esto y sigo sin ella.he tenido que poner una reclamación vía consumo porque la solución que me daban era pagarla a medias y yo compre un coche con sistema de navegación.para colmo me dan el coche sin limpieza integral saltándose el protocolo covid.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Valero, lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido la deseada. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo analicen y tomen nota. Recibe un cordial saludo.
Nieves Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Gines Tudela y Roberto Riquel x el buen trato y atención recibidos x ellos, encantadores
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Nieves, gracias a ti por venir a nuestras instalaciones. Nos agrada que hayas quedado contento con el trabajo y el trato de nuestros compañeros Ginés y Roberto, grandes profesionales siempre atentos a las necesidades que tiene el cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Ignacio Cruz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Joselo y Félix por ayudarme en la compra de mi primer coche. Espero tardar muchos años en volver, pero espero que sigan por aquí porque todo han sido facilidades y buenas maneras. Unos cracks.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario Ignacio! Nos alegra que hayas quedado satisfecho con el trato recibido por parte de nuestros compañeros Joselo y Félix, grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho del coche. Un saludo!
Alejandro iCaNiXx
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace dos meses compré un seat, me dijeron que tenia cambiada la correa de distribucion y mantenimiento hecho y la correa partió y llevo un mes sin poder coger el coche, horrible, recomiendo no comprar vehículos en este concesionario ya que encima se intentan limpiar las manos
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Alejandro, sentimos tu mala experiencia. Te invitamos a que nos envíes tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros lo revisarán para intentar ofrecerte una solución. Recibe un cordial saludo.
Jose Antonio
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Me vendieron un coche con junta culata, la reparación me ha salido casi como para comprarme otro coche, a sido un desastre en la economía familiar y no han puesto facilidad ninguna
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jose Antonio, lamentamos leer tu descontento. Para poder conocer con detalle tu incidencia, puedes enviarnos un correo a atencionalcliente@hrmotor.com y procederemos a analizarlo. Un saludo
iCaNiXx Pa Ti Mi Cola
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche con cuentakilometros cambiados sin presion en las ruedas
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Icanixx, lamentamos leer que tu experiencia con nosotros no ha sido buena. Puedes enviarnos tu incidencia al correo atencionalcliente@hrmotor.com y nuestros compañeros lo revisarán. Recibe un cordial saludo
Sandra Esteban
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis coches en este sitio, son unos impresentables y unos estafadores. Te tratan muy bien y te bailan el agua hasta que pagas, después actúan como si no existieras y como seas un poco despistado no te venden lo que has firmado. Iros a cualquier otro sitio menos a este, os ahorrareis muchos comederos de cabeza y os venderán algo mejor que el carruaje de cenicienta, que a media noche se convertía en calabaza.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Sandra, sentimos tu mala experiencia. La opinión de nuestros clientes nos importa ya que es lo que nos ayuda a mejorar, por eso te invitamos a que nos detalles lo ocurrido en el correo atencionalcliente@hrmotor.com y tomaremos nota para seguir mejorando. Recibe un cordial saludo
jesus maria caldera moreno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con la compra y el asesoramiento por parte de Roberto, cualquier problema te lo resuelven.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jesús María, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Roberto siempre dispuestos a ayudar al cliente a encontrar el vehículo de ocasión o segunda mano que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
alex mejia parraga
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy completo y rápido.. Muy contento con el servicio recibido por Roberto Riquelme.. Recomendado 100%..
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alex, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes y por ofrecerles un servicio bueno y de calidad de la mano de nuestro equipo de profesionales, como Roberto. Vuelve cuando quieras! Un saludo!
Gheorghe Gheorghita
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato fantastico, nos ha atendido Felix y todo fenomenal, volveremos muy recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu recomendación Gheorghe! Nos alegra que hayas quedado contento con el trabajo de nuestros compañeros, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Adela Ramirez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado visitando la exposición porque próximamente en unos meses tenemos prevista la compra de un coche de ocasion, la verdad que el trato de Roberto Riquelme ha sido de 10 sin duda alguna contactaremos con el para la compra, para lo joven que es la verdad es que se le ve muy profesional en el sector del automovilismo y sabe todas las características de cada coche y nos a orientado geniál!! Trato de 10!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Adela, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos con un gran equipo de profesionales, como Roberto, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
javier
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
nos atendió Felix y aunque de momento no hemos comprado, queremos decir que muy atento y profesional
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Javier, muchas gracias por tu comentario y valoración. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes y por ofrecerles un servicio bueno y de calidad. Vuelve cuando quieras! Un saludo!
Lara Kaiser
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No hemos llegado a comprar el coche con ellos, pero el trato con Felix ha sido estupendo, muy atento a todo y resolviendo todas las dudas al instante! Gracias por la atención recibida!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Lara, gracias a ti por venir a nuestras instalaciones. Nos alegra que hayas quedado contenta con el trabajo de nuestro compañero Félix, un gran profesional. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Marius Tagarici
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Parece que me ha tocado la loteria 😁 una persona muy profesional y educado atiende al telefono con una nota de 10,seguro que repetire con vosotros muchas gracias Roberto Riquelme
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Marius, muchas gracias a ti por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Roberto siempre dispuestos a ayudar y solucionar todas las dudas que le puedan surgir al cliente. Encantados de atenderte! Un saludo!
Alejandro Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy bien atendido por Roberto Riquelme. Un trato exquisito y personal. Estuvo atentisimo en todo momento. Muy contento.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Alejandro, gracias por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Roberto siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Esther Astigarraga
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Volvemos a reiterar que estos señores son unos piratas, mentirosos, marrulleros y liantes. Recordáis todos los problemas que tuvimos....nos iban a dar un coche luego resulta que lo robaron luego nos dieron otro coche pero no nos devolvieron la fianza quedaron en que la segunda llave nos la darían con la documentación no solo todavía no tenemos la documentación sino que además nos han dicho que la segunda llave no nos la van a dar.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Esther, lamentamos leer tu descontento. Pasamos tu comentario a los compañeros y le damos prioridad para que lo revisen y poder ofrecerte una solución lo antes posible. Recibe un cordial saludo
jesus lopez rubio
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Jesús, nos alegramos de que hayas quedado contento con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
Drk Phamton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
En mención a Luis de Salamanca y a Víctor de Collado Villalba una atención cordial y atenta en todo momento, cualquier duda y pregunta te las resuelven en el momento. Un placer comprar con ellos atendiendote.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días, gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Nos alegra leer que has quedado contento con el trabajo de nuestros compañeros, grandes profesionales siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho del coche. Un saludo!
TonyCarmonaGuitar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche en Hrmotor de Collado Villalba, muy bien atendido por el jefe de tienda Victor Gonzalez y he quedado satisfecho por el trato y la atención recibida.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Toni, muchas gracias por venir a nuestras instalaciones y por tu confianza. En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes y por ofrecerles un servicio bueno y de calidad. Disfruta mucho del coche y vuelve cuando quieras!
Isabel Albreda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Un trato magnifico y supercordial por parte de la comercial que nos atendió, Monica, quien nos respondió a todas las dudas que nos surgieron, hasta la compra del vehiculo. Nos fue entregado de forma impecable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Isabel, muchas gracias por tu recomendación. Nos encanta leer que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato recibido por parte de nuestros compañeros y con las gestiones realizadas. Esperamos que disfrutes mucho del coche. Un saludo!
Neila Garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió Víctor de forma súper profesional y al más pequeño inconveniente los solucionó satisfactoriamente. Recomendable 100% comprar con ellos. Por ahora en la post venta siguen igual de atentos y respondiendo a cualquier duda que tenemos. Gracias por todo
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti Neila por confiar en nosotros para la compra de tu vehículo. En HR MOTOR contamos con un gran equipo de profesionales, como Víctor, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Disfrutar mucho de ese cochazo! Estamos a vuestra disposición. Un saludo!
Luis Miguel Martinez Fojaco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Luis Miguel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra que hayas quedado contento con tu paso por nuestras instalaciones. Vuelve cuando quieras. Un saludo!
Victor Ferreira barroso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Victor, gracias por tu valoración y por venir a HR MOTOR! Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte. Un saludo!
Sergio05
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado mi coche en este concesionario, y desde el primer momento tanto con Rubén por teléfono como con Víctor insitu muy buen trato y me solucionaron todas las dudas. Volvería a comprar aquí otro coche.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario y valoración Sergio! En HR MOTOR trabajamos con grandes profesionales como Rubén y Víctor siempre dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en lo que necesite. Esperamos que disfrutes mucho del coche! Un saludo!
Alejandro Muñoz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Edito la reseña. Hasta la venta del vehículo todo muy bien, pero desde la venta ni me cogen llamadas, ni me responden whatsap ni nada, les solicite el historial del vehículo hace 3 semanas y aún estoy esperando una contestación. Me dijeron que el vehículo está perfecto y he tenido que hacerle cosas, no compréis a este concesionario. Mi comercial fue Enrique de navarra del cual desde que me vendió el coche después de muchas llamadas y muchos mensajes no se ha puesto en contacto conmigo ni me han solucionado nada.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Alejandro, sentimos leer tu descontento. Rebotamos tu comentario a los compañeros para que lo revisen y puedan darte una respuesta. Igualmente, puedes hacernos llegar lo sucedido al correo atencionalcliente@hrmotor.com. Recibe un cordial saludo
ana margarit
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este lugar me atendio victor Gonzales una persona muy atenta que me a solucionado todas mis inquietudes y me ayudado a hacer la mejor compra de mi coche le agradezco por la atencion muchas gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias a ti Ana por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales, como Víctor, siempre dispuestos a ayudar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho del coche!! Un saludo!
Rubén Sánchez Arriscado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Víctor González, En todo momento me asesoró más que mejor, formidable. . No tengo ningún pero para el comercial, simplemente un gran profesional
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Rubén, muchas gracias por tu comentario. Nuestro compañero Víctor se va a poner muy contento al leer tu reseña. Es un gran profesional siempre dispuesto a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Vuelve cuando quieras. Un saludo!
melisa hurtado curiel
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y consejos por parte del comercial Víctor González. Hemos realizado una buena compra. Sin duda aconsejamos este sitio para comprar un coche. Gravias por todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti Melissa por venir a nuestras instalaciones y por tu recomendación. Nos alegra que hayáis quedado contentos con nuestro trabajo, y en particular con el de nuestro compañero Víctor, un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de atenderte!
manuel gargallo sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia, de momento solo puedo decir que ha sido genial desde el primer contacto telefonico con Monica de Collado Villalba, a señalar que todo se ha desarrollado, telematica y telefonicamente. Monica me ha demostrado pese a su juventud ser una comercial como la copa de un pino. Reserve el coche me lo trajeron a Valencia, fui lo vi me gusto y me lo he quedado. A señalar que se han cumplido todas mis demandas respecto a cosas a hacerle al coche y las que no, me las han dado por escrito en el contrato para hacerlas a posteriori. El coche me lo ha entregado Nacho de HrValencia aconsejandome en todo momento lo que mas me interesaba hacer, de hay las cosas que se le haran a posteriori (todo por escrito). RESUMEN. Me han sorprendido mucho y bien el trato en HRMOTOR. Y quiero felicitar tanto a Monica como a Nacho por su trabajo. Solo me queda hacerle kilometros al coche y que todo vaya bien, de momento todo OK, el coche un 10.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Manuel! En HR MOTOR trabajamos con un gran equipo de profesionales, como Mónica y Nacho, dispuestos a ayudar y asesorar al cliente en todo lo que necesite para que encuentre el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades. Disfruta mucho del coche Manuel! Un saludo!
ricardo legidos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Víctor por su complicidad para poder realizar un regalito sorpresa a mi mujer. Muy buena atención, ¡ah! y el coche en perfecto estado
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola Ricardo, gracias por venir a nuestras instalaciones. Víctor es un gran profesional siempre dispuesto a ayudar al cliente en todo lo que necesite. Esperamos que disfrutéis mucho del coche y que le haya gustado el regalo a tu mujer. Un saludo!
Carlos Juncal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a vender mi coche. Todo ha sido muy fácil y cumpliendo los plazos acordados con Mónica. Grandes profesionales.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu confianza Carlos. Nos alegra que hayas quedado contento con nuestros trabajo y sobretodo con el de Mónica, una gran profesional. Vuelve cuando quieras, un saludo!
Maria Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Hooola !! Mi experiencia en HRmotor ha sido genial , gracias a Víctor fue entrar en el concesionario y él supo gestionar todo lo que necesitaba con una buena gestión en todo el proceso lo recomiendo 100% mil gracias
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Hola María, gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Nos encanta saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trabajo de nuestros compañeros, en este caso con el de Víctor, un gran profesional siempre disponible para ayudar al cliente en lo que necesite. ¡Vuelve cuando quieras!
Ruth López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Recien llego a casa con mi nuevo coche del que espero disfrutar durante muchos años. Gracias Víctor, por tu asesoramiento y dedicación,🙂
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti Ruth por tu confianza y venir a HR MOTOR. Nos alegra que todo haya sido de tu agrado y que nuestro compañero Víctor te haya ayudado y asesorado para encontrar el coche que necesitabas. Esperamos que disfrutes del coche, ¡que tengas buen día!
Cristina Martinez Villar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendable. Víctor y Mónica, grandes profesionales, gran equipo!!
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchas gracias por tu comentario Cristina! En HR MOTOR trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes y vemos que contigo ese objetivo lo hemos cumplido. Nos alegra que hayas quedado contenta con el trato recibido por parte de nuestros profesionales. Encantados de atenderte, un saludo =)
21moscas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos, atendio Victor, y el trato fue cercano, amable e impecable. Victor y Monica forman un equipo de 10. Totalmente recomendable.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días, muchas gracias por tu recomendación. Nos alegra que todo haya sido de tu agrado y que hayas quedado contento con el trato recibido por parte de nuestros compañeros Víctor y Mónica, grandes profesionales. Vuelve cuando quieras, buen día!
Wolfgang Berger
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Victor es un comprador muy fiable. Desde el principio muy buen trato, de 10. Gracias Víctor.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Gracias a ti por venir a nuestras instalaciones. En HR MOTOR contamos con grandes profesionales como Víctor siempre dispuestos a ayudar y asesorar a los clientes en todo lo que necesiten para que encuentren el coche que mejor se adapte a sus necesidades. Encantados de atenderte, vuelve cuando quieras!
SoyLaura
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable de parte de Victor, desde el minuto 0 supo lo que necesitaba y me vendió el coche que hoy me he traído a casa. Recomiendo 100% comprar tu coche aquí, coches en muy buenas condiciones, pocos km y en un estado impecable. Asi da gusto! Ahora a disfrutar. Muchas gracias Victor por todo.
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Muchísimas gracias por compartir tu experiencia en HR MOTOR. Trabajamos día a día por la satisfacción de nuestros clientes y por mejorar la calidad de nuestros servicios ofreciendo una amplia oferta de coches de segunda mano y ocasión. Quedamos a tu disposición, un saludo y disfruta del coche!
Laura Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
IMPECABLE EL TRATO¡ NOS ATENDIÓ MÓNICA Y TODO GENIAL, DESDE LA RESERVA DEL COCHE HASTA LA ENTREGA¡ MUY PROFESIONALES¡ SIN DUDA VOLVEREMOS GRACIAS¡
Respuesta de HR Motor || Collado Villalba
Buenos días Laura, muchas gracias por tu comentario. En HR MOTOR trabajamos con un gran equipo de profesionales, como Mónica, siempre dispuestos a ayudar y asesorar a los clientes en todo lo que necesiten. Estamos a vuestra disposición, un saludo!
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