BN 125 es la nueva motocicleta naked compacta deBenelli, diseñada para capturar los corazones de la última generación de motociclistas. Es perfecta para los conductores que quieren moverse fácilmente a través del tráfico de la ciudad, y que solo quieren divertirse en la carretera. BN 125 estará disponible a principios de 2018 en colores blanco, negro y rojo.
Disponemos de la mas completa de accesorios paraBenelli, desde la gama original, hasta una completa gama de accesorios de diversas marcas como SRC, Exulnas, disponibles todos ellos a través de nuestra tienda online. También puedes verlos en nuestra exposición, ¡visítanos!
Desde el año 2016 hemos unido fuerzas con una de las marcas más emblemáticas del mercado,Benelli, disponiendo así mismo de recambio y servicio técnico para la marca.
Siempre buscando lo mejor para nuestros clientes, tenemos las mejores promociones, pincha en el link para conocerlas.
Más de 25 años en el sector y más de 10.000 motos vendidas nos confirman como líderes en Madrid.
Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tiendaServicios:
Tienda de motocicletasHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre WMB X BENELLI MADRID
La empresa WMB X BENELLI MADRID ofrece un servicio de concesionario oficial de Benelli en Madrid, con una amplia variedad de motos y accesorios. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de Belén y Javier. Algunos clientes han comentado sobre la entrega rápida de sus motos y la buena relación calidad-precio.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos sobre la empresa, como la falta de atención en el servicio postventa, problemas con la garantía y retrasos en la entrega de motos. Algunos clientes han expresado su frustración con la falta de respuesta a sus llamadas y correos electrónicos, y han sentido que no se les ha dado la importancia debida como clientes.
En general, la empresa parece tener una buena reputación en términos de atención al cliente y variedad de productos, pero necesita mejorar en su servicio postventa y garantía para mantener la satisfacción de sus clientes. La empresa debe trabajar en mejorar su comunicación con los clientes y ser más transparente en sus procesos y políticas para evitar malentendidos y problemas.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4 (179 opiniones)
34 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
22 opiniones
114 opiniones
Gustavo Anton
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, Luis que es la persona con la que he tratado siempre me ha informado bien de todo y el trato recibido perfecto por su parte.
Unai Barrocal
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una CFMOTO 800MT, el trato ha sido perfecto y me han puesto todas las facilidades posibles. 100% recomendado.
Pedro Vedia
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he ido a recoger mi Leoncino 500, todo correcto, el trato cercano y muy agradable, solo puedo decir... muchas gracias, en mi caso soy bastante novel en el mundo de las motos, pero me trataron fenomenal. La moto perfecta 🙂
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por confiar en nosotros , estamos a tu disposición
Javier Barba
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi CFMOTO 450mt después de una larga espera, tengo que decir que ha habido una buena comunicación y buen trato en todo momento y eso se agradece cuando toca esperar. Continuaré haciendo las revisiones allí.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros!
G M
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de comprar la moto aquí y un siniestro, lo han reparado usando piezas defectuosas y han faltado piezas. Gracias a Dios no me pasó nada, para demandarles.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Hola GM Para verificar que eres cliente nuestro te pediría que nos indiques nombre y apellido para darte solución al problema que planteas. Si es un siniestro como dices indicanos porfavor que piezas se han cambiado y ponte en contacto con nosotros al tl: 915019174 para darte una rápida solución.
Javier Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención premium, muy contento con el servicio.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Javier
Daniel Del Cabo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primera moto 125 allí y me asesoran muy bien. Buenos consejos y contento con la compra. Recomendable.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Daniel
J. B. D.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO!!! Una vez que pagas ya no te hacen ni caso. No sé si es iniciativa del dueño, Edu o del vendedor Luis, pero te gastas la pasta y se desentienden de todo. Una pena porque la compre ahí por mediación del hermano. Elegir bien donde compráis
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Sentimos mucho que no quedes satisfecho. Estamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
Francisco Javier Martin Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, hoy he estado con mi moto para hacerle la revision de los 12 mil kms. Y Carlos el mecanico que me la ha hecho, me ha parecido un gran profesional. Mi experiencia con las motos es muy pequeña y en todo momento me ha estado explicando que le estaba haciendo a la moto y como podia yo mirar los niveles, ya he dicho que mi experiencia con las motos es poca. Muchas gracias Carlos por tu atencion.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Francisco
Alfonso Herradón
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
VICTOR ANGEL GARCIA ALIENDE
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Compré una Benelli imperiale hace pocos días. Profesionalidad absoluta por parte de Luis. Recomendable al 1000%
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Víctor
David J. Skinner
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me compré hace poco más de un mes una moto de segunda mano allí –en concreto, la Motron X-Nord–, y el trato (tanto por correo electrónico como en persona) ha sido excelente; todas las dudas que fui teniendo, que eran unas cuantas, fueron respondidas con amabilidad y rapidez. Destaco la profesionalidad y el buen hacer de Luis, quien llevó la venta. Para la próxima moto, este será el primer lugar en que miraré opciones.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias David. Disfruta de tu X-Nord
Jesus De abreu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, me ayudaron rápido en la compra de mi moto
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Jesus
John Q.I.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Le doy 5 estrellas por el excelente trato. Tenían justo lo que necesitaba para mi Benelli aceite y lubricante cadena. Recomendable.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias
Jose Manuel Rufian
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mi peor experiencia a la hora de comprar un vehículo. No puedo describir los sucesos ocurridos porque el vendedor me llama amenazándome con denunciarme por la reseña, y me hace borrarla (a los 10 minutos de poner la reseña) alegando que es abogado. Pero puedo decir que el trato posventa y los problemas que me ha causado son muchos.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Jose Manuel hace mas de 2 años que no te tenemos como cliente, no entiendo tu reseña hace 4 dias..... , ¿tienes algun tipo de fijación? , o es una reseña solo por hacer daño.
Ignacio Diaz Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Igual buscas una moto o buscas piezas pero encontraras algo que te interese ...
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias
Administracion Eskema Reformas y Construcciones
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias
luis molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Exelente tienda el trato bien amable.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Luis
Imad Sefiani jebari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi keeway allí y todo fue perfecto ! Gracias a Luis
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Imad
Juan Carlos Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Benelli TRK 502 y el trato recibido por el vendedor Luis, ha sido exquisito. Les he pedido que me manden la documentación definitiva a mi domicilio y sin problemas. Buena atención comercial. Recomendable.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Juan carlos
DIEGO MORENO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores del mercado 🥰 excelente trato del personal
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Diego
Luis Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena exposición y atención He comprado dos motos ya en este concesionario así como complementos y he hecho las revisiones en su taller. Muy contento con todo y a precios razonables y ajustados .
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña
Benjamín López Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable. Compré mi moto allí, y más de dos meses después, Luis, el encargado de ventas, no sólo veo lo honesto que fue a la hora de orientarme en decidirme por una u otra, sino que ante cualquier duda que he tenido me ha ayudado sin problema, desde accesorios para la moto, como chaqueta, casco, mantenimiento... En definitiva, un lugar estupendo que bien merece un buen comentario
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Benjamín
Tortillita Patatera
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y claridad a la hora de reparar la moto, a pesar de que es una avería desconocida a la que hubo que hacerle varias pruebas y que ni el fabricante podía asegurar una reparación. El único motivo que no doy 5 estrellas es porque dejé mi moto para reparar a mediados de noviembre y por fin a finales de enero la he recogido. Sí he de decir que no fue culpa del taller ya que el mecánico se cogió baja durante varias semanas. Han tratado bien mi moto y, sin duda, cualquier problema volveré a llevar mi moto allí
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias
Lucia Nieto Bartolome
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias
diego sosa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias
Iván Gómez Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado ya 2 compras y ventas de mis motos!! Son encantadores y todo genial.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Ivan
Jose Andrés Masa Cabrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El vendedor Luis es excelente, me ayudó en todo momento: experto, amable y profesional. Muy recomendado.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Jose
Javi Campillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Javi
Javier García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio oficial de Benelli. La atención magnífica y con muy buenos profesionales. Recomendable 100%
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Javier
Juancarlos Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables buen servicio atentos
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Juan Carlos
Pinturaydecoracionsixto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de lucia
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias
Silvia Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias
Jaime Argos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Gran trato por parte de Luis en todo el proceso de venta, me lo han gestionado todo de manera rápida y sencilla.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Jaime
Evaristo Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
atención perfecta. te lo explican todo muy bien. súper rápido en entregarme mi nueva Trk 702!
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Evaristo
Felix A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una trk 502 y estoy muy contento va fantástica . Muy buena atencion de Luis el vendedor, me oriento para decidirme .Lo recomiendo 100%
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Felix
Joan Franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaz y amabilidad
Pablo Carcedo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y excelente por parte de Lucia
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Pablo
Pedro Manuel Puerta Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10, productos de calidad. Lo recomiendo!
brayan alted
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Precio calidad 10 y la atención muy buena lo recomiendo 100%
David Gonzalez Polo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una batería, me la han traído muy rápido y muy buen atención y asesoramiento del departamento de repuestos por parte de Lucía
Juan Carlos Martínez Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deje la moto para primera revisión y deslimitacion del A2 Acabo de llamar y aún no me la han terminado, vamos para 3 semanas El dueño es una persona muy desagradable que siempre tiene una excusa para no reconocer sus fallos. Cuando te recogen la moto te dan un papel en blanco, ni km de la moto, ni fecha de entrada.....nada, un auténtico desastre. Pedí un justificante de que había dejado mi moto como parte de pago de la nueva y me lo dan con fecha de un mes posterior a la entrega Son el típico sitio que te venden la moto y si te he visto no me acuerdo. Len tuve que pedir el libro de mantenimiento, la segunda llave y la bolsa de herramientas, porque tampoco me la habían dado No entiendo cómo se puede tratar así a un cliente que va con el dinero por delante Mi experiencia es la de no volver allí jamás
Alvaro fernandez olivar
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena relación calidad precio
Yoeder Mata
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Junrong Qiu
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Roberto De Frutos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para venderte la moto son muy atentos, pero el servicio postventa deja mucho que desear. Edit: Respondiendo al mensaje del propietario, si no he vuelto, por algo será…
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
No entiendo tu reseña, compraste la moto hace 2 años, y la ultima intervencion de revision hace 14 meses, no entiendo porque dices que la postventa deja que desear despues de mas de un año sin venir por aqui , desde Mayo 2022.
jubileta bustamante serrano
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Fui a pedir precio de una moto y que me tasaran la moto .esta tarde te damos la tasacion 2 semanas .ya compré.e. Otro sitio Ya me esplico.como.tienen.tantas.reseñas.malas. ellos se lo ganan
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Buenas tardes Tenemos 3 personas de baja al tasador le han operado de un cáncer de prostata por eso no te hemos podido llamar, siento la molestia y quedamos a tu disposición
Andrés Montoya
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
fm as
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
David Exposito
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El último sitio al que volvería. Por parte de la tienda,insultos prepotencia,soberbia,mala educación y falta de resolución ante cualquier situación. En la parte mecánica, tras llevar la moto 3 veces por garantia,no quedó resuelto el problema y una vez de ellas tuvo que volver la moto en grúa al taller ya que me dejó tirado. En definitiva, no recomiendo ir a este sitio y menos, por las formas en las que tratan al cliente, sobre todo la persona que dice que es "hijo de el/la dueñ@"(Nunca amenace a nadie como dicen ellos,otra mentira mas)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña , no comentas que te enfadaste y empezaste a gritar y amenazarnos por no poder cambiarte la bomba de agua la misma semana que nos llegó, la garantía se tramitó el día 30/05 y unos días después llegó, te llamamos y te dimos hora para una semana más tarde, y tras tus amenazas y gritos decidimos no atenderte. Finalmente la bomba de agua se la entregamos a otro taller para que te la instalará puesto que no podemos aceptar amenazas de nadie. Por cierto la moto la trajiste por la bomba de agua y seguimos los procedimientos de fábrica, primero cambiamos el retén y al no quedar perfecto se pidió la bomba entera. Es el procedimiento normal, las garantías estan a tu disposición Lamento que no hayamos podido atenderte como exijias. Tienes derecho a garantía y te hemos atendido siempre, pero hay una lista de trabajo y tenemos que respetar el turno de los clientes, recuerda que estamos en junio época de mayor trabajo, y te dimos cita para una semana más tarde, creo que el plazo es más que razonable
Álvaro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Antonio Moreno Gutiérrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Flavio Mosqueira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre una benelli trk502x . Y estoy súper contento con todo trabajo de vosotros. Y principalmente por la atención y paciencia en explicar todo el procedimiento de venta y también de cómo utilizar la moto. Gracias a todo de wmb x Benelli . 100% recomendable.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña , quedamos a tu disposición ! Disfruta de tu moto
Alejandro Sánchez del castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller de Benelli !
Pablo Perez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre una marca que vendían ellos, y el concesionario me pillaba bien. En el barrio se venden varias marcas de motos, evita comprar ninguna que vendan ellos, hay otras muchas marcas. En la compra, bien, en la entrega mal, en la atención mal, en el mantenimiento mal, y en la garantía (mejor que no te toque usarla). Típico servicio pésimo donde la culpa siempre es de otro (no hay mas que leer la respuesta)... y si, si compré la moto allí... casi 9.000 euros. Evita el sitio! Disculpas? Difamación? No tienes verguenza!
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Buenas tardes Pablo no localizamos tu ficha con lo que entiendo no compraste la moto aquí, pero aquí estamos para ayudaros si por cualquier cosa se ha denegado una garantía eso no depende de nosotros sino de la marca! Siento que no hayas quedado contento pero estamos para ayudaros y hacemos todo lo posible. Dinos que moto compraste a ver si logramos encontrar tu ficha de cliente, pero lo extraño es que no tenemos motos de 9.000.-€ a la venta, ni ahora ni antes, por lo que seguro confundes el establecimiento, ruego una disculpa por tu parte o si aportas la factura de compra nos disculparemos publicamente, si no es asi deja de difamar
Francesco Vanoli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion y amabilidad, me entregaron la moto en 24h desde el momento en el que concrete la compra, super atentos y recomendados!
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias Francesco, fue un placer tratar contigo, tu también eres recomendable como cliente
Alexandru All of Cars
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Chicos muy amables y te ayudan en cualquier cosa que necesites. Compra muy facil.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Alexandru, tratamos de hacerlo bien con todos los clientes, contigo fue ademas un placer.
David L S
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado una Benelli 502 x trail. El servicio de venta ha sido excelente. Por motivos personales por mi parte se alargo el proceso y nunca me apuraron. Cumplieron en todo lo acordado, y lo más importante el vehículo esta en perfectas condiciones, Por mi parte LOS RECOMIENDO AL 100%.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias David , a veces las cosas van mas despacio como en tu caso, pero hay que hacer comoda la compra al cliente, y que sea una experiencia positiva para el
Daniel Serrano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial mecanico para benelli
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Daniel, esperamos volver a verte pronto!
Javier Viz Mat
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias.
Adolfo Carrascoso Cubero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales del sector y muy amables
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña
Wenceslao Solera verdugo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por confiar en nosotros !
Javier Martinez Rodrguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Pablo Alonso de Liebana
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Leo los comentarios y es como si a todos nos hubiera pasado lo mismo. En mi caso, la venta fue lenta y la culpa siempre era de la casa. Mi drama comenzó en la revisión. Si no habéis comprado ya, huid que estáis a tiempo y ya habéis comprado buscad urgentemente un taller de confianza!
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Siento mucho no estar a tu altura,no te pongo cara,te pido perdón. Que moto compraste?
alexia guerrero
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Una muy buena experiencia, el equipo está allí y está listo para escuchar, muy servicial e informativo. a gusto. Estoy muy contento con el tratamiento y con la calidad del producto .
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu teseña
Ruben lopez gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena tienda y muy buen servicio
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Ruben por su respuesta, esperamos volver a verte pronto
xXMAX10099Xx
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui en el horario de apertura y estaban cerrados
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Desconozco a que hora has venido, pero hemos estado toda la mañana aqui, de hecho sigo en la tienda
Enrique M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena exposición y surtido, gente encantadora y tuve la oportunidad de conocer a Javier un histórico y referencia en el sector de la comercialización y venta de motos. Gracias
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu comentario Enrique, tambien fue un placer atenderte
Juan Bautista Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En una llamada me dijeron que el problema de no llegar corriente podía ser de un fusible, me indicaron cual era, y yo mismo lo pude cambiar en casa. Gracias
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña!
Zak seraj
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
كان صاحب العمل من اطيب الخلق وكان معنا محترم جدا له كل التقدير والشكر
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Zak, fue un placer atenderte.
Marcia Nascimento
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Bastos Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En la vida en ningún sitio me han insultado como esta gente. Jamás recomendaría este sitio ni por asomo. El tipo no ha dudado en insultarme y colgarme. Por favor ahorrar vuestro tiempo y vuestro dinero. Además creo que no soy el único que ha sufrido a este personaje.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña, sólo recordarte que nombraste a mi madre, y eso es intolerable, se ve la educación que tienes en la reseña!
Nicolas Valenciano Esteban
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
WILD MUSIC 78
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Llamo para pedir información y después de comunicar me deriva a las locuciones de siempre, lo mismo con recambios y con administración…!! No quiere decir que seáis malos sino que os preocupéis de coger el teléfono…!!
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Lo siento estamos hasta arriba de trabajo si me deja un nunero le llamamos en cuanto estemos libres
Joel Lima
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada compré una Benelli TRK 502 X. Des del primer día Jesús me ha atentido de la mejor manera posible, resolviendo todas las dudas, asegurándome y cumpliendo plazos de entrega muy cortos. Imposible tener ninguna queja con el trato que me han dado. Estoy muy contento con la compra y con el servicio postvenda que me han ofrecido hasta ahora.
Alvaro Pereira
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen atención al cliente, y buen servicio para cambios de piezas y revisiones
Daniel Otero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto compre mi Benelli 752s atención amable, muy contento con la moto
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Daniel, muchas gracias por tu reseña
PERGY
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Intentar evitar bajo toda costa cómprales nada y si lo hacéis que sea cosa que os la den en el momento. Acompañarme a esta triste historia. Compro una benelli trk 502x en noviembre, para hacer la compra queria y necesitaba que se cumplieran ciertos requisitos, que la factura de venta fuera a un nombre y la moto en si a mi nombre, lo pregunte a 3 personas diferentes del concesionario. Que si, que sin problemas, solo necesitamos una autorización estilo.. yo tal tal tal… con dni tal, autorizó…. Etc etc. pues bien… me animé a comprarla con maletas. Pues desde ese momento… vaya error! Me dicen.. la tenemos en el almacén tarda en llegar a la tienda 1 semana. Perfecto pasa la semana y me llaman, la tenemos en la tienda ya, esperando a la matriculación pues bien… eso es cuestión de 1-2 días.. bueno pues pasa la semana y nada… pillo por medio el puente de diciembre y ya llamo cabreado a ver qué Pasa con mi moto pues resulta que estaba matriculada de la semana pasada. O sea, me quede sin moto el finde y el puente básicamente por la horrible gestión.. pero esto no acaba aquí, os acordáis que la compré con maletas verdad? Pues bien… no es algo que me corriera prisa… a si que.. pues bueno, no me importaba esperar, cuánto es lo lógico? 1… 2 semanas? Pues bien.. mes y medio Después yo llamando a ver qué pasa con mis maletas y nunca saber nada, me da por presentarme un día en la tienda… pues contestación del dueño: no tenemos stock ni tenemos intención de tenerlo porque el porte vale más que el producto, o sea… vamos a ver! Eso no me lo podíais haber dicho antes? Bueno.. pues como Solución me dan que si pago 200€ más tienen las maletas con el top case grande que si tienen stock.. yo ya… quería mis maletas ya me daba igual todo, las quería y punto y accedí a pagar la diferencia. En 48h se solucionó el problema… pero esto no se termina aquí, resulta que en el rodaje, descubrí un fallo en el adorador, que si.. que sin problema te pedimos uno y cuando esté te llamamos y lo montamos.. pues resumiendo… esto fue en noviembre, estamos en abril y no solo no me han llamado a ver qué pasa que llamo ya hoy cabreado y que casualidad que no está el De recambios, acostumbraros que siempre va a haber una excusa, un problema o va a haber algo por lo que no van a hacer nada y encima si les dices que oiga! Que quiero una solución si no sois lo suficientemente profesionales, por favor anularme Todo Que me voy a otro sitio… pero bueno.. la solución que me puso es que vaya el lunes, para que vea que no está la persona que se dedica a las garantías, no te preocupes que el lunes probablemente vaya, pero a poneros 1 hoja de reclamaciones. Y de aquí voy directo a bennelli españa a comentar mi problema y que opinen ellos sobre vuestra profesionalidad! Gracias por nada!
Ricardo sforzina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran variedad de motos y atención. Precios competitivos, incluso en mano de obra. Me han dejado la moto a punto
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias Ricardo, es nuestra intención dar un buen servicio, y nuestra alegria que sea reconocido por nuestros clientes.
Erick Morales
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He traído mi nueva trk502x y la atención ha sido buena, rápida y me han orientado en el tema de cuidado y revisiones. Muchas gracias
Giacomo De Santis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado la moto aqui y. Siempre hago mantenimiento. Siempre súper profesionales, amables y rápido. Encantado del servicio
Miguel Angel Camara Gonzalez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy rápidos y eficaces
Jayme Alfonso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención por el personal de Benelli Madrid,atendido por Sergio solo podría apuntar cosas buenas; profesional, atento, cercano, dispuesto y resolutivo. La compra muy buena, muy contento con mi TRK 502 X y con la posterior atención por parte de Sergio, Edu...Un acierto haberla comprado aquí!!!
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Jayme, asimismo fue un placer tratar contigo
Manuel Emilio Marquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio espectacular
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña!
Simply4D tutoriales
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio al cliente pesimo, unos estafadores. Compre mi ciclomotor hace 1 año y estando en garantia no han querido revisarmelo cuando noté una bajada de potencia solo porquw le habia cambiado el aceite en otro sitio. Nunca mas compraré una moto ahi.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Buenos días, lamentablemente el fabricante exige seguir el cuadro de mantenimiento en servicio oficial para seguir teniendo garantía, como bien dices has realizado los mantenimientos fuera de la red oficial, y fue por eso que no se pudo realizar la reparación en garantía.
Imanol Muñoz
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
miguelangel nogales carrasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda oficial benelli, atencion magnifica de un asturiano que se llama Sergio.
Fer Gz MotorDanko
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Alejandro Ortiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
richard valero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Juanjo Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Alvaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Isaac
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo me acabo de comprar la moto nueva ay y me an echo varios regalos y un trato agradable y cercano .buen trabajo de momento
Tomás Sanz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable atención al público, especialmente en la posventa
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña seguiremos mejorando
Tomás Sanz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero denunciar públicamente el pésimo servicio posventa que esta empresa ofrece a sus clientes. Compré mi moto (6000€) y las 3 maletas (550€). Tienen la distribución exclusiva de estas maletas y una de sus cerraduras resultó defectuosa de fábrica. Tras personarme en el concesionario y más de 6 contactos durante 4 meses en los que el responsable (Edu) me pedía que volviera a llamarlo en otro momento, en la última de las llamadas, delante de otros clientes, me llamó “pesado” y otros improperios. Sin ningún motivo, vociferó que no me serviría la cerradura que me prometió que traería y que, según él, ya le había llegado (discutible) pero tenía que buscar. Quería que dejara de preguntarle si mi problema tenía solución. Le escribí en privado diciéndole que me parecía injusta la situación y me confirmó que la buscaría y me diría algo. Tras otro mes y medio de espera, sigo igual: esperando respuesta, con una maleta inservible. Si compras algún producto defectuoso y buscas una solución, perderás el tiempo y estarás desamparado. Realiza la venta y se desentiende de la posventa, dejando “tirados” a sus clientes. Quizás la posventa no le resulta tan lucrativa como la venta. Tengo evidencias que demuestran estas afirmaciones y estoy dispuesto a compartirlas si resultan de interés.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña Esto nos ayuda a mejorar Seguimos a tu disposición
ENRIQUE Moreno
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
jhonny zumba
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
SE NIEGAN A ATENDERME Puse una reseña contando toda la verdad que me pasó, a lo que me llaman del concesionario , a intentar intimidarme por haber puesto tan mala reseña para ellos , y desde ahí se niegan a atenderme, la moto salió de reparar el chasis y hacer mantenimiento, y a la semana me salió fallo motor y la moto se sigue desviando , a lo que he llamado y no quieren recibirme. Me parece muy mal que se desentienda de algo que han vendido, y yo tengo que buscar talleres que están más lejos para poder seguir sellando la garantía ya que la moto esta nueva y exijo que me vuelvan a atender ya que yo no he puesto en la reseña nada que no haya sido verdad
Jesus Lozano
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad que muy descontento
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Siento tu descontento con nosotros, aqui seguimos para ayudarte en lo que necesites. Un saludo
Jairo Bello
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jhonny C
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La verdad no quede nada satisfecho con la co.pra ya que desde el principio todo fue un poco mal, ya que compramos 2 motos iguales y amigo y yo ,yo pedí un baúl más grande que el suyo, lo cual a él le dieron gratis y a mi me quisieron cobrar la diferencia del que primeramente había pedido, luego con la garantía, peor, la moto se me iba hacia la derecha, y avisé a las 3 semanas siguientes que hice la revisión de los 1000km , luego a los 2 meses que me tocaba la de los 4000km lo deje para que me revisen, y tardaron exactamente 4MESES en devolverme la moto, ya que yo me puse a hablar directamente con la marca, ya que eso debería ser trabajo de ellos, para agilizar todo, encima me tuve que hacer cargo de los gastos de bancada, ya que alegaron que he tenido un golpe importante con la moto y nunca supieron demostrarlo, y yo tampoco podía hacer mucho ya que era su palabra contra la mía , y aún así después de pasar por bancada, la moto se me sigue yendo a la derecha, e incluso ellos avisaron a Benelli de que la moto iba muy recta ,y cuando lo recogí , ellos mismo me dijeron que era un fallo muy normal en esas motos , la verdad no me quede nada contento con el servicio post venta, y no quiero volver a dejar la moto a que me vuelvan a revisar ya quee quedaré otros 4 meses sin ella , pero eso sí, lo único bien que hicieron, no me cobraron la revisión, tengo que ser sincero con todo, y por su parte fue un buen gesto por su parte pero eso no cambia todo el gasto de dinero que fue para mí estar sin moto, ya que es mi medio habitual para ir a trabajar 70km/dia
fernando lorente-sorolla
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Claudia Restrepo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
juan de marcos
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de vender, todo muy bonito, pero tienen la memoria un poco fragil "no se acuerdan de lo que venden". Me compre la moto y me regalo la 1 revision, al ir a pasarla, me la quería cobrar, porque no lo tenia por escrito. Con su política de postventa, no me volverán a ver el pelo.
Radeck Ignat
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Gonzalezrubio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial compre allí mi benelli y todo genial
Paloma Romero Iruela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre me atienden muy bien
Jesus Moreno Mayo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales te aconsejan tu mejor opción en la compra de una moto agradezco a Eduardo su muy buen consejo en la compra de mi moto, muy buenos precios volveré
Jose Maria Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Roben Koudsi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Sergio fue buenísima. Gracias a Eduardo por ser un gran profesional
alfonso horcajuelo bonilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta jenial y el trato muy bien.muy amables.
S. M.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Edu por tu atención y por solucionar todos los problemas para hacer que mi compra de CF haya sido estupenda. Ya sabes que te recomiendo siempre. Gracias!!!
Emilio Raduan
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato profesional y amable. Me cambiaron la centralita de una Benelli TRK 502x en garantía, tras recibir la pieza, en 5 minutos.
Vane83 83
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estás pensando en adquirir una moto? Sin duda aquí te sentirás como en casa! No puedo estar más feliz por la compra de mi moto: asesoramiento cercano y personalizado, trato excelente al cliente, venta de accesorios de buena calidad, buenos precios, buscaron la moto que yo quería y del color deseado, entrega temprana de mi moto, qué más puedo pedir!? Sin duda todo un equipazo!! Especialmente agradecida a Gaby, por su dedicación e inmejorable trabajo. Personas así es lo que se necesitan, que les apasione su trabajo y que lo hagan bien. Gracias!
Ioanna Alamillos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
José Manuel Hernández Haidor
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Manuel Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un excelente trato tanto a la hora de la venta como en servicio de taller. Muy dispuestos, amables y cercanos. En mi caso una pequeña avería resuelta en tiempo record. Actualización, mantengo las 5* Pasada la revisión de los 1000km todo genial, revisada en poco tiempo, me fui a desayunar, un pequeño paseo y la moto ya estaba. Además es siempre un placer tratar con Eduardo.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña
Joao Andrade
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Venia de viaje y a última hora me pudieron atender y solventar mi moto. Excelente servicio muy majos
Alvaro Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Pablo González
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A mí en particular, el servicio postventa me decepcionó y mucho. Dejo aquí el caso (es de hará unos 6 meses, pero pasé hace poco por delante y recordé que no había escrito la reseña). La situación fue la siguiente: compré una moto con ellos y todo bien, pero un par de días después el cortacorriente no funcionaba como debería (el interruptor estaba mal y unas veces podías arrancar la moto y otras veces no). Se la llevé. Supuestamente lo solucionaron y 3 días después, el mismo problema. Tiempo después llevé la moto a hacerle la revisión de los 1000km. Lo que le hicieron, un misterio, puesto que en la factura se especificaba entre poco y nada. La verdad es que deja mucho que desear. Sin contar con que estuve esperando la moto un mes y sin noticias de ellos. Llamo y me dicen que me han llamado y enviado correos y que les he obviado. Reviso tlf y correo. FALSO. Me personé, me dijeron que la moto aún no estaba lista. Les volví a dar mi tlf y correo; un mes después mismasmisma jugada. Que me han llamado y enviado correos. FALSO. Tengo a parte otra moto, la cual llevo a su taller correspondiente y puedo decir con conocimiento de causa que el servicio post venta de este establecimiento es pésimo. PD: los comentarios acerca del "hijo" del dueño son ciertos. Me acordé de dejar la reseña porque pasé por ahí hace poco y vi al susodicho hecho un miura y faltándole al respeto de la manera más gratuita posible a un cliente que en ningún momento dijo nada fuera de lugar ni alzó la voz. Creo que no debería estar de cara al público.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu teseña Pablo varios puntos. 1. Entiendo que la avería del cortacorrientes se te soluciono ya que no especicas más que volvió a fallar a los 3 días , supongo que sería el botón que se te cambio y digo supongo por qué no recuerdo cuál es tu moto. 2.En la factura de la revisión por agilidad contable solo se suele especificar la revisión los km y la matrícula de la moto, es el fabricante quién nos marca los trabajos los cuales fueron realizados, en cualquier caso podías haber solicitado una factura detallada que te hubiera sido entregada 3. Siento leer que esperaste la moto un mes pero supongo que se te avisaría, ya que que lo normal no es eso 4. Gracias por comentar sobre el Hijo de la dueña, que soy yo , me llama la atención que supieras exactamente de qué estábamos tratando el cliente y yo, y tengo que decirte que rara vez se grita a nadie pero alguna vez a sucedido como en todos los locales, por qué a veces los clientes nos faltan el respeto. 5. Por la tienda pasan más de 5000 clientes al ano solo 600 para motos y el resto para diversas cosas, creo que que dos comentarios malos al año no es mucho, pero alguien tiene que ser el malo de la película 6. Quedamos a tu disposición pasa buenas vacaciones
Alejandro Palma
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy responsables y buen trato. Tuve un problema con el testigo en el tablero y al tener las revisiones al día con ellos se encargaron de solucionarme muy rapido. Tienen tambien una página de recambios oficial que facilita mucho la búsqueda.
Omar Nuñez Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Yago Bueno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Blazquez Talaban
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos comprado 3 motos con ellos. El trato de Belén ha sido exquisito. Por eso, a pesar de que no lo tenemos cerca, hemos vuelto cada vez. El trato postventa de la última, sin embargo deja mucho que desear, estamos bastante extrañados pues se han caracterizado siempre por su profesionalidad , lamentablemente no lo recomiendo ahora, no creo que hacer uso de la garantía de tu moto sea un intento de estafa, no lo han dicho así.. Pero lo han dado a entender. Esta misma tarde, tras un episodio no muy agradable delante de mi hijo, hemos acudido a otro taller oficial, y nos lo van a solucionar. Taller que, previamente nos han dicho que no lo es. Herramar, motos Soria para Benelli. E insisto en el disgusto porque era nuestra tienda de motos de referencia Para nada me siento mal esperar. Mi moto si que esta en garantía, si no. No me pedirían la pieza en otro taller oficial. No se trata de un tema de paciencia, lamento el trato, precisamente por paciencia llevó esperando la pieza desde finales de año. Si compre la moto en Junio 19, ya no está en garantía? Da igual. Esta solucionado y habéis perdido unos clientes a los que además, habéis vuelto a comprar las motos que les vendidteis para venderlas. Sabiendo que no te increpamos el error sino las formas, deberías tomartelo como una crítica constructiva. Deseamos que os vaya fenomenal
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Siento que no te guste la respuesta pero tu moto no esta garantia y se te pidio la pieza como un aatencion comercial, pero llego errada la pieza y te sento mal esperar.
Joaquín Jimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo un 1 sencillamente ppr el servicio postventa, es verdad que belen en el trato es un 10 y como persona también, llevo 3 motos con ellos y hoy han perdido un cliente ya que llevo mas de 4 meses para la piña de la moto, y hoy despues de dos veces, ha vuelto a equivocarse me han gritado me han humillado delante de mi hijo de 13 años, y todo por pedir explicaciones con toda la educacion del mundo , me han dicho que le sobran los clientes, asi que yo me pensaría si comprar una moto con ellos. Trato malisimo .
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por repetir la reseña con otra cuenta, lamentablemente tu moto esta fuera de garantía por llevarla a servicios no oficiales, la pieza se pidió como una atención comercial y llego mal...
Iván Alvarez López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Miguel Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto muchas gracias a Belen por su atención
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña Juan Miguel
Naoelle C
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
EL PEOR CONCESIONARIO DE MOTOS DE MADRID.SOLO DICEN LO QUE LES INTERESA,Las revisiones las dejan a medio hacer los tornillos sin poner,es de vergüenza el hijo,no le miran ni el aceite, Siempre está discutiendo con los clientes.te dan filtros que no coinciden con tu moto..ni siquiera son capaces de guardar bien los tormillos de tu moto así que revisala cuando salgas no valla a ser que te pase como ami que tuve que ir recogiendo mis tapas por la calle.solo quieren dinero..
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tus comentarios lástima que no comentes que tu enfado es por qué tu moto no se arregló en garantía al no haber pasado las revisiones en servicio oficial. Tampoco cuentas qué te detectamos la avería y no pagaste por ello, por qué te negaste totalmente aunque te correapondia
Sifay.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
DESASTRE de HIJO, solo quieren VENDER, despuess DESPUÉS OLVÍDATE de que hagan algo BIEN, me ARREPIENTO de comprar mi MOTO ahí. PANDA DE BUITRES
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu comentarío en el que faltas el respeto, lamentablemente no das información de quien eres, ni de tu caso, pero no cuentas que tu moto no está en garantía, que se te hizo trabajo que no quisiste cobrar... Ya me gustaría que diese la cara y explicaras la realidad
Llorenç E.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención me atendió Belén y nos recomendó genial en la compra de mi Benelli Trk!
Wyrd Reido SL
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención probamos allí la BENELLI trk y la compramos!
cabodani
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Agradeceriamos nos indicases que es lo que te ha parecido mal,no te recordamos como cliente , y no podemos corregir nuestros fallos sin saber cuáles fueron. Gracias si nos indicas cual fue.
Ivan GK
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta mañana habia concertado la prueba de una moto previamente, despues de desplazarme hasta el concesionario, el personal que me atiende me pide la entrega del dni físico para realizar la prueba de la moto, cuestión que es completamente ilegal. Eduardo Serrano. Tras negarme a proporcionar mi dni físico al vendedor (todo esto teniendo previamente fotocopia de carnet de conducir, y documentos firmados en los que se certifica mi identidad y prueba de la moto), me llama ladrón diciendo que no puedo realizar la prueba de la moto. No se si así se tratan a todos los clientes que entran por primera vez en un concesionario, pero jamás me había pasado que me llamaran ladrón en la cara y pidieran quedarse el dni físico durante la prueba de una moto. Una absoluta vergüenza. Y además me amenaza diciendo que voy a tener consecuencias dependiendo lo que escriba. Añado: el mismo dependiente sale del concesionario cuando yo me marchaba para realizar una fotografía de la matrícula de mí vehículo, con afán intimidatorio ya que no quería que le escribiera esta reseña. Tras lo ocurrido llamo a la policía que muy amablemente, tras personarse en el concesionario, explican al dependiente que es ilegal requerir el documento de identificación de cualquier persona y le obligan a borrar la fotografía tomada de mi vehículo.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña lamento no hayas quedado satisfecho con la atención recibida habría que puntualizar que en ningún momento se te ha llamado ladrón y que el tema de pedir un documento oficial es para afianzar la devolución de la moto entiende que los vehículos tienen un precio elevado y que es por este motivo por el que se pide un documento oficial para realizar la prueba.
Pedro Caballero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Pedro, tratamos de hacerlo lo mejor posible
Naiara Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto el trato que nos dieron a mi chico y a mi en la compra de su benelli trk Totalmente recomendable gracias Belen por todo!
Rafael
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Estan saturados y eso producen numerosos errores que luego padece el usuario
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña pero creo que no es justa con nosotros, es escueta y totalmente sesgada. Quedamos a tu disposición
Julio Felix Flores Herrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y el personal son de primera. Y al final me lleve la moto que iba buscando. Muy contento
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por confiar en nosotros! Disfruta de tu Moto!
Victor Manuel Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Montserrat Cantarero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
No está mal, pero muchas motos apretadas y no puedes subirte en ellas
Neuquén Espinosa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Alberto Bueno
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Hablando con una mujer por teléfono fue todo una maravilla. El día que fui a preguntar por ella... Pues que debería haber esperado a que llegase. La moto de pruebas que tenían estaba muy muy trillada.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña la moto de pruebas es una moto con menos de tres meses y 3000 km, siento que no haya sido de tu agrado.
isaias daniel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Elgato Eneltejado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico gran trato y profesionalidad
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña!
Esperanza Esperanza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
encantadores. muy buena tienda
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña, aquí estamos para lo que necesites
edison arnulfo vasquez giron
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis Castro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco serios. No son formales. No cumplen con lo que te ofrecen intentando darle la vuelta a lo comprometido
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña lamentablemente las tasaciones las tenemos que hacer presencialmente y no las podemos realizar sin ver la moto siento que no te haya parecido bien eque la tasación bajase 300 € pero sin ver la moto la misma no se puede realizar y ha sido en el momento de verla cuando hemos terminado de ajustar la tasación
Josue Maica
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es majestuosa provoca llevarse todas las moto es más que una tienda es tu familia motera
Adrián Barba
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Yudiman Restrepo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre 2 motos nuevas, las dos malas, con el intermitente malo y el freno no funcionaba. Menos mal que las vendí y compre en otro lado.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Buenas tardes Gracias por tu comentatio solo me gustaria aclarar dos extremos. La moto que tenía mal el intermitente, fue reparada en garantía, lamentablemente algunos productos dan algún fallo pero para eso está la garantía. El segundo punto es que siendo tan malos te hemos comprado tu moto usada ya que la has querido cambiar por una Kawasaki, y tu moto esta funcionando perfectamente,. Si en algún momento te da error la otra moto sabes donde estamos y que la garantía funciona. Disfruta de tu nueva moto, estamos a tu disposición siempre
Miki G
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agradables y rápidos en la gestión con el cliente.
Nando P
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable por la atención recibida en especial la del hijo del dueño las facilidades y su profesionslidad si buscas moto es muy recomendable
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña y tu tiempo para escribirla. Para lo que necesites, aquí estamos
MIGUEL FERNANDEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, pronta entrega me sentí muy a gusto al comprar mi moto en este local. Recomendado.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Miguel , siempre tratamos de hacerlo lo mejor posible , también la mayoría de nuestros clientes contribuyen a que nuestro trabajo sea gratificante para nosotros mismos.
Juan C Rey
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario autorizado multimarca , entre ellas Benelli , ubicado cerca de Madrid Central
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña!
Alfonso PORTUGUÉS LÓPEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
muy bien situado y un monton de motos para ver
Javier Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Puentes (JuanMaE)
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña seguiremos trabajando para menorah y que la proxima vez nos valore mejor!
Carlos González
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención 10 muy contento!!!!
Vanessa Martín
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente majísima, muy buen trato.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña!
RAFAEL ALBALA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
no llegamos a comprar la moto pero si tuviera que hacerlo, no lo dudaria la compraria aquí, nos ocurrio una cosa con la prueba de la moto y la propia dueña se involucró para solucinarlo. solo tengo buenas palabras de este concesionario, ademas coincidimos con algun cliente mas y todos hablaban muy bien de este concesionario.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña esperamos verte de nuevo por la tienda!
Carlos Cuesta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Benelli allí todo genial! La probé y después me decidí por la versión asfáltica de la TRK 100% Recomendable
camino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compramos una Leoncino y todo perfecto. Trato cercano y buenos precios.
Jose NR
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y gran conocimiento del producto.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña
tamara blázquez barbero
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato lamentable. No recomendable!
albertobrionesmota albertobrionesmota
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
17-04-2019 a las 10:10 de la mañana. He llamado para preguntar precio e informacion sobre la benelli trk 502 a lo que me respondieron "como en todos sitios". Intenté obtener algo más de información lo cual ha sido imposible. Finalmente se despidió de forma grosera, imagino que todavía no habría desayunado y no estaría de buen humor. Sin duda gente sin cualidades para estar de cara al público que espero y deseo que les vaya muy bien con su negocio.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña creo que te refieres al precio ya que información damos toda la que necesites es más tenemos moto de prueba y conocemos el producto a la perfección. Supongo que solo te interesaría el precio y el respuesta del vendedor sería el mismo que en todos los sitios Un saludo
Juan Manuel Delgado Muñoz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Me hicieron la revisión de los 6000km a una Benelli TRK 502 y les comenté el problema que tenía con el relentí inestable. No me lo supieron arreglar. Les comenté que con un cambio de centralita se arreglaban estos problemas (ya reconocido en varios sitios). Me dijeron que enviarían este problema a Benelli y me comentaban lo que sea. Después de llamarlos varias veces preguntando si sabían algo del tema, se hicieron los locos y no me hicieron ni caso. Justo ayer (9/4/2019) volví porque tenía un problema con la moto (se enciende el testigo de ABS y no cuenta lo KM ni en el velocímetro ni en el odómetro) y no me atendían hasta el 22 de abril, increíble. No recomiendo para nada este taller, no me han atendido como creo que deberían.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Siento Que no hayamos podido ayudarte como esperabas, seguimos a tu disposición para un futuro
María José Solís Barquet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
elad klein
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Elad, no te conocemos como cliente, es por ello que no sabemos el motivo de tu puntuación. Explicanos tu problema para poder intentar solucionarlo.
Walter Ramos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente sitio para ver motos la atención inmejorable, seguramente muy pronto estaré comprando mi moto aquí.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Walter, sera unn placer atenderte
Fabian Maestro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
En altas suena un poco rara y el manillar lo veo un poco estrecho, por lo demás creo es una muy buena opción
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu reseña de la moto!
Borja Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi Trk alli quede encantado con la atención que me dio Belen !
rubi rrg
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por confiar en nosotros!
RUBEN GARCIA MARTIN
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Manu v.e
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por tu puntuación!
Koldo Villan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente el trato. Entré solo para hacer algunas preguntas y que me asesoraran respecto a la compra de una moto. Recibí una atención impecable, explicaciones claras a todo lo que pude consultar. Corrección y profesionalidad con guarnición de simpatía. No se puede pedir más. Salí de la tienda con la moto comprada. En unos días ya la tendré en casa. Y para colmo con una mejor oferta sobre la misma moto en comparación con otras tiendas en las que había consultado por la misma marca y modelo. Tienda 100% recomendable.
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por todo a ti, sabes dónde estamos para todo lo que necesites!
deivich 65
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
excelente atención en la venta!!! gratamente sorprendido, repetiré!!
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias a ti esperamos verte pronto !
pat mp
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi moto allí y todo genial un 10 de trato , volveré allí para comprar mi siguiente moto !
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Muchas gracias Patricia, fue un placer atenderte.
Borja Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi benelli TRK la compré ahí y Javier y Belén me atendieron estupendamente! Recomendable 100 x 100 por cercnía con el cliente, trato y atención!
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias Borja
lucia garcia fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me arendieron fenomenal despues de probar la leoncino no dude en comprarla alli! Belen un encanto muy recomendable
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por confiar en nosotros!
G FEV
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de WMB X BENELLI MADRID
Gracias por su puntuación
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