Roulot Autocaravanas

Hemos estado hoy , nos ha atendido José Luis , todos han sido amables y ha visto el problema en un momento y dado solución. Muy recomendable, dan confianza

Encantados. Compramos recientemente una autocaravana y nos aconsejaron y nos informaron de todo. Nos orientaron y resolvieron todas nuestras dudas. Son unos profesionales y se nota que les gusta su trabajo. Tratamos, sobre todo, con Carmen y Aroa quienes hicieron todo lo posible para que estuviéramos agusto durante toda la operación. Sin duda recomendamos y volveríamos.

Sitio genial para comprar con un personal maravilloso un 10

Muy agradable la chica de la tienda, y precios insuperables

He tenido problemas con el Inversor y el rele de la cama elevadora de la Auto caravana Benimar Tessoro 442 que me han sido en muy poco tiempo- Estoy encantada de haber comprado esta marca en ROULOT. Estoy muy agradecida a Jose Luis que me resuelve los problemillas rápidamente.

Hace unos días entramos buscando una autocaravana, y salimos con una reserva. El trato dispensado por Carmen en un primer momento, y después Aroa hace del sitio un lugar que te da confianza para adentrarte en esta nueva aventura.. Muchas gracias por la gestión, asesoramiento, "cursillo rápido de José Antonio", y por todo en general. Estamos encantados con la compra , pero sobretodo por la facilidad que han mostrado desde el primer momento.. Un sitio muy recomendable para venir, y encontrar lo que buscas...

Muy buen servicio con una muy buena atención

Hemos comprado una autocaravana Benimar en Roulot y son increíbles! Desde el equipo de ventas con Aroa (que fue quien nos atendió)y Carmen , como el día de la entrega con Jose Luis dándonos todas las explicaciones de funcionamiento fueron de un trato excelente. La atención, el servicio post venta.. solo tengo buenas palabras. Estamos super contentos con nuestra auto y con la seguridad que nos da Roulot como empresa, son un equipazo. Seguid así y muchas gracias por todo.

Hola a todos. Roulot tiene un equipo fantástico. Una autocaravana no es una compra fácil, por lo que valen y por la cantidad de cosas que tienen. Sin embargo, te lo explican todo muy bien, son muy cercanos y tienen un alto grado de compromiso con el cliente y la calidad del producto. Estamos encantados de habernos puesto en sus manos, después de haber mirado mucho parece que hemos acertado plenamente. Gracias.

Hemos comprado nuestra autocaravana aquí y no podemos decir más que buenas palabras. Gracias a Aroa que desde el primer día que pisamos Roulot nos atendió con una gran profesionalidad, a Jose Luis que nos la puso a punto y no enseño todos los detalles y a Carmen que nos dedicó todo el tiempo necesario y nos resuelve cualquier duda que nos surge. Ya sabemos dónde acudir o donde recomendar ir. Cuando uno ama su trabajo se nota desde fuera. Gracias!

Les felicito por su excelente servicio, Tanto en taller como en administración Es un placer ser atendido de esta forma y solucionar rápidamente mi problema

Siempre ahí para echarte una mano: rapidez, profesionalidad y confianza, un lujo haber comprado mi camper en ROULOT, y realizar algunos mantenimientos que resuelven en el momento. Gracias por hacerme la vida un poco más feliz a mi perro Homer y a mi

Just called in after sun roof had blown off motorhome and couldn't have met nicer more helpful people they managed to find a similar roof light and attatch to van as best they could given the circumstances would thoroughly recommend theses people as they could have charged loads but just happy to help thank you for your help we made it to santander and roof still on xxxx

Hemos hecho varias actuaciones en nuestra autocaravana en Roulot y siempre el trato ha sido excelente y hemos salido satisfechos. La atención de Aroa y Carmen insuperable, todas las dudas que teníamos las han aclarado con mucha paciencia. También agradecer a José Luis la explicación al entregarnos ayer el vehículo así como a todo el personal que allí trabaja. Muchas gracias y hasta la próxima. C y L

Magníficas instalaciones. Les compré una autocaravana hace cinco años y siempre me han atendido estupendamente. Jose Luis el mecánico me ha atendido rápidamente los problemas que me han surgido. Le estoy muy agradecido

El trato de los empleados es genial, son atentos, trabajadores y de agradable trato. Más de 5 años tratando con ellos y ni una sola queja.

Un gran aplauso para Jose Luis de taller y Aroa por su incansable atención a cliente! Me solucionaron un problema eléctrico en pocos minutos y asi salvaron mis vacaciones! Miles de gracias🥰

Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a Roulot, S.L. por su extraordinaria profesionalidad y cercanía. En especial, quiero destacar el apoyo invaluable de Aroa, cuya empatía, dedicación y compromiso han sido fundamentales para nosotros. Su capacidad para acompañar con sensibilidad y eficacia marca una gran diferencia. También quiero mencionar el excelente trabajo de María, Carmen y Jose Luis siempre atentos, amables y profesionales, reflejo del gran equipo humano que compone esta empresa. Por supuesto, todo esto no sería posible sin la dirección de Jose Manuel, cuya calidad personal y liderazgo se reflejan en cada detalle del equipo. Gracias de corazón por el trato recibido y por hacer que cada paso para la compra de nuestra autocaravana haya sido tan fácil ¡Sin dudar volveremos!

Somos Carlos y Edu. Clientes habituales de Roulot desde hace años. Siempre que toca hacerle algo a la Ac, sin dudarlo: con vosotr@s!!! Por vuestra eficiencia, corrección, protocolos de orden, empatía y buena actitud...bravo para todo el equipo!! Una mención honorífica para José Luis, quien es para nosotros una persona especial, donde las haya, además de buen profesional, gran persona!! Bueno, como tod@s vosotr@s!! Nos vemos prontito por ahí, Un saludo!! ; )

Llevo siempre mis vehículos a roulot para las reparaciones y puestas a punto y no puedo decir nada malo de sus servicios. Gracias al equipo que hace posible que todo funcione

Llevamos nuestra autocaravana un par de veces y cuando la recogíamos en lugar de un fallo traía dos. En mecánica van a sacarte la pasta para que no te quede más remedio que volver (cuidado con José Luis) No lo recomendamos

Buena atención. Si quieres comprar una autocaravana nueva o de segunda mano, el asesoramiento es de primera.

Muy recomendable

Als het Google de weg laat wijzen zou je iets heel anders kunnen verwachten dan een goed gesorteerd bedrijf voor caravan en campermaterialen. Hier gekomen omdat andere bedrijven gesloten waren maar ik ben blij toe. De producten die ik zicht waren allen voorradig. We zijn er prima geholpen door de vrouwelijke personeelsleden in de winkel. Als je iets speciaals zoekt, overweeg dan contact te hebben.

Buenos dias, yo compre mi autocaravana en este concesionario y me atendieron de maravilla, entendiendo en todo momento mis necesidades y me recomendaron la mejor opción para mi. Recomiendo al 100% este concesionario.

Hemos estado esta mañana. Finalmente nos hemos decantado por una marca distinta de la que venden pero el trabajo de Carmen ha sido excelente, tanto en atención como en conocimientos. Gracias

Aroa y todo el personal muy atentos y amables. Seguir así 👍

Aroa es un mar de amabilidad.

Un novato como yo diría … confía en ROULOT. Después de un año con mi autocaravana ETRUSCO de segunda mano, y después de tener en este primer año después de la compra un par de problemas como han sido rotura del aire acondicionado en cabina (cubierta por la garantía), y el descolgamiento de la puerta donde giraba el lavabo-ducha, arreglada sin tener que sustituirla por una nueva, en estos casos y en alguno otro consejo, me he sentido siempre bien aconsejado y guiado en este nuevo mundo en el que llevo satisfactoriamente un año. Por eso, no solo por la venta, sino por toda la gente que compone el equipo de ROULOT, y te acompaña en el servicio posventa, diría a todos los que acuden a ROULOT … confía en ROULOT.

Llevé mi AC y el trato no hay palabras para describirlo. Todo el personal amabilísimo, servicial..todo lo que puedes echar en falta en tantos sitios hoy en día. Pregunté por algo para lo que no tenía cita y me lo cambiaron en el momento y eso que ya casi era la hora de cerrar. El servicio impecable, el trato excelente, qué mas se puede pedir? Gracias otra vez.

Con más de la mitad del personal en la Feria del Caravaning, los que quedaron de guardia de forma urgente me arreglaron un problemón causado por las intensas lluvias en una claraboya panorámica ayer viernes al mediodía (y sin dejar de "diluviar" un sólo momento durante la gestión). Dedicación absoluta por parte de la señorita que me atendió como de los espectaculares artistas/mecánicos del TALLER. Infinitas gracias a "mis ángeles" como así les llamo, por su inestimable empatía y profesionalidad. Editaré esta reseña si añado novedades (que así deseo).

Muy buen trato y asesoramiento, precios correctos. Indispensable para amantes de autocaravanas.

No podemos estar más contentos con el trato y la atención recibida. Muy profesionales y si tuviéramos que repetir, ¡Sin duda lo haríamos! Gracias a Aroa y tu compañera por la orientación y resolver todas nuestras dudas para tomar una decisión tan importante como es comprar una autocaravana. ¡Gracias a José Luis por el curso tan importante e interesante! Sois unos auténticos profesionales. 100% Recomendables

Tuve una excelente experiencia comprando recambios para mi autocaravana. El servicio fue impecable, destacando la amabilidad y atención de todo el personal. En especial, María se mostró muy atenta y dispuesta a ayudarme en todo momento, asegurándose de que obtuviera los recambios que necesitaba. Sin duda, volveré a confiar en ellos para futuras compras. ¡Muy recomendable!

En enero decidimos comprarnos una autocaravana y vimos muchos concesionarios pero como este pocos. Nosotros sabíamos poco de este mundo por lo que preguntamos absolutamente y cada uno de los aspectos mil veces. Desde el principio Carmen nos dedicó su tiempo y nos explico todo con una paciencia infinita así que nos decidimos a comprarla allí. Ayer fuimos a recogerla (nosotros no somos de Madrid) y José nos dio un curso maravilloso de como funciona nuestro vehículo. Poco más se puede decir, desde la persona que vino a buscarnos al tren, la que nos ofreció café, que ahora no me acuerdo como se llamaba pero era un amor, todo el mundo encantador y paciente. En pocas palabras un gran equipo de profesionales que saben lo que hacen. Muchas gracias a todos por facilitarnos tanto las cosas.

The ladies at the reception were amazing. I went here looking for a THULE Awning tool. They dug one out of the storage for me right at the time of closing. They stayed for an extra 20 mins after closing to help me…all while communicating via good translate as I speak no Spanish. Amazing service, highly recommend.

Muchas gracias a Maria por facilitarme la documentación que me pedían para la omologacion de mi calefacción estacionaria todo fueron facilidades y simpatia

Si quieres una buena autocaravana o Camper, con Buenos consejos y con una gran atención, no lo dudes, acude a este lugar y te sentirás como en familia

Un acceuil au top !! Du personnel au top !! Etant de passage j'y suis passé à l'arrache pour un problème de lit pavillon sur un Pilote, aussitôt ils se sont occupés de mon camping car, et 30 mn après mon problème été résolu !! Coût rien !!! J'ai donné une bonne pièce au mécano ainsi qu'unne bonne bouteille bordeaux ( margaux) et idem au patron qui été ravi. Je recommande et merci à vous pour votre professionnalisme !!! Continuer comme ça , merci beaucoup.

Bastante contento con mi visita, fui a pedir información y me fui super satisfecho y contento con la atención recibida por parte de Aroa , llegamos un poquito tarde pensando en echar un ojo simplemente pero enseguida Aroa nos engancho y nos explico todo al detalle a pesar que iban a cerrar en poco. Un detallazo por tu parte y si compro una camper o una autocaravana será contigo!

Cuando me mudé a Austria me llevé una autocaravana Pössl suministrada por Roulot en 2008. Por supuesto, tuve que matricular la caravana allí con matrícula austriaca. Al fin y al cabo, tenía matrícula española. La inspección reveló que no debería haber 1 sino 2 certificados de conformidad con la caravana. Solo tuve uno. Gracias al esfuerzo de Aroa y su jefe José Manuel, el certificado, que había sido emitido hace mucho tiempo, fue encontrado en sus archivos después de 3 días de búsqueda y puesto a mi disposición de forma gratuita. ¡Qué compromiso! Felicitaciones a Aroa, Manuel y Roulot. Muchas gracias y saludos desde Austria....

Yesterday we contactet Roulot by phone/whatsapp because we had problems with the electricity of our Hymer. As we are traveling through Spain we could not go to our own workshop. Already the next day we could come by and they would have a look what the problem could be. Within 30 minutes they found the course of the electricity problems, a lose cable, and fixed it. They didn’t want to charge any money for the work done. What a great company, this is SERVICE with a big smile. Thank you employees of Roulot, we can continue our travel 👍

Es un sitio donde comprar autocaravanas espectacular 👌 gente muy amable Aroa súper encantadora te explica las cosas muy bien ----(lo recomiendo al 100×××100)

Un gran sitio para comprar tu autocaravana

Que suerte tiene Roulot por tener un personal tan majo, atento, servicial. Un 10 por el personal de Roulot Autocaravanas. Ya son 14 años yendo y este año con mi 2ª autocaravana comprada allí también como la primera. Repites fijo.

Hace años que compre mi autocaravana con ellos, era de segunda mano y a pesar de que me la dieron impecable me dijeron que hiciera una salida de fin de semana y cualquier cosa que viera lo apuntara y la llevara y así fue tenía algunas pequeñas cosas tipo, un oscurecedor que no cierra bien, un tornillo mal apretado, vamos pequeñas cosillas y se hicieron cargo de todo, la garantía la cumplen con creces y siempre que voy para hacerle alguna cosilla el trato es impecable. Estuve mirando mucho tiempo autocaravanas, no solo en Madrid sí no por toda España, no había autocaravana que no hubiera visto y este fue el mejor sitio relación calidad, precio, atención al cliente y servicio post venta. Siempre que alguien me dice que esta buscando una autocaravana o camper para comprar o alquilar siempre les recomiendo este sitio y su respuesta siempre es la misma, ya me lo ha dicho más gente.

Fuimos a buscar información y presupuesto y AROA nos atendió al 100% y nos explicó con la mejor empatía posible..... Gracias espero pronto comprarles la autocaravana

De los cuatro talleres autorizados por Bergstrom para instalar su aire acondicionado, que me dieron precio por teléfono en Madrid, no sólo fueron de entrada los más caros sino que se negaban a cerrar el presupuesto con el pretexto de que no sabían cuánto iban a tardar en quitar un enfriador y sustituirlo por el aire. Y si no "pasas por el aro" te cuelgan el teléfono sin más, señal de que al precio le añaden la comisión del comercial. Sin duda, todo lo contrario a lo que se debe hacer.

Tienda perfecta para recambios de autocaravanas, caravanas y campers

10 sobre 10. 100% recomendable. Calidad, precio, conocimiento del sector, y acompañamiento al cliente en todo momento. 10/10 Departamento Comercial. Después de un año buscando una autocaravana, y ya casi dándolo por imposible por el precio y lo que había en el mercado, gracias a la comercial que me atendió Aroa, encontré la que más adecuada a mis posibilidades económicas, y sobre todo a las facilidades de pago de la autocaravana que te ofrecen, y que tenía todo lo que yo quería después de un año viendo todo tipo de modelos, y otros extras que te ofrecen, que no tienen los demás. 10/10 Al servicio posventa. Te dan un curso para que sepas todo sobre la autocaravana que te llevas, y que algunas cosas, por mucho que hayas visto, desconoces. Y te atienden posteriormente con cualquier duda o problema que tengas. Yo en concreto un galibo que perdí, me lo buscaron enseguida para poder sustituirlo. Y luego problemas cotidianos, de no saber abrir, a pesar del curso, alguna puerta o similar, ahí están para ayudarte. 10/10 Al conocimiento del sector. Te informan de las mejores financieras, de los seguros más adecuados, y te ofrecen todas las garantías. Yo en concreto, se me estropeo el Aire Acondicionado, y como estaba en garantía, ellos te gestionan todo el procedimiento (no se inhibieron como otros), y solucionado rápido y bien con todas sus buenas gestiones. 10/10 A la tienda de accesorios que tienen en las instalaciones. María José aparte de atenderte amablemente, te puede aconsejar en lo que estás buscando, y si no lo tienen en el momento lo pide y lo consigue enseguida. Una delicia entrar por esa puerta de la tienda de accesorios, ya sea para buscar algo concreto, o para que te asesoren en lo que estás buscando para tu autocaravana. 10/10 El servicio de mantenimiento que tienen. Antes de entregarme la autocaravana, que la compré de segunda mano, hicieron unos arreglos de pequeñas cosas desajustadas y con posibilidad de mejorar que la dejaron como nueva. 10 sobre 10. 100% recomendable. Vamos que si cambio en un futuro de autocaravana, será en ROULOT AUTOCARAVANAS. Y se la recomendaré a cualquiera que me pregunte por cualquier cosa relacionado con el sector.

Feo

Experiencia de compra 100% recomendable , nos hemos comprado una autocaravana y nos han ayudaron muchísimo a la hora de elegir modelo y extras interesándose por nuestras necesidades, súper honestos . El trato de 10, el día que te la entregan te hacen un pequeño curso y con una paciencia infinita explican todo el funcionamiento, gracias Jose Luis , y gracias a todo el equipo,son todos encantadores.

Muy contentos de comprar la autocaravana aquí. Nos hemos sentido súper cómodos durante todo el proceso de compra, muy profesionales, nos han asesorado y ayudado siempre que lo hemos necesitado. Sin duda, contaremos con ellos para cualquier mejora que queramos hacer en la autocaravana 🙏

Ayer nos entregaron nuestra Aunto, a parte de los detalles de limpieza, cuidado, mantenimiento, revisión y garantía que son de 10, quiero resaltar el trato que hemos recibido de todas y cada una de las personas que nos han atendido siempre atentos, con sonrisa, amables, con experiencia..... algo muy difícil de encontrar hoy en día. Más que una compra nos da la sensación de haber establecido una relación de amistad. Una suerte para nosotros !!. Gracias por hacer realidad un sueño..

No se puede poner menos. 5 estrellas en trato, amabilidad, profesionalidad, simpatía y sobretodo esfuerzo y cariño en su trabajo. Todas las personas que trabajan allí se merecen un reconocimiento, en especial, Aroa, Carmen, Rosa y José Luis, por ayudarnos y ser tan amables. Gracias de nuevo por todo vuestro trabajo

Francisco, gracias por la atención de esta mañana. Eres un máquina como profesional y en asesoramiento. Espero que podamos vernos pronto. 😉 Grandes instalaciones y gran variedad de vehículos. Impecable atención.

Estupendo sitio para guardar la autocaravana,personal muy competente, y muy profesionales.

No se puede pedir más profesionalidad, calidad y precio a la estupenda gente que forma el equipo de Roulot! Gracias especialmente a Aroa, Carmen y Francisco. Un saludo, Julián

Un trato excelente !! Nos informaron de todo con mucho lujo de detalle.

Compré una autocaravana hace unos veinte años que yo recuerde y hace dos meses y medio volví a comprar otra y la verdad me fue genial e las dos ocasiones, buen trato por parte de Aroa y Francisco que son geniales, que fueron los que me atendieron, la entrega fue rápida y mejor no pudo ser, pues el equipo que tienen es genial, por parte de Carmen que no se deja ni una parte del vehículo por explicarte y la entrega por parte de José Luis el jefe de taller, los dos trabajadores que estan en el taller, María, Elena, bueno en general todo el equipo es genial, lo recomiendo, un 10 para todos

Muy contento con el trabajo de Aroa como comercial, te van guiando paso a paso en todo el proceso. Chapó por Carmen que se curro una entrega excepcional , generando incluso documentacion para no olvidar su uso. Tambien al chico que estubo en todo momento con nosotros para cualquier duda técnica. Gracias tambien a Esther y Jesus de Eurovan (alquiler de caravanas).

La atención postventa es como debería ser en todos los sitios. Lamentablemente, no suele ser así. Aquí, genial.

Buenas tardes, quisiera transmitr mi máximo agradecimiento a Maria( pos venta y taller) por su profesionalidad e interés por los clientes, entre los cuales me cuento, gracias a ella, hoy tengo una autocaravana Benimar Mileo 242 Gracuas Maria, eres la mejor

Superatentos y siempre te asesoran muy bien. Buen material de primeras marcas para la autocaravana o Camper. La chica de la tienda muy maja y servicial.

Mi experiencia con esta empresa fue malísima, porque debido a la insistencia de Aroa, le facilitamos un precio mejor que el suyo que conseguimos en otro distribuidor de benimar de la zona sur de España , y Aroa en vez de decirnos que no podía llegar,llamo al otro distribuidor para que no lo vendiese a dicho precio y con las mismas el distribuidor nos cancelo la venta. Al final lo compré en otra marca,pero creo que no actuó de una manera muy profesional. Espero que mi experiencia sea útil para posibles compradores. Un saludo y ojo

Hace unos días nos estuvimos informando para comprar una autocaravana. Nos atendió Aroa, tanto como comercial, como persona es un 10. Su amabilidad y empatía no tiene parangón. Salimos encantados. Mil gracias.

PERFECTO!!! MIL GRACIAS!!! Muy buen trato desde el primer momento, nos han recomendado en opciones más baratas (donde ellos ganaban menos también), y a demás nos han solucionado un par de grandes problemas en el momento y a un precio muy honesto.

Son muy profesionales, te ayudan con todo lo que necesites y te aconsejan muy bien .

Detallistas, atentos, muy profesionales y grandes personas. Gran atención personalizada y te ayudan en todo momento ( elección del coche, detalles con nosotros, rapidez en matriculación y todo lo que uno quiere). Es la segunda autocaravana con ellos y cada vez mejor. Desde el equipo de ventas,hasta el de limpieza y taller. Todo el mundo se merece esta mención. Recomendado 100%

Un concesionario de 10 .Todo el equipo es excepcional. Desde el primer contacto, te acompañan en todo el proceso de compra. En mi caso, en todo momento informado de los retrasos que la marca iba adquiriendo, que tanto el equipo de Roulot y yo hemos venido sufrido, pero que al final todo llega. Lo dicho recomiendo 100x100, este concesionario para los que estéis buscando vuestra casa rodante... Enhorabuena a todo el equipo de Roulot ( mención especial a Aroa , Carmen y a María y José Luis ), seguir así lo estáis haciendo de lujo.

Picked up my forth Benimar, very very polite and helpful, a very wide range of vehicles

Somos clientes, desde hace muchos años. Compramos nuestra tercera Autocaravana en Roulot, y desde entonces, cualquier instalación y revisión, la hemos hecho siempre con ellos... Excelentes profesionales, trato amable y cordial, incluso, cuando hemos tenido algún problemilla, han demostrado su buena disposición para resolverlo. Sin duda, si algún día decidimos cambiar de vehículo, repetiremos con ellos, por nuestra experiencia tan positiva...formáis un gran equipo en el sector, y tenéis un prestigio merecidamente ganado. *No podría dejar pasar esta oportunidad, para referirme muy especialmente a JOSE LUIS; quien además de ser un extraordinario profesional, es especialmente cercano y entrañable. Jose, sabes que te queremos, y además te consideramos nuestro amigo...gracias, de verdad. ¡¡¡Y enhorabuena a todos!!! Os deseamos un feliz verano.

Increíble atención. Desde la recepcion del vehículo a la atención a cualquier duda.unaatenvion muy profesional y amable en oficina.

Hace 7 años que compramos nuestra AC en Roulot y nuestra experiencia con ellos siempre ha sido excelente, tanto en la atención como en la solución de cualquier problema que hemos tenido. Muchas gracias a todos, sois un magnífico equipo.

Queremos dar las gracias a todo el equipo dé Roulot por la atención recibida durante estos últimos once años donde la profesionalidad y amabilidad siempre han estado presentes. Aroa y María, José Luis y Francisco siempre solucionando cualquier duda o problema que surgía. Como autocaravanista doy las gracias también al resto del equipo

Son geniales todo el equipo Aroa, María,Francisco,Jose Luis. Seguro que me dejo alguno en el tintero Es nuestra 4ª autocaravana y muy contentos en pocos días la tendremos 👌👌😍😍

Llevamos en este mundillo desde 1999, y siempre hemos tenido un trato excelente tanto en ventas como en taller, ahora nos van a entregar la 3ª autocaravana que les compramos

Atención estupenda. Unos grandes profesionales y muy atentos. Muy recomendable.

Buena atención agradables y profesionales

Este concesionario de autocaravanas y campers es excepcional. Aunque se especializan en Hymer y Benimar, he notado que también tienen otras marcas en respuesta a la demanda del mercado. Con una amplia exposición de las mejores configuraciones, es un lugar imprescindible si buscas algo de calidad superior en Madrid, ya que no hay mejores manos en las que confiar. He comprado dos autocaravanas con ellos en poco más de dos años y no podría estar más satisfecho. Me ayudaron a personalizarla a mi gusto, tal y como la quería. Son formales y cumplen con los plazos prometidos. Quiero destacar el excelente trabajo comercial de Aroa, quien te asesorará de manera muy profesional y amable. Incluso siendo yo muy exigente en mi última compra, ella tuvo mucha paciencia y al final salí muy satisfecho. Aroa transmite su pasión comercial al cliente y es admirable. Además, felicito a Jose Luis, quien está a cargo del taller y quien entregará tu autocaravana con todos los extras que hayas pedido, como paneles solares, convertidor, toldo, aire acondicionado, etc. Los acabados de su taller son de alta calidad, y el hombre que trabaja con él hace unos acabados perfectos. No llevo mi autocaravana a ningún otro lugar cuando necesito algo. Felicito sinceramente al equipo que tienen. El gerente me atendió personalmente en la entrega por unas preguntas que tenía y me atendió de manera excepcional. Si llevan más de 40 años en el mercado es por algo. Los precios están en línea con el mercado, y me permitieron tomar mi autocaravana anterior como parte del pago, ya que también la compré con ellos. Espero disfrutar de mi nueva autocaravana durante muchos años y volver a confiar en ellos en el futuro.

Siento la puntuación, sois muy amables y me habéis tratado gentilmente. Desgraciadamente, lamento que pese a haberos mandado de antemano toda la información de mi furgoneta y habérosla dejado haya tenido que volver el mismo día porque admitís no ser capaces de instalar la placa solar. Si alguien quiere instalar una placa solar en una VW California Beach T6, ahorraros el paseo. Aquí no saben/pueden hacerlo.

He necesitado asesoramiento para un accesorio de mi furgoneta camper y su respuesta ha sido sobresaliente. Un 10 en atención y paciencia.

Compre la autocaravana va a hacer un año y era de segunda mano, tenía sus cosillas pero todo gracias a sus recomendaciones quedo solucionado de una manera u otra. Despues he ido como tres veces más a poner caprichos y extras, remix, puertos usb, cámara trasera ,gps....etc etc, siempre salgo contento y siempre me han retocando algo sin cargo alguno. Siempre os recomendaré.

He comprado hace un mes una autocaravana en Madrid y somos de Canarias, recomiendo a Roulot por la atención telefónica, las gestiones , la preparación de todos los documentos, accesorios, el recibimiento a la recogida , el curso , realmente es todo , enhorabuena a todo el personal de la empresa que nos han atendido de forma profesional y cercana, agilizando todos los trámites y nos mantenían informado en todo momento , en especial a Aroa que es la persona que nos atendió , nos hizo videollamadas, fotografías etc… muchas gracias

Muy profesionales, amables, eficientes y eficaces.

Son unos excelentes profesionales con una atención personalizada

Instalación chapucera de los raíles brandup que compre en su tienda... Otro servicio Camper con buenas valoraciones y un servicio lamentable... Lo peor de todo es que llevan montando mal en las furgonetas que venden estos rieles, les tuve que indicar que el spoiler delantero funciona como verte aguas... Increíble en una empresa con tantos años de experiencia

Encantados con el trato y la profesionalidad. Ya les conocía de hace mas de 10 años y me alegra decir que siguen siendo los mejores en su campo. Gracias, Carmen y Aroa. Hemos tomado la mejor decisión, siguiendo vuestros consejos. Ansiosos e ilusionados esperando la llegada del verano. Muy recomendables, los mejores comerciales en autocaravanas. Saben lo que quiere el cliente y se esfuerzan en buscar la solución mejor.

Atencion espectacular. Tanto la compra como las revisiones han sido satisfactorias!! No podemos estar más contentos. Me reitero en lo dicho sin cambiar una coma. Lo mejor la atención y respuesta.

Buena atención comercial y te explican todo con educación y con profesionalidad , no como en otros sitios . Nos pasaremos a ver los modelos .

Muy profesionales, atentos. Gran amabilidad. Trato excepcional y muy personal. Desde el primer momento te explican todo con detalle."Curso de entrega" de vehículo imprescindible , emplean todo el tiempo necesario para explicarte todo el funcionamiento del vehículo. Sin problema,siempre a tu disposición una vez entregado el vehículo, te resuelven cualquier duda. Muy cercanos. Gracias!

Buena atención, empresa seria con el cliente.

El mejor sitio para comprar una autocaravana o camper de la comunidad de Madrid!!!. Hace unos meses estuve mirando en muchos sitios, y muchas marcas hasta que di con la autocaravana que me encajaba, y fue con Roulot. TODAS las chicas de recepción son increíbles. Gente que de verdad vive su profesión, da gusto tratar con gente así de predispuesta a ayudar inclusive a alguien, novato como yo. Aroa, Carmen, Maria, y Elena son la caña!!! gracias por vuestro trato (y a Jose Luis que me dio una explicación perfecta el día de la entrega). Además en mi caso, mi Ac al ser modelo nuevo tuve unos pequeños problemas de electrónica, y se implicaron al máximo coordinándose con Fiat, y todo quedo solucionado. Y siempre que he ido a que me ajusten alguna cosa, un trato perfecto. Mil gracias a Roulot por la experiencia tan buena que tuve al compraros mi primer autocaravana. Al final no es lo mismo que te entreguen tu tercera Ac que la primera, y habéis hecho que me enamore de este mundo!

Buenos días ROULOT, os pongo esta nota a todo el personal porque todos sois igual de amables y siempre pendientes de los clientes que mas que clientes nos tratan como amigos, voy al asunto hemos estado de viaje por la Rioja y tuvimos una avería bastante importante si no se arreglaba nos tendríamos que volver a Madrid, pero llamé a Roulot y me atendió María y en cinco minutos me dió un telefono de una empresa de Pamplona (ITSASO) que es concesionaria de BENIMAR y además conocen muy bien a ROULOT, los llamé y me atendieron en el mismo día y además me arreglaron la avería y pudimos continuar el viaje, muchas gracias ROULOT con vosotros todo es mas fácil, también pondré una reseña a ITSASO.

Gracias a todo el equipo que forma Roulot, acabamos de adquirir una autocaravana de ocasión, hemos tenido un trato cercano y profesional, agradecer en especial a Aroa la emoción y cercanía que nos ha transmitido, a Carmen su profesionalidad y diligencia en su trabajo y a José por su atención y profesionalidad en las explicaciones demostrando su gran conocimiento en el funcionamiento de las autocaravanas, Gracias.

Un servicio magnífico, gente muy agradable, muy complaciente. Gracias por todo.

Se han negado a revisar una instalación eléctrica de unos paneles solares de una furgoneta gran volumen por no comercializar ellos la marca, ni haber instalado ellos los paneles... Hace años me revisaron una instalación en una t5 que ni comercializan ellos, ni habían instalado, pero en esta ocasión, negativa rotunda.

Grandes profesionales

Profesionales 100%

Ayer mañana siguiendo las instrucciones de Benimar Ocarsa, hemos tenido que ir a Roulot, (fue donde compramos nuestra autocaravana) por un problema que tengo en las ventanas.. El trato ha sido de 10, han hecho todo lo posible para solucionar un gran problema sobre todo en una ventana. Se solucionó todo con gran satisfación por nuestra parte. Es digno de mencionar el gran empeño puesto y la rapidez con la que han solucionada el mencionado incidente. Formais un gran equipo, no queda más que daros las gracias, ya que gracias a vosotros podemos seguir viajando. MUCHAS GRACIAS POR TODO

Vamos muy contentos con nuestra autocaravana para casa. Un trato buenísimo. Un placer sobre 4 ruedas

Excelente atención y servicio. Eficaces y prácticos. En otros lugares nos decían estar saturados en esta época para instalar unos cerrojos, aquí lo hicieron en el momento en que fuimos a preguntar, con buena predisposición y trato. Recomendables 100%.

Compré hace un mes mi autocaravana nueva en esta empresa y la verdad que es una gran familia en vez de una empresa parece una gran familia de lo cómodo que estás y cómo te atienden Aroa es una de las empleadas que es un amor y todas las compañeras igual y el jefe lo mismo te sientes súper cómodo y solamente aconsejo que puedan venir aquí que se van a sentir vamos súper bien

Compramos durante la pandemia una Amphitryon, y la tuvimos que comprar por teléfono y con una videollamada. La atención para la venta fue genial. Durante este año han salido cosas a la auto, que hemos ido solucionando o preparando para la primera revisión. Ya que nosotros estamos a más de 500 km de Roulot. Y ahora, justo un año después, hemos pasado la primera revisión. ¡Decir que tienen un gran equipo y tanto el trato en la venta, como la posventa y taller, han sido de 10!! Seguid por este camino! ¡Nos vemos a la próxima revisión!

1 estrellas porque 0 no puede ser. Solo saben vender. Me colocaron un portamotos, y en el viaje se ha caído. La causa mal instalado. No vuelvo a nada.

Excellent information

personal estuoendo

Autocaravanas excelente relación calidad-precio. Personal muy amable y competente

Gente muy profesional y muy buena

Excelente servicio, tanto a la hora de comprar como el servicio posventa, agradecer el trato y la atención de todo el personal y en especial Aroa, José Luis, María. Muy buenos profesionales Buenas tardes, nada mas quiero agradecer el trato y la resolución de un pequeño problema que me surgió la semana pasada, estando de viaje fuera de España, gran trato por parte de Elena, que desde el primer momento se preocupo de solucionar y ponerme en contacto con José Luis, que juntos en equipo me salvaron el viaje, muchas gracias. Grandes profesionales.

Excelente atención y gran variedad de modelos. Muy recomendable

Excelente atención muchas gracias

Personal muy amable y competente. De 10

Buena atencion

Muy caro parece que están hechas de oro y los materiales de plata

Muy buen servicio atención una pasada

🥰

Ayer nos entregaron nuestra autocaravana nuevecita y he de decir que desde el primer día que entramos en el concesionario la atención de todo el equipo ha sido más que extraordinaria. Así como el asesoramiento, el seguimiento de fabricación y plazo de entrega. Muchísimas gracias a todo Roulot.

Muy buena atención.

Extraordinaria atención al cliente, servicio de venta y postventa, solución de dudas y consultas... todo insuperable! Gracias a cada uno de vosotros. Juan, Lara y Jaime

Una chica nos atendió muy amable, tienen autocaravanas en Venta.

Muy buena atención. Trabajadores muy profesionales

Gracias !! Aroa José Luis y María, como siempre dispuestos a solucionar lo que esté en vuestra mano, ponéis siempre de vuestra parte. !!

Empresa muy profesional, excelente atención al cliente, es mi QUINTA autocaravana con ellos y como siempre un trato fabuloso. Recomendable 100%

Mejor imposible!! 10 de 10!!

Lleve mi autocaravana para hacerle unas mejoras en la instalación eléctrica. Totalmente satisfecho con el trabajo.

Somos clientes desde hace 3 años y solo podemos decir gracias, todo genial, desde Aroa, comercial de ventas, hasta el resto del personal María, José Luis, Ana … de otros departamentos. Es un equipo profesional y competente al 100%. Muchas gracias

Taller, tienda de accesorios y repuestos para autocaravanas. Trato muy correcto. Buen sitio para la marca BENIMAR

Amables.

Visita para tener un primer contacto. Atención excelente que, sin duda, los convierte en opción principal cuando por fin decidamos adquirir nuestro vehículo.

Muy amables, nos han atendido muy bien.

Un servicio muy profesional y cercano, te ayudan a elegir lo que realmente necesitas para tu autocaravanas.

Excelente trato en la venta y en la postventa. Las autocaravanas son de gran calidad y te ayudan con todo lo necesario antes y después de la compra. Totalmente recomendable el trato con Aroa y con María. Muchas gracias.

Son ideales, un trato excepcional, y tienen tu sueño en ruedas

Muy buena atención y profesionalidad, y agradecer a la Sra Carmen Campos por su empatia con nosotros. Gracias Carmen de la familia Alcazar Sánchez

La atención al cliente buena el acceso del concesionario un poco raro.

No hay otro sitio igual, si quieres cuidar tu furgoneta o autocaravana

En Roulot son superamables y te resuelven todos los problemas

Total satisfacción con el servicio de Roulot, la atención comercial por parte de Carmen y Aroa nos convenció totalmente, y luego cumplieron todos los plazos y puntos acordados para la entrega de nuestra auto. Nos sentimos como en casa desde el primer momento. 100% recomendable.

Óptima tienda de Autocaravanas en Alcorcon Madrid

Atencion y asesoramiento escelente,muy profesionales y muy buena atencion

Les compré a ellos mi camper hymer y tanto los meses de espera como durante los siguientes 6 meses tras la venta, me han prestado un servicio absolutamente increíble. Aroa siempre atentísima conmigo. Cualquier mínimo problema te lo solucionan enseguida. De verdad que da gusto así.

Sueño cumplido!! Sin duda la mejor elección que hemos hecho en comprarnos una autocaravana aquí. Gracias sobre todo a Aroa y Africa por hacer todo lo posible para alcanzar nuestro sueño. Gracias también a Carmen, Francisco y Jose Luis... en definitiva a todo el equipo. Volvería sin dudarlo. GRACIAS.

Atención de su personal muy esmerada.

Muy simpáticos y muy buen servicio

Volveremos

Gran profesionalidad y atención. Somos clientes desde hace 22 años. Sus trabajadores tienen una distribución de tareas que redunda en la eficaz gestión de la empresa

Visita obligada si buscas autocaravana.

Encantadores!!

Super bien atendidos en un clima muy agradable, directamente saben lo que buscamos sin mareos ni críticas a los competidores, saben el producto que venden y están contentos y convencidos. Muy difíciles de superar. Muchas gracias por vuestra atención que creedme ha dejado huella.

Estoy muy satisfecho con la atención de Aroa, por su simpatía y la claridad en la información recibida.

Estupendo, muchos tipos y tamaños y todas las autocaravanas preciosas y muy bien terminadas, me ha encantado.

En dos palabras im precionante Menuda pajara q hay alli de comercial,Aroa,mas q vender te espanta Es super desagradable,borde,chula y mal educada,te pone caras Flipante chicos ni de coña A mi camper le pedi q me arreglaran la ducha me dieron el palo bien dado y cual mi sorpresa q no habian sustituido la pieza plastica q se habia roto sino q vaciaron alli un tubo de silicona y lo taparon con un embrllecedor hasta q un dia de casualidad se me colo un anillo y descubri el pastel NOOOO VALLAIS Aroa por q no te callasss?🤫🤐

Estaba cerrado pero el horario decia que abierto. Mucha gente esperando decepcionada.

Horribleee Para todo fatal lo primero en destacar una tal Aroa super borde metiche desagradable etccc Lo unico aceptable para mi ha sido una chica q nos atendio(carmen) super bien un dia q la tal Aroa no estaba pero en cuando volvimos y hablamos con la prepotente y borde decidimos no volver mas e irnos a caravanas norte a comprar la misma auto por ser mas majos q conste q somos de toledo y nos pillaba mucho mas lejos pero un buen empleado o malo te hace perder o ganar una venta Resumiendo Carmen * * * * * Aroa cerooooooooo No recomendable

Allí compré a mi reina, y gracias a ellos he viajado feliz y con tranquilidad por todo el continente y sus islas.

Excelente trato por parte del personal de todos los departamentos .No sólo comercial ,si no ,recepción de vehículos, técnicos, mantenimiento etc .Forman un equipo homogéneo y profesional .En tres ocasiones que he estado allí a montar equipación todo ha salido perfecto en todos los sentidos .Es muy difícil encontrar en este mundo de la autocaravana este tipo de empresas.

Trato excepcional y muy profesional .

Inmejorable atención. Distribuidor de grandes marcas con taller para viviendas.

Muy contentos con todo !!

Total amabilidad y paciencia, Jjjjjjjjjjj

Todo perfecto con ellos. Se preocupan y se interesan por el cliente.

Muy profesionales

Excelente atención y servicio. En Navidades, yo novato en el mundo de las autocaravanas, tuve un problema porque se abrió el circuito del agua para evitar congelamiento , y me atendieron de manera profesional y con total amabilidad , incluso sin haber comprado allí el vehículo. Recomendable.

Muy buen trato...como siempre.

Muy buen sitio para comprar, y la ve te te alluda en todo

E Evel te servicio y atención.

Buen concesionario de autocaravanas, empleados amables y buen taller.

Nada esta gente vive en el siglo XX he mandado email para información y no responden.

Gente profesional sabiendo de la marca que venden benimar. Excelente trato, Aroa, María, Francisco y todos los demás, pero ellos son los que nos han atendido. Mucho material para ver.

Muy amables y profesionales

Gente muy profesional.

Tienen un servicio personal inmejorable.

Aunque estén a tope, siempre sacan un huequito para ayudarnos con nuestras casas con ruedas, gracias a María, África, Aroha y todos sus mecánicos.

Roulot es calidad, facilidad y seguridad, pero hablemos de lo más excelente que tiene Roulot: el personal! Compuesto de un equipo mixto de extremadamente competentes señoritas y eficaces y precisos técnicos, puede decirse que la disciplina de la selección de personal tiene un paradigma en Roulot. ¿Por qué son tan buenos? Os lo diré: porque les gusta la gente, porque les gusta lo que hacen y porque les gusta ser ellos mismos. Yo digo Oleee el producto español!!! Spain is different...absolutely! 🎉🎉

Trato muy muy bueno y cercano. Te aconsejan en lo que necesitas. Quiza algo mas caro que otros sitios, pero merece la pena por la calidad y trato

La verdad que mal porque estuve el sábado porque no soy de Madrid fui porque es página web marcaba que estaba abierto y estaba cerrado eso sí tenía muchas autocaravanas

Es mi segunda autocaravana comprada en Roulot, soy de Salamanca y no hay nada como ellos, amables, Serviciales, unos buenos profesionales, con interes y siempre mirando el bien por el cliente. GRACIAS ROULOT y nuestro agradecimiento especial a AROA Trato y atencion excepcional

Gran atención, y servicios, recomendado!

Buenos vehiculos, mejores personas

Muy amables. Precios no muy bajos.

Trato excelente. Lo mejor para comprar tu autocaravana

Hay pocos sitios peores para cualquier arreglo de la caravana. De sacarte la pasta están muy pendientes, de que la reparación quede correcta no tanto.

Todo perfecto, gente muy profesional.

Compra venta de autocaravanas nuevas y de segunda mano.

Instale una segunda batería para mí furgoneta Camper, muy bien, el personal muy atento y generosos en explicaciones.

Trato excelente de su comercial Aroa

El trato del personal es excelente. Forman un gran equipo. Aroa ofrece un gran servicio en el área comercial, y Jose Luis en el taller. Ambos aportan toda su experiencia y conocimientos a tus necesidades a la hora de adquirir una autocaravana.

Excelente Centro de Autocaravanas, atienden bien y te explican todo mejor, transmiten confianza y es lo mejor para convertirse en cliente.

👍👍👍👍👍

En referencia a partes para arreglos, por mi experiencia, trato al cliente bastante deficiente y las reparaciones del taller descuidadas; en 2 ocasiones al revisar los arreglos he encontrado fallos de montaje que me han tenido que revisar.

El mejor sitio

Excelente trato de todo el personal y muy buenos profesionales en el taller. Me han resuelto un difícil problema eléctrico en pocos minutos.detectar esta pieza no hacía buena conexión, creo que difícil.

Gente muy agradable.

Buen trato y profesionales

Buen trato por parte de su personal.

Trato cercano y agradable con un asesoramiento para hacer una buena compra de Autocaravanas.