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4 (1156 opiniones)
228 opiniones
22 opiniones
40 opiniones
126 opiniones
740 opiniones
Ester is reading
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super profesionales y con una puesta a punto impecable. Me tuvieron el coche listo en tiempo récord y me fueron haciendo seguimiento de todo el proceso. Muchas gracias a Jesús y a todo su equipo
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Estimada Ester, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mere Costela
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado esta mañana para que nos ayudasen con la aplicación del vehículo y no podemos poner ni una pega del servicio. Muchas gracias a Alberto y su compañero por la atención recibida!
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Estimada Mere, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jorge Luis Aldana Araque
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Diego Trujillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente organización del evento para prueba y explicaciones de los modelos versión RS y SLine. En especial a Jesús Cortes y el equipo de recepción por la amabilidad y profesionalidad. Espero poder seguir siendo invitado a tales eventos. Gracias
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Julio Cuenca rubio
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta experiencia con el modelo RS3. encantado siempre con el trato de Jesús y de José Maria.
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Miguel Gil
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato magnífico por parte de sus trabajadores!! Instalaciones espectaculares
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Juan I. G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
sergio masa
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia maravillosa con Alberto y Angel. Unos magníficos profesionales
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Marcos Perez bermejo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento sobre todo con el trato de Alberto ! Se nota cuando alguien le gusta lo que hace , ojalá poder volver pronto 👍👍
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Jose Guerra
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi pareja a Sealco Motor Audi en busca de una unidad, nos atendió Adrián Tejon y no nos pudo haber asesorado mejor sobre lo que queríamos. Queremos un modelo en especial pero no estaba, y él, incluso, nos ofreció una prueba de conducción. Quedamos en que nos buscaría la unidad que estamos buscando, tuvo tal compromiso que no tengo duda que nos la encontrará.
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Estimado Jose, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
José Manuel González Cantillo
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
En los 4 últimos años hoy es el tercer coche que mi familia compra en VO (Audi Ocasión) en este concesionario. Mi persona de referencia es Martín, mi mujer tiene a Isaac y mi padre a Adrián. El trato y los detalles son exquisitos. Vengo a este concesionario especialmente por ellos.
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Jonatan Ramos
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia increible. Nos han dejado probar el vehículo y ha sido una pasada. Muy agradecidos a Adrian VO y a Martín VO
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Enrique Pérez-Carral
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui al concesionario Audi a ver los últimos modelos y la verdad que todo genial. Me atendieron rápido y Alberto fue súper majo, me explicó todo al detalle. Muy buena atención, lo recomiendo sin duda.
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Yeray Albert
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy simpáticos y gracias a ellos he probado un gran RS6 y sobre todo Alberto chico muy majo y amable. Gracias
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Estimado Yeray, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
javier Juarez Jimenez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Vicente por tu atención
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Laura Gomez Araujo
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Me parece vergonzoso lo de este concesionario , me gasto y compro un coche de 31mil euros , para llevar con el 5 meses y no se hagan cargo de nada , se escuchan y aprecian claramente los fallos que tienen y no ven nada ellos .. no quieren gastarse ni un misero céntimo , ES VERGONZOSO .. no pongo menos estrellas porque no se puede .
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Jairo Vargas
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención y el proceso fue todo de 10! Adrián fue el asesor que se encargo de todo el trámite, siempre estuvo pendiente y muy dispuesto a resolver todas mis dudas. Sin duda una excelente experiencia.
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Juan Carlos Quintero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hace un tiempo que estuve interesando por un vehículo, fui atendido por José María. Decir que la atención fue extraordinaria y detallada, incluso me ofreció probar el vehículo. Si finalmente hago la operación será con él sin duda. Respecto a la exposición, es escasa y te arriesgas a comprar un coche y que no te guste por no verlo antes. El acceso es cómodo y tienen reservas de aparcamiento para clientes.
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Estimado Juan Carlos, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
JORGE PEREZ
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato super amable, especialmente el jefe de taller, dedico mucho tiempo a localizar la avería, sus explicaciones muy profesionales.
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Estimado Jorge, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Illana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Angel
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido
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Estimado Ángel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Ricardo BAME
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y amabilidad inmejorable. Hemos adquirido un coche de Audi selection plus y hemos podido entregar nuestro antiguo audi como parte del pago, nos ha gestionado todo Adrián Tejón. El trato ha sido excelente, Adrián conocía perfectamente los coches y nos ayudo a tomar la mejor decisión en base a nuestras necesidades y nos ha gestionado todo el cambio de coche sin que tuvieramos que mover ni un dedo. Te entregan el coche como nuevo, en nuestro caso nos cambiaron 2 ruedas para que estuviesen perfectamente.
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Estimado Ricardo, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Gema Parada Alonso
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Gema, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alberto poepa
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vicente muchísimas gracias por tu buena atención y rapidez en tu trabajo.
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Estimado Alberto, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jose Manuel Montes
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Buenos dias... Hace 20 dias fui a sealco de la parte de volkswagen, porque tengo una transporte de hace casi 19 años, y se me descodifico la llave de repuesto que nunca he utilizado y revise la pila...me dijeron que tenia que pedir cita y que me costaria 50€ mas iva...lo acepte y el miercoles 24 cuando voy a codificarla, me dicen que son 79 mas iva...no voy a entrar en calificativos, pero desde luego nos vuelvo a sealco motor..
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Alex dossantos
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy pocos profesionales no dan soluciones solo se lavan las manos por fallos claramente del concesionario
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Francisco Javier Ceballos Jimena
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado jueves 18 de septiembre llevé mi coche a la revisión bienal que correspondía a mi Audi A1 y quiero destacar que todo se desarrolló perfectamente. Recibí un trato profesional excelente. La revisión se hizo en el tiempo que habíamos hablado previamente y todos los trámites de recepción del coche como la entrega (cuando estuvo terminado el trabajo) fueron muy satisfactorios. A nivel humano quiero también destacar positivamente el trato que recibí del asesor de servicio Vicente Fernández y, en atención al cliente, Paola Zarzuela, quien me había gestionado tiempo atrás la planificación de la fecha para realizar la revisión así como el tiempo que llevaría hacerla. Todo ha salido perfectamente. F. Javier Ceb.
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Estimado Javier, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alejandro Yadriel Moreno Robaina
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No doy menos puntuación porque no se puede. Acudí al taller bajo cita previa con mi seguro ya que son colaboradores para que pintaran el lateral del vehículo. Me dijeron por teléfono que se entregaba el mismo día y cuando llegué me dijeron entre 3 y 4 días (primer punto negativo), el coche se quedó allí y me llamaron al día siguiente para decirme que el seguro no se hacía cargo de una de las puertas pero ya la habían pintado, que tenía que pagar mi franquicia y los gastos añadidos (140€ de más) sin darme un preaviso, sin dejarme decidir si quería que hicieran ese arreglo, supongo que ellos deciden por mí el dinero que tengo que gastarme en mi coche. Las cosas no funcionan así, no puedes arreglar lo que te apetezca del vehículo sin avisarme y luego obligarme a pagar un presupuesto que ni el seguro ni yo hemos autorizado. Me retuvieron el coche durante 5 días, el servicio telefónico y por WhatsApp es maravilloso hasta que ya no les interesa responderte, preguntaba si habían aclarado algo con el seguro o si me pensaban dejar sin coche y automáticamente desaparecían, muy listos todos Nadie buscó soluciones, culparon al taller de todo cuando ellos también han pintado algo cuando nadie les había autorizado, me hicieron a mí pelearme con el seguro y discutir con el taller para absolutamente nada, muy buenos gestores para cobrarte pero para darte soluciones realistas son totalmente pésimos, gracias Oscar por evadir siempre mis preguntas, no ayudar en nada y sobretodo cobrarme más dinero del que había autorizado, son todos unos maravillosos profesionales, espero que no le hagan lo mismo a sus coches! Sin ningún tipo de duda no pienso volver a pisar esas instalaciones, pero por supuesto pienso reclamar mi dinero. En fin, una grandísima decepción con este taller. Si no quieren ser estafados mejor busquen otro sitio!
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
damian jh
hace 8 meses - 3 (Experiencia positiva)
No volveré. Tuve un pequeño roce y lo han dejado muy mal
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Lanece Carcia
hace 9 meses - 2 (Experiencia negativa)
Pintura inaceptable. Compre el coche aquí pero no voy a volver nunca más
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Eduardo López Rodríguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy agradable y muy profesional
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Estimado Eduardo, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Cris Mané
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nunca me habían hecho un trabajo de chapa y pintura así de malo. No volveré. Entiendo que tienen gente inexperta o simplemente no quieren reparar pintura
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Dra. Patricia González
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato y profesionalidad de 10. Estoy muy satisfecha desde la compra de mi Q5 con José Mª, así como los posteriores servicios recibidos tanto por Adrián, como Rocio y Paola. Relación calidad/precio/trato/profesionalidad, inmejorables. Recomendable 100%
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Estimada Patricia, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sofia Berral Martin
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Serias dudas sobre la fiabilidad de sus diagnosis realizado en su taller y sobre la calidad del servicio prestado
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Mario
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Disconformidad con el servicio recibido en su taller tras una revisión completa a mi vehículo. Mi sorpresa fue cuando al acudir a la ITV el día se detectó un fallo eléctrico mediante la conexión OBD. Ante esta situación, regresé inmediatamente a su taller, donde se diagnosticó una avería en los electroventiladores, con un presupuesto de reparación de 1.800 €. Me sorprende profundamente que, tras una REVISIÓN COMPLETA en un servicio oficial, no se haya detectado una avería de esta magnitud, especialmente considerando que no se encendió ningún testigo en el cuadro de instrumentos. Esta situación genera una seria duda sobre la fiabilidad del diagnóstico realizado en su taller y sobre la calidad del servicio prestado. Su única explicación es que: la incidencia ocurrida en ese componente es fortuita y en ningún caso por ningún defecto de origen o mantenimiento. Que el coche salió perfecto de sus instalaciones y con 1.200km de recorrido saliendo de su taller, se produce una AVERIA. Si no llego a pasar la ITV recientemente sigo con esa avería porque el coche no avisa de ninguna manera.
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Maripi
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Nuestra experiencia de compra no ha sido nada satisfactoria, la información proporcionada por el comercial no fue la esperada para una marca como Audi. Además se produjo un error grave con la documentación de nuestro vehículo, (afortunadamente solo se quedó en una multa, la cuál tuvieron que asumir). Nos hubiera gustado recibir una disculpa. Lamentablemente, no recomiendo el concesionario.
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Pablo Dominguez Correa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy majos y atentos. Te lo explican todo muy bien.
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Estimado Pablo, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Santi Glez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
compramos un coche y llegó antes de tiempo con lo cual fantástico nos avisaron para ir a recogerlo. el día de la recogida nos explicaron todo el funcionamiento del vehículo y nos lo enseñaron en detalle. gran experiencia. grandes profesionales, y el coche equipado al detalle.
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Estimado Santi, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Ignacio Hurtado Ramirez
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Después de llevar mi vehículo a4 durante doce años y haciendo todas las revisiones que ellos me han ido diciendo , desde el año pasado se me enciende la luz de motor y me dicen que no dan con el problema. Este año cuando ya el vehículo me da problemas lo llevo hacer una revisión y que me arreglen la avería, mi sorpresa es que me dicen que no lo pueden arreglar porque se los va del baremo que ellos tienen, pero que lo lleve a un taller que si me lo arreglan, como insisto en que me lo solucionen me empiezan a dar presupuesto empezando desde 5 mil euros hasta los 20 mil € , ojo y todo esto sin saber la avería porque no saben lo que le pasa , vamos un despropósito total , cuando han tenido una avería un poco complicado me han quitado de el medio, y lo auténtico es que me dicen vete a otro taller que te lo van a arreglar, creía que sealco motor era un concesionario de confianza, pero después de esta experiencia para nada recomiendo este concesionario, porque peor es imposible, de echo la avería que tiene el coche es porque desde el primer momento no han sabido arreglarme la avería que indicaba el testigo del motor, muchas explicaciones pero que me lleve el coche ( y ellos mismo siempre me han dicho que tenía vehículo para años) jamás volveré y menos sin recomendarlo
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Angela Gonzalez Colomo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato extraordinario por parte de Adrián, ha sido excelente desde el primer momento: rapidez, amabilidad y total profesionalidad. Todo muy bien explicado y sin complicaciones, ha tenido una paciencia infinita. Muy recomendable. Además, a la hora de la recogida, Oscar continuó con este trato tan bueno. Gracias
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Estimada Ángela, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Caye Garcia
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente compré mi vehículo Audi en este concesionario he de decir que hasta la fecha todo fue perfecto pero gracias a la atención de Ivan Ricardo el comercial de ventas que desde el minuto uno fue el que se preocupó de todo con una gran profesionalidad, atento, simpático y muy amable siempre ,sin duda la mejor atención recibida en el concesionario gracias por todo
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Estimada Caye, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Carlos Gutiérrez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan Carlos, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Ana Martin
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
TRATO FANTASTICO, EL COCHE DISPONIBLE RAPIDAMENTE, UNA MARAVILLA. TANTO EL ASESOR JORGE, COMO ROCIO, UNOS GRANDES PROFESIONALES RESOLVIENDO CUALQUIER DUDA E INCIDENCIA. RECOMENDABLE 100%
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Estimada Ana, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Rodriguez Martinez
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Christopher Rosemeyer
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
recién me entregaron mi audi A5, y a parte de que el coche es una maravilla, la atención lo fue más!, tenia en mente comprar un BMW, no obstante conocí a JOSE MARIA; conocido como Chema, y he de decir, que GRACIAS A EL elegí comprar esté coche, Supo como hacerlo a mi gusto sin apenas conocerme, y eso es muestra de mucho interés por la venta, la cual consiguió. :-) El trato posventa, a la entrega del vehículo fue INMEJORABLE, te explican todo y se molestan en que quedes contento, logicamente, siempre estan ahi para ayudar ante cualquier duda. Recomendable 100%!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Christopher, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fran Velasco
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
No le doy más estrellas por qué no puedo, por que la experiencia ha sido inmejorable. Mi hijo ha comprado un coche en el concesionario de Alcorcón y el trato por parte de todos y cada uno de los trabajadores fue increíble, profesionales, amables y atentos a todos los detalles. Sin duda mi próxima compra será en este sitio. Mil gracias a todos.
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Estimado Fran, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Adrian Ionut Tacu
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
De los mejores concesionarios Audi de la Comunidad de Madrid. La verdad que ofrece un servicio inmejorable todo el personal independientemente del problema que tengas. En el área logístico de vehículos nuevos, tanto en recibirlos como en prepararlos destacaría la atención de Francisco Quintana, gran trabajador y mejor persona. Siempre amable y dispuesto a ayudar tanto a recepcionar los coches como guardarlos en campa.
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Estimado Adrian, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
sonia
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Sonia, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
fernando navarro
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Rocío y Jorge por su atención y amabilidad
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Estimado Fernando, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Eduardo Montoya
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
- La reparación no se realizó según lo acordado y no se me informó sobre los partes dados. - No se me comunicó cuando se pasó el perito para discutir los detalles de la reparación. - El jefe del taller admitió que se utilizan métodos no adecuados, como la masilla, para reparar daños en el coche. - El coche tuvo que quedarse en el taller durante un período prolongado debido a que faltaba una puerta para arreglar. - Cuando finalmente fui a recoger el coche, encontré que estaba lleno de manchas blancas en el interior, incluyendo los sillones y las puertas. - La primera vez que llevaron a cabo trabajos en el coche, aplicaron un producto que salpicó en la aladera de la puerta y la dejaron con una textura áspera, lo que requirió un pulido adicional. - La entrega del coche en esas condiciones fue inaceptable y no refleja el nivel de calidad que espero de un taller Audi. En vista de estos problemas, estoy muy decepcionado con el servicio recibido y no volveré a llevar mi coche a su taller. Espero que tomen medidas para mejorar la calidad de su trabajo y la comunicación con los clientes.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
G J
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia repetida en el concesionario Audi Alcorcón, tanto en mantenimiento como en reparaciones por seguro. Primero llevé el coche a una revisión anual, incluida en mi renting de mantenimiento. Me informaron verbalmente de 4 o 5 intervenciones necesarias. Sin embargo, al recoger el coche, me dicen que solo se realizaron 2, ya que el renting no autorizó las otras 3. Cuando llamo al renting, me informan que el concesionario ni siquiera solicitó la autorización. Es decir, me informan de reparaciones necesarias y luego simplemente las omiten sin decir nada, esperando que el cliente no pregunte. Pero lo peor vino después. Llevé el coche por un parte de seguro con franquicia. Me envían un SMS con la fecha de peritación y la información posterior, no me informaron que los trabajos a realizar serían dar 4 partes, ni me pidieron autorización para tramitar los cuatro partes, lo que implica cuatro franquicias a pagar. Tras revisar el trabajo, dejos dos fotos de que ni siquiera se han preocupado de quitar los plásticos o foco. Al revisar el parte de trabajo, veo que viene preseleccionada con una “X” la opción de que acepto el presupuesto sin necesidad de que me lo presenten previamente. En ningún momento el comercial me informó de que esa casilla estaba activada por defecto, ni se me explicó su efecto. Una práctica que considero engañosa y poco transparente. Además, descubro que se incluyó y facturó la reparación de las llantas, cuando ni siquiera se hizo. Tras reclamar, la respuesta fue simplemente: “error humano”. Conclusión: si no preguntas, si no revisas, y si no exiges ver lo que se firma, acabas pagando por trabajos no realizados y por decisiones que se toman sin tu conocimiento ni consentimiento. Resulta decepcionante que una marca como Audi, que se posiciona en el segmento premium y presume de ofrecer excelencia, permita este tipo de prácticas en su red oficial. Una marca de alta gama no solo debe ofrecer buenos coches, sino también un servicio al cliente impecable, profesional y transparente. Por supuesto, he puesto la correspondiente queja a Audi España, y lo trasladaré también a Consumo. No volveré.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Fernando H
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
El departamento de repuestos, tan amables como siempre
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Estimado Cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mario García Gómez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me han entregado mi A4 que han pintado en su totalidad y el resultado es excelente, mención especial para Miguel Ángel Blanco por su profesionalidad y a Rocío por su amabilidad, el vehículo de sustitución muy bien todo correcto.
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Paloma del Campo Martin
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Porque no se pueden dejar sin estrellas, pero es un despropósito este taller, coche como n avería que no la encuentran y cobran el paso de máquina (y a ese precio el parking de lujo), el otro llamando porque nadie sabía si ya estaba y cuando está, sale con avería Moraleja: coche pedido para comprar, operación cancelada y hecha con alguien más serio
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La Montanera Pozuelo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y servicio excelente. Encantados con nuestro renting de Skoda en Sealco Motor
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Nerea
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Se han portado fatal conmigo. Pedí cita hace un mes en junio, lo organizamos con un mes de espera porque me iba de vacaciones y para no quedarme sin coche. Ellos me dicen que les viene genial además porque en ese momento no tenían citas, asique acordamos para el 18 de julio. Pues me llaman 4 horas antes de que tenga que llevar mi coche y me dicen que van con retraso y que hasta septiembre no me lo pueden mirar. Que si lo llevo hasta mediados de septiembre no lo van a tocar. Les digo que si al menos en septiembre me pueden dejar coche de sustitucion ya que no me coincide con vacaciones y tengo que ir a trabajar y me dicen que no. Que lo tengo que pagar. Me dejan tirada 4 horas antes de mi cita solicitada con un mes de antelación y no se hacen cargo de NADA. De verdad hace una semana al menos, no sabían que tenían saturación de dos meses? y mas sabiendo que lo habíamos cuadrado en esta fecha por necesidad? Ni un detalle tienen. Pésimo servicio
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JAVI
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Vicente Fernández su profesionalidad y empatía. Nos ayudó a poder seguir nuestro viaje de vacaciones con toda seguridad.
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JM Otero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lo advertí a la operadora en mi primera llamada, y pesar de avisarles de que necesitaba el coche para un viaje de trabajo y que si no daba tiempo a reparar, haría la reparación en mi destino, no solo ni me llamaron para informarme de cuanto tiempo tardarían en darme el coche, si no que iniciaron la reparación y cuando les llamé ya no podían parar "porque estaba ya subido y desmontado". Por lo que tuve que alquilar un vehículo para viajar. Y ni me llamaron hasta que yo insistí para saber cuál era el tiempo estimado para entregarme el coche. Ni una disculpa. Siempre que pueda evitarlo, no volveré.
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ignacio moutas
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es la primera vez que compro Audi y debo decir que todo el proceso comercial ha sido impecable gracias al equipo de profesionales de Sealco Hace dos meses puse esta reseña con una gran valoración, 5 sobre 5, por el trato y la atención comercial. Pasados dos meses la debo corregir, pues me siento engañado. En todo momento durante la venta se me dijo que ellos se encargarían de todos los trámites necesarios para la solicitud del Moves III, pero justo hoy me encuentro un correo suyo diciendo que para hacerlo debo abonar 200€…. Increíble, me he quedado sin palabras y, por supuesto, debo cambiar mi valoración a 0. Una lástima.
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Stefania Chomiak
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Melobur
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Cesar Antonio Lopez Benito
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y atención Vuelvo a repetir año tras año porque no hacen mas que mejorar la atención. Su gestión del tiempo hace que el tuyo tenga el valor que tu le das Destaco a Javier que con su amabilidad y profesionalidad, hará que repitamos
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Estimado Cesar Antonio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Osmar Santiago
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Samuel Valverde López
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Diego Castro
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Christopher Cordero
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Xavier Gamundi Plomer
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Alejandro Peláez Santamaría
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Benito Oribe del Manzano
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Sergio
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Javier Naciu
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Por desgracia, igual que todos los talleres oficiales últimamente..
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Nicole Alvarez
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
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Oskar g.c
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Oskar, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Antonio Simon
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Antonio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
liliana gonzalez gil
hace 11 meses - 1 (Experiencia negativa)
Flexicar llevó nuestro coche(estaba en garantía) Tardaron 3 meses en arreglarlo. Nos engañaron cada vez que nos presententamos para saber del mismo y el gestor, sólo sé que se llamaba Angel,fue mal educado y ni nos recibió. NEFASTO
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Iván Sáez Valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Iván, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
David N. Brieba
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos y muy buen servicio!
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Estimado David, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Ram Nov
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En la última semana de mayo, Audi Sealco Motor, me entregó mi nuevo Q5, es un coche amplio, además viene lleno de tecnología, al volante se nota un vehículo seguro, rápido, y fácil de conducir. A destacar la amabilidad y la profesionalidad del personal, sobre todo de Iván Ricardo, del equipo de ventas, que me ayudó a configurar el Q5, y de Alberto, que en la entrega me puso al tanto de la conectividad y tecnología que hace funcionar el coche, y que es mucha.
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Estimado Ram, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Nuria Cortes Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Adrian un comercial encantador y muy buen asesor, cuidando hasta el último detalle. Encantada con la adquisición!
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Estimada Nuria, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jaime Pascual Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente! Oscar siempre atento y dispuesto a ayudar. Sin esperas ni rodeos y todo solucionado. Enormes profesionales!
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Estimado Jaime, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Carlos Maté
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi vida personal como en mi empresa solo tengo palabras de agradecimiento. No hay nada negativo . Llevamos 12 años con ellos y seguiremos más .
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Estimado Juan Carlos, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Susana Mendo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Casi todas las reseñas positivas que valoran este concesionario curiosamente son de personas que sólo tienen una reseña en su historial. No puedo estar más arrepentida de haber confiado en la marca y en el personal.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Delia Rios
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola, Fuimos un viernes tarde a última hora, a mirar un A6 y el asesor comercial José María, nos atendió sin prisa y asesorando más allá de lo que esperábamos encontrar y finalmente encontramos el coche de nuestros sueños gracias a su paciencia, cercanía y profesionalidad exquisita. Durante toda la espera de la matriculación, hasta la entrega nos informó puntualmente de cada paso y ayudando en las gestiones. Hoy acabo de recoger mi nuevo Audi A6 Black Edition, y nos ha sorprendido la presentación y sobre todo Alberto (encargado de la entrega), que transmite una ilusión y alegría que compartimos juntos, explicando cada detalle pacientemente y con una sonrisa de cercanía y confianza. La zona de entregas espectacular al igual que el coche, todo limpio, espacio reservado y sin prisas para hacer fotos y videos. En general, y destacando sin duda, la cercanía, atención y profesionalidad de su equipo, en este caso Chema y Alberto.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Delia, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Amin Chaabani
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
ADRIAN ALVARO, MAGNIFICO ASESOR Y PERSONA.
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Estimado Amin, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Francisco Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Ivan y para Alberto gracias por vuestra profesionalidad y gracias a Ivan, porque sin él no nos hubiéramos decidido por este coche ni por este concesionario. Un saludo
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Estimado Francisco, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Sra. Garcia
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este concesionario. Taller con horarios no compatibles con la atención al publico, solo atienden por las mañanas.Por la tarde no hacen reparaciones y los sabados tampoco trabajan. Personal muy antipático. AUDI ya no es lo que era hace unos años.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Pedro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a mi asesor Adrián por todas las gestiones realizadas. Un gran profesional
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Estimado Pedro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Raquel Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He ido 2 veces este mes por diferentes motivos y da igual la persona que me atienda que son siempre super atentos y profesionales. Un servicio siempre impecable.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Raquel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Juan N.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio durante la compra y en la postventa. Javier Sánchez me ayudó mucho en las dudas que tenía con el plan MOVE III y desde principio a fin sentí que estaba en buenas manos. Un saludo.
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Estimado Juan, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Miguel Angel Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar el excelente equipo de profesionales y calidad de las instalaciones de SEALCO AUDI en Alcorcón, y especialmente a Jose María Bravo que tan bien nos asesoró desde el principio y hasta el final de la compra de un A6 nuevo, supo interpretar a la primera nuestros gustos y ofrecer el mejor coche que se adaptaba a nuestras necesidades y gustos. Igualmente Alberto en la prueba de vehículo y entrega final, super comprometido, servicial y atento, con una sonrisa e ilusión propia de quien disfruta haciendo su trabajo. Ese equipo de profesionales es lo que destaco por encima de la calidad del producto Audi (que es por todos conocida), pero siempre las personas primero. Así que bravo, por su trabajo, compromiso e ilusión. Recomiendo sin duda este concesionario, y volveré a confiar en ellos. Muchas gracias. Miguel Ángel
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Miguel Ángel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Jose Maria HERNANDEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José María, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
David Moñino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He recibido muy buen trato, y en especial por parte de Vicente, que resolvió todas mis dudas, es agradable encontrar gente asi. Muy recomendable.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado David, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
scomp Comp
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
El vendedor se tomo mucho interés en lo que necesitabamos. Es de agradecer
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
EVENTIMAGES Travel Drone Video & Photo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quiero poner esta reseña súper positiva por qué no puedo estar más agradecido con este concesionario de Audi, aquí compré mi Q2 y aquí estoy haciendo las revisiones, además de lo contento que estoy con mi coche, que es normal siendo de Audi, estoy súper agradecido del trato recibido en mi última visita al taller para hacer el mantenimiento, he dado con Óscar, que me ha tratado de 10 y que me ha informado de todo lo que han realizado a mi coche de una manera perfecta, sin duda en la próxima visita preguntaré por el.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Eventimages, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Jose Maria Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es complicado a veces acertar con un buen servicio técnico, pero creo que he encontrado asesor para la asistencia de mi coche, gran profesional y muy atento a mis necesidades de tiempos, gracias Vicente Fernández.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose Maria, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Francisco Jose Fernandez Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche al taller para mantenimiento varias veces, y todo perfecto, rápido, y encima te devuelven el coche limpio. Ademas, la atención es muy buena y muy orientada al cliente. A mi me atendió Vicente como asesor postventa, y me pareció muy profesional y muy conocedor del sector.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Francisco Jose, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
oscar izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quería recalcar la atención personalizada de Vicente Fernández, se nota cuando tienes a un gran profesional delante. Muchas gracias
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Estimado Oscar, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Jose manuel Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno tardes, hoy he necesitado que el responsable de conectividad, Alberto Paredes, me ayudara porque tenía un problema con la aplicación MyAudi. Ha sido un trato amable, rápido, seguro, etc es decir, un 10 en atención saber y tratar 👏👏👏👏⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Gracias Alberto.
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Estimado Jose Manuel Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mariano de la Roca Marchena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui atendido por Adrián Tejón. Muy profesional y atento. Me explicó todo detenidamente y se ha preocupado por el estado del coche los días siguientes a la entrega.
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Estimado Mariano, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
xhx_.06
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
100/10 Muy buen trato en general y en especifico de Ángel García, personas así te facilitan tus ideas y el trato espectacular.
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Estimado xhx Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Robert Pujols
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte de Ángel García, nos atendió estupendo un muy buen trato. Les recomiendo que cuando vayan preguntar por el (Se encuentra en tres agua) se los recomiendo
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Estimado Robert, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Burno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato del vendedor
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Estimado Bruno, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi vehículo .Tanto la entrega como la recogida perfecta ,así como el trabajo tan profesional de mi asesor Javier Barroso.
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Estimado Jose, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Candela Corbelle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio por parte de Óscar, muy contenta. 100% recomendable.
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Estimada Candela, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sandra Gil Díez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Sandra, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alvaro Benitez Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente pedí cita para realizar el mantenimiento completo a mi vehículo, he de decir que todo fue sencillo y de la mejor forma posible, desde el momento en el que hablé por teléfono para pedir cita, en el que me asesoraron de la mejor forma posible incluso poniendo a mi disposición vehículo de cortesía, hasta la entrega del vehículo donde me informaron de todo lo realizado al vehículo explicándome detalladamente el proceso del mismo y las piezas cambiadas. Sin duda un taller de confianza con un gran trato cercano y profesional.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alvaro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Laura Pena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Laura, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
MrKyle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, trabajadores muy bien coordinados y el asesor que me atendió fue muy atento y resolutivo.
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Estimado MrKyle, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
oscar garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.Mi taller de confianza desde siempre, gracias a Adrián Álvaro por su profesionalidad
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Estimado Oscar, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
José Manuel Benítez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Magnífico trabajo. Todo perfecto.
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Estimado José Manuel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Rocio de la roca
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ayudaron aún siendo semana santa, de 10. Muchas gracias
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Estimada Rocio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Carlos Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y profesionalidad. Taller muy profesional. Me tocó hablar con el jefe del taller, Jesús Casero, por algo inusual. Terminé encantado con el trabajo realizado. No dudaré en volver.
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Estimado Carlos, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Daniel cerdeño
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, muy buen trato y buenos profesionales
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Estimado Daniel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Manuela Medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Manuela, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Sara Minguela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Sara, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente,
Fernando Romanillos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Talleres super profesionales
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Estimado Fernando, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Eva Raquel Delgado Barrio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Eva, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
ana belen cam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Ana Belen Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Uma Muñoz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Uma Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
loly ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Loly Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Olga Arribas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial como siempre la atención, de 10...En buenas manos!
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Muchas gracias Olga. Es un placer poder contar con tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Let's Dream
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto en taller, como.siempre
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Estimado Let´s dream Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Maria Benito Vallejo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada María, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Javier Sánchez M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De forma descarada se posicionan del lado de la compañía aseguradora, restando importancia a los problemas que el cliente advierte en el vehículo.
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Estimado Cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Oscar Gm
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento que contacté con Jose María Bravo me transmitió muchísima confianza, y a lo largo del proceso de compra de mi coche he podido comprobar lo gran profesional que es. Gracias por todo!!
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Estimado Oscar, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Daniel Gonzalez Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo evitaría. Compro un coche nuevo, la pantalla del mismo se calienta a 75 grados en invierno y te dicen que si quieres solucionarlo que denuncies. Ni se prestan a cambiarlo en garantía. Quien toca una pantalla a 75 grados?
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Juan Español
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Lugoloy
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimad@ cliente/-a, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Elena Ruiz Santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo he visitado en dos ocasiones para arreglos de chapa de dos vehículos, al ser un taller concertado de mi compañía de seguros. Han dejado los vehículos maravillosamente. Buena atención.
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Estimada Elena, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Branton Cárdenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Branton, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fernando San Andrés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales, quiero destacar la atención de Rocío, quien en todo momento ha demostrado profesionalidad, cercanía y un gran compromiso con el cliente. Se ha preocupado por cada detalle y ha hecho que todo el proceso sea fácil y transparente. ¡Gracias por el trato recibido y por cuidar tan bien de los clientes!
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Estimado Fernando, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
javi Hostil
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Casa oficial y de vergüenza!! Me llaman después de esta valoración y solo saben sacar escudas baratas…, reconocen que no quitan las llamadas y que solo pintan la parte que se ve!!! Marca oficial Audi Premium, mis….⚽️! Una marca como Audi y que chapuzas son. Deje el coche para pintar y reparar las 4 llantas. Después de 8 días en el taller, me llamaron que ya podía recogerlo! Voy a recogerlo y menos mal que me doy cuenta, porque tirador de la puerta no abría, el piloto trasero suelto sin apretar y al día siguiente veo 😳 las llantas supuestamente reparadas y pintadas, pues no han desmontado ni los neumático, pintaron encima del pegamento de los sobrepesos antiguos…no hay por dónde cogerlo,solo hay que mirar las fotografías. Ya en los dos primeros fallos indica que no se revisan los coche y que no hay un departamento de calidad, lo de las llantas no sé cómo describirlo…verdaderamente es una chapuza y más siendo una casa Oficial Audi. Realmente se puede entregar un coche así!! No digan luego que quieren mejorarlo…esto solo se mejora haciendo las cosas bien y hacerse responsables del trabajo más gestionado!!! El piloto y tirador se reparó en el momento de la recogida!! (todo hay que decirlo) pero porque me di cuenta….
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Laura
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera expresar mi agradecimiento por el excelente servicio brindado en el concesionario Sealco Motor, en particular por parte de Adrián Tejón. Desde el primer momento en que le detallamos nuestras necesidades, nos brindó una atención excepcional, presentándonos diversas opciones y asegurándose de que se ajustaran a nuestras expectativas. Además, destacó por su esfuerzo constante en generar un ambiente de confianza y eso es de agradecer.Cabe resaltar también el seguimiento realizado tras la compra, ya que se mostró atento a nuestro bienestar y satisfacción con la adquisición.En nombre de Rafael López, reitero nuestro agradecimiento y espero poder contar nuevamente con la atención de Adrián en un futuro, ya que si tuviera que puntuar su atención sería un 11.
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Estimada Laura, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
María Trisac Vázquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La atención en Sealco no ha podido ser mejor. Iba desanimada después de dar con comerciales que no eran claros del todo o intentaban cambiarme el precio en el último momento hasta que vine aquí y conocí a Angel. Desde el primer minuto claro, sincero y escuchando las necesidades que tenía para hacerme con mi coche. El servicio de venta y postventa ha sido muy bueno, rápido y atento. Sin duda tanto Ángel como el concesionario se han convertido para mí en punto de referencia cada vez que necesite algo relacionado con coches.
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Estimada Maria, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Luis Martinez Junquera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Luis, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Nacho Castro
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo poner menos de 1 estrella. Desde el 10 de febrero mi coche allí para pintar y a 19 de marzo aun no esta terminado. Llamo al asesor Oscar y no me descuelga el teléfono, llamo a centralita y no me devuelven la llamada, envío un correo a atención al cliente de audi y no solo no vale para nada, sino que ahora es mucho peor el trato con ellos.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
JULIAN MORALES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario Audi de plena confianza, y muy buena atención por parte de mi asesor Adrián
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Estimado Julian, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jolubaco Badenes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Jolubaco, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Andrea Llavona
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fui a ver que coches tenían y me llevé uno ese mismo día. Muy buen concesionario, sus vendedores mejores. Nos atendió Victor, estoy encantada con el Cupra leon que me he comprado y con el trato recibido. Hubo problemas pero se solventaron enseguida.
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Estimada Andrea, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Elena Fajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una magnífica experiencia. Un muy buen equipo el que forman en este concesionario. Mencionar a Martín e Isaac por su buen trato y atención, te hacen sentir muy cómodo desde el primer momento. Y en particular el trato tan especial que nos ha dado Adrián, su profesionalidad, su paciencia para explicarte las cosas, su trato amable. Mi recomendación 200%. Si estás en la situación de buscar tu Audi perfecto, este es tu lugar. Te aconsejarán lo mejor y te harán sentir muy agusto. Os lo aseguro.
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Estimada Elena, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
José Manuel Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Le han pintado el coche a mi padre y el resultado es lamentable, le han dejado el coche hecho una pena. No lo recomiendo en absoluto
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
jose manuel ortiz nieto
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Dejé mi coche en chapa y pintura, nunca e visto un coche tan mal pintado me han destrozado el coche peor no se puede hacer. La pintura con burbujas arañazos en el embellecedor delantero, goterones por todas las zonas un desastre . No lo recomiendo.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Alberto Perez Macias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Alberto, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Moises Diaz Jimenez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos visitado la exposición de sealco en alcorcon y por nuestra parte ponemos una nota de 11. Todo estupendo . Dar las gracias en primer lugar al equipo comercial de ocasión plus en especial a Adrián por su juventud y profesionalidad a la hora de asesorarnos en la compra de nuestro vehículo, sin olvidarnos de martin e Isaac también súper profesionales. En general equipo de profesionales en todos los departamentos en los que está dividido sealco motor alcorcon. En resumidas cuentas estamos súper contentos con la compra de nuestro coche con vosotros. Muchísimas gracias por todo y volveremos.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Moises, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mario Conde Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado y vendido un VO y el trato ha sido inmejorable. Disposición y conocimiento desde el primer momento. Para la venta de mi vehículo Audi anterior, el mejor precio de cuantos otros concesionarios había consultado. Para la compra del nuevo, estaba listo en menos de dos días para recogerlo, el training del coche para familiarizarte con el un 10. Además, antes de llegar habían configurado todo para mi y personalizado lo más básico del coche. Los productos entregados como cortesía hacen que la experiencia de compra Audi tenga un punto extra de sensación premium. Gracias a Isaac y Martin por todo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Mario, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
vitaliy fishchuk
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El taller de chapa y pintura no trabaja bien,están sin cuidar las piezas,falta poner tornillos,se rompe plástico de sujeción...
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Ejose Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Por mi parte me quedo corto en estrellas La recepcion súper rápida por Parte de J.G,un encanto la señorita de vehículos de cortesía y la rapidez en entrega es indescriptible...el unico inconveniente que tube fué por parte del perito y esto no se lo puedo achacar al taller. Por mi parte un 10
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Estimado Ejose, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fernando Tarrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Os voy a explicar porque viviendo en Barcelona he comprado mi coche (Renting a 5 años), en Sealco Audi Alcorcón. El trato que he recibido desde el primer contacto con todas mis dudas y preguntas hasta el día de hoy en el que fui a recibir mi vehículo en Sealco Audi Alcorcón, ha resultado ser IMPECABLE. Me han ido asesorando mediante email y Wassapp e incluso con alguna llamada de móvil para todo el proceso. Me enviaron fotos cuando ya tenían el coche y su posterior matriculación. Podían enviarlo a Barcelona pero me ofrecieron ir a Madrid a buscarlo pagándome el viaje en AVE. Decidí ir con mi esposa y de paso ver Madrid, aún así se ocuparon también del billete de AVE de mi esposa. La entrega en la mañana del día 18 de febrero en sus instalaciones de Alcorcón ha sido espectacular, me han recibido Angel y Alberto. Ángel es la persona que ha estado todo este tiempo pendiente de mi e informándome por email y Wassapp, Alberto le acompañaba y con toda la paciencia del mundo nos ha mostrado el coche y su funcionamiento. Hicimos el viaje de Madrid a Barcelona y hemos llegado bien y disfrutando de un vehículo excelente (AUDI A3 Sedán S Line 35 TFSI). Quiero agradecer de nuevo a Angel y Alberto su atención y los regalos que nos hicieron para el vehículo y quiero compartir esta experiencia RECOMENDANDO totalmente este concesionario y a los profesionales que allí trabajan. GRACIAS !!!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Fernando, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Chema Carvajal Sarabia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En diciembre visitamos el concesionario de Audi Sealco, con la idea de comprar un nuevo coche para la familia, y la realidad es que el trato y la cantidad de coches en stock que tenían en la Audi de Alcorcón nos hizo que no fuera necesario visitar muchos más concesionarios. Estamos encantados con nuestro Audi A5 y con el buen trato y profesionalidad de Adrián Tejón, el profesional que nos atendió y vendió el coche. ¡Gracias por todo y seguro que no será la última vez que compremos allí!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Chema, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Daniel Román López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Daniel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
David Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El recibimiento y la atención por parte del comercial (Adrián Tejón) fue insuperable. Todo fueron facilidades, ganas de facilitarnos cualquier duda e incertidumbre a la hora de elegir el coche con las características que nosotros buscábamos. El resultado fue que visitamos el concesionario por la mañana y por la tarde ya habíamos decidido comprar el coche que nos había mostrado Adrián. Puedo decir que que nos llamó la atención como una persona tan joven y la valía que tiene para vender un coche y llegar a lo que el cliente solicita resolviendo cualquier duda.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado David, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Neyda Martin Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 11 años yendo a este taller. Son majísimos, rápidos y trabajan muy bien. Los recomiendo 100%. Solo agradecerles el trato de todo este tiempo y que me dure el coche y sean muchos años más :)
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Estimada Neyda, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
carlos olivares lópez-rey
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo genial gracias a Jorge. Los precios un poco elevados.
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Estimado Carlos, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Angeles Martinez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Desagradable experiencia. Fuimos a la parte de V.O con idea de un Q3 necesitando asesoramiento, lo habitual en estos casos, y nos encontramos con un vendedor que nos enseñó dos vehículos de exposición sin explicarnos las características de cada uno y sin tener el detalle de abrirnos ambos coches para verlos, sólo abrió uno. Parecía que le molestábamos
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Estimada clienta, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Javier Arrieta Tamayo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado un coche VO, la experiencia ha sido muy satisfactoria desde el inicio. Tuvimos la suerte de que nos atendiera el comercial Adrian Tejón, el cual nos asesoró estupendamente durante todo el proceso, ¡gran profesional!. Nos entregaron el vehículo en inmejorables condiciones.
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Estimado Javier, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
EvA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un aviso en el panel de instrumentos del coche en pleno viaje de larga distancia, (al final era una tontería sobre la presión de las ruedas), pero para habernos presentado sin cita previa, nos han atendido muy amablemente. Muchas gracias!
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Estimada Eva, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Pedro González
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Lo primero que quería indicar es que el vehículo A3 e tron híbrido enchufable lo compré en este concesionario. Actualmente tengo vencida la garantía de 4 años que me dieron cuando me compré el coche. Con el coche he de decir que estoy encantado pero la semana pasada el display del cuadro de mando me salió un mensaje que ponía; “Propulsión; el motor debe estar en marcha”. Al aviso se ponía y se quitaba mientras circulabas y aunque no parecía grave quería saber a qué se debía dicho error por lo que llamé a dicho taller y la chica que me atendió me dijo que dado que era por la tarde y puesto que ella desconocía el error lo comentaría con el jefe de taller y me devolverían la llamada. Al día siguiente como bien me habían dicho me llamaron y me dijeron que desconocían el error pero que podía llevarlo al taller y que lo conectarían a la máquina para ver de qué se trataba previo pago de casi 100€. En base al elevado precio decline la invitación de llevarlo al taller. Como seguía preocupado por el error, llamé a otro concesionario oficial de la comunidad que Castilla la Mancha (mi mujer es de allí) ya que tenía que viajar el viernes a visitar a la familia para pasar el fin de semana y me dijeron lo mismo, que desconocían de que se trataba pero que dado que ellos si abrían por la tarde que se lo llevara que me lo conectaban para ver cuál era el error. La diferencia de este concesionario con el de Alcorcón es que ellos me lo conectaban gratis. El viernes por la tarde camino de Castilla la mancha el error desapareció pero dado que me había comprometido con ellos en pasar, una vez llegué a mi destino fui al concesionario y les expliqué que el aviso había desaparecido pero aún así la persona responsable del taller me “obligó” a que les dejara el vehículo para conectarlo a la máquina. Eso es un concesionario que se preocupa por el cliente y por la calidad del servicio y no lo que hacen en Alcorcón que lo considero un ROBO A MANO ARMADA” ( y menos mal que les compré el coche a ellos que si no me piden la nómina de una mes…) Un saludo y espero no tener que recurrir a vosotros nunca más.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Alberto Augusto Alonso
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Quiero compartir mi experiencia con el taller Audi Sealco Motor, ya que lamentablemente no fue positiva. Recientemente, llevé mi vehículo para realizar unos trabajos y, al recibirlo, noté que la terminación no cumplía con los estándares esperados. Decidí hacer una reclamación, pero la atención que recibí desde ese momento a sido decepcionante. He sentido una comunicación deficiente y poco profesional, hasta llegar al punto de insinuar que los desperperfectos no habian sido cometidos por ellos, en lugar de asumir los errores y buscar la solucion inmediata. No ha habido un trato cordial y mucho menos el esperado de una marca como Audi. Espero que puedan mejorar en el futuro, ya que la experiencia que pueden dar a un cliente aun habiendo cometido "errores" (que pueden suceder )es vital para la fidelizacion. Se trata de como lo hacemos , no lo que hacemos.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Alejandro Bolado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller lento y con falta de comunicación.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
jacobo lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísima experiencia tuve un golpe en el parachoques delantero me lo arreglaron y aparentemente todo estaba correcto ahora llevo el coche a otro servicio oficial y sorpresa el parachoques está pegado con silicona.Estamos hablando de un servicio oficial catalogado por Mapfre con taller premium.Son unos chapuzas
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Manuel M.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes, a continuación procede a contar mi experiencia con este concesionario. Desgraciadamente he tenido un siniestro con mi vehículo Audi y me he puesto en contacto telefónico con el concesionario para ver si el taller podría recepcionarme el vehículo para su traslado con la grúa. Para esta gestión he hablado con una operadora llamada Eva que me ha atendido muy amablemente y me ha indicado que podía trasladar mi vehículo sin problema mañana mismo y que procedía a dar traslado a sus compañeros de taller. Cuando me disponía a comunicarme con mi seguro, no habían pasado ni 5 minutos, me llama la mencionada Eva y me indica que de casualidad acaba de hablar con el jefe de taller y le ha indicado que puedo trasladar el vehículo pero que igual hasta dentro de 6 meses no podrían ponerse con la reparación. La verdad es que me he quedado un poco en shock ya que lógicamente creo que nadie puede prescindir de su vehículo durante tanto tiempo, por lo que finalmente no llevaré mi vehículo al taller ni en esta ocasión ni en un futuro. El motivo de esta reseña en primer lugar es el de, si realmente su volumen de trabajo es el que me han indicado telefónicamente, darles la enhorabuena por su volumen de negocio y recomendarles que valoren contratar algún otro empleado de taller para poder atender la demanda de los clientes de una manera por supuesto no inmediata pero sí algo más ágil. Ahora bien, si realmente su lista de espera para taller no es realmente de 6 meses me gustaría que también supieran cual es la respuesta que desde sus empleados se está dando a sus potenciales clientes para que adoptasen las medidas oportunas.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Fernando
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Fernando, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Tania Giraldo Sastre
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es imposible coger cita pronto. Por ellos, es estupendo que tengas el coche parado 3-4 semanas (claro, como se recrean alquilandote coches de sustitución...). Pides cita por la app, y te dan para esa misma semana, pero raro es cuando no te llaman para cancelarla y darte otra cita para el mes siguiente... Vergonzoso...
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Veronica Solis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un equipo de auténticos profesionales. Agradecer en especial el trato recibido por Adrián de Vehiculos de Ocasión el cual nos ha ayudado en todo lo que hemos necesitado y nos ha informado de forma clara y cercana. Muchas gracias por vuestra atención.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Verónica, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
diego macias
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Taller q solamente vale para cambiar filtros y aceites, para cualquier otra averia son muy malos . Servicio pos venta muy decepcionante . Muy mala experiencia .
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Adol
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en la sección de ocasión tendidos por Adrián. Excelente este joven profesional. Muy preparado, nos mostró todos los modelos que queríamos. Una suerte dar con él.
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Estimado Adol, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Iliass Oulad
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deja mucho que sear, el personal que trabaja, le falta mucha profesionalidad, sobre todo un tal Vicente, y la persona que atiende las llamadas que se llama Olga. Llamo pido cita, cuando la grúa les baja el coche les dicen que no tiene cita, y que no lo van a coger. Imagínate segundo me llama ese empleado Vicente me dice que por ley tengo que dejar una provesion de fondos de dos mil euros SIN HACER NINGUN TIPO DE DIAGNOSTICO, VAMOS VIO EL COCHE A OJO VENGA PIDO 2.000 ASI SIN MAS. sin hacer ningún tipo de diagnóstico. Cuando se lo he pedido que porfavor que me hagan el diagnóstico que pago lo que fuera. Que eran 99 euros más IVA. Estoy súper insatisfecho, con el personal que me a atendido. Le den un curso de amabilidad o algo, porque vaya tela vaya modales. Perder casi 2 semanas y hacerme yo el cargo yo de las grúas, sobre todo el tiempo perdido y menos en las fechas que estamos, no entiendo esa profesionalidad que Dan.
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Steeves Obiang Ndam
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excellent Experience! I had an issue with my side mirror, and they took care of it very quickly! They even cleaned my car after the maintenance. Thank you so much! 😊
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Estimado Steeves, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
antonio sayago
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Penoso el trato de este concesionario a clientes me tenido que ir a otro por una incidencia en un coche nuevo . No lo recomiendo
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Germán Díaz
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Pues hasta ahora era el servicio al que llevaba mi automóvil, pero esta mañana ha sido una situación un poco extraña. Me habían contactado del servicio de post-venta diciéndome que me pusiera en contacto con ellos puesto que la revisión estaba cerca. Lo hice y muy amablemente me informaron de lo que había que hacerle al coche y un coste aproximado. Cuando he llegado al servicio, el coste era algo más de 200 EUR más caro y, lejos de explicarme la diferencia, querían explicarme el nuevo presupuesto. Al final, la persona me preguntó cuál era mi decisión con el coche. En ese momento he decidido llevármelo sin realizar el mantenimiento. Curiosamente, justo después, me ha llegado una cancelación de la cita. me parece un poco raro porque la cita se ha efectuado, lo que tal vez habría que ver es por qué tras la cita no se le está haciendo el servicio al vehículo. Supongo que ha sido algo puntual y un cúmulo de errores que han devenido en un cliente insatisfecho. La verdad, es la primera vez que me pasa en Audi Sealco Alcorcón. Tal vez en el futuro vuelva si lo necesito pero dudo que lleven el mantenimiento regular del vehículo ya.
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Laura Poza
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
A pesar de los problemas que me ha dado el coche y la avería tan complicada que tenía, da mucha seguridad tratar con gente tan profesional como Jesús, el jefe de taller. Ha insistido como nadie en dejar la avería solucionada, explicándome con mucha empatía cómo iban procediendo.
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Estimada Laura, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Elena Fernández Morales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con este concesionario y el comercial Isaac. Abonamos una cantidad para reservar un vehículo y al día siguiente anulamos la reserva , tiempo en el cual obviamente no se trabajó ni se gestionó nada. Al solicitar la devolución no hemos encontrado más que problemas y escasa colaboración y bastantes malas formas por parte del comercial Isaac. Finalmente y tras ponernos en contacto con Audi España, se nos ha devuelto los mil euros. Un trato y unas formas que dejan mucho que desear.
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GONZALO ALCAÑIZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Ángel Alcañiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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CALZADOS BENI-MARY
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La 1era.vez que he llevado mi Volkswagen por una pequeña avería del volante mutifuncion y recibido una gran atención sobre todo por su agente Crina. Muy atenta a todo y agradable. Totalmente recomendable
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Estimado cliente, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
aalberrr _
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
he comprado un coche en audi y quiero agradecer el buen trato y amabilidad en particular a José María Bravo y Alberto Paredes por dedicar su tiempo al cliente, solo tengo para vosotros palabras de agradecimiento y muchísimas gracias por todo y por aconsejarnos con el coche.
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Estimado Alberto, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Manoli Del Castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Manoli, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Javi G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El trato a sido genial
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Estimado Javi, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Español
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Juan, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jordi RG
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
En 20 años como activo comprador de coches con una empresa con 25 unidades de flota jamás he sufrido una atención más pésima que la de Alberto Díaz , le confirmamos la compra de 1 Cupra y oferta de 2 Audis y no hace el estudio de la operación del Cupra, no contesta a las llamadas ni mensajes y no nos pasa precios de los Audis. Nos ha hecho perder casi 1 mes y medio para finalizar diciendo que ya no hay coches, por supuesto ya tengo los 3 coches encargados en otro concesionario. Un nivel de incompetencia y falta de profesionalidad lamentable ,en concesionario oficial!
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Lorena de la Cruz Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
José María un comercial 10 Explica y da información muy útil a todo lo que preguntas amabilidad 100%
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Estimada Lorena, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Miguel Ruiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
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Flores Leralta
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables te dan cita y luego empiezan la reparación cuando quieren. Yo tenía cita para un diagnosis y decían que para 3 horas como mínimos que podían ser 5. A 99 € más IVA un robo vamos que no vuelvo más. Y que podían tardas dos días.
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Mugurel Alexandru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Sebastian, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
cristian sibiceanu
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
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ALBA LEON
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Después de realizar la recepción del vehículo dentro de las instalaciones por una ventanilla rota en SEALCO MOTOR ALCORCON, Sacan el vehiculo al exterior mas de 24 horas lloviendo y entrando agua en el interior. Es la segunda vez que acudimos a este concesionario y la experiencia muy mala y poco profesional, no lo recomiendo
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Sebastian Gonzalez Paredes
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Sebastian, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Pedro Díez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy profesional, rápido y eficiente. Miguel Angel Blanco, un excelente asesor.
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Estimado Pedro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rafael Ortega Lombardo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, todas las revisiones las paso aquí y correcto.
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Estimado Rafael, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Laura Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta de haber confiado en Ivan para la compra de mi coche. Siempre muy atento, servicial, profesional y cercano con todo el proceso de la compra. Y también a Alberto que me explicó todos los detalles en la entrega. Agradecer a los dos por el trato recibido.Un concesionario y personas de confianza.
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Estimado Laura, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
José Luís TdlT
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Segundo día con un Audi nuevo comprado en otra ciudad. Me surgen varias dudas sobre su configuración. Les llamo para pedir una cita con alguien que me ayude a resolverlas. Quedan en llamarme... lo que no ocurre. Me desplazo allí por la tarde y la persona que me atiende, en resumen, me dice que está muy ocupado, que mire el manual o que llame al concesionario que me vendió el coche. Les llamo al día siguiente (martes) y me indican que pasan recado al “director de ventas” quien me llamará. La llamada la recibo hoy viernes por la tarde. Por supuesto, las dudas ya las he aclarado en otro concesionario Audi de la zona, en donde me atendieron con amabilidad y sin problemas. Si este es el servicio de la marca "premium" Audi y de sus concesionarios, como SEALCO, creo que me he equivocado con la compra.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Mamen Gonzalez Moteno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario de poca confianza, poca profesionalidad , llevo el coche para pintarlo y cuando mi marido recogió el coche no se dio cuenta, pero faltabanpertenencias personales, vamos lo nunca visto. Llame y me atendió una chica muy amable , pero sin ninguna solución .
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
José Luis Silván
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
En el mantenimiento no cumplen lo que prometen en cuanto a coche sustitución y lavado de cortesía.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Luis, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite su matricula y un mail, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente y pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Pedro Diaz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En chapa y recambio muy amables
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Pedro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Celso gonzalez gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Professionales 100 ×100 muy bien trato, trabajo perfecto y atencion buenisima sin problemas recomendable
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Estimado Celso, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
cristina Ferreiro santos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Cristina, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Laura Ortiz
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevaba 6 años siendo clienta del taller y después de la ultima experiencia no me volverán a ver por allí. Tras un golpe el 20 julio decidí esperar mas de un mes para poder arreglar el coche con ellos y no tener problemas, me encontré con todo lo contrario. Me escriben el mismo día que tenia la cita para decirme que el neumático del golpe tenia dos rajas perfectas por la parte interna que nadie había detectado, por lo que el tengo que cambiar los neumáticos y gastarme 300€. Nadie detecto los daños en todo el proceso de reparación, cuando desmontaron la rueda, se la llevo una empresa externa para reparar la llanta y volvieron a montarla en Audi, me aseguran que nadie ha podido dañar el neumático en el proceso, pero tampoco tienen pruebas que lo aseguren. Y me dicen que tampoco se explican como ha podido dañarse así y que no creen que sea del golpe. Resultado -300€ y una clienta menos. Nadie sabe darme respuestas. Entregan la rueda a una empresa externa y no tienen registro del estado en que Audi le entrega la rueda a la empresa externa ni de como la empresa retorna esa rueda, pero nadie se hace cargo. Me parece una vergüenza de trato y para rematar al entregar el coche todos los papeles del coche repartido en el asiento del copiloto, y el maletero revuelto. Una pena como están tratando a clientes que llevábamos confiando tanto tiempo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
L M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y rapidísima gestión para la entrega de mi nuevo Audi S3. Un concesionario que transmite confianza. Recomendable.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado LM, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Isidro Hernandez Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto . Nos atendió Alex ,una excelente persona y un trato aún mejor!. Inmejorable!!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Isidro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Julio Peña
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Quería agradecer a Adrian Álvaro el trato recibido durante la reparación de mi vehiculo por su profesionalidad y amabilidad durante todo el servicio pero me dice que con el inmovilizador instalado fuera de casa no pueden arreglar mi problema que me lo lleve a quitar el inmovilizador y lo vuelva a llevar y cuando llamo para dejárselo otra vez me dicen que hasta dentro de 3 semanas no me lo pueden mirar..... menudo chasco me he llevado pensé que al tener mi vehiculo diagnosticado esto sería más rapido
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Julio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Gonzalo Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Gonzalo, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Andra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias a Ángel y Alex por haber conseguido el coche de mis sueños tal y como lo quería,el trato excepcional y han cumplido con todas mis peticiones,gracias de verdad.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimad@ Andra, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sergio Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento un trato y una profesionalidad que se espera de estos sitios, Martín que fue mi comercial super atento en todo momento me estuvo explicando todo y me dió el coche impoluto y con todo las revisiones hechas, muy recomendable tanto el concesionario como el servicio de taller.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Sergio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
joaquin hernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No entiendo para que te hacen pedir cita previa si te tienen más de 45 minutos esperando, de pie, por que no tienen zona de espera, y sin recibir explicaciones....te incluyen la limpieza en el cobro y te entregan el coche sucio.... Fui con una avería de 80 euros, y en vez de repararla, o revisar, me ofrecen un presupuesto para cambiar toda la instalación, por valor de +1000 euros, lo lleve a otro taller donde repararon la pequeña fuga, y el coche no ha vuelto a dar problemas en dos años... TENED CUIDADO CON LOA PRESUPUESTOS, PEDID SEGUNDA OPINION, NO SON DE FIAR
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Sr. Hernández, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Naiara Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por el Jefe de equipo Marcelino Sánchez. Impresionante la atención del equipo de posventa de Audi Sealco Motor
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Naiara, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Lili A.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos.Con la atención prestada .
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Lili, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Susana Vázquez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He llamado en varias ocasiones para concertar una cita y siempre me dicen que me devuelven la llamada, pero nunca me llaman. Tratándose de un servicio Audi, es pésimo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
JUAN verano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me asesoraron en todo momento , transmitiendo que la decisión a adoptar era la más adecuada para mi
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Miguel Angel Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy muy buena. He llevado mi Audi A6 con una alarma por Adblue y el coche no subia de velocidad. Pedí cita y me la dieron rápido, me atendió Oscar Gil y otro compañero, no recuerdo el nombre, creo que era el Jefe de Taller y la atención fue exquisita, seriedad y profesionalidad en todo momento. Estuvieron con el coche haciendole pruebas una semana y no veían de donde podía venir el problema, finalmente, quitaron la "falsa alarma" y el coche va fenomenal, me comentaron que lo siguiera probando y si volvía a dar el problema que lo llevara de nuevo. De momento el coche sigue perfecto. No me cobraron nada por cortesia de la casa. Sin duda alguna, confianza total por mi parte. Muchas gracias
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Miguel Ángel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
liviu forrai
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio rápido , personal amable
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Liviu, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Aud
YaNa ZhEnG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El que me ha atendido ha sido Adrián Álvaro ( Asesor de servicio ), ha sido muy majo y atento a todas mis preguntas , con un servicio muy rápido .
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Yana, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Mauricio Giraldo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
SERVICIO EXCELENTE!! ASESOR QUE NOS ATENDIÓ: ALVARO. Hemos llevado el coche de renting LeasePlan a la casa oficial, por un Audi Q3. La verdad que nos fue super Bien!!, seguiremos llevando el coche allí directamente. Muchas gracias !! De verdad que enhorabuena! por el asesor también.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Mauricio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alberto Dorado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El comercial José María me ha vendido un pepino de coche que no puedo estar más contento. Muy top todo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alberto, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Ming Xiang Zhang
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Juan Garcia
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Cristina NP
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
No pongo cero porque lo mínimo es 1. Teníamos cita hoy para peritaje de coche, llevamos el coche a las 7:30 pero el taller no abre hasta las 8. Me dicen que no tengo cita, tenemos que enseñar la cita, luego me dicen que es que el perito no va a pasar, insistimos en que nos han dicho que si, nos ponemos en contacto con nuestra aseguradora y nos dice que tiene que pasar que dejemos allí el coche. Toda la mañana allí , nos llaman para insistirnos en que nos llevemos el coche que el perito no va a pasar, haciendo caso a nuestra aseguradora lo dejamos allí. Posteriormente volvemos al taller y os dicen que el perito a pasado esta mañana. ¿Esto que cachondeo es? ¿Ha pasado o no ha pasado? Todo el día allí perdido desde torrejon . Ya tuvimos una incidencia con el comercial de coches cuando fuimos a mirar para comprar pero decidimos dar una segunda oportunidad. La seriedad del taller y del concesionario brillan por su ausencia y una pena que Audi España de esta imagen con este concesionario , desde luego no le volveremos a dar una oportunidad , no es de recibo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
张友鹏
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
刚买了一台a6 车都很好 我的销售javier 也很热情 非常耐心的讲解 售后就算出了什么问题也会帮你解决 这家非常好 非常推荐
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
亲爱的张友鹏 我们感谢您抽出几分钟时间来分享这篇精彩的评论。 感谢您的信任。 真挚地， Sealco Motor 奥迪客户服务部。
GONZALO HD
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Gonzalo, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Cook & Travel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado/-a Cliente/-a, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Ana I. López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hace años que llevo mi coche a reparar a este concesionario,. Son serios y muy profesionales. Gracias Adrian y Rocio por vuestra atención y vuestra ayuda.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Ana, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Ana santos martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Genial, todo perfecto con Oscar un 100
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Estimada Ana, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
ali elmajalufi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y dan un muy buen servicio
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ali, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alejandro Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Grandisimos profesionales talleres audi y servicio excelente
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Estimado Alejandro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Miguel Ángel Navarro Alcañiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor concesionario y taller oficial por el que he pasado, sin duda alguna. Desde el trato para adquirir el vehículo, con José María, atento y siempre dispuesto a ayudar y a cumplir nuestras expectativas hasta el del Jefe de Taller (Jesús), que se volcó por completo para solucionar una cuestión de garantía que tenía que ver con fábrica y no con el propio concesionario y, aún así, respondieron y me dieron todas las facilidades para minorar los perjuicios. Mi vehículo quedó reparado y funciona perfecto. Un 10!
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Estimado Miguel Ángel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Eva L.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con la atención recibida por parte de Esther Orellana que es la persona que me dio la cita para Audi y también con el asesor Oscar Gil por su complicidad y profesionalidad recibida por parte de los dos. He quedado encantada, volveremos.
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Estimada Eva, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juanma Cercas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Necesitaba un certificado de emisiones de mi Audi A3 del 2004 para poder ir a la DGT y que me actualizaran los datos del tipo de motor para poder obtener el distintivo medioambiental. Había acudido acudido a otros servicios oficiales de Audi y me hicieron perder el tiempo y no me resolvieron nada. Aquí me atendieron muy amablemente, al día siguiente me mandaron un mail confirmándome que a mi coche sí le correspondía el distintivo medioambiental, hice el pago y tan solo cinco días después me enviaron el certificado medioambiental con el que he acudido a la DGT donde me han actualizado los datos para obtener la pegatina. Son serios, amables y profesionales
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Estimado Juanma, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Kevin Trujillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kenny y Eduardo unos tíos super serios y comprometidos con el cliente la verdad que me voy muy contento y satisfecho con mi coche nuevo gracias a Autos Madrid
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Estimado Kevin, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Luis Andrés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención personal, excelente como siempre en AUDI. El mantenimiento, rápido y eficiente. Este es mi taller de siempre con esta marca. Estoy muy contento con ellos.
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Estimado Luis, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Natalia A. G.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que adquiero un coche en este concesionario y solo tengo palabras de agradecimiento por la atención recibida por parte de TODAS las personas involucradas en el proceso, en esta oportunidad se ha encargado del seguimiento de la venta Alex Valentín y me ha hecho el proceso muy fácil con una atención altamente profesional. Comprar un coche se puede comprar en muchas partes.. pero que la experiencia te la hagan tan agradable y sencilla.. ayudándote en cada paso.. hace la diferencia. Gracias a todos por vuestra profesionalidad.
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Estimada Natalia, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Emilio Caballero Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente ,profesionalidad y asesoramiento comercial sin lugar a dudas el mejor concesionario Audi, de todo Madrid ,gran profesional. 100% aconsejable .
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Estimado Emilio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Angie Moran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace una semana recogí mi primer coche, estoy muy contenta con él y con todo en general, se me dio muy buen trato, tanto con el vendedor Isaac, como los demás, gracias por haber echo un sueño realidad!
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Estimada Angie, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Javi Domínguez Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he recogido mi nuevo coche en Audi Sealco Motor y no podría estar más contento con la experiencia. Alberto Paredes ha sido el encargado de entregármelo y su profesionalidad y atención al detalle han hecho que todo el proceso sea inmejorable. Desde el momento en que llegué hasta que me fui conduciendo mi nuevo Audi, todo ha sido perfecto. Sin duda, recomiendo Audi Sealco Motor y agradezco especialmente a Alberto por su excelente servicio. ¡Gracias!
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Estimado Javi, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jesus gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero dar las gracias, a Alex, por su profesionalidad y asesoramiento a la hora de adquirir mi nuevo Audi , así por su trato agradable y siempre dispuesto. También y con el mismo grado de profesionalidad, dar las gracias a Alberto pues en la entrega del vehículo, con sus explicaciones del manejo e instrumentación del vehículo, me facilito la compresión de las.nuevas tecnologías incorporadas en mi nuevo coche. No podría haber tenido una mejor experiencia. Desde luego mi concesionario Audi de confianza.
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Estimado Jesús, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Monica wang
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato con el vendedor Ivan que nos ha tratado como si estuviéramos en casa ,también decir que la entrega fue increíble con Alberto el Audi expert .recomiendo este concesionario 100%
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Estimada Mónica, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
javier montalvo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de Adrián alvaro......tengo que volver por no tener encendido la luz de avería.........a ver que tal cuando vuelva.....
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Estimado Javier, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi. Editar
Julián Calher
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El pasado lunes 20 de Mayo llevé mi coche al Taller Oficial de Audi, Sealco Motor Alcorcón para la sustitución de la rejilla del altavoz y revisión de los elevalunas delanteros. Lamentablemente, el resultado fue desastroso y he quedado insatisfecho y decepcionado con el servicio. La rejilla del altavoz debía cambiarse y montarse a presión con grapas pero me lo han devuelto pegada y con pegamento visible por los bordes que ha dañado la piel del vehículo. Además, han movido el coche del taller sin consentimiento unos 6km (lo indica el histórico del GPS del coche). Para resolver el problema, quisiera la reparación de la rejilla del altavoz con la sustitución de la pieza entera, tal y como estaba a presión y sin pegamento en la piel. Los responsables fueron Vicente (recepción de vehículo) y Jesús Casero (jefe de taller). Quedo a la espera de su respuesta y una resolución para mi problema. He puesto una reclamación en el taller y esperaré hasta el 31 de Mayo antes de pasar a otro tipo de ayuda legal si no se soluciona. Gracias
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Angeles Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor taller , me dejaron el coche nuevo Muy profesionales En especial a Adrian ,muy amable y profesional
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Estimada Angeles, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi. Editar
Emilio Testa Toribio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención tanto por parte del comercial Adrián Álvaro como por parte del Jefe de Taller. Igualmente he de decir respecto del servicio prestado.
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Estimado Emilio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Antonio Madrid
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Antón, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Julio Gara
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré un coche en 2021 con el mantenimiento full drive extendido donde el comercial nos dijo que estaba todo incluido menos las ruedas y el seguro del coche . Mi sorpresa ha sido que ante un aviso del coche de un problema en la palanca del selector de machas , llevando a esta casa ha hacer todas la revisiones, la compañía pretende combarme el diagnóstico y reparación alegando que el coche ya no está en garantía que terminó en 2023 . No entiendo que un Audi A3 nuevo y con menos de 3 años me de un aviso de fallo de la palanca selectora que ellos tampoco lo entienden pero que me lo tiene que cobrar y que no puede ser un defecto de fábrica ya que habría saltado antes el aviso . En definitiva me siento estafado y muy insatisfecho ante la actitud de esta casa . Han perdido un cliente que ya había comprados dos coches con ellos .
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Luis Vidal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días he comprado un Audi A6 , y quiero dar las gracias al comercial José Bravo por su gran trato, gran profesional a la hora de la venta de mi coche , en todo momento atento con nosotros y rapidez en la documentación . Un millón de gracias por hacer tu trabajo con tanta dedicación . Gracias
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Estimado Luis, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Fernando Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio técnico excelente. Rapidez, amabilidad y eficacia. Sin duda, el mejor servicio técnico que he probado (incluidas el resto de marcas alemanas)
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Estimado Fernando, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alberto Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales y estupenda la atencion. Muy buen servicio.
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Gracias por tu valoración Alberto. Un cordial saludo.
Alberto Garcia palacios
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto servicio de chapa y pintura y peritaje por parte del sr. Car... Llevo el coche a este taller confiado en la garantía de audi y me encuentro a la entrega que: falta un tornillo de una rueda, puerta descuadrada que se ve claramente y a la que le cuesta cerrar y tienes que hacer varios intentos para lograrlo. Falta embellecedor bajo la puerta de copiloto. El coche vibra al pasar de 100 km/h Ridicula Respuesta del taller: La vibración se debe a que el neumatico no es homologado por el fabricante del vehículo. La puerta no cierra porque la cerradura está desgastada por el uso y el embellecedor que falta ya no existe y esta descatalogado. Ni que decir tiene que todos estos problemas no existían antes de que el coche pasara por taller. DECEPCIONANTE, y con los precios que cobra ese taller me parece una tomadura de pelo. Sin duda reclamaré al seguro y donde haga falta.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
zhen li
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
服务热情
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Estimado Zhen li, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Cecilia Gómez Delgado
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimada clienta, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Alejandro Álvaro Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial y detalles muy bien cuidados.
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Estimado Alejandro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Ángel Porras
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He de dejar de ser cliente de este concesionario. Después de muchos años de relación, he visto el deterioro de servicios de este establecimiento. El detónate ha sido después de la reparación del retrovisor del A-1. Pues a la entrega, al observar la carcasa mal ajustada e intentar su colocación se cayó al suelo, y observé que tenía las patillas partidas ( habían puesto la vieja) No hacia un año que me habían pintado el A-6 y fui perdiendo los embellecedores de las manillas ( los habían pegado) Les deseo lo mejor en la auditoría.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Carmen LOPEZ GARCIA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención siempre
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Estimada Carmen, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
enrique perdomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo quiero agradecer el trato tan exquisito y con tanta profesionalidad que me han recibido, mención especial a Antonio Matesanz de carroceria por el servicio, atención y cercanía que demostró desde que me recibió hasta la entrega del coche. Solo añadir que este concesionario es PREMIUN , sobre todo por el equipo humano que lo gestiona.Gracias a todos. Lo recomiendo.
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Estimado Enrique, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jesús Perez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Jesús, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Antonio Barriga Gines
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay un servicio personalizado muy bueno, Vicente me atendió con eficacia
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Estimado Antonio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
DAWELL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me sorprendieron para bien. Especial mención a Adrian y mecanicos. Me ayudo con las gestiones. Tuve un siniestro y me dejaron el coche impoluto. A pesar de que la aseguradora y sus peritos se lavaron las manos en parte de la reparación.
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Estimado Dawell, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Hector Ruano Ramos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzosa experiencia. Llevo mi audi de 2008 y 100.000kms porque noto el cambio duro, sin siquiera ver el coche me presupuestan una reparación de 12000 euros!!!! Alegando que es antiguo y que seguro que hay que cambiar caja de cambios y embrague, repito sin ver el coche. Una casa oficial tendría que responder sobre los coches de su marca aunque sea un coche de 15 años, más si lo que buscaba acudiendo allí es la seguridad de una casa oficial, y lo que he salido es pensando que me querían estafar. Solo están para vender coches nuevos y pasar mantenimientos? NO VUELVO A AUDI JAMAS, con la presión de las marcas emergentes deberían cuidar más a sus clientes. Una experiencia vergonzosa.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
sergio fernandez garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la atención recibida por parte de Adrián Alvaro y el jefe de taller Jesús Casero
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Estimado Sergio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mohamed MM
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Javier Cortes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Adrián Álvaro ha sido excelente, por su amabilidad y profesionalidad...me ha asesorado en todo momento para el mejor rendimiento de mi vehículo
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Estimado Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Gustavo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche para pintar el lateral. Me concretaron la cita de un martes para un jueves. Lo lleve a las 8 y a las 15 del viernes ya lo tenía, lo han dejado como nuevo. Muchas gracias a Carlos, Adrián y al equipo de pintura.
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Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Carlos García Alvarez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Estupendo trato
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Estimado Juan Carlos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Ángel Astudillo cortés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Comercial Javier Sánchez
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Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Sacristan perez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Soy un cliente de toda la vida. Pero no me gusta nada como funciona en la actualidad.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Marta Karina Caño Rubio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario de Audi en Alcorcón y me atendió Guido de Stefano. He de decir que le doy la mejor valoración porque fue muy amable, educado y me ayudó en un problema que tenía el coche. Da gusto acudir a los establecimientos y sentirte escuchada, que la persona que te atiende trata de darte soluciones. ¡¡Gracias Guido!!
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Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Nuria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su reseña y su tiempo. Gracias
Jero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble experiencia comprando mi Audi A3 con Ángel Recio! Todo fue super rápido y el trato fue excepcional. Ángel hizo que todo fuera muy fácil y se aseguró de que estuviera contento con mi elección. Recomiendo totalmente a Ángel y este concesionario. El coche es espectacular!
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Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
cesar
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima reparación de chapistería. Me dejaron mal colocado el paragolpes y spoiler trasero, el cual se desprendió en marcha con el consiguiente peligro para los demás vehículos. Aún encima el taller no se quiso hacer cargo de su mala reparación teniéndola que asumir el seguro. Mi coche no vuelve a entrar en este concesionario ni loco. Ni chapa ni mecánica. Cualquiera se fía...
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
marisa pisani
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rocio es una persona extremadamente amable, correcta y eficiente. Mi experiencia fue muy buena y el servicio es altamente recomendable
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Marisa, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Hitman Dog
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pedí por teléfono un recambio y cuando lo tenían me llamaron. El hombre que se dedica a atender los repuestos muy gran profesional.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su reseña positiva y su tiempo.
Angel Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención me consiguieron un coche de sustitución y me dejaron el coche fenomenal Gracias a javier barroso y su compi que lleva el tema de los coches de sustitución Para siempre audi
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Estimado Ángel, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Antonio Salvador Fernandez Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me rompieron una pieza del limpiaparabrisas y dijeron que la había forzado yo....tras poner una reclamación en atención al cliente y gra ias a ellos me descontaron la mano de obra....aún con eso 433 euros , me parece un robo por algo que ellos han roto, una marca como audi debe edtsr por encima de ello....El jefe de taller ni se digno a llamarme ....El concesionario sabe de sobra que la pieza esa no se rompe sola y deberían habermela cambiado gratis
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Jorge Fernández
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Para darme un coche de sustitución en el que cupiese la silla del niño, me hicieron esperar 2 meses. Una semana antes, me llaman para decirme que no va a poder ser. Me tuve que fastidiar y esperar otra semana más para un coche, al final, pequeño. Después de una semana y pico en el taller para revisión, reparación de un paragolpes y reparar la luna dos chinazos, recupero el coche y los dos chinazos, siguen ahí. Insisten que ya está reparado, ya he pagado el iva del parte y no asumen que siguen en el mismo sitio los dos mismos chinazos que tenia cuando lo lleve. Ahora me proponen volver a pedir cita y esperar lo que tarden en darme cita, para analizarlo. Sinceramente, dejan mucho que desear.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
PILAR ALVAREZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy amables y profesionales, así da gusto. En especial ésta vez me atendió Crina , que me ha explicado todo genial y encantadora
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Pilar, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Carlos Eusebio Fornieles
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
LISE ELIA MARIA SALIDO GALLARZA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias porla manta
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Lise Elia María, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Monica C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su reseña y confianza.
Isabel Mansilla estrada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.. Muy amables.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Isabel, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Auto
Tereva Barreno Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personal.bueno..
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Teresa, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
xiaoniang du
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Xiaoniang du, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Cuñarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien.!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su reseña y confianza
Feérica
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
El taller siempre tarde, mal y nunca. Una semana para hacerle el mantenimiento. Me cobran 850€ y me dicen que el aire acondicionado ya funciona tras cambiar el filtro de polen. Cojo el coche y el aire sigue sin funcionar... Y no es la primera vez que me pasa esto. La próxima vez me compro un twingo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
fer muñoz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Semanas llevo esperando para que me llamen para darme un precio de una reequipación. No tienen interés ni por el cliente ni por trabajar. Lamentable
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Víctor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Proceso de compra ejemplar por parte del concesionario y concretamente de José María, quien me ayudó en todo momento en la búsqueda de mi nuevo Audi y de Alberto, quien me entregó el coche. Concesión 100% recomendable
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Víctor, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
manuel escaso martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con este concesionario es decepcionante con la postventa después de gastarnos 38.000 euros en un coche
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
VM
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio pero precio muy elevado aun siendo concesionario oficial....
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Laura Gil Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre acudo al taller Audi para las revisiones de mi coche, el trato que recibo, desde que entro por la puerta, es excepcional. Me gustaría hacer una mención especial a Jesús Casero por la atención que me dedica siempre que voy.
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Estimada Laura, Te agradecemos que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Manuel Sanchez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy el trato a sido pesimo e ido por una avería le comento que ponga el ordenador para saber a qué atenerme y a pasado de mi
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Jose Maria Nogales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hoy me ha atendido Guido, me ha informado con todo detalle sobre el estado del vehículo, ha tomado nota de lo que yo le he notado al coche para pasárselo al jefe de taller, me ha propuesto adelantarle otra revisión por la proximidad en kilómetros, y facilitado vehículo de sustitución, con el precio por todo, para luego no llevarme sorpresas. Así da gusto
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Estimado Jose María, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Luisa Vazquez Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, amabilidad y profesionalidad. Cumplimiento en los plazos de entrega de tu vehículo.Recomendadísimo.
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Luis Lerena
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una pena han perdido un cliente de 10 años que llevaba siempre allí los coches a revisión .Me falla una luz del freno trasero y me indican que es la caja de fusibles ,468 euros.Salgo del taller y el fusible 16 quemado lo remplazo y todo funciona correctamente.
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AURORA TEVA ROMERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Menos mal q Miguel Angel Blanco no me ha cobrado la amabilidad. Gran persona y gran profesional
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Estimada Aurora, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
PSánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy profesional
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Estimado PSánchez, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Javier Lozano P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo claro que Audi como marca premium es inmejorable, pero mi fidelidad a la marca tiene un peso mayoritario en el servicio que he recibido las 2 veces que he comprado coches en este concesionario de Sealco - Audi. La atención de Ángel que he tenido la suerte de tener en ambas ocasiones es de esas que te hace sentir cliente importante, que quien te atiende lo primero que persigue es que adquieras un coche que realmente se ajuste a tus necesidades y a tus gustos. Todo el proceso de venta desde que Ángel te muestra las opciones y te las explica con el mejor detalle, hasta que firmas los papeles que cierran la compra, es el que quisiera tener siempre en otros lugares pero que no es fácil conseguir. Y además luego te llama para confirmar que todo va bien con el coche y conocer tu satisfacción al respecto, una atención de lujo. Por otro lado el momento en que te entregan el coche es inmejorable, para ello Alberto te explica con todos los detalles las funciones y características del coche que te estás llevando, con suma paciencia y cordialidad. Aún quedando más que claras las explicaciones te ofrece la posibilidad de contactarlo cuando quieras para aclarar dudas, y se nota que su deseo es seguir ayudando. También he tenido oportunidad de hablar con Martín para la valoración del coche anterior para entregarlo como parte de pago, y va por la misma línea de todo el personal de este concesionario, amabilidad, cercanía y profesionalismo en todo momento. Todo lo anterior siempre lo hacen con una sonrisa, y eso se agradece muchísimo. En un futuro cuando cambie de coche nuevamente ya sé con quienes lo volveré a hacer, claramente!!!
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Estimado Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Marceliano Martín Marcos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Marceliano, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Antonino Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
buena atención
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Estimado Antonino, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Florin Popa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia buena un trato familiar todo Gracias a la senorita Crina! Volvere seguro!
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Muchas gracias por su reseña y confianza
Maria Trigo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La primera vez que llevo mi coche a reparar, muy buena experiencia rápidos, profesionales y te ofrecen coche de sustitución. Volveré sin duda!
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Estimada María, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Raúl R.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de compra.. Todo Perfecto.... Gracias a Jose Maria y a su equipo.....
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Estimado Raúl, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Manuel Martin
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Menudos estafadores... 75€ por cambiar una bombilla y encima me dice que me ha hecho descuentos...
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Caro M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y todo explicado al detalle. Especial mención a Trini, nunca habían dedicado tanto tiempo a explicarme la revisión, donde ver los mantenimientos, etc.
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Estimado Caro, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
ismael sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y atención excelente por parte de Manuel y la marca Audi!!!
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Estimado Ismael, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Iván Da Silva
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Una verguenza de servicio, lo llevo para pintar y reparar llantas y cuando me lo devuelven, todos los tornillos de rueda pasados, y encima a los pocos kilómetros, en la autopista, me sale volando una pieza, que me dicen que no piensan cubrir porque no es culpa suya. Eso si, después de tenerme un mes esperando para decirme eso, que es lo que tardaron en averiguar cuánto valía la pieza.
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José maria Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un placer volver allí. El trato es inmejorable. Angel como siempre atento. Buen trabajo
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Estimado José Maria, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carlos Coello Muriel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No puedo estar más contento por la atención y la rápida resolución de la avería. Gracias a todo el equipo, Guido, J. Casero y FERNANDO. Recomendable 100%.
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Estimado Carlos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alfonso Navarro Ajenjo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi aseguradora les llevó mi coche a pintar el lateral derecho, portón y paragolpes trasero. Cuando me devuelven el coche me encuentro que los sensores de aparcamiento dan error y no funcionan, además de encontrarme con el estribo inferior abollado por mala colocación del elevador. Les dejo de nuevo el coche a mi aseguradora para que hagan la reclamación y les contestan que ellos no tienen nada que ver con los daños comentados. En resumen. Lo dejo para pintar y me lo devuelven con dos averías. Pésimo servicio y profesionalidad.
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Raul Martin
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Raul, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir tu valoración, que nos ayudará a mejorar y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
R L
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que no les interesa vender. He estado para ver coches de ocasión, creo haber molestado. Pregunto por lo que busco, ni una pregunta. Todo lo que ve es lo que tenemos ha sido la respuesta. Visita sábado 2 de septiembre 2023.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Luis Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como se nota que ha cambiado todo el personal y la gestión de este concesionario. Fernando, Vicente, Miguel Angel, enhorabuena por vuestra profesionalidad y saber hacer. Aqui teneis un cliente fiel a la marca y a vuestro taller de mantenimiento y concesionario.
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Estimado Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Hentmahan Hentmahan27
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Guido muy buena atención y Adrián gracias chicos.
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Estimado Hentmahan, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Ballesteros
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Jesús casero que me soluciona papeleta un 23 agosto, bravo sealco Audi. Muchas gracias!
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Estimado Jose, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
fca8737
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Noemí Vico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio de asesoramiento, amabilidad en el trato, amplia gama de vehículos disponibles, buenos precios, agilidad en las gestiones y predisposición a ayudar en todo momento. Isaac Rodríguez es un gran profesional
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Estimada Noemí, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Vicente Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Vicente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
TOMAS Fernando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer la gran atención y profesionalidad con la que he sido atendido por Jesús Casero en el día de hoy, y días de atrás, con un problema de duplicado y codificación de una segunda llave de mi Audi. Da gusto encontrarse gente que te atienda así de bien. Volveré.
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Estimado Tomas, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Santiago Moysi
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido por Miguel Ángel Blanco
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Estimado Santiago, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
yolanda lopez cejudo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta valoración va para Rocío de la roca ,una persona encantadora siempre me busca lo antes posible un coche de sustitución cuando tengo que dejar mi coche en el taller ,gracias por todo una gran profesional
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Yolanda, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Samuel Torralba Abascal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecido por su gestión realizada. Gracias
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Estimado Samuel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Administración Dirección Empresas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí a sus talleres de mecánica audi, tenia problema de base con las ruedas , salió un chico con ojos claros y por fin me resolvió los temas que no tenia claro desde nunca. Gracias
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Estimado Cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Giovanna Gonzalez Pérez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Deja muchooo que desear la atención al cliente. Estuve más de tres días esperando el presupuesto y aunque llamase o por mensaje no obtenía respuesta. Quizás aceptan más trabajo del que pueden permitirse y eso les hace descuidar a los clientes que han dejado allí su coche. Sea lo que sea, lamentable tener el coche en el taller y no saber nada. Sentirse desatendido e inseguro a la hora del arreglo.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Omar Gomez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muy eficaces, el asesor Adrián Alvaro muy atento a todo y súper rápido en los trámites.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Francisco García Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesionalidad del Jefe taller Jesus casero. MUCHAS gracias
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Estimado cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Technical Computer
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia, atención, excelente trato, como siempre un 200% de contento, en este año y en este momento, el mantenimiento, la revisión, la reparación, de mi coche excelente. Ya son 15 años con vosotros. Gracias.
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Estimado cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Angel Munoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre es un auténtico placer el trato, la profesionalidad y la atención. Destacar a Jesús Casero, excelente profesional, siempre explicándote hasta el último detalle de todo lo que se ha realizado en tu vehículo y asesorándote lo que es más beneficioso para el cliente. Da gusto la profesionalidad por que sinceramente, de mecánica no tengo ni idea y siempre que voy a Sealco Motor y de la mano de Jesu Casero me fio al cien por cien. Un millón de gracias por vuestra maravillosa ayuda , atención y profesionalidad. No cambiéis nunca. Un cordial saludo. Ángel Muñoz.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ángel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
David Manrique Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato perfecto y puntuales
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Estimado David, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Gp
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carlos Herrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y se ajustaron al presupuesto ayudando en todo lo posible
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Estimado Carlos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
laurita
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasto. Lleve mi coche a reparar un golpe por el seguro y después de un mes desde que me di hasta que lo repararon me entregan el coche si arreglar el capó. Nadie se hace responsable y dicen que el seguro echo para atrás la reparación y el seguro dice que ellos no tienen constancia de que el capó fuera peritado. En resumen el taller se olvidó de peritar el capó y encima mienten. Entre unas cosas y otras 3 meses tardaron en darme el coche terminado.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
toni Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Toni, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
LUIS RODRIGUEZ TREJO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viernes 7/7/23 dejé mi Audi q7 para cambiar pastillas traseras,me atendió el asesor vicente por cierto me explico con todo detalle lo que le harían al coche y me atendió a las mil maravillas y como no darle las gracias al jefe de taller (Jesús casero) que me dejó un coche de sustitución para moverme durante las pocas horas que estuvo el coche en reparación y se preocupo de hacerle un seguimiento personal a mi coche cosa que le agradezco y pongo de antemano su profesionalidad gracias al equipo de taller audi
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Maria Miguel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Miguel Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal
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Estimado Juan Miguel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mónica López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi taller de confianza, agradecer a Vicente Fernández por su profesionalidad, confianza y por explicarme todo tan claramente, después de consultar en varios talleres aquí se que me harían sólo lo necesario. Recomendable 100%.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Mónica, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rafa Rouco Marcos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio de atención pésimo, he tenido un golpe y a pesar de que el coche ha quedado muy bien reparado, la experiencia ha sido muy mala, muy mala gestión con el seguro, diciéndome cosas que no eran para salir del paso y super lento el proceso.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Carlos Izquierdo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia y mal trato por los trabajadores. Llegaron incluso a hablar con el seguro del coche en mi contra a mi espaldas. Prefiero no arreglar el coche que volver a llevarlo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Miguel García Morán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal atención en Postventa
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Estimado Miguel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Jiménez Benito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, serios y nos orientaron de maravilla. Gracias a Rafael de audi selection, que nos brindó un trato exquisito,y no dudó en atendernos fuera de su horario para entrega del vehículo, explicaciones muy detalladas . Experiencia satisfactoria.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Pablo de Sedas Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Pablo, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rodrigo Jimenez Santos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un Audi A1 asesor Manuel Cabello es todo un profesional ne
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Estimado Rodrigo, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
José Luis Godino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato por parte del comercial que nos recepciono el coche. Nos gestionaron todo a la perfección, incluso solucionaron un pinchazo que no es parte de la revisión del coche como atención comercial sin coste para nosotros. Un servicio audi 100%
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Estimado José Luis, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
JUAN CARLOS MAGRO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la grata experiencia de tener este concesionario como referencia en mi vida en varios vehículos tanto de empresa como particulares y no me ha defraudado nunca, la atención en la parte comercial y posventa es de diez. Ayer recogí un vehículo de renting y he deducir que el trato de entrega ha sido super cordial, me explicaron todo al milímetro, el chico que nos atendió era super paciente y además me sorprendió con unos detalles que que con la mitad de la mitad hubiera sido mas que de sobra pero la verdad que una pasada. Sin duda tienen a un personal muy atento y que es lo que les da valor a la marca. Muy buen trabajo.
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Estimado Juan Carlos, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
David Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional en mi ultima revisión. Tengo que hacer especial mención al Jefe de Taller de Audi, que me solucionó una pequeña avería sobre la marcha y cuyo trato ha sido impecable. Buena marca y buenos profesionales.
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Estimado David, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Nathys Sanchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Nathys, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Julián García-Caro Gómez-Espinosa
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Ante la llegada de una carta del Ministerio del Interior, acompañada de una carta de Grupo Audi, en la que se me comunicaba un fallo del modelo de Audi A5 del que soy propietaria, me vi en la necesidad de llevarles mi coche a su taller, ya que existía la posibilidad de un incendio por un problema en el climatizador de este modelo; Al sacar mi coche de su taller me di cuenta que solo se escuchaba un altavoz, delantero derecho, y también que había una vibración extraña en los aireadores de la consola central, que antes no había; Además de esto, al día siguiente el coche no arrancaba y se había quedado sin batería, y teniendo la batería nueva. Por mi parte y en No puedo calificar este taller sino como nefasto.Un tema que se solucionaba en un día les ha llevado tres semanas.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Vir Pa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Vir, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Luis Muñoz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El taller de chapa no es recomendable
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Estimado Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir tu valoración, que nos ayudará a mejorar y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carlos Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Carlos, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Dani Agüero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato recibido por parte de Ángel y Alberto espectacular.
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Estimado Dani, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Ruben Jiménez Rodríguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Ruben, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Manuel Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia de compra y entrega ha sido muy buena. Enhorabuena a Iván y Alberto.
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Estimado Miguel, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mauri Fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hacen una campaña de neumáticos , tres correos electrónicos 2 llamadas y no ay forma que lo hagan con los neumáticos de mi coche, el cual lo compré a ellos. Cuando en el primer mensaje les pongo modelo y marca y medidas del neumático. No tienen ni idea de neumáticos. Penoso.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Sandra Martín Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta desde el primer minuto que entré en contacto con vosotros. Imposible no mencionar a nuestro asesor Guido, que nos ha facilitado siempre una atención estupenda resolviendo nuestras dudas y problemas!!! Gracias!!! Recomendable sin lugar a dudas.
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Estimada Sandra, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Patricia Castaño
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta semana he tenido que dejar mi Audi en el taller y la experiencia, como siempre, no ha podido ser más positiva. Es el tercer Audi que tengo, y durante estos años no he podido estar más agradecida. Siempre que los he llevado el jefe de taller me ha explicado y asesorado para el buen funcionamiento de mi coche. Valoro mucho que no sólo le haga los mantenimientos si no que te asesoren en el buen cuidado de tu coche. Que gustazo encontrar gente tan profesional. Recomiendo al 100%.
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Iván Palacio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He recogido hoy mi Audi del taller y como siempre un diez en todo. Me han dejado coche de sustitución, facilidades para dejarlo y recogerlo y, lo más importante, el jefe de taller de mecánica ha salido a explicarme todo lo relacionado con mi vehículo, un lujo tened tan buenos profesionales. Recomendable al 100%. Muchas gracias por el trato tanto personal como profesional.
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Modesto Martínez Rodero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Me parece nefasta la atención y la gestión en general de todo el concesionario. Me compre un Audi A3 sedán de ocasión, y ya desde el momento de entrada al concesionario, vi el pasotismo del vendedor (Manuel Cabello) hacia mi y a mi pareja, que ni se molestó en levantarse para enseñarnos la exposición. Acudí al concesionario el 10 de febrero, y me confirmaron que la entrega del vehículo estaría para el 28 y en perfectas condiciones con las cosas previas que se acordaron que se iban a solucionar en taller, el día de la recogida, me dejaron en el y no me explicaron nada del mismo, y al arrancarlo y montarnos vemos que los de taller no habían solucionado NADA. Por lo que vuelve a taller, para cambiarle el aceite como se acordó y el responsable de taller AMENAZA a mi pareja diciendo que lo han cambiado, que si no se fía de su palabra, cuando obviamente no se había cambiado, ya que el coche así lo indicaba en su sistema y el aceite estaba más negro imposible, y a una persona que se dedica igual que ellos a la automoción desde pequeño, es difícil de engañar. Aun así decido no poner una reseña negativa, pero ya han pasado tres meses desde que me compre el vehículo y sigue sin venir la documentación del mismo, cosa que si me para la guardia civil y me denuncia quien paga la denuncia? Yo, o ellos? Obviamente yo, cuando es culpa de ellos que una documentación de un vehículo llega entre 7-10 días y no tres meses y pico como llevo yo esperando. Para más sorpresa es que no se había llegado a pedir, que había surgido probablemente un “error de comunicación” y que hoy mismo lo notificaban a tráfico.. si no llego a ir hoy al concesionario no viene nunca jamás la documentación del vehículo, para FLIPAR. En fin, mi pasión por la marca Audi permanece, pero si tengo claro, que ni yo ni los míos compraremos más coches ahi, y obviamente no pisarán ese taller.
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Manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, nos han entregado hoy nuestro Q3, y el trato ha sido excelente tanto por Ivan el comercial como por Alberto el encargado de la entrega, todo muy bien explicado y muy atentos durante todo el proceso de compra. GRACIAS.
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David P
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Teresa Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Conseguir una cita es muy complicado y hay que armarse de paciencia pero una vez en el taller los asesores generalmente son excelentes
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Faiz Jouly
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
muy majo los agentes, cita super rapida y revision muy bueno
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Javier Escribano Casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención inmejorable por parte de Adrián
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vicky lozano gomez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial grandes profesionales y te ayudan en todo
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Mariano Callejo Gonzalez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, te engañan diciéndote que están reparando tu coche sin ni siquiera tocarlo No recomiendo a nadie este taller Unos sin vergüenzas
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Luis Alberto Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
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Esther Vazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato impecable.
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Zumi Moralejo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fenomenal. Trato inmejorable de todos los empleados tanto en la compra como la recogida del vehículo. Gracias por todo
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Patricio Wehncke
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y atención brindada por Javier Barroso
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Javier Gonzalez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido hace poco un Audi S3 en ese concesionario,al que acudo hace muchos años,a pesar de vivir en Madrid y no en Alcorcón ,por el buen servicio que siempre prestan .El comercial Ángel ha sido en todo momento muy amable y muy profesional,y lo mismo he de decir de Alberto,que me ha dedicado una hora y media de su tiempo para explicarme con mucha paciencia todos los detalles del funcionamiento del coche.
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Daniel HM
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Adrian Alvaro. Buena explicación y recomendaciones. Muchas gracias!!!
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Runpeng Wu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Runpeng, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Lorenzo Lancha
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de escribir una reseña negativa, el control de calidad del concesionario se pone en contacto conmigo para ver el porqué. Incidencia: el vehículo sufre traqueteo en frío con la palanca de cambios en D o R, afectando a la larga a tacos de motor hidráulicos, y a saber el porqué de ese traqueteo. La respuesta que me dan es que es una característica técnico-constructiva del vehículo, ahí es nada para un Audi A4 de mas de 50.000 euros. Vamos que es lo mismo que la antigua trócola muy socorrida y se quedan tan anchos.
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Marisol Moreno Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La recepción del coche ha sido estupenda, muy amables y atentos. Dedicando todo el tiempo necesario
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Estimada Marisol, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Control Drone
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por la atención recibida, ya tenemos nuestro Etron
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Estimado Control, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sergio Delgado Calvo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Guido muy amable, explicándonos todo correctamente
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Estimado Sergio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir tu valoración, que nos ayudará a mejorar y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Silvia Abascal
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención de Manuel Cabello. Gracias por todo. Volveremos seguro☺️
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Estimada Silvia, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mercedes Casado Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel cabello excelente trato ,un profesional.. encantados
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Estimada Mercedes, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carolina Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran concesionario, gran personal y en especial, la atencion del servicio postventa, sin duda el mejor sitio para que cuiden de mi Audi. El asesor Javier Barroso, gran profesional. Volvere sin dudar.
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Estimada Carolina, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
gabriel morales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Gabriel, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Jose, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
maria trynadtsyatko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención rápida y muy buena. Contenta con el servicio recibido tanto por parte de Rocío como de Vicente.
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Estimada María, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
tamara toledano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Tamara, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
IRENE GONZÁLEZ-ROMÁN
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente experiencia en la revisión del coche. Muy buen trato por parte de todo el personal, en especial Guido que nos explicó todo desde el principio. Gracias!!
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Estimada Irene, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
lord
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
sacas el coche igual que entro no se si sera falta de ganas, desidia o que, pero para ir de marca premium dejan muchisimo que desear Me han contestado a la reseña pidiendo q les amplie informacion veremos a ver si solo es una respuesta automatica o se lo toman en serio
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Susana Fernández
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
19 años después llevando todos mis coches a este concesionario (donde además los he comprado) me voy a otro servicio técnico de la marca porque las últimas veces he salido muy descontenta por la atención. No se puede tardar 3 semanas en entregar un coche para una reparación de carrocería o 2 para una revisión programada. No volveré.
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Estimada clienta, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
manuel delgado márquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Para una revision programada estuvieron una semana con el coche. Me ofrecieron un coche de sustitucion que tenia que devolver al dia siguiente. No lo recomiendo para nada.PENOSO
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A Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor muy atento. Recomendó y asesoro sobre el coche que necesitaba. Mucho stock en el consionario.
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Estimado A Delgado, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carlos GONZÁLEZ F.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimado Carlos, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Laura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El sábado se nos averió el coche (motor muerto para siempre) y el viernes siguiente salíamos del concesionario con un coche de ocasión. Se comprometieron a tener el coche que nos gustaba preparado en tiempo record y lo cumplieron con creces. Gracias a Manuel que nos dio un magnífico trato y un asesoramiento excepcional.
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Estimada Laura, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Lidia A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Los mejores
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Estimada Lidia, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Vicente Bernal Ros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Vicente, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Javier Lozano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Javier, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Chema JM Rodríguez García
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nefasta atención por parte del comercial, un viernes por la tarde...fui a informarme sobre el Audi Q3 y como tuve la osadía de preguntar si se seguían haciendo las versiones microhíbridas, prácticamente el vendedor me tachó de estafador (para él la etiqueta eco, sin discriminar, es un timo) y anti ecologista...en fin, optaré por un BMW X1 de esos para las malas personas y me gastaré 42.000 € con ellos...curioso cuando Audi tienes unos cubitajes extremos y las baterías de los enchufables son de baja calidad....
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Jose Luis Bardera Blazquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención de los asesores y buena disposición en el taller.
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Estimado José Luis, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rober23
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con el servicio y sobre todo el trato recibido del asesor Javier barroso me ha explicando todo los trabajos de mantenimiento realizados en mi coche y resuelto dudas que tenía
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Estimado Rober, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Ramon FP
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Cabello me ha aconsejado y guiado en la compra del vehículo de manera excelente. Muy agradecido
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Estimado Ramón, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Miriam Vázquez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Miriam, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rubén Padrones
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Rubén, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Antonio Bargueño
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal, mal, muy mal.
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Estimada cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Ricardo Espada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Ricardo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Jorge Vicente
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de post venta un auténtico desastre. Para concertar la cita un caos, la web no funciona, llamadas duplicadas, datos cruzados incorrectos, malas formas, etc.. Te citan con un asesor para tener una atención personalizada, pero si este no está te toca esperar y nadie le sustituye hasta que no te ven ya enfadado. Para la recogida el asesor tampoco está disponible y toca otra vez esperar y habiéndote dicho que el coche ya estaba listo, tardan en entregártelo, te dicen que te lo van a lavar a pesar de decir que tienes prisa, pero dicen que son solo 5 minutos y después de estar esperando más de 20 minutos y reclamarlo al final te lo llevas sin estar lavado porque tienen lío en el túnel de lavado y te dicen que te pases otro día que te lo deben.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
PABLO MANUEL MARTÍNEZ GARCÍA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Durante la revisión me tocó con Adrián. Muy amable y profesional, me explicó y me ayudó en todo momento. Ademas, me supo orientar perfectamente.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Pablo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Miguel González de la Torre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención ha sido excepcional. Nos han explicado todo a la perfección y al asesor comercial que nos ha atendido Manuel, sólo podemos decir cosas buenas. Gracias Manuel por tu profesionalidad, por tu amabilidad y buen trato. Ha sido un placer tartar contigo. Volveremos seguro. Elena y Miguel
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Estimado Miguel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Llesus jc
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Han estado muy atentos y comprometidos durante la visita
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Estimado Llesus, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Alejandro Meca
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He adquirido un coche recientemente tanto el comercial José María bravo cooo el expert Alberto un 10 en todo
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Estimado Alejandro, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
jose gandara gonzalez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato, en especial el Sr. revisor Francisco, así da gusto trabajar
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Estimado Jose, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fernando San Andres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en este concesionario de Audi ha sido excepcional gracias al excelente trato. Me impresionó la atención que recibí, tanto de Chema como de Alberto, quienes fueron excepcionales en ayudarme a encontrar el coche perfecto para mí. Su conocimiento y experiencia fueron fundamentales para encontrar el modelo adecuado para mí, respondiendo a todas mis preguntas con gran detalle y paciencia. Resumiendo, me brindaron un servicio inmejorable. El coche que me compré fue un Audi Q3 Sportback Black Line. Si estás buscando un concesionario de confianza y un equipo de ventas altamente capacitado, no dudes en visitar "Sealco Alcorcón / Calle Colombia 1". ¡Recomendado al 100%!
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Estimado Fernando, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rafael Hernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Rafael, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Oscar Dorado Urbistondo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer recogí mi nuevo Q3 Sportback y aunque siempre me han tratado en este concesionario de maravilla, la atención tanto de Alberto como de David han sido sobresalientes, mostrando en todo momento su implicación y profesionalidad. Un Audi más, un cliente fiel y feliz gracias a que aquí se cuidan todos los detalles. Gracias
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Estimado Oscar, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
I F M
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimad@ I F M, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
María
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Miguel Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Miguel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sergio MF
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio y trato lleve mi coche por un parte y te lo dejan perfecto y limpio, totalmente recomendable
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Estimado Sergio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Isaias Migallon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
VERGONZOSO SON LAS 19:20 entramos al concesionario AUDI SEALCO a ver el Q5 y nadie se a molestado a enseñarme el coche y hay 4 vendedores hablando entre ellos lo e visto por fuera ( Nadir me a preguntado ni enseñado ) me e ido a otro concesionario audi de la ciudad del automóvil.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Emilio Martin Fernandez
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen trato, buenas instalaciones, lo justo.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Jose J
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi caso, buenos no, lo siguiente. Exquisito el trato recibido por parte del comercial David. Agradable, empático, competente, comunicativo....lo tiene todo, lo bueno. Profesionales como él son los que hacen grandes a las empresa. Sin duda vale su peso en oro. Hacer mención especial también a sus compañeros Alberto de entrega del vehículos y Eva de atención al cliente; otros dos grandes profesionales como la copa de un pino. Se nota que les gusta su trabajo, que lo hacen de buena gana. Nada más hay que ver la actitud y predisposición que tienen. Muchas gracias por todo señores, así da gusto. Totalmente recomendables
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Estimado Jose J., Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Valen Garcia Jordan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zona Repuestos: amables, implicados y rapidez en localizar los repuestos que necesitas. Sino disponen de el,lo localizan y envían en poco tiempo. Un buen servicio. Puntos a mejorar, un servicio online de compra y envío de repuestos originales.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Valen, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Vicente Lozano Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario.
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Estimado Vicente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
jose enrique Rosado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Solo me han dado una llave al recoger el coche nuevo y llevo 4 meses esperando para que me den otro y creo que me va a costar. No lo recomiendo a nadie
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Julio Gutiérrez Benavente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Julio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Vicente Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de todo el equipo comercial, instalaciones impresionantes. Volveré sin duda y recomendaré
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Manoli Martin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Manoli, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Miguel Angel
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención al cliente se ha deteriorado bastante. Los asesores comerciales no cumplen plazos (de respuesta a email o llamada de teléfono) porque están saturados , probablemente porque esta mal dimensionada la carga de trabajo. Los sistemas que proporcionan ofertas y demás gestiones online funcionan mal lo que provoca esperad largas para el cliente.
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Francisco Jose Sales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevé mi coche hace tiempo después de un accidente. El resultado final fue nefasto: faros mal colocados, ruidos en el coche por todos lados, ruedas “nuevas” de las más baratas del mercado cobradas a precio de las mejores e intentaron cobrarme al final 1500 euros por un arreglo que en otro taller oficial me cobraron solamente 500. Eso es una estafa!! Hay que añadir también que se “olvidaron” de mencionarme que había por parte de Audi una revisión gratuita de los airbags. Una vergüenza, no volveré nunca más!
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Vision Daganzo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada excelente por parte de Nacho, aconsejandote lo mejor para tus necesidades, totalmente recomendable.
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Maria Jesus Fernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, recogí alli mi coche de empresa y muy amables
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Miguel Ángel Prieto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche en varias ocasiones a este servicio oficial Audi. Los asesores Óscar y Javier son educados, atentos y sobre todo profesionales. Cumplen plazos de entrega programadas con agilidad en la recepción y entrega del vehículo.
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Rafael Mercé
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Muy buena atención por parte del comercial David, que se tomo mucho interes por que el coche estuviera antes de lo programado en un principio y luego también Alberto que nos explicó con todo detalle toda la cantidad de funciones que tiene el coche, un Q3 automatico. En lo referente a la postventa fatal como se suele decir si te he visto no me acuerdo, me entregaron una sola llave con la promesa de que en breve me darian la segunda llave, pues han pasado seis meses y todavía no me la han facilitado, me dijeron primero que en septiembre luego me enseñaron un escrito de audi que me la darían en noviembre y estamos a 15 de diciembre y nada, no se ocupan, ya han cogido el dinero y pasan para una marca como audi ami personalmente me parece un desprestigio. Estoy muy decepcionado con la marca, yo pensaba que era una marca de prestigio pero no, si pudiese me hubiese comprado un BMW o un mercedes, antes tenia a las tres marcas como punteras pero no, no tiene nada que ver.
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Jose Quevedo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada dejé a reparar mi coche en SEALCO, quiero resaltar desde aquí el excelente trato recibido por Antonio Matesanz, personas así hacen grandes a las empresas para las que trabajan, un cliente agradecido.
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noelia Hernandez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien hecho por los técnicos. Solo puedo recomendar al personal y a la compañía completa, estamos encantados con nuestra compra. Gracias por todo .
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Estimada Noelia, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
miguel angel rodriguez garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio oficial
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Jesús R. N.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio y trato. Muy profesionales.
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Estimado Jesús, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carolina Luengo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido por los vendedores de Audi selection plus
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Estimada Carolina, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Ruben Fernandez Gutierrez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención de Antonio Matesanz, muy atento, rápido y resolutivo!!! Buena experiencia en este taller
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Estimado Ruben, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Isabel Sales
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
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Maria José Herrera Gago
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales, super amables, en definitiva genial. Nos atendió Adrián y encantados . Muy muy bien.
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maria asuncion blanco aragon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida por el trato recibido y la profesionalidad de Antonio Matesanz. Una vez más te doy las gracias Antonio.
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Juan Pedro Perea
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionado con Audi en general, tanto el concesionario como atención al cliente de Audi. Dejo en revisión el vehículo tercera revisión, las 2 anteriores eran "gratuitas" por la financiación de un vehículo nuevo. Resumen de la recepción, una revisión normal filtros y aceite (en Lexus te indican el precio en la misma recepción) Pasan los días no me llaman, me intereso por el vehículo, a esperar que te llame el asesor... me llama si lo tienes terminado. Envíame la factura... 600€. Llamo para informarme púes me parece cara, contestación es que nuestra hora son 100 o 110€... Investigo precio oficial 429€. Me pongo en contacto con atención al cliente de Audi, pasa 1 semana, me llaman del concesionario si es que además de la revisión se ha cambiado el filtro del combustible (y lo hacen sin informar ni nada) se tenía que haber cambiado en la 2 revisión pero como no llegastes a los km te lo cambiamos ahora (claro la 2 revisión entraba en la garantía y ahora lo pago yo). Vuelvo a ponerme en contacto con atención al cliente de Audi, pasa otra semana... me ignoran. Conclusión: La atención al cliente de Audi lejos de mejorar y dar valor a la marca solo valen para dar el contacto de concesionarios, pueden ahorrase varios sueldos y poner un asistente virtual. El concesionario de Audi pagas 100€ o más la hora, para mantener puestos no productivos como los asesores, que tampoco comumican. Recomendación: Compren Lexus o Mercedes si valoran la atención postventa.
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Esther
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención por parte de Antonio y perfecta reparación de los daños de mi coche
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Óscar Pastor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 10 de 10. Tanto en la compra, asesoramiento y confección desde el primer día con el comercial David Jimenez, como con la entrega por parte de Alberto que hizo que saliera del concesionario conociendo el coche entero. Gran trabajo de ambos, un servicio más que a la altura de una marca como Audi. Os recomiendo contactar con el concesionario de manera directa. Gracias a los dos!
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Estimado Óscar, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
David Miguel
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El trato por parte del comercial nada bueno, estuvo el coche más de dos semanas por una revisión normal ya que hubo un problema y aun siendo de renting me decían que yo me tenía que hacer cargo. No vuelvo seguro
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Antonio Lobato
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y trabajo bastante rápido. Han cumplido el plazo previsto. Antonio de chapa muy amable. Y coche de sustitución de 10. Volveré
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Estimado Antonio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Lydia De cos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato espectacular por parte de Antonio matesanz , y muy agradecida con José M° Bravo , asesor comercial, un gran profesional. Un trato recibido de 10 y muy contenta con la compra de mi nuevo vehículo . Todos muy atentos.
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Estimada Lydia, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Mikel Gallera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, me atendió el jefe de taller y un trato profesional impecable y una atención al cliente de quitarse el sombrero. Muy agradecido!!!
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Estimado Mikel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Iván Palacio Priego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente, concesionario de confianza y por fin un taller que tienes total confianza en ellos. Solo puedo tener palabras de agradecimiento y en especial a Jesús (jefe de taller) por la profesionalidad y el trato personal que te da.
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Estimado Iván, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Andrea Navas Yuste
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos ido a recoger el coche y nos ha atendido Antonio, ha sido muy amable, nos ha explicado con detalle todos los arreglos realizados. Encantados con el servicio recibido por su parte. Además, ha tenido un detalle con nosotros dándonos un pequeño regalo.
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Estimada Andrea, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
eloy ros
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Un trato decente hasta la compra del vehículo. Después de eso, me dan la documentación provisional para circular durante 3 meses hasta que llegara la documentación original. Pasa un mes y llamo para preguntar, me dicen que está tramitada que llegará en breve y que no me preocupe, a los 2 meses igual, 2 meses y medio igual, cuando quedaba una semana para finalizar los 3 meses pido un informe a la Dgt y resulta que no habían iniciado los trámites, tuve que poner una queja al colegio de gestores y a la marca audi para que me hicieran caso. Después de eso, efectivamente lo tramitaron y a los 6 días tenía mi documentación. Una vergüenza.
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Carlos Molero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper agradecido del excelente trato personal de Antonio Matesanz .
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Estimado Carlos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alvaro st
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Los comerciales no son muy agradables
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
julian botello ramos
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Creo que es el peor concesionario que he visitado en toda mi vida. Claro está no volvere.
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MARIA LANCHO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con chapa y pintura y muy especialmente la atención del Asesor Antonio Matesanz, muy amable y atento
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Estimada María, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rocio Parrilla
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Quería dejar una reseña sobre este concesionario, excluyendo de la misma a Antonio Matesanz, que es la persona que me transmitía lo que le decían del taller : Deje el coche para reparar después de un siniestro, paso el perito y vio los desperfectos que tenia el coche, entre los cuales incluía dos llantas y la rueda delantera izqda. tras 3 semanas en el taller me llaman para decirme que el coche esta ya reparado y yo les pregunto si la rueda que tienen que cambiar me la ponen de la misma marca que llevaba,a lo cual me responden que no esta incluida y que las llantas no estan peritadas, me pongo en contacto con el seguro y me indican que si que están incluidas y peritadas la reparación de las llantas,( lo que no entraba eran las ruedas), vuelvo a llamar al taller para comunicárselo ( a todo esto ya entrabamos en la 4ª semana) y me dicen que tienen que esperar a que pase el perito de nuevo, pasa el perito y según ellos dice que el no da el ok a la reparación porque tiene que ser el primer perito que paso el dia uno, llamo otra vez al seguro y me dicen que eso no es así que las llantas están peritadas desde el día uno, entonces después de decirles que que es lo que pasa y que me están mintiendo y tener que decirles que retiraba el coche del taller tal y como estuviese, me dicen que lo tienen para el dia siguiente.En ningún momento me ofrecieron un coche de sustitución ni nada, encima de que soy cliente de ellos y me he dejado mas de 800 euros en revisiones con ellos, como profesionales deja mucho que desear, ademas de sentirme engañada en las excusas que me daban, NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO, no son profesionales al menos en el taller, porque Antonio me trato muy bien pero el no podía hacer nada, solo decirme lo que le decía el Jefe de Taller, al cual por cierto es imposible hablar con el. Espero no aburrir con la reseña tan larga pero hay que contar las cosas tal y como son, y que pueda servir de algo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Diego Fuentes Rey
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato poco profesional en la reparación de mi actual Audi que no han reparado y que debido a un fallo de ellos me vuelven a dar cita para dentro de casi un mes. Además hace mucho calor en la exposición y demasiada luz solar . Un desastre .
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Joaquín Campos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger mi vehículo tras una reparación de carrocería. Ya no solo el acabado del trabajo técnico me ha satisfecho, también la atención prestada por su personal de recepción que me ha atendido excepcionalmente y explicado todos los pormenores de la reparación y, lo mejor de todo, el trato cordial que he recibido: Antonio Matesanz gracias por su tiempo y amabilidad. Si tengo que volver a Sealco Motor, pediré que me atienda usted. Saludos
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Estimado Joaquín, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Maribel Téllez Doval
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a hacer la inspección correspondiente , y una vez más la atención ha sido de 10 , estoy súper contenta desde que compre el coche alli , y cuando voy la atención es rápida y procuran solucionarme cualquier problema con eficacia , gracias en especial a Montse por su excelente atención
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Estimada Maribel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Ramon Arboleya
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Se coche quedo perfecto
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Estimado Jose, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Marín Cirujano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La compra de mi vehículo fue fantástica. Fueron muy amables tanto el comercial David, como el Audi Expert Alberto. Me explicaron todo perfectamente. Muchas gracias por la experiencia.
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Estimado Juan, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Boris Mochnáč
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del taller, especialmente del técnico Antonio Matesanz. Me ha acortado el tiempo de espera de la reparación y me ha lavado el coche. Profesionalidad y amabilidad. Recomiendo este servicio técnico de Audi.
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Estimado Boris, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Pablo Díaz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo en cuanto para llevarlo a reparaciones, tardan muchísimo y encima te ponen excusas que son mentira a la hora de comprobarlas con el seguro y no hacen más que retrasarse. No recomendable
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Marga Ramé
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo por Antonio Matesanz , encantada !!!
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Estimada Marga, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Javier Sopeña Arias
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y fácil descarga
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Estimado Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mario Molina
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos pensado comprar un Q2. Unos amigos lo compraron en este concesionario. Cuando fueron a verlo todo fueron buenas formas por parte del comercial, hasta que realizaron el encargo del vehículo y abonaron la cantidad requerida. A partir de ahí tanto el comercial como el concesionario se desentendieron y nunca sabían nada sobre el estado del pedido del vehículo. Una vez entregado a sus propietarios, al día siguiente en el vehículo se escucha un ruido en la caja de cambios al meter marchas cortas. Se comunicó inmediatamente al concesionario y se llevó el vehículo a revisar y la respuesta por parte del responsable de taller es, que es un ruido “Técnico Constructivo” y que no afecta para nada al funcionamiento del vehículo, sin dar en ningún momento una solución para un vehículo con un día de uso y con un precio superior a los 30.000€. Vergonzoso es, que ni una marca como Audi España ni el propio concesionario se hagan cargo de un fallo en un vehículo con un día de uso. Mirando en redes sociales descubrimos que hay una plataforma de más de 3.000 afectados con este modelo de Audi y con ese mismo fallo. Gracias a esto, desistimos de comprar un Audi y menos en este concesionario. NO LO RECOMENDAMOS PORQUE NO SON NADA SERIOS, SÓLO IMPORTA EL CLIENTE HASTA QUE PAGA.!!!
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Marisol Muñoz Escobar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo total, mal servicio de recepción de vehículo y después de estar más de una hora esperando para dejar el coche y me dieran uno de sustitución que tenía pedido desde hace 2 meses, y con todos los papeles rellenos, me dicen que no hay coche, se lo dan a otra persona. Fatal y el jefe de taller en plan chulo. No lo recomiendo
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Estimada clienta, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Jorge P. Jiménez Ordaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron genial y aún siendo agosto y previas fiestas de Alcorcón, me solucionaron pronto. Especial mención a Antonio Matesanz de recepción que cuando fui a dejar el coche se porto muy bien con mis hijos pequeños que me acompañaban, muchas gracias por tu atención y saber hacer.
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Estimado Jorge, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
David Martin-Romo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones. Atención al cliente cercana y correcta
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Estimado David, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Pedro Balaguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Destacar la atención de Antonio que me asesoró y facilitó todo el proceso. Lo llevé a carrocería y totalmente satisfecho con la reparación.
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Estimado Pedro, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Antonio Barrasus
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 5 estrellas con David Jimenez (Asesor Comercial). A pesar de las dificultades de suministro de vehiculos nuevos, siempre recibi informacion puntual hasta la entrega del coche.
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Estimado Antonio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
LARA GONZÁLEZ CORCHADO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Matesanz nos recibió muy amablemente y con un trato exquisito. Muy contentos con el servicio recibido en Sealco Alcorcón. Rapidez en la recepción, arreglo y entrega del coche. Muy agradecida.
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Estimada Lara, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
JOSE LUIS BEGO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En mayo compré un coche nuevo en este concesionario. Estuve mirando en otros concesionarios de Audi y el excelente trato que recibí en este concesionario no lo tuve en ninguno de los otros. El comercial, David Jimenez, me aconsejó estupendamente y se mostro muy profesional en todo momento. Estuvo siempre a mi disposición para ayudarme y para resolverme todas las dudas. No sé si en el precio habrá concesionarios mejores pero desde luego en el trato y profesionalidad no he encontrado ningún otro. Gracias David.
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Estimado Jose Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alfonso Rioja trapero
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No se al resto, si les ha ido bien que sigan teniendo suerte. Si alargarme en exceso para botón una muestra. Compre Audi de 2012 con 150.000 km habiendo llevado ellos el mantenimiento hasta esa fecha. Al ser imposible que me diesen la documentación de los trabajos realizados en mi vehículo (AHORA ENTIENDO PORQUE) conseguí que por teléfono alguien me asegurase que el mantenimiento de la caja de cambios se había realizado. Y ya, comenzando a desconfiar, ayer realicé el cambio en un taller de gente seria y cuál fue su sorpresa, los filtros tanto exterior como interior del año 2013……Del resto mejor ni hablar. MENUDA PANDA DE SIN VERGÜENZAS.
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José
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trabajo de chapa y pintura en mi Alfa 147 por parte de SEALCO Audi. Y Antonio Matesanz, todo un referente en dedicación, buen trato y preocupación para que el cliente salga satisfecho con su vehículo. ¡¡Prueba superada!! Hasta la próxima.
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Estimado José, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Daniela DaviDenisa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amplió y con variedad de coches selección plus. Nadie para atender pero se va un@ a la página web y va haciéndose una idea.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Daniela, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Bertolazzi Berto
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sono in viaggio dall'Italia dopo aver fatto buona parte della costa spagnola sono arrivato a Madrid è la mia Audi Q5 presentava un' anomalia alla trazione, mi sono recato alla detta concessionaria. Sono stato accolto da una signorina molto gentile che mi ha chiamato il capo officina che dopo pochi minuti ha preso in carico la macchina è dopo circa un' ora mi ha risolto il problema è in oltre è stato eseguito il lavaggio del veicolo che era al quando sporco. Quando ho chiesto il conto mi è stato risposto "nulla da pagare" Posso solo esprimere il mio più cordiale apprezzato per il lavoro ed il loro comportamento. Walter Covelli. Italia
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Estimado Walter, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Noelia Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Antonio por su amabilidad y buen trato
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Estimada Noelia, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Angel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He comprado un coche en este concesionario y de momento todo bien. Actualizaré reseña a medida que vaya yendo.
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Javier Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy conforme en el trato personal y en la calidad del servicio. He llevado mi vehículo en dos ocasiones para reparación de carrocería, la calidad del trabajo ha sido muy buena, las dos veces quedó perfecto. La recepción y entrega del vehículo fue realizada por Antonio, super atento y muy amable con nosotros.
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Estimado Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
EMPRESAS Y RINCONES DE ESPAÑA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias por todo Javier. Claro, calmado y conciso en todas las explicaciones sobre el mantenimiento de nuestro Audi.
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Estimado Carlos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Ernest
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, rápidos y eficientes. Especial referencia a Rocío De La Roca que fue la persona que entendió mi urgencia de hacer el trabajo rápido y se volcó para que así fuera. Antonio me recepcionó el coche fantásticamente y Carlos Tamayo en la sección carrocería, muy rápido y atento con todas mis peticiones. Un 10 para todos y volveré sin dudarlo.
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Estimado Ernest, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Andrea de la Concepción
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el trato por parte del personal y con el servicio!
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Estimada Andrea, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jesus Ropero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente del comercial Javier, atento en todo momento y aclarando todo tipo de dudas.
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Ruben
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy decepcionado con la atención y el servicio de Audi. Tras concertar cita con ellos para revisar un testigo de control del coche, me desplazo al concesionario y tras esperar 35 minutos sobre la hora de la cita, me comenta el asesor que habían asignado (Jesús) que por qué me han dado cita si no van a poder mirarme el coche pues están saturados. Ante mi sorpresa, le trasmito mi malestar por hacerme desplazarme y esperar para nada. Lejos de darme una solución, se limita a llamar la atención a una compañera reprochándole el hecho de haberme dado cita cuando tienen indicaciones de no hacerlo debido a la carga de trabajo. En resumen, me voy sin ser atendido y sin darme una solución. Mal Audi, así no.
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Estimado cliente, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Luciana Lopez Seguido
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con el servicio taller y chapa. En una semana , pleno agosto y 50% plantilla de vacaciones, me han solucionado una urgencia de chapa ! Mil gracias! Muy buen trabajo ! Gracias Javier! Gracias Antonio
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Estimada Luciana, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sandra Latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y servicio. Gracias
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Ramón Navarro García
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atención pero tardan demasiado, mucho papeleo. Cambié ruedas traseras y las dejaron llenas de pegamento, creo. El maletero todo descolocado, la tapa del kit de recambio mal puesta, sin ajustar, como con prisas, pienso que buscaban tornillos de seguridad a pesar de que les dije que no llevaba.
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Estimado Ramón, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir tu valoración. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Javier Roguera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han pintado medio coche con la calidad que esperaba..en muy poco tiempo y adaptandose en lo posible a mis necesidades por trabajo. Especial mencion a Antonio, en recepcion de taller, que me atendió de 10....todo un profesional!!!
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Estimado Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Josune Campos Juancorena
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención recibida por parte de Antonio Matesanz en la recepción y entrega del coche en el taller. Un gran profesional. Servicio impecable, rápido y profesional. Muchas gracias Sealco-Audi.
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Ernesto Dacoba Villamarin
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato personal. Roció es un encanto, me tramito la cita por whatsapp y todo el papeleo con el seguro. Después, Antonio fue el asesor con quien tenía la cita y fue muy amable, atendiendo mis dudas y resolviéndomelas y eso que le mareé un poco con tiempos de reparación y artículos que se me olvidó retirar del vehículo una vez se lo había llevado ya.. Ademas son súper rápidos, te devuelven el vehículo antes de lo que te dicen y súper limpio. Un placer llevarles mi vehículo, repetiré seguro!!
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Estimado Ernesto, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Puri Saiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, rapidez y seriedad en el trabajo realizado. Buen trato y entrega impecable del vehículo. Siempre confío en concesionario Audi Sealco.
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Estimada Puri, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Antonio Ramses Morales Jimenez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato. Muy profesionales. Nos atendió David Jiménez y no pudimos estar mejor atendidos.
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Estimado Antonio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rebeca Reyes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención del asesor de postventa. Rápida intervención. Muchas gracias
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Estimada Rebeca, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fernando Montes Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención, trato al cliente y profesionalidad. Quiero hacer mención al gran trabajo de Antonio Matesanz, el cual me informó puntualmente del estado de la reparación de mi vehículo y cuya gestión en la entrega y recogida del vehículo fue excelente. Enhorabuena por el gran trabajo y la fidelización del cliente, que profesionales así logran.
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Estimado Fernando, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Villegas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Jose, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Vanne Tc
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, rápido y eficiente.
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Estimada Vanne, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
NIEVES NIETO
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido de 10!! David Jimenez fue la persona que me atendió muy amable, cercano. Todo se ha gestionado con rapidez. Muy agradecida con la profesionalidad de David y su buen trato. Totalmente recomendable.
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Estimada Nieves, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Julio Cuenca rubio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
En cuanto al tiempo de entrega por carrocería...deja mucho que desear. El trabajo que se ha echo fue perfecto. Y el asesor Antonio que me recepciono el coche un 10 como atención. Muy majete
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Estimado Julio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Trabajaremos el tiempo de entrega para mejorarlo. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
mikel julio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Mikel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Javier Ruano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha resultado perfecta en todos los sentidos, amabilidad, profesionalidad, es mi taller Audi habitual y estoy satisfecho.
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Estimado Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Virginia Palomo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Virginia, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
David B.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado David, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
jhonatan casillas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
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Estimado Jhonatan Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
David Torres Medinilla
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado David Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Dodo Birsan
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada dodo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Daniel ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Antonio matesanz.
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Estimado Daniel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Javier Latorre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales y gran atención al cliente por parte de todo el equipo de Sealco!!!
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Estimado Javier Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
a_arodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un accidente y llevé el coche ahí. El hombre que me atendió en todo momento fue muy amable, educado y profesional. Antonio, la persona responsable de mi coche, hasta último momento, me trató excepcional.ñmente. Incluso, el día que fui por el, me espero 15 min porque llegaba tarde, estando este tiempo fuera de su horario laboral. De verdad que da gusto encontrarse a personas como el.
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Estimadas a._arodriguez, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Pedro Estevez Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Pedro, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Violeta Barranco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Violeta, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Youfit Las Rozas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial la atención! Me lo resolvieron en seguida.
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Estimado Cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Gloria Vaca
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos timadores y estafadores. Mienten sobre el estado del vehículo para que contrates el plan de mantenimiento más caro que tienen y así se apuntan ellos el tanto. Después vas a cambiar lo que estaba mal - dentro del plan contratado - y por arte de magia ya no está mal… se justifican diciendo que no tienen la información de la revisión porque no tienen copia electrónica y que no saben lo que dijo el asesor comercial… este taller es una vergüenza para Audi y para todos sus usuarios. El trato al cliente es lamentable, unos prepotentes, maleducados y cero profesionales.
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Estimada Gloria, Agradecemos que se haya puesto en contacto con nosotros. Si lo desea puede ampliarnos más información sobre su valoración y datos personales para localizar expediente en la dirección de correo electrónico: calidad@sealcomotor.audi.es. Cualquier comentario de nuestros clientes es motivo de análisis para poder mejorar el servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Diego Segura
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto
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Estimado Diego, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Manuel Martinez Lopez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio estupendo, el asesor Javier San Martin me ha tratado muy bien de manera clara y amable. Volvere a la siguiente revisión.
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Estimado Juan Manuel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juanjo Murga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juanjo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carlos C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una de las mejores atenciones de todos los concesionarios Audi de Madrid. Servicio muy recomendable.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Carlos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
David Abreu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y mejor trato.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado David, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Laura Gonzalez Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Puntuales en la cita con el asesor y en la entrega del coche al día siguiente. Muy buen trato al cliente, limpieza exterior e interior del coche totalmente gratuita. Pese a no ser el taller más cercano a mi casa, sin duda repetiré aquí.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Laura, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jorge Sevillano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Antonio Matesanz para una reparación de carrocería y El servicio y el trato han sido impecables y muy profesional.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jorge, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sergio Manzanedo Velasco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Sergio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rubén López Figueiras
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ruben, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Manuel Castillo Aguilar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno con técnicos como Antonio, apasionado por el mundo del motor que te brinda un trato cercano y exquisito. Lo cierto es que las veces que lo he visitado he recibido buen asesoramiento, trato y rapidez en el servicio. Sin duda un gran servicio postventa que los usuarios de ésta gran marca agradecemos aunque los precios sean algo elevados. Pero claro, hablamos de una marca premium y ya se sabe .....
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan Manuel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
XIMO MARTINEZ RODRIGUEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ximo, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Azucena Garrido
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La recepción cuando vas a dejar el coche es pésima. Tardan una hora en coger el coche (aun que llegues allí media hora antes para ser el primero en la cola). Es una vergüenza la organización que tienen para recepcionar los coches, 40 minutos de reloj, la última vez que lo traigo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Azucena, Sentimos su "mala experiencia", haremos llegar su opinión internamente al responsable de postventa para en la medida de lo posible se estudie la situación y subsanar su apreciación. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Fran Velazquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el taller de este concesionario. Realicé los 3 primeros mantenimientos del coche en 6 años, en el segundo detecte que el coche perdia agua, acudí al poco tiempo volvieron a revisarlo (en teoria) y todo perfecto, en el tercer y último mantenimiento me dicen que todo genial (tras volverles avisar), pues bien al mes testigo rojo y en un taller de mi barrio en 5 min me dicen que la bomba del agua está rota. Cuando acudo ese día al taller de Sealco un asesor de taller con maneras muy chulas me dice "si se ha roto tendrás que cambiarla son unos 1200 euros" y al comentarle que si esto es normal, incluso su actitud, me dice que sí y que lo que ayer esta bien (bien porque ellos lo decían, porque tuve que gastarme en anticongelantes un buen pico en 2 años) hoy puede romperse. UNA VERGUENZA , por lo que decidí ir a otro taller oficial de la misma zona donde si me solucionaron el problema y me atendieron fenomenal, seguramente con ellos no me hubiera pasado ese problema tras tanto tiempo. Además el asesor que solía atenderme, lo que viene siendo una pura desfachatez ya, le pedí por escrito (tengo los correos) durante varias veces presupuesto para adquirir un producto de la marca y por escrito me dio largas como 5 o 6 veces alegando excusas baratas, ¡y eso que era para gastar dinero en un producto! una locura, jamás me ha pasado algo igual. Este mismo producto en otro concesionario oficial de Alcorcon de la marca (donde me arreglaron mi bomba del agua) me dieron presupuesto en 5 min. como es posible que ellos pudieran dármelo y vosotros en Sealco no???? que locura. Tenéis un concesionario muy bonito, pero desde luego el trato recibido es lamentable, os habéis reído de mí, seguramente si hubierais detectado el problema de mi bomba de agua a los 4 años no hubiera tenido una avería tan grave a los 6 años, y no puedo estar mas defraudado, te compras un Audi pensando en otra cosa. Gracias por todas vuestras desatenciones Un abrazo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Fran, Sentimos su "mala experiencia", haremos llegar su opinión internamente al responsable del área de postventa para en la medida de lo posible se estudie la situación para que no se vuelva a repetir. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Fran
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Decepcionante....No tiene nada que ver lo que era antes con lo que es ahora.Atencion al cliente 0.No queda ningun asesor de los 7 que habia antes.Muy mala imagen al cliente.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Fran, Sentimos su "mala experiencia", haremos llegar su opinión internamente al responsable de postventa para en la medida de lo posible se estudie la situación y subsanar su apreciación. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jorge Casado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario altamente recomendado. Trato agradable, rápido y eficaz. Me han mantenido el vehículo guardado durante 1 mes hasta poder solventar la empresa que nos daba el renting. Especial mención a nuestro asesor comercial Antonio Sánchez que ha estado haciendo seguimiento durante todo el mes.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jorge, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Ricardo Lopez Delgado
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y muy profesionales .
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ricardo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Iván Aguado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión y sobretodo muy poco profesional. Después de gestionar hace 1 año un vehículo tipo Q 5 ( renting empresa con Arval) mediante comercial, por respeto profesional NO diré su identidad, confirmandonos que si el vehículo entrara en taller por cualquier motivo, dispondriamos de vehículo de sustitución o de cortesía. Nuestro error fue confiar en su palabra y no hacerlo en contrato. El vehículo sufre un robo y entra en taller, cual es mi sorpresa que no nos dan ni vehículo de sustitución ni cortesía mientras solucionan los destrozos ocasinados por el robo. Pero lo que más me cabrea y me doy cuenta de la poca profesionalidad de éste concesionario, es que no se dignan a atendernos personalmente o intentar ponernos un vehículo de sustitución. Mala experiencia y penosa profesionalidad de Audi Sealco Alcorcón . Por lo cuál jamas volveré a realizar ninguna compra con ellos ni se lo recomiendo a nadie. Son horribles!!!!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Iván, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, lo trataremos internamente con los responsables de postventa y de renting para en la medida de lo posible se vean posibilidades para subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carmen Morán
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
En enero compré un A1, en la información ponía que tenía 11000km,pero la sorpresa fue al día siguiente a la compra, me di cuenta que marcaba 22000km,llamé al concesionario, me dijeron que contactarían con la marca para buscar una solución. El tiempo pasaba y no contactaba conmigo, volví a llamar y finalmente la marca contactó conmigo. La marca echa la culpa a Sealco y este a la marca. Lo único que me han dado por parte de la marca ha sido una bolsa de viaje y por parte de Sealco una revisión gratuita. Me siento decepcionada, al final soy yo la que he pagado el error y han pasado de mí, muy amables pero no caso me han hecho. Es deprimente que un concesionario con tanto renombre no solucione este tipo de situaciones en las que el cliente es el perjudicado
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Carmen, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, lo trataremos internamente con el Dtor. de Audi Selection Plus para en la medida de lo posible se vean posibilidades para subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
mad !
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y eficaces como siempre.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado mad, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Luis Lope
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Luis Lope, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Lourdes Lopez (Lu)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo trato, para pedir cita por teléfono imposible, y una vez dejas el vehículo para reparar nadie llama para decir que ya se puede recoger, voy por cercanía pero visto el trato merece la pena hacer más km y que te traten como tiene que ser
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Lourdes, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Julia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Julia, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Si quieres puedes comentarnos en el mail postventa@sealcomotor.audi.es para poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Javier Iñesta
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Si quieres puedes comentarnos en el mail postventa@sealcomotor.audi.es para poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Antonio Madrid Miralles
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente calidad en el servicio
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Paulino, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Cristina Pérez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajo mal hecho, nos hicieron una reparación de chapa y hemos tenido que llevar el coche otra vez porque había quedado igual y con un ruido que antes no lo tenía. Mal organizado para las gestiones hasta que después de una hoja de reclamación y la intervención del responsable de la empresa para que pudiera terminar el trabajo. Hemos llevado allí pensando en la confianza de estar en la cada Audi. Todo un desastre.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Cristina, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carmen Alvarez Fuente
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estaba preguntando precios sobre un documento que necesitaba para mi coche, en otros concesionarios me pedían 150 euros, solo en éste fueron honestos y me facilitaron la información para no tener que pagar. Muy amables y de fiar.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Carmen, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Cesar Romero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Una vergüenza de concesionario,muchos problemas y ninguna solución(por decirlo muy breve)
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Estimado Cesar, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Moisés Rodríguez Sánchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
En sábado falta personal, hay que esperar mucho.
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Estimado Moisés, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
D R.G
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estimad@ D R.G, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
inma Del
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Inma, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Si quieres puedes comentarnos en el mail postventa@sealcomotor.audi.es para poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carlos BYD
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Carlos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Óscar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Oscar, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Soraya Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Soraya, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Vicente Jimenez Encabo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio prestado. Recomendable 100%.
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Estimado Juan Vicente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Carlos Puerta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mis felicitaciones por la atención recibida, tanto personal por Marcos como comercial por Seat Sealco.
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Estimado Juan Carlos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Pablo Vélez Serna
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario donde prima el servicio y el buen trato a los clientes. En VO tienen un gran stock de vehículos a buenos precios. Tienen un amplio horario de atención al cliente en taller.
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Estimado Pablo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
M G
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
D. Jesús Casero es muy profesional y atento. Audi ojala tuviese profesionales asi en toda su red. Inmejorable. Gran equipo.
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Estimado M G, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jaime Alejano risco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente.
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Estimado Jaime, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Susana Castro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
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Estimada Susana, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Si quieres puedes comentarnos en el mail postventa@sealcomotor.audi.es para poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Natalia Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimada Natalia, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
jose chamizo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado José, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Pruden
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Pruden, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Lorena Sanchez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala suerte con el coche y con el concesionario, nunca nos atienden bien, nos pertenece coche de sustitución y siempre te ponen pegas, por teléfono nunca tienen hueco pronto y por la aplicación no hay problema. La semana pasada tuvimos que llevarle por dos fallos y solo arreglaron uno, al sacarle del concesionario y llenar el depósito volvió a dar uno de ellos y la grúa volvió a llevarlo allí. Resulta que la avería era del aforador del combustible y nos dicen que hay que TIRAR todo el depósito a la basura(que no me lo creo) que si queremos ir a sacarlo que nos las apañemos, mi marido intentó sacarlo y allí nadie le ayudó a nada ya que no pudo. Vamos que el trato es pésimo, ya que la culpa era de ellos que les advertimos desde el primer día el fallo que daba el coche.
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Estimada Lorena, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Luis Navarro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable el trato recibido no volveré más!!!
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Estimado Luis, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Rafael Fernandez Vera (RaFiTa_MaD)
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
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Estimado Rafael, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Javier Estevez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, y porque no me deja dar 0 estrellas. Compré un audi de segunda mano hace un año y medio. El proceso de compra fue muy bueno, la verdad, pero después todo se torció. Al llegar a casa vi un desperfecto en una de las puertas (envié las fotos nada más llegar a casa) y me dijeron que por supuesto me lo arreglarían, que quedaban en llamarme del taller para darme cita. Jamás llamaron. Cuando llamaba al concesionario me decían que el comercial, Ángel, estaba de vacaciones, daba igual el mes que fuera. Conseguí contactar con otro comercial, que me dijo que claro que me lo arreglaban, que cuando llevase al taller a la revisión lo harían. Le dije que, obviamente, tras este trato, no iba a pasar la revisión allí. Nunca más supe de él y al llamar también estaba casualmente de vacaciones. Pedir cita con el taller era imposible ("es que por el covid te la tenemos que dar nosotros, no puedes pedirla tú...") Un año y medio después sigo moviéndolo, tras decírselo al comercial por correo me dice que claro que me lo arreglan, que su jefe ya está avisado, que llame para pedir cita al taller. Llamo para pedir cita y me dicen que es al contrario, que me tienen que llamar ellos. ¿La llamada? nunca la he recibido. Podrían haber dicho que lo hubiera mirado antes y que por ello no me lo arreglan, pero no estar dando vueltas para algo que tengo claro que no me van a hacer. En vista del servicio postventa, no volveré a pisar este sitio.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Javier, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Susana A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Tengo que agradecer a Enrique Santamaría la atención comercial prestada, asesorándome en todo momento teniendo en cuenta mi situación particular, que llevo a su recomendación de aplazar la compra un año como mínimo. Desde luego, da gusto ver que sigue habiendo personas formadas, honestas y orientadas al cliente en el sector comercial. No duden de que volveré en cuanto sea el momento. Y espero que la empresa valore proactivamente el trabajo de personas que trabajan en su reputación. Saludos cordiales.
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Estimada Susana, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Raul Martin
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Un detalle tan importante como recoger el vehículo y entregarlo de nuevo en tú domicilio( gratis y no cobrando 8 euros por trayecto) es lo que diferencia lo excelente de lo normal. Aquí es un servicio que no ofrecen. Ni tan siquiera acercarte al medio de transporte más cercano. Se limitan a pedirte un taxi. Es la diferencia entre Audi retail y este.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan Carlos, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros. Normalmente nuestros asesores ofrecen todo tipo de posibilidades a nuestros clientes, no sabemos porque no fue así, pero lo podremos en conocimiento del Jefe del departamento para que no vuelva a suceder. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juan carlos Espinosa Martínez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
CONCESIONARIO DE LOS HORRORES PARA SU VEHICULO AUDI. Mi experiencia es nefasta en taller - chapa, ronda el maltrato a los clientes, si sois valientes en llevar el vehículo, mucha suerte . Después de 1 mes no sabían ni cuando me lo entregaban, después 30 llamadas me tuve que presentaren el concesionario. Ni asesores de clientes , ni nada. tres entregas de vehículo fallidas, “si” fallidas porque nunca personal cualificado reviso el coche, en la entrada concesionario se hartan de servicio carrocería premium, su coche como nuevo, jajajjajj . Que desilusión al ver que no es verdad. 1º Entrega: Chapa y pintura sin acabar, (revisar cuando os lo entreguen todos los golpes, sino dirán que eso ya lo tenías o que se ha hecho posterior), tubos escape desalineados (de vergüenza a simple vista es visible), cubre paso de ruedas mal puestos. “servicio premium” 2 Entrega: cola de tubo escape abollada, Después de un golpe posterior y anterior, escape deformado, no redondo, Jefe taller diciendo que estaba redondo, niega lo evidente , pero no te dan la razón, malas formas de comunicación gritando. 3 Entrega: faldón pasa ruedas mal montado , ya retiré el coche con demanda en consumo. Lo peor, No existen responsables con quien hablar, y comentarles el funcionamiento de su concesionario. DESESPERACION total………Espero que sirva al menos a alguien esta reseña.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan Carlos, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Toño Bellver
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención comercial y un buen asesoramiento al cliente, simpáticos, atentos, vamos unos verdaderos profesionales, y más concretamente los comerciales que hoy me han atendido, por mi parte el trato recibido es de 10
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Toño, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose luis Molero Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales , trato por parte de el Sr Rafael de Audi ocasión del 100%100 amable y sin duda tiene un cliente para el futuro
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Estimado Jose Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Javier Hernandez Moras
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió enrique santamaria persona muy cualificada y atenta
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Estimado Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alejandro Gómez Garcia
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi vehículo comprado hace dos años en garantía, fallo mecánico volviendo a casa, acude la grúa a este taller a principios del mes de diciembre, tras unos días de incertidumbre nos llaman para decir que es un fallo de montaje que se responsabiliza AUDI, ayer día 28 nos personamos y todos los operarios que pueden arreglar esa avería se encuentran de vacaciones... (que todo el mundo por derecho se merece el descanso), pero de verdad en un concesionario AUDI oficial no tienen la formación como para que la avería no la pueda resolver otra persona???? Para colmo después de una conversación nos dicen desde este taller que "encima con nuestro coche, están perdiendo dinero" No recomendaría ni este taller, ni el servicio de atención de Audi, al tratarse de un coche en garantía donde os toca asumir la avería no os movéis igual de rápido que si me fuerais a cobrar la hora de trabajo. TENER CUIDADO CON LLEVAR EL COCHE, NO VAYA A SER QUE ..... ESTEN DE VACACIONES o VAYAN A PERDER DINERO
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alejandro, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alfonso Martinez Cebrian
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien a través de Lidia Merchan me explico lo que habían hecho con mucha claridad
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Estimado Alfonso, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Método Amaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero agradecer a Lidia el trato maravilloso que he recibido por su parte Y la ayuda para tener un mejor servicio más económico en un futuro Gracias por todo Ojalá al hubiera más gente así
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Estimado Cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Enrique Justo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala atención al cliente, los comerciales de dicho establecimiento parece que están un escalón por encima de sus clientes
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Enrique, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Eva Peramo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Eva, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, esperamos poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Laura Campos Pérez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Realizo las revisiones de mi Audi A1 en este taller y estoy muy agradecida por el trato recibido por los empleados, dándome todo tipo de facilidades y agilizando el tiempo de las revisiones todo lo posible. GRACIAS :)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Laura, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Xabier A
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente en el servicio técnico de Audi, siempre que tengo cualquier problema / duda llamo a Lidia (asesora de servicio) y me atiende genial y muy rápido.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Xabier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
abuelita paz
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Unos secos. Les falta talento y les sobra orgullo. El cliente siempre tiene razón y vosotros no lo sabéis. Primera ley del comercio. Menos fanfarria y más trabajar.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada abuelita paz, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Roberto Domenech Martín
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Demasiado lentos en taller y en el concesionario poco atentos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Roberto, Sentimos su "mala experiencia", lo ponemos en conocimiento de los Directores de cada área indicada para que tengan constancia de su percepción y puedan mejorarlo. Muchas gracias. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Federico Benítez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te mandan hacer de aparcacoches dándote un audi q2 denigrante y encima pagando. El trato deja mucho que desear.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Federico, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Daniel Art Achim
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal Arreglar coches y probarlos no es lo suyo Se dedican a jugar al tenis mas que otra cosa . Como dicen x alli es mejor llevar el coxe al taller de la esquina de tu barrio Ademas tienen el mismo corta y pega para todas la respuestas . La unica amable es la chica que cobra . Y ellos al principio todo genial buen trato hasta que enganchan tu coche . Se rien de los clientes a mas no poder . No los recomiendo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Daniel, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Enrique D.c
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy muy bueno por parte de los asesores y resto de personal. Bastante rápidos con los trabajos.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Enrique, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
CAROLINA PEREZ JIMENEZ
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia,comercial sin ganas de trabajar que no tenía intención de sacarme la oferta para un Q3 sportback,me he ido totalmente alucinada con el trato despectivo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Carolina, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Ventas de Vehículo Nuevo para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: vestas@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jorge Veliz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jorge, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
jose martín
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Raquel Saez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No sé puede poner un "0"...Así que esta estrella (mi reseña) es un regalo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Raquel, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Ivan Stoychev
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ivan, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Carlos M
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Mucho audi pero la atención no es nada buena, mucho tiempo de espera , la calidad tampoco es lo mejor me toca volver por varias incidencias
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan Carlos, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Maria F. Guira
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta todo muy bien, el personal es muy amable y te atienden enseguida
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Estimada María, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Antonio Barranca
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Antonio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, esperamos poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jesús Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte del comercial que nos atendió.
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Estimado Jesús, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan Ji
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
服务态度很好，就是技术不咋滴，喷个整漆，前前后后跑了三趟返修，最后还是有点小瑕疵。
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Estimado Juan Ji, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, esperamos poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Luis Josito
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Nieves Merino
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Nieves, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Si quieres puedes comentarnos en el mail postventa@sealcomotor.audi.es para poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Antonio Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vine a este concesionario a comprar mi audi nuevo, cuando me fui el caballero que me atendió me dijo que estaba en garantía de 2 años y que no me preocupase si tenía algún problema .Despues de un año he tenido un fallo en el embrague y en el concesionario me piden que me haga cargo yo y que no lo cubre el seguro. SON UNOS ESTAFADORES , pero menosmal que solo he tenido que vender mi riñón izquierdo para pagarlo.Ahora sigo rezando día a día para que no se estropee nada más ,porque sino tendré que vender el otro riñón que me queda y de esta no salgo vivo!!!!!! Si en 3 años no escribo otra reseña llevarme unas flores al cementerio de la Almudena.
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Estimado Antonio, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Andrea Moreno
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi abuelo a su edad sabe arreglar mejor que esta mieeda que si que audi😂😂 nada mejor al taller del barrio y cobran menos akerosoo todo el trato 🤮🤮🤮🤮
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Estimada Andrea, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Guilo De la motas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Guilo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juan oliva dasi
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fui allí y no me ignoraron, el audi me lo acabo de comprar en otro sitio
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Estimado Juan, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Ventas para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
miguel angel cobos hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Miguel Angel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
adrian jimenez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Era buen taller . Ahora se están volviendo penosos . No acaban de arreglar la avería y hay que estar continuamente llamando . Si te cojen el teléfono. Para que te den una solución . Es el problema de siempre . Funcionó bien hasta que tengo mi cartera de clientes . Luego te doy largas porque tengo más trabajo del que puedo asumir
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Estimado Adrian, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Estefania gonzalez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy bonito pero mala experiencia , no podemos estar dentro, tienes q ser afuera no te dejan ver lo q hacen con el coche... Con los empleados fatal malas formas de hablarte
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Estimada Estefania, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carlos David Arroyo Vallejo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco profesionales ,muy lentos para atenderte y sin duda unos ladrones la mano de obra más cara que el la mercedes
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Carlos, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Dani Diaz Baquero
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso tanto el trato como la inexperiencia de sus trabajadores, mi Audi con apenas 40mil km embrague roto por segunda vez recién cambiados aquí y encima me lo quieren cobrar..🤮 no volveré a comprar audi
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Dani, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Manuel Garcia Lorenzo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atencion es esmerada y acertada
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Manuel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Juanma Ordoñez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juanma, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Cuellar
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable este concesionario, compre un coche con 24.000km y 1 año despues con 42.000km se me va el embrague, me pretenden cobrar 2000 euros de arreglo y diciendo que no entra en la garantia por desgaste, estando el embrague achicharrado, vaya manera de lavarse las manos y sacar los cuartos.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Sentimos su "mala experiencia" ya que nuestra meta es siempre hacer el mejor trabajo en las mejores condiciones para nuestros clientes, el tema de la garantía no es algo que determine el concesionario ya que las operativas y protocolos se recogen de forma legal en las normativas oficiales, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
jesus garrido
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jesús, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Lourdes Serna Rojo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Lourdes, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Henrik Madrid
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Exposición e instalaciones enormes y muy bonitas... es un enorme y bonito edificio de cristal... Pero debe ser que los clientes y su personal no les caemos bien porque que manera de castigar a la gente con esa luz solar y ese tremendo calor. Horroroso!!! A los 5 minutos sólo piensas en irte de allí y para más castigo no tienen ni fuente para beber agua fresca, lamentable!!!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Henrik Madrid, Sentimos su "mala experiencia" y le pedimos disculpas, pondremos en conocimiento del Jefe del Área de Ventas, sus indicaciones sobre la luz y la temperatura. Con respecto al tema de la fuente de agua, estamos intentando evitar riesgos innecesarios para clientes y equipo profesional. (En cualquier momento de normalidad si existe a disposición de los clientes cualquier comodidad para hacer su estancia una experiencia excelente). No obstante le facilitamos el mail del responsable de ventas: ventas@sealcomotor.audi.es Por si quiere facilitarnos sus datos para que se pongan en contacto con usted y atenderle de la mejor manera posible como suele ser con todos nuestros clientes. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Mariano Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Mario, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose A García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención recibidas
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Bonifacio Fernández
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesús Plata Quesada, lo mejor que puedes hacer para, al menos, tener la satisfacción de que esa chusma no se vaya de rositas es poner un burofax (prepara 40 pavos) a Audi España denunciando con todo detalle lo que te ha ocurrido. Si puedes dar nombres de responsables (en plural) mejor… el escrito lo diriges al departamento de atención al cliente y te aseguro que te van a contestar. Además los impresentables del concesionario recibirán un toque de atención por parte de la marca. No es un problema de la marca de automóviles, es un problema de este país. La falta de responsabilidad y la picaresca están a la orden del día. Esto se arreglaría poniéndolos en la calle de forma inmediata a todos los implicados, incluidos los responsables de los departamentos que han intervenido en esa actuación tan poco profesional haciendo un daño irreparable al prestigio de la marca. Suerte y ánimo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Bonifacio, Sentimos su "mala experiencia" con nosotros, le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Francisco franciscomaderacorral@hotmail.com
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Francisco, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Amelia Iñigo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Compre un coche en noviembre del 2020,con 27000km,es la segunda vez que entra a taller,la primera me le vendieron con un error de software según ellos donde no sincronizaba el ordenador de abordo,7 meses despues el coche vuelve a taller,se queda sin bateria,se han pelado las llantas traseras,le suena un ruido en el tensor de la polea.He llamado a Sealco para quejarme de mi comercial Angel,nadie da respuesta ni un llamada absolutamente nada . Todo esto con 7 meses de uso,ni que decir cuando el coche tenga 4 años.No recomiendo absolutamente nada este concesionario.Ahora tengo que estar llevandolo a Jarmauto,en rivas,al menos mas profesionales, pero estan pagando el problema de algo que me vendieron en mal estado desde otro concesionario.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Cliente, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
VINCENZO IASENZANIRO
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable el lugar y espacioso
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Vincenzo, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
María Jose Márquez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada María Jose, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Si quieres puedes comentarnos en el mail postventa@sealcomotor.audi.es para poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jesus Plata Quesada
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Es mejor llevarlo al taller del gitano de la esquina de tu casa que a este concesionario... Yo deje el coche para una inspección con una observación indicando que no cerraban la ventanillas con el mando del coche y a los dos días me indican que hay que cambiar la centralita porque al conectarla de nuevo no arranca el coche. Pues el jefe de taller pretendía que pagase yo el destrozo que hizo él con sus manos de árbol. Al final, después de 20 días sin coche y sin llegar a ningún acuerdo tuve que sacar el coche de allí en grúa y llevarlo a una Audi de verdad como conde premium. Lo único que este sitio se ha llevado de mí es un asco profundo y una demanda por listos, tratan a la gente como si fueran subnormales y no entiendan de coches.... seguramente la mayoría de los clientes de ese sitio entiendan bastante mas que esta gente.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jesus, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Miguel Gallera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble la buena atención de todo el personal. Profesionales, correctos y sobre todo, formados y educados. Siempre es una visita agradable!!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Miguel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alfredo Di
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Te engañan desde que entras por la puerta... si aprecias tu audi, no lo lleves aqui... no esta al nivel para ser un concesionario audi, no tienen ningún tipo de reparo en echar la culpa al cliente con tal de lavarse las manos. NO LO RECOMIENDO!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alfredo Di, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Peter Par
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con este sitio, son unos estafadores. Se inventan averias para inflarte la factura, nada recomendable.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Peter Par, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Diego Mendez-cabeza
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Diego, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Si quieres puedes comentarnos en el mail postventa@sealcomotor.audi.es para poder mejorar ese matiz y conseguir que en tus próximas visitas nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Yordan Nedkov Kutsev
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, lo trasmitiremos al Dtor. de Postventa. Si usted lo desea, háganos llegar su datos de contacto y la matrícula de su vehículo a este mail: postventa@sealcomotor.audi.es para poder buscar una solución a su incidencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
I Steve
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo usando el taller de Audi Sealco muchos años y tengo que decir que les felicito por el servicio que ofrecen y la atención que tienen con los clientes, que es excelente. También es importante comentar que en precios están en línea con el los precios de mercado y no exagerados por ser un taller de la Audi. Felicidades por el servicio ofrecido y seguir así!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Teresa Izquierdo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que llegas el trato es excelente. He llevado recientemente el coche a una revisión y la atención es inmejorable. Te informan de costes con todo detalle, y son bastante rápidos. Destacar la amable atención de Olga y de mi asesor de servicio, Adrián. La revisión anterior la pasé en Las Rozas y tuve una MUY MALA experiencia así que, sin duda, recomiendo acudir a SEALCO. AUDI
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Teresa, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
kestas snucas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nors krovinys buvo rytdienos bet pakrove is vakaro😊
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
mounim zhour
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió una chica muy maja por teléfono llamada Rebeca con una atención muy cercana y resolutiva. Da gusto tratar con personas así.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Raúl H. B.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Raúl, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
conchita cast
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Atentos, pero tardaron en atenderme.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Conchita Sentimos su "mala experiencia", lo ponemos en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que trabajen en ese matiz y puedan mejorarlo. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
mercedes vazquez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidez, trato y amabilidad, Enrique , el comercial que me atendió en todo el proceso de compra de mi coche, super profesional y muy majo .
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Mercedes, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Luis Beivide
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Luis, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sara Alonso Del Burgo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato y una atención excelente. Medidas covid perfectas y sobretodo elogiar la labor de Olga. Una persona super educada, correcta y que facilita todas las gestiones de manera increible
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Sara, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jaime Balbuena López
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi coche no volverá a este servicio oficial
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Sr. Balbuena, Lamentamos su mala experiencia, lo trasmitiremos al Dtor. de Postventa para que lo trate y lo tenga en cuenta para evitar este tipo de situaciones. Si usted lo desea, háganos llegar su datos de contacto y la matrícula de su vehículo a este mail: postventa@sealcomotor.audi.es para poder buscar una solución a su incidencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Francisco Cortes Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Francisco, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
María Mancera Rosales
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos comprado nuestro Audi en Sealco Motor y la atención recibida durante todo el proceso ha sido excelente. Muy contentos con el trato recibido por José María, siempre atento y dispuesto a ayudar. Grandes profesionales. Gracias.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada María Dolores, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Nacho Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para los audi lovers..... Y si puedes hablar con Enriquela el éxito esta garantizado
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Nacho, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alfredo Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Impressive facilities
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alfredo, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Aniceto Casco Burdalo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi coche para que me lo fotografía para una tasación de chapa y pintura y el primer trato ha sido rápido y excepcional. cinco estrellas sin lugar a dudas, Espero que con la reparación sean iguales de buenos y atentos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Aniceto, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
José Victor Hidalgo Armada
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Victor, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rafael Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales, aunque un poco escaso de personal para atender a los clientes en taller.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Rafael, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fernando rispal
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Fernando, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Intentaremos mejorar para conseguir que nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Douglas Krygsman
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Douglas, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Intentaremos mejorar para conseguir que nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Antonio Iglesias
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente un vehículo en Sealco de Audi y todo el proceso de compra ha ido de maravilla. Me atendió un señor que se llamaba Rafa y todo el proceso ha sido rápido y sin problemas. Me enseñaron varios vehículos de Audi Selection, me tasaron mi vehículo en el momento por un precio que considero justo y en 72h me lleve mi nuevo vehículo a casa. Por lugar de residencia tengo otros concesionarios de Audi más cercanos pero por lo bien que se ha dado el proceso de compra probaré con ellos la primera revisión.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose Antonio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Francisco Javier Prieto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y trato de 10. Si estás interesado en cualquier modelo Audi no dudes en visitarlos.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Francisco Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Miguel Lozano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Miguel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
C. Sanz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compré aquí el coche después de haber comprado otro Audi anterior en Jarmauto y otro en M. Conde. De la compra ninguna queja. Al llegar la revisión de los 30.000 km lo llevé a su taller, y me costó un mundo que me dieran cita por la tarde y me cuadrasen disponibilidad de un coche de sustitución (que tiene coste, por lo que no entiendo tanto problema). Serían cosas del COVID, que todo lo complica, pensé. Cuando llegué el día y la hora de la cita, un asesor no muy amable me dijo que no había cita ninguna... después de explicarle todo el proceso para cuadrar cita y coche de sustitución y que no pensaba volver otro día desde el norte de Madrid hasta allí, me atendió y me dejó el coche para volverme a casa. No fue un trato que podamos llamar exquisito, pero pase, revisión hecha y sin mucha intención de pasar allí la siguiente. Al hacer el coche 2 años ha saltado un aviso de revisión y les llamé pensando que sería el aviso que no habían quitado del ordenador... pero no, es el aviso de cambiar el líquido de frenos (que ya me podían haber avisado de que saltaría a los 2 años y quizás lo habría adelantado a la revisión de los 30.000 km y casi 2 años). La chica que me atendió, después de tenerme a la espera para poder consultar cada cosa que yo le preguntaba, me dijo que al día siguiente se pondrían en contacto conmigo para la cita, porque la compañera que da citas se va antes. Y aquí sigo esperando. No creo que me llamen, pero si lo hacen les confirmaré que sin duda ninguna el líquido de frenos lo cambiarán en M. Conde, donde me dieron cita a la primera y siempre me han atendido fantásticamente. Y cualquier futura revisión de este o cualquier otro Audi que tenga, irá también allí. Un cliente menos para Sealco.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, lo trasmitiremos al Dtor. de Postventa para que lo trate y lo tenga en cuenta para evitar este tipo de errores. Si usted lo desea, háganos llegar su datos de contacto y la matrícula de su vehículo a este mail: postventa@sealcomotor.audi.es para poder buscar una solución a su incidencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Diego Soto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo en recepción de taller estupendo, gran equipo y buena atención.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Diego, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
JOSE LUIS REY MARTINEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
jose daniel barranco
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
.hace tres dias hice un reseña sobre este concesionario con dos estrellas , al dia siguiente se puso en contacto conmigo una persona de este taller para ver que habia ocurrido , una vez dadas las explicaciones pertinentes me ofrecio ir otra vez al taller a solucionar el problema , ofrecimiento que esta vez acepte( ya me habia sido ofrecido por el asesor de mi coche y que yo desestime voluntariamente) hoy me han entregado el coche y el resultado ha sido espectacular, parece salido de fabrica. agradecer personalmente a DIEGO por el trato dado tan profesional hacia mi persona ofreciendose siempre a que el coche quedase a mi gusto y dejandome un coche de cortesia. ademas de esto , solo me tenian que solucionar el problema del capo pero me han pulido y dado cera a todo el vehiculo. agradecer a RUBEN que en todo momento se preocupase por mi coche y me comunicase cada paso que iba dando con el , asi como ofrecerme ir tantas veces como fuese necesario hasta que el coche estuviese a mi gusto, un gran profesional. al igual que puse una reseña no tan buena anteriormente creo que cuando te hacen las cosas bien tambien hay que ponerlo. gracias y un saludo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose Daniel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
nicoletababa Nicoleta
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
He pedido un presupuesto después de esperar más de 1 hora. Me comenta que el presupuesto me la mandan por correo electrónico. Pues han pasado 3 semanas en enviarla ,claro e tenido que pedir el presupuesto en otro sitio.Quien tiene tanta tiempo......Además me hicieron un presupuesto mucho más barato que allí
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Estimad@ Cliente/-a, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Fer Her Ris
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muchos coches y muy difícil de aparcar
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Estimado Fernando, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Intentaremos mejorar ese matiz para conseguir que nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
gonzalo moya
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena gestión. Rápidos y formales
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Estimado Gonzalo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Intentaremos mejorar para conseguir que nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Lubov Poshtar
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Todo correcto
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Estimada María, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Vicna
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Durante dos años lleve el coche a las revisiones allí, y lo compré también en el mismo sitio. Ya he dejado de llevarlo, y eso que me gustaba, pero cada vez dan menos facilidades a la hora de pedir cita para las revisiones. Pedí la cita con mes y medio de antelación, sabiendo que en años anteriores es imposible pedirla con 15 días de antelación, cosa que no veo normal. Bueno pues con mes y medio antes justo ya no tienen coches de sustitución... Si no es una cosa es otra. Cuando llamas la del teléfono te dice algo que nadie tiene que ver cuando vas en persona a informarte. Por cierto, para informarte también tienes que pedir cita, sino esperas tres cuarto de hora mínimo a que te atiendan solo para dar info, eso sí, mientras esperas te ofrecen café. Una pena tener que irme a otros talleres, aunque la verdad que otros han sido más económicos y me ofrecen más servicios así como más facilidades. Edito: otro año sin poder llevarlo, en otro taller audi tardan 3 horas y aqui se lo quedan todo el día sin saber cuándo lo entregaran, y sin coche de sustitución. Ninguna oportunidad más.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimad@ Cliente/-a, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Antonio Javier Molina
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Antonio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Marco Jaen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion de primera y un buen equipo muy contento con el trato y el tiempo de ejecucion de los trabajos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Marco, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carmen Romero Aranda
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Carmen, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Intentaremos mejorar para conseguir que nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Dario Escobar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención personal. Fui a cambiar una luna y fue todo muy bien, lo único, les pedí rellenar el aceite porque estaba ya bajo cuando me lo entregaron nuevo y ya me di cuenta tarde para volver.
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Estimado Dario, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Intentaremos mejorar ese matiz para conseguir que nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
La OcSa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo tuve que llevar para hacer una reparación y muy bien, cumplieron con la fecha de entrega del coche y todo magnifico. Me atendió Rubén y el chico majísimo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimad@ cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
AudiBelluM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio postventa nefasto
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, nos gustaría ponernos en contacto con usted para solucionar el inconveniente. Por favor, háganos llegar su datos de contacto y la matrícula de su vehículo a este mail: postventa@sealcomotor.audi.es para poder buscar una solución a su incidencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Daniel T
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Daniel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rapidec
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
antonio m c
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
compre un vehiculo por internet y me gustaria destacar la gran profecionalidad de esta gran empresa sobre todo del trato que tuve con el vendedor el Sr Enrique Santamaria. soy un cliente muy exigente y la verdad q su trato fue exelente me facilito todo lo que le solicitaba trasmitiendo mucha confianza y agrado. cumplen todo lo habaldo por telefono. son una empresa seria y formal.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Antonio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Francisco Palomar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Francisco, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mario Nuñez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran exposición con grandes profesionales.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Mario, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Edu
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
A la hora de la verdad la respuesta es la de no velar realmente por los intereses de sus clientes. En mi caso no hicieron correctamente la inspección ocular previa a dejar el coche en custodia, me lo entregaron con un golpe y encima me lo tuve que solucionar yo. Ademas, de estar yo llamando porque no mostraron ningún interés ni si quiera en comunicármelo. En fin, desde luego ha servido para no volver a confiar en ellos y perder un cliente porque las siguientes revisiones, etc. me voy a otro concesionario que no se lave las manos a la mínima de cambio. Valorar bien en manos de quien vais a dejar vuestro coche.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Eduardo, Hemos trasladado su caso al área de Postventa, donde ha revisado el video de Audicam que le envió el Asesor de Servicio, has más de una semana para comunicarle que podía recoger su vehículo y en dicho video se aprecia que el vehículo no tiene ningún golpe. Sentimos su mal estar por la incidencia pero después de una semana un vehículo rodando puede tener cualquier percance que no haya sido realizado en nuestro taller, por eso se revisó el video del estado del vehículo. Sin lugar a dudas si hubiera sido un deterioro generado en nuestras instalaciones el propio responsable de área se encargaría de que este fuera reparado. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
gerardo perdiguero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Gerardo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Fran
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Luis Ortega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el mejor sitio para comprar un Audi
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fidentino García Rodríguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien atendido. Y buen arreglo. Satisfecho.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Fidentino, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Intentaremos mejorar ese matiz para conseguir que nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
David
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Cliente, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
angel privado navarrete
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Angel, Muchas gracias por tu valoración. Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Ricardo P
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ricardo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Intentaremos mejorar ese matiz para conseguir que nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fernando Cadenas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y profesionalidad.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Fernando, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Luis Gutierrez S.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico trabajo que han realizado en mi vehículo, además de la magnífica atención prestada en todo momento con una mención para Víctor Concepción, que tú un trato muy bueno
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Esther SM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mes y medio en el taller para pintar el coche. Nadie me llama ni me da explicaciones.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, nos gustaría ponernos en contacto con usted para solucionar el inconveniente y explicarle lo que pudiera ocurrir ya que por lo general tenemos agendas que cumplimos para atender a cada cliente como requiera. Por favor, háganos llegar su datos de contacto y la matrícula de su vehículo a este mail: postventa@sealcomotor.audi.es para que se pueda poner en contacto con usted el responsable del área de postventa. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juanjo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es genial y los comerciales y operarios del taller muy atentos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juanjo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
José Luís García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Son amables los informadores de la situación de los vehículos en el taller de reparaciones
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rafa de las Heras
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El Mejor concesionario Audi de España!! Un lujo!!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Rafael, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Noemi Buendia dominguez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sin duda no volveré, me interese por un vehículo y no me lo enseñaron ni por dentro, ni me lo abrieron , ningún interés en enseñármelo. Profesionalidad cero.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, no sabemos que ocurriría o el porque de esa situación porque son protocolos habituales que los clientes puedan ver los coches de forma global. Avisamos al Dpto. de ventas de dicha incidencia y estaríamos encantados de poderle mostrar el vehículo de su interés tanto como necesite conocerlo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
José Manuel Dominguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Manuel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
jose luis Cortes de cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Eduardo Díez Gómez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Largo tiempo de espera
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, nos gustaría ponernos en contacto con usted para solucionar el inconveniente y explicarle lo que pudiera ocurrir ya que por lo general tenemos agendas que cumplimos para atender a cada cliente como requiera. Por favor, háganos llegar su datos de contacto y la matrícula de su vehículo a este mail: postventa@sealcomotor.audi.es para que se pueda poner en contacto con usted el responsable del área de postventa. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
K S.N
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos adquirido una A1 de VO, nos ha atendido un comercial que se llama Angel y quería dejar constancia del buen trato y del asesoramiento en todo momento. Fui recomendado a M.conde y salí muy disgustado con su comercial "juan Carlos" ... se nota quien sabe tratar a un cliente y hacerle sentir cómodo a la hora de la compra de un vehículo. mi opinión? - SEALCO : volveré y volvería.. trato 10 - M.Conde... ni vayas PESIMO, PREPOTENTES.. Hay gente que se cree que por trabajar en AUDI son "Dioses" y en Sealco nos han tratado de mejor manera.. solo puedo decir cosas buienas.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Kambiz, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
juan ramos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
MUY MALA TASACIÓN, DE UN COCHE DESPUÉS DE COMPRARLES DOS Q7 NUEVOS EN 7 AÑOS. lamentablemente tengo que cambiar de concesionario para los próximos coches. Solo iré a taller por la atención y profesionalidad de Olga.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, nos gustaría poderle dar una tasación más acorde con su idea pero no depende de nosotros ya que las tasaciones se rigen en base a unas tablas que no realizamos nosotros. Sealco Motor suele tasar lo mejor posible los vehículos y más teniendo en cuanta la situación indicada. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juanjo DanteD DAnteD
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
En primer lugar y ya que todo el proceso ha sido llevado por él, me gustaría destacar a Antonio Sanchez (Comercial del concesionario) el cual se ha esforzado desde el primer momento en darme todas las facilidades para elegir el coche que yo quería, y cómo yo lo quería. Sin que en ningún momento me lleve a coger el coche o los extras más caros. Todo adaptado a mis necesidades y a lo que más me podría convenir valorando todas las opciones posibles de poder adquirir el coche. Ya no solo eso sino que pese a la situación que estamos viviendo se ha mantenido en contacto conmigo y llevando al día e informándome de todo en cuando tenia constancia de ello. Y detrás de toda esta profesionalidad que le hace ser uno de los mejores por no decir el mejor en su sector, hay un pedazo de ser humano, que intenta llevar a cabo la ilusión de la persona que compra el coche hasta el último detalle para que todo salga genial. En definitiva, espero que todo esto sirva para que la marca y el concesionario en sí valoren la encomiable labor, cariño y dedicación que realiza Antonio en su trabajo. Un saludo!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juanjo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fernando Fernández Sánchez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una decepción llevo 4 años llevando el coche para que me miren un ruido en la distribucion que nunca lo oyen y eso que lo tengo grabado en video esta ultima vez lo que se les ocurre es echar lubricante en la correa para quitárselo de encima les llamo para que me expliquen y estoy esperando a que me llamen así que me tocara llevarlo a otro concesionario que con poco lo harán mejor que ellos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, nos gustaría ponernos en contacto con usted para solucionar el inconveniente. Por favor, háganos llegar su datos de contacto y la matrícula de su vehículo a este mail: postventa@sealcomotor.audi.es para que se pueda poner en contacto con usted el responsable del área de postventa. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Javier Hernández
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Para mi es una referencia en el tema S.Oficial AUDI.llevo años como cliente, y siempre el trato es muy correcto tanto personal como a nivel profesional.Hay un cierto inconveniente, que sus precios son altos.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Javier, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración, Intentaremos mejorar ese matiz para conseguir que nos otorgues las 5 estrellas. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Marcos Alonso
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Marcos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Mario sanco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Compro coche nuevo y me lo entregan con swirls. Al quitarle la parafina se ve que lo meten en un tunel con rodillos. Supongo que estos rodillos están sucios. Un desastre, no es lo que uno espera en una marca "premium"
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Sr. Sanco, Esperamos que las acusaciones que está realizando pueda probarlas debidamente, de lo contrario, como así es, le solicitamos formalmente que retire este comentario, ya que atenta contra la reputación de nuestra empresa y no dudaremos en defenderla con todos los recursos legales de los que disponemos. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sergio Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras coger cita previa, he llevado recientemente mi coche por un cambio de luna delantera y revisión, es un verdadero placer acudir a este concesionario y taller, ya que el trato por parte del personal es siempre muy atento, personal y competente. En esta ocasión he sido atendido por don Hermes Rogel, excelente en la recepción de mi vehículo, atento, simpático y muy profesional. Muchísimas gracias a este señor y a Audi Sealco Motor Audi por el trato tan cercano y atento que he recibido .100% recomendable. Gracias, volveré sin ninguna duda
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Sergii, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Rannn
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con mi compra!El comercial José María Bravo de lo mejor que puedes encontrar ,siempre atento y aportando soluciones,mi compra online de mi coche a sido todo un acierto gracias a José María por su trato cercano y profesionalidad recomendable 100%.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Teresa, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Raquel Rodríguez Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos su mala experiencia, nos gustaría ponernos en contacto con usted para solucionar el inconveniente. Por favor, háganos llegar su datos de contacto y la matrícula de su vehículo para que se pueda poner en contacto con usted el responsable del área correspondiente. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
David
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal... llevo el coche a este taller desde hace 10 años, año arriba , año abajo. A partir de 2019 el resultado ha cambiado de manera muy acusada para mal. 1. Tienes q llamar 3 veces para q t den cita. 2. La penúltima vez q lleve el coche, me salió con un poco de ruido en el cambio y un tacto diferente, pero pensé q era normal (siempre pasa al sacar el coche q el tacto es diferente). Al mes tuve q volver. El ruido y el tacto diferente eran un problema en el embrague. El coche entró sin ello y el coche salió con ello. Ellos dicen q no forma parte de lo q tocaron y “todo arreglado”... para ellos. A mi si tocaron eso o tocaron otra cosa q lo ha afectado, no lo sé porque no es mi negociado, pero si yo me di cuenta al salir, no entiendo como ellos no. 3. La refrigeración del coche, les reporté muchas veces que no iba bien, y que se disparaba el ventilador mucho. Respuesta: "en el diagnóstico del ordenador no sale nada". En cuanto llego el verano sin aire frio del ambiente, se disparaba la temperatura del motor. Lo tuve que llevar a otro taller y me enseñaron que el radiador estaba casi completamente "atascado". De esto no se da cuenta un taller oficial? Mi sensación es que se centran en mirar lo que "toca" en la revisión de turno y para todo lo demás, "lo que diga el ordenador". Una máquina de facturar, pero sin mirar si el coche suena raro o algo no va como debería. Si esto es un servicio oficial, mucho ha cambiado la cosa. Fue “mi taller” durante 9 años. No lo reconozco.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado David, Sentimos la mala experiencia y la ponemos en conocimiento del Dtor. de Postventa. Si fuera tan amable de facilitarnos su telefono o matricula del coche para acceder a sus datos y poder contactar con usted, se lo agradeceriamos. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Antonio Gordon
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y experiencia hacen de este concesionario un Servicio TOP. Recomendable 100%
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Antonio, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Angela María
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Disponen de una amplia y bonita exposición con una gran cantidad de vehículos. Excelente trato tanto en el departamento de ventas como en el de postventa. Excelente concesionario.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Angela, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Maite López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Maite, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carlos Cervera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Sealco motor, por el personal que tiene en Sealco Audi de Alcorcon. He estado haciendo una gestión bastante tediosa y el trato que he recibido de Olga, la persona que recepciona a los clientes ha sido sublime. Gracias Olga personas como tú hacen que la vida de los demás sea maravillosa Gracias y Gracias.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Carlos, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jose Gonzalez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
maria rem garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato en todo momento por todo el personal de Sealco Motor. Compré el vehículo hace unos años a Enrique Santamaría y tanto el trato entonces en la compra del coche como ahora en el mantenimiento el trato es inmejorable y muy profesional.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada María, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Davinia Manzano Martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me llamo Manuel Villarta y quiero expresar mi agradecimiento y significar la profesionalidad, el trato esquisito y la voluntad de llegar a buen termino de David Jimenez, en las 2 ocasiones que, recientemente he tenido contacto con el y que terminaron felizmente gracias , como indico, a su buen hacer Lo mismo digo de la persona ( desafortunadamente no me acuerdo de su nombre) que entrego los 2 coches Todo fueron explicaciones y afan de que conociera el funcionamiento del vehiculo nuevo Les digo por experiencia, que esta atencion no es frecuente en otros concesionarios ,de otras marcas de automovil con similar categoria que el Audi Muchisimas gracias
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Davinia, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Irene Jimenez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
No conozco mejor servicio de posventa en otro lugar. En especial Roberto. Gracias a él me compré un Audi. Servicio posventa de 10!!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Irene, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Angeles alonso espinar
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Mil gracias a Angel, Comercial de Ocasión, nos ha ayudado a encontrar lo que buscábamos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Angeles, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Lorena Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Lorena, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Roberto Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente. Muy buen servicio.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Roberto, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Victor Mao
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Víctor, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alfonso Vilela
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tarde, llevo el Audi A3 con una luz q ensen eleel cuadroy perdía potencia el vehículo , les digo por favor que me den alguna solución que al día siguiente se va de vacaciones y me dicen que pida hora , vuelvo a decirle lo mismo que me digan algo, ni caso, por más que insistí que le pusieran la máquina para saber por lo menos la a Erika y saber si podría ir con el coche, ni caso, Es lamentable la atención que prestan , desde luego que no volveré a llevar el coche ahí, y mucho menos comprar otro Audi en ese consecionario, De pena con la marca premium,
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alfonso, Sentimos su "mala experiencia", pero tiene que entender que nos regimos por horarios de citas y todo lo que recibimos viene con horarios y parámetros que debemos de cumplir y más en esta época que la gente viaja tanto y las reparaciones tienen que cumplir todos sus tiempos. Sin duda alguna si hubiera sido posible asistirle se hubiera hecho ya que Sealco Motor cuenta con una dilatada experiencia y un equipo profesional con cualidades reconocidas ante la marca durante muchos años. Sentimos lo ocurrido, pero le aseguramos que se intenta cumplir y agradar a todos los clientes que recibimos para que su experiencia sea lo mejor posible. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Raul Santacruz Arribas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Raúl, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Josmi Malkovich
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Josmi, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Edith Marcos García
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Edith, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Cristian Enache
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Cristian, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Valentin Longa Pascasio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Valentín, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Raferty 61
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Cliente, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
MARIA ISABEL GALLARDO MARQUEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Mª Isabel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
OSCAR
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y rápidos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Oscar, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Antonio Lozano Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y Trato excelente como siempre. En esta ocasión con Olga y David
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Antonio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Araceli Corrochano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Araceli, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
David S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena tienda y es súper fiable
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado David, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juan Riguero
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
A-LITO-SIS
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más vuelvo a Sealco Motor, esta vez en busca de un vehiculo de ocasión, gran equipo de profesionales por parte de Rafa y Angel. Atención exquisita por los vendedores de Audi Selection Plus. Me atendieron y asesoraron en todo momento, notando un autentico conocimiento y sensación de pasión por la marca Audi. Vehículos en un estado impecable, y aun no teniendo el coche que buscaba, me asesoraron y no dudaron en atender mis dudas saliendo de ahí con una experiencia muy agradable. En cuanto a las medidas adoptadas por el COVID, son muy estrictas, siguiendo en todo momento las pautas que nos indicaban los comerciales en cuanto a distancia de seguridad y de más. En mi caso con una valoración positiva en este aspecto ya que te hace sentir a ti y a los tuyos seguros.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Cliente, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carlos Blanco Dorado
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
El vendedor de Audi de los coches de ocasion es un grosero, atiende con desidia, y sin ningún deseo de vender nada, da opiniones sobre ciertos aspectos que no son de su competencia. Es un señor calvo y con canas en los laterales un mal educado. Aparte de ser un mal vendedor es un mentiroso mal aducado, en ningún momento me quite la mascarilla. ES UN MENTIROSO Y DESPRESTIJIA A LA MARCA.EL SABIA QUE LO ESTABA HACIENDO MAL,FALSO, MENTIROSO, Y PREPOTENTE.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
(17/07/2020) Estimado Carlos, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de VO para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi. (20/07/2020) Buenos días Carlos, Tras informarnos sobre la situación, lo que consta sobre su visita, fue que no quería ponerse la mascarilla, así como no guardar la distancia de seguridad recomendada por los estamentos gubernamentales, puntos en los que el comercial reitero en varias ocasiones por la seguridad tanto suya como del resto de clientes y profesionales. En Sealco Motor, hemos puesto todas las medidas preventivas contra el Covid-19 para que tanto profesionales como clientes estén seguros y es nuestra obligación no poner en riesgo a nadie. Si usted quiere cumplirlas estaremos encantados en recibirle y atenderle, incluso por el mismo comercial que lo único que hizo es cumplir correctamente las normativas establecidas en la actualidad por el máximo Organismo de Sanidad. A la espera de recibirle con la seguridad que la situación exige, reciba un cordial saludo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Óscar Buitrago
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios concesionarios de la marca, me decanté por Sealco debido a la gran profesionalidad y saber estar de su comercial, David, el cual a parte de hacerme el mejor precio en la compra del vehículo y ofrecerme las mejores condiciones, ha estado informándome en todo momento sobre el proceso de entrega del mismo. Chapó! Totalmente recomendable!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Óscar, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
David Jimenez Arconada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado David, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
David De Las Heras
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, como siempre, el trato y la profesionalidad de 10.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado David, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
JOSE JS7
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente en postventa. Gran profesionalidad. Recomendable al 100%.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Leo Chen
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola. Servicio técnico recepción directa es muy profesional. Y los trabajadores todos son muy amables. Muy contento. Reparar rápido sin problemas. Muy recomendable este concesionario oficial de AUDI
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Leo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fran ML
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Fran, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Roberto Pablo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad cercanía, Trasmiten confianza desde el minuto uno y no defraudan,
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Roberto, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Angel Rodrigo
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pocas soluciones a los problemas
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Angel, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juan Fran Cortes Ortiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos listos de aupa. Les llevo el coche para la primera revisión y me dicen que las pastillas les queda 3 o 4000 km y le digo que las deje. Se sienta en el ordenador y me dici que tengo tambien pagado las piezas de desgadte y le digo pues cambiame las pastillas y sr va a verlas otra vez y me viene con el cuento que tendria que hacer fotos por que le queda un poco todavia digo vale pues nada si le hubiera dicho en el primer momento que las cambiara las hubiera cambiado ya que las hubiera pagado Que avispaos que son
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan Fran, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Luis Valencia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Luis, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Moisés Barroso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Es una falta de respeto, tener que esperar más de media hora tanto en la entrega como en la retirada del vehículo, TODO ESTO SIN NINGÚN CLIENTE , VERGONZOSO QUE JUEGUEN CON TU TIEMPO
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Moises, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
El viajero Cordobes
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Todavía estoy esperando que me llamen para que me den presupuesto... Si para eso no te llaman, no me quiero imaginar si tienes algún problema... Genial.
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Estimado Antonio, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Liviu Ion Teodorescu
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
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Estimado Livion, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
George Coco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Se comportan mal sin respeto esperando mucho y engañoso
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado George, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Cristina San Jose López
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Cristina, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Enrique Aguado Huelamo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido por el empleado de el departamento de repuestos,fue tan amable de salir a mi vehículo a mirar que pieza era la que estaba rota,no realizó aqui los mantenimientos de mi coche,pero a lo mejor me animo gracias a la buen atención recibida.Muchas gracias.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Enrique, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
oscar martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve un coche de segunda mano en garantía y aunq no lo compre allí tenía la garantía de Audi ni siquiera lo miraron. Sin embargo en Audi las rozas me lo arreglaron sin poner una pega y me entró en garantía sin problemas. Ojo a los q compréis coches de segunda mano allí. Muy decepcionado de las soluciones q me daban y encima me querían cobrar.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Oscar, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Aunque toda reparación, aunque el coche esté en garantía, debe ser autorizada por el dueño del vehículo. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Lorenzo Moreno Anson
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Lorenzo, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
MIGUEL ANGEL RODRIGUEZ
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No pueden ser mas malos. Fallos tras fallos en carroceria, falta de información cuando hablas por teléfono, si es que te devuelven la llamada. Mi A6 fue por un golpe y he tardado 6 meses en finalizar, errores en la reparación, golpes dados por ellos, hasta hoy he tenido que volver porque se habían dejado un pegote de laca. Lo peor la falta de responsabilidad y los engaños en plazos y disponibilidades. Para no volver
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Miguel Angel, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa para que pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Si lo prefiere puede ponerse en contacto con él directamente en este mail: postventa@sealcomotor.audi.es Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
MANUEL MELLADO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una maravilla el trato personal y como cumplen con las fechas de entrega. Respecto a la ejecución de los trabajos simplemente excepcionales.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Manuel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Daniel Vinuesa Belda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Daniel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
MANUEL YO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Manuel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
George
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia y trato
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado George, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Miguel Ángel Calvo Almeida
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Miguel Ángel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Raul Vegas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Raul, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jesus del Hierro Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Como ya dije anteriormente, un trato excelente por parte de Antonio Sánchez, al final compre el Q2 y ahora estoy esperando la entrega que tardara bastante, lo único he intentado ponerme e n contacto con el comercial y no ha contestado, supongo que se deberá a la situación actual en la que estamos, por lo demás muy bien
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jesus, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Daniel Martín Garcia
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Gente muy amable y concienciada con el momento que estamos pasando
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Daniel, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jesus Del Hierro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario de audi
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jesus, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Antonio Zaragoza
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose , Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Dph
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Daniel, Te agradecemos nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
jaro Prieto
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Jose Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carlos Cano Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Carlos, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Emilio Montero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Emilio, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Germán Álvarez-Vieitez Blanco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Germán. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Jorge Pintado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jorge, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
gladbach63@gmail junio1963
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimad@ cliente/ -a , Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Eduardo Cuenca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Eduardo, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Emilio Naharro Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tienen todos los modelos así puedes comparar
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Emilio, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jose Antonio Grima
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose Antonio, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Inma Nieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Inma, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
roberto ricardo pereira maraña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Roberto, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Yermau
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Para un cambio de bateria me dan un presupuesto 100€ por encima de otros talleres oficiales. Totalmente unos ladrones.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimad@ Cliente/-a, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área de Postventa y pueda contactar con usted. Sealco Motor al ser un Servicio Oficial Audi se rige por unos precios parametrizados por la marca para todos los Servicios Oficiales en productos oficiales Audi. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
veronica sierras
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención al cliente . Después de varias llamadas al concesionario para comprar un vehículo , ningún comercial ha contactado conmigo. Lamentable la calidad del servicio ( por llamarlo de alguna manera ) que da este concesionario con semejantes marcas.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Veronica, Sentimos su "mala experiencia", hemos revisado las llamadas recibidas en el día de hoy y no detectamos llamadas perdidas de un mismo teléfono, le agradeceríamos nos facilite un mail o número de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente y pueda contactar con usted y ayudarla en lo que necesite, ya que uno de nuestros parámetros de calidad es dar una atención excelente a todos nuestros clientes Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Manu
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Manu, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jose Ramón Jimenez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Ramón, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente y pueda contactar con usted para subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Nicolas Muñoz Izquierdo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Nicolas, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente y pueda contactar con usted para subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jesus Bal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jesús, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Raul Domingo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Raúl, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Cristina Acebal García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Allí compré mi coche 🤗
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Cristina, Te agradecemos nos haya dedicado unos minutos de tu tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
manuel segura
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Manuel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alfonso García Gómez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alfonso, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente y pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
RAMON CGC
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y atención.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ramon, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Sonia Prida
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos 44 minutos esperando y ni un buenas tardes. Han perdido una venta
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Sonia, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilite un mail o numero de contacto, para ponerlo en conocimiento del Dtor. del área correspondiente y pueda contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Manolo Pires Ochoa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Manolo, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Cristian Mera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
perfecta la atención
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Cristian, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alioth Solutions
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Cliente, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Fernando Z.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento estas atendido por profesionales, aparte de que las instalaciones son espectaculares y tienen todos los modelos de Audi en la exposición.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Fernando, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Andrés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Andrés, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
MJ PO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato personal que recibo cada vez que tengo que acudir al taller es excelente.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimad@ MJ PO, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Gloria Hernandez Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Gloria, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Miguel Angel C
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Miguel Angel, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
A
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Antonio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
javier s
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Javier, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
jose luis gonzalez sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Luis, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Cano el cano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Cano, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Alvaro Pol Garro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato, servicio y puntualidad. Coche muy bien reparado y limpio.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alvaro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
emilio perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cinco estrellas por un trato humano excepcional. Muchas gracias Roberto.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Emilio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Eduardo Morales moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Eduardo, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alberto Arias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos llevando nuestro audi durante mucho tiempo y siempre hemos tenido un excelente trato
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alberto, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Francisco Conde Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Reseñar, el gran trato profesional y personal. Muchas gracias, Alfredo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Francisco, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Paloma Maria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Está muy bien y el trato muy cordial son muy amables
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Paloma, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Carlos F Quiñones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atento el chico de coches de segunda mano, excelente servicio
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Felipe, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jesus Nistal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Concerté una cita para un cambio en el airbag del Audi, según una comunicación que me había enviado el Ministerio del Interior y la DGT, todo fue muy correcto, tanto en la recepción como en la subsanación de la anomalía, Sealco Audi tienen unas buenas instalaciones, el personal muy profesional y amable, realizaron el trabajo se gun lo previsto en la cita, y me entregaron el vehículo limpio y en perfectas condiciones. Mi enhorabuena por el servicio prestado.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jesus, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Antonio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato tanto del taller como del concesionario.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Antonio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Cristina Torres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato como siempre exquisito Me atendió Alfredo y como siempre fenomenal
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Cristina, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Joaquin Gonzalez de Campos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Joaquín, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
JPC
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
La recepción de taller es a veces un aburrimiento por mucho café que puedas tomar.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado JPC, Sentimos su "mala experiencia", le agradeceríamos nos facilitara su matricula o algún otro medio para cuando pongamos en conocimiento del Dtor. de Postventa su opinión puedan contactar con usted y subsanar este matiz. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
jose
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Esther Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por Roberto, asesor. Volvería sin dudarlo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Esther, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
Jesus Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos varios años llevando nuestro Audi a este taller. El trato siempre perfecto. El resultado también. En una de nuestras últimas visitas nos invitaron a llevar a nuestros hijos a un evento que realizaba Audi para niños, enseñándoles sus instalaciones, e invitándoles a pasar un rato allí para conocer como funciona un taller, como arreglan los coches, la venta, etc... El resultado fue perfecto, nuestros hijos disfrutaron muchísimo, y mientras nosotros aprovechamos y compramos un coche :D... Agradecer sobre todo a Olga Arribas su amabilidad con nosotros, espero que valoren a esta profesional como se merece, porque es un encanto de persona., tan difícil de encontrar alguien así hoy en día. Agradecer también a Ángel de vehículos nuevos que nos vendió en su día nuestro A3 y a Ángel y Rafael que nos han vendido nuestro nuevo A5. Un gran equipo. Gracias.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jesús, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi
I “ApoloXIII”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mucha calidad humana. Concesinario con todo tipo de servicios enfocado a dar un excelente servicio al cliente. Siempre están intentado dar todo lo posible para que el cliente se vaya satisfecho. Muy recomendable tanto el concesionario como la marca.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ignacio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carlos Mora
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Carlos, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jose Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al público , servicio postventa Audi escepcional me prestaron gran ayuda
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Peter0007
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero recomendar Sealco Motor por mi buena experiencia cada vez que acudo al concesionario.Tambien agradecer a Rebeca Rozas responsable de calidad y marketing que me facilitara de forma gratuita el certificado que acredita que mi vehiculo cumple la normativa euro IV para solicitar el distintivo medioambiental, me parece un detalle de Audi a sus clientes al ser de los pocos fabricantes que no cobra por el certificado.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Pedro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Isidoro Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Isidoro, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carlos Jimenez Caballero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Carlos, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Patricia Martín-Varés
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Patricia, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alberto Paredes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico trato y profesionales, muy recomendable, mi taller de referencia a partir de ahora.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Alberto, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Eduardo Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
He estado para dejar el coche en taller con cita previa, antiguamente existía una hoja donde venía las matrículas de los coches y te atendían por la cita concertada. Hoy no ha sido así, no ha habido hoja con cita concertada, y como siempre los listos se han saltado a los que religiosamente estábamos en la sala de espera, la próxima vez pediré el turno como en la pescadería
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Eduardo, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Rafa Alva
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Falta de atencion al llegar un cliente.yo.me fui sin comprarme un q8 y sin ilusion de volver.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Rafa Alva, Sentimos la mala experiencia y la ponemos en conocimiento del Director del Áreas para que el equipo siga esforzándose día a día para corregir posibles errores. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carlos Gorgues Carcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Carlos, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jose carlos gutierrez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Trato muy regular para ser un concesionario de audi
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose Carlos, Sentimos la mala experiencia y la ponemos en conocimiento de los Directores de áreas para que el equipo siga esforzándose día a día para corregir posibles errores. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
jacobo perez-gandaras pedrosa
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jacobo, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Belen Toledo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Belen, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Javier Perdiguero Monroy
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Javier, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Eduardo Perez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Eduardo, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juan Pedro Almeida Bayon
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Me atendieron rápidamente
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan Pedro, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
David Nuño Ruano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado David, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Roberto Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo puedo tener palabras de agradecimiento para Sealco Motor y nuestro comercial David Jimenez. Hemos adquirido recientemente un Audi Q5 y tanto el proceso de compra como la entrega fue inmejorable. Tambien indicar que tuve que visitar el taller por un pequeño incidente y de igual modo la atencion fue perfecta
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Roberto, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juan Carlos García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan Carlos, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jorge Miguel Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jorge, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
CYNTHIA MORA DIAZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
LLEVO CON AUDI 30 AÑOS Y SEGUIRE MUCHISIMOS AÑOS MÁS. NUNCA ME HA DADO PROBLEMAS LOS COCHES.. LLEVO 5 AUDIS COMPRADOS Y HASTA AHORA NO HE TENIDO NINGUN PROBLEMA CON ELLOS. Y A LA HORA DE ATENDERME Y DARME LAS CITAS, DE 10. MUY MUY AGRADECIDA POR EL TRATO QUE ME DAN.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Cynthia, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Alberto
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato muy pésimo. Taller nada recomendado. No volveré. Tras hacer la revisión del coche con lavado y encerado incluido en la factura, me lo entregan sin lavar ni encerar. Tiempo de recepción del vehículo es insufrible. Ya tuve problemas al comprar el coche pues tuve que volver a dejarlo en el taller el mismo día que me lo entregaron porque no funcionaba la antena del gps y nadie lo había comprobado, y eso que lo instalaron ellos. Ahora, al ir a la revisión del año, vuelvo a tener problemas. Desde luego no volverán a verme por allí.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Buenos días de nuevo, Me solicitan una matricula o un teléfono... nos lo podría facilitar al mail postventa@sealcomotor.audi.es para que se pongan en contacto con usted. Saludos, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi. ----------------------------------------------------- Estimado Alberto, Sentimos la mala experiencia y la ponemos en conocimiento del Dtor. de Postventa para que el equipo siga esforzándose día a día para corregir posibles errores. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
VICTOR MANUEL SUSMOZAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Victor Manuel, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Rubén
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Entré, para solicitar información y ningún vendedor se levanto de su mesa para atenderme, únicamente una chica del fondo de un mostrador,(me acerque yo).Muy prepotente que no me quiso dar ni precios.. lo único que me dijo, "puedes mirarlos por dentro".(los coches) iba a comprarme un Audi después de entregar mi volkswaguen pero veo que no ...
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ruben, Sentimos su mala experiencia, pero tanto los Asesores Comerciales y la Guía Audi, siguen unos protocolos dictados en marca, no obstante seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juan Carlos Marugán
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan Carlos, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos de 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Bautista Lopez Saez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Bautista, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
antoniojp71
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y magnífica atención.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Antonio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Yon Te Es
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Yon Te Es, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Marisa Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Marisa, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Beatriz Sainero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La atención es excelente, y te suelen buscar las mejores opciones para tus necesidades. Tienen muy buen servicio.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Beatriz, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Eloy Gallego
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Eloy, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Jose Antonio Prieto Ciudad
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional. Buen trabajo y profesionales. Me dejaron el coche como nuevo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jose Antonio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Javi Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Javi, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carlos Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Carlos, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Ignacio Noriega Adame
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ignacio, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juan Jose Reyes Lorido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios, atención y servicio
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan Jose, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Dan Istrate
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Dany, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
RAFIKI
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Realmente una experiencia agradable de principio a fin, compre un coche de ocasión aquí y se lo recomiendo a todo el mundo, te explican todo con muchísima paciencia y pude probar el coche que quería.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Rafiki, Le agradecemos nos haya dedicado unos minutos de su tiempo para compartir esta excelente valoración. Gracias por su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Juan José Álvarez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Buen concesionario bastante grande que cuenta con tres plantas, hay una e vehículos de ocasión, otra de gestión, y otra de vehículos nuevos. El trato que nos dio un comercial de vehículos de ocasión no fue muy correcto ya que te intenta dirigir hacia el modelo mas caro dentro de el que tu le digas, cuando sin embargo tu te vas a otro concesionario Audi y son mas amables y con mejores precios. En este concesionario no se molestan ni en mirar por la marca solo por su concesionario.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado cliente, Seguiremos esforzándonos día a día para corregir posibles errores y conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Dan Pytzy
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
ilko ivanov
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración ilko Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Magerit
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelentes instalaciones al menos está más cerca del metro cuando tenemos que dejar el vehículo en reparación
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Antonio Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Efraim del Castillo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Efraim Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Sheila Gonzalez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Sheila, Seguiremos esforzándonos día a día para conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Jimmy Chamba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
E estado ahy y la atencion a sido estupendo me daban en otro taller la cita muy tarde y aqui me hicieron un hueco lo mas pronto Y las personas muy amables en todo momento Yo recomendaría a todas mis amistades Sigan asi son estupendas Eso si ya les dire cuando entrege el coche el lunes y como quede y sea en vez de 4 dias 3 jiiii ojala Pero ya tienen mi 10 por la recepción y la amabilidad
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Jimmy. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
cesar soria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido de urgencia en el Mes de Agosto , me han atendido de 10 , me han dejado un vehículo de sustitución para poder solventar mis vacaciones.Esta Concesión es de 10. Totalmente recomendable. Muchas gracias por hacérmelo fácil y salvar mis vacaciones
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Cesar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Javier Fernandez Garcia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio nefasto para una urgencia. He llamado para pedir cita previa y toman mis datos diciéndome que en breve contactarán conmigo y mas de dos horas después aún no he tenido noticias suyas.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Buenas tardes Sr. Fernández. Sentimos la incidencia, si nos facilita un medio de contacto a traves de este mail postventa@sealcomotor.audi.es le atenderá nuestro Audi Service. Disculpe las molestias. Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Inma
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy preparado y organizado
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Inmaculada, Seguiremos esforzándonos día a día para conseguir que nos des 5 estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Sergio Crespo Toubes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Sergio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Rosa María - Barda - Martín Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo yendo a este taller durante muchos años y siempre he sido tratada con profesionalidad y sobre todo, mucha amabilidad. Hace unos días he tenido que volver por una urgencia y, como siempre, D. Javier Gónzalez me volvió a sacar del apuro. La empresa debe estar muy orgullosa de este excelente empleado. ¡Mi más sincera gratitud Javier!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Rosa María. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
SERGIO DIAZ PALACIOS
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Sergio, Seguiremos esforzándonos día a día para conseguir más estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
RuloG60
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con este concesionario, el trato y la exclusividad se notan. Muy contentos en especial con david jimenez por su atencion y dedicacion, y helena y alberto. Gracias por los detalles!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Javier Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera revisión por coche de empresa , trato profesional y cercano en todo momento , te aconsejan en todo momento , Gracias Roberto ! :)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Javier. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
BAR GALICIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
alejandro sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
quiero agradecer el trato recibido por este magnifico concesionario en especial a los especialistas angel, rafael, martin y alberto. por su gran trabajo, seriedad, confianza y especial trato. recomiendo este concesionario si quiere un coche en perfecto estado con grandes profesionales y de total confianza.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Alejandro. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Tamara Luque
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Tamara, Seguiremos esforzándonos día a día para conseguir más estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Adrian Krempa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable, muchisimas gracias a Jose Maria por agilizar todo y lo atento que ha sido, muy muy buen trabajador, ha dejado a unos clientes mas que satisfechos, concesionario totalmente recomendable
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Adrian. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Alex Morales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Alex. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Auxi Riomoros Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Auxi. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Raquel Encinas Platas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Raquel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Antonia Martín Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amable el comercial
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Antonia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Tomás Vela
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Tomás, Seguiremos esforzándonos día a día para conseguir más estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Gemma Gijón López
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Gemma. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Raul Elez “Humodenso”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y muchos coches en exposicion
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Raúl. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Agustin Martín
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Agustin, Seguiremos esforzándonos día a día para conseguir más estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Juan Francisco Simon Garcia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
maria jesus blanco escudero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
monica alvaro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Mónica. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Andres Aragones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Andrés, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Tomás Córdoba Gil
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trabajo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Tomás, Seguiremos esforzándonos día a día para conseguir más estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Iria B
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido hoy por un problema con mi coche y me han tratado genial. Me ha atendido Roberto que en todo momento ha sido atento conmigo y ha intentado explicarme qué es lo que le pasaba al coche. Cuando iba a salir incluso me ofreció pedirme un taxi y, una de las chicas, una botella de agua ya que hoy el calor era agobiante. Muy contenta con la atención
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Iria. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
jose antonio blazquez carrion
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Elena g. p.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10, pude probar el coche antes de comprarlo, el trato fue muy profesional desde la primera chica que me atendió hasta el último chico que me hizo la entrega del mismo, muy detallistas y encantadores!!!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Elena. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Gavro
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Oscar, Seguiremos esforzándonos día a día para conseguir más estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Victor muñoz
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Victor, Seguiremos esforzándonos día a día para conseguir más estrellas Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Cesar Lopez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Cesar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Emilio Campos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Emilio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Luis Adan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Luis. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Maribel Garcia Jimenez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Maribel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Rafael Escobar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion excelente
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Rafael. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Mustapha Lmerrouni
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Mustapha Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Iván Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Iván Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Pedro Vaquero Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
El Tanginbandi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Jorge Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Antonio Peix
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Antonio Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Miguel ciurana García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Miguel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Victor Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Victor Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Sonia San Jose
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención pésima
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Sonia, En Sealco Motor tenemos un firme propósito en lograr que nuestros clientes disfruten de una experiencia cinco estrellas a su paso por nuestra exposición. De este modo le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera hacer llegar por privado, al mail de ventas@sealcomotor.audi.es, el detalle por el que justifica esta baja valoración. Estaremos encantados de estudiar lo ocurrido para intentar mejorar nuestros procesos y la experiencia vivida. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Anabel Jiménez Andrinal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Anabel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
David Shen
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado 周阳, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Javier Mesas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y servicio
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchísimas gracias Javier. DAC Sealco Motor Audi.
Ollantuky Balpo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración. Atentamente, DAC Sealco Motor Audi
VICTOR MANUEL CASTRO MEIZOSO
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Victor Manuel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Isabel Gallera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvieron muy atentos con mis hijos y pendientes que no les faltará de nada, que si, una botella de agua, un caramelo, jolín…. Estoy muy sorprendida, me olvide del disgusto de ir a un taller. Recomiendo de verdad! “…Los niños me siguen preguntando por aquel sitio de coches que estuvimos…”
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Isabel. Que tenga un buen día. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
David Sobrino Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy caro
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración David pero son precios fijados por nuestra marca por un servicio y un producto de calidad exclusiva. Un saludo,
carlos javier palacios galan
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Carlos Javier. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Isabel Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención impecable, profesionalidad, excelentes instalaciones, todo facilidades.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Isabel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Rosario Ogando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Rosario. Que tenga buen día. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Mariela Cañas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excemente trato,muy recomendable.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias Mariela. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Matías Redpiso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias Mariela. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Juan Carlos García Fernández
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Juan Carlos. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Ramon Moron
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo sigo llevando mi vehículo al taller desde hace más de diez años. El trato es pecial.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Ramón. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
PEDRO LUNA GONZALEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Pedro. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
YOLANDA ALONSO MAJADO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales técnica y personalmente
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Yolanda. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Gonzalo Bautista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Gonzalo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Raul Alvarez Valdes
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Estuve para realizar una encuesta . Traté con la responsable de administración, Virginia Rodríguez, gran profesional y de trato encantador.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Raúl. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Carlos Cancho
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Se aprovechan de los usuarios. El Audi de mi novia se quedó sin gasolina. El inmovilizador lo bloqueó. Tuve que llevarlo en grúa al taller y por ponerle gasolina me cobraron 150 euros. Muy listos estos de Audi.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Trasmitimos su valoración, al Jefe de Area. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Diego Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha atendido Enrique Gonzalez y es un crack, conoce al dedillo todos los extras y me ha resuelto todas las dudas. Un 10
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Diego. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Alejandro Muñoz Alcázar
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Alejandro. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
José luis Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería destacar a un gran profesional a José María Bravo me atendió rozando la perfección, gran conocedor de los extras de los diferentes coches, sincero. Lo recomiendo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración José Luís. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Isidoro García Liébana
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Isidoro, Agradecemos su valoración y a fin de intentar mejorar en nuestro trabajo le estaríamos muy agradecidos si pudiera hacernos saber cómo, según usted, podríamos mejorar para lograr esas 5 estrellas. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
manuel vicente
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de comprarme un coche y dicen que no me cubre la garantía unos pequeños rayones en el botón de start/stop. Al recepcionar el coche no lo vi y después dicen que ya no lo cubre.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Manuel, Lamentamos su reseña y si quiere proseguir con esta queja le invitamos a que nos contacte en privado al mail ventas@sealcomotor.audi.es haciéndonos llegar sus datos personales y detalle de la incidencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
dedonalex
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato del comercial que nos atendio, una exposición muy ordenada, abundante y bien organizada. Nos dieron muy buen precio a traves de un portal web.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración dedonalex. Que pase un excelente fin de semana. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Víctor López Benito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Víctor, Agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Anthony Nab
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario grande, lujoso y que transmite buenas sensaciones en general. Disponen de bastantes modelos para ver y el trato es muy rápido y profesional
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Antonio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Julián Domínguez Pérez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
👍 bastante bien
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
; ) Gracias Julián!
jose sierra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Carmen Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato cada vez mejor. Tanto Javier Gonzalez como los demas asesores muy profesionales.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Carmen. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Audi Sealco Motor
Gonzalo Bueno
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
SERGIO SERPINTOR
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La atención es buena pero él trabajo no tanto, Le llevé el coche para que me lo pinten y me lo entregaron con un montón de desperfectos y llenó de polvo dentro que parecía peor que una furgoneta de trabajo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Sergio, Desde Sealco Motor lamentamos su opinión hacia nuestro servicio postventa y si fuera tan amable de hacernos llegar el detalle de su queja junto a sus datos personales (nombre, teléfono, matrícula del vehículo) nuestro responsable de equipo estudiará su caso a fin de buscar una posible propuesta de mejora de nuestro servicio. Podrá contactar con nosotros por privado en el mail postventa@sealcomotor.audi.es. Atentamente, SAC Sealco Motor Audi.
Pablo Sánchez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Raúl Sáiz García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Raúl, Agradecemos que haya dedicado unos segundos de su tiempo en valorar nuestro servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
David
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias David! Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
mihaela clipa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y la verdad que muy contenta con el personal. Fenomenal todo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias Mihaela! Ha sido un placer poder atenderla. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Eva Fernandez Redondo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Eva, Lamentamos que su valoración y si fuera tan amable de ayudarnos a mejorar en nuestro servicio, ¿podría escribirnos al mail de ventas@sealcomotor.audi.es a fin de hacernos llegar el detalle de esta reseña? Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Maria Jose Torres
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No no han atendido nadie
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada María José, Lamentamos su valoración y nos extraña que nuestra compañera en la recepción de nuestro punto de encuentro no pudiera atenderle. Si desea formalizar esta queja, le estaríamos muy agradecidos si pudiera escribirnos al mail de ventas@sealcomotor.audi.es contándonos el detalle de la razón de su queja. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Amparo Mora Roncero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Amparo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Arturo Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Javi Porras
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración David. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Jose Luis Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales. Compré un vehículo nuevo y el trato recibido por Ángel fue fantástico. Muchas gracias
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Luís, Es un auténtico placer poder contar con su confianza. Gracias por su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Enrique Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato al cliente excepcional
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Enrique. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
angel herrero
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Las istalaciones muy bien, por poner algun pero la poca zona de parquin y que hubieran algun coche mas .... La atención comercial de ventas por parte de David muy buena.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Ángel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Juan Sepulveda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Juan. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Juan Ares
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Juan. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Carlos Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Carlos. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Nares arribas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Nares. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Ángel M
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Angel Manuel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Un usuario de Google
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
; Muchas gracias!
Mariano Pérez Pardo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Mariano, agradecemos su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Jose Maguillo Romero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José, Lamentamos su valoración y con la única intención de aprender de nuestros errores, ¿sería tan amable de explicarnos el por qué de su valoración? Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Rebeca Rozas perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias Rebeca! Un cordial saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Yong.liang Jiang
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Guillermo González (Willy)
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Guillermo, Agradecemos su excelente valoración y nos gustaría aprovechar la ocasión para desearle un Feliz Año nuevo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Lourdes Ruiz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Lourdes, Agradecemos su excelente valoración y nos gustaría aprovechar la ocasión para desearle un Feliz Año nuevo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Antonio Paton Trujillo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella pero no se merecen ninguna.10 días para pintar una aleta y un paragolpes. Nadie te informa de nada llamas para preguntar te piden el teléfono y nadie te llama ya cabreado por fin me llama el jefe de taller y me dice q en 10 días ni lo tocaron el vehículo q no entendía q había pasado. No te dejan vehículo de cortesía. Si quieres dicho vehículo te tardan cuatro meses. Es una vergüenza de concesionario luego lo terminan a prisa y corriendo la pintura es mas oscura y te lo dan sin limpiar . El asesor q me atendió se llama Hermes muy buenas palabras cuando le entregas el vehículo pero luego ya no sabes más de él ni del vehículo que le dejas. Espero q esto llegue a Buenas manos y sepan darme alguna explicación. No volveré más a dicho concesionario.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Antonio, Lamentemos su valoración y nos gustaría informarle que para poder formalizar una queja hacia nuestro Servicio Postventa, deberá contactar por privado en el mail postventa@sealcomotor.audi.es. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Eduardo Enrique Gallardo Queizan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He tenido la suerte de ser atendido por DAVID GUTIERREZ,he recogido el coche nuevo,increible,espectacular,una gran empresa que recomiendo 10 sobre 10!si tienes que comprar un audi,no dudes ellos son la mejor de las opciones!GRACIAS motor sealco,y sobre todo muchas muchas gracias David!+10!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Eduardo, Agradecemos su excelente valoración y nos gustaría aprovechar la ocasión para desearle un Feliz Año nuevo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Victor Concepcion
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Victor, Agradecemos su valoración y nos gustaría aprovechar la ocasión para desearle un Feliz Año nuevo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Angel Veliz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ángel, Agradecemos su valoración y nos gustaría aprovechar la ocasión para desearle un Feliz Año nuevo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Fran Megía
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta ahora llevaba el coche siempre a SEALCO pero un cumulo de cosas han hecho que cambie de servicio: * ACABADOS MUY DEFICIENTES EN CHAPA Y PINTURA. * REPARACIÓN PARCIAL DE PIEZAS (PARCHEADO) QUE LA ASEGURADORA HABÍA PAGADO ÍNTEGRAMENTE. * CARENCIA TOTAL DE VEHÍCULOS DE CORTESÍA. * FALTA DE TACTO Y CUIDADO DE CLIENTES HABITUALES. * LARGOS PLAZOS PARA RECEPCIÓN (4 SEMANAS).
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Sr. Megía, Le agradecemos que nos haga llegar su opinión a través de nuestras redes sociales pero le informamos que para poder formalizar su queja necesitaríamos que nos escriba por privado al mail de postventa@sealcomotor.audi.es, haciéndonos llegar sus datos de contacto y detalle de esta incidencia. Nuestros responsables de área estudiarán su incidencia para analizar cualquier posible deficiencia en nuestro servicio y buscar formas con las que intentar mejorar nuestro trabajo. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Maribel Incera
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Maribel, Agradecemos su valoración y si fuera tan amable, ¿cómo podríamos hacer para que en su próxima visita logremos la 5ª estrella? Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Mariano Garrido
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Este taller es un ministerio, necesitas documentos por triplicado para que te suban el coche a un elevador, amén de echar el día en sus instalaciones
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Mariano, Agradecemos su valoración pero nos gustaría informarle que nuestros protocolos de atención al cliente y de recepción de vehículos has sido auditados por Audi España para ofrecer una experiencia 5 estrellas a todos nuestros clientes. De todas formas, nos gustaría hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas ante cualquier posible inconveniente. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Lola C
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Lola, ¿Serías tan amable de ayudarnos a mejorar? ¿Cómo podríamos mejorar para que su valoración sea de 5 estrellas? Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Audi Sealco Motor.
Daniel Casco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Daniel, Intentaremos que en su próxima visita su experiencia llegue a la 5ª estrella. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Audi Sealco Motor.
Santi S.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Santi ;) Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Audi Sealco Motor
Enrrique Parra Lillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario excelente por amabilidad y competencia estoi contento
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Enrique. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Audi Sealco Motor
Jose Gordillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración José. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Audi Sealco Motor
Oscar Martinontoria
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Gloria C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención, en general muy satisfecha.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Gloria. Es un placer poder contar con su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Audi Sealco Motor
Mountain Men
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Ismael. Atentamente, CAU Audi Sealco Motor.
Fuyur 88
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Ainhoa. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Audi Sealco Motor.
Javier López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Javier, Agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo en obsequiarnos con esta excelente valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
J.Carlos Prada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración J. Carlos. Atentamente, Dpto. de Atención al cliente de Sealco Motor Audi.
mercheyguille mercheyguille
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Mercedes. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Javier de la Encina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Ríos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de recoger el coche del taller de un parte que di sobre un golpe que me dieron y tengo que decir que el trabajo que han hecho es impecable. Además de limpiarte el interior y dejártelo como si lo estuvieses estrenando. Muy contento con el trato de todo el personal. (Perito, mecánicos y el comercial que me atendió)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Javier. Un placer poder contar con su confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Audi.
Aurelio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es el mejor sitio para ir a comprar tu Audi
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Marcos. Seguiremos trabajando y esforzandonor día a día para lograr la 5ª estrella. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Esmeralda Siguero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Esmeralda, Agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo en dedicarnos esta valoración. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Jose Antonio Perea
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado José Antonio, Agradecemos que haya utilizado nuestras redes sociales para valorar nuestro servicio y al mismo tiempo nos preguntamos en qué pudimos fallar para que su valoración sea de solo 1 estrella. Si fuera tan amable le estaríamos muy agradecidos si pudiera hacernos llegar por privado al mail de comunicacion@gruposealco.es el detalle de su queja para que nuestros responsables puedan tomar nota ayudándonos a mejorar en la atención a nuestros clientes. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Juan Duran (Kors)
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y muy buena atención
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Juan, Le agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo en realizarnos esta excelente valoración tras su paso por nuestro concesionario. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Salva Bautista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
amables en el trato al cliente
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración y confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Angel Amezaga
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo de los mejores concesionarios sino el mejor de Madrid
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos tu valoración Ángel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
erestrepon erestrepon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración Agapito. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
JOSE MIGUEL Revilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos su valoración José Miguel. Esperamos poder disfrutar de su compañía para intentar lograr la 5ª estrella. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Pilar Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Pilar. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Cristobal Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito ,explicando todo muy bien. Gracias David Gutiérrez.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Cristóbal. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Alejandro Templado page
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Alejandro. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Pepe Rumbero
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Despues de tener el coche 3 meses reparando debido a un accidente en la parte frontal. Me cambian el radiador y no me reponen el liquido refrigerante... Un servicio pésimo que nada mas que desprestigia a Audi. Deberian de tomar nota los responsables de la marca.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Pepe, Desde el departamento de atención al cliente de Sealco Motor Audi tenemos un fuerte compromiso en buscar una solución a medida a cada incidencia. No encontramos una ficha de cliente con sus datos de perfil por lo que le estaríamos muy agradecidos si nos pudiera contactar por privado al mail comunicacion@gruposealco.es sus datos personales o la matrícula de su vehículo. Atentamente, Sealco Motor Audi.
Beatriz Finat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Son super agradables y profesionales
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Beatriz. Es un placer poder contar con tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
ivan DIAZ FERNANDEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Agradecemos tu valoración Iván Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
MiguelÁ Pizarro
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estoy en un taller de Valencia por un reventon de la rueda de mi AUDI A6. Nada que objeta con el coche, que despues de 9 años, sigue yendo como la seda, salvo cosas normales como pinchazos, revisiones, etc. Compre el coche en SEALCO Alcorcon, y el problema surje despues de que me extraviaran el tornillo antirrobo en otro taller ajeno a SEALCO. Resulta que en la casa oficial de AUDI en VALENCIA me dicen que el tornillo que llevo puesto no es oficial de AUDI, cuando lo compre conjuntamente con el coche de origen comprado en SEALCO. Vengo a la casa oficial porque tienen un juego maestro y resulta que el que me pusieron por ahorrarse dos pesetas no es oficial, SIENDO EL PROPIO CONCESIONARIO AUDI... Cuando te gastas 40.000 euros en un coche, siempre esperas un servicio acorde al precio, y no que anden racaneando en cosas sin importancia, que al usuario final ante un problema, pueden causarle un perjuicio tremendo...
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Miguel Ángel, Lamentamos lo ocurrido con su vehículo pero como bien comenta, el tornillo antirrobo lo extraviaron en otro taller (no en Sealco Motor) y como su vehículo no ha pasado nunca desde los últimos 9 años por nuestro Servicio Oficial Postventa, entendemos que le pueden haber dado el "cambiazo" en alguno de esos talleres a los que llevó el coche. Todos nuestros vehículos utilizan siempre recambios originales independientemente de su coste. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Alejandro Vico
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
He llamado para reparar un pinchazo gestionado a través de la Mutua Madrileña y me dicen que no me pueden reparar "este tipo de averías" en mi coche porque es de marca Peugeot y este tipo de averías solamente pueden hacerlas en un Audi. He llevado coches de diferentes marcas a diferentes talleres y siempre los han reparado sin poner excusas estúpidas. Creo sinceramente que para lo que le va a pagar la mutua no le sale rentable gestionar esta reparación tan pequeña y prefieren dejar al cliente colgado. Estoy seguro de que ahora el responsable contestará a este mensaje diciendo tonterías burocráticas, pero me parece que eso no es dar un buen servicio al cliente.
Cris GarOvi
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Julio Alberto Liberal
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Julio, Agradecemos la valoración! Estaremos encantados de poder volver a contar con tu confianza para lograr esa 5ª estrella. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Jesus Rincon
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Malísimo el trato en recepción
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Jesús, Lamentamos su valoración y le estaremos muy agradecidos si nos pudiera ayudar a mejorar en nuestro servicio. Si fuera tan amable nos sería de gran ayuda que nos escriba en privado al mail comunicacion@gruposealco.es a fin de hacernos llegar con algo más de detalle su incidencia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Borja
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Tuve la suerte de ser atendido por un comercial el cual me atendió de pie y dando precios de cabeza aún preguntando por acabados con extras “” Más o menos entorno ... “”. Cuando se ve obligado a invitarme a que me siente, sigue en la misma línea de POCO PROFESIONAL, cuando decido irme por el trato recibido le comunico “”HAY MÁS CONCESIONARIOS AUDI”” y es cuando empieza a recular y me entrega un manual del vehículo por el que estaba interesado.Una vergüenza. Estoy deseando poder ir con mi nuevo vehículo he invitarle a ver el coche por si no lo conoce ya que tampoco tuvo el detalle de ni si quiera ofrecerme el enseñármelo.Por suerte este tipo de trabajadores no se dan en todos los sitios.
Emilio Bautista
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente amabilidad, rapidez y calidad del servicio. Gracias!
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Emilio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Aguss
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración JAGGPM. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Sealco Motor
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Leticia josefina Leañez alvarado9
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta todo el trato muy profesional y todos los modelos expuestos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Nosotros sí estamos encantados de tener clientas como usted. Gracias por su valoración Leticia. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Toge Sounds
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atencion
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración y confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
David García Gómez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia totalmente recomendable.El concesionario es maravilloso, muy amplio y muy bonito. Dispone de una gran exposición con todos los modelos para poder ver. Además me he recibido un excelente trato y todas las explicaciones que he necesitado por parte del comercial. Me he sentido muy bien atendido y tratado.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración y confianza. Estaremos encantado de seguir atendiéndole en nuestro servicio oficial siempre que lo necesite. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Ana Romero Sanchez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lleve el coche al taller para el cambio de aceite y me quisieron estafar, querían que pagase X€ cuando no lo tengo q realizar por ser un coche de empresa. No entiendo cómo una empresa de prestigio puede tener ese tipo de servicio.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lo ponemos en conocimiento del Dpto. para que lo tengan en cuenta ya que tendrán que tratarlo con la empresa de renting que da servicio a la empresa a la que pertenece el vehículo. Disculpe las molestias. Dpto. Atención al cliente Sealco Motor Audi. [29.8.2018] Buenos días, Nos ponemos en contacto con usted de nuevo ya que en el Dpto. de Postventa nos indican que no les aparece ningún cliente con su nombre, ¿es posible que este a otro nombre el vehículo?... si nos pudiera facilitar la matricula y el nombre al que esta en el mail cm@gruposealco.es se lo agradeceríamos. Un saludo, Dpto. Atención al cliente Sealco Motor Audi.
Juan Porras
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su confianza, seguiremos trabajando para conseguir llegar a las 5 estrellas. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Juan Gonzalws
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Orible un servicio nefasto he llamado ya 3 veces y nunca me devuelve la llamada le lleve mi veiculo audi y me dijeron que me llamabab en uno o dos dias y han pasado 2 semanas u nada la atecion comercial nefasta
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lo ponemos en conocimiento del Dpto. para que le contacten, disculpe las molestias. Dpto. Atención al cliente Sealco Motor Audi.
Cristian Munoz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su confianza, seguiremos trabajando para conseguir llegar a las 5 estrellas. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Daniel Vicente
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración y confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Victor I.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de 10 días con el coche allí me pasan un presupuesto de 7000 €, al parecerme un " atraco " pido opinión en un autocenter con tan buena fortuna que el encargado es experto en AUDI, pues lo mismo que me iban ha hacer pero por 1500 € Vergonzoso....
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Buenas tardes, En el presupuesto están comprendidos multitud de elementos que estaban defectuosos ya que el vehículo no pasaba por taller desde 2013 y se trata de un vehículo con 288.000km y 12 años y medio de antigüedad. Nosotros como concesionario oficial tenemos la obligación de revisar e inspeccionar totalmente el vehículo e informar al cliente de todas las anomalías encontradas en el mismo y con total prioridad las referentes a los sistemas de seguridad, de ahí quizás la diferencia en el presupuesto. Desconocemos si su “experto de Audi” incluye todas las piezas de recambio originales o si realizaron todas las operaciones indicadas por el fabricante. Los elementos presupuestados fueron: -Revisión general del sistema de frenado con sustitución de pinza trasera derecha -Cambio unidad de estacionamiento automático -Cambio de piloto trasero derecho -Cambio de interruptor delantero derecho -Sustituir silentblocks soportes de motor -Sustituir colectores de admisión derecho, izquierdo y central -Sustitución 6 calentadores -Sustituir relé calentadores -Sustituir brazos suspensión delanteros -Sustituir bieletas suspensión -Sustituir válvula conmutación aire admisión -Sustituir guardapolvos transmisión interior -Sustituir brazos de suspensión traseros -Servicio de inspección 285.000km Sin más, reciba un cordial saludo, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Paloma Baez Arrufat
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica.Puntualidad excepcional
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración y confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Javi Ac
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su confianza, seguiremos trabajando para conseguir llegar a las 5 estrellas. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi
Miguel
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su confianza, seguiremos trabajando para conseguir llegar a las 5 estrellas. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Pier Martínez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He ido buscando un coche seminuevo y me han atendido tal y como esperaba...muy bien. Me han dado datos de financiación dando varios importes de entrada e incluso me han ofrecido financiación con entidades bancarias diferentes. Muy contento
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Pier Z800. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Javier García
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Javier García, En Sealco Motor Audi tenemos un fuerte compromiso con que todos nuestros clientes disfruten de una experiencia 5 estrellas en nuestras instalaciones y por esta misma razón nos gustaría poder conocer la causa de esta valoración. Tus quejas, comentarios o sugerencias serán analizados cuidadosamente con el fin de poder aprender de nuestros errores y mejorar día a día en nuestro servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Aimee Martín
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, me voy a M.Conde
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Buenos días Aimee, En Sealco Motor Audi tenemos un fuerte compromiso en lograr que nuestros clientes vivan una experiencia 5 estrellas a su paso por nuestra exposición o por cualquiera de nuestros servicios. Por esta razón nos gustaría tener algún detalle más que justifique esta valoración para aprender de nuestros errores y mejorar nuestro servicio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Manuel Quevedo Covian
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
El peor concesionario audi de Madrid. Mejor ir a otro. La exposicion de coches muy pobre y faltan muchos modelos, pero el remate ha sido que después de 5 minutos mirando de nadie te atiende ni te informan de nada. Los comerciales parece ser que ya han cumplido con los objetivos de venta y no quieren trabajar mucho.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Manuel, lamentamos que su paso por nuestra exposición se resuma en esta valoración. En Sealco Motor Audi disponemos de una persona ubicada en el box de recepción que se encuentra en la entrada principal del edificio y dedicada exclusivamente a atender a toda persona que visite nuestra exposición con el fin de que sea atendida por el primer asesor disponible. Ante todo, agradecemos su observación e intentaremos poner solución a este tipo de incidencias. De nuevo nos gustaría hacerle llegar nuestras más sinceras disculpas en nombre de la Dirección y de todo el equipo de Sealco Motor Audi. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Isa Tardon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La semana pasada llevé el coche a SEALCO tres aguas para una revisión. Tengo que agradecer a Roberto Jiménez el trato y la atención, realmente fue inmejorable. No solo por la gestión si no por la forma de tratarnos. No tengo ninguna queja de Sealco, pero las cinco estrellas son por Roberto Jiménez.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Isa. Es un auténtico honor para nosotros poder contar con tu confianza. Haremos llegar a Roberto tu recomendación y agradecimiento. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
David Tabanera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración David. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
joseleroman roman
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración joseleroman. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Maria Iglesias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y los coches todos muy cuidados
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada María, Agradecemos que haya dedicado unos minutos de su tiempo en dedicarnos tal excelente valoración. Atentamente. Dpto. de Atención al Cliente.
Alex Bad Dog
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia!!Mui dejados con pocas ganas de trabajar y muy poco profesionales!He elegido este concesionario poe ser casa oficial pero deja muuuucho que desear!!No lo recomiendo
Francisco Roa Sanz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Francisco. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente
Miguel Vivancos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Miguel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Francisco Castro
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
La verdad que el servicio que ofrecen deja que desear. Estando el coche en el taller no te infornan absolutamente de nada. Tienes que estar llamando tu mismo día tras día para saber si le están haciendo algo al coche o no , y además es imposible hablar con tu asesor ya que nunca te contesta al teléfono.
byZoox
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración byZoox. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Miguel Moreno Vivancos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Miguel, Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Emilio Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Emilio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente
Chamorritoracing Alcorte
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración. Atentamente, Depto. de Atención al Cliente.
Ricardo Gallego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenalmente atendido poe su equipo
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Ricardo, queremos agradecerte en nombre de todo el equipo de Sealco Motor Audi que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en dedicarnos tal excelente valoración y recomendación. Es un auténtico privilegio contar con tu confianza. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
José González (Jota)
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Lo llevas a la casa pq se supone que es mejor y más rápido, y al final se dilatan dos días del tiempo inicial, en una revisión de los 120 mil Kms. Había alquilado un coche para un día como me prometieron, al final tuve que pagar 3 días. Trato correcto. 793€ de revisión
Miguel Plano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Miguel Plano. Seguiremos trabajando duro para conseguir la otra estrella. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Almudena Herranz
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Vicente Estepa Corcole
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Vicente. Que tengas una excelente semana. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
yolanda alonso majado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Yolanda. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
Azucena Guimaré Buenaño
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Azucena. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
pacoRRete (pacoRRete)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena exposición pero poco personal5
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración pacoRRete. daremos conocimiento del tema del personal para mejorar las experiencias de los clientes Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Felipe Villegas Campa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Felipe, Agradecemos la valoración en nuestro perfil. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente.
martins553
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración martins553. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
David Fernández Narváez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico concesionario y magnífica atención
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración David. Atentamente, Dto. de Atención al Cliente.
Mandin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración. Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
RUBEN E
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y trato
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración. Dpto. de Atención al Cliente Sealco Motor Audi.
Carlos Techada
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración. Dpto. Atención al cliente Sealco Motor Audi.
Alejandro Martinez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Nereida Esteban Najarro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por su valoración. Dpto. de Atención al cliente Sealco Motor Audi.
Jose Manuel Pinadero Cobos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta hoy perfecto..si te dan cita para las 10 y estas esperando 30 minutos ..pues no gusta la verdad...pero q le vamos hacer..como siempre nos toca aguantarnos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Lamentamos la espera y tomamos medidas para que no se vuelva a producir. Dpto. Atención al cliente Sealco Motor Audi.
Luis Andrés
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, muy buen servicio, es mi taller AUDI favorito.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Luis. Un cordial saludo.
Emilio L. G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Emilio. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
David Gonzalez Garcia de la Galana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración David. Un cordial saludo.
Arnaiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Dominguez Crespo
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un trato ¡¡pesimo¡¡. Tiempo de respuesta .¡¡pesimo¡¡. en general ¡¡PESIMO¡¡. Una hora para recepcionarte el coche y teniendo cita previa. UNa estrella y porque no me deja ponerle cero que es lo que se merecen ¡¡NO LO RECOMIENDO¡¡
ALberto Martin-Arriscado Holgado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Alberto. Un cordial saludo.
Angeles Valdeolivas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo tengo palabras agradables para el comercial que nos atendió, excelente trato y atención, al margen de ser un gran profesional en su trabajo, fabulosa explicación del coche. Estoy muy contenta y disfrutando de mi A1, súper convencida de que he hecho una gran compra dejándome aconsejar por ese gran comercial.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Ángeles, gracias por dedicar unos minutos de tu tiempo en dejarnos constancia de tu valoración tras el paso por nuestra exposición. Deseamos de corazón que sigas disfrutando de tu A1 como si del primer día se tratara. Un cordial saludo.
angel prieto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato muy bueno, amable, profesional y humano. Instalaciones y exposición nuevas, amplias y bonitas.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Ángel. Un cordial saludo.
MANUEL GIL
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mas de 45 min esperando y nadie atiende........ Ahora, espera,ya voy,un segundo......... Penoso, me voy sin ser atendido. Que lastima
Carlos L. Lacaraz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Extraordinario trato del comercial que nos atendió, nos enseño, explico el coche, dispositivos... Exposición muy bonita y espectacular, trato muy bueno y profesional, precio muy competitivo... La entrega fue genial y tuvieron un detalle que la hizo muy emotiva. Estoy muy contento y satisfecho con Sealco.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por dedicarnos tal excelente valoración Carlos. Y gracias por permitirnos participar en un momento tan especial para vosotros. Un cordial saludo.
juan luis miralles cuesta
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Depende de con quien des te resuelven el problema o no
Rusty Ukr
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Rusty. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Manuel Barbosa
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Luis López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Cristina. Un cordial saludo.
Daniker10
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Daniel. Un cordial saludo.
Manuel Romo Sanchez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Manuel. Un cordial saludo.
alberto ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace unas semanas fui a interesarme por un Audi Q5. El trato del comercial fue exquisito y muy profesional. Ahora estoy disfrutando de mi nuevo Audi Q5, he vuelto a ir en un par de ocasiones porque tenía unas dudas y el trato sigue siendo maravilloso. Excelente personal y preciosas instalaciones.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Alberto. Esperamos que sigas disfrutando de tu Q5 como el primer día. Un cordial saludo.
richard rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y una exposición de coches increible
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muy agradecidos por tu valoración Richard. Un cordial saludo.
Nicolae Domitian Tincu
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
David Gomez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
VERONICA ENCABO
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Taller carrocería nada serio.Mas de siete días posponiendo la fecha de entrega de un vehículo, sin devolver llamadas ni dar explicaciones.El peor taller al que he acudido.
BackStage
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial fui atendido por Carlos ye atendió de lujo 100% recomendado si pasáis por allí preguntar por el nos explico todo genial y nos ayudó a decidirnos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración y tu recomendación Lolo. Un cordial saludo.
targum maqqabi
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana María Gonçalves Fernandes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos y rápidos.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Ana María. Un cordial saludo.
Irene
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Irene. Intentaremos ganar alguna estrella más en tu próxima visita ;). Un cordial saludo.
Diana Virginia Garcia Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Diana. Un cordial saludo.
JM
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
PENOSO. Me acerco dispuesto a comprar un coche de Audi selection a las 11 de la mañana. Pues bien, en ese departamento hay un comercial calvo que está atendiendo a un cliente y otro muy moreno como gitano con traje hablando por telefono de sus asuntos particulares. Después de 15 minutos, escuchando la conversación banal y particular ya que no era nada sobre Audi,al moreno con mirada altiva, traje barato y iphone regalado por la empresa seguramente, decido preguntarle al comercial calvo si hay mas comerciales libres por ahí. Este de muy malos modos delante del cliente me contesta: es que no ves que estoy atentiendo a un cliente??? Le contesto, señor le reformulo la pregunta: le pregunto si aparte de usted hay otro comercial que me pueda atender ya veo que usted está ocupado, y agachó la cabeza avergonzado. Yo le hablo de usted y el me tutea... En todo caso no debería ser al revés? Mientras el comercial moreno sigue hablando de sus asuntos personales... Pues nada, fui a la Audi de Capitán Haya y allí les voy a comprar allí el coche.
Nicolae Nicolae
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Eduardo Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Eduardo. Un cordial saludo.
Luis Garcia Marcos
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Luís. Un cordial saludo.
Daniel Griño caballer
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La post venta con Jesús al frente en inmejorable
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por la valoración Daniel. Atentamente, Dpto. de Atención al Cliente de Sealco Motor Audi.
Angel Doval
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu valoración Ángel. Un cordial saludo.
gloria mayoral
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Luis D MC
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La escribire cuando termine ya que llevo llevando el coche desde Septiembre 2017, entro para la revision de un par de cosas y me lo devolvieron con un problema que 4 meses despues no han sabido resolver. Estoy al borde de la denuncia ante el juzgado correspondiente. Veremos como acaba la cosa.
Silvia Garcia Candelas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y precio
ABC
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Carmen Espinel Esteban
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
De pena, mejor buscar otro taller
Alejandro Blanco mateos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Concesionario a mi parecer poco serio. Hice un encarco de tapones embellecedores de los tornillos de seguridad de las ruedas, de los cuales les dije bien detalladamente que queria 5 exactamente. Me Comentaron que me llamarian cuando estuvieran y a los pocos dias me llamaron pero no lo pude coger por trabajo. A las dos horas les llame yo y nadie lo cogia, repeti esa llamada ese mismo dia y los siguientes en horario laborable y nadie me lo cogia. Al final me he acercado yo para recogerlos suponiendo que ya estaria y para mi sorpresa solo me tienen 3 tapones en vez de 5. La persona que me atendió me dice que solo tienen reflejado que eran tres tapones en vez de 5 y le repito que les dije que no, que eran 5 que lo detalle perfectamente..a lo que me contesta que no tiene sentido que pida 5 tapones cuando solo hay una tuerca de seguridad por rueda. Personalmente pienso que eso no es una buena contestación ya que como cliente que soy para mí si tiene sentido que pida los tapones que yo quiera ya sean 5 o 20. Para ser la marca que es este servicio me deja mucho que desear ya que les hice una compra de un veiculo por el valor de 30.000 euros que no es poco. Un saludo
Juan Manuel Miranda
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Juan Manuel. Un cordial saludo.
Rafael Alfredo Viejo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable. Buenos profesionales. Las nuevas instalaciones son fantásticas y espaciosas, un lujo. Exposición de vehículos descomunal.
Juan Luis Ayuso González
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Lleve el coche ala revision ay que hacerlo si no el vehiculo no funciona
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por su valoración Juan Luís. Un cordial saludo.
carlandrea bertuzzi
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin palabras. Me acerco una tarde y me dicen que hay que cambiar batería de mi Q5. OK. Les llamo para cita y me dan el ..10 de enero ! LEs digo que me parece sorprendente ; sacar batería más codificar son 0:50h. Me responden con malas pulgas que "si supieran sus motivos no me quedaría sorprendido!" No se preocupen, no volveré a molestar !
SiNuX PeyoTe “SNX”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu valoración SiNuX PeoTe. Un cordial saludo.
antonio cordero conde
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Cuidado con lo que se firma al entrar al taller que prácticamente es un cheque en blanco para ellos.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Buenas tardes Antonio, lamentamos mucho tu incidencia con nuestro equipo Postventa. En Sealco Motor queremos aprender de nuestros errores por lo que te agradeceríamos que nos escribieras en privado a comunicacion@gruposealco.es para aclarar lo ocurrido e intentar compensar nuestros errores. De nuevo reiteramos nuestras más sinceras disculpas en nombre de todo el equipo de Sealco Motor. Un cordial saludo.
Verónica López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Andres Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Raúl Moreno
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, en especial del comercial José María.
Jose Manuel Barrios Jorde
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
ANTONIO PICADO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ramon Sar
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Julian Luis Rocha
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jose Alcérreca
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Jorge Cortes
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Jorge. Un cordial saludo.
Daniel lopez rodriguez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
RUBENCHO LOPEZ
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Isabel Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu valoración Isabel. Un cordial saludo.
esteban pernas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Esteban. Un cordial saludo.
Jose Viejo
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Se enrrolan muy poco
javier Megias
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Pedro Panadero Moncó
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención magnífica
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Pedro. Un cordial saludo.
Marisol Laza
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Sergio Mendez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Davi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Veiga
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias Juan por tu valoración. Un cordial saludo.
MANUEL GARZON
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
SAC
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato muy correcto por parte del personal de Recambios; solicité información de varías piezas y resolvieron todas mis dudas. Una vez encargadas, las sirvieron muy rápido. Las instalaciones son adecuadas, aunque un poco justas en superficie y la decoración un poco anticuada. Por suerte, cambiarán de emplazamiento en breve.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu valoración SAC. Como dices, en breve estrenaremos nuevas instalaciones y estaremos encantados de poder recibirte en ellas para que conozcas el concesionario Audi más grande y moderno de España. Un cordial saludo,
Marta Torres
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por tu valoración Marta. Siempre a tu servicio. Un cordial saludo,
Daniel Yerpes Campos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Jesús Correo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Empleados muy amables y eficientes
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchas gracias por la valoración Jesús.
maria teresa hernandez aparicio
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
De parte de todo el equipo de Sealco Motor: ¡Muchas gracias Maria Teresa!
Andriu Urbina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
IMPEUR S.A Importaciones Europeas S.A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto, MUY BUEN servicio
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
¡Muchísimas gracias!
Ruben Casado
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Carballo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tan excelente valoración Javier
beata zawadzka
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y profesionales
Manuel Briones
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Atienden muy amablemente y disponen de casi todos los modelos en exposición. En unos pocos meses se desplazarán a otras instalaciones, pasando a ser Audi SEALCO Alcorcón el concesionario más grande de la marca en España. Siempre hay gente y tendrás que esperar, salvo que puedas ir una mañana. Se puede llamar y pedir cita
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración Manuel,
Robert Burgos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención honesta y profesional.
Manuel Arrabal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Leopoldo Ruiz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy eficientes y amables. Se preocupan de ti
Sen LYNN
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Agapito Gutiérrez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
mario pernas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamas y llamas , llamas y llamas y nadie te coge el teléfono.
Toñi Gomez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Nur life
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Pepe Delgado
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato para tu VW. Servicio muy profesional y siempre con mucha atención.
李胡胡
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
En aquí para comprar un coche, cuando el coche tiene que hacer el mantenimiento, en que llegamos, el personal de la planta baja muy hostil, con todo tipo de razones para eludir que lleva mucho tiempo, poco profesional y poco amigable, no recomendado en este coche, no se preocupan de hacer aquí, al menos,
Montse Figueiro
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Mal. Una hora y media esperando para informarnos de los vehículos de ocasión porque sólo hay un vendedor. Los vehículos anunciados no existen y mucho menos los precios. Te mandan de un centro a otro para que te canses y te vayas porque no saben que decir.
Vitalite as
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atencion
azatoht1357
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Rojo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte del personal de recepción de taller y el taller de mecánica de 10
Mar Fernández alvarez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy buena y muy profesional
Valentin Moreno
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por la atención al cliente.
Jose Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención
diego cassillas
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malo y lento, para decepcionar el vehículo hora y media, para recogerlo todavía no lo hemos conseguido porque falta que un asesor de mecánica firme un papel y no consiguen hablar con el. No lo recomiendo a nadie. No informan, mucho papeleo u mal servicio
Alberto Marcos Martinez
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
Lo justo... probablemente busque otro taller de confianza
David Morgades
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Personal de la tienda de repuestos Muy Buena
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Gracias por tu valoración David.
Oscar Gomez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trabajo muy por debajo de un taller "premium" Llevo el coche para reparar un pequeño golpe. Me lo entregan con la rejilla delantera dañada sin haberla sustituido. Despues de que el responsable de taller intentara convencerme de que el daño no afectaba a la funcionalidad aceptan sustituirla. Al volver una vez disponible el repuesto para que la sustituyan, montan mal el parachoques, con la tapa del limpia faros mal colocada. Resulta que no habian fijado bien el parachoques y aun asi la tapa no queda bien alineada, y la pintura se descascarilla en su contorno al forzar su colocacion. Ya mosqueado con la calidad del trabajo, repaso toda la pintura, y encuentro numeros desperfectos. Acumulaciones de pintura, gotas, sensor sin pintar... Tras llamar al responsable de pintura, este confirma que hay que volver a pintar y me ofrecen volver cuando tengan disponible un coche de sustitucion... Espero que sea cuanto antes... Continuara.
Pablo Gomez Paz
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario elegante y con buena presencia. Quizá una exposición algo pobre; pero en general cumplirá con las expectativas
Manu Audi
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil de encontrar con aparcamiento y trato ejemplar
Paco G
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y solución profesional
alvaro molina perez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial en todos los aspectos.
Rebeca Quijano
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Ion Elberdin Navarro
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor servicio técnico y trato personal. Absolutamente recomendable.
Alfonso Menéndez Álvarez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
He tenido que pasar la revision de mi VW y la atencion, sinceramente, es de diez. Desde la recepcion del vehiculo hasta la entrega se preocuparon por dar un buen servicio. Por lo demas, concesionario de marca donde pasar las revisiones necesarias.
carlos blanco miranda
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Ampla gama de vehiculos
jose manuel martinez garcia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio
Miguel de la fuente
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Conchi Alonso
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente. Buen asesoramiento. Recomendado.
José Jacinto Gordo Lopez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Hermes Rogel Albañil
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia 5 estrellas
Antonio de la Rosa
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
MARIA DEL CARMEN PEREZ LOPEZ
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y trato inmejorable en general
Susana Gil
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención
Deni
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Rayner Mendez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Jesus Rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Super eficientes y amables
Antonio Cortés
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Quedé bastante satisfecho con la reparación de mi coche. Carlos Tamayo se encargó de que todo quedase como nuevo. Soy perfeccionista y ellos trabajan a la altura. Recomendado.
Hey Kimi
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Aunque trabajan bien a veces son despistados, tuve que volver porque no me habían puesto bien una pieza.
carlos Carballo Romo
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención y rápida. Buenos profesionales y trato agradable
Francisco Gené
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención. Vehículos nuevos y de segúndamano.
Sergio Redondo Torres
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Mario Matey
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Un concesionario premium
Luis Miguel Hernández Chico
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Cornel Goia
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Jairo García Fernández
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Roberto Dominguez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Atención al cliente en el taller francamente mejorable. Precios altos, falta de repuestos para vehículos de más de 15 años y eternas esperas para todo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimado Roberto, Lamentamos mucho su incidencia con nuestro equipo de taller. En Sealco Motor apostamos por el correcto servicio a todos nuestros clientes por lo que nuestro Responsable de Taller querría contactar con usted para analizar lo ocurrido y tomar medidas al respecto. ¿Sería tan amable de facilitarnos un mail o teléfono de contacto para poder tratar con usted directamente? Sin otro particular nos gustaría reiterar nuestras más sinceras disculpas. Atentamente, Audi Sealco Motor
*ALBA*
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Resulta que venimos a este concesionario por el horario ya que el horario es hasta las 20.00. llegamos a las 19,30 y ya no nos han dejado ni pasar. Ni siquiera se acercaron a decirnos que estaba cerrado que pasáramos otro dia. Nos hicieron un gesto desde el asiento y listoSe nota que les da igual vender un coche más que uno menos
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Estimada Alba, lamentamos mucho su incidencia con nuestro equipo de ventas. En Sealco Motor apostamos por una correcta atención a todos y cada uno de nuestros clientes por lo que nuestro Director querría contactar con usted para analizar lo ocurrido y tomar medidas al respecto. ¿Sería tan amable de facilitarnos un mail o teléfono de contacto para poder tratar con usted directamente? Sin otro particular nos gustaría reiterar nuestras más sinceras disculpas. Atentamente, Audi Sealco Motor
David Ac
hace 9 años - 2 (Experiencia negativa)
La compra de vehículos si la recomiendo, lo que no recomiendo es pasar por taller, como todos unos saca cuartos, me cobraron una botella de líquido para el parabrisas cuando el día anterior lo llené yo, no dieron con una avería en varias ocasiones, tuve que llevar el coche a otro concesionario, muchísimas trabas para que me dejen un coche de sustitución, y eso que según ellos yo era "vip".
CarlosH Herrero
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención buena, pero podría mejorar. No se puede hacer esperar tanto a clientes potenciales.
Gabriel Londono
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Luego de ir varias veces a Audi para arreglos mantenimiento y pintura, consideró que el servicio la atención al cliente y los cuidados que hay que tener con el coche son muy recomendables.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
De parte de todo el equipo de Sealco Motor queríamos agradecerte que nos hayas dedicado unos minutos de tu tiempo valorando tan satisfactoriamente nuestro trabajo. Un cordial saludo.
Francisco Carballido
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Tras dar varias vueltas por Sevilla y Madrid (las dos ciudades donde suelo estar) compré aquí el coche, el trato esquisito y la prueba del coche que me interesaba la más real de todas.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
De parte del equipo de Sealco Motor queríamos agradecerte el que hayas dedicado unos minutos de tu tiempo en valorar nuestro trabajo. Un cordial saludo.
Carmelo Velilla
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato amable y correcto y la prioridad por dar una buena atención es clave para mi continuidad como cliente y así llevo ya varios años, satisfecho con el trato y su trabajo.
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchísimas gracias por sus palabras Carmelo. Es un auténtico placer contar con clientes como usted. Un cordial saludo.
El Corte Inglés
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sealco Motor - Concesionario Oficial Audi
Muchísimas gracias por su valoración Elia. Intentaremos seguir mejorando para poder alcanzar las estrellas restantes ;) Un cordial saludo.
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