Concesionario Oficial Harley-Davidson Madrid Sur

He tenido que venir a la competencia a que me revisen la moto que acabo de comprar de segunda mano. Todas las revisiones realizadas en Harley Davidson Madrid sur y la moto está para verla… ni cambio de aceite ni filtros ni nada. Filtro de aceite está el mismo que cuando se compró la moto… el filtro de aire no es que no lo hayan cambiado es que no lo han ni si quiera limpiado el cual si está muy sucio debería reemplazarse. Llevo montando en moto desde los 14 años y he tenido varias marcas. Esto es lo último que te esperas de Harley Davidson. UNA VERGÜENZA

Un señor mayor que dice ser el dueño va de sabelotodo y es sabelonada. Pésimo servicio… por lo menos lucia me pidió disculpas y se preocupó de llamarme y hacer seguimiento

La mejor tienda de motos de Madriid, y sin duda resaltar las atención del equipo de ventas que atiende al público, grandes profesionales que se nota aman el mundo de las motos.

Buenas!tengo una Harley Davidson y conozco a dos auténticos profesionales que trabajan allí.te asesoran,te guían y te explican todo al dedillo,hasta para los que no entendemos de mecánica.Trato muy profesional y agradable con eficacia,y eso escasea en estos días.No dudes en llevar tú hierro. Un saludo☺️

Buenos profesionales, a pesar de no tener una Harley, el chaval calvo bajito con pinta de cowboy me explicó como solucionar un problema con el escape de mi moto. Incluso sabiendo que mi moto es de la competencia y que corre más que las Harleys... Son muy amables y saben lo que hacen. Recomendables.

Muy buen sitio y muy buen trato! Te resolverán lo que necesites ✌🏻

Concesionario de 10 👌, tanto por el trato recibido como por la profesionalidad. Mención especial a Lucia que fue quien nos atendió y asesoró. Volveremos!!

Asesoramiento estupendo muy buenos profesionales también hacen eventos con música en directo mejor comprobarlo😜

Increíble experiencia desde que llegas. El personal sabe realmente de Harleys y se nota la pasión en cada detalle. Me hicieron una revisión completa, dejaron la moto como nueva y además me asesoraron sobre algunas mejoras sin intentar venderme de más. La tienda es un paraíso: accesorios, ropa y piezas originales por todos lados. ¡Da gusto encontrar un lugar donde tratan tu moto como si fuera suya!

Un gran tienda, con grandes profesionales, atención al cliente TOP.

Gran taller y tienda. Personal muy profesional, precios justos y trato cercano. Mi Harley quedó perfecta y además encontré un par de accesorios que llevaba tiempo buscando. ¡Volveré sin duda!

Concesionario oficial Harley en el Sur de Madrid. la atención es personalizada he comprado varios artículos y la experiencia ha sido muy buena siempre. El asesoramiento y disposicion de todo el equipo es increíble, cabe destacar la comercial Lucia Sánchez muy profesional y siempre dispuesta ayudarnos. Volveremos sin ninguna duda .

Fuimos a Harley-Davidson Alcorcón en Madrid: mi pareja, que es un auténtico apasionado de las motos, confiaba en comprar su moto aquí y yo lo acompañaba. Sin duda, es la tienda que más nos gustó. Nos atendió Lucía, una chica muy simpática que nos ofreció un trato cercano y profesional, resolviendo todas nuestras dudas con gran conocimiento. Se nota que entre los trabajadores hay verdadera pasión por las Harley. ¡Totalmente recomendable para cualquier motero

La atención del personal inmejorable, siempre que quiero algo voy a esta tienda porque te solucionan enseguida y la tienda en si, me encanta!

Super recomendable!!!! Son encantadores. Nos ha atendido Lucia y nos ha hecho sentir muy cómodos. Ha tenido mucha paciencia con nosotros, nos ha explicado sin ninguna prisa un montón de dudas que teníamos acerca de un modelo de moto. A pesar de todo el tiempo que nos ha dedicado, al decirle que lo íbamos a pensar, todavía con una sonrisa y super agradable nos ha dicho que ahí está para cualquier cosa. Es de agradecer, no todos los días te encuentras con gente tan profesional. De diez!

Un trato excelente por parte de los empleados, sobre todo de Lucía, sabe ser muy profesional y encantadora! Recomendado sin dudarlo!

Gracias, Lucía, por tu trato tan cercano y profesional. Da gusto encontrar a alguien que te escucha, te aconseja bien y te hace sentir cómoda desde el primer momento. ¡Así da gusto! Sin duda, marcás la diferencia en Madsur.

Fui a por un regalo para mi padre, me atendieron con amabilidad y me inspiraron confianza. Lucia me atendió y asesoró perfectamente,súper maja. Muy recomendable

Excelente trato en especial de Lucía, un buen servicio!!

Excelente atención, tanto de los comerciales como del taller, muy profesionales y mucha variedad en equipación 100% recomendables. Si vas pregunta por Lucía, es una crack.

El mejor concesionario Harley de toda España. Nos atendió Lucía, súper simpática y super profesional

El mejor concesionario donde llevar tu Harley, la tratan con mimo y buen trabajo, trato excelente. Te informan de todo antes de tomar una decisión.

Mal trato recibido

Excelente atención al visitarlos.

Во время моего путешествия, появилась неисправность системы охлаждения двигателя, помпа не работала, двигатель начал перегреваться. Дотянул до сервиса. Не смотря на поздний час и колоссальную занятость, ребята взяли мотоцикл в работу. Быстро выявили неисправность и временно устранили, что позволило мне добраться до дома +600км)) Вы большие профессионалы! Спасибо!

Pésimo servicio. Mi padre y yo llevamos nuestras motos y desde que salimos ambas tienen problemas constantes. Por no decir el trato tan pésimo que recibimos. Y una factura de más de 1500 euros!! No volveremos

Parece ser que no les importa mucho los clientes, pido cita a primera hora para el taller con unos 9 días de antelación (haciendo piruetas para organizarme, etc). Me presento a su hora y día concertado, y me comenta un tipo que hay en el taller que no me pueden realizar el trabajo, que no hay mecánicos porque están de formación y de vacaciones, (¿cuando pedí cita no lo sabían?) y me dice que venga por la tarde, o otro día. Le comento que ni si quiera me han avisado para que no vaya o para cambiar la cita (falta de coordinación me dice). Pero esto es un servicio oficial oiga! qué manera más tonta de perder clientes...... En fin....... (Contestación) Por favor!! Me contestáis a la reseña un año después del suceso, como no va a ser una situación extraña? Ya ni os acordáis. Revisaros la agenda y me veréis la cita...

Cuidado con el taller que son unos chapuzas. Te rompen conectores al hacer una instalación y lo arreglan con cinta aislante. Edito para contestar a la respuesta del concesionario. Así que me estáis diciendo que venían rotos de fábrica? Por qué os compré la moto a vosotros totalmente nueva y solo la tocasteis vosotros o resulta que se rompen solos?

Trato excelente

Muy buena tienda, gran variedad de productos de la marca. La atención estupenda!!

Concesionario Oficial muy bueno y con grandes profesionales, un chico encantador el jefe de taller Diego y sus mecánicos también 👍cualquier problema que te surga en tú Harley-Davidson están para hecharte una mano y sobre todo con agrado y simpatía, lo recomiendo 100% ojalá y estén ahí muchísimo tiempo 🤷‍♂️.

Visitando la tienda desde Argentina. Excelente atención de Lucía. Muchas gracias.

Está muy bien cuidado

Informales a la hora de entrega y dejan mucho q desear sus comerciales, yo personalmente no volveré en Makinostra son los mejores.

Dañé el caballete lateral de mi moto (al subir un bordillo). Diego y Juan fueron geniales. Fueron amables, eficientes y muy serviciales. Me lo arreglaron en muy poco tiempo. Un servicio excepcional. Todo un mérito para Harley-Davidson.

Muy atentos y facilitan mucha información y colocaciones , Junior muy agradable

La atención ha sido increíble. Gracias Lucía por ser tan profesional y resolutiva.

La tienda es increíble , la atención de Lucía , Junior Ayuso y Diego es insuperable. Un trato tan cercano que de convierte en familiar , compres una camiseta , sudadera o un parche para tu camisa. Siempre que voy es algo especial. La mejor decisión de mi vida fué comprar una Harley , un sueño hecho realidad y en esa tienda me aconsejaron cuál sería la mejor recomendación para mí estilo de conducción.

Excelente trato recibido, muy profesionales 100% recomendables, Volveré Enhorabuena a todo el equipo que lo forman

La tienda es espectacular,nos atendieron muy atentamente y resolvieron dudas sobre financiación etc.Gracias a Lucia por su paciencia.

Una política de devolución o cambio de talla en las prendas de ropa de la tienda lamentable. Compramos un chaleco que tuvieron que pedir porque no tenían la talla en la tienda, tardan 2 meses en darnos el chaleco por una razón que tampoco explicaron muy bien. Una vez lo recibimos, la persona para quien era el chaleco se lo prueba y vemos que le queda un poco grande. Vuelvo a la tienda para intentar por diferentes motivos devolverlo y me dicen que su política en tallas grandes es que no se puede devolver porque no pueden, más bien no quieren, hacer la gestión con la central donde lo han pedido para hacer la devolución. Les pregunto si por lo menos puedo cambiarlo por una talla menor y me dicen que tampoco, asegurando que ya les paso con una sudadera que tuvieron en la tienda durante 3 años sin poder vender, cosa que no es mi problema. Pregunto si me pueden dar la información del sitio donde se pidió para hacer yo la gestión y me dicen que como no soy dealer yo no puedo hacer la devolución. Devolución que ellos siendo "dealer" deberian poder hacer. En resumen, me he gastado casi 400€ en una prenda que no voy a poder usar y la tienda se lava las manos y no me da ninguna solución. Jamás volveré a gastarme ni un céntimo en esa tienda y por supuesto no recomiendo esa tienda a nadie.

Personal nada agradable, más preocupados por su fiesta que en atender al cliente, trato totalmente desagradable por parte del encargado.....nada de recomendable.

Escribí para preguntar por una moto, han sido muy atentos. Recomiendo totalmente preguntarles.

Hello Harley Davidson riders. My belt drive snapped on the motorway, got in touch with HD Madrid Sur, spoke to Diego, told him what happened and immediately ordered the part on a emergency delivery 🚚 only took a few days, plus Diego organised a pick up for my bike and my self, as soon as that belt was in the shop they started work straight away. Fantastic service and kept me updated by phone and WhatsApp messages. Like to say thank you 🙏 to the mechanics working on my bike, great job and definitely recommend this HD shop. The staff are fantastic. Back on my road trip 😃 and happy 😃 Best Claudio

Top

Le magasin est petit, les prix sont élevés Déplacement inutile

nice selection of bikes and a very good stock of clothing

Llevé mi moto para una revisión multipunto y la atención por parte de Diego fué inmejorable muy profesional y es una persona que lleva las motos en la sangre, además tiene un trato exquisito con los clientes , puntualidad con el horario sitio muy recomendable. Gracias

Asesoramiento de Lucía excepcional. Me lleve un casco y no puedo estar más contenta.

Harán ruta con las motos por hallowen ??

Muy profesionales y atentos. El servicio de garantía y su taller dirigido por Diego espectaculares. Es importante tener una moto fiable pero, además, contar con un servicio que te respalde ante cualquier defecto o avería. Gracias

Excelente tienda, taller, buen trato con el cliente, recomendable.

Magnífica experiencia, todos los empleados son muy amables, fui para hacer 1 duplicado de 1 mando, rapidez y buena atención. Volveré para cualquier cosa que surja, mantenimiento e incluso compras

Muy mala atención, servicio pésimo!

Experiencia bastante regular, personal nada amable ni atento… largos tiempos de espera. No volveré…

La atención por parte de Lucía ha sido excelente desde el primer día, y aunque no tengo el placer de conocer al resto del equipo, gracias al buen trabajo de todos ellos he salido de allí con mi moto nueva más contento que un niño el día de reyes.

Me alegro de haber tratado con Javier. Ha mostrado una actitud muy positiva, y ha sido muy claro. Agradezco sus comentarios, su interés y el tiempo que nos ha dedicado. Recomiendo que tratéis con el, será una experiencia grata. Gracias Javier

Entré a preguntar por un modelo de moto, por simple curiosidad. Me atendió Javier, muy amablemente, y asesorándome la moto. Sin dudarlo ni un momento, me dijo que tenía una moto de prueba y que podía cogerla durante una hora. En un abrir y cerrar de ojos estaba arrancando la moto. Hicieron fotos a mi moto para una valoración. No pude estar toda la hora probando la moto (por falta de tiempo), pero su intención fue de gran profesionalidad. Volveré seguro para seguir probando esa moto, de nuevo, si tienen a bien dejármela, y agradecer personalmente a Javier por su atención (se fue a comer y no pude decirselo). Recomiendo sin duda este concesionario situado el la Calle Oslo de Alcorcón. Gracias HD y V'sss.

Me compré una Harley Davidson Roadster 1200 de segunda mano en diciembre de 2021, a un particular. La moto no estaba del todo bien, pero bueno, el precio sí estaba relativamente bien y con escapes de serie, ojo. Según compré la moto, la llevé a la revisión de los 16000 km a este concesionario / taller OFICIAL de HD. Bueno, les llevé la moto, que iba bien, no hacía cosas raras y les dejé bien claro que revisaran TODO. Bueno, pues mientras tienen la moto, me voy leyendo el manual (al que todos tenemos acceso por internet con el número de bastidor del vehículo). A la semana, recojo la moto, y tras unos espectaculares 287,36€ (era una revisión media, ni pequeña ni grande), veo que me fuga aceite por los respiraderos del filtro del aire. Me da por desmontarlo. Vienen curvas: - Las juntas, podridas y reventadas. - La admisión llena de suciedad y aceite. Fugaba demasiado lubricante y parte de éste entraba por la mariposa de admisión. Está diseñado para eso, pero no en la cantidad que lo hacía. - El filtro del aire, el mismo que llevé y no se dignaron ni a soplarlo un poco, les dio igual y eso que tocaba cambiarlo o, por lo menos, limpiarlo). - El cable del embrague, desajustado, peor que cuando fue. -Tornillos oxidados, partidos y de ferretería. - La cadena de transmisión primaria, con demasiada holgura (luego cuento mi segunda visita y hablo sobre esto). - El eje de la rueda trasera metido a fuerza bruta. El filtro del aceite, el propio aceite y las bujías, estoy bastante seguro de que eran los mismos, pero, por desgracia no marqué el filtro antiguo ni las bujías, y el aceite no tenía manera de ver si era nuevo o no. Pero me lo puedo imaginar. Bueno, pues fue recoger la moto y se empieza a calar, empieza a acelerarse sola, etc. Todo raro. Les llevo la moto y me dijeron que el mapeado de la centralita no era el original. Les dije que si me ponían el original y dicen que no, que eso sólo lo tienen en fábrica. Yo ya sólo quería sacar la moto de ahí e irme. Una hora de mano de obra que me cobran. ¿Cuánto fue esto? 83,49€, principios de 2022. Total, le empiezo a comentar estas "cositas" a un supuesto mecánico del taller. Me dice que cadenas de transmisión primaria habrá tensado una o dos, en dos años que lleva allí, que eso no se toca casi nunca. El manual especifica que hay que inspeccionar y, si hace falta, tensar en cada revisión. Y, para rematar, me dice un comercial al devolverme la moto "jeje la moto no tiene mucha batería así que date una vuelta larga jeje". Sigo sin entender qué tipo de trato es ese en un sitio que cobraban a más de 80€ la mano de obra. Llegó junio de 2022 (...) me dicen que tardan cuatro meses en tener unos neumáticos y son incapaces de siquiera intentar buscar unos similares. El cable del embrague, un mes y +100€. Olé. A la moto le salieron más cosas, achaques de la edad. Se fundió un LED del cuadro (que “no tenía reparación”, costaba 600€; lo arreglé por 0'07€ que me costó el LED), el sensor de la pata de cabra (uno nuevo, +100€; cambié el muelle de la pata por seis euros), las juntas me costaron cincuenta céntimos cada una, le monté unas ruedas de trail en dos días (que iban como dios), el cable del embrague, uno de 30€ en Albacete, etcétera, etcétera. Harley Davidson utiliza tecnología de hace más de cuarenta años, salvo en las nuevas (Panamerica, Sportster y Nightster). Si tenéis algo de tiempo y cariño hacia la moto, mirad diez vídeos en YouTube y leed el manual. Está TODO detallado al milímetro. La mejor manera de hacer algo, es por vosotros mismos. Disfrutad ese proceso y dejad los sitios que sólo miran la viruta. Al final conseguí que la moto fue fina hasta que la vendí, pero desde luego, no fue gracias a esta gente. Fue gracias a mí mismo, a los miles de vídeos de gente norteamericana y al manual de HD, que es bastante bueno en lo referido a explicaciones. Y a día de hoy, mantengo varías motos Sportsters, Bonnevilles y una 1000cc. Se necesita algo de tiempo, espacio y bastante paciencia. Si queréis algo contactadme y os intento ayudar. Pero huid de estos sitios. No se merecen nada.

He comprado un Trike y he quedado encantado con el trato recibido por parte de todos sobre todo de júnior que es un Crack. Un lugar muy recomendable si quieres tener una experiencia conduciendo una leyenda

Una tienda tremenda de artículos Harley Davidson en un emplazamiento bastante peculiar: un Centro Comercial

Trato de 10 por parte de todo el personal, muy recomendado ademas son muy rápidos!

La mejor compra de mi vida y excelente experiencia en trato y ayuda en mis necesidades

Genial. Los profesionales que atienden al público son super amables, eficientes , simpáticos y te aconsejan y ayudan en todo y muy bien. Mención especial para Lucía, Diego y los mecánicos. Todos grandes profesionales y muy agradables. Eso sí...HD debería revisar sus altísimos precios

Grandes profesionales y apasionados de la marca.

No recomiendo para nada hacer tratos con este concesionario. He comprado una moto y me he sentido completamente estafado, si decides comprar aquí pide que te pongan las condiciones de lo que compras y lo que te regalan o descuentan por escrito y lee muy bien lo que firmas cuando financies.

Fui a recoger una harley que compró mi hijo, la tienda es una pasada y la atención igual

Enhorabuena a todos por el premio o lo merecéis seguir así un saludo

Un lugar donde vive la leyenda. Que motos. Que accesorios. Que ropa para moteros. Espectacular.

Todo muy rápido, son muy profesionales. Gracias en especial a Diego.

Es una suerte contar con un lugar así, con expertos y profesionales que saben hacer su trabajo.

Trato genial para Harlistas!! Te ayudan en lo que necesites. 👍🤜🤜

Mi experiencia a sido genial desde el primer día asta el día de hoy ,gracias a Lucía y equipo por ser unos profesionales, y lo malo es que me tendrán que soportar por mucho tiempo 🤣 saludos a todo el equipo de harley davidson Madrid sur

Un sueño cumplido. Gracias MADSUR

Nunca debí entrar ,nunca debieron permitir que me sentara sobre ella...Ahora no descanso .Lucho para no volver por alli pero voy perdiendo...

Tuvieron mi Road King lista de un día para otro. Amables. Me enseñaron foto de la avería. Gran atención por parte de Diego, Javier y el resto de mecánicos! Salí muy satisfecho con el trato y la reparación. Muy recomendable.

El trato ejemplar y si no hay alguna talla o lo q sea, te lo piden, superserviciales, así da gusto

La mejor tienda de motos

Amabilidad y profesionalidad. Volveré

Los mejores! Gran compra y trato superior!

Está situada en el centro comercial x-madrid.

Un servicio estupendo y una asesoría increíble para decidir sobre los productos de la tienda y sobre las motos, visitad la tienda es muy recomendable

Han pasado dos años desde que les compré una motocicleta, tuve una experiencia increíble y me gustaría contarle al mundo al respecto. Es el único concesionario en el que he comprado una motocicleta y que siento en casa, es un negocio familiar, todos son muy agradables y muy útiles. Fueron los primeros en venderme una bicicleta porque les dije que no tenía dinero y me ayudaron como si fuera su hijo. Gracias de nuevo a todos los que trabajan

Lo mejor de este concesionario, es la comercial Lucía, una auténtica profesional con dedicación plena al cliente, con un trato exquisito y cercano y gracias a su implicación soy propietario de mi segunda Harley.

Concesionario con todo lo relacionado con la marca

El trato hacia el cliente es espectacular que sea el taller o la tienda, toman el tiempo necesario para que salgamos contentos . Muy buen trato , recomendable 100%

Competentes, amables y buenos vendedores, en especial Junior.

Merci à Lucia et au mécanicien javier.En effet, ma moto a eu une grosse panne qui nécessitait 15 jours d immobilisation. Et je ne pouvais pas attendre.Lucia nous a trouvé un transporteur , et dans l attente ils ont gardé ma moto.un service exceptionnel. Et bien sûre merci à Louis,un des clients de la concession qui nous a servi d interprète.

Buen servicio

Muchísimas gracias por la oportunidad de poder probar estás auténticas maquinas!!🔥🔥 Inolvidable. Ya no quiero otra moto 🤣💯

Professional and friendly service.

Desde don benito (Extremadura) fuimos a comprar nuestra moto y un trato espectacular atentos y muy agradables recomendable si queréis Harley...HD Madrid sur....

Si te gustan las motos y si eres de Harley no te lo puedes perder. Personal súper amable.

Trato exquisito.

Atención al público un 0. El dependiente le preguntas por una moto el año y te dice si.. ni se interesa en enseñartela. El que está en mostrador a día 12/11/2022. La tienda físicamente súper pequeña y poca moto...ropa etc.. recomiendo mucho más la de sansebastian. Si venis de fuera solo para ver la tienda decepción

Me encantó personal muy preparado y atento con nosotros

Guau, es una experiencia muy buena poder entrar dentro de la tienda y ver las motocicletas y demás cosas.

Excelente trato y profesionalidad del concesionario Harley, recomendable al 100% para la compra de motocicletas y accesorios.

Exelente la atencion y muy lindo local

Buenas máquinas.

Excelente

Compré una street bob y he recibido una excelente atención, pude probar las motos en las que estaba interesado y tomar una decision en función de mi experiencia. El asesoramiento y la atención en general fue excelente.

personnel peu accueillant

Son muy amables . Lugar de referencia para Harley Davidson en la comunidad de Madrid

Ok

No he comprado al final, pero trato genial

Top

Trato inmejorable por parte de Lucia Se nota que disfruta con lo que hace. Han ganado un cliente.

Concesionario de primera,trato excelente,simpatía y amabilidad,buscan darte la mejor opción que se adapte a tus posibilidades,muchas gracias a todo el equipo y en especial a Lucía y alberto

He comprado mi Sportster s. Todo perfecto, no lo tenía muy claro pero gracias a la profesionalidad y a la amabilidad de Alberto Sanz, que me explico perfectamente todo, al final me decidí! Estoy encantado! Un diez para la tienda! Y otro diez para el vendedor!

Siempre me atienden con mucha rapidez y cordialidad, se nota que entre sus empleados hay compañerismo y profesionalidad, y si tienes cualquier tipo de duda te la resuelven insitu, la verdad que siempre que puedo voy a comprar a esta tienda, me encanta su ropa y las motos que tienen, el taller se ve muy bien cuidado y con buenos profesionales. 😎👍

Socio Harley de toda mi vida....acá nada de saludo o de atenderte...queria comprar 2 cascos ...despúes 20 min de espera me fui como entré...nadié me atendio...Al dia de hoy no reconozco la fraternidad ni la amabilidad de la marca...Sin vergüenza sois

Fui para que me ayudarán con un tema y me ayudaron mucho, son muy amables.

Muy buenos profesionales y gran atención por parte de su equipo de comerciales.

Fui a comprar un accesorio y me quedé observando una de las motos que tenían y quería ver más detenidamente, el personal impecable, me trataron con educación y me informaron de todas las características de la moto, un trato amable y cordial, estuvimos hablando durante un buen rato tanto de la posible compra como de otras cosas. Me parece muy profesional tratar al cliente con esa pasión por su trabajo, de verdad, un diez. Recomiendo la visita al concesionario por la variedad de motocicletas que siempre tienen, en el apartado de ropa y accesorios también es recomendable echar un vistazo. Prefiero no poner nombre de la persona que me atendió vendiendo el producto de alarma, por si pudiera ocasionar algún problema, pero muchas gracias.

No está mal.....

Decepcionado con la atención. Tenia hora para probar la nueva sportster S. Después de desplazarme bastantes km al llegar al concesionario me dice que no esta disponible. Han sido incapaces de llamar para anularlo y ni siquiera se ha disculpado. Tenia dudas, pero después de hoy tengo claro que mi dinero se ira a indian

No me ha gustado el trato recibido. No me parecen ni atentos ni amables.

Los mejores modelos expuestos, personal atento y todo muy bien Organizado

Muy cooperadores los mecánicos. Gracias Carlos

Fui a comprarme mi gran ilusión, mi moto, y me trataron como si tal. Todo el tiempo un trato esquisito, super atentos, un asesoramiento de 10 en todo el proceso de la compra. Aquí no compras una moto, compras un sueño, y todo el tiempo te hacen sentir así 👌🏾

Pasé una revisión a mi Road King del 99 y estoy contento con la atención recibida y el trabajo que han realizado.

El trato por parte de Lucía y todo el equipo de Harley Madrid Sur (X Madrid) ha sido estupendo desde el momento en el que entré en la tienda, predisposición a ayudar y resolver dudas.

Muy linda la tienda y excelente la atención.

Muy amables

Un sitio súper agradable! Los chicos del taller y la boutique son muy muy atentos, Da gusto entrar y que traten así de bien! Independientemente si vas a comprar o no, Sales con un gran sabor de voca! E estado esta mañana y me han tratado increíble!

De

🥰

Un trato agradable por parte de todos y en especial Alberto que estuvo atento en todo momento

Excelente trato el de Lucía. Compré la moto.

Alberto nos atendió estupendamente, una persona entendida y de gran cordialidad. Gracias.

Qué pena que el buen nombre de Harley Davidson esté en manos de HD Madsur Motorbikes. Mucho cuidado con dar dinero como señal. Los tengo denunciados en el juzgado.

Buena atencion por parte del personal

Hay que tener mucho cuidado con lo que te dicen de palabra en ésta tienda y lo que luego te dejan constancia en sus contratos.MUCHO OJO !! con lo que firmáis. No dejen ningún cabo suelto. A mí me ha costado interponer una demanda judicial

Muy bien

Tienda harley, no hace falta decir más, amplia y limpia

Personal excelente. Trato inmejorable con información personalizada en cada consulta. He estado varias veces y el carácter y simpatía de los trabajadores es digna de mencionar. Los productos nada que decir... la marca habla por si sóla.

Magnifico concesionario y con vendedores muy atentos

Genuino, pura esencia Harley. Trato y atención inmejorable.

La tienda muy maja y espaciosa y los chicos de allí muy agradables y profesionales. Espero llevarme una moto la próxima vez que vaya 😆

Tienda chula y gente súper amable

Buenos profesionales, serios y cumplidores. Muy recomendables. Gracias a todos!!!

No voy a valorar a la tienda sino a la empleada que me atendió.- (Lucía).. no pongo 10 estrellas porque no las hay, pero 5 se quedan insuficientes. Excelente atención en el contacto telefónico y también en el trato personal en la tienda. Muy atenta enviándome mails, whatsapp con fotos de las motos que me interesaban e info sobre estas. Me fui encantado con el trato recibido por ella y enamorado de la moto que me hizo probar...Gracias Lucía. Espero volver.

Todo lo que necesitas en el mundo de Harley . Me he comprado una cazadora increíble . Y muy bueno el vendedor !!!. Muy contento

Trato genial

Me parece que están en el camino muy buena atención, e implicación al máximo, muy recomendable....y a dusfrutar.

Atención de 10, aconsejando en todo momento, gracias a eso al fin me he decidido a tener mi propia sportster, asique muy contento.

Simpaticos y amables , recomendable , sobre todo Lucia

Hace poco más de un mes que soy el afortunado dueño de una espectacular HD Forty Eight, comprada en éste concesionario por supuesto. Desde el minuto uno la atención e implicación del personal de la tienda ha sido de 10, especial mención para Lucía, no puedo estar más agradecido. Difícil no salir contento de allí, mi primera Harley, atención esmerada, una tienda estupenda y hasta tuvieron el detalle de regalarme una mochila chulísima y la campanilla que nos dará, a mi chica y a mí, suerte en la carretera. Muchas gracias HD MadSur.

Muy buena atención

Ya sé porque la gente llega a H-D. Sabéis esa sensación de ser distinto a todos y más si se trata de ir en dos ruedas... pues eso! Motos hay muchas pero la H-D es la Moto!

Bonita exposición Harley. Taller rápido. Trato amable y profesional

Muy atentos y simpáticos. Un placer conoceros... Nos vemos pronto!

Bien atendido. Necesitará tiempo para consolidarse.

Quiero plasmar mi experiencia con este taller para que quede constancia de su trabajo y gestión irresponsables. Hace unas semanas llevé mi Sportster 1200 para la revisión de los 42.000km y porque no engranaba bien las marchas. Al rato de dejar la moto me dijeron que lo de las marchas era por los discos de embrague, que tenía que cambiarlos y me dieron un presupuesto de casi 900€. Seguido me dicen que no pueden sacar una de las bujías, que está muy dura y me preguntan si autorizo a que la fuercen para sacarla, les digo que si y me dicen que les mande un correo para que quede constancia de mi autorización. Al poco me vuelven a llamar para decirme que han podido sacarla y todo bien, que puedo ir a recoger la moto. Al recogerla, dejo la señal para cambiar los discos de embrague porque los tienen que pedir. Me sorprende que no me hayan dicho nada en la revisión ni de las pastillas de freno ni del neumático trasero, que estaba en las últimas... A los 10 días y con 150km más, llevo la moto para que le cambien los discos de embrague y ahí si me llaman para decirme que los frenos de atrás hay que cambiarlos, les doy el ok para ello. Les digo que tengo intención de cambiar el neumático trasero y me dicen que no tienen stock, que tiene que pedirlo y dejar una señal y que no saben cuánto tardará en llegar. Decido ir a Frontera Chopper que me consigue el neumático en 3 días y le digo que eche un vistazo a lo de la bujía. Este mecánico me llama al poco de dejarle la moto y me dice que le bujía está mal metida y está gripada. Al llamar al taller oficial de Harley a pedir explicaciones me dicen que el responsable de taller está de vacaciones y hasta la semana siguiente no llega y el jefe de la tienda y taller me pone mil excusas diciéndome que yo ya sabía que la rosca estaba mal, cuando ni se me informó de palabra ni se puso por escrito. No se me pidió permiso de ninguna manera para meter de manera trasroscada la bujía. En mi cabeza no cabe que en un taller oficial te hagan mal un arreglo sin haberte ofrecido una solución viendo que la rosca estaba mal. Dando por hecho que la rosca fue mal y no fueron ellos los que la trasroscaron y quisieron lavarse las manos. El jefe quedó en llamarme tras hablar con el responsable de taller..y todavía estoy esperando la llamada cuando hace 10 días que ya volvió de vacaciones. Qué tipo de taller hace una revisión y no te avisa del estado de los frenos y los neumáticos? Que tipo de taller entrega una bujía trasroscada sin avisarte y ofrecerte una solución alternativa? Se lavan las manos y me responsabilizan a mi de algo que yo no he hecho, autorizarles a entregarme en mal estado la moto. Poca vergüenza y poca responsabilidad.

Atención excepcional, trato exquisito. Te hacen sentir como en casa desde el primer minuto.

Trato excelente, motos bonitas algo más ?

La única tienda Harley Davidson en el Sur de Madrid . En un centro comercial muy singular

Mucha variedad, entusiasmo y buenas motos.

Piénsatelo bien antes de hacer un regalo, porque no devuelven el dinero.

La calidad humana y la profesionalidad de sus empleados esta muy por encima de la media.

Muy buena tienda y exposición.

Genial, gente maravillosa, amigos y con eso ya lo digo todo

Me ha gustado mucho como me han atendido han sido súper amables

Impresionante la que han liado en X-MADRID si eres un apasionado de las Harley Davidson

Tienda y personal de 10, las motos y material expuesto son brutales. Los consejos y recomendaciones de Carlos, es un valor añadido que hace de la tienda una experiencia increíble. Gracias chicos!

Excelente atención por parte de todo el equipo, Lucía, Carlos, etc. Me facilitaron todo para la compra de la moto y para la venta de otra. Son rápidos, eficientes y serios. Una pena que el servicio de la marca, Harley Davidson, sea lamentable. Vengo de varias BMW y el servicio, atención, comunicación y fluidez está a años luz. Sólo por esto, me pensaría si dentro de 3 años me volvería a comprar otra Harley o vuelvo a BMW. Un 10 para la moto y el concesionario, un suspenso para la marca.

Excelente atención , te tratan como en casa y te dejan subir a todos los equipos, te explican en que consiste cada uno, en verdad os los recomiendo ampliamente, busquen a Lucía o Polo son espectaculares.

Hoy he recogido mi Forty Eight allí. Ha sido una sorpresa para mi. Lo había conseguido mi mujer con la complicidad de Lucía, que según me ha comentado se lo ha facilitado muchísimo y se ha involucrado en la sorpresa. Ahora más tranquilo solo quiero agradeceroslo. Ya formó parte de la familia HD.

Hoy he estado informándome para la compra de una moto. Súper amables, profesionales y con ganas de ayudar. Muchas gracias

Muy buena atención, muy amables un lugar diferente

Concesionario de Harley Davidson en el centro comercial x Madrid de Alcorcón. Totalmente recomendable para las personas alejadas de Madrid centro. Muy buenas atención (en mi caso me atendió Lucía) y muy personalizada. Resolvieron todas mis dudas y me voy con muchísimas de comprarme mi nueva Harley!!! Gracias Lucía por tu buen hacer y por tu ayuda. Quedo muy satisfecho

Trato excelente y capacidad resolutiva elevada. Recepcionaron mi moto por una incidencia que tenía, tras hacer la compra en harley davidson Alicante, y dieron solución en pocos días. Recomendable 100%. Para mí, sitio de referencia para llevar mi harley davidson!!

Un trato excelente

Tienda única con modelos únicos, taller propio, moda acorde al estilo Harley, etc..

Tienda de motos Harley Davidson espectaculares. Está dentro del centro comercial X Madrid, tiene una zona de venta ( cazadoras, camisetas)otra de exposición de motos y la de taller. Personal amable.100% recomendable.

Gente super amable, y con buena paciencia. Añado el email por si necesitáis enviarles algo, como fue mi caso, ya que no lo veo por ningún otro lado. taller@hdmadsur.com

Me ha encantado la tienda. Personal de 10. Deseando que me aprueben la financiación para disfrutar de mi Street Bob. Ver como arreglan las motos a través de la cristalera de la tienda, me parece espectacular! 100% recomendable!