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Nuestra opinión desde hipermaquinastienda.es sobre MINI Vehinter
La empresa MINI Vehinter cuenta con una gran cantidad de reseñas positivas de clientes satisfechos con el servicio recibido. Los clientes destacan la profesionalidad, amabilidad y disponibilidad de los comerciales, como José Ramón, Samuel, Iván, Alberto y Miguel Ángel, quienes han brindado un trato excepcional y han resuelto dudas y problemas de manera efectiva.
La mayoría de los clientes han tenido una experiencia muy positiva en el concesionario, destacando la calidad del servicio, la atención personalizada y la transparencia en la información proporcionada. Algunos clientes han mencionado que han comprado varios coches en el concesionario y siempre han recibido un trato excelente.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que destacan problemas con la atención al cliente, la falta de transparencia en la información y la decepción con el servicio recibido. En estos casos, el concesionario ha respondido de manera profesional, ofreciendo soluciones y pidiendo disculpas por los inconvenientes.
En general, la empresa MINI Vehinter parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y una cultura de servicio de alta calidad, lo que se refleja en la gran cantidad de reseñas positivas y la disposición a mejorar y resolver problemas cuando surgen.
hipermaquinastienda.es no puede garantizar que los concesionarios o profesionales del sector automovilístico incluidos en este directorio cumplan con todas las certificaciones, licencias comerciales, permisos de actividad o requisitos regulatorios necesarios en cada comunidad autónoma. Algunos negocios registrados pueden ser concesionarios pequeños o profesionales de reciente creación. Te recomendamos verificar siempre la experiencia, documentación, fiabilidad y estado de los vehículos ofrecidos antes de realizar cualquier compra o trámite relacionado.
4.5 (92 opiniones)
9 opiniones
2 opiniones
1 opiniones
6 opiniones
74 opiniones
Sandra
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Después de recoger varios coches siempre me los ha explicado Samuel con mucha pasión y en cuanto tengo alguna duda siempre me la resuelve. No dudaré en volver a pasarme .
Respuesta de MINI Vehinter
Gracias por su crítica tan positiva y especial mención a Samuel. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia satisfactoria con nosotros y que el entusiasmo y la atención de Samuel han cumplido con sus expectativas. Estaremos encantados de atenderle nuevamente. ¡Que tenga un excelente día!
Ferreiroa & Ramos S.L.P.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial con Jose Ramon y con Samuel al comprar mi nuevo mini. Muchas gracias!!!!!
Respuesta de MINI Vehinter
Estamos encantados de leer tu reseña, gracias por dedicar un momento para compartirla. Nos alegra saber que tu experiencia con Jose Ramón y Samuel fue agradable durante la compra de tu nuevo Mini. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias de nuevo y que tengas un excelente día!
Ramon Polo
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia con Vehinter ha sido simplemente excelente. Quiero destacar especialmente a José Ramón y Samuel por su fantástica atención durante la entrega y todo el process de fabrication de mi nuevo Mini John Cooper Works. Son un concesionario increíble, con un trato superpersonalizado, siempre atentos y muy agradables. Recomiendo Vehinter 100% — da gusto encontrar equipos tan profesionales y apasionados por lo que hacen.
Respuesta de MINI Vehinter
Le agradecemos enormemente su reseña de 5 estrellas, así como sus palabras tan positivas respecto a nuestro equipo, especialmente hacia José Ramón y Samuel. Nos pone muy felices saber que su experiencia con nosotros ha sido excelente durante todo el proceso de fabricación de su nuevo Mini John Cooper Works. Nuestro objetivo siempre es brindar un servicio personalizado y estar atentos ante las necesidades de nuestros clientes. Gracias por recomendarnos, su apoyo significa mucho para nosotros. Estamos a su disposición para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Muchas gracias de nuevo!
Luis Enrique García García
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
A Jose le conocimos en leganes, nos vendió el Mini en Alcorcon, muy profesional y como persona inmejorable. Nos ha ayudado en todo. Si compro otro coche en BMW o Mini al primero que llame, será a Jose. Ivan, nos informó del Mini muy bien con todo tipo de detalle. Lo recomiendo. El coche después de unos días fenomenal. Mejor de lo esperado.
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por su magnífica reseña! Nos complace enormemente saber que José e Iván han podido asistirle de manera eficaz y profesional. Es un honor saber que recomendaría nuestros servicios a otros. Nos enorgullece que su Mini esté incluso por encima de sus expectativas. Estaremos encantados de asistirle de nuevo si decide adquirir otro coche en el futuro. ¡Esperamos verle pronto! Que tenga un excelente día.
Raul Martinez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi nuevo mini espectacular como la atención de Alberto e Ivan igual de espectacular , muchas gracias chicos
Respuesta de MINI Vehinter
Estamos muy agradecidos por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra mucho que hayas disfrutado de la atención recibida por parte de Alberto e Iván, y que tu experiencia de compra haya sido espectacular. No dudes en volver cuando necesites nuestro servicio. ¡Hasta la próxima!
Idealizarte _
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
Servicio estupendo precios desorbitados
Respuesta de MINI Vehinter
Gracias por su comentario. Nos alegra saber que usted apreció nuestro servicio. Sin embargo, lamentamos escuchar que nuestros precios no cumplieron con sus expectativas. Continuaremos trabajando para ofrecer la mejor relación entre calidad y precio posible. Le agradecemos su comprensión y esperamos tener el placer de servirle nuevamente.
Juan Carlos Velasquez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda la atención.. un EndToEnd magnífico que da gusto .. muchas gracias Mini Alcorcón, en especial a Fernandos, Samuel y Jose Ramon por vuestro acompañamiento, paciencia y atención en todo momento ..
Rocio Conde
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran experiencia con Joserra e Iván nos atendieron de maravilla y el coche fue entregado antes de lo previsto y sin ningún inconveniente. Explicaciones detalladas y nos ayudaron con toda la configuración para no tener que comernos la cabeza después. Los recomendaremos sin duda
Respuesta de MINI Vehinter
Muchas gracias por su reseña. Estamos muy contentos de saber que tuvo una gran experiencia con Joserra e Iván y que su coche fue entregado antes de lo previsto y sin inconvenientes. Nos alegra saber que nuestras explicaciones detalladas y la ayuda con la configuración facilitaron su experiencia. Agradecemos mucho su recomendación. ¡Esperamos poder servirle nuevamente en el futuro!
Marco Cruzado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy hemos recogido nuestro muevo Mini JCW. Excepcional el trato de Alberto en la atención comercial durante todo el proceso y de Samuel como Genius en la explicación y entrega del vehículo. En este concesionario sí que se mima al cliente como se espera de una marca premium. Gracias por todo
Respuesta de MINI Vehinter
¡Muchas gracias por su fabulosa reseña! Nos alegra mucho saber que Alberto y Samuel estuvieron a la altura de sus expectativas y lograron proporcionarle un servicio excepcional. Nos esforzamos por ofrecer la máxima calidad en nuestro servicio y nos complace saber que lo hemos logrado. Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Mini JCW. ¡Que tenga un excelente día!
lorena martinez rodriguez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excepcional la explicación de Iván en la entrega y todo el proceso de compra con Jose ramon de nuestro nuevo mini countryman E
Respuesta de MINI Vehinter
Muchas gracias por su reseña y por otorgarnos las cinco estrellas. Nos alegra saber que tuvo una experiencia excepcional con Iván y Jose Ramón en la compra de su nuevo Mini Countryman E. Su satisfacción es nuestra principal prioridad. Esperamos tener el placer de seguir atendiéndole en el futuro. ¡Que tenga un gran día!
Rubén Sánchez Escobar
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un serie 1 120d y la experiencia no ha podido ser mejor. Tanto Fernando como Samuel me han tratado espectacularmente bien y todo el proceso ha ido perfecto y en tiempo récord, super recomendado
Respuesta de MINI Vehinter
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos llena de alegría saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y que tanto Fernando como Samuel hicieron su proceso de compra agradable y eficiente. Esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente. ¡Le deseamos mucha diversión con su Serie 1 120d!
Teresa Fernandez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial la compra de mi mini. Jose Ramon nos ha atendido genial para la compra e Iván fenomenal con la aplicación
Respuesta de MINI Vehinter
Muchas gracias por su valoración de 5 estrellas. Nos satisface mucho saber que tuvo una experiencia fantástica con nosotros. Jose Ramon e Ivan estarán encantados de escuchar sus amables palabras y de saber que hicieron un buen trabajo en la atención al cliente. Esperamos tener la oportunidad de seguir sirviéndole en el futuro. ¡Gracias de nuevo!
Eduardo Ruiz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel, en la entrega del coche, un crack. Ahora, todo el proceso de oferta, venta y matriculación, no se puede estar en mejores manos, gracias Alberto Moreno.
Respuesta de MINI Vehinter
¡Muchas gracias por su reseña! Nos complace saber que tuvo una buena experiencia con Samuel. Le transmitiremos su amable comentario. ¡Esperamos verle pronto!
Eva Platero Ibañez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional tanto en la compra con Alberto como en la entrega por parte de Samuel. Una experiencia genial.
Respuesta de MINI Vehinter
Muchas gracias por su reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que tuvo una gran experiencia con nosotros y que tanto Alberto como Samuel pudieron brindarle un servicio excepcional. Apreciamos su reconocimiento a nuestro equipo y esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Que tenga un día genial!
Carlos Escobar
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
excelente trato con genius iván con la compra de jhon cooper works
Respuesta de MINI Vehinter
Muchas gracias por su reseña y por las 5 estrellas. Nos alegra mucho saber que tuvo una excelente experiencia con nuestro compañero Iván durante la compra de su John Cooper Works. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. ¡Esperamos verle de nuevo pronto!
Lucia Ruiz de Assín
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo estupendo! El coche genial y el trato con Samuel inmejorable!
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y que el coche cumplió tus expectativas. Transmitiremos tus palabras a Samuel, quien te brindó una atención impecable. Esperamos que vuelvas a contar con nosotros en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Jose Javier Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato por parte de Iván Genius, genial la explicación del coche y me atiende genial para dudas
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que recibiste un excelente trato por parte de Iván Genius. Estamos encantados de que haya explicado detalladamente el coche y te haya brindado la ayuda que necesitabas para responder a tus preguntas. Esperamos verte pronto de nuevo. ¡Que tengas un gran día!
Aaron Simancas
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención prestada y la gran profesionalidad de los compañeros, en especial a Samu e Iván que me resolvieron todas las dudas
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que recibiste una atención de calidad y que nuestros compañeros Samu e Iván fueron profesionales y resolvieron todas tus dudas. Transmitiremos tus amables palabras a ellos. Si tienes alguna otra consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! ¡Que tengas un excelente día!
Jose Luis Velada
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Vehinter
¡Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos comprometidos en brindar la mejor atención a nuestros clientes y nos complace saber que lo logramos contigo. Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Emilio Yuste
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de venta con los dos Miguel Ángel, de 10. Muy buen trato desde el principio hasta la entrega. Iván, que me ha explicado todo el funcionamiento también de 10. Muy agradecido a los tres.
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por tu excelente reseña! Nos alegra saber que recibiste un servicio de venta de calidad con nuestros dos Miguel Ángel. También nos complace saber que Iván te brindó una explicación detallada durante todo el proceso. Agradecemos tu agradecimiento y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Helena Z.F.
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente entrega y atención por parte de José Ramón e Iván. Altamente recomendable. Todo perfecto
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por su excelente reseña! Nos alegra saber que quedó satisfecho con la entrega y la atención proporcionada por José Ramón e Iván. Agradecemos su recomendación y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
manuela navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Tanto Samuel como David no pueden ser más amables.
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por su amable reseña! Nos alegra saber que Samuel y David fueron amables en su experiencia con nosotros. Nos enorgullece contar con un equipo dedicado que se esfuerza por brindar un excelente servicio. Apreciamos su apoyo y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Marisa Sola rodriguez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un mini y más contenta no puedo estar. Tanto Samu como Ivan me asesoraron desde el minuto uno y el trato es maravilloso.
Respuesta de MINI Vehinter
¡Muchas gracias por su excelente reseña! Nos alegra mucho saber que está feliz con su Mini y que nuestro equipo, Samu e Ivan, le brindó un asesoramiento y servicio maravillosos desde el principio. Apreciamos su confianza en nosotros y esperamos poder seguir ofreciéndole la mejor experiencia en el futuro. ¡Que tenga un maravilloso día!
Juan Jesus Cristobal Sanz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atencion por parte de Samuel e Iván super majos y agradables
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por tu amable reseña! Nos alegra saber que disfrutaste de una increíble atención por parte de Samuel e Iván. Nuestro equipo se esfuerza por brindar un servicio amable y agradable a todos nuestros clientes. Esperamos tener el gusto de recibirte nuevamente pronto. ¡Que tengas un excelente día!
Belen Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel e Iván me han tratado muy bien fui con mi marido y me atendieron genial
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por tu maravillosa reseña! Nos alegra mucho saber que Samuel e Iván te brindaron una excelente atención. Nos esforzamos para que nuestros clientes se sientan bienvenidos y bien atendidos en todo momento. Esperamos poder recibirte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
Jesus Perez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel e Iván super atentos hoy fui por una consulta y me trataron genial volveré sin duda
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por tu amable reseña! Nos complace saber que Samuel e Iván te brindaron una atención excepcional durante tu consulta. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad a nuestros clientes. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!
Patricia Bueno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel e Iván dos personas muy profesionales me han informado muy bien intentaré siempre tratar con ellos las próximas veces si es necesario.
Respuesta de MINI Vehinter
¡Gracias por tu increíble reseña! Nos complace saber que Samuel e Iván te brindaron un excelente servicio y te informaron de manera profesional. Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia con nosotros y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. ¡Estaremos encantados de servirte nuevamente! Que tengas un excelente día.
Nao
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Samuel e Iván me trataron muy bien muy profesionales saben mucho y siempre que voy, voy con ellos
Respuesta de MINI Vehinter
¡Muchas gracias por su comentario! Nos alegra saber que ha tenido una experiencia positiva con Samuel e Iván. Trabajamos para tener un equipo profesional y capacitado para brindarle siempre el mejor servicio. Pasaremos sus halagadores comentarios a ambos. Esperamos seguir contando con su preferencia. ¡Saludos!
Lydia Cristóbal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron Samuel e Iván y me trataron de lujo. Saben muchísimo y resuelven siempre mis dudas de todo. Unos profesionales de pies a cabeza vuelvo siempre con ellos
Respuesta de MINI Vehinter
Gracias por tu espléndida reseña. Es estupendo saber que Samuel e Iván te atendieron de manera excelente y que pudieron resolver todas tus dudas. Nos enorgullece ser profesionales y brindarte un servicio de calidad. Será un placer recibirte nuevamente en nuestro negocio. ¡Que tengas un día maravilloso!
Sete
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El personal de Vehinter BMW Alcorcón, David, Samuel e Iván nos han tratado muy bien a la hora de recibir el coche para una revisión, muy recomendable
Respuesta de MINI Vehinter
Gracias por su amable reseña. Nos alegra saber que el personal de Vehinter BMW Alcorcón, incluyendo a David, Samuel e Iván, les trató muy bien durante su visita para una revisión. Transmitiremos sus palabras de agradecimiento a ellos y al equipo. Agradecemos también su recomendación. Estamos comprometidos en brindar un servicio de calidad y esperamos poder servirle nuevamente en el futuro. ¡Que tenga un excelente día!
Julio Garcia Benito
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias a José Ramón y Samuel por su atención y buen servicio. Así da gusto !!! Gracias
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Julio, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que José Ramón y Samuel le ofrecieran un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Julio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter - Alcorcón
Maríajo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con Jose Ramon y con Ivan en tienda . Excepcionales profesionales en compra venta .
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Maríajo, Muchas gracias por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que José Ramón e Iván le ofrecieran un servicio de calidad y personalizado. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención y es un placer saber que logramos adaptarnos a sus necesidades y resolver todas sus dudas. Le agradecemos mucho que haya elegido nuestro concesionario y le aseguramos que estaremos siempre a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Nos enorgullece contar con clientes como usted! Maríajo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter - Alcorcón
Anjana Aguado Puertas
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Genial trato de Iván durante la explicación del uso del coche. Muy atento y amable.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Anjana, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Iván, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Anjana, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Diego Martin
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de parte de su comercial y de la persona que nos entregó el coche
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Diego, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Diego, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Alba CH
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable! Nos atendieron más que bien. Súper profesionales y atentos. Samuel y José Ramon son excepcionales. He tenido relación cun muchos concesionarios y comerciales pero como Vehinter Alcorcón y José R y Samuel, ninguno!!! Gracias!!
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Alba, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y José Ramon, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Alba, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Marisa Yagüe Ruiz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente Samu con su explicación técnica en la entrega de vehículo y David con su amabilidad por la parte de ventas. Una maravilla.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Marisa, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y David, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Marisa, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Sergio Moruno
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención de Ivan Genious y Alberto Moreno. Así da gusto.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Sergio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ivan y Alberto, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sergio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
HûGø PRrrZZ
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Compré un Mini Countryman, José Ramón “Joserra” es increíble, que atención y que facilidades para todo. Nos asesoró sobre lo que más nos convenía y no se equivocó, encantados con el coche.La entrega nos la hizo Samu que también fué de 10, explicación perfecta y encima tuvo un detalle con nosotros!! Que chaval más majo!No podemos estar más agradecidos a ambos. Repetiremos cuando nuestra hijo se vaque el carnet. Muchísimas gracias a los dos!
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Hugo, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Jose Ramón, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Hugo, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Samuel Díaz
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy agradable desde el primer día que compré el coche!! Atención de 10 !! Muy recomendable.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Samuel, muchísimas gracias por su comentario y valoración positivos. Opiniones como la suya nos hacen ver que vamos por el buen camino. Samuel, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Vanessa Tome medina
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No compréis, una vez pagáis olvidaros de que os den soluciones a coches nuevos. Una decepción de marca.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Vanessa. Gracias por dejarnos un comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net, indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Nos gustaría investigar lo ocurrido. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
NAB!L Dj
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular el trato por parte de los Genius Ivan y Samuel. Siempre estan ahi para resolver dudas o explicarme cosas del coche que no sabia. MUY RECOMENDABLE
Respuesta de MINI Vehinter
Hola, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel e Iván , les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Juan Maria Naranjo Gallego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un Mini Countryman y la atención de J.Ramon ha sido espléndida desde el minuto 1. Nos ha ayudado a vender nuestro vehículo anterior con la mejor tasación posible. En la entrega del vehículo, Iván, ha sido súper agradable y nos ha explicado todo de forma muy clara incluso dando su número para cualquier cosa, total disposición. Si queréis comprar un Mini o BMW os recomiendo este concesionario sin ninguna duda.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Juan Maria, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a José Ramon e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jyan Maria, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Virginia Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Samuel y Alberto nos han atendido fenomenal , excepcionales..es mi tercer Mini..y seguiré con ellos .
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Virginia, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Virginia, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Lucía Pascual de la Pedraja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia espectacular. Super amables y super entrañables tanto Alberto como Iván.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Lucía, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto e Iván, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Lucía, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Sergio Rego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Alberto y Samuel ha sido excepcional, también de Ana la chica de practicas. Hemos comprado nuestro coche allí y la experiencia ha sido inmejorable, sin duda volveremos a contar con vosotros para futuras compras.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Sergio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sergio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Sergio Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de recoger nuestro nuevo coche y el servicio recibido desde la reserva hasta la entrega ha sido de 10. Ana (la chica de prácticas), Samu y Alberto, muchas gracias por el trato que nos habéis dado!! No dudamos en contar con vosotros si decidimos comprar otro coche de nuevo 😉
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Sergio, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Ana, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Sergio, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Ruben Bermudez Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un BMW X3 y no puedo estar más contento con el trato, la cercanía y profesionalidad recibida por Miguel Ángel Ávalos, estaré encantado de recomendaros.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Ruben, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Miguel Ángel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Ruben, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Roberto Pardueles Guim
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Otro cliente muy decepcionado, si bien el servicio de taller es bueno, ahí no tengo quejas, el servicio comercial o asesoría deja mucho que desear. Compre un Mini, a los dos años hice la primera revisión y me ofrecieron un contrato de mantenimiento para los siguientes 60 meses o 100k kilómetros, me pareció interesante, así que lo contraté e hice la siguiente, ahí todo bien, todo bien, pero al hacer la de los 65K me llevo la sorpresa que el contrato está caducado porque los 60 meses empiezan a contar desde la fecha de matriculación, si yo contrato a los dos años en realidad he perdido dos, efectivamente todo aparece en el contrato, pero el asesor es quien tiene que informar si vale la pena contratarlo o no, yo me fío de su palabra. Desde luego Vehinter a perdido un cliente (ya hice la revisión en otro concesionario) y Mini seguramente también, aparte de que los nuevos modelos son de estética china y cada vez más impersonales (cada uno con sus gustos) el servicio de atención al cliente se asemeja más a cualquier marca generalista que a una que dice ser “Premium”, balones fuera con respuestas genéricas sin ningún interés.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Roberto, Sentimos mucho leer sobre su experiencia y agradecemos que la comparta con nosotros. Nos preocupa saber que no se le informó adecuadamente sobre los detalles del contrato de mantenimiento. Valoramos mucho la confianza que depositan nuestros clientes en nuestros asesores y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación y transparencia. Por favor, envíenos un correo electrónico a clientes@vehinter.net con más detalles sobre su caso para poder revisarlo a fondo y evitar que esto vuelva a suceder. Gracias por su feedback y por darnos la oportunidad de mejorar. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Mar Blanco
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Otra decepción más!! Pagas un contrato de mantenimiento de más de 400€ , hace una revision y cuando llamas para coger cita al año te dicen que ya ha caducado el contrato. CARO te sale el mantenimiento de este coche Vehinter lo peor!!
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Mar, gracias por dejarnos un comentario, todas las opiniones de nuestros clientes son importantes para seguir mejorando. Nos gustaría que nos comentara su caso enviándonos un correo electrónico a: clientes@vehinter.net, indicándonos matrícula, quién le atendió, día y motivo de la queja. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Blanca Prados
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con Alberto y Samuel llevamos muchos años son unos excelentes profesionales
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Blanca, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto y Samuel, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Blanca, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Juan Galan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alberto y Samuel me atendieron de maravilla un 10 para ellos
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Juan, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel y Alberto, les encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Juan, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Xiaoan Mo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Decepción y frustración con respecto a la experiencia que he tenido como cliente de su concesionario Alberto. Hace dos años adquirí un Mini y, al descubrir que el volante calefactor incluido en el pack confort que pagué no estaba instalado, me informaron de que se debía a problemas en la fábrica y que recibiría un reembolso. Sin embargo, hasta la fecha no he recibido ningún justificante ni confirmación del reembolso prometido. A pesar de mis reiteradas consultas sobre el estado del reembolso, no he obtenido una respuesta clara ni una solución satisfactoria por parte de su equipo. Esta falta de transparencia y atención al cliente es inaceptable y no refleja los estándares de calidad que espero de un concesionario de su reputación. Como cliente, merezco ser tratada con honestidad y respeto, y espero que tomen medidas inmediatas para resolver esta situación de manera adecuada. Exijo una respuesta definitiva sobre el estado del reembolso y una solución inmediata a este problema. De no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligada a explorar otras opciones para hacer valer mis derechos como consumidora.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Xiaoan, Lamentamos mucho la situación que ha experimentado. Por favor, envíe un correo electrónico a atencioncliente@ejemplo.com con los detalles del día, la persona que la atendió, la matrícula del vehículo y un resumen de lo ocurrido. Esto nos ayudará a analizar su caso de manera efectiva. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a resolver esta situación de manera satisfactoria para usted. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcrcón
Iñigo Ruiz Lopetedi-Gallego
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No compré alli alnfinaal pero me atendieron fenomenal.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Iñigo, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer su experiencia en nuestro concesionario ya que los comentarios de nuestros clientes nos ayudan a seguir mejorando cada día. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter - Alcorcón
Concha Nieto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Alberto es muy servicial, amable y cumplidor con todo lo que me explicó.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Concha, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Concha, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
jesus MzG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato imposible. Confiando en ellos desde hace bastantes años, ya sea para comprar o revisiones.siempre atentos.eso si, si no queréis comprar un coche, no habléis con samu o os iréis montados en el😊
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Jesús muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samu, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jesús, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo Vehinter Alcorcón
Jaime Jiménez Titos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un i4 y me han atendido Samu y Alberto. Excelente servicio en todos los sentidos. Gente cercana, atenta y pendiente de todo. Respuestas inmediata a todas mis preguntas y me dejaron probar 2 coches distintos, hasta que salí de dudas.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Jaime, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samu y Alberto, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Jaime, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
David Garrido Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Vehinter
Hola David, muchísimas gracias por su valoración positiva. Nos encantaría conocer también su experiencia en nuestro concesionario. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. David, si quiere estar al día de las novedades de la marca y del concesionario forme parte de nuestra comunidad en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
Manuela Vidales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato EXCELENTE DE ALBERTO MORENO Y SAMUEL DIAZ 👍
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Manuela, muchísimas gracias por su comentario positivo. Le agradecemos también que haya nombrado a Samuel, le encantará conocer su opinión. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de ver que vamos por el buen camino. Manuela, nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter Alcorcón
DANIEL HERNANDEZ RODRIGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica atención del Genius Samuel Díaz
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Daniel, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo BMW Vehinter - Alcorcón
Nacho
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Magnífico sitio para quedarte con cara de ...
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Nacho. Gracias por dejarnos su comentario, las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escribanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo MINI Vehinter - Alcorcón
Mari Lopez G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato con los clientes
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Mari, muchísimas gracias por su comentario positivo. Trabajamos cada día para alcanzar el mayor nivel y estamos orgullosos de las valoraciones de todos nuestros clientes. Nos gustaría también que formase parte de nuestra comunidad y que nos siga en Facebook e Instagram. Un saludo, equipo MINI Vehinter - Alcorcón
Jesus Conde
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion. Nos dedicaron un buen tiempo para explicarnos todo con detenimiento.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Jesús. Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Jorge Requejo Grao
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable servicio de atención al cliente. De 0 a 10 nosotros le damos un 15 Muchas gracias por solucionarnos la avería en tiempo récord, también cuentan con un bar Cafetería en mismo edificio. Están a la última en tecnología y mecánica
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Jorge. Muchas gracias por su valoración. Nos esforzamos mucho para que nuestros clientes siempre tengan el mejor trato. Esperamos volver a verle de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
Marpe 4034
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Marpe 4034, gracias por dejarnos su valoración, pero nos gustaría saber que ha podido ocurrir para darnos esa puntuación. Las opiniones de nuestros clientes son muy valiosas para seguir mejorando cada día. Por favor, escríbanos un correo a: clientes@vehinter.net indicándonos que es lo que ha sucedido, en qué día y qué persona le atendió. Un saludo, equipo MINI Vehinter
miguel jimenez vilchez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Miguel. Muchas gracias por su valoración. Esperamos volver a verle de nuevo por nuestro concesionario. Un saludo, equipo MINI Vehinter Alcorcón
sabela franco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido excelente e inmejorable, intentando siempre buscar las mejores soluciones. Mención especial al comercial José Ramón, super atento y disponible en todo momento. Muy muy recomendable a diferencia del concesionario de Mini de Majadahonda, que el trato fue desagradable y parecían que te estaban haciendo un favor por atenderte y pedir información.
Oscar Gil
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de MINI Vehinter
(Translated by Google) Hello Oscar. We are sorry for your assessment. We put at your disposal this email account "crm@momentum.net.bmw.es" to tell us your experience. Greetings. (Original) Hola Oscar. Sentimos tu valoración. Ponemos a tu disposición esta cuenta de email "crm@vehinter.net.bmw.es" para que nos cuentes tu experiencia. Un saludo.
Alvaro Garcia Esteban
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Alvaro. Muchas gracias por tu valoración. Un saludo.
O. M.F.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy profesional y serio. Un 10
Respuesta de MINI Vehinter
Hola Yo mismo. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.
Juan Jimenez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MINI Vehinter
Hola María Juan. Sentimos tu valoración. Ponemos a tu disposición esta cuenta de email "crm@vehinter.net.bmw.es" para que nos cuentes tu experiencia. Un saludo.
Ji Zhou
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María Angeles Ramos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Y menos estrellas porque no hay. Atención pésima, como si les molestaras que fueras a comprar. ¿os fastidia trabajar en puente? o quizá, viendo otros comentarios, con puente o sin puente ...
Respuesta de MINI Vehinter
Hola María Angeles. Sentimos tu valoración. Ponemos a tu disposición esta cuenta de email "crm@vehinter.net.bmw.es" para que nos cuentes tu experiencia. Un saludo.
Adela Espada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Enrique Alonso
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de MINI Vehinter
Hola María Enrique. Sentimos tu valoración. Ponemos a tu disposición esta cuenta de email "crm@vehinter.net.bmw.es" para que nos cuentes tu experiencia. Un saludo.
Nacho Cuesta Rico
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
José
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Alex R.M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
luis marti
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y buen servicio
Jesús Díez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Javier Velázquez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Riskette
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel es un comercial profesional y que sabe tratar al cliente. Un 10 para su trato y profesionalidad.
Eduardo Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Super Perro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mercedes Serna
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
M. Jibla
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia ha sido desagradable. Atentos en el momento de comprar, para asegurarse una venta me mintieron en algo tan evidente y manifiesto como es el color. Yo lleve una oferta de BMW Madrid que me habían dado en las ventas un día antes. El coche era blanco y tenían el mismo equipamiento que el que me estaban mostrando en vehinter que era rojo. El comercial me mintió y me dijo que la diferencia era por el color. Al llegar a casa comprobé que configurando el coche en la web valia igual el rojo y el blanco. Yo ya lo había señalizado. Eso no fue lo peor. Viendo que el coche se demoraba, lógicamente yo preguntaba porque debía entregar mi coche antiguo. El penúltimo día, me llego a decir que por mucho que lo acosara no iba a provocar que me lo entregaran. Increíble el descaro. No paró ahí, luego me dijo que “no se puede todo un buen descuento y una buena tasación”. Debe de ser que me lo han regalado, y que eso me quita el derecho a preguntar. Más educación, más información y mejor trato que estamos hablando de inversiones fuertes aunque lleven descuento. Yo fui allí por recomendación de mi hermano y no pudo ir peor.
Respuesta de MINI Vehinter
Hola María. Sentimos tu valoración. Ponemos a tu disposición esta cuenta de email "crm@vehinter.net.bmw.es" para que nos cuentes tu experiencia. Un saludo.
Ana Huertas
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Eugenio Martín
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena. Comerciales excelentes
Emilio Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
To Buy To Sell
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien concesionario MINI, buen servicio.
Respuesta de MINI Vehinter
Gracias To Buy To Sell. Encantados con tu reseña y valoración.
Etienne Maricq
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Vehinter
Gracias por tu valoración Etienne.
José Ramón Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Vehinter
Gracias por tu puntuación José Ramón!
Daniker10
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de MINI Vehinter
Gracias por tu puntuación Daniel. Saludos!
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