Hernán Ocasión

I had a great experience at this car dealership. Leticia was very professional and very quick to answer any questions. The car was in perfect condition inside and out.

Todo perfecto y genial Lola vendedores son muy amables muy atentos el coche en perfecto estado de mecánica y de limpieza

Todo genial con los chicos, me voy contento con mi nuevo coche

Todo genial con los chicos, me voy muy contento con mi nuevo coche

Hace unas semanas me dieron un mazda 3. El servicio de venta a priori muy bueno, pero, la comunicación es muy complicada, siempre tienes que perseguirlos. El problema viene una vez entregado el coche, la comunicación es inexistente, da lo mismo lo amable que seas. Llevo una semana intentando agendad con ellos una cita para la revisión de un neumático que pierde aire (lo pusieron nuevo) y para la revisión de unos ruidos algo sospechosos en la suspensión delantera. Al final he programado una peritación completa, ya que no me cuadran algunas cosas que he visto. Mi consejo, peritad el coche antes de pagarlo. Esta reseña la actualizaré a medida que vaya teniendo nuevos avances, pero pinta mal.

!!!!POR FAVOR LEER ESTO ANTES DE COMPRAR ALLI !!!!!! Hola buenas compré un Jeep compass blanco MATRÍCULA 0567KMB y cuando salgo del concesionario se enciende fallo motor y la consola del GPS se volvió loca y lo unico que puede sacar es que me cambiarán el coche y compré otro y en 3 meses he tenido que cambiar los discos y pastillas de las 4 ruedas el asiento está roto las luces de dentro no van y ahora publico a continuación porque no puedo poner otra , ya llevo años y medio con el coche y le he tenido que cambiar la cadena de distribución, el embrague bimasa el portón es eléctrico y ya no funciona y el aire acondicionado va cuando quiere vamos una pasta y el coche Jeep coompas le han bajado unos 5000 euros por algo será , no digo que no se compre algun coche allí pero por favor ir con mecánico y toda la culpa no la tienen ellos también yo tengo la culpa por fiarme de gente asi

Atención pésima. Te valoran el coche lo mínimo para luego venderlo ellos por el doble de que te ofrecen. Unos caras

Muy satisfecho con la compra muy buen servicio muy amables todos el coche esta impecable muy limpio OCASION PLUSH MANDAAA!!!

Lleve mi coche por un siniestro y tal y como han hecho los trabajos, no le recomiendo a nadie dejar el coche aquí. Me dejaron cinta de carrocero en el depósito de la gasolina, un disco de lija en el motor, nada bien acabada la parte de pintura, el coche asqueroso por dentro, sucio con marcas de manos de cuando se ha lijado el coche. Además el faro izquierdo descuadrado. Realmente jamás volveré a dejar el coche aquí ni os lo recomiendo. El trato a nivel gestión ha sido bueno en general, pero pagar dinero para un trabajo de cero calidad, no estoy por la labor de repetir.

Tienen un montón de coches y los chavales son majetes

Fui a ver un vehiculo que me interesaba y para hacer la compra queria saber la tasacion de mi coche. Envie por whatsapp tanto las fotos de mi coche como la documentacion que me indicaron los comerciales Pasados 4 dias no me han contestado aun Poca formalidad y poca profesionalidad me parece a mi

Compramos un Mazda CX-5 hace un mes más o menos en esta empresa y, en general, la experiencia fue muy buena. Nos dieron una garantía de un año, lo cual nos dio mucha tranquilidad. Queremos destacar especialmente a Leticia que nos atendió, que fue muy amable, cercana y profesional. Se nota que le gusta su trabajo y lo hace con dedicación. Tuvimos un pequeño contratiempo con un faro que llegaba defectuoso, pero lo gestionaron bien. Justo el día que íbamos a volver, llegó el nuevo faro y en apenas 20 minutos nos lo montaron, nos limpiaron el coche por fuera y nos lo trajeron. Un gesto que se agradece mucho. Recomendamos esta empresa por su buen trato, compromiso y seriedad. ¡Gracias por todo!

Nefasto. Salgo muy cabreado de este sitio. Considero que si estás mirando un vehículo la preferencia debería ser del cliente que llegó primero. Me suben el coche para verlo y llega otro y se lo queda el eso no se hace si estaba yo primero

Te hacen hacer la revisión en su taller para la garantía. Te dicen cuando compras que la revisión serán unos 200. Cuando llevas el coche para la revisión, te dicen que te han hecho un descuento por cliente y te cobran casi 500. Unos sinvergüenzas.

Cuidado!! Adquirí un Mazda el año pasado con una garantía “premium” de un año , el coche tuvo una avería bastante importante en periodo de cobertura y no se hicieron cargo de nada . No lo recomiendo.

Exposición de Coches

Improcedente de todo punto que me pidan mi vida laboral para financiar un coche. Ni procede, ni les importa un rábano...! Esta gente ha perdido el norte exigiendo datos confidenciales.

Juan Manuel es un incompetente, intento comprar un vehículo, le facilito mis datos y tras preguntarle sigue sin responder , ni detallar algún tipo de información. No me interesaré más por ningún vehículo de aquí, debido a que no te hacen caso, no me quiero imaginar tras la adquisición de uno.

Te ayudan, te asesoran y dan mucha confianza. Un acierto comprar el coche allí

Muy amables, Leticia es encantadora y eficiente, te asesoran y solucionan los problemas que van surgiendo para poder tener el coche de segundamano más apropiado a tus necesidades y en unas condiciones inmejorables y con garantía de un año. Gran cantidad de coches para elegir de segundamano que te dejan como nuevos tras pasar por taller.

Fantástica atención recibida, muy contentos con el trato recibido por parte de los vendedores , incluso los gerentes se interesaron por la compra de mi vehículo, 100x100 recomendable

Impecable, llegué a España a fines de Mayo, en junio con el NIE de mi esposa fui a este negocio, no sólo recibí un clarísimo asesoramiento tanto sobre los trámites como de los vehículos que mejor se adaptaban a nuestras necesidades, Leticia me recomendó un Mazda CX5 con el que ya hemos recorrido más de 3.000 km y encantados con él. Recomiendo este negocio ya que además los precios son "sin sorpresas", incluyen patentamiento y garantía, y te entregan el vehículo reluciente!!

Acabo de comprar un citroen jumpy y Todo ha ido muy bien, Muy buena atención y muy profesional, Leticia me ayudó mucho incluso con el papeleo, muy contenta con ellos.

Para mi fue todo perfecto, me ayudaron en todo momento con la gestión, todo lo que necesitaba al momento lo tenía, y al coche lo dejaron muy bien. Quiero agradecer a Juanma y su equipo por el trato que me han ofrecido. Lo recomiendo de verdad, y si tuviese que comprar otro coche y está la oportunidad volvería a repetir. Muchas gracias Juanma por todo

Compramos un coche con mucha ilusión después de gastar 23000eu antes del año nos a salido varias averías que dice en el taller que eran antiguas a la compra y llamamos al seguro que se supone que tienes un año de garantía todo mentira y el vendedor tampoco se hace cargo aconsejo no comprar aquí pues son unos encantadores de serpiente pero nos veremos en los tribunales

Excelente lugar si piensas comprar un coche

La atención recibida en taller por parte de oscar fue excelente. Leticia y Juanma nos ayudaron en la elección de nuestro coche. Totalmente recomendable, son unos profesionales.

Buenas tardes no soy de poner quejas ni nada de nadie por que yo temgo negocios y se lo que es esto , pero no quiero que engañen a más criaturas como yo que con tanto esfuerzos compramos con toda nuestra ilusión nuestro vehículo , os voy a contar mi experiencia: Compro mi furgoneta en febrero me cuesta 26000 euros y a día de hoy después de muchos engaños y de gastarme un dineral en coches de alquiler y de ir a Madrid a llevárselas para que me la repararan corriendo yo con todos los gastos de viaje , incluso sigo con mi furgoneta en el mismo estado , pienso que me an engañado y estafado y se an reído de mi . Espero que la ley los ponga en su lugar

Mala experiencia. Fraude. Tras ofrecerme el certificado de daños estructurales para dar veracidad al estado del coche, lo he pedido 5v y me han dado largas. Llevo el coche a un taller y me dicen que tiene un golpe y un amortiguador cambiado. Espero que los km sean reales ya que me han dicho que por el desgaste de las pastillas traseras hay muchas dudas de que sean 37.000km.

Gran servicio. Nos atendió Leticia del departamento de ventas, las 5 estrellas van a ella. Impecable!

Excelentes profesionales, así da seguridad,

He estado de nuevo en Hernán ocasión y fenomenal

Trato perfecto

Muy buena atención por parte de los empleados.

Muy buen servicio, un trato excepcional 👏🏻

Buen trato y buen servicio

Hablé con ellos muy amablemente por un Dacia Sandero Blanco con GLP del 2020 quedaron en avisarme a traves de Coches.Net que es donde pusieron el anuncio yo estaba conforme en el precio y iba a ir desde Gandia Valencia a por el en cuanto me avisaran y no solo no me avisaron si no que entro a mirar si me contestaron y resulta qué quitaron el anuncio y yo me quedé plantado con mi dinero a y sin el coche les pregunté leyeron el mensaje y no se dignaron a contestar por eso una estrella y por qué no puede ser menos

Hace 2 semanas compramos un coche perfecto! El servicio de atención fue estupendo, muchas gracias a Leticia por darnos servicio muy profesional y rápido. Recomendamos a todos!!!

Experiencia mala, atención deficiente por falta de personal, luego el coche entregado sin ni si quiera limpiar cuando presumen de su entrega perfecta, luego la garantía todo lo que le pasa es desgaste intentan que no entre nada toca luchar para que hagan cualquier cosa, no volveré a comprar .

Pongo una estrella por que no puedo poner menos! Cuidado!!! Os pueden vender muy bien gato en un saco...y luego no hay manera de devolver!!! Cuidado!!!

La verdad que muy contento con el trato recibido , sitio de referencia para un futuro

Cuidado! Te intentan vender coches que te garantizan que solo ha tenido un dueño y cuando vas a la DGT te encuentras que hay múltiples transferencias y dueños.

He adquirido un vehículo de ocasión, en unas condiciones muy aceptables ,muy bien cuidado y muy asequible. Trato profesional y muy amables en todos los departamentos.Recomendable

Agraceder a Juan Manuel la atencion recibida ,muy contento con mi Mercedes😀

Poco recomendable. Muy amables de trato, pero deberían revisar cómo devuelven los vehículos. Primera visita: se lleva el vehículo para arreglar un fuerte golpe frontal. El vehículo se devuelve con un pequeño golpe en el lateral. Tras reclamar, finalmente aceptaron proceder a arreglarlo. Segunda visita: devuelven el vehículo con uno de los plásticos cercanos al golpe defectuoso y con un rayón en el volante de cuero. Ya ni reclamo. Es mejor que no vuelvan a tocar el coche.

Compramos nuestro coche hace 3 días allí y la atención fue muy buena. Estuvimos charlando con ellos por WhatsApp porque viajábamos desde Alicante a por el coche y la transacción ha sido rápida y sencilla. El coche ha sido tal cual nos lo describieron.

La carencia absoluta de vergüenza y escrúpulos es la seña de identidad de este taller. Si vas a comprar un coche en este lugar (una mala idea de entrada), te recomiendo que sepas de antemano que te van a mentir. Te dirán que te van a entregar un coche como nuevo y te lo asegurarán llenándose la boca con sus propias mentiras. En nuestro caso, la falacia se desmontó desde el momento que fuimos a recogerlo y se veían las carencias por todas partes, ya demasiado tarde porque el coche estaba pagado. Pero en 9 meses desde que tenemos el vehículo, el sinfín de visitas al taller, costeadas por nuestro bolsillo por supuesto no han parado: frenos, pastillas, ruedas, filtros... y ya para rematar la faena un fallo interno del coche del que por supuesto ni se hacen cargo ellos ni su servicio técnico... demostrando que no sirve para nada porque esto NO ES UN FALLO DE DESGASTE. Evidentemente no dudaremos en denunciar porque no es justo que queden indemnes ante abusos de este tipo.

Experiencia ESPANTOSA. Lee bien para NO gastarte ni un euro en este lugar: En julio de 2022 vemos en internet un coche que nos gusta y que vamos a ver. Está en condiciones espantosas a pesar de su bajo kilometraje y no nos dejan arrancarlo ni nada. Nos prometen que van a dejar el coche como nuevo si lo señalizamos. Pagamos el coche y nos dicen que vayamos a recogerlo a los 15 días, con la sorpresa de que las llantas están reventadas y no las han cambiado o tratado. Otra semana más de espera... y nos llevamos el coche. Nos damos cuenta de que las ruedas son viejas. Una de ellas pinchada. Batería de 2016, le tenemos que cambiar las pastillas de freno, discos de freno, y además, NO pintaron los retrovisores del coche, vamos, una CHAPUZA. El colofón es que el coche tiene un fallo eléctrico en el mando de los intermitentes. LA GARANTÍA NO QUIERE HACERSE CARGO. Ellos, tampoco. Apretando me ofrecen no cobrarme la mano de obra, pero sí la pieza. ¿De qué me sirve si ya tengo que pagar mano de obra y diagnosis en otro taller al que me ha hecho llevarlo la garantía? Resumiendo: No existe la garantía. No compréis aquí. Nada profesionales. Como no quieren hacerse cargo no queda más remedio que acudir a otras vías que sí nos amparen.

Hemos comprado un Opel Mokka y desde el primer momento Leticia nos ha informado, enseñado el coche y explicado todo, con total amabilidad y transparencia. Han cumplido los plazos que nos dijo, tanto para la entrega, como para la documentación.

Compré un coche seminuevo con ellos y la verdad es que estoy super contento. De hecho, ya llevo unos años con él y no ha tenido ni un solo problema. Aunque espero que todavía me dure mucho, sin duda será un concesionario que vuelva a mirar cuando tenga que comprar un coche de nuevo.

Muy contento con el coche, muy amables😀

Rapidez y profesionalidad, 👍👍

Agradecida con el personal, muy profesional y atentos, me ayudaron con el plan de financiamiento, se ajusta a mi presupuesto, coche en óptimas condiciones, recomiendo este establecimiento.

Encantada con el trato y servicio, muy satisfecha con la compra del carro, esta en excelentes condiciones, muchas gracias, recomendados al 100%

Buenos días a todos. Ayer mi marido y yo compramos un Volvo todo terreno. Precioso, km0. El coche de nuestros sueños. El personal muy agradable, todo el rato estan pendiente a cualquier duda que tengas. Te aconsejan y te responden a todas tus preguntas. Calidad y precio al alcance de cualquier bolsillo. Muy satisfechos y muy contentos. Mereció la pena ir alla. Muy recomendable! Gracias a todo el personal que trabaja alla

Trato y atención excelente. Buena relación calidad - precio.

Experiencia inmejorable. El coche está en perfecto estado y se han encargado de brindarnos el mejor trato. Muy satisfechos!!

Acabamos de comprar un coche seminuevo, y hemos tenido una gran experiencia. El coche perfecto, el trato exquisito. Muy satisfechos con el asesoramiento y sin ningún problema.

Bueno..no puedo darles más.. compre un coche y duro 1 hora ...increíble..espero poder darles más...de momento .

Todo muy amables hasta que te cuelan un coche defectuoso y luego "si te he visto no me acuerdo". Fatal, nunca más compraré en esta empresa.

Lo mejor..una atencion esmerada y estoy contento con el coche..todo fenomenal..!!!