Autos Iguerman - Peugeot

Todo correcto , gracias Celia

Expectacular la atención de Celia, nos ha encantado su trato

Muy buena experiencia en la casa, proporcionan una información excelente de su trabajo.

Atención exquisita.

Todo rapido y perfecto

Muy contento con el servicio. Celia y Mercedes son muy amables y grandes profesionales. Llevo trayendo el coche 6 años y seguiré!!

Atención de 10, impecable, como siempre. ¡Muchas gracias!

Atención rápida y eficaz. Personal muy amable y cercano

No se fíen de este sitio, se pide cita para que te expliquen y revisen la funcionalidad de un coche Peugeot nuevo que tiene una garantía y te llaman para decir que ellos no concen los coches, me dirán ustedes si es de fiar que un centro que se dice autorizado peugeot no tengan el conocimiento de la funcionalidad de sus coches deja mucho que decir. NO lo recomiendo para nada.

Grandísimos profesionales. Me han dado mucho confianza en la reparación. Han entendido muy bien mis agobios y han respondido a todas mis preguntas. La información super clara y completa. Celia, que ha sido la responsable de atención al cliente, ha tenido un trato excelente.

Excelente

La atencion buena, en especial Celia la persona encargada de atenderme supo explicarme todo lo referente al mantenimiento de mi vehículo, muy atenta y amable que en estos tiempos es de agradecer

Me atendieron Mercedes y Celia. Un excelente servicio muy rápido y muy profesional

Un servicio estupendo y muy bien atendido por Mercedes todo explicado claro y muy satisfecho.

Trato exquisito, personal super atento . Muchísimas gracias.

Excelente comunicación, alta profesionalidad!

Celia es un encanto y el trato dado siempre ha sido desde el máximos respeto y profesionalidad. Gracias por todo

Después de venir de otro concesionario Peugeot en Alcorcón (Mabusa) en el que nos han atendido mal y con malas formas, hemos acudido a este taller buscando una solución para una avería del vehículo. Nos ha atendido Celia y el trato ha sido todo lo contrario, un ejemplo de atención al cliente. Han sido 10 minutos en los que ha demostrado su experiencia, ha sido resolutiva, eficiente y eficaz. Trabajadores así hacen grande a las empresas.

Todo genial! Es súper recomendable, atención y profesionalidad de 10. Gracias por todo!

Todo genial, te facilitan todos los trámites y con mecánica y recepción encantados.

Atención excelente, con información clara y real.

Buenas atención, buen trabajo y se adadtan a las necesidades,amables, volveré.

Muy buena atención y mucha amplitud de horario

taller de chapa y pintura, rápido y buen trabajo

Buena atención. Muy buen trato y buen trabajo.

Muy buena atención, agilidad con los servicios y facilidades.

Siempre confío en Iguerman, atención 10 y mecánicos 10

Después de haber solicitado una cita mediante la app para hacer el mantenimiento del coche, me llama una chica diciéndome que por qué había elegido ese día si está todo cogido. La respondo que en la app me había aparecido como libre y que por eso cogí esa cita... Pues bien hablando un poco chulesca me da otro día que implica retrasar la fecha que a mí me viene bien porque su app nunca funciona bien y te jodes tú. A continuación la pido que me diga el presupuesto del mantenimiento y me contesta que eso no se dice que cuando vaya que verán mi plan de mantenimiento y ya me dirán el presupuesto (con lo que esto conlleva de que sino acepto el presupuesto que me dan allí in situ pierdo todo el tiempo hasta ese día y tendría que ir a otro taller). Pues bien la digo que eso no puede ser ya que esta es mi cuarta revisión y que en todas las previas me han dado un presupuesto aproximado y me dice que no que eso no es así discutiéndome y que no porque no. Que ellos no dan presupuesto porque los paquetes de mantenimiento pueden cambiar porque cambian las piezas o nosequé y que ahí no se dan presupuestos. En fin que al final me tengo que ir a un taller normal porque no me dan presupuesto para un simple mantenimiento que es lo más fácil que hace un taller. Peugeot como marca son unos estafadores y los talleres parece que van por el mismo camino. Atención al cliente pésima en este taller. No dan ninguna solución y tiene un trato que deja mucho que desear.

Atención personalizada y todo muy bien explicado

Todo perfecto!!

Muy amables, se preocuparon en todo momento de que tuviera mi vehículo a tiempo.

Hemos traído el coche para realizarle una campaña y Celia nos atendió súper bien. Ha sido todo súper rápido y ella nos facilitó todo aun mas.

Un trato genial

Excelente trato desde el primer momento que llamé a pedir el presupuesto, hasta el día del mantenimiento. Han sido muy atentos y todo ha ido muy rápido. Excelente atención por parte de Celia, desde luego mientras siga teniendo coches de Stellantis seguiré trayéndolos aquí.

Rápido y perfecto

La atención es siempre excepcional.

Muy buena atención. Segunda vez que traigo el coche aquí y absolutamente ninguna queja y muy buen trato

Llamé 2 días antes y me concertaron una cita, con mucha rapidez. Buenas experiencia porque tardaron solo 2 h en hacerme la revisión de mantenimiento.

La atención siempre es fabulosa y tratando de facilitar y hacer todo lo posible porque salgas satisfecho. Es mi taller de confianza

Muy buena atención desde el inicio y puntuales con la entrega del coche

Se han portado con nosotros fenomenal, tanto la atención como lo rápido del servicio. Nos han cogido el coche casi sin tiempo y lo han arreglado en un día!! Sin duda volveré

Pésimo el servicio no lo recomiendo

Rápidos y eficientes!! Muy contentos

Lleve el coche por la campana Peugeot 5008 árbol de levas. Está comenzando la campaña, me informaron muy bien y muy bien solucionado. Un 10

Magníficos profesionales; desde que llamé por teléfono con un urgencia por rotura del retrovisor, me atendieron perfectamente y en menos de 24 horas tenia el coche perfecto para poder usarlo. Fueron amables, eficientes, rápidos y técnicamente perfectos. Sin duda, pasa a ser si taller de confianza. Muchas gracias

Muy buen servicio y gran atención al cliente. Lo recomiendo.

Fui a pasar la revisión, me atendió Celia y en todo momento su atención ha sido de 100/10! He quedado encantada y no dudaré en volver para cualquier cosa que necesite mi coche, super profesionales y detallistas en todo.

Muy buena atención y trato por las 2 chicas que están en mostrador. Muchas gracias por la amabilidad.

Irresponsables!! Nos sentimos engañados, vamos a buscar un coche recorriendo muchos kilómetros, llegamos allí, el vídeo y las fotos enviadas por parte del personal de Iguerman no se corresponde en absoluto. Después me decís que en vuestra base de datos no están los míos, así engañando a la gente imposible.

Trato inigualable. Servicio perfecto. Un lujo llevar el coche a este taller.

Servicio muy rápido y eficiente

Muy recomendable. Buenísima atención y servicio.

Fantástica atención y asesoramiento. Súper recomendable

Encantada con el trato de estos grandes profesionales.

Todo perfecto como siempre

Son unos impresentables

Muy satisfecho con la atención del taller, desde que llegas la atención es genial y muy amable, primera vez que vengo a la primera revisión de mantenimiento y la claridad de la información y calidad del trabajo ha sido genial. Sin duda, volveré anualmente.

Todos encantadores, muy buen trabajo..gracias

Celia y mercedes muy profesionales y atentas y un encanto de lujo

Taller con buen trato al cliente. Explican perfectamente lo que le van hacer al coche, y responden en tiempo.

Todo correcto y atención muy buena

Muy bien con el servicio recibido

Trato inmejorable. Buen precio. Seguiremos confiando en ellos

Mejorar la atención en las llamadas! Falta amabilidad, educación y explicación.

Gran servicio y calidad. Taller recomendable

Encantado con la amabilidad y rapidez del servicio. Recomendable al 100%. Gracias!

Les he metido prisa porque me urgía y lo han hecho. Muy bien, siempre encuentran la avería, que es lo más importante. Y también con coche de sustitución.

Buena atención al cliente, los vídeos explicativos me parecen muy buenos y la atención en general.

Formalidad, nada de esperas, presupuesto bien especificado, sin sorpresas. Amabilidad.

Rapidez y eficiencia

Muy contento con la atención recibida por parte de la recepción y de los técnicos. Muchas gracias!

Buen trato y rapidez

Mi experiencia con una revisión rutinaria es muy buena: profesionalidad, rapidez y son muy amables todos. Gracias.

Muy amables, trato preferente, profesional.

Primera vez que dejo el coche a revisión de mantenimiento, trato muy amable, explicaciones muy completas y advertencia(vídeo incluído) de recomendación de sustitución de las pastillas de freno delanteras... Gracias por todo!!!

Excelente

El técnico de taller gran profesional muy majo. Todo perfecto

Buen trato y rápidos.

Servicio perfecto. Recomendado para cualquier marca. Amables y empaticos. Un 10.

Excelente trato y atención.

Muy buen servicio, ninguna pega

Genial , Celia me ha resuelto un problema motor en el día, así da gusto ir al taller !!

El personal de recepción un encanto.

Todo perfecto y a tiempo. La atencion en recepción de 10

Una gran atención personalizada. Realmente tienen un gran servicio al cliente. Lleve el coche para un mantenimiento y estuvieron muy atentas en todo momento.

Me han atendido siempre enseguida, de forma súper amable. Las chicas que te recepción son los coches son un encanto y están pendiente de ti en todo momento

Atención muy buena.Celia es una maquina

He tenido que llevar mi vehículo por una avería, llevo viendo al taller muchos años y desde luego nunca fallan, desde dar todas las facilidades posibles trato más que inmejorable y rapidez , Las chicas son más que encantadoras y amables con trato muy cercano y ayudando en todo lo posible. Así que muchas muchas gracias y más que recomendado

La atención y trato al cliente estupenda Personalizada.

Muy majas y profesionales las dos chicas de recepción en todo momento. Sin duda volveria a repetir.

Buena atención

Un servicio de calidad y una gran rapidez en el mantenimiento de mi vehículo. Taller muy recomendable.

Rápida resolución 🙏

Recomendable 100x100, excelentes profesionales buen trato, un trabajo perfecto con un precio muy ajustado, me hicieron la revisión oficial y unos partes de chapa y pintura me dejaron un vehículo se sustitucion gratis. Todo perfecto.

Muchísimos años realizando los mantenimientos con ellos y todo fantástico siempre. Muy atentos y profesionales.

Me ha gustado mucho la atención y además han sido muy rápidos en realizar el trabajo, además la persona que me atendió Celia muy amable.

Dejé mi coche en este taller después de un accidente para repararlo. Las reparaciones se hicieron rápidamente y recuperé mi vehículo en perfectas condiciones. Gracias, recomiendo este taller.

Súper recomendables! Eficaces, rápidos y muy amables. 💯

Excelente atención por parte de Celia y Mercedes.

Un trato genial, total confianza.

Totalmente recomendable.

Muy Recomendable

Muy satisfecha con el servicio

Muy profesionales

Un trato excelente y muy buen taller.

Buena atención! Muy organizados muy amables y contentos con el servicio dado!

Genial trato al cliente.

Sensacional servicio, y muy rápidos.

Todo fenomenal y el trato excelente.

Atencion fenomenal!

En Iguerman siempre han sido diligentes y atentos para atender las necesidades de mi coche que es de ARVAL. La atención de las personas de recepción ha sido muy correcta y amable.

My car was sent to get a repair. Just picked it up, however the chair of the driver is stuck so I cant fit in with my 1.87m. Someone had moved the chair forward, but not backward and now its stuck. Their advice : there must be a candy stuck after a technician checked 15 minutes. So now I cant drive since i am not 1. 5m, my wife had to drive it for now.

Muy rápidos y profesionales

Muy buena atención, precios muy competitivos y gran profesionalidad

He llevado mi coche al taller, y muy contento con la atención y rapidez demostrada, todo el personal con el que me ha atendido de 10

Muy atentos y pendientes de todo! MUY recomendable!!!

Súper bien gente muy profesional

Fueron rápidos, amables y me explicaron todo bien, por lo que sin problemas

Muy buen trato y mejor atención. Saludos.

Gran servicio y trato genial.

He llevado mi coche durante varios años al taller Autos Iguerman de la C/Petróleo 42 en Leganés (MADRID). El otro día llevé el coche porque suena un ruido en las marchas cortas. Me llama el mecánico por teléfono y me dice que el problema es de la caja de cambios, que una nueva vale muy cara y que me pondrían una de segunda mano y que también habría que cambiar el embrague. Que en total me sale la reparación en 1.800,00 €. Que me lo piense el fin de semana y que les vuelva a llamar. Al ser un precio tan elevado, les llamo al día siguiente y les digo que no voy a reparar el coche, que me lo tengo que pensar que es mucho dinero y que lo recojo por la tarde. La chica que me coge el teléfono me dice que vale pero que me llamará el mecánico. A la media hora me llama ella otra vez y me dice que bueno que el mecánico se ha equivocado que no ha aplicado unos descuentos y que se me queda la reparación en 1.300,00 €. Le digo que ya no me interesa , que es de muy poca formalidad lo que han hecho, que no me puedo fiar, que antes de llamar a un cliente tienen que asegurarse de dar bien el presupuesto y que si no llamo para decir que no lo arreglo, trago con los 1.800,00 €. Es una vergüenza, y encima unos meses antes mi marido llevó su coche y le metieron en la factura una reparación de otro coche que tenían allí, y se dio cuenta. Puede que fuera un error y se disculparon , pero lo de querer cobrarte 1.800,00 y luego 1.300,00 € denota que son unos piratas, y que es su manera habitual de sacar dinero. Han perdido 2 clientes.

Servicio rápido y eficiente Mercedes me atendió fenomenal

Todo perfecto

Muy simpáticas

Muy buena atención por parte del taller,rapidez y sobre todo amabilidad. Recomiendo a cualquier persona que esté pensado llevar su coche que lo haga con tranquilidad y fiabilidad al 100%

Todo perfecto. Excelente trato por parte Celia

Muy profesionales

la atención magnifica desde recepción , muy atentos y eficientes en cuanto a tema de taller

Impecable

Muy buena atención tanto por el mecánico como por la atención en recepción. Explicado y solucionados varios problemas perfectamente. Gracias

Todo perfecto, rapidez y amabilidad

Buen trato, amabilidad y rapidez en la gestión.

Amabilidad y rapidez

Trabajo rápido y fiable

Rapidez y amabilidad

Très rapide et gentil, bon accueil

Rápidos y muy atentos. Volveré.

He pasado todas las revisiones de mi coche con ellos y ha sido un gran trabajo , rápido y muy amables .

Servicio excepcional

Muchas gracias por todo

Señalar la buena atención que me presto Celia, la persona que me atendió en recepción.

El trato más amable que he recibido en un concesionario

Un taller excepcional desde que entras por la puerta.

Me atendieron de forma genial y muy satisfecho del servicio

Genial, servicio, mecánica, atención...todo perfecto!!

Un gran equipo de personas y profesionales.. a destacar el técnico que tienen...un diez como persona y profesional.

Buen taller, dejé el vehículo para una correa distribución, y me lo entregaron en el día y limpio.

El trato y la profesionalidad son inmejorables.

Muy buena experiencia, atención de 10 y muy buena reparación del coche

Atención y trato excelente

Como siempre una atención de 10. Grandes profesionales y con un trato excelente

Súper rápidos y contenta con la reparación. Muy atentos y agradables

Buen trato y gestión del vehículo Lo recomiendo

Trato excelente, como siempre.

Muy profesionales y muy buena atención.

Buen servicuo y atencion.

Rápidos y efectivos. Te dejan coche de sustitución

Muy agradables, atención de 10, muy buena reparación y muy rápida. Te enseñan los videos con las piezas rotas para que puedas ver el problema. Genial taller.

Muy satisfecho con la atención recibida principalmente por las personas de recepción. Me atendieron con un trato muy personal y cercano. Tuve que llevar el coche en grúa, y se preocuparon por encontrar la mejor solución. La reparación fue rápida y me informaron del avance en todo momento.

Primer mantenimiento y sali bastante satisfecho con la atención de Celia, quien fue bien detallada en la información y excelente servicio.

Muy profesionales y atención rápida.

Excelente servicio

Solo tengo buenas palabras ,empiezo por las administrativas que para mí son ingenieras, además de dos grandes profesionales son super amables al explicartelo todo desde los arreglos del coche, presupuesto hasta cómo funciona el coche que te llevas. Me han cambiado la correa bañada en aceite del coche ,han limpiado las piezas necesarias para alargar la vida del motor y han visto otra correa que tenía que cambiar. Voy a seguir haciendo las revisiones y los arreglos de mi coche en éste taller porque me han tratado muy bien,me lo han explicado todo y me han solucionado dos grandes problemas : la avería del coche y poder seguir haciendo mi vida normal gracias al coche de sustitución.

Todo perfecto.

Siempre dispuestos a atenderte y ayudarte en todo lo necesario. Buen servicio. Volveré

Es una maravilla de atención

Solucionaron el problema en un tiempo razonable.

Segunda vez que traigo mi coche aquí y la verdad es que perfecto. Trato genial, muy amables y profesionales. Todo muy bien explicado, lo hacen todo muy fácil. 100% recomendable.

Gran atención

Excelente servicio

Siempre llevo el coche a pasar la revisión y todo muy bien, rápidos y eficaces.

Todo genial. Rapidos y efectivos. Y además me han dejado un coche de cortesía. Volveré seguro.

Trato muy amable. Todo perfecto

Seriedad y profesionalidad del equipo Iguerman. Una apuesta segura

Todo perfecto

Trato especial, muy atentos

Atención y amabilidad de 10. Rapidez y seriedad y buen hacer. Muy recomendables.

Excelentes profesionales. Información clara y precisa. Gracias.

Genial la atención por parte de la recepcionista. Hicieron el video check para consultarme si quería hacer una reparación de un detalle del vehículo. Y fueron superpuntuales en la hora de entrega.

Estoy muy satisfecho por el trabajo que han desempeñado Trato muy bueno desde el primer día que dejé el coche y me an solucionado la avería que tenía

Amables, rápidos y buenos profesionales. Cambie el colector de la admisión, cambio de aceite y filtro, y como la última vez me hicieron la distribución, me la comprobaron al cambiar el colector de la admisión. El coche me lo entregaron reluciente.

No le doy diez estrellas porque no hay! Es la segunda vez que llevo mi coche y estoy encantada, la primera vez lo llevé por recomendación de un familiar, teniendo un Renault, llevándolo a la casa en un primer momento y teniéndolo allí un mes, no supieron sacarme la avería, y cuando lo traje aquí me lo solucionaron en dos días, y encima me dejaron un coche de cortesía, estan atentos a todo y tanto el trato, como el servicio inmejorables, muchas gracias!

Deje mi vehículo, para un mantenimiento, y un golpe en el lateral, y ha quedado perfecto, además me dejaron vehículo sustitución nuevo.

Estuve hace un par de semanas para pintar el coche y cambiar el aceite. Me lo han dejado niquelado, muy buen trato y desde luego, muy profesionales

Dejé mi furgo para reparar el aire acondicionado y fueron muy rápidos y la chica de recepción muy amable. Todo perfecto.

Muy buena atención y muy profesionales

Mi padre llevó sus dos Peugeot durante el tiempo que duraron y ahora llevo yo el mío. Muy buena atención, buenos precios y buen cuidado del vehículo (que es lo importante).

SON UNOS CHAPUZAS, UNOS AUTENTICOS INCOMPETENTES, He llevado mi vehículo 4 veces, y las 3 últimas entre junio y julio de este año. Cada vez que le han metido mano al coche, no solo no han arreglado la avería, sino que me han roto algo nuevo. Todo lo que han roto ellos, han pretendido que pague yo la reparación. La ultima visita, han tenido que llevar el coche a otro taller, porque ellos no son capaces de arreglarlo. Lo recojo hoy del taller sin que sepan que le pasa después de haber pagado hace menos de dos meses, casi 800 €. Por una reparación de palanca de cambios automática (que no han conseguido arreglar), me rompen el botón de la marcha atrás, y arreglando esa pieza, me funden la conexión que enciende las letras de la palanca de cambio por una negligencia en la manipulación. Ni se os ocurra llevar vuestros vehículos a este taller, si lo hacéis ya sabéis a lo que os atenéis, no solo sacar el coche peor que lo dejasteis, sino que os van a meter un estacazo en mano de obra que vais a perder el conocimiento. La hora del mecánico inútil debe estar altamente cotizada, la tarifa es muchísimo mas cara que la de mecánico profesional, y mecánicos profesionales, hace mucho que no tienen en este taller.

Muy satisfecho con el trato y profesionalidad del personal que me atendió.

He llevado el coche a la revisión y todo fue genial, la atención y la rapidez. Volveré sin duda

Grandes profesionales, saben hacer su trabajo y son muy transparentes, sin duda volveré a su taller.

Atención, profesionalidad, amables y atentos, 100 x 100 %

Estaba de viaje y tube una averia, me atendieron muy bien, pero por un trámite administrativo del renting me indicaron que fuese a otro taller. No obstante muy contento por la gestion.

Muy buena atención por parte de recepción que te explican todo perfectamente. Y siempre que pueden te ofrecen un vehículo de cortesía a precio 0€.

NO LLEVÉIS VUESTRO COCHE A ESTE TALLER PARA NADA. SON ESTAFADORES, PIRATAS Y SINVERGÜENZAS. Llevé mi Peugeot 3008 con la cadena de distribución rota (por los defectos de fabricación de Peugeot) y me dijeron que necesitaban desmontar el motor para ver qué tenía exactamente averiado (ellos saben de sobra todo lo que se suele ir al traste en una rotura de cadena) y pedir a Peugeot responsabilidad de reparación gratis (ellos sabían que no iba a aceptar Peugeot). Efectivamente Peugeot no quiso hacerse cargo y nos comunican presupuesto de arreglo de 4700€. Como decidimos no repararlo por el elevado coste que tienen los talleres oficiales de la casa, nos dicen en ese instante y POR PRIMERA VEZ Y NUNCA AVISADO CON ANTERIORIDAD, que para sacar el coche de su taller tenemos que pagar 630€ por "mano de obra de desmontaje y montaje de motor". NUNCA NOS AVISARON DE ESTE POSIBLE COSTE SI NO LO REPARÁBAMOS CON ELLOS CUANDO NOS PIDIERON DESMONTAR EL MOTOR, sino obviamente no hubiéramos aceptado dejarlo en este TALLER PIRATA. Para colmo y aun estando en debate con los responsables del taller para solucionar esta falta de transparencia, como medida de "PRESION" (dicho por su recepcionista) nos comunican que si no sacamos el coche al día siguiente nos cobrarán 17€ por cada día almacenado. Tras pagar 630€ SIN REPARAR EL COCHE, me lo devuelven de este modo (VER FOTOS). Se me caía el alma a los pies al haber pagado 630€, no arreglarme el coche y devolvérmelo como si fuera de un desguace. Parece que es una práctica común en este taller leyendo la gran cantidad de reseñas negativas que tienen.

Hola he llevado mi coche por una avería de presión de aceite. Lo primero que hicieron fue pasarme un presupuesto de la caja de aguas que no tiene que ver con la avería por lo que la lleve después de aceptar el presupuesto y dejarles el coche para varios partes de chapa y pintura me dicen que la correa de la distribución está destrozada me piden la documentación de las revisiones y después de varios días me dicen que la marca no se hace cargo de la reparación les pido presupuesto un viernes sobre las 12:00 y no me lo facilitan ese día me llaman el lunes y me dicen que el coche ya está reparado y que son 900€ más del presupuesto que yo había aceptado y que ña culpa fue mía por decir que yo había pasado bien las revisiones y que ellos se fijaron de mi palabra sin yo saber como cliente si las revisiones no están correctas como la marca piden no me quieren devolver mi coche si no pago y el responsable del concesionario no quiere atenderme viéndolo pasar por el taller e ignorandome totalmente con una falta de respeto inusual en un responsable de un concesionario tampoco a tenido la decencia de llamarme para darme su punto de vista de porqué se repara un coche sin la autorización del cliente. Después de hacer lo que ellos me piden que es reclamar a la marca se me paga los materiales pero no la mano de obra y me cobran más de 300€ por la reparación más los 300 del presupuesto aceptado el coche un mes parado en el taller y al pedir una atención comercial me hacen un 10% de descuento en mano de obra que me parece un chiste de mal gusto. Llegado el punto de recoger el coche tardan un siglo porque ha saltado un testigo de avería con lo que tengo la certeza que no se han dignado a probar el coche una vez reparado y la certeza digo porque tenias los mismos kilómetros que el día que entro el coche. Mi consejo es que no llevéis el coche allí ya que la profesionalidad brilla por su ausencia sobre todo en su responsable que no da ejemplo ninguno. Un saludo

SE ROMPE LA CADENA DE DISTRIBUCIÓN Y NI SI QUIERA DAN VEHICULO DE SUSTITUCIÓN, SU OBLIGACION ES DARLO YA QUE ES UN COCHE DEFECTUOSO Y PEUGEOT TIENE LA OBLIGACION DE HACERSE CARGO. PRIMERO DICEN QUE HAY QUE HACER UNA VALORACION 3 DIAS, DESPUES QUE PEUGEOT TIENE QUE AUTORIZARLO, DESPUES QUE COMO NO LLEGA A TENER MAS DE HORAS DE TRABAJO NO TENGO DRECHO, POR ULTIMO QUE COMO YA TIENE TODAS LAS PIEZAS QUE HAN PEDIDO NO TENGO DERECHO. UNES DESPUES SIGO SIN COCHE Y NI AUTOS IGUWRMAN NI PEUGEOT PONEN SOLUCIÓN..

La peor experiencia con un taller con muchísima diferencia. Si tienes pensado en venir a autos iguerman por que es un servicio oficial Peugeot, mi consejo es ir a cualquier taller o taller pirata , el resultado va a ser mil veces mejor.

¡MUCHO CUIDADO CON ESTE TALLER! Deje mi coche por que tenia un problema con la pantalla multimedia (a veces se quedaba bloqueada), pasado un dia me envían un presupuesto de 570€ para cambiar todo el sistema de la pantalla y diciéndome que alomejor ese no es el problema y no se soluciona con eso. Como es lógico, al no asegurarme la solución decidí no aceptar el presupuesto y llevarme el coche. Al recoger el vehiculo me obligan a pagar 77€ por una “diagnosis” cuando obviamente no lo es, al no detectar la averia y no asegurarme la solución. Por lo que estoy leyendo en varias reseñas, no soy el primero ni el ultimo que le ha pasado.

Comparto mi experiencia: Les compré a ellos mi coche y es un afectado por los motores puretech, desde verano del 2022 les venía diciendo que tenía problemas con el aceite y según ellos todo estaba bien, hasta que en Octubre me dio fallo de motor porque la correa se había desintegrado, me cobraron casi 1500 euros por la reparación de cambio de correa etc, el motor no lo limpiaron bien y al mes de haberme entregado el coche volvió a dar problemas de nivel de aceite,un conocido mecánico me corroborò que era la misma avería y que el motor no estaba bien limpio.Al volver a llevar el coche a ellos me cambiaron medio motor que se hizo cargo peugeot pero me cobraron 1500 euros de mano de obra , y siguieron diciendo que era otra avería....Tanto que lo llevè a consumo y tengo su respuesta por escrito. Desde el minuto uno sabìan el problema de estos motores y no me lo dijeron. Me lo repararon dos veces y tuvieron la poca vergüenza de primero no repararlo bien y luego cobrarme la mano de obra

Muy buenos profesionales, excelente atencion.

He pasado todas las revisiones de mi coche durante 5 años en este taller. Tras lo ocurrido hoy, no volveré. Me han presupuestado 521 euros por una reparación, sin asegurarme al cien por cien que ese fuese el problema y se fuese a solucionar. Al no aceptar el presupuesto, ya que no era algo muy importante, he tenido que pagar 77 euros por el diagnóstico. Un diagnóstico, “casi seguro pero no cien por cien”. He pagado los 77 euros de diagnóstico, pero considero que en el momento en el que se va a incurrir en un gasto, deberían contactar con el cliente para explicárselo y que pueda decidir y no limitarse a sugerir/obligar a firmar RENUNCIO PRESUPUESTO en el momento que dejas el coche. En mi anterior visita me cobraron una actualización de 60 euros porque al ser un coche automático, no entraba bien la marcha atrás. A pesar de eso no se solucionó el problema y la marcha atrás sigue entrando mal en muchas ocasiones. No lo reclame, ya que no soy la típica persona exigente que se queja por todo, pero después de lo de hoy, tengo claro que no volveré. Teniendo otra opción Peugeot Oficial en Alcorcón, me decantaré por esa. En la encuesta de satisfacción que pasa Peugeot, lo recalcaré y si no me llega, hare lo posible por hacerles llegar a Peugeot esta información. A parte de esto y aunque no tiene nada que ver con el servicio prestado, en el momento en el que deje el coche, pude presenciar como una chica que parecía tener algún cargo en el taller, hablaba con prepotencia, chuleria y desprecio a las otras dos chicas que trabajan de administrativas/recepción. Uso entre otros términos: “me toca la po**a”mientras abroncaba a las chicas. Entre el trato a los trabajadores, las luces y calefacción apagadas, y los coches antiguos que tienen de exposición fue como volver a 1995.

Nos atendieron bien y eficazmente

Concesionario oficial Peugeot, de los de antes , con saber hacer , buenos profesionales al mando de buen equipo humano. Recomiendo !!

TOTALMENTE DESACONSEJABLE. En la cuarta revisión anual del vehículo me lo devuelven con el aire acondicionado descargado. Entró funcionando perfectamente con un recorrido realizado de 30minutos encendido hasta el taller. En los días anteriores se usó en recorridos largos sin problema. Les pido que lo revisen y el técnico quita el tapón y me dice que solo sale aire y que habrá alguna fuga. Le comento que funcionaba perfectamente hasta que les he dejado las llaves y sonriendo me dice que se puede descargar en cualquier momento (me da una explicación de que funciona como el a/c de las casas). Efectivamente se descarga el sistema si le quitas el tapón que es justo como se había descargado esta vez (y posiblemente en la revisión del año pasado donde me pasó prácticamente lo mismo y me cobraron la carga nueva y un líquido fluorescente para detectar posibles fugas). Le he llevado a otro taller y en la revisión no hay fuga... al parecer es una práctica habitual de nuestros amigos de Autos Iguerman porque tienen más clientes a los que les ha pasado lo mismo. He puesto una reclamación oficial. Mucho cuidado con ellos. No sales nunca de la revisión anual sin que haya que hacer algún gasto adicional (entre 200-400€) que empiezo a pensar eran innecesarios

Siempre muy atentos. Jonathan que es la cara visible super amable

Muy profesionales

Muy poco responsables y pocas ganas de hacer nuevos clientes. Una vez que les llevas el coche te ponen cualquier excusa y te lo tienes que volver a llevar.

Mi valoración ante ellos es MUY positiva, hace un tiempo contacté con ellos para la compra de un 508 y el trato por parte de ellos fue inmejorable desde el principio hasta el final. Fui de Andalucía hasta Madrid a recoger el coche. Con la compra de este les dije que me tenían que cambiar la corres de distribución, no por kilometraje sino por años de esta y me la cambiaron SIN COSTE alguno. El recibimiento que me dieron allí fue increíble, me dieron una botella de agua, un café, me explicaron detenidamente todos los mandos del vehículo Y LA TRANSFERENCIA. Quedé con ellos que la transferencia me la gestionaría su gestoría y me enviarían a mi dirección el permiso de circulación, el cual tarda una semanas y de mientras tienes un provisional de 1 mes. Pues sin problema alguno, ya tengo mi permiso de circulación y todo en regla. Estoy MUY CONTENTO con dicha compra. Muchas gracias por todo y no dejéis de ser así👍🏻

Dijeron que habían arreglado la avería pero volvió a saltar la señal . No lo habían arreglado

Dejé mi coche después de un golpe y tambien para una revisión. Todas las reparaciones se llevaron a cabo perfectamente y rápidamente. El personal es muy amable y atento. Recomiendo mucho este garaje.

Buen trato, y buenos profesionales yo siempre acudo a ellos ante cualquier eventualidad

Vergonzoso, he llevado a revisión mi peugeot 3008, después de cobrarme 297,94 eur por la revisión y decirme que todo estaba en perfecto estado, noto algo raro en la ruedas delanteras y observo que las tenía destrozadas y con el caucho levantado, afortunadamente lo he visto a tiempo, pero no puedo entender que SEGURIDAD BÁSICA, no lo revisen. Después de ponerme en contacto con ellos, me comentan que se van a poner en contacto conmigo y al día de hoy sigo esperando la llamada, la FALTA DE RESPONSABILIDAD es injustificable. NUNCA MAS VOLERÉ.

Un servicio y un trato excepcional!

Dos veces me lo han pintado de un color que ni se parece, la primera me lo tuvieron que repintar porque el color era gris y el coche es negro, me dijeron que había sido un fallo al buscar el color, y yo lo acepté. La segunda vez me pintan aleta y parachoques, les digo que el color no se parece, lo mira la chica de recepción y me dice que se nota la diferencia, el jefe de taller tb lo ve diferente y baja el jefe de pintura y me dice que es normal, que la pintura mueva brilla más que la antigua y que es el mismo color ....pero si es al contrarío la pintura que me han puesto no brilla nada, esta como apagada a diferencia del resto del coche. Por cierto al repintarme la primer vez , lo hicieron rapido y mal y al tiempo se ha agritado la pintura..... vamos de vergüenza, no me ven el pelo mas allí.

Me han tratado fatal, son unos maleducados de mucho cuidado. Me perdieron una pieza del coche y me culparon a mi, no lo recomiendo ni gratis

Atención a cliente excepcional. Son muy profesionales. Así da gusto.

Porque no se puede poner menos. Te dicen que te llamarán para decirte el precio de la reparación y NUNCA llamaron. Cuando te llaman es para decirte que pases a recogerlo y te encuentras con la sorpresa.

Me llenan el deposito de anticongelante con agua, y claro pago 80 Euros, por la urea y el agua.

Muy buen trato, rápido, eficaz y el personal muy amable y volcado. Volveremos.

He acudido una cuántas veces para ver un vehículo nuevo y nunca hay nadie para que me información ni nada, increíble.

El peor trato,los peores mecánicos,la mayor estafa. Después de tener más de 10 días el coche en su taller no sólo salió con la misma avería si no que sin previo aviso hicieron más de 250 kms con el consecuente gasto de combustible 2€ litro pagados por mí y con toda la falta de respeto al contestar a la pregunta de quien les había autorizado a hacer el gasto innecesario. Sinverguenzas profesionales eso si. NO LO RECOMIENDO DEBERÍAN CERRARLO.

Nada recomendable, si no tienes más remedio que acudir a este sitio, lo mejor es que vayas con algún especialista para no tener problemas.

No recomendaría este sitio ni a mi peor enemigo. Huye mientras puedas.

Buen trato

Muy bien trato

Mecánicos muy experimentados. El personal administrativo fue muy atento y amable en todo momento. El precio se ajustó al presupuesto planteado en un primer momento. Volvería a llevar mi coche a Autos Iguerman. Gracias.

Tienen muy buena atención al cliente ,buen sistema de revisión con fotografías de los puntos ha reparar para que compruebes las averías detectadas y precio de casa oficial con su garantía

Servicio de garantía pésimo, demoras e ineficiencias!

SERVICIO DE GARANTÍA PÉSIMO! NO LO RECOMIENDO

Buen trato, el vehículo estaba preparado. Fácil recogida

Buen servicio, como siempre.

Concesionario top

Excelente servicio en cuanto a trato y precios. Recomendado

Muy amables

Buena atención y servicio

Son unos tomadores de pelo no lo recomiendo. No se hacen cargo de sus responsabilidades, la garantía no vale nada, se tira el coche más de 3 meses y no son capaces de arreglarlo. Lo único que hacen es hacer el pirata que lo único que hicieron fue anular la avería.

Mal, salí con sensación de que querían timarme, fui a hacer la revisión de los dos años con un coche de 17 mil km y me dicen que las ruedas están gastadas, unas ruedas que hacen 50 mil kilómetros según la marca. Me mandan presupuesto de 400€ para cambiarlas por otras ruedas peores que las que tiene, les digo que no, que el coche esta en garantía y si las ruedas están mal que las cambien sin coste alguno ya que de 50 mil km a 17 no se puede acusar a mi forma de conducir ni ninguna. Me dicen que se lo reclame yo a Peugeot, que ellos no asumen ese gasto... Por otro lado, cosas que creo que si están estropeadas ellos dicen que es normal y tampoco proceden a repararlas. Una lastima, las formas en cuanto a atención son correctas y me pillaba bien, pero tendré que buscar otro taller, no vuelvo, confianza perdida al 100%.

Menuda panda de piratas...vieron que tenía las pastillas de freno en mal estado y decidieron cambiarlas estando el coche en garantía y con todos los mantenimientos pagados a la casa...aún así piezas de no se qué marca(ni oficiales ni recomendadas por la marca) y mal montadas. Casi me cuesta un disgusto. Nada recomendables

Taller oficial que funciona muy bien. Recomendable.

Diagnosticaron la avería de mi coche a la primera. Buen servicio mecánico y de atención al cliente.

Gracias por la atención recibida.

No lo recomiendo, dejé el auto para una inspección regular después de una hora, me devolvieron con un error de motor, la primera reparación duró 30 minutos se suponía que estaba bien, la falla , volverá después de una hora .todo el camino pensé que llegaría a casa o no .

Muy bien. Es mí taller de referencia. Profesionalidad, rapidez y además son muy amables

Magnifico trato recibido durante la revisión de los dos años de mi vehículo, mención especial para Jonathan y su compañera. Tardaron poco tiempo en llevar a cabo la revisión e incluso me repararon un desperfecto de mi vehículo sin coste alguno. Sin duda volveré en futuras revisiones.

Sacan averías de donde no las hay. Cuidado con el depósito de Urea que te cobran un dineral cuando ni corresponde

Servicio de atención al cliente nefasto , pedi cita para pasar revisión, y después de 2 meses y 3 mensajes ( que leen , pero no contestan ) sigo esperando la cita . Espero que se lo tomen más en serio con otros clientes , siendo un servicio técnico oficial .

Atentos, amables y eficientes como siempre. Gente encantadora

Tengo un Peugeot 5008. A finales de marzo llevé el coche al taller porque no arrancaba. Me llamaron diciendo que el coche tenía varias averías y que la factura ascendia a casi 1000 euros. Les dije que lo arreglaran porque pensé que al tratarse de Peugeot seria verdad todo lo q decian. La semana pasada el coche volvió a averiarse y esta vez me dijeron q la avería era totalmente distinta y q ascendía a 1600 euros. Según ellos habia 2 inyectores q los tenian q cambiar. Todo me pareció raro y llevé el coche a otro taller. Mi sorpresa fue cuando en este otro taller me dicen q los inyectores están perfectos y q lo único q le pasaba al coche es q le faltaba aditivo para el filtro de partículas. En total me han cobrado 218 euros y el coche va fenomenal desde entonces. Les recomiendo q se lo piensen antes de llevar el coche a este taller. Creo q se dedican a tomar el pelo a la gente. Imagino q no seré la única y me gustaría q se pusieran en contacto conmigo. Los considero unos auténticos piratas. Esta misma tarde voy a poner la reclamación en la Oficina de consumidores aportando todas las facturas y presupuestos. Espero q esto le sirva a alguien.

Buen trato

Buena atención por parte de todo el personal que nos atendió , claridad en toda la documentación . sólo fuimos a hacer una revisión del vehículo y poco más , pero estamos satisfechos. aún nos queda ver cómo va el vehículo , luego comentaremos.

Taller concertado con la mutua Buena atencion

Muy limpio. Lavé el coche afuera, buen servicio.

Atención y seriedad en los trabajos muy atentos,volveré sin duda

He tenido problemas con el depósito adblue y me han hecho pagar por ello siendo un defecto de fábrica, en ningún momento el taller intervino para que me lo pagasen mediante att clientes, el mecánico me dijo que lo cubriría si tuviera menos de 80.000km y en otros concesionarios dijeron que 150.000km, mala gestión att clientes/concesionario. Respecto al responsable de este concesionario en ningún momento me llamo siendo un cliente habitual y teniendo un problema grave como el que yo tenia

Personal amable. Sitio muy limpio y ordenado

En recepción bien atendido aunque no se ha solucionado el problema por falta de repuesto que lo recibirán dentro de 10 a 15 dias

Atención cuidadosa, amable.

Servicio pésimo

Muy buen trato buenos mecanicos

Súper bien y muy simpático

Incompetentes, arreglos más complejos no recomiendo en absoluto este taller. Cuando todo va bien perfecto. Cuando las cosas se complican, son unos impresentables, los de atención al público te faltan el respeto gritando, jefe de taller te empieza a cobrar x todo, etc.

Me siento totalmente estafado, jamás recomendaré un taller de estas características. Los comunicados los hacen vía email, curioso..... Y más aun es que algunos de ellos con notificaciones importantes entran como spam, cuando te quieres dar cuenta te cobran por tiempo estancia de tu vehículo. En resumen me siento estafada, ultrajado.... Espero que sirva para que otros usuarios no pasen por el mismo episodio

Me han ayudado a la hora del transporte al dejar el vehículo en reparación y el jefe de taller me ha explicado personalmente lo que le han hecho al coche. Servicio de 10 , y la atención del personal.... De 20 . Muchas gracias!

El precio bastante ajustado, más barato que otros que pregunte, y me lo entregaron limpio y bastante rápido.

El personal muy amable, me atendieron fenomenal

Muy bien muy amables educados tanto por parte de la gerencia como los encargados así como el chico de recepción se les ve que tienen un negocio de éxito muy contento

Han sido muy amables , me han solucionado el problema del coche en una mañana. Encantada.

Muy serios y profesionales.

trato agradable, ágil y eficaz.

Mi visita fue para llevar mi coche a una revisión rutinaria. Por lo que mi opinión es acerca del taller. Jonatan es la persona que me atendió y siempre es súper agradable,nos explica todo al detalle y genial. Es un taller de confianza

Grandes profesionales

Muy malas

Muy buena gente.Muy profesionales.Tienen solución para todo. Recomendado 100/100.

Es un sitio muy profesional. Te atienden con agilidad y eficacia. Taller / Venta de recambios / Venta de autos nuevos. Lo recomiendo

Muy buena atención.

Profesionalidad, seriedad, economía.

Buen trato y profesionalidad,

Son muy correctos con los precios y los tiempos para ser la casa

Menudos enbusteros estafadores y caraduras que son en este taller, son una panda de timadores!!!

Excelente trato y apoyo. Un trabajo bien hecho y dentro del plazo prometido.