Taller oficial Mercedes-Benz | Mobility-Centro (Alcorcón)

La atención para la VENTA del vehículo muy bien,todo maravilloso, Ivan mi comercial muy atento y pendiente, aunque tardaron bastante en transferir la titularidad a mi nombre. Me dijo que me dejarían el coche listo de carrocería, revisiones y todo lo que fuese necesario para sacarlo del concesionario perfecto. Al parecer, pintarlo entero solo se refería a los paragolpes delantero y trasero. La 4 puertas llenas de picotazos no son del vehículo. Los neumáticos dicen que los entregan con “media vida” y haciéndole nosotros al coche 9000km ya están en el testigo. Eso los delanteros, los traseros son del año de matriculación (2017); 8 años…media vida también. El servicio postventa: nefasto. La garantía tampoco se queda atrás porque no cubren nada durante el año que al parecer dura. Poca o ninguna diferencia a comprarlo a un particular, la casa Mercedes parecía seria y con palabra (…) En fin, una tomadura de pelo. Hasta que se paga todo perfecto, después todo lo demás, humo.

Compré un coche con ellos y todo era perfecto, hasta que efectué el pago, en el momento que compras el coche y has soltado el dinero el servicio post venta es absurdamente malo. Desperfectos de los que no se hacen responsables aunque este el coche en garantía, “venderte la moto” con que los neumáticos están a media vida y no llegar a hacerles 10.000 km y tener que cambiarlos (pagados por un servidor por supuesto, la empresa se niega), problemas con el taller al llevar el coche por cualquier cosa… en fin, un desastre todo, unos vende humos. Si pudiera volver a elegir ni en sueños compraría aquí de nuevo mi coche, ténganlo en cuenta para que no les pase como a mi.

Me atendió Borja y con mejor atención y trato no he podido tener, ante todo lo han revisado al detalle y me ha estado contestando sus dudas en cualquier momento. Simplemente impecable.

Super buena atención. Me atendió Borja y estuvo súper atento, me comunicó todo en todo momento, me ayudó con todas las dudas que tenía, me ha vendido un coche que va como la seda. Sincero 100% y te ayuda en todo lo que está en su mano. Volveré a contactar con él para el siguiente coche de segunda mano sin dudarlo.

Compre hace poco un coche en este concesionario y la verdad que tuve la suerte de que me toco un vendedor de 10, nos explico todo, nos mostró el coche al detalle y respondio a todas nuestras dudas. La verdad que muy contentos con el trato ofrecido por parte de Borja :)

Sitio estupendo para comprar tu coche de segunda mano. Hice la compra de un Opel Corsa del año 2016 y el trato y gestión no pudo ser mejor, junto al comercial Borja que me hizo la gestión super amena, rápida y con todo detalle para saber cómo iba la gestión en todo momento. Además del trato mimado que tiene con todos los coches de los que disponen, te lo entregan en las mejores condiciones, arreglan o solucionan absolutamente todo lo que puedan y lo remiendo si dudas en comprar aquí. Un auténtico placer.

Atentos y muy profesionales, preguntar por Anselmo..

Hace unos meses compré un coche con ellos,y ahora lo tengo en el taller me dicen de primera hora que la garantía todo lo que le pase al coche lo cubre al ser una garantía al ser una empresa grande estuve tranquilo,pues nada ese mismo día que me llevó el coche me tíra el agua del limpia pues a día de hoy hace 4 meses nada….ni el vendedor Gonzalo que supuestamente lo iba a pagar todo la empresa la sorpresa es que no quiere y Carlos o Ivan jefe supuestamente de garantía tampoco ,al llevar el coche al taller me encuentro el paragolpe delantero muy bonito pintado pero ahora la traviesa y radiadores hundidos por porrazo y me dicen que no se hacen responsable habiendo vendido el coche asin…como el techo solar hace ruido porque no cierra…me siento súper engañado y no te dan solución ninguna pésima empresa todo te lo pintan muy bonito pero luego….que lo sepan la gente mejor no comprar en este concesionario

Fui al taller por un problema de frenos en mi coche el cual estaba en garantía, era la primera vez que iba a este concesionario y la atención ha sido buenísima, desde el primer momento no me pusieron pegas en nada , puntualidad al recepcionarme el vehículo y al estar el coche en garantía me dejaron un coche de sustitución, fueron rapidísimos y me llamarón por teléfono para recoger el coche sin necesidad de tener que llamar yo a taller, como me ha pasado en otros concesionarios. Mi especial atención a la persona que me atendió "Fran" fue muy amable. Recomiendo este concesionario de Mercedes, además de todo lo dicho anteriormente no esta masificado como otros de la marca.