Ducati Madrid Sur

 C. Oslo, 53, local 3 centro comercial xmadrid, 28922 Alcorcón, Madrid
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 C. Oslo, 53, local 3 centro comercial xmadrid, 28922 Alcorcón, Madrid  914 44 01 15

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Wi-Fi Aparcamiento gratuito Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tienda Recogida en tienda

Servicios:

 Concesionario de motos  Tienda de ropa  Taller de reparación de motos

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre Ducati Madrid Sur

Ducati Madrid Sur es un concesionario oficial de Ducati que ofrece una amplia gama de servicios, incluyendo la venta de motocicletas Ducati y Scrambler, servicio oficial, alquiler de motocicletas, accesorios, repuestos y boutique. La tienda se encuentra ubicada en el centro de ocio X-Madrid y cuenta con una gran exposición de motos y una variedad de equipamiento para todos los estilos de motorista.

La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido en la tienda, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Algunos han mencionado que el concesionario es "espectacular" y que la atención es "inmejorable". Otros han destacado la variedad de modelos y accesorios disponibles, así como la oportunidad de probar las motos antes de comprar.

Algunos clientes han mencionado que el precio de las motos es "elevado", pero la mayoría están dispuestos a pagar por la calidad y el servicio que ofrecen. En general, la opinión de los clientes es muy positiva, con muchos calificando su experiencia como "100% recomendable".

El personal de la tienda ha sido elogiado por su amabilidad y profesionalidad, con muchos clientes mencionando a personas específicas que les han atendido de manera excelente. La tienda también ha sido elogiada por su organización y limpieza, con algunos clientes destacando que es un "lugar de ensueño" para los amantes de las motos.

En resumen, Ducati Madrid Sur es un concesionario oficial de Ducati que ofrece una amplia gama de servicios y una excelente atención al cliente. La tienda es muy recomendable para aquellos que buscan una experiencia de compra de motos de alta calidad y un servicio posventa excelente.

  hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.

Opiniones de Ducati Madrid Sur

4.6 (189 opiniones)

12 opiniones

1 opiniones

4 opiniones

20 opiniones

152 opiniones

Diego Romero
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

Genial trato con el cliente, y en especial muchas gracias a chrystian que estuvo pendiente durante todo el proceso de compra y a la rápida gestión.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Diego, muchas gracias por tu comentario!!!

Álvaro Córdoba
hace 1 mes -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Álvaro, muchas gracias por tu reseña!!

Victoria Uriel Alonso
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Adrián Mann
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Debo destacar por encima de todo que la atención ha sido excelente. Me atendió Jose Vicente y la altura de su servicio esta a la altura de la marca o mas. Muchas gracias

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario Adrián!!

Oscar Paris
hace 2 meses -  5 (Experiencia positiva)

Buenas! He estado esta mañana cambiando un perno y rodamientos a mi Panigale 4S Corse y he tenido un trato excelente. Tanto Juan como él mecánico que no he podido saber su nombre se han portado de 10. Muchas gracias.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Oscar, muchas gracias por tu comentario!!!

Rafael Bernadal Moure
hace 3 meses -  5 (Experiencia positiva)

Era la primera vez que iba, estaba interesado en una moto y fue fácil concertar la cita y probar la unidad.El concesionario es grande con bastantes motos,ropa y accesorios.Todos fueron muy amables.Pude probar la moto sin problema y finalmente me decidí por unidad que tenían con apenas unos meses.Me atendieron dos personas,ambas muy profesionales y agradables,no recuerdo el nombre del primero,con el que tramité la compra fue con David.Sin duda una experiencia agradable y recomendable.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

RS MULTISERVICIOS
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu reseña!!

Ander SC
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu reseña, Ander!!!

Jose Ruiz Garcia
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días me gustaría poner en conocimiento de todo el mundo lo descontenta que estoy con esta tienda y lo que al final conlleva con la marca ya que me han pasado cosas que nunca me habían ocurrido a pesar de todo y decidiendo devolver la moto por el malestar y el descontento hoy jueves día 14/08/2025 decido acudir a la tienda a la entrega de la moto teniendo que perder un día de vacaciones y mirando en la página que está abierto, ya que me lleva 2 horas de camino antes de salir miro y sale en la página que abrían 11:00 de la mañana y me decido acudir ,llegó a las 12 y me encuentro todo cerrado indignante .

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado José, lamento mucho tu comentario. Tenemos publicados días de apertura en Google y en nuestra página web www.ducatimadrid.com. Desgraciadamente el día que mencionas nuestro personal tenía vacaciones y la tienda estaba cerrada. Un saludo y seguimos a tu disposición.

Elena llodrá
hace 4 meses -  1 (Experiencia negativa)

Supongo que estará bien, pero ya podían indicar en la página, que en agosto ABREN A LAS 12'00 h. Ayer no a las 10'00h. Vengo desde Becerril de la Sierra para nada

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimada Elena, lamento la molestia pero nada más entrar en nuestra web www.ducatimadrid.com tienes un pop up con los horarios de agosto. Tu reseña me parece injusta. Quedamos a tu disposición. Un saludo

osnola88
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

He tenido la oportunidad de tratar con Chrysttian Ibarra y fue una experiencia excelente. Es un comercial muy atento, cercano y profesional, que te dedica el tiempo necesario para resolver cualquier duda y aconsejarte con total honestidad. Se agradece encontrar a alguien así en un sector tan pasional como el de las motos. Muy recomendable.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Juan Alberto Ortiz de Elguea Artadi
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Es la primera vez que voy, necesitaba un diagnóstico de mi moto y la verdad que me han tratado con mucha amabilidad y seriedad, ayudándome en todo momento y aconsejándome que hacer con una situación compleja con mi moto. Me atendió Nico y el servicio brindado lo puedo clasificar de 10, nunca me habían facilitado tanta información y ayuda con respecto a la reparación de mi moto. Seguramente volverá a llevarla. Muy profesionales.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario Juan Alberto!!!

pedro fernandez roldan
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

MUCHAS GRACIAS. Me siento muy agradecido a Nico y al mecánico D. JORGE, que estuvo con la "niña de mis ojos" (Ducati multistrada), buena gente, empáticos e implicados, profesionales de los pies a la cabeza. LA HABEIS DEJADO COMO NUEVA, y eso que tiene 17 años y dos meses. Un abrazo.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario. Estamos a tu disposición.

J.C “Black Swan”
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Súper concesionario Ducati, excelente atención, Adrián impecable, hiper agradable, educado y majo, nos ha explicado todas las opciones de compra de manera muy clara, muy guapo además 🤗

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Michael Leandro Valencia Vergara
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Había acudido en diferentes ocasiones al concesionario y la verdad es que mantienen bastante ocupados y es complicado poder hablar con los comerciales, totalmente comprensible debido a que se toman la molestia y el tiempo para explicarle todo detalladamente a cada cliente. Resulta que hace una semana fui a ver una moto de segunda mano y lastimosamente la habían vendido, momento en el cual, el comercial José Fontiveros me atiendo y muy amablemente me estuvo comentando las diferencias entre esa versión y la nueva, me realizó un presupuesto y finalmente me he decidido a comprar una Ducati Multiestrada 2025 con unas excelentes condiciones y sintiéndome en todo momento bien asesorado y acompañado. Todo fue bastante fácil y rápido. Recomendadísimo, nos veremos en las revisiones y cuando vuelva a comprarle más chuches a la moto✌🏽

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias Michael y enhorabuena por tu nueva moto!!!

adrian duchel
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Hace tiempo fui a la tienda y la verdad es que el trato fue un poco diferente que esta última vez, me atendió José y la verdad es que estupendo desde el primer momento me dieron toda la información que pedí me lo comentaron todo me dejaron probar la moto y la verdad es que no tengo que queja les doy un 10 ahora solo falta comprarme la moto que con un poco de suerte en un mes la tengo jajaja. Un saludo a Ducati

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario Adrián!!!

alexesp 22
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Jesús Abad
hace 7 meses -  1 (Experiencia negativa)

Muy mala experiencia, llevé mi moto al taller por primera vez para probar y es un taller como otros muchos, muy buenas palabras pero, tres semanas la moto en el taller para hacerme una revisión y cambiar un rodamiento de la tija, TRES SEMANAS!!! y para colmo me dan la moto con la cadena sin engrasar ( es verdad que me ofrecieron engrasarla en el momento) después de tres semanas no han tenido tiempo ni de engrasar la cadena ni siquiera de poner la fecha en el cuadro que nada más arrancarla en el taller sale una luz amarilla que ocupa medio cuadro pidiendo fecha. Me dicen por teléfono que la rueda trasera está para cambiarla, cuando la que está realmente gastada es la delantera y no se han dado ni cuenta….en fin. Muy buen trato de cara al público cuando estás allí pero como taller ducati un cero muy grande. Como otro taller cualquiera todo excusas de que vienen piezas de Italia de que han llegado mal de no sé cuántas cosas en vez de dar la cara y contar lo que realmente pasa, muy decepcionado con la marca “reina” en las motos. Y cuando ya te enfadas y te pones a malas, a la hora te llaman y te dicen que ya está la moto terminada, que me compensarán la tardanza con un descuento en la factura que debe ser que “se les ha olvidado”. Mi moto no volverá a pisar ese taller, muy a mi pesar, porque me pilla bien de casa. Espero que mejoren más que nada para la gente que vaya después que yo que no les pase lo mismo. Saludos

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado Sr. Abad, Lamento muchísimo su comentario negativo y la experiencia que menciona. Le pido disculpas en nombre de la organización. Dicho esto usted tergiversa la realidad en los extensos detalles que expone. Es una lástima esforzarse todos los días y ver este tipo de comentarios. Desde 2012 tenemos muchos clientes fieles y satisfechos; y cada año son muchos más los nuevos clientes que se sienten correctamente atendidos por nuestro personal. Seguiremos siempre a su disposición. Atentamente.

Carlos Palomero
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Amplio e iluminado local con una gran exposición de motos, personal atento y profesional

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario Carlos!!

Jose Manzanero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Compré una Multi y la tuve antes de tiempo.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Jose Aguilar
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Había entrado a ver las motos en varias ocasiones ya que me hacían ojitos desde el escaparate y siempre cuando entraba el trato era mas que correcto. En mi ultima visita me atendió Jose y Cristian con un trato Genial Me aconsejaron sobre la moto que quería comprar con una muy buena profesionalidad y por eso la decisión de comprar la moto aquí. Ahora que ya disfruto de ella mas que encantado. Por cierto no los conocía de nada y me quedo con su profesionalidad.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Maria del Mar Solano Piñero
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia y el trato ha sido espectacular.💪💪💪

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

jose maria pascual sanchez
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Mi segunda Ducati y experiencia inolvidable

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

David Fdez
hace 9 meses -  1 (Experiencia negativa)

Falta de seriedad en el trato y en las gestiones. Después de 6 años me facilitan una de las facturas de la compra de mi moto tramitada por régimen de exportación cuando me hicieron pagar el impuesto de matriculación peninsular además del IVA tanto de la moto como de los accesorios; todo esto hecho por una simple configuración y con un correo pidiéndome que realizara una transferencia de X cantidad a un número de cuenta, nada profesional. A pesar de que me haya comprado una moto hace menos de un año bajo el mismo régimen donde en las facturas se refleja que los accesorios también se facturan sin IVA, me defienden que no me devolverán el IVA de los accesorios de la moto anterior porque NO TENGO FACTURA (la que ellos no me dan), al igual que la diferencia entre el impuesto de matriculación peninsular y el canario (cuando ellos mismos me la matricularon en Canarias). Editado tras llamada de Ducati Madrid: Tras 5 correos sin responder, casualmente al leer esta reseña me llaman diciéndome que o la quito o me denuncian a hacienda para que me investigue. Feliz 2025 Editado tras respuesta a la reseña: La transferencia realizada de la compra en 2019 es de 11.688€ pagando supuestamente su IVA (según la configuración facilitada mediante e-mail) y la factura que me facilitasteis en 2025 (cuando la solicitaba desde agosto de 2020) de esa compra refleja una cuantía de 7.819€ y sin IVA. Yo creo que Hacienda averiguará dónde está el resto cuando procedáis a denunciarme, que a pesar de haber pasado más de 4 años seguro les puede interesar o para asuntos aduaneros que llevan distinto tiempo de investigación. Conforme a la compra de 2024 están pagados mis impuestos correspondiente a la factura y no conforme a la fecha de exportación; si no se hizo antes fue porque (como tenéis en 2 capturas en vuestro correo) se me confirmó que el trámite de IVA e IGIC lo realizaríais ustedes; mi parte, al menos, sé que está bien hecha. Veo que no respondéis los correos electrónicos pero sí respondéis por este medio, entiendo que para ustedes es un simple medio de mensajería, si no, no entiendo cómo acusáis públicamente de realizar un acto ilícito conforme la compra de 2024 cuando el caso expuesto en la reseña inicial es únicamente de 2019, se puede interpretar como daño al honor.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado Sr. Fernández Todo bien o servicio vendido o prestado en territorio peninsular lleva indefectiblemente cargado el 21% de IVA. En el caso de una importación, la persona que exporta o el sujeto pasivo es responsable de proporcionar el DUA de exportación y de pagar el impuesto equivalente en destino, en este caso Canarias. Usted nos reclama hoy un IVA que pagó en 2019 y de cuya exportación NO aporta documento alguno. Por lo tanto su reclamo carece de fundamento. Añado para contextualizar y que quede constancia a todos los efectos, que hace unas semanas detectamos que en la compra de la moto que nos hace en 2024 usted NO tramitó la exportación, ni nos aportó el DUA correspondiente (ni, por lo tanto pagó los impuestos requeridos a tal efecto). Por esta razón, hace unas semanas se lo solicitamos y transcurridos unos días usted nos lo aportó con fecha reciente. Es decir que usted ni exportó, ni pagó los impuestos que debía y esto a todas luces es constitutivo de delito fiscal. Si usted insiste en difamarnos por este medio, lo más oportuno es que recurramos a los tribunales y a la propia AEAT. Quedamos a su disposición para proceder como usted decida. Atentamente,

Jesus Canseco
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

5066JXS, Supersport. No tengo amigos allí ni me pagan por esto, la moto parece otra. Con todo lo q se le ha hecho , increíble el tratamiento al carenado, me he dejado una pasta pero sabiendo q es taller oficial. El técnico q me la trató, siempre atento y mandando presupuestos para aceptar o no. Si amas a tu moto, llévala a técnicos especialistas

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!!

Carlos Parra Gómez
hace 1 año -  2 (Experiencia negativa)

He intentado dos veces hablar por tfno y te dejan en espera al estilo seguridad social o similar. Estaba interesado en una ducati pero no es un buen comienzo, la verdad.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Buenos días Carlos, disculpa no haberte atendido. Tenemos teléfono, mail y WhatsApp disponible para contactarnos. Si nos escribes tus datos al correo dbg@ducatimadrid.com te contactamos lo antes posible. Un saludo

Juan Francisco Pino
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato de 10. Fui a limitar la moto y genial. Creo que el que me atendió fue Carlos, súper rápido y eficaz. Debido a los atascos en Madrid llegué con la hora justa y ningún problema ni mala cara. Incluso tuvieron un detalle conmigo Sorprendentemente el mejor precio que encontré.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Francisco Parrilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He llevado mi Streetfighter para una revisión y en la recepción de la moto me explicaron todo al detalle, el trato de Carlos ha sido de 10! Sin duda será mi taller de confianza!

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Maria Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Estupendo y fácil asceso

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!

jose gabriel izquierdo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buenísima atención de sus comerciales, sobre todo por parte de David. Si volviera a comprarme otra moto sin duda volvería, un placer comprarla aquí.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Cris Sánchez De Paz
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La tienda esta bien organizada

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por tu comentario!!!

Carlos
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Jonathan Dias da Silva
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

David es un profesional de 10! Al final por cuestiones mías personales no se firmó el contrato de compra. Con todo esto y hacerle perder el tiempo ha tenido una respuesta profesional y amistosa, él sabía la ilusión que me hacía. Por ahora se frustró esa ilusión pero en el 2024, cuenta con que nos tomaremos una foto sacando la ducati de tu tienda. Mil gracias por la atención, entendimiento y perdona por la pérdida de tiempo. Nos vemos muy pronto! Gracias

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario! Seguimos a tu entera disposición.

Adrian
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

He ido a comprar un regalo de la Boutique oficial y he de decir que ha sido un trato espectacular por el comercial. Muy atento y predispuesto. Muchas gracias!!

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Ivy
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Trato excepcional

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Alberto Rodriguez Oviedo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Unicos

Francisco José Revuelta Serranía
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un sábado con el taller cerrado. Muy contento con el servicio. Un comercial me ayudó y pude continuar mi viaje, por una avería mecánica.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Oscar A. Mella
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tienda con entrada desde el parking o por dentro del centro comercial. Motos de exposición novedades y km0 muy atractivas. Me ha llamado la atención la variedad de equipación para todos los estilos de motorista. También hay alguna bici. Perfecto para echar un vistazo a las novedades de la marca. Tienen exposición y venta de alguna edición limitada, como la Ducati Streetfighter V4 Lamborghini. No perdérsela

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

JORGE GOMEZ
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Buenos días, como contaba un cliente de informales , a mi me a pasado hoy . Tengo cita a las 11 de la mañana y te llaman a las 9.36 que no me dio tiempo a cogerlo porque estoy en otra conversación y me llega un WhatsApp que me anulan la cita sin más, siendo de Cáceres y estando a una hora de camino ,estoy venga a llamar y no lo cogen y el WhatsApp no contestan , me parece una vergüenza, siempre fui al concesionario de Málaga y de 10 , aquí no vuelvo ni a dar la oportunidad

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado Señor Gómez, Lamentamos mucho su experiencia. Le contactamos para explicarle lo ocurrido y ver la manera de solucionar sus necesidades. Un saludo

PB
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Preciosa la tienda, súper amables los chicos, especialmente Juan Manuel Bernardi, es un encanto, grandísimo profesional y apasionado por su trabajo.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Jose Delgado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Gracias a David por la atención y compromiso en todo el proceso de la venta.Por preocuparse tanto e incluso gestionar el envío Gracias!

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

juan felix Tirado
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Muy atentos,

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Octavio Lozano manzano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

FCOJAVIER HERRERO SÁNCHEZ
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

No soy parcial, me gustan las Ducatis. La tienda y la exposición son un gusto para la vista. Los precios son lo que son...

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Hans Ehrlich
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Es uno de los concesionarios que peor me han informado y tratado y mira que he estado en diferentes marcas!!! Estaba interesado en comprar una panigale y parece como que tengo que ir detras de los comerciales...era una compra asegurada simplemente necesitaba algo de información ya que no resido en Madrid . Lo peor de todo esq les llevo escribiendo hace dias que estaba interesado y que queria reservarla y hoy despues de una semana intentando recibir respuesta del Sr. David Baez me informa que ha sido reservada! INCREIBLE el trato pesimo que dan los comerciales ! Vergüenza

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado Sr. Ehrlich, lamento profundamente su comentario. Nuestro personal le ha informado y respondido puntualmente a cuanto usted ha solicitado en repetidas ocasiones (hay constancia de toda la información que se le ha remitido, que ha sido mucha); pero otra persona se adelantó y compró el vehículo por el que usted mostraba interés reservándolo directamente por internet. Esto no considero que sea motivo para decir que le hemos informado y tratado mal. De hecho nuestro gerente le ha llamado en dos ocasiones y ofrecido buscar una solución de su agrado. Un saludo.

Ines Sevilla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una de las mejores tiendas que hemos visto de motos, muy bien atendida.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Jacy Santano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un trato fenomenal 👌

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Luis lopez
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

A. RUANO
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y una sala amplia y limpia. Que bonitas y caras son estas motos😔

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por tu comentario!!

Luna T
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Adrián Ruiz Corvillo
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

La chica que atiende tiene un rollazo. El concesionario es bonito y todo está como debe estar.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

igardyn
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Tremendamente amables. Los precios son bastante elevados pero es “ducati”…

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!!

Fernando Losada
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Adoraciòn Rodriguez Martinez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

nacho bagdadi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Carlos y los chicos del taller siempre dando un servicio y una atencion a tope !!! 10 puntos !!

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Carlos Vázquez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui a probar una Supersport 950 y una cosa llevó a otra...y terminé llevándome la moto de mis sueños, una Panigale V2. El trato recibido por todo el personal fue exquisito, incluso me dieron la posibilidad de probar una Panigale sobre la marcha el mismo día que fui a probar la Supersport. No puedo pedir más. Gracias a todos, especialmente a Cristina y José por el trato recibido y el interés mostrado. La experiencia Ducati fue soberbia. Inmensamente feliz y la moto un sueño para cualquier aficionado. Un saludo. Carlos AÑADO a RESEÑA 5 meses después: Si pudiera poner 10 estrellas lo haría.Por un pinchazo les llevé la moto y aprovechando que tocaba hicieron revisión. Trato exquisito del equipo de mecánicos. Gracias Javier. De Carlos en recepción de taller. Dejaron la moto perfecta e incluso me repararon sin coste un pequeño desperfecto en el carenado. Sois de 10 todos. Esto sí que es servicio diferencial y de calidad.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario Carlos!!!

Antonio C.R
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui a ver una moto de ocasión y me atendieron perfectamente.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

María José Hernández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato y profesionalidad de Carlos en la recepción del taller. Con él todo son facilidades y amabilidad

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Carlos Perez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Top 10 , en todos los sentidos!

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Muchas gracias por tu comentario!

FRANCISCO ALBERTO
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran exposición de motos hay muchos modelos para todos los gustos, también venden chaquetas calzado etc.

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Muchas gracias por tu comentario!!

Oscar Cofrade
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Servicio de gestión de citas mejorable. Adquirí en Ducati Madrid Sur una Ducati Supersport 950 S nueva hace 6 meses y el sábado se me encendió el testigo de fallo motor, pensé que siendo un vehículo en garantía, esperemos no sea nada grave y se solucione, por lo que esa misma tarde solicité cita en taller para el primer hueco disponible en agenda, el miércoles próximo a las 16:45, nadie se pone en contacto conmigo hasta que veo dos llamadas consecutivas el martes (día antes de la cita) a las 19:23 y 19:24, media hora antes de que cerrasen, llamadas que no puedo atender en ese momento, (aunque ustedes no lo crean señores de ducati, la gente puede estar trabajando, en una reunión como era mi caso, o simplemente no oír el teléfono) no me llamaron por la mañana, ni el lunes en todo el día, solo en ese momento, seguidamente recibo un correo en el que me dicen, cito textualmente “Muy buenas, hemos intentado contactar con usted vía teléfono en varias ocasiones y no nos ha sido posible concertar una cita previa. Comentarle que procedemos a la cancelación de la misma de cara a dejar horarios y fechas disponibles.” Si eso lo que ustedes consideran en varias ocasiones… eso si, les llamo seguidamente 5 veces desde las 19:42 hasta el cierre y ustedes si que pueden permitirse no responder. Bien, saquen sus propias conclusiones de el servicio posventa, me han cancelado la cita llamando antes del cierre únicamente, no hay hueco hasta dentro de una semana… lo veo inadmisible. No quiero disculpas ni nada por el estilo, ya estoy tratando el tema con atención al cliente de Ducati españa, solo que sea visible como me ha funcionado de momento el servicio posventa en la primera avería de la moto a los 6 meses, ya que a mi me hubiera sido de utilidad saber esto antes de adquirir la moto. EDICIÓN 13/10/2023: Tras el incidente sufrido en la cita, me personé en el concesionario a la hora indicada en la cita original obtenida vía web, recibí disculpas por dicho incidente y me recepcionaron la moto para su reparación. Destacar que hoy día 13 me han entregado la moto con el problema solventado (un sensor que fallaba) siendo festivo el día anterior, por lo que resalto tanto la agilidad con la que me han solucionado el problema como el trato amable recibido en personal del concesionario (tanto en la recepción de taller, como por el mecánico que me informó en todo momento de los avances en la reparación, así como el contacto desde la gerencia del concesionario) imagen que no se corresponde con el incidente sufrido en la cita, por lo que elevo la puntuación de la reseña.

José Alberto Merino González
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

Sin duda el peor concesionario oficial con el que e tratado nunca, después de hacer un presupuesto online de una panigale v4( más de 30.000€) parece ser que hay que estar rogando para que te vendan la moto y nunca mejor dicho, casi un mes llevo detrás del señor José Antonio Pérez, que, o no responde a los WhatsApp o lo hace cada 10 días. En fin supongo que lo tendrán todo vendido, pero lo que sí es seguro que mi venta la han perdido.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado Sr. Merino, Lamentamos mucho su comentario y reseñas negativas; así como, la experiencia que detalla. Si quisiera tratarlo le ruego contacte con nuestro gerente en el teléfono 914440115 y quizás podamos solucionarlo. Atentamente reciba un cordial saludo.

Fortunato Ortiz Fernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy contento con el trabajo que hicieron en mi Multiestrada Me cambiaron el amortiguador trasero y va estupendamente Doy las gracias a todos en especial a Carlos que es un fenómeno Volveré Gracias chicos nos vemos pronto

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!!

Gustavo Otero Ramos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

yo soy yo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y recepción

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!

isabel isaac juarez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vicky C
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

JOSE MAN
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Carlos Yerga
hace 2 años -  1 (Experiencia negativa)

La peor experiencia en un taller oficial. Lleve mi moto para unas campañas de garantia las cuales dudo mucho que me hicieran alguna por que la moto tenia una fuga de gasolina y para las campañas desmontaban media moto y no vieron que perdia gasolina por debajo del deposito el cual un tapon era una de las camapañas. Tambien pedi un cambio de reten de horquilla que luego resulto estar arañada y no iba a valer de nada y en vez de antes de desmontarla decirmelo me la desmontan y una vez desmontada me dice que ya me van a cobrar la reparacion sin garantia por supuesto y a los dos dias la moto vuelve a fugar aceite igual que estaba vamos me senti estafado. Mi consejo probar otros concesionarios oficiales de ducati en madrid. Y les dije que no tenia como volverme a casa y solo me ofrecieron una moto de sustitucion con un coste bastante elevado ninguna alternativa.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado Sr. Yerga, lamento muchísimo su mala impresión. Le sugiero no poner en duda que las campañas relativas a actividades de garantía de su moto han sido realizadas debidamente y reportadas a la fábrica en Bolonia como es preceptivo. Dudarlo además de ofensivo es difamatorio en la manera en que lo expresa y Ducati Madrid Sur es un concesionario serio y profesional como lo acreditan miles de clientes que nos visitan cada año. Su petición de reemplazar el retén de su horquilla se realizó y al hacerlo se detectaron mayores daños que le fueron informados. Estos daños no se pueden detectar hasta desmontar la suspensión. En las campañas que se le realizaron se desmonta parte de la moto, pero si no se detecta una fuga no tenemos por qué inspeccionar su depósito. Este presentaba daños provenientes de una mala reparación. Quizás debiera usted reclamarle estos daños en la suspensión y el depósito a quien reparó su moto o a quien se la vendió en ese estado. Por ultimo disponemos de vehículos de sustitución a un precio extremadamente asequible que usted rechazó. Lamento mucho que su percepción de los hechos sea tan diferente de la nuestra y que nos pida una compensación para retirar la reseña. Algo que suena a extorsión más que a trato de justicia. Quedamos a su disposición y, por supuesto, nos reservamos el derecho de actuar legalmente por las palabras difamatorias de su reseña. Atentamente.

Ada De Antonio Jiménez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran surtido de Ducati, ropa y motos y atención excelente

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!

Carey Jack
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Wonderful experience with this operation !!! I turned up this morning at Ducati Madrid Sur on a rented Ducati Supersport 950 out of the UK, with a set of overly abused Pirellis. I had no appointment & no Spanish. I’m halfway through a 2 week lap of northern Spain, the state of my tyres had the potential to mess up our plans. A few hours later I left with a brand new set of tyres, a freshly adjusted and lubed chain and a shiny clean bike. Carlos, the young man in the service team who looked after me could not have been more helpful .. he had much more English than I had Spanish, and could not do enough to make sure we left happy. - if I was his boss I’d give him a pay rise !!! Fabulous service - THANK YOU !!!

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Thank you so much for your kind words, we’re so happy to help. Safe travels!!!

ENRIQUE
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Personal amable , punto de venta amplio pero se echa de menos más variedad, más tallas

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por la reseña! Trabajamos para tener el mayor stock posible.

victor manuel del pozo burgos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Tienen muy buenas motos. Las trail son increibles

Miguel Banus
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Espectacular.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!

Pulp Fiction
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Impresionante concesionario ducatti

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por tu comentario!!

Ana Isabel García González
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Genial

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!

Juan Manuel sanchez
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Raúl Díaz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Entre solo pata consultar y la atención de Juan Manuel ha sido de 10.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

javier juez muriel
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran concesionario con grandes profesionales. Trato inmejorable y trabajadores muy cualificados, en especial la atención recibida por Carlos y Jose Antonio. Sin duda alguna, lo recomiendo.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!

Angel Pereira
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Pedro Fernández Flández
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención exquisita y grandes profesionales, te aconsejan con criterio y con mucha amabilidad. Un once sobre diez

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Rafa
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muchísimas gracias por dejarme esta maravilla de moto.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por tu comentario.

Yendy Roca
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Una maravilla

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Alberto Salmi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un sitio maravilloso donde ver muchas Ducati y la exposición de boutique es espectacular. Los comerciales muy amables y el trato fue increíble. Soy amante de la marca y seguro que volveré. Gracias

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu reseña Alberto, aquí nos tienes para lo que necesites.

Nacho
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

sol gil y gomez de la serna
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor servicio postventa de España. Profesionales y encantadores. Exposición impecable, con todos los modelos. Un sueño para los amantes de Ducati.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Ignacio Cano Smit
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Javier Ferreira
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ramcr 3D
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Concesionario Ducati especialmente recomendable por el buen trato del personal, tanto de tienda como de taller

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!

Mario Muñoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Raul Gutierrez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Joel Caraballo
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Pedro Contreras
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

David del Cerro
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Christian Jaramillo Rodelo
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

David Chespir
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ana García
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un espectáculo pars la vista de cualquier motero

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario!!

Jose Paiz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Maria Pascual
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran trato . El personal es muy eficiente . Agradecer la profesionalidad de Cristina. Muchas gracias, seguir así Un saludo

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario Jose Maria!! Seguimos trabajando.

Fer
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Vendedor: Jose. Decir q aun estoy en la desicion de si comprar la moto. No hay mejor atencion ni más facilidades q en este sitio. Gran marca. Y sobre todo grandes personas trabajando allí.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por su comentario y por visitarnos, estamos a su disposición!!

Mario Rosas Pousa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Tony Lara Lopez
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Miguel
hace 3 años -  3 (Experiencia positiva)

Una tienda con hermosos juguetes.... Todo lo que vi dentro de la tienda está espectacular, la ropa, las motos .... Los empleados ni los buenos días nos dieron, supongo que si ven que solo estás viendo las motos ellos dirán : estos vienen solo a mirar pero NO , mi primo y yo estamos en búsqueda de renovar motos y lamentablemente no un hola ya los atiendo ni un hasta luego !!! Muy triste ...

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado Miguel, Lamento muchísimo que se haya llevado esa mala impresión. No es nuestra intención ser descorteses, ni dejar de atender a todo aquel que nos visita. Le pido disculpas en nombre de toda la organización y le ruego vuelva a visitarnos para poder atenderle correctamente. Estamos a su entera disposición. Un saludo.

Mario Puente
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fernando Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

No he estado allí

Marc vega
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Son personas realmente agradables y muy amigables. He estado allí varias veces por pequeños problemas y todo se ha resuelto rápidamente y de una manera excelente. Los recomiendo a todos los amantes de las bicicletas .

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por tu comentario!

Raquel Gil
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Bonitos coches

Ivan Mateos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ciro Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Bien

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias!

luciano pereira
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

jose julio romero garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Ricardo Silva
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Luis Alfonso González Benito
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy profesionales te atienden y explican todo las veces que haga falta y un trato muy amable

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Esta siempre será vuestra casa :)

Ruben Glez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Fui a hacer una consulta al taller sobre reparación de una moto de otra marca y me asesoraron bien y muy amablemente, dándome todo la información necesaria

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por el mensaje Rubén, aquí nos tienes para lo que necesites.

Luis Segovia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar de ensueño que visitó cuando puedo si pasáis preguntar por Jose el comercial de allí buen tío y te asesora muy bien

Fernando Martos
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Miguel Abad Barragán
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Me encanta esta tienda Ducati. He preguntado un par de precios y me han atendido estupendamente, de forma profesional y sin agobios.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tus comentarios Jose Miguel.

Pi Fabregas
hace 3 años -  1 (Experiencia negativa)

Soy Ducatista, y que tengas que casi rogar para poder tocar una moto o bicicleta en la tienda, dan ganas de valora negativamente. Señores/as de Ducati, para solo exponer sin dejar tocar, ahorraros la tienda, que para solo ver, se ven bien por internet.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado Sr. Fábregas. Lamentamos su negativa apreciación y el comentario que nos hace. En Ducati Madrid los clientes pueden ver las motos en un entorno excepcional, pueden subirse a ellas si lo piden y se les atiende lo mejor posible si precisan cualquier información. Además los clientes pueden probar nuestras motos en caso de tener verdadero interés. Por supuesto tenemos algunas motos exclusivas que están restringidas por el valor que tienen, por su exclusividad o por estar ya vendidas, pero eso puede ser 1 ó 2 unidades de más de 20 modelos que podemos tener en exposición. Seguimos a su disposición por si necesita algo que no encuentre en Internet. Atentamente.

Jesus Aparicio Perea
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

espectacular

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Yeah!!

Juan Francisco faz rodriguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

No hay mejor marca de moto. Y como tiene la exposición es más que un diez. Os invito a que lo visitéis. Naturalmente si eres un montero de Ducati, pero también a todos los moteros porque vaya a alucinar.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias Juan Francisco por tus comentarios. Nos tienes en Ducati Madrid Sur para lo que necesites!!

Hugset
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Very pretty motorcycles with good quality

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Thanks so much!!

Robertix Media
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

aaa bbb
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Servicio de 10 Alvaro en el taller muy atento, con cualquier problema la solución ha sido inmediatamente, mi ducati solo va allí grandes profesionales

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu comentario y valoración positiva. Seguiremos mejorando y dando un buen servicio!

Leandro Tavares
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente loja para amantes da Marca. Muita variedade. Recomendo.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias Leandro!! Aquí nos tienes para lo que necesites.

Alberto Hermanitas
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Si eres amante de las motos la recomiendo esta tienda fabulosa

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

gracias por tus comentarios sobre Ducati Madrid Sur!

Alberto Garcia
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Si eres amante de las motos una tienda espectacular

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias Alberto, aquí te esperamos!!

Rui Silva
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Atendimento do melhor

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias señor!

Maria Jesus
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy buena por el dependiente

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias Maria Jesus, aquí te esperamos!!

kike olivar.gomez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran concesionario Ducati.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias!!

Jose Luis Martinez Salcedo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención al cliente y un servicio rápido y eficiente

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por tus comentarios Jose Luis.

Nicolás Trillo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

lisandro ayus martinez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Juguetes espectaculares

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Yeah!

Javier Sandes
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

El personal es muy profesional y muy amable. Da gusto

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias Javier!

Chema fernandez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Un lujo de concesionario

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias Chema!!

Andrea B.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos ha atendido Jose, y la atención ha sido espectacular. Un 10! Sin duda. Un súper placer haber ido allí. Gracias!

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias Andrea! Aquí nos tienes para todo lo que necesites.

Navi Sanchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Sánchez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy agradecido por dejarme una moto de prueba para decidirme con mejor criterio

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por la confianza Antonio, aquí nos tienes para lo que necesites.

Mariano Martos
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena exposición de modelos

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias Mariano!

Jorge Garcia Pérez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Julio Durán García
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Julio Duran
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Martin Tihomirov Totev
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy fuimos a ver un modelo de Ducati la atención por parte de David 10/10 grandes profesionales!!!! Gracias

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por la confianza Martín. Aquí nos tienes para todo lo que necesites. Un saludo!

RICARDO VIANA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Roberto Oliva Rodríguez
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Una preciosidad las motos expuestas.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Coincidimos totalmente Roberto :)

Pilar Moya
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Flores
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy aconsejable trato muy bueno y profesionales 100%

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias Francisco!!

Anne Peira
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Irene PGa “Irene PG”
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy majos y muy chula la.tienda

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Nos encanta que te encante Irene ;)

Clara Peña Hellin
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Llevé mi ducati para deslimitar,y por un problema con los frenos y Adrian,el recepcionista de taller,me atendió genial. Por un problema tuve que llevar la moto antes de la hora citada y me cogió la moto en su hora de la comida. Es un gran profesional y se involucra muchísimo por satisfacer al cliente. Sin duda volveré por el buen trato y la profesionalidad que él me ha demostrado.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Agradecemos profundamente tus palabras Clara!! Adrián es un crack y aquí le tienes para lo que necesites. GRACIAS!!

Elmo Damasceno
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Diana Escobar Flor
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Villar
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Enrique Gálvez Fernández
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Estrella Fernández Giménez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Marco Cetera Quero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Lo mejor de lo mejor en el mundo motero voy a tener mi moto Ducati lo decreto muy pronto ya estaré de vuelta comprando mi moto son los mejores

Sergio Redondo Torres
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Alberto E.
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Jesús Gonzalez
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Muy caro

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Estimado Sr. González. Lamento recibir esta reseña de su parte. Creo que lo que usted alude no justifica 1 estrella. ¿Iría usted también a un concesionario de Porsche o Mercedes y diría que es "muy caro"? ¿Caro en relación a qué, comparado con qué? Me sorprende que sea este el motivo por el que califica nuestras instalaciones, nuestro personal, la inversión y el esfuerzo profesional que hay detrás con la peor de las calificaciones posibles y simplemente aluda "muy caro"!!! Podría usted haber dicho "es rojo" y ponernos también 1 estrella. En fin, seguimos a su disposición para atenderle lo mejor posible. Un saludo.

Miriam Ortega Alonso
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Una buena tienda con productos oficiales de Ducati.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias Miriam, aquí nos tienes para lo que necesites.

Chenso BeHappy
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Ipunto
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Los vendedores son pésimos.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Lamento mucho su reseña. Agradecería saber más de su experiencia con nosotros por si en algo podemos mejorarla. Si es tan amable estamos a su disposición en direccion@ducatimadrid.com. Un saludo

Diego Rodrigo Moreno Echánove
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Impresionante concesionario en centro comercial X- Madrid. Variedad de modelos de la marca, accesorios, boutique y gran taller. También tienen motos de ocasión. La atención de los comerciales excelente, he estado en varias ocasiones y me han atendido distintas personas siempre amablemente. Tuve que llevar mi moto para una campaña y la experiencia en taller también fue buena. Felicidades!

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Thanks for your comments, we apreciate it so much!!

José Antonio Galan Trigo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buenas motos y muy buena atención al cliente

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por el apoyo José Antonio, aquí estamos para lo que necesites.

Isabel Serrano (Supermami)
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Motos y complementos de Ducati, fantástica tienda.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias Isabel!!

Rafael Barcala Redondo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien. Exposición muy Bonita y personal muy amable. Totalmente recomendable

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Thanks Rafael!!

Valentin Montero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Precioso concesionario Personal muy profesional y amable.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por tus palabras Valentin. Aquí nos tienes para lo que necesites.

Asesoría Via Light
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Cuando entras en un concesionario lo normal es que alguien te pregunte si necesitas o buscas algo. En este no.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Lamento su comentario. Nos resulta imposible atender a todas las personas que entran en nuestra amplia exposición a lo largo del día; pero, siempre estamos disponibles para responder preguntas o facilitar lo que necesita el cliente. Lamento que en su caso no haya sido así y quedamos a su disposición si aún podemos atenderle.

Taty. anna
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena tienda

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias!

Juan Ox
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Por fin un concesionario en la zona sur de Madrid, con toda la variedad y con buenas promociones. El X-Madrid se va consolidando cada vez más como un centro del motor. Soy fan de las Scrambler y Ducati me tiene el corazón robado. Además la gente, muy maja, oye!!! 🏍️

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu valoración Juan. Aquí nos tienes para lo que necesites, un saludo!!

FRANCISCO LABRADO REINA
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Mario Navarro
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

carlos pérez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Marco Antonio Sierra
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Reyes Alvez
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Ángel Vergara
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Miguel Cotter
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La atención y el asesoramiento honesto de Jose han sido impecables.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tus palabras Miguel!!

LUIS ORTIZ CABALLERO
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Para los moteros amantes de las Ducati. Guapo y ofertas variadas.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Aquí te esperamos para lo que necesites Luis.

Daniel Mediero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Nueva tienda de Ducati en el sur (por fin). Mismo trato de la tienda de Madrid pero con más metros y más motos. Muy recomendable.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias Daniel!!

Cristina
hace 4 años -  3 (Experiencia positiva)

Me esperaba más una tienda que un concesionario al estar dentro de un centro comercial pero la verdad que estaba muy bien. El trato recibido fue muy buena así como el asesoramiento previo por las redes sociales.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por tu valoración de Ducati Madrid Sur Cristina!!

Alfredo Perez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

De los mejores concesionarios caído yo en la tienda tienes todos los modelos y además te dejan probar las yo probé la Ducati Multistrada y salí encantado tanto con la moto como con el trato de los empleados auténticos profesionales y muy majos también puedes encontrar equipamiento y taller mecánico 100% recomendable este concesionario además no tendrás problemas con el aparcamiento si vas en coche pues está situado en un centro comercial con un montón de plazas de garaje

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchísimas gracias por tu opinión de Ducati Madrid Sur Alfredo!! Nos alegramos mucho de que te encante tanto como a nosotros nuestro nuevo concesionario Ducati en X-Madrid.

crv. de vicente
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La tienda un espectáculo!! El trato recibido más todavía, la Multiestrada pasa a ser ahora mi primera opción,,, volveré en unos días a comprar,, muchas Gracias ☺️

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias a tí, Victor. Aquí te esperamos!!

jorge gonzalez gonzalez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Recomendable 100% muy buen servicio. El taller y la tienda es espectacular y la atención inmejorable.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Muchas gracias por la confianza en Ducati Madrid Sur.

Adriana Gallardo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Super profesionales. Me encanta la tienda y como lo tienen todo cuidado al detalle. El trato con el publico es excelente y el taller parece un laboratorio. Cuidan las motos como si fuesen suyas. Merece la pena ir a verlo.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por el comentario!

Luis Esteban Hernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Emilio Moreno
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Rita González Rodríguez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Peter Urrea
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Las nuevas instalaciones de Ducati y el trato recibido insuperable, dar las gracias por dejarme probar la nueva Ducati Monster, me ha sorprendido la sensación de potencia que transmite, y la frenada es espectacular, con un dedo paras la moto, con solo tocar la maneta ya notas toda la potencia de frenada que tiene. Muchas gracias por todo.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por tu comentario! El equipo de Ducati Madrid Sur está a tu disposición para lo que necesites.

Fiorella Mantovani
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Manuel Bernardi
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención, vendedores de sueños. 100%recomendable si quieres disfrutar de una Ducati.

 Respuesta de Ducati Madrid Sur

Gracias por la confianza en Ducati Madrid Sur!

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