*Cierres extraordinariosen diciembre (ventas y taller): 06/12 • 08/12 • 24/12 • 25/12 • 31/12*Cierres extraordinariosen enero (ventas y taller): 01/01 • 06/01
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito A domicilio Compra en tiendaServicios:
Concesionario Citroen Concesionario de automóviles Taller de automóvilesHorario de apertura:
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4.3 (908 opiniones)
108 opiniones
15 opiniones
31 opiniones
96 opiniones
658 opiniones
maria sanchez del castillo
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Casi 35 dias han tenido mi coche, un c3 puretech, para nada,me hacen llevar las facturas y aun con ellas al día me dicen que no cubre garantía. Tuvieron todo ese tiempo ni coche en la azotea y cuando me lo devolvieron la puerta del conductor estaba llena de agua por la lluvia, que tuve que sacar yo.... Todo desastroso, tener que estar llamando yo cada 2x3 para que me informaran del coche... No me veis más comprando Citroën, de vergüenza.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Angel Mena
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ángel. ¡Agradecemos mucho tu confianza y tu 5 estrellas! 😊 Nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Milagros Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendieron muy bien en el taller a la hora q tenía la cita , Carlos muy atento y resolutivo, También Inmaculada de carrocería muy buena profesional.justo acabaron a la hora va me dijeron.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Milagros. Te damos las gracias por tu valoración de nuestro servicio de taller, y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Vuelve siempre que lo necesites, estamos a tu disposición. Un saludo.🔧
MODESTO JOSE DOMINGUEZ GUTIERREZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Modesto. ¡Un saludo!.
JOHN CHANGA
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llame para sacar cita y me la dieron en tiempo y forma la atención exelente y los precios muy competitivos gracias hasta la proxima.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Gracias por tu comentario John! Nos alegra saber que la atención y la gestión de la cita fueron rápidas y que encontraste nuestros precios competitivos. Aquí estaremos para ayudarte cuando quieras. ¡Hasta la próxima!:)
M HH
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre todo genial!!! 😃
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Montse. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Isabel León Alonso
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional de todos los empleados como siempre. Volveremos sin duda
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Isabel. Gracias por tu valoración. Siempre que nos necesites, aquí estaremos. Un saludo.:)
Miguel Angel Sanz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato fue estupendo y que decir de los recepcionistas!!!En general un 10. Lo recomiendo 100%.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por tu reseña- Miguel Ángel! 🙌 Nos alegra saber que tanto el trato general como la atención de nuestros recepcionistas fueron de 10. 😊 ¡Gracias por recomendarnos y por confiar en nuestro equipo! 🚗✨
juan jose velasco perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me piden que les haga una valoración de la atención que recibo de vds. Y la verdad es que tengo Dos valoraciones muy diferentes. En cuanto a la atención recibida por parte del taller y la atención de las personas que interfieren en este departamento la atención es de 10, tanto por parte de Carlos como de las señoritas que atienden los teléfonos,las citas y demás. En cuanto a la atención que recibo por parte de la marca Citroën es de pena, no se que están haciendo con esa marca, pero no puedo ir a ninguna casa de compra venta de vehículos o a las delegaciones de Citroën, para que me tasen mi Citroën C3 porque la mayoría no lo quieren ni ver por la famosa correa de aceite que hacen que parezca un delincuente que quiere vender algo robado, me ningunean haya donde vaya y si es un concesionario Citroen, no me ofrecen ni el valor de rescate...y todo por la famosa correa ..me gustaría vender mi coche o poder dejarlo antes de cumplir los 4 años que tengo de contrato, devolviendo el vehículo y adquiriendo un nuevo C3...mi vehículo tiene 19096 km. Y es del 2022. Como es posible que las propias concesionarios de la marca no me ofrezcan ni siquiera el valor de rescate, porque me dicen que al ser un C3 puré test o como se llame, no lo quiere nadie...No deberían permitir que la marca esté por los suelos y deberían permitir que los que como yo, llevamos y queremos seguir llevando un Citroën, tengamos que estar pasando por un purgatorio hasta que termine el contrato, déjenme que finalice antes y pueda adquirir un nuevo C-3....
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Muchas gracias por compartir su valoración con tanta sinceridad. Nos alegra mucho saber que la atención recibida en nuestro taller y por parte de nuestro equipo ha sido de su agrado, y que Carlos y nuestras compañeras han estado a la altura de sus expectativas. Por otro lado, lamentamos profundamente que la experiencia con la marca Citroën y la valoración de su vehículo no haya sido la esperada. Entendemos lo frustrante que puede ser sentirse limitado o no valorado correctamente, especialmente cuando quiere seguir confiando en la marca Citroën. Respecto a su motor PureTech, le recordamos que desde principios de 2025 el fabricante ha abierto una herramienta online (https://stellantis-support.com/) para agilizar y gestionar las solicitudes de reembolso para los motores PureTech 1.0 y 1.2 fabricados entre 2012 y 2022. Quedamos a su disposición para acompañarle en lo que necesite y seguir ofreciéndole el mejor servicio en nuestro taller. Un saludo:)
jose vicente llaria ibañez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Agradecemos mucho esas 5 estrellas. Aquí estaremos para lo que necesites, Jose:)
Carmen Fernández
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carmen, muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos para lo que necesites. ¡Un saludo!😊
Juan Pedro Coello
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy profesional. Atención en la recepción y entrega del vehículo excepcional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo:)
Paco Ruiz
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Paco, te agradecemos la valoración de 5 estrellas. Te deseamos que pases una buena semana.🚗
PetalIndia PetalIndia
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Raul Navarro
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
todo genial
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración Raúl! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊
Juan Collado
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración Juan! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Raul Martínez Soto
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
He tenido una avería en mi citroen y el único concesionario que me ha cogido el coche y me lo han reparado han sido ellos. Los recepcionistas Carlos y Vanesa me explicaron la situación del taller y fechas pero siempre estaré agradecidos a ellos volveré a hacer l revison gracias por vuestra implicación
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por tu comentario Raúl! 🙌 Nos alegra saber que Carlos y Vanesa te atendieron de manera clara y cercana, y que pudimos ayudarte con la reparación de tu Citroën. 💫 Nos encanta que confíes en nosotros y estaremos encantados de volver a verte para tu próxima revisión. 🚗✨
manuel pintos
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me llamo Paula y he llevado mi coche en dos ocasiones y por supuesto voy a seguir. El Motivo principal es por la atención e información recibida en todo momento por la Sta Vanesa desatacando de ella su profesionalidad y amabilidad. Quiero agradecer a la Sta. Isabel su amabilidad que me entregó un coche de sustitución en perfecto estado Y por último dar la enhorabuena al equipo de taller que ha estado con mi coche. Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias, Paula, por compartir tu experiencia! 🙌 Nos alegra enormemente saber que tanto Vanesa, por su profesionalidad y amabilidad, como Isabel, facilitándote el coche de sustitución, han hecho que te sientas bien atendida. 💫 Haremos llegar también tu felicitación a todo el equipo de taller, que seguro la reciben con mucha ilusión. Gracias de corazón por tu confianza y por seguir eligiéndonos 🚗✨
Ricardo Gómez Garcia
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
Lamentablemente solo puedo decir que no he sido atendido correctamente, después de esperar un mes para tener una cita en esas instalaciones el día 15/09/2025, tres días antes de de la cita que me dieron la cancelaron argumentando que no habían recibido el airbag del conductor que debo cambiar obligatoriamente por existir un fallo grave de seguridad que puede ocasionar graves daños para la seguridad de las personas según la dirección general de tráfico. El mismo día minutos después de ponerme en contacto telefónico con el grupo Stellantis me confirman por dos mensajes que la cita prevista está confirmada. Una vez llevo mi coche marca DS al taller el día y a la hora prevista me dicen que no tienen la pieza porque no la han recibido de DS Automóviles que forma parte del grupo Stellantis. Sin más detalles ni fecha prevista para la reparación.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos mucho la experiencia que ha tenido y entendemos perfectamente su frustración. Queremos aclarar que los plazos de entrega de los recambios están fuera de nuestro control, ya que dependen de los proveedores y fabricantes. Si bien nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, los tiempos de entrega de algunas piezas pueden no ser los previstos. Agradecemos su paciencia y le aseguramos que estamos haciendo todo lo posible para resolver este inconveniente lo más rápido posible. Si tiene alguna pregunta adicional o necesita más información, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo.
Antonio Vargas
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato lo recomiendo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio. ¡Muchas gracias por tu buena valoración! Un saludo.😊🚗
Luis Miguel Moron
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Pedí cita la semana pasada y me la dieron sin problema para hoy. Al llegar, el personal del taller nos atendió con educación y nos explicó que, al ser un coche híbrido, los diagnósticos pueden tardar un poco más, sobre todo en verano por la carga de trabajo. Agradezco mucho la sinceridad y el trato recibido. Nos informaron desde el principio y fueron claros en todo momento. A pesar de estar en una época complicada, se notó la profesionalidad. Buena atención, buen servicio y transparencia. Volvería sin dudarlo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Fabiola Hermosa
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este verano me quedé tirado con mi citroen despues después de llamar a infinidad de talleres solo me cogieron el coche en Alcorcón m explicaron la problemática de estar en agosto se puso en contacto conmigo el señor Carlos y me explicó cómo funcionaban y en un par de días me solucionó el problema y pude continuar mi viaje siempre estaré agradecido a el taller de citroen y en especial al señor Carlos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Andres Villalba
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cumplen con los horarios en las citas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
Enrique Cruz
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendado
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Nos complace saber que tuviste una experiencia estupenda. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo.
javier lozano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La atención espectacular. Resolutivos y grandes profesionales. Recomendados de 10.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Carlos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Abstenerse de comprar nada aquí. Servicio posventa pésimo, tiene una desorganización y un pasotismo absoluto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos su valoración. No podemos identificar su caso por su nombre de Google. Si necesita explicaciones adicionales, puede escribirnos a sucursales@stellantis.com contándonos su caso, concesionario al que ha acudido y datos de contacto. Un saludo.
Baldomero Santos
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buen tiempo de respuesta
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
VALG VALG
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio en calidad y rapidez. Gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Valg. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Carlos de Lara Cantalejo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Las 2 veces que me atendisteis sin problema, el problema es que os llame 2 veces, el 10/7 y el 4 de agosto por que se subio la temperatura de la furgoneta y se encendio el fallo motor, todavia estoy esperando que me llameis para darme la cita para ver que le pasa. No volvere a vuestro taller
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos sinceramente la demora en ponernos en contacto con usted para la cita y la preocupación que esto le ha causado. Queremos ayudarle a resolver lo de la furgoneta cuanto antes. Por favor, le invitamos a que nos escriba a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que quiere acudir para agilizar la cita y darle la atención que se merece. Agradecemos su paciencia y esperamos poder recuperar su confianza. Un saludo.
yo Yo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato especular y sobre todo profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto.
Francisco Riesgo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención de muchísima calidad. Todo resultó muy fácil y sencillo, así como la rapidez de las gestiones. Víctor fue muy importante en todo el proceso. Fenomenal.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Rafa
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos su valoración. Si quiere darnos más detalles sobre su experiencia con nosotros, revisaremos su caso particular. Puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que ha acudido. Un saludo.
J Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy satisfactoria
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Pedro Manzano
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Julian Moya Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta la atención recibida y la calidad del servicio. A destacar la profesionalidad de Carlos y Granados
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos alegra conocer su satisfacción con nuestros servicios y nuestro personal. Muchas gracias Julian por tu valoración tan positiva. ¡Un saludo!😊
Nieves Bosch
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊
Paulina Daniela Herrera
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos hoy al concesionario con mucha ilusión por ver y conocer mejor el coche que nos interesaba, pero salimos totalmente desilusionados. El comercial , Antonio, que nos atendió mostró muy poca implicación, no conocía bien el producto y no supo explicarnos varias funciones del vehículo. La mayoría de la información tuvimos que sacársela nosotros con preguntas concretas, y en algunos casos parecía que le molestaba o que le faltaba paciencia. En un momento le preguntamos si se podían cambiar los colores de las luces LED interiores; como no sabía cómo hacerlo, se puso nervioso y cambió de tema. Además, al consultarle sobre extras que sabíamos que el coche tenía, en lugar de confirmarlo o investigarlo, los negaba. Cuando un comercial debería conocer todos los extras para hacer más llamativo el coche o mas interesante. A la hora de hablar de la financiación y formas de pago, la falta de motivación fue todavía más evidente. La sensación general fue que no tenía interés en atendernos, e incluso parecía preocupado por nuestra economía jajaja. Una experiencia muy decepcionante para lo que debería haber sido un momento emocionante. No suelo poner reseñas , pero es que el trato ha sido lamentable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Paulina, lamentamos tu mala experiencia y vamos a indagar en la información que expones para verificar qué sucedió y poder ofrecerte una explicación o aclaración si se precisa. Saludos cordiales.
JESÚS Galindo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Ezequiel Pizarro Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y amabilidad del personal y buen trabajo. Se lo recomendaré a mis amigos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ezequiel, estamos muy agradecidos de recibir tu valoración y comentario tan positivo, especialmente con nuestro equipo. ¡Un saludo!😊
Herminio Saiz Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato magnífico la reparación muy buena y rápida recomiendo Citroen stellantis
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Nos alegra mucho que estés satisfecho con el trato y la reparación! Muchas gracias por recomendarnos, siempre nos esforzamos para ofrecer el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto Herminio! 😊
Oscar Prieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
Monica MH
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Yo compre mi coche en Mostoles, en cuanto al comercial Victor un 10, persona clara, muy eficiente y muy amable. El problema es cuando con el coche empieza a tener algunos fallos a los 3 meses de comprarlo, despues de llamar 2 veces (28 y 31 de julio) para concertar 1 cita y llevar esperando 1 semana para que me la den, he tenido que ir personalmente para la cita, que me la dan para dentro de 22 días y si no aconsejarme que me vaya a otro taller. Lamentable. Le llevo porque es un coche electrico que un día no cargo y no arrancaba y otro día en mitad de un viaje derrepente se queda sin corriente y marca fallo. Coche en garantía que ya me advierten que tienen hasta 48 horas para hacerle una diagnósis y si pasa de hay y tiene fallo me darán un coche de sustitución. Vergonzoso!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos su valoración y descontento. Vamos a remitir su caso a nuestro equipo para revisar e indagar en lo ocurrido. Un saludo.
Charo J.M
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.😊🚗
JUAN PARRA
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
He sido atendido perfectamente y muy amable por el Comercial que me atendió en varias ocasiones su Nombre es César.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Fernando Moreno
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Un saludo!😊
Gema Suarez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Antonio. Recuerda que estamos aquí siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Isabel Cantance
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llamé la semana pasada para pedir cita y me dieron cita para hoy (una semana después) cuando voy a dejar el coche en el taller el señor que nos recepciona nos dice que los eléctricos y los híbridos van más lentos (refiriéndose a los tiempos de arreglo) y que para que no haya malentendidos que ya nos avisa que hasta dentro de 7-10 días no van a realizarle el diagnóstico al coche porque es agosto(hoy es 28 de julio) y hay muchos coches y mucha gente de vacaciones. Le decimos que hemos venido con cita por algo pero le da igual. Al final por un fallo del coche (1 año antigüedad )todavía en garantía tengo que quedarme sin coche y sin alternativa de movilidad. Por supuesto no lo he dejado ni hoy ni lo dejaré nunca ahí...nefasta organización, nula solución.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, lamentamos tu experiencia y vamos a revisar la información disponible en nuestro servicio oficial para verificar lo expuesto y ampliar alguna información si fuera preciso. Un saludo.
Alfredo Hernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración Alfredo. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Alberto Agúndez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Me cambiaron la correa porque me enteré del fallo que tienen las correas húmedas de los motores puretech. Tras cambiarle la correa y, también el aceite, a los dos meses veo que el nivel de aceite está por encima del máximo y me tienen que quitar aceite (cuando cambian la correa tienen que cambiar el aceite), el cual además tenía un aspecto horrible. Por último, me dijeron cuando recepcioné el coche, que las pastillas de freno delanteras había que cambiarlas (140€) porque estaban gastadas. Les dije que era muchísimo dinero y que no las cambiasen. Posteriormente, fui a otros dos talleres y en ambos me dijeron que las pastillas estaban al 50% y que no procedía cambiarlas. En fin...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos su valoración. Le recordamos que desde principios de 2025 el fabricante ha abierto una herramienta online (https://stellantis-support.com/) para agilizar y gestionar las solicitudes de reembolso para los motores PureTech 1.0 y 1.2 fabricados entre 2012 y 2022. Ahí puede plantear su caso y el fabricante analizará en profundidad para ver si se ajusta a los parámetros una devolución. Si ha tenido gastos de reparación con estos motores entre el 1 de enero de 2022 y el 31 de diciembre de 2024, podría tener derecho a un reembolso económico. Puede consultar aquí (https://eb2conditions.stellantis-support.com/) las condiciones. Si necesita aclaraciones adicionales, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Un saludo.
Sergio Gumiel
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Sergio. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Fernando Oviedo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Fernando. Recuerda que estamos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Pilar
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi agradecimiento a Carlos Dávila por la atención prestada en todo el proceso de compra, agradable y eficaz
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu mensaje Pilar! 😊 Nos alegra saber que Carlos Dávila te acompañó con una atención agradable y eficaz durante todo el proceso de compra 🚗✨. Carlos te manda un saludo muy grande y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites 🙌👋. ¡Gracias por confiar en nosotros!
Jose Santiago
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente equipo humano y profesional, Vanesa se ocupó de que todo fuese como estaba previsto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración, José. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Un saludo.😊
bladisney Valera
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Excelente asesoramiento.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🚗✨
Daal Su
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Teresa Ajarnaute
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Teresa. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Juan José Morales
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Juan José. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊🚗
Mcarmen Bugallo Espiñeira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estuve en el taller y el trato como siempre muy bien. Lo único el susto de la factura entre la revisión y lo que va surgiendo por desgaste...los precios quizá podían ser un poco más económicos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días MCarmen, nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. ¡Que tengas un buen día!😊
Ered Hildor Hämeenlinna
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Te atiende el mismo asesor de principio a fin. El jefe de ventas también se involucra en todo momento. Les gusta que se prueben sus vehículos, se interesan por los comentarios que se les pueda hacer. El proceso de compra es rápido se puede hacer desde casa pero lo mejor es visitarlos no ponen peros y puedes repetir en pruebas. Me he sentido muy cómodo y no he sufrido acoso como me está pasando con otras marcas que he mirado. Es m primer Citroën en propiedad y el segundo que conduzco, mí experiencia es buena y creo que a futuro conduciré un tercero. Muy recomendable este concesionario además de fácil acceso, próximo a parada bus, cercanía y centros comerciales tres aguas y corte inglés.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia Ered! 😊 Nos alegra saber que te has sentido cómodo y bien atendido durante todo el proceso. Nuestro objetivo es que cada persona se sienta libre de decidir sin presiones, y nos encanta que hayas valorado la atención personalizada, la posibilidad de probar los vehículos y la agilidad en la gestión 🙌. ¡Disfruta mucho de tu primer Citroën en propiedad! 🚗✨ Y aquí estaremos encantados de recibirte cuando llegue el momento del tercero 😉
Milagros Sanz Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre, servicio impecable. Calidad de la reparación, respeto de los plazos, atención recibida por asesor.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Milagros, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!😊
Charo Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración tan positiva Charo, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!😊
Jorge Fernandez Maldonado
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Compré una Berlingo el pasado diciembre que, de precio, no estaba mal. Pero a los cinco meses y con solos 9 mil kms. realizados me dio un fallo de motor y un problema en la velocidad de crucero. En el taller me dijeron que la solución a esos problemas era cambiar el aceite y no lo cubría la garantía. Me cobraron 200 euros. Eso sí, el servicio de atención al cliente de Citroen y Spoticar, muy bien. En cuanto puse la reclamación me atendieron muy bien y me realizaron al momento el reembolso de lo cobrado por el taller.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos los inconvenientes que ha experimentado con su vehículo y entendemos su frustración. En cuanto a la intervención del taller, queremos aclarar que en ocasiones los problemas de motor y sistemas como el de la velocidad de crucero pueden depender de varios factores, y el diagnóstico no siempre es tan sencillo. Apreciamos que, una vez presentada su reclamación, el servicio de atención al cliente y Spoticar hayan podido gestionar rápidamente el asunto. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la atención que recibió en cuanto a la reclamación, y trabajamos constantemente para mejorar todos nuestros procesos, incluyendo la calidad del servicio en nuestros talleres. Lamentamos nuevamente cualquier inconveniente y quedamos a su disposición para cualquier futura consulta o servicio. Un saludo.
Jesús Antonio Parrilla García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de llamar a este taller y no dan cita para dejar el coche en el taller por la tarde, última hora hora a las 15h15. Imagino que todos sus clientes trabajan por la tarde.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes. Lamentamos que nuestros horarios no se adapten a sus necesidades. Entendemos que pueda ser un inconveniente, pero en este momento nuestras citas están limitadas por razones operativas. Apreciamos su comprensión y siempre estamos trabajando para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Si necesita más información, no dude en contactarnos. Un saludo.
francisco caballero
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Muy caro, 27 euros por un taponcito, de plástico, del cárter.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estimado Francisco. Sentimos su descontento. Nuestras tarifas de recambios son las oficiales de CITROEN, que no difieren mucho de las de cualquier otro fabricante de piezas oficiales.
Piscinas PODER
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración positiva. ¡Un saludo!
iñaki fente marco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Iñaki, muchas gracias por tu valoración positiva. Ha sido un placer ayudarte, continuamos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.🙌🚗
Jorge Alvarez De Lara Nombela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Jorge. ¡Un saludo!🚗✨
CORNELIA PARASCHIV
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy contentos con el Citroen C5 AIRCROSS, y eso gracias a Jose Maria , gran persona y profesional de este concesionario , y muy atento con todo los papeles ,todas las preguntas nuestra, las dudas....todo ! En final , hemos visto el coche el sábado, y uno mas , pero nos hemos dejado por sus consejos , y el miércoles nos ha llamado que podemos ir a por el Muchas gracias Jose Maria , el coche va de maravilla...Gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia Cornelia! 😊 Nos alegra saber que estáis muy contentos con vuestro Citroën C5 Aircross y que José María os ha acompañado con tanta dedicación, atención y profesionalidad en todo el proceso. Nos encanta que sus consejos os hayan ayudado a tomar la mejor decisión, y que el coche os esté yendo de maravilla. ¡A disfrutarlo a tope y aquí estaremos para lo que necesitéis! 🚗✨
Juan Carlos Idrogo Díaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Les pongo 5 estrellas por el servicio ofrecido por la rapidez eficacia y trato de la gente de recpcion tanto Vanesa como Carlos e Inma la responsable de carrocería volveré sin duda
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por tus 5 estrellas Juan Carlos! Nos alegra saber que Vanesa, Carlos e Inma hicieron que tu experiencia fuera tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor. ¡Aquí estaremos encantados de recibirte siempre que lo necesites! 😊🚗💼
juan carlos
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
En este taller no tienen muchas ganas trabajar. La chica que responde para citas divaga con que te compres las piezas y te la montes tu. No deben tener filtros para los vapores tóxicos de la pintura. Que pena. No sé ni como tiene cuatro estrellas este sitio si es como en todos los concesionarios... Respuesta a la contestación.... Si os parece dejo el dni, mi pin de la tarjeta y las escrituras de mi casa. Qué simpáticos sois....
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan Carlos, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos con la poca información en tu ficha de Google. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo. --> Buenos días, Juan Carlos. Sabemos que cometemos errores, pero nos esforzamos en arreglarlos y aprender de ellos para intentar no repetirlos. Si te solicitamos una forma de contacto es para intentar averiguar algo más de lo sucedido que nos permita identificar el problema y mejorar. Si no deseas facilitarnos el contacto, estás en tu derecho, pero lamentablemente no podremos hacer nada con tu opinión.
Jorge De prado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Calidad precio y eficacia perfecta Gracias a Carlos y Vanesa de recepción que se portaron muy bien conmigo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu comentario Jorge! 😊 Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad, el precio y la eficacia del servicio. Carlos y Vanesa estarán encantados de saber que valoraste tan positivamente su atención. ¡Aquí estamos para lo que necesites! 🚗✨
Oscar Cid
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trabajo impresionante en el taller de mecánica, me arreglaron un problema que no eran capaces de solucionar en ningun taller. En especial agradecer a Carlos que se ha portado estupendamente y se ha parado a explicarme todas mis dudas, así da gusto acudir a un taller oficial. Volvere seguro! Mil gracias Carlos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por tus palabras Óscar ! 🙌 Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que Carlos estuvo a la altura resolviendo el problema y explicándote todo con detalle. Saber que hemos conseguido lo que otros no pudieron nos llena de orgullo. Aquí estaremos siempre que lo necesites, ¡encantados de ayudarte de nuevo! 💪🚗
Horca Rhvhorca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi coche en esta citroen y esto hace 12 años y no tengo ningún problema siempre se me atendió y me informaron perfectamente todos en general y leyendo tanto la jefa de talleres Inma como Carlos de recepción y demás empleados mecánicos las señoritas de recepción Isabel ect. Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Horca, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. ¡Un saludo!.
v-l pav
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Lamentamos leer tu valoración. Vamos a estudiar tu caso en particular con nuestra sucursal, te mantenemos informado. Si quieres darnos más detalles, puedes escribirnos a sucursales@stellantis.com. Un saludo.
FERNADO SANCHEZ GARCIA
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Unos meses atrás fui a pedir presupuesto de un cambio de distribución y correa servicio, la contestación fue que tenían mucho lío que les dejase el número de teléfono y me lo mandaban, nunca más volví a saber de esto, y eso que el coche lo compré allí. La suerte es que lo pregunte con tiempo ya que no había llegado a los km todavía para el cambio
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estimado Fernando. Suponemos que la persona que anotó su teléfono lo debió traspapelar y se le pasó contactar con usted. Lo sentimos mucho. Transmitimos su comentario al personal de taller; a ver si pueden localizarle y enviarle el presupuesto.
Maribel Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas Maribel. ¡Un saludo!
Pablo Herraiz Lopez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos su valoración. Si quiere darnos más detalles sobre su experiencia con nosotros, estaremos encantados de revisar su caso. Puede escribirnos a sucursales@stellantis.com con sus datos de contacto y concesionario al que ha acudido. Un saludo.
jose antonio rodriguez querencia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He comprado un C 4,y el trato ha sido muy agradable y correcto. Luis el vendedor gran persona y profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Jose Antonio! Nos alegra saber que estás disfrutando de tu nuevo C4 y que el trato de Luis estuvo a la altura. Sin duda, es un gran profesional y nos encanta saber que hizo que todo el proceso fuera tan agradable.
Worldcret Microcemento
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Que tengas un buen día!
Jose Antonio Bravo Siguero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y en coches de ocasión de lo más fiable que he visto 🤷
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Rocio Plaza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y servicio por parte del personal de recepción y taller. Trabajo perfecto y en tiempo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchas gracias por tu comentario Rocío! Nos alegra saber que tanto el equipo de recepción como el de taller cumplieron con tus expectativas, ofreciendo un servicio de calidad y puntual. Es un placer contar con tu confianza. ¡Aquí estaremos siempre que lo necesites!
Manuel Coronel
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración Manuel. ¡Un saludo!
Justi del Valle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de Felix, jefe de taller. Al igual que un trato excelente por parte del servicio de recepción. Recibí muy buenas explicaciones con respecto al problema que llevaba el coche. Puntualidad en la cita.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Justi, nos alegra mucho saber que tu experiencia con Félix fue excelente. Agradecemos tus comentarios positivos y esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo.
Juan Manuel Martínez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, Juan Manuel. ¡Muchas gracias por tu valoración! Recuerda que estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Elnuma Izru
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendido
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. ¡Que tengas un buen día!
JoseA B.G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola José, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos su opinión. Un saludo.
jaime hernandez gomez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Es de vergüenza lo de este taller. Si queréis ponerse en contacto con nosotros que os lo contamos al detalle. No tengo tanto texto para escribir mi descontento. Sois unos estafadores. Me dijeron que el motor de mi Citroen Jumper estaba roto y que no se podía arreglar. Solución que me dieron fue cambiarlo con un presupuesto rondando los 7000 euros. Finalmente lo llevamos a otro taller y se me arreglo por 1500. Por eso os dedico está palabra de ESTAFADORES. No es ningún insulto, fue mi realidad
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estimado Jaime. Seguramente habremos hecho algo mal para que usted opine algo así de nosotros. Le pedimos disculpas por aquello en lo que hayamos fallado con usted, y nos encantaría intentar enmendar los errores o, al menos, aprender de ellos para no repetirlos. Pero, por mala que haya sido nuestra gestión, no creemos merecer el insulto que usted nos dedica.
Jose Pulido
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, José. Queremos ponernos en contacto con usted pero no localizamos su ficha por su alias de Google. Por favor, puede ponerse en contacto con nosotros para que revisemos su caso escribiendo a sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Andrejus Briliovas
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración positiva Andrejus. ¡Que tengas un buen día!
Beatriz Tirado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con este taller.He ido un par de veces para mantenimiento de mi coche y siempre me han atendido muy bien, realizando con bastante rapidez y efectividad el mantenimiento de mi coche. La última vez, fue ayer. Tuve que llevar mi coche para que lo vieran,ya que la puerta del conductor hacia un ruido raro y es un coche nuevo y no es normal que hiciera esos ruidos. Me atendió Carlos y como siempre, muy atento e implicado por resolver el problema. Me estuvo apretando las tuercas de la puerta y finalmente encontró de donde procedía el ruido, estaba algo suelto por dentro. Me dijeron que lo llevara hoy y rápidamente me encontraron el problema, habia algo suelto dentro de la puerta del coche, esto era debido a que un tornillo de dentro se había aflojado. Me lo solucionaron rápidamente y para casa. Tengo que dar las gracias especialmente a Carlos y Vanesa por su atención y ayuda siempre que he ido. Da gusto que te atiendan así.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por tu reseña Beatriz! 😊 Nos alegra saber que siempre has recibido una atención rápida y efectiva en nuestro taller. Transmitiremos tus palabras a Carlos y Vanesa, quienes sin duda estarán felices de saber que su trabajo ha marcado la diferencia. 🚗🔧 Aquí estaremos siempre que nos necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! 🙌✨
Luciano Guerra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper profesionales, en el taller Carlos no puede ser más eficaz y atento
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Luciano, muchas gracias por tu valoración positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
KD13
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi coche a su taller con un problema gordo. La dedicación, la atención y el compromiso de la gente que me atendió es algo que nunca había visto antes. Merecen mas de 5 estrellas. Carlos, el responsable del taller hizo todo lo posible por atenderme, guiándome y aconsejandome durante todo el proceso. Un tío genial.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por tu increíble comentario! Nos alegra saber que la atención y dedicación que recibiste en el taller superaron tus expectativas. 😊Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva. ¡Te agradecemos mucho tus palabras y estamos aquí para lo que necesites en el futuro!
Carlos Blanco Miranda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias Carlos por tu valoración y por confiar en STELLANTIS &YOU. ¡Que tengas un buen día!
Gustavo Garcia Cesto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por valorarnos Gustavo. ¡Que tengas un buen día!
Victor Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Conozco a César Martín desde el año 1993 que me vendió mi primer coche, un Citroën AX. Fue tan agradable la experiencia que posteriormente he comprado también en ese concesionario 4 coches más, un Evasión, un C3 y un C-Elysée. Ahora de nuevo Cesar me ha atendido tan profesionalmente que acabo de adquirir un nuevo Citroën C4-X. Por mi parte siempre les mostraré gratitud por su magnífica atención y profesionalidad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia y por tu lealtad a lo largo de los años Víctor! Nos llena de orgullo saber que César ha estado a tu lado en cada una de tus compras y que siempre has recibido el mejor trato. Es un verdadero placer contar con clientes como tú. ¡Disfruta mucho de tu nuevo Citroën C4!
Jesús López Buendía
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jesús, muchas gracias por tu valoración. Recuerda que estamos a tu disposición para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Mariuxi Avilés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy contenta con el servicio prestado , Mariano nos ayudó mucho y nos explicó todo muy bien, excelente atención. Tanto busqué y di con los mejores.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Qué alegría saber que quedaste contenta con el servicio Mariuxi! 😊 Nos encanta saber que Mariano te ofreció una buena atención y que pudo ayudarte a resolver todas tus dudas. ¡Gracias por confiar en nosotros y por tu maravilloso comentario! ¡Siempre a tu disposición! 🚗✨
Andres Gálvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención en taller. He estado esperando y mientras me han invitado a un café y una pastita
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Andrés, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que pases un buen día!
David Morillo Ferrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo
Marisol Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marisol, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Manuel
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato exquisito.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Manuel, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Nos alegramos de que el trato recibido haya sido el que esperabas. Para cualquier cosa que necesites, nos tienes a tu disposición. Un saludo.
David Bombo “BomBo”
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, rapidez y muy buen trato.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Juan Vicente Rodriguez Plaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención buena y profesional. Servicio rápido y ágil. Llevo 19 años siendo cliente en este taller de Alcorcón.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan Vicente, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Conocer tu opinión significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día Juan!
Longi Polo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Spencer, muchas gracias por dejarnos tu valoración de 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Miguel Oscar Lores
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, el asesor que me atendió creo que es el jefe de taller Adolfo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Miguel, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Gracias por tu comentario hacia Adolfo. ¡Un saludo!
Luis Bragado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Me han hecho varias reparaciones ( seguidas) reseteo del sistema operativo ya que me daba averías constantemente el sistema del ABLU ,me lo respetaron cobrándome un buen dinero,para acabar diciendo que tenía avería en el sistema del ABLU,me lo reparan ,o eso me dicen ,me cobran y a la semana vuelve la avería,me la vuelven a reparar y me vuelven a cobrar. PUSE UNA HOJA DE RECLAMACIONES Y DESPUÉS DE 4 MESES NO HAN DICHO NI MU . QUISE HABLAR CON UN JEFE Y ME DIJERON QUE NO HABÍA,Y CON MUY MALA EDUCACIÓN, SOBRETODO POR EL QUE ESTA EN RECEPCIÓN DE MECANICA. ESPERO QUE ESTO LES LLEGUE,YA QUE TENIA UN BUEN CONCEPTO DE ELLOS. EL SISTEMA OPERATIVO ME FALLA AHORA TODAVÍA MAS QUE ANTES,ESTA LA REPARACIÓN EN GARANTÍA PERO ME DA PANICO LLEVARLO. LA AVERÍA DEL ABLU A SIDO RECURRENTE HASTA EL ESTREMO DE ENTRAR EN PROTECCIÓN DE MOTOR. SALUDOS A CARLOS ENCARGADO DE MECÁNICA
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos su valoración. Revisaremos sus comentarios con nuestro equipo. Un saludo.
Roberto García del castillo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Roberto, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. ¡Que tengas un buen día!
Sonia Cancho Corral
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sonia, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. ¡Saludos!
Jose Ignacio Diez Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Las instalaciones está muy bien, a mí me ha atendido César Martín, y la verdad muy bien, nos ha explicado todo al detalle , nos ha dado buena oferta y en unos días lo haremos todo. Llevo casi dos años con el coche, y va como la seda, las revisiones son estupendas y saben muy bien lo que se hacen , el tratamiento es muy bueno, directo, y te atienden enseguida.2024, todo igual, muy eficiente 2024 Seguimos pasando revisiones, otro año más y sin problemas, todo sigue con su eficiencia y rapidez, trato del personal, a por otro año más
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias Jose Ignacio por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Raúl TR
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Es misión imposible contactar con ellos. Estoy tirado con la grúa preparada para llevar el coche allí y no hay forma de contactar con el taller para que "autoricen el que les lleve el coche". Me dicen en un teléfono de atención el cliente que hasta que no me autorice el taller no lo lleve porque no lo cogerán, llevo 5 horas tirado en la carretera esperando que en el taller me cojan el teléfono y me autoricen a llevarlo. Lo llevo allí porque me he quedado tirado por una reparación mal efectuada por ellos. Una auténtica vergüenza. Compré el coche allí y paso allí todas las revisiones, hasta ahora claro. Vergonzoso.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estimado Raúl. Lamentamos lo sucedido. Efectivamente tenemos que regular la cantidad de coches que nos traen las grúas para intentar garantizar que podemos atenderlas, pero eso no debería impedir que la grúa recoja su coche y lo lleve a un depósito en espera de que pueda ser recibido en nuestras instalaciones, como lo hacen por ejemplo los fines de semana. Es un procedimiento habitual y no implica que usted deba quedarse en la carretera esperando nuestra autorización.
JORGE IBAÑEZ GIL
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración tan positiva Jorge, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Belén HB
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre una atención excelente por parte de todo el equipo de postventa
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Belén, agradecemos mucho tu reseña positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Victoria Tórtoles Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfacción en el trato en todo momento. Grata experiencia. Un equipo atento y profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Victoria, muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración tan positiva. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
mabel diaz bossini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente por parte del Sr. Antonio, que atendió en todo momento a nuestras necesidades y entendió desde el minuto 1 nuestros deseos a la hora de encontrar el vehículo adecuado.” Un gran profesional!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mabel, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Roberto Baquerizo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Bueno quiero hacer un comentario x el mal servicio q m han dado en citroen stellantis alcorcon lleve mi coche C3 aircross x un sonido q tenía el motor al bajar las marchas,..el coche paso 3 semanas y m lo dieron peor de lo q estaba eh tratado de hablar con la persona encargada del taller y siempre está ocupado nunca tiene tiempo Espero q este comentario sirva para q otras personas no caigan en ese mal servicio q brinda ese taller
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Roberto, lamentamos enormemente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Vamos a analizar tu caso y nos podremos en contacto contigo.
Marcelino Hornero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marcelino, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. ¡Un saludo!
Carmen Garcia Bacigalupe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Cuidan mucho de mi coche😁 Gracias chicos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carmen, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Teresa Brogeras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Angel, gracias por tus atenciones y servicio. Genial.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Teresa, muchas gracias por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Louis Karl
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
os cuento un poco mi experiencia con este taller pero es extensible a diría yo casi todos los talleres oficiales del grupo Stellantis. El otro día mi hermana llevó su Citroën a este taller oficial Citroën Stellantis and you Alcorcón, por el FAMOSO fallo del adblue q tienen sus motores. Pues bien, la cambiaron la batería sin mirar nada más, más de 500€ de batería, y adivinar que, el fallo le volvió a dar al día siguiente... Ahora os digo mi experiencia con otro taller oficial del mismo grupos. Fuimos por un fallo que pasaba de vez en cuando al arrancar el coche en algunas ocasiones no funcionaba el aire acondicionado o los elevalunas o la radio etc. En fin parte electrónica. Lo llevamos al taller Citroën STELLANTIS and you de Móstoles y lo único q hicieron fue exactamente los mimos, cambiar la batería. Y aquí es donde está el motivo de q escriba esta opinion en Este taller. (Lo haré tb en el otro taller oficial Citroen). Tras cambiar la batería el fallo se repitió al siguiente día. Yo no soy mecánico pero para mí estaba claro en ambos casos q el problema no era algo se batería. Bueno aun así más de 400€ por el cambio de batería y el fallo seguía. Vamos un despropósito. MI CONSEJO ES Q EVITEIS POR TODOS LOS MEDIOS ACUDIR A TALLERES OFICIALES STELLANTIS PQ DE MECANICOS TIENEN POCO Y SE LIMITAN A CAMBIAR LA BATERÍA COMO NORMA GENERAL. Saludos!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estimado Louis Karl, lamentamos que la experiencia de tu hermana en nuestros taller no haya sido satisfactoria. Vamos a estudiar el caso y nos pondremos en contacto con ella.
Vicente valdehita ruz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias Vicente por tu valoración de 5 estrellas, esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Pablo Fajardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Coche de ocasión en perfecto estado. Mejor de lo esperado, y se apreciaba muy bien en los vídeos. El vendedor José María, gran profesional y mejor persona. Trato ejemplar y absoluta confianza.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pablo, muchas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra conocer tu satisfacción con nuestro personal. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
J F.R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me he comprado un coche eléctrico y estoy contentísimo de la atención y el trato recibido por Antonio Adame, el vendedor. He probado el coche en carretera con él y cualquier cosa que he necesitado ha estado ahí para ayudar y solucionar problemas. Gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que te sintieras tan satisfecho con el trato y la atención recibida, y nos animan a seguir esforzándonos día a día. Muchas gracias por tu reseña tan buena, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Iman Gueddah
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio, unos mentirosos. Tienen el descaro de mentirme en la cara y querer aprovechar la mínima oportunidad para sacar dinero. Tener cuidado cuando llevéis vuestro coche, os van a intentar colar cualquier arreglo sin sentido. Sinvergüenzas!!!!!!!!!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estimada Iman, lamentamos enormemente que su experiencia con nosotros no haya sido de su agrado, pero discrepamos de sus comentarios. Su vehículo presenta un fallo tras el montaje de una pieza en un taller ajeno al nuestro y por nuestra parte les hemos informado previamente del presupuesto de la intervención y esta se ha llevado a cabo tras su aprobación.
jorge simarro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Agradecemos mucho tu valoración de 5 estrellas. No olvides seguirnos también en redes sociales para estar al día de nuestras novedades y promociones. ¡Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites!
Isabel Perez Cabanillas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un coche hace unas 2 semanas Un C4XPLUS ECO HÍBRIDO . Estoy muy contento me Atendió Antonio un Grandisimo profesional . Me estuvo explicando todo , me lo facilito todo muy Rápido . Muy Recomendable . Gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Isabel, muchas gracias por tu valoración tan positiva. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Disfruta mucho de tu nuevo coche!
Montse Lobo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias Montse por tu valoración de 5 estrellas. No olvides seguirnos también en redes sociales para estar al día de nuestras novedades y promociones. ¡Que tengas un buen día!
Bea Dela
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable de Antonio Adame super atento con todas las gestiones que había que realizar se han encargado de todos los tramites desde pedir que la reducción de IVA hasta la etiqueta medioambiental, un proceso que ha realizado con muy buena actitud y comunicación en todo momento del proceso que fue super rápido . Después de una muy mala experiencia con un concesionario cercano que empieza por Ma y acaba por busa, hacen falta más personas como Antonio para no perder la esperanza en la labor que hace el sector comercial. Gracias por todo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias Bea por compartir tu experiencia con nosotros y por tu valoración de 5 estrellas. Nos alegra mucho conocer tu satisfacción con nuestro personal y nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en todo lo que necesites. ¡Que tengas muy buen día!
Jose R.
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias Jose por tu valoración tan buena. Tu feedback es muy importante para nosotros y siempre estamos listos para escuchar a nuestros clientes. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
juan carlos Alvarez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Las veces que he ido al taller, tanto Carlos como Vanesa son grandes profesionales. A pesar de que los agobiamos con nuestras prisas, tratan de dar solución con una sonrisa. Gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan Carlos, muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Que tengas un buen día!
Pablo González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias Pablo por tu valoración de 5 estrellas. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
DMR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración tan positiva. Seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Un saludo!
Amparo L
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo peor sin duda. Ni siquiera he podido dejar el coche. Pedí cita hace una semana y hoy, cuando he ido a dejarlo me dice un señor muy poco amable que me va a contar la situación del taller. Que delante de mi coche hay unos 15 que tienen que ver antes que el mío y no sabe cuánto tardarán en decirme algo. Le pregunto que para que me dan esa cita si no me pueden atender y me dice que para que deje el coche allí ( si quiero claro), le digo que yo tengo que trabajar mañana y que pedí este día libre para poder dejar mi coche, entonces me dice que bufff pueden tardar 1, 3, 5 o no sabe cuánto tiempo. Evidentemente me he tenido que llevar el coche. Día perdido y mi coche sigue averiado.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Amparo, lamentamos las molestias ocasionadas. Vamos a verificar qué es lo que ha sucedido en tu visita a nuestro servicio oficial, y en la medida de nuestras posibilidades, buscaremos la manera de darte la mejor atención posible.
isa Se
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
NEFASTA ATENCIÓN EN EL TALLER DE ALCORCÓN. DESCOORDINACIÓN GRAVE. Hace unos días solicité cita por teléfono. Expliqué a la operadora lo que le pasaba a mi coche, y que lo necesitaba porque he interrumpido mis vacaciones. Me dijo que lo llevara y lo verían. Me dieron para hoy 31Jul 10:15 Mi nombre es Isabel Serrano Mi coche se ha averiado. No puedo viajar con él. Esta mañana he solicitado una grúa para trasladarlo desde mi garaje. Al llegar me dicen en recepción que no lo pueden ver hasta finales de agosto. No se han dignado ni a mirar el ruido extraño que hace el coche. He tenido que solicitar otro servicio de grúa para regresarlo a mi garaje. POR QUÉ ME HAN DADO LA CITA, SI NO LO PUEDEN ATENDER? ESO ES ABSOLUTAMENTE IMPROCEDENTE. Nos han ocasionado un enorme perjuicio. Llevamos días esperando esta cita de hoy. En otro taller al que llamé fueron más honestos, dijeron que en estas fechas no lo podían coger. Me he gastado 2 servicios de grúa i/v, he dedicado la mañana de hoy a desplazarme kms hasta ahí, y ahora de nuevo a buscar otro taller. Hemos perdido días. Entenderán que estos son grandes trastornos. MALISIMO SISTEMA DE FUNCIONAMIENTO, QUE ME HA INDIGNADO, por no aplicar calificativos más fuertes. CÓMO PUEDEN RESARCIRME?
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Isabel, en primer lugar lamentamos el trastorno y molestias que ha sufrido. Vamos a investigar internamente toda la información que expone y verificar si el proceso se realizó correctamente y todo se debe a un malentendido, o por el contrario incurrimos en una gestión inapropiada de su caso. Trataremos de contactar con usted para aclarar la situación e intentar ofrecerle una solución satisfactoria en la medida de nuestras posibilidades. Saludos cordiales.
Julio lorenzo Benito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hoy he comprado mi c4 Gracias Cesar Martín por el trato inmejorable,cercano ,diligente ,amable y atento De 10
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración tan positiva Julio, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
PK Aguilar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tus cinco estrellas. Que tengas un excelente día.
You Sa
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Cojo cita con ellos para arreglar mi coche pasa el perito le da el ok empiezan a repararlo encuentro que todo está mal montado y lo reclamo me dan otra cita después de una semana lo entrego de nuevo para reglarlo pasado 3 días me llaman para coger el coche del taller encuentro otra vez el mismo fallo y que está mal montado me dice la responsable de chapa y pintura que es verdad que no le termina de gustar como ha quedado y que lo lleve así como está hasta pasado el puente de mayo y que después me llamará para que lo entregue y ella me dará un coche de sustitución. Cada vez que llamaba para preguntar porque no me han llamada para arreglar el fallo me decían que todavía no tienen coche libre para que me lo den . Pasado un mes y medio llevo mi coche a otro taller para que me lo arregle porque me voy de vacaciones y ahí el taller me enseña la pieza que supuestamente Citroën tenía que cambiar pero por desgracia el taller me la enseña pegada con dos tornillos entonces me hago esta reseña para aclarar un poco el trabajo de Citroën
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Raul Teba Solano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos sin ninguna expectativa, solo a echar un vistazo y esa misma tarde compramos un Citroen eC4, con un precio de risa y unas condiciones de financiación estupenda (y wallbox de regalo). Gracias a Antonio Adame por su atención, todo fueron facilidades, rapidez y eficacia.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos alegra saber que nuestro personal hizo que su experiencia con nosotros fuera tan buena. Muchas gracias por su comentario positivo, disfrute de su nuevo coche. Un saludo.
Cristian Niculita
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración Cristian, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
Felisa Carpio Andres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia con el taller. A partir de arreglar el coche por una fuga de aceite , comenzaron problemas multiples hasta el punto de tener que llevar el coche a otro taller para solventarlos. Muy malos profesionales. Mucho cuidado con llevar el coche a este taller.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
procedemos a verificar internamente la información que expone por si pudieramos aclarar algún malentendido que haya podido suceder. Lamentamos su descontento. Saludos cordiales
Sergio C.
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Malísimos profesionales. Quise comprar un coche nuevo y el trato fue penoso, parecía que no les interesaba vender el coche, con prisas constantes y prácticamente echándome de allí rápidamente, con una información deficiente sobre el coche. Además quería dejar mi coche como parte de pago y la tasación fue la mitad que lo que en su página web calculaba el programa de tasación, te engañan como quieren...no lo recomiendo para nada !!!
Bet
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes. Ayer tenía una cita, concertada desde el viernes pasado Ése día, Mariano, quine me dio la cita, me comentó que el coche de sustitución, que por fin me entrega Citroën, tras dos meses de espera, hasta que cambien los airbags defectuosos, tiene un seguro con franquicia y además, en ella, no se incluyen lunas y neumáticos. He llamado a AiG, compañía con la que gestionan estos seguros, para intentar contratar, personalmente, la cobertura de lunas y neumáticos ( aunque posteriormente, lo reclamara a Citroën, obviamente), pero ha resultado imposible, ya que me comentan que sólo trabajan con empresas y que lo tendría que solucionar con el concesionario . Ayer por la mañana llamé para intentar hablar con Mariano, la persona con la que tenía la cita y buscar una solución antes perder el tiempo en la visita, ya que en esas condiciones no me siento segura de aceptar el coche. Aún estoy esperando que tenga la deferencia de llamarme. ¡Insultante el tratamiento que Citroën nos está dando a los afectados! Tanto en su política de posventa como en la gestión absolutamente caótica que está llevando a cabo, en la campaña de los airbags. Despreciable que me ofrezcan un coche de sustitución con franquicia y sin cobertura de lunas y neumáticos cuando, además, yo tengo uno a todo riesgo. Con Citroën he tenido la peor experiencia en mis 39 años de conductora. Nunca más repetiré esta marca y la desaconsejaré a todo el mundo
sergio triweb
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia absolutamente nefasta en este taller / concesionario. Llevé el coche hace dos meses porque no arrancaba y me había diagnosticado en otro concesario que daba un error de Adblu, y me hicieron un diagnóstico, que luego resultó que no era correcto. Decían que el Adblu no tenía ningún problema y que debían arreglarme una fuga de aceite y el motor de arranque que dijeron que se había visto afectado. Y además me dijeron que era necesario también cambiar el kit de distribución (esto lo metieron porque les dió la gana). Accedí al arreglo (1550€) y cuando lo arreglaron (2-3 días) recogí mi coche. A partir de ese momento, continuos problemas con el coche, primero olía a quemado y salía humo del motor y ellos me dijeron que tranquilo que eso era normal por residuos de aceite, unos días después saltó un error de filtro de contaminación, lo llevé de nuevo y me dijeron que no tenía nada que ver con el Adblu y que tenían que hacer unas Telecargas solamente y me volvieron a cobrar 100€ porque según ellos no tenía nada que ver con la avería anterior. Y finalmente decidí vender el coche y cual fue mi sorpresa que al llevarlo a vender en ocasionplus le sacaron dos averías: una que continuaba la fuga de aceite y la más grave que daba un error de depósito de Adblu, evidentemente así no me podían comprar el coche en ocasionplus y me lo tuve que llevar. Lo llevé de nuevo a Stellantis Citroen y me dijeron que ahora si que daba un error de Adblu, y que había que cambiar el depósito de Urea (Adblu) y que serían otros 1500€ de arreglo. Finalmente he tenido que sacar el coche del taller y llevarlo a otro taller donde el arreglo es notablemente inferior y tratar de solucionar todo lo que este taller incompetente hizo mal. Por supuesto, esto lo estoy moviendo a través de una reclamación con la OCU y a través de una hoja de reclamaciones en Consumo. Mucho cuidado con llevar el coche a este taller, no lo recomiendo ni a mi peor enemigo.
Francisco Morena López
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención desde el primer momento. Destacar el trato personal de Antonio Adame y César Martín. Gracias por la atención, paciencia, buestra humanidad y la resolución de todas las cuestiones que nos surgieron. Seguir así sois dos grandes personas y buenos comerciales. En hora buena.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración Francisco, recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Saludos!
juan garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración tan positiva Juan. ¡Un saludo!
Jose Manuel Puig Gomez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde el primer momento en que entramos en el concesionarios de Stellantis Alcorcón, la profesionalidad y la atención al cliente brillaron con luz propia. La experiencia de compra de nuestro nuevo C4X híbrido ha sido excepcional, superando todas las expectativas que tenía sobre el proceso. - Cumplimiento de Plazos: Una de las mayores preocupaciones al comprar el vehículo era la entrega en plazo. En este aspecto, César Martín, demostró una eficiencia admirable, cumpliendo con cada uno de los plazos prometidos sin demora alguna. Gracias!! - Comunicación Constante: A lo largo de todo el proceso, nos mantuvo informados. Asegurándose de que estuviéramos al tanto de cada paso dado hacia la adquisición de nuestro coche. - Profesionalismo del Comercial: Mención destacada a César, por su conducta ejemplar y su conocimiento profundo del producto. Su enfoque serio y convincente nos proporcionó la confianza necesaria para tomar una decisión informada, sin sentirnos presionados en ningún momento. En resumen, la experiencia en el concesionario Stellantis Alcorcón ha sido impecable. La combinación de profesionalismo, comunicación efectiva y respeto por los plazos, convierten a este concesionario (en mi experiencia ) en una referencia de excelencia en el sector automotriz. Sin duda, recomendamos a Stellantis Alcorcón y a Cesar a cualquier cliente que busque no solo un coche, sino una experiencia de compra positiva y libre de estrés. Muchas gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola José Manuel, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Sergio Bautista
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso es poco, vengo hasta aquí a preguntar por un C3 eléctrico y la persona que me atienda (un señor que se sienta según entras a la izquierda) no me ofrece ni sentarme. Me dice que no me puede dar información y que no tienen el coche. Le ha faltado decirme que cierre con llave al salir. Hombre entiendo que la empresa no es tuya pero un mínimo de educación. Si queréis daros un paseito por el polígono de Alcorcón es un buen sitio, pero para obtener información y un trato digno mejor otro concesionario
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Sergio. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Alberto Moreno
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos el coche por una avería intermitente que requiere circular un mínimo con el coche para esperar a que salga. Tras varias llamadas nos dicen que están saliendo a probarlo y que no les da error pero que se lo dejemos unos días más. Pasadas dos semanas nos dicen que no le encuentran nada y cuando vamos a recoger el coche el cuentakilómetros está exactamente igual que cuando lo llevamos. Vamos que no lo han movido ni por el taller. Nada serios y además tienes que estar detrás de ellos para todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Alberto Moreno, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Pedro Villegas Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho de ellos En concreto de cesar martin Atento y muy implicado en solucionar problemas.. Satisfecho y agradecido a la labor de Comercial.. Cesar.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
canopito 2111
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos alegra que hayas tenido una experiencia de cinco estrellas, Canopito. Que tengas un excelente día.
Rebeca Gonzalez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por valorarnos, Rebeca. Que tengas un excelente día.
MAMEN LUCAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional de César Martín. Seguimiento cuidado, entrega antes de lo previsto y nos ha informado de cada paso. Ahora a disfrutar de nuestro nuevo coche. Gracias César
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos alegramos mucho, Mamen. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte. Un saludo.
Laura Vega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Apenas hace unos días he comprado un coche en este concesionario y he sido atendida por César. El trato ha sido inmejorable, profesional y cercano, informándonos a cada fase del proceso. Gracias a César me ha resultado bastante sencillo. Sobra decir que recomiendo este lugar si te planteas la marca.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Laura, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Ranita87
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte del comercial César, muy cercano y atento a mis necesidades.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Ranita, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Paloma Guijarro Olivenza
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Después de más de 20 días en el taller con un mareo continuo de llevar documentación y papeles al final tenemos que pagar por algo que tenía que cubrir la garantía,por si fuera poco cuando vamos a recoger el vehículo,porque nos avisan que ya está , pone en el parte que vibra al acelerar y que tengo que llevarlo cuanto antes!!! Y digo yo, no me podía haber avisado antes y darme diagnóstico y presupuesto??? No vuelvo a este taller jamás, son unos impresentables.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos Días Paloma, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
enrique barroso vivas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Antonio Adame es increíble volveremos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Enrique. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Juan Alfredo Serrano Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La persona que me atendió se llama Carlos fue un profesional muy eficiente, dándome todo tipo de facilidades a la hora ofrecerme coche de sustitución.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu valoración, Juan Alfredo. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Daniel Muñoz García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes Agradecer la rapidez del departamento de venta ya que era una urgencia el tener el coche rápido y fue bastante más rápido de lo esperado. Gracias cesar Martín por tu trato y por solucionar todo tan bien y rápido ,un 10 en todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Daniel. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Francisco Sierra
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una estrella por qué si no no lo publican. Servicio de recambios pésimo e informal. Fui a comprar un recambio para mí vehículo y me dieron un precio 65 euros, una llave antirrobode ruedas que no compré por qué se me hizo caro y a la semana siguiente voy me atiende otra persona y me piden 113euros. Una vergüenza de sitio no vuelvo por nada del mundo y no se lo recomiendo ni a mis enemigos, sinvergüenzas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Francisco, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
marta alvarado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compré un C5 Aircross Hybrido. El trato recibido por Antonio Adame fue excelente, tanto a la hora de comprar el coche como con dudas que fueron surgiendo. Todas Ellas Solucionadas. ¡Muchas gracias! Disfrutando de Mi C5 Aircross-
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Marta. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Pacoycami Pacoycami
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tus cinco estrellas, Paco. Que tengas un excelente día.
Laura del aguila perez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato,y excelente calidad de la reparación. Encontraron la avería que llevaba arrastrando mucho tiempo pasando por diferentes talleres.. Volveré para lo que tenga que hacer,me dan mucha confianza.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración, Laura. Nos alegramos mucho de que la experiencia en el taller haya sido satisfactoria. Esperamos verla pronto. Un saludo!
Raquel Lopez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo el trato
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Raquel, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
santiago hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tus cinco estrellas, .Que tengas un excelente miércoles.
alberto glez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio perfecto para pintar un coche , rápido y sin fallos , muy majo su director Adolfo .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Alberto, Nos satisface saber que hemos estado a la altura cada vez que has contactado con nosotros. ¡Que tengas un feliz viernes! Un saludo.
Daniel Moreno Chavez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por dejar la máxima calificación, Daniel. Que tengas una excelente semana.
Amador gonzalez vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención de 10 y solución del problema muy satisfactoria. Lo recomiendo!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Amador, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra enormemente que el problema se haya solucionado correctamente. Recuerda que puedes contar con nosotros siempre. ¡Un saludo!
Felix josemaria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excelente un muy buen personal
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Félix, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
AROA MH
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto y muy buen trato por parte de José Manuel :)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
IZASKUN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato y profesionalidad del personal del taller es impecable, en especial de las personas que te recepcionan y entregan el vehículo cuando lo llevas a alguna revisión o reparación. Te explican todo lo referente a las reparaciones, solventan todas tus dudas, tienen el coche listo a la hora pactada....y siempre con un trato y atención al cliente perfectos. Gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Izaskun. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Laura Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve la semana pasada haciendo revisión a mi coche y el trato ha sido muy bueno, volveré aquí sin duda!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Laura, Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Un abrazo.
José Alberto Aguilar Rubira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Cesar Martín. Aunque ya me he comprado un coche de otra marca que reunía mis expectativas, no quiero dejar de darte las gracias por lo bien que nos atendiste a mi esposa y a mí, así como por la gran profesionalidad que nos demostraste aclarándonos todo lo que te preguntamos. A seguir bien y un saludo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu valoración, José Alberto. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
sara fernandez aparicio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buen servicio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Sara, Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas. Un saludo.
Nuria Ortega González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me quedé sin batería llame a Carlos el recepcionista y me solucionó la vida me lo hizo sobre la marcha
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Nuria, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
Lorenzo Barranco Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha. Solucionado el problema rápido y efectivo en otros talleres no fueron capaces de solucionarmelo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Lorenzo. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
PVC TVC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza y profesionales como la copa de un pino. Fui con un ruido en la zona trasera del 508 el cuál no fueron capaces de encontrar en dos talleres del barrio y me recomendaron acudir a este taller y en el mismo día , solucionado . Muchas gracias por todo. Habéis ganado un cliente . 💪💪💪
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos alegramos mucho. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Que tengas un excelente miércoles. Un saludo.
JOSE VERA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Taller de confianza, muy profesionales y te resuelven el problema inmediatamente, con un jefe de taller muy cercano, resolutivo y te explica cualquier duda. Recomendable 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos alegramos mucho, José. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Q Un saludo.
Jesús Calero Martín
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada vez que llevo alguno de mis vehículos a este taller salgo más contento que la vez anterior. Además de eficientes y eficaces, son encantadores y cuidan hasta el último detalle. Adolfo tiene un gran equipo; y él, sin duda, lo capitanea genial ;)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Jesús, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestra compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas.
C PM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio con este concesionario ha sido formidable, recepcionarón mi vehículo a la hora que habíamos concretado porque llevaba prisa, pensé que la reparación se demoraría unos cuantos días, ya que venía de otro taller en el que no fueron capaces de dar con la avería, pero en solo 3 días consiguieron repararlo, y a un precio que me pareció razonable. Desde luego en mi caso lo recomendaría.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, muchísimas gracias por tu excelente valoración. Reciba un fuerte abrazo de todo el equipo STELLANTIS &YOU.
Jose miguel Caballero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento por el trabajo y el trato obtenido me corria prisa y la persona que me atendió me lo solucionó muy rápido y bien muchísimas gracias Carlos fuiste muy amable y profesional gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchísimas gracias José Miguel, por tu buenísima valoración.
Rafa Palacio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención personal y de trabajo, todo perfecto.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos alegramos mucho, Rafa. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
Belen Fer Frai
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé el coche al taller por una avería y la verdad que lo repararon rápido y no me pareció nada caro y destacar tb la atención del recepcionista del taller llamado Carlos que fue súper atento y amable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchísimas gracias Belén, por tu buenísima valoración.
César Gonz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi vehículo al taller y estoy encantado el personal es muy atento, llevé el vehículo por una reparación y no tardaron en llamarme y darme una solución. Sin duda volveré para cualquier reparación.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días César, queremos agradecerte el comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación.
Esther Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, personal amable que te explica bien la reparación que van a hacer, incluso te mandan un video con el presupuesto. Destacar también la limpieza del concesionario y puntualidad en la entrega. Volveré
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Esther, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Alberto Nobrega
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Alberto. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Sonia Delgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de compra un C3 para mi sobrina, nos atendió un comercial llamado Antonio, solo puedo dar las gracias por su paciencia con nosotros, por su amabilidad, por su atención en todo momento, por como nos ha hecho los tramites sin preocuparnos de nada, solo ir a firmar, todo super fácil con el, de verdad, el próximo coche sin duda volvere a que me atienda Antonio, muchas gracias por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sonia, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Richy Rivendel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento, siempre he llevado el coche a este taller para revisiones y demás y siempre han sido amables y rápidos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Richy, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Estefania Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He llevado mi c3 aircross al taller por una avería y han sido muy atentos, me han llamado cuando han sabido el problema y me han ayudado todo lo que ha estado en su mano, Vanesa y sus compañeros han sido majisimos, gracias!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu valoración, Estefania. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Matthew Maddox Abril Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pongo 5 estrellas al taller por la rapidez y calidad al hacerme la revisión
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Mafiu. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Marco Chozas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable por parte del taller lleve el coche sin cita me dijeron que hasta unos 10 días no me lo mirarían y en 4 días me han solucionado el problema han ganado un cliente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Marco, Nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla.
Pedro Rando
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos impresentables,Tenia cita desde hace una semana y me dicen que no pueden atenderme y que vuelva a pedir cita llamando a un movil y que me daran otra cita cuando puedan.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos Días Pedro. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Aildo Vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Adame es un CRACK que me vendió un coche con todas las características que le pedí y lo recomiendo 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Aildo, Queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
JULIA PERERA SANCHEZ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor atención recibida de todos los concesionarios de alrededor. Vendedor desmotivado, su trabajo consistió en imprimir las características del Citroën que me podía encajar, le realice unas preguntas acerca del vehículo y se limitó a decir que lo leyese.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Julia. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Raquel Raquel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de comprar un C3 Aircross allí y esta ha sido nuestra experiencia: - César, el vendedor de 10, paciente, amable, con seriedad y mucha profesionalidad. Sin duda 100% recomendable. - Instalaciones amplias, limpias y con muchas opciones de compra. - Comercial de seguros, salimos con todo incluido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración y comentario, Raquel. Que tengas un excelente día que disfrutes de tu nuevo coche.
Ian Alvarez Lorite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con la obtencion de mi nuevo C3. Un equipo muy profesional que te ayuda en todo. Hacer mencion especial a Antonio Adame el cual me atendio con mucha profesionalidad y detalle.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchísimas gracias Ian, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Un saludo.
Iván González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace ya 1 mes que compre mi c4 hybrid y no puedo estar más contento con mi decisión. Agradezco personalmente a Antonio Adame por su amabilidad y asesoramiento en la compra.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchísimas gracias Iván, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Un saludo.
Almudena Macho Abad
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace un mes compré un C3 y estoy muy contenta. El trato recibido por José Manuel fue excelente, tanto a la hora de comprar el coche como con dudas que me han ido surgiendo. ¡Muchas gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Almudena, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos
Alejandro Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he adquirido un coche nuevo y estoy muy contento, sobre todo también con el trato que recibí por parte de Antonio Adame, muy recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Alejandro, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos
MARÍA SERRANO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Con Antonio, todo genial. Trato explicativo en cada momento.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes María, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos
Alvaro Tejeda
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia de cinco estrellas. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
alejandro muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito desde que entramos al concesionario. Quería agradecer a Antonio Adame por su excelente atención al cliente, ya que estuvo en todo momento pendiente para poder ayudarnos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Alejandro, ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas.
Jaime De Vega Calleja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He comprado recientemente y estoy muy satisfecho. El personal es muy bueno, destacar el trato y la profesionalidad de Don Antonio Adame.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Jaime, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
rachel ebron
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia de cliente en este concesionario ha sido nefasta. La nula profesionalidad de Antonio Adame que hasta en dos ocasiones me pidió que hiciera yo las gestiones, sin ofrecer ninguna alternativa ni solución ha supuesto una completa pérdida de tiempo, jugando además con mis ilusiones y las de mi familia. Las visitas al taller merecen una mención aparte por olvidarse por ejemplo de revisar los niveles de aceite que podían haberme costado el fallo completo del motor si no llego a revisarlo yo misma minutos después de salir del taller Nada recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jose Pindado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, atienden muy bien, cumplieron con la fecha de entrega, el comercial Antonio siempre estuvo pendiente de la entrega, no iba informando de la situación día a día y el día de la entrega nos explicó con todo detalle el coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Ignacio París
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ignacio, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Pilar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, excelente atención.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pilar, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Marta Souto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui a que me cambiasen las luces del coche y tanto el servicio como el trato de Pedro Díaz fue excelente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia es tan positiva. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo.
Adrián Díaz Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy buen servicio, no puedo estar más contento con el trato recibido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia es tan positiva. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo.
Pablo Diaz Gil
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
...Horroroso servicio de venta y post venta. Me compré un Citroën C4 Picasso 1.2 gasolina hace 5 años; sólo problemas: campañas de cambio de distribución cuando no le toca, no le hacen el mantenimiento correspondiente y ahora, averia grande, ahora me dicen que tengo que cambiar el motor... Nos vemos pronto en los tribunales. Huyan de allí, hay otras marcas mejores , con más garantía y mejor de precio. Por favor ,no mientan a los compradores: que hacemos un gran esfuerzo por comprar un coche. Los dos primeros años. (Garantías y revisiones gratuitas). Lo pasé con vosotros. ¿Cuántos foros hay con problemas con estos coches?. Espero que un juez sea justo y pongas las cosas en su sitio. Además gracias por contestar, les voy demandar también por poner en una red social pública donde he pasado mis revisiones posteriores acoche. Está vulnerando la LOPD. Hagan y vendan coches en condiciones que es lo que tienen que hacer . ¿Lo de seguir el mantenimiento os referís a que me cambiastéis medio coche en la campaña que vosotros llamáis HRC?. O vuestra correa bañada en aceite que se deteriora de manera prematura???Cuando ese cambio se hace a los 125.000 km y de manera prematura vosotros a los 69.000 km me cambiáis medio coche.?correa distribución incluida.?? ¿O te refieres a que os llevo el coche y nos sois capaces de hacer el mantenimiento correspondiente? echando la responsabilidad al usuario y a otros talleres?? Eso se llama vender un coche defectuoso y con vicios ocultos. Y no hacer vuestro trabajo en el taller. Espero que se haga justicia. Un saludo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Pablo, lamentamos su valoración. Una vez investigado y analizado su caso. Nos gustaría comentar lo siguiente: No tenemos registro en nuestros sistemas de las revisiones, de hecho todas las revisiones han sido fuera de nuestro concesionario CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN. Sin seguir las especificaciones del fabricante, ha pasado por euro master , Bosch Car Service y Julian Sacristán (Concesionario privado Citroën). Saludos
Jose Antonio Gonzalez Saceda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, sobre todo José María Mora, desde que vi el coche por la página web, enseguida se puso en contacto conmigo, vaya que en menos de una semana ya estaba disfrutando del coche, habiéndolo probado, que gran persona y profesional, muchas gracias por todo,
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Jose Antonio, Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas.
Conchi Como Suena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y atención del chico de recepción y solucionaron el problema que tenía en mi C5 enseguida. Lo recomiendo sin lugar a dudas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Conchi, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Mercedes Bermejo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Malas contestaciones por parte de los empleados. Precios elevadísimos. No inspiran confianza.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Mercedes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes y verificar que efectivamente usted ha sido atendido en nuestra instalación. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Tere gc
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas, por desgracia he tenido que llevar mi vehículo a este establecimiento y la verdad, q la atención y el trato penoso, sobre todo por parte de Carlos. Decían que mi veh, NO estaba en garantía, cuando el primer día lo verificaron y efectivamente está en garantía. En ningún momento m han llamado para dar la diagnosis. Cuando he sabido de mi coche es pq he llamado yo o me he personado, en varias ocasiones, directamente allí. Pedí el Libro de Reclamaciones y me dijeron que para las 13.30h se marchaban, q m fuera y lo llevase otro día. Pregunté para un coche d sustitución y m dijeron q se ofrecía por cambio d pieza y cuando estuviese inmovilizado +24h. Fue mi caso y se negaron a ofrecérmelo. A la hora de recoger mi veh, pregunté por la diagnosis, q se le había cambiado al veh, Carlos m dijó q fuese directamente al taller d al lado, q ellos m lo explicarían, ya q fueron quiénes m lo arreglaron. Por todo esto y por más cosas q omito, por no extenderme más, este establecimiento NO se lo recomiendo a nadie.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, y con la poca información en su ficha de Google, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Antonio Donoso Duran
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tus cinco estrellas, Antonio. Que tengas una feliz semana.
Rebeca Cuenca Gordo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por dejar una reseña positiva. Un abrazo, Rebeca.
Marijuli RRamirez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable !!!! Mi coche es de 2018 ha pasado todos las revisiones en el taller oficial , concretamente este de Alcorcón , no tiene ni 100mil kilómetros , hace 2 semanas entró a taller por batería , se le hicieron varias cosas y una factura final de 800 euros , todo bien, envían y hacen llamadas de satisfacción y les doy una buena valoración, 2 días después el coche empieza a sonar les llamo , entra de nuevo a taller y el presupuesto es de 2mil euros , tuve que llevarme el coche a otro taller mitad de precio, me sentí estafada por todos estos años , estoy esperando que me llamen o envíen la encuesta de satisfacción , desde luego cuando saben que la cosa está mal no la envían .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
B GG
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Servicio malísimo, no volvemos. Falta de información y mala atención.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, no tenemos ningún rastro en la base de datos con el nombre que muestra, no sabemos si dirige bien su reseña, si es así nos gustaría saber el motivo de la puntuación y más detalles. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
German Gutierrez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad, trato y eficacia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Germán, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios.
Conxelados As Rías
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Tener cuidado con la señal que dais por el coche que dicen que te la devuelven si no lo comprais y no es asi. En el mes de septiembre reservamos un coche con una señal de 300 euros . Por causas ajenas a nosotros al final no lo pudimos comprar . El coche se vende rapido a otra persona por lo que consideramos que no les producimos ningun perjuicio en la venta del coche. Reclamamos entonces la señal y nos dicen que nos la van a hacer. Estamos a finales de febrero y aun nada de nada.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Guillermo Z
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Edito mi reseña ya que fue a raíz de un malentendido. Me costaba creer un problema que hubo pero se solucionó, solo tengo que decir que es el taller donde llevo al coche desde hace 3 años y que siempre me han tratado muy bien, son todos unos profesionales que incluso me solucionaron un problema que me dio otro taller hace tiempo. Muchas gracias y allí estaré en la revisión anual.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu valoración, Guillermo. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Eloy Sangüesa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonio Adame Excelente conocedor de citroen ,
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Eloy, Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Steve Rogers
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siendo ya la segunda vez que, atendidos por el mismo comercial, compro un coche en este concesionario (C5 Aircross Híbrido y C4 eléctrico) quisiera agradecer por escrito el trato recibido y la sinceridad con la que nos ha aconsejado Antonio Adame ambas veces. En este sentido, señalar también la satisfacción en relación a los dos coches antes mencionados, sin ninguna queja hasta la fecha. Muchas gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu valoración, Steve. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
beatriz fernandez del amo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer la especial dedicación del vendedor Antonio Adame, q nos atendió en la compra de nuestro último coche, con profesionalidad incluso respondiendo a nuestras preguntas dias después de la entrega del vehículo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Beatriz. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Mauricio Restrepo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excelente. Sobre todo agradecer a Antonio Adame por las rápidas gestiones, por la amabilidad que nos a brindado en todo momento y por su honestidad. Todo lo explicó con claridad y nos asesoró de la mejor manera. No dudaría en recomendarlo, yo he quedado muy contento y agradecido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Mauricio, Muchas gracias por tu reseña y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos.
Luis Blanco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un coche allí y me atendió el comercial Antonio Adame, fue todo genial y el trato fue super bueno.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Luis. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Beatriz G
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha entendido Antonio Adame con muy buena atención, contestando a todas mis preguntas y dudas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Beatriz, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios.
Nerea Barroso González
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El comercial Antonio Adame, me ha atendio muy bien, me dio varias opciones y me he quede muy satisfecha
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva, Nerea. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Gabriel Gheorghe Geolfan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente me he comprado un vehículo nuevo y me gustaría recalcar el gran trabajo por parte de Don Antonio Adame, que me ha proporcionado una necesaria ayuda en todo el proceso, y con un trato ejemplar. Es una persona muy atenta. Agradezco mucho vuestro servicio
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Gabriel, Queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios.
Ferdy Sangu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato siempre excelente. Nos dejamos aconsejar por Antonio Adame en cada cambio de coche y siempre quedamos satisfechos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos halaga conocer de primera mano que tu experiencia es tan positiva. Tenemos la suerte de contar con un gran equipo. Buen día, Ferdy.
Jonis BJ
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No compréis coches aquí, porque una vez que cobran el dinero ya no quieren saber nada, yo tengo un problema de manipulación de kilómetros y no dan la cara. Muy buenas palabras se pasan la pelota de uno a otro y al final te ignoran para que te canses y seguir engañando a la gente. Verificar bien los coches que vais a comprar para evitar sustos y problemas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos Días. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Luis del Aguila
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por dejar la máxima valoración. Que tengas una buena semana, Luis.
jariyo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tus cinco estrellas, Jariyo. Que tengas un excelente día.
Nacho Nespral
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por valorarnos. Feliz día, Nacho.
Rober Lobo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido por parte de José Maria un vendedor que se preocupo de entender mis necesidades, la financiación fue la mejor y visite mil concesionarios más, pero él me consiguió el mejor interés, el coche una pasada, full equipe, tienen mucha variedad de coches a buen precio, en tres días tenía el coche en casa, sin duda volvería.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Rober, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
Toñi Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, lamentamos tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Pedro Jose Romero
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevas el coche a las 8:45 y son la 13:30 y he llamado y están haciendo ahora la diagnosis, es tontería pedir la cita pronto si se tiran la mañana entera sin tocar el vehículo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Pedro, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Juan Rivera
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Quiero desde estas líneas, felicitar al grupo del taller de mecánica y en especial a su responsable, por tratar de cobrarme 400 euros por un arreglo que en otro taller, tardaron exactamente 30 segundos en repararlo. Espero que haya sido un mal día.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, lamentamos su valoración. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Jessica Miera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por dejar las 5 estrellas. Buen día Jessica.
julian Rodríguez villalba
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tus cinco estrellas. Que tengas un feliz día.
Catalina Sánchez Bellas
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No volvería a comprarles un coche nunca. La peor experiencia posible, el peor servicio postventa. Carlos Alonso ofrece un servicio nefasto, siendo una persona absolutamente ilocalizable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Lamentamos su valoración y verificaremos la información que expone ya que acusa grave y directamente a un empleado.
Yoli Torrico
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, lamentamos tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Covadonga Caye
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que adquiero un vehículo en este concesionario y no puedo estar más satisfecha. César se ha encargado en todo momento de aclararme todas las dudas y estar pendiente de todos los detalles hasta el mismo instante de la entrega. Profesional al 100%.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu valoración, Covadonga. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
César Sánchez Vargas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días César, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
encarnacion lanikas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente la experiencia de compra de mi Berlingo electrica en Alcorcon, el comercial Mariano Mayor, supo guiarme en todo momento sobre el proceso y informacion del vehiculo y su carga. Vote mal, cinco estrellas. Recomendare en todo momento. Gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos alegramos mucho, Encarnación. Gracias por tu reseña, nuestra voluntad es la de dar siempre la mayor transparencia a nuestros servicios. Esperamos volver a verte.
José Poza Valle
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tus cinco estrellas José. Que tengas un buen día.
Carmen Sayago
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No os lo recomiendo. Fuimos con mi citroen jumper a hacer una limpieza del circuito de agua porque se había partido la junta de la culata y tuve que repararlo (en otro taller). Les dije que sólo quería la limpieza y que más adelante cambiaría el kit de manguitos para eliminar el aceite. Me recomendaron que para quitar todo el aceite del circuito, había que cambiar todo y ponerlo nuevo. La factura fueron 2600 euros. Cuando nos la entregan, sigue habiendo aceite en el circuito y el chico que nos atendió nos dijo que claro... que nunca se elimina todo el aceite... que siempre quedan restos... ¿entonces para qué me hacen cambiarlo todo y me dicen que es lo mejor para quitar todo el aceite?. La compensación que nos dieron fue que cada x kms fuéramos a que nos hicieran varias limpiezas. Otro apunte, las piezas que habían sustituido no nos las enseñaron. Pero aquí no acaba la cosa. Estando de vacaciones, nos salta el testigo de fallo de motor y se la llevamos. Para sorpresa nuestra, nos dicen que tenemos que cambiar el motor entero!!!! Que lo que está averiado según la lectura del ordenador.Entre 6000 y 10000 euros. Ya hartos, nos fuimos a otro taller y lo que nos dijeron era que teníamos un inyector mal, lo cambiaron, 600 euros de reparación y la furgoneta va fenomenal. Así que, yo no iría nunca a este taller, no os lo recomiendo para nada.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
DAVID LOPEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tus cinco estrellas, David. Buen día.
Emilio Manso Coloma
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
eficacia y eficiencia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración y comentario Emilio. Nos alegra saber que tu experiencia ha estado a la altura de tus expectativas.
TALLERES DOMINGUEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por valorarnos con cinco estrellas. Nos alegramos de que hayas tenido tan buena experiencia. Feliz puente.
Roberto Andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor sucursal del automóvil y trato de lo mejor muy contento
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Buen día Roberto.
José Alberto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tus cinco estrellas. Buen día José Alberto.
José I. Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por la rápidas gestiones, por la responsabilidad y amabilidad del equipo, especialmente a Antonio Adame por su involucración y trato tan exquisito en el pedido y entrega del Citroen C4. Ese trato tan personal y exquisito es lo que marca la diferencia con el resto de concesionarios y competidores.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas días José, muchas gracias por tu valoración. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto y disfruta de tu nuevo C4. Gracias.
Emilia Lorente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve mirando un C4 nuevo con el vendedor Julio Cesar de Alcorcón y desde el primer momento fue muy atento y con ganas de ayudarme en mi nuevo coche. Muy rápido y amable. Le recomendaré sin ninguna duda! Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día Emilia!
Marga F. América
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me gustaría dar las gracias a Julio César Martín por su exquisita atención desde el primer momento, supo captar muy bien lo que yo quería, me resolvió todas las dudas, explicando todo al detalle. No tenía forma de ir a por el coche y vino a buscarme personalmente, me enseñó todas las funcionalidades y vino conmigo a probarlo para que me sintiera cómoda y me ha llamado para ver cómo ha sido mi primer viaje. Ha hecho todo lo posible para que resultase todo muy fácil con simpatía, amabilidad y buen hacer. Muchas gracias, me he ido muy contenta con mi coche nuevo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marga, queremos agradecerte el comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación. Ahora es tu turno de disfrutar al máximo de tu nuevo coche. Saludos
Javier Barrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a José María Mora , un magnífico vendedor y sobre todo muy profesional y pendiente de todo .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración y comentario hacia José María. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Esther Sanchez Palomo Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad 100%. Totalmente recomendable. Quería agradecer a César Martín su excelente atención al cliente, su empatía, su paciencia y su gran capacidad para resolver, muy satisfactoriamente, cualquier tipo de incidencia. Volveré a repetir la próxima compra de vehículo. Gracias por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Esther, muchas gracias por tu valoración y comentario hacia nuestro compañero César. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Antonio Jose Benito Sanchez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Correcto
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio José, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Angel Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quisiera dar las gracias tanto a D. Antonio Adame, con el que llevo desde más de 20 años haciendo todos mis cambios de vehículo al igual que mi hija, ya que es un gran profesional que sabe como ayudarte en todo momento para que la elección del coche sea la adecuada. Recientemente he tenido la suerte también de conocer a D. César Martin, entre ambos me han asesorado en el reciente cambio que he hecho. Trato amable, cercano y de toda confianza. Siempre volveré a recurrir a ellos. Un abrazo grande para los dos. Muchísimas gracias!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ángel, queremos reconocer tu valoración y comentario hacia nuestros compañeros Antonio y César. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Virginia Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones. Mención especial a D. Antonio Adame y D. César Martín por su amabilidad y gran profesionalidad. Trato excelente y personalizado, gran conocimiento de las marcas con las que trabajan. Gracias a ellos, ahora mismo puedo disfrutar de un vehículo que ha superado todas mis expectativas. No tengo ninguna duda de que en mi próximo cambio de coche les volveré a consultar a ellos.Muchísimas gracias!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Virginia, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU y nuestros compañeros Antonio y César. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Enrique De andres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato ha sido magnifico. Me alegro de haber acudido a este punto de venta. El vendedor ha sido Antonio magnifico asesorador.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas y que dejen comentarios tan positivos hacia nuestro compañero Antonio. Buen día Enrique.
Ángel Monreal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito desde el primer momento que pones el pie en el concesionario, te escuchan te asesoran bien y te indican perfectamente. Ágiles en los trámites, en seguida he tenido el coche que quería y eso que por un error mío se lo he puesto complicado, todo han sido facilidades y lo más importante me lo han solucionado. Resaltar a Antonio que me aconsejó perfectamente y que llevo a buen puerto todas las complicaciones, además de explicarme todo, el coche y los trámites. Y a Cesar que ya me quito las últimas dudas que me quedaban y me permitió conducir uno igual, dándome la confianza en el coche y en la marca. Gran equipo y concesionario totalmente recomendable. Muchas gracias chicos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ángel, queremos agradecerte el comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación. Que tengas un excelente día.
Cesar Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención excelente. César Martín escuchó nuestras necesidades y nos proporcionó un asesoramiento honesto, con alternativas que se ajustaban las mismas y con explicaciones claras y de gran utilidad. Destacar la prueba estática y dinámica del coche. Sin duda su ayuda y asesoramiento fueron claves a la hora de decidirnos finalmente por la marca y concesionario entre las alternativas que barajábamos. La agilidad en las gestiones, disponibilidad y soporte pre y post venta son igualmente reseñables, no dudaría en recomendarlo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días César, queremos agradecerte el comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación.
José Antonio Fuentes Heras
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Antonio, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Agustín Jiménez Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Agustín, Nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Que tengas un gran día!
Vicente Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio. Rapidez y profesionalidad. Carlos, en recepción de vehículos, es magnífico.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Vicente, muchas gracias por tu comentario hacia nuestra compañero Carlos. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Estamos para lo que necesites.
Jose Garcia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Lo siento mucho pero este concesionario es un desastre, las garantías oficiales de la marca no las atienden y además te amenazan que si reparan la avería te pueden cobrar 10 horas a 80 € . Acaban de perder vds un cliente que aprendió a conducir con un 2 CV de 1958 y que he tenido muchos de sus modelos.Aviso a navegantes nunca más compraré un vehículo a esta marca , las amenazas se las meten vds. Hasta nunca
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes José, nos quedamos perplejos con la reseña publicada, lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
Susana López Afuera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Susana, muchas gracias por tu valoración. Saludos
cholista
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trabajo en mi coche Citroen rápido y eficientes no dudaré en volver el año que viene
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
david peralta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Vuelve pronto. Gracias.
jesus saiz rodriguez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
A mí me funciona correctamente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu valoración, Jesus. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Miguel Ángel Martínez Adrados
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio con una atención inmejorable, y una calidad de mantenimiento excelente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miguel Ángel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
CARLOS RECIO VAQUERO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días CARLOS, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Jose Luis
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención al cliente y muy limpio
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jose Luis, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias por tu confianza.
Pepe Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar bastantes concesionarios y diferentes marcas, totalmente satisfecho con mi compra en Citroen Alcorcon. Tuve todas las facilidades para probar el vehiculo, información y opciones. Excelente trato personalizado y amabilidad. Recomiendo este concesionario a cualquiera que esté interesado en la marca.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas- Pepe. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Toca disfrutar al máximo de tu nuevo coche.
Alejandro M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de todo el equipo, en especial de Adolfo que siempre que le dejado el coche me lo han tratado genial y cualquier inconveniente con el coche me aconseja muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Alejandro, satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Diego Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Diego, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
sara raquel vegas chamorro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sara, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
CHEMA TALEGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un gran concesionario, muy buen trato y sobre todo grandes profesionales. Grandes ofertas en vehículos seminuevos y KM0
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Chema, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido tan grata experiencia en nuestro concesionario. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y Feliz Navidad!
fernando olivares merchan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional y trato cercano. Atención impecable desde el primer momento que contactamos con él. Gracias César Martín por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Fernando, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto.
RaulvclRock
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente de la gente del taller y solucionado mi problema que no daban con ello por ningún sitio excelentes profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas RaulvclRock. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Un saludo.
Milagros Gomez Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Milagros, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Carlos Checa Sierra
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han tratado muy bien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
josbergo Ogrebsoj
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble atención por parte de sus comerciales. Mención especial para César Martín, un comercial de los que ya quedan pocos. Atención superlativa que no me queda más remedio que dar mi enhorabuena a un trabajador que sabe realizar su labor de una forma excelente, y el trato familiar desde el primer día, que te anima a pensar que todavía existe gente en la que puedes confiar. Gracias César.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Josbergo, queremos agradecerte el comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación.
María del Prado García-Caro Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, y atentos, tanto el personal de recepción y el servicio tecnico. Son mi taller de referencia.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María, muchas gracias por tu reseña y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos. Esperamos verte pronto. Un saludo.
ja.riverita RIV HER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo salió como estaba previsto
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ja.Riverita, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Vuelve pronto!
Sebastian Montero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención personal, tanto por el comercio Javier, como por el personal que trabaja allí. Buenas instalaciones, amplias y cómodas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU Sebastian ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Isabel Talavera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen trato x parte de César el comercial q nos ayudó en la compra. Y espero q nos dure tanto como el anterior Citroen.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Isabel, nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Muchas gracias por tomarte el tiempo para escribirla. Ahora toca disfrutar al máximo de tu nuevo vehículo.
SB MOVILIDAD SLL
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
LOS MECÁNICOS GRANDES PROFESIONALES
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración y comentario 5 estrellas SB Movilidad. Nuestro equipo está muy orgulloso de leer esta reseña tan positiva. Un saludo.
Andrés Bello
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Andrés, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Susana González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo el personal muy atento
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchísimas gracias Susana, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Esperamos volver a verte pronto.
Jose Carrillo Vegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trabajo impecable y trato personal inmejorable la gente del taller. volveremos a vernos el año que viene
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jose, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
Antonio
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
El coche con menos de. Dos años se ha averiado. Y hasta primero de septiembre no lo revisas o lo reparan. Gracias por reparan en coche antes dela. Fecha. Indicada
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio, ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Óscar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Óscar, estamos muy contentos de que hayas tenido una experiencia tan positiva. Hasta la próxima vez que nos encontremos, ¡cuídate!
Alfredo Ortega Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola me saltó una avería fallo de motor y me marchaba de vacaciones , me dan cita para septiembre y el recepcionista me dice que intentara arreglarmelo antes y lo consiguieron me pude ir de vacaciones, gracias por vuestros interés y vuestra ayuda
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alfredo ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Joaquin Sanz Retuerta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Revisión a primera hora un café y para casa volvere
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Joaquin, muchísimas gracias por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. ¡Que tengas un buen día!
ruatletico Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Les doy cinco estrellas iva de viaje tengo u pinchazo y me lo arreglan sobre la marcha súper atentos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ruatletico, nos encanta leer una reseña como la tuya. Supone una motivación extra para todo nuestro equipo. Un saludo.
Antonio Herráez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de visitar varios talleres no daban con la avería en dos dias solucionado perfectos profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio, nos satisface saber que hemos estado a la altura cuando has contactado con nosotros. ¡Un saludo!
E Sm
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio impecable. Revision en el mismo día. El personal está muy atento todo el tiempo. Sin duda, repetiré en la próxima revisión. Gracias por todo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días E Sm, ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Estela Alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vehículo arreglado en solo 4 días después de haber dado mil vueltas por Madrid. Servicio de 10.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Estela, ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario!
Alberto G
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Poco amables, nada de empatía. Pase para que me ajustarán una bombilla del foco delantero que se había movido, me reconocen que es cosa de unos minutos, no más de 3, pero que no me pueden atender, tienen todas las citas ocupadas. Siendo un vehículo de su marca.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alberto, lamentamos tu experiencia. No hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para revisar tu caso y encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Milagros De Prado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve el coche a este taller después de visitar varios. En principio me daban cita para Septiembre y finalmente me lo han solucionado en 4 días. Han ganado un cliente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Milagros ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Justin Mar
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Ventas....bueno vale un 5,post venta y taller decepcion total, muy mal. Para vender son majos luego ya..... Buscate la vida y hasta cambian hasta las formas contigo, si soy el mismo que compró y regabais los oidos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Justin, lamentamos tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660 o en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
oskar roman
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Esta mañana he estado en este concesionario de Citroën con César Martín. Llevo un mes buscando coche en diferentes marcas con diferentes vendedores. Sin duda cogeré el coche en Citroen o mejor dicho con Cesar. Profesional 100%, todo al detalle, buscando alternativas y dando soluciones. Viendo diferentes facilidades para que encajara todo. Hasta hemos probado el coche sin haber pedido cita. Recomendable 100%. Gracias por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Oscar, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Claudio Alvarez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve un problema con el coche en Madrid, estando de vacaciones y me atendieron de urgencia muy amablemente. Muy buenos profesionales. Sin duda, lo recomiendo al 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Claudio, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo.
Manuel Jesus Serrano Serrano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acudí al concesionario ya que quiero cambiar de coche. Las instalaciones son muy buenas. Me atendió Cesar Martin y el trato fue excelente. Me dió toda la información necesaria y entendió enseguida mis necesidades. Lo recomiendo 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel, muchas gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos una reseña tan positiva hacia nuestro compañero. Esperamos volver a verte pronto. Un saludo.
Jorge Valverde
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jorge, lamentamos tu valoración. Nos gustaría mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Venancio Bernabé
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy amable y todo fue según me dijeron, totalmente recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Venancio, muchas gracias por dedicar unos instantes a opinar así de STELLANTIS &YOU. Nos llena de energía saber que todo ha ido sobre ruedas. Esperamos volver a verte pronto.
miguel angel saez mayor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Esperamos verte pronto.
JAVIER GARCIA MAZON
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy buena, rapidez, seriedad, amabilidad, disponibilidad Mi vendedor Julio César Martín Álvaro
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Diana Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato, amabilidad y profesionalidad de Cesar Martín fue increíble, sin duda recomendaré este concesionario
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Diana, muchísimas gracias por tu excelente valoración. Recibe un fuerte abrazo de todo el equipo STELLANTIS &YOU.
MARIA JOSE Felipe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y atención personalizada. Gracias, César, por tu profesionalidad y amabilidad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto.
Javier adolfo Garcia bacigalupe
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estamos a punto de decidir el coche q nos vamos a comprar y tiene muchos puntos la Citroën de Alcorcon gracias a la gestión de su vendedor Cesar Martín, no he visto un vendedor q se implique más , se lo recomendaré a mis amigos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, nos complace que hayas tenido una experiencia tan maravillosa con STELLANTIS &YOU. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Gracias de nuevo por tomarte unos instantes para que el mundo sepa de tu experiencia positiva. ¡Que tengas un gran día!
María Aguilera Bascuñan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió César, el trato fue maravilloso. Recomendaré éste concesionario.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María, muchas gracias por tu valoración hacia nuestro compañero. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Vanessa Valdepeñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos la semana pasada y nos atendió Julio César Martín Álvaro. Salimos encantados con su dedicación, nos explicó con paciencia la diferencia entre dos modelos que teníamos duda. Totalmente recomendable!!! Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Vanessa, gracias a ti por compartir esta reseña tan positiva. Nuestro equipo ha estado encantado de haber tenido unos clientes como vosotros. Esperamos volver a verte pronto.
Helena
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuve pidiendo información para un coche,me atendió Julio César Martín Álvaro Me aclaro todas las dudas que tenía. Muy profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchísimas gracias Helena, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. Esperamos volver a verte pronto.
Angel Buades
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el segundo coche que compro en este concesionario y con el asesoramiento de Cesar Martín. Si ya tuve una experiencia de 10 en la compra anterior con este comercial, esta vez ya hemos superado con creces las expectativas. El coche inicialmente iba a venir en octubre y ya está en el concesionario esperando la matrícula. De 3 meses y una semana que iba a tardar, no ha tardado ni 15 días. Es un señor muy amable, atento, con muy buenos consejos que conviene, por lo menos escuchar. Se desvive por atender al cliente. Si vuelvo a comprar otro coche, y César Martín sigue en activo, será con su asesoramiento.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Angel, queremos agradecerte el comentario, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación. Nos alegra que nos recomiendes. Un saludo.
Myriam Ruiz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Julio Cesar Martín Álvaro me atendió fenomenal , con gran paciencia, con una gran sonrisa y con una gran profesionalidad, muy satisfecha con su trato
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Afortunados nos sentimos en STELLANTIS &YOU por tu estimación Myriam. Es muy complaciente conocer tu buena experiencia, un saludo.
Laura Burgueño Castellanos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente por parte del vendedor Julio César Martín Álvaro.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Laura, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos volver a verte pronto.
Juan Gernhuber Hernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos atendió el comercial Julio Cesar Martin Alvaro, teníamos varias dudas sobre el coche y nos las resolvió todas. Persona muy profesional y preocupado por su trabajo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Esperamos volver a verte pronto.
Maria Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encantó el trato de Julio César Martín Álvaro. Su atención y como explicó todo. Volveré para preguntar por él Me encantó como trabaja. Sin duda el mejor!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María, gracias a ti por compartir esta reseña tan positiva. Nuestro equipo ha estado encantado de haber tenido una clienta como tú. Un saludo.
David Pip
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de julio César Martín Álvaro excelente. Nos contestó a todas las dudas estupendamente, muy atento a nuestras necesidades. Un 10!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, muchísimas gracias por tu buenísima valoración hacia nuestro compañero. Esperamos volver a verte pronto.
Elena Bascuñan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba tiento mirando en la web y como un vendedor presencial no hay nada, me atendió César Martín y vamos que gran profesional! Ajusto mi elección a mis necesidades y resolvió todas mis dudas, mi valoracion es de un 10
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Elena, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
Cesar Martin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un ambiente genial, buenos trabajadores que te aconsejan en todo, especialmente el trato de Julio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu valoración, Cesar. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Tomas Jimeno Llanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad es que no tengo todavía claro si compreré Citröen, si me decido por la marca será gracias al trato y profesionalidad de Julio César Martín. Da gusto ser tratado así. Si compro Citröen será en esta casa. 5 estrellas para este concesionario.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Tomas, nos complace saber que has disfrutado de tu experiencia en STELLANTIS &YOU ¡Muchas gracias por tu comentario y esperamos que tengas un gran día!
Roberto Torres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención en particular de Julio César Martín Álvaro que nos explicó muy bien las especificaciones y características de los modelos. Concesionario muy recomendable y profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Roberto ¡Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio de máxima calidad a nuestros clientes y nos sentimos correspondidos por el hecho de que te hayas tomado un tiempo para dejarnos este comentario! Un saludo.
Héctor Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
No me queda ,mas remedio que poner mi mejor de las calificaciones para este servicio oficial, me derivaron de otros centros y averigue por que. Estos si que saben de coches, un excelente trato, excelente acogida, y me solucionaron el problema de forma eficiente, esperé un tiempo a poder poner esta reseña, para asegurar que la averia estaba solucionada, y en ello estoy. Por lo que observe , y eso se me da bien, quien pilotaba todo era el jefe , que estaba en una oficina y todos el personal entraba y salia continuamente de ella, debia ser quien daba las pautas de que hacer en cada caso .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Héctor, queremos reconocer tu valoración y comentario. Satisfacer las expectativas de nuestros clientes es uno de nuestros grandes objetivos y nos encanta que contigo lo hayamos logrado. Quedamos atentos para cualquier información que necesites ¡Saludos!
Franciso Santiago
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, profesionalidad y buen hacer .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Franciso, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
María Luisa Santos Díaz
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Dos años después de comprarnos el coche vemos que no nos llega el número del coche.vamos al ayuntamiento y nos habían puesto mal la dirección un auqe hacía más de 15 años que el dueño del coche no estaba alli. Asique por su culpa a pagar un recargo por su incompetencia. Para comprar el coche todo muy bien aunque no nos dijeron que se podía hacer una prueba de conducción. Pero cuando pedimos ayuda para solicitar el plan Renove ya que nosotros no podemos hacerlo de ninguna manera pasan de todo. Si vais mirarlo todo muy bien o mejor ir a otra Citroen como la de Móstoles.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes María, lamentamos su valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación para encontrar una solución a su incidencia. Por favor, envíenos sus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Quedamos a la espera, un saludo.
J. Luis G.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi taller de referencia. Grandes profesionales.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Luis, gracias por tu valoración. Agradecemos tu confianza y nos comprometemos a estar a tu entera disposición cuando nos necesites. Saludos.
Hortensia Montoya berrio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato del asesor Javier que nos entregó el vehículo nuevo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos Días, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestro compañero. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Saludos cordiales
javier davila
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Javier, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Daniel Maestro Cano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y puntuales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Daniel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Miguel Angel Peña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por circunstancias necesitaba un vehículo lo más rápidamente posible de un modelo en concreto con lo que eso supone en estos momentos en los que no hay mucho stock, pues César me lo consiguió y en 2 semanas tenía ya mi vehículo nuevo venido de Francia conduciéndolo. El trato por parte de Cesar ha sido estupendo, preocupándose en todo momento de como iba el proceso, así que no puedo más que recomendar el concesionario y en mi caso particular agradecer la labor de César.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miguel, queremos agradecerte el comentario a nuestro compañero, la puntuación y el nivel de detalles. Transmitiremos a nuestro equipo tus felicitaciones, lo que seguro les anima a seguir trabajando con tanta motivación. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu coche! Un saludo
Andres Arevalo
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Andres, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Manuel Lopo Morgado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de lo mejor.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Antonia Villalta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo mejor de la concesión es el trato personalizado en el servicio postventa. Especialmente y mil gracias a Inma!!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonia, muchas gracias por tu evaluación y comentario hacia nuestra compañera. Nos llena de orgullo que hayas tenido una experiencia 5 estrellas. Un saludo.
carlos medina torres
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue muy agradable tratar con su empresa. La mejor opción para comprar un Citroen
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Carlos, gracias por tomarte tu tiempo para dejarnos tu valoración. Transmitiremos tus felicitaciones a nuestro equipo. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Sagrario Nieto Zalve
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y seriedad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sagrario, gracias por tu valoración 5 estrellas. Nos anima leer tu comentario contando tu experiencia con Stellantis &You. Un saludo.
Santiago LOPÈZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato personal y profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Santiago, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Irene
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera vez que realizamos una compra de esta embergadura por internet al no ser de allí, ya estamos disfrutando de nuestra furgoneta. Nos atendió y vendió el coche Nacho vía WhatsApp y teléfono resolviendo todo tipo de dudas, agilizando los trámites, etc. Fue todo muy rápido y llegó en perfecto estado. Gracias!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, muchas gracias por tu reseña y también por la confianza que depositas en nosotros para recomendarnos. Nos alegra saber que estuvimos a la altura de lo que esperabas. ¡Esperamos que disfrutes mucho de tu furgoneta! Un saludo.
Ana García López
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal servicio, me hicieron una pequeña reparación y la avería se repitió tres días después. Para no volver.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Ana, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
ELE MARTIN SANZ
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lleve ayer a primera hora el coche porque el retrovisor pendía de un cable y hoy he ido a recogerlo porque ya me lo han solucionado. Un día solo. Para mí han sido super rápidos. La mujer que me atendió supermaja... El único fallo... Cómo era la primera vez Di una vuelta de más para meterme en el taller.😅
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Ele, muchísimas gracias por tu excelente valoración y el comentario hacía nuestra compañera. Queremos agradecerte que hayas depositado tu confianza en nosotros. Un saludo.
Paloma Maza
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato al cliente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Paloma, ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites ¡Muchas gracias!
Emiliano Rincon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Emiliano, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Sofía González
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No volveré
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Sofía. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos sus datos de contacto, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes y verificar que efectivamente usted ha sido atendido en nuestra instalación. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Investigaremos y analizaremos su caso particular. Saludos cordiales
Juan Carlos Fernandez Llorente
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
He realizado el mantenimiento del coche y aunque hacía mucho que no iba el servicio es como siempre. Buenos profesionales y buen servicio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan Carlos ¡Qué gran noticia! Nos encanta saber que nuestros clientes están felices y que hemos estado a la altura de las expectativas. Un saludo.
Miguel Albacete valenciano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchísimas gracias Miguel, por utilizar tu tiempo para dejarnos una reseña.
Teresa BC
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Teresa , muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Inma Jaen Ibarra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Inma, muchas gracias por tu valoración. Gracias.
isabel garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Isabel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Didi CH
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Informaros antes de comprar un coche al grupo PSA. (En nuestro caso un Citroën)Los depósitos de ADBLUE vienen defectuosos de fábrica. Informaros en internet sobre este asunto, hay miles de afectados. Os gastareis el dinero en reparaciones que no tienen solución.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, no podemos localizarte como cliente con los datos que aportas, para poder analizar el asunto en cuestión, ruego te puedas poner en contacto con nosotros a través del correo sucursales@stellantis.com. Respecto a tu reseña, es una situación que lastimosamente es ajena a la concesión. Debido a que no somos la fábrica, somos un Concesionario Oficial de la Marca que nos distinguimos por dar el mejor servicio al cliente, ayudar y asesorar en todo lo posible. Saludos cordiales
Claudio Barco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Bueno llegábamos con el vehículo visto en internet y su atención personalizada nos convenció, ya vamos camino de casa con el vehículo MODELO QUE QUERÍAMOS BUEN PRECIO (OTROS SIMILARES) ENTREGA COMO NUEVO Y MI HIJA SUPERFELIZ
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Claudio, nos alegra que estéis contentos con la adquisición de vuestro coche.¡Que lo disfrutéis muchísimo!. Saludos cordiales
Carlos Cortes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda, e ido a pasar la primera revisión del coche y chapo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos Cortes, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Saludos
Raquel Leonor
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato de parte de Javier.V. Entrega muy rápida. servicio y trato excepcional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Raquel, queremos agradecerte que te hayas tomado un tiempo para compartir este comentario con el resto de usuarios. Nos complace saber que supimos encontrar el coche perfecto para ti. Un saludo.
Susan G
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Susan, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
CivicCarton Urias
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Si pudiera darle estrellas NEGATIVAS se los daba... Más de 20 min metiéndome en TODOS los coches tocando poco más el claxon y NADIE se ha dignado a acercarse y preguntar en qué estaba interesado. Todo el personal ausente y como si los clientes fuésemos parte del decorado. Vamos que les debe de ir de fábula en ventas, si se permiten el lujo de menospreciar a sus posibles compradores. Y estaba VACIO el concesionario, que si estuviera lleno, una cola de 2 horas para atender, podría haberlo entendido pero VACÍO, y nadie atendiendo, incomprensible. Jamás me había pasado esto, en que OTRO concesionario de al lado BMW, Toyota, Nissan, son más amables y más diligentes en atender y tratar a sus POSIBLES/FUTUROS clientes.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, lamentamos tu valoración y las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Pilar Mejia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención, y profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pilar. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto
Esther González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y el trato es muy bueno
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por su valoración, Esther. Un saludo.
Mario García Rufo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
carlos fernandez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo 3 años a la espera de resolver una jugarreta de los comerciales de este concesionario...justo la semana de antes del estado de alerta me quedo sin coche y en cuanto vuelven a abrirse los concesionarios hago mi compra..necesitaba el coche para trabajar...me hacen los papeles mal de la financiación en cuanto a cuota y tiempo, lapersona q me atendió al decirle que no era lo q había acordado con el comercial q estaba de erte aun tras la desescalada, me dice q lo firme y que el se encargará de solucionarlo y regular toda la operación, confiando en su palabra...llevo 3 años a la espera de solucionar esa coacción depositando la confianza y la palabra de un trabajador de esa concesion que a día de hoy ya no está trabajando...hablé con su jefe directo un tal Ángel y no solucionó nada...un irresponsable respecto a una jugarreta hecha por sus empleados y de los cuales tendría q dar la cara... Mucho cuidado con los engaños que os pueden hacer en este concesionario y confiando en su palabra luego te dejan colgado!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Carlos, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo. Un saludo.
juan barranco
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y servicio, profesionalidad y cercanía. Serios también en los plazos y las condiciones. Volveré sin duda.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un saludo
Pascual Martínez Canovas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales 100x100
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pascual, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos
Marcos Marina Robledo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato, eficaces y eficientes y me han facilitado mucho toda la gestión. El coche estaba reparado en muy poco tiempo. Preocupados porque el trato y la gestión de la reparación sea lo más rápido posible.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Marcos, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos cordiales
Diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Diego Martinez, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Luis Valverde Carballo
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración, Luis. Un saludo
Cristina Morales
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Concesionario de Citroën. Buena atención al cliente, limpio y ordenado. Cuenta con taller
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración, Cristina. Esperamos verte pronto. Un saludo
Miguel Sen Sanchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Te atienden muy bien.Los coches tienen muy buena calidad bien revisados.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miguel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
JC PL
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se les compro un Citroen C4 y se les entrego como parte del pago un C2. No le cambiaron la titularidad y estuvieron circulando por Madrid Central me llegaron multas y en una de estas por el estado del conductor les retiraron el vehiculo y lo llevaron al deposito me han pasado un cargo de 1200 euros .ESTAS PRACTICAS TIENEN UN NOMBRE" CONCESIONARIO NADA FIABLE"
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan Carlos, lamentamos tu valoración y las molestias ocasionadas. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Angel Martinez
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
un poco lentos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Angel, tomamos en cuenta tu comentario y confiamos en poder mejorar tu experiencia en una futura oportunidad. Saludos cordiales
Fernando Javier Vargas Alcaraz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Bien en la línea de estos tipos de negocio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración, Fernando Javier. Un saludo
Inma Cobos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por su valoración, Inma. Un saludo
Carlos González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un espacio con toda la oferta de la marca y donde la atención comercial es excelente. Gracias a Javier Velasco en especial.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración, Carlos. Nos alegramos de que su experiencia en nuestro concesionario y con nuestro comercial haya sido satisfactoria. Un saludo
Juan Manuel Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas instalaciones. Fui atendido en la parte comercial y la atención fue buena.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración, Juan Manuel. Su reseña positiva nos ayuda a mejorar! Un saludo
Andrea Alonso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración, Andrea
Joaquin Monje
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
buen taller,excelente trato y rapidez
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Joaquin, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro taller haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Juan Antonio Moraleda Romeral
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan, muchas gracias por tu valoración.
David M R
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Se dedican a cambiar piezas , dicho por ellos mismos . No vuelvo !!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos Días David, lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com. Quedamos atentos. Saludos cordiales
Alvariito34
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lleve mi Citroen berlingo para hacer un paralelo, chapa y pintura, la dejaron a la perfección cuidaron todos los detalles a demás el director fue muy amable y la mujer que me entregó el vehículo también sin duda lo recomiendo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Álvaro, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto!
Geni Balbuena
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes. Lamentamos que no estés satisfecha, si deseas ampliar información acerca de tu experiencia que nos permita revisar qué ha podido fallar, puedes escribirnos a sucursales@stellantis.com. Saludos cordiales
Isabel Faro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena la atencion y el trabajo realizado
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Isabel, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites.
Jose Miguel Fadon Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Jose Miguel, muchas gracias por tu valoración. Saludos
C FM
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Buena atencion
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Rafael Vilches Pozo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Pues me acaban de cambiar el depósito de urea "1400€ me dieron de presupuesto" pero sin coste ya que la garantía adicional se a hecho cargo , a mi no me gusta que en las revisiones me rellene nadie el adblue ya que es un producto muy corrosivo , aquí al cambiar el depósito no quedaba más remedio , se ve que lo echan como si escalciaran sidra , los enbudos son muy caros , para colmo me llevo el coche sin ningún documento que acredite los trabajos realizados y cambio de pieza , debido a que como yo no lo pago y es el seguro es a quién se lo envían , estoy esperando respuesta del seguro y del taller para que me den dicho documento de reparación.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Rafael, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Juan Antonio Morillas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan Antonio, muchas gracias por tu valoración. Saludos
AnthonyRTX
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente atención y variedad de vehículos nuevos y de segunda mano
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días YoSoYDOSIS, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
M.M.A DGT
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días motoslolo55, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660. Un saludo.
Jesus Navas
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca más no compréis coches nuevos aquí no se hacen responsables de nada tu tiene que pagar el cliente cuando son errores de fabrica cambian las piezas y ni si quiera te las Dan ni te las enseñan para ver si es verdad que las cambiaron no te Dan coche de sustitución un desastre de concesionario
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Jesus, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com con tus datos de contacto + Matrícula. Quedamos a la espera, un saludo.
ELIAS SANTAMARIA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Elias, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Javier Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente , como siempre. Carlos el de taller un fenómeno.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Saludos
Javier Martín
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Javier, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Rafa M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Rafa, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Javier Montalvo García
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de primera, Adolfo, deje de taller, atento y reolutivo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
María José Torres Carmona
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Citroën pésima mi experiencia con el taller y el servicio de atención al cliente. El año pasado, en garantía, detectais un fallo pero me decís que más adelante se podrá cambiar (yo sin saber que era el último año de garantía de esa pieza: el famoso depósito de urea que falla en miles de vehículos), ahora q ya no está en garantía me da fallo de motor. Lo llevo al taller, me dais un presupuesto estratosférico, y no contentos con ello, dejáis a mis hijos, mi marido y a mi misma sin vacaciones, fecha de entrada en taller 7/07, fecha de salida todavía no se sabe… nos han dicho hoy 02/08 q mínimo tres semanas más… ¿Cómo voy yo a mi destino de vacaciones? ¿Debéis cumplir la fecha prevista de entrega del 22/07 o es una mera fecha que no vale más que para reíros de nosotros? Gracias por arruirnarnos el verano e indicarnos que van a revisar el caso sólo de cara a la galería … porque nadie se ha puesto en contacto conmigo …
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María José, lamentamos las molestias ocasionadas. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
Gabriel Pereira
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
La realidad es que basándome en que desde el minuto uno que compré el coche nunca funcionó el auto stop del coche lo dije a la semana, me dijeron que funcionaba bien, y que siempre que he ido y lo he dicho nunca me lo han solucionado, francamente ni recomiendo ni volvería a comprar un coche en este establecimiento. 11/07/2022: En Noviembre llevé el coche con un aviso de Addblue error. Me dijeron que es que no usábamos mucho el coche, que tenia pocos km 18000 en 4 años y no lo usábamos. Hoy tras usarlo habitualmente salta otro mensaje peor de que en 1100 km ya no podremos arrancar el coche. Vamos a ver que escusa nos ponen en esta ocasión, cuando lo volvamos a llevar a PSA Citroen Alcorcón. 20/07/2022: Increíble la tomadora de Pelo. He tenido que pagar 607 euros por el cambio del depósito del addblue, un fallo de fábrica que PSA le traslada al cliente final. Deplorable. Y lo mejor es que me llaman de calidad para conocer mi opinión. Estamos perdidos. Les pedí el justificante del error donde aparecía que el problema era el deposito, y les costó dármelo, por ley me lo tienen que dar. 1 año de garantía? Eso me han dicho, lo investigaré. Les pedí un coche de sustitución, me dijeron que no...en fin. Ya veremos si en dos meses vuelve a aparecer el error, cosa que ko descarto. Seguiré contando. Gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Gabriel, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Davinia Zl
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo, compre una furgoneta aquí y el vendedor me informó de ciertas condiciones que luego no traía la furgoneta (por ejemplo que traía rueda de recambio, algo que le insistí que quería, incluso el día de la entrega fue a enseñarme donde estaba...y claro, no había rueda, y después de la reclamación comenta que no recordaba la conversación sobre la rueda....). Además después de comprarla, casi a los dos meses, llamo para informar de la avería que me deja tirada en Málaga y me dice que no puede ayudarme....
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Davinia Zl, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email psaretail@mpsa.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Darío del Alcázar
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable. Llegamos a cinco minutos de cerrar solo pidiendo una barilla para el aceite de coche. No paraban de recordarnos que cerraban en cinco minutos sin querer ayudarnos en nada. Despreciable el trato que han tenido indicándonos constantemente la salida. El chico que debía atendernos ya se había ido a cambiar y sus compañeros, justificando, nos han dicho “que cada uno tiene su forma de trabajar”.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Darío, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso con nuestro equipo de taller. Un saludo.
José Carlos López Reina Garcia Alcaide
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Carlos, lamentamos tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Isabel Ventura Ramírez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por compartir tu valoración Isabel. Deseamos que tengas un buen día.
林怀珍
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos y no nos constas como cliente. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
javi jerez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración. Saludos
Alejandro Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un teatro maravilloso. Super cercano. Me explicaron la avería para que la entendiera alguien profano en mecánica. Salió el jefe y transmite confianza por todos los lados. Sin dudarlo será mi taller de confianza y repetiré. Y otro detalle me lavaron el coche. Sin duda de 10. Ojalá todos los talleres fueran así.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Alejandro García, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos cordiales.
Natalia
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
juan carlos castro garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Sin comentarios
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos Días Juan Carlos. Lamentamos que no estés satisfecho, si deseas ampliar información acerca de tu experiencia que nos permita revisar qué ha podido fallar, puedes escribirnos a sucursales@stellantis.com saludos cordiales
David M
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Decepcionado con la fecha de entrga q esperaba para finales de Julio y me informan que no podra ser hasta Diciembre necesitando el vehículo para trabajar concretamente una Citroen Belringo N1 buen trato y buenos mecanicos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes David, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar y analizar tu caso. Un saludo.
Fernando Díaz
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Fernando, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Guillermo Gastelut
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy buen servicio.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Guillermo Gastelut, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Saludos cordiales
Ingrid Obam
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ingrid, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y esperamos haber resuelto todo lo que necesitabas. Seguimos a tu disposición. ¡Que tengas un buen día!
Ma del Mar Gómez Mesegal
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y buenos profesionales.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días y muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que tuviste buen trato por parte del equipo y que te ayudaron en lo que necesitaste. Esperamos volver a verte. ¡Que tengas un buen día!
Sofia Carvalho
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sofia, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva y esperamos que nuestro equipo te ayudase en todo lo que necesitabas. Seguimos disponibles para lo que necesites. ¡Que tengas feliz semana!
Alberto Pérez Levy
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención, buscan soluciones!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración Alberto. Nos alegra saber que recibiste buena atención y un buen servicio. Esperamos volver a verte. ¡Que tengas una feliz semana!
Ana Zafra Fdez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ana, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva y de haberte ayudado a encontrar lo que buscabas. Esperamos que tengas un buen fin de semana.
Santiago Borgesio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Santiago, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Saludos
Silvia Beatriz Pippino Sutil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días y muchas gracias Silvia. Nos alegra haber recibido tu valoración positiva y esperamos volver a verte para cualquier cosa que necesites. ¡Que pases un buen día!
Marta Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Marta Molina, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Saludos
Concha Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración Concha, es un placer saber que tuviste una buena experiencia con nosotros. Como ya sabes estamos disponibles para lo que necesites. ¡Que tengas un buen día!
MIGUEL ANGEL SEVILLA GUISADO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Las mejor oferta la he encontrado en esta concesión y un trato sin igual
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Miguel. Te damos las gracias por tu valoración y los comentarios que nos realizas. Nos animan a seguir trabajando día a día por ofrecer el mejor servicio. Un saludo.
Jesús Lerida
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración Jesús. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Seguimos a tu disposición. ¡Que tengas un buen día!
Eric Sjbohr
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Edito 25/2/2022: Para la revisión del segundo año, intenté coger cita con más de 1mes de antelación para que me dejasen un coche de sustitución y, después de varios días hablando con ellos, sacas la conclusión de que no te dejan uno porque están muy solicitados y para una revisión de un rato puedes sobrevivir sin coche. Quizás no se han planteado que la gente puede tener críos y tener que recogerlos, por ejemplo. Me dijeron que lo llevase a la primera hora del viernes avisando unos días antes. Tuve que apañarme como pude para dejar el coche y a las 2h tenerlo. La verdad que me sentí poco comprendido, si solicito coche de sustitución será por algo, no para darme vueltas por la calle. En fin. Ya de paso me dijeron que el próximo me prepare para la revisión que tocan cosas más grandes de mantenimiento, pero vamos que igual no vuelvo a esta casa oficial. 18/2/2021He llevado el coche a pasar la primera revisión y me han atendido fenomenal. Han sido rápidos y muy atentos. El precio no me pareció mal, hay que tener en cuenta que lo estás llevando a la casa oficial. Gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias Eric, nos alegra saber que has quedado satisfecho. Para lo que necesites, aquí estamos!
Jose Romero Puerto (Josito)
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jose Romero Puerto, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Saludos.
Azucena Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia ha sido positiva en éste concesionario, compramos un vehículo con una buena oferta y la verdad es que todo ha salido bien, también darle las gracias a Cesar Martín por su atención y seguimiento del procedimiento. Muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Azucena, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan buena en nuestro concesionario. Ahora solo te queda disfrutar de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre y para todo lo que necesites. ¡Un saludo!
Nuria De Lucas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables y bastante profesionales, mientras van haciendo la revisión del coche te mandan un video para que veas lo que le están haciendo. Volvería a ir 100%
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Nuria, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y feliz semana!
Angel Gamella Recio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre el nuevo C4 y me atendió Julio Cesar y la verdad es que aparte de buen vendedor es una persona entrañable. Me trato con un respeto una educación desde el mismo momento de entrar en el concesionario que cuando me fui de ally me dije que gran persona. Psa Alcorcón tienen ustedes un gran vendedor y una mejor persona. Gracias Cesar peor todo, nos vemos pronto😉😉
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ángel, gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan buena. Ahora solo te queda disfrutar de tu nuevo C4. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Aldo López Reino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré un c3 y el comercial Julio César muy atento y gran profesional.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Aldo, gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan buena. Ahora solo te queda disfrutar de tu nuevo C3. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Ana Belén Pavón Gómez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Soy clienta desde hace algunos años y sólo tengo buenas palabras para todo el personal y en especial para el agente comercial, César. Siempre me ha informado, aconsejado y aclarado dudas en todo momento. Su nivel de trato y profesionalidad son de 10. Muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ana Belén, gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan buena. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
DAVID LEAL COBOS
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
LLevamos ya bastantes coches de Citroën siempre comprados en este concesionario al mismo agente comercial, César. Su trato y profesionalidad siempre han sido impecables, asesorándonos en todo momento de la mejor opción disponible y aclarando cualquier duda que nos pudiera surgir en cualquier momento. Su amabilidad y trato personal es siempre de 10. Si nos compramos otro Citroën, recurriremos a él por su profesionalidad, trato, confianza y seguimiento.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan buena. Ahora solo te queda disfrutar de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Ana Fi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un sitio estupendo para comprar un coche, repararlo o pintarlo. César Martín Álvaro ya me ha vendido dos coches. Su atención cercana, familiar es una gran ayuda a la hora de comprarlos, aclarando todas las dudas aunque sean muchas. Los profesionales del taller, son rápidos y muy profesionales, y en Chapa, Inmaculada ya culmina con su buen hacer. Os recomiendo que vayáis a echar un vistazo y os informen de los coches, financiaciones cómodas, se ajustan a sueldos normales. Están en contacto contigo recordándote las revisiones...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ana, gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan buena. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Olga Leon
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato por parte de cesar , nos consiguió evitar q pagáramos el inpuesto de matriculación , un 10 totalmente recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Olga. Gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan buena. Ahora solo te queda disfrutar de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
guillermo de pablo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevé mi coche al taller para reparar un impacto considerable. El trato por parte de Inmaculada Jaén ha sido inmejorable, una gran profesional, empática con el cliente y dispuesta a resolver cualquier tipo de duda e inquietud en todo momento. Solo puedo darle las gracias. Además, que el resultado ha sido muy satisfactorio. Da gusto tratar con gente tan efectiva.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Guillermo de Pablo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos cordiales.
Bety Sanchez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Bety Sanchez, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660 o en el correo sucursales@stellantis.com. Un saludo.
Daniel De leon zabala
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
David el vendedor está muy atento a todo, nos a conseguido el coche que queríamos. Muchas gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Daniel, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una grata experiencia en nuestro concesionario. Ahora solo te queda disfrutar de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y feliz semana!
David Vicente García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención personalizada, profesionalidad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia tan grata. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. Un saludo.
Alberto Arias Cuevas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alberto, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y Feliz Navidad!
Claudia Collante
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Claudia, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
ricardo lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ricardo. Te agradecemos tu valoración y estaremos encantados de volver a recibirte siempre que lo necesites. Un saludo.
Isabel Sanchez Tapia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Isabel, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y Feliz Navidad!
Gabriel Yagüe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y profesionalidad
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Gabriel, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra mucho que hayas tenido tan grata experiencia con nosotros. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y Feliz Navidad!
Álvaro PG
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Segundo vehículo comprado, y todo perfecto en especial Cesar y sus compañeros de ventas. Mi valoración es de 10. Precio ajustado, y el plazo de entrega antes de lo previsto. Lo dicho de 10.......
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Álvaro, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra mucho que hayas tenido tan grata experiencia con nosotros. Ahora solo te queda disfrutar de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y feliz semana!
Angel Aguilera
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Ángel Aguilera, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Saludos.
Jose Luis Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Luis, muchas gracias por tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Agustin López Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente. He conocido muchos talleres y concesionarios y éste es de los mejores
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Agustín, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Sandra L.C
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia muy buena
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sandra, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y feliz fin de semana!
Susana Gamez Solorzano
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales. Buen trato con el cliente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Susana, muchas gracias por tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición para todo lo que necesites. Un saludo.
DanP Tec
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal Citroen , no reconocen piezas que normalmente no son de desgaste, y muy mal trato hacia el cliente... No recomiendo !!! Pronto recibirán una denuncia.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes. Lamentamos su descontento y quisiéramos poder contactar con usted con la finalidad de resolver cualquier malentendido que haya podido surgir. No obstante, al no indicarnos su nombre, nos resulta imposible identificarle entre nuestros clientes y verificar que efectivamente usted ha sido atendido en nuestra instalación. Si desea ampliarnos información puede escribirnos a sucursales@stellantis.com y trataremos de analizar su caso particular. Saludos cordiales
Ester Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Genial!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ester, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Recuerda que estamos y estaremos siempre a tu disposición. Un saludo y feliz semana.
Sergio Lucas Grande
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sergio, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Recuerda que estamos y estaremos siempre a tu disposición. Un saludo y feliz semana.
Manowar 504
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Jose Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Adriana Salazar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables los asesores
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Adriana, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra mucho que hayas tenido una experiencia tan buena en nuestro concesionario. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Miguel Angel G F
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miguel Ángel, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900 103 660. Un saludo.
MCJ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención en el servicio de taller, son muy profesionales, conocen y saben reparar tu Citroën, lo recomiendo sin dudarlo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días MCJ, muchas gracias por dejarnos tu valoración. no sabes cuánto nos alegra que hayas tenido tan grata experiencia en nuestro taller. Esperamos que todo siga bien y no tengas que volver en mucho tiempo. Pero recuerda que para cualquier cosa estamos a tu disposición. Un saludo y feliz semana.
Claudia López Marcos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Claudia, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria en nuestro concesionario. Recuerda que estamos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
MARIA JASSMIN ALONSO HERNÁNDEZ
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesional el asesor comercial qie me ha atendido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marisa Jassmin, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Es un placer haberte podido ayudar y saber que has terminado tan satisfecha. No dudes en volver para todo lo que necesites. Recuerda que estamos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y feliz semana!
Abel sanchez villarrubia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Abel, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Es un placer haberte podido ayudar y saber que has terminado tan satisfecha. No dudes en volver para todo lo que necesites. Recuerda que estamos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y feliz semana!
piedad gomez fernandez
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Piedad, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Sentimos que tu experiencia haya sido indiferente. Si crees que debemos mejorar algún aspecto o quieres sugerirnos alguna mejora, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través del chat de la web www.psaretail.es o a través del correo sucursales@stellantis.com; estaremos encantados de tratarlo contigo. Un saludo cordial.
Enrique Bendicho
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo compre mi coche c5 aircross a finales de febrero. La atencion por parte de Jose Maria espectacular. Un profesional como la copa de un pino. Cien por cien recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Enrique, muchas gracias por dejarnos tu valoración. Nos alegra enormemente que hayas tenido una grata experiencia con nosotros. Esperamos que estés disfrutando mucho de tu nuevo coche. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Samsung Galaxy J6
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Tengo c3II 45000kg 6 años, se parte el cable elevalunas eléctricos derecho, me dicen que tenemos cambiar entero, motor incluido cuando aparentemente funciona, est modelo es así, presupuesto 410€, finalmente lo cambio en Norauto 179€, este coche siempre lo llevábamos a éste concesionario. Hasta ahora, pienso que hay que ser serio y trasparentes. Es muy difícil hacer cliente y perder por mala posventa.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos con la información de la ficha en Google. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para analizar tu caso. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Jose Maria Lopez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José María, muchas gracias por dejarnos tu valoración, Nos alegra enormemente que hayas tenido una grata experiencia con nosotros. Recuerda que estamos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Smokin Tahoe
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Pongo una q no se puede poner cero estrellas .. es segunda vez q vengo para pedir un recambio . La primera vez directamente me dijeron q no había nadie para atenderme hasta el comercial con el q hable flipo.. la segunda vez después deesperar 20 minutos (no habia nadien en la zona de recambios ) teniendo un pedazo de instalación no tienen una bombilla.. una auténtica verguenza de gestion
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
manu lopez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuí a pedir información sobre el nuevo C4, y he de decir que mi experiencia fué nefasta desde que puse un pie en el concesionario. Salió un comercial a ¿Atenderme? Desde detrás de una mesa con más ganas de despacharme que atenderme ( si, señores de Citroen Alcorcón, la diferencia entre despachar y atender a una persona que se va a dejar 25000€ en un coche se nota desde el principio) tanto fué así, que este comercial (con una falta de profesionalidad enorme) no se molesto ni en hacerme una oferta/presupuesto por escrito, todo lo que dijo fue de palabra y después de ir a buscar las llaves del C4 de exposición (de color azul claro)de muy mala gana(sin ninguna gana) para que al menos pudiera verlo por dentro. Realmente lo siento por él que se quedara sin cobrar la comisión por venta del coche que si he comprado en la concesión de Madrid (doctor Esquerdo), además casi 800€ más barato que lo que este mal profesional me dijo (insisto, de palabra, porque nunca me hizo una oferta por escrito). Muchas gracias y espero que la marca tome medidas con estas malas actuaciones
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Manu López, lamentamos el malestar generado. Nos gustaría hacer un seguimiento a tu caso. Con la información que tenemos en tu perfil en Google no podemos identificar tus datos en nuestras bases de datos. Por favor, envíanos tus datos de contacto a través del email sucursales@stellantis.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Marcos Arreza Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marcos Arreza Martin, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Jose Maria Fontan Mateos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José María, muchas gracias por tu valoración. nos alegra enormemente que hayas tenido una grata experiencia con nosotros. Recuerda que estamos a tu disposición siempre. ¡Un saludo y feliz semana!
Brillid Breve
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Brillid, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra que hayas tenido una grata experiencia con nosotros. Si tienes alguna sugerencia no dudes en ponerte en contacto con nosotros al correo sucursales@stellantis.com. Recuerda que estamos a tu disposición siempre. Un saludo.
Uleima Molina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en la compra de mi vehículo fue 100%positiva agradezco al Señor José María Mora muy profesional y sobre todo su atención y tomarse el tiempo en explicarme todo con lupa y detalles lo recomiendo como asesor es mágico Saludos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas noches Uleima, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho que tu compra haya salido bien y estés satisfecha con el servicio. Ahora solo te queda disfrutar de tu nuevo coche. Recuerda que puedes contar con nosotros siempre. Un saludo.
manuel martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas noches Manuel, muchas gracias por tu valoración. Nos alegra mucho que hayas tenido tan grata experiencia. Recuerda que puedes contar con nosotros siempre. ¡Un saludo!
Alberto Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen precio y muy buen servicio. Dejé el coche para que lo pintaran y quedó muy bien. Además me ayudaron con una avería que llevaba tiempo sin descubrir de dónde venía. Muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alberto, nos alegramos mucho de que se haya solucionado todo. Muchas gracias por tu valoración. Es un placer haber podido ayudarte, y recuerda que seguimos a tu disposición siempre. ¡Un saludo!
Arturo Seco de Guzman
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Arturo, muchas gracias por tu valoración. Ya sabes que puedes contar con nosotros para cualquier cosa. Esperamos que tengas un buen cierre de semana. Un saludo.
Laura López de Luis
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Laura, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Un saludo.
Ricardo rodriguez luengo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención con medidas de seguridad, rapidez y eficacia
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Ricardo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Un saludo.
Santi Rozas
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Hasta ahora genial, llevaba el coche a pasar las revisiones, aunque son un pelín más caros que donde lo compré, me transmiten más confianza, me parecen más cercanos que donde lo compré. También amplié la garantía con ellos dos años (4 en total), la cual no he tenido que utilizar gracias a Dios, y he seguido pasando las revisiones con ellos. El otro día se me partió la patilla de plástico que sujeta la cortinilla del techo panorámico, (si tu C4 grand Picasso tiene techo panorámico se te terminará partiendo porque es de plástico), me dicen que si aún tengo garantía y les digo que no. Justo acabo de pasar la última revisión en el mes de Mayo que es cuando se me terminaron los 4 años de garantía, y lo del techo ha sido a mediados de Julio, y me dicen que al no tener ya garantía desde Mayo que como detalle, me podrían hacer un 15% de descuento en la reparación, que es de 1030 euros, y se me quedaría en 875, por una patilla que es de plástico, saben que es defectuosa, y por eso la pieza nueva ya es metálica, vamos, que es un defecto de fabricación, y que si llamo a Citroën España quizás puedan tener conmigo algún detalle en la factura final. Llamé a Citroën España, me dijeron que en qué taller es donde me habían dicho el precio de la reparación, se lo dije, y me dijeron que les llamarían para que me indicasen el precio final, y de esto hace ya una semana. Antes de ayer volví a llamar al taller, y me dijeron que ya me llamarían, y sigo esperando. Me sigue pareciendo un taller cercano y en el que te tratan más de tú a tú que donde compré el coche, de echo, les pondría 5 estrellas, pero por desgracia, ahora me han fallado, al ni tan siquiera llamarme para decirme que no pueden hacer nada por mí, ni darme ninguna explicación.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Santi Rozas, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a investigar tu caso con nuestro equipo de POSVENTA, nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible. Un saludo.
Antonio López
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio López, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Un saludo.
Antonio Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato cercano, rapidez y buena gestión de las necesidades parte
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio García, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Un cordial saludo.
j x
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio postventa.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Un saludo.
Javier Martin
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y muy profesionales. Yo he comprado en mi segunda visita.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier Martin, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. ¡Excelente inicio de semana!.
Mª DEL MAR LOPEZ DOCAL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mª Del Mar López, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Saludos cordiales
Nelson Folgar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Nelson, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Saludos cordiales
Daniel Arroyo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Daniel Arroyo, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Ángel González Polo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ángel González Polo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Saludos cordiales
Diego Palacios
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
!!! CUIDADO !!!! NO SON FIAR. NO firméis en ninguna tablet a la hora de comprar un vehículo os meterán seguros sin vuestro consentimiento. Aseguraros de que tiene de todo el coche yo lo cogí con 1 año no tenía bandeja de maletero y a día de hoy no quieren saber nada el comercial ni me contesta los wasap. !!!! OJO!!!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Diego Palacios, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos con la información suministrada en tu ficha de Google, en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email psaretail@mpsa.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Paquita Escandell juan
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Paquita Escandell juan, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Andres Borrego adrados
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato recibido y con la eficacia del taller en la reparación anterior y en la reciente revisión. Saludos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Andres, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Oskar Caballero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
SergioFME
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que compre el coche es el taller que más confianza me puede dar en cuanto al servicio ofrecido y todas las reparaciones me las han hecho bien y con rapidez ya que yo necesito el vehículo lo antes posible
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sergio, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
césar laguia ortega
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días César, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Fer 4
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Saludos
Andres Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Andres Ruiz, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
José Luis Martín Santos
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Luis Martín Santos, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Esther Avalos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Esther, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
angeles sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Angeles, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Javier Rodriguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier Rodriguez, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Francisco Cristino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Francisco. Te agradecemos tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros. Para lo que necesites, aquí estaremos. Un saludo.
Perico RRubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Aúnque es pronto hemos tenido muy buena experiencia comercial y orientación al adquirir el vehículo y gracias a José María de Spoticar, nos informo muy bien y explicado tanto comportamiento del vehículo así como sus funciones y del tema financiero, ha sabido venderlo bien y estamos agradecidos por ello. Hemos estado en varios y no han tenido el placer ni de levantarse del asiento y así les va, pero José María en todo momento nos ha demostrado ser un profesional, gracias. GRACIAS
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Perico RRubio, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de l coche que habeis adquirido. Un saludo.
Enjoying life
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y muy profesionales
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Gracias.
Rocio Caracuel
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No lo recomiendo , compramos un coche, cuando llegó el momento de la recogida del coche , el vendedor, de nombre Angel, nos dijo que con la grúa nos lo traían a Granada , porque nosotros somos de aquí, a los días nos llamó, y nos dijo que la grúa tardaría más de 20 días, así que nos ofreció ir por el coche a Madrid haciendo cargo de los gastos hasta una cuantía no superior de 300 € que era lo que supuestamente valdría traer el coche a nuestra ciudad por lo que accedimos a ir a recoger el coche a Madrid , después de dos meses de tener el coche no ha nos han pagado ni un céntimo y no contento con eso , nos dice que ahora solo nos paga el viaje de una persona.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Rocio Caracuel, lamentamos tu valoración. En vista de tu opinión, vamos a analizar tu caso con nuestro equipo de PSA RETAIL ALCORCÓN. Un saludo.
Rafael Nevado
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Rafael, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Jorge
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jorge Pérez Amo, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Joel Guillen
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, muchas gracias por valorarnos. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Alicia Robledo Uguet
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alicia Robledo Uguet, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Beatriz Viejo Dominguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Hago la revisión todos los años aquí y nunca me arrepiento
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Beatriz, muchas gracias por confiar en nuestros servicios. Un saludo y gracias.
Miguel Ángel Domínguez Gutiérrez (MAD)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miguel Ángel, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Luis D.C.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, mejor no repetir, y viendo la actitud de D. Carlos, de intentar excusar todo por tal de llevar la razón, mejor ni seguir escribiendo, una pena dañar la imagen Citroen de esta manera.
Nachete y su cohete
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella y porque sino no puedo poner la reseña, servicio de atencion al cliente nefasto para hacer un encargo en recambios he tenido que llamar 3 veces y pasarme otras 3 y aun no han traido la pieza cuando se supone estaba al dia siguiente, pues bien después de irme la última vez me llaman que la tienen ahí, total desorganización del personal, si hay opcion de comprarme un Citroen no creo que sea en este concesionario.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Nachete y su cohete, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email psaretail@mpsa.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Javier Garcia
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
La mejor palabra que los define es TIMADORES. A mí me dieron un precio de un coche, hice el pedido, di la señal del coche y una vez hecho esto me cambiaron el precio del coche y como dije que me lo tenía que pensar me cancelaron el pedido para que no pudiera quejarme y cerrarme la boca. UNA VERGÜENZA. No lo recomiendo, espero que esto os sirva y no os pase como a mi. Despues me respondieron al comentario para quedar bien ya que llame para que me explicaran y nadie me devolvio la llamada. TIMO
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier Garcia, lamentamos tu valoración. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email psaretail@mpsa.com. Quedamos a la espera, un saludo.
ninguno SZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mariam , muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Un saludo.
Alberto Prado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, estamos muy contentos de haberte podido ayudar, seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
David Arroyo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, muchas gracias por tu valorar nuestros servicios. Vuelve pronto, un saludo.
Soledad Sen
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Soledad Sen, lamentamos tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660 o en el correo psaretail@mpsa.com. Un saludo.
Carlos Martín Alonso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos Martín Alonso, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
FELIX DEANA
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Felix, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Valentin Benito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Valentin, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Est MC
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Est MC, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Cesar Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Cesar, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Rodrigo Velasquez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Rodrigo, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Gracias vuelve pronto.
Fran Borreguero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Me cogieron el coche adelantando la cita. Trato amable y rapidez.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Fran Borreguero, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Andrea Rodriguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Andrea. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
Jose Fernandez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jose, muchas gracias por valorar nuestros servicios. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Gracias.
Ramon Ibáñez Moreno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ramon Ibáñez Moreno, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Mariano Muñoz Cuevas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mariano Muñoz Cuevas, muchas gracias por tu valoración. Tu opinión nos ayuda a mejorar. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición. Vuelve pronto. Gracias.
MARTA HERNANDEZ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días MARTA HERNANDEZ, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
JF GB
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial el sitio...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jose Garcia, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Un saludo.
alejandro minguillan
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días alejandro minguillan, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 900103660 o en el correo psaretail@mpsa.com. Un saludo.
Isa G
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio para ir a comprar un coche. Trato muy bueno por parte de Cesar, recomendando en todo momento las mejores opciones. Lo recomiendo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Isa G, muchas gracias por valorarnos. Estamos encantados de que tu experiencia con nosotros haya sido satisfactoria. Esperamos verte pronto.
jose alba
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecta atención, sobre todo Cesar Martin que esta pendiente de todo el proceso del alquiler de mi C3. Muy profesional, atento y amable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días jose alba, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición, esperamos que disfrutes mucho de tu coche. Un saludo.
Carlos Ferreiro Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos Ferreiro Diaz, gracias por valorarnos. Esperamos verte pronto. Gracias.
Angel Diaz-Flores Fernandez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Angel Diaz-Flores, muchas gracias por tu valoración. Recuerda que seguimos a tu disposición. Gracias.
ANGEL DIAZ-FLORES
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato profesional y humano, por parte de todos los empleados y la gran capacidad de empatía manifestada por parte del vendedor que me atendió Julio César Martín Álvaro. Concesionario muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días ANGEL DIAZ-FLORES, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias.
Francisco belinchón
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Francisco belinchón, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Jose Francisco Moreno
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu valoración José Francisco
Antonio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional, y conocen su oficio. 10/10
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu recomendación Antonio
Carlos Cgm
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu recomendación Carlos
Sebastian Zolich
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Sebastián. Ha sido un placer ayudarte, y vuelve siempre que necesites algo. Será un placer recibirte. Gracias por tu valoración. Un saludo.
ALICIA ESPINOSA POLANCO
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por compartir tu valoración de nuestro servicio tan positiva, quedamos a tu disposición. Saludos.
Alberto Cañas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por compartir tu valoración de nuestro servicio tan positiva, quedamos a tu disposición. Saludos.
Estrella Alonso Téllez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por compartir tu opinión. Saludos cordiales
Luis Angel Loayza Nauto
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada. Lleve mi coche al taller por un retrovisor roto y unos rayasos en la puerta copiloto y copiloto trasero por un parte de mi seguro y Me lo dejaron como nuevo. Pero hay algo que me sorprendió mucho la atención de IMACULADA creo que me dijo que era la jefa de carrocerías. Al entregarme el coche que paciencia, que nivel de profesionalismo. Me solucionó un problema que tenía con una rasguño que tenía en el coche. Algo que no podía declarar en el parte. Pero muy maja, buenísima persona. Me lo limpio por qué resulta que era pintura y se lo agradezco a esa mujer muchísimo. Gracias Inmaculada!!! Más Personas así por favor.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias Luis Ángel
Ivan Fernandez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El dia 3 de Marzo del 2021 me hacen la entrega de un vehiculo de ocasión modelo citroen c3 aircross con 2 años de garantia y apenas 7000km, dos días después pongo en conocimiento al taller un fallo en el sistema start-stop. Ese mismo dia recibo la llamada de un empleado del taller y me explica que el fallo puede ser de la bateria y como es un elemento de desgaste por su parte no podia hacer nada. Me parece lamentable e inaceptable la respuesta dada por éste empleado, se supone que tienen que revisar los vehiculos antes de la entrega. Despues me revisaron el vehículo y todo fue correcto. Esther B C, vehiculo - - - - LGH
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Ivan, analizamos la información que expones y te contactaremos por si hay algun malentendido que podamos aclarar. Saludos
Marcos Peñalver
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias Marcos
David Lagos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Noviembre viendo varios modelos y opciones. Cesar Martin fue quién nos atendió. En todo momento ha estado pendiente de nosotros, aconsejándonos, explicando todas y cada una de las diferencias y opciones posibles de los dos modelos que teníamos dudas. Al final nos decidimos por un C5 Aircoss, y estamos encantados con la compra. Sobre todo agradecer a Cesar Martin, su atención personalizada, paciencia y compromiso. Así da gusto. Desde luego, recomiendo a todo el mundo que se acerque por Citroen PSA Retail Alcorcón. Gracias Cesar! Gracias por todo!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias por tu comentario David. Saludos cordiales
MCJ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Donde mejor conocen a tu Citroën, un equipo de ventas y postventa de lo más profesional, lo recomiendo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Jose Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y buen trato
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José. Gracias por tu valoración y ha sido un placer poder ayudarte. Vuelve cuando lo necesites y te atenderemos encantados. Saludos.
Jesús Gómez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención, es gente agradable. No te hacen esperar mucho. He ido un par de veces para realizar los mantenimientos y bastante bien. Además te lo lavan por fuera.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu comentario Jesús, quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Adri Miklos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excente, he podido vender mi coche y comprar uno nuevo. Gracias a César, buen profesional, muy atento y muy amable. Siempre va a ser un sitio para volver, muy satisfecho en cuanto a explicarme cualquier duda. Gracias.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Adri Miklos, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo coche.
juan jose jemio rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias Juan José
Casimiro Garcia Corrales
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Casimiro, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
José Carlos Navarro
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias José Carlos
carlos chun
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Poca gente, y si vas con cita te atienden rápido, personal agradable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias Carlos
Oscar Barona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Óscar, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en PSA Retail Alcorcón haya sido positiva. Esperamos verte pronto de nuevo. Gracias por tu confianza.
Raul Bueno Herrero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, venta , taller etc
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Raúl, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Francisco
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo entender como a la firma de la compra de un automóvil te den una Tablet, hagas una firma y con esa firma ya aparecen firmados 19 documentos donde en alguno de esos documentos te comprometes a contratar algunos servicios que el comercial no es que no haya detallado, si no que no hizo ningún tipo de mención a la hora de explicarte las condiciones de la compra. Otra cosa inadmisible es que todos esos contratos que por supuesto no has leído porque no sabías de la existencia de algunos de ellos, te lleguen al correo una vez que se ha hecho entrega de tu vehículo. Gran error mío no preguntar más pero muy mala actitud la suya de no ser transparente con el cliente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Paco, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para encontrar una solución a tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email psaretail@mpsa.com. Quedamos a la espera, un saludo.
José Antonio
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal fuy a hacer la primera revisión les dije que tenía mal el volante y no me lo quisieron colocar bien estando el coche en garantía y que al frenar bibraba y tampoco me lo arreglaron solo quieren cobrar por cambio de aceite y filtro casi 200 euros eso si no vuelvo mas el coche esta a nombre de mi mujer Maria Dolores Alameda lo llevamos ayer día 10 un c4 captus
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Antonio, lamentamos tu valoración. No obstante, con el nombre que nos indicas no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email psaretail@mpsa.com para que podamos conocer el detalle de tu incidencia. Quedamos a la espera, un saludo.
Noelia Bernabe
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Noelia, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Francisco B.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio tanto comercial como técnico.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Francisco, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Adan Daniel Zolynyark Gómez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio, los trabajadores son geniales, muy amables y muy simpáticos. Es un concesionario y taller oficial de Citröen además también venden accesorios oficiales (si quieres una copia de la llave, aquí te lo hacen)
guerree
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato es buenísimo, los comerciales son muy profesionales en fin os la recomiendo a todos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Guerre, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
María del Mar Mota Hernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
José Maria Mora todo un profesional .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María del Mar, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Carlos Gomez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He quedado muy satisfecho de mi compra y del trato recibido, amabilidad y profesionalidad a raudales, resaltar tanto a José el comercial y a su compañero Mariano que en todo momento han hecho lo imposible por que nuestra experiencia de compra haya sido satisfactoria. La transparencia en las gestiones ha sido brutal . Muchas gracias por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos que disfrutes mucho de tu nuevo Citroën. Gracias por confiar en PSA Retail Alcorcón.
José luis Martin
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Sigo alucinando que te gastes 15000€ en un coche y te dejen 15kms de autonomía en el depósito de combustible. Pido un parasol de regalo y ni eso.... Hay que dar una vuelta a esas cosas por 10€ de gasoil y 5€ de un parasol se pierden clientes...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Luis, lamentamos tu valoración. Tenemos en cuenta tu opinión para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo. Un saludo.
Francisco Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte del comercial Jose, buena comunicación por teléfono y luego también en persona. Muy simpatico y profesional, muy recomendable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Francisco, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Pedro yañez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pedro, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en PSA Retail Alcorcón haya sido positiva. Esperamos volver a verte pronto. Gracias por tu confianza.
J Gonzalez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Increíble, si necesitas un coche de sustitución te tienen que apuntar en una lista de espera de 3 semanas (por cierto el coche no es gratis, como alguno pensará viendo la lista de espera que hay) Creo que están perdiendo bastantes oportunidades de negocio por no tener más coches disponibles....
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días J González, lamentamos tu valoración. No obstante, no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email psaretail@mpsa.com para que podamos conocer la incidencia en detalle. Quedamos a la espera, un saludo.
Ananda GM
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
El precio que te mandan en el sms para que vayas a hacer allí la revisión no es el que te van a cobrar luego, te cobran cosas aparte que no entran en ese precio y lo suben bastante. Y luego la “simpática” de carrocería nos quería hacer dar un parte estando el coche en garantía para arreglarnos los sensores ya que según ella sí o sí se habían desprendido por que nos habríamos dado un golpe, cosa del todo incierta ya que los sensores se vienen desprendiendo solos cuando les da la gana prácticamente desde el primer día.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ananda, lamentamos tu valoración. No obstante, con el nombre indicado no hemos conseguido localizar tus datos en nuestra base de datos. Nos gustaría poder mantener una conversación contigo para conocer los detalles de tu incidencia. Por favor, contáctanos en el teléfono 900103660 o a través del email psaretail@mpsa.com. Quedamos a la espera, un saludo.
Pepe Alvarez Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera revisión de mi furgoneta y solo puedo decir cosas buenas. Te devuelven el vehículo en perfectas condiciones de limpieza y te explican punto por punto lo que han hecho... muy bien
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pepe, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
JAVIER CHUCHE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato .el sevicio de mantenimiento fue rapido
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
yesica castaneda
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato genial, muy profesionales quedamos encantadas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Yesica, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias por tu confianza.
luis martin
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato recibido
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Luis, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Jose Antonio Alvarez Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Primera revisión... excelente y rápido servicio. Varias opciones para facilitar el dejarlo y la recogida.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jose Antonio, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido positiva. Esperamos volver a verte pronto. Gracias por tu confianza.
Raul Vicente
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y servicio de César Martín. Va al grano y nos dió ofertas acorde a nuestras necesidades.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Raul, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias por tu confianza.
Jesus G.S.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy satisfecho con la atención recibida sobre todo con el mecánico.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jesus, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Dany Conde
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Dany, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias por tu confianza.
Beatriz Blas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos tratan fenomenal y nos dan confianza para dejar los coches en susanos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Beatriz, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Salva Marquez Melendez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias Salva por su valoración tan positiva. Saludos cordiales
juan manuel martinez cerrillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan Manuel, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia haya sido positiva. Esperamos verte pronto. Gracias.
Miriam Granados
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miriam, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias por tu confianza.
Inma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Inma, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias por tu confianza.
Mariana Astraldi
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel nos atendio de forma exelente ,nos informo amablemente en todo momento super respetuoso con las medidas de higiene por el covid19 como en ningun otro sitio le doy un 10 como profesional ojala todos fuesen asi!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mariana, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por tu confianza.
Carmen Segovia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos han atendido muy bien. Todo bien explicado.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carmen, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por tu confianza.
R R
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato al cliente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Risi, muchas gracias por tu valoración. Estamos encantados de que tu experiencia en nuestro concesionario haya sido satisfactoria. Recuerda que seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Gracias por confiar en nosotros.
Alvaro Pareja
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Álvaro, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 916 11 50 11. Un saludo.
Mario Barderas Fernández TV.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Alquilamos un Citroën C3 recientemente por Free move. Gran servicio y calidad aparte de la estupenda atención en todos los sentidos de Román.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias Mario por tu valoración tan positiva. Quedamos a tu disposición para lo que puedas necesitar. Saludos cordiales.
David S
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Tenemos él C3 airccros y va perfecto espectacular y nos ha atendido Jose y muy majo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola David, gracias por tu valoración, nos alegra que estés encantado con la atención recibida, disfruta de tu nuevo C3Aircross!
AVJ
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Mi coche,perfecto. El personal muy atento y amable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Angela, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Feli de Frutos
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Feli, gracias por compartir tu valoración. Si hay algún aspecto que consideras que debemos mejorar, nos encantaría poder tratarlo contigo personalmente. Quedamos a tu disposición en el teléfono 916115011. Un saludo.
Asier De la cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me confundí al darle al contador de estrellas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Asier, muchas gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y seguimos a tu disposición siempre que lo necesites. Esperamos verte pronto. Gracias.
Mary R.
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso! Ahora mismo 13. 05 h día 20 junio. Miro en vuestra web y sale q estáis abierto. Me desplazó y lo encuentro CERRADO! 🤬 ES Q NO TENEUD UN MÍNIMO D RESPETO POR LOS CLIENTES O QUE
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mary, lamentamos el incidente. Por favor, ponte en contacto con nosotros en el 91 611 50 11, o déjanos tus datos para que podamos agendar una cita lo antes posible y atenderte. Un saludo.
Gema Alarcon Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Gema, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Silvia Alarcos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Silvia, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Franco Pernía
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Franco, nos ponemos a tu disposición porque nos gustaría saber qué podríamos haber hecho mejor según tu opinión. Si lo deseas, puedes escribirnos en sucursal_esquerdo@mpsa.com para estar en contacto personalmente contigo. Muchas gracias.
Alberto Campillos
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hasta la venta todo son ventajas... después... pues mi coche sigue con problemas desde el primer día y van mas de 2 meses... ACTUALIZO: Que den gracias que no puedo poner 0 estrellas... acabo de hacer la revisión del año y el problema que no quisieron arreglar en este concesionario/taller ha sido reparado en menos de 2 días. Dan vergüenza.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alberto, nos gustaría hablar contigo personalmente para estudiar tu caso de cerca. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias.
Sergu Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sergu, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Manuel SM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Iñaki Yestera
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Iñaki, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Raquel Perez Sobrino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Raquel, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo
Manuel Pérez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Detalles en mi propia compra,,,,esperar 1 mes. Para darme la. 2 llave,,,,,
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu opinión. Nos gustaría saber si hay algo que no ha sido de tu agrado en tu experiencia con nosotros para poder mejorarlo. Un saludo.
Francisco H.R.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Francisco, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
juandy_maiden
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juandy, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Jacqueline Goncalves
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Quedé muy satisfecha con mi compra y el trato recibido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jacqueline, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
JaVi Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javi, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
Miguel Ángel Melendo lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato muy bien.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miguel, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Raul Sanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Raúl, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
jose bielsa guindal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos pasado la primera revisión para poder mantener la garantía de la marca. Trato muy correcto y puntualidad en la cita
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José, gracias por compartir tu valoración, agradecemos que valores positivamente el trato recibido. Vuelve cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirte. Un saludo.
Gema Eg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Gema, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
david
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes David, nos ponemos a tu disposición porque nos gustaría saber qué podríamos haber hecho mejor según tu opinión. Si lo deseas, puedes llamarnos al 916 11 50 11 para hablar personalmente contigo. Muchas gracias.
Andres Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Andrés, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
David Alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos.. Y majos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Francisco Aguado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Francisco, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Francisco Javier Varela De Lillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito, auténticos profesionales.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Francisco, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Almudena Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Almudena, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Angel Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ángel, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos
Luis Maria Rio Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Luis María, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Isabel Serrano (Supermami)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Venta de coches
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Isabel, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Carlos Gorgues Carcel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
FRANCISCO RODRIGUEZ (EL MAQUINA)
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Paco, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Laura Jover Díaz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención muy amable, directa y personalizada. Te hablan de todas las opciones de las que dispones para que puedas valorarla más conveniente. Me atendió Javier.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Laura, gracias por compartir tu valoración, agradecemos que valores positivamente el trato recibido. Vuelve cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirte. Un saludo.
ANA ISABEL BELIJAR MOREIRA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Ana Isabel, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Marce
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Marcelo, te agradecemos tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Vuelve cuando quieras. Un abrazo.
maría josé vega
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Revisión me parece CARA
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes María José, muchas gracias por tu opinión. Nos gustaría saber si hay algo que no ha sido de tu agrado en tu experiencia con nosotros para poder mejorarlo. Un saludo.
pedro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pedro, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Manuel Alonso Martínez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Fran Perrino
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Fran. Gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Sonia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sonia, por tu valoración, entendemos que no quedaste satisfecho. Nos ponemos a tu disposición si deseas que tratemos el tema personalmente bajo el número de teléfono 916 11 50 11. Muchas gracias.
javier raboso gazaba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compartir mi agradecimiento a David ,que con su apego al trabajo y confianza,me hizo sentir muy confiado en la compra que estaba realizando
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier , te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Muchas Gracias.
Marisa SZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Marisa, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
COFRAN NAJAM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Llame para pedir cita para que me miraran un testigo encendido en el cuadro. Resido en alcorcon, ni siquiera me dieron opcion de cita... Directamente me han derivado a doctor esquerdo, habiendo citroen mas cercanas. Pesima atencion telefonica por parte de la empleada.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Cofran, sentimos las molestias ocasionadas en tu visita a nuestro concesionario. Vamos a estudiar tu caso personalmente y te daremos una respuesta lo antes posible. Muchas gracias.
esteban vaquerizo lorente
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos dejado averiado el C4 cactus, con un problema en un dispositivo de la urea. Ya veremos...os comentaré. Solucionaron rápidamente la avería, cambiaron el depósito de urea, un problema que tienen estos coches. Solo tube que pagar el 25% del coste total.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Esteban, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Montse Canelada Cortes
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Montse, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Cristian Albu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Cristian, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
JOSE R. GALLEGO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Benjamín Arenas
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Benjamín. Gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
ANTONIO CARABANTES TAMAYO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
David Delgado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Me encanto, la persona que nos atendió un 10, sabe que las personas tienen casuísticas especiales y hace lo más que posible para satisfacerte. Resultado te compras un coche encantado de la vida. A nosotros no, a la gente que trabaja allí especialmente a M.....o, el mérito es suyo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, gracias por compartir tu valoración, agradecemos que valores positivamente el trato recibido. Vuelve cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirte. Un saludo.
Fernando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Vendedor fenomenal
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Fernando, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Almudena Ruano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Almudena, te agradecemos tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Vuelve cuando quieras. Un abrazo.
Jose Manuel Fonseca
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jose Manuel, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Begoña Lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,tanto taller cómo repcecion? Personas eficientes en su trabajo.calidad , respeto y comprometidos en lo bien hecho.grandes profesionales .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Begoña, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Ma CRUZ Sevilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ma Cruz, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Carlos Herranz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tan sencillo como decir que el trato es inmejorable. El mejor concesionario que he visto hasta la fecha.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, te agradecemos enormemente tus palabras y valoración hacia el servicio recibido en tu visita. Para nosotros será un placer recibirte siempre y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Remedios Palacios
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Remedios. Te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Tomas Matecki
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Tomás, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Miguel Castillejo Arroyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Atentos y diligentes. ..
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miguel, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
a cb
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
JOSE LUIS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Luis, gracias por tu valoración. Nos gustaría saber si ha surgido algo en tu visita a nuestro concesionario que no ha sido de tu agrado para poder mejorarlo. Un saludo.
Luis HM
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
¡¡ Aviso sobre comportamiento de este taller Citroën !! Mi vehículo de casi 4 años fue recepcionado en este taller el 8 de octubre de 2019 para revisar unos avisos de avería de motor. A los pocos días lo recogí después de que me avisaran que ya estaba reparado. El 25 de octubre de 2019, tan solo 17 días después y con tan sólo 268 kms más, un mecánico lo revisó y comprobó que mi coche estaba perdiendo aceite desde hace meses, pues la tapa cubrecárter estaba manchada de aceite y barro, y por efecto del viento durante la circulación, los bajos del coche también estaban manchados de aceite. Por consiguiente, ese mismo día 25 de octubre de 2019 volví a llevar el coche al mismo taller, donde me confirmaron que para la primera reparación del 8 de octubre de 2019 tuvieron que quitar la tapa cubrecárter y, por tanto, tuvieron que ver obligatoriamente que mi coche estaba perdiendo aceite, vista la evidente suciedad presente en la tapa cubrecárter. De esta información se podría deducir cierta falta de profesionalidad, pero si añado que la extensión de garantía hasta 4 años de mi coche terminaba justo el 28 de octubre, lo que se puede decir respecto a este taller es que actuaron de manera desleal y de mala fe totalmente a propósito, no informando de la pérdida de aceite en la primera visita al taller. Y a esto hay que añadir que el 6 de noviembre, cuando fui a recoger el coche reparado de la pérdida de aceite, el jefe de taller me dijo que, cuando un coche está en garantía, el protocolo establecido les impide reparar averías no declaradas por el cliente. Por este motivo, vieron la pérdida de aceite y no hicieron absolutamente nada. De este modo, le habrían ahorrado este gasto a la garantía de Citroën y, por tanto, si no me hubiera dado cuenta a tiempo, yo tendría que haber pagado de mi bolsillo la reparación de la pérdida de aceite.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Luis, sentimos las molestias ocasionadas en nuestro concesionario. Vamos a estudiar tu caso de cerca y te contactaremos lo antes posible. Muchas gracias
Jose Maria Arranz Rodríguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José María, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Jose Vicente Yerga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes José, te agradecemos tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Vuelve cuando quieras. Un abrazo.
Luz López
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Luz, nos ponemos a tu disposición porque nos gustaría saber qué podríamos haber hecho mejor según tu opinión. Si lo deseas, puedes llamarnos al 916 11 50 11 para hablar personalmente contigo. Muchas gracias.
Nuria L
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Nuria, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Javi Real
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Javi, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Rubén Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato y atención impecables. Escuchan las necesidades del cliente y ofrecen soluciones. No intentan venderte lo que no necesitas. Sobresaliente.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Rubén, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Pablo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Pablo, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
Daniela De La Cruz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Daniela, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
A F R
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Beatriz Tobal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Beatriz, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Pierre Bona
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Me llamaron para pasar una reparacion referente a una campaña, para mi citroen y bien, fueron rapidos y claros explicandome lo que le hicieron al coche.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pierre, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
francisco jose martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
muy amables. Problema, venden citroen no Porches y x el precio parecen los segundos
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Francisco José, te agradecemos tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Vuelve cuando quieras. Un abrazo.
Maria Blazquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
César Sanz Rebollo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio profesional y muy cercano
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Pedro Canales
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pedro, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Barbara Elorriaga Vargas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La revisión de mi coche fue rápida , el trato inmejorable y me dejaron coche de sustitución sin ningún problema .
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Bárbara, gracias por compartir tu valoración, agradecemos que valores positivamente el trato recibido. Vuelve cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirte. Un saludo.
Bosque de Oportunidades
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato de Cesar, uno de los comerciales de allí es espectacular. Un gran profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Agradecemos que valores nuestro concesionario con la máxima puntuación. Esto nos motiva para seguir trabajando cada día más y mejor. Vuelve cuando lo necesites y te atenderemos encantados. Un saludo de parte de Cesar y todo el equipo.
María Tanarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes María, gracias por compartir tu valoración, agradecemos que valores positivamente el trato recibido. Vuelve cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirte. Un saludo.
Juan Manuel Camiña Marquez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan Manuel, gracias por tu valoración. Nos gustaría saber si ha surgido algo en tu visita a nuestro concesionario que no ha sido de tu agrado para poder mejorarlo. Un saludo.
Davidsombras Restrepo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Noelia Fernandez Payo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Noelia, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Jose Manuel Ferrero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y siempre a tu servicio en la atención.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Manuel, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
John Max007
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Y muy buenos profesionales. Recomendado al 100 x100 👌
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jhon Ignacio, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
antonio martinez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio, muchas gracias por tu opinión. Nos gustaría saber si hay algo que no ha sido de tu agrado en tu experiencia con nosotros para poder mejorarlo. Un saludo.
MIGUEL ANGEL PUENTE GOMEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compre mi v.o. y el trato y la atención perfecto
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Miguel Ángel, te agradecemos tu valoración y la confianza depositada para comprar tu vehículo con nosotros. Ha sido un verdadero placer ayudarte, y estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Un abrazo.
CRISTINA AMORES ZAMORANO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Cristina, gracias por tu valoración. Nos gustaría saber si ha surgido algo en tu visita a nuestro concesionario que no ha sido de tu agrado para poder mejorarlo. Un saludo.
Carlos Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionales y atentos. Si puedes elegir debes ir a este concesionario te ayudarán.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Víctor Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Compré mi primer vehículo en este concesionario en el año 1993, un Citroen AX, atendido amablemente por Cesar. Luego he repetido y he adquirido dos vehículos más fruto de la agradable experiencia. También he recomendado este concesionario a mis familiares que han comprado dos vehículos más. Son muy amables y atentos, perfectos profesionales.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Víctor, nos alegramos mucho de que hayas quedado satisfecho. Te agradecemos la confianza depositada en nosotros durante todos estos años y esperamos seguir contando contigo por muchos años más. Estaremos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un abrazo de parte de todo el equipo.
Alejo Escribano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alejo, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Silvia Casal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Silvia, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Ryan Sosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Bryan, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Pepe BERDUGO PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pepe, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Marlen Masson Formen
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marlen, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
ENRIQUE MONTES
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Enrique, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Agustin Aguado Chumillas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Agustín, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Carlos Contreras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, te agradecemos tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Vuelve cuando quieras. Un abrazo.
BEA Dacuña Muñiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Bea, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
NOAH BEN
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es excelente el trato llevo de cliente ya 18 años
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Daniel, gracias por compartir tu valoración. Te agradecemos la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos durante todo este tiempo. Vuelve cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirte. Un saludo.
marcos torres sierra
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marcos, gracias por tu valoración. Nos gustaría saber si ha surgido algo en tu visita a nuestro concesionario que no ha sido de tu agrado para poder mejorarlo. Un saludo.
ELENA JIMÉNEZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con nuestro nuevo coche, sin César Martín como asesor no nos lo hubieramos llevado... Muy atento y cercano. En definitiva un 10,Excelente. Si no hubieramos dado con el, probablemente no hubieramos hecho la compra. Un gran equipo, la verdad.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Elena, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado al comprar tu vehículo con nosotros. Vuelve cuando quieras, estaremos encantados de recibirte y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo de parte de César y de todo el equipo.
Martin Martos Paredes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Martín, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
ana isabel saucedo roldan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ana Isabel, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Paloma Campos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Paloma, te agradecemos tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Vuelve cuando quieras. Un abrazo.
INFORMÁTICA VILLACAÑAS
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Cecilia Jurado Redondo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Cecilia, muchas gracias por tu opinión. Nos gustaría saber si hay algo que no ha sido de tu agrado en tu experiencia con nosotros para poder mejorarlo. Un saludo.
Susana De la torre martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion. Amables, resolutivos y atentos. Muy buenos precios, los mejores que he encontrado en concesionario Citroen en Madrid.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Susana, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Oscar Javier Zurrón Lobato
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando un taller oficial de una marca hace las cosas bien, se ve reflejado en la satisfaccion de la gente, prueba de ello es la nota general que tiene PSA Retail Alcorcon en las reseñas de Google. Mi experiencia personal es inmejorable. Lo primero el trato recibido....... Excelente se quedaria algo corto. Un trato muy cercano y humano. Me he sentido como si me conocieran de toda la vida. Eso en parte a sido por la maravillosa persona que tienen como jefa de taller, llamada Inma. Atenta, pendiente, resolutiva, agradable, cercana........Un 10! Yo lleve mi coche a este taller despues de pasar por otros de la misma marca, y que no fueron capaces de solucionarme ni la mitad de los problemas que tenia. Inma y su gente desde el minuto uno se involucraron de lleno dando solcuion a mis necesidades. Todos son facilidades, sumado a un trato que deja el buen sabor de boca de hacer de este taller tu taller de confianza. Lo recomiendo encarecidamente. No duden de llevar su coche a estos profesionales, no se arrepentiran. (No trabajo para ellos, ni soy familiar de nadie, estoy contando mi experiencia personal. Soy muy maniatico para mi coche, y ellos fueron los unicos en solucionarme lo que otros no eran capaces) Gracias y espero que todos estos buenos haceres no hagan bajar los brazos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Javier, te agradecemos enormemente tus palabras y valoración hacia el servicio recibido. Que valores con tanto cariño nuestro taller nos anima a seguir trabajando cada día, más y mejor. Para nosotros será un placer recibirte siempre y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo de parte de todo el equipo.
Memole_creaciones
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el taller, la recepción y ventas muy amables todos.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Patricia, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Israel Escamez Monllor
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Israel, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Alessandro Ruscio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alessandro, por tu valoración, entendemos que no quedaste satisfecho. Nos ponemos a tu disposición si deseas que tratemos el tema personalmente bajo el número de teléfono 916 11 50 11. Muchas gracias.
G L
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Nacho, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Tomas Aguilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Tomás, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Mamen Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mamen, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Joaquin Luis Barroso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Joaquin, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Maria Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
Virgilio Yedro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Virgilio, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Alberto J.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aunque yo haya cambiado de marca de coche, el trato es excelente, sobre todo por parte de César, que fue quien me vendió mi primer coche. Y por eso, siempre que algún amigo o familiar está interesado en un Citroën, le recomiendo venir a este centro.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alberto, te agradecemos tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Vuelve cuando quieras. Un abrazo.
Oscar R.
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Óscar, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Jose Manuel Blanco Luna
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Manuel, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Vanessa Parga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Vanessa, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Gabriela Chumpitasi Márquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial..
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Gabriela, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Ana Méndez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Tras llevar el coche por una avería que ya había sido reparada 6 meses atrás y encontrarse por tanto en garantía, nos cobran 175 € por las comprobaciones oportunas para llegar a la conclusión de que no tiene ningún fallo técnico sino un error puntual de la centralita, que no ha necesitado reparación alguna. Nos han retenido una hora hasta devolvernos el vehículo. El director del concesionario ni se dignó a hablar con nosotros. Sensación de timo total. Sólo nos queda la reclamación. No es la primera vez que tenemos un trato nefasto por parte de este concesionario. Por no mencionar, el malisimo resultado del CITROENC4.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ana, nos gustaría hablar contigo personalmente para estudiar tu caso de cerca. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias.
Jose Antonio Melchor Alonso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Antonio, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Joaquin Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato exquisito
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Joaquín, gracias por compartir tu valoración, agradecemos que valores positivamente el trato recibido. Vuelve cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirte. Un saludo.
Jose Antonio Fuentes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Antonio, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Pilar Maeso
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pilar, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Manuel Rsr
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Almudena Valverde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Almudena, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Jorge García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cada día mejores
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jorge, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
Nuria Merino Lucas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Nuria, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Antonio Prado (el pecas)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Ragnar 321
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pedro, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
Juan José Fernández De Vega
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario de coches nuevos, pero con una amplia gama de km0 de citroen select
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Juan José, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Manuel Sánchez Pérez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magníficas instalaciones y trato muy bueno y profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel, gracias por compartir tu valoración, agradecemos que valores positivamente el trato recibido. Vuelve cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirte. Un saludo.
David Gonzalez Garcia de la Galana
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
UNICOS GSM
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Unicos, nos ponemos a tu disposición porque nos gustaría saber qué podríamos haber hecho mejor según tu opinión. Si lo deseas, puedes llamarnos al 916 11 50 11 para hablar personalmente contigo. Muchas gracias.
Vanesa Salamanca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Vanesa, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Itziar Ceilles Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Itziar, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Mario Muñoz Bermudo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mario, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Sergio Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sergio, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Mariano Placer
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mariano. Gracias por darnos la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Un abrazo.
juan curiel
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En mi vida me han tratado peor , por el jefe de taller solo por preguntar si arreglan el pinchazo de una rueda , ya que según él no les compensa por el precio que les pagan por arreglarlo , si les interesa que lleves el coche para hacer la revisión , que pena que por una persona así , pierdan clientes si alguien tiene un pinchazo no vallan porque no les interesa , solo lo que les dejé más dinero , que pena no creo que vuelva por allí , espero que su jefe tomé nota del personal que tiene , gracias
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Juan, nos gustaría hablar contigo personalmente para estudiar tu caso de cerca. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias.
Jose Riesco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes José, te agradecemos tu valoración. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Vuelve cuando quieras. Un abrazo.
Pablo Pablo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pablo, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Yus Hernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Yus, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
Ricardo Verdugo Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El personal muy agradable y tienen muchas ofertas.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ricardo, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Diego Sánchez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Son clientes míos, gente swria
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Diego, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
FRANCISCO PEREZ GARCIA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Francisco, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Deivy Arancibia Villagomez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Atencion pésima, y te hacen esperar un montón para nada, nada recomendable...
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Deivy, tu opinión es importante para nosotros, por eso nos gustaría hablar contigo personalmente para estudiar la situación que mencionas. Contactaremos contigo lo antes posible. Un saludo.
David Corcoles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
JUAN LUIS PEREZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan Luis, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
David Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
ANGEL LUIS BARRASA LOBO
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen coche. Atentos y profesionales. En particular José que siempre me ha atendido.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ángel Luis, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Diego _
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Diego, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Javier Janeiro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Rubén Torrado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Rubén, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Carlos Conejero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
Carlos Jover
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
maria ortiz ortiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Carlos Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Fernando
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Fernando, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Alejandro Palmeiro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alejandro, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Marius Adrian Mau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marius, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Carlos Alberto Fernandez del Toro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario, lo recomiendo
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos Alberto, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
David Calderón Serna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
David Calderon
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Jose Alvarez Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Natalia Perez Vallejo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Natalia, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Mar Este
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buen precio
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Mar, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Raquel VR
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Raquel, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
miguel angel sevilla
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miguel Ángel, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
José Luis Martín Rincón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Luis, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
eugenio alegre
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Eugenio, te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos.
Enrique García Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Enrique, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Francisco Cantalejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Francisco, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
carmen vazquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carmen, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Alfon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alfonso, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Francisco Javier paredero sotillos
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Francisco Javier, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo
Marcia Gómez Puyal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marcia, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Alberto Orche
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alberto, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo
MARISOL ESPADA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marisol, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo
lola trevejo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Lola, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Luis M CT
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficacia, amabilidad
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo
Pedro López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato Excelente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Pedro, gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Pedro Prado
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pedro, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Antonio Mascareñas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Antonio, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo
jose manuel lopez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes José Manuel, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Juan Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
100% recomendable, es la primera vez que he ido, me atendió la señorita Inma superprofesional, sabe en todo momento de lo que habla y un asesoramiento de 10.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Nos alegramos que hayas tenido una experiencia satisfactoria. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo
maria jose lopez de haro requena
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días María José, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
Sonia Carmena Santos
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
NO TIENEN GARANTIA, NO TE DEJAN PROBARLOS yo me compre uno de segunda mano “ ,IMPECABLE” 20.000 KM, a los dos meses ruidos raros en el motor constantes al cambio de marcha, parece que llevo un tractor!!! y me dicen que no tiene avería que no afecta a la conducción, pues que se lo queden ellos!!! ahora me tengo que comer un coche que me faltan 5 años por pagar y hasta los 3 años no me puedo quitar el préstamo, por no decir que no lo venderé en la vida, son unos impresentables y estafadores!!!! , Por no decir que todavía estoy esperando a que me faciliten el informe en el cuál se especifique las horas trabajadas y las gestiones realizadas, informare si como indican se ponen en contacto conmigo y me lo solucionan, hasta el momento, NINGUNA solución.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Sonia, sentimos mucho la mala experiencia que has tenido en nuestro concesionario. Queremos hablar contigo personalmente para estudiar tu caso y saber cómo podemos ayudarte. Por eso, te contactaremos lo antes posible para que nos des más información sobre lo sucedido con tu vehículo. Gracias.
Antonio Ventura Gracia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio, gracias por tu valoración. Nos gustaría saber si ha surgido algo en tu visita a nuestro concesionario que no ha sido de tu agrado para poder mejorarlo. Un saludo.
Manuel Pombo Alvarez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen concesionario de coches, muy buena atención de los vendedores y una buena exposición de automotores.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
rodolfo de la rubia garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Rodolfo, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
Ma Asuncion Prada
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Carlos González San José
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Carlos, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo
juan garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Juan, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
JAVIER JAREÑO MORENO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Pablo Santamaria Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
cinco estrellas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Pablo, ha sido un placer ayudarte. Estamos a tu disposición siempre que nos necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo
Belen Mora
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Belén, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
ALFONSO T. MARTIN ALONSO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Concesionario muy recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alfonso, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
FRAN P.C
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Fran, gracias por tu valoración. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo
Boni Az
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días, gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a ayudarte siempre que lo necesites. Un abrazo.
antonio asenjo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Antonio, te agradecemos que te hayas tomado el tiempo de realizar esta valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
INMA BERLANGA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Inma, te damos las gracias por tu valoración y por la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo
Miriam Núñez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con mi coche y profundamente agradecida a César que es extraordinario y me ayudó muchísimo en todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Miriam, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias y saludos de César y del equipo.
Eugeni Todorov
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Eugeni, te agradecemos la valoración que has realizado de nuestro concesionario porque nos anima a seguir trabajando y mejorar día a día. Gracias.
David Garcia Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, gracias por tu valoración y por elegirnos como concesionario. Para lo que necesites, aquí estaremos a tu entera disposición. Un abrazo.
Pili
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
En noviembre de 2017 compré un C4 de ocasión. Me atendió "Jose " en todo el proceso. El día de la entrega dejé mi vehículo antiguo y me dieron el nuevo. Ese día "Jose " no estaba y me lo entregó otro vendedor ( encantador por cierto ). Por mi antiguo vehículo me iba a dar una cantidad de dinero superior al que me puso en la documentación a firmar. Cuál es mi sorpresa q se lo comento y me dice q la diferencia me lo compensa con la primera revisión del vehículo . Me pongo en contacto con él después de pasarla y me da largas..( no puedo pq ahora estoy de baja, más tarde tampoco puede pq como PSA había comprado la marca Opel estaban con las tramitaciones y las compensaciones se harían a final del año 2018....). En resumen, ha pasado más de un año y el ingreso/compensación hasta la fecha no ha sido realizada. Todo muy bien hasta q lo compras....después nada de nada; y eso q me decía ...confía en mi palabra😡
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Lamentamos lo ocurrido con nuestro personal y por eso queremos estudiar tu caso más detenidamente pero no apareces en nuestra base de datos de clientes. Si no es mucho inconveniente, por favor, ¿podrías llamarnos al 916 11 50 11 para verificar tus datos y poder ayudarte? Muchas gracias.
Marisela Neulander
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Marisela. Te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Un saludo.
Cesar Martin Alvaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato personalizado, son muy buenos profesionales en todos los departamentos, muy recomendable a la hora de comprar un coche, sigan ustedes así, es una gozada el haberles conocido, gracias por todo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Cesar. Gracias por tu valoración del trato y el servicio recibido en tu visita. Tienes las puertas abiertas para lo que necesites. Un abrazo.
Daniel Vargas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Quiero comprar un coche nuevo, de momento buen trato y me llamaron para probar un con la promoción coche renove y dejar el mio, mañana estaré allá, espero que siga así de atentos y pueda llevarme un coche Citroën que son los que más me gustan!!!!!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Daniel. Te agradecemos tu valoración y la confianza depositada. Esperamos seguir ayudándote, y estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Un abrazo.
Alejandro Álvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alejandro. Gracias por compartir tu valoración, agradecemos que valores positivamente el trato recibido. Vuelve cuando lo necesites, nosotros estaremos encantados de recibirte. Un saludo.
EDUARDO SERRANO MARTINEZ
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Eduardo. Te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos
Francisco Carmona
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Francisco. Para nosotros ha sido un placer ayudarte. Siempre que nos necesites, aquí estaremos. Un abrazo.
María José Crego
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Maria Jose. Gracias por tu valoración. No dudes en llamarnos o en volver a acudir a nuestras instalaciones. Un saludo.
Domingo Casado Agustin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Domingo. Ha sido un placer ayudarte y estamos a tu disposición para lo que necesites. Un abrazo.
JD Arrabé
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes José David, te agradecemos tu valoración y ha sido un placer poder ayudarte. Saludos :)
Volodimir Tkachik
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Volodomir. Te agradecemos que nos des la máxima valoración. Para nosotros es motivo de satisfacción y nos da fuerzas para continuar mejorando nuestros servicios. Saludos
Ivan Gm
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Iván. Gracias por tu valoración. No dudes en llamarnos o en volver a acudir a nuestras instalaciones. Un saludo.
Fernando Borja
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Fernando. Gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Un saludo.
Juan Carlos Herrera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Juan Carlos. Te agradecemos tu valoración y ha sido un placer poder ayudarte. Vuelve cuando lo necesites. Un abrazo.
Polillo Backbujero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes. Gracias por tus comentarios y por la valoración realizada sobre nuestro concesionario. Saludos
Mariano Jimenez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos tardes Mariano. Nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas en tu visita, y te agradecemos tu valoración de nuestro concesionario. Un abrazo.
J Alna
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Cesar es un comercial excelente y esta pendiente de todo muy buen profesional
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Te agradecemos enormemente tus palabras y valoración hacia el servicio recibido en tu visita, y en especial el de nuestro compañero César. Un magnifico profesional. Para nosotros será un placer recibirte siempre, y ayudarte en lo que necesites. Un abrazo.
Manuel G. del Valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel. Te agradecemos tu valoración y ha sido un placer ayudarte en tu visita. Si necesitas cualquier otra cosa, estamos a tu disposición. Un saludo.
Manuel Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena gente, buenos coches, buenos precios. 4 coches han salido por mi lado. No problemo!
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel. Te agradecemos tu valoración, y esperamos seguir contando con tu confianza por muchos más años. Estamos a tu entera disposición para lo que necesites. Un abrazo.
Jaque-66
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
El taller no abre los sábado, solo la exposición y venta.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Javier. Si tienes alguna duda sobre el horario de nuestros servicios, o deseas hacernos algún comentario, estaremos encantados de atenderte al teléfono 916115011. Un saludo.
Gemma Gemma
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Las instalaciones son más que correctas. El tiempo de la reparación y el personal están en consonancia. Personal preparado y tiempo de la reparación razonables. La única pega es el precio me parece que van a sablear al cliente. Una afan descarado por abultar la factura con reparaciones que a lo mejor no hacen verdadera falta
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Gemma. Tomamos nota de lo que comentas en tu reseña, y trataremos de detallarte al completo las reparaciones en tu próxima visita. Gracias por tu valoración, y esperamos volver a verte. Un abrazo.
jose peris
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jose, al no incluir comentarios no sabemos qué ha podido ocurrir en tu visita a nuestro concesionario para que no nos des la máxima puntuación. Te animamos a contactar con nosotros en el teléfono 916115011 para ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Jorge Galindo Barreales
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días. Gracias por tu valoración. Siempre que nos necesites, aquí estaremos para ayudarte. Tienes las puertas abiertas para volver. Un abrazo.
Raul Cano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor atención para tu Citroën. Atención e instalaciones inmejorables.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Raúl. Gracias por tu valoración. Siempre que nos necesites, aquí estaremos para atenderte. Un abrazo.
DAVID G.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David. Te agradecemos tu valoración y ha sido un placer poder ayudarte en tu visita a nuestro concesionario. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
Alex Mac
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Alex. Te agradecemos tu valoración de nuestro concesionario y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Siempre que lo desees, aquí estaremos. Un abrazo.
Adrián Murillo Garcés
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Adrián. Nos gustaría conocer de qué forma podemos ayudarte, y prestarte un mejor servicio. Si fueses tan amable, llámanos al teléfono 916115011 o envíanos un correo electrónico a sucursal_alcorcon@citroen.com y te atenderemos. Un saludo.
Jayko Martín Ramallo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jayko. Te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Siempre que lo necesites, estaremos a tu disposición para ayudarte. Un saludo.
Enrique Funes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Enrique. Gracias por tu valoración. Esperamos seguir contando con tu confianza, y ayudarte en lo que necesites. Siempre serás bienvenido. Un saludo.
Ricardo Gomez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Ricardo. Te damos las gracias por tu valoración y ha sido un placer poder ayudarte. No dudes en volver para lo que necesites. Un abrazo.
Lyd Taz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia es una chica espectacular y un encanto de persona.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Lyd, nos alegramos de haber cumplido con tus expectativas en tu visita, y te agradecemos tu valoración de nuestro concesionario. Vuelve siempre que quieras, estaremos encantados de volver a verte. Saludos.
David
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días David, estamos muy contentos de haber cumplido con tus expectativas en la visita, y te agradecemos la valoración que nos has realizado. Vuelve cuando quieras. Un saludo.
sergio nebreda francisco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Sergio, agradecemos mucho tu valoración y la confianza depositada en nuestro concesionario. Vuelve siempre que quieras. Un saludo.
Manuel Cubas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contento con mi nuevo coche. Gracias a César ,Todo un profesional en ventas
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Manuel, muchas gracias por tu valoración y la confianza depositada para comprar tu vehículo con nosotros. Esperamos que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo y vuelve cuando quieras. Un saludo.
Fernando rnp
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Fernando, Gracias por la valoración realizada sobre nuestro concesionario y esperamos volver a contar con tu presencia cuando lo necesites. Aquí estaremos. Un saludo
De la Vega
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Diego, estamos muy contentos de haber cumplido con tus expectativas en la visita, y te agradecemos la valoración que nos has realizado. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Saludos.
zMannuu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me compré un coche hace dos meses y el trato fue excelente. Gracias Verónica por paciencia.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Lolo, te damos las gracias por tu valoración, y la confianza que has depositado en nosotros al elegirnos para adquirir tu vehículo. Esperamos que lo disfrutes al máximo. Cualquier cosa que necesites aquí estamos. Un saludo.
N P
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y con rápidas soluciones, me supieron entender y recomendar.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes. Ha sido un placer ayudarte y para lo que necesites ya sabes dónde encontrarnos. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Alicia Hdez. Tórtoles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al público, con rapidez y eficacia. Concesionario altamente recomendable. Cualquier cuestión, duda, etc. te atienden enseguida y con un trato muy amable y atento.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Alicia. Gracias por tu valoración y por tus palabras. Nos llenan de orgullo y nos animan a seguir trabajando día a día. Un saludo.
Maria Dolores Palacio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor precio de Madrid.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes María Dolores. Nos alegramos de haberte podido ayudar, y estamos a tu disposición para lo que necesites. Gracias por tu valoración. Un saludo.
Leticia Serrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Leticia. Gracias por tu valoración y tu confianza en nosotros. Esperamos seguir ayudándote por muchos años. Un saludo.
Nacho Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Nacho, te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo. Ha sido un placer ayudarte y para lo que necesites, aquí estaremos. Un saludo.
Diana Buendía
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Diana. Te damos las gracias por tu valoración. No olvides seguirnos en redes sociales para estar al día de nuestras novedades y promociones. Un saludo.
Claudia Perea Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion rápida y muy amables.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Claudia. Te agradecemos tu valoración y la confianza que has depositado en nosotros. Para lo que necesites, aquí estaremos. Un saludo.
Cristian Navarro arcas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Satisfecho con el servicio recibido
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Cristian. Nos alegramos de haber podido ayudarte y te damos las gracias por tu valoración. Siempre que nos necesites, aquí estaremos. Un saludo.
Fátima Serrano Olmeda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos grandes profesionales. Muy recomendados.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Fátima. Te agradecemos tu valoración y la confianza depositada en nosotros. Para lo que necesites, estamos a tu disposición. Un saludo.
Juan Miguel Pedraza Garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente,personal muy atento,100%recomendable
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Juan Miguel. Te damos las gracias por tu valoración sobre el servicio prestado por nuestros compañeros en tu visita. Siempre que nos necesites, aquí estaremos. Un saludo.
Lucía Alarcón
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Lucía. Gracias por tu valoración, estamos muy contentos de haber podido ayudarte y nos tienes a tu disposición para lo que necesites. Un saludo.
Juanjo Lorrio
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Juanjo. Te agradecemos tu valoración y esperamos seguir contando contigo en nuestras instalaciones para lo que necesites. Un saludo.
Jose Guerrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor recibida en un concesionario de automóviles.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes José. Gracias por elegirnos y por la valoración que nos has realizado. Nos alegramos de haberte podido ayudar y será un placer volver a verte de nuevo. Un saludo.
Patricia López
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Patricia. Te agradecemos tu valoración. Para lo que necesites, estamos a tu disposición. Un saludo.
Laura
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Laura. Te damos las gracias por tu valoración. Estaremos encantados de volver a recibirte y ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Maria Jose Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, con un trato inmejorable.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes María Jose. Te agradecemos tu valoración del trato que has recibido en tu visita a nuestro concesionario. Estaremos encantados de volver a recibirte y ayudarte en lo que necesites. Un saludo.
Sonia Moreno Arcis
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Sonia. Te damos las gracias por tu valoración y esperamos seguir contando contigo por mucho tiempo. Estaremos encantados de volver a verte. Un abrazo.
Angel Pescador Portas
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima gestión del Taller.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenas tardes Ángel. Dada tu valoración, parece que podrías haber tenido una mejor experiencia en tu visita al taller. Si fueses tan amable, llámanos al teléfono 916115011 o envíanos un correo electrónico a sucursal_alcorcon@citroen.com, y te ayudaremos. Un saludo.
Jose manuel Garcia Trancon
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días José Manuel. Te damos las gracias por tu valoración y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos a tu disposición siempre que lo necesites. Un abrazo.
Domingo Garcia
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
buena atención al cliente
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Domingo, gracias por tu comentario pero hemos visto como no nos has dado la máxima puntuación. Nos gustaría saber por qué ya que vuestros comentarios nos ayudan a mejorar día a día. Puedes contactar con nosotros en el 916115011 para que nos puedas ampliar información. Saludos.
Luis Miguel Palomo
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
No muy buena atencion
Tudor Gabriel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una experiencia muy mal.😧He sido hoy para comprar el aditivo para el filtro fap para mi citroen c5 en recambios y esperando casi media hora aparese el chico, menos mal.Pero sorpresa ,con la ficha técnica en su cara no sabía que aditivo o tiene que darme.Después de mirar la pantalla de su ordenador más de 10 minutos me manda en la oficina donde estaba dos señores para preguntárselo a ellos.Y otra sorpresa ,ellos tampoco sabía.Me estan preguntando a mi de cuanto tengo el deposito y de que color es el aditivo o líquido como se llama. Después de preguntándose uno a otro me dicen que tengo que dejar mi coche en el taller para abrirlo y ver de que color es aditivo y cuantos litros lleva. No voi a volver nunca .Muy mala experiencia con estos señores.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Tudor, nos gustaría contactar contigo para aclarar la situación que comentas. Agradeceríamos que contactes con nosotros en el 916115011 ya que por aquí no nos puedes facilitar tus datos de contacto. Saludos.
Veronica Galvin
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Verónica, te queremos agradecer la valoración que nos realizas, y esperamos que volvamos a vernos de nuevo por nuestras instalaciones. Fue un placer recibirte. Un abrazo.
J. Gabriel
hace 8 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Buenos días Jesús, al no incluir comentarios no sabemos por qué solo nos has dado 2 estrellas. Agradeceríamos que contactes con nosotros en el 916115011 para conocer más datos sobre tu paso por nuestras instalaciones y que así podamos ayudarte en lo que necesites. Saludos.
CarlosH Herrero
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención normal, y demasiado rápida en explicaciones al cliente. Hay concesionarios mejores.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Carlos, nos gustaría saber más sobre tu paso por nuestro concesionario ya que al no incluir comentarios no sabemos por qué no nos has dado la máxima puntuación. Te animamos a contactar con nosotros en el 916115011 y que ojalá puedas cambiar tu opinión. Saludos!
jose C
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención en ventas excelente, habrá que ver la post venta...
Josemi Segovia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Seguimos sin codigo despues de 5 meses, y encima me lo quieren cobrar, siendo un problema de posventa, unos impresentables, al comprar un coche informan de lo q quieren, no tienen vergüenza, impresentables, q me esperen.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Hola Josemi, para solventar cuanto antes el problema que nos indicas, por favor, contacta con nuestro concesionario en el teléfono 916115011. Ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes es prioritario para nosotros y así podremos agilizarlo. Saludos.
DAVID USEROS
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana García Fdz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen concesionario, son muy atentos con el cliente y te dan muchas facilidades
Alvaro Donoso Franco
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
carlos Carballo Romo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales del mundo del automóvil. Buen trato, limpieza, muy buenas instalaciones y puntuales en sus trabajos. Enhorabuena..
Raquel A
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Sánchez Pulido (donalvaroautomocion)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y puntualidad
Susana Cabellos
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Penoso. Mi marido hizo revisión del coche allí y cambió las 2 ruedas de delante. Fue coger el coche y le reventó la rueda en la M 50 qdando hecha trizas. No solo arriesgaron su vida con una rueda defectuosa, sino q tardaron una semana en volver a cambiársela y tuvieron la cara DE COBRÁRSELA. Sí, de traca...no volveremos jamás y estamos viendo cómo denunciarlo
Dani aa
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésimo servicio de REPUESTOS, tras pasar todo un día y parte del siguiente llamando por teléfono para pedir un producto,incluso llamando a otros teléfonos del mismo local y pasandome ellos mismos con repuestos y no poder contactar con ellos,o te cuelgan...o no lo cogen.Al final contestaron confirmando que tenían el producto que necesitaba y al ir hasta allí, miran en el almacén y sorprendentemente no lo encuentran. En conclusión, a menos de 5 Km hay otro servicio Citröen y por el momento mucho mejor que estos de aquí.
Javier Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
nieves cabezas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
jose carlos Grasas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen concesionario citroen muy buen trato a los clientes y buen servicio.
Pablo Gijon
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención de los comerciales. Impresionante capacidad para ignorar tu presencia en el servicio del taller, priorizan según cliente y amistad dando igual el tiempo que lleves esperando
Alba Maria Mendieta Muñoz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato condiciones excelentes
batis cafo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Duran
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente y trabajos impecables. Muy recomendable.
MacGreg
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Trato pésimo. Llegamos sobre las 18, 30. Nos recibio un señor elegante y alto. Su entrada fue " estamos aqui sin tener que estar " .Le pregunte por un picasso y dijo que no tenían nada hasta el próximo mes de marzo que no había nada. Todo esto de pie y con muchas ganas de que nos fueramos pues no hizo ni la mas mínima intención por vendernos un coche. Seguramente tenía muchas ganas de irse pues estaba esperando a un compañero que había salido a probar un coche. En fín, que nos abrió la puerta después de decirle que si no había coche no le ibamos perder su tiempo. Todo ésto de forma educada. Después mi acompañante dijo " vaya tío estúpido" . Al día siguiente compré un picasso nuevo en otra Citroĕn y lo recogeré mañana día 2 y decía el individuo que no habia " nada hasta marzo" .Como sea este vendendor siempre así, arruina a la empresa.
ANGEL ALVAREZ
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Galvez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena acogida de los vendedores, estupendo trato, muy cercano y profesional
pilar yuste casañez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables, buenos precios
Alberto Cascón del Campo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
¡Gracias Alberto por tu valoración!
Lola Carralero
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Ni se os ocurra comprar un coche en este concesionario. Es la peor decision que podeis tomar. Me he comprado un C3 en el mes de Febrero de 2017 y aun estoy esperando que me solucionen la serie de problemas que trae el coche de fabrica. Llevan mas de 10 meses dandome largas para que cumpla la garantia y asi tener que hacerme cargo de la reparacion. He recibido un trato despotico y displecente.
Jessica Muñoz
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Peor imposible, buenas palabras hasta que estés en desacuerdo con algo, entonces olvídate que te hagan cualquier tipo de caso porque les das igual por completo.
Raul AR
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifica atención en este concesionario por parte de todos sus profesionales, Sonia Moreno y en especial al comercial que me atendió en todo momento, César Martín
Javier Velasco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
fermin Garcia
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Sergio Mendez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa “Restaurante el Mirador”
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Daniel Contreras (DANJAZZ)
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Díaz Torrejón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Hagau Raul Ciprian
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca de Gracia
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Jose Luis souto vila Viejo (Viejo)
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Jesús Villalba
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio postventa es lo peor. Intentar hablar con taller ya de por sí es imposible. Revisiones? A otro taller sin duda
Joaquin Gragera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo más de 15 años conduciendo Citroen y todos los coches de aquí. Son un grupo de profesionales con un gran servicio tanto en la venta como en la post venta.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Muchas gracias Joaquin por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que siempre te llevas una buena experiencia y servicio por parte de nuestro concesionario. Esperamos volver a verte por aquí pronto.
Jose Rios
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Tiene un muy buen comercial ... es donde mi hermano se compró el coche
andres caballero
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen concesionario con un personal excepcional y un trato exquisito concretamente el trato del Sr Guerrero un 10
Vanesa Olivares
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Una malísima experiencia, el coche llegó fuera de plazo, me obligaron a cambiar de color y el día de la entrega me encuentro con el coche golpeado y mal acabado en el tema de pintura. Concesionario no recomendable.
Victor Del Pozo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Barambio
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buena atención de venta, pésima en el taller, no te atienden sino tienes cita, aunque te haya surgido una urgencia, con fallo en el motor estando el coche en garantía que se compro allí, ni te lo miran. Quien recepciona el vehículo en el taller no tiene ni idea. Sin contar lo desagradables que fueron, ni idea de atención al cliente.
manuel mancha
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Como siempre y son ya varias veces, el taller deja mucho que desear.....hoy, otra mala experiencia reparardo una averia en garantia, hayq ue estar detras de ellos.....cuando acabe la garantoa en octubre no vuelvo a ir... que descanso
soyuno mas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia ha sido muy buena.Compré un C4 Picasso, con muy pocos kilómetros, el coche está impecable. En mi caso me atendió Jose Maria, trato profesional y atento. Hubo buena comunicación y tramites fluidos a pesar de ser de Asturias. Un saludo.
Respuesta de CITROËN STELLANTIS &YOU ALCORCÓN
Gracias por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que te llevaste una buena experiencia y servicio de nuestro concesionario.
Ricardo Hidalgo A.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Luis Miguel Tomás
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
F Sanchez
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan Garcia
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Buen servicio en concesionario pero todo lo contrario en el taller
B S-A D
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atencion y precios competitivos
Señor Julián
hace 9 años - 3 (Experiencia positiva)
Gran concesionario de Citroën en la zona oeste de Madrid, cuenta con servicio de préstamo de coche mientras reparan el tuyo
David Ronco
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y recepción
Elias Nieto
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
jesus romero
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable, enseñándole con fotos las operaciones realizadas en mi coche , cosa que nunca jamás en citroen me paso , personal lo mejor, solo un pero....como todas las casas oficiales el precio de la hora , pero el resultado final en mi caso mereció la pena.
Francisco Gené
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención. Precios negociables. César es un fantástico comercial.
Joaquin m berjon
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio rápido
Javier Frutos
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
LUIS ALBERTO BOUHABEN
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
un trato bastante correcto se interesan por buscarte soluciones
Ricardo villarroel alvarez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel Sanchez
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio pésimo, si os sirve de algo, compre un adaptador para la radio de mi c4 y me dijeron que lo instalaba yo y funcionaba, me mandaron a comprarlo a otra Citröen por que ellos allí no lo tenían, lo fui a instalar y no funcionaba, vuelvo a la Citröen me dice que me lo tienen que codificar ellos y que eran 25€, me engañaron pedii el libro de reclamaciones y se negaron vino el encargado, también se negó le dije que iba a llamar a la policía y cuando salí a llamarla el encargado cojio su coche y se fue. En fin pesimo no lo aconsejo para nada.
Alfredo Robledo
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
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