Talleres JULIAN SACRISTAN SL

Muy buen servicio. Cumplen fecha de entrega, soy muy amables todos. Fui por un simple cambio de pastillas de freno y me han dejado el coche tan limpio que parece nuevo. Lo recomiendo 100%.

Como siempre gran experiencia en este taller , mis padres y yo llevamos tiempo llevando los coches a ellos , mención especial a Beatriz .

Desde el Centro de Servicio del Automóvil MAPFRE de Alcorcón trasladaron mi coche a este taller para una reparación de chapa y pintura, un arañazo en la parte delantera del coche, simplemente eran daños estéticos, todo funcionaba bien. Al recoger el vehículo la reparación parecía correcta, se pintó la parte izquierda del parachoques y quedó como nuevo, pero se comienza a encender repetidamente y sin motivo el detector de ángulos muertos izquierdo. Me han confirmado que el fallo se ha producido porque se ha estropeado el sensor de ultrasonidos que lleva el parachoques en esa zona al pintarlo o lijarlo, por ello mi mala puntuación.

Fantástico, son unos cracks. 👌 Tuvimos, mi pareja, yo y él crío, un accidente con un golpe grande en él frontal de mí coche. Lo trajimos a Julián Sacristán, para que lo peritáran. Pensábamos que lo íbamos a poder reparar. Pero lamentablemente después de la resolución del siniestro total que nos dió la compañía, no le han podido aflojar, ni apretar ni un tornillo más debido a que él pobrecillo va para el desguace ya. 😢 Pero, sin duda ninguna, si volviera a tener otro coche de las mismas marcas con las que trabajan, no dudaría volver a venir. No obstante tenemos que decir que hemos estado y estamos 100 % muy agradecidos, orgullosos y satisfechos con todo él servicio en general que nos han dado. Especialmente Beatriz, pero también Alejo, Julián y por supuesto todos sus compañeros y equipo de Julián Sacristán. Por toda la confianza que nos han dado las buenas manos de mecanicos profesionales que han manipulado mi coche, por todo el asesoramiento y atención que nos han prestado los comerciales. Sinceramente son muy agradables, encantadores y atentos con nosotros. Hay que decir que son unos auténticos profesionales todos. 👍 Cualquier duda o problema que tengáis con vuestro coche, no dudéis en llamar o ir. Totalmente recomendable.

Positivo: facilitan coche de sustitución, son puntuales y serios con los horarios y plazos, trabajos generalmente bien. Suelen preguntar por la satisfacción del cliente al finalizar el trabajo, buscando la mejora de los servicios.

Llevé mi coche para reparar tras un accidente de alcance posterior y desde el primer momento fueron tremendamente profesionales y eficaces. Me fueron informando puntualmente de cómo iba el proceso con la aseguradora y con los recambios. Me dejaron un vehículo de sustitución durante todo el tiempo que lo necesité, y al recoger mi coche, lo encontré en perfecto estado e impecable también por dentro. Sin duda, lo recomendaría a cualquier usuario. Mención especial a Beatriz, que es absolutamente encantadora.

Lleve mi coche a reparar y fueron eficientes rápidos amable …. Encantada con la reparación es más, pasado unos meses de la misma . Hablé con ellos x que me estaba dando problemas una cosa y no dudaron en arreglármelo de nuevo y rapidísimo .la señorita que me atendió en las dos ocasiones . Atenta simpática y muy profesional . Desde luego un sitio a recomendar sin duda . Gracias x todo .

Julian un gran profesional. Me solucionó un problema con los focos delanteros de mi Peugeot. Confianza, solución y rapidez.

RECOMENDABLE 100%. Gran profesionalidad aparte del trato inmejorable.No me fío de nadie más para diagnóstico de averías y recomendaciones Además, te solucionan cualquier problema en cuanto pueden. Siempre les estaré agradecida

Personal amable y calidad en sus servicios.

Han sido muy rápidos y eficaces. Llevé el coche el lunes a peritar por un golpe lateral y el viernes ya estaba arreglado. Personal muy amable y servicial. Así da gusto. Mil gracias!! Totalmente recomendable

Atienden fenomenal,muy buenos profesionales

Los mejores profesionales que he conocido. Un diez en trato y calidad.

Taller de confianza, gran trato y profesionales

Ya hace muchos años que los conozco, el trato es inmejorable y como profesionales de lo mejor que he encontrado. Muy recomendables.

Buen trato, cercano y entendiendo las necesidades del cliente.

Profesionales ante todo, trato muy familiar, rápidos y muy responsables con el trabajo. En definitiva te facilitan la vida cuando tienes que llevar el coche al taller. Sin duda no me lo pienso cuando tengo que elegir donde llevar mi coche.

Pedí Cita para una revisión con meses de antelación, me dicen: reservado el día y hora, llega el día y llamo a confirmar que al día siguiente les llevo el coche y me dicen que no está agendada ninguna cita, y que no tienen hueco, me dicen que me llaman al otro día para darme una nueva cita, no me llaman en 1 semana, vuelvo a llamar y me vuelven a decir lo mismo, ya me llaman a los 2 dias, me ponen cita en dos semanas, al día de antes me dicen que no puede ser ese día que me lo pasan al siguiente, por fin les llevo el coche y tras haberme dado un presupuesto de la revisión de unos 250€ aproximadamente vía telefónica, me dicen que la revisión limpia, sin reparar nada, solo cambio de filtros y aceite, lo típico sin ningún contratiempo, me cobran 550€… me parece que tanto en la seriedad, como el trato personal, como su clara intención de hacer dinero a costa de la gente están totalmente fuera de lugar, no son un taller recomendable para nada, me parece una vergüenza, espero que esto le sirva a los demás en esta situación para que no les pase lo mismo.

Trato muy agradable y muy bien explicado la avería del coche que era sería. Taller recomendable. Se han preocupado de llamarme para ver que todo estaba bien en días posteriores.

No tenéis vergüenza una vez cerráis negocio. Llevo más de un año esperando recibir el abono que prometisteis por la factura del cambio de bateria que tuve que hacerle al coche nada más recogerlo, en el mismo día. Gracias por la estafa y el abandono

Muy buenos profesionales, me dejaron el coche nikelado por un fuerte golpe. La recepción y retirada de mi coche la efectuó mapfre, yo solo fui algunos días después a reclamarles un documento y me trataron espléndidamente bien. Muy contento con este taller.

Tienen un trato muy humano con las personas, se nota que son conscientes de que todos dependemos del coche y, aunque no te puedan atender en el acto, te escuchan y te intentan dar soluciones. Estoy muy agradecida.

Taller muy recomendable. Dejé mi coche para arreglar y pintar zona de golpe . Todo perfecto desde que contacte con ellos. El coche muy bien. Y me sorprendió el detalle de limpiarlo super bien por fuera y por dentro. He tenido varios coches y he utilizado varios talleres y nunca tuvieron este detalle. Gracias equipo

Trato exquisito tanto al cliente como al automóvil. Destaco sobre todo su transparencia y cercanía al hablarte de la reparación, así como de las piezas a cambiar. Transmiten confianza. Julián un fenómeno, que no tiene reparos en dedicarte ese tiempo a comentarte todos los aspectos. Personal de administración, que tienen la tarea mas desagradable para nosotros (que es cobrarte).... son muy agradables y cercanos. Desde luego conmigo han ganado un nuevo cliente.

Recomiendo este taller a cualquier usuario que quiera llevar su coche a un sitio donde sabe que no le van a engañar y donde le van a tratar de una manera justa. El encargado de taller que me ha atendido es TOP, te dice las cosas como son, es directo y honesto y eso a día de hoy vale oro. A mi no me han podido tratar mejor, gracias por vuestra profesionalidad.

El trato de recepción es súper amable, son muy profesionales

Muy buen servicio, total confianza.

Todo bien

Recomendable. Buen servicio y atención. El coche te lo dejan impecable.

Muy buena atención y asesoramiento. Transmiten confianza

Gran concesionario.mejor taller trato excelente. Total confianza

!!Funcionan¡¡¡ Negocio familiar. Llevan muchos años y hoy en día pocos talleres pueden decir lo mismo. Los trabajos de pintura son esquisitos, con muy buenos acabados y detalles que marcan un trabajo bien hecho. No sólo sobre vehículos citroen sino cualquier marca. Así mismo tienen taller de mecánica y concesionario. Tienen coche de sustitución. Se recomienda. Actualizo: han sabido dar y solucionar una averia electrónica y mecánica en uno de mis coches, donde otro taller no supo repararlo. Ellos si.

Estupenda su atención

Son profesionales como la copa de un pino. En un taller me querían cobrar 1400 euros por una reparación. Fui a este taller y resultó ser un problema en la configuración de unas válvulas y una pequeña fuga de aceite. La mejoria en el coche se noto nada más salir del taller, encima necesitaba el coche por cuestiones de trabajo y fueron súper rápidos. El precio no es para nada disparado en relación tranquilidad-precio. Mis dieces

Completamente satisfecho con la reparación del coche, pero sobre todo con la atención, el trato y la ayuda por parte de Julián. Desde el primer momento que llamé por teléfono y hasta el día de la entrega, siempre ha estado en contacto y disponible en todo momento. No conocía este concesionario y ha sido una grata sorpresa, desde luego será nuestro taller y concesionario de confianza. Totalmente recomendable!

Lleve mi coche a reparar de chapa y el trato fue excepcional,muy profesional. Si fuera necesario volvería a repetir se lo recomiendo a todo el mundo.

Conocí este taller por casualidad ya que me pilla cerca de mi puesto de trabajo. La experiencia ha sido maravillosa ya que todo han sido facilidades y en un tiempo rápidisimo, no he tenido que prescindir de coche porque desde el primer momento me ofrecieron un vehículo de sustitución. Por suerte ya he encontrado mi taller de referencia.

He llevado mi vehículo a reparar en varias ocasiones y han cumplido con los plazos indicados, vehículo de sustitución y la entrega en perfecto estado, sin duda repetiré.

Fenomenal la atención del personal y el trabajo realizado. Me afrecieron coche de sustitución con lo cual pude contar con vehículo la semana. Muy recomendable.

Los mejores profesionales que he encontrado en mi zona,sin duda cuando necesite algo iré allí

Muy recomendables, amables y resolutivos. Siempre me dan la mejor solución en el menor tiempo posible, incluyendo solución de movilidad. Sin duda mi taller de confianza.

Muy recomendable. La atención al cliente excelente, la verdad.

Nuestra experiencia no fué buena debido a que el vendedor no fué claro sobre los pro y contra del vehículo. Éramos clientes completamente inexpertos en cuanto a vehículos eléctricos y confiamos plenamente en su criterio para la compra. Nos informó que no tendríamos problemas de cargas ya que en todos lados hay punto. Fué una verdad a media ya que nos debió recomendar NO comprar vehículo eléctrico si no vivíamos en chalet antes de pagar completamente el coche y no después. Es cierto que pudimos devolverlo, pero la gran cantidad de dinero que nos descontaron fué vergonzoso y poco honesto. Además del mal momento que pasamos visto que no nos respondía las llamadas. Ese tipo de vendedores no son recomendables, no tienen ética .

Que alguien me explique cómo se les puede comprar un coche eléctrico, que al día siguiente no funcione (porque no carga) y en vez de devolverte todo el dinero, se queden con 1000€ por gastos de gestión. Indignante es poco, sinvergüenzas mucho!!

Sin duda nunca iría a comprar un coche allí. Tengo varios conocidos entre ellos Enzo, que han tenido problemas con ellos a la hora de comprar un coche, ya que compró un coche Eléctrico, no siendo bien informado sobre él y a los 2 días intentó devolver el mismo, ya que en Madrid no hay apenas lugares de carga rápida (cuando no se le había informado de ello a la hora de la compra). A la hora de devolverlo, que fue justo a los 2 días de haberlo comprado no le querían aceptar el vehículo y le han cobrado la diferencia de 1000 euros por la supuesta transferencia, cuando en ningún lado esa gestión es tan cara. Jamás intentaría adquirir mi vehículo en este lugar, ya que sólo tienen interés económico en vez de agradar al cliente

Llevo mucho tiempo llevando el coche y la verdad es que no tengo ninguna pega. Todo el equipo es muy competente, las explicaciones son claras y te devuelven el coche impecable. Estoy muy contenta con el trato en general, son muy amables. Sin duda este es mi taller de confianza.

La peor experiencia que he tenido en un concesionario Citroen en ni vida. He llevado mi c5 a este concesionario por una avería en mi pantalla la solución que me dieron en este servicio oficial fue que había que cambiarla al precio de 1275€ de nada. Mi coche salía con radares instalados de origen pues me lo montan sin radares y desde mayo hasta hoy prácticamente Octubre y la solución que me dan es que me los baje yo de Internet. Aconsejo a los que lean que no lleven sus coches a este concesionario, que busquen cualquier otro. Estamos escribiendo a la central para exponer el caso y pondremos una reclamación oficial

Fenomenal grandes profesionales

La peor experiencia que se puede tener, en todos los sentidos, atención por debajo de cero, me estafaron, y lo peor era ver como los que entraban allí era por algún reclamo, te venden el descarte del mercado, la garantía no existe, y la educación y los valores menos aun,fue una pesadilla en mi experiencia es tan mala que no quiero saber nada incluso de la marca sin tener culpa, pero si deberían revisar sus procedimientos de trabajo, solo les interesa vender su asesoría es falsa omiten información y luego no se hacen responsables.. Debería poder evaluarlos con estrellas negras las tendrian todas...

Perfectos tu coche en buenas manos.

El mejor taller y concesionario. Un trato amable y personal. Llevamos nuestros coches allí desde hace años y siempre con los mejores resultados! Muy recomendable.

Una atención muy personalizada. Profesional y amable

Grandes profesionales, familiares y cercanos. Siempre se puede confiar en ellos. Una vez pruebas quedas tan satisfecho que vuelves. De los mejores talleres de chapa y pintura que existen

Me atienden siempre muy bien y me dejan el coche de lujo

Muy bien todo el trato fenomenal y la calidad del trabajo.

De parte de Alfredo Leonelli de Barcelona: Tuve un percance con mi Citroën Picasso en la M-50 y la grúa que me socorrió, acercó el vehículo al taller mas cercano de Alcorcón. El coche funcionaba pero no me atrevía a volver a Barcelona sin que un especialista dictaminase si era prudente o no. Me atendió personalmente el Sr. Julian con un trato algo distante pero todo correcto como debe de ser en un profesional. Subieron el coche al elevador, evaluaron los daños, corrigieron los desperfectos que afortunadamente no eran graves y pusieron remedio. En menos de una hora el coche estaba en condiciones de efectuar el viaje de regreso a Barcelona. Pedí la correspondiente factura pero no me la quisieron hacer, incluso me ofrecí a darles una propina por la atención recibida, pero tampoco la aceptaron. No puedo poner diez estrellas pues la reseña no lo permite, pero he de reconocer que el servicio que recibí de parte del Sr. Julian, de su mecánico y de Citroën Alcorcón fue sublime. El único reproche que podría hacer es que estoy en deuda con vosotros. No hay nada gratis, y todo trabajo bien hecho debe recompensarse. Pero si no quisisteis mi dinero, que al menos estas palabras pongan de relieve el buen hacer de muchas personas. Saludos. Alfredo.

Visita para realizar mantenimiento anual de vehículo. Muy atentos y rápidos, como siempre

El que va es mi marido. Personas conocidas de cuando tenían los talleres en Paseo Castilla. Alcorcon. Tanto el padre, como el hijo excelentes personas y muy trabajadoras. Taller de confianza.

Atención muy profesional.

Buenos profesionales y buen trato al cliente

Muy buen trato, agradables y eficaces. Muy contento con mi experiencia. Recomendables 100%

Como siempre genial

Siempre bien, desde q compre mi Citroen he ido allí y el trato es genial

Personal muy amable y dispuesto. Justo lo que necesitas cuando vas con tu coche y necesitas que te ayuden.

La esperanza son los mejores en ell trato y en el trabajo un 10

Sólo puedo hablar de chapa y pintura y les doy un 10 . He llevado el coche durante 15 años a pintar o cualquier desperfecto de chapa y muy profesionales👍

Trabajo bien hecho y buena atención

Ayer por la mañana pinché una rueda, llamé al instante y me recibieron muy bien sin cita previa. Allí me recibió Julian, trato perfecto y agradable, me ayudó con todo. Tardaron solo 1 día en cambiarme las ruedas traseras, incluso teniendo que pedir el juego nuevo. Coche limpio e impoluto. 2x1 en ruedas y fantástico servicio. Tanto la chica en recepción y el Señor que le acompaña igual de excelente. Me acercaron dónde quise.

Fugaces en la recepción del vehículo y comienzo de las reparaciones. Se nota la organización correcta y coordinación. Buenos profesionales. Recomendables 100%

Buena atencion

Toda la familia es un encanto y siempre superan mis expectativas.

Un trato y una atención excelente. Muy contenta por todo, rapidez y trabajo. Lo recomiendo 100 %

Mejor trato, imposible! Muy buenos profesionales.

Todos los empleados y dueños son encantadores, ayudando en todo momento

Trato profesional. Te explican claramente los trabajos a realizar, buscando la mejor opción para cada caso, incluyendo que el precio sea lo más ajustado posible. Muy contenta con el resultado de los trabajos realizados Son muy amables y cuidan el detalle. Totalmente recomendable .

Muy buen taller, la atención y el servicio excepcional. Muy buenos precios.

Muy profesionales, tienen un gran trato con el cliente (te ofrecen llevarte a donde necesites cuando dejas el coche y cuando te entregan tu coche te lo dejan limpio por dentro y fuera), muy buen acabado en su trabajo y rapidez. 100% Recomendable para cualquier marca de coche.

Amabilidad en el trato personal

Todo muy bien me dieron cita antes de tiempo a mi llega muy amables

NEFASTO. No hay otra palabra que defina mejor este lugar. Una pena que no se puedan poner menos estrellas. El dueño es un interesado que solo mira su bolsillo, no tiene ninguna educación y no es para nada serio, con continuas faltas de respeto. Estoy en trámites con FACUA para denunciar este local al no cumplir las normas. No dejéis vuestro coche en manos de este taller. El peor de la zona sin duda.

Diversidad de oferta y buena atención.

Muy buen servicio.

Muy buen concesionario de automóviles

Buen trato

Excelente trato, gran trabajo. Muy recomendable.

Concesionario oficial CITROËN. Precios ajustados y buenos profesionales por el momento. El personal muy amable y servicial te ayudan en lo que puedan a la hora de dejar tu coche incluso se ofrecen a llevarte a casa después de dejar el coche. Tienen coche de sustitución si lo deseas. Y te lavan siempre el coche. GENIAL 100% recomendable

muy profesionales

Llevé el coche a pintar, y la verdad lo dejaron perfecto, incluso cuidan los detalles, como los plásticos de las puertas/ventanas estaban algo feos por el desgaste del tiempo, me echaron un producto para que tuvieran mejor aspecto. Por mí caso en particular fue excelente tanto la atención como el resultado de como dejaron el coche.

Chapó con el personal. Son todos un amor. Trato inmejorable

Super profesionales

Taller recomendable...muy buena atención y seriedad...

Buena atención al cliente y rapidez arreglando el coche

Súper recomendable, buen trato, transparencia,profesionalidad... No se puede pedir más

Buen sitio para comprar un coche o llevarlo a reparar

Muy correcta atención. El coche en chapa te lo dejan estupendo y muy limpio.

Lugar fiable, te hacen sentir cómodo y se ajusta bastante a las necesidades del cliente, siempre en la medida de lo posible, un sitio recomendable para por lo menos, acercarse a consultar el producto. Yo he quedado muy contento

Nada más llegar había un viejo amargado gritando e insultando a sus trabajadores. Me quedé impresionada cuando vi que era el dueño. Menudo poco profesional, no quiero ni imaginarme cómo debe de tratarles cuando los clientes no estamos un amargado tan inhumano. Luego me gritó que qué quería. Jajaja de chiste. Y yo que iba a arreglar el coche. Pobres empleados. No volveré en la vida. Este viejo necesita jubilarse ya.

El mejor sitio para q te arreglen el coche gente muy amable

Trato excelente y sobre todo mencionar la atención y profesionalidad de Beatriz en el taller

Los mejores en atención al público, mecánica y chapa. Es la primera vez que vengo a este taller y me he quedado sorprendida y encantada. Me dejaron un coche de sustitución desde el primer día. Enhorabuena por el pedazo de equipo que sois. Beatriz ha sido de lo más profesional. Muchas gracias

Muy profesionales, cumplidores, rápidos y muy amables. Además, siempre me devuelven el coche limpio y con un olor fantástico. Gracias!

Inmejorable trato y servicio! Atentos y eficaces!

Son muy serios. A mi me ha ido perfecto. Rápidos. Sale el coche hasta limpio. Que digo....super limpio. Todo un detalle. Yo estoy contento. Haré buena publicidad de ellos

Atención excelente, y muy serios y rápidos

Rapidez

Muy simpáticos

OK

Taller genial!! Seriedad y amabilidad. Llevo mis coches desde hace años y sin ningún problema Recomendable 100%.

Servicio oficial Citroen. Atentos y eficaces.

Son muy eficaces.

El servicio de chapa y pintura es espectacular

Fenomenal: cumplen con los plazos, simpáticos y amables, profesionales. Ayudan al cliente y son cercanos. Te entregan el coche muy limpio!!

Me ha parecido fantastico el trato recibido, la informacion de como avanzaba la reparacion de mi vehiculo, y el resultado final ha sido buenisimo, para mi 100% recomendable.

Buen concesionario, mejor taller. Muy buena atención.